寫總結(jié)可以幫助我們清晰地了解我們的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而改進(jìn)自己的表現(xiàn)。在總結(jié)中，可以適當(dāng)提及遇到的問(wèn)題和困難，同時(shí)要記錄下解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)不僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)的展望和規(guī)劃。在總結(jié)中，要突出重點(diǎn)，結(jié)合具體實(shí)踐和個(gè)人體驗(yàn)進(jìn)行分析和歸納。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對(duì)大家的總結(jié)起到一定的啟發(fā)和指導(dǎo)作用。
金融個(gè)人總結(jié)篇一
“五四”青年節(jié)，召開(kāi)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項(xiàng)目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵(lì)全行青年黨團(tuán)員開(kāi)拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國(guó)際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并鼓勵(lì)全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見(jiàn)解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識(shí)競(jìng)賽。
組建建行青年代表隊(duì)參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨xx周年知識(shí)競(jìng)賽暨演講比賽”。賽前組織隊(duì)員踏實(shí)苦練精心準(zhǔn)備，使團(tuán)隊(duì)在比賽中憑借扎實(shí)的金融和黨史知識(shí)功底，從32支參賽隊(duì)中脫穎而出，以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動(dòng)。
發(fā)掘和鼓勵(lì)有特長(zhǎng)、有熱情的青年員工，充實(shí)到建行民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)和主持人隊(duì)伍中來(lái)。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動(dòng)的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時(shí)，為青年提供展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的平臺(tái)，幫助青年員工更好地融入建行，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，同時(shí)為建行做好文體人才的推薦和儲(chǔ)備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開(kāi)展“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”(eap)項(xiàng)目。向全體青年下發(fā)了“成長(zhǎng)e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，公布了“成長(zhǎng)熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁(yè)“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴(kuò)大eap項(xiàng)目在青年員工中的認(rèn)識(shí)和影響，切實(shí)落實(shí)員工關(guān)愛(ài)舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開(kāi)展“團(tuán)日教育”活動(dòng)。
以建黨九十周年為契機(jī)，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會(huì)址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛(ài)國(guó)主義情感和昂揚(yáng)斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅(jiān)定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開(kāi)展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動(dòng)，深化合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識(shí)，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實(shí)為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn)，介紹分行團(tuán)工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動(dòng)概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實(shí)際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語(yǔ)良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎(jiǎng)賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開(kāi)展各類青年聯(lián)誼活動(dòng)。
結(jié)合青年員工實(shí)際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動(dòng)等聯(lián)誼活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國(guó)銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對(duì)子，開(kāi)展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活，擴(kuò)大青年交友圈，切身關(guān)愛(ài)青年員工，服務(wù)青年實(shí)際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實(shí)團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動(dòng)。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求，號(hào)召和組織各基層單位團(tuán)員青年，利用業(yè)余時(shí)間積極開(kāi)展送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動(dòng)。對(duì)各自網(wǎng)點(diǎn)所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對(duì)性地開(kāi)展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財(cái)知識(shí)講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等主題項(xiàng)目，全年共開(kāi)展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地?cái)U(kuò)大了市民對(duì)各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，展現(xiàn)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)青年員工的自我價(jià)值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實(shí)際，落實(shí)共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。
根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計(jì)劃安排，在調(diào)查研究、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，全年召開(kāi)全團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)季度會(huì)4次，部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體工作，并聽(tīng)取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)特色活動(dòng)的情況匯報(bào)，從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把建行團(tuán)青爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。
組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動(dòng)，分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了良好成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
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金融個(gè)人總結(jié)篇二
我的20xx年是在xxx分理處度過(guò)的，xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn).
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江澤民同志"三個(gè)代表"重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)。
金融個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論崗位如何變換，我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。
謝謝大家!
金融個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、鄧小平理論為思想行為的指南，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的x業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論崗位如何變換，我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則；敢于講真話、辦實(shí)事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融個(gè)人總結(jié)篇六
金融工具在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，看看金融實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，今天本站小編給大家?guī)?lái)了金融實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的方式主要是聽(tīng)講座，看為主，為期五個(gè)周。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)金融行業(yè)主要就業(yè)方向基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在這次實(shí)習(xí)里每一位給我們做過(guò)演講的人，你們都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在銀行、證券公司以及保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，自己也更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。學(xué)到了銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。
交通銀行，是中國(guó)早期四大銀行之一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國(guó)金融體制改革的先行者。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”，即即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
交行的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財(cái)務(wù)狀況。交行的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長(zhǎng)期貸款，辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算，辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借，買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供保管箱服務(wù)等。在交行的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對(duì)加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來(lái)，銀行對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時(shí)間長(zhǎng)的狀況，影響了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問(wèn)題。除此之外，我還對(duì)更多與金融有關(guān)的實(shí)物有了具體的認(rèn)識(shí)。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲(chǔ)蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機(jī)銀行，網(wǎng)銀不需用u盾，手機(jī)銀行也有無(wú)卡取款的功能，十分便利。在實(shí)際實(shí)習(xí)中，我還學(xué)到營(yíng)業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：1.解決客戶問(wèn)題2.營(yíng)業(yè)中分流客戶3.維護(hù)大堂秩序4.有良好的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
中國(guó)銀河證券公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于20xx年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時(shí)評(píng)選為20xx-20xx財(cái)年“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”和“20xx年度中國(guó)最佳債券承銷商”。它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺(tái)、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷與保薦，證券自營(yíng)，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過(guò)它的金錢量已經(jīng)過(guò)億。證券公司是一個(gè)交易的中間平臺(tái)，是證券發(fā)行和交易的場(chǎng)所，在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，證券市場(chǎng)是完整的市場(chǎng)體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運(yùn)動(dòng)，而且它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也具有重要的影響。
在實(shí)踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對(duì)后市不樂(lè)觀，正在賣出股票的投資者;多方：對(duì)后市樂(lè)觀，正在買入股票的投資者;建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票;等等。期間，我對(duì)基金的認(rèn)識(shí)也得到很大的提升。上市型開(kāi)放式基金，同樣屬于開(kāi)放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級(jí)市場(chǎng)(股市)進(jìn)行交易。也就是說(shuō)，既可以申購(gòu)贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級(jí)市場(chǎng)的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是說(shuō)，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說(shuō)得明白點(diǎn)，如果沒(méi)有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無(wú)法買到的;如果沒(méi)有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但通過(guò)專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：1.公司成長(zhǎng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3.要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會(huì)退出潮流的，金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度和金融機(jī)構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，隨著越來(lái)越多的外資金融機(jī)構(gòu)的涌入和民間金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我國(guó)的金融組織體系將改變單一的國(guó)家壟斷模式，金融組織體系會(huì)因此而加強(qiáng)，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好，社會(huì)地位也相當(dāng)高。
在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與在銀行和證券公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)都不同。
保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)。它對(duì)工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感。因?yàn)槿松肀ｋU(xiǎn)的推銷工作有一些特點(diǎn)，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之后，根據(jù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。它不僅僅是一份。
合同。
更是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費(fèi)習(xí)慣等等。第三工作靈活自由人身保險(xiǎn)推銷工作可由員工自行選擇工作時(shí)間、地點(diǎn)以及對(duì)象按照個(gè)人計(jì)劃自行安排。第四推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以各個(gè)保險(xiǎn)公司都十分重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我知道了要融入這個(gè)行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
然而，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位。
規(guī)章制度。
與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
至此，我在91金融實(shí)習(xí)已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長(zhǎng)了不少。與之前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會(huì)的我投入了很多的激情。毫不夸張地說(shuō)，這是第一次這么快融入一個(gè)陌生的集體。我并不是一個(gè)健談的人，尤其不擅長(zhǎng)與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作，當(dāng)然是因?yàn)樗形业牡胤?。有人說(shuō)我的選擇就像是買股票，但我并不這么認(rèn)為，雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司，91金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大，但我看重的并不是這個(gè)，而是在這里我能干什么。
一、我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
從進(jìn)入公司的第一天起，我就一直在問(wèn)自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“，直到今天，我仍然在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?，它總在不斷?chuàng)新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看，百度百科會(huì)告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺(tái)模式、p2p網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺(tái)模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式、金融理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式。”但這只是學(xué)術(shù)用語(yǔ)，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、盈利模式等，更要從客戶的角度，真正參與。因此，我開(kāi)始嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財(cái)，在我看來(lái)，這并不是一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，而是一個(gè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。
強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國(guó)盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用，以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品價(jià)值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品本身說(shuō)服客戶。
當(dāng)前中國(guó)金融體系具有高度的壟斷性，競(jìng)爭(zhēng)不充分、不透明，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動(dòng)這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開(kāi)放化、成本集約化、選擇市場(chǎng)化、渠道自主化、用戶行為價(jià)值化等優(yōu)點(diǎn)，將對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、p2p、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會(huì)存在呢?在傳統(tǒng)金融中，消費(fèi)者向中介機(jī)構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費(fèi)用后，并沒(méi)有得到良好服務(wù)，消費(fèi)感受惡劣，尤其會(huì)誤認(rèn)為費(fèi)用部分是由銀行方收取的，因此對(duì)銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費(fèi)用低,進(jìn)入門檻低，可為客戶帶來(lái)較好的服務(wù)和消費(fèi)感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國(guó)金融業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充，而且會(huì)推動(dòng)我國(guó)的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對(duì)原有金融行業(yè)帶來(lái)了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。
二、我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
1、91金融概述。
發(fā)展速度很快，對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。
在總裁辦工作的一個(gè)最大好處就是可以對(duì)公司有較整體的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各類業(yè)務(wù)已經(jīng)有了初步的了解。下面給出我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)：
“91金融超市”業(yè)務(wù)是91金融在20xx年推出的，定位于在線金融產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)與銷售平臺(tái)。目前，91金融超市已成為目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷售平臺(tái)，產(chǎn)品品類涵蓋貸款，信用卡、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)金融業(yè)務(wù)，為讓用戶更加便捷地選購(gòu)金融產(chǎn)品，91金融超市采用樓層分類式設(shè)計(jì)，將不同需求客戶群體合理引導(dǎo)到合適的金融產(chǎn)品專區(qū)。
91金融超市的出現(xiàn)，大大降低了金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷成本，目前已有超過(guò)300家各類金融機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)。91金融超市致力于讓每一個(gè)用戶享受到“安全、便捷、專業(yè)、免費(fèi)”的金融服務(wù)，為用戶提供“一站式購(gòu)物”極致體驗(yàn)以及種類豐富又具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。已經(jīng)累計(jì)服務(wù)金融產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)百萬(wàn)人次，每天增長(zhǎng)數(shù)千人。截止至20xx年3月，91金融超市的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍地全國(guó)87個(gè)城市，更在北上廣深等一線城市設(shè)立分公司。
(2)91增值寶。
91金融于20xx年12月20日正式發(fā)布理財(cái)產(chǎn)品“增值寶”，這是與民生銀行、北京銀行、上海農(nóng)商行等多家銀行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的金融產(chǎn)品，是面向中小企業(yè)的高收益、高附加值的理財(cái)產(chǎn)品，被稱為企業(yè)版余額寶。標(biāo)志著91金融從金融產(chǎn)品銷售通道業(yè)務(wù)，擴(kuò)展到了自營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，完成了金融服務(wù)的“最后一公里”。
其中，第一期增值寶產(chǎn)品發(fā)行額度100億元，單筆100萬(wàn)起售。發(fā)布一個(gè)月就銷售3億元份額，平均每客戶認(rèn)購(gòu)額度500萬(wàn)元。
(3)91旺財(cái)。
91金融于20xx年3月19日推出旗下互聯(lián)網(wǎng)直接理財(cái)平臺(tái)為中國(guó)金融消費(fèi)者中的借款，貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯(lián)網(wǎng)直接理財(cái)服務(wù)。這也是我進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)牡谝环N嘗試產(chǎn)品。
91旺財(cái)為用戶提供獨(dú)特的一站式購(gòu)物體驗(yàn)以及種類豐富而又具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
的商品，讓用戶在91旺財(cái)享受安全，便捷，收益高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。91旺財(cái)業(yè)務(wù)的推出，極大擴(kuò)充91金融的用戶服務(wù)領(lǐng)域和范疇，與企業(yè)級(jí)和個(gè)人級(jí)業(yè)務(wù)一起，形成垂直整合后的聚變效應(yīng)，更好的服務(wù)個(gè)人金融消費(fèi)者，以及中小微企業(yè)。
91金融致力于建立最具價(jià)值的金融消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和最豐富的金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助全中國(guó)所有金融產(chǎn)品的消費(fèi)者，都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產(chǎn)品，并且在消費(fèi)過(guò)程中享受到7*24小時(shí)、免費(fèi)、定制化的顧問(wèn)式服務(wù)。
2、91金融的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
在我看來(lái)，91金融就像是一個(gè)超市+導(dǎo)購(gòu)的中介，定位于“中介升級(jí)”，不僅主動(dòng)為用戶找到合適的金融機(jī)構(gòu)和金融產(chǎn)品，還為用戶量身定制出一套最合適的金融服務(wù)解決方案，十分注重深入挖掘價(jià)值。
20xx年12月，91金融入駐上海嘉定金融谷，未來(lái)金融谷所服務(wù)的中小企業(yè)將有機(jī)會(huì)到91金融平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品、獲得金融服務(wù)。而更多與金融谷的合作金融機(jī)構(gòu)也有望到91金融平臺(tái)上提供產(chǎn)品。
與很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不同，91金融并不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融企業(yè)間存在很大的競(jìng)爭(zhēng)，相反，我們認(rèn)為二者是相互補(bǔ)充、相互融合、相互合作的關(guān)系。20xx年4月，91金融與北京銀行簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在業(yè)務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)、客戶推薦、共同開(kāi)發(fā)“增值寶”理財(cái)產(chǎn)品、開(kāi)展聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及零售業(yè)務(wù)、金融服務(wù)專區(qū)建立，理財(cái)產(chǎn)品定制等業(yè)務(wù)等方面展開(kāi)全面深化合作。
另外，20xx年4月23日，百度將旗下百度理財(cái)升級(jí)為“百度金融”，并與91金融合作推出網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)，百度金融的貸款板塊后端直接連接91金融超市，貸款產(chǎn)品也由91金融超市負(fù)責(zé)提供。這就是91金融在戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)所在?？偟膩?lái)看，91金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有3條:。
一是產(chǎn)品的豐富度高，商品種類多。旗下的91金融超市都是和金融機(jī)構(gòu)直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同)，現(xiàn)在與其合作的銀行、保險(xiǎn)公司有300余家，這些機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品都可在91金融超市里找到，而且不只是有產(chǎn)品信息，還有每家機(jī)構(gòu)在每個(gè)階段不同的執(zhí)行政策。
二是消費(fèi)者的數(shù)量和數(shù)據(jù)分析。每一個(gè)通過(guò)91金融平臺(tái)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者，91金融都會(huì)獲得超過(guò)數(shù)十項(xiàng)的數(shù)據(jù)，這是在引導(dǎo)用戶可以順利完成消費(fèi)時(shí)主動(dòng)填寫的。這些高質(zhì)量的用戶數(shù)據(jù)有多少是由品牌和服務(wù)能力決定的，這也是91金融需要在長(zhǎng)期中積累的。
三是成功率、轉(zhuǎn)化率。就像所有中介一樣，最終成交有多少才是91金融最大的價(jià)值來(lái)源，這要靠其用戶數(shù)據(jù)獲取系統(tǒng)、金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)系統(tǒng)和匹配系統(tǒng)的完美結(jié)合才可以達(dá)到最終的成交目的。
三、我所學(xué)到的東西。
1、我的同事。
如果只用一個(gè)詞來(lái)形容91金融，那就是團(tuán)結(jié)，這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔，天真可愛(ài)但卻透露出激情和勇氣，他們不愿意走別人走過(guò)的路，而是一次又一次地開(kāi)墾屬于自己的新征程。
也許是在進(jìn)入公司時(shí)大家都做好了準(zhǔn)備跟公司共進(jìn)退，所以在工作中很少有人計(jì)較個(gè)人得失，真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實(shí)習(xí)期間我所接觸的同事大都每天加班，不管多晚都會(huì)將工作完成再離開(kāi)，有的甚至在家做的凌晨三四點(diǎn)，周末加班也毫無(wú)怨言，反而充滿了激情，說(shuō)7*24小時(shí)待命也毫不夸張。在這些同事身上，我真正明白在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，你要計(jì)較的不是工資也不是福利，你的成長(zhǎng)和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個(gè)多月的時(shí)間，我跟周圍的同事相處越來(lái)越好、越來(lái)越自如。整個(gè)公司一直十分和諧，同事間總是互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)嚴(yán)苛，而會(huì)在你不懂時(shí)給你指導(dǎo)，在你犯錯(cuò)時(shí)給你提醒，在你成功時(shí)給你鼓勵(lì)。我以前一直以為只有嚴(yán)厲的規(guī)則下員工才會(huì)盡職盡責(zé)，但是我錯(cuò)了，在91金融這樣的環(huán)境中并沒(méi)有滋生懶惰和不負(fù)責(zé)任，反而會(huì)讓你無(wú)時(shí)無(wú)刻不注意自己的工作細(xì)節(jié)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不謹(jǐn)記自己所犯的錯(cuò)誤?？傊?，能擁有這樣一群團(tuán)結(jié)而富有激情的同事并不是件容易的事，在91金融這個(gè)大家庭中，一切都是那么自然。
2、我的老板。
進(jìn)入公司第一件事便是參加總裁辦早會(huì)，與ceo的第一次見(jiàn)面讓我莫名的緊張，也許是他說(shuō)話時(shí)的嚴(yán)肅表情，也許是他一舉一動(dòng)中散發(fā)出的力量。
我總是習(xí)慣叫他許總，雖然他并沒(méi)有老總的派頭，因?yàn)槲艺J(rèn)為公司就是公司，稱呼是必要的。但是他總強(qiáng)調(diào)叫他許澤瑋，這一點(diǎn)讓我很不解。但長(zhǎng)時(shí)間接觸下來(lái)，我明白也許他是為了跟員工更近距離相處，因?yàn)樗偸前盐覀儺?dāng)成他好朋友，并把一切自己認(rèn)為有價(jià)值的東西分享給大家，為的就是公司所有人都能和他一起成長(zhǎng)，從而促進(jìn)公司的成長(zhǎng)。
許總每天都很忙，在公司的時(shí)間很少，他總說(shuō)他的任務(wù)是給公司找資源，而我們的任務(wù)則是好好利用這些資源。他一有時(shí)間就會(huì)給我們“上課”，但這課卻不像大學(xué)課堂，沒(méi)有深刻的理論，也沒(méi)有枯燥的書本，他的一字一句都是他用實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。他似乎習(xí)慣于把我們當(dāng)成孩子，再瑣碎的事他都會(huì)加以提醒，只要他想到了。也許正因?yàn)檫@樣，他似乎總有操不完的心、忙不完的事，每天凌晨1點(diǎn)多還在給我們分享新事物，第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里，這樣的老板是絕對(duì)值得去學(xué)習(xí)的。
3、我的未來(lái)。
在進(jìn)入公司之前，我還在盲目地投。
簡(jiǎn)歷。
盲目地找工作不知道自己要什么也不知道自己適合什么。91金融給了我一個(gè)認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說(shuō)成功的人只有兩種：一種是專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人一種是善于利用身邊資源的人。而我卻兩種都不是。工作沒(méi)有什么合適不合適只有自己做或不做看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業(yè)就進(jìn)入91金融我覺(jué)得很幸運(yùn)。一方面，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)，而且91金融也只這個(gè)行業(yè)的佼佼者;另一方面，公司自身的氛圍和團(tuán)隊(duì)讓我無(wú)比滿足，我深信這將是一個(gè)正確的選擇。雖然發(fā)展至今，公司也遇到過(guò)不同的問(wèn)題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，政府監(jiān)管日益嚴(yán)苛，但未來(lái)的91金融必將朝著更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產(chǎn)品以及更加深入的交易方向發(fā)展。我深信91金融的未來(lái)是無(wú)比光明的，在91金融我也將實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此，我一開(kāi)始便全身心地投入到了工作，不會(huì)計(jì)較是否加班，也不會(huì)計(jì)較工資高低，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在自己最需要的是什么，也知道我跟公司是共榮辱的。
金融個(gè)人總結(jié)篇七
從x月1x日入住x以來(lái)，x的針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
x營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有x和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題（自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
金融個(gè)人總結(jié)篇八
匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在這一年中，全省聯(lián)網(wǎng)，通存通兌；貸款的五級(jí)分類；村級(jí)信用站，支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員的撤并；信用社的變化可謂為翻天覆地。x信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，取得了持續(xù)九個(gè)月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績(jī)。我能夠立足本職，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。五月份，遠(yuǎn)去x，參加了x組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝；學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
2、大力發(fā)展存款，壯大資金實(shí)力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī)，深入各村，積極宣傳。通過(guò)組織車隊(duì)，音響，張?zhí)?bào)，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬(wàn)戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來(lái)了新儲(chǔ)源，以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動(dòng)向，作好統(tǒng)計(jì)，每日上報(bào)。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬(wàn)元。
3、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)信用站，聯(lián)絡(luò)員召開(kāi)會(huì)議，交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送；平時(shí)辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來(lái)未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí)，勇于擔(dān)起x社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中，時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn)，亮點(diǎn)，先進(jìn)典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤(rùn)色，并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào)，汗水不會(huì)白流。一年來(lái)先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇，其中在《x農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
5、以社為家，美化社容。今年來(lái)，新一屆班子投入了大量人力，物力對(duì)辦公設(shè)施，外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃，力爭(zhēng)作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為x街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi)，東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng)，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報(bào)20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國(guó)人民銀行，銀監(jiān)會(huì)的文件精神，對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個(gè)村站，作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì)，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過(guò)渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來(lái)，請(qǐng)假休息不超過(guò)十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢?zé)備，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來(lái)的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足，以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對(duì)信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲(chǔ)源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進(jìn)，為x信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作，我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開(kāi)始，全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
金融個(gè)人總結(jié)篇九
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問(wèn)我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺(jué)按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不x挪用、不謀私利，不參與賭博、x娼等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開(kāi)始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來(lái)，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái)，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來(lái)，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬(wàn)元；收回逾期貸款12萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬(wàn)元；收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬(wàn)元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4.9萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬(wàn)元；發(fā)放貸款59萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
金融個(gè)人總結(jié)篇十
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個(gè)開(kāi)戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì)，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì)，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從3月1日開(kāi)始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)特別擁擠，我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號(hào)，名稱，還有開(kāi)戶單位的賬號(hào)等，這幾天下來(lái)，我每天的手都是酸酸的，不過(guò)能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺(jué)得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門，對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
金融個(gè)人總結(jié)篇十一
“我們從江蘇到五臺(tái)山五峰賓館住宿，在餐廳就餐得到貴廳、兩位服務(wù)員的熱情、周到服務(wù)，充分說(shuō)明賓館領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)管理得好，員工素質(zhì)好，以表示感謝!”
上面是一封南通市人大會(huì)客人下榻我館在望海餐廳就餐時(shí)寫給餐廳經(jīng)理的表?yè)P(yáng)感謝信。短短數(shù)語(yǔ)，句句表達(dá)了客人對(duì)賓館服務(wù)質(zhì)量的滿意。同時(shí)也充分反映出、兩位服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量。
是望海餐廳服務(wù)員。她倆都是山西海運(yùn)學(xué)校來(lái)五峰賓館實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)得都是酒店管理專業(yè)。今年3月30日來(lái)到五峰賓館實(shí)習(xí)，在望海餐廳服務(wù)客人。
實(shí)習(xí)生是酒店餐飲部重要的人力資源構(gòu)成，深入了解實(shí)習(xí)生的工作壓力來(lái)源及其影響因素將有利于酒店提升員工滿意度與服務(wù)水平。今天本網(wǎng)小編給大家整理了餐飲優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。
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金融個(gè)人總結(jié)篇十二
116天、7門主課、60多位領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授及同行的講授、10次考試、8個(gè)專題講座、4次案例情景、2次實(shí)地考察調(diào)研……這一組詳實(shí)的數(shù)據(jù)就是20xx年9月至20xx年1月審計(jì)干部教育學(xué)院(南京)舉辦的財(cái)政金融培訓(xùn)班最真實(shí)的寫照，也是我工作以來(lái)參加的收獲最多、感悟最深、幫助最大的一次培訓(xùn)。
如果說(shuō)4年前的初任培訓(xùn)催生了我對(duì)國(guó)家審計(jì)認(rèn)識(shí)的萌芽，那么此次培訓(xùn)就是萌芽成材過(guò)程中一次難得的補(bǔ)課、修整和提高，將其歸納為九個(gè)字：補(bǔ)短板、闊視野、開(kāi)思路。
補(bǔ)短板：從財(cái)政學(xué)、金融學(xué)理論到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，到審計(jì)工作中具體問(wèn)題的查處分析，針對(duì)性強(qiáng)、目的明確的培訓(xùn)內(nèi)容讓會(huì)計(jì)專業(yè)的我對(duì)財(cái)政金融和經(jīng)濟(jì)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)有了較為全面的了解和掌握，使我在短期內(nèi)具備財(cái)政金融專業(yè)的基本技能。
闊視野：劉審計(jì)長(zhǎng)發(fā)人深省的開(kāi)班講話、石副審計(jì)長(zhǎng)平易近人的期中座談、財(cái)政部科研所劉尚希副所長(zhǎng)、趙全厚主任、人大財(cái)政金融學(xué)院岳樹民院長(zhǎng)、中央財(cái)大財(cái)經(jīng)研究院王雍君院長(zhǎng)對(duì)財(cái)政金融領(lǐng)域最前沿知識(shí)的教授，以及中紀(jì)委、人民銀行江蘇省分行、江蘇省財(cái)政廳、美國(guó)州議會(huì)經(jīng)濟(jì)研究員等等專家、教授的精彩授課，讓我對(duì)國(guó)家當(dāng)前財(cái)政金融政策走向和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，拓展了我對(duì)財(cái)政金融問(wèn)題理解的廣度和深度，啟迪了我對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考和分析。
開(kāi)思路：培訓(xùn)班后期開(kāi)展了案例教學(xué)，生動(dòng)詳實(shí)的案例講解讓我對(duì)財(cái)政金融審計(jì)的主要目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、方式方法、總體思路和發(fā)展趨勢(shì)有了較為清晰的認(rèn)知和把握。授課老師中有站在審計(jì)實(shí)踐潮頭、理論功底深厚、問(wèn)題見(jiàn)解深刻獨(dú)到的署領(lǐng)導(dǎo)、司局長(zhǎng)和優(yōu)秀處長(zhǎng)，有來(lái)自審計(jì)一線、經(jīng)驗(yàn)豐富、成績(jī)斐然的專家學(xué)者和工作者，有代表地方審計(jì)機(jī)關(guān)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)同仁，能在短期內(nèi)與如此多的領(lǐng)導(dǎo)同事面對(duì)面交流工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，機(jī)會(huì)難得;加之同學(xué)們均是來(lái)自審計(jì)署、特派辦及全國(guó)各地審計(jì)機(jī)關(guān)的一線人員，層級(jí)不同、地域不同、年齡經(jīng)歷各異，討論交流辯論中迸發(fā)出的思想火花是平日工作中難得的寶貴財(cái)富。
金融個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。
因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。
同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。
發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì)。
一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。
運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。
行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。
金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。
存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設(shè)想。
(一)、存在問(wèn)題：
1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20xx年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂(lè)觀。
(二)、工作設(shè)想。
1、工作目標(biāo)。
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。
(4)、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。
2、工作措施。
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。
金融個(gè)人總結(jié)篇十四
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)。
作為黨務(wù)工作者，必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，在社區(qū)工作期間能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。在政治上始終同黨中央保持一致，緊緊圍繞中心黨支部的工作，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地在中心宣傳和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂(lè)的“為人民服務(wù)”的思想，積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，并具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。成為黨支部的成員后，為了配合支部書記更好的開(kāi)展黨建工作，我又重新溫習(xí)了《黨章》、《黨員發(fā)展手冊(cè)》等專業(yè)黨務(wù)知識(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平的同時(shí)，創(chuàng)新工作，協(xié)助社區(qū)黨支部書記組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等有主題教育的相關(guān)文件精神并組織開(kāi)展了相關(guān)的活動(dòng)，營(yíng)造了良好的黨建工作氛圍和積極向上的工作環(huán)境。
二、嚴(yán)于律己，率先垂范，在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
本人自20xx年來(lái)到社區(qū)侯，能夠按照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在任務(wù)面前總是沖在最前，勇于面對(duì)困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，起到帶頭的作用。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠(chéng)相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了機(jī)關(guān)工作的不斷進(jìn)步。此外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂(lè)意接收，認(rèn)真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治覺(jué)悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、熱愛(ài)本職勤奮敬業(yè)，樹立黨務(wù)工作者的良好形象。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時(shí)的工作中，事事、處處、時(shí)時(shí)都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，在工作中，我積極妥善地協(xié)助社區(qū)黨支部書記做好各項(xiàng)黨支部工作，及時(shí)上報(bào)社區(qū)各種文字性材料和社區(qū)基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為上級(jí)部門提供相關(guān)參考依據(jù)，根據(jù)上級(jí)文件精神配合支部書記組織社區(qū)黨員過(guò)好組織生活;了解和掌握黨員的思想狀況，協(xié)助宣傳委員對(duì)黨員進(jìn)行思想教育和紀(jì)律教育，收集和整理黨員的模范事跡，向支委會(huì)提出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的建議;收繳黨費(fèi)，定期向黨員公布黨費(fèi)收繳情況;認(rèn)真開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)黨組織的透明度。于此同時(shí)認(rèn)真完成社區(qū)黨支部書記交辦的其他各項(xiàng)零時(shí)性工作，用自己的能量照亮社區(qū)的一片角落，踐行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)。我主動(dòng)承擔(dān)社區(qū)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，牢記為人民群眾服務(wù)的根本宗旨，自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹遵守黨章，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)和法律法規(guī)。密切聯(lián)系群眾，積極聽(tīng)取居民群眾的意見(jiàn)和建議，深入居民家庭，收集居民意見(jiàn)，并匯總整理，為社區(qū)黨支部整改提供了具體的參考條件。
回顧幾年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
金融個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20__年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20__年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(zhǎng)歷程，現(xiàn)將過(guò)去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡(jiǎn)報(bào)編寫，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流，構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長(zhǎng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)?lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費(fèi)沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭(zhēng)取不斷改善。
過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。20__年8月底，根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部，擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
金融個(gè)人總結(jié)篇十六
“五四”青年節(jié)，召開(kāi)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項(xiàng)目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵(lì)全行青年黨團(tuán)員開(kāi)拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國(guó)際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并鼓勵(lì)全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見(jiàn)解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識(shí)競(jìng)賽。
組建建行青年代表隊(duì)參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨xx周年知識(shí)競(jìng)賽暨演講比賽”。賽前組織隊(duì)員踏實(shí)苦練精心準(zhǔn)備，使團(tuán)隊(duì)在比賽中憑借扎實(shí)的金融和黨史知識(shí)功底，從32支參賽隊(duì)中脫穎而出，以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動(dòng)。
發(fā)掘和鼓勵(lì)有特長(zhǎng)、有熱情的青年員工，充實(shí)到建行民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)和主持人隊(duì)伍中來(lái)。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動(dòng)的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時(shí)，為青年提供展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的平臺(tái)，幫助青年員工更好地融入建行，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，同時(shí)為建行做好文體人才的推薦和儲(chǔ)備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開(kāi)展“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”(eap)項(xiàng)目。向全體青年下發(fā)了“成長(zhǎng)e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，公布了“成長(zhǎng)熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁(yè)“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴(kuò)大eap項(xiàng)目在青年員工中的認(rèn)識(shí)和影響，切實(shí)落實(shí)員工關(guān)愛(ài)舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開(kāi)展“團(tuán)日教育”活動(dòng)。
以建黨九十周年為契機(jī)，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會(huì)址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛(ài)國(guó)主義情感和昂揚(yáng)斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅(jiān)定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開(kāi)展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動(dòng)，深化合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識(shí)，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實(shí)為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn)，介紹分行團(tuán)工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動(dòng)概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實(shí)際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語(yǔ)良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎(jiǎng)賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開(kāi)展各類青年聯(lián)誼活動(dòng)。
結(jié)合青年員工實(shí)際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動(dòng)等聯(lián)誼活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國(guó)銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對(duì)子，開(kāi)展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活，擴(kuò)大青年交友圈，切身關(guān)愛(ài)青年員工，服務(wù)青年實(shí)際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實(shí)團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動(dòng)。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求，號(hào)召和組織各基層單位團(tuán)員青年，利用業(yè)余時(shí)間積極開(kāi)展送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動(dòng)。對(duì)各自網(wǎng)點(diǎn)所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對(duì)性地開(kāi)展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財(cái)知識(shí)講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等主題項(xiàng)目，全年共開(kāi)展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地?cái)U(kuò)大了市民對(duì)各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，展現(xiàn)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)青年員工的自我價(jià)值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實(shí)際，落實(shí)共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。
根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計(jì)劃安排，在調(diào)查研究、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，全年召開(kāi)全團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)季度會(huì)4次，部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體工作，并聽(tīng)取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)特色活動(dòng)的情況匯報(bào)，從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把建行團(tuán)青爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。
組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動(dòng)，分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了良好成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
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金融個(gè)人總結(jié)篇一
“五四”青年節(jié)，召開(kāi)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項(xiàng)目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵(lì)全行青年黨團(tuán)員開(kāi)拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國(guó)際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并鼓勵(lì)全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見(jiàn)解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識(shí)競(jìng)賽。
組建建行青年代表隊(duì)參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨xx周年知識(shí)競(jìng)賽暨演講比賽”。賽前組織隊(duì)員踏實(shí)苦練精心準(zhǔn)備，使團(tuán)隊(duì)在比賽中憑借扎實(shí)的金融和黨史知識(shí)功底，從32支參賽隊(duì)中脫穎而出，以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動(dòng)。
發(fā)掘和鼓勵(lì)有特長(zhǎng)、有熱情的青年員工，充實(shí)到建行民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)和主持人隊(duì)伍中來(lái)。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動(dòng)的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時(shí)，為青年提供展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的平臺(tái)，幫助青年員工更好地融入建行，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，同時(shí)為建行做好文體人才的推薦和儲(chǔ)備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開(kāi)展“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”(eap)項(xiàng)目。向全體青年下發(fā)了“成長(zhǎng)e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，公布了“成長(zhǎng)熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁(yè)“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴(kuò)大eap項(xiàng)目在青年員工中的認(rèn)識(shí)和影響，切實(shí)落實(shí)員工關(guān)愛(ài)舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開(kāi)展“團(tuán)日教育”活動(dòng)。
以建黨九十周年為契機(jī)，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會(huì)址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛(ài)國(guó)主義情感和昂揚(yáng)斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅(jiān)定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開(kāi)展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動(dòng)，深化合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識(shí)，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實(shí)為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn)，介紹分行團(tuán)工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動(dòng)概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實(shí)際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語(yǔ)良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎(jiǎng)賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開(kāi)展各類青年聯(lián)誼活動(dòng)。
結(jié)合青年員工實(shí)際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動(dòng)等聯(lián)誼活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國(guó)銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對(duì)子，開(kāi)展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活，擴(kuò)大青年交友圈，切身關(guān)愛(ài)青年員工，服務(wù)青年實(shí)際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實(shí)團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動(dòng)。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求，號(hào)召和組織各基層單位團(tuán)員青年，利用業(yè)余時(shí)間積極開(kāi)展送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動(dòng)。對(duì)各自網(wǎng)點(diǎn)所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對(duì)性地開(kāi)展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財(cái)知識(shí)講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等主題項(xiàng)目，全年共開(kāi)展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地?cái)U(kuò)大了市民對(duì)各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，展現(xiàn)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)青年員工的自我價(jià)值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實(shí)際，落實(shí)共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。
根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計(jì)劃安排，在調(diào)查研究、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，全年召開(kāi)全團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)季度會(huì)4次，部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體工作，并聽(tīng)取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)特色活動(dòng)的情況匯報(bào)，從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把建行團(tuán)青爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。
組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動(dòng)，分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了良好成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
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金融個(gè)人總結(jié)篇二
我的20xx年是在xxx分理處度過(guò)的，xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn).
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江澤民同志"三個(gè)代表"重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了xxx大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)。
金融個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論崗位如何變換，我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融個(gè)人總結(jié)篇四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們：
進(jìn)入xx證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在：
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、發(fā)傳單。
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。xx銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶，另外，對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。
謝謝大家!
金融個(gè)人總結(jié)篇五
20xx年即將過(guò)去，現(xiàn)在一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、鄧小平理論為思想行為的指南，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用?！白鍪卤仨毾葘W(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠(chéng)懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營(yíng)養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來(lái)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”?？荚嚾〉昧寺毞Q計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的x業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無(wú)論崗位如何變換，我都干一行、愛(ài)一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則；敢于講真話、辦實(shí)事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
金融個(gè)人總結(jié)篇六
金融工具在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，看看金融實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，今天本站小編給大家?guī)?lái)了金融實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開(kāi)始。畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的方式主要是聽(tīng)講座，看為主，為期五個(gè)周。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)金融行業(yè)主要就業(yè)方向基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆](méi)能辦理而憤憤不平，粗言穢語(yǔ)的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無(wú)名之火，硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在這次實(shí)習(xí)里每一位給我們做過(guò)演講的人，你們都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話，也許你能說(shuō)出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間在銀行、證券公司以及保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，自己也更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。學(xué)到了銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備以及各種業(yè)務(wù)情況等。
交通銀行，是中國(guó)早期四大銀行之一，也是中國(guó)早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國(guó)五大國(guó)有大型商業(yè)銀行之一。它既是百年金融品牌的繼承者，又是中國(guó)金融體制改革的先行者。交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”，即即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷，將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理，并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐，為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開(kāi)辟了道路，對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
交行的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)主要有：明確的發(fā)展戰(zhàn)略，完善的公司治理，健全的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，良好的財(cái)務(wù)狀況。交行的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)業(yè)務(wù)主要有：吸收公眾存款，發(fā)放短期、中期、長(zhǎng)期貸款，辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算，辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)，發(fā)行金融債券，代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券，買賣政府債券、金融債券，從事同業(yè)拆借，買賣、代理買賣外匯，從事銀行卡業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供保管箱服務(wù)等。在交行的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們了解到銀行結(jié)算是連接資金和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的紐帶，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的必要手段，對(duì)加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，促進(jìn)商品流通和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。近年來(lái)，銀行對(duì)結(jié)算進(jìn)行了改革，加強(qiáng)了管理，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但由于多方面的原因，當(dāng)前不少銀行、城市信用社和企業(yè)存在著不講信用，不執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，結(jié)算秩序混亂，結(jié)算速度慢，在途時(shí)間長(zhǎng)的狀況，影響了銀行的信譽(yù)。如何實(shí)現(xiàn)結(jié)算秩序的根本好轉(zhuǎn)，樹立良好的銀行信譽(yù)，是當(dāng)前金融工作中非常突出的問(wèn)題。除此之外，我還對(duì)更多與金融有關(guān)的實(shí)物有了具體的認(rèn)識(shí)。關(guān)于銀行卡，它分為借記卡和貸記卡，即儲(chǔ)蓄卡與信用卡，它們的主要區(qū)別是信用卡可以透支。交行工作人員還向我們推薦使用交行網(wǎng)銀以及手機(jī)銀行，網(wǎng)銀不需用u盾，手機(jī)銀行也有無(wú)卡取款的功能，十分便利。在實(shí)際實(shí)習(xí)中，我還學(xué)到營(yíng)業(yè)中的禮儀也十分重要，它包括四大內(nèi)容：1.解決客戶問(wèn)題2.營(yíng)業(yè)中分流客戶3.維護(hù)大堂秩序4.有良好的服務(wù)態(tài)度?，F(xiàn)如今，中間業(yè)務(wù)已成為商業(yè)銀行的重要利潤(rùn)來(lái)源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。
中國(guó)銀河證券公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于20xx年1月26日發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性綜合類證券公司。公司被亞太著名金融雜志《金融亞洲》、《亞洲貨幣》同時(shí)評(píng)選為20xx-20xx財(cái)年“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷機(jī)構(gòu)”和“20xx年度中國(guó)最佳債券承銷商”。它有優(yōu)越的發(fā)展前景，遍布全國(guó)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、豐富完整的金融產(chǎn)品平臺(tái)、龐大的客戶群體、不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段均確立了它在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)，我們了解了它的主要業(yè)務(wù)，有證券經(jīng)濟(jì)，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn)，證券承銷與保薦，證券自營(yíng)，證券資產(chǎn)管理等。公司的占地面積不是非常大，但是每天經(jīng)過(guò)它的金錢量已經(jīng)過(guò)億。證券公司是一個(gè)交易的中間平臺(tái)，是證券發(fā)行和交易的場(chǎng)所，在發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，證券市場(chǎng)是完整的市場(chǎng)體系的重要組成部分，它不僅反映和調(diào)節(jié)貨幣以及資金的運(yùn)動(dòng)，而且它對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行也具有重要的影響。
在實(shí)踐中，我學(xué)到許多新的專業(yè)名詞，如空方：對(duì)后市不樂(lè)觀，正在賣出股票的投資者;多方：對(duì)后市樂(lè)觀，正在買入股票的投資者;建倉(cāng)：一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票;等等。期間，我對(duì)基金的認(rèn)識(shí)也得到很大的提升。上市型開(kāi)放式基金，同樣屬于開(kāi)放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級(jí)市場(chǎng)(股市)進(jìn)行交易。也就是說(shuō)，既可以申購(gòu)贖回基金份額，也可以買賣基金份額。在二級(jí)市場(chǎng)的交易中，基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的，所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的，基金公司并不參與。也就是說(shuō)，你是從別的投資者手中買入基金份額，不想要的話再賣給別的投資者。再說(shuō)得明白點(diǎn)，如果沒(méi)有投資者想賣出自己手中的基金份額，你是無(wú)法買到的;如果沒(méi)有投資者想要買進(jìn)基金份額，你手里的基金也是賣不掉的。
“股市多風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎”。股票的風(fēng)險(xiǎn)是多樣的，所謂風(fēng)險(xiǎn)，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風(fēng)險(xiǎn)就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風(fēng)險(xiǎn)的定義來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購(gòu)買力的可能性損失。從風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系來(lái)看，證券投資風(fēng)險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和非市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)兩種。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指與整個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)，它是由影響所有同類證券價(jià)格的因素所導(dǎo)致的證券收益的變化。經(jīng)濟(jì)、政治、利率、通貨膨脹等都是導(dǎo)致市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的原因。
雖然投資證券有一定的風(fēng)險(xiǎn)，但通過(guò)專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺(jué)得選擇股票首先應(yīng)該從以下標(biāo)準(zhǔn)考慮：1.公司成長(zhǎng)性是否高，產(chǎn)品是否被市場(chǎng)廣泛地接受并應(yīng)用;2.公司的管理水平如何，是否有品牌優(yōu)勢(shì);3.公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，是否為?jī)優(yōu)股。當(dāng)我選擇的股票滿足上述的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我會(huì)堅(jiān)定地買入并持有它們。當(dāng)我買賣股票的時(shí)候，我時(shí)刻提醒自己要做到以下幾點(diǎn)：1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場(chǎng)的變化。3.要做到快，準(zhǔn)，狠。股票不單是錢的“游戲”，更是人的心理“游戲”，所以一定要有良好的心理素質(zhì)。
工作人員還告訴我們，金融行業(yè)是不會(huì)退出潮流的，金融業(yè)對(duì)外開(kāi)放程度和金融機(jī)構(gòu)商業(yè)化經(jīng)營(yíng)程度的不斷加深是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，隨著越來(lái)越多的外資金融機(jī)構(gòu)的涌入和民間金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我國(guó)的金融組織體系將改變單一的國(guó)家壟斷模式，金融組織體系會(huì)因此而加強(qiáng)，所以他告訴我們金融行業(yè)的前景非常好，社會(huì)地位也相當(dāng)高。
在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)與在銀行和證券公司的實(shí)習(xí)體驗(yàn)都不同。
保險(xiǎn)是個(gè)特殊的行業(yè)。它對(duì)工作人員與客戶的交流要求很高，還還要求工作人員接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感。因?yàn)槿松肀ｋU(xiǎn)的推銷工作有一些特點(diǎn)，第一，推銷工作具有服務(wù)性，表現(xiàn)為，在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之前，應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;客戶購(gòu)買保險(xiǎn)之后，根據(jù)保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助客戶調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定。第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。它不僅僅是一份。
合同。
更是一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它牽涉到法律、醫(yī)學(xué)、稅金、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)還要考慮到客戶的家庭情況、收入狀況、心理能力和消費(fèi)習(xí)慣等等。第三工作靈活自由人身保險(xiǎn)推銷工作可由員工自行選擇工作時(shí)間、地點(diǎn)以及對(duì)象按照個(gè)人計(jì)劃自行安排。第四推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以各個(gè)保險(xiǎn)公司都十分重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我知道了要融入這個(gè)行業(yè)，必須培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。做保險(xiǎn)代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠(chéng)信，要善于與人溝通，這樣客戶才會(huì)信任我們。只有“人”做好了，保險(xiǎn)才能做好。
然而，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位。
規(guī)章制度。
與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
至此，我在91金融實(shí)習(xí)已有5周，作為一名總裁辦管培生，這5周的工作讓我瞬間成長(zhǎng)了不少。與之前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷不同，這是我第一份正式工作，因此初入社會(huì)的我投入了很多的激情。毫不夸張地說(shuō)，這是第一次這么快融入一個(gè)陌生的集體。我并不是一個(gè)健談的人，尤其不擅長(zhǎng)與陌生人相處，可在與91金融同事(包括上司)的相處中，我卻絲毫也沒(méi)有感覺(jué)到陌生和壓力。也許這就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)之一。
之所以選擇91金融作為我的第一份工作，當(dāng)然是因?yàn)樗形业牡胤?。有人說(shuō)我的選擇就像是買股票，但我并不這么認(rèn)為，雖然比起進(jìn)已經(jīng)成熟的公司，91金融這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)更大，但我看重的并不是這個(gè)，而是在這里我能干什么。
一、我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的認(rèn)識(shí)。
從進(jìn)入公司的第一天起，我就一直在問(wèn)自己“什么是互聯(lián)網(wǎng)金融“，直到今天，我仍然在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)?，它總在不斷?chuàng)新、不斷變化。
如果上網(wǎng)查看，百度百科會(huì)告訴你“從廣義上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融服務(wù)相互融合、相互作用的產(chǎn)物，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)展的所有金融業(yè)務(wù)都屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇;但在狹義上，互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付平臺(tái)模式、p2p網(wǎng)絡(luò)小額信貸模式、基于大數(shù)據(jù)的金融服務(wù)平臺(tái)模式、眾籌模式、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式、金融理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售等模式。”但這只是學(xué)術(shù)用語(yǔ)，如要真正理解互聯(lián)網(wǎng)金融，我深知必須深入其中，不僅要從互聯(lián)網(wǎng)金融公司的角度去了解它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、盈利模式等，更要從客戶的角度，真正參與。因此，我開(kāi)始嘗試通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財(cái)，在我看來(lái)，這并不是一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)，而是一個(gè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的重要方法。
強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷”不斷轉(zhuǎn)變;另外，在互聯(lián)網(wǎng)金融中中國(guó)盛行的“關(guān)系型銷售模式”不再起主導(dǎo)作用，以效果為導(dǎo)向的銷售方式將更加強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品價(jià)值”，注重放大客戶、用戶的使用體驗(yàn)，讓產(chǎn)品本身說(shuō)服客戶。
當(dāng)前中國(guó)金融體系具有高度的壟斷性，競(jìng)爭(zhēng)不充分、不透明，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)效率低，金融服務(wù)沒(méi)有跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，亟須基因式變革，而推動(dòng)這一變革最重要的力量正是互聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)金融因具有資源開(kāi)放化、成本集約化、選擇市場(chǎng)化、渠道自主化、用戶行為價(jià)值化等優(yōu)點(diǎn)，將對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)金融現(xiàn)有模式主要包括第三方支付、p2p、眾籌、大數(shù)據(jù)金融、互聯(lián)網(wǎng)貨幣以及互聯(lián)網(wǎng)信息門戶，如91金融、融360、陸金所等，那么這些中介為什么會(huì)存在呢?在傳統(tǒng)金融中，消費(fèi)者向中介機(jī)構(gòu)繳納不菲的服務(wù)費(fèi)用后，并沒(méi)有得到良好服務(wù)，消費(fèi)感受惡劣，尤其會(huì)誤認(rèn)為費(fèi)用部分是由銀行方收取的，因此對(duì)銀行服務(wù)的期許很高。而互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)主要是三件事：信息匹配、手續(xù)服務(wù)和部分借款人的包裝。其收取費(fèi)用低,進(jìn)入門檻低，可為客戶帶來(lái)較好的服務(wù)和消費(fèi)感受。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起正值我國(guó)金融業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，是金融體制改革與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅是傳統(tǒng)金融的有益補(bǔ)充，而且會(huì)推動(dòng)我國(guó)的金融效率提升、交易結(jié)構(gòu)和金融架構(gòu)的深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對(duì)原有金融行業(yè)帶來(lái)了“去中介化”“泛金融化”和“全智能化”的新的挑戰(zhàn)。
二、我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
1、91金融概述。
發(fā)展速度很快，對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。
在總裁辦工作的一個(gè)最大好處就是可以對(duì)公司有較整體的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各類業(yè)務(wù)已經(jīng)有了初步的了解。下面給出我對(duì)這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)：
“91金融超市”業(yè)務(wù)是91金融在20xx年推出的，定位于在線金融產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)與銷售平臺(tái)。目前，91金融超市已成為目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷售平臺(tái)，產(chǎn)品品類涵蓋貸款，信用卡、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)金融業(yè)務(wù)，為讓用戶更加便捷地選購(gòu)金融產(chǎn)品，91金融超市采用樓層分類式設(shè)計(jì)，將不同需求客戶群體合理引導(dǎo)到合適的金融產(chǎn)品專區(qū)。
91金融超市的出現(xiàn)，大大降低了金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷成本，目前已有超過(guò)300家各類金融機(jī)構(gòu)入駐平臺(tái)。91金融超市致力于讓每一個(gè)用戶享受到“安全、便捷、專業(yè)、免費(fèi)”的金融服務(wù)，為用戶提供“一站式購(gòu)物”極致體驗(yàn)以及種類豐富又具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。已經(jīng)累計(jì)服務(wù)金融產(chǎn)品消費(fèi)者數(shù)百萬(wàn)人次，每天增長(zhǎng)數(shù)千人。截止至20xx年3月，91金融超市的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍地全國(guó)87個(gè)城市，更在北上廣深等一線城市設(shè)立分公司。
(2)91增值寶。
91金融于20xx年12月20日正式發(fā)布理財(cái)產(chǎn)品“增值寶”，這是與民生銀行、北京銀行、上海農(nóng)商行等多家銀行聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的金融產(chǎn)品，是面向中小企業(yè)的高收益、高附加值的理財(cái)產(chǎn)品，被稱為企業(yè)版余額寶。標(biāo)志著91金融從金融產(chǎn)品銷售通道業(yè)務(wù)，擴(kuò)展到了自營(yíng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，完成了金融服務(wù)的“最后一公里”。
其中，第一期增值寶產(chǎn)品發(fā)行額度100億元，單筆100萬(wàn)起售。發(fā)布一個(gè)月就銷售3億元份額，平均每客戶認(rèn)購(gòu)額度500萬(wàn)元。
(3)91旺財(cái)。
91金融于20xx年3月19日推出旗下互聯(lián)網(wǎng)直接理財(cái)平臺(tái)為中國(guó)金融消費(fèi)者中的借款，貸款雙方提供安全、公平、透明、高效的互聯(lián)網(wǎng)直接理財(cái)服務(wù)。這也是我進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)牡谝环N嘗試產(chǎn)品。
91旺財(cái)為用戶提供獨(dú)特的一站式購(gòu)物體驗(yàn)以及種類豐富而又具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
的商品，讓用戶在91旺財(cái)享受安全，便捷，收益高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。91旺財(cái)業(yè)務(wù)的推出，極大擴(kuò)充91金融的用戶服務(wù)領(lǐng)域和范疇，與企業(yè)級(jí)和個(gè)人級(jí)業(yè)務(wù)一起，形成垂直整合后的聚變效應(yīng)，更好的服務(wù)個(gè)人金融消費(fèi)者，以及中小微企業(yè)。
91金融致力于建立最具價(jià)值的金融消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)和最豐富的金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助全中國(guó)所有金融產(chǎn)品的消費(fèi)者，都可以用最快速度、最低成本獲得最適合自己的金融產(chǎn)品，并且在消費(fèi)過(guò)程中享受到7*24小時(shí)、免費(fèi)、定制化的顧問(wèn)式服務(wù)。
2、91金融的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
在我看來(lái)，91金融就像是一個(gè)超市+導(dǎo)購(gòu)的中介，定位于“中介升級(jí)”，不僅主動(dòng)為用戶找到合適的金融機(jī)構(gòu)和金融產(chǎn)品，還為用戶量身定制出一套最合適的金融服務(wù)解決方案，十分注重深入挖掘價(jià)值。
20xx年12月，91金融入駐上海嘉定金融谷，未來(lái)金融谷所服務(wù)的中小企業(yè)將有機(jī)會(huì)到91金融平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品、獲得金融服務(wù)。而更多與金融谷的合作金融機(jī)構(gòu)也有望到91金融平臺(tái)上提供產(chǎn)品。
與很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不同，91金融并不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融企業(yè)間存在很大的競(jìng)爭(zhēng)，相反，我們認(rèn)為二者是相互補(bǔ)充、相互融合、相互合作的關(guān)系。20xx年4月，91金融與北京銀行簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將在業(yè)務(wù)平臺(tái)展現(xiàn)、客戶推薦、共同開(kāi)發(fā)“增值寶”理財(cái)產(chǎn)品、開(kāi)展聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及零售業(yè)務(wù)、金融服務(wù)專區(qū)建立，理財(cái)產(chǎn)品定制等業(yè)務(wù)等方面展開(kāi)全面深化合作。
另外，20xx年4月23日，百度將旗下百度理財(cái)升級(jí)為“百度金融”，并與91金融合作推出網(wǎng)絡(luò)貸款業(yè)務(wù)，百度金融的貸款板塊后端直接連接91金融超市，貸款產(chǎn)品也由91金融超市負(fù)責(zé)提供。這就是91金融在戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)所在?？偟膩?lái)看，91金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要有3條:。
一是產(chǎn)品的豐富度高，商品種類多。旗下的91金融超市都是和金融機(jī)構(gòu)直接合作的(這和同行只是和銀行的信貸員合作不同)，現(xiàn)在與其合作的銀行、保險(xiǎn)公司有300余家，這些機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品都可在91金融超市里找到，而且不只是有產(chǎn)品信息，還有每家機(jī)構(gòu)在每個(gè)階段不同的執(zhí)行政策。
二是消費(fèi)者的數(shù)量和數(shù)據(jù)分析。每一個(gè)通過(guò)91金融平臺(tái)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者，91金融都會(huì)獲得超過(guò)數(shù)十項(xiàng)的數(shù)據(jù)，這是在引導(dǎo)用戶可以順利完成消費(fèi)時(shí)主動(dòng)填寫的。這些高質(zhì)量的用戶數(shù)據(jù)有多少是由品牌和服務(wù)能力決定的，這也是91金融需要在長(zhǎng)期中積累的。
三是成功率、轉(zhuǎn)化率。就像所有中介一樣，最終成交有多少才是91金融最大的價(jià)值來(lái)源，這要靠其用戶數(shù)據(jù)獲取系統(tǒng)、金融產(chǎn)品數(shù)據(jù)系統(tǒng)和匹配系統(tǒng)的完美結(jié)合才可以達(dá)到最終的成交目的。
三、我所學(xué)到的東西。
1、我的同事。
如果只用一個(gè)詞來(lái)形容91金融，那就是團(tuán)結(jié)，這也是公司最吸引我的地方。一群年輕的面孔，天真可愛(ài)但卻透露出激情和勇氣，他們不愿意走別人走過(guò)的路，而是一次又一次地開(kāi)墾屬于自己的新征程。
也許是在進(jìn)入公司時(shí)大家都做好了準(zhǔn)備跟公司共進(jìn)退，所以在工作中很少有人計(jì)較個(gè)人得失，真正印證了91金融的公司精神——公司利益至上。實(shí)習(xí)期間我所接觸的同事大都每天加班，不管多晚都會(huì)將工作完成再離開(kāi)，有的甚至在家做的凌晨三四點(diǎn)，周末加班也毫無(wú)怨言，反而充滿了激情，說(shuō)7*24小時(shí)待命也毫不夸張。在這些同事身上，我真正明白在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，你要計(jì)較的不是工資也不是福利，你的成長(zhǎng)和付出才是你真正的收獲和幸福。
一個(gè)多月的時(shí)間，我跟周圍的同事相處越來(lái)越好、越來(lái)越自如。整個(gè)公司一直十分和諧，同事間總是互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)嚴(yán)苛，而會(huì)在你不懂時(shí)給你指導(dǎo)，在你犯錯(cuò)時(shí)給你提醒，在你成功時(shí)給你鼓勵(lì)。我以前一直以為只有嚴(yán)厲的規(guī)則下員工才會(huì)盡職盡責(zé)，但是我錯(cuò)了，在91金融這樣的環(huán)境中并沒(méi)有滋生懶惰和不負(fù)責(zé)任，反而會(huì)讓你無(wú)時(shí)無(wú)刻不注意自己的工作細(xì)節(jié)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不謹(jǐn)記自己所犯的錯(cuò)誤?？傊?，能擁有這樣一群團(tuán)結(jié)而富有激情的同事并不是件容易的事，在91金融這個(gè)大家庭中，一切都是那么自然。
2、我的老板。
進(jìn)入公司第一件事便是參加總裁辦早會(huì)，與ceo的第一次見(jiàn)面讓我莫名的緊張，也許是他說(shuō)話時(shí)的嚴(yán)肅表情，也許是他一舉一動(dòng)中散發(fā)出的力量。
我總是習(xí)慣叫他許總，雖然他并沒(méi)有老總的派頭，因?yàn)槲艺J(rèn)為公司就是公司，稱呼是必要的。但是他總強(qiáng)調(diào)叫他許澤瑋，這一點(diǎn)讓我很不解。但長(zhǎng)時(shí)間接觸下來(lái)，我明白也許他是為了跟員工更近距離相處，因?yàn)樗偸前盐覀儺?dāng)成他好朋友，并把一切自己認(rèn)為有價(jià)值的東西分享給大家，為的就是公司所有人都能和他一起成長(zhǎng)，從而促進(jìn)公司的成長(zhǎng)。
許總每天都很忙，在公司的時(shí)間很少，他總說(shuō)他的任務(wù)是給公司找資源，而我們的任務(wù)則是好好利用這些資源。他一有時(shí)間就會(huì)給我們“上課”，但這課卻不像大學(xué)課堂，沒(méi)有深刻的理論，也沒(méi)有枯燥的書本，他的一字一句都是他用實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。他似乎習(xí)慣于把我們當(dāng)成孩子，再瑣碎的事他都會(huì)加以提醒，只要他想到了。也許正因?yàn)檫@樣，他似乎總有操不完的心、忙不完的事，每天凌晨1點(diǎn)多還在給我們分享新事物，第二天早上又跟大家一起上班。在我眼里，這樣的老板是絕對(duì)值得去學(xué)習(xí)的。
3、我的未來(lái)。
在進(jìn)入公司之前，我還在盲目地投。
簡(jiǎn)歷。
盲目地找工作不知道自己要什么也不知道自己適合什么。91金融給了我一個(gè)認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)更讓我看到了自己缺乏的東西。正如許總所說(shuō)成功的人只有兩種：一種是專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的人一種是善于利用身邊資源的人。而我卻兩種都不是。工作沒(méi)有什么合適不合適只有自己做或不做看清自己是成功的第一步。
能夠一畢業(yè)就進(jìn)入91金融我覺(jué)得很幸運(yùn)。一方面，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)，而且91金融也只這個(gè)行業(yè)的佼佼者;另一方面，公司自身的氛圍和團(tuán)隊(duì)讓我無(wú)比滿足，我深信這將是一個(gè)正確的選擇。雖然發(fā)展至今，公司也遇到過(guò)不同的問(wèn)題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，政府監(jiān)管日益嚴(yán)苛，但未來(lái)的91金融必將朝著更加完善的產(chǎn)業(yè)鏈、更加廣泛的地域、更加豐富的產(chǎn)品以及更加深入的交易方向發(fā)展。我深信91金融的未來(lái)是無(wú)比光明的，在91金融我也將實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。因此，我一開(kāi)始便全身心地投入到了工作，不會(huì)計(jì)較是否加班，也不會(huì)計(jì)較工資高低，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在自己最需要的是什么，也知道我跟公司是共榮辱的。
金融個(gè)人總結(jié)篇七
從x月1x日入住x以來(lái)，x的針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
x營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有x和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為x公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問(wèn)題（自百分網(wǎng)無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
金融個(gè)人總結(jié)篇八
匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝。在這一年中，全省聯(lián)網(wǎng)，通存通兌；貸款的五級(jí)分類；村級(jí)信用站，支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員的撤并；信用社的變化可謂為翻天覆地。x信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，取得了持續(xù)九個(gè)月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績(jī)。我能夠立足本職，勤奮工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。五月份，遠(yuǎn)去x，參加了x組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí)，成功結(jié)業(yè)。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，并參加了信貸員資格考試。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。學(xué)習(xí)李云龍，如何出奇制勝；學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán)，如保精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，從弱到強(qiáng)。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
2、大力發(fā)展存款，壯大資金實(shí)力。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時(shí)機(jī)，深入各村，積極宣傳。通過(guò)組織車隊(duì)，音響，張?zhí)?bào)，發(fā)放傳單等形式，使大好消息迅速傳到千家萬(wàn)戶，起到了很好的宣傳效果。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，挖來(lái)了新儲(chǔ)源，以前為郵政儲(chǔ)蓄代辦的人員，紛紛為我社服務(wù)，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時(shí)對(duì)專柜所轄的代辦站，聯(lián)絡(luò)員多次走訪，密切關(guān)注存款動(dòng)向，作好統(tǒng)計(jì)，每日上報(bào)。一分耕耘，一分收獲。截止10月底，專柜較年初上升800余萬(wàn)元。
3、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿。在辦好業(yè)務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)信用站，聯(lián)絡(luò)員召開(kāi)會(huì)議，交流攬儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期，大宗款項(xiàng)實(shí)行社內(nèi)車接車送；平時(shí)辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來(lái)未發(fā)生一起刑事案件。
4、不斷創(chuàng)新，筆耕不輟。在完成本職工作的同時(shí)，勇于擔(dān)起x社通訊報(bào)導(dǎo)報(bào)送的重任。在日常工作中，時(shí)刻不忘尋找其中的熱點(diǎn)，亮點(diǎn)，先進(jìn)典型事例，好人好事等。工作之余，值班夜里，將材料整理潤(rùn)色，并以通訊形式及時(shí)上報(bào)聯(lián)社辦公室。付出總有回報(bào)，汗水不會(huì)白流。一年來(lái)先后撰寫通訊報(bào)導(dǎo)23篇，其中在《x農(nóng)信》報(bào)上發(fā)表16篇。
5、以社為家，美化社容。今年來(lái)，新一屆班子投入了大量人力，物力對(duì)辦公設(shè)施，外部環(huán)境進(jìn)行了改造。營(yíng)業(yè)室內(nèi)外煥然一新，特別是對(duì)營(yíng)業(yè)室門前的地面重新硬化。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持，每天我能同大家一起將營(yíng)業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃，力爭(zhēng)作到一塵不染，以優(yōu)美，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲(chǔ)戶。營(yíng)業(yè)室外，彩旗飄飄，鐵樹青青。使信用社成為x街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi)，東西兩個(gè)黑板遙相呼應(yīng)。我能用其所長(zhǎng)，搜集精典小故事，名言警句，宣傳信息等，出黑板報(bào)20余期，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力。
6、顧全大局，忍痛撤并信用站，聯(lián)絡(luò)員。十一月份，按照中國(guó)人民銀行，銀監(jiān)會(huì)的文件精神，對(duì)我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個(gè)村站，作好認(rèn)真的安撫工作。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時(shí)發(fā)放。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢(shì)，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定，得到了平穩(wěn)過(guò)渡。并對(duì)村站儲(chǔ)戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持，為社所留。
7、兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。為很好完成自己的本職工作，主動(dòng)放棄休息時(shí)間。一年來(lái)，請(qǐng)假休息不超過(guò)十五天。地里的農(nóng)活，家里的瑣事，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢?zé)備，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了，想想自己的工作，我不能休息。只能乞求他們理解，我也是身不由己，欠他們太多，太多。
工作中的不足：回顧一年來(lái)的工作，自己仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、吸收存款時(shí)儲(chǔ)源不足，以后還得多方尋找。
2、業(yè)務(wù)能力方面提高不快，對(duì)信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通，還需要努力學(xué)習(xí)。
3、方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練。
20xx年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，撲下身子，多挖儲(chǔ)源，發(fā)展更多存款。多寫多練，提高自己的寫作水平，力求上進(jìn)，為x信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái)的工作，我為取得的可喜成績(jī)感到自豪，面對(duì)新的一年，我對(duì)以后的工作充滿信心。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開(kāi)始，全國(guó)結(jié)算的暢通。使我們的工作如虎添翼。我相信，信用社明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階，會(huì)取得更大的成績(jī)！
金融個(gè)人總結(jié)篇九
本人自20xx年x月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問(wèn)我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開(kāi)始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺(jué)按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不x挪用、不謀私利，不參與賭博、x娼等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開(kāi)始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái)，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái)，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來(lái)，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國(guó)一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái)，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來(lái)，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的94%；收回正常貸款39萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬(wàn)元；收回逾期貸款12萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬(wàn)元；收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬(wàn)元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%；收回利息4.9萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬(wàn)元；發(fā)放貸款59萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足，人無(wú)完人”，在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開(kāi)手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之，短短的一年見(jiàn)習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
金融個(gè)人總結(jié)篇十
在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個(gè)開(kāi)戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過(guò)的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì)，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì)，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從3月1日開(kāi)始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)特別擁擠，我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號(hào)，名稱，還有開(kāi)戶單位的賬號(hào)等，這幾天下來(lái)，我每天的手都是酸酸的，不過(guò)能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺(jué)得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門，對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
金融個(gè)人總結(jié)篇十一
“我們從江蘇到五臺(tái)山五峰賓館住宿，在餐廳就餐得到貴廳、兩位服務(wù)員的熱情、周到服務(wù)，充分說(shuō)明賓館領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)管理得好，員工素質(zhì)好，以表示感謝!”
上面是一封南通市人大會(huì)客人下榻我館在望海餐廳就餐時(shí)寫給餐廳經(jīng)理的表?yè)P(yáng)感謝信。短短數(shù)語(yǔ)，句句表達(dá)了客人對(duì)賓館服務(wù)質(zhì)量的滿意。同時(shí)也充分反映出、兩位服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量。
是望海餐廳服務(wù)員。她倆都是山西海運(yùn)學(xué)校來(lái)五峰賓館實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)得都是酒店管理專業(yè)。今年3月30日來(lái)到五峰賓館實(shí)習(xí)，在望海餐廳服務(wù)客人。
實(shí)習(xí)生是酒店餐飲部重要的人力資源構(gòu)成，深入了解實(shí)習(xí)生的工作壓力來(lái)源及其影響因素將有利于酒店提升員工滿意度與服務(wù)水平。今天本網(wǎng)小編給大家整理了餐飲優(yōu)秀實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。
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金融個(gè)人總結(jié)篇十二
116天、7門主課、60多位領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授及同行的講授、10次考試、8個(gè)專題講座、4次案例情景、2次實(shí)地考察調(diào)研……這一組詳實(shí)的數(shù)據(jù)就是20xx年9月至20xx年1月審計(jì)干部教育學(xué)院(南京)舉辦的財(cái)政金融培訓(xùn)班最真實(shí)的寫照，也是我工作以來(lái)參加的收獲最多、感悟最深、幫助最大的一次培訓(xùn)。
如果說(shuō)4年前的初任培訓(xùn)催生了我對(duì)國(guó)家審計(jì)認(rèn)識(shí)的萌芽，那么此次培訓(xùn)就是萌芽成材過(guò)程中一次難得的補(bǔ)課、修整和提高，將其歸納為九個(gè)字：補(bǔ)短板、闊視野、開(kāi)思路。
補(bǔ)短板：從財(cái)政學(xué)、金融學(xué)理論到會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，到審計(jì)工作中具體問(wèn)題的查處分析，針對(duì)性強(qiáng)、目的明確的培訓(xùn)內(nèi)容讓會(huì)計(jì)專業(yè)的我對(duì)財(cái)政金融和經(jīng)濟(jì)學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)有了較為全面的了解和掌握，使我在短期內(nèi)具備財(cái)政金融專業(yè)的基本技能。
闊視野：劉審計(jì)長(zhǎng)發(fā)人深省的開(kāi)班講話、石副審計(jì)長(zhǎng)平易近人的期中座談、財(cái)政部科研所劉尚希副所長(zhǎng)、趙全厚主任、人大財(cái)政金融學(xué)院岳樹民院長(zhǎng)、中央財(cái)大財(cái)經(jīng)研究院王雍君院長(zhǎng)對(duì)財(cái)政金融領(lǐng)域最前沿知識(shí)的教授，以及中紀(jì)委、人民銀行江蘇省分行、江蘇省財(cái)政廳、美國(guó)州議會(huì)經(jīng)濟(jì)研究員等等專家、教授的精彩授課，讓我對(duì)國(guó)家當(dāng)前財(cái)政金融政策走向和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)，拓展了我對(duì)財(cái)政金融問(wèn)題理解的廣度和深度，啟迪了我對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考和分析。
開(kāi)思路：培訓(xùn)班后期開(kāi)展了案例教學(xué)，生動(dòng)詳實(shí)的案例講解讓我對(duì)財(cái)政金融審計(jì)的主要目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、方式方法、總體思路和發(fā)展趨勢(shì)有了較為清晰的認(rèn)知和把握。授課老師中有站在審計(jì)實(shí)踐潮頭、理論功底深厚、問(wèn)題見(jiàn)解深刻獨(dú)到的署領(lǐng)導(dǎo)、司局長(zhǎng)和優(yōu)秀處長(zhǎng)，有來(lái)自審計(jì)一線、經(jīng)驗(yàn)豐富、成績(jī)斐然的專家學(xué)者和工作者，有代表地方審計(jì)機(jī)關(guān)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)同仁，能在短期內(nèi)與如此多的領(lǐng)導(dǎo)同事面對(duì)面交流工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，機(jī)會(huì)難得;加之同學(xué)們均是來(lái)自審計(jì)署、特派辦及全國(guó)各地審計(jì)機(jī)關(guān)的一線人員，層級(jí)不同、地域不同、年齡經(jīng)歷各異，討論交流辯論中迸發(fā)出的思想火花是平日工作中難得的寶貴財(cái)富。
金融個(gè)人總結(jié)篇十三
20xx年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施。
(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。
因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。
同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。
4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。
發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。
(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。
(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì)。
一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。
(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。
運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。
行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。
金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。
(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。
存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。
三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設(shè)想。
(一)、存在問(wèn)題：
1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20xx年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)20xx年也不容樂(lè)觀。
(二)、工作設(shè)想。
1、工作目標(biāo)。
(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。
(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。
(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。
(4)、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。
2、工作措施。
(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。
(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。
(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。
金融個(gè)人總結(jié)篇十四
一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì)。
作為黨務(wù)工作者，必須具備過(guò)硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，在社區(qū)工作期間能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。在政治上始終同黨中央保持一致，緊緊圍繞中心黨支部的工作，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺(jué)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地在中心宣傳和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂(lè)的“為人民服務(wù)”的思想，積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng)，并具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。成為黨支部的成員后，為了配合支部書記更好的開(kāi)展黨建工作，我又重新溫習(xí)了《黨章》、《黨員發(fā)展手冊(cè)》等專業(yè)黨務(wù)知識(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在提高自身的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平的同時(shí)，創(chuàng)新工作，協(xié)助社區(qū)黨支部書記組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等有主題教育的相關(guān)文件精神并組織開(kāi)展了相關(guān)的活動(dòng)，營(yíng)造了良好的黨建工作氛圍和積極向上的工作環(huán)境。
二、嚴(yán)于律己，率先垂范，在日常生活中保持了黨員的優(yōu)秀品格。
本人自20xx年來(lái)到社區(qū)侯，能夠按照新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，始終保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，在任務(wù)面前總是沖在最前，勇于面對(duì)困難，敢于承擔(dān)責(zé)任，起到帶頭的作用。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調(diào)動(dòng)同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠(chéng)相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了機(jī)關(guān)工作的不斷進(jìn)步。此外，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂(lè)意接收，認(rèn)真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治覺(jué)悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、熱愛(ài)本職勤奮敬業(yè)，樹立黨務(wù)工作者的良好形象。
我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記自己是一名黨務(wù)工作者，在平時(shí)的工作中，事事、處處、時(shí)時(shí)都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度政治責(zé)任感，在工作中，我積極妥善地協(xié)助社區(qū)黨支部書記做好各項(xiàng)黨支部工作，及時(shí)上報(bào)社區(qū)各種文字性材料和社區(qū)基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為上級(jí)部門提供相關(guān)參考依據(jù)，根據(jù)上級(jí)文件精神配合支部書記組織社區(qū)黨員過(guò)好組織生活;了解和掌握黨員的思想狀況，協(xié)助宣傳委員對(duì)黨員進(jìn)行思想教育和紀(jì)律教育，收集和整理黨員的模范事跡，向支委會(huì)提出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)的建議;收繳黨費(fèi)，定期向黨員公布黨費(fèi)收繳情況;認(rèn)真開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)黨組織的透明度。于此同時(shí)認(rèn)真完成社區(qū)黨支部書記交辦的其他各項(xiàng)零時(shí)性工作，用自己的能量照亮社區(qū)的一片角落，踐行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)。我主動(dòng)承擔(dān)社區(qū)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，牢記為人民群眾服務(wù)的根本宗旨，自覺(jué)學(xué)習(xí)貫徹遵守黨章，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)和法律法規(guī)。密切聯(lián)系群眾，積極聽(tīng)取居民群眾的意見(jiàn)和建議，深入居民家庭，收集居民意見(jiàn)，并匯總整理，為社區(qū)黨支部整改提供了具體的參考條件。
回顧幾年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
金融個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20__年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20__年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(zhǎng)歷程，現(xiàn)將過(guò)去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、綜合管理部工作情況。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò)，員工每月通訊繳費(fèi)確認(rèn)，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò)，簡(jiǎn)報(bào)編寫，全區(qū)工作會(huì)議會(huì)務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。(一)注重學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以不斷提高思想認(rèn)識(shí)為目的，加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng)。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對(duì)自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度，樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強(qiáng)溝通交流，構(gòu)建和諧的工作氛圍。
(二)發(fā)揮特長(zhǎng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合對(duì)工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)都給我?guī)?lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì)帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
(三)減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強(qiáng)的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對(duì)單位的整體工作都會(huì)產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費(fèi)沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達(dá)沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)到位，都會(huì)影響到各部門工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細(xì)致，善于應(yīng)對(duì)處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯(cuò)誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識(shí)到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭(zhēng)取不斷改善。
過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大。20__年8月底，根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整，我由綜合管理部調(diào)至新成立的個(gè)人金融部，擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，使我在充滿期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
金融個(gè)人總結(jié)篇十六
“五四”青年節(jié)，召開(kāi)以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題的團(tuán)委品牌項(xiàng)目——青年創(chuàng)新創(chuàng)效論壇，鼓勵(lì)全行青年黨團(tuán)員開(kāi)拓思路，創(chuàng)新業(yè)務(wù)，為建行改革發(fā)展和上海國(guó)際金融中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，分行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話肯定了論壇對(duì)青年員工成長(zhǎng)成才所起到的作用，指出論壇為全行青年提供了展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并鼓勵(lì)全行青年積極參與論壇，在論壇上提出自己的新思路、新見(jiàn)解，在促進(jìn)建行和上海金融業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步。
2.組織青年參加市黨史知識(shí)競(jìng)賽。
組建建行青年代表隊(duì)參加上海團(tuán)市委、金融青工委、上海人民銀行團(tuán)委主辦的“上海金融青年慶祝建黨xx周年知識(shí)競(jìng)賽暨演講比賽”。賽前組織隊(duì)員踏實(shí)苦練精心準(zhǔn)備，使團(tuán)隊(duì)在比賽中憑借扎實(shí)的金融和黨史知識(shí)功底，從32支參賽隊(duì)中脫穎而出，以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入決賽，最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，在金融同業(yè)中充分展現(xiàn)了建行青年的精神風(fēng)貌。
3.組織青年參加各類文體活動(dòng)。
發(fā)掘和鼓勵(lì)有特長(zhǎng)、有熱情的青年員工，充實(shí)到建行民樂(lè)隊(duì)、合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)和主持人隊(duì)伍中來(lái)。招募和選拔身體素質(zhì)好、熱心集體活動(dòng)的青年，參加建行廣播操比賽，在豐富青年員工生活的同時(shí)，為青年提供展示特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的平臺(tái)，幫助青年員工更好地融入建行，增強(qiáng)歸屬感和凝聚力，同時(shí)為建行做好文體人才的推薦和儲(chǔ)備。
(二)做好青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，助力青年職業(yè)發(fā)展。
1.推進(jìn)“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”
結(jié)合建總行要求，在全行青年中全面開(kāi)展“一線青年員工成長(zhǎng)幫助計(jì)劃”(eap)項(xiàng)目。向全體青年下發(fā)了“成長(zhǎng)e站”網(wǎng)絡(luò)自助平臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼，公布了“成長(zhǎng)熱線”和心理專家咨詢電話，并在分行信息站首頁(yè)“青年園地”上發(fā)稿宣傳，擴(kuò)大eap項(xiàng)目在青年員工中的認(rèn)識(shí)和影響，切實(shí)落實(shí)員工關(guān)愛(ài)舉措，進(jìn)一步促進(jìn)建行青年員工的身心健康。
2.開(kāi)展“團(tuán)日教育”活動(dòng)。
以建黨九十周年為契機(jī)，組織各基層單位青年，分批參觀中共一大會(huì)址、中共團(tuán)中央舊址和辛亥革命文物展，激發(fā)青年的愛(ài)國(guó)主義情感和昂揚(yáng)斗志，進(jìn)一步提高使命感和責(zé)任感;觀看《建黨偉業(yè)》，舉辦“八一”傳統(tǒng)革命教育講座，堅(jiān)定理想信念，繼承優(yōu)良作風(fēng);開(kāi)展“規(guī)在建行，貴在踐行”主題讀書活動(dòng)，深化合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)青年合規(guī)守紀(jì)意識(shí)，引導(dǎo)青年認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，保持良好工作心態(tài)，在工作中發(fā)揮青年生力軍作用，用勤奮嚴(yán)謹(jǐn)和求真務(wù)實(shí)為建行和上海金融業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3.做好新進(jìn)行員培訓(xùn)工作。
為20xx年度新進(jìn)行員進(jìn)行了4次團(tuán)課培訓(xùn)，介紹分行團(tuán)工作的概況，并與青年員工進(jìn)行互動(dòng)交流。通過(guò)培訓(xùn)，幫助新進(jìn)行青年更全面地了解團(tuán)委“引導(dǎo)青年、服務(wù)青年”的工作宗旨和建行團(tuán)工作、團(tuán)活動(dòng)概況，當(dāng)好青年領(lǐng)路人。
(三)展現(xiàn)青年青春風(fēng)采，服務(wù)青年實(shí)際需求。
1.做好f1、atp、世游賽金融志愿服務(wù)工作。
選拔業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、外語(yǔ)良好的青年員工擔(dān)任上海f1大獎(jiǎng)賽、atp網(wǎng)球大師賽和世界游泳錦標(biāo)賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的金融服務(wù)志愿者，做好賽事外幣兌換、pos機(jī)收單、票務(wù)代售等服務(wù)工作，向全世界游客奉獻(xiàn)建行青年熱心周到、專業(yè)細(xì)致的金融服務(wù)，展現(xiàn)上海金融行業(yè)青年員工積極向上、熱心奉獻(xiàn)的良好形象。
2.開(kāi)展各類青年聯(lián)誼活動(dòng)。
結(jié)合青年員工實(shí)際需求，在組織多次建行系統(tǒng)內(nèi)不同城區(qū)支行間的青年員工聯(lián)歡、座談、互動(dòng)等聯(lián)誼活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與市公安局、華山醫(yī)院、海關(guān)、華師大、交通銀行、中國(guó)銀行、上海貝爾、上海大眾等30余家單位結(jié)對(duì)子，開(kāi)展了“相約七夕”、“相約圣誕”、“尋找有緣人”、“桌游狂歡季”和“相約在冬季”等主題聯(lián)誼活動(dòng)，豐富青年員工業(yè)余生活，擴(kuò)大青年交友圈，切身關(guān)愛(ài)青年員工，服務(wù)青年實(shí)際需求。
(四)組織青年立足崗位建功立業(yè)，服務(wù)市民拓展業(yè)務(wù)。
落實(shí)團(tuán)市委、銀監(jiān)局“三進(jìn)”系列主題活動(dòng)。根據(jù)銀監(jiān)局、團(tuán)市委要求，號(hào)召和組織各基層單位團(tuán)員青年，利用業(yè)余時(shí)間積極開(kāi)展送金融服務(wù)和金融知識(shí)“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)郊區(qū)、進(jìn)社區(qū)”(三進(jìn))活動(dòng)。對(duì)各自網(wǎng)點(diǎn)所轄小企業(yè)園區(qū)、所處郊區(qū)和周邊社區(qū)的企業(yè)和居民，有針對(duì)性地開(kāi)展“小企業(yè)金融服務(wù)咨詢”、“社區(qū)金融理財(cái)知識(shí)講座”、“郊縣幫扶農(nóng)業(yè)金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等主題項(xiàng)目，全年共開(kāi)展相關(guān)服務(wù)59次，參與青年近千人次，極好地?cái)U(kuò)大了市民對(duì)各類金融產(chǎn)品的了解程度，普及了金融知識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì)，展現(xiàn)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)青年員工的自我價(jià)值。
(五)認(rèn)真調(diào)研結(jié)合實(shí)際，落實(shí)共青團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作。
根據(jù)團(tuán)市委、建總行團(tuán)委部署和分行團(tuán)委年度計(jì)劃安排，在調(diào)查研究、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，全年召開(kāi)全團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作推進(jìn)季度會(huì)4次，部署各階段團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)具體工作，并聽(tīng)取基層行團(tuán)委書記就各自單位青年員工開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)特色活動(dòng)的情況匯報(bào)，從而全面深入地推進(jìn)分行團(tuán)員青年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把建行團(tuán)青爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。
組織全行青年參與建總行團(tuán)委“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)迎黨建，青年建功添光彩”年度主題系列活動(dòng)，分行團(tuán)委榮獲總行“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”榮譽(yù)，分行共6名青年員工獲得相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，取得了良好成績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)踐行了團(tuán)員青年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
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