最新員工半年度工作計劃范文(16篇)

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    計劃的制定可以使我們更有條理地進行工作,提高效率。了解自己的時間和資源限制,制定合理的計劃。如果你正在制定計劃,以下是一些成功人士的經(jīng)驗分享,或許對你有所啟發(fā)。
    員工半年度工作計劃篇一
    從上半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進入xx市場,x產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表:
    市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    市場分析。
    現(xiàn)在x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
    有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
    在區(qū)域,因為x市場首先從開始的,所以市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
    在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
    3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
    根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
    5)銷售目標。
    今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    員工半年度工作計劃篇二
    ??人力資源部制定了人員異動辦法,統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,理順分公司人員組織結(jié)構(gòu),合理安排使用人員,至月份內(nèi)部調(diào)配員工余人,調(diào)出人員余人,招聘使用實習生余人,使各店人員使用逐步合理化。
    ??勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到月份,分公司續(xù)簽勞動合同人,終止合同人,解除合同人。
    ??養(yǎng)老失業(yè)工傷三項保險的管理。
    ??下半年共辦理三險增減人員余人,在增減變化中,認真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準確性,濾布保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算。
    ??按照半年工作計劃,完成了主要的培訓任務,保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要,促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓班個,累計培訓余人次,其中崗前培訓人次,崗位培訓人次。
    ??從完成培訓工作的目的看主要有四類:
    ??一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓:計算機系統(tǒng)管理(人)預算管理(人)市場調(diào)研小組(人)“微奧”系統(tǒng)使用與維護(人)規(guī)范經(jīng)營分析(人)防損管理(人)消防基礎(chǔ)知識(人)新交通法(人)檔案管理等。
    ??二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓:管理人員防損管理(人)賣場管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(人)總經(jīng)理班(人)等。
    ??三是崗前培訓社招人員(人)供銷學校實習生培訓(人)黃寺店(人)等。
    ??四是常規(guī)性培訓:專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(人)等。
    ??制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動合同實施細則》《培訓管理辦法》(尚未正式下發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,管理辦法的制定應該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立,標志著原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要,經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見,經(jīng)幾上幾下的修改,壓濾機濾布確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行,對指導工作規(guī)范培訓加強管理有重大意義。
    ??做好基礎(chǔ)工作。
    ??一是培訓中注意關(guān)注和了解各方對培訓工作質(zhì)量培訓方式培訓教師講課效果等方面情況的意見和建議,用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見,對不足之處及時改進。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進行摸底測算。
    ??做好總部中層管理人員考核工作。
    ??下半年,人力資源部對分公司總部主管以上人員進行試點考核,實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步,處于摸索階段,在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題,考核后,我們主動征求各部門意見,及時修改制定了分公司管理人員考核辦法??己耸且环N形式也是一種手段,通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識,使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。
    ??一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋想辦法,拓展工作思路,為做好自己的本職工作努力學習,積極進取,有效地調(diào)動了大家工作的積極性。
    ??二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合,主動溝通,使各部門工作有序開展。
    ??三是增強了職能部室為門店服務的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通,及時幫助門店解決實際問題,工作效率有了進一步提高。
    員工半年度工作計劃篇三
    一年已過半,該對上個階段的工作內(nèi)容做個總結(jié),吸取上個階段工作中的經(jīng)驗,分析并找出錯誤,避免下次再犯。下面是小編給大家整理的關(guān)于員工個人下半年工作計劃2022,歡迎大家來閱讀。
    一、人員安排。
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    三、做好能源控制管理。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
    一、塌實做事,認真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動積極,力求按時按量完成任務。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    三、做好售后服務。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅持學習。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    六、后半年的計劃。
    在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
    我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    半年來,辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
    一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
    為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
    二、加強學習,提高素質(zhì)。
    做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
    三、做好辦公室日常管理工作。
    1人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
    2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;。
    4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
    6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
    7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
    8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
    四、落實安全生產(chǎn)責任制,定期檢查。
    上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設(shè)安全設(shè)施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
    進一步加強公司制度建設(shè),規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化。
    一、工作目標。
    1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
    2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
    3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
    4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習慣。
    5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
    二、自我方面目標。
    1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責,每天進步一點點。
    2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
    5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    6、目標調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當改變小的方向。
    一、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的__族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質(zhì)量。
    這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
    二、整頓干部隊伍。
    物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
    三、合理規(guī)劃部門。
    公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
    四、積極推動“撥改付”
    “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
    五、進行定編、定崗、減員增效。
    考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質(zhì)量。
    六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
    大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質(zhì)量的提高?;谶@種考慮我們已經(jīng)進行了第一輪培訓接下來我們會有計劃、有步驟地將培訓普及使每一位員工都有可能參與其中。
    七、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
    在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
    (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
    (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
    (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
    (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
    (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
    作為一名前臺工作人員,在接下來的半年里,我將從一下幾個方面著手工作:
    一、在日常事物工作中,我將做好以下幾點。
    (1)協(xié)助各了。
    公文。
    的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
    (2)了信件的收發(fā)工作。
    (3)低值易耗品的分類整理工作。
    (4)于各協(xié)助工作。
    (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
    (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、按時、高地交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
    二、在行政工作中,我將做好以下幾點。
    (1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
    (2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
    三、個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點。
    (1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向和同事。
    學習。
    工作。
    經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
    (3)個人自主的學習來提升。
    知識。
    層次。
    我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
    四、工作。
    (1)協(xié)助人力資源部工作。
    (2)的其它臨時性工作。
    公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將。
    情況。
    分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
    員工半年度工作計劃篇四
    ??做好基礎(chǔ)的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
    ??行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
    ??(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
    ??也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
    ??公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
    ??(三)、完成日常行政招聘與配置。
    ??行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
    ??招聘工作基本方案:
    ??以《xx都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。
    ??(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度。
    ??公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
    ??(五)、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
    ??1、計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
    ??2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設(shè)立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
    ??(六)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
    ??績效考核要注意的問題:
    ??1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
    ??2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)和改進工作方法。
    ??3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程,行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
    ??(七)、大力加員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。
    ??《宿舍管理》、《勞動法》。
    ??2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    ??3、協(xié)助工程部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    ??4、協(xié)助物流部培訓,培訓時間看情況另行通知。
    ??(八)、培育和建設(shè)企業(yè)文化。
    ??企業(yè)文化是一個企業(yè)精神,是她的內(nèi)在力量,公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”,沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式,在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
    ??企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面。
    ??1、組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確,行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
    ??2、注重企業(yè)形象建設(shè),包括物質(zhì)形象和精神形象,物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等,精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體岀公司的自身特點,發(fā)展方向、管理模式,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
    ??(九)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有人員的全觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映;行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策,推動公司向更好的方向發(fā)展。
    ??(十)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又要維護公司的形象和根本利益,現(xiàn)工作流動性較大,選擇也多,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續(xù)辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
    ??(十一)、員工體檢計劃實施。
    ??公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
    ??(十二)、員工旅游、軍訓、中秋晚會、年終表彰大會的策劃,形成企業(yè)文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調(diào)動員工的團隊向心力,體現(xiàn)公司的人性化管理,勞逸結(jié)合,既緊張又活潑!
    ??新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
    員工半年度工作計劃篇五
    轉(zhuǎn)眼間2021年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
    2021上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。
    xx年6月份正式接手xx項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續(xù),所以2021年下半進展比較慢。xx年初回到項目部以后,xx的0#變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對2021年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領(lǐng)導的支持幫助下,截至目前,xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲,總計86份變更已經(jīng)批復83份,設(shè)計變更已經(jīng)全部批復,a、b類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復。
    年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監(jiān)理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數(shù)次,為保證報告能夠一次性通過,查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
    3月份開始進行0#核實工作,業(yè)主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設(shè)計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設(shè)計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0#核實工作,與科室同事分量復核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
    現(xiàn)場全面施工以后,各施工段落因設(shè)計原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,相應設(shè)計變更建議書也已完成上報工作。
    xx方面,首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結(jié)算工作。
    xx方面,目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,設(shè)計代表,業(yè)主溝通,合理利用現(xiàn)場條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
    員工半年度工作計劃篇六
    ??根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下十二個方面開展20xx年度的工作:
    ??1、做好日常的行政和人事管理工作。
    ??2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
    ??3、完成日常行政招聘與配置。
    ??4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
    ??5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。
    ??6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    ??7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
    ??8、培育和傳播企業(yè)文化。
    ??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    ??10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,也要維護公司的形象和根本利益。
    ??11、員工體檢計劃實施。
    ??12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
    員工半年度工作計劃篇七
    行政工作包括以下幾項:
    一、人事管理方面。
    1、根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各部門各崗位。
    2、勞動合同管理。
    做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理:下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
    (1)目的:為了完善勞動合同,保障員工人身安全。
    (2)實施方案:對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類:五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員),本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)。
    3、檔案管理。
    (1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對上半年資料不齊全的一律補齊。
    4、辦理員工離職手續(xù)。
    嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
    5、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;。
    6、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助,例如:夏季降溫費、冬季取暖費等。
    7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又能維護公司的形象和根本利益。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染員工;。
    9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門,時刻嚴格要求員工的各項紀律。
    二、行政管理方面。
    1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
    2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
    3、負責全公司日常行政事務管理,協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
    4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
    5、負責公司工作和法律事務以及重要文書檔案資料的保管工作。
    6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
    7、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
    8、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅游活動。
    9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)。
    三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。
    1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作,主要配合一線部門做好后勤保障工作。
    2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
    3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
    其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信武清大島會越來越強。
    四、公司管理運作方面。
    1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只。
    會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
    4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
    5、密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
    6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作,并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
    人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
    其它工作包括以下幾項:
    一、人員招聘工作。
    (一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
    (二)招聘方式、招聘對象。
    1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系,定期進行每月/每周人才市場招聘工作,(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
    2、隨時通過網(wǎng)絡(luò)進行人員招聘,(招聘對象:辦公室、財務部、收銀部、部分服務員及安保)。
    3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校,進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務員、出品部員工的招聘)。
    4、通過其他方法進行人員招聘,以滿足酒樓的人員需求。
    二、完善培訓制度。
    (一)目的:
    1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
    2、通過培訓強化員工的酒樓服務意識,以便在今后的工作中更好的為顧客服務,提升酒樓的形象。
    3、通過消防安全培訓,加強員工的安全意識,強化員工的安全技能,以保證員工及酒樓的安全。
    4、對新入職的學員進行體能培訓,通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì),為正式上崗做鋪墊。
    (二)培訓方式。
    1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容:企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào),制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核,(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。
    2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓,原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗,沒有受過學校以外的任何訓練,在體能方面有所欠缺。
    三、完善企業(yè)文化建設(shè)。
    (一)、評選優(yōu)秀員工。
    1、目的:。
    a、增強員工作積極性;。
    b、起到工作帶頭作用。
    2、時間:
    a、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間:7月中旬。
    b、具體實施時間:待審核通過后次月開始生效;。
    c、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度,于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。
    10—12月為四季度,于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
    3、評選方式。
    (1)由人事部制定評選標準,各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評。
    價予以評定,經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
    (2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名,季度優(yōu)秀員工一名,年優(yōu)秀員工一名。
    4、獎勵措施。
    (1)在酒樓宣傳欄的優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
    (2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。
    (二)、完善公告欄的員工園地一欄。
    1、目的:使員工進一步了解酒樓“以人為本,員工至上”的公司理念。
    2、實施時間;8月上旬。
    3、具體方式:由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片,并進行張貼。
    (三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
    (四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
    (五)、于每月月底組織好員工過生日。
    1、時間:每月月底。
    2、方法:。
    (1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
    (2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
    (3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡,以示祝福。
    四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作。
    1、目的:保障酒樓的正常運營。
    2、時間:餐廳部通知后勤部需要支援時。
    3、方法:
    (1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
    (2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
    (3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點,做好相關(guān)的工作。
    (一)、時間安排。
    1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。
    2、9.10月為申報時間。
    3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。
    (二)、落實措施和計劃。
    1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
    2、7月上詢---8月上旬。
    (1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善。
    (2)補寫各部門的各類檔案文件,如:各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
    (3)落實員工等級證書的考試申報工作,員工需持證上崗。
    評定五鉆需需員工具有等級證書。
    1)高級服務員比例10%得滿分,2)中級以上服務員30%得滿分。
    3)高級烹飪師25%得滿分,4)中級烹飪師65%得滿分。
    5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。
    6)管理者要有職稱證、學歷證明。
    7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。
    (4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)。
    (5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
    (6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
    3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備,將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達到100%。
    4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報,在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。
    6、進行初審和正式審核。
    六、衛(wèi)生檢查。
    (一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查,并進行打分評比,人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄,以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
    (二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生,每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比,將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。
    七、日常工作。
    1、每月辦公用品的申購工作。
    時間:每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總,由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)。
    理批準予以申購。
    措施:由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量,以節(jié)省資源。
    3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
    4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
    5、做好各項領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
    以上為人事部下半年的工作計劃,望各部門積極配合,攜手共創(chuàng)輝煌大島。
    員工半年度工作計劃篇八
    為了體現(xiàn)我院學生會宣傳部對于我院所起的重要宣傳和傳達工作,和對于同學們的大學生活的充分體現(xiàn),我作為院學生會宣傳部的一員所做的還有很多,所以對于現(xiàn)在院學生會宣傳部在過去的20__年所做的工作和我們這個團隊之間的配合與合作感到很欣慰,在過去的一年我在宣傳部學會了很多,和我部干事一起成長,一起解決,遇到了很多我們從未見到的困難,我們堅強地走過來了。所以展望20__年的我們院學生會宣傳部會更加的強大,作為宣傳部的美工組組長,我先自我檢討下,因為自己個性比較隨意,對于有的事情比較不上心,做事馬虎,和對于組員的管理和與組員的交流較少,導致我們的默契程度不是很高,在這里我先向大家道歉,希望我今天的道歉不是口頭這樣一說,而付出于行動。
    一.工作方面:
    1.我和肖子墨作為院學生會宣傳部美工組的組長,首先我們應起到帶頭作用,院上和部里安排的任務得以充分的記錄和進行傳達下去到每一個干事,做到任務早知情,早準備,早完成。
    2.本學期的工作量較大,部里的干事應在自身沒課的和不耽誤學業(yè)的同時及時來配合工作,使我部的任務能及時傳達到每個學生中。
    3.我們部不管綜合組還是美工組的同學只要有空閑的時間,部里有事都應來互相幫忙,加強團隊默契能力,和組員的責任感。
    4.對于美工組而言,當前制作海報和書寫海報工作量很大,我們組的成員應互相學習,畫畫和寫書法的不分家,互幫互助,作為組長努力地起作用,做到練書法,練字;我也會給組員教很多我會的東西,互相學習,互相進步。
    5.本學期雖然我組的三個專門畫畫的人要學專業(yè)進行考試,和外出寫生會耽誤我部所安排的任務,但是我們組負責的就是宣傳海報的,所以更多的是質(zhì)量與說服力,不能說我們的無所謂的工作態(tài)度,帶給我們同學的是諷刺與批評,更要的是贊許與支持。
    二.其他:
    1.我們部作為全院的宣傳力量的主導作用體系,對于很多事都是很有帶頭作用,例如原來的海報忘記蓋章張貼被后勤部的撕去事件,和未經(jīng)部長的通知,幫別的部寫東西,導致我部組員的時間浪費在此,海報大賽中的種種問題會給我部的影響很大,所以我想從我做起,為了我部的形象做起避免那些不必要的漏洞,得以完善。
    3.對于我們的時間,我們也不忘對于一些時事政治的關(guān)注,加以補充知識,得以對時下當代大學生的心態(tài)加以宣傳和傳達。
    4.每次我們開會的查勤和開會記錄都要詳細,得以對自己也是一次提醒。
    5.在有自我能力與時間的情況下多練字,多學習,不耽誤自己的學業(yè),最好不要掛科。
    6.我們在平時可以自己有好的點子來豐富我部的其他活動,來促進我們的關(guān)系,和團隊意識的提高。
    院學生會宣傳部美工組組長。
    20__年3月5日。
    員工半年度工作計劃篇九
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
    一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
    下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
    二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    員工半年度工作計劃篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。以下是小編整理的2022普通員工下半年個人工作計劃范文,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
    一、對銷售工作的認識。
    1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
    2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
    3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
    5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
    6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
    7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
    二、工作的安排和監(jiān)督。
    1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
    2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
    4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
    5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
    6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
    7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
    8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
    9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
    2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
    3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    一、人員安排。
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實行聽班制度。
    二、工作計劃。
    (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    (2)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,做到有設(shè)備,有維護,出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
    (4)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    三、做好能源控制管理。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識。
    (2)制定必要的規(guī)章制度。
    (3)采取必要的技術(shù)措施,比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
    (4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。
    一、指導思想。
    我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
    二、工作目標。
    20_年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
    1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標。
    俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當中。
    2.加強學習,提升個人素質(zhì)。
    學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領(lǐng)導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
    3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
    把自我價值與_價值相結(jié)合。我堅信只要多為_做貢獻,就能更多獲得_。
    的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。_為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
    4.強化客服部技能學習。
    (1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,執(zhí)行標準統(tǒng)一化。
    (2)要積極配合班長下達的指定任務,對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
    (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標,力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
    一、本學期工作目標。
    1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。
    2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
    3、加大家長工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
    4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
    5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
    6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
    7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。
    二、工作措施。
    規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系。
    1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正常化的基礎(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學筆記、教案。
    2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展。
    3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質(zhì)化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
    三、本期月工作安排。
    1、全員進行分辦工作,各班教師進行班級衛(wèi)生打掃。
    2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
    3、組織教師學習《指南》,開展豐富多彩的教研活動。
    4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領(lǐng)取教材及教學用具。
    1、各班幼兒進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
    2、各班第二周開展家長會,推薦產(chǎn)生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。
    3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。
    4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。
    1、有業(yè)務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
    2、教師進行早讀書識字游戲比賽。
    3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動。
    1、各班教師進行公開課比賽。
    2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯(lián)歡活動。
    十二月份、元月份。
    1、開展元旦慶?;顒印?BR>    2、各項工作總結(jié)、資料整理。
    3、學期總結(jié),各班教師對幼兒進行評估總結(jié)。
    一、深刻績效考察成果。
    通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)談話,本部門在__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
    二、全面響應“全員營銷”工作理念。
    配合公司與營銷有關(guān)的職能局部,建立一套。
    后勤。
    服務保障體系,實行許諾制,對相關(guān)部門提出的輔助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
    三、抓節(jié)省、保指標。
    在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
    四、狠抓保險生產(chǎn)。
    以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢討、多進行平安生產(chǎn)管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產(chǎn)意識,保障保險生產(chǎn)零事變率。
    五、企業(yè)文化建設(shè)。
    針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓,在明年內(nèi)實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
    六、翻新十自動。
    作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。
    七、完善自我、加強。
    學習。
    多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己。
    員工半年度工作計劃篇十一
    1、把國防教育納入干部在職教育體系,結(jié)合20xx年干部在職教育培訓,采用多種形式,有計劃地組織對廣大在職干部進行國防教育,使廣大在職干部樹立牢固的國防觀念。要求各級領(lǐng)導率先垂范,帶頭宣講國防形勢,帶頭參加國防教育活動,以此帶動全系統(tǒng)國防教育的深入開展。同時還要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專欄、板報等形式,廣泛開展群眾性的國防宣傳教育,擴大國防宣傳教育的影響面和效果。
    2、以建軍83周年為契機,抓好主題宣傳教育。全區(qū)交通系統(tǒng)要按照市區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合工作實際,廣泛開展以愛國主義為核心,以熱愛人民軍隊為主題的國防和雙擁宣傳教育。通過報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體及召開有關(guān)會議,集中宣傳軍政軍民團結(jié)的重要作用和新時期雙擁的先進事跡,擴大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。
    3、廣泛深入開展以愛國主義教育為核心,以“弘揚我軍光輝歷史,共鑄鋼鐵長城”為主題的雙擁宣傳教育。各單位要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專欄、板報等形式,集中宣傳我軍的光輝歷史、軍政軍民團結(jié)的重要作用和新時期雙擁典型的先進事跡,強化干部職工國防觀念和雙擁意識,擴大雙擁工作的社會影響。
    4、各單位要廣泛開展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動。采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動,推動國防和雙擁宣傳教育進機關(guān)、進企業(yè)、進站所,營造軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
    二、積極開展雙擁共建活動。
    為進一步密切軍政軍民關(guān)系,我局每年都組織開展了形式多樣的軍民共建活動。區(qū)交通局機關(guān)與武警屯溪區(qū)消防大隊結(jié)成軍民共建對子,不斷完善健全共建制度,明確共建責任和目標。20xx年,要廣泛開展走訪慰問部隊活動,通過召開軍政座談會、走訪駐軍機關(guān)和基層單位,進一步豐富雙擁的內(nèi)容,進一步增進軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年,我們將根據(jù)上級的通知精神,認真組織共建活動。
    三、著力促進雙擁工作的政策落實。
    1、認真落實雙擁政策法規(guī),加強雙擁工作各項制度建設(shè),將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,多辦暖兵心、穩(wěn)國防的實事,切實維護廣大軍民的合法權(quán)益。
    2、要嚴格按照市、區(qū)各項規(guī)定,克服困難,創(chuàng)造條件,接收安置好軍隊轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復員干部、退役士兵,落實隨軍家屬安置政策規(guī)定,確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
    3、在全系統(tǒng)開展“關(guān)愛功臣活動”,各單位要對老戰(zhàn)士和復轉(zhuǎn)軍人、傷殘軍人、烈屬、犧牲病故軍人家屬行慰問。汽車站加強對軍人售票窗口、軍人候車室的設(shè)立和管理,使它真正發(fā)揮作用。
    四、進一步提高雙擁工作水平。
    1、以創(chuàng)建新一輪全國雙擁模范城(縣)活動為契機,結(jié)合認真學習貫徹全國雙擁模范城(縣)表彰會議精神,深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》,進一步理清創(chuàng)建思路,把握工作重點,明確目標任務,促進雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅持把解決軍民關(guān)注的熱點、難點問題作為創(chuàng)建活動的重點。
    2、切實加強組織領(lǐng)導。各單位要把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報告、列入工作計劃和納入目標考核之中,要及時研究解決雙擁工作中的重點和難點問題,制定完善擁軍優(yōu)屬工作計劃,部署雙擁工作。加強對雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強對雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導干部雙擁聯(lián)系點制度,規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會議制度、軍地走訪慰問制度,不斷提高平時協(xié)商開展雙擁活動,戰(zhàn)時組織擁軍支前的能力。
    3、按照全國“雙擁模范城(縣)”的基本標準,認真開展“屯溪區(qū)擁軍優(yōu)屬合格單位”創(chuàng)建活動。按照鞏固、發(fā)展和提高的指導方針,加大創(chuàng)建工作力度,為全區(qū)新一輪的創(chuàng)建命名做出新貢獻。
    4、各單位要大力加強開展基層雙擁活動,提升軍民共建活動水平,提升軍民共建活動水平,在全交通系統(tǒng)進一步營造雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍,激發(fā)參與創(chuàng)建的熱情和積極性。
    員工半年度工作計劃篇十二
    建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經(jīng)費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據(jù),辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經(jīng)方面,認真按照財政制度和財經(jīng)紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設(shè)小金庫,并定期向家長,教職工公布有關(guān)的收支情況,合理控制,有計劃使用經(jīng)費。
    二、合理使用有限的經(jīng)費,努力改善辦園條件。
    為了改善辦園條件,在資金十分緊張的情況下,本學期我園花了大批資金辦了以下幾件實事:
    1、新修建了幼兒才藝展示舞臺;。
    2、食堂增加了許多設(shè)備;。
    3、購置校車;4添置搖擺車等許多大型玩具;。
    5、新修建幼兒廣場(幼兒模擬駕校、釣魚池、小菜園等)。
    三、加強財產(chǎn)管理,提高使用效益。
    根據(jù)幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設(shè)與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件?!傲己玫沫h(huán)境和設(shè)備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內(nèi)的財產(chǎn)物資我們都建有固定資產(chǎn)帳卡和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財產(chǎn)的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校,統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設(shè)備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用有人員負責賠償。
    四、狠抓安全工作,消除不安全的隱患。
    我園對一些易產(chǎn)生安全事故的設(shè)施,設(shè)備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
    1、每學期開學前,幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。組織專班專人對園內(nèi)外進行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境。
    運動器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,。并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經(jīng)驗。
    五、保教并重,加強幼兒一日生活管理。
    為了做好衛(wèi)生保健工作,本學期來,認真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛(wèi)生消毒管理工作。
    1、重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質(zhì)量。
    2、制定合理的幼兒一日生活作息制度。
    3、堅持嚴把“三關(guān)”,即每天晨檢關(guān)、每天午檢關(guān)、每天消毒關(guān)。
    4、堅持抓好計劃免疫工作。
    5、堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳,為了讓幼兒有一個良好的環(huán)境,在二十一世紀的今天,家長、社會對幼兒的要求在逐步提高,對人才的要求越來越高,這將使幼兒教育面臨前所未有的挑戰(zhàn),我們后勤工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)。在已有后勤管理模式的基礎(chǔ)上進一步完善后勤管理制度,盡心盡力做好后勤服務工作。
    員工半年度工作計劃篇十三
    深化經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程,激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實施職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。
    開展群眾性立功競賽活動,激發(fā)職工勞動熱情。深入開展“當好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。
    ——廣泛開展“科學發(fā)展在身邊,我為崛起獻良策”為主題的職工合理化建議活動;。
    ——大力弘揚勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進工作者評比表彰,激勵廣大職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻。
    充分發(fā)揮工會“大學?!钡淖饔?,實施職工教育培訓工程。
    1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動,夯實團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工,用中國特色社會主義共同理想凝聚職工,用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵職工,用社會主義榮辱觀引導職工,用偉大的抗震救災精神鼓舞職工。
    2、加強企業(yè)文化和職工文化活動建設(shè),弘揚企業(yè)和諧文化精神。一是推動企業(yè)建立職工展示自我、實現(xiàn)價值的平臺,提高企業(yè)核心競爭力。二是加強職工法制教育和“四德”教育,培養(yǎng)和諧理念,倡導和諧精神,引導職工以積極的心態(tài)投身改革,做社會穩(wěn)定的促進者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚主人翁精神、彰顯主人翁風采”職工演講賽。四是繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動,上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查,提升我市軟實力。
    3、抓好“職工書屋”建設(shè),深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點現(xiàn)場交流會。推動爭創(chuàng)活動向非公有制企業(yè)延伸,向民工群體拓展。加大職工培訓力度,采取自培、委培、聯(lián)辦等方式,確保省總?cè)晡迦f技術(shù)工人培訓任務的完成。
    按照完善機制、突出重點、攻克難點、擴大效果、深化內(nèi)涵的基本思路,進一步將創(chuàng)建活動提高到新水平。
    1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動的工作機制。推動各級及企業(yè)建立行政領(lǐng)導掛帥的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組,明確職責、強化功能。同時,充實聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制。完善考核命名表彰制度,協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺優(yōu)惠政策,激勵企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動。
    2、突出創(chuàng)建活動的重點。推動非公有制企業(yè)開展創(chuàng)建活動,努力擴大創(chuàng)建活動覆蓋方面,力爭全市國有及控股企業(yè)100%,非公有制企業(yè)80%開展創(chuàng)建活動。
    3、突出創(chuàng)建活動的難點。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,更好地為職工辦實事、做好事、解難事。
    4、拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻力量,另一方面推動企業(yè)履行社會責任,努力實現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
    5、豐富創(chuàng)建活動的手段。進一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制,不斷充實工會與政府(行政)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制的內(nèi)容,深入推進創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛雙評”等活動,完善職工法律援助與服務機制,加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè),配合政府有關(guān)部門及時處理侵犯職工權(quán)益的案件,以勞動關(guān)系的和諧促進社會和諧穩(wěn)定。
    ——大力推動《就業(yè)促進法》的實施。配合行政部門規(guī)范企業(yè)用工行為,推動企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵機制,遏制企業(yè)勞動用工短期化現(xiàn)象;加強對困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務,幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
    ——大力推動《勞動合同法》及其實施條例等勞動法規(guī)的實施。強化勞動法律監(jiān)督,參與勞動執(zhí)法監(jiān)督檢查,督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同,建立規(guī)范的勞動關(guān)系。
    ——大力推行平等協(xié)商和簽訂集體合同,重點是工資集體協(xié)商。全面實施工資集體協(xié)商要約行動,國有及其控股企業(yè)推行面達90%上,非公有制企業(yè)達50%以上。建立工資協(xié)商指導隊伍,提高協(xié)商效果。推動政府出臺我市工資集體協(xié)商辦法及考評辦法,規(guī)范協(xié)商行為,加大協(xié)商力度。
    ——大力推動職工社會保障制度的落實。配合有關(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項社會保險,督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問題。
    ——大力實施安康工程,深入開展“安康杯”競賽活動,切實保障職工群眾的生命安全和身心健康。
    ——切實加強幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進展,構(gòu)建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐,街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點)為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措,加強勞動法規(guī)的監(jiān)督檢查,特別要發(fā)揮基層工會的作用,督促用人單位落實勞動保障法律法規(guī)和政策。積極促進就業(yè),今年培訓技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破,在幫扶資金籌集、運行管理、財務控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風上有新轉(zhuǎn)變,努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛心,充滿陽光的困難職工之家。
    進一步推動職代會、廠務公開制度深入發(fā)展。抓國有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國有、集體企業(yè)改制而來的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競選上崗試點工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會。努力實現(xiàn)全總“力爭通過三年的努力,到20xx年,國有、集體及其控股企業(yè)廠務公開和職代會建制率達到80%,非公有制企業(yè)廠務公開和職代會建制率達到50%”的目標。
    員工半年度工作計劃篇十四
    以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務、
    1、已開發(fā)客戶為主,了解客戶信息為輔,兩者結(jié)合共同開發(fā)目標客戶、
    2、對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶溝通,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系、
    3、對客戶進行分類整理、劃分客戶類型采用不同銷售模式,分層總結(jié)、
    1、做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正、
    2、見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,做好準備工作、
    6、9月份完成拜訪量50家,達成意向客戶15家,成交5家、
    9、12月份完成拜訪量30家,達成意向客戶5家,成交2家、做好年度總結(jié)、
    員工半年度工作計劃篇十五
    20xx年以來,監(jiān)督審理科在局黨組的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞年初的工作部署,大力加強科室人員的思想政治建設(shè),建立健全執(zhí)法取證和信息公開制度,嚴肅查處各類安全生產(chǎn)事故和群眾舉報投訴案件,積極承辦和處理大隊各項工作事務安排,著力提升鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安監(jiān)人員執(zhí)法業(yè)務技能,規(guī)范執(zhí)法文書的制作、處罰卷宗的審理、重大行政處罰事項的集體討論等程序,按時完成各級領(lǐng)導交辦的工作事項,取得了較好的成績。
    今年以來,共參與查處各類安全生產(chǎn)事故12起(“1.18國亨酒店墜落事故”、“1.31蘇寧電器墜落事故”、“2.1灃水河莊機械傷害事故”、“2.27綠緣建材墜落事故”、“3.22金夢園墜落事故”“3.28山泉路圓通院內(nèi)墜落事故”、“3.31南定福雷期陶瓷機械傷害事故”、“4.13灃水張二村晨宇彩鋼瓦坍塌事故”、“4.23楊州兆年物流灼燙事故”、“4.26聚德建筑公司蔣佃忠項目部病亡事故”、[20xx]“12.1鄒平縣西王金屬科技公司車輛傷害事故”、“6.16番南路與東二路交叉路口華潤燃氣泄漏事故”)。結(jié)案去年事故1起(“9.5牽引電機觸電”);接待群眾上訪舉報、市安監(jiān)局交辦件、12345市民投訴辦轉(zhuǎn)辦件共26起,對每起舉報件做到了起起有落實,件件有回聲。特別是超出安監(jiān)局執(zhí)法范圍的舉報件,能及時聯(lián)系住建局、商務局、交通局、公用事業(yè)局及有關(guān)鎮(zhèn)、街道辦等單位,幫助舉報人積極協(xié)調(diào),妥善處理,受到了舉報群眾的好評。
    到目前為止,追繳安全生產(chǎn)事故罰款70.2萬元(億佳粉體50.2萬元、牽引電機20萬元)。
    以大培訓為“依托”,夯實執(zhí)法人員業(yè)務基礎(chǔ)。今年年初集中對全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)的執(zhí)法人員進行了業(yè)務培訓,就執(zhí)法文書的填寫、文書間隔時間的規(guī)定、法律條文的引用、執(zhí)法卷宗的裝訂等問題,進行了詳細的講解,并給每位執(zhí)法人員配發(fā)課件教材。同時還邀請市支隊高衛(wèi)東主任,就行政執(zhí)法中應注意的技巧問題進行了授課,較大地提高和規(guī)范了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法技能和業(yè)務素質(zhì)。以業(yè)務會為“突破口”,不斷提升執(zhí)法人員業(yè)務技能。堅持每月召開一次卷宗制作人業(yè)務聯(lián)系會,對卷宗審理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行剖析,通過分析討論,找出解決問題的有關(guān)措施;以轉(zhuǎn)換角色為“契機”,著力打造業(yè)務技能能手。堅持每月從鎮(zhèn)辦抽調(diào)兩名業(yè)務到人員,與局里卷宗審理小組一起審理卷宗,通過角色轉(zhuǎn)換,從不同角度、不同高度、不同視角來看待問題,從中找到差距,不斷自我提高。通過采取多角度的輪換培訓措施,執(zhí)法人員的業(yè)務技能得到了較大提高,在市支隊組織的第一季度卷宗評審中,取得了第四名的好成績。
    今年上半年,共審核全區(qū)安監(jiān)系統(tǒng)行政處罰卷宗 起,處罰款 萬元,沒有一起要求行政復議和行政訴訟的。 起行政處罰卷宗,目前已追繳歸檔**起,鎮(zhèn)辦(4月份以前已追繳完畢)還差**起,局科室還差**起(各科差**起)。
    上半年上傳法制網(wǎng)信息129起(從20xx年12月18日算起),如果按每月每個鎮(zhèn)辦、局科室各上傳兩起卷宗,應上傳204起卷宗。7月份上傳3起卷宗(其中一起無效)。
    為進一步加強對各鎮(zhèn)、街道辦、園區(qū)行政處罰卷宗的管理,監(jiān)督審理科依照《山東省行政處罰檔案整理規(guī)范》要求,建立健全了處罰檔案管理規(guī)定、處罰檔案管理櫥柜,并對各鎮(zhèn)、街道辦園區(qū)安環(huán)站處罰檔案的內(nèi)容、順序、格式、裝訂、封面進行了統(tǒng)一規(guī)范,按照分類管理的方法,使之科學化、規(guī)范化。
    一、積極準備,迎接市支隊第二季度執(zhí)法卷宗評比工作;
    三、繼續(xù)做好各類事故、舉報、投訴案件的查處工作;
    員工半年度工作計劃篇十六
    xx街道公共事務服務中心在上級部門的領(lǐng)導下,牢牢把握疫情防控的總?cè)蝿眨⒆惚韭毠ぷ?,在做好積極防控措施的前提下,全面開展就業(yè)和社會保障工作以及其他窗口工作,大力推廣創(chuàng)新辦事流程方法,推動線上線下分時分類辦理,全面服務人民群眾日常業(yè)務辦理和企業(yè)商戶復工復產(chǎn)工作。
    嚴格疫情防控,推動無接觸辦理。服務大廳設(shè)置前臺登記處,對現(xiàn)場辦事人員開展掃碼測溫登記工作。窗口全部配備口罩,并設(shè)置提示牌與一米線,大廳每日開展全面消毒工作。在日常業(yè)務的辦理中,通過社區(qū)宣傳、網(wǎng)上宣傳等方式,推廣業(yè)務線上網(wǎng)上辦理。結(jié)合區(qū)養(yǎng)老管理中心“無感直享”模式,通過快遞郵寄、電話通知等方式為參保人員辦理養(yǎng)老金核發(fā)等后續(xù)手續(xù)。倡導主動服務、主動辦理,確?!稗k事不見面、服務不斷線”。
    積極聯(lián)系組織,幫助務工人員復工返崗。受疫情影響,企業(yè)用工短缺情況尤為明顯,服務中心專設(shè)復工專員,積極配合區(qū)人社局各類返崗工作。不間斷調(diào)查轄區(qū)企業(yè)用工復工需求,組織了xx多家企業(yè)xxx多名外來務工人員乘坐反鄞專列返崗,落實人員清點、口罩分發(fā)、防疫注意事項提示、體溫定時測量、甬行碼登記等工作。全面推廣xx區(qū)“千企萬崗”xx小時線上招聘不打烊活動,最大程度推動企業(yè)復工復產(chǎn)工作。
    專窗專人專補,落實企業(yè)惠企政策補貼。服務中心設(shè)置惠企補貼專窗,專人負責落實企業(yè)各項補貼辦理。依托海報、宣傳冊、微信群、qq群等多種途徑不斷推廣惠企政策,讓政策內(nèi)容深入人心。新建惠企政策qq群,有xxx多家企業(yè)加群實現(xiàn)政策流程線上咨詢等工作。在窗口辦理還設(shè)置自助電腦打印服務,方便企業(yè)辦理時修改資料等。幾個月來,辦理雙職工補貼、住宿補貼、包車補貼、商貿(mào)補貼等xxxx余件,到x月底,辦理惠企相關(guān)補貼金額超xxx萬元,也為企業(yè)復工復產(chǎn)送上“定心丸”。
    提升服務理念,全面推動“最多跑一次”改革。在窗口服務逐漸恢復正常以后,針對工作中缺乏主動服務的理念問題,xx街道公共事務服務中心注重通過多種方式從軟件硬件上提升服務質(zhì)量,加快提升群眾服務滿意度。全新搭建智慧服務臺,完善便民服務功能。智慧服務臺將各類信息資源以宣傳冊、辦事指南、海報公告等形式統(tǒng)一整合版面,集中位置在智慧服務臺向群眾公開,突出解決群眾咨詢、化解矛盾糾紛、疏倒大廳流量、提升服務形象。設(shè)置專職服務引導員,秉承“微笑服務、主動服務”的理念,采用多種渠道與方式解答群眾各類問題、化解相關(guān)矛盾。在每個服務窗口設(shè)置窗口服務卡,服務卡上提供各窗口服務電話、業(yè)務qq群、微信意見箱等內(nèi)容,方便群眾業(yè)務咨詢或反饋意見。重新布局自助服務區(qū)設(shè)置,新增自助電腦、自助復印打印等服務。重新制定服務中心窗口考核制度,與窗口補貼獎勵掛鉤;嚴格管理,每季度公布考核分數(shù)并展示服務紅黑榜。
    xx街道公共事務服務中心在x—x月共辦理各類業(yè)務xxxxx余件,上半年主要業(yè)務數(shù)據(jù)附件中展示。區(qū)人社局對服務中心開展了兩年一度的全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社?;饳z查,相關(guān)業(yè)務科室對人社業(yè)務的工作情況、檔案整理等進行了檢查并提出了指導意見,街道服務中心已根據(jù)整改要求進行整改。審管辦每季度對窗口開展第三方滿意度測評工作,第二季度測評結(jié)果較第一季度有明顯好轉(zhuǎn)。
    針對審管辦考核內(nèi)容:
    1、滿意度測評工作繼續(xù)加強:服務中心努力在硬件設(shè)施完善、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng)上下功夫,嚴格窗口各類測評考核機制。中心將考慮繼續(xù)完善大廳設(shè)施設(shè)備,并聘請群眾為義務監(jiān)督員,不定時對服務中心窗口服務質(zhì)量、服務態(tài)度等進行測評和暗訪,并根據(jù)文明測評和區(qū)第三方測評相關(guān)結(jié)果對窗口工作人員進行考核。
    2、加強社區(qū)便民服務中心建設(shè):根據(jù)區(qū)審管辦要求,今年要全面推行便民服務中心標準化建設(shè),必須做到標準化建設(shè)八項基本要求達標。主要要統(tǒng)一服務標識、服務事項、工作牌、代辦機制等內(nèi)容,加強社區(qū)服務中心人社工作人員業(yè)務培訓指導工作,推動社區(qū)業(yè)務代辦工作。提升社區(qū)群眾滿意率。
    3、加快政務服務網(wǎng)統(tǒng)一受理平臺的工作推進,保證每月xx條以上業(yè)務的輸入,確保滿意率達標。
    4、審管辦牽頭全區(qū)好差評工作,需街道相關(guān)部門配合。
    針對人社局考核內(nèi)容:
    1、日常業(yè)務辦理:主要提高基層業(yè)務經(jīng)辦率,減少差錯率。確保養(yǎng)老、工傷、統(tǒng)報等日常業(yè)務經(jīng)辦率達標。
    2、穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作:今年就業(yè)相關(guān)業(yè)務考核壓力巨大,最主要的問題就是業(yè)登記需要增加xxxx人,失業(yè)人員再就業(yè)率、就業(yè)困難人員再就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等指標都還離目標差距明顯,失業(yè)人員日常管理走訪下半年有xxxx人的任務,失業(yè)登記由于和省系統(tǒng)接軌后期任務繁重,都是需要投入大量人力物力精力的工作。另外,還需要組織x場以上招聘會。
    3、社保業(yè)務:電子社保卡業(yè)務大力推廣,今年推廣工作的總?cè)蝿帐莤x%,人數(shù)需要超過在xxxxx人,考慮到各類因素,壓力很大,除了在社區(qū)廣泛推廣以外,下部考慮到企業(yè)進行推廣。
    4、醫(yī)療保險:需完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保xxxx年度集中參保,村社任務繁重;退休人員網(wǎng)上認證需要達到xx%。總體來說,人社相關(guān)工作數(shù)量大,項目多,需要大量的人力物力精力去操作,社區(qū)工作人員又身兼數(shù)職,下一步要在工作統(tǒng)籌安排上需要進一步考慮。
    針對其他相關(guān)工作:
    1、民政殘聯(lián)和退役士兵工作:積極創(chuàng)建街道級示范型退役軍人服務站,紫郡及金橋花園創(chuàng)建社區(qū)級示范型退役軍人服務站。完成民政社會救助相關(guān)政策的落實和檔案的完善,完成街道xx、xx、xx個省級規(guī)范化避災點的創(chuàng)建。繼續(xù)做好xxxx年退役士兵返鄉(xiāng)相關(guān)基礎(chǔ)服務工作。
    2、商務局商貿(mào)補貼類工作預計在x月底結(jié)束,商務局資金撥付較慢,造成企業(yè)下?lián)軙r間很長。另外由于政策的不確定性,補貼的相關(guān)資料較為混亂,企業(yè)多跑的現(xiàn)象明顯,后期是否需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政承擔部分資金也較為不確定。
    3、中心場地由于設(shè)備設(shè)施老化等原因,下部計劃對中心的各類設(shè)施進行檢修改造等。