教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告(熱門16篇)

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    報(bào)告是一種向特定受眾匯報(bào)信息或者提供解決方案的正式文書。寫報(bào)告時(shí)要保持文筆流暢,注重過(guò)渡詞語(yǔ)的使用,使內(nèi)容之間的連接更加緊密。接下來(lái)是幾個(gè)有關(guān)報(bào)告寫作的案例,希望能夠給您提供一些寫作思路。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇一
    時(shí)間過(guò)的真快,20xx年就要結(jié)束,這意味著一學(xué)年的工作又結(jié)束了?;仡櫼粋€(gè)學(xué)年,最大的感受就是累并收獲著!
    作為一名教導(dǎo)主任,在這一個(gè)學(xué)年不僅是對(duì)已有基礎(chǔ)上對(duì)新生事物的不斷嘗試,同時(shí)又在不斷的積累。
    這一學(xué)年,我除了繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校的教學(xué)管理、檔案管理工作外,還有一些臨時(shí)性的工作,可以說(shuō)學(xué)校小,因此工作顯得雜一些,但是如果能夠用心去做,會(huì)有很多的收獲。
    (一)檔案工作明確分工,責(zé)任到人。
    在校長(zhǎng)的提議下,我們一起把學(xué)校檔案做了明確的分工,召開教師會(huì),責(zé)任到人,學(xué)期中利用自己的空余時(shí)間適時(shí)整理,期末的時(shí)候裝訂成卷,這樣就不用集中時(shí)間在整理檔案,檔案管理有序而有效。
    (二)教學(xué)工作緊抓務(wù)實(shí),提高質(zhì)量。
    1、教師配置,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    本學(xué)期,教學(xué)工作作了一些調(diào)整,充分發(fā)揮老教師的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量,特別是四年級(jí)成績(jī)提高特別明顯。
    2、開展活動(dòng),全面發(fā)展。
    一學(xué)年來(lái),針對(duì)教學(xué)工作我們開展了單元過(guò)關(guān)、偏差生抽測(cè)、數(shù)學(xué)計(jì)算競(jìng)賽、語(yǔ)文朗讀比賽、古詩(shī)積累活動(dòng)、課外練筆本展示、作業(yè)評(píng)價(jià)等多項(xiàng)活動(dòng),從規(guī)范學(xué)生的書寫到培養(yǎng)學(xué)生的自信心,從擴(kuò)展學(xué)生的視野到培養(yǎng)學(xué)生的積累能力等方面,全面提高學(xué)生素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感和學(xué)習(xí)的自信心。
    (三)主題研修全員參與,卓見成效。
    1、主題研究,合作開展。
    第一,我校教師主體分為兩個(gè)教研組,數(shù)學(xué)教研組和語(yǔ)文教研組,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。每學(xué)期初制定自己研修主題,針對(duì)主題選取講課內(nèi)容,全校開展一次校內(nèi)講課評(píng)比活動(dòng),每周兩位教師,包括說(shuō)課、講課、評(píng)課、反思幾項(xiàng)內(nèi)容,全員參與,準(zhǔn)備教師講課,其他教師聽課、評(píng)課,全員參與研討,跨學(xué)科研修。學(xué)期末針對(duì)自己的研修專題進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào),裝入自己成長(zhǎng)記錄袋。
    第二,教研課比賽活動(dòng)中,積極指導(dǎo)教師參與活動(dòng)。積極參加教委組織的各種聽評(píng)課活動(dòng),并及時(shí)作出總結(jié),轉(zhuǎn)化到自己的教學(xué)活動(dòng)中。
    第三,刊物主導(dǎo),樹立終身學(xué)習(xí)觀念。我校教師人手一份教育刊物,每學(xué)期要求針對(duì)自己研修專題寫下不少于15篇的學(xué)習(xí)筆記,對(duì)提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了重要的作用。第四,開展反思活動(dòng),針對(duì)課堂教學(xué)、班級(jí)管理寫下自己的反思,每學(xué)期10篇,選出優(yōu)秀作品參加學(xué)校的比賽,并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、網(wǎng)絡(luò)研修,由點(diǎn)到面。
    第一,因?yàn)椴┛脱杏懠皶r(shí)有效的`特點(diǎn),我校教師人人建立了自己的個(gè)人博客,發(fā)表日志。第二,組織教師積極參加遠(yuǎn)程研修,分別獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。我校下一步?jīng)Q定讓更多教師參與進(jìn)來(lái),由點(diǎn)及面全面提高教師素質(zhì)。
    夠讓孩子們?cè)谝荒甑臅r(shí)間中有新的變化呢?我在思索也在嘗試。
    1、深入細(xì)致地備好課。在備課中,我認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn),難點(diǎn)。并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式,不斷總結(jié)提高教學(xué)水平。
    2、認(rèn)真有效的上好課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì),提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
    3、抽出時(shí)間認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),對(duì)學(xué)生的作業(yè)采用激勵(lì)式的評(píng)語(yǔ)。注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
    4、通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)促學(xué)生提高。開學(xué)初我制定活動(dòng)計(jì)劃,開展了一系列數(shù)學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),如單元過(guò)關(guān)小組評(píng)分制,讓孩子們變成一個(gè)一個(gè)的集體來(lái)互相幫助,教學(xué)互動(dòng)有張有弛,有效地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
    5、及時(shí)與學(xué)生溝通,親其師才能信其道。課堂中,注重學(xué)生細(xì)微變化,通過(guò)學(xué)生的反饋及時(shí)了解班級(jí)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),讓學(xué)生感受到教師的關(guān)愛和嚴(yán)格的要求,把握好寬嚴(yán)的尺度,讓學(xué)生在一個(gè)積極的氛圍中學(xué)習(xí)。
    通過(guò)暑假的遠(yuǎn)程研修活動(dòng),進(jìn)一步豐富了我的知識(shí),拓寬了我的實(shí)業(yè),使我的教學(xué)活動(dòng)更加系統(tǒng)化,使教學(xué)質(zhì)量得到全面提升。
    這就是我一學(xué)年平凡而瑣碎的工作,在這些工作中我和我的領(lǐng)導(dǎo)一起研究學(xué)校工作,讓我歷練和成長(zhǎng);我很我的同事朋友一起研修,不斷提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì);我和我的學(xué)生一起努力學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),傾聽花開得聲音。在這個(gè)過(guò)程中,我在努力的成長(zhǎng),慢慢的體會(huì)自己的收獲,也在體驗(yàn)著累并快樂(lè)著的幸福,在新課程與學(xué)校教學(xué)兩個(gè)目標(biāo)中,我不斷調(diào)整自己一直快樂(lè)幸福的走下去。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報(bào)如下:
    公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率xx%以上。我司全年資金上存率為xx%。二是年末貨幣資金余額xx元以上,其中公司本級(jí)xx萬(wàn)。我司年末貨幣資金余額xx萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付xx萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo)。三是新開項(xiàng)目資金策劃率xx%。本年度公司新開xx個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元。實(shí)際全年完成利潤(rùn)xx萬(wàn)元。五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為xx。財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一齊投訴。
    我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
    二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見成效。
    三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量,有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
    四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的`支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
    五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
    我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改善:
    一是部門之間相互溝通的還不夠。
    二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái)。
    三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和狀況。四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
    財(cái)務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
    一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù)。
    二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控潛力。
    三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng)。
    四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
    最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫忙和配合。二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
    述職人:xxxx。
    20xx年xx月xx日。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇三
    作為由計(jì)劃生育口轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)口的部門負(fù)責(zé)人,20xx年以來(lái),我成功地完成了角色的轉(zhuǎn)換,從往年單純地和婦女、農(nóng)戶、計(jì)生部門打交道,變成了和企業(yè)、稅務(wù)局、財(cái)政局、招商局、計(jì)量局、外經(jīng)貿(mào)、xxxx中心等一系列單位打交道。兩種完全不同的工作環(huán)境,我很快就適應(yīng)了,并以令人驚異的速度迅速地打開了新工作的局面。作為鎮(zhèn)招商辦和協(xié)稅護(hù)稅辦公室主任,面對(duì)著鎮(zhèn)招商和稅收任務(wù)前所未有的雙重壓力,面對(duì)著鎮(zhèn)招商格局尚未建立、協(xié)稅護(hù)稅工作近乎空白的艱難局面,以為鎮(zhèn)聚財(cái)為使命,以完成任務(wù)為天職,我沉下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)地開展了艱難的招商引資和協(xié)稅護(hù)稅工作。
    具體來(lái)說(shuō),兩年多來(lái),我主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
    抓住重點(diǎn)企業(yè),就是抓住全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)脈搏,我深刻了解這一點(diǎn)。所以一上來(lái),我就集中力量抓重點(diǎn)。第一步就是深入調(diào)查研究。上任第一天,我就去稅務(wù)局摸了底,掌握了全鎮(zhèn)重點(diǎn)納稅企業(yè)名單,之后,一一跑遍了這些企業(yè),對(duì)這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)情況、納稅情況了如指掌,被人稱為鎮(zhèn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的“活地圖”。由于工作重點(diǎn)突出,主攻方向明確,我用彈鋼琴的工作手法,會(huì)同協(xié)稅、招商兩辦人員,協(xié)征管,助稽查,深招商,廣引資,最大程度地完成了鎮(zhèn)財(cái)政收入和招商任務(wù)。
    從前的協(xié)稅護(hù)稅工作是從屬于財(cái)政工作的,鎮(zhèn)從未為協(xié)稅護(hù)稅工作專門設(shè)立一個(gè)辦公室,所以協(xié)稅護(hù)稅的力度不是很大。作為協(xié)稅護(hù)稅辦公室第一任主任,我既無(wú)別人的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,自己又從未涉足這個(gè)領(lǐng)域,擺在我面前的是空前的挑戰(zhàn)。在迅速熟悉掌握稅收政策之后,我堅(jiān)持將稅收政策與實(shí)際相結(jié)合,協(xié)助稅務(wù)局,努力向政策要稅源,向征管要收入,向稽查要潛力。堅(jiān)持大稅重管,小稅細(xì)管,活稅強(qiáng)管;堅(jiān)持與稅務(wù)、財(cái)政等相關(guān)部門加強(qiáng)溝通,與這些部門建立了非常融洽的良好工作關(guān)系,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視協(xié)稅護(hù)稅工作,把協(xié)稅護(hù)稅工作擺在鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首位,協(xié)稅護(hù)稅力度空前。
    協(xié)稅護(hù)稅工作中,我注重加強(qiáng)稅收征管,穩(wěn)固現(xiàn)有稅基,注重拾遺補(bǔ)漏,固本增源,堵塞了稅收的“跑、冒、滴、漏”,確保了稅收任務(wù)的完成。
    上任伊始,我就發(fā)現(xiàn)了很多稅源企業(yè)流失的情況,特別是青山湖東岸房地產(chǎn)項(xiàng)目和民營(yíng)科技園內(nèi)很多企業(yè)以及插花地段一些稅源企業(yè),針對(duì)這些按屬地原則稅收應(yīng)歸屬我鎮(zhèn)的稅源流失現(xiàn)狀,我不辭辛苦地多次多方面上門協(xié)調(diào)、商議,終于成功地挽回了浙江中x、天x房地產(chǎn)、x色水岸、碧海云x等一批極富影響力的企業(yè)稅源。
    xx年,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員一方面針對(duì)民營(yíng)科技園內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了地毯式的內(nèi)部搜稅,使園內(nèi)企業(yè)的稅收全部補(bǔ)納歸集到了我鎮(zhèn)帳上,成功地杜絕了鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)稅收的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;另一方面,我們也加強(qiáng)了對(duì)沿江沙石廠的稅收管理,使沿江沙石廠的近百萬(wàn)稅收也收歸到了我鎮(zhèn)名下。其次,我還加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)基建稅源的爭(zhēng)取力度。在以前,外來(lái)基建是沒有計(jì)入稅收基數(shù)的,但在我們的努力下,從今年起,這一塊開始列入了我鎮(zhèn)稅收的完成數(shù)內(nèi),近千萬(wàn)元的外來(lái)基建稅收源源注入了我鎮(zhèn)稅收大庫(kù)。
    為了協(xié)稅護(hù)稅工作,我們自覺道盡了千言萬(wàn)語(yǔ)、吃盡了千辛萬(wàn)苦,的確是點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓收入,一點(diǎn)一滴不放過(guò),充分地發(fā)揮了人的潛能,堅(jiān)持抓辛苦稅收、服務(wù)稅收、工作稅收。我以自身的努力,印證了我的保證:“對(duì)于以前流失的企業(yè),我會(huì)盡最大努力挽回來(lái);而在我手上,我不會(huì)讓一戶已入駐的企業(yè)平白無(wú)故地流走。”
    在開展協(xié)稅護(hù)稅工作的同時(shí),對(duì)于招商引資工作,我也同樣堅(jiān)持緊抓不懈。實(shí)際工作中,我把協(xié)稅護(hù)稅與招商引資工作有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),堅(jiān)持把就地納稅確定為招商引資、項(xiàng)目引進(jìn)的第一原則,通過(guò)招商引資不斷拓展新的稅源。在招商過(guò)程中,我率領(lǐng)招商隊(duì)伍以極其真誠(chéng)周到的服務(wù)態(tài)度,在對(duì)企業(yè)客商進(jìn)行跟蹤服務(wù)中,真正做到了服務(wù)中聯(lián)絡(luò)感情,為企業(yè)發(fā)展增加稅源開辟了“綠色通道”。凡省內(nèi)外來(lái)鎮(zhèn)辦企業(yè)的客商,我們都會(huì)盡快地為他們提供xxxx、校準(zhǔn)、注冊(cè)、登記、驗(yàn)證、評(píng)估、刻章、代碼、衛(wèi)生環(huán)保、消防等一條龍的服務(wù)項(xiàng)目,有力地優(yōu)化了鎮(zhèn)投資的軟環(huán)境,我們誠(chéng)懇、守信、不要命的工作精神深深地感染了一個(gè)又一個(gè)客商。湖南中x、同x基業(yè)、浙江雙x、上海x樹、富x化工、省xx公司、省xx房地產(chǎn)公司、高x能源開發(fā)公司、中國(guó)xx冶金建筑工程有限公司、浙江xx建筑工程有限公司這些響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),都一一被吸引前來(lái)。特別是省xx公司,今年1-9月完稅1160多萬(wàn)元,成為我鎮(zhèn)功勛卓著的稅收新支柱,與統(tǒng)一企業(yè)、娃哈哈企業(yè)、金昌利房地產(chǎn)、中溢置業(yè)、同創(chuàng)房地產(chǎn)、湖東安居工程開發(fā)公司等重點(diǎn)稅源戶一道,共同撐起了我鎮(zhèn)稅收大廈。
    xxxx年下半年,我鎮(zhèn)6個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村在行政區(qū)劃中被劃走,鎮(zhèn)許多重點(diǎn)稅源企業(yè)如:xx水產(chǎn)品大市場(chǎng)、xx報(bào)社印刷廠、x江實(shí)業(yè)、新金x賓館、x旺閣大酒店、相思x酒樓、湖x大酒店、xx蓄電池、華x集團(tuán)等都被跟著劃走,我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)眼看要損失嚴(yán)重。在區(qū)劃調(diào)整那段時(shí)期,為了劃走與劃進(jìn)企業(yè)的基數(shù)問(wèn)題,我率領(lǐng)協(xié)稅辦公室人員日日蹲在稅務(wù)局、財(cái)政局,一次次、一遍遍地,反復(fù)核查劃走企業(yè)與劃進(jìn)企業(yè)及其xx年稅收的基數(shù),使我鎮(zhèn)稅收基礎(chǔ)的損失減到了最低最小程度。
    為適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新變化的要求,我們會(huì)同財(cái)政、個(gè)私辦進(jìn)一步完善了全鎮(zhèn)協(xié)稅、護(hù)稅機(jī)制和招商引資機(jī)制。如:協(xié)稅機(jī)制中,層層落實(shí)完成稅收第一責(zé)任人制度、定期交帳制、保證金制和獎(jiǎng)罰制等。各行政村及鎮(zhèn)屬企業(yè)年初交納一萬(wàn)元,作為完成年度稅收任務(wù)的保證金,年終超額完成稅收任務(wù)的除返還保證金外,還按超額度給予重獎(jiǎng)。完善后的協(xié)稅、招商機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了全鎮(zhèn)干群的積極性,使大家在增加了工作壓力的同時(shí),更增添了工作的動(dòng)力和熱情。
    火車跑得快,全靠車頭帶。在我的帶領(lǐng)下,招商、協(xié)稅兩辦人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)一致,迎難而上,負(fù)重拼搏,形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的.戰(zhàn)斗堡壘,經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn)。大家忠于職守,履行職責(zé),既分工又合作,表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài),形成了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、精神振作的良好氛圍。工作上,大家互敬互助;生活中,大家相親相愛,形成了上下、搭檔、同事、姐妹的立體和諧關(guān)系,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè),建立了健康有為的機(jī)關(guān)干部新形象。
    在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)有關(guān)部門的大力指導(dǎo)與幫助下,在我和協(xié)稅、招商兩辦人員及其全鎮(zhèn)干部企業(yè)的共同努力下,我鎮(zhèn)連創(chuàng)佳績(jī)。xxxx年10月,我開始接手專門從事協(xié)稅護(hù)稅工作時(shí),全鎮(zhèn)稅收僅完成4300余萬(wàn)元;接手后兩個(gè)月,全鎮(zhèn)即實(shí)現(xiàn)7400余萬(wàn)元的財(cái)政總收入;xx年更是歷史性地實(shí)現(xiàn)了稅收超億元;xxxx年1-9月全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入14260萬(wàn)元,占年計(jì)劃的116,比去年同期增長(zhǎng)76,提前四個(gè)月完成全年計(jì)劃任務(wù);占奮斗目標(biāo)的105,提前三個(gè)月完成目標(biāo)任務(wù)。地方財(cái)政收入完成4276萬(wàn)元,完成計(jì)劃104,比去年同期增長(zhǎng)64;完成目標(biāo)90,地方財(cái)政收入也已提前三個(gè)月完成全年計(jì)劃,并超額完成當(dāng)期目標(biāo)。財(cái)政總收入、地方收入完成幅度居全區(qū)首位。
    招商引資方面同樣是捷報(bào)頻傳,xxxx年實(shí)際利用外資1743.4萬(wàn)美元,超額完成計(jì)劃24.5,超額完成奮斗目標(biāo)16,同比增長(zhǎng)190.5;實(shí)際利用內(nèi)資23423萬(wàn)元,超額完成目標(biāo)22.6,同比增長(zhǎng)95.2;完成合同外資1845萬(wàn)美元,超目標(biāo)110,同比增長(zhǎng)156.3;完成出口創(chuàng)匯185萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)54.2。
    20xx年1-9月實(shí)際利用外資完成1400萬(wàn)美元,完成計(jì)劃117;實(shí)際利用境內(nèi)資金23400萬(wàn)元,完成計(jì)劃130;完成合同外資1378萬(wàn)美元,完成計(jì)劃102;實(shí)際利用外資、內(nèi)資、合同外資在前9個(gè)月就提前完成了全年任務(wù),完成出口創(chuàng)匯380萬(wàn)美元,完成計(jì)劃76,順利完成當(dāng)期計(jì)劃。
    從上述數(shù)字可以看出,我鎮(zhèn)協(xié)稅護(hù)稅、招商引資工作碩果累累,這些成績(jī)的取得,雖然有我付出的許多辛勤汗水,但也同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心幫助、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及企業(yè)、機(jī)關(guān)干部的共同努力分不開。隨著新年的鐘聲漸響,xxxx年我鎮(zhèn)的稅收、招商任務(wù)壓力毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)更趨加大,我將率領(lǐng)辦公室人員加強(qiáng)下列方面的工作要求:
    1、進(jìn)一步理清抓財(cái)稅、抓招商的工作思路,強(qiáng)化協(xié)稅護(hù)稅和招商引資觀念;
    2、進(jìn)一步營(yíng)造抓財(cái)稅、抓招商的好環(huán)境,完善服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)以商招商,固本增源;
    3、進(jìn)一步細(xì)化抓財(cái)稅、抓招商的工作舉措,注意稅源追蹤、項(xiàng)目跟蹤;
    4、進(jìn)一步協(xié)調(diào)與稅務(wù)、財(cái)政、招商等相關(guān)部門及企業(yè)的各種關(guān)系;
    5、進(jìn)一步加強(qiáng)稅收協(xié)征協(xié)管,做到應(yīng)收盡收,點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓收入;
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資,實(shí)現(xiàn)多招商、大招商、招多商、招大商、招實(shí)商。
    20xx年10月29日。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    我是20xx年10月?lián)螡?jì)南創(chuàng)新谷項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理,在這期間主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、安全生產(chǎn)管理工作。一年多以來(lái),在分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目部廣大員工的共同努力下取得了一定的成績(jī)。我始終把安全工作放在首位,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作,為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我現(xiàn)在將一年來(lái)的安全生產(chǎn)管理工作情況予以述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審議。
    (一)強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度開展生產(chǎn)工作。
    與施工協(xié)作隊(duì)伍簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過(guò)程中的安全教育后方予以上崗,杜絕施工過(guò)程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)《安全生產(chǎn)承諾書》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理,落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平。在施工前事先制定施工方案和安全防護(hù)方案,雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開始施工,及時(shí)總結(jié)施工過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),在保質(zhì)保量的前提下,抓緊工程進(jìn)度,健全安全環(huán)境管理體系,積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,改善施工人員工作環(huán)境。為提高施工人員對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí),并懸掛警示牌。及時(shí)為各個(gè)崗位的施工人員配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品,確保了員工的身心健康。
    (二)建立健全安全管理體系,認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
    每周召開項(xiàng)目部生產(chǎn)辦公會(huì),部署施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)制度指揮施工,每季度定期組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題馬上安排整改,并保留整改記錄存檔。
    (三)狠抓項(xiàng)目安全生產(chǎn)“五同時(shí)”工作。
    積極落實(shí)好項(xiàng)目部安全生產(chǎn)“五同時(shí)”工作,安全生產(chǎn)工作和生產(chǎn)同步計(jì)劃,即同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)評(píng)比。根據(jù)安全生產(chǎn)會(huì)議要求和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,結(jié)合項(xiàng)目部自身的實(shí)際情況,按照年度安全生產(chǎn)計(jì)劃布置施工,并合理布置安全工作計(jì)劃。
    (四)突出重點(diǎn),繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
    在定期召開的安全生產(chǎn)辦公會(huì)上,按照“突出重點(diǎn)、先點(diǎn)后面、分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則,對(duì)項(xiàng)目部重要事故隱患及重要工序?qū)嵤┻^(guò)程及重點(diǎn)部位和存在的危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)控和防護(hù)。扎實(shí)推進(jìn)崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建了一批操作規(guī)范、安全可靠、動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)、本質(zhì)安全的示范崗位。努力通過(guò)崗位安全達(dá)標(biāo)工作提高作業(yè)人員安全意識(shí)、安全技術(shù)技能,加強(qiáng)崗位危險(xiǎn)有害因素控制能力,遏制安全事故的發(fā)生。強(qiáng)化高危作業(yè)管理工作,持續(xù)實(shí)施隱患排查治理。為了有效落實(shí)20xx年安全生產(chǎn)管理工作計(jì)劃,并逐步將安全管理從過(guò)程管理轉(zhuǎn)變到預(yù)警控制、事前控制,對(duì)重點(diǎn)和易發(fā)事故場(chǎng)所實(shí)施高危作業(yè)管理,加大了對(duì)各單位執(zhí)行高危作業(yè)的檢查力度,杜絕高危作業(yè)工作,對(duì)密閉空間作業(yè)、清庫(kù)作業(yè)、用電作業(yè)、高處作業(yè)等高危作業(yè)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù),做危險(xiǎn)性分析、制定控制措施。
    (五)加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的管理工作。
    每月進(jìn)行安全大檢查,不僅針對(duì)施工還有員工的生活安全,還加大了對(duì)重大危險(xiǎn)源的檢查和監(jiān)管,對(duì)隱患高危區(qū)加大安全管理力度,設(shè)置了警示標(biāo)志、警戒線,配備了消防器材和絕緣器材等安全設(shè)施。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析原因,落實(shí)整改方案并將落實(shí)結(jié)果反饋至安全管理部門認(rèn)可。根據(jù)施工和季節(jié)情況,適時(shí)進(jìn)行安全的防范演練,通過(guò)演練使員工深深認(rèn)識(shí)到災(zāi)難的嚴(yán)重性,增強(qiáng)安全知識(shí),掌握了安全技巧,在員工中得到了廣泛認(rèn)同。
    (六)參與專項(xiàng)施工方案的評(píng)審,并組織實(shí)施。
    積極參加項(xiàng)目部組織的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案的評(píng)審會(huì)議,深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,并組織實(shí)施到施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)管理工作當(dāng)中。
    (七)開展安全生產(chǎn)會(huì)議和安全生產(chǎn)檢查考核。
    在施工過(guò)程中積極參加安全生產(chǎn)會(huì)議制度,在會(huì)議上和與會(huì)人員一起學(xué)習(xí)下達(dá)的.安全文件精神,定期參加項(xiàng)目部安全生產(chǎn)檢查考核,并就在施工過(guò)程中存在的安全問(wèn)題及時(shí)糾正和解決,并提出對(duì)安全生產(chǎn)管理工作的可行性措施和建議。
    由于施工人員多、流動(dòng)性強(qiáng),安全生產(chǎn)工作的普及度仍需加強(qiáng)。要加強(qiáng)對(duì)施工協(xié)作隊(duì)伍的安全管理的同時(shí),對(duì)施工隊(duì)伍中個(gè)別人員尤其是管理人員重生產(chǎn)、輕安全的思想要著重做好思想工作。對(duì)安全工作不能存在松懈麻痹思想,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,從思想上重視起安全工作。
    以上是我在20xx年的主要安全生產(chǎn)工作,在工作中存在不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與指正批評(píng)。在新的一年里,我將正式困難,團(tuán)結(jié)同事,改進(jìn)不足,使項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    特此。
    敬禮
    述職人:
    20xx年1月3日。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇五
    大家好!
    我是財(cái)政局農(nóng)財(cái)股股長(zhǎng)xx。
    今年以來(lái),農(nóng)財(cái)工作在局領(lǐng)導(dǎo)班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門的大力支持下,全股同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),重點(diǎn)圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金監(jiān)督與管理,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就重點(diǎn)工作和廉政建設(shè)情況做如下述職:
    負(fù)責(zé)全縣農(nóng)口單位財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督工作;財(cái)政扶貧資金、以工代賑資金的管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金的報(bào)帳管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化資金管理、項(xiàng)目驗(yàn)收和監(jiān)督工作;農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金的管理、撥付、監(jiān)督、檢查工作;農(nóng)業(yè)專項(xiàng)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的申報(bào)工作。
    一、配合政府農(nóng)口單位和部門做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。從項(xiàng)目的考察、立項(xiàng)、申報(bào)、引進(jìn)新技術(shù)全過(guò)程參與,保證全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的如期進(jìn)行,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
    二、積極參與涉農(nóng)部門和單位農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。
    11個(gè)月以來(lái),管理財(cái)政扶貧(以工代賑)項(xiàng)目資金1524。17萬(wàn)元,撥付資金741。43萬(wàn)元;中央彩票公益金扶貧項(xiàng)目資金2125萬(wàn)元,撥付資金562萬(wàn)元;鞏固退耕還林成果工程項(xiàng)目資金4546萬(wàn)元,撥付資金693。5萬(wàn)元;良種補(bǔ)貼資金310萬(wàn)元,補(bǔ)貼工作正在進(jìn)行中、生態(tài)家園建設(shè)45萬(wàn)元、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣273萬(wàn)元, 撥付資金30萬(wàn)元;奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)30萬(wàn)元,已全部撥付到位;牲畜口蹄疫、動(dòng)物防疫體系45。8萬(wàn)元,項(xiàng)目正在建設(shè);撥付xx、xx年度補(bǔ)貼資金2705。56萬(wàn)元到退耕戶,xx年退耕還林糧食補(bǔ)貼2458。96萬(wàn)元、現(xiàn)金補(bǔ)貼351。29萬(wàn)元,林業(yè)局驗(yàn)收工作正在進(jìn)行;中央森林生態(tài)效益補(bǔ)償415。35萬(wàn)元,全部撥付到位;森林植被恢復(fù)費(fèi)30萬(wàn)元,項(xiàng)目正在實(shí)施;xx年果品產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)資金80萬(wàn)元,已撥付50萬(wàn)元,應(yīng)急度汛80萬(wàn)元、水利閘橋91萬(wàn)元,工程完工撥付資金55萬(wàn)元;撥付xx年三、四季、xx年第一季水庫(kù)移民資金121。8萬(wàn)元,全部通過(guò)一卡通到移民戶、撥付移民工程資金46萬(wàn)元;農(nóng)村安全飲水工程286。2萬(wàn)元,工程仍在實(shí)施,還有其它涉及資金項(xiàng)目均在緊張實(shí)施當(dāng)中,我們對(duì)所有項(xiàng)目實(shí)地驗(yàn)收檢查,并認(rèn)真組織農(nóng)口單位和部門做好專項(xiàng)資金報(bào)帳工作,確保財(cái)政支農(nóng)資金落到實(shí)處,發(fā)揮財(cái)政資金的更大效益。
    (二)做好農(nóng)開資金的管理工作 圓滿完成xx年農(nóng)開資金679萬(wàn)元報(bào)帳工作 ,積極配合縣農(nóng)開辦做好xx年農(nóng)開存量資金800萬(wàn)元,增量資金453萬(wàn)元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程資金監(jiān)督管理工作,在工程立項(xiàng)、施工質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),在工程竣工驗(yàn)收、資金報(bào)賬上全方位參與。對(duì)農(nóng)開資金使用上強(qiáng)化規(guī)范管理,充分發(fā)揮農(nóng)開資金的使用效益。在xx年省、市農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)xx縣xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程土地治理項(xiàng)目工程實(shí)施和資金撥付的驗(yàn)收審計(jì)中,經(jīng)過(guò)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真核實(shí),我縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工程獲得可喜成績(jī),資金管理和工程管理全市排位第三名。
    (三)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目,為縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù) 做好農(nóng)業(yè)財(cái)政專項(xiàng)資金申報(bào)工作,積極向上級(jí)財(cái)政部門爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。除大型項(xiàng)目外,我們特別是對(duì)一些資金需要量小,又能解決燃眉之急的小項(xiàng)目,做到了多跑勤問(wèn),得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持,對(duì)我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件的改善起到了一定的促進(jìn)作用。
    (四)監(jiān)督檢查 積極配合上級(jí)財(cái)政、審計(jì)部門、紀(jì)檢部門對(duì)財(cái)政支農(nóng)專項(xiàng)資金、扶貧(以工代賑)資金、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金進(jìn)行監(jiān)督檢查。認(rèn)真核實(shí)扶貧貼息資料真實(shí)性,積極參與市、縣財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)資金專項(xiàng)檢查工作,不走過(guò)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保財(cái)政支農(nóng)資金安全運(yùn)行、專款專用,為進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政監(jiān)督與管理,打下良好的基礎(chǔ)。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    現(xiàn)在我代表財(cái)務(wù)科把市局財(cái)務(wù)科20xx年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下,請(qǐng)審閱。
    20xx年度,市局財(cái)務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局財(cái)務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照財(cái)務(wù)科工作職責(zé)及簽定的20xx年度工作目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制,較好地完成了本科各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一、按照省局要求,在20xx年初認(rèn)真編報(bào)、匯總了20xx年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)決算和基本建設(shè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、布置并編制和匯總了國(guó)有資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表及國(guó)有資產(chǎn)清查報(bào)表,編制20xx年度二上部門財(cái)務(wù)預(yù)算,下半年編制上報(bào)了20xx年我系統(tǒng)部門一上預(yù)算,在編制預(yù)算時(shí),做到數(shù)字測(cè)算科學(xué),編制理由充分,數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn),為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)的開支打好了基礎(chǔ)。
    二、對(duì)市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,按照省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排,3月份對(duì)我系統(tǒng)的國(guó)有資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了安排布置,會(huì)上學(xué)習(xí)了省局及省財(cái)政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清車工作的文件,針對(duì)我系統(tǒng)各單位國(guó)有資產(chǎn)清查的具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排,并成立了國(guó)有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)本單位的國(guó)有資產(chǎn)的管理,做到資產(chǎn)來(lái)源合法,監(jiān)管有據(jù),依法處置國(guó)有資產(chǎn)的增減,對(duì)滕州市局、市局機(jī)關(guān)待處理資產(chǎn),及時(shí)評(píng)估上報(bào)省局,并按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定處理帳務(wù),做到帳帳相符,帳實(shí)相符,保障了國(guó)有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分,在8月21日省局進(jìn)行的資產(chǎn)上劃工作中,一次通過(guò),完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。
    三、加強(qiáng)了對(duì)市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒收入的管理,對(duì)罰沒收入統(tǒng)一管理,做到罰沒款及時(shí)上繳財(cái)政國(guó)庫(kù),實(shí)行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo),保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全和完整。
    四、加強(qiáng)市局資金管理,按照財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定,規(guī)范使用現(xiàn)金,上半年在財(cái)務(wù)收支中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,并按照財(cái)政與銀行規(guī)定開立銀行帳戶,嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶,加強(qiáng)資金管理。
    五、對(duì)局機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)開支,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度和市局20xx年制定的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,不擴(kuò)大開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)給予糾正,堵塞了費(fèi)用開支方面的漏洞,保障了市局經(jīng)費(fèi)的合法開支。
    六、積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭(zhēng)取食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi),及時(shí)編報(bào)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)預(yù)算,落實(shí)預(yù)算資金到位,保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開展。
    七、加強(qiáng)對(duì)所屬單位財(cái)務(wù)工作的.監(jiān)督檢查,今年3月,根據(jù)省局的要求,對(duì)全省系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),我們及時(shí)傳達(dá)了省局精神,安排各單位財(cái)務(wù)人員,對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一次自查,針對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了整改并上報(bào)市局財(cái)務(wù)科,做好迎接省局審計(jì)的準(zhǔn)備工作,在三月底的審計(jì)抽查中,市局機(jī)關(guān)和藥品檢驗(yàn)所均沒有出現(xiàn)較大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,受到了審計(jì)工作組的好評(píng)。
    六月中旬,省財(cái)政廳對(duì)我市省直單位的20xx年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行了為期一個(gè)半月的全面檢查,我局七個(gè)獨(dú)立核算單位全部在檢查之列,通過(guò)這次檢查,我們存在的問(wèn)題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補(bǔ)貼,個(gè)別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費(fèi)混用,帳務(wù)處理不明晰等。針對(duì)每個(gè)單位存在的問(wèn)題,財(cái)政檢查小組都提出了整改建議。
    八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制,及時(shí)和省局財(cái)務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通,盡可能的爭(zhēng)取各單位目前急需的執(zhí)法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中,財(cái)務(wù)科對(duì)我系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)情況,執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底,實(shí)事求是地向省局匯報(bào)了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作,提供了保障。
    九、積極落實(shí)我局機(jī)關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項(xiàng)目,由于資料準(zhǔn)備充分,在省財(cái)政廳委托的投資評(píng)審中心專家評(píng)審中,使之順利地通過(guò)了專家的項(xiàng)目評(píng)審,維修項(xiàng)目資金目前59.5萬(wàn)元已經(jīng)落實(shí)到位,到目前為止,嶧城區(qū)分局的維修項(xiàng)目已經(jīng)改造完成,市局項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
    十、落實(shí)增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費(fèi)的情況,積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費(fèi),在人員工資批復(fù)下達(dá)后,保證了增資資金的及時(shí)到位,使之各單位在8月前能夠按時(shí)發(fā)放增資費(fèi)用。并認(rèn)真測(cè)算、調(diào)整市局機(jī)關(guān)各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),保障職工切身利益。
    十一、按照財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,按時(shí)編報(bào)局機(jī)關(guān)月度、季度會(huì)計(jì)報(bào)表,匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表,做到會(huì)計(jì)數(shù)字真實(shí)可靠,上報(bào)及時(shí),真實(shí)反映我局系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
    總之,財(cái)務(wù)科在20xx年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo),為市局整體工作盡了本科的責(zé)任,為全市食品藥品監(jiān)管工作的開展,在財(cái)務(wù)方面給予資金保障,并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    明年的工作打算:
    一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭(zhēng)取更好的落實(shí)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補(bǔ)貼政策,爭(zhēng)取財(cái)政資金,做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的測(cè)算、上繳工作。
    三、做好20xx年部門二上預(yù)算的編報(bào)、分解工作。
    四、做好以前年度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的整理。
    五、為迎接20xx年審計(jì)部門對(duì)各單位財(cái)務(wù)收支情況的檢查,明年要加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)及所屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保審計(jì)檢查圓滿通過(guò)。
    六、繼續(xù)做好科室本職工作,繼續(xù)配合其他科室完成市局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇七
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    回憶走過(guò)的20xx年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來(lái)取得了局部成績(jī),但也還存在一定的缺乏。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,提升效勞質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了局部調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的開展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合效勞。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)開展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷工作。以下是20xx年度金融銷售個(gè)人工作述職報(bào)告:
    客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
    4、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。
    自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
    盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步開展,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財(cái)業(yè)務(wù)開展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比擬存在較大差距,存在人員缺乏、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在開展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:會(huì)聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
    缺乏處:
    2、營(yíng)銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
    2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
    3、加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各工程標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
    4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個(gè)人工作方案。
    此致
    敬禮!
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo),老師們,大家好,20xx年9月,xx中學(xué)教科研室正式成立,這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科研興校、教師發(fā)展工作的高度重視,為不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)厚望,學(xué)校教科研室全體教師潛心研究學(xué)校師生實(shí)際,開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),在學(xué)校六年教研工作碩果累累的基礎(chǔ)上,乘勢(shì)而上,努力為全體教師的發(fā)展鋪設(shè)平臺(tái),把教研工作做的風(fēng)生水起,效果顯著。為確保下期教研工作再上齤臺(tái)階,特匯報(bào)如下:
    本著交流、啟發(fā)、對(duì)學(xué)、鍛煉、提高的原則,我校教研室繼承學(xué)校每周一下午語(yǔ)文、英語(yǔ)、政史地三個(gè)文科教研組開展教研活動(dòng),每周三上午音體美組、周三下午數(shù)學(xué)、理化生組理科組教研活動(dòng)的良好傳統(tǒng),在學(xué)期之初制定周密詳細(xì)的活動(dòng)開展細(xì)則,對(duì)教師的備課、上課、觀課議課、導(dǎo)學(xué)案使用、作業(yè)布置、課程綱要的作用發(fā)揮都做了詳細(xì)規(guī)定和指導(dǎo),并對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都安排專人進(jìn)行考勤觀察記錄,并把活動(dòng)效果及過(guò)程性評(píng)價(jià)納入教研組考核評(píng)比,教師教研活動(dòng)講課分?jǐn)?shù)進(jìn)行排隊(duì)并表彰,極大地促進(jìn)了課堂改革的進(jìn)度和效果,促進(jìn)了全體教師的更新教學(xué)理念、改進(jìn)教學(xué)方法的積極性。
    構(gòu)建道德課堂,提升生命質(zhì)量,一直是我校常抓不懈的教研工作的核心,多措并舉,構(gòu)建生命課堂,提升師生生命質(zhì)量。學(xué)期初,在全校一百多名中間開展《課程綱要》分享課比賽,敦促教師熟稔了課程綱要的真諦和使用技巧,為圓滿完成一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在全體備課組長(zhǎng)中間開展作業(yè)建設(shè)評(píng)比,極大地釋放出教師的智慧和創(chuàng)意,漫畫作業(yè)、穿越故事、手抄報(bào)、明天我當(dāng)小老師、微電影、發(fā)短信等形式多樣又時(shí)尚的作業(yè)深受學(xué)生歡迎,密切了師生關(guān)系,提高了教學(xué)質(zhì)量。簡(jiǎn)潔明了的導(dǎo)學(xué)案,帶領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)的殿堂中幸福徜徉,把昔日枯燥的學(xué)習(xí)變成無(wú)與倫比的快樂(lè)課堂。小組合作學(xué)習(xí),智慧組、尖刀組、超越組、神鷹組在校園內(nèi)傲然開放,姹紫嫣紅,給每個(gè)孩子提供了受尊重被認(rèn)可的機(jī)會(huì),陽(yáng)光、自信、成功、平等,這就是道德課堂建設(shè)的最大的成果。在學(xué)期初,鄭州市惠濟(jì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到我校進(jìn)行道德課堂工作調(diào)研,對(duì)我校道德課堂建設(shè)扎實(shí)的活動(dòng)、明顯的效果、詳盡的資料給予了高度的評(píng)價(jià)。
    師訓(xùn)工作是教師隊(duì)伍專業(yè)化水平提高的重要途徑,學(xué)校教研室始終關(guān)注教師的各項(xiàng)培訓(xùn),并采取具體措施避免培訓(xùn)的形式化。每次教師參加同課異構(gòu)、計(jì)算機(jī)、新教師崗前培訓(xùn)、國(guó)培計(jì)劃、英特爾等培訓(xùn),我校一律要求教師做好活動(dòng)記錄,回校后經(jīng)教學(xué)校長(zhǎng)簽字認(rèn)可后上交校教研室。針對(duì)繼續(xù)教育中早退、遲到缺崗等情況,采取繼續(xù)教育證書不發(fā)或遲發(fā)措施,20xx年,共有27名教師遲發(fā)證書。敦促教師積極加油充電。
    為實(shí)現(xiàn)名師托起名校的夢(mèng)想,學(xué)校20xx年秋成立校名師工作室,為確保工作室真正起到骨干輻射、幫扶新秀的,共同成長(zhǎng)的目的,我校教研室牽頭,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃和活動(dòng)方案,在說(shuō)課、講課、書法、演講等方面對(duì)教師基本功千錘百煉,經(jīng)過(guò)精心組織各種比賽活動(dòng),使青年徒弟教師很快脫穎而出,使師傅名師在和年輕人的交流中充實(shí)新鮮血液,保持青春激情。
    本著宣傳學(xué)校發(fā)展進(jìn)程、展示學(xué)校名師風(fēng)采、彰顯學(xué)校管理文化、豐富師生課余生活”的原則,校教研室精心編輯每一期校報(bào),讓年輕美麗充滿生命活力的鄭州85中震動(dòng)雙翼,飛進(jìn)千家萬(wàn)戶;昂首闊步,走進(jìn)企業(yè)社區(qū),逐年攀升等升學(xué)成績(jī)贏得社會(huì)各界的好評(píng)。
    為加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè),進(jìn)一步打造“三貼近”高效教學(xué)模式,既注重對(duì)學(xué)生傳統(tǒng)文化的熏陶又注重讓學(xué)生充分了解開發(fā)區(qū)高科技文明所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的深刻變革。我校成立校本課程開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校教研室具體負(fù)責(zé)實(shí)施:由校長(zhǎng)孔繁強(qiáng)任組長(zhǎng),教學(xué)副校長(zhǎng)劉福合任副組長(zhǎng)。全體領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,每人都親自主持開發(fā)一個(gè)課程:孔繁強(qiáng)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)《時(shí)政播報(bào)》,劉福合校長(zhǎng)負(fù)責(zé)《航模制作》,戴興華書記負(fù)責(zé)《科技館參觀》,毛一良校長(zhǎng)負(fù)責(zé)《歷代名人河南多》,岳泉水主席負(fù)責(zé)《校園歌聲》,路潔負(fù)責(zé)《美文欣賞》,李紅軍負(fù)責(zé)《快樂(lè)體育》,黃建粉負(fù)責(zé)《走進(jìn)企業(yè)》。并要求每位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真寫出《課程綱要》《導(dǎo)學(xué)案》,并堅(jiān)持每周上一節(jié)高質(zhì)量并不失精彩的課,為教師們做出表率,使教師形成課程意識(shí)和能力,促進(jìn)教師智慧增長(zhǎng),在校本課程的開發(fā)和實(shí)施過(guò)程中,教研室全體人員積極參與、督導(dǎo)、組織、并考核,使學(xué)生在科技創(chuàng)新、傳統(tǒng)文化、時(shí)政大事、體育健身等系列熏陶中,培養(yǎng)了興趣愛好,發(fā)展了個(gè)性特長(zhǎng)。
    本學(xué)期,學(xué)校加強(qiáng)了教育科研工作的管理力度,并把教師參加教育論文及課題的情況,納入教研組考核,在學(xué)期末進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),平時(shí)教學(xué)實(shí)踐中,教研室不斷召開教研組長(zhǎng)會(huì)議,指導(dǎo)教師把平時(shí)上課的問(wèn)題形成課題進(jìn)行研究和解決。七年級(jí)語(yǔ)文備課組針對(duì)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文厭學(xué)的特點(diǎn),申報(bào)了省級(jí)課題《讓學(xué)生自己動(dòng)起來(lái)學(xué)語(yǔ)文的n個(gè)創(chuàng)意》,針對(duì)突飛猛進(jìn)的信息技術(shù)教育,學(xué)校申報(bào)了國(guó)家十二五教育重點(diǎn)課題《學(xué)校各科教學(xué)和信息技術(shù)教育的融合模式的探索》。在學(xué)校濃厚的教科研氛圍中,本學(xué)期有80多名教師參加了省市級(jí)錄像課比賽,論文比賽課題申報(bào)研究,并取得了斐然的成績(jī)。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇九
    做為生產(chǎn)車間辦公室副主任,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在各單位的真心實(shí)意合作和全力支持下,一直堅(jiān)持“生產(chǎn)制造鐵手抓品質(zhì)、品質(zhì)監(jiān)管鐵手抓全過(guò)程、流程管理鐵手抓關(guān)鍵點(diǎn)”的生產(chǎn)制造核心理念,以《打葉車間細(xì)節(jié)管理規(guī)則》(下稱“標(biāo)準(zhǔn)”)為服務(wù)平臺(tái),以再次實(shí)行貫徹落實(shí)《規(guī)則》為方式,以全方位提高生產(chǎn)車間總體生產(chǎn)制造及服務(wù)質(zhì)量為總體目標(biāo),秉著“狠、嚴(yán)、細(xì)”的工作原則,在文明安全生產(chǎn)制造、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管、職工文化教育與學(xué)習(xí)培訓(xùn)等層面,奮發(fā)圖強(qiáng)、全力以赴努力、開拓進(jìn)取,圓滿完成了企業(yè)交到的各類工作目標(biāo),并獲得了不錯(cuò)的考試成績(jī)。現(xiàn)將任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今的工作情況個(gè)人述職以下,請(qǐng)予評(píng)定。
    任生產(chǎn)車間辦公室副主任至今,在全部生產(chǎn)過(guò)程中,自始至終銘記“品質(zhì)便是性命”的戰(zhàn)略方針。嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理體系》規(guī)定,一切工作中都聽從、服務(wù)項(xiàng)目于品質(zhì),從始至終把品質(zhì)放到第一位。
    一是狠狠地把握住“質(zhì)量意識(shí)”這一根弦。質(zhì)量意識(shí)的高低,立即危害到“品質(zhì)義務(wù)”與“標(biāo)準(zhǔn)觀念”。近二年在車間管理領(lǐng)導(dǎo)干部下,在作業(yè)員的“質(zhì)量意識(shí)”文化教育與塑造層面下了硬功,花了大氣力,實(shí)際效果十分顯著。
    二是狠狠地把握住“標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作”這一根繩。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作是確保生產(chǎn)制造品質(zhì)的技術(shù)性基本。依據(jù)專業(yè)技能與規(guī)范性規(guī)定,對(duì)職工開展了數(shù)次自培自訓(xùn)。在生產(chǎn)過(guò)程中幫輔,在幫輔中提升;結(jié)合實(shí)際探尋,在探尋中發(fā)展。不管新老用戶實(shí)際操作工作人員在實(shí)際操作技術(shù)性與標(biāo)準(zhǔn)上均擁有巨大進(jìn)步。
    三是狠狠地把握住加工工藝指標(biāo)值這一根筋。加工工藝指標(biāo)值既是領(lǐng)域的規(guī)范,也是顧客的規(guī)定。近二年尤其是xx年,生產(chǎn)車間擺脫以往只看制成品是不是達(dá)標(biāo)的惡習(xí),把只看制成品加工工藝指標(biāo)值達(dá)標(biāo)變化為保證每道工藝過(guò)程加工工藝指標(biāo)值合格,而且以一貫之,從來(lái)不釋放壓力,真真正正確保了產(chǎn)品品質(zhì)的不斷可靠性。
    產(chǎn)品品質(zhì)的好壞關(guān)鍵取決于全過(guò)程監(jiān)管嚴(yán)松度。在品質(zhì)監(jiān)管中,十分重視每道工藝過(guò)程的嚴(yán)控,真真正正從商品結(jié)果操縱向過(guò)程管理變化。
    最先,嚴(yán)把各道工藝過(guò)程質(zhì)量管控。嚴(yán)防不合格產(chǎn)品注入下一道工藝流程,使全部生產(chǎn)工藝流程穩(wěn)步發(fā)展。
    次之,嚴(yán)把臟物操縱關(guān)。從始至終把臟物選擇工作中做為品質(zhì)監(jiān)管的關(guān)鍵步驟,從鋪葉解把到復(fù)烤尾舵,序序監(jiān)督、逐層監(jiān)督、“防范于未然”,保證一類臟物為零。
    再度,嚴(yán)把商品水分關(guān)。生產(chǎn)加工中水分操縱是產(chǎn)品品質(zhì)的頭等大事。本年度烤季從反潮、潤(rùn)葉、復(fù)烤等關(guān)鍵步驟、對(duì)水分監(jiān)管是費(fèi)了思緒的,依據(jù)各中煙企業(yè)不一樣的人性化要求,開展調(diào)節(jié)與操縱,達(dá)到了顧客的規(guī)定,如紅云集團(tuán)在生產(chǎn)過(guò)程中“零界點(diǎn)潤(rùn)葉加工工藝”和“超低溫烤制生產(chǎn)工藝”給大家到了栩栩如生的一課,受益良多。對(duì)主要參數(shù)的管控與級(jí)別的比照具有了專業(yè)性的指導(dǎo)意義,真真正正能將生產(chǎn)加工水份掌握得住,掌握得準(zhǔn)。
    近二年始終如一地把《規(guī)則》圍繞于各項(xiàng)任務(wù)的階段中去,堅(jiān)持不懈以《規(guī)則》考評(píng)工作中,用《規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)工作中,把工作落實(shí)到關(guān)鍵點(diǎn)里。堅(jiān)持不懈以民為本,嚴(yán)苛評(píng)定考核機(jī)制,使每一項(xiàng)工作中保證位、保證家;搞好、做實(shí)、做細(xì)每一件事。
    第一、班與班、機(jī)器設(shè)備與機(jī)器設(shè)備中間工作交接紀(jì)錄做得細(xì)。沒留忽略、不缺新項(xiàng)目,真真正正保證了數(shù)據(jù)信息全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、新項(xiàng)目齊。交接清晰,接任搞清楚。
    第二、值班評(píng)定考評(píng)做得細(xì)。從工作紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操作、安全大檢查、生產(chǎn)工藝流程、到機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況,均有評(píng)定考評(píng)結(jié)果。不僅有數(shù)據(jù)上的量化分析,又有文本上的紀(jì)錄,為生產(chǎn)車間的全方位管理方法給予了科學(xué)研究的第一手資料。
    第三、安全工作抓得細(xì)。安全性是生產(chǎn)制造的關(guān)鍵、關(guān)鍵點(diǎn),安全性便是平穩(wěn),安全性便是經(jīng)濟(jì)效益,安全第一。近二年自始至終把安全工作列入“績(jī)效考核考評(píng)”。推行“值勤負(fù)責(zé)人、工段長(zhǎng)、機(jī)器設(shè)備”三層考評(píng),每個(gè)班一考評(píng)為日考,每星期一考評(píng)為周考,每月一評(píng)定為月考,將考評(píng)結(jié)果列入績(jī)效獎(jiǎng)罰。根據(jù)三層嚴(yán)考細(xì)評(píng),生產(chǎn)車間生產(chǎn)安全工作中無(wú)一例安全生產(chǎn)事故。
    (一)存在的問(wèn)題:
    1、管理方法不及時(shí)。
    2、因工作中忙碌,有時(shí)候不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,留有安全風(fēng)險(xiǎn)。
    3、《規(guī)則》貫徹落實(shí)不完全,時(shí)松時(shí)緊、時(shí)斷時(shí)續(xù)。
    (二)整改措施:
    1、管理方法不及時(shí)是由于“標(biāo)準(zhǔn)”沒貫徹落實(shí)。因此在將來(lái)工作上要增加各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí)幅度、查驗(yàn)幅度、評(píng)定幅度。
    2、不嚴(yán)格按照服務(wù)處事,是由于對(duì)專業(yè)技能與工作職責(zé)未知了,因而在將來(lái)工作上要增加對(duì)職工“規(guī)范性”學(xué)習(xí)培訓(xùn)的幅度與深層。
    3、“標(biāo)準(zhǔn)”貫徹落實(shí)不切底,是由于實(shí)行幅度不足。在將來(lái)工作上要嚴(yán)格管理職工對(duì)定了的`事就需要實(shí)行,實(shí)行就需要及時(shí);一切都務(wù)必要有“分配、貫徹落實(shí)、查驗(yàn)、考評(píng)、鑒定”等程序流程,必不可少。
    在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)干部下,在汲取教訓(xùn)擺脫不夠的基本上,不僅揚(yáng)長(zhǎng)避短,又要積極自主創(chuàng)新;關(guān)鍵在下列三個(gè)層面要有新的提升。
    (一)、要在《規(guī)則》實(shí)行與貫徹落實(shí)上下苦功,練好內(nèi)功,養(yǎng)良好的習(xí)慣,真真正正將《細(xì)則》條文貫徹落實(shí)到工作上去,貫徹落實(shí)到關(guān)鍵點(diǎn)中去。
    (二)、要在施工現(xiàn)場(chǎng)管理上花大力氣,常抓不松、堅(jiān)持不懈,以切底更改生產(chǎn)車間的外貌。
    (三)、要積極增加與有關(guān)部門的溝通交流幅度,避免信息內(nèi)容慢缺,保證工作中暢順運(yùn)行。
    我堅(jiān)信,只需一心撲在工作上,誠(chéng)摯為人,扎扎實(shí)實(shí)辦事,盡職盡責(zé),一如既往的加強(qiáng)連接管,始終如一的保持穩(wěn)定的精神面貌,以明顯的責(zé)任心與使命感去勤奮戰(zhàn)勝困難,突破自我,樹牢“自信心不驕傲自滿,全身心辦事”的觀念,堅(jiān)信自己的各項(xiàng)任務(wù)便會(huì)有喜色,,也一定能為企業(yè)的輝煌作出自身的新奉獻(xiàn)。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十
    (一)非公企業(yè)婦女組織建設(shè)。一是建立工作臺(tái)賬,摸清工作底數(shù)。借助組織部門在兩新組織中實(shí)施“集中攻堅(jiān)行動(dòng)”的有利契機(jī),摸清兩新組織中黨組織建立情況和女會(huì)員、女職工數(shù)量,并建立工作臺(tái)賬,為下一步開展建立工作夯實(shí)基礎(chǔ)。二是聯(lián)合黨建辦及工會(huì),加大工作推進(jìn)力度。按照“黨建帶婦建,婦建服務(wù)黨建”的工作要求,轉(zhuǎn)發(fā)了區(qū)組織部與婦聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于在非公有制企業(yè)、社會(huì)組織中建立婦女組織的通知》,要求企業(yè)根據(jù)婦女人數(shù)和行業(yè)實(shí)際情況,全部成立或聯(lián)建婦女組織,實(shí)現(xiàn)符合條件的兩新組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%的目標(biāo)。截止20xx年底,成立婦委會(huì)29個(gè),婦女小組6個(gè)。兩心組織中婦女組織覆蓋率達(dá)到100%。
    (二)推進(jìn)巾幗創(chuàng)業(yè)幫扶工程,為建設(shè)繁榮開發(fā)區(qū)建功立業(yè)。一是鼓勵(lì)企業(yè)職工參加各種觀摩學(xué)習(xí),為婦女創(chuàng)業(yè)提供輿論支持。組織企業(yè)參加區(qū)婦聯(lián)組織的“巾幗連心,共促發(fā)展”巾幗創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)觀摩會(huì)。二是鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)巾幗創(chuàng)業(yè)庫(kù),為婦女創(chuàng)業(yè)提供智力支持,并做好婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介工作。20xx年,推介弘雅工藝品、法蓮防水、雙飛工貿(mào)3個(gè)婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其中弘雅工藝品和法蓮防水被編入市巾幗創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)。三是協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)深化婦女小額擔(dān)保貸款制度,為婦女創(chuàng)業(yè)提供資金支持。20xx年協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)為海潤(rùn)鋼管公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款300萬(wàn)元,貼息兩萬(wàn)元。
    (三)大力實(shí)施巾幗典型培養(yǎng)工程。在與企業(yè)加強(qiáng)溝通的同時(shí),注重培養(yǎng)巾幗典型。20xx年,開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)中心被評(píng)為省巾幗文明崗。推選弘雅工藝品有限公司武小娜為市巾幗創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)。常青樹技術(shù)研發(fā)中心、匯海醫(yī)藥公司質(zhì)保部及開發(fā)區(qū)計(jì)生辦三個(gè)市級(jí)巾幗文明崗在“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、巾幗先行”活動(dòng)中獲得市、區(qū)婦聯(lián)的高度評(píng)價(jià)。
    (四)積極推進(jìn)婦女兒童關(guān)愛工作。一是開展了“溫暖童心快樂(lè)六一”慰問(wèn)活動(dòng)。聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)委等單位到六合街道薄家嘴村向27名少年兒童贈(zèng)送了價(jià)值8000余元的書包、文具盒、水杯、少年兒童讀物等慰問(wèn)品,為孩子們送上節(jié)日祝福。二是開展了慶“六一”“情系春蕾,愛心助學(xué)”系列救助活動(dòng)。在“六一”兒童節(jié)前對(duì)結(jié)對(duì)對(duì)象進(jìn)行幫扶,送去了書包、足球、運(yùn)動(dòng)鞋等用品,圓了孩子們的節(jié)日夢(mèng)。三是積極開展家庭教育工作,發(fā)揮陣地作用。邀請(qǐng)教育專家,舉辦了家教知識(shí)講座,傳播家庭教育科學(xué)知識(shí)和方法,企業(yè)職工都表示受益匪淺。
    (五)多措并舉,提高婦女自我維權(quán)的法律意識(shí)。一是深入開展“三八”維權(quán)周活動(dòng)。“三八”節(jié)期間,參加區(qū)婦聯(lián)組織的以“預(yù)防和制止家庭暴力,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定”為主題的普法宣傳活動(dòng)。二是參加區(qū)婦聯(lián)組織的“萬(wàn)名婦女學(xué)法律,家庭平安促和諧”六五普法“萬(wàn)家學(xué)法”活動(dòng),提高婦女自覺學(xué)法、守法、用法的意識(shí)和能力。三是參加“智富律師杯”婦女權(quán)益保障法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。四是積極參加“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng),成效顯著。
    (六)活動(dòng)豐富多彩,增強(qiáng)凝聚力。一是“三八”婦女節(jié)期間,組織14人的代表隊(duì)參加了區(qū)婦聯(lián)舉辦的慶“三八”健步行比賽。聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)對(duì)市級(jí)巾幗文明崗—常青樹化工有限公司技術(shù)中心在區(qū)電視臺(tái)進(jìn)行“三八”專題宣傳。二是積極組織企業(yè)職工參加“經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策”、“巾幗德慧課堂”、“爭(zhēng)做合格父母”等巾幗課堂。三是協(xié)助開發(fā)區(qū)武裝部組織機(jī)關(guān)及企業(yè)職工60余人進(jìn)行訓(xùn)練,迎接民兵點(diǎn)驗(yàn)。組織開發(fā)區(qū)企業(yè)職工參加市“殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)”開幕式表演。
    1、完善婦女小組機(jī)構(gòu)。
    2、繼續(xù)堅(jiān)持婦女維權(quán)。協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)進(jìn)行“三八”婦女法律維權(quán)知識(shí)宣傳,組織企業(yè)職工參加法律競(jìng)賽。
    3、繼續(xù)堅(jiān)持婦女關(guān)愛工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)婦聯(lián)將企業(yè)女職工納入適齡婦女“兩病”篩查范圍。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十一
    銀行負(fù)責(zé)人作為管理銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的人員定期會(huì)進(jìn)行述職報(bào)告,述職報(bào)告具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。它的綜合性較強(qiáng),與總結(jié)和講話稿相似。下面是小編精心整理的銀行負(fù)責(zé)人述職報(bào)告,歡迎大家進(jìn)行查閱。
    20__年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關(guān)系,積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅(jiān)持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進(jìn)了工作的開展,較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下:
    一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)。
    用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件,吃透精神,掌握實(shí)質(zhì),提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。
    二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合x銀行特點(diǎn)的信貸客戶群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,處于相對(duì)弱勢(shì),信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶數(shù)量,相對(duì)控制單戶貸款金額。
    注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關(guān)系。一方面,我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶,積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶,適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類客戶,堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶。另一方面,我們主動(dòng)出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶項(xiàng)目有效益、有前景,都將預(yù)見性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
    三、盤活不良資產(chǎn),打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    入行以來(lái),我憑著對(duì)x銀行的無(wú)限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛,特別在不良資產(chǎn)清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領(lǐng)清收人員在清收盤活不良資產(chǎn)的小天地里,實(shí)踐探索出了一條清收新路子,我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,率領(lǐng)清收隊(duì)員,抓機(jī)遇,強(qiáng)時(shí)機(jī),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
    四、抓機(jī)遇、促營(yíng)銷。
    一是隨著x銀行股改不斷深化,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,該業(yè)務(wù)種類多,任務(wù)重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。二是自己在學(xué)中干,干中學(xué),積極主動(dòng)上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級(jí)行服務(wù)“三農(nóng)”要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談代理農(nóng)村保險(xiǎn)資金,增進(jìn)了友誼,既維護(hù)了老客戶,有拓展了新資源。
    五、存在不足。
    在過(guò)去的一年里,有喜也有憂,有苦也有樂(lè),但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的差距。
    業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時(shí)期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
    在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無(wú)論什么工作都沒有走不過(guò)的.“火焰山”,跨不過(guò)的“溝和坎”,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見,指出工作中的缺點(diǎn),我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項(xiàng)工作。
    今年,我們堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強(qiáng)資金實(shí)力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項(xiàng)管理水平不斷提高,經(jīng)營(yíng)效益不斷提升,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng),較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、堅(jiān)定政治立場(chǎng),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策和總分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保路線方針政策以及上級(jí)行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),以增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)自覺性、提高整體素質(zhì)為目的,立足自身實(shí)際,加大了培訓(xùn)力度,保證各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
    二、定措施。
    20__年是我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一年,在此基礎(chǔ)上,我行制定了針對(duì)決策制定、各項(xiàng)工作、業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制、資源配置、客戶維護(hù)、組織管理和同事交往的“八零”標(biāo)準(zhǔn)。每名員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)指導(dǎo)精神,奮發(fā)進(jìn)取,為支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),嚴(yán)格要求自己,從小事、從自己的本職工作和從一點(diǎn)一滴做起,以達(dá)到從量變到質(zhì)變的飛躍。
    三、定計(jì)劃。
    工作計(jì)劃上,努力工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責(zé)、尊規(guī)守紀(jì),尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃上,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,潛心鉆研、夯實(shí)基礎(chǔ),開拓思路,明確發(fā)展方向和道路,實(shí)事求是,不斷提高自己的素質(zhì)、意識(shí)和道德品行。不斷吸收最新的知識(shí),接受最新業(yè)務(wù),防范和控制風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,做終身學(xué)習(xí)型行員,伴隨終身職業(yè)生涯。
    發(fā)展方向上,明確自己的人生發(fā)展和努力的方向,做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),塌實(shí)努力的工作。
    回顧一年來(lái)的工作,應(yīng)該說(shuō),付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問(wèn)題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
    本人在20__年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:
    20__年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,抓好存款,抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起,帶頭做到以客戶為中心,處處規(guī)范自己的服務(wù)行為,注重運(yùn)用服務(wù)技巧,并對(duì)員工進(jìn)行言傳身教,始終要求自己,成為員工的表率,成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好,當(dāng)場(chǎng)就給予肯定和推廣;發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn),在員工中舉一反三,通過(guò)大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
    我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、組合營(yíng)銷和顧問(wèn)式營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式,使我的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加,營(yíng)銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問(wèn)的社會(huì)形象。客戶贏,我們才能贏。在營(yíng)銷過(guò)程中,我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷目標(biāo),不求一時(shí)一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠(chéng)。
    為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳力度,大力營(yíng)銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲(chǔ)蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為紐帶,增強(qiáng)了客戶對(duì)我行的認(rèn)知度。僅20__年我營(yíng)銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元,信用卡張,保險(xiǎn)__萬(wàn)元,為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
    零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)我而言意味著是一次新的機(jī)遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人,我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
    1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
    2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求,建章立制。為加強(qiáng)日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則,對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出,作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認(rèn)識(shí),調(diào)動(dòng)員工積極性,以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,努力將營(yíng)業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
    3、加強(qiáng)員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開展。
    4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議,與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題并研究解決對(duì)策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
    回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)一年來(lái)思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
    20__年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20__年度工作述職如下:
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái),我思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們__銀行改革的前景更加充滿了信心。
    2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。
    一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
    二是參加總行組織的__的貸款調(diào)研活動(dòng),并參與了__等制度的起草工作。
    三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。
    一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
    3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個(gè)部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶部門的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
    二、履行職責(zé)情況。
    在職業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶,對(duì)于僅有x名客戶經(jīng)理,要管理近__億存款、x億貸款的客戶部門來(lái)說(shuō),我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
    1、以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng),面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和考核方案,定期或不定期走訪__個(gè)目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問(wèn)題;積極拓展市場(chǎng),全力以赴做好__的公關(guān),發(fā)展了__等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。同時(shí),認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
    2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了x個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象:。
    一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對(duì)信貸客戶進(jìn)行分類排隊(duì)。
    二是深入__等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
    3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。以網(wǎng)上銀行為突破口,為__企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時(shí)做好__的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向。
    本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
    1、放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開手腳,積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
    2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實(shí)力。
    3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
    20____年已經(jīng)過(guò)去,回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng),上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,在工作中我一絲不茍,謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確,力求作到盡善盡美,得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。
    7月14日我接受支行的任命擔(dān)任____分理處的坐班主任一職,在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認(rèn)真履行職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),保證了20____年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。
    在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
    第一、針對(duì)具體情況,結(jié)合人員素質(zhì),合理安排會(huì)計(jì)工作。
    1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則,對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍,界定了柜員和主管職責(zé),為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。
    2、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。
    3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核,其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。
    4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。
    5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,并進(jìn)行登記管理。
    6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。
    7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì),雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物,雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。
    8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,詳細(xì)進(jìn)行記載,及時(shí)處理突發(fā)事件。
    第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。
    1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
    2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)____網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
    第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質(zhì)。
    1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí),使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能,做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。
    2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行,為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員,在短短半年時(shí)間里,我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高,前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。
    3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未燃,防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
    總之,在任職期間,我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一些成果,但還存在許多不足,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)屬于自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,才能取得更大的成績(jī)。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十二
    20xx年,根據(jù)入企調(diào)研,結(jié)合企業(yè)申請(qǐng),海螺型材、海強(qiáng)工貿(mào)、安諾其紡織材料、宏勛纖維制品4家企業(yè)分別成立了團(tuán)支部,目前共有35個(gè)非公企業(yè)團(tuán)支部。
    (二)培育亮點(diǎn),抓樹典型,增強(qiáng)兩新團(tuán)組織活力。
    一是聯(lián)合團(tuán)區(qū)委在開發(fā)區(qū)海潤(rùn)鋼管公司建立共青團(tuán)教育基地,將面向全區(qū)青少年、企業(yè)青年員工開放參觀,展現(xiàn)青年骨干的模范帶頭作用,激勵(lì)企業(yè)青年職工扎實(shí)工作,目前制作已接近尾聲,3月初可全部完工。二是積極與團(tuán)省委、團(tuán)中央聯(lián)系,爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)及國(guó)家級(jí)五四紅旗團(tuán)委,并通過(guò)工作畫冊(cè)、文字材料向團(tuán)中央、團(tuán)省委展示開發(fā)區(qū)團(tuán)工委的各項(xiàng)工作,同時(shí)發(fā)揮創(chuàng)建國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)的影響帶動(dòng)力,引導(dǎo)常青樹化工客服部、海螺型材市場(chǎng)部等企業(yè)服務(wù)窗口開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng),常青樹化工客服部被評(píng)為區(qū)級(jí)青年文明號(hào)。三是積極爭(zhēng)創(chuàng)全市五星級(jí)基層團(tuán)組織,并于7月份順利完成團(tuán)市委的驗(yàn)收工作,成為首批全市五星級(jí)基層團(tuán)組織,開發(fā)區(qū)團(tuán)工委主要工作事跡材料在青年發(fā)表。
    (三)組織企業(yè)青年聯(lián)合活動(dòng),豐富職工生活,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
    1、與工會(huì)、婦聯(lián)組織了企業(yè)聯(lián)合元宵節(jié)秧歌、元旦晚會(huì)等活動(dòng)。
    2、協(xié)助工會(huì)組織了第二屆企業(yè)職工籃球聯(lián)賽。比賽歷時(shí)12天,共有13支隊(duì)伍130余人參加了比賽。同時(shí),并在企業(yè)中選擇9名職工成立了開發(fā)區(qū)籃球隊(duì),協(xié)調(diào)企業(yè)在工作、生活中對(duì)其提供幫助。
    3、協(xié)助工會(huì)組織了首屆職工乒乓球比賽,共有15個(gè)單位50余人參加了比賽,7個(gè)單位進(jìn)行了團(tuán)體賽的爭(zhēng)奪。
    4、協(xié)助武裝部進(jìn)行女子民兵連的組織訓(xùn)練,參加全區(qū)民兵整組點(diǎn)驗(yàn)。
    5、組織開發(fā)區(qū)籃球隊(duì)參加全區(qū)職工籃球聯(lián)賽,共參加比賽14場(chǎng),獲得全區(qū)第三的好成績(jī)。
    6、協(xié)助企業(yè)家協(xié)會(huì)組織20xx年迎新春晚會(huì)活動(dòng)。
    (四)積極完成團(tuán)區(qū)委安排的各項(xiàng)工作。
    1、完成20xx年共青團(tuán)信息系統(tǒng)信息更新工作,涉及開發(fā)區(qū)30家企業(yè)260名團(tuán)員信息。
    2、完成開發(fā)區(qū)張忠正、劉蓬勃、畢建強(qiáng)3名市青聯(lián)委員的申報(bào)工作,并組織參加了選舉大會(huì)。
    3、組織單位職工岳新文、任翔、韓帥3人參加了槐花節(jié)志愿者活動(dòng),組織企業(yè)50余人參加了團(tuán)區(qū)委的槐林相親大會(huì)活動(dòng)。
    4、組織4名開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家會(huì)員參加了團(tuán)市委的發(fā)展規(guī)劃講座,組織7家企業(yè)管理者到慈銘體檢中心參加免費(fèi)查體活動(dòng)。
    5、協(xié)助團(tuán)區(qū)委組織舉辦全區(qū)第十次團(tuán)代會(huì)工作事宜。
    1、繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)企業(yè)團(tuán)組織制度完善工作,到新開工企業(yè)調(diào)研,能達(dá)到建團(tuán)條件的確保成立團(tuán)組織,擴(kuò)大非公團(tuán)組織組織建設(shè)覆蓋面。
    2、完善開發(fā)區(qū)團(tuán)工委文字、圖片等工作展示資料,積極與團(tuán)省委、團(tuán)中央溝通,五四前做好青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)委、五星級(jí)團(tuán)組織等各項(xiàng)榮譽(yù)的爭(zhēng)創(chuàng)工作。
    3、與團(tuán)區(qū)委對(duì)接,完善團(tuán)建教育基地,并積極做好迎接各項(xiàng)觀摩考察工作。
    4、繼續(xù)協(xié)助工會(huì)、婦聯(lián)做好籃球、乒乓球聯(lián)賽及其他工作。
    5、完善開發(fā)區(qū)團(tuán)工委組織機(jī)構(gòu)。
    6、完成團(tuán)區(qū)委及上級(jí)團(tuán)委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我是研發(fā)中心化驗(yàn)室的xx。我在今年十一月份進(jìn)入該部門工作,擔(dān)任化驗(yàn)員一職,還是個(gè)不折不扣的新人。雖然進(jìn)入該部門的時(shí)間較短,但是在整個(gè)人的思想和工作上卻是收獲頗豐。
    首先在思想方面,對(duì)于我們剛出入社會(huì)的畢業(yè)生要面對(duì)的就是角色轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,面對(duì)的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個(gè)被動(dòng)學(xué)習(xí)大于主動(dòng)學(xué)習(xí)的角色;出入社會(huì),要面對(duì)的不僅是單純的理論知識(shí),更多的是要將理論結(jié)合實(shí)際事物并加之實(shí)踐和接觸形形色色的社會(huì)交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個(gè)主動(dòng)、活躍、踏實(shí)肯干的新人角色。在進(jìn)單位的一個(gè)多月里,科室里面的前輩們對(duì)于我這個(gè)職場(chǎng)新人給我很大的鼓勵(lì)和幫助,和同事關(guān)系相處融洽。領(lǐng)導(dǎo)也給予了我想當(dāng)大程度的幫助和極大的寬容。這對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)有著莫大的意義,對(duì)此我也十分感激和慶幸。
    在工作方面,同樣這一個(gè)多月我也有了長(zhǎng)久的進(jìn)步和發(fā)展。古語(yǔ)云,在其位,謀其政。身處化驗(yàn)員這樣的技術(shù)崗位,一定要有扎實(shí)的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的一個(gè)月期間,從起初的公司各項(xiàng)基本管理制度培訓(xùn)、化驗(yàn)理論知識(shí)接觸、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器操作與維護(hù)再到后期硫酸的學(xué)習(xí),對(duì)極板中的氧化鉛,二氧化鉛,鐵,游離鉛,硫酸鉛,鉛粉的氧化度以及酒精含量和氫氧化鈉等測(cè)定的學(xué)習(xí),我對(duì)化驗(yàn)員這一崗位有了進(jìn)一步的了解,通過(guò)每天的實(shí)驗(yàn)以及前輩的教導(dǎo)我對(duì)自己每日的工作有了進(jìn)一步的熟練。我相信通過(guò)每天的工作我定會(huì)扎實(shí)固井相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)以及將理論運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去。
    雖然我才到公司一個(gè)多月,但是我深深的熱愛我所工作的崗位,同事我也珍惜我們科室這個(gè)溫暖和諧,積極向上的大家庭。在述職報(bào)告最后提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我這個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人機(jī)會(huì),相信并看到我的實(shí)力和虔誠(chéng),讓我正式成為化驗(yàn)室的一員。
    感恩是一個(gè)永恒的主題。來(lái)到公司這個(gè)大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠(chéng)摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)員工的栽培和殷切關(guān)愛,再次獻(xiàn)上我對(duì)公司以及領(lǐng)導(dǎo)同事的深深謝意,預(yù)祝我們這個(gè)大家庭的明天會(huì)更好。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    大家好!
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲。在本年度的工作中,在街道黨工委和上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆五中全會(huì)精神,積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),較好的完成了制定的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等方面的情況述職報(bào)告如下:
    強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定政治信念是修身之策、做事之基。作為一名從事基層工作的干部,把握、運(yùn)用好政策是開展農(nóng)村工作的前提。在過(guò)去的一年中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線方針政策、國(guó)家法律法規(guī)和黨的理論內(nèi)涵及精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神,努力提高為群眾服務(wù)的工作水平。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確了新時(shí)期黨在農(nóng)村的路線、方針、政策、任務(wù)和目標(biāo),增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性,為樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
    1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
    隨著城市化進(jìn)程的加快,城中村改造及項(xiàng)目建設(shè)用地,我辦事處耕地面積逐年減少,目前辦事處尚有長(zhǎng)子門、華東基本農(nóng)田保護(hù)面積234.45畝,耕地2738畝,日光大棚466個(gè),目前正值扣棚期,全年農(nóng)作物播種面積4641.1畝,其中糧食作物播種面積664.7畝,蔬菜播種面積3976.4畝。
    2、園林綠化。
    今年辦事處堅(jiān)持喬、灌、花、草科學(xué)配置,以園林小區(qū)綠化為主,春季完成種植楊樹1291株、柳樹8672株、大國(guó)槐335株,龍爪槐122株、檜柏3535株,其它各類花灌木50688株,草坪15286平方米,整理通道林帶406.31畝(五針路南關(guān)、華東和西南關(guān),東外環(huán)桃園和柏后),按照區(qū)綠化指揮部綠化方案折頂方法共完成40419株義務(wù)樹,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前涉及綠化共投工2520個(gè),投資55余萬(wàn)元。在綠化管護(hù)工作中,積極督促各村建立專業(yè)管護(hù)隊(duì)伍和專職林木管護(hù)員,對(duì)抹芽、修剪、澆水、涮白、死樹拔出等每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求,從而保證了全辦事處樹木具備了較高的存活率。
    在秋季綠化大行動(dòng)中,辦事處景家莊村完成了嬰兒塔700平方米景觀綠化任務(wù);為配合市政府綠化行動(dòng),角沿、柏后、西南關(guān)和新民4個(gè)村(菜場(chǎng))積極完成綠化征占地任務(wù),目前摸底登記造冊(cè)工作已經(jīng)完成,等上級(jí)部門配套資金到位,即可征用。
    3、“三防”工作。
    (1)護(hù)林防火。俗話說(shuō):水火無(wú)情。為確保森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,杜絕森林火災(zāi)的發(fā)生,我辦事處與各村簽訂了護(hù)林防火責(zé)任書,特別在重大節(jié)日期間,如元旦、春節(jié)、驚蟄、清明、“五一”,均下發(fā)了防火緊急通知,要求各村高度重視、加大宣傳力度、對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)地方進(jìn)行了巡查,組織專人看管,目前無(wú)火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。
    (2)夏季防汛。為確保人民生命財(cái)產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失,我們及早對(duì)各單位危房進(jìn)行了排查,經(jīng)摸底調(diào)查,危房和有安全隱患的有38戶,共計(jì)169間房屋,分別對(duì)嚴(yán)重危房戶下達(dá)了限期搬遷通知書。進(jìn)入汛期后,我們及時(shí)召開了防汛專題會(huì)議,簽訂了以一把手負(fù)責(zé)制的`防汛責(zé)任書,對(duì)各單位的值班情況進(jìn)行了不定時(shí)的抽查,主汛期,實(shí)行零報(bào)告制度,確保全辦事處安全度汛。
    (3)疫病防疫。畜牧工作我們主要是為9個(gè)村的養(yǎng)殖戶搞好春秋兩季重大動(dòng)物防疫工作。按照區(qū)農(nóng)林委的安排部署,我辦事處有養(yǎng)殖的各村為切實(shí)搞好免疫工作,采取各種措施保證免疫,秋季防疫工作目前正在進(jìn)行,春季重大動(dòng)物防疫免疫豬口蹄疫2687頭、藍(lán)耳病2587頭、豬瘟2587頭,雞高致病性禽流感8900只、新城疫8900只,??谔阋?23頭,羊口蹄疫344頭,應(yīng)免率均達(dá)到了100%。
    4、科普工作。
    今年的科普工作,一是開展了“科普(大篷車)進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)和“送科技、送服務(wù)”活動(dòng),聘請(qǐng)市高級(jí)農(nóng)藝師賈飛龍和有關(guān)農(nóng)技專家深入長(zhǎng)子門、邱村田間地頭,講解大棚蔬菜種植技術(shù)及病蟲害的防治,還給菜農(nóng)發(fā)放了各種科技資料,受到了廣大菜農(nóng)的好評(píng)。二是組織各村(菜場(chǎng))種植能手和蔬菜專業(yè)合作社法人代表參加了陜西楊林農(nóng)博會(huì),引進(jìn)了多個(gè)蔬菜稀有品種。三是三位一體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳科普信息共90余條,在全辦事處營(yíng)造了濃厚的科普氛圍,促進(jìn)我辦事處形成講科學(xué)、愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好社會(huì)風(fēng)尚。
    5、統(tǒng)計(jì)工作。
    過(guò)去的一年,統(tǒng)計(jì)科在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的指導(dǎo)下,本著“用數(shù)據(jù)說(shuō)話,為決策服務(wù)”的宗旨,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面搜集、整理、匯總、上報(bào)各種定期報(bào)表,較好地完成第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查、山西省人口抽樣調(diào)查、群眾安全感調(diào)查,認(rèn)真做好第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的準(zhǔn)備工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)陣地建設(shè)。以“五有”(有辦公室、有牌子、有資料柜、有組織機(jī)構(gòu)、有專兼職統(tǒng)計(jì)人員,并持證上崗)為考核內(nèi)容,要求各統(tǒng)計(jì)單位加強(qiáng)組織,健全制度,正常開展工作。二是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)。我辦事處統(tǒng)計(jì)工作站下轄15個(gè)農(nóng)村(菜場(chǎng))和1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(紅旗橡膠廠)。去年以來(lái),新華、附城、西南關(guān)、橡膠廠等單位更換了統(tǒng)計(jì)員。為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,培養(yǎng)一支高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)人才隊(duì)伍,各單位訂閱了《中國(guó)信息報(bào)》、《長(zhǎng)治統(tǒng)計(jì)》,要求他們不但要向書本學(xué)習(xí),還要向有經(jīng)驗(yàn)的老統(tǒng)計(jì)員學(xué)習(xí),必須參加上級(jí)專業(yè)培訓(xùn),以達(dá)到提高和鞏固。三是強(qiáng)化報(bào)表質(zhì)量管理。統(tǒng)計(jì)工作好壞,關(guān)鍵是報(bào)表質(zhì)量。今年,我們按照“一村一檔”,加強(qiáng)對(duì)基層報(bào)表管理。嚴(yán)格工作考核,提高工作質(zhì)量。年初與基層簽訂統(tǒng)計(jì)工作百分考核目標(biāo)責(zé)任書,將全年考核分解到日常工作中,堅(jiān)持平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合。
    一年來(lái),我按照中央和上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定要求以及辦事處黨政班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)的要求,認(rèn)真抓好自身的廉潔自律工作,從而樹立起勤政廉政的良好政府形象。在工作和生活中嚴(yán)格遵守紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”,不搞特殊,堅(jiān)持做到模范遵守黨委政府制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;不脫離群眾,經(jīng)常深入村戶調(diào)查研究;不奢侈浪費(fèi),時(shí)刻保持節(jié)儉的優(yōu)良品格;不以權(quán)謀私,嚴(yán)格要求自己和身邊工作人員、親屬。同時(shí),帶頭弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、勤奮進(jìn)取的工作作風(fēng),積極深入基層察實(shí)情,求實(shí)效,辦實(shí)事,真正做到了權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,以廉潔自律、勤政為民的優(yōu)良品格受到廣大黨員和群眾的一致好評(píng),保持了一名基層黨員干部的良好形象。
    回顧一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自身還存在一些問(wèn)題和不足,一是雖然平時(shí)較為注重學(xué)習(xí)和積累關(guān)于黨在農(nóng)村的各種政策,著力提高應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,但有時(shí)工作中遇到一些難題,還是顯得力不從心。二是雖然自己一直在注重強(qiáng)化依法行政意識(shí),依法行政能力也在不斷提高,但運(yùn)用法律手段處理問(wèn)題的領(lǐng)域還不夠?qū)挘婪ㄌ幹脽o(wú)理上訪等方面研究的還不夠細(xì)致。對(duì)上述問(wèn)題和不足,我將深刻反思,堅(jiān)決從主觀上去克服、去解決。
    以上就是本年度個(gè)人工作述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十五
    我于xxxx年2月出任醫(yī)院門診行政部門辦負(fù)責(zé)人。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)干部的恰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下,在各弟兄部門的適用下,我用心做好本職工作,盡職盡責(zé),領(lǐng)著全科醫(yī)師工作人員踏踏實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況作工作匯報(bào)以下:
    嚴(yán)格遵守醫(yī)院門診的各類管理制度,堅(jiān)定立場(chǎng),自始至終和黨組維持高度一致。有團(tuán)結(jié)互助精神實(shí)質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心、使命感。能保證講政治有信念、講學(xué)習(xí)、講浩然正氣,風(fēng)格扎扎實(shí)實(shí),做事公平正直。工作上,時(shí)刻以醫(yī)院門診權(quán)益為主,大局為重,確保政令暢通。
    了解、把握我國(guó)有關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生工作中現(xiàn)行政策和相關(guān)法律法規(guī),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)相對(duì)應(yīng)的管理方法,應(yīng)用于具體工作中,常常深層次臨床醫(yī)學(xué)一線部門,把握第一手資料,積極主動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長(zhǎng)小助手。可以端正態(tài)度,相互配合領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作,在堅(jiān)持不懈“到位不越位,職責(zé)分工不分戶”的標(biāo)準(zhǔn)下,堅(jiān)持不懈了兩根,這就是大事兒要匯報(bào),瑣事不推卸責(zé)任。針對(duì)原則問(wèn)題、稅收優(yōu)惠政策強(qiáng)的大事兒,多匯報(bào),多請(qǐng)示報(bào)告。對(duì)于一些事務(wù)性工作的工作中,則義不容辭,決不推卸責(zé)任。在工作上,勇于明確提出自身的見解和提議。公司辦公室有別于臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室,不可以立即造成經(jīng)濟(jì)效益,但根據(jù)對(duì)一線部門工作中的管理方法、監(jiān)管和給予服務(wù)項(xiàng)目,也一樣能夠?yàn)獒t(yī)院發(fā)展做出貢獻(xiàn),對(duì)管理方法等階段均制訂了相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度要求,既為醫(yī)院門診省吃儉用節(jié)省開支,又為部門給予令人滿意高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。
    院辦做為醫(yī)院門診溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方的核心區(qū),它的職責(zé)和功效是十分獨(dú)特和關(guān)鍵的,很多工作中都需要和有關(guān)部門相互配合、融洽才可以進(jìn)行。與弟兄部門的協(xié)作中,大家端正態(tài)度,甘為人梯,進(jìn)而獲得了弟兄部門對(duì)大家工作中的適用與協(xié)作,造就了比較寬松、和睦的辦公環(huán)境。一年來(lái),大家公司辦公室不錯(cuò)地完成了各類工作目標(biāo)。
    一是搞好執(zhí)行力建設(shè),搞好醫(yī)院門診各類管理制度的`貫徹落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院門診制訂的各類規(guī)章制度,緊密配合幫助主管機(jī)構(gòu)開展監(jiān)督管理,開展催促,查驗(yàn)貫徹落實(shí)進(jìn)行狀況,確保醫(yī)院門診工作中的順利進(jìn)行。
    二是完成了醫(yī)院門診文檔的擬定、公文處理和診療統(tǒng)計(jì)分析、歸納等工作中。為領(lǐng)導(dǎo)干部給予真正詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。搞好醫(yī)院門診各種檔案保管工作中,標(biāo)準(zhǔn)程序流程,使檔案保管工作中基本標(biāo)準(zhǔn)。
    三是搞好醫(yī)院門診的招待服務(wù)項(xiàng)目工作中。
    四是在領(lǐng)導(dǎo)干部的適用協(xié)助下,早已下手開始了醫(yī)院門診內(nèi)控管理方法的編寫與修定工作中,現(xiàn)階段絕大多數(shù)的文字錄入工作中已基本上進(jìn)行。
    五是與有關(guān)部門朋友緊密配合,一同搞好醫(yī)院宣傳工作中。在宣傳手冊(cè)的創(chuàng)作、醫(yī)院廣告的制做、視頻廣告的公布等層面,勤奮充分發(fā)揮自身的動(dòng)能,完滿地完成了各類宣傳策劃每日任務(wù)。
    六是充分運(yùn)用服務(wù)項(xiàng)目職責(zé),勤奮搞好領(lǐng)導(dǎo)干部的參謀長(zhǎng)小助手。做上令下發(fā),下情匯報(bào)工作中,積極主動(dòng)搜集整理相關(guān)信息內(nèi)容,開展調(diào)研分析,為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策提升參照,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部解決好日常事務(wù)管理。
    有創(chuàng)新意識(shí)和一定的協(xié)調(diào)工作工作能力,工作上敢闖敢試,對(duì)公司辦公室日常管理方面累積了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
    五、有明顯的責(zé)任心和使命感,敬業(yè)愛崗,工作中資金投入。遵循醫(yī)院門診相關(guān)抵制商業(yè)賄賂層面的組織紀(jì)律性要求,廉潔從業(yè),提升本身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)涵養(yǎng),果斷遏制領(lǐng)域不良風(fēng)氣。在所參加的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑做人的底線,堅(jiān)持不懈不謀私利。
    六、貫徹落實(shí)醫(yī)院門診“以民為本”的管理模式,對(duì)員工推行人性化服務(wù),常常與部門組員深入探討,用心征求對(duì)工作中的建議和意見,不斷完善本身工作中。部門組員配合默契,互相配合,適用,團(tuán)結(jié)互助,順利完成了各類工作目標(biāo)。
    三、公司辦公室內(nèi)部管理方案不足完善。一部分管理制度形式化,欠缺查驗(yàn)貫徹落實(shí)。
    之上難題或不夠也就是我將來(lái)勤奮擺脫的方位。在將來(lái)的工作上,我將留意發(fā)揮好五個(gè)功效:
    一是在科學(xué)研究的管理決策中進(jìn)一步充分發(fā)揮參謀長(zhǎng)小助手功效;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)療管理的新方式和新基礎(chǔ)理論,為領(lǐng)導(dǎo)干部管理決策給予信息內(nèi)容。
    二是在把握我院工作安排層面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合性體現(xiàn)功效;積極主動(dòng)常入臨床醫(yī)學(xué)和醫(yī)技科室,把握第一手資料,為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技術(shù)性部門給予一流的服務(wù)項(xiàng)目。
    三是在提升工作效能層面,進(jìn)一步發(fā)揮好融洽功效;在搞好查驗(yàn)監(jiān)管的基本上,為臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室服好務(wù),搞好確保工作中,確保一線工作順利開展。
    四是在塑造醫(yī)院門診品牌形象上,發(fā)揮好對(duì)話框帶頭作用。針對(duì)公司辦公室那樣的窗口單位,特別是在要搞好營(yíng)銷推廣工作中,搞好醫(yī)院門診的標(biāo)語(yǔ)牌。為醫(yī)院門診的品牌形象基本建設(shè)添磚加瓦。
    教研室負(fù)責(zé)人述職報(bào)告篇十六
    提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。下面是由小編為大家精心整理的銀行負(fù)責(zé)人述職報(bào)告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
    時(shí)光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過(guò),回顧今年年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和的大力指導(dǎo)和幫助下,我立足運(yùn)營(yíng)條線,努力工作,恪盡職守,認(rèn)真履職,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理,全面提升會(huì)計(jì)整體工作水平。
    由于地處在無(wú)為傳統(tǒng)大鎮(zhèn),與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)比,相對(duì)來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)涉及范圍廣,各項(xiàng)內(nèi)控工作點(diǎn)多面廣,所以內(nèi)控工作壓力較大。針對(duì)這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結(jié)日常運(yùn)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),千方百計(jì),積極有效地推行內(nèi)控管理考核辦法,強(qiáng)化所在網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)內(nèi)控制度建設(shè)。年初我在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項(xiàng)工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,做到制度執(zhí)行到位,考核到位,解決了業(yè)務(wù)流程不清晰、崗位職責(zé)界定不清、柜面服務(wù)相互推諉等問(wèn)題。
    年初我做的第一件事就是將各崗位職責(zé)流程重新進(jìn)行了一次梳理,將各崗位職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化,明確各柜組分工,各人員職責(zé),加大柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天通過(guò)晨會(huì)、定期通過(guò)夕會(huì)組織學(xué)習(xí),在各項(xiàng)制度學(xué)習(xí)中我們結(jié)合柜面業(yè)務(wù)的操作實(shí)際,組織柜員對(duì)新系統(tǒng)新業(yè)務(wù)針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)探討,對(duì)照制度、補(bǔ)缺補(bǔ)差,把學(xué)到的知識(shí)和制度運(yùn)用到具體的業(yè)務(wù)操作中。今年年除堅(jiān)持每天的晨會(huì)學(xué)習(xí)外,還專門組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)68次。通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的內(nèi)控意識(shí)和業(yè)務(wù)操作水平有了進(jìn)一步的提高,為柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)水平的提高夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外今年年進(jìn)一步加大了柜員現(xiàn)金箱和atm現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物的檢查工作力度,通過(guò)周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查柜員現(xiàn)金箱53次,通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部管理,確保了網(wǎng)點(diǎn)全年無(wú)結(jié)算事故、無(wú)重大違規(guī)行為,運(yùn)營(yíng)管理工作有了更進(jìn)一步提高。
    二、在風(fēng)險(xiǎn)防控基礎(chǔ)上協(xié)助主任抓經(jīng)營(yíng)。
    今年在做好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助單位負(fù)責(zé)人管好全盤工作,根據(jù)客戶層次和需求及柜員柜面業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)際情況,針對(duì)經(jīng)營(yíng)中的一些弱勢(shì)項(xiàng)目,結(jié)合上級(jí)行相關(guān)考核辦法,協(xié)助主任就綜合考核辦法兌現(xiàn)落實(shí)情況進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化考核,實(shí)實(shí)在在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),考核到人,兌現(xiàn)到人,這樣進(jìn)一步激發(fā)員工的營(yíng)銷熱情,形成營(yíng)銷有價(jià),效益爭(zhēng)先的理念,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的努力,運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作取得了一些成績(jī),但與上級(jí)行的要求還有差距,運(yùn)營(yíng)管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),新的一年,我將繼續(xù)努力,為網(wǎng)點(diǎn)更好的發(fā)展盡自己的一份力。
    20__年,在分行黨委的親切關(guān)懷和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在分行各職能部門的支持和幫助下,__分行從籌建到成立,昨天正式開業(yè),成績(jī)來(lái)之不易,對(duì)此我深表感謝?,F(xiàn)述職如下:
    一、20__年重點(diǎn)業(yè)績(jī)。
    第一,試營(yíng)業(yè)進(jìn)展順利并取得一定業(yè)績(jī)。
    20__年12月7日,我行開始試營(yíng)業(yè)。截止20__年末,主要業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下:
    1、開立對(duì)公賬戶206戶(九江開戶116戶,__開戶90戶),對(duì)公有效戶68戶;開立個(gè)人銀行卡1158張(其中,金卡460張,普卡698張)。
    2、人民幣一般性對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額5.19億元,較年初新增1.80億元;人民幣一般性對(duì)公存款年日均余額4.33億元,較年初新增0.80億元。
    3、人民幣各項(xiàng)貸款余額1.50億元,較年初新增1.30億元(其中__分行成立后發(fā)放0.40億元)。
    4、實(shí)現(xiàn)批發(fā)非息454萬(wàn)元。收入來(lái)源主要是票據(jù)貼現(xiàn)(累計(jì)貼現(xiàn)金額6.5億元)各項(xiàng)理財(cái)、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。
    5、個(gè)人存款余額4785萬(wàn)元。
    第二,對(duì)公重點(diǎn)項(xiàng)目拓展和儲(chǔ)備工作取得一定成績(jī)。
    我行目前重點(diǎn)支持和儲(chǔ)備項(xiàng)目主要有省陶瓷工業(yè)公司25億元陶瓷文化旅游產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目、__市國(guó)資公司10億元超短融項(xiàng)目、__陶邑文化發(fā)展公司2億元綜合授信項(xiàng)目等,授信項(xiàng)目金額合計(jì)46億元,并已經(jīng)與當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)均建立合作關(guān)系;同時(shí),已開立財(cái)政專戶,為開業(yè)存款奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    第三,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)前期準(zhǔn)備工作并已順利營(yíng)業(yè)。
    開業(yè)前期準(zhǔn)備工作紛繁復(fù)雜,主要涉及五個(gè)方面:
    一是配合分行基建辦選址,新大樓裝修工作協(xié)調(diào)對(duì)接落實(shí);
    二是人員招聘面試和推薦,直接面試人員超過(guò)300人次,并搭建__分行組織架構(gòu);
    五是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)開業(yè)宣傳、日常運(yùn)營(yíng)管理等工作,并成功推廣__城市主題信用卡(1月8日正式發(fā)行)。
    第四,加強(qiáng)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及安全工作。
    業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中,注重落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控工作,做到“兩手抓,兩手都要硬”;安全工作常抓不懈,20__年未出現(xiàn)安全事故。
    第五,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)全行員工踐行核心價(jià)值觀。
    作為新設(shè)機(jī)構(gòu),核心價(jià)值觀教育非常必要和重要,我們一直重視和發(fā)揮“服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健”核心價(jià)值觀的作用,引導(dǎo)每位員工關(guān)注和參與企業(yè)文化建設(shè),立足本職崗位爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
    二、20__年主要不足。
    一是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),對(duì)公存款來(lái)源較為單一。
    二是中小企業(yè)貸款增長(zhǎng)乏力。
    三是新入行人員力量薄弱,異地分行工作有待加強(qiáng)。
    三、20__年工作計(jì)劃。
    20__年,是我行開業(yè)第一年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我相信是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__分行全體員工積極策應(yīng)總行、分行有關(guān)二級(jí)分行管理體制改革試點(diǎn)工作要求,繼續(xù)貫徹“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略,短期內(nèi)主要靠對(duì)公業(yè)務(wù),長(zhǎng)遠(yuǎn)還是要靠零售業(yè)務(wù)。主要工作計(jì)劃如下:
    (一)公司業(yè)務(wù)及同業(yè)業(yè)務(wù)方面。
    主要工作打算可概括為“五加強(qiáng)”:
    第一,加強(qiáng)推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目盡快落地。主要是加快前期46億元重點(diǎn)儲(chǔ)備項(xiàng)目落地和產(chǎn)生實(shí)效,加快財(cái)政賬戶早來(lái)資金、多來(lái)資金,同時(shí),加大新的重大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備跟進(jìn)工作,并重點(diǎn)拓展同業(yè)業(yè)務(wù)。
    第二,加強(qiáng)信息管理和市場(chǎng)調(diào)查、拓展工作。
    第三,加強(qiáng)考核管理。主要是加強(qiáng)績(jī)效考核和隊(duì)伍建設(shè)。
    第四,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)和全員營(yíng)銷。
    第五,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理。主要是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等全面風(fēng)險(xiǎn)管理,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)。
    (二)零售業(yè)務(wù)方面。
    1、客群拓展與維護(hù)方面。
    目標(biāo)客戶拓展明確三個(gè)目標(biāo)市場(chǎng):一是陶瓷行業(yè)高端客戶市場(chǎng)(包括陶瓷大師、藝術(shù)大師、陶瓷經(jīng)營(yíng)者),以大師為主攻方向,多開展主題營(yíng)銷活動(dòng);二是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類客戶市場(chǎng);三是代發(fā)工資類客戶市場(chǎng)(鎖定行政事業(yè)單位及企業(yè)客戶)。
    2、產(chǎn)品推廣方面。
    抓住招行特色產(chǎn)品以及產(chǎn)品的亮點(diǎn),一是個(gè)貸,二是信用卡,三理財(cái)產(chǎn)品、重點(diǎn)財(cái)富中收,四是收付易。
    3、渠道建設(shè)方面。
    主要是加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售,加強(qiáng)社交金融創(chuàng)新,,整合資源、完善借計(jì)卡代收代繳功能,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和粘合度。
    (三)其它方面。
    主要是加強(qiáng)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)分行黨委各項(xiàng)工作部署和組織對(duì)接落實(shí)分行職能部門具體工作安排;二是主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厥形?、市政府及各職能主管單位和部門聯(lián)系;三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好開業(yè)初期工作;四是加強(qiáng)人員管理,充分發(fā)揮班子副職作用,加強(qiáng)干部培養(yǎng);五是加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)工作、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控及安全工作、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
    雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。今年1月16日,__分行已正式開業(yè),我感受到的是榮耀、但更多的是責(zé)任。20__年,全力借助新開業(yè)之東風(fēng),“小行做大文章”,全力以赴拓展市場(chǎng),確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
    回顧20__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐向零售銀行轉(zhuǎn)型的重要思想,在學(xué)習(xí)上自我加壓,工作上積極進(jìn)取,生活上嚴(yán)格要求,全力協(xié)助__分管信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用?,F(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下:
    一、工作成績(jī)方面。
    我的20__年,可以用10個(gè)字來(lái)概括,那就是:既默默無(wú)聞,又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無(wú)聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
    一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶的進(jìn)入與退出標(biāo)準(zhǔn),明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向。
    二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。
    三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選,我行客戶__集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得__銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱號(hào),這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生了重要影響。
    四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信管理工作的要求,我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng),成功完成了信貸管理信息系統(tǒng)與全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關(guān)數(shù)據(jù)的報(bào)送工作,經(jīng)中國(guó)人民銀行征信管理局驗(yàn)收,我行客戶信息正式提交全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)入庫(kù),為全行查詢授信客戶信息、防范信用風(fēng)險(xiǎn)提供了信息保障。
    五是在線審批開始推進(jìn)了。在科技部的大力支持之下,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商、協(xié)調(diào)和測(cè)試,我行遠(yuǎn)郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線審批,審批方式和審批效率進(jìn)一步改善,也標(biāo)志著我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
    六是綜合管理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是職責(zé)分工基本明確;二是信貸管理系統(tǒng)得到進(jìn)一步優(yōu)化;三是信貸檔案完成了一期交接;四是完成了引資上市所需信貸資料的準(zhǔn)備工作;五是迎接了各種專項(xiàng)檢查6次;六是組織了全行的信貸培訓(xùn)5期。
    二、廉潔自律方面。
    作為一名黨員干部,我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔自律的重要性,并以推進(jìn)案防工作為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)的“十三條軍規(guī)”,堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在具體的工作中嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營(yíng)利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定;沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了勤儉節(jié)約,沒有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。同時(shí),為了防范商業(yè)賄賂,還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》,簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書》,做到了警鐘常鳴,進(jìn)一步規(guī)范了自己的行為。
    三、存在的不足。
    一年來(lái),本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步,組織和協(xié)調(diào)能力也得到了一定的鍛煉,但工作中還存有一些差距和不足,與我行當(dāng)前快速發(fā)展的要求相比,還有一些應(yīng)該改進(jìn)的地方,主要表現(xiàn)在:理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦,思想上存有“惰性”,有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多,放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求,缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認(rèn)為自己從事銀行工作年限長(zhǎng),有一定的理論功底,滿足于淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí),缺乏對(duì)理論的深刻理解,忽視了金融理論的不斷更新。
    尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
    轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
    在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng),感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提升。
    在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提升不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
    我是__支行的大堂經(jīng)理,回顧這一年來(lái)工作,感慨頗多?,F(xiàn)就對(duì)我的工作向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出我們工作中的問(wèn)題,我將及時(shí)改正,不斷進(jìn)步;下面是我年度的工作情況,匯報(bào)如下:
    1、主要工作情況。
    在__支行已有半年的時(shí)間,在這期間我從事過(guò)儲(chǔ)蓄柜員和大堂經(jīng)理兩個(gè)崗位,雖然崗位不同,但是宣傳新業(yè)務(wù),營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收的工作相同,我是一名新同志,在新的環(huán)境,我更注重自己綜合能力的提高,通過(guò)自身的努力和同事的幫助,我的攬儲(chǔ)業(yè)績(jī)達(dá)到550萬(wàn)元,加辦網(wǎng)銀50戶,電話銀行30戶,銷售理財(cái)萬(wàn),建立大客戶資料10戶,在從柜員到大堂經(jīng)理的工作轉(zhuǎn)換中,使我感受最深的是"服務(wù)"這兩個(gè)字。
    在我任職大堂經(jīng)理這一崗位以來(lái),我感受到隨著我行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,銀行的服務(wù)工作越來(lái)越重要,服務(wù)是吸引客戶留住客戶的一個(gè)有效手段。而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)我行的第一印象,所以我們對(duì)自己的要求也格外嚴(yán)格;大堂經(jīng)理是連接客戶,柜員,客戶經(jīng)理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。
    在客戶遇到困難時(shí),我們積極幫助;當(dāng)客戶不解時(shí)我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地急客戶所急,想客戶所想,用盡善盡美的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè)。我們__支行周邊有市場(chǎng)和居民小區(qū),所以在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶中有很多中老齡客戶,有時(shí)也有存零鈔業(yè)務(wù),從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問(wèn)題,對(duì)于老齡客戶大多都是存折業(yè)務(wù),我們都及時(shí)帶客戶到自助設(shè)備上去補(bǔ)登折,幫他們查賬;對(duì)于存零鈔的客戶我們盡量都引導(dǎo)到一個(gè)柜臺(tái)辦理,盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務(wù);帶有卡的.客戶去自助柜員機(jī)上進(jìn)行取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),進(jìn)行客戶分流,從而減輕柜面壓力。在去年交醫(yī)保的兩個(gè)月,由于客戶非常的多,而我們的柜員也有限,導(dǎo)致許多客戶在排了號(hào)又走掉了,這時(shí)我就會(huì)在大廳大聲詢問(wèn)下一位客戶,避免中途離開的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶,營(yíng)銷我們的理財(cái)產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理。
    作為大堂經(jīng)理我們要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品;這樣才能更好的對(duì)我們的客戶做好解釋服務(wù)工作,例如客戶經(jīng)常咨詢個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金等業(yè)務(wù),我都進(jìn)行詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)向客戶解說(shuō),當(dāng)我向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,相信他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,客戶們都能與我進(jìn)行良好的溝通,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),而在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)也得到了豐富,而且也起到了分擔(dān)柜員壓力的作用。
    2、工作中存在的問(wèn)題。
    在過(guò)去的日子中,我在大堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗(yàn),但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務(wù)中,基金和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)做得還很不理想,為此我常常自我反省,經(jīng)常向客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷能手學(xué)習(xí),討教經(jīng)驗(yàn),終于有了1萬(wàn)元的保險(xiǎn)營(yíng)銷成績(jī)。但是這只是一個(gè)開始,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),努力做出更好的成績(jī)。
    在去年三季度的神秘人檢查中,我行的得分不理想,給支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班時(shí)間和細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們?cè)谄綍r(shí)積極改正,中午休息時(shí)間也有其他工作人員進(jìn)行大堂值班,通過(guò)努力,我們的服務(wù)終于在四季度中得到了神秘人肯定,曾經(jīng)一次有全區(qū)第二名的好成績(jī)。
    優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美、"四聲服務(wù)"行為規(guī)范等方面,更應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。謝謝大家。
    此致
    敬禮!
    述職人:__。
    20__年x月x日。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    本人于__年x月x日被任命為營(yíng)業(yè)室經(jīng)理,任期內(nèi)主持營(yíng)業(yè)室全面工作,主管對(duì)外業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、安全保衛(wèi)工作,對(duì)部門的工作負(fù)全責(zé)。在此,向行領(lǐng)導(dǎo)及同事做述職報(bào)告:
    一、概述。
    任職期內(nèi),本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,作風(fēng)廉潔,大膽管理,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在支行黨委的授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。任職期內(nèi),無(wú)發(fā)生一起案件事故,實(shí)現(xiàn)“安全運(yùn)行年”目標(biāo)。在全體員工的共同努力下,本部門業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健,業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制良好,員工精神面貌較好,部門狀況呈良好的發(fā)展趨勢(shì)。
    二、履職及廉潔從業(yè)情況。
    1、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況。
    20__年底,營(yíng)業(yè)室一般性存款為__萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款__萬(wàn)元,企業(yè)存款__萬(wàn)元,__年底一般性存款達(dá)__萬(wàn)元,一般性存款下降了3,039萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款新增__元,企業(yè)存款下降了__萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)__萬(wàn)元,柜臺(tái)代理保險(xiǎn)45.3萬(wàn)元,貸記卡開卡286張。儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不理想,主要原因是今年缺乏新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)、原有個(gè)別大客戶由于因dcc上線后系統(tǒng)不支持原有的個(gè)人支票業(yè)務(wù),而轉(zhuǎn)向其他銀行,在我行的存款大幅下降,從年初的近2000萬(wàn)元下降到700多萬(wàn)元。去年存入的拆遷補(bǔ)償費(fèi)陸續(xù)到期、新轉(zhuǎn)入拆遷費(fèi)基本無(wú)沉淀、無(wú)帶來(lái)新增存款。而12月下旬,一大客戶因用款轉(zhuǎn)走存款4100多萬(wàn)元,導(dǎo)致儲(chǔ)蓄存款大幅下降,降幅達(dá)前11個(gè)月累計(jì)增長(zhǎng)額的52%。
    2、業(yè)務(wù)拓展主要工作情況。
    在任職期內(nèi),本人始終堅(jiān)持以工作為重,在工作中以嚴(yán)于律已、寬于待人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中做到以親情團(tuán)結(jié)同事,以規(guī)章制度規(guī)范人,以獎(jiǎng)金制度來(lái)激勵(lì)人,部門業(yè)務(wù)狀況穩(wěn)定,員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在業(yè)務(wù)拓展方面:
    1、為了讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、使用我行的金融產(chǎn)品,組織和參與多次戶外產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)。如利用周日或放學(xué)時(shí)間人流量較大的時(shí)段分別在小學(xué)、廣場(chǎng)、舉行戶外宣傳活動(dòng),營(yíng)銷我行重點(diǎn)產(chǎn)品,并充分利用大廳的vcd設(shè)備,每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間不停播放熱賣中的基金或建行各產(chǎn)品介紹的光碟,對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,起到一定的積極宣傳作用。
    2、做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,不僅增強(qiáng)原有客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度,還為我行帶來(lái)了新的優(yōu)質(zhì)客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來(lái)開戶,為我們帶來(lái)800多萬(wàn)元的個(gè)人存款和1000多萬(wàn)元的對(duì)公存款,原有一客戶在我行的活期存款達(dá)到一定數(shù)額就如數(shù)轉(zhuǎn)到工行,經(jīng)我們的努力,該客戶在我行開立了定期存款,在我行的存款增加了400多萬(wàn)元。__年共新增vip客戶133人,其中總行級(jí)vip客戶3人,省行級(jí)34人,支行級(jí)96人,新增客戶存款余額達(dá)2,400多萬(wàn)元。
    3、積極跟進(jìn)統(tǒng)發(fā)工資續(xù)簽相關(guān)工作。為在同行爭(zhēng)奪的情況下順利續(xù)簽,做了大量細(xì)致、具體的工作。4、走出銀行,發(fā)展中間業(yè)務(wù)。深入到附近的小區(qū)、等市場(chǎng),宣傳業(yè)務(wù),尋找商機(jī),營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
    3、網(wǎng)點(diǎn)管理方面。
    (1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。我室通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)“家園文化”、《銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,組織全體員工觀看“”在我行先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)后,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。開放式柜臺(tái)多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
    (2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,年初,重新制定營(yíng)業(yè)室員工的績(jī)效二次分配考核辦法,把考核內(nèi)容細(xì)化、量化,徹底打破部門內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象,收到較明顯的效果,由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。在執(zhí)行過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)仍有不盡合理之處,于是對(duì)不利于員工工作積極性的細(xì)則,再次征詢?nèi)w員工意見書,進(jìn)行二次修改。修改后,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一張榜公示,使考核更趨公平、公正、公開,通過(guò)修改二次分配考核辦法,鼓勵(lì)員工做好柜臺(tái)服務(wù)工作的同時(shí),向目標(biāo)客戶營(yíng)銷產(chǎn)品、發(fā)展vip客戶,從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營(yíng)銷并重的`復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變。為增加部門的凝聚力,在緊張、繁忙的工作之余,組織一些有益身心的活動(dòng)。
    (3)及時(shí)、合理地調(diào)整服務(wù)窗口和設(shè)備硬件。為更好為我行貴賓客戶實(shí)施差別化服務(wù),營(yíng)業(yè)室在業(yè)務(wù)柜臺(tái)中增加了二個(gè)vip貴賓服務(wù)窗口,有效避免貴賓客戶等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),同時(shí)減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過(guò)與科技部門的溝通合作,重新整合營(yíng)業(yè)室開放式基金銷售系統(tǒng)的安排,使每一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口都安裝了系統(tǒng),大大方便了有基金需求的中高端客戶。自dcc系統(tǒng)上線后,在分管行長(zhǎng)的大力支持下,我室實(shí)行了分區(qū)服務(wù),在原有的基礎(chǔ)上,辟出貴客客戶服務(wù)區(qū),專門為vip客戶和個(gè)人理財(cái)客戶服務(wù),不受理一般客戶業(yè)務(wù),以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶,為我行帶來(lái)更大的效益。
    (4)與風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理一起,做好員工培訓(xùn)工作。今年的工作重點(diǎn)之一是抓員工培訓(xùn)。我部堅(jiān)持每天班前會(huì)和每周集中一次培訓(xùn),每周保證有2-3小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。為提高培訓(xùn)效果,我科在傳統(tǒng)宣讀形式的基礎(chǔ)上,嘗試采取外請(qǐng)保險(xiǎn)公司人員、本行他所營(yíng)銷精英分享柜臺(tái)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、讓員工參與游戲、柜臺(tái)實(shí)操展示等多種生動(dòng)活潑的形式,取得良好的效果。6月份開始,在保證對(duì)外營(yíng)業(yè)的同時(shí),安排員工脫產(chǎn)參加dcc培訓(xùn)工作。
    4、廉潔從業(yè)情況。
    本人在職期間,在政治思想方面,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四精神,緊跟時(shí)代步伐,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。
    作為部門負(fù)責(zé)人,對(duì)部門的業(yè)務(wù)發(fā)展及安全運(yùn)行負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,我能團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,我也不斷參加在線學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,因?yàn)槎皇兰o(jì),比的不是學(xué)歷、也不是財(cái)力,比的是學(xué)習(xí)力。
    三、工作中存在的問(wèn)題及今后工作設(shè)想。
    在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,我部存款增長(zhǎng)不理想,基礎(chǔ)工作管理工作仍有待加強(qiáng),如會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)居高不下,vip客戶識(shí)別率較低,業(yè)務(wù)拓展能力有限等,這都是我們明年重點(diǎn)的工作內(nèi)容。作為部門負(fù)責(zé)人,在許多方面也存在許多不足:
    1、工作創(chuàng)新能力不足,未能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打開新的工作局面。
    2、在員工管理中也由于缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理某些問(wèn)題時(shí)不夠周到。
    3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
    述職人:__。
    20__年x月x日。