心得體會是個人對某一事件、經(jīng)歷或?qū)W習過程中的收獲和思考的總結(jié)。心得體會應該具備個人觀點的獨立性和思考的深度。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以發(fā)現(xiàn)作者對于學習和工作的熱情和努力,從中汲取正能量。
培訓后的心得體會篇一
我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的`認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
培訓后的心得體會篇二
專業(yè)技術(shù)人員培訓心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提,集團公司技術(shù)中心組織各分子公司相關管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓,著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件,通過此次學習培訓,不僅指明了我在實踐工作中前進的方向,更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術(shù)人員應具備的條件,引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”,說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分,創(chuàng)新基于技術(shù),技術(shù)在于人才,人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個人都應該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境,創(chuàng)新無禁區(qū),創(chuàng)新無權(quán)威”
創(chuàng)新無權(quán)威,一個企業(yè)或一項技術(shù)的發(fā)展改變,基本都是在原有的經(jīng)驗總結(jié)基礎上加以優(yōu)化和改變,然而隨時條件與思想的變化,技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威,必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威,敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度,理念決定一切。
“有人告訴我這行不通,比我能干的人都不敢干”,這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題,有人告訴你的意思是什么呢,誰告訴你,告訴了你什么,為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應具備獨立的思想,不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的,我們也應該想想為什么,我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨立的思想,那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么,能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績,能干只有相對,沒有絕對,作為一名技術(shù)人員,首先應相信自己能,然后堅信自己敢,只有敢了才會去想,也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結(jié)合,注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,首先應具備豐富的理論知識,其次運用于實踐,這看似是一個簡單的問題,但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題,理論來源于什么,理論來源于持之以恒的學習,只有持之以恒了,才能夠不斷積累,不斷增強,那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中,必須不斷總結(jié)、不斷提升,能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,能夠讓員工信服你,那么我們所提倡的理論結(jié)合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結(jié)合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的,技術(shù)工作是一項枯燥乏味的事情,如何在長期的工作過程中保持一種積極性,我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情,全身心的投入,才能夠全身心的付出,才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時候仍然堅持,說到面對苦難我想到了關于解決的問題,一名技術(shù)人員除了要具備專業(yè)知識意外,還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào),是溝通,是善于表達,是取得領導的信任,一個技術(shù)項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊,團隊最重要的是分工和凝聚,那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力,才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己,準確定位。
自然也就越大,所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認清自己,在工作中把自己沉淀下來,從最基礎的東西著手,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,然后找準自己的區(qū)域和定位,這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣,但學習和思考是每一個技術(shù)人員都應該堅持的東西,這就要求我們在付諸時間的過程中,充分了解實際情況,看清外部條件,堅持創(chuàng)新理念,發(fā)揮自己的工作主動性,加強理論學習與實踐相結(jié)合的進城,在日常工作中做好本職工作,齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓后的心得體會篇三
從教近三十年,大大小小,各級各類的培訓著實參加了不少,可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天,如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前處處有亮點:
亮點一:服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組,就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行,我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室,才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放,那一把把椅子全部面向主席臺,那就是說今天不是圓桌會議,也不是茶話會,而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水,培訓學員手冊一冊。還沒坐定,我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果,背景、音效、畫面等等,一邊調(diào)一邊問,可以不?當然不只這些,可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作,工作重心是突出服務,工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句:領導就是領導,什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二:領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓,教育局放暑假前就發(fā)文部署,安排具體,學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看,不難發(fā)現(xiàn)在家的局領導均參加了開學典禮,三位學員代表講話盡管不都在主會場,當?shù)涠Y井然有序,特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾,倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊,“干部強,則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號,熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課,縣局下派的聯(lián)絡員就到我們分會場,一是檢查設備,二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確,他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外,還全程參加培訓學習,認真做筆記,為我們這些下屬做出了表率。因此,全鎮(zhèn)包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退,學習氛圍空前濃郁。
亮點三:講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者,也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業(yè)標準》解讀,讓我們明白了時代需要什么樣的校長,為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎,還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界,教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”,美麗校園“班班行”等,特別是周五快樂60分,每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長,語言詼諧幽默,知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟,不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納,提煉結(jié)構(gòu),嘗試高度概括,提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié),到高考試題的解題策略歸納指南,我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到,專家學者的精彩講座,不近其人,也精彩紛呈,魅力四射,感染無窮。
培訓回來,草草晚飯,連夜品味培訓第一天的感悟,讓我更加堅定了樹立終身學習的信心,更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看,還有一點感悟就是:培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓后的心得體會篇四
這次去到xx培訓,時間很是充裕,整整三天的時間,按照我們學校的安排我們一行人在經(jīng)過了這么一次的培訓的之后,都會各有所心得,我還是覺得這次的培訓時間很快,但是這短短時間我看到的聽到的卻是不少啊,作為一個班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進,其實現(xiàn)在學生是在發(fā)生變化,學生需要學習,作為班主任作為老師我們也需要學習,一直用固有的一些教育方式去教導學生這終究是會被淘汰,現(xiàn)在我們教學管理的.一些看法運用到實際當中這是不能夠包含所有的,這段經(jīng)歷讓我覺得收獲很多。
來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的,對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實我對于管理方面還是比較傳統(tǒng)的,這次的培訓我看到了很多,其實管理好的一個班級就是在不斷的跟學生處理好關系,跟學生的一個融洽關系,往往在管理好班級的時候輕松一點,其實作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學生有什么距離,能夠跟學生相處起來沒有距離,這就是最好的結(jié)果,這次的培訓講到了管理班級方面我是大有改變,有必要改變自己一貫的管理方式,這就像是一個優(yōu)化一樣,把管理班級這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學生方面,其實還是要從從生活作風抓起吧,班主任要去做的事情很多教育學生是從點點滴滴做起的,我覺得這是一個很關鍵的事情,學生在日常的一些言行舉止都是關鍵,我們的著重點不要全是在學習上面,有時候要花時間去接觸學生其它方面,生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情,一旦重視起來了就會是另外一種感覺,這是一定的,作為xx中學的一名教職工,我們很多事情需要的自覺地去遵守,這是一定的,這次的培訓很多東西是自己在日常教學當中容易忽視的一面,我就是需要把這些方面放大,然后重視起來,往往作為班主任一些細節(jié)方面需要去探究,對于學生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的,一定抓中一些有必要加強的方面然后慢慢的提高。
短短的一個培訓,三天時間不能說這就完全可以改變自己未來的教學方式,但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化,有時候需要靈活的運用,一些班主任班級技巧慢慢的運用到今后的教學中,未雨綢繆一定會比毫無準備的要好,我也會在接下來的教學中更加用心。
培訓后的心得體會篇五
為期幾個月的班主任培訓,讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上,給了我處理班級事務的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人,在學生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實,班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂,也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺運用學到的知識和方法,來指導工作,不斷學習、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會到幸福和快樂,爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習,使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面:
這愛是無私的,是平等的,是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生,才會去尊重學生,信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎。學生只有感受到老師的愛,才會愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜〉妙A期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學生打交道,操心費力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心,對班級負責,對學生負責,更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛,教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的,而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛心和責任心是不夠的,還要講求方法,因為我們工作的對象是人,每一個學生都是不同的個體,所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師,學識不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法,并根據(jù)自身的條件去進行變通應用,只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說:"教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人。"要想自己的學生好學,教師必須先好學,只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之,經(jīng)過了這次培訓后,讓我明白了:教育是一門科學,育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學習,研究學生、家長、社會的新情況,具體問題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
培訓后的心得體會篇六
經(jīng)過從8月到12月的崗前集中培訓,讓我對中心兩大科室-報告室業(yè)務和通告室業(yè)務及其相關業(yè)務有了清晰的認識。依稀記得不斷背了忘,忘了背的地名機場四字代碼、三字代碼,成都進出港航路航線的煎熬。不過,熬過來就發(fā)現(xiàn)確實入門了,這些代碼就像民航運行的詞匯語言一樣,基礎而重要。第二階段的崗前情報基礎理論培訓,情報基礎理論知識更加散,瑣碎,同時涉及的法規(guī),標準,系統(tǒng),航空器運行標準等等都很多??此坪苌⒌睦碚撝R,都是民航運行體系中不可缺少的部分,充分的體現(xiàn)了民航情報特點。
經(jīng)過此次培訓的學習,讓我體會到了工作中學習和校園學習的區(qū)別。在工作中的學習,要踏實全面,一步一個腳印,善于思考工作中內(nèi)容之間的聯(lián)系。此次的崗前培訓,也彌補了我在學校里漏掉的'基礎知識。在培訓過程中中心也給予了我們新員工很多關懷和展示自我的機會,讓我們體會到了中心的“家”文化,以及更多的自我認同感,相信我們在以后的工作道路上,會更加展現(xiàn)出應有的擔當和風采。
培訓后的心得體會篇七
服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等的工作,下面是我作為導購員的培訓心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長!
培訓后的心得體會篇八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習,x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳,及各種類型的會議室x個。地下一層還設有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設計等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓后的心得體會篇九
這次參加《文學概論》課程培訓,雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學院的全國好像就我一個,雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢,但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖,這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議,見識了老師們對作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上,我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學理論,想一把抓,結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學好像漸行漸遠,頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難,對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說,想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候,一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品,學生就容易切入,而且每個人的接受角度都有一定的價值,對話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會有意料之外的收獲。總之,在圍繞作品展開的對話中,學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識,更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話;那么對于學生來說,文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心,從學理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說,針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū),聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施,還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到,因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道,但讓學生學以致用,卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實,我們一方面要從學理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點我很贊同)中把文學解釋為:“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動;又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當代文學三大版塊(即官方文學、通俗文學與精英文學)提出來的,因為都符合一定的文學慣例,都融入了文學大家庭。當然,我這個說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠了,希望看到文章的老師同學批評。
關于作業(yè),x老師確實有一套,利用網(wǎng)絡平臺,以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個網(wǎng)絡平臺,好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課,讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達詁,個別作品的理解我有點自己的看法,敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?!返睦斫?,x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時,還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見xx《文學理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個哲學系的大學生,他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》,相對來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心!感謝在論壇上交流的各位同學!我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容,并以這次培訓作為契機,努力進?。?BR> 培訓后的心得體會篇十
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎;二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓后的心得體會篇十一
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
培訓后的心得體會篇十二
6月9號下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢;如何演唱不同風格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會學生的是什么?答案是,首先要教自己的學生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子,要保護孩子的歌唱天性,對歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師,應該不斷地聆聽,不斷地去學習,不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維,認為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學生們叫來,讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學生該有多好,而作為他的學生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣,對自己的學生特別的了解,對學生的生活也挺關注的,特別的親和,看到學生會緊張,會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松,達到歌唱的狀態(tài),而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進步,以后也一定要不間斷的去進修,去學習,才能讓自己不斷地進步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧!
培訓后的心得體會篇一
我們培訓(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓后的心得體會:
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
心態(tài)決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。
沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的`認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
培訓后的心得體會篇二
專業(yè)技術(shù)人員培訓心得體會基于如何推動云南天原實現(xiàn)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標為前提,集團公司技術(shù)中心組織各分子公司相關管理人員、技術(shù)人員在總裁辦會議室進行了為期一天的學習培訓,著重講了如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員所具備的素養(yǎng)和條件,通過此次學習培訓,不僅指明了我在實踐工作中前進的方向,更體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與技術(shù)相輔相成的重要性。
通過李總提出成為一名技術(shù)人員應具備的條件,引出集團公司在可持續(xù)發(fā)展過程中堅持的“三創(chuàng)理念”,說明企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新密不可分,創(chuàng)新基于技術(shù),技術(shù)在于人才,人才在于打造。然而如何成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員是每一個人都應該深思的問題。
(1)“創(chuàng)新無止境,創(chuàng)新無禁區(qū),創(chuàng)新無權(quán)威”
創(chuàng)新無權(quán)威,一個企業(yè)或一項技術(shù)的發(fā)展改變,基本都是在原有的經(jīng)驗總結(jié)基礎上加以優(yōu)化和改變,然而隨時條件與思想的變化,技術(shù)人員不能一味迷信權(quán)威,必須要抱著敢為天下先的精神打破權(quán)威,敢于在原有經(jīng)驗上進行深層次的思考。
(2)創(chuàng)新首先是一種態(tài)度,理念決定一切。
“有人告訴我這行不通,比我能干的人都不敢干”,這是我們在實際工作中經(jīng)常遇到問題,有人告訴你的意思是什么呢,誰告訴你,告訴了你什么,為什么行不通?一名技術(shù)人員首先應具備獨立的思想,不被別人的想法所干擾。即使是權(quán)威告訴你的,我們也應該想想為什么,我們也應該思考思考這件事情行不通的原因在哪里。如果一名技術(shù)人員喪失了獨立的思想,那就等于喪失了創(chuàng)新的靈魂。比我能干的人都不敢干?能干是什么,能干是通過自己的努力不斷取得進步和成績,能干只有相對,沒有絕對,作為一名技術(shù)人員,首先應相信自己能,然后堅信自己敢,只有敢了才會去想,也只有敢了才會去做。
(3)理論與實踐相結(jié)合,注重實踐。
成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員,首先應具備豐富的理論知識,其次運用于實踐,這看似是一個簡單的問題,但其中所包含的'問題卻是值得我們思考的問題,理論來源于什么,理論來源于持之以恒的學習,只有持之以恒了,才能夠不斷積累,不斷增強,那么這就為我們提出一個堅持的挑戰(zhàn)。其次在運用于實踐的過程中,必須不斷總結(jié)、不斷提升,能夠解決實際生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,能夠讓員工信服你,那么我們所提倡的理論結(jié)合實踐才能真正落到實處。
那么僅僅結(jié)合了并運用了就可以了嗎?顯然并不是這樣的,技術(shù)工作是一項枯燥乏味的事情,如何在長期的工作過程中保持一種積極性,我們就必須要有一份對工作的熱愛與激情,全身心的投入,才能夠全身心的付出,才能夠在出搞技術(shù)出現(xiàn)困難的時候仍然堅持,說到面對苦難我想到了關于解決的問題,一名技術(shù)人員除了要具備專業(yè)知識意外,還要著重加強的是什么呢?是協(xié)調(diào),是溝通,是善于表達,是取得領導的信任,一個技術(shù)項目的改造和創(chuàng)新都離不開一個團隊,團隊最重要的是分工和凝聚,那么我們在工作中一定要加強組織協(xié)調(diào)能力和溝通交流能力,才能有效應對出現(xiàn)的某些困難。
(4)在工作中沉淀自己,準確定位。
自然也就越大,所以作為一名技術(shù)人員一定要能夠認清自己,在工作中把自己沉淀下來,從最基礎的東西著手,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,然后找準自己的區(qū)域和定位,這樣才能把自己最大的能力發(fā)揮出來。
每個人的實際情況都不一樣,但學習和思考是每一個技術(shù)人員都應該堅持的東西,這就要求我們在付諸時間的過程中,充分了解實際情況,看清外部條件,堅持創(chuàng)新理念,發(fā)揮自己的工作主動性,加強理論學習與實踐相結(jié)合的進城,在日常工作中做好本職工作,齊心協(xié)力推動集團公司全面實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟持續(xù)增長目標。
培訓后的心得體會篇三
從教近三十年,大大小小,各級各類的培訓著實參加了不少,可謂舉不勝舉。但全縣教育系統(tǒng)干部全員培訓真的還是頭一回。今天是參加培訓的第一天,如果試著用今天下午主講王俊校長的“結(jié)構(gòu)論”“概括”地說說自己今天的感悟的話,那就是烈日炎炎,感悟多多,眼前處處有亮點:
亮點一:服務無微不至。今年的培訓全縣在教育局六樓設有主會場,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設分會場觀看最先進的云視頻。我們汪橋在鎮(zhèn)教管組云視頻會議室。當我們剛到教管組,就有領導微笑著問候我們最遠不得不起早乘車來的蓮臺一行,我們倍感親切。隨后我們上二樓會議室,才發(fā)現(xiàn)會場內(nèi)干凈整潔的桌椅進行了重新擺放,那一把把椅子全部面向主席臺,那就是說今天不是圓桌會議,也不是茶話會,而是看云視頻聽講座為主的了。每個座位的桌面上放有一瓶飲用純凈水,培訓學員手冊一冊。還沒坐定,我們又發(fā)現(xiàn)教管組的張會計正在調(diào)試云視頻的效果,背景、音效、畫面等等,一邊調(diào)一邊問,可以不?當然不只這些,可見我們教管組的領導們培訓前就做了很多準備工作,工作重心是突出服務,工作方式是以身示范。我內(nèi)心里不由浮出一句:領導就是領導,什么時候我們用心就會發(fā)現(xiàn)夠我們學的了。
亮點二:領導無比重視。這次暑期教育干部全員培訓,教育局放暑假前就發(fā)文部署,安排具體,學校校長在上期期末工作會上就再次強調(diào)紀律。從今天主會場的來看,不難發(fā)現(xiàn)在家的局領導均參加了開學典禮,三位學員代表講話盡管不都在主會場,當?shù)涠Y井然有序,特別是周副局的講話如一股清泉沁人心脾,倍感監(jiān)利正在有教育大縣向教育強縣邁進。是啊,“干部強,則教育強!”我仿佛聽到了監(jiān)利吹響了振興教育的集結(jié)號,熱血一下子沸騰起來。
上午培訓不到一節(jié)課,縣局下派的聯(lián)絡員就到我們分會場,一是檢查設備,二是一同聽講座。特別是教管組的領導們分工明確,他們除了按照組織、技術(shù)、信息、后勤等各司其職外,還全程參加培訓學習,認真做筆記,為我們這些下屬做出了表率。因此,全鎮(zhèn)包括教管組領導一共60位教育干部今天無一人無故遲到早退,學習氛圍空前濃郁。
亮點三:講座無限精彩。今天主講的有全國知名大學的教授學者,也有本縣追尋教育夢想的弄潮兒。上海師范大學的劉學明教授關于《義務教育校長專業(yè)標準》解讀,讓我們明白了時代需要什么樣的校長,為我們回答了什么樣的校長就是好校長。有白螺小學熊校長用有進步的普通話介紹的學校的校園文化建設別致新穎,還有玉小副校長郭亞菊介紹的校本培訓課程讓我大開眼界,教師分批次到荊州“西游取經(jīng)”,美麗校園“班班行”等,特別是周五快樂60分,每周我來秀等讓我們躍躍欲試。最值得一提的是實驗中學的校長,語言詼諧幽默,知識全面寬廣。他引導學生自主學習的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)論獨樹一幟,不斷地培養(yǎng)學生善于總結(jié)歸納,提煉結(jié)構(gòu),嘗試高度概括,提高邏輯推理和演繹推理的能力。從生活點滴思考的提煉總結(jié),到高考試題的解題策略歸納指南,我們分會場不時可以聽到陣陣爽朗開心的笑聲和由衷的鼓掌。真的想不到,專家學者的精彩講座,不近其人,也精彩紛呈,魅力四射,感染無窮。
培訓回來,草草晚飯,連夜品味培訓第一天的感悟,讓我更加堅定了樹立終身學習的信心,更加體會到了教育培訓是我們教師最大的福利這句話的真正含義。從今天的培訓來看,還有一點感悟就是:培訓原來也可以讓我們基層的教育工作者體驗到教師無比幸福!
培訓后的心得體會篇四
這次去到xx培訓,時間很是充裕,整整三天的時間,按照我們學校的安排我們一行人在經(jīng)過了這么一次的培訓的之后,都會各有所心得,我還是覺得這次的培訓時間很快,但是這短短時間我看到的聽到的卻是不少啊,作為一個班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進,其實現(xiàn)在學生是在發(fā)生變化,學生需要學習,作為班主任作為老師我們也需要學習,一直用固有的一些教育方式去教導學生這終究是會被淘汰,現(xiàn)在我們教學管理的.一些看法運用到實際當中這是不能夠包含所有的,這段經(jīng)歷讓我覺得收獲很多。
來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的,對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實我對于管理方面還是比較傳統(tǒng)的,這次的培訓我看到了很多,其實管理好的一個班級就是在不斷的跟學生處理好關系,跟學生的一個融洽關系,往往在管理好班級的時候輕松一點,其實作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學生有什么距離,能夠跟學生相處起來沒有距離,這就是最好的結(jié)果,這次的培訓講到了管理班級方面我是大有改變,有必要改變自己一貫的管理方式,這就像是一個優(yōu)化一樣,把管理班級這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學生方面,其實還是要從從生活作風抓起吧,班主任要去做的事情很多教育學生是從點點滴滴做起的,我覺得這是一個很關鍵的事情,學生在日常的一些言行舉止都是關鍵,我們的著重點不要全是在學習上面,有時候要花時間去接觸學生其它方面,生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情,一旦重視起來了就會是另外一種感覺,這是一定的,作為xx中學的一名教職工,我們很多事情需要的自覺地去遵守,這是一定的,這次的培訓很多東西是自己在日常教學當中容易忽視的一面,我就是需要把這些方面放大,然后重視起來,往往作為班主任一些細節(jié)方面需要去探究,對于學生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的,一定抓中一些有必要加強的方面然后慢慢的提高。
短短的一個培訓,三天時間不能說這就完全可以改變自己未來的教學方式,但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化,有時候需要靈活的運用,一些班主任班級技巧慢慢的運用到今后的教學中,未雨綢繆一定會比毫無準備的要好,我也會在接下來的教學中更加用心。
培訓后的心得體會篇五
為期幾個月的班主任培訓,讓我收獲頗多,受益匪淺。不僅使我從理論上重新認識了班主任工作的內(nèi)涵,更從一些優(yōu)秀班主任的案例實踐上,給了我處理班級事務的啟示,以及讓我悟出了許多道理,讓我恍然醒悟。
我是個追求完美的人,在學生面前,以榜樣和模范的形象出現(xiàn),這使往往過分注重自己在學生心目中的高大形象,事事追求完美,刻意限制自己,壓抑自己。其實,班主任也是人,也有普通人的喜怒哀樂,也會遇到一些不如意的事情。但是班主任這一特殊的職業(yè)角色要求我們在學生面前要保持平靜、耐心、積極、樂觀的心態(tài),這樣壓抑的最終結(jié)果就是“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”。
通過這次班主任的培訓后,讓我完完全全看清了我自己,也明白了許多道理。我將在今后的工作中,自覺運用學到的知識和方法,來指導工作,不斷學習、反思、總結(jié),努力做好班主任工作。努力克服工作中遇到的種種困難和挫折,讓自己在工作中體會到幸福和快樂,爭做一個優(yōu)秀的、幸福的班主任。
通過這次學習,使我認識到作為一個班主任要做到以下幾個方面:
這愛是無私的,是平等的,是面對每一個學生的。只有做到了平等的愛每一個學生,才會去尊重學生,信任學生。而這一點正是做好班主任工作的基礎。學生只有感受到老師的愛,才會愿意接受老師的教育,正所謂“親其師,信其道?!蔽覀兊慕逃艜〉妙A期的效果。
通過學習使我認識到班主任的職責就是培養(yǎng)健康的班集體和精神健康的人。班主任是一份十分辛苦的工作,要與幾十名學生打交道,操心費力,但是從許多的優(yōu)秀班主任身上我看到了,班主任工作也是其樂無窮的。這源于一份強烈的責任心,對班級負責,對學生負責,更是對自己良心負責。任小艾說過“教師的職業(yè)是一項只能成功不能失敗的職業(yè)!不允許失敗。
教育必須有愛,教育也需要技術(shù)。沒有愛的技術(shù)是危險的,而無技術(shù)的愛是無力的。教育要真正起到作用,教師的智慧,獨特的工作方法,寶貴的工作經(jīng)驗是萬萬不可缺少的。好的教育不是鐵器的敲打,而是水的載歌載舞,使粗糙的石塊打磨成美麗的鵝卵石。教師要因材施教,遇到突發(fā)事件,光有愛心和責任心是不夠的,還要講求方法,因為我們工作的對象是人,每一個學生都是不同的個體,所以在處理問題時要講方法。其根本的原則就是既能處理好問題,又不能傷害學生的自尊。
我們都是普通教師,學識不夠高,方法也不夠靈活,要多向優(yōu)秀班主任和專家學習好的管理班級的方法,并根據(jù)自身的條件去進行變通應用,只有這樣才會不斷進步。車爾尼雪夫斯基說:"教師把學生造成什么人,自己就應當是這種人。"要想自己的學生好學,教師必須先好學,只有學而不厭的教師才會教出學而不厭的學生。讀書是進步的階梯。
總之,經(jīng)過了這次培訓后,讓我明白了:教育是一門科學,育人成才是一種精雕細刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應社會需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中,要注重教育方法的研究,不斷學習,研究學生、家長、社會的新情況,具體問題具體分析,調(diào)整好自己的心態(tài),使班級管理水平不斷提高。多學習先進經(jīng)驗,不斷改進,不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班主任工作不斷提高。
培訓后的心得體會篇六
經(jīng)過從8月到12月的崗前集中培訓,讓我對中心兩大科室-報告室業(yè)務和通告室業(yè)務及其相關業(yè)務有了清晰的認識。依稀記得不斷背了忘,忘了背的地名機場四字代碼、三字代碼,成都進出港航路航線的煎熬。不過,熬過來就發(fā)現(xiàn)確實入門了,這些代碼就像民航運行的詞匯語言一樣,基礎而重要。第二階段的崗前情報基礎理論培訓,情報基礎理論知識更加散,瑣碎,同時涉及的法規(guī),標準,系統(tǒng),航空器運行標準等等都很多??此坪苌⒌睦碚撝R,都是民航運行體系中不可缺少的部分,充分的體現(xiàn)了民航情報特點。
經(jīng)過此次培訓的學習,讓我體會到了工作中學習和校園學習的區(qū)別。在工作中的學習,要踏實全面,一步一個腳印,善于思考工作中內(nèi)容之間的聯(lián)系。此次的崗前培訓,也彌補了我在學校里漏掉的'基礎知識。在培訓過程中中心也給予了我們新員工很多關懷和展示自我的機會,讓我們體會到了中心的“家”文化,以及更多的自我認同感,相信我們在以后的工作道路上,會更加展現(xiàn)出應有的擔當和風采。
培訓后的心得體會篇七
服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展,不僅是推銷員,她還是要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務等的工作,下面是我作為導購員的培訓心得如下:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,/fanwen/1566/抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購
就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到"以此為樂,以此為業(yè),以此為生"!愿與xx同成長!
培訓后的心得體會篇八
20xx年x月x日起我在餐飲部的學習,x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細的實習計劃。
xx酒店有四個獨具特色的餐廳,及各種類型的會議室x個。地下一層還設有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓的x個月里我主要掌握了中餐宴會擺臺、餐飲服務的六大技能、西餐擺臺、送餐、機組用餐接待、宴會預定、宴會臺型設計等.
了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價格;標準單的制定;菜品推銷的技巧等。
洗碗機的使用;灶臺和煙道的清洗方法;各種清潔劑的用途;庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓:培訓學習是進步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些也不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。
7、責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點:每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
餐飲部x個月的培訓很快就結(jié)束了,總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;更重要的是,在x個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會。
培訓后的心得體會篇九
這次參加《文學概論》課程培訓,雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人,但來自教育學院的全國好像就我一個,雖然與x、x老師以及各位“同學”只是網(wǎng)上相逢,但與會者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機鋒,還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應之道讓我這個“游兵散勇”倍感文藝學大家庭的親切與溫暖,這一切對于促進我對本學科知識的學習和課程建設的思考,也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會做一個簡單的記錄。
這次會議,見識了老師們對作品解讀的重視,也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細讀就非常精彩,而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關鍵是把例子講透”對我以后更具有指導性的意義。事實上,我學習文學理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當初因為古代文學、現(xiàn)當代文學乃至于外國文學一樣都不能割舍,所以轉(zhuǎn)而投向文學理論,想一把抓,結(jié)果學得有些暈頭轉(zhuǎn)向,而且作品也沒有心思去讀了,與文學好像漸行漸遠,頗有背道而馳之感,也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學的感覺。而且,我覺得在課堂拿理論的話題與學生互動也顯得勉為其難,對于我們中文類的學科越來越邊緣化的小學教育專業(yè)來說,想學生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時候,一個不經(jīng)意的例子引起學生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因為對于作品,學生就容易切入,而且每個人的接受角度都有一定的價值,對話也就顯得有意義,而且在討論中,我們還往往會有意料之外的收獲。總之,在圍繞作品展開的對話中,學生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力,還可能和教師形成審美共識,更會體會到相關理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀,可以使學生感受理論的用武之地,從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話;那么對于學生來說,文學理論與專業(yè)方向的結(jié)合點應該可以帶來他們外在的學習動力。這是我一點粗淺的想法。中文專業(yè)的文學概論教學也許可以“我”為中心,從學理上展開;但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學生基本上都是小教專業(yè),在講授基本理論之余,我嘗試把接受論與中小學的閱讀教學相聯(lián)系,創(chuàng)作論和中小學作文教學相聯(lián)系。就實際效果來說,針對當前中小學語文教學的一些誤區(qū),聯(lián)系相應的文學理論探討教學改革的措施,還是能夠激發(fā)起學生的學習興趣的。當然我們文學概論課沒有必要追求面面俱到,因為有些問題不是文學概論這門基礎課所能解決的。比如敘事文學的解讀,我們也許可以根據(jù)敘述學的相關理論舉例講得頭頭是道,但讓學生學以致用,卻是勉為其難的。
x老師認為在教材的使用上,大的框架宜以教材為主,具體的知識點則要發(fā)揮個人的心得體會。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點。確實,我們一方面要從學理的角度吃透教材,另一方面,我們還要從教學的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個統(tǒng)一,特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”,感覺還不錯。我又曾經(jīng)在文學本質(zhì)論(x老師稱之為屬性論,這點我很贊同)中把文學解釋為:“文學是以對生活的體驗為基礎的作者與讀者圍繞語言作品進行的一種審美活動;又是以這種審美活動為中心的一種社會意識形態(tài),一種人類精神探索的文化載體,商品社會的一種文化產(chǎn)業(yè)?!鼻罢呤菄@文學活動四要素提出來的關于文學的“最小公約數(shù)”,據(jù)此來探討文學的體驗特性、審美特性、語言特性、交往特性;后三者是根據(jù)當代文學三大版塊(即官方文學、通俗文學與精英文學)提出來的,因為都符合一定的文學慣例,都融入了文學大家庭。當然,我這個說法還有一些問題未整合好,而且我懷疑是不是走得太遠了,希望看到文章的老師同學批評。
關于作業(yè),x老師確實有一套,利用網(wǎng)絡平臺,以作業(yè)促進大家一起交流、提高學習的興趣和參與的樂趣,真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺,接下來就要依葫蘆畫瓢,著手折騰一個網(wǎng)絡平臺,好好地促進一下下學期的教學。
兩位老師的示范課,讓我們從學理到教法全方位地感受文藝學重鎮(zhèn)xx大的教學風范,受用不盡。有些地方和我的想法暗合,使人倍感親切,比如用xx詩歌來說明文學慣例。有些地方講解引人入勝,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么樣,但經(jīng)過x老師層層深入的細讀,終于茅塞頓開。不過,也許是詩無達詁,個別作品的理解我有點自己的看法,敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?!返睦斫?,x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時,還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性。”(見xx《文學理論講演錄》p61)這是不是一種過度解讀呢?在我看來,這首詩和《有關大雁塔》一樣,它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品,作為一個哲學系的大學生,他當時能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實上,在所謂“打倒xx,passxx”的第三代詩歌運動中這兩首詩歌就是以它們的標志性意味而被當代文學史一再引用的。正如xx的那首《聚會》,相對來講,有些比較感性的詩句就寫得不錯了,比如《逝去的詩人》,比如《明月降臨》。
同樣,xx的“面朝大海,春暖花開”這句話是不是悖論呢?我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了,沒有必要復原生活畫面,把“面朝大海,春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實上,“面朝大海,春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人,他們的詩思未必那么縝密、那么理性化,畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,懷疑學者們作過度解讀。班門弄斧,貽笑大方了。
最后,感謝x老師、x老師!感謝全國高校教師網(wǎng)絡培訓中心!感謝在論壇上交流的各位同學!我將好好地消化這次培訓的內(nèi)容,并以這次培訓作為契機,努力進?。?BR> 培訓后的心得體會篇十
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班,現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下:
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見,授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩,雖然時間滿打滿算僅有5天,但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先,看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的,且勿論發(fā)達國家的adr,即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比,無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低,很少能達到“同理心”的標準;在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前進的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天,作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向:一是要掌握全面的法律知識,做到一切調(diào)解都能以法律為基礎;二是要熟練掌握入門的心理學技能,并將其運用到人民調(diào)解中去;三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱,當好中間人,如實的引導當事人闡述真實訴求,達成真實意愿下的妥協(xié),不偏不倚,不把個人好惡帶到工作中去。
最后,本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入,還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演,都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實,堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
培訓后的心得體會篇十一
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準備之仗,凡事預則立,不預則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下過路人的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己,才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源。
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過,不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是販賣幸福的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說處處留心皆學問,用銷售界的話來講就是處處留心有商機,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺。
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
培訓后的心得體會篇十二
6月9號下午,是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解:發(fā)聲的基本原理,如何科學的發(fā)聲、字正腔圓;演唱的正確姿勢;如何演唱不同風格的作品,還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事,趙老師就問我們,作為一名音樂老師,聲樂老師,首先根本要教會學生的是什么?答案是,首先要教自己的學生熱愛唱歌,找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情,熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子,要保護孩子的歌唱天性,對歌唱喜愛的天性,用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓練。作為一名聲樂老師,應該不斷地聆聽,不斷地去學習,不斷地去揣摩,敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時不敢恭維,認為尖的,亮的聲音就是好聽的,其實完全不一樣。在我培訓回來后又多聽了幾部歌劇,猛然發(fā)現(xiàn),原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美,聲音那么的舒服,那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌,音域的寬廣,和聲音的本身魅力真的很震動人心。
后來在13號有走進趙老師課堂的內(nèi)容,趙老師把他的學生們叫來,讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學生的演唱。當時給我們的感觸是,如果自己也能是趙老師的學生該有多好,而作為他的學生,我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學生就如朋友一樣,對自己的學生特別的了解,對學生的生活也挺關注的,特別的親和,看到學生會緊張,會用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學生來放松,達到歌唱的狀態(tài),而他的學生每個人都挺優(yōu)秀的,不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關于聲樂,就是要不斷地去揣摩,不斷去尋找,自己去悟去尋找感覺,用最科學最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課,雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進展,但是吸取了正確的理念,知道了什么樣子是正確的,這是我們的一大進步,以后也一定要不間斷的去進修,去學習,才能讓自己不斷地進步,能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興,非常的幸運了。而人們就像快干枯的花兒一樣,只要有人給澆一盆水,就可能會繼續(xù)鮮活起來。而我們,也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學習吧!