通過總結,我們可以獲得新的思路和創(chuàng)意??偨Y可以借鑒先進經驗,學習他人的成功做法。通過閱讀這些總結范文,我們可以了解到不同領域的總結寫作風格和要求。
春運工作總結公交篇一
公司安保部在第一時間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報,要求以此為戒,吸取教訓,認真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務人員的專題會議,總經理劉德寶專題召開了機務會議,會上傳達通知和文件精神,根據(jù)通知和文件要求認真組織落實,檢查“安全生產月”活動組織開展情況,布置安排安全生產大檢查工作的各項工作,要求層層傳達、層層組織落實安全大檢查,對查出的隱患迅速落實整改,對照要求、時間,逐一分解到人頭,層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議,組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區(qū)客運駕駛人安全教育、突發(fā)事件處置培訓班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現(xiàn)場演練?!鞍踩a月”活動以來,我公司為營造“安全生產月”活動的氛圍,做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標語8張、印發(fā)安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務部的江棟華專家來公司對領導層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全,以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒,從中吸取教訓,舉一反三,以教訓促進我公司更好的抓好安全生產工作,確保安全工作穩(wěn)定。
7、認真精心組織,抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動,在市公安交-警支隊、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關心和支持下,對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查,制表造冊進行了臺帳登記,特別對學生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改。機務部配合公安檢查車輛255輛,公交車255輛全部上交通檢測線,對公交營運線路上的空調車(車窗封密式的安全錘)進行了補充配齊。對生產現(xiàn)場的修理專用配備逐一進行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴禁攜帶危險品”上車字樣,同時在上客車廂內對側張貼了“嚴禁攜帶危險品上車”的標貼,明確規(guī)定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責任人,教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品,必要時開包檢查,配齊了公交停車場內的消防水帶、板手等設施。確保了“國慶”期間的安保任務完滿完成。
四、存在問題。
我們在安全工作中雖然做了大量的工作,但就當前安全工作的嚴峻形勢及安全工作中的新問題和上級領導的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強。
2、安全獎罰有待于進一步明確。
3、安管人員的綜合素質有待進一步提高。
4、對各部門安全指標考核機制有待健全。
5、重生產、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入,對重點駕駛員的監(jiān)管不夠嚴格。
1、各級領導要以高度的政治敏感性和社會責任感,認真學習黨的“十七大”會議關于安全工作的有關重要論述。提高對安全各項工作的責任感,做到安全與經濟一起抓,鞏固“建設年與推進年”已取得的成果,進一步提高對“建設年與推進年”活動常效機制建立的重新認識,對每一項安全工作必須對照自已的職責,要做到問心無愧,同心同德,把企業(yè)的安全工作抓好。當前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準備工作,思想上早準備,工作上早安排,措施上早落實。
2、繼續(xù)發(fā)揚全年度的工作精神,謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路,不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫,不斷提高企業(yè)安全管理的能力,為企業(yè)的各項經營目標的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預防事故的超前教育和控制,同時抓好安全管理的各個環(huán)節(jié),重點抓好車隊的安全管理工作,變換教育培訓,競賽等活動的形式,讓全體員工做到喜聞樂見,容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生,減少一般事故的起數(shù)。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施,加強監(jiān)控,加強指導,加強力度,加強監(jiān)管。根據(jù)各部門的工作特點在安全上要規(guī)化好、計劃好、指導好基層的安全管理工作,為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛(wèi)、消防工作的管理,把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中,同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓,努力造就適應新形勢發(fā)展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務上、能力上有一個較大發(fā)展,培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機制,為激勵安管人員工作積極出謀化策,不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執(zhí)行力度,做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作,無時無處不在,安全意義重大,責任重大,我們已經完成了預期制定的各項安全任務,新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨,新的要求、新的任務、新的希望,將為我們的工作提出了更高的要求,讓我們攜起手來,在“十七大”報告精神指引下,在上級領導和總經理室的領導下,認真貫徹國家對安全工作的方針政策,落實科學安全發(fā)展觀,團結奮進,作風務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,用我們的辛勤勞動創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
春運工作總結公交篇二
xx年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學的心,我會學習其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務------那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生,是企業(yè)把產品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務,這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。每一位同事都是我的指導老師,他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務,真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議。
7、提高自己的主動服務意識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力??头ぷ鳎瑧撌恰肮镜男蜗?、服務的起點”。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務,從服務臺的服務開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
春運工作總結公交篇三
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇四
20xx年春運工作從2月4日開始至3月15日結束,為期40天,“用心服務,情暖春運回家路”是今年的春運主題。公交公司在市交通運輸局的正確領導下,圍繞“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”的工作目標,精心組織安排春運工作,確保了廣大乘客走得舒心、安全、滿意。春運期間公交全體干部職工兢兢業(yè)業(yè),辛勞付出,較好地完成春運工作?,F(xiàn)將春運工作總結如下:
20xx年公司共投入xx輛公交車參加春運,行車里程約xx萬公里,xx多名公交員工堅守崗位,共運送乘客xx萬人次。
為認真做好20xx年春運工作,我司專門成立了以總經理xx為組長的春運安全工作領導小組。制定了春運值班表,實行24小時值班,主要領導值班干部及安全員責任人實行24小時開機。同時,建立春運應急小分隊,建立、健全春運應急預案,確保春運工作有序進行。
春運前夕,公司在交通運輸局8樓會議室召開春運安全動員大會,對全體員工進行春運動員及安全教育,告誡司乘人員增強安全意識和做好優(yōu)質服務。安全股對所有參加春運的駕駛員證照資格逐一進行審核,安排駕駛員到市人醫(yī)進行體檢,對不具備安全行車資格的駕駛員立即停換。會議現(xiàn)場xx名公交駕駛員均與公司簽訂了春運安全責任狀,領取春運駕駛人準駕證。為確保公交車輛性能符合安全技術標準,防止帶“病”車輛上路運行,公司在春運前安排所有營運公交車統(tǒng)一到市車管所檢測臺進行安全技術檢測,截止2月3日,所有xx輛公交車均如期領取了春運標志。
為確保春節(jié)期間的.市民出行,公司加大運力保障,春運前夕新增xx輛節(jié)能型空調車,共投入xx輛公交車參加今年春運。為落實春運期間運輸保障工作,公司各部門齊心協(xié)力共同擔負起春運職責。公交修理廠堅持日常安全例檢制度,每天必須對所屬車輛安全部件進行逐一檢查,建立車輛安全檢查臺賬,做到誰檢查誰簽字。
運務部門對運力狀況實施監(jiān)管,提前做好客流預測,合理制訂運輸方案,統(tǒng)籌安排運力資源。安全股及時掌握春運動態(tài)和天氣變化,定時發(fā)送春運信息和安全提示,加大對交通安全違章違紀的查處,提高應對各種突發(fā)問題的處臵能力。機務股對車輛的維修保養(yǎng)進行合理安排,認真落實“三不進站、六不出站”制度和車輛報修管理制度,確保車輛維修及時,保養(yǎng)得當。公交監(jiān)控中心利用科技手段,強化監(jiān)管,對違章車輛和違規(guī)人員及時進行通報和查處。稽查隊對城區(qū)主要交通路口進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領導,確保公交運行質態(tài)安全有序。駕駛員嚴格遵守“十不開”“十項禁令”,克服麻痹松懈情緒,堅持出車前“三檢”制度,遵守道路交通法規(guī),做好班次運行準點以及公交規(guī)范化服務。春運應急小分隊隨時做好應急準備,配好防滑、掃雪工具,一旦發(fā)生雨、雪、霧等惡劣天氣和特發(fā)事件,立即啟動應急方案,保證道路安全暢通。
春運期間,為擴大宣傳氛圍,做好公交服務,公司在各個調度站、首末站、換乘站等場所制作橫幅10條,制作宣傳畫戧牌20塊,強調春運安全;公交公司按照市局和交巡警大隊的要求,定時發(fā)送春運信息和安全提示30條,提醒駕駛員提高防范意識,謹慎駕駛車輛,確保行人和乘客的安全。春運期間,公司陸續(xù)收到表揚信和好人好事合計6起。臘月三十上午,興化市船廠路失主x某在公交公司運務股領取失而復得筆記本電腦時,對拾金不昧的駕駛員連連稱贊。
公交公司定期召開安全教育例會,邀請市運輸管理處xx、交通局xx科長xx、交警大隊xx到會講話,公司副總經理李同志作了春運動員講話,總經理李同志對春運工作提出三點意見:
(一)認真抓好安全工作,確保春運安全;
(二)牢記安全第一,搞好優(yōu)質服務;
(三)完善公交管理機制,嚴格獎懲考核。
河南路段約200米處,與對面由北往南行駛的載人電動三輪車發(fā)生碰撞,致電動車駕駛員搶救無效死亡。公司立即啟動應急預案,安全股負責人第一時間趕往現(xiàn)場參與處臵工作,將事故情況及時上報總公司和市交通運輸局;公司及時與死者家屬進行溝通,配合交警部門積極開展事故善后處理工作,目前該事故還在調查處理中。公司領導層立即召開事故分析會,通過這起道路交通事故,要求全體公交駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),時刻繃緊安全這根弦,營運中按照規(guī)定車速行駛,保持安全車距,正確判斷行人和車輛的動態(tài),做到不超速、不違章;通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速,謹慎駕駛,不與行人和非機動車搶行,真正做到集中精力,文明駕駛,禮讓行車,才能確保公交運行安全。
40天來,xx多名公交職工櫛風沐雨,以自己的辛勞換來乘客一路平安,展現(xiàn)了公交發(fā)展的新變化、新進步。通過回顧20xx年春運工作,我司在安全管理工作上還存在薄弱環(huán)節(jié),在今后的工作中,我們將結合實際,細化措施,明確責任,進一步把好安全關。同時今年是城市公交實行國有回購,回歸其公益本質的啟航之年,我司將繼續(xù)深入開展各項活動,提升公交形象,強化公交服務,切實從工作理念、方法上求突破,加強安全工作管理,促進各項工作再上新臺階。
春運工作總結公交篇五
1、辦公室,圓滿完成了公司領導委派的各項任務,有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調工作。對業(yè)務部門和客戶的來訪,按規(guī)定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務制度的規(guī)定收支,對違反財務制度的一概不予受理,嚴把每項收支關,較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發(fā)展和經營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務,提高服務質量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務,組織司乘人員崗位培訓,并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策,當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關心的焦點難點問題,積極想方設法解決,由于措施得力,方法得當,職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學習黨的綱領和基本路線,并組織團員青年多次參加學雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年,為全體干部職工樹立了學習的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執(zhí)行規(guī)章制度,增強防患意識,使公司無重大火災事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產沒有流失。
二、公司存在的問題。
1、服務質量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠寬松。
三、20xx年工作計劃。
1、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作,確保南站成為優(yōu)質的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,并完善一期公交線網。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創(chuàng)新、務實創(chuàng)業(yè)的公司領導班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
春運工作總結公交篇六
xxxx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據(jù)“xxxx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xxxx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1114萬人次,同比增長9。6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“xxxx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?BR> 落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
春運工作總結公交篇七
歷時40天的春運工作已結束,在xx市委、市政府及行業(yè)主管部門的領導下,公司認真落實黨中央、國務院及省、市政府對安全生產工作的各項指示精神,依照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以安全、和諧穩(wěn)定為大局,充分認識道路運輸安全管理的特殊性、復雜性和艱巨性,進一步強化安全生產管理,保持安全生產管理的延續(xù)性和穩(wěn)定性,促使安全生產管理不斷完善和發(fā)展,促進了春運安全生產工作的順利開展,現(xiàn)將春運工作。
總結。
如下:
一、春運安全生產情況。
為確保廣大旅客出行安全,公司各客運站點嚴格落實“三關一監(jiān)督”制度,認真執(zhí)行國家、行業(yè)的各項法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,切實加強春運車輛運行、加班、旅游包車管理。各客運單位加強了對駕駛員、車輛的動態(tài)管理及對駕駛員違規(guī)行為的清理排查與管控,春節(jié)前后旅客高峰期間,確保了旅客運輸順暢、有序,沒有造成旅客的滯留。春運期間共投入客運車輛48399輛/次,其中包車5737輛/次,加班3262輛/次,運送旅客87.99萬人,與去年同比上升6.9%。春運期間共發(fā)生客運道路交通事故3起;造成責任死亡2人(第三者責任死亡1人、乘客1人),經濟損失20萬元。道路客運四項安全指標:事故頻率0.14次/百車,死亡頻率0.09人/百車,受傷頻率為零,經損頻率9095.04元/百車。四項頻率與去年同期相比:事故頻率上升48.36%,死亡頻率上升100%,受傷頻率下降100%,經損頻率上升19.89%。
(一)公司遵照國務院、省、市及行業(yè)主管部門春運領導小組的部署,對春運工作做到“早準備、早安排、早落實”,制定下發(fā)了《關于認真做好20**年春運安全工作的通知》云金運安?!?008〕6號文件,成立了春運領導小組,由公司董事長、總經理任組長,組成四個安全檢查小組深入生產第一線檢查落實各單位春運工作的各項安全生產措施,指導協(xié)調和解決存在的各種問題和矛盾。要求各單位站在講政治的高度上,充分認識春運及“兩會”期間安全工作的重要性,加強領導、制定方案、細化措施、明確目標、落實責任,關口前移、重心下移,加強春運安全工作的宣傳、領導,加大力度、狠抓落實,按照職責開展工作,以“控車速、控超員、防疲勞駕駛”為工作重點,對影響運輸安全生產的人、車、路三要素積極采取防控措施開展工作。
(二)根據(jù)國家對安全生產的要求,分別參加了市政府、交通局、運政處、安監(jiān)局及思茅交警大隊等部門組織的安全工作會議6次,認真落實市政府、行業(yè)主管部門對春運提出的要求,進一步加強安全生產管理,公司在近兩月的時間內,下發(fā)了7個安全生產管理方面的文件,召開公司級安全生產工作會議、例會6次,召開安全保衛(wèi)部部門安全會議6次,各二級生產經營單位共召開安全例會64次,參會人員1002人/次。及時與駕駛員簽訂了“安全責任書”、“假日旅客運輸安全責任書”,提高駕駛員對安全生產意識、文明經營意識和責任感,全面貫徹落實安全生產責任制度及隱患排查治理工作。
(三)認真組織安全學習、宣傳教育活動。加大對員工、駕駛員安全法制、職業(yè)道德、風險意識教育,提高危害、危險因素的辨識能力,提醒駕駛員在高速公路xx縣鄉(xiāng)公路上的自我防范意識教育,特別是防止與摩托車、非機動車、行人發(fā)生事故。深入開展“不開帶病車,不開超速車,不開超員車,不開疲勞車,不酒后開車”,即“五不開”安全行車活動。春運期間,各二級單位共組織駕駛員學習109次,5123人/次參加了學習,組織員工學習64次,參加學習人員1583人/次。公司出內部月刊《金孔雀報》2期(印制發(fā)放4000份),安全保衛(wèi)部出《安全簡報》一期(印制發(fā)放1500份),分發(fā)到各單位以加強對駕駛員的安全教育。通過《茶城晚刊》對春運安全工作及春運動態(tài)進行宣傳報道。通過“企信通”群發(fā)系統(tǒng),對駕駛員發(fā)送安全警示短信7次計14163條。公司組織駕駛員培訓四期,86人參加了培訓。針對瀾滄、孟連加入公司的大量微型車駕駛員居住邊遠、經營分散的實際情況,由安全保衛(wèi)部組織人員深入到瀾滄、糯扎渡等地,分3批對80名駕駛員進行安全資格培訓(輪訓)。在瀾滄運輸分公司對80名站務、管理人員進行了安全教育培訓。
(四)嚴格遵循“預防為主、定期檢測、強制維護、視情修理”的原則,認真執(zhí)行車輛一級、二級強制維護和定期檢審制度,嚴格客運車輛定點維修規(guī)定,嚴格客運車輛過程檢驗和出廠檢驗制度,嚴格執(zhí)行參運車輛報班和長途客運車輛途中的例檢制度,加強車輛發(fā)班前的例保檢查,使車輛的技術狀況達到春運要求,杜絕了失保失修車輛參運。至2月共檢查車輛74532輛/次,合格率為98.62%。二級維護計劃817輛,完成率為100%。
(五)加強客運車輛限速運行管理工作。公司gps監(jiān)控平臺加大了對運行車輛的監(jiān)控力度,落實監(jiān)控工作職責,加強gps監(jiān)控值班工作,對異常情況重點監(jiān)控和實時監(jiān)控并及時向值班領導匯報監(jiān)控信息,堅決遏制違法超速行為。各分公司對超速駕駛員警告45人,安全扣分3人,處罰178人,罰金29730.00元。
(六)春運期間,公司安全保衛(wèi)部派員對金孔雀快客公司開展消防和滅火演練活動進行指導,金孔雀快客公司組織駕、乘人員55人,按照應急預案要求,開展消防知識宣傳教育和滅火演練,駕、乘人員通過模擬消防火險撲救,疏散旅客演練,學習消防安全知識,了解消防工作的重要性和必要性,提高了消防意識。
(七)20**年2月28日至3月2日省運管局、道協(xié)有關專家、領導到我公司對gps監(jiān)控工作情況進行檢查、指導,與公司檢查人員一起對車輛上安裝使用的gps終端設備進行了檢查,并對公司各客運單位的gps管理員30余人進行了培訓,使gps管理人員監(jiān)控能力達到了一個新的高度,提升了公司對gps的監(jiān)控管理水平。
(八)公司對客運車輛漆噴“敬告書”,公布舉報電話,加強社會力量對駕駛員超員、超速、疲勞駕駛、違法超車、酒后駕車等不安全行為的監(jiān)督。從動態(tài)上加強對駕駛員的監(jiān)督與管理,春運期間共接到舉報7起,核實處理5起,經濟處罰3000.00元,對舉報人獎勵2000.00元。
(九)對較典型的事故和違規(guī)行為進行分析,對事故和違規(guī)人員按“四不放過”的原則批評和教育并按制度進行處罰。各單位對肇事、違章駕駛員警告16人、停駕16人、處罰25人,扣安全積分13人,經濟處罰9430.00元。
(十)全面開展安全生產隱患排查治理工作。各單位每月通過《安全生產隱患排查治理月報》對隱患排查治理工作開展情況進行上報。春節(jié)前公司于20**年1月18日起,對本部及駐外共27個單位開展隱患排查治理工作情況進行了檢查,共填寫安全檢查表25份,133人/次參與了安全檢查,查出安全隱患7項,現(xiàn)場整改4項,限期整改3項。
(十一)春運結束后,為使各單位的安全工作有序開展,深刻吸取“2.12”較大事故教訓,公司于2月15日后組成2個流動檢查組,到各單位及主要公路干線進行安全檢查,對前一階段工作進行落實,共檢查14家單位,填寫安全檢查表14份,檢查車輛153輛,66人/次參與了安全檢查。查處駕駛員屏蔽gps天線2起,及時下發(fā)gps檢查通知書,要求各單位及時進行維護整改。
三、存在的問題和采取的方法。
(一)個別單位對春運工作措施不力和管理辦法簡單,導致春運期間事故次數(shù)、乘客和第三者責任死亡、經濟損失總量上升。究其原因,一是駕駛員安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事措施不當;二是客運車輛運行調度管理制度還應完善;三是有的單位在基礎管理上還存在車輛、駕駛員調度運行管理制度、安全管理責任未完全落實到位的現(xiàn)象。
根據(jù)xx市政府召開的預防道路交通事故工作電視電話會議精神,公司要求各單位要認真領會省、市領導對“2.12”事故的重要批示,結合龔總經理2月13日在公司安全生產工作會議上的講話,通過舉一反三,吸取事故教訓,從管理上查找原因,增強安全生產的責任感和緊迫感,強化基礎管理,落實管理責任,對景谷分公司下達了限期整改通知書,認真進行事故分析,查找存在的問題和不足,把安全管理工作做嚴、做細、做實。
(二)各單位要堅持做好從業(yè)人員的安全素質教育、培訓,繼續(xù)深入開展風險意識教育和職業(yè)道德教育,特別是要強化駕駛員中存在的安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事處置不力、措施不當?shù)乃刭|教育,從人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)以及管理缺陷方面,提高危害、危險因素的辨識能力。加強基礎管理工作,提高駕駛員、員工的法制意識,提高車輛的安全技術狀況,消除各種事故隱患。
(三)安全生產工作任重道遠、工作艱巨繁雜,要防止和克服松懈情緒,思想上絲毫不能麻痹,工作上絲毫不能馬虎,要認清事故多發(fā)、事故總量仍然較大的嚴峻形勢,嚴防事故反彈。安全生產是我們一切工作的重中之重,務必從關鍵細節(jié)抓起。要從抓安全就是抓發(fā)展、抓安全就是抓穩(wěn)定的高度來認識,深刻認識抓好安全生產工作的重要性,增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識。嚴格貫徹落實安全生產責任制,完善安全規(guī)章制度,推動工作創(chuàng)新,健全保障體系。加強監(jiān)管力度、夯實監(jiān)管基礎,確保安全生產工作有計劃、有目標、有步驟、有措施。在思想上更加重視安全生產,在行動上更加自覺地抓好安全生產,在工作上更加扎實地落實安全措施,突出重點部位、加大隱患治理力度,下大力氣,全力推動安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。落實治理責任,落實政治責任、落實管理者、生產者的責任,落實崗位責任,從每個人做起、從每件事做起、從每個環(huán)節(jié)做起,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。有效防范遏制一般以上事故,進一步減少事故總量,確保實現(xiàn)安全生產責任目標。
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強組織領導確保春運工作有序進行。
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
二、做好運力調度工作,強化安全管理。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
三、開展文明服務,進一步提高服務質量。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
四、加強監(jiān)管維護市場秩序。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結。
經驗。
取長補短吸收先進的公交管理水平做出積極努力。
春運工作總結公交篇八
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的`春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站停靠、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點停靠3起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇九
xx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1__萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的`350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?BR> 落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
春運工作總結公交篇十
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的'思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇十一
2017年來,我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標和制定的年度安全工作目標的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)領公司安全工作全局,認真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責,積極開拓思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,理順安全管理關系,狠抓公交安全工作,認真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預期的各項安全工作任務??偨Y如下:
一、運營情況與事故通報。
公司在全年中日投入運營車輛總數(shù)共16輛,1路和2路城區(qū)公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務員等。已結案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當,承擔全責有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機動國道的,變更車道的機動車不得影響相關車道內行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成,由我公司當事人承擔事故全部責任。
通過幾次分析,我們清楚在認識到安全形勢依然嚴峻。尤其我公司駕駛員的操作不當引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時注意安全生產例會的宣傳。切實采取有效措施,針對存在問題制定整改方案,確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少,努力做到保持安全生產總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法。
1、各級領導重視、求真務實抓落實。
在年初安全管理工作中,特別是對春運及國家法定假日期間,公司各級領導都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領導組織全體干部認真學習縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神,并制定工作計劃,落實每一個細節(jié),明確責任人,特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識,二是責任重于泰山的意識,三是細節(jié)決定成敗的意識)的落實方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會議,探討可能出現(xiàn)的問題,做好緊急預案落實工作,對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識,對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產例會。
在全年安全管理工作中,公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定,補充了新的內容,加強了對重大事故處理的指導。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關愛生命為主題的新思路和工作目標。加強了各部門的安全基礎臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負責人鑒定了安全責任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責任書。層層簽訂、層層落實、層層追究,為全年度公司安全管理目標的實現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學習。各部門堅持每月一次的事故分析會,堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學習,提高了公司全員的安全素質,增強了安全意識,營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境,在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴查糾正違章。
在線路稽查工作中,認真堅持預防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀行為的駕駛員及時現(xiàn)場教育,指導發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中,做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學習。總結有關安全工作,查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學習相關的法律法規(guī),及時傳達公司總經理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴,即:從嚴檢查不留死角;從嚴教育不留人情;從嚴處理決不手軟;從嚴整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題。
1、我縣公交車輛較少,城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用,公交車靠不進站,存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故,遵章守紀教育還有待加強。
4、安全基礎管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排。
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標。認真學習安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓,今后遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),做好盡崗盡責。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責任重大,使命光榮,生產安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說:安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說:安全就是經濟效益;對家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對于交通安全風險系數(shù)較高的行業(yè),務必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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春運工作總結公交篇十二
在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。
為了在這次運動會上更好的展現(xiàn)我院學生的精神風貌,我們提前一個月進入了備戰(zhàn)狀態(tài)。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發(fā)揮大家的共同的力量,征求各種方案創(chuàng)意。在訓練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學,還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓練。每天早上,當陽光還未灑向校園,天還未放亮時,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓練,努力練習。
盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風姿......比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務人員熱情,無微不至......比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的心展示了我們經管學院學生的精神與風采。
憑著運動員一個多月來的努力訓練,賽場上的出色發(fā)揮,我們取得了總分第三的好成績。由于我們的后勤工保障有力,運動會期間各項事務管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。
無論是運動會前的準備,還是在運動會的舉行中,每位同學都盡心盡責,做好自己分內的工作,同時有效的協(xié)助其他同學的工作。在這個拋開學習壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經管學院同學的激情與活力,看到了我們的團結與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。
在運動會的整個進程中,每位學生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓練準備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結束后會場的整理,學生會成員都發(fā)揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。
我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯(lián)工作忙碌起來,經過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。
盡管這次運動會我們取得了優(yōu)異的成果,但是由于我們的經驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現(xiàn)了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發(fā)揚體育精神的過程,也是我們學習,進步與成長的過程。
作為經濟與管理學院的一份子,我為我們取得這樣的成績而驕傲;作為團委學生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪??吹竭\動員的刻苦訓練我為之感動,看到服務人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。
春運工作總結公交篇十三
20xx年1月26日至3月6日,為期40天的春運工作,在縣委、縣政府的領導下,按照省、市主管部門對春運工作的安排部署和要求,遵照"以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序"的原則,以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭做到無責任死亡事故發(fā)生"為目標;以"滿足廣大游客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,交通運輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力,圓滿地完成了春運工作任務?,F(xiàn)將春運工作總結如下:
周密部署為了確保人民群眾的生命、財產安全,促進我縣交通運輸安全管理再上新臺階,根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運輸廳、局春運工作會議精神,我局把春運工作當作重大的政治任務來抓:一是及時召開了全縣春運工作會議,傳達貫徹了各級春運工作會議精神,對春運期間安全工作進行了全面部署。二是加強組織領導、實行"一崗雙責"負責制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長,局屬各單位主要領導為成員的春運工作領導小組,辦公室設在局安運股,全面負責綜合、協(xié)調、處理春運日常工作。交通運輸系統(tǒng)各單位均相應成立了領導小組及辦公室,進一步明確職責、強化監(jiān)管,使安全工作一級抓一級、層層抓落實。三是縣局擬發(fā)了《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(開交安運〔20xx〕5號)和《開江縣交通運輸局20xx年春運交通運輸安全應急預案》(開交安運〔20xx〕6號)文件發(fā)送到交通各單位,明確了目標、落實了責任。
成效明顯(一)交通運輸井然有序。一是合理調配運力,縣運管所、縣地方海事處在春運前對全縣的水、陸運力進行了全面清理,春運期間共投入客運車輛311輛、客運船舶40艘保障春運水路、道路運輸;春運期間準備應急客運車輛20臺、貨運車輛6臺、客運船舶13只;運送游客32.56萬人次(其中:道路運送30.26萬人才、水上運送2.3萬人次),有效保障了廣大游客的出行。二是突出春運重點。堅持把農民工平安返鄉(xiāng)作為春運運輸工作重點,針對外出務工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出,為保證春運工作正常運行,我局制定了周密的應急運輸方案,確保了無游客滯留車站、碼頭。三是縣運管所、海事處、車站組織專門人員,深入到企業(yè)、建筑工地等農民工集中點,了解農民工的流量、流向、流時,采取增設售票點、團體票預訂業(yè)務,主動上門售票等措施,確保了今年春運交通運輸安全,運輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重,及時糾正和查處車輛、船舶運行中的各類違章行為。重點打擊了無證經營、超范圍經營和"甩、賣、倒、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為。春運期間,共查處非法經營的摩托車及"黑車"75輛(其中:小汽車26輛),行政拘留1人;查處超載客運船舶5艘。有力地打擊了非法營運,消除了安全隱患。二是服務與監(jiān)督結合。建立服務質量投訴舉報箱,公布了監(jiān)督投訴電話,實行24小時值班,及時調查處理群眾的舉報投訴。三是嚴把車輛技術關。春運期間,開江汽車站對客運車輛進行了拉網式檢查,共安全例檢客運車輛8145車次,查出故障車223臺次,現(xiàn)場修復9臺次,停發(fā)214臺次,共檢查旅行包44879余件次,查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步。縣地方海事處、運輸企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺作用,發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時制止,有效地保證了客運船舶的安全運行。春運期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時。春運前,縣養(yǎng)護管理段對全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進行了養(yǎng)護保潔,縣路政管理大隊清理路障370平方米,有效保證了春運期間的道路的暢通,確??瓦\車輛的安全運行。
注重培訓為抓好今年的春運工作,營造良好的運輸環(huán)境,進一步加強了春運培訓和宣傳工作。一是由縣運管所、海事處和各運輸企業(yè)在車站、管船站(所)對參營的車船駕駛員、售票員、駕長分別進行了安全知識和業(yè)務技能培訓,同時將安全、交通相關法律法規(guī)及春運惠民政策印發(fā)到每個車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳,發(fā)放宣傳資料15000份,出動宣傳車150余臺次,宣傳人員2500人次,宣傳標語350張,布幅70幅,安全宣傳欄32期,安全警示欄12期,安全囑托駕乘人員10000余人次,提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識,并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運舉報電話,使春運工作"家喻戶曉、人人皆知",也確保了春運客運票價不上漲的惠民政策真正落到了實處,受到了乘客的稱贊。
齊抓共管為圓滿完成今年春運工作任務,交通運輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運輸局的要求,一是縣養(yǎng)路段加強了道路安全檢查,重點整治了危橋險路,對道路損毀的路面進行了修復,加大了日常道路養(yǎng)護和保潔工作,確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊對重點線路、場鎮(zhèn)的占道堆碼物進行了清理,確保了道路暢通;三是縣運管所合理組織調配運力,對投入春運的客運車輛逐一進行綜合性能技術狀況檢測和從業(yè)人員的資質審查,滿足了春運的需求;四是縣地方海事處會同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對所有營運船只和駕長進行了全面審查,嚴格執(zhí)行"六不發(fā)航",共發(fā)放春運證40個,嚴厲打擊了生產自用船非法載客;五是縣汽車站嚴格執(zhí)行"三不進站"、"五不出站"的'管理規(guī)程,并加大"三品"的查堵力度,增設了售票窗口,認真組織游客的疏導工作,保障了農民工享有安全、便捷、優(yōu)質的出行服務。六是達運集團166隊、黎明集團開江分公司為春運工作組織了充分的運力,確保了春運期間無大小事故發(fā)生,無服務質量投訴。
年春運工作已全面完成,水上交通運輸、道路運輸未發(fā)生安全責任事故和服務質量投訴,確保了廣大游客安全、便利、快捷、有序出行,各種生產、生活物資正常運輸;確保了全縣人民過一個安全、祥和、愉快的新年。但安全工作永遠沒有終點,我們將一如既往地扎實做好交通運輸安全管理工作,為開江超常發(fā)展、追趕跨越和構建和諧社會作出積極的貢獻。
春運工作總結公交篇十四
20××年我旗春運工作在各級領導的高度重視下,在市交通局的正確領導和市運管處的大力支持下,我局認真貫徹執(zhí)行上級有關春運工作的文件精神和規(guī)定,從管理部門到運輸單位逐級成立春運領導機構,加強組織領導,周密部署。以“讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產生活重要物資安全、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、安全順暢、高效便捷”的春運工作要求,春運前認真做好調查摸底,科學預測客源流量,合理安排調配運力,并做好宣傳發(fā)動工作,把安全運輸工作貫穿于整個春運工作中,全力以赴抓好春運各項工作,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、及時、有序、快捷”的春運總體目標。
根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排,今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日),全旗共投放營運客車 輛,共發(fā)送 個班次,完成客運量 萬人,與去年同期相比增加了 %。
1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風局長任組長,由各有關部門一把手參加的春運領導小組,在運管所設立了春運領導小組辦公室,負責春運的日常事務。并于春運前發(fā)出《關于做好20××年春運工作的通知》(翁交[20××]5號),對全旗春運工作進行全面的部署。
2、落實責任,簽訂安全責任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經營業(yè)戶、企業(yè)與司乘人員均簽訂安全生產責任書,層層落實責任制,級級強化安全意識,切實把安全工作落到實處。
3、組織學習,增強安全觀念。在運管所監(jiān)督與協(xié)助下各運輸企業(yè)及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務員進行了安全知識學習,使司乘人員、站務人員掌握了春運安全基本常識,增強了安全責任感。
4、建立健全春運期間的'值班制度和統(tǒng)計、匯報制度,春運期間的統(tǒng)計匯報工作做到了準時、準確,使上級部門及時掌握了我旗的春運動態(tài)。局領導也多次深入現(xiàn)場檢查、指導春運工作,及時解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。
為做好今年春運工作,我們通過多種渠道宣傳春運工作,使之家喻戶曉,人人重視。據(jù)統(tǒng)計,春運領導小組辦公室共編發(fā)信息8篇,其中被市春運領導小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態(tài),營造了春運濃厚的氛圍。
安全管理是歷年春運工作的重中之重,消除安全隱患,切實做好各項安全預防工作,對確保運輸安全至關重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施:
1、在“早”字下功夫。
一是早下手,強化一線監(jiān)督檢查工作。春運前,由局領導及安全生產辦公室會同有關單位人員組成聯(lián)合檢查組,深入運輸企業(yè)、客運站、營運線路進行了全面細致的安全大檢查。
二是早準備,確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調查和分析,根據(jù)我旗實際制定了可操作性較強的運輸計劃和應急疏運方案,并責成運輸企業(yè)組織了充足的春運備用運力,以備應對突發(fā)客流和緊急運輸需求。
2、圍繞“嚴”字,把好關。
堅決按照“三把關一監(jiān)督”的安全要求,加強監(jiān)督管理。在春運前,運管所首先對所有參加春運的營運客車進行了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須達到二級以上技術標準,對達不到二級以上技術標準的車輛不準營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準參加營運。同時與消防部門進行了聯(lián)合檢查,對消防設施不符合要求的車輛責令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊對參加春運的客車又進行了一次安全檢查,使參加春運車輛安檢合格率達100%,二級維護率達100%,實行了誰簽字誰負責的辦法,嚴把春運車輛技術狀況關。其次是嚴把從業(yè)資格關,加強了對從業(yè)人員的管理。進一步明確了對未經培訓取得有效上崗證件的乘務員,無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象,為保證春運期間旅客運輸服務質量提供了基本保證。
在加強源頭管理的同時,運管所加大路上稽查力度,重點打擊無證運營的黑車,嚴查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為,認真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結合,在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動放棄假日休息,整個春運共出動稽車輛120臺次,出動稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運安全、影響服務質量、敗壞客運形象的違章違法行為。
3、突出“責任”二字,切實落實各項制度。
首先加強了對客運站和運輸企業(yè)的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站,實行誰當班誰負責,從第一班車發(fā)出,到最后一班車出站,實施全方位監(jiān)督。
其次認真開展“三品”檢查,責任到人。為杜絕“三品”進站上車,客運站會同公安部門派專人在進站口進行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責任狀,進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標簽,無標簽的不準檢票上車。在加強源頭“三品”檢查的同時,與客運經營業(yè)戶簽訂《安全生產責任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。
春運期間,為保證公路安全暢通,工區(qū)、公路段對春運工作高度重視,認真組織落實上級各項春運安全文件精神:
一是安排專人長期進行公路巡視,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標志,對公路急彎、陡坡地段準備了充足的防滑沙料,責任到人,對險橋、危險路段增設標志,并派專人看護。
二是各單位成立了春運安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負總則,整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。
三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度,堅持24小時值班制度,有效的保護了路產和公路的安全運行。四是做好冬季養(yǎng)護工作,做好填補路面坑槽,按時進行機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運已經結束,整個春運未發(fā)生重特大交通安全生產責任事故,沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際,還存在一些問題:
一是個別營運客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力。
二是節(jié)日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調度方面和服務質量方面還不盡人意,有待進一步提高。
春運工作總結公交篇十五
xx年年交通春運工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關部門支持配合下,經過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現(xiàn)了"安全、優(yōu)質、暢通、有序"的目標,xx年交通春運工作總結。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發(fā)車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關于做好xx年年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關于認真做好xx年年春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責任,建立了獎罰機制和責任追究制。省運管局抽調有關人員組成4個檢查組,對各地春運準備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運工作方案。
2、搞好客流預測。全省運輸管理部門對經濟熱線和干線旅客流量、流向進行了調查預測,編制了《春運期間重點客運線路增加車輛、班次預案表》,通過《城市晚報》、《新文化報》等新聞媒體和省運管局網站向社會公告。
3、運力準備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經營權招投標,共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織應急預案,對客運量大、運距短的班線打破原有發(fā)車方式,實行滾動發(fā)車;調度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領導為成員的春運工作領導小組,下設辦公室在省運輸管理局,具體負責春運工作的組織領導。各地交通部門、運管機構、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領導小組。
2、落實目標責任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領導包地區(qū),市、州交通局領導包縣,縣交通局領導包企業(yè)、站、路段;運管部門領導包站、車、線,公路部門領導包道班、重點路段、橋涵;客運站領導包站位、班組;公司領導包車隊、車輛、線路的包保責任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運工作責任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標、任務、措施和責任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構與客運經營者、客運站,客運經營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標準》,切實落實了責任。市交通局制定了詳細的考核標準,按考核結果打分排序,進行相應的獎懲。、、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責人和運管員的經濟利益掛鉤。
3、強化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個檢查組,分別由廳領導帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了9個市州、54個縣市區(qū)、65個客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領省運管局領導和有關人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級交通部門能積極向政府匯報,取得政府支持,工作總結《xx年交通春運工作總結》。副省長x到市客運中心站檢查指導春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、、、及x、、、、、等地政府主管領導都深入到當?shù)乜瓦\站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴把對非法營運車輛的處罰關,為做好春運工作奠定了良好的基礎。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員605人,加強車輛組織調度,協(xié)助維護站內秩序,督促客運站嚴格執(zhí)行"四不進站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯(lián)合駐客運站進行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準入關。市運管處抽調20多人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強"三品"檢查。全省投資400余萬元為9個市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"13843件。
3、嚴把車輛技術關。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準參加春運。實行"春運合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責任和內容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴把司乘人員資質關。省運管局舉辦了兩期培訓班,對全省運管部門、運輸企業(yè)125名安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術管理培訓。各地運管部門對參加春運的司乘人員進行了培訓,重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區(qū)內專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓,,專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓消防知識并現(xiàn)場模擬火災救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責任書,將公鐵平交道口的安全管理責f落實到領導和有關人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務員下車引導客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發(fā)給經過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設立醒目危險標志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優(yōu)質服務競賽活動,促進服務質量提高。春運期間,各客運站增加站務人員,做好站務服務工作。投入資金增設便民服務設施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預售票、送票上門等服務??瓦\站還設立專人負責引導特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務員和派出所干警在客運站舉辦了多場"春運聯(lián)誼會",將春運安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務質量,在客運班車使用標準化語音播報宣傳用語,公布客運監(jiān)督電話及沿線旅游景點和風土人情。
設立舉報投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運管部門都設立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領導負責舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴32件,查辦32件,基本做到了件件有結果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續(xù)進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作80多次。各地交通部門充分利用當?shù)匦侣劽襟w,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當?shù)貓蠹堥_辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
2、利用多種形式進行宣傳。省運管局印發(fā)了2萬冊《春運工作安全手冊》和2。4萬冊《省客運服務指南》,向旅客和運輸車輛免費發(fā)放。開辦《春運情況快報》,及時宣傳各地好經驗、好做法。省運管局還通過局信息網站發(fā)布春運信息,讓社會各界了解春運工作的有關規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。
春運工作總結公交篇十六
為做好春運“兩會”安全保衛(wèi)各項工作,全力維護好春運“兩會”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊密切結合轄區(qū)實際,認真開展了春運“兩會”安全保衛(wèi)工作。
1、嚴格遵守清站查車制度和重點貨物列車接力制度,做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動期間累計清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運輸物資違法犯罪分子的活動空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運輸安全。
2、配合警務區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點,開展了內部單位安全檢查活動,同時加大了對重點單位、重點部位的檢查力度。期間共檢查重點部位75個次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴格落實內部安全保衛(wèi)和治安承包責任制,確保責任落實到人。
3、加大治安巡查力度。各責任對轄區(qū)線路治安情況進行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的'重點區(qū)段、重點時間,各責任民警帶領保安、聯(lián)防隊員加大了在重點時間、重點區(qū)段的巡查力度,春運“兩會”期間治安巡查182余公里。
4、加強沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
檢查工作,杜絕了三品進站上車,確保了鐵路運輸安全。同時加大進出站通道和內部單位便門的管理,促使內部單位職工協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產安全、治安有序可控。
5、加大路外宣傳力度,各警務區(qū)干警深入到轄區(qū)村莊,對沿線群眾進行愛路護路宣傳教育,提高了沿線群眾的愛路意識,受教育人數(shù)300余人、發(fā)放宣傳品200余份。
6、加強治安聯(lián)防工作,加強站區(qū)聯(lián)防和地鐵聯(lián)防工作,積極配合警務區(qū)民警與站區(qū)車務、工務、電務等部門聯(lián)系溝通,與當?shù)厝罕?、鐵路沿線村民、廣交朋友,促使內部單位職工及鐵路沿線村民協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,搞好團結協(xié)作,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產安全、治安有序可控。
春運期間,全體隊員在各警區(qū)民警的帶領下精誠團結,銳意進取,保證了轄區(qū)的政治治安穩(wěn)定,鞏固了轄區(qū)治安平穩(wěn)態(tài)勢和鐵路運輸生產暢通的局面。
春運工作總結公交篇十七
年春運道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕。今年春運工作,交警大隊高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門春運工作統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強化宣傳教育,嚴格路面管控,嚴查七座以上客運車輛和危險化學品運輸車輛,嚴處客車超員等嚴重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴重交通阻塞,確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學生流有序流動,實現(xiàn)了春運既定目標。春運期間,大隊共出動警力795人次,出動警車205臺次。在全區(qū)懸掛春運宣傳條幅30條,巡回展出春運宣傳展板8次,設立春運宣傳臺3次,深入客運單位開展春運安全教育4次,發(fā)放《年春運葉集交警大隊致全區(qū)廣大客運駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項》等春運宣傳資料六類5000余份,利用電視臺播放春運安全警示語15條。共檢查登記客運車輛9250臺次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車超員87起、責令卸客轉運368人。春運期間,全區(qū)共接交通事故報警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數(shù)與去年春運相比持平。其余127起因事故損失小全部調解處理。
今年春運雖說沒有出現(xiàn)去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機的影響,民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時間近,民工流和學生流更宜于形成疊加,春運交通安全形式不容樂觀。為此,葉集大隊高度重視,于春運行動之前,大隊先后召開了大隊辦公專題會議、中層負責人會議及全體民警動員大會,研究部署春運工作,并向公安分局匯報,制定了詳細的《年全區(qū)春運道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長任組長,公安分局副局長、交警大隊長任副組長,分局各二級機構主要負責人為成員的春運工作領導小組,設立了專門辦公室,副局長兼任辦公室主任,交警大隊各二級機構負責人為成員,具體負責對整個春運活動進行全面檢查督導、信息收集和協(xié)調調度,確保了各項措施落到實處。
一是大隊在春運開始前就積極深入到全區(qū)客運單位,加強對客運負責人的安全教育,與客運負責人簽訂《春運交通安全責任狀》,明確了管理責任制和責任倒查制,要求客運負責人認真做好客運車輛自檢自查工作,使客運負責人更加明確了加強單位內部安全管理責任的重大;二是車管所對全區(qū)203名參加春運的駕駛員資格進行了認真、細致、嚴格的審查,做到了逐人審核、逐人上網比對,對交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運資格的駕駛員堅決不簽字、不簽章;三是對參加春運的客運車輛嚴格把關。車管所在客運單位及車主對參加春運的客車做好自檢自查的同時,嚴格對安全性能進行把關,對全區(qū)86臺大型客車及24臺七座以上小型客車春運證的發(fā)放進行了審核;四是積極深入到客運單位,對客運駕駛人進行春運安全教育和法制教育,為客運駕駛人上了一堂生動的春運安全常識教育和法制教育課,有效地提高了客運駕駛員的交通安全意識。
(一)積極籌備,精心組織,做好春運宣傳前期工作。
根據(jù)支隊關于做好年春運交通安全宣傳工作的通知要求,大隊提前謀劃,積極籌備,認真做好了春運前的宣傳教育準備工作:一是成立了春運安全宣傳工作領導小組,制訂了《大隊春運道路交通安全宣傳工作實施方案》。二是先后制作春運宣傳標語30條,并在國省道和城區(qū)重點部位和路段懸掛。三是灌制了4盒春運宣傳磁帶、制作了3套春運宣傳展板,印制了6000份春運宣傳資料,分發(fā)至大隊各單位,保證了各單位春運宣傳需要。
(二)形式多樣,方法靈活,確保春運安全宣傳實效。
一是全力做好春運交通安全啟動日拒絕超速超員、祝福春運平安主題宣傳活動。大隊在汽車站搭建宣傳臺,展出了春運交通安全宣傳展板,大隊全體班子成員向群眾現(xiàn)場發(fā)放了交通安全宣傳材料,現(xiàn)場解答了群眾提出的問題,啟動日當天,向群眾、駕駛人發(fā)放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。二是深入客運企業(yè)召開安全工作會議,對各客運公司負責人和廣大駕駛人進行春運安全教育,現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料300余份,并組織駕駛人集體觀看了交通安全宣傳教育專題片。三是抓住年前外出務工人員返鄉(xiāng),人員相對集中的時機,在城區(qū)繁華路段、汽車客運站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運安全常識及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份、現(xiàn)場講解交通法律知識和安全注意事項,進一步提高了群眾的交通安全意識。四是利用年前農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時機,利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動,并多次組織下鄉(xiāng)進村宣傳,展出事故圖板和春運交通安全掛圖,發(fā)放宣傳材料,使春運宣傳向家庭滲透。五是為進一步密切警民關系,積極構建和諧的人文環(huán)境,大隊在電視臺播放游走字幕,提示廣大群眾春節(jié)及春運期間出行注意交通安全,并致以春節(jié)問候。六是依托葉集春運服務站、紅綠燈路口,對過往客車進行檢查登記的同時,向過往客車駕駛人發(fā)放宣傳材料,宣傳交通安全知識。
(一)嚴格落實省際春運服務站勤務制度,嚴把省際出入口關。大隊三個路面執(zhí)勤中隊分別在大隊領導的帶隊下,于春運單號日子輪流在服務站堅持24小時晝夜執(zhí)勤制度,對過往客運車輛、危險化學品運輸車輛等重點車輛逐車進行檢查登記,對客車超員等嚴重交通違法行為進行查處,為過往司乘人員提供服務,確保了省西大門道路暢通安全。
(二)嚴格落實汽車站民警高峰期駐點勤務制度,嚴把車站出口關。大隊在客流高峰期,派出專人,駐點汽車站,會同安全員和負責人對出站客車逐車進行檢查,嚴格落實三不進站,五不出站安全管理措施。駐站民警工作認真負責,堅守崗位,嚴把了車站客車出站關。
(三)加強對全區(qū)省道、線和城區(qū)道路的重點管理。大隊采取定點執(zhí)勤和流動巡邏相結合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結合、白天巡邏和夜間錯時巡邏相結合、統(tǒng)一行動日大隊全警上路等方式進一步加強了對線、線和城區(qū)道路的管理。同時把巡邏的重點放在了城郊結合部,城區(qū)十字交叉路口和集貿市場人員聚集處,嚴格檢查短途客運班車超員,三輪車、拖拉機載人及無春運證客車上路,無證駕駛等嚴重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環(huán)境。
(四)加強對農村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊充分依托四個鄉(xiāng)辦派出所,加強對農村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車對轄區(qū)道路進行巡邏,開展宣傳,確保了農村道路的安全。
(五)進一步完善惡劣天氣條件下交通管制預案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊進一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》,及早部署、明確分工,隨時作好了應付突發(fā)事件的各種準備,并積極協(xié)調氣象部門做好天氣預報工作,及時了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應對措施,保障交通安全。
(六)加強值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場。事故處理中隊實行24小時輪流值班,接到事故報警嚴格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場,積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場,及時恢復交通。
(七)加強監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,強化民警的管事率,確保各項措施得到有效落實,大隊三名主要領導分別深入到三個路面執(zhí)勤中隊,每天與中隊民警同巡邏、同執(zhí)勤,全程進行督查。尤其是在月日電視臺欄目對大隊機動中隊處罰客車超員交通違法行為時,存在只處罰,不轉運不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,大隊及時開展了為期一個星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動,舉一反三,查找問題,深入剖析原因,及時進行了整改,從而進一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為,有力地促進了嚴格、規(guī)范、文明執(zhí)法,確保民警在糾正違法行為時程序化、法制化、規(guī)范化。
(八)加強信息報送和內部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊派專人負責信息報送工作,注意信息收集,做到不漏報、遲報、瞞報,對上級下發(fā)的文件及時傳達,確保上級文件精神及時傳達,保證警令、政令暢通。春運期間,要求全體民警堅定不移地貫徹執(zhí)行五條禁令,嚴格執(zhí)行鐵的紀律,保證隊伍沒有任何違法違紀問題發(fā)生。
春運工作總結公交篇一
公司安保部在第一時間向各分公司發(fā)出了6.5公交車燃燒事故通報,要求以此為戒,吸取教訓,認真組織對本部門的安全大檢查。先后組織召開了2次公交、出租、機務人員的專題會議,總經理劉德寶專題召開了機務會議,會上傳達通知和文件精神,根據(jù)通知和文件要求認真組織落實,檢查“安全生產月”活動組織開展情況,布置安排安全生產大檢查工作的各項工作,要求層層傳達、層層組織落實安全大檢查,對查出的隱患迅速落實整改,對照要求、時間,逐一分解到人頭,層層落實。先后參加了市公安局、市交通局組織召開的專題會議,組織廣大員工參加了市公安局在人民公園召開的“**市區(qū)道路交通秩序整治暨文明禮讓行動萬人簽名啟動儀式”和市交-警支隊車管所在長運公司召開的市區(qū)客運駕駛人安全教育、突發(fā)事件處置培訓班及車輛燃燒撲救、乘客疏散的現(xiàn)場演練?!鞍踩a月”活動以來,我公司為營造“安全生產月”活動的氛圍,做橫幅2條、更換安全櫥窗2處、立安全宣傳牌8塊、張貼標語8張、印發(fā)安全簡報298份、安全提醒通知279份。公司專題邀請市消防安全服務部的江棟華專家來公司對領導層、中層、車隊長、安全員舉辦了消防知識培訓班。同時要求并明確了營運一線駕駛員為“危險品”檢查人。提醒駕駛員要從思想上重視安全,以成都公交車發(fā)生燃燒的特大事故為戒,從中吸取教訓,舉一反三,以教訓促進我公司更好的抓好安全生產工作,確保安全工作穩(wěn)定。
7、認真精心組織,抓好隱患整改。
為做好慶祝中華人民共和國成立六十周年活動,在市公安交-警支隊、市交通局、市安監(jiān)局、市局安全處的關心和支持下,對258輛公交營運車輛和307輛出租營運車輛檢查,制表造冊進行了臺帳登記,特別對學生接送車的安全部件檢查和駕駛員安全教育,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患立即整改。機務部配合公安檢查車輛255輛,公交車255輛全部上交通檢測線,對公交營運線路上的空調車(車窗封密式的安全錘)進行了補充配齊。對生產現(xiàn)場的修理專用配備逐一進行了維護與檢查。公交車在上客門外逐車噴印了“嚴禁攜帶危險品”上車字樣,同時在上客車廂內對側張貼了“嚴禁攜帶危險品上車”的標貼,明確規(guī)定了駕駛員為營運線路上“危險品”檢查責任人,教育駕駛員對乘客攜帶液體或大件物品,必要時開包檢查,配齊了公交停車場內的消防水帶、板手等設施。確保了“國慶”期間的安保任務完滿完成。
四、存在問題。
我們在安全工作中雖然做了大量的工作,但就當前安全工作的嚴峻形勢及安全工作中的新問題和上級領導的要求仍然存在差距。
1、安全管理制度的執(zhí)行有待加強。
2、安全獎罰有待于進一步明確。
3、安管人員的綜合素質有待進一步提高。
4、對各部門安全指標考核機制有待健全。
5、重生產、輕安全的思想時有存在。
6、對典型事故的分析不夠深入,對重點駕駛員的監(jiān)管不夠嚴格。
1、各級領導要以高度的政治敏感性和社會責任感,認真學習黨的“十七大”會議關于安全工作的有關重要論述。提高對安全各項工作的責任感,做到安全與經濟一起抓,鞏固“建設年與推進年”已取得的成果,進一步提高對“建設年與推進年”活動常效機制建立的重新認識,對每一項安全工作必須對照自已的職責,要做到問心無愧,同心同德,把企業(yè)的安全工作抓好。當前安全工作的重點是抓好今冬明春的各項安全準備工作,思想上早準備,工作上早安排,措施上早落實。
2、繼續(xù)發(fā)揚全年度的工作精神,謀化好全年度安全、保衛(wèi)、消防工作的新思路,不斷提高安全管理工作的水平。20要在如何提高安全各項工作創(chuàng)新管理與研究上下功夫,不斷提高企業(yè)安全管理的能力,為企業(yè)的各項經營目標的完成要在安全管理上有保障。
3、全面開展預防事故的超前教育和控制,同時抓好安全管理的各個環(huán)節(jié),重點抓好車隊的安全管理工作,變換教育培訓,競賽等活動的形式,讓全體員工做到喜聞樂見,容易接收。杜絕重特大交通事故的發(fā)生,減少一般事故的起數(shù)。
4、各部門要從思想上、行動上、措施上采取強有力的措施,加強監(jiān)控,加強指導,加強力度,加強監(jiān)管。根據(jù)各部門的工作特點在安全上要規(guī)化好、計劃好、指導好基層的安全管理工作,為年安全管理工作更上一層樓謀化好新的'管理模式。
5、加強保衛(wèi)、消防工作的管理,把保衛(wèi)和消防工作納入到安全管理工作中,同時計劃、同時布置、同時實施、同時考核。使保衛(wèi)和消防工作同步納入安全的正常管理工作之中。
6、加強對安管人員的綜合培訓,努力造就適應新形勢發(fā)展的安管人員隊伍。使他們從思想上、組織上、業(yè)務上、能力上有一個較大發(fā)展,培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。建立安全上的考核機制,為激勵安管人員工作積極出謀化策,不斷創(chuàng)新新的理念和思路。加大對各項安全制度的執(zhí)行力度,做到有章可循。
安全工作是一項長期的管理工作,無時無處不在,安全意義重大,責任重大,我們已經完成了預期制定的各項安全任務,新的一年即將到來。2010年安全工作將是更加艱巨,新的要求、新的任務、新的希望,將為我們的工作提出了更高的要求,讓我們攜起手來,在“十七大”報告精神指引下,在上級領導和總經理室的領導下,認真貫徹國家對安全工作的方針政策,落實科學安全發(fā)展觀,團結奮進,作風務實,開拓創(chuàng)新,扎實工作,用我們的辛勤勞動創(chuàng)造公司安全工作的新局面而努力。
春運工作總結公交篇二
xx年上半年馬上過去了,在公司領導以及同事們的支持幫助下,在思想上,學習上,工作上都取得了很大的進步,成長了不上。
對待每一個問題我們都會盡心盡力的去完成,在和同事相比之下我不是最優(yōu)秀的,但是我有一顆好學的心,我會學習其他同事的優(yōu)點。比如:張文華對旅客耐心的解答,周浩對業(yè)務知識了如指掌,龐云龍的從容淡定,劉洋的豁達開朗。每個同事身上有太多值得學習的地方,我想在她們的影響下,我會不斷進步。很多人認為客服只是個咨詢車次的地方,但我們心里都清楚還擔負著一個重要的任務------那就是售后服務。說起售后服務大家都不陌生,是企業(yè)把產品銷售給消費者后,為消費者提供的一系列服務,這里的售后服務同樣也是在旅客乘車以后所反映的問題。在客運市場競爭激烈的今天,旅客維權意識的提高,在選擇車輛出行時,不僅選擇車型、服務、而且還選擇有保障性的服務,作為客服是旅客反映問題的主要途徑,面對旅客反映的問題,我們都會認真記錄,小心應對,真正維護旅客的權益,為總站贏得良好的口碑,做好車站第一張名片的角色,增強市場的競爭力,為總站在客運發(fā)展的道路上錦色添花。
保持樂觀的心態(tài),是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),把自己放在一個學習者的位置努力工作,努力學習。每一位同事都是我的指導老師,他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉?!笆聼o巨細,必盡全力”無論大事小事必然會學到一些知識,必然會積累經驗。因為每天我們都會跟個體站那邊競爭喊客,經常會發(fā)生口角的爭吵,有時候聽到她們罵我們,沒必要去生氣,保持好自己的心態(tài),記得金庸先生說過一句話“不生氣,就贏了”無論是遭到旅客的謾罵還是遇到不順心的事坦然面對,不要生氣。
其次在競爭比較激烈,尤其現(xiàn)在火車降價,私家車增多,帶走了我們一大批的客源,我們只有用服務說話,多抓回頭旅客,做到細節(jié)服務,真正去體會旅客所需的。
最后對自己的建議:
1、作為總站員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法,態(tài)度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題,做事情不夠細心,考慮問題不全面,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,要體會旅客的心理靈活處理問題。
6、多提一些有用的合理化建議。
7、提高自己的主動服務意識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力??头ぷ鳎瑧撌恰肮镜男蜗?、服務的起點”。因為對旅客來說,服務臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,總站對旅客的服務,從服務臺的服務開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
愿總站的明天蒸蒸日上。
春運工作總結公交篇三
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇四
20xx年春運工作從2月4日開始至3月15日結束,為期40天,“用心服務,情暖春運回家路”是今年的春運主題。公交公司在市交通運輸局的正確領導下,圍繞“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”的工作目標,精心組織安排春運工作,確保了廣大乘客走得舒心、安全、滿意。春運期間公交全體干部職工兢兢業(yè)業(yè),辛勞付出,較好地完成春運工作?,F(xiàn)將春運工作總結如下:
20xx年公司共投入xx輛公交車參加春運,行車里程約xx萬公里,xx多名公交員工堅守崗位,共運送乘客xx萬人次。
為認真做好20xx年春運工作,我司專門成立了以總經理xx為組長的春運安全工作領導小組。制定了春運值班表,實行24小時值班,主要領導值班干部及安全員責任人實行24小時開機。同時,建立春運應急小分隊,建立、健全春運應急預案,確保春運工作有序進行。
春運前夕,公司在交通運輸局8樓會議室召開春運安全動員大會,對全體員工進行春運動員及安全教育,告誡司乘人員增強安全意識和做好優(yōu)質服務。安全股對所有參加春運的駕駛員證照資格逐一進行審核,安排駕駛員到市人醫(yī)進行體檢,對不具備安全行車資格的駕駛員立即停換。會議現(xiàn)場xx名公交駕駛員均與公司簽訂了春運安全責任狀,領取春運駕駛人準駕證。為確保公交車輛性能符合安全技術標準,防止帶“病”車輛上路運行,公司在春運前安排所有營運公交車統(tǒng)一到市車管所檢測臺進行安全技術檢測,截止2月3日,所有xx輛公交車均如期領取了春運標志。
為確保春節(jié)期間的.市民出行,公司加大運力保障,春運前夕新增xx輛節(jié)能型空調車,共投入xx輛公交車參加今年春運。為落實春運期間運輸保障工作,公司各部門齊心協(xié)力共同擔負起春運職責。公交修理廠堅持日常安全例檢制度,每天必須對所屬車輛安全部件進行逐一檢查,建立車輛安全檢查臺賬,做到誰檢查誰簽字。
運務部門對運力狀況實施監(jiān)管,提前做好客流預測,合理制訂運輸方案,統(tǒng)籌安排運力資源。安全股及時掌握春運動態(tài)和天氣變化,定時發(fā)送春運信息和安全提示,加大對交通安全違章違紀的查處,提高應對各種突發(fā)問題的處臵能力。機務股對車輛的維修保養(yǎng)進行合理安排,認真落實“三不進站、六不出站”制度和車輛報修管理制度,確保車輛維修及時,保養(yǎng)得當。公交監(jiān)控中心利用科技手段,強化監(jiān)管,對違章車輛和違規(guī)人員及時進行通報和查處。稽查隊對城區(qū)主要交通路口進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領導,確保公交運行質態(tài)安全有序。駕駛員嚴格遵守“十不開”“十項禁令”,克服麻痹松懈情緒,堅持出車前“三檢”制度,遵守道路交通法規(guī),做好班次運行準點以及公交規(guī)范化服務。春運應急小分隊隨時做好應急準備,配好防滑、掃雪工具,一旦發(fā)生雨、雪、霧等惡劣天氣和特發(fā)事件,立即啟動應急方案,保證道路安全暢通。
春運期間,為擴大宣傳氛圍,做好公交服務,公司在各個調度站、首末站、換乘站等場所制作橫幅10條,制作宣傳畫戧牌20塊,強調春運安全;公交公司按照市局和交巡警大隊的要求,定時發(fā)送春運信息和安全提示30條,提醒駕駛員提高防范意識,謹慎駕駛車輛,確保行人和乘客的安全。春運期間,公司陸續(xù)收到表揚信和好人好事合計6起。臘月三十上午,興化市船廠路失主x某在公交公司運務股領取失而復得筆記本電腦時,對拾金不昧的駕駛員連連稱贊。
公交公司定期召開安全教育例會,邀請市運輸管理處xx、交通局xx科長xx、交警大隊xx到會講話,公司副總經理李同志作了春運動員講話,總經理李同志對春運工作提出三點意見:
(一)認真抓好安全工作,確保春運安全;
(二)牢記安全第一,搞好優(yōu)質服務;
(三)完善公交管理機制,嚴格獎懲考核。
河南路段約200米處,與對面由北往南行駛的載人電動三輪車發(fā)生碰撞,致電動車駕駛員搶救無效死亡。公司立即啟動應急預案,安全股負責人第一時間趕往現(xiàn)場參與處臵工作,將事故情況及時上報總公司和市交通運輸局;公司及時與死者家屬進行溝通,配合交警部門積極開展事故善后處理工作,目前該事故還在調查處理中。公司領導層立即召開事故分析會,通過這起道路交通事故,要求全體公交駕駛員嚴格遵守交通法規(guī),時刻繃緊安全這根弦,營運中按照規(guī)定車速行駛,保持安全車距,正確判斷行人和車輛的動態(tài),做到不超速、不違章;通過繁華路段、交叉路口和拐彎時應提前減速,謹慎駕駛,不與行人和非機動車搶行,真正做到集中精力,文明駕駛,禮讓行車,才能確保公交運行安全。
40天來,xx多名公交職工櫛風沐雨,以自己的辛勞換來乘客一路平安,展現(xiàn)了公交發(fā)展的新變化、新進步。通過回顧20xx年春運工作,我司在安全管理工作上還存在薄弱環(huán)節(jié),在今后的工作中,我們將結合實際,細化措施,明確責任,進一步把好安全關。同時今年是城市公交實行國有回購,回歸其公益本質的啟航之年,我司將繼續(xù)深入開展各項活動,提升公交形象,強化公交服務,切實從工作理念、方法上求突破,加強安全工作管理,促進各項工作再上新臺階。
春運工作總結公交篇五
1、辦公室,圓滿完成了公司領導委派的各項任務,有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調工作。對業(yè)務部門和客戶的來訪,按規(guī)定標準熱情接待,嚴格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費用。
2、財務科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴格按國家財務制度的規(guī)定收支,對違反財務制度的一概不予受理,嚴把每項收支關,較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發(fā)展和經營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產科,加強了線路的管理力度,強化駕乘人員服務,提高服務質量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運營,效益不斷提高,安全生產無事故,圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項任務,組織司乘人員崗位培訓,并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策,當好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實可行的發(fā)展計劃和目標。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會各界的廣泛贊譽。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關心的焦點難點問題,積極想方設法解決,由于措施得力,方法得當,職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
計劃生育嚴格執(zhí)行國家各項政策規(guī)定,以防為主,制約有力,檔案管理認真,各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢,一孩領證率、節(jié)育措施率均達到100。
工會工作開展的有聲有色,繼續(xù)訪貧問苦給予困難職工生活補貼,執(zhí)行婚喪嫁娶給予補助的國家政策,為職工群眾謀福利,拉近了工會與職工的距離。團支部工作也積極有效,組織團員青年學習黨的綱領和基本路線,并組織團員青年多次參加學雷鋒活動,涌現(xiàn)出一批拾金不昧、扶老攜幼等優(yōu)秀團員青年,為全體干部職工樹立了學習的榜樣,多次收到群眾的表揚信件和錦旗。使公司公交形象得到很大提高。
7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,認真執(zhí)行規(guī)章制度,增強防患意識,使公司無重大火災事故,無重大傷亡事故,無刑事犯罪,確保了公司財產沒有流失。
二、公司存在的問題。
1、服務質量有待進一步提高,加強線路規(guī)范管理,減少乘客投拆,把乘客投拆率降至最低點。
2、個體車輛貫穿城郊公交線路,在公交車站點招攬乘客,擾亂了公交車運營秩序。
3、公交站點秩序混亂,非公交車輛在公交站點亂停亂靠,嚴重影響了公交車的正常運營。
4、很多關于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,公交發(fā)展環(huán)境不夠寬松。
三、20xx年工作計劃。
1、加強司乘人員培訓,提高服務水平,嚴把司乘人員的上崗關。
2、強化公司各項管理制度,把規(guī)范化管理作為今后工作的目標。
3、搞好南站的建設和南站運營前的準備工作,確保南站成為優(yōu)質的國家二級車站。
4、抓住有利時機,積極開展公交二期規(guī)劃的實施工作,并完善一期公交線網。
回顧一年來的工作,公司有了很大的變化,工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個團結向上、開拓創(chuàng)新、務實創(chuàng)業(yè)的公司領導班子,靠的是有一支腳踏實地、百折不撓、真抓實干的干部隊伍,靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、顧全大局的員工隊伍。只要我們樹立信心、同心同德、鍥而不舍、搶機遇、抓發(fā)展,就一定能克服各種困難邁向美好的明天。
春運工作總結公交篇六
xxxx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據(jù)“xxxx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xxxx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1114萬人次,同比增長9。6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“xxxx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?BR> 落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
春運工作總結公交篇七
歷時40天的春運工作已結束,在xx市委、市政府及行業(yè)主管部門的領導下,公司認真落實黨中央、國務院及省、市政府對安全生產工作的各項指示精神,依照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以安全、和諧穩(wěn)定為大局,充分認識道路運輸安全管理的特殊性、復雜性和艱巨性,進一步強化安全生產管理,保持安全生產管理的延續(xù)性和穩(wěn)定性,促使安全生產管理不斷完善和發(fā)展,促進了春運安全生產工作的順利開展,現(xiàn)將春運工作。
總結。
如下:
一、春運安全生產情況。
為確保廣大旅客出行安全,公司各客運站點嚴格落實“三關一監(jiān)督”制度,認真執(zhí)行國家、行業(yè)的各項法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,切實加強春運車輛運行、加班、旅游包車管理。各客運單位加強了對駕駛員、車輛的動態(tài)管理及對駕駛員違規(guī)行為的清理排查與管控,春節(jié)前后旅客高峰期間,確保了旅客運輸順暢、有序,沒有造成旅客的滯留。春運期間共投入客運車輛48399輛/次,其中包車5737輛/次,加班3262輛/次,運送旅客87.99萬人,與去年同比上升6.9%。春運期間共發(fā)生客運道路交通事故3起;造成責任死亡2人(第三者責任死亡1人、乘客1人),經濟損失20萬元。道路客運四項安全指標:事故頻率0.14次/百車,死亡頻率0.09人/百車,受傷頻率為零,經損頻率9095.04元/百車。四項頻率與去年同期相比:事故頻率上升48.36%,死亡頻率上升100%,受傷頻率下降100%,經損頻率上升19.89%。
(一)公司遵照國務院、省、市及行業(yè)主管部門春運領導小組的部署,對春運工作做到“早準備、早安排、早落實”,制定下發(fā)了《關于認真做好20**年春運安全工作的通知》云金運安?!?008〕6號文件,成立了春運領導小組,由公司董事長、總經理任組長,組成四個安全檢查小組深入生產第一線檢查落實各單位春運工作的各項安全生產措施,指導協(xié)調和解決存在的各種問題和矛盾。要求各單位站在講政治的高度上,充分認識春運及“兩會”期間安全工作的重要性,加強領導、制定方案、細化措施、明確目標、落實責任,關口前移、重心下移,加強春運安全工作的宣傳、領導,加大力度、狠抓落實,按照職責開展工作,以“控車速、控超員、防疲勞駕駛”為工作重點,對影響運輸安全生產的人、車、路三要素積極采取防控措施開展工作。
(二)根據(jù)國家對安全生產的要求,分別參加了市政府、交通局、運政處、安監(jiān)局及思茅交警大隊等部門組織的安全工作會議6次,認真落實市政府、行業(yè)主管部門對春運提出的要求,進一步加強安全生產管理,公司在近兩月的時間內,下發(fā)了7個安全生產管理方面的文件,召開公司級安全生產工作會議、例會6次,召開安全保衛(wèi)部部門安全會議6次,各二級生產經營單位共召開安全例會64次,參會人員1002人/次。及時與駕駛員簽訂了“安全責任書”、“假日旅客運輸安全責任書”,提高駕駛員對安全生產意識、文明經營意識和責任感,全面貫徹落實安全生產責任制度及隱患排查治理工作。
(三)認真組織安全學習、宣傳教育活動。加大對員工、駕駛員安全法制、職業(yè)道德、風險意識教育,提高危害、危險因素的辨識能力,提醒駕駛員在高速公路xx縣鄉(xiāng)公路上的自我防范意識教育,特別是防止與摩托車、非機動車、行人發(fā)生事故。深入開展“不開帶病車,不開超速車,不開超員車,不開疲勞車,不酒后開車”,即“五不開”安全行車活動。春運期間,各二級單位共組織駕駛員學習109次,5123人/次參加了學習,組織員工學習64次,參加學習人員1583人/次。公司出內部月刊《金孔雀報》2期(印制發(fā)放4000份),安全保衛(wèi)部出《安全簡報》一期(印制發(fā)放1500份),分發(fā)到各單位以加強對駕駛員的安全教育。通過《茶城晚刊》對春運安全工作及春運動態(tài)進行宣傳報道。通過“企信通”群發(fā)系統(tǒng),對駕駛員發(fā)送安全警示短信7次計14163條。公司組織駕駛員培訓四期,86人參加了培訓。針對瀾滄、孟連加入公司的大量微型車駕駛員居住邊遠、經營分散的實際情況,由安全保衛(wèi)部組織人員深入到瀾滄、糯扎渡等地,分3批對80名駕駛員進行安全資格培訓(輪訓)。在瀾滄運輸分公司對80名站務、管理人員進行了安全教育培訓。
(四)嚴格遵循“預防為主、定期檢測、強制維護、視情修理”的原則,認真執(zhí)行車輛一級、二級強制維護和定期檢審制度,嚴格客運車輛定點維修規(guī)定,嚴格客運車輛過程檢驗和出廠檢驗制度,嚴格執(zhí)行參運車輛報班和長途客運車輛途中的例檢制度,加強車輛發(fā)班前的例保檢查,使車輛的技術狀況達到春運要求,杜絕了失保失修車輛參運。至2月共檢查車輛74532輛/次,合格率為98.62%。二級維護計劃817輛,完成率為100%。
(五)加強客運車輛限速運行管理工作。公司gps監(jiān)控平臺加大了對運行車輛的監(jiān)控力度,落實監(jiān)控工作職責,加強gps監(jiān)控值班工作,對異常情況重點監(jiān)控和實時監(jiān)控并及時向值班領導匯報監(jiān)控信息,堅決遏制違法超速行為。各分公司對超速駕駛員警告45人,安全扣分3人,處罰178人,罰金29730.00元。
(六)春運期間,公司安全保衛(wèi)部派員對金孔雀快客公司開展消防和滅火演練活動進行指導,金孔雀快客公司組織駕、乘人員55人,按照應急預案要求,開展消防知識宣傳教育和滅火演練,駕、乘人員通過模擬消防火險撲救,疏散旅客演練,學習消防安全知識,了解消防工作的重要性和必要性,提高了消防意識。
(七)20**年2月28日至3月2日省運管局、道協(xié)有關專家、領導到我公司對gps監(jiān)控工作情況進行檢查、指導,與公司檢查人員一起對車輛上安裝使用的gps終端設備進行了檢查,并對公司各客運單位的gps管理員30余人進行了培訓,使gps管理人員監(jiān)控能力達到了一個新的高度,提升了公司對gps的監(jiān)控管理水平。
(八)公司對客運車輛漆噴“敬告書”,公布舉報電話,加強社會力量對駕駛員超員、超速、疲勞駕駛、違法超車、酒后駕車等不安全行為的監(jiān)督。從動態(tài)上加強對駕駛員的監(jiān)督與管理,春運期間共接到舉報7起,核實處理5起,經濟處罰3000.00元,對舉報人獎勵2000.00元。
(九)對較典型的事故和違規(guī)行為進行分析,對事故和違規(guī)人員按“四不放過”的原則批評和教育并按制度進行處罰。各單位對肇事、違章駕駛員警告16人、停駕16人、處罰25人,扣安全積分13人,經濟處罰9430.00元。
(十)全面開展安全生產隱患排查治理工作。各單位每月通過《安全生產隱患排查治理月報》對隱患排查治理工作開展情況進行上報。春節(jié)前公司于20**年1月18日起,對本部及駐外共27個單位開展隱患排查治理工作情況進行了檢查,共填寫安全檢查表25份,133人/次參與了安全檢查,查出安全隱患7項,現(xiàn)場整改4項,限期整改3項。
(十一)春運結束后,為使各單位的安全工作有序開展,深刻吸取“2.12”較大事故教訓,公司于2月15日后組成2個流動檢查組,到各單位及主要公路干線進行安全檢查,對前一階段工作進行落實,共檢查14家單位,填寫安全檢查表14份,檢查車輛153輛,66人/次參與了安全檢查。查處駕駛員屏蔽gps天線2起,及時下發(fā)gps檢查通知書,要求各單位及時進行維護整改。
三、存在的問題和采取的方法。
(一)個別單位對春運工作措施不力和管理辦法簡單,導致春運期間事故次數(shù)、乘客和第三者責任死亡、經濟損失總量上升。究其原因,一是駕駛員安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事措施不當;二是客運車輛運行調度管理制度還應完善;三是有的單位在基礎管理上還存在車輛、駕駛員調度運行管理制度、安全管理責任未完全落實到位的現(xiàn)象。
根據(jù)xx市政府召開的預防道路交通事故工作電視電話會議精神,公司要求各單位要認真領會省、市領導對“2.12”事故的重要批示,結合龔總經理2月13日在公司安全生產工作會議上的講話,通過舉一反三,吸取事故教訓,從管理上查找原因,增強安全生產的責任感和緊迫感,強化基礎管理,落實管理責任,對景谷分公司下達了限期整改通知書,認真進行事故分析,查找存在的問題和不足,把安全管理工作做嚴、做細、做實。
(二)各單位要堅持做好從業(yè)人員的安全素質教育、培訓,繼續(xù)深入開展風險意識教育和職業(yè)道德教育,特別是要強化駕駛員中存在的安全意識淡薄、盲目僥幸心理嚴重、遇事處置不力、措施不當?shù)乃刭|教育,從人的不安全行為,物的不安全狀態(tài)以及管理缺陷方面,提高危害、危險因素的辨識能力。加強基礎管理工作,提高駕駛員、員工的法制意識,提高車輛的安全技術狀況,消除各種事故隱患。
(三)安全生產工作任重道遠、工作艱巨繁雜,要防止和克服松懈情緒,思想上絲毫不能麻痹,工作上絲毫不能馬虎,要認清事故多發(fā)、事故總量仍然較大的嚴峻形勢,嚴防事故反彈。安全生產是我們一切工作的重中之重,務必從關鍵細節(jié)抓起。要從抓安全就是抓發(fā)展、抓安全就是抓穩(wěn)定的高度來認識,深刻認識抓好安全生產工作的重要性,增強政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識。嚴格貫徹落實安全生產責任制,完善安全規(guī)章制度,推動工作創(chuàng)新,健全保障體系。加強監(jiān)管力度、夯實監(jiān)管基礎,確保安全生產工作有計劃、有目標、有步驟、有措施。在思想上更加重視安全生產,在行動上更加自覺地抓好安全生產,在工作上更加扎實地落實安全措施,突出重點部位、加大隱患治理力度,下大力氣,全力推動安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。落實治理責任,落實政治責任、落實管理者、生產者的責任,落實崗位責任,從每個人做起、從每件事做起、從每個環(huán)節(jié)做起,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。有效防范遏制一般以上事故,進一步減少事故總量,確保實現(xiàn)安全生產責任目標。
我市中心城區(qū)200@年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了200@年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、加強組織領導確保春運工作有序進行。
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
二、做好運力調度工作,強化安全管理。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好200@年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
三、開展文明服務,進一步提高服務質量。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
四、加強監(jiān)管維護市場秩序。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
200@年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結。
經驗。
取長補短吸收先進的公交管理水平做出積極努力。
春運工作總結公交篇八
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的`春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站停靠、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點停靠3起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇九
xx年春運工作已結束,今年我司春運期間的整體旅客運輸工作,是根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”對公交線路的運力安排做出的周密部署。春運期間完成營運班次18萬余班次。確保了春運期間旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意。
xx年春運期間,春運期間投入營運的公交車共計350輛,安全輸送旅客1__萬人次,同比增長9.6%;完成營運班次18萬余班次。
春運期間,客流量大,惡劣天氣較多。我們充分認識了春運安全面臨的嚴峻形勢,把安全生產作為春運工作的重中之中,把安全穩(wěn)定工作作為客運工作的重中之重,嚴格落實安全生產責任制,切實做好安全預防工作,有效地避免了重特大安全事故的發(fā)生。
春運前,我司設備科配合修理廠按規(guī)定對參加春運的`350輛公交車進行全面的技術檢查,確保了參營車輛的技術狀況良好。春運期間監(jiān)控中心加強了gps的動態(tài)監(jiān)管工作,強化對重點線路和車輛安全狀況及運行情況的監(jiān)督和控制。各路隊加強了易燃、易爆、危險品的檢查工作,對旅客隨身行李的檢查,嚴禁了易燃、易爆、危險品上車。
根據(jù)“xx年春運旅客運輸工作安排”的計劃,對火車站春運運力安排、客運站春運運力安排、城郊春運運力的安排部署,根據(jù)各個時期的客流流向、流量做出了及時的調整和安排,確保了春運旅客運輸?shù)陌踩行颉?BR> 落實優(yōu)質文明的服務要求,春運期間乘客投訴和質量事故降至最低。春運期間總計受理乘客投訴38起,其中30起為無責投訴;好人好事登記21起,駕駛員上交乘客遺失物品20件、現(xiàn)金1617元,其中貴重物品均已認領,現(xiàn)金已認領1302元。
節(jié)日期間,客運科堅持24小時值班,針對各項經營指標進行全面分析和統(tǒng)計,確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
春運工作總結公交篇十
我市中心城區(qū)20xx年春運公交客運工作,在市政府及市交通局的大力支持下,通過全體管理人員及司乘人員的共同努力下,克服了種種困難,圓滿完成了20xx年的春運工作,得到了市政府及主管部門的肯定,贏得了廣大市民的一致好評。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
成立了城區(qū)公交春運領導小組,組長由市運管處副處長程旺少擔任,成員由擔任各公交公司經理組成的機構,領導小組下設辦公室負責日常協(xié)調組織工作,辦公室設在市運管處直屬所,并實行了24小時值班制度。各公交公司也成立了春運工作領導小組,由領導親自抓春運工作,并指派專人負責具體工作,建立春運工作責任制,責任到人,確保了春運工作的順利進行。
為認真貫徹落實國務院、省委、省政府對安全生產工作的一系列重要指示精神,切實提高安全意識,落實“安全第一,預防為主”的要求和各項安全措施,做好20xx年春運工作,確保車輛安全運行和旅客安全回家。我們重點組織好火車站、汽車站等乘客較為集中場所的調度和集散工作。圓滿完成了春運40天的公交客運工作,使旅客過上一個祥和、平安、幸福年。春運期間,我們共投放公交運力216輛,共運送旅客375.5萬人次,其中發(fā)往火車站的旅客共65.5萬人次,發(fā)往汽車站的旅客共40萬人次,運送旅客總量同比去年上升6%,完成營運公里120萬。
春運期間,我們大力加強了安全管理工作,確保了人、車進站有序發(fā)車,春運結束未發(fā)生一起旅客傷亡事故。我們一是對所有參加春運的車輛進行了一次安全、技術方面的全面排查,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除,杜絕事故的發(fā)生;二是對所有公交車的安全設施、設備進行了一次全面排查,確保安全設施、設備的齊全、有效;三是健全安全管理的各項制度,根據(jù)實際情況,制定行之有效的春運安全保障措施,加強監(jiān)督檢查,使之落實到實處;四是加強了駕駛員的安全教育,使廣大司乘人員牢固樹立“安全第一”的思想,自覺遵守安全規(guī)章制度,做到按站???、規(guī)范經營;五是集中力量對易燃、易爆、危險品的查堵工作,嚴禁乘客攜帶“三品”上車.,防止乘客受傷事故的發(fā)生。
春運前,為提高城市公共交通服務能力和水平,各公司組織召開了全體管理人員和司乘人員的動員大會,并以多種形式在城市公交系統(tǒng)中廣泛開展以客為主的職業(yè)道德教育活動,使他們牢固樹立“乘客至上,熱情服務”的'思想,進一步提高了服務質量和服務水平。做到行車有序、站風良好、服務規(guī)范、禮貌待客。為百姓出行提高了優(yōu)質的公交運輸服務平臺。
春運期間,我所共受理了市長熱線交辦函16起,已按時回復16起,未接到一起旅客投訴案件。同時我所加大了公交客運市場的執(zhí)法力度,依法對客運市場實施監(jiān)督,維護了市場秩序,共查處違章車輛26輛次(其中非法客運車輛23輛,不按規(guī)定的站點???起)。對未經許可擅自從事旅客運輸?shù)能囕v,我們根據(jù)國家有關規(guī)定進行了處罰,嚴厲打擊了非法營運車輛的囂張氣焰。
20xx年春運工作已結束,但我們的公交客運工作仍在不斷為市民服務,我們將致力于我市公交事業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展,總結經驗,取長補短,吸收先進的公交管理水平,做出積極努力。
春運工作總結公交篇十一
2017年來,我公司在安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等部門的關心下,緊緊圍繞年初制定的年度安全工作目標和制定的年度安全工作目標的要求。在年全年的安全管理工作中,我們堅持鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,認真落實科學發(fā)展觀,統(tǒng)領公司安全工作全局,認真履行法律法規(guī)賦予的安全監(jiān)管職責,積極開拓思路,創(chuàng)新監(jiān)管手段,理順安全管理關系,狠抓公交安全工作,認真落實各項安全活動開展的具體工作。較好地完成了全年預期的各項安全工作任務??偨Y如下:
一、運營情況與事故通報。
公司在全年中日投入運營車輛總數(shù)共16輛,1路和2路城區(qū)公交各4輛,3路城郊公交8輛。日行駛總里程為2萬多公里。日從業(yè)人員為60幾人,公司各科室人員、駕駛員及乘務員等。已結案事故。公交公司考核上報登記事故總6次。因我公司駕駛員操作不當,承擔全責有2起。其中一起是2017年5月22日,由于公司貴cu0421在行車途中。違反了《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第四十四條第二款:“車道路同方向劃有2條以上機動國道的,變更車道的機動車不得影響相關車道內行駛的機動車的正常行駛”規(guī)定。此事是我公司駕駛員一方過錯造成,由我公司當事人承擔事故全部責任。
通過幾次分析,我們清楚在認識到安全形勢依然嚴峻。尤其我公司駕駛員的操作不當引起的幾次交通事故,再次給我們敲響了警鐘,切不可盲目樂觀和掉以輕心,必須隨時注意安全生產例會的宣傳。切實采取有效措施,針對存在問題制定整改方案,確保壓降事故發(fā)生次數(shù)減少,努力做到保持安全生產總體平穩(wěn)的良好態(tài)勢,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展和諧作出新的貢獻。
二、具體做法。
1、各級領導重視、求真務實抓落實。
在年初安全管理工作中,特別是對春運及國家法定假日期間,公司各級領導都十分重視安全工作。針對公司安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀。為了更好的做好春運的整個安全管理工作。為此公司領導組織全體干部認真學習縣交警隊、道路運輸管理局等部門對春運、國家法定假日對安全工作的要求和文件精神,并制定工作計劃,落實每一個細節(jié),明確責任人,特別是在強化抓好三個意識(一是安全發(fā)展造福百性的意識,二是責任重于泰山的意識,三是細節(jié)決定成敗的意識)的落實方面,做了大量的工作。多次組織召開安全例會議,探討可能出現(xiàn)的問題,做好緊急預案落實工作,對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識,對安全工作全面布置、早安排、早行動、早落實等每月召開安全生產例會。
在全年安全管理工作中,公司著重在規(guī)范安全管理方面做了大量的工作。制定對駕駛員安全管理規(guī)定,補充了新的內容,加強了對重大事故處理的指導。明確了以人為本首先要以人的生命為本,科學發(fā)展首先要安全發(fā)展,和諧社會首先要關愛生命為主題的新思路和工作目標。加強了各部門的安全基礎臺帳的建立和完善。同時公司與各部門負責人鑒定了安全責任書,安全科與駕駛員鑒定了安全責任書。層層簽訂、層層落實、層層追究,為全年度公司安全管理目標的實現(xiàn)提供重要支撐和保障。
2、加強多方位的安全教育、全員安全素質有所提高。
在全年安全管理工作中,公司上下開展了一系列安全視頻教育。在安全教育方面公司管理人員積極組織駕駛員、乘務員、車輛維護人員等多次安全視頻教育學習。各部門堅持每月一次的事故分析會,堅持每月一次的車輛安全部件檢查。通過視頻學習,提高了公司全員的安全素質,增強了安全意識,營造了濃烈的安全宣傳環(huán)境,在安全管理上起到了積極推動作用。
3、堅持線路稽查、整改隱患、嚴查糾正違章。
在線路稽查工作中,認真堅持預防為主的原則。安全管理人員上路抽查的內容有“路檢路查、消防檢查、普查、月度檢查、三危品檢查、三防工具檢查、專項行動檢查”等一系列安全工作。并及時提醒駕駛員注意安全行車和對有違章違紀行為的駕駛員及時現(xiàn)場教育,指導發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把事故發(fā)生控制在萌芽狀態(tài)之中,做到了把事故發(fā)生后變?yōu)榭刂剖鹿试诎l(fā)生前的措施落在實處。
公司堅持每月一次安全例會。組織各科室的安管人員學習。總結有關安全工作,查找存在問題并及時傳達上級文件精神和工作要求。學習相關的法律法規(guī),及時傳達公司總經理室對安全工作的要求及指示精神。在自查工作中始終堅持四個嚴,即:從嚴檢查不留死角;從嚴教育不留人情;從嚴處理決不手軟;從嚴整改速戰(zhàn)速決。加強了公司車輛檢測和自查臺帳及時編排計劃、安排人力、財力確保車輛安全技術可靠性能為營運線路車輛提供了可靠的保障。為全年車輛安全消除隱患提供了硬件保障。
三、存在問題。
1、我縣公交車輛較少,城區(qū)車輛密度不夠。
2、大部分公交站臺被私家車占用,公交車靠不進站,存在很大的安全隱患。
3、通過發(fā)生的幾次事故,遵章守紀教育還有待加強。
4、安全基礎管理工作還不夠牢固,安全管理存在著上面熱、中間急、下面冷的情況還有不同程度存在。
四、今后安全工作安排。
1、繼續(xù)發(fā)揚今年的工作精神,緊緊圍繞安全管理工作目標。認真學習安監(jiān)局、交警隊、道路運輸管理局等傳達文件精神。
2、吸取已發(fā)生的事故教訓,今后遏制一般事故的發(fā)生,確保安全管理目標的實現(xiàn),做好盡崗盡責。
3、做好安全檢查工作中的記錄。
安全管理工作是一項長期管理工作,安全工作無時無處不在,安全工作無小事,安全工作意義重大,責任重大,使命光榮,生產安全在各行各業(yè)中發(fā)揮愈來愈重要的作用。對城市來說:安全就是投資環(huán)境和綜合競爭力;對企業(yè)來說:安全就是經濟效益;對家庭來說:安全就是平安幸福。安全第一、預防為主、綜合治理是基本方針,尤其是對于交通安全風險系數(shù)較高的行業(yè),務必堅持這個基本方針不動搖、不畏艱難、團結奮進、扎實工作、為圓滿地完成全年度的各項安全任務取得新的業(yè)績而努力奮斗。
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春運工作總結公交篇十二
在祖國與我校六十華誕到來之際,我院每位同學都以飽滿的精神迎接我校春季運動會的到來。
為了在這次運動會上更好的展現(xiàn)我院學生的精神風貌,我們提前一個月進入了備戰(zhàn)狀態(tài)。在運動會的開展方案上,我們集思廣益,發(fā)揮大家的共同的力量,征求各種方案創(chuàng)意。在訓練場上,無論是參加開幕式表演的方隊同學,還是參加比賽的運動員,他們不畏艱辛,刻苦訓練。每天早上,當陽光還未灑向校園,天還未放亮時,我們就能聽到他們嘹亮的口號聲,看到方隊整齊的步伐,運動員矯健的身姿。雖然這樣的訓練很辛苦,但他們從未放棄,依舊認真訓練,努力練習。
盡管我們在開幕式表演中稍有些遜色,但這絲毫沒有影響我們對體育的熱愛,對比賽即將拉開帷幕的熱情,我們翹首期盼運動員在賽場的風姿......比賽終于開始了。場上,運動健兒馳騁,英姿颯爽;場外,服務人員熱情,無微不至......比賽中總有我們料想之外的事情,因此才會給我們太多的驚喜與感動。賽場上,總會有人意外的跌倒,總會有人不顧疼痛的爬起,總會有人用堅毅的步伐奔向終點;賽場外,總會有人為了加油扯破嗓子,總會有人在運動場之間來回奔波,總會有人累得滿頭大汗卻笑容依舊燦爛。他們并沒有計較個人的得失,他們用自己一顆真誠,善良,勇敢的心展示了我們經管學院學生的精神與風采。
憑著運動員一個多月來的努力訓練,賽場上的出色發(fā)揮,我們取得了總分第三的好成績。由于我們的后勤工保障有力,運動會期間各項事務管理有序,我們又獲得了精神文明獎的榮譽。
無論是運動會前的準備,還是在運動會的舉行中,每位同學都盡心盡責,做好自己分內的工作,同時有效的協(xié)助其他同學的工作。在這個拋開學習壓力,放飛心靈展示自我的舞臺上,我看到了我們經管學院同學的激情與活力,看到了我們的團結與奮進,看到了我們的積極與熱情,看到了我們的努力與認真。
在運動會的整個進程中,每位學生會成員都貢獻了自己的一份力量。從運動會開始的訓練準備工作,到比賽期間的各項瑣碎但十分重要的事情的處理,直至比賽結束后會場的整理,學生會成員都發(fā)揮了不可替代的作用。在這次運動會中,雖然我們并不是主角,但我們甘心做綠葉,愿把運動員這朵紅花襯得愈加的嬌艷與動人。
我們實踐部也在運動會開始一個月前就開始為這次運動會的外聯(lián)工作忙碌起來,經過我們一個多月來的不懈努力,終于取得了豐碩的成果。雖然工作很辛苦,但我們的臉上始終帶著快樂的微笑,心里透著絲絲甘甜,因為我們所獲得的每一項工作成果都可以為運動員提供更多的便利,為我院運動會的能取得成功盡一份綿薄之力。
盡管這次運動會我們取得了優(yōu)異的成果,但是由于我們的經驗尚淺,在運動會期間還是不可避免的出現(xiàn)了一些小的狀況。不過在我們的共同努力下,這些小的狀況一個個都“化險為夷”了。在解決問題的過程中,我們得到了寶貴的經驗。運動會的開展過程不僅是運動員展示自我,發(fā)揚體育精神的過程,也是我們學習,進步與成長的過程。
作為經濟與管理學院的一份子,我為我們取得這樣的成績而驕傲;作為團委學生會的員,我為我們成功組織了這場運動會而自豪??吹竭\動員的刻苦訓練我為之感動,看到服務人員的無私的奉獻我為之感謝,看到我們共同努力的成果我為之欣喜。
春運工作總結公交篇十三
20xx年1月26日至3月6日,為期40天的春運工作,在縣委、縣政府的領導下,按照省、市主管部門對春運工作的安排部署和要求,遵照"以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序"的原則,以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭做到無責任死亡事故發(fā)生"為目標;以"滿足廣大游客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,交通運輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力,圓滿地完成了春運工作任務?,F(xiàn)將春運工作總結如下:
周密部署為了確保人民群眾的生命、財產安全,促進我縣交通運輸安全管理再上新臺階,根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運輸廳、局春運工作會議精神,我局把春運工作當作重大的政治任務來抓:一是及時召開了全縣春運工作會議,傳達貫徹了各級春運工作會議精神,對春運期間安全工作進行了全面部署。二是加強組織領導、實行"一崗雙責"負責制。我局成立了由局黨組書記、局長任組長、黨組成員為副組長,局屬各單位主要領導為成員的春運工作領導小組,辦公室設在局安運股,全面負責綜合、協(xié)調、處理春運日常工作。交通運輸系統(tǒng)各單位均相應成立了領導小組及辦公室,進一步明確職責、強化監(jiān)管,使安全工作一級抓一級、層層抓落實。三是縣局擬發(fā)了《關于認真做好20xx年春運工作的通知》(開交安運〔20xx〕5號)和《開江縣交通運輸局20xx年春運交通運輸安全應急預案》(開交安運〔20xx〕6號)文件發(fā)送到交通各單位,明確了目標、落實了責任。
成效明顯(一)交通運輸井然有序。一是合理調配運力,縣運管所、縣地方海事處在春運前對全縣的水、陸運力進行了全面清理,春運期間共投入客運車輛311輛、客運船舶40艘保障春運水路、道路運輸;春運期間準備應急客運車輛20臺、貨運車輛6臺、客運船舶13只;運送游客32.56萬人次(其中:道路運送30.26萬人才、水上運送2.3萬人次),有效保障了廣大游客的出行。二是突出春運重點。堅持把農民工平安返鄉(xiāng)作為春運運輸工作重點,針對外出務工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出,為保證春運工作正常運行,我局制定了周密的應急運輸方案,確保了無游客滯留車站、碼頭。三是縣運管所、海事處、車站組織專門人員,深入到企業(yè)、建筑工地等農民工集中點,了解農民工的流量、流向、流時,采取增設售票點、團體票預訂業(yè)務,主動上門售票等措施,確保了今年春運交通運輸安全,運輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重,及時糾正和查處車輛、船舶運行中的各類違章行為。重點打擊了無證經營、超范圍經營和"甩、賣、倒、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為。春運期間,共查處非法經營的摩托車及"黑車"75輛(其中:小汽車26輛),行政拘留1人;查處超載客運船舶5艘。有力地打擊了非法營運,消除了安全隱患。二是服務與監(jiān)督結合。建立服務質量投訴舉報箱,公布了監(jiān)督投訴電話,實行24小時值班,及時調查處理群眾的舉報投訴。三是嚴把車輛技術關。春運期間,開江汽車站對客運車輛進行了拉網式檢查,共安全例檢客運車輛8145車次,查出故障車223臺次,現(xiàn)場修復9臺次,停發(fā)214臺次,共檢查旅行包44879余件次,查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步。縣地方海事處、運輸企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺作用,發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時制止,有效地保證了客運船舶的安全運行。春運期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時。春運前,縣養(yǎng)護管理段對全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進行了養(yǎng)護保潔,縣路政管理大隊清理路障370平方米,有效保證了春運期間的道路的暢通,確??瓦\車輛的安全運行。
注重培訓為抓好今年的春運工作,營造良好的運輸環(huán)境,進一步加強了春運培訓和宣傳工作。一是由縣運管所、海事處和各運輸企業(yè)在車站、管船站(所)對參營的車船駕駛員、售票員、駕長分別進行了安全知識和業(yè)務技能培訓,同時將安全、交通相關法律法規(guī)及春運惠民政策印發(fā)到每個車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳,發(fā)放宣傳資料15000份,出動宣傳車150余臺次,宣傳人員2500人次,宣傳標語350張,布幅70幅,安全宣傳欄32期,安全警示欄12期,安全囑托駕乘人員10000余人次,提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識,并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運舉報電話,使春運工作"家喻戶曉、人人皆知",也確保了春運客運票價不上漲的惠民政策真正落到了實處,受到了乘客的稱贊。
齊抓共管為圓滿完成今年春運工作任務,交通運輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運輸局的要求,一是縣養(yǎng)路段加強了道路安全檢查,重點整治了危橋險路,對道路損毀的路面進行了修復,加大了日常道路養(yǎng)護和保潔工作,確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊對重點線路、場鎮(zhèn)的占道堆碼物進行了清理,確保了道路暢通;三是縣運管所合理組織調配運力,對投入春運的客運車輛逐一進行綜合性能技術狀況檢測和從業(yè)人員的資質審查,滿足了春運的需求;四是縣地方海事處會同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對所有營運船只和駕長進行了全面審查,嚴格執(zhí)行"六不發(fā)航",共發(fā)放春運證40個,嚴厲打擊了生產自用船非法載客;五是縣汽車站嚴格執(zhí)行"三不進站"、"五不出站"的'管理規(guī)程,并加大"三品"的查堵力度,增設了售票窗口,認真組織游客的疏導工作,保障了農民工享有安全、便捷、優(yōu)質的出行服務。六是達運集團166隊、黎明集團開江分公司為春運工作組織了充分的運力,確保了春運期間無大小事故發(fā)生,無服務質量投訴。
年春運工作已全面完成,水上交通運輸、道路運輸未發(fā)生安全責任事故和服務質量投訴,確保了廣大游客安全、便利、快捷、有序出行,各種生產、生活物資正常運輸;確保了全縣人民過一個安全、祥和、愉快的新年。但安全工作永遠沒有終點,我們將一如既往地扎實做好交通運輸安全管理工作,為開江超常發(fā)展、追趕跨越和構建和諧社會作出積極的貢獻。
春運工作總結公交篇十四
20××年我旗春運工作在各級領導的高度重視下,在市交通局的正確領導和市運管處的大力支持下,我局認真貫徹執(zhí)行上級有關春運工作的文件精神和規(guī)定,從管理部門到運輸單位逐級成立春運領導機構,加強組織領導,周密部署。以“讓廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意及各種生產生活重要物資安全、及時運輸”為宗旨。按照交通部提出“以客為主、兼顧貨運、安全順暢、高效便捷”的春運工作要求,春運前認真做好調查摸底,科學預測客源流量,合理安排調配運力,并做好宣傳發(fā)動工作,把安全運輸工作貫穿于整個春運工作中,全力以赴抓好春運各項工作,實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質、及時、有序、快捷”的春運總體目標。
根據(jù)赤峰市交通局的統(tǒng)一安排,今年春運為期50天(20××年1月15日至3月5日),全旗共投放營運客車 輛,共發(fā)送 個班次,完成客運量 萬人,與去年同期相比增加了 %。
1、旗交通系統(tǒng)成立了由杜春風局長任組長,由各有關部門一把手參加的春運領導小組,在運管所設立了春運領導小組辦公室,負責春運的日常事務。并于春運前發(fā)出《關于做好20××年春運工作的通知》(翁交[20××]5號),對全旗春運工作進行全面的部署。
2、落實責任,簽訂安全責任書。交通局與二級單位、運管所與各道路運輸經營業(yè)戶、企業(yè)與司乘人員均簽訂安全生產責任書,層層落實責任制,級級強化安全意識,切實把安全工作落到實處。
3、組織學習,增強安全觀念。在運管所監(jiān)督與協(xié)助下各運輸企業(yè)及客運站組織參加春運的司、乘人員及站務員進行了安全知識學習,使司乘人員、站務人員掌握了春運安全基本常識,增強了安全責任感。
4、建立健全春運期間的'值班制度和統(tǒng)計、匯報制度,春運期間的統(tǒng)計匯報工作做到了準時、準確,使上級部門及時掌握了我旗的春運動態(tài)。局領導也多次深入現(xiàn)場檢查、指導春運工作,及時解決和糾正存在問題,做到未雨綢繆。
為做好今年春運工作,我們通過多種渠道宣傳春運工作,使之家喻戶曉,人人重視。據(jù)統(tǒng)計,春運領導小組辦公室共編發(fā)信息8篇,其中被市春運領導小組采用一篇,被旗電視臺采用二篇。通過各種新聞媒體宣傳報道春運的工作動態(tài),營造了春運濃厚的氛圍。
安全管理是歷年春運工作的重中之重,消除安全隱患,切實做好各項安全預防工作,對確保運輸安全至關重要。今年春運期間我們著重強化了以下措施:
1、在“早”字下功夫。
一是早下手,強化一線監(jiān)督檢查工作。春運前,由局領導及安全生產辦公室會同有關單位人員組成聯(lián)合檢查組,深入運輸企業(yè)、客運站、營運線路進行了全面細致的安全大檢查。
二是早準備,確保旅客走了走好。運管所認真組織了流量、流向、流時的調查和分析,根據(jù)我旗實際制定了可操作性較強的運輸計劃和應急疏運方案,并責成運輸企業(yè)組織了充足的春運備用運力,以備應對突發(fā)客流和緊急運輸需求。
2、圍繞“嚴”字,把好關。
堅決按照“三把關一監(jiān)督”的安全要求,加強監(jiān)督管理。在春運前,運管所首先對所有參加春運的營運客車進行了全面檢查。要求所有參加春運的車輛必須達到二級以上技術標準,對達不到二級以上技術標準的車輛不準營運。對沒有投保三者險和旅客意外傷害險的車輛堅決不準參加營運。同時與消防部門進行了聯(lián)合檢查,對消防設施不符合要求的車輛責令重新配備齊全,并在滅火器上噴涂相應的車號,按要求在指定位置擺放。另外,還配合交警大隊對參加春運的客車又進行了一次安全檢查,使參加春運車輛安檢合格率達100%,二級維護率達100%,實行了誰簽字誰負責的辦法,嚴把春運車輛技術狀況關。其次是嚴把從業(yè)資格關,加強了對從業(yè)人員的管理。進一步明確了對未經培訓取得有效上崗證件的乘務員,無從業(yè)資格證、駕駛證記分卡不足6分、從業(yè)資格證與駕駛車型不符的客車駕駛員堅決不得上崗。通過逐車逐人的細致檢查,杜絕了無證上崗和持無效證件上崗的現(xiàn)象,為保證春運期間旅客運輸服務質量提供了基本保證。
在加強源頭管理的同時,運管所加大路上稽查力度,重點打擊無證運營的黑車,嚴查非報班運營、超員超載運行、無證上崗、超范圍經營、甩客倒客、抬價宰客等行為。在稽查過程中做到了及時糾正違章行為,認真排查安全隱患,把安全宣傳與稽查工作相結合,在稽查時不忘提醒司乘人員注意行車安全。稽查人員本著“辛苦我一人、幸福千萬家”的宗旨,不辭辛苦主動放棄假日休息,整個春運共出動稽車輛120臺次,出動稽查人員610人次,有力的打擊了威脅春運安全、影響服務質量、敗壞客運形象的違章違法行為。
3、突出“責任”二字,切實落實各項制度。
首先加強了對客運站和運輸企業(yè)的管理。運管所增派客運管理人員進駐客運站,實行誰當班誰負責,從第一班車發(fā)出,到最后一班車出站,實施全方位監(jiān)督。
其次認真開展“三品”檢查,責任到人。為杜絕“三品”進站上車,客運站會同公安部門派專人在進站口進行“三品”檢查,并與檢查人員簽定了“三品”檢查責任狀,進一步完善了《“三品”檢查貼封制度》,對檢查后符合要求的行包都貼封安檢標簽,無標簽的不準檢票上車。在加強源頭“三品”檢查的同時,與客運經營業(yè)戶簽訂《安全生產責任狀》,明確要求司乘人員做好途中上車旅客的“三品”檢查工作,從而進一步明確落實了司乘人員的“三品”檢查責任,堵塞了途中無“三品”檢查的漏洞。
春運期間,為保證公路安全暢通,工區(qū)、公路段對春運工作高度重視,認真組織落實上級各項春運安全文件精神:
一是安排專人長期進行公路巡視,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理,建全了各類安全警示標志,對公路急彎、陡坡地段準備了充足的防滑沙料,責任到人,對險橋、危險路段增設標志,并派專人看護。
二是各單位成立了春運安全組織,建立安全制度和保障措施,一把手負總則,整個春運期間確保了條條公路暢通無阻。
三是路政部門加大巡查力度和超限運輸治理力度,堅持24小時值班制度,有效的保護了路產和公路的安全運行。四是做好冬季養(yǎng)護工作,做好填補路面坑槽,按時進行機械回疏沙、路面保潔和拾遺等工作,確保行車安全。
今年的春運已經結束,整個春運未發(fā)生重特大交通安全生產責任事故,沒有出現(xiàn)企業(yè)和車輛被投訴的事件。但針對我旗的實際,還存在一些問題:
一是個別營運客車車容不整,“臟、亂、差”問題仍然存在,給旅客創(chuàng)造一個良好的旅行環(huán)境須更加努力。
二是節(jié)日期間,由于客流量大,乘客較為擁擠,部分司、乘人員在服從調度方面和服務質量方面還不盡人意,有待進一步提高。
春運工作總結公交篇十五
xx年年交通春運工作,按照交通部和省政府的具體要求,在有關部門支持配合下,經過全省交通戰(zhàn)線廣大干部、職工的共同努力,取得了較好的成績,基本實現(xiàn)了"安全、優(yōu)質、暢通、有序"的目標,xx年交通春運工作總結。春運期間,全省日均投放客車臺,累計發(fā)車班次個,運輸旅客x萬人次,同比增加%、%和%。期間發(fā)生x起交通事故,死亡x人,重傷x人,輕傷x人。
1、提前安排部署。省交通廳在xx年年12月21日下發(fā)的《關于做好xx年年元旦旅客運輸工作的通知》對春運準備工作提出了明確要求。12月27日又下發(fā)了《關于認真做好xx年年春節(jié)運輸和假日旅游運輸工作的通知》,明確了各部門的責任,建立了獎罰機制和責任追究制。省運管局抽調有關人員組成4個檢查組,對各地春運準備工作進行了檢查。召開了全省春運工作雙向電視動員會議,通報了春運準備工作中存在的問題,進一步明確了春運工作要求和措施。各市縣交通主管部門也都提前召開了春運動員會議,制定了春運工作方案。
2、搞好客流預測。全省運輸管理部門對經濟熱線和干線旅客流量、流向進行了調查預測,編制了《春運期間重點客運線路增加車輛、班次預案表》,通過《城市晚報》、《新文化報》等新聞媒體和省運管局網站向社會公告。
3、運力準備充足。全省共組織運輸車輛x臺,其中備班車輛x臺。省運管局組織了兩次客運線路經營權招投標,共增加條線路,個班次,新增車輛臺,在春運前投入營運,緩解春運高峰期運力相對緊張的矛盾。
4、加強運輸組織。各地提前制定了春運高峰期運輸組織應急預案,對客運量大、運距短的班線打破原有發(fā)車方式,實行滾動發(fā)車;調度返程車、駐班車輛投入營運,減少了客車超員。
1、成立組織機構。省交通廳成立了由廳長為組長,省高管局、省公路局、省運輸管理局領導為成員的春運工作領導小組,下設辦公室在省運輸管理局,具體負責春運工作的組織領導。各地交通部門、運管機構、公路處、段以及客運企業(yè)、客運站都成立由一把手掛帥的領導小組。
2、落實目標責任。實行省交通廳、省公路管理局、省運輸管理局領導包地區(qū),市、州交通局領導包縣,縣交通局領導包企業(yè)、站、路段;運管部門領導包站、車、線,公路部門領導包道班、重點路段、橋涵;客運站領導包站位、班組;公司領導包車隊、車輛、線路的包保責任制。省交通廳還制訂了《各市、州交通部門春運工作責任分工表》,將春運工作層層分解細化,明確各部門春運工作的目標、任務、措施和責任。省運管局與各市、州運管處,各運管處與所屬運管所,運管機構與客運經營者、客運站,客運經營者與承包者全部簽訂了《道路運輸安全管理責任書》。州交通局出臺了《春運駐站運管員檢查項目及標準》,切實落實了責任。市交通局制定了詳細的考核標準,按考核結果打分排序,進行相應的獎懲。、、等地還實行了抵押金制度,把春運工作與部門負責人和運管員的經濟利益掛鉤。
3、強化監(jiān)督檢查。省交通廳組成10個檢查組,分別由廳領導帶隊,采取明察暗訪的方式對各地的春運工作情況進行了檢查。共檢查了9個市州、54個縣市區(qū)、65個客運站、抽查836臺客車。并對檢查情況下發(fā)了督查通報,總結了好的做法,指出了存在的問題,對做好下步春運工作提出了要求。1月30日至2月1日,x廳長親自帶領省運管局領導和有關人員深入、及地區(qū)的部分縣市,對高速公路、國省干線及縣鄉(xiāng)公路上行駛的客運班車和部分縣市的客運站及車輛進行了明察暗訪和便衣跟乘。
4、變成政府行為。各級交通部門能積極向政府匯報,取得政府支持,工作總結《xx年交通春運工作總結》。副省長x到市客運中心站檢查指導春運工作,慰問春運一線交通運輸廣大職工。、、、及x、、、、、等地政府主管領導都深入到當?shù)乜瓦\站和運輸企業(yè)檢查指導春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。x市政府主管交通的副市長親自參加運管所組織的春運檢查活動,嚴把對非法營運車輛的處罰關,為做好春運工作奠定了良好的基礎。
1、強化源頭管理。春運期間,全省運管部門向二級以上客運站派駐運管員605人,加強車輛組織調度,協(xié)助維護站內秩序,督促客運站嚴格執(zhí)行"四不進站、兩不發(fā)車"制度,在源頭消滅各種不安全隱患。州實行交通、公安聯(lián)合駐客運站進行聯(lián)合檢查,把住車輛和司乘人員準入關。市運管處抽調20多人,進駐客運站加大源頭管理力度。靖宇縣實行運管員、企業(yè)安全員在客運站聯(lián)合檢查制度,符合要求的允許發(fā)車。松原市實行駐站運管員每班次簽發(fā)《安全行車單》制,保證車輛技術狀況良好和車輛不超員。市實行運管員包站位,由運管員對客車逐臺進行檢查,保證各項安全要求落實到位。
2、加強"三品"檢查。全省投資400余萬元為9個市、州的一級客運站安裝了安全檢測儀,在春運前全部投入使用。各客運站都配備了專職"三品"檢查員,力口大了"三品"的查堵工作力度。同時,客運站加強防火、防凍工作,消除了各種安全隱患。全省共檢查出"三品"13843件。
3、嚴把車輛技術關。各地運管部門對參加春運的客車進行嚴格的檢查,對安全無保障、未達到要求的車輛堅決不準參加春運。實行"春運合格證"制度,合格證上記載簽發(fā)人、簽發(fā)日期、車輛所屬單位、有效期、車牌號,落實了車輛管理責任和內容。春運前,全省共檢查客車一萬余臺次,有187臺客車被取消春運資格。
4、嚴把司乘人員資質關。省運管局舉辦了兩期培訓班,對全省運管部門、運輸企業(yè)125名安全管理工作人員進行了冬季運輸車輛行車安全技術管理培訓。各地運管部門對參加春運的司乘人員進行了培訓,重新審核了上崗證,對無上崗證的司乘人員一律不準參加春運。為杜絕超速行車和疲勞駕駛,對單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛均配備兩名以上駕駛員。江源縣運管所組織轄區(qū)內專業(yè)企業(yè)和社會車輛的駕乘人員觀香了"血的教訓,,專題錄像片,做到警鐘長鳴,還邀請消防員到客運站培訓消防知識并現(xiàn)場模擬火災救援。
6、加強公鐵平交道口管理。運管部門與通過道口的客車車屬生位和司乘人員簽訂安全責任書,將公鐵平交道口的安全管理責f落實到領導和有關人員。運管部門加強公鐵平交道口的巡查,督促司乘人員嚴格執(zhí)行"一停二看三通過"和乘務員下車引導客車通過制度。、等地對公鐵平交道口,安排運管人員和企業(yè)人員專人看管。、等地還將火車通過平交道口的時間繪成圖表,分發(fā)給經過平交道口的客車。
7、加大除雪防滑工作力度。全省各級公路養(yǎng)護部門在陡路、險橋(路)等危險路段設立醒目危險標志,鋪撒防滑用料,并采取措施取締了違章占道經營的馬路市場,確保了道路暢通。通化、靖宇印發(fā)除雪防滑反饋卡給駕乘人員,及時向公路部門反映路面積雪積冰情況。市萬里運輸公司自行組織除雪隊伍,清除非專養(yǎng)路線積雪,為春運車輛保駕護航。
開展多種形式的客運優(yōu)質服務競賽活動,促進服務質量提高。春運期間,各客運站增加站務人員,做好站務服務工作。投入資金增設便民服務設施,美化候車環(huán)境。增加了售票窗口、延長售票時間,開展了預售票、送票上門等服務??瓦\站還設立專人負責引導特殊旅客候車、購票、上車,實行一條龍服務。市公路客運總公司開展了春運安全競賽活動。臨江市交通局聯(lián)合市教育局、市交警大隊、運管員、站務員和派出所干警在客運站舉辦了多場"春運聯(lián)誼會",將春運安全知識融于精彩的文藝節(jié)目之中,即活躍了旅客的旅途生活,又宣傳了春運安全知識。市為提高春運服務質量,在客運班車使用標準化語音播報宣傳用語,公布客運監(jiān)督電話及沿線旅游景點和風土人情。
設立舉報投訴電話,發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。各地運管部門都設立了舉報技訴電話,實行24小時值班,及時接聽、記錄旅客投訴。并指定一名領導負責舉報投訴案件的督辦、查處工作。春運期間全省共受理旅客投訴32件,查辦32件,基本做到了件件有結果,件件有回音,使投訴者得到滿意答復。
1、利用新聞媒體進行宣傳。省運管局編制了春運警示語句,在電視臺、電臺、報紙等新聞媒體上連續(xù)進行宣傳,提醒廣大旅客和司乘人員注意行車、乘車安全,搞好服務。邀請《日報》、《新文化報》、電視臺、廣播電臺等新聞記者深入春運一線采訪報道。春運期間在省級以上新聞媒體報道交通春運工作80多次。各地交通部門充分利用當?shù)匦侣劽襟w,對春運工作進行了廣泛宣傳。、市在當?shù)貓蠹堥_辟春運專欄,宣傳報道春運工作。
2、利用多種形式進行宣傳。省運管局印發(fā)了2萬冊《春運工作安全手冊》和2。4萬冊《省客運服務指南》,向旅客和運輸車輛免費發(fā)放。開辦《春運情況快報》,及時宣傳各地好經驗、好做法。省運管局還通過局信息網站發(fā)布春運信息,讓社會各界了解春運工作的有關規(guī)定,監(jiān)督我們的工作。
春運工作總結公交篇十六
為做好春運“兩會”安全保衛(wèi)各項工作,全力維護好春運“兩會”期間轄區(qū)的政治、治安穩(wěn)定,按照公安的統(tǒng)一部署和安排,聯(lián)防大隊密切結合轄區(qū)實際,認真開展了春運“兩會”安全保衛(wèi)工作。
1、嚴格遵守清站查車制度和重點貨物列車接力制度,做到了對站停20分鐘以上的貨物列車列列查、輛輛清,行動期間累計清查列車96列,最大限度地壓縮了扒乘人員及盜竊鐵路運輸物資違法犯罪分子的活動空間,效遏制了拆盜、貨盜、掀盜等案件,確保了鐵路運輸安全。
2、配合警務區(qū)民警以防火、防爆、防破壞、防危行、防恐怖的“五防”為重點,開展了內部單位安全檢查活動,同時加大了對重點單位、重點部位的檢查力度。期間共檢查重點部位75個次、檢查要害、五管部位10處,充分履行巡視、宣傳、檢查職能,嚴格落實內部安全保衛(wèi)和治安承包責任制,確保責任落實到人。
3、加大治安巡查力度。各責任對轄區(qū)線路治安情況進行了分析研判,確定了各自轄區(qū)的線路的'重點區(qū)段、重點時間,各責任民警帶領保安、聯(lián)防隊員加大了在重點時間、重點區(qū)段的巡查力度,春運“兩會”期間治安巡查182余公里。
4、加強沿線村民乘坐2379次通勤車的乘車秩序和三品。
檢查工作,杜絕了三品進站上車,確保了鐵路運輸安全。同時加大進出站通道和內部單位便門的管理,促使內部單位職工協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產安全、治安有序可控。
5、加大路外宣傳力度,各警務區(qū)干警深入到轄區(qū)村莊,對沿線群眾進行愛路護路宣傳教育,提高了沿線群眾的愛路意識,受教育人數(shù)300余人、發(fā)放宣傳品200余份。
6、加強治安聯(lián)防工作,加強站區(qū)聯(lián)防和地鐵聯(lián)防工作,積極配合警務區(qū)民警與站區(qū)車務、工務、電務等部門聯(lián)系溝通,與當?shù)厝罕?、鐵路沿線村民、廣交朋友,促使內部單位職工及鐵路沿線村民協(xié)助公安機關加強轄區(qū)治安防控工作,做到了信息共享,責任共擔,搞好團結協(xié)作,共同確保轄區(qū)鐵路運輸生產安全、治安有序可控。
春運期間,全體隊員在各警區(qū)民警的帶領下精誠團結,銳意進取,保證了轄區(qū)的政治治安穩(wěn)定,鞏固了轄區(qū)治安平穩(wěn)態(tài)勢和鐵路運輸生產暢通的局面。
春運工作總結公交篇十七
年春運道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕。今年春運工作,交警大隊高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級主管部門春運工作統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強化宣傳教育,嚴格路面管控,嚴查七座以上客運車輛和危險化學品運輸車輛,嚴處客車超員等嚴重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴重交通阻塞,確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學生流有序流動,實現(xiàn)了春運既定目標。春運期間,大隊共出動警力795人次,出動警車205臺次。在全區(qū)懸掛春運宣傳條幅30條,巡回展出春運宣傳展板8次,設立春運宣傳臺3次,深入客運單位開展春運安全教育4次,發(fā)放《年春運葉集交警大隊致全區(qū)廣大客運駕駛員和車主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項》等春運宣傳資料六類5000余份,利用電視臺播放春運安全警示語15條。共檢查登記客運車輛9250臺次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車超員87起、責令卸客轉運368人。春運期間,全區(qū)共接交通事故報警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數(shù)與去年春運相比持平。其余127起因事故損失小全部調解處理。
今年春運雖說沒有出現(xiàn)去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機的影響,民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時間近,民工流和學生流更宜于形成疊加,春運交通安全形式不容樂觀。為此,葉集大隊高度重視,于春運行動之前,大隊先后召開了大隊辦公專題會議、中層負責人會議及全體民警動員大會,研究部署春運工作,并向公安分局匯報,制定了詳細的《年全區(qū)春運道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長任組長,公安分局副局長、交警大隊長任副組長,分局各二級機構主要負責人為成員的春運工作領導小組,設立了專門辦公室,副局長兼任辦公室主任,交警大隊各二級機構負責人為成員,具體負責對整個春運活動進行全面檢查督導、信息收集和協(xié)調調度,確保了各項措施落到實處。
一是大隊在春運開始前就積極深入到全區(qū)客運單位,加強對客運負責人的安全教育,與客運負責人簽訂《春運交通安全責任狀》,明確了管理責任制和責任倒查制,要求客運負責人認真做好客運車輛自檢自查工作,使客運負責人更加明確了加強單位內部安全管理責任的重大;二是車管所對全區(qū)203名參加春運的駕駛員資格進行了認真、細致、嚴格的審查,做到了逐人審核、逐人上網比對,對交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運資格的駕駛員堅決不簽字、不簽章;三是對參加春運的客運車輛嚴格把關。車管所在客運單位及車主對參加春運的客車做好自檢自查的同時,嚴格對安全性能進行把關,對全區(qū)86臺大型客車及24臺七座以上小型客車春運證的發(fā)放進行了審核;四是積極深入到客運單位,對客運駕駛人進行春運安全教育和法制教育,為客運駕駛人上了一堂生動的春運安全常識教育和法制教育課,有效地提高了客運駕駛員的交通安全意識。
(一)積極籌備,精心組織,做好春運宣傳前期工作。
根據(jù)支隊關于做好年春運交通安全宣傳工作的通知要求,大隊提前謀劃,積極籌備,認真做好了春運前的宣傳教育準備工作:一是成立了春運安全宣傳工作領導小組,制訂了《大隊春運道路交通安全宣傳工作實施方案》。二是先后制作春運宣傳標語30條,并在國省道和城區(qū)重點部位和路段懸掛。三是灌制了4盒春運宣傳磁帶、制作了3套春運宣傳展板,印制了6000份春運宣傳資料,分發(fā)至大隊各單位,保證了各單位春運宣傳需要。
(二)形式多樣,方法靈活,確保春運安全宣傳實效。
一是全力做好春運交通安全啟動日拒絕超速超員、祝福春運平安主題宣傳活動。大隊在汽車站搭建宣傳臺,展出了春運交通安全宣傳展板,大隊全體班子成員向群眾現(xiàn)場發(fā)放了交通安全宣傳材料,現(xiàn)場解答了群眾提出的問題,啟動日當天,向群眾、駕駛人發(fā)放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。二是深入客運企業(yè)召開安全工作會議,對各客運公司負責人和廣大駕駛人進行春運安全教育,現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料300余份,并組織駕駛人集體觀看了交通安全宣傳教育專題片。三是抓住年前外出務工人員返鄉(xiāng),人員相對集中的時機,在城區(qū)繁華路段、汽車客運站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運安全常識及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份、現(xiàn)場講解交通法律知識和安全注意事項,進一步提高了群眾的交通安全意識。四是利用年前農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時機,利用宣傳車積極開展宣傳趕大集活動,并多次組織下鄉(xiāng)進村宣傳,展出事故圖板和春運交通安全掛圖,發(fā)放宣傳材料,使春運宣傳向家庭滲透。五是為進一步密切警民關系,積極構建和諧的人文環(huán)境,大隊在電視臺播放游走字幕,提示廣大群眾春節(jié)及春運期間出行注意交通安全,并致以春節(jié)問候。六是依托葉集春運服務站、紅綠燈路口,對過往客車進行檢查登記的同時,向過往客車駕駛人發(fā)放宣傳材料,宣傳交通安全知識。
(一)嚴格落實省際春運服務站勤務制度,嚴把省際出入口關。大隊三個路面執(zhí)勤中隊分別在大隊領導的帶隊下,于春運單號日子輪流在服務站堅持24小時晝夜執(zhí)勤制度,對過往客運車輛、危險化學品運輸車輛等重點車輛逐車進行檢查登記,對客車超員等嚴重交通違法行為進行查處,為過往司乘人員提供服務,確保了省西大門道路暢通安全。
(二)嚴格落實汽車站民警高峰期駐點勤務制度,嚴把車站出口關。大隊在客流高峰期,派出專人,駐點汽車站,會同安全員和負責人對出站客車逐車進行檢查,嚴格落實三不進站,五不出站安全管理措施。駐站民警工作認真負責,堅守崗位,嚴把了車站客車出站關。
(三)加強對全區(qū)省道、線和城區(qū)道路的重點管理。大隊采取定點執(zhí)勤和流動巡邏相結合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結合、白天巡邏和夜間錯時巡邏相結合、統(tǒng)一行動日大隊全警上路等方式進一步加強了對線、線和城區(qū)道路的管理。同時把巡邏的重點放在了城郊結合部,城區(qū)十字交叉路口和集貿市場人員聚集處,嚴格檢查短途客運班車超員,三輪車、拖拉機載人及無春運證客車上路,無證駕駛等嚴重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環(huán)境。
(四)加強對農村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊充分依托四個鄉(xiāng)辦派出所,加強對農村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車對轄區(qū)道路進行巡邏,開展宣傳,確保了農村道路的安全。
(五)進一步完善惡劣天氣條件下交通管制預案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊進一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應急預案》,及早部署、明確分工,隨時作好了應付突發(fā)事件的各種準備,并積極協(xié)調氣象部門做好天氣預報工作,及時了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應對措施,保障交通安全。
(六)加強值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場。事故處理中隊實行24小時輪流值班,接到事故報警嚴格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場,積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場,及時恢復交通。
(七)加強監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,強化民警的管事率,確保各項措施得到有效落實,大隊三名主要領導分別深入到三個路面執(zhí)勤中隊,每天與中隊民警同巡邏、同執(zhí)勤,全程進行督查。尤其是在月日電視臺欄目對大隊機動中隊處罰客車超員交通違法行為時,存在只處罰,不轉運不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,大隊及時開展了為期一個星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動,舉一反三,查找問題,深入剖析原因,及時進行了整改,從而進一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為,有力地促進了嚴格、規(guī)范、文明執(zhí)法,確保民警在糾正違法行為時程序化、法制化、規(guī)范化。
(八)加強信息報送和內部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊派專人負責信息報送工作,注意信息收集,做到不漏報、遲報、瞞報,對上級下發(fā)的文件及時傳達,確保上級文件精神及時傳達,保證警令、政令暢通。春運期間,要求全體民警堅定不移地貫徹執(zhí)行五條禁令,嚴格執(zhí)行鐵的紀律,保證隊伍沒有任何違法違紀問題發(fā)生。