報告的撰寫過程應(yīng)該注重時間管理和任務(wù)分配，確保按時完成。在撰寫報告之前，我們可以進行大綱和框架的設(shè)計，以確保報告具備良好的結(jié)構(gòu)和邏輯。以下范文是實際項目中的報告，希望能為您提供一些靈感和指導(dǎo)。
海外安保工作總結(jié)報告篇一
來到工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
1、更新網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)。
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫英語公益活動——高中建設(shè)的文章。
7、編寫英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
這一年是我在公司工作的第一個完整的一年，從年初我已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，到年尾我能教導(dǎo)新人，并得到很多客戶的肯定，服務(wù)過程中，也是從來沒有過投訴的情況產(chǎn)生，這些成績都離不開我日常不斷的學(xué)習(xí)，從公司的產(chǎn)品入手，只有掌握了產(chǎn)品，你在和客戶交流的時候，才有底氣，因為你知道你的產(chǎn)品是怎么樣的，客戶在用的過程中出現(xiàn)的問題，你也是能明白具體原因是什么，如果對產(chǎn)品都不夠熟悉的話，那么在回答問題的時候，即使有再多的技巧也是白搭，我也是在掌握了產(chǎn)品知識之后繼續(xù)加深自己的電話溝通技巧，很多時候和客戶電話聯(lián)系，如果不能有一個好的方式，那么是很容易被客戶掛斷電話，或者因為說錯話被投訴的，這也是我今年努力學(xué)習(xí)比較多的地方，同時我也對我的工作進行不斷的復(fù)盤，讓自己知道還有哪些是可以繼續(xù)做得更好的。
作為電話客服，必須要有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，無論是撥打或者接聽電話都是需要有耐心，認真的去傾聽，去了解客戶的需求，同時禮貌和善的語氣，才能讓客戶來相信你，讓你為他服務(wù)，年初的時候，我的服務(wù)還是有待加強的，但到了年終，我的能力也是得到了很多的提升，無論是什么樣的客戶，我都能很好的去服務(wù)，去耐心的幫忙解決問題。
一年的時間，我也有很多的不足在漸漸的彌補，同時也是有了很多的進步，但我知道電話客服的工作是需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)，繼續(xù)去進步的，只有這樣才能更好的做好工作，在今后的日子里，我也是要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，認真的去完善自己，做好工作。
海外安保工作總結(jié)報告篇二
1.認真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護送學(xué)生隊伍;二是認真落實值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學(xué)生保險索賠工作。
2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認真落實安全工作責(zé)任制，建立了健全的安全管理體制，組織機構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會議，溫校長親自布置安全工作，下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時召開年級長、班主任工作會議，專門提出學(xué)生安全問題工作意見，責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實。
4.實行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進行安全工作檢查，每學(xué)期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度，落實措施，清除隱患。
5.針對性地對學(xué)生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育，并做好安全育記錄，做到有章可循。
6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進行深入了解，檢查食品衛(wèi)生，杜絕“三無”產(chǎn)品流入校園，并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學(xué)校組織的各種外出集體活動嚴格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度，并堅持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計劃內(nèi)安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動，都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃，組織嚴密，領(lǐng)導(dǎo)帶隊，保衛(wèi)科人員一同參與組織工作，為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學(xué)初，學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全責(zé)任書，還召開了班主任安全工作專題會議，把安全工作落實到崗、到位、到人，做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局。
9.加強體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理，事先做好安排，事先做好準備，對運動場地、器械經(jīng)常進行檢查，沒有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械，保持運動場地的平整和清潔，合理地劃分活動區(qū)域和設(shè)置警戒標志，創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進行體育活動時，無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強課間秩序管理，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內(nèi)進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育，并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全：每個假期前對學(xué)校都能進行一次安全隱患排查，并安排好教師值班，校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，保證校園平安。二是學(xué)生安全：放假前對學(xué)生進行一次假期安全教育，并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次，共發(fā)放9000多份，與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作。
一年來，學(xué)校還組織全校師生進行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、“安全教育周”、“珍愛生命遠離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度。
完善了各項安全工作制度和安全工作預(yù)案，各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
四、存在問題。
1.對店面的食品安全檢查力度不夠大，偶爾有出售“三無”食品。
2.對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如：學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機室、網(wǎng)吧、書刊影視對學(xué)生的負面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，學(xué)生自覺性不夠。
海外安保工作總結(jié)報告篇三
全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。豆花問答網(wǎng)為大家整理的安保人員個人。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎您的閱讀。
20__年，我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神，在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。
預(yù)案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設(shè)施建設(shè)，夯實技防物防基礎(chǔ)。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來，我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè)，按照“未達標的網(wǎng)點限期整改，已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械，對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)，5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)，并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、
加強規(guī)章制度建設(shè)，夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)。
加強規(guī)章制度建設(shè)，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國_×銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國_×銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國w2×銀行經(jīng)濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國_×銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國_×銀行金庫管理辦法》、《中國_×銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點，每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話，并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序)，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故。
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的"提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：
一：加強隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二：敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三：努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存有的問題也很多。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：
我們是今年1月9日開始值班的。因為我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，職責(zé)重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提升。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提升。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱持續(xù)，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)持續(xù)提升。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗實行交接;隊員上下班都務(wù)必列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。因為我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且絕大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，即時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作用心主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞嵘軌蛘f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的準確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這個切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員實行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使絕大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上持續(xù)的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀點，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員絕大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣水準地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復(fù)雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存有的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。突出表此刻：一是因為隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀點上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，持續(xù)提升，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，增強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這個總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，增強對酒店員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了==。==%。為酒店各部門實行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責(zé)制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過持續(xù)完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，持續(xù)實行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，增強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后實行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，增強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存有的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到增強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局展開多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的實行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光===多小時，對各項活動實行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位實行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足，提升培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，增強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常實行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真實行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，即時實行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。因為他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理因為空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，實行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
對期滅火器實行了更新維護，缺少零部件的消防器材即時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備實行維護保養(yǎng)，存有故障實行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心展開了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認真實行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提升了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提升，但我們也務(wù)必正視到工作中存有的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準實行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要實行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善。
回顧了====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作增大了壓力，在這種狀況下我們增強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時實行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們實行了保安員體能訓(xùn)練，資料包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期實行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
1。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求實行收費，做到禮貌服務(wù)。
4。在隊長的帶領(lǐng)下我們實行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并增強消防知識的培訓(xùn)，提升防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存有不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步增強和改正。工作當(dāng)中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
海外安保工作總結(jié)報告篇四
學(xué)校保衛(wèi)工作擔(dān)負著維護學(xué)校穩(wěn)定的責(zé)任和保障校園正常的治安秩序的艱巨任務(wù)。隨著改革開放的深化、高新技術(shù)的不斷發(fā)展和高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，今天本站小編給大家找來了學(xué)校安保。
供大家參考和閱讀。
門衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線，這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過去相比，門衛(wèi)工作有了很大的改進，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實行出入登記法，學(xué)生做到凡出校門者不論公事一律憑班主任批條，否則不得進出，規(guī)定時間憑條據(jù)短時間入錄，了進出人員登記表，值班人員嚴把進出關(guān)，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員進出，有力地維護了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境。
2、認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止危險品入門，疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛，保證人員出入有序，車輛暢通。
3、充分利用空余時間，搞好校門兩旁的花草樹木的管理和衛(wèi)生工作，按校規(guī)定門衛(wèi)人員(東西大門)不離人，值班不離人值班不離崗，上班主動積極歇班按時、放心。
4、門衛(wèi)實行24小時值班制，預(yù)防違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時報告并做好合處置工作。
總之，作為一名專職保安，身感擔(dān)子重大，我會以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù)，禮貌待人，樹立良好窗口形象，展示一中人精神風(fēng)貌。
20xx年即將過去，在這一年中，我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān)，能嚴格按照學(xué)校的各項。
規(guī)章制度。
去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學(xué)生上下學(xué)安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在**中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝!
海外安保工作總結(jié)報告篇五
時光總?cè)绨遵x過隙，在不經(jīng)意間匆匆逝去，20__年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過。面對煤炭行情的又一輪寒潮，以白芨溝片區(qū)為例，20x年白芨溝片區(qū)開工工地共有36家，20__年減少至20家;20__年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進行作業(yè)，20__年增加至5家;20x年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家，20__年減少至9家，白芨溝片區(qū)20__年工業(yè)炸藥銷量較去年同比下降69%，銷售市場大幅萎縮，行業(yè)競爭及廠家直供帶來的壓力增大。但回顧全年，困難比預(yù)料的大，成績比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實、克難攻堅，在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全押運監(jiān)督管理，消除安全隱患，實現(xiàn)了無配送事故、無火災(zāi)爆炸事故、無人員傷亡事故，安全形勢保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，保安公司以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
1、20__年1月，依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)法律規(guī)定，順利通過公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時按規(guī)定對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進行了變更，公司全年無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點，加強溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時解決矛盾和問題。20__年全年召開工作會議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評估測試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動合同，完善各類保障機制。20__年除足額為員工繳納五險外，還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業(yè)保險，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會引起的的巨額支付風(fēng)險。
(二)做好生產(chǎn)服務(wù)工作。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年押運人員調(diào)配較往年分散，管理難度增大，針對這一情況，保安公司各級領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實高效”的工作思路：
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運人員嚴于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護公司形象。在押運制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強對押運人員的調(diào)配，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺賬登記、現(xiàn)場交接、及現(xiàn)場接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對民爆物品押運臺賬統(tǒng)一進行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個細節(jié)，確保押運工作安全、高效、無誤。
3、嚴格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強化協(xié)勤人員隊伍管理，加強協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，20__年保安公司整體經(jīng)營狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下，20__年保安公司各片區(qū)共出動押運人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運工作及時安全高效，得到了轄區(qū)社會各界的一致好評;執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次，提出整改意見20條，整改率為90%以上，同時協(xié)助公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人28人，調(diào)解各類糾紛39起，協(xié)查治安案件27起，協(xié)破刑事案件13起，20__年6月協(xié)助破獲了市建市以來一起販毒案件，繳獲毒品18.5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定，促進了社會的安定和諧。
(三)狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強化安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負責(zé)人齊抓共管，團結(jié)一心，嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對各片區(qū)安全重點區(qū)域的安全隱患進行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問題。
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在;二是個別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會議、安全教育有待于更進一步加強。
三、20__年工作規(guī)劃。
1、落實各項制度，推進規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤為中心，推進分級落實、責(zé)任到人，汲取20__年工作經(jīng)驗。
2、進一步加強財務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強化資金管理，妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
3、加強隊伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對押運工作的重點環(huán)節(jié)實行目標管理，認真落實各項管理制度，確保押運工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。
新的一年要有新的開始，20__年保安公司將依托市人力資源協(xié)會這個平臺，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時艱，同渡難關(guān)!
海外安保工作總結(jié)報告篇六
年我離開招商鳳起支行直到如今，我重要擔(dān)任支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的捍衛(wèi)義務(wù).記得剛到招行時，為了能疾速進到角色，熟習(xí)任務(wù).我應(yīng)用所有能夠的時刻。
學(xué)習(xí)。
招行保安任務(wù)的各項規(guī)章制度，遇到不明白的位置就立刻向班長及老同志討教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理征詢時我就在一邊認真的聽著，接著默默的記上去，遇到不明白的位置及時自覺地向大堂經(jīng)理討教，為進步本身的任務(wù)才能和效勞程度，在平常任務(wù)中，我學(xué)會了浮躁，勤勞，務(wù)虛，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項任務(wù)，因此我很快就熟習(xí)了任務(wù)技術(shù)。博得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，事先客戶很多，我見到一位年歲30歲左右的客戶東張西望，我就自覺上前問到:“您好，先生，請問您需求辦。
什么。
業(yè)務(wù)？”客戶答復(fù)說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個同伴那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費能夠高一點。大約需求1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐煩的向客戶說明說：“不好意思，我們這里零碎剛晉級過，匯款方式有所變化，以前經(jīng)過轉(zhuǎn)賬的辦法匯出去的，要第二天賦能到賬，零碎晉級后該業(yè)務(wù)已然取消了。然后我就向該客戶說明了網(wǎng)上銀行。
專業(yè)。
版，接著通知他假如經(jīng)過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費唯有0.2％并且是50元封頂?shù)?！該客戶獲知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立即就填寫了開護請求書和網(wǎng)上專業(yè)版請求書，使該客戶增加了等候時刻，在我的協(xié)助下很快操持了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶離開大堂經(jīng)理眼前淺笑著說：“你們保安效勞態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很稱心。”接著走到客戶意見簿上寫道：“保安效勞態(tài)度十分好，效勞也比擬專業(yè)，請指導(dǎo)給予表揚。”即使是短短的兩行字，但但確是對我任務(wù)的最大一定！
海外安保工作總結(jié)報告篇七
9月的工作結(jié)束了，作為___中學(xué)的保安，在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來，我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時候，新老學(xué)生一批批的返回___中學(xué)，讓沉寂的校園再次充滿了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員，我也再次打起精神，在校門口的崗位上嚴格的要求自身，并將自身的工作在9月期間進行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié)：
一、整備自我，重新要求自己。
隨著九月的到來，我作為保安也開始準備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面，我仔細的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況，為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進行了審視，讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況。
在開學(xué)當(dāng)天，同學(xué)們都重新返回了校園，而我作為保安，自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進行阻攔，并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進入學(xué)校。
此外，因為是9月新學(xué)年的開學(xué)，在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候，我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作。
在開學(xué)階段結(jié)束后，我在的工作中也重新恢復(fù)了平時的工作狀態(tài)，在校門口嚴格的管理學(xué)生的出入，并在9月的新學(xué)期里加強了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外，我們還針對校門口攤販的情況進行了的管理，配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴查。我們在嚴查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且，針對其他人員和車輛的出入，我們都堅持做好詢問和記錄，防止有無關(guān)的社會人士進入校園。同時，也要嚴格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強對人的管理外，我們也一直在加強對安全問題的防范。每次的巡邏中，我都會嚴格的檢查校園內(nèi)的安全問題，檢查圍墻有無損壞，并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時的向?qū)W校報修，盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月，其實在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此，在工作中我還要繼續(xù)努力的改進自身才行。今后的工作中我會更加嚴格的.要求自己，并多多學(xué)習(xí)，提升自我的能力，更好的保護校園的安全!
海外安保工作總結(jié)報告篇八
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛?？偨Y(jié)起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、在工作中長期堅持一個勤字。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其保安工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中始終圍繞一個責(zé)字，
我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、善待學(xué)生。
一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
海外安保工作總結(jié)報告篇九
為切實做好20____年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標責(zé)任等內(nèi)容，組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標責(zé)任書，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實。
二、嚴查隱患，開展安全大檢查。
為確保安全，上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點?；髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
三、會議及發(fā)文情況。
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況。
1、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
20____年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎(chǔ)，建機制，全面安排部署市綜治委的“20____年社會綜治工作要點意見”，堅持預(yù)防為主，打防結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細胞化的方針，為企業(yè)清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神。
年初，在吃透領(lǐng)會市綜治委著力保障社會和諧，預(yù)防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業(yè)局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業(yè)56家，規(guī)模企業(yè)123家下發(fā)，并簽訂了目標責(zé)任書。
二、從日常工作制度上落實綜治工作監(jiān)督檢查。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次，對企業(yè)進行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過抓維穩(wěn)工作，促進綜治工作的縱深方向發(fā)展。
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素，我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先后登場，如果不能有效的預(yù)防與控制，不穩(wěn)定因素演變成群體性事件和這些歷史事件疊加，就會向維穩(wěn)形勢提出嚴峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪工作人員從大局出發(fā)，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條，處理解決維穩(wěn)事件14起，上報維穩(wěn)信息6件次。無一起進京或惡性到成都市群體性事件發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報告篇十
校安保處根據(jù)學(xué)校實際情況，大力抓好校園消防工作，努力提升平安校園層次，為全校師生營造了和諧、舒適的校園環(huán)境。今天本站小編給大家?guī)砹藢W(xué)校安保處。
希望能夠幫助到大家。
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽Ｐl(wèi)處一年來的工作，可以說是成績有一些，不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對本處一年來工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于一年來的工作：
我們這個團隊，肩負著財產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質(zhì)的提高，抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑒，改進工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在上級公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)校各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全，主要開展的工作有：
1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確。
崗位職責(zé)。
規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強保衛(wèi)科人員及臨時工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi);組建了校護衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請假單，落實規(guī)范請假制度;加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護校隊員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全。一年來為做好新生開學(xué)報名、國慶60周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作，每個重大活動前，根據(jù)不同情況都制定安保。
工作方案。
及突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數(shù)清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規(guī)的安全教育，收到明顯實效。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會：
保衛(wèi)工作雖說是一項知識技術(shù)含量低的工種，但其責(zé)任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在陳校長、胡愛根副校長的指導(dǎo)和支持下，我處圓滿完成了學(xué)校交給的各項安保任務(wù)。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;團隊的精誠團結(jié)、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應(yīng)能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，大家都要團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力地完成任務(wù)。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向。
回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學(xué)校安保隊伍建設(shè)有待進一步加強和提高。對相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應(yīng)常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設(shè)施還需進一步完善和加大投入。
4、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對學(xué)生的影響非常大，同時學(xué)校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
5、學(xué)生做為社會的弱勢群體多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，增加了學(xué)校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強教育和引導(dǎo)。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現(xiàn)實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
學(xué)校安全工作關(guān)系全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我們中心學(xué)校在縣教育局和中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，按照教育局“安全工作評價指標”認真進行檢查和整改。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責(zé)，完善工作制度，強化學(xué)校安全管理，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局，圓滿完成了各項安全工作任務(wù)目標，全校教學(xué)秩序安全穩(wěn)定、師生平安，未發(fā)生校園安全責(zé)任事故、無突發(fā)公共安全事件，無學(xué)生受傷害事故，學(xué)校安全教育工作得到全面、深入、有效地開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
12月初中心校及教育局來校檢查，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。學(xué)校成立了“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長張校長為組長，任副組長、以及各班班主任為組員。校長具體抓，學(xué)校政教處、教務(wù)處、總務(wù)處具體分工負責(zé)組織實施。
我們根據(jù)學(xué)校的實際特點，把全校安全管理主要劃分為四大塊，并明確了相應(yīng)的責(zé)任部門：一是交通安全，由校辦公室負責(zé);二是電器和各項安全防護設(shè)施建設(shè)、學(xué)?？倓?wù)處負責(zé);三、是教學(xué)過程安全(包括體育運動、學(xué)科實驗室操作等)由校教務(wù)處負責(zé);四是教室安全和學(xué)生安全教育，由校政教處和各年級組長負責(zé)。對每一大塊安全管理工作，又進行了縱向的層層分解，如教室安全由政教處負責(zé)，再由政教處到年級，年級分解到教學(xué)班，各班再分解每個同學(xué)，層層明確責(zé)任，實行目標管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了校園安全的全方位設(shè)防，無縫隙管理。
二、完善制度，強化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。與家長或?qū)W生監(jiān)護人簽定安全協(xié)議書。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立健全學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作。
規(guī)章制度。
使各項制度職責(zé)更具體化、更細致化，同時我們還和教職工層層簽訂了各種責(zé)任書，分工到人，責(zé)任到人，簽訂了安全責(zé)任書，并與學(xué)?？己讼鄴煦^，強化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持上級領(lǐng)導(dǎo)審批，制定活動預(yù)案對涉及學(xué)校安全的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各項緊急情況處理預(yù)案，并在全體教職工大會和學(xué)生會上進行宣講。
三、廣泛宣傳，加強教育。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校政教處負責(zé)學(xué)生安全教育工作，以活動為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學(xué)校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。使全體師生面對困難時能夠妥善，科學(xué)，合理的處理，避免了不必要的損失。
面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，增強學(xué)生安全意識，加強學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會自我保護、自救、互救的常識和技能，也是我校安全工作的一項重要內(nèi)容。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識教育外，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動。如我校舉行了消防、防震演習(xí)，通過消防演習(xí)不僅增強了學(xué)生的消防意識，還使學(xué)生從“演習(xí)實戰(zhàn)”中學(xué)會了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行開學(xué)初、放假前、節(jié)假日安全提醒，學(xué)校利用周校會議和周一升旗、活動課時間，小結(jié)安全工作，強調(diào)安全事項。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強學(xué)生安全教育和心理健康教育，做到防患于未然。根據(jù)全封閉管理要求，政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo)，會同值日教師、學(xué)生會干部、班主任、宿管老師、對學(xué)生日常行為全過程管理。包括飲食起居，健康衛(wèi)生，離校返校，防火、防盜、防事故等。針對學(xué)生在校表現(xiàn)，嚴格按照《違紀學(xué)生處罰條例》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，對嚴重違紀的及時與家長取得聯(lián)系，進行恰當(dāng)?shù)奶幜P。使學(xué)校各項制度得到兌現(xiàn)，教學(xué)和生活秩序井井有條。對學(xué)生管理工作，在學(xué)生中及社會上產(chǎn)生了良好的反響。同時，把安全教育貫穿于學(xué)校各項工作的全過程。入學(xué)教育有安全內(nèi)容，管理措施有安全保障，評比有安全項目，獎懲有安全比例。每天早操政教處主任都要對一日情況及時評點，總結(jié)好的，指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。學(xué)校還專門開設(shè)了安全教育和心理教育課。由專職教師任教，并開設(shè)了心理咨詢室，隨時解決學(xué)生的心理負擔(dān)。
四、狠抓落實，變“堵”為“疏”。
安全工作難在一貫堅持，安全事故多是出于麻痹大意。為了把學(xué)校安全工作落到實處，做到不留漏洞，幾年來，我校一直堅持“教育為重，預(yù)防為主，標本兼治，重要治本?！钡姆结槪鲎阕龊谩胺馈蔽恼?，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。提高安全防范意識。
1、開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。開學(xué)前，學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合區(qū)衛(wèi)生所對學(xué)校飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學(xué)校對電線和教師辦公區(qū)、進行防火安全檢查。
2、我們組織全體教職工認真學(xué)習(xí)校園安全方面的規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，各類人員積極參加安全知識培訓(xùn);我們克服校園大，人員多，安全配備不是很到位，很合理的困難，高標準、嚴要求;我們及時發(fā)現(xiàn)捕捉老師安全管理中的好方法并及時推廣，例：推行班級學(xué)生安全員制度對工作中的不合理我們及時指導(dǎo)，老師們有的是對孩子們的“愛心、耐心、細心”，大家群策群力，安全無小事，上下一條心，為了我們的共同目標共建安全校園努力著。
3、確保安全設(shè)施、器材到位。我們一方面廣泛征求全校師生的意見建議，另一方面聘請專家指導(dǎo)，對全校消防器材設(shè)施進行了合理的布設(shè)，確保按要求到位。確定每個館室負責(zé)人為滅火器的負責(zé)人，確保正常使用，并請專職安全員進行滅火器使用的示范，讓師生正確用滅火器。
4、樹立安全第一思想，不斷改進安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時無條件地把安全放在第一位。
5、堅持24小時值班值勤制度。學(xué)校保安人員堅持24小時在校園治安巡邏，規(guī)定校級干部在學(xué)生全體離校前必須有人在校園值班，這一值班值勤制度在應(yīng)對可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重點，抓好關(guān)鍵部位的安全工作。
1、放學(xué)，值周領(lǐng)導(dǎo)親臨交通路口，班主任、學(xué)生會、保安人員分班分片維持秩序，護送學(xué)生上車，確保學(xué)生回家安全。
2、加強留守生和特異學(xué)生的教育管理，明確責(zé)任人，實行一幫一親情關(guān)懷和愛心教育。
3、加強食堂管理，把好病從口入關(guān)，對飲用水、蔬菜、食品等嚴格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行，防腐蝕、防變質(zhì)、防糜爛，確保飲食安全。值周領(lǐng)導(dǎo)及時進行檢查，督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作，學(xué)生飲用水已全部使用純凈水。
4、及時檢查校舍安全，每周進行一次安全隱患排查，消除安全隱患。
5、改造舊電網(wǎng)電路，防止電路故障，防止火災(zāi)，學(xué)校用于電改資金10000多元，校園電路實現(xiàn)全面更新。
6、建立防火措施，保安、門衛(wèi)、宿管員對學(xué)生、開關(guān)、火點及時檢查，清除易燃易爆物品，確保人去斷電，無火點隱患。
7、上課時，老師首先要清點人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺席及時報告，及時查明原因，嚴禁學(xué)生私自外出，下課或晚自習(xí)嚴禁學(xué)生翻越圍墻，隨意外出。宿舍內(nèi)嚴防盜竊，嚴禁吸煙和打架斗毆，嚴禁學(xué)生逃課及節(jié)假日進網(wǎng)吧，嚴禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事燒開水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管，群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
在教育立場上，家長的愿望與學(xué)校的教育目標是一致的，家長與老師應(yīng)該是一種合作的伙伴關(guān)系。我們深知，只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發(fā)展，因此，我們有了每學(xué)期家長座談會，向家長宣傳科學(xué)家庭教子知識，特別是提出關(guān)心每個孩子心理健康成長，個別學(xué)生建立家校聯(lián)系手冊等，傳遞著學(xué)校和家庭對孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿人文氣息的《給家長的一封信》，提示家長假期關(guān)注學(xué)生安全和守法情況，正是有了這些，使我們和家長的聯(lián)系更加密切。也填補假期學(xué)生安全管理的空白。
七、存在的主要問題。
我們學(xué)校安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在師生的共同努力下得到進一步加強，學(xué)校無責(zé)任事故發(fā)生，安全事故為零，但是我們感覺安全工作的難度越來越大，學(xué)校安全工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、通過校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會閑雜人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女、和留守生越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。留守生缺乏家長監(jiān)管給我校安全工作帶來一定困難。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
20xx年學(xué)校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示，緊緊圍繞學(xué)校工作重心，堅持“責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo)，重心下移抓基礎(chǔ)，關(guān)口前移抓防范”的思路，按照“腳踏實地、與時俱進、重點突破、開拓創(chuàng)新”的原則，以實現(xiàn)學(xué)?！傲惆l(fā)案”為目標，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標責(zé)任制為龍頭，以加強基礎(chǔ)工作、嚴密治安防范為重點，堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，全面推進校園綜合治理各項措施的落實，有效地維護了學(xué)校穩(wěn)定。一年來，學(xué)校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件，沒發(fā)生一起群體性事故，沒發(fā)生一起重特大治安案件，為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境，營造了“安居樂業(yè)”“安居樂教”的良好氛圍，維護了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后，地理復(fù)雜多變，校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要，現(xiàn)我就20xx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個復(fù)雜的社會問題，他直接關(guān)系到社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的切身利益。面對一新的復(fù)雜環(huán)境，能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好，很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的重視程度。一年來，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程，高度重視、真抓實管。定期召開行政會議，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求，及時布置和改進學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度明確制度。搬入新校園后，學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細則》《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案，使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級組織機構(gòu)，成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管，誰負責(zé)”的原則，校長同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責(zé)任書，把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容，制訂目標，實行目標管理。
3、狠抓落實狠抓落實。把目標和責(zé)任落實到各級領(lǐng)導(dǎo)肩上，一級抓一級、狠抓落實一級對一級負責(zé)，做到分工不分家，把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個人政績、經(jīng)濟利益相掛鉤，使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng)，形成層層有人抓，事事有人管的格局，把安全工作真正落到實處。
二、明確責(zé)任提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作，是一項較為復(fù)雜的工作，其服務(wù)對象主體的知識層次、思想品質(zhì)、自我約束能力、組織紀律觀念層次不一，這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務(wù)的觀念，要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況、學(xué)生動態(tài)信息，才能防患于未然。為此，我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中，定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)，實現(xiàn)“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以創(chuàng)建平安校園為目標，以樹立防范意識為切入點。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護能力。二是以治安保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查，做到“經(jīng)常檢查安全不間歇，及時整改安全隱患不過夜。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨，把別人的安危當(dāng)作自己的安危，把小事當(dāng)作大事，把緩事當(dāng)作急事，把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20xx年，學(xué)校沒發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴密防范措施落實。
在推進學(xué)校安全保衛(wèi)工作進程中，我們突出抓了“嚴密防范，嚴格管理”，堅持“整建結(jié)合，重在建設(shè)”“打防結(jié)合，以防為主”“標，本兼治，重在治本”原則。一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。20xx年學(xué)校投資近10萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門月檢、班級日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實，確保安全檢查不走過場、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求。三是針對季節(jié)的特點，加強對校園重點部位，易發(fā)案地點，學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴格清查校內(nèi)流動人員，取締校內(nèi)外各種無證商販，凈化校園。一年來，在各級黨政部門的指導(dǎo)下，在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展，取得了一些成績，初步實現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標，為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進行，為學(xué)校教學(xué)、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
海外安保工作總結(jié)報告篇十一
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。
1、加強自身修養(yǎng)。
認真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?；ケ５姆椒?。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當(dāng)前的嚴峻形勢，維護當(dāng)前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的'理念，加強責(zé)任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務(wù)實的精神，全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20__即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20__不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年，我會在__實現(xiàn)自身的價值。
海外安保工作總結(jié)報告篇十二
??a、安保部施工現(xiàn)場工作完成情況：
??1、完成本部門崗位說明書，工作流程，規(guī)章制度，培訓(xùn)計劃，各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等。
??2、完成工地安保人員配置、招募、培訓(xùn)：及時了解到我部門與其它部門需要配合的事宜，與人力行政部配合招聘新員工，合理安排新入職隊員的培訓(xùn)，使之盡快熟悉工作流程等。
??3、完成進駐施工現(xiàn)場勞保物品及作業(yè)工具采購；
??4、完成進駐施工現(xiàn)場的管理方案、安保巡邏方案的制定；
??5、完成接管濕地小木屋看管工作。
??6、完成餐飲船監(jiān)控攝像機配置的方案，提出技防覆蓋要求；
??7、與地方派出所建立良好治安協(xié)作關(guān)系，保持業(yè)務(wù)溝通。
??8、組織員工軍事訓(xùn)練與體能訓(xùn)練。
??b、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作。
??游艇管理工作完成情況如下：
??1、完成游艇進港相關(guān)準備工作。
??2、完成游艇管理制度、辦法；船員日工作流程，游艇保養(yǎng)流程，冬季游艇保養(yǎng)流程，護弦方案。
??3、完成游船固定資產(chǎn)保管單，航行日志，油耗表，行程表，檢查表，用船申請表，維修驗證情況記錄表。
??4、與游艇售后廠家保持業(yè)務(wù)聯(lián)系暢通。
??5、完成游艇各項接待任務(wù)，保障每次接待高標準、高質(zhì)量完成，并贏得顧客好評。
??6、完成游艇部所需物資的采購。
??7、完成冬季游艇安全存放方案。
海外安保工作總結(jié)報告篇十三
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、消防管理。
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理。
保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。
三、監(jiān)控管理。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責(zé)，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內(nèi)部的管理。
至xx年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓(xùn)工作。
部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn)，崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開拓新項目。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從x月份至1x月份低共收費金額達到到兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年1x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
海外安保工作總結(jié)報告篇十四
入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
一、不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
海外安保工作總結(jié)報告篇十五
??1、是抓好骨干隊伍自身建設(shè)，夯實員工的思想基礎(chǔ)，安全隊伍的.綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能，每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調(diào)法紀觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”，忍者為勝。
??損失會更大，會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至?xí)Π伯a(chǎn)生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家：“不管是怎樣令人難堪的，都能忍耐；不管遭到樣的挑釁，也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時的工作中去，，才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
??2、人性化管理。
??對員工的管理，是首要工作、如何對員工人性化管理，是更應(yīng)密切關(guān)注的，，才能出員工的性。7月x日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工，比，在指揮倒車時，注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當(dāng)時，因保安剛來服務(wù)也比，就叫保安賠100元，事情后，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯了，注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我會注意的?！边@件事，碰頭，員工在指揮車輛時注意、有錯、，領(lǐng)班也都有責(zé)任。
??事情后，簡單的，讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯，理應(yīng)賠償，考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責(zé)任，從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比，他的工作顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會在日常工作中上進，用敬業(yè)來報答酒店。
??3、安全感體現(xiàn)團隊精神。
??對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
??酒店先進的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛，能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的，以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個，員工實實在在地感受到了，員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì)，出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。
??四、服務(wù)質(zhì)量。
海外安保工作總結(jié)報告篇十六
??1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
??酒店自從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
??4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
??另外部門又積極配合負責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
??六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。
??經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
??8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應(yīng)工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
??2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
??1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調(diào)走一人，10月初安排一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。
??為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。
??3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責(zé)任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。
??4.消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
??5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
??(1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的`培訓(xùn)。
??(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進行消防常識的培訓(xùn)工作，技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容，介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
??7.積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房。
??自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。
??二、存在的問題。
海外安保工作總結(jié)報告篇十七
20__，我校的安全穩(wěn)定工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，全校師生牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，警種長鳴，為確保校園安全為目的，增強全校師生安全意識、強化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實措施，經(jīng)過全校師生共同努力，學(xué)校的安全穩(wěn)定工作取得了顯著成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校安全穩(wěn)定工作，不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全，我校成立了學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，各級部領(lǐng)導(dǎo)為組員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的安全工作。安保小組的成立，確保了學(xué)校安全工作的有序開展，在防火、防盜、消防安全等方面，起到了良好的組織協(xié)調(diào)和督察作用，使相關(guān)工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會研討學(xué)校安全工作。
二、完善制度。
結(jié)合學(xué)校實際，我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)有關(guān)部門和人員先后制訂并落實了一系列的規(guī)章制度，如《安東衛(wèi)街道中學(xué)安保實施細則》、《進出校門管理規(guī)定》等。
三、認真抓好值班工作，切實搞好安全防范。
校門的秩序，對學(xué)生沖校門、帶違紀物品進校門等進行教育，對學(xué)生沒有帶自行車牌證件進校門的給予其本人信息的核對，針對有少部分學(xué)生沒有帶證件，保衛(wèi)處與校辦合作，開發(fā)學(xué)生信息查詢系統(tǒng)，便于保安對沒有帶有效證件的學(xué)生進行查詢。保證了學(xué)生進出校門有序。
四、定期重點檢查與日常檢查相結(jié)合，確保校園安全萬無一失。
保衛(wèi)科人員每月固定兩次對教學(xué)樓進行安全的檢查，12月份組織各學(xué)部對教學(xué)樓器材的檢查、保養(yǎng)、維護工作，及時對設(shè)備進行檢測，對不符合條件的設(shè)備及時予以整改，及時排除安全隱患。
五、強化安全教育，增強防范意識。
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，做到及時地組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)和貫徹，利用會議、圖片等形式，向全校師生進行了廣泛的宣傳。并且結(jié)合學(xué)校實際，認真組織檢查落實，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到人。如在“五一”“十一”長假和寒暑假到來之際，學(xué)校要求班主任向所負責(zé)的班級召開假日安全提示主題班會。在寒暑假期間，提醒學(xué)生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學(xué)生進行的安全教育。
為了在學(xué)校內(nèi)形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。
存在問題。
一、個別學(xué)部對安全穩(wěn)定工作重視不夠，認識不清，導(dǎo)致學(xué)生違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。
二、防范力度有待進一步加強，在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理，才能有效控制各種案件的發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報告篇十八
總結(jié)。
報告四篇。
隨著一年來物業(yè)安保工作的結(jié)束，做好相應(yīng)的工作總結(jié)是十分重要的。以下是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)安保個人年終工作總結(jié)報告四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年來，我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊長職務(wù)。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作，精神很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，物管處領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié)：
一、基本工作情況。
主持秩序維護部及客服部日常訓(xùn)練工作；
陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊伍的不足。
對保安現(xiàn)場管理很不到位；
國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉；
對于領(lǐng)導(dǎo)下達命令執(zhí)行力不強。
三、
今后工作努力方向。
層層布置、層層落實。把工作布置后，主抓各項工作落實情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全；
堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
新的一年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務(wù)，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量！
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障。
前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理。
五、綠化管理。
同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
六、存在的不足與展望。
與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犚荒陙淼墓ぷ?，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容。
抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
干事情吃苦在前的多，討價還價的無；
做好人好事的多，違紀背法的無。
二、工作的體會。
更重要的是每一次大的活動，領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
從單一向多樣；
從會議講向正?；?；
從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面。
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。xx小區(qū)外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法。
所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了xx等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會更加完善，更加成熟。
回顧過去，展望未來。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼大半年的時間過去了，自2013年4月初至今來萬楊物業(yè)已大半年時間，審視自己大半年來的工作，總結(jié)這大半年的得失，感觸良多。大半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在各位同仁的幫助和支持下，努力提高自我，履行好崗位職責(zé)。在這期間也發(fā)生了很多事，對此有以下總結(jié)：
三、在前段時間聯(lián)合消防支隊做滅火演練，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進行消防滅火演練，從中領(lǐng)悟到，在火災(zāi)發(fā)生的千鈞一發(fā)之刻之際，必須攜帶滅火器以最快速度到達進行火災(zāi)撲救，在消防支隊來之前做好了自己該做事情，并牢記三句話“隱患險遇明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山“。
回顧過去，展望未來。
作，深知在這種大型的展覽中安保是多么的重要，肩負維護一方平安的重擔(dān)。
2013年即將過去，我將滿懷熱情地迎來2014年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結(jié)人：孫懷高2013/12/5。
海外安保工作總結(jié)報告篇十九
??制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
??2.外來人員及物品進出管理。
??51張，核查攜物明細，落實出門單簽字制度。
??3.維護停車場秩序。
??在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車。
??秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象，保安糾正亂停車80余次。
??4.非機動車輛的管理。
??保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的。
??現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。
??三、上訪接待及會議保障。
海外安保工作總結(jié)報告篇一
來到工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情況，我主要負責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
1、更新網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)。
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫英語公益活動——高中建設(shè)的文章。
7、編寫英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：
1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強在網(wǎng)站上對英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
這一年是我在公司工作的第一個完整的一年，從年初我已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，到年尾我能教導(dǎo)新人，并得到很多客戶的肯定，服務(wù)過程中，也是從來沒有過投訴的情況產(chǎn)生，這些成績都離不開我日常不斷的學(xué)習(xí)，從公司的產(chǎn)品入手，只有掌握了產(chǎn)品，你在和客戶交流的時候，才有底氣，因為你知道你的產(chǎn)品是怎么樣的，客戶在用的過程中出現(xiàn)的問題，你也是能明白具體原因是什么，如果對產(chǎn)品都不夠熟悉的話，那么在回答問題的時候，即使有再多的技巧也是白搭，我也是在掌握了產(chǎn)品知識之后繼續(xù)加深自己的電話溝通技巧，很多時候和客戶電話聯(lián)系，如果不能有一個好的方式，那么是很容易被客戶掛斷電話，或者因為說錯話被投訴的，這也是我今年努力學(xué)習(xí)比較多的地方，同時我也對我的工作進行不斷的復(fù)盤，讓自己知道還有哪些是可以繼續(xù)做得更好的。
作為電話客服，必須要有專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，無論是撥打或者接聽電話都是需要有耐心，認真的去傾聽，去了解客戶的需求，同時禮貌和善的語氣，才能讓客戶來相信你，讓你為他服務(wù)，年初的時候，我的服務(wù)還是有待加強的，但到了年終，我的能力也是得到了很多的提升，無論是什么樣的客戶，我都能很好的去服務(wù)，去耐心的幫忙解決問題。
一年的時間，我也有很多的不足在漸漸的彌補，同時也是有了很多的進步，但我知道電話客服的工作是需要繼續(xù)去學(xué)習(xí)，繼續(xù)去進步的，只有這樣才能更好的做好工作，在今后的日子里，我也是要抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，認真的去完善自己，做好工作。
海外安保工作總結(jié)報告篇二
1.認真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護送學(xué)生隊伍;二是認真落實值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學(xué)生保險索賠工作。
2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認真落實安全工作責(zé)任制，建立了健全的安全管理體制，組織機構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會議，溫校長親自布置安全工作，下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時召開年級長、班主任工作會議，專門提出學(xué)生安全問題工作意見，責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實。
4.實行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進行安全工作檢查，每學(xué)期初要組織專項檢查。落實安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特殊情況不定期組織檢查。通過檢查達到健全制度，落實措施，清除隱患。
5.針對性地對學(xué)生進行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項教育，并做好安全育記錄，做到有章可循。
6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進行深入了解，檢查食品衛(wèi)生，杜絕“三無”產(chǎn)品流入校園，并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學(xué)校組織的各種外出集體活動嚴格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度，并堅持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計劃內(nèi)安排的整年級、整班外出社會實踐、參觀等活動，都有書面報告送教育局批準。社會實踐、參觀等活動都有精心策劃，組織嚴密，領(lǐng)導(dǎo)帶隊，保衛(wèi)科人員一同參與組織工作，為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學(xué)初，學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全責(zé)任書，還召開了班主任安全工作專題會議，把安全工作落實到崗、到位、到人，做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角，形成一級抓一級，一級對一級負責(zé)的格局。
9.加強體育課、體育活動、周三實踐課和勞動活動的管理，事先做好安排，事先做好準備，對運動場地、器械經(jīng)常進行檢查，沒有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械，保持運動場地的平整和清潔，合理地劃分活動區(qū)域和設(shè)置警戒標志，創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進行體育活動時，無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強課間秩序管理，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險、不文明的玩具帶進校園。不允許在校內(nèi)進行具有危險性的游戲活動。每月進行一次專項安全教育，并加強對值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全：每個假期前對學(xué)校都能進行一次安全隱患排查，并安排好教師值班，校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，保證校園平安。二是學(xué)生安全：放假前對學(xué)生進行一次假期安全教育，并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次，共發(fā)放9000多份，與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作。
一年來，學(xué)校還組織全校師生進行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開展了“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、“安全教育周”、“珍愛生命遠離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度。
完善了各項安全工作制度和安全工作預(yù)案，各項規(guī)章制度有落實、有檢查。
四、存在問題。
1.對店面的食品安全檢查力度不夠大，偶爾有出售“三無”食品。
2.對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如：學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機室、網(wǎng)吧、書刊影視對學(xué)生的負面影響，不可低估。由于生源分布廣泛，這方面工作仍比較難做，學(xué)生自覺性不夠。
海外安保工作總結(jié)報告篇三
全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。豆花問答網(wǎng)為大家整理的安保人員個人。
總結(jié)。
報告資料，提供參考，歡迎您的閱讀。
20__年，我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神，在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心工作，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強化了員工的安全防范意識，使安全管理落到了實處，保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn)，夯實人防基礎(chǔ)。
人是做好安全防范工作的第一要素，今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調(diào)動起來，夯實人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來，我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。
預(yù)案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設(shè)施建設(shè)，夯實技防物防基礎(chǔ)。
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時，十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來，我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè)，按照“未達標的網(wǎng)點限期整改，已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求，在區(qū)分行的大力支持下，克服費用緊張等多方面的困難，逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造，全部安裝了防彈玻璃，配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械，對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新，更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn)，5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前，所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系，為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé)，并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳，定期進行檢測、校準，確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、
加強規(guī)章制度建設(shè)，夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)。
加強規(guī)章制度建設(shè)，是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作，其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國_×銀行保安工作暫行規(guī)定》、《中國_×銀行保安崗位操作規(guī)程(試行)》、《中國w2×銀行經(jīng)濟民警管理暫行規(guī)定》、《中國_×銀行守護押運槍支管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國_×銀行金庫管理辦法》、《中國_×銀行安全防護設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，在變化中調(diào)整，在實踐中創(chuàng)新的原則，聯(lián)系我行實際，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
一是建立了“保安崗位責(zé)任制”，修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書。
二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、槍支彈藥、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。
三是把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查，分五個層次落實檢查工作，即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點，每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話，并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度，保證客戶投訴“有門”，內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中，突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查，針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位，柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序)，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實行一票否決。把“誰主管、誰負責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度。目前，全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進行安全檢查，網(wǎng)點每日進行例行安全檢查，并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實，有效地避免了案件和事故。
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進步，業(yè)務(wù)上的"提高，全科人員愛崗敬業(yè)，盡心盡責(zé),克服困難，不懼艱險，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作：
一：加強隊伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強學(xué)習(xí)，不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二：敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對保衛(wèi)科的同志來說，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因為如此，所以我們特別注意強調(diào)，敬崗愛業(yè)和無私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三：努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故。
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故，的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血,使我們變壓力為動力，化條件為機遇，;并采取確實有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題，要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對全院所有場所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過實施這幾項工作，我們非但體會到了進取的艱辛，同時也領(lǐng)略了成功的歡欣，下面是我們一年來取得的主要成績：
1.取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè)，無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。非典期間，根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到學(xué)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次，車輛檢查幾萬余次，確實做到了安全有序。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施，進行科學(xué)的配置，為學(xué)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出，被轄區(qū)公安部門，聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我們會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在學(xué)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結(jié)：
一、工作的職責(zé)。
二、消防知識。
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城一年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存有的問題也很多。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：
我們是今年1月9日開始值班的。因為我們是一支新組建的團隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，職責(zé)重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提升。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。透過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到此刻的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提升。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱持續(xù)，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)持續(xù)提升。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗實行交接;隊員上下班都務(wù)必列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。因為我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且絕大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，即時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作用心主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞嵘軌蛘f受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的準確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這個切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
發(fā)生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員實行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使絕大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應(yīng)對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上持續(xù)的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?；?從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀點，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員絕大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣水準地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況復(fù)雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存有的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。突出表此刻：一是因為隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存有一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀點上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，用心創(chuàng)新，持續(xù)提升，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，增強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這個總體思路，結(jié)合我部門的實際狀況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，增強對酒店員工的安全培訓(xùn)，用心協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自我應(yīng)有貢獻。
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了==。==%。為酒店各部門實行消防安全培訓(xùn)達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標職責(zé)制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，透過持續(xù)完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了很多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放下自我休息時光，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了必須的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，持續(xù)實行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，增強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后實行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，增強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存有的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到增強，如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
因為酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，局展開多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的實行，我部門人員盡心盡職，放下休息時光===多小時，對各項活動實行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位實行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改善不足，提升培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，增強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常實行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真實行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，即時實行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。因為他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理因為空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有很多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，實行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。
對期滅火器實行了更新維護，缺少零部件的消防器材即時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備實行維護保養(yǎng)，存有故障實行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，用心參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、用心參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。
年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，用心展開了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
六、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式透過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認真實行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息，提升了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提升，但我們也務(wù)必正視到工作中存有的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準實行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提升。二是，我們的管理人員水平還有待于提升。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要實行改善。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改善。
回顧了====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
xx年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在那里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的職責(zé)重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作增大了壓力，在這種狀況下我們增強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時實行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們實行了保安員體能訓(xùn)練，資料包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期實行設(shè)備的巡查和維護工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
1。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2。對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3。對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求實行收費，做到禮貌服務(wù)。
4。在隊長的帶領(lǐng)下我們實行了小區(qū)的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區(qū)。
5。堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并增強消防知識的培訓(xùn)，提升防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存有不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進一步增強和改正。工作當(dāng)中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
海外安保工作總結(jié)報告篇四
學(xué)校保衛(wèi)工作擔(dān)負著維護學(xué)校穩(wěn)定的責(zé)任和保障校園正常的治安秩序的艱巨任務(wù)。隨著改革開放的深化、高新技術(shù)的不斷發(fā)展和高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，今天本站小編給大家找來了學(xué)校安保。
供大家參考和閱讀。
門衛(wèi)是學(xué)校安全防范的第一道防線，這幾年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和過去相比，門衛(wèi)工作有了很大的改進，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實行出入登記法，學(xué)生做到凡出校門者不論公事一律憑班主任批條，否則不得進出，規(guī)定時間憑條據(jù)短時間入錄，了進出人員登記表，值班人員嚴把進出關(guān)，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員進出，有力地維護了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境。
2、認真檢查出入人員和車輛攜帶物品、物質(zhì)，防止危險品入門，疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)無關(guān)人員和停放車輛，保證人員出入有序，車輛暢通。
3、充分利用空余時間，搞好校門兩旁的花草樹木的管理和衛(wèi)生工作，按校規(guī)定門衛(wèi)人員(東西大門)不離人，值班不離人值班不離崗，上班主動積極歇班按時、放心。
4、門衛(wèi)實行24小時值班制，預(yù)防違法犯罪活動，發(fā)現(xiàn)可疑人可疑事及時報告并做好合處置工作。
總之，作為一名專職保安，身感擔(dān)子重大，我會以滿腔的工作熱情投入熱情不師生服務(wù)，禮貌待人，樹立良好窗口形象，展示一中人精神風(fēng)貌。
20xx年即將過去，在這一年中，我校全體教師在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體保安人員的共同努力下，學(xué)校安全保衛(wèi)工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)的首肯與大力表揚。
一、工作中“在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關(guān)，能嚴格按照學(xué)校的各項。
規(guī)章制度。
去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所布置的各種任務(wù)。例如：學(xué)校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學(xué)生上下學(xué)安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關(guān)認真負責(zé)，順利完成了任務(wù)。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在**中學(xué)成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼之間，一個學(xué)期又過去了，我在沙崗子小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體老師、同學(xué)的支持下，我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財產(chǎn)安全、學(xué)生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣，而且也讓教室內(nèi)的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關(guān)注著來上學(xué)的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當(dāng)聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學(xué)校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學(xué)的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學(xué)校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛。可能因為我的盡職吧，每當(dāng)有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風(fēng)大，玻璃就會碎的。期末學(xué)生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點以前，我都在學(xué)校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學(xué)校內(nèi)沒有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時我還遇到了一些社會人員及學(xué)生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學(xué)校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議，謝謝!
海外安保工作總結(jié)報告篇五
時光總?cè)绨遵x過隙，在不經(jīng)意間匆匆逝去，20__年在全體員工的辛勤忙碌中匆匆而過。面對煤炭行情的又一輪寒潮，以白芨溝片區(qū)為例，20x年白芨溝片區(qū)開工工地共有36家，20__年減少至20家;20__年白芨溝片區(qū)有3家爆破公司進行作業(yè)，20__年增加至5家;20x年廣東宏大爆破承擔(dān)作業(yè)工地有17家，20__年減少至9家，白芨溝片區(qū)20__年工業(yè)炸藥銷量較去年同比下降69%，銷售市場大幅萎縮，行業(yè)競爭及廠家直供帶來的壓力增大。但回顧全年，困難比預(yù)料的大，成績比預(yù)想的多。全體員工在這一年勤奮務(wù)實、克難攻堅，在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，認真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全押運監(jiān)督管理，消除安全隱患，實現(xiàn)了無配送事故、無火災(zāi)爆炸事故、無人員傷亡事故，安全形勢保持穩(wěn)定。為汲取經(jīng)驗，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、全年主要工作回顧：
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理。
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，保安公司以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
1、20__年1月，依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的有關(guān)法律規(guī)定，順利通過公安廳保安服務(wù)行政許可的年審工作;同時按規(guī)定對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證進行了變更，公司全年無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點，加強溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時解決矛盾和問題。20__年全年召開工作會議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評估測試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動合同，完善各類保障機制。20__年除足額為員工繳納五險外，還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業(yè)保險，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會引起的的巨額支付風(fēng)險。
(二)做好生產(chǎn)服務(wù)工作。
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20__年押運人員調(diào)配較往年分散，管理難度增大，針對這一情況，保安公司各級領(lǐng)導(dǎo)提出“統(tǒng)一管理，主抓安全，確保服務(wù)，扎實高效”的工作思路：
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運人員嚴于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護公司形象。在押運制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強對押運人員的調(diào)配，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺賬登記、現(xiàn)場交接、及現(xiàn)場接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對民爆物品押運臺賬統(tǒng)一進行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個細節(jié)，確保押運工作安全、高效、無誤。
3、嚴格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強化協(xié)勤人員隊伍管理，加強協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，20__年保安公司整體經(jīng)營狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下，20__年保安公司各片區(qū)共出動押運人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運任務(wù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運工作及時安全高效，得到了轄區(qū)社會各界的一致好評;執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患20次，提出整改意見20條，整改率為90%以上，同時協(xié)助公安分局累計抓獲違法犯罪嫌疑人28人，調(diào)解各類糾紛39起，協(xié)查治安案件27起，協(xié)破刑事案件13起，20__年6月協(xié)助破獲了市建市以來一起販毒案件，繳獲毒品18.5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護了轄區(qū)社會治安的穩(wěn)定，促進了社會的安定和諧。
(三)狠抓安全工作。
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強化安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負責(zé)人齊抓共管，團結(jié)一心，嚴格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對各片區(qū)安全重點區(qū)域的安全隱患進行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。
二、工作中存在的一些問題。
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在;二是個別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人;三是安全會議、安全教育有待于更進一步加強。
三、20__年工作規(guī)劃。
1、落實各項制度，推進規(guī)范化管理。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤為中心，推進分級落實、責(zé)任到人，汲取20__年工作經(jīng)驗。
2、進一步加強財務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強化資金管理，妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
3、加強隊伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對押運工作的重點環(huán)節(jié)實行目標管理，認真落實各項管理制度，確保押運工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。
新的一年要有新的開始，20__年保安公司將依托市人力資源協(xié)會這個平臺，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時艱，同渡難關(guān)!
海外安保工作總結(jié)報告篇六
年我離開招商鳳起支行直到如今，我重要擔(dān)任支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的捍衛(wèi)義務(wù).記得剛到招行時，為了能疾速進到角色，熟習(xí)任務(wù).我應(yīng)用所有能夠的時刻。
學(xué)習(xí)。
招行保安任務(wù)的各項規(guī)章制度，遇到不明白的位置就立刻向班長及老同志討教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理征詢時我就在一邊認真的聽著，接著默默的記上去，遇到不明白的位置及時自覺地向大堂經(jīng)理討教，為進步本身的任務(wù)才能和效勞程度，在平常任務(wù)中，我學(xué)會了浮躁，勤勞，務(wù)虛，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項任務(wù)，因此我很快就熟習(xí)了任務(wù)技術(shù)。博得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，事先客戶很多，我見到一位年歲30歲左右的客戶東張西望，我就自覺上前問到:“您好，先生，請問您需求辦。
什么。
業(yè)務(wù)？”客戶答復(fù)說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個同伴那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費能夠高一點。大約需求1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐煩的向客戶說明說：“不好意思，我們這里零碎剛晉級過，匯款方式有所變化，以前經(jīng)過轉(zhuǎn)賬的辦法匯出去的，要第二天賦能到賬，零碎晉級后該業(yè)務(wù)已然取消了。然后我就向該客戶說明了網(wǎng)上銀行。
專業(yè)。
版，接著通知他假如經(jīng)過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費唯有0.2％并且是50元封頂?shù)?！該客戶獲知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立即就填寫了開護請求書和網(wǎng)上專業(yè)版請求書，使該客戶增加了等候時刻，在我的協(xié)助下很快操持了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶離開大堂經(jīng)理眼前淺笑著說：“你們保安效勞態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很稱心。”接著走到客戶意見簿上寫道：“保安效勞態(tài)度十分好，效勞也比擬專業(yè)，請指導(dǎo)給予表揚。”即使是短短的兩行字，但但確是對我任務(wù)的最大一定！
海外安保工作總結(jié)報告篇七
9月的工作結(jié)束了，作為___中學(xué)的保安，在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來，我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時候，新老學(xué)生一批批的返回___中學(xué)，讓沉寂的校園再次充滿了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員，我也再次打起精神，在校門口的崗位上嚴格的要求自身，并將自身的工作在9月期間進行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié)：
一、整備自我，重新要求自己。
隨著九月的到來，我作為保安也開始準備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面，我仔細的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況，為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進行了審視，讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況。
在開學(xué)當(dāng)天，同學(xué)們都重新返回了校園，而我作為保安，自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進行阻攔，并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進入學(xué)校。
此外，因為是9月新學(xué)年的開學(xué)，在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候，我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作。
在開學(xué)階段結(jié)束后，我在的工作中也重新恢復(fù)了平時的工作狀態(tài)，在校門口嚴格的管理學(xué)生的出入，并在9月的新學(xué)期里加強了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外，我們還針對校門口攤販的情況進行了的管理，配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴查。我們在嚴查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且，針對其他人員和車輛的出入，我們都堅持做好詢問和記錄，防止有無關(guān)的社會人士進入校園。同時，也要嚴格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強對人的管理外，我們也一直在加強對安全問題的防范。每次的巡邏中，我都會嚴格的檢查校園內(nèi)的安全問題，檢查圍墻有無損壞，并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時的向?qū)W校報修，盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月，其實在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此，在工作中我還要繼續(xù)努力的改進自身才行。今后的工作中我會更加嚴格的.要求自己，并多多學(xué)習(xí)，提升自我的能力，更好的保護校園的安全!
海外安保工作總結(jié)報告篇八
20__年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛?？偨Y(jié)起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一、在工作中長期堅持一個勤字。
勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其保安工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個勤字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
二、在工作中始終圍繞一個責(zé)字，
我的工作是為學(xué)生負責(zé)、為家長負責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導(dǎo)。
三、善待學(xué)生。
一直以來，我遵遁著一個愛字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進一步加強學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
海外安保工作總結(jié)報告篇九
為切實做好20____年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作，圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標責(zé)任等內(nèi)容，組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù)，并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標責(zé)任書，安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實。
二、嚴查隱患，開展安全大檢查。
為確保安全，上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點?；髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位，深入企業(yè)生產(chǎn)第一線，督促企業(yè)加大隱患排查整治力度，共深入企業(yè)安全檢查200多家次，下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份，提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改，極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
三、會議及發(fā)文情況。
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項整治情況。
1、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查，對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
20____年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎(chǔ)，建機制，全面安排部署市綜治委的“20____年社會綜治工作要點意見”，堅持預(yù)防為主，打防結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細胞化的方針，為企業(yè)清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神。
年初，在吃透領(lǐng)會市綜治委著力保障社會和諧，預(yù)防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業(yè)局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業(yè)56家，規(guī)模企業(yè)123家下發(fā)，并簽訂了目標責(zé)任書。
二、從日常工作制度上落實綜治工作監(jiān)督檢查。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次，對企業(yè)進行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過抓維穩(wěn)工作，促進綜治工作的縱深方向發(fā)展。
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素，我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先后登場，如果不能有效的預(yù)防與控制，不穩(wěn)定因素演變成群體性事件和這些歷史事件疊加，就會向維穩(wěn)形勢提出嚴峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪工作人員從大局出發(fā)，做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下，通過藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條，處理解決維穩(wěn)事件14起，上報維穩(wěn)信息6件次。無一起進京或惡性到成都市群體性事件發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報告篇十
校安保處根據(jù)學(xué)校實際情況，大力抓好校園消防工作，努力提升平安校園層次，為全校師生營造了和諧、舒適的校園環(huán)境。今天本站小編給大家?guī)砹藢W(xué)校安保處。
希望能夠幫助到大家。
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽Ｐl(wèi)處一年來的工作，可以說是成績有一些，不足之處也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對本處一年來工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于一年來的工作：
我們這個團隊，肩負著財產(chǎn)安全、教學(xué)環(huán)境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質(zhì)的提高，抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑒，改進工作的原則。一年來在學(xué)校黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在上級公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，在學(xué)校各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學(xué)院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證了學(xué)校正常的教學(xué)、工作、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全，主要開展的工作有：
1、完善校園治安保衛(wèi)制度，明確。
崗位職責(zé)。
規(guī)范工作流程。為今后保衛(wèi)科工作的制度化、正規(guī)化、形象化、奠定基礎(chǔ)。
2、加強保衛(wèi)科人員及臨時工的崗位職責(zé)培訓(xùn)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，取得了學(xué)習(xí)上的進步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責(zé)任書。并進一步完善了校園安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。重新招聘和調(diào)換了一些門衛(wèi);組建了校護衛(wèi)隊和年級治安保衛(wèi)小組;統(tǒng)一制訂學(xué)生在校請假單，落實規(guī)范請假制度;加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛(wèi)科的溝通和聯(lián)系，建立了有效的協(xié)調(diào)配合機制。
4、精心組織安排保衛(wèi)處的日常值班和節(jié)假日值班。我處人員平時和節(jié)假日經(jīng)常在校園內(nèi)外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護校隊員的協(xié)助下，制止處理了校園內(nèi)外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全。一年來為做好新生開學(xué)報名、國慶60周年期間維穩(wěn)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、“兩會”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、畢業(yè)生離校、重大會議等大型活動的安全保衛(wèi)工作，每個重大活動前，根據(jù)不同情況都制定安保。
工作方案。
及突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數(shù)清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規(guī)的安全教育，收到明顯實效。一學(xué)年內(nèi)沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會：
保衛(wèi)工作雖說是一項知識技術(shù)含量低的工種，但其責(zé)任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在陳校長、胡愛根副校長的指導(dǎo)和支持下，我處圓滿完成了學(xué)校交給的各項安保任務(wù)。積極努力地為四中的輝煌業(yè)績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;團隊的精誠團結(jié)、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應(yīng)能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，大家都要團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力地完成任務(wù)。
三、存在的不足和20xx年工作的努力方向。
回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學(xué)校安保隊伍建設(shè)有待進一步加強和提高。對相關(guān)人員的分工及職責(zé)要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應(yīng)常抓不懈。
3、治安保衛(wèi)工作物防、技防設(shè)施還需進一步完善和加大投入。
4、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網(wǎng)吧、游戲廳等都對學(xué)生的影響非常大，同時學(xué)校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
5、學(xué)生做為社會的弱勢群體多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，增加了學(xué)校安全工作的難度。我處要與政教處一起加強教育和引導(dǎo)。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。我們一定會正視現(xiàn)實，正視不足，迎難而上。努力營建一個秩序井然的平安和諧校園。
學(xué)校安全工作關(guān)系全體師生的生命和財產(chǎn)，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。我們中心學(xué)校在縣教育局和中心學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》，按照教育局“安全工作評價指標”認真進行檢查和整改。以加強隱患排查整治為重點，進一步明確安全職責(zé)，完善工作制度，強化學(xué)校安全管理，加強監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，形成了全員參與、群防群治、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局，圓滿完成了各項安全工作任務(wù)目標，全校教學(xué)秩序安全穩(wěn)定、師生平安，未發(fā)生校園安全責(zé)任事故、無突發(fā)公共安全事件，無學(xué)生受傷害事故，學(xué)校安全教育工作得到全面、深入、有效地開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
12月初中心校及教育局來校檢查，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。學(xué)校成立了“學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由校長張校長為組長，任副組長、以及各班班主任為組員。校長具體抓，學(xué)校政教處、教務(wù)處、總務(wù)處具體分工負責(zé)組織實施。
我們根據(jù)學(xué)校的實際特點，把全校安全管理主要劃分為四大塊，并明確了相應(yīng)的責(zé)任部門：一是交通安全，由校辦公室負責(zé);二是電器和各項安全防護設(shè)施建設(shè)、學(xué)?？倓?wù)處負責(zé);三、是教學(xué)過程安全(包括體育運動、學(xué)科實驗室操作等)由校教務(wù)處負責(zé);四是教室安全和學(xué)生安全教育，由校政教處和各年級組長負責(zé)。對每一大塊安全管理工作，又進行了縱向的層層分解，如教室安全由政教處負責(zé)，再由政教處到年級，年級分解到教學(xué)班，各班再分解每個同學(xué)，層層明確責(zé)任，實行目標管理。從而使全校安全管理工作形成了橫向到達、縱向到底的網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)了校園安全的全方位設(shè)防，無縫隙管理。
二、完善制度，強化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由學(xué)校校長負責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任、任課教師、后勤教輔人員層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。與家長或?qū)W生監(jiān)護人簽定安全協(xié)議書。貫徹“誰主管，誰負責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立健全學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防控傳染病、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等等一系列安全工作。
規(guī)章制度。
使各項制度職責(zé)更具體化、更細致化，同時我們還和教職工層層簽訂了各種責(zé)任書，分工到人，責(zé)任到人，簽訂了安全責(zé)任書，并與學(xué)?？己讼鄴煦^，強化管理，使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開展的社會實踐活動要堅持上級領(lǐng)導(dǎo)審批，制定活動預(yù)案對涉及學(xué)校安全的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各項緊急情況處理預(yù)案，并在全體教職工大會和學(xué)生會上進行宣講。
三、廣泛宣傳，加強教育。
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。學(xué)校政教處負責(zé)學(xué)生安全教育工作，以活動為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學(xué)校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。使全體師生面對困難時能夠妥善，科學(xué)，合理的處理，避免了不必要的損失。
面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，增強學(xué)生安全意識，加強學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會自我保護、自救、互救的常識和技能，也是我校安全工作的一項重要內(nèi)容。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識教育外，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動。如我校舉行了消防、防震演習(xí)，通過消防演習(xí)不僅增強了學(xué)生的消防意識，還使學(xué)生從“演習(xí)實戰(zhàn)”中學(xué)會了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我們還多次在校園舉辦了交通安全宣傳展，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行開學(xué)初、放假前、節(jié)假日安全提醒，學(xué)校利用周校會議和周一升旗、活動課時間，小結(jié)安全工作，強調(diào)安全事項。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、加強學(xué)生安全教育和心理健康教育，做到防患于未然。根據(jù)全封閉管理要求，政教處協(xié)助值周領(lǐng)導(dǎo)，會同值日教師、學(xué)生會干部、班主任、宿管老師、對學(xué)生日常行為全過程管理。包括飲食起居，健康衛(wèi)生，離校返校，防火、防盜、防事故等。針對學(xué)生在校表現(xiàn)，嚴格按照《違紀學(xué)生處罰條例》該表揚獎勵的就及時表揚獎勵。該批評教育的及時進行批評教育，對嚴重違紀的及時與家長取得聯(lián)系，進行恰當(dāng)?shù)奶幜P。使學(xué)校各項制度得到兌現(xiàn)，教學(xué)和生活秩序井井有條。對學(xué)生管理工作，在學(xué)生中及社會上產(chǎn)生了良好的反響。同時，把安全教育貫穿于學(xué)校各項工作的全過程。入學(xué)教育有安全內(nèi)容，管理措施有安全保障，評比有安全項目，獎懲有安全比例。每天早操政教處主任都要對一日情況及時評點，總結(jié)好的，指出隱患，提出糾正措施，達到明顯效果。學(xué)校還專門開設(shè)了安全教育和心理教育課。由專職教師任教，并開設(shè)了心理咨詢室，隨時解決學(xué)生的心理負擔(dān)。
四、狠抓落實，變“堵”為“疏”。
安全工作難在一貫堅持，安全事故多是出于麻痹大意。為了把學(xué)校安全工作落到實處，做到不留漏洞，幾年來，我校一直堅持“教育為重，預(yù)防為主，標本兼治，重要治本?！钡姆结槪鲎阕龊谩胺馈蔽恼?，在此基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。提高安全防范意識。
1、開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后，學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。開學(xué)前，學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時，積極配合區(qū)衛(wèi)生所對學(xué)校飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學(xué)校對電線和教師辦公區(qū)、進行防火安全檢查。
2、我們組織全體教職工認真學(xué)習(xí)校園安全方面的規(guī)定和應(yīng)急預(yù)案，各類人員積極參加安全知識培訓(xùn);我們克服校園大，人員多，安全配備不是很到位，很合理的困難，高標準、嚴要求;我們及時發(fā)現(xiàn)捕捉老師安全管理中的好方法并及時推廣，例：推行班級學(xué)生安全員制度對工作中的不合理我們及時指導(dǎo)，老師們有的是對孩子們的“愛心、耐心、細心”，大家群策群力，安全無小事，上下一條心，為了我們的共同目標共建安全校園努力著。
3、確保安全設(shè)施、器材到位。我們一方面廣泛征求全校師生的意見建議，另一方面聘請專家指導(dǎo)，對全校消防器材設(shè)施進行了合理的布設(shè)，確保按要求到位。確定每個館室負責(zé)人為滅火器的負責(zé)人，確保正常使用，并請專職安全員進行滅火器使用的示范，讓師生正確用滅火器。
4、樹立安全第一思想，不斷改進安全工作。當(dāng)安全工作與學(xué)校其它工作有沖突時無條件地把安全放在第一位。
5、堅持24小時值班值勤制度。學(xué)校保安人員堅持24小時在校園治安巡邏，規(guī)定校級干部在學(xué)生全體離校前必須有人在校園值班，這一值班值勤制度在應(yīng)對可能的突發(fā)事件、確保晚間校園平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重點，抓好關(guān)鍵部位的安全工作。
1、放學(xué)，值周領(lǐng)導(dǎo)親臨交通路口，班主任、學(xué)生會、保安人員分班分片維持秩序，護送學(xué)生上車，確保學(xué)生回家安全。
2、加強留守生和特異學(xué)生的教育管理，明確責(zé)任人，實行一幫一親情關(guān)懷和愛心教育。
3、加強食堂管理，把好病從口入關(guān)，對飲用水、蔬菜、食品等嚴格按照衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行，防腐蝕、防變質(zhì)、防糜爛，確保飲食安全。值周領(lǐng)導(dǎo)及時進行檢查，督促食堂搞好安全衛(wèi)生工作，學(xué)生飲用水已全部使用純凈水。
4、及時檢查校舍安全，每周進行一次安全隱患排查，消除安全隱患。
5、改造舊電網(wǎng)電路，防止電路故障，防止火災(zāi)，學(xué)校用于電改資金10000多元，校園電路實現(xiàn)全面更新。
6、建立防火措施，保安、門衛(wèi)、宿管員對學(xué)生、開關(guān)、火點及時檢查，清除易燃易爆物品，確保人去斷電，無火點隱患。
7、上課時，老師首先要清點人數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺席及時報告，及時查明原因，嚴禁學(xué)生私自外出，下課或晚自習(xí)嚴禁學(xué)生翻越圍墻，隨意外出。宿舍內(nèi)嚴防盜竊，嚴禁吸煙和打架斗毆，嚴禁學(xué)生逃課及節(jié)假日進網(wǎng)吧，嚴禁在寢室內(nèi)使用電插座或從事燒開水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齊抓共管，群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與鎮(zhèn)政府、派出所等部門通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
在教育立場上，家長的愿望與學(xué)校的教育目標是一致的，家長與老師應(yīng)該是一種合作的伙伴關(guān)系。我們深知，只有家校同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發(fā)展，因此，我們有了每學(xué)期家長座談會，向家長宣傳科學(xué)家庭教子知識，特別是提出關(guān)心每個孩子心理健康成長，個別學(xué)生建立家校聯(lián)系手冊等，傳遞著學(xué)校和家庭對孩子的共同期待、探討著教育孩子的最佳方法、尋求著培養(yǎng)孩子的有效途徑;還有那些固定的充滿人文氣息的《給家長的一封信》，提示家長假期關(guān)注學(xué)生安全和守法情況，正是有了這些，使我們和家長的聯(lián)系更加密切。也填補假期學(xué)生安全管理的空白。
七、存在的主要問題。
我們學(xué)校安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在師生的共同努力下得到進一步加強，學(xué)校無責(zé)任事故發(fā)生，安全事故為零，但是我們感覺安全工作的難度越來越大，學(xué)校安全工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、通過校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，試圖干擾學(xué)校及學(xué)生的社會閑雜人員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大，學(xué)校周邊的飲食攤還存在食品安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨生子女、和留守生越來越多，獨生子女在家庭中往往受保護較多，而缺乏生活經(jīng)驗。留守生缺乏家長監(jiān)管給我校安全工作帶來一定困難。學(xué)生作為社會的弱勢群體，多數(shù)自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
20xx年學(xué)校認真貫徹落實自治區(qū)教育廳、市委、政府關(guān)于校園綜合治理等一系列重要指示，緊緊圍繞學(xué)校工作重心，堅持“責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo)，重心下移抓基礎(chǔ)，關(guān)口前移抓防范”的思路，按照“腳踏實地、與時俱進、重點突破、開拓創(chuàng)新”的原則，以實現(xiàn)學(xué)?！傲惆l(fā)案”為目標，以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標責(zé)任制為龍頭，以加強基礎(chǔ)工作、嚴密治安防范為重點，堅持安全穩(wěn)定工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，全面推進校園綜合治理各項措施的落實，有效地維護了學(xué)校穩(wěn)定。一年來，學(xué)校沒有發(fā)生一起不穩(wěn)定事件，沒發(fā)生一起群體性事故，沒發(fā)生一起重特大治安案件，為全體師生創(chuàng)造了一個比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境，營造了“安居樂業(yè)”“安居樂教”的良好氛圍，維護了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后，地理復(fù)雜多變，校園安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要，現(xiàn)我就20xx年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個復(fù)雜的社會問題，他直接關(guān)系到社會政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的切身利益。面對一新的復(fù)雜環(huán)境，能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好，很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的重視程度。一年來，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把校園的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程，高度重視、真抓實管。定期召開行政會議，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作的要求，及時布置和改進學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1、明確制度明確制度。搬入新校園后，學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細則》《校園安全管理規(guī)定》、《重要部門安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案，使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2、確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。健全了學(xué)校各級組織機構(gòu)，成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實行“誰主管，誰負責(zé)”的原則，校長同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級安全工作責(zé)任書，把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為責(zé)任內(nèi)容，制訂目標，實行目標管理。
3、狠抓落實狠抓落實。把目標和責(zé)任落實到各級領(lǐng)導(dǎo)肩上，一級抓一級、狠抓落實一級對一級負責(zé)，做到分工不分家，把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個人政績、經(jīng)濟利益相掛鉤，使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線又成網(wǎng)，形成層層有人抓，事事有人管的格局，把安全工作真正落到實處。
二、明確責(zé)任提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作，是一項較為復(fù)雜的工作，其服務(wù)對象主體的知識層次、思想品質(zhì)、自我約束能力、組織紀律觀念層次不一，這就要求保衛(wèi)人員樹立熱心為師生服務(wù)的觀念，要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況、學(xué)生動態(tài)信息，才能防患于未然。為此，我校從市保安公司聘請三名專業(yè)人員充實到安全保衛(wèi)中，定期對安全保衛(wèi)人員進行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)，實現(xiàn)“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以創(chuàng)建平安校園為目標，以樹立防范意識為切入點。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力和自我防護能力。二是以治安保衛(wèi)為重點。對要害部位、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查，做到“經(jīng)常檢查安全不間歇，及時整改安全隱患不過夜。三是以樹立服務(wù)理念為宗旨，把別人的安危當(dāng)作自己的安危，把小事當(dāng)作大事，把緩事當(dāng)作急事，把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20xx年，學(xué)校沒發(fā)生一起重大安全事故。
四、嚴密防范措施落實。
在推進學(xué)校安全保衛(wèi)工作進程中，我們突出抓了“嚴密防范，嚴格管理”，堅持“整建結(jié)合，重在建設(shè)”“打防結(jié)合，以防為主”“標，本兼治，重在治本”原則。一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。20xx年學(xué)校投資近10萬元用于加強安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門月檢、班級日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實，確保安全檢查不走過場、不流于形式。對查出的問題和隱患要及時向?qū)W校提出整改意見和要求。三是針對季節(jié)的特點，加強對校園重點部位，易發(fā)案地點，學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴格清查校內(nèi)流動人員，取締校內(nèi)外各種無證商販，凈化校園。一年來，在各級黨政部門的指導(dǎo)下，在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長足發(fā)展，取得了一些成績，初步實現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標，為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進行，為學(xué)校教學(xué)、生活提供了安全、文明、健康的校園環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
海外安保工作總結(jié)報告篇十一
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學(xué)過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn)，很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié)，爭取縮短理論與實際的差距。
二、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù)，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復(fù)雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。
三、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學(xué)問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
五、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法，養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣，用發(fā)展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果，使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經(jīng)完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。
1、加強自身修養(yǎng)。
認真學(xué)習(xí)理論，不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導(dǎo)，理論越徹底，認識越正確，進行修養(yǎng)的自覺性就越高，在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?；ケ５姆椒?。只有理論上的堅定，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當(dāng)前的嚴峻形勢，維護當(dāng)前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的'理念，加強責(zé)任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位，把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務(wù)實的精神，全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。
20__即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業(yè)時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了，如果20__不是世界末日的話，那么它將是我生命中的新起點，也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年，我會在__實現(xiàn)自身的價值。
海外安保工作總結(jié)報告篇十二
??a、安保部施工現(xiàn)場工作完成情況：
??1、完成本部門崗位說明書，工作流程，規(guī)章制度，培訓(xùn)計劃，各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案等。
??2、完成工地安保人員配置、招募、培訓(xùn)：及時了解到我部門與其它部門需要配合的事宜，與人力行政部配合招聘新員工，合理安排新入職隊員的培訓(xùn)，使之盡快熟悉工作流程等。
??3、完成進駐施工現(xiàn)場勞保物品及作業(yè)工具采購；
??4、完成進駐施工現(xiàn)場的管理方案、安保巡邏方案的制定；
??5、完成接管濕地小木屋看管工作。
??6、完成餐飲船監(jiān)控攝像機配置的方案，提出技防覆蓋要求；
??7、與地方派出所建立良好治安協(xié)作關(guān)系，保持業(yè)務(wù)溝通。
??8、組織員工軍事訓(xùn)練與體能訓(xùn)練。
??b、安保部于7月上旬正式接管5艘游艇的日常管理工作。
??游艇管理工作完成情況如下：
??1、完成游艇進港相關(guān)準備工作。
??2、完成游艇管理制度、辦法；船員日工作流程，游艇保養(yǎng)流程，冬季游艇保養(yǎng)流程，護弦方案。
??3、完成游船固定資產(chǎn)保管單，航行日志，油耗表，行程表，檢查表，用船申請表，維修驗證情況記錄表。
??4、與游艇售后廠家保持業(yè)務(wù)聯(lián)系暢通。
??5、完成游艇各項接待任務(wù)，保障每次接待高標準、高質(zhì)量完成，并贏得顧客好評。
??6、完成游艇部所需物資的采購。
??7、完成冬季游艇安全存放方案。
海外安保工作總結(jié)報告篇十三
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、消防管理。
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸煙）標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
二、門崗及停車場的管理。
保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規(guī)范，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢，二號門的主要職責(zé)是對進出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。
三、監(jiān)控管理。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器，猶如人類的眼睛，是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài)，因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障，這些都是因設(shè)備老化引起的，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進行更換與修護。預(yù)計明年還需對余下老化的設(shè)備進行更換。今年以來，因監(jiān)控人員對工作的認真負責(zé)，第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件，因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)、保障有力，在未造成事故的情況下得到了有效的控制，因此基本沒出現(xiàn)大的險情，包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障，當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù)，保安對酒店能夠全面巡查，我部今年又增加了巡更次數(shù)，以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
四、內(nèi)部的管理。
至xx年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束，對員工進出酒店的物品列行檢查，協(xié)助總經(jīng)辦做好各項制度的落實工作。
五、培訓(xùn)工作。
部門堅持以新進員工崗位培訓(xùn)，崗位熟悉后進行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語，敬業(yè)愛崗精神到團結(jié)協(xié)作精神，以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求，并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課，從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開拓新項目。
部門配合酒店提出的開拓新項目工程，對酒店前后停車場實行收費制度，從x月份至1x月份低共收費金額達到到兩萬元。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年1x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。
海外安保工作總結(jié)報告篇十四
入職半個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的問題作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學(xué)起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復(fù)這項必不可少。自動回復(fù)可以讓我們做到及時快速回復(fù)，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù)，自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非?？简炓粋€人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
一、不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
海外安保工作總結(jié)報告篇十五
??1、是抓好骨干隊伍自身建設(shè)，夯實員工的思想基礎(chǔ)，安全隊伍的.綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能，每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調(diào)法紀觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”，忍者為勝。
??損失會更大，會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至?xí)Π伯a(chǎn)生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家：“不管是怎樣令人難堪的，都能忍耐；不管遭到樣的挑釁，也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時的工作中去，，才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
??2、人性化管理。
??對員工的管理，是首要工作、如何對員工人性化管理，是更應(yīng)密切關(guān)注的，，才能出員工的性。7月x日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工，比，在指揮倒車時，注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當(dāng)時，因保安剛來服務(wù)也比，就叫保安賠100元，事情后，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯了，注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我會注意的?！边@件事，碰頭，員工在指揮車輛時注意、有錯、，領(lǐng)班也都有責(zé)任。
??事情后，簡單的，讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯，理應(yīng)賠償，考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責(zé)任，從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比，他的工作顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會在日常工作中上進，用敬業(yè)來報答酒店。
??3、安全感體現(xiàn)團隊精神。
??對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
??酒店先進的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛，能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的，以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個，員工實實在在地感受到了，員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì)，出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。
??四、服務(wù)質(zhì)量。
海外安保工作總結(jié)報告篇十六
??1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
??酒店自從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
??4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
??另外部門又積極配合負責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
??六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。
??經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
??8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應(yīng)工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
??2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
??1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調(diào)走一人，10月初安排一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。
??為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。
??3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責(zé)任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。
??4.消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
??5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
??(1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的`培訓(xùn)。
??(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進行消防常識的培訓(xùn)工作，技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容，介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
??7.積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房。
??自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。
??二、存在的問題。
海外安保工作總結(jié)報告篇十七
20__，我校的安全穩(wěn)定工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，全校師生牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，警種長鳴，為確保校園安全為目的，增強全校師生安全意識、強化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實措施，經(jīng)過全校師生共同努力，學(xué)校的安全穩(wěn)定工作取得了顯著成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
學(xué)校安全穩(wěn)定工作，不僅關(guān)系到全校師生的生命健康和財產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全，我校成立了學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，各級部領(lǐng)導(dǎo)為組員，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的安全工作。安保小組的成立，確保了學(xué)校安全工作的有序開展，在防火、防盜、消防安全等方面，起到了良好的組織協(xié)調(diào)和督察作用，使相關(guān)工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員開會研討學(xué)校安全工作。
二、完善制度。
結(jié)合學(xué)校實際，我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)有關(guān)部門和人員先后制訂并落實了一系列的規(guī)章制度，如《安東衛(wèi)街道中學(xué)安保實施細則》、《進出校門管理規(guī)定》等。
三、認真抓好值班工作，切實搞好安全防范。
校門的秩序，對學(xué)生沖校門、帶違紀物品進校門等進行教育，對學(xué)生沒有帶自行車牌證件進校門的給予其本人信息的核對，針對有少部分學(xué)生沒有帶證件，保衛(wèi)處與校辦合作，開發(fā)學(xué)生信息查詢系統(tǒng)，便于保安對沒有帶有效證件的學(xué)生進行查詢。保證了學(xué)生進出校門有序。
四、定期重點檢查與日常檢查相結(jié)合，確保校園安全萬無一失。
保衛(wèi)科人員每月固定兩次對教學(xué)樓進行安全的檢查，12月份組織各學(xué)部對教學(xué)樓器材的檢查、保養(yǎng)、維護工作，及時對設(shè)備進行檢測，對不符合條件的設(shè)備及時予以整改，及時排除安全隱患。
五、強化安全教育，增強防范意識。
學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來，對上級有關(guān)安全方面的文件和會議精神，做到及時地組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)和貫徹，利用會議、圖片等形式，向全校師生進行了廣泛的宣傳。并且結(jié)合學(xué)校實際，認真組織檢查落實，提出一些防范的具體措施和要求，將各個環(huán)節(jié)的責(zé)任落實到人。如在“五一”“十一”長假和寒暑假到來之際，學(xué)校要求班主任向所負責(zé)的班級召開假日安全提示主題班會。在寒暑假期間，提醒學(xué)生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學(xué)生進行的安全教育。
為了在學(xué)校內(nèi)形成“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。
存在問題。
一、個別學(xué)部對安全穩(wěn)定工作重視不夠，認識不清，導(dǎo)致學(xué)生違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。
二、防范力度有待進一步加強，在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥幸心理，才能有效控制各種案件的發(fā)生。
海外安保工作總結(jié)報告篇十八
總結(jié)。
報告四篇。
隨著一年來物業(yè)安保工作的結(jié)束，做好相應(yīng)的工作總結(jié)是十分重要的。以下是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)安保個人年終工作總結(jié)報告四篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年來，我在xx小區(qū)擔(dān)任保安隊長職務(wù)。到任后，首先了解了一下保安部所有隊員動態(tài)，做好以后怎樣才能管理好保安部日常工作。并熟悉小區(qū)里的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情況。在保安隊長的崗位上工作，精神很緊張，深感責(zé)任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事，尤其是節(jié)假日、夜里，物管處領(lǐng)導(dǎo)不在，總會有一些事情發(fā)生，大小事都得一把抓，需要很強的責(zé)任心。下面是我一年工作的總結(jié)：
一、基本工作情況。
主持秩序維護部及客服部日常訓(xùn)練工作；
陪同秩序維護員一起參加公司一次模擬考試。
二、現(xiàn)在保安隊伍的不足。
對保安現(xiàn)場管理很不到位；
國家法律法規(guī)及物業(yè)管理條例不大熟悉；
對于領(lǐng)導(dǎo)下達命令執(zhí)行力不強。
三、
今后工作努力方向。
層層布置、層層落實。把工作布置后，主抓各項工作落實情況，加大對各班的管理，要求隊員做到首先從自我做好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
加強小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全；
堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
新的一年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務(wù)，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量！
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)xx的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
二、小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障。
前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
三、公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設(shè)備移交初驗復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理。
五、綠化管理。
同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
六、存在的不足與展望。
與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間這一年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犚荒陙淼墓ぷ?，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。一年來，我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事，為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容。
抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
干事情吃苦在前的多，討價還價的無；
做好人好事的多，違紀背法的無。
二、工作的體會。
更重要的是每一次大的活動，領(lǐng)導(dǎo)都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx從事保安工作的。xx是一個國際化xx產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
從單一向多樣；
從會議講向正?；?；
從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。我們之所以能在xx大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面。
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。
在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。xx小區(qū)外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法。
所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了xx等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們保安將會更加完善，更加成熟。
回顧過去，展望未來。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼大半年的時間過去了，自2013年4月初至今來萬楊物業(yè)已大半年時間，審視自己大半年來的工作，總結(jié)這大半年的得失，感觸良多。大半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在各位同仁的幫助和支持下，努力提高自我，履行好崗位職責(zé)。在這期間也發(fā)生了很多事，對此有以下總結(jié)：
三、在前段時間聯(lián)合消防支隊做滅火演練，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進行消防滅火演練，從中領(lǐng)悟到，在火災(zāi)發(fā)生的千鈞一發(fā)之刻之際，必須攜帶滅火器以最快速度到達進行火災(zāi)撲救，在消防支隊來之前做好了自己該做事情，并牢記三句話“隱患險遇明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山“。
回顧過去，展望未來。
作，深知在這種大型的展覽中安保是多么的重要，肩負維護一方平安的重擔(dān)。
2013年即將過去，我將滿懷熱情地迎來2014年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結(jié)人：孫懷高2013/12/5。
海外安保工作總結(jié)報告篇十九
??制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
??2.外來人員及物品進出管理。
??51張，核查攜物明細，落實出門單簽字制度。
??3.維護停車場秩序。
??在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車。
??秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象，保安糾正亂停車80余次。
??4.非機動車輛的管理。
??保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的。
??現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。
??三、上訪接待及會議保障。