每一個成功的計劃都需要明確的目標和明晰的執(zhí)行步驟。在制定計劃時，可以考慮制定一些激勵措施，以增加執(zhí)行計劃的動力。這些計劃范文可以為你提供一些模板和結(jié)構(gòu)，使你更有把握地制定自己的計劃。
銀行安全培訓工作計劃篇一
加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓，強化全民安全意識，提高勞動者安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì)，是落實“科學發(fā)展觀”重要思想的根本要求，今年是國務院確定的“安全生產(chǎn)年”，組織開展好全年安全宣教培訓工作，對保證安全生產(chǎn)工作立足防范，強化監(jiān)督有著重大意義。
按照《安全生產(chǎn)法》、《安全培訓管理辦法》規(guī)定，以及各級對安全生產(chǎn)教育培訓有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我場安全生產(chǎn)工作的總體部署，特制定20xx年我場安全生產(chǎn)教育培訓工作計劃。
一、工作目標。
20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)宣教培訓工作以“安全發(fā)展，預防為主”為主題，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，著力增強安全發(fā)展意識。實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓標準化建設(shè)規(guī)范化管理，單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護意識明顯增強。具體目標為：
1、單位主要負責人、安全管理人員參加安全管理知識培訓，培訓率達到100%，并依法持證上崗。
2、加大對員工日常安全教育培訓，做到每年不少于6次。
3、繼續(xù)抓好特種作業(yè)人員安全知識培訓，達到100%持證上崗。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)規(guī)范化管理，把企業(yè)全員安全培訓貫穿到企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的每一個環(huán)節(jié)。
5、積極完成市安監(jiān)局下達的安全培訓計劃各項指標。
二、培訓教育對象。
1、單位主要負責人：即場長。
2、安全生產(chǎn)管理人員：即本場從事安全生產(chǎn)管理負責人及其工作人員。
3、特種作業(yè)人員：即電工、鑿巖工、機動車輛駕駛?cè)藛T(廠內(nèi)機動車輛)。
4、車場從事其它工作的所有員工。
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準。
2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)專業(yè)知識。
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制，應急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。
4、職業(yè)危害及其預防措施。
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
6、典型事故和應急救援案例分析。
7、傷亡事故統(tǒng)計報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。
8、安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺賬。
9、特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識及其它人員的安全知識。
四、培訓方式方法。
1、單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員按上級要求集中到常德安培中心或組織到省級培訓單位參加學習，并取得資質(zhì)。
2、其他員工參加本場定期組織的安全教育學習。1—2月份學習：國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準。3—4月份學習：重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制，應急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。5—6月份學習：(1)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)知識。(2)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。7—8月份學習：(1)職業(yè)危害及其預防措施。(2)典型事故和應急救援案例分析。9—10月份學習：傷亡事故統(tǒng)計報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。11—12月份學習：(1)安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺賬。(2)特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識及其它人員的安全知識。
3、聘請專業(yè)人員來場授課指導學習。
五、工作要求。
1、參加學習人員按要求集中精力學習，學習課時不能少于規(guī)定時間。
2、企業(yè)主要負責人要帶頭學習、帶頭講課。
3、培訓不合格者，停工學習，不能上崗。
銀行安全培訓工作計劃篇二
為切實提高我院消防安全管理水平，夯實消防安全工作的群眾基礎(chǔ)，有效遏制和減少火災事故的發(fā)生，全面落實河北省消防總隊關(guān)于消防安全“四個能力”建設(shè)的要求，結(jié)合我院實際情況，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，經(jīng)院長辦公會研究決定，在全院開展消防安全“四個能力”培訓工作。具體方案、計劃如下：
單位的`所有員工都要接受單位每年2次的消防安全教育培訓，新上崗和進入新崗位的員工必須進行崗前消防安全培訓，單位的消防安全責任人、消防安全管理人；專兼職消防隊員；消防控制室的值班、操作人都有要接受消防安全專門培訓，并且要持證上崗。
每年的2——3月份、10——11月份各進行一次。
1、《中華人民共和國消防法》、《河北省消防條例》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
2、消防安全“四個能力”。
3、本單位、本崗位的火災危險性和防火措。
4、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。
5、正確報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
6、假設(shè)點部位發(fā)生火災，組織消防演練。
1、單位在重要會議上，把消防安全工作作為一項重要會議事項進行安排和部署，在單位的大小例會上都要強調(diào)做好消防安全工作，切實做到防患未然。
2、保衛(wèi)部門認真管理好消防器材設(shè)施，確保狀態(tài)良好。
3、組織演練結(jié)束后，進行認真總結(jié)，進行通報。
4、在單位危險場所、重點部位設(shè)置固定明顯的消防安全警示標志。
5、單位設(shè)置的固定消防宣傳專欄內(nèi)每月更新一次。
6、在重大節(jié)日前，由保衛(wèi)部門做好消防安全知識錄音或火災案例教育片。
7、保衛(wèi)部門負責利用職工、病號就餐時間播放消防安全知識錄音或火災案例教育片。
1、新員工以及具有火災危險性的特殊工種、重點崗位員工上崗前必須進行消防安全專業(yè)培訓，培訓率達到100％，并持證上崗。
2、每年對職工進行一次消防知識和消防法律法規(guī)考試，保證做到懂本單位火災危險性、懂基本消防常識、懂預防火災措施，會報警、會撲救初期火災、會組織人員疏散。
3、確保本單位消防設(shè)施、疏散指示標志完整好用。
4、確保單位能夠自查自改火災隱患，杜絕火災事故的發(fā)生。
“民以食為天，食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理，預防學校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃：
為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責（具體內(nèi)容見以下課件）。
每學期開學前一個月安排一次培訓學習（本學期推遲到10月中旬）。
1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學期進行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學，鉆研業(yè)務技術(shù)，通過不斷的苦練基本功來提高服務質(zhì)量和服務水平。
銀行安全培訓工作計劃篇三
為貫徹公司的安全生產(chǎn)方針和目標，就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量、健康安全意識和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使公司在激烈的市場競爭中生存，發(fā)展。公司職工培訓工作重點是：對在作業(yè)過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進行的培訓，新規(guī)程及規(guī)范培訓、繼續(xù)教育培訓、特種作業(yè)培訓、特殊工程培訓等。
1、相關(guān)職工培訓。
公司計劃對新進入人員進行職業(yè)安全健康培訓；對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年四月。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓。
為進一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定，擬定對在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓。時間定為今年五月。
3、繼續(xù)教育培訓。
根據(jù)公司發(fā)展的需要，對專業(yè)技術(shù)人員進行知識更新培訓。時間定為今年八月。
對于新進職工，為了使他們對公司有一個全面的了解，能夠盡快達到上崗要求，擬定對新職工進行以公司規(guī)章制度、安全知識為內(nèi)容的教育培訓。時間定為今年四月。
5、特種作業(yè)人員培訓。
根據(jù)相關(guān)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進行復檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。
1、安全技能教育。
(1)本崗位使用的設(shè)備、安全防護裝置的構(gòu)造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
2、安全知識教育。
(1)一般安全技術(shù)知識.
(2)專業(yè)安全技術(shù)知識。
3、安全法規(guī)教育。
(1)國家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)公司安全生產(chǎn)規(guī)章.
4、安全思想教育。
(1)思想教育。
(2)紀律教育。
1、新職工三級安全教育。
新職工（包括臨時工、學徒工、實習生）都必須進行公司、作業(yè)區(qū)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準許進入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育。
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓，考試合格后，持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育。
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如：安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式，力求生動活潑。
4、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育。
5、職業(yè)健康教育。
6、工人應知應會考核。
a、三級安全教育時間不少于24學時。
b、特殊工種教育時間，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。
c、經(jīng)常性安全教育時間，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，采用多種形式進行。如：黑板報、安全技術(shù)交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。
d、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育時間不少于4學時。
e、專業(yè)性安全教育：科室級領(lǐng)導的培訓時間每年不少于8學時。
f、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。
1、充分發(fā)揮各科室作用，對職工培訓工作進行綜合管理，可以使職工培訓工作更緊密與公司實際需要相結(jié)合。
2、建立培訓、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓、取證不準上崗；對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的職工按公司有關(guān)培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓管理規(guī)定，加強對職工培訓工作進行監(jiān)控。
1、主管人員要重視職工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的職工培訓計劃制定出實施計劃，對所在單位的職工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
2、外送職工參加培訓，經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽屬意見(注明本人實際工作崗位，符合何各種培訓規(guī)定，培訓時間如何安排，學習費用是公費、自費)后，報總經(jīng)理審批后組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符合培訓管理規(guī)定對待。培訓結(jié)束后，持畢結(jié)業(yè)證書、評價材料等到辦公室備案。
1、管理人員培訓教育。
管理人員安全教育是指對安全管理人員的安全教育。公司管理人員管理水平的高低、安全意識的強弱、對國家安全生產(chǎn)方針政策理解的深淺、對安全生產(chǎn)的重視與否、對安全政策掌握的多少，直接決定了公司的安全狀態(tài)。
銀行安全培訓工作計劃篇四
落實“以人為本”的思想，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在項目部組織開展安全生產(chǎn)知識培訓，全面提職工的安全素質(zhì)，確保項目的安全順利的竣工。
使各級人員都認識到：
3.偏離規(guī)定的工作程序可能帶來的后果;。
教育和培訓的目標：
提高員工的安全技能;提項目全員的安全意識。
1.安全思想教育。包括安全生產(chǎn)的方針政策，勞動保護法規(guī)，勞動紀律、安全與效益、安全與個人利益的利害關(guān)系等方面教育。
2.安全基本知識和技能教育培訓。包括一般勞動安全、衛(wèi)生知識、專業(yè)安全技術(shù)和安全常識等方面的教育。
3.安全規(guī)章制度教育。包括勞動保護、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)則以及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度等方面的教育。
4.典型經(jīng)驗和事故案例教育。包括國內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗學習，促進本單位安全生產(chǎn)工作，不斷提高安全技術(shù)水平和操作能力，并通過典型事故的剖析，及時采取措施，避免同類事故的發(fā)生。
5.各工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;。
6.高處作業(yè)、臨邊作業(yè)、機械設(shè)備、用電安全基礎(chǔ)知識;。
7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救;。
8.防護用品發(fā)放標準及防護用品、用具使用的基本知識。
每月至少一次安全教育會議。
項目部會議室。
銀行安全培訓工作計劃篇五
為認真貫徹落實_兩會_精神，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高分行干部隊伍整體素質(zhì)，根據(jù)總行培訓規(guī)劃和分行黨委_人才興行_戰(zhàn)略的有關(guān)要求，結(jié)合我分行實際，特制定如下培訓計劃。
一、指導思想。
分行干部教育培訓工作以_理論和_三個代表_重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神，堅持科學的發(fā)展觀，以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機構(gòu)整體工作水平為目標，根據(jù)履行中央銀行職責的需要，在繼續(xù)加強政治理論、專項業(yè)務培訓和外語培訓的基礎(chǔ)上，大力開展崗位任職資格培訓，同時進一步更新教育培訓觀念，完善培訓體系，努力建設(shè)一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。
二、工作重點。
（一）結(jié)合總行年度培訓規(guī)劃，按照干部管理權(quán)限，加大對黨員領(lǐng)導干部，特別是中青年領(lǐng)導干部的培訓力度，進一步提高各級領(lǐng)導干部的執(zhí)政能力。
（二）大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據(jù)總行的統(tǒng)一安排，組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試，并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。
（三）完成總行布置的重點業(yè)務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。
（四）加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養(yǎng)高層次、復合型人才。
（五）建立和完善培訓與使用相結(jié)合的人事激勵機制，積極鼓勵干部自學成才，充分挖掘干部職工的學習潛力。
三、主要任務。
（一）領(lǐng)導干部培訓。
1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行（含北戴河休養(yǎng)院）新提拔處級干部及中青年后備干部，每期50人，主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據(jù)教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導進行相關(guān)主題輔導。
2、舉辦一期處級領(lǐng)導干部培訓班。圍繞當前政治業(yè)務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進行集中學習，聘請專家進行輔導。
3、舉辦2－3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導科學等內(nèi)容，對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導干部進行脫產(chǎn)學習。
（二）崗位任職資格培訓。
銀行安全培訓工作計劃篇六
一、培訓目的：
為了進一步提高我縣學校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我縣學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導思想：
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護食品安全的良好氛圍。
三、工作要求：
三是把培訓內(nèi)容、實際效果、平時抽查情況多點結(jié)合作為培訓成果檢驗標準；
四是確保培訓的實效性。倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。
五、培訓對象：全縣中小學校(幼兒園)。
銀行安全培訓工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全市“三區(qū)三城”建設(shè)總目標，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓方法，提高安全生產(chǎn)培訓質(zhì)量，進一步推進企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等三項崗位人員持證上崗培訓（復訓）率，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)，為實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)保障。
1、全年培訓各類從業(yè)人員不低于11萬人次；
2、重點監(jiān)管企業(yè)負責人、安全監(jiān)管人員復訓率達100%；
3、全年法定培訓人員相關(guān)數(shù)據(jù)錄入率達100%；
4、建立企業(yè)負責人安全培訓實訓聯(lián)系點不少于30家；
5、考核人員持證上崗率達80%以上。
（一）加強培訓統(tǒng)計，全面掌握安全生產(chǎn)培訓情況。
1、認真做好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓信息采集編錄入工作。根據(jù)省安委辦《關(guān)于做好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓信息采集統(tǒng)計編錄工作的通知》要求，今年要對全市高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓情況進行統(tǒng)計上報，統(tǒng)計重點是?；?、非煤礦山、煙花爆竹企業(yè)從業(yè)人員安全培訓情況，各地要提高認識，高度重視，成立相應領(lǐng)導小組，組建工作網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責，高標準地按時完成所在行政區(qū)域的數(shù)據(jù)錄入，并于20xx年7月30日前將數(shù)據(jù)上報蘇州市安監(jiān)局。（時間：7月完成。）。
2．切實加強年度法定培訓人員數(shù)據(jù)錄入。根據(jù)省安監(jiān)局有關(guān)要求，凡經(jīng)培訓的企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員培訓信息，必須在當年度全部錄入《江蘇省安全生產(chǎn)培訓信息管理系統(tǒng)》。（時間：全年。）。
3．統(tǒng)一規(guī)范安全培訓上報口徑。今年起，各市（區(qū)）應統(tǒng)一各類培訓領(lǐng)域相關(guān)工作數(shù)據(jù)。凡各市（區(qū)）安監(jiān)局業(yè)務科室上報蘇州市安監(jiān)局的各類培訓工作數(shù)據(jù)應與負責安全培訓的科室上報數(shù)據(jù)相一致，避免出現(xiàn)多口徑上報帶來的培訓數(shù)據(jù)不準現(xiàn)象。
（二）加強業(yè)務培訓，提高安全監(jiān)管及培訓人員業(yè)務水平。
1．堅持機關(guān)“大講堂”學習，開展安監(jiān)機關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務培訓。各市、區(qū)安監(jiān)部門要把機關(guān)政治理論學習與業(yè)務知識培訓、集中學習與周期培訓相結(jié)合，科學制定計劃，合理安排時間，每半月保證一次機關(guān)內(nèi)部業(yè)務學習與交流。
2．結(jié)合各地監(jiān)管實際，繼續(xù)加強對基層安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務培訓，進一步提升安監(jiān)系統(tǒng)隊伍整體素質(zhì)和安全監(jiān)管水平。蘇州市安監(jiān)局擬組織舉辦1期安全監(jiān)察員領(lǐng)證培訓班。（時間：5月。）。
3．落實教考分離原則，開展安全培訓監(jiān)考人員業(yè)務培訓。根據(jù)省安監(jiān)局年度培訓計劃，今年將有計劃的對全市各考核小組成員及監(jiān)考老師送省安監(jiān)局進行持證上崗培訓，力爭全年80%以上的監(jiān)考人員持證上崗。（時間：全年。）。
（三）突出培訓重點，強化企業(yè)各類從業(yè)人員安全素質(zhì)。
1．舉辦“企業(yè)高級管理人員安全知識培訓班”。針對外資企業(yè)和重點監(jiān)管企業(yè)安全管理特點，依照國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，蘇州市安監(jiān)局將舉辦一期“企業(yè)高級管理人員安全知識培訓班”。（時間：6月。）。
2．全面開展職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)負責人職業(yè)健康管理業(yè)務培訓。各地安監(jiān)部門要根據(jù)國家安監(jiān)總局23號令有關(guān)對存在職業(yè)危害企業(yè)負責人進行專項培訓要求，全面開展對存在職業(yè)危害的企業(yè)負責人進行職業(yè)健康管理業(yè)務專項培訓。4月份，蘇州市安監(jiān)局擬舉辦80家市屬職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)培訓班。（時間：全年。）。
3．狠抓企業(yè)“三項”崗位人員繼續(xù)教育。企業(yè)主要負責人和管理人員每年接受安全知識再教育是法定要求，各地要在繼續(xù)鞏固企業(yè)“三項”崗位人員安全資格培訓工作基礎(chǔ)上，重點抓好高危企業(yè)、重點監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全管理人員的繼續(xù)教育工作。今年所有?；髽I(yè)、納入各地重點監(jiān)管的企業(yè)及煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)主要負責人和安全管理人員復訓率要達100%，一般企業(yè)復訓率不低于70%。（時間：全年。）。
4．繼續(xù)推進企業(yè)農(nóng)民工安全培訓。根據(jù)農(nóng)民工文化素質(zhì)低、工作環(huán)境條件惡劣的特點，各市、區(qū)安監(jiān)部門在配合有關(guān)部門搞好農(nóng)民工培訓的同時，加強執(zhí)法檢查，指導、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位做好農(nóng)民工安全培訓。要重點指導?；?、職業(yè)危害、礦山、冶金等重點企業(yè)加強對農(nóng)民工的安全生產(chǎn)技能培訓與日常教育，落實企業(yè)安全生產(chǎn)“三級教育”責任，將農(nóng)民工安全培訓工作落到實處。（時間：全年。）。
（四）創(chuàng)新培訓形式，切實提高安全培訓復訓質(zhì)量。
干安全生產(chǎn)管理水平較高的中小企業(yè)作為實訓聯(lián)系點。各地建立的實訓聯(lián)系點應至少包括?；飞a(chǎn)、存在職業(yè)危害、冶金等三個以上不同行業(yè)的實訓聯(lián)系點。（時間：8月份完成。）。
2．探索企業(yè)主要負責人和安全管理人員復訓新方法。各培訓機構(gòu)要探索行之有效的教學模式，力爭在培訓內(nèi)容和形式上有所突破。今年，高危企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責人和管理人員復訓要增加實操課時，組織復訓人員到安全培訓實訓聯(lián)系點進行參觀學習；市安監(jiān)局將適時舉辦“企業(yè)管理人員復訓示范班”，組織各地有關(guān)人員進行教學觀摩。（時間：全年。）。
3．探索安全培訓形式的創(chuàng)新與提高。要加強對授課教員的教學指導，實行復訓教案備案制度。所有從事復訓授課任務的教師應在授課當日將教案送培訓機構(gòu)書面?zhèn)浒?，同時要將各級最新法律法規(guī)、事故案例和當?shù)匕脖O(jiān)部門的最新工作要求等列入授課內(nèi)容；要繼續(xù)加強對授課質(zhì)量的.考核考評，各培訓機構(gòu)對教師的授課情況，應用書面形式向?qū)W員征求意見，并及時反饋相關(guān)教師；要提倡采用電腦演示、課堂互動等先進教學手段與形式，增加安全培訓的有效性。
20xx年，各市、區(qū)安監(jiān)部門要根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作會議精神和市委、市政府領(lǐng)導有關(guān)加強安全文化宣傳教育的指示要求，進一步加大安全培訓宣傳、組織和日常執(zhí)法檢查力度，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營單位各類人員依法參加安全培訓的主動性和自覺性，著力推進安全培訓工作的日?；?、規(guī)范化、制度化，全面完成全年安全培訓工作任務。
1.進一步強化責任落實，推動培訓工作的深入開展。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要切實把安全培訓工作納入重要議事日程，把安全培訓工作同安全監(jiān)管工作統(tǒng)一部署，根據(jù)年度安全培訓任務和自身實際，加強對安全培訓工作的組織領(lǐng)導，制定切實可行的年度安全培訓目標責任制，進一步建立健全轄地培訓組織網(wǎng)絡(luò)，落實專人負責，明確責任，集中精力開展安全培訓工作。同時各地要積極完善培訓工作獎懲機制，充分調(diào)動基層培訓工作人員的主觀能動性，切實增強培訓工作的推動力。
2.進一步強化宣傳力度，不斷提高依法參訓的意識。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要借助新聞媒體的輿論導向作用，結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動和向企業(yè)發(fā)放有關(guān)安全培訓法規(guī)宣傳手冊等形式，大力宣傳國家法律法規(guī)有關(guān)企業(yè)安全培訓的規(guī)定，努力增強生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員依法參加安全培訓的意識。今年，蘇州市安監(jiān)局將組織有關(guān)人員編制《企業(yè)安全培訓指南》，免費發(fā)放企業(yè)。
3.進一步強化培訓質(zhì)量，務求培訓工作取得實效。
各市、區(qū)安監(jiān)部門和培訓機構(gòu)，要從實際出發(fā)，講實效、重質(zhì)量，因地制宜、因人施教，進一步增強培訓工作的針對性和有效性，使參訓人員學有所獲，學有所用，真正發(fā)揮安全培訓在減少和預防事故傷害上的保障作用。一要根據(jù)培訓對象、行業(yè)類別和崗位性質(zhì)的不同，盡可能的在辦班分類、教材使用、崗位性質(zhì)、教師選擇上與國家有關(guān)培訓要求相符；二要嚴格按照國家培訓大綱要求進行培訓，不隨意刪減課程內(nèi)容、培訓時間；三要繼續(xù)落實教考分離原則，各地要加強對特種作業(yè)人員考核的組織領(lǐng)導，未通過考核標準的堅決不予發(fā)證；四是各地安監(jiān)機構(gòu)要加強對培訓機構(gòu)培訓質(zhì)量情況的隨機抽查，督促培訓機構(gòu)進一步注重培訓質(zhì)量。
4.進一步強化執(zhí)法檢查，努力營造良好的法制環(huán)境。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要認真落實省、市安監(jiān)局企業(yè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定，加強對企業(yè)安全培訓情況的執(zhí)法檢查力度，努力為安全培訓工作營造一個良好的法制環(huán)境。一是在日常安全監(jiān)督檢查中，堅持將企業(yè)從業(yè)人員的培訓情況和企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全資格持證情況納入必查范圍，督促企業(yè)依法落實對本單位從業(yè)人員的安全教育和培訓；二是開展對企業(yè)各類人員持證上崗情況的專項檢查。市局擬在上下半年各開展一次企業(yè)法定培訓人員的持證上崗情況專項檢查，依法查處無證上崗人員，各地也應定期開展專項檢查；三是強化監(jiān)管手段。要通過安全培訓工作與各類專項整治相結(jié)合，與企業(yè)“三同時”審查驗收相結(jié)合，與安全生產(chǎn)許可證管理相結(jié)合，與事故查處相結(jié)合，推動安全培訓工作的廣泛開展，確保完成全年培訓任務；四是各地要加大對境內(nèi)非法機構(gòu)開展安全生產(chǎn)法定培訓的檢查與打擊力度。
銀行安全培訓工作計劃篇八
各部門、各單位：
為進一步規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓工作，不斷提高公司員工安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì)，增強安全生產(chǎn)法制觀念，有力推動公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)誠信建設(shè)、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè)，確保今年的安全生產(chǎn)目標指標的實現(xiàn)，特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下：
一、教育培訓目標。
提高各部門、各子公司負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范能力，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力，夯實公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;。
——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;。
——特種作業(yè)從業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象。
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人、特種作業(yè)從業(yè)人員。
三、教育培訓內(nèi)容。
(一)公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內(nèi)容：
1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;。
4.職業(yè)危害及其預防措施;。
5.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。
6.典型事故和應急救援案例分析;。
7.其他需要培訓的內(nèi)容。
(二)安全生產(chǎn)管理人員安全教育培訓主要內(nèi)容：
1.國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動保護及職業(yè)衛(wèi)生知識;。
3.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。
4.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;。
5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內(nèi)容和要求;。
6.典型事故和應急救援案例分析;。
7.企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設(shè)、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè);。
8.其它需要培訓的內(nèi)容。
1.本公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識，工作環(huán)境及危險因素;。
2.本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律，崗位安全操作規(guī)程;。
3.從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務，個人防護用品的使用和維護;。
4.自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。
5.預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。
6.有關(guān)事故案例、應急預案等;。
7.其它需要培訓的內(nèi)容。
(四)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》后，方可上崗作業(yè)。
公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質(zhì)量部共同負責組織，嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規(guī)定，認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓工作。
五、工作要求。
(一)各子公司應做好安全生產(chǎn)培訓的基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范培訓資料和記錄的收集整理，建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案，詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。(二)具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報主管領(lǐng)導審批，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備工作。
(三)培訓結(jié)束后，要對培訓的效果進行全面的總結(jié)。
(四)各子公司參照本計劃制定本公司的安全教育培訓計劃并予以實施。
銀行安全培訓工作計劃篇九
為切實提升經(jīng)信系統(tǒng)安全意識，有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，全面實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)縣政府安委會辦公室《關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作的通知》精神，結(jié)合系統(tǒng)實際，特制定本計劃。
通過培訓提高經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員安全生產(chǎn)意識和企業(yè)員工安全素質(zhì)，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。
經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員。
（一）集中培訓內(nèi)容。
4月：新《安全生產(chǎn)法》及《四川省安全生產(chǎn)條例》。
6月：基本安全知識。
8月：專業(yè)安全知識。
11月：安全管理知識。
(二)自主培訓內(nèi)容。
各企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點、安全生產(chǎn)需要自行確定內(nèi)容，將培訓實施方案交經(jīng)信局安全生產(chǎn)股備案。
（一）集中培訓。由經(jīng)信局統(tǒng)一組織對系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導及安全管理人員進行全面的安全培訓。
（二）企業(yè)自訓。依托企業(yè)自身培訓資源，采取企業(yè)培訓班、師傅帶徒弟和以會代訓等方式，結(jié)合企業(yè)實際情況全面開展安全知識培訓，由企業(yè)自行組織。
（三）行業(yè)交流。采取行業(yè)間交流觀摩、以會代訓等方式，有針對性地開展安全培訓，提高其行業(yè)安全生產(chǎn)管理能力。
（一）加強領(lǐng)導，強化保障。
成立縣經(jīng)信局安全生產(chǎn)教育培訓領(lǐng)導小組，成員如下：
組長：
成員：
各直屬企業(yè)負責人。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局安全生產(chǎn)股，由同志負責日常工作。
（二）精心組織，務求實效。
各企業(yè)要緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治宣傳周”、“國家憲法日”、“全國法制宣傳日”、“綜治集中宣傳月”等各類活動主題，結(jié)合本單位實際，認真籌劃，制定方案。利用廣播、通訊（手機短信）、戶外廣告、標語、墻報、安全預警提示等，大力開展咨詢?nèi)?、廣場宣傳、知識競賽等活動，傳遞安全常識，增強企業(yè)職工安全意識。積極開展安全生產(chǎn)“三尋找活動”（尋找最盡職的安全操作手、最負責的安全管理者、最履職的安全監(jiān)管者），大力宣傳先進典型，營造學先進、趕先進、崇尚安全的良好氛圍。
（三）強化督查，健全檔案各企業(yè)要成立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓領(lǐng)導小組，制定年度培訓計劃并組織實施，收集培訓活動相關(guān)圖片、資料，健全和完善培訓檔案管理工作。
銀行安全培訓工作計劃篇十
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實總行20xx年“服務價值年“的工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強“軟實力”建設(shè)，以卓越服務創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進本行各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標。
通過20xx年“服務價值年”活動，重點解決服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現(xiàn)服務價值，達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度，繼續(xù)細化《街道支行服務投訴管理處罰辦法》，采取現(xiàn)場服務管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測相結(jié)合的方式，加強對網(wǎng)點服務質(zhì)量的全過程監(jiān)督管理，形成服務改進的長效督導機制。依托現(xiàn)代科技手段建立營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量監(jiān)測評價科技平臺，實時監(jiān)測營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務質(zhì)量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規(guī)范全行服務管理行為，推動全行服務管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務考核辦法。
我行要根據(jù)營業(yè)部考核辦法，結(jié)合自身實際，強化服務績效考核的力度，修訂、完善考核實施細則;要從服務管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務規(guī)范，服務效果等方面對員工服務績效進行量化考核，一級管一級，層層落實責任。通過量化考核，切實提高我行的服務水平和服務能力，創(chuàng)造全新的服務形象，提高客戶的滿意度。
3、切實履行二線為一線服務的承諾。
我行各二線部門要建立全面為一線服務的規(guī)范和標準，做到服務制度化，要制定服務承諾并向全行公示接受監(jiān)督，承諾內(nèi)容具體，便于操作，保證踐行。
4、加強培訓學習，增強隊伍素質(zhì)。
我行要加強對全體干部、員工的培訓學習，做到培訓學習不留空白，不留死角。一線培訓學習內(nèi)容為《營業(yè)網(wǎng)點一日工作規(guī)范手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》，二線的培訓學習內(nèi)容為一、二線服務管理理辦法等。通過培訓學習，進一步提高全體干部、員工的服務意識與業(yè)務技能，自覺做好20xx年“服務價值年”工作。
5、落實措施，緩解客戶排隊現(xiàn)象。
我行要組織專門力量到網(wǎng)點到一線實地察看情況，研究制定營業(yè)網(wǎng)點服務效率提升計劃，進一步加強營業(yè)網(wǎng)點勞動組合和服務模式的調(diào)整;適當增開彈性服務窗口，加大對營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備的維護力度，充分利用自助設(shè)備平臺、網(wǎng)上銀行平臺、大堂經(jīng)理平臺，加強客戶引導與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。
6、加強治理，減少客戶投訴。
我行要高度重視客戶的投訴問題，分析研究客戶投訴的重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客戶投訴。
7、做好投訴工作，讓客戶滿意。
我行要通過努力，力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內(nèi)，對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%，回訪客戶滿意率達到98%以上，客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應的客戶投訴控制任務和投訴處理流程，從源頭抓起，熱情服務客戶，周到維護客戶，嚴格投訴管理，做到讓客戶滿意。
8、開展主題活動，豐富“服務價值年”活動。
今年，我行要圍繞“服務價值年”這一主題，進一步豐富活動載體、創(chuàng)新活動形式，開展多種類型、豐富多彩的服務主題活動，開展服務評比、優(yōu)質(zhì)服務競賽、服務專題調(diào)研、服務產(chǎn)品推介、理財沙龍等服務主題活動，做到月月有安排，季季有活動，力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動，提升員工服務理念和服務意識、服務技能和服務效率、服務環(huán)境和服務形象，提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業(yè)占比。
9、加強品牌宣傳，提升我行形象。
我行要加強品牌宣傳，充分利用led電子顯示屏、業(yè)務宣傳折頁、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，使社會廣大群眾隨處能看到我行的品牌，隨時能聽到我行的聲音，切實提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實加強領(lǐng)導街道。
要高度重視“服務價值年”活動，健全機構(gòu)，配好服務管理人員，明確職責，把各項工作融入到“服務價值年”活動中;把“服務價值年”要求體現(xiàn)在各項工作上，統(tǒng)籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實加強領(lǐng)導，采取更加有效的措施，始終如一地扎實有效推進。
2、明確落實責任。
各處室及一線部門要認真組織實施，使各項工作要求落實到位，確保各項任務的圓滿完成。要落實領(lǐng)導責任，加強自主管理，圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施，確保活動再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長效機制。
要樹立常抓不懈的思想，要按照“服務價值年”的有關(guān)要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理，推動活動不斷深入開展，為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
銀行安全培訓工作計劃篇十一
20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的。
工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！薄?BR> 一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
【篇二】。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在201x年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，(4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行安全培訓工作計劃篇十二
20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工，并于4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務技能的培訓，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風險；另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊？如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工？這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法。
從培訓對象角度看，新員工是一個特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調(diào)研活動，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時，對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓課程和培訓形式；二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施；四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學分制管理”為保障，最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
（一）新員工能力模型。
根據(jù)美國學者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”；掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能，可以成為“崗位人”；形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”。
（二）新員工培訓體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓的“c.a.n.計劃”（即campinglearning培訓營、actionlearning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫），寓意整個體系是以能力為導向的，新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓，迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營（campinglear-ning）。
培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設(shè)計科學、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導出其對應的培訓要點；其次，將培訓要點進行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學院學習電子課件；集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學習組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務骨干、外部講師組成。同時，安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天?？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應學分。在這一階段，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學習階段，針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學院學習的平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點是一門課程，點擊后進入單門課程的學習，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程，錄制成流媒體電子課件。同時，根據(jù)主線業(yè)務產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則（試行）、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法（試行）、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新，公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務、資金資本市場業(yè)務等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習（actionlearning）。
在基層實習階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習，熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間，培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個習慣》（柯維著）、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）、《創(chuàng)新的十個面孔》（凱利著）、《贏》（杰克.韋爾奇著）、《幸福與經(jīng)濟學》（弗雷、斯塔特勒著）等。基層實習時間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究，并在實習結(jié)束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核，考核合格可獲得相應學分。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓（naviga-tion）。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師，通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結(jié)束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估?？己撕细窨色@得相應學分。這一階段，重點是通過導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
（三）管理制度。
為確保新員工培訓的順利實施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學分，其中培訓營階段不少于45學分，基層實習階段不少于15學分，在崗培訓階段不少于15學分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員，在新員工培訓總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
（四）宣傳與推廣。
從市場營銷的角度看，一個好的培訓產(chǎn)品要獲得市場的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案：
三是在20xx年全行培訓工作年會上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“c.a.n.”計劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等?！靶氯酥榉迮实侵谩彪娮诱n件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，經(jīng)過培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營階段，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲?；鶎訉嵙曤A段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間，新員工撰寫了大量學習報告，對各階段的實習內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié)，取得了很好的效果?！皩熤啤痹趰徟嘤栯A段，總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心；導師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓操作流程，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效。
（一）“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況?！癱an計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經(jīng)理如是說。
銀行安全培訓工作計劃篇十三
在質(zhì)量月品培訓活動中要不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，提高教育教學質(zhì)量。以下是我的個人計劃：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，復習過程中可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何教會學生自主學習自主總結(jié)，包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習、如何對待每次練習與測試。
4、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，分層次布置好作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
5、做好課后輔導。要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。針對所教學生中存在的各種問題，抓好大部分學生的思想教育，樹立信心，提高興趣，增強他們的勝任感成就感。將責任心使命感貫徹到對學生的日常學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從鼓勵著手。
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銀行安全培訓工作計劃篇十四
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從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估，強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流"三結(jié)合"的培訓育人體系，確保培訓質(zhì)量，加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓熱情，堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結(jié)合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施：
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領(lǐng)導小組，決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結(jié)果，將培訓考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善（），健全培訓的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓制度，促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式，實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系，對各崗位培訓課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓學分和要求，建立培訓學分管理。
(四)拓展培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓，擴大培訓覆蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務知識，創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋，提高培訓項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學有效性，加強培訓的`投入產(chǎn)出評估，對重點培訓項目，做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估，培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要實施行為評估，對學員培訓后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價，對投入巨大的培訓項目，還要實施績效評估，對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經(jīng)費的預算管理，加大培訓經(jīng)費的投入，提高培訓資源的使用效率。
銀行安全培訓工作計劃篇十五
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20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓目標。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執(zhí)行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。
三、基本做法。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的.便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
銀行安全培訓工作計劃篇十六
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一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓目標。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。
三、基本做法。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的'開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
銀行安全培訓工作計劃篇十七
根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年度業(yè)務發(fā)展計劃，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質(zhì)量管理，強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)，根據(jù)行領(lǐng)導指示精神，我們制定了《20xx年分行人力資源培養(yǎng)。
》，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度目標。
20xx年我行將全面貫徹科學發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，加強全面風險管理，進一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強創(chuàng)新能力，實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下年度培訓目標：
(三)分層次、抓重點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系，針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍，為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
二、培訓策略。
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中，各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地，重數(shù)量輕質(zhì)量，培訓效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑒此，20xx年我部擬根據(jù)成人學習特點，在學習內(nèi)容設(shè)置、學習時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓策略，提高管理層和員工對培訓的滿意度，促進培訓效果的提升。總的策略是：根據(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應性(或稱基礎(chǔ)性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。
在培訓師資上，適應性培訓一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔當;提高性培訓采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓班等)，或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學習內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務知識的輔導和普及，提高性培訓適當引入理念培訓、心態(tài)培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上，適應性培訓由條線部門和管理單位主抓，提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現(xiàn)在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。
三、項目計劃。
為促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓練角度，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年主要的培訓計劃由若干個項目組成：
(一)中高層管理人員培訓。
覆蓋人群：行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標，以提高領(lǐng)導力、控制力、執(zhí)行力為切入點，把先進理念、戰(zhàn)略思維、科學發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓的重點，盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓安排：
1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓及師資資源，提高中層管理人員的培訓層次。20xx年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或?qū)＜沂谡n，并堅持課前訪談，使培訓內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價，以利反饋提高。
3、“清華大學遠程教育學堂”教學。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠程教育學堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓計劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學習。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學習管理暫行規(guī)定》，為充分滿足高管人員個性化培訓需求，支持高管人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓的熱情和積極性。從20xx年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識，增強領(lǐng)導力和業(yè)務管理能力，拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)ｍ椗嘤枴?BR> 銀行安全培訓工作計劃篇十八
盛夏七月，迎來了xx銀行分行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業(yè)務，公司金融業(yè)務，國際結(jié)算，風險管理，銀行卡業(yè)務，會計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有很多的工作經(jīng)驗，講課的內(nèi)容就更生動實用，使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、rbs以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。現(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業(yè)務需求。
除了業(yè)務學習外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作xx銀行新員工培訓總結(jié)xx銀行新員工培訓總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如jj同學說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓練，我想大家都有所收獲。
記得老師說過：培訓結(jié)束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，為融入了xx銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶。總之，這次培訓收獲遠比想象中的豐富。
銀行安全培訓工作計劃篇一
加強安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓，強化全民安全意識，提高勞動者安全生產(chǎn)技術(shù)素質(zhì)，是落實“科學發(fā)展觀”重要思想的根本要求，今年是國務院確定的“安全生產(chǎn)年”，組織開展好全年安全宣教培訓工作，對保證安全生產(chǎn)工作立足防范，強化監(jiān)督有著重大意義。
按照《安全生產(chǎn)法》、《安全培訓管理辦法》規(guī)定，以及各級對安全生產(chǎn)教育培訓有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我場安全生產(chǎn)工作的總體部署，特制定20xx年我場安全生產(chǎn)教育培訓工作計劃。
一、工作目標。
20xx年全區(qū)安全生產(chǎn)宣教培訓工作以“安全發(fā)展，預防為主”為主題，廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育行動，著力增強安全發(fā)展意識。實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓標準化建設(shè)規(guī)范化管理，單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我保護意識明顯增強。具體目標為：
1、單位主要負責人、安全管理人員參加安全管理知識培訓，培訓率達到100%，并依法持證上崗。
2、加大對員工日常安全教育培訓，做到每年不少于6次。
3、繼續(xù)抓好特種作業(yè)人員安全知識培訓，達到100%持證上崗。
4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)規(guī)范化管理，把企業(yè)全員安全培訓貫穿到企業(yè)安全基礎(chǔ)工作的每一個環(huán)節(jié)。
5、積極完成市安監(jiān)局下達的安全培訓計劃各項指標。
二、培訓教育對象。
1、單位主要負責人：即場長。
2、安全生產(chǎn)管理人員：即本場從事安全生產(chǎn)管理負責人及其工作人員。
3、特種作業(yè)人員：即電工、鑿巖工、機動車輛駕駛?cè)藛T(廠內(nèi)機動車輛)。
4、車場從事其它工作的所有員工。
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準。
2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)專業(yè)知識。
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制，應急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。
4、職業(yè)危害及其預防措施。
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
6、典型事故和應急救援案例分析。
7、傷亡事故統(tǒng)計報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。
8、安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺賬。
9、特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識及其它人員的安全知識。
四、培訓方式方法。
1、單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員按上級要求集中到常德安培中心或組織到省級培訓單位參加學習，并取得資質(zhì)。
2、其他員工參加本場定期組織的安全教育學習。1—2月份學習：國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準。3—4月份學習：重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援預案編制，應急處置的內(nèi)容和要求以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定。5—6月份學習：(1)安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)知識。(2)國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。7—8月份學習：(1)職業(yè)危害及其預防措施。(2)典型事故和應急救援案例分析。9—10月份學習：傷亡事故統(tǒng)計報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法。11—12月份學習：(1)安全生產(chǎn)管理相關(guān)臺賬。(2)特種作業(yè)人員的相關(guān)專業(yè)知識及其它人員的安全知識。
3、聘請專業(yè)人員來場授課指導學習。
五、工作要求。
1、參加學習人員按要求集中精力學習，學習課時不能少于規(guī)定時間。
2、企業(yè)主要負責人要帶頭學習、帶頭講課。
3、培訓不合格者，停工學習，不能上崗。
銀行安全培訓工作計劃篇二
為切實提高我院消防安全管理水平，夯實消防安全工作的群眾基礎(chǔ)，有效遏制和減少火災事故的發(fā)生，全面落實河北省消防總隊關(guān)于消防安全“四個能力”建設(shè)的要求，結(jié)合我院實際情況，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，經(jīng)院長辦公會研究決定，在全院開展消防安全“四個能力”培訓工作。具體方案、計劃如下：
單位的`所有員工都要接受單位每年2次的消防安全教育培訓，新上崗和進入新崗位的員工必須進行崗前消防安全培訓，單位的消防安全責任人、消防安全管理人；專兼職消防隊員；消防控制室的值班、操作人都有要接受消防安全專門培訓，并且要持證上崗。
每年的2——3月份、10——11月份各進行一次。
1、《中華人民共和國消防法》、《河北省消防條例》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程。
2、消防安全“四個能力”。
3、本單位、本崗位的火災危險性和防火措。
4、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。
5、正確報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
6、假設(shè)點部位發(fā)生火災，組織消防演練。
1、單位在重要會議上，把消防安全工作作為一項重要會議事項進行安排和部署，在單位的大小例會上都要強調(diào)做好消防安全工作，切實做到防患未然。
2、保衛(wèi)部門認真管理好消防器材設(shè)施，確保狀態(tài)良好。
3、組織演練結(jié)束后，進行認真總結(jié)，進行通報。
4、在單位危險場所、重點部位設(shè)置固定明顯的消防安全警示標志。
5、單位設(shè)置的固定消防宣傳專欄內(nèi)每月更新一次。
6、在重大節(jié)日前，由保衛(wèi)部門做好消防安全知識錄音或火災案例教育片。
7、保衛(wèi)部門負責利用職工、病號就餐時間播放消防安全知識錄音或火災案例教育片。
1、新員工以及具有火災危險性的特殊工種、重點崗位員工上崗前必須進行消防安全專業(yè)培訓，培訓率達到100％，并持證上崗。
2、每年對職工進行一次消防知識和消防法律法規(guī)考試，保證做到懂本單位火災危險性、懂基本消防常識、懂預防火災措施，會報警、會撲救初期火災、會組織人員疏散。
3、確保本單位消防設(shè)施、疏散指示標志完整好用。
4、確保單位能夠自查自改火災隱患，杜絕火災事故的發(fā)生。
“民以食為天，食以安為先”。學校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問題，因此，對于加強食堂工作管理，對于食堂從業(yè)人員進行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓，也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理，預防學校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計劃：
為了進一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。
中華人民共和國教育部令第14號《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識、業(yè)務知識、各項衛(wèi)生管理制度及崗位職責（具體內(nèi)容見以下課件）。
每學期開學前一個月安排一次培訓學習（本學期推遲到10月中旬）。
1、及時組織食堂工作人員進行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴防衛(wèi)生事故的發(fā)生。
2、每學期進行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識問卷答題。
3、從業(yè)人員必須愛崗敬業(yè)，互幫互學，鉆研業(yè)務技術(shù)，通過不斷的苦練基本功來提高服務質(zhì)量和服務水平。
銀行安全培訓工作計劃篇三
為貫徹公司的安全生產(chǎn)方針和目標，就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量、健康安全意識和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使公司在激烈的市場競爭中生存，發(fā)展。公司職工培訓工作重點是：對在作業(yè)過程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進行的培訓，新規(guī)程及規(guī)范培訓、繼續(xù)教育培訓、特種作業(yè)培訓、特殊工程培訓等。
1、相關(guān)職工培訓。
公司計劃對新進入人員進行職業(yè)安全健康培訓；對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年四月。
2、新規(guī)程、規(guī)范培訓。
為進一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定，擬定對在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓。時間定為今年五月。
3、繼續(xù)教育培訓。
根據(jù)公司發(fā)展的需要，對專業(yè)技術(shù)人員進行知識更新培訓。時間定為今年八月。
對于新進職工，為了使他們對公司有一個全面的了解，能夠盡快達到上崗要求，擬定對新職工進行以公司規(guī)章制度、安全知識為內(nèi)容的教育培訓。時間定為今年四月。
5、特種作業(yè)人員培訓。
根據(jù)相關(guān)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并定期進行復檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。
1、安全技能教育。
(1)本崗位使用的設(shè)備、安全防護裝置的構(gòu)造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
2、安全知識教育。
(1)一般安全技術(shù)知識.
(2)專業(yè)安全技術(shù)知識。
3、安全法規(guī)教育。
(1)國家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)公司安全生產(chǎn)規(guī)章.
4、安全思想教育。
(1)思想教育。
(2)紀律教育。
1、新職工三級安全教育。
新職工（包括臨時工、學徒工、實習生）都必須進行公司、作業(yè)區(qū)和班組的三級安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準許進入生產(chǎn)崗位。
2、特殊工種教育。
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進行專門培訓，考試合格后，持證上崗。
3、經(jīng)常性安全教育。
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進行。如：安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產(chǎn)學習班、看錄像、圖片展等形式，力求生動活潑。
4、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育。
5、職業(yè)健康教育。
6、工人應知應會考核。
a、三級安全教育時間不少于24學時。
b、特殊工種教育時間，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進行。
c、經(jīng)常性安全教育時間，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，采用多種形式進行。如：黑板報、安全技術(shù)交底、安全會議、安全月、節(jié)假日特殊時期。
d、轉(zhuǎn)崗及復工安全教育時間不少于4學時。
e、專業(yè)性安全教育：科室級領(lǐng)導的培訓時間每年不少于8學時。
f、職業(yè)健康教育時間不少于8學時。
1、充分發(fā)揮各科室作用，對職工培訓工作進行綜合管理，可以使職工培訓工作更緊密與公司實際需要相結(jié)合。
2、建立培訓、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓、取證不準上崗；對公司提供培訓機會未按要求接受培訓的職工按公司有關(guān)培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓管理規(guī)定，加強對職工培訓工作進行監(jiān)控。
1、主管人員要重視職工培訓工作，要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據(jù)公司的職工培訓計劃制定出實施計劃，對所在單位的職工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
2、外送職工參加培訓，經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽屬意見(注明本人實際工作崗位，符合何各種培訓規(guī)定，培訓時間如何安排，學習費用是公費、自費)后，報總經(jīng)理審批后組織實施。對已經(jīng)參加培訓或培訓結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符合培訓管理規(guī)定對待。培訓結(jié)束后，持畢結(jié)業(yè)證書、評價材料等到辦公室備案。
1、管理人員培訓教育。
管理人員安全教育是指對安全管理人員的安全教育。公司管理人員管理水平的高低、安全意識的強弱、對國家安全生產(chǎn)方針政策理解的深淺、對安全生產(chǎn)的重視與否、對安全政策掌握的多少，直接決定了公司的安全狀態(tài)。
銀行安全培訓工作計劃篇四
落實“以人為本”的思想，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在項目部組織開展安全生產(chǎn)知識培訓，全面提職工的安全素質(zhì)，確保項目的安全順利的竣工。
使各級人員都認識到：
3.偏離規(guī)定的工作程序可能帶來的后果;。
教育和培訓的目標：
提高員工的安全技能;提項目全員的安全意識。
1.安全思想教育。包括安全生產(chǎn)的方針政策，勞動保護法規(guī)，勞動紀律、安全與效益、安全與個人利益的利害關(guān)系等方面教育。
2.安全基本知識和技能教育培訓。包括一般勞動安全、衛(wèi)生知識、專業(yè)安全技術(shù)和安全常識等方面的教育。
3.安全規(guī)章制度教育。包括勞動保護、安全生產(chǎn)、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生的法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)則以及各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度等方面的教育。
4.典型經(jīng)驗和事故案例教育。包括國內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗學習，促進本單位安全生產(chǎn)工作，不斷提高安全技術(shù)水平和操作能力，并通過典型事故的剖析，及時采取措施，避免同類事故的發(fā)生。
5.各工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;。
6.高處作業(yè)、臨邊作業(yè)、機械設(shè)備、用電安全基礎(chǔ)知識;。
7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救;。
8.防護用品發(fā)放標準及防護用品、用具使用的基本知識。
每月至少一次安全教育會議。
項目部會議室。
銀行安全培訓工作計劃篇五
為認真貫徹落實_兩會_精神，走全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高分行干部隊伍整體素質(zhì)，根據(jù)總行培訓規(guī)劃和分行黨委_人才興行_戰(zhàn)略的有關(guān)要求，結(jié)合我分行實際，特制定如下培訓計劃。
一、指導思想。
分行干部教育培訓工作以_理論和_三個代表_重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆五中全會精神，堅持科學的發(fā)展觀，以全面提高轄區(qū)人民銀行分支機構(gòu)整體工作水平為目標，根據(jù)履行中央銀行職責的需要，在繼續(xù)加強政治理論、專項業(yè)務培訓和外語培訓的基礎(chǔ)上，大力開展崗位任職資格培訓，同時進一步更新教育培訓觀念，完善培訓體系，努力建設(shè)一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的干部隊伍。
二、工作重點。
（一）結(jié)合總行年度培訓規(guī)劃，按照干部管理權(quán)限，加大對黨員領(lǐng)導干部，特別是中青年領(lǐng)導干部的培訓力度，進一步提高各級領(lǐng)導干部的執(zhí)政能力。
（二）大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據(jù)總行的統(tǒng)一安排，組織好轄內(nèi)崗位任職資格考試，并做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業(yè)知識水平和履職能力。
（三）完成總行布置的重點業(yè)務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。
（四）加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養(yǎng)高層次、復合型人才。
（五）建立和完善培訓與使用相結(jié)合的人事激勵機制，積極鼓勵干部自學成才，充分挖掘干部職工的學習潛力。
三、主要任務。
（一）領(lǐng)導干部培訓。
1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行（含北戴河休養(yǎng)院）新提拔處級干部及中青年后備干部，每期50人，主要借助于市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據(jù)教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領(lǐng)導進行相關(guān)主題輔導。
2、舉辦一期處級領(lǐng)導干部培訓班。圍繞當前政治業(yè)務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內(nèi)處級干部進行集中學習，聘請專家進行輔導。
3、舉辦2－3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業(yè)務、宏觀經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規(guī)、金融改革熱點問題、領(lǐng)導科學等內(nèi)容，對轄內(nèi)縣支行副職領(lǐng)導干部進行脫產(chǎn)學習。
（二）崗位任職資格培訓。
銀行安全培訓工作計劃篇六
一、培訓目的：
為了進一步提高我縣學校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對食品安全衛(wèi)生知識、業(yè)務知識要加大培訓力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應預防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務的目標而共同努力。通過培訓，要提高我縣學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強他們的安全意識，使他們高質(zhì)量地為教育、教學服務。在日常操作中更加嚴謹、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開心，為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。
二、指導思想：
通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育，增強學校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識和誠信責任。廣泛普及食品安全科普知識，提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的能力，提高監(jiān)管人員的責任意識、業(yè)務素質(zhì)和管理水平。營造人人關(guān)心、人人維護食品安全的良好氛圍。
三、工作要求：
三是把培訓內(nèi)容、實際效果、平時抽查情況多點結(jié)合作為培訓成果檢驗標準；
四是確保培訓的實效性。倡導、鼓勵開拓創(chuàng)新，積極推動開展食品安全教育培訓示范點創(chuàng)建活動，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣。
五、培訓對象：全縣中小學校(幼兒園)。
銀行安全培訓工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全市“三區(qū)三城”建設(shè)總目標，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓方法，提高安全生產(chǎn)培訓質(zhì)量，進一步推進企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等三項崗位人員持證上崗培訓（復訓）率，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全素質(zhì)，為實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供基礎(chǔ)保障。
1、全年培訓各類從業(yè)人員不低于11萬人次；
2、重點監(jiān)管企業(yè)負責人、安全監(jiān)管人員復訓率達100%；
3、全年法定培訓人員相關(guān)數(shù)據(jù)錄入率達100%；
4、建立企業(yè)負責人安全培訓實訓聯(lián)系點不少于30家；
5、考核人員持證上崗率達80%以上。
（一）加強培訓統(tǒng)計，全面掌握安全生產(chǎn)培訓情況。
1、認真做好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓信息采集編錄入工作。根據(jù)省安委辦《關(guān)于做好生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓信息采集統(tǒng)計編錄工作的通知》要求，今年要對全市高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓情況進行統(tǒng)計上報，統(tǒng)計重點是?；?、非煤礦山、煙花爆竹企業(yè)從業(yè)人員安全培訓情況，各地要提高認識，高度重視，成立相應領(lǐng)導小組，組建工作網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責，高標準地按時完成所在行政區(qū)域的數(shù)據(jù)錄入，并于20xx年7月30日前將數(shù)據(jù)上報蘇州市安監(jiān)局。（時間：7月完成。）。
2．切實加強年度法定培訓人員數(shù)據(jù)錄入。根據(jù)省安監(jiān)局有關(guān)要求，凡經(jīng)培訓的企業(yè)主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員培訓信息，必須在當年度全部錄入《江蘇省安全生產(chǎn)培訓信息管理系統(tǒng)》。（時間：全年。）。
3．統(tǒng)一規(guī)范安全培訓上報口徑。今年起，各市（區(qū)）應統(tǒng)一各類培訓領(lǐng)域相關(guān)工作數(shù)據(jù)。凡各市（區(qū)）安監(jiān)局業(yè)務科室上報蘇州市安監(jiān)局的各類培訓工作數(shù)據(jù)應與負責安全培訓的科室上報數(shù)據(jù)相一致，避免出現(xiàn)多口徑上報帶來的培訓數(shù)據(jù)不準現(xiàn)象。
（二）加強業(yè)務培訓，提高安全監(jiān)管及培訓人員業(yè)務水平。
1．堅持機關(guān)“大講堂”學習，開展安監(jiān)機關(guān)執(zhí)法人員的業(yè)務培訓。各市、區(qū)安監(jiān)部門要把機關(guān)政治理論學習與業(yè)務知識培訓、集中學習與周期培訓相結(jié)合，科學制定計劃，合理安排時間，每半月保證一次機關(guān)內(nèi)部業(yè)務學習與交流。
2．結(jié)合各地監(jiān)管實際，繼續(xù)加強對基層安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員的業(yè)務培訓，進一步提升安監(jiān)系統(tǒng)隊伍整體素質(zhì)和安全監(jiān)管水平。蘇州市安監(jiān)局擬組織舉辦1期安全監(jiān)察員領(lǐng)證培訓班。（時間：5月。）。
3．落實教考分離原則，開展安全培訓監(jiān)考人員業(yè)務培訓。根據(jù)省安監(jiān)局年度培訓計劃，今年將有計劃的對全市各考核小組成員及監(jiān)考老師送省安監(jiān)局進行持證上崗培訓，力爭全年80%以上的監(jiān)考人員持證上崗。（時間：全年。）。
（三）突出培訓重點，強化企業(yè)各類從業(yè)人員安全素質(zhì)。
1．舉辦“企業(yè)高級管理人員安全知識培訓班”。針對外資企業(yè)和重點監(jiān)管企業(yè)安全管理特點，依照國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，蘇州市安監(jiān)局將舉辦一期“企業(yè)高級管理人員安全知識培訓班”。（時間：6月。）。
2．全面開展職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)負責人職業(yè)健康管理業(yè)務培訓。各地安監(jiān)部門要根據(jù)國家安監(jiān)總局23號令有關(guān)對存在職業(yè)危害企業(yè)負責人進行專項培訓要求，全面開展對存在職業(yè)危害的企業(yè)負責人進行職業(yè)健康管理業(yè)務專項培訓。4月份，蘇州市安監(jiān)局擬舉辦80家市屬職業(yè)危害重點監(jiān)管企業(yè)培訓班。（時間：全年。）。
3．狠抓企業(yè)“三項”崗位人員繼續(xù)教育。企業(yè)主要負責人和管理人員每年接受安全知識再教育是法定要求，各地要在繼續(xù)鞏固企業(yè)“三項”崗位人員安全資格培訓工作基礎(chǔ)上，重點抓好高危企業(yè)、重點監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和安全管理人員的繼續(xù)教育工作。今年所有?；髽I(yè)、納入各地重點監(jiān)管的企業(yè)及煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)主要負責人和安全管理人員復訓率要達100%，一般企業(yè)復訓率不低于70%。（時間：全年。）。
4．繼續(xù)推進企業(yè)農(nóng)民工安全培訓。根據(jù)農(nóng)民工文化素質(zhì)低、工作環(huán)境條件惡劣的特點，各市、區(qū)安監(jiān)部門在配合有關(guān)部門搞好農(nóng)民工培訓的同時，加強執(zhí)法檢查，指導、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位做好農(nóng)民工安全培訓。要重點指導?；?、職業(yè)危害、礦山、冶金等重點企業(yè)加強對農(nóng)民工的安全生產(chǎn)技能培訓與日常教育，落實企業(yè)安全生產(chǎn)“三級教育”責任，將農(nóng)民工安全培訓工作落到實處。（時間：全年。）。
（四）創(chuàng)新培訓形式，切實提高安全培訓復訓質(zhì)量。
干安全生產(chǎn)管理水平較高的中小企業(yè)作為實訓聯(lián)系點。各地建立的實訓聯(lián)系點應至少包括?；飞a(chǎn)、存在職業(yè)危害、冶金等三個以上不同行業(yè)的實訓聯(lián)系點。（時間：8月份完成。）。
2．探索企業(yè)主要負責人和安全管理人員復訓新方法。各培訓機構(gòu)要探索行之有效的教學模式，力爭在培訓內(nèi)容和形式上有所突破。今年，高危企業(yè)安全生產(chǎn)主要負責人和管理人員復訓要增加實操課時，組織復訓人員到安全培訓實訓聯(lián)系點進行參觀學習；市安監(jiān)局將適時舉辦“企業(yè)管理人員復訓示范班”，組織各地有關(guān)人員進行教學觀摩。（時間：全年。）。
3．探索安全培訓形式的創(chuàng)新與提高。要加強對授課教員的教學指導，實行復訓教案備案制度。所有從事復訓授課任務的教師應在授課當日將教案送培訓機構(gòu)書面?zhèn)浒?，同時要將各級最新法律法規(guī)、事故案例和當?shù)匕脖O(jiān)部門的最新工作要求等列入授課內(nèi)容；要繼續(xù)加強對授課質(zhì)量的.考核考評，各培訓機構(gòu)對教師的授課情況，應用書面形式向?qū)W員征求意見，并及時反饋相關(guān)教師；要提倡采用電腦演示、課堂互動等先進教學手段與形式，增加安全培訓的有效性。
20xx年，各市、區(qū)安監(jiān)部門要根據(jù)全市安全生產(chǎn)工作會議精神和市委、市政府領(lǐng)導有關(guān)加強安全文化宣傳教育的指示要求，進一步加大安全培訓宣傳、組織和日常執(zhí)法檢查力度，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營單位各類人員依法參加安全培訓的主動性和自覺性，著力推進安全培訓工作的日?；?、規(guī)范化、制度化，全面完成全年安全培訓工作任務。
1.進一步強化責任落實，推動培訓工作的深入開展。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要切實把安全培訓工作納入重要議事日程，把安全培訓工作同安全監(jiān)管工作統(tǒng)一部署，根據(jù)年度安全培訓任務和自身實際，加強對安全培訓工作的組織領(lǐng)導，制定切實可行的年度安全培訓目標責任制，進一步建立健全轄地培訓組織網(wǎng)絡(luò)，落實專人負責，明確責任，集中精力開展安全培訓工作。同時各地要積極完善培訓工作獎懲機制，充分調(diào)動基層培訓工作人員的主觀能動性，切實增強培訓工作的推動力。
2.進一步強化宣傳力度，不斷提高依法參訓的意識。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要借助新聞媒體的輿論導向作用，結(jié)合開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”活動和向企業(yè)發(fā)放有關(guān)安全培訓法規(guī)宣傳手冊等形式，大力宣傳國家法律法規(guī)有關(guān)企業(yè)安全培訓的規(guī)定，努力增強生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員依法參加安全培訓的意識。今年，蘇州市安監(jiān)局將組織有關(guān)人員編制《企業(yè)安全培訓指南》，免費發(fā)放企業(yè)。
3.進一步強化培訓質(zhì)量，務求培訓工作取得實效。
各市、區(qū)安監(jiān)部門和培訓機構(gòu)，要從實際出發(fā)，講實效、重質(zhì)量，因地制宜、因人施教，進一步增強培訓工作的針對性和有效性，使參訓人員學有所獲，學有所用，真正發(fā)揮安全培訓在減少和預防事故傷害上的保障作用。一要根據(jù)培訓對象、行業(yè)類別和崗位性質(zhì)的不同，盡可能的在辦班分類、教材使用、崗位性質(zhì)、教師選擇上與國家有關(guān)培訓要求相符；二要嚴格按照國家培訓大綱要求進行培訓，不隨意刪減課程內(nèi)容、培訓時間；三要繼續(xù)落實教考分離原則，各地要加強對特種作業(yè)人員考核的組織領(lǐng)導，未通過考核標準的堅決不予發(fā)證；四是各地安監(jiān)機構(gòu)要加強對培訓機構(gòu)培訓質(zhì)量情況的隨機抽查，督促培訓機構(gòu)進一步注重培訓質(zhì)量。
4.進一步強化執(zhí)法檢查，努力營造良好的法制環(huán)境。
各市、區(qū)安監(jiān)部門要認真落實省、市安監(jiān)局企業(yè)監(jiān)督檢查有關(guān)規(guī)定，加強對企業(yè)安全培訓情況的執(zhí)法檢查力度，努力為安全培訓工作營造一個良好的法制環(huán)境。一是在日常安全監(jiān)督檢查中，堅持將企業(yè)從業(yè)人員的培訓情況和企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員安全資格持證情況納入必查范圍，督促企業(yè)依法落實對本單位從業(yè)人員的安全教育和培訓；二是開展對企業(yè)各類人員持證上崗情況的專項檢查。市局擬在上下半年各開展一次企業(yè)法定培訓人員的持證上崗情況專項檢查，依法查處無證上崗人員，各地也應定期開展專項檢查；三是強化監(jiān)管手段。要通過安全培訓工作與各類專項整治相結(jié)合，與企業(yè)“三同時”審查驗收相結(jié)合，與安全生產(chǎn)許可證管理相結(jié)合，與事故查處相結(jié)合，推動安全培訓工作的廣泛開展，確保完成全年培訓任務；四是各地要加大對境內(nèi)非法機構(gòu)開展安全生產(chǎn)法定培訓的檢查與打擊力度。
銀行安全培訓工作計劃篇八
各部門、各單位：
為進一步規(guī)范公司安全宣傳和教育培訓工作，不斷提高公司員工安全生產(chǎn)意識和安全素質(zhì)，增強安全生產(chǎn)法制觀念，有力推動公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)誠信建設(shè)、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè)，確保今年的安全生產(chǎn)目標指標的實現(xiàn)，特制定公司20xx年度安全教育培訓工作計劃如下：
一、教育培訓目標。
提高各部門、各子公司負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范能力，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力，夯實公司安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;。
——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;。
——特種作業(yè)從業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象。
新聘用公司員工、公司在崗員工、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全管理人、特種作業(yè)從業(yè)人員。
三、教育培訓內(nèi)容。
(一)公司主要負責人、各子公司主要負責人安全教育培訓主要內(nèi)容：
1.國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;。
4.職業(yè)危害及其預防措施;。
5.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。
6.典型事故和應急救援案例分析;。
7.其他需要培訓的內(nèi)容。
(二)安全生產(chǎn)管理人員安全教育培訓主要內(nèi)容：
1.國家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;。
2.安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動保護及職業(yè)衛(wèi)生知識;。
3.國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;。
4.傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;。
5.應急管理、應急救援預案編制以及應急處置的內(nèi)容和要求;。
6.典型事故和應急救援案例分析;。
7.企業(yè)安全生產(chǎn)誠信建設(shè)、安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè);。
8.其它需要培訓的內(nèi)容。
1.本公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識，工作環(huán)境及危險因素;。
2.本公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律，崗位安全操作規(guī)程;。
3.從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務，個人防護用品的使用和維護;。
4.自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;。
5.預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;。
6.有關(guān)事故案例、應急預案等;。
7.其它需要培訓的內(nèi)容。
(四)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全技術(shù)培訓并考核合格，取得《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》后，方可上崗作業(yè)。
公司的安全教育培訓由人力資源部和安全質(zhì)量部共同負責組織，嚴格按照公司《員工培訓制度及實施細則》和《安全教育培訓制度》的規(guī)定，認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓工作。
五、工作要求。
(一)各子公司應做好安全生產(chǎn)培訓的基礎(chǔ)管理工作，規(guī)范培訓資料和記錄的收集整理，建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案，詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。(二)具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來，并報主管領(lǐng)導審批，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備工作。
(三)培訓結(jié)束后，要對培訓的效果進行全面的總結(jié)。
(四)各子公司參照本計劃制定本公司的安全教育培訓計劃并予以實施。
銀行安全培訓工作計劃篇九
為切實提升經(jīng)信系統(tǒng)安全意識，有效防范各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生，全面實現(xiàn)全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)縣政府安委會辦公室《關(guān)于做好20xx年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作的通知》精神，結(jié)合系統(tǒng)實際，特制定本計劃。
通過培訓提高經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員安全生產(chǎn)意識和企業(yè)員工安全素質(zhì)，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。
經(jīng)信系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導、安全管理人員。
（一）集中培訓內(nèi)容。
4月：新《安全生產(chǎn)法》及《四川省安全生產(chǎn)條例》。
6月：基本安全知識。
8月：專業(yè)安全知識。
11月：安全管理知識。
(二)自主培訓內(nèi)容。
各企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點、安全生產(chǎn)需要自行確定內(nèi)容，將培訓實施方案交經(jīng)信局安全生產(chǎn)股備案。
（一）集中培訓。由經(jīng)信局統(tǒng)一組織對系統(tǒng)企業(yè)負責人、分管領(lǐng)導及安全管理人員進行全面的安全培訓。
（二）企業(yè)自訓。依托企業(yè)自身培訓資源，采取企業(yè)培訓班、師傅帶徒弟和以會代訓等方式，結(jié)合企業(yè)實際情況全面開展安全知識培訓，由企業(yè)自行組織。
（三）行業(yè)交流。采取行業(yè)間交流觀摩、以會代訓等方式，有針對性地開展安全培訓，提高其行業(yè)安全生產(chǎn)管理能力。
（一）加強領(lǐng)導，強化保障。
成立縣經(jīng)信局安全生產(chǎn)教育培訓領(lǐng)導小組，成員如下：
組長：
成員：
各直屬企業(yè)負責人。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局安全生產(chǎn)股，由同志負責日常工作。
（二）精心組織，務求實效。
各企業(yè)要緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治宣傳周”、“國家憲法日”、“全國法制宣傳日”、“綜治集中宣傳月”等各類活動主題，結(jié)合本單位實際，認真籌劃，制定方案。利用廣播、通訊（手機短信）、戶外廣告、標語、墻報、安全預警提示等，大力開展咨詢?nèi)?、廣場宣傳、知識競賽等活動，傳遞安全常識，增強企業(yè)職工安全意識。積極開展安全生產(chǎn)“三尋找活動”（尋找最盡職的安全操作手、最負責的安全管理者、最履職的安全監(jiān)管者），大力宣傳先進典型，營造學先進、趕先進、崇尚安全的良好氛圍。
（三）強化督查，健全檔案各企業(yè)要成立安全生產(chǎn)宣傳教育培訓領(lǐng)導小組，制定年度培訓計劃并組織實施，收集培訓活動相關(guān)圖片、資料，健全和完善培訓檔案管理工作。
銀行安全培訓工作計劃篇十
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，以黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神為指導，貫徹落實總行20xx年“服務價值年“的工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強“軟實力”建設(shè)，以卓越服務創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境，增強工作信心與決心，促進本行各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標。
通過20xx年“服務價值年”活動，重點解決服務工作中存在的不足與突出問題，進一步提高我行服務水平、服務能力，增強服務形象和體現(xiàn)服務價值，達到“服務好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度和客戶首選的銀行，從而助推各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、具體工作措施。
1、完善健全監(jiān)督檢查制度。
要完善健全監(jiān)督檢查制度，繼續(xù)細化《街道支行服務投訴管理處罰辦法》，采取現(xiàn)場服務管理與電子監(jiān)控管理相結(jié)合、內(nèi)部檢查和外部監(jiān)測相結(jié)合的方式，加強對網(wǎng)點服務質(zhì)量的全過程監(jiān)督管理，形成服務改進的長效督導機制。依托現(xiàn)代科技手段建立營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量監(jiān)測評價科技平臺，實時監(jiān)測營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場服務質(zhì)量、客戶評價、排隊等候時間等情況。進一步規(guī)范全行服務管理行為，推動全行服務管理工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、完善健全服務考核辦法。
我行要根據(jù)營業(yè)部考核辦法，結(jié)合自身實際，強化服務績效考核的力度，修訂、完善考核實施細則;要從服務管理、客戶維護、客戶投訴率、客戶滿意度、服務規(guī)范，服務效果等方面對員工服務績效進行量化考核，一級管一級，層層落實責任。通過量化考核，切實提高我行的服務水平和服務能力，創(chuàng)造全新的服務形象，提高客戶的滿意度。
3、切實履行二線為一線服務的承諾。
我行各二線部門要建立全面為一線服務的規(guī)范和標準，做到服務制度化，要制定服務承諾并向全行公示接受監(jiān)督，承諾內(nèi)容具體，便于操作，保證踐行。
4、加強培訓學習，增強隊伍素質(zhì)。
我行要加強對全體干部、員工的培訓學習，做到培訓學習不留空白，不留死角。一線培訓學習內(nèi)容為《營業(yè)網(wǎng)點一日工作規(guī)范手冊》和總行《核心競爭力項目4.0版本管理手冊》，二線的培訓學習內(nèi)容為一、二線服務管理理辦法等。通過培訓學習，進一步提高全體干部、員工的服務意識與業(yè)務技能，自覺做好20xx年“服務價值年”工作。
5、落實措施，緩解客戶排隊現(xiàn)象。
我行要組織專門力量到網(wǎng)點到一線實地察看情況，研究制定營業(yè)網(wǎng)點服務效率提升計劃，進一步加強營業(yè)網(wǎng)點勞動組合和服務模式的調(diào)整;適當增開彈性服務窗口，加大對營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備的維護力度，充分利用自助設(shè)備平臺、網(wǎng)上銀行平臺、大堂經(jīng)理平臺，加強客戶引導與分流;力爭明顯緩解今年客戶排隊等候時間過長的問題。
6、加強治理，減少客戶投訴。
我行要高度重視客戶的投訴問題，分析研究客戶投訴的重點和突出問題，逐一制定整改措施，綜合治理，落實責任部門，有效解決銀行卡、電子產(chǎn)品營銷和維護等投訴焦點問題，減少客戶投訴。
7、做好投訴工作，讓客戶滿意。
我行要通過努力，力爭將全年客戶投訴控制在總行要求的范圍內(nèi)，對95588客戶投訴及時處理反饋率達到100%，回訪客戶滿意率達到98%以上，客戶有效投訴處罰率達100%。同時制定相應的客戶投訴控制任務和投訴處理流程，從源頭抓起，熱情服務客戶，周到維護客戶，嚴格投訴管理，做到讓客戶滿意。
8、開展主題活動，豐富“服務價值年”活動。
今年，我行要圍繞“服務價值年”這一主題，進一步豐富活動載體、創(chuàng)新活動形式，開展多種類型、豐富多彩的服務主題活動，開展服務評比、優(yōu)質(zhì)服務競賽、服務專題調(diào)研、服務產(chǎn)品推介、理財沙龍等服務主題活動，做到月月有安排，季季有活動，力爭取得實實在在的成效。要通過競賽和主題活動，提升員工服務理念和服務意識、服務技能和服務效率、服務環(huán)境和服務形象，提升我行客戶滿意度、社會美譽度、市場競爭能力與同業(yè)占比。
9、加強品牌宣傳，提升我行形象。
我行要加強品牌宣傳，充分利用led電子顯示屏、業(yè)務宣傳折頁、宣傳品、電子產(chǎn)品演示區(qū)等媒體大力宣傳我行的服務優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，使社會廣大群眾隨處能看到我行的品牌，隨時能聽到我行的聲音，切實提升我行形象。
四、工作保障措施。
1、切實加強領(lǐng)導街道。
要高度重視“服務價值年”活動，健全機構(gòu)，配好服務管理人員，明確職責，把各項工作融入到“服務價值年”活動中;把“服務價值年”要求體現(xiàn)在各項工作上，統(tǒng)籌謀劃，精心組織，再接再厲，切實加強領(lǐng)導，采取更加有效的措施，始終如一地扎實有效推進。
2、明確落實責任。
各處室及一線部門要認真組織實施，使各項工作要求落實到位，確保各項任務的圓滿完成。要落實領(lǐng)導責任，加強自主管理，圍繞工作重點和工作要求制訂具體措施，確保活動再上新水平、再有新提高、再創(chuàng)新成效。
3、建立長效機制。
要樹立常抓不懈的思想，要按照“服務價值年”的有關(guān)要求和工作部署，積極探索建立開展活動的長效機制，逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的管理，推動活動不斷深入開展，為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
銀行安全培訓工作計劃篇十一
20xx是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領(lǐng)導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的。
工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
1、重視理論學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
2、工作方面，認真履行。
崗位職責。
踏踏實實的做好本職工作。
xx年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務，嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：
（1）嚴格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務。
（2）堅持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
（3）提高工作質(zhì)量，及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
3、立足實際，精誠團結(jié)，團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結(jié)合我社實際，服從領(lǐng)導的安排，團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）存款任務是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務。
（2）積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
（3）勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一?！薄?BR> 一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
【篇二】。
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在201x年的工作思路。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，(4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行安全培訓工作計劃篇十二
20xx年，中信銀行擁有30家一級分行、20家二級分行、493家營業(yè)網(wǎng)點、15,070名員工，并于4月在上海、香港兩地同步上市，經(jīng)營和管理步入一個新的發(fā)展時期。隨著業(yè)務的快速發(fā)展，機構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加，每年全行都有幾千名新員工加入。其中，既有大學畢業(yè)生也有社會招聘人員，個人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異。業(yè)務的快速增長和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出，要求新員工更快地適應崗位工作要求。
20xx年以前，全行新員工培訓缺乏統(tǒng)一規(guī)范的要求，各分行在新員工培訓內(nèi)容、形式、組織管理模式等方面存在很大差異，培訓效果也參差不齊。內(nèi)容方面，有的分行僅對新員工進行點鈔、辨?zhèn)?、計算器等業(yè)務技能的培訓，有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫作等方面的培訓；形式方面，大部分分行停留在單一的集中面授培訓階段，做得比較好的分行已開始綜合采用拓展訓練、模擬銀行上機操作、師傅帶徒弟、管理培訓生制度等多種形式；組織管理模式方面，普遍缺乏有效的激勵約束機制，新員工主動學習的積極性和熱情沒有充分調(diào)動起來。一方面，新員工上崗后，對中信銀行的業(yè)務和管理規(guī)章制度不夠熟悉，難以很快獨立承擔崗位工作，業(yè)務壓力大而人員相對緊張的矛盾沒有得到緩解，更重要的是存在潛在的操作風險；另一方面，由于缺乏合理的引導，新員工難以盡快融入新的團隊和集體，原本對工作的滿腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿心失望，造成很大的心理落差，出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象。
如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標準化的培訓？如何讓他們具備基本的職業(yè)技能和素養(yǎng)，掌握崗位必備的知識和技能？如何讓這些來自不同背景的新員工盡快接受中信文化，融入所在團隊？如何縮短他們的適應期，更快地成為一名合格的員工？這些已成為全行培訓管理者必須盡快解決的問題。
二、新員工“c.a.n.”計劃的主要做法。
從培訓對象角度看，新員工是一個特殊群體，他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營管理的各個方面，要做到統(tǒng)一，首先必須深入了解我們的客戶，也就是全行各用人單位對新員工培訓的期望，把握新員工群體共有特點，明確各個崗位對新員工的整體要求。為此，20xx年3至4月，中信銀行總行培訓中心啟動了新員工培訓調(diào)研活動，發(fā)放了近百份問卷，全面覆蓋總行各部門、各分行人力資源部、業(yè)務部門及重點支行，了解了對新員工的培訓期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓做法。同時，對ibm、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國內(nèi)外企業(yè)新員工培訓進行了調(diào)研。
在調(diào)研問卷分析中，我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法，對全部調(diào)研問卷分別從經(jīng)營/管理、所在地域、分行規(guī)模等多個維度進行分類匯總分析、歸納、整理，力求透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握新員工培訓的內(nèi)在規(guī)律，滿足各方面對新員工培訓的需求。通過整理調(diào)研問卷和走訪調(diào)查，我們認識到，新員工入職培訓體系建設(shè)需遵循以下基本的原則：
一是要基于新員工能力素質(zhì)要求設(shè)計培訓課程和培訓形式；二是要在推出課程體系的同時提供分行拿來即用的標準化的培訓課程；三是要輔之以規(guī)范化的制度要求來確保培訓體系的落地實施；四是要有特色的包裝設(shè)計來樹立中信銀行新員工培訓的品牌。
為此，我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓體系以“新員工能力模型”為基礎(chǔ)，以“管理為體、課程為用”為基本架構(gòu)，采取在線學習、集中面授、基層實習、在崗培訓等階梯式、混合式培訓形式，以全程“學分制管理”為保障，最終實現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為合格的“中信人”、“職業(yè)人”、“崗位人”的目標。
（一）新員工能力模型。
根據(jù)美國學者斯潘塞1993年提出的的素質(zhì)冰山模型，個體素質(zhì)劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我形象、特質(zhì)和動機，是內(nèi)在的、難以測量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。
根據(jù)這一理論，我們從知識、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價值觀四個維度構(gòu)建了新員工能力模型。同時明確，具備團隊合作、自我發(fā)展、壓力管理、溝通、問題解決、服務意識等職業(yè)素質(zhì)，可以成為“職業(yè)人”；掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類知識和技能，可以成為“崗位人”；形成誠信、創(chuàng)新、融合、奉獻、卓越、凝聚的價值觀，才可以成為“中信人”。
（二）新員工培訓體系架構(gòu)“c.a.n.計劃”
通過對新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進行深入分析，我們制定了新員工培訓的“c.a.n.計劃”（即campinglearning培訓營、actionlearning基層實習、navigation在崗培訓這三階段的首字母縮寫），寓意整個體系是以能力為導向的，新員工入行后通過c、a、n三個模塊的培訓，迅速實現(xiàn)從“不能”到“能”的飛躍。
1.培訓營（campinglear-ning）。
培訓營階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓的第一階段。為了設(shè)計科學、合理的課程體系，我們首先對新員工能力模型中的各項能力要素進行解析，從中提煉出該要素的內(nèi)涵，并導出其對應的培訓要點；其次，將培訓要點進行歸類整合，明確課程名稱、編碼、課程目標、課程對象、課程來源、學習方式、評估方式、學時、學分等要素，形成具有中信銀行特色的新員工培訓課程體系。
培訓營階段包括在線學習和集中培訓兩個階段。在線學習階段，新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學院學習電子課件；集中培訓階段，采取封閉式集中面授的方式，學習組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務知識、職業(yè)素質(zhì)等。講師主要由本單位的領(lǐng)導、業(yè)務骨干、外部講師組成。同時，安排拓展訓練、業(yè)務模擬操作和新老員工座談會等活動，時間不少于五天?？己朔绞綖楣P試，合格可獲得相應學分。在這一階段，重點是強化新員工對制度流程、業(yè)務知識和技能的掌握，提高職業(yè)素質(zhì)，感受并認同中信銀行文化，快速融入中信銀行這個大家庭，完成向“中信人”的轉(zhuǎn)變。
在線學習階段，針對核心價值觀、行內(nèi)通用知識模塊，我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件，利用網(wǎng)絡(luò)學院學習的平臺，為全行新員工提供統(tǒng)一化、標準化的培訓課程資源。為增強學習的趣味性和挑戰(zhàn)性，該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn)，每個節(jié)點是一門課程，點擊后進入單門課程的學習，具體包括：
“中信之道”：中信銀行陳小憲行長對新員工培訓體系建設(shè)高度重視，專門錄制了《行長寄語》，表達對全行新員工的殷切期望；《中信發(fā)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃》，采取文字、聲音、視頻、多媒體動畫等方式，詳細展示了中信銀行的發(fā)展歷史、組織發(fā)展、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略方向等。
“中信之業(yè)”：由總行各主線業(yè)務部門負責人講解我行公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務、投資銀行、汽車金融、托管等業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務流程，錄制成流媒體電子課件。同時，根據(jù)主線業(yè)務產(chǎn)品手冊制作基礎(chǔ)業(yè)務介紹的電子課件。
“中信之治”：由總行各主要職能管理部門負責人講解風險管理、人力資源管理、合規(guī)文化與管理、計劃財務管理、會計管理等管理模式，錄制成流媒體電子課件。
“中信之規(guī)”：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守則（試行）、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動合同制管理辦法（試行）、中信銀行員工考勤管理辦法等16個規(guī)章制度，制作成電子書。
“新人珠峰攀登之旅”系列電子課件推出后，我們根據(jù)我行經(jīng)營管理的發(fā)展情況不斷對其進行更新。例如，20xx年6月我們啟動了課程更新升級工作，第一批開發(fā)的19門課程中有17門進行了局部內(nèi)容更新，公司銀行、會計管理這2門課件進行了全面重新錄制開發(fā)，同時新增錄制了信貸管理、托管業(yè)務、資金資本市場業(yè)務等3門課件，電子課件內(nèi)容不斷豐富完善。
2.基層實習（actionlearning）。
在基層實習階段，新員工在分行的對口部門輪崗及支行一線進行上崗實習，熟悉分支行基本業(yè)務流程和操作程序。實習期間，培訓主管部門還會組織新員工進行課題研究或組成讀書小組，統(tǒng)一推薦選讀書目，如《高效能人士的七個習慣》（柯維著）、《從優(yōu)秀到卓越》（柯林斯著）、《創(chuàng)新的十個面孔》（凱利著）、《贏》（杰克.韋爾奇著）、《幸福與經(jīng)濟學》（弗雷、斯塔特勒著）等。基層實習時間一般為1-3個月，分行可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。新員工在實習期間要至少完成一個課題的研究，并在實習結(jié)束后提交課題研究報告和學習心得。實習單位對新員工實習期間的表現(xiàn)進行考核，考核合格可獲得相應學分。這一階段，重點是使新員工了解基層業(yè)務，提升職業(yè)素養(yǎng)，完成向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。
3.在崗培訓（naviga-tion）。
在崗培訓階段主要采取導師制的方式，由所在部門為新員工指定管理人員或業(yè)務骨干擔任導師，通過正式和非正式的途徑將知識、經(jīng)驗、技能傳授給新員工。時間從應屆畢業(yè)新員工上崗開始到試用期結(jié)束為止。在崗培訓期間，培訓主管部門還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進行參觀交流。輔導期結(jié)束后，由導師對新員工上崗期間的工作、學習及思想品德等表現(xiàn)進行評估?？己撕细窨色@得相應學分。這一階段，重點是通過導師的輔導，使新員工盡快掌握任職所需的知識、技能，解答新員工日常工作中遇到的問題，實現(xiàn)向“崗位人”的轉(zhuǎn)變。
（三）管理制度。
為確保新員工培訓的順利實施，我們制定了《中信銀行新員工入職培訓管理辦法》：
二是詳細規(guī)定了從新員工培訓計劃制定、課程資源準備、師資資源準備、導師資源準備到相關(guān)材料準備的規(guī)范要求。培訓主管部門應于新員工入行前備妥《中信銀行新員工學習手冊》，于新員工入行時發(fā)放給每位新員工。另需準備好《中信銀行在崗培訓導師指導手冊》，并于新員工上崗結(jié)成“師徒對子”后發(fā)放給導師。
三是規(guī)定了“c”、“a”、“n”各模塊的培訓實施、考核評估和學分管理要求。新員工培訓期間，所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積，并于培訓結(jié)束時計算出總分。新員工轉(zhuǎn)正定級前必須修滿所要求的學分，其中培訓營階段不少于45學分，基層實習階段不少于15學分，在崗培訓階段不少于15學分。
統(tǒng)一、規(guī)范的管理制度成為“c.a.n.計劃”順利、有效實施的重要保障。但是，僅僅制定了制度還不夠，企業(yè)管理者遇到的最為頭疼的問題是有制度不執(zhí)行。為此，我們將各分行新員工培訓執(zhí)行情況作為年度分行培訓工作考評的重要指標之一，同時根據(jù)新員工考核結(jié)果評選優(yōu)秀新員工并進行表彰。以20xx年總行新員工培訓為例，我們經(jīng)綜合小組自評、分行推薦和實習報告評審，從九個小組中共評選出九名優(yōu)秀學員，在新員工培訓總結(jié)會上進行公開通報表彰。在這些優(yōu)秀新員工身上，體現(xiàn)了總行員工的精神風貌，他們在認真學習的同時給分支行提出了很多寶貴的建議。
（四）宣傳與推廣。
從市場營銷的角度看，一個好的培訓產(chǎn)品要獲得市場的認可，必須配以合適的宣傳推廣策略。新員工入職培訓體系是中信銀行歷第一個體系建設(shè)項目，為了讓全行上下了解并真正落地推行，我們設(shè)計了詳細的營銷推廣方案：
三是在20xx年全行培訓工作年會上，總行培訓中心向各分行詳細介紹新員工入職培訓體系，各分行人力資源部負責人和培訓管理員近60人參加。大家對新員工入職培訓體系的研發(fā)背景、核心理念、主要階段、管理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握，同時就如何結(jié)合各分行新員工培訓工作的實際情況有效推廣落實進行了深入研討。全行培訓管理人員共同參與，積極投入，群策群力，為新員工入職培訓體系的推廣落實奠定了基礎(chǔ)。
新員工入職培訓體系推出后，各分行積極響應，結(jié)合分行實際進行了有效地推廣和實施。自20xx年起，各分行在新員工培訓方面全面采用了“c.a.n.”計劃，并因地制宜，創(chuàng)新地開展了“新人珠峰攀登之旅學習雙月”活動、“新月計劃之五星訓練營”活動，編寫《人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓十二講》等等?！靶氯酥榉迮实侵谩彪娮诱n件登錄學習率達到100%。全行新員工培訓實現(xiàn)了統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，經(jīng)過培訓后，新員工能夠很快適應崗位工作要求，達到了預期效果。同時，打造我行新員工培訓的品牌，提升我行在人才市場上的影響力。
以總行20xx年新員工培訓為例：當年總行共招收了41名新員工，培訓營階段，總行各部門負責人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國際業(yè)務、資金資本市場業(yè)務以及風險管理、合規(guī)管理、人力資源管理、辦公管理、行政管理、支行經(jīng)營管理等課程。部門負責人對業(yè)務戰(zhàn)略和管理模式的解讀高屋建瓴，生動精彩，在課堂上贏得了陣陣掌聲?；鶎訉嵙曤A段，新員工分別趕赴總行營業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽、西安和蘇州等九家分行實習三個月。期間，新員工撰寫了大量學習報告，對各階段的實習內(nèi)容和心得體會進行了及時回顧和總結(jié)，取得了很好的效果?！皩熤啤痹趰徟嘤栯A段，總行培訓中心舉行了簡短而隆重的拜師儀式。新員工敬茶拜師，一聲“師傅，請喝茶”表達了新員工拜師求教的真心；導師贈書收徒，一本本《我與中信》傳遞了導師收徒授業(yè)的真情。一陣陣的掌聲見證了師徒的情義。一杯香茗，一份薄禮，深深一躬，這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意，將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起。這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長的強有力基礎(chǔ)。
總之，中信銀行新員工入職培訓體系的推出，實現(xiàn)了新員工培訓工作的“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一了全行新員工培訓的組織形式，統(tǒng)一了課件體系，統(tǒng)一了培訓操作流程，統(tǒng)一了考核機制。通過統(tǒng)一、規(guī)范的培訓，為新員工灌輸統(tǒng)一的價值觀、經(jīng)營管理理念，系統(tǒng)了解我行的業(yè)務流程、規(guī)章制度，為做一個合格的中信人打下了基礎(chǔ)。
三、開展新員工“c.a.n.”計劃取得的主要成效。
（一）“c.a.n.”計劃統(tǒng)一了全行新員工入職培訓的組織形式、課件體系、操作流程、考核機制，改變了以往各分行在新員工培訓方面參差不齊的狀況?！癱an計劃就像一個模子，是我們打造合格新員工的一個模子，是有中信銀行特色的模子”，總行培訓中心總經(jīng)理如是說。
銀行安全培訓工作計劃篇十三
在質(zhì)量月品培訓活動中要不斷地加強學習與實踐，在努力提高自身素質(zhì)的同時，提高教育教學質(zhì)量。以下是我的個人計劃：
1、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣，復習過程中可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何教會學生自主學習自主總結(jié)，包括如何利用現(xiàn)有教材、如何組建章節(jié)知識框架、如何利用手中的教輔資料、如何利用好每節(jié)正課每節(jié)自習、如何對待每次練習與測試。
4、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服以往教學中存在的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，分層次布置好作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
5、做好課后輔導。要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。針對所教學生中存在的各種問題，抓好大部分學生的思想教育，樹立信心，提高興趣，增強他們的勝任感成就感。將責任心使命感貫徹到對學生的日常學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，從鼓勵著手。
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銀行安全培訓工作計劃篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019銀行培訓工作計劃范文，更多2019銀行培訓工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估，強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察交流"三結(jié)合"的培訓育人體系，確保培訓質(zhì)量，加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓熱情，堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結(jié)合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
主要措施：
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領(lǐng)導小組，決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結(jié)果，將培訓考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善（），健全培訓的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓制度，促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式，實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓課程體系和對應的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系，對各崗位培訓課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓學分和要求，建立培訓學分管理。
(四)拓展培訓渠道，創(chuàng)新培訓方式，豐富培訓手段，引入豐富多樣的培訓形式,提高培訓的靈活性和適應性。
加強與高校及培訓機構(gòu)的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓師，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過多種形式和渠道組織員工培訓，擴大培訓覆蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關(guān)業(yè)務知識，創(chuàng)建學習型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強化對培訓效果的評估和反饋，提高培訓項目開發(fā)、課程設(shè)計的科學有效性，加強培訓的`投入產(chǎn)出評估，對重點培訓項目，做好培訓前、培訓中和培訓后的全程評估。
培訓前做好培訓需求整體評估，培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓中做好培訓組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、教師評估等;培訓后做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓項目還要實施學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓項目還要實施行為評估，對學員培訓后一段時期的工作表現(xiàn)進行評價，對投入巨大的培訓項目，還要實施績效評估，對培訓效益進行綜合測算。
(六)進一步加強培訓的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。
加強培訓工作計劃的管理和培訓經(jīng)費的預算管理，加大培訓經(jīng)費的投入，提高培訓資源的使用效率。
銀行安全培訓工作計劃篇十五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行業(yè)務培訓工作計劃，更多銀行業(yè)務培訓工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎(chǔ)上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結(jié)合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則；全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓目標。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓；二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執(zhí)行力培訓；五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。
三、基本做法。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的.便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
銀行安全培訓工作計劃篇十六
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一、基本原則。
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結(jié)合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結(jié)合的原則。
二、培訓目標。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結(jié)算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設(shè)及業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓。
三、基本做法。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的'開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉(zhuǎn)培訓。一是結(jié)合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關(guān)技能的培訓，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質(zhì)，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領(lǐng)導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質(zhì)效。
銀行安全培訓工作計劃篇十七
根據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年度業(yè)務發(fā)展計劃，為全面提升員工整體素質(zhì)，促進良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成，加強培訓質(zhì)量管理，強化師資培養(yǎng)和課程體系建設(shè)，根據(jù)行領(lǐng)導指示精神，我們制定了《20xx年分行人力資源培養(yǎng)。
》，以明確全年培訓工作目標和主要任務。
一、年度目標。
20xx年我行將全面貫徹科學發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，加強全面風險管理，進一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強創(chuàng)新能力，實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下年度培訓目標：
(三)分層次、抓重點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系，針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人，探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進各層級的崗位資格和任職培訓制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍，為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標提供人力資源保障。
二、培訓策略。
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實施過程中，各條線、各層級、各單位組織地培訓鋪天蓋地，重數(shù)量輕質(zhì)量，培訓效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應還存在差距。鑒此，20xx年我部擬根據(jù)成人學習特點，在學習內(nèi)容設(shè)置、學習時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓策略，提高管理層和員工對培訓的滿意度，促進培訓效果的提升。總的策略是：根據(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應性(或稱基礎(chǔ)性)培訓和提高性培訓兩個層面進行。
在培訓師資上，適應性培訓一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔當;提高性培訓采用向?qū)I(yè)機構(gòu)送培(如參加專業(yè)機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓班等)，或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學習內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務知識的輔導和普及，提高性培訓適當引入理念培訓、心態(tài)培訓、思維拓展培訓。在培訓層級上，適應性培訓由條線部門和管理單位主抓，提高性培訓由分行人力資源部主辦。不同的培訓策略具體體現(xiàn)在課程選取、學習渠道、學習形式等多方面。
三、項目計劃。
為促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓練角度，分層次、抓重點建立年度培訓計劃。20xx年主要的培訓計劃由若干個項目組成：
(一)中高層管理人員培訓。
覆蓋人群：行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標，以提高領(lǐng)導力、控制力、執(zhí)行力為切入點，把先進理念、戰(zhàn)略思維、科學發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓的重點，盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓安排：
1、堅持“季會”的培訓形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓及師資資源，提高中層管理人員的培訓層次。20xx年將邀請普遍反映好的社會知名培訓師或?qū)＜沂谡n，并堅持課前訪談，使培訓內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價，以利反饋提高。
3、“清華大學遠程教育學堂”教學。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量個性化的培訓課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠程教育學堂的公開課課程為自己制定不少于40小時的個性化培訓計劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、鼓勵自主學習。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學習管理暫行規(guī)定》，為充分滿足高管人員個性化培訓需求，支持高管人員參加社會學習，激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參加培訓的熱情和積極性。從20xx年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學習與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識，增強領(lǐng)導力和業(yè)務管理能力，拓展知識面的各類專業(yè)或?qū)ｍ椗嘤枴?BR> 銀行安全培訓工作計劃篇十八
盛夏七月，迎來了xx銀行分行20xx年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結(jié)束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業(yè)文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統(tǒng)全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業(yè)務，公司金融業(yè)務，國際結(jié)算，風險管理，銀行卡業(yè)務，會計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內(nèi)容。市行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有很多的工作經(jīng)驗，講課的內(nèi)容就更生動實用，使我受益匪淺。最后是關(guān)于三大技能的練習，點鈔、rbs以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。現(xiàn)在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業(yè)務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業(yè)務培訓是我們以后工作的前提和基礎(chǔ)，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業(yè)務需求。
除了業(yè)務學習外，銀行的職業(yè)道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規(guī)模的銀行往往已經(jīng)發(fā)展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作xx銀行新員工培訓總結(jié)xx銀行新員工培訓總結(jié)。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環(huán)節(jié)，但是任何一個環(huán)節(jié)如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環(huán)節(jié)的工作有時候是很瑣碎和單調(diào)的，也許你每天都在根據(jù)申請書上的數(shù)據(jù)資料輸入數(shù)據(jù)和代碼，每天可能都在重復同一個業(yè)務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質(zhì)。
同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如jj同學說的，她才發(fā)現(xiàn)男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓練，我想大家都有所收獲。
記得老師說過：培訓結(jié)束才是培訓的真正開始!它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，為融入了xx銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉(zhuǎn)眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶。總之，這次培訓收獲遠比想象中的豐富。