環(huán)保總結可以幫助我們總結環(huán)境保護工作的經驗,提出改進措施,保護生態(tài)環(huán)境??偨Y不僅關乎事實的陳述,更需要我們自己的思考和見解。想要寫出一篇優(yōu)秀的總結?那就不妨看看以下幾篇精選的總結范文,或許對你有所幫助。
物業(yè)管理投標承諾書篇一
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注:在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)管理投標承諾書篇二
尊敬的業(yè)主:
一、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。
二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,首要任務是保證小區(qū)在任何時候安全和暢通。
三、嚴格檢查進入小區(qū)人員,凡非本小區(qū)人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業(yè)主的姓名、門牌號碼,禁止廣告散發(fā),收荒、招攬生意等非小區(qū)人員隨意進入。
四、在工作中做到儀表端莊,舉止文明,佩證上崗,堅守崗位,工作時間盡職盡責。
五、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想,與與從事相同崗位的同事比業(yè)務,與過去的自己比進步。
六、加強學習,強化素質。不斷提高業(yè)務水平,能夠勝任本職;不斷提高個人修養(yǎng),誠誠懇懇做事,實實在在為人;不斷提高黨的覺悟,牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想,工作高標準,生活低要求。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
__年__月__日。
物業(yè)管理投標承諾書篇三
本人,性別,年齡,曾于年月至年月在賓陽縣鎮(zhèn)擔任(民辦或代課)教師。根據(jù)桂政辦發(fā)〔20xx〕16號文件精神,本人符合購買養(yǎng)老保險條件,但由于個人原因,本人自愿放棄參加養(yǎng)老保險,由此產生的一切后果,由本人自行承擔。本人現(xiàn)承諾:
一、放棄參加養(yǎng)老保險而引起的一切法律責任由本人承擔;
三、本人承諾以上內容是本人真實意愿,本人有能力承擔相應法律后果。
物業(yè)管理投標承諾書篇四
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
物業(yè)管理投標承諾書篇五
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇六
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇七
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
__年__月__日。
物業(yè)管理投標承諾書篇八
本公司/本人為xxxx商鋪/寫字樓之租戶/使用人,現(xiàn)聲明同意遵守《物業(yè)管理公約》的一切條款及有關修訂,本公司/本人承諾該公約的所有條款及規(guī)定適用于本公司/本人及物業(yè)使用人。
本公司/本人亦同意在轉讓或轉租、分租上述物業(yè)任何部分時,于有關合約簽署之日起一個月內就使用變化情況,書面通知廣場管理處,并應取得本公司/本人的承讓人或承租人遵守該管理公約內的一切條款及有關修訂內容的承諾書。否則,對承讓人或承租人違反物業(yè)管理公約的行為(包括但不限于拖欠管理費用或其他根據(jù)該公約應付的費用)承擔一切責任。
單元/商鋪號:
租戶/公司名稱(正楷):
租戶簽章:
年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇九
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間,共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)。
法人代表:(簽章)。
20xx年7月10日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十
3 、當用戶居室溫度達不到16度時,在14度以上16度以下的,按不達標天數(shù)20%返還采暖費;在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4 、用戶居室溫度不達標投訴,供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測,提出處理意見。
5 、供熱期間,供熱企業(yè)24小時設專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1 、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定:保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題,由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2 、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3 、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1 / 3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4 、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
物業(yè)管理投標承諾書篇十一
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處:
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的`法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:_________(蓋章)。
法人代表:________(簽章)。
______年_____月______日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十二
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處:
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02,米2.
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)。
法人代表:(簽章)。
xx年x月x日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十三
一、根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定,本公司開發(fā)建設的(物業(yè)名稱)(規(guī)劃許可證號:;山東省建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證號:),應按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護業(yè)主的利益,本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進行預留。
二、物業(yè)項目及預留房屋的情況:
三、我公司承諾上述預留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關法律規(guī)定條件。在項目建設過程中,如出現(xiàn)導致預留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況,本公司將及時與相關部門聯(lián)系,重新預留物業(yè)管理用房,并進行公證。
四、該項目建成后,本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定將預留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份,本公司預留一份,嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案,房地產交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位:(章)。
法定代表人:
委托代表人:
物業(yè)管理投標承諾書篇十四
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)管理投標承諾書篇十五
隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化發(fā)展的加快,現(xiàn)在物業(yè)管理服務成了人們生活中必不可少的幾乎每天都要接觸到的服務。那么物業(yè)管理。
承諾書。
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尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
1、辦公服務。
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名:本站公司。
日期:年月日
一、房屋外觀。
1、在不損壞原貌的情況下維護好;。
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇十六
本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。
本公司聲明如下:。
同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。
在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(來自:)合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。
如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。
我方同意,在從規(guī)定的遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。
投標單位名稱:××物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:。
日期:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:。
物業(yè)管理投標承諾書篇十七
二、我司自愿借款200萬元轉賬進入本小區(qū)物業(yè)費共管賬戶,先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個月內的運營費用準備,借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務合同履約期間,我司隨時應業(yè)主委員會申請予以借款,確保物業(yè)費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務合同履約保證金30萬元,由甲方業(yè)主委員會賬戶獨立保管,物業(yè)服務合同履約率、物業(yè)服務質量符合率符合物業(yè)服務合同約定綜合考評約定值后,余額退還給我司,不計利息。
四、我司自投標之日起10日內,提供3—5名項目經理名單:含項目經理資質,詳細履職簡歷;業(yè)主委員會面試考核選定;業(yè)主委員會單方面可以調換項目經理。
五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制,我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理,我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作,本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業(yè)主委員會依據(jù)物業(yè)服務合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支,全部由業(yè)主委員會獨立管理,我司可接受委托代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會委托,代本項目處招聘、簽訂勞動合同,代為發(fā)放工資和社保繳納;代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會的共同決定。
物業(yè)管理投標承諾書篇十八
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇十九
3、當用戶居室溫度達不到16度時,在14度以上16度以下的,按不達標天數(shù)20%返還采暖費;在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4、用戶居室溫度不達標投訴,供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測,提出處理意見。
5、供熱期間,供熱企業(yè)24小時設專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定:保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題,由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1/3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
5、為改善市民的居住環(huán)境,物業(yè)管理區(qū)域實行全天候衛(wèi)生保潔,生活垃圾日產日清,樓道每周清掃不少于1次。城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話,及時受理解決市民提出的問題。
物業(yè)管理投標承諾書篇二十
楊凌示范區(qū)房產管理處:
由公司開發(fā)建設的項目,總建筑面積平方米。目前所確認的物業(yè)管。
理辦公用房位計:平方米。物。
業(yè)管理經營用房位于計:平方。
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉讓,不抵押,如有違反承。
擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終。
以實測為準,如達不到實測標準,本公司承擔相應的法律責任。
法人簽字:
單位蓋章。
物業(yè)管理投標承諾書篇一
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注:在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)管理投標承諾書篇二
尊敬的業(yè)主:
一、自覺維護黨的形象和名譽。在思想上、政治上、行動上與黨保持高度一致。
二、在思想上必須牢固樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,首要任務是保證小區(qū)在任何時候安全和暢通。
三、嚴格檢查進入小區(qū)人員,凡非本小區(qū)人員進入時必須登記進出時間和記錄所需造訪業(yè)主的姓名、門牌號碼,禁止廣告散發(fā),收荒、招攬生意等非小區(qū)人員隨意進入。
四、在工作中做到儀表端莊,舉止文明,佩證上崗,堅守崗位,工作時間盡職盡責。
五、用積極的心態(tài)和行動參與“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。與同事比思想,與與從事相同崗位的同事比業(yè)務,與過去的自己比進步。
六、加強學習,強化素質。不斷提高業(yè)務水平,能夠勝任本職;不斷提高個人修養(yǎng),誠誠懇懇做事,實實在在為人;不斷提高黨的覺悟,牢固樹立我勞動、我奉獻、我快樂的思想,工作高標準,生活低要求。
七、認真做好領導交給的各項工作任務。
__年__月__日。
物業(yè)管理投標承諾書篇三
本人,性別,年齡,曾于年月至年月在賓陽縣鎮(zhèn)擔任(民辦或代課)教師。根據(jù)桂政辦發(fā)〔20xx〕16號文件精神,本人符合購買養(yǎng)老保險條件,但由于個人原因,本人自愿放棄參加養(yǎng)老保險,由此產生的一切后果,由本人自行承擔。本人現(xiàn)承諾:
一、放棄參加養(yǎng)老保險而引起的一切法律責任由本人承擔;
三、本人承諾以上內容是本人真實意愿,本人有能力承擔相應法律后果。
物業(yè)管理投標承諾書篇四
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
物業(yè)管理投標承諾書篇五
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇六
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇七
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
__年__月__日。
物業(yè)管理投標承諾書篇八
本公司/本人為xxxx商鋪/寫字樓之租戶/使用人,現(xiàn)聲明同意遵守《物業(yè)管理公約》的一切條款及有關修訂,本公司/本人承諾該公約的所有條款及規(guī)定適用于本公司/本人及物業(yè)使用人。
本公司/本人亦同意在轉讓或轉租、分租上述物業(yè)任何部分時,于有關合約簽署之日起一個月內就使用變化情況,書面通知廣場管理處,并應取得本公司/本人的承讓人或承租人遵守該管理公約內的一切條款及有關修訂內容的承諾書。否則,對承讓人或承租人違反物業(yè)管理公約的行為(包括但不限于拖欠管理費用或其他根據(jù)該公約應付的費用)承擔一切責任。
單元/商鋪號:
租戶/公司名稱(正楷):
租戶簽章:
年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇九
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間,共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)。
法人代表:(簽章)。
20xx年7月10日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十
3 、當用戶居室溫度達不到16度時,在14度以上16度以下的,按不達標天數(shù)20%返還采暖費;在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4 、用戶居室溫度不達標投訴,供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測,提出處理意見。
5 、供熱期間,供熱企業(yè)24小時設專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1 、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定:保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題,由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2 、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3 、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1 / 3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4 、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
物業(yè)管理投標承諾書篇十一
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處:
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02米。
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的`法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:_________(蓋章)。
法人代表:________(簽章)。
______年_____月______日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十二
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處:
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2,項目分二期開發(fā),3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程,1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2,位于6#樓二層,其中辦公用房3間共75.88米2,物業(yè)配套用房6間共142.02,米2.
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前,以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓,不抵押,屬于全體業(yè)主共同所有,如有違反,愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司:(蓋章)。
法人代表:(簽章)。
xx年x月x日。
物業(yè)管理投標承諾書篇十三
一、根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》、青島市《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定,本公司開發(fā)建設的(物業(yè)名稱)(規(guī)劃許可證號:;山東省建設工程竣工規(guī)劃驗收合格證號:),應按一定比例在物業(yè)管理區(qū)域內配置物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。為了更好地保護業(yè)主的利益,本公司自愿依法對上述物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)用房進行預留。
二、物業(yè)項目及預留房屋的情況:
三、我公司承諾上述預留物業(yè)管理用房面積及用途符合相關法律規(guī)定條件。在項目建設過程中,如出現(xiàn)導致預留的物業(yè)管理用房發(fā)生變化的情況,本公司將及時與相關部門聯(lián)系,重新預留物業(yè)管理用房,并進行公證。
四、該項目建成后,本公司將按照《物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定將預留的物業(yè)管理用房向物業(yè)管理單位進行移交。
五、本承諾書一式四份,本公司預留一份,嶗山區(qū)物業(yè)管理辦公室一份備案,房地產交易中心、公證處存檔一份。
承諾單位:(章)。
法定代表人:
委托代表人:
物業(yè)管理投標承諾書篇十四
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)管理投標承諾書篇十五
隨著人們生活水平的提高和城鎮(zhèn)化發(fā)展的加快,現(xiàn)在物業(yè)管理服務成了人們生活中必不可少的幾乎每天都要接觸到的服務。那么物業(yè)管理。
承諾書。
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尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
1、辦公服務。
全天候電話接聽,一般三聲接聽,最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成,業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話,保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網(wǎng)除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好,無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名:本站公司。
日期:年月日
一、房屋外觀。
1、在不損壞原貌的情況下維護好;。
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇十六
本公司認真研究了××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)管理服務招投標文件后,愿意接受招標文件的要約條件,愿意參加本次招標。
本公司聲明如下:。
同意按照招標文件要求參與競標,否則視為自動放棄。
在簽署××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務(來自:)合同之前,本招標文件和貴司的中標通知書構成約束雙方的契約附件。
如我公司中標,將按照貴司規(guī)定的時間簽訂××廣場××號樓項目(---)前期物業(yè)服務合同,并按照要求準時進駐進行物業(yè)管理全方位服務。
我方同意,在從規(guī)定的遞交投標響應文件截止之日起90個日歷日內,自覺遵守本次招投標活動的每項規(guī)定。
投標單位名稱:××物業(yè)管理有限公司(公章)法人代表:。
日期:地址:
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:。
物業(yè)管理投標承諾書篇十七
二、我司自愿借款200萬元轉賬進入本小區(qū)物業(yè)費共管賬戶,先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個月內的運營費用準備,借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務合同履約期間,我司隨時應業(yè)主委員會申請予以借款,確保物業(yè)費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務合同履約保證金30萬元,由甲方業(yè)主委員會賬戶獨立保管,物業(yè)服務合同履約率、物業(yè)服務質量符合率符合物業(yè)服務合同約定綜合考評約定值后,余額退還給我司,不計利息。
四、我司自投標之日起10日內,提供3—5名項目經理名單:含項目經理資質,詳細履職簡歷;業(yè)主委員會面試考核選定;業(yè)主委員會單方面可以調換項目經理。
五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制,我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理,我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作,本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業(yè)主委員會依據(jù)物業(yè)服務合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支,全部由業(yè)主委員會獨立管理,我司可接受委托代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會委托,代本項目處招聘、簽訂勞動合同,代為發(fā)放工資和社保繳納;代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會的共同決定。
物業(yè)管理投標承諾書篇十八
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
二、設備運行。
根據(jù)小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
四、環(huán)境衛(wèi)生。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
五、綠化。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
六、車輛停放。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
七、保安。
1、實行24小時值班制度;。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
八、消防。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;。
3、根據(jù)情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;。
4、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
九、特約服務。
我方將根據(jù)業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
簽名:本站公司。
日期:年月日
物業(yè)管理投標承諾書篇十九
3、當用戶居室溫度達不到16度時,在14度以上16度以下的,按不達標天數(shù)20%返還采暖費;在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4、用戶居室溫度不達標投訴,供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測,提出處理意見。
5、供熱期間,供熱企業(yè)24小時設專人值班,接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定:保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題,由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2、住宅維修時限:住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成;屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3、為了提高維修效率,把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1/3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修,對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理,工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
5、為改善市民的居住環(huán)境,物業(yè)管理區(qū)域實行全天候衛(wèi)生保潔,生活垃圾日產日清,樓道每周清掃不少于1次。城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話,及時受理解決市民提出的問題。
物業(yè)管理投標承諾書篇二十
楊凌示范區(qū)房產管理處:
由公司開發(fā)建設的項目,總建筑面積平方米。目前所確認的物業(yè)管。
理辦公用房位計:平方米。物。
業(yè)管理經營用房位于計:平方。
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉讓,不抵押,如有違反承。
擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終。
以實測為準,如達不到實測標準,本公司承擔相應的法律責任。
法人簽字:
單位蓋章。