報告的寫作過程中,需要注意語言簡明扼要、結(jié)構(gòu)合理有條理,以便讀者迅速獲取所需信息。首先,在寫報告之前,我們需要明確報告的目標和受眾群體。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇一
我在思想上嚴格要求自己堅持學習精神自覺加強政策理論的學習努力提高政治理論水平充實了理論知識、開闊了工作思路對前途充滿了信心;在學習上不斷充實自己自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識在工作之余由于感到自己身上的擔子很重所以總不敢掉以輕心總在學習向書本學習、向周圍的領(lǐng)導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累和鍛煉培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度一年來通過自己的努力我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
二、立足本職,無私奉獻,盡責盡職。
二是強化協(xié)調(diào),認真負責。在工作中,按照上級領(lǐng)導的要求,我按照熱忱、周到、細致的工作原則,規(guī)范文件收發(fā),及時進行處理。嚴格履行職責,認真做好全年文件收發(fā)、簽收、登記、傳閱等管理工作,確保文件及時接收,暢通傳閱。我堅持按照程序及規(guī)范完成公文處理工作,保質(zhì)保量做好會議記錄,起草了總結(jié)計劃、情況匯報等相關(guān)材料,在起草公文時日常注意積累,認真學習公文寫作規(guī)范,突出規(guī)范性,保證公文的嚴肅性。我不斷提高公文寫作水平,力求行文規(guī)范、用詞精準,公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序,公文寫作水平有了一定提高,用心完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、面對不足,認真改進,持續(xù)提高。
經(jīng)過一年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的職員。
四、2022年工作計劃。
明年工作壓力仍然會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,__年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。__年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。__年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。__年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出__年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
__年的規(guī)劃困難在__年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、構(gòu)化面試:__年已經(jīng)開始操作構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講:__年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。__年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,__年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在__年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在__年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
三、培訓與開發(fā)。
經(jīng)過__年的運轉(zhuǎn),培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,估后有跟蹤。__年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以__年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在__年也得到了落實,__年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從__年開始,外訓后均有總,內(nèi)訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,__年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內(nèi)部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設(shè)計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓內(nèi)容合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓而已。
根據(jù)整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內(nèi)部培訓師體制。從__年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓師制度,現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計__年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于__年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出__年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作__年12月份了解到位,__年1月份全面實施。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇三
1、上班前交接班,交接班主要搞清楚以下問題:。
a:對班發(fā)生異常有哪些?
b:那些事情未處理?需要對班qc跟進。
c;那些產(chǎn)品出現(xiàn)過客訴,那些產(chǎn)品出現(xiàn)過重大異常?
d:那套模具修過模改過模?
e:那些機型有特殊檢驗要求?
2、逐一對每一臺進行首檢:。
a;首檢主要確認產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色,試裝以及測試。
b:確認產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品主要依據(jù)有:,圖紙.樣品。
c;停機、修模、更換操作人員、調(diào)整成型參數(shù)以后都需要重新確認產(chǎn)品首件確認。
3、按照要求對每一臺機進行巡檢。
a;巡檢為1之3模產(chǎn)品進行產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色等逐一檢查。b;巡檢過程中對于發(fā)生過較大異常、客訴過的產(chǎn)品要加嚴檢查。
c;巡檢過程中要確認作業(yè)員作業(yè)方法。對于新員工要重點關(guān)注。
d;新產(chǎn)品首產(chǎn)時候一定要了解清楚檢驗標準。
e;對于報廢量較大的產(chǎn)品要即使通知生產(chǎn)改善。
f;發(fā)生任何異常處理不了的要及時反饋。
4、抽檢。
a;抽檢嚴格按照gb2828正常抽樣進行抽檢。
b:抽檢是對于產(chǎn)品品質(zhì)確認,有一定風險,所以抽檢方法要合理。c;對于新進員工的產(chǎn)品應(yīng)該加強抽檢數(shù)量。
d;對于品質(zhì)意識不強的員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品要加強抽檢。
e;對于產(chǎn)品的包裝方式要進行確認。
f;所有異常半小時內(nèi)不能處理的開除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》。
5,異常處理辦法;。
a;發(fā)生任何異常都需要標識隔離。
b:自己可以判定的不良要及時通知生產(chǎn)車間處理。
c;不能判定的不良品交主管確認。
d:批量性異常需開除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》。
f:不管什么異常都需要確認最終處理效果。
6,ipqc工作核心價值;。
發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題預防問題。
7,工作寄語:。
膽大心細盡職盡責反應(yīng)迅速愛自我學習自我總結(jié)。
8,團隊口號:。
檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督生產(chǎn)過程保障生產(chǎn)順暢。
工作分步法:。
n多事情中我第一件事應(yīng)該做什么?
做第一件事情需要那些東西?
如何做好第一件事情?
n多事情中我應(yīng)該做的第一件二事是什么?
第二件事與第一件事有什么關(guān)系?
怎么做好第二件事情?
從那些方面入手?
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保安部第四季度工作總結(jié)報告篇四
現(xiàn)在由我從以下幾個方面,將我們公司2020年第四季度的工作情況作出總結(jié)、分析。
一、各項工作的完成情況。
1、保險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較好。
2、理財方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較好好。
3、余額方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。
4、車險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。
二、存在的問題及解決方法。
1、余額方面呈現(xiàn)負增長,主要原因是,第三季度為了沖刺臨時攬進一些資金導致第四季度的儲蓄余額不足,其次是理財和余額是一對矛盾,理財成績稍好一點,就從客觀上對余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在,增強了競爭力。
2、車險方面工作的完成情況也是比較差勁的,主要原因有。
a、由于整個行業(yè)呈現(xiàn)活期存單趨勢,定期存在則顯得異常困難。
b、從主觀上來說,可能存在‘明知山有虎,不敢虎上行的心理。
解決的方法。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,從細節(jié)做起,讓客戶有家的感覺,賓至如歸的感覺。將老客戶的留住,將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細節(jié),服務(wù)拉住新、老客戶,做到老客戶不丟、新客戶拉住。
2、各位同事必須樹立新目標,全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績,要有明知山有虎,偏向山上行的,不怕困難,不畏困難的精神,將車險的工作起來。多多向客戶市場跑,做好客戶工作,帶動余額增長。
3、加強公司各項制度管理。增強員工的培訓。
最后祝大家在新一年內(nèi),身體健康,事業(yè)騰飛。祝我們公司越來越好。謝謝大家。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇五
我堅持以偉大的馬克思、列寧主義毛澤東思想努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法努力工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)在同志們的關(guān)心、支持和幫助下思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習黨的為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會做出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公業(yè)務(wù)能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國征管法》及其細則、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。服從領(lǐng)導分配,參加了局里的輔導組及電子查賬組。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和同志們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇六
回首20___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
1、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20___年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
3、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
4、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20___年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝___物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇七
本工程自2010年8月16日開工以來,在安全生產(chǎn),文明施工方面得到上級公司主管領(lǐng)導的指導和關(guān)懷,特別是施工現(xiàn)場項目部領(lǐng)導的大力支持,指導監(jiān)督,以及現(xiàn)場監(jiān)理單位領(lǐng)導的指導督促,使現(xiàn)場安全得到有效控制,文明施工有了良好的開端,半年以來根據(jù)現(xiàn)場情況作出如下總結(jié):
1、施工現(xiàn)場作業(yè)數(shù)最多人數(shù)396人,在施工作業(yè)中,自覺遵守勞務(wù)紀錄,服從現(xiàn)場施工人員指揮,執(zhí)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程,接受三級教育,崗前技術(shù),技能做到“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用”。
2、特種設(shè)備、塔吊未出現(xiàn)安全事故,卸料平臺未出現(xiàn)安全事故,中小型機械有專人操作,特種作業(yè)人員持有效證件上崗。
3、施工用電、線路架設(shè)高度合理,臨時用電基本規(guī)范,操作采用tn-s供電系統(tǒng),執(zhí)行“三級配電,兩級保護規(guī)則”,執(zhí)行“一機、一閘、一涌、一箱”用電原則。
4、5、安全隱患在現(xiàn)場領(lǐng)導和作業(yè)班組的配合下,得到及時整改。半年來全場無死亡事故,無重傷事故,輕傷率在控制目標范圍內(nèi)。
6、7、場容、場貌、現(xiàn)場堆碼,雖場地有限,但井然有序。半年來無火災事故,無食物中毒事故,無重大安全隱患,無盜竊、搶竊案件發(fā)生。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇八
總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平,不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措??偨Y(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié),就沒有進步,沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié),就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人,要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導、同事溝通、交流的重要載體,因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為,在書寫總結(jié)報告時,應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切,寫總結(jié)報告也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深刻的總結(jié)報告。很多人將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導,沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結(jié),是對自己勞動成果的尊重,是對自己負責的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中,反思自己的不足,才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié),才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報告,以虔誠之心來寫總結(jié)報告,這是寫好總結(jié)報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要,對整個總結(jié)報告起畫龍點睛,提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導時間有限,有時很難靜下心來,仔細閱讀整篇總結(jié)報告。他們往往僅僅看看總結(jié)報告的要點。因此,概要能否非常明確地概括整個總結(jié)報告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時,一定要將目標對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)報告時,容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨,其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績,大家都能看得到,不需要長篇累述。在總結(jié)報告中,對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是,不能夸大,所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績,做到實事求是,是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結(jié)自己的成績,才能贏得領(lǐng)導、同事的尊重。夸大自己的成績,貪功,將別人的成績據(jù)為己有,是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗要“真”??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗,在總結(jié)取得成績原因時,往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個人的努力,才取得了這樣的成績?!边@無助于自己水平的提高。久而久之,還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗要真,并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平,而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲?,自己在工作中的真實感悟,并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄,隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘,就會成就非凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易,需要一定的知識厚度和哲學思維,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比,領(lǐng)導和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因為領(lǐng)導和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實事求是,既不避重就輕,推卸個人責任,也不過分自我苛責。要從個人、團隊,主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析,讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識,從而找到導致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題,要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位,切中問題要害。做到這一點,并不是一件很容易的事情,需要對問題有本質(zhì)的理解,同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣,我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,制定問題改進舉措,就會更“準”。
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保安部第四季度工作總結(jié)報告篇九
1、研究討論土地流轉(zhuǎn)合同是否生效,租金支付總現(xiàn),時間:20xx年10月1日至12日。責任人:xx。
2、完成土地經(jīng)營權(quán)頒證登記和界址面積確認,時間:20xx年10月8日至28日。責任人:xx。
3、養(yǎng)老保險催繳入庫、精準扶貧對象確定,時間:20xx年10月1日至20日。責任人:xx。
4、完善美麗鄉(xiāng)村項目工程,迎接市縣現(xiàn)場驗收,時間:20xx年10月1日至12月10日,責任人:xx。
5、摸底統(tǒng)計xx集居點建房農(nóng)戶,完善集居點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確定集居點居住村民戶數(shù),收集地基款,時間:20xx年10月10日至30日,責任人:xx。
6、醫(yī)療保險收繳工作,時間:20xx年10月10日至11月20日,責任人:xx。
7、社會撫養(yǎng)費集體行動,征收撫養(yǎng)費15萬元,時間:20xx年12月1日至20日,責任人:xx。
8、工程竣工驗收、財務(wù)結(jié)算匯總,時間:20xx年12月20日至25日,責任人:xx。
9、三農(nóng)資金補助發(fā)放摸底流上報,時間:20xx年10月16日至30日,責任人:xx。
xx村民委員會。
20xx年10月16日。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十
四季度在集團公司節(jié)能管理部的正確領(lǐng)導下,認真貫徹國家各項節(jié)能方針政策和法律法規(guī),加強節(jié)能工作組織領(lǐng)導,提高節(jié)能基礎(chǔ)建設(shè)的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理水平。樹立全員節(jié)能意識,大力倡導職工自覺節(jié)能行動;完善計量器具,健全能源統(tǒng)計、分析;依靠技術(shù)進步,以技術(shù)節(jié)能為手段,推廣應(yīng)用先進的工藝與技術(shù),改善用能環(huán)境,不斷提高能源有效利用水平,全面建立能耗定額管理機制、重點設(shè)備建立工序能耗制度,以節(jié)約能源責任制考核管理為手段,努力建立科學、標準、規(guī)范的節(jié)能工作秩序,全面完成我礦20xx年節(jié)能工作目標。
一、節(jié)能工作情況。
為完成20xx年各項能源消耗考核指標,將通過完善和修訂《能源管理辦法(試行)》、《節(jié)能目標責任制考核細則》、《節(jié)能獎發(fā)放辦法》等各種能源管理制度,并建立了能源統(tǒng)計臺賬、重點耗能設(shè)備臺賬及能源計量器具臺賬?,F(xiàn)將我礦在節(jié)能工作中采取的具體措施和主要任務(wù)目標完成情況總結(jié)如下:
(一)指標完成情況。
綜合油耗:0.20kg/t,指標0.33kg/t,累計39.01t;。
自用煤消耗445t,約276.61t標煤,原煤生產(chǎn)自用煤37.97t/萬噸,指標80t/萬噸。
1、合理配置機電設(shè)備,避免大馬拉小車的現(xiàn)象。
1、修訂《節(jié)能目標責任制考核細則》。
2、進一步規(guī)范和完善能源消耗統(tǒng)計臺賬、主要耗能設(shè)備臺賬、能源計量器具臺賬的管理;。
3、對每月按時上報的用能分析報告要進一步細化;。
4、開展節(jié)能宣傳活動(知識競賽)及組織職工學習節(jié)能法,讓廣大職工進一步了解和認識節(jié)約能源。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十一
在完成新聞發(fā)送、網(wǎng)站更新、公文整理、網(wǎng)絡(luò)維護、文案處理等日常工作的同時,主動為同事分擔中央預算內(nèi)投資項目報表和各單位臺賬的收集工作,將各項工作保質(zhì)保量完成的同時,及時向領(lǐng)導做溝通匯報。現(xiàn)結(jié)合自身實際,將本人第四季度工作做總結(jié),匯報如下。
3、完成了“天保人員機構(gòu)和社保信息”系統(tǒng)和shp電子矢量地圖的錄入收集工作;
4、完成我局委托設(shè)計院建設(shè)項目的各項需求材料大綱,現(xiàn)第四季度正在收集編制“綏陽重點國有林管理局垃圾治理項目”的相關(guān)材料。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十二
20__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對____市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700。
8月總業(yè)績:241800。
9月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在____市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體環(huán)境,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩。
次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十三
大家好!
現(xiàn)在由我從以下幾個方面,將我們公司2014年第四季度的工作情況作出總結(jié)、分析。
一、各項工作的完成情況。
1、保險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較好。
2、理財方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較好好。
3、余額方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較差。
4、車險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較差。
二、存在的問題及解決方法。
1、余額方面呈現(xiàn)負增長,主要原因是,第三季度為了沖刺臨時攬進一些資金導致第四季度的儲蓄余額不足,其次是理財和余額是一對矛盾,理財成績稍好一點,就從客觀上對余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在,增強了競爭力。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,從細節(jié)做起,讓客戶有家的感覺,賓至如歸的感覺。將老客戶的留住,將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細節(jié),服務(wù)拉住新、老客戶,做到老客戶不丟、新客戶拉住。
2、各位同事必須樹立新目標,全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績,要有明知山有虎,偏向山上行的,不怕困難,不畏困難的精神,將車險的工作起來。多多向客戶市場跑,做好客戶工作,帶動余額增長。
3、加強公司各項制度管理。增強員工的培訓。
最后祝大家在新一年內(nèi),身體健康,事業(yè)騰飛。祝我們公司越來越好。謝謝大家。
2015年1月5日。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十四
為實現(xiàn)20__年__鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標,我鎮(zhèn)堅持“以人為本,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,進一步強化安全監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項安全檢查,力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20__年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作基本情況。
(一)制定工作方案,明確責任,加強安全生產(chǎn)檢查。按照__市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實安全生產(chǎn)行政責任,強化安全生產(chǎn)目標管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,對安全生產(chǎn)工作進行傳達和部署,繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責任落實。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位:一是責任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責任人,誰的單位出問題,一把手負總責;二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識。營造“人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導,建立安全生產(chǎn)工作責任制,把責任落實到人。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責任。
二、存在的主要問題。
四季度,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),建筑工人都是臨時拼湊組織,安全生產(chǎn)防范意識差,施工工地沒有設(shè)置安全標志。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護不當,部分線路老化,安全警示標語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面:__至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃。
(一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達貫徹落實上級會議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,因此,要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議,一是及時傳達學習上級會議精神,其次是布置落實工作任務(wù),三是聽取檢查小組檢查匯報,認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對策,去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓學習力度,將一些行家專家請進來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊伍建設(shè),提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,充實過于單薄的檢查隊伍,在進行安全生產(chǎn)檢查時,對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,樹立檢查人員的信心。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十五
20__年第三四季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第四季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十六
1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。
2、紀律方面
加強了對員工的紀律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升員工的工作質(zhì)量。
3、衛(wèi)生
衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都認真負責,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起,養(yǎng)成良好的習慣。同時也認真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責任落實到位,不定時抽查、檢查,確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
4、禮儀禮貌
本月中旬 通過去北京的參觀與學習,對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識,同時也配合公司領(lǐng)導的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強管理、培訓與監(jiān)督力度,員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點來。
5、儀容儀表
對員工個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理,每天不定時抽查,確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
6、員工培訓
積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對員工工作的責任心更強。
7、新入職員工
本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現(xiàn)場技能講解,組織考核。
8、宿舍方面
對于宿舍衛(wèi)生紀律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對于違反
紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進行。
9、 員工日常行為規(guī)范及日?;顒?BR> 采用加強監(jiān)督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。
2、在保安負責的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導力度,確保此類事件不再發(fā)生。
3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當加強管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
4、部分員工在值班期間對消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細不夠認真,已讓其改正。
5、對后勤紀律管理有些松懈,紀律方面應(yīng)加強管理。
三、下月工作安排
1、、加大對員工的管理力度,調(diào)動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識培訓力度,,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3.加大本職業(yè)技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質(zhì),強化工作質(zhì)量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進行嚴格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。
保安部
2011年11月30日
1、本月保安員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理有了良好的基礎(chǔ)。
2、紀律方面
加強了對保安員的紀律管理與監(jiān)督,嚴格要求保安員遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升保安員的工作質(zhì)量,但是因為保安員年齡大、素質(zhì)差所以提升不大。
3、禮儀禮貌
本月中旬對全體保安員禮儀禮貌方面做了培訓,但是效果很不明顯,針對保安員禮儀禮貌不能完全提升,保安部會在以后的工作中更加努力的讓保安員做到最好。
4、儀容儀表
保安員是公司的第一形象,保安部一直想把保安員做成公司的形象保安,但是因為條件所致,不能達到“形象”兩字,現(xiàn)在被多種條件所制約;如:年齡、素質(zhì)、工作時間、待遇、服裝等。在以后的工作中,保安部會根據(jù)現(xiàn)有的條件和實際情況進行培訓,爭取做到最好。
5、宿舍方面
對于宿舍的住宿情況,配合工程部和各部門采取加大檢查和監(jiān)督
的力度,
二、工作中存在的'不足之處
1、一些保安員在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。
2、部分員工在值班期間有認真、不仔細甚至睡覺的現(xiàn)象,已讓其改正。
三、下月工作安排
1、、加大對員工的管理力度,調(diào)動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。
2、加大消防檢查力度,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3、對員工的禮節(jié)禮貌嚴格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升公司的整體形象。
4、配合公司各部門,完成公司的日常管理工作。
保安部
2015年6月1日
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結(jié)合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)??傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
一、本月工作情況
1、訓練方面
根據(jù)月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們?nèi)谌雸F隊,能承擔保安自己的工作。
1
月度工作報告
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,基本達到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質(zhì),因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,已經(jīng)基本達到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
2
全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶“八一”活動。
二、本月存在的問題和不足之處
1、人員個人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實質(zhì)量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
三、下月工作計劃
1、狠抓細節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規(guī)章制度。
5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接-班,保障班班之間工作順利進行。
努力保障開盤工作順利進行。
銀川恒大名都客服中心
保安部
2015年8月28日
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十七
第四季度,我局組織相關(guān)安監(jiān)站全體人員對全縣建筑施工安全進行全面督查,現(xiàn)將我局第四季度開展督查情況總結(jié)如下:
1、第四季度我局對各施工工地進行了3次安全生產(chǎn)大檢查,針對存在的問題要求施工單位整改。
2、嚴格執(zhí)行安全例會制度,按季度組織各施工企業(yè)、房開企業(yè)以及大方境內(nèi)從事建筑施工的外地企業(yè)召開安全例會,傳達落實上級主管部門及縣委、政府的文件精神,通報各在建工程存在的問題,要各施工企業(yè)要開展好安全方面自查、自糾工作,查找不足,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時消除安全隱患。到目前為止,基本杜絕了安全事故的發(fā)生,我局將不斷加大督查力度,各施工企業(yè)相繼制定了相關(guān)的安全、制度和規(guī)章,嚴把備案制和施工審查制。
二、檢查中存在的問題。
1、部分施工企業(yè)對各種安全制度、規(guī)章認識不足,落實不到位,少部分流于形式,安全經(jīng)費投入不足。
2、有的在建工程安全施工、文明施工意識較差,場地未硬化、本站施工現(xiàn)場材料堆放混亂、施工用電不規(guī)范,腳手架搭設(shè)沒有嚴格按規(guī)范執(zhí)行,少部分無搭設(shè)方案。
3、監(jiān)理單位大部分掛靠,部分監(jiān)理人員無上崗證,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,大部分監(jiān)理不在場。
通過督檢,我們將進一步提高安全監(jiān)督管理水平,加大和增強監(jiān)督力度,為我縣安全監(jiān)管工作開創(chuàng)新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企業(yè)嚴格結(jié)合相關(guān)文件精神,要求開展專項治理,對監(jiān)邊洞口等高空作業(yè)面,要求施工單位采取有效可靠的防護措施,防止高處墜落和物體打擊。
2、腳手架必須有搭設(shè)方案,嚴格按規(guī)范搭設(shè)。腳手架外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)全封閉,安全網(wǎng)與腳手架之間,網(wǎng)與網(wǎng)之間的連接必須牢固、嚴密,無空隙,作業(yè)層必須設(shè)1.2米高的防護欄桿和180mm高的擋腳板且腳手板為滿鋪,作業(yè)人員上、下設(shè)置專門通道。
3、施工單位采購的各類安全器具必須為合格產(chǎn)品,要求收貨時查驗生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證,并建立健全勞動防護用品的保管、發(fā)放、更換報廢等管理制度,進入工地現(xiàn)場,必須戴好安全帽,禁止穿拖鞋或光腳進入施工現(xiàn)場。
4、要求各建筑施工企業(yè)嚴格按黔建施通(20xx)282號文件精神設(shè)置建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)以及配備專職安全生產(chǎn)管理人員,并明確各自職責。
5、要求各施工企業(yè)對各自施工現(xiàn)場如有兩臺以上的搭式起重機作業(yè),必須制定防止搭式起重機相互碰撞的安全措施。
6、為實現(xiàn)建筑安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境,確保在奧運期間和今后安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我局嚴格要求各施工單位要定期組織人員對本單位承擔施工工程實行月檢,項目部實行旬檢,工地實行日檢,并層層簽訂目標責任書一直到工人。
四、到目前為止,我縣建設(shè)工程施工未發(fā)生任何安全事故。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十八
已經(jīng)進入__年的第一季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成萬,客房部計劃完成萬,實際完成萬(萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成萬,實際完成萬(不含客房差額萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第一季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第一季度工作肯定的地方。
今年第一季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店星級評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第一季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種.種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出??头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作??傮w來說,客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;。
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是、,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十九
轉(zhuǎn)眼之間,__年已接近了尾聲,回顧過去的三個月,自己得到了快速地成長,無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領(lǐng)導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“__”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點:
一、參與大型特賣活動。
親身參與部門組織的__主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點有:
4加班加點確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動延遲下班時間,承擔開據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作,此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。
二、當好主管的好助手。
本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
3向主管學習,學習主管們好的工作方法,多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,同時多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動學習。
只有不斷地學習、思考、總結(jié),才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,需要不斷地學習、充實,理論知識是基礎(chǔ),沒有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,不斷提升自己,同時也希望領(lǐng)導給予我們更多鍛煉的機會,請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二十
第二季度即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,第二季度進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二十一
公司信息部在公司領(lǐng)導的正確指引下,四季度共完成以下工作:
1、園區(qū)內(nèi)所有電子屏的驗收及其修改意見完善工作。
初次驗收工作結(jié)束后,提出整改意見,直到現(xiàn)在還存在電路問題,給施工方打電話不接,請公司給出處理意見。
2、日常的車源、貨源信息采集和發(fā)布。
累計發(fā)布車源信息(1854)條、貨源信息(43)條,平臺訪問量(675)次。
3、公司內(nèi)部以及園區(qū)內(nèi)商戶的網(wǎng)絡(luò)維護。
累計發(fā)生16起較重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題和鏈接問題,并一一解決并未再發(fā)生。
4、煤礦的網(wǎng)絡(luò)綜合布線并與電信及時溝通開通網(wǎng)絡(luò)。
進行施工現(xiàn)場的實地考察和測量,購買線材,現(xiàn)場施工并測通網(wǎng)絡(luò),并與電信聯(lián)系提供ip地址,配置完成后,現(xiàn)在煤礦網(wǎng)絡(luò)通暢,給辦公帶來了極大的方便,煤礦工作人員反映良好。
5、園區(qū)內(nèi)各大收費系統(tǒng)的日常維護和培訓。
根據(jù)試運營期間酒店收費系統(tǒng)、停車場收費系統(tǒng)在操作員使用的過程中發(fā)現(xiàn)的問題,重點對操作員的操作要點和步驟以及注意事項作了整體培訓,現(xiàn)在基本都能熟練操作各個系統(tǒng)。
6、監(jiān)控二期的準備工作和方案策劃。
監(jiān)控二期前期準備工作:在倉庫和剛才市場周圍敷設(shè)弱電管道,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展預留多處可擴展弱電井。聯(lián)系電信做汽修和剛才市場通網(wǎng)絡(luò)、通電話工作?,F(xiàn)在電信已經(jīng)申請網(wǎng)絡(luò)材料,待電信總公司批復后方可施工。
7、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。
監(jiān)控室的日常監(jiān)管和維護,共計發(fā)生2次丟失物品時間和2次洗煤廠車輛調(diào)監(jiān)控,都得到解決辦法,查處事情真相。
8、機房的管理和服務(wù)器的維護、數(shù)據(jù)備份。
機房內(nèi)日常維護,重點是聯(lián)系電信做了網(wǎng)絡(luò)電話的布線優(yōu)化,使機房看上去更加整潔、布局更加合理。
9、領(lǐng)導臨時安排的工作。
包括接待參觀園區(qū)的各位領(lǐng)導、配合總公司完成各項信息化管理工作。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇一
我在思想上嚴格要求自己堅持學習精神自覺加強政策理論的學習努力提高政治理論水平充實了理論知識、開闊了工作思路對前途充滿了信心;在學習上不斷充實自己自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學習努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識在工作之余由于感到自己身上的擔子很重所以總不敢掉以輕心總在學習向書本學習、向周圍的領(lǐng)導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累和鍛煉培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度一年來通過自己的努力我的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進一步的提高。
二、立足本職,無私奉獻,盡責盡職。
二是強化協(xié)調(diào),認真負責。在工作中,按照上級領(lǐng)導的要求,我按照熱忱、周到、細致的工作原則,規(guī)范文件收發(fā),及時進行處理。嚴格履行職責,認真做好全年文件收發(fā)、簽收、登記、傳閱等管理工作,確保文件及時接收,暢通傳閱。我堅持按照程序及規(guī)范完成公文處理工作,保質(zhì)保量做好會議記錄,起草了總結(jié)計劃、情況匯報等相關(guān)材料,在起草公文時日常注意積累,認真學習公文寫作規(guī)范,突出規(guī)范性,保證公文的嚴肅性。我不斷提高公文寫作水平,力求行文規(guī)范、用詞精準,公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序,公文寫作水平有了一定提高,用心完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、面對不足,認真改進,持續(xù)提高。
經(jīng)過一年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在這一年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的職員。
四、2022年工作計劃。
明年工作壓力仍然會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,__年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。__年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。__年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。__年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出__年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
__年的規(guī)劃困難在__年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔。
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、構(gòu)化面試:__年已經(jīng)開始操作構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講:__年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。__年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此,__年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在__年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根,各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓,主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在__年就完善了職位說明書體系,對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
三、培訓與開發(fā)。
經(jīng)過__年的運轉(zhuǎn),培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估,估后有跟蹤。__年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以__年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在__年也得到了落實,__年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從__年開始,外訓后均有總,內(nèi)訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,__年整體培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內(nèi)部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設(shè)計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓內(nèi)容合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓而已。
根據(jù)整體情況,預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內(nèi)部培訓師體制。從__年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內(nèi)部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓師制度,現(xiàn)有的培訓制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓師。預計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓內(nèi)部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計__年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于__年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風險,人力資源部提出__年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作__年12月份了解到位,__年1月份全面實施。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇三
1、上班前交接班,交接班主要搞清楚以下問題:。
a:對班發(fā)生異常有哪些?
b:那些事情未處理?需要對班qc跟進。
c;那些產(chǎn)品出現(xiàn)過客訴,那些產(chǎn)品出現(xiàn)過重大異常?
d:那套模具修過模改過模?
e:那些機型有特殊檢驗要求?
2、逐一對每一臺進行首檢:。
a;首檢主要確認產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色,試裝以及測試。
b:確認產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品主要依據(jù)有:,圖紙.樣品。
c;停機、修模、更換操作人員、調(diào)整成型參數(shù)以后都需要重新確認產(chǎn)品首件確認。
3、按照要求對每一臺機進行巡檢。
a;巡檢為1之3模產(chǎn)品進行產(chǎn)品尺寸、結(jié)構(gòu)、外觀、顏色等逐一檢查。b;巡檢過程中對于發(fā)生過較大異常、客訴過的產(chǎn)品要加嚴檢查。
c;巡檢過程中要確認作業(yè)員作業(yè)方法。對于新員工要重點關(guān)注。
d;新產(chǎn)品首產(chǎn)時候一定要了解清楚檢驗標準。
e;對于報廢量較大的產(chǎn)品要即使通知生產(chǎn)改善。
f;發(fā)生任何異常處理不了的要及時反饋。
4、抽檢。
a;抽檢嚴格按照gb2828正常抽樣進行抽檢。
b:抽檢是對于產(chǎn)品品質(zhì)確認,有一定風險,所以抽檢方法要合理。c;對于新進員工的產(chǎn)品應(yīng)該加強抽檢數(shù)量。
d;對于品質(zhì)意識不強的員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品要加強抽檢。
e;對于產(chǎn)品的包裝方式要進行確認。
f;所有異常半小時內(nèi)不能處理的開除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》。
5,異常處理辦法;。
a;發(fā)生任何異常都需要標識隔離。
b:自己可以判定的不良要及時通知生產(chǎn)車間處理。
c;不能判定的不良品交主管確認。
d:批量性異常需開除《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》。
f:不管什么異常都需要確認最終處理效果。
6,ipqc工作核心價值;。
發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題預防問題。
7,工作寄語:。
膽大心細盡職盡責反應(yīng)迅速愛自我學習自我總結(jié)。
8,團隊口號:。
檢查產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督生產(chǎn)過程保障生產(chǎn)順暢。
工作分步法:。
n多事情中我第一件事應(yīng)該做什么?
做第一件事情需要那些東西?
如何做好第一件事情?
n多事情中我應(yīng)該做的第一件二事是什么?
第二件事與第一件事有什么關(guān)系?
怎么做好第二件事情?
從那些方面入手?
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保安部第四季度工作總結(jié)報告篇四
現(xiàn)在由我從以下幾個方面,將我們公司2020年第四季度的工作情況作出總結(jié)、分析。
一、各項工作的完成情況。
1、保險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較好。
2、理財方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較好好。
3、余額方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。
4、車險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長%。完成情況較差。
二、存在的問題及解決方法。
1、余額方面呈現(xiàn)負增長,主要原因是,第三季度為了沖刺臨時攬進一些資金導致第四季度的儲蓄余額不足,其次是理財和余額是一對矛盾,理財成績稍好一點,就從客觀上對余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在,增強了競爭力。
2、車險方面工作的完成情況也是比較差勁的,主要原因有。
a、由于整個行業(yè)呈現(xiàn)活期存單趨勢,定期存在則顯得異常困難。
b、從主觀上來說,可能存在‘明知山有虎,不敢虎上行的心理。
解決的方法。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,從細節(jié)做起,讓客戶有家的感覺,賓至如歸的感覺。將老客戶的留住,將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細節(jié),服務(wù)拉住新、老客戶,做到老客戶不丟、新客戶拉住。
2、各位同事必須樹立新目標,全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績,要有明知山有虎,偏向山上行的,不怕困難,不畏困難的精神,將車險的工作起來。多多向客戶市場跑,做好客戶工作,帶動余額增長。
3、加強公司各項制度管理。增強員工的培訓。
最后祝大家在新一年內(nèi),身體健康,事業(yè)騰飛。祝我們公司越來越好。謝謝大家。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇五
我堅持以偉大的馬克思、列寧主義毛澤東思想努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法努力工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)在同志們的關(guān)心、支持和幫助下思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學習黨的為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會做出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公業(yè)務(wù)能力。三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國征管法》及其細則、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。服從領(lǐng)導分配,參加了局里的輔導組及電子查賬組。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導和同志們的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇六
回首20___年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
1、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20___年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
3、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四,和部門領(lǐng)導及公司員工間的溝通有待加強。
4、努力的方向。
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20___年,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝___物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇七
本工程自2010年8月16日開工以來,在安全生產(chǎn),文明施工方面得到上級公司主管領(lǐng)導的指導和關(guān)懷,特別是施工現(xiàn)場項目部領(lǐng)導的大力支持,指導監(jiān)督,以及現(xiàn)場監(jiān)理單位領(lǐng)導的指導督促,使現(xiàn)場安全得到有效控制,文明施工有了良好的開端,半年以來根據(jù)現(xiàn)場情況作出如下總結(jié):
1、施工現(xiàn)場作業(yè)數(shù)最多人數(shù)396人,在施工作業(yè)中,自覺遵守勞務(wù)紀錄,服從現(xiàn)場施工人員指揮,執(zhí)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程,接受三級教育,崗前技術(shù),技能做到“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用”。
2、特種設(shè)備、塔吊未出現(xiàn)安全事故,卸料平臺未出現(xiàn)安全事故,中小型機械有專人操作,特種作業(yè)人員持有效證件上崗。
3、施工用電、線路架設(shè)高度合理,臨時用電基本規(guī)范,操作采用tn-s供電系統(tǒng),執(zhí)行“三級配電,兩級保護規(guī)則”,執(zhí)行“一機、一閘、一涌、一箱”用電原則。
4、5、安全隱患在現(xiàn)場領(lǐng)導和作業(yè)班組的配合下,得到及時整改。半年來全場無死亡事故,無重傷事故,輕傷率在控制目標范圍內(nèi)。
6、7、場容、場貌、現(xiàn)場堆碼,雖場地有限,但井然有序。半年來無火災事故,無食物中毒事故,無重大安全隱患,無盜竊、搶竊案件發(fā)生。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇八
總結(jié)報告是非常實用的管理方法。它是企業(yè)提高管理水平,不斷改進、提高各項工作質(zhì)量的重要途徑;也是企業(yè)加強知識管理、降低學習成本、減少低水平重復的重要舉措??偨Y(jié)報告的書寫能力更是一個員工知識水平、綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)。沒有總結(jié),就沒有進步,沒有系統(tǒng)、深刻的總結(jié),就不要有質(zhì)的進步。
作為一個職業(yè)人,要清晰總結(jié)報告不僅是個人工作的總結(jié),更是同領(lǐng)導、同事溝通、交流的重要載體,因此無論是總結(jié)報告的內(nèi)容,還是內(nèi)容表現(xiàn)形式都格外重要。我個人認為,在書寫總結(jié)報告時,應(yīng)本著如下原則。
書寫態(tài)度要“誠”。態(tài)度決定一切,寫總結(jié)報告也是一樣。沒有好態(tài)度,寫不出深刻的總結(jié)報告。很多人將寫總結(jié)報告看成是應(yīng)付領(lǐng)導,沒有辦法的事情。這是大錯特多。對工作進行總結(jié),是對自己勞動成果的尊重,是對自己負責的表現(xiàn)。只有在不斷總結(jié)中,反思自己的不足,才能不斷提高自己的水平。也只有不斷總結(jié),才能提高自己的總結(jié)能力。一流的人才都是善于總結(jié)的人。所以一定要以誠懇的態(tài)度來寫總結(jié)報告,以虔誠之心來寫總結(jié)報告,這是寫好總結(jié)報告的前提。
報告概要要“明”。報告的概要很重要,對整個總結(jié)報告起畫龍點睛,提綱挈領(lǐng)的作用。大領(lǐng)導時間有限,有時很難靜下心來,仔細閱讀整篇總結(jié)報告。他們往往僅僅看看總結(jié)報告的要點。因此,概要能否非常明確地概括整個總結(jié)報告的核心內(nèi)容就顯得非常關(guān)鍵。
提煉總結(jié)報告的概要很有講究。首先要明確總結(jié)報告是給誰看的;他想得到哪些關(guān)鍵信息。在寫概要時,一定要將目標對象不知道的關(guān)鍵信息放在概要里;將自己渴望得到對方的反饋的關(guān)鍵信息放在概要里。
概括成績要“實”。很多人在寫總結(jié)報告時,容易犯的錯誤是對成績表述不惜筆墨,其實完全沒必要。只要是做出了實在的成績,大家都能看得到,不需要長篇累述。在總結(jié)報告中,對自己取得的成績做到高度完整地概括就可以了。
概括自己的成績要實事求是,不能夸大,所有的成績都要經(jīng)得起推敲。對個人的成績,做到實事求是,是最基本的職業(yè)素質(zhì)。也只有實事求是地總結(jié)自己的成績,才能贏得領(lǐng)導、同事的尊重。夸大自己的成績,貪功,將別人的成績據(jù)為己有,是給自己找麻煩。
總結(jié)經(jīng)驗要“真”??偨Y(jié)工作經(jīng)驗,對個人的成長非常重要。真正有用的知識往往來自己工作中的切身感悟。與其他員工分享自己的工作經(jīng)驗是對公司的知識貢獻。初涉職場的人往往不知道如何總結(jié)自己的經(jīng)驗,在總結(jié)取得成績原因時,往往說些冠冕堂皇的空話、套話,如:“在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事的幫助下,經(jīng)過我個人的努力,才取得了這樣的成績?!边@無助于自己水平的提高。久而久之,還會讓自己染上空話連篇、浮夸、不注意自我反思的毛病。
總結(jié)經(jīng)驗要真,并不是要求我們的經(jīng)驗一定要達到真理的水平,而是讓我們一定要明確成績?nèi)〉玫恼鎸嵲?,自己在工作中的真實感悟,并將自己的真實感悟系統(tǒng)化,這就是總結(jié)經(jīng)驗的過程。這就需要我們養(yǎng)成善于記錄,隨時記錄的習慣。將自己的工作感悟集腋成裘,就會成就非凡的自己。
在總結(jié)經(jīng)驗時,不要僅僅就事論事,努力做到觸類旁通,讓自己的經(jīng)驗對某一類的問題解決都具有一定的啟發(fā)意義。做到這一點不容易,需要一定的知識厚度和哲學思維,但這樣的經(jīng)驗往往更具有價值。
分析問題要“透”。正視工作中存在的問題,勇于剖析問題是一種職業(yè)精神,也是坦蕩的表現(xiàn)。與成績相比,領(lǐng)導和同事往往更關(guān)注我們工作中存在的問題。這是人性,也是沒有辦法的事情。所以,對于工作中存在的問題,要敢于正視,而不是涂脂抹粉。自己回避工作中的不足和問題,是掩耳盜鈴,因為領(lǐng)導和同事也會給你指出來。
分析工作中存在的問題,要全面、透徹、實事求是,既不避重就輕,推卸個人責任,也不過分自我苛責。要從個人、團隊,主觀、客觀等多角度來分析導致工作存在問題的原因,并對各種原因的關(guān)系進行系統(tǒng)分析,讓自己和相關(guān)人員樹立起大畫面、全景意識,從而找到導致工作中存在問題的根本原因,以利于工作的系統(tǒng)改進。
改進舉措要“準”。針對工作中存在的問題,要制定有針對性的改進措施。改進措施要做到準確、到位,切中問題要害。做到這一點,并不是一件很容易的事情,需要對問題有本質(zhì)的理解,同時需要具有一定的制訂問題解決方案的能力。
明確問題改進舉措的過程,其實就是一個深化對問題認識的過程,也是一個系統(tǒng)思考的過程。思考一旦成為習慣,我們會讓我們智慧起來。我們分析問題會更有深度,制定問題改進舉措,就會更“準”。
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保安部第四季度工作總結(jié)報告篇九
1、研究討論土地流轉(zhuǎn)合同是否生效,租金支付總現(xiàn),時間:20xx年10月1日至12日。責任人:xx。
2、完成土地經(jīng)營權(quán)頒證登記和界址面積確認,時間:20xx年10月8日至28日。責任人:xx。
3、養(yǎng)老保險催繳入庫、精準扶貧對象確定,時間:20xx年10月1日至20日。責任人:xx。
4、完善美麗鄉(xiāng)村項目工程,迎接市縣現(xiàn)場驗收,時間:20xx年10月1日至12月10日,責任人:xx。
5、摸底統(tǒng)計xx集居點建房農(nóng)戶,完善集居點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確定集居點居住村民戶數(shù),收集地基款,時間:20xx年10月10日至30日,責任人:xx。
6、醫(yī)療保險收繳工作,時間:20xx年10月10日至11月20日,責任人:xx。
7、社會撫養(yǎng)費集體行動,征收撫養(yǎng)費15萬元,時間:20xx年12月1日至20日,責任人:xx。
8、工程竣工驗收、財務(wù)結(jié)算匯總,時間:20xx年12月20日至25日,責任人:xx。
9、三農(nóng)資金補助發(fā)放摸底流上報,時間:20xx年10月16日至30日,責任人:xx。
xx村民委員會。
20xx年10月16日。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十
四季度在集團公司節(jié)能管理部的正確領(lǐng)導下,認真貫徹國家各項節(jié)能方針政策和法律法規(guī),加強節(jié)能工作組織領(lǐng)導,提高節(jié)能基礎(chǔ)建設(shè)的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理水平。樹立全員節(jié)能意識,大力倡導職工自覺節(jié)能行動;完善計量器具,健全能源統(tǒng)計、分析;依靠技術(shù)進步,以技術(shù)節(jié)能為手段,推廣應(yīng)用先進的工藝與技術(shù),改善用能環(huán)境,不斷提高能源有效利用水平,全面建立能耗定額管理機制、重點設(shè)備建立工序能耗制度,以節(jié)約能源責任制考核管理為手段,努力建立科學、標準、規(guī)范的節(jié)能工作秩序,全面完成我礦20xx年節(jié)能工作目標。
一、節(jié)能工作情況。
為完成20xx年各項能源消耗考核指標,將通過完善和修訂《能源管理辦法(試行)》、《節(jié)能目標責任制考核細則》、《節(jié)能獎發(fā)放辦法》等各種能源管理制度,并建立了能源統(tǒng)計臺賬、重點耗能設(shè)備臺賬及能源計量器具臺賬?,F(xiàn)將我礦在節(jié)能工作中采取的具體措施和主要任務(wù)目標完成情況總結(jié)如下:
(一)指標完成情況。
綜合油耗:0.20kg/t,指標0.33kg/t,累計39.01t;。
自用煤消耗445t,約276.61t標煤,原煤生產(chǎn)自用煤37.97t/萬噸,指標80t/萬噸。
1、合理配置機電設(shè)備,避免大馬拉小車的現(xiàn)象。
1、修訂《節(jié)能目標責任制考核細則》。
2、進一步規(guī)范和完善能源消耗統(tǒng)計臺賬、主要耗能設(shè)備臺賬、能源計量器具臺賬的管理;。
3、對每月按時上報的用能分析報告要進一步細化;。
4、開展節(jié)能宣傳活動(知識競賽)及組織職工學習節(jié)能法,讓廣大職工進一步了解和認識節(jié)約能源。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十一
在完成新聞發(fā)送、網(wǎng)站更新、公文整理、網(wǎng)絡(luò)維護、文案處理等日常工作的同時,主動為同事分擔中央預算內(nèi)投資項目報表和各單位臺賬的收集工作,將各項工作保質(zhì)保量完成的同時,及時向領(lǐng)導做溝通匯報。現(xiàn)結(jié)合自身實際,將本人第四季度工作做總結(jié),匯報如下。
3、完成了“天保人員機構(gòu)和社保信息”系統(tǒng)和shp電子矢量地圖的錄入收集工作;
4、完成我局委托設(shè)計院建設(shè)項目的各項需求材料大綱,現(xiàn)第四季度正在收集編制“綏陽重點國有林管理局垃圾治理項目”的相關(guān)材料。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十二
20__年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,快臨近年終和今年最后一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對____市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況:
7月總業(yè)績:166700。
8月總業(yè)績:241800。
9月總業(yè)績:252300。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在____市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
第二步:培訓員工。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體環(huán)境,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩。
次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量。
1、凝聚團隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團結(jié)互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十三
大家好!
現(xiàn)在由我從以下幾個方面,將我們公司2014年第四季度的工作情況作出總結(jié)、分析。
一、各項工作的完成情況。
1、保險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較好。
2、理財方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較好好。
3、余額方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較差。
4、車險方面。計劃完成________,實際完成比上一季度增長。
%。完成情況較差。
二、存在的問題及解決方法。
1、余額方面呈現(xiàn)負增長,主要原因是,第三季度為了沖刺臨時攬進一些資金導致第四季度的儲蓄余額不足,其次是理財和余額是一對矛盾,理財成績稍好一點,就從客觀上對余額產(chǎn)生了影響。還有就是隔壁工行的存在,增強了競爭力。
1、提高服務(wù)質(zhì)量,從細節(jié)做起,讓客戶有家的感覺,賓至如歸的感覺。將老客戶的留住,將新客戶拉住。我們的服務(wù)質(zhì)量超過隔壁的工行的服務(wù)質(zhì)量。從細節(jié),服務(wù)拉住新、老客戶,做到老客戶不丟、新客戶拉住。
2、各位同事必須樹立新目標,全身心的投入到工作到中。新的一年必須做出成績,要有明知山有虎,偏向山上行的,不怕困難,不畏困難的精神,將車險的工作起來。多多向客戶市場跑,做好客戶工作,帶動余額增長。
3、加強公司各項制度管理。增強員工的培訓。
最后祝大家在新一年內(nèi),身體健康,事業(yè)騰飛。祝我們公司越來越好。謝謝大家。
2015年1月5日。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十四
為實現(xiàn)20__年__鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的總體目標,我鎮(zhèn)堅持“以人為本,安全發(fā)展”,高度重視安全生產(chǎn)工作,全面落實市政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作要求,進一步強化安全監(jiān)管力度,定期或不定期組織開展各項安全檢查,力爭做到大事不出、中事不出、小事少出。20__年第四季度我鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故,為促進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢進一步好轉(zhuǎn)作出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、安全生產(chǎn)工作基本情況。
(一)制定工作方案,明確責任,加強安全生產(chǎn)檢查。按照__市關(guān)于第四季度安全生產(chǎn)工作部署要求,制定了我鎮(zhèn)《第四季度安全生產(chǎn)大檢查工作方案》。落實安全生產(chǎn)行政責任,強化安全生產(chǎn)目標管理,確保完成全鎮(zhèn)本季度的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
(二)定期召開季度安全生產(chǎn)專題會議。我鎮(zhèn)定期召開了第四季度安全生產(chǎn)專題會議,專題研究和傳達上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,對安全生產(chǎn)工作進行傳達和部署,繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
(三)抓好安全生產(chǎn)主體責任落實。抓好安全生產(chǎn)工作的三個到位:一是責任人明確到位,規(guī)定各單位一把手為第一責任人,誰的單位出問題,一把手負總責;二是行業(yè)排查到位,鎮(zhèn)成立安全生產(chǎn)委員會和十一個檢查工作小組,對全鎮(zhèn)每一個行業(yè)進行安全隱患排查,做到全面覆蓋,不留死角;三是督查整改到位,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)督查小組逐一單位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,不能立即整改的立即停業(yè)整頓,有效地鞏固安全生產(chǎn)工作。
(四)加強宣傳造勢。我鎮(zhèn)加大宣傳力度,共計出動300多人次,深入各生產(chǎn)企業(yè)、各銷售網(wǎng)點宣傳安全生產(chǎn)知識。營造“人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全”的濃烈氛圍。同時加強對安全生產(chǎn)活動的組織領(lǐng)導,建立安全生產(chǎn)工作責任制,把責任落實到人。并制定切實可行的安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預案。并對預案中涉及到單位和相關(guān)工作人員進行了部署和安排,明確了各自的任務(wù)和責任。
二、存在的主要問題。
四季度,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成效,沒有發(fā)生過重特大安全生產(chǎn)事故,安全生產(chǎn)態(tài)勢良好,但離上級黨委、政府的要求和人民群眾的期望仍存在差距和不足,檢查中仍發(fā)現(xiàn)一些問題。
(一)煙花爆竹:煙花爆竹代銷店存在亂擺放現(xiàn)象,沒有專門的儲存?zhèn)}庫。
(二)林產(chǎn)品加工企業(yè):業(yè)主普遍存安全生產(chǎn)意識和觀念不強,配合檢查組的檢查不夠積極。企業(yè)存在廠房簡陋、機械陳舊、線路私拉亂接、生產(chǎn)車間木料堆積過多,易引發(fā)火災和爆炸起火等隱患。
(三)煤氣店:現(xiàn)有煤氣店都存在證照不全,空瓶堆放高。
(四)建筑施工方面:農(nóng)村大部分建筑工程隊沒有相應(yīng)的資質(zhì),建筑工人都是臨時拼湊組織,安全生產(chǎn)防范意識差,施工工地沒有設(shè)置安全標志。
(五)企業(yè)方面:玉美姿動模特衣架廠存在無獨立原料倉庫,電路開關(guān)防護不當,部分線路老化,安全警示標語牌少;常發(fā)木制品公司存在工人在車間吸煙現(xiàn)象;。
(六)道路交通方面:__至大車公路有4處隱患,公路臨崖邊坡易發(fā)生崩塌;壩首至西沖公路有一處塌方。
針對排查出的各項安全隱患,鎮(zhèn)安委會都及時下發(fā)了限時整改通知,都在限期內(nèi)完成了整改,切實保障了群眾的生命財產(chǎn)安全。
三、下一步工作計劃。
(一)加大宣傳發(fā)動力度,及時傳達貫徹落實上級會議精神。安全生產(chǎn)是一項容不得虛假的實實在在的工作,因此,要經(jīng)常召開好安全生產(chǎn)的會議,一是及時傳達學習上級會議精神,其次是布置落實工作任務(wù),三是聽取檢查小組檢查匯報,認真聽取來自一線檢查人員的意見和建議,認真挖掘潛在的問題和隱患,共擺困難,共同研究,共想對策,去除假話、空話和套話。
(二)提升檢查人員素質(zhì),保證檢查質(zhì)量不“縮水”。目前,鎮(zhèn)級沒有專門的安監(jiān)部門,安全生產(chǎn)檢查人員都是身兼多職,“上面千條線下面一根針”。因此,下一步要加大對安全生產(chǎn)檢查人員的培訓學習力度,將一些行家專家請進來上課,切實提高兼職的安監(jiān)人員的素質(zhì),讓他們能成為一名合格的而不是濫竽充數(shù)的安監(jiān)員,成為保障我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟優(yōu)質(zhì)良好發(fā)展的真正“衛(wèi)士”。
(三)完善隊伍建設(shè),提升排查整治影響力。加強安全生產(chǎn)檢查隊伍建設(shè),把現(xiàn)有的力量充分調(diào)動起來,充實過于單薄的檢查隊伍,在進行安全生產(chǎn)檢查時,對一些難檢、難改、難整甚至對檢查組提出的問題置之不理的業(yè)主,要組織政府、工商、公安、電力、國土等強力部門的人員實行聯(lián)合執(zhí)法,集中整治,不能讓一些刁蠻的業(yè)主把檢查人員當成“弱勢群體”,做安檢人員的堅強后盾,樹立檢查人員的信心。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十五
20__年第三四季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第四季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分,使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第四季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第四季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十六
1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。
2、紀律方面
加強了對員工的紀律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀律觀念,嚴格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升員工的工作質(zhì)量。
3、衛(wèi)生
衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導,面對秋季樹葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都認真負責,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起,養(yǎng)成良好的習慣。同時也認真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責任落實到位,不定時抽查、檢查,確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求,為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。
4、禮儀禮貌
本月中旬 通過去北京的參觀與學習,對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識,同時也配合公司領(lǐng)導的要求:全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強管理、培訓與監(jiān)督力度,員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真積極,努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色,做出我們唐豐路的亮點來。
5、儀容儀表
對員工個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理,每天不定時抽查,確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求,提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。
6、員工培訓
積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對員工工作的責任心更強。
7、新入職員工
本月我部又增添了三名新員工,我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能,每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng),手把手教,手把手帶,從而盡快的的熟悉工作,獨立上崗,取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現(xiàn)場技能講解,組織考核。
8、宿舍方面
對于宿舍衛(wèi)生紀律方面,采取加大管理和監(jiān)督的力度,對于違反
紀律的人員,追究責任到個人,所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進行。
9、 員工日常行為規(guī)范及日?;顒?BR> 采用加強監(jiān)督與管理的方法,時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病,總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲,豐富員工的班前生活,讓一天的工作更輕松快樂。
二、工作中存在的不足之處
1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。
2、在保安負責的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方,對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導力度,確保此類事件不再發(fā)生。
3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù),部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行,應(yīng)當加強管理和檢查力度,按酒店要求執(zhí)行,讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。
4、部分員工在值班期間對消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細不夠認真,已讓其改正。
5、對后勤紀律管理有些松懈,紀律方面應(yīng)加強管理。
三、下月工作安排
1、、加大對員工的管理力度,調(diào)動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。
2、加大消防知識培訓力度,,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3.加大本職業(yè)技能的訓練定期考核,從而提高整體隊伍素質(zhì),強化工作質(zhì)量,嚴格要求按照工作流程進行,從而提高酒店的整體服務(wù)水平。
4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進行嚴格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升酒店的整體形象。
5、衛(wèi)生檢查加大力度,日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正,確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。
6、更換過期的消防設(shè)備,加大消防設(shè)施的檢查與維護力度,確保安全隱患不再存在。
7、配合酒店各部門,完成酒店的日常管理工作。
保安部
2011年11月30日
1、本月保安員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓,更好的提高安全意識,對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理有了良好的基礎(chǔ)。
2、紀律方面
加強了對保安員的紀律管理與監(jiān)督,嚴格要求保安員遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升保安員的工作質(zhì)量,但是因為保安員年齡大、素質(zhì)差所以提升不大。
3、禮儀禮貌
本月中旬對全體保安員禮儀禮貌方面做了培訓,但是效果很不明顯,針對保安員禮儀禮貌不能完全提升,保安部會在以后的工作中更加努力的讓保安員做到最好。
4、儀容儀表
保安員是公司的第一形象,保安部一直想把保安員做成公司的形象保安,但是因為條件所致,不能達到“形象”兩字,現(xiàn)在被多種條件所制約;如:年齡、素質(zhì)、工作時間、待遇、服裝等。在以后的工作中,保安部會根據(jù)現(xiàn)有的條件和實際情況進行培訓,爭取做到最好。
5、宿舍方面
對于宿舍的住宿情況,配合工程部和各部門采取加大檢查和監(jiān)督
的力度,
二、工作中存在的'不足之處
1、一些保安員在日常工作中紀律觀念不強,責任心不強,對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。
2、部分員工在值班期間有認真、不仔細甚至睡覺的現(xiàn)象,已讓其改正。
三、下月工作安排
1、、加大對員工的管理力度,調(diào)動員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作中存在的一些問題。
2、加大消防檢查力度,提高全員防范意識及處置事故的能力,排除一切安全隱患。
3、對員工的禮節(jié)禮貌嚴格監(jiān)督,確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位,提升公司的整體形象。
4、配合公司各部門,完成公司的日常管理工作。
保安部
2015年6月1日
隨著恒大名都開盤臨近,我保安部結(jié)合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部門的配合下,我部本著對自己負責、讓公司放心的職業(yè)精神,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作做好每一件事,比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務(wù)??傮w來說,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將本月以來的工作作以總結(jié),以便揚長避短,為下月開盤工作做好良好的準備。
一、本月工作情況
1、訓練方面
根據(jù)月初部門的計劃和安排,各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練,本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中,我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優(yōu)良作風,勇于吃苦,勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練,我部每個員工的基本素質(zhì)有了很大的提高。
2、培訓工作
雖然開盤在即,工作繁重,我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓,使他們?nèi)谌雸F隊,能承擔保安自己的工作。
1
月度工作報告
3、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面
部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環(huán)境,對宿舍內(nèi)務(wù)環(huán)境衛(wèi)生提出的軍事化要求,并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準,不定期的對員工宿舍進行檢查并整改,通過不斷的嚴抓落實,現(xiàn)已有明顯的提高,基本達到規(guī)范要求。
4、穩(wěn)抓日常執(zhí)勤和接待工作
日常執(zhí)勤和接待工作做得好壞直接體現(xiàn)保安團隊的基本素質(zhì),因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理,堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客至上”的原則,站好每一班崗,主動為每位顧客服務(wù)?,F(xiàn)在每位隊員對日常工作的意識較強,已經(jīng)基本達到規(guī)范要求。
5、做好園區(qū)銷售的清理工作
為了維護園區(qū)及大門口路面的衛(wèi)生,我部實行見臟就清,見亂就收原則,對園區(qū)走道、廣場及門口路面進行了及時清理,保證給客戶一個良好的視覺效果。
6、保障園區(qū)消防工作,做到及時發(fā)現(xiàn)和整改。
2
全面圍蔽的消防設(shè)施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。
7、娛樂活動
八月一日,保安部舉行慶“八一”活動。
二、本月存在的問題和不足之處
1、人員個人素質(zhì)還有待提高。
2、禮節(jié)禮儀還不夠規(guī)范,服務(wù)用語運用還有欠缺。
3、骨干帶隊伍的能力不夠。
4、隊員的思想還不是很穩(wěn)定。
5、工作落實質(zhì)量還不夠高。
6、請銷假制度落實不嚴格。
三、下月工作計劃
1、狠抓細節(jié)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加大禮儀及服務(wù)理念培訓,為開盤做好準備。
3、加強訓練和培訓學習,努力提高隊伍的整體綜合素質(zhì)和骨干人員的能力。
4、嚴格落實各項規(guī)章制度。
5、努力抓好隊伍內(nèi)務(wù)整理工作。
6、嚴格管理各中隊交接-班,保障班班之間工作順利進行。
努力保障開盤工作順利進行。
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保安部
2015年8月28日
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十七
第四季度,我局組織相關(guān)安監(jiān)站全體人員對全縣建筑施工安全進行全面督查,現(xiàn)將我局第四季度開展督查情況總結(jié)如下:
1、第四季度我局對各施工工地進行了3次安全生產(chǎn)大檢查,針對存在的問題要求施工單位整改。
2、嚴格執(zhí)行安全例會制度,按季度組織各施工企業(yè)、房開企業(yè)以及大方境內(nèi)從事建筑施工的外地企業(yè)召開安全例會,傳達落實上級主管部門及縣委、政府的文件精神,通報各在建工程存在的問題,要各施工企業(yè)要開展好安全方面自查、自糾工作,查找不足,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時消除安全隱患。到目前為止,基本杜絕了安全事故的發(fā)生,我局將不斷加大督查力度,各施工企業(yè)相繼制定了相關(guān)的安全、制度和規(guī)章,嚴把備案制和施工審查制。
二、檢查中存在的問題。
1、部分施工企業(yè)對各種安全制度、規(guī)章認識不足,落實不到位,少部分流于形式,安全經(jīng)費投入不足。
2、有的在建工程安全施工、文明施工意識較差,場地未硬化、本站施工現(xiàn)場材料堆放混亂、施工用電不規(guī)范,腳手架搭設(shè)沒有嚴格按規(guī)范執(zhí)行,少部分無搭設(shè)方案。
3、監(jiān)理單位大部分掛靠,部分監(jiān)理人員無上崗證,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,大部分監(jiān)理不在場。
通過督檢,我們將進一步提高安全監(jiān)督管理水平,加大和增強監(jiān)督力度,為我縣安全監(jiān)管工作開創(chuàng)新局面。
三、下步工作安排。
督促施工企業(yè)嚴格結(jié)合相關(guān)文件精神,要求開展專項治理,對監(jiān)邊洞口等高空作業(yè)面,要求施工單位采取有效可靠的防護措施,防止高處墜落和物體打擊。
2、腳手架必須有搭設(shè)方案,嚴格按規(guī)范搭設(shè)。腳手架外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)全封閉,安全網(wǎng)與腳手架之間,網(wǎng)與網(wǎng)之間的連接必須牢固、嚴密,無空隙,作業(yè)層必須設(shè)1.2米高的防護欄桿和180mm高的擋腳板且腳手板為滿鋪,作業(yè)人員上、下設(shè)置專門通道。
3、施工單位采購的各類安全器具必須為合格產(chǎn)品,要求收貨時查驗生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證,并建立健全勞動防護用品的保管、發(fā)放、更換報廢等管理制度,進入工地現(xiàn)場,必須戴好安全帽,禁止穿拖鞋或光腳進入施工現(xiàn)場。
4、要求各建筑施工企業(yè)嚴格按黔建施通(20xx)282號文件精神設(shè)置建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構(gòu)以及配備專職安全生產(chǎn)管理人員,并明確各自職責。
5、要求各施工企業(yè)對各自施工現(xiàn)場如有兩臺以上的搭式起重機作業(yè),必須制定防止搭式起重機相互碰撞的安全措施。
6、為實現(xiàn)建筑安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境,確保在奧運期間和今后安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我局嚴格要求各施工單位要定期組織人員對本單位承擔施工工程實行月檢,項目部實行旬檢,工地實行日檢,并層層簽訂目標責任書一直到工人。
四、到目前為止,我縣建設(shè)工程施工未發(fā)生任何安全事故。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十八
已經(jīng)進入__年的第一季度了,和大家先說一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營情況。上季度三個月(7-9月份)餐飲部計劃完成417萬,實際完成萬,客房部計劃完成萬,實際完成萬(萬為財務(wù)統(tǒng)計數(shù),不含由于時間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費用造成與客房實際營業(yè)額約萬,客房統(tǒng)計數(shù)為__萬元)。累計全酒店計劃完成萬,實際完成萬(不含客房差額萬),距計劃任務(wù)少__萬元,沒有完成年初既定任務(wù)。下面針對我酒店的實際情況,對第一季度工作做一總結(jié)。
一、各部門第一季度工作肯定的地方。
今年第一季度,我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評委員會對我酒店星級評審工作,人大、政協(xié)國慶慶典宴會,幾十場大型婚宴以及國家、省、市領(lǐng)導人的接待工作,并取得了優(yōu)異的成績。在此期間,各部門互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作,積極完成了上級交給的任務(wù),這種團結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚。
雖然餐飲部第一季度沒有完成計劃營業(yè)額,但總體來說大家還是能夠發(fā)揚積極向上的團隊精神,比如傳菜部在九、十月份由于種.種原因只有六七名服務(wù)生,在婚宴多、工作量大的情況下,依然不怕苦不怕累,堅持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù),這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級復核評定的工作中也表現(xiàn)也非常突出??头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下,加班加點完善客房各項設(shè)施設(shè)備,對酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進行了清掃保潔,所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高,在人員不足的情況下,客房部全體員工團結(jié)向上,任勞任怨,并且在完成這些工作以外,還積極參與大型宴會的接待工作??傮w來說,客房部應(yīng)當單獨提出表揚。也希望你們在以后的工作中能繼續(xù)保持吃苦耐勞、團結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真,白天站崗、夜間巡邏,并擔負著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水擺放工作,進入十月份以來,隨著婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上,調(diào)度車輛、清掃現(xiàn)場,并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺,這種團結(jié)互助的精神也應(yīng)當繼續(xù)發(fā)揚。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn),也認真細致完成了本職工作,并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作,同時還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務(wù)部門工作也比較順利,做好財務(wù)分析和核算,確保了每個數(shù)據(jù)和財務(wù)報表的準確、真實、完整、可靠,同時還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),并多次在加班工作的同時協(xié)助餐飲部接待工作,以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協(xié)作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進一步提高;。
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進一步的提高。綜合今年整體情況來看,餐廳經(jīng)營情況很不樂觀,而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出,本地客人在減少,政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來的老顧客明顯少了,什么原因呢?我們天天在說,怎樣針對有限的餐飲市場來提高我們的銷售業(yè)績,重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務(wù)的,出現(xiàn)今年這種局面,很多人都有不可推卸的責任。這里我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子:譬如說主食的問題,有些人天天來,甚至一天來兩次,我們怎么就不能給人家換換品種,天天頓頓就是、,我們的主食品種是否能多開發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定,就拿早餐來說,就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣,有的就很好,有的就很差勁,這應(yīng)該不是技術(shù)問題,而是責任心問題,做菜的時候,多用點心,多下些功夫,我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象,如果你要是經(jīng)常來就餐的客人,今天吃這道菜好吃,明天叫別人一起來品嘗,來的時候說非常好吃,結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣,大失所望,你怎么想?!以后你還會經(jīng)常來么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞!我們是一家酒店,出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù),如果這些都不能做到優(yōu)秀,甚至還不能達到及格,還怎么談得上對顧客的尊重。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇十九
轉(zhuǎn)眼之間,__年已接近了尾聲,回顧過去的三個月,自己得到了快速地成長,無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作,更得益于部門領(lǐng)導及各位主管對我殷切教導和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“__”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
下面簡要概述一下四季度的幾個工作重點:
一、參與大型特賣活動。
親身參與部門組織的__主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客,自己除了參與銷售工作以外,最主要的任務(wù)是管理特賣人員,工作重點有:
4加班加點確保銷售,為了能順利完成銷售任務(wù),在客流高峰期,主動延遲下班時間,承擔開據(jù)小票,整理打包的工作,盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作,此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售,較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。
二、當好主管的好助手。
本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組,具體工作有:
3向主管學習,學習主管們好的工作方法,多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題,同時多做記錄,勤于思考,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動學習。
只有不斷地學習、思考、總結(jié),才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續(xù)學習和總結(jié),就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,需要不斷地學習、充實,理論知識是基礎(chǔ),沒有很好的基礎(chǔ),工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對第四季度工作的小結(jié),我深切感受到實踐是學習、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今后工作中要加強學習,不斷提升自己,同時也希望領(lǐng)導給予我們更多鍛煉的機會,請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二十
第二季度即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面。
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,第二季度進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標準供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會。
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求。
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足。
保安部第四季度工作總結(jié)報告篇二十一
公司信息部在公司領(lǐng)導的正確指引下,四季度共完成以下工作:
1、園區(qū)內(nèi)所有電子屏的驗收及其修改意見完善工作。
初次驗收工作結(jié)束后,提出整改意見,直到現(xiàn)在還存在電路問題,給施工方打電話不接,請公司給出處理意見。
2、日常的車源、貨源信息采集和發(fā)布。
累計發(fā)布車源信息(1854)條、貨源信息(43)條,平臺訪問量(675)次。
3、公司內(nèi)部以及園區(qū)內(nèi)商戶的網(wǎng)絡(luò)維護。
累計發(fā)生16起較重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題和鏈接問題,并一一解決并未再發(fā)生。
4、煤礦的網(wǎng)絡(luò)綜合布線并與電信及時溝通開通網(wǎng)絡(luò)。
進行施工現(xiàn)場的實地考察和測量,購買線材,現(xiàn)場施工并測通網(wǎng)絡(luò),并與電信聯(lián)系提供ip地址,配置完成后,現(xiàn)在煤礦網(wǎng)絡(luò)通暢,給辦公帶來了極大的方便,煤礦工作人員反映良好。
5、園區(qū)內(nèi)各大收費系統(tǒng)的日常維護和培訓。
根據(jù)試運營期間酒店收費系統(tǒng)、停車場收費系統(tǒng)在操作員使用的過程中發(fā)現(xiàn)的問題,重點對操作員的操作要點和步驟以及注意事項作了整體培訓,現(xiàn)在基本都能熟練操作各個系統(tǒng)。
6、監(jiān)控二期的準備工作和方案策劃。
監(jiān)控二期前期準備工作:在倉庫和剛才市場周圍敷設(shè)弱電管道,并根據(jù)園區(qū)發(fā)展預留多處可擴展弱電井。聯(lián)系電信做汽修和剛才市場通網(wǎng)絡(luò)、通電話工作?,F(xiàn)在電信已經(jīng)申請網(wǎng)絡(luò)材料,待電信總公司批復后方可施工。
7、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。
監(jiān)控室的日常監(jiān)管和維護,共計發(fā)生2次丟失物品時間和2次洗煤廠車輛調(diào)監(jiān)控,都得到解決辦法,查處事情真相。
8、機房的管理和服務(wù)器的維護、數(shù)據(jù)備份。
機房內(nèi)日常維護,重點是聯(lián)系電信做了網(wǎng)絡(luò)電話的布線優(yōu)化,使機房看上去更加整潔、布局更加合理。
9、領(lǐng)導臨時安排的工作。
包括接待參觀園區(qū)的各位領(lǐng)導、配合總公司完成各項信息化管理工作。

