老年人管理工作實(shí)施方案(通用18篇)

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    合理的方案應(yīng)該具備可行性、可操作性和可持續(xù)性。合理安排時(shí)間和資源,制定詳細(xì)的計(jì)劃和措施,以確保方案的執(zhí)行進(jìn)度和效果。以下方案范文來源于不同領(lǐng)域的成功實(shí)踐,希望能夠給大家一些建議和啟示。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇一
    為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo),堅(jiān)持解放思想、敢為人先,按照政府主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進(jìn)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”,構(gòu)建與杭州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
    二、主要目標(biāo)。
    總體目標(biāo):力爭到20xx年年末,杭州市區(qū)(包括上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū),以下簡稱五城區(qū))實(shí)施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,涉及住戶約13.2萬戶)基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實(shí)際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費(fèi)、廣覆蓋、有補(bǔ)貼”的物業(yè)管理長效機(jī)制,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
    具體目標(biāo):在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機(jī)制,爭取實(shí)現(xiàn)“八個有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護(hù)、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
    三、實(shí)施范圍。
    杭州市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時(shí)符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
    1.1999年以前建成;。
    2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套;。
    3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
    四、基本原則。
    1.堅(jiān)持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會的組織指導(dǎo)作用,因地制宜建立長效管理機(jī)制。
    2.堅(jiān)持突出重點(diǎn)。主要針對已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點(diǎn)是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長效機(jī)制。
    3.堅(jiān)持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時(shí),建立健全日常物業(yè)管理工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建管并舉。
    4.堅(jiān)持項(xiàng)目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實(shí)施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個、物業(yè)管理改善推進(jìn)一個,避免重復(fù)施工影響居民生活。
    5.堅(jiān)持業(yè)主參與。要重點(diǎn)突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實(shí)落實(shí)“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé)。
    五、實(shí)施步驟。
    1.調(diào)查計(jì)劃階段。20xx年6月底前,完成機(jī)構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計(jì)劃安排等工作。
    2.全面推進(jìn)階段。20xx年7月-20xx年年底,全面推進(jìn)五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個、物業(yè)管理改善工程推進(jìn)一個的原則組織實(shí)施,其中20xx年完成100萬平方米,20xx年完成500萬平方米,20xx年完成400萬平方米,累計(jì)完成1000萬平方米。
    對未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實(shí)際情況因地制宜地實(shí)施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
    六、改善措施。
    (一)完善硬件配置。
    1.已列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進(jìn)一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
    (1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對封閉獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?BR>    (2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
    (3)配備物管用房。補(bǔ)充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置,暫時(shí)不能配置物業(yè)管理用房的可臨時(shí)采取租賃、借用等辦法過渡。
    2.未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財(cái)政每年安排一定的資金實(shí)施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際,因地制宜、有選擇性地組織實(shí)施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
    (1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
    (2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
    (3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
    (4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃?xì)獾裙檬聵I(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
    (二)建立物管機(jī)制。
    在對住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理或由當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實(shí)施社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機(jī)制。
    1.確定管理模式。
    街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項(xiàng)目竣工并接收后一個月內(nèi)完成居民意見的征求工作,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,經(jīng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認(rèn)同意后予以接收。
    征求居民意見以戶為單位(一個獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),采取書面形式進(jìn)行,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會在兩個月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會并成立業(yè)主委員會,指導(dǎo)業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達(dá)不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機(jī)制。
    (1)社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理。社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展??梢苑謩e聘請保潔、秩序維護(hù)等工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,或組織居民自治管理,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護(hù)、停車秩序維護(hù)、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護(hù)、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù),并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照杭州市社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費(fèi)。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,以彌補(bǔ)小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)不足。
    (2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施。業(yè)主委員會通過業(yè)主大會選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
    七、資金政策。
    1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入庭院改善和危舊房改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
    2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入物業(yè)改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)承擔(dān)方式如下:
    (1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標(biāo)范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費(fèi)用,由市、區(qū)兩級財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
    (2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費(fèi)用,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);承擔(dān)確有困難的,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請,經(jīng)區(qū)政府審核并報(bào)市物改辦同意后,由市、區(qū)兩級財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
    直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費(fèi)用由市、區(qū)兩級財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
    (3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費(fèi)用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);電力桿線“上改下”的電氣配套費(fèi)及一戶一表改造經(jīng)費(fèi)由市電力局承擔(dān);管道煤氣的建設(shè)(改造)費(fèi)用由市燃?xì)饧瘓F(tuán)承擔(dān);自來水一戶一表改造費(fèi)用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費(fèi)用外,其余由市水業(yè)集團(tuán)承擔(dān)。
    (4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補(bǔ)償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費(fèi)用。工程實(shí)施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好綠化恢復(fù)和路面修復(fù)工作。
    3.住宅小區(qū)日常管理長效機(jī)制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免補(bǔ)貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補(bǔ)貼所需經(jīng)費(fèi)由市、區(qū)財(cái)政按1:1配套解決。
    八、保障措施。
    1.建立工作機(jī)制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)改善工程的組織和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市房管局),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、城管、城管執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價(jià)格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責(zé)依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
    2.落實(shí)資金保障。物業(yè)管理改善專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政年度預(yù)算,具體使用規(guī)定另行制訂。各級財(cái)政應(yīng)確保資金的配套落實(shí),并實(shí)行全程跟蹤審計(jì)。要加強(qiáng)對資金使用的管理,審計(jì)結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
    3.加大扶持力度。住宅小區(qū)實(shí)行“準(zhǔn)物業(yè)管理”的,原綠化、市政等各項(xiàng)資金補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變,并根據(jù)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補(bǔ)貼;建立物業(yè)管理改善考核評優(yōu)機(jī)制,對考核優(yōu)秀的單位(個人)進(jìn)行獎勵;住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實(shí)無力支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免;水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費(fèi)的,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并支付管理單位專項(xiàng)委托費(fèi)用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的,補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變。
    4.加強(qiáng)考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動、以區(qū)為主、屬地管理的原則,建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級聯(lián)動機(jī)制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)施年度目標(biāo)考核,具體考核辦法另行制訂。
    5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。各有關(guān)部門要加強(qiáng)對物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳,引導(dǎo)群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容,理解物業(yè)管理行業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)要求,配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
    濱江區(qū)、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū),蕭山區(qū)、余杭區(qū)可參照執(zhí)行。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇二
    為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭創(chuàng)人民滿意城市,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市創(chuàng)建文明滿意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固文明創(chuàng)建各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對社區(qū)管理和服務(wù)的滿意度。
    二、服務(wù)范圍。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個方面:
    (一)公共秩序管理。加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的流動攤擔(dān)、店外經(jīng)營、車輛停放的規(guī)范管理。
    (二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門店生活垃圾袋裝化及上門收集服務(wù)等工作。
    (三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    (四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
    (五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
    (六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
    三、基本原則。
    (一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽取居民意見,通過無償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營,優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
    (二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個社區(qū)的實(shí)際情況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤之間,可采用多種模式進(jìn)行分類分層次管理。
    (三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,通過推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、4050人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對社區(qū)環(huán)境的滿意度。
    四、工作任務(wù)。
    按照文明創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。今年實(shí)施的10個社區(qū)(小區(qū))是:觀沙嶺街道金嶺農(nóng)民安置小區(qū)、觀沙嶺街道黃泥塘農(nóng)民安置小區(qū)、咸嘉湖街道白鶴嘴社區(qū)安塑小區(qū)、咸嘉湖街道荷葉塘社區(qū)麗臣小區(qū)、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)南片、西湖街道裕民農(nóng)民安置小區(qū)北片、望岳街道道坡農(nóng)民安置小區(qū)、望岳街道上堆坊農(nóng)民安置小區(qū)、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)東片、岳麓街道洋海塘農(nóng)民安置小區(qū)西片。
    五、工作思路。
    在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
    (一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長效”的原則,對先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專項(xiàng)整治,再通過物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對其進(jìn)行長效管理。
    (二)先宣傳后實(shí)施。通過廣泛深入的宣傳動員,加深居民對社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營造良好的群眾氛圍。
    (三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來的好處,再收取一定的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    成立全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:。
    副組長:。
    辦公室主任:
    辦公室副主任:
    成員單位:區(qū)政府辦、區(qū)綜治辦、區(qū)發(fā)改局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)城管局、區(qū)民政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)工商分局、區(qū)市政公司、區(qū)園林公司、區(qū)環(huán)衛(wèi)公司及各街道辦事處。
    各街道辦事處要成立由辦事處主任任組長的社區(qū)物業(yè)化服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)。
    七、責(zé)任分工。
    區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決企業(yè)辦社會職能分離的歷史遺留問題;。
    區(qū)綜治辦:負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持做好治安防控工作;。
    區(qū)發(fā)改局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)確定社區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);。
    區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作;。
    區(qū)城管局:負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核工作;。
    區(qū)民政局:協(xié)助做好特困、低保人員的就業(yè)工作;。
    區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)工作;。
    區(qū)工商分局:負(fù)責(zé)對成立物業(yè)服務(wù)公司的辦證和資質(zhì)審批提供支持;。
    區(qū)市政、園林和環(huán)衛(wèi)公司:在社區(qū)專業(yè)維護(hù)上給予指導(dǎo)、支持和配合;。
    各街道辦事處:組織社區(qū)實(shí)施社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
    八、方法步驟。
    (一)準(zhǔn)備階段。
    1、2月份對全區(qū)未實(shí)施物業(yè)服務(wù)的農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)全面調(diào)查摸底,確定推行物業(yè)服務(wù)的社區(qū)(小區(qū))名單。
    2、3月上旬組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會,專題研究開放式居民社區(qū)推行物業(yè)化服務(wù)工作。
    3、3月下旬組織召開工作部署會。
    (二)實(shí)施階段。
    1、4月份對今年確定的物業(yè)化服務(wù)的社區(qū),由街道統(tǒng)一組織,重點(diǎn)拆除違法建筑,改善治安,交通現(xiàn)狀,整治老舊建筑的外墻,整修圍墻,道路、綠地、路燈、供排水等設(shè)施,改善社區(qū)基本狀況,強(qiáng)化小巷、小區(qū)、小院、小店“四小”管理,辦好四件實(shí)事,重點(diǎn)解決路燈不亮,下水不通,路面不平,環(huán)境不潔的問題,為實(shí)施社區(qū)物業(yè)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、5月上旬組織參觀,學(xué)習(xí)其他單位經(jīng)驗(yàn)做法。
    3、5月下旬全力推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。
    (三)考核驗(yàn)收階段。
    1、將開放式居民社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作作為對街道全年績效考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    2、6月份組織相關(guān)社區(qū)進(jìn)行交流講評。
    3、8月份由區(qū)城管局牽頭,組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,將以社區(qū)(小區(qū))實(shí)施物業(yè)服務(wù)后臟亂現(xiàn)象是否得到根本改變,市容衛(wèi)生是否得到顯著提升,周邊生活環(huán)境是否得到明顯改善為依據(jù),社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式是否可持續(xù)、社區(qū)居民群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),對社區(qū)居民上門問卷調(diào)查,滿意度未達(dá)到85%以上的社區(qū)一律要求“補(bǔ)課”,不予驗(yàn)收,扣除政府獎勵資金和相應(yīng)的績效考核分值。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇三
    一、_項(xiàng)目物業(yè)分析:
    1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強(qiáng)。
    3、購置物業(yè)用途復(fù)雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;。
    4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設(shè)施及服務(wù)的管理。
    二、根據(jù)以上分析,對_項(xiàng)目物業(yè)建議如下:
    1、建議在保潔管理方面實(shí)行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因?yàn)椋拥兰笆姓缆返谋嵐ぷ魇菍儆陧?xiàng)目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務(wù)的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時(shí)可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進(jìn)行分包處理。
    2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應(yīng)急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務(wù)體系。
    2、對市政道路的保潔;。
    3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時(shí),如刮風(fēng)導(dǎo)致的塵土積累或落葉)?
    4、24小時(shí)水電維修;。
    5、對業(yè)主生活垃圾的定時(shí)清運(yùn);。
    6、對水、電、燃?xì)獾仍O(shè)備日常的保養(yǎng)與維護(hù);。
    7、項(xiàng)目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護(hù);。
    8、業(yè)主能源費(fèi)用的代收代繳;。
    9、定期花木殺蟲及滅鼠;。
    10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;。
    11、業(yè)主院落檔案的管理。
    四、物業(yè)特約服務(wù)-管家式服務(wù)體系:
    1、管家的服務(wù),是指由管家負(fù)責(zé),帶領(lǐng)包括保安、保潔、廚師、司機(jī)等為主人提供盡可能完善的服務(wù),針對玉河項(xiàng)目提出的管家式服務(wù),應(yīng)理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務(wù),隨時(shí)解決業(yè)主提出的關(guān)于生活、出行等方面的需求。
    2、管家式的服務(wù)建議由2至3人24小時(shí)專職負(fù)責(zé)三到四位業(yè)主隨時(shí)有可能提出的服務(wù)要求,業(yè)主有需求只針對所負(fù)責(zé)管家提出,由該管家負(fù)責(zé)盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務(wù)均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負(fù)責(zé),避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時(shí)對業(yè)主的各種服務(wù)也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI(lǐng)陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認(rèn)同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
    3、管家式服務(wù)的內(nèi)容:
    a、業(yè)主訂購報(bào)刊的派送(報(bào)紙需經(jīng)過熨燙,免費(fèi))。
    b、帶領(lǐng)工作人員完成業(yè)主提出的家政服務(wù)要求(付費(fèi))。
    室內(nèi)清潔。
    搬家、搬物。
    地板、地毯的清潔養(yǎng)護(hù)。
    代收洗、補(bǔ)、燙衣物。
    室內(nèi)插花、裝飾。
    代購日常生活用品。
    車輛清洗服務(wù)。
    家庭看護(hù)管理。
    寵物看護(hù)管理。
    c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(wù)(付費(fèi)并需要提前預(yù)約)。
    五、_項(xiàng)目的安全保衛(wèi)管理:
    1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
    24小時(shí)固定安全崗位的值勤。
    24小時(shí)流動崗位的安全及消防巡視。
    車輛停放的安全管理。
    特殊時(shí)間段道路車流、人流的疏導(dǎo)管理。
    2、保衛(wèi)部門的設(shè)施設(shè)備:
    中央控制室。
    與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)。
    設(shè)像監(jiān)視系統(tǒng)。
    電子巡更系統(tǒng)。
    業(yè)主院落重點(diǎn)部位(廚房)設(shè)置煙感報(bào)警系統(tǒng)。
    停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)。
    安防器材(對講機(jī)、滅火器、警棍等)。
    3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務(wù):
    禮儀性保衛(wèi)。
    短途護(hù)衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時(shí)對人員安全護(hù)衛(wèi))。
    (以上兩種服務(wù)提供時(shí)需要有物業(yè)管家陪同并屬付費(fèi)項(xiàng)目)。
    六、突發(fā)事件應(yīng)急處理體系的建立。
    業(yè)主物業(yè)的安全性是本項(xiàng)目物業(yè)管理的關(guān)鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應(yīng)建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應(yīng)急處理體系流程如下:
    1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報(bào)警(或直接找物業(yè)管家);。
    3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)現(xiàn)場情況;。
    4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報(bào)決定是否報(bào)警(110、119、120、999等)。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇四
    根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)[20xx]99號)的'通知要求,為進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)制定臨床路徑工作實(shí)施方案,請各科認(rèn)真組織實(shí)施。
    2、臨床路徑管理委員會下設(shè)臨床路徑與單病種指導(dǎo)評價(jià)小組,結(jié)合我院實(shí)際情況,指定醫(yī)療質(zhì)量管理委員會成員承擔(dān)指導(dǎo)評價(jià)小組的工作。
    3、各臨床科室成立臨床路徑實(shí)施小組,組長為實(shí)施臨床路徑的臨床科室主任或負(fù)責(zé)人,成員為該臨床科室醫(yī)療、護(hù)理人員和相關(guān)科室人員。
    4、實(shí)施小組設(shè)立個案管理員,由臨床科室主任指定本科室醫(yī)師擔(dān)任,原則上要求為主治醫(yī)師以上。
    1、制訂本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑開發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度;
    3、確定實(shí)施臨床路徑的病種;
    6、審核臨床路徑的評價(jià)結(jié)果與改進(jìn)措施。
    (二)臨床路徑指導(dǎo)評價(jià)小組履行以下職責(zé):
    2、制訂臨床路徑的評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)程序;
    4、根據(jù)評價(jià)分析結(jié)果提出臨床路徑管理的改進(jìn)措施。
    1、負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理;
    3、結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況,提出臨床路徑文本的修訂建議;
    4、參與臨床路徑的實(shí)施過程和效果評價(jià)與分析,并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整。
    (四)個案管理員履行以下職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)實(shí)施小組與管理委員會、指導(dǎo)評價(jià)小組的日常聯(lián)絡(luò);
    4、根據(jù)臨床路徑實(shí)施情況,定期匯總、分析本科室醫(yī)護(hù)人員對臨床路徑修訂的建議,并向?qū)嵤┬〗M報(bào)告。
    (一)選擇實(shí)施臨床路徑的病種:
    1、常見病、多發(fā)病;
    3、優(yōu)先選擇衛(wèi)生行政部門已經(jīng)制定臨床路徑推薦參考文本的病種。
    (二)臨床路徑診療項(xiàng)目包括醫(yī)囑類項(xiàng)目和非醫(yī)囑類項(xiàng)目。
    醫(yī)囑類項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵循循證醫(yī)學(xué)原則,同時(shí)參考衛(wèi)生部發(fā)布或相關(guān)專業(yè)學(xué)會(協(xié)會)和臨床標(biāo)準(zhǔn)組織制定的疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,包括飲食、護(hù)理、檢驗(yàn)、檢查、處置、用藥、手術(shù)等。
    非醫(yī)囑類項(xiàng)目包括健康教育指導(dǎo)和心理支持等項(xiàng)目。
    (三)臨床路徑文本一般應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)師版臨床路徑表和患者版臨床路徑告知單。
    1、醫(yī)師版臨床路徑表。
    醫(yī)師版臨床路徑表是以時(shí)間為橫軸、診療項(xiàng)目為縱軸的表單,將臨床路徑確定的診療項(xiàng)目依時(shí)間順序以表格清單的形式羅列出來。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,制訂醫(yī)師版臨床路徑表。
    患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療服務(wù)過程的表單。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,制訂患者版臨床路徑告知單。
    5、醫(yī)師版臨床路徑表中的診療項(xiàng)目完成后,執(zhí)行(負(fù)責(zé))人應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。
    (二)進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)當(dāng)滿足的條件:
    診斷明確,沒有嚴(yán)重的合并癥,能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。進(jìn)入臨床路徑的患者出現(xiàn)以下情況之一時(shí),應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑:
    1、在實(shí)施臨床路徑的過程中,患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥,需要改變原治療方案的;
    2、在實(shí)施臨床路徑的過程中,患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的;
    3、發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的;
    臨床路徑的變異是指患者在接受診療服務(wù)的過程中,出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。變異的處理應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟:
    1、記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將變異情況記錄在醫(yī)師版臨床路徑表中,記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡明。
    2、分析。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)與個案管理員交換意見,共同分析變異原因并制訂處理措施。
    3、報(bào)告。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施,并與科室相關(guān)人員交換意見,并提出解決或修正變異的方法。
    (一)實(shí)施小組每月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù),并上報(bào)指導(dǎo)評價(jià)小組。指導(dǎo)評價(jià)小組每季度對臨床路徑實(shí)施的過程和效果進(jìn)行評價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。臨床路徑實(shí)施小組根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)建議制訂質(zhì)量改進(jìn)方案,并及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)評價(jià)小組。
    (二)臨床路徑實(shí)施的過程評價(jià)內(nèi)容包括:相關(guān)制度的制訂、臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實(shí)施的記錄、臨床路徑表的填寫、患者退出臨床路徑的記錄等。
    (三)手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計(jì)劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。
    (四)非手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。
    1、各臨床科室組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的本專業(yè)疾病臨床路徑。
    2、在本專業(yè)內(nèi)選用至少一種疾病作為本科室開展臨床路徑的試點(diǎn)工作,同時(shí)將本科室選定的病種和個案管理員上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
    3、各臨床科室建立本科室臨床路徑工作檔案,內(nèi)容包括:衛(wèi)生部下發(fā)的本專業(yè)疾病臨床路徑,本院下發(fā)的臨床路徑工作實(shí)施方案、患者一般情況登記本,實(shí)施小組名單、醫(yī)師版臨床路徑表、變異記錄單、月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評價(jià)相關(guān)指標(biāo)等。
    4、醫(yī)師版臨床路徑表記錄應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡明,對變異情況有分析、討論和處理措施,并在本科室保留,醫(yī)務(wù)科定期督導(dǎo)檢查。
    5、實(shí)施小組每月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù),并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。
    6、指導(dǎo)評價(jià)小組每季度對臨床路徑實(shí)施的過程和效果進(jìn)行評價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇五
    一、總的工作目標(biāo):
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
    4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
    6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施:
    1、全面拓展市場。
    隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的。
    用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20__年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo),積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
    2、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
    隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn),進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
    3、加強(qiáng)安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
    進(jìn)一步增強(qiáng)社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化紅線意識,抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴(yán)峻,認(rèn)真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
    大物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下,在各方通力合作下,20__年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務(wù)走向市場化道路也一定會實(shí)現(xiàn)。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇六
    落實(shí)《福建省20xx年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》(閩政辦〔20xx〕66號)《關(guān)于開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)工管理試點(diǎn)工作的意見》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》及《福建省20xx年三級醫(yī)院評價(jià)要點(diǎn)》的通知精神,我院委托第三方管理機(jī)構(gòu)按照要求對護(hù)理員進(jìn)行規(guī)范化管理,不斷提高護(hù)理員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,有效維護(hù)患者、護(hù)理員、醫(yī)院三方的合法權(quán)益,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
    探索開展護(hù)理員規(guī)范化管理的有效辦法和措施,構(gòu)建醫(yī)院護(hù)理員規(guī)范化管理長效機(jī)制,為醫(yī)院提供一支專業(yè)化、高素質(zhì)的護(hù)理員隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供強(qiáng)有力的保障。
    除醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病房、新生兒病房外的`各臨床科室。
    (一)第一階段(20xx年12月)。
    1、成立醫(yī)院護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主要職責(zé)。
    2、確認(rèn)第三方管理機(jī)構(gòu),簽署協(xié)議。
    3、對第三方管理機(jī)構(gòu)提供工作方案、護(hù)理員工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核。
    (二)第二階段(20xx年1月)。
    1、為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
    2、對第三方管理機(jī)構(gòu)招聘人員資質(zhì)等進(jìn)行審核。
    3、協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)考核。
    4、開展社會輿論宣傳,在院內(nèi)公告開展醫(yī)院護(hù)理員管理工作。
    (三)第三階段(20xx年2月-12月)。
    1、在住院部公告護(hù)理員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行情況。
    2、對護(hù)理員工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和反饋,對不合格的護(hù)理人員予以責(zé)令辭退。
    3、必要時(shí)協(xié)助第三方管理機(jī)構(gòu)對護(hù)理員技能的培訓(xùn)。
    (四)第四階段(20xx年12月)。
    組織對護(hù)理員工作運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié)評估,進(jìn)一步完善醫(yī)院護(hù)理員管理機(jī)制,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。
    護(hù)理部:負(fù)責(zé)護(hù)理員的業(yè)務(wù)管理。監(jiān)督、指導(dǎo)護(hù)理員制度及標(biāo)準(zhǔn)的'落實(shí);科內(nèi)告知、宣傳工作。
    院感科:協(xié)助監(jiān)督指導(dǎo)護(hù)理員醫(yī)院感染管理質(zhì)量監(jiān)管。
    保衛(wèi)科:協(xié)助完成患者自聘護(hù)理員的清理工作,維持正常的醫(yī)療秩序,保障護(hù)理員管理工作的順利開展。
    醫(yī)務(wù)部:負(fù)責(zé)臨床醫(yī)生協(xié)助做好科內(nèi)告知、宣傳工作。
    人事科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)所提供的護(hù)理員資質(zhì)。
    財(cái)務(wù)科、審計(jì)科:負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督審核第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員陪護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    后勤管理中心:負(fù)責(zé)為第三方管理機(jī)構(gòu)提供必要的辦公環(huán)境和資源。
    紀(jì)委:負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方管理機(jī)構(gòu)護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以分管院長為組長的護(hù)理員管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由護(hù)理部主管,負(fù)責(zé)護(hù)理員規(guī)范管理工作。各有關(guān)部門提高認(rèn)識,把護(hù)理員管理工作作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革,推行惠民便民措施的一項(xiàng)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,確保工作的順利實(shí)施。
    (二)部門齊抓共管。
    規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作涉及醫(yī)院、護(hù)理員、患者及家屬的切身利益,是一項(xiàng)新的工作,面臨著許多困難和問題,醫(yī)院各有關(guān)部門密切配合,齊抓共管,形成合力,及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題,有效推動護(hù)理員管理工作的開展。
    (三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
    開展規(guī)范醫(yī)院護(hù)理員管理工作需要社會各方面的理解、支持、參與和配合。做到輿論先行,宣傳工作的意義、主要政策和做法,為工作營造良好的輿論環(huán)境。耐心細(xì)致地做好現(xiàn)有護(hù)理員的思想工作,講清政策,消除疑慮,積極引導(dǎo)他們參加培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇七
    老年人是人類的寶貴財(cái)富,老年人健康是社會文明進(jìn)步的`重要標(biāo)志,開展老年人健康管理工作,關(guān)系到家庭幸福、政治穩(wěn)定和社會和諧。在過去的一年中,根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理要求和我鎮(zhèn)轄區(qū)實(shí)際情況,我們將老年人管理工作列入預(yù)防保健工作的重要組成部分,作為尊老、敬老、愛老和服務(wù)社會的具體實(shí)事,當(dāng)成公共衛(wèi)生服務(wù)工作者義不容辭的神圣職責(zé),不折不扣、腳踏實(shí)地地開展了老年人健康管理工作。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
    3月上旬,我們派出專職慢病醫(yī)生參加了縣cdc慢病防治專題培訓(xùn)會議。隨即就召開了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生和全體防保人員培訓(xùn)會議。會上,除傳達(dá)了縣慢病工作會議精神,學(xué)習(xí)了縣cdc慢病管理工作方案外,還討論落實(shí)了我鎮(zhèn)的具體工作步驟,落實(shí)了工作人員,制定了工作計(jì)劃,確保了我鎮(zhèn)老年人健康管理工作的順利開展。
    為確保工作進(jìn)展,我們對全體防保人員實(shí)行了老年人健康管理工作劃區(qū)包干,明確了1名分工負(fù)責(zé)人、1名管理人員在村一級,也明確了村衛(wèi)生室醫(yī)師親自負(fù)責(zé),形成了自上而下的工作合力。通過上下聯(lián)通、醫(yī)患互動,使我鎮(zhèn)老年人健康管理工作實(shí)現(xiàn)了真正意義上零的突破。
    針對老年人的生理和心理特點(diǎn),我們利用喜聞樂見的形式,廣泛深入地開展了老年健康教育與健康促進(jìn)活動,如廣場互動式健康知識教育、健康櫥窗展示、專題健康知識講座、發(fā)放老年保健小冊子、與xx中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合開展老年傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等,使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預(yù)防跌倒、老年體育活動和老年人健康生活方式等科學(xué)知識為越來越多的老年人所認(rèn)同和掌握。
    全鎮(zhèn)65歲以上老年人xx人,已建立健康檔案xx份,建檔率100%,電子錄入xx份,電子檔案錄入率100%。按照每年進(jìn)行一次健康檢查的要求,我們組織了防保、臨床和檢驗(yàn)人員,走出醫(yī)院、深入社區(qū),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,截止20xx年x月x日,我們已完成xx余人體檢任務(wù),體檢率90%。體檢過程中,我們及時(shí)對老年人生活方式和健康狀況進(jìn)行了評估,對查出的高血壓病病人,糖尿病病人信息,已及時(shí)轉(zhuǎn)入慢病組進(jìn)行慢病管理,通過努力基本完善了老年人健康管理體系。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇八
    為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)行為,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,提高衛(wèi)生資源利用效率,控制和降低臨床常見病醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān),根據(jù)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕116號《衛(wèi)生部關(guān)于開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑管理指導(dǎo)原則的通知》國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕49號等文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制訂臨床路徑管理實(shí)施方案。
    認(rèn)真落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作,貫徹國家基本藥物制度,進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)社會和諧。
    發(fā)展一套兼具質(zhì)量與成本效益的臨床路徑模式,確保醫(yī)療質(zhì)量,減少不必要的醫(yī)療護(hù)理差異,合理使用醫(yī)療資源,嚴(yán)格控制醫(yī)療成本支出。促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理行政團(tuán)隊(duì)的合作,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性,增進(jìn)醫(yī)患溝通,建立和諧醫(yī)患關(guān)系。
    主任:
    副主任:
    成員:
    職責(zé):
    2、明確各有關(guān)部門的職責(zé)并負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門工作。
    4、組織人員培訓(xùn)。
    5、督查工作進(jìn)展情況,實(shí)施臨床路徑的效益評價(jià)。
    6、定期召開專題會議,研究解決實(shí)施中存在的問題,改進(jìn)工作方法,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的全面提高。
    組長:
    副組長:
    成員:
    質(zhì)控科負(fù)責(zé)組織臨床科室科主任修訂臨床醫(yī)師路徑,護(hù)理部負(fù)責(zé)組織護(hù)士長修訂護(hù)理路徑。質(zhì)控科、護(hù)理部負(fù)責(zé)臨床路徑管理的綜合考評,信息科建立臨床路徑的信息平臺,負(fù)責(zé)相關(guān)病案信息收集、統(tǒng)計(jì)工作,財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)收費(fèi)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    職責(zé):
    2、制訂臨床路徑的評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)程序;
    4、根據(jù)評價(jià)分析結(jié)果提出臨床路徑管理的改進(jìn)措施。
    1、內(nèi)科一病區(qū):
    組長:
    成員:
    2、內(nèi)科二病區(qū):
    組長:
    成員:
    3、骨科:組長:成員:
    4、普通外科:
    組長:成員:
    5、婦產(chǎn)科:
    組長:
    成員:
    6、眼科:
    組長:
    成員:
    7、兒科:
    組長:
    成員:
    職責(zé):
    1、所有成員對臨床路徑知識及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    2、科室質(zhì)控員擔(dān)任科室臨床路徑工作的聯(lián)絡(luò)員與監(jiān)督員,并在各職能部門的指導(dǎo)下對科室病種臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂。
    3、有計(jì)劃地組織科室醫(yī)護(hù)培訓(xùn)、實(shí)施臨床路徑實(shí)施和管理。
    內(nèi)科:消化性潰瘍(無其他并發(fā)癥)。
    兒科:急性支氣管炎。
    骨科:股骨干骨折。
    普外科:小兒腹股溝疝、急性單純性闌尾炎、膽總管結(jié)石、良性前列腺增生、
    婦產(chǎn)科:計(jì)劃性剖宮產(chǎn)。
    眼科:白內(nèi)障。
    1、加強(qiáng)培訓(xùn),讓參與人員了解臨床路徑的概念和內(nèi)容,掌握實(shí)施臨床路徑管理的步驟、環(huán)節(jié)、措施、任務(wù)、時(shí)間和目標(biāo)要求。努力提高臨床路徑實(shí)施成功率,減少出徑率,控制退出率。
    2、定期組織各種協(xié)調(diào)會,提高臨床路徑操作和監(jiān)控水平,保證臨床實(shí)施效果。
    3、加強(qiáng)監(jiān)管,穩(wěn)步推進(jìn)。
    4、建立臨床路徑管理評估制度,定期要對實(shí)施病種進(jìn)行評估,對各專業(yè)病種臨床路徑的科學(xué)性、規(guī)范性、合理性、可行性進(jìn)行評價(jià),結(jié)合實(shí)際及時(shí)修正、補(bǔ)充和完善臨床路徑表單。
    5、科室及時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
    2、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo)。
    (1)臨床路徑管理病種死亡率、醫(yī)院感染發(fā)生率、手術(shù)部位感染率、再住院率、非計(jì)劃重返手術(shù)室發(fā)生率、常見并發(fā)癥發(fā)生率。
    3、預(yù)防性抗菌藥物使用率。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇九
    為切實(shí)加強(qiáng)我街道老舊小區(qū)物業(yè)管理工作,努力構(gòu)建與城市管理水平相適應(yīng)的物業(yè)管理新機(jī)制,進(jìn)一步完善小區(qū)公共配套設(shè)施,提升小區(qū)居住環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理活動,提高居民安居樂業(yè)的滿意度,根據(jù)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,結(jié)合我街道實(shí)際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心,按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則,強(qiáng)化屬地管理職能,理順物業(yè)管理體制,擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面,建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長效機(jī)制,不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果,進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。
    二、職責(zé)任務(wù)。
    (一)強(qiáng)化屬地管理,建立責(zé)權(quán)明確的工作體系。
    按照“重心下移、屬地管理”的原則,建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系,承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能,具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作,。
    (1)會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評,物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。
    (2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會的成立、改選和換屆工作,并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常運(yùn)作。
    (3)對本轄區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。
    (4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。
    (5)對未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房,或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問題的,提請有關(guān)部門責(zé)令開發(fā)建設(shè)單位整改。
    (6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    2.街道各科室職責(zé)。
    (1)街道城建科負(fù)責(zé)研究制定轄區(qū)內(nèi)住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略,指揮協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。
    (2)街道財(cái)政所負(fù)責(zé)落實(shí)配套資金,按照規(guī)定及時(shí)撥付補(bǔ)貼款,監(jiān)督資金使用,參與對社區(qū)的年度考核與獎懲評比。
    (3)街道市容衛(wèi)生管理辦公室負(fù)責(zé)牽頭和督促社區(qū)及時(shí)拆除住宅區(qū)內(nèi)違建,指導(dǎo)和督促保潔員做好職責(zé)范圍內(nèi)各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。
    (4)街道司法所負(fù)責(zé)協(xié)助街道成立物業(yè)管理矛盾調(diào)解站,加強(qiáng)對調(diào)解員的政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作指導(dǎo),充分發(fā)揮調(diào)解機(jī)制作用,協(xié)調(diào)解決各類物管矛盾糾紛。
    (5)街道社會事務(wù)科負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)和綜合管理工作。將社區(qū)符合低保條件的居民納入保障范圍,督促和協(xié)助社區(qū)和物管企業(yè)按照先征后返的原則,對低保戶實(shí)行先征后返。
    (6)街道綜合科負(fù)責(zé)積極協(xié)調(diào)住宅區(qū)內(nèi)幼兒園和學(xué)校繳納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi),以減輕物業(yè)公司經(jīng)營負(fù)責(zé)。
    (7)街道紀(jì)工委負(fù)責(zé)對社區(qū)管理工作的年度考核,對物管資金使用進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。
    3.社區(qū)居委會職責(zé)。
    (1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會籌備組,派代表參加籌備工作;會同開發(fā)建設(shè)單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。
    (2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對社區(qū)公共利益作出的決定,對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。
    (3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系,并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。
    (4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    (5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關(guān)系。
    (1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務(wù)工作。
    (2)接受業(yè)主委員會或業(yè)主管委會的監(jiān)督,廣泛聽取業(yè)主、使用人意見,提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會,為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (3)受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜,能解決的及時(shí)解決。
    (4)建立健全住戶檔案,完善老舊小區(qū)管理臺帳。
    (5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。
    (6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備,對下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
    (7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏,遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
    (8)對小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo),保持出入口暢通。
    (9)按時(shí)保質(zhì)完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。
    (1)按照快速反應(yīng)、及時(shí)組織、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有償微利的原則,開展轄區(qū)內(nèi)無管理單位住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和業(yè)主自用部位的應(yīng)急維修工作。
    (2)負(fù)責(zé)實(shí)行全天候24小時(shí)專人接聽?wèi)?yīng)急報(bào)修電話并做好記錄。
    (3)負(fù)責(zé)安排維修單位,承諾服務(wù)時(shí)限,30分鐘內(nèi)到場及時(shí)排險(xiǎn),并做到修水不過天,修電不過夜,及時(shí)提供下水道疏通、化糞池清理服務(wù)。
    (4)負(fù)責(zé)督查受理結(jié)果,反饋維修信息,建立維修服務(wù)臺帳。
    (5)對于不在服務(wù)范圍內(nèi)的維修項(xiàng)目,向報(bào)修人提供相關(guān)維修咨詢,對涉及供水、供電、燃?xì)獾炔块T的報(bào)修,應(yīng)提供相關(guān)電話。
    (6)對屬于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修項(xiàng)目,向報(bào)修人提供專項(xiàng)維修資金政策咨詢,并協(xié)助其辦理維修資金申請手續(xù)。
    6.物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站職責(zé)。
    (1)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (2)受理調(diào)解業(yè)主與業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (3)受理調(diào)解業(yè)主、使用人與開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (4)受理調(diào)解其它物業(yè)管理方面矛盾糾紛的投訴。
    (5)有關(guān)政策規(guī)定社會矛盾糾紛大調(diào)解不予受理的矛盾糾紛,物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站不予受理。
    (6)凡物業(yè)管理方面的投訴不經(jīng)街道物業(yè)管理投訴調(diào)解工作站受理調(diào)解的不得越級上訪,如越級上訪原則上不予受理。
    (二)完善分類管理模式,逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。
    1.已實(shí)施市場化物管的小區(qū)管理要求:建立健全業(yè)主委員會,協(xié)調(diào)業(yè)主對物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo),不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評,為主管部門年審提供基本意見;參與優(yōu)秀小區(qū)評比活動,推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式,推動物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。
    2.單位自管小區(qū)的物管要求:督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任,及時(shí)將各級有關(guān)檢查考評情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào),形成齊抓共管的合力。
    3.不具備市場化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求:由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù),經(jīng)過一段時(shí)期運(yùn)行,逐步過渡到由業(yè)主委員會與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同,進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。
    4.對經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求:經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房,原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理,實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房,其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。
    (三)加大幫扶力度,推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展。
    一是加大對小區(qū)居民的宣傳力度,增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識。組織社委會協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi),以收費(fèi)促管理,以管理促環(huán)境,以環(huán)境再促收費(fèi),形成良性循環(huán)。二是積極爭取上級部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作,為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭。提高市場份額,推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?;芾恚档瓦\(yùn)營成本,提高整體水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,與物業(yè)管理辦公室合署辦公,負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理工作,辦公室主任由郭治宇同志兼任,謝洪同志任副主任,各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站,站長由社區(qū)主任擔(dān)任,聯(lián)系電話:。
    四、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
    為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn),街道成立物業(yè)管理辦公室,下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過程中的事務(wù)處理。
    1.街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站。
    各社區(qū)居委會成立物業(yè)管理監(jiān)督小組,實(shí)行二級監(jiān)管。一級監(jiān)管,由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施,履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施,由居委會社工代表、社區(qū)業(yè)主代表,社委會代表、物業(yè)公司代表組成,社委會主任任組長,負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督,并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。
    五、實(shí)施步驟。
    1.制定方案階段(6月12日前)。
    (1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū),摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。
    (2)外出調(diào)研,深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。
    (3)落實(shí)辦公的場地,各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。
    2.宣傳發(fā)動階段(6月20日前)。
    (1)召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動員會。
    (2)通過各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開社區(qū)居民骨干、樓幢長、黨小組長、社區(qū)積極分子,進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動,提高社區(qū)居民對實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識,積極協(xié)助物管公司開展工作。
    3.全面實(shí)施階段(6月21日—6月30日)。
    “兩站一中心一小組”全面開展工作,切實(shí)為社區(qū)居民開展物業(yè)服務(wù)。
    六、工作要求。
    1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。各級領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平,促進(jìn)和諧社會建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認(rèn)真領(lǐng)會物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義,強(qiáng)化責(zé)任意識,精心組織,周密部署,明確措施,建立問責(zé)體系,確保體制創(chuàng)新各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    2.強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。要做好輿論正面引導(dǎo),大力宣傳實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊、宣傳板報(bào)等方式,積極引導(dǎo)業(yè)主自覺遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,樹立物業(yè)管理是消費(fèi)、是商品的意識,營造全社會共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。
    3.明確職責(zé),落實(shí)要求。各職能科室要齊抓共管,相互配合,落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系,抽出精干力量落實(shí)社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真組織檢查考核工作,建立健全聯(lián)席會議制度,嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果,確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。
    4.突出重點(diǎn),加大投入。各社區(qū)要加大對本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管,特別對老舊小區(qū)要重點(diǎn)扶持,完善各項(xiàng)公共配套設(shè)施,并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),街道將采取爭取一點(diǎn),自籌一點(diǎn)的辦法,對老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十
    為規(guī)范小區(qū)管理,為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區(qū)品質(zhì)。
    物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上,不斷調(diào)整更新,導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(并高于此標(biāo)準(zhǔn)),確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
    為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo),追求最佳的環(huán)境效益、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在物業(yè)管理過程中將始終把握以下原則:
    (一)服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則。
    “服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,所以管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能,豐富服務(wù)內(nèi)涵,供給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ),包括對物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻,建立嚴(yán)格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
    (二)專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則。
    在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個進(jìn)取性,即物業(yè)管理公司的進(jìn)取性和業(yè)主使用人的進(jìn)取性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,經(jīng)過服務(wù)中心對小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護(hù)物業(yè),并自覺遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng)立禮貌的辦公環(huán)境。
    (三)物管為主、多種經(jīng)營的原則。
    在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營,既滿足廣大業(yè)主及使用人的不一樣需求,又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟(jì)積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
    (二)成立物業(yè)服務(wù)中心,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理;。
    (六)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,供給全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十一
    深入貫徹落實(shí)中央和市經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線,推動大質(zhì)量工作機(jī)制和大質(zhì)檢文化建設(shè)。進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,促進(jìn)各級政府加強(qiáng)對質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)部門、行業(yè)組織加強(qiáng)支持、指導(dǎo)和服務(wù)的力度,促進(jìn)全社會增強(qiáng)質(zhì)量意識。
    質(zhì)量提升,促進(jìn)發(fā)展,惠及民生。
    (一)開展形式多樣的宣傳活動。
    1、開展質(zhì)量安全進(jìn)企業(yè)活動。選取重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳,重點(diǎn)宣傳生產(chǎn)許可、質(zhì)量安全等相關(guān)知識,提高經(jīng)營者質(zhì)量安全意識,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
    2、組織重點(diǎn)用能企業(yè)宣傳計(jì)量檢測和能源平衡測試相關(guān)知識。請有關(guān)專家進(jìn)行知識輔導(dǎo),講解節(jié)能法中與質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能有關(guān)的內(nèi)容。
    (二)開展以食品安全、特種設(shè)備安全為重點(diǎn)的專項(xiàng)檢查。
    對全區(qū)獲證企業(yè)進(jìn)行全面巡查。對生產(chǎn)必備條件,從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進(jìn)行全方位檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
    開展高風(fēng)險(xiǎn)食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項(xiàng)整治,優(yōu)化食品生產(chǎn)整體環(huán)境。開展對小作坊的專項(xiàng)執(zhí)法檢查,保證食品質(zhì)量安全。
    開展特種設(shè)備專項(xiàng)整治活動,重點(diǎn)對土鍋爐、危險(xiǎn)化學(xué)品、氣瓶、游樂設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整治。
    認(rèn)真推進(jìn)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計(jì)量檢測和能源平衡測試相關(guān)工作。
    開展定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。
    選擇空調(diào)機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,開展能效標(biāo)識專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。局長任組長,副局長、紀(jì)檢組長任副組長,各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、安排質(zhì)量月期間的執(zhí)法檢查和有關(guān)宣傳工作。質(zhì)量月活動辦公室設(shè)在質(zhì)量科(食品科),負(fù)責(zé)信息報(bào)送,總結(jié)材料匯總及上報(bào)工作。
    2、高度重視。
    各部門要把質(zhì)量月活動作為提高產(chǎn)品質(zhì)量和展示質(zhì)監(jiān)工作職能的平臺,認(rèn)真做好活動的具體組織工作,周密實(shí)施。使質(zhì)量月活動成為影響大、內(nèi)容實(shí)、效果好的品牌活動。
    3、加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力。
    各項(xiàng)活動按照局內(nèi)職責(zé)分工進(jìn)行,部門與部門之間,要加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,避免單打一。樹立全局一盤棋思想,團(tuán)結(jié)一致,形成合力。
    4、加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響。
    積極爭取新聞媒體的支持配合,注重宣傳,擴(kuò)大社會影響,引導(dǎo)社會關(guān)注質(zhì)量。各部門在活動進(jìn)行當(dāng)中和完成以后,要及時(shí)向宣教科和有關(guān)部門報(bào)送信息。
    5、認(rèn)真總結(jié)。
    各部門于10月8日前,將活動總結(jié)報(bào)質(zhì)量科(食品科),匯總后于10月13日前將總結(jié)報(bào)市局。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十二
    為了建立健全我鄉(xiāng)消防安全組織,強(qiáng)化消防工作責(zé)任,深入推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步夯實(shí)社會火災(zāi)防控基礎(chǔ),預(yù)防和減少火災(zāi)事故,根據(jù)《xxx土家族自治縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》(沿黨辦發(fā)r22;20xxr23;79號)精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄉(xiāng)為基礎(chǔ),村為基本單位將全鄉(xiāng)劃分為若干網(wǎng)格,明確“網(wǎng)格化”管理的工作人員、職責(zé)任務(wù),形成“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)格劃分的形式為:以鄉(xiāng)為“大網(wǎng)格”;以村為“中網(wǎng)格”,以村小組、各相關(guān)單位院落為“小網(wǎng)格”。
    三、工作任務(wù)。
    (一)切實(shí)加強(qiáng)對消防工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    1、鄉(xiāng)政府成立消防安全“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組(另發(fā)通知),具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)和督促工作。
    2、各村成立由村民委員會主任任組長,村委會委員、村小組組長為成員的消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,村民委員會明確1名專(兼)職消防安全管理人員,并設(shè)立消防工作辦公室。
    3、各村每季度召開聯(lián)席會議,研究解決消防安全工作重要問題。
    4、村和村民小組,相關(guān)單位與各責(zé)任人簽訂消防工作目標(biāo)責(zé)任書。每月對個單位履職情況進(jìn)行一次督查。
    5、各村民委員會主任、敬老院、供電站、信用社、煙草站等單位負(fù)責(zé)人是“小網(wǎng)格”消防安全管理的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)在“小網(wǎng)格”內(nèi)建立群眾性消防安全自治組織,開展群眾性消防工作。
    (二)加強(qiáng)消防安全基礎(chǔ)性工作。
    1、村民委員會要建立健全消防工作臺賬,全面記錄本村消防安全檢查、重點(diǎn)單位、消防設(shè)施、消防水源及火災(zāi)防控、弱勢群體(獨(dú)居老人、精神異常人員、病殘人員以及留守老人、兒童)等情況。
    2、派出所要完善消防監(jiān)督管理檔案,健全監(jiān)督執(zhí)法、消防安全重點(diǎn)單位和轄區(qū)火災(zāi)事故臺賬,并針對消防安全重點(diǎn)單位制定滅火救援預(yù)案。
    (三)大力開展消防宣傳教育。
    1、派出所、安監(jiān)站等部門要定期組織消防宣傳活動。
    2、各村要開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育,在重大節(jié)假日期間及冬春火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié),開展有針對性的消防宣傳活動。
    3、各村要制定村民防火公約、在主要道路、群眾經(jīng)常聚集處設(shè)置消防宣傳標(biāo)語,設(shè)置消防宣傳櫥窗。
    4、村民委員會要積極配合協(xié)助派出所、安監(jiān)站等部門開展相關(guān)消防宣傳教育活動。
    (四)完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    1、各村要加強(qiáng)消防水源、消防通道等公共消防設(shè)施建設(shè),使之滿足滅火救援需要;將農(nóng)村公共消防設(shè)施建設(shè)納入新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃,與農(nóng)村公共設(shè)施同步建設(shè)、同步發(fā)展。
    2、各村要根據(jù)實(shí)際,設(shè)置室外消火栓、家庭消防水池,設(shè)置公共消防器材配置點(diǎn),或在天然水源處設(shè)置取水設(shè)施等,明確專人負(fù)責(zé)維護(hù)管理。
    (五)落實(shí)消防安全檢查。
    1、大網(wǎng)格:要結(jié)合轄區(qū)消防安全形勢和季節(jié)特點(diǎn),深入開展消防安全集中排查整治和各類專項(xiàng)治理行動,消除火災(zāi)隱患,懲治消防違法違規(guī)行為。
    2、中網(wǎng)格:要定期對村組和沿街門店、小單位、小場所等開展消防安全排查。
    3、小網(wǎng)格:要經(jīng)常進(jìn)行用火、用電、用油、用氣等為重點(diǎn)的消防安全巡查。
    四、工作要求。
    (一)提高認(rèn)識,精心組織。推行網(wǎng)格化管理是消防安全管理的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,是推進(jìn)消防工作社會化的一條重要途徑,各村、鄉(xiāng)直各相關(guān)單位要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將消防安全網(wǎng)格化管理納入重要議事日程,確保消防工作有組織機(jī)構(gòu)、管理人員和專門力量,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    (二)典型引路,強(qiáng)力推進(jìn)。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將此項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好方法及時(shí)推廣,加快工作進(jìn)程,確保全鄉(xiāng)消防安全“網(wǎng)格化”工作的全面扎實(shí)實(shí)現(xiàn)。
    (三)加強(qiáng)信息上報(bào)。各村及各單位要及時(shí)將消防安全方面的信息上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,同時(shí)要在8月10其前上報(bào)消防組織機(jī)構(gòu)、專(兼)消防工作人員及村、組消防組織建立情況,同時(shí)將與村民小組長,有關(guān)單位與各責(zé)任人簽訂的《消防安全責(zé)任書》復(fù)印件報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    (四)嚴(yán)格督導(dǎo)獎懲。鄉(xiāng)人民政府將把消防安全網(wǎng)格化管理工作納入年終績效考核范疇,嚴(yán)格督導(dǎo)考核。凡未全面實(shí)行網(wǎng)格化管理或者未完成網(wǎng)格化管理年度達(dá)標(biāo)任務(wù)的,年終目標(biāo)考核將視為不合格,取消年度評先資格。凡因工作開展不力,造成火災(zāi)事故的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
    4.20消防安全工作年度計(jì)劃。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十三
    為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的決策部署,協(xié)同推進(jìn)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū),著力打造“浙里健康”“浙里康養(yǎng)”金名片,完善老年健康支撐體系,統(tǒng)籌推進(jìn)老年健康促進(jìn)行動,切實(shí)提高老年人健康水平,助力2025年基本建成健康浙江,特制定浙江省老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動實(shí)施方案(2022—2025年)。
    堅(jiān)持“以健康為中心”,推進(jìn)老年疾病預(yù)防關(guān)口前移,制定實(shí)施針對老年人視力功能、口腔健康、營養(yǎng)狀況、認(rèn)知功能、心理健康等早期篩查干預(yù)措施,建立老年人健康評估與功能維護(hù)機(jī)制,開發(fā)應(yīng)用數(shù)字健康服務(wù)技術(shù),提升老年人健康管理水平,促進(jìn)健康老齡化。
    自2022年起,逐步在全省開展老年人“光明”“口?!薄盃I養(yǎng)改善”“失智老人關(guān)愛”和健康服務(wù)“智慧助老”五大行動;至2025年,全省完成老年糖尿病患者眼底篩查20萬人以上,為200萬以上的老年人建立口腔檔案和營養(yǎng)監(jiān)測檔案,開展老年癡呆預(yù)防干預(yù)和心理關(guān)愛10萬人以上,開發(fā)老年數(shù)字健康服務(wù)重大應(yīng)用5項(xiàng)以上,老年人電子健康檔案開放率達(dá)80%以上。
    (一)老年人“光明”行動。縣(市、區(qū))組織開展老年糖尿病患者眼底篩查,以老年糖尿病患者為重點(diǎn),開展眼底病的早篩早診早治,降低老年人致盲率。依托城市醫(yī)聯(lián)體和縣域醫(yī)共體建立眼科專科聯(lián)盟,推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)慢性病一體化門診建設(shè),推動開展老年糖尿病患者眼底篩查,建立眼底照相“基層檢查、上級診斷”服務(wù)模式。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)糖尿病患者的精細(xì)化健康管理,對眼底篩查結(jié)果異常的老年人,引導(dǎo)或幫助轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)院進(jìn)一步檢查、診斷、治療,降低糖尿病眼底病變等并發(fā)癥發(fā)生率。
    (二)老年人“口?!毙袆印?h(市、區(qū))組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在老年人健康體檢中開展口腔健康狀況檢查評估,建立老年人口腔健康檔案,將普及口腔健康知識和防治口腔疾病相結(jié)合,加強(qiáng)老年人自我口腔健康管理?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、口腔??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院口腔科、公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間要建立職責(zé)分工明確、優(yōu)勢資源互補(bǔ)的合作機(jī)制,促進(jìn)老年人牙周、口腔黏膜病變等疾病早診早治,穩(wěn)步提高老年人口腔健康水平。
    (三)老年人營養(yǎng)改善行動??h(市、區(qū))組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合老年人健康體檢,參照“老年人營養(yǎng)不良風(fēng)險(xiǎn)評估”標(biāo)準(zhǔn),采用簡易微型營養(yǎng)評估表進(jìn)行篩查,結(jié)合老年人患病情況、血紅蛋白等檢驗(yàn)指標(biāo)對老年人營養(yǎng)狀況進(jìn)行評估,為老年人建立營養(yǎng)監(jiān)測檔案。結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等,對老年人給予膳食營養(yǎng)指導(dǎo),提倡“減鹽、減油、減糖”,引導(dǎo)老年人形成科學(xué)的膳食習(xí)慣,降低老年人營養(yǎng)不良發(fā)生率;對篩查結(jié)果為營養(yǎng)不良的老年人及低體重高齡老年人,要引導(dǎo)或幫助轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)營養(yǎng)干預(yù);發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,開展中醫(yī)藥治未病健康行動;逐步建立滿足不同老年人群需求的營養(yǎng)改善措施,提高老年人群的整體健康水平。
    (四)失智老人關(guān)愛行動。各級精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立工作隊(duì)伍,結(jié)合實(shí)施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和老年人健康體檢,以及民政部門組織實(shí)施的老年人自理能力篩查情況,對老年人開展慢性病自我健康管理、膳食營養(yǎng)、適宜運(yùn)動等老年癡呆綜合防控措施。對評估結(jié)果異常的老年人,引導(dǎo)或幫助轉(zhuǎn)診到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步診斷。對診斷為輕度認(rèn)知障礙的老人,由基層醫(yī)生開展常態(tài)化認(rèn)知訓(xùn)練,減少和延緩老年人癡呆的發(fā)生和發(fā)展。對確診老年癡呆的患者,對其家屬和照料者開展培訓(xùn),提高干預(yù)效果,改善生活品質(zhì)。對有心理健康問題的`老人提供心理咨詢或及時(shí)幫助轉(zhuǎn)診。
    (五)老年人健康“智慧助老”行動。各地要以老年人全周期健康管理為切入口,以區(qū)域全民健康信息平臺為支撐,集成醫(yī)療和公共衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)據(jù),開發(fā)建設(shè)老年人健康監(jiān)測、疾病篩查評估、健康管理方面的數(shù)字化應(yīng)用,智慧化助力老年人提高健康素養(yǎng)和自我健康管理能力。省級制定老年數(shù)字健康服務(wù)相關(guān)應(yīng)用的建設(shè)指南、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),推動市、縣(市、區(qū))建設(shè)開發(fā)人工智能(ai)隨訪、居家遠(yuǎn)程健康監(jiān)測等老年數(shù)字健康服務(wù)重大應(yīng)用,促進(jìn)老年人電子健康檔案開放共享。
    (一)試點(diǎn)探索。2022年在海鹽縣先行試點(diǎn)基礎(chǔ)上,在溫州、湖州、嘉興全市域和18個縣(市、區(qū))(名單見附件1)開展老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動試點(diǎn),結(jié)合民政部門組織的老年人自理能力篩查,有針對性地開展老年人分類分級健康管理,加強(qiáng)老年人功能維護(hù),并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)部門共享。
    (二)穩(wěn)步擴(kuò)面。在總結(jié)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,2023年起視情逐步擴(kuò)面推進(jìn),每年完成一定數(shù)量的老年人健康評價(jià)和健康管理,不斷完善工作流程和服務(wù)規(guī)范,建立起符合浙江實(shí)際的老年人健康評估與功能維護(hù)機(jī)制,結(jié)合數(shù)字化改革,穩(wěn)步推進(jìn)老年健康“智慧助老”行動。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動是我省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū),打造“浙里健康”標(biāo)志性成果和“浙里康養(yǎng)”金名片的突破性抓手之一。各地要充分認(rèn)識實(shí)施老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動的重要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將專項(xiàng)行動列入共同富裕示范區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)加以推進(jìn)落實(shí)??h級衛(wèi)生健康行政部門要建立工作專班,集合醫(yī)療衛(wèi)生資源和工作力量,分解落實(shí)年度任務(wù)目標(biāo);縣級財(cái)政部門要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障,統(tǒng)籌公共衛(wèi)生服務(wù)等經(jīng)費(fèi),用于老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動。
    (二)加強(qiáng)技術(shù)支撐。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織開展老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動基層能力培訓(xùn),針對眼底鏡篩查、口腔檢查、營養(yǎng)評估、膳食指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等業(yè)務(wù)進(jìn)行專題培訓(xùn)。縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院及城市醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院要發(fā)揮技術(shù)輻射引領(lǐng)作用;各級疾控機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)要指導(dǎo)和支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)各項(xiàng)篩查任務(wù)。
    (三)加強(qiáng)信息化建設(shè)。各地要升級改造有關(guān)信息系統(tǒng),在老年人健康體檢表中增加相應(yīng)的篩查項(xiàng)目字段或評估表單,承擔(dān)服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)將老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動的篩查評估信息錄入系統(tǒng),按時(shí)向省級衛(wèi)生健康信息平臺上傳數(shù)據(jù)。
    (四)加強(qiáng)績效評價(jià)。省級將老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動目標(biāo)指標(biāo)納入“浙里健康”“浙里康養(yǎng)”評價(jià)體系,建立督查和績效評價(jià)機(jī)制,對縣(市、區(qū))老年健康服務(wù)專項(xiàng)行動實(shí)施情況開展督查和定期績效評價(jià)。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十四
    為深入貫徹落實(shí)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《人員密集場所消防安全管理》和《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》,指導(dǎo)全區(qū)做好人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,健全和規(guī)范單位內(nèi)部消防安全管理體系,切實(shí)提升單位防控火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)能力,特制定此方案。
    人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是規(guī)范和加強(qiáng)單位內(nèi)部消防安全管理的有效措施,通過開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,使單位內(nèi)部消防安全管理的各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識化和規(guī)范化,努力構(gòu)建人員密集場所消防安全“自我管理、自我檢查、自我完善”的良性工作模式,有效提高抗御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)能力。
    以公安部令第61號和《人員密集場所消防安全管理》為依據(jù),以狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理“一個中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會”建設(shè)為主要措施,進(jìn)一步貫徹落實(shí)公安部和自治區(qū)安委會“三項(xiàng)行動”,深化人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,幫助單位建立規(guī)范、可行、操作性強(qiáng)的管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)20xx年全區(qū)100%建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識化、規(guī)范化“三化”建設(shè)達(dá)標(biāo),20xx年60%的人員密集場所重點(diǎn)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作達(dá)標(biāo),20xx年100%的人員密集場所重點(diǎn)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)的工作目標(biāo)。
    以建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化為中心,通過規(guī)范單位“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會”建設(shè),督促單位建立健全逐級和崗位消防安全責(zé)任制,完善并落實(shí)防火檢查和巡查、隱患整改、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案演練、消防安全教育培訓(xùn)等制度,逐步建立規(guī)范單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”:
    一是組織制度建立健全。確定逐級消防安全責(zé)任人及職責(zé),明確內(nèi)部消防安全歸口管理部門,成立義務(wù)消防組織,建立完善消防安全教育培訓(xùn)、防火檢查巡查、消防設(shè)施器材維護(hù)管理、消防控制室值班、用火用電管理、重點(diǎn)部位管理、火災(zāi)隱患整改、消防檔案管理、工作考評和獎懲等各項(xiàng)規(guī)章制度,層層落實(shí)消防安全責(zé)任制,按照規(guī)定參加火災(zāi)公眾保險(xiǎn)。
    二是消防設(shè)施完整好用。嚴(yán)格按照有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置建筑消防設(shè)施,建立相應(yīng)維護(hù)保養(yǎng)、日常管理、值班操作等制度,落實(shí)《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》和《消防控制室通用技術(shù)要求》各項(xiàng)規(guī)定,確保建筑消防設(shè)施在火災(zāi)發(fā)生后第一時(shí)間能夠全面、有效啟動,防止火勢的蔓延。
    三是消防設(shè)施標(biāo)識規(guī)范醒目。按照總隊(duì)《關(guān)于印發(fā)開展消防安全標(biāo)識化工作實(shí)施方案的通知》([20xx]武新消防字第365號)和《新疆維吾爾自治區(qū)建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法(試行)》(新公消[20xx]235號)文件要求,規(guī)范設(shè)置制度規(guī)程、設(shè)施器材、安全警示三類管理標(biāo)識,實(shí)現(xiàn)消防管理組織、職責(zé)制度、設(shè)施器材、應(yīng)急疏散等消防管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、可視化。
    四是培訓(xùn)演練扎實(shí)有效。圍繞“會查改火災(zāi)隱患、會撲救初期火災(zāi)、會組織引導(dǎo)人員疏散”的“三會”目標(biāo),開展全員培訓(xùn)和重點(diǎn)崗位人員專門教育,完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練,定期組織開展全員參與的滅火應(yīng)急疏散演練活動,做到影像資料齊全,過程記錄詳實(shí)。
    五是防火巡查檢查落實(shí)到位。嚴(yán)格落實(shí)崗位消防安全自查、每日巡查、定期檢查相結(jié)合的防火檢查制度,定期測試維護(hù)消防設(shè)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患,嚴(yán)格落實(shí)火災(zāi)隱患整改期間的安全防范措施。
    各地要按照“分類指導(dǎo)、典型示范、逐步推進(jìn)”的工作原則,督促指導(dǎo)單位運(yùn)用先進(jìn)科技手段和產(chǎn)品,規(guī)范消防安全管理,建立科學(xué)、有效、操作性強(qiáng)的管理機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)抵御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力。標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)建工作分三個階段逐步實(shí)施。
    各地要以公眾聚集場所和在用、在建高層、地下建筑火災(zāi)隱患排查整治為重點(diǎn),結(jié)合公安部在治安、消防和交通管理系統(tǒng)部署開展的執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育“三項(xiàng)行動”,扎實(shí)開展“天山霹靂”、“天山春雨”《消防法》宣貫工作。同時(shí),要結(jié)合旅游、教育、衛(wèi)生、文化等部門制定下發(fā)的《旅游星級飯店消防安全管理辦法》等賓館、學(xué)校、醫(yī)院、公共娛樂場所七類場所消防管理標(biāo)準(zhǔn)、辦法、通則,認(rèn)真貫徹落實(shí)總隊(duì)20xx年61號令現(xiàn)場會、20xx年巴州消防安全標(biāo)識化管理現(xiàn)場會和全區(qū)建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場會精神,在分類指導(dǎo)、試點(diǎn)引路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,督促、指導(dǎo)單位全面貫徹落實(shí)公安部令第61號和《人員密集場所消防安全管理》標(biāo)準(zhǔn),建立起一套符合自身實(shí)際的'消防安全管理體系。各地要在9月底前完成建筑消防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識化、規(guī)范化“三化”建設(shè),向建國60周年獻(xiàn)禮;總隊(duì)將定期對各地“三化”進(jìn)度情況進(jìn)行排名,并于9月份結(jié)合“三項(xiàng)行動”和“天山霹靂”專項(xiàng)行動驗(yàn)收工作,開展以建筑消防設(shè)施“三化”建設(shè)為中心的驗(yàn)收工作,力爭全區(qū)建筑消防設(shè)施完好率達(dá)到100%;10月份總隊(duì)將組織新聞媒體和人大、政協(xié)代表開展一次天山系列專項(xiàng)整治“萬里行”采訪活動,并在“11.9”晚會上對先進(jìn)單位進(jìn)行表彰。
    各地要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)安監(jiān)、工商、文化、教育、衛(wèi)生、旅游、建設(shè)、民政等行政主管部門,將消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作納入其行業(yè)監(jiān)管工作范疇,督促其協(xié)助抓好相關(guān)行業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)化管理推廣實(shí)施工作。同時(shí),各地要將標(biāo)準(zhǔn)化管理工作作為建筑工程審核、驗(yàn)收抽查、備案和日常消防監(jiān)督管理工作中的重要環(huán)節(jié)狠抓落實(shí),督促指導(dǎo)人員密集場所重點(diǎn)單位全面開展消防安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
    各地要提請當(dāng)?shù)卣畬⑾腊踩珮?biāo)準(zhǔn)化管理工作納入當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)、綜合治理等工作考評范疇,加大推廣落實(shí)力度,狠抓人員密集場所重點(diǎn)單位標(biāo)準(zhǔn)化管理“一個中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會”建設(shè)的貫徹落實(shí),力爭100%的人員密集場所重點(diǎn)單位達(dá)標(biāo)。20xx年底前,各地要按照《人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理考評標(biāo)準(zhǔn)》,對所有人員密集場所消防安全重點(diǎn)單位進(jìn)行考評驗(yàn)收,并書面上報(bào)總隊(duì)防火監(jiān)督部。
    (一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的組織實(shí)施。從近年來全國發(fā)生的重特大火災(zāi)事故分析看,單位消防安全責(zé)任不落實(shí)、管理不規(guī)范是導(dǎo)致重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的主要原因。因此,推行人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,使社會單位消防安全管理向標(biāo)準(zhǔn)化方、標(biāo)識化、規(guī)范化發(fā)展,對于推動我區(qū)消防工作持續(xù)健康發(fā)展,強(qiáng)化社會消防安全管理機(jī)制,有效預(yù)防火災(zāi)發(fā)生,具有十分重大的意義。各地要從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識深入推進(jìn)人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性和必要性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感,明確工作職責(zé),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的組織實(shí)施。總隊(duì)將此項(xiàng)工作納入各支隊(duì)黨委班子年度考核范疇。
    (二)分類指導(dǎo),分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn)人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)程。各地要緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委、政府,積極調(diào)動行業(yè)系統(tǒng)的工作積極性和主動性,加強(qiáng)聯(lián)動、形成合力、齊抓共管,按照“分類指導(dǎo)、典型示范、完善機(jī)制、整體推進(jìn)”的工作原則,狠抓“一個中心”、“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”和“三會”建設(shè),分行業(yè)、分階段的逐步推進(jìn)人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。
    (三)規(guī)范管理,加強(qiáng)督導(dǎo),努力提升人員密集場所消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。各地要認(rèn)真按照《20xx年消防監(jiān)督工作意見》,大力推廣應(yīng)用“城市火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)”、“火盾消防安全質(zhì)量管理系統(tǒng)”等軟件,有效提高單位技防水平和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的質(zhì)量和科技含量。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十五
    為深入推進(jìn)構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程工作,認(rèn)真落實(shí)“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的消防工作原則,根據(jù)“北京及昌平區(qū)消防部門‘四個能力’建設(shè)實(shí)施方案”的要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制訂本方案:
    通過開展消防安全“四個能力”建設(shè)工作,全面提高我校消防防火管理工作,強(qiáng)化單位主體責(zé)任,增強(qiáng)全校師生消防安全意識和能力,力爭按要求、按期通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
    學(xué)校成立消防安全“四個能力”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委副書記雷玉江任組長,成員由保衛(wèi)處、宣傳部、財(cái)務(wù)處、科研設(shè)備處、后勤管理處、后勤服務(wù)總公司、學(xué)工處、研工部、圖書館等部門負(fù)責(zé)人組成;下設(shè)辦公室,掛靠學(xué)校保衛(wèi)處,負(fù)責(zé)學(xué)校各單位消防安全“四個能力”建設(shè)的組織、指導(dǎo)、督察和考評;辦公室主任由保衛(wèi)處處長張乃志擔(dān)任。
    (一)動員大會部署階段(9月10日前)。學(xué)校研究制定我校消防安全“四個能力”建設(shè)實(shí)施方案,同時(shí)召開會議進(jìn)行部署。
    (二)工作推進(jìn)階段(9月10日至10月15日)。各單位要建立消防安全組織機(jī)構(gòu),明確工作責(zé)任和計(jì)劃,9月15日前上報(bào)。工作計(jì)劃中要明確專人負(fù)責(zé)定期開展防火檢查,并做好歸檔工作。9月30前,要對本單位人員進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)和一次疏散演練,使培訓(xùn)人員掌握撲滅初期火災(zāi)能力,能夠形成1分鐘趕到的第一滅火力量,使培訓(xùn)人員掌握組織疏散逃生能力。并做好各自工作的宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
    保衛(wèi)處按照《消防法》和《學(xué)校消防安全管理規(guī)定》要求,指導(dǎo)各單位健全消防安全組織網(wǎng)絡(luò),完善消防安全管理運(yùn)行機(jī)制,落實(shí)消防安全措施。尤其是對重點(diǎn)單位防火檢查、巡查、員工消防安全培訓(xùn)、消防演練、值班等十二類消防檔案建設(shè)要做到“工作有部署、檢查有要求、記錄要完整”,能夠完整反映工作開展情況。同時(shí)要按照“位置固定化、格式統(tǒng)一化、內(nèi)容規(guī)范化、責(zé)任明晰化”要求,在單位火災(zāi)報(bào)警裝置、消火栓、滅火器材箱等消防設(shè)施器材上設(shè)置消防設(shè)施認(rèn)知標(biāo)識,根據(jù)國家規(guī)范要求標(biāo)明消防設(shè)施名稱,同時(shí)設(shè)置操作使用標(biāo)識,標(biāo)明具體的使用方法、維護(hù)責(zé)任人及檢查維護(hù)時(shí)間,做到醒目、美觀、充分體現(xiàn)消防安全內(nèi)涵,起到規(guī)范單位安全管理,積極預(yù)防和撲救火災(zāi)的作用。
    (三)迎評驗(yàn)收階段(10月15日至11月15日)。10月30日前,各個單位要上報(bào)消防安全“四個能力”建設(shè)工作總結(jié),消防安全“四個能力”建設(shè)小組,對校內(nèi)各單位進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,并建立完善達(dá)標(biāo)驗(yàn)收檔案。20xx年11月15日前,完成我校所有消防安全重點(diǎn)單位和所有人員密集場所的達(dá)標(biāo)工作,接受昌平區(qū)消防局對學(xué)校的驗(yàn)收工作。
    (一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校各單位“四個能力”建設(shè)是貫徹落實(shí)構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程的重要內(nèi)容,各單位負(fù)責(zé)人要高度重視,成立專門組織機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)具體工作,每個單位要開展不少于1次的培訓(xùn),開展一次疏散滅火演練。
    (二)廣泛宣傳,營造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用廣播、電視、報(bào)刊等主流媒體,加大學(xué)校各單位“四個能力”建設(shè)典型宣傳力度,普及消防知識,迅速形成強(qiáng)大的消防宣傳攻勢,為學(xué)?!八膫€能力”建設(shè)營造濃厚的氛圍。
    (三)部門聯(lián)動,落實(shí)措施。各部門、各單位要密切配合,通過有效手段,全面推動我校各單位消防安全“四個能力”建設(shè)的貫徹執(zhí)行,落實(shí)法規(guī)要求和各項(xiàng)消防安全防范措施。
    (四)及時(shí)總結(jié),加強(qiáng)反饋。各單位要加強(qiáng)消防安全“四個能力”建設(shè)情況信息反饋工作,收集匯總各個階段的工作進(jìn)展、突出經(jīng)驗(yàn)等情況,及時(shí)報(bào)送消防安全“四個能力”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十六
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展消防安全的一系列部署要求,深入推進(jìn)春夏兩季火災(zāi)防控工作,確保我局消防安全形勢平穩(wěn)發(fā)展,按照廉安辦(20xx)6號文件要求并結(jié)合實(shí)際情況,特制定本方案。
    聚焦消防安全專項(xiàng)整治工作的目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,深入推進(jìn)春夏兩季火災(zāi)防控工作,著力提升火災(zāi)防控能力,有效預(yù)防遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生,切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    20xx年3月11日至20xx年6月30日。
    為加強(qiáng)春夏兩季火災(zāi)防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生,我局成立春夏兩季火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:xx。
    副組長:xx。
    成員:xx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:設(shè)于市管股,梁浩紀(jì)檢組長兼辦公室主任,負(fù)責(zé)本系統(tǒng)春夏兩季火災(zāi)防控工作的組織、指揮和協(xié)調(diào),解決有關(guān)問題,對本系統(tǒng)消防安全工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督、總結(jié)上報(bào)機(jī)關(guān)信息。
    20xx年春夏兩季火災(zāi)防控工作分為三個階段:
    (一)動員部署,宣傳發(fā)動階段(即日起3月11日),局召開各所負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層以上干部專題動員會議。要求各所要結(jié)合本所范圍實(shí)際,成立組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),廣泛宣傳發(fā)動,召開會議部署工作,逐級動員到位。
    (二)嚴(yán)格排查整治階段(3月11日至5月30日)。
    各所根據(jù)本轄區(qū)的市場(舊市場)、超市、出租屋等開展全面消防安全隱患排查工作,并做好火災(zāi)隱患排查登記,并建立健全安全隱患臺賬,從嚴(yán)抓實(shí)春夏兩季火災(zāi)防控工作。
    (三)總結(jié)驗(yàn)收,提升總結(jié)階段(6月1日至6月30日)。
    各所認(rèn)真總結(jié)專項(xiàng)整治工作好的經(jīng)驗(yàn)做法,對于存在的普遍問題要引起重視并且開展專題研究,建立完善火災(zāi)防控工作的長效機(jī)制。
    (一)會議動員,營造氛圍。
    為了增強(qiáng)社會人民群眾的火災(zāi)防控意識,各級都必須召開消防安全專題動員會議,進(jìn)一步強(qiáng)化春夏兩季火災(zāi)防控工作的相關(guān)知識,各股室、物業(yè)所要大力加強(qiáng)消防安全,針對春夏兩季火災(zāi)防控特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全宣傳工作,通過市場內(nèi)有線廣播、宣傳欄、橫幅等方式廣泛宣傳消防知識,不斷增強(qiáng)干部職工、市場內(nèi)經(jīng)營戶的消防安全意識,積極營造濃厚的消防安全氛圍。
    (二)扎實(shí)開展消防安全檢查。
    1、開展消防設(shè)施安全專項(xiàng)整治。局機(jī)關(guān)要有針對性不定期實(shí)施對各專業(yè)市場的專項(xiàng)檢查,特別側(cè)重對工業(yè)品市場,市場出租屋的專項(xiàng)檢查和清理整治。各物業(yè)所要對轄區(qū)市場內(nèi)消防設(shè)備進(jìn)行檢查,要重點(diǎn)對消防栓、滅火器、防火門的監(jiān)督檢查,確保設(shè)備正常使用。
    2、加強(qiáng)市場內(nèi)出租屋用火、用電設(shè)備安全檢查。各物業(yè)所要組織人員對轄區(qū)市場內(nèi)出租屋及容易發(fā)生火災(zāi)爆炸事故的設(shè)備進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對出租屋飲食行、成衣行等行頭進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。對存在重大隱患的要責(zé)令停止使用,限期整改。堅(jiān)決取締出租屋“三合一”經(jīng)營。
    3、開展市場消防安全專項(xiàng)整治。各物業(yè)所對轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場逐個排查登記,全面摸清消防現(xiàn)狀,督促整改火災(zāi)隱患。
    4、開展辦公樓場所消防安全檢查。各股室、物業(yè)所要對各自辦公場所開展消防安全隱患排查,對消防通道、滅火器、消防栓系統(tǒng)等消防器材進(jìn)行一次全面檢查和整改落實(shí),沒有配備消防器材的要立即配置,對損壞、失效的消防器材要及時(shí)更換。要對在用電腦、打印機(jī)、熱水器、電源插座、電動車充電等各種用電設(shè)備,以及超負(fù)荷運(yùn)行線路等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查和重點(diǎn)防范,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
    (一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春夏兩季歷來是火災(zāi)高發(fā)、易發(fā)時(shí)段,同時(shí),社會重大活動和重要節(jié)日集中,市場內(nèi)貿(mào)易旺季,引發(fā)火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)劇增。各部門各物業(yè)所務(wù)必引起高度重視,充分認(rèn)識開展火災(zāi)防控的重要意義,堅(jiān)決克服松懈思想,扎實(shí)做好今年火災(zāi)防控工作,領(lǐng)導(dǎo)跟蹤督查,切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    (二)各負(fù)其責(zé),齊抓共管。各部門各物業(yè)所要對照工作內(nèi)容和要求,結(jié)合工作職能,制定具體實(shí)施方案,落實(shí)人員和責(zé)任,狠抓落實(shí)。
    (三)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格工作問責(zé)。各部門各物業(yè)所要建立工作責(zé)任制,確保工作任務(wù)落實(shí)到具體人員。市局防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期派出工作組進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和明察暗訪,推動工作落實(shí)。對工作不落實(shí)、存在火災(zāi)隱患不排除、推諉扯皮、引發(fā)火災(zāi)的,將視情節(jié)分別予以單位和個人進(jìn)行通報(bào)批評、取消年度評先評優(yōu)資格,情節(jié)嚴(yán)重的依法依規(guī)追究單位和人員的責(zé)任。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十七
    鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項(xiàng)目部為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平,夯實(shí)管理基礎(chǔ),著眼長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施,不斷提高項(xiàng)目管理水平和核心競爭力,使項(xiàng)目管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,特編制本合同段實(shí)施方案。
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    1.1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵
    基本內(nèi)涵:“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。
    精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化責(zé)任是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制;量化考核是指將各部門的管理目標(biāo)量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,對管理行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程,考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí)獎懲兌現(xiàn)。
    1.2 精細(xì)化管理的特征
    可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個字來概括。精:精是做精,精益求精,追求最好。準(zhǔn):準(zhǔn)是準(zhǔn)確的信息與決策,準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)量,準(zhǔn)確的時(shí)間銜接和正確的工作方法。細(xì):工作作細(xì)化、管理細(xì)化特別是執(zhí)行細(xì)化。嚴(yán):嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度。
    1.3 精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作
    精細(xì)化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力,項(xiàng)目有無執(zhí)行力是項(xiàng)目精細(xì)化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項(xiàng)目的執(zhí)行力是的生命力,沒有執(zhí)行力的項(xiàng)目就沒有戰(zhàn)斗力,沒有執(zhí)行力,項(xiàng)目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實(shí),精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。
    精細(xì)化管理有三大原則:注重細(xì)節(jié)、立足專業(yè)、科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),并秉其“持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,追求永無止境”的核心靈魂,才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位。
    二。目標(biāo)要求和實(shí)施步驟
    2.1 目標(biāo)要求
    通過實(shí)施精細(xì)化管理,最終建立起一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制,提升項(xiàng)目整體執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費(fèi)省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標(biāo)。
    2.2 實(shí)施步驟
    第一步:宣傳貫徹
    能過宣傳樹立精細(xì)化管理意識,營造精細(xì)化管理氛圍,結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)施方案,讓參與人員明確活動的目標(biāo)、責(zé)任與分工,及具體措施、步驟和標(biāo)準(zhǔn)。
    第二步:檢查修正
    全面開展精細(xì)化管理,在過程中加強(qiáng)督查和總結(jié),重點(diǎn)檢查活動的開展情況,活動方案是否實(shí)際,活動開展的效果與目標(biāo)及責(zé)任考核。同時(shí),對活動開展過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)研究對策并于后期工作中進(jìn)行改進(jìn)。
    第三步:總結(jié)并持續(xù)應(yīng)用
    對精細(xì)化管理活動的開展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進(jìn)行總結(jié),以總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)作為日常管理工作的基本標(biāo)準(zhǔn)及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。
    三。精細(xì)化管理的組織機(jī)構(gòu)
    3.1 組織機(jī)構(gòu)
    以項(xiàng)目經(jīng)理為首成立“精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”。
    組? 長:段相生
    副組長:李? 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦? 軍
    下設(shè)辦公室,精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室,由劉波任主任。
    3.2 職責(zé)分工
    3.2.1 領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
    (1) 組長的主要職責(zé):負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的整體規(guī)劃、指導(dǎo)和組織實(shí)施工作。
    (2) 副組長的主要職責(zé):貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項(xiàng)目關(guān)于精細(xì)化管理工作的精神,按照相關(guān)指導(dǎo)文件,研究制定切合實(shí)際的、有本項(xiàng)目特點(diǎn)的管理方案和實(shí)施綱要,并組織實(shí)施到位。定期召開精細(xì)化管理工作形勢分析會議,對出現(xiàn)的問題,及時(shí)研究對策,并做好活動開展情況的總結(jié)上報(bào)工作。
    (3) 組員的主要職責(zé):具體落實(shí)本項(xiàng)目精細(xì)化管理工作,并及時(shí)總結(jié)和匯報(bào)實(shí)施過程中的問題與經(jīng)驗(yàn)等。
    3.2.2 辦公室職責(zé)
    負(fù)責(zé)組織制定精細(xì)化管理的計(jì)劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度,做好上傳下達(dá)的工作,負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查和考核。針對活動實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及實(shí)際效果,及時(shí)向精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組提出合理化建議,按規(guī)定職責(zé),及時(shí)制定具體的處置方案,報(bào)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)實(shí)施。
    3.2.3 各部室職責(zé)
    (1) 辦公室:負(fù)責(zé)宣傳工作,負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目人員、信息化辦公精細(xì)化管理,負(fù)責(zé)廉政工作,負(fù)責(zé)黨建工作。負(fù)責(zé)人:劉波。
    (2) 財(cái)務(wù)部:具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,項(xiàng)目資金的監(jiān)管理與保障工作。責(zé)任人:劉社平。
    (3) 工程部:制定本項(xiàng)目精細(xì)化實(shí)施方案,負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的總體協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作,總結(jié)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn),組織檢查、評比、考核和表彰;負(fù)責(zé)質(zhì)量精細(xì)化管控工作。責(zé)任人:方小明。
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    (4) 安質(zhì)部:負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作中的精細(xì)化管理,推動平安工地創(chuàng)建活動,協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門的關(guān)系。負(fù)責(zé)人:秦軍。
    (5) 合同部:負(fù)責(zé)成本與合同以及工程進(jìn)度的精細(xì)管理。責(zé)任人:劉華豐。
    (6) 物資部:負(fù)責(zé)物資的精細(xì)化管理,重點(diǎn)控制供應(yīng)成本與使用管理。責(zé)任人:夏倫國。
    四。
    精細(xì)化管理的實(shí)施,具體包括“三項(xiàng)建設(shè)”、“四項(xiàng)控制”、“八項(xiàng)管理”,具體如下:
    “三項(xiàng)建設(shè)”:組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、責(zé)任體系建設(shè);
    “四項(xiàng)控制”:進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制;
    “八項(xiàng)管理”:即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、廉政建設(shè)和竣工驗(yàn)收。
    4.1 “三項(xiàng)建設(shè)”的精細(xì)化
    4.1.1 組織機(jī)構(gòu)建設(shè)精細(xì)化
    (1) 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為行政主管,項(xiàng)目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對于項(xiàng)目部的民主管理,成立以項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工及項(xiàng)目副經(jīng)理為主體的“項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組”
    (2) 針對項(xiàng)目特色的管理模式,合理設(shè)置各機(jī)構(gòu)部門,特別是針對各類專項(xiàng)管理人員較多,管理較為不易的特點(diǎn),在部門功能及職責(zé)對其進(jìn)行重新定義。
    (3) 針對項(xiàng)目現(xiàn)有人員,通過綜合考查,合理安排每位人員崗位,盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時(shí),加強(qiáng)培訓(xùn)與引導(dǎo),通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個人的業(yè)務(wù)水平。
    (4) 成立項(xiàng)目部黨支部與團(tuán)支部,加強(qiáng)思想政治教育,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力,通過形式豐富的活動增進(jìn)項(xiàng)目成員間的交流與溝通。
    4.1.2 管理制度建設(shè)精細(xì)化
    (1) 按照部門日常工作的開展,分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機(jī)械設(shè)備管理、成本與合同管理、工程進(jìn)度與目標(biāo)管理、勞務(wù)與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度,并在實(shí)施過程中進(jìn)行完善。同時(shí),針對項(xiàng)目的各項(xiàng)專項(xiàng)活動開精神,編制相關(guān)專項(xiàng)方案。
    (2)同時(shí),項(xiàng)目部結(jié)合自身實(shí)際制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃、績效考核與獎罰制度。
    4.1.3 責(zé)任體系建設(shè)精細(xì)化
    (1) 針對質(zhì)量、安全、廉政等工作,項(xiàng)目經(jīng)理部與各分管負(fù)責(zé)人及部室主管分別簽定相關(guān)責(zé)任書。
    (2) 在內(nèi)部實(shí)施管理責(zé)任登記和追究制度。
    4.2 “四項(xiàng)控制”的精細(xì)化
    4.2.1 工程質(zhì)量控制精細(xì)化
    圍繞項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),實(shí)施全過程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督,強(qiáng)化工序質(zhì)量控制預(yù)防質(zhì)量通病,采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。
    (1) 加強(qiáng)試驗(yàn)室的建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作,確保工程施工中試驗(yàn)檢測工作有效開展。并確保試驗(yàn)檢測工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、獨(dú)立性和及時(shí)性,對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度,嚴(yán)格把好試驗(yàn)檢測關(guān)。
    (2) 認(rèn)真落實(shí)分項(xiàng)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和重點(diǎn)分項(xiàng)工程實(shí)名制,對所有分項(xiàng)工程進(jìn)行工程質(zhì)量終身制登記管理。
    (4) 對于技術(shù)相對復(fù)雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項(xiàng)目,項(xiàng)目部組織編制專項(xiàng)施工方案,故召開專題會對技術(shù)與施工進(jìn)行指導(dǎo)和要求。
    (5) 堅(jiān)持每月進(jìn)行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查,認(rèn)真召開每月的質(zhì)量工作專題會,定期總結(jié)和評比。
    進(jìn)入20xx年以來,歐債危機(jī)持續(xù)發(fā)酵,蝴蝶效應(yīng)顯現(xiàn),拖累國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,使投資、消費(fèi)、出口增速放緩,保增長任務(wù)艱巨。醫(yī)藥行業(yè),中藥材價(jià)格上漲、人工成本上升、藥品降價(jià)頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等,醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的年度目標(biāo)任務(wù),保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司必須實(shí)施精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
    一、工作原則
    (一)全面覆蓋,突出重點(diǎn)
    公司的精細(xì)化管理以人、財(cái)、物為對象。公司的人、財(cái)、物分布在那里,精細(xì)化管理就延伸到那里,力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)在那里,精細(xì)化工作的重點(diǎn)就跟到那里,攻堅(jiān)克難。
    (二)循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)突破
    精心布署精細(xì)化工作,循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化工作上臺階、見效益、成習(xí)慣。逐步形成制度、流程,職責(zé)、目標(biāo)、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機(jī)結(jié)合。
    (三)動態(tài)管理,力求創(chuàng)新
    在精細(xì)化工作推進(jìn)過程中,只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋,才能促進(jìn)工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。即在工作中加強(qiáng)管理,寓管理于日常行為,在管理中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)。
    (四)機(jī)制護(hù)航,持久開展
    公司成立精細(xì)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為精細(xì)化工作持續(xù)推進(jìn)提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷,認(rèn)清實(shí)施精細(xì)化管理的緊迫性和必要性,為精細(xì)化工作持久開展統(tǒng)一認(rèn)識。
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    二、工作目標(biāo)
    中型企業(yè)發(fā)展靠制度,所以公司必須首先健全各項(xiàng)管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實(shí)、績效考核激發(fā)工作熱情,使精細(xì)化管理成為公司主流文化,形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,公司獲得更高效率、更多利益、更強(qiáng)競爭力和凝聚力。逐步實(shí)現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標(biāo)任務(wù)精細(xì)化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時(shí)化、重大決策科學(xué)化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機(jī)制化、日常工作條理化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可控化,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢,在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板,通過精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)瓶頸突破,提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理增效。
    三、管理內(nèi)容
    以公司的人力資源、材料供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財(cái)務(wù)管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容,以全方位的視角,通過單項(xiàng)和共同發(fā)力,實(shí)現(xiàn)公司整體能力提升。
    四、主要工作
    (一)查遺補(bǔ)缺,健全制度
    首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應(yīng)性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見,發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白,組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、集團(tuán)戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行要求,健全、完善公司管理制度。形成制度健全,工作有章可依;戰(zhàn)略目標(biāo)明確,制度保駕護(hù)航;監(jiān)督考核到位,制度保障落實(shí)。
    (二)健全機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
    根據(jù)會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞,在條件允許的情況下,建議成立公司的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)審計(jì)從事后審計(jì)向過程審計(jì)轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進(jìn)緩慢等現(xiàn)象。
    該部門重點(diǎn)工作:
    1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
    2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
    3、對公司預(yù)算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
    4、跟蹤部門預(yù)算、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和后評估,階段性反饋工作成果。
    5、及時(shí)形成書面工作報(bào)告,重點(diǎn)反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
    (三)建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理
    預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,是通過經(jīng)驗(yàn)測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍(lán)圖。所以建立科學(xué)的預(yù)算體系,全面推進(jìn)預(yù)算管理,不僅能提高公司的管理水平,還可以使公司更好更強(qiáng)的發(fā)展。但必須注意以下幾點(diǎn):
    1、預(yù)算管理不是簡單的控制費(fèi)用,而是科學(xué)的配置有限資源,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化,股東財(cái)富最大化。預(yù)算必須考量企業(yè)的長期利益,必須長短結(jié)合,切忌急功近利、殺雞取卵。
    2、提高預(yù)算的可操作性。預(yù)算來源于實(shí)際工作,但不是實(shí)際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預(yù)算,要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預(yù)算;要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
    3、提高預(yù)算的激勵性。引進(jìn)市場化的薪酬管理體系,調(diào)動全員參與的積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟,不僅可以實(shí)現(xiàn)既定的預(yù)算目標(biāo),還可以實(shí)現(xiàn)公司的再次騰飛。
    4、加強(qiáng)預(yù)算跟蹤、反饋、考核。公司預(yù)算管理部門要加強(qiáng)預(yù)算的跟蹤和反饋,對預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和不足,督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策,然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預(yù)算就會流于形式。
    (四)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,加快資金周轉(zhuǎn)速度
    公司的應(yīng)收帳款增加了公司的機(jī)會成本,會加大公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)金為王的今天,加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理顯得尤為重要。
    1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
    2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式,制定不同的結(jié)算方式。
    3、制定應(yīng)收賬款管理辦法。應(yīng)收賬款應(yīng)責(zé)任到人。每一位業(yè)務(wù)人員根據(jù)管轄客戶,制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求,預(yù)算月度、季度、年度的回款任務(wù)??蛻舻拿抗P回款經(jīng)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)雙方確認(rèn)方為有效。業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司要求,必須把應(yīng)收賬款余額控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
    4、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的函證工作。業(yè)務(wù)部門必須建立應(yīng)收賬款備查簿,及時(shí)和客戶確認(rèn)開票的應(yīng)收賬款和尚未開票的應(yīng)收賬款。財(cái)務(wù)部配備專人負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門定期進(jìn)行應(yīng)收賬款的確認(rèn)和對賬工作。財(cái)務(wù)部門每半年必須和客戶函證應(yīng)收賬款。對函證中出現(xiàn)的應(yīng)收賬款差異,必須一一查找原因。
    (五)加強(qiáng)成本、費(fèi)用、損失管理,提高公司盈利空間
    近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,所以公司必須加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高運(yùn)營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費(fèi)用占比,為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
    1、原材料采購采用詢價(jià)制、議價(jià)制。公司應(yīng)和那些在行業(yè)中信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量性價(jià)比高、服務(wù)特、價(jià)格優(yōu)的企業(yè),建立長期的合作關(guān)系。
    2、加強(qiáng)一線員工培訓(xùn),提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓(xùn)形成工作機(jī)制,結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)應(yīng)重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,公司應(yīng)及時(shí)組織考核培訓(xùn)收益。
    3、減少材料浪費(fèi),降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,通過管理降低產(chǎn)品單耗,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費(fèi)。通過降低出庫產(chǎn)品返工率,提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
    4、對費(fèi)用進(jìn)行類別管理,加強(qiáng)意外損失預(yù)防。公司對變動費(fèi)用比率控制,固定費(fèi)用定額控制、混合費(fèi)用加強(qiáng)臨界點(diǎn)管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識,預(yù)防意外損失發(fā)生,避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風(fēng)險(xiǎn)。
    5、加快形成精細(xì)化管理體系,落實(shí)精細(xì)化工作要求。精細(xì)化管理應(yīng)勢而生,是以退為進(jìn)的強(qiáng)化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益,或以相對劣勢通過強(qiáng)化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細(xì)化管理體系,明確工作原則、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作程序、工作方法,制定工作布署、步步落實(shí)、重視監(jiān)督檢查,就會收到預(yù)期效果。
    (六)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力
    在公司內(nèi)部,主要做好以下工作:
    1、重大投資及融資項(xiàng)目,集體決策,降低復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。
    2、把融資的還款計(jì)劃落到實(shí)處,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    3、加大存貨及應(yīng)收款周轉(zhuǎn)速度,實(shí)現(xiàn)資金放大效應(yīng)。
    公司在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、控制的同時(shí),可以聘請外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要的方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)咨詢和專項(xiàng)審計(jì),可進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    (七)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高公司整體素質(zhì)
    1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)走出去,引進(jìn)來的人才發(fā)展戰(zhàn)略,形成競爭機(jī)制,逐步把競爭引向公司的不同方面。
    2、有計(jì)劃推進(jìn)人員的技能、專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。通過不同層級培訓(xùn),提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺,體現(xiàn)人生價(jià)值、實(shí)現(xiàn)理想的精神家園。
    (八)實(shí)現(xiàn)管理對標(biāo)工作常態(tài)化,吸收先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
    公司各部門,首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標(biāo)、要求,確定對標(biāo)單位。結(jié)合公司的精細(xì)化工作部署,申請管理對標(biāo)活動的時(shí)間和形式,開展管理對標(biāo)工作,總結(jié)管理對標(biāo)工作成果,和其它部門分享管理對標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
    (九)加強(qiáng)部門工作的計(jì)劃性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范化,條理化
    根據(jù)部門工作,圍繞公司預(yù)算、集團(tuán)考核及外部單位要求,做好以下工作:
    1、對以前的工作進(jìn)行梳理,凡是集團(tuán)、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作,部門就在年度形成工作計(jì)劃,未雨綢繆,落實(shí)到人,按時(shí)、按要求認(rèn)真完成。實(shí)現(xiàn)公司要什么,我們馬上能拿出什么;集團(tuán)考核什么,我們就及時(shí)跟蹤什么、反饋什么,及時(shí)提供執(zhí)行結(jié)果。
    2、根據(jù)公司預(yù)算,有針對性的制定周、月、季工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)反饋工作成果。對重大事項(xiàng),力求一事一結(jié),進(jìn)行后評估。
    3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進(jìn)行學(xué)習(xí),熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求,辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
    4、根據(jù)部門工作內(nèi)容,制定目標(biāo)要求。帶著目標(biāo)去工作,用目標(biāo)激勵自己、要求自己,提高工作的計(jì)劃性。
    (十)加強(qiáng)部門協(xié)作,提高公司運(yùn)營效率
    公司的目標(biāo)任務(wù),只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅(jiān),就一定能實(shí)現(xiàn)。
    1、形成公司各部門月度或季度溝通機(jī)制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達(dá)成共識,必須落實(shí)部門督辦,在下次會議反饋辦理結(jié)果。
    2、部門之間適當(dāng)交流和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),可以提高公司運(yùn)營效率。公司應(yīng)為部門間互動創(chuàng)造條件,以加強(qiáng)部門了解,減少條塊分割,增進(jìn)部門互信。通過部門間相互學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)必須懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)必須了解財(cái)務(wù),行政必須了解各部門的.需求,各部門可以根據(jù)工作實(shí)際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離,里通外合,使權(quán)力在陽光下運(yùn)行,保證政令暢通,提高運(yùn)營效率。
    3、建立部門之間服務(wù)承諾制。服務(wù)承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務(wù)要求的提出,相關(guān)部門對服務(wù)要求的承諾及細(xì)化落實(shí),公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵,就可以達(dá)到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進(jìn)、鞭策后進(jìn),根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題,可以減少部門摩擦,提高運(yùn)營效率。
    五、工作部署
    聯(lián)系集團(tuán)精細(xì)化管理工作的安排,精心設(shè)計(jì)、周密部署公司精細(xì)化管理工作。
    (一)全面啟動階段
    1、成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置精細(xì)化管理辦公室,明確工作職責(zé)。
    2、制定公司精細(xì)化管理實(shí)施方案。
    3、各部門根據(jù)精細(xì)化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果,結(jié)合公司實(shí)施方案、整改時(shí)間要求和部門工作重點(diǎn),擬定部門整改方案,并把整改方案報(bào)公司精細(xì)化管理辦公室,經(jīng)精細(xì)化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
    (二)整改提升階段
    堅(jiān)持循序漸進(jìn)、由易到難的原則。
    1、精細(xì)化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實(shí)情況,協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報(bào)告。
    2、在精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組的配合下,解決精細(xì)化工作中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)問題。最后形成階段性總結(jié)報(bào)告。
    (三)總結(jié)固化階段
    1、公司各部門,首先總結(jié)自身的精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)。對本次精細(xì)化工作中未解決或短期解決不了的問題,由部門分析原因、制定計(jì)劃。公司各部門編寫精細(xì)化管理工作報(bào)告,報(bào)公司精細(xì)化管理小組審核、批復(fù)。
    2、公司精細(xì)化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題,根據(jù)客觀分析給與必要的支持,并重點(diǎn)督辦。
    3、公司精細(xì)化管理小組全面總結(jié)公司精細(xì)化工作經(jīng)驗(yàn)。把新思路、新做法、新成果通過制度化,形成習(xí)慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
    4、公司精細(xì)化管理小組通過評比,獎勵公司精細(xì)化工作優(yōu)秀部門和個人。
    (四)保持與完善階段
    精細(xì)化管理與時(shí)俱進(jìn),必須不斷的補(bǔ)充、完善、引進(jìn)、探索。我們只有使精細(xì)化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念,豐富管理內(nèi)涵,在實(shí)踐過程中,不斷地完善 -固化-再實(shí)踐-再總結(jié)循環(huán)復(fù)始,才能積淀成公司量身定制的管理模式,才能形成公司行之有效的精細(xì)化管理文化。才能真正實(shí)現(xiàn)管理增效,保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境,打造宜居城市,實(shí)現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定,推動臨城經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
    一、指導(dǎo)思想
    以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標(biāo),按照“宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡單、微觀管理精細(xì)”理念,啟動為期三年的城市精細(xì)化管理工程,構(gòu)建“大城-管”格局,理順體制,著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作,精雕細(xì)刻,精益求精。
    二、主要工作
    (一)構(gòu)建“大城-管”格局,實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破
    在積極推進(jìn)城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,積極構(gòu)建“大城-管”格局,實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破,解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題,為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長,建設(shè)局、工商局、公安局、交-警大隊(duì)、交通局、環(huán)保局、財(cái)政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”,定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”(以下簡稱“城-管局”)具體負(fù)責(zé)日常管理工作,綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能,達(dá)到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
    (二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
    在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁。同時(shí),結(jié)合我縣道路實(shí)際情況,購買必要的機(jī)械清掃車、垃圾清運(yùn)車。
    (三)加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度,實(shí)行“一證管多證”模式
    按照縣城總體規(guī)劃,合理布局,將縣城劃分為若干個功能分區(qū),實(shí)施城區(qū)精細(xì)化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造,加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè),為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合,治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè),逐步取締街道占道經(jīng)營攤點(diǎn)。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動,必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時(shí),經(jīng)建設(shè)局(城-管局)審核同意后,方可到其他部門辦理有關(guān)證照,以免造成管理上的混亂。
    (四)明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破
    1、建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》,重點(diǎn)治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作。
    2、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》,加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理,并負(fù)責(zé)做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
    3、公安局交-警大隊(duì)負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機(jī)動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū)。
    4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進(jìn)行治理。
    5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。
    6、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛、占道修車等精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》,對縣城客運(yùn)車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進(jìn)行治理,并負(fù)責(zé)對穿越城區(qū)等級道路的維護(hù)管理。
    以上各部門研究制定《實(shí)施細(xì)則》后報(bào)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實(shí)。
    三、保障措施
    (一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城-管局),具體負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)和落實(shí)。
    (二)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位整治活動進(jìn)展情況不定期督導(dǎo)檢查,及時(shí)通報(bào)活動的進(jìn)展情況,研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)整治活動進(jìn)展情況。
    (三)加大宣傳力度。各單位要充分運(yùn)用各種輿-論工具,結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動,廣泛宣傳。建設(shè)局(城-管局)負(fù)責(zé)開通“12319”便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動,在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章,通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
    (四)積極探索長效管理機(jī)制。在精細(xì)化管理過程中,各單位要不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,積累和完善城市管理的經(jīng)驗(yàn),探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手,疏堵結(jié)合,變被動為主動,把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的長效管理軌道,逐步形成政府主導(dǎo)、部門主抓、社會參與的“大城-管”工作體系,全面提升城市整體形象。
    一、指導(dǎo)思想:
    根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作意見的通知》精神,以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實(shí)施細(xì)致、高效、人文化的管理,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅(jiān)持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,落實(shí)“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責(zé)任感和使命感推動學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新,營建和諧健康的育人環(huán)境,當(dāng)人民滿意的教師,辦人民滿意的學(xué)校,為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
    二、工作目標(biāo):
    讓廣大教職工認(rèn)識到實(shí)施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn),同時(shí)在廣大師生中形成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求,又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學(xué)校管理,支持學(xué)校工作,關(guān)心學(xué)校發(fā)展,由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達(dá)給學(xué)校的各類工作目標(biāo),推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺階,進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革,實(shí)現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。
    三、具體內(nèi)容:
    1、學(xué)校行政管理:
    對學(xué)校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學(xué)期計(jì)劃,從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求,做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項(xiàng)具體工作的計(jì)劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實(shí)施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校行政管理人員平時(shí)工作要深入一線,堅(jiān)持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時(shí)掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關(guān)心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。
    2、教育教學(xué)管理:
    (1)、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計(jì)劃和五年規(guī)劃,使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。
    (2)、在養(yǎng)成教育實(shí)施過程中要始終堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng),在教育目標(biāo)的制定上通過班級目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo),著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來提高學(xué)生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點(diǎn)圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進(jìn)行探討,探索劉集小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路;從2017秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討,研究課堂教學(xué)活動中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),增強(qiáng)校園書香人文氣息,展現(xiàn)劉集小學(xué)自身獨(dú)特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實(shí)施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生,在全校師生中對實(shí)施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識,促進(jìn)每一個學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。
    (3)嚴(yán)格按《山東省中小學(xué)課程計(jì)劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程,開足課時(shí),確保學(xué)生每天1小時(shí)課外活動時(shí)間的落實(shí),做到班班有特色,人人有特長,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展;按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主-互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風(fēng),建立各種競爭機(jī)制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率,強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強(qiáng)對課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo),實(shí)行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度,加大對課堂教學(xué)事故的督查處理,不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序,提高常規(guī)質(zhì)量。
    3、教師管理:以《劉集小學(xué)教師考評辦法》為核心內(nèi)容強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育,每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高,學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時(shí)還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才,優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu);學(xué)校要充分發(fā)揮教代會、理財(cái)小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅(jiān)持校務(wù)公開制度和每學(xué)期對干部隊(duì)伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時(shí)增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政廉政的自覺性。
    4、學(xué)生管理:鑒于我校學(xué)生密度大,活動空間較窄,學(xué)生活動的安全隱患大,我們在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學(xué)期的開學(xué)典禮和放假大會要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學(xué)第一周建立安全教育周制度,平時(shí)要結(jié)合思想教育課、黑板報(bào)、手抄報(bào)等途徑大力開展安全教育活動,堅(jiān)持每天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度,做好課間教師的巡視、路隊(duì)護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作,每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時(shí)消除安全隱患,成立學(xué)校安全工作預(yù)案,把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識,提高學(xué)生各方面的能力;要發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能,堅(jiān)持家校聯(lián)系制度,定期家訪、召開家長會,建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò);學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊(duì)會、文體活動課、走出校園的社會實(shí)踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶?;顒拥拈_展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
    5、總務(wù)管理:總務(wù)工作要處處樹立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點(diǎn),做好年度資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項(xiàng)維修、建設(shè)等工作,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨,要有甘為“孺子?!钡木瘢ぷ髯龅郊?xì)致入微,服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生。
    6、校園文化管理:我校自身文化底蘊(yùn)較深厚,建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面形成了自己的特色。隨著時(shí)代的發(fā)展,這些文化要不斷與時(shí)俱進(jìn),注入時(shí)代氣息。學(xué)校景點(diǎn)區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整,賦予新的含義;學(xué)校把學(xué)校簡介、?;占捌湓⒁狻W(xué)校辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、素質(zhì)教育目標(biāo)等反映學(xué)校辦學(xué)思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn),賦予了文化墻的“說話”功能。
    四、工作措施:
    1、學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
    組? 長:
    副組長:
    成? 員:全體教職工
    2、學(xué)校各處室制定本部門工作的精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則,于20xx年10月拿出切實(shí)可行的操作性辦法。
    3、加大宣傳力度,在全校掀起實(shí)施精細(xì)化管理的氛圍,使“精細(xì)化”意識深入人心。
    4、建立和完善各項(xiàng)工作制度和管理制度,使學(xué)校各項(xiàng)工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)各項(xiàng)工作的管理都能有章可循,有制度可依。
    5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機(jī)制,對照學(xué)校給各部門下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù),定期進(jìn)行檢查與考核,把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學(xué)校管理層人員積極工作,教師積極進(jìn)取,形成工作合力。
    6、堅(jiān)持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的原則,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實(shí)施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗(yàn),同時(shí)請一些同行來校指導(dǎo)工作,加強(qiáng)交流、互通有無,聽取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見和建議,促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺階。
    老年人管理工作實(shí)施方案篇十八
     檔案管理工作是檔案提供利用的前提, 檔案經(jīng)過整理,可以檢驗(yàn)收集工作的質(zhì)量,便于檔案的鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)和檢索,促進(jìn)檔案工作各環(huán)節(jié)的良性運(yùn)動。
     ??????? 為了方便公司的檔案材料統(tǒng)一、集中、有序保存,加強(qiáng)公司檔案管理工作,有效地保護(hù),有效地保護(hù)和利用檔案,維護(hù)公司的合法權(quán)益,同時(shí)促進(jìn)各部門的協(xié)調(diào)和各項(xiàng)工作的順利開展,為加大檔案規(guī)范化管理力度,更有效地積累、保護(hù)和利用我公司檔案資源,更好地為公司生產(chǎn)銷售等發(fā)展服務(wù),現(xiàn)按照安徽省檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,特制訂實(shí)施方案如下:
     一、成立檔案整理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定檔案的分類方案,保管期限表和歸檔范圍。
     二、對單位的文件材料做認(rèn)真的收集、分類、劃期、立卷歸檔。
     三、按照不同類別及其相互關(guān)系,進(jìn)行合理的排列歸類。
     四、編寫檔案案卷目錄等檢索工具及編研工作,有序地為檔案的提供利用工作服務(wù)。
     二、檔案的保存
     1、保存地點(diǎn):辦公室檔案柜
     2、保存內(nèi)容:包括過去和現(xiàn)在的公司各部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動中所直接形成的對公司有辦存價(jià)值的各種文件、賬冊、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、協(xié)議合同、電腦盤片、音像制品、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。
     3、保存的具體方法見******科技有限公司檔案管理制度規(guī)定。
     三、實(shí)施步驟
     (一)準(zhǔn)備階段(20**年11月-20**年 12月)
     1、考察學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn)。由公司分管檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),辦公室相關(guān)人員參加,協(xié)同 檔案管理員建立檔案室。同時(shí)檔案管理員自身加強(qiáng)對檔案管理的學(xué)習(xí),逐步落實(shí)具體計(jì)劃實(shí)施方案。
     2、嚴(yán)格執(zhí)行和完善安徽****科技有限公司制度。根據(jù)國家檔案局,結(jié)合我局實(shí)際,在深入調(diào)查的基礎(chǔ)依據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《安徽省檔案管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定上,完善公司文件材料分類方案、歸檔范圍和保管期限表,為歸檔文件材料的收集整理提供參照依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
     3、成立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保公司檔案目標(biāo)管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化, 成立檔案部組長,公司相關(guān)成員、公司各部(單位)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任成員的檔案管理達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織實(shí)施我公司檔案管理實(shí)施工作。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全公司人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、項(xiàng)目論證、任務(wù)安排、經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督和協(xié)商聯(lián)系等檔案管理工作。
     4、召開檔案組成立大會。召開由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、中層以上干部和責(zé)任人組成成員參加的檔案檔案工作動員會,安排介紹公司檔案管理工作的規(guī)定及實(shí)施方案。同時(shí),組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《檔案法》及相關(guān)檔案業(yè)務(wù)知識。
     (二)實(shí)施計(jì)劃(20**年 1月-20**年2 月)
     1、收集整理各門類檔案資料。
     (1)文書文件材料的收集整理
     按照歸檔范圍對20**至20**文書文件材料進(jìn)行收集整理,對已經(jīng)歸檔整理的文書案卷,按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查整改,進(jìn)一步規(guī)范。
     (2)生產(chǎn)檔案
     自生產(chǎn)投產(chǎn)以來文件、資料和圖紙,和其它相關(guān)圖紙等進(jìn)行重新裝盒、編號整理。
     (3)會計(jì)檔案收集齊全,進(jìn)一步規(guī)范。
     (4)聲像、圖片文件材料的收集整理
     對我公司在工作中形成的反映歷史面貌及工作職能的重要會議、重大活動、工作成果包括生產(chǎn)成果、專利申請、工程管理、科研培訓(xùn)、專家(政務(wù)要員)考察來訪等類型的聲像、圖片資料進(jìn)行收集和規(guī)范整理。
     (5)電子文檔文件材料的收集
     對一部分整理不規(guī)范,散存在科室單位和個人手中的電子文檔等進(jìn)行收集和保護(hù),規(guī)范整理。
     (6)實(shí)物材料的整理
     對我公司獲得的獎證、獎牌、獎杯、獎品等具有保存價(jià)值的實(shí)物進(jìn)行收集,分類存放檔案室。
     2、制定和完善檔案管理制度。根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《歸檔文件整理規(guī)則》等有關(guān)文件規(guī)定,建立健全歸檔、保管、保密、鑒定銷毀、統(tǒng)計(jì)和利用等檔案規(guī)章制度。同時(shí)結(jié)合本公司工作實(shí)際,制定相關(guān)門類資料的管理辦法,如會計(jì)檔案、電子文本及圖片等,進(jìn)一步規(guī)范各門類檔案資料的整理。完善《檔案人員崗位責(zé)任制》、《立卷歸檔制度》、《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案查閱須知》等制度。
     3、做好檔案信息編研工作。編寫全宗介紹、立卷、說明、組織沿革、大事記、主要業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)數(shù)字匯編,整理專題匯集、發(fā)文匯集等參考資料,收集統(tǒng)計(jì)檔案工作基本情況,編制案卷目錄、案卷文件目錄等檢查工具。
     4、完善基礎(chǔ)設(shè)施,改善檔案保管條件。一是檔案室的位置、防護(hù)結(jié)構(gòu)要求進(jìn)行檢查維護(hù)。二是購置安裝、標(biāo)準(zhǔn)擺放檔案密集架,合理安排檔案庫房、閱檔室(榮譽(yù)室)和檔案人員辦公室,做到“三分開”;配齊檔案柜、防磁柜、空調(diào)、抽濕機(jī)、裝訂機(jī)、刻錄機(jī)、電腦、吸塵器、溫濕度計(jì)、防光窗簾等設(shè)備設(shè)施,達(dá)到防塵、防光、防鼠、防蟲等八防要求。三是將檔案管理的相關(guān)制度上墻,整理好的.各門類檔案上架入庫保管。
     市檔案館作為國家一級檔案館,不斷完善各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)工作的管理機(jī)制和制度體系,通過一系列有效舉措,使檔案館基本功能得到了全面增強(qiáng)。
     ????????在此基礎(chǔ)上,為適應(yīng)當(dāng)前館藏檔案數(shù)量與種類擴(kuò)充、社會各界檔案利用需求增長、檔案安全保管和信息化技術(shù)提升的新形勢新要求,努力打造“開放程度高、現(xiàn)代意識濃、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)強(qiáng)、社會形象佳”的一流檔案館,局黨組決定從今年起在全局(館)開展“檔案業(yè)務(wù)提升年”活動,以進(jìn)一步夯實(shí)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù),培養(yǎng)一支“技能全面、專業(yè)精通”的高素質(zhì)檔案專業(yè)人才隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)無錫檔案事業(yè)發(fā)展處于領(lǐng)先水平的目標(biāo)?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
     一、提升檔案管理基礎(chǔ)水平
     1、嚴(yán)格庫房管理制度。對照國家一級檔案館庫房管理標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)“十防”技術(shù)要求,重點(diǎn)做好庫房溫濕度記錄和控制,落實(shí)各類檔案進(jìn)出庫的安全責(zé)任制,今年內(nèi)全面完成庫檢工作。(責(zé)任部門:保管利用處)
     2、建立準(zhǔn)確的各類檔案基礎(chǔ)臺帳。檔案基礎(chǔ)臺帳數(shù)據(jù)應(yīng)覆蓋市檔案館、機(jī)關(guān)檔案管理中心、民族工商業(yè)檔案館。20xx年內(nèi),市檔案館內(nèi)部的基礎(chǔ)臺帳要嚴(yán)格對照國家一級檔案館復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),對建立的各類臺帳進(jìn)行全面自查,對數(shù)據(jù)不齊全、不準(zhǔn)確的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善,精確統(tǒng)計(jì)所有館藏檔案的卷數(shù)、件數(shù)、排架長度以及音頻、視頻、照片、實(shí)物、征集(含捐贈)、寄存的總量和基本明細(xì)。(責(zé)任部門:保管利用處、機(jī)關(guān)檔案管理處、民族工商業(yè)檔案館)
     3、按照解密開放要求落實(shí)檔案的鑒定、劃控。年內(nèi)完成20xx年前館藏檔案的解密、鑒定和劃控,明確新的保管期限和開放程度,并分若干批次向社會公布開放。(責(zé)任部門:保管利用處、民族工商業(yè)檔案館)
     4、兩年內(nèi)完成館藏檔案的整理、整改。組織人員對不符合要求的進(jìn)館檔案和館藏部分不符合規(guī)范要求的檔案進(jìn)行整理和整改。對上架的卷皮破損、影響外觀的檔案,統(tǒng)一定制盒套,重新?lián)Q裝并貼標(biāo)簽、填寫案卷封面,20xx年底前全部完成。20xx年內(nèi)完成對全引目錄、卷內(nèi)文件目錄和全宗卷等檔案檢索工具的整理。(責(zé)任部門:保管利用處、民族工商業(yè)檔案館)
     5、合理調(diào)整和設(shè)置全宗編號。對全宗編號體系進(jìn)行梳理,明確市民族工商業(yè)檔案館的全宗編號設(shè)置,并對市檔案館館藏中部分企業(yè)單位的全宗號進(jìn)行必要調(diào)整,20xx年底前完成。(責(zé)任部門:保管利用處、民族工商業(yè)檔案館)
     6、實(shí)現(xiàn)館藏檔案電子目錄全覆蓋。對尚未形成電子目錄的館藏檔案,組織人員進(jìn)行輸目,20xx年底前實(shí)現(xiàn)館藏檔案(不含公證檔案)電子目錄全覆蓋。(責(zé)任部門:保管利用處、信息處)
     二、提升檔案資源挖掘深度
     7、全面梳理館藏檔案資源,摸清“家底”。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各處室,對明清時(shí)期至社會主義改造完成期間的館藏及征集、寄存檔案、資料進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)挖掘各歷史時(shí)期有影響、有成就的事件、人物以及涉及政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文化和社會等各方面具有歷史價(jià)值的館藏內(nèi)容,形成圖文并茂的詳盡介紹。
     ????????具體分工為:盛曉奇指導(dǎo)辦公室,負(fù)責(zé)梳理挖掘“明清時(shí)期”檔案資料;吳智文指導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)處,負(fù)責(zé)梳理挖掘“民國前期(20xx—20xx年)”檔案資料,徐杰指導(dǎo)法規(guī)宣教處,負(fù)責(zé)梳理挖掘“抗戰(zhàn)時(shí)期(20xx—20xx年)”檔案資料;許學(xué)生指導(dǎo)征集編研處,負(fù)責(zé)梳理挖掘“民國后期(20xx年至20xx年9月30日)”檔案資料;邵楓指導(dǎo)保管利用處,負(fù)責(zé)梳理挖掘“解放初期(20xx年10月1日至20xx年)”檔案資料;徐俊文指導(dǎo)信息處,負(fù)責(zé)梳理挖掘“社會主義改造時(shí)期(20xx—20xx年)”檔案資料。(責(zé)任人、責(zé)任部門:局領(lǐng)導(dǎo)、各處室)
     三、提升檔案學(xué)術(shù)研究水平
     8、大力推進(jìn)檔案學(xué)術(shù)研究和成果編研。在全面梳理挖掘館藏檔案、資料的基礎(chǔ)上,動員局(館)全體人員投身檔案學(xué)術(shù)研究,將深度編研等學(xué)術(shù)性任務(wù)落實(shí)到每個人,形成“人人動筆、通力合作”的濃厚學(xué)術(shù)研究氛圍。20xx年底前,全局人員每人完成至少一篇學(xué)術(shù)論文,并將其中質(zhì)量較高的論文匯編成冊,同時(shí)積極向國家級、省級檔案專業(yè)報(bào)刊投稿,提升無錫檔案文化的傳播面和影響力。
     9、完成《常用檔案業(yè)務(wù)法規(guī)文件大全》匯編。匯編國家、省、市各級近年來制定出臺的檔案法律法規(guī)和規(guī)范性業(yè)務(wù)指導(dǎo)文件,側(cè)重收入檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的規(guī)定、規(guī)范,20xx年底前定稿、印發(fā)。
     四、提升檔案數(shù)字化應(yīng)用水平
     10、加快數(shù)字檔案館基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入。信息處總體協(xié)調(diào)并提供技術(shù)保障,各處室按照分工,在無錫市數(shù)字檔案館的系統(tǒng)平臺上,錄入各項(xiàng)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù),20xx年內(nèi)完成。(責(zé)任部門:各處室)
     11、全面應(yīng)用數(shù)字檔案館系統(tǒng)。無錫市數(shù)字檔案館完成所有人員的桌面安裝和使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、檔案管理、服務(wù)利用、系統(tǒng)管理等四大功能模塊正常運(yùn)行。20xx年內(nèi)完成數(shù)字檔案室新系統(tǒng)的開發(fā)和安裝使用,并建立一批數(shù)字化檔案室示范點(diǎn)。依托數(shù)字檔案館系統(tǒng)平臺,定期公布開放檔案,推出檔案在線檢索、查閱功能,實(shí)現(xiàn)檔案開放工作的數(shù)字化、常態(tài)化。(責(zé)任部門:各處室)
     五、提升檔案進(jìn)館計(jì)劃性
     12、確定新一輪進(jìn)館計(jì)劃。由保管利用處牽頭,按照20xx年進(jìn)館單位名單,于20xx年上半年制定完成新一輪(20xx—20xx年)進(jìn)館工作計(jì)劃,明確進(jìn)館單位、接收年限和進(jìn)館檔案數(shù)量,并統(tǒng)籌考慮市民中心各單位檔案移交進(jìn)館數(shù)量。同時(shí)要根據(jù)計(jì)劃,加強(qiáng)對進(jìn)館單位的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查,提高規(guī)范度與合格率,確保進(jìn)館工作順利、高效開展。(責(zé)任部門:保管利用處、業(yè)務(wù)指導(dǎo)處、機(jī)關(guān)檔案管理處)
     “檔案業(yè)務(wù)提升年”活動的組織推進(jìn),要與本局(館)20xx年度重點(diǎn)工作相結(jié)合,與國家一級檔案館復(fù)查迎檢工作相結(jié)合,與檔案專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。
     ?????????各處室要在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,明確責(zé)任要求,將“檔案業(yè)務(wù)提升年”活動作為20xx年度的工作主線,既要落實(shí)專人分工負(fù)責(zé),又要注重處室內(nèi)部和處室之間的協(xié)調(diào)配合,確保有措施、有成效,按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)全局(館)檔案業(yè)務(wù)的規(guī)范和提升,進(jìn)一步健全檔案工作“三個體系”,夯實(shí)檔案館基本功能,增強(qiáng)局(館)全員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性,保持國家一級檔案館應(yīng)有的硬件和軟件水平。
     **年**月五日
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