總結是對過去一段時間的工作進行評估和回顧的重要手段。寫一篇完美的總結需要明確總結的目的和范圍。通過閱讀他人的總結范文，可以開拓自己的思路，豐富自己的寫作素材。
品質部門試用期工作總結篇一
我在公司從事品質工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了.所以要談一點對目前品質工作的一點見解.
目前品質的工作很被動,所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好.而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測.下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案.
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填.對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性.既方便填寫也方便整理.
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值.建議設品質部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?！睍r就“停”,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了.品管員不是統(tǒng)計員,控制生產流程,保障產品質量,才應是品管員的主要工作.其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高.進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進.這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產品品質.前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導.本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些.但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些.而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感.在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要.
是嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從幾個展開：
1.培訓：讓各位同仁有的品質意識,在問題后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產品特性,讓每一位員工心中有數(shù),品質要求要化.
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并評比,使“5s”理念能確實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化.
品質部門試用期工作總結篇二
本人自xxxx年8月14日加入xxxx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習外審員資格。同時，還自學了醫(yī)療器械質量管理體系，風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業(yè)有了初步認識。
二在領導和專家的指導下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。
三協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的'宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習，認同公司宗旨，自覺自愿接受公司領導，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質部門試用期工作總結篇三
本人于20xx年xx月進入xxx，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任ipqc組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產品速度慢，產品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業(yè)手法（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數(shù)量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點，本人進行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、
3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的'問題都丟給品保，品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；現(xiàn)在產線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產量，如：7pin系列的產品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經常出現(xiàn)離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；有異常時發(fā)《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。
在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當然我還有很多不足，在溝通協(xié)調能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進人員進行培養(yǎng)，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學習有關專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協(xié)調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產線存在的問題時，立即跟產線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發(fā)生。
6、學會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！
品質部門試用期工作總結篇四
2xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量。
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
2、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝、(文雅的網(wǎng)名)。
針對2xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為2xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習。
二、技術會審。
三、加強資料管理。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用、
2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質部門試用期工作總結篇五
本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一、參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習外審員資格。同時，還自學了醫(yī)療器械質量管理體系，風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業(yè)有了初步認識。
二、在領導和專家的指導下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。
三、協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。
四、日常協(xié)助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五、認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習，認同公司宗旨，自覺自愿接受公司領導，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質部門試用期工作總結篇六
是最新發(fā)布的《品質試用期工作總結》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，重新編輯了一下發(fā)到。
工作報告。
本人于2011年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司。
逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任ipqc組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:、1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產品速度慢，產品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業(yè)手法（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點，本人進行整理建議如下:。
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設計人員。
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產量，如：7pin系列的產品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經常出現(xiàn)離職人員快到期，范文top100增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；有異常時發(fā)《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。
在此，我要特別感謝部門領導和同-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
不足，在溝通協(xié)調能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：1、對新進人員進行培養(yǎng)，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學習有關專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協(xié)調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
如何去預防類似問題再發(fā)生。
6、學會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，范文寫作為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！
品保部：韋春暖。
2012年6月1日。
（2月26日至5月6日）。
指導下，順利完成了領導交辦的各項臨時任務，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作內容。
想成為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去，應做到：
1、保證質量體系有效運行；
3、工作創(chuàng)新、開拓進取，適當提出-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
一條合理化建議并實施；
施工，并及時報告技術人員處理。
二、進場工程材料質量管理。
之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來，目的是想提醒自己，嚴格把控工程項目材料質量（外觀、質量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證）的重要性，對此，我們應該做到以下幾點：
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3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位，各種材料進場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質和損壞的材料，經設計單位認為可以降級使用的，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。
三、
工作體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率。
3、不斷學習。
要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
4、自身的不足。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會。
以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各道工序的合格率。
1、巡視。
現(xiàn)場巡視是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，每道工序嚴格按照圖紙及驗收規(guī)范檢查，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
2、異常反饋。
保證工期進度。因此出現(xiàn)異常時，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的責任。
五、意見與建議。
希望公司加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，為公司的長遠發(fā)展貢獻綿薄之力。
六、結束語。
們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍，在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
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品質部門試用期工作總結篇七
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經到了我在xxx公司當辦公室文員的試用期結尾。在這段忙碌的時間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在大學是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預期，一切都如計劃一般順利的進行著，我也在段時間在xxx穩(wěn)步的前進，現(xiàn)在的我感到非常的滿足，快樂。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從學生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結如下：
剛到xxx成為試用辦公室文員的時候，我是非常的激動的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學的東西太多了，我每天都在學習中度過，但是每次學習到新的知識我都會很開心，因為這代表著我又得到了新的經驗。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實習期，基本上是由帶領我的.x前輩給我分配任務，但等到我自己也開始熟練以后，我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經像是家常便飯一樣了。
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學習，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經驗我就去累積經驗，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功！我會在之后的工作中不斷的精進自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！
時間匆匆轉走，進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
品質部門試用期工作總結篇八
加入這個xx公司大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我供應了一個讓我施展的歡快舞臺。
從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠意的感謝xx公司的家人們對我的關照和關懷?，F(xiàn)將這三個月的具體工作狀況總結如下：
在此，我深刻的體會到了xx公司銷售部這個團隊從老板到同事踏實認真的工作看法，共同以一顆主動向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。
每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的關懷下，我也主動的改正，避開再犯，所以，我就融入了xx公司這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很寵愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的奉獻。
其實，不管在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的.熱忱，認真的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。
在xx公司，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，生疏相關產品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在掛念師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，認真，認真，細心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要認真的傾聽任何一位客戶的需求，認真的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及留意事項，耐煩的跟進和維護好全部客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品學問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己缺乏的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會寵愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。
品質部門試用期工作總結篇九
我于x年x月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的關懷，能夠讓我順當?shù)纳韫ぷ鲘徫唬瑘A滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是支配經銷商排貨打款；然后是按路線拜見客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；準時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動主動，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓打算，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作預備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥當解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜見發(fā)覺隱蔽的問題。關注產品的陳設位置和價位〔同競爭對手做比較〕，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜見八步驟，靈敏運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜見八步驟就是百事公司的精髓。從工作預備到拜見結束都是最抱負的，我在工作中感到拜見八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜見八步驟后我才發(fā)覺到一個客戶那要做的其實有很多，其中的`道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內容：
一是在拜見客戶時不卑不亢，妥當處理客戶提出的問題。二是對簽有協(xié)議的客戶嚴格依據(jù)條款執(zhí)行，缺乏之處馬上調整，杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在拜見客戶時關注產品的陳設包括冷凍數(shù)pop等〔包括同類競爭品牌〕，要力爭的位置。加強自己的語言表達力量。
在和客戶溝通時預備好陳述的內容，力求條理清楚，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中期望連續(xù)得到大家的支持和關懷，做好個人工作打算，為我們能把工作做的更好加油！
品質部門試用期工作總結篇十
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而美好的回憶。三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規(guī)定的時間內獨立完成，在規(guī)定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“giilbs”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。
通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉換，不斷成長的`一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
品質部門試用期工作總結篇十一
11)學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進的視頻監(jiān)控技術和ip傳輸方式，而構建的網(wǎng)絡化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導航、無線網(wǎng)絡傳輸、系統(tǒng)維護、日志記錄、預留接口等功能;其應用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務部門建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構和功能的實現(xiàn)，學習設備連接的同時，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統(tǒng)的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統(tǒng)的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員，需要做的是，配合鐵路相關部門完成防災系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護工作，為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內，我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量!
5、自我總結及個人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個剛畢業(yè)的學生，對公司工作一無所知，到公司以后，經過領導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區(qū)別，員工和學生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作;在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開眼界;經過出差體驗，學到了更重要、更直接的內容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)維護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感?？傊焦疽詠?，得到領導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業(yè)務素質，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今后的學習上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術人員，進而爭作優(yōu)秀員工!
篇二。
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而美好的回憶。三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規(guī)定的時間內獨立完成，在規(guī)定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“giilbs”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。
通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
品質部門試用期工作總結篇十二
我于xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參與此項目的預備工作深感圓滿，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為x部門的一員，主要負責的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中消滅的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的掛念下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經受，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我力量的確定與信任，將我由a部調至b部。我于xx年xx月xx日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應到客戶服務工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的穩(wěn)固、擴展工作中；反之，假如這個崗位做的不抱負，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽，也會鋪張很多人力物力，分散攻堅力氣，對公司a項目的順當進展造本錢可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。
在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避開今后消滅類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。
品質部門試用期工作總結篇十三
在公司領導的決策和領導下，運營管理部自2xxx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2xxx年的工作，現(xiàn)總結如下：
運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。20xx年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，從公司發(fā)展角度對項目人員進行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎。
在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務中心員工熟悉掌握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6:007:30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初，運營管理部結合工作手冊培訓內容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。
在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結果貫穿于培訓過程之中，經過每月2至3次對各項目的服務質量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導各項目經理，想方設法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質量檢查的同時，極力推進公司的三級夜間查崗制度，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴格按照公司品質管理規(guī)定予以處罰。
目前，公司各服務中心都已充分認識到品質檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。
2xxx年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關法律法規(guī)，并結合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋，經過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后，指導項目經理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。
2xxx年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務中心人員進行整合，合理調整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的變形金剛展和十一月份舉行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。
另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。
2xxx年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：
1、對服務中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。
改進措施如下：
1、加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
2xxx年已經過去，運營管理部在全面總結的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向20xx年目標奮進。20xx年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務轉型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化富美地產品牌。
運營運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。今天小編給大家為您整理了運營部門試用期工作......
銷售范文本人于2011年2月23日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)......
品質部門試用期工作總結篇十四
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出貴重的時間看我的市場部試用期工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的關懷下，我對工作流程了解很多，后來又經過培訓，又使我了解了以以情服務、認真做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，耐煩地關懷他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，賜予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐煩地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的，比方：進入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;動火時沒有滅火設施等之類的現(xiàn)象，我都依據(jù)公司的制度、程序進行整改懲處，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最終一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也經常關懷同事，經常于他們談心、溝通，他們不歡快時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們歡快。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。
工作中我也有很多缺乏處，但我時刻以合格xx人的標準來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀xx這個大舞臺上呈現(xiàn)自己，能為世紀xx的輝煌奉獻自己的一份力氣。
品質部門試用期工作總結篇十五
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
品質部門試用期工作總結篇一
我在公司從事品質工作已有幾個月,從時間上來說,也出見習期了.所以要談一點對目前品質工作的一點見解.
目前品質的工作很被動,所有的品質人員都很忙,但效果一點也不好.而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質工作有樂觀的預測.下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案.
一,首檢和巡檢記錄,填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填.對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性.既方便填寫也方便整理.
二,由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價值.建議設品質部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“?！睍r就“停”,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了.品管員不是統(tǒng)計員,控制生產流程,保障產品質量,才應是品管員的主要工作.其實如果他們能將這些做到位,公司品質狀況必會有大幅提高.進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設法通過pdsa的方法加以改進.這類分析只能指導下一步的品質計劃,并不能提高產品品質.前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導.本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些.但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些.而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感.在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要.
是嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從幾個展開：
1.培訓：讓各位同仁有的品質意識,在問題后再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為,好的習慣要從開始培養(yǎng),從材料認識,產品特性,讓每一位員工心中有數(shù),品質要求要化.
2.在器件二部推行“5s”現(xiàn)場管理,并評比,使“5s”理念能確實到每位員工心中,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)秀文化.
品質部門試用期工作總結篇二
本人自xxxx年8月14日加入xxxx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習外審員資格。同時，還自學了醫(yī)療器械質量管理體系，風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業(yè)有了初步認識。
二在領導和專家的指導下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。
三協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。
四日常協(xié)助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的'宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習，認同公司宗旨，自覺自愿接受公司領導，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質部門試用期工作總結篇三
本人于20xx年xx月進入xxx，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為ipqc組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任ipqc組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。
在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產品速度慢，產品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業(yè)手法（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長，對于品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數(shù)量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點，本人進行整理建議如下：
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、
3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的'問題都丟給品保，品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè)；現(xiàn)在產線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產量，如：7pin系列的產品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經常出現(xiàn)離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；有異常時發(fā)《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。
在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
當然我還有很多不足，在溝通協(xié)調能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：
1、對新進人員進行培養(yǎng)，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學習有關專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協(xié)調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發(fā)現(xiàn)產線存在的問題時，立即跟產線ipqc知會，并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發(fā)生。
6、學會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！
品質部門試用期工作總結篇四
2xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量。
再次，我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助、無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時準備帶給幫忙、這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如，應對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結會等)或現(xiàn)場實體負責(安排各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手、最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)潛質和綜合水平這一年來也有了顯著的提升、按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近、“有比較才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨、在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
2、施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝、(文雅的網(wǎng)名)。
針對2xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為2xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習。
二、技術會審。
三、加強資料管理。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
2、強化精細化管理，劃清職責、理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用、
2xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質部門試用期工作總結篇五
本人自xx年8月14日加入xx國醫(yī)械華光認證有限公司至今已經結束兩個月的試用期。在這期間本人完成了以下工作：
一、參加質量管理體系外審員培訓班課程學習并考試合格?，F(xiàn)正在申報實習外審員資格。同時，還自學了醫(yī)療器械質量管理體系，風險管理體系等相關知識。并通過閱讀《中國質量認證》等雜志對質量認證行業(yè)有了初步認識。
二、在領導和專家的指導下，完成《醫(yī)療器械監(jiān)督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。并已將初稿提交江蘇省藥監(jiān)局等待進一步修改意見。在這項工作中，我對現(xiàn)場審核在理論上有了進一步的認識。
三、協(xié)助公司綜合部、市場部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。并作為聯(lián)絡員與誠信調查機構反復溝通、補充相關資料完成公司的征信報告。
四、日常協(xié)助審核部內勤人員完成了一些審核資料的整理工作。
五、認真學習cmd質量管理手冊及其他相關文件。對公司的宗旨、質量方針、質量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過兩個月的工作和學習，認同公司宗旨，自覺自愿接受公司領導，遵守公司各項規(guī)章制度。自信可以勝任領導和公司交給的各項工作和任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時也相信自己可以在cmd環(huán)境下獲得個人的更大進步和提高。
品質部門試用期工作總結篇六
是最新發(fā)布的《品質試用期工作總結》的詳細范文參考文章，感覺很有用處，重新編輯了一下發(fā)到。
工作報告。
本人于2011年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司。
逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名ipqc，我深深地感到自豪。
謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任ipqc組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼ipqc、fqc、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個:、1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映ipqc檢驗產品速度慢，產品堆積，qc相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業(yè)手法（人、機、料、法、環(huán)）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點，本人進行整理建議如下:。
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。、3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設計人員。
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按sop作業(yè);現(xiàn)在產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產量，如：7pin系列的產品，我只要過板過得下去，高低pin相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經常出現(xiàn)離職人員快到期，范文top100增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時，經常以調不好為由；有異常時發(fā)《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。
在此，我要特別感謝部門領導和同-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
不足，在溝通協(xié)調能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力，后續(xù)的主要工作：1、對新進人員進行培養(yǎng)，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現(xiàn)的異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學習有關專業(yè)技能的知識，充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協(xié)調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
如何去預防類似問題再發(fā)生。
6、學會簡單使用cad軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，范文寫作為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！
品保部：韋春暖。
2012年6月1日。
（2月26日至5月6日）。
指導下，順利完成了領導交辦的各項臨時任務，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就幾個月的實習工作總結為以下幾項。
一、工作內容。
想成為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己，促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去，應做到：
1、保證質量體系有效運行；
3、工作創(chuàng)新、開拓進取，適當提出-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
一條合理化建議并實施；
施工，并及時報告技術人員處理。
二、進場工程材料質量管理。
之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來，目的是想提醒自己，嚴格把控工程項目材料質量（外觀、質量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證）的重要性，對此，我們應該做到以下幾點：
-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--。
3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位，各種材料進場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質和損壞的材料，經設計單位認為可以降級使用的，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可，否則嚴禁使用。
三、
工作體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率。
3、不斷學習。
要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
4、自身的不足。
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會。
以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各道工序的合格率。
1、巡視。
現(xiàn)場巡視是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，每道工序嚴格按照圖紙及驗收規(guī)范檢查，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。
2、異常反饋。
保證工期進度。因此出現(xiàn)異常時，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的責任。
五、意見與建議。
希望公司加強對員工的專業(yè)知識培訓，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，為公司的長遠發(fā)展貢獻綿薄之力。
六、結束語。
們應該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍，在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
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品質部門試用期工作總結篇七
忙碌的時候時間總是過得這樣快呢，不知不覺就已經到了我在xxx公司當辦公室文員的試用期結尾。在這段忙碌的時間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學畢業(yè)以來第一次感到生活是這么的充實。在大學是少有這樣的生活的，這也符合我一開始找到這份工作的預期，一切都如計劃一般順利的進行著，我也在段時間在xxx穩(wěn)步的前進，現(xiàn)在的我感到非常的滿足，快樂。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從學生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉正的現(xiàn)在，我要寫下這份試用期總結，來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結如下：
剛到xxx成為試用辦公室文員的時候，我是非常的激動的，我終于成為了夢寐以求的工作者，算是完成了長久以來愿望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚，等到我真正開始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學的東西太多了，我每天都在學習中度過，但是每次學習到新的知識我都會很開心，因為這代表著我又得到了新的經驗。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始，然后我會開始整理自己的辦公環(huán)境，如果來的還早，我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下，充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然后就開始我每天的基本工作，由于還在實習期，基本上是由帶領我的.x前輩給我分配任務，但等到我自己也開始熟練以后，我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經像是家常便飯一樣了。
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學習，但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方，這可能就是經驗方面的差距吧。但我不會氣餒，這是正常的，沒有經驗我就去累積經驗，現(xiàn)在還做不來我總有一天會成功！我會在之后的工作中不斷的精進自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色！
時間匆匆轉走，進入公司的三個月時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
品質部門試用期工作總結篇八
加入這個xx公司大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我供應了一個讓我施展的歡快舞臺。
從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠意的感謝xx公司的家人們對我的關照和關懷?，F(xiàn)將這三個月的具體工作狀況總結如下：
在此，我深刻的體會到了xx公司銷售部這個團隊從老板到同事踏實認真的工作看法，共同以一顆主動向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。
每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的關懷下，我也主動的改正，避開再犯，所以，我就融入了xx公司這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很寵愛這里，并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同進展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的奉獻。
其實，不管在哪里，在哪個公司，我們都必需以飽滿的.熱忱，認真的看法，懇切的為人，主動的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德，我認為，公司要進展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。
在xx公司，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，生疏相關產品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在掛念師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，認真，認真，細心，耐煩四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要認真的傾聽任何一位客戶的需求，認真的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及留意事項，耐煩的跟進和維護好全部客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品學問，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的學問運用到實際工作中，要實踐中檢查自己缺乏的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會寵愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不管怎樣，在工作和生活中要始終保持主動樂觀的看法，才能工作的更好，生活的更精彩。
品質部門試用期工作總結篇九
我于x年x月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的關懷，能夠讓我順當?shù)纳韫ぷ鲘徫唬瑘A滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是支配經銷商排貨打款；然后是按路線拜見客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；準時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動主動，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓打算，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作預備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥當解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜見發(fā)覺隱蔽的問題。關注產品的陳設位置和價位〔同競爭對手做比較〕，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜見八步驟，靈敏運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜見八步驟就是百事公司的精髓。從工作預備到拜見結束都是最抱負的，我在工作中感到拜見八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜見八步驟后我才發(fā)覺到一個客戶那要做的其實有很多，其中的`道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內容：
一是在拜見客戶時不卑不亢，妥當處理客戶提出的問題。二是對簽有協(xié)議的客戶嚴格依據(jù)條款執(zhí)行，缺乏之處馬上調整，杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在拜見客戶時關注產品的陳設包括冷凍數(shù)pop等〔包括同類競爭品牌〕，要力爭的位置。加強自己的語言表達力量。
在和客戶溝通時預備好陳述的內容，力求條理清楚，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中期望連續(xù)得到大家的支持和關懷，做好個人工作打算，為我們能把工作做的更好加油！
品質部門試用期工作總結篇十
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而美好的回憶。三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規(guī)定的時間內獨立完成，在規(guī)定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“giilbs”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。
通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉換，不斷成長的`一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
品質部門試用期工作總結篇十一
11)學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能和意義，系統(tǒng)采用先進的視頻監(jiān)控技術和ip傳輸方式，而構建的網(wǎng)絡化、數(shù)字化的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)圖像實時瀏覽、云臺控制、錄像、系統(tǒng)報警、地圖導航、無線網(wǎng)絡傳輸、系統(tǒng)維護、日志記錄、預留接口等功能;其應用需求是：及時、全面地掌握現(xiàn)場情況，對現(xiàn)場大型施工和應急救援需要直觀了解現(xiàn)場情況，依據(jù)現(xiàn)場情況及時的指導下級部門工作，需要標準統(tǒng)一的視頻系統(tǒng)，各業(yè)務部門建設的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要資源共享;這也體現(xiàn)了視頻監(jiān)控的重要性。重點學習鐵路視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體架構和功能的實現(xiàn)，學習設備連接的同時，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統(tǒng)的認識。
3、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統(tǒng)的作用是提供給行車調度用戶災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術人員，需要做的是，配合鐵路相關部門完成防災系統(tǒng)的施工、抽檢工作，完成前期的系統(tǒng)維護工作，為鐵路行車安全做出應有貢獻。
4、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務”，同時提出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即推動兩大轉變、實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。聽完感覺確實很振奮人心，在公司的這段時間內，我也感覺到了公司領導的務實、進取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶服務態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量!
5、自我總結及個人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個剛畢業(yè)的學生，對公司工作一無所知，到公司以后，經過領導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學校的區(qū)別，員工和學生的區(qū)別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作;在理論培訓期間，我感覺自己受益匪淺，在豐富自己大學期間學習的專業(yè)課知識的同時，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開眼界;經過出差體驗，學到了更重要、更直接的內容，那就是實際動手去操作，進行系統(tǒng)維護工作，切實的為客戶服務，切實為公司利益的同時，自己也很有成就感和自豪感?？傊焦疽詠?，得到領導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過不斷的學習，自己的見識有所見長，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續(xù)向老師、老同事們請教和學習，只要不斷的提高自己業(yè)務素質，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領導、部門領導、指導老師和同事們的關心和照顧!
在今后的學習上，要遵守公司的規(guī)章制度，響應公司領導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學、多問，鞏固自己的系統(tǒng)知識，多動腦筋，開闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術人員，進而爭作優(yōu)秀員工!
篇二。
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而美好的回憶。三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規(guī)定的時間內獨立完成，在規(guī)定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“giilbs”項目的開發(fā)中，成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業(yè)務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。
通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發(fā)團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數(shù)據(jù)庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā)，加深了軟件開發(fā)概念的理解。
品質部門試用期工作總結篇十二
我于xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參與此項目的預備工作深感圓滿，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣布滿了作為公司一員的驕傲。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為x部門的一員，主要負責的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中消滅的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的掛念下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作力量，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經受，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作狀況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我力量的確定與信任，將我由a部調至b部。我于xx年xx月xx日正式開頭了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定進展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必定會將各種各樣的問題及沖突反應到客戶服務工作中，其中一部分的沖突能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的穩(wěn)固、擴展工作中；反之，假如這個崗位做的不抱負，不僅會在與客戶的溝通中破壞公司的形象及聲譽，也會鋪張很多人力物力，分散攻堅力氣，對公司a項目的順當進展造本錢可避開的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅便利了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。
在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了具體登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、學問及應對技巧，賜予客戶滿足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避開今后消滅類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題賜予解決、落實。
品質部門試用期工作總結篇十三
在公司領導的決策和領導下，運營管理部自2xxx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這2xxx年的工作，現(xiàn)總結如下：
運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。20xx年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識，從公司發(fā)展角度對項目人員進行公司發(fā)展及宣傳，同時宣講公司推行各項制度的意義和必然性，經過近一個月的磨合及試運行，各項目人員對公司推行的制度有了新的認識，同時公司制度逐漸被項目人員接受和執(zhí)行，為公司其他制度的貫徹執(zhí)行奠定了良好基礎。
在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務中心員工熟悉掌握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6:007:30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初，運營管理部結合工作手冊培訓內容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。
在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結果貫穿于培訓過程之中，經過每月2至3次對各項目的服務質量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導各項目經理，想方設法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質量檢查的同時，極力推進公司的三級夜間查崗制度，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出209項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴格按照公司品質管理規(guī)定予以處罰。
目前，公司各服務中心都已充分認識到品質檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。
2xxx年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關法律法規(guī)，并結合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋，經過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后，指導項目經理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。
2xxx年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調整的情況下，克服困難，對龍首苑和2080兩個服務中心人員進行整合，合理調整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的變形金剛展和十一月份舉行的奇石根雕盆景花卉展，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。
另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。
2xxx年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展史上寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：
1、對服務中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業(yè)流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。
3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。
改進措施如下：
1、加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
2xxx年已經過去，運營管理部在全面總結的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向20xx年目標奮進。20xx年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務轉型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化富美地產品牌。
運營運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。今天小編給大家為您整理了運營部門試用期工作......
銷售范文本人于2011年2月23日正式加入公司，在這之前xx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時，詢問過以前與xx有過交道的同事，他們建議說：你去吧，這是目前在業(yè)......
品質部門試用期工作總結篇十四
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的。
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出貴重的時間看我的市場部試用期工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的關懷下，我對工作流程了解很多，后來又經過培訓，又使我了解了以以情服務、認真做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，耐煩地關懷他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，賜予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐煩地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的，比方：進入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;動火時沒有滅火設施等之類的現(xiàn)象，我都依據(jù)公司的制度、程序進行整改懲處，把各項平安措施落實到位，以確保施工期間零事故。
對領導的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到最終一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也經常關懷同事，經常于他們談心、溝通，他們不歡快時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們歡快。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。
工作中我也有很多缺乏處，但我時刻以合格xx人的標準來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀xx這個大舞臺上呈現(xiàn)自己，能為世紀xx的輝煌奉獻自己的一份力氣。
品質部門試用期工作總結篇十五
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足，朝著以下幾個方向努力:。
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。