總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗的提煉和升華,是不斷進步的基礎(chǔ)和動力。寫總結(jié)時要注意語言簡明扼要,避免使用太多的廢話和冗長的描述。在這里,小編整理了一些總結(jié)的例句和寫作技巧,希望對大家的寫作有所幫助。
員工工作匯報總結(jié)篇一
(一)高度重視,健全完善網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)管理。
1、專門成立了以書記為組長,鎮(zhèn)長為副組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)以及工商、中心校、派出所、食安辦、財政、衛(wèi)生等部門負責(zé)人共同參與的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專兼職工作人員3名,具體負責(zé)食品安全工作的協(xié)調(diào)、組織和落實。
2、建立了“六員聯(lián)防”機制。每村除村干部及包村干部外,每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學(xué)生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開展,從而建立了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓,職能部門具體抓,各種力量協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3、進一步結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,將食品安全事故納入預(yù)防范圍,做到防范于未然。
(二)強化宣傳,加大培訓(xùn),為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實基礎(chǔ)。
1、利用廣播、板報、標語、培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式,結(jié)合省12331舉報電話宣傳活動,從3月至5月份連續(xù)開展了3個月的食品安全宣傳活動,進一步普及了食品藥品安全知識。
2、4、5、10月份,配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,全鎮(zhèn)22家農(nóng)村流動餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學(xué)校和幼兒園負責(zé)人以及__個村(街)的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓(xùn)會,使食品安全觀念進一步深入人心,食品安全知識群眾知曉率不斷提高。
(三)強化責(zé)任,健全日常監(jiān)督工作機制;突出重點,注重有針對性的專項行動的開展。
1、按照“屬地管理”的原則,強化責(zé)任落實,與各村村委會、村紅白理事會、飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、超市簽訂責(zé)任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農(nóng)業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關(guān)部門展了肉及肉制品專項整治、散酒專項排查、暑期前食品安全隱患排查、農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項整治活動5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、小作坊等重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),大力開展了食品安全摸底和隱患排查整治活動4次。
員工工作匯報總結(jié)篇二
有人說青春是一壺剛沏好的花茶,香味略淡卻綿延悠長;有人說青春是一首自編的歌,不成曲調(diào)卻真實。____網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的__x說:“青春是一個火種,要全力釋放它的光和熱,照亮整個人生?!?BR> 號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹__電信號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
20__年6月,由于工作的需要,我被調(diào)入號,由一名機務(wù)員變成了一名話務(wù)員,成為這個大家庭中的一員。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,的是嚴明的紀律、嚴格的要求,由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了,一下子要改變這種習(xí)慣還著實有些不大適應(yīng)。剛到號,首先要從最基本的114查號開始學(xué)起,這件工作的難度系數(shù)在號的各項工作中算是較低的,但是要想真正熟練掌握,也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼,同一個單位,有著許多不同的名稱,一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方,隸屬于哪個單位,全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等,都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的,但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進行編碼的,這些都沒有什么技巧可言,也就需要我去死記硬背。由于當(dāng)時人員緊張,主任給我的要求是十天上崗,在她滿心期盼的背后,我感到沉重的壓力,但是有壓力才會有動力,為了不辜負大家對我的希望,我一心用在學(xué)習(xí)上,每天除了記編碼還是記編碼,讀累了就寫,寫累了就在微機是敲,把那些特殊的編碼單獨記下來,為了將所學(xué)的東西記牢,我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點重復(fù)溫習(xí)一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的,我每天在前一坐就是四五個小時,有時候時間看長了,眼睛酸痛流、模糊,就滴點眼睛水繼續(xù)看。功夫不負有心人,在連續(xù)幾次的測試中,我都取得了較好的成績,并順利上崗。
由于原來114和號用的是兩個不同的平臺,所以平時很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都要比別人晚一拍知曉,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來,遇到疑惑主動向同仁咨詢求教,并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機會,了解號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的和對知識的積累,終于在20__年3月份,我成為一名號客服代表。都說經(jīng)歷是財富,由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為,而且直接與用戶接觸,并且親自上門給用戶安裝和維護過寬帶,這些經(jīng)歷讓我積累了很多,使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時,能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在,大大縮短了處理時限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過網(wǎng)上大學(xué)和其他渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我都會暫停幾分鐘,深幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務(wù)員。
員工工作匯報總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近,我想起自己走過的半年多的路,經(jīng)歷的事,沒有太多的情感,沒有太多的驚喜,沒有太多的成就,沒有一顆淡定從容的心。
在這x個多月里,有過失敗和成功,但不幸的是;謝天謝地;我們自己的業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開始進入公司的。不知不覺,一年很快就過去了。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人,變成了一個能夠獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了工作角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)了這份工作。業(yè)績并不突出,以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細:
進入一個新的行業(yè),大家要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識,公司的運營模式,客戶關(guān)系群的建立。在市場開拓和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,把握重點客戶和跟蹤客戶,淡季如何安排時間,有哪些產(chǎn)品,當(dāng)然這遠遠不夠,要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時俱進。
在工作中,雖然浪費了工作時間,但我對工作認真負責(zé)。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好。俗話說,只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有十全十美的東西,每個人都有自己的優(yōu)點和缺點。一旦有大量的工作,很容易焦慮,或者沒有時間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時候,我想讓他自己完成,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進,提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看,我不是一個合格的業(yè)務(wù)員,或者說只是一個初級業(yè)務(wù)員,不擅長說話和口才,表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己,我遠沒有發(fā)現(xiàn)自己的潛力,在人格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,這是動力。這個信念一直儲存在我的胸中,隨時準備爆發(fā),我的心一直渴望成功?!拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。"我對自己說。
總結(jié)過去一年的工作,自己的工作中還存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。11年來,我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
根據(jù)10年的銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。對于老客戶和熟客,要時刻保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,這樣才能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時,要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是;要想有好的業(yè)績,必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備,避免失去客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題,他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。做生意之前一定要做人,讓客戶相信我們的工作實力,這樣才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠對自己說,你是,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人x年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
員工工作匯報總結(jié)篇四
茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標,狠抓經(jīng)營管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,完成了酒店下達的經(jīng)濟指標及各項考核目標任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對茶坊下達了經(jīng)濟指標和各項考核目標任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計完成營業(yè)收入萬元,與下達的目標任務(wù)117萬元相比,完成目標任務(wù)的103%;營業(yè)成本萬元,與下達指標萬元相比,降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證,為此,我們及時制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等)各項規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊,使員工按照標準化、規(guī)范化、程序化來操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準確了解顧客在消費過程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會議預(yù)定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強員工愛護酒店設(shè)施設(shè)備的意識,每半年我們進行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時采取相應(yīng)的措施,在年底的財產(chǎn)清查中保證了財產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強了管理,每月對易耗品、清潔用品盤點,對申購物品嚴格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點、帳實相符,不得有誤。為了使茶坊財務(wù)核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進一步完善硬件設(shè)施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營造更好飲茶氛圍,我們對茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫,對大廳的座墊、靠墊套進行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時增設(shè)茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺品牌__機,訂購了專用紫砂杯,對袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營造了一個非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點工作加強員工培訓(xùn),每月開展二次二級培訓(xùn),主要對員工進行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的'培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓(xùn),這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識,我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時一個月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務(wù)大比拼“活動。通過這次活動,提高了員工微笑意識和服務(wù)水平。
4、強化安全責(zé)任,落實安全措施。
一年來,我們認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持“誰生管、誰負責(zé)”的原則,突出重點,強化管理,狠抓落實,確保茶坊客人、員工的人身、財產(chǎn)安全,實現(xiàn)了全年無安全事故,無重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營活動的順利進行。在安全問題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案,建立了茶樓消防安全制度,加強了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法,強化了員工安全意識。為了財產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄嵦?每日安排專人進行消防安全檢查,并作詳細的記錄,每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動,進一步增強了員工的消防安全意識。
員工工作匯報總結(jié)篇五
__年3月我有幸參加了烏市消防培訓(xùn)學(xué)校__年第二期初級建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班,在15天的時間里,跟隨消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師學(xué)習(xí)了消防工作概述、燃燒基礎(chǔ)知識、危險化學(xué)品常識、消防水力學(xué)基本知識、電氣消防基本知識、建筑消防基礎(chǔ)知識、建筑消防設(shè)施基礎(chǔ)知識、消防安全檢查基礎(chǔ)知識、初起火災(zāi)處置常識、相關(guān)法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、防火巡查能力、消防控制室監(jiān)控、建筑消防設(shè)施操作與維護等知識建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)心得體會。
培訓(xùn)采用半軍事化管理的教學(xué)模式,經(jīng)過培訓(xùn),不僅增強了我們的紀律性、提高了精神面貌、加強了工作的嚴謹性,同時還有效加強了我們對消防設(shè)施日常巡查的專業(yè)能力、消防設(shè)施定期檢查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防設(shè)施操作與維護的能力、消防控制室監(jiān)控的能力以及發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理的能力等。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我受益匪淺,通過總結(jié)實踐操作經(jīng)驗,現(xiàn)在和大家分享一下我的收獲。
在日常工作中,一定要掌握以下幾點:
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防設(shè)施及作用。
1、你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。
二、要掌握滅火器的正確使用方法,定期檢查滅火器是否過期。
三,必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,積累一些消防安全實際操作經(jīng)驗。
四,遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情時邊報警、邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范隱患從自身做起。
六、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷通過不同的、靈活多變的方法消滅火災(zāi)。
此次初級消防員培訓(xùn)使我受到很大教育,我會努力將我所學(xué)到的東西充分的運用到實際工作中去。
員工工作匯報總結(jié)篇六
二,加強財務(wù)管理,規(guī)財務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)投資行為。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)__萬元。
為進一步深化農(nóng)村信用社改革,切實用好國資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20__]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20__]181號),《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)__銀監(jiān)分局批準后,一邊請__會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
員工工作匯報總結(jié)篇七
通過過上一學(xué)期的交流與摸索,根據(jù)學(xué)生自身的特點,為了更好的完成院系工作,更進一步管理建設(shè)好班級,根據(jù)院系所作的工作計劃我特制定工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的“抓評估、促雙擴、強服務(wù)、提效率”的十二字方針,結(jié)合全面推進素質(zhì)教育的要求,堅持“以學(xué)生為本”,以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則,認真貫徹學(xué)生處與系兩個主管部門的精神,創(chuàng)造性的開展工作,爭取圓滿完成各項任務(wù),為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù),為廣大同學(xué)的健康成長和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操,良好的行為習(xí)慣,健康的身心體質(zhì),扎實的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時代需求的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢,加強德育工作。
1、進一步加強德育研究,探索學(xué)生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化,要求學(xué)生管理人員認真分析和研究新形勢下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求,切實落實德育大綱,找準德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點,通過多種多樣的教育形式,使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實際,使德育工作切實富有實效。
2、進一步加強誠信教育和養(yǎng)成教育。
結(jié)合規(guī)費追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學(xué)生的誠信教育;結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問題加強對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、進一步加強德育隊伍的建設(shè),增強德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我系將進一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗交流會等多種形式,開闊輔導(dǎo)員的視野和思路,從而提高輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。同時通過對輔導(dǎo)員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施,調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開展“加強理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系”的大討論,努力營造和諧校園。
以“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)”為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標,加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、通過開展各種學(xué)習(xí)活動,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;
2、以校園文化藝術(shù)活動為載體,提高學(xué)生文化素質(zhì),陶冶情操,凈化心靈;
3、加強校園環(huán)境建設(shè),營造和諧校園,為學(xué)生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、嚴格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,進而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓每個學(xué)生都能做到“樂學(xué)”、“勤學(xué)”和“會學(xué)”
四、具體工作安排。
1、做好學(xué)生返校后的思想工作。
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點,加大宣傳檢查力度,進一步抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身,加強理論學(xué)習(xí),強化服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系,進一步拉進師生的距離。
4、在學(xué)生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
(1)“建造節(jié)約型校園”征文活動。
(2)英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽。
(3)布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學(xué)習(xí),準備參加全系競賽。
(4)與旅游系聯(lián)合準備院級“嚴管還是寬松”辯論會。
6、各班開展“迎評估”主題班會,形式靈活。
7、“新學(xué)期、新氣象”,各班組織學(xué)習(xí)小組,減少綜合樓教室“燈全亮,人很少”的現(xiàn)象。
8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學(xué)工作。
9、欠費追繳工作。
10、做好參加專升本學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律、安全工作。
1、在各班開展“課桌文化”主題班會。
2、配合有關(guān)部門組織學(xué)生參加市宣傳部組織的關(guān)于高校思想政治工作的講座。
3、配合宿管科進行文明宿舍評比工作。
4、組織全系學(xué)生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
檢查各班學(xué)習(xí)小組情況。
員工工作匯報總結(jié)篇八
的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標準化管理》。
3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上。
崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4.積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人。
員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
員工工作匯報總結(jié)篇九
行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6.嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)。
范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7.負責(zé)和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要。
求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。
8.建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組。
員工工作匯報總結(jié)篇十
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、xx市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、同;
4、尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之,20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工工作匯報總結(jié)篇十一
總結(jié)一段時間的工作情況,對于我們新員工來說是一次重大的收獲。下面是小編搜集整理的新員工工作總結(jié)匯報,歡迎閱讀。更多資訊盡在。
欄目!
在xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經(jīng)做到了。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)管理。三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
;提前上班,認真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣——多修改就會有進步。第二件事,當(dāng)我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,便寫出一個簡單的。
策劃書。
——關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務(wù)。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,使我更快的適應(yīng)工作,教會我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理。現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下:
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程,了解各類設(shè)備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,進一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導(dǎo),通過統(tǒng)計各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對設(shè)備管理工作有了初步的認識;進而,查詢設(shè)備管理的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識。
公司設(shè)備的備件采購基本上都屬于應(yīng)急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導(dǎo)下,通過查詢資料,結(jié)合公司備件管理的實際情況,編寫了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長的審核后,編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設(shè)備備件臺帳,關(guān)鍵備件定額儲備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù),編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實施,并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
在汪所長的帶領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計表,月末進行匯總,并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計分析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位,進而,作出改善措施。
為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),掌握設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式,對應(yīng)每臺設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
為改善設(shè)備現(xiàn)狀,推動各制造廠維護保養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5s”專項活動。我參與了設(shè)備“5s”活動的檢查,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實施經(jīng)驗。
由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù),在平時申購備件時,經(jīng)常出現(xiàn)備件型號不對的情況,同時也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進而按照每臺設(shè)備建立備件臺帳。
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù),向財務(wù)部提交下個月的設(shè)備預(yù)算費用。
此外,還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設(shè)計等等。以上是我這段時間的工作總結(jié),除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長。
工作計劃。
這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣每周一早晨,我會提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據(jù)輕重緩急,按順序?qū)懺诩埳?,放在電腦旁,隨時提醒我應(yīng)該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以,公司的設(shè)備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù),同時學(xué)習(xí)先進的設(shè)備管理方法。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關(guān)的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
員工工作匯報總結(jié)篇十二
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9.積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查。
活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰。
10.加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工。
手續(xù),項目負責(zé)人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
員工工作匯報總結(jié)篇十三
20__年馬上就要過去了,在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多,周圍的同事也更換了很多,但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足,這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正,同時在新的一年中要更加努力的去工作,嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立,以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了,工作崗位也都發(fā)生了改變,我還是分配在檢票口,對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生,因為這份工作看似簡單,但是要把它做好做規(guī)范其實很難,這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力,虛心的向別人,在服務(wù)二科這個大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī),練習(xí)手語操,以及背誦線路知識,使自己學(xué)會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度,“6s”的實施,以及檢票口欄桿的安置,也讓我們的工作更加順利的進行,也對業(yè)主進行了規(guī)范,使得車站的違紀行為大大減少,使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”,既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范,也要我們多多總結(jié)以前的工作,好的要繼續(xù)堅持,不好的要加以改正提高??傊疄榱塑囌靖玫倪\行,大家伙一起出主意,一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學(xué)會了很多,也讓我成長了很多,每位同事對我。
幫助都非常大,對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,努力提高自己改掉自己的不足,得到大家的認可,為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會議感想:20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議,由我們科長劉__和副科長趙__主持。首先我們科室員工逐個對自己20__年一年來的工作情況進行了總結(jié),每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價,找到自己的不足,以及對新年的打算,劉科也對我們這一年來的工作做了點評,在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們20__年的工作做了展望,要求我們轉(zhuǎn)變思想,端正工作態(tài)度,提高我們的工作積極性,工作要分工到人。新的一年新的氣象,新的一年中我會更加努力的去工作,為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
員工工作匯報總結(jié)篇十四
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
員工工作匯報總結(jié)篇十五
20xx年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代,我開始了自己的追夢生涯?;仡欉@一年與xx同行的點滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標,并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過xx平臺免費版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學(xué)會了很多。接收款項后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會了要認真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題。
前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃,計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗!
員工工作匯報總結(jié)篇十六
不知不覺,我到公司已經(jīng)五個多月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和細心指導(dǎo)下,通過自己的不斷努力,我學(xué)到了更多新知識,現(xiàn)將這段實習(xí)期間學(xué)到的知識列舉如下:
1、方面:
從零開始學(xué)起來的,這是我的第一份工作。我學(xué)的是生物制藥技術(shù)專業(yè),雖然有些基礎(chǔ)知識和基本操作在學(xué)校里學(xué)過,但對常規(guī)八大項目完全不知。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,知道常規(guī)八大檢測項目為水分、粗灰分、粗蛋白質(zhì)、粗脂肪、粗纖維、鈣、磷、水溶性氯化物。隨著時間的推移和不斷的學(xué)習(xí),我學(xué)會了常規(guī)八大項目的檢測,知道了它們的工作原理,并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象結(jié)合自己所學(xué)知識作出一些簡單的初步判斷。對于自身存在的不足,及時的尋找原因并不斷改進。
2、儀器設(shè)備的和認識方面:
在化驗室最常用的儀器有定氮儀、電子分析天平、消化爐、電熱鼓風(fēng)干燥箱、箱式電阻爐、粉碎機等。如測粗蛋白時用粉碎機將樣品粉碎過40—60目,電子分析天平稱量,加入混合催化劑和濃硫酸后,經(jīng)消化爐消化,在經(jīng)定氮儀蒸餾,然后用酸式滴定管盛鹽酸標準溶液滴定,最后計算出結(jié)果。各種儀器前要認真閱使用說明,知道其使用環(huán)境和注意事項。如消化爐(kdn—08)應(yīng)在通風(fēng)櫥使用,如不在通風(fēng)櫥中使用,則消化試樣時產(chǎn)生的二氧化氮、二氧化硫等有害氣體會布滿化驗室的整個空間,污染環(huán)境,當(dāng)人吸入后會對人的呼吸道造成傷害;應(yīng)采用階段升溫,首先調(diào)節(jié)至較低溫度(150℃),最后,加溫十分鐘后再調(diào)節(jié)至較高溫度(200℃)。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面:
做好化驗室的衛(wèi)生很重要,也很關(guān)鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,及時將廢棄物倒棄清理干凈。
4、工作態(tài)度方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍,遵守紀律,團結(jié)同事,熱心為大家服務(wù),按時出勤,出勤率高,無缺崗現(xiàn)象。
總結(jié)這段實習(xí)期間的工作,盡管取得了一定的進步,但在一些方面還存在著不足,我將更加勤奮的工作,刻苦地學(xué)習(xí),努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能,并嚴格要求自己不斷改進,不斷提高,爭取在以后的工作中再上一層樓。
員工工作匯報總結(jié)篇十七
經(jīng)過這段時間的工作,我學(xué)到了很多實用的東西,在工作中我也越來越順手,對工作也充滿了信心。接下來就對工作進行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認真工作。
來到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調(diào)整好,因為這是我第一份工作,我是一個畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來到了工作崗位,開始的一段時間我始終把自己當(dāng)成一個學(xué)生,并沒有把自己完全的當(dāng)成一個步入社會的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭,我對自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來的人,他們工作都有了進展,只有我的工作沒有多大的進展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過,認為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時及時開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過來了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因為我已經(jīng)是一個步入社會的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過去式了,內(nèi)心對工作也不再排斥,對于工作的任務(wù)我都看似細心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經(jīng)過了時間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認真學(xué)習(xí)。
我們是新人,懂得東西有限,想要進步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國一樣,這只會讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗的老員工請教成為我們突破的關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時間,在其他人有時間的時候去主動詢問,虛心請教,公司的人都還不錯,只要提出問題,很少有人會拒絕的,都會耐心的幫忙解答,因此我也通過不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會了我從沒有過的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團結(jié)合作認真負責(zé)。
團結(jié)是一個公司強大的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學(xué)會配合其他同事的工作,因為一個人單干,完不成任務(wù)反而會把工作變遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點。
沒有完美的人,缺點存在是必然的,我們新人的缺點非常明顯那就是,我們并沒有多大的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗不足,閱歷不足,動手能力差等都嚴重的阻礙了工作,雖然存在這些問題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強。
通過這段時間的工作我的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了2020__年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,各方面的本事都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下:
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進取配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理,經(jīng)過對“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高禮貌標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,到達7s現(xiàn)場管理要求。
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高。同時我自我也對gmp知識及、崗位sop有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面。
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了團體活動,并且在參加團體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的提高和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改善,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機會,以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù),同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
員工工作匯報總結(jié)篇十八
因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項目調(diào)離到世界村項目任職土建工程師,在___總_經(jīng)理及其他項目同事的幫助指導(dǎo)下,踏踏實實,盡心盡力做好本職工作,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)等情況簡要總結(jié)如下:
一、工作情況說明。
本人20_年1月至7月負責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修,7月至9月負責(zé)i區(qū)1#、7#樓工程管理,9月至今負責(zé)i區(qū)7#樓工程管理。
二、明確崗位職責(zé)。
1、履行監(jiān)理職責(zé):負責(zé)工程分部、分項、檢驗批等驗收工作;負責(zé)編寫匯總項目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場及旁站重點施工部位,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問題及時向總監(jiān)匯報并采取相應(yīng)解決措施。
2、履行甲方職責(zé):負責(zé)工地質(zhì)量管理工作,收集、整理、保存資料管理資料。負責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計、各項施工方案、材料計劃、現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等。負責(zé)現(xiàn)場有關(guān)圖紙會審、設(shè)計變更、驗槽、主體驗收等事項與公司和設(shè)計院聯(lián)系溝通、書面資料傳遞。負責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問題。
三、日常工作情況。
1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過程中,主責(zé)巡視現(xiàn)場勞動力、材料安裝情況并每天定時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問題。負責(zé)分戶驗收工作,交樓前與物業(yè)的移交工作。
2、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過程中,主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計變更,并向國泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達公司的有關(guān)技術(shù)要求,負責(zé)審查上報衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負責(zé)兩棟樓的分部、分項、檢驗批驗收。負責(zé)確認現(xiàn)場原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問題并確認工程量。負責(zé)與設(shè)計溝通圖紙問題。負責(zé)甲分包材料計劃。負責(zé)編制匯總項目i區(qū)監(jiān)理日志。
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過程中,主責(zé)施工組織設(shè)計審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報。負責(zé)聯(lián)系設(shè)計竣備寶貴圖紙問題。負責(zé)施工現(xiàn)場吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗收工作。負責(zé)編制匯總項目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果。
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主,當(dāng)時來收樓業(yè)主73戶,已收樓業(yè)主69戶,當(dāng)時收樓率達到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實體樣板間目前進度:除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺面未裝,其他分項工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進度:墻面膩子完成一遍,木飾面木龍骨完成,吊頂龍骨完成,防水完成4~16層(驗收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層,衛(wèi)生間貼磚完成16~15層,地面墊層完成,外立面保溫完成,真石漆完成30%,鋁窗固玻安裝完成80%,外掛電梯拆除完成,消防打壓完成16~9層,室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計方案審批完成;施工資料與進度同步,監(jiān)理日志及旁站紀錄與施工進度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會審需轉(zhuǎn)未設(shè)計變更,目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計下發(fā)設(shè)計變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成,已滿足后續(xù)施工進度。
五、經(jīng)驗總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)不足。
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在i區(qū)施工過程中避免loft吊頂多處開裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問題。
(2)工程進度上i區(qū)精裝更換施工單位,國泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款,材料供應(yīng)商不及時提供施工材料,中建四局施工質(zhì)量問題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足:i區(qū)現(xiàn)場垃圾清理不及時,現(xiàn)場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施。
(1)吊頂開裂問題已溝通設(shè)計采取雙層石膏板,薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問題已要求施工單位單獨上報方案,墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固,嚴格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗收中項目上通知地區(qū)工程師進行多方驗收,嚴格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項目工程師進行旁站,避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴格驗收墻面基層施工。石材泛堿問題要求自己嚴格把控材料進場。
(2)進度上要求自己每天巡視現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)材料、勞動力不足問題及時協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場2遍以上發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、20_年工作計劃。
(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板,鋁窗玻璃安裝完成,大堂及竣備層基本完善,室內(nèi)電梯完成。
(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備,完善外立面真石漆,內(nèi)室膩子完成,防水完成,貼磚完成,樓梯欄板完成,木飾面完成50%,戶門安裝完成,防火門安裝完成。
(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個施工,壁紙完成60%,內(nèi)門安裝完成80%,燈具完成。暖氣片安裝完成50%,櫥柜完成50%,淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機、燃氣灶、熱水器安裝,淋浴玻璃完成,衛(wèi)浴五金安裝完成,壁紙完成,木地板完成。
(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶驗收,移交物業(yè),交付業(yè)主。
七、對公司期望。
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大,項目部工作無法全力推進,項目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對項目工程師進行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對個人工作情況上調(diào)工資。
員工工作匯報總結(jié)篇十九
在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育是新形勢下黨加強思想政治建設(shè)的一項重大決策。按照中央、省、市委最新會議精神要求,根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議上的具體部署,xxxx黨委迅速行動,傳達會議精神,認真落實安排,扎實推進學(xué)習(xí)教育在xxx有序開展?,F(xiàn)將“”學(xué)習(xí)教育開展情況匯報如下:
一、召開動員會議,統(tǒng)一“”的思想認識。
為抓緊落實區(qū)委在全區(qū)會議上的具體部署,統(tǒng)一xxx全體黨員思想認識,xxxxxx黨委在5月4日召開“”動員大會,會議傳達了區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議的重要精神,要求全體黨員必須統(tǒng)一思想,學(xué)習(xí)教育的重要意義、基本要求和主要任務(wù),強調(diào)xxx全體黨員必須通過“”學(xué)習(xí)教育,強化黨員意識,加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,踐行根本宗旨,做合格共產(chǎn)黨員,為xxx經(jīng)濟建設(shè)提供強有力的黨組織力量。
二、多措并舉,狠抓“”的工作落實。
1、設(shè)立專題小組,加強貫徹力度。開展“”學(xué)習(xí)教育是落實黨章關(guān)于加強黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實踐。為強化學(xué)習(xí)教育的貫徹力度,強化學(xué)習(xí)教育的監(jiān)督力度,保證學(xué)習(xí)教育的開展效果,xxx黨委成立了“”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以黨委書記作為第一責(zé)任人,切實加強主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提供組織保障,做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實施方案,明確目標要求。為明確“”學(xué)習(xí)教育的目標要求,保證開展成果,明晰學(xué)習(xí)教育的行動方針,xxx黨委在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級黨委關(guān)于“”的重要指示精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合xxx的實際情況,制定了《中共佛山禪城(xxx)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移xxx委員會“”學(xué)習(xí)教育實施方案》,方案制定了學(xué)習(xí)教育的主要要求、方法措施以及具體的學(xué)習(xí)計劃,要求xxx全體黨員嚴格按照方案要求貫徹落實。
3、開展宣傳引導(dǎo),營造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開展“”學(xué)習(xí)教育的新熱潮,擴大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面和影響力,最大限度地增進人們對講話精神的理解領(lǐng)悟以及認同。結(jié)合xxx的實際,在xxx的網(wǎng)站、公開欄、微信公眾號等陣地已經(jīng)開設(shè)專欄,全面系統(tǒng)宣傳報道學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容和方法措施,營造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結(jié)提升,積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢,做好階段總結(jié)。目前,xxx黨委已經(jīng)按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,召開了統(tǒng)一思想、形成合力的.動員會議,設(shè)立專題小組,強化組織貫徹力量,制定出詳實可行的實施方案,積極開展宣傳引導(dǎo),“”學(xué)習(xí)教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實施方案扎實推進,整個局面平穩(wěn)良好,對此階段的工作成效應(yīng)及時做好總結(jié),主要是列出重點問題和突出問題,做好統(tǒng)計匯總,形成匯報材料。
二是抓好問題整改,開展下一階段工作。通過定期專題學(xué)習(xí)研討和對照檢查的契機,每個黨員都要對照實施方案的各項標準審視自己的實際情況,開展問題大排查,推進黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作效能提升、基層問題解決,持續(xù)抓好存在問題的整改落實。并以此為基礎(chǔ),對照學(xué)習(xí)教育計劃表進度,積極開展下一階段的工作,落實相關(guān)措施,保證“”學(xué)習(xí)教育一以貫之,成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工工作匯報總結(jié)篇二十
一年的時間就這樣飛快的結(jié)束了,再過幾天就要開始新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時間了,時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯的,但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個簡短的總結(jié),再一次的回顧自己這一年的工作,進行反思,計劃自己明年的工作。
一、個人反思。
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的,很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,但是我認為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問題,這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看,在一段時間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問題,所以我決定之后要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點和不足。
二、工作表現(xiàn)。
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了,每一天的工作我都會認真的去完成,哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的,這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到,也不會有進步。作為一名在這里工作了比較長時間的員工,跟我進入公司的時候相比,自己是有了很大的進步的,這也給了我繼續(xù)努力工作的動力。
三、個人表現(xiàn)。
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不在上班時間處理自己的私人事情,不利用上班時間做自己的事情,也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯的,今后我也會保持現(xiàn)在這樣的一個思想覺悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計劃。
很快的就要開始新一年的工作了,自己明年的計劃是要多學(xué)習(xí),多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律,讓自己成為一個優(yōu)秀的員工。明年自己也會繼續(xù)的努力的,讓自己能夠收獲更多。
員工工作匯報總結(jié)篇一
(一)高度重視,健全完善網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)管理。
1、專門成立了以書記為組長,鎮(zhèn)長為副組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)以及工商、中心校、派出所、食安辦、財政、衛(wèi)生等部門負責(zé)人共同參與的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,配備專兼職工作人員3名,具體負責(zé)食品安全工作的協(xié)調(diào)、組織和落實。
2、建立了“六員聯(lián)防”機制。每村除村干部及包村干部外,每涉及鎮(zhèn)食安辦人員、人大代表或大學(xué)生村官、派出所公安人員、村醫(yī)共192人參與食品工作的開展,從而建立了主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)抓,職能部門具體抓,各種力量協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。
3、進一步結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,將食品安全事故納入預(yù)防范圍,做到防范于未然。
(二)強化宣傳,加大培訓(xùn),為“食品藥品安全示范縣”迎檢夯實基礎(chǔ)。
1、利用廣播、板報、標語、培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式,結(jié)合省12331舉報電話宣傳活動,從3月至5月份連續(xù)開展了3個月的食品安全宣傳活動,進一步普及了食品藥品安全知識。
2、4、5、10月份,配合縣食品藥品監(jiān)督管理局組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,全鎮(zhèn)22家農(nóng)村流動餐廳、15家中小型餐館、20家超市、11家學(xué)校和幼兒園負責(zé)人以及__個村(街)的食品安全信息員和協(xié)管員參加了培訓(xùn)會,使食品安全觀念進一步深入人心,食品安全知識群眾知曉率不斷提高。
(三)強化責(zé)任,健全日常監(jiān)督工作機制;突出重點,注重有針對性的專項行動的開展。
1、按照“屬地管理”的原則,強化責(zé)任落實,與各村村委會、村紅白理事會、飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、超市簽訂責(zé)任狀200余份。
2、先后組織工商、食安辦、農(nóng)業(yè)、教育、派出所、衛(wèi)生、防疫等相關(guān)部門展了肉及肉制品專項整治、散酒專項排查、暑期前食品安全隱患排查、農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”、校園食堂及周邊兒童食品等食品安全專項整治活動5次。
3、各村干部及包村干部圍繞飯店、學(xué)校、幼兒園、流動餐廳、小作坊等重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié),大力開展了食品安全摸底和隱患排查整治活動4次。
員工工作匯報總結(jié)篇二
有人說青春是一壺剛沏好的花茶,香味略淡卻綿延悠長;有人說青春是一首自編的歌,不成曲調(diào)卻真實。____網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的__x說:“青春是一個火種,要全力釋放它的光和熱,照亮整個人生?!?BR> 號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象,是化解各種復(fù)雜矛盾,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度,增強客戶忠誠度,保持市場存量;另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),市場需求信息,進行客戶關(guān)系管理,它不僅是差異化服務(wù)平臺,更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了,在這一年多的磨練中,我欣喜地看到自己的悄然變化,也親眼目睹__電信號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
20__年6月,由于工作的需要,我被調(diào)入號,由一名機務(wù)員變成了一名話務(wù)員,成為這個大家庭中的一員。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音,然而新鮮過后,的是嚴明的紀律、嚴格的要求,由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了,一下子要改變這種習(xí)慣還著實有些不大適應(yīng)。剛到號,首先要從最基本的114查號開始學(xué)起,這件工作的難度系數(shù)在號的各項工作中算是較低的,但是要想真正熟練掌握,也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼,同一個單位,有著許多不同的名稱,一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方,隸屬于哪個單位,全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等,都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的,但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進行編碼的,這些都沒有什么技巧可言,也就需要我去死記硬背。由于當(dāng)時人員緊張,主任給我的要求是十天上崗,在她滿心期盼的背后,我感到沉重的壓力,但是有壓力才會有動力,為了不辜負大家對我的希望,我一心用在學(xué)習(xí)上,每天除了記編碼還是記編碼,讀累了就寫,寫累了就在微機是敲,把那些特殊的編碼單獨記下來,為了將所學(xué)的東西記牢,我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點重復(fù)溫習(xí)一遍,早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的,我每天在前一坐就是四五個小時,有時候時間看長了,眼睛酸痛流、模糊,就滴點眼睛水繼續(xù)看。功夫不負有心人,在連續(xù)幾次的測試中,我都取得了較好的成績,并順利上崗。
由于原來114和號用的是兩個不同的平臺,所以平時很少有機會接觸到平臺,對于平臺上的一些新業(yè)務(wù),新咨詢,我都要比別人晚一拍知曉,但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由,于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來,遇到疑惑主動向同仁咨詢求教,并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機會,了解號平臺的各項操作功能及各項處理流程,憑著自己認真的和對知識的積累,終于在20__年3月份,我成為一名號客服代表。都說經(jīng)歷是財富,由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為,而且直接與用戶接觸,并且親自上門給用戶安裝和維護過寬帶,這些經(jīng)歷讓我積累了很多,使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時,能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在,大大縮短了處理時限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來,在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后,聽到用戶誠心的謝謝時,莫名的成就感就會涌上心頭。
號作為電信企業(yè)一個與客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì),了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此,我通過網(wǎng)上大學(xué)和其他渠道,不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力,并把它們應(yīng)用到服務(wù)的過程中去。人人都說,微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務(wù)工作中,我都努力做到這一點,讓客戶在被我服務(wù)的過程中得到體貼、關(guān)心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務(wù)到位,并且時刻保持良好的心態(tài),決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的,在平時的工作中,難免會遇到一些難纏的用戶,有些甚至?xí)诔鑫壅Z,他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶,我都會暫停幾分鐘,深幾下,對著鏡子看到自己最美麗的微笑時,我的心情也就會平靜下來,繼續(xù)面對新的客戶,而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力,我順利通過了全國普通話二乙考試并獲得證書。我以后一定更加努力成為一名更加出色的話務(wù)員。
員工工作匯報總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近,我想起自己走過的半年多的路,經(jīng)歷的事,沒有太多的情感,沒有太多的驚喜,沒有太多的成就,沒有一顆淡定從容的心。
在這x個多月里,有過失敗和成功,但不幸的是;謝天謝地;我們自己的業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境,有這么好的有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開始進入公司的。不知不覺,一年很快就過去了。在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人,變成了一個能夠獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了工作角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)了這份工作。業(yè)績并不突出,以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細:
進入一個新的行業(yè),大家要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識,公司的運營模式,客戶關(guān)系群的建立。在市場開拓和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,把握重點客戶和跟蹤客戶,淡季如何安排時間,有哪些產(chǎn)品,當(dāng)然這遠遠不夠,要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時俱進。
在工作中,雖然浪費了工作時間,但我對工作認真負責(zé)。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好。俗話說,只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有十全十美的東西,每個人都有自己的優(yōu)點和缺點。一旦有大量的工作,很容易焦慮,或者沒有時間檢查,粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時候,我想讓他自己完成,自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進,提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看,我不是一個合格的業(yè)務(wù)員,或者說只是一個初級業(yè)務(wù)員,不擅長說話和口才,表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破,臉皮不夠厚,心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己,我遠沒有發(fā)現(xiàn)自己的潛力,在人格上有所飛躍。在我心里,我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員,這是動力。這個信念一直儲存在我的胸中,隨時準備爆發(fā),我的心一直渴望成功?!拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗,超越自己。"我對自己說。
總結(jié)過去一年的工作,自己的工作中還存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。11年來,我計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上,取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
根據(jù)10年的銷售情況和市場變化,我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。對于老客戶和熟客,要時刻保持聯(lián)系,有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶,這樣才能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。第二;在擁有老客戶的同時,要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是;要想有好的業(yè)績,必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準備,避免失去客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題,他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。做生意之前一定要做人,讓客戶相信我們的工作實力,這樣才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠對自己說,你是,你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人x年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
員工工作匯報總結(jié)篇四
茶坊20__年11月3日收回酒店,于20__年4月1日起正式納入酒店序列,由酒店統(tǒng)一管理。在過去的一年里,我們圍繞酒店工作思路和目標,狠抓經(jīng)營管理,以提升服務(wù)質(zhì)量為重點,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,在各部門的大力配合和全體員工的努力下,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,完成了酒店下達的經(jīng)濟指標及各項考核目標任務(wù)。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況。
酒店20__年4月1日至2__09年12月31日,對茶坊下達了經(jīng)濟指標和各項考核目標任務(wù)。從20__年4月1日截止20__年11月30日共計完成營業(yè)收入萬元,與下達的目標任務(wù)117萬元相比,完成目標任務(wù)的103%;營業(yè)成本萬元,與下達指標萬元相比,降低了%。
二、主要工作。
1、制訂各項規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證,為此,我們及時制定了(鑰匙管理辦法、遺留物管理程序、服務(wù)程式、酒水管理辦法、庫房管理辦法、考核制度等)各項規(guī)章管理制度。根據(jù)我們茶樓特殊性結(jié)合酒店管理制度,制定茶樓工作手冊,使員工按照標準化、規(guī)范化、程序化來操作,提升了員工整體素質(zhì)。為了準確了解顧客在消費過程中的各種需求,建立了客史檔案,制定了婚宴、會議預(yù)定登記表,制作了茶樓貴賓卡。與桑拿中心重新簽訂《關(guān)于開展浴腳、桑拿按摩》的合同。做好了固定資產(chǎn)的管理,加強員工愛護酒店設(shè)施設(shè)備的意識,每半年我們進行一次自查,對遺失或未辦理手續(xù)的資產(chǎn)及時采取相應(yīng)的措施,在年底的財產(chǎn)清查中保證了財產(chǎn)的安全。我們還對二級庫房加強了管理,每月對易耗品、清潔用品盤點,對申購物品嚴格按照酒店申購程序辦理。吧臺酒水做到每日盤點、帳實相符,不得有誤。為了使茶坊財務(wù)核算更加規(guī)范,建立了一套完整的適合本茶坊財務(wù)核算和管理需要的電算化記帳系統(tǒng)。
2、進一步完善硬件設(shè)施,創(chuàng)造良好飲茶氛圍。
為了營造更好飲茶氛圍,我們對茶坊大廳裝飾做了調(diào)整,對大廳原有的風(fēng)景畫更換為山水畫,對大廳的座墊、靠墊套進行了撤換,使大廳更加整齊、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。同時增設(shè)茶坊背景音樂,對大廳、衛(wèi)生間面臺上的干花和包間煙灰缸、抽紙盒做了更換,為大廳增添了金魚缸,為賓客提供了一個舒適和幽雅的環(huán)境.我們還對花園平臺新購置太陽傘,增加了噴泉,噴水池增加金魚,為顧客提供了一個清新、休閑飲茶環(huán)境。在今年春節(jié)、圣誕節(jié)、婚宴期間,我們給茶坊進行了全面裝飾,使茶坊更加溫馨、喜慶。為了提高茶坊檔次,我們更換了9臺品牌__機,訂購了專用紫砂杯,對袋裝茶葉克數(shù)做了調(diào)整,保證了茶葉的品質(zhì)。為了增加營業(yè)收入,將原辦公室改為大包間。為了節(jié)省開支,將酒店閑置的家俱搬至新增加的包間使用。通過不斷的完善茶坊硬件設(shè)施和不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為顧客營造了一個非常好的飲茶氛圍,大大的增加了茶坊的營業(yè)收入,留住了許多老客戶,帶來了很多新客戶,穩(wěn)定了茶坊的收入。
3、加強員工素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。加強員工的培訓(xùn)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,也是促進酒店生存發(fā)展的根本。為此,我們今年的重點工作加強員工培訓(xùn),每月開展二次二級培訓(xùn),主要對員工進行(儀容儀表、行為規(guī)范、職業(yè)道德、服務(wù)意識、員工心態(tài)訓(xùn)練、服務(wù)禮儀、服務(wù)程序)等方面的'培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工在衛(wèi)生質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面都有明顯的改善,提高了員工職業(yè)道德的修養(yǎng)。我們對新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行“一對一”的培訓(xùn),這對新員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起到了很好的作用。為了更好讓員工掌握茶藝知識,我們特請專業(yè)茶藝師給員工培訓(xùn)茶葉知識和沖泡方法,提高員工服務(wù)技能。我們積極參加酒店組織7月1日,歷時一個月的“微笑大使”、“微笑明星”和3月31日至4月2日開展的“服務(wù)大比拼“活動。通過這次活動,提高了員工微笑意識和服務(wù)水平。
4、強化安全責(zé)任,落實安全措施。
一年來,我們認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅持“誰生管、誰負責(zé)”的原則,突出重點,強化管理,狠抓落實,確保茶坊客人、員工的人身、財產(chǎn)安全,實現(xiàn)了全年無安全事故,無重大治安案件和刑事案件,保證了茶坊經(jīng)營活動的順利進行。在安全問題上,我們制定了茶樓消防安全疏散應(yīng)急預(yù)案,建立了茶樓消防安全制度,加強了員工的消防安全培訓(xùn)和消防器材操作方法,強化了員工安全意識。為了財產(chǎn)和人身的安全,茶坊安裝了報警系統(tǒng)。我們?yōu)榱税寻踩涞綄嵦?每日安排專人進行消防安全檢查,并作詳細的記錄,每月一次的消防培訓(xùn),半年一次考核。讓每一位員工了解消防安全重要性。我們積極參加酒店組織的“安全生產(chǎn)月”防火演練活動,進一步增強了員工的消防安全意識。
員工工作匯報總結(jié)篇五
__年3月我有幸參加了烏市消防培訓(xùn)學(xué)校__年第二期初級建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)班,在15天的時間里,跟隨消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校老師學(xué)習(xí)了消防工作概述、燃燒基礎(chǔ)知識、危險化學(xué)品常識、消防水力學(xué)基本知識、電氣消防基本知識、建筑消防基礎(chǔ)知識、建筑消防設(shè)施基礎(chǔ)知識、消防安全檢查基礎(chǔ)知識、初起火災(zāi)處置常識、相關(guān)法律法規(guī)知識、職業(yè)道德、防火巡查能力、消防控制室監(jiān)控、建筑消防設(shè)施操作與維護等知識建(構(gòu))筑物消防員培訓(xùn)心得體會。
培訓(xùn)采用半軍事化管理的教學(xué)模式,經(jīng)過培訓(xùn),不僅增強了我們的紀律性、提高了精神面貌、加強了工作的嚴謹性,同時還有效加強了我們對消防設(shè)施日常巡查的專業(yè)能力、消防設(shè)施定期檢查的能力、消防防火巡查的能力、建筑消防設(shè)施操作與維護的能力、消防控制室監(jiān)控的能力以及發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理的能力等。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我受益匪淺,通過總結(jié)實踐操作經(jīng)驗,現(xiàn)在和大家分享一下我的收獲。
在日常工作中,一定要掌握以下幾點:
一、熟悉本崗位的基本消防通道,具體消防設(shè)施及作用。
1、你所職責(zé)工作范圍,了解和掌握各個消防安全通道以及路線,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個,具體在哪里。
二、要掌握滅火器的正確使用方法,定期檢查滅火器是否過期。
三,必須掌握一些必要的消防安全知識,提高消防安全認識,積累一些消防安全實際操作經(jīng)驗。
四,遇到問題及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo),遇到火情時邊報警、邊撲救,采取“先控制,后滅火,”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,爭取在短時間內(nèi)滅火成效。
五、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高消防安全基礎(chǔ),參加消防滅火演練,廣泛宣傳消防安全知識,共同參與從點滴做起,防范隱患從自身做起。
六、不斷了解四種滅火方法:冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法,不斷通過不同的、靈活多變的方法消滅火災(zāi)。
此次初級消防員培訓(xùn)使我受到很大教育,我會努力將我所學(xué)到的東西充分的運用到實際工作中去。
員工工作匯報總結(jié)篇六
二,加強財務(wù)管理,規(guī)財務(wù)行為,努力增收節(jié)支。
三,及時清收違規(guī)投資,規(guī)投資行為。
四,申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)__萬元。
為進一步深化農(nóng)村信用社改革,切實用好國資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20__]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20__]181號),《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)件精神,一季度制定了《__市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)__銀監(jiān)分局批準后,一邊請__會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)__萬元,并在二季度末達到了提前申請贖回的條件。
員工工作匯報總結(jié)篇七
通過過上一學(xué)期的交流與摸索,根據(jù)學(xué)生自身的特點,為了更好的完成院系工作,更進一步管理建設(shè)好班級,根據(jù)院系所作的工作計劃我特制定工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的“抓評估、促雙擴、強服務(wù)、提效率”的十二字方針,結(jié)合全面推進素質(zhì)教育的要求,堅持“以學(xué)生為本”,以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則,認真貫徹學(xué)生處與系兩個主管部門的精神,創(chuàng)造性的開展工作,爭取圓滿完成各項任務(wù),為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù),為廣大同學(xué)的健康成長和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操,良好的行為習(xí)慣,健康的身心體質(zhì),扎實的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時代需求的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢,加強德育工作。
1、進一步加強德育研究,探索學(xué)生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化,要求學(xué)生管理人員認真分析和研究新形勢下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求,切實落實德育大綱,找準德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點,通過多種多樣的教育形式,使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實際,使德育工作切實富有實效。
2、進一步加強誠信教育和養(yǎng)成教育。
結(jié)合規(guī)費追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強對學(xué)生的誠信教育;結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問題加強對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、進一步加強德育隊伍的建設(shè),增強德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我系將進一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗交流會等多種形式,開闊輔導(dǎo)員的視野和思路,從而提高輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。同時通過對輔導(dǎo)員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施,調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性,強化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開展“加強理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系”的大討論,努力營造和諧校園。
以“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)”為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標,加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、通過開展各種學(xué)習(xí)活動,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;
2、以校園文化藝術(shù)活動為載體,提高學(xué)生文化素質(zhì),陶冶情操,凈化心靈;
3、加強校園環(huán)境建設(shè),營造和諧校園,為學(xué)生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、嚴格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,進而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓每個學(xué)生都能做到“樂學(xué)”、“勤學(xué)”和“會學(xué)”
四、具體工作安排。
1、做好學(xué)生返校后的思想工作。
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點,加大宣傳檢查力度,進一步抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身,加強理論學(xué)習(xí),強化服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系,進一步拉進師生的距離。
4、在學(xué)生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
(1)“建造節(jié)約型校園”征文活動。
(2)英語系“愛我秦外”卡拉ok大獎賽。
(3)布置安排“秦外院歷史知識競賽”完成知識學(xué)習(xí),準備參加全系競賽。
(4)與旅游系聯(lián)合準備院級“嚴管還是寬松”辯論會。
6、各班開展“迎評估”主題班會,形式靈活。
7、“新學(xué)期、新氣象”,各班組織學(xué)習(xí)小組,減少綜合樓教室“燈全亮,人很少”的現(xiàn)象。
8、配合協(xié)調(diào)安排好貧困生勤工助學(xué)工作。
9、欠費追繳工作。
10、做好參加專升本學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀律、安全工作。
1、在各班開展“課桌文化”主題班會。
2、配合有關(guān)部門組織學(xué)生參加市宣傳部組織的關(guān)于高校思想政治工作的講座。
3、配合宿管科進行文明宿舍評比工作。
4、組織全系學(xué)生開展“秦外院歷史知識競賽”活動。
檢查各班學(xué)習(xí)小組情況。
員工工作匯報總結(jié)篇八
的施工安全協(xié)議書建立健全和完善安全生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系,積極貫徹落實關(guān)于《施工現(xiàn)場標準化管理》。
3.首先要求各施工單位按規(guī)定必須配備足夠的安全管理人員,持證上。
崗,切實做好本單位施工現(xiàn)場的安全管理工作,落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項工作內(nèi)容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕違章指揮和違章作業(yè),有效的預(yù)防和控制各類事故發(fā)生。
4.積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人。
員通過教育考試合格后方可上崗作業(yè),特殊工種經(jīng)崗位培訓(xùn)有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗,禁止非專業(yè)人員從事各專業(yè)作業(yè)。
員工工作匯報總結(jié)篇九
行施工現(xiàn)場《安全管理標準化》規(guī)范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6.嚴格要求施工現(xiàn)場及生活區(qū)的用電管理,認真執(zhí)行施工用電管理規(guī)。
范要求,配備現(xiàn)場專職臨電人員(持證上崗)加大現(xiàn)場臨時用電設(shè)施線路檢查維修力度。杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7.負責(zé)和監(jiān)督各施工項目大型機械設(shè)備的備案登記,使用手續(xù),并要。
求現(xiàn)場各大、中、小機械定期不定期的設(shè)備檢查,嚴格操作規(guī)范,確保機械設(shè)備正常安全運轉(zhuǎn)。
8.建立施工現(xiàn)場完善的消防管理體系,編制消防應(yīng)急預(yù)案,并定期組。
員工工作匯報總結(jié)篇十
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的x年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于,但由于xx市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要",經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點",所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以為核心運作xx市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、xx市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xx市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以"和諧發(fā)展"為原則,采取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、同;
4、尚未解決。
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)"辦事處加經(jīng)銷商"運作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;。
4、注重品牌形象的塑造。
總之,20xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
員工工作匯報總結(jié)篇十一
總結(jié)一段時間的工作情況,對于我們新員工來說是一次重大的收獲。下面是小編搜集整理的新員工工作總結(jié)匯報,歡迎閱讀。更多資訊盡在。
欄目!
在xx年夏天到來的時候,我來到了報社這個集體。溫故而知新,回想近1個月來的工作,我把這段時間分為三個階段:。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神,也是一個社會人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時間觀察、參與和同事們的溝通,爭取快速融入這個集體。經(jīng)過近1個月時間的努力,我以為,這一點我已經(jīng)做到了。
這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現(xiàn)在,我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé):對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作——對內(nèi)調(diào)動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業(yè)的人性化和精細管理;對外就是提升企業(yè)的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業(yè)經(jīng)營的角度講,公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查研究,創(chuàng)新出一些決策性建議,輔助領(lǐng)導(dǎo)進行企業(yè)管理。三、開始做事。
1、嚴格要求自己。遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
;提前上班,認真做好辦公室衛(wèi)生,給大家營造一個整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作,我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了濃厚的興趣,為此,我看了一些這方面的書籍?!吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報紙媒體上的時尚專題這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、做了幾件小事情。
第一件,我寫了一封函,那是畢業(yè)后做的第一件事情,所以我認認真真的寫了好幾次,最后竟然發(fā)現(xiàn)一個成功的秘訣——多修改就會有進步。第二件事,當(dāng)我看到本報的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時,便寫出一個簡單的。
策劃書。
——關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點,幾次修改,終于通過了審查,決定從8月份開始試實施。
第三件事情,打電話聯(lián)系企業(yè)老總,給他們派發(fā)報紙,以增進他們對報紙的了解,拉攏投資商家同時也是消費群體。
事后,又寫他們寫了一封函,在寫作過程中再一次證明了我的秘訣——多修改就會有進步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情,比如說這封信函,開始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信,第二稿,我們的視角就太高一些,做到不卑不亢。剛剛工作,我嘗試用多種方法解決同一個問題,通過比較,找出最佳方案。
最后還得提到,平常我對廣告策劃的一些想法,在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中,他們指出我思想上的偏差,還鼓勵我多想問題,不怕出錯,增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事,同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作,給員工撰寫一封小小的慰問函時,從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句,我都虛心的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見,希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時,遇到他們這樣或那樣的問題,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題,讓我順利完成了給客戶派發(fā)報紙的任務(wù)。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
彈指一揮間,到公司上班已經(jīng)有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助,使我更快的適應(yīng)工作,教會我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理。現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下:
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程,了解各類設(shè)備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,進一步了解了設(shè)備,并在日常工作中,參與各項設(shè)備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導(dǎo),通過統(tǒng)計各種設(shè)備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價值等,使我學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)管理,對設(shè)備管理工作有了初步的認識;進而,查詢設(shè)備管理的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)了許多設(shè)備管理知識。
公司設(shè)備的備件采購基本上都屬于應(yīng)急性采購,備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導(dǎo)下,通過查詢資料,結(jié)合公司備件管理的實際情況,編寫了《備件管理方案》,經(jīng)黃部長的審核后,編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理,建立設(shè)備備件臺帳,關(guān)鍵備件定額儲備。并制定了《重關(guān)備件領(lǐng)用及回收流程》,此流程規(guī)定重關(guān)備件的領(lǐng)用要以舊換新,統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。
公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,設(shè)備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù),編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
在夏工的指導(dǎo)下,督促各制造廠淡季自主維修的實施,并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。
在汪所長的帶領(lǐng)下,公司的設(shè)備管理工作有了很大的好轉(zhuǎn)。但是缺少設(shè)備資料和歷史數(shù)據(jù)。所以,從頭開始收集數(shù)據(jù)。每天統(tǒng)計各廠的設(shè)備維修記錄統(tǒng)計表,月末進行匯總,并通過對數(shù)據(jù)的月度統(tǒng)計分析,了解各類設(shè)備的使用情況,尋找故障頻繁的設(shè)備及主要故障部位,進而,作出改善措施。
為了使設(shè)備操作人員更快更好的了解設(shè)備結(jié)構(gòu),掌握設(shè)備操作方法,提高設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領(lǐng)下,共同編制了新的指導(dǎo)書。我參與了編制,并負責(zé)收集電氣工程師們編寫的指導(dǎo)書,轉(zhuǎn)發(fā)給各廠設(shè)備工程師反饋情況,將所有的指導(dǎo)書統(tǒng)一格式,對應(yīng)每臺設(shè)備,填寫設(shè)備編碼。
為改善設(shè)備現(xiàn)狀,推動各制造廠維護保養(yǎng)設(shè)備,特推行設(shè)備“5s”專項活動。我參與了設(shè)備“5s”活動的檢查,和各廠設(shè)備工程師一起學(xué)習(xí)好的實施經(jīng)驗。
由于欠缺設(shè)備備件的具體數(shù)據(jù),在平時申購備件時,經(jīng)常出現(xiàn)備件型號不對的情況,同時也為了更好的管理備件,所以要收集各廠各類設(shè)備備件的清單。進而按照每臺設(shè)備建立備件臺帳。
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù),向財務(wù)部提交下個月的設(shè)備預(yù)算費用。
此外,還參與了《設(shè)備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設(shè)計等等。以上是我這段時間的工作總結(jié),除了工作上的收獲之外,還有心靈上的成長。
工作計劃。
這使我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣每周一早晨,我會提前幾十分鐘到辦公室,將本周的工作根據(jù)輕重緩急,按順序?qū)懺诩埳?,放在電腦旁,隨時提醒我應(yīng)該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式,運用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大部分設(shè)備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以,公司的設(shè)備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫編程技術(shù),同時學(xué)習(xí)先進的設(shè)備管理方法。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習(xí)慣于自己的工作內(nèi)容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關(guān)的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責(zé)還不清楚;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應(yīng)增加這方面的學(xué)習(xí);最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,我學(xué)到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
員工工作匯報總結(jié)篇十二
好防火、防盜、防搶、防突發(fā)事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9.積極參加各施工項目的監(jiān)理例會,經(jīng)常組織施工現(xiàn)場各項安全檢查。
活動和專題安全會議,對現(xiàn)場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環(huán)公司安全部的名義對三個施工項目下發(fā)《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應(yīng)的處罰。
10.加強對個各施工單位勞務(wù)管理和檢查。要求認真履行各項勞務(wù)用工。
手續(xù),項目負責(zé)人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務(wù)管理工作。負責(zé)督促各勞務(wù)施工單位抓緊辦理勞務(wù)備案相關(guān)手續(xù),施工人員入場登記造冊,身份證留存?zhèn)浒?,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發(fā)放農(nóng)民工工資,加大對施工人員的動態(tài)管理,及時化解勞務(wù)糾紛,杜絕因各種原因引發(fā)的農(nóng)民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發(fā)生。
員工工作匯報總結(jié)篇十三
20__年馬上就要過去了,在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多,周圍的同事也更換了很多,但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20__年我們的工作還有很多不足,這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)的不足積極改正,同時在新的一年中要更加努力的去工作,嚴格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立,以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了,工作崗位也都發(fā)生了改變,我還是分配在檢票口,對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生,因為這份工作看似簡單,但是要把它做好做規(guī)范其實很難,這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力,虛心的向別人,在服務(wù)二科這個大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī),練習(xí)手語操,以及背誦線路知識,使自己學(xué)會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度,“6s”的實施,以及檢票口欄桿的安置,也讓我們的工作更加順利的進行,也對業(yè)主進行了規(guī)范,使得車站的違紀行為大大減少,使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”,既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范,也要我們多多總結(jié)以前的工作,好的要繼續(xù)堅持,不好的要加以改正提高??傊疄榱塑囌靖玫倪\行,大家伙一起出主意,一起奉獻自己的一份力。
在過去的一年中我學(xué)會了很多,也讓我成長了很多,每位同事對我。
幫助都非常大,對此我要對它們說聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力,努力提高自己改掉自己的不足,得到大家的認可,為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會議感想:20__年11月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議,由我們科長劉__和副科長趙__主持。首先我們科室員工逐個對自己20__年一年來的工作情況進行了總結(jié),每個同事都對自己這一年的工作進行了自我評價,找到自己的不足,以及對新年的打算,劉科也對我們這一年來的工作做了點評,在20__年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們20__年的工作做了展望,要求我們轉(zhuǎn)變思想,端正工作態(tài)度,提高我們的工作積極性,工作要分工到人。新的一年新的氣象,新的一年中我會更加努力的去工作,為了順和的順利成長奉獻自己的一份力。
員工工作匯報總結(jié)篇十四
20__年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作。
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份,業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作。
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案312份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
員工工作匯報總結(jié)篇十五
20xx年即將畫上圓滿的句號,這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士,在機遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時代,我開始了自己的追夢生涯?;仡欉@一年與xx同行的點滴,頗有感觸,現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的,剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫,不知道要做什么工作,也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的,我要給自己頂下目標,并且努力奮斗。因為在畢業(yè)之前,我也做過兩份工作,一份是導(dǎo)購,一份是商務(wù)接待,由于各種原因沒能繼續(xù)堅持做下去。
直到x月份xx日我有幸進入xx這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在認識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點滴幫助。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中,我通過xx平臺免費版,收到了很多客戶的訂單,可惜都是批量小的一些樣品單,最終因為因現(xiàn)實支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始,經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉,詢盤回復(fù),終于有位xx客戶接收我們的付款方式,轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了,雖然只是一個小訂單,缺從中學(xué)會了很多。接收款項后,隨后跟單,讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運快遞。
xx月中旬,公司參與了xx第x屆國際采購博覽會,展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少,參與競爭的不是很多,這又是我們該發(fā)揮的時候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳,發(fā)名片,發(fā)資料,盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧,要吸引有意向的客戶,要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品,歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中,也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來,臨時出售了小批量產(chǎn)品,收到了很多外國客戶的名片,也發(fā)了一些自己的名片,希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后,就是分析名片,收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗的同事,接到名片及時判斷客戶意向,聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間,我學(xué)會了要認真判斷客戶意向,了解客戶需求,才能做到有求有應(yīng)。
把展會上的名片整理,分析,回憶一遍,把有意向的,一個一個都發(fā)郵件進行問候。在發(fā)郵件之前,產(chǎn)品定價又是一項很重要的事。既然是工廠,產(chǎn)品價格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢,價格是沒有很大的問題。
前段時間因為報價失誤,和客戶理解的不一樣,導(dǎo)致公司流失了一個客戶??蛻粢氖悄=M,我就按我們常規(guī)的報價,一個模組報給他。等客戶寄來樣品,要我報價,他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好,還是按一個模組的價格報了出去。
其間幾天也沒有溝通好,相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報價嚴重失誤了,這一點,我覺得自己太大意了。工作時需要細心的,能想到的要盡量想到,不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮,這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功,放棄一定失敗”是籃球運動員姚明曾經(jīng)說過的一句話,用這句話在時刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時間讓我意識到,一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,要從基礎(chǔ)做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,虛心求教,耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí),要進行實際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語,特別是xx行業(yè),要抓住客戶的需求,給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作,專心工作,做好與客戶的交流和聯(lián)系,不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅持下來,不放棄,失敗乃是成功之母。
辭舊迎新,展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃,計劃好自己的工作和個人目標。本人將更認真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階,堅持下去,好好奮斗!
員工工作匯報總結(jié)篇十六
不知不覺,我到公司已經(jīng)五個多月了。這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和細心指導(dǎo)下,通過自己的不斷努力,我學(xué)到了更多新知識,現(xiàn)將這段實習(xí)期間學(xué)到的知識列舉如下:
1、方面:
從零開始學(xué)起來的,這是我的第一份工作。我學(xué)的是生物制藥技術(shù)專業(yè),雖然有些基礎(chǔ)知識和基本操作在學(xué)校里學(xué)過,但對常規(guī)八大項目完全不知。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)后,知道常規(guī)八大檢測項目為水分、粗灰分、粗蛋白質(zhì)、粗脂肪、粗纖維、鈣、磷、水溶性氯化物。隨著時間的推移和不斷的學(xué)習(xí),我學(xué)會了常規(guī)八大項目的檢測,知道了它們的工作原理,并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的現(xiàn)象結(jié)合自己所學(xué)知識作出一些簡單的初步判斷。對于自身存在的不足,及時的尋找原因并不斷改進。
2、儀器設(shè)備的和認識方面:
在化驗室最常用的儀器有定氮儀、電子分析天平、消化爐、電熱鼓風(fēng)干燥箱、箱式電阻爐、粉碎機等。如測粗蛋白時用粉碎機將樣品粉碎過40—60目,電子分析天平稱量,加入混合催化劑和濃硫酸后,經(jīng)消化爐消化,在經(jīng)定氮儀蒸餾,然后用酸式滴定管盛鹽酸標準溶液滴定,最后計算出結(jié)果。各種儀器前要認真閱使用說明,知道其使用環(huán)境和注意事項。如消化爐(kdn—08)應(yīng)在通風(fēng)櫥使用,如不在通風(fēng)櫥中使用,則消化試樣時產(chǎn)生的二氧化氮、二氧化硫等有害氣體會布滿化驗室的整個空間,污染環(huán)境,當(dāng)人吸入后會對人的呼吸道造成傷害;應(yīng)采用階段升溫,首先調(diào)節(jié)至較低溫度(150℃),最后,加溫十分鐘后再調(diào)節(jié)至較高溫度(200℃)。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面:
做好化驗室的衛(wèi)生很重要,也很關(guān)鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養(yǎng)成良好的實驗素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,及時將廢棄物倒棄清理干凈。
4、工作態(tài)度方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴謹認真、一絲不茍,遵守紀律,團結(jié)同事,熱心為大家服務(wù),按時出勤,出勤率高,無缺崗現(xiàn)象。
總結(jié)這段實習(xí)期間的工作,盡管取得了一定的進步,但在一些方面還存在著不足,我將更加勤奮的工作,刻苦地學(xué)習(xí),努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能,并嚴格要求自己不斷改進,不斷提高,爭取在以后的工作中再上一層樓。
員工工作匯報總結(jié)篇十七
經(jīng)過這段時間的工作,我學(xué)到了很多實用的東西,在工作中我也越來越順手,對工作也充滿了信心。接下來就對工作進行總結(jié)了。
一、改變心態(tài)認真工作。
來到公司已后我一開始的心態(tài)并沒有調(diào)整好,因為這是我第一份工作,我是一個畢業(yè)生,大學(xué)畢業(yè)后直接來到了工作崗位,開始的一段時間我始終把自己當(dāng)成一個學(xué)生,并沒有把自己完全的當(dāng)成一個步入社會的工作人員,心態(tài)的不同讓我在工作的過程中吃盡了苦頭,我對自己的工作,從內(nèi)心有些排斥,不知道該怎么去做,也不知道怎么調(diào)整自己,看著同一批來的人,他們工作都有了進展,只有我的工作沒有多大的進展,內(nèi)心非常的焦急難受也非常難過,認為自己不勝任這份工作,一度想要逃避,還好有同時及時開導(dǎo)我讓我從迷茫中醒悟過來了,從那以后我不再把自己在當(dāng)做學(xué)生了,因為我已經(jīng)是一個步入社會的人了,學(xué)生已經(jīng)成為過去式了,內(nèi)心對工作也不再排斥,對于工作的任務(wù)我都看似細心的去做好,把自己融入到公司內(nèi)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步通過一次次的努力一次次的改正我終于突破了自己的困難成功的融入到了公司,真正把自己當(dāng)做一個員工看待,也就沒有了一開始的分歧,還有就是經(jīng)過了時間的磨合讓我漸漸融入了,心態(tài)擺正工作起來就變得輕松容易,不在那么矛盾。
二、虛心求教,認真學(xué)習(xí)。
我們是新人,懂得東西有限,想要進步故步自封是不行的,就像清朝閉關(guān)鎖國一樣,這只會讓我們落后,是我們被淘汰,因此在工作了一段時間遇到了很多自己解決不了的問題的時候,向那些在公司有足夠經(jīng)驗的老員工請教成為我們突破的關(guān)鍵,我的不足自己也是只知道,我就挑時間,在其他人有時間的時候去主動詢問,虛心請教,公司的人都還不錯,只要提出問題,很少有人會拒絕的,都會耐心的幫忙解答,因此我也通過不斷向他們求教,向他們學(xué)習(xí),收獲很多,學(xué)會了我從沒有過的一些方法技巧,讓我工作少走了很多彎路。
三、團結(jié)合作認真負責(zé)。
團結(jié)是一個公司強大的關(guān)鍵,也是能夠有凝聚力的關(guān)鍵,經(jīng)過了這么多次的不斷努力和奮斗,我也學(xué)會配合其他同事的工作,因為一個人單干,完不成任務(wù)反而會把工作變遭,因此我一次又一次的努力,一次又一次的配合,終于跟上了其他人的腳步,大家一起工作一起努力不但把一些難以完成的若任務(wù)輕松解決了還讓自己能夠更加輕松自如的工作。
四、存在的缺點。
沒有完美的人,缺點存在是必然的,我們新人的缺點非常明顯那就是,我們并沒有多大的工作經(jīng)歷,我們都是一些雛鳥需要磨礪的新人,因此在工作中存在的不足也是非常多的,經(jīng)驗不足,閱歷不足,動手能力差等都嚴重的阻礙了工作,雖然存在這些問題,但也讓我們清楚的知道了自己的狀況,也方便了以后的改正和加強。
通過這段時間的工作我的收獲就是融入公司,適應(yīng)工作,這讓我能夠很好的在工作中發(fā)揮自己的能力。
時光荏苒歲月如梭,不知不覺中已到了2020__年末,回首這一年來,不禁感慨萬千,在這一年中,我在車間主任及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好的完成了自我的本職工作。經(jīng)過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,各方面的本事都有所提高,沒有辜負大家對我的信任,現(xiàn)將本年度的主要工作情景總結(jié)如下:
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
20__年度在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,工藝員的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試,合格率到達100%。我除了寫實際記錄外還負責(zé)參與編寫了45批gmp主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中,我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設(shè)備操作技能。
二、進取配合領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)。
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習(xí)的7s現(xiàn)場管理,經(jīng)過對“7s管理的學(xué)習(xí)我深刻地認識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高禮貌標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,到達7s現(xiàn)場管理要求。
學(xué)習(xí)和考試本班組人員對gmp知識及崗位sop有了進一步的認識和提高。同時我自我也對gmp知識及、崗位sop有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面。
在這一年里,我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環(huán)新廠建設(shè)奠基儀式以及此刻建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領(lǐng)導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦,特意組織了春游,在春游中還安排了團體活動,并且在參加團體活動的游戲中取得了很好的成績。
總結(jié)一年的工作,雖然有了必須的提高和提高,但在一些方面也存在著不足和需要改善,有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予外派學(xué)習(xí)的機會,以便提高個人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù),同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)《gmp藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
員工工作匯報總結(jié)篇十八
因公司人力調(diào)配本人在20__年1月份從__項目調(diào)離到世界村項目任職土建工程師,在___總_經(jīng)理及其他項目同事的幫助指導(dǎo)下,踏踏實實,盡心盡力做好本職工作,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)等情況簡要總結(jié)如下:
一、工作情況說明。
本人20_年1月至7月負責(zé)世界村h區(qū)7#樓工程管理及交樓維修,7月至9月負責(zé)i區(qū)1#、7#樓工程管理,9月至今負責(zé)i區(qū)7#樓工程管理。
二、明確崗位職責(zé)。
1、履行監(jiān)理職責(zé):負責(zé)工程分部、分項、檢驗批等驗收工作;負責(zé)編寫匯總項目監(jiān)理日志及監(jiān)理資料;深入巡視現(xiàn)場及旁站重點施工部位,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全等問題及時向總監(jiān)匯報并采取相應(yīng)解決措施。
2、履行甲方職責(zé):負責(zé)工地質(zhì)量管理工作,收集、整理、保存資料管理資料。負責(zé)審查土建專業(yè)預(yù)算、結(jié)算、施工組織設(shè)計、各項施工方案、材料計劃、現(xiàn)場簽證、設(shè)計變更等。負責(zé)現(xiàn)場有關(guān)圖紙會審、設(shè)計變更、驗槽、主體驗收等事項與公司和設(shè)計院聯(lián)系溝通、書面資料傳遞。負責(zé)協(xié)調(diào)總包及甲分包施工問題。
三、日常工作情況。
1、在1月至7月h區(qū)7#樓交樓施工過程中,主責(zé)巡視現(xiàn)場勞動力、材料安裝情況并每天定時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求中建四局整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。協(xié)調(diào)各甲指分包與總包單位施工問題。負責(zé)分戶驗收工作,交樓前與物業(yè)的移交工作。
2、在7月至9月i區(qū)1#、7#樓精裝施工過程中,主責(zé)1#樓施工樣板間設(shè)計變更,并向國泰和麗貝亞兩家精裝單位傳達公司的有關(guān)技術(shù)要求,負責(zé)審查上報衛(wèi)生間防水方案、吊頂方案。負責(zé)兩棟樓的分部、分項、檢驗批驗收。負責(zé)確認現(xiàn)場原施工單位(中建四局)結(jié)構(gòu)問題并確認工程量。負責(zé)與設(shè)計溝通圖紙問題。負責(zé)甲分包材料計劃。負責(zé)編制匯總項目i區(qū)監(jiān)理日志。
3、在9月至今i區(qū)1#樓精裝施工過程中,主責(zé)施工組織設(shè)計審查、四局鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算審查及上報。負責(zé)聯(lián)系設(shè)計竣備寶貴圖紙問題。負責(zé)施工現(xiàn)場吊頂龍骨、防水施工、廚衛(wèi)貼磚、外立面保溫、墻面石膏等驗收工作。負責(zé)編制匯總項目i區(qū)監(jiān)理日志。
四、工作成果。
1、h區(qū)7#樓在6月29日~7月1日交付業(yè)主,當(dāng)時來收樓業(yè)主73戶,已收樓業(yè)主69戶,當(dāng)時收樓率達到95%。未出現(xiàn)重大的業(yè)主投訴事件。
2、i區(qū)實體樣板間目前進度:除衛(wèi)生五金潔具未安裝、壁紙未貼、水柜臺面未裝,其他分項工程已完成。
3、i區(qū)7#樓施工進度:墻面膩子完成一遍,木飾面木龍骨完成,吊頂龍骨完成,防水完成4~16層(驗收完成16~10層)。廚房貼磚完成16~4層,衛(wèi)生間貼磚完成16~15層,地面墊層完成,外立面保溫完成,真石漆完成30%,鋁窗固玻安裝完成80%,外掛電梯拆除完成,消防打壓完成16~9層,室內(nèi)電梯安裝完成2部。
4、i區(qū)loft防水方案、吊頂方案、施工組織設(shè)計方案審批完成;施工資料與進度同步,監(jiān)理日志及旁站紀錄與施工進度同步;鋼結(jié)構(gòu)夾層工程量預(yù)算委托因圖紙會審需轉(zhuǎn)未設(shè)計變更,目前正在協(xié)調(diào)設(shè)計下發(fā)設(shè)計變更。
5、i區(qū)1#、7#樓a、b及甲供材料備料完成,已滿足后續(xù)施工進度。
五、經(jīng)驗總結(jié)。
1、發(fā)現(xiàn)不足。
(1)從工程質(zhì)量上結(jié)合h區(qū)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在i區(qū)施工過程中避免loft吊頂多處開裂、衛(wèi)生間漏水、壁紙發(fā)霉不平、衛(wèi)生間石材泛堿等問題。
(2)工程進度上i區(qū)精裝更換施工單位,國泰與麗貝亞生產(chǎn)施工已進入正軌。h區(qū)7#樓因工程欠款,材料供應(yīng)商不及時提供施工材料,中建四局施工質(zhì)量問題太多導(dǎo)致交樓延期。
(3)安全文明施工上不足:i區(qū)現(xiàn)場垃圾清理不及時,現(xiàn)場施工用電存在安全隱患。
2、改正措施。
(1)吊頂開裂問題已溝通設(shè)計采取雙層石膏板,薄弱部位采取加固措施。衛(wèi)生間漏水問題已要求施工單位單獨上報方案,墊層施工中墻根處采取鋼絲網(wǎng)加固,嚴格要求地埋管規(guī)范施工避免埋管超高導(dǎo)致貼磚誤差;防水施工驗收中項目上通知地區(qū)工程師進行多方驗收,嚴格要求防水厚度和高度;在貼磚過程中要求項目工程師進行旁站,避免防水層破壞。壁紙不平問題要求自己嚴格驗收墻面基層施工。石材泛堿問題要求自己嚴格把控材料進場。
(2)進度上要求自己每天巡視現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)材料、勞動力不足問題及時協(xié)調(diào)各施工單位并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(3)安全文明施工上要求自己每天巡視現(xiàn)場2遍以上發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、20_年工作計劃。
(1)20__年3月份i區(qū)7#樓完成吊頂封板,鋁窗玻璃安裝完成,大堂及竣備層基本完善,室內(nèi)電梯完成。
(2)20__年4月份i區(qū)7#樓組織竣備,完善外立面真石漆,內(nèi)室膩子完成,防水完成,貼磚完成,樓梯欄板完成,木飾面完成50%,戶門安裝完成,防火門安裝完成。
(3)20__年5月份i區(qū)7#樓竣備層恢復(fù)整個施工,壁紙完成60%,內(nèi)門安裝完成80%,燈具完成。暖氣片安裝完成50%,櫥柜完成50%,淋浴玻璃完成50%。
(4)20__年6月份i區(qū)7#樓完成油煙機、燃氣灶、熱水器安裝,淋浴玻璃完成,衛(wèi)浴五金安裝完成,壁紙完成,木地板完成。
(5)20__年7月i區(qū)7#樓分戶驗收,移交物業(yè),交付業(yè)主。
七、對公司期望。
1、總包及各分包發(fā)函反映資金壓力非常大,項目部工作無法全力推進,項目建議公司能夠全額支付批復(fù)產(chǎn)值的工程款。
2、建議公司定期對項目工程師進行專業(yè)培訓(xùn)。
3、希望公司能針對個人工作情況上調(diào)工資。
員工工作匯報總結(jié)篇十九
在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話,做合格黨員”學(xué)習(xí)教育是新形勢下黨加強思想政治建設(shè)的一項重大決策。按照中央、省、市委最新會議精神要求,根據(jù)區(qū)委4月29日在2016年全區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議上的具體部署,xxxx黨委迅速行動,傳達會議精神,認真落實安排,扎實推進學(xué)習(xí)教育在xxx有序開展?,F(xiàn)將“”學(xué)習(xí)教育開展情況匯報如下:
一、召開動員會議,統(tǒng)一“”的思想認識。
為抓緊落實區(qū)委在全區(qū)會議上的具體部署,統(tǒng)一xxx全體黨員思想認識,xxxxxx黨委在5月4日召開“”動員大會,會議傳達了區(qū)“”學(xué)習(xí)教育工作會議的重要精神,要求全體黨員必須統(tǒng)一思想,學(xué)習(xí)教育的重要意義、基本要求和主要任務(wù),強調(diào)xxx全體黨員必須通過“”學(xué)習(xí)教育,強化黨員意識,加強黨性修養(yǎng),堅定理想信念,踐行根本宗旨,做合格共產(chǎn)黨員,為xxx經(jīng)濟建設(shè)提供強有力的黨組織力量。
二、多措并舉,狠抓“”的工作落實。
1、設(shè)立專題小組,加強貫徹力度。開展“”學(xué)習(xí)教育是落實黨章關(guān)于加強黨員教育管理要求、面向xxx全體黨員深化黨內(nèi)教育的重要實踐。為強化學(xué)習(xí)教育的貫徹力度,強化學(xué)習(xí)教育的監(jiān)督力度,保證學(xué)習(xí)教育的開展效果,xxx黨委成立了“”學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,以黨委書記作為第一責(zé)任人,切實加強主體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,提供組織保障,做到人員到位、工作到位、措施到位。
2、制定實施方案,明確目標要求。為明確“”學(xué)習(xí)教育的目標要求,保證開展成果,明晰學(xué)習(xí)教育的行動方針,xxx黨委在認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各級黨委關(guān)于“”的重要指示精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合xxx的實際情況,制定了《中共佛山禪城(xxx)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移xxx委員會“”學(xué)習(xí)教育實施方案》,方案制定了學(xué)習(xí)教育的主要要求、方法措施以及具體的學(xué)習(xí)計劃,要求xxx全體黨員嚴格按照方案要求貫徹落實。
3、開展宣傳引導(dǎo),營造濃厚氛圍。為了在xxx掀起開展“”學(xué)習(xí)教育的新熱潮,擴大學(xué)習(xí)宣傳的覆蓋面和影響力,最大限度地增進人們對講話精神的理解領(lǐng)悟以及認同。結(jié)合xxx的實際,在xxx的網(wǎng)站、公開欄、微信公眾號等陣地已經(jīng)開設(shè)專欄,全面系統(tǒng)宣傳報道學(xué)習(xí)教育的總體要求、主要內(nèi)容和方法措施,營造出濃厚的輿論氛圍。
三、總結(jié)提升,積極梳理下一階段工作部署。
一是穩(wěn)住良好局勢,做好階段總結(jié)。目前,xxx黨委已經(jīng)按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,召開了統(tǒng)一思想、形成合力的.動員會議,設(shè)立專題小組,強化組織貫徹力量,制定出詳實可行的實施方案,積極開展宣傳引導(dǎo),“”學(xué)習(xí)教育在xxx黨委及xxx各支部正按照實施方案扎實推進,整個局面平穩(wěn)良好,對此階段的工作成效應(yīng)及時做好總結(jié),主要是列出重點問題和突出問題,做好統(tǒng)計匯總,形成匯報材料。
二是抓好問題整改,開展下一階段工作。通過定期專題學(xué)習(xí)研討和對照檢查的契機,每個黨員都要對照實施方案的各項標準審視自己的實際情況,開展問題大排查,推進黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、工作效能提升、基層問題解決,持續(xù)抓好存在問題的整改落實。并以此為基礎(chǔ),對照學(xué)習(xí)教育計劃表進度,積極開展下一階段的工作,落實相關(guān)措施,保證“”學(xué)習(xí)教育一以貫之,成為黨員管理教育的工作常態(tài)。
員工工作匯報總結(jié)篇二十
一年的時間就這樣飛快的結(jié)束了,再過幾天就要開始新一年的工作了。轉(zhuǎn)眼之間自己在公司工作了也已經(jīng)有_年的時間了,時間過得是真的快啊。這幾年自己的表現(xiàn)一直都是很不錯的,但我想自己應(yīng)該要更加的努力才是。在開始明年的工作之前,自己先為今年的工作做一個簡短的總結(jié),再一次的回顧自己這一年的工作,進行反思,計劃自己明年的工作。
一、個人反思。
在今年的工作中是暴露出了自己的很多的問題的,很多的工作以自己現(xiàn)在的能力都是完成得不太好的。雖然這讓我今年的工作情緒不是特別的好,但是我認為這對我的發(fā)展反而是一件有利的事情,只有知道了自己的問題才能夠?qū)ΠY下藥的去解決自己的問題,這也讓我在今年的工作中進步了不少。所以我想自己之后在完成了工作之后有時間也要多去看看,在一段時間之后再回顧自己的工作更能夠發(fā)現(xiàn)問題,所以我決定之后要每隔一個月的時間回顧一下自己之前的工作,去尋找自己的缺點和不足。
二、工作表現(xiàn)。
雖然自己的能力是有不足的,但我想我對待工作的態(tài)度應(yīng)該是很好的了,每一天的工作我都會認真的去完成,哪怕是再簡單再小的工作我也會努力的去做到自己能夠做到的,這樣自己才會有進步。我不想每天只完成自己的工作,不去思考問題,這樣不管自己在這里工作了多久什么也學(xué)不到,也不會有進步。作為一名在這里工作了比較長時間的員工,跟我進入公司的時候相比,自己是有了很大的進步的,這也給了我繼續(xù)努力工作的動力。
三、個人表現(xiàn)。
在工作的過程中自己能夠做到遵守公司的規(guī)章制度,不在上班時間處理自己的私人事情,不利用上班時間做自己的事情,也不會違反公司的紀律。自己能夠做到以公司的利益為先,按照公司的要求和標準去完成自己的工作。在這一方面自己的表現(xiàn)也是很不錯的,今后我也會保持現(xiàn)在這樣的一個思想覺悟,更好的在公司工作,更好的為公司的發(fā)展提供幫助。
四、工作計劃。
很快的就要開始新一年的工作了,自己明年的計劃是要多學(xué)習(xí),多反思。多去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),多去反思自己,我相信在新的一年我是能夠有進步的。同時自己在新的一年也要做到遵守公司的紀律,讓自己成為一個優(yōu)秀的員工。明年自己也會繼續(xù)的努力的,讓自己能夠收獲更多。