計劃可以幫助我們分解復(fù)雜的任務(wù)，使之更容易完成。怎樣評估和調(diào)整計劃的執(zhí)行效果？計劃的實施過程中，可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但我們要堅持下去。
管理計劃書篇一
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場所、部門劃分、各部門主要管理人員等，為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料：了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況，掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處，為后期制度層面的補充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負責(zé)同志，與各個部門負責(zé)人加深了解的同時，聽取各個部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題，以及存在的不足，最后選擇公司有代表性部門個別基層員工進行交流，了解他們角度對公司行政、人事工作的看法，以及需要調(diào)整和改變的具體方面，以上工作能為今后工作開展提供了一定針對性和實際性。
二
工作開展具體思路。
（一）現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為：
1）制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃：一般大集團有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負責(zé)此項工作，主要建立企業(yè)的遠景與使命，3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃，此工作主要是提高公司經(jīng)驗的目的性和抗風(fēng)險性，同時使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進，知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標(biāo)是員工努力工作的動力，才能使組織員工實現(xiàn)目標(biāo)的過程具有持續(xù)不斷的活力同時戰(zhàn)略有調(diào)整機制。
2）結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)實際，設(shè)計和改善企業(yè)的組織設(shè)計：主要分為四個步驟：設(shè)計組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個步驟工作。
3）對企業(yè)的流程進行重新設(shè)計：即流程再造和流程優(yōu)化，后期結(jié)合it部門制定對應(yīng)的流程信息系統(tǒng)，對企業(yè)的流程進行重新梳理，提高企業(yè)的整體績效。
4）進行工作分析，工作評價工作：建立公司各崗位的崗位說明書，梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格（任職要求）；公司崗位價值等級表（制度）。
5）戰(zhàn)略性的人力資源管理工作：具體為：招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6）制度管理工作：主要包括建立公司各部門的具體管理制度，如行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、市場、工程、采購等各部門，提高企業(yè)的制度管理水平，其中以財務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7）管理的最高階段：即文化管理，也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作，制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價值觀（核心），企業(yè)理念等。
（二）結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè)，人員數(shù)量不是很多，初步計劃方案如下：
1）公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實際和外部市場環(huán)境，考慮到現(xiàn)為2011年12月，可以制定12年公司的年度發(fā)展計劃，具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個部門的考核建立目標(biāo)機制，建議公司開會予以制定，然后公布。
2）考慮到公司目前規(guī)模不很大，現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營，組織機構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定，但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖，最終公司統(tǒng)一裝訂成冊，由人事行政部存檔，各部門備存一份。
3）開展流程再造或優(yōu)化工作，此為一重點工作，就是對公司所有流程進行梳理，分為一級流程、二級流程，一級流程為跨部門和跨層級流程，二級流程為部門內(nèi)流程，進而梳理各部門工作的開展的流程、各個流程節(jié)點對應(yīng)的負責(zé)人，上下流程的對接，工作協(xié)調(diào)匯報對象的定量、以提高公司的管理，后期結(jié)合實際環(huán)境變化對應(yīng)流程變動由人事行政部修改。
4)進行工作分析與工作評價工作，建立公司員工崗位的崗位說明書，具體為崗位職責(zé)和任職要求，此為為一基礎(chǔ)工作，是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5）戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作，結(jié)合公司實際，主要工作為：1打造一公司的績效考核工作，此也為一重點，加大對公司員工的考核，與薪資掛鉤，建立激勵競爭機制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要，制定工作的年度招聘計劃，未雨綢繆，做好公司的人員招聘工作，此同樣為一重點。
3培訓(xùn)工作：建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度，以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程，使這2部門員工可以快速成長，滿足公司的發(fā)展需要。
7）制度管理方面，這里只述說行政、人力資源方面制度：
1行政方面：由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種，同時制定制度需結(jié)合企業(yè)實際，還要一步步開展，建議根據(jù)公司實際，緊急程度，先制定公司較為緊缺制度：如公司例會制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎懲管理制度等等。下發(fā)各部門，行政人事部最終裝訂存檔，保證公司管理有章可循，按章辦事；同時建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作，以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面：主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動、勞動合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度，必不可少。
8）適當(dāng)開展公司的企業(yè)文化工作，比如建立公司的核心價值觀、公司員工手冊，同時適當(dāng)開展一些員工集體活動;如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動、旅游等，提高員工對企業(yè)的認同感，加強公司員工的凝聚力。
9）提高企業(yè)的信息化管理，考慮企業(yè)目前規(guī)模，建議購進一簡單oa辦公系統(tǒng)（價格為1-2千），提高公司辦事效率，同時也可加強各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強公司的文件、通知下發(fā)效率，加強匯報請示效率，同時各項規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng)，公司員工可以對照學(xué)習(xí)，此為一重點。
10）最后作為行政人事部門，要定期走訪各部門，聽取匯總各部門負責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方，同時各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問題和困難，做好公司員工的滿意度調(diào)查工作，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
（以上所述受部門影響，這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容，實際制度建設(shè)開展過程中，各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度，最終形成一體系，由公司行政人事部存檔，同時這些僅為制度建設(shè)工作，實際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。）。
注：由于對公司情況不甚了解，以及個人能力有限所致，此方案僅為一初步個人建設(shè)規(guī)劃，具體還要結(jié)合企業(yè)實際予以適當(dāng)調(diào)整。
管理計劃書篇二
今天下著小雨，剛剛睡醒起來便去了一趟湖南省圖書館，把我很長時間沒有充值的借書卡交了年費，隨便借閱了幾本自己也還感興趣的書，其中有一本是《現(xiàn)場管理》。
我用兩三個小時的時間初閱讀了一遍，內(nèi)容涵蓋很多，主要是針對現(xiàn)場管理中如何來提高企業(yè)競爭力展開了精辟的理論述說，減少浪費、降低成本、提高效率、人員培訓(xùn)、等等許多案例給讀者借鑒。
書是很好，但我想如何才能把書中的內(nèi)容結(jié)合到工作實踐當(dāng)中去呢？有了新的理念，最重要的是讓我們團隊去接受去認識新的東西，這就需要領(lǐng)導(dǎo)才干，把大家?guī)雽W(xué)習(xí)進取的氛圍當(dāng)中，讓別人接受新的東西的確很難，因為這不是學(xué)生在聽老師上課循循善誘，但智慧是無止境的，建立良好的機制，加以宣傳落實行動才是管理者們的首當(dāng)其職?。?BR> 工藝技術(shù)薄弱是每個國有企業(yè)的通病，原本幾個月就能達到的產(chǎn)能工藝布局方案卻要花上四五年，通過管理者們的東拼西湊才初現(xiàn)成效，企業(yè)把力度完全放在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)員上卻忽視了現(xiàn)場工藝技術(shù)員的培養(yǎng)，一個現(xiàn)場工藝技術(shù)員所作出成價原比一個產(chǎn)品開發(fā)工程師的價值高上許多陪。
管理團隊缺乏有效的培訓(xùn)機制也是阻礙管理水平提高的關(guān)鍵所在，一來生產(chǎn)行業(yè)時間的利用上很充裕，留不出單獨的空余時間針對管理者們進行口頭的培訓(xùn)教育、二來上級對下屬的.管理監(jiān)督也不是很仔細，很多工作沒有細致的規(guī)劃。
物流工作善待加強，產(chǎn)量的提升隨之對物料配送也提出了更高的要求：
（一）送料的及時性，針對現(xiàn)場工序的排列，流水的的節(jié)拍速度，應(yīng)計算出每個零部件的出庫時間表，產(chǎn)品所裝配的零部件能準(zhǔn)確地按照生產(chǎn)計劃送往工位上進行組裝可大大提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，對于生產(chǎn)的好處有：
（1）有時間表的情況下，現(xiàn)場材料不會堆積，減少遺失發(fā)生，避免通道阻礙。
（2)裝配者不會錯裝部件，減少錯誤發(fā)生。
（3）應(yīng)材料過多搬運移動時間浪費消耗人力。
（二）送料的準(zhǔn)確性，材料的數(shù)量和送貨的地點要準(zhǔn)確，包括送到那個工位上的那個貨架上的那個物品盒子里這么具體。
物管技術(shù)工作者們難道每個就面對著電腦打單填表格嗎？物管技術(shù)者們應(yīng)和總裝技術(shù)者們建立起工作橋梁，總裝技術(shù)員應(yīng)詳細地把我們材料的送貨地點，送貨方式，送貨要求告知物管技術(shù)工作者們，從而在來指揮配送者們的工作內(nèi)容，調(diào)度班長進行現(xiàn)場監(jiān)督管理，長久控制規(guī)定內(nèi)容。
時刻總結(jié)工作上的不足已經(jīng)成為自己的習(xí)慣了，人的一生有70％是在工作當(dāng)中度過的，工作讓我學(xué)會很多，懂的了很多，也知曉了很多，事業(yè)可以成就人生價值！
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管理計劃書篇三
20xx年，在集團有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現(xiàn)場管理工作的要求，求真務(wù)實，認真貫徹落實集團公司會議精神，以實現(xiàn)5s現(xiàn)場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針，加強5s現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優(yōu)化和深化，實現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標(biāo)，公司開拓進取，與時俱進，圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求，為來年的5s現(xiàn)場管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作：
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺帳，環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險源清單，重大危險源清單，并進行了評價，使5s現(xiàn)場管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機的結(jié)合起來。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng),公司每周對各車間的設(shè)備運行情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時整改,實行狀態(tài)監(jiān)測制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
3、在原料的管理方面，對原料存放現(xiàn)場進行劃分整理，對料場進行合理布局?，F(xiàn)場堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進行了標(biāo)識(名稱、品位、檢驗狀態(tài))，保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實際情況對現(xiàn)有的《5s推行手冊》、《5s管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《5s管理考評標(biāo)準(zhǔn)》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執(zhí)行的'相關(guān)規(guī)定予以廢除,形成了一套有指導(dǎo)，有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對作業(yè)現(xiàn)場進行整理，本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環(huán)境，保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對公司所有環(huán)境因素進行識別，建立臺帳，對其跟蹤整改，以達到5s現(xiàn)場管理與環(huán)境管理體系的要求。
隨著5s現(xiàn)場管理活動的不斷推進，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足，在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點：
1、要繼續(xù)把5s管理活動作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作，持之以恒地把5s現(xiàn)場管理推行下去，將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處，使員工素質(zhì)得到提高。
2、抓住班組這個重點，通過加強班組建設(shè)，來實現(xiàn)“5s”現(xiàn)場管理總體目標(biāo)。
3、召開5s現(xiàn)場管理工作大會，進一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
4、在糾正和預(yù)防方面，要制定措施，使之形成一個閉環(huán)，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)行、有檢查、有驗證、有預(yù)防。
5、要建立安全生產(chǎn)的長效機制，把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位，要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，將5s現(xiàn)場管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機的融合在一起。
管理計劃書篇四
1.總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
2.總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
3.組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
4.熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
5.定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8副廚職責(zé)：負責(zé)廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任，并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。10負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。12負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。13根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備工作。
19經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。26主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
27重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對員工進行考核。
28參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29領(lǐng)班職責(zé)：負責(zé)對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
34服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39準(zhǔn)確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點拒絕傳送。
40負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。41積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。42酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
43與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動紀(jì)律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
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管理計劃書篇五
1. 總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
2. 總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé)：負責(zé)廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任，并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23 負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對員工進行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé)：負責(zé)對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
34 服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37 上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點拒絕傳送。
40 負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動紀(jì)律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
管理計劃書篇六
針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下：
問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二，在一月份之內(nèi)，解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三，一月份之內(nèi)，完善倉庫的單據(jù)，報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達到財務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記，需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五，春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六，在二月份起實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七，加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案，2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九，從一月份到五月份，完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，包裝機產(chǎn)品在本。
十，用一到六個月的時間，加強管理團隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達到1800元/月左右，倉管員的工資達到1700元左右，倉務(wù)員的工資能達到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團隊氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一，對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)機械或陶機行業(yè)知識，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
管理計劃書篇七
1．研究背景：近年來，我國的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進行遠距離出行。但是隨著社會的進步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計完成，1985年曾在日本國際科技博覽會上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實就是一個兩米長，一米高，一米寬的艙室，人進去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個人住宿的需要。人住在里面如同塞進了膠囊。在一個二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時代推動下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識社會創(chuàng)新2.0推動下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點，創(chuàng)造新的發(fā)展機會。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)進行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動社會不斷地向前發(fā)展。
對于酒店的入住情況，我們運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進行房間的認定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時間籌劃，選址，設(shè)計，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國制造，中國第一。初步定價---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費項目--數(shù)字電視 寬帶 24小時熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國首家膠囊旅館現(xiàn)身上?；疖囌靖浇?。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個區(qū)域共布置了68個1.1米見方，長度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨的電源插頭、時鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟實用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點，現(xiàn)已被世界各國紛紛效仿，美國、法國、英國、俄羅斯、新加坡、韓國等等國家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個、十幾個小時里臨時達成的簡單的“契約”：對公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護和對他人隱私的尊重。
3.對于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時關(guān)門付款即可，無需退房查房。實現(xiàn)真正的自助化管理運行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時隨地上網(wǎng)。通過手機app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動販賣機，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會再次投入使用，店內(nèi)也會提供獨立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達到良性循環(huán)。
5.合理的價位
通過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價格，是有些偏高的，特別是只有一個人，沒有同伴的時候，住酒店往往會變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價格，極高的性價比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實現(xiàn)付費，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對用戶的行為進行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營造便捷舒適的居住環(huán)境，付費服務(wù)均由消費者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項，消費者根據(jù)需求自行購買后，相應(yīng)商品櫥窗將會解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費者入住的時長收取一定的費用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報，賺取相應(yīng)的廣告費。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場所，缺少便捷舒適的停留場所，人們對便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國，便捷式酒店的市場是空缺的，本項目擁有全自動服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團隊主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強調(diào)團隊合作的人際特征。利用成員之間對彼此的理解，使團隊有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負責(zé)的模塊，營造互信氛圍，建立有效的團隊。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團隊根據(jù)每個人不同的擅長領(lǐng)域和性格特點分配具體的工作。雖然每個人有不同的負責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個管理者的作用。團隊相對于個人的優(yōu)勢就在于取長補短、相互制約。我們團隊將這一點發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計團隊
界面設(shè)計：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計團隊
建模設(shè)計：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團隊
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟，更高的性價比這幾個屬性，人們會很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會演變成大都市的一種標(biāo)配，將會給群眾更多的選擇，以及更好的體驗。我們的酒店，將會使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進化。
啟動資金300萬，后續(xù)補充300萬，拉贊助，在北京進行試點，再進行全國推廣。
風(fēng)險在于用于推廣和建設(shè)的費用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時間，投入獲得回報的周期長，部分地點需求飽和，存在競爭。先在一些競爭壓力小的地方投入，避免競爭壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競爭能力，取得回報后向外推廣，最后將我們成果投入全國。堅定做好實際工作，保證客戶良好體驗，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點的人商定協(xié)議，為景點門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價值，也增加選擇我們的機會，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶
（3）與旅行社合作，每有一個人入住，給一定的報酬，并提供團隊優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機合作：
出租司機送人入住后，給一定的傭金，利用司機明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機站投放廣告，為乘客提供更多選擇機會、更具性價比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機火車購票軟件投放廣告：
針對飛機火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時，定向廣告介紹我們的優(yōu)點，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡要介紹我們的優(yōu)點和一些新奇點，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團隊協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個項目目前在國內(nèi)有著很大的能力，我國每天的客運量是個非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會幫助這部分人獲得一個更好的旅行體驗。目前，膠囊旅館如果要在國內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護人的隱私。當(dāng)然，時間還很長，我們有足夠的時間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國化，成為一項造福國人的創(chuàng)新。
管理計劃書篇八
班級安全管理工作是順利實施幼兒保教工作的前提和保障。重視班級安全管理和對學(xué)生進行經(jīng)常性的安全教育及自我保護教育，才能保證學(xué)生的健康成長，為教師順利開展各項工作， 創(chuàng)造良好條件。作為班主任，結(jié)合本班實際，特制定本班級安全管理工作計劃如下：
1、學(xué)初家長會上，與插班幼兒家長簽訂安全責(zé)任協(xié)議書；強調(diào)幼兒的安全接送，使用接送卡；幼兒安全入園需做到：不帶零食、危險品（如尖利物品、火種、爆炸品、不明藥物等）。強調(diào)家長入園時禁止吸煙。介紹家園欄的作用，關(guān)注家園欄上安全欄目的內(nèi)容。
2每日利用幼兒接送時的有利時機，及時向家長反饋幼兒在園安全情況，
1.確立班級安全組人員
2、制定教師安全制度與職責(zé)
3、掌握幼兒基本情，況分析班級學(xué)生的行為和習(xí)慣。
4、掌握班級存在的主要安全隱患。
5、定期研究、分析、排查、整改安全隱患情況。
6、制定消防安全管理計劃
7、期末做好各項安全工作總結(jié)
每日做好晨間接待，認真晨檢，做好教師交接班工作，并且認真填寫交接班記錄。每期家園欄上根據(jù)具體情況設(shè)置相關(guān)安全重點內(nèi)容；每周上好一節(jié)安全專題教育課，做到有計劃、有內(nèi)容、針對性強。日常保教活動中對幼兒滲透心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險物品安全、和應(yīng)急自救等教育，培養(yǎng)幼兒基本的安全意識和防范能力。
1、針對季節(jié)性病毒特點，在班級宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識于家園欄安全欄里，做好值日人員的開窗通風(fēng)及消毒工作。
2、重視安全教育，在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，經(jīng)常分析、研究、排查、整改。
3、防課間意外的教育，玩耍、做游戲應(yīng)到操場上，教育幼兒不在教室里追跑、打鬧。不做有害身體健康的游戲。做操、排隊、上廁所，不擁擠，有序進行。
4、防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕幼兒食物中毒的事件發(fā)生。
5、防病、防體育運動傷害的教育；重視幼兒身體健康教育，體育活動應(yīng)重視安全保護措施，積極做好運動前的準(zhǔn)備操，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
6、防火、防盜、防煤氣中毒等安全教育；檢查班里的防電設(shè)施，經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報告制度，做到及時、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
8、放學(xué)時，待所有幼兒安全離園，關(guān)閉所有門窗，切斷所有用電器電源，教師方可離園。
管理計劃書篇九
我們都知道，一個校是由多個班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、班級基本情況和目標(biāo)：我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會賞識自己，賞識他人。積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的爭做"優(yōu)秀公民"活動，培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級活動要加強共青團員思想道德教育和班級衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)共青團員開展各項實踐活動。活動要加強對共青團員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展?；顒又耙贫ê糜媱?，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級學(xué)生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級取個新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級學(xué)生干部是班主任的左右手。要認真選拔學(xué)生干部，同時要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一，幫助學(xué)生干部樹立威信;第二，鼓勵學(xué)生干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求干部在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;第四，培養(yǎng)學(xué)生干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確價值觀、人生觀，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即以面帶面。
四、活動計劃第一周1總結(jié)假期以來的工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。
3.開展班委競選，提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響，教室里要安靜。2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表，進行團員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一"，進行愛國主義/勞動教育。2。進行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對學(xué)生進行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。2.對學(xué)生進行愛護公物教育。
第十五周1。進行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評選班級文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件，準(zhǔn)備評比。
第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。2.加強安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
管理計劃書篇十
公司名稱：天誠實業(yè)有限責(zé)任公司。
概述：
一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地，圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠，每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當(dāng)然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制，整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的，經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導(dǎo)致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦，在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機械電子工程，學(xué)的就是這東西，這時我覺得機會來了，于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器，用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令，并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出，控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體，易于擴展其功能的原則而設(shè)計。
一次在工廠打暑假工時了解到，plc電腦控制程序一個需要幾萬元，出故障后還得運到大連維修，來回至少幾天時間，維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地（主要是大連）維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村，都是經(jīng)驗豐富的硬件工人，對于這些軟件類科技，他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場，我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足，逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè)，加強創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢；
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機電和控制的，合作者很多；
3)我們設(shè)廠在保定，地理位置優(yōu)越，與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持；
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結(jié)協(xié)作的精神，
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修，是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后，再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新，只有不斷有新產(chǎn)品做出來，才能不斷吸引這些工廠，并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率，真正為客戶節(jié)省時間，盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作，逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度，樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象，竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌，將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標(biāo)。
本項目運用新的模式，通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時，建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設(shè)立分支機構(gòu)，擴大國內(nèi)市場份額，走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知，經(jīng)營模式較有各自的利弊，行業(yè)競爭比較激烈，行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式（在資金的支持下）。即：
該模式下新的采購流程是：
（1）本公司采購；
（2）儲存國外代理品牌產(chǎn)品；
（3）報價投標(biāo)；
（4）簽合同；
（5）快速交貨；
（6）售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯：一是可以形成品牌的優(yōu)勢；二是形成價格的優(yōu)勢；三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的：即需要大筆資金的投入，一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品（或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金），另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品，資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門，將客戶分類管理，明確管理制度，保證每個用戶都有專人定期服務(wù)，避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上，通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力，公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源，同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機構(gòu)，如市場推廣中心。
4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍，為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作，公司采取銷售終端活化的方式，通過強化廣告宣傳力度，擴大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會，提高參展效果，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1.政策風(fēng)險。
加強對有關(guān)政策、法規(guī)的研究，掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài)，及時調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，減小政策變化帶來的風(fēng)險。
2.市場風(fēng)險本項目面臨市場的競爭，在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準(zhǔn)確地測算，發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施：
3、人才風(fēng)險。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度，能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才，能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化，存在一定的風(fēng)險。
4.財務(wù)風(fēng)險。
本項目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入，在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對措施：
5.其他風(fēng)險。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九．產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力，公司擬分三步走：在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元，第二年實現(xiàn)x萬元，第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入；三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%，確保服務(wù)無盲區(qū)；
5、開通服務(wù)郵箱，方便用戶查閱公司服務(wù)政策；
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母，為更好地滿足客戶需求，提高客戶的滿意度，公司。
管理計劃書篇十一
ktv主管：一名(負責(zé)整個ktv日常管理工作，處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班：三名(負責(zé)各樓層工作安排，區(qū)域衛(wèi)生檢查，儀容儀表檢查，帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管：一名(負責(zé)整個ktv物品進出庫，及每日收發(fā)貨物，月底盤點及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀：三名(負責(zé)每日整個ktv日常報表以及會員卡辦理，
包房預(yù)定，房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師：一名(負責(zé)包房音響的維護以及調(diào)試)。
ktv迎賓員：一名(負責(zé)接引客人，做到走時有送聲，來時有迎聲。)。
ktv保潔員：二名(負責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員：二名(負責(zé)整個ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路：
1.vip卡。通過建立會員制，留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠，會員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺，優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽，同時推出ktv。
管理計劃書篇十二
做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量。20xx年，65歲以上老年人健康管理率達100%，并以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜，經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
（一）項目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
（二）項目內(nèi)容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到100％。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
（3）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表，按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查（有條件的可在所在村設(shè)體檢場所）。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格，填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等，完成體檢前期準(zhǔn)備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果，按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛(wèi)生防病治療知識，并對不良衛(wèi)生行為進行干預(yù)。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
（二）嚴(yán)格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴(yán)格按照要求，規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境，統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者，要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果；對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確任務(wù)和指標(biāo)，合理安排進度結(jié)合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴(yán)格操作，規(guī)范服務(wù)，保證質(zhì)量。
6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會，層層宣傳動員，讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務(wù)落實和群眾受益。同時，加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計劃書篇十三
20xx年10月5日，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃：對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè):。
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計劃書篇十四
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時發(fā)貨、記卡、入帳；
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳；
五、按流程要求月底盤點，查清盤盈盤虧原因，糾正錯誤，打印報表。
倉儲業(yè)務(wù)主要包括：
一、收貨（點數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進倉單、記標(biāo)識卡）；
二、送檢（對原材料倉須報送檢驗，由檢驗員檢驗合格否，不合格退貨，合格才入倉）。
三、保管（做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點）。
五、記賬。
1、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進倉單、出倉單；
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
4、日盤點時，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
2、月度倉庫報表（盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨，打印報表交財務(wù)部門）。
管理計劃書篇十五
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力，掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們請教，并認真記錄下來，在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險事件的發(fā)生。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識。
雖然半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，認真負責(zé)，努力工作。
時間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。新的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
管理計劃書篇十六
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力，掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們請教，并認真記錄下來，在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險事件的發(fā)生。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識。
雖然半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，認真負責(zé)，努力工作。
時間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。新的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
管理計劃書篇十七
這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉庫物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高，一般來說都有名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、顏色、價格等。
第二步：整理數(shù)據(jù)，分區(qū)分工
將物品名稱歸類、整理，制訂出相應(yīng)的編號、帳頁號、標(biāo)識卡，將常用的物品放在倉庫，隨時能取的地方，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。
第三步：現(xiàn)場規(guī)劃
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
第四步：整理倉庫（參見附錄-圖3）
按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對號入座，應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量，這樣有便于庫存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，最終將倉庫整理一步到位。
第五步：建立臺帳
根據(jù)盤點數(shù)據(jù)，按照不同的物品名稱建立倉庫臺帳，細心登記每天倉庫物品的出入庫、結(jié)存情況；并嚴(yán)格控制單據(jù)的出倉、入倉、領(lǐng)料的填寫，盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
2.1 計劃實施流程
1．完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖
2．制訂作業(yè)流程圖（參照附錄流程圖1-4）
3．加強完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4．增設(shè)《倉庫管理職務(wù)說明書》
5．倉庫作業(yè)指導(dǎo)書（倉庫收發(fā)作業(yè)程序）修訂
6．倉庫管理制度的修訂及完善
2.2 人員培訓(xùn)/6s工作（這也是5s和6s的核心——素養(yǎng)、修身）
1．對倉庫管理職員的培訓(xùn)（傳達上級指示精神，政策及方案）
2．在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）
3．講解6s（5s+安全管理）工作內(nèi)容
4．對倉庫管理的實施方案及措施
5．在倉庫作一些標(biāo)語、警語貼于倉庫內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進倉庫管理制度的執(zhí)行 2.3 倉庫辦公室的布置及規(guī)劃（先做好辦公室的5s工作）
1．張貼部門組織架構(gòu)圖
2．張貼倉庫管理作業(yè)流程圖（見附錄-圖1
3．張貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4．張貼標(biāo)語（有助于其他部門以及外來人員了解、自覺遵守倉庫管理制度）
5．建立文件資料柜（集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等，可以有效防止庫存資料混亂等問題）
2.4 逐步規(guī)范作帳及盤點作業(yè)流程
3.1 倉庫管理流程圖（圖1）
3.2 庫存異動作業(yè)流程（圖2）
3.3 轉(zhuǎn)撥作業(yè)流程（圖3）
3.4 盤點作業(yè)流程（圖4）
管理計劃書篇十八
本學(xué)期班級管理的指導(dǎo)思想是：優(yōu)化班級民主管理，創(chuàng)建積極向上的班風(fēng)，加強班級常規(guī)建設(shè)，開展有特色的班級活動，建設(shè)文明的班級秩序，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、班級基本情況。
我班共有××人。大部分學(xué)生品質(zhì)不錯，當(dāng)前最重要的是鍛煉他們積極進取、自立自強的精神品質(zhì)，培養(yǎng)他們?nèi)穗H交往、語言表達的能力，使他們認識到：自己的命運自己掌握，通過自我管理達到自我提高、自我完善。
二、班級管理措施。
1.加強班級常規(guī)管理。
將落實學(xué)生常規(guī)管理作為首要任務(wù)來抓，重視晨讀、午唱、班會等機會進行教育。突出抓好紀(jì)律教育和文明禮貌教育，其中班級紀(jì)律、班級衛(wèi)生、課間秩序、愛護公物等項目作為重點抓實抓細，注意學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。(具體措施：衛(wèi)生區(qū)域公物包干到人責(zé)任到人。班級紀(jì)律課間秩序?qū)嵭行〗M督查，小組長負責(zé)制。)。
2.加大力度進行學(xué)生干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
學(xué)生干部是學(xué)生中的精英和骨干，要想帶出一個優(yōu)秀的班級，需要一批能力強、素質(zhì)高、有魄力、善管理的學(xué)生干部管理隊伍。為了加強對學(xué)生干部的培訓(xùn)，每月安排一次專題學(xué)習(xí)時間，進行班級管理經(jīng)驗的交流。強調(diào)學(xué)生干部工作中要注意自身思想素質(zhì)文化綜合能力的提高，要著重培養(yǎng)自己組織、協(xié)調(diào)、表達人際交往的能力，這樣在工作中才能樹立良好的形象;強調(diào)工作中注意活動安排的合理性與科學(xué)性，事前的策劃，事后的總結(jié)，將工作做圓滿;強調(diào)學(xué)生干部工作中注意團隊精神，集思廣益，在任務(wù)下放與安排上把握好尺度，使整個工作處于一種有序、有責(zé)的狀態(tài)……倡導(dǎo)：自信——成功自強——成才自律——成人。通過學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)創(chuàng)設(shè)文明班級。
3.建全班級管理檔案。
檔案的建全有助于了解學(xué)生，對學(xué)生進行實事求是的考評，以及時和家長進行溝通。與家長聯(lián)系要突出特色，采取靈活的聯(lián)系方式，與家長交流溝通要注意方式策略，多肯定少批評。
4.搞活班級活動，活躍班級文化生活。
通過組織活動，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提升自身素質(zhì)，掌握四種本領(lǐng)：即學(xué)會求知，學(xué)會實踐創(chuàng)造，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存。
注重學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)，活動過程中全員參與，學(xué)習(xí)小組輪流組織活動(由計劃組織至總結(jié)過程)，每名學(xué)習(xí)小組成員都要有自己的職責(zé)。
要求：每個同學(xué)都要認真準(zhǔn)備盡可能做到有知識性、趣味性，學(xué)習(xí)小組要發(fā)揮全員力量集思廣益不能流于形式，每次活動都要由其他學(xué)習(xí)小組評價并指出不足，以做到人人都參與，個個有收獲。
5.完善班級考核制度(小組間評比，組內(nèi)各人評比)。
學(xué)習(xí)成績，學(xué)校班級組織的各項活動中的表現(xiàn)，進行統(tǒng)計在各人及小組內(nèi)展開評比，創(chuàng)設(shè)良好的競爭機制，形成良好的班級風(fēng)貌。
6.嚴(yán)抓早晚自習(xí)。
讓學(xué)生的學(xué)習(xí)時間更充足，積極性更高，更有效率，讓每個學(xué)生的在校時間得到合理利用。
管理計劃書篇十九
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想，以提高師生健康素質(zhì)為目標(biāo)，把增強學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一，規(guī)范公共衛(wèi)生行為，增強健康防病意識，倡導(dǎo)文明健康生活方式，努力提高衛(wèi)生健康水平，促進學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認識健康教育工作的重要性和必要性，站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度，健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，落實監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師，落實健康教育工作責(zé)任制，不斷增強開展健康教育工作的自覺性，認真落實健康知識的教育教學(xué)活動，努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局（社會事業(yè)局）和學(xué)校都要切實加強對健康教育師資的培訓(xùn)，要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班，要結(jié)合實際積極組織健康教育任課教師認真學(xué)習(xí)鉆研教材，制定好教學(xué)計劃，堅持集體備課，充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn)，及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標(biāo)和基本內(nèi)容，開設(shè)好健康教育課，使健康教育開課率達到100%，做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”，健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險等五個領(lǐng)域。同時，還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實際，有針對性地安排教育內(nèi)容，確保健康教育工作計劃性強，針對性突出，教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時，要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識，如在體育課教學(xué)中滲透個人衛(wèi)生習(xí)慣教育，在自然課（生物課）中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育，在思想品德課中滲透心理健康教育等，使學(xué)生接受健康教育率達100%，健康知識知曉率和健康行為形成率達到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識和自我保護能力的提高，通過靈活多樣的教學(xué)形式，讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施，了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等）等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施，了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施，對中小學(xué)生進行艾滋病防治知識的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上，還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校，應(yīng)建立心理咨詢室，為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力，促進堅強意志品質(zhì)的磨練和團結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識列入健康教育內(nèi)容，血防等地方病知識教育每學(xué)期安排2-3課時。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)校”活動。
7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育，按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實施方案》的有關(guān)要求，配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作，普及用眼、愛眼知識，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣，提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育，并開展“青春期教育合格學(xué)校”的創(chuàng)建工作。
8、強化食品安全教育，通過教學(xué)，幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識，了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成，懂得學(xué)習(xí)、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求，了解和掌握預(yù)防食物中毒知識。加強學(xué)校食堂管理，中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達100%。
各學(xué)校要加大對健康知識的宣傳力度，充分利用校園電視臺、校園網(wǎng)、黑板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識；要根據(jù)自身的實際，組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動。積極開展愛國衛(wèi)生活動，努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的教學(xué)環(huán)境，推進學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
管理計劃書篇一
1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場所、部門劃分、各部門主要管理人員等，為今后開展工作打下基礎(chǔ)。
1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料：了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況，掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處，為后期制度層面的補充和提高提供線索。
1.3走訪公司各部門負責(zé)同志，與各個部門負責(zé)人加深了解的同時，聽取各個部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問題，以及存在的不足，最后選擇公司有代表性部門個別基層員工進行交流，了解他們角度對公司行政、人事工作的看法，以及需要調(diào)整和改變的具體方面，以上工作能為今后工作開展提供了一定針對性和實際性。
二
工作開展具體思路。
（一）現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為：
1）制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃：一般大集團有戰(zhàn)略規(guī)劃部來負責(zé)此項工作，主要建立企業(yè)的遠景與使命，3-5年的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃，此工作主要是提高公司經(jīng)驗的目的性和抗風(fēng)險性，同時使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進，知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見的目標(biāo)是員工努力工作的動力，才能使組織員工實現(xiàn)目標(biāo)的過程具有持續(xù)不斷的活力同時戰(zhàn)略有調(diào)整機制。
2）結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)實際，設(shè)計和改善企業(yè)的組織設(shè)計：主要分為四個步驟：設(shè)計組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個步驟工作。
3）對企業(yè)的流程進行重新設(shè)計：即流程再造和流程優(yōu)化，后期結(jié)合it部門制定對應(yīng)的流程信息系統(tǒng)，對企業(yè)的流程進行重新梳理，提高企業(yè)的整體績效。
4）進行工作分析，工作評價工作：建立公司各崗位的崗位說明書，梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格（任職要求）；公司崗位價值等級表（制度）。
5）戰(zhàn)略性的人力資源管理工作：具體為：招聘與配置、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
6）制度管理工作：主要包括建立公司各部門的具體管理制度，如行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)、市場、工程、采購等各部門，提高企業(yè)的制度管理水平，其中以財務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細化管理制度、人力資源方面的績效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
7）管理的最高階段：即文化管理，也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作，制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價值觀（核心），企業(yè)理念等。
（二）結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè)，人員數(shù)量不是很多，初步計劃方案如下：
1）公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實際和外部市場環(huán)境，考慮到現(xiàn)為2011年12月，可以制定12年公司的年度發(fā)展計劃，具體可分為銷售額、利潤率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個部門的考核建立目標(biāo)機制，建議公司開會予以制定，然后公布。
2）考慮到公司目前規(guī)模不很大，現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營，組織機構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定，但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書、各部門工作開展流程圖，最終公司統(tǒng)一裝訂成冊，由人事行政部存檔，各部門備存一份。
3）開展流程再造或優(yōu)化工作，此為一重點工作，就是對公司所有流程進行梳理，分為一級流程、二級流程，一級流程為跨部門和跨層級流程，二級流程為部門內(nèi)流程，進而梳理各部門工作的開展的流程、各個流程節(jié)點對應(yīng)的負責(zé)人，上下流程的對接，工作協(xié)調(diào)匯報對象的定量、以提高公司的管理，后期結(jié)合實際環(huán)境變化對應(yīng)流程變動由人事行政部修改。
4)進行工作分析與工作評價工作，建立公司員工崗位的崗位說明書，具體為崗位職責(zé)和任職要求，此為為一基礎(chǔ)工作，是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
5）戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作，結(jié)合公司實際，主要工作為：1打造一公司的績效考核工作，此也為一重點，加大對公司員工的考核，與薪資掛鉤，建立激勵競爭機制。
2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要，制定工作的年度招聘計劃，未雨綢繆，做好公司的人員招聘工作，此同樣為一重點。
3培訓(xùn)工作：建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度，以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程，使這2部門員工可以快速成長，滿足公司的發(fā)展需要。
7）制度管理方面，這里只述說行政、人力資源方面制度：
1行政方面：由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種，同時制定制度需結(jié)合企業(yè)實際，還要一步步開展，建議根據(jù)公司實際，緊急程度，先制定公司較為緊缺制度：如公司例會制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎懲管理制度等等。下發(fā)各部門，行政人事部最終裝訂存檔，保證公司管理有章可循，按章辦事；同時建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作，以提升公司制度化管理水平。
2人力資源方面：主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動、勞動合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度，必不可少。
8）適當(dāng)開展公司的企業(yè)文化工作，比如建立公司的核心價值觀、公司員工手冊，同時適當(dāng)開展一些員工集體活動;如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動、旅游等，提高員工對企業(yè)的認同感，加強公司員工的凝聚力。
9）提高企業(yè)的信息化管理，考慮企業(yè)目前規(guī)模，建議購進一簡單oa辦公系統(tǒng)（價格為1-2千），提高公司辦事效率，同時也可加強各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強公司的文件、通知下發(fā)效率，加強匯報請示效率，同時各項規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng)，公司員工可以對照學(xué)習(xí)，此為一重點。
10）最后作為行政人事部門，要定期走訪各部門，聽取匯總各部門負責(zé)人就各自部門工作開展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方，同時各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問題和困難，做好公司員工的滿意度調(diào)查工作，上報公司領(lǐng)導(dǎo)，充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
（以上所述受部門影響，這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容，實際制度建設(shè)開展過程中，各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度，最終形成一體系，由公司行政人事部存檔，同時這些僅為制度建設(shè)工作，實際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。）。
注：由于對公司情況不甚了解，以及個人能力有限所致，此方案僅為一初步個人建設(shè)規(guī)劃，具體還要結(jié)合企業(yè)實際予以適當(dāng)調(diào)整。
管理計劃書篇二
今天下著小雨，剛剛睡醒起來便去了一趟湖南省圖書館，把我很長時間沒有充值的借書卡交了年費，隨便借閱了幾本自己也還感興趣的書，其中有一本是《現(xiàn)場管理》。
我用兩三個小時的時間初閱讀了一遍，內(nèi)容涵蓋很多，主要是針對現(xiàn)場管理中如何來提高企業(yè)競爭力展開了精辟的理論述說，減少浪費、降低成本、提高效率、人員培訓(xùn)、等等許多案例給讀者借鑒。
書是很好，但我想如何才能把書中的內(nèi)容結(jié)合到工作實踐當(dāng)中去呢？有了新的理念，最重要的是讓我們團隊去接受去認識新的東西，這就需要領(lǐng)導(dǎo)才干，把大家?guī)雽W(xué)習(xí)進取的氛圍當(dāng)中，讓別人接受新的東西的確很難，因為這不是學(xué)生在聽老師上課循循善誘，但智慧是無止境的，建立良好的機制，加以宣傳落實行動才是管理者們的首當(dāng)其職?。?BR> 工藝技術(shù)薄弱是每個國有企業(yè)的通病，原本幾個月就能達到的產(chǎn)能工藝布局方案卻要花上四五年，通過管理者們的東拼西湊才初現(xiàn)成效，企業(yè)把力度完全放在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)員上卻忽視了現(xiàn)場工藝技術(shù)員的培養(yǎng)，一個現(xiàn)場工藝技術(shù)員所作出成價原比一個產(chǎn)品開發(fā)工程師的價值高上許多陪。
管理團隊缺乏有效的培訓(xùn)機制也是阻礙管理水平提高的關(guān)鍵所在，一來生產(chǎn)行業(yè)時間的利用上很充裕，留不出單獨的空余時間針對管理者們進行口頭的培訓(xùn)教育、二來上級對下屬的.管理監(jiān)督也不是很仔細，很多工作沒有細致的規(guī)劃。
物流工作善待加強，產(chǎn)量的提升隨之對物料配送也提出了更高的要求：
（一）送料的及時性，針對現(xiàn)場工序的排列，流水的的節(jié)拍速度，應(yīng)計算出每個零部件的出庫時間表，產(chǎn)品所裝配的零部件能準(zhǔn)確地按照生產(chǎn)計劃送往工位上進行組裝可大大提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，對于生產(chǎn)的好處有：
（1）有時間表的情況下，現(xiàn)場材料不會堆積，減少遺失發(fā)生，避免通道阻礙。
（2)裝配者不會錯裝部件，減少錯誤發(fā)生。
（3）應(yīng)材料過多搬運移動時間浪費消耗人力。
（二）送料的準(zhǔn)確性，材料的數(shù)量和送貨的地點要準(zhǔn)確，包括送到那個工位上的那個貨架上的那個物品盒子里這么具體。
物管技術(shù)工作者們難道每個就面對著電腦打單填表格嗎？物管技術(shù)者們應(yīng)和總裝技術(shù)者們建立起工作橋梁，總裝技術(shù)員應(yīng)詳細地把我們材料的送貨地點，送貨方式，送貨要求告知物管技術(shù)工作者們，從而在來指揮配送者們的工作內(nèi)容，調(diào)度班長進行現(xiàn)場監(jiān)督管理，長久控制規(guī)定內(nèi)容。
時刻總結(jié)工作上的不足已經(jīng)成為自己的習(xí)慣了，人的一生有70％是在工作當(dāng)中度過的，工作讓我學(xué)會很多，懂的了很多，也知曉了很多，事業(yè)可以成就人生價值！
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管理計劃書篇三
20xx年，在集團有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞集團公司年初對5s現(xiàn)場管理工作的要求，求真務(wù)實，認真貫徹落實集團公司會議精神，以實現(xiàn)5s現(xiàn)場管理活動“鞏固成果、強化考核、提高水平”為方針，加強5s現(xiàn)場管理，使現(xiàn)場管理工作持之以恒、常抓不懈，不斷的得到優(yōu)化和深化，實現(xiàn)企業(yè)管理過程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標(biāo)，公司開拓進取，與時俱進，圓滿的完成了年初制定的5s各項管理要求，為來年的5s現(xiàn)場管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作：
1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺帳，環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險源清單，重大危險源清單，并進行了評價，使5s現(xiàn)場管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機的結(jié)合起來。
2、生產(chǎn)設(shè)備的維護與保養(yǎng),公司每周對各車間的設(shè)備運行情況進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時整改,實行狀態(tài)監(jiān)測制度和故障處理分析制度，隱患整改和檢查考核等工作，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
3、在原料的管理方面，對原料存放現(xiàn)場進行劃分整理，對料場進行合理布局?，F(xiàn)場堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進行了標(biāo)識(名稱、品位、檢驗狀態(tài))，保證了物料配比精確度。
4、生產(chǎn)過程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實際情況對現(xiàn)有的《5s推行手冊》、《5s管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《5s管理考評標(biāo)準(zhǔn)》、《5s檢查與考核辦法》實行評估,并進行完善和補充,對不執(zhí)行的'相關(guān)規(guī)定予以廢除,形成了一套有指導(dǎo)，有計劃、有檢查、有整改的不斷改進的工作流程。
5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對作業(yè)現(xiàn)場進行整理，本著“三徹”原則進行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來改善工作環(huán)境，保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對公司所有環(huán)境因素進行識別，建立臺帳，對其跟蹤整改，以達到5s現(xiàn)場管理與環(huán)境管理體系的要求。
隨著5s現(xiàn)場管理活動的不斷推進，發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足，在明年5s管理活動中我們要做好如下幾點：
1、要繼續(xù)把5s管理活動作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作，持之以恒地把5s現(xiàn)場管理推行下去，將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處，使員工素質(zhì)得到提高。
2、抓住班組這個重點，通過加強班組建設(shè)，來實現(xiàn)“5s”現(xiàn)場管理總體目標(biāo)。
3、召開5s現(xiàn)場管理工作大會，進一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
4、在糾正和預(yù)防方面，要制定措施，使之形成一個閉環(huán)，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)行、有檢查、有驗證、有預(yù)防。
5、要建立安全生產(chǎn)的長效機制，把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實到位，要通過探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式，創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境，將5s現(xiàn)場管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機的融合在一起。
管理計劃書篇四
1.總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
2.總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
3.組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
4.熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
5.定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8副廚職責(zé)：負責(zé)廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任，并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。10負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。12負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。13根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備工作。
19經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。26主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
27重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對員工進行考核。
28參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29領(lǐng)班職責(zé)：負責(zé)對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
34服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39準(zhǔn)確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點拒絕傳送。
40負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。41積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。42酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
43與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動紀(jì)律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
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管理計劃書篇五
1. 總則：安全：團結(jié)：奮進：開拓：
2. 總廚職責(zé)：在總經(jīng)理的督導(dǎo)下，全面負責(zé)中廚的組織；指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點和技術(shù)水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術(shù)崗位。
3. 組織中餐廚房完成月；季；年度工作計劃。組織指揮調(diào)度大型酒會；宴會的菜品制作。
4. 熟悉各種原材料種類；產(chǎn)地；特點；價格及淡旺季；熟悉貨源供應(yīng)情況；與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)及時。遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查，落實貨源購進的驗收和儲存。
5. 定期與中餐部經(jīng)理；中餐營業(yè)部主任一起了解市場行情；競爭形勢以及賓客的意見，不斷的研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上 ，改進和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法，與中餐營業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營業(yè)部、采購部一起調(diào)查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜的合理定價，以獲得較好的利潤。合理使用原材料，減少浪費，以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術(shù)水平。負責(zé)做好每月的工作計劃、材料用以及月工作總結(jié)。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生事故。
8 副廚職責(zé)：負責(zé)廚房的全面工作，對飲食總監(jiān)和總廚負責(zé)。對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負有重要、直接的責(zé)任，并負責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
9 對部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識等的提高負有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任，有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn)，以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。 10 負責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會部的宴席菜單，年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況，提前向采購部下達每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
11 每天與宴會部門、食品采購部門互通情況，掌握當(dāng)天的宴會、團體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況，聽取餐廳樓面服務(wù)員的意見和建議。 12 負責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開市前的準(zhǔn)備工作。 13 根據(jù)季節(jié)的變化，與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作，以保證環(huán)境的整潔。
16 服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程，正確使用原材料，節(jié)約水、電、煤氣等用料。
17 嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓客人吃有異味食品，防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶。
18 自覺遵守酒店各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn) 備工作。
19 經(jīng)理職責(zé)：負責(zé)酒店餐飲的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標(biāo)，對飲食、娛樂的經(jīng)營好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營業(yè)政策和經(jīng)營計劃。
20 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，并作出經(jīng)營決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
21 審閱和批示部署各單位和個人呈交的報告及各項申請。與總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會及協(xié)調(diào)會議，與各界建立良好的公共關(guān)系。
22 對部屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
23 負責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
24 加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗。負責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
25 及時檢查餐廳設(shè)備的情況，建立物資管理制度，并做好維護保養(yǎng)工作，做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議、制定特別菜單。 26 主動與客人溝通，采取正確方法處理客人投訴，必要時報告總經(jīng)理。定期召開餐廳員工會議，檢討近期服務(wù)情況。
27 重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能，對員工進行酒店意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查和做好培訓(xùn)記錄，并對員工進行考核。
28 參加餐飲部召開的各種會議，完成總經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
29 領(lǐng)班職責(zé)：負責(zé)對員工的考勤，考評，根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
30 登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。
31 了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求，以及特別注意事項。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，備餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
32 監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范，菜單、酒具是否衛(wèi)生，有無破損；要按領(lǐng)班檢查表諑項檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。
33 開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推薦菜點。
34 服務(wù)員職責(zé)：服從領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
35 按主動、耐心、熱情的要求，不斷完善服務(wù)工作。團結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
36 妥善安排顧客就位，注意客人用餐情況，及時更換餐具、煙灰缸，及時清理桌面，并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤 、眼勤、口勤、及時為顧客提供服務(wù)。上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
37 上班時要精神集中，不準(zhǔn)幾個人湊到一起閑談，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)解決，盡量滿足客人的合理要求。
38 傳菜員職責(zé)：開餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品。將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
39 準(zhǔn)確及時地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確及時。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點拒絕傳送。
40 負責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。 41 積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。完成上級交派的其他工作。 42 酒水職責(zé)：做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，與其他部門做好溝通工作?？刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量，力求降低成本，控制酒水倉平衡數(shù)。定期檢查財產(chǎn)設(shè)備，有問題及時解決。
43 與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相幫助，做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。 涼菜職責(zé)：熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝，砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
44 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度，調(diào)節(jié)好雪柜，保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生，不得讓無關(guān)人員入內(nèi)。
1關(guān)心酒店，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。
2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具，愛護酒店所有物品，不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要團結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞，努力做好酒店的各項工作。
4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到賓客至上，信譽第一。熱情服務(wù)，做到“請”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
5儀容要端莊大方，服裝要整潔，鞋要潔凈，講文明、懂禮貌，做好每一個細節(jié)，為企業(yè)的良好形象而奮斗。
6維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約能源及原材料，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤，提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價值。
7嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)指示的各項工作，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個細節(jié)。
8學(xué)習(xí)消防知識，了解消防工作，做好防御準(zhǔn)備。
9勞動紀(jì)律：按時上、下班，不曠工，不擅離職守，不私自調(diào)班，上班時不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會客、不看電視、不收聽錄音機、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
10工作考勤：每位員工上、下班時必須打記時卡，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，應(yīng)備有病、事假條，以備核查。事假必須提前報告上級，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
11制服管理：酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時，必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
12工作證與工號牌：本酒店員工均發(fā)工作證和工號牌，當(dāng)值時應(yīng)佩戴工號牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時檢查。工作證、工號牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜，應(yīng)向本部或人事部，保安部報告，由本人賠償損失后補發(fā)新證。因使用時間太長而引起損失者可免費更換。員工離店時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
13檢查攜帶的物品：員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店，下班時不得任和物品攜帶出酒店，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外，需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。 14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動。
15休假；節(jié)假日：按國務(wù)院規(guī)定，本酒店員工可享受十日有薪假期，公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日，公歷五月一至三日，公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假；必須按規(guī)定辦理請事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效，未批準(zhǔn)不得無故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
16生活福利：按酒店規(guī)定的范圍，員工可以享用酒店的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍，需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工上班時可享用免費餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補貼費、個人清潔衛(wèi)生及交通補貼費。
17醫(yī)療福利；酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險手續(xù)。員工醫(yī)療費按國家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
18災(zāi)害補償：員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報告工會及人事部，治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者，按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
19表彰：努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績者。對酒店營業(yè)有特殊貢獻者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚、感謝者。嚴(yán)格開支、節(jié)省費用有顯著成績者。防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷及受到客人表揚者。[表彰方式：口頭、通報、獎狀、獎金、加薪晉級]由部門經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部，由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動。
20處罰條例：上、下班不打卡或請他人代打卡。2：不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認真，不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時間看電視、聽收錄機、看淫穢書刊。8工作時間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語，賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金，輕者批評教育。
管理計劃書篇六
針對公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的一到三月份的工作計劃如下：
問題造成的生產(chǎn)被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二，在一月份之內(nèi)，解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對公司財務(wù)，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時也為erp系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三，一月份之內(nèi)，完善倉庫的單據(jù)，報表管理。倉庫目前對單據(jù)管理很不到位，不能達到財務(wù)部的要求，無法對單據(jù)進行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據(jù)體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對應(yīng)的單據(jù)進行登記，需要重新設(shè)計、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項工作在二月份內(nèi)完成。
四，在一月份之內(nèi)，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五，春節(jié)后倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉庫。
六，在二月份起實施以庫存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準(zhǔn)確率提升，倉庫在二月份實施庫存準(zhǔn)確率考核制度，對庫存準(zhǔn)確率連續(xù)二到三個月內(nèi)無實質(zhì)性的提升的倉庫相關(guān)管理人員(準(zhǔn)確率目前定在98%)進行工資調(diào)整，對不能勝任工作的倉庫相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七，加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案，2月份開始執(zhí)行。
經(jīng)驗之后再在全公司實施erp系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，erp系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實施erp系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案，暫定在二月份內(nèi)完成相關(guān)的基礎(chǔ)工作，在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。
九，從一月份到五月份，完成倉庫的平面與空間布局。
規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，包裝機產(chǎn)品在本。
十，用一到六個月的時間，加強管理團隊建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標(biāo)體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當(dāng)?shù)靥岣邆}庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達到1800元/月左右，倉管員的工資達到1700元左右，倉務(wù)員的工資能達到1500元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團隊氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，計劃在一月份內(nèi)開展一次office培訓(xùn)。
十一，對個人的工作要求。三個月內(nèi)要基本掌握倉庫及倉庫相關(guān)的各類業(yè)務(wù)流程，并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)機械或陶機行業(yè)知識，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
管理計劃書篇七
1．研究背景：近年來，我國的交通工具的發(fā)展，人們可以更便捷的進行遠距離出行。但是隨著社會的進步，交通工具的需求也逐漸增大，漸漸的在車站等地會出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況，還有較晚班次的交通工具對于人們搭乘很不方便問題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問題而出現(xiàn)。
（3）酒店內(nèi)設(shè)施齊全，雖是膠囊酒店，但為讓您的旅途更加舒適，酒店設(shè)施非常齊全。
2．膠囊酒店：膠囊式酒店，也簡稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計完成，1985年曾在日本國際科技博覽會上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間，其實就是一個兩米長，一米高，一米寬的艙室，人進去只能睡臥，但是里面既有電視，又有換氣扇，燈具，儲物箱等設(shè)備，完全可以滿足一個人住宿的需要。人住在里面如同塞進了膠囊。在一個二十平方米的房間里，可以架起兩層到三層，共二十到三十個這種膠囊。膠囊酒店重在便捷，我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
3．“互聯(lián)網(wǎng)+”：互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時代推動下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識社會創(chuàng)新2.0推動下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”簡單的說就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺，使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行融合，利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢特點，創(chuàng)造新的發(fā)展機會。“互聯(lián)網(wǎng)+”通過其自身的優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)進行優(yōu)化升級轉(zhuǎn)型，使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展，從而最終推動社會不斷地向前發(fā)展。
對于酒店的入住情況，我們運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用app可進行房間的預(yù)定等，在膠囊房間門口利用二維碼進行房間的認定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷，外加配備人員管理，可以更好的提供舒適的條件。
1．國內(nèi)現(xiàn)狀
亮相西安：位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過一年多時間籌劃，選址，設(shè)計，安裝，終于亮相了，所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品，真正的中國制造，中國第一。初步定價---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費項目--數(shù)字電視 寬帶 24小時熱水 空調(diào) 暖氣。
現(xiàn)身上海：中國首家膠囊旅館現(xiàn)身上?；疖囌靖浇?。據(jù)旅館工作人員介紹，“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個區(qū)域共布置了68個1.1米見方，長度2.2米的特制睡床，內(nèi)設(shè)單獨的電源插頭、時鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機，旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
2．國外現(xiàn)狀
膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟實用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點，現(xiàn)已被世界各國紛紛效仿，美國、法國、英國、俄羅斯、新加坡、韓國等等國家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營情況超出尋常的好，一般入住率都在100%以上。這說明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會大都市快捷、便利的生活要求。
膠囊旅館運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以更好的便捷人們的生活。
對于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境，更好的解決衛(wèi)生問題，私密性問題，設(shè)備問題等諸多可以提高舒適度的問題。
1.這種膠囊旅館，在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間，而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
2.每個入住膠囊旅館的客人，都很自覺地遵守著這幾個、十幾個小時里臨時達成的簡單的“契約”：對公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛護和對他人隱私的尊重。
3.對于膠囊的衛(wèi)生問題要有完整的解決措施，例如：定時檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生，增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
4.安全性也是非常的重要，要配備齊全的安全設(shè)施，以及全套的應(yīng)急方案，人流的增大代表著安全性的增加。
5.硬件設(shè)施的完整性，對于生活中必不可少的設(shè)施要齊全，并且定期的維護保修。
1. 高度的自助化
掃碼開門拎包入住，走時關(guān)門付款即可，無需退房查房。實現(xiàn)真正的自助化管理運行。
2. 人性化
膠囊套間保證空氣質(zhì)量，通風(fēng)，空調(diào)，照明，供電等設(shè)施一應(yīng)俱全，最大程度保證用戶的舒適，膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板，保證用戶睡眠質(zhì)量，不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋，隨時隨地上網(wǎng)。通過手機app，可根據(jù)需要，獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動販賣機，以解決用戶的日常需要。
3. 衛(wèi)生有保障
所有的被單使用后都會經(jīng)過系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會再次投入使用，店內(nèi)也會提供獨立的消毒過的床上用品，可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間，洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機器中獲取。
4．人力成本的降低
由于本店自助化的經(jīng)營模式，將大大減少人力資源成本，減少人員開支，從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗，提高產(chǎn)品質(zhì)量，達到良性循環(huán)。
5.合理的價位
通過市場調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，有很多人員住酒店只是一時之需，做短暫逗留用，而在都市內(nèi)，一晚上的價格，是有些偏高的，特別是只有一個人，沒有同伴的時候，住酒店往往會變得很不劃算，包括學(xué)生黨以及其他低收入群體，都將成為我們的受眾。合理的價格，極高的性價比，將成為我們的制勝法寶。
6.自主研發(fā)的小程序
通過自主研發(fā)的小程序，實現(xiàn)付費，服務(wù)，監(jiān)管一體化，結(jié)合支付寶，微信，提供服務(wù)。
7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
對用戶的行為進行監(jiān)管，規(guī)范，不合規(guī)范者將列入我司的不誠信名單。
該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式，總體思想是為了營造便捷舒適的居住環(huán)境，付費服務(wù)均由消費者本人選擇。
1. 服務(wù)盈利
在消費者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項，消費者根據(jù)需求自行購買后，相應(yīng)商品櫥窗將會解鎖，這些服務(wù)也能帶來可觀的收入。
2. 供房盈利
根據(jù)消費者入住的時長收取一定的費用，這是便捷式酒店的主要盈利方式。
3. 廣告盈利
在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報，賺取相應(yīng)的廣告費。并在掃碼支付界面處插入廣告，顧客點擊得越多，盈利也就越可觀。
火車站等人流量較大的場所，缺少便捷舒適的停留場所，人們對便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時代，智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國，便捷式酒店的市場是空缺的，本項目擁有全自動服務(wù)的核心技術(shù)，無人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢尋找相關(guān)公司投資，智能化便捷式酒店的前景無疑是廣闊的。
我們團隊主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣，人際協(xié)調(diào)管理模式強調(diào)團隊合作的人際特征。利用成員之間對彼此的理解，使團隊有效地工作。其原則是公開、公正地討論各自負責(zé)的模塊，營造互信氛圍，建立有效的團隊。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團隊根據(jù)每個人不同的擅長領(lǐng)域和性格特點分配具體的工作。雖然每個人有不同的負責(zé)模塊，但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督，起到一個管理者的作用。團隊相對于個人的優(yōu)勢就在于取長補短、相互制約。我們團隊將這一點發(fā)揮到了極致，這樣的作法可以防止個人色彩過于濃厚。
1.智能化支付界面設(shè)計團隊
界面設(shè)計：xxx
代碼編輯：xxx
2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計團隊
建模設(shè)計：xxx
設(shè)施擺放：xxx
3.尋資和推廣團隊
尋求合作：xxx
推廣宣傳：xxx
作為大型城市的一種新型賓館，主要面向前來旅游的游客，來此地短時間出差的以及需要在外過夜但預(yù)算緊張的人員，考慮到大都市的人流量，在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟，更高的性價比這幾個屬性，人們會很快接受，并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會演變成大都市的一種標(biāo)配，將會給群眾更多的選擇，以及更好的體驗。我們的酒店，將會使得我們的城市更加人性化，文明化，標(biāo)桿化，以及先進化。
啟動資金300萬，后續(xù)補充300萬，拉贊助，在北京進行試點，再進行全國推廣。
風(fēng)險在于用于推廣和建設(shè)的費用和盈利之間的矛盾關(guān)系，建設(shè)需要時間，投入獲得回報的周期長，部分地點需求飽和，存在競爭。先在一些競爭壓力小的地方投入，避免競爭壓力，慢慢完善服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的競爭能力，取得回報后向外推廣，最后將我們成果投入全國。堅定做好實際工作，保證客戶良好體驗，防止資金出現(xiàn)斷層。
1. 線下推廣
（1）與各旅游景點做好結(jié)盟工作，互惠互利：
和一些旅游景點的人商定協(xié)議，為景點門票加一些我們的優(yōu)惠碼，提高門票價值，也增加選擇我們的機會，給我們提供穩(wěn)定的客源。
（2）與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶
（3）與旅行社合作，每有一個人入住，給一定的報酬，并提供團隊優(yōu)惠政策。
（4）與出租車司機合作：
出租司機送人入住后，給一定的傭金，利用司機明確客戶，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇，在一些淡季，提供更多的客源。
（5）在火車飛機站投放廣告，為乘客提供更多選擇機會、更具性價比的選擇，讓那些找不到好的住處的人有個休息的地方。
2. 線上推廣
（1）在打車軟件、飛機火車購票軟件投放廣告：
針對飛機火車乘坐勞累的顧客，讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方，在購票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時，定向廣告介紹我們的優(yōu)點，吸引顧客參觀了解。
（2）在抖音投放廣告，注明位置、并簡要介紹我們的優(yōu)點和一些新奇點，吸引顧客了解。通過附近功能吸引一些旅館附近的人來參觀入住。
3. 利用顧客推廣
給入住顧客推薦碼，下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠，并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金，積累口碑，樹立良好的品牌風(fēng)尚。
略
當(dāng)下時代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了，膠囊賓館也只是少數(shù)人聽說過。沒錯，我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國廣大人民。我們通過大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外，還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素，一句話來說:我們的創(chuàng)新可以真正帶來便捷、衛(wèi)生、實惠。
并且通過這次創(chuàng)新，使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團隊協(xié)作帶來的無窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
膠囊旅館這個項目目前在國內(nèi)有著很大的能力，我國每天的客運量是個非常大的數(shù)字，其中也必定有著很大一部分的乘客沒有辦法找到自己稱心如意的賓館，因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里，他會幫助這部分人獲得一個更好的旅行體驗。目前，膠囊旅館如果要在國內(nèi)推行，我們面臨著不少的問題，如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂，膠囊旅館并沒有消防設(shè)施，而且其中的線路很是復(fù)雜，一旦電線上的絕緣層脫落，很容易引發(fā)火災(zāi)。其次，膠囊旅館的保密性也不是很好，不能很好的保護人的隱私。當(dāng)然，時間還很長，我們有足夠的時間去解決膠囊旅館的各種問題，并將其中國化，成為一項造福國人的創(chuàng)新。
管理計劃書篇八
班級安全管理工作是順利實施幼兒保教工作的前提和保障。重視班級安全管理和對學(xué)生進行經(jīng)常性的安全教育及自我保護教育，才能保證學(xué)生的健康成長，為教師順利開展各項工作， 創(chuàng)造良好條件。作為班主任，結(jié)合本班實際，特制定本班級安全管理工作計劃如下：
1、學(xué)初家長會上，與插班幼兒家長簽訂安全責(zé)任協(xié)議書；強調(diào)幼兒的安全接送，使用接送卡；幼兒安全入園需做到：不帶零食、危險品（如尖利物品、火種、爆炸品、不明藥物等）。強調(diào)家長入園時禁止吸煙。介紹家園欄的作用，關(guān)注家園欄上安全欄目的內(nèi)容。
2每日利用幼兒接送時的有利時機，及時向家長反饋幼兒在園安全情況，
1.確立班級安全組人員
2、制定教師安全制度與職責(zé)
3、掌握幼兒基本情，況分析班級學(xué)生的行為和習(xí)慣。
4、掌握班級存在的主要安全隱患。
5、定期研究、分析、排查、整改安全隱患情況。
6、制定消防安全管理計劃
7、期末做好各項安全工作總結(jié)
每日做好晨間接待，認真晨檢，做好教師交接班工作，并且認真填寫交接班記錄。每期家園欄上根據(jù)具體情況設(shè)置相關(guān)安全重點內(nèi)容；每周上好一節(jié)安全專題教育課，做到有計劃、有內(nèi)容、針對性強。日常保教活動中對幼兒滲透心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險物品安全、和應(yīng)急自救等教育，培養(yǎng)幼兒基本的安全意識和防范能力。
1、針對季節(jié)性病毒特點，在班級宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識于家園欄安全欄里，做好值日人員的開窗通風(fēng)及消毒工作。
2、重視安全教育，在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，經(jīng)常分析、研究、排查、整改。
3、防課間意外的教育，玩耍、做游戲應(yīng)到操場上，教育幼兒不在教室里追跑、打鬧。不做有害身體健康的游戲。做操、排隊、上廁所，不擁擠，有序進行。
4、防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕幼兒食物中毒的事件發(fā)生。
5、防病、防體育運動傷害的教育；重視幼兒身體健康教育，體育活動應(yīng)重視安全保護措施，積極做好運動前的準(zhǔn)備操，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。
6、防火、防盜、防煤氣中毒等安全教育；檢查班里的防電設(shè)施，經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報告制度，做到及時、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
8、放學(xué)時，待所有幼兒安全離園，關(guān)閉所有門窗，切斷所有用電器電源，教師方可離園。
管理計劃書篇九
我們都知道，一個校是由多個班級組成的，班級是學(xué)校的重要成員，它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、班級基本情況和目標(biāo)：我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀(jì)、進取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育，強化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會賞識自己，賞識他人。積極配合學(xué)校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的爭做"優(yōu)秀公民"活動，培養(yǎng)學(xué)生強烈的責(zé)任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、加強班風(fēng)建設(shè)。
1.安排班級活動要加強共青團員思想道德教育和班級衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)共青團員開展各項實踐活動。活動要加強對共青團員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進學(xué)生全面發(fā)展?；顒又耙贫ê糜媱?，明確活動要求，設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動等，友誼中隊舉辦一些聯(lián)誼活動。
2.營造向上氛圍根據(jù)所在年級學(xué)生的年齡特點，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進取的班級氛圍。(1)制定班級公約、班風(fēng)，給自己班級取個新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個學(xué)生都有成功的機會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識，提供顯示學(xué)生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級學(xué)生干部是班主任的左右手。要認真選拔學(xué)生干部，同時要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一，幫助學(xué)生干部樹立威信;第二，鼓勵學(xué)生干部大膽工作，指點他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求干部在知識、能力上取得更大進步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面;第四，培養(yǎng)學(xué)生干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確價值觀、人生觀，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心，亦即以面帶面。
四、活動計劃第一周1總結(jié)假期以來的工作，提出新學(xué)期要求，做好新學(xué)期打算。
2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。
3.開展班委競選，提出要求。
第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育，進行常規(guī)訓(xùn)練。
第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響，教室里要安靜。2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛(wèi)生。
第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表，進行團員培訓(xùn)。
第五周1.慶"五一"，進行愛國主義/勞動教育。2。進行"五四"愛國主義教育。
第六周1.對學(xué)生進行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進行班內(nèi)朗讀比賽。
第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進行尊敬父母的教育。
第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
第十一周1、向?qū)W生進行學(xué)習(xí)目的教育，抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
第十二周1.總結(jié)期中考試，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
第十三周1.向?qū)W生進行愛國主義教育。
第十四周1.進行勤儉節(jié)約教育。2.對學(xué)生進行愛護公物教育。
第十五周1。進行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
第十七周1.再次進行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評選班級文明學(xué)生。
第十八周繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。
第十九周1.制定復(fù)習(xí)計劃，鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件，準(zhǔn)備評比。
第二十周1.搞好各類評比，樹立榜樣。2.加強安全教育，做好放假前的準(zhǔn)備工作。
管理計劃書篇十
公司名稱：天誠實業(yè)有限責(zé)任公司。
概述：
一個企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻.
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地，圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠，每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動化和半自動化的。當(dāng)然自動化的實現(xiàn)離不開程序的控制，整個生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的，經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯誤就會導(dǎo)致整個生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個生產(chǎn)線的大腦，在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機械電子工程，學(xué)的就是這東西，這時我覺得機會來了，于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計的數(shù)字運算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲器，用來在其內(nèi)部存儲執(zhí)行邏輯運算、順序運算、計時、計數(shù)和算術(shù)運算等操作的指令，并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出，控制各種類型的機械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個整體，易于擴展其功能的原則而設(shè)計。
一次在工廠打暑假工時了解到，plc電腦控制程序一個需要幾萬元，出故障后還得運到大連維修，來回至少幾天時間，維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運到外地（主要是大連）維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村，都是經(jīng)驗豐富的硬件工人，對于這些軟件類科技，他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場，我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足，逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè)，加強創(chuàng)新精神，不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢；
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機電和控制的，合作者很多；
3)我們設(shè)廠在保定，地理位置優(yōu)越，與工廠交流會更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持；
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點迷津。
6)我們合伙者擁有團結(jié)協(xié)作的精神，
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修，是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后，再干研發(fā)。因為公司發(fā)展立足必須靠創(chuàng)新，只有不斷有新產(chǎn)品做出來，才能不斷吸引這些工廠，并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率，真正為客戶節(jié)省時間，盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作，逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度，樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象，竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌，將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標(biāo)。
本項目運用新的模式，通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時，建立公司競爭優(yōu)勢。同時將在異地設(shè)立分支機構(gòu)，擴大國內(nèi)市場份額，走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知，經(jīng)營模式較有各自的利弊，行業(yè)競爭比較激烈，行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式（在資金的支持下）。即：
該模式下新的采購流程是：
（1）本公司采購；
（2）儲存國外代理品牌產(chǎn)品；
（3）報價投標(biāo)；
（4）簽合同；
（5）快速交貨；
（6）售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯：一是可以形成品牌的優(yōu)勢；二是形成價格的優(yōu)勢；三是貨期大大縮短。同時這種模式的弊端也是有的：即需要大筆資金的投入，一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品（或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金），另一方面還要儲藏代理的產(chǎn)品，資金需求量大。
1、實行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門，將客戶分類管理，明確管理制度，保證每個用戶都有專人定期服務(wù)，避免出現(xiàn)失落客戶。同時通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上，通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力，公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源，同時通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機構(gòu)，如市場推廣中心。
4、進一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強大的市場推廣隊伍，為市場推廣人員進行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作，公司采取銷售終端活化的方式，通過強化廣告宣傳力度，擴大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會，提高參展效果，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
1.政策風(fēng)險。
加強對有關(guān)政策、法規(guī)的研究，掌握國家法規(guī)政策的最新動態(tài)，及時調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略，減小政策變化帶來的風(fēng)險。
2.市場風(fēng)險本項目面臨市場的競爭，在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準(zhǔn)確地測算，發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對措施：
3、人才風(fēng)險。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度，能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才，能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化，存在一定的風(fēng)險。
4.財務(wù)風(fēng)險。
本項目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入，在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會影響上述計劃的順利實施。
財務(wù)風(fēng)險應(yīng)對措施：
5.其他風(fēng)險。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn)，可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九．產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力，公司擬分三步走：在銷售收入方面第一年爭取實現(xiàn)年銷售額x萬元，第二年實現(xiàn)x萬元，第三年實現(xiàn)x萬元的銷售收入；三年總利潤合計達到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%，確保服務(wù)無盲區(qū)；
5、開通服務(wù)郵箱，方便用戶查閱公司服務(wù)政策；
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母，為更好地滿足客戶需求，提高客戶的滿意度，公司。
管理計劃書篇十一
ktv主管：一名(負責(zé)整個ktv日常管理工作，處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
ktv領(lǐng)班：三名(負責(zé)各樓層工作安排，區(qū)域衛(wèi)生檢查，儀容儀表檢查，帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開市以及收市工作)。
ktv庫管：一名(負責(zé)整個ktv物品進出庫，及每日收發(fā)貨物，月底盤點及庫房日常管理工作。)。
ktv收銀：三名(負責(zé)每日整個ktv日常報表以及會員卡辦理，
包房預(yù)定，房態(tài)掌控。
ktv調(diào)音師：一名(負責(zé)包房音響的維護以及調(diào)試)。
ktv迎賓員：一名(負責(zé)接引客人，做到走時有送聲，來時有迎聲。)。
ktv保潔員：二名(負責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
ktv保安員：二名(負責(zé)整個ktv安保措施以及車輛安全)。
二、人員組織架構(gòu)。
ktv營銷思路：
1.vip卡。通過建立會員制，留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠，會員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3返券。一次性消費滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
5.通過電臺，優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動。
6.通過網(wǎng)絡(luò)游戲來做一系列的比賽，同時推出ktv。
管理計劃書篇十二
做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預(yù)防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，提高健康水平，改善生活質(zhì)量。20xx年，65歲以上老年人健康管理率達100%，并以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜，經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理。
（一）項目范圍
轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住老人。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)65歲及以上農(nóng)村常住老人健康管理工作。
（二）項目內(nèi)容
1、對20xx年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續(xù)加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到100％。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：每年檢查1次空腹血糖。增加血常規(guī)、尿常規(guī)、大便潛血、血脂、b超、眼底檢查、肝腎功能、心電圖檢查等以及認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對發(fā)現(xiàn)已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應(yīng)的慢性病患者健康管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復(fù)查。
（3）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。
1、按照《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》結(jié)合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內(nèi)容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證(戶口本)和健康體檢表，按規(guī)定的時間到鄉(xiāng)衛(wèi)生院或指定場所進行健康檢查（有條件的可在所在村設(shè)體檢場所）。
4、由村衛(wèi)生所登記和發(fā)放相關(guān)表格，填寫基本信息欄目及相關(guān)內(nèi)容等，完成體檢前期準(zhǔn)備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內(nèi)容。鄉(xiāng)衛(wèi)生院結(jié)合老年人健康體檢結(jié)果，按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》和《老年人健康管理服務(wù)規(guī)范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
8、 根據(jù)受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛(wèi)生防病治療知識，并對不良衛(wèi)生行為進行干預(yù)。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調(diào)查、健康體檢基本情況、體檢結(jié)果的分類、健康指導(dǎo)及干預(yù)等。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)
根據(jù)開展工作的需，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
（二）嚴(yán)格規(guī)范管理
為了保證工作質(zhì)量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、衛(wèi)生院65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴(yán)格按照要求，規(guī)范開展健康檢查工作。要合理設(shè)計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環(huán)境，統(tǒng)一健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效、高質(zhì)量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時鄉(xiāng)衛(wèi)生院門、急診、住院病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結(jié)合起來。對健康檢查結(jié)果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。
3、對發(fā)現(xiàn)的高危人群、慢性病患者，要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉(zhuǎn)上級醫(yī)院院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時隨訪掌握診斷結(jié)果；對已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。
4、及時分析評估轄區(qū)老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區(qū)老年人群疾病譜干預(yù)工作方案。
5、要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確任務(wù)和指標(biāo)，合理安排進度結(jié)合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴(yán)格操作，規(guī)范服務(wù)，保證質(zhì)量。
6、要加強項目的宣傳。召開好鄉(xiāng)醫(yī)會，層層宣傳動員，讓廣大農(nóng)村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。
7、建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務(wù)落實和群眾受益。同時，加強對項目執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
孟石嶺衛(wèi)生院
20xx年月日
管理計劃書篇十三
20xx年10月5日，物業(yè)進駐前湖校區(qū)，這一年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
戰(zhàn)略規(guī)劃：對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設(shè):。
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初，因趕工期，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設(shè)初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設(shè)立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機構(gòu)發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復(fù)，且答復(fù)時間不超過12小時。
服務(wù)績效。
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
管理計劃書篇十四
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時發(fā)貨、記卡、入帳；
四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳；
五、按流程要求月底盤點，查清盤盈盤虧原因，糾正錯誤，打印報表。
倉儲業(yè)務(wù)主要包括：
一、收貨（點數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進倉單、記標(biāo)識卡）；
二、送檢（對原材料倉須報送檢驗，由檢驗員檢驗合格否，不合格退貨，合格才入倉）。
三、保管（做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點）。
五、記賬。
1、對當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進倉單、出倉單；
2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等；
4、日盤點時，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
2、月度倉庫報表（盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨，打印報表交財務(wù)部門）。
管理計劃書篇十五
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力，掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們請教，并認真記錄下來，在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險事件的發(fā)生。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識。
雖然半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，認真負責(zé)，努力工作。
時間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。新的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
管理計劃書篇十六
我于20xx年6月27日來到xxx支行，半年來，在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下，我從一名對銀行業(yè)務(wù)一無所知的大學(xué)生成長到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺業(yè)務(wù)的員工，在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
對于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握專業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能，因此在日常工作中，我利用一切機會鍛煉自己的動手操作能力，掌握綜合知識以及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，工作中積極主動向各位同事們學(xué)習(xí)，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們請教，并認真記錄下來，在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“三聲服務(wù)”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，時刻保持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，雙手接遞，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險防范意識方面時刻保持警惕清醒的狀態(tài)，每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查，杜絕風(fēng)險事件的發(fā)生。下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù)，豐富自己的金融知識。
雖然半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏，辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，認真負責(zé)，努力工作。
時間匆匆的流逝，在解放路支行的半年忙碌而充實?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。新的一年，我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)，向自己的目標(biāo)努力！
管理計劃書篇十七
這一步要求倉庫人員與采購人員互相配合，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集，不但整理出倉庫物品名稱，而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高，一般來說都有名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、顏色、價格等。
第二步：整理數(shù)據(jù)，分區(qū)分工
將物品名稱歸類、整理，制訂出相應(yīng)的編號、帳頁號、標(biāo)識卡，將常用的物品放在倉庫，隨時能取的地方，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時準(zhǔn)確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。
第三步：現(xiàn)場規(guī)劃
3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。
第四步：整理倉庫（參見附錄-圖3）
按照已劃分好的區(qū)域、貨架，將已經(jīng)歸類的物品對號入座，應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量，這樣有便于庫存登記，而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊，名稱、規(guī)格型號清晰，數(shù)量準(zhǔn)確，最終將倉庫整理一步到位。
第五步：建立臺帳
根據(jù)盤點數(shù)據(jù)，按照不同的物品名稱建立倉庫臺帳，細心登記每天倉庫物品的出入庫、結(jié)存情況；并嚴(yán)格控制單據(jù)的出倉、入倉、領(lǐng)料的填寫，盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
2.1 計劃實施流程
1．完善部門組織架構(gòu)圖/人員編制圖
2．制訂作業(yè)流程圖（參照附錄流程圖1-4）
3．加強完善倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4．增設(shè)《倉庫管理職務(wù)說明書》
5．倉庫作業(yè)指導(dǎo)書（倉庫收發(fā)作業(yè)程序）修訂
6．倉庫管理制度的修訂及完善
2.2 人員培訓(xùn)/6s工作（這也是5s和6s的核心——素養(yǎng)、修身）
1．對倉庫管理職員的培訓(xùn)（傳達上級指示精神，政策及方案）
2．在職教育（工作態(tài)度，敬業(yè)精神，配合性，積極性）
3．講解6s（5s+安全管理）工作內(nèi)容
4．對倉庫管理的實施方案及措施
5．在倉庫作一些標(biāo)語、警語貼于倉庫內(nèi)，起到一定的宣傳作用，并促進倉庫管理制度的執(zhí)行 2.3 倉庫辦公室的布置及規(guī)劃（先做好辦公室的5s工作）
1．張貼部門組織架構(gòu)圖
2．張貼倉庫管理作業(yè)流程圖（見附錄-圖1
3．張貼倉庫管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
4．張貼標(biāo)語（有助于其他部門以及外來人員了解、自覺遵守倉庫管理制度）
5．建立文件資料柜（集中存放倉庫程序管理類文件，帳單，資料等，可以有效防止庫存資料混亂等問題）
2.4 逐步規(guī)范作帳及盤點作業(yè)流程
3.1 倉庫管理流程圖（圖1）
3.2 庫存異動作業(yè)流程（圖2）
3.3 轉(zhuǎn)撥作業(yè)流程（圖3）
3.4 盤點作業(yè)流程（圖4）
管理計劃書篇十八
本學(xué)期班級管理的指導(dǎo)思想是：優(yōu)化班級民主管理，創(chuàng)建積極向上的班風(fēng)，加強班級常規(guī)建設(shè)，開展有特色的班級活動，建設(shè)文明的班級秩序，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、班級基本情況。
我班共有××人。大部分學(xué)生品質(zhì)不錯，當(dāng)前最重要的是鍛煉他們積極進取、自立自強的精神品質(zhì)，培養(yǎng)他們?nèi)穗H交往、語言表達的能力，使他們認識到：自己的命運自己掌握，通過自我管理達到自我提高、自我完善。
二、班級管理措施。
1.加強班級常規(guī)管理。
將落實學(xué)生常規(guī)管理作為首要任務(wù)來抓，重視晨讀、午唱、班會等機會進行教育。突出抓好紀(jì)律教育和文明禮貌教育，其中班級紀(jì)律、班級衛(wèi)生、課間秩序、愛護公物等項目作為重點抓實抓細，注意學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。(具體措施：衛(wèi)生區(qū)域公物包干到人責(zé)任到人。班級紀(jì)律課間秩序?qū)嵭行〗M督查，小組長負責(zé)制。)。
2.加大力度進行學(xué)生干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
學(xué)生干部是學(xué)生中的精英和骨干，要想帶出一個優(yōu)秀的班級，需要一批能力強、素質(zhì)高、有魄力、善管理的學(xué)生干部管理隊伍。為了加強對學(xué)生干部的培訓(xùn)，每月安排一次專題學(xué)習(xí)時間，進行班級管理經(jīng)驗的交流。強調(diào)學(xué)生干部工作中要注意自身思想素質(zhì)文化綜合能力的提高，要著重培養(yǎng)自己組織、協(xié)調(diào)、表達人際交往的能力，這樣在工作中才能樹立良好的形象;強調(diào)工作中注意活動安排的合理性與科學(xué)性，事前的策劃，事后的總結(jié)，將工作做圓滿;強調(diào)學(xué)生干部工作中注意團隊精神，集思廣益，在任務(wù)下放與安排上把握好尺度，使整個工作處于一種有序、有責(zé)的狀態(tài)……倡導(dǎo)：自信——成功自強——成才自律——成人。通過學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)創(chuàng)設(shè)文明班級。
3.建全班級管理檔案。
檔案的建全有助于了解學(xué)生，對學(xué)生進行實事求是的考評，以及時和家長進行溝通。與家長聯(lián)系要突出特色，采取靈活的聯(lián)系方式，與家長交流溝通要注意方式策略，多肯定少批評。
4.搞活班級活動，活躍班級文化生活。
通過組織活動，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提升自身素質(zhì)，掌握四種本領(lǐng)：即學(xué)會求知，學(xué)會實踐創(chuàng)造，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存。
注重學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)，活動過程中全員參與，學(xué)習(xí)小組輪流組織活動(由計劃組織至總結(jié)過程)，每名學(xué)習(xí)小組成員都要有自己的職責(zé)。
要求：每個同學(xué)都要認真準(zhǔn)備盡可能做到有知識性、趣味性，學(xué)習(xí)小組要發(fā)揮全員力量集思廣益不能流于形式，每次活動都要由其他學(xué)習(xí)小組評價并指出不足，以做到人人都參與，個個有收獲。
5.完善班級考核制度(小組間評比，組內(nèi)各人評比)。
學(xué)習(xí)成績，學(xué)校班級組織的各項活動中的表現(xiàn)，進行統(tǒng)計在各人及小組內(nèi)展開評比，創(chuàng)設(shè)良好的競爭機制，形成良好的班級風(fēng)貌。
6.嚴(yán)抓早晚自習(xí)。
讓學(xué)生的學(xué)習(xí)時間更充足，積極性更高，更有效率，讓每個學(xué)生的在校時間得到合理利用。
管理計劃書篇十九
牢固樹立健康第一的指導(dǎo)思想，以提高師生健康素質(zhì)為目標(biāo)，把增強學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一，規(guī)范公共衛(wèi)生行為，增強健康防病意識，倡導(dǎo)文明健康生活方式，努力提高衛(wèi)生健康水平，促進學(xué)生健康成長。
各中小學(xué)要充分認識健康教育工作的重要性和必要性，站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度，健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，落實監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師，落實健康教育工作責(zé)任制，不斷增強開展健康教育工作的自覺性，認真落實健康知識的教育教學(xué)活動，努力營造良好的健康教育環(huán)境。
1、各縣區(qū)教育局（社會事業(yè)局）和學(xué)校都要切實加強對健康教育師資的培訓(xùn)，要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班，要結(jié)合實際積極組織健康教育任課教師認真學(xué)習(xí)鉆研教材，制定好教學(xué)計劃，堅持集體備課，充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開展校本培訓(xùn)，及時總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標(biāo)和基本內(nèi)容，開設(shè)好健康教育課，使健康教育開課率達到100%，做到開課率、課時、教材、教師和教案、考核和評價“五落實”，健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險等五個領(lǐng)域。同時，還要開設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實際，有針對性地安排教育內(nèi)容，確保健康教育工作計劃性強，針對性突出，教育成效明顯。
3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時，要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識，如在體育課教學(xué)中滲透個人衛(wèi)生習(xí)慣教育，在自然課（生物課）中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育，在思想品德課中滲透心理健康教育等，使學(xué)生接受健康教育率達100%，健康知識知曉率和健康行為形成率達到95%以上。
4、著眼于師生疾病預(yù)防意識和自我保護能力的提高，通過靈活多樣的教學(xué)形式，讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施，了解地方?。ㄑx病、碘缺乏病等）等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施，了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施，對中小學(xué)生進行艾滋病防治知識的宣傳教育。
5、學(xué)校在開設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上，還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校，應(yīng)建立心理咨詢室，為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力，促進堅強意志品質(zhì)的磨練和團結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
6、要把血吸蟲病、碘缺乏病等地方病防治知識列入健康教育內(nèi)容，血防等地方病知識教育每學(xué)期安排2-3課時。血吸蟲病疫區(qū)學(xué)校要積極開展創(chuàng)建“無急性血吸蟲病人學(xué)校”活動。
7、各中小學(xué)要積極開展預(yù)防近視眼的健康教育，按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實施方案》的有關(guān)要求，配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作，普及用眼、愛眼知識，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣，提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開展青春期健康教育，并開展“青春期教育合格學(xué)校”的創(chuàng)建工作。
8、強化食品安全教育，通過教學(xué)，幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營養(yǎng)知識，了解食物營養(yǎng)價值與合理膳食的構(gòu)成，懂得學(xué)習(xí)、勞動、生活過程中對飲食營養(yǎng)衛(wèi)生的要求，了解和掌握預(yù)防食物中毒知識。加強學(xué)校食堂管理，中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達100%。
各學(xué)校要加大對健康知識的宣傳力度，充分利用校園電視臺、校園網(wǎng)、黑板報、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識；要根據(jù)自身的實際，組織開展生動活潑形式多樣的健康教育活動。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無煙日、6月6日全國愛眼日、9月20日全國愛牙日等開展相關(guān)活動。積極開展愛國衛(wèi)生活動，努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生，為師生營造一個良好的教學(xué)環(huán)境，推進學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。