足浴店店長工作總結(jié)(精選13篇)

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    總結(jié)可以激發(fā)我們進(jìn)一步思考,找出問題,提高自己的能力。總結(jié)的開頭應(yīng)該簡明扼要地介紹總結(jié)的目的和背景,引起讀者的興趣和共鳴。總結(jié)范文中的表達(dá)方式和論證方法可以給我們提供一些啟示和借鑒,使總結(jié)更富有說服力。
    足浴店店長工作總結(jié)篇一
    x年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足,到x年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從x年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對x年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自x年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。
    xx年度原開發(fā)便利店10家,標(biāo)超23家。在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時退出便利店的`擴(kuò)張計劃。
    在x年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于x年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
    三溪店預(yù)計會在xx年3月或者4月開業(yè)。
    雖然x年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
    在這一過程中,我們也認(rèn)識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
    x年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門巡制度的落實。
    x年度對會員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對公司的營運方針進(jìn)行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(x年銷售xxxx萬,較x年xxxx萬的銷售提升了42%)。
    在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對門店成本的控制,各項成本支出較x年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
    x年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在x年的中,提出改善意見。
    采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
    xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
    足浴店店長工作總結(jié)篇二
    回首即將過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。20xx年也是我在****足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。****足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
    20xx年我在****足浴的工作主要在**路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值?,F(xiàn)將這一年的工作作報告如下:
    足浴店店長工作總結(jié)篇三
    1.宮廷御足,行走天下。
    2.精彩從這里啟程。
    3.御足天下浴足下,活絡(luò)經(jīng)脈百病化。
    4.生活,我選擇御足天下。
    5.皇家御足,享浴天下。
    6.御祥其中,足我自在。
    7.以足御道,以心證天。
    8.御足天下,能得天下。
    9.浴足養(yǎng)生,可以行天下。
    10.養(yǎng)生娛情,足夠康樂。
    11.有水一方,足御天下。
    12.御足天下,您的健康會所。
    13.御足天下,釋放真我。
    14.健康休閑,始于足下。
    15.人在旅途,永不止步,駐足只為那心靈驛站。
    16.皇家品位,天下共享。
    17.品味健康的奢華。
    18.漫步云端,愜意生活,御足天下。
    19.御足天下,舒爽到家。
    20.浴足天下,心滿意足。
    足浴店店長工作總結(jié)篇四
    回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。20xx年也是我在xxxx足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。xxxx足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。20xx年我在xxxx足浴的工作主要在xx路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認(rèn)真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細(xì)內(nèi)容:
    1.管理團(tuán)隊的紀(jì)律意識,目標(biāo)意識不是太強(qiáng):
    作為自身來說,對自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松,導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感,沒有危機(jī)意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
    2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng),安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團(tuán)隊的紀(jì)律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
    4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī),服務(wù)員主動服務(wù)意識不強(qiáng),沒有做到專業(yè)服務(wù),服務(wù)理念缺失。
    5.技師部管理工作不夠細(xì)致,定期培訓(xùn)工作不夠堅持。技術(shù)為本,服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學(xué)員開始必須嚴(yán)格要求,定期開展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
    6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導(dǎo)致成本流失。
    總營業(yè)收入:840萬70萬/月總會存:720萬60萬/月總凈增長:36萬3萬/月總客流:36000個3000個/月總鐘數(shù):43200個3600個/月保健比例:60%總利潤:120萬四.20xx年xx路店管理目標(biāo):1.各崗位人員配臵情況:
    店長:1人店助:1人技師部主管兼培訓(xùn)老師:1人前廳主管:1人。
    前廳督導(dǎo):2人行政:1人采購:1人庫管:1人出納:1人財務(wù):1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務(wù)員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)2.20xx年主要管理工作:
    (1)強(qiáng)化整個團(tuán)隊的風(fēng)氣,以身作則,為所有的`管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
    (2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
    (3)提高基層管理人員的管理能力:管理工作能否取得成效,上級的`指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
    (4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級:
    新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
    1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
    2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點,讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。
    3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
    4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
    5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
    (5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:
    1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
    2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
    (6)控制成本,爭取更大的利潤:
    對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
    以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃,如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    我相信20xx年xx路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。
    足浴店店長工作總結(jié)篇五
    1.路漫漫兮修遠(yuǎn),足悠悠兮樂途。
    2.思而悟,悟而行,行之御足。
    3.御足天下,智行千里。
    4.一品足療專家。
    5.四海風(fēng)云動,御足天下行。
    6.御尊品質(zhì),王者天下。
    7.頭頂御足天下,腳踏錦繡山河。
    8.足下生輝追日月療養(yǎng)生息勞亦休。
    9.千里之行,始于足下長壽秘訣,養(yǎng)生足療。
    10.發(fā)揚傳統(tǒng)足療文化倡導(dǎo)現(xiàn)代健康生活。
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    足浴店店長工作總結(jié)篇六
    足浴的意思就是說用熱水泡腳,在祖國的傳統(tǒng)中醫(yī)認(rèn)為我們的腳上面分布著的各種穴位,那么在沐足店工作的總結(jié)怎么寫呢?下面和小編一起來看看吧!
    回首過去的20xx年,心里有不少的感慨,也有不少的酸楚。有哭有笑,有酸有甜,這才是人生。
    20xx年也是我在足浴的第三個年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨,錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。
    20xx年我在足浴的工作主要在路,由于工作的調(diào)動,七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作,努力提高業(yè)績,證明存在價值。通過認(rèn)真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。
    總營業(yè)收入:7914084元?21682元/天總會存:??4408030元?12076元/天總凈增長:??57072元??156元/天總客流:???30742個??84個/天總種數(shù):???38125個??104個/天總點鐘數(shù):??5959個??16個/天總加鐘數(shù):??1402個???4個/天保健比例:56%?一.
    1.管理團(tuán)隊的紀(jì)律意識,目標(biāo)意識不是太強(qiáng):?作為自身來說,對自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松,導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感,沒有危機(jī)意識,沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
    2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng),安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。
    3.迎賓團(tuán)隊的紀(jì)律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
    4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī),服務(wù)員主動服務(wù)意識不強(qiáng),沒有做到專業(yè)服務(wù),服務(wù)理念缺失。
    5.技師部管理工作不夠細(xì)致,定期培訓(xùn)工作不夠堅持。技術(shù)為本,服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件,從技師學(xué)員開始必須嚴(yán)格要求,定期開展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。
    6.對后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗不足,有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整,導(dǎo)致成本流失。
    1.各崗位人員配臵情況:??店長:1人?店助:1人技師部主管兼培訓(xùn)老師:1人?前廳主管:1人?前廳督導(dǎo):2人?行政:1人采購:1人??庫管:1人?出納:1人財務(wù):1人廚師:3人?搓澡工:1人迎賓:6人?收銀:4人?服務(wù)員:10人?????保潔工:7人?技師:45人(目前38人,還需招聘6人)。
    2.20xx年主要管理工作:。
    (1)強(qiáng)化整個團(tuán)隊的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
    (2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。
    四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
    (3)提高基層管理人員的管理能力:管理工作能否取得成效,上級的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。
    (4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級:?新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
    1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
    2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點,讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。
    3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。
    4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。
    5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
    (5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:?1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。?2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。
    (6)控制成本,爭取更大的利潤:?對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
    工作計劃。
    如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。??我相信20xx年路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能創(chuàng)造業(yè)績用業(yè)績證明我們的價值。
    新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
    20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)。
    口號。
    以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己做到對消費者負(fù)責(zé)對員工負(fù)責(zé)對社會負(fù)責(zé)。回顧20xx年我們在各位的大力支持與關(guān)心下憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議都讓我們激動不已讓我們不斷奮進(jìn)。
    不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
    經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
    火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。20xx年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
    足浴店店長工作總結(jié)篇七
    為指導(dǎo)你的工作和行為,特制訂本規(guī)章。員工任何時候,都必須遵守有關(guān)規(guī)章。員工良好個人和社交行為舉止,將反映整體形象,任何一位員工的不良行為都會影響本店的道德、風(fēng)紀(jì)。違反規(guī)章的員工根據(jù)情節(jié)輕重分別為:口頭警告、罰款、辭退。
    主要規(guī)章列舉如下:
    1、無故缺勤是一種嚴(yán)重違紀(jì)行為。請記住,出勤率是獎勵時被考慮的重要因素之一,不要無故缺勤。如果有緊急的事,應(yīng)及時通知你的主管。如果你無法親自通知,可吩咐你的親友打電話,但一定要經(jīng)部門主管同意。請記住,你的缺勤意味著你的同事必須分擔(dān)你的工作。
    2、請千萬不要講粗言穢語,因為這是令人厭惡的和無禮的,尊敬別人,別人也會尊敬你。
    3、必須在部門的每日出勤表格上簽名,出勤表格是用來計算你的工作日數(shù)和月薪的。千萬不要替別人簽名,也不準(zhǔn)涂改卡上的記錄,違反者將受到嚴(yán)厲的紀(jì)律制裁。準(zhǔn)時上班是一個良好的習(xí)慣,應(yīng)堅持做到不遲到、不早退。
    4、在任何時候,你都必須適當(dāng)?shù)丶s束自己的行為,以使我們成為一個愉快的工作場所,基本的禮貌與有條不紊的工作環(huán)境是十分重要的。如果你和任何同事意見不合,應(yīng)避免爭吵或打架,可向主管求助,尋求解決方法。打架是一種十分嚴(yán)重的過錯,任何員工打架,將被即刻開除。
    5、你以微笑對人,別人也會對你報以微笑,你幫助別人,別人也會幫助你,對賓客與同事,應(yīng)以和顏友善和禮的態(tài)度對待。
    6、因違反國家法律而被當(dāng)?shù)毓菜痉C(jī)關(guān)拘審、勞教、判刑者、將被即刻開除。
    8、如果你在公眾地區(qū)域的任何地方拾到錢鈔或任何物品,必須立刻將它交還失主。
    9、每位員工都必須適當(dāng)?shù)匦揎梼x表,并穿上整齊清潔的服裝,在工作時,不要過份打扮,不要留長發(fā)或滿頭散發(fā),在工作時,是不允許穿拖鞋的,不要梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲,保持清潔。飾物一般僅限于佩戴結(jié)婚戒指。
    10、在公共區(qū)域是不準(zhǔn)抽煙的,你也必須避免在有“禁止抽煙”標(biāo)志的地方抽煙。只允許在員工休息室規(guī)定區(qū)域內(nèi)抽煙,請使用煙灰缸盛煙和煙蒂。
    11、作為一位有責(zé)任感的員工,應(yīng)保護(hù)一切房產(chǎn)財物。任何員工若被發(fā)現(xiàn)有破壞公物的行徑,將被立刻開除。
    消毒制度:
    一、每天使用過的毛巾必須經(jīng)過嚴(yán)格消毒(使用一次消毒一次)。
    二、刀具每使用一次消毒一次(消毒液浸泡)。
    三、浴盆定期清洗消毒,如有違反,責(zé)任自負(fù)。
    足浴店店長工作總結(jié)篇八
    近年來,足浴行業(yè)迅速興起,成為人們放松身心的好去處。作為一名足浴店的店長,我有幸參與了這個行業(yè)的發(fā)展,并從中積累了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于足浴店管理的心得體會,希望對同行們有所幫助。
    首先,一個成功的足浴店需要有良好的管理團(tuán)隊。作為店長,我了解到團(tuán)隊的重要性。在招聘員工時,我著重考察員工的溝通能力和團(tuán)隊意識。只有團(tuán)隊協(xié)作良好,才能為顧客提供更好的服務(wù)體驗。此外,我還致力于提高員工的專業(yè)技能,通過定期培訓(xùn)和知識分享會,讓員工不斷進(jìn)步,為顧客提供更高水平的足浴服務(wù)。
    其次,一個成功的足浴店需要有獨特的服務(wù)理念。在激烈的競爭中脫穎而出,關(guān)鍵在于服務(wù)理念的獨特性。我堅信,顧客是足浴店的核心資源,他們的滿意度決定著店鋪的生存和發(fā)展。因此,我倡導(dǎo)“顧客至上,服務(wù)第一”的理念。無論是服務(wù)態(tài)度還是服務(wù)質(zhì)量,我們都力求做到最好。并且,我還致力于研究足浴行業(yè)的最新趨勢和顧客需求,靈活調(diào)整服務(wù)項目,以滿足不同顧客的需求。
    第三,一個成功的足浴店需要注重營銷策略。在如今的市場環(huán)境下,沒有一個好的營銷策略,足浴店很難脫穎而出。作為店長,我充分利用各種營銷渠道來宣傳并促銷店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,我們定期推出優(yōu)惠活動,吸引顧客到店消費。同時,我們還與周邊商戶進(jìn)行合作,舉辦聯(lián)合營銷活動,增加店鋪的曝光率和知名度。通過合理的營銷策略,我們不僅擴(kuò)大了顧客群體,還提高了店鋪的銷售額。
    第四,一個成功的足浴店需要良好的顧客關(guān)系管理。顧客關(guān)系是店鋪經(jīng)營的重要組成部分。作為店長,我非常重視與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。我們不僅提供高品質(zhì)的服務(wù),還注重顧客的反饋和意見。針對顧客的喜好和需求,我們不斷調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)方式,力求實現(xiàn)顧客的個性化需求。此外,我們還定期舉辦感謝顧客的活動,給予他們一些小禮品或優(yōu)惠券,以表達(dá)我們的感謝之情。這樣的做法不僅能維系好顧客關(guān)系,還能吸引他們再次光顧。
    最后,一個成功的足浴店需要耐心和對行業(yè)的熱愛。足浴行業(yè)雖然現(xiàn)在非?;鸨瑫r也面臨著很多挑戰(zhàn)。作為店長,我經(jīng)常遇到各種問題和困難。然而,我始終保持耐心和對行業(yè)的熱愛。我相信,只要顧客體驗到我們真誠的服務(wù)態(tài)度,他們總會支持著我們。因此,我鼓勵店內(nèi)的每一個員工都要始終保持耐心和對工作的熱情,積極面對各種問題和挑戰(zhàn)。
    作為一名足浴店長,我深知經(jīng)營一家足浴店的艱辛與挑戰(zhàn)。然而,正是這些經(jīng)歷讓我獲得了很多寶貴的心得體會。通過建立良好的管理團(tuán)隊,制定獨特的服務(wù)理念,注重營銷策略,關(guān)注顧客關(guān)系,以及保持耐心和熱愛,我相信任何一家足浴店都能夠在競爭中脫穎而出,獲得成功。
    足浴店店長工作總結(jié)篇九
    新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!
    11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡?0xx年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。
    不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。
    經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓。
    火熱的歲月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。
    足浴店店長工作總結(jié)篇十
    自從進(jìn)入足療服務(wù)行業(yè),我學(xué)會了以下幾點:
    這樣的技師是每一個店長都渴求的,除了招工上下功夫以外,我們也要注重于內(nèi)部的培養(yǎng)。形象比較簡單,只要著裝得體、整齊、潔凈,加上適當(dāng)?shù)牡瓓y就可以了。而氣質(zhì)的培養(yǎng)就需要時日,且比較耗費心力。
    除了基本的服務(wù)禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)之外,我們應(yīng)該教會技師獨立面對及處理問題,不能依賴于店長。這樣技師才會經(jīng)常學(xué)會思考,在思考中為客人服務(wù)的質(zhì)量也會越來越好、這樣去做了之后,技師的高度會越來越高,她對服務(wù)的認(rèn)知會越來越有心得與體會。服務(wù)的質(zhì)量自然就高了。
    因為技師的'心態(tài)問題,很少有人會將這一行當(dāng)做終身的行業(yè)來做。因此,在技術(shù)上面通常的認(rèn)知,就是差不多就可以了?;驹趯W(xué)會上鐘了之后,就很難再有多大的提升。
    在面對著形形色色的客人,什么樣的客人都能碰得到。個別技師會因為厭惡某幾種客人,而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。因此,如果沒有穩(wěn)定的心理素質(zhì),技師的選擇面會越來越窄,點鐘也會越來越少。
    一個做一年的技師和一個做了半年的技師相比,在對客的技巧上肯定是一年的更為嫻熟。
    這一點是最重要的一點,只有達(dá)到了這一點,從各方面去了解技師的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)及對錢的欲望,才能有的放矢的喚醒技師“強(qiáng)烈”的賺錢欲望。我也還有許多不足之處,希望再接再厲,努力工作。
    足浴店店長工作總結(jié)篇十一
    1.皇家品位,天下同享。
    2.一足一天下,健康伴今生。
    3.路漫漫兮修遠(yuǎn),足悠悠兮樂途。
    4.浴足江山穩(wěn),御足定乾坤。
    5.御足天下,樂活其中。
    6.御足,“足”以行天。
    7.足下光臨,不虛此行。
    8.龍騰天下足踏云,百威百樂福滿心。
    9.尊享皇“足”待遇,靜品天下足道。
    10.御足天下——滿足,您的健康!
    11.御足天下,盡享御品生活。
    12.做足百分百,健康更精彩。
    13.品味健康的奢華。
    14.漫步云端,愜意生活,御足天下。
    15.御足天下,舒爽到家。
    16.浴足天下,心滿意足。
    17.人生御(遇)——知己,足矣。
    18.御,因品位而尊貴;足,因善療而致遠(yuǎn)。
    19.御風(fēng)致遠(yuǎn),足臨天下。
    20.洗去疲憊,輕松享受。
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    足浴店店長工作總結(jié)篇十二
    瑤池足浴養(yǎng)生會所位于南昌市二七北路98號(在省人才市場和南昌動物園旁邊),去年5月份開業(yè)??偯娣e1000平米,內(nèi)有28個包廂,8個vip包廂,80多個床位,足療技師60多人,技師手法獨到,全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。
    足療法,屬中醫(yī)外治法。足療法,源遠(yuǎn)流長,早在遠(yuǎn)古時期,人們已用此法來治療疾病,在歷經(jīng)數(shù)千年的漫長發(fā)展過程后,已深入人心。陸游在他82歲時,還堅持睡前用熱水洗腳:“老人不復(fù)事農(nóng)桑,點數(shù)雞啄亦未忘,洗腳上床真一快,稚孫漸長解曉湯。我國有首民謠云:“春天洗腳,升陽固脫;夏天洗腳,暑濕可祛;秋天洗腳,肺潤腸濡;冬天洗腳,丹田溫灼。此民謠也簡練地道出了四季洗腳的'益處。
    中醫(yī)認(rèn)為,雙腳上有60余個穴位,占全身穴位總數(shù)的10%,均與全身器官有相應(yīng)的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳,可促使氣血暢通、滋補(bǔ)元氣、延緩衰老。
    不適合足浴的人群:嚴(yán)重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病,外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對溫度感應(yīng)失去知覺者;嚴(yán)重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應(yīng)在成人幫助下使用);對溫度感應(yīng)遲鈍者(應(yīng)控制好溫度,避免燙傷),就不適合足浴。
    足部按摩作用與治療,主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行,隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的深入及臨床的應(yīng)用實踐,以足部藥浴之方法對內(nèi)科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風(fēng)、痹證、痛風(fēng)、老年期閉塞性動脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如:腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進(jìn)行治療或輔助治療已得到應(yīng)用。腿腳預(yù)警身體疾患。
    人的下肢距心臟最遠(yuǎn),局部血流相對緩慢,加上為了行走方便,穿著也較少。因此,在冬春季節(jié),尤其是停止活動的時候,下肢特別是腳部便會感到十分寒冷,不過這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,這種非常的下肢冷,很可能是由某種疾病引起的。
    足浴店店長工作總結(jié)篇十三
    值此新春即將到來之際,我謹(jǐn)代表xx足浴城博林店xx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快樂、萬事如意!20xx年11月開業(yè)至今,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工圍繞“博愛、奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、自律”的服務(wù)口號,以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責(zé)任感”的富橋精神來嚴(yán)格要求自己,做到對消費者負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)?;仡檟x―年,我們在各位的大力支持與關(guān)心下,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù),取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中,我們不斷提升服務(wù)態(tài)度;在您的'關(guān)心和支持下,我們不斷加強(qiáng)服務(wù)水平;您的每一次光臨、每一個建議,都讓我們激動不已,讓我們不斷奮進(jìn)。20xx年11月,我們博林店事業(yè)起步之初,在員工僅40人的情況下,創(chuàng)下了4019人的客流量佳績,平均每天客流量超過130人。20xx年12月份,在公司和大家大力宣傳之下,客流量直線上升,達(dá)到了5833人,日均客流量環(huán)比提高了45%。xx―年1月至3月,正值新年之際,員工大批回家過春節(jié),但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”,是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè),他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績,也正是他們這種“犧牲小我,成就大我”的精神,感染了我們每一位“博林人”。
    xx―年4月1日,追求卓越的我們開始嘗試24小時營業(yè),但由于種種原因,試營業(yè)期間的收益并不令人滿意,但是我們始終沒有抱怨和氣餒,通過調(diào)研,從我店的經(jīng)營實際出發(fā),我們在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新性的改善,終于在“博林人”齊心合力的宣傳下,在xx―年5月,我們的客流量創(chuàng)造了新的高峰。我們“博林人”這種敢想敢干、不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認(rèn)可。經(jīng)過一年多的成長和積累,越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司,我們的日客流量從起初的130人翻了一番,但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班;我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘,甚至有技師曾經(jīng)1天之內(nèi)加班高達(dá)10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任,也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情,公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐,還經(jīng)常帶領(lǐng)員工參加一些戶外活動,如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余,組織員工進(jìn)行一些小游戲,不僅僅增加的同事之間的友誼,同時也是勞逸結(jié)合,讓員工心情時刻保持愉悅,這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè),我們相信,業(yè)績將會更上一層樓?;馃岬臍q月,繽紛的舞臺,流動的旋律,快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)之下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xx足浴城最大的前進(jìn)動力,我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們,共同經(jīng)歷前進(jìn)道路上的風(fēng)雨坎坷。有了您,我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務(wù)。xx―年,讓我們再度相聚在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時光。