通過總結(jié),我可以發(fā)現(xiàn)之前可能忽略的問題,提高解決問題的能力。在寫總結(jié)時,我們可以分享一些個人的體會和感悟,讓總結(jié)更具情感和人文關(guān)懷。以下是一些總結(jié)寫作中常見的錯誤和注意事項,希望大家能夠注意避免。
母嬰店個人工作總結(jié)篇一
從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三,報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
母嬰店個人工作總結(jié)篇二
在成熟和迷惘的交織中,xxxx悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計師也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,*面設(shè)計能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名*面設(shè)計人員,工作能力的提高是重中之重。xxxx年的時間里,我對我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認(rèn)識,對*面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,我能熟練的掌握photoshop等設(shè)計軟件,加之公司所涉及的*面廣告設(shè)計圖比較簡單,工作起來也算輕松,但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐并且提高自身的設(shè)計感。
一年來,我參與了公司的全部的*面方案的設(shè)計,從查閱資料,埋頭苦干,并虛心向行業(yè)同事請教,圓滿完成了既定任務(wù)。在獨立設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄,每一張圖片都是自己搜索二來,可謂親力親為,因此為第二期打下了基礎(chǔ)。第二期《家居xx》雜志出版要比第一期順利得多,有了前面一期的經(jīng)驗總結(jié),這一期出來沒有什么大問題,只有顏色方面印刷廠沒有調(diào)好,所以稍有出入。
此后又連續(xù)出了城市花園、xx花園、xx央花園等物業(yè)手冊,雖然設(shè)計過程沒有家居xx那么復(fù)雜,但是還是不可缺少跟商戶的溝通,在此過程中,由于業(yè)務(wù)員是和商戶直接溝通的,并非設(shè)計師與客戶溝通,因此在某些專業(yè)問題上,可能業(yè)務(wù)員不太清楚,因此多出一些溝通上的小麻煩,這些問題經(jīng)過設(shè)計師與業(yè)務(wù)員的溝通之后慢慢化解,還有部分客戶由于缺少廣告設(shè)計這塊的專業(yè)知識,不肯提供有效圖片,溝通至最后單子黃了,因此不管是設(shè)計師還是業(yè)務(wù)員在與顧客溝通這塊還要細(xì)心有耐心的洽談,務(wù)必告知客戶詳細(xì)情況。
在xxxx年工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝xx廣告公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿每一同事身體健康,幸??鞓?!
母嬰店個人工作總結(jié)篇三
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門,與店長的要求相差甚遠(yuǎn),有時甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過”,其實根源還是店長教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊呢?總結(jié)一個詞:言傳身教!
一、師傅帶徒弟
學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說,世界上所有的成功人士,都有一個共同的特點,就是他們每個人都有一個指導(dǎo)老師,一個教練,或者一個楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時還會走火入魔。
母嬰店店長應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來,教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時,對自己是一個再思考、再學(xué)習(xí)的過程,所謂教學(xué)相長,水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦?,不亦樂乎!”
從店員的角度來看,從店長身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長,不亦樂乎!
從公司的角度來看,店員、店長的技能提高了,對門店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競爭力提高了,業(yè)績超額完成了,不亦樂乎!
二、天天講,月月講,年年講
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時,臺上滔滔不絕,臺下昏昏欲睡,盼著早一點結(jié)束;效果好一些的,聽課時氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計,明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓(xùn),店長會講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
三、示范
大多數(shù)人相信“耳聽是虛,眼見為實”。
學(xué)太極拳,師傅都會打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫,老師也會先畫一些簡單的圖形,講明要點,再讓學(xué)生臨?。灰恍┖玫奈恼?,都會配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來形象地說明自己的觀點。
一個高明的作家,用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會記住她的容貌,有時候還可能終身不忘。
四、動手參與
銷售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽,第二天店員就忘了。如果店長配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,游泳中才能學(xué)會游泳,在戰(zhàn)爭中才能學(xué)會戰(zhàn)爭。這些說法都告訴我們一個道理:聽到的、看到的知識、經(jīng)驗,只有通過行動,才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗,去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教
店長培訓(xùn)店員的.同時還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個店長經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
母嬰店個人工作總結(jié)篇四
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級文件精神,在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下,我院全面完成了20xx年農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
培訓(xùn)按《20xx年湖南省農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程項目實施方案》嚴(yán)格執(zhí)行,取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于20xx年10月23日開學(xué),11月5日結(jié)束,共計14天。共培訓(xùn)學(xué)員80人(沅江、南縣各40人),培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮,培訓(xùn)總學(xué)時112課時,其中課堂教學(xué)88課時,參觀實習(xí)24課時。開設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程,還聘請了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點,把握創(chuàng)業(yè)方向,規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,提高創(chuàng)業(yè)成功率,提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識為目標(biāo),鼓勵支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè),學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深,受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹,專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民,參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué),承包南灣湖農(nóng)場180畝稻田,此一項預(yù)計將獲純利62500元,加上其它收入,家庭年總收入近8萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的實施,提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平,促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高,促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶,他們除了自己種植、養(yǎng)殖,還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù),帶動更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中,南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440畝,輻射農(nóng)戶43420戶,輻射面積189000畝,參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動作用更加顯著。
我院十分重視農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會議,專題研究培訓(xùn)工作,成立了以主管院長張建安同志為組長的.培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作,做好了培訓(xùn)的有效銜接,明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊的職責(zé),確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
1、落實培訓(xùn)費用。培訓(xùn)費用主要包括學(xué)員生活費、往返路費(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費、實習(xí)材料費、學(xué)習(xí)場地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出,在培訓(xùn)項目資金未到位之前,學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下,根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案,優(yōu)先安排培訓(xùn)資金,保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2、落實培訓(xùn)任務(wù)。我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師,具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求,落實培訓(xùn)任務(wù),責(zé)任到人,此次培訓(xùn),院后勤處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé),保障了培訓(xùn)工作的政策運行。
3、精選培訓(xùn)教師。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員,都來自南縣、沅江的種植戶,雖然他們都有一定的實踐經(jīng)驗,但文化程度參差不齊、地方口音濃,根據(jù)這些情況,我們在精選培訓(xùn)教師時都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識扎實。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?,又要有豐富的實踐經(jīng)驗;三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng),教學(xué)經(jīng)驗豐富的副教授或高級農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解,重點突破疑點、難點,并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹;專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨颉⒅x臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
4、有條件的選擇學(xué)員。我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識,從事種植類產(chǎn)業(yè),以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識,切實達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5、自編培訓(xùn)教材。我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級要求,結(jié)合我市實際情況,除使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外,還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材,此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料,發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)。本次培訓(xùn)班,我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實踐操作和觀摩實習(xí),先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實訓(xùn)基地實習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場。通過參觀學(xué)習(xí),學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識,開闊了視野。
農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下,我們重點創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn),我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法,重點就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識進(jìn)行講解。
二是注重實踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場實習(xí)實訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識等實踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實踐技能。
培訓(xùn)期間,我們對教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核,每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá)95.6%)和教師備課情況,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。14天的培訓(xùn),除了學(xué)院日常檢查外,市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后,我們對培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試,考試合格率為100%。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄,加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系,我們的老師隨時提供技術(shù)的指導(dǎo),建立服務(wù)長效機(jī)制。
按照陽光工程資金使用要求,學(xué)院單獨設(shè)立了陽光工程專項資金帳戶。專人負(fù)責(zé)建帳工作,明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途,建立完備的財務(wù)支出明細(xì),做到了專款專用。
我們對項目的整個實施過程實行一條龍公示。向社會公開、請社會監(jiān)督。包括陽光工程政策、學(xué)員名冊、培訓(xùn)專業(yè)、財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門對培訓(xùn)各項工作實行全程監(jiān)督,成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持陽光工程“第一堂課”制度,核實學(xué)員身份,宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策,聽取學(xué)員意見,認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測評表,檢查學(xué)員考試考核情況,并對教學(xué)設(shè)施、實驗實訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時的監(jiān)督檢查。對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行溝通并予以整改。
此次培訓(xùn),受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,得到了市縣各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可,對我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用,培訓(xùn)工作取得了一定成績,但也存在一些問題。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠,培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚,這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),加大宣傳力度,擴(kuò)大社會影響,大力開展培訓(xùn)表彰獎勵活動,營造良好的輿論氛圍,調(diào)動農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動性和積極性,使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個人的自覺和自愿行為。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī),有些學(xué)員培訓(xùn)時留的電話變動大,給檢查增加了難度,跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,簡化工作程序和相關(guān)資料,確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率,讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
上級培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲,工作經(jīng)費不足,對培訓(xùn)工作帶來很大的困難,培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級財政補(bǔ)助資金應(yīng)及時到位,按季或按期撥款,減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力,使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實際效果。
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創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師心得體會。
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講師培訓(xùn)心得體會范文。
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【推薦】培訓(xùn)講師邀請函四篇。
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母嬰店個人工作總結(jié)篇五
20xx年,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心,以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法,提高出生人口素質(zhì)為重點;以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率,使全院的婦幼保健工作取得了長足進(jìn)展?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長親自負(fù)責(zé),通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次,其中婦科285人,產(chǎn)科1215人:剖腹產(chǎn)515人,平產(chǎn)700人,搶救產(chǎn)后出血19人,介入治療護(hù)理1人,新生兒窒息8人,新生兒疾病篩查1210人,新生兒接種1100多人,胎心監(jiān)護(hù)1100多人,護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時上報產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測率達(dá)100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇六
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下,已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家,省,市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求,為了保持與國家監(jiān)測的一致性,今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式,一年來,我們做了以下工作。
按照培訓(xùn)要求,各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后,在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎(chǔ);十二月下旬,在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導(dǎo),充分保證了上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、20xx年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)20xx人,質(zhì)控后為20xx人,漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人,死亡率為27、83%。漏報2人,漏報率0、9%。嬰兒死亡上報37人,嬰兒死亡率為14.51%。漏報2人,漏報率0.9%。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%。漏報2人,漏報率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%;孕產(chǎn)婦死亡4人,死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
母嬰店個人工作總結(jié)篇七
今年,我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以為民辦實事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高,努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,各項工作取得了階段性進(jìn)展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
住院分娩率為x%,孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率xx%,高危孕產(chǎn)婦檢出率xx%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率xx%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)xx人,保健覆蓋率xx%;7個村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)范。
(一)在工作中:
1、我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋?。╉椖繛槠鯔C(jī),把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓,全年為完成7村的督查與指導(dǎo),掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況,及時為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了社會的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊伍,做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。
(二)以《母嬰保健法》為依托,規(guī)范母嬰保健服務(wù):我院全面啟動農(nóng)村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作,到目前為止已普查7個村普查人數(shù)xx人,患有1人?;几鞣N婦科疾病xx人,占檢查人數(shù)的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸,也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。
(三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊),鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母親安全。同時,嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡,有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)xx人,活產(chǎn)xx人,產(chǎn)前檢查xx人,率xx%;產(chǎn)后訪視xx人,;住院分娩xx人,率為xx%;高危產(chǎn)婦xx人,檢出率為xx%;高危住院分娩為xx人,率為xx%;孕產(chǎn)婦死亡xx人,有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
(四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量;兒童保健嚴(yán)格按照0—6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊并進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)xx人,保健管理xx人,保健管理率xx。4%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理xx人,對5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)xx人。
(五)加強(qiáng)婦幼項目工作的管理:
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到:管理規(guī)范、組織健全、指導(dǎo)監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責(zé)任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍,不斷擴(kuò)大救助面。使住院分娩率大幅度地提高,有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度,對村級婦幼員進(jìn)行培訓(xùn),動員全民共同預(yù)防出生缺陷的發(fā)生,全年共口服葉酸xx余瓶,干預(yù)率xx%。
(六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識:注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機(jī)的結(jié)合在一起,通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識,自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地,廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語xx余條,辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動,使健康教育覆蓋面達(dá)到了xx%以上,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設(shè)完成,產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達(dá)標(biāo),但完未經(jīng)過評審驗收,未能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱,多數(shù)防疫員兼婦幼保健員,且男同志居多,不便行使保健員職責(zé),群眾落后的思想仍然存在,增補(bǔ)葉酸工作難度大,許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
1、加強(qiáng)流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強(qiáng)xxxx社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)為契機(jī),很抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)意識、明確服務(wù)范圍,認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作,及時了解流動育齡婦女孕情,做好高危篩查,為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂見的形式,普及預(yù)防出生缺陷的科普知識,加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度,力爭新生兒疾病篩查率達(dá)xx%以上,孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)xx%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù),拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),提升服務(wù)水準(zhǔn),努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社合和諧、家庭幸福,貢獻(xiàn)我們的力量。
母嬰店個人工作總結(jié)篇八
總結(jié)寫作要深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個月時間了。
怎么說呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。
在這將近一年的時候,我終于明白了服裝,設(shè)計,生產(chǎn),質(zhì)量,價格,倉庫,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年,服裝經(jīng)營很激烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關(guān)門,也有新的店開業(yè)。周而復(fù)始??v觀歷史,起步,成長,高潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)勝劣汰。
公司人員不多,加上設(shè)計部的車板,就二三十個人。最多的時候,不超過50人。當(dāng)然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,
點是正常的,九十點常有,最晚是凌晨三點多。媽媽呀,回去沖個澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉??喟?。第二天還要大早起來上班?,F(xiàn)在想起那段時間,真是初生牛犢有使不完的勁。
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年__月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,__月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在20__年__月__日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在__月__日和__月__日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20__年個人工作目標(biāo)和計劃。
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
不知不覺中,我已加入x團(tuán)隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺,并于20__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的.每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
六月,對于我們伏巖人來說是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對重重困難,我們沒有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機(jī)運隊全體人員,堅決服從上級的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
在皮帶運輸方面,我們完成了對一、二級皮帶的維護(hù)與保養(yǎng),比如一級皮帶加帶100米,更換其剎車電機(jī),完成二級皮帶打扣20余副等。此外,我們對主井皮帶進(jìn)行了前期的保養(yǎng)和維護(hù),確保在運轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度,確保運輸安全。
在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風(fēng)橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊完成了千米轉(zhuǎn)機(jī)的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時,我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步的認(rèn)識到了安全工作的重要性,特別是對瓦斯的管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
六月,亦是全國第十一個安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責(zé)任,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風(fēng)。堅決完成上級安排的各項工作任務(wù)。
按照寧蒗縣人民政府工作的安排,3月8日至18日,由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門共同組織綜合執(zhí)法檢查隊,認(rèn)真開展了20__年農(nóng)資執(zhí)法打假。
此次執(zhí)法打假工作,針對轄區(qū)實際情況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷售企業(yè);重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無證照生產(chǎn)經(jīng)營問題突出的區(qū)域。共出動執(zhí)法檢查30車次,90人次深入寧蒗縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社及門市部進(jìn)行了全面大檢查。
綜合執(zhí)法檢查隊堅持“四到位”開展農(nóng)資打假,有效保障了春耕生產(chǎn)安全。
四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度,堅持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品,堅決責(zé)令企業(yè)召回。
通過打假活動,有效的保護(hù)了廣大農(nóng)資經(jīng)營者和農(nóng)民的合法權(quán)益,凈化了我縣農(nóng)資市場。但我們還將繼續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場的質(zhì)量監(jiān)管,為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。
母嬰店個人工作總結(jié)篇九
一、全市教育發(fā)展的整體謀劃與宣傳報道工作。
1.參與撰寫闡述我市教科研工作思路的專稿《科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌兼顧,扎實推進(jìn),優(yōu)質(zhì)發(fā)展》,在《河北教育》第4期發(fā)表。
3.召開第二屆滄州市基層教研室工作論壇及2xx年滄州市教科研工作會議。組織各縣市區(qū)教研室主任交流工作,推廣經(jīng)驗,評選出年度教科研工作先進(jìn)單位,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全市教科研工作進(jìn)行部署。
二、繼續(xù)推進(jìn)“滄州市骨干教師專業(yè)發(fā)展‘五·三·一’工程”。
完成初中階段和學(xué)前教育階段的教壇新秀評選工作,高中階段教壇新秀評選工作也近期進(jìn)行。到年底500名滄州市教壇新秀評選工作全部結(jié)束,將啟動滄州市學(xué)科帶頭人的評選工作。
三、做好新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作。
安排落實中小學(xué)10多個學(xué)科的市縣級教研員和骨干教師500余人參加河北省中小學(xué)新課標(biāo)培訓(xùn)。
四、落實明德項目專項工作。
五、教育手機(jī)報專項工作。
召開《滄州市教育手機(jī)報推廣暨項目啟動大會》,在全市啟動教育手機(jī)報推廣工作,并組織教育手機(jī)報編寫工作會議,完成我市承擔(dān)的編寫工作。
六、其他工作。
1.應(yīng)邀參加滄州市高中生“念黨恩,頌師情”演講比賽和第十九屆滄州市建設(shè)幸福中國讀書講故事演講比賽評委工作,并對代表滄州市赴省參賽學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),獲得一等獎。
2.完成本年度的晉升中級職稱論文資格評選工作。
3.為《滄州市小學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》提出修改建議。
4.到泊頭市參加教育部教育質(zhì)量檢測巡視工作。
5.在運河區(qū)教師招聘工作中擔(dān)任語文學(xué)科總評委,并為運河區(qū)95名新聘教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
6.完成教育局專題片素材征集和錄制工作。
一、研修文化建設(shè)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十
20xx年上半年,在局和所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,職教室對照上半年制定的工作計劃,組織落實,并根據(jù)具體工作的需要,及時完成局和所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體做了以下幾方面的工作。
1、開展南寧市職業(yè)教育教學(xué)改革項目研究工作。參照自治區(qū)的做法,積極探討教改項目研究,對學(xué)校開展自治區(qū)教改項目研究情況的調(diào)研,開展南寧市中等職業(yè)教育教學(xué)改革項目研究啟動的培訓(xùn)活動,組織發(fā)動學(xué)校教師申報立項市級教改研究項目。
2、參與南寧市六職校承擔(dān)的廣西“十一五”教改項目課題的結(jié)題鑒定工作,科室三人參與了2個課題的鑒定工作。
3、積極參與廣西教育科學(xué)研究所的廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃20xx年度委托重點課題《初中生職業(yè)指導(dǎo)及初中學(xué)校評價體系的研究與實驗》的研究活動,已經(jīng)完成了我市子課題問卷調(diào)查、調(diào)查報告撰寫、培訓(xùn)實驗學(xué)校教師、編寫課題成果之一的教材《初中人生規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)》初稿等的工作。
4、積極進(jìn)行課題申報,向南寧市社會科學(xué)界聯(lián)合會申報南寧市社會科學(xué)研究項目《南寧市初中生職業(yè)指導(dǎo)的研究與實驗》和《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)背景下南寧市中等職業(yè)教育的調(diào)查研究》兩個課題。
5、在職校學(xué)科(專業(yè))中心組活動和各種教研活動中,鼓勵和指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校教師申報南寧市教育科學(xué)“十一五”滾動課題。
1、指導(dǎo)市級各專業(yè)(學(xué)科)中心組開展教研工作。要求各專業(yè)(學(xué)科)中心組組長制定本學(xué)年的工作計劃并報送我室。對各專業(yè)(學(xué)科)中心組的活動安排提出建議,并積極到活動現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。4月22日,召開南寧市中等職業(yè)教育專業(yè)(學(xué)科)中心組組長工作會議,對20xx年工作進(jìn)行總結(jié),討論并指導(dǎo)20xx年各專業(yè)(學(xué)科)中心組的工作安排,進(jìn)一步促進(jìn)了我市職校的教育教學(xué)及教學(xué)科研活動。半年來,部分專業(yè)(學(xué)科)中心組在我室的指導(dǎo)下,開展了教學(xué)觀摩、教學(xué)交流、展示研討等形式多樣的教研活動,有效地促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課的發(fā)展。
2、深入教學(xué)第一線聽課、評課,指導(dǎo)教師教學(xué)。本學(xué)期初,我室教研員拓展聽課指導(dǎo)思路,到市衛(wèi)生局主管、位于黎塘的南寧市第二衛(wèi)生學(xué)校聽課、評課,是該校的首次市級教研部門人員到校指導(dǎo)。
3、舉辦西方國家職業(yè)教育發(fā)展形勢專題報告會。3月12日,我室在南寧市六職校邀請廣西教育科學(xué)研究所所長、研究員、博士袁旭做了《西方國家職業(yè)教育發(fā)展趨勢及對我們的啟示》的專題報告。專題報告活動幫助我市職業(yè)教育教師了解西方國家職業(yè)教育發(fā)展趨勢,從中借鑒有益經(jīng)驗促進(jìn)南寧市中等職業(yè)教育改革和發(fā)展,更好地完成南寧市職業(yè)教育攻堅任務(wù)。參會的全市各中等職業(yè)學(xué)校教師約300人。
導(dǎo)教師從以往單一的教案撰寫轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行有意識的教學(xué)設(shè)計活動,幫助各專業(yè)(學(xué)科)教師通過教學(xué)設(shè)計研究,積極開展課堂教學(xué)改革,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5、舉辦南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生中文、英文演講比賽活動。20xx年5月11~13日,舉辦了南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生中文、英文演講的比賽,共有181名選手參加,評出一等獎23名,二等獎30名,三等獎51名。通過比賽,展示了中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的精神風(fēng)貌和口語技能。
6、組織開展南寧市中等職校優(yōu)秀教案、教育教學(xué)論文評比活動。為進(jìn)一步深化我市中等職業(yè)教育教育教學(xué)改革,樹立現(xiàn)代教育理念,加強(qiáng)和促進(jìn)職教理論研究,推廣改革成果,提高辦學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教師的科研意識,我室舉辦20xx年南寧市中等職校教師優(yōu)秀教案、教育教學(xué)論文評比活動,目前為上交材料階段。
7、舉辦一期部分出國培訓(xùn)學(xué)習(xí)的我市中等職校教師介紹國外職業(yè)教育的經(jīng)驗和出國學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體會,擬于6月底舉辦。
8、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。4月1日,召開全市中等職業(yè)學(xué)校教務(wù)主任會議,布置我室的今年的工作安排,使各項工作計劃得到較好落實。繼續(xù)要求各中等職業(yè)學(xué)校按照《廣西壯族自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》的規(guī)定,開展教學(xué)工作,提高職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
1、做好全市職教攻堅工作相關(guān)材料的撰寫,如國家民族地區(qū)省會城市南寧市職教園區(qū)規(guī)劃方案。
2、完成20xx年全區(qū)中等職業(yè)教育技能比賽暨全國賽廣西區(qū)中職選拔。
賽我市參賽工作。2月18日、19日,我市的20xx年南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能比賽分五個賽點進(jìn)行,共有六個專業(yè)的14個項目、227名學(xué)生參賽,共評出一等獎44名,二等獎66名,三等獎109名,并從一等獎的獲得者中選拔了57名學(xué)生選手組成我市各專業(yè)項目的比賽隊員參加自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能比賽。在自治區(qū)比賽中,我市共獲得11個一等獎,22個二等獎,19個三等獎,取得突出的成績。
3、完成華東師范大學(xué)南寧市中等職業(yè)學(xué)校校長高級研修班的組織協(xié)調(diào)工作。
4、完成我室主要負(fù)責(zé)的職業(yè)教育教學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)市級培訓(xùn)、師生技能培訓(xùn)訓(xùn)練的20xx年度工作計劃和經(jīng)費預(yù)算方案。
5、完成我市需上報的20xx年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級培訓(xùn)、20xx—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、20xx年中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)、中等職業(yè)學(xué)校緊缺專業(yè)特聘兼職教師資助人選等人員名單的篩選、上報工作。
6、轉(zhuǎn)發(fā)上級相關(guān)部門的教研活動通知,如中國成人教育協(xié)會“十一五”成人教育科研規(guī)劃第二批課題申報和第七屆成人教育優(yōu)秀科研成果評選活動的通知、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會教學(xué)工作委員會的全國中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)說課比賽、全國中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生“文明風(fēng)采”演講比賽等通知。
1、教育學(xué)會秘書處工作。一是按照廣西教育學(xué)會、南寧市社科聯(lián)、南寧市民政局等上級部門的工作安排,參與他們組織開展的各項相關(guān)活動。二是進(jìn)行學(xué)會的年審工作。三是完成學(xué)會秘書處的日常管理工作。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十一
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關(guān)于母嬰店營業(yè)員工作總結(jié),歡迎大家參閱。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三,報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),在以后的導(dǎo)購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)婦幼保健工作管理,提高婦幼保健工作質(zhì)量,這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下,廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策,以滿足人民健康需求為目標(biāo),全面落實管理機(jī)制,使管理制度逐漸規(guī)范?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、著力改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來,我院始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念,不斷開拓創(chuàng)新,形成了一套行之有效的服務(wù)模式,樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌,在社會上享有良好的口碑。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,制定并落實培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通,良好的溝通是成功的一半,醫(yī)患溝通不是獨立的,它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中,為此我院制定了一套相關(guān)措施,定期培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法,并通過培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通的技巧,并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不斷提高自身修養(yǎng),最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。從工作的每一個細(xì)節(jié)入手,優(yōu)化服務(wù)流程,以安全快速、精益求精的技術(shù),及時準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理,在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,使患者滿意度達(dá)100%,病人對醫(yī)護(hù)人員評價合格率100%。
1、定期組織各級醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設(shè)施及規(guī)章制度,備齊各項搶救物品和器械,并能熟練應(yīng)用,定期檢查,確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書,無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓(xùn)及宣傳,利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學(xué)知識,并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù),收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨精神,又增強(qiáng)了法律意識,提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下,能針對不同的病人運用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通,在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時,隨時用法律知識維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,既減少了沖突,又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。
為確保母嬰保健工作順利開展,提高保健人員技術(shù)水平,醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān),注冊上崗,建立個人業(yè)績、技術(shù)評價記錄,定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力,實行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓(xùn),利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平,年培訓(xùn)率達(dá)50%以上,并做好繼續(xù)教育學(xué)分制,配合??铺攸c,提高醫(yī)療護(hù)理水平,醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識,還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅持院科兩級考核工作,每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍,以工作促學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),增強(qiáng)競爭力,更好地為患者服務(wù),建立健全各項管理制度和獎懲措施,定期組織考核取得了優(yōu)異成績,成績與獎懲制度掛鉤。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入,為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境,對科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整,使之更趨于合理,引進(jìn)了技術(shù)人才,開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù),有計劃的投入一定資金購進(jìn)了一批新型的醫(yī)療設(shè)備,如:海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動電磁治療儀等大型儀器,組織人員進(jìn)行了專項培訓(xùn),制定操作規(guī)程,并定專人保管、維修保養(yǎng),使之運轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用,圓滿保證了各項工作的順利完成。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),層層落實責(zé)任制,為防范醫(yī)療事故,降低醫(yī)療風(fēng)險,醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。如常見病多發(fā)病的診治,無痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥,危重病人的搶救等。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心,提高安全意識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),建立健全各項相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等,如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等,加強(qiáng)醫(yī)療人員對醫(yī)療風(fēng)險的識別,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念,以人為本,以細(xì)節(jié)管理為中心。健全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)對現(xiàn)場管理的督導(dǎo),制定完善的細(xì)節(jié)操作流程,使之更加科學(xué)、規(guī)范,從而有效降低醫(yī)療風(fēng)險,有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高,認(rèn)真做好各項消毒隔離技術(shù),嚴(yán)格遵守查對制度,交接班制度,術(shù)后病人床頭交接清楚,手術(shù)室定期做好細(xì)菌檢測工作,每班進(jìn)行紫外線消毒,并做好登記,醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,防止院內(nèi)感染發(fā)生,基礎(chǔ)用品配備齊全,功能良好,各種急救藥品完好,常規(guī)器械消毒規(guī)范合格,加大檢查力度,堅持院科兩級檢查制度,做到每季大檢查,每月專項檢查,每周小查,做到質(zhì)量管理目標(biāo)零缺陷,使質(zhì)量工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,制定實施計劃和整改反饋制度,落實工作程序,定時召開醫(yī)療安全會議,認(rèn)真查找工作中的隱患,采取必要的杜絕措施,樹立法律法規(guī)意識,提供合法有效的醫(yī)療服務(wù),防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì),以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務(wù),無差錯事故發(fā)生,認(rèn)真配合醫(yī)院的各項活動,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評,現(xiàn)將工作量統(tǒng)計如下:
總之,雖然過去的工作中做出了一些成績,但也存在一定的不足之處,如:
1、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、醫(yī)護(hù)人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,有計劃有目標(biāo)的開展工作,在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實的學(xué)習(xí),實實在在的工作,使業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階,為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎(chǔ)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十三
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次宣傳活動,把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的一項重要工作來抓。根據(jù)實際情況,于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細(xì)活動實施方案,力爭將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動;既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,又要加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理,鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
8月1日在醫(yī)院門診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報、發(fā)放宣傳單,大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng),母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計發(fā)放宣傳單500余份,宣傳冊170余份,接受咨詢100余人次。
在母乳喂養(yǎng)周期間,我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,加強(qiáng)產(chǎn)時保健,提高產(chǎn)時服務(wù)質(zhì)量,提倡自然分娩,避免人為干預(yù),降低剖宮產(chǎn)率,從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》,廢除奶瓶、奶嘴安慰品,堅決抵制推銷商推銷母乳代用品,保證母嬰安全。
利用孕婦學(xué)校、醫(yī)護(hù)人員對孕、產(chǎn)婦進(jìn)行專門的宣教指導(dǎo),為準(zhǔn)媽媽進(jìn)行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識和技巧、兒童保健知識的講解。并從源頭抓起,對于來醫(yī)院定點分娩的孕產(chǎn)婦,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育,抵制母乳替代用品。
在兒科病區(qū)為患兒家長行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識的宣傳。
從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識、圍產(chǎn)期保健知識、兒童保健知識。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
通過母乳喂養(yǎng)宣傳周活動,使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識,圍產(chǎn)期保健知識及兒童保健知識。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高,使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護(hù)、均衡全面的營養(yǎng)、健康的成長。此次宣傳活動在政府及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了,此次活動覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富,不僅受教育的群眾大大增加了,醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),使我院的愛嬰行動成果得到了鞏固,母嬰保健服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十四
艾滋病人和艾滋病病毒感染者的日常生活和工作接觸是不會感染艾滋病的。
近年來,性傳播是我國最主要的傳播途徑,每年報告發(fā)現(xiàn)的艾滋病病毒感染者中,性傳播的比例已超過90%。
_感染孕產(chǎn)婦_治療率達(dá)95%以上,所生兒童預(yù)防性治療率達(dá)95%以上;
在服務(wù)需求上,孕前婦女要求保護(hù)個人隱私的人數(shù)位居首位,其次為豐富宣傳教育內(nèi)容和技術(shù)安全規(guī)范。提示衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)通過規(guī)范培訓(xùn)掌握足夠的知識,開展知識性強(qiáng),生動活潑的宣傳指導(dǎo),提供咨詢服務(wù)。針對部分孕前婦女擔(dān)心疾病隱私泄露,應(yīng)加強(qiáng)溝通交流,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任。
母嬰傳播是兒童感染hiv的主要途徑。由于兒童的免疫系統(tǒng)發(fā)育不完全,兒童感染艾滋病的潛伏期比成年人相對要短,癥狀也相對比較嚴(yán)重。通過胎盤感染艾滋病病毒的先天性患者,最快一年內(nèi)就可出現(xiàn)艾滋病相關(guān)癥狀并可導(dǎo)致死亡;通過分娩時接觸產(chǎn)道分泌物及血液導(dǎo)致感染,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)等方式感染艾滋病的兒童,艾滋病的潛伏期一般為3-5年。
調(diào)查方法???采用自行編制的調(diào)查問卷,內(nèi)容包括一般人口學(xué)特征(年齡,文化程度等)、“三病”母嬰阻斷的相關(guān)知識(基礎(chǔ)知識、傳播途徑、喂養(yǎng)方式、防治知識)、服務(wù)認(rèn)知及需求。
各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)艾滋病感染孕產(chǎn)婦,應(yīng)當(dāng)及時為其提供免費規(guī)范抗病毒治療,不具備抗病毒治療能力的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為首診機(jī)構(gòu)要及時為其提供轉(zhuǎn)介服務(wù),并與接診機(jī)構(gòu)做好信息對接。在孕產(chǎn)婦用藥前、用藥期間要進(jìn)行病毒載量、cd4+t淋巴細(xì)胞計數(shù)等檢測。持續(xù)給予用藥咨詢指導(dǎo),提高孕產(chǎn)婦用藥依從性。及時對感染孕產(chǎn)婦所生兒童進(jìn)行母嬰傳播風(fēng)險評估,根據(jù)其母親抗病毒治療、實驗室檢測等情況,將兒童分為高暴露風(fēng)險或普通暴露風(fēng)險,按要求進(jìn)行預(yù)防性抗病毒治療。給予科學(xué)、適宜的嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo),提倡人工喂養(yǎng)。開展暴露兒童感染狀況監(jiān)測,加強(qiáng)艾滋病早期診斷檢測和抗體檢測服務(wù),及時為確診兒童進(jìn)行治療或提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十五
所學(xué)專業(yè):高護(hù)
畢業(yè)時間:2013-5
戶 籍:安徽-亳州-利辛縣
現(xiàn)工作地:浙江-寧波-北侖區(qū)
民 族:漢族
工作經(jīng)驗:二年以上
職 稱: 護(hù)理類 - 護(hù)士
求職意向
到崗時間: 隨時到崗
工作性質(zhì): 全職
希望地區(qū): 浙江-寧波
期望月薪: /月
希望崗位: 全科護(hù)理
蒙城縣第一人民醫(yī)院 ;全科護(hù)理
描述;能獨立完成各項護(hù)理操作,最擅長于洗胃,靜脈穿刺,換藥包扎,導(dǎo)尿等
離職原因:結(jié)婚生子
教育經(jīng)歷
安慶醫(yī)藥高等??茖W(xué)校:專科-護(hù)理學(xué)(大專)
人際交往融洽,熟練掌握各項護(hù)理技術(shù),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)!
母嬰店個人工作總結(jié)篇十六
自8月1日以來,臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動。各科室利用早交班及定時組織等多種方式學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,進(jìn)一步落實愛嬰醫(yī)院相關(guān)制度。
活動期間,臨汾市婦幼保健院組織專家對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識強(qiáng)化培訓(xùn),對2022年母乳喂養(yǎng)周主題進(jìn)行了解讀,加深了醫(yī)護(hù)人員對主題的了解,同時對母乳喂養(yǎng)咨詢進(jìn)行了培訓(xùn),例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識要點。對母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢等母乳喂養(yǎng)知識進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。醫(yī)院孕婦學(xué)校進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識與技巧培訓(xùn),準(zhǔn)媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識,樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心,對成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,該院充分利用孕婦學(xué)校、宣傳欄、宣傳資料、進(jìn)入社區(qū)宣傳等多種方式向社會公眾宣傳母乳喂養(yǎng),8月2日,該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)宣傳,發(fā)放資料1000余份。郭建農(nóng)主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識,現(xiàn)場解答群眾提問,張玉峰大夫?qū)ΜF(xiàn)場家長進(jìn)行了合理添加輔食指導(dǎo),并對部分孩子進(jìn)行了體格檢查,讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關(guān)知識。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動,不僅使該院的愛嬰行動成果得到進(jìn)一步鞏固,也讓群眾對母乳喂養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),對促進(jìn)母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
今年的8月1日-7日,是第25個世界母乳喂養(yǎng)周,主題是母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)關(guān)系到保障出生人口健康、提高民族素質(zhì)。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動。
1日上午,醫(yī)院健康教育學(xué)校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產(chǎn)科護(hù)士長黃玉珍,舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應(yīng)注意的要點等,全面地詮釋了母乳低成本、無污染,是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母子的情感交流,促進(jìn)嬰兒感覺和認(rèn)知的發(fā)育,有利于母嬰健康和家庭幸福和諧。現(xiàn)場還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品,參加活動的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等,聽得很投入,講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午,醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護(hù)人員在南平市激情廣場舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動,活動現(xiàn)場氣氛熱烈,許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護(hù)人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題,醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真解答,并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關(guān)宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間,醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄,并在候診區(qū)滾動播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院,醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程,并向社會公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話,向廣大的孕產(chǎn)婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢,大力推廣母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會遇到哪些問題,怎樣解決?近日,欽州市靈山縣婦幼保健院孕產(chǎn)保健科大廳內(nèi)座無虛席,來參加孕婦學(xué)校的準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸匯聚一堂,認(rèn)真傾聽了關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識宣講。每年的8月1至7日是世界母乳喂養(yǎng)周,為了營造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會氛圍,提高兒童健康水平,縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機(jī),開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動。
授課過程中,護(hù)士們向在場群眾發(fā)放健康宣教資料,產(chǎn)科專家為大家答疑解惑,幾位準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸還分別上臺,現(xiàn)場模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動作既生澀又認(rèn)真,花樣百出的換尿布手法引得全場哄堂大笑,在問答環(huán)節(jié),準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們則踴躍搶答,熱情參與,現(xiàn)場互動氣氛強(qiáng)烈。
此次活動通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識和技巧,為眾多準(zhǔn)媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經(jīng)驗交流的機(jī)會,從而進(jìn)一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質(zhì),收到了良好的宣傳效果。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年保健工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,按照年初工作目標(biāo),經(jīng)過同志們的共同努力下,順利完成各項工作任務(wù)。全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92℅,兒童系統(tǒng)管理率85℅,住院分娩率99℅,嬰兒死亡率下降為3%、孕產(chǎn)婦死亡率下降為8%,孕免項目補(bǔ)助人數(shù)14565人,補(bǔ)助金額6338695元;產(chǎn)婦葉酸服用人數(shù)16908人,服用率62%。主要工作匯報如下:
為更好地落實20xx年省、市衛(wèi)生工作會議精神,保障各婦幼項目工作的順利實施,上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛(wèi)生工作會議暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目啟動會、全市公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目師資培訓(xùn)會、孕免項目管理培訓(xùn)會,安排部署20xx年婦幼衛(wèi)生工作,與各縣簽訂了年度目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。協(xié)助市局制定孕產(chǎn)婦及0—36個月兒童健康管理服務(wù)實施辦法,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎(chǔ)。截止6月份,共舉辦培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)人員320人,進(jìn)一步提高婦幼人員項目管理能力。
抓好項目與婦幼保健工作的緊密結(jié)合,實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設(shè)立專人負(fù)責(zé),促進(jìn)各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組,對十三縣市區(qū)重大和基本公共衛(wèi)生婦幼衛(wèi)生項目工作進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。抽取市級婦產(chǎn)科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關(guān)人員,督導(dǎo)檢查市縣醫(yī)療助產(chǎn)機(jī)構(gòu)21家,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及26個行政村,隨訪孕產(chǎn)婦45名,分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補(bǔ)葉酸項目、孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理、年報質(zhì)控及上半年婦幼工作開展情況進(jìn)行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好,孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動,各縣完成服務(wù)對象的基礎(chǔ)調(diào)查工作,印制保健手冊,進(jìn)入實施階段。
認(rèn)真做好對托幼機(jī)構(gòu)兒童入托及教職工的健康查體工作,上半年兒童及教職工健康查體3558人,業(yè)務(wù)收入104084元,較去年有明顯上升,先后36次深入幼兒園開展衛(wèi)生保健指導(dǎo),針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度,加強(qiáng)科室間的.合作,上半年聽力篩查74人次,收到良好的效果。加強(qiáng)對新生兒疾病篩查管理工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節(jié)對機(jī)關(guān)、企事業(yè)35家單位進(jìn)行婦女病健康普查,查體762人次,收到良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
以貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》為核心,依法規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入。結(jié)合孕免項目,重點對助產(chǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量及孕免項目服務(wù)包執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)《母嬰保健專項技術(shù)合格證》有過期及未經(jīng)過培訓(xùn)上崗的人員,6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓(xùn)班”,參加培訓(xùn)學(xué)員40名,發(fā)放《母嬰保健專項技術(shù)合格證》36人,暫緩發(fā)證4人。為了規(guī)范母嬰保健法律證件的管理,對全市出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作組織了一次全面檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法發(fā)放的《出生醫(yī)學(xué)證明》等現(xiàn)象,發(fā)證機(jī)構(gòu)做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)證23275份。
為了切實提高婦幼衛(wèi)生年報的質(zhì)量,針對目前婦幼信息工作的薄弱環(huán)節(jié),今年重新規(guī)范下發(fā)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛(wèi)生年報會審,對基層20余名信息統(tǒng)計人員進(jìn)行理論及實踐操作現(xiàn)場培訓(xùn),掌握了信息系統(tǒng)的'升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產(chǎn)婦死亡評審會,全市孕產(chǎn)婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產(chǎn)婦死亡病例的討論和評審,專家們發(fā)言踴躍,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成了評審工作,對今后此項工作提出了具體化的干預(yù)措施。
積極配合全院做好婦幼機(jī)構(gòu)等級評審創(chuàng)建工作,認(rèn)真對照三級婦幼機(jī)構(gòu)評審標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化得分點,做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審的步伐,受市衛(wèi)生局委托20xx年6月30日召開了全市創(chuàng)建婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審專家培訓(xùn)會,分別對xx西省二級婦幼保健院評審辦法、xx西省二級婦幼保健院評審細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審辦法和評審內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,對加快全市縣級婦幼機(jī)構(gòu)等級評審工作的創(chuàng)建步伐起到了積極的推動作用。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十八
xx年全市的基層衛(wèi)生與婦幼保健工作,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得到了各縣(市、區(qū))與市直衛(wèi)生單位的支持,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家有關(guān)基層衛(wèi)生和婦幼保健工作政策,全科同志精誠團(tuán)結(jié)、努力工作,有效地推動了全市基層衛(wèi)生與婦幼保健工作發(fā)展,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實現(xiàn)了全覆蓋,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成,全市助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范,農(nóng)村衛(wèi)生體制改革不斷深化,健康教育宣傳活動全面開展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、我市實現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋。
我市的縣被確定為全省第三批新農(nóng)合試點縣,被增補(bǔ)為xx年新農(nóng)合試點區(qū)。其中,內(nèi)黃縣、龍安區(qū)被列為國家新農(nóng)合試點區(qū);三區(qū)被列為省新農(nóng)合試點區(qū)。縣于1月1日啟動了報銷程序,區(qū)4月1日啟動報銷程序。將新農(nóng)合支付業(yè)務(wù)委托給人壽保險公司的分別于4月26、28日、30日啟動了報銷程序,新農(nóng)合制度在全市實現(xiàn)了全覆蓋。
2、新農(nóng)合單病種管理取得實效。
我市從xx年起進(jìn)行單病種限價探索,在縣進(jìn)行試點,首先對胃癌、食道癌、賁門癌等3個病種實行單病種管理,取得了一定成效。xx年2月,我們在試點的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,將單病種管理的病種擴(kuò)大到30個,并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。xx年4月,單病種管理的病種擴(kuò)大到62個,有效控制了醫(yī)療費用。
3、建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
為確保我市參合農(nóng)民就醫(yī)便利,經(jīng)與市勞動和社會保障局共同考核,指定醫(yī)院為我市參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。在市區(qū)和在務(wù)工的參合農(nóng)民在上述兩所定點醫(yī)院住院治療,對于實行單病種管理的62個病種,農(nóng)民工住院治療可享受縣級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),同時還可享受同當(dāng)?shù)乜h級醫(yī)院相同的報銷補(bǔ)助比例。下一步我市還準(zhǔn)備在農(nóng)民工相對集中的等地建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
4、xx年度全市參加新農(nóng)合的農(nóng)民達(dá)到3869632人,參合率為92.54%,籌資總額為19348.16萬元,其中市、縣(區(qū))兩級政府配套資金為5027.861萬元。截止10月底,全市享受新農(nóng)合補(bǔ)助的農(nóng)民人數(shù)為879453人次,補(bǔ)助金額為12412.78萬元,其中大病(住院)補(bǔ)助人次167799人次,補(bǔ)助金額10915.9萬元;小?。ㄩT診)補(bǔ)助人次為710091人次,補(bǔ)助金額為1476.81萬元;慢性病門診補(bǔ)助人次為1563人次,補(bǔ)助金額20.07萬元。達(dá)到報銷封頂線10000元的609人。
5、xx年度新農(nóng)合農(nóng)民個人籌資工作完成。
根據(jù)全省統(tǒng)一要求,我市10月31日如期完成了下一年度參合農(nóng)民的個人籌資工作。xx年,全市參合農(nóng)民總數(shù)為4028485人,參合率為94.31%。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生
1、繼續(xù)開展“雙百”工程。
今年3月份,我市xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“雙百”人才培養(yǎng)工程啟動,從全市93所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派的100名業(yè)務(wù)技術(shù)人員,全部被安排到市直各醫(yī)院進(jìn)行為期一年的進(jìn)修。
2、積極推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理。
我市積極推廣林州市的鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理模式。目前,我們已經(jīng)將鄉(xiāng)村一體化管理模式推廣到了43個行政村衛(wèi)生所全部改造完畢,縣有2/3的行政村完成改造。
3、繼續(xù)推行衛(wèi)生院院長選聘工作。
截止目前,全市已有64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了院長公開選聘,除去9所衛(wèi)生院不在選聘范圍(8所領(lǐng)辦、1所改制)外,院長公開選聘率達(dá)到了79%。
4、開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射、檢驗、呼吸內(nèi)科三個專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)。
根據(jù)全省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力項目安排,xx年利用國債項目資金分別為我市培養(yǎng)了279名放射、檢驗、呼吸內(nèi)科醫(yī)師。為保證培訓(xùn)質(zhì)量,我市專門制定了培訓(xùn)方案,指定教學(xué)能力較強(qiáng)的市中醫(yī)藥學(xué)校承擔(dān)本次理論培訓(xùn)任務(wù),理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,直接安排到市級醫(yī)院進(jìn)行臨床進(jìn)修。
5、縣成為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目縣。
溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目,是由中央統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、籌措和運用著名愛國人士、企業(yè)家先生捐贈的資金,配合黨和政府在中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)開展的一項鄉(xiāng)村培訓(xùn)項目。今年8月份,我市的縣被確定為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目縣,根據(jù)項目安排,今年將免費為縣培訓(xùn)100名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(三)社區(qū)衛(wèi)生
1、出臺《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立了以副市長為組長,市發(fā)改、財政、勞動保障、民政、衛(wèi)生等11個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;制定出臺了《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》,決定從xx年起按人均2.5-5元的標(biāo)準(zhǔn)對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)助?!秾嵤┓桨浮犯鶕?jù)我市現(xiàn)有城市衛(wèi)生資源與城區(qū)街道辦事處的位置、人口數(shù)量,在全市共規(guī)劃設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心25所。
2、引入競爭機(jī)制,面向社會,公開競爭設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為確保建設(shè)高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),真正為群眾提供近距離的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù),市委、市政府決定在建設(shè)過程中全面引入競爭機(jī)制,將規(guī)劃建設(shè)的19所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面向全市公開競爭、擇優(yōu)設(shè)置。共有22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與了競爭,提交了26份設(shè)置申請。
xx年6月9日,市政府組織發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生、民政等部門召開了評審會,共同對參與競爭的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開評審,市人大、市監(jiān)察局對評審工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。市機(jī)床廠職工醫(yī)院等18個單位在評審會上脫穎而出,獲得了建設(shè)資格。
3、加大資金投入,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
為加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),市衛(wèi)生部門積極爭取省級專項資金,投入60余萬元印制了健康教育處方150萬份、居民家庭健康檔案20萬份,為每一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配置了一套高配置電腦、打印設(shè)備、一臺37英寸液晶彩電,統(tǒng)一了門標(biāo)、科室標(biāo)牌和規(guī)章制度,下一步還將對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的公共衛(wèi)生服務(wù)給予一定補(bǔ)助,每建立一份家庭健康檔案,服務(wù)一個居民,補(bǔ)助一元錢。
4、實行一體化模式,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理。
為方便居民就醫(yī),打造社區(qū)“15分鐘就醫(yī)服務(wù)圈”,我市在覆蓋面積較大、服務(wù)人口較多的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下面又設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。為規(guī)范管理,我市全面推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,明確指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的下屬機(jī)構(gòu),兩者之間必須建立風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的運行機(jī)制,共同為轄區(qū)居民提供安全、經(jīng)濟(jì)、便捷、“六位一體”的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)。目前,已建成的12所社區(qū)衛(wèi)生站均已與各自轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了一體化管理協(xié)議。
5、部門聯(lián)動,形成發(fā)展合力。
為確保建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)度,市衛(wèi)生部門制定出臺了《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》、《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)范性文件,要求各建設(shè)單位嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。為確保建設(shè)進(jìn)度,市衛(wèi)生局專門成立了督查組,定期對各單位的建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并解決。等12家由廠礦企業(yè)等醫(yī)療單位改建或擴(kuò)建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度較快,被列為第一批建設(shè)單位。9月28日-29日,市人大、發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生等部門共同對首批建設(shè)完工的12家單位進(jìn)行了考核驗收。10月16日,市政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行全市首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授牌儀式,市委副書記、市政府副市長及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式,并為首批12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授予了銅牌,市委副書記還親自為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。其它由市直醫(yī)院投資興辦的7所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于建設(shè)任務(wù)較重,被列為第二批建設(shè)單位,計劃12月份可掛牌運行。
(四)婦幼保健
1、新增等5家單位為一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位;批準(zhǔn)一五一醫(yī)院、滑縣半坡店衛(wèi)生院、滑縣牛屯衛(wèi)生院為二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位。截止目前,全市一級助產(chǎn)技術(shù)單位58個,二級助產(chǎn)技術(shù)單位47個。
2、提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)的門檻。為全面提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)整體水平,取消了城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)項目。今后擬提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一律按照二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。
3、xx年,全市孕產(chǎn)婦死亡率為38.96/10萬,嬰兒死亡率為7.26‰,5歲以下兒童死亡率為7.99‰。
(五)健康教育
在5月31日“世界無煙日”當(dāng)天,我市大力開展了控?zé)熜麄骰顒樱懈麽t(yī)療衛(wèi)生單位都在明顯位置設(shè)立了“吸煙與健康”咨詢臺。據(jù)統(tǒng)計,本次活動各醫(yī)院共接待咨詢?nèi)罕妜x0余人,發(fā)放宣傳資料3000余份。市區(qū)不少機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位及公共場所都懸掛了控?zé)煹男麄鳂?biāo)語,收到了較好的宣傳效果。
(六)拓展工作空間,塑造衛(wèi)生工作良好形象
隨著國家建立小康社會步伐的加快,農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生日益成為各級黨委和政府著力關(guān)注的重點工作。基婦科較好地完成了事關(guān)機(jī)關(guān)形象的大型活動的組織實施任務(wù)。做好董市長視察新農(nóng)合工作的前期準(zhǔn)備,讓新農(nóng)合工作的真實情況展示給市主要領(lǐng)導(dǎo),確立了市政府對支持新農(nóng)合提前全覆蓋的決心。多次向市人大副主任匯報新農(nóng)合工作進(jìn)展動態(tài),匯報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作進(jìn)度,組織了市人大視察新農(nóng)合、調(diào)研社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,得到了市人大對衛(wèi)生工作的充分肯定;認(rèn)真辦理了市人大常委會交辦的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),解決群眾看病難、看病貴問題的議案》,制作了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)萬家》專題電視片,有效地展示了衛(wèi)生局和衛(wèi)生工作的成績。與工學(xué)院合作,開展了新農(nóng)合運行機(jī)制的科研課題。
(一)市級新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制、辦公經(jīng)費難以落實。
由于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項綜合工程,政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作難度大。xx年初,我市成立了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,但目前人員、編制、經(jīng)費等均未得到解決。經(jīng)費和人員的不到位,在很大程度上制約了新農(nóng)合工作質(zhì)量的提高。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能不健全。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)著轄區(qū)居民的公共衛(wèi)生職能,由于政策缺位等諸多原因,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在著六位一體功能不健全和運營困難的現(xiàn)象。
(三)健康教育機(jī)構(gòu)不健全,人員不固定,加之今年政府對健康教育沒有任何投入,使工作開展受到了很大的制約。
(四)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作、正規(guī)體檢率和高危妊娠篩查率低,孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)還很重,致使我市孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率下降緩慢。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十九
按照無錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神,我院按照《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號);《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)社婦[2010]18號);《江蘇省母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》(蘇衛(wèi)婦[1997]25號)及衛(wèi)生部《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》;省衛(wèi)生廳《愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)評估標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)基婦[2004]9號);等文件要求,做好我院婦幼保健專項技術(shù)工作,現(xiàn)將工作情況報告如下:
我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn),參照國家二級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合性醫(yī)院,是無錫市醫(yī)保定點單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米,設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預(yù)防保健科、影像科、醫(yī)學(xué)檢查科等科室。醫(yī)院各類醫(yī)護(hù)人員123人,其中主任醫(yī)師6名,副主任醫(yī)師14名,主治醫(yī)師23名,住院醫(yī)師21名。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證(計劃生育技術(shù))。為加強(qiáng)計劃生育技術(shù)項目的管理,醫(yī)院在設(shè)置計劃生育門診、計劃生育室的基礎(chǔ)上,在手術(shù)室內(nèi)添置b超機(jī)和各種搶救藥品,為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平,保障患者的生命安全,醫(yī)院不斷引進(jìn)理論基礎(chǔ)扎實、臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療人員坐診,使患者能夠安心來院、放心出院,目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準(zhǔn)診,使患者能夠安心來院、放心出院,目前婦科醫(yī)生共8人,其中主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人,住院醫(yī)師4人,形成了良好的人才梯隊,為計劃生育技術(shù)的開展提供了良好的技術(shù)支撐。
2、完善計劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實人員崗位職責(zé),確保醫(yī)療安全。開展計劃生育技術(shù)項目以來,醫(yī)院制定了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),如婦科工作制度、首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會診制度、查對制度、處方制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過敏性休克搶救程序、崗位責(zé)任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核制度、轉(zhuǎn)診會診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責(zé)、主任醫(yī)師崗位職責(zé)、主治醫(yī)師崗位職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)等以及計劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實,規(guī)范計劃生育技術(shù)服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省病歷書寫規(guī)范》的要求,強(qiáng)化病歷書寫規(guī)范化,強(qiáng)化就診流程條理化,強(qiáng)化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項工作有序進(jìn)行,醫(yī)院嚴(yán)格要求病歷書寫內(nèi)容客觀、合理,按時完場。嚴(yán)格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書,完善術(shù)后隨訪制度并保護(hù)患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開展人流、上環(huán)、藥流等各項共123例,沒有發(fā)生一例并發(fā)癥,術(shù)后隨訪患者病情良好,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無違規(guī)處罰現(xiàn)象。
4、跟進(jìn)檢查督查,醫(yī)院職能部門按照上級要求,及時對計劃生育科、門診手術(shù)室等科室工作進(jìn)行專項檢查,規(guī)范患者就診程序強(qiáng)化安全行醫(yī)思想,發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書書寫缺陷,立即召開相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改,確保各項醫(yī)療活動安全,有序地進(jìn)行。
從整體上看,我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步,各項工作正有條不絮地開展,但由于我院建院時間短,人員來自四面八方,整體水平有待進(jìn)一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機(jī),增強(qiáng)全院職工的凝聚力,把握目標(biāo)內(nèi)涵,在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上,下功夫,使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日,共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%,圓滿完成各項技術(shù)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇一
從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三,報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
母嬰店個人工作總結(jié)篇二
在成熟和迷惘的交織中,xxxx悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計師也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,*面設(shè)計能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來,這無不凝結(jié)著領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。年終歲末的時候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名*面設(shè)計人員,工作能力的提高是重中之重。xxxx年的時間里,我對我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認(rèn)識,對*面設(shè)計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐,一年來,我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來,我能熟練的掌握photoshop等設(shè)計軟件,加之公司所涉及的*面廣告設(shè)計圖比較簡單,工作起來也算輕松,但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐并且提高自身的設(shè)計感。
一年來,我參與了公司的全部的*面方案的設(shè)計,從查閱資料,埋頭苦干,并虛心向行業(yè)同事請教,圓滿完成了既定任務(wù)。在獨立設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄,每一張圖片都是自己搜索二來,可謂親力親為,因此為第二期打下了基礎(chǔ)。第二期《家居xx》雜志出版要比第一期順利得多,有了前面一期的經(jīng)驗總結(jié),這一期出來沒有什么大問題,只有顏色方面印刷廠沒有調(diào)好,所以稍有出入。
此后又連續(xù)出了城市花園、xx花園、xx央花園等物業(yè)手冊,雖然設(shè)計過程沒有家居xx那么復(fù)雜,但是還是不可缺少跟商戶的溝通,在此過程中,由于業(yè)務(wù)員是和商戶直接溝通的,并非設(shè)計師與客戶溝通,因此在某些專業(yè)問題上,可能業(yè)務(wù)員不太清楚,因此多出一些溝通上的小麻煩,這些問題經(jīng)過設(shè)計師與業(yè)務(wù)員的溝通之后慢慢化解,還有部分客戶由于缺少廣告設(shè)計這塊的專業(yè)知識,不肯提供有效圖片,溝通至最后單子黃了,因此不管是設(shè)計師還是業(yè)務(wù)員在與顧客溝通這塊還要細(xì)心有耐心的洽談,務(wù)必告知客戶詳細(xì)情況。
在xxxx年工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力,對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經(jīng)常和我們說的一句話是:“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認(rèn)真的對待我們身邊的每一件事情,當(dāng)我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名設(shè)計師,不斷地開拓設(shè)計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發(fā)展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝xx廣告公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿每一同事身體健康,幸??鞓?!
母嬰店個人工作總結(jié)篇三
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果,常常五花八門,與店長的要求相差甚遠(yuǎn),有時甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果,原因可能是多方面的,但“子不教,父之過”,其實根源還是店長教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長該怎樣教好店員,帶好團(tuán)隊呢?總結(jié)一個詞:言傳身教!
一、師傅帶徒弟
學(xué)習(xí)求進(jìn)步,方法有兩種,一靠自己摸索,苦學(xué)、苦修、苦想,象陳景潤攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友,向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說,世界上所有的成功人士,都有一個共同的特點,就是他們每個人都有一個指導(dǎo)老師,一個教練,或者一個楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽,有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速,自學(xué)成才不容易,有時還會走火入魔。
母嬰店店長應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗的老師都知道,自己以為很懂的一些觀念,除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來,教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。教別人的同時,對自己是一個再思考、再學(xué)習(xí)的過程,所謂教學(xué)相長,水漲船高。自己要提高,就要多教別人?!暗锰煜掠⒉哦?,不亦樂乎!”
從店員的角度來看,從店長身上得到指導(dǎo),學(xué)到更多的知識、技能,自身的素質(zhì)、能力得到提高,不斷進(jìn)步成長,不亦樂乎!
從公司的角度來看,店員、店長的技能提高了,對門店的目標(biāo)更清楚了,公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了,競爭力提高了,業(yè)績超額完成了,不亦樂乎!
二、天天講,月月講,年年講
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn),也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時,臺上滔滔不絕,臺下昏昏欲睡,盼著早一點結(jié)束;效果好一些的,聽課時氣氛熱烈、熱血高漲,培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計,明朝依舊賣豆腐”。任何一個重要的觀念要聽七次以上,并且要教到別人都能懂得,在此之前,你對這個觀念還沒有一個真正完全的了解。一次門店培訓(xùn),店長會講到多少重要的觀念?還沒有真正理解之前,根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力,就需要像一個傳教士一樣,天天講,月月講,年年講,但不要像媽媽一樣(啰嗦)。
三、示范
大多數(shù)人相信“耳聽是虛,眼見為實”。
學(xué)太極拳,師傅都會打幾遍完整的套路給大家看;學(xué)繪畫,老師也會先畫一些簡單的圖形,講明要點,再讓學(xué)生臨?。灰恍┖玫奈恼?,都會配上相應(yīng)的很多圖片,圖文并茂,來形象地說明自己的觀點。
一個高明的作家,用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌,讀者還是想象不出這個人具體什么樣子。但只要一看她的照片,只要幾秒鐘就會記住她的容貌,有時候還可能終身不忘。
四、動手參與
銷售技巧的學(xué)習(xí),如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽,第二天店員就忘了。如果店長配合產(chǎn)品展示,或叫店員親自上臺演示,叫其他店員扮演客人的角色扮演法,培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,“百煉才能成鋼”,“親口持梨知酸甜”,游泳中才能學(xué)會游泳,在戰(zhàn)爭中才能學(xué)會戰(zhàn)爭。這些說法都告訴我們一個道理:聽到的、看到的知識、經(jīng)驗,只有通過行動,才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗,去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教
店長培訓(xùn)店員的.同時還必須注意自身形象的塑造,給下屬一個學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個店長經(jīng)常遲到、早退,那么他的店員也會有樣學(xué)樣。近朱者赤,近墨者黑。
母嬰店個人工作總結(jié)篇四
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)上級文件精神,在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下,我院全面完成了20xx年農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
培訓(xùn)按《20xx年湖南省農(nóng)村勞動力培訓(xùn)陽光工程項目實施方案》嚴(yán)格執(zhí)行,取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于20xx年10月23日開學(xué),11月5日結(jié)束,共計14天。共培訓(xùn)學(xué)員80人(沅江、南縣各40人),培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮,培訓(xùn)總學(xué)時112課時,其中課堂教學(xué)88課時,參觀實習(xí)24課時。開設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程,還聘請了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點,把握創(chuàng)業(yè)方向,規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,提高創(chuàng)業(yè)成功率,提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識為目標(biāo),鼓勵支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè),學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深,受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹,專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民,參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué),承包南灣湖農(nóng)場180畝稻田,此一項預(yù)計將獲純利62500元,加上其它收入,家庭年總收入近8萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的實施,提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平,促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高,促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶,他們除了自己種植、養(yǎng)殖,還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù),帶動更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中,南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440畝,輻射農(nóng)戶43420戶,輻射面積189000畝,參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動作用更加顯著。
我院十分重視農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作,學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會議,專題研究培訓(xùn)工作,成立了以主管院長張建安同志為組長的.培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作,做好了培訓(xùn)的有效銜接,明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊的職責(zé),確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
1、落實培訓(xùn)費用。培訓(xùn)費用主要包括學(xué)員生活費、往返路費(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費、實習(xí)材料費、學(xué)習(xí)場地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出,在培訓(xùn)項目資金未到位之前,學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下,根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案,優(yōu)先安排培訓(xùn)資金,保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2、落實培訓(xùn)任務(wù)。我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師,具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求,落實培訓(xùn)任務(wù),責(zé)任到人,此次培訓(xùn),院后勤處、財務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé),保障了培訓(xùn)工作的政策運行。
3、精選培訓(xùn)教師。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員,都來自南縣、沅江的種植戶,雖然他們都有一定的實踐經(jīng)驗,但文化程度參差不齊、地方口音濃,根據(jù)這些情況,我們在精選培訓(xùn)教師時都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識扎實。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?,又要有豐富的實踐經(jīng)驗;三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng),教學(xué)經(jīng)驗豐富的副教授或高級農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解,重點突破疑點、難點,并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講,統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗介紹;專業(yè)課由高級農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨颉⒅x臘青、徐友華等專家主講,他們長期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作,對沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實際情況組織教學(xué),并與學(xué)員互動,及時解決學(xué)員的疑難問題,課堂氣氛活躍,深受學(xué)員好評。
4、有條件的選擇學(xué)員。我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識,從事種植類產(chǎn)業(yè),以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)知識,切實達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5、自編培訓(xùn)教材。我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級要求,結(jié)合我市實際情況,除使用《湖南省農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外,還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材,此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料,發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強(qiáng)實訓(xùn)實習(xí)。本次培訓(xùn)班,我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實踐操作和觀摩實習(xí),先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實訓(xùn)基地實習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場。通過參觀學(xué)習(xí),學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識,開闊了視野。
農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下,我們重點創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn),我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法,重點就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識進(jìn)行講解。
二是注重實踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場實習(xí)實訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識等實踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn),提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實踐技能。
培訓(xùn)期間,我們對教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核,每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá)95.6%)和教師備課情況,要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。14天的培訓(xùn),除了學(xué)院日常檢查外,市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后,我們對培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試,考試合格率為100%。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄,加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系,我們的老師隨時提供技術(shù)的指導(dǎo),建立服務(wù)長效機(jī)制。
按照陽光工程資金使用要求,學(xué)院單獨設(shè)立了陽光工程專項資金帳戶。專人負(fù)責(zé)建帳工作,明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途,建立完備的財務(wù)支出明細(xì),做到了專款專用。
我們對項目的整個實施過程實行一條龍公示。向社會公開、請社會監(jiān)督。包括陽光工程政策、學(xué)員名冊、培訓(xùn)專業(yè)、財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門對培訓(xùn)各項工作實行全程監(jiān)督,成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長曾水平為組長的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持陽光工程“第一堂課”制度,核實學(xué)員身份,宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策,聽取學(xué)員意見,認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測評表,檢查學(xué)員考試考核情況,并對教學(xué)設(shè)施、實驗實訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時的監(jiān)督檢查。對培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行溝通并予以整改。
此次培訓(xùn),受到各級領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,得到了市縣各級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可,對我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用,培訓(xùn)工作取得了一定成績,但也存在一些問題。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠,培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚,這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù),加大宣傳力度,擴(kuò)大社會影響,大力開展培訓(xùn)表彰獎勵活動,營造良好的輿論氛圍,調(diào)動農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動性和積極性,使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個人的自覺和自愿行為。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī),有些學(xué)員培訓(xùn)時留的電話變動大,給檢查增加了難度,跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,簡化工作程序和相關(guān)資料,確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率,讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
上級培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲,工作經(jīng)費不足,對培訓(xùn)工作帶來很大的困難,培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級財政補(bǔ)助資金應(yīng)及時到位,按季或按期撥款,減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力,使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實際效果。
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母嬰店個人工作總結(jié)篇五
20xx年,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心,以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法,提高出生人口素質(zhì)為重點;以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨,優(yōu)化服務(wù)模式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率,使全院的婦幼保健工作取得了長足進(jìn)展?,F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長親自負(fù)責(zé),通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專家會診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次,其中婦科285人,產(chǎn)科1215人:剖腹產(chǎn)515人,平產(chǎn)700人,搶救產(chǎn)后出血19人,介入治療護(hù)理1人,新生兒窒息8人,新生兒疾病篩查1210人,新生兒接種1100多人,胎心監(jiān)護(hù)1100多人,護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時上報產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測率達(dá)100%,并及時采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅持貫徹落實《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動婦幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇六
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級婦幼人員的共同努力下,已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家,省,市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作精神要求,為了保持與國家監(jiān)測的一致性,今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測”工作執(zhí)行了“3+1”模式,一年來,我們做了以下工作。
按照培訓(xùn)要求,各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級上報的監(jiān)測信息后,在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,為確保數(shù)據(jù)上報的真實性打下基礎(chǔ);十二月下旬,在各監(jiān)測鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測指導(dǎo),充分保證了上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、20xx年xx縣基層上報活產(chǎn)數(shù)20xx人,質(zhì)控后為20xx人,漏報率1%。5歲以下兒童死亡上報57人,死亡率為27、83%。漏報2人,漏報率0、9%。嬰兒死亡上報37人,嬰兒死亡率為14.51%。漏報2人,漏報率0.9%。新生兒死亡上報19人。死亡率9.3%。漏報2人,漏報率0.9%。全縣住院分娩率已由20xx年的53.87%提高至20xx年75.1%;孕產(chǎn)婦死亡4人,死亡率為10萬分之195.3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報。
母嬰店個人工作總結(jié)篇七
今年,我院婦幼工作在當(dāng)?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以為民辦實事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高,努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和xx歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,各項工作取得了階段性進(jìn)展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。
住院分娩率為x%,孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率xx%,高危孕產(chǎn)婦檢出率xx%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率xx%;7歲以下兒童保健管理人數(shù)xx人,保健覆蓋率xx%;7個村(社區(qū))衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼服務(wù)區(qū)和婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)范。
(一)在工作中:
1、我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、宮頸癌普查、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0—xx個月兒童健康體檢、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋?。╉椖繛槠鯔C(jī),把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓,全年為完成7村的督查與指導(dǎo),掌握了全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作狀況,及時為村衛(wèi)生室解決了工作中存在的問題與困難。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了社會的信賴。
2、充分發(fā)揮村級婦幼保健隊伍,做好資料建檔工作。確保鎮(zhèn)村級婦幼信息資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。
(二)以《母嬰保健法》為依托,規(guī)范母嬰保健服務(wù):我院全面啟動農(nóng)村xx至xx歲婦女宮頸癌普查工作,到目前為止已普查7個村普查人數(shù)xx人,患有1人?;几鞣N婦科疾病xx人,占檢查人數(shù)的xx%。這次宮頸癌普查得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸,也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。
(三)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊),鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母親安全。同時,嚴(yán)格按照高危妊娠評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡,有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)xx人,活產(chǎn)xx人,產(chǎn)前檢查xx人,率xx%;產(chǎn)后訪視xx人,;住院分娩xx人,率為xx%;高危產(chǎn)婦xx人,檢出率為xx%;高危住院分娩為xx人,率為xx%;孕產(chǎn)婦死亡xx人,有效地控制了孕產(chǎn)婦死亡率。
(四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量;兒童保健嚴(yán)格按照0—6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊并進(jìn)行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)xx人,保健管理xx人,保健管理率xx。4%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理xx人,對5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)xx人。
(五)加強(qiáng)婦幼項目工作的管理:
1、在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到:管理規(guī)范、組織健全、指導(dǎo)監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責(zé)任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍,不斷擴(kuò)大救助面。使住院分娩率大幅度地提高,有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
2、出生缺陷項目重點加大了宣傳力度,對村級婦幼員進(jìn)行培訓(xùn),動員全民共同預(yù)防出生缺陷的發(fā)生,全年共口服葉酸xx余瓶,干預(yù)率xx%。
(六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識:注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機(jī)的結(jié)合在一起,通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識,自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地,廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料xx余份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標(biāo)語xx余條,辦宣傳刊xx期。通過有效的健教活動,使健康教育覆蓋面達(dá)到了xx%以上,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。
1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設(shè)完成,產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達(dá)標(biāo),但完未經(jīng)過評審驗收,未能啟動產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù),使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合,從而不能滿足廣大群眾的需求。
2、村級網(wǎng)底相對薄弱,多數(shù)防疫員兼婦幼保健員,且男同志居多,不便行使保健員職責(zé),群眾落后的思想仍然存在,增補(bǔ)葉酸工作難度大,許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。
1、加強(qiáng)流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。20xx年以加強(qiáng)xxxx社區(qū)的規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)為契機(jī),很抓婦幼人員的素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)意識、明確服務(wù)范圍,認(rèn)真做好本轄區(qū)內(nèi)流動孕產(chǎn)篩查及兒童摸底建檔工作,及時了解流動育齡婦女孕情,做好高危篩查,為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
2、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂見的形式,普及預(yù)防出生缺陷的科普知識,加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度,力爭新生兒疾病篩查率達(dá)xx%以上,孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)xx%以上。
3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù),拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),提升服務(wù)水準(zhǔn),努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社合和諧、家庭幸福,貢獻(xiàn)我們的力量。
母嬰店個人工作總結(jié)篇八
總結(jié)寫作要深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個月時間了。
怎么說呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。
在這將近一年的時候,我終于明白了服裝,設(shè)計,生產(chǎn),質(zhì)量,價格,倉庫,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年,服裝經(jīng)營很激烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關(guān)門,也有新的店開業(yè)。周而復(fù)始??v觀歷史,起步,成長,高潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)勝劣汰。
公司人員不多,加上設(shè)計部的車板,就二三十個人。最多的時候,不超過50人。當(dāng)然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,
點是正常的,九十點常有,最晚是凌晨三點多。媽媽呀,回去沖個澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉??喟?。第二天還要大早起來上班?,F(xiàn)在想起那段時間,真是初生牛犢有使不完的勁。
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年__月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們__銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!__月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,__月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在20__年__月__日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在__月__日和__月__日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的__危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對于車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20__年個人工作目標(biāo)和計劃。
我在20__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
不知不覺中,我已加入x團(tuán)隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。x了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機(jī)會。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學(xué)到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。
一、內(nèi)勤崗位工作。
對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺,并于20__年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識到:
作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的.每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
六月,對于我們伏巖人來說是充滿希望的,然而也是艱難的!我們走過了從建設(shè)走向轉(zhuǎn)產(chǎn)的艱難歷程。面對重重困難,我們沒有退縮,在公司黨政班子的正確帶領(lǐng)下,在全體干部職工的共同努力下,我們看到了新的希望。本月,我機(jī)運隊全體人員,堅決服從上級的安排,圓滿完成了工作任務(wù)。
在皮帶運輸方面,我們完成了對一、二級皮帶的維護(hù)與保養(yǎng),比如一級皮帶加帶100米,更換其剎車電機(jī),完成二級皮帶打扣20余副等。此外,我們對主井皮帶進(jìn)行了前期的保養(yǎng)和維護(hù),確保在運轉(zhuǎn)是不出現(xiàn)安全隱患。在猴車管理方面加大了安全管理力度,確保運輸安全。
在建設(shè)任務(wù)方面,我們主要完成了對3000皮帶巷的地面硬化工作,并做了水溝,確保巷道整潔。此外我們還完成了走向鑒定正巷風(fēng)橋底放頂出渣任務(wù),完成了傾向副巷閉貫4道的建設(shè)任務(wù),配合綜掘隊完成了千米轉(zhuǎn)機(jī)的搬遷任務(wù)等等。在完成以上任務(wù)的同時,我們還完成了3000軌道巷的接管任務(wù),對所接的管全部打鉤安裝,確保其平直安全可靠。
在本月,我們還接受了由單位組織的安全培訓(xùn),讓我們進(jìn)一步的認(rèn)識到了安全工作的重要性,特別是對瓦斯的管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
六月,亦是全國第十一個安全生產(chǎn)月,我們加大了安全管理的投入,參加了了全礦的安全宣誓,端正安全工作態(tài)度,牢記安全工作責(zé)任,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在下月的工作中,我們將繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研,不怕苦,不怕累的工作作風(fēng)。堅決完成上級安排的各項工作任務(wù)。
按照寧蒗縣人民政府工作的安排,3月8日至18日,由農(nóng)業(yè)局、質(zhì)監(jiān)、工商、畜牧局、農(nóng)機(jī)、能源、種子站等部門共同組織綜合執(zhí)法檢查隊,認(rèn)真開展了20__年農(nóng)資執(zhí)法打假。
此次執(zhí)法打假工作,針對轄區(qū)實際情況重點檢查群眾反映問題多的化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)銷售企業(yè);重點檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部以及無證照生產(chǎn)經(jīng)營問題突出的區(qū)域。共出動執(zhí)法檢查30車次,90人次深入寧蒗縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社及門市部進(jìn)行了全面大檢查。
綜合執(zhí)法檢查隊堅持“四到位”開展農(nóng)資打假,有效保障了春耕生產(chǎn)安全。
四是責(zé)令企業(yè)制定召回制度,堅持對已售出的可能對人體健康和生命安全造成損害的產(chǎn)品,堅決責(zé)令企業(yè)召回。
通過打假活動,有效的保護(hù)了廣大農(nóng)資經(jīng)營者和農(nóng)民的合法權(quán)益,凈化了我縣農(nóng)資市場。但我們還將繼續(xù)強(qiáng)化大農(nóng)資市場的質(zhì)量監(jiān)管,為我縣春耕工作的有序進(jìn)行保駕護(hù)航。
母嬰店個人工作總結(jié)篇九
一、全市教育發(fā)展的整體謀劃與宣傳報道工作。
1.參與撰寫闡述我市教科研工作思路的專稿《科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌兼顧,扎實推進(jìn),優(yōu)質(zhì)發(fā)展》,在《河北教育》第4期發(fā)表。
3.召開第二屆滄州市基層教研室工作論壇及2xx年滄州市教科研工作會議。組織各縣市區(qū)教研室主任交流工作,推廣經(jīng)驗,評選出年度教科研工作先進(jìn)單位,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全市教科研工作進(jìn)行部署。
二、繼續(xù)推進(jìn)“滄州市骨干教師專業(yè)發(fā)展‘五·三·一’工程”。
完成初中階段和學(xué)前教育階段的教壇新秀評選工作,高中階段教壇新秀評選工作也近期進(jìn)行。到年底500名滄州市教壇新秀評選工作全部結(jié)束,將啟動滄州市學(xué)科帶頭人的評選工作。
三、做好新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作。
安排落實中小學(xué)10多個學(xué)科的市縣級教研員和骨干教師500余人參加河北省中小學(xué)新課標(biāo)培訓(xùn)。
四、落實明德項目專項工作。
五、教育手機(jī)報專項工作。
召開《滄州市教育手機(jī)報推廣暨項目啟動大會》,在全市啟動教育手機(jī)報推廣工作,并組織教育手機(jī)報編寫工作會議,完成我市承擔(dān)的編寫工作。
六、其他工作。
1.應(yīng)邀參加滄州市高中生“念黨恩,頌師情”演講比賽和第十九屆滄州市建設(shè)幸福中國讀書講故事演講比賽評委工作,并對代表滄州市赴省參賽學(xué)生進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),獲得一等獎。
2.完成本年度的晉升中級職稱論文資格評選工作。
3.為《滄州市小學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》提出修改建議。
4.到泊頭市參加教育部教育質(zhì)量檢測巡視工作。
5.在運河區(qū)教師招聘工作中擔(dān)任語文學(xué)科總評委,并為運河區(qū)95名新聘教師進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。
6.完成教育局專題片素材征集和錄制工作。
一、研修文化建設(shè)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十
20xx年上半年,在局和所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、支持和指導(dǎo)下,職教室對照上半年制定的工作計劃,組織落實,并根據(jù)具體工作的需要,及時完成局和所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。具體做了以下幾方面的工作。
1、開展南寧市職業(yè)教育教學(xué)改革項目研究工作。參照自治區(qū)的做法,積極探討教改項目研究,對學(xué)校開展自治區(qū)教改項目研究情況的調(diào)研,開展南寧市中等職業(yè)教育教學(xué)改革項目研究啟動的培訓(xùn)活動,組織發(fā)動學(xué)校教師申報立項市級教改研究項目。
2、參與南寧市六職校承擔(dān)的廣西“十一五”教改項目課題的結(jié)題鑒定工作,科室三人參與了2個課題的鑒定工作。
3、積極參與廣西教育科學(xué)研究所的廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃20xx年度委托重點課題《初中生職業(yè)指導(dǎo)及初中學(xué)校評價體系的研究與實驗》的研究活動,已經(jīng)完成了我市子課題問卷調(diào)查、調(diào)查報告撰寫、培訓(xùn)實驗學(xué)校教師、編寫課題成果之一的教材《初中人生規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)》初稿等的工作。
4、積極進(jìn)行課題申報,向南寧市社會科學(xué)界聯(lián)合會申報南寧市社會科學(xué)研究項目《南寧市初中生職業(yè)指導(dǎo)的研究與實驗》和《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開放開發(fā)背景下南寧市中等職業(yè)教育的調(diào)查研究》兩個課題。
5、在職校學(xué)科(專業(yè))中心組活動和各種教研活動中,鼓勵和指導(dǎo)職業(yè)學(xué)校教師申報南寧市教育科學(xué)“十一五”滾動課題。
1、指導(dǎo)市級各專業(yè)(學(xué)科)中心組開展教研工作。要求各專業(yè)(學(xué)科)中心組組長制定本學(xué)年的工作計劃并報送我室。對各專業(yè)(學(xué)科)中心組的活動安排提出建議,并積極到活動現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。4月22日,召開南寧市中等職業(yè)教育專業(yè)(學(xué)科)中心組組長工作會議,對20xx年工作進(jìn)行總結(jié),討論并指導(dǎo)20xx年各專業(yè)(學(xué)科)中心組的工作安排,進(jìn)一步促進(jìn)了我市職校的教育教學(xué)及教學(xué)科研活動。半年來,部分專業(yè)(學(xué)科)中心組在我室的指導(dǎo)下,開展了教學(xué)觀摩、教學(xué)交流、展示研討等形式多樣的教研活動,有效地促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課的發(fā)展。
2、深入教學(xué)第一線聽課、評課,指導(dǎo)教師教學(xué)。本學(xué)期初,我室教研員拓展聽課指導(dǎo)思路,到市衛(wèi)生局主管、位于黎塘的南寧市第二衛(wèi)生學(xué)校聽課、評課,是該校的首次市級教研部門人員到校指導(dǎo)。
3、舉辦西方國家職業(yè)教育發(fā)展形勢專題報告會。3月12日,我室在南寧市六職校邀請廣西教育科學(xué)研究所所長、研究員、博士袁旭做了《西方國家職業(yè)教育發(fā)展趨勢及對我們的啟示》的專題報告。專題報告活動幫助我市職業(yè)教育教師了解西方國家職業(yè)教育發(fā)展趨勢,從中借鑒有益經(jīng)驗促進(jìn)南寧市中等職業(yè)教育改革和發(fā)展,更好地完成南寧市職業(yè)教育攻堅任務(wù)。參會的全市各中等職業(yè)學(xué)校教師約300人。
導(dǎo)教師從以往單一的教案撰寫轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行有意識的教學(xué)設(shè)計活動,幫助各專業(yè)(學(xué)科)教師通過教學(xué)設(shè)計研究,積極開展課堂教學(xué)改革,不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
5、舉辦南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生中文、英文演講比賽活動。20xx年5月11~13日,舉辦了南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生中文、英文演講的比賽,共有181名選手參加,評出一等獎23名,二等獎30名,三等獎51名。通過比賽,展示了中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的精神風(fēng)貌和口語技能。
6、組織開展南寧市中等職校優(yōu)秀教案、教育教學(xué)論文評比活動。為進(jìn)一步深化我市中等職業(yè)教育教育教學(xué)改革,樹立現(xiàn)代教育理念,加強(qiáng)和促進(jìn)職教理論研究,推廣改革成果,提高辦學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)教師的科研意識,我室舉辦20xx年南寧市中等職校教師優(yōu)秀教案、教育教學(xué)論文評比活動,目前為上交材料階段。
7、舉辦一期部分出國培訓(xùn)學(xué)習(xí)的我市中等職校教師介紹國外職業(yè)教育的經(jīng)驗和出國學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體會,擬于6月底舉辦。
8、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作。4月1日,召開全市中等職業(yè)學(xué)校教務(wù)主任會議,布置我室的今年的工作安排,使各項工作計劃得到較好落實。繼續(xù)要求各中等職業(yè)學(xué)校按照《廣西壯族自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范》的規(guī)定,開展教學(xué)工作,提高職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
1、做好全市職教攻堅工作相關(guān)材料的撰寫,如國家民族地區(qū)省會城市南寧市職教園區(qū)規(guī)劃方案。
2、完成20xx年全區(qū)中等職業(yè)教育技能比賽暨全國賽廣西區(qū)中職選拔。
賽我市參賽工作。2月18日、19日,我市的20xx年南寧市中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能比賽分五個賽點進(jìn)行,共有六個專業(yè)的14個項目、227名學(xué)生參賽,共評出一等獎44名,二等獎66名,三等獎109名,并從一等獎的獲得者中選拔了57名學(xué)生選手組成我市各專業(yè)項目的比賽隊員參加自治區(qū)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能比賽。在自治區(qū)比賽中,我市共獲得11個一等獎,22個二等獎,19個三等獎,取得突出的成績。
3、完成華東師范大學(xué)南寧市中等職業(yè)學(xué)校校長高級研修班的組織協(xié)調(diào)工作。
4、完成我室主要負(fù)責(zé)的職業(yè)教育教學(xué)研究、師資隊伍建設(shè)市級培訓(xùn)、師生技能培訓(xùn)訓(xùn)練的20xx年度工作計劃和經(jīng)費預(yù)算方案。
5、完成我市需上報的20xx年度中等職業(yè)學(xué)校教師自治區(qū)級培訓(xùn)、20xx—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、20xx年中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)、中等職業(yè)學(xué)校緊缺專業(yè)特聘兼職教師資助人選等人員名單的篩選、上報工作。
6、轉(zhuǎn)發(fā)上級相關(guān)部門的教研活動通知,如中國成人教育協(xié)會“十一五”成人教育科研規(guī)劃第二批課題申報和第七屆成人教育優(yōu)秀科研成果評選活動的通知、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會教學(xué)工作委員會的全國中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)說課比賽、全國中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生“文明風(fēng)采”演講比賽等通知。
1、教育學(xué)會秘書處工作。一是按照廣西教育學(xué)會、南寧市社科聯(lián)、南寧市民政局等上級部門的工作安排,參與他們組織開展的各項相關(guān)活動。二是進(jìn)行學(xué)會的年審工作。三是完成學(xué)會秘書處的日常管理工作。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十一
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關(guān)于母嬰店營業(yè)員工作總結(jié),歡迎大家參閱。
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客,顧客也會猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶,真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。
第三,報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前,要配備計算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,想一些快樂的日子,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問候方式。
很多時候,導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請進(jìn)”,也可以適當(dāng)有所改變,如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,請問您有什么需要”等。
20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下,希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進(jìn)程,而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點,對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),在以后的導(dǎo)購中,我將會及時做好計劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)婦幼保健工作管理,提高婦幼保健工作質(zhì)量,這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下,廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策,以滿足人民健康需求為目標(biāo),全面落實管理機(jī)制,使管理制度逐漸規(guī)范?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
1、著力改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來,我院始終堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念,不斷開拓創(chuàng)新,形成了一套行之有效的服務(wù)模式,樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌,在社會上享有良好的口碑。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,制定并落實培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通,良好的溝通是成功的一半,醫(yī)患溝通不是獨立的,它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中,為此我院制定了一套相關(guān)措施,定期培訓(xùn),加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法,并通過培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識培訓(xùn),提高醫(yī)患溝通的技巧,并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象,好的精神面貌,不斷提高自身修養(yǎng),最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。從工作的每一個細(xì)節(jié)入手,優(yōu)化服務(wù)流程,以安全快速、精益求精的技術(shù),及時準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理,在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,使患者滿意度達(dá)100%,病人對醫(yī)護(hù)人員評價合格率100%。
1、定期組織各級醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設(shè)施及規(guī)章制度,備齊各項搶救物品和器械,并能熟練應(yīng)用,定期檢查,確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書,無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓(xùn)及宣傳,利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學(xué)知識,并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù),收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨精神,又增強(qiáng)了法律意識,提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì),醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下,能針對不同的病人運用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通,在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時,隨時用法律知識維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,既減少了沖突,又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,全年無任何糾紛及差錯發(fā)生。
為確保母嬰保健工作順利開展,提高保健人員技術(shù)水平,醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān),注冊上崗,建立個人業(yè)績、技術(shù)評價記錄,定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力,實行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓(xùn),利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平,年培訓(xùn)率達(dá)50%以上,并做好繼續(xù)教育學(xué)分制,配合??铺攸c,提高醫(yī)療護(hù)理水平,醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識,還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅持院科兩級考核工作,每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍,以工作促學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),增強(qiáng)競爭力,更好地為患者服務(wù),建立健全各項管理制度和獎懲措施,定期組織考核取得了優(yōu)異成績,成績與獎懲制度掛鉤。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入,為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境,對科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整,使之更趨于合理,引進(jìn)了技術(shù)人才,開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù),有計劃的投入一定資金購進(jìn)了一批新型的醫(yī)療設(shè)備,如:海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動電磁治療儀等大型儀器,組織人員進(jìn)行了專項培訓(xùn),制定操作規(guī)程,并定專人保管、維修保養(yǎng),使之運轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用,圓滿保證了各項工作的順利完成。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),層層落實責(zé)任制,為防范醫(yī)療事故,降低醫(yī)療風(fēng)險,醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。如常見病多發(fā)病的診治,無痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥,危重病人的搶救等。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心,提高安全意識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),建立健全各項相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等,如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等,加強(qiáng)醫(yī)療人員對醫(yī)療風(fēng)險的識別,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念,以人為本,以細(xì)節(jié)管理為中心。健全管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)對現(xiàn)場管理的督導(dǎo),制定完善的細(xì)節(jié)操作流程,使之更加科學(xué)、規(guī)范,從而有效降低醫(yī)療風(fēng)險,有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高,認(rèn)真做好各項消毒隔離技術(shù),嚴(yán)格遵守查對制度,交接班制度,術(shù)后病人床頭交接清楚,手術(shù)室定期做好細(xì)菌檢測工作,每班進(jìn)行紫外線消毒,并做好登記,醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理,防止院內(nèi)感染發(fā)生,基礎(chǔ)用品配備齊全,功能良好,各種急救藥品完好,常規(guī)器械消毒規(guī)范合格,加大檢查力度,堅持院科兩級檢查制度,做到每季大檢查,每月專項檢查,每周小查,做到質(zhì)量管理目標(biāo)零缺陷,使質(zhì)量工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道,制定實施計劃和整改反饋制度,落實工作程序,定時召開醫(yī)療安全會議,認(rèn)真查找工作中的隱患,采取必要的杜絕措施,樹立法律法規(guī)意識,提供合法有效的醫(yī)療服務(wù),防范醫(yī)療糾紛全年無差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì),以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項工作任務(wù),無差錯事故發(fā)生,認(rèn)真配合醫(yī)院的各項活動,贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評,現(xiàn)將工作量統(tǒng)計如下:
總之,雖然過去的工作中做出了一些成績,但也存在一定的不足之處,如:
1、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、醫(yī)護(hù)人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們將發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,有計劃有目標(biāo)的開展工作,在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實的學(xué)習(xí),實實在在的工作,使業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階,為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅實的基礎(chǔ)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十三
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次宣傳活動,把這次活動作為鞏固愛嬰行動成果,提高母嬰保健服務(wù)水平的一項重要工作來抓。根據(jù)實際情況,于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細(xì)活動實施方案,力爭將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動;既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,又要加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理,鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
8月1日在醫(yī)院門診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報、發(fā)放宣傳單,大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng),母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計發(fā)放宣傳單500余份,宣傳冊170余份,接受咨詢100余人次。
在母乳喂養(yǎng)周期間,我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,加強(qiáng)產(chǎn)時保健,提高產(chǎn)時服務(wù)質(zhì)量,提倡自然分娩,避免人為干預(yù),降低剖宮產(chǎn)率,從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》,廢除奶瓶、奶嘴安慰品,堅決抵制推銷商推銷母乳代用品,保證母嬰安全。
利用孕婦學(xué)校、醫(yī)護(hù)人員對孕、產(chǎn)婦進(jìn)行專門的宣教指導(dǎo),為準(zhǔn)媽媽進(jìn)行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識和技巧、兒童保健知識的講解。并從源頭抓起,對于來醫(yī)院定點分娩的孕產(chǎn)婦,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育,抵制母乳替代用品。
在兒科病區(qū)為患兒家長行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識的宣傳。
從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識、圍產(chǎn)期保健知識、兒童保健知識。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
通過母乳喂養(yǎng)宣傳周活動,使年輕的家長們獲得更多的、正確的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識,圍產(chǎn)期保健知識及兒童保健知識。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高,使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護(hù)、均衡全面的營養(yǎng)、健康的成長。此次宣傳活動在政府及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了,此次活動覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富,不僅受教育的群眾大大增加了,醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),使我院的愛嬰行動成果得到了鞏固,母嬰保健服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十四
艾滋病人和艾滋病病毒感染者的日常生活和工作接觸是不會感染艾滋病的。
近年來,性傳播是我國最主要的傳播途徑,每年報告發(fā)現(xiàn)的艾滋病病毒感染者中,性傳播的比例已超過90%。
_感染孕產(chǎn)婦_治療率達(dá)95%以上,所生兒童預(yù)防性治療率達(dá)95%以上;
在服務(wù)需求上,孕前婦女要求保護(hù)個人隱私的人數(shù)位居首位,其次為豐富宣傳教育內(nèi)容和技術(shù)安全規(guī)范。提示衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)通過規(guī)范培訓(xùn)掌握足夠的知識,開展知識性強(qiáng),生動活潑的宣傳指導(dǎo),提供咨詢服務(wù)。針對部分孕前婦女擔(dān)心疾病隱私泄露,應(yīng)加強(qiáng)溝通交流,增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任。
母嬰傳播是兒童感染hiv的主要途徑。由于兒童的免疫系統(tǒng)發(fā)育不完全,兒童感染艾滋病的潛伏期比成年人相對要短,癥狀也相對比較嚴(yán)重。通過胎盤感染艾滋病病毒的先天性患者,最快一年內(nèi)就可出現(xiàn)艾滋病相關(guān)癥狀并可導(dǎo)致死亡;通過分娩時接觸產(chǎn)道分泌物及血液導(dǎo)致感染,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)等方式感染艾滋病的兒童,艾滋病的潛伏期一般為3-5年。
調(diào)查方法???采用自行編制的調(diào)查問卷,內(nèi)容包括一般人口學(xué)特征(年齡,文化程度等)、“三病”母嬰阻斷的相關(guān)知識(基礎(chǔ)知識、傳播途徑、喂養(yǎng)方式、防治知識)、服務(wù)認(rèn)知及需求。
各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一旦發(fā)現(xiàn)艾滋病感染孕產(chǎn)婦,應(yīng)當(dāng)及時為其提供免費規(guī)范抗病毒治療,不具備抗病毒治療能力的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為首診機(jī)構(gòu)要及時為其提供轉(zhuǎn)介服務(wù),并與接診機(jī)構(gòu)做好信息對接。在孕產(chǎn)婦用藥前、用藥期間要進(jìn)行病毒載量、cd4+t淋巴細(xì)胞計數(shù)等檢測。持續(xù)給予用藥咨詢指導(dǎo),提高孕產(chǎn)婦用藥依從性。及時對感染孕產(chǎn)婦所生兒童進(jìn)行母嬰傳播風(fēng)險評估,根據(jù)其母親抗病毒治療、實驗室檢測等情況,將兒童分為高暴露風(fēng)險或普通暴露風(fēng)險,按要求進(jìn)行預(yù)防性抗病毒治療。給予科學(xué)、適宜的嬰兒喂養(yǎng)指導(dǎo),提倡人工喂養(yǎng)。開展暴露兒童感染狀況監(jiān)測,加強(qiáng)艾滋病早期診斷檢測和抗體檢測服務(wù),及時為確診兒童進(jìn)行治療或提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十五
所學(xué)專業(yè):高護(hù)
畢業(yè)時間:2013-5
戶 籍:安徽-亳州-利辛縣
現(xiàn)工作地:浙江-寧波-北侖區(qū)
民 族:漢族
工作經(jīng)驗:二年以上
職 稱: 護(hù)理類 - 護(hù)士
求職意向
到崗時間: 隨時到崗
工作性質(zhì): 全職
希望地區(qū): 浙江-寧波
期望月薪: /月
希望崗位: 全科護(hù)理
蒙城縣第一人民醫(yī)院 ;全科護(hù)理
描述;能獨立完成各項護(hù)理操作,最擅長于洗胃,靜脈穿刺,換藥包扎,導(dǎo)尿等
離職原因:結(jié)婚生子
教育經(jīng)歷
安慶醫(yī)藥高等??茖W(xué)校:專科-護(hù)理學(xué)(大專)
人際交往融洽,熟練掌握各項護(hù)理技術(shù),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)!
母嬰店個人工作總結(jié)篇十六
自8月1日以來,臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動。各科室利用早交班及定時組織等多種方式學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,進(jìn)一步落實愛嬰醫(yī)院相關(guān)制度。
活動期間,臨汾市婦幼保健院組織專家對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識強(qiáng)化培訓(xùn),對2022年母乳喂養(yǎng)周主題進(jìn)行了解讀,加深了醫(yī)護(hù)人員對主題的了解,同時對母乳喂養(yǎng)咨詢進(jìn)行了培訓(xùn),例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識要點。對母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢等母乳喂養(yǎng)知識進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。醫(yī)院孕婦學(xué)校進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識與技巧培訓(xùn),準(zhǔn)媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識,樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心,對成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,該院充分利用孕婦學(xué)校、宣傳欄、宣傳資料、進(jìn)入社區(qū)宣傳等多種方式向社會公眾宣傳母乳喂養(yǎng),8月2日,該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)宣傳,發(fā)放資料1000余份。郭建農(nóng)主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識,現(xiàn)場解答群眾提問,張玉峰大夫?qū)ΜF(xiàn)場家長進(jìn)行了合理添加輔食指導(dǎo),并對部分孩子進(jìn)行了體格檢查,讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關(guān)知識。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動,不僅使該院的愛嬰行動成果得到進(jìn)一步鞏固,也讓群眾對母乳喂養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí),對促進(jìn)母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
今年的8月1日-7日,是第25個世界母乳喂養(yǎng)周,主題是母乳喂養(yǎng)是社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)關(guān)系到保障出生人口健康、提高民族素質(zhì)。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動。
1日上午,醫(yī)院健康教育學(xué)校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產(chǎn)科護(hù)士長黃玉珍,舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應(yīng)注意的要點等,全面地詮釋了母乳低成本、無污染,是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母子的情感交流,促進(jìn)嬰兒感覺和認(rèn)知的發(fā)育,有利于母嬰健康和家庭幸福和諧。現(xiàn)場還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品,參加活動的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等,聽得很投入,講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午,醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護(hù)人員在南平市激情廣場舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動,活動現(xiàn)場氣氛熱烈,許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護(hù)人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題,醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真解答,并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關(guān)宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間,醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄,并在候診區(qū)滾動播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院,醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程,并向社會公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話,向廣大的孕產(chǎn)婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢,大力推廣母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會遇到哪些問題,怎樣解決?近日,欽州市靈山縣婦幼保健院孕產(chǎn)保健科大廳內(nèi)座無虛席,來參加孕婦學(xué)校的準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸匯聚一堂,認(rèn)真傾聽了關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識宣講。每年的8月1至7日是世界母乳喂養(yǎng)周,為了營造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會氛圍,提高兒童健康水平,縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機(jī),開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動。
授課過程中,護(hù)士們向在場群眾發(fā)放健康宣教資料,產(chǎn)科專家為大家答疑解惑,幾位準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸還分別上臺,現(xiàn)場模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動作既生澀又認(rèn)真,花樣百出的換尿布手法引得全場哄堂大笑,在問答環(huán)節(jié),準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們則踴躍搶答,熱情參與,現(xiàn)場互動氣氛強(qiáng)烈。
此次活動通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識和技巧,為眾多準(zhǔn)媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經(jīng)驗交流的機(jī)會,從而進(jìn)一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質(zhì),收到了良好的宣傳效果。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年保健工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,按照年初工作目標(biāo),經(jīng)過同志們的共同努力下,順利完成各項工作任務(wù)。全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92℅,兒童系統(tǒng)管理率85℅,住院分娩率99℅,嬰兒死亡率下降為3%、孕產(chǎn)婦死亡率下降為8%,孕免項目補(bǔ)助人數(shù)14565人,補(bǔ)助金額6338695元;產(chǎn)婦葉酸服用人數(shù)16908人,服用率62%。主要工作匯報如下:
為更好地落實20xx年省、市衛(wèi)生工作會議精神,保障各婦幼項目工作的順利實施,上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛(wèi)生工作會議暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目啟動會、全市公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目師資培訓(xùn)會、孕免項目管理培訓(xùn)會,安排部署20xx年婦幼衛(wèi)生工作,與各縣簽訂了年度目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。協(xié)助市局制定孕產(chǎn)婦及0—36個月兒童健康管理服務(wù)實施辦法,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項目的全面啟動奠定了良好基礎(chǔ)。截止6月份,共舉辦培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)人員320人,進(jìn)一步提高婦幼人員項目管理能力。
抓好項目與婦幼保健工作的緊密結(jié)合,實行保健部門所有人員分片包縣制度、項目設(shè)立專人負(fù)責(zé),促進(jìn)各項工作落到實處。20xx年5月17日—21日全市分三個檢查組,對十三縣市區(qū)重大和基本公共衛(wèi)生婦幼衛(wèi)生項目工作進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。抽取市級婦產(chǎn)科專家、基層婦幼院院長、市財政局人員及保健相關(guān)人員,督導(dǎo)檢查市縣醫(yī)療助產(chǎn)機(jī)構(gòu)21家,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及26個行政村,隨訪孕產(chǎn)婦45名,分別對孕免項目、“降消”項目、“兩癌”項目、增補(bǔ)葉酸項目、孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理、年報質(zhì)控及上半年婦幼工作開展情況進(jìn)行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項目工作運行良好,孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項目全面啟動,各縣完成服務(wù)對象的基礎(chǔ)調(diào)查工作,印制保健手冊,進(jìn)入實施階段。
認(rèn)真做好對托幼機(jī)構(gòu)兒童入托及教職工的健康查體工作,上半年兒童及教職工健康查體3558人,業(yè)務(wù)收入104084元,較去年有明顯上升,先后36次深入幼兒園開展衛(wèi)生保健指導(dǎo),針對不同問題提出合理化建議。同時加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度,加強(qiáng)科室間的.合作,上半年聽力篩查74人次,收到良好的效果。加強(qiáng)對新生兒疾病篩查管理工作,設(shè)專人負(fù)責(zé)做好篩查資料的整理、上報及隨訪工作。利用“三八”婦女節(jié)對機(jī)關(guān)、企事業(yè)35家單位進(jìn)行婦女病健康普查,查體762人次,收到良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
以貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》為核心,依法規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入。結(jié)合孕免項目,重點對助產(chǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量及孕免項目服務(wù)包執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)《母嬰保健專項技術(shù)合格證》有過期及未經(jīng)過培訓(xùn)上崗的人員,6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識培訓(xùn)班”,參加培訓(xùn)學(xué)員40名,發(fā)放《母嬰保健專項技術(shù)合格證》36人,暫緩發(fā)證4人。為了規(guī)范母嬰保健法律證件的管理,對全市出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作組織了一次全面檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法發(fā)放的《出生醫(yī)學(xué)證明》等現(xiàn)象,發(fā)證機(jī)構(gòu)做到專人管理、專冊登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)證23275份。
為了切實提高婦幼衛(wèi)生年報的質(zhì)量,針對目前婦幼信息工作的薄弱環(huán)節(jié),今年重新規(guī)范下發(fā)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測實施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛(wèi)生年報會審,對基層20余名信息統(tǒng)計人員進(jìn)行理論及實踐操作現(xiàn)場培訓(xùn),掌握了信息系統(tǒng)的'升級操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產(chǎn)婦死亡評審會,全市孕產(chǎn)婦死亡評審小組的7位專家參加了孕產(chǎn)婦死亡病例的討論和評審,專家們發(fā)言踴躍,嚴(yán)肅認(rèn)真的完成了評審工作,對今后此項工作提出了具體化的干預(yù)措施。
積極配合全院做好婦幼機(jī)構(gòu)等級評審創(chuàng)建工作,認(rèn)真對照三級婦幼機(jī)構(gòu)評審標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化得分點,做好保健工作資料的完善。為了加快縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審的步伐,受市衛(wèi)生局委托20xx年6月30日召開了全市創(chuàng)建婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審專家培訓(xùn)會,分別對xx西省二級婦幼保健院評審辦法、xx西省二級婦幼保健院評審細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),使參與等級評審的專家對二級婦幼保健機(jī)構(gòu)等級評審辦法和評審內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,對加快全市縣級婦幼機(jī)構(gòu)等級評審工作的創(chuàng)建步伐起到了積極的推動作用。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十八
xx年全市的基層衛(wèi)生與婦幼保健工作,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,得到了各縣(市、區(qū))與市直衛(wèi)生單位的支持,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家有關(guān)基層衛(wèi)生和婦幼保健工作政策,全科同志精誠團(tuán)結(jié)、努力工作,有效地推動了全市基層衛(wèi)生與婦幼保健工作發(fā)展,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實現(xiàn)了全覆蓋,城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成,全市助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范,農(nóng)村衛(wèi)生體制改革不斷深化,健康教育宣傳活動全面開展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、我市實現(xiàn)新農(nóng)合制度全覆蓋。
我市的縣被確定為全省第三批新農(nóng)合試點縣,被增補(bǔ)為xx年新農(nóng)合試點區(qū)。其中,內(nèi)黃縣、龍安區(qū)被列為國家新農(nóng)合試點區(qū);三區(qū)被列為省新農(nóng)合試點區(qū)。縣于1月1日啟動了報銷程序,區(qū)4月1日啟動報銷程序。將新農(nóng)合支付業(yè)務(wù)委托給人壽保險公司的分別于4月26、28日、30日啟動了報銷程序,新農(nóng)合制度在全市實現(xiàn)了全覆蓋。
2、新農(nóng)合單病種管理取得實效。
我市從xx年起進(jìn)行單病種限價探索,在縣進(jìn)行試點,首先對胃癌、食道癌、賁門癌等3個病種實行單病種管理,取得了一定成效。xx年2月,我們在試點的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,將單病種管理的病種擴(kuò)大到30個,并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣。xx年4月,單病種管理的病種擴(kuò)大到62個,有效控制了醫(yī)療費用。
3、建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
為確保我市參合農(nóng)民就醫(yī)便利,經(jīng)與市勞動和社會保障局共同考核,指定醫(yī)院為我市參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。在市區(qū)和在務(wù)工的參合農(nóng)民在上述兩所定點醫(yī)院住院治療,對于實行單病種管理的62個病種,農(nóng)民工住院治療可享受縣級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),同時還可享受同當(dāng)?shù)乜h級醫(yī)院相同的報銷補(bǔ)助比例。下一步我市還準(zhǔn)備在農(nóng)民工相對集中的等地建立參合農(nóng)民工定點醫(yī)院。
4、xx年度全市參加新農(nóng)合的農(nóng)民達(dá)到3869632人,參合率為92.54%,籌資總額為19348.16萬元,其中市、縣(區(qū))兩級政府配套資金為5027.861萬元。截止10月底,全市享受新農(nóng)合補(bǔ)助的農(nóng)民人數(shù)為879453人次,補(bǔ)助金額為12412.78萬元,其中大病(住院)補(bǔ)助人次167799人次,補(bǔ)助金額10915.9萬元;小?。ㄩT診)補(bǔ)助人次為710091人次,補(bǔ)助金額為1476.81萬元;慢性病門診補(bǔ)助人次為1563人次,補(bǔ)助金額20.07萬元。達(dá)到報銷封頂線10000元的609人。
5、xx年度新農(nóng)合農(nóng)民個人籌資工作完成。
根據(jù)全省統(tǒng)一要求,我市10月31日如期完成了下一年度參合農(nóng)民的個人籌資工作。xx年,全市參合農(nóng)民總數(shù)為4028485人,參合率為94.31%。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生
1、繼續(xù)開展“雙百”工程。
今年3月份,我市xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“雙百”人才培養(yǎng)工程啟動,從全市93所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派的100名業(yè)務(wù)技術(shù)人員,全部被安排到市直各醫(yī)院進(jìn)行為期一年的進(jìn)修。
2、積極推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理。
我市積極推廣林州市的鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理模式。目前,我們已經(jīng)將鄉(xiāng)村一體化管理模式推廣到了43個行政村衛(wèi)生所全部改造完畢,縣有2/3的行政村完成改造。
3、繼續(xù)推行衛(wèi)生院院長選聘工作。
截止目前,全市已有64個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了院長公開選聘,除去9所衛(wèi)生院不在選聘范圍(8所領(lǐng)辦、1所改制)外,院長公開選聘率達(dá)到了79%。
4、開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射、檢驗、呼吸內(nèi)科三個專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)。
根據(jù)全省農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)能力項目安排,xx年利用國債項目資金分別為我市培養(yǎng)了279名放射、檢驗、呼吸內(nèi)科醫(yī)師。為保證培訓(xùn)質(zhì)量,我市專門制定了培訓(xùn)方案,指定教學(xué)能力較強(qiáng)的市中醫(yī)藥學(xué)校承擔(dān)本次理論培訓(xùn)任務(wù),理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,直接安排到市級醫(yī)院進(jìn)行臨床進(jìn)修。
5、縣成為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目縣。
溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目,是由中央統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、籌措和運用著名愛國人士、企業(yè)家先生捐贈的資金,配合黨和政府在中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)開展的一項鄉(xiāng)村培訓(xùn)項目。今年8月份,我市的縣被確定為溫暖工程萬名鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)項目縣,根據(jù)項目安排,今年將免費為縣培訓(xùn)100名鄉(xiāng)村醫(yī)生。
(三)社區(qū)衛(wèi)生
1、出臺《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市政府成立了以副市長為組長,市發(fā)改、財政、勞動保障、民政、衛(wèi)生等11個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;制定出臺了《市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施方案》,決定從xx年起按人均2.5-5元的標(biāo)準(zhǔn)對社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)助?!秾嵤┓桨浮犯鶕?jù)我市現(xiàn)有城市衛(wèi)生資源與城區(qū)街道辦事處的位置、人口數(shù)量,在全市共規(guī)劃設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心25所。
2、引入競爭機(jī)制,面向社會,公開競爭設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
為確保建設(shè)高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),真正為群眾提供近距離的預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù),市委、市政府決定在建設(shè)過程中全面引入競爭機(jī)制,將規(guī)劃建設(shè)的19所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面向全市公開競爭、擇優(yōu)設(shè)置。共有22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與了競爭,提交了26份設(shè)置申請。
xx年6月9日,市政府組織發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生、民政等部門召開了評審會,共同對參與競爭的機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開評審,市人大、市監(jiān)察局對評審工作進(jìn)行了全程監(jiān)督。市機(jī)床廠職工醫(yī)院等18個單位在評審會上脫穎而出,獲得了建設(shè)資格。
3、加大資金投入,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。
為加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè),市衛(wèi)生部門積極爭取省級專項資金,投入60余萬元印制了健康教育處方150萬份、居民家庭健康檔案20萬份,為每一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配置了一套高配置電腦、打印設(shè)備、一臺37英寸液晶彩電,統(tǒng)一了門標(biāo)、科室標(biāo)牌和規(guī)章制度,下一步還將對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的公共衛(wèi)生服務(wù)給予一定補(bǔ)助,每建立一份家庭健康檔案,服務(wù)一個居民,補(bǔ)助一元錢。
4、實行一體化模式,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理。
為方便居民就醫(yī),打造社區(qū)“15分鐘就醫(yī)服務(wù)圈”,我市在覆蓋面積較大、服務(wù)人口較多的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下面又設(shè)置了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。為規(guī)范管理,我市全面推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,明確指出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的下屬機(jī)構(gòu),兩者之間必須建立風(fēng)險共擔(dān)、利益共享的運行機(jī)制,共同為轄區(qū)居民提供安全、經(jīng)濟(jì)、便捷、“六位一體”的連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)。目前,已建成的12所社區(qū)衛(wèi)生站均已與各自轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了一體化管理協(xié)議。
5、部門聯(lián)動,形成發(fā)展合力。
為確保建設(shè)質(zhì)量與進(jìn)度,市衛(wèi)生部門制定出臺了《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》、《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)與布局標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)范性文件,要求各建設(shè)單位嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。為確保建設(shè)進(jìn)度,市衛(wèi)生局專門成立了督查組,定期對各單位的建設(shè)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo),對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并解決。等12家由廠礦企業(yè)等醫(yī)療單位改建或擴(kuò)建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度較快,被列為第一批建設(shè)單位。9月28日-29日,市人大、發(fā)改、財政、勞動保障、衛(wèi)生等部門共同對首批建設(shè)完工的12家單位進(jìn)行了考核驗收。10月16日,市政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉行全市首批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授牌儀式,市委副書記、市政府副市長及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式,并為首批12家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心授予了銅牌,市委副書記還親自為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心揭牌。其它由市直醫(yī)院投資興辦的7所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于建設(shè)任務(wù)較重,被列為第二批建設(shè)單位,計劃12月份可掛牌運行。
(四)婦幼保健
1、新增等5家單位為一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位;批準(zhǔn)一五一醫(yī)院、滑縣半坡店衛(wèi)生院、滑縣牛屯衛(wèi)生院為二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位。截止目前,全市一級助產(chǎn)技術(shù)單位58個,二級助產(chǎn)技術(shù)單位47個。
2、提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)服務(wù)的門檻。為全面提高城區(qū)產(chǎn)科技術(shù)整體水平,取消了城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)一級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)項目。今后擬提供助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一律按照二級助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。
3、xx年,全市孕產(chǎn)婦死亡率為38.96/10萬,嬰兒死亡率為7.26‰,5歲以下兒童死亡率為7.99‰。
(五)健康教育
在5月31日“世界無煙日”當(dāng)天,我市大力開展了控?zé)熜麄骰顒樱懈麽t(yī)療衛(wèi)生單位都在明顯位置設(shè)立了“吸煙與健康”咨詢臺。據(jù)統(tǒng)計,本次活動各醫(yī)院共接待咨詢?nèi)罕妜x0余人,發(fā)放宣傳資料3000余份。市區(qū)不少機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位及公共場所都懸掛了控?zé)煹男麄鳂?biāo)語,收到了較好的宣傳效果。
(六)拓展工作空間,塑造衛(wèi)生工作良好形象
隨著國家建立小康社會步伐的加快,農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生日益成為各級黨委和政府著力關(guān)注的重點工作。基婦科較好地完成了事關(guān)機(jī)關(guān)形象的大型活動的組織實施任務(wù)。做好董市長視察新農(nóng)合工作的前期準(zhǔn)備,讓新農(nóng)合工作的真實情況展示給市主要領(lǐng)導(dǎo),確立了市政府對支持新農(nóng)合提前全覆蓋的決心。多次向市人大副主任匯報新農(nóng)合工作進(jìn)展動態(tài),匯報社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作進(jìn)度,組織了市人大視察新農(nóng)合、調(diào)研社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,得到了市人大對衛(wèi)生工作的充分肯定;認(rèn)真辦理了市人大常委會交辦的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),解決群眾看病難、看病貴問題的議案》,制作了《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)萬家》專題電視片,有效地展示了衛(wèi)生局和衛(wèi)生工作的成績。與工學(xué)院合作,開展了新農(nóng)合運行機(jī)制的科研課題。
(一)市級新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員編制、辦公經(jīng)費難以落實。
由于新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項綜合工程,政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作難度大。xx年初,我市成立了市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室,但目前人員、編制、經(jīng)費等均未得到解決。經(jīng)費和人員的不到位,在很大程度上制約了新農(nóng)合工作質(zhì)量的提高。
(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能不健全。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)著轄區(qū)居民的公共衛(wèi)生職能,由于政策缺位等諸多原因,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在著六位一體功能不健全和運營困難的現(xiàn)象。
(三)健康教育機(jī)構(gòu)不健全,人員不固定,加之今年政府對健康教育沒有任何投入,使工作開展受到了很大的制約。
(四)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理工作、正規(guī)體檢率和高危妊娠篩查率低,孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)還很重,致使我市孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率下降緩慢。
母嬰店個人工作總結(jié)篇十九
按照無錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神,我院按照《全國縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號);《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)社婦[2010]18號);《江蘇省母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》(蘇衛(wèi)婦[1997]25號)及衛(wèi)生部《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》;省衛(wèi)生廳《愛嬰醫(yī)院(衛(wèi)生院)評估標(biāo)準(zhǔn)》(蘇衛(wèi)基婦[2004]9號);等文件要求,做好我院婦幼保健專項技術(shù)工作,現(xiàn)將工作情況報告如下:
我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn),參照國家二級綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合性醫(yī)院,是無錫市醫(yī)保定點單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米,設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預(yù)防保健科、影像科、醫(yī)學(xué)檢查科等科室。醫(yī)院各類醫(yī)護(hù)人員123人,其中主任醫(yī)師6名,副主任醫(yī)師14名,主治醫(yī)師23名,住院醫(yī)師21名。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證(計劃生育技術(shù))。為加強(qiáng)計劃生育技術(shù)項目的管理,醫(yī)院在設(shè)置計劃生育門診、計劃生育室的基礎(chǔ)上,在手術(shù)室內(nèi)添置b超機(jī)和各種搶救藥品,為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平,保障患者的生命安全,醫(yī)院不斷引進(jìn)理論基礎(chǔ)扎實、臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)療人員坐診,使患者能夠安心來院、放心出院,目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準(zhǔn)診,使患者能夠安心來院、放心出院,目前婦科醫(yī)生共8人,其中主任醫(yī)師1人,副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人,住院醫(yī)師4人,形成了良好的人才梯隊,為計劃生育技術(shù)的開展提供了良好的技術(shù)支撐。
2、完善計劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實人員崗位職責(zé),確保醫(yī)療安全。開展計劃生育技術(shù)項目以來,醫(yī)院制定了各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),如婦科工作制度、首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會診制度、查對制度、處方制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過敏性休克搶救程序、崗位責(zé)任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核制度、轉(zhuǎn)診會診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責(zé)、主任醫(yī)師崗位職責(zé)、主治醫(yī)師崗位職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)等以及計劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實,規(guī)范計劃生育技術(shù)服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省病歷書寫規(guī)范》的要求,強(qiáng)化病歷書寫規(guī)范化,強(qiáng)化就診流程條理化,強(qiáng)化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項工作有序進(jìn)行,醫(yī)院嚴(yán)格要求病歷書寫內(nèi)容客觀、合理,按時完場。嚴(yán)格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書,完善術(shù)后隨訪制度并保護(hù)患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開展人流、上環(huán)、藥流等各項共123例,沒有發(fā)生一例并發(fā)癥,術(shù)后隨訪患者病情良好,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無違規(guī)處罰現(xiàn)象。
4、跟進(jìn)檢查督查,醫(yī)院職能部門按照上級要求,及時對計劃生育科、門診手術(shù)室等科室工作進(jìn)行專項檢查,規(guī)范患者就診程序強(qiáng)化安全行醫(yī)思想,發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書書寫缺陷,立即召開相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改,確保各項醫(yī)療活動安全,有序地進(jìn)行。
從整體上看,我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步,各項工作正有條不絮地開展,但由于我院建院時間短,人員來自四面八方,整體水平有待進(jìn)一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機(jī),增強(qiáng)全院職工的凝聚力,把握目標(biāo)內(nèi)涵,在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上,下功夫,使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日,共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%,圓滿完成各項技術(shù)。