最新個人半年工作規(guī)劃范文(19篇)

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    國家地理是一個專門研究國家地理信息的雜志。在總結中,我們可以適當運用一些例子或實例來更具體地說明問題??偨Y的寫作要求因人而異,但以下范文可以給大家提供一些思路和參考。
    個人半年工作規(guī)劃篇一
    本班共有學生44人,男生19人,女生25人。一年來學生基本養(yǎng)成了良好的'學習習慣,大部分小朋友上課時能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認真按時完成.但還有一小部分的學生還沒養(yǎng)成這樣的習慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認真完成?;局R、技能方面基本上已經(jīng)達到學習的目標,對學習數(shù)學有著一定的興趣,樂于參加學習活動中去。因此對二年級學生,我們應該更注重學習方法的培養(yǎng),讓學生體驗合作探究的樂趣,進一步提高運用數(shù)學知識解決現(xiàn)實生活中問題的能力,體驗數(shù)學知識的有用性,從而更加喜愛數(shù)學這門學科。
    本冊教材的教學內(nèi)容有:
    一、乘法的初步認識;。
    二、表內(nèi)乘法(一);。
    三、角的初步認識;。
    四、表內(nèi)乘法(二);。
    五、除法的初步認識;。
    六、方向與位置;。
    七、表內(nèi)除法;。
    八、統(tǒng)計與可能性;。
    九、混合運算;。
    十、總復習。
    教學重點是表內(nèi)乘法和相應的除法,這是學習一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎。
    根據(jù)數(shù)學學科特點,遵循學生學習數(shù)學的心理規(guī)律,從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷實際問題抽象成數(shù)學模型并進行解釋與應用的過程,進而使學生獲得對數(shù)學理解的同時,在思維能力、情感態(tài)度與價值觀等多方面得到進步和發(fā)展。讓人人學有價值的數(shù)學;人人都能獲得必需的數(shù)學;不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。
    (一)數(shù)與代數(shù)。
    1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
    2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習慣和初步的推理能力;能正確運用口訣計算表內(nèi)乘法,解決實際問題。
    3.通過大量的“分一分”活動,經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會除法與生活的密切聯(lián)系;學會用除法口訣求商,體會乘法與除法的互逆關系。
    4.經(jīng)過“時、分、秒”的學習,初步養(yǎng)成遵守和愛惜時間的良好習慣;在實際情境中,認識時、分、秒,初步體會時、分、秒的實際意義,掌握時、分、秒之間的進率;能夠準確地讀出鐘面上的時間,并能說出經(jīng)過的時間。
    (二)間與圖形。
    1.體驗從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認從正面、側面、上面觀察到的簡單物體的形狀;通過觀察活動,初步發(fā)展空間觀念。
    2.能根據(jù)給定的一個方向(東、南、西或北)辨認其余三個方向,并能用這些詞語描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會看簡單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
    (三)統(tǒng)計與概率。
    進一步體驗數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡單的猜測活動中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
    (四)實踐活動。
    在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動的過程中,運用所學的知識和方法解決簡單的問題,感受數(shù)學在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學活動經(jīng)驗,發(fā)展解決問題和運用數(shù)學進行思考的能力,感受數(shù)學之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學學習的興趣和自信心。
    1.繼續(xù)加強學習常規(guī)和學習習慣的培養(yǎng),比如認真審題和計算、重視驗算、規(guī)范書寫格式等的教育。
    2.讓學生在生動具體的活動中學習學習數(shù)學。在教學中,根據(jù)學生的生活經(jīng)驗創(chuàng)設問題情境,鼓勵學生在生動具體的活動中學習數(shù)學。如:組織學生進行“數(shù)一數(shù)”的活動,幫助學生體驗乘法的含義;開展“分一分”的活動,在大量平均分的過程中,體驗除法的含義,等等。
    3.導學生獨立思考與合作交流,幫助學生積累參加數(shù)學活動的經(jīng)驗。在具體的數(shù)學活動中,鼓勵學生獨立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進行交流。同時引導學生在小組內(nèi)進行分工合作,以提高數(shù)學活動的紀律。
    4.培養(yǎng)學生初步的應用意識,以及提出問題和解決問題的能力。本冊教材提供了很多要運用所學的知識去解決的實際問題,在教學中充分利用這些素材培養(yǎng)學生的應用意識。教材中還安排了一些實踐活動,如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學生提出問題和解決問題的能力,使學生體會到數(shù)學與現(xiàn)實生活的聯(lián)系。
    5.注重數(shù)學思想方法的滲透。根據(jù)學科特點,結合具體的教學內(nèi)容有機地進行思想品德教?和相關思想的滲透。
    6.造性地使用教材。在教學中,根據(jù)本班學生的特點和實際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設計教學過程;根據(jù)本班學生的已有知識和生活經(jīng)驗確定合理的教學起點和重點。
    2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實工作,不辜負領導和同事的厚望,取得更大的進步。現(xiàn)將新的一年的工作學習規(guī)劃如下:一、加......
    2013年即將結束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項目的成功完工(奧宇項目、雜技學校項目、次渠、工大項目等等)、9001環(huán)境體系的......
    有關有關1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持,所不足的地方,就應該加強學習,不斷提高。我在20xx年里給自......
    個人半年工作規(guī)劃篇二
    副組長:xx。
    組員:xxx、xx、xx。
    全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位,加強對工作的責任感,強化安全意識,認真細致地做好工作,避免意外事故的發(fā)生。
    2、在每周的園務會議上,提醒各教職工重視衛(wèi)生保健工作,加強對幼兒的安全保護工作。
    經(jīng)常檢查防火設施,注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進行一次安全檢查更換,確保有效使用。
    2、后勤人員每周一檢查大型玩具設施,發(fā)現(xiàn)有損壞脫落及被銹蝕及時處理。
    組織員工每月集中學習安全制度和安全措施兩次。
    2、園長對制度執(zhí)行情況進行定期檢查分析查找原因,采取對策。要注意防微杜漸,把不安全隱患除在萌芽中。
    1、認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)有關食品衛(wèi)生的規(guī)定,防止食物中毒。
    2、粥、開水、飯菜等放在安全的地方,防止燙傷。
    3、藥品、洗滌用品及化學清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方,防止誤食、誤飲中毒。
    師在組織幼兒戶外活動時,首先要進行安全教育。
    2、教師在活動前和活動結束后要清點人數(shù)。
    3、幼兒進行活動時,教師要眼觀四面,耳聽八方,注意每個幼兒活動情況,不能離開幼兒做其他的事情。
    個人半年工作規(guī)劃篇三
    客服部年度工作計劃范文幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中所存在的所有問題,急客戶之所急,永遠站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關規(guī)定,制定出客服部年度工作計劃:
    一、指導思想。
    以公司下發(fā)的《__文件》為指導,以“提高服務質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。
    二、工作目標。
    1、搞好員工崗前培訓,端正服務態(tài)度,提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。
    2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過_、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務質(zhì)量。
    3、開設“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務質(zhì)量。
    三、要求。
    1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
    2、每名員工要制定出自己個人年度工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。
    3、其它事宜由公司另行通知。
    個人半年工作規(guī)劃篇四
    在開學三周內(nèi),將辦公室各規(guī)章制度進行重新修訂和完善,特別是在衛(wèi)生、例會、值班等方面,將做細致化規(guī)定,避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學期相似的問題。
    二、加強辦公室資料、財務管理。
    在上學期期末的資料存檔工作中,發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學期需加強對各部門材料收集工作的力度,嚴格規(guī)范書寫格式,以迎接本學期的學生分會評優(yōu)工作。為了更好地對辦公室內(nèi)的各種財務進行管理,我提議近期需作一個全面的清查整理和登記,同時為了減少財務的丟失,可試行財務外借登記制度。
    三、善于發(fā)現(xiàn)問題,學會自主解決問題。
    身為一名學生會委員,任務就是做好部長分配下來的事務,但并不是讓你機械地做事。在上學期的工作中,因為對工作內(nèi)容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務,只會聽命于是。到了本學期,我已不再是位新人了,應該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
    總之,本學期一定盡己所能,做好本職工作,同時也會重視自己的學習,努力進取,為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。
    個人半年工作規(guī)劃篇五
    一、本班學生基本情況。
    全班共有學生__人,其中男生__人,女生__人。五年級期末考試,語文、數(shù)學、英語三科都不理想,學生學習的紀律性、自覺性比還有待于提升。學生的學風、班風需要加強教育。
    1、班干部培養(yǎng)工作規(guī)劃,使他們有責任心,提高他們的工作能力和工作熱情。
    2、制訂更加利于班級建設的規(guī)章制度,確立一定的獎懲條例,并有比較合理的評價體制,有專門的同學進行考核和鑒定。
    3、實行衛(wèi)生包干制度,一人一崗,包干到人,中午,傍晚都要有例行的檢查。
    4、各個班委有明確的分工,并且有督促的機制,有榮譽加分本和減分本記錄、考核,且與期末的各項先進評比掛鉤,力求公正、嚴格,使學生明確這些考核的目標,達到管理和促動先進的目的。
    5、小干部會議有目標,2周一次,職責分明。經(jīng)常開展批評與自我批評。
    1、規(guī)劃與班干部一起制定班級工作規(guī)劃,使班級管理、考評機制有量化依據(jù)。
    2、衛(wèi)生崗位包干到人,由負責的同學互相監(jiān)督執(zhí)行。
    3、制定個人長期目標和短期目標,有規(guī)劃地落實措施。
    4、規(guī)劃在學習園地中經(jīng)常將好的作業(yè)以及班級近期活動開展情況。
    5、擬將考評成績與期末評選先進結合。主要考察學科成績,而著重考察學生日常與班集體活動的情況。
    1、六月,搞一個班會。請幾位任課老師前來共慶。用板報作宣傳,贊美敬愛的老師,同學們自己組織文藝表演。
    2、在班級中開展批評與自我批評活動。
    每個同學自己找出身上的缺點與不足,同時發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點與閃光點,互相督促、指正,爭取共同提高。
    3、開展學科競賽,讓每個同學找自己的競爭對手,在班級隊報上公布,擬在期中及以后評選進步明星,以作表彰。
    1、在班中開展多種主題教育活動,幫助學生學會生活,學會做人。
    2、強調(diào)集體精神,加強集體互助精神,增強我為集體添榮耀的意識。
    3、樹立良好的人生觀,培養(yǎng)良好的文明習慣和堅定的意志。
    4、培養(yǎng)責任心和對學習、工作的熱情樂觀態(tài)度。
    1、抓好輔優(yōu)補差工作,對學習困難學生要多鼓勵和幫助,采用多種形式,補缺補漏。
    2、努力抓抄襲作業(yè)的情況,做好早讀與晚輔導的安排。
    3、與家長積極溝通,端正學生學習態(tài)度,及時了解學生思想狀況,鼓勵進取,爭做先進。
    4、多對學生進行學習方法的指導,講究科學合理的學習方法,并且經(jīng)常用事實和道理指導學生。
    5、培養(yǎng)堅韌的毅力和克服困難的勇氣,努力在這一學期有大的進步。
    做好課間操和眼保操活動,完成學校各項的任務,努力提高本班全體學生的各項素質(zhì),使本班在這一學期有更大進步。
    個人半年工作規(guī)劃篇六
    一、安撫好學生,加強學生心理教育。
    班主任應多找學生談話,對情況不對,反應激烈的學生進行心理上的輔導、教育,引導學生心理的健康發(fā)展,特別是對心理嚴重的學生,給予更多的關心和指導,讓學生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情。
    每天早自習、課間操、眼保健操,還有每個星期的升旗、大掃除都親自督察;班主任應積極與各門課任老師溝通,杜絕上課睡覺、說話、玩手機、看小說等不良現(xiàn)象;讓學生知道該怎么做,做什么,什么不該做,學習成績不好沒關系,但是習慣一定要養(yǎng)好,而且對學生干部也是一個積極的暗示,為日后同學們的自理、自治打下基礎。
    利用每次主題班會的時間促進學生之間的合作和探討關系,讓每位學生行動起來,都有事做,而且充分發(fā)揮一些個別學生的特長,讓所有的學生都覺得是__班學生為榮。
    通過主題班會增強對禮儀教育的認識,尤其對于那些燙發(fā)、染發(fā)、長發(fā)和穿耳戴墜的學生要進行徹底整改,讓學生學會做人,并針對存在的問題,開展工作。等各項工作轉入正規(guī)以后,就針對學生情況積極探索素質(zhì)教育的新途徑,配合任課老師,開展各課興趣小組,培養(yǎng)濃厚興趣,提高整體水平,使我班班風正,學風濃。
    個人半年工作規(guī)劃篇七
    為堅決打贏扶貧工作攻堅戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結合我局實際,特制定20xx年度包村幫扶工作計劃。
    堅持以習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導,認真貫徹落實黨的十九大和省、市、縣會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結合我局實際,扎實開展幫扶工作。堅持科學扶貧和精準扶貧相結合,堅持引領發(fā)展,服務群眾,轉變作風。以發(fā)展經(jīng)濟為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點,著力解決村民最關心的實際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅戰(zhàn)。
    我局負責包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個自然村,10個村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢。
    (一)幫助鞏固基層組織。按照建設“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍建設、高素質(zhì)黨員隊伍建設、村級民主管理和社會治安綜合治理等“四項”工作。提高村級民主管理的科學化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務村務公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
    (二)扎實開展扶貧愛心活動。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟困和慰問活動,幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關懷,增強戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
    (三)深入宣傳黨的政策。召開干部會、黨員會、村民代表會、群眾大會等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關會議精神,宣傳好發(fā)展形勢。
    (四)助推基層組織建設。一是幫助加強村黨員隊伍建設,對現(xiàn)有黨員隊伍現(xiàn)狀采取針對性的培訓管理等措施,提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺賬,認真走訪,掌握實情,解決實際問題。二是組織開展結對共建活動,局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結對共建,開展不少于2次活動。
    (五)加強資金保障落實。按要求落實資助貧困村幫扶專項資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟,同時根據(jù)今年脫貧戶的實際情況,積極幫助爭取項目資金。
    (六)推動美好鄉(xiāng)村建設。協(xié)助村“兩委”落實好基礎設施建設工作任務,幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實施。
    (七)幫助做好基礎工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
    (一)提高思想認識,強化組織領導。成立幫扶工作領導小組,確定職責范圍,確立幫扶工作重點。幫扶工作領導小組由局主要負責同志擔任組長,局班子成員任副組長,各部門負責人為成員。確定幫扶聯(lián)絡員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會議,及時開展幫扶工作情況匯報、總結。
    (二)注重幫扶實效,制定幫扶措施。結合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟收入為目標,找準脫貧致富突破點,幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長效機制,制定促進經(jīng)濟發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭取項目資金。
    (三)加強信息溝通,明確幫扶對象。幫扶工作領導小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結對幫扶活動。各幫扶責任人要細化幫扶責任,制定精準幫扶措施。
    個人半年工作規(guī)劃篇八
    本學期以《幼兒園教育指導綱要》精神為指導,把加強幼兒體能鍛煉作為幼兒園本學期的工作重點,結合平安創(chuàng)建,加強理論學習,樹立新的教育理念,提高教師素質(zhì),對幼兒園進行科學的管理,使幼兒園各項工作走上制度化、規(guī)范化,做好一日活動的優(yōu)化工作,使我園各項工作不斷上新水平,求再發(fā)展,創(chuàng)實成果。
    教育教學工作。
    (一)強抓師資隊伍建設。
    在優(yōu)化教師隊伍的同時,并組織教師深入學習《幼兒園教育指導綱要》,積極引導教師用《綱要》理念去分析日常教育現(xiàn)象、經(jīng)常反思自己的教育行為。特別要引導教師積極研究和探討在幼兒園一日活動中如何真正體現(xiàn)《綱要》精神,在深入貫徹《綱要》的過程中,要防止簡單化現(xiàn)象,幫助教師把握理念內(nèi)涵,切實轉變教育觀念。
    (二)加強日常教育教學管理,提高幼兒在園生活質(zhì)量。
    1、本學期始,將研究制定更加細化量化的教師考核管理辦法,抓實抓牢過程管理。每位教師全面負責本班級的日常教學管理,制訂詳實可行的工作計劃并嚴格落實。要深入班級,勤于研究,大膽管理,及時匯報,提高實效。
    2、工作為重,計劃先行。各班以主班教師負責,在認真分析本班幼兒的基礎上,制訂科學合理的班務計劃,逐月逐周落實。勤于反思,不斷改進,全面開展班級工作,建立和諧、溫馨、奮進、發(fā)展的班集體。
    3、根據(jù)本地本園實際,合理設置,把知識獲得與體驗探究相結合,以滿足不同幼兒發(fā)展及家長的需求。
    4、科學組織幼兒一日活動,提高幼兒在園生活質(zhì)量。關注每一個孩子的發(fā)展,真正把教育融入各個環(huán)節(jié)之中。加強師生互動、生生互動,實行分層教學,及時調(diào)整教育方法,讓每個幼兒都有不同程度的發(fā)展。
    5、本學期重點做好體能鍛煉和區(qū)角游戲的開展,真正讓每位孩子成為游戲的主人。做好幼兒體格鍛煉工作,活動中時刻注意幼兒情況,把握幼兒的運動量。
    1、健全組織領導,確保工作到位。完善園安全工作領導小組、消防工作領導小組、預防傳染病工作領導小組及園膳管會等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領導小組會議。制定工作計劃,研究實施辦法,解決安全工作中的問題,布置相關的工作任務。要定期檢查并分析幼兒園的事故隱患,加強研究,即時處理有關問題,即時處理有關問題,把事故隱患消除在萌芽之中。
    2、加強宣傳教育,提高安全意識。組織教職工認真學習上級有關安全工作文件,并針對幼兒園安全工作特點,對教職工開展消防知識、應急救生知識、保健衛(wèi)生常識培訓;利用家長、幼兒園和園內(nèi)宣傳窗,開展安全、衛(wèi)生知識教育;增強教職工和家長的安全防范意識和知識。
    3、建立健全領導機構和有關規(guī)章制度,層層落實責任,各部門安排專門管理人員,加強幼兒園安全管理。加強值班的管理。
    4、要定期對易燃、易爆物品進行全面檢查,以及幼兒午睡房、各專用教室、各辦公室、廚房等重點部位進行全面檢查,加強安全管理。
    5、要對幼兒進行交通安全教育、預防交通事故和意外事故的發(fā)生。
    6、要加強幼兒園門衛(wèi)工作,強化門衛(wèi)的責任意識,嚴格遵守值班工作制度,嚴禁社會閑雜人員隨意進入幼兒園。
    7、后勤人員要加強校園校舍安全檢查(電、水、火、體育設施等),全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。
    8、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作,有人專管。堅持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴把食品質(zhì)量關,不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購進食品,不容許過期,變質(zhì)食品進入幼兒園,防止食物、藥物中毒和傳染病及各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
    9、要積極配合派出所、區(qū)綜合治理辦公室,搞好幼兒園周邊環(huán)境整治工作,嚴厲打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動。并且利用幼兒園媒體宣傳安全工作,維護幼兒園正常教育教學工作。
    10、抓好幼兒日?;顒拥陌踩婪?,規(guī)范教職工行為。嚴格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準離開幼兒,幼兒活動須在教師的視野內(nèi)等;門衛(wèi)須堅守崗位,管好幼兒的進出,不準讓幼兒獨自出園門,不隨便讓陌生人進入園內(nèi)。努力消除幼兒日?;顒又械牟话踩蛩?。
    11、加強發(fā)生意外事故(火災)時師生自我保護教育,提高對待事故意識,并且每學期組織有關人員針對火災進行疏散演練。
    12、根據(jù)區(qū)教育局精神,嚴格執(zhí)行重大情況請示報告制度,凡發(fā)生重大事件必須及時報告有關領導和部門。
    (四)保健工作。
    1、做好膳食管理工作。
    嚴格執(zhí)行《膳食制度》、《公共衛(wèi)生法》、《飲食從業(yè)人員管理法》等有關法律法規(guī),重視做好購物、驗收,確保質(zhì)、量,杜絕劣質(zhì)食品或原料進入我園,進而影響幼兒健康。
    加強操作過程管理工作,特別做到生、熟分開,做到一洗、二清、三消毒,杜絕一切因操作不規(guī)范引起的衛(wèi)生安全問題。
    每周由炊事員制定適合幼兒生長發(fā)育的食譜,講究菜品多樣,葷素搭配,營養(yǎng)均衡,色香味美,并按時公示,每周對幼兒食譜進行分析,評估。
    2、做好健康檢查工作。按時給幼兒提供清潔衛(wèi)生飲水。努力抓好餐前、餐時、餐后的管理工作。
    3、做好衛(wèi)生、消毒工作。
    (五)家長工作。
    1、召開家長會,向家長介紹園內(nèi)及班級計劃,并與班主任交流,互相了解幼兒在園在家情況。
    2、建立家園宣傳欄,并每月更換及時更新。
    3、做好家訪,電訪工作。
    4、積極開展豐富多彩的.家長及社區(qū)活動,利用當?shù)氐慕逃Y源結合園本特色開展教育教學工作。
    (六)、工作行事歷:
    第一周(10日———18日)。
    1、清理園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、整理幼兒寢室。
    2、幼兒報名登記入冊及幼兒保險名單。
    3、撰寫各部門、各學科工作計劃。
    4、購、發(fā)幼兒用書、辦公物品、消毒物品。
    5、編排課間操(長江7號愛地球、愛我你就抱抱我,日不落)(18號核查)。
    6、整理收集上學期的書籍,分發(fā)各班教材。
    第二周(21—28號)。
    1、安排興趣班上課。
    2、各班布置家園聯(lián)系欄。
    3、新老生的電訪工作開展。
    4、收集廢舊物品制作體育器材(小班:舊衣服做夯,中班:酒瓶蓋穿松緊帶做皮筋。大班:奶粉罐做高翹、生活老師做沙包)(25號核查)。
    5、收集、審定各類計劃。
    6、各班評選家長委員。
    1、加強衛(wèi)生、食品檢查,預防春季傳染病發(fā)生。
    3、各班組織主題活動“三八婦女節(jié)”
    4、植樹節(jié)組織幼兒制作區(qū)域自然角進行種植(在天臺用泥巴、磚制作,收集方便面盒子等)。
    5、各班常規(guī)檢查。
    1、聽評課活動。每位教師收集一個“評課”的具體案例,選擇案例中“教師提問設計和回應”進行分析交流。
    2、家長開放日(展示體育活動,親子一起制作風箏,自帶零食,親子一起春游)。
    3、擬定“六一”文藝節(jié)目。迎“六一”活動形式和內(nèi)容征集。(要求:家長參與、共同策劃)擬定“六一”文藝節(jié)目。
    5、期中檢測評價班主任及教師考核評估。
    1、排練六一節(jié)目。
    2、感恩教育:組織大班、學前班和福利院的活動。
    1、慶“六一”文藝演出。
    2、幼兒各項教育活動測試。
    3、各興趣班教學效果檢查。
    4、填寫幼兒成績報告單。
    5、撰寫各類總結、教育論文。
    6、學前班畢業(yè)典禮。
    1、收集各類資料。(總結、論文、教輔資料)。
    2、各室財產(chǎn)清理、收集入庫。
    3、教師學期工作考核。
    4、召開全體教職工會議。(宣布學期考核結果)。
    5、各類資料歸檔。
    6、暑假工作安排。
    7、發(fā)放幼兒成績通知單。
    個人半年工作規(guī)劃篇九
    首先由一名儲備干部到柜長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,并輔助主管與柜長處理日常事務即可,而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細致的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
    “梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態(tài)度,才能激勵員工為企業(yè)創(chuàng)造價值。剛來到__,作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助于工作的開展,提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié),在于每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經(jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據(jù)整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發(fā)言時存在的不足深思并找出原因后,我主動向上級領導申請,在會議上多發(fā)言,鍛煉自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發(fā)言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
    同時,在剛開始處理售后問題的時候,因為自身的業(yè)務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發(fā)言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任并增強了自己的自信心。
    “貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什么好管理的,之后,經(jīng)過多次與主管的溝通,了解到關于貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節(jié)與時間性的把握等等,而后在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時查看各廳版面是否調(diào)理一致,及部分貨品的動態(tài);多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗,現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應手。
    個人半年工作規(guī)劃篇十
    轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個布滿挑釁、機會與壓力開始的一年,也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個年初,家庭、生存和事變壓力驅策我要積極事變和認真學習。在此,我訂立了本年度事變籌劃,以便使本身在新的一年里有更大的進步和結果。
    一、認識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展事變。公司在不絕改造,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面擺設了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務職員,必須以身作責,在服從公司規(guī)定的同時盡力開展業(yè)務事變。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開辟為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開辟,把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍,故意向相助的客戶擺設執(zhí)法事件專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,署理用度達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
    2、在第二季度的時間,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務開辟方法開辟客戶,加緊聯(lián)結老客戶感情,構成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于到達4.8萬元以上署理費(每月不低于1.2萬元署理費)。在大力大舉開辟市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等客戶交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無窮商機,給后半年帶來一個精良的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合本領的相對進步,對范圍較大的企業(yè)切合了《中國馳名商標》大概《廣東省聞名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開辟,故意向相助的客戶可以擺設業(yè)務司理見面洽商,奪取簽訂一件《廣東省聞名商標》,承辦用度達7.5萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務開辟的同時,不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務,與該等客戶保持常常性接洽,及時陳訴該等交辦業(yè)務的盼望環(huán)境。
    4、第四序度就是年底了,這個時間要盡力維護老客戶交辦的業(yè)務環(huán)境。起首,要漸漸相識老客戶中有潛力開辟的客戶資源,找出有弊端的地方,有針對性的做可行性發(fā)起,力圖為客戶公司的知識產(chǎn)權掩護做到最全面,署理用度每月至少達1萬元以上。
    二、訂定學習籌劃。學習,對付業(yè)務職員來說至關緊張,由于它直接干系到一個業(yè)務職員與時俱進的步調(diào)和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)必要調(diào)解我的學習方向來增補新的能量。專業(yè)知識、綜合本領、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務司理給與我支持。
    三、加強責任感、加強辦事意識、加強團隊意識。積極主動地把事變做到點上、落到實處。我將盡我最大的本領減輕領導的壓力。
    以上,是我對20__年小我私家事變籌劃,大概還很不成熟,盼望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領導、部分領導的精確引導和資助。預測20__年,我會越發(fā)積極、認真認真的去對待每一個業(yè)務,也力圖贏的機遇去尋求更多的客戶,奪取更多的單,美滿業(yè)務開展事變。信托本身會完成新的任務,能歡迎20__年新的挑釁。
    20__年,我有著更多的等待,信托本身肯定可以或許在20__年取得更大的進步,本身就是如許一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務員,我的生長布滿了曲折,不外在以后的事變中,我還是必要繼承不絕的積極,信托本身在20__年肯定走的更遠!
    個人半年工作規(guī)劃篇十一
    我是某一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在洛陽公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
    自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的想法,我相信每個人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
    我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
    要當合格的某人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網(wǎng)絡維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在某版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
    在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業(yè)動態(tài),學習先進技術,為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linu某操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識,并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設計出實施方案。
    這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個某事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
    個人半年工作規(guī)劃篇十二
    1、以模式為依托,實施課堂教學。
    緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據(jù),在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發(fā)展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內(nèi)課程資源,從學生生活實際出發(fā),擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
    2、反思自己在模式落實中的不足。
    通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
    3、完善自己對模式的運用。
    在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對在理解和運用上出現(xiàn)的問題,進行改進,完善對模式的運用。
    以研促改,打造高效課堂。
    1、開發(fā)和利用教學資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實現(xiàn)高效課堂打好基礎。
    教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據(jù)學生的生活經(jīng)驗、認知發(fā)展水平和已有的知識經(jīng)驗,創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內(nèi)容,引導學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
    本學期我的小課題是小學數(shù)學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
    3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法,努力實現(xiàn)高效課堂。
    打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統(tǒng)的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
    行適當?shù)囊龑?、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規(guī)律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
    個人半年工作規(guī)劃篇十三
    1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時選擇顧客在相同或接近的地點。
    2.見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的解決方案。
    3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
    4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次顧客,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老顧客和固定顧客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。
    個人半年工作規(guī)劃篇十四
    20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展專科的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理。
    一、全年各項護理工作量及工作達標情況。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務。
    1、強化服務理念。
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
    三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    應急預案。
    包括突發(fā)事件的應急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育。
    1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    五、護理實習生帶教。
    學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞以人為本,以病人為中心的服務主題,為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
    一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。
    1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
    2、不斷建立、健全急診科的各項。
    規(guī)章制度。
    加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習增強人員的法律意識。
    3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
    二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
    1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
    2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
    3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
    4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準確及時到位。
    三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
    1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
    2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
    3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
    四、嚴格執(zhí)行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
    1、嚴格執(zhí)行三查、七對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
    2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。
    3、嚴格執(zhí)行十二項核心制度。
    4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
    1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
    6.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    7.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    三、加強三基培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
    1.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
    2.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
    個人半年工作規(guī)劃篇十五
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年會計個人工作規(guī)劃,更多2019年會計個人工作規(guī)劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    這篇關于2019年會計個人工作規(guī)劃,是工作計劃網(wǎng)特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
    在過去的一年中,我系按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養(yǎng)水平評估,常規(guī)教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發(fā)揚艱苦奮斗,團結協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績和效果。展望20xx年,我系將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學院提出的發(fā)展目標以及我系的實際情況,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,團結協(xié)作的工作作風,努力做好以下各項工作:。
    一,指導思想和工作重點。
    (一)指導思想。
    以十六大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學院20xx年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業(yè)建設,師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標。
    (二)工作重點。
    1,教學管理工作。
    2,專業(yè)建設特別是課程建設工作。
    3,加強各項規(guī)章制度建設。
    4,師資隊伍建設工作。
    6,學生管理工作。
    二,加強常規(guī)教學管理,完成各項常規(guī)教學任務。
    完善的常規(guī)教學管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證。我系的常規(guī)教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
    1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認真完成好各教學環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關工作。
    2,吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓,建立,健全相關教學文件,加強檔案建設與檔案管理工作。齊全,完整,高質(zhì)量的教學文件是保證教學質(zhì)量的關鍵。我們在新的一年將大力加強相關教學文件的建立,健全工作。如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結,實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目。
    3,各任課教師應在遵循教學規(guī)律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法。教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學的有機結合,杜絕照本宣科。
    三,加強專業(yè)建設,突出課程建設。
    1,辦學模式的探索。
    財務會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在20xx年形成關于高職財會專業(yè)的示范性辦學模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案。我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設,爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色。
    2,20xx年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質(zhì)能力結構和教學計劃等進行調(diào)整與修訂。
    3,課程建設。
    課程建設是專業(yè)建設的基礎,是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的關鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設,帶動其他課程的建設,進而推動專業(yè)建設的'步伐。在20xx年,我系各專業(yè)課程建設的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系。
    4,加強教學方法改革。
    先進的教學方法能夠提高教學質(zhì)量,促進學生理論水平與實踐技能的提高。在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養(yǎng)學生運用所學專業(yè)知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力。使學生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神。在實踐實訓環(huán)節(jié)教學中,探利用多媒體教學方法和現(xiàn)場教學方法等,提高學生的動手操作能力。
    5,加強實踐教學。
    認真落實各專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié),切實提高學生的實踐能力。我系財務會計和會計電算話專業(yè)實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業(yè)的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反復修訂,以使制定后的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用。
    繼續(xù)加強校外實習基地建設,充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環(huán)節(jié)。財務會計專業(yè)和會計電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實驗設施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實習基地兩處;投資理財專業(yè)是新上專業(yè),爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿足實踐教學需要。
    個人半年工作規(guī)劃篇十六
    帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售規(guī)劃、目標。
    二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作。
    1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
    2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。
    3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
    4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
    三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作。
    1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;。
    2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,外出發(fā)宣傳單。
    四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃。
    每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查,下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
    五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓規(guī)劃。
    由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重,除公司規(guī)劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓。
    個人半年工作規(guī)劃篇十七
    以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作規(guī)劃如下:
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
    2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務相關人員交流溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    4.不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    5.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
    7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
    8.貨到現(xiàn)場,請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
    9.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
    1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
    2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些xx,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的.銷售工作規(guī)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
    個人半年工作規(guī)劃篇十八
    永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
    一、加強
    學習
    、轉變觀念、建設高素質(zhì)的營銷隊伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
    1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習
    其他
    方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市嘗工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
    二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
    2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的(,請保留此標記。)預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。
    3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
    三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
    1、強化服務,進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念??蛻舻姆帐侨轿坏?,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,在縣城、重點市場等有條件的'地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。 2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導,提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上,有效指導達到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導,采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估,達到服務與提升的目的。
    3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
    4、加強轄區(qū)大戶管理,進一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。
    5、加強三員互動,提高市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題,縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)督和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實,由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。
    四、加強品牌培育,提高市場占有率。下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局
    關于
    《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌 評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。
    1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
    2、各客戶服務部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
    3、對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
    五、強化管理,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
    1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報市場經(jīng)理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
    2、進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。
    3、實行總量浮動控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。
    個人半年工作規(guī)劃篇十九
    新一學期開始了,為了能更好地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習,做到財務工作長規(guī)劃,短安排。使財務工作能更加規(guī)范化、制度化。
    本學期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費管理》為指導,做好幼兒園財務工作。發(fā)揮財務在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營管理要求,發(fā)揮資金運用的效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項工作。
    (一)做好財產(chǎn)、財務管理工作:
    1、嚴格執(zhí)行機構各項財務制度和財產(chǎn)制度要求,做好財務賬目,做到賬物相符。
    2、堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
    3、按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用。
    5、在規(guī)定的`日期做好財務結算,發(fā)票整理,核算每月財務報表,做到賬目清楚無誤。
    6、堅持每月上報結算報表,使園長能掌握資金情況,合理安排資金。
    (二)事務工作方面:
    1、做好本學期收費報名工作,規(guī)范收費,文明收費。用耐心、細致、微笑的服務,來樹立良好的窗口形象。確保收費賬目清楚,無遺漏。
    2、督導倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進出臺賬,做到倉庫賬務清晰,無誤,
    3、加強物品采購的規(guī)劃性,防止庫存積壓。
    4、加強資產(chǎn)的管理,建立明細臺賬,責任到人。
    5、對符合條件的員工辦理社會保險,了解相關勞務關系知識。
    1、參加機構財務培訓(關于建立伙食臺賬)。
    2、申報學期初物資采購規(guī)劃。
    3、新生家長報名收費工作。
    4、對班級網(wǎng)絡,電腦以及投影設備進行維護。
    5、統(tǒng)計員工1月份工資。
    1、新學期報名收費工作。
    2、辦理員工社會保險。
    3、辦理幼兒學平險。
    4、清點本學期各班資產(chǎn)。
    5、完成財務各項表格。
    6、統(tǒng)計2月份員工工資。
    1、收取幼兒秋游費用,協(xié)助秋游活動的組織。
    2、核查倉庫各類賬目。
    3、完成財務各項表格。
    4、統(tǒng)計3月份員工工資。
    1、節(jié)日物資申報采購。
    2、清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表。
    3、統(tǒng)計4月份員工工資。
    1、參加機構管理干部財務知識培訓。
    2、規(guī)范整理賬務表格,爭做賬務規(guī)范園所。
    3、統(tǒng)計5月員工工資。
    1、盤點整理幼兒園財產(chǎn)申報下學期物資規(guī)劃。
    2、收取幼兒學位費。
    3、對幼兒缺勤需退費情況進行統(tǒng)計。
    4、學期各類資料收集、整理歸檔工作。