通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗，提高自己的工作效率和學習能力。一個有效的總結應該能夠給人以啟示和反思，引發(fā)讀者的共鳴和思考?？偨Y范文的收集和研讀有助于我們提高自己的寫作水平和技巧。
保險公司車商渠道工作總結篇一
截止20xx年9月底，車商部完成保費收入元，其中續(xù)保保費元，新增及轉入保費元。在1-9月中車商部嚴格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達的各項策，努力完成經(jīng)理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進一步轉變觀念、創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質(zhì)量，促進車商業(yè)務加快發(fā)展。
1、車商續(xù)保率相對較低。1-9月車商續(xù)保收入為，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入云南購買保險。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎。
3、疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有。
所放松。加強理論知識的學習，更好的為經(jīng)銷商服務。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、下一步的措施。
1、進一步加強與經(jīng)銷商的溝通，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關系。
2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。
3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。
保險公司車商渠道工作總結篇二
20xx年，xx中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年。
為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調(diào)整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，xx中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122，到今年11月份的市場占有率為25。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的xx，同比增長20，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103，同比增長60，提前一個月完成全年任務。團壽險完成546萬，完成計劃的195，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現(xiàn)保費收入xx萬元，完成年度計劃的xx；個險續(xù)收保費xx元，完成年度計劃的100。
與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙??；仡櫧衲甑墓ぷ?，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構，為使xx有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進—行了實質(zhì)性運作，為xx年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。
通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有xx％，為公司提供了費用，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書，并有3名同志光榮地加入了黨。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議xx條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、
存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。
二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。
三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
一、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團體人身保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發(fā)放登記。
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受（個人收獲）：
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿，愿景：
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝！
保險公司車商渠道工作總結篇三
2013年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“五個一”服務承諾；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、查勘定損崗：
1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上功能強大的手機，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“五個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
二、綜合崗。
員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
2、為加快案件流轉，理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制，并實行績效量化考核，以提高快捷案件的結案周期，提升車險理賠服務質(zhì)量。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。
（一）為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統(tǒng)一組織的學習培訓外，年內(nèi)還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時組織集中學習傳達并加以落實。全體理賠人員積極參見全國理賠員定級考試。
（二）、抓內(nèi)控、強管理，努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度。針對未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理；對已結案及已定損立案估損金額進行修改；對仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新，提升理賠服務質(zhì)量仍然是2014年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業(yè)務發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作，車險分部全體員工將在理賠中心的領導下與公司共同發(fā)展。
保險公司車商渠道工作總結篇四
力爭在20xx年度車商業(yè)務保費上千萬，市場份額要達到70%以上;通過加強對4s店的銷售、理賠一體化服務使其續(xù)保率要達到75%，在利用送修服務(包括非本專營店車)繼續(xù)加強續(xù)保率的提升。要將4s店專營做成picc專營業(yè)務，從而使我公司的車商業(yè)務發(fā)展步入一個新的階段，讓車商新車業(yè)務成為同行業(yè)中的領先。
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，結合分公司的實際，我將從以下幾個方面對車商業(yè)務做進一步的實施跟進，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展：
車商業(yè)務的現(xiàn)狀：截止6月末昌吉市區(qū)車輛經(jīng)銷商為47家，與我公司合作的36家，產(chǎn)生業(yè)務的有26家，其中標準4s店12家，2s賣場14家。6月份新增店1家(均產(chǎn)生保費)，根據(jù)摸底預測的情況新車總體保費應在20xx萬左右，而實際我們今年車商業(yè)務保費1-6月份達700余萬元，車商專用出單系統(tǒng)1-6月份500余萬元。推薦送修碼使用率100%，車商出單模塊出單率80%。4s店根據(jù)現(xiàn)有的合作經(jīng)銷商的銷售量來看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團及匯京集團(人保份額占60%)。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過高(例如：支付手續(xù)費過高，根據(jù)摸底了解銷售量也很低。)我們正在積極洽談與部分車商達成協(xié)議，力爭在第三季度產(chǎn)生業(yè)務。
一、業(yè)務情況
(一)保費收入時間進度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務2275筆，保費509.02萬元，完成計劃任務的45.33%，其中昌吉州分公司營業(yè)部保費507.3萬元，昌吉市支公司、奇臺縣支公司均產(chǎn)生保費。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
車商渠道維修(3h1,3l1,301)下承保業(yè)務96筆，保費收入35.058萬元，完成計劃任務的57.1%。
(二)產(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費為零的修理廠有26家，奇臺支公司修理廠保費33.37萬，五家渠支公司修理廠保費1.68萬，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
(三)車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例分公司監(jiān)控數(shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關展業(yè)力度，盡快與當?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務聯(lián)系并簽訂保險業(yè)務合作協(xié)議?？筛鶕?jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關對象。
2、切實維護好已建立業(yè)務合作的車商。面對競爭激烈的車商市場，積極應對，制定推動車商業(yè)務發(fā)展的激勵方案，提高車商銷售顧問推銷保險的積極性，不斷提升4s店業(yè)務的精細化管理水平，促進4s店業(yè)務有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進車商業(yè)務的發(fā)展。
3、進一步加強4s店專管專營隊伍建設，逐步完善專營團隊經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強對我出單人員及車商業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)和技能的培訓，不但要精通保險產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險服務，使其來不斷提高核心競爭能力。
4、加強與上級部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實推薦送修碼的錄入問題，嚴格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級部門通過推薦送修碼能提取車商業(yè)務真實的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務發(fā)展的實際情況。
5、加強4s店銷售、理賠一站式服務，保險產(chǎn)品價值體現(xiàn)就是售后服務，通過現(xiàn)有的銷售和理賠服務，整合資源讓4s專營店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務，公司承保的出險車輛，進入4s店維修只需提供相關事故證明及證件，待維修后驗車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務工作，(如：與4s協(xié)商維修事宜、辦理委托手續(xù)等)，為公司品牌形象打下堅實的基礎。
6、加強銷售行為管理，強化銷售過程管控。重點考核專營團隊經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對4s店的維護情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報日活動量管理表，形成層級上報，通過日活動量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等;為領導市場反應能力以及經(jīng)營決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電(網(wǎng))銷渠道業(yè)務的沖突，在車險業(yè)務發(fā)展上將二者有機的結合起來，保證新車業(yè)務快速健康的發(fā)展，提升當?shù)匦萝嚇I(yè)務市場份額。
8、加大擴展車商渠道業(yè)務覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計和核算，實現(xiàn)了運用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個縣級區(qū)域，以及擴大至商用車、二手車、租賃車等市場，實現(xiàn)車商專管專營，為車商專業(yè)化業(yè)務快速發(fā)展奠定基礎。
9、加強保費和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時，保費為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強管控，對長期保費為零的經(jīng)銷商要及時采取有效措施，對于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開業(yè)務突破口，開展業(yè)務合作，切實提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計各縣合作修理廠(見附表)均要為公司帶來保費，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費，各縣可將運輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定(綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況)。出險車輛及新車按標準保費出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單(在客戶自愿情況下)。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營業(yè)部所申請的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
保險公司車商渠道工作總結篇五
轉眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡要總結如下：
在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現(xiàn)和廣汽豐田兩個展廳，不僅要與續(xù)保人進行交流，也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月，廣汽的新車單都不是很多，每個月就那么的幾臺。后來，在丹姐的引導和耐心教導下，慢慢和他們熟絡，開始了解之前單量的一部分原因，有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們，對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收，讓他們感受到我們的服務態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來我有同學在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個星期的結算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的'時候，兩個展廳都受到市場的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：
第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量;
第四、不了解哪些政策對于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對不同展廳的續(xù)保情況并不清楚，
第七、出單或報價速度不快，常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
保險公司車商渠道工作總結篇六
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司車商渠道工作總結篇七
力爭在20xx年度車商業(yè)務保費上千萬，市場份額要達到70%以上；通過加強對4s店的銷售、理賠一體化服務使其續(xù)保率要達到75%，在利用送修服務繼續(xù)加強續(xù)保率的提升。要將4s店專營做成picc專營業(yè)務，從而使我公司的車商業(yè)務發(fā)展步入一個新的階段，讓車商新車業(yè)務成為同行業(yè)中的領先。
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，結合分公司的實際，我將從以下幾個方面對車商業(yè)務做進一步的實施跟進，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展：
售量來看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團及匯京集團。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過高我們正在積極洽談與部分車商達成協(xié)議，力爭在第三季度產(chǎn)生業(yè)務。
一、業(yè)務情況
（一）保費收入時間進度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務2275筆，保費509.02萬元，完成計劃任務的45.33%，其中昌吉州分公司營業(yè)部保費507.3萬元，昌吉市支公司、奇臺縣支公司均產(chǎn)生保費。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
車商渠道維修承保業(yè)務96筆，保費收入35.058萬元，完成計劃任務的57.1%。
（二）產(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費為零的修理廠有26家，奇臺支公司修理廠保費33.37萬，五家渠支公司修理廠保費1.68萬，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
（三）車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例
分公司監(jiān)控數(shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關展業(yè)力度，盡快與當?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務聯(lián)系并簽訂保險業(yè)務合作協(xié)議?？筛鶕?jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關對象。
2、切實維護好已建立業(yè)務合作的車商。面對競爭激烈的車商市場，積極應對，制定推動車商業(yè)務發(fā)展的激勵方案，提高車商銷售顧問推銷保險的積極性，不斷提升4s店業(yè)務的精細化管理水平，促進4s店業(yè)務有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進車商業(yè)務的發(fā)展。
3、進一步加強4s店專管專營隊伍建設，逐步完善專營團隊經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強對我出單人員及車商業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)和技能的培訓，不但要精通保險產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險服務，使其來不斷提高核心競爭能力。
4、加強與上級部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實推薦送修碼的錄入問題，嚴格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級部門通過推薦送修碼能提取車商業(yè)務真實的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務發(fā)展的實際情況。
5、加強4s店銷售、理賠一站式服務，保險產(chǎn)品價值體現(xiàn)就是售后服務，通過現(xiàn)有的銷售和理賠服務，整合資源讓4s專營店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務，公司承保的出險車輛，進入4s店維修只需提供相關事故證明及證件，待維修后驗車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務工作，為公司品牌形象打下堅實的基礎。
6、加強銷售行為管理，強化銷售過程管控。重點考核專營團隊經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對4s店的維護情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報日活動量管理表，形成層級上報，通過日活動量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等；為領導市場反應能力以及經(jīng)營決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電銷渠道業(yè)務的沖突，在車險業(yè)務發(fā)展上將二者有機的結合起來，保證新車業(yè)務快速健康的.發(fā)展，提升當?shù)匦萝嚇I(yè)務市場份額。
8、加大擴展車商渠道業(yè)務覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計和核算，實現(xiàn)了運用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個縣級區(qū)域，以及擴大至商用車、二手車、租賃車等市場，實現(xiàn)車商專管專營，為車商專業(yè)化業(yè)務快速發(fā)展奠定基礎。
9、加強保費和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時，保費為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強管控，對長期保費為零的經(jīng)銷商要及時采取有效措施，對于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開業(yè)務突破口，開展業(yè)務合作，切實提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計各縣合作修理廠均要為公司帶來保費，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費，各縣可將運輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定（綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況）。出險車輛及新車按標準保費出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營業(yè)部所申請的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
保險公司車商渠道工作總結篇八
光陰似箭，又到了年末寫總結的時候了，這一年有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。做一下保險公司車商工作總結。以下是本站小編為您整理的“保險公司車商工作總結”，供您參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
在工作思想方面 ，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。 作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的.素質(zhì)水平， 高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司車商渠道工作總結篇九
渠道維護工是一項專為人民服務，而又辛苦的工作。小編精選了一篇關于渠道維護工的工作總結給大家游覽。
白駒過隙，日月如梭，三年的時間轉眼就在我們的指縫間消逝。回顧三年的工作，不禁思緒萬千，有收獲的喜悅，有探索的艱辛。近三年來，本人在縣委、政府及局辦的正確領導下，以“三個代表”作為自己工作的指導思想，緊緊依靠上級業(yè)務部門的大力支持，認真貫徹落實各級會議和省州水務工作會議精神，在同事的大力支持和配合下，堅持“以人為本，圍水服務”的宗旨，按照各階段確定的思路和任務，與全系統(tǒng)干部職工一起，齊心協(xié)力，拼搏進取，真正踐行了為人民服務的工作目標，各項工作取得了階段性成果。
三年來，本人堅持學習國家有關的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學習和考試，在平時的學習中結合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎。
(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點。
本人的潛水工作是水利工程中綜合性和綜合性的工作，是高強度的體力勞動和腦力勞動的結合，潛水工作具有時間性和季節(jié)性，搞好潛水工作必須要有高度的責任心和事業(yè)感，要以大局為重，要根據(jù)工程的病危情況和問題的大小分輕重緩急，實事求是來處理問題，在保證安全的前提下，不淌壩，不死人，盡量把損失和風險降到最低限度，使其發(fā)揮每一方水的作用。特別是在汛期，有時一天處理幾個病險水庫，下幾次水。盡管如此，我在工作中也是認真負責從不敢馬虎，甚至放棄了很多休息和節(jié)假日，做到堅守工作崗位，隨叫隨到。3年多來，及時處理了近100件水庫險情，潛水作業(yè)達120多件次，從而保證了全縣各大小險情水庫以及各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。
在面廣、人少、任務重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術在工程中的應用打下了堅實的基礎。
(二)水土保持工作再上新臺階。
水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結協(xié)作。我在完成自己潛水任務的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關領導深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
(三)抗旱工作取得勝利：
我縣自xx年以來，已連續(xù)3年遭受旱災。據(jù)統(tǒng)計今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過常年，春夏兩季旱情仍很嚴重，受旱面積達55萬畝，因旱成災20萬畝。春夏播面積減少2萬畝因為干旱造成100多眼機井出水不足。
(四)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應急供水180萬噸，抗旱設備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
(五)水行政執(zhí)法工作進一步加強：
一是深入開展法制宣傳教育，利用各種宣傳渠道和“世界水日”“中國水周”等宣傳活動契機，有效地進行了水法規(guī)的宣傳，不僅提高了我縣水務工作的知名度，而且有效地調(diào)動了全縣人民支持、參與水務事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進行了辦班培訓及考試，行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進一提高，依法行政意識明顯增強。三是不斷加大水務執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務經(jīng)濟的健康發(fā)展。
截止到目前為止共收繳資源使用費萬元。
今后的工作中，我將針對存在的不足加強學習，完善自己的工作，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質(zhì)量，做好水利服務工作。
積極強化“以人為本和圍水工作”的觀念，充分團結全系統(tǒng)干部職工，齊心協(xié)力，再接再厲，轉變作風抓落實，轉變職能抓落實，確保各項水務工作實現(xiàn)新突破，并取得明顯成效。
保險公司車商渠道工作總結篇十
售主管。
5、激勵團隊成員，挖掘員工潛力，促進團隊內(nèi)部有效溝通，打造高績效團隊。
任職要求：
1、1年以上電話銷售或呼叫中心相關工作經(jīng)驗，有教育培訓行業(yè)電銷管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作細致、嚴謹、負責，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團隊精神；、薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售經(jīng)理職位描述：?1、負責公司產(chǎn)品的銷售、招商和制定營銷計劃?2、負責團隊日常運營管理，內(nèi)部機制的完善；?3、負責銷售團隊的人員管理工作?4、負責培訓、指導和激勵銷售人員完成銷售任務及提升?5、負責團隊運營的問題發(fā)現(xiàn)、解決；?6、負責對團隊運營的流程加以控制，并建立可持續(xù)執(zhí)行的標準；?7、及時高效的完成公司領導交辦的其他任務?任職要求：?1、大?；蛞陨蠈W歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗；?2、認同公司企業(yè)文化，能適應工作環(huán)境，忠誠度高；?3、了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況；?4、注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，有學習意識和團隊意識和管理能力;?5、能承受責任，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；?6、具有較強的語言表達能力和溝通能力?7、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營銷管理，能夠使用電腦辦公軟件。?要求：性格外向，語言溝通能力強。勤快，具備吃苦耐勞精神，適應新環(huán)境、新行業(yè)能力強，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄用。?薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售總監(jiān)職位描述：
3.有強烈的事業(yè)心，具備一定的領導能力，有團隊資源者攜團隊入職優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。工作職責：
1．定期進行客戶滿意度調(diào)查，負責客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程，并評價問題解決的滿意程度，及時將問題的解決結果回復客戶；
（四）組織業(yè)務培訓，指導和考核下屬。
1．定期組織產(chǎn)品知識、營銷技巧等業(yè)務培訓，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力；2．對下屬業(yè)務工作進行指導，幫助后進團隊成員提升業(yè)務技能；3．考核下屬的業(yè)務能力和業(yè)績表現(xiàn)并執(zhí)行獎懲方案。薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生文案策劃專員崗位職責：
4.協(xié)助上級進行品牌與產(chǎn)品的策劃、包裝、推廣及創(chuàng)意，策劃和組織大型公關活動、會展活動、促銷活動等，保證工作的順利推進與業(yè)績達成；5.完成領導交辦的其他工作。任職要求：
5.較強的創(chuàng)新思維能力、良好的團隊合作精神和抗壓力；6.熟悉ppt制作，識得ps等制圖軟件者優(yōu)先考慮。
電話約訪客服。
崗位職責;1，具有較強的語言表達能力，普通話標準，識聽粵語，粵語熟練者優(yōu)先。2，具備較強的學習能力和溝通能力。
4，無銷售性質(zhì)工作，接受應屆生、實習生、暑期工。福利待遇：
1、底薪2000+績效獎金+周末雙休，收入上不封頂！2、固定周末雙休，朝九晚六。
職位要求:?1、美術、平面設計、廣告等相關專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗；?2、具備出色的視覺表現(xiàn)功底和藝術審美能力；?3、溝通能力強，能夠準確領會創(chuàng)作意圖和把握調(diào)性；?4、熟練運用photoshop、ai等相關專業(yè)設計軟件；；?5、對廣告富有熱情和強烈的責任心。福利待遇：
3、為員工購買五險（包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險）。4、年終獎金以及多項年度獎勵等。5、定期組織優(yōu)秀員工旅游。6、在職培訓和公平透明的晉升機會。7、享受國家福利假期，提供帶薪年假。8、豐富的團隊活動。電話約訪主管崗位職責：
5、激勵團隊成員，挖掘員工潛力，促進團隊內(nèi)部有效溝通，打造高績效團隊。任職要求：
1、1年以上呼叫中心相關工作經(jīng)驗，有電銷管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作細致、嚴謹、負責，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團隊精神；、福利待遇：薪酬福利：
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：孔小姐聯(lián)系電話：理財總監(jiān)崗位職責：
1、負責市場調(diào)研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；4、制定銷售計劃和銷售預算；5、負責銷售渠道和客戶的管理；6、制定客戶的風險規(guī)避方案；7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。
8、團隊業(yè)務范圍：信用險、個人和團體人壽保險、個人和團體年金、健康險、意外險等人身保險以及相關的財產(chǎn)保險等。任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、金融、保險等相關專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷或團隊者優(yōu)先；
4、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
理財經(jīng)理崗位職責：
1、大專及以上學歷，年齡在25-45周歲，男女不限；2、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)知識；3、熟悉保險產(chǎn)品特別相關的專業(yè)知識；4、具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；5、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；6、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；7、具有良好的責任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
保險公司車商渠道工作總結篇十一
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售、專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展，根據(jù)省公司車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展的指導意見，結合分公司實際，特制訂本管理辦法（試行）：
一、專管專營組織管理。
（一）市分公司車商業(yè)務部為市轄區(qū)車商業(yè)務的管理和經(jīng)營部門，負責全市車商渠道業(yè)務的組織管理，負責市區(qū)車商渠道的經(jīng)營銷售工作，負責對縣區(qū)支公司車商業(yè)務的授權和督導工作。對市區(qū)車商渠道業(yè)務必須由車商部實行“專管專營”，市區(qū)以外車商渠道業(yè)務由車商部統(tǒng)一授權所在縣區(qū)支公司專營。授權經(jīng)營的縣區(qū)支公司必須在車商業(yè)務部制訂的業(yè)務政策內(nèi)開展經(jīng)營銷售活動，業(yè)務歸屬當?shù)刂Ч尽?BR> （二）車商業(yè)務部除了日常經(jīng)營和管理協(xié)調(diào)工作外，要積極指導各縣區(qū)支公司車商業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展和攻關展業(yè)。各縣區(qū)支公司必須指定專人（專職內(nèi)勤人員）積極配合車商業(yè)務部，負責車商業(yè)務的發(fā)展、攻關展業(yè)和日常統(tǒng)計等工作。
（三）“專管專營”業(yè)務的移交由市分公司統(tǒng)一領導與布置。原承保經(jīng)營的單位應在合同到期前一個月內(nèi)，將有關客戶信息和承保資料移交給被授權經(jīng)營單位。移交工作要求認真細致、資料完整、信息準確。經(jīng)辦交接業(yè)務的雙方單位主要負責人應該負全責。對于不負責任或者嚴重影響移交工作的，市分公司將嚴肅處理。
（四）非授權單位惡意爭搶授權單位專營業(yè)務的，或者違反公司“專管專營”業(yè)務管理規(guī)定、損害公司整體利益的，非授權單位應立即停止爭搶其他單位的授權車商代理業(yè)務，已爭搶業(yè)務由市分公司劃回授權單位，性質(zhì)嚴重的追究相關責任人的責任。
（五）分公司車商部要設置4s店業(yè)務管理崗，具體負責本地區(qū)內(nèi)4s店業(yè)務的日常管理工作，負責對4s店業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和監(jiān)控，定期做好信息收集、反饋以及業(yè)務分析工作。
（六）對4s店實行統(tǒng)一代碼管理，每個4s店設定唯一的代碼（即送修碼），授權經(jīng)營單位應準確、完整地錄入4s店的專用代碼，否則劃分業(yè)務代理歸屬時不予確認為該4s店的代理業(yè)務。
二、具體工作實施方案。
（一）由副經(jīng)理分管車商業(yè)務，負責全市車商業(yè)務的經(jīng)營和管理工作；
（二）由車商業(yè)務部經(jīng)理負責各縣區(qū)支公司和市區(qū)車商業(yè)務部的具體管理和考核；
（四）車商業(yè)務部要時刻關注并配合省公司車商部的有關政策和要求，按時上報有關數(shù)據(jù)和材料，并及時向縣區(qū)支公司傳達相關文件精神。
三、車商業(yè)務部的功能定位和工作重點。
車商渠道作為公司銷售板塊中的一個渠道，其功能就是“銷售”，就是要完成公司對車商渠道下達的保費任務。車商渠道不是車險產(chǎn)品線的專屬渠道，而是公司各產(chǎn)品線的銷售渠道，將逐步成為公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品的一個公共銷售平臺。其工作重點如下：
（一）負責執(zhí)行省分公司的相關政策和要求；
（二）負責全市車商渠道的建設、管理、拓展和資源整合等工作；
（三）負責市區(qū)車商渠道的業(yè)務銷售、客戶維護、理賠指引等服務工作。
（四）負責縣區(qū)車商渠道的經(jīng)營授權。
（五）負責對縣區(qū)車商業(yè)務的督導、檢查和考核工作。
（六）定期拜訪客戶（包括縣區(qū)重點客戶）、收集客戶意見，拜訪時要留存影像和拜訪記錄。
（七）定期會同產(chǎn)品線、理賠等部門召開聯(lián)系會議，對業(yè)務發(fā)展中存在的問題及時進行溝通解決，提升服務質(zhì)量。
（八）定期向公司領導反饋車商業(yè)務發(fā)展狀況。
四、理賠服務配合車商業(yè)務部要與理賠部門密切互動，定期召開聯(lián)系會議，在理賠框架內(nèi)，就如何搞好渠道客戶理賠服務和送修情況進行協(xié)商，全力支持車商渠道的發(fā)展。作為公司重要資源的理賠資源，車商業(yè)務部要積極參與理賠資源的整合，將理賠資源轉化為公司銷售資源。具體實施細則如下：
(一)各級理賠部門要認真做好送修工作，切實落實《省公司保險事故車輛理賠資源送修管理暫行辦法》（人保財險辦發(fā)[2011]35號）規(guī)定，嚴格送修，達到和汽車經(jīng)銷商資源互補、合作共贏的局面。
（二）理賠部門對合作4s店送修業(yè)務原則上實行一次核損通過。
（三）車商業(yè)務部要參與送修規(guī)則的制定。
（四）理賠部門需按月向車商部提供各經(jīng)銷商送修情況，車商部和理賠部及時根據(jù)各經(jīng)銷商效益情況調(diào)整送修資源，實現(xiàn)業(yè)務的良性發(fā)展。
（五）在產(chǎn)品線整體盈利管控框架下，理賠部門要適時調(diào)整4s店的零配件價格、工時費標準。
車商渠道的經(jīng)營是公司整體能力的體現(xiàn)。車商業(yè)務部門作為公司的前臺部門和經(jīng)營主體，必須依靠公司其他部門的支持。而車商業(yè)務部在工作過程中也要隨時與各產(chǎn)品線等部門保持溝通，產(chǎn)品線部門要及時解決阻礙業(yè)務發(fā)展的瓶頸和困難，全力支持車商業(yè)務的發(fā)展。
保險公司車商渠道工作總結篇十二
轉眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將2011年上半年工作簡要總結如下：
七、八十臺，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：
第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量；
第二、剛開始對于保險的各方面知識了解并不深，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問不能及時進。
行回答，使工作效率降低；
第七、出單或報價速度不快，常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
保險公司車商渠道工作總結篇十三
這篇關于《保險公司車險部年終工作總結》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
2019年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗;這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二;萬元以下結案周期2.4天，萬元以上12.6天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬余元。
(一)查勘定損崗：
1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前)，保險公司同時注重資料的完成、準確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
1、嚴格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。
2、定期維護精友后臺系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場價與校正系統(tǒng)廠方價(4s價)。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。
二、車險分部其他各項工作開展情況。
(一)為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統(tǒng)一組織的學習培訓外，年內(nèi)還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時組織集中學習傳達并加以落實。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。
(二)、抓內(nèi)控、強管理，努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理;對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改;對仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
保險公司車商渠道工作總結篇十四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司經(jīng)營部運銷渠道管理崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關心和支持！此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫**，現(xiàn)年**歲，大專文化，**年*月參加工作，畢業(yè)后分配在移動公司從事**等建設和開發(fā)工作，**年至今在**主要負責對**和**的設備維護，一直從事技術性和管理工作。
一、自我簡介。
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學專業(yè)財務會計，于20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理，在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優(yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務（如來彩鈴、天氣預報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務。這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
上崗后的工作思路。
隨著網(wǎng)絡通訊業(yè)務競爭時代的到來,中國移動通訊已不再是只為用戶提供手機單一業(yè)務的提供商，而是為用戶提供從技術支持到網(wǎng)絡支撐的一系列綜合化、個性化服務的服務提供商。因此如何做好運銷渠道管理就顯得尤為重要，結合公司的具體情況，我想主要做好以下幾個方面的工作：
一、勤學苦鉆管理領先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業(yè)管理知識，向書本學，向領導學，向同仁學，在實踐中學，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。
二、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。運銷渠道管理崗的工作是市場經(jīng)營部中心的要害，崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動全身?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞運銷渠道的維護和開發(fā)目標，創(chuàng)超性地開展工作。制定、完善運銷渠道、代辦業(yè)務、代理商管理辦法和檢查考核業(yè)務流程，規(guī)范業(yè)務需求；圍繞上級業(yè)務指標，及時掌握移動電話號碼、交費卡、神州行系統(tǒng)、固定擁護預付費ip業(yè)務管理系統(tǒng)等資源使用情況、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)更新、測試管理、報表統(tǒng)計等工作，率先完成各項任務。同時結合工作實際，搞好效果評價和執(zhí)行控制：及時對用戶返回效果進行評價，以便動態(tài)計劃，從而形成良性循環(huán)，不斷完善我們的服務。做到以服務為前提，管理為關鍵，從而產(chǎn)生長遠效益。
三、團結協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。我們將以上級相關業(yè)務部門滿意作為行為準則，做到“以誠待人，以人為本”。定期和不定期與內(nèi)部室相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，不定期接觸業(yè)務聯(lián)系單位以加以溝通，認真處理客戶投訴和接觸業(yè)務聯(lián)系單位以加強溝通，做到服務至上。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。
20xx年，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！
最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。
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保險公司車商渠道工作總結篇十五
大家好!
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領導的關懷與正確指導下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。
一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面，結合工作實際情況，認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作。
(一)優(yōu)化配置政策資源，引導機構轉變發(fā)展方式。
(二)大力推進車商渠道建設，助推渠道業(yè)務快速發(fā)展。
(三)突出效益，理性經(jīng)營，促進業(yè)務品質(zhì)提升。
(四)加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障。
(五)狠抓業(yè)務督導，促進均衡發(fā)展。
(六)強力推進統(tǒng)計分析研究，完善分析評級體系。
(七)強化基礎管理，提高風險管控能力。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向。
回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因工作職責的轉變，對某些機關工作并不是十分熟練，需要進一步的加強;二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點在五個方面著力：一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案，特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業(yè)務為抓手，把價值業(yè)務做大做強，提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務改善品質(zhì)，效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率，要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗!
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司車商渠道工作總結篇十六
2012年計劃財務部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經(jīng)理室的領導下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應發(fā)展，一切服從轉型”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅持科學發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.回顧12年的財務工作，在日?；A工作外，主要有以下幾個方面：
（一）認真做好2012年會計決算。
根據(jù)決算日程安排，本部全體人員按照省公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數(shù)據(jù)資料，做好相關準備，并認真核對決算報表，向省公司報送財務報表、財務年報及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳，期初建賬的準確性關系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據(jù)實際情況進行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調(diào)整。
（二）做好所得稅的預報工作按照省公司的通知內(nèi)容，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算，要求下屬公司根據(jù)審計表先做所得稅的預報，以方便總公司確定最終申報數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議，并要求專業(yè)稅務代理一同參加，在會議上，對12年的所得稅預申報進行了部署，要求各公司按照要求，詳細填報。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預報表樣，接到下發(fā)表樣后，我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務代理到公司進行所得稅匯算，組織本部人員積極配合，積極完成好省公司的所得稅的預報工作，同時根據(jù)總公司對于準備金的各類調(diào)整，進行所得稅的二次申報的電子表格填列，其中對于近年的準備金進行了核對和調(diào)整，在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
（三）加強應收保費的管理。
12年，我們按照應收保費的各項管理規(guī)定，繼續(xù)加強對應收保費的管理，經(jīng)常檢查各單位應收保費情況，并及時上報總經(jīng)理室，會同各部門主管經(jīng)理對應收保費進行催收，由于總經(jīng)理室對應收保費的嚴格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收，應收保費率（除今年新增的政策性農(nóng)險外）符合省公司下達的目標范圍。政策性農(nóng)險也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報告。
（四）做好各項自查工作根據(jù)省公司所下的緊急通知，對三年內(nèi)的正常批退、注銷、批減金額;稅務申報和審計下賬差異;印花稅、個人所得稅進行自查，根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。(五)做好財務集中管理工作。
好各方面的問題，保障財務集中管理前后，各項工作的平穩(wěn)運行。
（六）做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶現(xiàn)在已實施了中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求，對于縣區(qū)所開設的費用戶和賠款戶進行消戶，所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網(wǎng)上支付。根據(jù)集中管理的需要，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶，對于縣區(qū)每個月申請的資金，由本部人員和理賠部門人員結合，估計縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報經(jīng)理室，方便經(jīng)理室對于賠款的審批，這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性，減少資金的沉淀，同時由出納員通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時通過網(wǎng)上銀行管理，增強其流動性，從而為企業(yè)帶來更大的效益。
（七）做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益，必須加強對各項費用成本的管控，對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表，以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現(xiàn)已對各地市開始實行費用預算撥付制度，即先由各地市公司預算自己的保費規(guī)模，然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”，省公司以此表為依據(jù)，分次對各地市進行費用的撥付，對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控，對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行，加強費用管控，即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管，對于每筆開支要求向市公司說明情況，列明用途，市公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支，予以支付費用，不再像以前一樣根據(jù)保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權支配，達到壓縮不必要的費用開支的目的。
（八）做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。做好對各類臺帳的登記匯總工作，對于應收保費，在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度，及時向總經(jīng)理室上報應收的動態(tài)，使其了解應收保費的實時情況，月末及時的提供各項費用類指標，及時反映出業(yè)務部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況，同時根據(jù)省公司的培訓內(nèi)容，盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況，方便領導全面掌握經(jīng)營方面的各類情況，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調(diào)整，為公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
（九）稽核工作方面。
按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內(nèi)容，定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送，并按照省公司下發(fā)的《費用管控調(diào)研通知》，積極逐項去準備報送內(nèi)容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。
（十）增強服務意識，作好各項服務工作。
要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個一”工程，繼續(xù)為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員，更要盡心協(xié)助，對于部門間的協(xié)同工作，積極提供配合，做好服務工作，使各項工作順利開展。2013年工作打算:由于公司在12年處于轉型發(fā)展的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調(diào)整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調(diào)整,以保障日常財務工作的順利運行.總之,我們在今后財務工作中，要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行省公司制定的各項制度和決策，為公司效益的實現(xiàn)做出應有的貢獻.
保險公司車商渠道工作總結篇十七
大家好!
今天，我站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為縣郵政局多做貢獻的宗旨，參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫，于年月出生，人，中共黨員，學歷。年月參加郵電工作，曾擔任過職務?，F(xiàn)任。回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵政保險專柜團隊經(jīng)理，能做好應該履行的職責。
今天我參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一、具有勇挑重擔的信心。
要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗。
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務技能。郵政知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領導下達的任務。業(yè)務技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是對經(jīng)營管理及應用知識有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。
郵政工作關系到的是國家與群眾的財產(chǎn)安全，是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們郵政行業(yè)，更是如此。
保險公司車商渠道工作總結篇十八
各位領導、同志們：
大家好！
今天我懷著激動的心情，參加市分公司領導班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是第一次也是最后一次，我想努力吧！
競聘后的設想。
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè)，服務他人。我的具體工作設想是：
2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，當好總經(jīng)理的.助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關心干部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關系，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作。
3、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
4、在認真分析xx地區(qū)、xx地區(qū)，乃至xx的現(xiàn)狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務發(fā)展，積極實施差異化的經(jīng)營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務和“第三領域”保險業(yè)務，為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現(xiàn)有組織架構的基礎上，進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用，簡化內(nèi)部流轉程序，提高內(nèi)部流轉的自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，以適應保險經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施，真抓實干，務求實效。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖，深入實際，關注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調(diào)、疏通有關工作環(huán)節(jié)，解決有關具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
保險公司車商渠道工作總結篇十九
2007年，財務部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在兄弟部門和各經(jīng)營單位的大力支持與配合下，緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強盛精致精銳”的經(jīng)營思路開展財務工作，始終堅持以降低費用成本、提高經(jīng)濟效益為中心，以達成公司年度各項財務預算為目標，通過部門全體員工共同努力與協(xié)作，較好地履行了部門職能，取得了一定的成績。
為了能夠很好的總結過去，計劃未來，現(xiàn)對2007年度財務工作和2008年度的工作打算做如下總結與匯報：
一、2007年度財務工作情況。
1、調(diào)優(yōu)績效考核辦法，引導公司業(yè)務積極均衡發(fā)展。
在今年的績效考核辦法中，逐步體現(xiàn)考核指標簡化、考核內(nèi)容統(tǒng)。
一、經(jīng)營策略豐富的效益考核指導思想。一是以預算指標為基礎，以計劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù)，以總保費、個險首年期交、十年期及以上期交、中介代理期交、短期險等五項主要指標為考核對象；二是增列精算指標考核，利用精算數(shù)據(jù)考核，引導經(jīng)營的穩(wěn)定和效益理念；三是對期交首年、十年期交以及意外險業(yè)務進行一定條件下的獎勵，以引導經(jīng)營單位加大期交、十年期交以及意外險等效益性業(yè)務的拓展力度，加快業(yè)務結構調(diào)整轉型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的研究對短期險的賠款支出也制訂了相應措施考核措施以加強公司對短期險業(yè)務支出的控制，從而實現(xiàn)減少業(yè)務支出控制業(yè)務成本的目的。
2、夯實會計基礎工作，努力提高財務工作質(zhì)量。
財務部門每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作，這是財務部最平常最繁重的工作。隨著業(yè)務的不斷增長，賬務處理的工作量也越來越大。為了保證做到日清月結和提高工作質(zhì)量，我部門一是以公司開展的治本抓源頭為契機，組織部門員工排查風險點，通過排查，財務部共查找出10大項工作中容易出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯的地方作為風險點，針對風險點我們制定了《治本抓源頭責任制崗位責任》，并提出相關控制要求和處罰措施，在控制風險的同時工作質(zhì)量也得到了進一步的提高；二是以模擬404檢查為重點，對財務部各項工作流程進行了重新疏理，通過組織員工對流程學習，使大家進一步熟悉404的要求，在了解了404要求后又對2007年發(fā)生的財務收支行為與404要求進行對照檢查、整改，通過以上兩項工作，財務質(zhì)量較以前有了明顯進步。
3、積極組織模擬404項目遵循工作。
按照工作計劃，4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對我公司進行了404項目模擬測試工作，通過測試把我公司在業(yè)務流程和財務流程這兩個主要方面所存在的問題充分的加以曝露，從而促使我公司有針對性的對相關的管理制度加以完善、對操作流程加以規(guī)范，最終避免造成制度上的設計缺陷，提高了我公司的風險管理能力，強化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作，從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營的各項工作。
4、加大資產(chǎn)管理力度，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，提高資產(chǎn)使用效率。
對于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過財務系統(tǒng)升級，啟用了全國系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理，提高了資產(chǎn)核算的效率。另一方面我部門配合綜合管理部對全轄的固定資產(chǎn)進行了一次全面的清理，同時規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程，使資產(chǎn)的采購和使用逐步走向規(guī)范化管理。加強固定資產(chǎn)的效益化管理，通過出租盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。注重財務管理，采取有效措施，不斷提高資產(chǎn)管理水平。
集團公司資產(chǎn)屬于股份公司代管的資產(chǎn)，今年為了能夠更好的管理好這部分資產(chǎn)，集團總公司成立了國壽投資控股公司，并就股份公司代管的資產(chǎn)與業(yè)務進行了多次的清查與整頓，為了能夠做好相關工作我部門組織人力對代為管理處的集團公司資產(chǎn)與業(yè)務進行了全面的清查與整改，并如實向上級公司上報了清查與整改的結果，為進一步管理好集團資產(chǎn)及業(yè)務打下了基礎。
5、強化全面預算制管理，確保財務預算收支計劃的順利執(zhí)行。
務扶持，在考慮實現(xiàn)全轄財務指標的前提下全力支持各經(jīng)營單位的業(yè)務發(fā)展，為全面達成預算指標奠定了基礎。
6、強化資金集中管理，降低財務資金風險。
通過嚴格財務收、支兩條線管理制度，有效地規(guī)范公司的業(yè)務經(jīng)營行為；減少了業(yè)務經(jīng)營中的資金占用，有效降低財務資金管理風險，及時、迅速集中了大量的資金。今年以來已集中上劃資金1.29億元，累計上劃資金10.32億元。為上級公司合理、有效開展資金運用，提高公司的經(jīng)營收益提供了一定的財務資源。在周轉金限額管理上，堅持少劃多頻的原則，盡可能減少資金的在途時間和沉淀時間，從全年的考核結果來看取得了良好效果。
二、2007年度財務工作中存在的問題。
在取得成績的同時我部門也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題，歸納起來主要有以下四個方面：
1、部門專業(yè)技能的學習與培訓沒有形成計劃。
隨著會計電算系統(tǒng)的不斷更新與完善以及新會計準則的啟用，目前的會計核算工作對現(xiàn)有財務人員提出了更高的要求，為了能夠適應這一要求，努力做好本崗位的各項工作，這就要求我們要不斷的學習以及開展各種形式的崗位技能培訓，只有這樣才能滿足日常工作的需要。因此我部門準備在下半年開展有針對性的培訓，主要從新會計準則、公司的會計制度等方面著手，力爭在較短的時間內(nèi)使部門員工的業(yè)務水平有所提高。另一方面也要求員工開展多種形式的自學從而提高自身的綜合素質(zhì)。
2、會計的基礎工作還有待進一步加強。
由于自2006年9月份已來總省公司就在不斷的對財務核算系統(tǒng)及程序進行改造和更新，再加上2006年的年終決算工作是在新系統(tǒng)不穩(wěn)定的基礎上進行的，因此難度較大，同時上級公司對于決算的及時、準確的要求卻并沒有降低；另一方面自2007年1月1日起啟用了新的會計準則，對會計核算工作又提出了全新的要求。因此會計的基礎性工作，如：會計憑證的裝訂、會計檔案的歸集等工作被程序更換、會計的基礎性核算這些繁雜的事務所擔誤。11月份財務省級集中管理后省司財務管理中心要求各地市公司將7-10月份的會計憑證送至省公司統(tǒng)一管理，我公司財務部為了能夠按時完成此項工作進行了突擊處理，但在突擊處理過程中由于與省公司的兩金清理工作在時間上存在沖突導致兩金清理工作沒有在市公司總經(jīng)理室要求的時限內(nèi)完成，影響了市公司總經(jīng)理室的工作布署。
3、財務管理的水平還需進一步提高。
隨著電算化水不的不斷提高，如今的會計核算已基本脫離了手工操作，取而代之的是會計核算系統(tǒng)和電子表格，從效率上來說速度明顯提高，從準確性來說電子表格的運用大大提高了計算的準確程度，但隨之而來的問題是對“人”的要求也越來越高，由于是電算化管理對財會人員的要求已不單單是懂得財務知識，同時也要求財會人員懂得電腦的常規(guī)操作。目前我部門現(xiàn)有財會人員當中只有60%的人學的是財會專業(yè)，部門的專業(yè)化水平并不高，另一方面現(xiàn)有人員對電腦知識的掌握程度也不是很高，還不能完全滿足會計核算和財務管理的要求，再加之會計核算系統(tǒng)和會計準則都比以往有了較大的變化，因此財會人員又處在了一個新起點，對財務管理方面又提出了新的要求。
4、人員隊伍及素質(zhì)有待進一步加強。
以**公司目前財務人員的現(xiàn)狀來說，還不能滿足目前新形勢下的財務工作需求。首先從人員隊伍來說，目前我市公司現(xiàn)有財務人員11名，其中兩人被省公司財管中心借用，四人為各經(jīng)營單位派駐會計，五人為市公司財務會計部人員。按照省公司財務集中管理的相關文件要求，縣支公司派駐會計應為兩至三人，市公司財務會計部應為六至八人，省公司借用人員回來后我部門財務工作人員已能滿足管理工作要求。俗話說“鐵打的營盤流水的兵”，雖然各經(jīng)營單位財務人員目前能夠滿足現(xiàn)狀，但無法施行崗位輪換，同時也無法實現(xiàn)合理的人才儲備，給財務工作的長期穩(wěn)定及健康發(fā)展帶來了一定風險。
三、2008年度財務工作打算。
針對2007年財務工作回顧中找出的的不足以及存在的問題，結合公司整體的發(fā)展與管理以及財務省級集中管理后對地市公司財務管理工作提出的新要求，我部門擬從以下幾個方面做好2008年的各項財務工作：
1、做好2007年的會計決算工作；
2、做好各項財務核算的具體工作；
這項工作是貫穿全年的一項工作，只要公司在運轉就有會計活動產(chǎn)生也就要進行相應的核算工作，雖然這項工作是比較機械、比較枯燥的但卻是非常重要的，因為所有的財務數(shù)據(jù)、考核依據(jù)、決策依據(jù)都來源于這些最基礎的工作，因此做好此項工作就如同高樓的地基一樣重要。
3、做好各項會計基礎工作；
這里所說的會計基礎工作是狹義的，主要是財會工作中最基礎性的工作，即：憑證裝訂、檔案歸集等工作，目前我部門的這項工作還落后于會計核算的進度，因此我部門將開展突擊整理，努力使會計基礎性工作與會計核算工作同步。
4、做好本部門員工的學習、培訓工作；
隨著會計電算化核算水平的不斷提高以及新會計準則的實施，目前的會計核算工作對財會人員提出了新的要求，為了能夠盡快適應這些要求并且能夠更好的做好會計核算工作，我部門在下半年乃至以后的工作中將不斷要求部門員工學習好本崗位的專業(yè)技能并加以考核，同時也會不定期的組織有針對性的培訓，從而提高我部門的員工素質(zhì)及整體核算水平。
5、做好2008年度各項考核指標的測算，為年度核算做好準備；
為了能夠為公司決策層提供及時準確的決策依據(jù)，我部門將及時對公司的各項經(jīng)營指標進行監(jiān)測，保證各項財務指標的準確性，及時反饋財務信息使公司總經(jīng)理室能夠及時調(diào)整經(jīng)營思路并做出正確的決策，從而為全面完成全年各項預算指標奠定基礎，同時也為會計的年度決算做好前期的準備工作。
以上為財務部上半年的工作小結有不到之處還請各位領導和同仁批評指正。
保險公司車商渠道工作總結篇二十
2016保險公司財務部年度工作總結1財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
時光荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xxx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但xx區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
2016保險公司財務部年度工作總結3xxx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現(xiàn)總結如下：根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在xxx年度銷售額沒有達到標準的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、xxx年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務廳，爭取xxx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2003年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內(nèi)。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版，效率不是最高;。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡升級，實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
保險公司車商渠道工作總結篇二十一
部門性質(zhì)：網(wǎng)絡銷售，推廣。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的管理和實施，承擔執(zhí)行。
公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理相關事務的管理和實施的專職管理部。
門，對所承擔的工作負責主要職責：
二．電商部各崗位職務說明及考核指標電商部經(jīng)理（運營）職責權限及考核指標職務名稱：電商部經(jīng)理（運營）。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：推廣；美工；在線客服。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理的整體把控、審核權和對線上市場銷售信息的搜集和分析.管理責任：對電商部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任具體工作職責：
1.網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名5分：未及時維護及優(yōu)化扣1分，扣完為止。
2.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識；響應速度，客戶服務態(tài)度，客戶回訪10分：每月對當月在淘寶店鋪消費三次以上的老顧客電話回訪1次，未回訪扣2分；顧客投訴客服態(tài)度差或投訴不及時回復顧客咨詢1次扣2分；此項考核共10分，扣完為止。
3.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復扣2分。
4.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量5分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的扣1分，扣完為止。
5.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣1分，扣完為止。
6.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
7.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
8.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。
9.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋50分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務及時進行追蹤反饋扣一次扣5分，次項考核分值扣完為止。
10.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題扣一次扣2分。
11.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
（二）美工職責權限及考核指標職務名稱：美工直接上級：電商部經(jīng)理。
職責權限：受公司委托，行使對公司廣告及旗下網(wǎng)站的設計、修改、美化等管理與制作權限。
工作職責：
3.利用穩(wěn)定性強的相冊進行對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施4.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉特賣”等字樣）。
7.對節(jié)日促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理8.對網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品實物拍攝負責。
1.產(chǎn)品描述頁是否圖文并茂，突出產(chǎn)品特點，且通過率高50分：日常設計工作中是否能按時、按要求完成并且由部門負責人審核通過，未按時按要求完成的一次扣5分。
2.針對市場營銷活動或者網(wǎng)站廣告部分設計相關的宣傳廣告設計10分：是否能按時、按要求完成，未按時按要求完成的一次扣2分。
下屬部門：無。
部門性質(zhì)：傳統(tǒng)市場銷售，推廣。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品傳統(tǒng)市場的管理和實施，承擔執(zhí)行。
公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理相關事務的管理和實施的專職管理部。
門，對所承擔的工作負責。主要職責：
1.參與制定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
2.參與銷售政策和銷售策略的制定和調(diào)整工作，參與制定新產(chǎn)品上市、新市場開發(fā)營銷方案，負責組織各區(qū)域市場發(fā)展計劃并跟蹤、監(jiān)督、檢查、調(diào)整發(fā)展計劃的執(zhí)行情況。
3.全面負責公司的銷售和貨款回收，制定部門月度、季度、年度銷售計劃和回款計劃，并進行目標分解和組織實施。
直接下級：銷售代表；商超促銷員；司機。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品傳統(tǒng)市場銷售及管理的整體把控、審核。
權和對傳統(tǒng)市場銷售信息的搜集和分析.管理責任：對銷售部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任具體工作職責：
1.協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；
7.管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；
11.調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價；
1.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識5分：因失職導致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項考核共5分，扣完為止。
2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
6.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
7.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。8.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
9.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。10.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
11.人員流失率5分：每月團隊人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
職責權限：受銷售經(jīng)理委托，行使對所轄區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)市場公司產(chǎn)品的銷售及管。
理的整體把控。具體工作職責：
1.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識5分：因失職導致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項考核共5分，扣完為止。
2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
3.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作55分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
6.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
7.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。
具體崗位考核指標。
1.公司各部門正常的用車任務50分：因失職導致，客戶、個人、部門合理投訴1次，扣10分，扣完為止。
2.做好車輛的日常維護任務20分：因沒有做好車輛的日常維護、檢查影響公司的正常用車任務，扣5分，扣完為止。
3.用車安全20分：因在車輛使用過程中出現(xiàn)違章等現(xiàn)象1次扣10分，所產(chǎn)生的費用由本人承擔。
4.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。5.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
綜合管理部。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司績效、人事、行政工作管理和實施，承。
擔實施公司各項規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司績效、人事、行政工作管理和實施的專職管理部門，對所。
承擔的工作負責。主要職責：
1.負責制定公司日常工作計劃，協(xié)調(diào)日常工作，做好上情下達、下情上報、關系協(xié)調(diào)等工作。
2.負責整理工作信息、掌握工作動態(tài)，開展綜合調(diào)研，反饋工作意見，為領導決策和指導工作提供依據(jù)。
3.負責員工考勤、考評、勞動工資、職工培訓、職權范圍的人員任免、錄用、調(diào)配、交流等人事管理工作。
4.負責會務、檔案管理，辦公設備及用品采購，各式文稿起草，機要保密等各類資產(chǎn)管理工作。
5.負責后勤管理等工作。
直接下級：行政人事；策劃文案。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司績效、人事、行政工作管理和實施，承。
擔實施公司各項規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理責任：對綜合管理部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任。具體工作職責：
5.與員工進行積極溝通；
6.制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；
9.組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；
10.配合總經(jīng)理做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；
11.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。具體崗位考核指標。
1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作50分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
5.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
6.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
8.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。
9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
10.人員流失率10分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
行政人事專員職責權限職務名稱：行政人事專員直接上級：綜合管理部經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
9.協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；
14.各類人事行政文檔；
9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
10.人員流失率5分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
策劃、文案職責權限職務名稱：策劃、文案直接上級：綜合管理部經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
2.負責公司相關新聞報道的文字撰稿；
3.負責報刊廣告文字及相關的公司產(chǎn)品宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作；
8、參與配合公司其他部門的工作，完成主管及上級領導交給其他臨時性工作。
9、負責公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護、提升；
10、負責展開市場調(diào)研，分析市場信息，把握市場現(xiàn)有局勢；
具體崗位考核指標。
1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作60分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
5.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
6.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
8.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
財務負責人職責權限職務名稱：財務主管直接上級：總經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
1.負責公司資金運作管理、日常財務管理與分析、資本運作等。2.負責項目成本核算與控制。
3.負責公司財務管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執(zhí)行情況。
4.按時向總經(jīng)理提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確。
5.制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務程序等。
6.組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財務計劃。
7.監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告。8.監(jiān)控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準的項目不實施，批準的項目在預算范圍內(nèi)進行并在控制之中。
9.全面負責財務部的日常管理工作。
10.負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告。11.負責公司全面的獎金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作。12.負責資金、資產(chǎn)的管理工作。
13.管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務往來。
14.完成上級交給的其他日常事務性工作。具體崗位考核指標。
1.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作65分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
2.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
3.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
4.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
5.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。6.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
7.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。8.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
保險公司車商渠道工作總結篇一
截止20xx年9月底，車商部完成保費收入元，其中續(xù)保保費元，新增及轉入保費元。在1-9月中車商部嚴格貫徹上級公司及經(jīng)理室下達的各項策，努力完成經(jīng)理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進一步轉變觀念、創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質(zhì)量，促進車商業(yè)務加快發(fā)展。
1、車商續(xù)保率相對較低。1-9月車商續(xù)保收入為，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場銷售疲軟，經(jīng)濟大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入云南購買保險。
2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業(yè)務的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎。
3、疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有。
所放松。加強理論知識的學習，更好的為經(jīng)銷商服務。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、下一步的措施。
1、進一步加強與經(jīng)銷商的溝通，及時的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關系。
2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。
3、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場上的份額。
保險公司車商渠道工作總結篇二
20xx年，xx中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年。
為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調(diào)整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，xx中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122，到今年11月份的市場占有率為25。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的xx，同比增長20，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103，同比增長60，提前一個月完成全年任務。團壽險完成546萬，完成計劃的195，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現(xiàn)保費收入xx萬元，完成年度計劃的xx；個險續(xù)收保費xx元，完成年度計劃的100。
與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙??；仡櫧衲甑墓ぷ?，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質(zhì)量，在業(yè)務結構、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構，為使xx有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進—行了實質(zhì)性運作，為xx年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。
通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有xx％，為公司提供了費用，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書，并有3名同志光榮地加入了黨。從黨內(nèi)到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議xx條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、
存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。
二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。
三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
一、團結一心，個人業(yè)務取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。
團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元，團體年金險保費54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團體人身保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。
領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什么不妥之處，會后還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容。
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領取，發(fā)放登記。
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。
第二部分，是個人成果和不足的總結。
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，（減少問題件）以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃。
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受（個人收獲）：
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn)，那么對于現(xiàn)在的社會，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要。
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網(wǎng)絡。學習的側重點不同，所以之前對辦公的應用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗，不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時，領導積極地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿，愿景：
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝！謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝！
保險公司車商渠道工作總結篇三
2013年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“五個一”服務承諾；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、查勘定損崗：
1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上功能強大的手機，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“五個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
二、綜合崗。
員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
2、為加快案件流轉，理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制，并實行績效量化考核，以提高快捷案件的結案周期，提升車險理賠服務質(zhì)量。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。
（一）為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統(tǒng)一組織的學習培訓外，年內(nèi)還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時組織集中學習傳達并加以落實。全體理賠人員積極參見全國理賠員定級考試。
（二）、抓內(nèi)控、強管理，努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度。針對未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理；對已結案及已定損立案估損金額進行修改；對仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。顧舊盼新，提升理賠服務質(zhì)量仍然是2014年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業(yè)務發(fā)展，車險理賠是需要管控的業(yè)務，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是車險分部致力追求的奮斗目標,腳踏實地的干好每一項工作，車險分部全體員工將在理賠中心的領導下與公司共同發(fā)展。
保險公司車商渠道工作總結篇四
力爭在20xx年度車商業(yè)務保費上千萬，市場份額要達到70%以上;通過加強對4s店的銷售、理賠一體化服務使其續(xù)保率要達到75%，在利用送修服務(包括非本專營店車)繼續(xù)加強續(xù)保率的提升。要將4s店專營做成picc專營業(yè)務，從而使我公司的車商業(yè)務發(fā)展步入一個新的階段，讓車商新車業(yè)務成為同行業(yè)中的領先。
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，結合分公司的實際，我將從以下幾個方面對車商業(yè)務做進一步的實施跟進，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展：
車商業(yè)務的現(xiàn)狀：截止6月末昌吉市區(qū)車輛經(jīng)銷商為47家，與我公司合作的36家，產(chǎn)生業(yè)務的有26家，其中標準4s店12家，2s賣場14家。6月份新增店1家(均產(chǎn)生保費)，根據(jù)摸底預測的情況新車總體保費應在20xx萬左右，而實際我們今年車商業(yè)務保費1-6月份達700余萬元，車商專用出單系統(tǒng)1-6月份500余萬元。推薦送修碼使用率100%，車商出單模塊出單率80%。4s店根據(jù)現(xiàn)有的合作經(jīng)銷商的銷售量來看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團及匯京集團(人保份額占60%)。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過高(例如：支付手續(xù)費過高，根據(jù)摸底了解銷售量也很低。)我們正在積極洽談與部分車商達成協(xié)議，力爭在第三季度產(chǎn)生業(yè)務。
一、業(yè)務情況
(一)保費收入時間進度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務2275筆，保費509.02萬元，完成計劃任務的45.33%，其中昌吉州分公司營業(yè)部保費507.3萬元，昌吉市支公司、奇臺縣支公司均產(chǎn)生保費。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
車商渠道維修(3h1,3l1,301)下承保業(yè)務96筆，保費收入35.058萬元，完成計劃任務的57.1%。
(二)產(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費為零的修理廠有26家，奇臺支公司修理廠保費33.37萬，五家渠支公司修理廠保費1.68萬，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
(三)車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例分公司監(jiān)控數(shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關展業(yè)力度，盡快與當?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務聯(lián)系并簽訂保險業(yè)務合作協(xié)議?？筛鶕?jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關對象。
2、切實維護好已建立業(yè)務合作的車商。面對競爭激烈的車商市場，積極應對，制定推動車商業(yè)務發(fā)展的激勵方案，提高車商銷售顧問推銷保險的積極性，不斷提升4s店業(yè)務的精細化管理水平，促進4s店業(yè)務有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進車商業(yè)務的發(fā)展。
3、進一步加強4s店專管專營隊伍建設，逐步完善專營團隊經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強對我出單人員及車商業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)和技能的培訓，不但要精通保險產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險服務，使其來不斷提高核心競爭能力。
4、加強與上級部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實推薦送修碼的錄入問題，嚴格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級部門通過推薦送修碼能提取車商業(yè)務真實的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務發(fā)展的實際情況。
5、加強4s店銷售、理賠一站式服務，保險產(chǎn)品價值體現(xiàn)就是售后服務，通過現(xiàn)有的銷售和理賠服務，整合資源讓4s專營店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務，公司承保的出險車輛，進入4s店維修只需提供相關事故證明及證件，待維修后驗車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務工作，(如：與4s協(xié)商維修事宜、辦理委托手續(xù)等)，為公司品牌形象打下堅實的基礎。
6、加強銷售行為管理，強化銷售過程管控。重點考核專營團隊經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對4s店的維護情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報日活動量管理表，形成層級上報，通過日活動量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等;為領導市場反應能力以及經(jīng)營決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電(網(wǎng))銷渠道業(yè)務的沖突，在車險業(yè)務發(fā)展上將二者有機的結合起來，保證新車業(yè)務快速健康的發(fā)展，提升當?shù)匦萝嚇I(yè)務市場份額。
8、加大擴展車商渠道業(yè)務覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計和核算，實現(xiàn)了運用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個縣級區(qū)域，以及擴大至商用車、二手車、租賃車等市場，實現(xiàn)車商專管專營，為車商專業(yè)化業(yè)務快速發(fā)展奠定基礎。
9、加強保費和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時，保費為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強管控，對長期保費為零的經(jīng)銷商要及時采取有效措施，對于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開業(yè)務突破口，開展業(yè)務合作，切實提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計各縣合作修理廠(見附表)均要為公司帶來保費，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費，各縣可將運輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定(綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況)。出險車輛及新車按標準保費出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單(在客戶自愿情況下)。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營業(yè)部所申請的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
保險公司車商渠道工作總結篇五
轉眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡要總結如下：
在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現(xiàn)和廣汽豐田兩個展廳，不僅要與續(xù)保人進行交流，也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月，廣汽的新車單都不是很多，每個月就那么的幾臺。后來，在丹姐的引導和耐心教導下，慢慢和他們熟絡，開始了解之前單量的一部分原因，有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們，對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收，讓他們感受到我們的服務態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來我有同學在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個星期的結算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的'時候，兩個展廳都受到市場的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：
第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量;
第四、不了解哪些政策對于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對不同展廳的續(xù)保情況并不清楚，
第七、出單或報價速度不快，常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
保險公司車商渠道工作總結篇六
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得一定成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中，使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù)，每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出，為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路，為明年業(yè)務全面啟動打好基礎。
一方面加強內(nèi)部建設，積極研究出臺相應的內(nèi)部管理策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通，遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作，用于業(yè)務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
保險公司車商渠道工作總結篇七
力爭在20xx年度車商業(yè)務保費上千萬，市場份額要達到70%以上；通過加強對4s店的銷售、理賠一體化服務使其續(xù)保率要達到75%，在利用送修服務繼續(xù)加強續(xù)保率的提升。要將4s店專營做成picc專營業(yè)務，從而使我公司的車商業(yè)務發(fā)展步入一個新的階段，讓車商新車業(yè)務成為同行業(yè)中的領先。
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售，專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，結合分公司的實際，我將從以下幾個方面對車商業(yè)務做進一步的實施跟進，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展：
售量來看，銷售量位居前列的是新疆昌吉龐大集團及匯京集團。其中部分產(chǎn)能為零的車商要求過高我們正在積極洽談與部分車商達成協(xié)議，力爭在第三季度產(chǎn)生業(yè)務。
一、業(yè)務情況
（一）保費收入時間進度
20xx年6月底車商推送碼口徑承保業(yè)務2275筆，保費509.02萬元，完成計劃任務的45.33%，其中昌吉州分公司營業(yè)部保費507.3萬元，昌吉市支公司、奇臺縣支公司均產(chǎn)生保費。米泉、五家渠、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
車商渠道維修承保業(yè)務96筆，保費收入35.058萬元，完成計劃任務的57.1%。
（二）產(chǎn)能及份額環(huán)比改善
渠道保費為零的經(jīng)銷商有21家，占比20.54%。渠道保費為零的修理廠有26家，奇臺支公司修理廠保費33.37萬，五家渠支公司修理廠保費1.68萬，米泉、阜康、呼圖壁、瑪納斯、吉木薩爾、木壘均未產(chǎn)生保費。
截至6月全疆合作經(jīng)銷商26家，其中21家經(jīng)銷商份額在60%以上，5家份額在30%以下。
（三）車商專用出單系統(tǒng)使用排名系統(tǒng)前例
分公司監(jiān)控數(shù)據(jù)我公司已連續(xù)多周使用率在80%以上，持續(xù)保持至全疆第十二位。
1、加大公關展業(yè)力度，盡快與當?shù)匚春献鞯钠嚱?jīng)銷商以及各縣市的經(jīng)銷商建立業(yè)務聯(lián)系并簽訂保險業(yè)務合作協(xié)議?？筛鶕?jù)車商內(nèi)部人員主要信息，梳理公司內(nèi)部人脈資源，將有較好人脈資源的可合作車商渠道作為優(yōu)先公關對象。
2、切實維護好已建立業(yè)務合作的車商。面對競爭激烈的車商市場，積極應對，制定推動車商業(yè)務發(fā)展的激勵方案，提高車商銷售顧問推銷保險的積極性，不斷提升4s店業(yè)務的精細化管理水平，促進4s店業(yè)務有效益發(fā)展。從而提高我公司新車店面份額，提升單店產(chǎn)能。積極推進車商業(yè)務的發(fā)展。
3、進一步加強4s店專管專營隊伍建設，逐步完善專營團隊經(jīng)理、渠道專員、銷售助理崗位職級和薪酬管理制度，明確職業(yè)生涯規(guī)劃。加強對我出單人員及車商業(yè)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)和技能的培訓，不但要精通保險產(chǎn)品還要熟知理賠流程，為客戶提供專業(yè)保險服務，使其來不斷提高核心競爭能力。
4、加強與上級部門和承保部門的溝通與協(xié)調(diào)，落實推薦送修碼的錄入問題，嚴格按照總、區(qū)分公司規(guī)定正確出單，確保上級部門通過推薦送修碼能提取車商業(yè)務真實的數(shù)據(jù)，能反映車商業(yè)務發(fā)展的實際情況。
5、加強4s店銷售、理賠一站式服務，保險產(chǎn)品價值體現(xiàn)就是售后服務，通過現(xiàn)有的銷售和理賠服務，整合資源讓4s專營店的承保、理賠捆綁在一起，給客戶一步到位的服務，公司承保的出險車輛，進入4s店維修只需提供相關事故證明及證件，待維修后驗車提車即可，其余的由公司售后人員完成服務工作，為公司品牌形象打下堅實的基礎。
6、加強銷售行為管理，強化銷售過程管控。重點考核專營團隊經(jīng)理、渠道專員和銷售經(jīng)理對4s店的維護情況，定期拜訪記錄等。要求駐店經(jīng)理每日給渠道經(jīng)理上報日活動量管理表，形成層級上報，通過日活動量管理表，可以全面掌握每家車商每天售出車輛情況、投保情況、我公司承保情況、送修情況等；為領導市場反應能力以及經(jīng)營決策提供依據(jù)。
7、合理規(guī)避與電銷渠道業(yè)務的沖突，在車險業(yè)務發(fā)展上將二者有機的結合起來，保證新車業(yè)務快速健康的.發(fā)展，提升當?shù)匦萝嚇I(yè)務市場份額。
8、加大擴展車商渠道業(yè)務覆蓋范圍，車商渠道使用推送碼口徑統(tǒng)計和核算，實現(xiàn)了運用車商專用工具和系統(tǒng)，為單店合作發(fā)展提供數(shù)據(jù)的支持，可進行單店產(chǎn)能管理和考核。
目前車商渠道業(yè)務已經(jīng)覆蓋至各地中心城市，需繼續(xù)延伸至個縣級區(qū)域，以及擴大至商用車、二手車、租賃車等市場，實現(xiàn)車商專管專營，為車商專業(yè)化業(yè)務快速發(fā)展奠定基礎。
9、加強保費和份額管控，在合作經(jīng)銷商及修理廠數(shù)量不斷增加的同時，保費為零經(jīng)銷店和修理廠占比始終在15%以上，各地分公司要加強管控，對長期保費為零的經(jīng)銷商要及時采取有效措施，對于新增經(jīng)銷商及修理廠要盡快打開業(yè)務突破口，開展業(yè)務合作，切實提升單店產(chǎn)能、店面續(xù)保率，降低零產(chǎn)能店占比。根據(jù)理賠中心統(tǒng)計各縣合作修理廠均要為公司帶來保費，未使各縣合作修理廠都能產(chǎn)生保費，各縣可將運輸公司與合作修理廠推薦送修碼綁定（綁定修理廠根據(jù)各縣基本情況）。出險車輛及新車按標準保費出單的車輛一律走車商專用系統(tǒng)出單。推薦送修碼按各縣市支公司、分公司營業(yè)部所申請的修理廠推薦送修碼推薦送修碼為主。
保險公司車商渠道工作總結篇八
光陰似箭，又到了年末寫總結的時候了，這一年有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。做一下保險公司車商工作總結。以下是本站小編為您整理的“保險公司車商工作總結”，供您參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
在工作思想方面 ，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。 作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的.素質(zhì)水平， 高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司車商渠道工作總結篇九
渠道維護工是一項專為人民服務，而又辛苦的工作。小編精選了一篇關于渠道維護工的工作總結給大家游覽。
白駒過隙，日月如梭，三年的時間轉眼就在我們的指縫間消逝。回顧三年的工作，不禁思緒萬千，有收獲的喜悅，有探索的艱辛。近三年來，本人在縣委、政府及局辦的正確領導下，以“三個代表”作為自己工作的指導思想，緊緊依靠上級業(yè)務部門的大力支持，認真貫徹落實各級會議和省州水務工作會議精神，在同事的大力支持和配合下，堅持“以人為本，圍水服務”的宗旨，按照各階段確定的思路和任務，與全系統(tǒng)干部職工一起，齊心協(xié)力，拼搏進取，真正踐行了為人民服務的工作目標，各項工作取得了階段性成果。
三年來，本人堅持學習國家有關的政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務，積極參加局上組織的各種法律法規(guī)的學習和考試，在平時的學習中結合自己的工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，并以此來嚴格要求自己，在政治上同黨中央保持高度一致，在工作中牢固樹立正確的人生觀、價值觀，愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，時刻將人民群眾的利益放在一切工作的首位。也正是這樣，三年來，自己在工作中不斷總結，努力提高了自己的思想覺悟水平，適應了新時期不斷發(fā)展的新形式的需要，為近幾年的工作打下堅實的思想政治基礎。
(一)立足本職是一切工作的出發(fā)點。
本人的潛水工作是水利工程中綜合性和綜合性的工作，是高強度的體力勞動和腦力勞動的結合，潛水工作具有時間性和季節(jié)性，搞好潛水工作必須要有高度的責任心和事業(yè)感，要以大局為重，要根據(jù)工程的病危情況和問題的大小分輕重緩急，實事求是來處理問題，在保證安全的前提下，不淌壩，不死人，盡量把損失和風險降到最低限度，使其發(fā)揮每一方水的作用。特別是在汛期，有時一天處理幾個病險水庫，下幾次水。盡管如此，我在工作中也是認真負責從不敢馬虎，甚至放棄了很多休息和節(jié)假日，做到堅守工作崗位，隨叫隨到。3年多來，及時處理了近100件水庫險情，潛水作業(yè)達120多件次，從而保證了全縣各大小險情水庫以及各項工程的安全度汛，為全縣的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)節(jié)約了上百萬方的用水。
在面廣、人少、任務重的情況下，服從安排，多次帶著危險作業(yè)，但每次都本著膽大心細，精心作業(yè)，使得多年來都未發(fā)生任何潛水事故，也為權限大小水庫、壩塘多蓄一方水，少淌一壩挽回了損失，完成了局、防辦交給的各項潛水工作任務。通過多年的潛水工作實踐，積累了大量的潛水工作經(jīng)驗，為潛水技術在工程中的應用打下了堅實的基礎。
(二)水土保持工作再上新臺階。
水利工作是一個系統(tǒng)工程，涉及到國計民生，這不僅需要各級政府的支持，也需要本系統(tǒng)廣大職工團結協(xié)作。我在完成自己潛水任務的同時，也積極參與到本系統(tǒng)其他的工作中。按照全縣生態(tài)建設規(guī)劃，積極協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好重點流域治理規(guī)劃，促進了春季水保造林工作。為抓好重點流域水保治理工作，多次組織協(xié)調(diào)了相關單位及人員進行現(xiàn)場考察，在永定河流域開展了春季水保造林，完成1萬米延長埂帶造林2萬株。參與組織部分人員員到方山東山坡洪治理區(qū)“小塊地”內(nèi)植樹造林，栽植落葉松10000株，保護了景區(qū)生態(tài)環(huán)境。全縣共完成水土保持埂帶造林萬延長米，用苗276萬株。先后多次配合相關領導深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進行調(diào)查研究，解決處理了10多起關于“五荒”糾紛上訪事件，進一步化解了農(nóng)村矛盾，促進了社會穩(wěn)定。
(三)抗旱工作取得勝利：
我縣自xx年以來，已連續(xù)3年遭受旱災。據(jù)統(tǒng)計今年全縣降雨量截至目前已接近470毫米超過常年，春夏兩季旱情仍很嚴重，受旱面積達55萬畝，因旱成災20萬畝。春夏播面積減少2萬畝因為干旱造成100多眼機井出水不足。
(四)供排水工作穩(wěn)步發(fā)展：供水項目克服諸多不利因素的影響，幾年來應急供水180萬噸，抗旱設備完好率95%以上，清淘、清洗了清水池凈化間反應池及沉淀池，改造了排泥閥。維修管線16處、處理漏水15處，解決了無水片區(qū)4處2600戶吃水難的問題。排水處對全縣53公里的地下排水管線進行了徹底的清掏養(yǎng)護和管理，現(xiàn)已完成總量的70%。
(五)水行政執(zhí)法工作進一步加強：
一是深入開展法制宣傳教育，利用各種宣傳渠道和“世界水日”“中國水周”等宣傳活動契機，有效地進行了水法規(guī)的宣傳，不僅提高了我縣水務工作的知名度，而且有效地調(diào)動了全縣人民支持、參與水務事業(yè)發(fā)展的積極性。二是聘請了縣法制局的專業(yè)人員對上崗執(zhí)法人員進行了辦班培訓及考試，行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)得到進一提高，依法行政意識明顯增強。三是不斷加大水務執(zhí)法工作，維護了我縣正常的水事秩序。幾年來，共查處水行政違法案件31起(其中：破壞水保工程12起，非法采砂2起，非法改變河道流向1起，其它11起)，嚴厲打擊了涉水違法行為，有效地保證了水務經(jīng)濟的健康發(fā)展。
截止到目前為止共收繳資源使用費萬元。
今后的工作中，我將針對存在的不足加強學習，完善自己的工作，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質(zhì)量。只有不斷加強潛水員的各項管理制度和相關業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。潛水工作實際上就是服務工作。因此，潛水工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發(fā)揮潛水工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質(zhì)量，做好水利服務工作。
積極強化“以人為本和圍水工作”的觀念，充分團結全系統(tǒng)干部職工，齊心協(xié)力，再接再厲，轉變作風抓落實，轉變職能抓落實，確保各項水務工作實現(xiàn)新突破，并取得明顯成效。
保險公司車商渠道工作總結篇十
售主管。
5、激勵團隊成員，挖掘員工潛力，促進團隊內(nèi)部有效溝通，打造高績效團隊。
任職要求：
1、1年以上電話銷售或呼叫中心相關工作經(jīng)驗，有教育培訓行業(yè)電銷管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作細致、嚴謹、負責，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團隊精神；、薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售經(jīng)理職位描述：?1、負責公司產(chǎn)品的銷售、招商和制定營銷計劃?2、負責團隊日常運營管理，內(nèi)部機制的完善；?3、負責銷售團隊的人員管理工作?4、負責培訓、指導和激勵銷售人員完成銷售任務及提升?5、負責團隊運營的問題發(fā)現(xiàn)、解決；?6、負責對團隊運營的流程加以控制，并建立可持續(xù)執(zhí)行的標準；?7、及時高效的完成公司領導交辦的其他任務?任職要求：?1、大?；蛞陨蠈W歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗；?2、認同公司企業(yè)文化，能適應工作環(huán)境，忠誠度高；?3、了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況；?4、注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，有學習意識和團隊意識和管理能力;?5、能承受責任，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；?6、具有較強的語言表達能力和溝通能力?7、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營銷管理，能夠使用電腦辦公軟件。?要求：性格外向，語言溝通能力強。勤快，具備吃苦耐勞精神，適應新環(huán)境、新行業(yè)能力強，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄用。?薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售總監(jiān)職位描述：
3.有強烈的事業(yè)心，具備一定的領導能力，有團隊資源者攜團隊入職優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。工作職責：
1．定期進行客戶滿意度調(diào)查，負責客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞；
2．跟蹤問題的解決過程，并評價問題解決的滿意程度，及時將問題的解決結果回復客戶；
（四）組織業(yè)務培訓，指導和考核下屬。
1．定期組織產(chǎn)品知識、營銷技巧等業(yè)務培訓，持續(xù)提升團隊業(yè)務能力；2．對下屬業(yè)務工作進行指導，幫助后進團隊成員提升業(yè)務技能；3．考核下屬的業(yè)務能力和業(yè)績表現(xiàn)并執(zhí)行獎懲方案。薪酬福利：
1、入職即簽訂勞動合同，屬公司正式編制員工，非勞務派遣工，享受公司正式員工待遇；
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生文案策劃專員崗位職責：
4.協(xié)助上級進行品牌與產(chǎn)品的策劃、包裝、推廣及創(chuàng)意，策劃和組織大型公關活動、會展活動、促銷活動等，保證工作的順利推進與業(yè)績達成；5.完成領導交辦的其他工作。任職要求：
5.較強的創(chuàng)新思維能力、良好的團隊合作精神和抗壓力；6.熟悉ppt制作，識得ps等制圖軟件者優(yōu)先考慮。
電話約訪客服。
崗位職責;1，具有較強的語言表達能力，普通話標準，識聽粵語，粵語熟練者優(yōu)先。2，具備較強的學習能力和溝通能力。
4，無銷售性質(zhì)工作，接受應屆生、實習生、暑期工。福利待遇：
1、底薪2000+績效獎金+周末雙休，收入上不封頂！2、固定周末雙休，朝九晚六。
職位要求:?1、美術、平面設計、廣告等相關專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗；?2、具備出色的視覺表現(xiàn)功底和藝術審美能力；?3、溝通能力強，能夠準確領會創(chuàng)作意圖和把握調(diào)性；?4、熟練運用photoshop、ai等相關專業(yè)設計軟件；；?5、對廣告富有熱情和強烈的責任心。福利待遇：
3、為員工購買五險（包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險）。4、年終獎金以及多項年度獎勵等。5、定期組織優(yōu)秀員工旅游。6、在職培訓和公平透明的晉升機會。7、享受國家福利假期，提供帶薪年假。8、豐富的團隊活動。電話約訪主管崗位職責：
5、激勵團隊成員，挖掘員工潛力，促進團隊內(nèi)部有效溝通，打造高績效團隊。任職要求：
1、1年以上呼叫中心相關工作經(jīng)驗，有電銷管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作細致、嚴謹、負責，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團隊精神；、福利待遇：薪酬福利：
4、提供崗前培訓、銜接培訓、管理能力培訓等專業(yè)培訓和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國家法定節(jié)假日。
公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號環(huán)球廣場13樓12室（地鐵：1號線西門口d出口）聯(lián)系人：孔小姐聯(lián)系電話：理財總監(jiān)崗位職責：
1、負責市場調(diào)研和需求分析；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；4、制定銷售計劃和銷售預算；5、負責銷售渠道和客戶的管理；6、制定客戶的風險規(guī)避方案；7、評估銷售業(yè)績，建設銷售團隊。
8、團隊業(yè)務范圍：信用險、個人和團體人壽保險、個人和團體年金、健康險、意外險等人身保險以及相關的財產(chǎn)保險等。任職資格：
1、?？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、金融、保險等相關專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷或團隊者優(yōu)先；
4、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
理財經(jīng)理崗位職責：
1、大專及以上學歷，年齡在25-45周歲，男女不限；2、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)知識；3、熟悉保險產(chǎn)品特別相關的專業(yè)知識；4、具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；5、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力；6、有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；7、具有良好的責任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
保險公司車商渠道工作總結篇十一
面對日益激烈的市場競爭，渠道化銷售、專業(yè)化管理已經(jīng)成了公司經(jīng)營的主導發(fā)展方向。為了進一步加快車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展，全面提升車商渠道的運營效率和銷售能力，實現(xiàn)公司車商業(yè)務的快速健康發(fā)展，根據(jù)省公司車商渠道建設和業(yè)務發(fā)展的指導意見，結合分公司實際，特制訂本管理辦法（試行）：
一、專管專營組織管理。
（一）市分公司車商業(yè)務部為市轄區(qū)車商業(yè)務的管理和經(jīng)營部門，負責全市車商渠道業(yè)務的組織管理，負責市區(qū)車商渠道的經(jīng)營銷售工作，負責對縣區(qū)支公司車商業(yè)務的授權和督導工作。對市區(qū)車商渠道業(yè)務必須由車商部實行“專管專營”，市區(qū)以外車商渠道業(yè)務由車商部統(tǒng)一授權所在縣區(qū)支公司專營。授權經(jīng)營的縣區(qū)支公司必須在車商業(yè)務部制訂的業(yè)務政策內(nèi)開展經(jīng)營銷售活動，業(yè)務歸屬當?shù)刂Ч尽?BR> （二）車商業(yè)務部除了日常經(jīng)營和管理協(xié)調(diào)工作外，要積極指導各縣區(qū)支公司車商業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展和攻關展業(yè)。各縣區(qū)支公司必須指定專人（專職內(nèi)勤人員）積極配合車商業(yè)務部，負責車商業(yè)務的發(fā)展、攻關展業(yè)和日常統(tǒng)計等工作。
（三）“專管專營”業(yè)務的移交由市分公司統(tǒng)一領導與布置。原承保經(jīng)營的單位應在合同到期前一個月內(nèi)，將有關客戶信息和承保資料移交給被授權經(jīng)營單位。移交工作要求認真細致、資料完整、信息準確。經(jīng)辦交接業(yè)務的雙方單位主要負責人應該負全責。對于不負責任或者嚴重影響移交工作的，市分公司將嚴肅處理。
（四）非授權單位惡意爭搶授權單位專營業(yè)務的，或者違反公司“專管專營”業(yè)務管理規(guī)定、損害公司整體利益的，非授權單位應立即停止爭搶其他單位的授權車商代理業(yè)務，已爭搶業(yè)務由市分公司劃回授權單位，性質(zhì)嚴重的追究相關責任人的責任。
（五）分公司車商部要設置4s店業(yè)務管理崗，具體負責本地區(qū)內(nèi)4s店業(yè)務的日常管理工作，負責對4s店業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和監(jiān)控，定期做好信息收集、反饋以及業(yè)務分析工作。
（六）對4s店實行統(tǒng)一代碼管理，每個4s店設定唯一的代碼（即送修碼），授權經(jīng)營單位應準確、完整地錄入4s店的專用代碼，否則劃分業(yè)務代理歸屬時不予確認為該4s店的代理業(yè)務。
二、具體工作實施方案。
（一）由副經(jīng)理分管車商業(yè)務，負責全市車商業(yè)務的經(jīng)營和管理工作；
（二）由車商業(yè)務部經(jīng)理負責各縣區(qū)支公司和市區(qū)車商業(yè)務部的具體管理和考核；
（四）車商業(yè)務部要時刻關注并配合省公司車商部的有關政策和要求，按時上報有關數(shù)據(jù)和材料，并及時向縣區(qū)支公司傳達相關文件精神。
三、車商業(yè)務部的功能定位和工作重點。
車商渠道作為公司銷售板塊中的一個渠道，其功能就是“銷售”，就是要完成公司對車商渠道下達的保費任務。車商渠道不是車險產(chǎn)品線的專屬渠道，而是公司各產(chǎn)品線的銷售渠道，將逐步成為公司各產(chǎn)品線產(chǎn)品的一個公共銷售平臺。其工作重點如下：
（一）負責執(zhí)行省分公司的相關政策和要求；
（二）負責全市車商渠道的建設、管理、拓展和資源整合等工作；
（三）負責市區(qū)車商渠道的業(yè)務銷售、客戶維護、理賠指引等服務工作。
（四）負責縣區(qū)車商渠道的經(jīng)營授權。
（五）負責對縣區(qū)車商業(yè)務的督導、檢查和考核工作。
（六）定期拜訪客戶（包括縣區(qū)重點客戶）、收集客戶意見，拜訪時要留存影像和拜訪記錄。
（七）定期會同產(chǎn)品線、理賠等部門召開聯(lián)系會議，對業(yè)務發(fā)展中存在的問題及時進行溝通解決，提升服務質(zhì)量。
（八）定期向公司領導反饋車商業(yè)務發(fā)展狀況。
四、理賠服務配合車商業(yè)務部要與理賠部門密切互動，定期召開聯(lián)系會議，在理賠框架內(nèi)，就如何搞好渠道客戶理賠服務和送修情況進行協(xié)商，全力支持車商渠道的發(fā)展。作為公司重要資源的理賠資源，車商業(yè)務部要積極參與理賠資源的整合，將理賠資源轉化為公司銷售資源。具體實施細則如下：
(一)各級理賠部門要認真做好送修工作，切實落實《省公司保險事故車輛理賠資源送修管理暫行辦法》（人保財險辦發(fā)[2011]35號）規(guī)定，嚴格送修，達到和汽車經(jīng)銷商資源互補、合作共贏的局面。
（二）理賠部門對合作4s店送修業(yè)務原則上實行一次核損通過。
（三）車商業(yè)務部要參與送修規(guī)則的制定。
（四）理賠部門需按月向車商部提供各經(jīng)銷商送修情況，車商部和理賠部及時根據(jù)各經(jīng)銷商效益情況調(diào)整送修資源，實現(xiàn)業(yè)務的良性發(fā)展。
（五）在產(chǎn)品線整體盈利管控框架下，理賠部門要適時調(diào)整4s店的零配件價格、工時費標準。
車商渠道的經(jīng)營是公司整體能力的體現(xiàn)。車商業(yè)務部門作為公司的前臺部門和經(jīng)營主體，必須依靠公司其他部門的支持。而車商業(yè)務部在工作過程中也要隨時與各產(chǎn)品線等部門保持溝通，產(chǎn)品線部門要及時解決阻礙業(yè)務發(fā)展的瓶頸和困難，全力支持車商業(yè)務的發(fā)展。
保險公司車商渠道工作總結篇十二
轉眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將2011年上半年工作簡要總結如下：
七、八十臺，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量，沒有在年中任務中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點：
第一、對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量；
第二、剛開始對于保險的各方面知識了解并不深，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問不能及時進。
行回答，使工作效率降低；
第七、出單或報價速度不快，常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價，本來電腦設備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉，對于下半年的工作中，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
保險公司車商渠道工作總結篇十三
這篇關于《保險公司車險部年終工作總結》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
2019年是理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計劃。這一年，我們向社會兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個一”服務承諾;這一年，我們經(jīng)受住了“7.23”特大暴雨的考驗;這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開;這一年在市公司及理賠中心主任的正確領導下,全體車險分部員工齊心協(xié)力、通力合作、愛崗敬業(yè)，較為圓滿地完成了中心交給的各項工作?，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、車險分部各崗工作完成情況(數(shù)據(jù)截止11月30日止)全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬余件、車險賠案理算37000件(本代外通賠案件231件)，占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二;萬元以下結案周期2.4天，萬元以上12.6天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率107.98%，外帶本案件處理率100.14%。受理盜搶險案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬余元。
(一)查勘定損崗：
1、為配合在線定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，并納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算(17:30之前)，保險公司同時注重資料的完成、準確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風貌。
1、嚴格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。
2、定期維護精友后臺系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場價與校正系統(tǒng)廠方價(4s價)。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執(zhí)行。
二、車險分部其他各項工作開展情況。
(一)為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統(tǒng)一組織的學習培訓外，年內(nèi)還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發(fā)的相關制度、方案及條文，由車險分部經(jīng)理及時組織集中學習傳達并加以落實。各崗位每月還安排1-2次的業(yè)務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其余除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。
(二)、抓內(nèi)控、強管理，努力實現(xiàn)中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發(fā)生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理并做相應銷案、催辦定損及督促結案處理;對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改;對仍未定損無法修改估損金額予以催辦;對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
保險公司車商渠道工作總結篇十四
尊敬的領導、評委、同事們：
大家好！
參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。
今天我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，參與公司經(jīng)營部運銷渠道管理崗位的競聘。首先應該感謝公司領導給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的機會！感謝公司領導對我多年的鼓勵與培養(yǎng)，也感謝在座各位對我的關心和支持！此次競聘，我主要是為了響應公司人事制度改革的召喚，積極實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫**，現(xiàn)年**歲，大專文化，**年*月參加工作，畢業(yè)后分配在移動公司從事**等建設和開發(fā)工作，**年至今在**主要負責對**和**的設備維護，一直從事技術性和管理工作。
一、自我簡介。
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學專業(yè)財務會計，于20xx年至20xx年在xx公司擔任xx職務，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理，在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優(yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務（如來彩鈴、天氣預報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務。這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
上崗后的工作思路。
隨著網(wǎng)絡通訊業(yè)務競爭時代的到來,中國移動通訊已不再是只為用戶提供手機單一業(yè)務的提供商，而是為用戶提供從技術支持到網(wǎng)絡支撐的一系列綜合化、個性化服務的服務提供商。因此如何做好運銷渠道管理就顯得尤為重要，結合公司的具體情況，我想主要做好以下幾個方面的工作：
一、勤學苦鉆管理領先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業(yè)管理知識，向書本學，向領導學，向同仁學，在實踐中學，不斷積累經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的技術。在學習業(yè)務的同時不斷加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以技術求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得客戶，贏得市場。
二、務實創(chuàng)新力謀發(fā)展。運銷渠道管理崗的工作是市場經(jīng)營部中心的要害，崗位雖小，責任重大，牽一發(fā)而動全身?！鞍l(fā)展是硬道理”，只有扎扎實實做好本職工作，并在工作中不斷創(chuàng)新，才能在日益激烈的市場競爭立于不敗之地，與公司同發(fā)展共進步。我將圍繞運銷渠道的維護和開發(fā)目標，創(chuàng)超性地開展工作。制定、完善運銷渠道、代辦業(yè)務、代理商管理辦法和檢查考核業(yè)務流程，規(guī)范業(yè)務需求；圍繞上級業(yè)務指標，及時掌握移動電話號碼、交費卡、神州行系統(tǒng)、固定擁護預付費ip業(yè)務管理系統(tǒng)等資源使用情況、系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)更新、測試管理、報表統(tǒng)計等工作，率先完成各項任務。同時結合工作實際，搞好效果評價和執(zhí)行控制：及時對用戶返回效果進行評價，以便動態(tài)計劃，從而形成良性循環(huán)，不斷完善我們的服務。做到以服務為前提，管理為關鍵，從而產(chǎn)生長遠效益。
三、團結協(xié)作追求卓越。我知道，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務是我們永無止境的追求”。我們將以上級相關業(yè)務部門滿意作為行為準則，做到“以誠待人，以人為本”。定期和不定期與內(nèi)部室相互聯(lián)系協(xié)調(diào)，不定期接觸業(yè)務聯(lián)系單位以加以溝通，認真處理客戶投訴和接觸業(yè)務聯(lián)系單位以加強溝通，做到服務至上。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠團結，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城！作為一名移動通信的員工，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工團結起來，將我們的企業(yè)做大做強。
20xx年，中國電信業(yè)的改革和發(fā)展又將進入一個嶄新的歷史階段，面對殘酷激烈的市場競爭，移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地，就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當中，發(fā)揚力爭上游，只爭朝夕的精神，搶抓機遇，爭取最大的跨越式發(fā)展。只有我們片片綠葉生機盎然，公司的明天才不可限量！
最后，我想說，如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。言必信，行必果。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何，我都始終會老老實實做人，扎扎實實做事。
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保險公司車商渠道工作總結篇十五
大家好!
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年，是推進公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經(jīng)理室領導的關懷與正確指導下，在全系統(tǒng)員工的大力配合下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創(chuàng)新中謀發(fā)展，全面督導車險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車險保費收入##億元，同比增加##億元，同比增速為%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。
一、注重理論的學習，不斷提升自身綜合素質(zhì)。
20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的改變，給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面，結合工作實際情況，認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神，把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作，最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作。
(一)優(yōu)化配置政策資源，引導機構轉變發(fā)展方式。
(二)大力推進車商渠道建設，助推渠道業(yè)務快速發(fā)展。
(三)突出效益，理性經(jīng)營，促進業(yè)務品質(zhì)提升。
(四)加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶穩(wěn)定性得到保障。
(五)狠抓業(yè)務督導，促進均衡發(fā)展。
(六)強力推進統(tǒng)計分析研究，完善分析評級體系。
(七)強化基礎管理，提高風險管控能力。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向。
回顧一年來的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但是還是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是因工作職責的轉變，對某些機關工作并不是十分熟練，需要進一步的加強;二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能及時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里，我將從本職工作入手，內(nèi)建制度，外抓發(fā)展，重點在五個方面著力：一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案，特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業(yè)務為抓手，把價值業(yè)務做大做強，提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務改善品質(zhì)，效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保率，要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，與部門全部員工一起，繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現(xiàn)公司“雙超”的目標努力奮斗!
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面，我主要負責車商業(yè)務，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，增強盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司車商渠道工作總結篇十六
2012年計劃財務部根據(jù)省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經(jīng)理室的領導下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規(guī)模服從效益，管理適應發(fā)展，一切服從轉型”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,堅持科學發(fā)展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻.回顧12年的財務工作，在日?；A工作外，主要有以下幾個方面：
（一）認真做好2012年會計決算。
根據(jù)決算日程安排，本部全體人員按照省公司要求，加班加點、同心協(xié)力，對于日程安排中所列各項工作，提前收集數(shù)據(jù)資料，做好相關準備，并認真核對決算報表，向省公司報送財務報表、財務年報及各類統(tǒng)計報表。并根據(jù)總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳，期初建賬的準確性關系到全年的數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對，根據(jù)實際情況進行了修改，以使賬套數(shù)據(jù)更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調(diào)整。
（二）做好所得稅的預報工作按照省公司的通知內(nèi)容，企業(yè)所得稅為總公司匯總交納，總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算，要求下屬公司根據(jù)審計表先做所得稅的預報，以方便總公司確定最終申報數(shù)據(jù)，為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議，并要求專業(yè)稅務代理一同參加，在會議上，對12年的所得稅預申報進行了部署，要求各公司按照要求，詳細填報。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預報表樣，接到下發(fā)表樣后，我們立即聯(lián)系專業(yè)稅務代理到公司進行所得稅匯算，組織本部人員積極配合，積極完成好省公司的所得稅的預報工作，同時根據(jù)總公司對于準備金的各類調(diào)整，進行所得稅的二次申報的電子表格填列，其中對于近年的準備金進行了核對和調(diào)整，在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
（三）加強應收保費的管理。
12年，我們按照應收保費的各項管理規(guī)定，繼續(xù)加強對應收保費的管理，經(jīng)常檢查各單位應收保費情況，并及時上報總經(jīng)理室，會同各部門主管經(jīng)理對應收保費進行催收，由于總經(jīng)理室對應收保費的嚴格管理和縣區(qū)經(jīng)理的努力催收，應收保費率（除今年新增的政策性農(nóng)險外）符合省公司下達的目標范圍。政策性農(nóng)險也已經(jīng)專門向省公司打過專門的情況報告。
（四）做好各項自查工作根據(jù)省公司所下的緊急通知，對三年內(nèi)的正常批退、注銷、批減金額;稅務申報和審計下賬差異;印花稅、個人所得稅進行自查，根據(jù)自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。(五)做好財務集中管理工作。
好各方面的問題，保障財務集中管理前后，各項工作的平穩(wěn)運行。
（六）做好銀行賬戶及資金管理。
根據(jù)省公司“財務實行收支兩條線，保費全額上劃，賠款費用資金下?lián)堋钡脑瓌t，下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度，收入戶現(xiàn)在已實施了中管理，保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據(jù)集中管理的要求，對于縣區(qū)所開設的費用戶和賠款戶進行消戶，所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網(wǎng)上支付。根據(jù)集中管理的需要，縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶，對于縣區(qū)每個月申請的資金，由本部人員和理賠部門人員結合，估計縣區(qū)賠款大致數(shù)據(jù)上報經(jīng)理室，方便經(jīng)理室對于賠款的審批，這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性，減少資金的沉淀，同時由出納員通過網(wǎng)上銀行實時跟蹤，對于滯留在銀行賬戶的資金，及時通過網(wǎng)上銀行管理，增強其流動性，從而為企業(yè)帶來更大的效益。
（七）做好費用管控和預算管理。
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)生效益，必須加強對各項費用成本的管控，對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表，以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現(xiàn)已對各地市開始實行費用預算撥付制度，即先由各地市公司預算自己的保費規(guī)模，然后根據(jù)保費規(guī)模和日常的費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”，省公司以此表為依據(jù)，分次對各地市進行費用的撥付，對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據(jù)省公司這樣的嚴控，對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行，加強費用管控，即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管，對于每筆開支要求向市公司說明情況，列明用途，市公司將根據(jù)實際情況核準此筆費用的開支，予以支付費用，不再像以前一樣根據(jù)保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權支配，達到壓縮不必要的費用開支的目的。
（八）做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。做好對各類臺帳的登記匯總工作，對于應收保費，在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度，及時向總經(jīng)理室上報應收的動態(tài)，使其了解應收保費的實時情況，月末及時的提供各項費用類指標，及時反映出業(yè)務部門及險種的經(jīng)營效益情況和費用支出情況，同時根據(jù)省公司的培訓內(nèi)容，盡量多列舉各類指標數(shù)據(jù)情況，方便領導全面掌握經(jīng)營方面的各類情況，方便公司總經(jīng)理室根據(jù)指標情況進行相應的政策調(diào)整，為公司最終效益的實現(xiàn)提供好數(shù)據(jù)支持。
（九）稽核工作方面。
按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內(nèi)容，定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送，并按照省公司下發(fā)的《費用管控調(diào)研通知》，積極逐項去準備報送內(nèi)容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。
（十）增強服務意識，作好各項服務工作。
要求本部人員根據(jù)公司要求的“四個一”工程，繼續(xù)為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員，更要盡心協(xié)助，對于部門間的協(xié)同工作，積極提供配合，做好服務工作，使各項工作順利開展。2013年工作打算:由于公司在12年處于轉型發(fā)展的一年,接到上級公司的新的措施、規(guī)定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據(jù)公司出臺的政策,適時地調(diào)整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調(diào)整,以保障日常財務工作的順利運行.總之,我們在今后財務工作中，要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規(guī)定,嚴格執(zhí)行省公司制定的各項制度和決策，為公司效益的實現(xiàn)做出應有的貢獻.
保險公司車商渠道工作總結篇十七
大家好!
今天，我站在這里，面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為縣郵政局多做貢獻的宗旨，參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競聘。首先非常感謝各位領導給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫，于年月出生，人，中共黨員，學歷。年月參加郵電工作，曾擔任過職務?，F(xiàn)任。回首過去的年，在領導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺得自己有信心也有能力擔任一名郵政保險專柜團隊經(jīng)理，能做好應該履行的職責。
今天我參加郵政保險專柜團隊經(jīng)理競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一、具有勇挑重擔的信心。
要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗。
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務技能。郵政知識方面，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學、學中干，完善自我，提高自我，無論哪個崗位的工作都是憑著扎實的知識做好，圓滿的完成上級領導下達的任務。業(yè)務技能方面，年以來的多崗位磨練，練就了我嫻熟的業(yè)務能力，特別是對經(jīng)營管理及應用知識有比較全面的掌握。這些，都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度。
郵政工作關系到的是國家與群眾的財產(chǎn)安全，是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們郵政行業(yè)，更是如此。
保險公司車商渠道工作總結篇十八
各位領導、同志們：
大家好！
今天我懷著激動的心情，參加市分公司領導班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是第一次也是最后一次，我想努力吧！
競聘后的設想。
如果這次我未能競聘成功，說明我在某些方面還沒有達到組織和群眾的要求，但我將繼續(xù)為人保發(fā)展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)也使我有機會進一步奉獻人保事業(yè)，服務他人。我的具體工作設想是：
2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，當好總經(jīng)理的.助手，密切聯(lián)系群眾的橋梁，做好參謀，從方方面面想細做細，關心干部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。
作為副總經(jīng)理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關系，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創(chuàng)造性的開展工作。
3、當前在人保公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自基層經(jīng)營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
4、在認真分析xx地區(qū)、xx地區(qū)，乃至xx的現(xiàn)狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業(yè)務發(fā)展上，要抓住非車險業(yè)務發(fā)展，積極實施差異化的經(jīng)營策略，大力發(fā)展以責任險為龍頭的新險業(yè)務、以家財險為主體的分散性業(yè)務和以工程險為代表的高風險業(yè)務，重點抓好個體私營經(jīng)濟保險服務和“第三領域”保險業(yè)務，為業(yè)務發(fā)展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規(guī)劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創(chuàng)新，以適應保險發(fā)展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現(xiàn)有組織架構的基礎上，進一步發(fā)揮信息技術的支撐作用，簡化內(nèi)部流轉程序，提高內(nèi)部流轉的自動化，提高工作效率，降低經(jīng)營成本，以適應保險經(jīng)營的“微利”時代。
5、采取措施，真抓實干，務求實效。作為一名副總經(jīng)理，我一定要認真貫徹總經(jīng)理室意圖，深入實際，關注市場，根據(jù)市場變化及時采取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業(yè)務計劃，確定展業(yè)重點，鎖定展業(yè)目標，并要身體力行，協(xié)調(diào)、疏通有關工作環(huán)節(jié)，解決有關具體問題，營造良好的展業(yè)環(huán)境。三是建議設立“創(chuàng)新獎”，對在組織創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新上有突出貢獻的干部員工，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。
保險公司車商渠道工作總結篇十九
2007年，財務部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，在兄弟部門和各經(jīng)營單位的大力支持與配合下，緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強盛精致精銳”的經(jīng)營思路開展財務工作，始終堅持以降低費用成本、提高經(jīng)濟效益為中心，以達成公司年度各項財務預算為目標，通過部門全體員工共同努力與協(xié)作，較好地履行了部門職能，取得了一定的成績。
為了能夠很好的總結過去，計劃未來，現(xiàn)對2007年度財務工作和2008年度的工作打算做如下總結與匯報：
一、2007年度財務工作情況。
1、調(diào)優(yōu)績效考核辦法，引導公司業(yè)務積極均衡發(fā)展。
在今年的績效考核辦法中，逐步體現(xiàn)考核指標簡化、考核內(nèi)容統(tǒng)。
一、經(jīng)營策略豐富的效益考核指導思想。一是以預算指標為基礎，以計劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù)，以總保費、個險首年期交、十年期及以上期交、中介代理期交、短期險等五項主要指標為考核對象；二是增列精算指標考核，利用精算數(shù)據(jù)考核，引導經(jīng)營的穩(wěn)定和效益理念；三是對期交首年、十年期交以及意外險業(yè)務進行一定條件下的獎勵，以引導經(jīng)營單位加大期交、十年期交以及意外險等效益性業(yè)務的拓展力度，加快業(yè)務結構調(diào)整轉型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的研究對短期險的賠款支出也制訂了相應措施考核措施以加強公司對短期險業(yè)務支出的控制，從而實現(xiàn)減少業(yè)務支出控制業(yè)務成本的目的。
2、夯實會計基礎工作，努力提高財務工作質(zhì)量。
財務部門每天都離不開資金的收付與財務報賬、記賬工作，這是財務部最平常最繁重的工作。隨著業(yè)務的不斷增長，賬務處理的工作量也越來越大。為了保證做到日清月結和提高工作質(zhì)量，我部門一是以公司開展的治本抓源頭為契機，組織部門員工排查風險點，通過排查，財務部共查找出10大項工作中容易出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯的地方作為風險點，針對風險點我們制定了《治本抓源頭責任制崗位責任》，并提出相關控制要求和處罰措施，在控制風險的同時工作質(zhì)量也得到了進一步的提高；二是以模擬404檢查為重點，對財務部各項工作流程進行了重新疏理，通過組織員工對流程學習，使大家進一步熟悉404的要求，在了解了404要求后又對2007年發(fā)生的財務收支行為與404要求進行對照檢查、整改，通過以上兩項工作，財務質(zhì)量較以前有了明顯進步。
3、積極組織模擬404項目遵循工作。
按照工作計劃，4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對我公司進行了404項目模擬測試工作，通過測試把我公司在業(yè)務流程和財務流程這兩個主要方面所存在的問題充分的加以曝露，從而促使我公司有針對性的對相關的管理制度加以完善、對操作流程加以規(guī)范，最終避免造成制度上的設計缺陷，提高了我公司的風險管理能力，強化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作，從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營的各項工作。
4、加大資產(chǎn)管理力度，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，提高資產(chǎn)使用效率。
對于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過財務系統(tǒng)升級，啟用了全國系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理，提高了資產(chǎn)核算的效率。另一方面我部門配合綜合管理部對全轄的固定資產(chǎn)進行了一次全面的清理，同時規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程，使資產(chǎn)的采購和使用逐步走向規(guī)范化管理。加強固定資產(chǎn)的效益化管理，通過出租盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。注重財務管理，采取有效措施，不斷提高資產(chǎn)管理水平。
集團公司資產(chǎn)屬于股份公司代管的資產(chǎn)，今年為了能夠更好的管理好這部分資產(chǎn)，集團總公司成立了國壽投資控股公司，并就股份公司代管的資產(chǎn)與業(yè)務進行了多次的清查與整頓，為了能夠做好相關工作我部門組織人力對代為管理處的集團公司資產(chǎn)與業(yè)務進行了全面的清查與整改，并如實向上級公司上報了清查與整改的結果，為進一步管理好集團資產(chǎn)及業(yè)務打下了基礎。
5、強化全面預算制管理，確保財務預算收支計劃的順利執(zhí)行。
務扶持，在考慮實現(xiàn)全轄財務指標的前提下全力支持各經(jīng)營單位的業(yè)務發(fā)展，為全面達成預算指標奠定了基礎。
6、強化資金集中管理，降低財務資金風險。
通過嚴格財務收、支兩條線管理制度，有效地規(guī)范公司的業(yè)務經(jīng)營行為；減少了業(yè)務經(jīng)營中的資金占用，有效降低財務資金管理風險，及時、迅速集中了大量的資金。今年以來已集中上劃資金1.29億元，累計上劃資金10.32億元。為上級公司合理、有效開展資金運用，提高公司的經(jīng)營收益提供了一定的財務資源。在周轉金限額管理上，堅持少劃多頻的原則，盡可能減少資金的在途時間和沉淀時間，從全年的考核結果來看取得了良好效果。
二、2007年度財務工作中存在的問題。
在取得成績的同時我部門也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些問題，歸納起來主要有以下四個方面：
1、部門專業(yè)技能的學習與培訓沒有形成計劃。
隨著會計電算系統(tǒng)的不斷更新與完善以及新會計準則的啟用，目前的會計核算工作對現(xiàn)有財務人員提出了更高的要求，為了能夠適應這一要求，努力做好本崗位的各項工作，這就要求我們要不斷的學習以及開展各種形式的崗位技能培訓，只有這樣才能滿足日常工作的需要。因此我部門準備在下半年開展有針對性的培訓，主要從新會計準則、公司的會計制度等方面著手，力爭在較短的時間內(nèi)使部門員工的業(yè)務水平有所提高。另一方面也要求員工開展多種形式的自學從而提高自身的綜合素質(zhì)。
2、會計的基礎工作還有待進一步加強。
由于自2006年9月份已來總省公司就在不斷的對財務核算系統(tǒng)及程序進行改造和更新，再加上2006年的年終決算工作是在新系統(tǒng)不穩(wěn)定的基礎上進行的，因此難度較大，同時上級公司對于決算的及時、準確的要求卻并沒有降低；另一方面自2007年1月1日起啟用了新的會計準則，對會計核算工作又提出了全新的要求。因此會計的基礎性工作，如：會計憑證的裝訂、會計檔案的歸集等工作被程序更換、會計的基礎性核算這些繁雜的事務所擔誤。11月份財務省級集中管理后省司財務管理中心要求各地市公司將7-10月份的會計憑證送至省公司統(tǒng)一管理，我公司財務部為了能夠按時完成此項工作進行了突擊處理，但在突擊處理過程中由于與省公司的兩金清理工作在時間上存在沖突導致兩金清理工作沒有在市公司總經(jīng)理室要求的時限內(nèi)完成，影響了市公司總經(jīng)理室的工作布署。
3、財務管理的水平還需進一步提高。
隨著電算化水不的不斷提高，如今的會計核算已基本脫離了手工操作，取而代之的是會計核算系統(tǒng)和電子表格，從效率上來說速度明顯提高，從準確性來說電子表格的運用大大提高了計算的準確程度，但隨之而來的問題是對“人”的要求也越來越高，由于是電算化管理對財會人員的要求已不單單是懂得財務知識，同時也要求財會人員懂得電腦的常規(guī)操作。目前我部門現(xiàn)有財會人員當中只有60%的人學的是財會專業(yè)，部門的專業(yè)化水平并不高，另一方面現(xiàn)有人員對電腦知識的掌握程度也不是很高，還不能完全滿足會計核算和財務管理的要求，再加之會計核算系統(tǒng)和會計準則都比以往有了較大的變化，因此財會人員又處在了一個新起點，對財務管理方面又提出了新的要求。
4、人員隊伍及素質(zhì)有待進一步加強。
以**公司目前財務人員的現(xiàn)狀來說，還不能滿足目前新形勢下的財務工作需求。首先從人員隊伍來說，目前我市公司現(xiàn)有財務人員11名，其中兩人被省公司財管中心借用，四人為各經(jīng)營單位派駐會計，五人為市公司財務會計部人員。按照省公司財務集中管理的相關文件要求，縣支公司派駐會計應為兩至三人，市公司財務會計部應為六至八人，省公司借用人員回來后我部門財務工作人員已能滿足管理工作要求。俗話說“鐵打的營盤流水的兵”，雖然各經(jīng)營單位財務人員目前能夠滿足現(xiàn)狀，但無法施行崗位輪換，同時也無法實現(xiàn)合理的人才儲備，給財務工作的長期穩(wěn)定及健康發(fā)展帶來了一定風險。
三、2008年度財務工作打算。
針對2007年財務工作回顧中找出的的不足以及存在的問題，結合公司整體的發(fā)展與管理以及財務省級集中管理后對地市公司財務管理工作提出的新要求，我部門擬從以下幾個方面做好2008年的各項財務工作：
1、做好2007年的會計決算工作；
2、做好各項財務核算的具體工作；
這項工作是貫穿全年的一項工作，只要公司在運轉就有會計活動產(chǎn)生也就要進行相應的核算工作，雖然這項工作是比較機械、比較枯燥的但卻是非常重要的，因為所有的財務數(shù)據(jù)、考核依據(jù)、決策依據(jù)都來源于這些最基礎的工作，因此做好此項工作就如同高樓的地基一樣重要。
3、做好各項會計基礎工作；
這里所說的會計基礎工作是狹義的，主要是財會工作中最基礎性的工作，即：憑證裝訂、檔案歸集等工作，目前我部門的這項工作還落后于會計核算的進度，因此我部門將開展突擊整理，努力使會計基礎性工作與會計核算工作同步。
4、做好本部門員工的學習、培訓工作；
隨著會計電算化核算水平的不斷提高以及新會計準則的實施，目前的會計核算工作對財會人員提出了新的要求，為了能夠盡快適應這些要求并且能夠更好的做好會計核算工作，我部門在下半年乃至以后的工作中將不斷要求部門員工學習好本崗位的專業(yè)技能并加以考核，同時也會不定期的組織有針對性的培訓，從而提高我部門的員工素質(zhì)及整體核算水平。
5、做好2008年度各項考核指標的測算，為年度核算做好準備；
為了能夠為公司決策層提供及時準確的決策依據(jù)，我部門將及時對公司的各項經(jīng)營指標進行監(jiān)測，保證各項財務指標的準確性，及時反饋財務信息使公司總經(jīng)理室能夠及時調(diào)整經(jīng)營思路并做出正確的決策，從而為全面完成全年各項預算指標奠定基礎，同時也為會計的年度決算做好前期的準備工作。
以上為財務部上半年的工作小結有不到之處還請各位領導和同仁批評指正。
保險公司車商渠道工作總結篇二十
2016保險公司財務部年度工作總結1財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
時光荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團子公司的**公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xxx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但xx區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了2000年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業(yè)管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
2016保險公司財務部年度工作總結3xxx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規(guī)范，發(fā)揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題，現(xiàn)總結如下：根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務部進行嚴謹踏實的工作。
一、常規(guī)性工作。
1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。
2、核算，也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。
3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。
5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
在完成財務常規(guī)性工作的基礎上，財務部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓和出口報關業(yè)務不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在xxx年度銷售額沒有達到標準的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。
3、xxx年度社會保障年檢合格。
4、協(xié)調(diào)省商務廳，爭取xxx今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經(jīng)與商務廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2003年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內(nèi)。
5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致，公司納稅負擔將會加重，所以在財務部的組織下，通過其他有關部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關的業(yè)務成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。
三、存在問題。
1、有關制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;。
2、財務各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務水平不一;。
3、財務軟件未能升級為網(wǎng)絡版，效率不是最高;。
4、財務部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;。
2、每人都定立學習目標，通過考試取得職稱和學歷，來逐步提高自我;。
3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡升級，實行erp核算和管理;。
4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務部的管理職能，先從管理會計的角度做起。
五、幾點感想。
1、工作方法及工作效率至關重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;。
3、團隊協(xié)作精神非常重要;總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!
保險公司車商渠道工作總結篇二十一
部門性質(zhì)：網(wǎng)絡銷售，推廣。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售的管理和實施，承擔執(zhí)行。
公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理相關事務的管理和實施的專職管理部。
門，對所承擔的工作負責主要職責：
二．電商部各崗位職務說明及考核指標電商部經(jīng)理（運營）職責權限及考核指標職務名稱：電商部經(jīng)理（運營）。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：推廣；美工；在線客服。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理的整體把控、審核權和對線上市場銷售信息的搜集和分析.管理責任：對電商部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任具體工作職責：
1.網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名5分：未及時維護及優(yōu)化扣1分，扣完為止。
2.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識；響應速度，客戶服務態(tài)度，客戶回訪10分：每月對當月在淘寶店鋪消費三次以上的老顧客電話回訪1次，未回訪扣2分；顧客投訴客服態(tài)度差或投訴不及時回復顧客咨詢1次扣2分；此項考核共10分，扣完為止。
3.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復扣2分。
4.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量5分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的扣1分，扣完為止。
5.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣1分，扣完為止。
6.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
7.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
8.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。
9.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋50分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務及時進行追蹤反饋扣一次扣5分，次項考核分值扣完為止。
10.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題扣一次扣2分。
11.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
（二）美工職責權限及考核指標職務名稱：美工直接上級：電商部經(jīng)理。
職責權限：受公司委托，行使對公司廣告及旗下網(wǎng)站的設計、修改、美化等管理與制作權限。
工作職責：
3.利用穩(wěn)定性強的相冊進行對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施4.根據(jù)需要對商品圖片進行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉特賣”等字樣）。
7.對節(jié)日促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理8.對網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品實物拍攝負責。
1.產(chǎn)品描述頁是否圖文并茂，突出產(chǎn)品特點，且通過率高50分：日常設計工作中是否能按時、按要求完成并且由部門負責人審核通過，未按時按要求完成的一次扣5分。
2.針對市場營銷活動或者網(wǎng)站廣告部分設計相關的宣傳廣告設計10分：是否能按時、按要求完成，未按時按要求完成的一次扣2分。
下屬部門：無。
部門性質(zhì)：傳統(tǒng)市場銷售，推廣。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品傳統(tǒng)市場的管理和實施，承擔執(zhí)行。
公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售及管理相關事務的管理和實施的專職管理部。
門，對所承擔的工作負責。主要職責：
1.參與制定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
2.參與銷售政策和銷售策略的制定和調(diào)整工作，參與制定新產(chǎn)品上市、新市場開發(fā)營銷方案，負責組織各區(qū)域市場發(fā)展計劃并跟蹤、監(jiān)督、檢查、調(diào)整發(fā)展計劃的執(zhí)行情況。
3.全面負責公司的銷售和貨款回收，制定部門月度、季度、年度銷售計劃和回款計劃，并進行目標分解和組織實施。
直接下級：銷售代表；商超促銷員；司機。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品傳統(tǒng)市場銷售及管理的整體把控、審核。
權和對傳統(tǒng)市場銷售信息的搜集和分析.管理責任：對銷售部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任具體工作職責：
1.協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；
7.管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍；
11.調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價；
1.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識5分：因失職導致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項考核共5分，扣完為止。
2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
6.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
7.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。8.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
9.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。10.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
11.人員流失率5分：每月團隊人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
職責權限：受銷售經(jīng)理委托，行使對所轄區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)市場公司產(chǎn)品的銷售及管。
理的整體把控。具體工作職責：
1.是否有服務意識、銷售意識與品牌意識5分：因失職導致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項考核共5分，扣完為止。
2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
3.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作55分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
6.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
7.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。
具體崗位考核指標。
1.公司各部門正常的用車任務50分：因失職導致，客戶、個人、部門合理投訴1次，扣10分，扣完為止。
2.做好車輛的日常維護任務20分：因沒有做好車輛的日常維護、檢查影響公司的正常用車任務，扣5分，扣完為止。
3.用車安全20分：因在車輛使用過程中出現(xiàn)違章等現(xiàn)象1次扣10分，所產(chǎn)生的費用由本人承擔。
4.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。5.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
綜合管理部。
管理權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司績效、人事、行政工作管理和實施，承。
擔實施公司各項規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理職能：負責公司績效、人事、行政工作管理和實施的專職管理部門，對所。
承擔的工作負責。主要職責：
1.負責制定公司日常工作計劃，協(xié)調(diào)日常工作，做好上情下達、下情上報、關系協(xié)調(diào)等工作。
2.負責整理工作信息、掌握工作動態(tài)，開展綜合調(diào)研，反饋工作意見，為領導決策和指導工作提供依據(jù)。
3.負責員工考勤、考評、勞動工資、職工培訓、職權范圍的人員任免、錄用、調(diào)配、交流等人事管理工作。
4.負責會務、檔案管理，辦公設備及用品采購，各式文稿起草，機要保密等各類資產(chǎn)管理工作。
5.負責后勤管理等工作。
直接下級：行政人事；策劃文案。
職責權限：受總經(jīng)理委托，行使對公司績效、人事、行政工作管理和實施，承。
擔實施公司各項規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務。
管理責任：對綜合管理部工作職責履行和工作任務完成情況負主要責任。具體工作職責：
5.與員工進行積極溝通；
6.制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；
9.組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù)；
10.配合總經(jīng)理做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；
11.完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。具體崗位考核指標。
1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作50分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
5.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
6.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
8.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。
9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
10.人員流失率10分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
行政人事專員職責權限職務名稱：行政人事專員直接上級：綜合管理部經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
9.協(xié)助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；
14.各類人事行政文檔；
9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
10.人員流失率5分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動辭職和因公司因素造成員工離職除外。
策劃、文案職責權限職務名稱：策劃、文案直接上級：綜合管理部經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
2.負責公司相關新聞報道的文字撰稿；
3.負責報刊廣告文字及相關的公司產(chǎn)品宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作；
8、參與配合公司其他部門的工作，完成主管及上級領導交給其他臨時性工作。
9、負責公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護、提升；
10、負責展開市場調(diào)研，分析市場信息，把握市場現(xiàn)有局勢；
具體崗位考核指標。
1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識，掌握業(yè)務知識及其他相關知識5分：在日常工作中各類人群對于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復一次扣2分。
2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作60分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
5.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
6.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
8.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。
財務負責人職責權限職務名稱：財務主管直接上級：總經(jīng)理直接下級：無具體工作職責：
1.負責公司資金運作管理、日常財務管理與分析、資本運作等。2.負責項目成本核算與控制。
3.負責公司財務管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執(zhí)行情況。
4.按時向總經(jīng)理提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確。
5.制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務程序等。
6.組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財務計劃。
7.監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告。8.監(jiān)控公司重大投資項目，以確保未經(jīng)批準的項目不實施，批準的項目在預算范圍內(nèi)進行并在控制之中。
9.全面負責財務部的日常管理工作。
10.負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告。11.負責公司全面的獎金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作。12.負責資金、資產(chǎn)的管理工作。
13.管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務往來。
14.完成上級交給的其他日常事務性工作。具體崗位考核指標。
1.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計劃按時完成各項工作65分：不能合理安排每日工作任務造成當天不能及時完成的一次扣2分，不能按計劃按時完成各項工作一次扣10分，扣完為止。
2.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。
3.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進，合理化建議2分：此項為加分項，對于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。
4.是否工作熱情高，主動提出問題及解決問題；無需上級監(jiān)督5分：工作中的各項問題需要上級進行監(jiān)督進行的一次扣2分。
5.是否團隊意識強，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項工作交接5分：工作中的各項問題不能從團隊和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。6.是否服從公司安排，及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋10分：不配合公司的各項工作安排一次扣5分，每周不能及時匯報工作進度并對任務進行追蹤反饋一次扣2分，次項考核分值扣完為止。
7.是否忠于職守，主動承擔責任，解決問題，自覺完成各項工作，精益求精，盡善盡美5分：對于工作中的失誤不能主動承擔責任、解決問題一次扣2分。8.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無特殊原因遲到次數(shù)超過3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。