心得體會是我們對自己經(jīng)歷的一種精神總結和提煉,有助于我們形成更加全面的認知。寫心得體會時,可以參考一些相關的文獻和資料,豐富自己的觀點和知識。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文,希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
早教顧問工作心得體會篇一
作為一名顧問,我有幸參與了各種各樣的項目并與來自各個領域的人合作。在這個過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。顧問工作是一項多元化和有挑戰(zhàn)性的職業(yè),這需要我們有廣泛的知識、卓越的溝通技巧和自我管理能力。在本文中,我將分享我在顧問工作中學到的一些重要經(jīng)驗和體會。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
作為一名顧問,專業(yè)知識是我們的核心競爭力。在項目的初期,我們要對行業(yè)趨勢和市場變化進行調研和分析。這需要我們廣泛閱讀相關文獻和研究報告,以了解最新的行業(yè)動態(tài)。只有對行業(yè)有深入的了解,我們才能提供合適的建議和解決方案。同時,我們還需要時刻保持學習的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力并尋找新的知識領域。專業(yè)知識的不斷積累和更新,是我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|量咨詢服務的基礎。
第三段:卓越的溝通能力。
作為顧問,和客戶保持良好的溝通和合作關系是至關重要的。我們需要清晰地傳達自己的觀點和建議,并理解客戶的需求和期望。要達到這一目標,我們需要具備卓越的溝通能力。這包括口頭和書面表達能力,以及傾聽和理解客戶的技巧。在與客戶交流的過程中,我們應該積極傾聽他們的意見和反饋,并根據(jù)實際情況進行調整。通過與客戶進行有效溝通,我們可以更好地理解他們的需求,從而提供更好的解決方案。
第四段:自我管理的重要性。
顧問工作通常非常繁忙和具有挑戰(zhàn)性。我們會面臨各種各樣的任務和項目,需要在限定的時間內完成。因此,自我管理成為了顧問工作中不可忽視的一部分。我們需要制定合理的工作計劃和時間表,合理分配時間和資源,確保任務按時完成。此外,我們還需要培養(yǎng)自我激勵和高效能力,以提高工作效率和質量。自我管理能力的提升可以使我們更好地應對工作壓力,并取得更好的成果。
第五段:總結。
通過我的顧問工作經(jīng)驗和體會,我認識到專業(yè)知識、溝通能力和自我管理是成功的關鍵要素。在追求卓越的道路上,我們應該不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以更好地服務客戶。同時,我們需要不斷提高自己的溝通能力,與客戶建立良好的合作關系。最后,我們應該關注自我管理,培養(yǎng)良好的工作習慣和自我激勵力,以保持高效率和高質量的工作。只有這樣,我們才能在顧問行業(yè)中取得成功。
早教顧問工作心得體會篇二
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結。
如下:
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結,在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關的文章,寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情應對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
早教顧問工作心得體會篇三
作為一名實施顧問,我曾經(jīng)一直在不同方面的項目中擔任重要角色。這份工作不僅給了我機會不斷學習和成長,也讓我對自己有了更深刻的認知。在這篇文章中,我將分享我對實施顧問工作的心得體會。首先,我將從角色定位開始,探討實施顧問的職責和重要性。接著,我將談談此工作的挑戰(zhàn)以及如何應對。然后,我將提出一些建議和技巧,以幫助新人在實施顧問職位上獲得成功。最后,我將總結這份工作帶給我的啟示和成長。
第一段:角色定位。
作為實施顧問,我們的職責是幫助客戶實現(xiàn)其業(yè)務目標,并為其提供解決方案。我們要與客戶溝通,了解他們的需求和問題,并將之轉化為技術要求和解決方案。這需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能,與客戶保持密切合作,理解他們的業(yè)務流程,并提供恰當?shù)慕ㄗh。實施顧問是項目的推動者和紐帶,我們需要與其他團隊成員合作,確保項目按時、高質量地完成。
第二段:挑戰(zhàn)與應對。
實施顧問工作并非一帆風順,它面臨著各種挑戰(zhàn)。首先,每個項目都是獨一無二的,涉及到不同的業(yè)務流程和需求。因此,我們需要花費大量的時間和精力來了解客戶的業(yè)務,并針對性地提供解決方案。其次,項目進展可能會受到各種因素的影響,比如資源不足、技術問題等。應對這些挑戰(zhàn),我們需要具備靈活性和創(chuàng)造力,找到解決問題的方法,并保持耐心和樂觀的心態(tài)。
第三段:建議與技巧。
在實施顧問的職位上,我總結了一些建議和技巧,以幫助新人迅速適應和獲得成功。首先,深入了解客戶需求和期望,確保我們提供的解決方案與其一致。這需要我們主動與客戶保持溝通,并不斷收集反饋意見。其次,建立良好的團隊合作關系,與其他團隊成員協(xié)調配合,相互支持和學習。最后,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,保持學習的態(tài)度和拓展的心態(tài)。只有不斷進步,才能為客戶提供更好的服務。
第四段:啟示與成長。
從實施顧問這份工作中,我獲得了許多啟示和成長。首先,我學會了與人溝通和合作。與各種不同背景的客戶和團隊成員合作,教會了我如何傾聽和理解別人的觀點,并能夠有效地表達自己的想法。其次,我鍛煉了自己的解決問題的能力。面對各種復雜的情況和挑戰(zhàn),我學會了思考和尋找解決方案。最后,我認識到在工作中的成功是與團隊合作密不可分的。只有通過合作和共享,我們才能真正發(fā)揮團隊的力量,取得更大的成就。
第五段:總結。
作為一名實施顧問,我非常榮幸能夠參與并推動各種項目的實施。我學到了很多,成長了很多。通過采取正確的角色定位、應對挑戰(zhàn)、遵循建議和技巧,我取得了不少成功,并實現(xiàn)了客戶的期望。這份工作沒有捷徑,但通過努力和經(jīng)驗積累,我們可以成為一名優(yōu)秀的實施顧問。我對自己有了更深刻的認知和信心,我相信我能夠在這個職位上取得更多的成就,并為客戶提供更好的服務。
早教顧問工作心得體會篇四
作為一名顧問,我有幸與眾多客戶合作,親身體驗了顧問工作的艱辛與快樂,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。在工作的過程中,我認為顧問需要具備優(yōu)秀的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識等。接下來我將分享幾點關于顧問工作的心得體會,希望能對同行們提供一些幫助與啟示。
第二段:溝通能力的重要性。
顧問與客戶的溝通是工作中最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。良好的溝通能力可以幫助顧問理解客戶的需求和問題,進而提出合適的解決方案。與客戶的溝通需要耐心、傾聽和理解的能力,更要善于表達和激發(fā)客戶的興趣。在與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)了傾聽是一個至關重要的技巧。只有真正傾聽客戶的需求和問題,才能更好地幫助他們解決問題,提供更好的服務。
第三段:創(chuàng)新思維的應用。
顧問工作中,創(chuàng)新思維同樣重要??蛻魜碚翌檰柾且驗樗麄兠媾R一些疑難問題或需要改進業(yè)務流程,而這正是我們發(fā)揮創(chuàng)新能力的時機。作為顧問,我們不能止步于解決問題,更要能夠提供創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新不僅僅是提供新的觀點和方法,還要與客戶密切合作,了解他們的行業(yè)和市場動態(tài),以最大程度地滿足客戶的需求。同時,作為顧問還需要經(jīng)常學習和更新領域知識,以保持自身的創(chuàng)新思維。
第四段:客戶服務意識的塑造。
在顧問工作中,客戶是最重要的資源。為了提供優(yōu)質的服務,我們必須要有高度的客戶服務意識??蛻舴詹粌H是在工作中主動熱情地回答客戶提出的問題,更是通過合理的溝通,滿足客戶的需求并超越他們的期望。一個滿意的客戶會帶來更多的業(yè)務機會和推薦,因此,我們要時刻把客戶的利益放在首位,持續(xù)給予他們優(yōu)質的服務。
第五段:總結與展望。
顧問工作需要具備較高的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識。為了更好地發(fā)展我們的顧問事業(yè),我們需要不斷學習與提升自己的綜合素質,并與時俱進,緊跟行業(yè)動態(tài)。我相信,只有不斷提升自身的能力和專業(yè)素養(yǎng),我們才能在顧問行業(yè)中取得更大的成功,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。
寫作思路:
1.在引言部分,介紹主題,并說明顧問工作需要具備的一些能力。
2.第二段圍繞溝通能力展開,緊接著提出傾聽的重要性。
3.第三段闡述創(chuàng)新思維在顧問工作中的應用。
4.第四段談論客戶服務意識的塑造,說明優(yōu)質的客戶服務對于顧問工作的重要性。
5.在最后一段中對全文進行總結,并展望未來。
早教顧問工作心得體會篇五
我在_年度我通過了司法考試,來到了咱們_律師事務所這個新家,開始實習。回想起來,實習期還真快,我在_律師事務所里實習期收獲頗豐,回想起所里與同志們一起工作、生活的經(jīng)歷,我感到很開心,每當我想起譚律師要從咱們_律師事務所回縣司法局上班了,我們所里為他開歡送會那天,所里的每個人都給他祝福,都暢所欲言地與他交流,我們所里通過這次歡送會,讓我充分體驗到_所如家一般地溫暖。
去年還是夏日炎炎,我所的實習律師一同去省里參加了實習律師學習,在學習期間,我們互相鼓勵,相互幫助,就連吃飯時,我們還相互幫著盛一碗飯,舀一碗湯,或互看一下行李,或在學習之余一起散步,或一起到書店買書看書,在去省里學習的這段時間,所里的內勤小谷也在省城參加司法考試培訓班的學習,我們所里的大哥們還專程到她學習的地方去看她,去鼓勵她,從這些生活中細枝末節(jié)看,體現(xiàn)了我們_律師務所是非常溫暖的,這段學習生活回憶起來也非常開心。
在省里實習律師培訓結束后,我們莊嚴宣誓:“我志愿加入律師隊伍,成為中華人民共和國執(zhí)業(yè)律師。我將忠于憲法、忠于法律,嚴格遵守《律師法》,切實履行律師義務,……為捍衛(wèi)憲法、法律的尊嚴,而努力奮斗!”律師宣誓的那天,我在回家的路上,我還倍感興奮。我感覺從走進_律師事務所的那天就一直非常開心,非常興奮。
除了給譚律師開歡送會,除了有實習律師宣誓外的人生經(jīng)歷外,在2009年度里,我們在縣司法局局領導的關懷下,還學習了科學發(fā)展觀,還寫了自查自糾的工作報告,提高了政治理論水平。過去的一年,在我們_律師事務所,還有許多讓我難以忘記的事。
從我走進咱們湖南_律師事務所實習以來,在指導老師和所里其他律師的指導下,我參與了一些案件的調查取證、寫文書、分析案情、解答諮詢工作。而且,還與指導老師一起辦理了幾件民事案件,另外,行政案件與刑事案各辦理一件。
回想起那刑事案件,記憶深刻,那件刑事案件是一起為未成年人無償辯護的案件,這是陳主任為了煅練我,要我對這起案子調取控訴筆錄、會見當事人、寫辯護詞,在法庭上以第一辯護人的身份發(fā)言,因我精心準備,該案說理充分,有感染力,辯護效果還可以。在我實習期間,我還參與了一些非訴訟業(yè)務。
實習期所涉及民事案件較多,比如與朱律師一起給電力公司辦理的涉電傷害案件和處理了幾件保險案件,這些保險案件的爭議不大,法律關系簡單,是調解結案的。在我參與的所有案件中,最順手的一件,我們只寫了一封律師函解決了數(shù)萬元的糾紛,當對方當事人收到律師函后,被我們的觀念所折服,主動解決了相關問題,從而以和平的方式解決了矛盾與糾紛。
最棘手的案子,是石遠樹與桑植宏源煤礦的合同糾紛案,這一個案件因證據(jù)形式要件有些欠缺,再加上法寫官認為法律關系復雜,所以在一審時,前后就開了四次庭,后因對方上訴,在二審又開了一次庭。僅這一個案件,就讓我明白了律師工作并不輕松,是非常操心勞累的職業(yè)。我通實習期間的鍛煉,長了許多見識,也明白了許多道理,明白法律職業(yè)的實踐性是特別強的,通過實習,讓我認識到法律人一定要相信法律,不要相信法律之外的人情、金錢、權力。
時間真快,一年的時習期間已經(jīng)滿期,在這一年的實習過程中,體驗了法律服務工作的酸甜苦辣,也明白了律師業(yè)競爭激烈,律師工作并不是輕松休閑的職業(yè),所以我必須加強法律知識學習,認真辦好每一件案子,以求在法律服務市場中有一席之地。當然,作為一名律師,我更要有法律人應有的理想主義精神努力工作,將實現(xiàn)社會公平正義當成首要目標,我決心用實際行動兌現(xiàn)律師的誓言,那怕道路多么曲折,但愿我的夢想成真,愿我前途一片光明。
早教顧問工作心得體會篇六
有幸參加了這次幼教后備管理干部的培訓。經(jīng)過一年多充實而豐富的活動,我們這屆幼教后備管理干部培訓班的日程安排即將全部完成,我們即將畢業(yè)。這次學習培訓使我系統(tǒng)的掌握了管理理論知識,增長了見識,開闊了思路,學會了不少學校管理的方法和技巧。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高。在此,感謝領導為我提供了這樣一次學習的機會?,F(xiàn)在,總結一下這一年多培訓的感受。
我們這屆幼教后備管理干部培訓班是針對我市幼教實際情況而專門開辦的,其目的就是要培養(yǎng)一群幼教管理人才,實現(xiàn)教育人員辦教育。因此,提高后備管理干部的職業(yè)素質和管理者的意識,培養(yǎng)未來的優(yōu)秀的管理人才是舉辦這次培訓班的主題。
一、領導重視,組織嚴密。
為使培訓活動順利開展,局領導高度重視,成立了專門的培訓領導小組。班主任主抓,兩位副班主任則分別從教學和后勤兩方面為培訓提供保障。事先研究培訓工作,制定了詳細的培訓工作方案。明確了開展該項活動的總體要求、主要任務、工作目標及各部門在活動中的職責,認真編制教學計劃,購置培訓教材,制定日程安排,確?;顒禹樌_展。全體學員按所在幼教中心分成若干小組,方便大家橫向交流。
開班當天,陸局從百忙中專門抽出時間前來做了重要講話,說明開辦幼教管理培訓班的原因:一是為適應幼教事業(yè)改革的需要,二是提高在崗幼教干部的行政管理水平,三即是為新一屆全市中小領導干部換屆做準備。并對我班提出了殷切的期望。在此后的培訓中,領導同志又經(jīng)常過問,并多次親身參與,足見對我班的重視。
二、培訓形式多樣,內容涵蓋各個方面。
本次培訓形式多樣,有邀請各類專家進行專題講座,有集中參觀學習,有小組交流,還有實踐活動。隨著培訓的進行,又增加了團隊合作方面的野外拓展訓練。
培訓的內容涉及辦園遇到的方方面面的內容。有幼教管理方面的,有教學方面的,有文書檔案、__管理,有衛(wèi)生保健,有人事與師資管理,有論文撰寫,后勤管理等等。
授課的專家有來自省教科院幼特教所所長、省教科院教授、《早期教育》主編、上海市雙特、上海教科院教授、無錫市教培研中心領導、蘇州市教培研中心領導以及太倉市各條線的領導。
三、理論聯(lián)系實際,解決幼教工作中存在的實際問題。
每次專家授課后,總是留有一定的時間進行互動,讓我們面對面地和專家進行交流,把平時工作中遇到的問題提出來請專家?guī)臀覀円黄鸾鉀Q;也有學員分組討論、交流,說說各自在工作中遇到的難題及解決的方法;另外還有針對__地組織大家進行現(xiàn)場參觀,并進行熱點討論;每次還留有一定的作業(yè),把學習的內容進行消化吸收,最后轉變?yōu)閷嶋H的行為。
四、培訓收獲。
一年多的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。
通過學習和培訓,我深刻地領會到社會的發(fā)展,時代的進步。領導為我們搭建了一個如此好的學__臺,使我有機會從各個方面提升自己。一片廣闊的天地出現(xiàn)在我面前,我不斷地學習著,也不斷地進步。我充分認識到,只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,甚至向新的工作提出挑戰(zhàn)。隨著培訓的逐步深入,我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的思想行為發(fā)生了根本的變化。在面對具體事物中,思考問題的角度發(fā)生了轉變,不再只是執(zhí)著于一點,而考慮從大局出發(fā)。從我學習到了什么而變?yōu)槲夷芙o大家?guī)硎裁?,對于其他老師來說,怎樣把學到的內容與大家共享,做到一人學習大家受益;對于孩子來說,我怎樣用先進的理念來教育孩子、管理孩子,讓孩子更加輕松快樂地學習。
專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是有關上海市雙特毛美娟老師關于《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》的講座,更是讓我受益非淺。從她的嘴里,我第一次聽到了“經(jīng)營”這一概念。確實,相同的環(huán)境,相同的年代,相似的資源條件下,辦園的結果為什么會有天壤之別?__就是經(jīng)營兩個字?,F(xiàn)在的辦園,不應該只是傳統(tǒng)意義上的“任務由上級下達,資金由財政撥款,命運由組織掌握,而我們只要管好即可。”在市場化形勢下,幼兒園無法離開市場的左右,應更加關注幼兒園在市場中的地位,具有強烈的競爭意識,服務意識,思考怎樣更好地生存并主動地謀求發(fā)展。正是有著這樣堅定的信念,她面對來自家庭、學校、家長各方面的壓力,從容面對,始終以陽光般的心態(tài)面對孩子,面對老師,終于讓東方幼兒園迎來了輝煌。更讓我佩服毛園長的一點是,在煩忙的工作之余,她每天堅持閱讀,內容涉及各個方面。由此我終被點醒而認識到,作為一個教師,不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書;而作為一個管理者,更是需要不斷地學習。讀書能讓我們學習先進的教育理念、教育方法;讀書能讓我們與先賢遠隔時空對話;讀書,讓我們不斷豐富自己,適應瞬息萬變的社會,跟上時代的步伐;讀書,讓我們成長。
早教顧問工作心得體會篇七
回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對過去的20_度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、思想組織。
入職集團公司法律顧問工作以來,本人積極學習黨的領導方針及意識趨向,以科學發(fā)展觀為指導思想,努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領導之下,深入貫徹集團公司意志。在具體方面,堅持看新聞聯(lián)播,積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政,維護統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面,嚴格要求自己遵守組織的紀律,及時自我反省,自我批評,并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化,成為企業(yè)的一個積極分子,與企業(yè)共患難、同發(fā)展。
二、工作業(yè)務。
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務方面。
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數(shù)億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。
置業(yè)顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經(jīng)驗(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應用相關證據(jù)和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業(yè)挽回損失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的風險點,并向企業(yè)提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面。
20_年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,
提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業(yè)限度地消除風險和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務談判。
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業(yè)績以及前景預測等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
二、學習與實踐。
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規(guī)的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規(guī),形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學習;堅持每天看cctv英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務的法律顧問。
三、缺點與不足。
有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
四、思考與展望。
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經(jīng)驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風險,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風險對企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業(yè)經(jīng)營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范??傊?,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
參與公司經(jīng)營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!
早教顧問工作心得體會篇八
20_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入_公司發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前有做過三級市場,對售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
之后,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強??傊獙W得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
早教顧問工作心得體會篇九
顧問工作作為一項專業(yè)的職業(yè),要求從事者具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,以便為客戶提供最佳的建議和解決方案。在成為一名合格的顧問之前,我曾經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機會,這其中的心得和體會我將在以下的五段式文章中分享給大家。
第一段:對顧問工作的理解和認知。
顧問工作的本質是為客戶提供專業(yè)的意見和建議以及解決方案,以幫助他們解決問題和實現(xiàn)目標。作為顧問,我們不僅要懂得收集和整理客戶提供的信息,還要通過分析和研究找到問題的根源,并提出相應的解決方案。此外,顧問還應該具備良好的溝通能力和團隊合作精神,以便與客戶和團隊成員密切合作,共同實現(xiàn)項目的成功。
第二段:有效的問題發(fā)現(xiàn)和分析能力。
作為一名顧問,有效地發(fā)現(xiàn)和分析問題是我們工作中最重要的一部分。在與客戶進行溝通的過程中,我們應該學會傾聽和觀察,用開放性的問題引導客戶深入闡述問題,并通過跟進提問挖掘問題的本質。然后,我們需要運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,對問題進行全面的分析,找出問題的根源和關鍵因素。只有通過準確地識別問題,我們才能提供具有針對性的解決方案。
第三段:靈活的解決方案設計和實施能力。
每個客戶的需求和情況都是不同的,因此,作為顧問,我們必須具備靈活的解決方案設計和實施能力。首先,我們需要根據(jù)客戶的需求和目標,制定出可行的解決方案。這個過程需要我們對各種資源的熟悉程度和應用能力,并且需要有對各種情況的多樣應對策略。然后,我們需要與客戶共同協(xié)作,實施解決方案。這個過程中,溝通和協(xié)調能力是至關重要的,我們需要與客戶和團隊保持密切的聯(lián)系,及時調整和改進解決方案,以確保項目的順利進行。
第四段:高效的時間管理和優(yōu)先級分配能力。
作為顧問,我們經(jīng)常面臨各種緊急的任務和不確定的時間壓力,因此,高效的時間管理和優(yōu)先級分配能力是必不可少的。首先,我們需要合理地規(guī)劃和安排工作時間,制定明確的目標和計劃,并且按照計劃進行有條不紊地工作。其次,我們需要學會對任務進行優(yōu)先級排序,將優(yōu)先級最高的任務放在最前面處理,避免拖延和浪費時間。此外,我們還應該學會合理地分配工作量和資源,充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢和潛力,以提高工作效率和質量。
第五段:不斷學習和提升的決心和能力。
顧問工作要求從事者持續(xù)學習和提升自己的能力。行業(yè)發(fā)展迅速,新的理論和實踐經(jīng)驗不斷涌現(xiàn),我們必須保持更新的知識和技能,才能適應和滿足客戶的需求。因此,我們需要通過各種渠道和方式不斷獲取新的知識,如讀書、參加培訓課程、研究報告等。此外,我們還應該保持自我反思和總結的習慣,從工作中不斷汲取經(jīng)驗和教訓,并將其應用于實際工作中。
總結起來,顧問工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機會的職業(yè)。通過這些年的工作經(jīng)歷,我深深體會到了作為一名顧問所需要具備的素質和能力。不斷完善自己的知識和技能,發(fā)掘和解決問題的能力,以及靈活地設計和實施解決方案的能力都是我工作中不斷追求的目標。我希望通過不斷努力和學習,不斷提升自己的能力,為更多的客戶提供更好的咨詢服務。
早教顧問工作心得體會篇十
早教顧問就是對早期教育進行指導。早教之所以是一個朝陽產(chǎn)業(yè),是因為在任何地方孩子都是初生的太陽。以下是小編整理的早教顧問個人工作總結,歡迎閱讀!
加入早教行業(yè)已經(jīng)七個月了,回想起來,時間過得真快,之前都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對__知識的培訓與__作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動不一定得到結果,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望?,F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結如下:
一、關于園所。
1、加強常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作,提高工作效率和執(zhí)行率。針對園所人員,工作隨機散漫,沒有計劃,基本只有安排了才做,整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的,所以建議園所加強常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實到位,執(zhí)行逐步走上正軌,但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好,但是細節(jié)基本仍然未到位,例如:玻璃,探視窗口,地腳線/邊角垃圾,教室地墊縫隙垃圾,墻面擦痕等,所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃,設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營業(yè)以來,各方面都還在摸索當中,在逐步穩(wěn)定的同時,企業(yè)文化還沒有凸顯出來,實踐過程中,大家總結的太少,團隊建設,企業(yè)精神仍然還未形成,所以建議加強團隊建設,組織員工活動、培訓、規(guī)劃等,最終形成我們華展的企業(yè)精神和文化。
4、加強與家長的對話,深化會員管理,從會員中尋找園所的問題并加以改善,逐步走上規(guī)范化之路。
二、關于教學部。
1、加強教師培訓,努力提高教師團隊的整體素質。親子園辦園質量取決于上課質量,為了避免老師盲目應付,保__課程質量,所以要加強教師培訓,敬業(yè)愛崗,思想素質高,對孩子關懷體貼,對家長耐心細致,勤奮好學。此外,園所可以對教師設置考核制度,設置課程匯報課,評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點各異,各有所長,大家可以相互學習,提高整個團隊的技能,例如,萌萌老師擅長手工,東東老師擅長音樂舞蹈,艷艷老師擅長布置等,大家相互學習,爭取素質的綜合提高。
3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做,例:本周為“語言課教研”,大家齊心協(xié)力來研討課程設置,每個人都出點子,讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善,將會讓我們的課程越發(fā)緊湊,更具備系統(tǒng)__,____,靈活__,力求教研契合教學實踐,符合老師需求,從而提高課程質量。
三,關于銷售部。
1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是__,向前(錢)沖的決心和力量,所以,目標激勵,目標細化,目標分配,讓每一個計劃目標落實到每一個人身上,壓力與動力并存。
2、工作習慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得,但是緊貼工作的習慣還不是很完善,隨機__較大,較被動完成工作,漫無目的的情況時有發(fā)生,所以必須把顧問的工作程序化、日常化,加強工作的細致__和計劃__。
3、深入開展課題研究,不斷顯示園所的特__和優(yōu)越__。針對現(xiàn)有會員的特點和差異__,基本總結出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題,例如:秩序__的原因與培養(yǎng),專注力的原因和培養(yǎng),適應能力的原因和培養(yǎng)??梢砸源藶檎n題,成立課題組,通過研討交流的方式,找出有效方式,形成一個個案例范本,做出我們紅黃藍的特__,以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形____的問題和疑惑,我們自己應該在綜合學習的基礎上,形成一套紅黃藍的理論策略,共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電,從而保____知識的穩(wěn)固和熟悉,并且在培訓中大家都能找到自己的不足,從而加強學習。
四、關于自己。
1、領導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領導人,我就是大家的榜樣,沖刺的帶動者,激勵的鼓動者,但是我沒有做到,從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的__格里都會有缺陷,我缺乏__,缺乏欲望,所以我的__格影響了我的團隊,因此,要我的團隊改變,積極向上,只有領頭羊的改變才能激勵大家,所以,我要做的第一步,就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率,我的工作效率不高,究其原因就是目標沒有細化,計劃沒有執(zhí)行,任務分配不合理到位,我?guī)ьI的團隊都存在這個問題,所以,改變,培養(yǎng)習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如,都是我還不完善的缺點,所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高,實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐,在實踐中積累,積極主動接待家長,自我總結,不斷學習的過程中獲得能力。
所以針對顧問和本人的問題,最主要的是先從態(tài)度開始,勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤,正確看待問題,不極端不誤解。此外,我還需要學會傾聽,只有先學會聽,才會說,慢慢喝家長溝通,積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個部門領導人,擺正自己的位置,積極影響團隊,帶領團隊完成任務,踴躍找問題找方法,統(tǒng)籌規(guī)劃,正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程,工作細化到人,細分到每天每時,增強責任心。
最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提,責任心加強,主人翁意識加強,主動參與培訓,完善獎懲制度。相信在不遠處,我們都能有所得,有所成長,為園所的發(fā)展盡職盡責。
早教顧問工作心得體會篇十一
作為一名實施顧問,我從事著解決企業(yè)業(yè)務問題和提供技術解決方案的工作。通過多年的實踐,我積累了一些關于實施顧問工作的心得體會,這些經(jīng)驗不僅對我在工作中給予了幫助,也讓我認識到實施顧問這個崗位的獨特之處。本文將從了解客戶需求、制定解決方案、平衡技術和業(yè)務、施行方案以及持續(xù)改進等五個方面展開,分享我在實施顧問工作中的心得。
首先,了解客戶需求是實施顧問工作的重中之重。在與客戶溝通時,我通常會采取適當?shù)囊龑Ш吞釂?,以激發(fā)客戶表達需求的能力。通過了解客戶當前的業(yè)務狀況、目標和期望,我能夠更好地把握客戶需求,并確保提供的解決方案與客戶的預期相一致。此外,了解客戶需求還需要敏銳的洞察力和良好的溝通技巧,以便于在面對不同背景和層級的客戶時,能夠理解他們的真實需求,并提供合適的解決方案。
其次,制定解決方案是實施顧問工作的核心任務之一。在制定解決方案時,我通常會依據(jù)客戶需求和業(yè)務環(huán)境,運用我所掌握的技術知識和經(jīng)驗,提供具有可行性和可持續(xù)性的解決方案。在這個過程中,我需要充分評估每個解決方案的優(yōu)缺點,并在與客戶進行確認和討論后,選擇最適合的方案。此外,為了提高解決方案的可行性和實施效果,在制定解決方案的過程中,我也會注重與團隊成員的協(xié)作和溝通,促使方案的綜合性和可實施性。
第三,平衡技術和業(yè)務是實施顧問工作的一項關鍵任務。實施顧問在為客戶提供技術解決方案時,既要注重技術的先進性和可行性,又要考慮到客戶的業(yè)務需求和操作實際。因此,我在工作中始終堅持將技術和業(yè)務相結合,避免過于偏重技術而忽略業(yè)務,也不會過于迎合業(yè)務而忽略技術創(chuàng)新。通過堅持這一原則,我能夠為客戶提供既滿足技術要求又符合業(yè)務需求的解決方案,進而提高解決方案的實施成功率。
第四,施行方案是實施顧問工作的重要環(huán)節(jié)。在方案實施過程中,我通常會制定詳細的計劃,并與客戶共同合作,確保方案的順利落地。同時,為了保證方案實施的成功,我也會與團隊成員密切合作,分工明確,確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調和溝通。在實施過程中,我還會及時跟進和解決出現(xiàn)的問題,確保方案能夠按照計劃順利進行,并向客戶提供高質量的服務。
最后,持續(xù)改進是實施顧問工作的精髓之一。在實施顧問工作中,我深刻認識到只有持續(xù)改進,才能不斷提升解決方案的質量和實施效果。因此,我時常反思工作中的不足和問題,并借鑒項目的經(jīng)驗和教訓,不斷完善自己的工作方法和思維模式。同時,我也積極關注最新的技術動態(tài)和行業(yè)變化,以便及時更新和優(yōu)化解決方案,滿足客戶在不同階段的需求。
總之,實施顧問工作是一項綜合性的工作,需要高度的專業(yè)知識、良好的溝通能力和團隊合作精神。通過了解客戶需求、制定解決方案、平衡技術和業(yè)務、施行方案以及持續(xù)改進,我在實施顧問工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。未來,我將繼續(xù)堅持學習和提升自己,為客戶提供更加優(yōu)質的解決方案,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
早教顧問工作心得體會篇十二
加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了。從20xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業(yè)務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓及考核,不斷改善、總結、運用。
與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,小區(qū)的東側有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質,我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。要有上進心,主動去做就應做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧晳T,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。
劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
早教顧問工作心得體會篇十三
近年來,隨著人們對早教的重視程度不斷提高,早教行業(yè)也得到了飛速發(fā)展。作為早教行業(yè)中的重要一環(huán),早教顧問的角色顯得尤為重要。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,我參加了一次早教顧問培訓。在這次培訓中,我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,深感受益匪淺。
培訓的第一天,我對早教顧問的定義和職責有了更加全面的認識。早教顧問不僅僅是一個傳授育兒知識的角色,更是一位傾聽、引導和建議的咨詢師。在培訓中,我們學習了如何有效地傾聽父母的需求和問題,以及如何利用專業(yè)知識為他們提供合適的解決方案。這使我認識到,作為一名早教顧問,我們不僅要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通和協(xié)調能力。
在培訓的第二天,我們學習了早教領域的最新研究成果和理論。早教領域的研究一直在不斷發(fā)展,我們作為早教顧問必須跟上時代的步伐,及時了解最新的研究成果。在培訓中,我們學習了關于嬰幼兒大腦發(fā)育、情緒管理、創(chuàng)造力培養(yǎng)等方面的最新研究成果。這些豐富的知識為我們提供了更多的參考和指導,使我們能夠更好地為父母提供專業(yè)的建議和支持。
在培訓的第三天,我們進行了實際案例分析和模擬咨詢。通過參與真實的案例分析和模擬咨詢,我學會了更加靈活地應對各種情況和問題。在實際案例分析中,我們需要根據(jù)真實情況提出解決方案,并進行討論和反思。通過模擬咨詢,我們可以在相對安全的環(huán)境中練習傾聽、引導和建議的技巧。這些實踐活動使我更加自信,并為我日后的工作打下了堅實的基礎。
在培訓的最后一天,我們進行了集體討論和總結。在討論中,每個人都分享了自己的心得和體會。這次討論不僅加深了我們對早教顧問工作的理解,還增進了我們之間的交流與合作。通過總結,我對這次培訓有了更加深刻的認識。我認識到早教顧問不僅僅是傳遞知識,更是給予父母信心和支持的重要角色。同時,我也意識到作為一名早教顧問,我們需要不斷學習和更新知識,不斷提高自身的專業(yè)水平。
通過這次早教顧問培訓,我獲益良多。我對早教顧問的定義和職責有了更加全面的認識,學習了早教領域的最新研究成果和理論,提高了自己的溝通和協(xié)調能力。我也通過實際案例分析和模擬咨詢鍛煉了自己的實踐能力和應變能力。最后,通過討論和總結,我對早教顧問的工作有了更深刻的認識,并明確了今后努力的方向。我相信,通過自己的不斷努力和學習,我一定能成為一名優(yōu)秀的早教顧問,為更多的父母提供專業(yè)的建議和支持。
早教顧問工作心得體會篇十四
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
早教顧問工作心得體會篇十五
崗位職責:。
主要負責金蝶kis、k/3、k/3cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;。
3.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標;。
5.收集和整理客戶反饋,及時向產(chǎn)品開發(fā)團隊提出改善建議;。
7.負責與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;。
8.負責公司制定的老客戶關系維護,老客戶服務續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;。
任職資格描述:。
1.有一年以上財務或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗;。
2.思維敏捷,善于思考,有較強的客戶服務意識,深度挖掘用戶需求;。
3.具有敏銳的市場洞察力,在銷售過程中能快速找到對的人;。
4.熱愛銷售工作,具有良好的溝通技巧和說服能力,敢于挑戰(zhàn),能承受工作壓力;。
7.希望通過自己的努力,改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)自身價值;。
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早教顧問工作心得體會篇十六
早教是現(xiàn)代社會非常重要的一項教育方式,它對嬰幼兒的發(fā)展有著重要影響。而早教顧問則是早教活動的推動者和組織者,他們扮演著至關重要的角色。為了提高自己的專業(yè)素質和能力,我參加了一次早教顧問的培訓。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我有了一些收獲和體會。以下是我個人的心得體會。
首先,這次培訓讓我更加深入地了解了早教的重要性。通過培訓課程,我了解到了嬰幼兒的大腦在0-3歲這個時間段內發(fā)展最為迅速,各個方面的敏感期也在此時出現(xiàn)。這就需要我們早教顧問具備專業(yè)的知識和技能,來引導和促進嬰幼兒的健康成長。早教不僅可以幫助嬰幼兒發(fā)展才能和智力,還可以培養(yǎng)他們的社會交往能力和情緒管理能力。這些都是對嬰幼兒一生的發(fā)展具有重要意義的因素,所以早教的價值是不可低估的。
其次,培訓讓我學到了很多關于早教的理論知識。在培訓課程中,我們學習了心理學、教育學以及兒童發(fā)展學的相關理論。這些理論為我們的實踐提供了有效的指導。比如,我們學習了不同年齡段兒童的發(fā)展特點和需求,這使得我能夠更好地理解和滿足嬰幼兒的需求。同時,我們還學習了早教游戲和活動設計的原則和方法,這對我的教學設計有很大的幫助。通過這些理論知識的學習,我能夠更加科學地進行早教活動的設計和實施,使得嬰幼兒能夠得到更好的教育。
再次,培訓課程進行了一系列的實踐操作,這讓我更加熟悉了早教的實際操作。在培訓期間,我們實踐了一些常見的早教游戲和活動,并得到了反饋和指導。通過這些實踐,我意識到了早教的靈活性和創(chuàng)造性。早教并不僅僅是簡單的知識傳授,更多的是通過游戲和互動來引導嬰幼兒學習和發(fā)展。在實踐過程中,我學會了根據(jù)嬰幼兒的特點和需求,調整和改進早教活動的設計和實施。這讓我更加自信地面對早教工作,并在實踐中不斷提升自己的能力。
最后,培訓課程還提供了一系列的職業(yè)發(fā)展和學習資源。通過與其他早教顧問的交流和互動,我學到了很多行業(yè)內的經(jīng)驗和教訓。培訓機構還為我們提供了豐富的學習資料和培訓教材,這讓我能夠持續(xù)地學習和提升自己。我深刻體會到,在這個快速發(fā)展的時代,持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展是非常重要的。我意識到自己在早教領域還有很多需要學習和提高的地方,并愿意不斷地努力去提升自己的專業(yè)水平。
總之,參加早教顧問培訓讓我有了更深入的了解和認識早教的重要性,學到了專業(yè)的理論知識和實踐技能。通過實踐和培訓資源的獲取,我提升了自己的專業(yè)素質和能力。我相信,隨著社會的進步和嬰幼兒教育的重視程度的不斷提高,早教顧問這個職業(yè)將會變得越來越重要。我會繼續(xù)學習和努力,為更多的嬰幼兒提供優(yōu)質的早教服務。
早教顧問工作心得體會篇十七
20_已逝,20_已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20_年對于樓市,對于_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入_公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20_年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺_房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
早教顧問工作心得體會篇十八
早教在現(xiàn)代社會中越來越受到重視,作為一名早教顧問,我有幸參加了一次培訓。在這個培訓中,我學到了很多有關早教的知識和技巧,也認識了許多同行,與他們的交流與學習豐富了我的專業(yè)知識。以下是我對這次培訓的心得體會。
第二段:認識早教的重要性。
在培訓的一開始,我意識到了早教的重要性。早期的教育對于兒童的發(fā)展起著關鍵作用。通過早教,我們可以幫助兒童培養(yǎng)好奇心、學習能力和社交能力,為他們未來的發(fā)展打下堅實的基礎。此外,早教還有助于增強家庭和孩子之間的親密關系,提升家庭的幸福指數(shù)。這些都使我堅信早教的重要性,決心將早教知識應用于實踐中。
第三段:了解早教的方法與技巧。
在培訓的過程中,我不僅了解到早教的重要性,還學習到了許多早教的方法與技巧。其中,最令我印象深刻的就是親子互動的重要性。親子互動是指父母和子女之間進行的各種交流活動,通過與孩子一起玩、一起學習,可以促進他們的發(fā)展。我們學習了親子互動的技巧,如如何與孩子進行有效的溝通,如何選擇適合他們年齡的游戲和玩具等。這些技巧的應用可以幫助我更好地與家長溝通,為他們提供個性化的早教指導。
第四段:拓寬專業(yè)視野。
除了學習早教的方法與技巧,培訓還給我提供了拓寬專業(yè)視野的機會。在培訓中,我結識了來自不同背景的早教顧問,聽取了他們的經(jīng)驗分享,并與他們進行了深入的交流。這使我對早教的認識更加全面,也讓我從其他人的經(jīng)驗中學到了很多。與其他早教顧問的交流讓我意識到,早教是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的職業(yè),我要不斷學習和成長,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務。
第五段:發(fā)展規(guī)劃與自我總結。
通過這次培訓,我不僅學到了早教的知識和技巧,也加深了對這個行業(yè)的認識。在今后的工作中,我會更加注重與家長的溝通,根據(jù)孩子的不同特點和需求,為他們提供有針對性的早教方案。同時,我也會不斷學習和磨煉自己,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),成為一名更出色的早教顧問。最后,我要感謝這次培訓帶給我的機會和收獲,也感謝所有與我一起學習的同行們,你們讓我有信心和動力去做好早教的工作。
總結:通過這次早教顧問培訓,我重新認識了早教的重要性,學到了早教的方法與技巧,拓寬了專業(yè)視野,也為自己的發(fā)展規(guī)劃了一個更加明確的方向。在未來的工作中,我將將所學應用于實踐,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務,為孩子們的成長和發(fā)展做出貢獻。
早教顧問工作心得體會篇十九
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
1、較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)
4、善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)
5、善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
早教顧問工作心得體會篇二十
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下:
一、全力作好已結案件的執(zhí)行工作,以限度地挽回公司的損失。
二0__年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案,二是廖__貨運合同糾紛案,另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案,經(jīng)我們與__縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結果。
二、依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)如下:
(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20__年10月份,前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李__并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時同公司領導研究孫平的行為性質及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫__的行為已構成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫__的行為性質嚴重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,其已涉嫌犯罪。
為制止不法行為發(fā)生,保障李__人身安全,我們建議向公安司法機關報案,由公安司法機關介入偵查,以追究孫__的刑事責任。為此,連續(xù)兩次向公司出具了兩份關于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權益。
三、為規(guī)范公司管理,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯(lián)系,及時調整、修改公司的有關規(guī)章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在農藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國__行業(yè)管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。四、制定和完善了公司營銷人員的擔保制度,辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔保制度。對公司歷年的營銷人員的擔保制度進行了總結,并進行了完善,制定了《擔保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內部銷售承包合同》、《擔保人基本情況表》、《擔保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。20__年3月份,分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地,辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。
(三)、為維護公司利益,挽回經(jīng)濟損失,繼續(xù)對李__等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李__等人與公司欠款糾紛一案,歷經(jīng)一審二審,法院均裁決為公司內部事務,由公司自行解決。我們認為,法院裁決依法無據(jù)?,F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,區(qū)檢察院已將案件移送至__區(qū)檢察院立案審查,并將做出抗訴。
四、舉辦法律講座,對公司員工進行法律知識的培訓。
20__年12月29日,我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓講座。
早教顧問工作心得體會篇二十一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使咱們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。咱們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。咱們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
早教顧問工作心得體會篇一
作為一名顧問,我有幸參與了各種各樣的項目并與來自各個領域的人合作。在這個過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。顧問工作是一項多元化和有挑戰(zhàn)性的職業(yè),這需要我們有廣泛的知識、卓越的溝通技巧和自我管理能力。在本文中,我將分享我在顧問工作中學到的一些重要經(jīng)驗和體會。
第二段:專業(yè)知識的重要性。
作為一名顧問,專業(yè)知識是我們的核心競爭力。在項目的初期,我們要對行業(yè)趨勢和市場變化進行調研和分析。這需要我們廣泛閱讀相關文獻和研究報告,以了解最新的行業(yè)動態(tài)。只有對行業(yè)有深入的了解,我們才能提供合適的建議和解決方案。同時,我們還需要時刻保持學習的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力并尋找新的知識領域。專業(yè)知識的不斷積累和更新,是我們?yōu)榭蛻籼峁└哔|量咨詢服務的基礎。
第三段:卓越的溝通能力。
作為顧問,和客戶保持良好的溝通和合作關系是至關重要的。我們需要清晰地傳達自己的觀點和建議,并理解客戶的需求和期望。要達到這一目標,我們需要具備卓越的溝通能力。這包括口頭和書面表達能力,以及傾聽和理解客戶的技巧。在與客戶交流的過程中,我們應該積極傾聽他們的意見和反饋,并根據(jù)實際情況進行調整。通過與客戶進行有效溝通,我們可以更好地理解他們的需求,從而提供更好的解決方案。
第四段:自我管理的重要性。
顧問工作通常非常繁忙和具有挑戰(zhàn)性。我們會面臨各種各樣的任務和項目,需要在限定的時間內完成。因此,自我管理成為了顧問工作中不可忽視的一部分。我們需要制定合理的工作計劃和時間表,合理分配時間和資源,確保任務按時完成。此外,我們還需要培養(yǎng)自我激勵和高效能力,以提高工作效率和質量。自我管理能力的提升可以使我們更好地應對工作壓力,并取得更好的成果。
第五段:總結。
通過我的顧問工作經(jīng)驗和體會,我認識到專業(yè)知識、溝通能力和自我管理是成功的關鍵要素。在追求卓越的道路上,我們應該不斷學習和提升自己的專業(yè)知識,以更好地服務客戶。同時,我們需要不斷提高自己的溝通能力,與客戶建立良好的合作關系。最后,我們應該關注自我管理,培養(yǎng)良好的工作習慣和自我激勵力,以保持高效率和高質量的工作。只有這樣,我們才能在顧問行業(yè)中取得成功。
早教顧問工作心得體會篇二
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會,歡迎大家參考!置業(yè)顧問工作心得體會1。
九月份的工作未見實際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下,我化悲痛為力量,恢復了斗志,認識到這個月業(yè)績差的原因,以及在下個月的工作中更加注重調整自我的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?,F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處。
總結。
如下:
1)、沒能很好的調整自我的銷售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個人以及公司的銷售業(yè)績,銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多資料客戶不易記住。
4)、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結,在下個月的工作中,我必須時刻銘記,應對每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時,我會自覺學習心理學方面的知識,所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。我相信,如果能準確決定出客戶的購房需求,再進行針對性的樓盤解說后,我必須能有優(yōu)異的成績。
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里,我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢想:從一個兼職學生,到一個實習生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身,從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫忙密不可分。
去年九月份,我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動,透過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務潛力得到迅速提高,并立刻成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實習生,全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人潛力和業(yè)務知識也在飛快提升。個性是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解,自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的20xx年,在一年里,我在金科獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗,在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了超多和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機會踏入金科,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉換。
我更加要感謝高主管,當我剛進入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時光跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到此刻對銷售流程有必須的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,當然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自我。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內,我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,透過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中透過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是,透過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在一些業(yè)務知識比如銀行貸款個性是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關的文章,寄望透過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自我。
其次,由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不一樣,因此對于這兩類客戶的銷售方式也務必有相應的變化。比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,我們都就應有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員務必有自我的個性,沒有個性的銷售員但是是個服務員而已。但是透過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了務必有能夠感染客戶的個性外,更就應具備能夠隨時適應不一樣消費者心態(tài)的應變潛力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進入部門的時光不長,所以自我對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,一方面自我會多學多問,另一方面也期望領導的鞭策,同事的提點。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,錫城樓市市仍將持續(xù)堅挺。
首先,近十年以來,無錫樓市除了在20xx年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外,在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不必須會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費加上原先的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原先的商品房拆遷戶里面,也有超多戶主選取以拆遷補償金購買商品房,這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當然,由于區(qū)域不一樣,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段,超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時光又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平,而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認為:這即將到來的20xx年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿期望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿期望的新一年里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習,用使命般的激情應對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度應對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
早教顧問工作心得體會篇三
作為一名實施顧問,我曾經(jīng)一直在不同方面的項目中擔任重要角色。這份工作不僅給了我機會不斷學習和成長,也讓我對自己有了更深刻的認知。在這篇文章中,我將分享我對實施顧問工作的心得體會。首先,我將從角色定位開始,探討實施顧問的職責和重要性。接著,我將談談此工作的挑戰(zhàn)以及如何應對。然后,我將提出一些建議和技巧,以幫助新人在實施顧問職位上獲得成功。最后,我將總結這份工作帶給我的啟示和成長。
第一段:角色定位。
作為實施顧問,我們的職責是幫助客戶實現(xiàn)其業(yè)務目標,并為其提供解決方案。我們要與客戶溝通,了解他們的需求和問題,并將之轉化為技術要求和解決方案。這需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能,與客戶保持密切合作,理解他們的業(yè)務流程,并提供恰當?shù)慕ㄗh。實施顧問是項目的推動者和紐帶,我們需要與其他團隊成員合作,確保項目按時、高質量地完成。
第二段:挑戰(zhàn)與應對。
實施顧問工作并非一帆風順,它面臨著各種挑戰(zhàn)。首先,每個項目都是獨一無二的,涉及到不同的業(yè)務流程和需求。因此,我們需要花費大量的時間和精力來了解客戶的業(yè)務,并針對性地提供解決方案。其次,項目進展可能會受到各種因素的影響,比如資源不足、技術問題等。應對這些挑戰(zhàn),我們需要具備靈活性和創(chuàng)造力,找到解決問題的方法,并保持耐心和樂觀的心態(tài)。
第三段:建議與技巧。
在實施顧問的職位上,我總結了一些建議和技巧,以幫助新人迅速適應和獲得成功。首先,深入了解客戶需求和期望,確保我們提供的解決方案與其一致。這需要我們主動與客戶保持溝通,并不斷收集反饋意見。其次,建立良好的團隊合作關系,與其他團隊成員協(xié)調配合,相互支持和學習。最后,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,保持學習的態(tài)度和拓展的心態(tài)。只有不斷進步,才能為客戶提供更好的服務。
第四段:啟示與成長。
從實施顧問這份工作中,我獲得了許多啟示和成長。首先,我學會了與人溝通和合作。與各種不同背景的客戶和團隊成員合作,教會了我如何傾聽和理解別人的觀點,并能夠有效地表達自己的想法。其次,我鍛煉了自己的解決問題的能力。面對各種復雜的情況和挑戰(zhàn),我學會了思考和尋找解決方案。最后,我認識到在工作中的成功是與團隊合作密不可分的。只有通過合作和共享,我們才能真正發(fā)揮團隊的力量,取得更大的成就。
第五段:總結。
作為一名實施顧問,我非常榮幸能夠參與并推動各種項目的實施。我學到了很多,成長了很多。通過采取正確的角色定位、應對挑戰(zhàn)、遵循建議和技巧,我取得了不少成功,并實現(xiàn)了客戶的期望。這份工作沒有捷徑,但通過努力和經(jīng)驗積累,我們可以成為一名優(yōu)秀的實施顧問。我對自己有了更深刻的認知和信心,我相信我能夠在這個職位上取得更多的成就,并為客戶提供更好的服務。
早教顧問工作心得體會篇四
作為一名顧問,我有幸與眾多客戶合作,親身體驗了顧問工作的艱辛與快樂,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會。在工作的過程中,我認為顧問需要具備優(yōu)秀的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識等。接下來我將分享幾點關于顧問工作的心得體會,希望能對同行們提供一些幫助與啟示。
第二段:溝通能力的重要性。
顧問與客戶的溝通是工作中最為關鍵的環(huán)節(jié)之一。良好的溝通能力可以幫助顧問理解客戶的需求和問題,進而提出合適的解決方案。與客戶的溝通需要耐心、傾聽和理解的能力,更要善于表達和激發(fā)客戶的興趣。在與客戶溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)了傾聽是一個至關重要的技巧。只有真正傾聽客戶的需求和問題,才能更好地幫助他們解決問題,提供更好的服務。
第三段:創(chuàng)新思維的應用。
顧問工作中,創(chuàng)新思維同樣重要??蛻魜碚翌檰柾且驗樗麄兠媾R一些疑難問題或需要改進業(yè)務流程,而這正是我們發(fā)揮創(chuàng)新能力的時機。作為顧問,我們不能止步于解決問題,更要能夠提供創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新不僅僅是提供新的觀點和方法,還要與客戶密切合作,了解他們的行業(yè)和市場動態(tài),以最大程度地滿足客戶的需求。同時,作為顧問還需要經(jīng)常學習和更新領域知識,以保持自身的創(chuàng)新思維。
第四段:客戶服務意識的塑造。
在顧問工作中,客戶是最重要的資源。為了提供優(yōu)質的服務,我們必須要有高度的客戶服務意識??蛻舴詹粌H是在工作中主動熱情地回答客戶提出的問題,更是通過合理的溝通,滿足客戶的需求并超越他們的期望。一個滿意的客戶會帶來更多的業(yè)務機會和推薦,因此,我們要時刻把客戶的利益放在首位,持續(xù)給予他們優(yōu)質的服務。
第五段:總結與展望。
顧問工作需要具備較高的溝通能力、創(chuàng)新思維和客戶服務意識。為了更好地發(fā)展我們的顧問事業(yè),我們需要不斷學習與提升自己的綜合素質,并與時俱進,緊跟行業(yè)動態(tài)。我相信,只有不斷提升自身的能力和專業(yè)素養(yǎng),我們才能在顧問行業(yè)中取得更大的成功,并為客戶提供更優(yōu)質的服務。
寫作思路:
1.在引言部分,介紹主題,并說明顧問工作需要具備的一些能力。
2.第二段圍繞溝通能力展開,緊接著提出傾聽的重要性。
3.第三段闡述創(chuàng)新思維在顧問工作中的應用。
4.第四段談論客戶服務意識的塑造,說明優(yōu)質的客戶服務對于顧問工作的重要性。
5.在最后一段中對全文進行總結,并展望未來。
早教顧問工作心得體會篇五
我在_年度我通過了司法考試,來到了咱們_律師事務所這個新家,開始實習。回想起來,實習期還真快,我在_律師事務所里實習期收獲頗豐,回想起所里與同志們一起工作、生活的經(jīng)歷,我感到很開心,每當我想起譚律師要從咱們_律師事務所回縣司法局上班了,我們所里為他開歡送會那天,所里的每個人都給他祝福,都暢所欲言地與他交流,我們所里通過這次歡送會,讓我充分體驗到_所如家一般地溫暖。
去年還是夏日炎炎,我所的實習律師一同去省里參加了實習律師學習,在學習期間,我們互相鼓勵,相互幫助,就連吃飯時,我們還相互幫著盛一碗飯,舀一碗湯,或互看一下行李,或在學習之余一起散步,或一起到書店買書看書,在去省里學習的這段時間,所里的內勤小谷也在省城參加司法考試培訓班的學習,我們所里的大哥們還專程到她學習的地方去看她,去鼓勵她,從這些生活中細枝末節(jié)看,體現(xiàn)了我們_律師務所是非常溫暖的,這段學習生活回憶起來也非常開心。
在省里實習律師培訓結束后,我們莊嚴宣誓:“我志愿加入律師隊伍,成為中華人民共和國執(zhí)業(yè)律師。我將忠于憲法、忠于法律,嚴格遵守《律師法》,切實履行律師義務,……為捍衛(wèi)憲法、法律的尊嚴,而努力奮斗!”律師宣誓的那天,我在回家的路上,我還倍感興奮。我感覺從走進_律師事務所的那天就一直非常開心,非常興奮。
除了給譚律師開歡送會,除了有實習律師宣誓外的人生經(jīng)歷外,在2009年度里,我們在縣司法局局領導的關懷下,還學習了科學發(fā)展觀,還寫了自查自糾的工作報告,提高了政治理論水平。過去的一年,在我們_律師事務所,還有許多讓我難以忘記的事。
從我走進咱們湖南_律師事務所實習以來,在指導老師和所里其他律師的指導下,我參與了一些案件的調查取證、寫文書、分析案情、解答諮詢工作。而且,還與指導老師一起辦理了幾件民事案件,另外,行政案件與刑事案各辦理一件。
回想起那刑事案件,記憶深刻,那件刑事案件是一起為未成年人無償辯護的案件,這是陳主任為了煅練我,要我對這起案子調取控訴筆錄、會見當事人、寫辯護詞,在法庭上以第一辯護人的身份發(fā)言,因我精心準備,該案說理充分,有感染力,辯護效果還可以。在我實習期間,我還參與了一些非訴訟業(yè)務。
實習期所涉及民事案件較多,比如與朱律師一起給電力公司辦理的涉電傷害案件和處理了幾件保險案件,這些保險案件的爭議不大,法律關系簡單,是調解結案的。在我參與的所有案件中,最順手的一件,我們只寫了一封律師函解決了數(shù)萬元的糾紛,當對方當事人收到律師函后,被我們的觀念所折服,主動解決了相關問題,從而以和平的方式解決了矛盾與糾紛。
最棘手的案子,是石遠樹與桑植宏源煤礦的合同糾紛案,這一個案件因證據(jù)形式要件有些欠缺,再加上法寫官認為法律關系復雜,所以在一審時,前后就開了四次庭,后因對方上訴,在二審又開了一次庭。僅這一個案件,就讓我明白了律師工作并不輕松,是非常操心勞累的職業(yè)。我通實習期間的鍛煉,長了許多見識,也明白了許多道理,明白法律職業(yè)的實踐性是特別強的,通過實習,讓我認識到法律人一定要相信法律,不要相信法律之外的人情、金錢、權力。
時間真快,一年的時習期間已經(jīng)滿期,在這一年的實習過程中,體驗了法律服務工作的酸甜苦辣,也明白了律師業(yè)競爭激烈,律師工作并不是輕松休閑的職業(yè),所以我必須加強法律知識學習,認真辦好每一件案子,以求在法律服務市場中有一席之地。當然,作為一名律師,我更要有法律人應有的理想主義精神努力工作,將實現(xiàn)社會公平正義當成首要目標,我決心用實際行動兌現(xiàn)律師的誓言,那怕道路多么曲折,但愿我的夢想成真,愿我前途一片光明。
早教顧問工作心得體會篇六
有幸參加了這次幼教后備管理干部的培訓。經(jīng)過一年多充實而豐富的活動,我們這屆幼教后備管理干部培訓班的日程安排即將全部完成,我們即將畢業(yè)。這次學習培訓使我系統(tǒng)的掌握了管理理論知識,增長了見識,開闊了思路,學會了不少學校管理的方法和技巧。通過此次的培訓學習,我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高。在此,感謝領導為我提供了這樣一次學習的機會?,F(xiàn)在,總結一下這一年多培訓的感受。
我們這屆幼教后備管理干部培訓班是針對我市幼教實際情況而專門開辦的,其目的就是要培養(yǎng)一群幼教管理人才,實現(xiàn)教育人員辦教育。因此,提高后備管理干部的職業(yè)素質和管理者的意識,培養(yǎng)未來的優(yōu)秀的管理人才是舉辦這次培訓班的主題。
一、領導重視,組織嚴密。
為使培訓活動順利開展,局領導高度重視,成立了專門的培訓領導小組。班主任主抓,兩位副班主任則分別從教學和后勤兩方面為培訓提供保障。事先研究培訓工作,制定了詳細的培訓工作方案。明確了開展該項活動的總體要求、主要任務、工作目標及各部門在活動中的職責,認真編制教學計劃,購置培訓教材,制定日程安排,確?;顒禹樌_展。全體學員按所在幼教中心分成若干小組,方便大家橫向交流。
開班當天,陸局從百忙中專門抽出時間前來做了重要講話,說明開辦幼教管理培訓班的原因:一是為適應幼教事業(yè)改革的需要,二是提高在崗幼教干部的行政管理水平,三即是為新一屆全市中小領導干部換屆做準備。并對我班提出了殷切的期望。在此后的培訓中,領導同志又經(jīng)常過問,并多次親身參與,足見對我班的重視。
二、培訓形式多樣,內容涵蓋各個方面。
本次培訓形式多樣,有邀請各類專家進行專題講座,有集中參觀學習,有小組交流,還有實踐活動。隨著培訓的進行,又增加了團隊合作方面的野外拓展訓練。
培訓的內容涉及辦園遇到的方方面面的內容。有幼教管理方面的,有教學方面的,有文書檔案、__管理,有衛(wèi)生保健,有人事與師資管理,有論文撰寫,后勤管理等等。
授課的專家有來自省教科院幼特教所所長、省教科院教授、《早期教育》主編、上海市雙特、上海教科院教授、無錫市教培研中心領導、蘇州市教培研中心領導以及太倉市各條線的領導。
三、理論聯(lián)系實際,解決幼教工作中存在的實際問題。
每次專家授課后,總是留有一定的時間進行互動,讓我們面對面地和專家進行交流,把平時工作中遇到的問題提出來請專家?guī)臀覀円黄鸾鉀Q;也有學員分組討論、交流,說說各自在工作中遇到的難題及解決的方法;另外還有針對__地組織大家進行現(xiàn)場參觀,并進行熱點討論;每次還留有一定的作業(yè),把學習的內容進行消化吸收,最后轉變?yōu)閷嶋H的行為。
四、培訓收獲。
一年多的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。
通過學習和培訓,我深刻地領會到社會的發(fā)展,時代的進步。領導為我們搭建了一個如此好的學__臺,使我有機會從各個方面提升自己。一片廣闊的天地出現(xiàn)在我面前,我不斷地學習著,也不斷地進步。我充分認識到,只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,甚至向新的工作提出挑戰(zhàn)。隨著培訓的逐步深入,我欣喜地發(fā)現(xiàn)自己的思想行為發(fā)生了根本的變化。在面對具體事物中,思考問題的角度發(fā)生了轉變,不再只是執(zhí)著于一點,而考慮從大局出發(fā)。從我學習到了什么而變?yōu)槲夷芙o大家?guī)硎裁?,對于其他老師來說,怎樣把學到的內容與大家共享,做到一人學習大家受益;對于孩子來說,我怎樣用先進的理念來教育孩子、管理孩子,讓孩子更加輕松快樂地學習。
專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是有關上海市雙特毛美娟老師關于《公辦幼兒園的經(jīng)營策略》的講座,更是讓我受益非淺。從她的嘴里,我第一次聽到了“經(jīng)營”這一概念。確實,相同的環(huán)境,相同的年代,相似的資源條件下,辦園的結果為什么會有天壤之別?__就是經(jīng)營兩個字?,F(xiàn)在的辦園,不應該只是傳統(tǒng)意義上的“任務由上級下達,資金由財政撥款,命運由組織掌握,而我們只要管好即可。”在市場化形勢下,幼兒園無法離開市場的左右,應更加關注幼兒園在市場中的地位,具有強烈的競爭意識,服務意識,思考怎樣更好地生存并主動地謀求發(fā)展。正是有著這樣堅定的信念,她面對來自家庭、學校、家長各方面的壓力,從容面對,始終以陽光般的心態(tài)面對孩子,面對老師,終于讓東方幼兒園迎來了輝煌。更讓我佩服毛園長的一點是,在煩忙的工作之余,她每天堅持閱讀,內容涉及各個方面。由此我終被點醒而認識到,作為一個教師,不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書;而作為一個管理者,更是需要不斷地學習。讀書能讓我們學習先進的教育理念、教育方法;讀書能讓我們與先賢遠隔時空對話;讀書,讓我們不斷豐富自己,適應瞬息萬變的社會,跟上時代的步伐;讀書,讓我們成長。
早教顧問工作心得體會篇七
回望過去一年,擔任集團公司的常年法律顧問工作,感觸很多,收獲頗多,困難不少,反思不少,喜悅不缺,感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對過去的20_度顧問工作予以小結,一方面給公司領導和同事們匯報和介紹一下自我情況,另一方面是自己給自己照照鏡子,做到心中有數(shù),為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。
一、思想組織。
入職集團公司法律顧問工作以來,本人積極學習黨的領導方針及意識趨向,以科學發(fā)展觀為指導思想,努力把自己的思想統(tǒng)一到黨的思想和領導之下,深入貫徹集團公司意志。在具體方面,堅持看新聞聯(lián)播,積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政,維護統(tǒng)一戰(zhàn)線。在組織方面,嚴格要求自己遵守組織的紀律,及時自我反省,自我批評,并努力使自己融入企業(yè)和企業(yè)文化,成為企業(yè)的一個積極分子,與企業(yè)共患難、同發(fā)展。
二、工作業(yè)務。
首先,自己對法律顧問和律師工作的積極性很高,所以在工作過程中積極努力、認真負責,取得了一些成績,也獲得了一些反思和收獲。
(一)訴訟業(yè)務方面。
積極、主動、獨立主辦案件十多起,總標的額數(shù)億元人民幣。
案件涉及建設工程、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域,涉及法律部門眾多,有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。
置業(yè)顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類,比較準確地把握了法律關系。在此基礎上,進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經(jīng)驗(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實踐和技巧),不斷設定策略和變換策略,以便使對方進入我方的辯護思路,使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,有規(guī)律地應用相關證據(jù)和事實,有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結,使案件的走向與自己預先設想努力靠攏,達到預期的結果,為企業(yè)挽回損失和創(chuàng)造法律利潤。
在訴訟業(yè)務中,也很重視談判和調解,以便達到無訟解決糾紛的境界,努力打造和諧企業(yè),努力為社會的和諧做出積極的貢獻。
案件結案后,認真思考總結,包括糾紛的原因,企業(yè)操作中存在的風險點,并向企業(yè)提供相關的意見及建議,也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處,常寫一些案件體會的思考。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進程中不斷成長,也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長,展望雙贏的藍圖。
(二)合同管理方面。
20_年以來,審核了大量合同,總計150多份,出具法律意見或建議近400條,合同總標的額近9000萬,有力防范了合同風險和防止了由于合同可能帶來的損失。
首先,與相關單位和部門協(xié)商,制定、規(guī)范了合同審核、審批流程,從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風險和損失。比如說合同會簽應該有哪些部門會簽,流程順序如何安排,有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,最突出的是相關要害部門和法律顧問,要在正式合同的草本上簽字確認,防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。
在合同審核過程中認真負責,從合同的方方面面周全地考慮,逐條地審查,
提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。盡管有時工作量很大,但也不得有一點馬虎,審不完的合同,有時加班或帶回家去審查。目的只有一個,就是盡量把好和同關,為企業(yè)限度地消除風險和挽回可能發(fā)生的損失。
(三)積極參與商務談判。
在法律顧問工作過程中,積極參與多起商務談判,并結合實際和管理提出相應的法律意見和建議,為商務談判提供有力的支撐。
在談判之前,積極搜集談判對方的資質、信用、資金、業(yè)績以及前景預測等信息,并規(guī)劃談判的步驟和策略。在談判過程中,有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,及時調整策略和方法,以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件,以便促成談判,達到雙贏,形成合作伙伴。
二、學習與實踐。
法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中,堅持每天學習理論知識,包括相關法律法規(guī)的學習,包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習,并積極應用于實踐,檢驗于實踐。
在實踐過程中,及時調整和總結,把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相關理論和法律法規(guī),使之升華到理論高度之后,又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規(guī),形成了在實踐中再學習,并用于指導實踐。
堅持每天學習英語知識,閱讀大量的英文資料,尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學習;堅持每天看cctv英語頻道。目的只有一個,就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務的法律顧問。
三、缺點與不足。
有時候在工作過程中過于強調原則,過于較真,表現(xiàn)為處理事情有時不太靈活,今后需進一步改進。
再者,出具的法律或建議過于直率和犀利,不過我相信,自己會慢慢改變這種工作作風,使工作更為和諧一點。
最后,不太會把工作和生活分開,沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓,把工作帶到家庭,以后努力改進。
四、思考與展望。
首先,信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關系,這是干好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇,法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,建立不可分割的信任體。
其次,法律顧問需不斷地學習與實踐,不斷總結經(jīng)驗與教訓,不驕不躁,使自己的專業(yè)知識也能力不斷提升和升華,能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應手,為企業(yè)做出更多、更大貢獻。
最后,理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求,把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防范企業(yè)在法律方面風險,使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展。一般情況下,法律風險對企業(yè)有害無益,甚至是致命的。那么,這種情況下,我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防范與企業(yè)經(jīng)營目標或利潤嚴重沖突,或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時,風險就是機遇。這時候,我們就要追求這種風險,而不是去防范??傊?,法律顧問在工作過程中,要有超前意識和犀利的眼光,該出手時不留情,該放手時得放手。
參與公司經(jīng)營管理活動,當好公司高管的好助手,做好企業(yè)普法工作的宣傳員,把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,榮譽與共,共同走向輝煌!
早教顧問工作心得體會篇八
20_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入_公司發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前有做過三級市場,對售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
之后,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強??傊獙W得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
早教顧問工作心得體會篇九
顧問工作作為一項專業(yè)的職業(yè),要求從事者具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,以便為客戶提供最佳的建議和解決方案。在成為一名合格的顧問之前,我曾經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機會,這其中的心得和體會我將在以下的五段式文章中分享給大家。
第一段:對顧問工作的理解和認知。
顧問工作的本質是為客戶提供專業(yè)的意見和建議以及解決方案,以幫助他們解決問題和實現(xiàn)目標。作為顧問,我們不僅要懂得收集和整理客戶提供的信息,還要通過分析和研究找到問題的根源,并提出相應的解決方案。此外,顧問還應該具備良好的溝通能力和團隊合作精神,以便與客戶和團隊成員密切合作,共同實現(xiàn)項目的成功。
第二段:有效的問題發(fā)現(xiàn)和分析能力。
作為一名顧問,有效地發(fā)現(xiàn)和分析問題是我們工作中最重要的一部分。在與客戶進行溝通的過程中,我們應該學會傾聽和觀察,用開放性的問題引導客戶深入闡述問題,并通過跟進提問挖掘問題的本質。然后,我們需要運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗,對問題進行全面的分析,找出問題的根源和關鍵因素。只有通過準確地識別問題,我們才能提供具有針對性的解決方案。
第三段:靈活的解決方案設計和實施能力。
每個客戶的需求和情況都是不同的,因此,作為顧問,我們必須具備靈活的解決方案設計和實施能力。首先,我們需要根據(jù)客戶的需求和目標,制定出可行的解決方案。這個過程需要我們對各種資源的熟悉程度和應用能力,并且需要有對各種情況的多樣應對策略。然后,我們需要與客戶共同協(xié)作,實施解決方案。這個過程中,溝通和協(xié)調能力是至關重要的,我們需要與客戶和團隊保持密切的聯(lián)系,及時調整和改進解決方案,以確保項目的順利進行。
第四段:高效的時間管理和優(yōu)先級分配能力。
作為顧問,我們經(jīng)常面臨各種緊急的任務和不確定的時間壓力,因此,高效的時間管理和優(yōu)先級分配能力是必不可少的。首先,我們需要合理地規(guī)劃和安排工作時間,制定明確的目標和計劃,并且按照計劃進行有條不紊地工作。其次,我們需要學會對任務進行優(yōu)先級排序,將優(yōu)先級最高的任務放在最前面處理,避免拖延和浪費時間。此外,我們還應該學會合理地分配工作量和資源,充分發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢和潛力,以提高工作效率和質量。
第五段:不斷學習和提升的決心和能力。
顧問工作要求從事者持續(xù)學習和提升自己的能力。行業(yè)發(fā)展迅速,新的理論和實踐經(jīng)驗不斷涌現(xiàn),我們必須保持更新的知識和技能,才能適應和滿足客戶的需求。因此,我們需要通過各種渠道和方式不斷獲取新的知識,如讀書、參加培訓課程、研究報告等。此外,我們還應該保持自我反思和總結的習慣,從工作中不斷汲取經(jīng)驗和教訓,并將其應用于實際工作中。
總結起來,顧問工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機會的職業(yè)。通過這些年的工作經(jīng)歷,我深深體會到了作為一名顧問所需要具備的素質和能力。不斷完善自己的知識和技能,發(fā)掘和解決問題的能力,以及靈活地設計和實施解決方案的能力都是我工作中不斷追求的目標。我希望通過不斷努力和學習,不斷提升自己的能力,為更多的客戶提供更好的咨詢服務。
早教顧問工作心得體會篇十
早教顧問就是對早期教育進行指導。早教之所以是一個朝陽產(chǎn)業(yè),是因為在任何地方孩子都是初生的太陽。以下是小編整理的早教顧問個人工作總結,歡迎閱讀!
加入早教行業(yè)已經(jīng)七個月了,回想起來,時間過得真快,之前都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對__知識的培訓與__作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動不一定得到結果,但我相信,付出總會有回報的,努力了就會有希望?,F(xiàn)將我的一些心得與工作情況總結如下:
一、關于園所。
1、加強常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作,提高工作效率和執(zhí)行率。針對園所人員,工作隨機散漫,沒有計劃,基本只有安排了才做,整個工作氛圍不是有序系統(tǒng)的,所以建議園所加強常規(guī)工作管理,優(yōu)化每日工作。
2、衛(wèi)生制度落實到位,執(zhí)行逐步走上正軌,但是仍然需要加強細節(jié)。園所衛(wèi)生在大面積區(qū)域保持良好,但是細節(jié)基本仍然未到位,例如:玻璃,探視窗口,地腳線/邊角垃圾,教室地墊縫隙垃圾,墻面擦痕等,所以需要大家共同完成細節(jié)地方的打掃,設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營業(yè)以來,各方面都還在摸索當中,在逐步穩(wěn)定的同時,企業(yè)文化還沒有凸顯出來,實踐過程中,大家總結的太少,團隊建設,企業(yè)精神仍然還未形成,所以建議加強團隊建設,組織員工活動、培訓、規(guī)劃等,最終形成我們華展的企業(yè)精神和文化。
4、加強與家長的對話,深化會員管理,從會員中尋找園所的問題并加以改善,逐步走上規(guī)范化之路。
二、關于教學部。
1、加強教師培訓,努力提高教師團隊的整體素質。親子園辦園質量取決于上課質量,為了避免老師盲目應付,保__課程質量,所以要加強教師培訓,敬業(yè)愛崗,思想素質高,對孩子關懷體貼,對家長耐心細致,勤奮好學。此外,園所可以對教師設置考核制度,設置課程匯報課,評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點各異,各有所長,大家可以相互學習,提高整個團隊的技能,例如,萌萌老師擅長手工,東東老師擅長音樂舞蹈,艷艷老師擅長布置等,大家相互學習,爭取素質的綜合提高。
3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做,例:本周為“語言課教研”,大家齊心協(xié)力來研討課程設置,每個人都出點子,讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善,將會讓我們的課程越發(fā)緊湊,更具備系統(tǒng)__,____,靈活__,力求教研契合教學實踐,符合老師需求,從而提高課程質量。
三,關于銷售部。
1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是__,向前(錢)沖的決心和力量,所以,目標激勵,目標細化,目標分配,讓每一個計劃目標落實到每一個人身上,壓力與動力并存。
2、工作習慣的培養(yǎng)。雖然大家各自找到銷售的方式和心得,但是緊貼工作的習慣還不是很完善,隨機__較大,較被動完成工作,漫無目的的情況時有發(fā)生,所以必須把顧問的工作程序化、日常化,加強工作的細致__和計劃__。
3、深入開展課題研究,不斷顯示園所的特__和優(yōu)越__。針對現(xiàn)有會員的特點和差異__,基本總結出現(xiàn)在孩子普遍存在的問題,例如:秩序__的原因與培養(yǎng),專注力的原因和培養(yǎng),適應能力的原因和培養(yǎng)??梢砸源藶檎n題,成立課題組,通過研討交流的方式,找出有效方式,形成一個個案例范本,做出我們紅黃藍的特__,以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形____的問題和疑惑,我們自己應該在綜合學習的基礎上,形成一套紅黃藍的理論策略,共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電,從而保____知識的穩(wěn)固和熟悉,并且在培訓中大家都能找到自己的不足,從而加強學習。
四、關于自己。
1、領導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領導人,我就是大家的榜樣,沖刺的帶動者,激勵的鼓動者,但是我沒有做到,從自身的銷售業(yè)績就沒有做到。每個人的__格里都會有缺陷,我缺乏__,缺乏欲望,所以我的__格影響了我的團隊,因此,要我的團隊改變,積極向上,只有領頭羊的改變才能激勵大家,所以,我要做的第一步,就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執(zhí)行率,我的工作效率不高,究其原因就是目標沒有細化,計劃沒有執(zhí)行,任務分配不合理到位,我?guī)ьI的團隊都存在這個問題,所以,改變,培養(yǎng)習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如,都是我還不完善的缺點,所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高,實現(xiàn)這個的最好辦法就是實踐,在實踐中積累,積極主動接待家長,自我總結,不斷學習的過程中獲得能力。
所以針對顧問和本人的問題,最主要的是先從態(tài)度開始,勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤,正確看待問題,不極端不誤解。此外,我還需要學會傾聽,只有先學會聽,才會說,慢慢喝家長溝通,積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個部門領導人,擺正自己的位置,積極影響團隊,帶領團隊完成任務,踴躍找問題找方法,統(tǒng)籌規(guī)劃,正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程,工作細化到人,細分到每天每時,增強責任心。
最后希望我們這個大家庭以遵守規(guī)章制度為前提,責任心加強,主人翁意識加強,主動參與培訓,完善獎懲制度。相信在不遠處,我們都能有所得,有所成長,為園所的發(fā)展盡職盡責。
早教顧問工作心得體會篇十一
作為一名實施顧問,我從事著解決企業(yè)業(yè)務問題和提供技術解決方案的工作。通過多年的實踐,我積累了一些關于實施顧問工作的心得體會,這些經(jīng)驗不僅對我在工作中給予了幫助,也讓我認識到實施顧問這個崗位的獨特之處。本文將從了解客戶需求、制定解決方案、平衡技術和業(yè)務、施行方案以及持續(xù)改進等五個方面展開,分享我在實施顧問工作中的心得。
首先,了解客戶需求是實施顧問工作的重中之重。在與客戶溝通時,我通常會采取適當?shù)囊龑Ш吞釂?,以激發(fā)客戶表達需求的能力。通過了解客戶當前的業(yè)務狀況、目標和期望,我能夠更好地把握客戶需求,并確保提供的解決方案與客戶的預期相一致。此外,了解客戶需求還需要敏銳的洞察力和良好的溝通技巧,以便于在面對不同背景和層級的客戶時,能夠理解他們的真實需求,并提供合適的解決方案。
其次,制定解決方案是實施顧問工作的核心任務之一。在制定解決方案時,我通常會依據(jù)客戶需求和業(yè)務環(huán)境,運用我所掌握的技術知識和經(jīng)驗,提供具有可行性和可持續(xù)性的解決方案。在這個過程中,我需要充分評估每個解決方案的優(yōu)缺點,并在與客戶進行確認和討論后,選擇最適合的方案。此外,為了提高解決方案的可行性和實施效果,在制定解決方案的過程中,我也會注重與團隊成員的協(xié)作和溝通,促使方案的綜合性和可實施性。
第三,平衡技術和業(yè)務是實施顧問工作的一項關鍵任務。實施顧問在為客戶提供技術解決方案時,既要注重技術的先進性和可行性,又要考慮到客戶的業(yè)務需求和操作實際。因此,我在工作中始終堅持將技術和業(yè)務相結合,避免過于偏重技術而忽略業(yè)務,也不會過于迎合業(yè)務而忽略技術創(chuàng)新。通過堅持這一原則,我能夠為客戶提供既滿足技術要求又符合業(yè)務需求的解決方案,進而提高解決方案的實施成功率。
第四,施行方案是實施顧問工作的重要環(huán)節(jié)。在方案實施過程中,我通常會制定詳細的計劃,并與客戶共同合作,確保方案的順利落地。同時,為了保證方案實施的成功,我也會與團隊成員密切合作,分工明確,確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調和溝通。在實施過程中,我還會及時跟進和解決出現(xiàn)的問題,確保方案能夠按照計劃順利進行,并向客戶提供高質量的服務。
最后,持續(xù)改進是實施顧問工作的精髓之一。在實施顧問工作中,我深刻認識到只有持續(xù)改進,才能不斷提升解決方案的質量和實施效果。因此,我時常反思工作中的不足和問題,并借鑒項目的經(jīng)驗和教訓,不斷完善自己的工作方法和思維模式。同時,我也積極關注最新的技術動態(tài)和行業(yè)變化,以便及時更新和優(yōu)化解決方案,滿足客戶在不同階段的需求。
總之,實施顧問工作是一項綜合性的工作,需要高度的專業(yè)知識、良好的溝通能力和團隊合作精神。通過了解客戶需求、制定解決方案、平衡技術和業(yè)務、施行方案以及持續(xù)改進,我在實施顧問工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。未來,我將繼續(xù)堅持學習和提升自己,為客戶提供更加優(yōu)質的解決方案,為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
早教顧問工作心得體會篇十二
加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到此刻已經(jīng)有八個多月的時光了。從20xx年4月底入職到此刻,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自我明白,當然更少不了同事們的幫忙。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自我對于公司項目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調控政策及貸款利率等因素的影響,房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到12年上半年再思考定房,不差這半年。從十月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是用心地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自我的業(yè)務潛力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為之后的有效成交奠定了基礎。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時光,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結一心,認籌當天取得了不小的成績,學習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自我遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓及考核,不斷改善、總結、運用。
與同事們真誠相待、和睦相處,學習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自我保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?;、小區(qū)內一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,小區(qū)的東側有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學,西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,推薦向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時光里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,期望自我在20xx年把工作做的更好,持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應具備的最基本的素質,我們每一天工作在銷售一線,應對形形色色的人和物,要學會控制好自我的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,就應與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。要有上進心,主動去做就應做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧晳T,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任,反之你所說的一切都將起到反效果。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解。
劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也務必了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
十分感謝公司領導給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài),用心的心態(tài)、向上的心態(tài),去應對工作、應對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自我的職責,也要忠于自我的業(yè)績,來年努力交出自我滿意的成績單。
早教顧問工作心得體會篇十三
近年來,隨著人們對早教的重視程度不斷提高,早教行業(yè)也得到了飛速發(fā)展。作為早教行業(yè)中的重要一環(huán),早教顧問的角色顯得尤為重要。為了提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務能力,我參加了一次早教顧問培訓。在這次培訓中,我獲得了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,深感受益匪淺。
培訓的第一天,我對早教顧問的定義和職責有了更加全面的認識。早教顧問不僅僅是一個傳授育兒知識的角色,更是一位傾聽、引導和建議的咨詢師。在培訓中,我們學習了如何有效地傾聽父母的需求和問題,以及如何利用專業(yè)知識為他們提供合適的解決方案。這使我認識到,作為一名早教顧問,我們不僅要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備良好的溝通和協(xié)調能力。
在培訓的第二天,我們學習了早教領域的最新研究成果和理論。早教領域的研究一直在不斷發(fā)展,我們作為早教顧問必須跟上時代的步伐,及時了解最新的研究成果。在培訓中,我們學習了關于嬰幼兒大腦發(fā)育、情緒管理、創(chuàng)造力培養(yǎng)等方面的最新研究成果。這些豐富的知識為我們提供了更多的參考和指導,使我們能夠更好地為父母提供專業(yè)的建議和支持。
在培訓的第三天,我們進行了實際案例分析和模擬咨詢。通過參與真實的案例分析和模擬咨詢,我學會了更加靈活地應對各種情況和問題。在實際案例分析中,我們需要根據(jù)真實情況提出解決方案,并進行討論和反思。通過模擬咨詢,我們可以在相對安全的環(huán)境中練習傾聽、引導和建議的技巧。這些實踐活動使我更加自信,并為我日后的工作打下了堅實的基礎。
在培訓的最后一天,我們進行了集體討論和總結。在討論中,每個人都分享了自己的心得和體會。這次討論不僅加深了我們對早教顧問工作的理解,還增進了我們之間的交流與合作。通過總結,我對這次培訓有了更加深刻的認識。我認識到早教顧問不僅僅是傳遞知識,更是給予父母信心和支持的重要角色。同時,我也意識到作為一名早教顧問,我們需要不斷學習和更新知識,不斷提高自身的專業(yè)水平。
通過這次早教顧問培訓,我獲益良多。我對早教顧問的定義和職責有了更加全面的認識,學習了早教領域的最新研究成果和理論,提高了自己的溝通和協(xié)調能力。我也通過實際案例分析和模擬咨詢鍛煉了自己的實踐能力和應變能力。最后,通過討論和總結,我對早教顧問的工作有了更深刻的認識,并明確了今后努力的方向。我相信,通過自己的不斷努力和學習,我一定能成為一名優(yōu)秀的早教顧問,為更多的父母提供專業(yè)的建議和支持。
早教顧問工作心得體會篇十四
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入xx發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
早教顧問工作心得體會篇十五
崗位職責:。
主要負責金蝶kis、k/3、k/3cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過電話、郵件、市場活動等對目標客戶進行有效跟進;。
3.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標;。
5.收集和整理客戶反饋,及時向產(chǎn)品開發(fā)團隊提出改善建議;。
7.負責與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;。
8.負責公司制定的老客戶關系維護,老客戶服務續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;。
任職資格描述:。
1.有一年以上財務或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗;。
2.思維敏捷,善于思考,有較強的客戶服務意識,深度挖掘用戶需求;。
3.具有敏銳的市場洞察力,在銷售過程中能快速找到對的人;。
4.熱愛銷售工作,具有良好的溝通技巧和說服能力,敢于挑戰(zhàn),能承受工作壓力;。
7.希望通過自己的努力,改變現(xiàn)狀,實現(xiàn)自身價值;。
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早教顧問工作心得體會篇十六
早教是現(xiàn)代社會非常重要的一項教育方式,它對嬰幼兒的發(fā)展有著重要影響。而早教顧問則是早教活動的推動者和組織者,他們扮演著至關重要的角色。為了提高自己的專業(yè)素質和能力,我參加了一次早教顧問的培訓。經(jīng)過一段時間的學習和實踐,我有了一些收獲和體會。以下是我個人的心得體會。
首先,這次培訓讓我更加深入地了解了早教的重要性。通過培訓課程,我了解到了嬰幼兒的大腦在0-3歲這個時間段內發(fā)展最為迅速,各個方面的敏感期也在此時出現(xiàn)。這就需要我們早教顧問具備專業(yè)的知識和技能,來引導和促進嬰幼兒的健康成長。早教不僅可以幫助嬰幼兒發(fā)展才能和智力,還可以培養(yǎng)他們的社會交往能力和情緒管理能力。這些都是對嬰幼兒一生的發(fā)展具有重要意義的因素,所以早教的價值是不可低估的。
其次,培訓讓我學到了很多關于早教的理論知識。在培訓課程中,我們學習了心理學、教育學以及兒童發(fā)展學的相關理論。這些理論為我們的實踐提供了有效的指導。比如,我們學習了不同年齡段兒童的發(fā)展特點和需求,這使得我能夠更好地理解和滿足嬰幼兒的需求。同時,我們還學習了早教游戲和活動設計的原則和方法,這對我的教學設計有很大的幫助。通過這些理論知識的學習,我能夠更加科學地進行早教活動的設計和實施,使得嬰幼兒能夠得到更好的教育。
再次,培訓課程進行了一系列的實踐操作,這讓我更加熟悉了早教的實際操作。在培訓期間,我們實踐了一些常見的早教游戲和活動,并得到了反饋和指導。通過這些實踐,我意識到了早教的靈活性和創(chuàng)造性。早教并不僅僅是簡單的知識傳授,更多的是通過游戲和互動來引導嬰幼兒學習和發(fā)展。在實踐過程中,我學會了根據(jù)嬰幼兒的特點和需求,調整和改進早教活動的設計和實施。這讓我更加自信地面對早教工作,并在實踐中不斷提升自己的能力。
最后,培訓課程還提供了一系列的職業(yè)發(fā)展和學習資源。通過與其他早教顧問的交流和互動,我學到了很多行業(yè)內的經(jīng)驗和教訓。培訓機構還為我們提供了豐富的學習資料和培訓教材,這讓我能夠持續(xù)地學習和提升自己。我深刻體會到,在這個快速發(fā)展的時代,持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展是非常重要的。我意識到自己在早教領域還有很多需要學習和提高的地方,并愿意不斷地努力去提升自己的專業(yè)水平。
總之,參加早教顧問培訓讓我有了更深入的了解和認識早教的重要性,學到了專業(yè)的理論知識和實踐技能。通過實踐和培訓資源的獲取,我提升了自己的專業(yè)素質和能力。我相信,隨著社會的進步和嬰幼兒教育的重視程度的不斷提高,早教顧問這個職業(yè)將會變得越來越重要。我會繼續(xù)學習和努力,為更多的嬰幼兒提供優(yōu)質的早教服務。
早教顧問工作心得體會篇十七
20_已逝,20_已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20_年對于樓市,對于_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入_公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20_年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為_房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺_房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
早教顧問工作心得體會篇十八
早教在現(xiàn)代社會中越來越受到重視,作為一名早教顧問,我有幸參加了一次培訓。在這個培訓中,我學到了很多有關早教的知識和技巧,也認識了許多同行,與他們的交流與學習豐富了我的專業(yè)知識。以下是我對這次培訓的心得體會。
第二段:認識早教的重要性。
在培訓的一開始,我意識到了早教的重要性。早期的教育對于兒童的發(fā)展起著關鍵作用。通過早教,我們可以幫助兒童培養(yǎng)好奇心、學習能力和社交能力,為他們未來的發(fā)展打下堅實的基礎。此外,早教還有助于增強家庭和孩子之間的親密關系,提升家庭的幸福指數(shù)。這些都使我堅信早教的重要性,決心將早教知識應用于實踐中。
第三段:了解早教的方法與技巧。
在培訓的過程中,我不僅了解到早教的重要性,還學習到了許多早教的方法與技巧。其中,最令我印象深刻的就是親子互動的重要性。親子互動是指父母和子女之間進行的各種交流活動,通過與孩子一起玩、一起學習,可以促進他們的發(fā)展。我們學習了親子互動的技巧,如如何與孩子進行有效的溝通,如何選擇適合他們年齡的游戲和玩具等。這些技巧的應用可以幫助我更好地與家長溝通,為他們提供個性化的早教指導。
第四段:拓寬專業(yè)視野。
除了學習早教的方法與技巧,培訓還給我提供了拓寬專業(yè)視野的機會。在培訓中,我結識了來自不同背景的早教顧問,聽取了他們的經(jīng)驗分享,并與他們進行了深入的交流。這使我對早教的認識更加全面,也讓我從其他人的經(jīng)驗中學到了很多。與其他早教顧問的交流讓我意識到,早教是一個充滿挑戰(zhàn)但也充滿樂趣的職業(yè),我要不斷學習和成長,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務。
第五段:發(fā)展規(guī)劃與自我總結。
通過這次培訓,我不僅學到了早教的知識和技巧,也加深了對這個行業(yè)的認識。在今后的工作中,我會更加注重與家長的溝通,根據(jù)孩子的不同特點和需求,為他們提供有針對性的早教方案。同時,我也會不斷學習和磨煉自己,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),成為一名更出色的早教顧問。最后,我要感謝這次培訓帶給我的機會和收獲,也感謝所有與我一起學習的同行們,你們讓我有信心和動力去做好早教的工作。
總結:通過這次早教顧問培訓,我重新認識了早教的重要性,學到了早教的方法與技巧,拓寬了專業(yè)視野,也為自己的發(fā)展規(guī)劃了一個更加明確的方向。在未來的工作中,我將將所學應用于實踐,為更多家庭提供優(yōu)質的早教服務,為孩子們的成長和發(fā)展做出貢獻。
早教顧問工作心得體會篇十九
1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
4、自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
6、地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接。靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
1、較強的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
2、廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側重點,有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財經(jīng),有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)
4、善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施,你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)
5、善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學習產(chǎn)品的構成、作用、以及使用的效果,這也是學習的一個方面)
6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前,永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)
早教顧問工作心得體會篇二十
精誠合作又一年,我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年里,在貴公司領導的科學決策和大力支持以及公司法律事務部全體工作人員的廣泛、努力配合下,并經(jīng)我們二人的不懈努力,公司的法律事務工作取得了較好的成效。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結工作,繼往開來,以更好開展、完成新一年的工作,現(xiàn)將過去一年以來法律顧問工作情況總結如下:
一、全力作好已結案件的執(zhí)行工作,以限度地挽回公司的損失。
二0__年的公司的催收貨款的訴訟案件,主要有三個,一是__縣__鎮(zhèn)潘__拖欠貨款案,二是廖__貨運合同糾紛案,另一是廣東省__縣何__等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結案并已申請進入法院的強制執(zhí)行程序。前一案,經(jīng)我們與__縣人民法院的積極、主動配合,并多次、及時與執(zhí)行法官溝通,使得執(zhí)行法官出工又出力,最后取得了法院及時退回了我公司的訴訟保全保證金,潘__所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結果。
二、依法出具了律師函及法律意見書,要求客戶履行約定義務及指導公司及公司法律事務部有序開展法律事務工作。主要表現(xiàn)如下:
(一)向河南省__股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函,要求拖欠我公司貨款的公司及時清償貨款,以使得公司貨款及時回籠,避免造成不必要的損失。
(二)為同違法犯罪行為作斗爭,維護公司員工人身權利,應公司的要求,依法出具了多份法律意見書。
20__年10月份,前公司員工孫__多次以不同方式、手段威脅我公司主要領導李__并進行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時,我們深感事情的嚴重性,即刻同公司取得聯(lián)系,及時同公司領導研究孫平的行為性質及其法律后果。通過研究分析,我們認為孫__的行為已構成敲詐勒索,于是向公司明確表示:孫__的行為性質嚴重,根據(jù)我國刑法規(guī)定,其已涉嫌犯罪。
為制止不法行為發(fā)生,保障李__人身安全,我們建議向公安司法機關報案,由公安司法機關介入偵查,以追究孫__的刑事責任。為此,連續(xù)兩次向公司出具了兩份關于孫__涉嫌敲詐勒索罪的法律意見書,以更好地維護公司及員工的合法權益。
三、為規(guī)范公司管理,合法有序生產(chǎn)經(jīng)營,繼續(xù)出謀劃策。
公司的經(jīng)營、管理,特別是大公司的經(jīng)營、管理活動,依法對其進行規(guī)范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發(fā)展壯大,為此,對我公司的經(jīng)營、管理進行規(guī)范就顯得十分重要而必要。因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯(lián)系,及時調整、修改公司的有關規(guī)章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規(guī)范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在農藥行業(yè)管理方面,我們依法向公司修改并提交了《對中國__行業(yè)管理的幾點意見和建議》一文,供公司參考。四、制定和完善了公司營銷人員的擔保制度,辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。
(一)制定和完善了公司營銷人員的擔保制度。對公司歷年的營銷人員的擔保制度進行了總結,并進行了完善,制定了《擔保工作操作規(guī)程》、《保證合同》、《內部銷售承包合同》、《擔保人基本情況表》、《擔保財產(chǎn)清單》等。
(二)辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。20__年3月份,分別到桂林、玉林、貴港、柳州等地,辦理了部分營銷人員的擔保手續(xù)。
(三)、為維護公司利益,挽回經(jīng)濟損失,繼續(xù)對李__等人拖欠公司款項糾紛一案的申訴、抗訴。李__等人與公司欠款糾紛一案,歷經(jīng)一審二審,法院均裁決為公司內部事務,由公司自行解決。我們認為,法院裁決依法無據(jù)?,F(xiàn)案子已申訴至區(qū)檢察院,區(qū)檢察院已將案件移送至__區(qū)檢察院立案審查,并將做出抗訴。
四、舉辦法律講座,對公司員工進行法律知識的培訓。
20__年12月29日,我所在夏威夷國際大酒店舉辦新公司法法律培訓講座。
早教顧問工作心得體會篇二十一
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使咱們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合。總的一句話,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營狀況,改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。咱們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。咱們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。