"總結(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作的一種評(píng)估和反思,是進(jìn)步的關(guān)鍵一步。"詳細(xì)記錄下每個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯。
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;。
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求。
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
近日,我有幸參加了一次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對(duì)消防器材的種類、使用方法、維護(hù)等方面知識(shí)有了更深入的了解,并且也收獲了一些關(guān)于消防安全的體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過這次培訓(xùn),我了解到了各種消防器材的作用和分類。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了滅火器、消防栓、消防逃生通道等常見的消防器材的使用方法和特點(diǎn)。特別是對(duì)于不同類型的滅火器的使用場(chǎng)景和火災(zāi)分類相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我在日常生活中遇到緊急火災(zāi)情況時(shí),能夠快速選擇合適的器材進(jìn)行滅火,提高了自己的安全意識(shí)和自救能力。
其次,培訓(xùn)中,我了解到了消防器材的使用注意事項(xiàng)。培訓(xùn)講師提到了滅火器的正確用法,例如站在火源的上風(fēng)處、用橫掃、點(diǎn)射等方法進(jìn)行滅火。對(duì)于消防栓的使用也有明確的指引,比如我們應(yīng)該確保消防栓的通道暢通,以便消防車輛及時(shí)接入。這些使用注意事項(xiàng)雖然簡(jiǎn)單,但卻對(duì)我們的滅火效果具有重要的影響。因此,在日常生活中,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守這些使用規(guī)范,提高自己的操作技能,以增加滅火成功的幾率。
另外,培訓(xùn)中還進(jìn)行了一些實(shí)際的操作演練和模擬場(chǎng)景的訓(xùn)練,這讓我對(duì)使用消防器材有了更為直觀的體驗(yàn)。通過模擬火災(zāi)場(chǎng)景,我們進(jìn)行了實(shí)際的滅火操作,并且在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作、互相攙扶的重要性。在這個(gè)過程中,我們能夠感受到火災(zāi)帶來的恐慌和壓力,也更加明白了消防器材使用的重要性和必要性。通過這種實(shí)際操作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了在面對(duì)火災(zāi)等緊急情況時(shí)保持冷靜的重要性,同時(shí)也對(duì)自己的反應(yīng)速度和處理能力進(jìn)行了一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。
此外,培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)對(duì)于其正常運(yùn)行的重要性。在培訓(xùn)中,我了解到不同類型的器材對(duì)于維護(hù)有著不同的要求,比如滅火器的壓力和外觀檢查、消防栓的冬季排水和夏季防曬等。這些維護(hù)措施的重要性在我們平時(shí)容易忽視,但是在使用消防器材時(shí),卻可以大大提高器材的可靠性和壽命,確保滅火的成功率。因而,我下決心在以后的日常生活中,主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)關(guān)于消防器材的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并把這些知識(shí)付諸實(shí)踐,做好自己僅有的責(zé)任。
綜上所述,通過這次消防器材知識(shí)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,更重要的是提高了我在緊急情況下的應(yīng)變能力和自救能力。同時(shí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了使用消防器材的重要性,以及維護(hù)和保養(yǎng)的必要性。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體會(huì),我將能夠在今后的生活中更加靈活自如地運(yùn)用消防器材,為自己和他人的安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到物流配送中心進(jìn)行培訓(xùn)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)以后的工作打下基礎(chǔ)。
作為物流主管助理,了解物流的特色,主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展.固然這次培訓(xùn)時(shí)光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的'實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)略。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫中,揮霍倉(cāng)庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到.應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫,使那些一時(shí)無法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略,進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
通過參加物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯。
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;。
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求。
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識(shí)的講座,我們對(duì)每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識(shí)到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?shì),一個(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
近日,我參加了一次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我對(duì)消防器材的種類和使用方法有了更加深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中我了解了消防器材的分類及其特點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn),消防器材可以根據(jù)其用途分為消防器材和消防設(shè)備兩大類。消防器材包括滅火器、滅火器具等,而消防設(shè)備包括消防水帶、消防水槍等。不同的器材在滅火的原理和使用方法上也有所不同。例如,干粉滅火器適用于電器火災(zāi),而二氧化碳滅火器則適用于油類火災(zāi)。了解這些特點(diǎn),有助于我們?cè)趯?shí)際應(yīng)對(duì)火災(zāi)時(shí)能夠選擇正確的器材并采取正確的滅火方式。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了消防器材的日常檢查和維護(hù)的重要性。我們了解到,良好的器材狀態(tài)是確保其正常使用的前提。在平時(shí),我們應(yīng)當(dāng)定期檢查和維護(hù)消防器材,確保其能夠隨時(shí)可用。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了一些常見的故障和排除方法。例如,檢查壓力表是否在正常范圍內(nèi),若不在正常范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)及時(shí)充裝或更換。通過這些實(shí)用的檢查和維護(hù)技巧,我們能夠確保消防器材在緊急情況下能夠發(fā)揮最大的作用。
此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了消防器材的正確使用方法。在培訓(xùn)中,我們通過實(shí)際演練,學(xué)習(xí)了正確使用各種消防器材的技巧。例如,使用滅火器時(shí),我們應(yīng)當(dāng)先將滅火器持穩(wěn),然后按下滅火器上的開啟器,使噴霧流向火源。同時(shí),在使用水槍時(shí),應(yīng)注意掌握噴水的角度和風(fēng)向,避免煤化火勢(shì)的進(jìn)一步蔓延。通過這些實(shí)踐操作,我們加深了對(duì)消防器材使用方法的理解,并提高了實(shí)際操作的技能。
此次培訓(xùn)中,我還了解到了消防器材在不同環(huán)境下的使用要點(diǎn)。例如,在高溫環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)選擇適應(yīng)高溫環(huán)境的滅火器材,避免因器材受熱而無法正常工作。同時(shí),在狹小空間中,我們應(yīng)當(dāng)采用合適的滅火器材并注意使用姿勢(shì),以免影響滅火效果。這些細(xì)節(jié)上的注意對(duì)于消除火患起到了重要的作用。
最后,經(jīng)過這場(chǎng)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了消防器材的重要性。在面對(duì)火災(zāi)時(shí),正確的判斷和處理能夠減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。而這需要我們?cè)谄綍r(shí)多加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高對(duì)消防器材的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。
總結(jié)起來,這次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,讓我對(duì)消防器材有了更加全面和深入的了解。我意識(shí)到了正確的使用和維護(hù)消防器材的重要性,也明白了消防器材在不同環(huán)境下的使用要點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我相信,在今后的實(shí)踐中,我能夠更好地應(yīng)對(duì)火災(zāi),保護(hù)自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
___醫(yī)院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識(shí),積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會(huì)議室,舉辦了消防知識(shí)與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡(jiǎn)易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識(shí)和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識(shí),為醫(yī)院診療安全起到了保障。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
1、電話銷卡。
信用卡最直接,最便捷的方式便是電話銷戶,你可以撥打信用卡背面的客服電話,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行銷戶。
2、感情攻勢(shì)。
當(dāng)你給客服打電話時(shí),客服一定會(huì)用各種優(yōu)惠政策來勸說你不要銷戶,此時(shí)你只需要肯定的告知對(duì)方一定要銷戶就可以了。
3、客服會(huì)查詢您信用卡有沒有欠費(fèi),年費(fèi)或者利息。
如果一切正常,客服會(huì)提示你注銷成功,自行銷毀就可以。
二、為什么銷戶不成功,銀行催還款。
1、好多人以為不用這張卡了,時(shí)間長(zhǎng)了,卡就自行銷戶了,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。信用卡是不會(huì)自動(dòng)銷戶的,反而會(huì)因?yàn)槟阋恢辈挥枚a(chǎn)生年費(fèi),開始并不會(huì)催您還款,時(shí)間越長(zhǎng),到了一定額度就會(huì)催您還款了。
2、當(dāng)你撥打電話的時(shí)候,客服用各種理由或者優(yōu)惠政策勸說你不要銷戶。如果你表達(dá)意思不清楚,猶猶豫豫,客服人員會(huì)認(rèn)為你不想銷戶,從而不給你銷戶。所以,一定要斬釘截鐵的拒絕!
3、客服人員在查詢您的信用卡有沒有欠費(fèi),年費(fèi)或者利息(如果欠費(fèi)則需要還清!再打電話銷戶,如果卡里有多余的錢,可以選擇不要了讓客服繼續(xù)銷戶,或者自行把卡里的錢轉(zhuǎn)出去,再打客服電話進(jìn)行銷戶)。
特別注意:不管是欠錢還清了還是多余錢轉(zhuǎn)出去,弄好了之后都要給客服打電話進(jìn)行再一次銷戶!
4、客服告訴你注銷成功后,而你的卡片綁定的第三方支付沒有解綁,45天之內(nèi)有任何的存取情況發(fā)生,卡片就會(huì)自動(dòng)重新激活,之前撥打的電話無效。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
9月7日,由中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)主辦,中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動(dòng)在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)華建敏出席活動(dòng),中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王偉出席并講話,副會(huì)長(zhǎng)郭長(zhǎng)江、王海京、秘書長(zhǎng)王汝鵬出席。國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),紅十字國(guó)際委員會(huì)和紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)的代表參加了活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目,鮮艷的旗幟在場(chǎng)地上高高飄揚(yáng),“人人學(xué)急救,急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里,青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出,自救互救和逃生避險(xiǎn)技術(shù)是公民必備的生活技能,而普及這些知識(shí)和技術(shù),是中國(guó)紅十字會(huì)的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人,特別是青年人,加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來,成為紅十字救護(hù)志愿者,為和諧社會(huì)、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書,呼吁“人人學(xué)急救,急救為人人”?;顒?dòng)中,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向中國(guó)紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)精品課程評(píng)選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國(guó)心肺復(fù)蘇演練活動(dòng)開始”,現(xiàn)場(chǎng)四千名師生和紅十字志愿者同時(shí)開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會(huì)場(chǎng)外,還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕不時(shí)播放著其他地方的演練場(chǎng)景。無論北京、福州,還是青島、香港,不同的著裝,同樣的技術(shù),同樣的紅十字標(biāo)志,大家共同創(chuàng)造了我國(guó)規(guī)模最大、人數(shù)最多,也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄,同時(shí)將20xx年世界急救日系列宣傳活動(dòng)推向高潮。
世界急救日期間,地方紅十字會(huì)也開展了形式多樣的活動(dòng)。北京市紅十字會(huì)與北京電視臺(tái)合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識(shí)大賽;遼寧省紅十字會(huì)與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會(huì)與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能大賽。
為促進(jìn)和推動(dòng)急救知識(shí)和技能在全世界的普及,20xx年紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)星期六定為“世界急救日”。在這一天,世界各國(guó)紅十字會(huì)和紅新月會(huì)都要?jiǎng)訂T志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動(dòng),開展救護(hù)技能培訓(xùn),普及救護(hù)常識(shí)。今年9月10日是第12個(gè)“世界急救日”,全球宣傳主題是“急救為人人”。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長(zhǎng)張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們?cè)俅吻眯蚜司?。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶潞蟛痪玫簟?。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí),違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識(shí),蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
為提升安全管理人員資質(zhì)能力,__月__-__日,__在__學(xué)院組織了為期__天的安全管理人員教育培訓(xùn)班,通過此次培訓(xùn),我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識(shí),對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認(rèn)識(shí),抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)工作過程中始終遵守有關(guān)安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
二、加大危險(xiǎn)源的識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、識(shí)別存在于工作場(chǎng)所的危險(xiǎn)源。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進(jìn)行切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現(xiàn)場(chǎng)存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強(qiáng)安全宣傳培訓(xùn)教育,改變工作作風(fēng)。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責(zé),掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結(jié),將安全理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,提高職工安全意識(shí),增強(qiáng)職工的安全責(zé)任心,全面提升職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅(jiān)持以人為本的安全理念。
強(qiáng)化安全管理的層次,盡可能地提高本質(zhì)化安全,廣泛的發(fā)動(dòng)和依靠職工責(zé)任擔(dān)當(dāng),把安全管理重點(diǎn)前移,通過明確職責(zé),落實(shí)措施。把責(zé)任明確到個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人問,事事有人管,營(yíng)造一個(gè)文明、健康的工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識(shí)全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,消除僥幸心理,防止人為“錯(cuò)忘漏”,杜絕各種習(xí)慣性違章行為。
此次培訓(xùn)課程緊湊、有序,在__天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風(fēng)險(xiǎn)管理和空管安全、設(shè)備新技術(shù)在安全領(lǐng)域的應(yīng)用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結(jié)合典型實(shí)際案例,做了詳細(xì)、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中,我將按照__領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的要求,把課堂和書本學(xué)到的安全理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作相結(jié)合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與____銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)____銀行的情形油然在目。
入行以來,在____銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在____銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的.業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心做好我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在____銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同____銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇一
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯。
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;。
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求。
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇二
近日,我有幸參加了一次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我對(duì)消防器材的種類、使用方法、維護(hù)等方面知識(shí)有了更深入的了解,并且也收獲了一些關(guān)于消防安全的體會(huì)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過這次培訓(xùn),我了解到了各種消防器材的作用和分類。在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了滅火器、消防栓、消防逃生通道等常見的消防器材的使用方法和特點(diǎn)。特別是對(duì)于不同類型的滅火器的使用場(chǎng)景和火災(zāi)分類相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我在日常生活中遇到緊急火災(zāi)情況時(shí),能夠快速選擇合適的器材進(jìn)行滅火,提高了自己的安全意識(shí)和自救能力。
其次,培訓(xùn)中,我了解到了消防器材的使用注意事項(xiàng)。培訓(xùn)講師提到了滅火器的正確用法,例如站在火源的上風(fēng)處、用橫掃、點(diǎn)射等方法進(jìn)行滅火。對(duì)于消防栓的使用也有明確的指引,比如我們應(yīng)該確保消防栓的通道暢通,以便消防車輛及時(shí)接入。這些使用注意事項(xiàng)雖然簡(jiǎn)單,但卻對(duì)我們的滅火效果具有重要的影響。因此,在日常生活中,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守這些使用規(guī)范,提高自己的操作技能,以增加滅火成功的幾率。
另外,培訓(xùn)中還進(jìn)行了一些實(shí)際的操作演練和模擬場(chǎng)景的訓(xùn)練,這讓我對(duì)使用消防器材有了更為直觀的體驗(yàn)。通過模擬火災(zāi)場(chǎng)景,我們進(jìn)行了實(shí)際的滅火操作,并且在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了與他人協(xié)作、互相攙扶的重要性。在這個(gè)過程中,我們能夠感受到火災(zāi)帶來的恐慌和壓力,也更加明白了消防器材使用的重要性和必要性。通過這種實(shí)際操作,我深刻地認(rèn)識(shí)到了在面對(duì)火災(zāi)等緊急情況時(shí)保持冷靜的重要性,同時(shí)也對(duì)自己的反應(yīng)速度和處理能力進(jìn)行了一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。
此外,培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)對(duì)于其正常運(yùn)行的重要性。在培訓(xùn)中,我了解到不同類型的器材對(duì)于維護(hù)有著不同的要求,比如滅火器的壓力和外觀檢查、消防栓的冬季排水和夏季防曬等。這些維護(hù)措施的重要性在我們平時(shí)容易忽視,但是在使用消防器材時(shí),卻可以大大提高器材的可靠性和壽命,確保滅火的成功率。因而,我下決心在以后的日常生活中,主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)關(guān)于消防器材的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并把這些知識(shí)付諸實(shí)踐,做好自己僅有的責(zé)任。
綜上所述,通過這次消防器材知識(shí)培訓(xùn),我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,更重要的是提高了我在緊急情況下的應(yīng)變能力和自救能力。同時(shí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了使用消防器材的重要性,以及維護(hù)和保養(yǎng)的必要性。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和體會(huì),我將能夠在今后的生活中更加靈活自如地運(yùn)用消防器材,為自己和他人的安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇三
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到物流配送中心進(jìn)行培訓(xùn)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)以后的工作打下基礎(chǔ)。
作為物流主管助理,了解物流的特色,主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析,并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的看法。
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。公司是是在連鎖超市發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展.固然這次培訓(xùn)時(shí)光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是知道它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的'實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)略。通過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次培訓(xùn)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在這里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2、要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫中,揮霍倉(cāng)庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種混亂無章的感到.應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫,使那些一時(shí)無法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。面臨一系列的困難,物流中心還得多鑒戒國(guó)外的物流策略,進(jìn)步自己企業(yè)的效益。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇四
通過參加物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的工程知識(shí)背景,他們主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會(huì)越發(fā)的游刃有余。
為進(jìn)一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進(jìn)行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),不但提高了個(gè)人的綜合素質(zhì),也使我對(duì)物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以下就個(gè)人心得談一些看法:物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊(cè)資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)或一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目的運(yùn)作,能夠有效地組織人、財(cái)、物各項(xiàng)資源,獨(dú)擋一面地帶動(dòng)組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯。
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;。
安排客戶報(bào)修的接待、報(bào)修工作;。
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;。
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;。
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。
2、職業(yè)要求。
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通;工作踏實(shí),能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情。
全國(guó)平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑。
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識(shí)的講座,我們對(duì)每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識(shí)到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時(shí),當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時(shí),我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?shì),一個(gè)關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探討客戶服務(wù)工作新思路和改進(jìn)方向,1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會(huì)”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會(huì)。
公司e董事長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們?cè)趯?duì)業(yè)主進(jìn)行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時(shí)指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運(yùn)行中的重要性和關(guān)鍵性,并對(duì)提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個(gè)培訓(xùn)會(huì)以實(shí)操案例講解和現(xiàn)場(chǎng)交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實(shí)際工作中的不同經(jīng)歷和對(duì)客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個(gè)培訓(xùn)會(huì)氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,同時(shí)也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時(shí)刻了解業(yè)主的真實(shí)需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護(hù)企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會(huì)在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運(yùn)行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會(huì)議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵(lì)和思想理念得以提升的歡暢大會(huì),更是傳輸一種促進(jìn)和諧、貢獻(xiàn)社會(huì)、體現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇五
近日,我參加了一次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn),通過此次培訓(xùn),我對(duì)消防器材的種類和使用方法有了更加深入的了解。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中我了解了消防器材的分類及其特點(diǎn)。我發(fā)現(xiàn),消防器材可以根據(jù)其用途分為消防器材和消防設(shè)備兩大類。消防器材包括滅火器、滅火器具等,而消防設(shè)備包括消防水帶、消防水槍等。不同的器材在滅火的原理和使用方法上也有所不同。例如,干粉滅火器適用于電器火災(zāi),而二氧化碳滅火器則適用于油類火災(zāi)。了解這些特點(diǎn),有助于我們?cè)趯?shí)際應(yīng)對(duì)火災(zāi)時(shí)能夠選擇正確的器材并采取正確的滅火方式。
其次,培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了消防器材的日常檢查和維護(hù)的重要性。我們了解到,良好的器材狀態(tài)是確保其正常使用的前提。在平時(shí),我們應(yīng)當(dāng)定期檢查和維護(hù)消防器材,確保其能夠隨時(shí)可用。培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)到了一些常見的故障和排除方法。例如,檢查壓力表是否在正常范圍內(nèi),若不在正常范圍內(nèi),應(yīng)當(dāng)及時(shí)充裝或更換。通過這些實(shí)用的檢查和維護(hù)技巧,我們能夠確保消防器材在緊急情況下能夠發(fā)揮最大的作用。
此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了消防器材的正確使用方法。在培訓(xùn)中,我們通過實(shí)際演練,學(xué)習(xí)了正確使用各種消防器材的技巧。例如,使用滅火器時(shí),我們應(yīng)當(dāng)先將滅火器持穩(wěn),然后按下滅火器上的開啟器,使噴霧流向火源。同時(shí),在使用水槍時(shí),應(yīng)注意掌握噴水的角度和風(fēng)向,避免煤化火勢(shì)的進(jìn)一步蔓延。通過這些實(shí)踐操作,我們加深了對(duì)消防器材使用方法的理解,并提高了實(shí)際操作的技能。
此次培訓(xùn)中,我還了解到了消防器材在不同環(huán)境下的使用要點(diǎn)。例如,在高溫環(huán)境下,我們應(yīng)當(dāng)選擇適應(yīng)高溫環(huán)境的滅火器材,避免因器材受熱而無法正常工作。同時(shí),在狹小空間中,我們應(yīng)當(dāng)采用合適的滅火器材并注意使用姿勢(shì),以免影響滅火效果。這些細(xì)節(jié)上的注意對(duì)于消除火患起到了重要的作用。
最后,經(jīng)過這場(chǎng)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了消防器材的重要性。在面對(duì)火災(zāi)時(shí),正確的判斷和處理能夠減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。而這需要我們?cè)谄綍r(shí)多加學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高對(duì)消防器材的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。
總結(jié)起來,這次關(guān)于消防器材知識(shí)的培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,讓我對(duì)消防器材有了更加全面和深入的了解。我意識(shí)到了正確的使用和維護(hù)消防器材的重要性,也明白了消防器材在不同環(huán)境下的使用要點(diǎn)。通過這次培訓(xùn),我相信,在今后的實(shí)踐中,我能夠更好地應(yīng)對(duì)火災(zāi),保護(hù)自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇六
___醫(yī)院舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)為了切實(shí)做好我院冬季防火工作,強(qiáng)化全院職工的消防安全意識(shí),積極參與消防“四個(gè)能力”建設(shè),培訓(xùn)全院的消防自救、滅火能力。11月3日下午在八樓大會(huì)議室,舉辦了消防知識(shí)與逃生自救技能的培訓(xùn)活動(dòng)。全院職工200余人積極參加了培訓(xùn)。醫(yī)院黨總支非常重視本次培訓(xùn)活動(dòng),院領(lǐng)導(dǎo)明確指示辦公室與消防保衛(wèi)科等職能部門,嚴(yán)密策劃,精心組織,收到實(shí)效。本次培訓(xùn)聘請(qǐng)了新鄉(xiāng)市消防大隊(duì)參謀劉同志和宣傳服務(wù)中心的兩位同志授課。圍繞著常見的火災(zāi)案例,結(jié)合圖片和視頻等手段,生動(dòng)直觀地為職工講解了容易發(fā)生的火險(xiǎn)隱患。同時(shí)在培訓(xùn)中也涵蓋了正確的火災(zāi)報(bào)警程序;簡(jiǎn)易滅火設(shè)施和器材的使用方法;初起火災(zāi)的撲救方法;逃生自救的各種技能等多項(xiàng)內(nèi)容。
通過此次消防安全培訓(xùn),大大地提高了全院職工的消防安全知識(shí)和實(shí)際操作能力,增強(qiáng)了職工的防火安全意識(shí),為醫(yī)院診療安全起到了保障。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇七
1、電話銷卡。
信用卡最直接,最便捷的方式便是電話銷戶,你可以撥打信用卡背面的客服電話,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行銷戶。
2、感情攻勢(shì)。
當(dāng)你給客服打電話時(shí),客服一定會(huì)用各種優(yōu)惠政策來勸說你不要銷戶,此時(shí)你只需要肯定的告知對(duì)方一定要銷戶就可以了。
3、客服會(huì)查詢您信用卡有沒有欠費(fèi),年費(fèi)或者利息。
如果一切正常,客服會(huì)提示你注銷成功,自行銷毀就可以。
二、為什么銷戶不成功,銀行催還款。
1、好多人以為不用這張卡了,時(shí)間長(zhǎng)了,卡就自行銷戶了,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。信用卡是不會(huì)自動(dòng)銷戶的,反而會(huì)因?yàn)槟阋恢辈挥枚a(chǎn)生年費(fèi),開始并不會(huì)催您還款,時(shí)間越長(zhǎng),到了一定額度就會(huì)催您還款了。
2、當(dāng)你撥打電話的時(shí)候,客服用各種理由或者優(yōu)惠政策勸說你不要銷戶。如果你表達(dá)意思不清楚,猶猶豫豫,客服人員會(huì)認(rèn)為你不想銷戶,從而不給你銷戶。所以,一定要斬釘截鐵的拒絕!
3、客服人員在查詢您的信用卡有沒有欠費(fèi),年費(fèi)或者利息(如果欠費(fèi)則需要還清!再打電話銷戶,如果卡里有多余的錢,可以選擇不要了讓客服繼續(xù)銷戶,或者自行把卡里的錢轉(zhuǎn)出去,再打客服電話進(jìn)行銷戶)。
特別注意:不管是欠錢還清了還是多余錢轉(zhuǎn)出去,弄好了之后都要給客服打電話進(jìn)行再一次銷戶!
4、客服告訴你注銷成功后,而你的卡片綁定的第三方支付沒有解綁,45天之內(nèi)有任何的存取情況發(fā)生,卡片就會(huì)自動(dòng)重新激活,之前撥打的電話無效。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇八
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個(gè)方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時(shí)回饋。對(duì)問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇九
9月7日,由中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)主辦,中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心承辦的“急救為人人”20xx世界急救日主題宣傳活動(dòng)在北京郵電大學(xué)宏福校區(qū)隆重舉行。全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)、中國(guó)紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)華建敏出席活動(dòng),中國(guó)紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王偉出席并講話,副會(huì)長(zhǎng)郭長(zhǎng)江、王海京、秘書長(zhǎng)王汝鵬出席。國(guó)務(wù)院應(yīng)急辦、教育部、鐵道部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央等有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),紅十字國(guó)際委員會(huì)和紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)的代表參加了活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),由近四千名北郵師生身著紅白色t恤衫組成的巨大紅十字格外醒目,鮮艷的旗幟在場(chǎng)地上高高飄揚(yáng),“人人學(xué)急救,急救為人人”、“人道、博愛、奉獻(xiàn)”等標(biāo)語隨處可見。在這里,青春的活力與人道的情懷交相輝映。
王偉講話指出,自救互救和逃生避險(xiǎn)技術(shù)是公民必備的生活技能,而普及這些知識(shí)和技術(shù),是中國(guó)紅十字會(huì)的法定職責(zé)和光榮使命。他希望更多的人,特別是青年人,加入到學(xué)習(xí)急救的行列中來,成為紅十字救護(hù)志愿者,為和諧社會(huì)、安全工作和健康生活保駕護(hù)航。
紅十字志愿者代表宣讀倡議書,呼吁“人人學(xué)急救,急救為人人”?;顒?dòng)中,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向中國(guó)紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)精品課程評(píng)選和紅十字“救”在身邊征文比賽的獲獎(jiǎng)單位和個(gè)人頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)杯。中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)訓(xùn)練中心培訓(xùn)基地救援隊(duì)、軍訓(xùn)教官、救護(hù)培訓(xùn)教師、北郵學(xué)生四支方隊(duì)演練了止血、固定、包扎、搬運(yùn)等意外傷害事件現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救護(hù)技術(shù)。
隨著華建敏宣布“全國(guó)心肺復(fù)蘇演練活動(dòng)開始”,現(xiàn)場(chǎng)四千名師生和紅十字志愿者同時(shí)開始進(jìn)行心肺復(fù)蘇演練。
除了在北京郵電大學(xué)的主會(huì)場(chǎng)外,還在香港、福州、濟(jì)南、青島、淄博等城市設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的大屏幕不時(shí)播放著其他地方的演練場(chǎng)景。無論北京、福州,還是青島、香港,不同的著裝,同樣的技術(shù),同樣的紅十字標(biāo)志,大家共同創(chuàng)造了我國(guó)規(guī)模最大、人數(shù)最多,也是參與地區(qū)和城市最多的群眾性應(yīng)急救護(hù)演練的紀(jì)錄,同時(shí)將20xx年世界急救日系列宣傳活動(dòng)推向高潮。
世界急救日期間,地方紅十字會(huì)也開展了形式多樣的活動(dòng)。北京市紅十字會(huì)與北京電視臺(tái)合作舉辦了北京市第三屆紅十字電視知識(shí)大賽;遼寧省紅十字會(huì)與省應(yīng)急辦、十二屆全運(yùn)會(huì)組委會(huì)共同舉辦了紅十字“救”在你身邊——迎全運(yùn)紅十字應(yīng)急救護(hù)大賽;海南省紅十字會(huì)與省地震局、省安全辦和省安監(jiān)局共同舉辦了了海南省第二屆地震應(yīng)急救護(hù)知識(shí)技能大賽。
為促進(jìn)和推動(dòng)急救知識(shí)和技能在全世界的普及,20xx年紅十字會(huì)與紅新月會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)將每年9月的第二個(gè)星期六定為“世界急救日”。在這一天,世界各國(guó)紅十字會(huì)和紅新月會(huì)都要?jiǎng)訂T志愿者參與救護(hù)相關(guān)的各種活動(dòng),開展救護(hù)技能培訓(xùn),普及救護(hù)常識(shí)。今年9月10日是第12個(gè)“世界急救日”,全球宣傳主題是“急救為人人”。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十
6月2日晚19:30,懷揣著敬畏的心情我參加了廠部崢嶸大講堂由高爐副爐長(zhǎng)張主講的《安全知識(shí)案例培訓(xùn)》一課。在講師形式多樣的解說中,讓我們深切感受到了安全不是兒戲,生命不能重來。
案例中有很多事故與我們的生產(chǎn)工作密切相關(guān),一幕幕驚心動(dòng)魄重現(xiàn)眼簾,給我們?cè)俅吻眯蚜司?。事故的主要原因都是員工未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,執(zhí)行不到位。
一件件事故的發(fā)生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現(xiàn)了安全責(zé)任不清,現(xiàn)場(chǎng)不進(jìn)行查勘,作業(yè)人員缺乏基本的安全技能?!俺鍪聡樢惶潞蟛痪玫簟?。這是我們大多數(shù)員工的自然心態(tài)。事實(shí)上,再慘痛的事故也會(huì)隨著時(shí)光的流逝和新老交替而在我們頭腦中淡忘,甚至消失。
通過此次學(xué)習(xí),再次強(qiáng)化了自己的安全生產(chǎn)意識(shí),違章、麻痹大意、責(zé)任心不強(qiáng)、技術(shù)匱乏”,不樹立牢固的安全意識(shí),蠻干、只圖省事、圖快、存繞幸心理、怕麻煩,這就是事故發(fā)生的必然。
違章”就是不按規(guī)章制度,不按操作規(guī)程來做事,憑自己的個(gè)人主觀意識(shí)來做事,久而久之就變成了習(xí)慣性違章。
“麻痹”則是進(jìn)一步違章,未認(rèn)真分析工作過程中的所有環(huán)節(jié),不認(rèn)真履行工作流程和規(guī)程,總認(rèn)為自己這么做沒什么大不了,自己是對(duì)的,圖方便、圖省事,從而導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
通過事故案例教育,把員工用鮮血和生命換來的事故案例擺到我們面前,通過事故原因分析,找出事故的癥結(jié),這樣反思事故案例才能使員工收到事半功倍的宣傳教育效果。從而實(shí)現(xiàn)安全工作從“要我安全—我要安全—我懂安全—我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十一
為提升安全管理人員資質(zhì)能力,__月__-__日,__在__學(xué)院組織了為期__天的安全管理人員教育培訓(xùn)班,通過此次培訓(xùn),我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識(shí),對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長(zhǎng)期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認(rèn)識(shí),抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)工作過程中始終遵守有關(guān)安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
二、加大危險(xiǎn)源的識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵(lì)職工幫助查找、識(shí)別存在于工作場(chǎng)所的危險(xiǎn)源。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進(jìn)行切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現(xiàn)場(chǎng)存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強(qiáng)安全宣傳培訓(xùn)教育,改變工作作風(fēng)。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責(zé),掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結(jié),將安全理論和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,提高職工安全意識(shí),增強(qiáng)職工的安全責(zé)任心,全面提升職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅(jiān)持以人為本的安全理念。
強(qiáng)化安全管理的層次,盡可能地提高本質(zhì)化安全,廣泛的發(fā)動(dòng)和依靠職工責(zé)任擔(dān)當(dāng),把安全管理重點(diǎn)前移,通過明確職責(zé),落實(shí)措施。把責(zé)任明確到個(gè)人,做到時(shí)時(shí)有人問,事事有人管,營(yíng)造一個(gè)文明、健康的工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識(shí)全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,消除僥幸心理,防止人為“錯(cuò)忘漏”,杜絕各種習(xí)慣性違章行為。
此次培訓(xùn)課程緊湊、有序,在__天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風(fēng)險(xiǎn)管理和空管安全、設(shè)備新技術(shù)在安全領(lǐng)域的應(yīng)用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結(jié)合典型實(shí)際案例,做了詳細(xì)、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中,我將按照__領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上的要求,把課堂和書本學(xué)到的安全理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作相結(jié)合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
消防器材知識(shí)培訓(xùn)心得篇十二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與____銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)____銀行的情形油然在目。
入行以來,在____銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在____銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的.業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,綜合成績(jī)始終保持在一二名。
在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),用心做好我的每一樣工作,用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在____銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同____銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。