一個明確的計劃可以幫助我們有條不紊地進行工作,提高執(zhí)行力。在制定計劃時,我們應(yīng)該將目標(biāo)拆分成若干個具體的階段和里程碑。計劃范文中的案例和經(jīng)驗可以使我們更加明確自己的思路和方式,幫助我們更好地制定和執(zhí)行計劃。
服裝店銷售計劃書篇一
2012年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年,根據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額到達191億元,是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日比較,銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達成了132億元,淘寶則完成了59億元?,F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù),阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調(diào):“因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對稱,這個信息對稱化已經(jīng)能夠讓我們的供應(yīng)商、整個供應(yīng)鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會構(gòu)成一個新的商業(yè)模式,在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)就應(yīng)順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命,能夠順勢往這個發(fā)展方向,去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式。”中國網(wǎng)絡(luò)購物,開始了爆發(fā)性增長!
當(dāng)然,很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任網(wǎng)站、怕受騙;擔(dān)心商品質(zhì)量問題;質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性;擔(dān)心售后服務(wù);擔(dān)心付款環(huán)節(jié);擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮,在此刻都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。
(二)市場調(diào)查。
(1)網(wǎng)絡(luò)購物投資分析及前景預(yù)測。
2010年,我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善,向各個領(lǐng)域的滲透不斷加深,繼續(xù)持續(xù)了近年來快速發(fā)展的勢頭。2010年市場交易金額到達5231億元,較2009年增長109.2%。同時,網(wǎng)絡(luò)購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。2008年網(wǎng)購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%,2009年上升到2%,2010年提升至3.3%。
2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模延續(xù)2010年高速增長的態(tài)勢,并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%。
2012年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2336億元,同比增長42.8%,環(huán)比減少3.5%。2012年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元,較一季度增長17.6%,較2011年同期增長51.6%,其中b2c環(huán)比增長43.7%,同比增長超過140%,持續(xù)了較快的發(fā)展,主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動,另外經(jīng)濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。
實際上,網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟就應(yīng)遵循一個大致的周期,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上,就能夠大致認為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看,中國網(wǎng)絡(luò)購物進入發(fā)展成熟期,預(yù)計在2016年左右。
此刻在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚,是完全能夠的,等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。
(2)根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝,可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中,需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。
而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體十分重合.能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點。
她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念,新習(xí)慣,擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有必須的經(jīng)濟潛力,能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體:女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點關(guān)注,并進行重點營銷攻略的目標(biāo)。
(三)swot分析。
優(yōu)勢(s):
(1)與實體店相比,淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
(2)買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時。
間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還。
要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽。
上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而。
相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選比較,除了不能試穿,全。
部搞定,能夠安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得。
多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂。
既省時間,又省金錢。
(3)根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)。
上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在。
同一家店進行結(jié)伴購物,以進行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,
同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
劣勢(w):
(1)由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
(2)淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店,競爭激烈。
(3)剛開始做信譽較低,銷售會遇到阻礙。
(3)我第一次開網(wǎng)店對定價,經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
機會(o):
(1)實體店里的女裝價格太高,款式死板,而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
(2)網(wǎng)購的客戶群越來越龐大,此刻不會網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時代潮流了。
(3)現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕,令很多買家感到反感。
(4)淘寶網(wǎng)上此刻有很多同類商品,很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。
威脅(t):
(1)淘寶網(wǎng)上就此刻價格戰(zhàn)激烈,對于我們這些剛開點的學(xué)生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。
(2)淘寶商城的建立,對小型商鋪的沖擊十分大。
網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種狀況下,我們只有帶給物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
二、網(wǎng)店運營模式。
(一)進/發(fā)貨模式。
此種進/發(fā)貨模式的優(yōu)點在于:。
1)訂單清晰:不必借用其他諸如電話,傳真等聯(lián)系方式,商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的狀況處理方便,透過網(wǎng)上溝通能夠直接完成。
2)便于管理:進寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計功能,我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用,大大方便了財務(wù)管理和統(tǒng)計。
3)零庫存:由于種種條件的限制,選用進寶作為進發(fā)貨渠道,最大的理由就是他的零庫存優(yōu)勢。我采購商品的同時就賣出商品,這樣能避免貨物的堆積,同時降低了創(chuàng)業(yè)初期的囤貨風(fēng)險。另外,供貨商代為發(fā)貨,為我們省去了聯(lián)系快遞物流的費用。
(二)零庫存b2b2c運營模式。
在創(chuàng)業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會對資金的周轉(zhuǎn)造成相當(dāng)大的負擔(dān)。對于在校大學(xué)生而言,我也無法把全部精力投入到進貨/發(fā)貨的流程中去。結(jié)合種種限制條件的約束,我選取尋找供貨商,代理他們的服裝產(chǎn)品,只管銷售這不參與整個進發(fā)貨流程。這樣我完全擺脫了進發(fā)貨的負擔(dān),同時也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉(zhuǎn)為直接的b2b2c的貿(mào)易模式。下圖能清晰地展示出錦衣足試目前網(wǎng)店的運營流程:
三、營銷策略。
(一)刷信譽。
淘寶店鋪由于剛開張,沒有信譽。此刻的網(wǎng)上購物買家很大程度會選取賣家信譽度高的來購買她們想要的商品,盡管有時候信譽高店鋪價格比低信譽的店鋪高出很多,但買家還是會選取信譽高的店鋪購買。所以,新淘寶店鋪需要刷信譽已經(jīng)是一種潛規(guī)則了,也是賣家的必修課。
1、寶貝數(shù)量。
店鋪里面的商品要超過130件。因為超過了130件以后刷起來就比較多任務(wù),不會出現(xiàn)重復(fù)也不會出現(xiàn)任務(wù)接手的偏差。這樣的店鋪淘寶很少查,就算查,每個商品每個月只賣過三五件,數(shù)量不多,構(gòu)不成證據(jù)。這一點很少人明白,所以務(wù)必上130件以上的商品。如果時間不多,能夠先上傳三四十件就開始刷,以后每一天空上傳十來件。
2、上傳商品的圖片。
很多人之所以被封店就是以你為別人看你的店鋪不順眼把你給投訴了。所以上傳商品的圖片也是很關(guān)鍵的。上傳商品圖片的時候盡量找一些圖片比較模糊的而且看上去很陳舊的商品圖片,讓對方看到你的商品后一點購買欲望都沒有!這樣的話即使店鋪里商品很便宜對方也不想多看一眼,更不會為了你這樣的店鋪而投訴你了。上傳的圖片只上傳一張足以。如果一般正常營業(yè)一般刷的話也要隱蔽一點刷的圖片就弄難看一些,正式銷售的就弄簡單一些就行了。
3、商品的描述。
商品描述也是十分關(guān)鍵的,這直接影響到店鋪的一個直觀形象問題,要讓別人看到你的店鋪時候明白你的店鋪是一個正在營業(yè)的店鋪,不顯假!該有的描述就要有,比如說商品的大概描述,不需要描述得很好,客觀地描述就行了,更不要向買家承諾什么。什么郵費運費計算的去別家商店復(fù)制到你店鋪就行了,郵費能夠盡量描述詳細。還有一個細節(jié),描述的時候你能夠說:該商品貨源不足,需要的請事先聯(lián)系賣家了解是否有貨,不聯(lián)系拍下的一律不發(fā)貨。這樣就不擔(dān)心被騷擾了。
4、不改價。
平臺上發(fā)任務(wù)有很多朋友發(fā)的任務(wù)都是要改價格的,這樣很麻煩,推薦平臺價格=商品價格+郵費。問題出此刻,有些朋友發(fā)任務(wù)的時候,商品+郵費=100元,而平臺的價格卻是10元!淘寶上有一個規(guī)定:支付寶使用率低于50%就會被查到并且封店。支付寶使用率=改后的總價格/原先的總價格。例如:你的商品價格+郵費=100元,那么你修改后的價格就不能低于50元。
5、確認收貨時間。
虛擬商品確認時間沒有限制,能夠立刻收貨和評價。實物商品確認時間最少要24小時以后才能收貨并好評。如果實物商品立刻收貨好評的話,被查的幾率十分高。如果是新手不留意立刻確認收貨的話也不要緊,淘寶不會因為一次這樣的交易就把店鋪封了的,如果次數(shù)多了,就很危險了!
6、刷信譽的時間間隔。
這個問題十分重要,我有一個朋友就是這樣,親自截圖給我看,我一看就明白是發(fā)貨的時間太密集了。在刷信譽的時候,個性是新手,如果一天刷6個任務(wù),那么,就應(yīng)早上刷2個、午后刷2個、晚上刷2個。這樣把刷信譽的時間隔開。不要午后刷4個,然后晚上一下子又刷4個。這樣刷的時間太密集了,淘寶肯定不會放過的。只要按照規(guī)則刷,淘寶是不會查到你的。
7、不要立刻回評。
總是在買家給了評價之后就立刻回評,期望能夠立即看到自己店鋪信譽的增長和寶貝的評價,這其實是十分危險的行為,不提倡這樣的做法。淘寶上認定一個交易的結(jié)束,是從買賣家雙方互評后算起的,因此,我們刷信譽的時候務(wù)必要注意,回評時間越晚刷信譽安全指數(shù)就越高。而賣家刷信譽最好的回評方法是等待系統(tǒng)在買家給了賣家評價后十五天自動回給買家好評,記住盡量不要手動回評。
此外,一旦刷到了自己想要的信譽的時候必須要好好管好店鋪,給買家?guī)Ыo優(yōu)厚的服務(wù),帶給物美價廉的商品,這樣店鋪才能長期生存下去。
(二)店鋪推廣。
如果店鋪開張了,信譽也有了,但是沒有人明白自己店鋪的存在。這也是十分失敗的,所以要努力把自己的店鋪推廣出去,增加自己店鋪的流量。推廣的方式有一下幾種:
1、社區(qū)發(fā)帖。
這個方法是大家再熟悉但是了,這是淘寶賣家最簡單的方法,最好是發(fā)到比較大型的網(wǎng)站論壇,例如到天涯,省呀省社區(qū),55bbs這樣的人氣論壇發(fā)一些帖子,把自己比作買家。把產(chǎn)品展現(xiàn)出來,如果有人留言要自己購買的網(wǎng)址,你就把自己的店鋪的網(wǎng)址發(fā)給他,但是不要明著發(fā)鏈接,廣告味道也不要太濃,否則很可能被刪帖。
2、交換鏈接。
為了提升自己網(wǎng)店的人氣,增加流量,在準備開店之時就就應(yīng)多留意一些與自己網(wǎng)店資料相關(guān)或相近的網(wǎng)站,個性是那些流量高人氣旺的,可要細心收好嘍,等自己的小店建成之后,就能夠與他們談鏈接的事情了。當(dāng)然,建店初期,別人可能因為你的網(wǎng)站沒有流量而不予理會,這就需要自己放下姿態(tài),誠心誠意地與他們交談,只要心誠,再加上自己已在小店里做好了他們的站點鏈接,相信網(wǎng)站也會很快出此刻他們的站點上,互相幫忙互相宣傳!
3、建立博客。
建立比較流行的博客,在博客上面發(fā)布你的商品信息,每件商品都做好相關(guān)鏈接,在發(fā)表相應(yīng)的軟文推廣秘的博客,增加你的粉絲,不要經(jīng)常發(fā)一些商品信息,時間長了會被管理員發(fā)現(xiàn)封殺你的賬號,適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些還是能夠的。像新浪博客、百度博客,這些都是權(quán)重比較高的,容易被搜索引擎收錄,從而到達推廣的目的。
4、超多群發(fā)。
超多群發(fā),透過搜索引擎、百度明白、百度帖吧搜搜問問等地方搜索自己的商品名稱、商品類別等等詞匯,找到能夠發(fā)布店鋪地址的地方進行推廣,被刪的經(jīng)歷必不可少,但還是要堅持,遲早會有回報,競爭激烈的市場就要比別人多付出努力。
服裝店銷售計劃書篇二
根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年的相關(guān)統(tǒng)計,我國0-14歲的兒童青少年有2.22億。根據(jù)中國人均消費情況和相關(guān)問卷調(diào)查數(shù)據(jù),預(yù)計中國童裝消費規(guī)模已達到1500億元。考慮到20xx年的出生率為11.93‰,處于比較高的水平,這意味著中國童裝市場的規(guī)模將繼續(xù)擴大。作為童裝市場的重要組成部分,考慮到高端童裝主要由中高收入家庭消費,中國高端童裝市場規(guī)模已經(jīng)超過300億元,非常有前景。
1.童裝市場現(xiàn)狀分析:。
童裝涵蓋了0-16歲人群的所有服裝。童裝企業(yè)在定位童裝品牌時,可以通過年齡段細分市場??杉毞譃閶雰貉b、1-3歲嬰兒裝、4-6歲小童裝、7-9歲中童裝、10-12歲大童裝、13-16歲少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實來看,我國童裝、童裝、小童裝、中童裝的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,產(chǎn)業(yè)水平明顯,有自己的龍頭企業(yè),品牌相對較多。
中國童裝消費增長超過兩位數(shù),童裝成為服裝行業(yè)發(fā)展的新增長點。據(jù)大量相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國童裝年產(chǎn)量占中國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)主要在中小企業(yè)。近年來,中國童裝消費需求保持了較高的同比增長。國內(nèi)童裝企業(yè)目前比較沒有競爭力。國外童裝品牌占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額,達到了近50%,而國內(nèi)童裝品牌市場份額較小,只有30%左右,70%的企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進一步提高和城市居民生活水平的逐步提高,對童裝的需求在現(xiàn)實中很普遍。平時有兩套,生日一套,六一一套,春節(jié)一到兩套,一年至少5-6套。市場樂觀。與此同時,中國童裝市場正逐步從“數(shù)量消費階段”轉(zhuǎn)向“品牌消費階段”。總體消費特點是:一是過去滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美的時尚型。在一些經(jīng)濟發(fā)達的城市,消費者對童裝的需求傾向于潮流化和品牌化。童裝企業(yè)在做品牌的時候一定要做一個有文化內(nèi)涵的品牌。
二、童裝市場未來發(fā)展趨勢。
隨著中國童裝行業(yè)的快速發(fā)展和市場需求的快速擴大,童裝行業(yè)的發(fā)展前景普遍樂觀。中國童裝消費巨大,童裝市場發(fā)展?jié)摿薮?。根?jù)相關(guān)人口年鑒,查了一下相關(guān)數(shù)據(jù),中國14歲以下兒童約有3.14億,其中城市近1億,農(nóng)村2億多。據(jù)估計,20xx年以后,中國每年的新生兒出生率將保持一定的增長速度,到20xx年,新生兒數(shù)量將達到峰值,比現(xiàn)有的出生人數(shù)翻一番,這將形成一個巨大的童裝消費市場。
童裝行業(yè)發(fā)展非??欤b行業(yè)未來的發(fā)展將是品牌化、服務(wù)化、個性化、功能化,具體如下:。
1.侮辱。
如今,在一些生活水平較高的發(fā)達城市,童裝品牌店越來越多。隨著生活水平的提高,品牌意識逐漸增強。雖然很多城市都有很多散裝童裝店,但是一定要有品牌意識。
2.服務(wù)。
童裝的購買者有直接購買者和間接購買者(指購買和贈送的人),但父母是間接購買的?,F(xiàn)在因為孩子少,所以普遍尊重他們的意見。一定程度上,孩子的意見很重要,會制約購買意向。如何留住客戶,促進二次消費,要考慮更多的增值服務(wù),除了單純賣衣服給他們,還能給他們帶來什么?我們能提供什么樣的增值服務(wù)來提高客戶價值,也是提高競爭力、擴大銷售的一種手段和發(fā)展趨勢。
3.個性化。
隨著生活水平的提高,對材料各方面的追求會越來越高,審美觀點也會變得時尚、時髦。如果孩子有一些個性化的衣服(主要是中年兒童、大孩子、青少年),就會越來越受到重視,要表達出健康成長、積極上進的良好比喻意義。
4.[經(jīng)管]功能化。
我也查了相關(guān)資料,已知市面上有些衣服含有對人臉部有害的物質(zhì),不符合環(huán)保健康的要求,應(yīng)該健康穿著。所以在未來的發(fā)展情況下,有各種功能訴求賣點,比如可以用于一些不良疾病,有利于提高免疫力的兒童童裝等。,會越來越普及。
童裝行業(yè)的發(fā)展任重道遠。你或許可以一口氣說出十個左右品牌的男裝和女裝,但你要說出十個左右知名的童裝品牌可能有點困難。未來童裝的發(fā)展極具針對性。國內(nèi)大品牌會不斷加強品牌建議,不斷提升品牌知名度和影響力,規(guī)模會越來越大;一些非品牌會接受新一輪的挑戰(zhàn),要么再打造一個市場第一,要么被一些知名品牌收購?fù)滩ⅰR恍﹔&d的能力和設(shè)計風(fēng)格跟不上時尚的中小型企業(yè)將舉步維艱。
三.當(dāng)?shù)厥袌鲅芯俊?BR> 市場調(diào)研是一項非常重要的工作,它隨著市場的變化而變化,從而做出相應(yīng)的評估,及時做好對當(dāng)?shù)赝b店的調(diào)查,了解當(dāng)?shù)赝b店的配送和銷售情況,了解當(dāng)?shù)叵M者的消費習(xí)慣和消費標(biāo)準。我們應(yīng)該使用談話、實地觀察和優(yōu)惠券調(diào)查的方法來接收相關(guān)的信息收據(jù)。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查采用以下方法:。
1.采用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息(朋友已經(jīng)委托幼兒園老師將學(xué)生分發(fā)給家長填寫并收回),然后上街詢問實際操作情況。
2.運用客戶談話的方法,多詢問當(dāng)?shù)啬繕?biāo)群體,了解他們的消費習(xí)慣。
3.去當(dāng)?shù)仡愃飘a(chǎn)品的店鋪,觀察了解他們的店鋪裝修風(fēng)格、商品風(fēng)格和銷售額,進行評估。
4.在租來的店面區(qū)域要多觀察,多了解區(qū)域內(nèi)的人流,目標(biāo)群體的入場率,以及區(qū)域內(nèi)的商業(yè)氛圍。
5.沿街觀察或參觀當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué),了解當(dāng)?shù)啬挲g組朋友的穿衣風(fēng)格和流行風(fēng)格。
問卷調(diào)查的內(nèi)容形式如下:(當(dāng)時委托一位幼兒園老師和朋友讓孩子家長填寫,發(fā)出200份,收回約150份,有效率75%)。
區(qū)域市場童裝消費意識和消費習(xí)慣問卷調(diào)查。
1.你多大了?
2.你的孩子是什么性別?
a.男生b.女生。
3.你的孩子多大了?
4.給孩子買童裝的時候,會在意是不是品牌童裝嗎?
a.在意,一定要選品牌b,不要在意,只要質(zhì)量和款式好就行。
5.給孩子買童裝,你考慮的順序是:(選擇你最看重的兩件)。
a.是b品牌質(zhì)量c款式d價格嗎。
六:以下哪些節(jié)日你會考慮給孩子買新衣服?
a.當(dāng)你慶祝你的生日時,b.兒童節(jié),c.當(dāng)你慶祝春節(jié)時,d.你會購買這些節(jié)日。
7.你通常一年給孩子買幾套衣服?
a.2-3套b.3-4套c.4-5套d.5-6套e.6以上。
8.你想在孩子的衣服上花多少錢?
9.去店里買衣服,最后選誰?
a.大人是主人。b.孩子買自己喜歡的。c.看情況。一般情況下,大人才是主人。
10.買衣服的時候,喜歡什么樣的標(biāo)價方式?
a.明碼標(biāo)價,發(fā)售時有相應(yīng)折扣。我不喜歡清楚地標(biāo)明價格,店員問了價格,然后還價。
xi。你的月收入是多少?
非常感謝大家的參與和支持。請留下您的聯(lián)系方式。
您的姓名:。
聯(lián)系電話:。
上表中的調(diào)查內(nèi)容可以幫助我們了解:。
1.當(dāng)?shù)貎和哪挲g分布較為集中。
2.不同年齡組的男女性別比例。
3.當(dāng)?shù)厝酥匾暺放埔庾R嗎。
4.當(dāng)?shù)厝嗽敢饣ǘ嗌馘X買一件童裝。
5.間接和直接消費者的購買權(quán)。
6.當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖牒拖M水平。
7.當(dāng)?shù)赝b一年的`購買需求如何。
8.父母什么時候會考慮給孩子買童裝。
9.當(dāng)?shù)氐南M意識是注重質(zhì)量、款式還是價格。
10.目標(biāo)群體是喜歡采用明碼標(biāo)價還是關(guān)注大單店員的報價然后討價還價。
四個地方童裝市場調(diào)研分析報告。
根據(jù)市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)(未總結(jié))。
童裝店名稱及解讀(未分析)。
擬選童裝店名稱參考:(待分析——與市場品牌童裝不同名原則)。
小葫蘆,向日葵,可可,童星,貝貝音樂,唉…。
6.店鋪位置和裝修風(fēng)格。
在商業(yè)上,“三步一選”,三步一選址,意味著店面的重要性。好的店面有好的產(chǎn)品會成功一半,所以店面的選擇很重要。商店位置要求:。
1.在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街,人流量大,目標(biāo)群體相對集中。
2.當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街。
3.當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)集中或臨時的地區(qū)。
5.住宅區(qū)和住宅小區(qū)。
裝修風(fēng)格以黃、橙、綠為主,店外要融入突出大氣、歡快、可愛的元素。店鋪的主要背景是黃白色水晶字,店鋪的主要風(fēng)格是營造溫馨可愛的氛圍。應(yīng)設(shè)置幾個獨立的衣柜書桌、試衣間和休息區(qū)。最好有一些小區(qū)域,讓孩子可以實際制作一些小玩意。整體風(fēng)格高檔,充滿童趣。具體細節(jié)將根據(jù)店面的外觀和位置、店面的實際尺寸以及裝修設(shè)計圖來確定。
7.運行方式。
主要是多品牌管理,也就是服裝行業(yè)的人通常說的做散貨,掌握并靈活操作,走中高檔路線,暫時不考慮品牌加盟。一定程度上,由于廠商成熟的扶持政策和市場策略,廠商在款式交付各方面也會有所安排,省時省心省力;另一方面制約了你的發(fā)展思路,包括店面的統(tǒng)一裝修風(fēng)格和產(chǎn)品定價。在人口容量小的小城市,可能不適合做品牌。而散貨可以有自己風(fēng)格的店面裝修,有自己的定價策略和發(fā)展規(guī)劃,不受限制,投入成本相對較少。
根據(jù)當(dāng)時的實際店面大小和陳列,產(chǎn)品分為實用型和禮品型。童裝的間接購買群體來自于一些把童裝當(dāng)禮物贈送的顧客。因此,將童裝作為禮物出售將是一種新的營銷方式。走送禮路線在實踐中會遇到很多問題。大宗產(chǎn)品外包是最常見但也是最實際的問題。如何操作,要看市場。
走“一書兩贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線,一是第一年,在正常運營的前提下可以收回投資成本;雙贏是第二年的盈利期,開始實現(xiàn)盈利;三年發(fā)展期,考慮擴大規(guī)模,實現(xiàn)進一步發(fā)展。
八大商業(yè)理念和發(fā)展計劃。
按照上述管理模式中提到的“一本書、兩贏、三發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展路線,小店從銷售型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)型、服務(wù)型。發(fā)展目標(biāo)遠大,任重道遠。十年目標(biāo)計劃如下:。
第一年:當(dāng)期產(chǎn)品以質(zhì)量保證為基礎(chǔ),投資成本可以收回。作為新手,很多方面,包括購買和銷售技巧,都是一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。同時在運營的第一年,發(fā)展老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度,通過發(fā)展會員等老客戶不斷帶來老客戶。實際操作是一個長期堅持的過程,做童裝店的風(fēng)格,以銷售為主,培養(yǎng)客戶群體,同時也是一個長期堅持的過程。傳統(tǒng)的方法,開發(fā)會員制,開發(fā)新客戶都比老客戶難很多,但要讓新客戶成為老客戶,成為忠誠的老客戶,就更難了。也就是說,上述的服務(wù)型發(fā)展,如何提高客戶價值,如何留住老客戶,如何給他們更多的增值服務(wù),都是值得我們思考的問題。通過會員的發(fā)展,對會員客戶實行一定的優(yōu)惠和會員積分制度。
第二年:是盈利階段。在銷售的同時,專注于店名的打造,多做自己店名的宣傳推廣。在這一年里,本地顧客不需要記住我們店賣什么牌子的衣服,但是可以記住我的店名,這是成功的。在保證盈利的基礎(chǔ)上,如有可能可以申請店鋪名稱和商標(biāo)的注冊。
第三至第四年:在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,重點實施“三個發(fā)展”戰(zhàn)略,擴大規(guī)模,在其他地方開設(shè)分店,統(tǒng)一店名、風(fēng)格、裝修,打造有自己形象的童裝店,強化內(nèi)部管理體系,走長遠發(fā)展路線。同時,童裝店名商標(biāo)注冊成功,并(作為未來產(chǎn)品名稱)獲得獨立商標(biāo)許可(一般申請完成半年至一年)。
第五到第六年:同樣的“三個發(fā)展”戰(zhàn)略,銷售業(yè)績的提升仍然是最根本的。在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,商標(biāo)注冊成功后,公司打印自己的店名標(biāo)簽,以店名作為產(chǎn)品名稱,進行oem加工生產(chǎn),由直銷變?yōu)榇a(chǎn)。
第七年到第八年:在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,以自主品牌產(chǎn)品為主,其他產(chǎn)品為輔,著力打造品牌,打造本土品牌。產(chǎn)品訴求點會從物質(zhì)層面轉(zhuǎn)化到精神層面,在品牌知名度、影響力、美譽度等方面進行相關(guān)的推廣和創(chuàng)新,使品牌實力在各個方面都得到提升。例如,我們可以在前面項目成功進展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自己的生產(chǎn)。
第九至第十年:實現(xiàn)自主生產(chǎn),完全由銷售向生產(chǎn)導(dǎo)向服務(wù)轉(zhuǎn)變,力爭成為當(dāng)?shù)赝b店的服裝供應(yīng)點,同時吸引地區(qū)和省內(nèi)投資,走經(jīng)銷加盟或壟斷的路線,從地區(qū)向全國進一步發(fā)展。
9.開業(yè)促銷活動。
開業(yè)時吸引人氣很重要。因此,推廣活動、店鋪布局和媒體宣傳要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過當(dāng)天的優(yōu)惠促銷,可以激發(fā)效益,達到擴大銷售的目的。
推廣主題:“熱烈祝賀××兒童服裝店隆重開業(yè)”
推廣時間:周六或周日是最好的開放時間。學(xué)生家長通常會休息一下。有了有效的擔(dān)保人流,他們可以在正式開業(yè)前一兩天開始試營業(yè)。推廣時間不宜過長或過長,過長會減少興趣激勵內(nèi)容,且過短不足以傳達推廣信息,以不超過七天為準。同時,借助開業(yè)促銷,可以在短期內(nèi)增加到店人數(shù),增加銷量,擴大銷量。
媒體宣傳:。
當(dāng)?shù)貓蠹埧橇水?dāng)天的開幕信息。
發(fā)放相關(guān)活動傳單(提前一天在當(dāng)?shù)刈≌虡I(yè)街向人群發(fā)放)。
商店布局:。
橫幅、拱門等。包括一些旗幟、氣球、衣架等。在店內(nèi)營造良好的開業(yè)氛圍。
sp推廣:(當(dāng)時只是初步起草,調(diào)查內(nèi)容最好結(jié)合時間和城市)。
1.“慶祝開業(yè)快樂,送一個幸運的人”。開業(yè)當(dāng)天身份證號碼和車牌號碼與開業(yè)日期相同的家長,憑相關(guān)證件可在店內(nèi)免費獲得一份精美禮品!禮品價值5-8元左右(限每天8個)
2.開業(yè)前會打印20元券,消費者可以在開業(yè)前三天通過廣告免費領(lǐng)取。開業(yè)當(dāng)天,20元可抵40元現(xiàn)金使用。(150元購物后才能使用)。
3.“有g(shù)o買的時候要有禮貌”:50元開業(yè)的客戶會得到一份免費禮物(每天限前十名客戶)。
4.當(dāng)天推出“小壽星禮包”。當(dāng)天過生日的孩子,憑有效證件會返還20元現(xiàn)金,花了300多就返還30元現(xiàn)金,以此類推。
5.活動期間每天一件特別童裝,開幕當(dāng)天全場打八折。
十項投入成本和效果分析。
投入成本估算:。
根據(jù)三四線城市一般商業(yè)街的店面選址標(biāo)準,
店鋪裝修費用:8000元左右。
存放內(nèi)衣架等費用:4000元。
購買費用:13000元左右。
其他雜費:3000元左右。
總成本:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右。
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服裝店銷售計劃書篇三
1、追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
2、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、成功是我的志向,卓越是我的追求。
4、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
5、拼搏號角聲聲急,是誰又催千里馬。
6、流血流汗不流淚,爭時爭分更爭位。
7、百日積淀,百日輝煌,沖過百日,笑傲一方。
8、團結(jié)拼搏,勇爭第一。
9、拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
10、現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
11、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
12、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
13、本周舉績,皆大歡喜。
14、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
15、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
16、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
17、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
18、用心專業(yè),身先神顯,季度達標(biāo),奮再向前。
19、善用時間,提高效率。
20、每天進步一點點,付出一定有回報。
21、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
22、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
24、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
25、重任在肩,埋頭苦干。
26、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
27、春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
28、不做口頭的巨人,要做行動的.標(biāo)兵。
29、奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高,看我更上一層樓。
30、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
31、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
32、一分付出,一分收獲。
33、吃苦受累,視死如歸。
34、團結(jié)緊張,嚴肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
35、回饋客戶,從我做起。心中有情,客戶有心。
36、信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
37、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
38、他日重逢,再展笑顏。
39、持之以恒,芝麻開門。
40、團結(jié)協(xié)作,共同成長。
41、爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
42、公司有我,無所不能,永爭第一。
43、每天多賣一百塊。
44、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
45、今天付出,明天收獲。
46、從業(yè)有緣,工作是福。
47、把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
48、三心二意,揚鞭奮蹄。四面出擊,勇爭第一。
49、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
50、全力以赴,心中有夢。
51、我自信,我拼搏,我出色,我成功。
52、夢想很近,道路不遠。
53、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
54、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
55、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
56、有來路,沒退路,有退路,是絕路。
57、攻守并重,全員發(fā)動。
58、全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
59、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
60、業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
61、知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
62、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
63、招后買馬,有風(fēng)來儀,人員倍增,士氣倍增。
64、賺錢靠大家,幸福你我他。
65、每天進步一點點。
66、一鼓作氣,再創(chuàng)佳績。
67、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
68、爭分奪秒,率先舉績。
69、主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
70、精誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
71、團結(jié)拼搏,奮勇向前。
72、成功決不容易,還要加倍努力。
73、我為人人,人人為我。
74、道路是曲折的,錢途無限光明。
75、觀念決定思路,思路決定出路。
76、相信自己,相信伙伴,永不言退,我們是最好的團隊。
77、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
78、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
79、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
80、從業(yè)有緣,惜福感恩。
81、我有凌云志,一覽眾山小。
82、永不言退,我們是最好的團隊。
83、夢想聚團隊,團隊鑄夢想,**快樂人。
84、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
85、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
86、團隊是我家,奮斗靠大家。
服裝店銷售計劃書篇四
1、顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時,應(yīng)先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客,只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務(wù),特別是已到快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
2、介紹時,應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)默契配合。
3、顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?BR> 4、收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
5、顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的`問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時,即可介紹。
如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的心理,如她說的那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
7、營業(yè)員可試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
8、對結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先應(yīng)對她的同伴,說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說:“這件衣服給她穿如何?”等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
10、試穿時,應(yīng)該拿最適合穿的碼,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩走人。
服裝店銷售計劃書篇五
導(dǎo)語:服裝店的銷售禮儀是影響其銷售量的重要因素,那么服裝店的銷售禮儀是什么呢?請看小編為你總結(jié)文章。
專賣店常見問題的話術(shù)
錯誤應(yīng)對:是的,在我沒來品牌之前我也這么認為,那是因為我不了解品牌的產(chǎn)品,
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價,所以你可以盡管放心購買。
語言模板:
但我們公司優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號有針對解決)
、(為顧客介紹衣服)品牌觀點:路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應(yīng)對:先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個包的話,只需付98元就可以了;
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營銷應(yīng)更強調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言,旺季則應(yīng)強調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義。
“旺季搶增量,服裝店淡季搶減量”,是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。
而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。
適時推出新品
在服裝店淡季適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達到出奇的效果,就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)
請問您穿多大號的?( 當(dāng)顧客仔細地打量時)
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時)
案例二:
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、 優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽,一定要認可客戶的需求,并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,
總是以我為導(dǎo)向。
服裝店銷售計劃書篇六
一、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
二、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
三、乘我破浪,迎接挑戰(zhàn)。
四、爭分奪秒,率先舉績。
五、今天付出,明天收獲。
六、仔細傾聽,體認心情。
七、他日重逢,再展笑顏。
八、全力舉績,皆大歡喜。
九、善用時間,提高效率。
十、回饋客戶,從我做起。
十一、因為自信,所以成功。
十二、團結(jié)一心,其利斷金。
十三、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
十四、團結(jié)拼搏,奮勇向前。
十五、堅持不懈,業(yè)績長紅。
十六、天天活動,業(yè)績轟動。
十七、我為人人,人人為我。
十八、持之以恒,芝麻開門。
十九、新舊攜手,業(yè)績輝煌。
二十、用心用情,無悔無憾。
二十一、相信自己,相信伙伴。
二十二、組織興衰,榮辱與共。
二十三、不怕苦的人,苦半輩子。
二十四、失敗鋪墊出來成功之路。
二十五、團隊是我家,奮斗靠大家。
二十六、永不言退,我們是的團隊。
二十七、現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
二十八、賺錢靠大家,幸福你我他。
二十九、多見一個客戶就多一個機會。
三十、永不言退,我們是最好的團隊。
三十一、愛心點燃夢想,拼搏成就業(yè)績。
三十二、觀念決定思路,思路決定出路。
三十三、道路是曲折的,錢途無限光明。
三十四、公司有我,無所不能,永爭第一。
三十五、功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
三十六、努力拼搏,戰(zhàn)勝自我,挑戰(zhàn)極限。
三十七、不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票。
三十八、不畏困難登高峰,不負重望捷報傳。
三十九、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
四十、人生能有幾回博,此時不博何時博。
四十一、天賜我夢想翅膀,我定要展翅翱翔。
四十二、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
四十三、意氣風(fēng)發(fā)一時起,持續(xù)奮斗雙夢成。
四十四、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
四十五、氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
四十六、流血流汗不流淚,爭時爭分更爭位。
四十七、目標(biāo)鎖定榮譽餐,積極拜訪不怕難。
四十八、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
四十九、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
五十、爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
五十一、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
五十二、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
五十三、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
五十四、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
五十五、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
五十六、夢想聚團隊,團隊鑄夢想,同做快樂人。
五十七、知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
五十八、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
五十九、三心二意,揚鞭奮蹄。四面出擊,勇爭第一。
六十、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
六十一、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
六十二、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
六十三、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
六十四、團隊意識,角色意識,配合意識,成功意識。
六十五、堅持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
六十六、客戶服務(wù),重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
六十七、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
六十八、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
六十九、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
七十、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
七十一、招后買馬,有風(fēng)來儀,人員倍增,士氣倍增。
七十二、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
七十三、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
七十四、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
七十五、精誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
七十六、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
七十七、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
七十八、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
七十九、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
八十、釋放力量,放飛夢想,今天明天,由我創(chuàng)造。
八十一、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
八十二、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
八十三、亮出你的理想,抓住黃金時機。拼出你的實力,品嘗成功。
服裝店銷售計劃書篇七
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要。能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的.能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)。配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度。不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信。自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考。打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化??茖W(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢x,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化??茖W(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
服裝店銷售計劃書篇八
換季季節(jié)是服裝銷售的旺季。那么,銷售旺季服裝店如何營銷?下面小編給大家?guī)矸b店營銷技巧,希望對你有幫助。
一、過季服裝庫存要盡快處理掉,可以搞一些促銷活動或者是買贈活動把過季的服裝給處理了。新的一個季節(jié),把店面空出來上新服裝的最新款。
二、店面按照當(dāng)前的時尚潮流進行小部分的裝修,比如店里的服裝搭配海報,櫥窗的陳列等等??梢远喾乓稽c綠植,給店里面增加一些生氣。
三、多與老客戶聯(lián)系。隨著現(xiàn)在的微信廣泛使用,我們的店主可以把它利用起來。例如上新了可以來一個群發(fā)的溫馨小提示,或者是平時什么節(jié)日的時候也可以發(fā)個祝福語,聊聊天什么的,多刷刷自己的存在感,不要讓顧客忘了你。
四、流動資金要準備充裕。不要每次都把賺來的錢都花了,要為后面的進貨做好準備,不要沒錢進新款。
五、調(diào)整好心態(tài)很重要。不管現(xiàn)在是賺錢還是在愧,只要我們努力面對,做好該做的一切,一定會成功的。同時要學(xué)會做計劃,知道自己的目標(biāo)和努力方向。
逛街買衣服嗎。那肯定是也很注重衣服的質(zhì)感啦。起碼衣服本身的質(zhì)量要過硬,才會有更多的回頭客哦。如果質(zhì)量不好,拿差不多就是一次性的'生意了。還要衣服的色彩也很重要,采用燈光的效果,讓顧客覺得衣服色彩很好看。經(jīng)常逛街的女生都知道,商場里賣衣服賣的最好的那幾家都是有背景燈光的輔助的。以其來凸顯衣服的魅力。秋冬季節(jié)以暖色調(diào)為主,這樣給客戶進店的感覺溫暖而舒適。春夏季節(jié)以冷色調(diào)為主,這樣客戶進店有涼爽之意。在某種客觀的條件上也刺激了客戶的購買欲望。
在商業(yè)消費學(xué)中,一般把顧客分為三種:有目的顧客,有選擇的顧客和毫無目的的參觀者。第一種就是來逛街之前就知道自己打算買什么,面對這種消費者,只需要負責(zé)幫他們打包就好了。第二種就是需要你去給他們介紹商品的,要對他們進行游說。最后一種差不多就是逛逛的,但是也是有買的可能,不能放棄,也是要抓住機會給他們介紹下。
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時刻了解貨品數(shù)量,面對缺貨產(chǎn)品及時補貨,避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴格按照先進先出的銷售原則,先進貨品先銷售,這樣避免貨品過時了,無人問津;貨品損耗其實是管理中的一些漏洞,如進貨不實、殘貨過多、標(biāo)價錯誤、變價不實等原因造成的,所以店主一定要嚴格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤點庫存,可以保持財務(wù)清醒,隨時提醒自己以后謹慎點??吹接行┎辉撨M的貨造成了擠壓,可以認真檢討。盤點庫存不僅僅是為了及時了解流動資金,而且能夠為店主以后的進貨提供實際的參考。
在服裝店里,財務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,有時候差之毫厘謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點。還有一個重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù),這些單據(jù)是財務(wù)的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況,避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好說好。
其實這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規(guī)模化,有相關(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊,還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便,一目了然,只要有數(shù)據(jù)變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
對于服裝店,所對應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員,所以管理人就是這三類人。對于顧客:俗話說“顧客就是上帝”,更多時候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實需求,可以做市場調(diào)查,為顧客提供滿意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商:應(yīng)以長期合作的態(tài)度對待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時候會有意想不到的收獲哦;對于營業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會影響服裝店的整體運營。
服裝店銷售計劃書篇九
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實可能導(dǎo)致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認為,你得知道其中的原委,然后對顧客的穿著習(xí)慣進行認同,并且關(guān)鍵是要學(xué)會引導(dǎo)顧客改變她的穿著習(xí)慣。具體的套路方法分享可能不便詳細展開,不過我們真的可以這樣去引導(dǎo)顧客。
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實會有些不習(xí)慣,這也很正常,不過我認為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
第二:衣服價格。
當(dāng)然,我們在訂貨的時候也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘Χㄎ淮_定自己的貨品價格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多時候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對于高價位的衣服沒有銷售的經(jīng)驗。他們要不對自己的衣服價值缺乏信心!
第三:銷售節(jié)點。
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點確實也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點兒早,購買有可能就不高,這就是節(jié)點的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時候,但是還沒有撤掉,這也是節(jié)點沒有把握好。比如說半袖,半袖在現(xiàn)在有些不能作為內(nèi)穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個位置有一些突起元素,穿外套的時候就不舒服。這種款早就應(yīng)該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個款就撤的有點兒晚。
這些東西都是我們終端長期要關(guān)注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對,包括這個品類的特征也不行,該撤就應(yīng)該撤。別因為賣那點兒夏裝,錯過了秋裝的銷售時機。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復(fù)始,就這樣惡性循環(huán)下去,過兩三年,這個終端可能就死掉了,就是這個道理。
第四:銷售節(jié)奏。
為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實和銷售節(jié)奏也有關(guān)系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時,收的也干凈,冬裝馬上進店,剛好趕上時候,整個四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節(jié)奏控制得好。所以說,現(xiàn)在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節(jié)奏的控制,他控制個別品類銷售的時候,往往處于失控狀態(tài),他根本不知道,有的貨在店里兩個月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當(dāng)中的一個吸引款。這樣一來,無論是從顏色、價位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時候就沒必要推它,訂的時候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強調(diào)某幾個款或者某一段時間的勝負,你要看全年的.收益。有時候我們要做一些犧牲。
第五:服裝搭配性。
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準確,是否周全考慮。貨品品類的結(jié)構(gòu)組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
當(dāng)然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導(dǎo)購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),同樣的顧客,不同的導(dǎo)購來搭配,最后導(dǎo)購甲搭的衣服顧客沒買,導(dǎo)購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導(dǎo)購的搭配能力也非常重要。
第六:衣服質(zhì)量。
確實,這些年,由于競爭加劇,有些廠家在貨品質(zhì)量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長期銷售。最近在網(wǎng)絡(luò)上看到了福建某國內(nèi)著名男裝品牌,由于產(chǎn)品質(zhì)量下滑導(dǎo)致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場口碑和業(yè)績表現(xiàn)。
服裝店銷售計劃書篇十
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營銷戰(zhàn)略3.運營管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命:以最優(yōu)的價格,提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價值,確保顧客對我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對我們店感到滿意。為此,我們承諾在社會行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會責(zé)任標(biāo)準,從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人,為消費者提供新時尚的生活體驗。
所有權(quán)形式:合伙制企業(yè)類型:專賣店產(chǎn)品組合和種類:a.自由休閑casual系列b.時尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號:neverthesame,穿什么,穿什么,穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場的分析。
競爭對手分析阿迪達斯:品牌個性是成熟專業(yè)、時尚現(xiàn)代、夠酷,穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國的高端市場耐克:品牌個性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競爭中體味快樂的,核心就是“以專業(yè)體育用品市場來引導(dǎo)大眾市場”。安踏:品牌個性是專注、務(wù)實、不斷超越。成本、價格上有優(yōu)勢,選擇將重點放在二、三線城市的大眾市場,在中低端品牌中性價比較高,口碑一直不錯。
營銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。2、會員積分制。根據(jù)積分對產(chǎn)品進行打折,采取消費返利1%—30%,平均15%。
市場定位。
目標(biāo)消費者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時髦潮流型,青春生機、活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計師的獨特作品了,服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營銷售獨家設(shè)計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設(shè)計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設(shè)計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結(jié)為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關(guān)人士認為,這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場,這對只會跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作,才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風(fēng)險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等。可行性報告里可以包含以下幾個部分:市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風(fēng)險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然,一般人開店,不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的??茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析??茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學(xué)問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感。所以小超市,有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險,并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位:
韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計:。
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前,在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報,最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設(shè)計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營銷規(guī)劃。
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的aa項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略。
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動,應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種.種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機構(gòu)。
建立專門從事顧客關(guān)系管理機構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準,考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負責(zé)一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準,對客戶負責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系。
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾出10個成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
服裝店銷售計劃書篇十一
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2020年即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
服裝店銷售計劃書篇十二
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價,所以你可以盡管放心購買。
語言模板:
但我們公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號有針對解決)。
(為顧客介紹衣服)品牌觀點:路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的'貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應(yīng)對:先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個包的話,只需付98元就可以了;。
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營銷應(yīng)更強調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言,旺季則應(yīng)強調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義。
“旺季搶增量,服裝店淡季搶減量”,是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。
而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。
適時推出新品。
在服裝店淡季適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途。
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達到出奇的效果,就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷。
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)。
請問您穿多大號的?(當(dāng)顧客仔細地打量時)。
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時)。
案例二:
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
三、贊美接近法。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽,一定要認可客戶的需求,并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,
總是以我為導(dǎo)向。
服裝店銷售計劃書篇十三
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中,假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮節(jié)知識的銷售職員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員,成交的機率大很多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的預(yù)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,實在在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心往做,我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售職員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與治理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有進步,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客間隔自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)留意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔,不宜過近也不宜過遠。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和進步自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝店銷售計劃書篇十四
在x服裝店的一年時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進行一下總結(jié)。
一個店就如同是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題,人員。貨品。衛(wèi)生。陳列。設(shè)備。安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的`顧客關(guān)系的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工。銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工。銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情周到。懂業(yè)務(wù)。會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工。銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
服裝店銷售計劃書篇十五
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸的,就是細節(jié)。店長要我負責(zé)今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因為垃圾過多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店銷售計劃書篇十六
衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)。
群體目標(biāo)。
1、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少-婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在xx00元以上,無家庭經(jīng)濟負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
服裝店銷售計劃書篇一
2012年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年,根據(jù)阿里巴巴集團公布的數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額到達191億元,是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨立用戶訪問,相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日比較,銷量達千萬以上的店鋪是去年的4.7倍,百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中,天貓達成了132億元,淘寶則完成了59億元?,F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù),阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒強調(diào):“因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對稱,這個信息對稱化已經(jīng)能夠讓我們的供應(yīng)商、整個供應(yīng)鏈最后往這個方向去靠攏。其實它會構(gòu)成一個新的商業(yè)模式,在前端的表現(xiàn)可能也確實會在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)就應(yīng)順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命,能夠順勢往這個發(fā)展方向,去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式。”中國網(wǎng)絡(luò)購物,開始了爆發(fā)性增長!
當(dāng)然,很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮,主要包括:不信任網(wǎng)站、怕受騙;擔(dān)心商品質(zhì)量問題;質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性;擔(dān)心售后服務(wù);擔(dān)心付款環(huán)節(jié);擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮,在此刻都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立,和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展,為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。
(二)市場調(diào)查。
(1)網(wǎng)絡(luò)購物投資分析及前景預(yù)測。
2010年,我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善,向各個領(lǐng)域的滲透不斷加深,繼續(xù)持續(xù)了近年來快速發(fā)展的勢頭。2010年市場交易金額到達5231億元,較2009年增長109.2%。同時,網(wǎng)絡(luò)購物市場在我國社會消費品市場中的地位也在持續(xù)攀升。2008年網(wǎng)購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例為1.1%,2009年上升到2%,2010年提升至3.3%。
2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模延續(xù)2010年高速增長的態(tài)勢,并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長,進一步帶動網(wǎng)購市場快速發(fā)展。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億,達7735.6億元,占到社會消費品零售總額的4.3%。
2012年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2336億元,同比增長42.8%,環(huán)比減少3.5%。2012年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元,較一季度增長17.6%,較2011年同期增長51.6%,其中b2c環(huán)比增長43.7%,同比增長超過140%,持續(xù)了較快的發(fā)展,主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動,另外經(jīng)濟下滑居民收入增長較慢也促進消費需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。
實際上,網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟就應(yīng)遵循一個大致的周期,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個水平上,就能夠大致認為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看,中國網(wǎng)絡(luò)購物進入發(fā)展成熟期,預(yù)計在2016年左右。
此刻在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚,是完全能夠的,等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯過機會了。
(2)根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝,可能以后還會增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實生活中,需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。
而我們商品主要針對的顧客群體,與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體十分重合.能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點。
她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念,新習(xí)慣,擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有必須的經(jīng)濟潛力,能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。而其中兩個最大的群體:女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點關(guān)注,并進行重點營銷攻略的目標(biāo)。
(三)swot分析。
優(yōu)勢(s):
(1)與實體店相比,淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
(2)買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時。
間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還。
要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽。
上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而。
相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選比較,除了不能試穿,全。
部搞定,能夠安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得。
多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂。
既省時間,又省金錢。
(3)根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)。
上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在。
同一家店進行結(jié)伴購物,以進行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,
同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
劣勢(w):
(1)由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。
(2)淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店,競爭激烈。
(3)剛開始做信譽較低,銷售會遇到阻礙。
(3)我第一次開網(wǎng)店對定價,經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
機會(o):
(1)實體店里的女裝價格太高,款式死板,而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
(2)網(wǎng)購的客戶群越來越龐大,此刻不會網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時代潮流了。
(3)現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕,令很多買家感到反感。
(4)淘寶網(wǎng)上此刻有很多同類商品,很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。
威脅(t):
(1)淘寶網(wǎng)上就此刻價格戰(zhàn)激烈,對于我們這些剛開點的學(xué)生而言進價高、運費高是控制成本的一大難題。
(2)淘寶商城的建立,對小型商鋪的沖擊十分大。
網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種狀況下,我們只有帶給物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
二、網(wǎng)店運營模式。
(一)進/發(fā)貨模式。
此種進/發(fā)貨模式的優(yōu)點在于:。
1)訂單清晰:不必借用其他諸如電話,傳真等聯(lián)系方式,商品信息不易出錯。同時對于臨時缺貨缺色的狀況處理方便,透過網(wǎng)上溝通能夠直接完成。
2)便于管理:進寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計功能,我們隨時都能清晰地查明每一筆交易的成本費用和快遞費用,大大方便了財務(wù)管理和統(tǒng)計。
3)零庫存:由于種種條件的限制,選用進寶作為進發(fā)貨渠道,最大的理由就是他的零庫存優(yōu)勢。我采購商品的同時就賣出商品,這樣能避免貨物的堆積,同時降低了創(chuàng)業(yè)初期的囤貨風(fēng)險。另外,供貨商代為發(fā)貨,為我們省去了聯(lián)系快遞物流的費用。
(二)零庫存b2b2c運營模式。
在創(chuàng)業(yè)的初期,由于資金的限制,庫存壓力會對資金的周轉(zhuǎn)造成相當(dāng)大的負擔(dān)。對于在校大學(xué)生而言,我也無法把全部精力投入到進貨/發(fā)貨的流程中去。結(jié)合種種限制條件的約束,我選取尋找供貨商,代理他們的服裝產(chǎn)品,只管銷售這不參與整個進發(fā)貨流程。這樣我完全擺脫了進發(fā)貨的負擔(dān),同時也避免了缺乏庫存條件的限制,而轉(zhuǎn)為直接的b2b2c的貿(mào)易模式。下圖能清晰地展示出錦衣足試目前網(wǎng)店的運營流程:
三、營銷策略。
(一)刷信譽。
淘寶店鋪由于剛開張,沒有信譽。此刻的網(wǎng)上購物買家很大程度會選取賣家信譽度高的來購買她們想要的商品,盡管有時候信譽高店鋪價格比低信譽的店鋪高出很多,但買家還是會選取信譽高的店鋪購買。所以,新淘寶店鋪需要刷信譽已經(jīng)是一種潛規(guī)則了,也是賣家的必修課。
1、寶貝數(shù)量。
店鋪里面的商品要超過130件。因為超過了130件以后刷起來就比較多任務(wù),不會出現(xiàn)重復(fù)也不會出現(xiàn)任務(wù)接手的偏差。這樣的店鋪淘寶很少查,就算查,每個商品每個月只賣過三五件,數(shù)量不多,構(gòu)不成證據(jù)。這一點很少人明白,所以務(wù)必上130件以上的商品。如果時間不多,能夠先上傳三四十件就開始刷,以后每一天空上傳十來件。
2、上傳商品的圖片。
很多人之所以被封店就是以你為別人看你的店鋪不順眼把你給投訴了。所以上傳商品的圖片也是很關(guān)鍵的。上傳商品圖片的時候盡量找一些圖片比較模糊的而且看上去很陳舊的商品圖片,讓對方看到你的商品后一點購買欲望都沒有!這樣的話即使店鋪里商品很便宜對方也不想多看一眼,更不會為了你這樣的店鋪而投訴你了。上傳的圖片只上傳一張足以。如果一般正常營業(yè)一般刷的話也要隱蔽一點刷的圖片就弄難看一些,正式銷售的就弄簡單一些就行了。
3、商品的描述。
商品描述也是十分關(guān)鍵的,這直接影響到店鋪的一個直觀形象問題,要讓別人看到你的店鋪時候明白你的店鋪是一個正在營業(yè)的店鋪,不顯假!該有的描述就要有,比如說商品的大概描述,不需要描述得很好,客觀地描述就行了,更不要向買家承諾什么。什么郵費運費計算的去別家商店復(fù)制到你店鋪就行了,郵費能夠盡量描述詳細。還有一個細節(jié),描述的時候你能夠說:該商品貨源不足,需要的請事先聯(lián)系賣家了解是否有貨,不聯(lián)系拍下的一律不發(fā)貨。這樣就不擔(dān)心被騷擾了。
4、不改價。
平臺上發(fā)任務(wù)有很多朋友發(fā)的任務(wù)都是要改價格的,這樣很麻煩,推薦平臺價格=商品價格+郵費。問題出此刻,有些朋友發(fā)任務(wù)的時候,商品+郵費=100元,而平臺的價格卻是10元!淘寶上有一個規(guī)定:支付寶使用率低于50%就會被查到并且封店。支付寶使用率=改后的總價格/原先的總價格。例如:你的商品價格+郵費=100元,那么你修改后的價格就不能低于50元。
5、確認收貨時間。
虛擬商品確認時間沒有限制,能夠立刻收貨和評價。實物商品確認時間最少要24小時以后才能收貨并好評。如果實物商品立刻收貨好評的話,被查的幾率十分高。如果是新手不留意立刻確認收貨的話也不要緊,淘寶不會因為一次這樣的交易就把店鋪封了的,如果次數(shù)多了,就很危險了!
6、刷信譽的時間間隔。
這個問題十分重要,我有一個朋友就是這樣,親自截圖給我看,我一看就明白是發(fā)貨的時間太密集了。在刷信譽的時候,個性是新手,如果一天刷6個任務(wù),那么,就應(yīng)早上刷2個、午后刷2個、晚上刷2個。這樣把刷信譽的時間隔開。不要午后刷4個,然后晚上一下子又刷4個。這樣刷的時間太密集了,淘寶肯定不會放過的。只要按照規(guī)則刷,淘寶是不會查到你的。
7、不要立刻回評。
總是在買家給了評價之后就立刻回評,期望能夠立即看到自己店鋪信譽的增長和寶貝的評價,這其實是十分危險的行為,不提倡這樣的做法。淘寶上認定一個交易的結(jié)束,是從買賣家雙方互評后算起的,因此,我們刷信譽的時候務(wù)必要注意,回評時間越晚刷信譽安全指數(shù)就越高。而賣家刷信譽最好的回評方法是等待系統(tǒng)在買家給了賣家評價后十五天自動回給買家好評,記住盡量不要手動回評。
此外,一旦刷到了自己想要的信譽的時候必須要好好管好店鋪,給買家?guī)Ыo優(yōu)厚的服務(wù),帶給物美價廉的商品,這樣店鋪才能長期生存下去。
(二)店鋪推廣。
如果店鋪開張了,信譽也有了,但是沒有人明白自己店鋪的存在。這也是十分失敗的,所以要努力把自己的店鋪推廣出去,增加自己店鋪的流量。推廣的方式有一下幾種:
1、社區(qū)發(fā)帖。
這個方法是大家再熟悉但是了,這是淘寶賣家最簡單的方法,最好是發(fā)到比較大型的網(wǎng)站論壇,例如到天涯,省呀省社區(qū),55bbs這樣的人氣論壇發(fā)一些帖子,把自己比作買家。把產(chǎn)品展現(xiàn)出來,如果有人留言要自己購買的網(wǎng)址,你就把自己的店鋪的網(wǎng)址發(fā)給他,但是不要明著發(fā)鏈接,廣告味道也不要太濃,否則很可能被刪帖。
2、交換鏈接。
為了提升自己網(wǎng)店的人氣,增加流量,在準備開店之時就就應(yīng)多留意一些與自己網(wǎng)店資料相關(guān)或相近的網(wǎng)站,個性是那些流量高人氣旺的,可要細心收好嘍,等自己的小店建成之后,就能夠與他們談鏈接的事情了。當(dāng)然,建店初期,別人可能因為你的網(wǎng)站沒有流量而不予理會,這就需要自己放下姿態(tài),誠心誠意地與他們交談,只要心誠,再加上自己已在小店里做好了他們的站點鏈接,相信網(wǎng)站也會很快出此刻他們的站點上,互相幫忙互相宣傳!
3、建立博客。
建立比較流行的博客,在博客上面發(fā)布你的商品信息,每件商品都做好相關(guān)鏈接,在發(fā)表相應(yīng)的軟文推廣秘的博客,增加你的粉絲,不要經(jīng)常發(fā)一些商品信息,時間長了會被管理員發(fā)現(xiàn)封殺你的賬號,適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些還是能夠的。像新浪博客、百度博客,這些都是權(quán)重比較高的,容易被搜索引擎收錄,從而到達推廣的目的。
4、超多群發(fā)。
超多群發(fā),透過搜索引擎、百度明白、百度帖吧搜搜問問等地方搜索自己的商品名稱、商品類別等等詞匯,找到能夠發(fā)布店鋪地址的地方進行推廣,被刪的經(jīng)歷必不可少,但還是要堅持,遲早會有回報,競爭激烈的市場就要比別人多付出努力。
服裝店銷售計劃書篇二
根據(jù)國家統(tǒng)計局20xx年的相關(guān)統(tǒng)計,我國0-14歲的兒童青少年有2.22億。根據(jù)中國人均消費情況和相關(guān)問卷調(diào)查數(shù)據(jù),預(yù)計中國童裝消費規(guī)模已達到1500億元。考慮到20xx年的出生率為11.93‰,處于比較高的水平,這意味著中國童裝市場的規(guī)模將繼續(xù)擴大。作為童裝市場的重要組成部分,考慮到高端童裝主要由中高收入家庭消費,中國高端童裝市場規(guī)模已經(jīng)超過300億元,非常有前景。
1.童裝市場現(xiàn)狀分析:。
童裝涵蓋了0-16歲人群的所有服裝。童裝企業(yè)在定位童裝品牌時,可以通過年齡段細分市場??杉毞譃閶雰貉b、1-3歲嬰兒裝、4-6歲小童裝、7-9歲中童裝、10-12歲大童裝、13-16歲少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實來看,我國童裝、童裝、小童裝、中童裝的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,產(chǎn)業(yè)水平明顯,有自己的龍頭企業(yè),品牌相對較多。
中國童裝消費增長超過兩位數(shù),童裝成為服裝行業(yè)發(fā)展的新增長點。據(jù)大量相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國童裝年產(chǎn)量占中國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)主要在中小企業(yè)。近年來,中國童裝消費需求保持了較高的同比增長。國內(nèi)童裝企業(yè)目前比較沒有競爭力。國外童裝品牌占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額,達到了近50%,而國內(nèi)童裝品牌市場份額較小,只有30%左右,70%的企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進一步提高和城市居民生活水平的逐步提高,對童裝的需求在現(xiàn)實中很普遍。平時有兩套,生日一套,六一一套,春節(jié)一到兩套,一年至少5-6套。市場樂觀。與此同時,中國童裝市場正逐步從“數(shù)量消費階段”轉(zhuǎn)向“品牌消費階段”。總體消費特點是:一是過去滿足基本生活的實用型開始轉(zhuǎn)向追求美的時尚型。在一些經(jīng)濟發(fā)達的城市,消費者對童裝的需求傾向于潮流化和品牌化。童裝企業(yè)在做品牌的時候一定要做一個有文化內(nèi)涵的品牌。
二、童裝市場未來發(fā)展趨勢。
隨著中國童裝行業(yè)的快速發(fā)展和市場需求的快速擴大,童裝行業(yè)的發(fā)展前景普遍樂觀。中國童裝消費巨大,童裝市場發(fā)展?jié)摿薮?。根?jù)相關(guān)人口年鑒,查了一下相關(guān)數(shù)據(jù),中國14歲以下兒童約有3.14億,其中城市近1億,農(nóng)村2億多。據(jù)估計,20xx年以后,中國每年的新生兒出生率將保持一定的增長速度,到20xx年,新生兒數(shù)量將達到峰值,比現(xiàn)有的出生人數(shù)翻一番,這將形成一個巨大的童裝消費市場。
童裝行業(yè)發(fā)展非??欤b行業(yè)未來的發(fā)展將是品牌化、服務(wù)化、個性化、功能化,具體如下:。
1.侮辱。
如今,在一些生活水平較高的發(fā)達城市,童裝品牌店越來越多。隨著生活水平的提高,品牌意識逐漸增強。雖然很多城市都有很多散裝童裝店,但是一定要有品牌意識。
2.服務(wù)。
童裝的購買者有直接購買者和間接購買者(指購買和贈送的人),但父母是間接購買的?,F(xiàn)在因為孩子少,所以普遍尊重他們的意見。一定程度上,孩子的意見很重要,會制約購買意向。如何留住客戶,促進二次消費,要考慮更多的增值服務(wù),除了單純賣衣服給他們,還能給他們帶來什么?我們能提供什么樣的增值服務(wù)來提高客戶價值,也是提高競爭力、擴大銷售的一種手段和發(fā)展趨勢。
3.個性化。
隨著生活水平的提高,對材料各方面的追求會越來越高,審美觀點也會變得時尚、時髦。如果孩子有一些個性化的衣服(主要是中年兒童、大孩子、青少年),就會越來越受到重視,要表達出健康成長、積極上進的良好比喻意義。
4.[經(jīng)管]功能化。
我也查了相關(guān)資料,已知市面上有些衣服含有對人臉部有害的物質(zhì),不符合環(huán)保健康的要求,應(yīng)該健康穿著。所以在未來的發(fā)展情況下,有各種功能訴求賣點,比如可以用于一些不良疾病,有利于提高免疫力的兒童童裝等。,會越來越普及。
童裝行業(yè)的發(fā)展任重道遠。你或許可以一口氣說出十個左右品牌的男裝和女裝,但你要說出十個左右知名的童裝品牌可能有點困難。未來童裝的發(fā)展極具針對性。國內(nèi)大品牌會不斷加強品牌建議,不斷提升品牌知名度和影響力,規(guī)模會越來越大;一些非品牌會接受新一輪的挑戰(zhàn),要么再打造一個市場第一,要么被一些知名品牌收購?fù)滩ⅰR恍﹔&d的能力和設(shè)計風(fēng)格跟不上時尚的中小型企業(yè)將舉步維艱。
三.當(dāng)?shù)厥袌鲅芯俊?BR> 市場調(diào)研是一項非常重要的工作,它隨著市場的變化而變化,從而做出相應(yīng)的評估,及時做好對當(dāng)?shù)赝b店的調(diào)查,了解當(dāng)?shù)赝b店的配送和銷售情況,了解當(dāng)?shù)叵M者的消費習(xí)慣和消費標(biāo)準。我們應(yīng)該使用談話、實地觀察和優(yōu)惠券調(diào)查的方法來接收相關(guān)的信息收據(jù)。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查采用以下方法:。
1.采用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息(朋友已經(jīng)委托幼兒園老師將學(xué)生分發(fā)給家長填寫并收回),然后上街詢問實際操作情況。
2.運用客戶談話的方法,多詢問當(dāng)?shù)啬繕?biāo)群體,了解他們的消費習(xí)慣。
3.去當(dāng)?shù)仡愃飘a(chǎn)品的店鋪,觀察了解他們的店鋪裝修風(fēng)格、商品風(fēng)格和銷售額,進行評估。
4.在租來的店面區(qū)域要多觀察,多了解區(qū)域內(nèi)的人流,目標(biāo)群體的入場率,以及區(qū)域內(nèi)的商業(yè)氛圍。
5.沿街觀察或參觀當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué),了解當(dāng)?shù)啬挲g組朋友的穿衣風(fēng)格和流行風(fēng)格。
問卷調(diào)查的內(nèi)容形式如下:(當(dāng)時委托一位幼兒園老師和朋友讓孩子家長填寫,發(fā)出200份,收回約150份,有效率75%)。
區(qū)域市場童裝消費意識和消費習(xí)慣問卷調(diào)查。
1.你多大了?
2.你的孩子是什么性別?
a.男生b.女生。
3.你的孩子多大了?
4.給孩子買童裝的時候,會在意是不是品牌童裝嗎?
a.在意,一定要選品牌b,不要在意,只要質(zhì)量和款式好就行。
5.給孩子買童裝,你考慮的順序是:(選擇你最看重的兩件)。
a.是b品牌質(zhì)量c款式d價格嗎。
六:以下哪些節(jié)日你會考慮給孩子買新衣服?
a.當(dāng)你慶祝你的生日時,b.兒童節(jié),c.當(dāng)你慶祝春節(jié)時,d.你會購買這些節(jié)日。
7.你通常一年給孩子買幾套衣服?
a.2-3套b.3-4套c.4-5套d.5-6套e.6以上。
8.你想在孩子的衣服上花多少錢?
9.去店里買衣服,最后選誰?
a.大人是主人。b.孩子買自己喜歡的。c.看情況。一般情況下,大人才是主人。
10.買衣服的時候,喜歡什么樣的標(biāo)價方式?
a.明碼標(biāo)價,發(fā)售時有相應(yīng)折扣。我不喜歡清楚地標(biāo)明價格,店員問了價格,然后還價。
xi。你的月收入是多少?
非常感謝大家的參與和支持。請留下您的聯(lián)系方式。
您的姓名:。
聯(lián)系電話:。
上表中的調(diào)查內(nèi)容可以幫助我們了解:。
1.當(dāng)?shù)貎和哪挲g分布較為集中。
2.不同年齡組的男女性別比例。
3.當(dāng)?shù)厝酥匾暺放埔庾R嗎。
4.當(dāng)?shù)厝嗽敢饣ǘ嗌馘X買一件童裝。
5.間接和直接消費者的購買權(quán)。
6.當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖牒拖M水平。
7.當(dāng)?shù)赝b一年的`購買需求如何。
8.父母什么時候會考慮給孩子買童裝。
9.當(dāng)?shù)氐南M意識是注重質(zhì)量、款式還是價格。
10.目標(biāo)群體是喜歡采用明碼標(biāo)價還是關(guān)注大單店員的報價然后討價還價。
四個地方童裝市場調(diào)研分析報告。
根據(jù)市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)(未總結(jié))。
童裝店名稱及解讀(未分析)。
擬選童裝店名稱參考:(待分析——與市場品牌童裝不同名原則)。
小葫蘆,向日葵,可可,童星,貝貝音樂,唉…。
6.店鋪位置和裝修風(fēng)格。
在商業(yè)上,“三步一選”,三步一選址,意味著店面的重要性。好的店面有好的產(chǎn)品會成功一半,所以店面的選擇很重要。商店位置要求:。
1.在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街,人流量大,目標(biāo)群體相對集中。
2.當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街。
3.當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)集中或臨時的地區(qū)。
5.住宅區(qū)和住宅小區(qū)。
裝修風(fēng)格以黃、橙、綠為主,店外要融入突出大氣、歡快、可愛的元素。店鋪的主要背景是黃白色水晶字,店鋪的主要風(fēng)格是營造溫馨可愛的氛圍。應(yīng)設(shè)置幾個獨立的衣柜書桌、試衣間和休息區(qū)。最好有一些小區(qū)域,讓孩子可以實際制作一些小玩意。整體風(fēng)格高檔,充滿童趣。具體細節(jié)將根據(jù)店面的外觀和位置、店面的實際尺寸以及裝修設(shè)計圖來確定。
7.運行方式。
主要是多品牌管理,也就是服裝行業(yè)的人通常說的做散貨,掌握并靈活操作,走中高檔路線,暫時不考慮品牌加盟。一定程度上,由于廠商成熟的扶持政策和市場策略,廠商在款式交付各方面也會有所安排,省時省心省力;另一方面制約了你的發(fā)展思路,包括店面的統(tǒng)一裝修風(fēng)格和產(chǎn)品定價。在人口容量小的小城市,可能不適合做品牌。而散貨可以有自己風(fēng)格的店面裝修,有自己的定價策略和發(fā)展規(guī)劃,不受限制,投入成本相對較少。
根據(jù)當(dāng)時的實際店面大小和陳列,產(chǎn)品分為實用型和禮品型。童裝的間接購買群體來自于一些把童裝當(dāng)禮物贈送的顧客。因此,將童裝作為禮物出售將是一種新的營銷方式。走送禮路線在實踐中會遇到很多問題。大宗產(chǎn)品外包是最常見但也是最實際的問題。如何操作,要看市場。
走“一書兩贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線,一是第一年,在正常運營的前提下可以收回投資成本;雙贏是第二年的盈利期,開始實現(xiàn)盈利;三年發(fā)展期,考慮擴大規(guī)模,實現(xiàn)進一步發(fā)展。
八大商業(yè)理念和發(fā)展計劃。
按照上述管理模式中提到的“一本書、兩贏、三發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展路線,小店從銷售型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)型、服務(wù)型。發(fā)展目標(biāo)遠大,任重道遠。十年目標(biāo)計劃如下:。
第一年:當(dāng)期產(chǎn)品以質(zhì)量保證為基礎(chǔ),投資成本可以收回。作為新手,很多方面,包括購買和銷售技巧,都是一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。同時在運營的第一年,發(fā)展老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度,通過發(fā)展會員等老客戶不斷帶來老客戶。實際操作是一個長期堅持的過程,做童裝店的風(fēng)格,以銷售為主,培養(yǎng)客戶群體,同時也是一個長期堅持的過程。傳統(tǒng)的方法,開發(fā)會員制,開發(fā)新客戶都比老客戶難很多,但要讓新客戶成為老客戶,成為忠誠的老客戶,就更難了。也就是說,上述的服務(wù)型發(fā)展,如何提高客戶價值,如何留住老客戶,如何給他們更多的增值服務(wù),都是值得我們思考的問題。通過會員的發(fā)展,對會員客戶實行一定的優(yōu)惠和會員積分制度。
第二年:是盈利階段。在銷售的同時,專注于店名的打造,多做自己店名的宣傳推廣。在這一年里,本地顧客不需要記住我們店賣什么牌子的衣服,但是可以記住我的店名,這是成功的。在保證盈利的基礎(chǔ)上,如有可能可以申請店鋪名稱和商標(biāo)的注冊。
第三至第四年:在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,重點實施“三個發(fā)展”戰(zhàn)略,擴大規(guī)模,在其他地方開設(shè)分店,統(tǒng)一店名、風(fēng)格、裝修,打造有自己形象的童裝店,強化內(nèi)部管理體系,走長遠發(fā)展路線。同時,童裝店名商標(biāo)注冊成功,并(作為未來產(chǎn)品名稱)獲得獨立商標(biāo)許可(一般申請完成半年至一年)。
第五到第六年:同樣的“三個發(fā)展”戰(zhàn)略,銷售業(yè)績的提升仍然是最根本的。在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,商標(biāo)注冊成功后,公司打印自己的店名標(biāo)簽,以店名作為產(chǎn)品名稱,進行oem加工生產(chǎn),由直銷變?yōu)榇a(chǎn)。
第七年到第八年:在實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上,以自主品牌產(chǎn)品為主,其他產(chǎn)品為輔,著力打造品牌,打造本土品牌。產(chǎn)品訴求點會從物質(zhì)層面轉(zhuǎn)化到精神層面,在品牌知名度、影響力、美譽度等方面進行相關(guān)的推廣和創(chuàng)新,使品牌實力在各個方面都得到提升。例如,我們可以在前面項目成功進展的基礎(chǔ)上實現(xiàn)自己的生產(chǎn)。
第九至第十年:實現(xiàn)自主生產(chǎn),完全由銷售向生產(chǎn)導(dǎo)向服務(wù)轉(zhuǎn)變,力爭成為當(dāng)?shù)赝b店的服裝供應(yīng)點,同時吸引地區(qū)和省內(nèi)投資,走經(jīng)銷加盟或壟斷的路線,從地區(qū)向全國進一步發(fā)展。
9.開業(yè)促銷活動。
開業(yè)時吸引人氣很重要。因此,推廣活動、店鋪布局和媒體宣傳要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過當(dāng)天的優(yōu)惠促銷,可以激發(fā)效益,達到擴大銷售的目的。
推廣主題:“熱烈祝賀××兒童服裝店隆重開業(yè)”
推廣時間:周六或周日是最好的開放時間。學(xué)生家長通常會休息一下。有了有效的擔(dān)保人流,他們可以在正式開業(yè)前一兩天開始試營業(yè)。推廣時間不宜過長或過長,過長會減少興趣激勵內(nèi)容,且過短不足以傳達推廣信息,以不超過七天為準。同時,借助開業(yè)促銷,可以在短期內(nèi)增加到店人數(shù),增加銷量,擴大銷量。
媒體宣傳:。
當(dāng)?shù)貓蠹埧橇水?dāng)天的開幕信息。
發(fā)放相關(guān)活動傳單(提前一天在當(dāng)?shù)刈≌虡I(yè)街向人群發(fā)放)。
商店布局:。
橫幅、拱門等。包括一些旗幟、氣球、衣架等。在店內(nèi)營造良好的開業(yè)氛圍。
sp推廣:(當(dāng)時只是初步起草,調(diào)查內(nèi)容最好結(jié)合時間和城市)。
1.“慶祝開業(yè)快樂,送一個幸運的人”。開業(yè)當(dāng)天身份證號碼和車牌號碼與開業(yè)日期相同的家長,憑相關(guān)證件可在店內(nèi)免費獲得一份精美禮品!禮品價值5-8元左右(限每天8個)
2.開業(yè)前會打印20元券,消費者可以在開業(yè)前三天通過廣告免費領(lǐng)取。開業(yè)當(dāng)天,20元可抵40元現(xiàn)金使用。(150元購物后才能使用)。
3.“有g(shù)o買的時候要有禮貌”:50元開業(yè)的客戶會得到一份免費禮物(每天限前十名客戶)。
4.當(dāng)天推出“小壽星禮包”。當(dāng)天過生日的孩子,憑有效證件會返還20元現(xiàn)金,花了300多就返還30元現(xiàn)金,以此類推。
5.活動期間每天一件特別童裝,開幕當(dāng)天全場打八折。
十項投入成本和效果分析。
投入成本估算:。
根據(jù)三四線城市一般商業(yè)街的店面選址標(biāo)準,
店鋪裝修費用:8000元左右。
存放內(nèi)衣架等費用:4000元。
購買費用:13000元左右。
其他雜費:3000元左右。
總成本:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右。
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服裝店銷售計劃書篇三
1、追求品質(zhì),只爭朝夕,全力以赴,矢志不移。
2、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
3、成功是我的志向,卓越是我的追求。
4、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
5、拼搏號角聲聲急,是誰又催千里馬。
6、流血流汗不流淚,爭時爭分更爭位。
7、百日積淀,百日輝煌,沖過百日,笑傲一方。
8、團結(jié)拼搏,勇爭第一。
9、拼命沖到底,再努一把力,努力再努力,人人創(chuàng)佳績。
10、現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
11、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
12、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
13、本周舉績,皆大歡喜。
14、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
15、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
16、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
17、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
18、用心專業(yè),身先神顯,季度達標(biāo),奮再向前。
19、善用時間,提高效率。
20、每天進步一點點,付出一定有回報。
21、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
22、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
23、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
24、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
25、重任在肩,埋頭苦干。
26、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
27、春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
28、不做口頭的巨人,要做行動的.標(biāo)兵。
29、奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高,看我更上一層樓。
30、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
31、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
32、一分付出,一分收獲。
33、吃苦受累,視死如歸。
34、團結(jié)緊張,嚴肅活潑,規(guī)范行銷,業(yè)績保證。
35、回饋客戶,從我做起。心中有情,客戶有心。
36、信心是成功的開始,恒心是成功的方法。
37、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
38、他日重逢,再展笑顏。
39、持之以恒,芝麻開門。
40、團結(jié)協(xié)作,共同成長。
41、爭取轉(zhuǎn)介紹,舉績兩不誤。
42、公司有我,無所不能,永爭第一。
43、每天多賣一百塊。
44、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
45、今天付出,明天收獲。
46、從業(yè)有緣,工作是福。
47、把握今天的奮斗,才能贏得明天的精彩。
48、三心二意,揚鞭奮蹄。四面出擊,勇爭第一。
49、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
50、全力以赴,心中有夢。
51、我自信,我拼搏,我出色,我成功。
52、夢想很近,道路不遠。
53、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
54、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
55、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅持不懈,永葆佳績。
56、有來路,沒退路,有退路,是絕路。
57、攻守并重,全員發(fā)動。
58、全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
59、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
60、業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
61、知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
62、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
63、招后買馬,有風(fēng)來儀,人員倍增,士氣倍增。
64、賺錢靠大家,幸福你我他。
65、每天進步一點點。
66、一鼓作氣,再創(chuàng)佳績。
67、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
68、爭分奪秒,率先舉績。
69、主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
70、精誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
71、團結(jié)拼搏,奮勇向前。
72、成功決不容易,還要加倍努力。
73、我為人人,人人為我。
74、道路是曲折的,錢途無限光明。
75、觀念決定思路,思路決定出路。
76、相信自己,相信伙伴,永不言退,我們是最好的團隊。
77、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
78、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
79、本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
80、從業(yè)有緣,惜福感恩。
81、我有凌云志,一覽眾山小。
82、永不言退,我們是最好的團隊。
83、夢想聚團隊,團隊鑄夢想,**快樂人。
84、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
85、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
86、團隊是我家,奮斗靠大家。
服裝店銷售計劃書篇四
1、顧客來了好幾批,應(yīng)接不暇時,應(yīng)先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客,只需打個禮節(jié)性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務(wù),特別是已到快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最后可能一無所獲)。
2、介紹時,應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對顧客,并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:采用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業(yè)員間應(yīng)默契配合。
3、顧客試好的衣服,應(yīng)說:“就這件好啦”,切勿說:“這件你要不要?”。對有購買力的客人,應(yīng)多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間),并檢查錢幣的真?zhèn)?,不得粗心?BR> 4、收銀臺上“隨意”擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),以免介紹時慌里慌張)等,以調(diào)整好自己的心態(tài),這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
5、顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的`問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時,即可介紹。
如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然后再看貨品,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬于閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的心理,如她說的那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客,那么我進這家店會怎么想和怎么做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
7、營業(yè)員可試穿店里的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
8、對結(jié)伴而來的顧客,應(yīng)先應(yīng)對她的同伴,說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說:“這件衣服給她穿如何?”等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上。
10、試穿時,應(yīng)該拿最適合穿的碼,做到大小準確無誤,以免顧客穿煩走人。
服裝店銷售計劃書篇五
導(dǎo)語:服裝店的銷售禮儀是影響其銷售量的重要因素,那么服裝店的銷售禮儀是什么呢?請看小編為你總結(jié)文章。
專賣店常見問題的話術(shù)
錯誤應(yīng)對:是的,在我沒來品牌之前我也這么認為,那是因為我不了解品牌的產(chǎn)品,
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價,所以你可以盡管放心購買。
語言模板:
但我們公司優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號有針對解決)
、(為顧客介紹衣服)品牌觀點:路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應(yīng)對:先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個包的話,只需付98元就可以了;
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營銷應(yīng)更強調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言,旺季則應(yīng)強調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義。
“旺季搶增量,服裝店淡季搶減量”,是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。
而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。
適時推出新品
在服裝店淡季適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達到出奇的效果,就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)
請問您穿多大號的?( 當(dāng)顧客仔細地打量時)
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時)
案例二:
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、 優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽,一定要認可客戶的需求,并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,
總是以我為導(dǎo)向。
服裝店銷售計劃書篇六
一、道路是曲折的,“錢”途無限光明。
二、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
三、乘我破浪,迎接挑戰(zhàn)。
四、爭分奪秒,率先舉績。
五、今天付出,明天收獲。
六、仔細傾聽,體認心情。
七、他日重逢,再展笑顏。
八、全力舉績,皆大歡喜。
九、善用時間,提高效率。
十、回饋客戶,從我做起。
十一、因為自信,所以成功。
十二、團結(jié)一心,其利斷金。
十三、團結(jié)一致,再創(chuàng)佳績。
十四、團結(jié)拼搏,奮勇向前。
十五、堅持不懈,業(yè)績長紅。
十六、天天活動,業(yè)績轟動。
十七、我為人人,人人為我。
十八、持之以恒,芝麻開門。
十九、新舊攜手,業(yè)績輝煌。
二十、用心用情,無悔無憾。
二十一、相信自己,相信伙伴。
二十二、組織興衰,榮辱與共。
二十三、不怕苦的人,苦半輩子。
二十四、失敗鋪墊出來成功之路。
二十五、團隊是我家,奮斗靠大家。
二十六、永不言退,我們是的團隊。
二十七、現(xiàn)在多流汗,考后少流淚。
二十八、賺錢靠大家,幸福你我他。
二十九、多見一個客戶就多一個機會。
三十、永不言退,我們是最好的團隊。
三十一、愛心點燃夢想,拼搏成就業(yè)績。
三十二、觀念決定思路,思路決定出路。
三十三、道路是曲折的,錢途無限光明。
三十四、公司有我,無所不能,永爭第一。
三十五、功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
三十六、努力拼搏,戰(zhàn)勝自我,挑戰(zhàn)極限。
三十七、不吃飯,不睡覺,打起精神賺鈔票。
三十八、不畏困難登高峰,不負重望捷報傳。
三十九、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
四十、人生能有幾回博,此時不博何時博。
四十一、天賜我夢想翅膀,我定要展翅翱翔。
四十二、心中有夢要討動,全力以赴向前沖。
四十三、意氣風(fēng)發(fā)一時起,持續(xù)奮斗雙夢成。
四十四、新單續(xù)保并肩上,全力沖刺創(chuàng)輝煌。
四十五、氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
四十六、流血流汗不流淚,爭時爭分更爭位。
四十七、目標(biāo)鎖定榮譽餐,積極拜訪不怕難。
四十八、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
四十九、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
五十、爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
五十一、做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
五十二、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
五十三、因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力。
五十四、心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
五十五、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
五十六、夢想聚團隊,團隊鑄夢想,同做快樂人。
五十七、知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
五十八、積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
五十九、三心二意,揚鞭奮蹄。四面出擊,勇爭第一。
六十、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
六十一、主動出擊,心里不急,習(xí)慣拜訪,習(xí)慣活動。
六十二、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
六十三、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
六十四、團隊意識,角色意識,配合意識,成功意識。
六十五、堅持出勤,專業(yè)提升,分享交流,為您分憂。
六十六、客戶服務(wù),重在回訪,仔細傾聽,你認心情。
六十七、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
六十八、忠誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
六十九、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
七十、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
七十一、招后買馬,有風(fēng)來儀,人員倍增,士氣倍增。
七十二、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
七十三、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
七十四、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
七十五、精誠合作,積極樂觀,努力開拓,勇往直前。
七十六、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
七十七、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。
七十八、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
七十九、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
八十、釋放力量,放飛夢想,今天明天,由我創(chuàng)造。
八十一、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
八十二、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
八十三、亮出你的理想,抓住黃金時機。拼出你的實力,品嘗成功。
服裝店銷售計劃書篇七
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要。能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的.能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)。配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度。不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信。自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考。打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運,分析應(yīng)運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化??茖W(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢x,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化??茖W(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門。各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
服裝店銷售計劃書篇八
換季季節(jié)是服裝銷售的旺季。那么,銷售旺季服裝店如何營銷?下面小編給大家?guī)矸b店營銷技巧,希望對你有幫助。
一、過季服裝庫存要盡快處理掉,可以搞一些促銷活動或者是買贈活動把過季的服裝給處理了。新的一個季節(jié),把店面空出來上新服裝的最新款。
二、店面按照當(dāng)前的時尚潮流進行小部分的裝修,比如店里的服裝搭配海報,櫥窗的陳列等等??梢远喾乓稽c綠植,給店里面增加一些生氣。
三、多與老客戶聯(lián)系。隨著現(xiàn)在的微信廣泛使用,我們的店主可以把它利用起來。例如上新了可以來一個群發(fā)的溫馨小提示,或者是平時什么節(jié)日的時候也可以發(fā)個祝福語,聊聊天什么的,多刷刷自己的存在感,不要讓顧客忘了你。
四、流動資金要準備充裕。不要每次都把賺來的錢都花了,要為后面的進貨做好準備,不要沒錢進新款。
五、調(diào)整好心態(tài)很重要。不管現(xiàn)在是賺錢還是在愧,只要我們努力面對,做好該做的一切,一定會成功的。同時要學(xué)會做計劃,知道自己的目標(biāo)和努力方向。
逛街買衣服嗎。那肯定是也很注重衣服的質(zhì)感啦。起碼衣服本身的質(zhì)量要過硬,才會有更多的回頭客哦。如果質(zhì)量不好,拿差不多就是一次性的'生意了。還要衣服的色彩也很重要,采用燈光的效果,讓顧客覺得衣服色彩很好看。經(jīng)常逛街的女生都知道,商場里賣衣服賣的最好的那幾家都是有背景燈光的輔助的。以其來凸顯衣服的魅力。秋冬季節(jié)以暖色調(diào)為主,這樣給客戶進店的感覺溫暖而舒適。春夏季節(jié)以冷色調(diào)為主,這樣客戶進店有涼爽之意。在某種客觀的條件上也刺激了客戶的購買欲望。
在商業(yè)消費學(xué)中,一般把顧客分為三種:有目的顧客,有選擇的顧客和毫無目的的參觀者。第一種就是來逛街之前就知道自己打算買什么,面對這種消費者,只需要負責(zé)幫他們打包就好了。第二種就是需要你去給他們介紹商品的,要對他們進行游說。最后一種差不多就是逛逛的,但是也是有買的可能,不能放棄,也是要抓住機會給他們介紹下。
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時刻了解貨品數(shù)量,面對缺貨產(chǎn)品及時補貨,避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴格按照先進先出的銷售原則,先進貨品先銷售,這樣避免貨品過時了,無人問津;貨品損耗其實是管理中的一些漏洞,如進貨不實、殘貨過多、標(biāo)價錯誤、變價不實等原因造成的,所以店主一定要嚴格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤點庫存,可以保持財務(wù)清醒,隨時提醒自己以后謹慎點??吹接行┎辉撨M的貨造成了擠壓,可以認真檢討。盤點庫存不僅僅是為了及時了解流動資金,而且能夠為店主以后的進貨提供實際的參考。
在服裝店里,財務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,有時候差之毫厘謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點。還有一個重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù),這些單據(jù)是財務(wù)的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況,避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好說好。
其實這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規(guī)模化,有相關(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊,還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便,一目了然,只要有數(shù)據(jù)變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
對于服裝店,所對應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員,所以管理人就是這三類人。對于顧客:俗話說“顧客就是上帝”,更多時候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實需求,可以做市場調(diào)查,為顧客提供滿意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對于供貨商:應(yīng)以長期合作的態(tài)度對待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時候會有意想不到的收獲哦;對于營業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會影響服裝店的整體運營。
服裝店銷售計劃書篇九
衣服的款式花色是否適合顧客的喜好?款式花色確實可能導(dǎo)致你的衣服不好賣。
但問題是,我們不可能讓自己的衣服讓所有的人都喜歡,況且有時候顧客不喜歡我們的衣服并不一定就是說我們的衣服不適合她。所以,賣顧客喜歡的衣服不是本事,把顧客不喜歡但確實適合她的衣服賣出去,那才是本事。
你可能會問,那如果有人還是不喜歡我們的衣服怎么辦呢?我認為,你得知道其中的原委,然后對顧客的穿著習(xí)慣進行認同,并且關(guān)鍵是要學(xué)會引導(dǎo)顧客改變她的穿著習(xí)慣。具體的套路方法分享可能不便詳細展開,不過我們真的可以這樣去引導(dǎo)顧客。
“王姐,可能您以前一直穿亮色的衣服,所以一開始確實會有些不習(xí)慣,這也很正常,不過我認為您的皮膚很白凈,您穿深色的衣服照樣好看,還會顯得您更加的……要不,我先搭配一套,您試穿一下,您看這樣好嗎?”
第二:衣服價格。
當(dāng)然,我們在訂貨的時候也要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳倘Χㄎ淮_定自己的貨品價格帶,這是我們訂貨就要把控好的。不過在終端銷售當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)很多時候不是衣服太貴了,而是我們店鋪里的人對于高價位的衣服沒有銷售的經(jīng)驗。他們要不對自己的衣服價值缺乏信心!
第三:銷售節(jié)點。
任何銷售不可能完全事在人為,還要遵循天道。對于服裝銷售而言,上貨波段也就是銷售節(jié)點確實也非常重要。你這款衣服推早了,也許衣服目前的試穿還可以,但是由于這款衣服上的有點兒早,購買有可能就不高,這就是節(jié)點的問題。
還有一種就是這款衣服到撤貨的時候,但是還沒有撤掉,這也是節(jié)點沒有把握好。比如說半袖,半袖在現(xiàn)在有些不能作為內(nèi)穿的款,比如連衣裙我們肩膀這個位置有一些突起元素,穿外套的時候就不舒服。這種款早就應(yīng)該撤了,可是終端店鋪還沒有撤,這個款就撤的有點兒晚。
這些東西都是我們終端長期要關(guān)注的,要守住自己終端的貨,要控制住。實際上,在終端,有些貨是早就該撤下來的,它的薄厚不對,包括這個品類的特征也不行,該撤就應(yīng)該撤。別因為賣那點兒夏裝,錯過了秋裝的銷售時機。然后為了賣秋裝,冬裝又剩下了。為了賣冬裝,春裝又剩下了。周而復(fù)始,就這樣惡性循環(huán)下去,過兩三年,這個終端可能就死掉了,就是這個道理。
第四:銷售節(jié)奏。
為什么說有的店鋪銷售好,有的店銷售不好,其實和銷售節(jié)奏也有關(guān)系。比如如果店鋪春裝銷售的快,夏裝自然上的就早,收的也漂亮,秋裝上的也及時,收的也干凈,冬裝馬上進店,剛好趕上時候,整個四季銷售都是遵循了天合地利人和。最多最后把剩下來的一些春裝和秋裝在1、2月份拿出來一甩,完了。
銷售節(jié)奏控制得好。所以說,現(xiàn)在很多零售商的控制手法往往都忽略了銷售節(jié)奏的控制,他控制個別品類銷售的時候,往往處于失控狀態(tài),他根本不知道,有的貨在店里兩個月都不銷售一件,沒人知道。
有些款訂回來就是輔助款,可能就是陳列當(dāng)中的一個吸引款。這樣一來,無論是從顏色、價位、品類、還是款式上看,都不是主打、主推的,終端推廣的時候就沒必要推它,訂的時候就不該訂那么多,如果店鋪少,每店一兩件足已。
所以做服裝銷售不要總是強調(diào)某幾個款或者某一段時間的勝負,你要看全年的.收益。有時候我們要做一些犧牲。
第五:服裝搭配性。
我們的貨品組合性如何。它將直接影響到我們后期的連單率高低。所以,我們要問問自己,我們訂貨的時候,是否考慮了這款衣服的可搭配性,在訂貨的時候,款式可搭配性的尺度拿捏的是否準確,是否周全考慮。貨品品類的結(jié)構(gòu)組合是否合理,這些都將不僅影響銷售,而且會影響到店鋪的連單率,這個非常關(guān)鍵的指標(biāo)。
當(dāng)然,有時候衣服本身沒有問題,包括搭配性。只是我們的店長導(dǎo)購在賣衣服的時候沒有給顧客搭配好,所以,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),同樣的顧客,不同的導(dǎo)購來搭配,最后導(dǎo)購甲搭的衣服顧客沒買,導(dǎo)購乙搭配的衣服顧客就買了。這說明我們導(dǎo)購的搭配能力也非常重要。
第六:衣服質(zhì)量。
確實,這些年,由于競爭加劇,有些廠家在貨品質(zhì)量這一塊把控得不夠好,影響了店鋪的長期銷售。最近在網(wǎng)絡(luò)上看到了福建某國內(nèi)著名男裝品牌,由于產(chǎn)品質(zhì)量下滑導(dǎo)致銷售抱怨連連,最后也影響到了店鋪的市場口碑和業(yè)績表現(xiàn)。
服裝店銷售計劃書篇十
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營銷戰(zhàn)略3.運營管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命:以最優(yōu)的價格,提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價值,確保顧客對我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對我們店感到滿意。為此,我們承諾在社會行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會責(zé)任標(biāo)準,從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人,為消費者提供新時尚的生活體驗。
所有權(quán)形式:合伙制企業(yè)類型:專賣店產(chǎn)品組合和種類:a.自由休閑casual系列b.時尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號:neverthesame,穿什么,穿什么,穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場的分析。
競爭對手分析阿迪達斯:品牌個性是成熟專業(yè)、時尚現(xiàn)代、夠酷,穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國的高端市場耐克:品牌個性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競爭中體味快樂的,核心就是“以專業(yè)體育用品市場來引導(dǎo)大眾市場”。安踏:品牌個性是專注、務(wù)實、不斷超越。成本、價格上有優(yōu)勢,選擇將重點放在二、三線城市的大眾市場,在中低端品牌中性價比較高,口碑一直不錯。
營銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。2、會員積分制。根據(jù)積分對產(chǎn)品進行打折,采取消費返利1%—30%,平均15%。
市場定位。
目標(biāo)消費者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時髦潮流型,青春生機、活潑健壯、熱愛時尚、追逐時髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店營銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計師的獨特作品了,服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營銷售獨家設(shè)計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設(shè)計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設(shè)計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結(jié)為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關(guān)人士認為,這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場,這對只會跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細作,才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風(fēng)險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務(wù)制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調(diào)查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等。可行性報告里可以包含以下幾個部分:市場調(diào)查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風(fēng)險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然,一般人開店,不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內(nèi)容會有所不同。下面按照我的想法,談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計和店面設(shè)計。店招設(shè)計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的??茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗或?qū)ι唐蜂N售進行數(shù)據(jù)分析??茖W(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列,可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學(xué)問。不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感。所以小超市,有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風(fēng)險,并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位:
韓國時尚女裝,主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格:
高貴典雅的裝修風(fēng)格,店面色彩以咖啡色為主,米色為輔,裝修材料主要以纖維為主,體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備:
2到3名導(dǎo)購員,要求有較強的服飾搭配能力,了解服裝的面料及制作,對工作認真負責(zé)。性格開朗大方,有親和力,語言表帶能力強,能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計:。
促銷,是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器,不但可以促進銷售額的上升,還有助于提高店內(nèi)形象,與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),地一大道開業(yè)時間不久,客流量不高,到富二來購物的顧客更不是很多,我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師,學(xué)校人員集中,年齡符合地一大道的購物群體,而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。
3、比賽開始前,在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,為本校老師發(fā)放vip卡,使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報,最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼,每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋,在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象,未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人,可以抓住這一部分人的心理,幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品,促進消費者的消費欲望并設(shè)計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營銷規(guī)劃。
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的aa項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時,如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略。
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動,應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種.種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機構(gòu)。
建立專門從事顧客關(guān)系管理機構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理??偨?jīng)理負責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準,考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負責(zé)一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準,對客戶負責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個人聯(lián)系。
個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲?qū)>€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計的保險項目、價格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
顧客化營銷。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵,導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾出10個成功的關(guān)鍵:明確的目標(biāo)、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
服裝店銷售計劃書篇十一
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼2020年即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
服裝店銷售計劃書篇十二
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量,價格的保證承諾,在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價,所以你可以盡管放心購買。
語言模板:
但我們公司優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題,先生這邊請、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣,并在這過程中了解相應(yīng)信號有針對解決)。
(為顧客介紹衣服)品牌觀點:路靠走出來,產(chǎn)品靠塑造出來,轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的'貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯誤應(yīng)對:先生很感謝你的支持,只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的,如果你真的很喜歡這個包的話,只需付98元就可以了;。
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺,服裝店的營銷應(yīng)更強調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。
相對而言,旺季則應(yīng)強調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義。
“旺季搶增量,服裝店淡季搶減量”,是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對手更強的促銷、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。
但需要指出的是,服裝店淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。
而且,服裝店淡季做銷量,同樣重在取勢。
適時推出新品。
在服裝店淡季適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。
從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心智中的地位。
對于營銷預(yù)算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發(fā)新用途。
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費方式,如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等,往往能達到出奇的效果,就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅持適度促銷。
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。
這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
案例一:
您好,有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時)。
請問您穿多大號的?(當(dāng)顧客仔細地打量時)。
您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時)。
案例二:
看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹:1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(大方、莊重、時尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
三、贊美接近法。
即以“贊美”的方式對顧客的外表、氣質(zhì)等進行贊美,接近顧客。
俗語:良言一句三春暖;好話永遠愛聽,一定要認可客戶的需求,并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中,銷售人員最典型的毛病就是總在問,
總是以我為導(dǎo)向。
服裝店銷售計劃書篇十三
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在把握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中,假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮節(jié)知識的銷售職員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員,成交的機率大很多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的預(yù)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,實在在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要專心往做,我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。兩個月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售職員,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識與治理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有進步,銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客間隔自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)留意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的間隔,不宜過近也不宜過遠。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個月的實習(xí),做到了鍛煉和進步自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
服裝店銷售計劃書篇十四
在x服裝店的一年時間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進行一下總結(jié)。
一個店就如同是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題,人員。貨品。衛(wèi)生。陳列。設(shè)備。安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節(jié)考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的科學(xué)的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的`顧客關(guān)系的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時,服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工。銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工。銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情周到。懂業(yè)務(wù)。會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工。銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。我會認真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進,在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
服裝店銷售計劃書篇十五
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識,我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸的,就是細節(jié)。店長要我負責(zé)今天的細節(jié)工作,使我受益匪淺。
細節(jié)主要有:
1.吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,否則應(yīng)立即倒掉。因為垃圾過多,容易導(dǎo)致外溢,影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,而且掛鉤的方向必須一致,有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多,其次是160,這樣擺放有利于拿衣服方便,節(jié)省顧客時間,提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,不易過多,影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后,要及時將衣服收回,并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時,必須在簽到本上簽到,幾點上班幾點下班,幾點去吃飯,幾點吃晚飯,都要有明確的記載,以便店長知道每個員工的去向,好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時,門簾一律掛在左邊掛鉤,鞋子放在右前方,板凳放在左后方。
7.打折商品,其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,一來顧客一看就知道是打折商品,二來,不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象。
服裝店銷售計劃書篇十六
衣、食、注行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧常人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數(shù)的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產(chǎn)品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業(yè)便于倔起,利于把握生存原則;。
我之所以認為選擇服裝業(yè)便于倔起,是因為市場之大,購量之強,只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規(guī)律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎么著手于這個行業(yè),前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè),只有失敗的企業(yè)”這句話,蘊涵了生存的規(guī)律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
我們的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)。
群體目標(biāo)。
1、18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
該群體是消費群體中經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。但該群體大多數(shù)的人生觀和價值已相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚都有自己的喜好,其中相當(dāng)部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
從上面數(shù)據(jù)可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處于該年齡段的女性大多都是職業(yè)女性或年輕少-婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標(biāo)對象主要定在20-35歲之間的職業(yè)女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。這一目標(biāo)群體月收入約在xx00元以上,無家庭經(jīng)濟負擔(dān)或?qū)儆谛】瞪罴彝?,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。