計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。為了制定一個(gè)完美的計(jì)劃,我們需要對(duì)任務(wù)和情況進(jìn)行充分的了解和分析。范文中的計(jì)劃可以供大家參考,但需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇一
20xx年9月22日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(3)工作不夠細(xì)心。
3、工作計(jì)劃:
針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知:
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇二
20xx年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
下方面:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購(gòu)、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,不斷充實(shí)自己。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.促進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合設(shè)計(jì)部通過(guò)各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,協(xié)助設(shè)計(jì)部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核測(cè)評(píng),肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
江油項(xiàng)目費(fèi)用核算并催款準(zhǔn)備企業(yè)手冊(cè)初稿整理公司吸煙室,辦公室內(nèi)全面戒煙。
(六)、存在的不足。
恢復(fù)周六集體鍛煉活動(dòng)完成年終個(gè)人總結(jié)過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)繁雜,因而存在一定的輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
五是處理事情的方式方法還有待加強(qiáng),處理事情找準(zhǔn)目標(biāo),確定方法這點(diǎn)應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政組工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指派的事務(wù),多思考,多分析,定目標(biāo),找方法,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù);
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、加強(qiáng)公司日常后勤服務(wù)工作,經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥?,保證員工就餐愉快,定期開(kāi)展戶外集體活動(dòng),比如羽毛球、籃球運(yùn)動(dòng),騎游活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的了解。不定期開(kāi)展員工家屬集體活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。
相信有了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),有了全體員工的支持,我們行政組的工作將會(huì)不斷深化,細(xì)化,切實(shí)為大家服好務(wù),為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻(xiàn)!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇三
20-年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,--全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選擇鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過(guò)談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù),當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)。
(2)針對(duì)半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒(méi)有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?,以此?lái)降低運(yùn)輸成本??偟膩?lái)說(shuō),第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì),在與客戶簽訂購(gòu)銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
(1)針對(duì)原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購(gòu)買(mǎi)的方式,不僅節(jié)約采購(gòu)成本,而且,我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品,因?yàn)楸竟緵](méi)有半成品倉(cāng),所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,又可以保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫(kù)存,也不會(huì)造成多余的庫(kù)存,從而占用資金,加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫(kù)存費(fèi)用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,一方面可以保證庫(kù)存占用減少,另一方面,可以通過(guò)提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時(shí)。
(3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲(chǔ)量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對(duì)稅金計(jì)算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價(jià)格高,卻無(wú)法議價(jià)。
配合支持公司所有部門(mén),積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)方案,是我們物流部門(mén)的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇四
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家春節(jié)愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí),行政工作還存在著諸多問(wèn)題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開(kāi)展得不是很順暢,工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用,導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感,沒(méi)有執(zhí)行力度,沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題,行政部門(mén)將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年財(cái)源廣進(jìn),萬(wàn)事大吉!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇五
辭舊迎新之際,回顧我-年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識(shí),突然意識(shí)到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我-年度的工作計(jì)劃。
在-的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為-做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充,隊(duì)伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇六
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,并成功獲批;成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬(wàn)元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測(cè);處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國(guó)際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目,項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
2、做好xx公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成xx國(guó)際貿(mào)易公司注冊(cè)手續(xù)。
3、完成xx、xx的日常工作對(duì)接,全年共完成銷售額379.5萬(wàn)元,現(xiàn)在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)xx、xx、xx等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過(guò)xx集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4、成功申報(bào)武器裝備許可證,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審查;針對(duì)xx年公司安全管理出現(xiàn)的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新erp合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng):在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門(mén)今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、今后部門(mén)工作的目標(biāo):努力提升行業(yè)知名度和誠(chéng)信地位;打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化費(fèi)用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤(rùn)率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。加強(qiáng)公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門(mén)工作中,部門(mén)將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊(duì)伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項(xiàng),如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強(qiáng)化安全和現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理,力爭(zhēng)不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度,強(qiáng)化員工操作技能的培訓(xùn),采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對(duì)一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn),提升員工技術(shù)水平,計(jì)劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4、建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jī)效管理體系:以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,對(duì)各級(jí)管理人員施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jī)效考核與公司業(yè)績(jī)?nèi)珕T掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(zhǎng),共同發(fā)展。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇七
我是洛陽(yáng)一名普普通通的,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的.平常心。到天安一年來(lái),我把全部精力投入到在洛陽(yáng)公司行政部的本職工作之中,不斷的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺(jué)得:我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開(kāi)業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門(mén)只有呂和我兩個(gè)人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗(yàn)不足,……,除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),在20xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇八
總結(jié)。
2020匯編。
一年的時(shí)間過(guò)去了,在公司行政部的工作中,你有了怎樣的收獲和總結(jié)呢?下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“公司行政部年終總結(jié)2020匯編”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時(shí)間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也是積極及時(shí)的做好,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度。
在工作里,我都是認(rèn)真積極的去做事情,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),即使是有一些小的差錯(cuò),我也是盡快的去補(bǔ)回,讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對(duì)于同事來(lái)說(shuō),就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來(lái),即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細(xì)致的去做好,無(wú)論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,只有把工作做細(xì)了,那么才能做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作的同時(shí),我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作,剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立做事情之后,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,也是積極的去請(qǐng)教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,下班回家之后,我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、
工作方面。
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,后來(lái)主管需要的時(shí)候,我及時(shí)的拿了出來(lái),也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)認(rèn)真的工作。
行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén),在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。因我從2020年度到公司,所以目前僅對(duì)這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近幾個(gè)月中,我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理。
近幾個(gè)月以來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的xx投資有限公司并進(jìn)行變更,對(duì)xx投資有限公司、xx房地產(chǎn)公司、xx投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、xx投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過(guò)一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基矗。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺(tái)接待。
同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作。
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境。
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)。
對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi),時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車輛管理。
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧。
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望。
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
2020年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過(guò),透過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
工作效率雖有所提高,感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
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公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年,我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,基本履行了部門(mén)各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員,滿足各方需求。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,對(duì)此我部按照各部門(mén)的用工需求,組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高校或技校以盡量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后,生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人,其中電焊工51人,安裝工21人,輔助工16人,各類學(xué)徒工34人等,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換,工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作,程序復(fù)雜,工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí),確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,做到一個(gè)不落,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平、公正、及時(shí),同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,住房公積金新增人員 49名。
通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,提高了職工保險(xiǎn)待遇,增強(qiáng)了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái),盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,特別是下半年,發(fā)生比較頻繁,對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,并及時(shí)整理相關(guān)材料,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
1、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí)。今年以來(lái),我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,進(jìn)行批評(píng)教育,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果。10月份,車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門(mén)被保安抓住,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后,能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,表態(tài)今后努力工作。12月份,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程,做好配合工作。今年,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,確保了工程如期開(kāi)工,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作,參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通,做好民主接待工作。今年下半年,職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多,我部積極與相關(guān)部門(mén)溝通后,做了相應(yīng)調(diào)整,穩(wěn)定了職工情緒。9月份,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題,工人的工資普遍得到提高,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè),提升公司文化品位。今年以來(lái),我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。10月份,還組織參加了中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興”活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系,確保體系順利通過(guò)。今年,我部組織人員配合參與20xx版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě),確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞搞好服務(wù)工作,要求我部人員每周列計(jì)劃,將個(gè)人工作變被動(dòng)為主動(dòng),就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲(chǔ)運(yùn)班及其他各項(xiàng)工作合理分工,積極配合,為職工的良好工作生活環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,對(duì)食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。下半年來(lái),市場(chǎng)菜價(jià)、油價(jià)等普遍上漲,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保職工伙食,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,通過(guò)制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,積極配合其他各部門(mén)用車需求。
4、低值易耗品管理。勤盤(pán)點(diǎn),勤登記,按計(jì)劃領(lǐng)用,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。
5、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年在發(fā)貨量較大、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
6、其他后勤工作。在會(huì)務(wù)和接待工作方面,我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),我部積極布置會(huì)場(chǎng),提前準(zhǔn)備,大家分工協(xié)作,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題,有條不紊的接待來(lái)客,確保了公司良好的對(duì)外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,今年來(lái)我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。在綠化管理方面,今年四月份,我部組織在廠大門(mén)西則,新栽了三棵大香樟樹(shù),并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹(shù)苗;日常組織人員定期對(duì)草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),也樹(shù)立了公司的良好外部形象。
在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線。在職工福利方面,5月份,組織高層和營(yíng)銷精英去韓國(guó)旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,組織了中高層干部、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會(huì)旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,活動(dòng)過(guò)程有組織,受到一致好評(píng)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事情繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,監(jiān)管力度不夠,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好**年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、在部門(mén)內(nèi)繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),明確第一個(gè)接待者,必須有問(wèn)必答、有求必應(yīng),必須牽頭負(fù)責(zé)處理,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),確保工作不在本部門(mén)內(nèi)脫節(jié)。
3、上半年,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)的制作。
4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,使食堂管理工作再上新臺(tái)階。
一年來(lái),我部全體同志由于管理水平有限,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高。今后,我部將加倍努力,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)**年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的'工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng)。
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,盡職盡責(zé)完成自己的本職工作:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出xx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),熱門(mén)思想?yún)R報(bào)不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來(lái)。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近xx課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十一
20__年,我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,基本履行了部門(mén)各項(xiàng)工作職責(zé)?,F(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一、瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),做好人事管理工作。
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員,滿足各方需求。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,對(duì)此我部按照各部門(mén)的用工需求,組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高?;蚣夹R员M量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后,生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人,其中電焊工51人,安裝工21人,輔助工16人,各類學(xué)徒工34人等,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換,工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作,程序復(fù)雜,工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí),確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,做到一個(gè)不落,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平、公正、及時(shí),同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,住房公積金新增人員49名。
通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,提高了職工保險(xiǎn)待遇,增強(qiáng)了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái),盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,特別是下半年,發(fā)生比較頻繁,對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,并及時(shí)整理相關(guān)材料,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
二、履行管理職能,發(fā)揮樞紐作用,做好行政管理工作。
1、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí)。今年以來(lái),我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,進(jìn)行批評(píng)教育,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果。10月份,車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門(mén)被保安抓住,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后,能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,表態(tài)今后努力工作。12月份,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程,做好配合工作。今年,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,確保了工程如期開(kāi)工,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作,參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通,做好民主接待工作。今年下半年,職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多,我部積極與相關(guān)部門(mén)溝通后,做了相應(yīng)調(diào)整,穩(wěn)定了職工情緒。9月份,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題,工人的工資普遍得到提高,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè),提升公司文化品位。今年以來(lái),我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。10月份,還組織參加了中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興”活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系,確保體系順利通過(guò)。今年,我部組織人員配合參與2008版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě),確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化工作責(zé)任,提高服務(wù)意識(shí),做好后勤管理工作。
行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞搞好服務(wù)工作,要求我部人員每周列計(jì)劃,將個(gè)人工作變被動(dòng)為主動(dòng),就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲(chǔ)運(yùn)班及其他各項(xiàng)工作合理分工,積極配合,為職工的良好工作生活環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,對(duì)食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。下半年來(lái),市場(chǎng)菜價(jià)、油價(jià)等普遍上漲,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保職工伙食,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,通過(guò)制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,積極配合其他各部門(mén)用車需求。
4、低值易耗品管理。勤盤(pán)點(diǎn),勤登記,按計(jì)劃領(lǐng)用,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。
5、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年在發(fā)貨量較大、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
6、其他后勤工作。在會(huì)務(wù)和接待工作方面,我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),我部積極布置會(huì)場(chǎng),提前準(zhǔn)備,大家分工協(xié)作,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題,有條不紊的接待來(lái)客,確保了公司良好的對(duì)外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,今年來(lái)我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。在綠化管理方面,今年四月份,我部組織在廠大門(mén)西則,新栽了三棵大香樟樹(shù),并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹(shù)苗;日常組織人員定期對(duì)草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),也樹(shù)立了公司的良好外部形象。
在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線。在職工福利方面,5月份,組織高層和營(yíng)銷精英去韓國(guó)旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,組織了中高層干部、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會(huì)旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,活動(dòng)過(guò)程有組織,受到一致好評(píng)。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事情繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;。
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,監(jiān)管力度不夠,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、20__年工作計(jì)劃。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、在部門(mén)內(nèi)繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),明確第一個(gè)接待者,必須有問(wèn)必答、有求必應(yīng),必須牽頭負(fù)責(zé)處理,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),確保工作不在本部門(mén)內(nèi)脫節(jié)。
3、上半年,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)的制作。
4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,使食堂管理工作再上新臺(tái)階。
一年來(lái),我部全體同志由于管理水平有限,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高。今后,我部將加倍努力,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)__年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十三
大家好,本人于-年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于-年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司-年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、-年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十四
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在2020年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十五
20xx年工作計(jì)劃歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和。
報(bào)告。
等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十六
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃:
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的.和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門(mén)人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
c、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
使各部門(mén)員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十七
這一年我形成了一個(gè)習(xí)慣,那就是一天不管自己有多忙,都要有一點(diǎn)兒時(shí)間留給自己看點(diǎn)兒書(shū),否則,我會(huì)感覺(jué)到自己這一天過(guò)得很失敗。我一直都是那樣認(rèn)為的,出來(lái)跑江湖就要十八般武藝樣樣精通,這樣別人才不會(huì)欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來(lái)能夠讓自己感到快樂(lè)的有兩點(diǎn),一是大多數(shù)都所追求的,能夠掙到錢(qián),二是能夠?qū)W到東西,讓自己成長(zhǎng),如果二者不能得一,出來(lái)就沒(méi)有任何的意義。在我認(rèn)為,一個(gè)人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個(gè)人的心腸走向,一篇文章往往是一個(gè)作者的心理反映,能夠?qū)⒁粋€(gè)人的文章讀懂,自然也能夠?qū)⑦@個(gè)人看透,我想管理無(wú)非是管人,要想將這個(gè)人管好首先要知曉這個(gè)人的內(nèi)心世界,這樣才能有的放失、對(duì)癥下藥管好這個(gè)人。
這一年我會(huì)花更多時(shí)間去思考管理,為什么針對(duì)同樣一個(gè)員工,有的管理者去管他他就會(huì)跟你吵架,盡管你罰他的款,打他、罵他都無(wú)濟(jì)于事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,卻總是弄巧成拙、越幫越忙,甚至是成事不足敗事有余?我想,管理跟一個(gè)人是不是出身名門(mén),是不是擁有出眾的外表,是不是有一顆熱血心腸沒(méi)有決定性的關(guān)系,將“管理”二字分開(kāi),一為“管”,二為“理”,“管”即管制,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作態(tài)度,能夠反映一個(gè)人的積極性。一個(gè)人的份內(nèi)事要去處理,看到不合理的事情要解決,有傷天害理的事情要去制止……“理”即說(shuō)理,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作能力和處事水平,能夠反映一個(gè)人的境界。一個(gè)人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了,看到不合理的事情去解決了并且解決好了,有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),不是事事你都可以去管理,不是人人都能成為管理,不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己,希望自己能夠從點(diǎn)中跳出來(lái),站在外面或者某個(gè)高度把控住全面,不讓自己陷入迷局,即使是陷入迷局,我也要有把握從中走出來(lái)。所以,在我管轄的范圍內(nèi),我不希望我這個(gè)系統(tǒng)亂起來(lái),首先,人不能亂起來(lái),思想教育很重要,我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,有時(shí)候我允許他們有出格的事情,但絕對(duì)不能突破我的底線,就是不能讓他們成“精”;其次,分工一定要明確,堅(jiān)決杜絕盲目做事、瞎亂做事,做不屬于自己的事情。就自己而言,我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問(wèn)題,一定要自己的大腦清晰,讓對(duì)方的思緒跟著你走,或循循善誘,或以理服人,抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為,對(duì)人發(fā)脾氣未嘗不可,但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,有的人動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,往往會(huì)火上澆油,沒(méi)有管制住別人反而殃及自己,發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),有目的地去發(fā),發(fā)了就一定要起作用)。更多的時(shí)候,分工以后,我克制自己插手別人的事情,我討厭同一部門(mén)有幾個(gè)人負(fù)責(zé),我把這樣的情況本能地視為“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”,就管理者之間而言往往會(huì)推卸責(zé)任,反而沒(méi)人去處理事情;就被管理者而言,一國(guó)三公,他不知道聽(tīng)誰(shuí)的,結(jié)果他不知道怎樣去做事情。(其實(shí)我們的被管理者很簡(jiǎn)單,他們沒(méi)有文化沒(méi)有思想,想得很簡(jiǎn)單,直來(lái)直去,你跟他們交代清楚了,該怎么做就怎么做,不喜歡拐彎抹角,往往有很多情況,這個(gè)人去說(shuō)一句,那個(gè)人去說(shuō)一句就弄糊涂了)。
這一年我努力管好自己,我堅(jiān)信一個(gè)連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持,比如說(shuō),我上班從未遲到過(guò),所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,一般情況下,我不會(huì)跟員工在一起酗酒、抽煙、亂說(shuō)話、打麻將,你要管人,你憑什么去管人,人又憑什么要聽(tīng)你的,是你學(xué)歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡(jiǎn)單,你要管住他,最起碼的就要他服你,我經(jīng)常聽(tīng)到一些員工與管理者這樣對(duì)峙:“你還不是一樣的?”“你沒(méi)做過(guò)嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時(shí)沒(méi)有注意自己的一言一行。還有,做人一定要有踐行力,說(shuō)過(guò)的話一定要努力兌現(xiàn),這幾年,我一直目睹這樣的實(shí)例,有人總是先是拍拍胸膛說(shuō):“這個(gè)事情我來(lái)搞定!”然后就是拍拍腦袋說(shuō):“這個(gè)事都怪某某某或者都怪沒(méi)有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人。同時(shí),很多事情我堅(jiān)決少找借口,而多找方法,針對(duì)我管轄的人員,我也是這樣要求的,他們可以向我提要求,但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步,其實(shí)在管理的過(guò)程中,讓人服你很容易,但是要讓人明白卻是非常之難的,經(jīng)常聽(tīng)到一些人抱怨:“我這樣做、這樣說(shuō)完全是為你好……”之類的,但是別人就是不理解你的初衷,不明白你的良苦用心。我覺(jué)得很多時(shí)候我們?cè)谛袨榈臅r(shí)候,一要做到自己就是對(duì)象的榜樣,二要注意自己的方式方法,有沒(méi)有用氣勢(shì)去壓制別人?有沒(méi)有用一種可行的、對(duì)方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,尤其是他們?cè)谠谧鍪碌臅r(shí)候,只要他們做事,做好了我表?yè)P(yáng),做壞了,我絕對(duì)不刻意找他們的麻煩,我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望,盡量幫他們打開(kāi)心結(jié)。我會(huì)給他們每一個(gè)問(wèn)題給一個(gè)盡可能讓他們滿意的答復(fù)。
一、這個(gè)系統(tǒng)差人,差的是能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確,就目前而言,分工屬于明而不確,該誰(shuí)做的事情他沒(méi)有去做,反而是其他人在瞎攙和,該管的沒(méi)有去管,不該管的反而在插手??傊枚嗳撕孟癫荒苷J(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個(gè)能夠總攬群局的人。行政后勤的人員分工明而不確,產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,溝通不了,這就需要一個(gè)能夠明辨是非的帶頭大哥出來(lái),加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練。
三、差一個(gè)會(huì)玩的人。隨著工廠的發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時(shí)候了,這個(gè)人的壓力是非常大的,他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣,當(dāng)然會(huì)遇到很多人在認(rèn)識(shí)上面的攻擊。再說(shuō),企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn),給企業(yè)帶來(lái)的效益其實(shí)是無(wú)可估量的。
四、就我所承管的廚房而言,我想,隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求,基于實(shí)際情況,每天的早餐要有質(zhì)量,菜肴的花樣要增多、味道要到位。據(jù)我觀察,問(wèn)題不出在某個(gè)人的身上,廚房人員確實(shí)不足,急需配備一名;管理方法不當(dāng),這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動(dòng)大,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。針對(duì)上述問(wèn)題,我有兩個(gè)解決方案:廚房假日不開(kāi)火,讓廚房工作人員有時(shí)間得以調(diào)節(jié)心態(tài);或者補(bǔ)充一名人員,負(fù)責(zé)早餐和幫廚。
五、保安方面,保安是一個(gè)耐性方面很強(qiáng)的職業(yè),要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜,這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好,這樣才能保證他們的心在崗位上,才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng),尤其是他們的自我保護(hù)意識(shí)和明辨是非能力不強(qiáng),這都需要一個(gè)長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)提高他們的綜合素質(zhì)。
六、采購(gòu)方面,提到采購(gòu)我非常幸苦,雖然經(jīng)過(guò)我手的量并不是很多,但是壓力很大,每次我要把東西買(mǎi)回來(lái),然后教他們?cè)鯓邮褂?,然后除了?wèn)題還要我去維修,這是很痛苦的事情。同時(shí)很多人沒(méi)有愛(ài)惜意識(shí),很多東西都是使用不當(dāng)造成的,比如說(shuō)我經(jīng)常給他們修烙鐵,很多時(shí)候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線扯斷了,這就需要重新焊接;很多風(fēng)扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之后他們就會(huì)找借口說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。我想解決的方案有:(一)各個(gè)部門(mén)的儀器都由自己購(gòu)買(mǎi),我這里給一個(gè)價(jià)格區(qū)間(我相信跑了好幾年,各個(gè)東西的價(jià)格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門(mén),壞的東西不能退到我這里,而是維修部門(mén)去維修,有一個(gè)明顯的實(shí)例,我現(xiàn)在會(huì)修烙鐵,一般烙鐵買(mǎi)配件只需要幾塊錢(qián),據(jù)我估算,沒(méi)有特殊情況,我廠下一年度根本不用買(mǎi)烙鐵,好多只是簡(jiǎn)單的壞了一個(gè)部件,只是他們不愿意修罷了,當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺(jué)得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì)、大局意識(shí),堅(jiān)決杜絕找借口,因?yàn)榻杩谑怯肋h(yuǎn)找不完的。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機(jī)緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作生活中,我會(huì)走的更加的順利。
今年7月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的。
簡(jiǎn)歷。
進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好。
以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十八
20__年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐,配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核工作。以公平、公正、公開(kāi)、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人,重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi),節(jié)約日常開(kāi)支抓起。使20__年行政工作穩(wěn)步開(kāi)展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門(mén),擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),以確保各部門(mén)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作,并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、前臺(tái)服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對(duì)各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下:
一、行政管理。
1、響應(yīng)公司號(hào)召,參與績(jī)效考核,全年根據(jù)kpi要求提供考核資料;。
8、協(xié)助人事部對(duì)新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、__培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)__人次;。
9、整理、修訂各項(xiàng)對(duì)外工作臺(tái)帳,迎接上級(jí)主管部門(mén)的檢查考核,20__年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jī),并多次受到政府的好評(píng)收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。
二、安全保衛(wèi)工作。
4、20__年全年組織_次抗臺(tái)活動(dòng),為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失,我們提前儲(chǔ)備自然災(zāi)害應(yīng)急物資,編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力,將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員_余人,增設(shè)防汛沙袋__個(gè),抽水泵_臺(tái),消防帶_條,鐵鍬_把,鐵絲等防汛防臺(tái)物資,為防汛防臺(tái)工作做足了準(zhǔn)備工作。
三、小車管理。
1、合理調(diào)配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要;。
3、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù),全年車輛使用費(fèi)用__萬(wàn)元;其中全年用油__萬(wàn)元;小車保險(xiǎn)__萬(wàn)元(共_輛包括_噸吊車);車輛維修保養(yǎng)費(fèi)__萬(wàn)元;司機(jī)出差及小車過(guò)路費(fèi)__萬(wàn)元;車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用_萬(wàn)元。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、本年度我部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6s工作堅(jiān)持開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)文明施工”活動(dòng),對(duì)不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰,表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評(píng)比,按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境,效果顯著。
五、前臺(tái)服務(wù)工作。
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來(lái)電話;及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作;熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務(wù)工作。
2、20__年全年飲用純凈水費(fèi)用_萬(wàn)元;。
3、20__全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水__萬(wàn)元;。
6、積極開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng),對(duì)綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整,做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng),緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績(jī),但離公司發(fā)展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過(guò)全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項(xiàng)工作做到更好。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十九
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇一
20xx年9月22日我懷著無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團(tuán)結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(3)工作不夠細(xì)心。
3、工作計(jì)劃:
針對(duì)20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會(huì)從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
(1)加強(qiáng)與各部門(mén)溝通,學(xué)習(xí)掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對(duì)各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對(duì)每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對(duì)于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門(mén)學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知:
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在20xx年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇二
20xx年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
下方面:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購(gòu)、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部門(mén)從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,不斷充實(shí)自己。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.促進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合設(shè)計(jì)部通過(guò)各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,協(xié)助設(shè)計(jì)部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過(guò)各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核測(cè)評(píng),肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
江油項(xiàng)目費(fèi)用核算并催款準(zhǔn)備企業(yè)手冊(cè)初稿整理公司吸煙室,辦公室內(nèi)全面戒煙。
(六)、存在的不足。
恢復(fù)周六集體鍛煉活動(dòng)完成年終個(gè)人總結(jié)過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)繁雜,因而存在一定的輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
五是處理事情的方式方法還有待加強(qiáng),處理事情找準(zhǔn)目標(biāo),確定方法這點(diǎn)應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年也已經(jīng)到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政組工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政組人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)指派的事務(wù),多思考,多分析,定目標(biāo),找方法,努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù);
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、加強(qiáng)公司日常后勤服務(wù)工作,經(jīng)常更換盒飯?zhí)峁┥?,保證員工就餐愉快,定期開(kāi)展戶外集體活動(dòng),比如羽毛球、籃球運(yùn)動(dòng),騎游活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的了解。不定期開(kāi)展員工家屬集體活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感和幸福感。
相信有了公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),有了全體員工的支持,我們行政組的工作將會(huì)不斷深化,細(xì)化,切實(shí)為大家服好務(wù),為公司的發(fā)展做出我們的一份貢獻(xiàn)!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇三
20-年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。
新的一年意味著新的開(kāi)始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,--全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選擇鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過(guò)談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù),當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)。
(2)針對(duì)半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒(méi)有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?,以此?lái)降低運(yùn)輸成本??偟膩?lái)說(shuō),第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì),在與客戶簽訂購(gòu)銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
(1)針對(duì)原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購(gòu)買(mǎi)的方式,不僅節(jié)約采購(gòu)成本,而且,我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品,因?yàn)楸竟緵](méi)有半成品倉(cāng),所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,又可以保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫(kù)存,也不會(huì)造成多余的庫(kù)存,從而占用資金,加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫(kù)存費(fèi)用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,一方面可以保證庫(kù)存占用減少,另一方面,可以通過(guò)提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時(shí)。
(3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲(chǔ)量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對(duì)稅金計(jì)算,商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回?cái)n,使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價(jià)格高,卻無(wú)法議價(jià)。
配合支持公司所有部門(mén),積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)方案,是我們物流部門(mén)的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的服務(wù)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇四
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家春節(jié)愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見(jiàn)諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開(kāi)支;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門(mén)組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí),行政工作還存在著諸多問(wèn)題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開(kāi)展得不是很順暢,工作開(kāi)展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒(méi)法主動(dòng)性去開(kāi)展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門(mén)未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門(mén)職能作用,導(dǎo)致工作起來(lái)沒(méi)有層次感,沒(méi)有執(zhí)行力度,沒(méi)有工作效率。工作難開(kāi)展、問(wèn)題難解決、工作效率難提高。
針對(duì)行政工作的種種問(wèn)題,行政部門(mén)將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問(wèn)題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!
最后祝公司在新的一年財(cái)源廣進(jìn),萬(wàn)事大吉!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇五
辭舊迎新之際,回顧我-年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識(shí),突然意識(shí)到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補(bǔ)的,這也是我-年度的工作計(jì)劃。
在-的第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為-做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門(mén)人員的擴(kuò)充,隊(duì)伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對(duì)這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗(yàn)只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇六
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,不經(jīng)意間我來(lái)到公司已有的時(shí)間了。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下:
1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報(bào)工作,并成功獲批;成功申報(bào)江蘇省企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批;完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項(xiàng)目申報(bào),全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬(wàn)元;完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測(cè);處置公司內(nèi)放射源四枚;主導(dǎo)簽訂華龍國(guó)際技術(shù)開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目,項(xiàng)目正在進(jìn)行中。
2、做好xx公司前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、電話、網(wǎng)站等。完成xx國(guó)際貿(mào)易公司注冊(cè)手續(xù)。
3、完成xx、xx的日常工作對(duì)接,全年共完成銷售額379.5萬(wàn)元,現(xiàn)在手合同200多萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)xx、xx、xx等新客戶,拓展公司產(chǎn)品銷售渠道;并通過(guò)xx集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。
4、成功申報(bào)武器裝備許可證,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審查;針對(duì)xx年公司安全管理出現(xiàn)的問(wèn)題,積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)合格企業(yè)申報(bào)工作;牽頭落實(shí)與蘇州普實(shí)簽訂新erp合同。
因個(gè)人的能力有限,在有關(guān)方面工作做得不是太好:
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高:在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高:在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng):在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
關(guān)于部門(mén)今后的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出如下幾點(diǎn),不成熟之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、今后部門(mén)工作的目標(biāo):努力提升行業(yè)知名度和誠(chéng)信地位;打造“精品鎳基合金供應(yīng)商”創(chuàng)建信息化平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)加,努力實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化費(fèi)用最小化,整合內(nèi)部資源提升分單元獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)體系,保持公司合理的利潤(rùn)率(超出行業(yè)平均水平)和個(gè)人收入持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)。加強(qiáng)公司內(nèi)科研人才培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì),培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才;員工與公司、供應(yīng)商的同步發(fā)展和提高;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升和社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)建幸福型企業(yè)。
2、行政中心是企業(yè)的內(nèi)管家,公司內(nèi)除了生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售外所有的事務(wù)都是行政中心的管理范圍,在今后的部門(mén)工作中,部門(mén)將以創(chuàng)建幸福型企業(yè)為第一目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng),建立完善公司內(nèi)部人才隊(duì)伍,抓好與一線員工息息相關(guān)的事項(xiàng),如食堂、廁所、員工福利等,提升員工在企業(yè)內(nèi)的存在感,使員工能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步是所有員工共同努力的結(jié)果。強(qiáng)化安全和現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查,大力推進(jìn)6s現(xiàn)場(chǎng)管理,力爭(zhēng)不發(fā)生重大安全事故,減少企業(yè)不必要的損失。
3、繼續(xù)大力推進(jìn)員工培訓(xùn)制度,強(qiáng)化員工操作技能的培訓(xùn),采用公司內(nèi)部技術(shù)能力與外部老師相結(jié)合的模式,對(duì)一線員工,特別是關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行操作實(shí)戰(zhàn)技能的培訓(xùn),提升員工技術(shù)水平,計(jì)劃與戴南特種合金制品研究院合作,培訓(xùn)二十名左右的一線操作技術(shù)能手。
4、建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)金在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。建立合理的績(jī)效管理體系:以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,對(duì)各級(jí)管理人員施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。將公司管理人員的績(jī)效考核與公司業(yè)績(jī)?nèi)珕T掛鉤,使每個(gè)人都能從公司的發(fā)展上獲利,也要求每個(gè)人都為公司的發(fā)展發(fā)揮作用。
期待未來(lái)的時(shí)光能夠與xx公司一起成長(zhǎng),共同發(fā)展。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇七
我是洛陽(yáng)一名普普通通的,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的.平常心。到天安一年來(lái),我把全部精力投入到在洛陽(yáng)公司行政部的本職工作之中,不斷的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,投身我司“建設(shè)中國(guó)財(cái)產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認(rèn)為,付出越多,得到的回報(bào)就越多,我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)知識(shí),我就默默勤奮學(xué)習(xí),沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我就積極請(qǐng)教,不為別的,只為對(duì)得起自己的每一寸光陰,對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺(jué)得:我司“建設(shè)中國(guó)保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)偉大的事業(yè),我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘,是我對(duì)工作的唯一想法,我相信每個(gè)人都做好自己的本職工作,我們就能成就一項(xiàng)偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒(méi)有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來(lái)不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短,從來(lái)不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時(shí)候認(rèn)真工作,下班以后也把心放在工作上,無(wú)論是工作時(shí)間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請(qǐng)了病假四天,但若要計(jì)算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào),我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認(rèn)可。如果說(shuō)獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志,報(bào)效天安公司之愿,使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑?,那么可以說(shuō)是我對(duì)本職工作始終如一的熱愛(ài)使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當(dāng)合格的天安人不容易,要當(dāng)一名合格的員工更難。公司開(kāi)業(yè)結(jié)束后,我被分到行政人事部工作,我們部門(mén)只有呂和我兩個(gè)人,而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候,我缺乏經(jīng)驗(yàn),只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)單的工作,后來(lái)在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學(xué)到了一些工作方法,逐步適應(yīng)了分配給我的工作,主要包括:計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗(yàn)不足,……,除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外,我按照公司對(duì)員工“一專多能”的要求,積極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不間斷。面對(duì)我司根據(jù)市場(chǎng)情況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策,我也沒(méi)有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務(wù)管理部的同志們看齊,積極主動(dòng)的掌握相關(guān)知識(shí),在20xx版新車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天,我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開(kāi)展業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi),做到了分毫不差,得到了對(duì)方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學(xué)習(xí)掌握保險(xiǎn)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),為適應(yīng)未來(lái)我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充分的準(zhǔn)備。目前我正在學(xué)習(xí)linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工程的知識(shí),并在備考網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)職稱。對(duì)公司新職場(chǎng)的綜合布線工程,我全面考慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標(biāo)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇八
總結(jié)。
2020匯編。
一年的時(shí)間過(guò)去了,在公司行政部的工作中,你有了怎樣的收獲和總結(jié)呢?下面是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“公司行政部年終總結(jié)2020匯編”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時(shí)間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo),同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也是積極及時(shí)的做好,自身也是有了一些的提高,當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。
一、工作態(tài)度。
在工作里,我都是認(rèn)真積極的去做事情,踏實(shí)的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),即使是有一些小的差錯(cuò),我也是盡快的去補(bǔ)回,讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的,而且又多又雜,很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對(duì)于同事來(lái)說(shuō),就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來(lái),即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個(gè)樣子就行了的。
日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,而且不能大意,特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù),關(guān)于文件的,不能馬虎了,我也是非常細(xì)致的去做好,無(wú)論是自己崗位上的,或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做,只有把工作做細(xì)了,那么才能做好。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作的同時(shí),我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作,剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立做事情之后,遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,也是積極的去請(qǐng)教,避免出現(xiàn)不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,下班回家之后,我會(huì)回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結(jié),一些自己不太明白的,上網(wǎng)找資料,或者看書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,做得更加優(yōu)秀。
三、
工作方面。
行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作,不管如何,這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,后來(lái)主管需要的時(shí)候,我及時(shí)的拿了出來(lái),也是得到了主管的肯定。
由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當(dāng)中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)認(rèn)真的工作。
行政人事部作為代表處的一個(gè)職能管理部門(mén),在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地完成了下半年度的各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。因我從2020年度到公司,所以目前僅對(duì)這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、思想建設(shè)。
思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門(mén)繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫。在近幾個(gè)月中,我們部門(mén)強(qiáng)化了員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門(mén),處在一個(gè)承上啟下的位置,它的職能、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動(dòng)性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門(mén)的力量,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹(shù)立起我們部門(mén)的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知,在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時(shí)間比較短,各項(xiàng)行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對(duì)代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實(shí)際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理。
近幾個(gè)月以來(lái),隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要,設(shè)立的xx投資有限公司并進(jìn)行變更,對(duì)xx投資有限公司、xx房地產(chǎn)公司、xx投資擔(dān)保有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了煤礦和煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、xx投資擔(dān)保有限公的變更等等,通過(guò)一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、市工商局的對(duì)口科室建立了良好的合作關(guān)系,為以后的各項(xiàng)工作打下良好的基矗。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門(mén)和公司對(duì)人才的需要成為一個(gè)迫切的問(wèn)題,近期通過(guò)新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作,及時(shí)為代表處和下屬子公司招聘人才和儲(chǔ)備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會(huì)通過(guò)各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
對(duì)新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核,新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時(shí)對(duì)離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),通過(guò)所在部門(mén)、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),認(rèn)真整理歸檔,做好統(tǒng)計(jì),做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺(tái)接待。
同時(shí)還負(fù)責(zé)接待公司的來(lái)訪客戶,做好來(lái)訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門(mén)和客戶的一致好評(píng)。
2、保潔工作。
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實(shí)際情況,從原來(lái)的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每?jī)商煊杀嵓写驋咭淮?,保潔沒(méi)有打掃的時(shí)間,由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù),不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時(shí)也節(jié)省了費(fèi)用。
3、美化環(huán)境。
作為一個(gè)服務(wù)部門(mén),我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門(mén)多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時(shí)對(duì)代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購(gòu)。
對(duì)于辦公用品采購(gòu),我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭(zhēng)取做到為員工購(gòu)買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購(gòu)買(mǎi)時(shí),本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購(gòu)買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開(kāi)支。對(duì)于突然急需而辦公室沒(méi)有庫(kù)存的特殊用品,我們會(huì)馬上到市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi),力爭(zhēng)做到不影響工作。
5、會(huì)議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國(guó)力為每一位客人服務(wù)到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會(huì)提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂,有時(shí)部分客人飛機(jī)晚點(diǎn),經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒(méi)有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會(huì)的召開(kāi),時(shí)間緊、任務(wù)重,同時(shí)也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會(huì)議,大部分工作人員都沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但我部門(mén)在代表處其它部門(mén)的協(xié)助下,圓滿完成了會(huì)議接待任務(wù),受到了與會(huì)專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6、車輛管理。
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,車輛費(fèi)用也相應(yīng)增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時(shí)保障車輛合理使用安排,同時(shí)也相應(yīng)控制費(fèi)用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問(wèn)題回顧。
雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī)。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊(cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中步步提高。
五、未來(lái)展望。
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績(jī),為公司員工提供更加滿意,更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,我們將會(huì)在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
2020年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出用心貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2020年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證透過(guò),透過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作用心性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
四、工作中的收獲。
工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
工作效率雖有所提高,感感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
讀一篇好的范文心情也會(huì)變好喔。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇九
20xx年,我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,基本履行了部門(mén)各項(xiàng)工作職責(zé)。現(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員,滿足各方需求。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,對(duì)此我部按照各部門(mén)的用工需求,組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高校或技校以盡量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后,生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人,其中電焊工51人,安裝工21人,輔助工16人,各類學(xué)徒工34人等,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換,工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作,程序復(fù)雜,工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí),確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,做到一個(gè)不落,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平、公正、及時(shí),同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,住房公積金新增人員 49名。
通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,提高了職工保險(xiǎn)待遇,增強(qiáng)了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái),盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,特別是下半年,發(fā)生比較頻繁,對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,并及時(shí)整理相關(guān)材料,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
1、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí)。今年以來(lái),我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,進(jìn)行批評(píng)教育,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果。10月份,車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門(mén)被保安抓住,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后,能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,表態(tài)今后努力工作。12月份,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程,做好配合工作。今年,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,確保了工程如期開(kāi)工,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作,參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通,做好民主接待工作。今年下半年,職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多,我部積極與相關(guān)部門(mén)溝通后,做了相應(yīng)調(diào)整,穩(wěn)定了職工情緒。9月份,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題,工人的工資普遍得到提高,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè),提升公司文化品位。今年以來(lái),我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。10月份,還組織參加了中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興”活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系,確保體系順利通過(guò)。今年,我部組織人員配合參與20xx版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě),確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞搞好服務(wù)工作,要求我部人員每周列計(jì)劃,將個(gè)人工作變被動(dòng)為主動(dòng),就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲(chǔ)運(yùn)班及其他各項(xiàng)工作合理分工,積極配合,為職工的良好工作生活環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,對(duì)食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。下半年來(lái),市場(chǎng)菜價(jià)、油價(jià)等普遍上漲,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保職工伙食,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,通過(guò)制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,積極配合其他各部門(mén)用車需求。
4、低值易耗品管理。勤盤(pán)點(diǎn),勤登記,按計(jì)劃領(lǐng)用,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。
5、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年在發(fā)貨量較大、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
6、其他后勤工作。在會(huì)務(wù)和接待工作方面,我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),我部積極布置會(huì)場(chǎng),提前準(zhǔn)備,大家分工協(xié)作,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題,有條不紊的接待來(lái)客,確保了公司良好的對(duì)外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,今年來(lái)我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。在綠化管理方面,今年四月份,我部組織在廠大門(mén)西則,新栽了三棵大香樟樹(shù),并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹(shù)苗;日常組織人員定期對(duì)草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),也樹(shù)立了公司的良好外部形象。
在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線。在職工福利方面,5月份,組織高層和營(yíng)銷精英去韓國(guó)旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,組織了中高層干部、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會(huì)旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,活動(dòng)過(guò)程有組織,受到一致好評(píng)。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事情繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,監(jiān)管力度不夠,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好**年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、在部門(mén)內(nèi)繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),明確第一個(gè)接待者,必須有問(wèn)必答、有求必應(yīng),必須牽頭負(fù)責(zé)處理,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),確保工作不在本部門(mén)內(nèi)脫節(jié)。
3、上半年,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)的制作。
4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,使食堂管理工作再上新臺(tái)階。
一年來(lái),我部全體同志由于管理水平有限,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高。今后,我部將加倍努力,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)**年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十
20xx年公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的'工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng)。
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,盡職盡責(zé)完成自己的本職工作:
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出xx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),熱門(mén)思想?yún)R報(bào)不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來(lái)。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近xx課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十一
20__年,我部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟部室的支持配合下,按照年初制訂的各項(xiàng)工作計(jì)劃,緊緊圍繞制度執(zhí)行、人事管理、企業(yè)宣傳、后勤服務(wù)、基建工程等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,基本履行了部門(mén)各項(xiàng)工作職責(zé)?,F(xiàn)就年終工作總結(jié)如下:
一、瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),做好人事管理工作。
一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,瞄準(zhǔn)全年目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)招聘、參保等各項(xiàng)指標(biāo),并不斷加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),使行政部人事管理工作取得一定成效。
1、積極招聘人員,滿足各方需求。今年以來(lái),公司生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司需要大量工人,對(duì)此我部按照各部門(mén)的用工需求,組織人員參加泰興春、夏季大型招聘會(huì)和每周勞動(dòng)局人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)并積極聯(lián)系外地高?;蚣夹R员M量滿足公司用工需求,同時(shí)安排好應(yīng)聘人員的接待與崗位安排。特別針對(duì)入夏以后,生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,我部通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,并指派相關(guān)人員每周三、周五到勞動(dòng)局招聘。全年共招聘錄用各類人員160多人,其中電焊工51人,安裝工21人,輔助工16人,各類學(xué)徒工34人等,盡力滿足正常的生產(chǎn)和安裝需要。
2、及時(shí)辦理職工保險(xiǎn),解除職工后顧之憂。由于公司人員流動(dòng)頻繁,涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增、停、替換,工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的增、停等工作,程序復(fù)雜,工作量較大。對(duì)此我部落實(shí)專人負(fù)責(zé):一是及時(shí)新增、替換意外傷害保險(xiǎn)人員。在有效控制投保成本的同時(shí),確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)到位,做到一個(gè)不落,全員參保;二是及時(shí)辦理五險(xiǎn)一金。對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示,做到公平、公正、及時(shí),同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,全年年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,五種保險(xiǎn)的新增人員85名,住房公積金新增人員49名。
通過(guò)各類保險(xiǎn)的辦理,提高了職工保險(xiǎn)待遇,增強(qiáng)了公司的吸引力,使職工切身感受到生活保障,進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好保險(xiǎn)理賠工作。今年以來(lái),盡管公司在安全管理上采取了一定措施,但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,特別是下半年,發(fā)生比較頻繁,對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療,一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案或向工傷科申報(bào)工傷,并及時(shí)整理相關(guān)材料,做好后期的保險(xiǎn)理賠工作,全年完成各類意外傷害和工傷保險(xiǎn)理賠20起,理賠金額超過(guò)10萬(wàn)元。
3、組織職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周三堅(jiān)持組織行政人員管理培訓(xùn),還先后組織了iso9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),以培訓(xùn)點(diǎn)名、閉卷考試等方式促進(jìn)職工學(xué)習(xí)積極性。
二、履行管理職能,發(fā)揮樞紐作用,做好行政管理工作。
1、加強(qiáng)日常檢查,抓好制度落實(shí)。今年以來(lái),我部每天對(duì)出勤情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,進(jìn)行批評(píng)教育,并處以罰款張榜公布,取得了很好的效果。10月份,車間一職工私自?shī)A帶電焊條出門(mén)被保安抓住,經(jīng)與生產(chǎn)部共同對(duì)其教育后,能主動(dòng)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,表態(tài)今后努力工作。12月份,鈑金車間點(diǎn)焊組集體罷工,我部按領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行溝通、批評(píng)、教育,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,狠剎了歪風(fēng)邪氣。
2、跟蹤基建工程,做好配合工作。今年,我部將西廠區(qū)基建工程作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)做,先后完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)平面圖審核、環(huán)評(píng)報(bào)告、防雷設(shè)計(jì)審查、施工圖審核以及質(zhì)監(jiān)手續(xù)等,確保了工程如期開(kāi)工,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)基建工程的招標(biāo)、議標(biāo)工作,參與對(duì)工程預(yù)算書(shū)的審核工作。同時(shí)與財(cái)務(wù)配合,完成了與競(jìng)宇公司對(duì)東廠區(qū)的決算工作。
3、加強(qiáng)與職工溝通,做好民主接待工作。今年下半年,職工對(duì)工時(shí)問(wèn)題反映較多,我部積極與相關(guān)部門(mén)溝通后,做了相應(yīng)調(diào)整,穩(wěn)定了職工情緒。9月份,在鈑金車間殷鑫反映工時(shí)系數(shù)問(wèn)題后,引起公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面取消了生產(chǎn)部各車間工時(shí)系數(shù)問(wèn)題,工人的工資普遍得到提高,進(jìn)一步穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
4、注重企業(yè)文化建設(shè),提升公司文化品位。今年以來(lái),我部全年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類文件30多份,在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高。另外,每月結(jié)合時(shí)事政治和公司重大活動(dòng),對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,在加大宣傳力度的同時(shí),做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換。10月份,還組織參加了中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)、走進(jìn)泰興”活動(dòng)。我部還組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,完成了電子版大事記的整理、歸檔。
5、配合編寫(xiě)質(zhì)量體系,確保體系順利通過(guò)。今年,我部組織人員配合參與2008版質(zhì)量體系改版文件的編寫(xiě)、討論,積極配合其他各部相關(guān)資料的修改和編寫(xiě),確保9月份的審核中順利通過(guò)了08版的體系認(rèn)證,并將質(zhì)量體系的程序普遍運(yùn)用到日常工作中,為今后的審核奠定基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化工作責(zé)任,提高服務(wù)意識(shí),做好后勤管理工作。
行政部工作必須強(qiáng)調(diào)搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞搞好服務(wù)工作,要求我部人員每周列計(jì)劃,將個(gè)人工作變被動(dòng)為主動(dòng),就分管的食堂、宿舍、車輛、低值易耗品、儲(chǔ)運(yùn)班及其他各項(xiàng)工作合理分工,積極配合,為職工的良好工作生活環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、職工食堂管理。今年我部按照公司要求,對(duì)食堂進(jìn)行外包,并落實(shí)專人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量,盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。下半年來(lái),市場(chǎng)菜價(jià)、油價(jià)等普遍上漲,我部積極與食堂承包人員溝通,及時(shí)調(diào)整職工的中餐和晚餐餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保職工伙食,以穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
2、職工宿舍管理。針對(duì)住宿人員中年輕職工多、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀,我部制訂了宿舍管理制度,加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生差的宿舍,按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,并將處罰情況予以公布,通過(guò)制度的執(zhí)行,在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善。
3、車輛管理。要求駕駛員定期清洗車輛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,積極配合其他各部門(mén)用車需求。
4、低值易耗品管理。勤盤(pán)點(diǎn),勤登記,按計(jì)劃領(lǐng)用,為公司的成本控制做好基礎(chǔ)工作。
5、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年在發(fā)貨量較大、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn)、物資、工程等裝車、卸貨量大大增加)的情況下,儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,不折不扣地完成了卸貨、裝箱、裝車等一系列工作。
6、其他后勤工作。在會(huì)務(wù)和接待工作方面,我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議。在接待福安市考察團(tuán)時(shí),我部積極布置會(huì)場(chǎng),提前準(zhǔn)備,大家分工協(xié)作,確保每個(gè)細(xì)節(jié)都不出問(wèn)題,有條不紊的接待來(lái)客,確保了公司良好的對(duì)外形象。在廠區(qū)衛(wèi)生方面,今年來(lái)我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員調(diào)整分工、合理安排,堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍,確保整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊、清潔。在綠化管理方面,今年四月份,我部組織在廠大門(mén)西則,新栽了三棵大香樟樹(shù),并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵香樟樹(shù)苗;日常組織人員定期對(duì)草坪和花木進(jìn)行修剪,在為職工提供舒適安逸的工作生活環(huán)境的同時(shí),也樹(shù)立了公司的良好外部形象。
在防暑降溫方面,今夏高溫襲人,六月份,我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車間發(fā)放冷飲,及時(shí)將清涼送到一線。在職工福利方面,5月份,組織高層和營(yíng)銷精英去韓國(guó)旅游;8月份,組織了中高層干部的健康體檢活動(dòng);9月份,組織了中高層干部、行管人員和先進(jìn)工作者去上海世博會(huì)旅游,做到了活動(dòng)之前有籌劃,活動(dòng)過(guò)程有組織,受到一致好評(píng)。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下,行政部工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事情繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)未能如期完成。
五是由于生產(chǎn)一線、遠(yuǎn)虹公司離職人員較多,招工不能滿足生產(chǎn)和工程安裝需求;。
六是食堂管理仍然存在一定問(wèn)題,監(jiān)管力度不夠,工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
五、20__年工作計(jì)劃。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做好__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、在部門(mén)內(nèi)繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),明確第一個(gè)接待者,必須有問(wèn)必答、有求必應(yīng),必須牽頭負(fù)責(zé)處理,不能完成的應(yīng)立即匯報(bào),確保工作不在本部門(mén)內(nèi)脫節(jié)。
3、上半年,完成企業(yè)企業(yè)宣傳片和宣傳畫(huà)冊(cè)的制作。
4、全年重視招工工作和穩(wěn)定員工隊(duì)伍工作,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)食堂內(nèi)部管理,重點(diǎn)放在食堂內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)和改善食堂伙食質(zhì)量上,使食堂管理工作再上新臺(tái)階。
一年來(lái),我部全體同志由于管理水平有限,工作效率和工作節(jié)奏有待進(jìn)一步提高。今后,我部將加倍努力,不斷提高工作水平和工作質(zhì)量,保證按計(jì)劃完成全年的工作任務(wù),為公司實(shí)現(xiàn)__年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十三
大家好,本人于-年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于-年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫(xiě)、制定了公司-年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、-年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十四
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對(duì)xx有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長(zhǎng)、感恩”的價(jià)值觀,教我們工作的同時(shí)也在教會(huì)我們做人的道理。還記得在年會(huì)上的時(shí)候,當(dāng)我們?cè)跒轭C獎(jiǎng)忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì)結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當(dāng)時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對(duì)我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì)上的講話,以及對(duì)那些因工作而忽略家庭的員工的獎(jiǎng)勵(lì)。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅(jiān)信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對(duì)我的支持。在2020年我會(huì)更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì)更加美好!謝謝大家!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十五
20xx年工作計(jì)劃歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。
通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和。
報(bào)告。
等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題,往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門(mén),貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十六
為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政部工作做出如下計(jì)劃:
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的.和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門(mén)均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門(mén)人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
(1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門(mén)要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時(shí)地信息溝通
用人部門(mén)將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門(mén)主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門(mén)面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
c、員工推薦:?jiǎn)T工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
使各部門(mén)員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門(mén)使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十七
這一年我形成了一個(gè)習(xí)慣,那就是一天不管自己有多忙,都要有一點(diǎn)兒時(shí)間留給自己看點(diǎn)兒書(shū),否則,我會(huì)感覺(jué)到自己這一天過(guò)得很失敗。我一直都是那樣認(rèn)為的,出來(lái)跑江湖就要十八般武藝樣樣精通,這樣別人才不會(huì)欺負(fù)到你或者忽悠到你;而出來(lái)能夠讓自己感到快樂(lè)的有兩點(diǎn),一是大多數(shù)都所追求的,能夠掙到錢(qián),二是能夠?qū)W到東西,讓自己成長(zhǎng),如果二者不能得一,出來(lái)就沒(méi)有任何的意義。在我認(rèn)為,一個(gè)人的心情、心態(tài)的好壞直接影響著這個(gè)人的心腸走向,一篇文章往往是一個(gè)作者的心理反映,能夠?qū)⒁粋€(gè)人的文章讀懂,自然也能夠?qū)⑦@個(gè)人看透,我想管理無(wú)非是管人,要想將這個(gè)人管好首先要知曉這個(gè)人的內(nèi)心世界,這樣才能有的放失、對(duì)癥下藥管好這個(gè)人。
這一年我會(huì)花更多時(shí)間去思考管理,為什么針對(duì)同樣一個(gè)員工,有的管理者去管他他就會(huì)跟你吵架,盡管你罰他的款,打他、罵他都無(wú)濟(jì)于事?而某些管理者只要幾句話就能夠擺平他?為何有的人出自一番好心去管一件事情,卻總是弄巧成拙、越幫越忙,甚至是成事不足敗事有余?我想,管理跟一個(gè)人是不是出身名門(mén),是不是擁有出眾的外表,是不是有一顆熱血心腸沒(méi)有決定性的關(guān)系,將“管理”二字分開(kāi),一為“管”,二為“理”,“管”即管制,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作態(tài)度,能夠反映一個(gè)人的積極性。一個(gè)人的份內(nèi)事要去處理,看到不合理的事情要解決,有傷天害理的事情要去制止……“理”即說(shuō)理,這更多的是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的工作能力和處事水平,能夠反映一個(gè)人的境界。一個(gè)人的份內(nèi)事去處理了并且處理好了,看到不合理的事情去解決了并且解決好了,有傷天害理的事情去制止了并且已經(jīng)制止成功了……“管理”是一門(mén)大的學(xué)問(wèn),不是事事你都可以去管理,不是人人都能成為管理,不是你想管理就能夠管理得好的。
這一年我一直努力梳理自己,希望自己能夠從點(diǎn)中跳出來(lái),站在外面或者某個(gè)高度把控住全面,不讓自己陷入迷局,即使是陷入迷局,我也要有把握從中走出來(lái)。所以,在我管轄的范圍內(nèi),我不希望我這個(gè)系統(tǒng)亂起來(lái),首先,人不能亂起來(lái),思想教育很重要,我需要他們能夠明白和擺正自己所處的位置,有時(shí)候我允許他們有出格的事情,但絕對(duì)不能突破我的底線,就是不能讓他們成“精”;其次,分工一定要明確,堅(jiān)決杜絕盲目做事、瞎亂做事,做不屬于自己的事情。就自己而言,我一直在努力克服自己的情緒。用理性思維去處理問(wèn)題,一定要自己的大腦清晰,讓對(duì)方的思緒跟著你走,或循循善誘,或以理服人,抑或盛氣凌人(在我認(rèn)為,對(duì)人發(fā)脾氣未嘗不可,但發(fā)脾氣一定要發(fā)出生產(chǎn)力,有的人動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,往往會(huì)火上澆油,沒(méi)有管制住別人反而殃及自己,發(fā)脾氣一定要有把握的去發(fā),有目的地去發(fā),發(fā)了就一定要起作用)。更多的時(shí)候,分工以后,我克制自己插手別人的事情,我討厭同一部門(mén)有幾個(gè)人負(fù)責(zé),我把這樣的情況本能地視為“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”,就管理者之間而言往往會(huì)推卸責(zé)任,反而沒(méi)人去處理事情;就被管理者而言,一國(guó)三公,他不知道聽(tīng)誰(shuí)的,結(jié)果他不知道怎樣去做事情。(其實(shí)我們的被管理者很簡(jiǎn)單,他們沒(méi)有文化沒(méi)有思想,想得很簡(jiǎn)單,直來(lái)直去,你跟他們交代清楚了,該怎么做就怎么做,不喜歡拐彎抹角,往往有很多情況,這個(gè)人去說(shuō)一句,那個(gè)人去說(shuō)一句就弄糊涂了)。
這一年我努力管好自己,我堅(jiān)信一個(gè)連自己就管不好的人是不可能管好別人的。在廠區(qū)最起碼的紀(jì)律要維持,比如說(shuō),我上班從未遲到過(guò),所以我很有底氣地要求我管理的人上班不遲到,一般情況下,我不會(huì)跟員工在一起酗酒、抽煙、亂說(shuō)話、打麻將,你要管人,你憑什么去管人,人又憑什么要聽(tīng)你的,是你學(xué)歷比別人高嗎?不是!是你職位比別人高嗎?也不是。人都很簡(jiǎn)單,你要管住他,最起碼的就要他服你,我經(jīng)常聽(tīng)到一些員工與管理者這樣對(duì)峙:“你還不是一樣的?”“你沒(méi)做過(guò)嗎?”……而這些人的癥結(jié)就在于平時(shí)沒(méi)有注意自己的一言一行。還有,做人一定要有踐行力,說(shuō)過(guò)的話一定要努力兌現(xiàn),這幾年,我一直目睹這樣的實(shí)例,有人總是先是拍拍胸膛說(shuō):“這個(gè)事情我來(lái)搞定!”然后就是拍拍腦袋說(shuō):“這個(gè)事都怪某某某或者都怪沒(méi)有什么什么的原因!”最后只好拍拍屁股走人。同時(shí),很多事情我堅(jiān)決少找借口,而多找方法,針對(duì)我管轄的人員,我也是這樣要求的,他們可以向我提要求,但是不能找借口。
這一年我喜歡看到我所管理的人能夠不斷地進(jìn)步,其實(shí)在管理的過(guò)程中,讓人服你很容易,但是要讓人明白卻是非常之難的,經(jīng)常聽(tīng)到一些人抱怨:“我這樣做、這樣說(shuō)完全是為你好……”之類的,但是別人就是不理解你的初衷,不明白你的良苦用心。我覺(jué)得很多時(shí)候我們?cè)谛袨榈臅r(shí)候,一要做到自己就是對(duì)象的榜樣,二要注意自己的方式方法,有沒(méi)有用氣勢(shì)去壓制別人?有沒(méi)有用一種可行的、對(duì)方能夠接收的方式去表達(dá)?都是很重要的。我很贊賞和支持被管理人員有自己的想法和做法,尤其是他們?cè)谠谧鍪碌臅r(shí)候,只要他們做事,做好了我表?yè)P(yáng),做壞了,我絕對(duì)不刻意找他們的麻煩,我希望他們能夠吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),一定不再犯下次。我努力用各種方法讓我的人看到希望,盡量幫他們打開(kāi)心結(jié)。我會(huì)給他們每一個(gè)問(wèn)題給一個(gè)盡可能讓他們滿意的答復(fù)。
一、這個(gè)系統(tǒng)差人,差的是能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。行政后勤方面一定要分工明確,就目前而言,分工屬于明而不確,該誰(shuí)做的事情他沒(méi)有去做,反而是其他人在瞎攙和,該管的沒(méi)有去管,不該管的反而在插手??傊枚嗳撕孟癫荒苷J(rèn)清自己或者不能擺正自己的位置或者太自以為是了。
二、差一個(gè)能夠總攬群局的人。行政后勤的人員分工明而不確,產(chǎn)生的矛盾太多了;很多人的思想孤立,溝通不了,這就需要一個(gè)能夠明辨是非的帶頭大哥出來(lái),加強(qiáng)溝通方面的教育訓(xùn)練。
三、差一個(gè)會(huì)玩的人。隨著工廠的發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)已經(jīng)是時(shí)候了,這個(gè)人的壓力是非常大的,他跟其他人的工作性質(zhì)不一樣,當(dāng)然會(huì)遇到很多人在認(rèn)識(shí)上面的攻擊。再說(shuō),企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn),給企業(yè)帶來(lái)的效益其實(shí)是無(wú)可估量的。
四、就我所承管的廚房而言,我想,隨著企業(yè)的發(fā)展和員工與日俱增的需求,基于實(shí)際情況,每天的早餐要有質(zhì)量,菜肴的花樣要增多、味道要到位。據(jù)我觀察,問(wèn)題不出在某個(gè)人的身上,廚房人員確實(shí)不足,急需配備一名;管理方法不當(dāng),這是要不斷改進(jìn)的;人員的思想浮動(dòng)大,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。針對(duì)上述問(wèn)題,我有兩個(gè)解決方案:廚房假日不開(kāi)火,讓廚房工作人員有時(shí)間得以調(diào)節(jié)心態(tài);或者補(bǔ)充一名人員,負(fù)責(zé)早餐和幫廚。
五、保安方面,保安是一個(gè)耐性方面很強(qiáng)的職業(yè),要求人的內(nèi)心擁有足夠的靜,這都是需要加強(qiáng)培養(yǎng)的;保安一定要休息好,這樣才能保證他們的心在崗位上,才能夠減少紕漏;思想培訓(xùn)、還有技能都需要持續(xù)和加強(qiáng),尤其是他們的自我保護(hù)意識(shí)和明辨是非能力不強(qiáng),這都需要一個(gè)長(zhǎng)的過(guò)程來(lái)提高他們的綜合素質(zhì)。
六、采購(gòu)方面,提到采購(gòu)我非常幸苦,雖然經(jīng)過(guò)我手的量并不是很多,但是壓力很大,每次我要把東西買(mǎi)回來(lái),然后教他們?cè)鯓邮褂?,然后除了?wèn)題還要我去維修,這是很痛苦的事情。同時(shí)很多人沒(méi)有愛(ài)惜意識(shí),很多東西都是使用不當(dāng)造成的,比如說(shuō)我經(jīng)常給他們修烙鐵,很多時(shí)候都是他們生拉硬扯將內(nèi)部的線扯斷了,這就需要重新焊接;很多風(fēng)扇都是他們拉車撞壞的……然而壞了之后他們就會(huì)找借口說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。我想解決的方案有:(一)各個(gè)部門(mén)的儀器都由自己購(gòu)買(mǎi),我這里給一個(gè)價(jià)格區(qū)間(我相信跑了好幾年,各個(gè)東西的價(jià)格我還是清楚的);(二)真正用好我們的維修部門(mén),壞的東西不能退到我這里,而是維修部門(mén)去維修,有一個(gè)明顯的實(shí)例,我現(xiàn)在會(huì)修烙鐵,一般烙鐵買(mǎi)配件只需要幾塊錢(qián),據(jù)我估算,沒(méi)有特殊情況,我廠下一年度根本不用買(mǎi)烙鐵,好多只是簡(jiǎn)單的壞了一個(gè)部件,只是他們不愿意修罷了,當(dāng)然其他東西也都是可以自行維修的;(三)我覺(jué)得還是要提高所有人員的綜合素質(zhì)、大局意識(shí),堅(jiān)決杜絕找借口,因?yàn)榻杩谑怯肋h(yuǎn)找不完的。
大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時(shí)間了,在畢業(yè)之后我并沒(méi)有感受到找工作的難處,可能是機(jī)緣巧合吧,我順利的找到的一份屬于自己的工作,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時(shí)間了,感覺(jué)還是不錯(cuò)的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是現(xiàn)在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中,我對(duì)自己的工作有了度鞥為明確的認(rèn)識(shí),我相信在今后的工作生活中,我會(huì)走的更加的順利。
今年7月,我通過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
1、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
2、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
二、人事管理方面。
1、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的。
簡(jiǎn)歷。
進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好。
以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走的更加的順利,我能夠走好。其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十八
20__年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下緊跟公司步伐,配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核工作。以公平、公正、公開(kāi)、認(rèn)真的原則做好公司后勤保障工作。20__年我部調(diào)整內(nèi)部管理機(jī)制,將行政工作合理分配和布置,以傳、幫、帶的形式培養(yǎng)新人,重點(diǎn)從杜絕浪費(fèi),節(jié)約日常開(kāi)支抓起。使20__年行政工作穩(wěn)步開(kāi)展。
行政部作為公司的一個(gè)綜合性部門(mén),擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù),以確保各部門(mén)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求,在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作,并在行政管理、安全保衛(wèi)、小車管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、前臺(tái)服務(wù)、后勤保障等六個(gè)方面取得了一定的成績(jī)。在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著某些不足,我部正不斷的努力和積極改正。對(duì)各項(xiàng)工作分別總結(jié)如下:
一、行政管理。
1、響應(yīng)公司號(hào)召,參與績(jī)效考核,全年根據(jù)kpi要求提供考核資料;。
8、協(xié)助人事部對(duì)新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、__培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)__人次;。
9、整理、修訂各項(xiàng)對(duì)外工作臺(tái)帳,迎接上級(jí)主管部門(mén)的檢查考核,20__年我部在《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《綜合治理》《創(chuàng)建平安企業(yè)》《人口與計(jì)劃生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成績(jī),并多次受到政府的好評(píng)收獲了多項(xiàng)先進(jìn)企業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。
二、安全保衛(wèi)工作。
4、20__年全年組織_次抗臺(tái)活動(dòng),為了公司財(cái)產(chǎn)免遭損失,我們提前儲(chǔ)備自然災(zāi)害應(yīng)急物資,編制突發(fā)事件、自然災(zāi)害等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,提高抗自然災(zāi)害和突發(fā)事件的處置能力,將自然災(zāi)害的損失降低至最小。全年共安排救災(zāi)人員_余人,增設(shè)防汛沙袋__個(gè),抽水泵_臺(tái),消防帶_條,鐵鍬_把,鐵絲等防汛防臺(tái)物資,為防汛防臺(tái)工作做足了準(zhǔn)備工作。
三、小車管理。
1、合理調(diào)配車輛,最大程度的滿足客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)的用車需要;。
3、為公司車輛及時(shí)辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。舊車轉(zhuǎn)讓等有關(guān)手續(xù),全年車輛使用費(fèi)用__萬(wàn)元;其中全年用油__萬(wàn)元;小車保險(xiǎn)__萬(wàn)元(共_輛包括_噸吊車);車輛維修保養(yǎng)費(fèi)__萬(wàn)元;司機(jī)出差及小車過(guò)路費(fèi)__萬(wàn)元;車輛年檢及車船使用稅等費(fèi)用_萬(wàn)元。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理。
2、本年度我部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6s工作堅(jiān)持開(kāi)展了“現(xiàn)場(chǎng)文明施工”活動(dòng),對(duì)不符合要求的班組按照管理制度進(jìn)行處罰,表現(xiàn)突出的班組進(jìn)行先進(jìn)評(píng)比,按照當(dāng)月罰款總額的30%發(fā)放獎(jiǎng)金。改善現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境,效果顯著。
五、前臺(tái)服務(wù)工作。
及時(shí)轉(zhuǎn)接外來(lái)電話;及時(shí)做好信件、郵件、報(bào)刊雜志的登記收發(fā)工作;熱情接待公司的客戶。
六、后勤保障服務(wù)工作。
2、20__年全年飲用純凈水費(fèi)用_萬(wàn)元;。
3、20__全年生產(chǎn)生活用自來(lái)水水__萬(wàn)元;。
6、積極開(kāi)展美化環(huán)境活動(dòng),對(duì)綠化區(qū)進(jìn)行布置和修整,做到廠區(qū)環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,提高了公司的形象。
我部隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展而積極響應(yīng),緊跟企業(yè)步伐。提高工作效率,把本職工作做的更好。在這一年里我部雖然取得了一些工作成績(jī),但離公司發(fā)展的要求還有差距,我部仍需在員工衣、食、住、行、安全保障生產(chǎn)運(yùn)作等方面多下功夫,改正不足。我相信通過(guò)全體員工的共同努力,找出不足,不斷克服困難,努力把各項(xiàng)工作做到更好。
公司行政部年終總結(jié)與計(jì)劃篇十九
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)。
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
時(shí)光荏苒,20xx年即將結(jié)束!