通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重個(gè)人思考和獨(dú)到見(jiàn)解，不拘泥于他人的觀點(diǎn)和結(jié)論。- 掌握一些寫心得體會(huì)的技巧和方法，可以使我們的文章更有說(shuō)服力。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇一
基層工作是踐行共產(chǎn)主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者，我深刻體會(huì)到了基層工作的艱辛與必要，也學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會(huì)。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入和付出的工作。在基層工作中，我們必須面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難。例如，工作內(nèi)容繁瑣、工作強(qiáng)度大、工作壓力大，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作情況等等。經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，忍受孤獨(dú)、壓力和疲憊。但是，我認(rèn)為這些困難并不會(huì)打擊我們的信念，相反，我們會(huì)變得更加堅(jiān)定，并繼續(xù)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲覀冎?，基層工作的重要性和意義，堅(jiān)持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)，它關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。基層工作不僅僅是為了解決問(wèn)題、提供服務(wù)，更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨，體現(xiàn)了我們共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗精神。通過(guò)基層工作，我們能夠了解基層群眾的真實(shí)需求和訴求，貼近群眾的生活，為他們提供更好的服務(wù)和幫助，當(dāng)然，這也是更好地實(shí)現(xiàn)收集信息并適應(yīng)和解決各種問(wèn)題。基層工作人員可以為政府提供更多的信息和建議，對(duì)于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關(guān)重要的作用?？傊鶎庸ぷ魇菍?shí)現(xiàn)社會(huì)公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質(zhì)和技能。
作為基層工作者，除了需有一定的專業(yè)水平外，還需要一些其他素質(zhì)和技能。首先是責(zé)任心，作為一個(gè)基層工作者，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，盡職盡責(zé)地完成工作。其次是耐心，因?yàn)榛鶎庸ぷ魃婕暗胶芏喾爆嵉氖聞?wù)，需要耐心的處理每一個(gè)細(xì)節(jié)。再次是靈活性，基層工作具有很強(qiáng)的復(fù)雜性和不確定性，而我們基層工作者必須具備靈活性，適應(yīng)和處理其他問(wèn)題，才能更好地推進(jìn)工作。此外，我們還必須有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，與各方人員建立良好的關(guān)系和聯(lián)系，充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長(zhǎng)。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn)，但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長(zhǎng)。在工作中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通。通過(guò)與群眾的接觸和交流，我更了解了人民群眾的真正情況，并在工作中獲得了一定的成績(jī)和成就。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，基層工作是我每天必須面對(duì)的生活，同時(shí)是我實(shí)現(xiàn)“共產(chǎn)主義事業(yè)”的一份貢獻(xiàn)。
總之，基層工作對(duì)于社會(huì)的發(fā)展、對(duì)于我們自己的成長(zhǎng)與收獲是至關(guān)重要的。希望更多的年輕人能夠加強(qiáng)基層工作，為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇二
作為一個(gè)基層管理者，我深知執(zhí)行力對(duì)于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級(jí)的指令和企業(yè)目標(biāo)，還需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成工作任務(wù)。在日常工作中，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標(biāo)，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標(biāo)和制定合理的規(guī)劃。在開(kāi)始工作之前，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)，明確任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜性和緊迫程度，合理安排工作計(jì)劃，并確保任務(wù)分配合理。只有明確目標(biāo)，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。一個(gè)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作進(jìn)展和問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決方案。在團(tuán)隊(duì)溝通中，我注重聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)和想法，鼓勵(lì)大家積極參與討論。通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。在工作過(guò)程中，我們不能只停留在談?wù)摵陀?jì)劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計(jì)劃付諸實(shí)施。我會(huì)跟蹤工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整工作方向。同時(shí)，我強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，注重衡量工作成效。只有通過(guò)持續(xù)的執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向，我們才能真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。與此同時(shí)，我也注重個(gè)人的成長(zhǎng)和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)，我相信自己的執(zhí)行力會(huì)不斷提高，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標(biāo)，合理規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個(gè)基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高執(zhí)行力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇三
近年來(lái)，基層醫(yī)療工作越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注和重視。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我親身參與了這項(xiàng)工作，并從中獲得了許多感悟和體會(huì)。在這篇文章中，我將通過(guò)五個(gè)方面，分享我對(duì)基層醫(yī)療的感悟心得體會(huì)。
首先，基層醫(yī)療工作是普及健康知識(shí)的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中，我們每天都接觸到大量的患者，不僅要為他們提供診治服務(wù)，還要向他們普及健康知識(shí)。通過(guò)與患者的談話和指導(dǎo)，我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況，還能傳授他們預(yù)防和調(diào)節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識(shí)的工作對(duì)于整個(gè)社會(huì)的健康水平的提升意義重大。
其次，基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中，我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的疾病和病情，尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護(hù)士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護(hù)理、藥物給予等各方面的問(wèn)題，這要求我們具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
再次，基層醫(yī)療工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡(jiǎn)陋，我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要用有限的器械和藥品進(jìn)行治療，有時(shí)候，我們需要在條件有限的情況下進(jìn)行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài)，同時(shí)能夠靈活地應(yīng)對(duì)各種情況。
此外，基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛(ài)心。作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們常常面對(duì)一些身體虛弱、經(jīng)濟(jì)困難的患者。我們需要用自己的愛(ài)心和耐心幫助他們，消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過(guò)程中，我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感，這成為我們一直堅(jiān)持并樂(lè)此不疲工作的動(dòng)力。
最后，基層醫(yī)療工作也是一項(xiàng)充滿希望的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，基層醫(yī)療工作的條件越來(lái)越好，資源也越來(lái)越豐富。政府和社會(huì)各界對(duì)于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務(wù)工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我感到非常幸運(yùn)能參與到這項(xiàng)事業(yè)中，并為之奉獻(xiàn)自己的力量。
總而言之，通過(guò)參與基層醫(yī)療工作，我對(duì)社會(huì)的健康問(wèn)題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和使命。同時(shí)，我也體驗(yàn)到了這項(xiàng)工作的辛苦和困難。然而，正是這些經(jīng)歷和感悟讓我更加堅(jiān)定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信，通過(guò)我們的共同努力，基層醫(yī)療事業(yè)一定會(huì)取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇四
作為一名基層管理者，在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為一名基層管理者的問(wèn)心體會(huì)。
首先，作為一名基層管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通是至關(guān)重要的。有效的溝通可以避免許多問(wèn)題和誤解。我意識(shí)到，良好的溝通需要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題或需求時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)并提供合適的解決方案。此外，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的積極溝通，以促進(jìn)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第二，建立信任是取得團(tuán)隊(duì)成員支持的關(guān)鍵。作為一名基層管理者，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員需要對(duì)我有信心才能愿意跟隨我的領(lǐng)導(dǎo)。因此，我會(huì)盡量做到言行一致，展現(xiàn)出正直和誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。我還會(huì)尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過(guò)建立信任，我可以更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使他們感到被重視和認(rèn)可。
第三，作為一名基層管理者，我深刻理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和情感的重要性。人是情感動(dòng)物，他們的情感狀態(tài)會(huì)直接影響他們的工作態(tài)度和績(jī)效。因此，我會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情感狀態(tài)，并提供支持和鼓勵(lì)。如果團(tuán)隊(duì)成員遇到困難或挫折，我會(huì)傾聽(tīng)他們的困惑，并積極幫助他們找到解決辦法。我也會(huì)利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，促進(jìn)他們的情感交流和合作。
第四，作為一名基層管理者，我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，我會(huì)定期回顧我的工作表現(xiàn)并識(shí)別自己的不足之處。我會(huì)尋求反饋和意見(jiàn)，并嘗試改正我可能存在的問(wèn)題。我還會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的技能和知識(shí)。通過(guò)反思和提升，我可以改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
最后，作為一名基層管理者，我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持價(jià)值觀的重要性。價(jià)值觀是指導(dǎo)我們行為和決策的準(zhǔn)則。在工作中，我堅(jiān)持以誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任和公平的原則來(lái)處理問(wèn)題。我對(duì)待每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都一視同仁，沒(méi)有任何歧視或偏見(jiàn)。我也會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過(guò)堅(jiān)持價(jià)值觀，我可以樹(shù)立榜樣，影響他人，創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)溝通、建立信任、關(guān)注情感、自我反思和堅(jiān)持價(jià)值觀，我可以更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，取得更好的工作成果。我相信這些問(wèn)心得體會(huì)可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇五
作為一名基層工作者，我一直堅(jiān)信，無(wú)論在工作中遇到什么問(wèn)題，始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)的心。多年的基層工作，讓我領(lǐng)悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中，我想分享一下自己近些年來(lái)在基層工作中所獲取的心得、體會(huì)和感悟。
第二部分：基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作，它需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和處理許多的棘手問(wèn)題、復(fù)雜矛盾。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，我們需要有一顆踏實(shí)的心，不斷挖掘、整理問(wèn)題的本質(zhì)，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決問(wèn)題。基層工作中的每一次努力都是有實(shí)際意義的，這種意義是非常具體的。
再者，基層工作中需要用到自己的一切技能和知識(shí)，同時(shí)也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進(jìn)行。我認(rèn)為，能夠感同身受地了解問(wèn)題的本質(zhì)，做到站在團(tuán)隊(duì)的角度去做分析、評(píng)估，我們才能真正地理解問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。
第三部分：基層工作中的失敗。
在基層工作中，失敗是難以避免的。但是，如果我們能夠正確看待和處理失敗，做到不再犯錯(cuò)，那么，我們就可以從失敗中獲取教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)和升級(jí)自己的工作水平。
我認(rèn)為，對(duì)于一次失敗，我們不應(yīng)該遺憾，而是應(yīng)該理解其失敗的原因，挖掘問(wèn)題的本質(zhì)，并學(xué)會(huì)避免同樣的錯(cuò)誤的再次發(fā)生。最關(guān)鍵的是，永遠(yuǎn)都要保持一顆樂(lè)觀、執(zhí)著的心，并從失敗中不斷汲取動(dòng)力，向新的目標(biāo)再次出發(fā)。
第四部分：基層工作中的精神力量。
在基層工作中，我們往往需要承擔(dān)大量的工作和職責(zé)，所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責(zé)任感，我們才能化解工作中的紛爭(zhēng)，創(chuàng)造出更多的空間。
我認(rèn)為，基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強(qiáng)。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限，努力拓展自己的視野，并保證思想和行動(dòng)的一致性。當(dāng)我們充滿活力地工作時(shí)，我們就能體驗(yàn)到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分：基層工作的收獲。
在基層工作中，我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量，還需要學(xué)習(xí)理解各個(gè)領(lǐng)域的技能和知識(shí)。我們的工作是一個(gè)不斷追求知識(shí)和技能進(jìn)步的過(guò)程，這也將使我們變得更加成熟和愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為，在好的基層工作環(huán)境下，我們可以學(xué)習(xí)、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)，我們可以在工作中獲得真正的快樂(lè)、真正的成就感。不僅如此，我們還可以為我們的職業(yè)增加價(jià)值，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
在基層工作中，我們需要以學(xué)習(xí)為先，不斷提高自己的工作能力。我們需要學(xué)會(huì)用自己的心去感受團(tuán)隊(duì)的共鳴和艱辛，并努力把我們所得到的一切貢獻(xiàn)出來(lái)。基層工作不僅僅是一份工作，更是一份神圣的職業(yè)，需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對(duì)待。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇六
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對(duì)于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力上，更重要的是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織的目標(biāo)。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣以及持續(xù)改進(jìn)等五個(gè)方面展開(kāi)，分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：明確目標(biāo)。
明確目標(biāo)是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應(yīng)當(dāng)清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論和協(xié)商，確保每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的理解一致，并形成一個(gè)明確的計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)將目標(biāo)分解為小步驟，并為每個(gè)步驟制定明確的時(shí)間表和責(zé)任人，以保證任務(wù)按時(shí)完成。此外，我會(huì)將目標(biāo)公開(kāi)透明化，讓團(tuán)隊(duì)成員了解目標(biāo)的重要性和意義，進(jìn)而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機(jī)制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團(tuán)隊(duì)成員舉行會(huì)議，傳達(dá)目標(biāo)、任務(wù)和工作安排等信息，同時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和反饋。在會(huì)議中，我倡導(dǎo)開(kāi)放和坦誠(chéng)的溝通氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享工作中的問(wèn)題和困難，以便及時(shí)解決和調(diào)整。此外，我也會(huì)通過(guò)其他渠道，如電子郵件、電話和面對(duì)面交流，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時(shí)傳遞和溝通的順暢進(jìn)行。
第四段：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員。
關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關(guān)鍵。作為基層管理者，我努力了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)，并在工作安排和培訓(xùn)方面盡量滿足他們的需求。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別溝通和評(píng)估，了解他們的工作狀況和問(wèn)題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和學(xué)習(xí)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠(chéng)度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責(zé)任心，從而增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
第五段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵(lì)是推動(dòng)執(zhí)行力提升的重要驅(qū)動(dòng)力。我會(huì)通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升等方式，及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)和貢獻(xiàn)，讓他們感受到自己的價(jià)值和認(rèn)可。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從失敗和錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)中，我還倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的理念，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以適應(yīng)變化的外部環(huán)境和要求。
結(jié)論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過(guò)明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)等方面的努力，我在管理過(guò)程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，不斷提升團(tuán)隊(duì)和組織的執(zhí)行力，以推動(dòng)組織的發(fā)展和成長(zhǎng)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇七
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的`企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新"、"通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇八
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)該加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理潛力。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就務(wù)必強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇九
作為_(kāi)_銀行的新員工，第一期就參加了__銀行的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：
一、千里之行，始于足下。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練，職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強(qiáng)不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自各個(gè)__銀行分行的學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他，唯手熟爾。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香。
這次培訓(xùn)，作為_(kāi)_銀行一行九人的帶隊(duì)人，又是小組組長(zhǎng)，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及小組組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__銀行代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?BR> 銀行的培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有計(jì)劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開(kāi)的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來(lái)，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來(lái)，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來(lái)訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹(shù)立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來(lái)，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來(lái)，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰(shuí)掌握的知識(shí)，誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開(kāi)始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?！币虼?，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。
沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施方案，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過(guò)慣了城市生活和校園生活，剛來(lái)到農(nóng)村，首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問(wèn)題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無(wú)法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的.日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)?！钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語(yǔ)言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無(wú)形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù)，對(duì)方一聽(tīng)到我用普通話說(shuō)自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語(yǔ)言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z(yǔ)言，多結(jié)識(shí)朋友，在交往中了解基層、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(四)困境之精神寂寞。基層工作，離開(kāi)了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂(lè)方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會(huì)過(guò)敏。在一個(gè)人生地不熟的地方，除了同期來(lái)的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人，能夠說(shuō)上話的人沒(méi)有幾個(gè)，出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報(bào)，努力從寂寞空虛的生活中走出來(lái)，學(xué)會(huì)用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十一
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的`形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為xxxxxxxx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十二
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升__銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上__銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)__銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的__銀行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的__銀行新人!
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十三
一直是招商銀行的忠誠(chéng)客戶，這次給招商銀行信用卡中心提供課程，進(jìn)一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：
招行服務(wù)好，源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們：
1、有壓力但非?？鞓?lè)的管理者。
2、有想法、愿學(xué)習(xí)的管理者。
3、有心得，即實(shí)踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學(xué)員中午找任何機(jī)會(huì)去實(shí)踐上午的內(nèi)容。待下午一開(kāi)課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問(wèn)是否需要請(qǐng)假回家休息，員工感受到主管的關(guān)心，表明還有很多工作要完成，沒(méi)關(guān)系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開(kāi)心。---文君說(shuō)：如果我們不在細(xì)節(jié)上關(guān)心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒(méi)有動(dòng)力的。
第一天課程結(jié)束后宣布，優(yōu)勝的小組會(huì)在第二天會(huì)有精品。業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的曉艷經(jīng)理說(shuō)，覃老師說(shuō)服務(wù)是要超越客戶的期望，明天大家會(huì)有驚喜。
第二天一早，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的都有一束鮮花，鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績(jī)。每個(gè)人都那么的開(kāi)心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動(dòng)呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務(wù)，讓員工滿意，員工才會(huì)讓客戶滿意。
最后的總結(jié);剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話，有一點(diǎn)我們不謀而合：每一名管理者，都是服務(wù)改善的推手，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責(zé)任從客戶的角度進(jìn)行審視，然后在公司內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個(gè)管理者，不單是執(zhí)行者，更應(yīng)該是思考者和推動(dòng)者。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十四
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn)，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的具體行動(dòng)。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo))，都尚屬首次。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法，學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí)，尤其是通過(guò)實(shí)地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開(kāi)展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié)：
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先，安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一，認(rèn)為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來(lái)到保衛(wèi)部后，起初也覺(jué)得只要押運(yùn)不出問(wèn)題，也就沒(méi)有什么了，一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對(duì)銀行的信心，影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看，總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí)：
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門衛(wèi)就要守好大門，防止可疑人員隨意進(jìn)出單位;司機(jī)就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé)，全心全意地做好本職工作。如果沒(méi)有工作責(zé)任心，即使再有學(xué)識(shí)，再有能力，也無(wú)法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責(zé)任心問(wèn)題，保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí)，要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針，對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員，要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來(lái)，確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔性。
三是要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的道德情操，提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開(kāi)展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十五
前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：
一、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念。
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。
因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)能力決定工作能力。
在__學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。
正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十六
懷著憧憬與希望，我進(jìn)入了中國(guó)銀行____分行。作為一個(gè)非金融專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)于進(jìn)入五大國(guó)有商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行工作，心里很是緊張與不安。對(duì)于自己能否盡快融入中行的環(huán)境，能否盡快的熟悉并適應(yīng)中行的工作心中滿是焦慮。在進(jìn)入中行之前，我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)并不熟悉。在我的淺顯認(rèn)識(shí)中，銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非儲(chǔ)蓄和貸款兩個(gè)方面，對(duì)于其他的銀行業(yè)務(wù)則是一無(wú)所知。對(duì)于中行，我也僅有粗略的了解。知道中國(guó)銀行是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，有近百年的輝煌歷史，中國(guó)銀行在中國(guó)金融史上扮演了十分重要的角色。
效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20__年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是____分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí)，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)中國(guó)銀行____分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，中國(guó)銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以“追求卓越”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)橹行械南聜€(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和____分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3.通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為中行爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài)，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話，培訓(xùn)很累，尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任——對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過(guò)我在中行的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇一
基層工作是踐行共產(chǎn)主義理想的重要工作之一。作為一名基層工作者，我深刻體會(huì)到了基層工作的艱辛與必要，也學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我將分享我在基層工作中的感悟、心得和體會(huì)。
二、基層工作的艱辛。
基層工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投入和付出的工作。在基層工作中，我們必須面對(duì)各種各樣的問(wèn)題和困難。例如，工作內(nèi)容繁瑣、工作強(qiáng)度大、工作壓力大，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作情況等等。經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，忍受孤獨(dú)、壓力和疲憊。但是，我認(rèn)為這些困難并不會(huì)打擊我們的信念，相反，我們會(huì)變得更加堅(jiān)定，并繼續(xù)堅(jiān)持下去。因?yàn)槲覀冎?，基層工作的重要性和意義，堅(jiān)持下去就能取得更好的成果。
三、基層工作的重要性和意義。
基層工作是現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)，它關(guān)乎到整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。基層工作不僅僅是為了解決問(wèn)題、提供服務(wù)，更是體現(xiàn)了我們黨的初心和宗旨，體現(xiàn)了我們共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗精神。通過(guò)基層工作，我們能夠了解基層群眾的真實(shí)需求和訴求，貼近群眾的生活，為他們提供更好的服務(wù)和幫助，當(dāng)然，這也是更好地實(shí)現(xiàn)收集信息并適應(yīng)和解決各種問(wèn)題。基層工作人員可以為政府提供更多的信息和建議，對(duì)于政府的決策、政策和法規(guī)制定發(fā)揮至關(guān)重要的作用?？傊鶎庸ぷ魇菍?shí)現(xiàn)社會(huì)公平、公正、公義的重要途徑之一。
四、基層工作需要的素質(zhì)和技能。
作為基層工作者，除了需有一定的專業(yè)水平外，還需要一些其他素質(zhì)和技能。首先是責(zé)任心，作為一個(gè)基層工作者，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，盡職盡責(zé)地完成工作。其次是耐心，因?yàn)榛鶎庸ぷ魃婕暗胶芏喾爆嵉氖聞?wù)，需要耐心的處理每一個(gè)細(xì)節(jié)。再次是靈活性，基層工作具有很強(qiáng)的復(fù)雜性和不確定性，而我們基層工作者必須具備靈活性，適應(yīng)和處理其他問(wèn)題，才能更好地推進(jìn)工作。此外，我們還必須有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，與各方人員建立良好的關(guān)系和聯(lián)系，充分發(fā)揮協(xié)同效果。
五、基層工作的收獲和成長(zhǎng)。
雖然基層工作充滿各種困難和挑戰(zhàn)，但是正是這些困難和挑戰(zhàn)讓我在基層工作中成長(zhǎng)。在工作中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通。通過(guò)與群眾的接觸和交流，我更了解了人民群眾的真正情況，并在工作中獲得了一定的成績(jī)和成就。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，基層工作是我每天必須面對(duì)的生活，同時(shí)是我實(shí)現(xiàn)“共產(chǎn)主義事業(yè)”的一份貢獻(xiàn)。
總之，基層工作對(duì)于社會(huì)的發(fā)展、對(duì)于我們自己的成長(zhǎng)與收獲是至關(guān)重要的。希望更多的年輕人能夠加強(qiáng)基層工作，為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展和建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇二
作為一個(gè)基層管理者，我深知執(zhí)行力對(duì)于工作的重要性。在管理崗位上，我不僅需要有效地執(zhí)行上級(jí)的指令和企業(yè)目標(biāo)，還需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效地完成工作任務(wù)。在日常工作中，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享，共同探討。
第二段：明確目標(biāo)，合理規(guī)劃。
執(zhí)行力的第一步，是明確目標(biāo)和制定合理的規(guī)劃。在開(kāi)始工作之前，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)，明確任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜性和緊迫程度，合理安排工作計(jì)劃，并確保任務(wù)分配合理。只有明確目標(biāo)，并制定合理的規(guī)劃，我們才能有針對(duì)性地進(jìn)行工作，提高執(zhí)行力。
第三段：注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。
執(zhí)行力的第二步，是注重團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作。一個(gè)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)需要良好的溝通和協(xié)作能力。我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作進(jìn)展和問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決方案。在團(tuán)隊(duì)溝通中，我注重聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)和想法，鼓勵(lì)大家積極參與討論。通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良好溝通和協(xié)作，我們能更好地分工合作，提高工作效率，從而提升執(zhí)行力。
第四段：注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。
執(zhí)行力的第三步，是注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。在工作過(guò)程中，我們不能只停留在談?wù)摵陀?jì)劃的層面，更要注重執(zhí)行，將計(jì)劃付諸實(shí)施。我會(huì)跟蹤工作進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并及時(shí)調(diào)整工作方向。同時(shí)，我強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，注重衡量工作成效。只有通過(guò)持續(xù)的執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向，我們才能真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高執(zhí)行力。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。
基層管理者要想提高執(zhí)行力，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)。我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。與此同時(shí)，我也注重個(gè)人的成長(zhǎng)和提升，不斷完善自己的管理能力和執(zhí)行力。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)，我相信自己的執(zhí)行力會(huì)不斷提高，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
管理崗位上的基層管理者，需要具備優(yōu)秀的執(zhí)行力。明確目標(biāo)，合理規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，注重執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)，這些都是提高執(zhí)行力的重要步驟。作為一個(gè)基層管理者，我將繼續(xù)努力，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高執(zhí)行力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和企業(yè)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇三
近年來(lái)，基層醫(yī)療工作越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注和重視。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我親身參與了這項(xiàng)工作，并從中獲得了許多感悟和體會(huì)。在這篇文章中，我將通過(guò)五個(gè)方面，分享我對(duì)基層醫(yī)療的感悟心得體會(huì)。
首先，基層醫(yī)療工作是普及健康知識(shí)的重要途徑。在基層醫(yī)療工作中，我們每天都接觸到大量的患者，不僅要為他們提供診治服務(wù)，還要向他們普及健康知識(shí)。通過(guò)與患者的談話和指導(dǎo)，我們不僅能幫助他們更好地了解自己的身體狀況，還能傳授他們預(yù)防和調(diào)節(jié)疾病的方法。這種普及健康知識(shí)的工作對(duì)于整個(gè)社會(huì)的健康水平的提升意義重大。
其次，基層醫(yī)療工作需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和綜合能力。在基層醫(yī)療工作中，我們經(jīng)常面對(duì)各種各樣的疾病和病情，尤其是一些慢性病和多發(fā)病。這要求我們具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，基層醫(yī)療工作往往需要我們成為醫(yī)生、護(hù)士、藥師等多重角色的綜合人才。我們需要處理診療、護(hù)理、藥物給予等各方面的問(wèn)題，這要求我們具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
再次，基層醫(yī)療工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。由于基層醫(yī)療資源的匱乏和條件的簡(jiǎn)陋，我們往往面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，我們需要用有限的器械和藥品進(jìn)行治療，有時(shí)候，我們需要在條件有限的情況下進(jìn)行急救等緊急處理。這些挑戰(zhàn)和困難需要我們具備冷靜的頭腦和穩(wěn)定的心態(tài)，同時(shí)能夠靈活地應(yīng)對(duì)各種情況。
此外，基層醫(yī)療工作需要積極的心態(tài)和愛(ài)心。作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們常常面對(duì)一些身體虛弱、經(jīng)濟(jì)困難的患者。我們需要用自己的愛(ài)心和耐心幫助他們，消除他們的痛苦和困難。在幫助他人的過(guò)程中，我們也能夠獲得巨大的成就感和滿足感，這成為我們一直堅(jiān)持并樂(lè)此不疲工作的動(dòng)力。
最后，基層醫(yī)療工作也是一項(xiàng)充滿希望的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，基層醫(yī)療工作的條件越來(lái)越好，資源也越來(lái)越豐富。政府和社會(huì)各界對(duì)于基層醫(yī)療事業(yè)的投入和支持也在不斷增加。這些都為基層醫(yī)務(wù)工作者提供了更廣闊的發(fā)展空間和更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我感到非常幸運(yùn)能參與到這項(xiàng)事業(yè)中，并為之奉獻(xiàn)自己的力量。
總而言之，通過(guò)參與基層醫(yī)療工作，我對(duì)社會(huì)的健康問(wèn)題、醫(yī)療資源的不均衡、醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及等方面有了更深入的了解。我深切感受到基層醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任和使命。同時(shí)，我也體驗(yàn)到了這項(xiàng)工作的辛苦和困難。然而，正是這些經(jīng)歷和感悟讓我更加堅(jiān)定了從事基層醫(yī)療工作的決心。我相信，通過(guò)我們的共同努力，基層醫(yī)療事業(yè)一定會(huì)取得更大的進(jìn)步和發(fā)展。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇四
作為一名基層管理者，在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力。然而，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我作為一名基層管理者的問(wèn)心體會(huì)。
首先，作為一名基層管理者，我發(fā)現(xiàn)溝通是至關(guān)重要的。有效的溝通可以避免許多問(wèn)題和誤解。我意識(shí)到，良好的溝通需要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題或需求時(shí)，我會(huì)耐心傾聽(tīng)并提供合適的解決方案。此外，我會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的積極溝通，以促進(jìn)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第二，建立信任是取得團(tuán)隊(duì)成員支持的關(guān)鍵。作為一名基層管理者，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員需要對(duì)我有信心才能愿意跟隨我的領(lǐng)導(dǎo)。因此，我會(huì)盡量做到言行一致，展現(xiàn)出正直和誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。我還會(huì)尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力。通過(guò)建立信任，我可以更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使他們感到被重視和認(rèn)可。
第三，作為一名基層管理者，我深刻理解團(tuán)隊(duì)成員的需求和情感的重要性。人是情感動(dòng)物，他們的情感狀態(tài)會(huì)直接影響他們的工作態(tài)度和績(jī)效。因此，我會(huì)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的情感狀態(tài)，并提供支持和鼓勵(lì)。如果團(tuán)隊(duì)成員遇到困難或挫折，我會(huì)傾聽(tīng)他們的困惑，并積極幫助他們找到解決辦法。我也會(huì)利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力，促進(jìn)他們的情感交流和合作。
第四，作為一名基層管理者，我明白自我反思和不斷提升的重要性。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境中，我會(huì)定期回顧我的工作表現(xiàn)并識(shí)別自己的不足之處。我會(huì)尋求反饋和意見(jiàn)，并嘗試改正我可能存在的問(wèn)題。我還會(huì)通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提升自己的技能和知識(shí)。通過(guò)反思和提升，我可以改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
最后，作為一名基層管理者，我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持價(jià)值觀的重要性。價(jià)值觀是指導(dǎo)我們行為和決策的準(zhǔn)則。在工作中，我堅(jiān)持以誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任和公平的原則來(lái)處理問(wèn)題。我對(duì)待每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都一視同仁，沒(méi)有任何歧視或偏見(jiàn)。我也會(huì)積極與其他團(tuán)隊(duì)合作，推動(dòng)共同的目標(biāo)和價(jià)值觀。通過(guò)堅(jiān)持價(jià)值觀，我可以樹(shù)立榜樣，影響他人，創(chuàng)造一個(gè)積極和諧的工作環(huán)境。
作為一名基層管理者，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)溝通、建立信任、關(guān)注情感、自我反思和堅(jiān)持價(jià)值觀，我可以更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，取得更好的工作成果。我相信這些問(wèn)心得體會(huì)可以幫助我成為一位更好的基層管理者。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇五
作為一名基層工作者，我一直堅(jiān)信，無(wú)論在工作中遇到什么問(wèn)題，始終都要保持一顆敬業(yè)、執(zhí)著、奉獻(xiàn)的心。多年的基層工作，讓我領(lǐng)悟到了許多前行的道路和退步的原因。在這篇文章中，我想分享一下自己近些年來(lái)在基層工作中所獲取的心得、體會(huì)和感悟。
第二部分：基層工作的魅力。
基層工作不同于其他工作，它需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和處理許多的棘手問(wèn)題、復(fù)雜矛盾。在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，我們需要有一顆踏實(shí)的心，不斷挖掘、整理問(wèn)題的本質(zhì)，根據(jù)實(shí)際情況來(lái)解決問(wèn)題。基層工作中的每一次努力都是有實(shí)際意義的，這種意義是非常具體的。
再者，基層工作中需要用到自己的一切技能和知識(shí)，同時(shí)也需要用到自己的一切情感和意志力。這樣才可以讓工作順利進(jìn)行。我認(rèn)為，能夠感同身受地了解問(wèn)題的本質(zhì)，做到站在團(tuán)隊(duì)的角度去做分析、評(píng)估，我們才能真正地理解問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題。
第三部分：基層工作中的失敗。
在基層工作中，失敗是難以避免的。但是，如果我們能夠正確看待和處理失敗，做到不再犯錯(cuò)，那么，我們就可以從失敗中獲取教訓(xùn)，并不斷改進(jìn)和升級(jí)自己的工作水平。
我認(rèn)為，對(duì)于一次失敗，我們不應(yīng)該遺憾，而是應(yīng)該理解其失敗的原因，挖掘問(wèn)題的本質(zhì)，并學(xué)會(huì)避免同樣的錯(cuò)誤的再次發(fā)生。最關(guān)鍵的是，永遠(yuǎn)都要保持一顆樂(lè)觀、執(zhí)著的心，并從失敗中不斷汲取動(dòng)力，向新的目標(biāo)再次出發(fā)。
第四部分：基層工作中的精神力量。
在基層工作中，我們往往需要承擔(dān)大量的工作和職責(zé)，所以精神力量是非常重要的。只有耐心、忍耐、敬業(yè)、責(zé)任感，我們才能化解工作中的紛爭(zhēng)，創(chuàng)造出更多的空間。
我認(rèn)為，基層工作中的精神力量需要在工作中不斷錘煉和加強(qiáng)。我們需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限，努力拓展自己的視野，并保證思想和行動(dòng)的一致性。當(dāng)我們充滿活力地工作時(shí)，我們就能體驗(yàn)到從基層工作中得到的精神層次的提升和豐富。
第五部分：基層工作的收獲。
在基層工作中，我們不僅需要挑戰(zhàn)自己的能力和力量，還需要學(xué)習(xí)理解各個(gè)領(lǐng)域的技能和知識(shí)。我們的工作是一個(gè)不斷追求知識(shí)和技能進(jìn)步的過(guò)程，這也將使我們變得更加成熟和愿意為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為，在好的基層工作環(huán)境下，我們可以學(xué)習(xí)、探索和發(fā)展自己的上升通道。通過(guò)自己的辛勤勞動(dòng)，我們可以在工作中獲得真正的快樂(lè)、真正的成就感。不僅如此，我們還可以為我們的職業(yè)增加價(jià)值，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
結(jié)論：
在基層工作中，我們需要以學(xué)習(xí)為先，不斷提高自己的工作能力。我們需要學(xué)會(huì)用自己的心去感受團(tuán)隊(duì)的共鳴和艱辛，并努力把我們所得到的一切貢獻(xiàn)出來(lái)。基層工作不僅僅是一份工作，更是一份神圣的職業(yè)，需要我們用敬業(yè)的心態(tài)去對(duì)待。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇六
作為基層管理者，我深知執(zhí)行力對(duì)于組織的重要性。在管理者的角色中，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力上，更重要的是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織的目標(biāo)。在我任職的單位，我積累了一定的執(zhí)行力心得，下文將從明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣以及持續(xù)改進(jìn)等五個(gè)方面展開(kāi)，分享我的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：明確目標(biāo)。
明確目標(biāo)是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我應(yīng)當(dāng)清楚地知道組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的討論和協(xié)商，確保每個(gè)人對(duì)目標(biāo)的理解一致，并形成一個(gè)明確的計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中，我會(huì)將目標(biāo)分解為小步驟，并為每個(gè)步驟制定明確的時(shí)間表和責(zé)任人，以保證任務(wù)按時(shí)完成。此外，我會(huì)將目標(biāo)公開(kāi)透明化，讓團(tuán)隊(duì)成員了解目標(biāo)的重要性和意義，進(jìn)而激發(fā)他們的積極性和執(zhí)行力。
第三段：建立溝通機(jī)制。
良好的溝通是執(zhí)行力的基石。作為基層管理者，我定期與團(tuán)隊(duì)成員舉行會(huì)議，傳達(dá)目標(biāo)、任務(wù)和工作安排等信息，同時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和反饋。在會(huì)議中，我倡導(dǎo)開(kāi)放和坦誠(chéng)的溝通氛圍，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享工作中的問(wèn)題和困難，以便及時(shí)解決和調(diào)整。此外，我也會(huì)通過(guò)其他渠道，如電子郵件、電話和面對(duì)面交流，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系，以確保信息的及時(shí)傳遞和溝通的順暢進(jìn)行。
第四段：關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員。
關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和發(fā)展是執(zhí)行力的關(guān)鍵。作為基層管理者，我努力了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)，并在工作安排和培訓(xùn)方面盡量滿足他們的需求。我定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)別溝通和評(píng)估，了解他們的工作狀況和問(wèn)題，并提供必要的支持和幫助。此外，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間互相合作和學(xué)習(xí)，以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展不僅能夠提高他們的工作滿意度和忠誠(chéng)度，也能夠激發(fā)他們的積極性和責(zé)任心，從而增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
第五段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)是執(zhí)行力的保證。作為基層管理者，我深知激勵(lì)是推動(dòng)執(zhí)行力提升的重要驅(qū)動(dòng)力。我會(huì)通過(guò)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升等方式，及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)和貢獻(xiàn)，讓他們感受到自己的價(jià)值和認(rèn)可。同時(shí)，我也會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員從失敗和錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)他們勇于創(chuàng)新和嘗試，以促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)中，我還倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的理念，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以適應(yīng)變化的外部環(huán)境和要求。
結(jié)論：
執(zhí)行力是基層管理者的核心能力之一。通過(guò)明確目標(biāo)、建立溝通機(jī)制、關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣和持續(xù)改進(jìn)等方面的努力，我在管理過(guò)程中逐漸積累了一定的執(zhí)行力心得。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，不斷提升團(tuán)隊(duì)和組織的執(zhí)行力，以推動(dòng)組織的發(fā)展和成長(zhǎng)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇七
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。
組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的`企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新"、"通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇八
今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，實(shí)施核心客戶營(yíng)銷策略。
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行，尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶?？梢?jiàn)，20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷，讓客戶通過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷潛能，做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)該加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái)，培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續(xù)一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理潛力。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎?！币虼耍岣邎?zhí)行力，就務(wù)必強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng)新和應(yīng)變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì)，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇九
作為_(kāi)_銀行的新員工，第一期就參加了__銀行的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：
一、千里之行，始于足下。
“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練，職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強(qiáng)不息。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自各個(gè)__銀行分行的學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他，唯手熟爾。
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng)，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑，老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香。
這次培訓(xùn)，作為_(kāi)_銀行一行九人的帶隊(duì)人，又是小組組長(zhǎng)，我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給學(xué)員寢室以及小組組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們__銀行代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?BR> 銀行的培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十
作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對(duì)這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對(duì)基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識(shí)。
(一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
自工作以來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會(huì)等重要會(huì)議精神，并且有計(jì)劃地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開(kāi)的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識(shí)，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
(二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來(lái)，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來(lái)，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來(lái)訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹(shù)立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來(lái)，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級(jí)要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來(lái)，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會(huì)，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會(huì)代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過(guò)程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
(三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰(shuí)掌握的知識(shí)，誰(shuí)就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會(huì)上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開(kāi)始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識(shí)，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?！币虼?，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我深知成績(jī)的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此，我一定會(huì)在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)困境之選調(diào)生在管理上沒(méi)有明確的制度。
沒(méi)有明確的管理辦法和實(shí)施方案，使選調(diào)生對(duì)自己的奮斗目標(biāo)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，找不到奮斗方向,從而影響工作熱情。希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
(二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
剛走出“象牙塔”，過(guò)慣了城市生活和校園生活，剛來(lái)到農(nóng)村，首先要面對(duì)的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問(wèn)題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無(wú)法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的.日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡(jiǎn)陋的辦公桌椅……因此，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)?！钡健吧鐣?huì)”的轉(zhuǎn)變。
(三)困境之語(yǔ)言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無(wú)形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對(duì)象落實(shí)“雙查”任務(wù)，對(duì)方一聽(tīng)到我用普通話說(shuō)自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語(yǔ)言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠(chéng)地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z(yǔ)言，多結(jié)識(shí)朋友，在交往中了解基層、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”(小學(xué)生)的轉(zhuǎn)變。
(四)困境之精神寂寞。基層工作，離開(kāi)了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒(méi)有什么娛樂(lè)設(shè)施和場(chǎng)所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂(lè)方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會(huì)過(guò)敏。在一個(gè)人生地不熟的地方，除了同期來(lái)的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人，能夠說(shuō)上話的人沒(méi)有幾個(gè)，出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報(bào)，努力從寂寞空虛的生活中走出來(lái)，學(xué)會(huì)用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十一
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的`形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為xxxxxxxx公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十二
崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這些日子里，我們從校園走入__銀行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升__銀行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)。
還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上__銀行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)__銀行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入__銀行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的時(shí)間，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了__銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在__銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的__銀行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的__銀行新人!
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十三
一直是招商銀行的忠誠(chéng)客戶，這次給招商銀行信用卡中心提供課程，進(jìn)一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一：
招行服務(wù)好，源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們：
1、有壓力但非?？鞓?lè)的管理者。
2、有想法、愿學(xué)習(xí)的管理者。
3、有心得，即實(shí)踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學(xué)員中午找任何機(jī)會(huì)去實(shí)踐上午的內(nèi)容。待下午一開(kāi)課，精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷，前去詢問(wèn)是否需要請(qǐng)假回家休息，員工感受到主管的關(guān)心，表明還有很多工作要完成，沒(méi)關(guān)系，文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的皮鞋。員工感謝，文君心中也很開(kāi)心。---文君說(shuō)：如果我們不在細(xì)節(jié)上關(guān)心員工，了解他們的需求和感受，只是一味的要求他們把工作做好，員工是沒(méi)有動(dòng)力的。
第一天課程結(jié)束后宣布，優(yōu)勝的小組會(huì)在第二天會(huì)有精品。業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的曉艷經(jīng)理說(shuō)，覃老師說(shuō)服務(wù)是要超越客戶的期望，明天大家會(huì)有驚喜。
第二天一早，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的都有一束鮮花，鮮花的.數(shù)量就是昨天大家的成績(jī)。每個(gè)人都那么的開(kāi)心。也給我了一束鮮花，上課第一次被送花，感動(dòng)呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務(wù)，讓員工滿意，員工才會(huì)讓客戶滿意。
最后的總結(jié);剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話，有一點(diǎn)我們不謀而合：每一名管理者，都是服務(wù)改善的推手，對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責(zé)任從客戶的角度進(jìn)行審視，然后在公司內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個(gè)管理者，不單是執(zhí)行者，更應(yīng)該是思考者和推動(dòng)者。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十四
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn)，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的具體行動(dòng)。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo))，都尚屬首次。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法，學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí)，尤其是通過(guò)實(shí)地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開(kāi)展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié)：
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。
首先，安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一，認(rèn)為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來(lái)到保衛(wèi)部后，起初也覺(jué)得只要押運(yùn)不出問(wèn)題，也就沒(méi)有什么了，一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對(duì)銀行的信心，影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看，總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí)：
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門衛(wèi)就要守好大門，防止可疑人員隨意進(jìn)出單位;司機(jī)就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全?？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)。
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé)，全心全意地做好本職工作。如果沒(méi)有工作責(zé)任心，即使再有學(xué)識(shí)，再有能力，也無(wú)法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責(zé)任心問(wèn)題，保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們?cè)诠ぷ鳌⑸钪械膶?shí)際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí)，要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針，對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員，要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來(lái)，確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔性。
三是要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的道德情操，提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開(kāi)展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十五
前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里，面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況，我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出：
一、具備現(xiàn)代營(yíng)銷的新觀念。
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題，了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù)，選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)。
因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個(gè)性色彩越發(fā)濃厚，市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)能力決定工作能力。
在__學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì)，掌握新理念知識(shí)，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。
正所謂“學(xué)無(wú)止境”，針對(duì)不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求，不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識(shí)化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
基層管理者心得體會(huì)與感悟篇十六
懷著憧憬與希望，我進(jìn)入了中國(guó)銀行____分行。作為一個(gè)非金融專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)于進(jìn)入五大國(guó)有商業(yè)銀行之一的中國(guó)銀行工作，心里很是緊張與不安。對(duì)于自己能否盡快融入中行的環(huán)境，能否盡快的熟悉并適應(yīng)中行的工作心中滿是焦慮。在進(jìn)入中行之前，我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)并不熟悉。在我的淺顯認(rèn)識(shí)中，銀行的業(yè)務(wù)無(wú)非儲(chǔ)蓄和貸款兩個(gè)方面，對(duì)于其他的銀行業(yè)務(wù)則是一無(wú)所知。對(duì)于中行，我也僅有粗略的了解。知道中國(guó)銀行是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一，有近百年的輝煌歷史，中國(guó)銀行在中國(guó)金融史上扮演了十分重要的角色。
效率得到很大的提高，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的20__年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是____分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn)，我主要有以下的感受：
1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí)，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕，少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解，對(duì)中國(guó)銀行____分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今，中國(guó)銀行已有近百年的歷史，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發(fā)展。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以“追求卓越”為核心價(jià)值觀，以“誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)橹行械南聜€(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí)，我也為能夠有機(jī)會(huì)和____分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。
3.通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí)，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解。
務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為中行爭(zhēng)取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員，整天和數(shù)字金錢打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài)，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話，培訓(xùn)很累，尤其是最后需要翻越“畢業(yè)墻”的時(shí)候，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任——對(duì)隊(duì)友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后，歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn)，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作，不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過(guò)我在中行的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事，從小事做起，慢慢積累，磨練意志，不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的中行員工。