最新公司工程部年度工作計劃(精選20篇)

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    有計劃地安排生活可以使時間更加充實、有效利用。制定具體的獎勵機制,以激勵自己按計劃完成任務,并享受成就感。擁有一個完善的計劃可以為我們提供方向和動力,幫助我們更好地實現(xiàn)目標。
    公司工程部年度工作計劃篇一
    20xx年項目部工作以精細化管理為基礎,遵循“誠信守約,追求優(yōu)質(zhì)”的質(zhì)量方針,圍繞“質(zhì)量優(yōu)良”的目標,以質(zhì)量管理體系運行為主線,以規(guī)范質(zhì)量管理為重點,狠抓過程監(jiān)控。進一步加強施工單位人員的質(zhì)量教育培訓。提高本部門員工的素質(zhì)、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。
    1、工程質(zhì)量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務;
    2、與監(jiān)理單位配合對施工單位安全施工進行監(jiān)督;
    4、杜絕質(zhì)量事故和嚴重質(zhì)量缺陷;
    5、嚴格按照程序?qū)こ填A付款進行把關與審核;
    (一)、工程進度控制。
    各個施工單位限期上報施工進度計劃,嚴格監(jiān)督施工方對項目施工進度計劃的執(zhí)行。
    1、根據(jù)施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。
    2、監(jiān)督和控制施工進度計劃的執(zhí)行,并搜集有關資料。
    3、比較計劃與實際情況是否有偏差。
    4、負偏差時,應進行糾偏,并進行下一輪的控制。
    5、每周三下午4點監(jiān)理例會時對進度計劃完成情況和質(zhì)量情況進行總結。
    項目部根據(jù)總公司的要求制定施工進度計劃,嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:
    1、a區(qū)a1、a2、a3、a4、a5、a6、a7、a8,b區(qū)b1、b2、b6、b7,c區(qū)c1、c2、c3、c4,d區(qū)d1、d2、d3、d4、d5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
    2、西大門與b3、b4、b5主體工程施工。
    3、區(qū)域內(nèi)的架空車道、混凝土步梯的施工。
    4、2月10日前完成室內(nèi)給排水、消防管道安裝。
    5、2月10日前完成消防設備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設備的聯(lián)動及調(diào)試。
    7、4月6日西大門與b3、b4、b5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
    8、4月6完成上各區(qū)屋面防水及落水管、車道與室內(nèi)地坪、內(nèi)、外墻涂料和裝飾線條安裝。
    7、4月20日前完成建材城場地面工程;
    (三)強化培訓,嚴格檢查,確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
    繼續(xù)加大質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質(zhì)量意識。同時要全面嚴格地對施工現(xiàn)場安全進行檢查,重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質(zhì)量計劃是否落實等方面,檢查過程中要把檢查和指導相結合,幫助發(fā)現(xiàn)、糾正問題,同時要切實抓好整改工作,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運行。
    (四)狠抓質(zhì)量管理制度化、標準化建設。
    為適應質(zhì)量標準化的管理要求,項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質(zhì)量法規(guī)制度的學習,只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質(zhì)量管理制度,才能認真履行自己的職責,實施自己的權利,實現(xiàn)質(zhì)量工作的規(guī)范化管理;二是要督促各施工隊管理規(guī)章制度的落實,要求施工單位認真按照各項規(guī)章制度嚴格工程質(zhì)量管理,加大各項制度落實情況的監(jiān)控力度,使各項管理制度和控制工作有序進行,促進各項質(zhì)量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”,與監(jiān)理方配合一起對工程質(zhì)量實行全方位的監(jiān)控,對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度,要嚴把原材料進貨、操作工序質(zhì)量檢查驗收關。
    (五)成本控制工程項目部成本控制的依據(jù)是施工合同、協(xié)議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:
    1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標,對計劃外的一切開支應嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應及時提出警告,并及時采取措施控制該項成本。
    2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。
    3、控制工程預付款的動態(tài)結算。
    4、嚴格控制工程變更。
    5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
    公司工程部年度工作計劃篇二
    一、工程部在領導的關心和大力支持下,在部門員工的辛勤勞動和不懈的努力下,克服了人員少、工作時間長、工作量大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,加班加點的完成了領導布置的各項任務。
    1、對五樓屋頂做了防水,但由于工程質(zhì)量差,出現(xiàn)了兩次漏雨現(xiàn)象,給公司造成了經(jīng)濟上的損失,后經(jīng)督促維修才得以完善。
    2、對中央空調(diào)兩臺主機進行了年度維修保養(yǎng),對蒸發(fā)器和冷凝器進行化學藥物清洗除垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi),降低了能耗,對中央空調(diào)末端風機盤管進行了年度全面維護清洗保養(yǎng),提高了制冷、制熱效果,降低了能耗。對冷卻水泵,冷凍水泵以及熱水泵進行季節(jié)性的維護保養(yǎng),更換了軸承和水封,并加注黃油。對冷卻塔、風機進行了保養(yǎng),更換了三角帶,對冷卻塔水池和噴頭進行了清洗,使噴頭噴水均勻霧狀化、散熱快。
    3、對鍋爐進行定期排污和燃燒機定期積炭的清除,對熱水爐進行了化學藥物除垢,以及燃燒機進氣量的調(diào)控和分時間段的開關,降低了用氣量。另外由于沼氣的腐蝕性較大,對爐體腐蝕嚴重,造成大鍋爐爐體漏水二次,小鍋爐爐體漏水五次,由于搶修及時均未造成較大損失。
    4、對箱變定期檢修及時更換損壞的交流接觸器,熱繼電器和保險管,使無功補賞正常,每月獲獎,減少用電費用。另外對各配電箱進行定期維護保養(yǎng),保證了酒店的正常運營。
    5、對后廚增加了爐灶,對抽油煙機過濾器的清洗和風機的維護,以及對油煙機電機燒壞進行了及時搶修更換。對洗碗機水箱和高溫包進行了季節(jié)性清洗除垢維護保養(yǎng),以及更換了發(fā)熱管和固態(tài)繼電器。對后廚抽油煙機效果差,加裝了抽油煙系統(tǒng)。后廚冰柜由于盤管是鐵籠子,不耐腐蝕,大部分出現(xiàn)了漏氧現(xiàn)象,進行了盤管和壓縮機的維修更換。
    6、對自備井變頻泵的及時搶修和噴泉兩組潛水泵的維修,以及霓虹燈、廣告燈箱和室外照明的維修。
    7、對中央空調(diào)冷凝水造成屋頂發(fā)霉及會議室漏雨的屋頂進行粉刷維修,對二樓大廳冷凝水漏水嚴重一直得不到解決,進行分析查找,確定部位,切斷管子疏通,根治了二樓大廳東部的漏水現(xiàn)象。
    8、對餐飲包間內(nèi)安裝了射燈,增加了桌面的亮度,以及設施的維護保養(yǎng)。對客房設施的定期維護及電子門鎖的維護保養(yǎng)。
    二、在節(jié)能方面:
    對設備設施主動維護保養(yǎng),降低能耗,杜絕帶病運行和超負荷運行,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對鍋爐燃燒機的進氣量進行調(diào)控,對中央空調(diào)分時間段開關,降低了能耗,對馬桶水箱水位調(diào)整到最佳位置,節(jié)約用水。另外每天上報能源對比表,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    三、在維修方面:
    發(fā)現(xiàn)問題能處理的盡力處理,處理不了的上報領導,以免發(fā)生不必要的損失。當事故發(fā)生時隨叫隨到全力以赴,認真修理完善,不拖延時間和馬虎。當接到報修時,以最快速度趕到現(xiàn)場,及時維修,并確保維修質(zhì)量。能維修使用的不換配件,盡量減少維修費用。工程部節(jié)省的每一分錢都是公司的純利潤。
    在xx年的工作中,取得了一定的成績。同時也有許多失誤和不足之處,特別是中央空調(diào)新風排風系統(tǒng),由于風管采用玻璃鋼材料,表面比較光滑,容易結冷凝水,裝修時也未做保溫,加上我們的技術有限,在夏季時冷凝水造成大面積屋頂發(fā)霉及經(jīng)濟損失。另外在管理上也不到位,人員技術參差不齊,流動性大,缺乏獨立工作能力,工作依賴性強等等。
    xx年的工作重點是:
    1、做好西區(qū)裝修工程上的配合和監(jiān)督工作。
    2、對新風、排風系統(tǒng)的風管做保溫,預防冷凝水。
    3、對中央空調(diào)系統(tǒng)做全面保養(yǎng)維護。
    4、對冷卻塔及水池做刷漆維修。
    5、由于鍋爐爐體腐蝕嚴重,做好更換鍋爐的準備工作。
    6、對所有設備設施加強維護保養(yǎng),延長設備設施的使用壽命,降低維修費用,節(jié)省開支。
    7、做好節(jié)能降耗的挖潛工作,調(diào)控大型設備,使能耗降到最低。
    8、加強業(yè)務技能培訓,提高維修效率。
    9、加強內(nèi)部管理,促進部門之間協(xié)調(diào)工作,為一線服務作好工程上的保障工作。
    公司工程部年度工作計劃篇三
    按照運作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,制定聽班制度。
    (一)加強工程部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    (二)完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間良好的溝通紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    (三)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    (四)開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    (五)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作目標細化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    (1)提高所有員工的節(jié)能意識;
    (2)制定必要的規(guī)章制度;
    (4)在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    (1)預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
    (2)日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障,以報修單的形式采取維修措施。
    (3)日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理。對于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
    (1)嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    (2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    (3)消防系統(tǒng)的維護:結合秩序維護部的需要,及時檢查,維護保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設施及消防栓設備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實際需要,上報公司,統(tǒng)一購買備品備件,以便及時更換,確保設備發(fā)揮應有的作用。
    (4)根據(jù)實際需要,對鐵藝護欄和燈桿安排除銹刷漆。
    我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
    謝謝大家!
    公司工程部年度工作計劃篇四
    主管:
    成員:
    助理:
    1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
    2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經(jīng)驗總結,供其他監(jiān)理機構學習和交流。
    3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公司領導,使領導對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。
    4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。
    1、20xx年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。
    2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。
    3、上述總結領導審核通過后,下發(fā)所有員工進行學習。
    4、20xx年3月10前,各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
    5、20xx年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
    四、各監(jiān)理機構管理經(jīng)驗或者技術交流相關內(nèi)容。
    1、在質(zhì)量監(jiān)理方面,總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。
    2、在進度監(jiān)理方面,總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容。
    3、在費用監(jiān)理方面,怎樣做到簡單、高效、準確、及時。
    4、在安全監(jiān)理方面,我們公司有哪些不足,如何解決。
    5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、安全監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程,要規(guī)范化、標準化、簡單化。
    6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內(nèi)容和注意事項,橋梁施工組織設計重點審查內(nèi)容和注意事項。
    7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。
    8、各種配合比技術指南。
    9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題,如何解決。
    10、針對施工風險管理,監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術風險方面有何經(jīng)驗和總結。
    11、現(xiàn)代管理學中,系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構建設中的應用。
    12、可以總結和交流的其他事項。
    五、監(jiān)理機構試驗檢測工作總結。
    監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結,上報工程部,切記系統(tǒng)全面,不要停留在“試驗”上。
    監(jiān)理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況。
    七、工程部資料庫整理。
    工程部首先編制資料整理總目錄,發(fā)給全體員工,員工根據(jù)實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部,工程部匯總整理。
    20xx年11月15日。
    公司工程部年度工作計劃篇五
    20__年,某某物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20__年物業(yè)管理工作計劃:
    一、保安管理。
    1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
    2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
    3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
    4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
    5)、加大軍事訓練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
    6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    二、工程維護保養(yǎng)管理。
    2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
    3、向業(yè)主提供有償服務。
    三、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
    1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
    2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
    四、客服管理。
    1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
    2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
    3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
    根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
    五、完善管理。
    處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
    六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
    根據(jù)公司年度管理工作計劃,20__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
    20__年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。
    公司工程部年度工作計劃篇六
    20__年過去了,在這辭舊迎新之時,總結過去,展望未來,回顧這過去的一年感慨很多,獲得更多。
    我還記得剛來遠大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時很多報修不會處理,不知道如何下手處理,經(jīng)常跟同事們一起處理報修,有不懂得和不知道的就立即問,問了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時,需要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了,急的頭上要冒汗,最后還是在__的指導下才知道怎么處理好,現(xiàn)在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。
    在這過去的一年里,我不僅認真學習,勤勉工作,嚴格要求自己,學會掌握了小區(qū)內(nèi)弱電設備的維修和維護,還擴展自己的工作技能,可以處理業(yè)主戶內(nèi)的報修并得到業(yè)主的認同。在掌握了業(yè)主戶內(nèi)的報修處理方法后從協(xié)助__去進行設備管理維護開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發(fā)電機進行每月兩次試機運行,對風機房設備進行刷漆養(yǎng)護,對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆,對電梯機房進行檢查,對小區(qū)水景運行情況進行檢查處理,對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,對無法處理的問題及時向領導上報。
    在這新的一年里我將認真學習,勤勉工作,嚴格要求自己,履行一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的職責,在思想上、行為上都符合一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的標準。始終把加強技術學習,提高自己的工作認識放在最重要的位置,我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展,深深地感到驕傲和自豪,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,作好本職工作,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為業(yè)主服務,同公司一起展望美好的未來!
    總結人:__。
    20__年__月__日。
    公司工程部年度工作計劃篇七
    在送舊迎新之際,工程部制定了。
    下面由小編為大家搜集的工程部年度。
    歡迎大家借鑒!
    工程部綜合目前項目進展情況,在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,具體如下:
    “兩個建設”是指工程部的團隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設;工程管理制度和工程管理體系的建設。工程建設“三項目標”是指項目進度目標、質(zhì)量目標、成本目標要合理均衡,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進項目綜合目標的完成。
    a、樂賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成。
    b、新世界廣場外檐泛光工程完成。
    c、工程合格率達到100%。
    d、工地重大安全事故零發(fā)生。
    20xx年工程部在公司和相關部門的支持下,樂賓百貨內(nèi)部照明改造,新世界廣場外檐泛光工程,按照公司預定開工日期開工建設。
    各項工程優(yōu)良達到80%,合格達到100%。主控項目全部合格,一般項目驗收通過。
    完成公司下達的年度計劃目標,實現(xiàn)進度管理。
    合同。
    目標。
    完成公司下達的各種成本控制目標,完成成本控制合同目標,進度控制目標。
    安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;。
    1)資質(zhì)證件管理方面。
    a、業(yè)務合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理。
    b、施工機械設檢測備案。
    c、特種作業(yè)人員上崗證審查備案。
    d、專業(yè)技術、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案。
    2)重大施工方案、制度管理方面。
    a、施工現(xiàn)場平面布置圖審查。
    b、文明施工管理辦法實施。
    c、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時用電方案,施工機械搭設方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。
    d、工人生活環(huán)境管理制度。
    e、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度。
    f、安全文明施工檢查評比及獎罰制度。
    圍繞下一年度的工作目標,工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團隊凝聚力”和“團隊戰(zhàn)斗力”為根本,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業(yè)文化建設,努力促使員工與公司團隊建設協(xié)調(diào)一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。
    規(guī)章制度。
    指引;。
    c、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務流程銜接;。
    d、具備對工程業(yè)務合作單位管理規(guī)章制度;。
    在公司建設模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路,第一時間與公司模式完成對接。
    根據(jù)項目特點,規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,通過合理規(guī)劃和確定模式,從而使項目的利潤實現(xiàn)最大化。
    根據(jù)公司的項目管理模式,工程部將以此模式為依據(jù)完善各項規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
    在人力資源和團隊建設方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設模式盡快確定。
    過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
    xx年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務,制定出科學合理的工作計劃。
    安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發(fā)生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
    嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
    制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
    在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
    加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
    施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
    認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
    xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成xx年工作目標,給公司一個滿意的答案。
    4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
    1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。
    2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,杜絕野蠻操作。
    3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
    4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
    5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
    (1)把握工程配件質(zhì)量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用
    質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
    (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只。
    管更換不管精心維修的不良作風。
    (3)合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    (4)貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表。
    并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
    1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;。
    3、安排工程人員參與設備調(diào)試,熟悉各設備的運行狀態(tài);。
    4、根據(jù)2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
    總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
    公司工程部年度工作計劃篇八
    時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,是時候開始制定計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?小編在這里給大家分享一些工程部年度工作計劃范文,希望對大家能有所幫助。
    在去年一年的工程管理中,我總結了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:
    1、安全放在第一位,這是工程施工中最重要的一個因素,是保證工程完工的先決條件,應該做到安全生產(chǎn)保障有利,杜絕隱患,安全生產(chǎn)主要是火電和高空作業(yè)及人員流動方面。但是我們的施工現(xiàn)場在對戴安全帽、安全帶情況應該視具體情況來實施。
    2、材料的供應應做到及時、準確,用最少的資金購買最合適的材料,在節(jié)省資金同時也保障了材料供應,為保質(zhì)、保量完成工程任務打好基礎,現(xiàn)場需要的一些小材料現(xiàn)場的管理人員應該有權自行購買,免去公司用車來回送,造成不必要的開銷。
    3、在工地的施工管理中,工人除了關心工資外,最能影響工人情緒的就是伙食問題,如果在伙食方面能調(diào)節(jié)好,相信工人會有更大的干勁,主要是食堂管理人員和伙食費。
    4、整個工程計劃在實際施工中做為工程部長來說,應該有自我調(diào)度的過程,就是工程保證按時完成,但具體時間安排根據(jù)實際情況由工程部長與實際計劃人員、管理人員溝通以后再定,如果公司要到現(xiàn)場,由調(diào)度人員提前最少一天與現(xiàn)場管理人員打好招呼,調(diào)動人員由現(xiàn)場管理人員定。
    5、在施工中以總工期為目標,以階段控制計劃為保證,采取動態(tài)管理,施工組織科學化、合理化,確保階段計劃按期或提前完成。
    負責人(部門經(jīng)理職能):
    1.工程洽談過程中工程結構等特殊情況的認定;。
    2.概算及報價階段對特殊工藝的項目提供施工方案及施工基價或計算方法;。
    4.在工程施工期間做好施工進度、工藝標準、材料品牌及型號的抽查工作;。
    5.工程中特殊情況、特發(fā)事件及特殊工藝的處理。
    6.在總經(jīng)理領導下,全面負責工程部的各項工作,并但負責任。
    7.負責公司所有在施工的統(tǒng)一管理及監(jiān)督,并承擔責任,
    8.對下屬員工進行合理分工,及時完成公司下達的各項任務指標。
    9.負責施工工程進行總體的管理,以及工作的總體安排。
    10.負責組織主持部門的例會。
    對工程部負責,受業(yè)務部及行政部的監(jiān)督。
    部門簡介:
    負責日常驗貨、送貨、施工、簽單等。對小的工程進行施工及核算成本,與業(yè)務部、設計部配合處理公司業(yè)務。
    部門職能:
    日:整理送貨單,完成當天需要完成的工程任務。做好第二天的送貨安排及施工。
    周:進行小工程核算及總結。最好下一周的計劃,改進上一周的不足。
    月:整理當月施工方便的失誤及需要改進的地方。及時做好總結及下個月改進實施方案,做好記錄及存檔。整理工具及倉庫,看是否有工具丟失和下個月采購申請。
    近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習,酒店管理的學習,加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,對每天維修單任務進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質(zhì)和技術能力,提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
    首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進行全面處理。
    近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
    酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術監(jiān)督檢察,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
    待解決的問題:
    對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
    另外由于洗衣房設備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
    由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
    水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
    緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進行更換和修復,讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
    在此,工作中我還會不斷的學習、借鑒,提高自身素質(zhì)、技術、管理水平,以求完美。
    展看未來,我對自己充滿信心,對工作我全身充滿精神和力量,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
    我會用我的知識技術,管理技巧,把酒店的設備設施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化、新時代,適應新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,實現(xiàn)網(wǎng)絡化、數(shù)字化、自動化,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
    以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,為了達到更理想化,我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了;另由于洗衣房的啟用,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進鍋爐,沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構想著,研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,讓我們都報著成功的希望吧、畢竟這些都是一種美好的設想,如能把這些構想變成事實那么對我們的工作,對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
    為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展,為酒店設備的能高效正常的工作,我在今后的工作中將會更加認真,負責的去工作,更加會全身心的去投入到工作當中去,更加的去努力學習新的知識和技術,還有更加科學的管理技巧;我會盡我的能力用我最熱情的工作情緒去工作,用最科學的管理技巧,的技術把工程部搞得更好,更團結,更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團體的價值和意義。
    時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結合酒店實際情況,我工程部20__年將重點抓好如下幾個方面的工作:。
    一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
    進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
    二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。
    通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。
    三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
    進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
    四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率。
    勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
    五、引入新技術、新設備、新工藝,加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。
    加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
    過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
    20__年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了20__年工作的總體目標和生產(chǎn)任務,制定出科學合理的工作計劃。
    一、安全生產(chǎn)。
    安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發(fā)生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
    二、兩票三制。
    嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
    三、材料及資料管理。
    制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
    本文工程部個人工作計劃是由我們應屆生求職網(wǎng)、工作計劃欄目頻道提供參考閱讀!
    在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
    四、加強溝通,服務于民。
    加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
    施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
    五、關愛員工,認真工作。
    認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
    20__年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成20__年工作目標,給公司一個滿意的答案。
    一、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
    1、對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
    2、對空調(diào)制熱機組、閥門進行保養(yǎng)。空調(diào)管道進行檢測維修。
    3、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
    4、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
    5、及時完成公司交辦的各項工作。
    二、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
    三、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
    公司工程部年度工作計劃篇九
    根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的.計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
    20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
    物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結果調(diào)整公司的拓展方向。
    經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
    目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
    按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。
    (一)人力資源管理。
    物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導。
    在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
    在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
    (二)品質(zhì)管理。
    質(zhì)量管理體系在xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20xx的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20xx年通過認證。
    在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
    20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
    20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000:20xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會議。
    (三)行政工作。
    綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
    20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20—25號各管理處報下個月的材料采購清單,30—下月3號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
    20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
    (四)企業(yè)文化和品牌打造。
    華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
    二零零四年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
    收入:按照先前的預測,二零xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0。4元計算,則年收入38。4萬。預測利潤率為10﹪,即3。84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1。5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1。92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38。4萬(拓展新項目),共136。4萬元。
    支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22。8萬,大觀園項目全年支出預算68萬,拓展新項目支出預算34。56萬,公司本部支出10。4萬,則全年總支出為135。76萬元。
    利潤:136。4—135。76=0。64萬元。
    華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累,面對困難打開一個新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式,力爭取得最大的經(jīng)濟效益。本工作計劃是公司二零零四年各項工作計劃的大綱,詳細計劃以本大綱為主體展開。
    公司工程部年度工作計劃篇十
    1.四月份的工作是非常的繁忙的,我也在四月份的工作當中過得非常的愉快和充實,也可以感到自己在工作上的成長和生活中的進步,現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過去,從四月份還沒有到來的時候,公司的主管就告訴過我們,四五月將是我們公司最為忙碌的時候,所以從四月的時候,我就應該做好了一切的準備,現(xiàn)在我也準備好了迎接五月工作的到來,相信在自己的努力之下,五月份也是美好的一個月。
    2.四月結束了,五月到來了。在五月我將認真貫徹黨的教育方針,加強政治學習,不斷提高自己的思想認識。以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,深化課堂教學改革,落實教學常規(guī),大力推進素質(zhì)教育,使學生全面發(fā)展。
    3.時間一晃而過,彈指之間,四月已經(jīng)結束了,在四月里,在領導和同事們的悉心關懷和照顧下,再加上我自身的不懈努力,我完美的完成了自己的工作。為了更好的開展五月的工作,現(xiàn)將工作計劃如下。
    4.校宣傳部在學校指導和帶領下,本著全心全意為同學們服務的宗旨,以獨立自主、和諧優(yōu)質(zhì)為原則,以實現(xiàn)學生的自主管理為目標,完美的完成了我們的本職工作。現(xiàn)在5月即將來臨,對5月計劃如下。
    5.為更好地執(zhí)行本部門職能,充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對5月份的工作開展的總安排如下。
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    公司工程部年度工作計劃篇十一
    時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結合酒店實際情況,我工程部20__年將重點抓好如下幾個方面的工作:
    一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
    進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
    二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。
    通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。
    三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
    進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
    四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率。
    勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。
    五、引入新技術、新設備、新工藝,加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。
    加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
    在去年一年的工程管理中,我總結了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:
    一、安全生產(chǎn)。
    安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發(fā)生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
    二、兩票三制。
    嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
    三、材料及資料管理。
    制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
    在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
    四、加強溝通,服務于民。
    加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
    施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
    五、關愛員工,認真工作。
    認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
    輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成工作目標,給公司一個滿意的答案。
    公司工程部年度工作計劃篇十二
    1.負責工程項目的所有報建資料的搜集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。
    2.負責工程項目的所有圖紙、概算、預算、決算等資料的搜集、接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。
    3.負責工程項目的所有發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。
    4.負責工程項目施工過程中的所有技術變更、商洽記錄、會議紀要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。
    5.負責工程項目的竣工驗收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。
    1.負責審核公司建設工程項目概算、預算、決算,提出合理化建議。
    2.負責審核公司發(fā)包、承包的工程項目預算、決算,提出合理化建議。
    3.負責審核公司工程項目技術變更內(nèi)容、費用增減的合理性,提出合理化建議。
    4.負責審核公司工程項目所需物資采購的合理性,提出合理化建議。
    5.負責配合公司工程項目現(xiàn)場技術員、安全員、庫管員等現(xiàn)場管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場的物資使用情況,按合同約定,做好成本控制工作。
    1.負責參與公司工程項目的圖紙會審工作。
    2.負責參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。
    3.負責參與公司工程項目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。
    1.負責協(xié)助工程部領導做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監(jiān)督實施工作。
    2.負責做好公司工程項目的統(tǒng)計報表工作。
    3.負責做好公司工程項目的臺帳管理工作。
    5.負責完成領導交辦的其他各項臨時性工作任務。
    設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
    公司工程部年度工作計劃篇十三
    上半年的工作讓我們認識到工作的不足,下半年年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張,銷售疲軟,資金難以及時回籠,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
    在下半年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營管理目標為導向,以項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司工程管理目標的實現(xiàn)”。
    (一)經(jīng)營指標。
    確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn),不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)的事件。
    (二)管理指標。
    1、工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求,進度控制目標,關鍵節(jié)點按時完成率95%以上。
    2、安全文明施工目標,徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn),減少和預防一般事故的發(fā)生。
    (一)以項目管理為重點,全面做好各項控制。
    1、加強質(zhì)量控制。
    質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作,第一、工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審,并針對以前工程存在的.不足,提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查,及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制,針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;第三、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工;第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
    公司工程部年度工作計劃篇十四
    日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司工程部工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
    2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度。
    3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
    4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
    1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。
    2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。
    3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的`重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
    4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
    5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
    能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
    1、提高所有員工的節(jié)能意識。
    2、制定必要的規(guī)章制度。
    3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
    4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
    5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
    1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
    2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
    3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
    為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
    1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
    2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
    3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
    4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。
    公司工程部年度工作計劃篇十五
    在送舊迎新之際,工程部在回顧201*年工作開展的基礎上,總結經(jīng)驗,找出不足,將以更加務實的態(tài)度,積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
    4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
    以下為201*年工程部具體工作計劃:
    一、工程部重點抓好如下工作
    1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節(jié)禮貌,儀容儀表,服務意識,服務程序,服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新的活力,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為租戶提供舒適的服務產(chǎn)品。
    2、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是合理安排工程部夜間的工作,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,杜絕野蠻操作。
    3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng),做好電梯,中央空調(diào),配電,供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔,水泵,末端風機盤管的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
    4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
    5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源,物料,修舊利廢辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低工程支出費用。
    (1) 把握工程配件質(zhì)量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
    (2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
    (3) 合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。
    (4) 貫徹落實能源管理,加強對各水、電、天然氣的使用,檢查每月抄表并進行對比,水、電、天然氣的使用量進行存檔,便于部門成本控制。
    二、工程部2期接管工作
    1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
    3、安排工程人員參與設備調(diào)試,熟悉各設備的運行狀態(tài);
    4、根據(jù)2期設備運行情況,制定各班組日常工作計劃。
    總之,事無論大小,要干就要干最好,我們相信沒有最好,只有更好,只有我們不斷的自我加壓,尋找工作中的興奮點201*年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度,向科學化、規(guī)范化方向邁進,推行規(guī)范化管理,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。在今后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力,不斷改進,不斷提升。
    公司工程部年度工作計劃篇十六
    工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面,小編為大家分享工程部年度工作計劃,希望對大家有所幫助!
    過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
    20xx年,是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結合公司實際提出了20xx年工作的總體目標和生產(chǎn)任務,制定出科學合理的工作計劃。
    安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。同時按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。要認真學習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結合“三不發(fā)生”“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
    嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結,總結工作中的不足,安全隱患。
    制定一名認真負責任的`材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
    在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
    加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
    在施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
    認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
    20xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人"不怕吃苦,不怕艱辛"的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成20xx年工作目標,給公司一個滿意的答案。
    公司工程部年度工作計劃篇十七
    xx年我加入了xx,在過去的一年里,我沒有把事情做好,每次做事都很懶散,沒有盡力去做。想學的東西,學的一塌糊涂,到最后還是什么都沒學到,錯了,不會去尋找方法,到底是哪里錯了,就這樣一直走下去,犯下了很多錯誤。的缺點,就是沒有耐心。.以前的我太過依賴,也養(yǎng)成了一個慣性,什么事都喜歡抱怨。可是在xx,我學會了自律,懂得了,不能依賴,凡事都要,自己想辦法。
    自從xx加入了廣告行業(yè),公司有了很大的'轉(zhuǎn)變。我工作方式,及我思路,也有了很大的轉(zhuǎn)變。開始有一點不適應,也有一些抱怨,但是后來想一想,也是一個不錯的鍛煉方法。可以讓我學到很多東西。讓我明白了,什么事情該繼續(xù)下去,什么不該繼續(xù)下去。托管方面.車開的有些快,這個我做的不好。我不想找借口去敷衍,因為敷衍別人就是敷衍自己。不能拿別人的生命開玩笑,這個是我要重點改善的。
    xx年我給自己定了一個目標,希望自己不要懶惰。努力一點,突破自己的能力范圍。自我提升,自我充實,提升自己的語言能力,堅持每天寫300字的日記,記錄自己每一天做的事情。做事時,主動點,把事情做好。下達的事情,要馬上做,前提問清楚事情的方式,如何做。不會做的,盡量自己想辦法,發(fā)現(xiàn)錯誤立馬改正。我不希望公司,能為我做到什么,承諾什么,因為不現(xiàn)實,也許我聽得太多!我只希望,盡我的能力,擴展公司的業(yè)務。無論公司提出什么計劃都要去做,去想辦法,把事情濃縮的簡單易懂。這就是我的想法,也是我準備要做的。xx給自己加油,為自己的目標奮斗!
    公司工程部年度工作計劃篇十八
    過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰(zhàn),在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。
    制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
    加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
    施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
    4、落實:加大檢查監(jiān)督力度,結合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部門員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
    公司工程部年度工作計劃篇十九
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司做出了應有的貢獻。
    為確保車間2017年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間2017年度工作計劃。
    一、認真學習會議精神。
    切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
    進一步明確本部門的具體奮斗目標,提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
    二、加強政治思想教育。
    我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進行。
    踏實學習,敢于創(chuàng)新。
    繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責任制為主線,嚴抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機制。
    三、深化管理,優(yōu)化班組建設。
    根據(jù)總廠相關條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細致的車間考核制度。
    開展6s管理標準化建設,依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
    四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
    維修保養(yǎng)工作進行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
    為不斷提高設備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
    1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點整理工具,明確維修過程使用時,定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
    2、是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法:對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
    3、要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓,定期召開管理會議:主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
    4、是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補充貨源,以保證生產(chǎn)正常進行。
    5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結算核對后及時上報財務。
    做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
    上述措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
    在2016年,我們將加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員、設備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標準化生產(chǎn),推進6s管理制度,力爭在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺階。
    總之,為實現(xiàn)2016年預計目標,我們將知難奮進、開拓進取,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內(nèi)強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作實現(xiàn)生產(chǎn)目標。
    公司工程部年度工作計劃篇二十
    20xx年,x物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
    1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
    2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
    3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
    4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
    5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
    6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
    2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
    3、向業(yè)主提供有償服務。
    1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
    2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
    1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
    2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
    3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
    4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
    5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
    根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
    處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
    根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
    20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。