計劃是一種有目的、有步驟的行動安排，它可以幫助我們規(guī)劃未來的目標和達成途徑。制定計劃能夠提高我們的工作效率和生活質量，讓我們更有條理地完成各項任務。我想我們需要制定一個計劃了吧。了解自己的時間管理能力和工作效率，可以幫助我們更好地制定合理的計劃。計劃對于個人和團隊的發(fā)展和成功非常重要。
行政工作的計劃與目標篇一
主任、各位副主任、各位委員：
我受區(qū)政府委托，向區(qū)七屆人大常委會第十一次會議報告新市區(qū)政府依法行政工作情況，請予審議。
今年以來，在區(qū)委的正確領導和區(qū)人大的有力監(jiān)督下，區(qū)政府立足叢臺區(qū)情，堅持依法行政，致力建設服務型法治政府，在行政許可法的學習培訓、許可事項的清理、配套制度建設、加強法制監(jiān)督、健全服務體系等方面做了大量的工作，取得了階段性的成效?，F將有關情況匯報如下：
一、從新市區(qū)情出發(fā)，切實把依法行政工作擺上要位。
我區(qū)作為我市的中心城區(qū)，政治、經濟、文化較為發(fā)達，機關干部、大中型企業(yè)職工、城中村農民、進城務工人員多層交錯，居民的整體文化素質較高，相對維權意識也較強，對依法行政有著更高層次的要求。去年換屆以后，新一屆區(qū)政府班子將依法行政作為統(tǒng)領全局的重點工作，確定了致力建設服務型法治政府的任期目標。為此，區(qū)政府調整了依法行政領導小組，由區(qū)長任組長，牽頭負總責，主管領導具體抓，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調推進。同時為保證各項行政決策過程的正確性與合法性，聘請了6名知名律師成立了區(qū)政府法律顧問組。為確保目標定得準、路子走得對，我區(qū)多次向盛市溝通對接，并幾次召開法律顧問組會議，咨詢意見。在深入把握區(qū)情和多方征求意見的基礎上，明確了建設服務型法治政府的基本內涵和推進方略。所謂法治政府，就是按照“有限、服務、透明、誠信、責任”的“十字”理念，遵循設權應法定、有權必有責、用權受監(jiān)督、侵權須賠償“四句話”的權力運行一般規(guī)則，轉變行政理念，創(chuàng)新管理方式，努力做到在“越位”的地方“歸位”，“錯位”的地方“正位”,“缺位”的地方“補位”。
在建設服務型法治政府的工作探索中，我們主要抓了“三個支撐點”：一是打造“兩個平臺”，即發(fā)揮政府法律顧問組作用，打造依法決策平臺；落實、完善行政執(zhí)法責任制和我區(qū)貫徹實施行政許可法的6項配套制度，打造依法行政平臺。二是搞好“三個服務”，即多溝通、多協(xié)調，服務領導機關；建設一刻鐘就醫(yī)圈、勞動保障服務站，服務社區(qū)居民；以民營經濟服務大廳、貸款擔保中心、民營企業(yè)家聯(lián)誼會為載體，服務轄區(qū)企業(yè)。三是實施“四制”管理，即主管負責制、目標管理制、限時辦結制、通報講評制，規(guī)范政府工作運行，推動工作落實。
二、從政府班子自身做起，帶頭、積極推進依法行政。
推進依法行政，建設服務型法治政府，責任在政府，關鍵在領導。區(qū)政府一班人以貫徹實施行政許可法為契機，堅持帶頭學習，依法決策，規(guī)范運作，促動依法行政工作不斷深入。
（一）堅持學習制度，增強法律素養(yǎng)、不斷提高依法行政的自覺性。區(qū)政府健全了學習制度，每月一個專題，組織政府班子成員和各部門一把手定期充電，重點學習行政許可法以及土地、投資、稅收、財政、城中村改造和項目運作等方面的政策法規(guī)知識，不斷提高運用法律手段解決實際問題的能力。今年3月10日，特意邀請市政府法制辦副主任，為區(qū)政府領導班子全體及60多名部門、鄉(xiāng)（辦）、村行政“一把手”對行政許可法進行了專題講座。4月30日，邀請武漢大學周葉中教授就《憲法》為區(qū)四套班子和400多名機關干部作了專題講座。3月29日，主管法制工作的副區(qū)長參加了為期7天的全省縣（市、區(qū)）長行政許可法專題學習班。先后2次組織79名部門的骨干人員分別參加盛市舉辦的行政許可法培訓班。上半年，區(qū)法制辦先后分3批，對全區(qū)790名行政執(zhí)法人員進行了行政許可法培訓。為了搞好這次培訓，區(qū)法制辦將規(guī)范政府共同行為的法律法規(guī)及行政執(zhí)法基本知識匯編輯印成實用性很強的《行政執(zhí)法人員工作手冊》，發(fā)放到每名參訓人員手中。培訓結束后，對全體人員進行了行政許可法考試，將考試成績進行了張榜公布，并作為行政執(zhí)法證件年檢的重要依據（行政執(zhí)法證件年檢工作按照盛市要求，正在抓緊有序進行）。市政府法制辦領導對我區(qū)培訓工作的評價是：全市十九個縣（市、區(qū)）在這次培訓中新市區(qū)組織最好、學習最認真、執(zhí)法人員素質最高。
（二）嚴把政策界限，全面清理，確保工作不留死角、不走樣。我區(qū)根據盛市政府的統(tǒng)一部署，按照“誰實施、誰清理、誰負責”的原則，以行政許可法為依據，對全區(qū)所有正在實施的行政許可項目進行了全面清理。一是嚴明責任。把清理的各項任務層層分解到部門，責任落實到人。組織各部門在市政府規(guī)定的時限內，將本部門的行政許可事項報區(qū)政府法制辦，由法制辦匯總后按時上報市政府。二是嚴把界限。對各部門不論許可事項是依據法律、法規(guī)，還是規(guī)范性文件設立的，只要仍在實施的，都列入清理范圍。對許可的條件、程序、期限、收費和實施主體等內容逐項拉出單子，摸清底數，并印發(fā)了制式表格。在各部門自查自清的同時，區(qū)政府法制辦多次深入各部門進行檢查指導，確保了清理摸底工作的按時完成。三是嚴格審核。對各部門上報的行政許可事項由區(qū)法制辦牽頭，相關部門配合，依照行政許可法規(guī)定，嚴格進行逐項審核，分別提出保留、修改或廢止的意見。經多次審核梳理，現已明確我區(qū)具有行政許可權的職能部門10個，許可事項總共43項，全區(qū)共取消20項，涉及3個部門，其中公安14項、工商4項、農辦2項。這項工作由于領導重視，組織嚴密，措施得力，受到了市政府法制辦的高度評價。在今年3月份全市貫徹實施行政許可法工作會議上市長對我區(qū)提出了表揚，區(qū)長向十九個縣市區(qū)作了經驗發(fā)言。
（三）實施“四制”管理，靠制度規(guī)范運作、推動落實。針對政府工作面廣線長、頭緒繁多，一些工作難以落實等問題，我區(qū)全面推行了“四制”：一是主管負責制。明確強調各位副區(qū)長在分管范圍之內就是區(qū)長，各部門在職責范圍之內就代表政府，副區(qū)長和主管部門對分管工作負直接責任，促動主管領導和部門主動謀事、沉心干事、現場辦事。二是目標管理制。制發(fā)了《新市區(qū)政府20工作目標量化分解表》，每個單位整體工作晉位爭先目標是什么，重點工作干什么、開創(chuàng)性工作干什么，每項工作的主管責任人、直接責任人是誰、何時完成等都進行了細化、量化，完成時間具體到季、到月，一目了然，定期要帳，年底兌現獎懲，使部門和鄉(xiāng)辦內有動力，外有壓力。三是限時辦結制。大到全局性重點工作，小到一個材料、一個文件的取送傳達，包括市、區(qū)領導批辦件，都明確了具體的辦結時限，小事不出天，急事不過夜，不僅交任務、教方法，而且定時限、定人員，一事一督查，一件一反饋，跟蹤督查，限時交賬，防止辦事不講效率、工作拖拉的問題發(fā)生。對市領導轉批的居民反映強烈的幸福小區(qū)暖氣、煤氣等問題和中柳林招賢樓亂搭亂建、居民樓下飯店、污水排放等問題，區(qū)政府主要、主管領導多次深入現場，具體協(xié)調有關事宜，使問題得到妥善解決。嘉禾小區(qū)居民特意向市委主要領導寫信，對我們的工作表示感謝。四是通報講評制。對全局性重點工作，每月通報一次進展情況，加壓促動，強化落實；每季組織一次現場督查，分析工作形勢，提出推進建議；每半年由區(qū)政府主要領導主持召開一次調度講評會，逐單位、逐部門聽匯報，點問題、找原因、議對策。今年以來，區(qū)政府先后就項目建設、路網工程、舊城改造、小學危房改造、城區(qū)綠化、安全生產、依法行政、“三引”等工作進行了9次現場督導和調度講評。
三、從關鍵部位抓起，強力、有序推進依法行政。
執(zhí)法部門是群眾關注的敏感點，也是依法行政的重點和難點。區(qū)政府從建章立制抓起，細抓嚴管，強力有序推進依法行政工作。
1、立規(guī)矩?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。圍繞落實行政許可法這個“總規(guī)”，進一步建立健全了相關配套制度。今年以來，根據盛市要求，區(qū)政府法制辦指導所有實施行政許可的部門建立了統(tǒng)一受理行政許可申請、統(tǒng)一送達行政許可決定制度，行政許可審查制度，聽取申請人利害關系人意見制度，實施行政許可聽證制度對被許可人的監(jiān)督管理制度，上級行政機關對下級行政機關實施行政許可監(jiān)督檢查制度，實施行政許可責任追究制度等7項一般制度和實施行政許可的各種告知文書。指導工商局、農辦、衛(wèi)生局建立了委托實施行政許可，檢驗、檢測、檢疫的程序和規(guī)則等特別制度。在此基礎上，研究制定了具有叢臺區(qū)特色的《行政機關集中辦理行政許可事項暫行規(guī)定》、《行政機關實施行政許可監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》、《政務公開暫行規(guī)定》、《行政效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《行政機關工作人員十條禁令》、《政府法律顧問組活動細則》等6項配套制度。這些規(guī)范性文件從貫徹行政許可法應該做什么、不能做什么、違反了如何處理等方面立下了嚴格的規(guī)矩，成為規(guī)范部門實施行政許可的“紅綠燈”。市法制辦以部門文件對這6項制度進行了全文轉發(fā)，《省政府法制》第26期以?？男问皆谌∵M行了推廣。6月30日市政府在我區(qū)召開了全市貫徹實施行政許可法現場會。
2、嚴考評。為加強行政許可法實施后的監(jiān)督檢查，10月25日至11月10日，根據全區(qū)工作安排，區(qū)政府法制辦公室組織區(qū)監(jiān)察局、物價局、財政局、審計局、建設局、文教體局、衛(wèi)生局、勞人社保局、公安分局、工商分局、國稅局、地稅局、土地分局、質監(jiān)分局等部門主管法制工作的副局長、法制科長、業(yè)務骨干和部分法律顧問18人分成2個小組，在全區(qū)開展了行政執(zhí)法大檢查活動。這次行政執(zhí)法大檢查重點對行政許可、行政處罰、行政收費等方面內容進行了全面檢查。共檢查部門18個、基層所6個。從檢查情況看，絕大多數執(zhí)法部門的執(zhí)法質量較往年有了明顯提高，依法行政的意識進一步增強。如區(qū)質監(jiān)分局、工商分局、公安分局、勞人社保局、審計局等部門執(zhí)法案卷，從立案、調查取證、事實證據認定、法律條款適用、處罰告知、處罰決定、處罰救濟、文書制作、卷宗歸檔都非常規(guī)范。區(qū)物價局、地稅局、國稅局等部門的案卷質量較往年都有大幅度的提高。區(qū)工商分局、質監(jiān)分局、物價局等部門主要領導對重大行政處罰案件親自參與討論，把執(zhí)法水平與本部門工作水平相聯(lián)系，把執(zhí)法人員形象與本部門整體形象相聯(lián)系。區(qū)審計局對執(zhí)法案件實行回訪制度，認真聽取意見、接受監(jiān)督。區(qū)地稅局創(chuàng)新納稅服務思路，逐步實現了服務管理型、服務效能型、服務電子化。關于這次檢查的具體情況，已在全區(qū)進行了通報。各部門通過這次聯(lián)查、互查，取長補短，達到了相互學習、相互交流、相互促進、相互提高的目的，促進了全區(qū)依法行政水平的整體提高。11月中旬，省政府組織開展了全省貫徹實施行政許可法工作情況大檢查，我區(qū)代表邯鄲市接受了省政府的檢查，檢查結束交換意見時省檢查組充分肯定了我區(qū)貫徹實施行政許可法工作取得的成績，突出表現在學習的好、貫徹的好、執(zhí)行的好，行動快、抓得緊、要求嚴，已經步入了行政許可法的運行軌道，建設法治政府已取得了明顯成效。
3、抓典型。為進一步優(yōu)化我區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境，區(qū)政府加大了對群眾舉報、投訴案件的查處力度。對違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件，區(qū)政府主要領導見一件批示一件，一案一查要結果，堅決清理害群之馬、以儆效尤。區(qū)法制辦和投訴中心對區(qū)領導批示的案件都非常重視，立即受理，認真辦理，從法律角度嚴格把關，客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份，區(qū)政府同時收到兩個企業(yè)對某一執(zhí)法部門的投訴，一起是因超范圍經營對企業(yè)下達了罰款8萬元的處罰決定書，另一起是某超市經銷與某知名品牌類似的葡萄酒，向其下達了罰款5萬元的告知書，區(qū)政府主要領導立即對這一投訴件進行了批示：由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認真負責的態(tài)度對這兩起案件進行了審理，首先查閱了相關的法律依據，并從網上調閱了相關的資料，隨后又召集法律顧問進行了論證，最后認定這兩起案件在事實認定、管轄權限、引用條文上都存在錯誤，法制辦向該部門提出了整改意見，該部門認識到了自身存在的問題，虛心接受了法制辦的意見，自行撤銷了其錯誤的決定，避免了一起違法行政案件的發(fā)生。兩個企業(yè)對這一結果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面，上書“為企業(yè)護航的楷?！薄＝衲暌詠韰^(qū)政府法制辦和投訴中心共受理群眾及企業(yè)各類投訴20多起，都做到了事事有回音、件件有結果，為企業(yè)及商戶挽回直接經濟損失累計達30多萬元，3名執(zhí)法人員分別受到了黨紀政紀處分，從而有效地遏制了違法行政行為的發(fā)生。今年8月份省政府法制辦主任、副主任專程來我區(qū)就依法行政工作進行了調研，省法制辦領導對我區(qū)的評價是：新市區(qū)在推進依法行政工作上自覺主動、定位準確、思路清晰、成效明顯，既有眼前的效果，又為下一步工作奠定了基礎，依法行政工作呈現出一種良好的態(tài)勢，走出這一步不容易。目前市政府已將區(qū)政府法制辦推薦為省政府法制先進單位。
四、從民營企業(yè)經營中的難點、熱點問題入手，致力建設服務型法治政府。
區(qū)政府牢固樹立“管理就是服務”、“服務是政府的`天職”的理念，寓管理于服務之中，用真誠具體的服務解決群眾、投資者實實在在的困難。
1、建設民營經濟服務大廳，搞好審批服務。根據行政許可法“統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理”的要求，為使民營企業(yè)“進一個門，辦成所有的事”，區(qū)政府成立了“新市區(qū)民營經濟服務大廳”。大廳有經濟發(fā)展、工商、國稅、地稅、技術監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生、物價、投訴中心等9個部門入駐，工作人員20名。服務大廳的宗旨是“提質提速、全程服務”，主要職責有三項：一是審批辦證；二是項目幫辦；三是環(huán)境投訴。大廳建成以來，已辦理的證件126個，受理環(huán)境投訴2件。
2、組建中小企業(yè)信用擔保公司，搞好融資服務。為解決民營企業(yè)貸款難、融資難這一瓶頸問題，區(qū)政府出資100萬元、吸收民間資本1200萬元，積極組建了“瑞達信用擔保有限公司”。擔保公司于8月1日正式掛牌成立。業(yè)務范圍是向規(guī)模型、科技型、外向型、農業(yè)產業(yè)龍頭型的“四型”企業(yè)提供擔保，并為其向上級擔保機構申請再擔保。
3、發(fā)揮民營企業(yè)家聯(lián)誼會作用，搞好信息服務。為推進政府與民企之間、銀行與民企之間、民企與民企之間的溝通與聯(lián)系，我區(qū)于去年11月份在全市率先指導組建了民營企業(yè)家聯(lián)誼會，吸收了35家知名民營企業(yè)參加，并聘請了我市六大銀行行長和溫州商會會長擔任顧問，為企業(yè)排憂解難，幫企業(yè)家聯(lián)手并進。聯(lián)誼會創(chuàng)辦了《民企之聲》簡報，及時向會員傳達黨的路線、方針、政策和政府的重大決策部署，及時搜集和反映民營企業(yè)在發(fā)展中的意見和呼聲。
4、依托政府法律顧問組，搞好法律服務。去年換屆后，我區(qū)圍繞民商法、行政訴訟、對外貿易、仲裁等方面，從北京及市內聘請6名知名律師，在我市率先成立了政府法律顧問組，并注意從三個方面發(fā)揮法律顧問組的作用：一是發(fā)揮決策參謀咨詢作用。通過委托法律顧問參與行政決策咨詢，開展執(zhí)法情況調查，監(jiān)督行政程序，努力構架社會公眾參與、法律顧問把關論證和政府依法決策相結合的行政決策新機制。今年上半年，政府法律顧問共提出改進工作的意見和建議23件（次），促進了政府重大決策的科學化和部門行政行為的規(guī)范化。二是發(fā)揮依法化解信訪糾紛作用。針對近幾年來涉法糾紛信訪增加，信訪老戶、信訪疑難案件不斷的問題，組織法律顧問深入基層調查研究，依法接訪、化訪，收到較好效果。僅今年上半年，全區(qū)就有15件信訪糾紛，通過政府法律顧問參與調解，得到了及時有效的化解。原市屬企業(yè)特日欣衛(wèi)生用品有限公司實行屬地化管理后，100多名職工到到區(qū)集體上訪，反映該企業(yè)欠職工工資、養(yǎng)老金300多萬元問題。就這一信訪案件，我區(qū)組織了由區(qū)相關職能部門、區(qū)政府法律顧問組，職工代表和廠方委托的清算組參加的“三方對話會”。經顧問組律師從法律角度，分析廠方和職工的權利義務，以及不履行相關義務所需負擔的法律責任，最終達成一致意見，上訪職工對調解結果非常滿意。三是發(fā)揮對民營企業(yè)法律事務的服務引導作用。今年以來，先后組織召開維護民營企業(yè)合法權益和法律服務研討會、民營企業(yè)法制建設座談會4次，為民企舉辦法制講座7期，提出法律意見書11份，解答涉法咨詢80人次。全區(qū)民營企業(yè)有問題先找法律顧問，有糾紛依靠法律解決，依法經營、照章納稅、遵紀守法的風氣正在形成。
年，區(qū)政府堅持依法行政，在建設服務型法治政府中做了大量的工作，取得了可喜的成效，但仍存在一定的差距和不足，還有相當多的工作有待于進一步的落實、提高和完善，還存在許多制約依法行政工作的因素，主要表現在：一是體制問題。目前，相當多的行政執(zhí)法人員的工資靠收費和罰款解決，這就造成了執(zhí)法過程中重實體輕程序，重罰款輕服務，甚至出現亂收費、亂罰款。二是素質問題。行政許可法頒布后，經過多次培訓，盡管使干部隊伍的法制意識和執(zhí)法素質有了一定的提高，但這些與全面深入推進依法行政還有一定的差距，必須堅持不懈，長期抓下去。三是監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱。目前，對行政執(zhí)法雖然有人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，但內部層級監(jiān)督力量薄弱，重事后監(jiān)督，缺乏事前和事中監(jiān)督。針對以上問題，在今后的工作中，我們將逐步理順行政體制，加強執(zhí)法人員法律知識的學習和培訓，強化監(jiān)督機制，強力推進依法行政，努力建設服務型法治政府，為廣大投資者創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境，早日實現效益型文明強區(qū)。
行政工作的計劃與目標篇二
??1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
??2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
??3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
??一、完善公司組織架構。
??二、協(xié)助領導做好人力資源招聘與配置。
??人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
??1、按完成20個億的業(yè)務量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩(wěn)定性。
??2、人才儲備：一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
??(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
??在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
??(2)及時地信息溝通。
??用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
??(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
??a、網絡招聘：這是網絡日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。
??b、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
??c、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
??三、薪酬福利的自我。
??對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
??四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
??盡管每位員工的標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的`整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
??五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
??企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
??六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
??七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
??公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
??八、公司項目資料的信息化管理。
??為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
??1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
??2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
??3、對投、業(yè)務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
??九、辦公資源的有效控制。
??更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
??十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作。
行政工作的計劃與目標篇三
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店?？傮w看來，培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路。
結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式，培訓執(zhí)行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓講師人才隊伍建設a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;b、領班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調會：培訓協(xié)調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發(fā)系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20__年培訓課程開發(fā)的重點，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓。
1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發(fā)生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。
3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼，由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業(yè)內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。
2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。
3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
（1）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
（3）當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
（4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助各部門做好了各類。
公文。
的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作.
（4）配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
辦事。
行政工作的計劃與目標篇五
一、后勤管理指導思想：
始終遵循學?？傮w工作思路，緊靠學校年度工作計劃，圍繞服務職業(yè)教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。建設后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤管理工作潛力，調動后勤人員工作的積極性，開創(chuàng)后勤管理工作新局面。
二、后勤管理工作重點：
1、重點加強食品安全管理工作、學校衛(wèi)生和綠化工作;。
2、加強學校物品發(fā)放臺帳資料建設，規(guī)范后勤各項管理工作;。
3、加強學校財產管理，落實財產登記賠償制度;。
4、做好示范(放心)食堂和綠色生態(tài)校園維護工作，創(chuàng)建學校后勤管理先進單位。
1、學校安全第一位，后勤工作要確保及時排除校園安全隱患;。
2、加強校舍、校園管理，確保學生食堂和園林式校園的服務質量;。
3、規(guī)范學校維修、添置及小型建設，構建節(jié)約型學校，做好后勤保障工作;。
4、配合學?？傮w工作，做好駕校后期規(guī)范建設和職教園區(qū)建設服務工作。
四、后勤管理工作具體保障措施。
(一)積極做好校舍維護工作;。
1、各教室、實訓室及教師辦公室桌椅作一次清理登記、及時修理;。
2、做好各班門窗、玻璃、課桌櫈的維修工作，確保正常使用;。
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;。
4、每月進行一次校舍安全檢查，及時排除安全隱患。
(二)抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;。
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作;。
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現象。
(三)加強學習，更新觀念，增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高后勤服務質量。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進食堂管理，辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節(jié)約、做好后勤服務;依據食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施。
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”，完善檔案，規(guī)范管理。
4、繼續(xù)辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意。
5、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。
(五)加強校舍、校產管理工作。
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化財產損壞賠償制度，并匯集成冊，全員學習認真執(zhí)行。
2、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產登記工作;切實加強各專業(yè)實訓室的管理，充分發(fā)揮實訓室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規(guī)范物流過程控制，強化建設購物管理。
6、加強各班、各處室的衛(wèi)生工具管理，要求排放統(tǒng)一有序，以舊換新，做到“定人、定班、定位”。
(六)服務高考系列工作。
1、按照標準化考室布置，坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室;。
2、高標準安排600考生的食宿接待工作;。
3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用;。
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保高考正常使用。
行政工作的計劃與目標篇六
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調會：培訓協(xié)調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發(fā)系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20xx年培訓課程開發(fā)的重點，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓。
1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20xx年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發(fā)生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。
3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼，由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業(yè)內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。
2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。
3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇七
xxx政府：
現將我xx城區(qū)年依法行政工作情況匯報如下：
一、精心部署，有效推進依法行政工作。
（1）年初，按照自治區(qū)、南寧市依法行政工作重點，西鄉(xiāng)塘區(qū)全面推進依法行政工作領導小組印發(fā)了《2012年西鄉(xiāng)塘區(qū)依法行政工作要點》，對城區(qū)政府依法行政工作進行安排部署。
（3）開展創(chuàng)建城區(qū)依法行政示范點工作。按照自治區(qū)、南寧市法制辦開展依法行政示范縣（區(qū)）、示范單位的創(chuàng)建活動規(guī)劃，已擬定我城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作方案報城區(qū)政府審議，創(chuàng)建活動正在展開。
（4）依法行政隊伍建設進一步得到加強。，城區(qū)政府為法制辦增配了3名工作人員。同時，還購置辦公設備一批。辦公條件有了改善。
二、完善行政決策機制，推進依法科學決策。
圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項，擴大主動公開信息量，大力推進行政決策公開，做到問政于民，問計于民。我們充分的利用政府政務公開信息平臺等，推進決策的民主化；穩(wěn)步推進行政權力運行公開，按照行政權力取得有據、配置科學、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位的要求，公開行政職權依據，推進行政權力公開透明運行，保證公開內容真實可信、過程有據可查、結果公平公正。
（1）城區(qū)政府及時制定了《南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府常務會議工作規(guī)則》共30條47款?！兑?guī)則》規(guī)定了涉及貫徹上級重要指示精神、國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、財政預算審計、重大投資項目，以及與人民群眾利益密切相關的重大事項等13項內容，必須經政府常務會議集體討論決定。同時，我們還聘請了廣西東方意遠律師事務所專家擔任政府法律顧問，在作出重大決策前，先由法制辦和政府法律顧問進行合法性論證；對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關的決策事項，通過座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，逐步完善了有關部門提供方案、社會公眾廣泛參與、專家充分論證和政府決定相結合的決策機制。，法制辦作出重大決策法律建議書2份，召開行政裁決調解聽證會11場次。
（2）嚴格把好規(guī)范性文件審查關。在規(guī)范性文件的監(jiān)督管理上，認真做到規(guī)范性文件的管理“要合法、要公開、要備案”的.要求，按照規(guī)范性文件審查報備的程序和要求，及時對規(guī)范性文件進行事前合法性審查和事后備案審查，按時報備城區(qū)政府文件。截止目前，報送審查的規(guī)范性文件1件，正在審查的1件。此外，半年來，我們審查各種合同協(xié)議共77件，提出法律建議188條。
（3）開展轄區(qū)行政強制依據和行政強制實施主體清理工作。法制辦根據南寧市法制辦的要求，在轄區(qū)內組織開展了本級行政強制依據和行政強制實施主體的清理工作，匯總、整理、審查各部門提出的清理意見，目前此項工作正審查當中。
（4）我們對城區(qū)行政審批項目278項，進行清理。經清理審耍確定保留246項，其中，行政許可項目108項，非行政許可項目138項，并在城區(qū)政府政務信息網上公布。
三、認真開展法律法規(guī)的學習宣傳活動。
在開展法律法規(guī)的學習宣傳活動方面，我們著重抓好政府常務會議學法制度的落實。
（1）購置《行政強制法》案例讀本，發(fā)放給政府領導班子每人一冊供自學。
（2）組織學習《合同法》，即：審查合同應注意的問題學習方案正提交政府辦安排學習。
（3）組織城區(qū)部門正職領導收看南寧市政府召開的，由中國政法大學副校長馬懷德主講的《社會矛盾化解與法治城市建設》法制講座。
此外，我們還注意對其他群體法制知識的宣傳教育工作。，舉辦科級領導干部法制講座一期，參加培訓150人；預防職務犯罪法制講座一期，160余人參加培訓；法制副校長給中小學上法制課12次聽課人數達4200多人次；村兩委、社區(qū)居委會干部法制知識培訓班6期，共計540人次。
四、創(chuàng)新社會矛盾糾紛化解機制，維護社會穩(wěn)定。
（1）認真做好行政復議工作。(本網網)強化行政復議案件辦理，努力暢通行政復議渠道，不斷改進行政復議審理方式。對事實清楚、爭議不大的行政復議案件，適用簡易程序及時辦理；對重大、復雜的案件，實行聽證審理；對群體性和社會影響較大的案件，綜合運用調解手段，協(xié)調相關部門解決行政爭議，提高了行政復議工作質量和效率。通過行政復議，化解了一大批行政爭議和矛盾，既維護了當事人的合法權益，又監(jiān)督和保障了行政機關依法行使職權。目前止，法制辦共接待來訪群眾356人次，正在行政復議應訴案件11件。
（2）人民調解工作在扎實開展。充分發(fā)揮各級人民調解組織作用，積極開展矛盾排查調解工作，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來，我們共調解民間糾紛1378件其中疑難復雜案件97件，涉及當事人10494人，調解成功1346件，協(xié)議涉及金額10004萬元。尤其是對7起意外死亡事件經濟賠償糾紛案件都能得到較好的解決或穩(wěn)控。
（3）“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件處理也顯現成效。如何處理“出嫁女”集體經濟分配糾紛城區(qū)政府十分重視。一方面，我們運用行政裁決機制對疑難的、群體性的、經數次調解仍然無效的“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件進行行政裁決?，F有11件涉及23人集體經濟分配糾紛行政裁決案件等待法院執(zhí)行；13件此類行政裁決案件正在受理。另方面，年初我們專門成立了處理“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件工作組，深入村組廣泛開展相關法律法規(guī)及政策的宣傳教育工作，組織糾紛雙方反復調解，經過多方努力，成功調解了盧春燕等3戶與該體集經濟組織經濟分配糾爭，“出嫁女”利益得到保護，受到好評。
（4），我們還利用開展“解放思想、趕超跨越”大討論、“學用政策”活動平臺，機關各部領導干部深入各鎮(zhèn)、街道辦開展“四訪解民憂、和諧促發(fā)展”信訪下基層活動2次，共100多人次。
五、存在的主要問題。
城區(qū)依法行政工作存在問題主要還是：法制辦人員偏少、場地不足；一些單位領導對依法行政工作認識不足；行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強，行政執(zhí)法監(jiān)督缺位等。
六、下一步工作打算。
（1）在城區(qū)創(chuàng)建依法行政示范點。按照自治區(qū)、南寧市依法行政示范點創(chuàng)建工作方案，開展城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作，培育有條件、基礎好的單位或部門作為依法行政示范點，指導示范點開展創(chuàng)建工作并及時總結推廣經驗。
（2）落實政府常務會議聽取依法行政匯報制度。
（3）建立行政調解機制。
（4）開展清理規(guī)范村規(guī)民約工作。
（5）加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，開展城區(qū)年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查活動。
行政工作的計劃與目標篇八
一、指導思想：
認真領會"三個代表"的文件精神，積極配合學校深化內部管理制度和人事制度改革，進一步完善崗則，做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務工作干出特色、保證工作質量，提高工作效率。各部門要以服務為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務和管理，為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設：
努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，繼續(xù)落實"有困難，找行政辦公室"的口號，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使我校后勤服務管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排：
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質教育的文件精神，積極參加政治學習，定期召開處務會，學習崗則，為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設，確保我校秋季運動會的順利召開，積極維護各種體育設施，為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為，加強節(jié)約能源的教育，并提高對水、電檢查的頻率和質量，責任到人。
4.繼續(xù)加強財產管理和落實財產損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時維修，提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務審計和監(jiān)督，定期請有關部門來我校進行財務審計，定期向校長匯報每月的財務開支情況，力爭使我校財務工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。
7.財務人員嚴格遵守財會制度，及時報表，嚴格按收費許可證項目收費，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神，以高質量的服務迎接師生，配合德育處開展"東麗中學第二屆讀書節(jié)"活動，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，進一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學校取暖設施，確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機管理，積極為學校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量，加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的責任感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的"三段查"，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負責考核獎實施與獎懲計劃、調資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我校"榮譽墻"，做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“”時期是全面建設小康社會的關鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經濟、政治、文化和和諧社會建設中的職能作用，根據《國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》，結合審計工作實際，制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，認真履行憲法和法律賦予的職責，全面監(jiān)督財政財務收支的真實、合法、效益，在推進社會主義經濟、政治、文化、社會建設中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是，以審計創(chuàng)新為動力，以提升審計成果質量為核心，以加強審計業(yè)務管理為基礎，以“人、法、技”建設為保障，全面提高依法審計能力和審計工作水平，進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設，積極構建與社會主義市場經濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇九
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度，xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限：xx年12月至xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：
具體實施時間：
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間：
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現問題不斷完善。
六、員工福利與激勵。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間。
1、xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內容：
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系。
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理。
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。
4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
行政工作的計劃與目標篇十
新的一年意味著新的起點月新的機遇月新的挑戰(zhàn)。隨著大參林月北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異月完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的.競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結月勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
行政工作的計劃與目標篇十一
本班共有35名幼兒，其中新插班生7名。經過兩年多的學習，本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣，在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍，熱情好客，樂于助人，有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速，大部分的幼兒能完整地復述故事，個別幼兒詞匯量豐富，能主動積極地回答問題，表現欲望強烈。孩子們很活躍，但課堂上常會出現搶答問題的情況，另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外，孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領導對本班教師進行了調整，由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任，年齡37，學歷大本，性格活潑，對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師，細致耐心、工作經驗豐富;還有一名青年教師李菁菁，年輕有活力，工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優(yōu)良品德，養(yǎng)成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養(yǎng)幼兒的集體意識，為幼兒進入小學打下良好的基礎。
結合主題與日?；顒樱归_安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
行政工作的計劃與目標篇十二
為了實現明年的計劃目標，結合企業(yè)和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是企業(yè)的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是顧客資源的整合，顧客員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立企業(yè)的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，企業(yè)前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對顧客來講，也是一樣。顧客不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出企業(yè)的實力，一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合企業(yè)業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于顧客的需求。
產品要體現企業(yè)的特色，走差異化道路。一方面，要有企業(yè)的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
我將以身作責，以實際行動來來帶領整個團沖擊計劃目標。
行政工作的計劃與目標篇十三
制定計劃容易，但落實計劃不容易。十個做計劃的人中，可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務，比如要在多長時間之內達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等；然后細分你的目標或任務，這包含兩個方面，一是把大的目標拆分成階段性的小目標，二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上；其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務；其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙；其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識；其六是根據前面幾個步驟，選擇或畫一個時間計劃表；之后是使用計劃表，堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候，我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力，比如忽略了自己的惰性，覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務的難度，想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃，往往很難順利地完成。
這其中問題的關鍵就在于，沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現實，認清完成任務所需要的真實時間，以及怎么完成任務等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”，就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析，找出自己的時間使用規(guī)律，通過時間使用規(guī)律來制定計劃，有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析，追蹤反饋計劃的完成情況，如此循環(huán)往復，逐步提高自己的時間使用效率。
例如，先預估完成某項任務所需的時間，然后做事。做完事之后，記錄自己實際花費的時間，并對實際花費的時間和預估需要的時間，進行比較和分析。如此經常練習，就能幫助我們了解不同任務所需的時間長短，進而預留足夠的時間，完成各項任務。
落實計劃的關鍵是把該做的“重要事情”都做了，這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務的時候，先處理重要且緊急的事情，然后處理重要但不緊急的事，接著處理緊急但不重要的，再然后處理（或者不處理）既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事，比如，朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事，練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事。現實中我們往往犧牲后者成全前者，長此以往就會導致一些很嚴重的后果，比如自我提升的時間、機會越來越少，重要不緊急的事轉變成了重要且緊急的事，使得自己越來越忙，越忙越亂。
行政工作的計劃與目標篇十四
一、20xx下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。
打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院感把好關。護理目標：
20xx年我們要以服務提高質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延誤。提高素質加強學習，爭先后。年終工作滿意率爭取100%，計劃完成率》95%。護理計劃：
一、接受最新知識，提高業(yè)務素質。
制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質，更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務，提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理，提高安全意識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
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分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采。為了實現全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃，供應室全體護士會不懈努力，達到工作目標。
行政工作的計劃與目標篇十五
1、杜絕職工死亡、重大火災、重大機械、設備事故，重大工藝事故的發(fā)生。
2、重大事故控制在0之內，一般事故控制在4‰之內。
3、事故結案率達100%。
4、隱患整改率達100%
5、全員安全教育覆蓋率達98%。
1、建立建全本單位各級安全生產責任制認真貫徹執(zhí)行，安全管理網絡組織建全，責任明確，管理到位。
2、嚴格執(zhí)行廠月查、車間周查、班組日查的安全生產檢查制度，日常安全生產工作有檢查紀錄。
3、積極開展安全生產宣傳、教育工作，各單位內部必須有安全生產宣傳陣地，安全標志，標語定點設置。結合生產實際，及時反映報道安全生產情況。
4、各種安全生產管理制度、操作規(guī)程齊全，認真做好上崗
職工調換工種人員的三級安全教育工作，教育率達100%，培訓上崗率達95%，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律的現象。
5、做好特殊工種工人的安全教育，持證上崗工作，杜絕特殊工種崗位無證操作現象。
6、事故發(fā)生后，迅速保護好現場，并在事故后兩小時內報告綜合人事部、安委辦，由廠有關部門組織聯(lián)合事故調查組，按照“三不放過”的原則進行處理，同時事故單位對事故的處理意見必須在一周內報安委辦，及時上報整改情況。
7、對重大事故隱患，根據實際情況制定安全措施計劃，包括隱患名稱及所在地點，現有勞動條件，其本狀況及擬采取措施的技術方案，需要的資金、設備、材料和項目完成后預期效果等內容，一并報綜合人事部、安委辦。
1、制度考核：
〈1〉全廠各單位安全生產責任人必須層層簽約到崗到人，不允許留空白點，對不簽、漏簽每人次扣罰第一責任人200元。
〈2〉各種安全生產管理制度、操作規(guī)程必須上墻，并放置醒目位置，不按要求執(zhí)行，扣罰第一責任人500元，第二責任人300元。
〈3〉日常安全生產工作檢查必須要有記錄，對隱患整改情況要有結果，不能按要求落實的一次扣罰第一責任人200元—500元，第二責任人150—300元。
2、事故考核：
〈1〉發(fā)生一般輕傷事故，按照工傷休息天數每天25元，累計不超過2500元，按月扣罰事故單位領導成員，第一責任人承擔總額50%，第二責任人承擔總額20%，相關領導承擔總額20%，當事人承擔總額10%。
〈2〉發(fā)生機械設備、工藝質量、盜竊、火災事故（無傷人）造成直接經濟損失在5000元以下（含5000元），按直接經濟損失的20%對事故單位領導成員給予罰款，第一責任人承擔總額的50%，第二責任人承擔總額30%，當事人承擔總額20%。
〈3〉因責任事故造成重傷一人，機械事故、工藝質量事故、盜竊(設備)、火災事故直接經濟損失在5000元—10000元，對事故單位處以1000—20xx元罰款；第一責任人承擔總額的50%，第二責任人承擔總額的20%，當事人承擔總額的20%，相關領導承擔總額的10%。
〈4〉發(fā)生一次事故（含盜竊、火災事故、機械設備事故、工藝質量事故）重傷二人（含二人）無死亡，直接經濟損失在1萬元—10萬元的處以事故單位領導成員及當事人20xx—10000元的罰款，第一責任人承擔總額40%，第二責任人承擔總額的30%，當事人承擔總額的20%，相關領導成員承擔總額的10%。
按月、分期扣完為止，并根據責任給予行政處分。
〈6〉對謊報事故情況，虛報經濟損失，隱瞞事故、不按時上報，經核實后，加罰事故單位領導成員應罰款的50%，視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。
〈7〉凡因各種原因造成事故，沒有實現年度方針目標的單位，除按上述規(guī)定罰款外，年終給予安全生產一票否決，取消事故單位及主要領導的各類評比資格。
3、安全獎勵：
〈1〉全年安全無事故，按照人均50元對單位給予獎勵，用于安全生產、宣傳、教育、管理工作。
〈2〉對授獎單位的主要領導及專（兼）職安全員給予500——20xx元獎勵。
〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。
廠安全生產委員會辦公室是安全生產監(jiān)督檢查管理部門，負責對各單位按照國家安全生產法規(guī)、條例及廠安全生產責任制的實施進行檢查驗收，對違反法規(guī)和條例的單位和個人有獎勵和罰款的權力。
廠安全生產委員會
二〇一〇年一月十八日
行政工作的計劃與目標篇十六
2016年人力資源依據公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標kpi量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經營模式，人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創(chuàng)新，經理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行 政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網站的信息資源使用，保障網絡與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
白駒過隙，轉眼年底，2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；2015年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是2015年最大的收獲。現將行政部工作總結如下：
一、人事管理方面
2015年人事管理數據統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人，現有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人；中層管-理-員 8 人 ；技術顧問 2 人；生產部 13 人；供銷部 2 人；技術質量與技術研發(fā)部 4 人；財務部 2 人；行政部 2人；安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險，管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
在行政人事工作上，積極學習勞動法規(guī)以及公司關于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度，加強人員管理，力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質、 抓住每一次可以學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望：
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
一、 工作總結：
公司2015年度行政人事部總體進展比較慢，公司內部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確，具體的實施沒有落實到位，導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構的調整，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障，改善現有的人力資源不足，建立更加科學，完善的人力資源體系架構，特制定2015年年行政人事工作計劃。
二、工作計劃：
根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，行政人事從以下幾個方面開展目標工作。
1、人才的招聘與儲備：
目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重，從多方面途徑來招聘，人事部計劃將跟幾所高等院校合作，學校畢業(yè)的學生推薦到公司，來為公司服務填充人員的不足，保證公司人員的充足。
2、培訓體系的建立：
目進行考核及評估，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設一個培訓部門，部門崗位劃分：專業(yè)培訓主管1名，內訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習，學習完之后能更好的服務于公司（外派人員將根據公司的發(fā)展需求來定）。
3、公司各崗位職能與權限的制定及執(zhí)行：
結合企業(yè)現有組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，重新規(guī)范各項工作流程，進行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現個人價值。
4、建立以績效為導向的薪酬體系：
通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水平，績效決定職位的升遷，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍，建議公司在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差級，保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力，公司目標是“考核什么，就得到什么”，對公司經營目標而言：要的是利潤，對管理者來說，要的是業(yè)績，對員工來說，要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現，而這一切的基礎都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態(tài)度，工作績效等多方面對員工進行量化考核，規(guī)范月度的基礎考核指標，加強考核計劃和過程的控制，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
5、組織架構的建立與劃分：
部、招商部、生產部（倉儲部、物流部），全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展，使公司的規(guī)模不斷壯大，早日實現公司戰(zhàn)略目標！
6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：
2015年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供人性化的服務，能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
7、完善員工薪資福利體系：
21世紀想要留住人才，除了加薪、加薪再加薪，可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務？作為公司人力資源經理，人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內容，招來的人如何能留住？這就需要我們好好的策劃了，除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外，還有就是比較豐厚的薪資待遇了，因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇，他們還是非常愿意很好地服務于這家公司的。2015年將更好的完善公司的薪酬福利，使公司真正考慮到員工，從而體現公司人性化管理。
8、企業(yè)文化建設與完善：
企業(yè)文化是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)核心競爭力。"人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。"一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2015年將著手完善公司的企業(yè)文化，具體流程為完善《宣傳畫冊》的更新、《員工守則》的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。
9、員工關系的建立與維護：
人力資源部作為公司服務部門，每月定期或不定期跟公司員工進行溝通，其目的，主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難，或是需要公司提供人性化的幫助，也希望每位員工能多多提出合理化的建議，補充人事工作不足之處，能更好的服務于公司，服務于大家，從而促進公司整體發(fā)展。
10、公司設備及辦公耗材管理：
每月定期對公司所用的設備如（電腦、電話、打印機、傳真機等）進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常使用，若個人損壞設備，由公司行政人事部門統(tǒng)一維修，維修所涉及的費用由個人承擔，公司不承擔任何費用，若設備自身原因不能使用，維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好，行政部每個季度要與財務部門對辦公用品進行盤點，所缺的用品及時采購，對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理，然后處理掉，騰出空間好擺放其他物品，使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊，有次序。
2015年人力資源年度工作目標及計劃
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外的樞紐。根據2015年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人事行政部計劃從八個方面開展2015年度的工作。
（一）搭建機構、優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構，確定職能部門的權責，確定各部門的崗位設置數量及工作職責，保證公司在既有的組織架構中正常運行。
（二）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置；
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，主要是做好項目員工的儲備工作，并做好管理層的人才儲備。豐富招聘渠道，尤其是加強應屆畢業(yè)生的招聘，提高用工的年輕化。
（三）努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度； 根據公司現有的薪酬體系，結合公司的客觀實際，有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。
行政工作的計劃與目標篇一
主任、各位副主任、各位委員：
我受區(qū)政府委托，向區(qū)七屆人大常委會第十一次會議報告新市區(qū)政府依法行政工作情況，請予審議。
今年以來，在區(qū)委的正確領導和區(qū)人大的有力監(jiān)督下，區(qū)政府立足叢臺區(qū)情，堅持依法行政，致力建設服務型法治政府，在行政許可法的學習培訓、許可事項的清理、配套制度建設、加強法制監(jiān)督、健全服務體系等方面做了大量的工作，取得了階段性的成效?，F將有關情況匯報如下：
一、從新市區(qū)情出發(fā)，切實把依法行政工作擺上要位。
我區(qū)作為我市的中心城區(qū)，政治、經濟、文化較為發(fā)達，機關干部、大中型企業(yè)職工、城中村農民、進城務工人員多層交錯，居民的整體文化素質較高，相對維權意識也較強，對依法行政有著更高層次的要求。去年換屆以后，新一屆區(qū)政府班子將依法行政作為統(tǒng)領全局的重點工作，確定了致力建設服務型法治政府的任期目標。為此，區(qū)政府調整了依法行政領導小組，由區(qū)長任組長，牽頭負總責，主管領導具體抓，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調推進。同時為保證各項行政決策過程的正確性與合法性，聘請了6名知名律師成立了區(qū)政府法律顧問組。為確保目標定得準、路子走得對，我區(qū)多次向盛市溝通對接，并幾次召開法律顧問組會議，咨詢意見。在深入把握區(qū)情和多方征求意見的基礎上，明確了建設服務型法治政府的基本內涵和推進方略。所謂法治政府，就是按照“有限、服務、透明、誠信、責任”的“十字”理念，遵循設權應法定、有權必有責、用權受監(jiān)督、侵權須賠償“四句話”的權力運行一般規(guī)則，轉變行政理念，創(chuàng)新管理方式，努力做到在“越位”的地方“歸位”，“錯位”的地方“正位”,“缺位”的地方“補位”。
在建設服務型法治政府的工作探索中，我們主要抓了“三個支撐點”：一是打造“兩個平臺”，即發(fā)揮政府法律顧問組作用，打造依法決策平臺；落實、完善行政執(zhí)法責任制和我區(qū)貫徹實施行政許可法的6項配套制度，打造依法行政平臺。二是搞好“三個服務”，即多溝通、多協(xié)調，服務領導機關；建設一刻鐘就醫(yī)圈、勞動保障服務站，服務社區(qū)居民；以民營經濟服務大廳、貸款擔保中心、民營企業(yè)家聯(lián)誼會為載體，服務轄區(qū)企業(yè)。三是實施“四制”管理，即主管負責制、目標管理制、限時辦結制、通報講評制，規(guī)范政府工作運行，推動工作落實。
二、從政府班子自身做起，帶頭、積極推進依法行政。
推進依法行政，建設服務型法治政府，責任在政府，關鍵在領導。區(qū)政府一班人以貫徹實施行政許可法為契機，堅持帶頭學習，依法決策，規(guī)范運作，促動依法行政工作不斷深入。
（一）堅持學習制度，增強法律素養(yǎng)、不斷提高依法行政的自覺性。區(qū)政府健全了學習制度，每月一個專題，組織政府班子成員和各部門一把手定期充電，重點學習行政許可法以及土地、投資、稅收、財政、城中村改造和項目運作等方面的政策法規(guī)知識，不斷提高運用法律手段解決實際問題的能力。今年3月10日，特意邀請市政府法制辦副主任，為區(qū)政府領導班子全體及60多名部門、鄉(xiāng)（辦）、村行政“一把手”對行政許可法進行了專題講座。4月30日，邀請武漢大學周葉中教授就《憲法》為區(qū)四套班子和400多名機關干部作了專題講座。3月29日，主管法制工作的副區(qū)長參加了為期7天的全省縣（市、區(qū)）長行政許可法專題學習班。先后2次組織79名部門的骨干人員分別參加盛市舉辦的行政許可法培訓班。上半年，區(qū)法制辦先后分3批，對全區(qū)790名行政執(zhí)法人員進行了行政許可法培訓。為了搞好這次培訓，區(qū)法制辦將規(guī)范政府共同行為的法律法規(guī)及行政執(zhí)法基本知識匯編輯印成實用性很強的《行政執(zhí)法人員工作手冊》，發(fā)放到每名參訓人員手中。培訓結束后，對全體人員進行了行政許可法考試，將考試成績進行了張榜公布，并作為行政執(zhí)法證件年檢的重要依據（行政執(zhí)法證件年檢工作按照盛市要求，正在抓緊有序進行）。市政府法制辦領導對我區(qū)培訓工作的評價是：全市十九個縣（市、區(qū)）在這次培訓中新市區(qū)組織最好、學習最認真、執(zhí)法人員素質最高。
（二）嚴把政策界限，全面清理，確保工作不留死角、不走樣。我區(qū)根據盛市政府的統(tǒng)一部署，按照“誰實施、誰清理、誰負責”的原則，以行政許可法為依據，對全區(qū)所有正在實施的行政許可項目進行了全面清理。一是嚴明責任。把清理的各項任務層層分解到部門，責任落實到人。組織各部門在市政府規(guī)定的時限內，將本部門的行政許可事項報區(qū)政府法制辦，由法制辦匯總后按時上報市政府。二是嚴把界限。對各部門不論許可事項是依據法律、法規(guī)，還是規(guī)范性文件設立的，只要仍在實施的，都列入清理范圍。對許可的條件、程序、期限、收費和實施主體等內容逐項拉出單子，摸清底數，并印發(fā)了制式表格。在各部門自查自清的同時，區(qū)政府法制辦多次深入各部門進行檢查指導，確保了清理摸底工作的按時完成。三是嚴格審核。對各部門上報的行政許可事項由區(qū)法制辦牽頭，相關部門配合，依照行政許可法規(guī)定，嚴格進行逐項審核，分別提出保留、修改或廢止的意見。經多次審核梳理，現已明確我區(qū)具有行政許可權的職能部門10個，許可事項總共43項，全區(qū)共取消20項，涉及3個部門，其中公安14項、工商4項、農辦2項。這項工作由于領導重視，組織嚴密，措施得力，受到了市政府法制辦的高度評價。在今年3月份全市貫徹實施行政許可法工作會議上市長對我區(qū)提出了表揚，區(qū)長向十九個縣市區(qū)作了經驗發(fā)言。
（三）實施“四制”管理，靠制度規(guī)范運作、推動落實。針對政府工作面廣線長、頭緒繁多，一些工作難以落實等問題，我區(qū)全面推行了“四制”：一是主管負責制。明確強調各位副區(qū)長在分管范圍之內就是區(qū)長，各部門在職責范圍之內就代表政府，副區(qū)長和主管部門對分管工作負直接責任，促動主管領導和部門主動謀事、沉心干事、現場辦事。二是目標管理制。制發(fā)了《新市區(qū)政府20工作目標量化分解表》，每個單位整體工作晉位爭先目標是什么，重點工作干什么、開創(chuàng)性工作干什么，每項工作的主管責任人、直接責任人是誰、何時完成等都進行了細化、量化，完成時間具體到季、到月，一目了然，定期要帳，年底兌現獎懲，使部門和鄉(xiāng)辦內有動力，外有壓力。三是限時辦結制。大到全局性重點工作，小到一個材料、一個文件的取送傳達，包括市、區(qū)領導批辦件，都明確了具體的辦結時限，小事不出天，急事不過夜，不僅交任務、教方法，而且定時限、定人員，一事一督查，一件一反饋，跟蹤督查，限時交賬，防止辦事不講效率、工作拖拉的問題發(fā)生。對市領導轉批的居民反映強烈的幸福小區(qū)暖氣、煤氣等問題和中柳林招賢樓亂搭亂建、居民樓下飯店、污水排放等問題，區(qū)政府主要、主管領導多次深入現場，具體協(xié)調有關事宜，使問題得到妥善解決。嘉禾小區(qū)居民特意向市委主要領導寫信，對我們的工作表示感謝。四是通報講評制。對全局性重點工作，每月通報一次進展情況，加壓促動，強化落實；每季組織一次現場督查，分析工作形勢，提出推進建議；每半年由區(qū)政府主要領導主持召開一次調度講評會，逐單位、逐部門聽匯報，點問題、找原因、議對策。今年以來，區(qū)政府先后就項目建設、路網工程、舊城改造、小學危房改造、城區(qū)綠化、安全生產、依法行政、“三引”等工作進行了9次現場督導和調度講評。
三、從關鍵部位抓起，強力、有序推進依法行政。
執(zhí)法部門是群眾關注的敏感點，也是依法行政的重點和難點。區(qū)政府從建章立制抓起，細抓嚴管，強力有序推進依法行政工作。
1、立規(guī)矩?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。圍繞落實行政許可法這個“總規(guī)”，進一步建立健全了相關配套制度。今年以來，根據盛市要求，區(qū)政府法制辦指導所有實施行政許可的部門建立了統(tǒng)一受理行政許可申請、統(tǒng)一送達行政許可決定制度，行政許可審查制度，聽取申請人利害關系人意見制度，實施行政許可聽證制度對被許可人的監(jiān)督管理制度，上級行政機關對下級行政機關實施行政許可監(jiān)督檢查制度，實施行政許可責任追究制度等7項一般制度和實施行政許可的各種告知文書。指導工商局、農辦、衛(wèi)生局建立了委托實施行政許可，檢驗、檢測、檢疫的程序和規(guī)則等特別制度。在此基礎上，研究制定了具有叢臺區(qū)特色的《行政機關集中辦理行政許可事項暫行規(guī)定》、《行政機關實施行政許可監(jiān)督檢查暫行規(guī)定》、《政務公開暫行規(guī)定》、《行政效能監(jiān)察暫行規(guī)定》、《行政機關工作人員十條禁令》、《政府法律顧問組活動細則》等6項配套制度。這些規(guī)范性文件從貫徹行政許可法應該做什么、不能做什么、違反了如何處理等方面立下了嚴格的規(guī)矩，成為規(guī)范部門實施行政許可的“紅綠燈”。市法制辦以部門文件對這6項制度進行了全文轉發(fā)，《省政府法制》第26期以?？男问皆谌∵M行了推廣。6月30日市政府在我區(qū)召開了全市貫徹實施行政許可法現場會。
2、嚴考評。為加強行政許可法實施后的監(jiān)督檢查，10月25日至11月10日，根據全區(qū)工作安排，區(qū)政府法制辦公室組織區(qū)監(jiān)察局、物價局、財政局、審計局、建設局、文教體局、衛(wèi)生局、勞人社保局、公安分局、工商分局、國稅局、地稅局、土地分局、質監(jiān)分局等部門主管法制工作的副局長、法制科長、業(yè)務骨干和部分法律顧問18人分成2個小組，在全區(qū)開展了行政執(zhí)法大檢查活動。這次行政執(zhí)法大檢查重點對行政許可、行政處罰、行政收費等方面內容進行了全面檢查。共檢查部門18個、基層所6個。從檢查情況看，絕大多數執(zhí)法部門的執(zhí)法質量較往年有了明顯提高，依法行政的意識進一步增強。如區(qū)質監(jiān)分局、工商分局、公安分局、勞人社保局、審計局等部門執(zhí)法案卷，從立案、調查取證、事實證據認定、法律條款適用、處罰告知、處罰決定、處罰救濟、文書制作、卷宗歸檔都非常規(guī)范。區(qū)物價局、地稅局、國稅局等部門的案卷質量較往年都有大幅度的提高。區(qū)工商分局、質監(jiān)分局、物價局等部門主要領導對重大行政處罰案件親自參與討論，把執(zhí)法水平與本部門工作水平相聯(lián)系，把執(zhí)法人員形象與本部門整體形象相聯(lián)系。區(qū)審計局對執(zhí)法案件實行回訪制度，認真聽取意見、接受監(jiān)督。區(qū)地稅局創(chuàng)新納稅服務思路，逐步實現了服務管理型、服務效能型、服務電子化。關于這次檢查的具體情況，已在全區(qū)進行了通報。各部門通過這次聯(lián)查、互查，取長補短，達到了相互學習、相互交流、相互促進、相互提高的目的，促進了全區(qū)依法行政水平的整體提高。11月中旬，省政府組織開展了全省貫徹實施行政許可法工作情況大檢查，我區(qū)代表邯鄲市接受了省政府的檢查，檢查結束交換意見時省檢查組充分肯定了我區(qū)貫徹實施行政許可法工作取得的成績，突出表現在學習的好、貫徹的好、執(zhí)行的好，行動快、抓得緊、要求嚴，已經步入了行政許可法的運行軌道，建設法治政府已取得了明顯成效。
3、抓典型。為進一步優(yōu)化我區(qū)經濟發(fā)展環(huán)境，區(qū)政府加大了對群眾舉報、投訴案件的查處力度。對違反行政許可法、行政處罰法及“三亂”的案件，區(qū)政府主要領導見一件批示一件，一案一查要結果，堅決清理害群之馬、以儆效尤。區(qū)法制辦和投訴中心對區(qū)領導批示的案件都非常重視，立即受理，認真辦理，從法律角度嚴格把關，客觀地提出處理問題的意見和建議。如今年9月份，區(qū)政府同時收到兩個企業(yè)對某一執(zhí)法部門的投訴，一起是因超范圍經營對企業(yè)下達了罰款8萬元的處罰決定書，另一起是某超市經銷與某知名品牌類似的葡萄酒，向其下達了罰款5萬元的告知書，區(qū)政府主要領導立即對這一投訴件進行了批示：由法制辦從法律的角度審核其合法性與合理性。法制辦以認真負責的態(tài)度對這兩起案件進行了審理，首先查閱了相關的法律依據，并從網上調閱了相關的資料，隨后又召集法律顧問進行了論證，最后認定這兩起案件在事實認定、管轄權限、引用條文上都存在錯誤，法制辦向該部門提出了整改意見，該部門認識到了自身存在的問題，虛心接受了法制辦的意見，自行撤銷了其錯誤的決定，避免了一起違法行政案件的發(fā)生。兩個企業(yè)對這一結果非常滿意。特意為法制辦送來錦旗一面，上書“為企業(yè)護航的楷?！薄＝衲暌詠韰^(qū)政府法制辦和投訴中心共受理群眾及企業(yè)各類投訴20多起，都做到了事事有回音、件件有結果，為企業(yè)及商戶挽回直接經濟損失累計達30多萬元，3名執(zhí)法人員分別受到了黨紀政紀處分，從而有效地遏制了違法行政行為的發(fā)生。今年8月份省政府法制辦主任、副主任專程來我區(qū)就依法行政工作進行了調研，省法制辦領導對我區(qū)的評價是：新市區(qū)在推進依法行政工作上自覺主動、定位準確、思路清晰、成效明顯，既有眼前的效果，又為下一步工作奠定了基礎，依法行政工作呈現出一種良好的態(tài)勢，走出這一步不容易。目前市政府已將區(qū)政府法制辦推薦為省政府法制先進單位。
四、從民營企業(yè)經營中的難點、熱點問題入手，致力建設服務型法治政府。
區(qū)政府牢固樹立“管理就是服務”、“服務是政府的`天職”的理念，寓管理于服務之中，用真誠具體的服務解決群眾、投資者實實在在的困難。
1、建設民營經濟服務大廳，搞好審批服務。根據行政許可法“統(tǒng)一辦理、集中辦理、聯(lián)合辦理”的要求，為使民營企業(yè)“進一個門，辦成所有的事”，區(qū)政府成立了“新市區(qū)民營經濟服務大廳”。大廳有經濟發(fā)展、工商、國稅、地稅、技術監(jiān)督、環(huán)保、衛(wèi)生、物價、投訴中心等9個部門入駐，工作人員20名。服務大廳的宗旨是“提質提速、全程服務”，主要職責有三項：一是審批辦證；二是項目幫辦；三是環(huán)境投訴。大廳建成以來，已辦理的證件126個，受理環(huán)境投訴2件。
2、組建中小企業(yè)信用擔保公司，搞好融資服務。為解決民營企業(yè)貸款難、融資難這一瓶頸問題，區(qū)政府出資100萬元、吸收民間資本1200萬元，積極組建了“瑞達信用擔保有限公司”。擔保公司于8月1日正式掛牌成立。業(yè)務范圍是向規(guī)模型、科技型、外向型、農業(yè)產業(yè)龍頭型的“四型”企業(yè)提供擔保，并為其向上級擔保機構申請再擔保。
3、發(fā)揮民營企業(yè)家聯(lián)誼會作用，搞好信息服務。為推進政府與民企之間、銀行與民企之間、民企與民企之間的溝通與聯(lián)系，我區(qū)于去年11月份在全市率先指導組建了民營企業(yè)家聯(lián)誼會，吸收了35家知名民營企業(yè)參加，并聘請了我市六大銀行行長和溫州商會會長擔任顧問，為企業(yè)排憂解難，幫企業(yè)家聯(lián)手并進。聯(lián)誼會創(chuàng)辦了《民企之聲》簡報，及時向會員傳達黨的路線、方針、政策和政府的重大決策部署，及時搜集和反映民營企業(yè)在發(fā)展中的意見和呼聲。
4、依托政府法律顧問組，搞好法律服務。去年換屆后，我區(qū)圍繞民商法、行政訴訟、對外貿易、仲裁等方面，從北京及市內聘請6名知名律師，在我市率先成立了政府法律顧問組，并注意從三個方面發(fā)揮法律顧問組的作用：一是發(fā)揮決策參謀咨詢作用。通過委托法律顧問參與行政決策咨詢，開展執(zhí)法情況調查，監(jiān)督行政程序，努力構架社會公眾參與、法律顧問把關論證和政府依法決策相結合的行政決策新機制。今年上半年，政府法律顧問共提出改進工作的意見和建議23件（次），促進了政府重大決策的科學化和部門行政行為的規(guī)范化。二是發(fā)揮依法化解信訪糾紛作用。針對近幾年來涉法糾紛信訪增加，信訪老戶、信訪疑難案件不斷的問題，組織法律顧問深入基層調查研究，依法接訪、化訪，收到較好效果。僅今年上半年，全區(qū)就有15件信訪糾紛，通過政府法律顧問參與調解，得到了及時有效的化解。原市屬企業(yè)特日欣衛(wèi)生用品有限公司實行屬地化管理后，100多名職工到到區(qū)集體上訪，反映該企業(yè)欠職工工資、養(yǎng)老金300多萬元問題。就這一信訪案件，我區(qū)組織了由區(qū)相關職能部門、區(qū)政府法律顧問組，職工代表和廠方委托的清算組參加的“三方對話會”。經顧問組律師從法律角度，分析廠方和職工的權利義務，以及不履行相關義務所需負擔的法律責任，最終達成一致意見，上訪職工對調解結果非常滿意。三是發(fā)揮對民營企業(yè)法律事務的服務引導作用。今年以來，先后組織召開維護民營企業(yè)合法權益和法律服務研討會、民營企業(yè)法制建設座談會4次，為民企舉辦法制講座7期，提出法律意見書11份，解答涉法咨詢80人次。全區(qū)民營企業(yè)有問題先找法律顧問，有糾紛依靠法律解決，依法經營、照章納稅、遵紀守法的風氣正在形成。
年，區(qū)政府堅持依法行政，在建設服務型法治政府中做了大量的工作，取得了可喜的成效，但仍存在一定的差距和不足，還有相當多的工作有待于進一步的落實、提高和完善，還存在許多制約依法行政工作的因素，主要表現在：一是體制問題。目前，相當多的行政執(zhí)法人員的工資靠收費和罰款解決，這就造成了執(zhí)法過程中重實體輕程序，重罰款輕服務，甚至出現亂收費、亂罰款。二是素質問題。行政許可法頒布后，經過多次培訓，盡管使干部隊伍的法制意識和執(zhí)法素質有了一定的提高，但這些與全面深入推進依法行政還有一定的差距，必須堅持不懈，長期抓下去。三是監(jiān)督環(huán)節(jié)薄弱。目前，對行政執(zhí)法雖然有人大監(jiān)督、司法監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督，但內部層級監(jiān)督力量薄弱，重事后監(jiān)督，缺乏事前和事中監(jiān)督。針對以上問題，在今后的工作中，我們將逐步理順行政體制，加強執(zhí)法人員法律知識的學習和培訓，強化監(jiān)督機制，強力推進依法行政，努力建設服務型法治政府，為廣大投資者創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境，早日實現效益型文明強區(qū)。
行政工作的計劃與目標篇二
??1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
??2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
??3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
??一、完善公司組織架構。
??二、協(xié)助領導做好人力資源招聘與配置。
??人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業(yè)務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
??1、按完成20個億的業(yè)務量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩(wěn)定性。
??2、人才儲備：一是優(yōu)秀人員儲備;二受理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
??(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
??在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選，只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
??(2)及時地信息溝通。
??用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業(yè)務能力。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
??(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
??a、網絡招聘：這是網絡日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發(fā)布招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。
??b、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
??c、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯(lián)性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
??三、薪酬福利的自我。
??對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
??四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
??盡管每位員工的標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業(yè)的`整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓活動來滿足企業(yè)的需要。
??五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
??企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
??六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
??七、公司制度的落實執(zhí)行及督察工作。
??公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
??八、公司項目資料的信息化管理。
??為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
??1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
??2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
??3、對投、業(yè)務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎認識。
??九、辦公資源的有效控制。
??更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況，對領用的進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
??十、積極主動的協(xié)助公司領導及其它部門同事完成工作。
行政工作的計劃與目標篇三
1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現給世界的一年。酒店預定于20__年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店?？傮w看來，培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路。
結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式，培訓執(zhí)行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓講師人才隊伍建設a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;b、領班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調會：培訓協(xié)調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發(fā)系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20__年培訓課程開發(fā)的重點，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓。
1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發(fā)生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。
3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼，由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業(yè)內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。
2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。
3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇四
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
（1）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
（3）當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
（4）熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助各部門做好了各類。
公文。
的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
（3）做好低值易耗品的分類整理工作.
（4）配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
（7）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
辦事。
行政工作的計劃與目標篇五
一、后勤管理指導思想：
始終遵循學?？傮w工作思路，緊靠學校年度工作計劃，圍繞服務職業(yè)教育這個中心，做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作。建設后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤管理工作潛力，調動后勤人員工作的積極性，開創(chuàng)后勤管理工作新局面。
二、后勤管理工作重點：
1、重點加強食品安全管理工作、學校衛(wèi)生和綠化工作;。
2、加強學校物品發(fā)放臺帳資料建設，規(guī)范后勤各項管理工作;。
3、加強學校財產管理，落實財產登記賠償制度;。
4、做好示范(放心)食堂和綠色生態(tài)校園維護工作，創(chuàng)建學校后勤管理先進單位。
1、學校安全第一位，后勤工作要確保及時排除校園安全隱患;。
2、加強校舍、校園管理，確保學生食堂和園林式校園的服務質量;。
3、規(guī)范學校維修、添置及小型建設，構建節(jié)約型學校，做好后勤保障工作;。
4、配合學?？傮w工作，做好駕校后期規(guī)范建設和職教園區(qū)建設服務工作。
四、后勤管理工作具體保障措施。
(一)積極做好校舍維護工作;。
1、各教室、實訓室及教師辦公室桌椅作一次清理登記、及時修理;。
2、做好各班門窗、玻璃、課桌櫈的維修工作，確保正常使用;。
3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;。
4、每月進行一次校舍安全檢查，及時排除安全隱患。
(二)抓好學校綠化管理工作。
1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;。
2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作;。
3、倡導良好風氣，愛護學校公共設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現象。
(三)加強學習，更新觀念，增強后勤服務意識。
1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務觀，把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生所想、全心全意為全校師生服務。教育全體后勤人員向一線教師學習，學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度，擺正位置，樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協(xié)力，互相配合，提高后勤服務質量。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng)，更新知識，不斷提高自身的修養(yǎng)。
(四)改進食堂管理，辦好師生食堂。
1、激發(fā)食堂人員工作積極性，提高工作效率，勤儉節(jié)約、做好后勤服務;依據食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據實際情況不斷完善健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。
2、樹立安全第一意識，重視和加強食品安全管理，切實加強用電安全措施。
3、保持市級“放心食堂”榮譽，繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”，完善檔案，規(guī)范管理。
4、繼續(xù)辦好學生食堂，努力辦好教師小食堂，力爭領導滿意。
5、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質量。
(五)加強校舍、校產管理工作。
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化財產損壞賠償制度，并匯集成冊，全員學習認真執(zhí)行。
2、管好校產、用好校產，嚴格校產管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、做好學生實訓車間以及各科室、各班教室寢室的財產登記工作;切實加強各專業(yè)實訓室的管理，充分發(fā)揮實訓室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水，一度電，一分錢。
5、嚴格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度，規(guī)范物流過程控制，強化建設購物管理。
6、加強各班、各處室的衛(wèi)生工具管理，要求排放統(tǒng)一有序，以舊換新，做到“定人、定班、定位”。
(六)服務高考系列工作。
1、按照標準化考室布置，坼卸和恢復20個實訓室為高考騰標準考室;。
2、高標準安排600考生的食宿接待工作;。
3、維修損壞的課桌凳，保證高考1500套桌凳正常使用;。
4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修，確保高考正常使用。
行政工作的計劃與目標篇六
3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來對于管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發(fā)課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。
4、營造學習型氛圍a、英語角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習說英語的環(huán)境，看英文電影的場所;b、協(xié)調會：培訓協(xié)調會的學習，每期管理故事及案例分析，并分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報：利用店報這個學習的平臺，引導員工進行學習，利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等，引導全店員工、、進行學習與思考。
5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監(jiān)、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓后跟進，正式培訓后進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，并利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層：開發(fā)系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部：對返公司的優(yōu)秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練，平時進行工作指導，協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
(五)工作開展辦法一、新員工培訓。
1、入職崗前培訓：a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程，并參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監(jiān)特批外，將不予轉正。d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業(yè)文化、產品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結等內容。
2、入職在崗培訓：推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監(jiān)督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩(wěn)與客人投訴現象;同時鍛煉基層骨干員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關系。
3、新員工轉正培訓：讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質服務的氛圍。
二、基層管理培訓。
1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā)：完善此系列課程，成為20xx年培訓課程開發(fā)的重點，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質并形成管理人員主動學習的積極性。
2、管理專題培訓利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，并參加考核，提升現有營銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經理培訓。
1、外派培訓根據當前的工作需要，結合20xx年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅游局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，了解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。
2、外請培訓安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓練提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年干部訓練需要，必要時安排一期戶外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創(chuàng)新意識，戰(zhàn)斗意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。
四、專題培訓。
1、產品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
2、宴會服務培訓根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習，培養(yǎng)全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業(yè)急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。
5、化妝技巧培訓根據需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓，針對女員工化妝，請外來培訓講師，講授職業(yè)淡妝的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加，夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化妝較好的人員。
五、培訓講師隊伍建設。
1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課，并開展關于部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束后對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調會后進行學習;選取管理小故事形式結合典型的當前本店發(fā)生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中，實現資源共享，搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。
2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵并挽留講師人才。
3、內部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼，由人力資源部進行考評。
4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動，加強訓導師之間溝通協(xié)作，提高大家工作積極性。
六、英語及其他語言類培訓。
1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。
2、英語角營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，游戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽說水平，激發(fā)學習英語的興趣。
3、英語等級考試結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。
七、培訓資源與工具。
1、擬合作培訓機構a、時代光華(東莞)產品：“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式：購買。b、大興勵進(東莞)產品：培訓卡、拓展訓練;合作形式：購買培訓卡，選擇適合我們的課程，每月選擇相應課程派主任或經理去參加一日的現場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產品：企業(yè)內訓;合作形式：請講師來店開展專題內訓。d、廣東省旅游局(廣州)產品：經理人上崗資格培訓;合作形式：參加脫產培訓班。e、聚才公司(東莞)產品：“魔鬼訓練營”;合作形式：選派相關部門主管參加，對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產品：拓展訓練;合作形式：選派經理參加戶外拓展訓練。
2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺，投影機一臺。
3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室，張貼字畫，使培訓室更有學習氛圍。
八、完善培訓體系。
1、入職培訓體系：當前酒店正處于籌備期間，各項設施還不夠完善，人員入職也相對零散，故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織，開設大課堂培訓。
2、日常部門常規(guī)培訓：由各訓導師負責，結合部門實際情況開展，每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調會解決培訓難題，共同商討培訓方式，主持訓導師學習。
3、訓導師培訓：開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
4、主任經理中層管理者培訓：根據實際需要，選派相關人員參加相應培訓課題，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核，呈總辦批準后實施管理層培訓。
5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
行政工作的計劃與目標篇七
xxx政府：
現將我xx城區(qū)年依法行政工作情況匯報如下：
一、精心部署，有效推進依法行政工作。
（1）年初，按照自治區(qū)、南寧市依法行政工作重點，西鄉(xiāng)塘區(qū)全面推進依法行政工作領導小組印發(fā)了《2012年西鄉(xiāng)塘區(qū)依法行政工作要點》，對城區(qū)政府依法行政工作進行安排部署。
（3）開展創(chuàng)建城區(qū)依法行政示范點工作。按照自治區(qū)、南寧市法制辦開展依法行政示范縣（區(qū)）、示范單位的創(chuàng)建活動規(guī)劃，已擬定我城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作方案報城區(qū)政府審議，創(chuàng)建活動正在展開。
（4）依法行政隊伍建設進一步得到加強。，城區(qū)政府為法制辦增配了3名工作人員。同時，還購置辦公設備一批。辦公條件有了改善。
二、完善行政決策機制，推進依法科學決策。
圍繞社會廣泛關注、事關群眾切身利益的重大事項，擴大主動公開信息量，大力推進行政決策公開，做到問政于民，問計于民。我們充分的利用政府政務公開信息平臺等，推進決策的民主化；穩(wěn)步推進行政權力運行公開，按照行政權力取得有據、配置科學、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位的要求，公開行政職權依據，推進行政權力公開透明運行，保證公開內容真實可信、過程有據可查、結果公平公正。
（1）城區(qū)政府及時制定了《南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民政府常務會議工作規(guī)則》共30條47款?！兑?guī)則》規(guī)定了涉及貫徹上級重要指示精神、國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃、財政預算審計、重大投資項目，以及與人民群眾利益密切相關的重大事項等13項內容，必須經政府常務會議集體討論決定。同時，我們還聘請了廣西東方意遠律師事務所專家擔任政府法律顧問，在作出重大決策前，先由法制辦和政府法律顧問進行合法性論證；對涉及面廣、與人民群眾利益密切相關的決策事項，通過座談會、聽證會、論證會等形式廣泛聽取意見，逐步完善了有關部門提供方案、社會公眾廣泛參與、專家充分論證和政府決定相結合的決策機制。，法制辦作出重大決策法律建議書2份，召開行政裁決調解聽證會11場次。
（2）嚴格把好規(guī)范性文件審查關。在規(guī)范性文件的監(jiān)督管理上，認真做到規(guī)范性文件的管理“要合法、要公開、要備案”的.要求，按照規(guī)范性文件審查報備的程序和要求，及時對規(guī)范性文件進行事前合法性審查和事后備案審查，按時報備城區(qū)政府文件。截止目前，報送審查的規(guī)范性文件1件，正在審查的1件。此外，半年來，我們審查各種合同協(xié)議共77件，提出法律建議188條。
（3）開展轄區(qū)行政強制依據和行政強制實施主體清理工作。法制辦根據南寧市法制辦的要求，在轄區(qū)內組織開展了本級行政強制依據和行政強制實施主體的清理工作，匯總、整理、審查各部門提出的清理意見，目前此項工作正審查當中。
（4）我們對城區(qū)行政審批項目278項，進行清理。經清理審耍確定保留246項，其中，行政許可項目108項，非行政許可項目138項，并在城區(qū)政府政務信息網上公布。
三、認真開展法律法規(guī)的學習宣傳活動。
在開展法律法規(guī)的學習宣傳活動方面，我們著重抓好政府常務會議學法制度的落實。
（1）購置《行政強制法》案例讀本，發(fā)放給政府領導班子每人一冊供自學。
（2）組織學習《合同法》，即：審查合同應注意的問題學習方案正提交政府辦安排學習。
（3）組織城區(qū)部門正職領導收看南寧市政府召開的，由中國政法大學副校長馬懷德主講的《社會矛盾化解與法治城市建設》法制講座。
此外，我們還注意對其他群體法制知識的宣傳教育工作。，舉辦科級領導干部法制講座一期，參加培訓150人；預防職務犯罪法制講座一期，160余人參加培訓；法制副校長給中小學上法制課12次聽課人數達4200多人次；村兩委、社區(qū)居委會干部法制知識培訓班6期，共計540人次。
四、創(chuàng)新社會矛盾糾紛化解機制，維護社會穩(wěn)定。
（1）認真做好行政復議工作。(本網網)強化行政復議案件辦理，努力暢通行政復議渠道，不斷改進行政復議審理方式。對事實清楚、爭議不大的行政復議案件，適用簡易程序及時辦理；對重大、復雜的案件，實行聽證審理；對群體性和社會影響較大的案件，綜合運用調解手段，協(xié)調相關部門解決行政爭議，提高了行政復議工作質量和效率。通過行政復議，化解了一大批行政爭議和矛盾，既維護了當事人的合法權益，又監(jiān)督和保障了行政機關依法行使職權。目前止，法制辦共接待來訪群眾356人次，正在行政復議應訴案件11件。
（2）人民調解工作在扎實開展。充分發(fā)揮各級人民調解組織作用，積極開展矛盾排查調解工作，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。半年來，我們共調解民間糾紛1378件其中疑難復雜案件97件，涉及當事人10494人，調解成功1346件，協(xié)議涉及金額10004萬元。尤其是對7起意外死亡事件經濟賠償糾紛案件都能得到較好的解決或穩(wěn)控。
（3）“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件處理也顯現成效。如何處理“出嫁女”集體經濟分配糾紛城區(qū)政府十分重視。一方面，我們運用行政裁決機制對疑難的、群體性的、經數次調解仍然無效的“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件進行行政裁決?，F有11件涉及23人集體經濟分配糾紛行政裁決案件等待法院執(zhí)行；13件此類行政裁決案件正在受理。另方面，年初我們專門成立了處理“出嫁女”集體經濟分配糾紛案件工作組，深入村組廣泛開展相關法律法規(guī)及政策的宣傳教育工作，組織糾紛雙方反復調解，經過多方努力，成功調解了盧春燕等3戶與該體集經濟組織經濟分配糾爭，“出嫁女”利益得到保護，受到好評。
（4），我們還利用開展“解放思想、趕超跨越”大討論、“學用政策”活動平臺，機關各部領導干部深入各鎮(zhèn)、街道辦開展“四訪解民憂、和諧促發(fā)展”信訪下基層活動2次，共100多人次。
五、存在的主要問題。
城區(qū)依法行政工作存在問題主要還是：法制辦人員偏少、場地不足；一些單位領導對依法行政工作認識不足；行政執(zhí)法監(jiān)督力度不強，行政執(zhí)法監(jiān)督缺位等。
六、下一步工作打算。
（1）在城區(qū)創(chuàng)建依法行政示范點。按照自治區(qū)、南寧市依法行政示范點創(chuàng)建工作方案，開展城區(qū)依法行政示范點創(chuàng)建工作，培育有條件、基礎好的單位或部門作為依法行政示范點，指導示范點開展創(chuàng)建工作并及時總結推廣經驗。
（2）落實政府常務會議聽取依法行政匯報制度。
（3）建立行政調解機制。
（4）開展清理規(guī)范村規(guī)民約工作。
（5）加強行政執(zhí)法監(jiān)督檢查力度，開展城區(qū)年度行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法案卷評查活動。
行政工作的計劃與目標篇八
一、指導思想：
認真領會"三個代表"的文件精神，積極配合學校深化內部管理制度和人事制度改革，進一步完善崗則，做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務工作干出特色、保證工作質量，提高工作效率。各部門要以服務為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務和管理，為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設：
努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，繼續(xù)落實"有困難，找行政辦公室"的口號，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使我校后勤服務管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排：
1.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質教育的文件精神，積極參加政治學習，定期召開處務會，學習崗則，為學校教育教學工作保駕護航。
2.配合體衛(wèi)處搞好操場建設，確保我校秋季運動會的順利召開，積極維護各種體育設施，為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為，加強節(jié)約能源的教育，并提高對水、電檢查的頻率和質量，責任到人。
4.繼續(xù)加強財產管理和落實財產損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時維修，提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務審計和監(jiān)督，定期請有關部門來我校進行財務審計，定期向校長匯報每月的財務開支情況，力爭使我校財務工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。
7.財務人員嚴格遵守財會制度，及時報表，嚴格按收費許可證項目收費，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神，以高質量的服務迎接師生，配合德育處開展"東麗中學第二屆讀書節(jié)"活動，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，進一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學校取暖設施，確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機管理，積極為學校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量，加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，接受社會監(jiān)督。
11.加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的責任感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的"三段查"，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
12.人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負責考核獎實施與獎懲計劃、調資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13.維護、完善我校"榮譽墻"，做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
東麗中學行政辦公室。
“”時期是全面建設小康社會的關鍵時期。為了充分發(fā)揮審計監(jiān)督在促進社會主義經濟、政治、文化和和諧社會建設中的職能作用，根據《國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃》，結合審計工作實際，制定本規(guī)劃。
一、今后五年審計工作的指導思想是，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，認真履行憲法和法律賦予的職責，全面監(jiān)督財政財務收支的真實、合法、效益，在推進社會主義經濟、政治、文化、社會建設中發(fā)揮更大作用。
二、今后五年審計工作的總體目標是，以審計創(chuàng)新為動力，以提升審計成果質量為核心，以加強審計業(yè)務管理為基礎，以“人、法、技”建設為保障，全面提高依法審計能力和審計工作水平，進一步加強審計工作法制化、規(guī)范化、科學化建設，積極構建與社會主義市場經濟體制相適應的中國特色審計監(jiān)督模式。
行政工作的計劃與目標篇九
一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：xx年12月至xx年2月份起草各類管理制度，xx年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
1、按人員配置及xx年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備：為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：
通過評估確定招聘人員數量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限：xx年12月至xx年1月份，這段時間內可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式：網絡招聘、現場招聘、內部招聘：
具體實施時間：
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發(fā)并根據各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實施時間：
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業(yè)授課;。
3、計劃培訓內容：主要應重點培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：
此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
1、薪酬制度的透明化。
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間：
在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當的引導，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現問題不斷完善。
六、員工福利與激勵。
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策：
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng)意獎，建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先，調查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
xx年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。
具體實施時間。
1、xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。
2、主要工作內容：
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足，對現行制度、相關使用表單進行修改，考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系。
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動，是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業(yè)來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷，人事部還要及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理。
1、員工：
《員工手冊》初稿已完成，員工隊伍正在建立中，計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍：衛(wèi)生和紀律的制度制訂出臺，公司人員要支持與配合，堅持執(zhí)行。
3、食堂：相關食堂管理制度出臺，盡力提高飯菜衛(wèi)生、質量。根據就餐人數，定出一個標準，決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情，靈活調整。
4、規(guī)范清潔工工作職責，使廠區(qū)各個區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但是有些卻流于形式，原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行。
如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，企業(yè)要想強化執(zhí)行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率。
行政工作的計劃與目標篇十
新的一年意味著新的起點月新的機遇月新的挑戰(zhàn)。隨著大參林月北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?！痢聊晷姓耸虏繉囊韵聨讉€方面著手工作：
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異月完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
企業(yè)的.競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結月勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
行政工作的計劃與目標篇十一
本班共有35名幼兒，其中新插班生7名。經過兩年多的學習，本班幼兒已初步養(yǎng)成了許多良好的生活習慣，在生活常規(guī)、自理能力以及安全保護意識等方面都有了非常明顯的進步。本班幼兒思維活躍，熱情好客，樂于助人，有良好的交往能力。特別是在語言方面發(fā)展迅速，大部分的幼兒能完整地復述故事，個別幼兒詞匯量豐富，能主動積極地回答問題，表現欲望強烈。孩子們很活躍，但課堂上常會出現搶答問題的情況，另外傾聽習慣也有待進一步的提高。還有個別幼兒在集體活動中注意力不集中、傾聽能力差、不敢在老師和小朋友面前表達自己的意愿等缺點。此外，孩子們學習的自主性、遇到問題的決策能力等方面也有待進一步培養(yǎng)。
(二)教師情況
今年園領導對本班教師進行了調整，由三名教師擔當本班的教學工作。班主任老師為原任，年齡37，學歷大本，性格活潑，對工作充滿熱情;配班的閆老師是一名老教師，細致耐心、工作經驗豐富;還有一名青年教師李菁菁，年輕有活力，工作積極性高。
二、班級主要工作目標
加強對幼兒的德育教育, 培養(yǎng)幼兒誠實有禮、敢作敢為、謙讓合作、關心他人的優(yōu)良品德，養(yǎng)成良好的文明習慣，陶冶幼兒情操，培養(yǎng)幼兒的集體意識，為幼兒進入小學打下良好的基礎。
結合主題與日?；顒樱归_安全教育提高幼兒的自我保護意識和安全意識。
行政工作的計劃與目標篇十二
為了實現明年的計劃目標，結合企業(yè)和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是企業(yè)的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是顧客資源的整合，顧客員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立企業(yè)的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，企業(yè)前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對顧客來講，也是一樣。顧客不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出企業(yè)的實力，一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合企業(yè)業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于顧客的需求。
產品要體現企業(yè)的特色，走差異化道路。一方面，要有企業(yè)的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
我將以身作責，以實際行動來來帶領整個團沖擊計劃目標。
行政工作的計劃與目標篇十三
制定計劃容易，但落實計劃不容易。十個做計劃的人中，可能有七八個人都不能完成計劃。
首先是列出你的目標或任務，比如要在多長時間之內達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等；然后細分你的目標或任務，這包含兩個方面，一是把大的目標拆分成階段性的小目標，二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上；其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務；其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙；其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識；其六是根據前面幾個步驟，選擇或畫一個時間計劃表；之后是使用計劃表，堅持踐行。
在制定學習或工作計劃的時候，我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力，比如忽略了自己的惰性，覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務的難度，想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃，往往很難順利地完成。
這其中問題的關鍵就在于，沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現實，認清完成任務所需要的真實時間，以及怎么完成任務等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”，就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析，找出自己的時間使用規(guī)律，通過時間使用規(guī)律來制定計劃，有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析，追蹤反饋計劃的完成情況，如此循環(huán)往復，逐步提高自己的時間使用效率。
例如，先預估完成某項任務所需的時間，然后做事。做完事之后，記錄自己實際花費的時間，并對實際花費的時間和預估需要的時間，進行比較和分析。如此經常練習，就能幫助我們了解不同任務所需的時間長短，進而預留足夠的時間，完成各項任務。
落實計劃的關鍵是把該做的“重要事情”都做了，這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務的時候，先處理重要且緊急的事情，然后處理重要但不緊急的事，接著處理緊急但不重要的，再然后處理（或者不處理）既不緊急也不重要的。
需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事，比如，朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事，練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事。現實中我們往往犧牲后者成全前者，長此以往就會導致一些很嚴重的后果，比如自我提升的時間、機會越來越少，重要不緊急的事轉變成了重要且緊急的事，使得自己越來越忙，越忙越亂。
行政工作的計劃與目標篇十四
一、20xx下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士。
三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施。
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。
護理安全防范意思的培訓。
七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。
打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現代化監(jiān)護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法，使神經外科更加成熟，更加現代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，
未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院感把好關。護理目標：
20xx年我們要以服務提高質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?。爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延誤。提高素質加強學習，爭先后。年終工作滿意率爭取100%，計劃完成率》95%。護理計劃：
一、接受最新知識，提高業(yè)務素質。
制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上網查閱最新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質，更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務，提升服務理念。
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理，提高安全意識。
安規(guī)操作，按章辦事，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
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分工不同，價值不同。只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采。為了實現全院護理工作計劃完成率》供應室年度工作計劃，供應室全體護士會不懈努力，達到工作目標。
行政工作的計劃與目標篇十五
1、杜絕職工死亡、重大火災、重大機械、設備事故，重大工藝事故的發(fā)生。
2、重大事故控制在0之內，一般事故控制在4‰之內。
3、事故結案率達100%。
4、隱患整改率達100%
5、全員安全教育覆蓋率達98%。
1、建立建全本單位各級安全生產責任制認真貫徹執(zhí)行，安全管理網絡組織建全，責任明確，管理到位。
2、嚴格執(zhí)行廠月查、車間周查、班組日查的安全生產檢查制度，日常安全生產工作有檢查紀錄。
3、積極開展安全生產宣傳、教育工作，各單位內部必須有安全生產宣傳陣地，安全標志，標語定點設置。結合生產實際，及時反映報道安全生產情況。
4、各種安全生產管理制度、操作規(guī)程齊全，認真做好上崗
職工調換工種人員的三級安全教育工作，教育率達100%，培訓上崗率達95%，杜絕違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律的現象。
5、做好特殊工種工人的安全教育，持證上崗工作，杜絕特殊工種崗位無證操作現象。
6、事故發(fā)生后，迅速保護好現場，并在事故后兩小時內報告綜合人事部、安委辦，由廠有關部門組織聯(lián)合事故調查組，按照“三不放過”的原則進行處理，同時事故單位對事故的處理意見必須在一周內報安委辦，及時上報整改情況。
7、對重大事故隱患，根據實際情況制定安全措施計劃，包括隱患名稱及所在地點，現有勞動條件，其本狀況及擬采取措施的技術方案，需要的資金、設備、材料和項目完成后預期效果等內容，一并報綜合人事部、安委辦。
1、制度考核：
〈1〉全廠各單位安全生產責任人必須層層簽約到崗到人，不允許留空白點，對不簽、漏簽每人次扣罰第一責任人200元。
〈2〉各種安全生產管理制度、操作規(guī)程必須上墻，并放置醒目位置，不按要求執(zhí)行，扣罰第一責任人500元，第二責任人300元。
〈3〉日常安全生產工作檢查必須要有記錄，對隱患整改情況要有結果，不能按要求落實的一次扣罰第一責任人200元—500元，第二責任人150—300元。
2、事故考核：
〈1〉發(fā)生一般輕傷事故，按照工傷休息天數每天25元，累計不超過2500元，按月扣罰事故單位領導成員，第一責任人承擔總額50%，第二責任人承擔總額20%，相關領導承擔總額20%，當事人承擔總額10%。
〈2〉發(fā)生機械設備、工藝質量、盜竊、火災事故（無傷人）造成直接經濟損失在5000元以下（含5000元），按直接經濟損失的20%對事故單位領導成員給予罰款，第一責任人承擔總額的50%，第二責任人承擔總額30%，當事人承擔總額20%。
〈3〉因責任事故造成重傷一人，機械事故、工藝質量事故、盜竊(設備)、火災事故直接經濟損失在5000元—10000元，對事故單位處以1000—20xx元罰款；第一責任人承擔總額的50%，第二責任人承擔總額的20%，當事人承擔總額的20%，相關領導承擔總額的10%。
〈4〉發(fā)生一次事故（含盜竊、火災事故、機械設備事故、工藝質量事故）重傷二人（含二人）無死亡，直接經濟損失在1萬元—10萬元的處以事故單位領導成員及當事人20xx—10000元的罰款，第一責任人承擔總額40%，第二責任人承擔總額的30%，當事人承擔總額的20%，相關領導成員承擔總額的10%。
按月、分期扣完為止，并根據責任給予行政處分。
〈6〉對謊報事故情況，虛報經濟損失，隱瞞事故、不按時上報，經核實后，加罰事故單位領導成員應罰款的50%，視情節(jié)輕重給予行政降職直至撤消解聘處分。
〈7〉凡因各種原因造成事故，沒有實現年度方針目標的單位，除按上述規(guī)定罰款外，年終給予安全生產一票否決，取消事故單位及主要領導的各類評比資格。
3、安全獎勵：
〈1〉全年安全無事故，按照人均50元對單位給予獎勵，用于安全生產、宣傳、教育、管理工作。
〈2〉對授獎單位的主要領導及專（兼）職安全員給予500——20xx元獎勵。
〈3〉物業(yè)中心參照此辦法執(zhí)行。
廠安全生產委員會辦公室是安全生產監(jiān)督檢查管理部門，負責對各單位按照國家安全生產法規(guī)、條例及廠安全生產責任制的實施進行檢查驗收，對違反法規(guī)和條例的單位和個人有獎勵和罰款的權力。
廠安全生產委員會
二〇一〇年一月十八日
行政工作的計劃與目標篇十六
2016年人力資源依據公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標kpi量化，改變固化考核標準，實施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經營模式，人力資源依據各崗位工作職責運用kpi進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創(chuàng)新，經理級以上實行“高績效、高考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個人價值達到雙方共贏。
3、降低用人成本和風險
以“人力資源是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度，從行 政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關系建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開源節(jié)流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節(jié)約每一分錢。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著信息平臺的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網站的信息資源使用，保障網絡與系統(tǒng)的使用暢通，建立堅實的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現。
8、抓安全
白駒過隙，轉眼年底，2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；2015年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是2015年最大的收獲。現將行政部工作總結如下：
一、人事管理方面
2015年人事管理數據統(tǒng)計如下：2015年1—12月共計入職人、離職人，現有在職人共計 44 人，分別為：高管 9 人；中層管-理-員 8 人 ；技術顧問 2 人；生產部 13 人；供銷部 2 人；技術質量與技術研發(fā)部 4 人；財務部 2 人；行政部 2人；安全環(huán)保部 2人。 人事工作首先是將人事檔案詳盡、準確的進行歸檔整理，員工的到崗或離職信息及時審查及更新，查漏補缺。其次為員工繳納社保費用及商業(yè)意外保險，管理社保。社會保險和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。
在行政人事工作上，積極學習勞動法規(guī)以及公司關于人事管理的措施、規(guī)定及辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。完善公司人事制度，加強人員管理，力求將人事工作細致化、流程化、標準化以及人性化。
二、行政工作方面
高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提升自身素質、 抓住每一次可以學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
三、2015年度項目申報概況匯總
2015年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力或者其他客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現各種紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重 新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，有待堅決克服。
五、2016年行政工作展望：
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政工作將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；努力提高行政辦公室人員的自身綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政工作的管理與配置；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
一、 工作總結：
公司2015年度行政人事部總體進展比較慢，公司內部制度的管理及人力資源規(guī)劃重點部分不明確，具體的實施沒有落實到位，導致公司整體的管理比較混亂、不規(guī)范。為適應公司組織機構的調整，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供堅實可靠的人力資源保障，改善現有的人力資源不足，建立更加科學，完善的人力資源體系架構，特制定2015年年行政人事工作計劃。
二、工作計劃：
根據本年度工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，行政人事從以下幾個方面開展目標工作。
1、人才的招聘與儲備：
目前公司對一線崗位所缺的人員比較嚴重，從多方面途徑來招聘，人事部計劃將跟幾所高等院校合作，學校畢業(yè)的學生推薦到公司，來為公司服務填充人員的不足，保證公司人員的充足。
2、培訓體系的建立：
目進行考核及評估，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、專業(yè)知識培訓、企業(yè)文化培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要。今年將新增設一個培訓部門，部門崗位劃分：專業(yè)培訓主管1名，內訓講師1名。店鋪員工每月至少一次專業(yè)技能培訓。公司將根據情況派送管理層或是有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工去外地學習，學習完之后能更好的服務于公司（外派人員將根據公司的發(fā)展需求來定）。
3、公司各崗位職能與權限的制定及執(zhí)行：
結合企業(yè)現有組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，重新規(guī)范各項工作流程，進行各部門的定崗定編，并完成崗位說明書的編制，同時做到讓每個員工都了解自己的職責和權限。讓每位員工都能通過自己的本職工作體現個人價值。
4、建立以績效為導向的薪酬體系：
通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創(chuàng)新的動力。用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水平，績效決定職位的升遷，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍，建議公司在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差級，保證公司對員工的持續(xù)激勵。通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力，公司目標是“考核什么，就得到什么”，對公司經營目標而言：要的是利潤，對管理者來說，要的是業(yè)績，對員工來說，要的是個人的發(fā)展和個人價值的體現，而這一切的基礎都取決于公司戰(zhàn)略目標的實現。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態(tài)度，工作績效等多方面對員工進行量化考核，規(guī)范月度的基礎考核指標，加強考核計劃和過程的控制，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
5、組織架構的建立與劃分：
部、招商部、生產部（倉儲部、物流部），全面促進公司快速、平穩(wěn)地發(fā)展，使公司的規(guī)模不斷壯大，早日實現公司戰(zhàn)略目標！
6、進一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：
2015年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源都可以按照公司相關的文件規(guī)定的程序進行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供人性化的服務，能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
7、完善員工薪資福利體系：
21世紀想要留住人才，除了加薪、加薪再加薪，可見薪資福利的多與少足夠影響一個員工是否為企業(yè)服務？作為公司人力資源經理，人力資源規(guī)劃是人事一個重要的工作內容，招來的人如何能留住？這就需要我們好好的策劃了，除了優(yōu)越的晉升空間和良好的工作環(huán)境外，還有就是比較豐厚的薪資待遇了，因為員工感覺在公司工作能拿到自己所期望的待遇，他們還是非常愿意很好地服務于這家公司的。2015年將更好的完善公司的薪酬福利，使公司真正考慮到員工，從而體現公司人性化管理。
8、企業(yè)文化建設與完善：
企業(yè)文化是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的，就是用文化力激活生產力，增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進而提升企業(yè)核心競爭力。"人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。"一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建塑，必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力，如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實現全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。2015年將著手完善公司的企業(yè)文化，具體流程為完善《宣傳畫冊》的更新、《員工守則》的制定、公司員工工服統(tǒng)一、工作牌的制作、公司品牌的推薦及宣傳等。
9、員工關系的建立與維護：
人力資源部作為公司服務部門，每月定期或不定期跟公司員工進行溝通，其目的，主要是通過溝通了解員工工作和生活上有什么困難，或是需要公司提供人性化的幫助，也希望每位員工能多多提出合理化的建議，補充人事工作不足之處，能更好的服務于公司，服務于大家，從而促進公司整體發(fā)展。
10、公司設備及辦公耗材管理：
每月定期對公司所用的設備如（電腦、電話、打印機、傳真機等）進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常使用，若個人損壞設備，由公司行政人事部門統(tǒng)一維修，維修所涉及的費用由個人承擔，公司不承擔任何費用，若設備自身原因不能使用，維修的費用公司支付。辦公用品所發(fā)放到每個員工手上要妥善保管好，行政部每個季度要與財務部門對辦公用品進行盤點，所缺的用品及時采購，對于小倉庫里長期不用的物品進行先整理，然后處理掉，騰出空間好擺放其他物品，使倉庫里的物品統(tǒng)一擺放整齊，有次序。
2015年人力資源年度工作目標及計劃
人事行政部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設的重要部門，也是承上啟下、溝通內外的樞紐。根據2015年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人事行政部計劃從八個方面開展2015年度的工作。
（一）搭建機構、優(yōu)化團隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃
進一步完善公司的組織架構，確定職能部門的權責，確定各部門的崗位設置數量及工作職責，保證公司在既有的組織架構中正常運行。
（二）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。
1、完成日常人力資源招聘與配置；
人事行政部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，主要是做好項目員工的儲備工作，并做好管理層的人才儲備。豐富招聘渠道，尤其是加強應屆畢業(yè)生的招聘，提高用工的年輕化。
（三）努力搭建合理的薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度； 根據公司現有的薪酬體系，結合公司的客觀實際，有針對性的制定薪酬標準。更好的發(fā)揮薪酬的杠桿作用。