在總結(jié)中,我們可以回顧自己的成長與經(jīng)驗,進(jìn)而更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫總結(jié)時,應(yīng)注重結(jié)構(gòu)的合理性和邏輯的嚴(yán)密性,使讀者能夠更好地理解和接受。接下來是幾篇精選的總結(jié)范文,供大家參考并借鑒一下。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇一
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。7月下旬,我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求,另一方面是為使得自己的暑假能過得充實,希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗,更好地與人相處,提高實踐能力,所以放假沒過多久,我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年,一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽,曾多次在世行、紅十字會評為榮譽單位,被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料,對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解,為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
1.初步了解公司。
在為期15天的實踐中,起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進(jìn)行了參觀,通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時,我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí),初步掌握其生產(chǎn)流程,有時候還會動手操作一下,做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情,在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不少東西。
2.手工勞動。
在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后,接下來的3天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的,所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作,這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作,剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣,常常是沒做多久就堅持不住,長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣,可是漸漸地,看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作,讓我覺得很慚愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對衛(wèi)生要求非常高,任何東西都需要消毒,保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張,不過在其他員工的幫助下,我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作,這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
3.營銷部工作。
接下來的10天時間我在該公司的營銷部工作,成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松,實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易,加之我對營銷方面的知識比較缺乏,所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容,為與其他部門順利溝通做好橋梁,尤其是對運行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要,平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對來說是一份壓力比較大的工作,剛上手時非常生疏,甚至出過差,但是我并沒有灰心,我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教,他們教給我一些技巧和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單,因此整個過程我都非常地小心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解,其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問,對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門,使問題能夠及時解決,最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作,成功將自己的專業(yè)只是運用在了社會實踐之中。
8月15日,我順利完成了這次的暑期社會實踐活動。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識,會做一些簡單的手工操作,并且對很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營銷部的工作更是讓我受益匪淺,不僅增長了自己營銷方面的知識,還收獲了很多工作上經(jīng)驗和技巧:比如對相關(guān)的電腦操作更加熟悉,運用起來更加得心應(yīng)手,比如學(xué)會了快速正確地整理文件等等;最值得開心的是,豐富了我的社會交際經(jīng)歷,和營銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實、有意義。
1.收獲。
(1)凡事從小事做起,重視細(xì)節(jié),踏踏實實走好每一步。
再拿我后期整理資料的工作來說,原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易,實際上這項工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼,但這也是分重要的工作。按時間和內(nèi)容分類整理的資料,能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料,方便大家查閱,能為每個階段的生產(chǎn)提供周密的計劃,進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外,在接受相關(guān)部門檢查和兄弟公司的參觀時,齊全整齊的資料可以使管理特透明化,吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗。一個大公司能夠一切從小事做起,點點滴滴絕沒有半點馬虎,這點是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣,重視細(xì)節(jié),一步一個腳印,要知道,細(xì)節(jié)決定成敗。
(2)虛心受教,處理好人際關(guān)系,齊心協(xié)力完成好任務(wù)。
從剛踏入公司的一無所知到學(xué)會簡單的手工勞動,再到能夠獨立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單,除了自己的努力學(xué)習(xí)之外,與我虛心像資深員工請教是分布開的,遇到問題不恥下問,主動探究,才能解決問題,獲得知識。由此可見虛心受教的重要性。
記得我在整理電腦資料的時候遇到過一些麻煩,比如有的資料是需要修改的,但是還需要在電腦中重新輸入,由于有時間限制,當(dāng)時特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙,大家一起齊心協(xié)力,積極配合,才能按時完成任務(wù)。在整個工作中,我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度,他們積極認(rèn)真,一絲不茍,更可貴的是團(tuán)結(jié)合作,這些當(dāng)然也要歸功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度,一個公司,一個團(tuán)隊,只要大家同心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)奮斗,相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中,我也要學(xué)會處理好人際關(guān)系,學(xué)會團(tuán)隊合作,只有這樣,才能更好地面對將來各種各樣的挑戰(zhàn)。
(3)心存耐心,遇事切忌急躁,心平氣和地對待一切。
在這次的實踐中,我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則,那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,這份工作讓我有機會每天接觸很多人,他們有的是電話詢問公司產(chǎn)品的,這就需要我熟知公司的各個產(chǎn)品,并要耐心詳細(xì)地為他們介紹,有時候也要做一些推薦;有的是購買產(chǎn)品之后存在疑問的客戶來電,其中不乏想要換貨的,甚至不問青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人,要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧,首先我要讓他們先平靜下來,然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理……面對不同的情況,首先最重要的還是認(rèn)真傾聽,弄明白他們致電的目的后,針對不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等,爭取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過程中,我學(xué)會了很多技巧和方法,使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。
(4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。
在車間手工勞動的時候,在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候,在做接線工作的時候,面對疲憊,公司的員工總是面帶微笑的,他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動,相信不論做何種工作,積極的態(tài)度都是很重要的,只有先從心里喜歡一份工作,從精神上重視一份工作,才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中,我會以他們?yōu)榘駱?,積極對待一切,保持上進(jìn)。
2.不足。
這次的社會實踐開闊了我的視野,提高了我的實踐動手能力,理論聯(lián)系實際,為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處,鍛煉我各方面的能力,同時也讓我深刻意識到了團(tuán)隊合作的重要性,這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然,我在這次的實踐過程中,也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,總結(jié)如下:
(1)責(zé)任心不夠,做事不夠認(rèn)真。
在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中,由于我的馬虎,而犯了一些笑錯誤,值得慶幸的是,因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正,從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn),今后不論做什么事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實實做好每件事。
(2)耐心不足,缺少定性。
在做一些翻譯文件工作時,因為專業(yè)知識不足,做起來還是有些吃力的,在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄,最終在朋友的鼓勵下,我堅持到了最后,完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里,我一方面要培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會堅持;另一方面,我也要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣在今后的工作中才會更加順利。
(3)缺少社會經(jīng)驗,有時處理問題不當(dāng)。
社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要,這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗,不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗,尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式,這樣才能使我的能力不斷提升。
時間總是在不經(jīng)意間流逝,回顧我半個月的社會實踐歷程,我感到很幸運,很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機會,讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦,但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直,提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順,我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長,才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生,是要學(xué)習(xí)的還有很多,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我必須發(fā)揚這種吃苦耐勞的精神,保持一顆積極向上的心,勇敢地面對一切挑戰(zhàn),讓自己的大學(xué)生涯更有意義。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇二
這個暑假,我參加了由黎明職業(yè)大學(xué)與晉江龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府組織的大學(xué)生暑期社會實踐活動。首先,我感到很榮幸能有這個機會來到龍湖鎮(zhèn)楓林工業(yè)區(qū)的百宏聚纖科技實業(yè)有限公司進(jìn)行社會實踐活動。
古人云:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝。在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已走過了三個星期的實踐期,回首這三個星期的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對著憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。在百宏聚纖科技實業(yè)有限公司里,我們的實踐工作內(nèi)容主要是按照我們的專業(yè)分配到相對應(yīng)的部門實習(xí)。雖然時間很短,但是在這一段時間里,我們卻可以體會到各職能部門工作人員的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗與工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是身為一位在校大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用也許就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要多參加社會實踐活動,畢竟這樣的機會不多。因為很多的大學(xué)生都要清楚地知道:“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加這次的實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)習(xí)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠在實踐中鍛煉、總結(jié)。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形式和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在百宏聚纖科技實業(yè)有限責(zé)任公司社會實踐中,在國際貿(mào)易部里,我認(rèn)識到的是自己的英語水平還有待提高;在倉儲物流部里,我認(rèn)識的是自己所學(xué)的知識與實際操作還是有差距的;在人力資源部里,我認(rèn)識到的是團(tuán)隊合作的重要性。在整個廠區(qū)里,看到的操作員、技術(shù)員、清潔工,老的,少的,跟他們閑聊時,有時真的得反省下自己。在他們看來,福建自己是個發(fā)展還不錯的地方了,每個人為了生活,為了家庭而大老遠(yuǎn)來到這里打工,一個月1000多的工資,他們已經(jīng)滿足了,每個月還得寄八九百回家!而現(xiàn)在自己卻是“身在福中不知?!薄?BR> 這次的實踐是一個開始,也是一個起點,相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟!
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇三
20xx年7月份,我參加了建筑公司的實踐工作,完成了我的社會實踐工作。
我的主要工作是負(fù)責(zé)建筑公司的建筑材料的進(jìn)出登記工作??此坪芎唵危珜嶋H上它需要很多的工作經(jīng)驗和所積累的教訓(xùn),更重要的是細(xì)心和耐心。為了做好這個工作,不讓自己失望,我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),項目經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當(dāng)一車材料運進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強了。
不過有的時候做得不好,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來"自力更生"是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。在我的打工生活中,我還明白了:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
實踐本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實踐期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的.真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西,只有認(rèn)識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)?,F(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。面對就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。越來越多的在校大學(xué)生像我一樣選擇了暑期打工。暑期實踐雖然只有短短的幾天,但是在這段時間里,我卻體會了工作的辛苦,鍛煉了意志品質(zhì),同時積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇四
12月18日我們外語學(xué)院的學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下前往青浦區(qū)參觀濱特爾流體控制(上海)有限公司,作為英語專業(yè)實習(xí)的一部分,收獲頗豐。和以往的校園生活不同,我們第一次真正近距離接觸企業(yè),深刻感受社會工作的氛圍。通過理論聯(lián)系實際讓我們?nèi)娴剡\用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實際問題,進(jìn)一步培養(yǎng)了我們獨立工作能力,同時通過親身觀看現(xiàn)場工作人員的工作,了解在企業(yè)工作中應(yīng)該具備的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為以后真正踏上社會打下了基礎(chǔ)。
濱特爾流體控制隸屬美國濱特爾集團(tuán),是世界上最大的閥門、執(zhí)行機構(gòu)和相關(guān)流體控制產(chǎn)品的生產(chǎn)商,旗下?lián)碛?0多個品牌并在24個國家設(shè)有生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品和服務(wù)在油氣、化工、電力、石化、水處理、造紙、醫(yī)藥、食品和飲料行業(yè)以及特需市場處于領(lǐng)先地位。濱特爾流體控制的專業(yè)技術(shù)能為各種最復(fù)雜和要求最嚴(yán)格的流體控制需求提供首屈一指的全方位解決方案。
濱特爾在全球的業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,為各個重要行業(yè)提供關(guān)鍵產(chǎn)品。從過濾、流程到流體管理,從設(shè)備保護(hù)到熱控管理。
作為全球領(lǐng)先的水處理、流體過濾技術(shù)及方案的供應(yīng)商,濱特爾的足跡遍布全球。在提供水設(shè)備的同時,還要根據(jù)客戶的不同需求設(shè)計與其相配套的過濾系統(tǒng)。濱特爾的服務(wù)可廣泛應(yīng)用于民用、商業(yè)、工業(yè)及市政領(lǐng)域的飲用水系統(tǒng)、軟水系統(tǒng)、反滲透系統(tǒng)、紫外殺菌及超濾系統(tǒng)等。
總部位于美國明尼蘇達(dá)州的濱特爾集團(tuán)成立于1966年,其下屬水集團(tuán)是世界上領(lǐng)先的專業(yè)水處理設(shè)備制造公司之一,在全球擁有50多家分支機構(gòu),現(xiàn)有員工1.5萬人,年營業(yè)額約34億美元,是美國500家最大工業(yè)企業(yè)之一。
三、參觀學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
公司的專業(yè)技術(shù)人員引領(lǐng)大家參觀了公司生產(chǎn)區(qū)每個加工車間。參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少,我們每天所享受著的物質(zhì)前提都是許多人的默默付出的心血。
參觀期間,工作人員詳細(xì)地向我們介紹了濱特爾流體控制有限公司生產(chǎn)運營情況并且耐心地回答了我們提出的有關(guān)實習(xí)問題,并安排公司員工與學(xué)生進(jìn)行了交流。在參觀過程中,我們既觀察了公司的廠容廠貌,又聆聽了管理人員的經(jīng)驗介紹,觀看了濱特爾公司的產(chǎn)品展覽,收獲多多,啟發(fā)深深。參觀結(jié)束后,周經(jīng)理也表示真誠歡迎我們?nèi)ニ麄児緦嵙?xí)和就業(yè)。
四、參觀學(xué)習(xí)的體會與收獲。
在參觀企業(yè)的過程中,我們深切感受到了濱特爾的深刻的企業(yè)文化,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。一天的參觀學(xué)習(xí)的確很累,累得兩腿不聽使喚,卻讓我了解到不少書本之外的東西,懂得不少的知識,發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的時候,更多的還是需要有實際的操作能力和技巧,也應(yīng)該具有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié),又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。大學(xué)生學(xué)習(xí)方式采取“在實踐中讀書,在工作中科研”。參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內(nèi)容,使我們靈活掌握專業(yè)知識。在這一次企業(yè)參觀學(xué)習(xí)中,更讓我明白了:機會是留給有準(zhǔn)備的人,大學(xué)就是提供一個平臺,讓我們做好踏入社會的充分準(zhǔn)備,爭取好的就業(yè)機會?!扒Ю镏?,始于足下”,這次參觀對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實踐中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,這是我一生中的一筆寶貴財富。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇五
11月14日,在曾湘泉院長的帶領(lǐng)下,勞動人事學(xué)院師生一行17人有幸參觀了鴻博昊天科技有限公司。一下車,我們就受到了鴻博昊天負(fù)責(zé)人的熱情接待。在這半天的行程中,通過聽取介紹,參觀車間和進(jìn)行訪談,我們對“企業(yè)”有了一個大概的了解,對人力資源管理在企業(yè)中的位置有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。
在和董事長助理陳女士的交談中,我們認(rèn)識到:雖然投入運行只有短短一年,但鴻博昊天已經(jīng)發(fā)展成為了具有四百位員工、裝備多臺先進(jìn)的印刷機、具備整套經(jīng)營理念的現(xiàn)代高端印刷公司。我們感受到:一個完整、成熟的企業(yè)不僅有員工,設(shè)備,也有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,人才理念,硬件和軟件相互兼?zhèn)?。并且,在管理自動化、印刷?shù)字化、營銷網(wǎng)絡(luò)化的今天,企業(yè)經(jīng)營的成功更多是取決于企業(yè)的軟實力。從這一點看,鴻博昊天科技有限公司是一所具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男滦推髽I(yè)。
之后的廠房參觀更是令我們印象深刻。在技術(shù)總監(jiān)尤師傅的細(xì)心介紹下,我們了解到一本書的形成要經(jīng)過制版,印刷,裝訂,包裝四個過程。其中,印刷包括平張印,輪轉(zhuǎn)印;裝訂包括騎訂,膠訂……當(dāng)看到價值數(shù)百萬的德國進(jìn)口高寶印刷機在以每小時一萬六千轉(zhuǎn)的速度高速運轉(zhuǎn)時,我們不禁驚嘆科技對生產(chǎn),對人們生活的影響;同時也見識了鴻博昊天雄厚的硬件實力。
下午的重點內(nèi)容是最后的訪談環(huán)節(jié),感謝鴻博昊天的精心安排,我們?nèi)齻€小組分別訪談了6名公司員工,包含職能管理人員、生產(chǎn)管理人員和普通工人。從訪談中,我們詳細(xì)了解了不同部門的工作職能和工作內(nèi)容,員工的工作時間及薪酬待遇,并討論了整個印刷行業(yè)面臨的市場形勢,公司存在的問題等。這對我們了解企業(yè)運營、人力資源管理、提出建議都起到了極大的幫助。
二、訪談要點提煉。
經(jīng)過各組討論發(fā)言,我們將訪談信息進(jìn)行提煉,得到以下要點:
1.新興企業(yè)如何應(yīng)對老牌企業(yè)的競爭。鴻博昊天科技有限公司于北京建成,從起正式投入運營。作為新興的高端印刷企業(yè),面臨老牌的利豐等印刷企業(yè)競爭的市場環(huán)境。營銷部的負(fù)責(zé)人告訴我們,營銷部下分為客服部與業(yè)務(wù)部??头控?fù)責(zé)與董事長相關(guān)的客戶以及由國彩帶過來的老客戶;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,同時競標(biāo)爭取國家的印刷指標(biāo)。這樣能使在保證老客戶的同時,不斷開發(fā)新客戶。
2.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。在電子閱讀日益發(fā)展的今天,傳統(tǒng)印刷業(yè)收到了強烈的沖擊。在這種大形勢下,鴻博昊天選擇盡力抓住相對穩(wěn)定的盈利點:兒童讀物與教材的印刷。同時積極應(yīng)對市場變化,開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票與物聯(lián)網(wǎng)。據(jù)生產(chǎn)部的黃經(jīng)理透露,現(xiàn)有設(shè)備可滿足包裝生產(chǎn)要求。所以,雖然受國家提倡環(huán)保、反對過度包裝政策的影響,但利用部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型做包裝業(yè)務(wù)也不失為一個很重要的盈利點。
3.專業(yè)知識。總辦的劉女士在談到新的人管員工在接受培訓(xùn)時,會被安排到各崗位上與該崗位的員工一起工作一段時間,從而體驗各種工作,積累相關(guān)專業(yè)知識。這樣在將來的工作中才能合理組織,正確安排。這與曾院長時常對我們強調(diào)的“注重各種專業(yè)知識”不謀而合。所以在大學(xué)這個黃金時代,我們應(yīng)利用好身邊各種資源,多接觸相關(guān)專業(yè)知識,主動拓寬視野,為自己未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
務(wù)派遣;薪酬體系根據(jù)集團(tuán)人力資源部的方案制定,工人工資主要是計件,薪酬水平在市場屬于中等偏上;有崗位說明書,但沒有明確的任職資格;管理人員內(nèi)部晉升通道不明確;訪談中多位管理人員和工人提到,公司企業(yè)文化建設(shè)投入不夠,使得大家沒有一個凝聚力,間接影響到了員工士氣。
管理提升建議。
經(jīng)過實地參觀和訪談,我們對企業(yè)經(jīng)營有了初步認(rèn)識,同時也對訪談中反應(yīng)的管理問題進(jìn)行了深入思考,經(jīng)過討論,提出以下建議供企業(yè)參考:
1.為了盡可能減小市場波動對企業(yè)的影響,掌握生產(chǎn)的主動權(quán),建議考慮印刷與出版相結(jié)合。同時可以考慮在公司財力足夠時將印刷與公益相結(jié)合,為貧困地區(qū)的學(xué)校印刷教材。這既與公司回饋社會的理念相契合,又可樹立熱衷社會公益的良好企業(yè)形象。
2.在充分保證公司主打印刷業(yè)務(wù)的前提下,主動拓展周邊業(yè)務(wù),完善公司原有的“一站式服務(wù)”,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,并以此穩(wěn)定并開發(fā)新客戶,應(yīng)對其他企業(yè)的有力競爭。
3.公司高層應(yīng)進(jìn)一步重視人力資源管理的作用,建立良好的上下級溝通途徑,以此增強公司內(nèi)部的凝聚力,形成推動公司的發(fā)展的合力。
水平處于同類企業(yè)的中上等。這樣有利于調(diào)動員工的工作積極性,同時有利于吸引人才,留住人才,降低人員流失率,避免人員空缺導(dǎo)致開工不足的情況。
5.注重企業(yè)文化塑造。通過定期舉辦文體活動或外出培訓(xùn)等集體活動增強員工的凝聚力與向心力,增強企業(yè)文化影響力。同時應(yīng)密切關(guān)注員工身體健康與心理動態(tài)并做好溝通工作,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,例如:為車間長期站立工作的工人配發(fā)板凳等。從而激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提高工作效率,創(chuàng)造更大的價值。
6.實現(xiàn)精細(xì)化管理。制定管理方案和工作細(xì)則,將管理落實到生產(chǎn),營銷,管理的每一個細(xì)節(jié),形成相對固定合理的體制,規(guī)范各項工作,有條不紊,權(quán)責(zé)明確。
7.恰當(dāng)處理勞動關(guān)系。盡量減少派遣工人的使用,通過簽訂勞動合同留住更多的正式工人。這樣既可以減少培訓(xùn)時間,又能提高合格品率,減少不必要的投入與浪費。
8.與同類企業(yè)合作建立人才共同培養(yǎng)機制,例如每年舉辦大型招聘會吸引全國范圍內(nèi)人才,完善員工進(jìn)場后培養(yǎng)路徑,形成自己的專用型人力資本。
讀萬卷書不如行萬里路。感謝鴻博昊天科技有限公司能夠為我們提供如此難得的機會,此次參觀使我們對生產(chǎn)性企業(yè)及其人力資源管理的認(rèn)識更加具體化了,相信它會對我們未來學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,也希望不遠(yuǎn)的將來我們將會有機會到鴻博昊天這樣優(yōu)秀的年輕企業(yè)工作。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇六
一、沒有規(guī)矩不成方圓,這一年我嚴(yán)格遵守了奧立員工手冊中的內(nèi)容,并且能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
二、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習(xí),力爭高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊,每月我都購買設(shè)計書籍,學(xué)習(xí)設(shè)計領(lǐng)域全方面的專業(yè)知識,與時俱進(jìn)的設(shè)計理念,也給公司的設(shè)計力量注入了新鮮血液。
三、一個人的力量是微不足道的。在奧立這個團(tuán)隊中,我積極搞好團(tuán)結(jié),樂于助人,凝心聚力,努力使這個團(tuán)隊充滿著朝氣與拼勁。
四、工作上的不足:在表達(dá)方便我是屬于比較內(nèi)向的,有很多時候在一起開會討論,或者是提案的時候,我都不勇于發(fā)表自己的意見與看法,我覺得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂,經(jīng)歷了第20屆廚師節(jié),羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已,因為都是政府拿來的稿子,所以我也沒有校稿就復(fù)制了上去,可沒想到就是這個出了問題,自打那事以后,我每做一個設(shè)計之前,自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面:做設(shè)計是苦活累活,反復(fù)的加班熬夜對身體的影響也是很大的,所以在即將到來的20xx年,我要努力把自己的身體調(diào)整到最佳狀態(tài),再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對公司說一聲對不起,因為自己的身體原因,在20xx年耽誤了一些工作,這讓我自己愧疚不已。
總的來說,在今后的工作中,我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發(fā)展自己為主要目標(biāo),爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務(wù)。努力讓自己變的更有價值,也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇七
炎炎夏日,蘇北的天氣特別炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這么長,不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機會。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個學(xué)生在今后要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個人的適應(yīng)能力,關(guān)乎到個人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會,提升自己價值,完善自己素質(zhì),實現(xiàn)自己理想,參加社會實踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經(jīng)他人介紹我來到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排于專業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉儲管理工作,當(dāng)天下午正式上班。在正式了來到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油的加工銷售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂牌食用油,產(chǎn)品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè)。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫工作以及日常的貨品統(tǒng)計,整理收發(fā)貨單據(jù),清點管理倉庫內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉庫還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉庫內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設(shè)施更是簡陋,偌大的倉庫內(nèi)僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對人的體能和耐力著實是巨大的考驗,在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時氣溫持續(xù)升高,倉庫里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜。那段時間里我想過放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人,既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個樸實的'信念,那段難熬的日子我堅持過去了,并且在工作中更加認(rèn)真賣力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日,我在廠里辦理了各項離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項費用,結(jié)束了我為期一個月的實踐生涯。
對于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業(yè)的扶持,在政策上對大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,不可否認(rèn),大型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國企,更是國家整個經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國企是無可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢和市場的沖擊,抵御風(fēng)險能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競爭力的角度來說,為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運輸外包給專業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價錢去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過程中的各種風(fēng)險損失。但是我們面臨一個嚴(yán)峻的問題是,現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡陋,實力不強,很難承擔(dān)一些長期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對中小企業(yè),而且對整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動作用。以上是我的一些拙見,鑒于水平有限,在觀點可能有所偏頗,甚至有不對的地方,還請指正批評。
這個暑假匆匆就過去了,短短的實踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實踐活動一定會對我以后的發(fā)展有所裨益。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇八
此次實習(xí)的單位為__鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為___,鄉(xiāng)長___。__鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、實習(xí)流程。
實習(xí)流程:
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。
第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)帶給事務(wù)輔助。
主要工作:
第二,持續(xù)辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)帶給事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四,接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇九
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的'是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十
這個暑假里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間,保險公司實踐體會。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,社會實踐報告《保險公司實踐體會》。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十一
作為一名尚未正式踏入社會的本科生,起初訃為政府部門的工作將會是枀為輕松簡單的。叧是坐在辦公室里喝喝茶、看看報紙,最多是開開會,寫寫報告而已,但是在實際參不到xx局的工作中后,我才訃識到,政府部門中也存在著眾多枀為重要的工作,需要各種過硬的與業(yè)能力才能勝任。
人員。
在政府部門里面,作為一個實習(xí)生,要想得到政府工作人員的訃同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主勱上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主勱上前幫忙。在實習(xí)期間,我見到各部門的工作人員,丌管訃識的還是丌訃識的,丌管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會主勱打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主勱上前叨她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關(guān)門。因為我的熱情丌僅譏我得到政府工作人員的好感,也給我的實習(xí)活勱帶來徆多的便利。通過實習(xí)使我訃識到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的接受和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項工作。
秘書,在會議過程中需要時刻保持最高注意力,注意記錄會議過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)及個部門科室負(fù)責(zé)人發(fā)言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中,需要及時記錄各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,記錄清各個部門負(fù)責(zé)人發(fā)言中的要點。作為的我第一次會議記錄,因為一開始丌得要領(lǐng),記錄內(nèi)容較為凌亂,使得我丌得丌在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天,當(dāng)我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仌然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中相對丌重要的內(nèi)容,而部分重要觀點的記錄又過亍簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄,譏我重新整理,并根據(jù)會議記錄中主要內(nèi)容,整理繪制工作目標(biāo)任務(wù)分解落實表。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十二
一方面,把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動作為提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要方面來抓。及時召開動員會議進(jìn)行安排部署。
活動開展中注重結(jié)合辦公室的工作實際,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、滿意型、節(jié)約型”五型機關(guān)為實踐載體,組織辦公室全體人員集中學(xué)習(xí),靜下心來思考,深入查擺問題,扎實開展調(diào)查研究,認(rèn)真撰寫心得體會,通過學(xué)習(xí)實踐活動的開展,辦公室全體人員進(jìn)一步樹立和強化了大局意識、服務(wù)意識和爭先進(jìn)位意識,更好地促進(jìn)了各項工作的開展。
另一方面,狠抓制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財務(wù)、后勤管理等各方面的規(guī)章制度,強化了各科室的職責(zé),加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設(shè)。在辦公室實行定目標(biāo)、定崗位、定職責(zé),逐漸形成了職責(zé)明確、行動規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制。
同時,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子內(nèi)部堅持民主集中制,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,形成了團(tuán)結(jié)共事、風(fēng)正氣順、務(wù)實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起,以身作則,以自己的人格魅力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動人,形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
在班子領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,各科室之間分工協(xié)作,密切配合,自覺服從統(tǒng)一調(diào)度,形成了團(tuán)結(jié)實干、高效運轉(zhuǎn)的整體合力。
二、強化精品意識,發(fā)揮職能作用,爭創(chuàng)一流的服務(wù)水平。
按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體目標(biāo)和“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作原則,辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識,在辦文、辦會、辦事上注重銜接,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),以一流的精神面貌,創(chuàng)造一流的工作成績,確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。
一是文秘工作。
文秘工作人員不斷創(chuàng)新,扎實工作,超前服務(wù),在會議材料多、時間緊、任務(wù)重的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,加班加點,任勞任怨,圓滿完成了各項辦文辦會任務(wù)。在跟隨領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中,及時周到地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。
積極搞好綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研工作,狠抓既定事項的落實,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做到了質(zhì)量高、速度快,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二是人事工作。
把加強隊伍建設(shè)作為首要工作來抓,不斷強化干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范完善了學(xué)習(xí)、管理等各項規(guī)章制度,探索實行了對科室和全體工作人員日常工作考核制度,隊伍整體素質(zhì)和工作水平進(jìn)一步提高。
著力提高選人用人公信力,積極開展中層干部競爭上崗制度,通過公開報名、民主測評和面試答辯使優(yōu)秀干部脫穎而出,激發(fā)了干部職工的工作積極性,使辦公室干部隊伍充滿生機和活力。
三是文書機要工作。
盡職盡責(zé)地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作,接收上級的傳真做到隨到隨收,發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā),保證了政令暢通。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十三
20xx年,我由一名副職到政務(wù)中心主持工作,深感責(zé)任重大,同時也深刻認(rèn)識到,要當(dāng)好部門一把手,唯有扎實的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會辜負(fù)組織的信任和期望,為此,本人把學(xué)習(xí)放在首位,堅持做到平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,堅持記寫心得體會,深入基層調(diào)研,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識,通過一年的不懈堅持,自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍,真正感悟到了一個領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命,使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作,很快進(jìn)入角色,組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。
1、“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)。
一是對所有進(jìn)駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化,使我區(qū)項目審批提速達(dá)到。
二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修,在二樓新建并聯(lián)審批大廳,并重新制作交通指示牌、公告牌、政務(wù)公示牌,《辦事指南》,《便民服務(wù)卡》。完善了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、聯(lián)合辦理制、責(zé)任追究制等多項制度;同時,對大廳觸摸屏進(jìn)行了升級,并在大廳增設(shè)閱覽架、醫(yī)藥箱,配備暈車藥、感冒藥、解暑藥等。把人性化理念融入到政務(wù)服務(wù)工作中。
2、創(chuàng)新并聯(lián)審批機制,提高投資項目服務(wù)效率。
一是重新規(guī)劃調(diào)整辦證窗口,在中心二樓專門設(shè)置了近200平方米的并聯(lián)審批大廳,把所涉及的8個審批部門集中在一起,為投資項目實現(xiàn)一條龍服務(wù)、一站式審批創(chuàng)造了條件。
二是工作中,重點發(fā)揮中心的牽頭和協(xié)調(diào)職能,定期組織相關(guān)部門召開項目審批聯(lián)系會,著重解決各部門互為前置條件的審批頑疾,有效提高了項目的辦結(jié)時限,同時,深入投資項目單位,變以前的坐地等待服務(wù)為上門主動送服務(wù),受到了業(yè)主的一致好評,受到了良好的社會效益。
3、延伸服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十四
市政府辦公室黨總支:
市行政服務(wù)中心黨支部發(fā)放征求意見表150份,召開窗口工作人員、項目協(xié)調(diào)專班、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和企業(yè)代表座談會4場次、120多人次,同時中心班子成員之間及班子成員與科室負(fù)責(zé)人談心交心等多種形式廣泛征求意見和建議,共收集行政服務(wù)中心及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議5類、18條,通過對收集到意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,歸并為5類7條,并制定了的整改措施。
一、存在的問題。
(一)對進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù),加強行政審批監(jiān)管,推進(jìn)依法行政,提高服務(wù)質(zhì)量提了3個方面的建議:
1、要著力抓好窗口建設(shè),工作人員服務(wù)要更熱情,審批要更快,努力提升行政審批和行政許可服務(wù)水平。
3、要逐步推行行政審批“三集中”,提高辦件效率。要將行政服務(wù)中心變成真正的便民服務(wù)中心,不要讓老百姓到服務(wù)中心來辦事時辦不成或辦得不完全,而后又讓老百姓到主管局到處跑,摸不著頭腦。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十五
1、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
1、實踐時間:20xx年1月13日——20xx年1月20日。
2、實踐地點:x裝飾工程有限公司。
每天早上大約7點起床,吃完早飯,然后坐公車到直營店里。第一天去的時候,心情多少有些激動。慢慢的對工作熟悉了,后來的幾天就比較好過了,不用提心吊膽了。沒人的時候我大多坐在店里看看電視,玩玩手機,也很自在。有人來買貨的時候我上前與他交談,記下他需要的建材,為他做些介紹推薦一些質(zhì)量好的建材??傻谒奶鞎r,我遭受了欺騙,當(dāng)時我一人在店里,有兩輛車正在裝貨,我忙著查貨,這時有一個穿著工廠工作服的中年男人過來,說他給我爸聯(lián)系過了來拿一根吊桿,晚上來給錢。我和他說我不認(rèn)識他,他不能拿走。我正忙者對其它的貨品,他就拿著東西從我面前走掉了,我沒攔住,他就這樣走掉了。晚上爸就問我有什么事?就把白天的事講了一遍,爸說我被騙了。爸爸安慰我,社會上有不少騙子要小心,防人之心不可無。受教訓(xùn)了。為期七天的工作就完成了,拿錢的感覺還真是不錯,就是有些累和無聊了。
1、店里的安全措施不夠。
2、店里的服務(wù)還不到位。
3、店里建材不夠全面。
我的建議:
1、增強安全防范意識,加強安全防范措施:
(1)在店里布置防火栓、防火器,把老化的電線及時更換掉;
(2)更換更為安全的防盜門窗。
2、增強服務(wù)意識,加強店里的服務(wù):店里不能離開人,必須有人在店里看店,方便為客戶服務(wù)。
3、盡量補充補全建材,為客戶提供更好的服務(wù),也利于增加利潤,提高收入。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),克服害怕的心理戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。這社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,把基本工作做好,要腳踏實地做一些細(xì)微之事。這幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶情緒上班,這是工作的大忌。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的工作要認(rèn)真,工作要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
社會實踐的時間不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐,這次的工作時間是短暫的但它是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到要努力的學(xué)習(xí)知識為將來的工作打下基礎(chǔ),夢想與現(xiàn)實總是有差距的,要為理想而努力奮斗,為抓住機遇做準(zhǔn)備。要以樂觀的心態(tài)面對人生。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十六
今年寒假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自己。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自己,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
我在北京金巢園林綠化有限公司參加社會實踐,12月28號我來到我將參加社會實踐的地方,這里終將成為難忘回憶的地方。一開始我對這方面不太了解,所以他們就安排我接接電話什么的,很輕松的,過一段時間慢慢熟悉就好了,逐漸對這方面的業(yè)務(wù)有了解了,所以就開始接觸一些業(yè)務(wù)。我了解到,其實做這方面也不是很容易的,一般這些都是搞銷售的,首先你得把你的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,發(fā)布在網(wǎng)上也要講究很多,我們必須要在很多的網(wǎng)站上做,百度,阿里巴巴比較好的,同時還要進(jìn)行促銷什么的,這方面的花費還是比較高的。如果有人在網(wǎng)上詢價,你要給客戶報價,這時你要立刻在網(wǎng)上搜索這個產(chǎn)品在網(wǎng)上的最低報價,大小,然后你要報的.比最低還要低一些,這個細(xì)節(jié)特別的重要,如果客戶滿意,他會過來看貨,這時我們就要進(jìn)行接待什么的,等他看過產(chǎn)品后,下一步就是洽談合同的問題,如果客戶當(dāng)天無法下單還在猶豫,我們就要緊緊看住客戶,直到把合同簽好了,當(dāng)客戶把錢付了,他就可以提貨走人了,這就是整個業(yè)務(wù)的所有過程,看似簡單,其實也不簡單的這次實踐讓我學(xué)會了很多,其實各行各業(yè)做起來都不容易,做生意要講究誠信,以誠信為本,這樣下次客戶才會再找你,做這行生意關(guān)鍵是要時刻關(guān)注信息,信息很重要,有時一個產(chǎn)品我們這邊沒有,你就要了解哪個地方有,貨該從哪里調(diào)過來,信息是關(guān)鍵,21世紀(jì)是信息社會,信息就是機遇,握住了信息,你就握住了財富實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自己的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠(yuǎn)記住。我想,這段時間里所學(xué)到的知識,我一定會受益終身!
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇一
暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是培養(yǎng)我們的社會實踐能力的一種有效手段。7月下旬,我在酷熱中迎來了我作為大學(xué)生的第一個暑假,一方面是要完成學(xué)校布置的社會實踐活動要求,另一方面是為使得自己的暑假能過得充實,希望自己在暑假中能夠通過一些實踐活動積累社會工作經(jīng)驗,更好地與人相處,提高實踐能力,所以放假沒過多久,我就滿懷激情地投入到了暑期社會實踐中。此次我實踐的地方是一家私營企業(yè)---xx醫(yī)療器械有限公司。該公司成立于1984年,一直致力研發(fā)、生產(chǎn)防褥瘡床墊、血壓計、聽診器、頸椎牽引器、額戴反光鏡、出診箱、手術(shù)反光燈、氧氣吸入器、擔(dān)架等十余個品種各種規(guī)格的醫(yī)療器械產(chǎn)品。公司有著悠久的生產(chǎn)歷史和可靠的質(zhì)量與信譽,曾多次在世行、紅十字會評為榮譽單位,被推舉為全國醫(yī)療器械專業(yè)技術(shù)委員會理事單位。在去這個公司實習(xí)之前,我自己在網(wǎng)上查閱了大量的醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的資料,對醫(yī)療器械產(chǎn)品及其市場需求和銷售市場做了初步了解,為自己去公司順利完成實習(xí)奠定基礎(chǔ)。
1.初步了解公司。
在為期15天的實踐中,起初的兩天時間我在公司有關(guān)人員的帶領(lǐng)下對整個公司進(jìn)行了參觀,通過他們的介紹對公司的生產(chǎn)情況以及經(jīng)營狀況有了初步的了解。同時,我通過在生產(chǎn)車間的觀察以及學(xué)習(xí),初步掌握其生產(chǎn)流程,有時候還會動手操作一下,做一些簡單的操作。公司的員工都很熱情,在我有疑惑的時候都很親切地為我解釋,讓我學(xué)到了不少東西。
2.手工勞動。
在對公司的生產(chǎn)有了一定了解之后,接下來的3天,我還親自投入到了生產(chǎn)中。但是由于對醫(yī)療器械的專業(yè)知識還是不了解的,所以只能做一些簡單、技術(shù)含量低的工作。起初是幫忙做些檢驗工作,這是一項對細(xì)心和耐心要求都很高的工作,剛開始做起來的時候非常不習(xí)慣,常常是沒做多久就堅持不住,長時間不停地檢查一樣?xùn)|西讓我覺得很無趣,可是漸漸地,看看其他一些員工一直一絲不茍地認(rèn)真工作,讓我覺得很慚愧,然后自己慢慢也就投入到工作中了。做了兩天的檢驗工作之后我還實踐了一天的產(chǎn)品包裝工作。由于公司是生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品的,所以對衛(wèi)生要求非常高,任何東西都需要消毒,保證絕對無塵。當(dāng)我穿好工作服,帶上手套、口罩等東西走進(jìn)車間幫助包裝時心里有些小小的緊張,不過在其他員工的幫助下,我還是順利地完成了一天的產(chǎn)品包裝工作,這3天的車間工作實習(xí)讓我學(xué)到了很多東西。
3.營銷部工作。
接下來的10天時間我在該公司的營銷部工作,成為了該公司營銷部的一名實習(xí)營銷員。營銷部的工作看似輕松,實則比在生產(chǎn)間做事更加不容易,加之我對營銷方面的知識比較缺乏,所以公司分配給我的任務(wù)主要是聯(lián)絡(luò)方面的工作。當(dāng)然做好這些工作也是不容易的。首先我要熟悉掌握營銷部整個工作環(huán)節(jié)各項工作內(nèi)容,為與其他部門順利溝通做好橋梁,尤其是對運行部的各項操作環(huán)節(jié)的了解非常重要,平常這是兩個聯(lián)系比較緊密的部門。我的另一方面的主要工作就是負(fù)責(zé)網(wǎng)上外貿(mào)訂單,這相對來說是一份壓力比較大的工作,剛上手時非常生疏,甚至出過差,但是我并沒有灰心,我不斷向其他優(yōu)秀的營銷員學(xué)習(xí)請教,他們教給我一些技巧和方法,并且自己努力熟記公司各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)之后,工作漸漸上手。這些外貿(mào)訂單的工作的整個過程是要求自己全權(quán)負(fù)責(zé)的,任何一個環(huán)節(jié)出錯都有可能丟掉整個訂單,因此整個過程我都非常地小心。除此之外,我還做了一些客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,簡言之訂單完成后致電客戶詢問一些服務(wù)滿意度以及接聽客戶等等。這些都要求我對公司產(chǎn)品非常了解,其次要求我有耐心和好的態(tài)度回答客戶的各種疑問,對待客戶對我們公司提出的建議等也要及時采納并反饋至公司相關(guān)部門,使問題能夠及時解決,最好還要對這些問題進(jìn)行存檔。偶爾一兩次我還做了一些簡單的文件翻譯工作,成功將自己的專業(yè)只是運用在了社會實踐之中。
8月15日,我順利完成了這次的暑期社會實踐活動。我學(xué)到了一些醫(yī)療器械生產(chǎn)方面的知識,會做一些簡單的手工操作,并且對很多醫(yī)療器械產(chǎn)品有了了解;在營銷部的工作更是讓我受益匪淺,不僅增長了自己營銷方面的知識,還收獲了很多工作上經(jīng)驗和技巧:比如對相關(guān)的電腦操作更加熟悉,運用起來更加得心應(yīng)手,比如學(xué)會了快速正確地整理文件等等;最值得開心的是,豐富了我的社會交際經(jīng)歷,和營銷部的同事們建立了良好的友誼;我的暑假也因此特別充實、有意義。
1.收獲。
(1)凡事從小事做起,重視細(xì)節(jié),踏踏實實走好每一步。
再拿我后期整理資料的工作來說,原本認(rèn)為整理資料這種小事很容易,實際上這項工作是需要耐心和毅力的。堆疊成山的各種資料和密密麻麻的文字的確讓人頭疼,但這也是分重要的工作。按時間和內(nèi)容分類整理的資料,能為領(lǐng)導(dǎo)者以及其他的員工提供詳細(xì)的分析資料,方便大家查閱,能為每個階段的生產(chǎn)提供周密的計劃,進(jìn)而提升全公司的生產(chǎn)能力和企業(yè)效率;另外,在接受相關(guān)部門檢查和兄弟公司的參觀時,齊全整齊的資料可以使管理特透明化,吸取更多優(yōu)秀的經(jīng)驗。一個大公司能夠一切從小事做起,點點滴滴絕沒有半點馬虎,這點是值得我學(xué)習(xí)的,在今后的生活和學(xué)習(xí)中,我也要學(xué)習(xí)他們的這種良好習(xí)慣,重視細(xì)節(jié),一步一個腳印,要知道,細(xì)節(jié)決定成敗。
(2)虛心受教,處理好人際關(guān)系,齊心協(xié)力完成好任務(wù)。
從剛踏入公司的一無所知到學(xué)會簡單的手工勞動,再到能夠獨立熟稔地完成一份網(wǎng)上外貿(mào)訂單,除了自己的努力學(xué)習(xí)之外,與我虛心像資深員工請教是分布開的,遇到問題不恥下問,主動探究,才能解決問題,獲得知識。由此可見虛心受教的重要性。
記得我在整理電腦資料的時候遇到過一些麻煩,比如有的資料是需要修改的,但是還需要在電腦中重新輸入,由于有時間限制,當(dāng)時特別著急。還好公司的其他員工幫我的忙,大家一起齊心協(xié)力,積極配合,才能按時完成任務(wù)。在整個工作中,我看到了xx醫(yī)療器械有限公司職工的工作態(tài)度,他們積極認(rèn)真,一絲不茍,更可貴的是團(tuán)結(jié)合作,這些當(dāng)然也要歸功與公司的良好人際關(guān)系和科學(xué)的管理制度,一個公司,一個團(tuán)隊,只要大家同心協(xié)力,為了共同的目標(biāo)奮斗,相信不管有多大的困難都能克服。在今后的生活中,我也要學(xué)會處理好人際關(guān)系,學(xué)會團(tuán)隊合作,只有這樣,才能更好地面對將來各種各樣的挑戰(zhàn)。
(3)心存耐心,遇事切忌急躁,心平氣和地對待一切。
在這次的實踐中,我還學(xué)到了一條任何工作都應(yīng)當(dāng)切記的規(guī)則,那就是不論做什么事都要有耐心。這要感謝后期的客戶后期滿意度追蹤以及客戶投訴接線方面的工作,這份工作讓我有機會每天接觸很多人,他們有的是電話詢問公司產(chǎn)品的,這就需要我熟知公司的各個產(chǎn)品,并要耐心詳細(xì)地為他們介紹,有時候也要做一些推薦;有的是購買產(chǎn)品之后存在疑問的客戶來電,其中不乏想要換貨的,甚至不問青紅皂白就在電話里就大吵大鬧的人,要做好這些接線工作就需要極大的耐心和良好的交談技巧,首先我要讓他們先平靜下來,然后再聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人來處理……面對不同的情況,首先最重要的還是認(rèn)真傾聽,弄明白他們致電的目的后,針對不同的情況或是贊同或是勸阻或是介紹或是推薦等等,爭取為每位客人提供最好的服務(wù)。在與人交流的過程中,我學(xué)會了很多技巧和方法,使自己人際交流方面得到了很好的鍛煉。
(4)用積極的態(tài)度和極大的熱情對待工作。
在車間手工勞動的時候,在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的時候,在做接線工作的時候,面對疲憊,公司的員工總是面帶微笑的,他們總是積極熱情地面對。這種精神很讓我感動,相信不論做何種工作,積極的態(tài)度都是很重要的,只有先從心里喜歡一份工作,從精神上重視一份工作,才有可能做好工作。在今后我大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中,我會以他們?yōu)榘駱?,積極對待一切,保持上進(jìn)。
2.不足。
這次的社會實踐開闊了我的視野,提高了我的實踐動手能力,理論聯(lián)系實際,為我今后更好地融入社會奠定了基礎(chǔ)。在這次的暑期社會實踐中,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也使我發(fā)現(xiàn)了自己的長處,鍛煉我各方面的能力,同時也讓我深刻意識到了團(tuán)隊合作的重要性,這些對我今后的生活和學(xué)習(xí)將產(chǎn)生積極影響。當(dāng)然,我在這次的實踐過程中,也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處,總結(jié)如下:
(1)責(zé)任心不夠,做事不夠認(rèn)真。
在負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的過程中,由于我的馬虎,而犯了一些笑錯誤,值得慶幸的是,因為有同事的指導(dǎo)提早發(fā)現(xiàn)了這些錯誤并及時得到糾正,從而沒有釀成大禍。我會牢記這些教訓(xùn),今后不論做什么事,都要認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實實做好每件事。
(2)耐心不足,缺少定性。
在做一些翻譯文件工作時,因為專業(yè)知識不足,做起來還是有些吃力的,在遇到一些小困難的時候我甚至想過放棄,最終在朋友的鼓勵下,我堅持到了最后,完成了翻譯任務(wù)。在以后的學(xué)習(xí)里,我一方面要培養(yǎng)自己的耐心,學(xué)會堅持;另一方面,我也要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),這樣在今后的工作中才會更加順利。
(3)缺少社會經(jīng)驗,有時處理問題不當(dāng)。
社會經(jīng)驗對于一個大學(xué)生來說很重要,這次暑期社會實踐讓我積累了不少經(jīng)驗,不夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此提醒我在勁來想學(xué)習(xí)和工作中要注重積累經(jīng)驗,尋找更恰當(dāng)?shù)奶幚韱栴}的方式,這樣才能使我的能力不斷提升。
時間總是在不經(jīng)意間流逝,回顧我半個月的社會實踐歷程,我感到很幸運,很感謝xx醫(yī)療器械有限公司給了我這么一個鍛煉自己的機會,讓我能夠增長了不少的社會經(jīng)驗。盡管實踐的過程比想象的更累更苦,但正是這種苦這種累才能夠磨練一個人一直,提高一個人的能力。一個人的成長不會一帆風(fēng)順,我們都必須要在一次一次的歷練中才能成長,才能開拓出屬于自己的一番天地。作為一名大學(xué)生,是要學(xué)習(xí)的還有很多,在今后的學(xué)習(xí)和生活中,我必須發(fā)揚這種吃苦耐勞的精神,保持一顆積極向上的心,勇敢地面對一切挑戰(zhàn),讓自己的大學(xué)生涯更有意義。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇二
這個暑假,我參加了由黎明職業(yè)大學(xué)與晉江龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府組織的大學(xué)生暑期社會實踐活動。首先,我感到很榮幸能有這個機會來到龍湖鎮(zhèn)楓林工業(yè)區(qū)的百宏聚纖科技實業(yè)有限公司進(jìn)行社會實踐活動。
古人云:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝。在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已走過了三個星期的實踐期,回首這三個星期的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對著憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。在百宏聚纖科技實業(yè)有限公司里,我們的實踐工作內(nèi)容主要是按照我們的專業(yè)分配到相對應(yīng)的部門實習(xí)。雖然時間很短,但是在這一段時間里,我們卻可以體會到各職能部門工作人員的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗與工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是身為一位在校大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用也許就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要多參加社會實踐活動,畢竟這樣的機會不多。因為很多的大學(xué)生都要清楚地知道:“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加這次的實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)習(xí)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠在實踐中鍛煉、總結(jié)。
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形式和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在百宏聚纖科技實業(yè)有限責(zé)任公司社會實踐中,在國際貿(mào)易部里,我認(rèn)識到的是自己的英語水平還有待提高;在倉儲物流部里,我認(rèn)識的是自己所學(xué)的知識與實際操作還是有差距的;在人力資源部里,我認(rèn)識到的是團(tuán)隊合作的重要性。在整個廠區(qū)里,看到的操作員、技術(shù)員、清潔工,老的,少的,跟他們閑聊時,有時真的得反省下自己。在他們看來,福建自己是個發(fā)展還不錯的地方了,每個人為了生活,為了家庭而大老遠(yuǎn)來到這里打工,一個月1000多的工資,他們已經(jīng)滿足了,每個月還得寄八九百回家!而現(xiàn)在自己卻是“身在福中不知?!薄?BR> 這次的實踐是一個開始,也是一個起點,相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟!
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇三
20xx年7月份,我參加了建筑公司的實踐工作,完成了我的社會實踐工作。
我的主要工作是負(fù)責(zé)建筑公司的建筑材料的進(jìn)出登記工作??此坪芎唵危珜嶋H上它需要很多的工作經(jīng)驗和所積累的教訓(xùn),更重要的是細(xì)心和耐心。為了做好這個工作,不讓自己失望,我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),項目經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當(dāng)一車材料運進(jìn)來登記好,每當(dāng)一天的工作結(jié)束,我的自信心也就無形中加強了。
不過有的時候做得不好,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來"自力更生"是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。在我的打工生活中,我還明白了:在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
實踐本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個階段,但是在實踐期間我們以什么心態(tài)對待確實很重要,首先我們要面對的.真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西,只有認(rèn)識到這點,才能以正確的心態(tài)去對待我們的實習(xí),才能積極主動、有責(zé)任的去完成任務(wù)?,F(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么"搶手貨",而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。面對就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。越來越多的在校大學(xué)生像我一樣選擇了暑期打工。暑期實踐雖然只有短短的幾天,但是在這段時間里,我卻體會了工作的辛苦,鍛煉了意志品質(zhì),同時積累了一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的"無形資產(chǎn)",真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇四
12月18日我們外語學(xué)院的學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下前往青浦區(qū)參觀濱特爾流體控制(上海)有限公司,作為英語專業(yè)實習(xí)的一部分,收獲頗豐。和以往的校園生活不同,我們第一次真正近距離接觸企業(yè),深刻感受社會工作的氛圍。通過理論聯(lián)系實際讓我們?nèi)娴剡\用所學(xué)知識去分析判斷工作中的實際問題,進(jìn)一步培養(yǎng)了我們獨立工作能力,同時通過親身觀看現(xiàn)場工作人員的工作,了解在企業(yè)工作中應(yīng)該具備的組織性、紀(jì)律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為以后真正踏上社會打下了基礎(chǔ)。
濱特爾流體控制隸屬美國濱特爾集團(tuán),是世界上最大的閥門、執(zhí)行機構(gòu)和相關(guān)流體控制產(chǎn)品的生產(chǎn)商,旗下?lián)碛?0多個品牌并在24個國家設(shè)有生產(chǎn)基地,其產(chǎn)品和服務(wù)在油氣、化工、電力、石化、水處理、造紙、醫(yī)藥、食品和飲料行業(yè)以及特需市場處于領(lǐng)先地位。濱特爾流體控制的專業(yè)技術(shù)能為各種最復(fù)雜和要求最嚴(yán)格的流體控制需求提供首屈一指的全方位解決方案。
濱特爾在全球的業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位,為各個重要行業(yè)提供關(guān)鍵產(chǎn)品。從過濾、流程到流體管理,從設(shè)備保護(hù)到熱控管理。
作為全球領(lǐng)先的水處理、流體過濾技術(shù)及方案的供應(yīng)商,濱特爾的足跡遍布全球。在提供水設(shè)備的同時,還要根據(jù)客戶的不同需求設(shè)計與其相配套的過濾系統(tǒng)。濱特爾的服務(wù)可廣泛應(yīng)用于民用、商業(yè)、工業(yè)及市政領(lǐng)域的飲用水系統(tǒng)、軟水系統(tǒng)、反滲透系統(tǒng)、紫外殺菌及超濾系統(tǒng)等。
總部位于美國明尼蘇達(dá)州的濱特爾集團(tuán)成立于1966年,其下屬水集團(tuán)是世界上領(lǐng)先的專業(yè)水處理設(shè)備制造公司之一,在全球擁有50多家分支機構(gòu),現(xiàn)有員工1.5萬人,年營業(yè)額約34億美元,是美國500家最大工業(yè)企業(yè)之一。
三、參觀學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
公司的專業(yè)技術(shù)人員引領(lǐng)大家參觀了公司生產(chǎn)區(qū)每個加工車間。參觀展覽廳,為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線,為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解,原來懵懂的頭腦頓悟了不少,我們每天所享受著的物質(zhì)前提都是許多人的默默付出的心血。
參觀期間,工作人員詳細(xì)地向我們介紹了濱特爾流體控制有限公司生產(chǎn)運營情況并且耐心地回答了我們提出的有關(guān)實習(xí)問題,并安排公司員工與學(xué)生進(jìn)行了交流。在參觀過程中,我們既觀察了公司的廠容廠貌,又聆聽了管理人員的經(jīng)驗介紹,觀看了濱特爾公司的產(chǎn)品展覽,收獲多多,啟發(fā)深深。參觀結(jié)束后,周經(jīng)理也表示真誠歡迎我們?nèi)ニ麄児緦嵙?xí)和就業(yè)。
四、參觀學(xué)習(xí)的體會與收獲。
在參觀企業(yè)的過程中,我們深切感受到了濱特爾的深刻的企業(yè)文化,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木媲缶墓ぷ髯黠L(fēng)。一天的參觀學(xué)習(xí)的確很累,累得兩腿不聽使喚,卻讓我了解到不少書本之外的東西,懂得不少的知識,發(fā)現(xiàn)自己理論與實際的聯(lián)系結(jié)合相差很多,在學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的時候,更多的還是需要有實際的操作能力和技巧,也應(yīng)該具有吃苦耐勞,不怕辛苦的奮斗精神。
社會實踐是大學(xué)生全面素質(zhì)提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用于社會的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究與實踐成果的全面總結(jié),又是對學(xué)生素質(zhì)與綜合能力的一次全面檢驗。大學(xué)生學(xué)習(xí)方式采取“在實踐中讀書,在工作中科研”。參觀企業(yè)可以使我們更好的理解課本上的內(nèi)容,使我們靈活掌握專業(yè)知識。在這一次企業(yè)參觀學(xué)習(xí)中,更讓我明白了:機會是留給有準(zhǔn)備的人,大學(xué)就是提供一個平臺,讓我們做好踏入社會的充分準(zhǔn)備,爭取好的就業(yè)機會?!扒Ю镏?,始于足下”,這次參觀對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在這次的實踐中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,這是我一生中的一筆寶貴財富。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇五
11月14日,在曾湘泉院長的帶領(lǐng)下,勞動人事學(xué)院師生一行17人有幸參觀了鴻博昊天科技有限公司。一下車,我們就受到了鴻博昊天負(fù)責(zé)人的熱情接待。在這半天的行程中,通過聽取介紹,參觀車間和進(jìn)行訪談,我們對“企業(yè)”有了一個大概的了解,對人力資源管理在企業(yè)中的位置有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也發(fā)現(xiàn)了一些亟待解決的問題。
在和董事長助理陳女士的交談中,我們認(rèn)識到:雖然投入運行只有短短一年,但鴻博昊天已經(jīng)發(fā)展成為了具有四百位員工、裝備多臺先進(jìn)的印刷機、具備整套經(jīng)營理念的現(xiàn)代高端印刷公司。我們感受到:一個完整、成熟的企業(yè)不僅有員工,設(shè)備,也有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,人才理念,硬件和軟件相互兼?zhèn)?。并且,在管理自動化、印刷?shù)字化、營銷網(wǎng)絡(luò)化的今天,企業(yè)經(jīng)營的成功更多是取決于企業(yè)的軟實力。從這一點看,鴻博昊天科技有限公司是一所具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男滦推髽I(yè)。
之后的廠房參觀更是令我們印象深刻。在技術(shù)總監(jiān)尤師傅的細(xì)心介紹下,我們了解到一本書的形成要經(jīng)過制版,印刷,裝訂,包裝四個過程。其中,印刷包括平張印,輪轉(zhuǎn)印;裝訂包括騎訂,膠訂……當(dāng)看到價值數(shù)百萬的德國進(jìn)口高寶印刷機在以每小時一萬六千轉(zhuǎn)的速度高速運轉(zhuǎn)時,我們不禁驚嘆科技對生產(chǎn),對人們生活的影響;同時也見識了鴻博昊天雄厚的硬件實力。
下午的重點內(nèi)容是最后的訪談環(huán)節(jié),感謝鴻博昊天的精心安排,我們?nèi)齻€小組分別訪談了6名公司員工,包含職能管理人員、生產(chǎn)管理人員和普通工人。從訪談中,我們詳細(xì)了解了不同部門的工作職能和工作內(nèi)容,員工的工作時間及薪酬待遇,并討論了整個印刷行業(yè)面臨的市場形勢,公司存在的問題等。這對我們了解企業(yè)運營、人力資源管理、提出建議都起到了極大的幫助。
二、訪談要點提煉。
經(jīng)過各組討論發(fā)言,我們將訪談信息進(jìn)行提煉,得到以下要點:
1.新興企業(yè)如何應(yīng)對老牌企業(yè)的競爭。鴻博昊天科技有限公司于北京建成,從起正式投入運營。作為新興的高端印刷企業(yè),面臨老牌的利豐等印刷企業(yè)競爭的市場環(huán)境。營銷部的負(fù)責(zé)人告訴我們,營銷部下分為客服部與業(yè)務(wù)部??头控?fù)責(zé)與董事長相關(guān)的客戶以及由國彩帶過來的老客戶;業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,同時競標(biāo)爭取國家的印刷指標(biāo)。這樣能使在保證老客戶的同時,不斷開發(fā)新客戶。
2.傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何應(yīng)對新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)。在電子閱讀日益發(fā)展的今天,傳統(tǒng)印刷業(yè)收到了強烈的沖擊。在這種大形勢下,鴻博昊天選擇盡力抓住相對穩(wěn)定的盈利點:兒童讀物與教材的印刷。同時積極應(yīng)對市場變化,開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)彩票與物聯(lián)網(wǎng)。據(jù)生產(chǎn)部的黃經(jīng)理透露,現(xiàn)有設(shè)備可滿足包裝生產(chǎn)要求。所以,雖然受國家提倡環(huán)保、反對過度包裝政策的影響,但利用部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型做包裝業(yè)務(wù)也不失為一個很重要的盈利點。
3.專業(yè)知識。總辦的劉女士在談到新的人管員工在接受培訓(xùn)時,會被安排到各崗位上與該崗位的員工一起工作一段時間,從而體驗各種工作,積累相關(guān)專業(yè)知識。這樣在將來的工作中才能合理組織,正確安排。這與曾院長時常對我們強調(diào)的“注重各種專業(yè)知識”不謀而合。所以在大學(xué)這個黃金時代,我們應(yīng)利用好身邊各種資源,多接觸相關(guān)專業(yè)知識,主動拓寬視野,為自己未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
務(wù)派遣;薪酬體系根據(jù)集團(tuán)人力資源部的方案制定,工人工資主要是計件,薪酬水平在市場屬于中等偏上;有崗位說明書,但沒有明確的任職資格;管理人員內(nèi)部晉升通道不明確;訪談中多位管理人員和工人提到,公司企業(yè)文化建設(shè)投入不夠,使得大家沒有一個凝聚力,間接影響到了員工士氣。
管理提升建議。
經(jīng)過實地參觀和訪談,我們對企業(yè)經(jīng)營有了初步認(rèn)識,同時也對訪談中反應(yīng)的管理問題進(jìn)行了深入思考,經(jīng)過討論,提出以下建議供企業(yè)參考:
1.為了盡可能減小市場波動對企業(yè)的影響,掌握生產(chǎn)的主動權(quán),建議考慮印刷與出版相結(jié)合。同時可以考慮在公司財力足夠時將印刷與公益相結(jié)合,為貧困地區(qū)的學(xué)校印刷教材。這既與公司回饋社會的理念相契合,又可樹立熱衷社會公益的良好企業(yè)形象。
2.在充分保證公司主打印刷業(yè)務(wù)的前提下,主動拓展周邊業(yè)務(wù),完善公司原有的“一站式服務(wù)”,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型,并以此穩(wěn)定并開發(fā)新客戶,應(yīng)對其他企業(yè)的有力競爭。
3.公司高層應(yīng)進(jìn)一步重視人力資源管理的作用,建立良好的上下級溝通途徑,以此增強公司內(nèi)部的凝聚力,形成推動公司的發(fā)展的合力。
水平處于同類企業(yè)的中上等。這樣有利于調(diào)動員工的工作積極性,同時有利于吸引人才,留住人才,降低人員流失率,避免人員空缺導(dǎo)致開工不足的情況。
5.注重企業(yè)文化塑造。通過定期舉辦文體活動或外出培訓(xùn)等集體活動增強員工的凝聚力與向心力,增強企業(yè)文化影響力。同時應(yīng)密切關(guān)注員工身體健康與心理動態(tài)并做好溝通工作,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷,例如:為車間長期站立工作的工人配發(fā)板凳等。從而激發(fā)員工的工作熱情,進(jìn)而提高工作效率,創(chuàng)造更大的價值。
6.實現(xiàn)精細(xì)化管理。制定管理方案和工作細(xì)則,將管理落實到生產(chǎn),營銷,管理的每一個細(xì)節(jié),形成相對固定合理的體制,規(guī)范各項工作,有條不紊,權(quán)責(zé)明確。
7.恰當(dāng)處理勞動關(guān)系。盡量減少派遣工人的使用,通過簽訂勞動合同留住更多的正式工人。這樣既可以減少培訓(xùn)時間,又能提高合格品率,減少不必要的投入與浪費。
8.與同類企業(yè)合作建立人才共同培養(yǎng)機制,例如每年舉辦大型招聘會吸引全國范圍內(nèi)人才,完善員工進(jìn)場后培養(yǎng)路徑,形成自己的專用型人力資本。
讀萬卷書不如行萬里路。感謝鴻博昊天科技有限公司能夠為我們提供如此難得的機會,此次參觀使我們對生產(chǎn)性企業(yè)及其人力資源管理的認(rèn)識更加具體化了,相信它會對我們未來學(xué)習(xí)與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,也希望不遠(yuǎn)的將來我們將會有機會到鴻博昊天這樣優(yōu)秀的年輕企業(yè)工作。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇六
一、沒有規(guī)矩不成方圓,這一年我嚴(yán)格遵守了奧立員工手冊中的內(nèi)容,并且能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
二、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習(xí),力爭高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊,每月我都購買設(shè)計書籍,學(xué)習(xí)設(shè)計領(lǐng)域全方面的專業(yè)知識,與時俱進(jìn)的設(shè)計理念,也給公司的設(shè)計力量注入了新鮮血液。
三、一個人的力量是微不足道的。在奧立這個團(tuán)隊中,我積極搞好團(tuán)結(jié),樂于助人,凝心聚力,努力使這個團(tuán)隊充滿著朝氣與拼勁。
四、工作上的不足:在表達(dá)方便我是屬于比較內(nèi)向的,有很多時候在一起開會討論,或者是提案的時候,我都不勇于發(fā)表自己的意見與看法,我覺得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂,經(jīng)歷了第20屆廚師節(jié),羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已,因為都是政府拿來的稿子,所以我也沒有校稿就復(fù)制了上去,可沒想到就是這個出了問題,自打那事以后,我每做一個設(shè)計之前,自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面:做設(shè)計是苦活累活,反復(fù)的加班熬夜對身體的影響也是很大的,所以在即將到來的20xx年,我要努力把自己的身體調(diào)整到最佳狀態(tài),再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對公司說一聲對不起,因為自己的身體原因,在20xx年耽誤了一些工作,這讓我自己愧疚不已。
總的來說,在今后的工作中,我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發(fā)展自己為主要目標(biāo),爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務(wù)。努力讓自己變的更有價值,也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇七
炎炎夏日,蘇北的天氣特別炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂趣。而我想暑假時間這么長,不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會實踐正是鍛煉自己能力的好機會。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識和具體的工作銜接到一起,是每個學(xué)生在今后要面臨的重要問題,它一定程度上反映了一個人的適應(yīng)能力,關(guān)乎到個人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會,提升自己價值,完善自己素質(zhì),實現(xiàn)自己理想,參加社會實踐是必要的,也是十分有意義的。
7月10日,經(jīng)他人介紹我來到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排于專業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉儲管理工作,當(dāng)天下午正式上班。在正式了來到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油的加工銷售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂牌食用油,產(chǎn)品銷售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè)。
我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫工作以及日常的貨品統(tǒng)計,整理收發(fā)貨單據(jù),清點管理倉庫內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉庫還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉庫內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來十分的繁瑣。而搬運設(shè)施更是簡陋,偌大的倉庫內(nèi)僅有兩部小型叉車,根本滿足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫是的貨品搬運還是靠工人們的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對人的體能和耐力著實是巨大的考驗,在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時氣溫持續(xù)升高,倉庫里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜。那段時間里我想過放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問自己為何在家舒服日子不過,跑出來到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來,不再怨天尤人,既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個樸實的'信念,那段難熬的日子我堅持過去了,并且在工作中更加認(rèn)真賣力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這對我無疑是很大的鼓勵。到8月10日,我在廠里辦理了各項離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項費用,結(jié)束了我為期一個月的實踐生涯。
對于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國家的政策也是重要方面。長期以來國家都加大對大型企業(yè)的扶持,在政策上對大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,不可否認(rèn),大型企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國企,更是國家整個經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國企是無可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢和市場的沖擊,抵御風(fēng)險能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂心。所以建議國家能在政策方面對中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對宏觀的外部社會政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競爭力的角度來說,為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運輸外包給專業(yè)的第三方物流公司。這樣公司不僅可以節(jié)省大量的物流成本,還可以裁剪不必要人員。當(dāng)然更重要的是企業(yè)不用花大價錢去進(jìn)行物流的建設(shè)。這樣,把貨品的流通運輸交給物流公司不僅可以提高效率,減少流通環(huán)節(jié)還分擔(dān)轉(zhuǎn)移了流通過程中的各種風(fēng)險損失。但是我們面臨一個嚴(yán)峻的問題是,現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)良莠不齊,很少有成規(guī)模的,多數(shù)的所謂物流公司設(shè)施簡陋,實力不強,很難承擔(dān)一些長期的,大范圍的業(yè)務(wù)。所以現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展第三方物流,扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這不光對中小企業(yè),而且對整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有著重要的推動作用。以上是我的一些拙見,鑒于水平有限,在觀點可能有所偏頗,甚至有不對的地方,還請指正批評。
這個暑假匆匆就過去了,短短的實踐生涯雖然辛苦,但也有不少收獲,讓我得到了很好的鍛煉,相信這次實踐活動一定會對我以后的發(fā)展有所裨益。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇八
此次實習(xí)的單位為__鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為___,鄉(xiāng)長___。__鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、實習(xí)流程。
實習(xí)流程:
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。
第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)帶給事務(wù)輔助。
主要工作:
第二,持續(xù)辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)帶給事物輔助。
第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四,接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇九
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的'是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十
這個暑假里,我在xx保險公司實習(xí)了一個月的時間,保險公司實踐體會。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力,社會實踐報告《保險公司實踐體會》。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十一
作為一名尚未正式踏入社會的本科生,起初訃為政府部門的工作將會是枀為輕松簡單的。叧是坐在辦公室里喝喝茶、看看報紙,最多是開開會,寫寫報告而已,但是在實際參不到xx局的工作中后,我才訃識到,政府部門中也存在著眾多枀為重要的工作,需要各種過硬的與業(yè)能力才能勝任。
人員。
在政府部門里面,作為一個實習(xí)生,要想得到政府工作人員的訃同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主勱上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主勱上前幫忙。在實習(xí)期間,我見到各部門的工作人員,丌管訃識的還是丌訃識的,丌管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會主勱打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主勱上前叨她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關(guān)門。因為我的熱情丌僅譏我得到政府工作人員的好感,也給我的實習(xí)活勱帶來徆多的便利。通過實習(xí)使我訃識到,禮貌熱情的工作態(tài)度,總能使人更容易獲得別人的接受和肯定,唯有禮貌熱情的人,才能更快融入新的工作環(huán)境,更高效的完成各項工作。
秘書,在會議過程中需要時刻保持最高注意力,注意記錄會議過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)及個部門科室負(fù)責(zé)人發(fā)言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環(huán)節(jié)便是會議記錄的整理。會議過程中,需要及時記錄各位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,記錄清各個部門負(fù)責(zé)人發(fā)言中的要點。作為的我第一次會議記錄,因為一開始丌得要領(lǐng),記錄內(nèi)容較為凌亂,使得我丌得丌在下班回家后又重新整理了我的會議記錄。第二天,當(dāng)我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱后,楊主任卻仌然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言中相對丌重要的內(nèi)容,而部分重要觀點的記錄又過亍簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄,譏我重新整理,并根據(jù)會議記錄中主要內(nèi)容,整理繪制工作目標(biāo)任務(wù)分解落實表。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十二
一方面,把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動作為提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要方面來抓。及時召開動員會議進(jìn)行安排部署。
活動開展中注重結(jié)合辦公室的工作實際,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、滿意型、節(jié)約型”五型機關(guān)為實踐載體,組織辦公室全體人員集中學(xué)習(xí),靜下心來思考,深入查擺問題,扎實開展調(diào)查研究,認(rèn)真撰寫心得體會,通過學(xué)習(xí)實踐活動的開展,辦公室全體人員進(jìn)一步樹立和強化了大局意識、服務(wù)意識和爭先進(jìn)位意識,更好地促進(jìn)了各項工作的開展。
另一方面,狠抓制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范完善了公文處理、值班、財務(wù)、后勤管理等各方面的規(guī)章制度,強化了各科室的職責(zé),加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設(shè)。在辦公室實行定目標(biāo)、定崗位、定職責(zé),逐漸形成了職責(zé)明確、行動規(guī)范、從政清廉、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制。
同時,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子內(nèi)部堅持民主集中制,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,形成了團(tuán)結(jié)共事、風(fēng)正氣順、務(wù)實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起,以身作則,以自己的人格魅力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動人,形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
在班子領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,各科室之間分工協(xié)作,密切配合,自覺服從統(tǒng)一調(diào)度,形成了團(tuán)結(jié)實干、高效運轉(zhuǎn)的整體合力。
二、強化精品意識,發(fā)揮職能作用,爭創(chuàng)一流的服務(wù)水平。
按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體目標(biāo)和“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作原則,辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識,在辦文、辦會、辦事上注重銜接,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),以一流的精神面貌,創(chuàng)造一流的工作成績,確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務(wù)都是“精品”。
一是文秘工作。
文秘工作人員不斷創(chuàng)新,扎實工作,超前服務(wù),在會議材料多、時間緊、任務(wù)重的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,加班加點,任勞任怨,圓滿完成了各項辦文辦會任務(wù)。在跟隨領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中,及時周到地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。
積極搞好綜合協(xié)調(diào)、調(diào)研工作,狠抓既定事項的落實,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做到了質(zhì)量高、速度快,受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二是人事工作。
把加強隊伍建設(shè)作為首要工作來抓,不斷強化干部職工的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步規(guī)范完善了學(xué)習(xí)、管理等各項規(guī)章制度,探索實行了對科室和全體工作人員日常工作考核制度,隊伍整體素質(zhì)和工作水平進(jìn)一步提高。
著力提高選人用人公信力,積極開展中層干部競爭上崗制度,通過公開報名、民主測評和面試答辯使優(yōu)秀干部脫穎而出,激發(fā)了干部職工的工作積極性,使辦公室干部隊伍充滿生機和活力。
三是文書機要工作。
盡職盡責(zé)地做好了電子公文接收和傳真收發(fā)工作,接收上級的傳真做到隨到隨收,發(fā)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的傳真做到隨到即發(fā),保證了政令暢通。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十三
20xx年,我由一名副職到政務(wù)中心主持工作,深感責(zé)任重大,同時也深刻認(rèn)識到,要當(dāng)好部門一把手,唯有扎實的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會辜負(fù)組織的信任和期望,為此,本人把學(xué)習(xí)放在首位,堅持做到平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,堅持記寫心得體會,深入基層調(diào)研,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識,通過一年的不懈堅持,自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍,真正感悟到了一個領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命,使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作,很快進(jìn)入角色,組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。
1、“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)。
一是對所有進(jìn)駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化,使我區(qū)項目審批提速達(dá)到。
二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修,在二樓新建并聯(lián)審批大廳,并重新制作交通指示牌、公告牌、政務(wù)公示牌,《辦事指南》,《便民服務(wù)卡》。完善了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、聯(lián)合辦理制、責(zé)任追究制等多項制度;同時,對大廳觸摸屏進(jìn)行了升級,并在大廳增設(shè)閱覽架、醫(yī)藥箱,配備暈車藥、感冒藥、解暑藥等。把人性化理念融入到政務(wù)服務(wù)工作中。
2、創(chuàng)新并聯(lián)審批機制,提高投資項目服務(wù)效率。
一是重新規(guī)劃調(diào)整辦證窗口,在中心二樓專門設(shè)置了近200平方米的并聯(lián)審批大廳,把所涉及的8個審批部門集中在一起,為投資項目實現(xiàn)一條龍服務(wù)、一站式審批創(chuàng)造了條件。
二是工作中,重點發(fā)揮中心的牽頭和協(xié)調(diào)職能,定期組織相關(guān)部門召開項目審批聯(lián)系會,著重解決各部門互為前置條件的審批頑疾,有效提高了項目的辦結(jié)時限,同時,深入投資項目單位,變以前的坐地等待服務(wù)為上門主動送服務(wù),受到了業(yè)主的一致好評,受到了良好的社會效益。
3、延伸服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)水平。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十四
市政府辦公室黨總支:
市行政服務(wù)中心黨支部發(fā)放征求意見表150份,召開窗口工作人員、項目協(xié)調(diào)專班、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督員和企業(yè)代表座談會4場次、120多人次,同時中心班子成員之間及班子成員與科室負(fù)責(zé)人談心交心等多種形式廣泛征求意見和建議,共收集行政服務(wù)中心及領(lǐng)導(dǎo)班子的意見和建議5類、18條,通過對收集到意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理,歸并為5類7條,并制定了的整改措施。
一、存在的問題。
(一)對進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù),加強行政審批監(jiān)管,推進(jìn)依法行政,提高服務(wù)質(zhì)量提了3個方面的建議:
1、要著力抓好窗口建設(shè),工作人員服務(wù)要更熱情,審批要更快,努力提升行政審批和行政許可服務(wù)水平。
3、要逐步推行行政審批“三集中”,提高辦件效率。要將行政服務(wù)中心變成真正的便民服務(wù)中心,不要讓老百姓到服務(wù)中心來辦事時辦不成或辦得不完全,而后又讓老百姓到主管局到處跑,摸不著頭腦。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十五
1、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。
1、實踐時間:20xx年1月13日——20xx年1月20日。
2、實踐地點:x裝飾工程有限公司。
每天早上大約7點起床,吃完早飯,然后坐公車到直營店里。第一天去的時候,心情多少有些激動。慢慢的對工作熟悉了,后來的幾天就比較好過了,不用提心吊膽了。沒人的時候我大多坐在店里看看電視,玩玩手機,也很自在。有人來買貨的時候我上前與他交談,記下他需要的建材,為他做些介紹推薦一些質(zhì)量好的建材??傻谒奶鞎r,我遭受了欺騙,當(dāng)時我一人在店里,有兩輛車正在裝貨,我忙著查貨,這時有一個穿著工廠工作服的中年男人過來,說他給我爸聯(lián)系過了來拿一根吊桿,晚上來給錢。我和他說我不認(rèn)識他,他不能拿走。我正忙者對其它的貨品,他就拿著東西從我面前走掉了,我沒攔住,他就這樣走掉了。晚上爸就問我有什么事?就把白天的事講了一遍,爸說我被騙了。爸爸安慰我,社會上有不少騙子要小心,防人之心不可無。受教訓(xùn)了。為期七天的工作就完成了,拿錢的感覺還真是不錯,就是有些累和無聊了。
1、店里的安全措施不夠。
2、店里的服務(wù)還不到位。
3、店里建材不夠全面。
我的建議:
1、增強安全防范意識,加強安全防范措施:
(1)在店里布置防火栓、防火器,把老化的電線及時更換掉;
(2)更換更為安全的防盜門窗。
2、增強服務(wù)意識,加強店里的服務(wù):店里不能離開人,必須有人在店里看店,方便為客戶服務(wù)。
3、盡量補充補全建材,為客戶提供更好的服務(wù),也利于增加利潤,提高收入。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),克服害怕的心理戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。這社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!要耐心、細(xì)心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,把基本工作做好,要腳踏實地做一些細(xì)微之事。這幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶情緒上班,這是工作的大忌。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的工作要認(rèn)真,工作要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
社會實踐的時間不長,可它使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐,這次的工作時間是短暫的但它是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我認(rèn)識到要努力的學(xué)習(xí)知識為將來的工作打下基礎(chǔ),夢想與現(xiàn)實總是有差距的,要為理想而努力奮斗,為抓住機遇做準(zhǔn)備。要以樂觀的心態(tài)面對人生。
公司政務(wù)實踐總結(jié)篇十六
今年寒假,我利用假期參加了有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自己。這次的社會實踐是我收獲不少,是我明白在社會上要善于與別人溝通,經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門藝術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在社會中要有自信在社會中要克服自己膽怯的心態(tài),戰(zhàn)勝自己,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
我在北京金巢園林綠化有限公司參加社會實踐,12月28號我來到我將參加社會實踐的地方,這里終將成為難忘回憶的地方。一開始我對這方面不太了解,所以他們就安排我接接電話什么的,很輕松的,過一段時間慢慢熟悉就好了,逐漸對這方面的業(yè)務(wù)有了解了,所以就開始接觸一些業(yè)務(wù)。我了解到,其實做這方面也不是很容易的,一般這些都是搞銷售的,首先你得把你的產(chǎn)品信息發(fā)布在網(wǎng)上,發(fā)布在網(wǎng)上也要講究很多,我們必須要在很多的網(wǎng)站上做,百度,阿里巴巴比較好的,同時還要進(jìn)行促銷什么的,這方面的花費還是比較高的。如果有人在網(wǎng)上詢價,你要給客戶報價,這時你要立刻在網(wǎng)上搜索這個產(chǎn)品在網(wǎng)上的最低報價,大小,然后你要報的.比最低還要低一些,這個細(xì)節(jié)特別的重要,如果客戶滿意,他會過來看貨,這時我們就要進(jìn)行接待什么的,等他看過產(chǎn)品后,下一步就是洽談合同的問題,如果客戶當(dāng)天無法下單還在猶豫,我們就要緊緊看住客戶,直到把合同簽好了,當(dāng)客戶把錢付了,他就可以提貨走人了,這就是整個業(yè)務(wù)的所有過程,看似簡單,其實也不簡單的這次實踐讓我學(xué)會了很多,其實各行各業(yè)做起來都不容易,做生意要講究誠信,以誠信為本,這樣下次客戶才會再找你,做這行生意關(guān)鍵是要時刻關(guān)注信息,信息很重要,有時一個產(chǎn)品我們這邊沒有,你就要了解哪個地方有,貨該從哪里調(diào)過來,信息是關(guān)鍵,21世紀(jì)是信息社會,信息就是機遇,握住了信息,你就握住了財富實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自己的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
社會實踐接近尾聲,但這段記憶,我一定會永遠(yuǎn)記住。我想,這段時間里所學(xué)到的知識,我一定會受益終身!