思考是思索問(wèn)題、回顧經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)有助于我們發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)或工作過(guò)程中的弱點(diǎn)，并有針對(duì)性地解決這些問(wèn)題。以下總結(jié)范文包含了一些典型問(wèn)題和思考，我們可以從中尋找自己的共鳴和切入點(diǎn)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一
幼兒園大型活動(dòng)是指有目的、有計(jì)劃的、非個(gè)別班級(jí)師生參與的、具有一定規(guī)模的綜合性的教育活動(dòng)。
幼兒園大型活動(dòng)種類繁多，我們根據(jù)活動(dòng)目的不同將其分為：
(1)節(jié)慶活動(dòng)：包括“六.一”、新年、圣誕、“三八”等節(jié)日慶?；顒?dòng)。
(2)園慶活動(dòng)：包括幼兒園開(kāi)園慶典、周年慶典等活動(dòng)。
(3)入園畢業(yè)活動(dòng)：歡送畢業(yè)生、迎接新幼生活動(dòng)。
(4)體能活動(dòng)：包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、遠(yuǎn)足等活動(dòng)。
幼兒園大型活動(dòng)的形式也是多種多樣的，如：舞臺(tái)表演、親子游藝、慰問(wèn)聯(lián)誼、春游秋游、冬夏令營(yíng)等等。
幼兒園大型活動(dòng)的意義和作用：
(2)綜合展示幼兒園教育特色與成果。
(3)加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)與社會(huì)的溝通，促進(jìn)交流，獲得理解與支持。
(4)加大幼兒園對(duì)外宣傳力度，提升幼兒園品牌與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、幼兒園大型活動(dòng)的特點(diǎn)。
如：幼兒園“慶圣誕迎新年?duì)T光晚會(huì)”活動(dòng)，其目的是：
1、使幼兒知道過(guò)了新年(元旦)小朋友將長(zhǎng)大一歲，并了解圣誕節(jié)的意義。
2、通過(guò)活動(dòng)激起幼兒在新的一年里學(xué)習(xí)更多本領(lǐng)的愿望。
3、家園互動(dòng)，向家長(zhǎng)展示才藝教學(xué)成果，并讓家長(zhǎng)和孩子共同展示才藝，共同品嘗幼兒園的美食文化，度過(guò)一個(gè)難忘的夜晚。
要有周密的計(jì)劃性和操作性。
強(qiáng)調(diào)社會(huì)化與傳媒性。
眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng)，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量，而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。同時(shí)，大型活動(dòng)是幼兒園傳媒的窗口，這也是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二
二、活動(dòng)要求：
引導(dǎo)幼兒用節(jié)奏動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)歌曲的情緒。通過(guò)肢體各種動(dòng)作，讓幼兒體驗(yàn)到音樂(lè)優(yōu)美的旋律。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1.春天的背景掛圖一張、磁帶。
2.太陽(yáng)、小花、柳樹(shù)、蝴蝶、小白兔貼紙圖片各一張。
四、活動(dòng)過(guò)程。
1.談話或引出歌曲。
“春姑娘悄悄地來(lái)到我們身邊，你們仔細(xì)聽(tīng)一聽(tīng)，春姑娘帶了什么啊!”放(放《春天》的音樂(lè))。
2.復(fù)習(xí)歌曲《春天》。
師跟著鋼琴，有節(jié)奏地邊唱歌邊根據(jù)歌詞有序地出示貼紙圖片。
3.師提問(wèn)，啟發(fā)引導(dǎo)動(dòng)兒嘗試用節(jié)奏動(dòng)作為歌曲伴奏。
(1)小朋友的肢體動(dòng)作也能打節(jié)奏，小朋友快找一找，有哪些?
(2)啟發(fā)幼兒提出一些辦法，如用拍手、拍腿、跺腳等動(dòng)作來(lái)打節(jié)奏。
(3)拍擊什么樣的節(jié)奏呢?
“今天，我請(qǐng)了一位小客人，看看她是怎樣把春姑娘請(qǐng)出來(lái)的?！?BR> (4)讓幼兒與客人一起表演。
(5)啟發(fā)幼兒大膽想像嘗試各種節(jié)奏型。
如：花兒都開(kāi)了除了用手掌托在下巴外，還可以用手臂來(lái)表現(xiàn)。“彎彎腰”_o_o|_-|拍手與拍腿結(jié)合外，還可以“彎”(叉左腰)，“彎”(叉右邊腰)，“腰”(鞠躬)。
(6)將幼兒一對(duì)一的進(jìn)行完整演唱、演奏歌曲《春天》。
(7)結(jié)束活動(dòng)。
師：“天黑了，春寶寶們回家了?！?BR> 幼兒隨音樂(lè)做動(dòng)作出活動(dòng)室。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三
三、活動(dòng)目的：
為充分挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日的化內(nèi)涵，生動(dòng)形象地向隊(duì)員進(jìn)行“核心價(jià)值觀”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)少年兒童緬懷先輩，珍惜今天的幸福生活，進(jìn)一步懂得國(guó)家好、民族好，大家才會(huì)好的道理，不斷增進(jìn)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)的情感，立志成為有著堅(jiān)定理想信念的新時(shí)代好隊(duì)員！
四、活動(dòng)分組：
1、烈士陵園（四一、四二、四三、四四），帶隊(duì)老師：xx。
2、藏一角（四五、四六），帶隊(duì)老師：xx。
城市規(guī)劃展覽館（四七、四八），帶隊(duì)老師：xx。
4、市博物館（四九、四十、四11），帶隊(duì)老師：xx。
鐵路公安處特警隊(duì)（四12、四1），帶隊(duì)老師：xx。
五、負(fù)責(zé)人：彭汪偉陳忠云班主任科任老師。
六、具體要求：
1、班主任在活動(dòng)前開(kāi)展好安全、紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、互幫互助等教育。
2、學(xué)生統(tǒng)一穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾，各班中隊(duì)旗自備。
3、每人帶背包一個(gè)，內(nèi)裝筆記本、簽字筆、水壺、紙巾等必備物品，禁止帶任何食品和飲料，路途中不許購(gòu)買(mǎi)任何物品。
4、活動(dòng)期間以班為單位，不允許單獨(dú)行動(dòng)，不允許做有危險(xiǎn)的游戲，
5、不亂丟垃圾，不亂摸亂碰任何設(shè)施。統(tǒng)一從學(xué)校步行前往目的地，活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)一回學(xué)校后再按時(shí)放學(xué)。
6、班主任根據(jù)各班情況可招募1-名家長(zhǎng)志愿者隨同前往。隨身攜帶學(xué)生家長(zhǎng)電話聯(lián)系單。
7、活動(dòng)期間全體老師必須打開(kāi)手機(jī)、保證通訊暢通。
8、活動(dòng)期間班主任仔細(xì)觀察學(xué)生情況和動(dòng)態(tài)，如發(fā)生意外事故，在第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)老師，馬上采取相應(yīng)的安全措施。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四
根據(jù)學(xué)校安排，我校**級(jí)研究生9月12日—13日入學(xué)報(bào)到，為了做好新生入學(xué)各項(xiàng)后勤保障工作，根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神，結(jié)合后勤管理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實(shí)際情況，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立后勤管理處（中心）20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)新生入學(xué)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作、負(fù)責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門(mén)之間的關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
組長(zhǎng)：胡新峰。
成員：吳?鋒?邵金魚(yú)?荊?林?杜一鵬?謝瑞石。
馬曉麗?卿明華?穆新社?徐新明。
二、各部門(mén)工作職責(zé)。
1.辦公室。
負(fù)責(zé)人：吳?鋒?。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)及后勤內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
2.質(zhì)量監(jiān)督科。
負(fù)責(zé)人：邵金魚(yú)?。
（1）負(fù)責(zé)制定20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障方案。
（2）組織檢查各中心新生接待工作準(zhǔn)備工作完成情況。
3.學(xué)生社區(qū)中心。
負(fù)責(zé)人：杜一鵬?。
工作職責(zé)：
（1）8月20日前完成研究生入住方案，并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院；將新生宿舍號(hào)、名單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)送財(cái)務(wù)處。
（2）9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。
（3）做好新生報(bào)到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。
4.校園管理中心。
負(fù)責(zé)人：荊?林?。
工作職責(zé)：
（1）9月11日上午12時(shí)前在南校區(qū)秀山活動(dòng)中心擺放桌子、凳子40套。
（2）新生報(bào)到期間對(duì)主要路線干道進(jìn)行灑水、保潔。
5.商貿(mào)超市。
負(fù)責(zé)人：徐新明?。
工作職責(zé)：在接待點(diǎn)安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。
6.飲食服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：卿明華?。
工作職責(zé)：做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作，適當(dāng)延長(zhǎng)餐飲供應(yīng)時(shí)間。
7.中心區(qū)服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：馬曉麗?。
工作職責(zé)：
（1）9月11日對(duì)南校區(qū)秀山活動(dòng)中心衛(wèi)生進(jìn)行一次全面清掃，新生報(bào)到期間安排專人對(duì)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
（2）新生報(bào)到期間9月12日—13日開(kāi)放中心區(qū)噴泉。
（3）研究生開(kāi)學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)暫定南校區(qū)體育館，做好新生開(kāi)學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)布置工作。
8.動(dòng)力服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：穆新社?。
工作職責(zé)：新生報(bào)到期間適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)水供應(yīng)和浴室開(kāi)放時(shí)間，保證新生生活用水和洗浴。
9.綠化中心。
負(fù)責(zé)人：謝瑞石?。
工作職責(zé)：做好校園綠化管理工作。
三、工作要求。
研究生新生接待工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項(xiàng)重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、加強(qiáng)協(xié)作配合，避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項(xiàng)后勤保障工作順利完成。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五
隨著公司的日益發(fā)展壯大，各種慶典等大型活動(dòng)將不斷開(kāi)展。為了把各項(xiàng)活動(dòng)搞好既熱烈、歡樂(lè)、喜慶，又愉悅、祥和、平安，起到鼓舞士氣，振奮精神，促進(jìn)生產(chǎn)，加速發(fā)展的目的，特制訂組織大型活動(dòng)的實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在“安全第一”的前提下，組織舉辦奠基儀式、竣工剪彩、生產(chǎn)動(dòng)員、表彰總結(jié)、重大節(jié)目慶祝以及元宵節(jié)、文體比賽等各種大型活動(dòng)，以健康有益的活動(dòng)推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立大型活動(dòng)組織委員會(huì)。
主任：(公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記)。
副主任：(公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席)。
成員：
(三)辦事機(jī)構(gòu)。
組委會(huì)下設(shè)秘書(shū)處，負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的具體組織，全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮工作。
秘書(shū)長(zhǎng)：
副秘書(shū)長(zhǎng)：
成員：各企業(yè)、各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)人。
秘書(shū)處下設(shè)6個(gè)組。
一、會(huì)務(wù)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)管理部、人力資源部、總調(diào)度室、公司辦公室、各企業(yè)辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、擬定參加會(huì)議、活動(dòng)的人員和邀請(qǐng)參加單位及領(lǐng)導(dǎo)名單，印制送發(fā)請(qǐng)柬。
2、確定開(kāi)會(huì)時(shí)間，通知會(huì)議，聯(lián)系應(yīng)邀參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
3、擬定印制會(huì)議議程、主持詞、歡迎詞和賀詞、祝詞、朗誦詞等。
4、搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主席臺(tái)，布置會(huì)場(chǎng)，懸掛會(huì)標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)，排列主席臺(tái)席位牌和會(huì)場(chǎng)座位，擺放鮮花，供應(yīng)飲品。負(fù)責(zé)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)配戴胸花。
5、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音響。
6、負(fù)責(zé)奏樂(lè)，鳴放禮炮，燃放鞭炮。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)控制指揮。
8、負(fù)責(zé)車輛接送。
9、為資料組提供資料分發(fā)依據(jù)。
10、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
二、宣傳組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)文化部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室、新聞中心、監(jiān)測(cè)通訊中心等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各單位辦公區(qū)、廠區(qū)以及周邊和會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清整和環(huán)境美化工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的彩虹門(mén)、熱氣球、宣傳標(biāo)語(yǔ)工作。
3、負(fù)責(zé)制作展版和解說(shuō)詞，裝飾文化墻。
4、負(fù)責(zé)裝飾宣傳車，彩車，彩門(mén)，彩樓，組織燈展。
5、負(fù)責(zé)組織文藝表演，方隊(duì)表演、體育比賽。
6、負(fù)責(zé)組織軍樂(lè)、民樂(lè)等樂(lè)隊(duì)。
7、負(fù)責(zé)會(huì)議和活動(dòng)的全程照相、錄像、新聞采集、新聞報(bào)道、報(bào)紙出版、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布，配合上級(jí)新聞單位進(jìn)行報(bào)道。
8、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
三、資料組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)管理部、人力資源部、總調(diào)度室、公司辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、起草印制會(huì)議講話。
2、擬定印制標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、情況簡(jiǎn)介、表彰決定和資料集。
3、編印程序冊(cè)。
4、分發(fā)大會(huì)資料。
5、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
四、評(píng)獎(jiǎng)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由工會(huì)、企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、公司辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制訂評(píng)比辦法，組織評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，確定獲獎(jiǎng)名單，印制光榮冊(cè)。
2、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)杯、牌匾、獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證、綬帶、紅花。
3、準(zhǔn)備剪彩和奠基所用茶盤(pán)、剪刀、結(jié)花、系花紅綢帶等。
4、組織訓(xùn)練禮儀小姐。
5、組織頒獎(jiǎng)。
6、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
五、后勤接待組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：由后勤部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、庫(kù)管部、公司辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)安排會(huì)議和活動(dòng)人員的食宿。
2、負(fù)責(zé)做好會(huì)前、會(huì)后賓客接待工作。
3、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)車輛，組織參觀行車和車輛接送。
4、負(fù)責(zé)紀(jì)念品、禮品的購(gòu)置發(fā)放和獎(jiǎng)金發(fā)放。
5、編制預(yù)算，進(jìn)行決算，落實(shí)必須的預(yù)付資金。
6、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
六、安全保衛(wèi)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：由安全技術(shù)部、保衛(wèi)部、職工醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、參觀點(diǎn)、街道、道路的清理和秩序。
2、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、參觀點(diǎn)及參觀沿線及食宿地的安全保衛(wèi)、行車安全。
3、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全用電，做好消防檢查和應(yīng)急處置工作。
4、引導(dǎo)行車參觀線路，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、定點(diǎn)路口和隨車隊(duì)指揮交通。
5、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
四(基本要求)。
1、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、形式和特點(diǎn)，各工作組的設(shè)置可作相應(yīng)合并、分設(shè)的調(diào)整。
2、每次活動(dòng)都要在本實(shí)施方案的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施細(xì)則，并編制活動(dòng)程序冊(cè)。
3、各級(jí)一把手為安全第一責(zé)任人。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，各組成人員分工負(fù)責(zé)，各司其職的責(zé)任制，做到“五定一包”和“四不發(fā)生”。即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定措施、包單位。不發(fā)生擠壓傷人，不發(fā)生爆炸、不發(fā)生火災(zāi)、不發(fā)生交通事故。發(fā)生事故視情節(jié)輕重，給予通報(bào)、處以罰款等處分，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任。
4、各工作組要服從統(tǒng)一指揮，互通情況。如有反常情況及時(shí)上報(bào)，快速反應(yīng)，果斷處理。
5、各工作人員要盡職盡責(zé)，善始善終，協(xié)同作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)配合。要按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)，絕不遲到、早退或中途脫崗。
6、參加會(huì)議或參加活動(dòng)的人員，要服裝整潔，精神飽滿，排隊(duì)入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座，服從指揮，遵守紀(jì)律，保持肅靜，文明禮貌。不吸煙，不喧嘩，不走動(dòng)，不接打電話。
7、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要兩手抓，一手抓活動(dòng)安全，一手抓企業(yè)生產(chǎn)，確保各項(xiàng)活動(dòng)和安全生產(chǎn)兩不誤，兩促進(jìn)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全校在大型活動(dòng)中可能防止因活動(dòng)準(zhǔn)備不充分造成安全事故發(fā)生，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作職責(zé)：
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全管理的領(lǐng)導(dǎo)，防止由于學(xué)習(xí)開(kāi)展大型活動(dòng)而造成的安全事故發(fā)生，經(jīng)校務(wù)會(huì)議決定，成立學(xué)校大型活動(dòng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：王鳳德。
副組長(zhǎng)：王澤明。
成員：王佃世孟慶溪王金富鞠連堂。
各年組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人、任課教師、工勤人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：及時(shí)了解學(xué)生和外界環(huán)境的動(dòng)態(tài)，掌握顯示在活動(dòng)中的實(shí)際情況，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防的對(duì)策和措施;加強(qiáng)對(duì)全校師生安全教育，提高他們的防護(hù)意識(shí)和能力。
二、工作措施：
1、加強(qiáng)學(xué)校師生安全宣傳教育工作。學(xué)校要充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì)、廣播會(huì)、升旗儀式等多種渠道對(duì)全校師生進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生不安全事故學(xué)生不至于慌亂。
2、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所安全設(shè)施的排查，做到及時(shí)消除隱患。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi)，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突發(fā)事件的設(shè)施、設(shè)備，如：檢修學(xué)校已有應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施等等。
三、應(yīng)急措施：
1、出現(xiàn)安全事故后，在第一時(shí)間通知學(xué)校上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)。并積極爭(zhēng)取時(shí)間，做到把損失降低到最小。
2、積極組織學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行安全自救，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，總指揮要沉著、冷靜，組織學(xué)校疏散、自救，盡可能擴(kuò)大疏散口?？傊笓]、協(xié)調(diào)員有權(quán)強(qiáng)力制止有礙安全有序疏散的任何行為?？傊笓]、任課教師有義務(wù)保護(hù)學(xué)生首先疏散。要服從總指揮的安排，同時(shí)也要用科學(xué)的方法進(jìn)行自我保護(hù)。
3、明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。校長(zhǎng)為總指揮，學(xué)校其他班子成員和個(gè)班主任為協(xié)調(diào)員?？傊笓]要在最短時(shí)間內(nèi)明了事件的發(fā)生原因、發(fā)生地點(diǎn)，并迅速部署應(yīng)急工作。協(xié)調(diào)員要配合總指揮傳遞信息，從全局出發(fā)幫助并合理疏散學(xué)生，并組織學(xué)校衛(wèi)生人員快速選定安全場(chǎng)所，設(shè)置急救站，能迅速開(kāi)展衛(wèi)生急救工作。
4、及時(shí)組織搶救，減少損失，確保人員安全。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七
我校有15個(gè)教學(xué)班，分別分布在教學(xué)樓的四個(gè)樓層。按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，為了使教學(xué)樓在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，能統(tǒng)一指揮，有條不紊地進(jìn)行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應(yīng)急預(yù)案。
組 長(zhǎng)：鐘春燕
副組長(zhǎng)：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各班主任
職 責(zé)：
（1）迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負(fù)責(zé)向有關(guān)方面報(bào)告事故情況。
（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫(yī)療 等機(jī)構(gòu)對(duì)事故進(jìn)行處理。
（5）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門(mén)和政府部門(mén)的有關(guān)指示。
（6）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找事故原因和責(zé)任。
下設(shè)應(yīng)急疏散小組和救護(hù)小組：
1、應(yīng)急疏散小組
組長(zhǎng)：劉偉（負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場(chǎng)總指揮）
成員及職責(zé)：各班主任，有關(guān)教師（具體分工如下）
何巍巍：廣播室播音，發(fā)布信號(hào)。
各班主任：進(jìn)入各班指揮學(xué)生疏散。
理。
2、救護(hù)小組：
組長(zhǎng)：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責(zé)：負(fù)責(zé)將受傷學(xué)生送往醫(yī)院救治。
1 、加強(qiáng)安全教育。使安全教育進(jìn)課堂，每周星期一班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育。
2 、建立觀察制度。值周領(lǐng)導(dǎo)每周觀察教學(xué)樓三次，并做好記載。主管安全的領(lǐng)導(dǎo)每周要帶領(lǐng)值周領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)樓安全隱患進(jìn)行排查，并做好記錄，落實(shí)監(jiān)控人，定期報(bào)告。
3 、建立報(bào)告制度。各班班主任每周五向值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負(fù)責(zé)的樓梯、樓道安全情況，值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。其他教師若發(fā)現(xiàn)墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動(dòng)等現(xiàn)象，必須馬上報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
4 、建立上課老師“一崗雙責(zé)”制。教師在教學(xué)過(guò)程中，要嚴(yán)格依法治教，不得體罰或變相體罰學(xué)生。學(xué)生有異常心理，班主任及課任教師要及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作。
5 、每個(gè)樓梯口設(shè)置警示語(yǔ)：上下樓道一律靠右慢行，嚴(yán)禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設(shè)置上下標(biāo)志。
7 、為了便于學(xué)生疏散，晚上放學(xué)后，延長(zhǎng)滅燈時(shí)間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動(dòng)，不準(zhǔn)搞慶典、晚會(huì)。
9 、不準(zhǔn)在樓道、教室進(jìn)行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責(zé)任追究制，若不遵照以上規(guī)定造成事故者，追究相應(yīng)責(zé)任。
1 、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息傳遞到指揮機(jī)構(gòu)。
2 、指揮機(jī)構(gòu)人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全校師生進(jìn)行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號(hào)。如音響系統(tǒng)故障，隨時(shí)啟用備用音頻系統(tǒng)。
（ 2 ）由值周教師進(jìn)入工作崗位，在各個(gè)樓層拐彎處班主任協(xié)助疏散學(xué)生。
（ 3 ）各年級(jí)、各班主任及全體教師立即到班級(jí)指揮學(xué)生按順序進(jìn)行疏散。具體順序?yàn)橄纫粯侵炼侵寥龢侵了臉恰?BR> （ 4 ）疏散地點(diǎn)以學(xué)校操場(chǎng)中心為集結(jié)點(diǎn)。
3 、相關(guān)部門(mén)接到報(bào)告，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發(fā)生。
4 、若有傷亡，應(yīng)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織搶救，同時(shí)撥打 120 、 110 及時(shí)送往就近醫(yī)院救治。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八
學(xué)生宿舍安全管理工作責(zé)任重大，為了進(jìn)一步完善學(xué)生宿舍管理，保證學(xué)生正常的學(xué)習(xí)休息和生活，確保學(xué)生身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
1、教育學(xué)生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時(shí)有人值班，并保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)人員定時(shí)檢查宿舍樓內(nèi)各種設(shè)施的完好損害情況，收繳學(xué)生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，包括點(diǎn)蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、嚴(yán)禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線。
7、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆有毒有害等危險(xiǎn)物品。
8、保護(hù)用電設(shè)施和消防設(shè)施，不得擅自啟關(guān)、移動(dòng)消防器材。
9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應(yīng)急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學(xué)生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告本樓值班員，值班員接報(bào)后，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應(yīng)立即上報(bào)學(xué)院總值班和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)災(zāi)情并提出救援方案，同時(shí)值班員拉閘斷電。
（2）值班員及現(xiàn)場(chǎng)人員要迅速用消防器材進(jìn)行撲救，控制火情蔓延。
（3）火情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”報(bào)警。
（1）火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
（2）值班員應(yīng)正確引導(dǎo)宿舍內(nèi)的學(xué)生向疏散通道疏散。
（3）為更好的應(yīng)付緊急情況，值班員應(yīng)聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
（4）宿舍管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場(chǎng)最高指揮的指令，最大限度地保護(hù)同學(xué)們的`人身和財(cái)產(chǎn)安全。
（5）火情處理后，該樓值班員寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，分析原因，追究責(zé)任人，并向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
報(bào)警電話110火警電話119急救電話120。
1、報(bào)警程序。
（1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報(bào)告。
（2）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向派出所報(bào)案并向?qū)W校匯報(bào)。
2、處置措施。
（1）接報(bào)后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面。
（2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（3）學(xué)院總值班根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務(wù)室或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
（5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
（6）若是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（7）若是社會(huì)人員來(lái)校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報(bào)案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項(xiàng)。
（1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
1、報(bào)告程序。
（1）當(dāng)事人向校醫(yī)務(wù)室及值班室報(bào)告。
（2）值班員向?qū)W院總值班報(bào)告。
（3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向地方防疫部門(mén)報(bào)告。
2、處置措施。
校醫(yī)務(wù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明病因，若是需要進(jìn)行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當(dāng)事人所在班級(jí)班主任負(fù)責(zé)病人的陪護(hù)工作。如果是傳染疾病救助防疫部門(mén)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒處理，當(dāng)事人及密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)到醫(yī)院探視。
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告值班室。值班員接到匪、盜警報(bào)告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應(yīng)立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)控制案發(fā)事件。沉著應(yīng)對(duì)歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護(hù)學(xué)生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報(bào)警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報(bào)“110”）。并要做好學(xué)生工作，不要影響正常的生活、學(xué)習(xí)秩序。事件處理完畢，需寫(xiě)出文字經(jīng)過(guò)，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
1、突發(fā)自殺：應(yīng)迅速向保衛(wèi)處值班員報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得開(kāi)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險(xiǎn)，若自殺者尚有生還可能，應(yīng)立即撥打120救護(hù)電話，及時(shí)做好事件過(guò)程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應(yīng)迅即向保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況見(jiàn)機(jī)設(shè)法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
1、突然停水：宿舍值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，及時(shí)撥打后勤處電話報(bào)修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，并在門(mén)衛(wèi)公告欄告示學(xué)生注意，并向?qū)W生說(shuō)明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報(bào)修，并在值班記錄上做好記錄。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九
為加強(qiáng)突發(fā)事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學(xué)生突發(fā)事件，將突發(fā)事件對(duì)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的教學(xué)工作造成的損失降至最小程度，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校(園)實(shí)際，制定本預(yù)案。
1、因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件：地震、水災(zāi)等。
2、因人為因素而引起的突發(fā)事件：火災(zāi)、疫情、中毒、爆炸、危險(xiǎn)品污染或泄露、交通事故等。
3、治安案件：刑事案件、暴力活動(dòng)、邪教、打架斗毆、偷盜等。
4、校園欺凌和暴力等。
5、其他重大事件等。
上述給我校(園)正常的教學(xué)、生活和學(xué)校穩(wěn)定造成不良影響和帶來(lái)嚴(yán)重后果的重大突發(fā)事件，超出本部門(mén)有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門(mén)做出響應(yīng)、或本校(園)以外的職能機(jī)構(gòu)給予援助時(shí)，即啟動(dòng)本預(yù)案。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十
學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：(后勤主任)
組 員：
在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設(shè)的線路;
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
6、了解火的走勢(shì);
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅(jiān)持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò)，事故責(zé)任不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹(shù)生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達(dá)之前，由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。
（1）當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當(dāng)機(jī)會(huì)將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門(mén)經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報(bào)警。（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)記下其車牌號(hào)碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。
（3）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
（4）如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
（5）訪問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
（6）在場(chǎng)人員不可向媒體或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
（1）當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門(mén)經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報(bào)告。
（2）接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時(shí)間報(bào)警。
（3）嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員透露現(xiàn)場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險(xiǎn)，危害人質(zhì)安全。
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
（5）保安、設(shè)備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險(xiǎn)物品。
（6）及時(shí)收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應(yīng)急措施：
（1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
（2）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會(huì)酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號(hào)碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報(bào)警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險(xiǎn)，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)時(shí)用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
（2）在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象，處理立即報(bào)急救中心外，還應(yīng)做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，突發(fā)疾病這有生命危險(xiǎn)，要將病人送附近醫(yī)院搶救，并通知病人的單位或親友。
b、保護(hù)病人所在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)時(shí)用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、極端天氣（如特大暴雨等）應(yīng)急措施：
（1）各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
（2）設(shè)備部應(yīng)對(duì)天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時(shí)給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因臺(tái)風(fēng)引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
（3）保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強(qiáng)警戒，防止不法人員趁機(jī)作案。
6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時(shí)處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測(cè)來(lái)電者的位置。
b、假裝聽(tīng)不清電話、拖延來(lái)電者占線時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。c、如來(lái)電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
（2）接到電話后處理辦法：
a、對(duì)電話內(nèi)容絕對(duì)保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。
b、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。
c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估并決定是否需要組織人員對(duì)炸彈進(jìn)行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
e、警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應(yīng)知會(huì)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)。（3）對(duì)炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對(duì)炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆?dòng)。
b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報(bào)后須通知警方，并派出保安員對(duì)炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。
a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問(wèn)。b、妥善處理客人對(duì)炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理。
f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險(xiǎn)區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。d、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌。
j、如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。保安人員須。
保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
h、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場(chǎng)涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，設(shè)備部須配合警方工作。
7、酒店客人意外傷害應(yīng)急措施。
目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據(jù)酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對(duì)身體部分造成輕度傷害。處理程序：
1、
酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時(shí)。
2、
保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人，第一時(shí)間通知總經(jīng)辦。
3、
總經(jīng)辦接報(bào)后，立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)為客人進(jìn)行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢(shì)情況，由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
4、
根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤(pán)一份。
5、
如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估，上報(bào)管理層，并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
6、
客房部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
7、
設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備，對(duì)故障設(shè)備予以維修。
8、
相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。重度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對(duì)身體部分造成重度傷害。處理程序：
1、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到重度傷害時(shí)。
2、保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人。
3、根據(jù)客人傷勢(shì)情況：如客人傷勢(shì)非常嚴(yán)重，由大堂副理立即利用急救箱到場(chǎng)為客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理，并通知管理層，同時(shí)撥打“120”，由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
4、根據(jù)情況需要，由餐飲部負(fù)責(zé)配餐，安排專人送餐。
5、客房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。
6、設(shè)備部安排人員對(duì)客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有故障的設(shè)備予以維修。
7、大堂副理及時(shí)向酒店管理層匯報(bào)客人傷勢(shì)情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負(fù)責(zé)到醫(yī)院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。
8、如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估，上報(bào)管理層，并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
9、相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。
8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序。
目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時(shí)，為了使其他客人免受驚擾，維護(hù)酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導(dǎo)各部門(mén)遇到此類事件發(fā)生時(shí)的工作行為。處理程序：
1、
員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后，第一時(shí)間通知當(dāng)班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當(dāng)事員工務(wù)必作好保密工作。
2、
酒店管理層趕到現(xiàn)場(chǎng)后，由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮，報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿氚讣{(diào)查。
3、
保安部接報(bào)后，由當(dāng)班主管帶隊(duì)，在不影響周邊客人的情況下，帶領(lǐng)待命隊(duì)員做好封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作，消控中心人員迅速查找現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的錄像資料，并備份保存。
4、
大堂副理接報(bào)后，應(yīng)第一時(shí)間向保安部提供門(mén)鎖記錄并及時(shí)提取死亡客人的各項(xiàng)資料，以及相關(guān)客人和相應(yīng)樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調(diào)查工作。
5、
如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷售部應(yīng)與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，邀請(qǐng)?jiān)摴矩?fù)責(zé)人到酒店協(xié)助調(diào)查。
6、
銷售部協(xié)助財(cái)務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬，由財(cái)務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門(mén)索賠。
7、
客房部配合前廳部負(fù)責(zé)向警方提供相應(yīng)樓層的辦案客房。
8、
通過(guò)警方調(diào)查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉(zhuǎn)移到殯儀館，由大堂副理通知當(dāng)?shù)貧泝x館工作人員到場(chǎng)處理，保安部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)安排待命隊(duì)員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運(yùn)出。
9、
如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調(diào)查，將所有涉案材料提交警方，并隨時(shí)與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。
10、事件處理完畢后，保安部要在當(dāng)天寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。善后工作：
1.大堂副理負(fù)責(zé)與死者家屬保持聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國(guó)客人，由公安機(jī)關(guān)外事辦負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。
2.客房部負(fù)責(zé)對(duì)死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領(lǐng)取。如屬他殺，警方立案后，保安部應(yīng)向警方詢問(wèn)調(diào)查結(jié)果，警方破案后，保安部寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告上交酒店管理層，并將有關(guān)材料備檔。
3.在接受媒體咨詢時(shí)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)酒店管理層批準(zhǔn)，其他任何部門(mén)及員工不得透露任何相關(guān)信息。
9、酒店報(bào)失處理程序。
目的：為了保障客人及員工的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的形象和利益，通過(guò)規(guī)范的程序，指導(dǎo)保安部當(dāng)班主管和大堂副理處理報(bào)失事件的行為?？腿藞?bào)失處理程序：
1、
保安部接到報(bào)失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查以保安部為主，大堂副理負(fù)責(zé)配合和翻譯。
2、
詳細(xì)了解并記錄失主姓名、房號(hào)、國(guó)籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財(cái)物名稱（包括物品的品牌、型號(hào)、價(jià)值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應(yīng)特征）、最后一次見(jiàn)到物品的時(shí)間、丟失的經(jīng)過(guò)。并請(qǐng)失主對(duì)丟失物品簽字確認(rèn)。
3、
調(diào)查時(shí)應(yīng)提醒失主回憶來(lái)店前后的情況，比如來(lái)店前有無(wú)查看過(guò)、來(lái)店后有無(wú)放錯(cuò)地方。確認(rèn)失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關(guān)區(qū)域查找丟失物品，對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)。
4、
確認(rèn)客人物品是否在酒店范圍內(nèi)丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價(jià)單據(jù)和資料，協(xié)助客人及時(shí)通知銀行等有關(guān)部門(mén)；如客人丟失的是護(hù)照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報(bào)案，辦理相關(guān)手續(xù)。
5、
對(duì)客人的任何報(bào)失，都應(yīng)該征詢客人意見(jiàn)是否同意報(bào)案，如同意，保安部派人陪同前往報(bào)案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開(kāi)具相應(yīng)的證明，失主本人到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
6、
確認(rèn)案件成立，且案情嚴(yán)重，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。在內(nèi)部調(diào)查時(shí)，與案件有關(guān)人員不得離開(kāi)酒店，派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開(kāi)酒店，應(yīng)派人立即找回進(jìn)行調(diào)查。如有內(nèi)部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù)，應(yīng)首先對(duì)其進(jìn)行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請(qǐng)示酒店管理層，做好報(bào)案材料，送交公安機(jī)關(guān)處理。
7、
如客人物品在酒店范圍內(nèi)丟失而未被找回，財(cái)務(wù)部協(xié)助客人對(duì)丟失物品作適當(dāng)評(píng)估，并向有關(guān)部門(mén)索賠。
8、
如客人的物品被找回，要認(rèn)真履行認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復(fù)印件，方可領(lǐng)回。
9、
事件處理完畢后（不論丟失物品有無(wú)下落），保安部要在當(dāng)天寫(xiě)出事件。
報(bào)告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。
備注：
員工報(bào)失處理程序基本與客人報(bào)失處理程序相同。在報(bào)失時(shí)，必須先向人力資源部主管報(bào)告，由人力資源部主管陪同到保安部報(bào)失。如查出為內(nèi)部員工所為，保安部寫(xiě)出報(bào)告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。
（1）餐廳、廚房的防火措施。
1.餐廳內(nèi)禁止拉接臨時(shí)用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。
2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無(wú)阻。
3.使用蠟燭照明時(shí)，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門(mén)，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門(mén)，及時(shí)通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開(kāi)關(guān)。
5.廚房?jī)?nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過(guò)載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
6.油炸食品時(shí)，鍋內(nèi)的油不得超過(guò)2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。
7.廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無(wú)誤后方可離開(kāi)。
8.廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。（2）火災(zāi)應(yīng)急措施。
1、滅火原則：
1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢(shì)擴(kuò)大。
2、各崗位應(yīng)急程序：
1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報(bào)告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。
2）按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕）。
3）用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。
4）當(dāng)餐廳發(fā)生火警時(shí)，管理人員須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理.
7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店.
8）餐飲部在接到報(bào)警的同時(shí)應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場(chǎng)。
9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。
10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。
11）派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。
12）最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。
3、疏散方法及注意事項(xiàng)。
1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。
3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。
4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。
5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。
6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。
7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén)，要記住到一層后應(yīng)該要往樓。
外走，不要再沿樓梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，請(qǐng)到酒店后停車場(chǎng)集合，不要隨便離開(kāi)。
4、疏散集合地點(diǎn)：酒店后面停車場(chǎng)。
5、其他人員：
1）未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。
2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。
3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
6、滅火戰(zhàn)斗后工作：
1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。
2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理。
3）部門(mén)進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。
4）迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
7、要求：
1）一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。
2）全體員工要提高安全意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。
為確保住店客人、酒店員工人身和財(cái)物的安全不受侵害，以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準(zhǔn)備、有措施，特制定以下應(yīng)急預(yù)案。
第一條在酒店消費(fèi)的客人醉酒的處理。
一、酒店各崗點(diǎn)員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人，立即向安全部報(bào)告并做好跟蹤。餐廳或其它營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)立即停止對(duì)醉酒客人的酒精飲品的供應(yīng)。
二、保安部人員到場(chǎng)后立即把醉酒客人帶離公共場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以防酒者的行為影響正常經(jīng)營(yíng)。
三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務(wù)。
四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場(chǎng)請(qǐng)隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）。
五、如是住店醉酒客人送會(huì)客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。
六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動(dòng)不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時(shí)要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側(cè)臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
第二條醉酒客人在店吵鬧時(shí)的處理。
酒店堂吧、大廳內(nèi)、廣場(chǎng)、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問(wèn)題的場(chǎng)所，安全部除在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)巡視檢查外，酒店各崗點(diǎn)員也應(yīng)注意觀察，如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時(shí)向保安部匯報(bào)。
（一）發(fā)生客人醉酒鬧事時(shí)，服務(wù)員的處理程序：
1、報(bào)酒店保安：一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件，在場(chǎng)服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部。
2、引導(dǎo)圍觀人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，收藏崗點(diǎn)所有可以搬動(dòng)的物品及現(xiàn)金危險(xiǎn)物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
3、避免與醉酒客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
（二）保安部接報(bào)警時(shí)的行動(dòng)。
1、接到報(bào)警保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知總值班經(jīng)理到場(chǎng)處理必要時(shí)向110報(bào)警。
3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現(xiàn)場(chǎng)遺留物，查清飯店設(shè)施是否遭受損失，損失程度、數(shù)量報(bào)總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。
4、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時(shí)保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系；
5、如醉酒鬧事人員較多，應(yīng)盡快向110報(bào)警，監(jiān)控中心做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，對(duì)主要人員進(jìn)行特寫(xiě)錄像。及時(shí)通知廣場(chǎng)保安做好公安人員的引導(dǎo)工作。
院或拔120搶救。
1、服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先穩(wěn)定好客人的情緒，并迅速開(kāi)啟應(yīng)急燈，或幫客人點(diǎn)燃蠟燭（蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺(tái)內(nèi)）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐廳經(jīng)理在第一時(shí)間里把停電的事情報(bào)告給工程部經(jīng)理，查明停電原因，如果是酒店內(nèi)部停電，馬上組織維修，如果是區(qū)域停電，或其他原因一時(shí)無(wú)法維修，應(yīng)向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準(zhǔn)備好一盞應(yīng)急燈和一只手電筒。
5給客人結(jié)賬時(shí)，核對(duì)好單子，沒(méi)有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當(dāng)班的領(lǐng)班立即到吧臺(tái)拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。
1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，員工應(yīng)立即關(guān)閉該區(qū)域的總閥門(mén)，并通知廚師長(zhǎng)或部門(mén)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，打電話到值班經(jīng)理，報(bào)告情況。
2餐廳在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，必要時(shí)疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開(kāi)換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設(shè)備（包括手機(jī)，對(duì)講機(jī)，電話等）。
3確認(rèn)為真實(shí)情況，立即報(bào)告給保安部，并撥打119.請(qǐng)求支援。4施救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如發(fā)現(xiàn)有中毒者，受傷者應(yīng)立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場(chǎng)，送到救護(hù)車。
13、員工受傷緊急處理程序。
1員工有時(shí)候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門(mén)配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）。
2發(fā)生此類事件時(shí)，首先領(lǐng)班立即把情況報(bào)告給部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理看受傷情況，立即下達(dá)指令。
3當(dāng)受傷比較嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即送傷者到附近的醫(yī)院（縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。
4報(bào)告情況至總值班經(jīng)理和酒店負(fù)責(zé)人，請(qǐng)酒店出面妥善安排處理。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)高考試卷xx工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責(zé)任人：
4、試卷xx室負(fù)責(zé)人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設(shè)，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報(bào)警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負(fù)責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《xx負(fù)責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項(xiàng)制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個(gè)方面由招辦李秀杰負(fù)責(zé)，張昌海督辦，如存在問(wèn)題，在5月20日前整改到位。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點(diǎn)挑選當(dāng)年無(wú)直系親屬參加高考，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國(guó)圣、縣xx局副局長(zhǎng)江敏負(fù)責(zé)組織xx工作培訓(xùn)。
3、試卷運(yùn)送：由招辦副主任同志帶隊(duì)，李秀杰、田密及公安人員一名，負(fù)責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準(zhǔn)搭乘無(wú)關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅(jiān)持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時(shí)與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報(bào)相關(guān)情況;如遇嚴(yán)重事故，迅速撥打110報(bào)警，請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐接枰员Ｗo(hù)。及時(shí)向考區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告，由考區(qū)向上級(jí)報(bào)告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達(dá)xx室后，由李秀杰負(fù)責(zé)第一時(shí)間向省考試院值班室報(bào)告。
4、試卷xx：試卷進(jìn)入xx室及時(shí)入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門(mén)鑰匙。啟動(dòng)xx室監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施二十四小時(shí)全程錄像備查。加強(qiáng)教育局門(mén)衛(wèi)責(zé)任，啟動(dòng)院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時(shí)晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴(yán)格遵守《xx工作規(guī)定》，認(rèn)真履行其職責(zé)，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開(kāi)崗位。工作責(zé)任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開(kāi)考前1小時(shí)由考點(diǎn)到考區(qū)xx室領(lǐng)取試卷，采取考一場(chǎng)，領(lǐng)一場(chǎng)，送一場(chǎng)的辦法。各考點(diǎn)要按照要求，專人專車，警車護(hù)送，按規(guī)定路線、時(shí)間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o(wú)關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報(bào)警110，請(qǐng)求增援，并速報(bào)考點(diǎn)及考區(qū)委員會(huì)。試卷及備用卷都必須存放考點(diǎn)xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時(shí)送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負(fù)責(zé)清點(diǎn)和記錄。
6、考試過(guò)程試卷安全：監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對(duì)科目和數(shù)量，簽字確認(rèn);往返試場(chǎng)堅(jiān)持兩人同行;監(jiān)考過(guò)程中嚴(yán)禁抄題、釋題;嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場(chǎng)，嚴(yán)禁遲到考生進(jìn)入考點(diǎn)或考場(chǎng);發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時(shí)通過(guò)樓層協(xié)管員報(bào)告主考，迅速與考生所在學(xué)校校長(zhǎng)和帶隊(duì)教師聯(lián)系，在封閉時(shí)間內(nèi)盡快追回，嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點(diǎn)xx柜中，如需啟用，必須由考點(diǎn)主考請(qǐng)示省巡視員，報(bào)請(qǐng)考試院批準(zhǔn)，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開(kāi)考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項(xiàng)責(zé)任由考點(diǎn)主考承擔(dān)。
7、嚴(yán)格報(bào)告與檢查制度：試卷xx室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時(shí)間向省、市考試機(jī)構(gòu)報(bào)告。一是試卷安全到達(dá)考區(qū)，報(bào)告安全到達(dá)。二是堅(jiān)持一日一報(bào)，每天下午6：00—7：00報(bào)告值班情況。三是堅(jiān)持考一場(chǎng)報(bào)一場(chǎng)。有情況隨時(shí)報(bào)，重大事件第一時(shí)間報(bào)告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報(bào)考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對(duì)試卷xx情況進(jìn)行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責(zé)任人趙國(guó)圣要在第一時(shí)間，一是向110報(bào)警，配合公安、xx部門(mén)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止擴(kuò)散。二是按如下途徑進(jìn)行報(bào)告。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇一
幼兒園大型活動(dòng)是指有目的、有計(jì)劃的、非個(gè)別班級(jí)師生參與的、具有一定規(guī)模的綜合性的教育活動(dòng)。
幼兒園大型活動(dòng)種類繁多，我們根據(jù)活動(dòng)目的不同將其分為：
(1)節(jié)慶活動(dòng)：包括“六.一”、新年、圣誕、“三八”等節(jié)日慶?；顒?dòng)。
(2)園慶活動(dòng)：包括幼兒園開(kāi)園慶典、周年慶典等活動(dòng)。
(3)入園畢業(yè)活動(dòng)：歡送畢業(yè)生、迎接新幼生活動(dòng)。
(4)體能活動(dòng)：包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、遠(yuǎn)足等活動(dòng)。
幼兒園大型活動(dòng)的形式也是多種多樣的，如：舞臺(tái)表演、親子游藝、慰問(wèn)聯(lián)誼、春游秋游、冬夏令營(yíng)等等。
幼兒園大型活動(dòng)的意義和作用：
(2)綜合展示幼兒園教育特色與成果。
(3)加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)與社會(huì)的溝通，促進(jìn)交流，獲得理解與支持。
(4)加大幼兒園對(duì)外宣傳力度，提升幼兒園品牌與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、幼兒園大型活動(dòng)的特點(diǎn)。
如：幼兒園“慶圣誕迎新年?duì)T光晚會(huì)”活動(dòng)，其目的是：
1、使幼兒知道過(guò)了新年(元旦)小朋友將長(zhǎng)大一歲，并了解圣誕節(jié)的意義。
2、通過(guò)活動(dòng)激起幼兒在新的一年里學(xué)習(xí)更多本領(lǐng)的愿望。
3、家園互動(dòng)，向家長(zhǎng)展示才藝教學(xué)成果，并讓家長(zhǎng)和孩子共同展示才藝，共同品嘗幼兒園的美食文化，度過(guò)一個(gè)難忘的夜晚。
要有周密的計(jì)劃性和操作性。
強(qiáng)調(diào)社會(huì)化與傳媒性。
眾多人參與是大型活動(dòng)重要的概念。既然是大型活動(dòng)，就應(yīng)該有眾多的人參與，但并不是參與人數(shù)多就是大型活動(dòng)。大型活動(dòng)和小型活動(dòng)的根本區(qū)別不僅在于參與人的數(shù)量，而是在于活動(dòng)的社會(huì)化程度。同時(shí)，大型活動(dòng)是幼兒園傳媒的窗口，這也是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇二
二、活動(dòng)要求：
引導(dǎo)幼兒用節(jié)奏動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)歌曲的情緒。通過(guò)肢體各種動(dòng)作，讓幼兒體驗(yàn)到音樂(lè)優(yōu)美的旋律。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1.春天的背景掛圖一張、磁帶。
2.太陽(yáng)、小花、柳樹(shù)、蝴蝶、小白兔貼紙圖片各一張。
四、活動(dòng)過(guò)程。
1.談話或引出歌曲。
“春姑娘悄悄地來(lái)到我們身邊，你們仔細(xì)聽(tīng)一聽(tīng)，春姑娘帶了什么啊!”放(放《春天》的音樂(lè))。
2.復(fù)習(xí)歌曲《春天》。
師跟著鋼琴，有節(jié)奏地邊唱歌邊根據(jù)歌詞有序地出示貼紙圖片。
3.師提問(wèn)，啟發(fā)引導(dǎo)動(dòng)兒嘗試用節(jié)奏動(dòng)作為歌曲伴奏。
(1)小朋友的肢體動(dòng)作也能打節(jié)奏，小朋友快找一找，有哪些?
(2)啟發(fā)幼兒提出一些辦法，如用拍手、拍腿、跺腳等動(dòng)作來(lái)打節(jié)奏。
(3)拍擊什么樣的節(jié)奏呢?
“今天，我請(qǐng)了一位小客人，看看她是怎樣把春姑娘請(qǐng)出來(lái)的?！?BR> (4)讓幼兒與客人一起表演。
(5)啟發(fā)幼兒大膽想像嘗試各種節(jié)奏型。
如：花兒都開(kāi)了除了用手掌托在下巴外，還可以用手臂來(lái)表現(xiàn)。“彎彎腰”_o_o|_-|拍手與拍腿結(jié)合外，還可以“彎”(叉左腰)，“彎”(叉右邊腰)，“腰”(鞠躬)。
(6)將幼兒一對(duì)一的進(jìn)行完整演唱、演奏歌曲《春天》。
(7)結(jié)束活動(dòng)。
師：“天黑了，春寶寶們回家了?！?BR> 幼兒隨音樂(lè)做動(dòng)作出活動(dòng)室。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇三
三、活動(dòng)目的：
為充分挖掘民族傳統(tǒng)節(jié)日的化內(nèi)涵，生動(dòng)形象地向隊(duì)員進(jìn)行“核心價(jià)值觀”學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)少年兒童緬懷先輩，珍惜今天的幸福生活，進(jìn)一步懂得國(guó)家好、民族好，大家才會(huì)好的道理，不斷增進(jìn)愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)的情感，立志成為有著堅(jiān)定理想信念的新時(shí)代好隊(duì)員！
四、活動(dòng)分組：
1、烈士陵園（四一、四二、四三、四四），帶隊(duì)老師：xx。
2、藏一角（四五、四六），帶隊(duì)老師：xx。
城市規(guī)劃展覽館（四七、四八），帶隊(duì)老師：xx。
4、市博物館（四九、四十、四11），帶隊(duì)老師：xx。
鐵路公安處特警隊(duì)（四12、四1），帶隊(duì)老師：xx。
五、負(fù)責(zé)人：彭汪偉陳忠云班主任科任老師。
六、具體要求：
1、班主任在活動(dòng)前開(kāi)展好安全、紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、互幫互助等教育。
2、學(xué)生統(tǒng)一穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾，各班中隊(duì)旗自備。
3、每人帶背包一個(gè)，內(nèi)裝筆記本、簽字筆、水壺、紙巾等必備物品，禁止帶任何食品和飲料，路途中不許購(gòu)買(mǎi)任何物品。
4、活動(dòng)期間以班為單位，不允許單獨(dú)行動(dòng)，不允許做有危險(xiǎn)的游戲，
5、不亂丟垃圾，不亂摸亂碰任何設(shè)施。統(tǒng)一從學(xué)校步行前往目的地，活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)一回學(xué)校后再按時(shí)放學(xué)。
6、班主任根據(jù)各班情況可招募1-名家長(zhǎng)志愿者隨同前往。隨身攜帶學(xué)生家長(zhǎng)電話聯(lián)系單。
7、活動(dòng)期間全體老師必須打開(kāi)手機(jī)、保證通訊暢通。
8、活動(dòng)期間班主任仔細(xì)觀察學(xué)生情況和動(dòng)態(tài)，如發(fā)生意外事故，在第一時(shí)間報(bào)告帶隊(duì)老師，馬上采取相應(yīng)的安全措施。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇四
根據(jù)學(xué)校安排，我校**級(jí)研究生9月12日—13日入學(xué)報(bào)到，為了做好新生入學(xué)各項(xiàng)后勤保障工作，根據(jù)學(xué)校有關(guān)通知精神，結(jié)合后勤管理處、后勤服務(wù)中心的工作職責(zé)和實(shí)際情況，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立后勤管理處（中心）20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全面負(fù)責(zé)新生入學(xué)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作、負(fù)責(zé)制定新生入學(xué)后勤工作保障方案、協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門(mén)之間的關(guān)系、處理新生接待中出現(xiàn)的突發(fā)情況。
組長(zhǎng)：胡新峰。
成員：吳?鋒?邵金魚(yú)?荊?林?杜一鵬?謝瑞石。
馬曉麗?卿明華?穆新社?徐新明。
二、各部門(mén)工作職責(zé)。
1.辦公室。
負(fù)責(zé)人：吳?鋒?。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)及后勤內(nèi)部各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
2.質(zhì)量監(jiān)督科。
負(fù)責(zé)人：邵金魚(yú)?。
（1）負(fù)責(zé)制定20xx級(jí)研究生新生入學(xué)后勤保障方案。
（2）組織檢查各中心新生接待工作準(zhǔn)備工作完成情況。
3.學(xué)生社區(qū)中心。
負(fù)責(zé)人：杜一鵬?。
工作職責(zé)：
（1）8月20日前完成研究生入住方案，并將新生宿舍安排送研工部和各學(xué)院；將新生宿舍號(hào)、名單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)送財(cái)務(wù)處。
（2）9月8日前完成新生宿舍家具配備、設(shè)施檢修、衛(wèi)生保潔工作。
（3）做好新生報(bào)到期間鑰匙發(fā)放工作及學(xué)生公寓樓值班工作。
4.校園管理中心。
負(fù)責(zé)人：荊?林?。
工作職責(zé)：
（1）9月11日上午12時(shí)前在南校區(qū)秀山活動(dòng)中心擺放桌子、凳子40套。
（2）新生報(bào)到期間對(duì)主要路線干道進(jìn)行灑水、保潔。
5.商貿(mào)超市。
負(fù)責(zé)人：徐新明?。
工作職責(zé)：在接待點(diǎn)安排超市供應(yīng)學(xué)生生活用品。
6.飲食服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：卿明華?。
工作職責(zé)：做好學(xué)生餐飲供應(yīng)工作，適當(dāng)延長(zhǎng)餐飲供應(yīng)時(shí)間。
7.中心區(qū)服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：馬曉麗?。
工作職責(zé)：
（1）9月11日對(duì)南校區(qū)秀山活動(dòng)中心衛(wèi)生進(jìn)行一次全面清掃，新生報(bào)到期間安排專人對(duì)接待現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保潔。
（2）新生報(bào)到期間9月12日—13日開(kāi)放中心區(qū)噴泉。
（3）研究生開(kāi)學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)暫定南校區(qū)體育館，做好新生開(kāi)學(xué)典禮會(huì)場(chǎng)布置工作。
8.動(dòng)力服務(wù)中心。
負(fù)責(zé)人：穆新社?。
工作職責(zé)：新生報(bào)到期間適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)水供應(yīng)和浴室開(kāi)放時(shí)間，保證新生生活用水和洗浴。
9.綠化中心。
負(fù)責(zé)人：謝瑞石?。
工作職責(zé)：做好校園綠化管理工作。
三、工作要求。
研究生新生接待工作是學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，也是展現(xiàn)學(xué)校及后勤形象的一項(xiàng)重要工作。相關(guān)中心要高度重視、相互配合、加強(qiáng)協(xié)作配合，避免發(fā)生推諉扯皮影響工作的現(xiàn)象發(fā)生。綜合辦公室、質(zhì)量監(jiān)督科要做好協(xié)調(diào)和檢查工作，杜絕一切漏洞和隱患，確保新生接待各項(xiàng)后勤保障工作順利完成。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇五
隨著公司的日益發(fā)展壯大，各種慶典等大型活動(dòng)將不斷開(kāi)展。為了把各項(xiàng)活動(dòng)搞好既熱烈、歡樂(lè)、喜慶，又愉悅、祥和、平安，起到鼓舞士氣，振奮精神，促進(jìn)生產(chǎn)，加速發(fā)展的目的，特制訂組織大型活動(dòng)的實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在“安全第一”的前提下，組織舉辦奠基儀式、竣工剪彩、生產(chǎn)動(dòng)員、表彰總結(jié)、重大節(jié)目慶祝以及元宵節(jié)、文體比賽等各種大型活動(dòng)，以健康有益的活動(dòng)推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)。
公司成立大型活動(dòng)組織委員會(huì)。
主任：(公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記)。
副主任：(公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席)。
成員：
(三)辦事機(jī)構(gòu)。
組委會(huì)下設(shè)秘書(shū)處，負(fù)責(zé)大型活動(dòng)的具體組織，全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮工作。
秘書(shū)長(zhǎng)：
副秘書(shū)長(zhǎng)：
成員：各企業(yè)、各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)人。
秘書(shū)處下設(shè)6個(gè)組。
一、會(huì)務(wù)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)管理部、人力資源部、總調(diào)度室、公司辦公室、各企業(yè)辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、擬定參加會(huì)議、活動(dòng)的人員和邀請(qǐng)參加單位及領(lǐng)導(dǎo)名單，印制送發(fā)請(qǐng)柬。
2、確定開(kāi)會(huì)時(shí)間，通知會(huì)議，聯(lián)系應(yīng)邀參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
3、擬定印制會(huì)議議程、主持詞、歡迎詞和賀詞、祝詞、朗誦詞等。
4、搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)主席臺(tái)，布置會(huì)場(chǎng)，懸掛會(huì)標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)，排列主席臺(tái)席位牌和會(huì)場(chǎng)座位，擺放鮮花，供應(yīng)飲品。負(fù)責(zé)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)配戴胸花。
5、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音響。
6、負(fù)責(zé)奏樂(lè)，鳴放禮炮，燃放鞭炮。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)控制指揮。
8、負(fù)責(zé)車輛接送。
9、為資料組提供資料分發(fā)依據(jù)。
10、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
二、宣傳組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)文化部、黨委辦公室、工會(huì)辦公室、新聞中心、監(jiān)測(cè)通訊中心等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各單位辦公區(qū)、廠區(qū)以及周邊和會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清整和環(huán)境美化工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的彩虹門(mén)、熱氣球、宣傳標(biāo)語(yǔ)工作。
3、負(fù)責(zé)制作展版和解說(shuō)詞，裝飾文化墻。
4、負(fù)責(zé)裝飾宣傳車，彩車，彩門(mén)，彩樓，組織燈展。
5、負(fù)責(zé)組織文藝表演，方隊(duì)表演、體育比賽。
6、負(fù)責(zé)組織軍樂(lè)、民樂(lè)等樂(lè)隊(duì)。
7、負(fù)責(zé)會(huì)議和活動(dòng)的全程照相、錄像、新聞采集、新聞報(bào)道、報(bào)紙出版、網(wǎng)頁(yè)發(fā)布，配合上級(jí)新聞單位進(jìn)行報(bào)道。
8、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
三、資料組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由企業(yè)管理部、人力資源部、總調(diào)度室、公司辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、起草印制會(huì)議講話。
2、擬定印制標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、情況簡(jiǎn)介、表彰決定和資料集。
3、編印程序冊(cè)。
4、分發(fā)大會(huì)資料。
5、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
四、評(píng)獎(jiǎng)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
由工會(huì)、企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、公司辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制訂評(píng)比辦法，組織評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，確定獲獎(jiǎng)名單，印制光榮冊(cè)。
2、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)杯、牌匾、獎(jiǎng)品及榮譽(yù)證、綬帶、紅花。
3、準(zhǔn)備剪彩和奠基所用茶盤(pán)、剪刀、結(jié)花、系花紅綢帶等。
4、組織訓(xùn)練禮儀小姐。
5、組織頒獎(jiǎng)。
6、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
五、后勤接待組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：由后勤部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、庫(kù)管部、公司辦公室等部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)安排會(huì)議和活動(dòng)人員的食宿。
2、負(fù)責(zé)做好會(huì)前、會(huì)后賓客接待工作。
3、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)車輛，組織參觀行車和車輛接送。
4、負(fù)責(zé)紀(jì)念品、禮品的購(gòu)置發(fā)放和獎(jiǎng)金發(fā)放。
5、編制預(yù)算，進(jìn)行決算，落實(shí)必須的預(yù)付資金。
6、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
六、安全保衛(wèi)組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：由安全技術(shù)部、保衛(wèi)部、職工醫(yī)院等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。
工作任務(wù)：
1、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、參觀點(diǎn)、街道、道路的清理和秩序。
2、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、參觀點(diǎn)及參觀沿線及食宿地的安全保衛(wèi)、行車安全。
3、負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全用電，做好消防檢查和應(yīng)急處置工作。
4、引導(dǎo)行車參觀線路，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、定點(diǎn)路口和隨車隊(duì)指揮交通。
5、完成秘書(shū)處交辦的其它工作任務(wù)。
四(基本要求)。
1、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、形式和特點(diǎn)，各工作組的設(shè)置可作相應(yīng)合并、分設(shè)的調(diào)整。
2、每次活動(dòng)都要在本實(shí)施方案的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施細(xì)則，并編制活動(dòng)程序冊(cè)。
3、各級(jí)一把手為安全第一責(zé)任人。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，各組成人員分工負(fù)責(zé)，各司其職的責(zé)任制，做到“五定一包”和“四不發(fā)生”。即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定措施、包單位。不發(fā)生擠壓傷人，不發(fā)生爆炸、不發(fā)生火災(zāi)、不發(fā)生交通事故。發(fā)生事故視情節(jié)輕重，給予通報(bào)、處以罰款等處分，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任。
4、各工作組要服從統(tǒng)一指揮，互通情況。如有反常情況及時(shí)上報(bào)，快速反應(yīng)，果斷處理。
5、各工作人員要盡職盡責(zé)，善始善終，協(xié)同作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)配合。要按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)，絕不遲到、早退或中途脫崗。
6、參加會(huì)議或參加活動(dòng)的人員，要服裝整潔，精神飽滿，排隊(duì)入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座，服從指揮，遵守紀(jì)律，保持肅靜，文明禮貌。不吸煙，不喧嘩，不走動(dòng)，不接打電話。
7、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要兩手抓，一手抓活動(dòng)安全，一手抓企業(yè)生產(chǎn)，確保各項(xiàng)活動(dòng)和安全生產(chǎn)兩不誤，兩促進(jìn)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇六
為切實(shí)保障全校師生的安全，有效應(yīng)急處理全校在大型活動(dòng)中可能防止因活動(dòng)準(zhǔn)備不充分造成安全事故發(fā)生，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)文件精神，經(jīng)學(xué)校研究決定，特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及工作職責(zé)：
為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全管理的領(lǐng)導(dǎo)，防止由于學(xué)習(xí)開(kāi)展大型活動(dòng)而造成的安全事故發(fā)生，經(jīng)校務(wù)會(huì)議決定，成立學(xué)校大型活動(dòng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：王鳳德。
副組長(zhǎng)：王澤明。
成員：王佃世孟慶溪王金富鞠連堂。
各年組長(zhǎng)、各室負(fù)責(zé)人、任課教師、工勤人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：及時(shí)了解學(xué)生和外界環(huán)境的動(dòng)態(tài)，掌握顯示在活動(dòng)中的實(shí)際情況，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際提出預(yù)防的對(duì)策和措施;加強(qiáng)對(duì)全校師生安全教育，提高他們的防護(hù)意識(shí)和能力。
二、工作措施：
1、加強(qiáng)學(xué)校師生安全宣傳教育工作。學(xué)校要充分利用宣傳窗、黑板報(bào)、校園廣播等宣傳陣地，通過(guò)主題班會(huì)、廣播會(huì)、升旗儀式等多種渠道對(duì)全校師生進(jìn)行突發(fā)事件的預(yù)防知識(shí)宣傳教育和訓(xùn)練，一旦發(fā)生不安全事故學(xué)生不至于慌亂。
2、加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)所安全設(shè)施的排查，做到及時(shí)消除隱患。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況投入經(jīng)費(fèi)，安裝一些相關(guān)的預(yù)防突發(fā)事件的設(shè)施、設(shè)備，如：檢修學(xué)校已有應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施等等。
三、應(yīng)急措施：
1、出現(xiàn)安全事故后，在第一時(shí)間通知學(xué)校上級(jí)有關(guān)主管部門(mén)。并積極爭(zhēng)取時(shí)間，做到把損失降低到最小。
2、積極組織學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行安全自救，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，總指揮要沉著、冷靜，組織學(xué)校疏散、自救，盡可能擴(kuò)大疏散口?？傊笓]、協(xié)調(diào)員有權(quán)強(qiáng)力制止有礙安全有序疏散的任何行為?？傊笓]、任課教師有義務(wù)保護(hù)學(xué)生首先疏散。要服從總指揮的安排，同時(shí)也要用科學(xué)的方法進(jìn)行自我保護(hù)。
3、明確責(zé)任，各負(fù)其責(zé)。校長(zhǎng)為總指揮，學(xué)校其他班子成員和個(gè)班主任為協(xié)調(diào)員?？傊笓]要在最短時(shí)間內(nèi)明了事件的發(fā)生原因、發(fā)生地點(diǎn)，并迅速部署應(yīng)急工作。協(xié)調(diào)員要配合總指揮傳遞信息，從全局出發(fā)幫助并合理疏散學(xué)生，并組織學(xué)校衛(wèi)生人員快速選定安全場(chǎng)所，設(shè)置急救站，能迅速開(kāi)展衛(wèi)生急救工作。
4、及時(shí)組織搶救，減少損失，確保人員安全。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇七
我校有15個(gè)教學(xué)班，分別分布在教學(xué)樓的四個(gè)樓層。按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，為了使教學(xué)樓在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，能統(tǒng)一指揮，有條不紊地進(jìn)行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應(yīng)急預(yù)案。
組 長(zhǎng)：鐘春燕
副組長(zhǎng)：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各班主任
職 責(zé)：
（1）迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負(fù)責(zé)向有關(guān)方面報(bào)告事故情況。
（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫(yī)療 等機(jī)構(gòu)對(duì)事故進(jìn)行處理。
（5）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門(mén)和政府部門(mén)的有關(guān)指示。
（6）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找事故原因和責(zé)任。
下設(shè)應(yīng)急疏散小組和救護(hù)小組：
1、應(yīng)急疏散小組
組長(zhǎng)：劉偉（負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場(chǎng)總指揮）
成員及職責(zé)：各班主任，有關(guān)教師（具體分工如下）
何巍巍：廣播室播音，發(fā)布信號(hào)。
各班主任：進(jìn)入各班指揮學(xué)生疏散。
理。
2、救護(hù)小組：
組長(zhǎng)：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責(zé)：負(fù)責(zé)將受傷學(xué)生送往醫(yī)院救治。
1 、加強(qiáng)安全教育。使安全教育進(jìn)課堂，每周星期一班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育。
2 、建立觀察制度。值周領(lǐng)導(dǎo)每周觀察教學(xué)樓三次，并做好記載。主管安全的領(lǐng)導(dǎo)每周要帶領(lǐng)值周領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)樓安全隱患進(jìn)行排查，并做好記錄，落實(shí)監(jiān)控人，定期報(bào)告。
3 、建立報(bào)告制度。各班班主任每周五向值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負(fù)責(zé)的樓梯、樓道安全情況，值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。其他教師若發(fā)現(xiàn)墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動(dòng)等現(xiàn)象，必須馬上報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
4 、建立上課老師“一崗雙責(zé)”制。教師在教學(xué)過(guò)程中，要嚴(yán)格依法治教，不得體罰或變相體罰學(xué)生。學(xué)生有異常心理，班主任及課任教師要及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作。
5 、每個(gè)樓梯口設(shè)置警示語(yǔ)：上下樓道一律靠右慢行，嚴(yán)禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設(shè)置上下標(biāo)志。
7 、為了便于學(xué)生疏散，晚上放學(xué)后，延長(zhǎng)滅燈時(shí)間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動(dòng)，不準(zhǔn)搞慶典、晚會(huì)。
9 、不準(zhǔn)在樓道、教室進(jìn)行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責(zé)任追究制，若不遵照以上規(guī)定造成事故者，追究相應(yīng)責(zé)任。
1 、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息傳遞到指揮機(jī)構(gòu)。
2 、指揮機(jī)構(gòu)人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全校師生進(jìn)行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號(hào)。如音響系統(tǒng)故障，隨時(shí)啟用備用音頻系統(tǒng)。
（ 2 ）由值周教師進(jìn)入工作崗位，在各個(gè)樓層拐彎處班主任協(xié)助疏散學(xué)生。
（ 3 ）各年級(jí)、各班主任及全體教師立即到班級(jí)指揮學(xué)生按順序進(jìn)行疏散。具體順序?yàn)橄纫粯侵炼侵寥龢侵了臉恰?BR> （ 4 ）疏散地點(diǎn)以學(xué)校操場(chǎng)中心為集結(jié)點(diǎn)。
3 、相關(guān)部門(mén)接到報(bào)告，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發(fā)生。
4 、若有傷亡，應(yīng)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織搶救，同時(shí)撥打 120 、 110 及時(shí)送往就近醫(yī)院救治。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇八
學(xué)生宿舍安全管理工作責(zé)任重大，為了進(jìn)一步完善學(xué)生宿舍管理，保證學(xué)生正常的學(xué)習(xí)休息和生活，確保學(xué)生身心健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定如下應(yīng)急預(yù)案：
1、教育學(xué)生不在樓梯上追逐打鬧，不從宿舍窗戶向外探身張望。
2、各宿舍樓管理室保證24小時(shí)有人值班，并保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全通道暢通。
3、宿舍樓樓長(zhǎng)會(huì)同有關(guān)人員定時(shí)檢查宿舍樓內(nèi)各種設(shè)施的完好損害情況，收繳學(xué)生宿舍內(nèi)的各種鈍、銳器等影響安全的器具。
4、在宿舍樓內(nèi)嚴(yán)禁使用明火，包括點(diǎn)蠟燭、燒煤汽油爐、燒酒精爐等。
5、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、嚴(yán)禁焚燒紙屑雜物、燃放煙花爆竹。
6、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私拉電線。
7、在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆有毒有害等危險(xiǎn)物品。
8、保護(hù)用電設(shè)施和消防設(shè)施，不得擅自啟關(guān)、移動(dòng)消防器材。
9、定期保養(yǎng)消防器材，保證應(yīng)急狀態(tài)下的正常使用，
10、教育學(xué)生因違章用電、用火釀成事故，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要追究當(dāng)事人責(zé)任。
（1）發(fā)現(xiàn)火情后，任何人都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告本樓值班員，值班員接報(bào)后，應(yīng)迅速做出反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員應(yīng)立即上報(bào)學(xué)院總值班和相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通報(bào)災(zāi)情并提出救援方案，同時(shí)值班員拉閘斷電。
（2）值班員及現(xiàn)場(chǎng)人員要迅速用消防器材進(jìn)行撲救，控制火情蔓延。
（3）火情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”報(bào)警。
（1）火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，若重大火情，值班員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度，首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情可能涉及的區(qū)域，逐區(qū)域的`通知。
（2）值班員應(yīng)正確引導(dǎo)宿舍內(nèi)的學(xué)生向疏散通道疏散。
（3）為更好的應(yīng)付緊急情況，值班員應(yīng)聽(tīng)從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
（4）宿舍管理人員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好危難面前最后一個(gè)離開(kāi)的思想準(zhǔn)備，根據(jù)火情，接受現(xiàn)場(chǎng)最高指揮的指令，最大限度地保護(hù)同學(xué)們的`人身和財(cái)產(chǎn)安全。
（5）火情處理后，該樓值班員寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，分析原因，追究責(zé)任人，并向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
報(bào)警電話110火警電話119急救電話120。
1、報(bào)警程序。
（1）值班室人員向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員根據(jù)情況向?qū)W院總值班報(bào)告。
（2）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向派出所報(bào)案并向?qū)W校匯報(bào)。
2、處置措施。
（1）接報(bào)后，保衛(wèi)、宿舍管理處值班人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面。
（2）保衛(wèi)、宿舍管理處值班員向?qū)W院總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（3）學(xué)院總值班根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，邊處置情況邊向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）若有人員受傷、立即送往校醫(yī)務(wù)室或就近醫(yī)院進(jìn)行救治。
（5）若是斗毆事件，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
（6）若是意外事故，應(yīng)盡快組織人員搶救，將受傷者送往醫(yī)院搶救。
（7）若是社會(huì)人員來(lái)校鬧事，須立即撥打保衛(wèi)處、派出所電話或“110”報(bào)案并將鬧事人員扣留。
3、注意事項(xiàng)。
（1）遇事一定要冷靜、果斷采取措施。
（2）處理群體性的事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
1、報(bào)告程序。
（1）當(dāng)事人向校醫(yī)務(wù)室及值班室報(bào)告。
（2）值班員向?qū)W院總值班報(bào)告。
（3）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向地方防疫部門(mén)報(bào)告。
2、處置措施。
校醫(yī)務(wù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明病因，若是需要進(jìn)行搶救和送往醫(yī)院救治，需撥打急救中心電話120電話救助，當(dāng)事人所在班級(jí)班主任負(fù)責(zé)病人的陪護(hù)工作。如果是傳染疾病救助防疫部門(mén)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒處理，當(dāng)事人及密切接觸者進(jìn)行隔離觀察，未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)到醫(yī)院探視。
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報(bào)告值班室。值班員接到匪、盜警報(bào)告后，立即通知保衛(wèi)、宿舍管理處值班員，保衛(wèi)、宿舍管理處值班員應(yīng)立即趕赴事發(fā)地點(diǎn)控制案發(fā)事件。沉著應(yīng)對(duì)歹徒，確保自身安全，尋求一切手段保護(hù)學(xué)生，盡力記住歹徒特征幫助破案。并視情況決定是否打匪警報(bào)警電話“110”（特別緊急情況下，任何人都可報(bào)“110”）。并要做好學(xué)生工作，不要影響正常的生活、學(xué)習(xí)秩序。事件處理完畢，需寫(xiě)出文字經(jīng)過(guò)，并上報(bào)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
1、突發(fā)自殺：應(yīng)迅速向保衛(wèi)處值班員報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得開(kāi)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的各類電器，以免破壞證據(jù)或發(fā)生危險(xiǎn)，若自殺者尚有生還可能，應(yīng)立即撥打120救護(hù)電話，及時(shí)做好事件過(guò)程和處置的有關(guān)記錄，以備查核。
2、企圖自殺：若遇企圖自殺者，應(yīng)迅即向保衛(wèi)處報(bào)告，同時(shí)要婉言相勸，穩(wěn)定其情緒，等待救援或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況見(jiàn)機(jī)設(shè)法救助，做好相關(guān)記錄以備查核。
1、突然停水：宿舍值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，及時(shí)撥打后勤處電話報(bào)修，配合修理人員搶修，并在值班記錄上做好記錄。
2、突然停電：值班人員應(yīng)立即向保衛(wèi)、宿舍管理處值班員報(bào)告，并在門(mén)衛(wèi)公告欄告示學(xué)生注意，并向?qū)W生說(shuō)明情況以免造成混亂，維持好宿舍秩序；立即向后勤處報(bào)修，并在值班記錄上做好記錄。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇九
為加強(qiáng)突發(fā)事件處理的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保我校(園)迅速有效地處理各類學(xué)生突發(fā)事件，將突發(fā)事件對(duì)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的教學(xué)工作造成的損失降至最小程度，保障學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校(園)實(shí)際，制定本預(yù)案。
1、因自然災(zāi)害而引起的突發(fā)事件：地震、水災(zāi)等。
2、因人為因素而引起的突發(fā)事件：火災(zāi)、疫情、中毒、爆炸、危險(xiǎn)品污染或泄露、交通事故等。
3、治安案件：刑事案件、暴力活動(dòng)、邪教、打架斗毆、偷盜等。
4、校園欺凌和暴力等。
5、其他重大事件等。
上述給我校(園)正常的教學(xué)、生活和學(xué)校穩(wěn)定造成不良影響和帶來(lái)嚴(yán)重后果的重大突發(fā)事件，超出本部門(mén)有效處理能力，需要本校(園)更多的職能部門(mén)做出響應(yīng)、或本校(園)以外的職能機(jī)構(gòu)給予援助時(shí)，即啟動(dòng)本預(yù)案。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十
學(xué)校消防安全工作，嚴(yán)格執(zhí)行消防管理的有關(guān)規(guī)定，本著完善設(shè)備，預(yù)防為主的原則，成立消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：(校長(zhǎng))
副組長(zhǎng)：(后勤主任)
組 員：
在定期進(jìn)行消防安全檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)責(zé)任，做到防范于未然，切實(shí)做到學(xué)校消防安全無(wú)事故。為應(yīng)對(duì)突發(fā)的消防隱患，特制定學(xué)校消防安全應(yīng)急預(yù)案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報(bào)119和副組長(zhǎng)，學(xué)校辦公室及時(shí)通知各有關(guān)人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場(chǎng)有危險(xiǎn)品、易燃易爆物品應(yīng)迅速搬離。
1、了解學(xué)校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設(shè)的線路;
3、了解學(xué)校內(nèi)樓房裝修材料的性質(zhì);
4、清楚學(xué)校所有消防設(shè)施的放置地點(diǎn);
5、了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法;
6、了解火的走勢(shì);
7、清楚逃生路線以便疏導(dǎo)他人逃生。
8、在警戒線負(fù)責(zé)攔阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
火災(zāi)發(fā)生后，學(xué)校要積極協(xié)助xx消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，提供必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅(jiān)持做到“三不放過(guò)”(原因沒(méi)有查清不過(guò)，事故責(zé)任不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)防范措施不放過(guò))的原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十一
組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹(shù)生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達(dá)之前，由總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。
（1）當(dāng)酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當(dāng)機(jī)會(huì)將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門(mén)經(jīng)理或高值經(jīng)理，并按指示向110報(bào)警。（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)記下其車牌號(hào)碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。
（3）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
（4）如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
（5）訪問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
（6）在場(chǎng)人員不可向媒體或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
（1）當(dāng)酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門(mén)經(jīng)理、高值經(jīng)理和保安部報(bào)告。
（2）接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時(shí)間報(bào)警。
（3）嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員透露現(xiàn)場(chǎng)情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導(dǎo)致劫匪鋌而走險(xiǎn)，危害人質(zhì)安全。
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
（5）保安、設(shè)備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險(xiǎn)物品。
（6）及時(shí)收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應(yīng)急措施：
（1）當(dāng)酒店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
（2）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會(huì)酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號(hào)碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報(bào)警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險(xiǎn)，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護(hù)中毒者所在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)時(shí)用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
（2）在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象，處理立即報(bào)急救中心外，還應(yīng)做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，突發(fā)疾病這有生命危險(xiǎn)，要將病人送附近醫(yī)院搶救，并通知病人的單位或親友。
b、保護(hù)病人所在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)時(shí)用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關(guān)資料（包括警車、救護(hù)車到達(dá)及離開(kāi)之時(shí)間、警方負(fù)責(zé)人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、極端天氣（如特大暴雨等）應(yīng)急措施：
（1）各工作崗位人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
（2）設(shè)備部應(yīng)對(duì)天棚、墻外裝飾、招牌等進(jìn)行檢查，必要時(shí)給予加固。應(yīng)做好電力設(shè)備的保障工作，防止因臺(tái)風(fēng)引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
（3）保安員要留意和指導(dǎo)車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強(qiáng)警戒，防止不法人員趁機(jī)作案。
6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應(yīng)急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時(shí)處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話，都應(yīng)聽(tīng)清來(lái)電者的每一個(gè)字、噪音及其背景聲音，以猜測(cè)來(lái)電者的位置。
b、假裝聽(tīng)不清電話、拖延來(lái)電者占線時(shí)間以盡量獲得更多信息，并作詳細(xì)記錄。c、如來(lái)電者同意，可將電話轉(zhuǎn)給總經(jīng)理或高值經(jīng)理。同時(shí)通知保安迅速采取行動(dòng)。
（2）接到電話后處理辦法：
a、對(duì)電話內(nèi)容絕對(duì)保密，并立即通知總經(jīng)理、高值經(jīng)理。
b、總經(jīng)理、高值經(jīng)理接警后應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并召集應(yīng)急處理小組人員進(jìn)行磋商。
c、應(yīng)急處理小組應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行評(píng)估并決定是否需要組織人員對(duì)炸彈進(jìn)行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場(chǎng)所戒備，同時(shí)派出穿制服的保安員進(jìn)行外圍警戒。
e、警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展搜查時(shí)，保安部應(yīng)知會(huì)相關(guān)部門(mén)經(jīng)理，以配合警方行動(dòng)。（3）對(duì)炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對(duì)炸彈搜索的行動(dòng)，但如果員工自愿并在確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)后，可使用相關(guān)工具按有關(guān)程序進(jìn)行搜索。
a、應(yīng)急處理小組或保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)正當(dāng)?shù)乃阉餍袆?dòng)。
b、搜索者在未經(jīng)確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發(fā)現(xiàn)情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告應(yīng)急小組或保安部經(jīng)理。保安部經(jīng)理接報(bào)后須通知警方，并派出保安員對(duì)炸彈或可疑物體的區(qū)域進(jìn)行隔離警戒。
a、應(yīng)急小組應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，謹(jǐn)慎回答客人的疑問(wèn)。b、妥善處理客人對(duì)炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有關(guān)調(diào)查并與有關(guān)人員保持密切聯(lián)系。
d、如有客人要求與某位權(quán)威人士通話，話務(wù)員可將電話轉(zhuǎn)給應(yīng)急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務(wù)員須將應(yīng)急處理小組的指示及時(shí)通知各部門(mén)經(jīng)理。
f、保安部負(fù)責(zé)派出人員到危險(xiǎn)區(qū)附近的入口進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。d、防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿和制造恐慌。
j、如警方到達(dá)后，警戒人員應(yīng)指引他們從后方區(qū)域到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。保安人員須。
保持警惕直到緊急情況結(jié)束。
h、如發(fā)生意外有人員受傷時(shí)，辦公室負(fù)責(zé)組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場(chǎng)涉及到電器和機(jī)械設(shè)備，設(shè)備部須配合警方工作。
7、酒店客人意外傷害應(yīng)急措施。
目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據(jù)酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對(duì)身體部分造成輕度傷害。處理程序：
1、
酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到輕度傷害時(shí)。
2、
保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人，第一時(shí)間通知總經(jīng)辦。
3、
總經(jīng)辦接報(bào)后，立即聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)為客人進(jìn)行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢(shì)情況，由醫(yī)務(wù)人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
4、
根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤(pán)一份。
5、
如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估，上報(bào)管理層，并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
6、
客房部負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
7、
設(shè)備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備，對(duì)故障設(shè)備予以維修。
8、
相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。重度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對(duì)身體部分造成重度傷害。處理程序：
1、酒店客人在酒店范圍內(nèi)受到重度傷害時(shí)。
2、保安部當(dāng)班主管立即協(xié)同大堂副理到場(chǎng)查看客人傷勢(shì)情況并安撫客人。
3、根據(jù)客人傷勢(shì)情況：如客人傷勢(shì)非常嚴(yán)重，由大堂副理立即利用急救箱到場(chǎng)為客人進(jìn)行簡(jiǎn)單醫(yī)療處理，并通知管理層，同時(shí)撥打“120”，由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
4、根據(jù)情況需要，由餐飲部負(fù)責(zé)配餐，安排專人送餐。
5、客房部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。
6、設(shè)備部安排人員對(duì)客人受傷區(qū)域的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有故障的設(shè)備予以維修。
7、大堂副理及時(shí)向酒店管理層匯報(bào)客人傷勢(shì)情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負(fù)責(zé)到醫(yī)院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。
8、如確認(rèn)客人在酒店區(qū)域內(nèi)受到輕度傷害，由財(cái)務(wù)部對(duì)客人傷勢(shì)作適當(dāng)評(píng)估，上報(bào)管理層，并協(xié)助客人向保險(xiǎn)公司索賠。
9、相關(guān)部門(mén)做好事后跟進(jìn)工作。
8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序。
目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時(shí)，為了使其他客人免受驚擾，維護(hù)酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導(dǎo)各部門(mén)遇到此類事件發(fā)生時(shí)的工作行為。處理程序：
1、
員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后，第一時(shí)間通知當(dāng)班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當(dāng)事員工務(wù)必作好保密工作。
2、
酒店管理層趕到現(xiàn)場(chǎng)后，由總經(jīng)理或行政最高職務(wù)者指揮，報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿氚讣{(diào)查。
3、
保安部接報(bào)后，由當(dāng)班主管帶隊(duì)，在不影響周邊客人的情況下，帶領(lǐng)待命隊(duì)員做好封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的工作，消控中心人員迅速查找現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域的錄像資料，并備份保存。
4、
大堂副理接報(bào)后，應(yīng)第一時(shí)間向保安部提供門(mén)鎖記錄并及時(shí)提取死亡客人的各項(xiàng)資料，以及相關(guān)客人和相應(yīng)樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調(diào)查工作。
5、
如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷售部應(yīng)與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，邀請(qǐng)?jiān)摴矩?fù)責(zé)人到酒店協(xié)助調(diào)查。
6、
銷售部協(xié)助財(cái)務(wù)部聯(lián)系死亡客人家屬，由財(cái)務(wù)部協(xié)助死者家屬向有關(guān)部門(mén)索賠。
7、
客房部配合前廳部負(fù)責(zé)向警方提供相應(yīng)樓層的辦案客房。
8、
通過(guò)警方調(diào)查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉(zhuǎn)移到殯儀館，由大堂副理通知當(dāng)?shù)貧泝x館工作人員到場(chǎng)處理，保安部當(dāng)班主管負(fù)責(zé)安排待命隊(duì)員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運(yùn)出。
9、
如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調(diào)查，將所有涉案材料提交警方，并隨時(shí)與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。
10、事件處理完畢后，保安部要在當(dāng)天寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。善后工作：
1.大堂副理負(fù)責(zé)與死者家屬保持聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān)事宜。如死者為外國(guó)客人，由公安機(jī)關(guān)外事辦負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。
2.客房部負(fù)責(zé)對(duì)死者所住房間進(jìn)行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領(lǐng)取。如屬他殺，警方立案后，保安部應(yīng)向警方詢問(wèn)調(diào)查結(jié)果，警方破案后，保安部寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告上交酒店管理層，并將有關(guān)材料備檔。
3.在接受媒體咨詢時(shí)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)酒店管理層批準(zhǔn)，其他任何部門(mén)及員工不得透露任何相關(guān)信息。
9、酒店報(bào)失處理程序。
目的：為了保障客人及員工的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)酒店的形象和利益，通過(guò)規(guī)范的程序，指導(dǎo)保安部當(dāng)班主管和大堂副理處理報(bào)失事件的行為?？腿藞?bào)失處理程序：
1、
保安部接到報(bào)失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查以保安部為主，大堂副理負(fù)責(zé)配合和翻譯。
2、
詳細(xì)了解并記錄失主姓名、房號(hào)、國(guó)籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財(cái)物名稱（包括物品的品牌、型號(hào)、價(jià)值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應(yīng)特征）、最后一次見(jiàn)到物品的時(shí)間、丟失的經(jīng)過(guò)。并請(qǐng)失主對(duì)丟失物品簽字確認(rèn)。
3、
調(diào)查時(shí)應(yīng)提醒失主回憶來(lái)店前后的情況，比如來(lái)店前有無(wú)查看過(guò)、來(lái)店后有無(wú)放錯(cuò)地方。確認(rèn)失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關(guān)區(qū)域查找丟失物品，對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)。
4、
確認(rèn)客人物品是否在酒店范圍內(nèi)丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價(jià)單據(jù)和資料，協(xié)助客人及時(shí)通知銀行等有關(guān)部門(mén)；如客人丟失的是護(hù)照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報(bào)案，辦理相關(guān)手續(xù)。
5、
對(duì)客人的任何報(bào)失，都應(yīng)該征詢客人意見(jiàn)是否同意報(bào)案，如同意，保安部派人陪同前往報(bào)案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開(kāi)具相應(yīng)的證明，失主本人到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
6、
確認(rèn)案件成立，且案情嚴(yán)重，立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。在內(nèi)部調(diào)查時(shí)，與案件有關(guān)人員不得離開(kāi)酒店，派人檢查與案件有關(guān)人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關(guān)人員已經(jīng)離開(kāi)酒店，應(yīng)派人立即找回進(jìn)行調(diào)查。如有內(nèi)部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù)，應(yīng)首先對(duì)其進(jìn)行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請(qǐng)示酒店管理層，做好報(bào)案材料，送交公安機(jī)關(guān)處理。
7、
如客人物品在酒店范圍內(nèi)丟失而未被找回，財(cái)務(wù)部協(xié)助客人對(duì)丟失物品作適當(dāng)評(píng)估，并向有關(guān)部門(mén)索賠。
8、
如客人的物品被找回，要認(rèn)真履行認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復(fù)印件，方可領(lǐng)回。
9、
事件處理完畢后（不論丟失物品有無(wú)下落），保安部要在當(dāng)天寫(xiě)出事件。
報(bào)告上交酒店管理層，并把有關(guān)材料存檔備查。
備注：
員工報(bào)失處理程序基本與客人報(bào)失處理程序相同。在報(bào)失時(shí)，必須先向人力資源部主管報(bào)告，由人力資源部主管陪同到保安部報(bào)失。如查出為內(nèi)部員工所為，保安部寫(xiě)出報(bào)告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。
（1）餐廳、廚房的防火措施。
1.餐廳內(nèi)禁止拉接臨時(shí)用電線路，所有線路和電氣設(shè)備均應(yīng)由正式電工敷設(shè)安裝。
2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進(jìn)出口暢通無(wú)阻。
3.使用蠟燭照明時(shí)，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期檢查易燃?xì)怏w管道、接頭、儀表閥門(mén)，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時(shí)，首先要關(guān)閉閥門(mén)，及時(shí)通風(fēng)，嚴(yán)禁明火和啟動(dòng)各種電源開(kāi)關(guān)。
5.廚房?jī)?nèi)的電氣機(jī)械設(shè)備不得過(guò)載運(yùn)行，并防止電器設(shè)備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
6.油炸食品時(shí)，鍋內(nèi)的油不得超過(guò)2/3，以防溢鍋引起火災(zāi)。
7.廚房工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源、氣源，檢查無(wú)誤后方可離開(kāi)。
8.廚房應(yīng)按有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)滅火器材。（2）火災(zāi)應(yīng)急措施。
1、滅火原則：
1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
2）首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢(shì)擴(kuò)大。
2、各崗位應(yīng)急程序：
1）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí)，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報(bào)告，并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。
2）按響離自己最近的緊急報(bào)警器（手動(dòng)報(bào)警按鈕）。
3）用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。
4）當(dāng)餐廳發(fā)生火警時(shí)，管理人員須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)立即通知酒店消防控制中心和總值班經(jīng)理.
7）值班安保在控制閑雜人員進(jìn)入的同時(shí)引領(lǐng)消防車進(jìn)入酒店.
8）餐飲部在接到報(bào)警的同時(shí)應(yīng)立即組織義務(wù)消防隊(duì)員準(zhǔn)備疏散用濕毛巾送往火場(chǎng)。
9）餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。
10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點(diǎn)集中。
11）派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。
12）最后切斷電源鎖門(mén)離開(kāi)。
3、疏散方法及注意事項(xiàng)。
1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2）火災(zāi)情況下，所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記：千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。
3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí)，盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能，疏散時(shí)比較安全。
4）進(jìn)入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大，而試圖往上走。
5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。
6）當(dāng)直立行走困難時(shí)，應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘Ａ糁徊糠中迈r的空氣。
7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門(mén)，要記住到一層后應(yīng)該要往樓。
外走，不要再沿樓梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，請(qǐng)到酒店后停車場(chǎng)集合，不要隨便離開(kāi)。
4、疏散集合地點(diǎn)：酒店后面停車場(chǎng)。
5、其他人員：
1）未接到撤退指令，不得離開(kāi)各自崗位。
2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。
3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
6、滅火戰(zhàn)斗后工作：
1）指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。
2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，以及各項(xiàng)調(diào)查處理。
3）部門(mén)進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)本部門(mén)人員有無(wú)缺少。
4）迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。
7、要求：
1）一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。
2）全體員工要提高安全意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。
為確保住店客人、酒店員工人身和財(cái)物的安全不受侵害，以及酒店的財(cái)產(chǎn)安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準(zhǔn)備、有措施，特制定以下應(yīng)急預(yù)案。
第一條在酒店消費(fèi)的客人醉酒的處理。
一、酒店各崗點(diǎn)員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人，立即向安全部報(bào)告并做好跟蹤。餐廳或其它營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)立即停止對(duì)醉酒客人的酒精飲品的供應(yīng)。
二、保安部人員到場(chǎng)后立即把醉酒客人帶離公共場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，以防酒者的行為影響正常經(jīng)營(yíng)。
三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務(wù)。
四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場(chǎng)請(qǐng)隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）。
五、如是住店醉酒客人送會(huì)客房后可讓其喝些醋水或茶進(jìn)行醒酒。
六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動(dòng)不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時(shí)要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側(cè)臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
第二條醉酒客人在店吵鬧時(shí)的處理。
酒店堂吧、大廳內(nèi)、廣場(chǎng)、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問(wèn)題的場(chǎng)所，安全部除在上述地點(diǎn)要有專職警衛(wèi)人員定點(diǎn)負(fù)責(zé)巡視檢查外，酒店各崗點(diǎn)員也應(yīng)注意觀察，如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時(shí)向保安部匯報(bào)。
（一）發(fā)生客人醉酒鬧事時(shí)，服務(wù)員的處理程序：
1、報(bào)酒店保安：一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件，在場(chǎng)服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部。
2、引導(dǎo)圍觀人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，收藏崗點(diǎn)所有可以搬動(dòng)的物品及現(xiàn)金危險(xiǎn)物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
3、避免與醉酒客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
（二）保安部接報(bào)警時(shí)的行動(dòng)。
1、接到報(bào)警保安人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知總值班經(jīng)理到場(chǎng)處理必要時(shí)向110報(bào)警。
3、安全人員協(xié)同服務(wù)人員檢查現(xiàn)場(chǎng)遺留物，查清飯店設(shè)施是否遭受損失，損失程度、數(shù)量報(bào)總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。
4、如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時(shí)保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系；
5、如醉酒鬧事人員較多，應(yīng)盡快向110報(bào)警，監(jiān)控中心做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，對(duì)主要人員進(jìn)行特寫(xiě)錄像。及時(shí)通知廣場(chǎng)保安做好公安人員的引導(dǎo)工作。
院或拔120搶救。
1、服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先穩(wěn)定好客人的情緒，并迅速開(kāi)啟應(yīng)急燈，或幫客人點(diǎn)燃蠟燭（蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺(tái)內(nèi)）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐廳經(jīng)理在第一時(shí)間里把停電的事情報(bào)告給工程部經(jīng)理，查明停電原因，如果是酒店內(nèi)部停電，馬上組織維修，如果是區(qū)域停電，或其他原因一時(shí)無(wú)法維修，應(yīng)向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準(zhǔn)備好一盞應(yīng)急燈和一只手電筒。
5給客人結(jié)賬時(shí)，核對(duì)好單子，沒(méi)有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當(dāng)班的領(lǐng)班立即到吧臺(tái)拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。
1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，員工應(yīng)立即關(guān)閉該區(qū)域的總閥門(mén)，并通知廚師長(zhǎng)或部門(mén)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，打電話到值班經(jīng)理，報(bào)告情況。
2餐廳在場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，必要時(shí)疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開(kāi)換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產(chǎn)生火花。并禁用電器設(shè)備（包括手機(jī)，對(duì)講機(jī)，電話等）。
3確認(rèn)為真實(shí)情況，立即報(bào)告給保安部，并撥打119.請(qǐng)求支援。4施救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如發(fā)現(xiàn)有中毒者，受傷者應(yīng)立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場(chǎng)，送到救護(hù)車。
13、員工受傷緊急處理程序。
1員工有時(shí)候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門(mén)配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）。
2發(fā)生此類事件時(shí)，首先領(lǐng)班立即把情況報(bào)告給部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理看受傷情況，立即下達(dá)指令。
3當(dāng)受傷比較嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即送傷者到附近的醫(yī)院（縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。
4報(bào)告情況至總值班經(jīng)理和酒店負(fù)責(zé)人，請(qǐng)酒店出面妥善安排處理。
大型活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇十二
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在縣考區(qū)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，加強(qiáng)對(duì)高考試卷xx工作的領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責(zé)任人：
4、試卷xx室負(fù)責(zé)人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設(shè)，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報(bào)警器、錄像監(jiān)控設(shè)備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內(nèi);查看《xx室負(fù)責(zé)人職責(zé)》、《值班巡邏人員職責(zé)》、《xx負(fù)責(zé)及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項(xiàng)制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準(zhǔn)備到位。以上幾個(gè)方面由招辦李秀杰負(fù)責(zé)，張昌海督辦，如存在問(wèn)題，在5月20日前整改到位。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)選聘、培訓(xùn)試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點(diǎn)挑選當(dāng)年無(wú)直系親屬參加高考，遵紀(jì)守法，責(zé)任心強(qiáng)，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔(dān)試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國(guó)圣、縣xx局副局長(zhǎng)江敏負(fù)責(zé)組織xx工作培訓(xùn)。
3、試卷運(yùn)送：由招辦副主任同志帶隊(duì)，李秀杰、田密及公安人員一名，負(fù)責(zé)赴省領(lǐng)取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準(zhǔn)搭乘無(wú)關(guān)人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅(jiān)持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時(shí)與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報(bào)相關(guān)情況;如遇嚴(yán)重事故，迅速撥打110報(bào)警，請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐接枰员Ｗo(hù)。及時(shí)向考區(qū)負(fù)責(zé)人報(bào)告，由考區(qū)向上級(jí)報(bào)告作出應(yīng)急處理。試卷安全到達(dá)xx室后，由李秀杰負(fù)責(zé)第一時(shí)間向省考試院值班室報(bào)告。
4、試卷xx：試卷進(jìn)入xx室及時(shí)入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門(mén)鑰匙。啟動(dòng)xx室監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施二十四小時(shí)全程錄像備查。加強(qiáng)教育局門(mén)衛(wèi)責(zé)任，啟動(dòng)院內(nèi)紅外線監(jiān)控設(shè)備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時(shí)晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴(yán)格遵守《xx工作規(guī)定》，認(rèn)真履行其職責(zé)，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開(kāi)崗位。工作責(zé)任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開(kāi)考前1小時(shí)由考點(diǎn)到考區(qū)xx室領(lǐng)取試卷，采取考一場(chǎng)，領(lǐng)一場(chǎng)，送一場(chǎng)的辦法。各考點(diǎn)要按照要求，專人專車，警車護(hù)送，按規(guī)定路線、時(shí)間接送試卷。嚴(yán)格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o(wú)關(guān)人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報(bào)警110，請(qǐng)求增援，并速報(bào)考點(diǎn)及考區(qū)委員會(huì)。試卷及備用卷都必須存放考點(diǎn)xx柜中，要有兩人值守?？荚嚱Y(jié)束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時(shí)送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負(fù)責(zé)清點(diǎn)和記錄。
6、考試過(guò)程試卷安全：監(jiān)考員領(lǐng)取試卷要認(rèn)真核對(duì)科目和數(shù)量，簽字確認(rèn);往返試場(chǎng)堅(jiān)持兩人同行;監(jiān)考過(guò)程中嚴(yán)禁抄題、釋題;嚴(yán)禁考生不按規(guī)定提前出場(chǎng)，嚴(yán)禁遲到考生進(jìn)入考點(diǎn)或考場(chǎng);發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時(shí)通過(guò)樓層協(xié)管員報(bào)告主考，迅速與考生所在學(xué)校校長(zhǎng)和帶隊(duì)教師聯(lián)系，在封閉時(shí)間內(nèi)盡快追回，嚴(yán)肅處理。備用卷必須存放考點(diǎn)xx柜中，如需啟用，必須由考點(diǎn)主考請(qǐng)示省巡視員，報(bào)請(qǐng)考試院批準(zhǔn)，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開(kāi)考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項(xiàng)責(zé)任由考點(diǎn)主考承擔(dān)。
7、嚴(yán)格報(bào)告與檢查制度：試卷xx室責(zé)任人李秀杰要嚴(yán)格按要求定時(shí)間向省、市考試機(jī)構(gòu)報(bào)告。一是試卷安全到達(dá)考區(qū)，報(bào)告安全到達(dá)。二是堅(jiān)持一日一報(bào)，每天下午6：00—7：00報(bào)告值班情況。三是堅(jiān)持考一場(chǎng)報(bào)一場(chǎng)。有情況隨時(shí)報(bào)，重大事件第一時(shí)間報(bào)告的制度。每科考試結(jié)束和每日考試結(jié)束，上報(bào)考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對(duì)試卷xx情況進(jìn)行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責(zé)任人趙國(guó)圣要在第一時(shí)間，一是向110報(bào)警，配合公安、xx部門(mén)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止擴(kuò)散。二是按如下途徑進(jìn)行報(bào)告。