觀察是一種發(fā)現(xiàn)未知的方式，它可以帶給我們許多驚喜和啟發(fā)。總結(jié)應(yīng)該有條理，結(jié)構(gòu)清晰，重點突出。通過閱讀總結(jié)范文，可以了解他人的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格，借鑒他們的經(jīng)驗和方法。
銷售工作回顧及總結(jié)篇一
堅持把增強全鎮(zhèn)黨員廉潔意識，提高自律能力作為一項常規(guī)性工作來抓。一是以學(xué)習(xí)促黨員干部隊伍建設(shè)。組織廣大黨員干部充分學(xué)習(xí)各級紀(jì)委工作會議精神及各級人代會會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨章》等有關(guān)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)、村黨員干部思想上高度統(tǒng)一，意識上全面提高。二是結(jié)合會議，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。春節(jié)過后，根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署，對全體機關(guān)人員進行了為期三天的思想作風(fēng)整頓，并形成個人總結(jié)材料進行交流。2月份，**鎮(zhèn)工作綜合表彰大會的召開，對貫徹落實中央新八項規(guī)定及加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)進行部署，要求全體機關(guān)工作人員和基層黨組織在今后工作中要把加強反腐倡廉，改進工作作風(fēng)作為黨建工作的重點，抓實、抓好、抓出成效。三是充分利用媒體進行學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)紀(jì)委要求各村結(jié)合遠程教育組織本村黨員干部學(xué)習(xí)十八大會議精神，中央、省、市、區(qū)各級紀(jì)委會議精神，組織觀看各類反腐倡廉警示教育片和模范典型先進事跡等，做到示范教育和警示教育相結(jié)合，有力提高了村級黨員干部隊伍的廉潔自律意識。今年一季度，通過深入開展反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動開，全鎮(zhèn)黨員干部政治思想理論、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心得以全面提升，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)等各項工作實現(xiàn)良好開局起到了有力的促進作用。
二、以落實責(zé)任目標(biāo)為重點，深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制年初，制定出臺《**鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，并及時與基層黨組織進行簽定，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制嚴(yán)格執(zhí)行、有效落實。結(jié)合**鎮(zhèn)個別黨政成員工作變動的實際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，及時調(diào)整充實鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實工作的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全鎮(zhèn)紀(jì)檢工作的實際，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)進行責(zé)任分解，層層落實，責(zé)任到人。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委對黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的落實情況定期進行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、政府進行匯報，并協(xié)助基層黨組織解決問題，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展提供有力保障。
三、以制度建設(shè)為重點，努力營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。
鎮(zhèn)紀(jì)委始終把制度建設(shè)作為治本抓源的主要工作來抓，協(xié)同機關(guān)黨支部等部門，相繼制定出臺機關(guān)人員考勤、公車使用、厲行節(jié)約等各項規(guī)章制度，為全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、反對鋪張浪費、密切黨群關(guān)系、樹立黨員干部隊伍形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立并完善政府各站所部門管理制度，加大對各項制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，強化制度約束力，杜絕了濫用職權(quán)、()辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等問題，強化了部門監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督，保證了機關(guān)黨員干部在思想上不敢為、行動上不敢貪，按程序辦事，杜絕違法行政，靠人情辦事、索取辦事、受賄辦事的問題。按照區(qū)紀(jì)委要求，鎮(zhèn)機關(guān)中層干部廉政檔案建設(shè)工作正在積極的建立完善中。
通過抓制度、強監(jiān)督、嚴(yán)要求，全鎮(zhèn)黨員干部依法辦事，廉潔秉公辦事的水平不斷提高，誠實守信的信用環(huán)境、公開示范的服務(wù)環(huán)境，文明寬松的人文環(huán)境逐漸形成。
基于全鎮(zhèn)紀(jì)檢工作的實際，對照一季度工作過程中存在的.問題，今年第三季度，鎮(zhèn)紀(jì)委將突出抓好以重點工作：
一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的落實，把該項工作貫徹于全年工作中，止到年終工作考核，并把該項工作的落實情況作為基層黨組織工作考核的重要依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。對機關(guān)工作制度的執(zhí)行情況進行督查，確保各項制度不流于形式。合同鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心、審計所等相關(guān)部門對基層黨組織“三資”管理使用、村務(wù)黨務(wù)公開等情況進行檢查，切實發(fā)揮對基層黨組織的監(jiān)督作用。會同信訪部門，結(jié)合機關(guān)工作人員的包村工作及時化解各類信訪案件，努力維護農(nóng)村社會秩序的穩(wěn)定。
三是堅持嚴(yán)格執(zhí)法，配合鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)厲查處違法占地案件。
四是堅持以學(xué)習(xí)為重點，提高黨員干部隊伍廉潔從政意識。把學(xué)習(xí)貫徹于工作的始終，組織黨員干部隊伍采取集中學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、自學(xué)、觀看警示教育片等形式，努力打造作風(fēng)過硬、思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)黨員干部隊伍。
五是抓好全鎮(zhèn)“123農(nóng)廉工程”實施。制定出臺實施方案，近期召開專題工作會議，對該項工作進行全面部署，嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委要求，確保該項工作順利實施。
銷售工作回顧及總結(jié)篇二
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的.高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售工作回顧及總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的.28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
銷售工作回顧及總結(jié)篇四
金山鎮(zhèn)是固陽縣唯一的近郊鎮(zhèn)，轄有16個村民委員會175個自然村，總戶數(shù)13514戶總?cè)丝?4748人，其中：常住人口7414戶。金山鎮(zhèn)總土地面積1108平方/公里，總耕地面積21.9萬畝，其中水澆地9.6萬畝。近年來金山鎮(zhèn)紀(jì)委在市、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下以開展宣傳教育、狠抓紀(jì)律作風(fēng)、加強民主監(jiān)督、樹立自身建設(shè)為內(nèi)容，充分發(fā)揮紀(jì)委職能作用，努力開創(chuàng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會率先突破發(fā)展提供了強有力的政治和紀(jì)律保證。
加強教育，立足防范，深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。近年來，我們堅持以“作風(fēng)建設(shè)年”、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、務(wù)實作風(fēng)大討論、干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓等活動為主線，不斷靈活宣傳形式，創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，加大了黨風(fēng)廉政宣傳教育。一是結(jié)合干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓等各項學(xué)教活動的開展，通過召開會議、播放警示片等多種形式，利用農(nóng)村黨員活動室等教育陣地。在鎮(zhèn)、村兩級干部中廣泛深入地開展了兩個《條例》教育、反腐倡廉形勢教育、黨紀(jì)法規(guī)教育、廉潔從政教育、和立黨為公、執(zhí)政為民教育。二是邀請縣檢察院石磊部長對全體鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村支書、村主任、科（室）及鎮(zhèn)屬單位負責(zé)人進行了預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)，通過宣傳教育，有力地提升了農(nóng)村基層干部拒腐防變、廉潔從政的意識。在鎮(zhèn)黨委的支持下鎮(zhèn)紀(jì)委在協(xié)和義、哈業(yè)忽洞、下十二份子、馬路壕、東勝永等行政村建立了廉政文化墻、廉政文化宣傳欄、警示教育案例宣傳室，在全鎮(zhèn)營造了黨風(fēng)廉政宣傳教育的良好氛圍。
強化意識，抓效提能，切實加強干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。為切實改進干部作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高工作效率，進一步密切黨群干群關(guān)系，鎮(zhèn)紀(jì)委以建立長效機制為重點，在鎮(zhèn)、村兩級扎實開展了以“健全規(guī)章制度、實現(xiàn)規(guī)范管理”為主要內(nèi)容的專題實踐活動。一是鎮(zhèn)機關(guān)對原有的各項規(guī)章制度進行了修定和完善，進一步明確了“機關(guān)干部管理制度”、“機關(guān)食堂管理辦法”、“車輛管理辦法”、“目標(biāo)責(zé)任考核辦法”、“公務(wù)接待制度”、“干部去向公示制度”等機關(guān)日常管理制度和辦法，打印成文、裝訂成冊分發(fā)到全鎮(zhèn)機關(guān)、村委干部手中開展學(xué)習(xí)。二是各村及鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室，也都結(jié)合自身實際進一步完善和健全了崗位職責(zé)及日常管理制度，實行制度上墻，做到用制度管人管事，使全鎮(zhèn)各項工作的開展更加趨于科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，有效增強了黨群、干群關(guān)系。三是狠抓制度落實。加大對各項制度的執(zhí)行和監(jiān)督力度，做到有章可循、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究。參照相關(guān)的管理制度，鎮(zhèn)紀(jì)委對機關(guān)內(nèi)3名不遵守機關(guān)管理制度的同志進行了提醒談話，通過下硬茬、出實招，使機關(guān)干部的管理更加規(guī)范，干部作風(fēng)和精神面貌有了新的轉(zhuǎn)變。
加強管理，增強服務(wù)，切實加強鎮(zhèn)紀(jì)委自身建設(shè)。通過加強理論、培訓(xùn)管理、細化崗位等方法，鎮(zhèn)紀(jì)委外樹形象、內(nèi)修素質(zhì)，切實加強了自身建設(shè)。一是在鎮(zhèn)紀(jì)委班子成員中深入開展了“學(xué)習(xí)理論、樹立形象、”為主題的教育活動，通過“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”教育活動，學(xué)兩個《條例》和《實施綱要》，深入開展比遵紀(jì)守法和依法行政。二是加強對辦案人員的培訓(xùn)管理。對紀(jì)檢干部進了行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)工作水平，規(guī)范了辦案程序，明確了辦案權(quán)限，嚴(yán)明了辦案紀(jì)律，在班子內(nèi)部形成了“團結(jié)、務(wù)實、為民、高效、守紀(jì)”的良好氛圍，提高了紀(jì)委班子成員的依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新的能力，增強了服務(wù)基層、加快發(fā)展的意識，樹立了良好的紀(jì)委班了形象。三是我們按照包頭市紀(jì)委監(jiān)察局初步核實、立案審查工作流程圖嚴(yán)格辦案程序，以及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包抓案件責(zé)任制的要求，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。按照自治區(qū)紀(jì)委要求打好四個組合拳，鎮(zhèn)紀(jì)委通過走村入戶在今年解決越級訪,重復(fù)訪3件。同時成立紀(jì)檢、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化、量化了紀(jì)委成員的崗位職責(zé)，規(guī)范了紀(jì)檢信訪辦公室的各項管理制度，設(shè)立信訪接待室，確定信訪接待人員，做到了件件有結(jié)果，事事有回音。
來源：固陽縣金山鎮(zhèn)紀(jì)委。
銷售工作回顧及總結(jié)篇五
通過學(xué)生會各個部門的努力和配合，本學(xué)期各項活動得以有序順利的完成，回想新學(xué)期的開始遼寧師范大學(xué)影視藝術(shù)學(xué)院生活部是學(xué)生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學(xué)院活動的禮儀工作及學(xué)生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。
銷售工作回顧及總結(jié)篇六
xxx大酒店自正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程，酒店上半年工作總結(jié)?；仡櫲ツ?，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元（不含對外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
從去年2月21市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
為此，我們認(rèn)真作了以下工作：
2、成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；
3、組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的.進入；
4、對新近招聘的人員進行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。
5、組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
三、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。
為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
銷售工作回顧及總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的'了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
銷售工作回顧及總結(jié)篇八
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
銷售工作回顧及總結(jié)篇九
過去的五年，在市局、縣委和縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進取，全面建設(shè)取得了明顯成效。
食品安全監(jiān)管水平上新臺階。x、認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》，嚴(yán)把食品生產(chǎn)許可證準(zhǔn)入關(guān)，對全縣已取得qs證的xxx家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行a、b、c等級劃分，采取了“三員”、“四定”分片區(qū)的監(jiān)管模式，構(gòu)建了食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。開展了打擊假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作。x、完成了xxxx年“供奧運會食品”、“抗震救災(zāi)”等食品安全的監(jiān)管工作。x、xxxx年xx月，我局代表x省接受國務(wù)院關(guān)于食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治的考核驗收。x、xxxx年x月，我縣x鑫鴻望食品有限公司代表x省接受國務(wù)院食品安全整頓評估考核組的考核。xxxx年xx月，x鑫鴻望食品有限公司、x省京韓四季實業(yè)有限公司代表x省接受了國務(wù)院食品安全督查工作。xxxx年xx月，x珪一食品開發(fā)有限公司代表代表x省接受國家質(zhì)檢總局督查食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項檢查工作組的檢查考核。無論是供奧運會食品的監(jiān)管還是接受各種考核檢查都受到了國家、省、市的充分肯定和表揚。
特種設(shè)備監(jiān)管更加科學(xué)、有效。x、引入市場機制，創(chuàng)新性開展第三方鍋爐維保工作，此項工作獲xxxx年市局“兩創(chuàng)新工作”一等獎，國家局現(xiàn)場調(diào)研并予以肯定。x、率先探索特種設(shè)備分類監(jiān)管工作，將特種設(shè)備使用單位分為a、b、c三個監(jiān)管類別，實施動態(tài)分類科學(xué)監(jiān)管。x、與房管局聯(lián)合下文《關(guān)于加強物業(yè)區(qū)域電梯安全監(jiān)管工作的通知》，把電梯安全管理工作納入了物業(yè)公司年審、評等、評級工作。
質(zhì)量管理和品牌工作成效顯著。x、狠抓“質(zhì)量興縣”工作，繼xxxx年x縣人民政府被省政府評為“x省質(zhì)量興縣先進縣”后，xxxx年又被國家質(zhì)檢總局評為“全國質(zhì)量興市（縣）先進縣”。x、大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，xxxx年以前我縣x名牌企業(yè)僅有x家，通過的大力培育和幫扶，到目前共有x名牌企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
地標(biāo)保護工作穩(wěn)步推進。繼“x縣豆瓣”之后，“唐元韭黃、安靖蜀繡”被申請批準(zhǔn)為國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品。xxxx年“x縣豆瓣”、“唐元韭黃”專題宣傳片在cctv-x欄目播出，進一步宣傳和提升了品牌形象。xxxx年國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)x縣為全國僅有的x個國家級地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)之一。
標(biāo)準(zhǔn)計量認(rèn)證基礎(chǔ)得到進一步加強。x縣農(nóng)科村xxxx年被國家六部委確立為第一批國家級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，經(jīng)過兩年創(chuàng)建并于xxxx年xx月xx日通過了國家考核驗收，為促進農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了借鑒和參考。全縣有xx家企業(yè)xxx項產(chǎn)品采用了國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)。至xxxx年，共累計備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xxxx項，發(fā)布實施區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)xx項。全面開展了“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，推進誠信計量菜市場建設(shè)”，x家市場獲得x市先進誠信市場稱號。撰寫的“集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)”調(diào)研文章獲全市局二等獎，并在首屆“x誠信計量建設(shè)”研討會上作了交流發(fā)言。
行政執(zhí)法力度逐步加大。近年來，共受理投訴舉報案件xxx件，辦結(jié)率xxx%。處理違法案件xxx件，辦結(jié)率達xx%。xxxx年在我縣召開了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“開門審案、陽光執(zhí)法”工作現(xiàn)場會上，我局進行了交流展示。歷年來，開門審案案件數(shù)達xx件，制作說理式文書xxx件。
同時我們工作中也存在許多不足，面臨許多困難和問題。一是隨著人民生活水平的提高，對食品安全和特種設(shè)備安全的要求更高，繼而對監(jiān)管人員的能力素質(zhì)、科學(xué)監(jiān)管的方法手段也提出了更高的要求。二是由于監(jiān)管對象的增加，監(jiān)管難度的加大，導(dǎo)致監(jiān)管經(jīng)費、人力、物力和技術(shù)支撐與安全監(jiān)管工作量不匹配。
一是強力推進“質(zhì)量強縣”戰(zhàn)略。年初我局和縣政府目督辦聯(lián)合分解和下達了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣工作目標(biāo)》，集中宣貫了《質(zhì)量發(fā)展綱要》，發(fā)動和號召全縣規(guī)模企業(yè)積極開展“質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升”活動，篩選了xxx家企業(yè)作為第一批“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動企業(yè)。
二是名牌培育措施扎實有效。今年，全縣新增xx家企業(yè)的產(chǎn)品獲得了第十屆x名牌產(chǎn)品稱號，xx家企業(yè)的產(chǎn)品通過了第十屆x名牌的復(fù)查評審。xx家企業(yè)列入了第十一屆x名牌的培訓(xùn)計劃，年度培育x名牌xx個。目前，我縣共有獲得“x名牌”的企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
三是積極做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作。我局受市局委托，承擔(dān)了保護范圍涵蓋全市的蜀繡地理標(biāo)志保護的申報工作，目前已通過專家審查并報請國家質(zhì)檢總局審批公告，取得了階段性成果。積極探索地理標(biāo)志產(chǎn)品保護監(jiān)管措施，努力實踐地理標(biāo)志保護三大體系建設(shè)，xxxx年xx月，國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)我縣為“國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)”。目前各項工作正有序推進，有望年底通過考核驗收。
四是標(biāo)準(zhǔn)化示范工作穩(wěn)步推進。指導(dǎo)農(nóng)科村進一步執(zhí)行農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)，上半年，農(nóng)科村通過了國家aaaa級景區(qū)審查驗收。與農(nóng)業(yè)部門密切配合，抓好做實農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目的管理工作，完成了x榕珍菌業(yè)省級“食用菌標(biāo)農(nóng)業(yè)準(zhǔn)化示范項目”驗收。
目前，x縣有食品生產(chǎn)企業(yè)xxx家，產(chǎn)品涵蓋xx大食品中的xx大類，其中豆瓣生產(chǎn)企業(yè)xxx家，調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)有xxx家，屬于我局監(jiān)管的食品生產(chǎn)加工小作坊xx家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)x家，食品包裝制品等相關(guān)產(chǎn)品xx家，企業(yè)數(shù)量居x市xx個區(qū)（市）縣第二位。
一是年初針對出現(xiàn)的“問題明膠”和“新型地溝油”我們展開了為期兩個月的整治排查工作，共檢查xx家涉及使用明膠類添加劑企業(yè)和xx家食品生產(chǎn)企業(yè)。加大了對食品監(jiān)督抽查的力度和頻次，共出動xxx人次，抽查了企業(yè)xxx家、xxx個批次的產(chǎn)品。
二是結(jié)合實際開展了專項整治工作。繼續(xù)對豆瓣生產(chǎn)企業(yè)、食用植物油生產(chǎn)企業(yè)、食品用塑料包裝容器生產(chǎn)企業(yè)、泡鳳爪生產(chǎn)企業(yè)、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)以及食品標(biāo)簽標(biāo)識的專項整治工作，做到了監(jiān)管工作的全覆蓋，不留死角。
三是為從源頭抓好保障x縣豆瓣食品安全，我局積極致力于支持x縣川菜輔料流通協(xié)會和x縣豆瓣行業(yè)協(xié)會為保證x縣豆瓣原料安全建立綠色種植基地，建立起原料可追溯體系，從源頭保障食品安全。目前，該協(xié)會已在x、x、x、x、x、內(nèi)蒙、x等地以多種形式建立了xx個辣椒種植基地和蠶豆基地，為保障x縣豆瓣原料安全可控夯實了基礎(chǔ)。
四是加強對食品安全各種法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)。我局先后x次召開企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)會議，參加會議人員多達xxx人次，發(fā)放各種食品質(zhì)量安全資料xxxx余份；同時加強對全縣食品安全監(jiān)管員的教育培訓(xùn)工作，全年共培訓(xùn)xxx人次。
五是我縣食品安全監(jiān)管工作多次接受國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員、市民代表的考核檢查、視察參觀，受到了一致好評。今年代表省、市迎接了國家局食品添加劑專項整治活動的考核驗收，也受到了考核組的肯定和好評。
一是逐步建立并完善特種設(shè)備安全監(jiān)察信息化網(wǎng)絡(luò)。截止xxxx年xx月底在冊特種設(shè)備xxxx臺，注冊登記率達xx%，定檢率達xxx%。
二是強化特種設(shè)備日常監(jiān)察工作。開展各類專項監(jiān)察活動共xx次，xxx家，xxx臺，下達安全監(jiān)察指令書xxx份，消除安全隱患xxx起。對xx家重點監(jiān)控單位的監(jiān)察率達xxx%。積極開展“打非治違”行動。全年共查處涉嫌違法案件xx起，立案查處xx家，取締非法特種設(shè)備xx臺。
三是積極開展特種設(shè)備操作人員和管理人員培訓(xùn)工作，持證上崗率xx%以上。xxxx培訓(xùn)各類特種設(shè)備作業(yè)人員xxx人。加強特種設(shè)備安全知識宣傳活動，開展了進學(xué)校、進企業(yè)、進物業(yè)小區(qū)等多種形式的宣傳教育活動，共組織宣傳xx次，發(fā)放資料xxxx余份，接受咨詢xxx人次。
x、全年共查處各類案件xx起，完成了年度任務(wù)，立案案件辦結(jié)率xx%；舉報案件xx件，查處率xxx%；xxxxx中心交督辦件xx件，按時回復(fù)率xxx%；移送司法機關(guān)案件兩件。搗毀非法加工窩點x個，銷毀劣質(zhì)假冒產(chǎn)品xx余噸。x、按民生工程目標(biāo)要求，將x個集貿(mào)市場監(jiān)管納入縣“民生工程”目標(biāo)，定期開展集貿(mào)市場巡查監(jiān)管。x、開展食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、能效標(biāo)識產(chǎn)品等流通領(lǐng)域認(rèn)證專項檢查x次。x、重大節(jié)日期間開展了對餐飲、加油站、超市等市場計量專項監(jiān)督檢查以及石油、石化、化工企業(yè)計量專項檢查。x、開展了x.xx消費者權(quán)益保護日、“國際計量日”等宣傳活動。組織了食品安全、特種設(shè)備、法律法規(guī)宣傳進社區(qū)活動，下發(fā)各種宣傳手冊xxxx余份。
一是制定了活動的實施方案。結(jié)合市局下達的《x市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)自查督查考評細則》，制定了《x縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)自查整改細則》。
二是向全縣xxx家企業(yè)發(fā)出了一封公開信，開展了向xxx多家企業(yè)進行的“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)”問卷調(diào)查，收到了不少合理化的意見和建議。
三是狠抓辦公區(qū)環(huán)境綜合整治和干部職工的教育管理，制定并在辦公區(qū)域張貼《x縣質(zhì)監(jiān)局環(huán)境綜合整治要求》以及《x縣質(zhì)監(jiān)局工作人員文明公約》，對辦公區(qū)進行了徹底整治，使辦公區(qū)域面貌一新。被x縣縣委表彰為“xxxx年創(chuàng)先爭優(yōu)窗口服務(wù)先進單位”。
存在的問題：
一是由于有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的高速變化，少數(shù)企業(yè)理解不透，存在這樣或那樣的問題，比如，食品標(biāo)簽的問題，還有專業(yè)打假人士的出現(xiàn)，導(dǎo)致各種投訴案件逐年遞增，給投訴處理工作帶來了較大壓力，既浪費了許多的人力物力，也影響了企業(yè)的聲譽。
二是監(jiān)管力量和經(jīng)費不足。我縣的食品生產(chǎn)企業(yè)以及特種設(shè)備數(shù)量大、分布散，管理難度大，使現(xiàn)有監(jiān)管人員工作量倍增、思想壓力增大，安全監(jiān)管工作容易出現(xiàn)失誤和漏洞。
三是隨著小企業(yè)、小作坊增多，而責(zé)任人安全意識不強，非法安裝、使用小鍋爐的現(xiàn)象還不能完全杜絕。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和x縣經(jīng)濟社會發(fā)展要求，大力推進質(zhì)量強縣工作。深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，參與活動企業(yè)覆蓋面達xx%以上。積極開展品牌創(chuàng)建工作，力爭培育xx個以上第十一屆x名牌產(chǎn)品。
二、突出對食品安全的監(jiān)管力度。我們將進一步加大打擊食品安全上的違法違規(guī)行為，定期開展食品安全專項整治，始終保持高壓態(tài)勢，在加大檢查巡查的同時，充分發(fā)揮各級食品安全監(jiān)管員的作用，讓膽敢以身試法者付出最沉重的代價。
三、加強特種設(shè)備安全知識的宣傳培訓(xùn)，增強科學(xué)安全監(jiān)管的有效性。大力開展電梯安全知識的宣傳工作，加強鍋爐司爐工的在崗培訓(xùn)，加大電梯維保單位的監(jiān)管力度，進一步落實特種設(shè)備使用單位的主體責(zé)任。繼續(xù)開展專項整治工作，用強有力的手段遏制違法行為的發(fā)生，用強有力的手段保證安全監(jiān)管的有效性。
四、圍繞質(zhì)量安全防范，進一步加強風(fēng)險預(yù)警。針對x縣食品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用企業(yè)多、分布散，特別是高風(fēng)險的企業(yè)多的特點，加大產(chǎn)品的督查、檢驗力度，提高應(yīng)急預(yù)警能力，加強風(fēng)險預(yù)警，要不間斷地進行非預(yù)先性演練，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到早預(yù)警、早防范、早應(yīng)對，有的放矢地做好三個安全的工作，力爭全面建設(shè)有新突破、新進展。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十
2022年上半年，我辦在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)和國務(wù)院法制辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞省委省政府的中心工作，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任，扎實工作，為全年工作任務(wù)完成奠定了良好基礎(chǔ)。
一、貫徹落實省委省政府工作部署，認(rèn)真完成國務(wù)院法制辦和省委省政府交辦的事項。
或會議交流。
2、根據(jù)國務(wù)院法制辦安排，開展了公務(wù)員法、行政許可法、行政處罰法、國家賠償法實施情況的調(diào)研活動。對國務(wù)院法制辦《關(guān)于推進市縣政府依法行政的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》進行廣泛征求意見和討論，形成了修改意見并報國務(wù)院法制辦。
3、根據(jù)國務(wù)院法制辦安排，組織匯總《市、縣級政府依法行政情況統(tǒng)計表》、《市、縣兩級政府依法行政情況統(tǒng)計匯總表》、《依法界定行政執(zhí)法職責(zé)情況的統(tǒng)計表》和《行政執(zhí)法評議考核及制度建設(shè)情況的統(tǒng)計表》，并按時向國務(wù)院法制辦報送。
4、按照省委省政府領(lǐng)導(dǎo)批示，代省政府起草《__省人民政府關(guān)于加強土地征收征用管理預(yù)防和化解征地矛盾的若干意見（代擬稿）》、《關(guān)于〈國內(nèi)動態(tài)清樣〉反映涉及我省三起土地案件有關(guān)情況的匯報》。
5、抓好人大建議和政協(xié)提案辦理工作，著力提高辦理質(zhì)量。上半年，承辦省十屆人大五次會議代表建議和省政協(xié)九屆五次會議提案共11件，其中人大建議4件、政協(xié)提案7件，全部按期辦結(jié)，均給予了滿意答復(fù)。
二、突出重點，落實責(zé)任，較好完成預(yù)定工作任務(wù)。
（一）認(rèn)真落實立法計劃，按時完成立法任務(wù)。
一是按計劃完成立法工作。2022年我辦共承擔(dān)立法起草工作27件，其中地方性法規(guī)16件，政府規(guī)章11件。截止六月底，已完成11件立法項目，其中地方性法規(guī)9件，政府規(guī)章2件。
二是抓好自主立法工作。《__省秦嶺保護條例》是省委常委、常務(wù)副省長趙正永親自主抓并擔(dān)任召集人的重點立法項目，被省人大和省政府確定為今年自主立法項目，該條例要求高，涉及面廣，難度大，程序嚴(yán)格。經(jīng)努力，現(xiàn)已完成初稿起草工作，其他工作按計劃有序推進。同時，組織起草《__省實施地方志工作條例辦法》。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十一
1、為了使團組織學(xué)生會實力更加強大，生活部應(yīng)時宜，在開學(xué)初，我們生活部進行了新一界的學(xué)生會成員換界，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第二周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，做了一些有意義的小游戲，讓大家彼此了解，進一步增進感情。與此同時，對新成員又進行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
3、針對部門工作的需要，我們部將部里的.成員分成了四個小組，這樣有助于分組對影視學(xué)院的06.級07級08級的所有寢室，教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個小組根據(jù)自己組員的課余時間對自己負責(zé)的年級進行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十二
為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十三
定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目坐落于陜西定邊縣區(qū)域，年產(chǎn)規(guī)模為200萬方/日天然氣。本項目主要包含總變電所、循環(huán)水房、空壓制氮站、鍋爐房、深井泵房、原料氣壓縮機廠房、冷劑壓縮機廠房、凈化裝置區(qū)、液化裝置區(qū)、設(shè)備基礎(chǔ)（含儲罐基礎(chǔ)）、道路廠平。天然氣存儲調(diào)峰液化二期項目作為今年就要中交的項目，土建鋼結(jié)構(gòu)量大，難度高、設(shè)備種類多、工期緊、人員多、高處作業(yè)普遍、施工面積廣，交叉作業(yè)頻繁等是天然氣項目施工的主要特點，給施工現(xiàn)場的安全管理工作帶來了一定的難度，項目從開工之初到現(xiàn)在一直都備受各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
從開工到現(xiàn)在，項目hse管理人員本著一直貫徹以人文本，健康至上；安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保持健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展”的hse管理方針，努力實現(xiàn)“追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人體健康、不破壞環(huán)境，把天然氣二期工程建成安全工程、綠色工程、精品工程”的hse管理目標(biāo)，認(rèn)真履行hse管理工作的職責(zé)，通過辛勤的努力、思想?yún)R報專題認(rèn)真扎實的管理，實現(xiàn)了hse管理各項主要指標(biāo)，避免了各類事故的發(fā)生，確保天然氣存儲調(diào)峰液化項目二期能夠安全順利中交。
高處支模、混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)安裝、大型腳手架拆除、防火涂料粉刷等；安裝施工期間，設(shè)備種類繁多，且供貨周期長，安裝工期緊，設(shè)備吊裝頻繁，作業(yè)過程中存在安全風(fēng)險較大；后期更有設(shè)備管道保溫保冷作業(yè)、防火、消防作業(yè)等，人員多，隊伍雜，交叉作業(yè)嚴(yán)重，給現(xiàn)場hse管理帶來了一點難度；探傷作業(yè)為高危作業(yè)，貫穿整個項目中后期施工階段，工作量大，放射源點多，將會成為現(xiàn)場hse管理與協(xié)調(diào)重點。針對定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目二期施工特點，項目部主要從以下幾點做好對施工現(xiàn)場的hse管理工作：
1、建立完整hse人員管理體系。
眾源綠能項目部建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的hse管理體系，配備hse主管1人，hse工程師1人；中原監(jiān)理定邊項目部建立以總監(jiān)為第一責(zé)任人的hse管理體系，且配備專職hse管理人員1人；制定hse管理細則，落實hse責(zé)任，hse管理受業(yè)主委托，按照合同規(guī)定范圍，全權(quán)處理關(guān)于施工中有關(guān)hse的一切事宜。并按要求配備了相機等管理工具，范文寫作保證了hse工作正常開展。
督促總承包商建立了hse自檢管理系統(tǒng)和hse管理人員的配備，健全了施工應(yīng)急方案，結(jié)合施工現(xiàn)場編制詳細的hse作業(yè)計劃書、hse作業(yè)指導(dǎo)書，分別成立了以項目經(jīng)理為組長的風(fēng)險與環(huán)境因素識別與評估領(lǐng)導(dǎo)小組以及應(yīng)急指揮部，形成了完整的hse管理體系，發(fā)揮了積極的管理作用，為加強hse管理打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)場hse管理人員組織結(jié)構(gòu)。
2、現(xiàn)場hse管理及控制措施。
hse管理的目的是要最大限度的減少人員傷亡事故和最大限度的保證生命及財產(chǎn)安全，只有有效的進行現(xiàn)場hse管理，才能有可能實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益、社會效益和壞境效益。天然氣項目土建安裝量大，設(shè)備繁多，高處作業(yè)、大件吊裝、射線探傷作業(yè)、交叉作業(yè)貫穿于整個裝置施工過程；腳手架搭設(shè)與拆除，設(shè)備吊裝在后期安裝施工及保溫防火作業(yè)中尤為普遍；現(xiàn)場工期長，隊伍繁雜，人員流動量大，做好安全教育培訓(xùn)工作是保證現(xiàn)場安全順利施工的第一防線；定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目作為公司重點工程，深受各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，環(huán)境因素作為hse管理不可缺少的`部分，做好現(xiàn)場文明施工顯得尤為重要。為加強對施工現(xiàn)場安全監(jiān)督力度，避免出現(xiàn)安全監(jiān)督“盲區(qū)”的產(chǎn)生，要求總包落實每個施工隊配備專職安全人員，確?，F(xiàn)在施工的安全順利進行?，F(xiàn)場hse管理作為安全管理重要一環(huán)，主要工作如下：
下頁。
20xx年定邊二期工程項目hse管理上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃。
現(xiàn)場施工單位安全管理人員溝通與聯(lián)系，不定時組織聯(lián)合巡查小組，爭取做到現(xiàn)場隱患現(xiàn)場解決。對于比較嚴(yán)重或難以解決安全隱患，下發(fā)監(jiān)理聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單，按“三定”原則落實整改，監(jiān)理復(fù)查確認(rèn)，形成閉環(huán)控制。
雖然針對施工現(xiàn)場hse管理做了大量有效的工作，根據(jù)總公司的統(tǒng)一部署，今天對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行了一次全面檢查，結(jié)合周一安全檢查情況看，仍發(fā)現(xiàn)一些不盡人意的地方，如天氣逐漸炎熱，現(xiàn)場勞保著裝問日趨嚴(yán)峻，工人不戴安全帽現(xiàn)象增多；文明施工問題（施工廢料、生活垃圾）反復(fù)整改又重復(fù)產(chǎn)生；動土作業(yè)頻繁，基坑防護仍存在一定漏洞；施工用電的配電柜個別接地不實，個別電纜標(biāo)示缺失；生活區(qū)的廚房防蠅設(shè)施不齊備，廁所出現(xiàn)蒼蠅。針對上述情況，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站今后將落實安全教育，提升施工人員的安全意識，加強現(xiàn)場監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)及時整改，落實施工單位安全管理人員的現(xiàn)場安全管理職責(zé)，從源頭消除安全隱患。
三、下半年hse管理計劃。
20xx年下半年是天然氣項目安裝工程進入高峰的階段，設(shè)備安裝、工藝管道配管、電氣儀表安裝等工作全面鋪開，高處作業(yè)、設(shè)備管道吊裝、焊接作業(yè)、上下交叉作業(yè)密集進行，致使hse管理工作面臨的風(fēng)險越來越大。為此，加強承包商hse體系建設(shè)，加強施工單位的監(jiān)控和管理，充分發(fā)揮監(jiān)理的業(yè)主代表作用，高度重視各種危險源的分析識別和控制，督促承包商對安全措施及設(shè)施的強制性投入，加大對直接作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效防止事故的發(fā)生，已成為下半年工程hse管理的重點。hse工作計劃如下：
1、hse管理目標(biāo)：hse體系有效運行，嚴(yán)格監(jiān)控各種重大風(fēng)險源，消除事故隱患，各類事故為零。
2、主要工作和措施。
落實安全責(zé)任制，加大對承包商hse人員到崗和履職情況的監(jiān)督。建議承包商建立項目曝光臺，強化現(xiàn)場違章曝光和通報力度。加強安全檢查，控制安全風(fēng)險源。對施工過程安全風(fēng)險進行評價分析，加強監(jiān)理旁站制度，監(jiān)督項目開工安全條件確認(rèn)和作業(yè)許可證的審批，加強日巡檢、聯(lián)合周檢、專項檢查、綜合檢查、節(jié)日檢查等，抓好機具進場報驗和人員持證上崗的管理，控制直接作業(yè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險。督促承包商完善應(yīng)急響應(yīng)體系的建設(shè)，適時組織應(yīng)急知識培訓(xùn)和演練。明確安排應(yīng)急知識培訓(xùn)和演練計劃并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，監(jiān)督實施，確保取得實效。
發(fā)揮各專業(yè)工程師的安全把關(guān)作用，搞好中交的“三查（查設(shè)計漏項、查工程質(zhì)量及隱患、查未完工程量）四定（定任務(wù)、定人員、定時間、定措施限期完成）”工作。針對查出的問題或施工不到位的地方，凡是影響開車、正常生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的項目，及時督促施工承包單位進行整改，在保證裝置中交的同時，也為裝置順利開車提供有力保障。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十四
道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議上的講話同志們：今天，我們在這里召開全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議，主要任務(wù)是貫徹落實全市交通運輸工作會議和全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)交流20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作，研究分析道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作中遇到的新情況、新問題，安排20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作任務(wù)，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境。
剛才，處辦公室宣讀了《關(guān)于加強新聞宣傳和信息報送工作的通知》、《關(guān)于下達20xx年新聞宣傳工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于加強新聞宣傳通訊員隊伍建設(shè)的意見》，兆欣同志宣讀了市局《關(guān)于印發(fā)xx市道路客運行業(yè)開展文明出行、情滿旅途行動實施方的通知》，在座的各位一定要認(rèn)真領(lǐng)會，抓好貫徹落實，特別是市局的這個方案，是近期新聞宣傳和信息報送的重點，各區(qū)縣運管機構(gòu)和各道路運輸企業(yè)要在宣傳這個方案的同時，把實施這個方案的一些做法在不同媒體上進行廣泛宣傳，同時報送運管處辦公室。年前，我和處各位分管主任、科室負責(zé)人到各區(qū)縣調(diào)研，聽取了各單位道路運輸工作的經(jīng)驗介紹，其中不乏新聞宣傳工作的典型?？傮w來說，調(diào)研活動取得了很好的效果。剛才，有關(guān)單位作了很好的交流發(fā)言，重點介紹了工作特色、經(jīng)驗以及取得的成績，感覺相互啟發(fā)很大，起到了交流學(xué)習(xí)、互相促進的作用。
下面，我講三點意見。
一、20xx年全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作回顧。
20xx年，全行業(yè)新聞宣傳部門緊緊圍繞道路運輸中心工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，進一步整合資源，調(diào)整相關(guān)力量和職能配置，使行業(yè)的新聞宣傳意識不斷增強，能力不斷提高，影響不斷擴大，效果不斷顯現(xiàn)，為全市道路運輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。用八個字來概括就是成效明顯，亮點紛呈。成績主要表現(xiàn)在以下五個方面：重大主題宣傳成效明顯。圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代道路運輸業(yè)發(fā)展和構(gòu)建綜合道路運輸體系，準(zhǔn)確選題，精心策劃，組織實施了一系列在行業(yè)和社會產(chǎn)生較大影響的重大主題宣傳活動，并取得了預(yù)期效果，形成了一定的輿論氛圍和聲勢，有力推動了道路運輸中心工作。
可以說，20xx年我市道路運輸大事不斷、亮點頻出。各級道路運輸新聞宣傳部門緊抓重要會議、重要活動和突出事件，以全市道路運輸行業(yè)發(fā)展建設(shè)情況為切入點，主動對接地方核心媒體，積極策劃與道路運輸?shù)慕Y(jié)合點，組織好重點報道。從公交系統(tǒng)升級改造、智慧公交全面實施、公共自行車系統(tǒng)啟用、連續(xù)多年的機動車維修質(zhì)量服務(wù)月活動、建設(shè)營運車輛北斗監(jiān)控社會化服務(wù)平臺、機動車維修二級維護作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺使用、駕駛員計時培訓(xùn)系統(tǒng)升級改造、行業(yè)精神文明創(chuàng)快修品牌推廣以及市場秩序綜合整治等諸多方面，充分展示了行業(yè)建設(shè)和發(fā)展成果，在社會上積極傳遞運管好聲音，樹立了良好的行業(yè)形象。20xx年在xx日報、黃海晨刊、半島都市報和大眾網(wǎng)、齊魯網(wǎng)等核心媒體的重要版面、刊發(fā)重點報道105篇;山東運管信息采用69篇，圖文信息11篇，比201x年有較大幅度增長，列全省市級運管機構(gòu)第二名。先進典型宣傳影響廣泛。道路運輸行業(yè)歷來重視先進典型的培樹和宣傳工作，近年來，在不斷挖掘宣傳先進典型、先進集體精神內(nèi)涵的同時，進一步加大了行業(yè)新典型的培樹宣傳工作力度，先后培樹并及時宣傳了等先進典型，以及車隊、車隊、文明線路、巾幗文明崗等一批先進集體。在宣傳報道工作中，注重挖掘先進典型平凡和真實一面，通過多側(cè)面、多角度、多載體展現(xiàn)先進典型，讓先進典型源于生活、有血有肉、真實可信、可敬可學(xué)，充分發(fā)揮了先進典型的示范引領(lǐng)作用。
目前，道路運輸行業(yè)最美駕駛員評選活動已進入專家評審階段，評審結(jié)束后，將對外公示。同時，結(jié)合全行業(yè)窗口單位為民服務(wù)公益宣傳、學(xué)雷鋒獻愛心活動，及時總結(jié)先進經(jīng)驗做法、挖掘先進典型，有效地促進了行業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德的倡樹和實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工立足崗位做奉獻的積極性，有力推動了全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。安全宣傳效果充分展現(xiàn)。近年來，始終把應(yīng)急宣傳和維護公眾知情權(quán)與突發(fā)事件處置擺在同等重要的地位，按照及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)的方針，做到應(yīng)急宣傳與突發(fā)事件處置同時研究、同時部署、同時啟動。在重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程中，主動加強與專業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握動態(tài)信息，做好新聞媒體的管理與服務(wù)，連續(xù)發(fā)布處置工作最新進展情況，為妥善處置突發(fā)事件營造了良好氛圍。注重安全生產(chǎn)文化、安全生產(chǎn)知識、安全應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)考核在宣傳過程、結(jié)果中的應(yīng)用，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳活動，進一步加大了隱患排查治理力度，強化了全行業(yè)從業(yè)人員對安全工作重要性的認(rèn)識，增強了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的避免了惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，取得了顯著成效。輿論引導(dǎo)能力不斷提升。
近年來，全行業(yè)十分重視輿情研判和輿論引導(dǎo)工作，認(rèn)識不斷提升，力度不斷加大，能力不斷增強，較好地把握了輿論導(dǎo)向。比如，針對社會公眾和媒體普遍關(guān)注的道路客貨運站場建設(shè)、公共交通體系建設(shè)、道路運輸市場整治等熱點問題，切實加強輿情監(jiān)測，及時研判輿情趨勢，指導(dǎo)行業(yè)上下聯(lián)動，正面回應(yīng)公眾質(zhì)疑，及時解疑釋惑，有效緩解了輿論壓力，提高了輿論引導(dǎo)的有效性。尤其是針對道路運輸市場打非治違、公交線路的開通和優(yōu)化、傳統(tǒng)巡游出租車與等專車的矛盾等熱點問題，采取公告公示、綜合執(zhí)法、多方聯(lián)動等多項措施，加大了正面引導(dǎo)工作力度。針對即時發(fā)生的行業(yè)重要事件、突發(fā)事件、負面報道等輿情，利用手機短信、微信第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)批示后向新聞宣傳單位發(fā)送輿情快報，對不實報道及時澄清和疏導(dǎo)，靈活選擇新聞媒體，做好媒體應(yīng)對工作，及時發(fā)出權(quán)威聲音，正確引導(dǎo)公眾輿論，取得了良好的效果。體制機制建設(shè)逐步完善。
各區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)通過不懈努力，進一步加強改進新聞宣傳體制建設(shè)，建立和完善各項工作機制，逐步形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、宣傳部門協(xié)調(diào)、專業(yè)部門配合的新聞宣傳工作機制;落實專人為新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)轄區(qū)、單位的新聞采集、編發(fā)和報送，初步形成了市運管處、區(qū)縣運管機構(gòu)、道路運輸企業(yè)三級宣傳隊伍網(wǎng)絡(luò)。逐步建立了與新聞媒體定期溝通的聯(lián)絡(luò)機制。通過創(chuàng)新思路，整合資源，為做好行業(yè)事件報道、重大主題宣傳、輿情監(jiān)測等工作提供了有力的支撐。目前，各單位結(jié)合各自實際，一手抓人才引進，一手抓培訓(xùn)提高，新聞宣傳隊伍專業(yè)化水平明顯提升，新聞宣傳工作環(huán)境和條件日益改善，有效發(fā)揮了新聞資源和骨干力量的作用。
二、充分認(rèn)清行業(yè)新聞宣傳工作中存在的問題和行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢。
近年來，全行業(yè)新聞宣傳對行業(yè)輿論引導(dǎo)能力明顯增強，通過宣傳先進，弘揚正氣，謳歌楷模，展示成就，正確引導(dǎo)，為道路事業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。在回顧總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到當(dāng)前我市道路新聞宣傳工作還存在不少問題。
一是發(fā)展不平衡。各區(qū)縣、各重點道路運輸企業(yè)在宣傳工作的認(rèn)識、投入和成效上存在差異，影響了道路行業(yè)整體宣傳功效的發(fā)揮，突出反映在重視不重視、抓與不抓的問題上，宣傳工作還有待加強。
二是體制機制還不夠完善。從全局來看，組織機構(gòu)不健全、人財物投入不足、獎勵考核機制不完善、宣傳陣地建設(shè)滯后等問題仍然存在，行業(yè)宣傳工作力度和成效存在層層遞減的現(xiàn)象;市運管處和區(qū)縣運管所宣傳工作存在脫節(jié)，市縣聯(lián)動不給力亟需加強;全行業(yè)新聞宣傳的意識還不夠強，全員宣傳氛圍有待形成，宣傳不宣傳一個樣，宣傳多少一個樣，個別單位部門多年來基本是零報道零宣傳，信息也是零報送。
三是宣傳水平有待提升。行業(yè)新聞宣傳隊伍的素質(zhì)與新時期媒體和公眾的要求還不適應(yīng)，總體應(yīng)變能力還存在較大差距，新聞報道數(shù)量增長快，但質(zhì)量高、影響大、打動人的精品力作還不夠多，深入挖掘報道力度不夠大;宣傳的形式比較單一，手段不夠豐富;有影響力的先進典型不多，典型宣傳有待加強;主動運用新興媒體做好行業(yè)宣傳的步子還不夠快。
四是宣傳工作的投入不夠。個別區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)的門戶網(wǎng)站沒有建立，微信宣傳、微信推廣更不知從哪里下手，缺少了新聞宣傳的主陣地;部分單位新聞宣傳所用的器材沒有配備，造成了工作上的被動。
五是宣傳工作的研究不夠。要加強研究宣傳的規(guī)律性，研究宣傳的適應(yīng)性、時效性、功能性等問題。比如宣傳質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，主動策劃宣傳和被動應(yīng)對宣傳的關(guān)系，宣傳工作過程與宣傳工作成果的關(guān)系，日常時間宣傳與重大節(jié)日期間宣傳的關(guān)系，社會需求與主動宣傳的關(guān)系，應(yīng)用新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，資源整合與孤立作戰(zhàn)的關(guān)系等等。兩者相互依存，不能偏廢，但現(xiàn)在是重視后者，前者重視程度遠遠不夠。以上這些問題，需要引起在座各位的高度重視，并在今后的工作中針對性地出實招、求實效，認(rèn)真研究解決。
當(dāng)前道路運輸市場化發(fā)展已進入新常態(tài)，我們在座的各位必須把握這種新常態(tài)下的道路運輸行業(yè)面臨的新形勢，才能找準(zhǔn)行業(yè)新聞宣傳的方向、思路和重點，做到有的放矢，才能堅定做好新形勢下行業(yè)新聞宣傳工作的信心和決心。
一是在全面建成小康社會進程中交通運輸走在前列，要求道路運輸業(yè)發(fā)展先行一步。交通運輸是國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，擔(dān)負著先行一步，引領(lǐng)發(fā)展的重要職責(zé)。道路運輸作為綜合運輸體系中總量最大、形式最靈活、與其他運輸方式銜接最緊密的部分，與鐵路、民航相比，還存在管理理念和方式方法亟待轉(zhuǎn)變、裝備水平和信息化水平不高、安全生產(chǎn)和監(jiān)管能力有待進一步提升等問題。當(dāng)好發(fā)展先行官，道路運輸不應(yīng)成為短板，必須主動適應(yīng)和引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)，在經(jīng)營方式、服務(wù)水平、產(chǎn)業(yè)檔次的轉(zhuǎn)型升級上先行一步，實現(xiàn)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進道路運輸從引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變，直接帶動和服務(wù)于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
二是加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，必將為道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級開拓廣闊空間。中央經(jīng)濟工作會議提出要大力推動新常態(tài)下供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，這是新形勢下國家宏觀調(diào)控重點由需求側(cè)向供給側(cè)的重大轉(zhuǎn)變，也是道路運輸轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的必由之路。從外部環(huán)境看，新常態(tài)下我市加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實施戰(zhàn)略，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新能源、新材料、新醫(yī)藥和海洋開發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)加速崛起，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，高端、高附加值物流配送需求快速增長。與之相適應(yīng)的零擔(dān)快運、城市配送、旅游包車、租賃自駕等個性化、高端運輸需求也會迅速增多，道路運輸轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的空間越來越大。從我市道路運輸現(xiàn)狀看，在貨運方面，普通貨運供給過剩，惡性競爭嚴(yán)重，造成運價長期低迷，超限超載屢禁不絕，而高附加值、一體化、輕質(zhì)化貨運供給不足。在客運方面，在與高鐵、民航重合的部分線路上班線客運供給過剩，城市公共交通和快捷化、個性化高端出行需求供給缺口較大，農(nóng)村群眾出行還不夠經(jīng)濟、方便和快捷。在運輸裝備和設(shè)施方面，與綠色低碳發(fā)展的要求相比，客運、貨運、維修、駕培等領(lǐng)域還有很大的提升空間。
三是加快實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，必將極大豐富道路運輸業(yè)的有效需求。當(dāng)前，我國正加快實施四大板塊大戰(zhàn)略統(tǒng)籌協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建一帶一路新的對外開放格局，山東兩區(qū)一圈一帶區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已形成與京津冀和中原經(jīng)濟區(qū)聯(lián)動融合的發(fā)展態(tài)勢，并積極融入一帶一路國家發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)規(guī)劃，是一帶一路新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊的主要節(jié)點城市，同時又是一帶一路的一個重要銜接點，在服務(wù)一帶一路中具有臺先得月的區(qū)位優(yōu)勢。隨著新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化進程加速推進，區(qū)域經(jīng)濟必將成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下保持中高速增長的重要引擎。而區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將會帶動相應(yīng)的人員流動和物資流通，激發(fā)出新的運輸需求。同時，隨著國家扶貧脫貧攻堅力度的不斷加大，加快建成通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、班車到村、安全便捷的貧困地區(qū)交通運輸網(wǎng)絡(luò)，既是我們義不容辭的責(zé)任，也為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了新的亮點。
四是深化行業(yè)改革，必將進一步激發(fā)道路運輸業(yè)的內(nèi)生動力。當(dāng)前，全面深化改革已經(jīng)進入攻堅階段，簡政放權(quán)、體制機制改革等一系列重大舉措加快推行。運管機構(gòu)逐步減少審批依賴，部門職能正向加強事中事后監(jiān)管、規(guī)范市場秩序、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著改革的紅利逐步釋放，隨著市場在資源配置中決定作用的更好發(fā)揮，道路運輸行業(yè)特別是廣大企業(yè)的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力將得到進一步激發(fā)，成為全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉。
五是互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務(wù)的深度融合，給傳統(tǒng)道路運輸業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。新一代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在全球范圍內(nèi)改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。人們用大眾點評、美團搜索周邊美食，培養(yǎng)了全新的就餐習(xí)慣;用淘寶、京東購買生活用品，培養(yǎng)了全新的購物習(xí)慣;用攜程、去哪兒預(yù)訂機票和酒店，培養(yǎng)了全新的旅游習(xí)慣;用高德地圖、滴滴打車確定交通方式，培養(yǎng)了全新的出行習(xí)慣。所有這些，使人們吃、住、用、行都發(fā)生了深刻變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，人們不僅可以用手機投資理財，而且可以用手機支付結(jié)算，在獲得收益的同時，給用戶帶來愉悅的精神體驗。今年春節(jié)期間紅包滿天飛，除夕當(dāng)天，4.2億人參與了微信紅包，收發(fā)總量達到80.8億個，創(chuàng)下歷史新高。與此同時，騰訊旗下的qq紅包收發(fā)總量達到42億個，環(huán)比增長高達560%，創(chuàng)造了qq紅包收發(fā)總量的新紀(jì)錄。騰訊兩大紅包收發(fā)總量超過122億個，達到去年同期的7.5倍。
未來移動互聯(lián)網(wǎng)將和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，并使人本身成為智能移動終端，必將在更深程度上影響人們的生產(chǎn)生活?；ヂ?lián)網(wǎng)+也正與道路運輸各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)進行著深度融合。首先，深刻改變了產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)。
一是整合產(chǎn)業(yè)資源，形成集約化產(chǎn)業(yè)格局。滴滴專車、神州專車等產(chǎn)業(yè)形態(tài)，整合了打車軟件、汽車租賃和第三方勞務(wù)公司資源，改變了傳統(tǒng)汽車租賃門店式的交易方式，形成了跨越出租汽車、汽車租賃行業(yè)的新興業(yè)態(tài)。攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺，整合了交通出行、賓館酒店、旅游景點等資源，改變了傳統(tǒng)行業(yè)一畝三分地產(chǎn)業(yè)模式，形成了跨領(lǐng)域、多要素、全方位的旅游服務(wù)供應(yīng)體系。
二是線上線下互動，打造一體化產(chǎn)業(yè)鏈條。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使線上信息整合與線下實體建設(shè)良性互動，線下企業(yè)向線上整合，線上企業(yè)向線下發(fā)展，一體化產(chǎn)業(yè)鏈條正在打通和形成?；蔟堃淄?、卡行天下等貨運平臺，整合空駛車船運力資源，做到空駛運力與待運貨物信息實時對接，實現(xiàn)全國物流信息一張網(wǎng)、貨物集中配送全覆蓋，最大限度提高了物流效率。京東通過構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，形成核心競爭力。這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)的實質(zhì)都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)，實施優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系維護。
三是實現(xiàn)精準(zhǔn)供給，提供個性化服務(wù)產(chǎn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，使以消費者需求為核心的生產(chǎn)理念得以實現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，每個消費者的基本信息及消費行為都被記錄。消費者及消費行為的數(shù)據(jù)化，給產(chǎn)業(yè)服務(wù)訂制化帶來無限商機。地圖導(dǎo)航軟件通過對消費者出行記錄的大數(shù)據(jù)分析，為我們?nèi)粘３鲂辛可矶ㄖ谱罴呀煌ǚ桨?，并提供每種交通方案所用時間、里程和路徑，滿足了消費者個性化、多樣化出行需求。
其次，深刻改變了行業(yè)管理方式。
一是在管理理念上，呈現(xiàn)出三個凡是的特征：凡是基于信息不對稱的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊，凡是基于信息不對稱的環(huán)節(jié)都將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，凡是基于信息不對稱的既得利益都將被互聯(lián)網(wǎng)清剿。比如一些大城市對車輛實行行政性限行、限購政策，這只是交通管理的階段性舉措。今后發(fā)展趨勢是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，更多依靠科技、經(jīng)濟和法律措施，讓出行和購車成為群眾自主選擇。
二是在管理方式上，移動互聯(lián)網(wǎng)打破了清晰的產(chǎn)業(yè)邊界，使行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出跨界交叉融合的趨勢。如專車服務(wù)形式的出現(xiàn)，打破了出租汽車和汽車租賃的界限;重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了車輛粗放運營的局面。所有這些，迫切要求我們轉(zhuǎn)變管理方式，從零散型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，從粗放化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。
三是在管理手段上，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實現(xiàn)人、車、物實時聯(lián)通，對實施城市交通精細化管理具有重要作用。據(jù)美國統(tǒng)計，一輛車生產(chǎn)出來后95%時間在停放，只有5%在行駛;這5%里面，只有5%在正常行駛，另外0.8%在找停車位，還有0.5%堵在路上。如果利用移動互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟模式，從所有權(quán)和使用權(quán)分離上改變車的使用模式，將95%的停放時間利用起來，將創(chuàng)造巨大的社會價值。利用車聯(lián)網(wǎng)中央調(diào)度系統(tǒng)，實時調(diào)度每個紅綠燈、十字路口的車流和行使速度，將0.8%和0.5%的時間利用起來，將大大減少城市交通擁堵。我們要更多利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進管理手段，實現(xiàn)管理升級。
四是在管理效果上，移動互聯(lián)網(wǎng)與專車融合，每一單叫車在完成服務(wù)后，都由用戶進行滿意度評價，作為對司機報酬和后續(xù)服務(wù)權(quán)利的評價標(biāo)準(zhǔn)，其中并沒有產(chǎn)生多少糾紛，這對行業(yè)監(jiān)管模式和效能的影響是革命性的?；ヂ?lián)網(wǎng)對行業(yè)監(jiān)管的效果，遠非傳統(tǒng)管理方式所能相提并論，對此我們需要進行深刻的思考。新形勢，新任務(wù)，決定著我們必須有一批思想觀念新、作風(fēng)扎實、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、專長寫作的新聞宣傳隊伍。有了這樣的一支隊伍，行業(yè)新聞宣傳就能成為推動行業(yè)發(fā)展的新生動力，就能在打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的共同思想基礎(chǔ)方面發(fā)揮積極作用，在傳播行業(yè)核心價值體系方面發(fā)揮積極作用，在為推進道路運輸事業(yè)發(fā)展、凝聚強大精神力量方面發(fā)揮積極作用，在營造健康向上、豐富生動的行業(yè)主流輿論方面發(fā)揮積極作用，在促進行業(yè)與社會和諧方面發(fā)揮積極作用。
三、突出重點，開拓創(chuàng)新，切實做好20xx年新聞宣傳工作。
今年是十三五時期打造銜接順暢、優(yōu)勢互補、安全可靠、經(jīng)濟高效、低碳綠色的現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的關(guān)鍵一年，也是行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式，推進轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年。加強和改進新聞宣傳和信息報送工作，是貫徹落實中央、省市決策部署的需要，也是道路運輸行業(yè)發(fā)展的需要，更是廣大干部職工的共同心愿。新年伊始，全市交通運輸工作會議、全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議相繼召開，這是新時期道路運輸宣傳工作的行動綱領(lǐng)和重要指南?？梢哉f，20xx年注定是不平凡的一年，道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作將會更加緊張、繁重、忙碌與精彩。做好今年的宣傳工作，關(guān)鍵要抓好以下幾件大事：著力抓好重大題材策劃和主題宣傳活動。
一是要把握重點策劃宣傳，緊緊圍繞實施十三五規(guī)劃、綜合運輸體系建設(shè)、節(jié)能減排交通發(fā)展、道路運輸為民惠民新舉措等方面加強深度策劃，凸顯宣傳主題，提升宣傳效果。既要用百姓語言讓數(shù)據(jù)、事實說話，又要用典型人物、鮮活故事增強說服力、感染力，使道路運輸主題宣傳為人民群眾所喜聞樂見。
二是要集思廣益策劃宣傳，不僅要集中行業(yè)資源做好策劃，還要借助媒體優(yōu)勢、專家智慧提升策劃水平，使行業(yè)宣傳意愿和媒體特點優(yōu)勢更加緊密結(jié)合，切實提高重大主題報道的影響力。
三是要更加重視道路運輸行業(yè)提升公共服務(wù)能力和水平的具體政策、措施及效果的宣傳。隨著人民群眾需求層次的不斷上升，對服務(wù)水平的要求越來越高，我們要注意把新聞宣傳與業(yè)務(wù)管理融為一體，相互促進，共同加強。業(yè)務(wù)管理部門要主動提供新聞要素，新聞宣傳要切實服務(wù)和促進業(yè)務(wù)發(fā)展;要把新聞宣傳工作貫穿到提高道路運輸管理服務(wù)的全過程。
四是要通過多種形式的新聞宣傳活動，既宣傳好我們工作取得的成績，宣傳好各地各部門為提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量推出的新舉措、新進展，重點加大提升公共服務(wù)能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、深化行業(yè)改革等主題的策劃和宣傳報道工作，深入廣泛宣傳相關(guān)政策法規(guī)，也要適時適度向社會講清楚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和工作中存在的階段性困難與問題，解疑釋惑，有效溝通，增進理解，凝聚共識，形成有利于促進科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展的輿論環(huán)境。深入推進行業(yè)典型、行業(yè)品牌的宣傳。
一是深入宣傳行業(yè)文明創(chuàng)建、文化示范品牌建設(shè)等踐行行業(yè)核心價值體系活動，不斷推出弘揚交通精神和職業(yè)道德的先進典型，廣泛、深入做好全行業(yè)和廣大干部職工工作典型選樹活動的宣傳報道，推動行業(yè)工作典型選樹活動常態(tài)化，不斷創(chuàng)新行業(yè)文明創(chuàng)建和文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，在推動行業(yè)核心價值體系建設(shè)上不斷有新的作為。
二是要始終保持行業(yè)文化建設(shè)的良好態(tài)勢，積極引導(dǎo)廣大干部職工踐行社會主義核心價值觀、行業(yè)使命、共同愿景、道路運輸精神和職業(yè)道德，扎扎實實推進行業(yè)核心價值體系建設(shè)。要進一步宣傳推廣馳隨時代、滿載文明溫馨服務(wù)、伴您通行快修等一批有內(nèi)涵、有特色、有影響的道路運輸文化建設(shè)品牌。
三是要大力宣傳道路運輸窗口單位深入開展便民利民惠民服務(wù)活動取得的成效和經(jīng)驗，推出一批有影響的巾幗文明崗、黨員示范崗、愛心志愿崗、義務(wù)奉獻崗，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力。
切實加強輿情研判和輿論引導(dǎo)工作。面對日趨復(fù)雜的輿論環(huán)境，擴大輿情監(jiān)控范圍，增強輿情監(jiān)測的敏感性和時效性，切實加強輿情監(jiān)測分析和研判，準(zhǔn)確把握引導(dǎo)的方向和重點，開展先導(dǎo)性和前瞻性宣傳，切實提高輿論引導(dǎo)的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力，顯得越來越重要。重大突發(fā)事件、社會熱點問題、敏感事件案件既是媒體聚焦、群眾關(guān)切的重要領(lǐng)域，同時也是我們各單位應(yīng)急處置的短處和弱項。要密切關(guān)注道路運輸安全隱患排查、駕考制度改革、運輸車輛技術(shù)管理、公共交通建設(shè)、出租車管理以及道路執(zhí)法工作等熱點焦點問題，加強重點監(jiān)測，預(yù)判輿情走勢，為及時正確引導(dǎo)輿論提供決策依據(jù)。我們要重視危機應(yīng)對，要有意識、有針對性地加強學(xué)習(xí)，實戰(zhàn)鍛煉，不斷提高新聞發(fā)布等輿情應(yīng)對的能力。及時獲取第一手資料，第一時間發(fā)布準(zhǔn)確信息，爭取新聞信息發(fā)布的主導(dǎo)地位，牢牢掌握道路運輸突發(fā)公共事件處置的話語權(quán)。針對突發(fā)公共事件處置的相關(guān)不實報道，及時澄清事實，有效壓縮負面甚至謠言傳播的空間，為突發(fā)事件的妥善處置營造良好氛圍。避免因應(yīng)對不當(dāng)導(dǎo)致行業(yè)形象受損，努力為道路事業(yè)發(fā)展保駕護航。高度重視新興媒體的研究和應(yīng)用。
要高度重視新興媒體，主動適應(yīng)新興媒體帶來的新變化，通過專家講座、問卷調(diào)查等多種形式，切實加大對微博、微信、新聞客戶端、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的理論研究，努力把握發(fā)展趨勢、掌握傳播規(guī)律，為主動應(yīng)用新興媒體加強和改進新聞宣傳工作奠定基礎(chǔ)。
要按照行業(yè)發(fā)展必須跟上時代潮流的思路，通過專家講座、交流研討等方式，有針對性地組織開展專題培訓(xùn)。
要充分發(fā)揮道路運輸門戶網(wǎng)站的主陣地作用，加強和改進網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布工作，及時緩解新興媒體可能帶來的輿論壓力。
要積極穩(wěn)妥地探索新興媒體在新聞宣傳工作中的應(yīng)用，鼓勵、引導(dǎo)有條件的單位率先探索應(yīng)用微博、微信、手機客戶端、公眾論壇、大眾貼吧等加強新聞宣傳工作，堅持大膽嘗試，穩(wěn)步推進。
要切實加強新興媒體應(yīng)用中的行業(yè)宣傳管理，嚴(yán)把信息發(fā)布審核關(guān)，穩(wěn)步提升全行業(yè)應(yīng)用新興媒體的能力，切實提高信息技術(shù)條件下的輿論引導(dǎo)水平。完善新聞宣傳體制機制，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。
一是進一步完善宣傳工作體制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，宣傳部門要牽頭、業(yè)務(wù)部門要協(xié)同、干部職工要參與，在全行業(yè)營造抓好宣傳是本職，不抓宣傳是失職，抓不好宣傳是不稱職的工作氛圍。
二是要落實新聞宣傳和信息報送的投入機制，各單位都必須將新聞宣傳工作經(jīng)費納入年度預(yù)算計劃，確保逐年增加，確保新聞宣傳和信息報送工作的軟硬件到位，發(fā)揮最大效應(yīng)。
三是要不斷完善新聞宣傳的溝通合作機制，增加交往，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，合作共贏，做到善待媒體、善用媒體。
四是要切實加強行業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè)。各部門一定要把宣傳隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)擺在更加突出的位置。要選拔理論素養(yǎng)高、道路運輸業(yè)務(wù)熟、敬業(yè)精神強的優(yōu)秀干部充實到道路運輸宣傳部門。要加大宣傳隊伍培訓(xùn)力度，改進報道方式，優(yōu)化新聞內(nèi)容，提高宣傳質(zhì)量。要增強新聞和信息捕捉的敏銳性，不放過任何有價值的新聞和信息線索，只要發(fā)現(xiàn)就要緊抓不放，直至撰寫成稿;不放過有新聞和信息價值的任何一個靈感，只要頭腦中閃現(xiàn)就要立刻記錄下來，然后進行寫作編制。要嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，甘于清貧，樂于奉獻，克服浮躁自滿情緒，實事求是地采寫新聞，堅決杜絕捕風(fēng)捉影、胡編濫造、添枝加葉。
五是要切實從政治上、工作上、生活上更加關(guān)心新聞宣傳和信息報送工作人員，為他們的工作和成長創(chuàng)造良好環(huán)境，努力建設(shè)一支政治硬、理念新、業(yè)務(wù)精、效率高、自身廉的隊伍。
道路運輸新聞宣傳工作涉及面廣、任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮。希望奮斗在道路運輸新聞宣傳工作一線的同志們在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合道路運輸中心工作，以強烈的責(zé)任意識、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，主動作為，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，開創(chuàng)行業(yè)新聞宣傳工作新局面，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十五
我于20__年_月_日成為____有限公司全球修改設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到此刻三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸修改這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司帶給的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深修改的無私幫忙和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了修改出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進，到此刻已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿修改、《高中單詞速成》(第三級)初稿修改、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2010年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版修改、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。能夠說，這三個月的工作對于我來說是好處重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也用心學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要個性感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫忙，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時光不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作中。
我深知作為一名修改，不僅僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的職責(zé)心，能夠為自我所修改的書籍負起全部職責(zé)，并在工作中不斷進取，努力提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和完美前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十六
20xx年即將過去，回顧即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的安全正常運行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。
一、管理工作。
按照公司的管理制度、崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強部門管理，組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律都有了較大的提高。
二、去年一年完成的主要任務(wù)。
1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作;。
2.完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作;。
3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
4.完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
5.完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;。
7.保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫;。
8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);。
9.保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng);。
10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;。
11.協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作10690噸;。
12.按時更換沙缸;。
13.及時清洗板換;。
14.及時檢修電機(各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機);。
15.完成了對發(fā)電機組的檢修、測試工作;。
16.完成了對煤氣報警裝置的安裝;。
17.檢修、調(diào)試消防系統(tǒng);。
18.檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯;。
19.準(zhǔn)備防汛工作;。
20.安裝、調(diào)試30噸熱水箱;。
21.對熱水管道進行了保溫;。
22.清洗、保養(yǎng)新風(fēng)機組;。
23.完成房屋改造的配套工作。
正在進行的工作有:。
1.配合三樓房間改造;。
2.配合餐飲大廳的改造;。
3.配合瑤池改造。
可以這樣說:工程部的工作錯綜復(fù)雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成，保障了各個部門的正常運行。
三、安全工作。
由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作。
首先，通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識?！盀榱四?，你的家庭和他人的幸福，請注意安全”經(jīng)常檢查，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn)。
新的一年即將開始，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇一
堅持把增強全鎮(zhèn)黨員廉潔意識，提高自律能力作為一項常規(guī)性工作來抓。一是以學(xué)習(xí)促黨員干部隊伍建設(shè)。組織廣大黨員干部充分學(xué)習(xí)各級紀(jì)委工作會議精神及各級人代會會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨章》等有關(guān)內(nèi)容，做到鎮(zhèn)、村黨員干部思想上高度統(tǒng)一，意識上全面提高。二是結(jié)合會議，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。春節(jié)過后，根據(jù)鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署，對全體機關(guān)人員進行了為期三天的思想作風(fēng)整頓，并形成個人總結(jié)材料進行交流。2月份，**鎮(zhèn)工作綜合表彰大會的召開，對貫徹落實中央新八項規(guī)定及加強黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)進行部署，要求全體機關(guān)工作人員和基層黨組織在今后工作中要把加強反腐倡廉，改進工作作風(fēng)作為黨建工作的重點，抓實、抓好、抓出成效。三是充分利用媒體進行學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)紀(jì)委要求各村結(jié)合遠程教育組織本村黨員干部學(xué)習(xí)十八大會議精神，中央、省、市、區(qū)各級紀(jì)委會議精神，組織觀看各類反腐倡廉警示教育片和模范典型先進事跡等，做到示范教育和警示教育相結(jié)合，有力提高了村級黨員干部隊伍的廉潔自律意識。今年一季度，通過深入開展反腐倡廉學(xué)習(xí)教育活動開，全鎮(zhèn)黨員干部政治思想理論、干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心得以全面提升，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)等各項工作實現(xiàn)良好開局起到了有力的促進作用。
二、以落實責(zé)任目標(biāo)為重點，深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制年初，制定出臺《**鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，并及時與基層黨組織進行簽定，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制嚴(yán)格執(zhí)行、有效落實。結(jié)合**鎮(zhèn)個別黨政成員工作變動的實際，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，及時調(diào)整充實鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實工作的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合全鎮(zhèn)紀(jì)檢工作的實際，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)進行責(zé)任分解，層層落實，責(zé)任到人。同時，鎮(zhèn)紀(jì)委對黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的落實情況定期進行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時向鎮(zhèn)黨委、政府進行匯報，并協(xié)助基層黨組織解決問題，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展提供有力保障。
三、以制度建設(shè)為重點，努力營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。
鎮(zhèn)紀(jì)委始終把制度建設(shè)作為治本抓源的主要工作來抓，協(xié)同機關(guān)黨支部等部門，相繼制定出臺機關(guān)人員考勤、公車使用、厲行節(jié)約等各項規(guī)章制度，為全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、反對鋪張浪費、密切黨群關(guān)系、樹立黨員干部隊伍形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立并完善政府各站所部門管理制度，加大對各項制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，強化制度約束力，杜絕了濫用職權(quán)、()辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等問題，強化了部門監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督，保證了機關(guān)黨員干部在思想上不敢為、行動上不敢貪，按程序辦事，杜絕違法行政，靠人情辦事、索取辦事、受賄辦事的問題。按照區(qū)紀(jì)委要求，鎮(zhèn)機關(guān)中層干部廉政檔案建設(shè)工作正在積極的建立完善中。
通過抓制度、強監(jiān)督、嚴(yán)要求，全鎮(zhèn)黨員干部依法辦事，廉潔秉公辦事的水平不斷提高，誠實守信的信用環(huán)境、公開示范的服務(wù)環(huán)境，文明寬松的人文環(huán)境逐漸形成。
基于全鎮(zhèn)紀(jì)檢工作的實際，對照一季度工作過程中存在的.問題，今年第三季度，鎮(zhèn)紀(jì)委將突出抓好以重點工作：
一是繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的落實，把該項工作貫徹于全年工作中，止到年終工作考核，并把該項工作的落實情況作為基層黨組織工作考核的重要依據(jù)。
二是繼續(xù)抓好黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。對機關(guān)工作制度的執(zhí)行情況進行督查，確保各項制度不流于形式。合同鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)代理中心、審計所等相關(guān)部門對基層黨組織“三資”管理使用、村務(wù)黨務(wù)公開等情況進行檢查，切實發(fā)揮對基層黨組織的監(jiān)督作用。會同信訪部門，結(jié)合機關(guān)工作人員的包村工作及時化解各類信訪案件，努力維護農(nóng)村社會秩序的穩(wěn)定。
三是堅持嚴(yán)格執(zhí)法，配合鎮(zhèn)黨委、政府嚴(yán)厲查處違法占地案件。
四是堅持以學(xué)習(xí)為重點，提高黨員干部隊伍廉潔從政意識。把學(xué)習(xí)貫徹于工作的始終，組織黨員干部隊伍采取集中學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、自學(xué)、觀看警示教育片等形式，努力打造作風(fēng)過硬、思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的高素質(zhì)黨員干部隊伍。
五是抓好全鎮(zhèn)“123農(nóng)廉工程”實施。制定出臺實施方案，近期召開專題工作會議，對該項工作進行全面部署，嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委要求，確保該項工作順利實施。
銷售工作回顧及總結(jié)篇二
我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的.高度認(rèn)可，在20xx年的x月讓我擔(dān)任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒晁?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道；“滿意”是顧客最好的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習(xí)，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾？等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著！自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠寶。從x月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中一年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
銷售工作回顧及總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20××年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xxx萬元，完成年計劃xxx萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的.28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
銷售工作回顧及總結(jié)篇四
金山鎮(zhèn)是固陽縣唯一的近郊鎮(zhèn)，轄有16個村民委員會175個自然村，總戶數(shù)13514戶總?cè)丝?4748人，其中：常住人口7414戶。金山鎮(zhèn)總土地面積1108平方/公里，總耕地面積21.9萬畝，其中水澆地9.6萬畝。近年來金山鎮(zhèn)紀(jì)委在市、縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下以開展宣傳教育、狠抓紀(jì)律作風(fēng)、加強民主監(jiān)督、樹立自身建設(shè)為內(nèi)容，充分發(fā)揮紀(jì)委職能作用，努力開創(chuàng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會率先突破發(fā)展提供了強有力的政治和紀(jì)律保證。
加強教育，立足防范，深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。近年來，我們堅持以“作風(fēng)建設(shè)年”、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、務(wù)實作風(fēng)大討論、干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓等活動為主線，不斷靈活宣傳形式，創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，加大了黨風(fēng)廉政宣傳教育。一是結(jié)合干部思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓等各項學(xué)教活動的開展，通過召開會議、播放警示片等多種形式，利用農(nóng)村黨員活動室等教育陣地。在鎮(zhèn)、村兩級干部中廣泛深入地開展了兩個《條例》教育、反腐倡廉形勢教育、黨紀(jì)法規(guī)教育、廉潔從政教育、和立黨為公、執(zhí)政為民教育。二是邀請縣檢察院石磊部長對全體鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、各村支書、村主任、科（室）及鎮(zhèn)屬單位負責(zé)人進行了預(yù)防職務(wù)犯罪培訓(xùn)，通過宣傳教育，有力地提升了農(nóng)村基層干部拒腐防變、廉潔從政的意識。在鎮(zhèn)黨委的支持下鎮(zhèn)紀(jì)委在協(xié)和義、哈業(yè)忽洞、下十二份子、馬路壕、東勝永等行政村建立了廉政文化墻、廉政文化宣傳欄、警示教育案例宣傳室，在全鎮(zhèn)營造了黨風(fēng)廉政宣傳教育的良好氛圍。
強化意識，抓效提能，切實加強干部紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。為切實改進干部作風(fēng)，強化服務(wù)意識，提高工作效率，進一步密切黨群干群關(guān)系，鎮(zhèn)紀(jì)委以建立長效機制為重點，在鎮(zhèn)、村兩級扎實開展了以“健全規(guī)章制度、實現(xiàn)規(guī)范管理”為主要內(nèi)容的專題實踐活動。一是鎮(zhèn)機關(guān)對原有的各項規(guī)章制度進行了修定和完善，進一步明確了“機關(guān)干部管理制度”、“機關(guān)食堂管理辦法”、“車輛管理辦法”、“目標(biāo)責(zé)任考核辦法”、“公務(wù)接待制度”、“干部去向公示制度”等機關(guān)日常管理制度和辦法，打印成文、裝訂成冊分發(fā)到全鎮(zhèn)機關(guān)、村委干部手中開展學(xué)習(xí)。二是各村及鎮(zhèn)機關(guān)各辦公室，也都結(jié)合自身實際進一步完善和健全了崗位職責(zé)及日常管理制度，實行制度上墻，做到用制度管人管事，使全鎮(zhèn)各項工作的開展更加趨于科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，有效增強了黨群、干群關(guān)系。三是狠抓制度落實。加大對各項制度的執(zhí)行和監(jiān)督力度，做到有章可循、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究。參照相關(guān)的管理制度，鎮(zhèn)紀(jì)委對機關(guān)內(nèi)3名不遵守機關(guān)管理制度的同志進行了提醒談話，通過下硬茬、出實招，使機關(guān)干部的管理更加規(guī)范，干部作風(fēng)和精神面貌有了新的轉(zhuǎn)變。
加強管理，增強服務(wù)，切實加強鎮(zhèn)紀(jì)委自身建設(shè)。通過加強理論、培訓(xùn)管理、細化崗位等方法，鎮(zhèn)紀(jì)委外樹形象、內(nèi)修素質(zhì)，切實加強了自身建設(shè)。一是在鎮(zhèn)紀(jì)委班子成員中深入開展了“學(xué)習(xí)理論、樹立形象、”為主題的教育活動，通過“做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人”教育活動，學(xué)兩個《條例》和《實施綱要》，深入開展比遵紀(jì)守法和依法行政。二是加強對辦案人員的培訓(xùn)管理。對紀(jì)檢干部進了行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)工作水平，規(guī)范了辦案程序，明確了辦案權(quán)限，嚴(yán)明了辦案紀(jì)律，在班子內(nèi)部形成了“團結(jié)、務(wù)實、為民、高效、守紀(jì)”的良好氛圍，提高了紀(jì)委班子成員的依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新的能力，增強了服務(wù)基層、加快發(fā)展的意識，樹立了良好的紀(jì)委班了形象。三是我們按照包頭市紀(jì)委監(jiān)察局初步核實、立案審查工作流程圖嚴(yán)格辦案程序，以及鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包抓案件責(zé)任制的要求，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。按照自治區(qū)紀(jì)委要求打好四個組合拳，鎮(zhèn)紀(jì)委通過走村入戶在今年解決越級訪,重復(fù)訪3件。同時成立紀(jì)檢、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化、量化了紀(jì)委成員的崗位職責(zé)，規(guī)范了紀(jì)檢信訪辦公室的各項管理制度，設(shè)立信訪接待室，確定信訪接待人員，做到了件件有結(jié)果，事事有回音。
來源：固陽縣金山鎮(zhèn)紀(jì)委。
銷售工作回顧及總結(jié)篇五
通過學(xué)生會各個部門的努力和配合，本學(xué)期各項活動得以有序順利的完成，回想新學(xué)期的開始遼寧師范大學(xué)影視藝術(shù)學(xué)院生活部是學(xué)生會中一個重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家提供方便；定期檢查寢室衛(wèi)生；配合學(xué)院活動的禮儀工作及學(xué)生活動的后勤工作；盡量配合其他各部門活動等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。
銷售工作回顧及總結(jié)篇六
xxx大酒店自正式開業(yè)以來,走過了八個多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程，酒店上半年工作總結(jié)?；仡櫲ツ?，酒店全體員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人的接待工作的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個多月的時間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)凈利潤萬元（不含對外承包收入）。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作，切實保障酒店的按時開業(yè)。
從去年2月21市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗，可以說是時間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達成了共識，市局黨組的決定就是命令，時間再緊，任務(wù)再重，一定要堅決按時完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法，認(rèn)真研究領(lǐng)會籌備方案，并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點，夜以繼日的開展工作。
首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品計劃；研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn)；制定了當(dāng)前一個時期的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障酒店的按時開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)物品采購方案的落實。在董事會的支持幫助下,在短短的十多天時間里,會同機關(guān)監(jiān)察、計財?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進行了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購，并組織人員及時組織到位。
三是按時完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。
為此，我們認(rèn)真作了以下工作：
2、成立招聘工作小組，認(rèn)真了解應(yīng)聘人員的基本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān)；
3、組織體檢，確保受聘人員身體健康，避免了傳染病人的.進入；
4、對新近招聘的人員進行了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。
5、組織新聘人員到省開來酒店進行正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識，增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。為此,酒店非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏，個別部門的規(guī)章制度不很切合實際，有工作漏洞，還有的部門規(guī)章制度一直不健全，酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況，不斷的進行調(diào)整，并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗，取長補短，彌補漏洞，使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。酒店財務(wù)部門最先制定出了一套切實可行的財務(wù)制度，健全并完善了酒店財務(wù)部門各崗位人員的崗位工作職責(zé)，使整個酒店的財務(wù)、供應(yīng)、保管、領(lǐng)用等各項工作開展的有條不紊、井然有序。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要，經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實際應(yīng)用，建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。為了便于酒店的每一位員工都能詳細了解酒店的規(guī)章制度，酒店又編制了《****大酒店員工手冊》，發(fā)放到每一位入店員工的手中，使其能夠照章辦事，時刻用規(guī)章制度來約束自己的行為，明確自己所擁有的權(quán)利和義務(wù)。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階，在12月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員，對酒店進行了全面的改革，推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、舉止言行、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個層次。
目前,酒店已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
三、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。酒店剛成立時,首批進入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強的行業(yè)，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進酒店生存與發(fā)展的根本。
為此，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進行軍事化、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí)，取得了培訓(xùn)合格證書。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。
銷售工作回顧及總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這半年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場的'了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
銷售工作回顧及總結(jié)篇八
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
云在昆明只有一個客戶在____作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在____作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在____，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶____作。其中，貴州康心全年銷量累積達到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
(建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)在有些問題上你和客戶是一直的。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
銷售工作回顧及總結(jié)篇九
過去的五年，在市局、縣委和縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進取，全面建設(shè)取得了明顯成效。
食品安全監(jiān)管水平上新臺階。x、認(rèn)真貫徹落實《食品安全法》，嚴(yán)把食品生產(chǎn)許可證準(zhǔn)入關(guān)，對全縣已取得qs證的xxx家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行a、b、c等級劃分，采取了“三員”、“四定”分片區(qū)的監(jiān)管模式，構(gòu)建了食品安全監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)。開展了打擊假冒偽劣、非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作。x、完成了xxxx年“供奧運會食品”、“抗震救災(zāi)”等食品安全的監(jiān)管工作。x、xxxx年xx月，我局代表x省接受國務(wù)院關(guān)于食品生產(chǎn)加工小作坊專項整治的考核驗收。x、xxxx年x月，我縣x鑫鴻望食品有限公司代表x省接受國務(wù)院食品安全整頓評估考核組的考核。xxxx年xx月，x鑫鴻望食品有限公司、x省京韓四季實業(yè)有限公司代表x省接受了國務(wù)院食品安全督查工作。xxxx年xx月，x珪一食品開發(fā)有限公司代表代表x省接受國家質(zhì)檢總局督查食品添加劑生產(chǎn)環(huán)節(jié)專項檢查工作組的檢查考核。無論是供奧運會食品的監(jiān)管還是接受各種考核檢查都受到了國家、省、市的充分肯定和表揚。
特種設(shè)備監(jiān)管更加科學(xué)、有效。x、引入市場機制，創(chuàng)新性開展第三方鍋爐維保工作，此項工作獲xxxx年市局“兩創(chuàng)新工作”一等獎，國家局現(xiàn)場調(diào)研并予以肯定。x、率先探索特種設(shè)備分類監(jiān)管工作，將特種設(shè)備使用單位分為a、b、c三個監(jiān)管類別，實施動態(tài)分類科學(xué)監(jiān)管。x、與房管局聯(lián)合下文《關(guān)于加強物業(yè)區(qū)域電梯安全監(jiān)管工作的通知》，把電梯安全管理工作納入了物業(yè)公司年審、評等、評級工作。
質(zhì)量管理和品牌工作成效顯著。x、狠抓“質(zhì)量興縣”工作，繼xxxx年x縣人民政府被省政府評為“x省質(zhì)量興縣先進縣”后，xxxx年又被國家質(zhì)檢總局評為“全國質(zhì)量興市（縣）先進縣”。x、大力實施名牌發(fā)展戰(zhàn)略，xxxx年以前我縣x名牌企業(yè)僅有x家，通過的大力培育和幫扶，到目前共有x名牌企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
地標(biāo)保護工作穩(wěn)步推進。繼“x縣豆瓣”之后，“唐元韭黃、安靖蜀繡”被申請批準(zhǔn)為國家地理標(biāo)志保護產(chǎn)品。xxxx年“x縣豆瓣”、“唐元韭黃”專題宣傳片在cctv-x欄目播出，進一步宣傳和提升了品牌形象。xxxx年國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)x縣為全國僅有的x個國家級地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)之一。
標(biāo)準(zhǔn)計量認(rèn)證基礎(chǔ)得到進一步加強。x縣農(nóng)科村xxxx年被國家六部委確立為第一批國家級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目，經(jīng)過兩年創(chuàng)建并于xxxx年xx月xx日通過了國家考核驗收，為促進農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了借鑒和參考。全縣有xx家企業(yè)xxx項產(chǎn)品采用了國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)。至xxxx年，共累計備案企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)xxxx項，發(fā)布實施區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)xx項。全面開展了“加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，推進誠信計量菜市場建設(shè)”，x家市場獲得x市先進誠信市場稱號。撰寫的“集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)”調(diào)研文章獲全市局二等獎，并在首屆“x誠信計量建設(shè)”研討會上作了交流發(fā)言。
行政執(zhí)法力度逐步加大。近年來，共受理投訴舉報案件xxx件，辦結(jié)率xxx%。處理違法案件xxx件，辦結(jié)率達xx%。xxxx年在我縣召開了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“開門審案、陽光執(zhí)法”工作現(xiàn)場會上，我局進行了交流展示。歷年來，開門審案案件數(shù)達xx件，制作說理式文書xxx件。
同時我們工作中也存在許多不足，面臨許多困難和問題。一是隨著人民生活水平的提高，對食品安全和特種設(shè)備安全的要求更高，繼而對監(jiān)管人員的能力素質(zhì)、科學(xué)監(jiān)管的方法手段也提出了更高的要求。二是由于監(jiān)管對象的增加，監(jiān)管難度的加大，導(dǎo)致監(jiān)管經(jīng)費、人力、物力和技術(shù)支撐與安全監(jiān)管工作量不匹配。
一是強力推進“質(zhì)量強縣”戰(zhàn)略。年初我局和縣政府目督辦聯(lián)合分解和下達了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣工作目標(biāo)》，集中宣貫了《質(zhì)量發(fā)展綱要》，發(fā)動和號召全縣規(guī)模企業(yè)積極開展“質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量提升”活動，篩選了xxx家企業(yè)作為第一批“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范活動企業(yè)。
二是名牌培育措施扎實有效。今年，全縣新增xx家企業(yè)的產(chǎn)品獲得了第十屆x名牌產(chǎn)品稱號，xx家企業(yè)的產(chǎn)品通過了第十屆x名牌的復(fù)查評審。xx家企業(yè)列入了第十一屆x名牌的培訓(xùn)計劃，年度培育x名牌xx個。目前，我縣共有獲得“x名牌”的企業(yè)xx家，涉及產(chǎn)品近xx個系列。
三是積極做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作。我局受市局委托，承擔(dān)了保護范圍涵蓋全市的蜀繡地理標(biāo)志保護的申報工作，目前已通過專家審查并報請國家質(zhì)檢總局審批公告，取得了階段性成果。積極探索地理標(biāo)志產(chǎn)品保護監(jiān)管措施，努力實踐地理標(biāo)志保護三大體系建設(shè)，xxxx年xx月，國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)我縣為“國家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護示范區(qū)”。目前各項工作正有序推進，有望年底通過考核驗收。
四是標(biāo)準(zhǔn)化示范工作穩(wěn)步推進。指導(dǎo)農(nóng)科村進一步執(zhí)行農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)系列標(biāo)準(zhǔn)，上半年，農(nóng)科村通過了國家aaaa級景區(qū)審查驗收。與農(nóng)業(yè)部門密切配合，抓好做實農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目的管理工作，完成了x榕珍菌業(yè)省級“食用菌標(biāo)農(nóng)業(yè)準(zhǔn)化示范項目”驗收。
目前，x縣有食品生產(chǎn)企業(yè)xxx家，產(chǎn)品涵蓋xx大食品中的xx大類，其中豆瓣生產(chǎn)企業(yè)xxx家，調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)有xxx家，屬于我局監(jiān)管的食品生產(chǎn)加工小作坊xx家，食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)x家，食品包裝制品等相關(guān)產(chǎn)品xx家，企業(yè)數(shù)量居x市xx個區(qū)（市）縣第二位。
一是年初針對出現(xiàn)的“問題明膠”和“新型地溝油”我們展開了為期兩個月的整治排查工作，共檢查xx家涉及使用明膠類添加劑企業(yè)和xx家食品生產(chǎn)企業(yè)。加大了對食品監(jiān)督抽查的力度和頻次，共出動xxx人次，抽查了企業(yè)xxx家、xxx個批次的產(chǎn)品。
二是結(jié)合實際開展了專項整治工作。繼續(xù)對豆瓣生產(chǎn)企業(yè)、食用植物油生產(chǎn)企業(yè)、食品用塑料包裝容器生產(chǎn)企業(yè)、泡鳳爪生產(chǎn)企業(yè)、食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)以及食品標(biāo)簽標(biāo)識的專項整治工作，做到了監(jiān)管工作的全覆蓋，不留死角。
三是為從源頭抓好保障x縣豆瓣食品安全，我局積極致力于支持x縣川菜輔料流通協(xié)會和x縣豆瓣行業(yè)協(xié)會為保證x縣豆瓣原料安全建立綠色種植基地，建立起原料可追溯體系，從源頭保障食品安全。目前，該協(xié)會已在x、x、x、x、x、內(nèi)蒙、x等地以多種形式建立了xx個辣椒種植基地和蠶豆基地，為保障x縣豆瓣原料安全可控夯實了基礎(chǔ)。
四是加強對食品安全各種法律法規(guī)的宣傳培訓(xùn)。我局先后x次召開企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)會議，參加會議人員多達xxx人次，發(fā)放各種食品質(zhì)量安全資料xxxx余份；同時加強對全縣食品安全監(jiān)管員的教育培訓(xùn)工作，全年共培訓(xùn)xxx人次。
五是我縣食品安全監(jiān)管工作多次接受國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員、市民代表的考核檢查、視察參觀，受到了一致好評。今年代表省、市迎接了國家局食品添加劑專項整治活動的考核驗收，也受到了考核組的肯定和好評。
一是逐步建立并完善特種設(shè)備安全監(jiān)察信息化網(wǎng)絡(luò)。截止xxxx年xx月底在冊特種設(shè)備xxxx臺，注冊登記率達xx%，定檢率達xxx%。
二是強化特種設(shè)備日常監(jiān)察工作。開展各類專項監(jiān)察活動共xx次，xxx家，xxx臺，下達安全監(jiān)察指令書xxx份，消除安全隱患xxx起。對xx家重點監(jiān)控單位的監(jiān)察率達xxx%。積極開展“打非治違”行動。全年共查處涉嫌違法案件xx起，立案查處xx家，取締非法特種設(shè)備xx臺。
三是積極開展特種設(shè)備操作人員和管理人員培訓(xùn)工作，持證上崗率xx%以上。xxxx培訓(xùn)各類特種設(shè)備作業(yè)人員xxx人。加強特種設(shè)備安全知識宣傳活動，開展了進學(xué)校、進企業(yè)、進物業(yè)小區(qū)等多種形式的宣傳教育活動，共組織宣傳xx次，發(fā)放資料xxxx余份，接受咨詢xxx人次。
x、全年共查處各類案件xx起，完成了年度任務(wù)，立案案件辦結(jié)率xx%；舉報案件xx件，查處率xxx%；xxxxx中心交督辦件xx件，按時回復(fù)率xxx%；移送司法機關(guān)案件兩件。搗毀非法加工窩點x個，銷毀劣質(zhì)假冒產(chǎn)品xx余噸。x、按民生工程目標(biāo)要求，將x個集貿(mào)市場監(jiān)管納入縣“民生工程”目標(biāo)，定期開展集貿(mào)市場巡查監(jiān)管。x、開展食品、有機農(nóng)產(chǎn)品、能效標(biāo)識產(chǎn)品等流通領(lǐng)域認(rèn)證專項檢查x次。x、重大節(jié)日期間開展了對餐飲、加油站、超市等市場計量專項監(jiān)督檢查以及石油、石化、化工企業(yè)計量專項檢查。x、開展了x.xx消費者權(quán)益保護日、“國際計量日”等宣傳活動。組織了食品安全、特種設(shè)備、法律法規(guī)宣傳進社區(qū)活動，下發(fā)各種宣傳手冊xxxx余份。
一是制定了活動的實施方案。結(jié)合市局下達的《x市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)自查督查考評細則》，制定了《x縣質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)自查整改細則》。
二是向全縣xxx家企業(yè)發(fā)出了一封公開信，開展了向xxx多家企業(yè)進行的“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)”問卷調(diào)查，收到了不少合理化的意見和建議。
三是狠抓辦公區(qū)環(huán)境綜合整治和干部職工的教育管理，制定并在辦公區(qū)域張貼《x縣質(zhì)監(jiān)局環(huán)境綜合整治要求》以及《x縣質(zhì)監(jiān)局工作人員文明公約》，對辦公區(qū)進行了徹底整治，使辦公區(qū)域面貌一新。被x縣縣委表彰為“xxxx年創(chuàng)先爭優(yōu)窗口服務(wù)先進單位”。
存在的問題：
一是由于有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的高速變化，少數(shù)企業(yè)理解不透，存在這樣或那樣的問題，比如，食品標(biāo)簽的問題，還有專業(yè)打假人士的出現(xiàn)，導(dǎo)致各種投訴案件逐年遞增，給投訴處理工作帶來了較大壓力，既浪費了許多的人力物力，也影響了企業(yè)的聲譽。
二是監(jiān)管力量和經(jīng)費不足。我縣的食品生產(chǎn)企業(yè)以及特種設(shè)備數(shù)量大、分布散，管理難度大，使現(xiàn)有監(jiān)管人員工作量倍增、思想壓力增大，安全監(jiān)管工作容易出現(xiàn)失誤和漏洞。
三是隨著小企業(yè)、小作坊增多，而責(zé)任人安全意識不強，非法安裝、使用小鍋爐的現(xiàn)象還不能完全杜絕。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”和x縣經(jīng)濟社會發(fā)展要求，大力推進質(zhì)量強縣工作。深入開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”活動，參與活動企業(yè)覆蓋面達xx%以上。積極開展品牌創(chuàng)建工作，力爭培育xx個以上第十一屆x名牌產(chǎn)品。
二、突出對食品安全的監(jiān)管力度。我們將進一步加大打擊食品安全上的違法違規(guī)行為，定期開展食品安全專項整治，始終保持高壓態(tài)勢，在加大檢查巡查的同時，充分發(fā)揮各級食品安全監(jiān)管員的作用，讓膽敢以身試法者付出最沉重的代價。
三、加強特種設(shè)備安全知識的宣傳培訓(xùn)，增強科學(xué)安全監(jiān)管的有效性。大力開展電梯安全知識的宣傳工作，加強鍋爐司爐工的在崗培訓(xùn)，加大電梯維保單位的監(jiān)管力度，進一步落實特種設(shè)備使用單位的主體責(zé)任。繼續(xù)開展專項整治工作，用強有力的手段遏制違法行為的發(fā)生，用強有力的手段保證安全監(jiān)管的有效性。
四、圍繞質(zhì)量安全防范，進一步加強風(fēng)險預(yù)警。針對x縣食品生產(chǎn)企業(yè)和特種設(shè)備使用企業(yè)多、分布散，特別是高風(fēng)險的企業(yè)多的特點，加大產(chǎn)品的督查、檢驗力度，提高應(yīng)急預(yù)警能力，加強風(fēng)險預(yù)警，要不間斷地進行非預(yù)先性演練，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到早預(yù)警、早防范、早應(yīng)對，有的放矢地做好三個安全的工作，力爭全面建設(shè)有新突破、新進展。
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銷售工作回顧及總結(jié)篇十
2022年上半年，我辦在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)和國務(wù)院法制辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞省委省政府的中心工作，按照年初確定的目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任，扎實工作，為全年工作任務(wù)完成奠定了良好基礎(chǔ)。
一、貫徹落實省委省政府工作部署，認(rèn)真完成國務(wù)院法制辦和省委省政府交辦的事項。
或會議交流。
2、根據(jù)國務(wù)院法制辦安排，開展了公務(wù)員法、行政許可法、行政處罰法、國家賠償法實施情況的調(diào)研活動。對國務(wù)院法制辦《關(guān)于推進市縣政府依法行政的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》進行廣泛征求意見和討論，形成了修改意見并報國務(wù)院法制辦。
3、根據(jù)國務(wù)院法制辦安排，組織匯總《市、縣級政府依法行政情況統(tǒng)計表》、《市、縣兩級政府依法行政情況統(tǒng)計匯總表》、《依法界定行政執(zhí)法職責(zé)情況的統(tǒng)計表》和《行政執(zhí)法評議考核及制度建設(shè)情況的統(tǒng)計表》，并按時向國務(wù)院法制辦報送。
4、按照省委省政府領(lǐng)導(dǎo)批示，代省政府起草《__省人民政府關(guān)于加強土地征收征用管理預(yù)防和化解征地矛盾的若干意見（代擬稿）》、《關(guān)于〈國內(nèi)動態(tài)清樣〉反映涉及我省三起土地案件有關(guān)情況的匯報》。
5、抓好人大建議和政協(xié)提案辦理工作，著力提高辦理質(zhì)量。上半年，承辦省十屆人大五次會議代表建議和省政協(xié)九屆五次會議提案共11件，其中人大建議4件、政協(xié)提案7件，全部按期辦結(jié)，均給予了滿意答復(fù)。
二、突出重點，落實責(zé)任，較好完成預(yù)定工作任務(wù)。
（一）認(rèn)真落實立法計劃，按時完成立法任務(wù)。
一是按計劃完成立法工作。2022年我辦共承擔(dān)立法起草工作27件，其中地方性法規(guī)16件，政府規(guī)章11件。截止六月底，已完成11件立法項目，其中地方性法規(guī)9件，政府規(guī)章2件。
二是抓好自主立法工作。《__省秦嶺保護條例》是省委常委、常務(wù)副省長趙正永親自主抓并擔(dān)任召集人的重點立法項目，被省人大和省政府確定為今年自主立法項目，該條例要求高，涉及面廣，難度大，程序嚴(yán)格。經(jīng)努力，現(xiàn)已完成初稿起草工作，其他工作按計劃有序推進。同時，組織起草《__省實施地方志工作條例辦法》。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十一
1、為了使團組織學(xué)生會實力更加強大，生活部應(yīng)時宜，在開學(xué)初，我們生活部進行了新一界的學(xué)生會成員換界，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的第二周，為讓部員之間排除隔閡與陌生感，讓這個集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部及時開展了一個小型見面會，做了一些有意義的小游戲，讓大家彼此了解，進一步增進感情。與此同時，對新成員又進行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感觸很深，學(xué)到了很多的工作技巧，很快融入到生活部這個大家庭里，同時也感受到了大家對工作的熱情。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
3、針對部門工作的需要，我們部將部里的.成員分成了四個小組，這樣有助于分組對影視學(xué)院的06.級07級08級的所有寢室，教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個小組根據(jù)自己組員的課余時間對自己負責(zé)的年級進行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順利進行，同時也提高了組織的靈活性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時，向他們耐心介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出意見和建議，并表明我們一定會把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決．這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十二
為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng);同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十三
定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目坐落于陜西定邊縣區(qū)域，年產(chǎn)規(guī)模為200萬方/日天然氣。本項目主要包含總變電所、循環(huán)水房、空壓制氮站、鍋爐房、深井泵房、原料氣壓縮機廠房、冷劑壓縮機廠房、凈化裝置區(qū)、液化裝置區(qū)、設(shè)備基礎(chǔ)（含儲罐基礎(chǔ)）、道路廠平。天然氣存儲調(diào)峰液化二期項目作為今年就要中交的項目，土建鋼結(jié)構(gòu)量大，難度高、設(shè)備種類多、工期緊、人員多、高處作業(yè)普遍、施工面積廣，交叉作業(yè)頻繁等是天然氣項目施工的主要特點，給施工現(xiàn)場的安全管理工作帶來了一定的難度，項目從開工之初到現(xiàn)在一直都備受各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。
從開工到現(xiàn)在，項目hse管理人員本著一直貫徹以人文本，健康至上；安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保持健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展”的hse管理方針，努力實現(xiàn)“追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人體健康、不破壞環(huán)境，把天然氣二期工程建成安全工程、綠色工程、精品工程”的hse管理目標(biāo)，認(rèn)真履行hse管理工作的職責(zé)，通過辛勤的努力、思想?yún)R報專題認(rèn)真扎實的管理，實現(xiàn)了hse管理各項主要指標(biāo)，避免了各類事故的發(fā)生，確保天然氣存儲調(diào)峰液化項目二期能夠安全順利中交。
高處支模、混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)安裝、大型腳手架拆除、防火涂料粉刷等；安裝施工期間，設(shè)備種類繁多，且供貨周期長，安裝工期緊，設(shè)備吊裝頻繁，作業(yè)過程中存在安全風(fēng)險較大；后期更有設(shè)備管道保溫保冷作業(yè)、防火、消防作業(yè)等，人員多，隊伍雜，交叉作業(yè)嚴(yán)重，給現(xiàn)場hse管理帶來了一點難度；探傷作業(yè)為高危作業(yè)，貫穿整個項目中后期施工階段，工作量大，放射源點多，將會成為現(xiàn)場hse管理與協(xié)調(diào)重點。針對定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目二期施工特點，項目部主要從以下幾點做好對施工現(xiàn)場的hse管理工作：
1、建立完整hse人員管理體系。
眾源綠能項目部建立以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人的hse管理體系，配備hse主管1人，hse工程師1人；中原監(jiān)理定邊項目部建立以總監(jiān)為第一責(zé)任人的hse管理體系，且配備專職hse管理人員1人；制定hse管理細則，落實hse責(zé)任，hse管理受業(yè)主委托，按照合同規(guī)定范圍，全權(quán)處理關(guān)于施工中有關(guān)hse的一切事宜。并按要求配備了相機等管理工具，范文寫作保證了hse工作正常開展。
督促總承包商建立了hse自檢管理系統(tǒng)和hse管理人員的配備，健全了施工應(yīng)急方案，結(jié)合施工現(xiàn)場編制詳細的hse作業(yè)計劃書、hse作業(yè)指導(dǎo)書，分別成立了以項目經(jīng)理為組長的風(fēng)險與環(huán)境因素識別與評估領(lǐng)導(dǎo)小組以及應(yīng)急指揮部，形成了完整的hse管理體系，發(fā)揮了積極的管理作用，為加強hse管理打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)場hse管理人員組織結(jié)構(gòu)。
2、現(xiàn)場hse管理及控制措施。
hse管理的目的是要最大限度的減少人員傷亡事故和最大限度的保證生命及財產(chǎn)安全，只有有效的進行現(xiàn)場hse管理，才能有可能實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益、社會效益和壞境效益。天然氣項目土建安裝量大，設(shè)備繁多，高處作業(yè)、大件吊裝、射線探傷作業(yè)、交叉作業(yè)貫穿于整個裝置施工過程；腳手架搭設(shè)與拆除，設(shè)備吊裝在后期安裝施工及保溫防火作業(yè)中尤為普遍；現(xiàn)場工期長，隊伍繁雜，人員流動量大，做好安全教育培訓(xùn)工作是保證現(xiàn)場安全順利施工的第一防線；定邊天然氣存儲調(diào)峰液化項目作為公司重點工程，深受各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，環(huán)境因素作為hse管理不可缺少的`部分，做好現(xiàn)場文明施工顯得尤為重要。為加強對施工現(xiàn)場安全監(jiān)督力度，避免出現(xiàn)安全監(jiān)督“盲區(qū)”的產(chǎn)生，要求總包落實每個施工隊配備專職安全人員，確?，F(xiàn)在施工的安全順利進行?，F(xiàn)場hse管理作為安全管理重要一環(huán)，主要工作如下：
下頁。
20xx年定邊二期工程項目hse管理上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃。
現(xiàn)場施工單位安全管理人員溝通與聯(lián)系，不定時組織聯(lián)合巡查小組，爭取做到現(xiàn)場隱患現(xiàn)場解決。對于比較嚴(yán)重或難以解決安全隱患，下發(fā)監(jiān)理聯(lián)系單或監(jiān)理工程師通知單，按“三定”原則落實整改，監(jiān)理復(fù)查確認(rèn)，形成閉環(huán)控制。
雖然針對施工現(xiàn)場hse管理做了大量有效的工作，根據(jù)總公司的統(tǒng)一部署，今天對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行了一次全面檢查，結(jié)合周一安全檢查情況看，仍發(fā)現(xiàn)一些不盡人意的地方，如天氣逐漸炎熱，現(xiàn)場勞保著裝問日趨嚴(yán)峻，工人不戴安全帽現(xiàn)象增多；文明施工問題（施工廢料、生活垃圾）反復(fù)整改又重復(fù)產(chǎn)生；動土作業(yè)頻繁，基坑防護仍存在一定漏洞；施工用電的配電柜個別接地不實，個別電纜標(biāo)示缺失；生活區(qū)的廚房防蠅設(shè)施不齊備，廁所出現(xiàn)蒼蠅。針對上述情況，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站今后將落實安全教育，提升施工人員的安全意識，加強現(xiàn)場監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)及時整改，落實施工單位安全管理人員的現(xiàn)場安全管理職責(zé)，從源頭消除安全隱患。
三、下半年hse管理計劃。
20xx年下半年是天然氣項目安裝工程進入高峰的階段，設(shè)備安裝、工藝管道配管、電氣儀表安裝等工作全面鋪開，高處作業(yè)、設(shè)備管道吊裝、焊接作業(yè)、上下交叉作業(yè)密集進行，致使hse管理工作面臨的風(fēng)險越來越大。為此，加強承包商hse體系建設(shè)，加強施工單位的監(jiān)控和管理，充分發(fā)揮監(jiān)理的業(yè)主代表作用，高度重視各種危險源的分析識別和控制，督促承包商對安全措施及設(shè)施的強制性投入，加大對直接作業(yè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效防止事故的發(fā)生，已成為下半年工程hse管理的重點。hse工作計劃如下：
1、hse管理目標(biāo)：hse體系有效運行，嚴(yán)格監(jiān)控各種重大風(fēng)險源，消除事故隱患，各類事故為零。
2、主要工作和措施。
落實安全責(zé)任制，加大對承包商hse人員到崗和履職情況的監(jiān)督。建議承包商建立項目曝光臺，強化現(xiàn)場違章曝光和通報力度。加強安全檢查，控制安全風(fēng)險源。對施工過程安全風(fēng)險進行評價分析，加強監(jiān)理旁站制度，監(jiān)督項目開工安全條件確認(rèn)和作業(yè)許可證的審批，加強日巡檢、聯(lián)合周檢、專項檢查、綜合檢查、節(jié)日檢查等，抓好機具進場報驗和人員持證上崗的管理，控制直接作業(yè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險。督促承包商完善應(yīng)急響應(yīng)體系的建設(shè)，適時組織應(yīng)急知識培訓(xùn)和演練。明確安排應(yīng)急知識培訓(xùn)和演練計劃并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，監(jiān)督實施，確保取得實效。
發(fā)揮各專業(yè)工程師的安全把關(guān)作用，搞好中交的“三查（查設(shè)計漏項、查工程質(zhì)量及隱患、查未完工程量）四定（定任務(wù)、定人員、定時間、定措施限期完成）”工作。針對查出的問題或施工不到位的地方，凡是影響開車、正常生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的項目，及時督促施工承包單位進行整改，在保證裝置中交的同時，也為裝置順利開車提供有力保障。
銷售工作回顧及總結(jié)篇十四
道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議上的講話同志們：今天，我們在這里召開全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作會議，主要任務(wù)是貫徹落實全市交通運輸工作會議和全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議精神，總結(jié)交流20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作，研究分析道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作中遇到的新情況、新問題，安排20xx年全市道路運輸新聞宣傳工作任務(wù)，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境。
剛才，處辦公室宣讀了《關(guān)于加強新聞宣傳和信息報送工作的通知》、《關(guān)于下達20xx年新聞宣傳工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于加強新聞宣傳通訊員隊伍建設(shè)的意見》，兆欣同志宣讀了市局《關(guān)于印發(fā)xx市道路客運行業(yè)開展文明出行、情滿旅途行動實施方的通知》，在座的各位一定要認(rèn)真領(lǐng)會，抓好貫徹落實，特別是市局的這個方案，是近期新聞宣傳和信息報送的重點，各區(qū)縣運管機構(gòu)和各道路運輸企業(yè)要在宣傳這個方案的同時，把實施這個方案的一些做法在不同媒體上進行廣泛宣傳，同時報送運管處辦公室。年前，我和處各位分管主任、科室負責(zé)人到各區(qū)縣調(diào)研，聽取了各單位道路運輸工作的經(jīng)驗介紹，其中不乏新聞宣傳工作的典型?？傮w來說，調(diào)研活動取得了很好的效果。剛才，有關(guān)單位作了很好的交流發(fā)言，重點介紹了工作特色、經(jīng)驗以及取得的成績，感覺相互啟發(fā)很大，起到了交流學(xué)習(xí)、互相促進的作用。
下面，我講三點意見。
一、20xx年全市道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作回顧。
20xx年，全行業(yè)新聞宣傳部門緊緊圍繞道路運輸中心工作，積極探索，不斷創(chuàng)新，進一步整合資源，調(diào)整相關(guān)力量和職能配置，使行業(yè)的新聞宣傳意識不斷增強，能力不斷提高，影響不斷擴大，效果不斷顯現(xiàn)，為全市道路運輸事業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。用八個字來概括就是成效明顯，亮點紛呈。成績主要表現(xiàn)在以下五個方面：重大主題宣傳成效明顯。圍繞加快發(fā)展現(xiàn)代道路運輸業(yè)發(fā)展和構(gòu)建綜合道路運輸體系，準(zhǔn)確選題，精心策劃，組織實施了一系列在行業(yè)和社會產(chǎn)生較大影響的重大主題宣傳活動，并取得了預(yù)期效果，形成了一定的輿論氛圍和聲勢，有力推動了道路運輸中心工作。
可以說，20xx年我市道路運輸大事不斷、亮點頻出。各級道路運輸新聞宣傳部門緊抓重要會議、重要活動和突出事件，以全市道路運輸行業(yè)發(fā)展建設(shè)情況為切入點，主動對接地方核心媒體，積極策劃與道路運輸?shù)慕Y(jié)合點，組織好重點報道。從公交系統(tǒng)升級改造、智慧公交全面實施、公共自行車系統(tǒng)啟用、連續(xù)多年的機動車維修質(zhì)量服務(wù)月活動、建設(shè)營運車輛北斗監(jiān)控社會化服務(wù)平臺、機動車維修二級維護作業(yè)現(xiàn)場視頻監(jiān)控平臺使用、駕駛員計時培訓(xùn)系統(tǒng)升級改造、行業(yè)精神文明創(chuàng)快修品牌推廣以及市場秩序綜合整治等諸多方面，充分展示了行業(yè)建設(shè)和發(fā)展成果，在社會上積極傳遞運管好聲音，樹立了良好的行業(yè)形象。20xx年在xx日報、黃海晨刊、半島都市報和大眾網(wǎng)、齊魯網(wǎng)等核心媒體的重要版面、刊發(fā)重點報道105篇;山東運管信息采用69篇，圖文信息11篇，比201x年有較大幅度增長，列全省市級運管機構(gòu)第二名。先進典型宣傳影響廣泛。道路運輸行業(yè)歷來重視先進典型的培樹和宣傳工作，近年來，在不斷挖掘宣傳先進典型、先進集體精神內(nèi)涵的同時，進一步加大了行業(yè)新典型的培樹宣傳工作力度，先后培樹并及時宣傳了等先進典型，以及車隊、車隊、文明線路、巾幗文明崗等一批先進集體。在宣傳報道工作中，注重挖掘先進典型平凡和真實一面，通過多側(cè)面、多角度、多載體展現(xiàn)先進典型，讓先進典型源于生活、有血有肉、真實可信、可敬可學(xué)，充分發(fā)揮了先進典型的示范引領(lǐng)作用。
目前，道路運輸行業(yè)最美駕駛員評選活動已進入專家評審階段，評審結(jié)束后，將對外公示。同時，結(jié)合全行業(yè)窗口單位為民服務(wù)公益宣傳、學(xué)雷鋒獻愛心活動，及時總結(jié)先進經(jīng)驗做法、挖掘先進典型，有效地促進了行業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德的倡樹和實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工立足崗位做奉獻的積極性，有力推動了全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。安全宣傳效果充分展現(xiàn)。近年來，始終把應(yīng)急宣傳和維護公眾知情權(quán)與突發(fā)事件處置擺在同等重要的地位，按照及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)的方針，做到應(yīng)急宣傳與突發(fā)事件處置同時研究、同時部署、同時啟動。在重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程中，主動加強與專業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時掌握動態(tài)信息，做好新聞媒體的管理與服務(wù)，連續(xù)發(fā)布處置工作最新進展情況，為妥善處置突發(fā)事件營造了良好氛圍。注重安全生產(chǎn)文化、安全生產(chǎn)知識、安全應(yīng)急演練和安全培訓(xùn)考核在宣傳過程、結(jié)果中的應(yīng)用，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)宣傳活動，進一步加大了隱患排查治理力度，強化了全行業(yè)從業(yè)人員對安全工作重要性的認(rèn)識，增強了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的避免了惡性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，取得了顯著成效。輿論引導(dǎo)能力不斷提升。
近年來，全行業(yè)十分重視輿情研判和輿論引導(dǎo)工作，認(rèn)識不斷提升，力度不斷加大，能力不斷增強，較好地把握了輿論導(dǎo)向。比如，針對社會公眾和媒體普遍關(guān)注的道路客貨運站場建設(shè)、公共交通體系建設(shè)、道路運輸市場整治等熱點問題，切實加強輿情監(jiān)測，及時研判輿情趨勢，指導(dǎo)行業(yè)上下聯(lián)動，正面回應(yīng)公眾質(zhì)疑，及時解疑釋惑，有效緩解了輿論壓力，提高了輿論引導(dǎo)的有效性。尤其是針對道路運輸市場打非治違、公交線路的開通和優(yōu)化、傳統(tǒng)巡游出租車與等專車的矛盾等熱點問題，采取公告公示、綜合執(zhí)法、多方聯(lián)動等多項措施，加大了正面引導(dǎo)工作力度。針對即時發(fā)生的行業(yè)重要事件、突發(fā)事件、負面報道等輿情，利用手機短信、微信第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)批示后向新聞宣傳單位發(fā)送輿情快報，對不實報道及時澄清和疏導(dǎo)，靈活選擇新聞媒體，做好媒體應(yīng)對工作，及時發(fā)出權(quán)威聲音，正確引導(dǎo)公眾輿論，取得了良好的效果。體制機制建設(shè)逐步完善。
各區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)通過不懈努力，進一步加強改進新聞宣傳體制建設(shè)，建立和完善各項工作機制，逐步形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、宣傳部門協(xié)調(diào)、專業(yè)部門配合的新聞宣傳工作機制;落實專人為新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)轄區(qū)、單位的新聞采集、編發(fā)和報送，初步形成了市運管處、區(qū)縣運管機構(gòu)、道路運輸企業(yè)三級宣傳隊伍網(wǎng)絡(luò)。逐步建立了與新聞媒體定期溝通的聯(lián)絡(luò)機制。通過創(chuàng)新思路，整合資源，為做好行業(yè)事件報道、重大主題宣傳、輿情監(jiān)測等工作提供了有力的支撐。目前，各單位結(jié)合各自實際，一手抓人才引進，一手抓培訓(xùn)提高，新聞宣傳隊伍專業(yè)化水平明顯提升，新聞宣傳工作環(huán)境和條件日益改善，有效發(fā)揮了新聞資源和骨干力量的作用。
二、充分認(rèn)清行業(yè)新聞宣傳工作中存在的問題和行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢。
近年來，全行業(yè)新聞宣傳對行業(yè)輿論引導(dǎo)能力明顯增強，通過宣傳先進，弘揚正氣，謳歌楷模，展示成就，正確引導(dǎo)，為道路事業(yè)發(fā)展提供了良好的環(huán)境。在回顧總結(jié)成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到當(dāng)前我市道路新聞宣傳工作還存在不少問題。
一是發(fā)展不平衡。各區(qū)縣、各重點道路運輸企業(yè)在宣傳工作的認(rèn)識、投入和成效上存在差異，影響了道路行業(yè)整體宣傳功效的發(fā)揮，突出反映在重視不重視、抓與不抓的問題上，宣傳工作還有待加強。
二是體制機制還不夠完善。從全局來看，組織機構(gòu)不健全、人財物投入不足、獎勵考核機制不完善、宣傳陣地建設(shè)滯后等問題仍然存在，行業(yè)宣傳工作力度和成效存在層層遞減的現(xiàn)象;市運管處和區(qū)縣運管所宣傳工作存在脫節(jié)，市縣聯(lián)動不給力亟需加強;全行業(yè)新聞宣傳的意識還不夠強，全員宣傳氛圍有待形成，宣傳不宣傳一個樣，宣傳多少一個樣，個別單位部門多年來基本是零報道零宣傳，信息也是零報送。
三是宣傳水平有待提升。行業(yè)新聞宣傳隊伍的素質(zhì)與新時期媒體和公眾的要求還不適應(yīng)，總體應(yīng)變能力還存在較大差距，新聞報道數(shù)量增長快，但質(zhì)量高、影響大、打動人的精品力作還不夠多，深入挖掘報道力度不夠大;宣傳的形式比較單一，手段不夠豐富;有影響力的先進典型不多，典型宣傳有待加強;主動運用新興媒體做好行業(yè)宣傳的步子還不夠快。
四是宣傳工作的投入不夠。個別區(qū)縣運管機構(gòu)和重點道路運輸企業(yè)的門戶網(wǎng)站沒有建立，微信宣傳、微信推廣更不知從哪里下手，缺少了新聞宣傳的主陣地;部分單位新聞宣傳所用的器材沒有配備，造成了工作上的被動。
五是宣傳工作的研究不夠。要加強研究宣傳的規(guī)律性，研究宣傳的適應(yīng)性、時效性、功能性等問題。比如宣傳質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，主動策劃宣傳和被動應(yīng)對宣傳的關(guān)系，宣傳工作過程與宣傳工作成果的關(guān)系，日常時間宣傳與重大節(jié)日期間宣傳的關(guān)系，社會需求與主動宣傳的關(guān)系，應(yīng)用新媒體與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系，資源整合與孤立作戰(zhàn)的關(guān)系等等。兩者相互依存，不能偏廢，但現(xiàn)在是重視后者，前者重視程度遠遠不夠。以上這些問題，需要引起在座各位的高度重視，并在今后的工作中針對性地出實招、求實效，認(rèn)真研究解決。
當(dāng)前道路運輸市場化發(fā)展已進入新常態(tài)，我們在座的各位必須把握這種新常態(tài)下的道路運輸行業(yè)面臨的新形勢，才能找準(zhǔn)行業(yè)新聞宣傳的方向、思路和重點，做到有的放矢，才能堅定做好新形勢下行業(yè)新聞宣傳工作的信心和決心。
一是在全面建成小康社會進程中交通運輸走在前列，要求道路運輸業(yè)發(fā)展先行一步。交通運輸是國民經(jīng)濟重要的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，擔(dān)負著先行一步，引領(lǐng)發(fā)展的重要職責(zé)。道路運輸作為綜合運輸體系中總量最大、形式最靈活、與其他運輸方式銜接最緊密的部分，與鐵路、民航相比，還存在管理理念和方式方法亟待轉(zhuǎn)變、裝備水平和信息化水平不高、安全生產(chǎn)和監(jiān)管能力有待進一步提升等問題。當(dāng)好發(fā)展先行官，道路運輸不應(yīng)成為短板，必須主動適應(yīng)和引領(lǐng)發(fā)展新常態(tài)，在經(jīng)營方式、服務(wù)水平、產(chǎn)業(yè)檔次的轉(zhuǎn)型升級上先行一步，實現(xiàn)從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，促進道路運輸從引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變，直接帶動和服務(wù)于經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
二是加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，必將為道路運輸行業(yè)轉(zhuǎn)型升級開拓廣闊空間。中央經(jīng)濟工作會議提出要大力推動新常態(tài)下供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，這是新形勢下國家宏觀調(diào)控重點由需求側(cè)向供給側(cè)的重大轉(zhuǎn)變，也是道路運輸轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效的必由之路。從外部環(huán)境看，新常態(tài)下我市加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實施戰(zhàn)略，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，新能源、新材料、新醫(yī)藥和海洋開發(fā)等新興產(chǎn)業(yè)加速崛起，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，高端、高附加值物流配送需求快速增長。與之相適應(yīng)的零擔(dān)快運、城市配送、旅游包車、租賃自駕等個性化、高端運輸需求也會迅速增多，道路運輸轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的空間越來越大。從我市道路運輸現(xiàn)狀看，在貨運方面，普通貨運供給過剩，惡性競爭嚴(yán)重，造成運價長期低迷，超限超載屢禁不絕，而高附加值、一體化、輕質(zhì)化貨運供給不足。在客運方面，在與高鐵、民航重合的部分線路上班線客運供給過剩，城市公共交通和快捷化、個性化高端出行需求供給缺口較大，農(nóng)村群眾出行還不夠經(jīng)濟、方便和快捷。在運輸裝備和設(shè)施方面，與綠色低碳發(fā)展的要求相比，客運、貨運、維修、駕培等領(lǐng)域還有很大的提升空間。
三是加快實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，必將極大豐富道路運輸業(yè)的有效需求。當(dāng)前，我國正加快實施四大板塊大戰(zhàn)略統(tǒng)籌協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建一帶一路新的對外開放格局，山東兩區(qū)一圈一帶區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略已形成與京津冀和中原經(jīng)濟區(qū)聯(lián)動融合的發(fā)展態(tài)勢，并積極融入一帶一路國家發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)規(guī)劃，是一帶一路新亞歐大陸橋經(jīng)濟走廊的主要節(jié)點城市，同時又是一帶一路的一個重要銜接點，在服務(wù)一帶一路中具有臺先得月的區(qū)位優(yōu)勢。隨著新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化進程加速推進，區(qū)域經(jīng)濟必將成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下保持中高速增長的重要引擎。而區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展將會帶動相應(yīng)的人員流動和物資流通，激發(fā)出新的運輸需求。同時，隨著國家扶貧脫貧攻堅力度的不斷加大，加快建成通內(nèi)聯(lián)、通村暢鄉(xiāng)、班車到村、安全便捷的貧困地區(qū)交通運輸網(wǎng)絡(luò)，既是我們義不容辭的責(zé)任，也為行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了新的亮點。
四是深化行業(yè)改革，必將進一步激發(fā)道路運輸業(yè)的內(nèi)生動力。當(dāng)前，全面深化改革已經(jīng)進入攻堅階段，簡政放權(quán)、體制機制改革等一系列重大舉措加快推行。運管機構(gòu)逐步減少審批依賴，部門職能正向加強事中事后監(jiān)管、規(guī)范市場秩序、提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著改革的紅利逐步釋放，隨著市場在資源配置中決定作用的更好發(fā)揮，道路運輸行業(yè)特別是廣大企業(yè)的內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力將得到進一步激發(fā)，成為全行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動力源泉。
五是互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務(wù)的深度融合，給傳統(tǒng)道路運輸業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。新一代移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在全球范圍內(nèi)改變著人類的生產(chǎn)和生活方式。人們用大眾點評、美團搜索周邊美食，培養(yǎng)了全新的就餐習(xí)慣;用淘寶、京東購買生活用品，培養(yǎng)了全新的購物習(xí)慣;用攜程、去哪兒預(yù)訂機票和酒店，培養(yǎng)了全新的旅游習(xí)慣;用高德地圖、滴滴打車確定交通方式，培養(yǎng)了全新的出行習(xí)慣。所有這些，使人們吃、住、用、行都發(fā)生了深刻變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，人們不僅可以用手機投資理財，而且可以用手機支付結(jié)算，在獲得收益的同時，給用戶帶來愉悅的精神體驗。今年春節(jié)期間紅包滿天飛，除夕當(dāng)天，4.2億人參與了微信紅包，收發(fā)總量達到80.8億個，創(chuàng)下歷史新高。與此同時，騰訊旗下的qq紅包收發(fā)總量達到42億個，環(huán)比增長高達560%，創(chuàng)造了qq紅包收發(fā)總量的新紀(jì)錄。騰訊兩大紅包收發(fā)總量超過122億個，達到去年同期的7.5倍。
未來移動互聯(lián)網(wǎng)將和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，并使人本身成為智能移動終端，必將在更深程度上影響人們的生產(chǎn)生活?；ヂ?lián)網(wǎng)+也正與道路運輸各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)進行著深度融合。首先，深刻改變了產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)。
一是整合產(chǎn)業(yè)資源，形成集約化產(chǎn)業(yè)格局。滴滴專車、神州專車等產(chǎn)業(yè)形態(tài)，整合了打車軟件、汽車租賃和第三方勞務(wù)公司資源，改變了傳統(tǒng)汽車租賃門店式的交易方式，形成了跨越出租汽車、汽車租賃行業(yè)的新興業(yè)態(tài)。攜程、去哪兒等網(wǎng)絡(luò)平臺，整合了交通出行、賓館酒店、旅游景點等資源，改變了傳統(tǒng)行業(yè)一畝三分地產(chǎn)業(yè)模式，形成了跨領(lǐng)域、多要素、全方位的旅游服務(wù)供應(yīng)體系。
二是線上線下互動，打造一體化產(chǎn)業(yè)鏈條。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使線上信息整合與線下實體建設(shè)良性互動，線下企業(yè)向線上整合，線上企業(yè)向線下發(fā)展，一體化產(chǎn)業(yè)鏈條正在打通和形成?；蔟堃淄?、卡行天下等貨運平臺，整合空駛車船運力資源，做到空駛運力與待運貨物信息實時對接，實現(xiàn)全國物流信息一張網(wǎng)、貨物集中配送全覆蓋，最大限度提高了物流效率。京東通過構(gòu)建供應(yīng)鏈體系，形成核心競爭力。這些產(chǎn)業(yè)形態(tài)的實質(zhì)都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)，實施優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈爭奪與供應(yīng)鏈關(guān)系維護。
三是實現(xiàn)精準(zhǔn)供給，提供個性化服務(wù)產(chǎn)品。移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，使以消費者需求為核心的生產(chǎn)理念得以實現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，每個消費者的基本信息及消費行為都被記錄。消費者及消費行為的數(shù)據(jù)化，給產(chǎn)業(yè)服務(wù)訂制化帶來無限商機。地圖導(dǎo)航軟件通過對消費者出行記錄的大數(shù)據(jù)分析，為我們?nèi)粘３鲂辛可矶ㄖ谱罴呀煌ǚ桨?，并提供每種交通方案所用時間、里程和路徑，滿足了消費者個性化、多樣化出行需求。
其次，深刻改變了行業(yè)管理方式。
一是在管理理念上，呈現(xiàn)出三個凡是的特征：凡是基于信息不對稱的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)打擊，凡是基于信息不對稱的環(huán)節(jié)都將被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，凡是基于信息不對稱的既得利益都將被互聯(lián)網(wǎng)清剿。比如一些大城市對車輛實行行政性限行、限購政策，這只是交通管理的階段性舉措。今后發(fā)展趨勢是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)，更多依靠科技、經(jīng)濟和法律措施，讓出行和購車成為群眾自主選擇。
二是在管理方式上，移動互聯(lián)網(wǎng)打破了清晰的產(chǎn)業(yè)邊界，使行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出跨界交叉融合的趨勢。如專車服務(wù)形式的出現(xiàn)，打破了出租汽車和汽車租賃的界限;重點營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)的出現(xiàn)，改變了車輛粗放運營的局面。所有這些，迫切要求我們轉(zhuǎn)變管理方式，從零散型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變，從粗放化管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。
三是在管理手段上，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可實現(xiàn)人、車、物實時聯(lián)通，對實施城市交通精細化管理具有重要作用。據(jù)美國統(tǒng)計，一輛車生產(chǎn)出來后95%時間在停放，只有5%在行駛;這5%里面，只有5%在正常行駛，另外0.8%在找停車位，還有0.5%堵在路上。如果利用移動互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟模式，從所有權(quán)和使用權(quán)分離上改變車的使用模式，將95%的停放時間利用起來，將創(chuàng)造巨大的社會價值。利用車聯(lián)網(wǎng)中央調(diào)度系統(tǒng)，實時調(diào)度每個紅綠燈、十字路口的車流和行使速度，將0.8%和0.5%的時間利用起來，將大大減少城市交通擁堵。我們要更多利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改進管理手段，實現(xiàn)管理升級。
四是在管理效果上，移動互聯(lián)網(wǎng)與專車融合，每一單叫車在完成服務(wù)后，都由用戶進行滿意度評價，作為對司機報酬和后續(xù)服務(wù)權(quán)利的評價標(biāo)準(zhǔn)，其中并沒有產(chǎn)生多少糾紛，這對行業(yè)監(jiān)管模式和效能的影響是革命性的?；ヂ?lián)網(wǎng)對行業(yè)監(jiān)管的效果，遠非傳統(tǒng)管理方式所能相提并論，對此我們需要進行深刻的思考。新形勢，新任務(wù)，決定著我們必須有一批思想觀念新、作風(fēng)扎實、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、專長寫作的新聞宣傳隊伍。有了這樣的一支隊伍，行業(yè)新聞宣傳就能成為推動行業(yè)發(fā)展的新生動力，就能在打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的共同思想基礎(chǔ)方面發(fā)揮積極作用，在傳播行業(yè)核心價值體系方面發(fā)揮積極作用，在為推進道路運輸事業(yè)發(fā)展、凝聚強大精神力量方面發(fā)揮積極作用，在營造健康向上、豐富生動的行業(yè)主流輿論方面發(fā)揮積極作用，在促進行業(yè)與社會和諧方面發(fā)揮積極作用。
三、突出重點，開拓創(chuàng)新，切實做好20xx年新聞宣傳工作。
今年是十三五時期打造銜接順暢、優(yōu)勢互補、安全可靠、經(jīng)濟高效、低碳綠色的現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版的關(guān)鍵一年，也是行業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)方式，推進轉(zhuǎn)型升級的攻堅之年。加強和改進新聞宣傳和信息報送工作，是貫徹落實中央、省市決策部署的需要，也是道路運輸行業(yè)發(fā)展的需要，更是廣大干部職工的共同心愿。新年伊始，全市交通運輸工作會議、全市道路運輸工作會議暨安全生產(chǎn)工作會議相繼召開，這是新時期道路運輸宣傳工作的行動綱領(lǐng)和重要指南?？梢哉f，20xx年注定是不平凡的一年，道路運輸行業(yè)新聞宣傳工作將會更加緊張、繁重、忙碌與精彩。做好今年的宣傳工作，關(guān)鍵要抓好以下幾件大事：著力抓好重大題材策劃和主題宣傳活動。
一是要把握重點策劃宣傳，緊緊圍繞實施十三五規(guī)劃、綜合運輸體系建設(shè)、節(jié)能減排交通發(fā)展、道路運輸為民惠民新舉措等方面加強深度策劃，凸顯宣傳主題，提升宣傳效果。既要用百姓語言讓數(shù)據(jù)、事實說話，又要用典型人物、鮮活故事增強說服力、感染力，使道路運輸主題宣傳為人民群眾所喜聞樂見。
二是要集思廣益策劃宣傳，不僅要集中行業(yè)資源做好策劃，還要借助媒體優(yōu)勢、專家智慧提升策劃水平，使行業(yè)宣傳意愿和媒體特點優(yōu)勢更加緊密結(jié)合，切實提高重大主題報道的影響力。
三是要更加重視道路運輸行業(yè)提升公共服務(wù)能力和水平的具體政策、措施及效果的宣傳。隨著人民群眾需求層次的不斷上升，對服務(wù)水平的要求越來越高，我們要注意把新聞宣傳與業(yè)務(wù)管理融為一體，相互促進，共同加強。業(yè)務(wù)管理部門要主動提供新聞要素，新聞宣傳要切實服務(wù)和促進業(yè)務(wù)發(fā)展;要把新聞宣傳工作貫穿到提高道路運輸管理服務(wù)的全過程。
四是要通過多種形式的新聞宣傳活動，既宣傳好我們工作取得的成績，宣傳好各地各部門為提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量推出的新舉措、新進展，重點加大提升公共服務(wù)能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、深化行業(yè)改革等主題的策劃和宣傳報道工作，深入廣泛宣傳相關(guān)政策法規(guī)，也要適時適度向社會講清楚行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和工作中存在的階段性困難與問題，解疑釋惑，有效溝通，增進理解，凝聚共識，形成有利于促進科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展的輿論環(huán)境。深入推進行業(yè)典型、行業(yè)品牌的宣傳。
一是深入宣傳行業(yè)文明創(chuàng)建、文化示范品牌建設(shè)等踐行行業(yè)核心價值體系活動，不斷推出弘揚交通精神和職業(yè)道德的先進典型，廣泛、深入做好全行業(yè)和廣大干部職工工作典型選樹活動的宣傳報道，推動行業(yè)工作典型選樹活動常態(tài)化，不斷創(chuàng)新行業(yè)文明創(chuàng)建和文化建設(shè)的先進經(jīng)驗，在推動行業(yè)核心價值體系建設(shè)上不斷有新的作為。
二是要始終保持行業(yè)文化建設(shè)的良好態(tài)勢，積極引導(dǎo)廣大干部職工踐行社會主義核心價值觀、行業(yè)使命、共同愿景、道路運輸精神和職業(yè)道德，扎扎實實推進行業(yè)核心價值體系建設(shè)。要進一步宣傳推廣馳隨時代、滿載文明溫馨服務(wù)、伴您通行快修等一批有內(nèi)涵、有特色、有影響的道路運輸文化建設(shè)品牌。
三是要大力宣傳道路運輸窗口單位深入開展便民利民惠民服務(wù)活動取得的成效和經(jīng)驗，推出一批有影響的巾幗文明崗、黨員示范崗、愛心志愿崗、義務(wù)奉獻崗，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力。
切實加強輿情研判和輿論引導(dǎo)工作。面對日趨復(fù)雜的輿論環(huán)境，擴大輿情監(jiān)控范圍，增強輿情監(jiān)測的敏感性和時效性，切實加強輿情監(jiān)測分析和研判，準(zhǔn)確把握引導(dǎo)的方向和重點，開展先導(dǎo)性和前瞻性宣傳，切實提高輿論引導(dǎo)的及時性、權(quán)威性和公信力、影響力，顯得越來越重要。重大突發(fā)事件、社會熱點問題、敏感事件案件既是媒體聚焦、群眾關(guān)切的重要領(lǐng)域，同時也是我們各單位應(yīng)急處置的短處和弱項。要密切關(guān)注道路運輸安全隱患排查、駕考制度改革、運輸車輛技術(shù)管理、公共交通建設(shè)、出租車管理以及道路執(zhí)法工作等熱點焦點問題，加強重點監(jiān)測，預(yù)判輿情走勢，為及時正確引導(dǎo)輿論提供決策依據(jù)。我們要重視危機應(yīng)對，要有意識、有針對性地加強學(xué)習(xí)，實戰(zhàn)鍛煉，不斷提高新聞發(fā)布等輿情應(yīng)對的能力。及時獲取第一手資料，第一時間發(fā)布準(zhǔn)確信息，爭取新聞信息發(fā)布的主導(dǎo)地位，牢牢掌握道路運輸突發(fā)公共事件處置的話語權(quán)。針對突發(fā)公共事件處置的相關(guān)不實報道，及時澄清事實，有效壓縮負面甚至謠言傳播的空間，為突發(fā)事件的妥善處置營造良好氛圍。避免因應(yīng)對不當(dāng)導(dǎo)致行業(yè)形象受損，努力為道路事業(yè)發(fā)展保駕護航。高度重視新興媒體的研究和應(yīng)用。
要高度重視新興媒體，主動適應(yīng)新興媒體帶來的新變化，通過專家講座、問卷調(diào)查等多種形式，切實加大對微博、微信、新聞客戶端、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的理論研究，努力把握發(fā)展趨勢、掌握傳播規(guī)律，為主動應(yīng)用新興媒體加強和改進新聞宣傳工作奠定基礎(chǔ)。
要按照行業(yè)發(fā)展必須跟上時代潮流的思路，通過專家講座、交流研討等方式，有針對性地組織開展專題培訓(xùn)。
要充分發(fā)揮道路運輸門戶網(wǎng)站的主陣地作用，加強和改進網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布工作，及時緩解新興媒體可能帶來的輿論壓力。
要積極穩(wěn)妥地探索新興媒體在新聞宣傳工作中的應(yīng)用，鼓勵、引導(dǎo)有條件的單位率先探索應(yīng)用微博、微信、手機客戶端、公眾論壇、大眾貼吧等加強新聞宣傳工作，堅持大膽嘗試，穩(wěn)步推進。
要切實加強新興媒體應(yīng)用中的行業(yè)宣傳管理，嚴(yán)把信息發(fā)布審核關(guān)，穩(wěn)步提升全行業(yè)應(yīng)用新興媒體的能力，切實提高信息技術(shù)條件下的輿論引導(dǎo)水平。完善新聞宣傳體制機制，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。
一是進一步完善宣傳工作體制，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，宣傳部門要牽頭、業(yè)務(wù)部門要協(xié)同、干部職工要參與，在全行業(yè)營造抓好宣傳是本職，不抓宣傳是失職，抓不好宣傳是不稱職的工作氛圍。
二是要落實新聞宣傳和信息報送的投入機制，各單位都必須將新聞宣傳工作經(jīng)費納入年度預(yù)算計劃，確保逐年增加，確保新聞宣傳和信息報送工作的軟硬件到位，發(fā)揮最大效應(yīng)。
三是要不斷完善新聞宣傳的溝通合作機制，增加交往，互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步，合作共贏，做到善待媒體、善用媒體。
四是要切實加強行業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè)。各部門一定要把宣傳隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)擺在更加突出的位置。要選拔理論素養(yǎng)高、道路運輸業(yè)務(wù)熟、敬業(yè)精神強的優(yōu)秀干部充實到道路運輸宣傳部門。要加大宣傳隊伍培訓(xùn)力度，改進報道方式，優(yōu)化新聞內(nèi)容，提高宣傳質(zhì)量。要增強新聞和信息捕捉的敏銳性，不放過任何有價值的新聞和信息線索，只要發(fā)現(xiàn)就要緊抓不放，直至撰寫成稿;不放過有新聞和信息價值的任何一個靈感，只要頭腦中閃現(xiàn)就要立刻記錄下來，然后進行寫作編制。要嚴(yán)格遵守道德規(guī)范，甘于清貧，樂于奉獻，克服浮躁自滿情緒，實事求是地采寫新聞，堅決杜絕捕風(fēng)捉影、胡編濫造、添枝加葉。
五是要切實從政治上、工作上、生活上更加關(guān)心新聞宣傳和信息報送工作人員，為他們的工作和成長創(chuàng)造良好環(huán)境，努力建設(shè)一支政治硬、理念新、業(yè)務(wù)精、效率高、自身廉的隊伍。
道路運輸新聞宣傳工作涉及面廣、任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮。希望奮斗在道路運輸新聞宣傳工作一線的同志們在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合道路運輸中心工作，以強烈的責(zé)任意識、良好的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，主動作為，勇于創(chuàng)新，甘于奉獻，開創(chuàng)行業(yè)新聞宣傳工作新局面，為打造現(xiàn)代道路運輸服務(wù)升級版營造良好的輿論環(huán)境!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十五
我于20__年_月_日成為____有限公司全球修改設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工，到此刻三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸修改這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司帶給的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深修改的無私幫忙和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了修改出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學(xué)習(xí)，一步一個腳印的前進，到此刻已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿修改、《高中單詞速成》(第三級)初稿修改、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《2010年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版修改、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。能夠說，這三個月的工作對于我來說是好處重大的。
在中學(xué)教研室的工作中，我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù)，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時，我也用心學(xué)習(xí)新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自我，期望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要個性感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫忙，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時光不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作中。
我深知作為一名修改，不僅僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的職責(zé)心，能夠為自我所修改的書籍負起全部職責(zé)，并在工作中不斷進取，努力提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我必須能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和完美前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
銷售工作回顧及總結(jié)篇十六
20xx年即將過去，回顧即將過去的一年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在其它部門的積極配合下，通過工程部全體工人辛勤勞動和不懈努力，克服了人員少，工作量大，新設(shè)備，新技術(shù)，新工藝等困難，著手大力開展設(shè)備維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備存在的各種問題，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，確保了設(shè)備的安全正常運行，保障了水、電、氣的正常供應(yīng)。在節(jié)能降耗工作中也做了大量的工作，取得了一些成績，為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上臺階，更好地完成工程部的各項工作，特作出總結(jié)。
一、管理工作。
按照公司的管理制度、崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強部門管理，組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神，工程部領(lǐng)導(dǎo)自身帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持例會制度，堅持考勤制度，堅持巡回檢查制度，抓各項工作完成情況，關(guān)心職工生活，使部門的安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律都有了較大的提高。
二、去年一年完成的主要任務(wù)。
1.完成中央空調(diào)電動閥安裝、調(diào)試工作;。
2.完成10噸熱水箱安裝、改造，管道、管道泵安裝、調(diào)試工作;。
3.完成了洗浴、餐飲、宿舍樓26臺空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
4.完成餐飲二樓16個包間空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
5.完成餐飲一樓兩臺8p空調(diào)安裝、調(diào)試工作;。
6.完成負一樓到三樓門鎖檢修工作;。
7.保證了浴區(qū)水壓、水質(zhì)、水溫;。
8.保障了各用熱水單位的熱水供應(yīng);。
9.保障了物業(yè)公司水、電、熱水供應(yīng);。
10.完成對浴區(qū)蒸房爐子的維修保養(yǎng)工作;。
11.協(xié)調(diào)、檢查、接收外拉熱水工作10690噸;。
12.按時更換沙缸;。
13.及時清洗板換;。
14.及時檢修電機(各運轉(zhuǎn)設(shè)備上的電機);。
15.完成了對發(fā)電機組的檢修、測試工作;。
16.完成了對煤氣報警裝置的安裝;。
17.檢修、調(diào)試消防系統(tǒng);。
18.檢修、調(diào)試、保養(yǎng)電梯;。
19.準(zhǔn)備防汛工作;。
20.安裝、調(diào)試30噸熱水箱;。
21.對熱水管道進行了保溫;。
22.清洗、保養(yǎng)新風(fēng)機組;。
23.完成房屋改造的配套工作。
正在進行的工作有:。
1.配合三樓房間改造;。
2.配合餐飲大廳的改造;。
3.配合瑤池改造。
可以這樣說:工程部的工作錯綜復(fù)雜，無論是誰，只要是盛威的人都能給你下達任務(wù)，如下水不通、管道堵塞、電器發(fā)生故障、水溫不合適、甚至某地方有滴漏、哪家停水等等，這些日常的事故處理，我們都能及時完成，保障了各個部門的正常運行。
三、安全工作。
由于工程部工作的特殊性，今年一年我們狠抓了安全工作。
首先，通過學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識?！盀榱四?，你的家庭和他人的幸福，請注意安全”經(jīng)常檢查，把事故消滅在萌芽狀態(tài);崗位操作必須兩人，修理電器必須有人監(jiān)護，可以說現(xiàn)在每個人對安全都非常重視;使今年安全部做到了安全生產(chǎn)。
新的一年即將開始，在新的一年里，我們要盡量改變某些地方的被動情況，發(fā)揚成績，盡量協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，把我們的工作做到更好。
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