互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文（匯總18篇）

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    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇一
    內(nèi)容提要:銀保合作是銀行業(yè)和保險業(yè)雙贏的金融創(chuàng)新舉措,在發(fā)達國家已十分盛行。但是,我國銀保合作還處于初級階段,作者在回顧國內(nèi)銀保合作的現(xiàn)狀、揭示其存在的問題的基礎(chǔ)上,著重就在現(xiàn)有金融和法律環(huán)境下,銀保如何攜手合作的問題,提出了一系列政策建議和實施措施,以期促進這項金融創(chuàng)新在我國的順利發(fā)展。
    關(guān)鍵詞:金融市場綜合經(jīng)營銀保合作。
    歐洲銀行保險的典型是法國國家人壽cnp公司,它通過銀行和郵政銷售的保險業(yè)務(wù)收入占到總收入的80%以上。
    國內(nèi)銀行保險發(fā)展尚處初級階段,主要開展方式是以代理銷售協(xié)議的形式在銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,通常被銀行稱作“代理保險業(yè)務(wù)”,是銀行中間業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容。在國內(nèi),銀行保險一開始是由銀行代收保險費為主要內(nèi)容,2000年開始逐步開始開展銀行代理銷售保險產(chǎn)品。在近年的低利率金融環(huán)境下,憑借銷售儲蓄性的分紅銀行保險產(chǎn)品,銀行保險開始迅猛發(fā)展,尤其是在壽險領(lǐng)域,大量的壽險公司和銀行開始進入并迅速拓展銀行保險業(yè)務(wù)。
    一。很多新興的壽險公司更是把銀行保險作為進入市場并迅速提升保險市場份額的主要渠道,其保費收入絕大多數(shù)來源于銀保保費收入。
    仍然偏低,但呈現(xiàn)穩(wěn)步增加趨勢。在目前蓬勃開展的銀行保險中,銀行方憑借客戶、網(wǎng)點、信譽等優(yōu)勢占據(jù)主動地位,代理手續(xù)費節(jié)節(jié)攀高,成為銀行中間業(yè)務(wù)收入的重要來源。如較早開展銀行保險業(yè)務(wù)的工商銀行,就從中受益匪淺。作為國內(nèi)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,工商銀行早在1992年左右就開始積極與國內(nèi)外多家保險公司進行合作,并將大力發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)視為有效實現(xiàn)金融創(chuàng)新和利潤突破的新型中間業(yè)務(wù)。2000年開始伴隨著國內(nèi)銀行保險的“井噴”式發(fā)展,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入增長迅速。據(jù)工商銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,從2000年到2005年,工商銀行中間業(yè)務(wù)收入提高很快,到2005年其境內(nèi)機構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入增長至138億元,年增幅達20%,相對2000年累計增長了5倍。相關(guān)統(tǒng)計顯示,2005年工商銀行代理保險業(yè)務(wù)量達到了853億元,代理保險業(yè)務(wù)收入已經(jīng)達到了8.64億元,在全行中間業(yè)務(wù)收入中的占比為7.7%,成為了該行中間業(yè)務(wù)收入的創(chuàng)新增長點。目前該行銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長,業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居代理保險業(yè)務(wù)市場首位。
    在銀行保險業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的同時,原本掩蓋在繁榮背后的弊端日益突出。目前國內(nèi)的銀行保險市場遠沒有達到“相互滲透”、“一體化”的要求,仍然存在業(yè)務(wù)模式初級、競爭點過分密集的情況。目前銀行保險的競爭進入白熱化,由銀行主導(dǎo)的銀保市場環(huán)境越來越明顯,由于雙方缺乏深層次資源整合,銀行保險產(chǎn)品單一,競爭的焦點多集中短期的競爭點上,例如產(chǎn)品價格、收益率、手續(xù)費率等。由于競爭者眾多,直接的結(jié)果就是競爭過度,保險公司的利潤空間越來越低,而客戶的需求、銀行銷售能力卻得不到明顯的滿足和提高。
    較,保險公司的資產(chǎn)規(guī)模要小得多。
    逐步提高,銀行保險由低級階段向高級階段發(fā)展,必然要求。
    相關(guān)的法律制度進行相應(yīng)的調(diào)整,破除阻礙金融發(fā)展的制度束縛,不斷進行制度創(chuàng)新,營造一個良好的制度環(huán)境,從而促進我國銀行保險的發(fā)展。
    三、立足當(dāng)前,放眼未來,銀行、保險公司攜手共促銀保合作的深化。
    1995年頒布的《商業(yè)銀行法》和2002年10月修改通過的《保險法》都以法律形式確立了金融分業(yè)經(jīng)營的管理體制這一原則。考慮到我國金融業(yè)并未經(jīng)過充分發(fā)展,銀行和保險公司的經(jīng)營管理水平及風(fēng)險控制能力與西方發(fā)達國家相比有很大差距,目前大規(guī)模修改金融法律體系、確立金融混業(yè)經(jīng)營制度的條件還不成熟,堅持分業(yè)經(jīng)營的金融體制符合我國現(xiàn)階段的金融發(fā)展實際。但是,是不是在目前的金融環(huán)境下可以放棄銀行保險發(fā)展,等到金融環(huán)境成熟時再去發(fā)展呢?其實不然,無論從目前金融環(huán)境的變化趨勢還是我國銀行業(yè)、保險業(yè)面臨日益激烈的競爭環(huán)境分析,我國銀行和保險公司都有盡快發(fā)展銀行保險的深刻動因,銀行保險也被證明具有良好的發(fā)展前景,因此,銀行業(yè)和保險業(yè)都需要主動抓住時機大力發(fā)展銀行保險,這樣才能在將來的銀行保險市場上占據(jù)主動地位。
    在現(xiàn)有的金融環(huán)境下,要想擺脫這種銀行保險目前的困局,最有效的辦法就是跳出現(xiàn)有對雙方長遠發(fā)展均不利的市場競爭框架,銀行、保險公司共同分析研究銀行保險的現(xiàn)狀和未來趨勢,在以下幾個方面加強溝通協(xié)作,共同促進銀行保險的發(fā)展:。
    1、保險公司和銀行充分利用。
    較低的模式發(fā)展到更為高層次的模式。
    合作雙方還可以通過共用品牌使得資源可以進一步整合。初級的品牌策略可以是雙方聯(lián)名,例如保險公司與銀行的聯(lián)名信用卡;高級的品牌策略包括品牌聯(lián)盟、專有品牌的產(chǎn)品等。
    在銷售模式上,也可以合作嘗試出柜面代理之外各種創(chuàng)新模式,如保險顧問或理財顧問模式,即面對銀行客戶,將保險作為一種理財產(chǎn)品為其提供理財建議。還有銀行電話行銷模式,即從信用卡資料庫中抽取客戶名單,由保險公司通過郵寄信件方式將保險產(chǎn)品介紹給客戶,并通過電話追蹤并予以確認成交。
    2、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新合作,發(fā)揮整體聯(lián)動優(yōu)勢。
    體,以滿足客戶對全套金融服務(wù)的需求。對此,銀行和保險公司應(yīng)組成市場拓展的專家小組,對銀行客戶進行細分,確定相應(yīng)的目標市場,根據(jù)不同需求層次的客戶設(shè)計相應(yīng)的保險產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)該針對銀行客戶的細分區(qū)隔進行開發(fā),以達到與銀行享有產(chǎn)品充分互補的效果。
    產(chǎn)品上雙方的合作可分兩個層次:第一個層次是由保險公司根據(jù)銀行普遍的銷售對象,結(jié)合保險產(chǎn)品自身的區(qū)隔,針對銀行的業(yè)務(wù)特點,細分出各類客戶,如儲蓄存款客戶、貸款客戶、信用卡客戶等,有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。雖然缺少銀行的實際參與,缺少特定銀行的針對性,但開發(fā)出來的產(chǎn)品也可具有普遍的適應(yīng)性。第二個層次是銀行參與到產(chǎn)品開發(fā)的過程,把該銀行特有的銷售對象、銷售習(xí)慣等特點融入產(chǎn)品特性中,有效地實現(xiàn)產(chǎn)品的互補性和不同銀行的專屬性。
    3、雙方在銀保的后援支持方面加強合作,全面提升銀保合作水平。
    (1)雙方加強培訓(xùn)合作。培訓(xùn)是保險行業(yè)最重要的資源之一,也是目前銀保合作中銀行需要充分重視的。保險公司應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和銷售的特點對銀行職員進行悉心培訓(xùn),同時,把握住銀行建立“理財中心”的機遇,為銀行職員提供全方位的金融知識培訓(xùn),并從中滲透保險營銷理念。這樣的培訓(xùn)可以使得銀行職員更全面掌握金融知識,同時由于逐步了解并認同保險營銷文化,在銷售過程中更具主動性。
    (2)要在保險公司和銀行之間建立一套運作順暢的行政管理系統(tǒng),保證銷售過程中以及隨后的客戶服務(wù)能夠到位。行政管理系統(tǒng),包括開發(fā)適合銀行保險需要的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),為銀行保險工作提供良好的技術(shù)服務(wù)平臺。除此之外,保險公司和銀行可以合作建立動態(tài)、持續(xù)的監(jiān)控系統(tǒng),定期評估銷售的變化,把握市場機遇,這有助于保險公司和銀行共同提高各自的業(yè)務(wù)運作水平。同時還要把客戶服務(wù)納入雙方的行政管理系統(tǒng)。保險公司和銀行必須理解顧客的需求,在客戶細分的基礎(chǔ)上針對性地開展客戶服務(wù)。如雙方根據(jù)客戶狀況共同制定綜合理財產(chǎn)品計劃,讓客戶享受真正“一站式”的金融服務(wù)。保險公司可以協(xié)助銀行拓展業(yè)務(wù)范圍,提升服務(wù)意識,提高客戶留存率。
    (3)共同建立有效的激勵機制。銀保發(fā)展的初級階段,需要有足夠的激勵引導(dǎo)銀行職員主動銷售保險產(chǎn)品。當(dāng)然,激勵是一把雙刃劍,短期內(nèi)能推動銷售,長期可能損害業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,在長期內(nèi),雙方應(yīng)該把激勵與培訓(xùn)結(jié)合在一起,運用“軟”激勵,例如提供資助讓業(yè)績優(yōu)異的銀行職員參加高級金融理財課程,或者資助他們考取有關(guān)認證等,輔助他們進行自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展,而非簡單地給予金錢、旅游等“硬”激勵。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇二
    6月27日至28日，以“高質(zhì)量發(fā)展新路徑”為主題的第三屆中國互聯(lián)網(wǎng)保險大會在北京舉行，本次論壇由中國保險報業(yè)股份有限公司主辦、家財網(wǎng)協(xié)辦。與會嘉賓圍繞保險與科技相結(jié)合的多個層面進行了探討。
    原中國保險監(jiān)督管理委員會副主席周延禮表示，現(xiàn)在我國保險業(yè)已經(jīng)深入推進了大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，正深入研發(fā)人工智能在保險領(lǐng)域的功能和作用，相信在不遠的將來保險+科技將成為保險發(fā)展的未來。他進一步指出，構(gòu)建保險科技新生態(tài)，僅僅靠保險、保險行業(yè)、保險市場是難以形成的，必須加強同方方面面的合作，包括傳統(tǒng)的保險公司、科技公司、監(jiān)管部門等。
    中國保險行業(yè)協(xié)會首席金融市場專家俞平康認為，現(xiàn)在保險也存在三個不平衡，一是供需總量不平衡，二是區(qū)域不平衡，三是結(jié)構(gòu)不平衡。解決總量不平衡的途徑在于以社會日益增長的保險服務(wù)需求為導(dǎo)向，擴大保險有效供給。解決區(qū)域不平衡可以發(fā)揮保險優(yōu)勢，助力精準扶貧，改善區(qū)域不平衡。而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以促進保險行業(yè)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)保險可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新場景化、渠道多元化、服務(wù)優(yōu)化的方式升級價值鏈，改善結(jié)構(gòu)不平衡。
    中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司原執(zhí)行副總裁王和表示，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險，打造科技創(chuàng)新能力要花錢，但不能簡單燒錢?！皠?chuàng)新的本質(zhì)是提高效率，創(chuàng)造價值，所以我認為互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展要高度重視科技創(chuàng)新的績效問題，也是要?p注投入產(chǎn)出，要回歸到一個價值的本原來看投入產(chǎn)出的問題?！?BR>    中央財經(jīng)大學(xué)中國保險市場研究中心主任郝演蘇表示，簡單標準化的產(chǎn)品應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)平臺主流，而溝通復(fù)雜化的相關(guān)產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)只能是一個輔助，針對有一些需要溝通、而且復(fù)雜化的保險產(chǎn)品不會成為互聯(lián)網(wǎng)保險主流。因此保險的屬性決定了傳統(tǒng)保險銷售與服務(wù)方式，將在相當(dāng)長的時間內(nèi)與互聯(lián)網(wǎng)保險共存。
    弘康人壽保險股份有限公司總裁張科表示，“保險人的使命是把保險做好，而不是把技術(shù)做到高精尖；當(dāng)然為了把保險做好，我們是可以充分運用科技的手段和方法?！彼M一步表示，科技在保險的運用不在多高大上，而在于是否實用，是否解決實實在在的問題。
    “從整個保險行業(yè)看，中國大約有1000萬人，美國有250萬人，但我們的保費是他們?nèi)种唬时人麄兊秃芏?；財險行業(yè)與其他發(fā)達市場比體現(xiàn)的是低賠付高費用，這是一種低效的表現(xiàn)；壽險全行業(yè)80%以上保費是儲蓄，但銷售加管理費用占保費大約15%，效率也有待提高?！睆埧票硎荆\用科技提升運營效率空間巨大，包括在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面等也有很大的運用空間。
    “信息建設(shè)，重塑保險企業(yè)服務(wù)”主題論壇上，清華大學(xué)金融科技研究院院長劉健表示，智能顧問成為代替人工保險代理經(jīng)紀的新趨勢，這點非常重要。泰康在線信息技術(shù)中心大數(shù)據(jù)部門總經(jīng)理崔藍藝表示，我們從過去的互聯(lián)網(wǎng)1.0時代、以線下為主線上輔助的模式，變成了線上為主、線下輔助和線下加深的一個模式。華海保險信息技術(shù)部總經(jīng)理鄔金華表示，這幾年互聯(lián)網(wǎng)保險在蓬勃發(fā)展，也存在了很多的問題，比如，it投入浪費的現(xiàn)象特別嚴重。
    《中國經(jīng)濟信息》綜合報道。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇三
    美國是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險最早的國家，由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的領(lǐng)先地位和優(yōu)越的市場經(jīng)濟環(huán)境，美國在20世紀90年代中期就開始出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)保險。目前，美國的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)在全球業(yè)務(wù)量最大、涉及范圍最廣、客戶數(shù)量最多和技術(shù)水最高，幾乎所有的保險公司都建立了自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)站上為客戶提供全面的保險市場和保險產(chǎn)品信息，并可以針對客戶獨特需要進行保險方案內(nèi)容設(shè)計，運用信息技術(shù)提供人性化產(chǎn)品購買流程。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容上，涉及信息咨詢、詢價談判、交易、解決爭議、賠付等；在保險品種上，包括健康、醫(yī)療人壽、汽車、財險等。美國互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)主要包括代理模式和網(wǎng)上直銷模式，這兩種模式都是獨立網(wǎng)絡(luò)公司通過與保險公司進行一定范圍的合作而介入互聯(lián)網(wǎng)保險市場。二者也有一定的區(qū)別，代理模式主要是通過和保險公司形成緊密合作關(guān)系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)保險交易并獲得規(guī)模經(jīng)濟效益，優(yōu)點在于其龐大的網(wǎng)絡(luò)輻射能力可以獲得大批潛在客戶。相比之下，網(wǎng)上直銷模式更有助于提升企業(yè)的形象效益，能夠幫助保險公司開拓新的營銷渠道和客戶服務(wù)方式。
    理費用以及方便小額索賠等優(yōu)勢。
    （一）b2c模式。互聯(lián)網(wǎng)保險b2c模式大致可分為保險公司網(wǎng)站、第三方保險超市網(wǎng)站及互聯(lián)網(wǎng)金融超市三種形式。保險公司網(wǎng)站是一種典型的b2c電子商務(wù)模式。保險公司開設(shè)的網(wǎng)站旨在宣傳公司產(chǎn)品，提供聯(lián)系方式，拓展公司銷售渠道。按照是否從事銷售活動，可以進一步將網(wǎng)站細分為兩類：宣傳公司產(chǎn)品型、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品型。宣傳公司產(chǎn)品型可以宣傳公司及產(chǎn)品，方便客戶聯(lián)系，樹立公司及產(chǎn)品形象，提高知名度，但只能算是“保險電子化”。網(wǎng)上銷售產(chǎn)品型不僅在于選擇合適的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，充分利用網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢，還在于開發(fā)專門適用于互聯(lián)網(wǎng)的保險產(chǎn)品。
    總起來看，有如下特點：首先，國外互聯(lián)網(wǎng)保險是獨立網(wǎng)絡(luò)公司，通過與保險公司進行合作而介入互聯(lián)網(wǎng)保險市場，網(wǎng)絡(luò)公司只提供一個網(wǎng)絡(luò)平臺，而不具體參與實質(zhì)性的保險運作流程。其次，國外互聯(lián)網(wǎng)保險在網(wǎng)上售賣的險種幾乎涵蓋所有的線下險種，包括健康、醫(yī)療人壽、汽車、財險等各大主流險種。再次，國外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展較快，互聯(lián)網(wǎng)保險安全防護技術(shù)完善，采用多重防火墻技術(shù)，在每個環(huán)節(jié)都可以很好地保護投資人信息。再次，國外互聯(lián)網(wǎng)保險充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的便利性，從投保到理賠均可通過網(wǎng)絡(luò)完成，業(yè)務(wù)流程短，方便快捷。最后，國外對互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管措施完備，有嚴格的準入機制以及保險產(chǎn)品審核制度，可以將互聯(lián)網(wǎng)保險的風(fēng)險控制在一定范圍內(nèi)，很好地保護了投資人的利益。
    聯(lián)網(wǎng)保險單標志著我國保險業(yè)邁進與互聯(lián)網(wǎng)融合的大門。
    第二階段：起步階段（2000―2003年）。2000年是我國互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展史上極為重要的一年，國內(nèi)保險公司紛紛建立自己的公司網(wǎng)站。8月1日，國內(nèi)首家集證券、保險、銀行及個人理財?shù)葮I(yè)務(wù)于一體的個人綜合理財服務(wù)網(wǎng)站――平安公司的pa18正式亮相，其強有力的個性化功能開創(chuàng)了國內(nèi)先河。8月6日，中國太平洋保險公司成立國內(nèi)第一家連接全國、連接全球的保險互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設(shè)的大型保險電子商務(wù)網(wǎng)站――“泰康在線”全面開通，這是國內(nèi)第一家由壽險公司投資建設(shè)的、真正實現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國內(nèi)首家通過保險類ca（電子商務(wù)認證授權(quán)機構(gòu)）認證的網(wǎng)站。外資保險公司也緊隨其后。9月，友邦保險上海分公司網(wǎng)站開通，通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供保險的售前咨詢和售后服務(wù)。然而，隨著2000年全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，意氣風(fēng)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)保險在經(jīng)歷了一波沖浪式的競賽后便偃旗息鼓了。第三階段：積累階段（2003―2007年）。2003年之后，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的好轉(zhuǎn)，網(wǎng)購熱潮的興起、安全第三方支付的出現(xiàn)與法律制度的逐漸完善，互聯(lián)網(wǎng)保險再度興起。與2000年前后的觸網(wǎng)狂潮相比，此后的互聯(lián)網(wǎng)保險建設(shè)更顯平緩與穩(wěn)重。2003年，中國太平洋保險開始支付航空意外、交通意外、任我游（自助式）等3款保險在線投保。2004年4月，“泰康在線”在網(wǎng)上主推的產(chǎn)品就包括億順4款旅行保險、億順兩款綜合意外保險。2005年4月1日，《電子簽名法》正式實施，為電子保單技術(shù)的有效運行提供了一定的法律依據(jù)，大大推動了電子商務(wù)的發(fā)展。從2006年開始，以太平洋保險、泰康人壽、中國人壽保險為代表的保險公司紛紛對自身的官網(wǎng)進行改版升級，從產(chǎn)品線、支付與承保優(yōu)化的角度對保險產(chǎn)品在線購買進行了有效改善。與此同時，網(wǎng)上超市建設(shè)也加快了步伐。2006年，買保險網(wǎng)以“互聯(lián)網(wǎng)保險超市”概念上線運營，采用了“網(wǎng)絡(luò)直銷+電話服務(wù)”的保險營銷模式。
    第四階段：爆發(fā)階段（2007年―至今）。我國互聯(lián)網(wǎng)保險在2007年邁入高速發(fā)展時期。從行業(yè)進入角度看，目前已經(jīng)有保險公司如中國人民保險公司、平安保險公司、泰康保險公司等，保險專業(yè)中介如中民保險網(wǎng)、慧擇網(wǎng)、優(yōu)保等，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如淘寶、京東、蘇寧易購等，門戶網(wǎng)站如新浪、網(wǎng)易等，行業(yè)聚集類網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、磨房網(wǎng)等，另外還出現(xiàn)了產(chǎn)品搜索、對比與導(dǎo)購型發(fā)展模式。我國的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)開始呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢。國內(nèi)現(xiàn)有保險網(wǎng)站模式主要包括保險公司網(wǎng)站、第三方保險超市網(wǎng)站、搭載與合作等。近年來，我國最紅火的模式莫過于保險公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，即搭載與合作模式，這種商業(yè)模式在我國顯現(xiàn)出驚人的營銷潛力，因此，部分保險公司開始為互聯(lián)網(wǎng)保險設(shè)計專有的保險產(chǎn)品，并與其他平臺合作開展在線銷售。
    （一）網(wǎng)絡(luò)公司扮演角色不一樣。國外網(wǎng)絡(luò)公司只是與保險公司進行合作，提供一個保險發(fā)行的平臺，而在國內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)公司也會參與到互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)行流程中，作為互聯(lián)網(wǎng)保險的提供者，例如由阿里巴巴、騰訊和中國平安聯(lián)合成立的眾安在線，兩家網(wǎng)絡(luò)公司不僅僅是提供發(fā)行平臺，而且還是保險公司的股東，參與保險的制定與發(fā)行。
    （二）互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品有待升級。現(xiàn)階段我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品主要以“低價值、低黏度、標準化”的產(chǎn)品為主。首先，網(wǎng)銷產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏差異性。各家保險公司的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品大同小異，但是責(zé)任卻是非標準化的，橫向比較困難，理賠也無法標準化，因為理賠過程需要大量調(diào)查和復(fù)核工作。其次，產(chǎn)品的附加服務(wù)沒有得到挖掘。保險產(chǎn)品的附加服務(wù)是保險公司為客戶提供的除基本保險責(zé)任外的額外服務(wù)。附加服務(wù)是一種差異化服務(wù)，能體現(xiàn)出保險公司的服務(wù)特色和水平，其目標是滿足客戶的個性化需求。保險公司可以利用自身的電子商務(wù)平臺建立客戶的個人信息數(shù)據(jù)庫，然后通過深度數(shù)據(jù)挖掘，有針對性地為客戶提供個性化服務(wù)，在我國這樣的附加服務(wù)還沒有被保險公司重視和挖掘。目前保險公司很難將網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投保、網(wǎng)上核保、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上出單等一系列流程全部自動化，很多國內(nèi)保險公司還是停留在網(wǎng)上查詢產(chǎn)品資料階段，其實這只是簡單的金融公司互聯(lián)網(wǎng)化。
    （一）國內(nèi)外金融市場環(huán)境存在差異。
    首先，我國是銀行主導(dǎo)型金融市場，以銀行為核心向外輻射，銀行任何重大政策調(diào)整都可能引發(fā)市場規(guī)模型地震，金融市場主要服務(wù)對象是通過審核的企業(yè)；發(fā)達國家是市場主導(dǎo)型金融市場，單一機構(gòu)難以左右市場，但容易形成連鎖反應(yīng)，市場信息隨著資金網(wǎng)狀流動傳播，主要服務(wù)對象是市場篩選后的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，以盈利為目的，創(chuàng)新能力較強，金融衍生品數(shù)量及種類較多，風(fēng)險易聚集，金融監(jiān)管以深入骨髓的“契約精神”以及完善的法律體系為鋪墊。其次，我國保險業(yè)處于高度壟斷狀態(tài)，保險業(yè)享受政府賦予的特權(quán)及其帶來的壟斷利益，保險機構(gòu)惰性較大，創(chuàng)新能力不足，導(dǎo)致很多需求者的保險服務(wù)需求無法得到有效滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)保險具有公開、透明、平等特點，市場潛能被極大地激發(fā)出來，很多在傳統(tǒng)金融體系下無法得到滿足的金融需求能夠得到有效滿足。而對美國等發(fā)達國家而言，由于利率市場化早已完成，同時保險業(yè)競爭激烈，這種互聯(lián)網(wǎng)保險模式相對于主流保險體系競爭優(yōu)勢有限，因而其發(fā)展程度和對傳統(tǒng)保險業(yè)的影響就相對有限。
    （二）國內(nèi)外現(xiàn)代電商企業(yè)存在差異。
    發(fā)達國家零售業(yè)競爭已經(jīng)非常充分，渠道非常扁平化，從廠家到零售巨頭再到家庭，已將中間環(huán)節(jié)成本壓縮至最低，零售業(yè)本質(zhì)沒變，依然是供應(yīng)鏈管理、物流倉儲、技術(shù)支持、現(xiàn)金流和品牌，互聯(lián)網(wǎng)只是一種渠道而已。如美國前十大電商排名，僅一席是純互聯(lián)網(wǎng)公司，其他皆為傳統(tǒng)零售巨頭轉(zhuǎn)型做電商。我國絕大多數(shù)傳統(tǒng)零售公司受到落后流通體制嚴重阻礙，最終將難以生存。中國零售市場份額不斷被京東商城、蘇寧易購、阿里巴巴等電商巨頭蠶食。中國傳統(tǒng)流通體制受制于諸多因素：中國地域行政分割嚴重導(dǎo)致各自為戰(zhàn)，異地擴張、兼并收購困難重重；物流成本高；零售體系多級代理，層層盤剝；房地產(chǎn)泡沫帶動商業(yè)地產(chǎn)價格居高不下，導(dǎo)致終端消費者面對的零售價居高不下；廠商出廠價與零售價巨大價差帶給國內(nèi)電商企業(yè)崛起的戰(zhàn)略規(guī)劃機會。
    （三）國內(nèi)外社會信用環(huán)境存在差異。
    經(jīng)營機構(gòu)與信用管理服務(wù)機構(gòu)；信用環(huán)境包括立法、懲罰機制、教育與科研等構(gòu)成；這樣就形成一個科學(xué)完整的信用環(huán)境體系。而我國征信體系不完善、社會信任嚴重匱乏：征信法律法規(guī)體系不健全、征信標準化建設(shè)滯后、信用信息共享機制不完善等。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇四
    （征求意見稿）。
    第一章總則。
    第一條為了促進互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)規(guī)范健康有序發(fā)展，防范網(wǎng)絡(luò)保險欺詐風(fēng)險，切實保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
    第二條本規(guī)定所稱互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，是指保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)通過符合本規(guī)定的自辦網(wǎng)站或者非自辦網(wǎng)站，開展保險產(chǎn)品銷售或者提供相關(guān)保險中介服務(wù)等經(jīng)營活動。
    本規(guī)定所稱保險公司，是指經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）批準，依法設(shè)立的經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的公司。
    本規(guī)定所稱保險專業(yè)中介機構(gòu)，是指經(jīng)中國保監(jiān)會批準從事保險中介業(yè)務(wù)的保險專業(yè)代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀機構(gòu)。
    本規(guī)定所稱自辦網(wǎng)站，是指保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)或者其所屬集團公司依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)站。
    本規(guī)定所稱非自辦網(wǎng)站，是指保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)及其所屬集團公司以外的其他單位依法設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)站。
    第三條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
    第四條中國保監(jiān)會根據(jù)《保險法》和國務(wù)院授權(quán)，對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理。
    中國保監(jiān)會派出機構(gòu)，在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)履行監(jiān)管職責(zé)。
    第二章資質(zhì)條件。
    第五條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
    （三）保險專業(yè)中介機構(gòu)的注冊資本不得低于人民幣1000萬元；
    （四）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
    第六條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)通過自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的，該網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
    （二）網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）；
    （四）建立健全的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系；
    （五）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
    第七條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)通過非自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的，該網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
    （二）網(wǎng)站接入地在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）；
    （三）網(wǎng)站主辦者上一會計末凈資產(chǎn)不低于人民幣1000萬元；
    （五）建立健全的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理體系；
    （七）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
    第八條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)在自辦網(wǎng)站或非自辦網(wǎng)站開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)后10個工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)由其總公司向中國保監(jiān)會備案，并提交下列書面材料一式兩份：
    （三）電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，包括基本架構(gòu)、運營基礎(chǔ)設(shè)施、安全技術(shù)及保障措施等；
    （六）中國保監(jiān)會要求提供的其他材料。
    第九條中國保監(jiān)會自收到保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)提交的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)備案材料之日起20個工作日，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：
    （一）報備材料不完整的，通知保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)在10個工作日內(nèi)補正材料；
    （二）報備材料完整齊備或者保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)補正材料的，中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)在備案報告上加蓋印章，一份存檔，一份退還保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)。
    第十條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員不得以個人名義通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售保險產(chǎn)品。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)不得委托保險兼業(yè)代理機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，中國保監(jiān)會另有規(guī)定的除外。
    第十一條開展保險業(yè)務(wù)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址變更的，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)終止某網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自決定終止之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。
    第三章經(jīng)營規(guī)則。
    第十二條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)實行集中運營、集中管理。
    保險公司分支機構(gòu)、保險專業(yè)中介機構(gòu)分支機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得其總公司的授權(quán)。
    第十三條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)通過非自辦網(wǎng)站開展保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)由其總公司與非自辦網(wǎng)站主辦者簽訂書面委托合作協(xié)議，詳細約定保險產(chǎn)品種類、保險費收取方式、網(wǎng)站信息技術(shù)服務(wù)費、宣傳費等相關(guān)費用結(jié)算標準和方式、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)交易安全保障措施、反洗錢管理措施、投訴及爭議處理、應(yīng)急處置等事項。
    第十四條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的顯著位置披露自身的相關(guān)信息，披露信息包括但不限于下列內(nèi)容：
    （一）中國保監(jiān)會頒發(fā)的業(yè)務(wù)許可證；
    （二）營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識；
    （四）在全國省、自治區(qū)、直轄市已依法設(shè)立的分公司名稱、辦公地址、服務(wù)電話號碼。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)擁有自辦網(wǎng)站的，還應(yīng)當(dāng)。
    在自辦網(wǎng)站上披露與其合作的網(wǎng)站名稱和網(wǎng)址等信息。
    第十五條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的顯著位置列明保險產(chǎn)品及服務(wù)等信息，列明的信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
    （一）保險產(chǎn)品的特點、風(fēng)險及其經(jīng)營、銷售主體；
    （三）保險費支付方式；
    （四）保險合同訂立的形式，其中采用電子保險單格式的，應(yīng)當(dāng)予以明確說明；
    （五）保險單證、保險費發(fā)票憑證的配送主體和配送方式；
    （六）保險單查詢及投保人咨詢、投訴渠道；
    （七）保險合同承保、保全、退保、理賠辦理流程及退保金、保險金支付方式；
    （九）中國保監(jiān)會要求列明的其他信息。
    第十六條通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售的保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定經(jīng)審批或者備案，并注明“通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售”。
    第十七條互聯(lián)網(wǎng)站上公布的保險產(chǎn)品相關(guān)信息，應(yīng)當(dāng)由保險公司總公司統(tǒng)一制作和授權(quán)發(fā)布，并確保信息內(nèi)容合法、真實、完整。
    第十八條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的投保流程開始前向投保人提示以下內(nèi)容：“投保人或者保險標的處于保險公司已依法設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市轄區(qū)內(nèi)，有利于保障投保人或者被保險人獲取便利的保險服務(wù)?！?BR>    第十九條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的投保流程中設(shè)置投保人點擊確認環(huán)節(jié)，由投保人確認以下內(nèi)容：“是否已閱讀保險條款的全部內(nèi)容，了解并接受包括免除保險公司責(zé)任條款、猶豫期、費用扣除、退保、保險單現(xiàn)金價值等在內(nèi)的重要事項?！?BR>    第二十條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站頁面的投保流程中詳細列明應(yīng)由投保人自主、如實填寫的以下內(nèi)容：投保人（被保險人或受益人）身份及聯(lián)系方式、保險標的、保障額度、保障范圍、保險期間、保險費及支付方式等。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)確保投保人所填寫的全部投保信息能夠與保險公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時對接。
    第二十一條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員在辦理互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)活動中，不得有下列行為：
    （一）在網(wǎng)站上發(fā)布、登載不良和違法有害信息；
    （二）在網(wǎng)站上發(fā)布虛假的保險產(chǎn)品及服務(wù)信息；
    （四）在網(wǎng)站上夸大或者變相夸大保險產(chǎn)品的收益；
    （五）在網(wǎng)站上偽造保險產(chǎn)品并對外銷售。
    除前款所列情形外，保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員在辦理互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)活動中，不得有《保險法》第一百一十六條、第一百三十一條規(guī)定的其他違法行為。
    第二十二條保險公司委托保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在委托合作協(xié)議中明確約定合作互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)符合本規(guī)定要求、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合規(guī)經(jīng)營義務(wù)及相應(yīng)責(zé)任等內(nèi)容，加強對保險專業(yè)中介機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的合規(guī)管控，預(yù)防和糾正保險專業(yè)中介機構(gòu)及其從業(yè)人員欺騙投保人等違法行為。
    第二十三條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)站銷售保險產(chǎn)品，采用電子保險單格式的，應(yīng)當(dāng)采取有效的安全保障技術(shù)，確保電子保險單的全部內(nèi)容合法、真實可靠、不可篡改。
    第二十四條保險公司或者保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過柜臺、電話、短信、電子郵件、網(wǎng)上在線等其中一種或者多種方式，主動向投保人提示承保信息，并為投保人通過柜臺、電話、短信、網(wǎng)上在線等方式實現(xiàn)每天24小時自主查詢保險單相關(guān)信息提供必要的便利條件。
    根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的特性或者投保人的要求，需要提供紙質(zhì)保險單證、保險費發(fā)票憑證的，保險公司或者保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自保險合同成立之日起5個工作日內(nèi)送達投保人。因特殊原因不能在約定時間內(nèi)送達的，應(yīng)當(dāng)與投保人協(xié)商一致或者及時向投保人說明有關(guān)情況。向投保人提供保險單證時，應(yīng)當(dāng)附保險合同全部條款。
    第二十五條保險公司應(yīng)當(dāng)加強互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品售后服務(wù)管理，確保互聯(lián)網(wǎng)渠道投保人享有的保險單信息查詢、保全、退保、業(yè)務(wù)接報案、理賠等各項服務(wù)標準與其他渠道的投保人享有的服務(wù)標準基本一致。
    第二十六條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)暢通投訴渠道，及時、妥善處理互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營中的各種投訴糾紛事件，積極化解矛盾和風(fēng)險。
    第二十七條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)因系統(tǒng)故障、升級、調(diào)試等原因需要暫?；ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在相關(guān)網(wǎng)站頁面的顯著位置或者全國性媒體上及時予以公示。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急處置預(yù)案，有效應(yīng)對因突發(fā)事件、不可抗力等原因?qū)е禄ヂ?lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營中斷，避免意外事故的發(fā)生。
    第二十八條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定，對互聯(lián)網(wǎng)保險從業(yè)人員開展包括但不限于法律法規(guī)、保險業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，建立完整的培訓(xùn)檔案，并對培訓(xùn)內(nèi)容的合法性和真實性負責(zé)。
    第二十九條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)通過柜臺、電話、電子郵件、網(wǎng)上在線等其中一種或者多種方式，及時、全面、準確地回答社會公眾有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)方面的咨詢。
    第三十條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)如實記載業(yè)務(wù)收支情況。
    第三十一條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會的規(guī)定，及時、準確、完整地報送有關(guān)報告、報表、文件和資料。
    第三十二條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)妥善保管保險合同生成的全部信息、互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)賬簿、相關(guān)原始憑證和資料，保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不得少于5年，保險期間超過1年的不得少于10年。
    保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段，確保與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)有關(guān)的交易數(shù)據(jù)和信息的安全、真實、完整。
    第三十三條為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)提供交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站主辦者，應(yīng)當(dāng)依法對申請在本網(wǎng)站上開展保險業(yè)務(wù)的單位的經(jīng)營資質(zhì)進行核驗，不得與未經(jīng)中國保監(jiān)會批準、非法經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的單位和個人合作。
    第四章監(jiān)督檢查。
    第三十四條中國保監(jiān)會應(yīng)當(dāng)在主辦互聯(lián)網(wǎng)站上建立信息披露專欄，及時對符合本規(guī)定要求、開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)名稱及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址等信息進行披露，便于社會公眾查詢和監(jiān)督。
    中國保險行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)在主辦互聯(lián)網(wǎng)站上及時登載中國保監(jiān)會披露的前款信息。
    第三十五條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)依法對開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查,并將保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的合規(guī)管控情況作為現(xiàn)場檢查的重要內(nèi)容。
    第三十六條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)發(fā)現(xiàn)保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)在開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)過程中有違反保險法律法規(guī)和中國保監(jiān)會有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改，并依法給予相應(yīng)行政處罰。
    第三十七條互聯(lián)網(wǎng)站上發(fā)生銷售假保單等違法行為時，中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在監(jiān)管職責(zé)范圍內(nèi)依法予以查處。需要網(wǎng)站主辦者采取有效措施加以制止的，網(wǎng)站主辦者應(yīng)當(dāng)予以配合。網(wǎng)站主辦者不予配合的，中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)應(yīng)當(dāng)書面告知互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門，并協(xié)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門依法處理。
    第五章法律責(zé)任。
    第三十八條通過互聯(lián)網(wǎng)站非法經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務(wù)的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)予以取締，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足二十萬元的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
    第三十九條通過互聯(lián)網(wǎng)站非法經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)、保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)予以取締，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的，處五萬元以上三十萬元以下的罰款。
    第四十條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，違反本規(guī)定第八條、第十一條、第三十一條、第三十二條的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處一萬元以上十萬元以下的罰款。對該機構(gòu)直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷任職資格或者從業(yè)資格。
    第四十一條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，違反本規(guī)定第十條、第十二條、第十三條、第十四條至第二十條、第二十二條至第二十九條的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)責(zé)令改正，給予警告，并處三萬元以下罰款。對該機構(gòu)直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)給予警告，并處一萬元以下的罰款。
    第四十二條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，違反本規(guī)定第二十一條的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)責(zé)令改正，并處五萬元以上三十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷業(yè)務(wù)許可證。對該機構(gòu)直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷任職資格或者從業(yè)資格。
    第四十三條保險公司、保險專業(yè)中介機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)，違反本規(guī)定，編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料的，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)責(zé)令改正，并處十萬元以上五十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，可以責(zé)令停止互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。對該機構(gòu)直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由中國保監(jiān)會或者其派出機構(gòu)給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，撤銷任職資格或者從業(yè)資格。
    第四十四條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)在查處互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為的過程中，發(fā)現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)提供交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站主辦者違反《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T移送。
    第四十五條中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)發(fā)現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)站從事涉嫌制售假保險單、非法集資、傳銷、洗錢等違法犯罪活動的，應(yīng)當(dāng)依法移送有關(guān)部門處理。
    第六章附則。
    第四十六條本規(guī)定由中國保監(jiān)會負責(zé)解釋和修訂。
    第四十七條本規(guī)定自年月日起施行。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇五
    2013年以來，市場上屢有互聯(lián)網(wǎng)、電商等軟件信息服務(wù)業(yè)廠商進入金融行業(yè)的傳聞，目前已經(jīng)進入實質(zhì)性發(fā)展階段。余額寶上市兩周就吸金66.01億元;新浪獲得第三方支付牌照，開始發(fā)行“微博錢包”;京東商城也對外宣布成立金融集團。種種跡象表明，一個未來金融的新格局正隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展壯大逐漸成形。
    為了對現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)金融的模式做一個清晰的界定，北京軟件和信息服務(wù)交易所互聯(lián)網(wǎng)金融實驗室從2012年開始，通過持續(xù)調(diào)研走訪，深度解析資訊，最終梳理出第三方支付、p2p網(wǎng)貸、大數(shù)據(jù)金融、眾籌、信息化金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融門戶等六大互聯(lián)網(wǎng)金融模式，并在今年的“清華金融周互聯(lián)網(wǎng)金融論壇”上首次提出。
    由于互聯(lián)網(wǎng)金融正處于快速發(fā)展期，目前的分類也僅僅是一個階段的粗淺分類，即使在將電子貨幣、虛擬貨幣歸入第三方支付這一模式之后，六大模式也無法包容諸如比特幣等新興互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新產(chǎn)物。軟交所互聯(lián)網(wǎng)金融實驗室一方面將持續(xù)研究互聯(lián)網(wǎng)金融的最新動態(tài)及發(fā)展趨勢，另一方面也將聯(lián)合相關(guān)金融投資機構(gòu)，為軟件和信息服務(wù)業(yè)企業(yè)提供更加豐富的投融資服務(wù)，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    模式1：第三方支付。
    第三方支付(third-partypayment)狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構(gòu)，借助通信、計算機和信息安全技術(shù)，采用與各大銀行簽約的方式，在用戶與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)間建立連接的電子支付模式。
    根據(jù)央行2010年在《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中給出的非金融機構(gòu)支付服務(wù)的定義，從廣義上講第三方支付是指非金融機構(gòu)作為收、付款人的支付中介所提供的網(wǎng)絡(luò)支付、預(yù)付卡、銀行卡收單以及中國人民銀行確定的其他支付服務(wù)。第三方支付已不僅僅局限于最初的互聯(lián)網(wǎng)支付，而是成為線上線下全面覆蓋，應(yīng)用場景更為豐富的綜合支付工具。
    模式2：p2p網(wǎng)貸。
    p2p(peer-to-peerlending)，即點對點信貸。p2p網(wǎng)貸是指通過第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺進行資金借、貸雙方的匹配，需要借貸的人群可以通過網(wǎng)站平臺尋找到有出借能力并且愿意基于一定條件出借的人群，幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔(dān)一筆借款額度來分散風(fēng)險，也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。
    目前，出現(xiàn)了幾種運營模式，一是純線上模式，此類模式典型的平臺有拍拍貸、合力貸、人人貸(部分業(yè)務(wù))等，其特點是資金借貸活動都通過線上進行，不結(jié)合線下的審核。通常這些企業(yè)采取的審核借款人資質(zhì)的措施有通過視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等。第二種是線上線下結(jié)合的模式，此類模式以翼龍貸為代表。借款人在線上提交借款申請后，平臺通過所在城市的代理商采取入戶調(diào)查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。
    另外，以宜信為代表的債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式現(xiàn)在還處于質(zhì)疑之中，這種模式是公司作為中間人對借款人進行篩選，以個人名義進行借貸之后再將債權(quán)轉(zhuǎn)讓給理財投資者。
    模式3：大數(shù)據(jù)金融。
    大數(shù)據(jù)金融是指集合海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過對其進行實時分析，可以為互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)提供客戶全方位信息，通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習(xí)慣，并準確預(yù)測客戶行為，使金融機構(gòu)和金融服務(wù)平臺在營銷和風(fēng)險控制方面有的放矢?；诖髷?shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺主要指擁有海量數(shù)據(jù)的電子商務(wù)企業(yè)開展的金融服務(wù)。大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵是從大量數(shù)據(jù)中快速獲取有用信息的能力，或者是從大數(shù)據(jù)資產(chǎn)中快速變現(xiàn)的能力。因此，大數(shù)據(jù)的信息處理往往以云計算為基礎(chǔ)。目前，大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的運營模式可以分為以阿里小額信貸為代表的平臺模式和京東、蘇寧為代表的供應(yīng)鏈金融模式。
    模式4：眾籌。
    眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資，是指用團購預(yù)購的形式，向網(wǎng)友募集項目資金的模式。本意眾籌是利用互聯(lián)網(wǎng)和sns傳播的特性，讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)、藝術(shù)家或個人對公眾展示他們的創(chuàng)意及項目，爭取大家的關(guān)注和支持，進而獲得所需要的資金援助。眾籌平臺的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平臺，經(jīng)過相關(guān)審核后，便可以在平臺的網(wǎng)站上建立屬于自己的頁面，用來向公眾介紹項目情況。
    “天使匯”、“創(chuàng)投圈”、“大家投”等股權(quán)眾籌平臺，但是國內(nèi)更多的是以“點名時間”、“眾籌網(wǎng)”為代表的創(chuàng)新產(chǎn)品的預(yù)售及市場宣傳平臺，還有以“淘夢網(wǎng)”、“追夢網(wǎng)”等為代表的人文、影視、音樂和出版等創(chuàng)造性項目的夢想實現(xiàn)平臺，以及一些微公益募資平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)知識型社群試水者——羅振宇作為自媒體視頻脫口秀《羅輯思維》主講人，其2013年8月9日，5000個200元/人的兩年有效期會員賬號，在6小時內(nèi)一售而空，也稱得上眾籌模式的成功案例之一，但很難具有一定的復(fù)制性。
    模式5：信息化金融機構(gòu)。
    所謂信息化金融機構(gòu)，是指通過采用信息技術(shù)，對傳統(tǒng)運營流程進行改造或重構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構(gòu)。金融信息化是金融業(yè)發(fā)展趨勢之一，而信息化金融機構(gòu)則是金融創(chuàng)新的產(chǎn)物。從金融整個行業(yè)來看，銀行的信息化建設(shè)一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平，不僅具有國際領(lǐng)先的金融信息技術(shù)平臺，建成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務(wù)體系，而且以信息化的大手筆——數(shù)據(jù)集中工程在業(yè)內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷，其除了基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新金融服務(wù)之外，還形成了“門戶”“網(wǎng)銀、金融產(chǎn)品超市、電商”的一拖三的金融電商創(chuàng)新服務(wù)模式。
    模式6：互聯(lián)網(wǎng)金融門戶。
    上，用戶通過對比挑選合適的金融產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)金融門戶多元化創(chuàng)新發(fā)展，形成了提供高端理財投資服務(wù)和理財產(chǎn)品的第三方理財機構(gòu)，提供保險產(chǎn)品咨詢、比價、購買服務(wù)的保險門戶網(wǎng)站等。這種模式不存在太多政策風(fēng)險，因為其平臺既不負責(zé)金融產(chǎn)品的實際銷售，也不承擔(dān)任何不良的風(fēng)險，同時資金也完全不通過中間平臺。目前在互聯(lián)網(wǎng)金融門戶領(lǐng)域針對信貸、理財、保險、p2p等細分行業(yè)分布有融360、91金融超市、好貸網(wǎng)、軟交所科技金融超市、銀率網(wǎng)、格上理財、大童網(wǎng)、網(wǎng)貸之家等。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇六
    人身險新規(guī)正式出臺保險銷售禁提“預(yù)期收益”
    我要評論。
    2016年09月07日08:13:15來源：北京青年報。
    新規(guī)要求保險公司不得將終身壽險、年金保險、護理保險設(shè)計成中短存續(xù)期產(chǎn)品，堅持上述產(chǎn)品的風(fēng)險保障和長期儲蓄屬性。保險公司宣傳時不得使用“利息”、“預(yù)期收益”等詞語，保險公司不得參加互聯(lián)網(wǎng)競價排名銷售活動。
    曾引起6000億萬能險退市謠言的人身險新規(guī)終于正式出臺。昨日，保監(jiān)會網(wǎng)站正式掛出備受關(guān)注的人身險兩項新規(guī)：《中國保監(jiān)會關(guān)于強化人身保險產(chǎn)品監(jiān)管工作的通知》和《中國保監(jiān)會關(guān)于進一步完善人身保險精算制度有關(guān)事項的通知》，強調(diào)保險回歸保障，保險姓“保”原則，規(guī)范人身保險產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，要求人身保險市場深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。并表示，防止大股東把保險公司變成融資平臺。
    人身險銷售后10日內(nèi)需備案。
    保監(jiān)會重申對人身保險產(chǎn)品實行事后備案和事后抽查管理。保險公司開發(fā)設(shè)計的人身保險產(chǎn)品，除明確要求需事前審批的外，均實行事后備案，即在產(chǎn)品銷售之后的10日內(nèi)向中國保監(jiān)會備案。
    新規(guī)要求提高人身保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障水平。在人身險費率市場化改革中將保險金額與保費或賬戶價值的最低比例要求由105%提高至120%，該風(fēng)險保障水平已是世界較高水平。還將人身保險產(chǎn)品主要年齡段的死亡保險金額比例要求由120%提升至160%，該風(fēng)險保障要求超過美國、歐洲、亞洲等世界主要國家和地區(qū)保險監(jiān)管部門要求。
    險企回溯報告需提交備查。
    新規(guī)明確規(guī)定保險公司總精算師對產(chǎn)品負有精算審核職責(zé)，并對產(chǎn)品設(shè)計分類和費率厘定的合理性、充足性、適當(dāng)性和公平性等負有直接責(zé)任；保險公司法律責(zé)任人對產(chǎn)品負有法律審核職責(zé)，并對條款的公平性、合理性、合規(guī)性，條款表述的準確性、嚴謹性負有直接責(zé)任。
    保險公司還應(yīng)當(dāng)成立由產(chǎn)品精算、財務(wù)、銷售、投資等相關(guān)負責(zé)人組成的、由總經(jīng)理擔(dān)任組長的產(chǎn)品開發(fā)管理工作組。每年就備案產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點、合規(guī)情況、經(jīng)營情況、產(chǎn)品退出情況和產(chǎn)品費率厘定所使用的定價利率、發(fā)生率、費用率（含初始費用、管理費等）、退保率、投資收益率等精算假設(shè)與實際經(jīng)營情況進行回溯，形成回溯報告并經(jīng)董事會審議后，通過產(chǎn)品總結(jié)報告提交中國保監(jiān)會備查。
    險企宣傳禁用“利息”“預(yù)期收益”
    保監(jiān)會要求，保險公司不得承諾除保證利益以外的其他收益，或與客戶或代理機構(gòu)（包括銀行、郵政、保險代理公司等各類機構(gòu)）簽訂收益保證協(xié)議；保險公司不得使用“利息”、“預(yù)期收益”等詞語宣傳產(chǎn)品；保險公司必須嚴格按照產(chǎn)品條款宣傳產(chǎn)品的保險期限。
    此外，還強調(diào)保險公司不得通過互聯(lián)網(wǎng)渠道在未設(shè)立分支機構(gòu)的地區(qū)銷售人身保險新型產(chǎn)品；保險公司不得參加互聯(lián)網(wǎng)競價排名銷售活動。
    萬能險要建立單獨核算制度。
    保險公司應(yīng)當(dāng)加強對萬能型保險的經(jīng)營管理。保險公司對萬能型保險要建立單獨核算制度，單獨管理萬能賬戶。保險公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)萬能賬戶單獨資產(chǎn)的實際投資狀況科學(xué)合理地確定萬能型保險實際結(jié)算利率。當(dāng)萬能賬戶的實際投資收益率連續(xù)三個月小于實際結(jié)算利率且特別儲備不能彌補其差額時，當(dāng)月實際結(jié)算利率應(yīng)當(dāng)不高于最低保證利率與實際投資收益率的較大者。
    根據(jù)市場利率下行情況，將萬能保險責(zé)任準備金評估利率上限下調(diào)0.5個百分點至3%，高于評估利率上限的人身保險產(chǎn)品報中國保監(jiān)會審批，防范利差損風(fēng)險，同時增強保險公司未來履行合同義務(wù)的能力。同時，為保持產(chǎn)品之間的平衡，鼓勵發(fā)展風(fēng)險保障類業(yè)務(wù)，普通型人身保險產(chǎn)品評估利率維持3.5%不變。
    保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人表示，新報送審批或備案的保險產(chǎn)品需嚴格遵照本通知要求執(zhí)行，對已經(jīng)審批或備案的產(chǎn)品，保險公司需在2017年4月1日前完成自查和整改。
    中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比不得超過50%。
    新規(guī)對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比提出比例要求。繼續(xù)保持對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模的管控，同時對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模在公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的占比提出了明確的比例要求，要求自2019年開始中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比不得超過50%，2020年和2021年進一步降至40%和30%，給市場以明確預(yù)期，引導(dǎo)部分保險公司逐步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，避免“急剎車”，形成現(xiàn)金流風(fēng)險。
    將投資連結(jié)保險產(chǎn)品納入中短存續(xù)期產(chǎn)品的規(guī)范范圍，要求保單貸款比例不得高于現(xiàn)金價值或賬戶價值的80%，對附加萬能保險和附加投資連結(jié)保險進行單獨評估，防止保險公司通過投資連結(jié)保險、保單貸款、附加險等方式規(guī)避中短存續(xù)期產(chǎn)品監(jiān)管政策。要求保險公司不得將終身壽險、年金保險、護理保險設(shè)計成中短存續(xù)期產(chǎn)品，堅持上述產(chǎn)品的風(fēng)險保障和長期儲蓄屬性。
    此外，新規(guī)對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比提出比例要求。繼續(xù)保持對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模的管控，同時對中短存續(xù)期業(yè)務(wù)規(guī)模在公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中的占比提出了明確的比例要求，要求自2019年開始中短存續(xù)期業(yè)務(wù)占比不得超過50%，2020年和2021年進一步降至40%和30%，給市場以明確預(yù)期，引導(dǎo)部分保險公司逐步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，避免“急剎車”，形成現(xiàn)金流風(fēng)險。
    熱點關(guān)注。
    針對萬能險、中短存續(xù)期保險如何加強監(jiān)管的問題，保監(jiān)會相關(guān)負責(zé)人在答記者問時表示：在進一步完善人身保險精算制度的同時，將綜合運用多種手段，強化對萬能保險等人身保險產(chǎn)品的監(jiān)管力度，嚴守風(fēng)險底線。
    保監(jiān)會將密切關(guān)注對新規(guī)執(zhí)行情況和行業(yè)中短存續(xù)期業(yè)務(wù)等發(fā)展情況，督促公司嚴格落實新監(jiān)管規(guī)定。對于執(zhí)行不到位、存在較大風(fēng)險隱患的公司，及時按照有關(guān)規(guī)定采取停止新業(yè)務(wù)等監(jiān)管措施，并追究相關(guān)公司和責(zé)任人責(zé)任。
    保監(jiān)會要求推進保險公司調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，加快風(fēng)險保障型和長期儲蓄型業(yè)務(wù)發(fā)展，要求保險公司要姓“保”，防止大股東把保險公司變成融資平臺。下一步，保監(jiān)會將強化資本約束力度，強化保險公司資產(chǎn)負債配置監(jiān)管。切實提高行業(yè)全面風(fēng)險管理水平，防范償付能力不足風(fēng)險。
    人身險兩項新規(guī)昨天推出。
    綜合運用多種手段，強化對萬能保險等人身保險產(chǎn)品的監(jiān)管力度，嚴守風(fēng)險底線。保險公司對萬能型保險要建立單獨核算制度，單獨管理萬能賬戶。
    加快風(fēng)險保障型和長期儲蓄型業(yè)務(wù)發(fā)展，要求保險公司要姓“?！?，防止大股東把保險公司變成融資平臺。
    提高人身保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障水平。在人身險費率市場化改革中將保險金額與保費或賬戶價值的最低比例要求由105%提高至120%，該風(fēng)險保障水平已是世界較高水平。
    不得承諾除保證利益以外的其他收益，不得使用“利息”、“預(yù)期收益”等詞語宣傳產(chǎn)品。（藺麗爽）。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇七
    你不是老早就翹首期盼著單位能發(fā)些福利嗎？那就看過來。今天，全國總工會就員工福利發(fā)放做出新規(guī)：基層工會除了逢年過節(jié)可以向全體會員發(fā)放節(jié)日慰問品、職工生日可以發(fā)放生日蛋糕或蛋糕券外，還首次明確提出職工婚喪嫁娶等可以給予一定金額的慰問金，職工退休離崗可以發(fā)放一定金額的紀念品。
    全國總工會日前制定《基層工會經(jīng)費收支管理辦法》，就工會經(jīng)費用于職工的各項開支做了全面、細致具體的規(guī)定。其中，工會經(jīng)費可用于集體福利的支出主要在四個方面：
    1、基層工會逢年過節(jié)可以向全體會員發(fā)放節(jié)日慰問品。逢年過節(jié)的年節(jié)是指國家規(guī)定的法定節(jié)日（即：新年、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)）和經(jīng)自治區(qū)以上人民政府批準設(shè)立的少數(shù)民族節(jié)日。節(jié)日慰問品原則上為符合中國傳統(tǒng)節(jié)日習(xí)慣的用品和職工群眾必需的生活用品等，基層工會可結(jié)合實際采取便捷靈活的發(fā)放方式。
    2、工會會員生日慰問可以發(fā)放生日蛋糕等實物慰問品，也可以發(fā)放指定蛋糕店的蛋糕券。
    3、工會會員結(jié)婚生育時，可以給予一定金額的慰問品。工會會員生病住院、工會會員或其直系親屬去世時，可以給予一定金額的慰問金。
    4、工會會員退休離崗，可以發(fā)放一定金額的紀念品。《辦法》也對基層工會經(jīng)費不能用于哪些方面提出嚴格要求：
    （一）不準使用工會經(jīng)費請客送禮。
    （二）不準違反工會經(jīng)費使用規(guī)定，濫發(fā)獎金、津貼、補貼。
    （三）不準使用工會經(jīng)費從事高消費性娛樂和健身活動。
    （四）不準單位行政利用工會賬戶，違規(guī)設(shè)立“小金庫”。
    （五）不準將工會賬戶并入單位行政賬戶，使工會經(jīng)費開支失去控制。
    （六）不準截留、挪用工會經(jīng)費。
    （七）不準用工會經(jīng)費參與非法集資活動，或為非法集資活動提供經(jīng)濟擔(dān)保。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇八
    第一條為加強我省養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)管理，規(guī)范保險經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《吉林省農(nóng)業(yè)保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)吉林省養(yǎng)殖業(yè)保險工作實施方案的通知》（吉農(nóng)保字[2008]6號）等文件精神，制定本辦法。
    第二條本辦法所稱養(yǎng)殖業(yè)保險，是指享受中央及地方財政保費補貼的能繁母豬、奶牛等養(yǎng)殖保險。
    第三條本辦法所稱的保險經(jīng)辦機構(gòu)為安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司吉林省分公司及其所屬市（州）、縣（市、區(qū)）公司及中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司吉林省分公司及其所屬市（州）、縣（市、區(qū)）公司。
    第二章承保。
    第四條投保標的必須符合下列投保條件：
    （二）飼養(yǎng)場所在當(dāng)?shù)睾樗渌痪€以上的非蓄洪、行洪區(qū)；
    （四）投保標的具備一定規(guī)模，便于業(yè)務(wù)管理；
    （五）保險經(jīng)辦機構(gòu)制定的經(jīng)保監(jiān)部門審定通過的其他條件。
    第五條保險責(zé)任為重大病害、自然災(zāi)害和意外事故所導(dǎo)致的投保個體直接死亡。
    因人為管理不善、故意或過失行為，以及違反防疫規(guī)定或發(fā)病后不及時治療所造成的投保個體死亡，保險經(jīng)辦機構(gòu)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第六條保險期限為一年，設(shè)疾病觀察期15天。第七條保險經(jīng)辦機構(gòu)要根據(jù)投保標的信息，在畜牧獸醫(yī)等部門的配合下，逐一查驗投保標的。對無耳標、帶病投保、沒有進行免疫、年齡不夠、投保數(shù)量不夠等不符合投保條件的，不予承保。
    第八條參保養(yǎng)殖戶、龍頭企業(yè)自交保費和縣（市、區(qū)）財政保費補貼須一次性劃入保險經(jīng)辦機構(gòu)指定帳戶,保險經(jīng)辦機構(gòu)在完成保費收取、查驗標的，核對投保手續(xù)等工作后，為投保人出具保險單。
    第三章報案。
    第九條投保標的出險后3小時內(nèi)，投保人或被保險人向保險經(jīng)辦機構(gòu)指定的全國統(tǒng)一服務(wù)專線報案。
    第十條各承保公司應(yīng)建立“出險報案登記臺帳”，并分險種進行填制、整理和歸檔。
    第四章現(xiàn)場查勘。
    第十一條保險經(jīng)辦機構(gòu)要堅持及時、快速、客觀的原則，積極進行現(xiàn)場查勘定損。
    第十二條保險經(jīng)辦機構(gòu)必須在接到報案12小時內(nèi)出現(xiàn)場，第一現(xiàn)場率要達到100％。
    第十三條現(xiàn)場查勘由當(dāng)?shù)乇ｋU經(jīng)辦機構(gòu)具體負責(zé)，一次死亡數(shù)量較多時，要逐級上報，在上級公司的指導(dǎo)下進行查勘。
    第十四條如遇死因難以確定等疑難案件，要聘用畜牧獸醫(yī)等部門具有資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員對死亡標的死亡原因進行鑒定。
    第十五條現(xiàn)場查勘工作要注意以下事項:。
    （二）出同一現(xiàn)場人員要在2人以上；
    （六）因傳染病死亡的標的，由投保人或被保險人進行焚燒、掩埋等無害化處理；
    第十六條查勘現(xiàn)場時應(yīng)指導(dǎo)投保人或被保險人填寫出險3通知書、賠款收據(jù)、損失清單、賠款協(xié)議書等有關(guān)保險單證和材料。各種理賠單證填寫要做到要素齊全，內(nèi)容完整，文字簡練，字跡清晰，嚴禁模棱兩可或含糊其辭，有關(guān)情況須經(jīng)被保險人簽字確認。
    第五章賠償處理。
    第十七條查勘現(xiàn)場完畢后，按保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部理賠定損核賠工作流程處理。
    第十八條不得擴大賠付、私自協(xié)議賠付。對不屬于保險責(zé)任的案件，做出拒賠結(jié)論后，須填寫拒賠登記，并由保險經(jīng)辦機構(gòu)經(jīng)理簽字后逐級上報審批，核準后向被保險人發(fā)出《保險拒賠通知書》。
    第十九條保險經(jīng)辦機構(gòu)理賠要迅速，對可以結(jié)案的案件，須督促被保險人盡快提交索賠材料，加快結(jié)案。對超過索賠期、棄權(quán)等案件要及時清理、注銷，提高結(jié)案率。
    第二十條對死亡原因明確、保險責(zé)任清楚的，要盡快賠付。對屬于保險責(zé)任，且有殘值的出險標的，賠付時要按照保險金額的20%—30%扣減殘值。
    第六章檔案管理。
    第二十一條理賠案卷需一案一卷整理、裝訂、登記、存檔。案卷要做到單證齊全，編排有序，目錄清楚，裝訂整齊，并建立已、未決賠案登記臺帳，由保險經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)保管。
    第七章監(jiān)督管理。
    第二十二條保險經(jīng)辦機構(gòu)省級公司要加強對基層承保公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。督促基層承保公司依法合規(guī)經(jīng)營，嚴肅處理業(yè)務(wù)人員弄虛作假參與騙保騙賠行為。要按月向省財政廳、吉林保監(jiān)局報送養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)開展情況。終了后半個月內(nèi)報送養(yǎng)殖業(yè)保險工作總結(jié)。
    第二十三條保險經(jīng)辦機構(gòu)和有關(guān)部門要加強養(yǎng)殖業(yè)保險風(fēng)險防范，指導(dǎo)投保人和被保險人做好防災(zāi)防損工作。
    第二十四條養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)的資金管理按照《吉林省財政廳關(guān)于印發(fā)吉林省養(yǎng)殖業(yè)保險保費補貼資金管理暫行辦法的通知》（吉財債[2008]315號）執(zhí)行。
    第二十五條省農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是全省養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理部門，將定期對保險經(jīng)辦機構(gòu)養(yǎng)殖業(yè)保險業(yè)務(wù)開展情況進行檢查，凡發(fā)現(xiàn)保險經(jīng)辦機構(gòu)不按此辦法執(zhí)行或弄虛作假、縱容基層承保公司騙保騙賠行為的，將取消保險經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦資格。
    第八章附則。
    第二十六條本辦法自印發(fā)之日起施行。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇九
    以服務(wù)為重點的銀行業(yè)來說，利用網(wǎng)絡(luò)更能為顧客提供全面的服務(wù)。銀行服務(wù)的最大特點是生產(chǎn)和消費的同時性。
    因此往往受到時間和空間的限制。顧客為尋求服務(wù)，往往需要花費大量時間去等待和奔波，基于互聯(lián)網(wǎng)的實施則可以突破時空限制。顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到更高層次的金融服務(wù)，不同的顧客不僅可以了解信息，還可以直接參與整個過程，最大限度滿足顧客的個人需求。一方面銀行企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以擴大服務(wù)市場范圍，另一方面通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)可以加強企業(yè)與顧客之間關(guān)系。因此，要提升服務(wù)，銀行企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力和顧客需求，將網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)作為提升市場競爭力的重要手段。
    利用網(wǎng)絡(luò)推出新型產(chǎn)品。
    利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提升銀行服務(wù)，最重要的是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品。在現(xiàn)階段主要有:網(wǎng)上銀行服務(wù)。網(wǎng)上銀行以現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，利用intemet技術(shù)以3a(anytime，anywhere，anyway)方式為客戶提供綜合、安全、實時的自助金融產(chǎn)品和服務(wù)。在我國當(dāng)前的市場發(fā)展階段，網(wǎng)上銀行主要被定位于新興的低成本營銷渠道來加以應(yīng)用，因此，網(wǎng)上銀行可提供的業(yè)務(wù)基本上取決于現(xiàn)有的銀行業(yè)務(wù)范圍。從表面看，電子銀行只是增加了服務(wù)渠道而已，但實際上，通過搭建多渠道、一體化的電子金融服務(wù)平臺，使銀行實現(xiàn)了與客戶隨時隨地的互動，通過收集客戶信息，挖掘客戶需求，設(shè)計高附加值、多元化、個性化的金融產(chǎn)品，大大提高銀行客戶關(guān)系管理能力，徹底改變了銀行與客戶的關(guān)系，促使銀行經(jīng)營模式實現(xiàn)了由“從產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的革命性轉(zhuǎn)變。電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展必然要求對銀行經(jīng)營管理體系進行調(diào)整，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通渠道，流程再造，才能保障客戶自助式服務(wù)的成功進行。我國銀行企業(yè)大都開展了這方面的業(yè)務(wù)，如中國銀行的電子銀行業(yè)務(wù)體系已經(jīng)逐步形成包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、95566客戶服務(wù)中心在內(nèi)的三大類產(chǎn)品架構(gòu)的電子銀行服務(wù)體系。以個人網(wǎng)上銀行為例。目前中行在全國范圍內(nèi)已有27家省級分行投產(chǎn)個人網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶提供賬戶管理、網(wǎng)上外匯交易、銀券通、銀證轉(zhuǎn)賬、黃金寶、基金等投資理財服務(wù)。
    此外，網(wǎng)上電子銀行與傳統(tǒng)銀行服務(wù)相結(jié)合，還形成營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等多渠道的綜合服務(wù)界面和服務(wù)體系，順應(yīng)了多元化、多渠道的市場需求。電話銀行是一種與電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的銀行電腦系統(tǒng)，客戶通過音頻電話撥通該系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)提示，對系統(tǒng)提供的各種服務(wù)進行選擇，從而完成客戶所選定的服務(wù)，最后電腦將處理結(jié)果通知用戶。越來越多的中資銀行建立起全國統(tǒng)一的客戶熱線。工商銀行的“95588”、中國銀行“95566”，這些集電話自動語音和人工座席等服務(wù)方式于一體的全國統(tǒng)一客戶服務(wù)號碼，讓銀行客戶享受到每年365天、每天24小時不間斷的、全方位的一站式服務(wù)。手機銀行又稱為“移動銀行”，是利用以手機為代表的移動設(shè)備辦理有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務(wù)，手機銀行不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業(yè)務(wù)，而且豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行以便利、高效又較為安全的方式為客戶提供已有和創(chuàng)新的服務(wù)。在具有網(wǎng)絡(luò)銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，手機銀行更加突出了移動通信隨時隨地的獨特性，使它成為銀行業(yè)一種更加便利、更具競爭性的服務(wù)方式。
    為客戶提供個性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不但能使銀行為客戶提供高效快速的服務(wù)產(chǎn)品，更能夠通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為客戶提供個性化服務(wù)。個性化服務(wù)包括三個方面:服務(wù)時空的個性化，在人們希望的時間和希望的地點得到服務(wù);服務(wù)方式的個性化，能根據(jù)個人愛好或特色來進行服務(wù);服務(wù)內(nèi)容個性化，這種服務(wù)不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所?；ヂ?lián)網(wǎng)可以在上述三個方面給用戶提供個性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)的服務(wù)模式中，銀行與客戶是一對多的關(guān)系，即以有限的產(chǎn)品滿足所有客戶的需求;而網(wǎng)絡(luò)營銷中，銀行與客戶的關(guān)系可以演變?yōu)橐粚σ坏年P(guān)系，進而對千差萬別的個性化需求快速做出反應(yīng)。因此，商業(yè)銀行必須充分利用電子商務(wù)手段，建立起一個可供客戶參與的金融產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)，并在各個加工設(shè)計單元中迅速傳遞需求信息?？蛻艉豌y行可以通過網(wǎng)絡(luò)進行定制信息的交互式溝通，達到雙向互動。銀行按照客戶給定的初始條件，以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進制造技術(shù)為支撐，立即將按模塊化設(shè)計的各種解決方案進行組合，高效率和高質(zhì)量地完成產(chǎn)品的定制。這里，商業(yè)銀行營銷人員更多地扮演的是用戶解決方案服務(wù)商的新角色。
    由于客戶個性化需求的差異，銀行營銷人員必須打破按需求類別對客源市場進行群體分割、積聚的傳統(tǒng)細分方式，將市場細分到終極限度，即把每個具有獨特個性的客戶視為一個細分市場，并將其作為企業(yè)的目標市場。經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，不論是語音、電子郵件、移動通訊上網(wǎng)等多元化接口，商業(yè)銀行都將直接接觸到每一位客戶，而對客戶而言，可借此渠道與商業(yè)銀行進行一對一的互動。這里，在工業(yè)化時代視為禁區(qū)的終極市場細分已成為現(xiàn)實。如，美國大通銀行的客戶細分是按照客戶規(guī)模大小，與此相適應(yīng)，在網(wǎng)站首頁在中心位置上呈現(xiàn)了這樣五類關(guān)系:個人、小企業(yè)、中型企業(yè)、大企業(yè)及富裕的個人和家族。實質(zhì)就是大通銀行的五類客戶。
    為了更好地為客戶提供個性化服務(wù)，并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客忠誠，企業(yè)應(yīng)建立及管理好客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。銀行要運用現(xiàn)代化信息技術(shù)，以數(shù)據(jù)庫方式建立客戶個人檔案，以便在客戶生涯的全過程中，持續(xù)追蹤其需求的發(fā)展變化，為其提供終身化的定制服務(wù)。與其他行業(yè)相比，銀行在掌握客戶資料方面有著先天的優(yōu)越性。但是，銀行還應(yīng)該不斷完善客戶資料庫，比如在設(shè)置銀行賬戶時適當(dāng)增加一些適應(yīng)個性化營銷的項目，并將這些客戶資料輸入計算機，建立客戶檔案數(shù)據(jù)庫。內(nèi)容豐富的數(shù)據(jù)庫，可以為銀行提供一種強大的競爭優(yōu)勢，商業(yè)銀行不僅可以據(jù)此設(shè)計出完全符合消費者需求的個性化產(chǎn)品，而且還可以根據(jù)自己所推出的某項業(yè)務(wù)，尋找出可能需要此項服務(wù)的群體或個人，進而發(fā)掘新客源。如信息化了的花旗銀行的crm軟件系統(tǒng)，收集的信息主要包括:客戶的基本信息，如姓名、性別、職業(yè)、職位、偏好、交易行為、什么時候使用了他們的產(chǎn)品、交易時間有多久等等。統(tǒng)計分析資料，包括客戶對銀行的態(tài)度和評價、信用情況、潛在需求特征等。銀行投入記錄，包括銀行與客戶聯(lián)系的方式、地點、時問，客戶使用產(chǎn)品的情況等。數(shù)據(jù)庫的基本資料不僅靠人工輸入，它還在客戶使用銀行產(chǎn)品的過程中，自動被數(shù)據(jù)庫記錄下來，減少了信息調(diào)研所付出的人力資源。此外，客戶管理系統(tǒng)還具有智能挖掘功能，它可以根據(jù)所儲存的客戶信息，綜合進行分析，從而發(fā)現(xiàn)客戶、與客戶進行良好溝通。由于實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化，這種分析和溝通相對于人的大腦來說，在速度和準確度上都有很大的提高，這就為銀行的營銷節(jié)省了大量的人力物力。如在花旗銀行，它客戶存第一筆款或者更早的時候，就成了客戶管理系統(tǒng)中的一名客戶了，顧客的一舉一動都難逃它犀利的眼睛。顧客刷卡了、刷了多少次、取錢了、取了多少錢、貸款了、貸款做什么用了，甚至顧客三個月后想買什么，系統(tǒng)都一清二楚。每個客戶都有一些消費習(xí)慣，這些習(xí)慣也會被客戶管理系統(tǒng)捕捉到，并根據(jù)一點點蛛絲馬跡，分析預(yù)測出顧客將來的消費傾向，以便及時跟進營銷活動，選擇合適的產(chǎn)品推薦給他。正如一位銀行高管所說:“如果我們看到某個客戶在分期付款購買汽車時很快就要付最后一筆款時，我們就可以根據(jù)客戶的消費模式預(yù)測出這位客戶很可能在六個月之內(nèi)再購買一輛汽車。于是我們便可以及時準確并且搶先讓這位客戶知道，我們銀行會有特別優(yōu)惠的汽車貸款利率給他。我們馬上便會寄去我們銀行購買汽車分期付款的宣傳品。”
    流程再造提高綜合服務(wù)水平。
    銀行在流程再造中，首先流程的設(shè)計應(yīng)以客戶為中心。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)之初，組織營銷或客戶關(guān)系部門對客戶體驗和市場需求進行充分調(diào)研，并提供相應(yīng)的參考數(shù)據(jù)，明確產(chǎn)品發(fā)展的方向。在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中，請專家和客戶進行客戶體驗交流，使產(chǎn)品滿足交易目的的同時能向客戶提供良好的服務(wù)體驗。針對不同目標客戶對產(chǎn)品進行不同的組合包裝，按照目標客戶特點，采取有差異化、行之有效的營銷策略和推廣方案進行市場推廣。
    服務(wù)流程要以“流程”而不是以一個專業(yè)職能部門為中心進行設(shè)計。一個流程是一系列相關(guān)職能部門配合完成的，體現(xiàn)于為顧客創(chuàng)造有益的服務(wù)。對流程運行不利的障礙將被鏟除，職能部門的意義將被減弱，多余的部門及重疊的流程將被合并。
    效率為先，改進后的流程要明顯提高效率，消除浪費，縮短時間，提高顧客的滿意度和公司競爭力，降低整個流程的成本。美洲銀行作為領(lǐng)先的網(wǎng)上金融服務(wù)供應(yīng)商，擁有25萬的長期網(wǎng)上用戶。美洲銀行在保護客戶隱私和信息安全的同時，為客戶提供了創(chuàng)新的在線解決方案。用戶一旦登記注冊，“我的美洲銀行”就可以自動地將該用戶現(xiàn)有的網(wǎng)上銀行賬戶與美洲銀行的賬戶進行集成，使客戶可以把上百個不同機構(gòu)的銀行賬戶、投資賬戶、信用卡賬戶、貸款、抵押貸款集中在一起，訪問集成的網(wǎng)上信息和金融規(guī)劃工具，并根據(jù)自己的需求和興趣對站點進行定制，獲取根據(jù)個人情況定制的股票行情、市場數(shù)據(jù)和企業(yè)研究報告等。這種安全、準確、高效的服務(wù)流程是銀行網(wǎng)上制勝的根本所在。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十
    （一）業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的合作時期。
    1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與保險公司的合作。2013年中秋節(jié)期間，由安聯(lián)財險與阿里小微金融服務(wù)集團旗下淘寶保險共同合作推出一款中秋賞月險。2013年11月11號，所謂的光棍節(jié)前夕，平安產(chǎn)險與百合網(wǎng)合作，針對單身人群推出一款名為“脫光險”的保險產(chǎn)品。2014年春節(jié)期間，生命人壽借助淘寶保險平臺，推出了一款名為“小鞭炮”的意外險。2014年3月26號，阿里巴巴繼余額寶**之后，又推出了娛樂寶。其本質(zhì)為阿里巴巴與國華人壽合作推出的一款互聯(lián)網(wǎng)投連險產(chǎn)品。各家保險公司紛紛采取與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的方式，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。2013年8月淘寶保險表示，淘寶保險平臺正式上線3年來，完成的保險交易超過10億筆。截至目前，與淘寶保險合作的財險公司有10家，壽險公司達28家，保險中介公司有3家。險種類別涉及健康險、意外險、理財險、財產(chǎn)險、車險、旅行險、少兒險等七個領(lǐng)域。從我國銀行保險的發(fā)展可以看出，以互聯(lián)網(wǎng)金融平臺為主體，給保險公司提出用戶需求，保險公司對此快速研發(fā)出有針對性的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品是現(xiàn)階段的主要合作模式。保險公司看中的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海量的客戶、較高的效率和較低的運營成本。而在我國銀行保險的發(fā)展初期，保險公司同樣看中了銀行的海量客戶和良好聲譽，2000年至2003年期間銀行和保險公司雙方合作范圍不斷擴大，產(chǎn)品種類也如雨后春筍般涌現(xiàn)，并在合作初期實現(xiàn)了共贏。
    （二）瓜分業(yè)務(wù)份額的競爭時期。
    1.銀行打破合作模式。長久以來，我國保險公司與銀行之間建立了以“資源共享”為標志的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。但隨著合作程度的不斷深入，銀行更加了解保險公司的各種理財產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，各家銀行似乎并不甘心讓大量的資金流向保險公司，自身只充當(dāng)中介服務(wù)的角色，再加上政府在金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營方面政策的放寬，于是五大行開始跑馬圈地壽險行業(yè)。2009年9月，中國保監(jiān)會同意中國銀行收購中銀保險有限公司的全部股權(quán)。同年12月，交通銀行成功入股中保康聯(lián)人壽保險。2010年10月，中國工商銀行以12億元購買金盛人壽60%的股權(quán)。2011年7月，中國建設(shè)銀行正式成為太平洋安泰人壽的控股股東。2012年11月，農(nóng)業(yè)銀行獲批控股嘉禾人壽。此外，其他各家銀行也紛紛效仿，如中國郵政儲蓄銀行成立中郵保險、招商銀行收購招商信諾50%股權(quán)、民生銀行成立民生保險、光大銀行全面控股光大永明、北京銀行有效控股中荷人壽。銀行設(shè)立、投股或參股設(shè)立保險公司，從根本上改變了以往相互合作和滲透的性質(zhì)。銀行系保險公司借助銀行先天的競爭優(yōu)勢，以及合作時期對保險產(chǎn)品及服務(wù)的了解，必將在市場競爭中搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打破合作模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，類似于阿里的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不會僅僅只做平臺。2013年11月6日眾安保險正式開業(yè)。作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安在線開啟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立保險公司的新時代?；ヂ?lián)網(wǎng)保險公司雖然目前只有1家，但這已成為未來的一種趨勢。保監(jiān)會原副主席李克穆在兩會間隙接受采訪時也表示：在我國互聯(lián)網(wǎng)保險未來的發(fā)展中，國家將逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險牌照。對比我國銀行保險的發(fā)展，自2009年以來，各大商業(yè)銀行紛紛設(shè)立、投股或參股設(shè)立的保險公司，率先打破以往合作的模式，利用自身的競爭優(yōu)勢，迅速搶占并瓜分傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)份額。因此，眾安在線的成立，不僅僅代表著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，更意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吹響了進軍保險市場的號角。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的進一步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必將借助自身優(yōu)勢，成立自己的保險公司，從而影響整個傳統(tǒng)保險業(yè)的格局。
    （三）傳統(tǒng)保險公司的業(yè)務(wù)調(diào)整期。
    1.各家險企在銀保業(yè)務(wù)上做出被動調(diào)整。2013年第1季度，業(yè)務(wù)排名前7位的壽險公司中，除太平壽險和太保壽險外，其余5家保險公司的銀行保險新單業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了負增長。中國人壽、平安壽險和人保壽險的同比降幅都在20%以上，新華人壽甚至達到了54%的新單同比負增長。然而銀行系保險公司卻逆市上漲，建信人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入18.5億元，同比增長47.8%。農(nóng)銀人壽實現(xiàn)銀保新單保費收入17.7億元，同比大幅增長67.5%。此外，工銀安盛更是實現(xiàn)1903.5%的驚人漲幅。2013年整個保險行業(yè)銀保新單業(yè)務(wù)大幅負增長，銀行系保險公司卻一枝獨秀。而對于銀行系保險公司對整個壽險市場的沖擊，傳統(tǒng)保險公司只能被動做出調(diào)整。以平安壽險為例，經(jīng)過連續(xù)幾年的業(yè)務(wù)調(diào)整，平安壽險逐漸淡出了銀行保險渠道這塊江湖。這也從側(cè)面說明平安管理層已經(jīng)針對銀行業(yè)垂涎壽險的行為做出調(diào)整。2.傳統(tǒng)險企謹防互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊。2014年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》顯示：2011年至2013年經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體從28家上升至60家，年均增長率達46%，占全行業(yè)133家產(chǎn)壽險公司的45%；規(guī)模保費從31.99億元增長到291.15億元，三年間保費增幅總體達到810%，年均增長率達到201.68%；投保客戶數(shù)從815.73萬人增長到5436.66萬人，增幅達到566.48%。對比我國銀行保險的發(fā)展初期，在2001年至2003年期間，我國銀行保險業(yè)務(wù)發(fā)展同樣迅速，規(guī)模保費從45億元增長到765億元，三年間保費增幅總體達到1600%，年均增長率達到312.31%。然而，從當(dāng)前銀行保險的業(yè)務(wù)狀況來看，傳統(tǒng)保險公司確實受到了沖擊。因此，在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)在銀行保險上吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，認清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險上的優(yōu)勢，改進自身的不足，謹防可能來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊。
    二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
    （一）消費基礎(chǔ)堅實，擁有大量數(shù)據(jù)。
    目前潛在客戶人群每天可能多次訪問互聯(lián)網(wǎng)平臺，但一兩個月才去一次銀行、保險等服務(wù)網(wǎng)點。隨著我國網(wǎng)絡(luò)消費群體日益壯大，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在保險方面的消費基礎(chǔ)也日漸堅實。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年底，我國網(wǎng)民人數(shù)已達6.18億，預(yù)計2015年我國網(wǎng)民人數(shù)規(guī)模將達到7.5億。龐大且不斷增長的網(wǎng)民隊伍為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展提供了強大而堅實的消費基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的第三方支付和網(wǎng)購平臺，把用戶的消費記錄，物流配送信息，甚至是消費習(xí)慣都記錄下來，積累了大量數(shù)據(jù)。隨著保險網(wǎng)銷渠道的進一步完善，數(shù)據(jù)最終會成為公司的核心競爭力，行業(yè)邊界也會被弱化?；ヂ?lián)網(wǎng)公司一旦進入保險領(lǐng)域，成立保險公司，必然會利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢沖擊傳統(tǒng)保險公司。
    （二）掌控平臺，擁有技術(shù)優(yōu)勢。
    1.領(lǐng)先的銷售平臺架構(gòu)設(shè)計。基于對其他產(chǎn)品銷售平臺的構(gòu)建經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更容易構(gòu)建保險產(chǎn)品的銷售平臺，以優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，最快速度地實現(xiàn)用戶需求，方便客戶檢索產(chǎn)品，查詢相關(guān)信息。2.數(shù)據(jù)處理能力優(yōu)勢明顯?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)運用實時推送技術(shù)，基于云計算平臺，便可實現(xiàn)每秒高達上百萬條，日處理量高達億萬數(shù)量級的數(shù)據(jù)。因此，相比傳統(tǒng)保險公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)處理與運營能力和數(shù)據(jù)采集、整合、分析、挖掘能力優(yōu)勢明顯。
    （三）當(dāng)前網(wǎng)銷保險產(chǎn)品設(shè)計簡單。
    2013年2月25日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，目前我國互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品主流是粘度低、標準化的短期意外險等產(chǎn)品，產(chǎn)品種類單一且容易模仿。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)極易模仿同類產(chǎn)品，利用自身銷售平臺優(yōu)勢對保險產(chǎn)品進行個性包裝，吸引大眾眼球，激發(fā)潛在客戶購買欲望。同時，還可利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)處理能力，調(diào)查客戶需求，篩選有效客戶，設(shè)計適銷對路的保險產(chǎn)品。保險需求更易捕獲，營銷更加精準。
    （四）成本費用低。
    據(jù)調(diào)查，利用網(wǎng)銷渠道銷售的保險產(chǎn)品或提供的相關(guān)服務(wù)效果優(yōu)于保險傳統(tǒng)營銷。傭金、房租、薪資、通訊費、交通費、印刷費將大幅度減少，若互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立自己的保險公司也可免去網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用，成本更是大大降低。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，利用網(wǎng)銷渠道向客戶銷售保險產(chǎn)品或提供保險服務(wù)要比采用傳統(tǒng)的方式節(jié)省50%-70%的費用。因此，較低的運營成本也成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的又一優(yōu)勢。
    三、傳統(tǒng)保險公司的應(yīng)對措施。
    （一）發(fā)揮自身優(yōu)勢。
    1.風(fēng)險管理能力。傳統(tǒng)保險公司很明顯的優(yōu)勢在于它的風(fēng)險管理能力，風(fēng)險管理的能力是對于一種專屬信息的處理能力。由于保險產(chǎn)品本身的特點，使得各家傳統(tǒng)保險公司十分注重自身資金，以及運營模式的安全。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成立的保險公司，其各項監(jiān)管機制尚不健全，缺乏高效、便捷的信息反饋機制，雖然是主動購買行為，但客戶疑問不能迅速回應(yīng)，退保風(fēng)險很高。綜合來看，在風(fēng)險管理方面?zhèn)鹘y(tǒng)保險公司優(yōu)勢明顯。因此，傳統(tǒng)保險公司利用自身在風(fēng)險管理方面的優(yōu)勢，保障公司以往業(yè)務(wù)穩(wěn)定運營的同時，可以分析互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)領(lǐng)域所面臨的風(fēng)險，提前建立此領(lǐng)域的風(fēng)險管理機制。2.專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)?！痘ヂ?lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》指出，大多數(shù)壽險產(chǎn)品較為復(fù)雜，需要與客戶進行充分溝通，再加上客戶信息安全保障不足，因此不能實現(xiàn)網(wǎng)上銷售。此外由于通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險沒有區(qū)域性，客戶一旦投保成功，后續(xù)的服務(wù)歸屬問題比較模糊。作為傳統(tǒng)保險公司應(yīng)認清互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的局限性，發(fā)揮自身在產(chǎn)品服務(wù)方面的優(yōu)勢，強化與客戶的溝通，完善理賠等后續(xù)服務(wù)。同時可借助品牌效應(yīng)，贏得客戶的信任。3.產(chǎn)品創(chuàng)新能力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)立的保險公司，由于自身保險相關(guān)資源的匱乏，部門的不完善，其自身產(chǎn)品研發(fā)能力有限，只能模仿傳統(tǒng)保險公司的現(xiàn)有產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)發(fā)揮自身產(chǎn)品創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，進而以產(chǎn)品優(yōu)勢贏得市場。
    （二）加快觸網(wǎng)步伐。
    1.明確合作平臺與門戶網(wǎng)站的職能。目前，傳統(tǒng)保險公司觸網(wǎng)的方式大體上有三種：一是通過公司自己的門戶網(wǎng)站進行銷售。二是作為店商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，借助其銷售平臺，進行推廣銷售。三是與第三方門戶網(wǎng)站合作，進行產(chǎn)品銷售。然而，三者之間存在明顯的業(yè)務(wù)交叉，造成資源的浪費。作為傳統(tǒng)保險公司，應(yīng)著重整合前兩種平臺的資源，進一步明確二者分工。店商平臺應(yīng)著眼于新客戶的開發(fā)，借助此平臺的訪問優(yōu)勢，快速完成格式化產(chǎn)品的銷售。門戶網(wǎng)站應(yīng)同時兼顧新客戶的開發(fā)，以及老客戶的后期服務(wù)，針對新老客戶的保險產(chǎn)品種類也應(yīng)更為全面，做到為客戶提供一站式的在線服務(wù)。同時門戶網(wǎng)站也應(yīng)是客戶答疑，保險教學(xué)，文化宣傳，品牌推廣等多領(lǐng)域平臺。此外，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)做好兩平臺間的協(xié)同，如在店商平臺界面上建立鏈接，引導(dǎo)客戶訪問公司門戶網(wǎng)站，體驗公司全方位的服務(wù)，也便于傳統(tǒng)保險公司積累自身客戶資源。2.完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，嘗試整合營銷。與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，傳統(tǒng)保險公司的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和數(shù)據(jù)處理能力確實存在一定差距。傳統(tǒng)保險公司習(xí)慣于將數(shù)據(jù)的分析結(jié)果應(yīng)用于事后的風(fēng)險評估上，而在事前的客戶識別、客戶分類、產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓等方面應(yīng)用明顯不足。因此，傳統(tǒng)保險公司應(yīng)進一步完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用能力，并嘗試將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)用于事前領(lǐng)域。傳統(tǒng)保險公司在保險專業(yè)上優(yōu)勢明顯，特別是公司原有的客戶資源、銷售隊伍、線下網(wǎng)點。傳統(tǒng)保險公司應(yīng)將改進后的技術(shù)與現(xiàn)有資源融合，塑造自身線上線下互相協(xié)同的立體化作戰(zhàn)能力，實現(xiàn)線上線下整合營銷，建構(gòu)起在互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)上新的競爭優(yōu)勢。
    四、結(jié)論。
    我國互聯(lián)網(wǎng)保險驚人的發(fā)展速度和取得的初步成績，我們有目共睹。而我國銀行保險的發(fā)展卻并不理想，隨著銀保新規(guī)的發(fā)布，我國銀行保險進入了轉(zhuǎn)型期，銀行保險市場正在進行著重新洗牌。由此可見，國家政策的導(dǎo)向在市場未來發(fā)展模式上起著重要作用。在互聯(lián)網(wǎng)保險的未來發(fā)展中，國家會逐步放開互聯(lián)網(wǎng)保險的牌照，然而未來什么時候互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)保險公司會走入全面競爭的模式還有待進一步研究，但這已經(jīng)是必然的趨勢。傳統(tǒng)保險公司只有充分發(fā)揮自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，認清并彌補不足，才能在我國未來互聯(lián)網(wǎng)保險市場上立于不敗之地。
    作者：梁東單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)院。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十一
    各國保險中介市場發(fā)展可分為三種模式：一是以經(jīng)紀為主的中介模式，典型國家為英國。二是以代理為主，典型國家為日本。三是代理、經(jīng)紀并存，典型國家為美國。
    （一）英國保險中介市場。英國是世界上最發(fā)達的保險經(jīng)紀市場，現(xiàn)有3200多家獨立的保險經(jīng)紀公司，是保險公司的4倍，近8萬名保險經(jīng)紀人，業(yè)務(wù)范圍涉及財產(chǎn)保險、人壽保險和再保險領(lǐng)域，市場份額占財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)量的60%以上，占一般人壽保險業(yè)務(wù)量的20%，占養(yǎng)老金保險業(yè)務(wù)量的80%。英國經(jīng)紀人組織形式可以是個人、合伙企業(yè)和股份有限公司。
    英國對保險經(jīng)紀人的管理相當(dāng)嚴格，主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)紀人獨立于保險人，為客戶安排最佳保險合同；經(jīng)紀人應(yīng)定期向協(xié)會提供交易統(tǒng)計表，說明它與每家壽險公司交易的比例情況。二是1977年《保險經(jīng)紀人法》明確規(guī)定了運營資本最低金額，保險經(jīng)紀人必須提交償付保證金和購買職業(yè)責(zé)任保險，每年要向注冊理事會提交審計過的財務(wù)報告。三是注冊委員會唯一的處罰辦法就是將違法者除名。
    英國采取了以保險經(jīng)紀為主的中介模式，有兩方面的原因：從英國的商業(yè)歷史看，借助于經(jīng)紀人開展業(yè)務(wù)是英國商人的獨特習(xí)慣，而勞合社在英國保險業(yè)的特殊地位造就了英國的保險經(jīng)紀人及經(jīng)紀制度。從社會環(huán)境看，經(jīng)紀人有著獨特的法律地位，與代理人相比有更高的靈活性和自由性。
    （二）日本保險中介市場。日本1996年保險業(yè)法修訂之前,保險市場上進行營銷的中介人僅僅是保險代理人，其后也引進了保險經(jīng)紀人制度，但保險代理制度仍占絕對主導(dǎo)地位。日本在保險銷售方面沿襲歷史做法，擅長自我推銷，借助于代理人開展業(yè)務(wù)。另外日本企業(yè)注重信譽，重視提高自身的業(yè)務(wù)水準和員工素質(zhì)，接受保險代理服務(wù)。因此，代理在保險市場上一直起著主導(dǎo)作用。
    日本保險代理人分為生命保險營銷人和損害保險代理店兩種，都必須在保險監(jiān)管機構(gòu)金融廳注冊。日本壽險公司采取生命保險營銷人制度。營銷人制度與代理人制度極為相似，主要區(qū)別在于營銷員與公司的合同屬勞務(wù)合同而不是代理合同。日本的財產(chǎn)險公司主要采用的是代理店制度。截至2004年末，共有損害險保險代理店28.6萬家，保費收入占財產(chǎn)險保費收入的92.9％。損害保險代理店分為4個等級，不同的等級為一家或數(shù)家保險公司提供銷售服務(wù)。
    （三）美國保險中介市場。美國采取的是保險代理人和保險經(jīng)紀人并存、以保險代理人為主體的中介制度體系。
    美國100多萬保險代理人構(gòu)成了保險公司的主要銷售體系。美國的保險代理人分為人壽保險代理人、事故及健康險代理人和財產(chǎn)責(zé)任險代理人。按保險代理人代表保險公司數(shù)量的多寡，分為專業(yè)代理人與獨立代理人之分。專業(yè)代理人只能為一家保險公司代理業(yè)務(wù)，主要被壽險公司所采用。獨立代理人可同時為幾家保險公司代理業(yè)務(wù)，主要被非壽險公司采用。美國保險公司對于代理人的管理采用總代理制、分公司制、直接報告制三種方式?？偞碇剖潜ｋU公司僅與總代理人簽訂代理契約，授權(quán)其在一定地區(qū)和范圍內(nèi)從事有關(guān)業(yè)務(wù)，在壽險和非壽險領(lǐng)域廣泛采用。分公司制是保險公司在各地設(shè)置分支機構(gòu)，以完成總代理所承擔(dān)的各項任務(wù)，應(yīng)用于壽險和非壽險領(lǐng)域，一些經(jīng)濟實力雄厚、分支機構(gòu)眾多的保險公司采用這種制度。直接報告制是保險代理人直接與總公司簽訂代理合同，地方代理人通常保持其營業(yè)區(qū)內(nèi)的獨占權(quán)力，主要是提供續(xù)期保費和拓展業(yè)務(wù)等服務(wù)。
    美國的保險經(jīng)紀人主要活躍在財產(chǎn)與責(zé)任保險領(lǐng)域，招攬大企業(yè)或大項目的保險業(yè)務(wù)。在財產(chǎn)保險經(jīng)紀人中，有獨立經(jīng)紀人和經(jīng)紀公司。在美國有些州，當(dāng)財產(chǎn)保險的獨立代理人領(lǐng)有15家以上公司代理的執(zhí)照時，會被稱為獨立經(jīng)紀人。經(jīng)紀公司一般規(guī)模較大，如全美乃至全球排名第一的保險經(jīng)紀公司marsh，在世界范圍內(nèi)為大工商企業(yè)提供保險服務(wù)和風(fēng)險管理咨詢服務(wù)。
    美國采取政府管理與行業(yè)自律相結(jié)合的保險中介制度雙重管理機制。保險中介機構(gòu)除受全國保險監(jiān)督官協(xié)會（naic）及各州保險監(jiān)管局監(jiān)管外，行業(yè)自律組織也是保險中介制度正常運行的重要保證。中介自律組織包括美國保險代理人協(xié)會、全國公共保險公證人、全國人壽保險協(xié)會等。保險中介人需要遵守的自律性守則包括：全國人壽保險協(xié)會職業(yè)道德守則、美國特許人壽保險經(jīng)銷商(ciu)和特許金融顧問協(xié)會(chfc)的職業(yè)道德守則，以及百萬美元圓桌會的職業(yè)道德守則。
    縱觀各國保險中介制度，有以下共同特點：
    一是保險中介牢牢占據(jù)著保險銷售的主渠道。發(fā)達國家的保險銷售基本上都是靠保險中介來實現(xiàn)的。如英國勞合社只接受保險經(jīng)紀人安排的業(yè)務(wù)，日本市場上90％以上的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)是由保險代理店獲得的，美國除少數(shù)業(yè)務(wù)是保險公司直銷外，其余都是由保險代理人和經(jīng)紀人完成的。
    二是教育培訓(xùn)體系完備，從業(yè)人員素質(zhì)較高。通過設(shè)置不同的考試等級制度，確保中介從業(yè)人員素質(zhì)。建立了完備的培訓(xùn)體系，各保險監(jiān)管當(dāng)局不僅自己開辦學(xué)院，還聘請相關(guān)院校和保險、法律專家等來培訓(xùn)高素質(zhì)的保險中介人才。
    三是有完善的法律體系和行業(yè)自律機制。發(fā)達國家保險中介市場經(jīng)過了上百年的發(fā)展，有著較為完善的法律法規(guī)體系，政府通過法律來規(guī)范保險中介人的市場行為。另外發(fā)達國家已實現(xiàn)高度市場化，面對“優(yōu)勝劣汰”的市場競爭，職業(yè)化的保險中介人都自覺地約束自己的行為，行業(yè)自律機制較為健全。
    改革開放以來特別是近幾年來，伴隨著保險業(yè)的發(fā)展，我國保險中介業(yè)開始起步，為中國保險業(yè)做大做強發(fā)揮了積極作用。其主要特點有：
    （一）保險專業(yè)中介機構(gòu)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。按照市場化原則，不斷擴大專業(yè)中介機構(gòu)。
    市場準入，數(shù)量迅速增加。截至2005年10月末，共批準設(shè)立專業(yè)中介機構(gòu)1755家，處于經(jīng)營狀態(tài)的1699家，其中保險代理機構(gòu)1231家，保險經(jīng)紀機構(gòu)253家，保險公估機構(gòu)215家。
    （二）保險中介法律法規(guī)體系基本建立?！侗ｋU代理機構(gòu)管理規(guī)定》、《保險經(jīng)紀機構(gòu)管理規(guī)定》、《保險公估機構(gòu)管理規(guī)定》、《保險中介機構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)指引》、《保險中介從業(yè)人員繼續(xù)教育辦法》、《保險經(jīng)紀、代理、公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》等規(guī)章、規(guī)范性文件對保險中介的規(guī)范發(fā)展提供了必要的制度基礎(chǔ)。
    （三）中介機構(gòu)在服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新方面取得了初步的成效。一些專業(yè)中介機構(gòu)找準了進入保險市場的切入點，初步形成了富有特色的經(jīng)營模式，走上了良性發(fā)展的軌道，促進了保險業(yè)各項功能的有效發(fā)揮。
    （四）保險中介業(yè)務(wù)規(guī)模增長較快。2002年9月末，保險經(jīng)紀和代理機構(gòu)所實現(xiàn)保費收入只占總保費的1.26％，到2005年9月末，提高到3.89％，計145億元。
    然而，與國外相比，我國保險中介市場有比較大的差距：
    其一，市場占有率低。目前，我國保險代理機構(gòu)和保險經(jīng)紀機構(gòu)在內(nèi)的中介公司對整個市場的占有率不4%，市場影響力小。
    其二，專業(yè)化水平較低。專業(yè)中介機構(gòu)成立時間較短，實際運作經(jīng)驗積累不足，專業(yè)服務(wù)特色不明顯，沒有形成一支專業(yè)能力很強的從業(yè)隊伍。
    其三，中介機構(gòu)與保險公司沒有形成戰(zhàn)略合作。目前保險公司的關(guān)注力多放在渠道建設(shè)上。大多數(shù)中介機構(gòu)傾向于代理手續(xù)費高和傭金高的業(yè)務(wù)，樂意和出價高的保險公司合作，往往形成保險公司之間惡性競爭的延伸。中介機構(gòu)與保險公司之間形成了一種“競爭關(guān)系”。
    其四，經(jīng)營模式比較粗放。多數(shù)專業(yè)保險中介機構(gòu)基本以出賣其擁有的人際關(guān)系資源為代價獲取代理手續(xù)費或傭金。市場的競爭核心指標仍然以人際關(guān)系的深淺和多少為計量。而保險標的的風(fēng)險管理、保險產(chǎn)品的應(yīng)用設(shè)計、國內(nèi)國際保險市場支持、承保技術(shù)的實施等只作為經(jīng)營的輔助手段操作，忽視了保險高附加值的服務(wù)和教育培訓(xùn)，在繁榮增長的局面下產(chǎn)生巨大成本。
    三、對發(fā)展我國專業(yè)保險中介市場的建議。
    （一）深化體制改革，拓展保險中介發(fā)展空間。推進保險公司社會化、專業(yè)化經(jīng)營，抓住核心優(yōu)勢，調(diào)整工作重心，剝離部分職能，借助保險中介機構(gòu)促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在保險公司和保險中介機構(gòu)之間建立合作伙伴關(guān)系，達成互惠雙贏。
    （二）加強專業(yè)品質(zhì)，注重誠信建設(shè)，提高中介機構(gòu)的核心競爭力。專業(yè)和誠信是保險中介的生命線和立足之本。如果保險中介機構(gòu)的專業(yè)化程度不強，甚至有欺騙客戶的行為，就會侵害投保人和被保險人的利益，導(dǎo)致社會公眾對保險機構(gòu)和保險業(yè)的不信任。應(yīng)大力加強保險中介機構(gòu)的專業(yè)化和誠信建設(shè)，努力提升中介機構(gòu)的服務(wù)水準和行業(yè)信譽。
    （三）實施人才戰(zhàn)略，推進對外開放，加速保險專業(yè)中介與國外接軌。根據(jù)加入wto的承諾，我國已經(jīng)逐步開放了保險經(jīng)紀機構(gòu)與外資的合作。目前，已有韋萊浦東和中怡兩家合資經(jīng)紀公司進入市場。開放保險經(jīng)紀業(yè)，一方面帶來國外先進的技術(shù)和管理，另一方面也有利于推進市場競爭。建議進一步擴大保險中介市場的對外開放，準予我國保險代理公司和公估公司與國際知名保險中介機構(gòu)進行合作。實施保險中介人才戰(zhàn)略，強化中介從業(yè)人員資格考試制度，建立專業(yè)中介技術(shù)人員資質(zhì)考試制度，建立中介高管人員強制培訓(xùn)制度，引進國外優(yōu)秀中介人才，不斷提高中介隊伍素質(zhì)。
    （四）改善監(jiān)管，強化自律，促進中介機構(gòu)健康和諧發(fā)展。借鑒國外保險監(jiān)管的經(jīng)驗，立足于我國中介市場，制定出符合中國國情的監(jiān)管政策。一是嚴格中介市場準入制度，完善中介機構(gòu)退出機制；二是鼓勵中介機構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，加強誠信建設(shè)，推進市場競爭；三是嚴格監(jiān)管中介機構(gòu)市場行為的合法合規(guī)性，加大現(xiàn)場檢查力度，規(guī)范市場秩序，對危害保險體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為嚴格查處，促進中介市場健康協(xié)調(diào)發(fā)展。要加強保險中介行業(yè)自律組織建設(shè)，成立獨立的全國性中介行業(yè)協(xié)會，發(fā)揮行業(yè)自律組織作為溝通政府與中介主體的媒體作用，增加社會大眾對中介機構(gòu)的信心。（呂宙、高曉輝）。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十二
    20xx年是協(xié)會成立后的第二個年度，一年來，協(xié)會以服務(wù)、監(jiān)督、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)為宗旨，積極發(fā)揮協(xié)會的服務(wù)、自律和聯(lián)系政府、企業(yè)的橋梁作用，重在為會員單位提供學(xué)習(xí)、溝通、交流的平臺，組織開展了一些有益于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的活動，做了一些力所能及的服務(wù)工作，得到了會員的認可和肯定，協(xié)會在社會的影響力不斷擴大。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下。
    一、積極開展調(diào)查研究，掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r。
    一是開展信息資源開發(fā)利用情況調(diào)查，推進信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。為貫徹落實國家關(guān)于加強信息資源開發(fā)利用精神，受市信息辦的委托，協(xié)會于20xx年8月在市信息辦的組織下對我市基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀、公益性數(shù)據(jù)庫建設(shè)現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查，進一步摸清了我市信息資源基礎(chǔ)設(shè)施狀況及開發(fā)利用企業(yè)狀況，為加快建立我市信息資源合理開發(fā)利用的有效機制，明確我市信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化進程的思路與對策，促進我市信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了有益的決策資料。
    二是開展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)行為調(diào)查，掌握我市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本現(xiàn)狀。為了取得工作的主動權(quán)，掌握我市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本現(xiàn)狀，協(xié)會在市信息辦的指導(dǎo)下，會同寧波大學(xué)等單位對寧波市互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀進行調(diào)查，重點對網(wǎng)民行為意識等問題進行深入了解，調(diào)查活動采用計算機網(wǎng)上自動搜尋、網(wǎng)上聯(lián)機、網(wǎng)下抽樣、isp廠商上報等方法，取得了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)上，就互聯(lián)網(wǎng)對未成人的影響和對策展開深入的探討，認真分析了我市青少年上網(wǎng)情況和互聯(lián)網(wǎng)對我市未成年人的影響，提出了《互聯(lián)網(wǎng)對未成年人的影響和對策》的調(diào)查報告，向市政府有關(guān)部門提出了積極開展未成年人網(wǎng)絡(luò)道德和法制教育，加強正確引導(dǎo);發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，占領(lǐng)網(wǎng)上思想教育陣地;加強引導(dǎo)，做好未成年人健康上網(wǎng)工作;凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，從源頭消除互聯(lián)網(wǎng)對未成年人的消極影響等建議。
    二、發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢，加強與高校的科研合作。
    為了發(fā)揮社會各方面的積極性，集中優(yōu)勢力量，為寧波市的網(wǎng)絡(luò)安全提供有力的技術(shù)支持和服務(wù)，促進網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的科研合作與信息安全技術(shù)應(yīng)用，協(xié)會與浙江大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、寧波大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院等院校合作，聯(lián)合研制了運用信息安全技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，得到了市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金的支持，并通過了驗收。同時與浙江大學(xué)聯(lián)合，共同承擔(dān)國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障持續(xù)發(fā)展計劃的國家公共互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)模擬方法研究課題，目前已經(jīng)通過國家驗收，取得優(yōu)秀成績。
    三、組織評選推薦活動，提高行業(yè)服務(wù)水平。
    為深入貫徹落實全市加快發(fā)展服務(wù)業(yè)大會精神，充分發(fā)揮行業(yè)組織和社會公眾的監(jiān)督作用，客觀公正地向社會推薦優(yōu)秀信息服務(wù)業(yè)企業(yè)(網(wǎng)站)，努力倡導(dǎo)健康的市場環(huán)境。協(xié)會在市信息辦的指導(dǎo)下聯(lián)合有關(guān)單位于20xx年12月舉辦了我市20xx年度優(yōu)秀信息服務(wù)業(yè)企業(yè)(網(wǎng)站)推薦活動。將推薦產(chǎn)生我市20xx年度優(yōu)秀信息服務(wù)業(yè)網(wǎng)站、優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)、優(yōu)秀網(wǎng)站承建推廣企業(yè)名單。通過推薦活動，將對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展起到評先創(chuàng)優(yōu)的目的，提高信息服務(wù)的水平。
    此外，協(xié)會還支持和配合會員單位組織有益于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的活動4次。
    四、加強行業(yè)宣傳，不斷擴大協(xié)會的影響力。
    20xx年協(xié)會把建好網(wǎng)站和辦好內(nèi)部刊物作為加強對內(nèi)交流和對外宣傳的重要途徑和渠道，重點對我市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及市信息化建設(shè)情況進行了宣傳。共出版了7期《寧波互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)簡報》，協(xié)會網(wǎng)站，開設(shè)了8個主題欄目，信息更新及時，內(nèi)容比較豐富，及時向會員提供國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要信息，幫助會員掌握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的動態(tài)和趨勢，了解國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進程，受到了會員單位的好評。
    隨著協(xié)會內(nèi)部管理、對外宣傳、會員發(fā)展工作的不斷深入，協(xié)會隊伍逐步發(fā)展，社會影響不斷擴大，在管理和引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的作用越來越得到政府有關(guān)部門重視。到目前為止，協(xié)會有會員單位63家，我市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主要企業(yè)都是協(xié)會的會員。(電信運營商6家、政府單位23家，電子商務(wù)網(wǎng)站18家，企業(yè)網(wǎng)站10家、其他單位6家)。
    一年來，協(xié)會的工作取得了一定的成績，但按照協(xié)會的宗旨、任務(wù)和要求，還存在很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是在如何為會員服務(wù)，尤其是在開展行業(yè)自律等方面思路還不夠開闊，辦法還不夠多，活動開展較少，在業(yè)界的影響力不夠大。二是協(xié)會活動經(jīng)費不足，沒有固定來源，在一定程度上影響了協(xié)會工作的實施和開展，沒有形成自我發(fā)展的機制。三是秘書處工作力量比較薄弱，專兼職工作人員太少。這些問題都有待于在今后的工作中逐步改進和解決。
    20xx年協(xié)會工作將以為會員服務(wù)、為我市互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展服務(wù)為中心，積極探索協(xié)會工作的新機制，改進工作方式和方法，進一步加大工作力度，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極為政府和企業(yè)當(dāng)好決策參謀，不斷增強協(xié)會的凝聚力。
    一、加強協(xié)會內(nèi)外的交流，充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用。
    今年，協(xié)會將通過各種形式，努力為會員開展交流創(chuàng)造更多的機會，努力為會員之間、會員與廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶之間、會員與政府有關(guān)主管部門以及其它社會團體之間進行交流和溝通建立有效的交流平臺和溝通渠道，營造良好的交流合作機制和外部環(huán)境。
    一是加強與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的銜接。今年協(xié)會將加入中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，成為其團體會員，并在工作上加強銜接，廣泛開展合作與交流，使協(xié)會與國家互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在工作保持協(xié)調(diào)一致。
    二是保持與會員間的密切聯(lián)系。利用協(xié)會網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立團體會員聯(lián)系制度，充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)員的作用，及時了解會員單位的需求和建議，以便有針對性地為會員提供信息服務(wù)。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十三
    為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)營行為，促進互聯(lián)網(wǎng)保險健康規(guī)范發(fā)展，保監(jiān)會于7月27日正式發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》（下簡稱“辦法”），標志著我國互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管制度正式出臺。
    辦法明確了參與互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的主體定位，規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的銷售、承保、理賠、退保、投訴處理及客戶服務(wù)等保險經(jīng)營行為，應(yīng)由保險機構(gòu)管理負責(zé)。第三方網(wǎng)絡(luò)平臺可為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)。
    基于互聯(lián)網(wǎng)方便、快捷、跨地域的特點，辦法有條件地放開了部分險種的經(jīng)營區(qū)域限制，如：人身意外傷害保險、家庭財產(chǎn)保險、信用保險及其他能夠獨立、完整地通過互聯(lián)網(wǎng)銷售、承保和理賠服務(wù)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)等。
    辦法同時規(guī)定，對于不能保證異地經(jīng)營售后理賠服務(wù)導(dǎo)致出現(xiàn)較多投訴的保險機構(gòu)，監(jiān)管部門將及時采取監(jiān)管措施，停止其相關(guān)險種的經(jīng)營，強化保險機構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的市場退出管理，督促其依法合規(guī)經(jīng)營。
    保監(jiān)會負責(zé)人表示，保險機構(gòu)要加強互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)管理，建立支持咨詢、投保、退保、理賠、查詢和投訴的在線服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，切實保護消費者合法權(quán)益。（洪蕾）。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十四
    1.引言8-12。
    1.1研究背景8。
    1.2研究意義和目的8-9。
    1.2.1理論意義8-9。
    1.2.2實踐意義9。
    1.2.3研究目的9。
    1.3研究主要方法9-10。
    3.1.2天氣指數(shù)保險的外延19。
    6.1我國天氣指數(shù)保險試點情況55。
    7.1我國目前天氣指數(shù)保險存在的突出問題63。
    在讀期間科研成果目錄82。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十五
    第一條本會的名稱是:中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會，英文名稱：internetsocietyofchina，縮寫：isc。
    第二條本會是由中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企事業(yè)單位、社會組織自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織。
    第三條本會的宗旨:遵守國家憲法、法律和法規(guī)，遵守社會道德風(fēng)尚;堅持以創(chuàng)新的思維、協(xié)作的文化、開放的平臺、有效的服務(wù)為指導(dǎo)思想，為會員需要服務(wù)，為行業(yè)發(fā)展服務(wù)，為政府決策服務(wù)。
    第四條本會接受登記管理機關(guān)中華人民共和國民政部和業(yè)務(wù)主管單位工業(yè)和信息化部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
    第五條本會的住所設(shè)在北京市。
    第二章業(yè)務(wù)范圍。
    第六條本會的業(yè)務(wù)范圍：
    (一)團結(jié)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位和社會組織，向政府主管部門反映會員和業(yè)界的愿望及合理要求，維護會員合法權(quán)益，向會員宣傳國家相關(guān)政策、法律、法規(guī)。
    (二)制訂并實施互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律規(guī)范和公約，協(xié)調(diào)會員關(guān)系，調(diào)解會員糾紛，促進會員間的溝通與協(xié)作，發(fā)揮行業(yè)自律作用，維護國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全、行業(yè)整體利益和用戶權(quán)益。
    (三)開展互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、新技術(shù)應(yīng)用以及其他影響行業(yè)發(fā)展的重大問題研究，發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)和調(diào)研報告，向政府有關(guān)部門提出政策建議，為業(yè)界提供相關(guān)信息服務(wù)。
    (四)開展互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與管理相關(guān)的研討、論壇、年會等活動，促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)交流與合作，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對我國經(jīng)濟、文化、社會以及生態(tài)文明建設(shè)的積極作用。
    (五)經(jīng)政府主管部門批準、授權(quán)或委托，制訂互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標準與規(guī)范，開展行業(yè)信用評價、資質(zhì)及職業(yè)資格審核、獎項評選和申報推薦等工作。
    (六)開展國際交流與合作，參與全球互聯(lián)網(wǎng)政策、規(guī)范和標準制訂等國際事務(wù)。
    (七)開展互聯(lián)網(wǎng)公益活動，引導(dǎo)會員單位增強社會責(zé)任，維護行業(yè)良好風(fēng)尚。
    (八)開展法規(guī)、管理、技術(shù)、人才等專業(yè)培訓(xùn)，提高會員單位管理及服務(wù)能力，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (九)開展網(wǎng)絡(luò)文化活動，引導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)。根據(jù)授權(quán)受理網(wǎng)上不良信息及不良行為的投訴和舉報，協(xié)助相關(guān)部門開展不良信息處置工作，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
    (十)承擔(dān)會員單位或政府有關(guān)部門委托的其他事項。
    第三章會員。
    第七條本會的會員種類:單位會員。
    第八條申請加入本會的會員，必須具備下列條件：
    (一)擁護本會的章程;。
    (二)有加入本會的意愿;。
    (三)在本會的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有一定的影響;。
    (四)是依法成立的與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)的企業(yè)、事業(yè)單位及社會組織;。
    (五)遵守中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律規(guī)范和公約。
    第九條會員入會的程序是：
    (一)提交書面入會申請;。
    (二)理事長辦公會研究審核后提交理事會批準;。
    (三)由理事會授權(quán)的機構(gòu)發(fā)給會員證。
    第十條會員享有下列權(quán)利：
    (一)本會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);。
    (二)參加本會的活動;。
    (三)獲得本會服務(wù)的優(yōu)先權(quán);。
    (四)對本會工作的意見建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
    (五)入會自愿、退會自由;。
    (六)符合本章程規(guī)定的其他權(quán)利。
    第十一條會員履行下列義務(wù)：
    (一)執(zhí)行本會的決議;。
    (二)維護本會聲譽和合法權(quán)益;。
    (三)完成本會交辦的工作;。
    (四)按規(guī)定交納會費;。
    (五)向本會反映情況，提供有關(guān)資料;。
    (六)積極參加本會組織的各項活動。
    第十二條會員退會應(yīng)書面通知本會，并交回會員證。會員如果1年不交納會費或不參加本會活動的，視為自動退會。
    第十三條會員如有嚴重違反本章程的行為，經(jīng)理事會或常務(wù)理事會表決通過，予以除名。
    第四章組織機構(gòu)和負責(zé)人產(chǎn)生、罷免。
    第十四條本會的最高權(quán)力機構(gòu)是會員代表大會，會員代表大會的職權(quán)包括：
    (一)制定和修改章程;。
    (二)選舉和罷免理事;。
    (三)審議理事會工作報告和財務(wù)報告;。
    (四)制定并修改會費標準;。
    (五)決定終止事宜;。
    (六)決定其他重大事宜。
    第十五條會員代表大會須有2/3以上的會員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會會員代表半數(shù)以上表決通過方能生效。
    第十六條會員代表大會每屆5年。因特殊情況需提前或延期換屆的，須由理事會表決通過，報業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團登記管理機關(guān)批準同意。但延期換屆最長不超過1年。
    第十七條理事會是會員代表大會的執(zhí)行機構(gòu)，由會員代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期五年，在會員代表大會閉會期間領(lǐng)導(dǎo)本會開展日常工作，對會員代表大會負責(zé)。
    第十八條理事會的職權(quán)包括：
    (一)執(zhí)行會員代表大會的決議;。
    (二)選舉和罷免常務(wù)理事及理事長、副理事長、秘書長;。
    (三)籌備召開會員代表大會;。
    (四)向會員代表大會報告工作和財務(wù)狀況;。
    (五)決定會員的吸收或除名;。
    (六)決定辦事機構(gòu)、分支機構(gòu)、代表機構(gòu)和實體機構(gòu)的設(shè)立、變更和注銷;。
    (七)決定副秘書長、各機構(gòu)主要負責(zé)人的聘任;。
    (八)領(lǐng)導(dǎo)本會各機構(gòu)開展工作;。
    (九)制定內(nèi)部管理制度;。
    (十)決定其他重大事項。
    第十九條理事會須有2/3以上理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會理事2/3以上表決通過方能生效。
    第二十條理事會每年至少召開一次會議，情況特殊時，也可采用通訊形式召開。
    第二十一條本會設(shè)立常務(wù)理事會。常務(wù)理事會由理事會選舉產(chǎn)生，在理事會閉會期間行使第十八條第一、五、六、七、八、九項的職權(quán)，對理事會負責(zé)(常務(wù)理事人數(shù)不超過理事人數(shù)的1/3)。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十六
    一、在亳州，一個現(xiàn)代化中藥產(chǎn)業(yè)正在緊鑼密鼓建設(shè)中。
    二、俄鋁在因債權(quán)人問題一拖再拖后，終于在本周緊鑼密鼓的在香港股市上演了自己的處女秀。
    三、競選開始了,幾個總統(tǒng)候選人都緊鑼密鼓地準備起來,搞宣傳,作演說,拉選票,忙得不亦樂乎。
    四、為確保電網(wǎng)安全迎峰度冬,連日來,固鎮(zhèn)縣供電公司周密安排,緊鑼密鼓,加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)和技術(shù)改造,提高電網(wǎng)冬季輸送能力,確保城鄉(xiāng)居民冬季用電無憂。
    五、孫清經(jīng)過緊鑼密鼓的救援安排,整個安置區(qū)已經(jīng)進入了規(guī)范化封閉化和常態(tài)化的管理。
    六、時隔半月,正當(dāng)七連在緊鑼密鼓的構(gòu)建著小王莊的防御工事,還有日常訓(xùn)練的時候,整個五團防區(qū),或者說整個西南邊境形勢岌岌可危。
    七、在烏市烏蘭哈達鎮(zhèn)胡力斯臺嘎查,烏蘭哈達生態(tài)高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)項目正在緊鑼密鼓的施工。
    八、馮續(xù)東月日,海城馬風(fēng)鎮(zhèn)祝家村的省級農(nóng)業(yè)開發(fā)項目——祝家村引水上山工程正在緊鑼密鼓進行中。
    九、校長林生烈與李思進舅舅蕭海濤正在進行緊鑼密鼓的洽談,主題就是李思進重返校園一事。
    十、隨著今年第十八屆“東方水城”中國蘇州國際絲綢旅游節(jié)開幕日漸臨近,聚集在南園橋兩側(cè)的旅游節(jié)彩船正緊鑼密鼓制作中。
    十一、在勘災(zāi)后慈濟志工從芝加哥明尼蘇達和威斯康辛，緊鑼密鼓準備發(fā)放工作。
    十二、時下正逢采摘盛季,各大產(chǎn)區(qū)的秋茶采摘正在緊鑼密鼓地進行,為消費者的味蕾準備著秋天的味道。
    十三、中泰鐵路合作目前不包括高鐵項目,主要為復(fù)線鐵路,談判還在緊鑼密鼓地進行中。
    十四、眼下，由于李明博總統(tǒng)不情愿提供無條件援助，朝鮮對韓國的態(tài)度越來越強硬了：遠程導(dǎo)彈測試正在緊鑼密鼓地進行中;新一輪的核實驗威脅也沒有完全排除;此外，它還可能會挑起與韓國的海上沖突。
    十五、克萊斯勒的重組工作在緊鑼密鼓地進行,同時也為通用汽車進展緩慢的重組過程揭開序幕.十六、但是，它并沒有否認五角大樓緊鑼密鼓地加快秘密活動這個核心的內(nèi)容。
    十七、中國為入世在司法領(lǐng)域的改革也在緊鑼密鼓中進行.十八、網(wǎng)站維護部的員工和財務(wù)部的人,一個個加班加點,開始緊鑼密鼓的部署,不敢有一點的馬虎大意。
    十九、兩個新的轎車也正在緊鑼密鼓的年釋放.二十、國網(wǎng)郴州供電公司緊鑼密鼓推進秋安檢查。
    二十一、今天是星期二，印第安維爾斯站wt緊鑼密鼓的比賽日，女子單打第四輪所有場比賽，都在個個賽場上緊鑼密鼓地進行著。
    二十二、節(jié)前一個多月，北京市就在緊鑼密鼓地籌備“新春系列文化活動”，其內(nèi)容從“百款春聯(lián)送祝?！钡健鞍僮埖暧已纭?，不一而足。
    二十三、蔣桂戰(zhàn)爭的槍聲還未停息,馮玉祥又在陜西河南一帶緊鑼密鼓地準備反蔣了。
    二十四、跳著馬年的舞步，唱著羊年的金曲。緊鑼密鼓的迎賀，歡天喜地的慶祝。描繪未羊的燦爛，耕耘羊年的芬芳。涂抹吉羊的銀色，閃爍幸福的光芒，羊年笑哈哈!
    二十五、誰說圣誕節(jié)一定是紅色的,顛覆傳統(tǒng)的圣誕新搞作魅藍虎啤圣誕巴士巡游派對已緊鑼密鼓地開展。
    二十六、“調(diào)查緊鑼密鼓,”上海市安全生產(chǎn)監(jiān)管局副局長花克勤介紹,調(diào)查組中全脫產(chǎn)人,先后加盟工作的總計超過一百人。
    二十七、而就在此時,文強社也在緊鑼密鼓的行動著.二十八、就在白云寨眾人都緊鑼密鼓的安排布置著準備撤離的時候,一隊人馬卻是靜靜的伏在這山腳下。
    二十九、就在這個緊鑼密鼓的面試招生階段,許多過了國家線卻未能考上目標院校的考生卻放棄了調(diào)劑機會,不少招生單位遭遇尷尬。
    三
    十、現(xiàn)在城市發(fā)展快，市政建設(shè)緊鑼密鼓，臨時的停電停水是常有的事情。
    三
    十一、在一陣緊鑼密鼓之后，一項新的計劃終于出臺了。
    三
    十二、其次是企業(yè)體制變革,目前,正在緊鑼密鼓地推進,此前長虹剝離等離子業(yè)務(wù)國虹手機業(yè)務(wù),都是企業(yè)改革的產(chǎn)物。
    三
    十三、暗月城內(nèi)正在緊鑼密鼓的準備,城外的主戰(zhàn)派大軍也是絲毫不遜色。
    三
    十四、目前,印度正在緊鑼密鼓地發(fā)展“烈火”。
    三
    十五、運動會召開前夕,各班都在緊鑼密鼓地準備著。
    三
    十六、在林東帶著金剛跟劉強修煉的時候,煉獄島已經(jīng)緊鑼密鼓的修建當(dāng)中。
    三
    十七、受到此次成功之意外驚喜的激勵，目前藝卓和布特公司正緊鑼密鼓地準備推出‘大眾版’的掛歷。
    三
    十八、那邊一連全連都在緊鑼密鼓的忙活著土工作業(yè),挖戰(zhàn)壕向日軍防線方向靠攏。
    三
    十九、正當(dāng)三人找到一處穩(wěn)妥的地方上岸,就聽見一陣緊鑼密鼓的敲打聲響起,一個二十歲左右的年輕人,張皇失措的從一棵樹上滑下來,眨眼就跑沒有了人影。
    四
    十、洛家的族會,也是在人們緊鑼密鼓之中,姍姍而來。
    四
    十一、我哥們和他的女友領(lǐng)到生產(chǎn)許可證后，每天都在緊鑼密鼓忙生產(chǎn)。
    四
    十二、未連任的“立委”辦公室要清點,許多助理離情依依,“立法院”為了新會期緊鑼密鼓準備,“立法院”充滿兩樣情。
    四
    十三、各國央行都在緊鑼密鼓，將金融市場的原始分析材料強塞進它們的工作母機模式中。
    四
    十四、各種科技建筑的建設(shè)和科技項目的研發(fā),也緊鑼密鼓的開始了。
    四
    十五、就在警方搜捕工作緊鑼密鼓進行時,犯罪嫌疑人石悅軍竟然在附近山林中躲藏兩天后,利用自己熟悉地形的優(yōu)勢,兩次潛下山行兇作惡。
    四
    十六、在一番緊鑼密鼓的籌備之后,興興扎花廠的招牌掛了起來。
    四
    十七、我武生物網(wǎng)下配售引質(zhì)疑新股發(fā)行緊鑼密鼓,新股奧賽康卻意外中途暫停發(fā)行。
    四
    十八、軟件開發(fā)者和美國國防部正在緊鑼密鼓地開發(fā)ipod軍用軟件，以便向士兵提供更多實用功能。
    四
    十九、澄邁縣各建設(shè)中的省縣重點項目進入加熱提速階段,各個項目都在緊鑼密鼓地施工中。
    五
    十、運動會馬上要開幕了,各項準備工作正在緊鑼密鼓地進行。
    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十七
    中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）于2014年年初發(fā)布了第33次調(diào)查報告，該調(diào)查報告顯示，截至2013年12月，全國使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)比例為83.2%。規(guī)模在100人以上的企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的使用率均超過90%。這些還在不斷攀升的互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)都讓對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟無比憧憬的企業(yè)興奮不已。但互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀并不容樂觀。
    75%的企業(yè)網(wǎng)站每天訪問量極低。
    某地區(qū)科技局數(shù)據(jù)顯示，80％的企業(yè)認為電子商務(wù)對企業(yè)幫助很大。以某家具廠商為例，該廠商利用電子商務(wù)平臺開拓國外市場，出口額由最初的幾十萬美元發(fā)展到數(shù)百萬美元，客戶也由國內(nèi)發(fā)展到歐美、俄羅斯等海外地方。
    互聯(lián)網(wǎng)營銷投入少、回報高，符合中小企業(yè)資金少、追求營銷性價比的現(xiàn)狀，能夠幫助中小企業(yè)拓寬營銷渠道，因而成為中小企業(yè)最為青睞的營銷模式。
    但嚴峻的是，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀不容樂觀：數(shù)據(jù)顯示，75%的企業(yè)網(wǎng)站每天訪問量極低。
    電商平臺推廣比“官網(wǎng)”更有效。
    cnnic調(diào)查報告分析，從近兩年趨勢來看，電子商務(wù)平臺推廣保持在使用率前三甲之列（另兩種是即時聊天工具和搜索引擎）。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？還是出于成本考量。中小企業(yè)營銷成本有限，會傾向于選擇最可控、性價比較高的。而電子商務(wù)平臺正是購買行為的發(fā)生場所，在電子商務(wù)平臺進行展示和推廣，比在企業(yè)門戶網(wǎng)站進行展示更有效。
    行業(yè)人士和企業(yè)普遍反映，在海量信息時代，企業(yè)網(wǎng)站很快都被淹沒無聞。不少中小企業(yè)希望政府或業(yè)界能夠搭建強勁的集合平臺，幫助這些企業(yè)做集中展示和推廣。
    據(jù)了解，中國公共采購網(wǎng)將于9月份推出由軍隊采購、央企采購、高校采購共同參與的電子商城項目。該商城直接面對采購機構(gòu)，將為中小企業(yè)提供了推廣和“露面”的平臺。
    專家指出中小企業(yè)要學(xué)會精準營銷。
    “中小企業(yè)的資金有限，他們必須把廣告投放在最能產(chǎn)生效益的地方。”復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系主任蘇勇教授指出，如何將營銷方式做得更精準，用更少的成本達到更大的收益，是當(dāng)下的中小企業(yè)必須考慮的現(xiàn)實問題。
    蘇勇建議，當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)做好客戶信息數(shù)據(jù)管理，篩選出更有價值的客戶和適配性更強的采購信息，“在壓縮成本的同時時取得更好的推廣效果?！?BR>    互聯(lián)網(wǎng)保險畢業(yè)論文篇十八
    《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》已經(jīng)2012年12月21日中國保險監(jiān)督管理委員會主席辦公會審議通過，現(xiàn)予公布，自2013年7月1日起實施。
    主席項俊波2013年1月6日。
    第一章總則。
    第一條為了加強對保險銷售從業(yè)人員的管理，保護投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益，維護保險市場秩序，促進保險業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。
    第二條本辦法所稱保險銷售從業(yè)人員是指為保險公司銷售保險產(chǎn)品的人員，包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構(gòu)的保險銷售人員。
    第三條中國保險監(jiān)督管理委員會（以下簡稱中國保監(jiān)會）根據(jù)法律和國務(wù)院授權(quán)，對保險銷售從業(yè)人員實行統(tǒng)一監(jiān)督管理。
    中國保監(jiān)會派出機構(gòu)在中國保監(jiān)會授權(quán)范圍內(nèi)依法履行監(jiān)管職責(zé)。
    第四條保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合中國保監(jiān)會規(guī)定的資格條件，取得中國保監(jiān)會頒發(fā)的資格證書，執(zhí)業(yè)前取得所在保險公司、保險代理機構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書。
    第五條保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定。
    第二章從業(yè)資格。
    第六條從事保險銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過中國保監(jiān)會組織的保險銷售從業(yè)人員資格考試（以下簡稱資格考試），取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》（以下簡稱資格證書）。
    第七條報名參加資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)具備大專以上學(xué)歷和完全民事行為能力。
    有下列情形之一的，不予受理報名申請：
    （一）隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料的；
    （二）隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料，被宣布考試成績無效未逾1年的；
    （三）違反考試紀律情節(jié)嚴重，被宣布考試成績無效未逾3年的；
    （四）以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資格證書，被依法撤銷資格證書未逾3年的;。
    （五）被金融監(jiān)管機構(gòu)宣布禁止在一定期限內(nèi)進入行業(yè)，禁入期限未屆滿的；
    （六）因犯罪被判處刑罰，刑罰執(zhí)行完畢未逾5年的；
    （七）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
    第八條參加資格考試的人員，考試成績合格，且無本辦法第七條第二款規(guī)定情形的，自申請資格證書之日起20個工作日內(nèi)，由中國保監(jiān)會頒發(fā)資格證書。
    第九條有下列情形之一的，由中國保監(jiān)會注銷資格證書：
    （一）資格證書被吊銷的；
    （二）資格證書被依法撤銷的；
    （三）法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。
    第十條資格證書有下列情形之一的，其持有人應(yīng)當(dāng)向中國保監(jiān)會辦理變更、換發(fā)或者補發(fā)：
    （一）登記事項發(fā)生變更的；
    （二）損毀影響使用的；
    （三）遺失的。
    第十一條中國保監(jiān)會派出機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報考人員的學(xué)歷要求，有關(guān)辦法由中國保監(jiān)會另行制定。
    降低學(xué)歷要求取得資格證書的，從業(yè)地域不得超出該中國保監(jiān)會派出機構(gòu)轄區(qū)。第十二條中國保監(jiān)會派出機構(gòu)向中國保監(jiān)會備案后，可以對縣級以下農(nóng)村基層地區(qū)的報考人員以及民族自治地區(qū)的少數(shù)民族報考人員實行資格考試特殊政策。
    第三章執(zhí)業(yè)管理。
    第十三條保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為取得資格證書且無本辦法第七條第二款規(guī)定情形的人員在中國保監(jiān)會保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡稱信息系統(tǒng)）中辦理執(zhí)業(yè)登記，并發(fā)放《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》（以下簡稱執(zhí)業(yè)證書）。
    執(zhí)業(yè)登記事項發(fā)生變更的，保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時在信息系統(tǒng)中予以變更，并在3個工作日內(nèi)換發(fā)執(zhí)業(yè)證書。
    第十四條執(zhí)業(yè)證書應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
    （一）名稱及編號；
    （二）持有人的姓名、性別、身份證件號碼、照片；
    （三）資格證書名稱及編號；
    （四）持有人所在保險公司或者保險代理機構(gòu)名稱；
    （五）業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)地域；
    （六）發(fā)證日期；
    （七）持有人所在保險公司或者保險代理機構(gòu)投訴電話；
    （八）執(zhí)業(yè)證書信息查詢電話和網(wǎng)址。
    第十五條保險公司、保險代理機構(gòu)不得向下列人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書：
    （一）未持有資格證書的人員；
    （二）未在信息系統(tǒng)中辦理執(zhí)業(yè)登記的人員；
    （三）已經(jīng)由其他機構(gòu)辦理執(zhí)業(yè)登記的人員。
    第十六條保險公司、保險代理機構(gòu)不得委托未持有資格證書及本機構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險銷售。
    第十七條執(zhí)業(yè)證書持有人的執(zhí)業(yè)地域不得超出資格證書規(guī)定的從業(yè)地域范圍。第十八條有下列情形之一的，保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)收回執(zhí)業(yè)證書，并在信息系統(tǒng)中注銷執(zhí)業(yè)登記：
    （一）保險銷售從業(yè)人員離職的；
    （二）保險銷售從業(yè)人員的資格證書被注銷的；
    （三）保險銷售從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)的；
    （四）保險公司、保險代理機構(gòu)停業(yè)、解散或者因其他原因無法繼續(xù)經(jīng)營的。第十九條保險銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在保險公司、保險代理機構(gòu)的授權(quán)范圍內(nèi)從事保險銷售。
    保險銷售從業(yè)人員從事保險銷售，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)業(yè)證書，保險代理機構(gòu)的保險銷售從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)告知客戶所代理的保險公司名稱。
    第四章管理責(zé)任。
    第二十條保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立保險銷售從業(yè)人員的管理檔案，及時、準確、完整地登記保險銷售從業(yè)人員的基本資料、培訓(xùn)情況、業(yè)務(wù)情況等內(nèi)容。第二十一條保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對保險銷售從業(yè)人員進行培訓(xùn)，使其具備基本的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德。
    保險公司委托保險代理機構(gòu)銷售保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對保險代理機構(gòu)的保險銷售從業(yè)人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括本公司保險產(chǎn)品的相關(guān)知識。
    保險公司、保險代理機構(gòu)可以委托行業(yè)組織或者其他機構(gòu)組織培訓(xùn)。
    第二十二條保險公司、保險代理機構(gòu)不得發(fā)布有關(guān)保險銷售從業(yè)人員收入或者其他利益的誤導(dǎo)性廣告，不得以購買保險產(chǎn)品作為發(fā)放執(zhí)業(yè)證書的條件。
    第二十三條保險公司、保險代理機構(gòu)發(fā)現(xiàn)保險銷售從業(yè)人員在保險銷售中存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以糾正，并向中國保監(jiān)會派出機構(gòu)報告。
    第二十四條保險公司、保險代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范保險銷售從業(yè)人員的銷售行為，嚴禁保險銷售從業(yè)人員在保險銷售活動中有下列行為：
    （一）欺騙投保人、被保險人或者受益人；
    （二）隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況；
    （三）阻礙投保人履行如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)；
    （四）給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益；
    （六）偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當(dāng)事人提供虛假證明材料；
    （七）挪用、截留、侵占保險費或者保險金；
    （八）委托未取得合法資格的機構(gòu)或者個人從事保險銷售；
    （十）泄露在保險銷售中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私；
    （十一）在客戶明確拒絕投保后干擾客戶；
    （十二）代替投保人簽訂保險合同；
    （十三）違反法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的其他規(guī)定。
    保險銷售從業(yè)人員有前款規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，可以對相關(guān)保險公司采取向社會公開披露、對高級管理人員監(jiān)管談話等監(jiān)管措施。
    第二十五條保險公司應(yīng)當(dāng)要求保險代理機構(gòu)提供銷售本公司保險產(chǎn)品的保險銷售從業(yè)人員的基本資料、培訓(xùn)情況等內(nèi)容。
    第二十六條保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理機構(gòu)及其保險銷售從業(yè)人員銷售其保險產(chǎn)品存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以糾正。保險代理機構(gòu)及其保險銷售從業(yè)人員拒不改正的，保險公司應(yīng)當(dāng)立即終止與保險代理機構(gòu)的委托代理關(guān)系，并向中國保監(jiān)會派出機構(gòu)報告。
    第二十七條任何機構(gòu)、個人不得扣留或者變相扣留他人的資格證書。
    第五章法律責(zé)任。
    第二十八條以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資格證書的，依法撤銷資格證書，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。
    第二十九條為他人提供虛假報名材料，代替他人參加資格考試，或者協(xié)助、組織他人在資格考試中作弊的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以下的罰款。
    第三十條偽造、變造、轉(zhuǎn)讓或者租借資格證書、執(zhí)業(yè)證書的，由中國保監(jiān)會給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。
    律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，由中國保監(jiān)會對相關(guān)保險公司、保險代理機構(gòu)給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。
    第三十二條保險公司、保險代理機構(gòu)違反本辦法第十三條、第十五條、第十八條、第二十條至第二十三條、第二十七條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。
    第三十三條保險銷售從業(yè)人員違反本辦法第十七條、第十九條和第二十七條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。
    第三十四條保險銷售從業(yè)人員有本辦法第二十四條規(guī)定行為之一的，由中國保監(jiān)會依照法律、行政法規(guī)對該保險銷售從業(yè)人員及相關(guān)保險公司、保險代理機構(gòu)給予處罰；法律、行政法規(guī)未作規(guī)定的，對相關(guān)保險公司、保險代理機構(gòu)給予警告，并處違法所得一倍以上三倍以下的罰款，但最高不超過3萬元，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款；對該保險銷售從業(yè)人員給予警告，并處1萬元以下的罰款。
    第三十五條保險公司違反本辦法第二十五條、第二十六條規(guī)定的，由中國保監(jiān)會責(zé)令改正，逾期不改正的，給予警告，并處1萬元以下的罰款。
    第六章附則。
    第三十六條本辦法自2013年7月1日起施行。中國保監(jiān)會2006年7月1日頒布的《保險營銷員管理規(guī)定》（保監(jiān)會令〔2006〕3號）同時廢止。
    第三十七條再保險公司不適用本辦法。
    第三十八條本辦法由中國保監(jiān)會負責(zé)解釋。