制定計劃時,我們需要考慮到各種因素,包括時間、成本、資源等。一個完美的計劃應(yīng)該明確目標,清晰可行。以下是一些制定計劃的基本步驟和原則,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 管理計劃書篇一
1. 總則:安全:團結(jié):奮進:開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會;宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé):負責(zé)廚房的全面工作,對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任,并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配,按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動,維護好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé):負責(zé)酒店餐飲的全面工作,對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23 負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對員工進行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會議,完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé):負責(zé)對員工的考勤,考評,根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
34 服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37 上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送。
40 負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備,有問題及時解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽第一。熱情服務(wù),做到“請”字當頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個細節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作,按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識,了解消防工作,做好防御準備。
9勞動紀律:按時上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時必須打記時卡,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報告上級,經(jīng)批準后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時,必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌,當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報告,由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準方有效,未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償:員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然,為保護人民生命財產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式:口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例:上、下班不打卡或請他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評教育。
管理計劃書篇二
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié):
2.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強;
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時針對性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2.強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,表單表格化建立建全。
2.2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,及時展開過程管理,有效的異?;仞仚C制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對案例的培訓(xùn)教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場部品的標示,建立標準化搬運作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面:
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進,每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面:
1.各區(qū)域標識的明細化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識別的細分、細劃。
2.責(zé)任點責(zé)任區(qū)的建立,落實每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標示于所負責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
3.每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查,同時列出檢查項目,依項目檢查。
4.收集不符合事項,對不符合登記,個人累計達5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時追究責(zé)任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責(zé)等)。
3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會。
4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)*,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理計劃書篇三
nodeem是neatness-整潔、order-秩序、decoration-美觀、efficiency-效率、expenses-成本、morale-士氣這六個名詞第一個英文大寫字母的組合,是指企業(yè)在講究效率與成本雙重條件的約束下,有秩序地開展企業(yè)環(huán)境的全面整潔工作,以美觀的企業(yè)環(huán)境實現(xiàn)鼓舞士氣,提高工作效率,并以這種士氣與效率帶入新一輪的企業(yè)整潔工作,如此循環(huán)往復(fù),步步提升,從而達到企業(yè)經(jīng)營管理的思想境界的一種現(xiàn)場管理循環(huán)作業(yè)方法。
nodeem現(xiàn)場管理循環(huán)是企業(yè)全面改善經(jīng)營環(huán)境,提高整體經(jīng)營素質(zhì)的一種管理方法。它講究在低成本高效率的前提下,開展企業(yè)全方位的環(huán)境整潔,包括企業(yè)自然環(huán)境、作業(yè)環(huán)境尤其是人文環(huán)境的整潔,目的是使自然環(huán)境美觀化,作業(yè)環(huán)境合理化,內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境全面優(yōu)化,從而起到鼓舞士氣,增強團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的作用,使企業(yè)由營銷產(chǎn)品走向營銷企業(yè)直至進行營銷企業(yè)文化的境界,使各方面達到最優(yōu)境界;在企業(yè)的任何哪一個階段,這一管理方法所指導(dǎo)下的作業(yè)都應(yīng)該在良好秩序的有效約束之下,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的理想境界。(《g管理模式:標準型場變管理模式》p384,nodeem現(xiàn)場管理循環(huán)圖)。
現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理(4m1e)等五個基本要素。
員工的服裝與識別證的穿戴應(yīng)避免哪些現(xiàn)象?
·穿戴不規(guī)范:少扣紐扣,隨意將衣服扎進褲內(nèi),肩章歪斜或脫落,帽子不正或隨意掖在腰間或別的地方。
·不干凈整潔:出現(xiàn)明顯的污漬,穿戴前沒有熨燙成型。換洗不勤。
·制服穿戴以后隨意?起衣袖或卷起褲腿。與其他便服隨意混穿。
·個人識別怔佩戴歪斜或反轉(zhuǎn)。
·在企業(yè)內(nèi)沒穿整齊制服,沒正確佩戴個人識別證,
·生產(chǎn)作業(yè)人員的制服應(yīng)符合生產(chǎn)安全需要,出現(xiàn)違反生產(chǎn)安全操作規(guī)定中有關(guān)工作服穿戴情況的。
如何識別企業(yè)環(huán)境?
·標牌識別:車間名、禁煙區(qū),電線、管道編號及標準牌、警示。
·顏色識別:通道綠色,作業(yè)區(qū)青色。高溫區(qū)紅色等。
·分門別類的定位識別:對某一個識別物標牌式樣要統(tǒng)一,文字力求簡單明了。
·蟑螂搜尋法:在一些不起眼的地方,可能會出現(xiàn)一些東西隱蔽地堆放著。
·向上巡視法:或許這時你會看到天花板上用膠帶貼的電線!
·向下巡視法:設(shè)備上、管道上可能擱著無人過問的抹布。
·尋找舍不得的廢氣物品法。
·下班后巡視法。
一處保管。
一日處理(今日事,今日畢)。
一個資料夾(資料夾一冊化)。
一小時會議。
一張紙(報告書一張篇幅表達完全)。
一分鐘電話。
一張原稿(不必復(fù)印,只保管原稿)。
一件工具(不用工具,或簡化成一件)。
一塊標識清楚的現(xiàn)場制導(dǎo)書;。
一份詳盡的作業(yè)制導(dǎo)書;。
一封由總經(jīng)理簽署的倡議信;。
一天明星般的現(xiàn)場參觀;。
一次不吐不快的交心會。
管理計劃書篇四
一、班級基本情況。
班級基本情況:我班共有學(xué)生45人,其中男生20人,女生25人。全班多數(shù)是本地戶籍學(xué)生,外地戶籍學(xué)生,僅有7位學(xué)生。無單親家庭及留守學(xué)生也無特質(zhì)生,所以,學(xué)生的家庭背景和家庭經(jīng)濟條件均比較不錯,但學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、性格特點、興趣愛好等有一定的差異,雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,但整體班級風(fēng)氣較好。
二、班級管理目標。
基于本班學(xué)生的基本情況,本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支積極進取、能力較強的班干部隊伍,帶領(lǐng)全體同學(xué)樹立明確的學(xué)習(xí)目的和班級奮斗目標,團結(jié)友愛、互幫互助,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。
三、
班組管理的主要內(nèi)容及措施1、常規(guī)管理。
首先要經(jīng)常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課講話等違紀現(xiàn)象,要及時教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
針對我?!叭珕T導(dǎo)師制”,本學(xué)期一定會加強與家長的聯(lián)系,及時掌握學(xué)生的思想動態(tài),以利于采用合理、有效的方法進行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結(jié)合的環(huán)境,以利于學(xué)生的成長。同時,及時與家長溝通,了解和聽取家長對我校辦學(xué)條件、教育。
教學(xué)。
教師教學(xué)態(tài)度校車安全及規(guī)范辦學(xué)行為等方面的意見和建議。
5、規(guī)范辦學(xué)行為(班級方面)。
通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。組織學(xué)習(xí)小組,定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
業(yè)績始于計劃,當然計劃也不是唯一的,一味的照著計劃按部就班,那就失去了工作本身的意義,所以現(xiàn)在暫且根據(jù)學(xué)校的大方向及班級的小細節(jié)擬一個計劃,使得日后的工作更具規(guī)范性與效率性。
一、班級情況分析。
從上學(xué)期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,順利迎接統(tǒng)考的嚴峻考驗。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個團結(jié)、積極、先進的班集體。
二、本學(xué)期目標:
1.進一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3.加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施。
(一)思想教育:
1.每天一。
總結(jié)。
針對學(xué)生的實際行為強調(diào)文明禮貌加強《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育學(xué)生做到“事前三秒鐘事后三分鐘”努力克制插言等不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”。
4.適時開展青春期心理專題會。
(二)常規(guī)工作:1.適當調(diào)整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
2.每半個月?lián)Q一次座位。
4.作好班級美化布置工作,營造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換。5.出操做到快、靜、齊。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1.,加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。2.做好“后進生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。4.加強自主作業(yè)時的自主管理。
新的學(xué)期開始了,為了引導(dǎo)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團結(jié)、活潑、嚴謹、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計劃如下:
一、班級情況分析。
從分班一個月以來各方面情況看,本班總體還是不錯的,班風(fēng)積極健康,學(xué)生團結(jié)向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低,本學(xué)期主要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個團結(jié),積極,先進的班集體。
二、本學(xué)期基本工作要點1.確立班級體的奮斗目標。
我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。
2.在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;。
1)通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。
5.成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵;精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,制定獎勵方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;6.力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。在工作中要有創(chuàng)意,要有個案,重點突出。
7.積極參加學(xué)校組織的各項活動,并且本班要盡可能開展符合本班特點的活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
8.健全班委會和團支部,制定職責(zé),明確分工,不斷對干部進。
1.充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。2.發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責(zé)其它級別的各項工作,如“學(xué)習(xí)委員負責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
3.充分利用課堂的時間向?qū)W生進行教育。4.抓住每一次月考,及時進行總結(jié),指導(dǎo),鼓勵。5.組織好學(xué)校的各項活動。
6.抓好期末復(fù)習(xí),迎接期末考試。
新的學(xué)年,新的開始,我會積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
管理計劃書篇五
按照“精簡效能,人才強市”和“有編制、有計劃、有預(yù)算”的要求,堅持下列原則:
(一)編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級專業(yè)技術(shù)人才外,超編、滿編的財政撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位,一律不予安排增人計劃。
(二)分類管理原則。嚴格控制財政撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位的人員增長,保障經(jīng)費自理事業(yè)單位對各類急需人才的需求。
(三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況,按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計劃,嚴格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長。
(四)統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計劃要統(tǒng)籌安排,注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對人才的需求,保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的,予以適當照顧。
二、管理程序
(一)申報。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門,根據(jù)人事計劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要,于每年10月20日前向市人事局申報下一年度增人計劃。申報材料:《事業(yè)單位新增人員計劃申報表》和申請報告,報告內(nèi)容包括:單位性質(zhì)、經(jīng)費來源、人員編制、經(jīng)濟效益、社會效益等基本情況和申報理由。
(二)審核。市人事局審核申報材料,核實單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況,并進行必要的實際調(diào)查后,提出年度增人計劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計劃,征求組織部意見;市直財政全額撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位增人計劃安排總量,征求市財政局意見。
(三)審批。根據(jù)審核和征求意見情況,市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計劃,提請市政府常務(wù)會議議定,市財政局列入年度增人財政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計劃的,可隨時申報,定期審批:
(1)引進急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級專業(yè)技術(shù)人才的;
(2)系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的;
(3)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)等專項安置的;
(4)年度增人計劃不能解決的其他特殊情況。
(四)執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會議定的增人計劃,適時核發(fā)增人計劃卡。有關(guān)單位要在下達的增人計劃內(nèi),按照《濟寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實施。組織、人事、機構(gòu)編制、財政、勞動保障、教育、住房公積金管理等部門、單位,憑增人計劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費、住房公積金等手續(xù)。增人計劃一經(jīng)下達,必須嚴格執(zhí)行,確需調(diào)整的,必須向市人事局專題申報,經(jīng)批準后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計劃卡及時裝入本人檔案,未使用的增人計劃卡,當年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會同市紀檢監(jiān)察、財政、機構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位,每年初對上年度人事計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。不按計劃執(zhí)行的,有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù);弄虛作假、營私舞弊的,要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對本單位增人計劃執(zhí)行情況要進行認真自查,每年底要將人事計劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報告,并附事業(yè)單位增人計劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用:?
2、依據(jù)崗位配置進行人員招聘錄用工作,建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員,并進行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。(由人事部進行初試,用人部門復(fù)試,重要崗位人員需總經(jīng)理面試;并填寫錄用審批表,匯總意見決定錄用與否)
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計劃:
1)各部門提出培訓(xùn)需求計劃表 ?
2)人事部在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)(制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃)?
3、進行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核:入職培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進行崗前考核。?
2、異動考核:?
1)試用期人員進行轉(zhuǎn)正考核(由用人部門提供試題,人事部建立試題庫)。
2)對優(yōu)秀員工進行晉升考核(制定晉升考核表,設(shè)置8-10項考核內(nèi)容,由各部門主管進行考核)。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動與換崗制(有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮)?
4、離職: 離職面談表,離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級劃分圖表;?
2、依據(jù)不同職級確定薪酬構(gòu)架,設(shè)定級差,明確工資組成,實現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績效工資的額度與比例;?
4、對所有員工進行績效考核(依據(jù)崗位說明書編制考核標準與考核評定)依據(jù)績效考核確定年終獎額度與比例, 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動關(guān)系?
為明確勞動關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù),并使勞動合同的管理有章可循,應(yīng)制定勞動合同管理制度。
七、其他:?
1、完善公司考勤管理制度,規(guī)范員工考勤事項,加強企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊》,提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標準。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊》,促進企業(yè)文化建設(shè),建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策,提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案,制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計劃概括之談,如有機會能夠面談,將更為詳盡。
管理計劃書篇六
在航線工作的這十幾年,目睹了航線車間5s發(fā)展進程取得的顯著成果,通過整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),工作現(xiàn)場和工具間的規(guī)范化管理,營造了一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)了員工良好的工作習(xí)慣。
目前有兩個發(fā)展方向:。
第二,介于目前的安全形勢,大膽創(chuàng)新,在5s的基礎(chǔ)上增加”安全”項目,safety,利用6s精益生產(chǎn),精細化管理。增加的安全是使每一個員工在實踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
放眼過去,5s管理的推行,已經(jīng)取得大家有目共睹的顯著成果。5s為我們?nèi)〉昧艘粋€干凈整潔舒適的辦公環(huán)境,將日常維修工作的效率大大提高,員工的基本素質(zhì)也有了階段性的飛躍。這為我們將要推行的6s管理打下了堅實的基礎(chǔ)。在2015年的今天,我們將與時俱進,放眼未來,大膽創(chuàng)新,本著”安全生產(chǎn),人人有責(zé)“的原則,將5s管理擴展為6s精益管理,在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”這五個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,增加”安全“,即6s管理,6s是5s的升級,結(jié)合航線車間的實際情況,將問題透明化,并且快速解決。老子在《道德經(jīng)》中有言:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。推行6s精益生產(chǎn),細化管理對車間生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,并制定切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。6s精益管理的'關(guān)鍵是使每一個員工在實踐中和過程控制中,形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度,培養(yǎng)每位員工的風(fēng)險預(yù)警意識。
一目標。
通過6s管理活動,抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證航空器安全,設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落實到實處。通過建立明確的責(zé)任鏈,創(chuàng)建“人人有人管,事事有人管”的氛圍,明確人,事,物的責(zé)任,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識,養(yǎng)成一切照章辦事,按運行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證安全的目的。在6s管理攻堅戰(zhàn)的后期目標完成后,將航線站作為6s的樣板部門,從而影響到機務(wù)服務(wù)分公司的各個部門,乃至整個分公司。
二.實施內(nèi)容。
1.所涉及的區(qū)域范圍。
機務(wù)服務(wù)分公司航線維修站車間,工具房,氮氣房,油料庫房,泊位系統(tǒng)工具房,經(jīng)理。
辦公室。
2.術(shù)語定義。
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為必需品和非必需品,現(xiàn)場不放置任何非必需品,這是保證車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。
整頓(seiton)——把必需品放于任何人都能取到的位置,盡最大能力減少尋找時間。把必需品分門別類,定點,定位放置,按照使用頻率,就近位置,統(tǒng)一標識,使工作場所整整齊齊,一目了然。
清掃(seiso)——使工作現(xiàn)場干凈整齊,將設(shè)備保養(yǎng)完好。是為車間和設(shè)備提供一個良好的環(huán)境,是保持設(shè)備完好的前提。清掃可以提高人員的舒適度,環(huán)境好了,從而人員的心態(tài)就好,工作時頭腦也清醒,安全更有保證。
清潔(seiketu)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化,制度化。清潔是規(guī)范化管理的要求,也是安全生產(chǎn)長治久安的保證。經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。清潔是維護前面3s的必要手段。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,即養(yǎng)成具有高效率和安全意識的習(xí)慣。習(xí)慣性違章是指固守舊有的不良作業(yè)習(xí)慣和違反安全工作規(guī)程的行為。素養(yǎng)是消除習(xí)慣性違章的武器。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(security)——重視成員安全教育,每時每刻都有”安全第一“的觀念,防范于未然。制定完善安全管理制度,落實安全責(zé)任,是安全長治久安的根本保證。
三.實施步驟。
1.戰(zhàn)略步驟。
在之前5s已的取得的成績上,逐項細化,夯實5s陳國,增加安全項目,精益管理,規(guī)范維修,標準化施工,創(chuàng)一流機務(wù)環(huán)境,打響湖南機場第一炮。
基本框架,啟動6s推行第一步。
第二步,請各位領(lǐng)導(dǎo)驗收初期成果,制定戰(zhàn)略方針。
第三步,成立6s推行委員會,對各級分管領(lǐng)導(dǎo)普及6s精益管理概念,自上而下分步推行。
6s計劃,不然6s精益管理很容易變成一場表演。
第四步,實施6s詳細推行方針和目標,制定各項檢查和考核制度。
第五步,結(jié)合生產(chǎn)實際情況,持續(xù)6s精益管理進程,這是一場持久戰(zhàn)。
2.初級擬定6s實施辦法如下:。
1)衣存放區(qū)域改造,購買鋼管將雨衣掛放;
2)個人雨衣全部收集送去裁縫店縫制反光標識,或者統(tǒng)一購置雨衣,規(guī)范化管理;
3)建立雨鞋,大件個人物品,閑置衣物,備用鞋物,飯盒專用柜;
4)辦公區(qū)域的個人物品柜全部標記名字;
5)工卡存放區(qū)域張貼工卡適用性有效性清單;
6)辦公區(qū)/休息區(qū)抽屜柜子無死角整理清潔;
7)據(jù)統(tǒng)計37位同事都沒有水杯存放場所,建議增添一個水杯柜,標識姓名,整潔環(huán)境;
8)將車間所有物品張貼標簽,標線;
9)工作現(xiàn)場所有可移動物品全部實施畫線定位;
10)將目前所有手寫標簽全部規(guī)范化打??;
11)辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部細化分類,并進行“一對一”標注名稱或型號,并采用形。
四.6s精益管理目的。
五.目前需要資源。
橡膠手套兩雙,掛放雨衣的鐵架,衣架,電線捆扎帶,6s宣傳板,小黑板兩塊,彩色標線,單車地面停放固定鎖。
管理計劃書篇七
針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下:
問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四,在一月份之內(nèi),完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機產(chǎn)品在本。
十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到1800元/月左右,倉管員的工資達到1700元左右,倉務(wù)員的工資能達到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一,對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)機械或陶機行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
管理計劃書篇八
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負責(zé)同志,與各個部門負責(zé)人加深了解的同時,聽取各個部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個別基層員工進行交流,了解他們角度對公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開展提供了一定針對性和實際性。
二
工作開展具體思路。
(一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負責(zé)此項工作,主要建立企業(yè)的遠景與使命,3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營計劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗的目的性和抗風(fēng)險性,同時使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進,知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標是員工努力工作的動力,才能使組織員工實現(xiàn)目標的過程具有持續(xù)不斷的活力同時戰(zhàn)略有調(diào)整機制。
2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)計和改善企業(yè)的組織設(shè)計:主要分為四個步驟:設(shè)計組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個步驟工作。
3)對企業(yè)的流程進行重新設(shè)計:即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對企業(yè)的流程進行重新梳理,提高企業(yè)的整體績效。
4)進行工作分析,工作評價工作:建立公司各崗位的崗位說明書,梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價值等級表(制度)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、市場、工程、采購等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準則、核心價值觀(核心),企業(yè)理念等。
(二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計劃方案如下:
1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實際和外部市場環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計劃,具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個部門的考核建立目標機制,建議公司開會予以制定,然后公布。
2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營,組織機構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊,由人事行政部存檔,各部門備存一份。
3)開展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點工作,就是對公司所有流程進行梳理,分為一級流程、二級流程,一級流程為跨部門和跨層級流程,二級流程為部門內(nèi)流程,進而梳理各部門工作的開展的流程、各個流程節(jié)點對應(yīng)的負責(zé)人,上下流程的對接,工作協(xié)調(diào)匯報對象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實際環(huán)境變化對應(yīng)流程變動由人事行政部修改。
4)進行工作分析與工作評價工作,建立公司員工崗位的崗位說明書,具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實際,主要工作為:1打造一公司的績效考核工作,此也為一重點,加大對公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵競爭機制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點。
3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長,滿足公司的發(fā)展需要。
7)制度管理方面,這里只述說行政、人力資源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時制定制度需結(jié)合企業(yè)實際,還要一步步開展,建議根據(jù)公司實際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動、勞動合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
8)適當開展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價值觀、公司員工手冊,同時適當開展一些員工集體活動;如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動、旅游等,提高員工對企業(yè)的認同感,加強公司員工的凝聚力。
9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購進一簡單oa辦公系統(tǒng)(價格為1-2千),提高公司辦事效率,同時也可加強各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強公司的文件、通知下發(fā)效率,加強匯報請示效率,同時各項規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對照學(xué)習(xí),此為一重點。
10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽取匯總各部門負責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時各部門員工工作以及生活當中的問題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報公司領(lǐng)導(dǎo),充當好溝通紐帶此一角色。
(以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實際制度建設(shè)開展過程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時這些僅為制度建設(shè)工作,實際工作當中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
注:由于對公司情況不甚了解,以及個人能力有限所致,此方案僅為一初步個人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實際予以適當調(diào)整。
管理計劃書篇九
ktv主管:一名(負責(zé)整個ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班:三名(負責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管:一名(負責(zé)整個ktv物品進出庫,及每日收發(fā)貨物,月底盤點及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀:三名(負責(zé)每日整個ktv日常報表以及會員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負責(zé)包房音響的維護以及調(diào)試)。
ktv迎賓員:一名(負責(zé)接引客人,做到走時有送聲,來時有迎聲。)。
ktv保潔員:二名(負責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員:二名(負責(zé)整個ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路:
1.vip卡。通過建立會員制,留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺,優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽,同時推出ktv。
管理計劃書篇十
我們都知道,一個校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、班級基本情況和目標:我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會賞識自己,賞識他人。積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的爭做"優(yōu)秀公民"活動,培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
二、具體措施:
1、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀律,提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級活動要加強共青團員思想道德教育和班級衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)共青團員開展各項實踐活動?;顒右訌妼睬鄨F員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進學(xué)生全面發(fā)展?;顒又耙贫ê糜媱?,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級學(xué)生的年齡特點,努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng),給自己班級取個新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級學(xué)生干部是班主任的左右手。要認真選拔學(xué)生干部,同時要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一,幫助學(xué)生干部樹立威信;第二,鼓勵學(xué)生干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點帶面;第四,培養(yǎng)學(xué)生干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確價值觀、人生觀,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即以面帶面。
四、活動計劃第一周1總結(jié)假期以來的工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。
3.開展班委競選,提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。2.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表,進行團員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一",進行愛國主義/勞動教育。2。進行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對學(xué)生進行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。2.對學(xué)生進行愛護公物教育。
第十五周1。進行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評選班級文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件,準備評比。
第二十周1.搞好各類評比,樹立榜樣。2.加強安全教育,做好放假前的準備工作。
管理計劃書篇十一
20xx年10月5日,物業(yè)進駐前湖校區(qū),這一年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃:對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè):。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計劃書篇十二
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以提高師生健康素質(zhì)為目標,把增強學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強健康防病意識,倡導(dǎo)文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認識健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò),落實監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實健康教育工作責(zé)任制,不斷增強開展健康教育工作的自覺性,認真落實健康知識的教育教學(xué)活動,努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局(社會事業(yè)局)和學(xué)校都要切實加強對健康教育師資的培訓(xùn),要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班,要結(jié)合實際積極組織健康教育任課教師認真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計劃,堅持集體備課,充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn),及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標和基本內(nèi)容,開設(shè)好健康教育課,使健康教育開課率達到100%,做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”,健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險等五個領(lǐng)域。同時,還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實際,有針對性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計劃性強,針對性突出,教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時,要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識,如在體育課教學(xué)中滲透個人衛(wèi)生習(xí)慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學(xué)生接受健康教育率達100%,健康知識知曉率和健康行為形成率達到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識和自我保護能力的提高,通過靈活多樣的教學(xué)形式,讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施,對中小學(xué)生進行艾滋病防治知識的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校,應(yīng)建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力,促進堅強意志品質(zhì)的磨練和團結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識教育每學(xué)期安排2-3課時。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)?!被顒印?BR> 7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育,按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實施方案》的有關(guān)要求,配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛眼知識,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育,并開展“青春期教育合格學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作。
8、強化食品安全教育,通過教學(xué),幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識,了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學(xué)習(xí)、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預(yù)防食物中毒知識。加強學(xué)校食堂管理,中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達100%。
各學(xué)校要加大對健康知識的宣傳力度,充分利用校園電視臺、校園網(wǎng)、黑板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識;要根據(jù)自身的實際,組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動。積極開展愛國衛(wèi)生活動,努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營造一個良好的教學(xué)環(huán)境,推進學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
管理計劃書篇十三
做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個人健康檔案,實施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
(一)項目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
(二)項目內(nèi)容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達到100%。
2、生活方式和健康狀況評估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
(3)告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動,發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查(有條件的可在所在村設(shè)體檢場所)。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格,填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等,完成體檢前期準備工作,并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識,并對不良衛(wèi)生行為進行干預(yù)。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
(二)嚴格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量,確保群眾真正受益,重點做好以下幾個方面的工作:
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位,一定要嚴格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標準和要求,高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核,出具健康健康檢查評估報告,及時反饋給被健康檢查者,并有針對性的進行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,明確任務(wù)和指標,合理安排進度結(jié)合本單位實際,健全管理制度和工作流程,嚴格操作,規(guī)范服務(wù),保證質(zhì)量。
6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會,層層宣傳動員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度,完善考核評價體系和方法,保證任務(wù)落實和群眾受益。同時,加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計劃書篇十四
公司名稱:天誠實業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制,整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導(dǎo)致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時我覺得機會來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器,用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體,易于擴展其功能的原則而設(shè)計。
一次在工廠打暑假工時了解到,plc電腦控制程序一個需要幾萬元,出故障后還得運到大連維修,來回至少幾天時間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機電和控制的,合作者很多;
3)我們設(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當?shù)姆?wù)在最恰當?shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標。
本項目運用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時,建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設(shè)立分支機構(gòu),擴大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報價投標;
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機構(gòu),如市場推廣中心。
4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍,為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強化廣告宣傳力度,擴大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會,提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1.政策風(fēng)險。
加強對有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài),及時調(diào)整公司的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險。
2.市場風(fēng)險本項目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施:
3、人才風(fēng)險。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險。
4.財務(wù)風(fēng)險。
本項目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對措施:
5.其他風(fēng)險。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實現(xiàn)x萬元,第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
1. 總則:安全:團結(jié):奮進:開拓:
2. 總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月;季;年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會;宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點;價格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會,需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時親自檢查,落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理;中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情;競爭形勢以及賓客的意見,不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ,改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格,做好菜譜的合理定價,以獲得較好的利潤。合理使用原材料,減少浪費,以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé):負責(zé)廚房的全面工作,對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任,并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況,掌握當天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配,按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房內(nèi)嚴禁吸煙,不準另搞標準開小灶。
18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動,維護好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé):負責(zé)酒店餐飲的全面工作,對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23 負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對員工進行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會議,完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé):負責(zé)對員工的考勤,考評,根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰,對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴;處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31 了解當天賓當天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標準。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況,隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時,要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料,并主動推薦菜點。
34 服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準備工作。嚴格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
37 上班時要精神集中,不準幾個人湊到一起閑談,不準做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé):開餐前做好傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范,確保準確及時。嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的菜點拒絕傳送。
40 負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備,有問題及時解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴格按要求使用酒店各種硬件用具,愛護酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽第一。熱情服務(wù),做到“請”字當頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個細節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作,按時、按標準、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識,了解消防工作,做好防御準備。
9勞動紀律:按時上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤:每位員工上、下班時必須打記時卡,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報告上級,經(jīng)批準后方可離開。
11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時,必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌,當值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報告,由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品:員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假;節(jié)假日:按國務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準方有效,未批準不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償:員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然,為保護人民生命財產(chǎn)安全,見義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式:口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例:上、下班不打卡或請他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語,賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評教育。
管理計劃書篇二
歲末臨近,新春將至。不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年終于來臨?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結(jié):
2.加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強;
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡.
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一、品質(zhì)方面。
1.持續(xù)現(xiàn)場原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時針對性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
2.強化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,表單表格化建立建全。
2.2報廢品數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計,及時展開過程管理,有效的異?;仞仚C制。
2.3全檢退回品:漏工序、錯工序的數(shù)據(jù)庫建立,針對高頻率不良加工工序的操作方法標準的建立建成。
2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對案例的培訓(xùn)教育及考核。
2.5改善現(xiàn)場部品的標示,建立標準化搬運作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
二、效率方面:
1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績效獎懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
2.模治具的改進,每周召集技工檢討針對現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
三、5s方面:
1.各區(qū)域標識的明細化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識別的細分、細劃。
2.責(zé)任點責(zé)任區(qū)的建立,落實每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標示于所負責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
3.每周定期對車間現(xiàn)場的5s檢查,同時列出檢查項目,依項目檢查。
4.收集不符合事項,對不符合登記,個人累計達5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
四、成本控制:
1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進行發(fā)放。
2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時追究責(zé)任。
3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各項資源列表管制。
五、人員士氣方面:
1.高效合理獎懲制度的執(zhí)行與維護管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
2.定期對員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識、工作職責(zé)等)。
3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會。
4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
六、其它各項工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實踐與導(dǎo)入。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)*,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
管理計劃書篇三
nodeem是neatness-整潔、order-秩序、decoration-美觀、efficiency-效率、expenses-成本、morale-士氣這六個名詞第一個英文大寫字母的組合,是指企業(yè)在講究效率與成本雙重條件的約束下,有秩序地開展企業(yè)環(huán)境的全面整潔工作,以美觀的企業(yè)環(huán)境實現(xiàn)鼓舞士氣,提高工作效率,并以這種士氣與效率帶入新一輪的企業(yè)整潔工作,如此循環(huán)往復(fù),步步提升,從而達到企業(yè)經(jīng)營管理的思想境界的一種現(xiàn)場管理循環(huán)作業(yè)方法。
nodeem現(xiàn)場管理循環(huán)是企業(yè)全面改善經(jīng)營環(huán)境,提高整體經(jīng)營素質(zhì)的一種管理方法。它講究在低成本高效率的前提下,開展企業(yè)全方位的環(huán)境整潔,包括企業(yè)自然環(huán)境、作業(yè)環(huán)境尤其是人文環(huán)境的整潔,目的是使自然環(huán)境美觀化,作業(yè)環(huán)境合理化,內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境全面優(yōu)化,從而起到鼓舞士氣,增強團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力的作用,使企業(yè)由營銷產(chǎn)品走向營銷企業(yè)直至進行營銷企業(yè)文化的境界,使各方面達到最優(yōu)境界;在企業(yè)的任何哪一個階段,這一管理方法所指導(dǎo)下的作業(yè)都應(yīng)該在良好秩序的有效約束之下,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的理想境界。(《g管理模式:標準型場變管理模式》p384,nodeem現(xiàn)場管理循環(huán)圖)。
現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理(4m1e)等五個基本要素。
員工的服裝與識別證的穿戴應(yīng)避免哪些現(xiàn)象?
·穿戴不規(guī)范:少扣紐扣,隨意將衣服扎進褲內(nèi),肩章歪斜或脫落,帽子不正或隨意掖在腰間或別的地方。
·不干凈整潔:出現(xiàn)明顯的污漬,穿戴前沒有熨燙成型。換洗不勤。
·制服穿戴以后隨意?起衣袖或卷起褲腿。與其他便服隨意混穿。
·個人識別怔佩戴歪斜或反轉(zhuǎn)。
·在企業(yè)內(nèi)沒穿整齊制服,沒正確佩戴個人識別證,
·生產(chǎn)作業(yè)人員的制服應(yīng)符合生產(chǎn)安全需要,出現(xiàn)違反生產(chǎn)安全操作規(guī)定中有關(guān)工作服穿戴情況的。
如何識別企業(yè)環(huán)境?
·標牌識別:車間名、禁煙區(qū),電線、管道編號及標準牌、警示。
·顏色識別:通道綠色,作業(yè)區(qū)青色。高溫區(qū)紅色等。
·分門別類的定位識別:對某一個識別物標牌式樣要統(tǒng)一,文字力求簡單明了。
·蟑螂搜尋法:在一些不起眼的地方,可能會出現(xiàn)一些東西隱蔽地堆放著。
·向上巡視法:或許這時你會看到天花板上用膠帶貼的電線!
·向下巡視法:設(shè)備上、管道上可能擱著無人過問的抹布。
·尋找舍不得的廢氣物品法。
·下班后巡視法。
一處保管。
一日處理(今日事,今日畢)。
一個資料夾(資料夾一冊化)。
一小時會議。
一張紙(報告書一張篇幅表達完全)。
一分鐘電話。
一張原稿(不必復(fù)印,只保管原稿)。
一件工具(不用工具,或簡化成一件)。
一塊標識清楚的現(xiàn)場制導(dǎo)書;。
一份詳盡的作業(yè)制導(dǎo)書;。
一封由總經(jīng)理簽署的倡議信;。
一天明星般的現(xiàn)場參觀;。
一次不吐不快的交心會。
管理計劃書篇四
一、班級基本情況。
班級基本情況:我班共有學(xué)生45人,其中男生20人,女生25人。全班多數(shù)是本地戶籍學(xué)生,外地戶籍學(xué)生,僅有7位學(xué)生。無單親家庭及留守學(xué)生也無特質(zhì)生,所以,學(xué)生的家庭背景和家庭經(jīng)濟條件均比較不錯,但學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、性格特點、興趣愛好等有一定的差異,雖然學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱,但整體班級風(fēng)氣較好。
二、班級管理目標。
基于本班學(xué)生的基本情況,本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支積極進取、能力較強的班干部隊伍,帶領(lǐng)全體同學(xué)樹立明確的學(xué)習(xí)目的和班級奮斗目標,團結(jié)友愛、互幫互助,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。
三、
班組管理的主要內(nèi)容及措施1、常規(guī)管理。
首先要經(jīng)常性地做好校紀校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課講話等違紀現(xiàn)象,要及時教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,男生不留長頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個班干值日管理“三提前”的紀律,抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生。
針對我?!叭珕T導(dǎo)師制”,本學(xué)期一定會加強與家長的聯(lián)系,及時掌握學(xué)生的思想動態(tài),以利于采用合理、有效的方法進行教育,為思想道德工作的開展創(chuàng)造一個和諧的家校結(jié)合的環(huán)境,以利于學(xué)生的成長。同時,及時與家長溝通,了解和聽取家長對我校辦學(xué)條件、教育。
教學(xué)。
教師教學(xué)態(tài)度校車安全及規(guī)范辦學(xué)行為等方面的意見和建議。
5、規(guī)范辦學(xué)行為(班級方面)。
通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。組織學(xué)習(xí)小組,定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
業(yè)績始于計劃,當然計劃也不是唯一的,一味的照著計劃按部就班,那就失去了工作本身的意義,所以現(xiàn)在暫且根據(jù)學(xué)校的大方向及班級的小細節(jié)擬一個計劃,使得日后的工作更具規(guī)范性與效率性。
一、班級情況分析。
從上學(xué)期的各方面情況來看,本班總體還是不錯的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生。本學(xué)期仍應(yīng)進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,順利迎接統(tǒng)考的嚴峻考驗。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個團結(jié)、積極、先進的班集體。
二、本學(xué)期目標:
1.進一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3.加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4.與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。
三、具體措施。
(一)思想教育:
1.每天一。
總結(jié)。
針對學(xué)生的實際行為強調(diào)文明禮貌加強《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》教育學(xué)生做到“事前三秒鐘事后三分鐘”努力克制插言等不良習(xí)慣。
2.定期召開班干部會議,及時了解班級情況,做好班干部的培養(yǎng)工作。
3.多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”。
4.適時開展青春期心理專題會。
(二)常規(guī)工作:1.適當調(diào)整班干部組織,每半個月舉行一次班干部會議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力。
2.每半個月?lián)Q一次座位。
4.作好班級美化布置工作,營造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級氛圍。出好黑板報和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換。5.出操做到快、靜、齊。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):
1.,加強與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作。2.做好“后進生”轉(zhuǎn)化工作。
3.加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開展形式多樣的活動,如知識競賽、讀書交流會、辯論會等。4.加強自主作業(yè)時的自主管理。
新的學(xué)期開始了,為了引導(dǎo)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)我班“團結(jié)、活潑、嚴謹、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計劃如下:
一、班級情況分析。
從分班一個月以來各方面情況看,本班總體還是不錯的,班風(fēng)積極健康,學(xué)生團結(jié)向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低,本學(xué)期主要培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造一個團結(jié),積極,先進的班集體。
二、本學(xué)期基本工作要點1.確立班級體的奮斗目標。
我教育的過程,每一集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責(zé)任感。
2.在學(xué)生中培養(yǎng)競爭意識,有“你追我趕”的比學(xué)風(fēng)格;。
1)通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2)指導(dǎo)本班學(xué)生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊。
5.成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵;精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,制定獎勵方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;6.力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。在工作中要有創(chuàng)意,要有個案,重點突出。
7.積極參加學(xué)校組織的各項活動,并且本班要盡可能開展符合本班特點的活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
8.健全班委會和團支部,制定職責(zé),明確分工,不斷對干部進。
1.充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。2.發(fā)揮干部的作用,師生共同管理班級。
一個良好的班集體,必須擁有一批團結(jié)在班主任周圍的積極分子,組成班集體的核心,有了這個核心,才能帶動全班同學(xué)去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量,分別負責(zé)其它級別的各項工作,如“學(xué)習(xí)委員負責(zé)指導(dǎo)總結(jié)科代表的工作”“生活委員負責(zé)指導(dǎo)督促值日組長的工作”等。
3.充分利用課堂的時間向?qū)W生進行教育。4.抓住每一次月考,及時進行總結(jié),指導(dǎo),鼓勵。5.組織好學(xué)校的各項活動。
6.抓好期末復(fù)習(xí),迎接期末考試。
新的學(xué)年,新的開始,我會積極學(xué)習(xí),不斷探索,著重班級的德育,積極協(xié)調(diào)各科教學(xué),全面提高學(xué)生素質(zhì)。
管理計劃書篇五
按照“精簡效能,人才強市”和“有編制、有計劃、有預(yù)算”的要求,堅持下列原則:
(一)編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級專業(yè)技術(shù)人才外,超編、滿編的財政撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位,一律不予安排增人計劃。
(二)分類管理原則。嚴格控制財政撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位的人員增長,保障經(jīng)費自理事業(yè)單位對各類急需人才的需求。
(三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況,按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計劃,嚴格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長。
(四)統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計劃要統(tǒng)籌安排,注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對人才的需求,保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對高層次人才夫妻分居、身邊無子女等特殊困難的,予以適當照顧。
二、管理程序
(一)申報。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門,根據(jù)人事計劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要,于每年10月20日前向市人事局申報下一年度增人計劃。申報材料:《事業(yè)單位新增人員計劃申報表》和申請報告,報告內(nèi)容包括:單位性質(zhì)、經(jīng)費來源、人員編制、經(jīng)濟效益、社會效益等基本情況和申報理由。
(二)審核。市人事局審核申報材料,核實單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況,并進行必要的實際調(diào)查后,提出年度增人計劃安排的初步意見。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計劃,征求組織部意見;市直財政全額撥款和財政補貼經(jīng)費事業(yè)單位增人計劃安排總量,征求市財政局意見。
(三)審批。根據(jù)審核和征求意見情況,市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計劃,提請市政府常務(wù)會議議定,市財政局列入年度增人財政預(yù)算。
下列情況未列入年度增人計劃的,可隨時申報,定期審批:
(1)引進急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級專業(yè)技術(shù)人才的;
(2)系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的;
(3)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)等專項安置的;
(4)年度增人計劃不能解決的其他特殊情況。
(四)執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會議定的增人計劃,適時核發(fā)增人計劃卡。有關(guān)單位要在下達的增人計劃內(nèi),按照《濟寧市市屬事業(yè)單位公開招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實施。組織、人事、機構(gòu)編制、財政、勞動保障、教育、住房公積金管理等部門、單位,憑增人計劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費、住房公積金等手續(xù)。增人計劃一經(jīng)下達,必須嚴格執(zhí)行,確需調(diào)整的,必須向市人事局專題申報,經(jīng)批準后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計劃卡及時裝入本人檔案,未使用的增人計劃卡,當年12月底前退市人事局。
三、監(jiān)督檢查
組織部、市人事局會同市紀檢監(jiān)察、財政、機構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位,每年初對上年度人事計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。不按計劃執(zhí)行的,有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù);弄虛作假、營私舞弊的,要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對本單位增人計劃執(zhí)行情況要進行認真自查,每年底要將人事計劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報告,并附事業(yè)單位增人計劃卡使用情況備案表。
二、人員招聘錄用:?
2、依據(jù)崗位配置進行人員招聘錄用工作,建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員,并進行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。(由人事部進行初試,用人部門復(fù)試,重要崗位人員需總經(jīng)理面試;并填寫錄用審批表,匯總意見決定錄用與否)
三、人員培訓(xùn)?
1、制定年度培訓(xùn)計劃:
1)各部門提出培訓(xùn)需求計劃表 ?
2)人事部在員工中進行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
2、 安排培訓(xùn)(制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃)?
3、進行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
四、人員考核?
1、入職考核:入職培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進行崗前考核。?
2、異動考核:?
1)試用期人員進行轉(zhuǎn)正考核(由用人部門提供試題,人事部建立試題庫)。
2)對優(yōu)秀員工進行晉升考核(制定晉升考核表,設(shè)置8-10項考核內(nèi)容,由各部門主管進行考核)。公司需制定員工晉升方案。
3、調(diào)動與換崗制(有無必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮)?
4、離職: 離職面談表,離職交接單。?
五、薪酬 ?
1、制定各部門人員職級劃分圖表;?
2、依據(jù)不同職級確定薪酬構(gòu)架,設(shè)定級差,明確工資組成,實現(xiàn)同崗?fù)辏?BR> 3、確定績效工資的額度與比例;?
4、對所有員工進行績效考核(依據(jù)崗位說明書編制考核標準與考核評定)依據(jù)績效考核確定年終獎額度與比例, 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
六、勞動關(guān)系?
為明確勞動關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù),并使勞動合同的管理有章可循,應(yīng)制定勞動合同管理制度。
七、其他:?
1、完善公司考勤管理制度,規(guī)范員工考勤事項,加強企業(yè)制度化。
2、編寫公司《員工手冊》,提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標準。?
3、編寫公司《培訓(xùn)手冊》,促進企業(yè)文化建設(shè),建立員工培訓(xùn)檔案。
5、完善員工福利政策,提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
6、建立健全人事檔案,制定人事檔案管理制度。?
以上屬工作計劃概括之談,如有機會能夠面談,將更為詳盡。
管理計劃書篇六
在航線工作的這十幾年,目睹了航線車間5s發(fā)展進程取得的顯著成果,通過整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),工作現(xiàn)場和工具間的規(guī)范化管理,營造了一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)了員工良好的工作習(xí)慣。
目前有兩個發(fā)展方向:。
第二,介于目前的安全形勢,大膽創(chuàng)新,在5s的基礎(chǔ)上增加”安全”項目,safety,利用6s精益生產(chǎn),精細化管理。增加的安全是使每一個員工在實踐中和過程控制中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力,強調(diào)紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
放眼過去,5s管理的推行,已經(jīng)取得大家有目共睹的顯著成果。5s為我們?nèi)〉昧艘粋€干凈整潔舒適的辦公環(huán)境,將日常維修工作的效率大大提高,員工的基本素質(zhì)也有了階段性的飛躍。這為我們將要推行的6s管理打下了堅實的基礎(chǔ)。在2015年的今天,我們將與時俱進,放眼未來,大膽創(chuàng)新,本著”安全生產(chǎn),人人有責(zé)“的原則,將5s管理擴展為6s精益管理,在“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”這五個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,增加”安全“,即6s管理,6s是5s的升級,結(jié)合航線車間的實際情況,將問題透明化,并且快速解決。老子在《道德經(jīng)》中有言:天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。推行6s精益生產(chǎn),細化管理對車間生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮,并制定切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。6s精益管理的'關(guān)鍵是使每一個員工在實踐中和過程控制中,形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度,培養(yǎng)每位員工的風(fēng)險預(yù)警意識。
一目標。
通過6s管理活動,抓基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證航空器安全,設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落實到實處。通過建立明確的責(zé)任鏈,創(chuàng)建“人人有人管,事事有人管”的氛圍,明確人,事,物的責(zé)任,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識,養(yǎng)成一切照章辦事,按運行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證安全的目的。在6s管理攻堅戰(zhàn)的后期目標完成后,將航線站作為6s的樣板部門,從而影響到機務(wù)服務(wù)分公司的各個部門,乃至整個分公司。
二.實施內(nèi)容。
1.所涉及的區(qū)域范圍。
機務(wù)服務(wù)分公司航線維修站車間,工具房,氮氣房,油料庫房,泊位系統(tǒng)工具房,經(jīng)理。
辦公室。
2.術(shù)語定義。
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為必需品和非必需品,現(xiàn)場不放置任何非必需品,這是保證車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提。
整頓(seiton)——把必需品放于任何人都能取到的位置,盡最大能力減少尋找時間。把必需品分門別類,定點,定位放置,按照使用頻率,就近位置,統(tǒng)一標識,使工作場所整整齊齊,一目了然。
清掃(seiso)——使工作現(xiàn)場干凈整齊,將設(shè)備保養(yǎng)完好。是為車間和設(shè)備提供一個良好的環(huán)境,是保持設(shè)備完好的前提。清掃可以提高人員的舒適度,環(huán)境好了,從而人員的心態(tài)就好,工作時頭腦也清醒,安全更有保證。
清潔(seiketu)——將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化,制度化。清潔是規(guī)范化管理的要求,也是安全生產(chǎn)長治久安的保證。經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。清潔是維護前面3s的必要手段。
素養(yǎng)(shitsuke)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,即養(yǎng)成具有高效率和安全意識的習(xí)慣。習(xí)慣性違章是指固守舊有的不良作業(yè)習(xí)慣和違反安全工作規(guī)程的行為。素養(yǎng)是消除習(xí)慣性違章的武器。目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工,營造團隊精神。
安全(security)——重視成員安全教育,每時每刻都有”安全第一“的觀念,防范于未然。制定完善安全管理制度,落實安全責(zé)任,是安全長治久安的根本保證。
三.實施步驟。
1.戰(zhàn)略步驟。
在之前5s已的取得的成績上,逐項細化,夯實5s陳國,增加安全項目,精益管理,規(guī)范維修,標準化施工,創(chuàng)一流機務(wù)環(huán)境,打響湖南機場第一炮。
基本框架,啟動6s推行第一步。
第二步,請各位領(lǐng)導(dǎo)驗收初期成果,制定戰(zhàn)略方針。
第三步,成立6s推行委員會,對各級分管領(lǐng)導(dǎo)普及6s精益管理概念,自上而下分步推行。
6s計劃,不然6s精益管理很容易變成一場表演。
第四步,實施6s詳細推行方針和目標,制定各項檢查和考核制度。
第五步,結(jié)合生產(chǎn)實際情況,持續(xù)6s精益管理進程,這是一場持久戰(zhàn)。
2.初級擬定6s實施辦法如下:。
1)衣存放區(qū)域改造,購買鋼管將雨衣掛放;
2)個人雨衣全部收集送去裁縫店縫制反光標識,或者統(tǒng)一購置雨衣,規(guī)范化管理;
3)建立雨鞋,大件個人物品,閑置衣物,備用鞋物,飯盒專用柜;
4)辦公區(qū)域的個人物品柜全部標記名字;
5)工卡存放區(qū)域張貼工卡適用性有效性清單;
6)辦公區(qū)/休息區(qū)抽屜柜子無死角整理清潔;
7)據(jù)統(tǒng)計37位同事都沒有水杯存放場所,建議增添一個水杯柜,標識姓名,整潔環(huán)境;
8)將車間所有物品張貼標簽,標線;
9)工作現(xiàn)場所有可移動物品全部實施畫線定位;
10)將目前所有手寫標簽全部規(guī)范化打??;
11)辦公桌抽屜內(nèi)的物品全部細化分類,并進行“一對一”標注名稱或型號,并采用形。
四.6s精益管理目的。
五.目前需要資源。
橡膠手套兩雙,掛放雨衣的鐵架,衣架,電線捆扎帶,6s宣傳板,小黑板兩塊,彩色標線,單車地面停放固定鎖。
管理計劃書篇七
針對公司的發(fā)展要求,結(jié)合倉庫目前的實際狀況,對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下:
問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二,在一月份之內(nèi),解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升,庫存數(shù)據(jù)失真,對公司財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi),倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作日清日結(jié),數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三,一月份之內(nèi),完善倉庫的單據(jù),報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位,不能達到財務(wù)部的要求,無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫,傳遞,裝訂,保管,存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核,尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理,規(guī)范各類型業(yè)務(wù),各類型單據(jù)的使用,簽批流程,目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面,有相當一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記,需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四,在一月份之內(nèi),完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備,業(yè)務(wù)流程,賬目控制,物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五,春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員,制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門,將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六,在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升,倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度,對庫存準確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調(diào)整,對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七,加強物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨建賬管理,對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息,為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通,倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料,提升物料的收發(fā)效率,同生產(chǎn)一部確定管理方案,2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮,否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部,erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案,暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作,在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估,人員培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化,相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九,從一月份到五月份,完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃,包裝機產(chǎn)品在本。
十,用一到六個月的時間,加強管理團隊建設(shè)等工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇,希望倉庫組長的工資能達到1800元/月左右,倉管員的工資達到1700元左右,倉務(wù)員的工資能達到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一,對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程,并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)機械或陶機行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
管理計劃書篇八
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負責(zé)同志,與各個部門負責(zé)人加深了解的同時,聽取各個部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個別基層員工進行交流,了解他們角度對公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開展提供了一定針對性和實際性。
二
工作開展具體思路。
(一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負責(zé)此項工作,主要建立企業(yè)的遠景與使命,3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營計劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗的目的性和抗風(fēng)險性,同時使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進,知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標是員工努力工作的動力,才能使組織員工實現(xiàn)目標的過程具有持續(xù)不斷的活力同時戰(zhàn)略有調(diào)整機制。
2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)計和改善企業(yè)的組織設(shè)計:主要分為四個步驟:設(shè)計組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個步驟工作。
3)對企業(yè)的流程進行重新設(shè)計:即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對企業(yè)的流程進行重新梳理,提高企業(yè)的整體績效。
4)進行工作分析,工作評價工作:建立公司各崗位的崗位說明書,梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價值等級表(制度)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、市場、工程、采購等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準則、核心價值觀(核心),企業(yè)理念等。
(二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計劃方案如下:
1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實際和外部市場環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計劃,具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個部門的考核建立目標機制,建議公司開會予以制定,然后公布。
2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營,組織機構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊,由人事行政部存檔,各部門備存一份。
3)開展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點工作,就是對公司所有流程進行梳理,分為一級流程、二級流程,一級流程為跨部門和跨層級流程,二級流程為部門內(nèi)流程,進而梳理各部門工作的開展的流程、各個流程節(jié)點對應(yīng)的負責(zé)人,上下流程的對接,工作協(xié)調(diào)匯報對象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實際環(huán)境變化對應(yīng)流程變動由人事行政部修改。
4)進行工作分析與工作評價工作,建立公司員工崗位的崗位說明書,具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實際,主要工作為:1打造一公司的績效考核工作,此也為一重點,加大對公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵競爭機制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點。
3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長,滿足公司的發(fā)展需要。
7)制度管理方面,這里只述說行政、人力資源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時制定制度需結(jié)合企業(yè)實際,還要一步步開展,建議根據(jù)公司實際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動、勞動合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
8)適當開展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價值觀、公司員工手冊,同時適當開展一些員工集體活動;如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動、旅游等,提高員工對企業(yè)的認同感,加強公司員工的凝聚力。
9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購進一簡單oa辦公系統(tǒng)(價格為1-2千),提高公司辦事效率,同時也可加強各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強公司的文件、通知下發(fā)效率,加強匯報請示效率,同時各項規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對照學(xué)習(xí),此為一重點。
10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽取匯總各部門負責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時各部門員工工作以及生活當中的問題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報公司領(lǐng)導(dǎo),充當好溝通紐帶此一角色。
(以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實際制度建設(shè)開展過程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時這些僅為制度建設(shè)工作,實際工作當中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
注:由于對公司情況不甚了解,以及個人能力有限所致,此方案僅為一初步個人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實際予以適當調(diào)整。
管理計劃書篇九
ktv主管:一名(負責(zé)整個ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班:三名(負責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管:一名(負責(zé)整個ktv物品進出庫,及每日收發(fā)貨物,月底盤點及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀:三名(負責(zé)每日整個ktv日常報表以及會員卡辦理,
包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師:一名(負責(zé)包房音響的維護以及調(diào)試)。
ktv迎賓員:一名(負責(zé)接引客人,做到走時有送聲,來時有迎聲。)。
ktv保潔員:二名(負責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員:二名(負責(zé)整個ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路:
1.vip卡。通過建立會員制,留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,會員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺,優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽,同時推出ktv。
管理計劃書篇十
我們都知道,一個校是由多個班級組成的,班級是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:
一、班級基本情況和目標:我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標是:建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚正氣,逐步形成守紀、進取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進行賞識教育,老師賞識學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會賞識自己,賞識他人。積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動,開展豐富多彩的爭做"優(yōu)秀公民"活動,培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
二、具體措施:
1、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀律,提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級活動要加強共青團員思想道德教育和班級衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)共青團員開展各項實踐活動?;顒右訌妼睬鄨F員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進學(xué)生全面發(fā)展?;顒又耙贫ê糜媱?,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等,友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級學(xué)生的年齡特點,努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng),給自己班級取個新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級學(xué)生干部是班主任的左右手。要認真選拔學(xué)生干部,同時要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一,幫助學(xué)生干部樹立威信;第二,鼓勵學(xué)生干部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求干部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點帶面;第四,培養(yǎng)學(xué)生干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確價值觀、人生觀,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即以面帶面。
四、活動計劃第一周1總結(jié)假期以來的工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。
3.開展班委競選,提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。2.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表,進行團員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一",進行愛國主義/勞動教育。2。進行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對學(xué)生進行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。2.對學(xué)生進行愛護公物教育。
第十五周1。進行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評選班級文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件,準備評比。
第二十周1.搞好各類評比,樹立榜樣。2.加強安全教育,做好放假前的準備工作。
管理計劃書篇十一
20xx年10月5日,物業(yè)進駐前湖校區(qū),這一年來,我全體員工團結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃:對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè):。
品牌,以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務(wù),提供打氣筒,免費讓學(xué)生打氣,免費開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學(xué)生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復(fù),且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學(xué)新里,我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計劃書篇十二
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想,以提高師生健康素質(zhì)為目標,把增強學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強健康防病意識,倡導(dǎo)文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認識健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò),落實監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實健康教育工作責(zé)任制,不斷增強開展健康教育工作的自覺性,認真落實健康知識的教育教學(xué)活動,努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局(社會事業(yè)局)和學(xué)校都要切實加強對健康教育師資的培訓(xùn),要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班,要結(jié)合實際積極組織健康教育任課教師認真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計劃,堅持集體備課,充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn),及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標和基本內(nèi)容,開設(shè)好健康教育課,使健康教育開課率達到100%,做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”,健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險等五個領(lǐng)域。同時,還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實際,有針對性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計劃性強,針對性突出,教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時,要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識,如在體育課教學(xué)中滲透個人衛(wèi)生習(xí)慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學(xué)生接受健康教育率達100%,健康知識知曉率和健康行為形成率達到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識和自我保護能力的提高,通過靈活多樣的教學(xué)形式,讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施,對中小學(xué)生進行艾滋病防治知識的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校,應(yīng)建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力,促進堅強意志品質(zhì)的磨練和團結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識教育每學(xué)期安排2-3課時。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)?!被顒印?BR> 7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育,按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實施方案》的有關(guān)要求,配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛眼知識,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育,并開展“青春期教育合格學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作。
8、強化食品安全教育,通過教學(xué),幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識,了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學(xué)習(xí)、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預(yù)防食物中毒知識。加強學(xué)校食堂管理,中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達100%。
各學(xué)校要加大對健康知識的宣傳力度,充分利用校園電視臺、校園網(wǎng)、黑板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識;要根據(jù)自身的實際,組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動。積極開展愛國衛(wèi)生活動,努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營造一個良好的教學(xué)環(huán)境,推進學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
管理計劃書篇十三
做好65歲以上老年人健康管理工作,逐步為老年人建立個人健康檔案,實施老年人健康管理,做到無病早預(yù)防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療,提高健康水平,改善生活質(zhì)量。20xx年,65歲以上老年人健康管理率達100%,并以健康檔案為載體,為居民提供連續(xù)、綜合、適宜,經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
(一)項目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
(二)項目內(nèi)容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理,在12月底前使登記管理率達到100%。
2、生活方式和健康狀況評估:包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查:包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查:每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
(1)對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
(2)對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
(3)告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實際情況,確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動,發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策,主動積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》,憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表,按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查(有條件的可在所在村設(shè)體檢場所)。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格,填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等,完成體檢前期準備工作,并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人,由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后,收取通知單和健康體檢表等,按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人,需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果,按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求,建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療,宣傳衛(wèi)生防病治療知識,并對不良衛(wèi)生行為進行干預(yù)。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
(二)嚴格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量,確保群眾真正受益,重點做好以下幾個方面的工作:
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位,一定要嚴格按照要求,規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境,統(tǒng)一健康檢查方法、標準和要求,高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核,出具健康健康檢查評估報告,及時反饋給被健康檢查者,并有針對性的進行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者,要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者,轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)?漆t(yī)院確診,并及時隨訪掌握診斷結(jié)果;對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的,須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素,有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,明確任務(wù)和指標,合理安排進度結(jié)合本單位實際,健全管理制度和工作流程,嚴格操作,規(guī)范服務(wù),保證質(zhì)量。
6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會,層層宣傳動員,讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容,提高群眾的知曉率,鼓勵適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度,完善考核評價體系和方法,保證任務(wù)落實和群眾受益。同時,加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,嚴厲查處弄虛作假行為,讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計劃書篇十四
公司名稱:天誠實業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制,整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導(dǎo)致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時我覺得機會來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器,用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體,易于擴展其功能的原則而設(shè)計。
一次在工廠打暑假工時了解到,plc電腦控制程序一個需要幾萬元,出故障后還得運到大連維修,來回至少幾天時間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗豐富的硬件工人,對于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機電和控制的,合作者很多;
3)我們設(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當?shù)姆?wù)在最恰當?shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標。
本項目運用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時,建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設(shè)立分支機構(gòu),擴大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報價投標;
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機構(gòu),如市場推廣中心。
4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍,為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強化廣告宣傳力度,擴大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會,提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1.政策風(fēng)險。
加強對有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài),及時調(diào)整公司的發(fā)展目標和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險。
2.市場風(fēng)險本項目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施:
3、人才風(fēng)險。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險。
4.財務(wù)風(fēng)險。
本項目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對措施:
5.其他風(fēng)險。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實現(xiàn)x萬元,第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。