2023年小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同(實用17篇)

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    合同的訂立需要雙方的自愿和協(xié)商一致。在起草合同之前,應該對相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行充分了解。以下是一些合同范本,希望能幫助您明確合同的書寫要求。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇一
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將____________________委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。
    乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
    房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養(yǎng)護。
    道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養(yǎng)護。
    公用綠地、花木等的養(yǎng)護和管理。
    公共環(huán)境衛(wèi)生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    交通與車輛停放秩序的管理。
    維持公共秩序,巡視、門崗執(zhí)勤。
    管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    協(xié)助社區(qū)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
    負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
    2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
    3、停車費;
    4、裝璜垃圾清運費。
    業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
    對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施,并報有關執(zhí)法部門處理。
    委托管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
    甲方權利義務。
    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
    2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
    5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;
    7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作,幫助乙方催交。
    乙方權利義務。
    1、根據(jù)相關法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
    2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;
    3、按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;
    7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    8、每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關管理經費的使用情況;
    乙方按《_________市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現(xiàn)目標管理,具體詳見附件。
    2、空置房屋的管理服務費,按全額收?。?BR>    3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納的,按下列方法處理:
    從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。
    公共設施日常維修費。
    房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養(yǎng)護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,并按照下列標準執(zhí)行:日常小修、養(yǎng)護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方審核,由全體業(yè)主共同承擔。
    車位使用費由乙方按照《_________市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理停車收費辦法》和《住宅小區(qū)機動車地下停車收費標準》規(guī)定,由乙方向車位使用人收取,收入用于彌補物業(yè)管理成本。
    乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務,由當事人按實發(fā)生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
    甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
    乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的'管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。
    乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
    本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協(xié)商解決??梢杂脮嫘问胶炗喲a充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,業(yè)主、物業(yè)使用人反映良好,甲、乙雙方可續(xù)訂合同。
    本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
    本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請_________街道辦事處、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門進行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向人民法院起訴。
    合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
    本合同自簽字之日起生效。
    甲方簽章:_____________。
    代表人:_______________。
    _______年_____月_____日。
    乙方簽章:____________。
    代表人:______________。
    ______年______月____日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇二
    地址:_______________。
    注冊地址:____________。
    聯(lián)系電話:___________。
    聯(lián)系電話:____________。
    第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關法律、法規(guī),怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
    第二條委托服務的事項。
    受托方應提供以下服務:
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按北京市的政府有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。
    第三條服務收費標準。
    業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季____元收?。?BR>    2、保安費,由受托方按每套住宅每季____元收?。?BR>    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季____元收?。?BR>    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季____元收??;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季____元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季____元收取;
    9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度____元收取;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收?。煌\噲龅厥褂觅M,由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收?。慌R時停車,每次逗留時間不超過______小時的來客免收,超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    第四條交費辦法。
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    第五條家庭服務。
    受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    第六條服務標準。
    受托方的服務質量應達到下列要求:
    1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
    2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內停放車輛的人為損傷與區(qū)內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)。
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:_________小時內完成,及時率達_______%以上;小修:_________小時內完成,及時率達______%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    第七條保障措施。
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于_________人。
    委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
    第八條獎懲。
    受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%,或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹(_________%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    第九條合同終止與合同解除。
    1、本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    2、本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前_________天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    3、本合同終止或解除后,受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
    第十條附則。
    1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示_________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    2、本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《____業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    4、本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    5、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章:__________________。
    受托方簽章:__________________。
    代表人:______________________。
    代表人:_____________________。
    ____年____月____日。
    ____年____月____日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇三
    甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達成如下協(xié)議:
    2、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務、工作能力和表現(xiàn),可以調整乙方的工作崗位。
    2、聘用合同期滿前一個月,經雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
    3、本合同期滿后,任何一方認為不再續(xù)訂聘用合同的,應在合同期滿前一個月書面通知對方,協(xié)議書《保潔人員聘用協(xié)議書》。
    1、甲方實行標準工時制,即乙方每日工作8小時;每周休息2天;。
    2、甲方由于經營需要,可與乙方協(xié)商適當延長乙方工作時間。
    1、乙方試用期工資_________元/月;試用期滿乙方起點工資為_________元/月。
    2、甲方于每月_________日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日,自動順延在最近的工作日支付。
    1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;。
    2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評檢舉和控告。
    3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方參加必要的業(yè)務知識培訓。
    1、在乙方試用期合格后,甲方按深圳市社會保險的有關規(guī)定,為乙方辦理社會保險。
    2、乙方因工致傷殘、死亡的,按《深圳經濟特區(qū)工傷保險條例》及有關規(guī)定處理。
    3、乙方享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、婚假、計劃生育等假期。
    4、甲方在經濟條件允許的情況下將給予乙方的福利待遇。
    乙方在合同期內應當做到:
    1、遵守國家的法律、法規(guī)、甲方制定的各項規(guī)章制度。
    2、嚴格遵守各崗位的操作流程及規(guī)程,保證安全工作。
    4、愛護甲方的財產,保守甲方的商業(yè)秘密。
    (一)經甲、乙雙方協(xié)商同意可以依法變更勞動合同。
    (二)有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:
    1、乙方在試用期間不符合錄用條件的;。
    2、乙方嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;。
    3、乙方嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;。
    4、乙方被依法追究刑事責任的;。
    5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (三)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但是應當提前三十日以書面形式通知乙方本人。
    1、甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營狀況發(fā)生嚴重困難,需裁減人員的;。
    (四)有下列情形之一的,甲方不能終止或解除聘用合同。
    1、乙方患病或負傷在規(guī)定的醫(yī)療期內的;。
    2、女職工在孕期、產期、哺乳期內的;。
    3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (五)有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同;。
    1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;。
    2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;。
    3、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    (六)乙方解除勞動合同,應當提前30日以書面形式通知甲方,否則甲方有權拒付乙方當月的工資。
    (七)有下列情形之一的,勞動合同自行解除;。
    1、甲方依法被宣告破產;。
    2、甲方依法解散或依法被撤銷;。
    3、乙方死亡;。
    (一)甲方的法律責任。
    1、甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,如超過規(guī)定日期,除全額支付乙方工資報酬外,從第10個工作日起計算,拖欠的天數(shù),甲方每天按拖欠工資額的1%支付乙方賠償金。
    2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的,要補足低于標準部分,同時,對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
    3、甲方違反本合同第六條第1款未為乙方辦理社會保險,給乙方造成經濟損失。
    (二)乙方的法律責任。
    乙方違反合同約定提前解除勞動合同,對甲方造成損失的,乙方應賠償甲方下列損失;。
    1、甲方招收錄用乙方所支付的費用;。
    2、甲方為其支付的培訓費用;。
    3、對經營和工作造成的直接經濟損失。
    1、雙方認為需要約定的其他事項或對原訂條款需要變更重新約定的事項:
    2、本合同未盡事宜或合同條款與現(xiàn)行勞動法律法規(guī)規(guī)定的有出入的,按現(xiàn)行勞動法律法規(guī)執(zhí)行。
    3、本合同自甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效,涂改或未經書面授權代簽無效。
    4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    5、本合同條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸時,以國家法律、法規(guī)為準。
    甲方蓋章:乙_________________。
    合同簽訂時間:_________年_________月_________日。
    方簽名:__________________。
    合同簽訂時間:_________年_________月_________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇四
    物業(yè)服務企業(yè)資質證書號:______________________。
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經充分、友好協(xié)商,就甲方為乙方提供物業(yè)服務的有關事宜,達成如下協(xié)議:
    第一條物業(yè)基本狀況。
    (一)本物業(yè)名稱:_________。
    (二)物業(yè)的基本情況:
    1、類型:_____________辦公_____。
    2、座落位置:___________________。
    3、四至:
    東至;___________________________。
    南至;___________________________。
    西至;___________________________。
    北至;____________________________。
    4、建筑面積:_________平方米。
    規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。
    第二條雙方的權利和義務。
    (一)甲方的權利義務。
    7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監(jiān)督并報告工作,每月向乙方報送一次財務報表,每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。
    甲方:
    乙方:
    日期:
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇五
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
    第二條托管理事項。
    1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    6.交通、車輛行駛及停泊。
    7.配合和協(xié)助當?shù)貦C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
    8.社區(qū)文化娛樂活動。
    9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    第三條合同期限。
    本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    第四條甲方的權利和義務。
    1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
    4.甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
    5.甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
    (1)無償使用。
    (2)按每月每平方米建筑面積_________元的`標準租用。
    7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;
    8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
    9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
    10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    第五條乙方的權利和義務。
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
    2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
    3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
    6.接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
    7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬;
    9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
    10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;
    12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。
    第六條管理目標。
    乙方根據(jù)甲方的托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
    第七條管理服務費用。
    1.本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:
    (3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
    2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行。
    (1)按政府規(guī)定的標準調整;
    (2)按每年_________%的幅度上調;
    (3)按每年_________%的幅度下調;
    (4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;
    (5)按雙方議定的標準調整________________;
    3.乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
    5.本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重維護費用。
    6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
    (2)由乙方承擔;
    (3)在_________費用中支付;
    7.因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
    (2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
    第八條獎懲措施。
    3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
    第九條違約責任。
    1.如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
    2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
    3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍厥鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚?。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)。
    4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
    第十條其他事項。
    1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2.合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
    3.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    7.本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(蓋章):_______________。
    乙方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    _________年_______月________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇六
    委托方(以下簡稱甲方):__________________________。
    名稱:__________________________業(yè)主委員會。
    代表人:__________________________。
    聯(lián)系電話:__________________________。
    受委托方(以下簡稱乙方):__________________________。
    企業(yè)名稱:__________________________物業(yè)管理有限公司。
    法定代表人:__________________________。
    聯(lián)系電話:__________________________。
    根據(jù)《物權法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務事項達成共識并訂立本合同。
    第2條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
    座落位置:__________________________。
    占地面積:__________________________平方米。
    建筑面積:__________________________平方米。
    第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應履行本合同,承擔相應的責任。
    第二章委托管理事項。
    第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
    第5條本物業(yè)小區(qū)共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
    第6條公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
    第7條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括:物業(yè)管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設施、配電房等。
    第8條公共綠地、公共場所內的花木、公共場所內的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業(yè)主要求給予適當管理。
    第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
    第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
    第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
    第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
    第13條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方實施,但委托方要承擔一切費用。
    第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。
    第三章委托管理期限。
    第15條委托管理期限為______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。
    第四章雙方權利和義務。
    第16條甲方權利和義務。
    (一)甲方權利。
    1.代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;
    2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同;
    4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的.實施及制度的執(zhí)行情況;
    5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修財務預算及決算;
    6.查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內部管理有關的資料除外);
    7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
    8.監(jiān)督公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公用房及經營用房的使用情況。
    (二)甲方義務。
    1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
    3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標;
    4.當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時,協(xié)助乙方催交;
    5.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作。
    第17條乙方權利和義務。
    (一)乙方的權利。
    1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;
    2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告;
    3.編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案;
    4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費;
    5.負責物業(yè)管理檔案資料;
    6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
    7.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權力;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人;
    9.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。
    (二)乙方的義務。
    2.接受業(yè)主委員。
    會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;3.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導;
    5.在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
    6.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務;
    7.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部門報告;
    8.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;
    9.物業(yè)服務合同終止物業(yè)服務企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。
    第五章物業(yè)管理服務質量及標準。
    第18條依據(jù)國家、山東省和xx市有關規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務質量及標準。具體內容如下:
    (一)房屋及共用設備管理。
    1.小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志,設有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
    2.物業(yè)管理人員按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3.進一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,便于查閱。
    (二)共用設施管理。
    1.小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
    2.公共照明設施設備齊全,運行正常。
    3.保持道路暢通。
    4.污水排放暢通,溝道無積水。
    5.危險部位標志明顯。
    (三)綠化及養(yǎng)護管理。
    綠化有專人養(yǎng)護和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    (四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
    1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善,設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。
    2.道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
    3.雪后及時掃凈小區(qū)內道路積雪;雨后及時清理污水。
    4.公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
    5.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
    (五)社區(qū)秩序維護。
    1.小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度;嚴禁脫崗。
    2.值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。
    3.進一步完善小區(qū)內的監(jiān)控工作,監(jiān)控設備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設施設備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關條款執(zhí)行。
    (六)消防。
    1.消防系統(tǒng)標志明顯,設備完好,可隨時啟用。
    2.配備兼職消防管理人員。
    (七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
    第六章物業(yè)管理服務費用。
    第19條物業(yè)管理服務費。
    (一)依照xx市物價局的批復,住宅房屋,乙方按業(yè)主房產建筑面積每月每平方米0.70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
    (二)業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。
    第20條房屋共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和更新費用,按國家有關文件執(zhí)行。
    第七章違約責任。
    第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方限期解決。
    第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標準管理物業(yè),甲方有權要求乙方限期整改。
    第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。
    第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。
    第八章附則。
    第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
    第26條雙方可以對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經業(yè)主大會討論通過并經甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
    第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
    第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調解,調解不成功時雙方同意:
    (一)由xx市仲裁委員會仲裁。
    (二)向人民法院起訴。
    第29條其他約定:
    1.加強對建筑垃圾的管理工作。
    2.為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,或因自然災害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產損失的,甲乙雙方均不承擔責任。
    甲方(簽章):_____________乙方(簽章):_____________。
    代表人:____________代表人:____________。
    _________年____月____。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇七
    甲方:
    乙方:
    甲方是指:
    房地產開發(fā)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
    乙方是指:購房人(業(yè)主)。
    前期物業(yè)管理是指:是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
    乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:
    乙方所購房屋基本情況:
    類型:
    座落位置:幢單元室。
    建筑面積:平方米。
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:
    第一條雙方的權利和義務。
    一、甲方的權利和義務。
    3建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    4制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
    6依據(jù)與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務合同》的規(guī)定,向乙方收取物業(yè)管理費用;。
    7編制年度物業(yè)管理工作計劃,物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃;。
    10不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;。
    11向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
    12如未被業(yè)主、業(yè)主大會續(xù)聘,自本協(xié)議終止起日內與業(yè)主、業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關移交手續(xù),移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
    二、乙方的權利義務。
    13參加業(yè)主大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
    14監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;。
    15遵守本物業(yè)的《業(yè)主臨時公約》和《物業(yè)使用守則》;。
    16依據(jù)開發(fā)商與甲方簽訂的前期物業(yè)服務合同的規(guī)定,向甲方交納物業(yè)管理費用;。
    19轉讓房屋時,應事先通知甲方,并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
    一、房屋共用部位的維護和管理。
    共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
    二、房屋共用設施設備的維護和管理。
    共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內,屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
    三、環(huán)境衛(wèi)生。
    22物業(yè)管理區(qū)域內公共場所清掃、道路保潔;。
    23共用設施設備保潔;。
    24生活垃圾收集、清運;。
    四、安全防范。
    內容。
    (1)門崗值班;。
    (2)物業(yè)管理區(qū)域內巡視;。
    (3)公共報警監(jiān)控;。
    (4)。
    責任。
    (2)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序,盡到安全防范責任;。
    (3)維護小區(qū)安全次序;。
    五、交通秩序與車輛停放。
    ·內容(1)限速、限重、禁鳴;(2)車輛進出管理;(3)停車泊位管理;(4)____________。
    ·責任(1)車輛行駛、停放有序;(2)保持小區(qū)安靜;(3)維護交通安全;(4)____________。
    六、房屋裝飾裝修管理。
    24與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;。
    24履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的義務;。
    24為違章裝修行為進行勸阻、制止;。
    24及時向政府有關行政主管部門報告。
    七、消防管理。
    內容。
    (1)消防器材管理;。
    (2)易燃品管理;。
    (3)消防宣傳;。
    (4)____________。
    責任。
    (1)消防器材無缺少、失效;。
    (2)消防通道暢道;。
    (3)發(fā)現(xiàn)火災及時報警,并積極組織滅火;。
    (4)____________。
    八、公共綠化。
    內容。
    (1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護;。
    (2)清理公共綠地;。
    (3)必要的補種;。
    (4)____________。
    責任。
    (1)及時養(yǎng)護,促使花草樹木的正常生長;。
    (2)保持公共綠地整潔;。
    (3)綠化少蟲害、無枯死;。
    (4)____________。
    一、房屋外觀。
    24外墻無破損,無亂涂亂畫現(xiàn)象;。
    24戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調;。
    24房屋場地無違章搭建;。
    24____________。
    二、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
    24共用部位無破損,共用設施設備運行正常;。
    24定期維護保養(yǎng);。
    24專人維護保養(yǎng);。
    24____________。
    三、環(huán)境衛(wèi)生。
    24環(huán)境整潔、無污染;。
    24生活垃圾日產日清;。
    24____________。
    四、綠化。
    24養(yǎng)護得當,定期修剪;。
    24美觀協(xié)調;。
    24____________。
    五、交通秩序與車輛停放。
    24道路暢通有序;。
    24車輛停放整齊;。
    24____________。
    六、保安。
    24統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤;。
    24物業(yè)管理區(qū)域內防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;。
    24____________。
    七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修。
    小修:及時修理,兩天內完成,并建立登記、回訪制度。
    急修:20分鐘到現(xiàn)場,24小時處理,并建立登記、回訪制度。
    業(yè)主報修及時率達90%以上,維修質量合格率達90%以上。
    八、____________。
    第四條物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)。
    一、乙方交費時間:;。
    二、收費標準(按建筑面積)。
    多層公寓元/m2?月;。
    別墅元/m2?月;。
    小高層、高層元/m2?月;。
    非住宅元/m2?月;。
    三、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理費標準的70%向甲方繳納;。
    四、乙方出租物業(yè)時,物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納,乙方負有連帶責任;。
    五、乙方轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。
    六、物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備(如:電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用,按物價部門規(guī)定,另行按實向乙方分攤。
    七、車位使用費不得高于物價部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向甲方交納:
    24露天車位:;。
    24車庫:;。
    24摩托車:;。
    24自行車:;。
    八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
    九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準,參考《杭州市物業(yè)管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執(zhí)行。
    第五條物業(yè)維修基金使用。
    三、乙方轉讓房屋所有權時,維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。
    第六條廣告牌設置及權益。
    一、甲方統(tǒng)一布設,但不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主權益;。
    二、收益專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護,不得挪作它用。
    第七條其它約定事項。
    一、__________________;。
    二、__________________;。
    三、__________________。
    第八條違約責任。
    三、甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金。
    四、乙方違反協(xié)議,不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的,甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金,有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。
    五、__________________。
    第十條在本協(xié)議履行期間,如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第十一條本協(xié)議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第十二條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方可以協(xié)商或調解解決,不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解無效的,當事人可按下列第種方式處理:
    24提交仲裁委員會仲裁;。
    24依法向人民法院起訴。
    第十三條本協(xié)議共頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第十四條甲方與業(yè)主簽訂的第一份協(xié)議,由甲方送當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
    第十五條本協(xié)議自簽字之日起生效。
    甲方(章):乙方(章):
    代表人:代表人:
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇八
    第一章總則。
    第一條本合同當事人。
    委托方(以下簡稱甲方)。
    名稱:業(yè)主大會。
    受委托方(以下簡稱乙方)。
    名稱:
    物業(yè)管理資質等級證書編號:
    第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況。
    物業(yè)名稱:
    物業(yè)用途:
    座落:
    四至:
    占地面積:
    總建筑面積:
    委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。
    第二章物業(yè)服務內容。
    第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理,
    第十一條消防管理服務,包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理,
    第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理,
    第十三條房屋裝飾裝修管理服務,
    第十四條其他委托事項。
    (1);。
    (2);。
    (3);。
    第三章物業(yè)服務質量。
    第十五條乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行:
    3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求,具體為:
    第四章物業(yè)服務費用。
    第十六條(適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。
    2.如政府發(fā)布的指導價有調整,上述價格隨之調整。
    第十七條(適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取(按房屋建筑面積計算,房屋建筑面積包括套內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積)。
    其中,電梯、水泵運行維護費用價格為:;按房屋建筑面積比例分攤。
    2.物業(yè)服務支出包括以下部分:
    (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;。
    (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;。
    (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;。
    (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;。
    (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;。
    (6)辦公費用;;。
    (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;。
    (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;。
    (9)其它費用:;;。
    6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔,專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。
    第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
    第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?BR>    1.露天車位:
    2.車庫車位(租用);其中,物業(yè)管理服務費為:
    車庫車位(已出售)。
    3.;。
    4.;。
    第五章雙方權利義務。
    第二十一條甲方權利義務。
    1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;。
    2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;。
    3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;。
    4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;。
    5.甲方應在合同生效之日起日內向乙方移交或組織移交以下資料:
    (2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;。
    (3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;。
    (4)各專業(yè)部門驗收資料;。
    (5)房屋和配套設施的產權歸屬資料;。
    (6)物業(yè)管理所必須的其它資料。
    6.合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房,管理用房位臵:管理用房按以下方式使用:
    (1)乙方無償使用;。
    (2);。
    7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時,督促其交納。
    8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題:
    (1);。
    (2);。
    9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
    10.其他:
    第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構,具有以下權利義務:
    1.在業(yè)主大會閉會期間,根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利,履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)。
    3.組織物業(yè)的交接驗收;。
    4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;。
    5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主,限期交納物業(yè)服務費用;。
    6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;。
    7.其他:
    第二十三條乙方權利義務。
    2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;。
    5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;。
    6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;。
    9.其他:;。
    第六章合同期限。
    第二十四條委托管理期限為年;自年月年日止。
    第七章合同解除和終止的約定。
    第二十八條其他條款。
    第八章違約責任。
    第三十六條其他條款。
    第九章附則。
    1.提交_________仲裁委員會仲裁;。
    2.依法向人民法院起訴。
    第四十條本合同自起生效。
    甲方簽章乙方簽章。
    代表人:(業(yè)主委員會)代表人。
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇九
    甲方:_________________(以下簡稱甲方)。
    乙方:_________________(以下簡稱乙方)。
    為確保甲方的人員和財產安全,維護甲方正常的生產、經營、工作和生活秩序,依據(jù)國家相關法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經友好協(xié)商,就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見,簽訂本合同,雙方遵照執(zhí)行。
    2.乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關的其它服務。
    二、服務期限。
    合同期限:年。自_________________年_________________月_________________日至_________________年_________________月_________________日,合同期滿后視情況另行協(xié)商或續(xù)簽。
    三、服務費用及支付方式。
    1、甲方聘請乙方保安隊員人,按每人每月元支付有償服務費,共計元(大寫)元;。
    3、服務費按季度支付,甲方在第二個季度的5日前憑乙方開據(jù)的發(fā)票進行支付。
    四、服務內容(安全保衛(wèi)任務)。
    見附件一。
    五、甲方的權利和義務。
    3、按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費;。
    4、甲方對乙方提出的安全防范隱患的報告或建議應及時答復和改進;。
    8、甲方應嚴格遵守國家的相關法律法規(guī),如有違反,按國家的相關法律法規(guī)處理。
    六、乙方的權利和義務。
    2、在甲方指定守護區(qū)域內發(fā)生各種刑事案件、治安案件和災害事故,應及時處理,采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,并及時向甲方和公安機關報案,協(xié)助公安機關偵查,依法妥善處理責任范圍內的其它突發(fā)事件。
    8、乙方中隊長必須保證不少于每天8小時,每周5天在甲方工作。
    七、違約責任。
    3、乙方承擔的賠償責任須在賠償責任確定后的30日內支付賠償金;。
    4、甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成可通過司法途徑解決;。
    5、其他見附件三。
    八、其他事項。
    1、乙方派駐甲方的保安隊員的制服、防衛(wèi)器械及有關裝備由乙方負責;。
    2、乙方派遣到甲方的保安隊員的所有社會保險均由乙方負責;。
    4、在協(xié)議有效期內,經甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本協(xié)議。
    5、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字蓋章后生效。合同附件與合同具有同等法律效力。
    甲方:_________________(簽章)。
    乙方:_________________(簽章)。
    法人代表:_________________。
    法人代表:_________________。
    委托代理人:_________________。
    委托代理人:_________________。
    聯(lián)系電話:_________________。
    聯(lián)系電話:_________________。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十
    委托方(以下簡稱甲方):
    組織名稱:________。
    代表人:________。
    地址;________。
    聯(lián)系電話:________。
    受委托方(以下簡稱乙方):
    企業(yè)名稱:________。
    法定代表人:________。
    注冊地址:________。
    聯(lián)系電話:________。
    根據(jù)有關法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理,訂立本合同。
    第二條物業(yè)基本情況。
    物業(yè)類型:________。
    座落位置:____市____區(qū)____路(街道)____號。
    四至:____________。
    占地面積:____平方米。
    建筑面積:____平方米。
    (委托管理的物業(yè)構成細目見附件)。
    第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
    第五條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
    第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
    第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
    第八條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體場所____、____、____。
    第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,公共場所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____。
    第十條交通與車輛停放秩序的管理。
    第十一條維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___。
    第十二條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
    第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
    1.物業(yè)管理費:________。
    2.保潔費:________。
    3.保安費:________。
    4.房屋設備運行費:________。
    5.維修養(yǎng)護費:________。
    第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護在當事人提出委托時,乙方須接受委托并合理收費。
    第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
    第十六條其他委托事項第三章委托管理期限。
    第十八條甲方權利義務。
    1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
    2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
    3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
    4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
    5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
    (1)無償使用;
    (2)按建筑面積每月每平方米____元租用,其租金收入用于____。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十一
    甲方:
    地址:
    聯(lián)系電話:
    乙方:
    法定代表人(負責人):
    資質等級:,資質證書編號:
    住所:
    公司聯(lián)系電話:
    甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱)的物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
    第一條本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況。
    建筑區(qū)劃名稱:
    建筑區(qū)劃類型:(住宅、別墅、商務寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)。
    座落位置:成都市區(qū)(市、縣)路(街道)段(巷)號附號;。
    四至范圍(規(guī)劃平面圖):
    東南。
    西北。
    占地面積:平方米;。
    總建筑面積:平方米;其中住宅平方米,非住宅平方米;。
    物業(yè)構成見附件一,建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
    第二條乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務力量情況,詳見附件三。
    第三條甲方應于(具體時間)向乙方提供物業(yè)服務用房。物業(yè)服務用房建筑面積平方米,位于。
    物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
    第四條建筑物專有部分損壞時,業(yè)主、使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
    第五條乙方提供的物業(yè)公共服務事項和質量應符合下列約定:
    (一)建筑物共有部位及設施設備的使用、管理和維護,詳見附件四;。
    (二)公共綠化的維護,詳見附件五;。
    (三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護,詳見附件六;。
    (四)公共區(qū)域的秩序維護,詳見附件七;。
    (五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告,詳見附件八;。
    (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務管理,詳見附件九;。
    (七)物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管,詳見附件十;。
    (八)。
    第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務時,甲方應當配合乙方對建筑物共有部分及其相應檔案進行查驗,并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務所必需的相關資料。
    甲方、乙方、原物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件十三。
    第七條乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質和特點及下述約定,按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務費用。
    1、住宅建筑區(qū)劃內:
    住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設施設備按規(guī)定需強制檢測的費用,依據(jù)其實際支出,由業(yè)主在上述物業(yè)服務費用外合理分攤,具體費用標準由甲方、相關業(yè)主與乙方另行約定。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
    2、別墅建筑區(qū)劃內:
    住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
    3、建筑區(qū)劃內:
    非住宅用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    住宅(別墅除外)用房:元/月·平方米;其中:綠化養(yǎng)護費用:元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用:元/月·平方米;秩序維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備日常運行和維護費用:元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設施設備及公眾責任保險費用元/月·平方米;管理人員費用:元/月·平方米;辦公費用:元/月·平方米;固定資產折舊費:元/月·平方米;費用:元/月·平方米;費用:元/月·平方米。
    在本合同期內,業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的,該房屋應分攤的物業(yè)公共服務費用為元/月·平方米。
    本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用,建筑物及其附屬設施維修、更新、改造的費用在建筑物及其附屬設施維修資金中列支,并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積比例分攤。
    第八條業(yè)主自本合同生效之日起,按本合同的約定足額繳納物業(yè)服務費用。
    第九條按照價格法相關規(guī)定,依據(jù)上年度成都市物價指數(shù)標準及物業(yè)服務質量的年平均業(yè)主滿意度情況,物業(yè)服務收費標準可以相應上浮或下調;具體調整比例由甲、乙方雙方另行約定。
    第十條本合同有效期間,乙方按下述第種計費方式確定物業(yè)服務費用:
    (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。
    (二)酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務資金中按下述第種方式提取酬金,其余全部用于本合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。
    1、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中按%的比例提取酬金;。
    2、每(月/年)在應收的物業(yè)服務費用中提取元的酬金。
    (三)。
    第十一條物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費用的,違約金的支付約定如下:
    第十二條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,每年月日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況,并接受審計監(jiān)督。
    對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
    (一);。
    (二)。
    第十三條本建筑區(qū)劃內按規(guī)劃配建的停車場(庫)、位,由乙方進行管理和維護的,乙方應當按照有關規(guī)范設置相關標識,并按照相關規(guī)定做好停車場(庫)的照明、消防、環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體內容詳見附件十一。
    第十四條停車場(庫)收費分別采取以下方式:
    (一)依法屬于全體業(yè)主共有的停車場(庫),車位使用人應按露天機動車車位元/個·月、車庫機動車車位元/個·月、露天非機動車車位元/個·月、車庫非機動車車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    乙方提取上述報酬后所剩下的停車場(庫)的經營收益,歸全體業(yè)主所有。
    (二)機動車停車場(庫)屬于開發(fā)建設單位所有的,應當首先滿足本建筑區(qū)劃內的業(yè)主、使用人停車需要;車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    委托乙方管理的,乙方按以下第種方式提取報酬:
    1、按元/月;。
    2、按費用收入%/月。
    (三)機動車停車場(庫)車位所有權或使用權由業(yè)主購置的,車位承租使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納費用。
    第十五條停車人對車輛停放有保管要求的,由停車人與乙方另行約定。
    第十六條本建筑區(qū)劃內下列共有部分委托乙方經營的,其經營收費約定如下:
    (一)網(wǎng)球場:
    (二)游泳池:
    (三)電梯轎廂:
    (四):
    (五):
    (六):
    上述經營收入扣除乙方經營成本后,收益按下列約定分配:
    1、;。
    2、;。
    3、。
    乙方應當就上述共有部分的經營所得收入單獨列帳,并至少每半年在建筑區(qū)劃內書面公告經營所得收入的收支情況。經營所得收入扣除乙方經營成本、收益后,其剩下收益歸全體業(yè)主或者相關業(yè)主所有。
    第十七條物業(yè)服務費計費方式采用本合同第十條第二項或者第三項約定的,物業(yè)服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式:
    (一)年度結算結余部分,按以下第____種方式處理:
    1、轉入下年繼續(xù)使用;。
    2、直接納入建筑物及其附屬設施維修資金;。
    3、。
    (二)年度結算不足部分,按以下第____種方式處理:
    1、由業(yè)主于次年第一個月底之前,按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補足;。
    2、。
    第十八條使用建筑物及其附屬設施維修資金的,乙方應當按照相關規(guī)定于每年12月31日前向甲方提出下一年度維修計劃和建筑物及其附屬設施維修資金使用方案。
    甲方應當將維修資金使用方案等在建筑區(qū)劃內向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布,并每個月定期向全體業(yè)主或者相關業(yè)主公布一次建筑物及其附屬設施維修資金使用情況。
    第十九條本建筑區(qū)劃內,乙方、業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用。業(yè)主自用的,由上述專業(yè)單位向業(yè)主收取;乙方使用的,由上述專業(yè)單位向乙方收取;部分業(yè)主共同使用的,由相關業(yè)主分攤;全體業(yè)主共同使用的,由全體業(yè)主分攤。
    乙方接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
    第二十條乙方應當協(xié)助業(yè)主配合有關部門、單位作好建筑區(qū)劃內計劃生育、流動人口管理、犬只管理等工作。
    第二十一條甲方相關的權利義務:
    (一)決定建筑物及其附屬設施維修資金使用、續(xù)籌方案,并監(jiān)督實施;。
    (三)督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)服務費用;對業(yè)主或使用人違反《管。
    理規(guī)約》的行為予以勸阻、制止;。
    (六)不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動;。
    (七)協(xié)助乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動;。
    (八);。
    (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十二條乙方相關的權利義務:
    (四)按照相關規(guī)定,建立健全“辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準”等信息公開制度。
    (八)協(xié)助有關部門制止違法、違規(guī)的行為;。
    (九)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主,并按規(guī)定與業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議。
    (十二);。
    (十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。
    第二十三條本合同期限年,自年月日時起至年月日時止。
    第二十四條本合同期限屆滿前日,甲、乙雙方應就是否另行簽訂物業(yè)服務合同進行協(xié)商;經雙方協(xié)商未能達成協(xié)議的,乙方應在本合同期限屆滿后日內繼續(xù)履行本合同。
    第二十五條本合同自解除之日起日內,甲、乙雙方按規(guī)定辦理交接手續(xù)。
    第二十六條本合同終止、解除時,乙方應將物業(yè)服務用房、物業(yè)檔案、物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會,并按照《成都市物業(yè)管理條例》等相關規(guī)定辦理移交和項目退出手續(xù)。
    乙方逾期不按約定、規(guī)定辦理移交工作、退出項目的,由乙方向全體業(yè)主每日支付違約金元,并從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。
    第二十七條在物業(yè)服務中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。
    (一)因不可抗力導致物業(yè)服務中斷的;。
    (二)乙方已履行本合同約定義務,但因建筑物本身固有瑕疵造成損失的;。
    (五);。
    (六)。
    第二十八條乙方的物業(yè)服務達不到本合同第五條約定的服務事項和質量的,應以本合同第七條第項約定收取的物業(yè)服務費用為基數(shù)向全體業(yè)主或相應業(yè)主支付元的違約金,并賠償由此給業(yè)主造成的損失。
    第二十九條乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主有權拒絕支付;已經支付的,業(yè)主有權要求乙方倍返還。
    第三十條乙方違反本合同約定的義務,或者發(fā)生法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形,致使不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,甲方有權依法解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償;乙方預收的物業(yè)服務資金或物業(yè)服務費用應當返還給相應業(yè)主、使用人。
    甲方解除本合同的,乙方應當在甲方通知的日內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
    第三十一條乙方未按照本合同的約定履行物業(yè)服務,導致業(yè)主、使用人人身、財產損害的,乙方應承擔相應賠償責任;賠償金可從本合同第三十三條約定的履約保證金中予以抵扣。具體內容詳見附件十二。
    第三十二條甲方違反本合同約定的義務,致使乙方不能完成本合同第五條約定的服務事項和質量的,乙方有權依法解除本合同;全體業(yè)主應以本合同第七條第項約定的物業(yè)服務費用為基數(shù)向乙方支付元的違約金,造成乙方經濟損失的,全體業(yè)主應予經濟賠償。
    第三十三條乙方應在本合同生效之日起30日內,向甲方交納履約保證金。
    元,作為乙方履行合同的保證。
    本合同期間,乙方交納的履約保證金按照本合同的約定被動用后,乙方應當自上述履約保證金被動用之日起15日內足額補存。
    本合同期限屆滿后,甲方應在本合同期限屆滿之日起30日內將履約保證金本息余額如數(shù)退還乙方。
    乙方未按照本合同第五條約定的服務事項和質量履行本合同,有違約行為發(fā)生的,甲方按照本合同第二十八條約定的違約金元,從履約保證金中予以抵扣。
    第三十四條本合同其他相關違約責任的約定:
    (一);。
    (二);。
    (三);。
    (四);。
    (五)。
    第三十五條本合同履行期間,遇不可抗力致使合同無法履行的,甲、乙雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
    第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議的,甲、乙雙方可以通過以下方式解決:
    (一)雙方協(xié)商解決;。
    (二)申請調解;。
    (三)調解不成的,采取以下第1種方式解決:
    1、向成都仲裁委員會申請仲裁;。
    2、向人民法院提起訴訟。
    第三十七條本合同未盡事宜,甲、乙雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。
    第三十八條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。
    本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    第三十九條本合同正本連同附件共頁,一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份,一份由乙方向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產管理部門備案。
    自本合同備案之日起5日內,甲、乙雙方應就本合同備案情況和本合同約定的內容在本建筑區(qū)劃內公示,公示期限不低于30天。
    第四十條本合同自起生效。
    甲方簽章:乙方簽章:
    法定代表人(負責人):
    年月日年月日。
    附件一:物業(yè)構成。
    附件二:建筑區(qū)劃劃分意見書。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十二
    法定住址:_________。
    法定代表人:_________。
    職務:_________。
    委托代理人:_________。
    身份證號碼:_________。
    通訊地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    帳號:_________。
    電子信箱:_________。
    乙方(購房人、業(yè)主):_________。
    法定住址:_________。
    法定代表人:_________。
    職務:_________。
    委托代理人:_________。
    身份證號碼:_________。
    通訊地址:_________。
    郵政編碼:_________。
    聯(lián)系人:_________。
    電話:_________。
    傳真:_________。
    帳號:_________。
    電子信箱:_________。
    根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:
    第一條概述。
    前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理。
    1、本物業(yè)名稱:_________。
    2、乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:_________。
    3、乙方所購房屋基本情況:
    (1)類型:_________。
    (2)座落位置:_________。
    (3)四至:_________。
    (4)建筑面積:_________平方米。
    第三條共用部位及共用設施設備的定義。
    1、所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
    2、共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
    第四條甲方的物業(yè)管理職責。
    2、甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
    4、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;。
    5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;。
    6、自本協(xié)議終止時起5日內,與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經業(yè)主委員會確認。
    第五條乙方的監(jiān)督與保證。
    1、有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;。
    2、有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;。
    4、轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;。
    5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
    6、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。
    第六條甲方對共用設備的管理。
    1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。
    2、專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經過專業(yè)培訓,持證上崗。
    3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。
    4、小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
    5、電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。
    6、電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。
    7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
    第七條甲方對共用設施的管理。
    1、小區(qū)內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。
    2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
    3、道路暢通,路面平坦無損壞。
    4、污水排放暢通,溝道無積水。
    5、危險部位標志明顯,有防范措施。
    第八條甲方對綠化及養(yǎng)護的管理。
    1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。
    2、綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
    第九條甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理。
    1、由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;。
    2、公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產日清;。
    4、雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;。
    5、小區(qū)內馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;。
    6、小區(qū)內無違章臨時建筑;。
    7、小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。
    8、定期消殺"四害"。
    第十條甲方應采取的保安措施。
    2、小區(qū)內實行24小時值班巡邏制度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;。
    4、甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區(qū),對因管理責任造成的事故和損失應當負責。
    第十一條交通秩序與車輛停放。
    1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;。
    2、乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,進場后需按指定位置停放;。
    3、甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內交通秩序;。
    4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);。
    5、在小區(qū)內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。
    第十二條房屋裝飾裝修管理。
    甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
    第十三條甲方物業(yè)管理服務質量保證。
    1、基本要求。
    (1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同,雙方權利義務關系明確。
    (2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。
    (3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
    (4)有完善的物業(yè)管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
    (5)管理服務人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。
    (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。
    (7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
    (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
    (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率70%以上。
    2、房屋管理。
    (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
    (2)根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。
    (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維修養(yǎng)護。
    (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
    (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。
    (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。
    3、共用設施設備維修養(yǎng)護。
    (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。
    (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
    (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。
    (4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。
    (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。
    (6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。
    (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。
    (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。
    4、協(xié)助維護公共秩序。
    (1)小區(qū)24小時值勤。
    (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。
    (3)車輛停放有序。
    (4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門,并協(xié)助采取相應措施。
    5、保潔服務。
    (1)小區(qū)內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。
    (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
    (3)區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
    (4)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質符合衛(wèi)生要求。
    6、綠化養(yǎng)護管理。
    (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
    (2)定期清除綠地雜草、雜物。
    (3)預防花草、樹木病蟲害。
    第十四條費用標準。
    自乙方辦理入住手續(xù)當月起,物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。
    1、乙方交納費用時間:從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。
    2、管理費標準:
    住宅:_________元//月;。
    商場(商鋪):_________元//月;。
    辦公寫字樓:_________元//月;。
    其它:_________。
    3、乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;。
    4、乙方轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;。
    5、物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調整;。
    6、交納費用時間:每月_________日前交付。
    第十五條其他有償服務費用。
    車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。
    第十六條收支的公布。
    甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況。
    第十七條代收代繳收費服務。
    受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
    第十八條保險。
    2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;。
    3、_________。
    第十九條突發(fā)事件的處理。
    為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理。
    第二十條違約責任。
    第二十一條保密。
    甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
    第二十二條通知。
    1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
    2、各方通訊地址如下:_________。
    3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
    本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(書面通知發(fā)出_________天內)簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
    第二十四條合同的轉讓。
    除合同中另有規(guī)定外或經雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
    第二十五條爭議的處理。
    1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
    2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
    (1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
    (2)依法向人民法院起訴。
    第二十六條不可抗力。
    1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
    2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
    3、不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十三
    委托方(以下簡稱甲方):
    受委托方(以下簡稱乙方):
    根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務合同。
    第一章 物業(yè)基本情況
    座落位置: 吉林 市 船營 區(qū) (街道)號
    占地面積: 3000 平方米
    物業(yè)類型:
    第二章 物業(yè)服務內容
    1 房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3. 屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4. 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
    5. 交通、車輛行駛及停泊。
    6. 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
    7. 社區(qū)文化娛樂活動。
    8. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
    9. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務公司管理的其它事項;
    第三章 物業(yè)服務合同期限
    本合同管理期限為 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。
    第四章 甲方的權利和義務
    1. 審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;
    2. 對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;
    3. 按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
    5. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作。
    第五章 乙方的權利和義務
    2. 有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
    3. 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;
    4. 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為,有權根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻等措施。
    第六章 違約責任
    1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決且嚴重違約的,乙方有權解除合同。造成經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
    2. 乙方未能按照約定提供服務的,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    3. 乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
    4. 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的,乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的,視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務。
    5. 任何一方無正當理由提前解除合同的,影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
    6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況,乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的,當事雙方按有關規(guī)定處理。
    第七章 附 則
    1. .雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2. 合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
    3. 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
    5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6. 本合同正本連同附件共頁,一式兩份,甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
    7. 本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十四
    受委托方(以下簡稱乙方):--市--物業(yè)管理有限公司。
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》(國務院令第379號)、《--經濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對--市--大廈進行物業(yè)管理事宜訂立本合同。
    第一條物業(yè)基本情況。
    座落位置:--市-----區(qū)-----路;。
    占地面積:------平方米;。
    建筑面積:------平方米;。
    物業(yè)管理收費計算面積:約-------平方米(按此面積的收費用于包括地下----層至------層,即--大廈整個物業(yè)的管理);物業(yè)類型:高層寫字樓。
    第二條管理事項。
    1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位,外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、水景、設備機房)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、管井、強電井、弱電井、風道、風井、共用照明、天線、小型中央空調、加壓供水設備、供配電(包括強、弱電)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場、圍墻)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    5、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的交通、車輛行駛及停泊。
    6、負責整個物業(yè)的安全監(jiān)控和巡視等保安工作(不包括人身與財產的保管保險責任,合同另行約定的除外)。
    7、社區(qū)文化娛樂活動。
    8、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。
    9、本大廈智能系統(tǒng)(建筑設備監(jiān)控系統(tǒng)、綜合保安系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng))的維修、養(yǎng)護和管理。
    10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    本合同期限為五年。自20__年月日起至20__年日。
    止,但甲方或乙方依據(jù)本合同規(guī)定條件提出提前終止合同時以實際期限為準。
    第四條甲方的權利和義務。
    1、與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。
    2、對乙方的管理實施監(jiān)督檢查,每年進行一次全面考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或達不到承諾管理目標,甲方下達整改通知后仍達不到承諾管理目標,甲方有權終止合同。
    3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)的行為依法制止。
    6、按本合同約定按時向乙方支付各種費用;。
    7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定所進行的管理和經營活動;。
    8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作;。
    10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方行使的其他權利和義務。
    第五條乙方的權利和義務。
    1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(用戶)的合法權益,獲取不當利益。
    2、嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取物業(yè)管理費。
    3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
    4、有權依照法規(guī)規(guī)定對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行制止。
    6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;。
    9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    10、開展適當?shù)纳鐓^(qū)文化活動和便民服務工作;。
    11、本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業(yè)的公共財產,包括管理用房、公共收入積累形成的資產(乙方未折舊完的固定資產,甲方應視具體情況給予相應的補償);對本物業(yè)的管理財務狀況提交財務審計報告。
    12、負責--大廈辦公區(qū)域及公共區(qū)域綠化擺放及養(yǎng)護工作。
    13、負責本大廈物業(yè)的安全監(jiān)控和巡視等安全保護工作(不包括人身與財產的保管保險責任,合同另行約定的除外)。
    14、非經甲方同意,不得在本大廈物業(yè)內開展經營性活動。
    15、乙方為甲方保守秘密,尤其是本大廈的智能系統(tǒng)和保安系統(tǒng)。
    16、經乙方現(xiàn)場管理人員同意,甲方可以調用乙方部分工作人員參與臨時的搬運等體力勞動。
    17、乙方須指定至少一名現(xiàn)場人員為與甲方聯(lián)絡的總聯(lián)絡人。
    18、法規(guī)政策規(guī)定由乙方行使的其他權利與義務。
    第六條管理目標。
    本大廈自接管之日起,乙方承諾按照《全國城市物業(yè)管理示范大廈標準》進行管理,并在合同生效后一年內達到市優(yōu)大廈的管理標準,二年內達到省優(yōu)大廈的標準。
    乙方根據(jù)管理事項確定本物業(yè)分項管理目標如下:
    1、保證所有電梯正常運行,電梯維護期間保證有兩臺電梯正常運行。
    2、保證大樓內通風空調系統(tǒng)正常運行,萬一出現(xiàn)故障,保證在接到電話后2小時內檢查完畢并提出故障部位。如果為非主機故障,保證在6小時內恢復正常;如果為主機故障,保證在12小時內恢復正常。
    3、保證大樓內水電系統(tǒng)正常運行,一旦發(fā)生問題,保證在接到電話后4小時內恢復正常(除設備本身故障外)。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十五
    合同編號:
    甲方(業(yè)主):_____________________。
    出生日期:年月日性別:_____________________
    通訊地址:_____________________。
    【身份證】【護照】【】:_____________________。
    出生日期:年月日性別:_____________________
    通訊地址:_____________________。
    乙方(建設單位):_____________________。
    營業(yè)執(zhí)照注冊號:_____________________。
    房地產開發(fā)企業(yè)資質證書號:_____________________。
    組織機構代碼:_____________________。
    【法定代表人】【委托代理人】:_____________________。
    通訊地址:_____________________。
    3
    根據(jù)、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業(yè)管理條例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務的有關事宜,協(xié)商訂立本合同。
    第一章物業(yè)項目基本情況。
    第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下:
    名稱:【地名核準名稱】【暫定名】_____________________。
    類型:【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】_____________________。
    坐落位置:區(qū)(縣)_____________________路(街)_____________________。
    規(guī)劃建筑面積:_____________________平方米。
    第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:。
    東至_____________________;。
    南至_____________________;。
    西至_____________________;。
    北至_____________________。
    規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細分別見附件一、二。
    第三條物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。
    【號樓】【幢】【座】層單元號。
    (注:物業(yè)服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容)。
    第二章物業(yè)服務事項、標準及有關約定。
    第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為:_____________________,聯(lián)系電話:_____________________。乙方更換項目負責人的,應當于7日內在本物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公示。
    第五條乙方提供的前期物業(yè)服務包括以下主要內容:
    4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;。
    5.負責清潔衛(wèi)生服務,包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等;。
    6.負責協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;。
    7.其他服務事項:_____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    第六條乙方按以下第種方式提供住宅的前期物業(yè)服務:
    1.《住宅物業(yè)服務標準》中的級物業(yè)服務標準,詳見附件五;。
    2.選擇《住宅物業(yè)服務標準》中不同等級的具體物業(yè)服務事項和標準,詳見附件五;。
    非住宅的物業(yè)服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準,詳見附件六。
    第七條經乙方委托的物業(yè)服務評估監(jiān)理機構評估測算,本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務費標準為:【住宅】元/平方米·月;【辦公樓】:元/平方米·月;【商業(yè)物業(yè)】:元/平方米·月;【會所】:元/平方米·月;物業(yè):元/平方米·月。物業(yè)服務費用評估報告摘要詳見附件七。
    第八條交付房屋前,乙方應當向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前,甲、乙雙方與----------_______銀行簽訂前期物業(yè)服務費托收協(xié)議,甲方按第七條約定的物業(yè)服務費標準在“業(yè)主一卡通”內預存----------個月(不超過12個月)的物業(yè)服務費。
    第九條在完成物業(yè)共用部分交接前,乙方不得向甲方收取物業(yè)服務費。但發(fā)生下列情形之一的,甲方應當繳納物業(yè)服務費:
    1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的;。
    2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務合同且未確定物業(yè)管理方式的;。
    4.物業(yè)共用部分經查驗符合相關標準,乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。
    第十條發(fā)生第九條約定情形之一的,自該情形出現(xiàn)之次日起,乙方可按前期物業(yè)服務費托收協(xié)議的約定,通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉相應的物業(yè)服務費。但除非發(fā)生第九條約定的情形,否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。
    第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,甲、乙雙方應當簽訂特約服務協(xié)議,服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。
    甲方或物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經營活動的,乙方可按照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
    第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的,不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。
    第十三條物業(yè)裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】_______元、【裝修保證金】_______元、【裝修垃圾清運費】_______元、【】_______元外,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。
    第十四條在前期物業(yè)管理期間,甲方轉讓或出租其物業(yè)時,應當將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業(yè)前,應當與乙方結清相關費用。
    第三章權利與義務。
    第十五條甲方的權利義務:
    1.有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務;。
    2.監(jiān)督乙方履行本合同,對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;。
    5.按照國家和本市有關規(guī)定繳納專項維修資金;。
    6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務費和特約服務費;。
    7.對乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供的管理服務給予必要配合;。
    8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第十六條乙方的權利義務:
    1.可自行或選聘物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務,并承擔物業(yè)服務責任;。
    2.按本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;。
    8.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。
    第四章合同終止。
    第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后,與乙方完成物業(yè)共用部分查驗交接的,自完成查驗交接之日起,本合同終止。
    第十八條本合同終止時,甲、乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等,見附件八。
    第五章違約責任。
    第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務質量發(fā)生爭議的,雙方可共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構就乙方的物業(yè)服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估;乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的,應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。
    除不可預見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權要求乙方限期解決,乙方應當承擔相應的民事責任。
    第二十條乙方違反本合同第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費標準,甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納,同時乙方應當按_______的標準向甲方支付違約金。
    _______的標準向甲方支付違約金,如違約金數(shù)額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的,乙方應當補足。
    第二十二條甲方違反第十一條的約定,或在“業(yè)主一卡通”中預存的費用不足以支付物業(yè)服務費,經乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的,甲方應當按_______的標準向乙方支付違約金。
    甲方違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
    第二十三條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充,見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的,均應當承擔相應的賠償責任。
    第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
    第二十五條為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,應當按有關規(guī)定處理。
    第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的,可免于承擔違約責任:
    1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;。
    3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
    第六章爭議解決。
    第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解解決;不愿協(xié)商、調解或協(xié)商、調解不成的,可按以下方式解決:
    1.向_____________________人民法院提起訴訟;。
    2.向_____________________仲裁委員會申請仲裁。
    第七章附則。
    第二十八條本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。
    第二十九條合同正本連同附件一式份,甲方、乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    第三十條其他約定:_____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    _____________________。
    年月日年月日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十六
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
    座落位置:_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型:_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
    1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
    2、房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
    3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
    4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
    5、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
    6、交通、車輛行駛及停泊。
    7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
    8、社區(qū)文化娛樂活動。
    9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;。
    10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
    本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
    1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;。
    4、甲方在合同生效之日起日內按規(guī)定向乙方提供經營性商業(yè)用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營,其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
    5、甲方在合同生效之日起日內按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
    (1)無償使用。
    (2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
    7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的管理和經營活動;。
    8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;。
    9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
    10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
    1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
    2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定,按物業(yè)管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業(yè)管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據(jù),嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
    3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
    6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;。
    7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;。
    9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況;。
    10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作;。
    12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門合同規(guī)定除外)。
    乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
    1、本物業(yè)的管理服務費按下列第_________項執(zhí)行:
    (3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
    2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執(zhí)行。
    (1)按政府規(guī)定的標準調整;。
    (2)按每年_________%的幅度上調;。
    (3)按每年_________%的幅度下調;。
    (4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整;。
    (5)按雙方議定的標準調整________________;。
    3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
    4、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
    5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
    6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執(zhí)行:
    (1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;。
    (2)由乙方承擔;。
    (3)在_________費用中支付;。
    7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用,按下列第_________項執(zhí)行:
    (2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%。
    3、合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀,多數(shù)業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
    1、如因甲方原因,造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
    2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
    3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理?產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)。
    4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
    1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
    2、合同規(guī)定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
    3、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
    4、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,提請物業(yè)管理主管部門調解,調解不成的,提交_________仲裁委員會依法裁決。
    5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
    6、本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    7、本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    乙方(蓋章):_______________。
    _________年_______月________日。
    小區(qū)物業(yè)與業(yè)主服務合同篇十七
    一切從業(yè)主的需要出發(fā),在物業(yè)管理中體現(xiàn)以人為本,服務至上的原則。如下是小編給大家整理的小區(qū)物業(yè)服務合同范本,希望對大家有所作用。
    委托方xx業(yè)主委員會
    代表人:
    地址;
    聯(lián)系電話:________
    受委托方:________
    代表人:________
    注冊地址:________
    聯(lián)系電話:________
    物業(yè)基本情況
    物業(yè)類型:住宅及配套設施
    座落位置:北京市海淀區(qū)永泰莊北路甲19號
    占地面積: 平方米
    建筑面積:____平方米
    受托方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。
    受托方應提供以下服務:
    3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
    4、公共環(huán)境衛(wèi)生,包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的處理等;
    5、小區(qū)內交通與車輛停放秩序的維護;
    7、保管與物業(yè)相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
    8、按xx有關規(guī)定代收、代繳水電等費用;
    10、其他通常應當由物業(yè)服務公司提供的小區(qū)公共服務,如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,書面告知有關限制條件,并負責監(jiān)督。
    受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。
    受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的`,應當依法賠償。
    業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:
    1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季xx元收?。?BR>    2、保安費,由受托方按每套住宅每季 xx元收??;
    3、小區(qū)綠化費,由受托方按每套住宅每季 xx元收??;
    4、門禁、監(jiān)控、消防系統(tǒng)運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季xx元收取;
    5、水泵費,由受托方按每套住宅每季xx元收取,無水泵的二、三號樓不收;
    7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季xx元收?。?BR>    9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度 xx 元收??;
    10、停車管理費,由受托方按地上每車每季 xx元、地下每車每季 xx元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季xx元、地下每車每季 xx元收?。慌R時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時 1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
    商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
    上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會,歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
    管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
    業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
    受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現(xiàn)修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
    受托方的服務質量應達到下列要求:
    1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
    2、保潔服務:居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區(qū)內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
    3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理,配合派出所處理區(qū)內的違法現(xiàn)象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
    4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
    5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
    6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區(qū)內停放車輛的人為損傷與區(qū)內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
    7、裝修管理:監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
    8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關資料統(tǒng)一管理。
    9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
    10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
    為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
    1、審定受托方制定的物業(yè)服務方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規(guī)章制度;
    2、檢查受托方管理、服務工作的執(zhí)行情況;
    3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內公告;
    4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
    委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
    3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,協(xié)助受托方催交;
    4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務與收費遺留問題。
    受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節(jié)約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
    本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
    本合同到期時,任何一方不愿續(xù)約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
    本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。
    本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的,加蓋業(yè)主委員會印章,合同正式生效。
    本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
    本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,應當向海淀區(qū)人民法院起訴。
    委托方簽章: ? 受托方簽章:
    代表人: ? 代表人: