溝通心理學心得體會(專業(yè)18篇)

字號:

    寫心得體會可以幫助我們保持積極的學習態(tài)度和思考習慣,促進個人成長和進步。寫心得體會需要我們挖掘自己的潛能和優(yōu)勢,不斷完善自己的寫作技巧和表達能力。閱讀以下心得體會,或許可以為你的工作或?qū)W習提供一些靈感。
    溝通心理學心得體會篇一
    近年來,隨著社會發(fā)展和科技進步,人們的生活變得更加便利,但溝通問題也變得越來越突出。尤其是信息時代的到來,人們面對著大量的信息,如何進行有效的溝通,成為了迫在眉睫的問題。作為一名心理學愛好者,我報名參加了一門心理學溝通輔導課程,通過學習和實踐,我受益匪淺,收獲了許多寶貴的心得體會。
    第一段,開頭段落,介紹文章主題并鋪墊。
    隨著網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達,人們越來越依賴于電子設(shè)備的溝通方式,但隨之而來的情感交流和質(zhì)量也在逐漸下降。在這個訊息爆炸和競爭激烈的社會里,良好的溝通技巧非常關(guān)鍵。為了提升我的溝通能力,我參加了一門心理學溝通輔導課程,學習如何與人交流、了解溝通中的心理需求。
    第二段,闡述溝通中的核心技巧。
    本課程的核心內(nèi)容是學習如何進行有效的溝通。具體來說,學會傾聽、表達和溝通技巧是最基本的技能,這也是溝通的核心。傾聽是理解他人,并滿足他們的基本需求的一種技能。表達是以口頭或非語言方式表達自己的想法和感受。溝通技巧是根據(jù)溝通對象的個性特點、表達方式和語言習慣,制定適當?shù)臏贤ú呗裕瑥亩c他人有效地交流。
    第三段,探究溝通中的情感需求。
    在課程中,我們還學習了人的情感需求以及如何與人進行情感交流。情感需求是人類共同的需求,包括理解、支持、肯定和認同等。在溝通中,了解他人的情感需求,能夠更好地建立良好的人際關(guān)系和互信。同時,也必須尊重和平衡自己的情感需求和他人的情感需求,達到有效溝通的目的。
    第四段,分享自己的成長與收獲。
    在這門課程中,我不僅學習了溝通技巧和情感需求,還進行了實戰(zhàn)練習。我們每周會有小組討論和角色扮演,這讓我更加深入地理解了溝通技巧的實踐。在這個過程中,我兩線并進地提高了自己的溝通能力。更重要的是,我變得更加開放、自信和勇敢。這種自我成長的體驗很快影響了我的整個生活,不僅是在工作中,也包括與家人和朋友的交流中。
    第五段,總結(jié)文章內(nèi)容并重申主題。
    在這門心理學溝通輔導課程的學習中,我了解了有效的溝通需要傾聽、表達和溝通技巧三個核心技能,探究了情感需求對溝通關(guān)系的影響,通過實踐和反思,不斷提高了自身的溝通能力。溝通是人類社會中最基本的技能之一,也是人際關(guān)系中最重要的部分之一。我相信,在不斷地實踐中,我能夠更好地掌握溝通技巧,實現(xiàn)更深入、更有效的人際交往。
    溝通心理學心得體會篇二
    在現(xiàn)代社會中,人際溝通的重要性愈發(fā)凸顯,甚至直接關(guān)系到職業(yè)和生活的質(zhì)量。為此,我參加了一次心理學溝通輔導課,旨在通過學習多種溝通方式和技巧,提高自己的溝通水平和成功率。
    二、溝通技巧的學習。
    在課程中,老師引導我們從多種角度來分析和了解人際溝通的過程,例如通過交流模式了解對方的需求和想法,學習切入話題的方法,理解表達式不足和誤解的原因等等。此外,課程也包括了身體語言的認知和研究,例如面部表情、手勢和姿態(tài)等,這樣才能更全面地溝通。
    三、精神狀態(tài)的保持。
    心理學也很重要,課程中還教授了如何調(diào)整自己的心態(tài),放松自己的心靈,精神狀態(tài)的平衡對于溝通的順利進行非常重要,如:避免太過緊張、察覺自我情緒反應(yīng)并控制、注意信任和友好的表達等。
    四、溝通失敗與修復。
    溝通是在雙方完成信息傳遞后能夠達到理解和共識。但在實際溝通中,常常會遇到失誤和失敗,對此課程也進行了深入的分析和討論。為了正確應(yīng)對和排除干擾,課程中也介紹了如何分析溝通失誤,避免沖突,以及修復對方的感受。
    五、課程收獲。
    接受心理學溝通輔導課以后,我對溝通的認知更深入,對自己的溝通能力也有了更全面和深刻的認識。我現(xiàn)在更加有信心地與別人交流,不再擔心自己的話語語氣和姿態(tài)會造成誤解和不良影響。我能更好的了解和理解對方的需要和想法,提高交流的效率和質(zhì)量。課程讓我意識到自身的溝通能力還需不斷提高,需要更多掌握溝通技巧,并不斷實踐和反思,不斷調(diào)整自己的溝通方式,以更好地達到交流的目的。
    溝通心理學心得體會篇三
    溝通一直是我需要改善、需要突破的技能。聽完這個課程,我對溝通的“平等”和“有效”有了一些認識。
    聽這個課程的最初,我對這幾個方面有著非常強烈的認同感:
    1、低位坐下或放低對方的重心。
    2、重復對方的話。
    3、轉(zhuǎn)換場地。
    我有一個正處于terrible2時期的孩子,作為一個一向強勢溝通、偏單向溝通的媽媽,我在幼兒教育和日常生活溝通中飽受痛苦,我的小孩也備受折磨。因為愛,面對孩子的我,比面對同事的我,更容易自我反省、接受批評,并自我調(diào)整。
    在一次又一次的調(diào)整和進步當中,我跟我孩子之間的溝通有了明顯的改善,我們彼此理解和接受對方,以前的種種困難開始得到緩解,逐漸好轉(zhuǎn)。上面鞠強教授所講的三個辦法完全映照在我們的溝通上:
    低位坐下或放低對方的重心:“拍案而起”是因為情緒亢奮,或憤怒,或生氣。xx有時半夜夢醒會哭鬧,倘若沒有安撫到,他會站起來,這種情況下,只有先等他小鬧一會,再抱他入懷,他才會安靜下來。
    重復對方的話:跟很多小孩一樣,xx每天早上都例行公事地反復表示:“我不要上幼兒園”。起初,我照著別人的經(jīng)驗、專家的指導,跟他描繪幼兒園的美好:有很多好玩的玩具,有小朋友一起玩,有老師教唱歌跳舞,總是在家很無聊……這些,統(tǒng)統(tǒng)都沒有用。
    有一個辦法很管用,能很快的讓他舉一反三,回應(yīng)我的說法,并默默接受要去幼兒園的現(xiàn)實:
    爸爸媽媽要上班,因為呀,如果爸爸媽媽不上班,我們就沒有錢吃錢了,也沒有錢買水果,也不能去游樂園玩了……這個管用的辦法是很可怕的,它把xx要上幼兒園的事跟爸爸媽媽要上班的事劃了等號,讓xx擔負著一種“責任心”去幼兒園,而不是安心地、快樂地去幼兒園。很明顯的結(jié)果是,他在幼兒園很沉默,不愛說話,也不快樂,不愛跟老師溝通。我停用了這個說法。
    后來,當他說:“我不要上幼兒園”時,我會很認真的回應(yīng)他:
    “嗯,你不想上幼兒園,對嗎?”
    “嗯?!?BR>    “嗯。我也不想去上班?!?BR>    剩下的,我們很沉默,有時我會問他“要看你同學的照片嗎?”,有時他自己在沉默當中也會提出要求“要看我同學”,看同學照片時,他有時會笑,有時會告訴我這個是誰、那個是誰,誰是他的朋友,誰是壞蛋……在這當中,他的情緒就好轉(zhuǎn)起來,會主動跟我講:“我等下不哭的嗬?!薄拔铱隙ú豢薜摹!薄拔乙欢ú豢薜?。”
    轉(zhuǎn)換場地:有時這個介乎于“terrible2”和“horrible3”之間的小孩會無理取鬧,經(jīng)過很多次的“磨合”之后,我學會了去理解他,尊重他的感覺和需求,在事情已經(jīng)不能回到他滿意和平靜的狀態(tài)的情況下,善意的“忽悠”和場地轉(zhuǎn)換是非常有效的辦法,因為其實在這種情況下,一個小孩也需要一個臺階,他要維護他的自尊。
    一個工作學習的心得,我講了這么多我跟小孩的故事,是不是走題了?
    實際上,跟一個小孩的相處、從我改變自己之后看到了事情的變化,我一再聯(lián)想到工作上的我和我跟同事之間的溝通關(guān)系。
    當媽媽有什么了不起?那么,當經(jīng)理又有什么了不起?
    溝通時平等關(guān)系不是權(quán)、位上的平等,而是心理上的平等、自尊心的平等,是同理心,更是彼此的理解和接納。在事情得不到很好的解決的情況,我們要給對方留一份自尊,搭一個臺階,讓人得到尊重地退讓。
    當我們講理解,講同理心,講尊重對方時,我們很容易就放棄了立場,忘記了初衷,做了一個工作上拿不出結(jié)果的老好人,或沒有辦法讓孩子得到正確引導的笨媽媽。
    在現(xiàn)在的團隊中,在自由零單的項目管理中,我越來越認識到有效溝通的重要性。
    最近有一次,我跟一個主管溝通產(chǎn)品開發(fā)、系列化的事情,我發(fā)了資料給他看,也做了ppt,我覺得我把概念講得很清楚了,這些都告訴他,他只需要照這個路子去開發(fā)供應(yīng)商和產(chǎn)品資源就好了,后面的工作就可以做起來了,然后一切都會很順利了……只是,這都是想當然罷了。經(jīng)過溝通,我認識到:oem組在開發(fā)供應(yīng)商時有他們的一些特點和困難,更重要的是,大家對“產(chǎn)品系列”的認識是不一樣的,彼此之間并沒有建立共識。
    大家鉆進細節(jié)之后,就很難自拔,也就容易走偏了路,事情就會不了了之,達不成目標想要的結(jié)果。sl公司在給企業(yè)做工廠設(shè)計的項目初期,是要求不要車間管理員參與項目的:首輪會議只要總經(jīng)理、決策者參加;初步方案出來后,要求廠長加入會議討論;直到第三次修改方案出來,才會接受車間管理員參與會議討論。這是因為,如果負責單個車間流程運作的車間管理員在一開始就參與設(shè)計討論的話,他們持續(xù)關(guān)注的細節(jié)會不斷地影響達成整體方案目標的設(shè)計。
    不忘初衷,才能在細節(jié)之外始終奔向目標。
    溝通心理學心得體會篇四
    第一段:引言(100字)。
    溝通是人際關(guān)系中至關(guān)重要的一環(huán),對于溝通的研究和理解,有助于我們更好地與他人進行有效的交流和溝通。溝通心理學這門學科,不僅關(guān)注人際溝通的過程和技巧,更深入探討了人們溝通背后的心理機制。在學習溝通心理學第二章的過程中,我對于溝通的心理因素和影響因素有了更深刻的認識,同時也在實際生活中找到了應(yīng)用的方法與技巧。
    第二段:溝通的心理因素(200字)。
    在第二章中,我們了解了一些影響人際溝通的心理因素。首先是人的認知和感知。每個人在溝通中都會基于自己的直覺、觀念和經(jīng)驗來解讀對方的信息,這意味著我們的認知不同可能會導致信息的誤解和誤讀。其次是情感和情緒的影響。情感和情緒的狀態(tài)會直接影響我們的溝通方式和效果,例如在愉快的情緒下,我們更愿意與他人分享和表達自己的觀點。還有身份認同和自我意識對溝通的影響,人們在不同的身份和群體中可能表現(xiàn)出不同的溝通行為。通過了解這些心理因素,我們可以更好地理解和適應(yīng)不同的溝通環(huán)境。
    第三段:心理機制對溝通的影響(200字)。
    了解心理機制對人際溝通的影響,可以幫助我們更好地處理溝通中的問題。其中一個重要的心理機制是自我確認機制。人們在溝通中往往希望得到他人的認同和肯定,因此容易受到他人的贊揚或批評所影響。如果我們能夠意識到自己的自我確認需求,就能更加理性地對待他人的評價,不會輕易受到影響。此外,還有注意力的分配、記憶編碼和解碼等心理機制也會影響我們對溝通信息的理解和記憶,適當?shù)淖⒁饬φ{(diào)控和記憶加工策略可以提高溝通的有效性。
    第四段:溝通的應(yīng)用方法與技巧(300字)。
    溝通心理學第二章還介紹了一些實際應(yīng)用的方法和技巧,幫助我們改善溝通的效果。其中一個技巧是主動傾聽和理解他人。這意味著我們要有意識地關(guān)注對方的言語和非言語,盡量理解他們的觀點和情感,并給予積極的反饋和回應(yīng)。另一個方法是積極表達自己的意見和需求,而不是過分強調(diào)對方的錯誤和不足。此外,還有合理利用非語言溝通的方法,如肢體語言、表情、聲音的使用等,可以增加信息的傳遞效果,提高溝通的質(zhì)量。
    第五段:總結(jié)與展望(200字)。
    通過學習溝通心理學第二章,我深刻認識到溝通并不僅僅是言語之間的交流,更是心與心之間的連接。我們的心理因素和心理機制對溝通有著重要的影響,并且我們可以通過一些方法和技巧來改善溝通的質(zhì)量。在今后的學習和實踐中,我希望能夠更加注重溝通的心理因素和技巧的運用,不斷提升自己的溝通能力,以建立良好的人際關(guān)系。同時,我也希望在多角度和廣泛的研究中,能夠更深入地了解溝通的心理學,為實際生活中的溝通問題提供更科學有效的解決方案。
    總字數(shù):1200字。
    溝通心理學心得體會篇五
    在教育過程中,師生之間的溝通是至關(guān)重要的。師生的有效溝通不僅能夠促進知識的傳遞,還能夠激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)學生的自主學習能力。在長期的教學實踐中,我深切體會到了師生溝通心理學的重要性。下面是我對師生溝通心理學的一些心得和體會。
    首先,師生間的相互尊重和理解是溝通的基石。作為教師,我們需要尊重每個學生的個性差異,理解每個學生的需求和情感狀態(tài)。只有在彼此平等尊重的基礎(chǔ)上,師生之間才能建立起良好的溝通關(guān)系。只有真正關(guān)心學生,體察學生的內(nèi)心世界,才能夠采用更合適的方式與學生進行溝通和交流。
    其次,有效的師生溝通需要建立在良好的人際關(guān)系之上。師生之間的人際關(guān)系直接影響著師生間的溝通效果。只有建立起互信、互助和友好的關(guān)系,師生之間才能夠更加真實地交流想法和感受。建立良好的師生人際關(guān)系需要教師的耐心和關(guān)心,以及學生的信任和理解。只有通過積極的互動和良好的人際關(guān)系,才能夠真正實現(xiàn)師生之間的心靈溝通。
    再次,注重非語言溝通的重要性。師生之間的有效溝通并不僅僅依靠語言表達,非語言溝通同樣重要。通過觀察學生的肢體語言、面部表情等非語言信號,教師可以更深入地了解學生的內(nèi)心世界。同時,在與學生的交流中,教師自身的非語言表達也需要注意。積極的肢體語言和面部表情可以增加師生間的親近感和信任度,有效地提高溝通的質(zhì)量。
    另外,個性化的溝通方式能夠更好地滿足學生的需求。學生是各自獨立的個體,他們在認知、情感和學習方式上存在著差異。師生溝通應(yīng)該注重個性化,因材施教,根據(jù)學生的不同特點和需求,采用不同的溝通方式。有些學生可能更喜歡口頭交流,而有些學生可能更擅長書面表達。針對不同學生的特點,教師需要傾聽和觀察,了解學生的喜好和需求,用適合學生的方式與他們進行溝通。
    最后,良好的師生溝通需要教師提高自身的溝通技巧。教師應(yīng)該注重學習和提升自己的溝通技巧,以提高溝通的效果。例如,教師可以通過學習問詢技巧和傾聽技巧,更好地引導學生表達想法和感受。同時,教師還需要適應(yīng)不同情境和學生的需求,選擇不同的溝通方式和技巧。只有不斷提升自身的溝通技巧,教師才能更好地與學生進行有效溝通。
    總之,師生溝通心理學對教育工作具有重要的指導意義。師生之間的有效溝通能夠提高教學效果,激發(fā)學生的學習興趣和培養(yǎng)學生的自主學習能力。在師生溝通中,相互尊重和理解、良好的人際關(guān)系、非語言溝通、個性化溝通方式以及教師的溝通技巧都是關(guān)鍵因素。只有充分發(fā)揮這些因素的作用,師生之間的溝通才能更加有效。希望通過不斷努力和實踐,我能夠提高自己的師生溝通技巧,為學生的成長和發(fā)展做出更大的貢獻。
    溝通心理學心得體會篇六
    第一段:引言(150字)。
    溝通是人類社會生活中不可或缺的重要環(huán)節(jié),也是我們與他人交流思想、情感和信息的途徑。掌握溝通技巧對于提高人際關(guān)系、解決問題、達成目標都有著重要作用。而心理學為我們解釋了人與人之間的溝通背后的心理過程,幫助我們更加深入理解并應(yīng)用溝通的原則和技巧。本文將對溝通心理學第二章的內(nèi)容進行總結(jié)和思考,希望通過探討這一主題能夠更好地掌握溝通的要點。
    第二段:內(nèi)省意識的重要性(250字)。
    第二章主要介紹了溝通中的內(nèi)省意識。內(nèi)省意識是指人們在溝通中能夠意識到自己的思想、感覺和行為,并對其進行反思和調(diào)整。在我看來,內(nèi)省意識在溝通中占據(jù)著重要的地位。首先,內(nèi)省意識幫助我們了解自己的內(nèi)心世界,有助于更好地表達自己的想法和情感。其次,內(nèi)省意識讓我們能夠反思自己的表達方式,并在發(fā)現(xiàn)問題時及時修正,從而避免溝通中的誤解和沖突。最后,內(nèi)省意識也有助于我們更好地理解他人,通過更準確地體察他人的情緒和需求,能夠更恰當?shù)鼗貞?yīng)他人的溝通。
    第三段:非語言溝通的重要性(250字)。
    第二章還介紹了非語言溝通的重要性。非語言溝通是通過身體姿態(tài)、面部表情、眼神交流等方式進行的,它能夠傳達更細膩的情感和意圖。非語言溝通的重要性在于,它能夠彌補語言溝通的不足,讓信息傳遞更加準確和完整。此外,非語言溝通也能夠增強溝通的情感效果,使得溝通更加親近和有效。例如,一個微笑能夠讓對方感受到溫暖和友善,增加互相信任的程度。因此,我們在進行溝通時,除了注意語言選擇和表達方式外,還要注重非語言信號的傳遞和接收,以實現(xiàn)更好的溝通效果。
    第四段:并肩傾聽與理解(250字)。
    在溝通中,雙方的傾聽與理解是達成有效溝通的關(guān)鍵。第二章對并肩傾聽與理解的重要性進行了闡述。并肩傾聽是指在溝通過程中以平等、共享的心態(tài)去聆聽他人的心聲和需求;而理解則是指對他人的觀點和感受有一個客觀的、全面的把握。在我看來,只有真正并肩傾聽并理解他人,我們才能夠真正地開展順利和有效的溝通。并肩傾聽能夠讓對方感到被尊重和被重視,建立起互相信任的基礎(chǔ);而理解則能夠幫助我們更好地把握對方的需求和意圖,使得我們的反應(yīng)更加具備針對性和有效性。
    第五段:總結(jié)與展望(300字)。
    通過學習溝通心理學第二章的內(nèi)容,我深刻體會到了溝通在人際交往中的重要性,并認識到內(nèi)省意識、非語言溝通以及并肩傾聽與理解對于實現(xiàn)良好溝通的重要性。本章所介紹的原則與技巧對我日常生活中的溝通有著很強的指導作用,我希望能夠在今后的學習和實踐中更加深入地理解和應(yīng)用。同時,我也認識到溝通是一個動態(tài)的、不斷改進和提升的過程,我會保持對溝通技巧的學習和實踐,不斷提升自己的溝通能力,為更好地交流和理解他人做出更大的努力。
    溝通心理學心得體會篇七
    上周,學校舉行了開學初第一次家長會。周二下午放學后是我們高年級舉行家長會的時間。家長們挺配合學校的教育教學工作,除了極個別家長有特殊原因不能如期到校開會,絕大部分家長都按時來了。家校互動的多些,會更有利于我們開展工作,會更有利于孩子的成長。
    家長會的整個過程持續(xù)了一個多小時。語數(shù)英三科教師分別針對各科學期初學生的學習情況以及本學期的規(guī)劃和家長進行了交流,之后班主任做了總結(jié)。通過這次家長會,家長不僅了解到孩子最近兩周的在校表現(xiàn),還增長了知識:孩子各個年齡階段的需求是不一樣的,如果錯過了最佳時機,可能再也難以彌補;最好的教育,就是幫助每個孩子發(fā)現(xiàn)最佳的天賦,找到自己的生命價值。
    傍晚了,家長會結(jié)束了。有些家長還沒有回去,或想了解更多自己孩子的情況,或想向老師反映孩子的近況。我也是在這期間,通過和家長的談心,了解到自己班級里個別孩子的一些情況,而這些信息,僅僅通過孩子的在校表現(xiàn)是觀察不到的。比如,其中一個孩子,一直品學兼優(yōu),卻連續(xù)幾天都不能及時完成任務(wù),都是后來補上的。問到原因,支支吾吾,撓撓頭,說是家里有事。家長會后,他媽媽和我說了最近家里發(fā)生的事,我又了解到更多信息:看來是由于沒有足夠的溝通,我差點兒誤解孩子,還以為孩子說謊呢。班里另外一個孩子,平時一起作業(yè)經(jīng)常不能及時完成,自從上學期后半學期成績下降了不少。由于平時都是和爺爺一起生活,這次家長會也是爺爺來參加的。通過交流才知道孩子父母最近離異,父親賺錢養(yǎng)家,顧不上帶孩子。孩子的事情只好由爺爺代管。爺爺年紀大了,在教育孩子方面有欠缺,再加上孩子自制力差等原因,導致孩子表現(xiàn)不如以前。有了對孩子們進一步的了解,我覺得更能針對性地開展教育教學工作了。
    感謝這次家長會,它讓我收獲了很多,明白了更多。溝通的重要性不能忽視。
    溝通心理學心得體會篇八
    師生溝通是教育過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。它對于教師與學生之間的情感交流、知識傳遞、學生學習情緒的調(diào)節(jié)起著至關(guān)重要的作用。掌握有效的師生溝通心理學技巧,不僅可以促進學生的學習進步,也可以提高教師的教學效果。在我多年的教育教學實踐中,我深刻領(lǐng)悟到了師生溝通心理學的重要性和一些心得體會。
    其一,雙向溝通是師生互動的基礎(chǔ)。師生之間的溝通并非單向的,而是雙方心理狀態(tài)緊密聯(lián)系的往來交流過程。在溝通中,教師應(yīng)注重學生的表達,傾聽學生的訴求、想法和感受,不僅可以了解學生的需要和困惑,還可以激發(fā)學生的學習興趣和動力。而學生也需要學會在尊重教師的前提下表達自己的意見,并積極參與到課堂討論和互動中。只有通過真誠而平等的雙向溝通,師生之間才能建立起良好的互信關(guān)系。
    其二,傾聽是有效溝通的核心。傾聽并不僅僅是聽到對方的發(fā)言,而是要用心地理解和接受。作為教師,我們不僅要傾聽學生的言語,還要從學生的表情、語音、動作等非言語信號中去感知他們的內(nèi)心需求。在我自己的實踐中,我總結(jié)出了一種方法,那就是“主動傾聽”。通過密切的觀察和傾聽,我能更加迅速地發(fā)現(xiàn)學生的問題,了解學生的想法,有針對性地進行指導和幫助。例如,在課堂上,我常常觀察學生的表情和姿勢,通過這些非言語信號,我可以判斷學生是否理解了所講的內(nèi)容,是否有問題需要解答。只有真正理解學生的聲音,我們才能更好地指導學生前進。
    其三,語言表達應(yīng)簡明直接。語言是師生溝通的橋梁,良好的語言表達有助于增強師生之間的理解和互動。在與學生的互動中,我嘗試著使用簡明直接的語言,以易懂的方式介紹新知識,以生動的例子解釋復雜的概念。此外,我還注重使用情景對話和問答的形式,激發(fā)學生思考和參與互動。例如,在講解一道數(shù)學題時,我會不斷引導學生思考、分析和解決問題,同時鼓勵他們用自己的語言表達出自己的想法。簡明直接、生動有趣的語言表達方式,可以拉近師生之間的距離,更好地與學生進行有效的交流。
    其四,建立寬容和正面的教學氛圍。師生關(guān)系是教育過程中必須面對的關(guān)系之一,教師應(yīng)以寬容和正面的心態(tài)面對學生的不同,避免因為個人情緒而對學生產(chǎn)生負面影響。在我的教育實踐中,我一直試圖以身作則,保持積極向上的激勵方式和平等尊重的態(tài)度。在師生互動中,我盡可能多地贊美學生的努力和成績,及時糾正他們的錯誤,通過表揚和鼓勵來增加他們的自信心。我相信,只有創(chuàng)造出寬容、正面和有愛的教學氛圍,學生才能在積極的情緒狀態(tài)下更好地進行學習。
    其五,反思與改進是溝通工作的動力。師生溝通是一項長期的工作,并不會一蹴而就。在溝通過程中,無論是教師還是學生,都要不斷反思自己在溝通中的不足,并及時采取改進措施。學生的反饋和建議對于教師的成長是非常重要的。在我的教學中,我經(jīng)常向?qū)W生征求意見和建議,了解他們對我的教學的看法以及對溝通方式的期望。在此基礎(chǔ)上,我會做出相應(yīng)的調(diào)整和改進,以提高自己的溝通能力和教學效果。
    師生溝通心理學是一門復雜而細致的學問,它需要教師長期的實踐和思考才能得以掌握。通過不斷地實踐和摸索,我深刻體會到了師生溝通心理學的重要性。只有熟悉師生的需求,靈活運用心理學技巧,我們才能更好地促進學生的學習,增強師生之間的情感交流,實現(xiàn)教育教學的雙贏。
    溝通心理學心得體會篇九
    作為有十七年工作經(jīng)驗的一線教師,我深知學生的品格培養(yǎng)和學習成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的,親子溝通技巧學習心得。隨著近期學校組織學習親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍,我的內(nèi)心感悟很深。
    教育孩子有很多方法,如"賞識、激勵、管教、批評、懲罰等".但如果親子之間的關(guān)心不好,什么教育手段都是徒勞的。關(guān)系是什么?按照權(quán)威的解釋是"事物之間相互作用、相互影響的狀態(tài)"是人與人之間的某種性質(zhì)的聯(lián)系。就親子關(guān)系而言,彼此的關(guān)系建立在平等的基礎(chǔ)上,是相互學習,共同成長的關(guān)系,而絕非是一方管教另一方的關(guān)系,親子之間保持密切的關(guān)系,是勝過許多教育的,因此,學會與孩子溝通建立相互尊重,彼此平等的親子關(guān)系成為教育孩子的核心問題。
    這些溝通問題可能大多數(shù)的城市孩子的父母都很重視,也能去實施,但近幾年,班級流動兒童的增長,流動兒童的親子溝通就存在許多問題。對此我有以下看法:
    首先是理解和尊重孩子。你是否細心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱?可能流動兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強,我們更"重視"的往往是自己,因為只有尊重孩子,你才可能走進孩子的內(nèi)心,你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中,作為父母可能只是發(fā)現(xiàn)孩子又長高了,快趕上大人們了,但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)孩子的思想上也有很大的變化,我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面,那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評和責罵孩子呢?我認為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見,少些責罵或冷漠,多些傾聽,可能孩子更愿意和我們溝通,只要溝通沒有問題,作父母的就有辦法去了解孩子的內(nèi)心,關(guān)注孩子的成長。
    其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立"威信",但是我們要講究方法,打罵孩子有時確實能讓孩子"怕",但是可曾想過,孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說的話?我覺得,這可能適得其反,暴力只能讓孩子內(nèi)心充滿恐懼和仇恨,而寬容才能讓孩子感覺你的關(guān)心,也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯誤并不是對孩子的錯誤放任不管,而是當孩子有了過失時,應(yīng)給孩子一個認識、反省的時間和機會。因為孩子有過錯并深感愧疚時,是最需要別人的理解和信任的,而父母就有責任承擔這一責任,讓自己的孩子能夠更優(yōu)秀,心里更健康。
    最后是給孩子樹立榜樣。你會尊敬一個不停抱怨的人嗎?你會和成天嘮叨的人相處嗎?是的,我們都不愿意。孩子也是同樣的心情,這就需要父母的自我調(diào)節(jié)能力了,在孩子的面前表現(xiàn)出積極、樂觀的處世態(tài)度,受益的不單單是自己,更重要的是給孩子樹立了正面榜樣。
    家庭教育中的親子溝通真是一門奇妙的藝術(shù),只要我們做父母的重視它,設(shè)法與孩子無話不說、相互信賴、相互學習,相信我們的孩子將是最棒的!
    溝通心理學心得體會篇十
    師生關(guān)系是一種特殊的人際關(guān)系,良好的師生關(guān)系需要建立在相互尊重的基礎(chǔ)上。作為教師,我意識到要尊重學生的個體差異和觀點。每個學生都是獨一無二的,他們有不同的性格、習慣和價值觀。我會盡量以平等和尊重的態(tài)度去對待每一個學生,給予他們最大的關(guān)注和支持。同時,我也鼓勵學生之間互相尊重,讓他們在平等和諧的氛圍中進行交流和學習。
    第二段:傾聽是有效溝通的關(guān)鍵。
    在師生溝通中,傾聽是最基本、最關(guān)鍵的技巧之一。作為教師,我們需要傾聽學生的關(guān)心、憂慮和需求,理解他們的內(nèi)心世界。我經(jīng)常安排一些小組討論活動,讓學生們有機會表達自己的想法和感受,并且鼓勵他們積極傾聽彼此的觀點。當學生們感受到自己的聲音被傾聽,他們會更加積極地參與課堂活動,并且提升他們的學習動力。
    第三段:積極反饋是有效溝通的助推器。
    積極反饋是師生溝通中非常重要的一環(huán)。當學生取得進步時,我們應(yīng)該及時給予肯定和鼓勵,激發(fā)他們的自信心和學習熱情。同時,當學生遇到困難和挫折時,我們也要用積極樂觀的態(tài)度幫助他們解決問題,增強他們的自信心和抗挫折能力。在我的教學實踐中,我經(jīng)常使用肯定的語言和表情來鼓勵學生,并且每周安排小組交流和個體咨詢的時間,讓學生既能夠在集體中得到他人的認可,也能夠在個體中得到更詳細的指導和幫助。
    第四段:情緒管理是有效溝通的保障。
    情緒管理是師生溝通中一個非常重要的因素。作為教師,我們需要調(diào)整好自己的情緒,保持積極的心態(tài)和平和的表情。當學生們遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們要以溫暖、理解和耐心的態(tài)度去傾聽他們的訴求,并給予適當?shù)膸椭椭笇АM瑫r,我們也要教會學生如何表達自己的情感和需求,提升他們的情緒管理能力。在我的實踐中,我經(jīng)常使用情緒調(diào)節(jié)的練習,如冥想和呼吸操,幫助學生們調(diào)整自己的情緒狀態(tài),提升心理素質(zhì)。
    第五段:建立有效溝通的機制。
    除了以上的關(guān)鍵要素外,師生溝通還需要建立一系列的有效機制來推動。例如,我經(jīng)常使用問卷調(diào)查來了解學生對我的教學的評價和意見,以便不斷改進自己的教學方式。此外,我也鼓勵學生在課堂上提問和討論,鼓勵他們分享自己的觀點和經(jīng)驗。通過多種多樣的溝通方式和機制,我們可以更好地促進師生之間的交流和互動。
    結(jié)語:師生溝通心理學的應(yīng)用對于提高教育教學質(zhì)量和促進學生的全面發(fā)展有著重要的作用。通過尊重、傾聽、積極反饋、情緒管理和有效溝通機制的運用,師生之間的溝通會變得更加順暢和有效,進而提升學生的學習動力和教師的教學效果。希望以上心得體會能對教育教學實踐有所啟示和幫助。
    溝通心理學心得體會篇十一
    【導語】心理學溝通輔導課程,是學生們?nèi)粘W習生活中十分重要的一個課程。本文作者分享了自己參加這門課程的心得體會。
    在我參加心理學溝通輔導課程的第一節(jié)課上,老師向我們介紹了課程的意義和內(nèi)容,這讓我深深的感受到這門課的重要性。之前,我對溝通的理解只是表面的交流,但是通過老師講解,我了解到溝通不僅是簡單的交流,它還包含有情商和人際關(guān)系的方方面面。從而讓我更深刻地認識到了溝通的重要性。
    【第二段】由表面到深層次的溝通。
    在學習了課程的一些基礎(chǔ)理論后,我們開始了一些個案的分析案例。通過老師對這些案例的分析,我認識到溝通需要更多的關(guān)注對方的內(nèi)心和情感,并學習了如何更加有效地與他人進行溝通,讓自己的觀點更好地被理解和接受。
    【第三段】掌握了更多的溝通技巧。
    在理解了溝通的基本概念和方法后,課程開始進入到溝通技巧的講解階段。在這個階段,我們學會了如何與他人更加有效地進行溝通,以及如何更好地處理溝通中出現(xiàn)的問題。這些技巧能夠幫助我們更好地與周圍的人進行溝通,提高自己的溝通能力。
    【第四段】更好地應(yīng)用到日常生活中。
    通過參加這門課程的學習,我理解到溝通技巧不是只能應(yīng)用在工作和學習中,更重要的是它能夠幫助我更好地應(yīng)對日常生活中的各種情境。例如,在處理人際關(guān)系時,溝通技巧能夠幫助我們更好地與人相處,減少不必要的沖突。
    【第五段】總結(jié)。
    總的來說,參加心理學溝通輔導課程是一件非常有意義和有益的事情。通過課程的學習,我認識到溝通對于人的生活和工作是多么的重要和必需。更重要的是,我掌握了一些溝通技巧,并學會了將它們應(yīng)用到日常生活中。我相信,這些技巧和知識將會對我人生中的實踐產(chǎn)生非常積極的影響。
    溝通心理學心得體會篇十二
    溝通是人際交往中必不可少的一個環(huán)節(jié),不論在工作還是日常生活中,情境不一樣所需要的溝通技巧也不同。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)溝通的關(guān)鍵在于清晰、簡潔和有重點。以下是我在實踐中總結(jié)的一些溝通心得和體會。
    第二段:明確目的,盡量簡潔。
    在傳遞信息的時候,有時候我們意識到自己有很多的想法,但很難將這些想法用清晰的語言表達出來。那么,如何更好地溝通呢?在我的經(jīng)驗中,首先要確保明確自己所要表達的是什么,然后用盡可能簡潔的語言來表達。通常來說,簡短、有重點的話可以更好地引起對方的興趣和共鳴,避免信息的冗余和無效的重復。
    第三段:適時回應(yīng),不打斷。
    在溝通時,耐心是很重要的。尤其在對方表達意見或觀點的時候,我們不應(yīng)該中途打斷或者在心里想著自己的回答,而應(yīng)該靜下心來用心傾聽,直到對方說完。這樣,不僅可以讓對方感到被尊重,也可以讓自己了解對方的立場和觀點,在自己做出回應(yīng)之前能做出更為明智的決策。
    第四段:注重表情和姿態(tài)。
    除了語言的溝通,我們的非語言溝通也是很重要的。語言和表情、姿態(tài)、肢體語言相互作用,表達得十分清晰。一個自信的姿態(tài)和誠實的表情可以加強我們的說服力。因此,要時刻注意自己的表情和肢體語言,避免使人產(chǎn)生誤解或造成不必要的溝通障礙。
    第五段:總結(jié)和展望。
    總的來說,溝通應(yīng)該是一個互動的過程,雙方都要盡力使對方理解自己,并且要尊重對方的觀點,尋找共識。在實踐中,我不斷地嘗試新的溝通策略,擴充自己的溝通技能,提高自己的溝通能力。我相信隨著更多的練習和學習,我的溝通能力一定可以得到不斷的提升。
    溝通心理學心得體會篇十三
    下面是幾點自己的培訓之后的體會,也算是給自己的目標吧。
    第一、行知匯元
    行知匯元是大學出去實習培訓的一家軟件培訓機構(gòu)的名稱,對于培訓的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個名字了。名字非常好,行代表行動,知代表知識。知識很重要,但最主要的還是行動起來,只有行動起來,知識才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當時看老狐貍精的時候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無知,甚至有時候的行為會讓人感覺很憤怒。原來,所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠,他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說起,他年輕時所做對現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導搬家,比如給領(lǐng)導寫周報等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹記,慎言慎行!
    第二、別太急于表現(xiàn)自己
    第三、不要回避目光接觸
    這一條其實是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點,目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
    第四、認真負責,避免浮躁
    第五、接受批評,不犯二過
    前兩天,離職的同事走的時候沒有帶走領(lǐng)導送的書,書名叫做"敏捷無敵",我當時說,要是我的話,我也不會要,這不明顯是說自己不夠敏捷嘛。這話是對人對事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會說這話,可仔細想想,送我,我還是會收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評。雖然自認為還是能做到知錯,但接受批評還是欠缺了點。 還是不夠成熟!
    最后,不要覺得太過于形式化,就不去做
    其實還有很多問題,但不敢說了,怕問題太多,都沒有了改正的動力了,就暫時到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
    溝通心理學心得體會篇十四
    當我們高高在上時,自然會與孩子拉開一定的距離,溝通便無從談起。其實,孩子有他們眼中的世界,只有放低做父母的姿態(tài),蹲下來和孩子站在同一個高度對話,我們才會找到許多曾經(jīng)不解的答案。
    筆者曾經(jīng)聽一位媽媽聊起他淘氣的兒子,這個4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,連刷牙時也總是不停扭動身體,對著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,直到有一天,媽媽自己在刷牙的時候,突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,來嘗試一下令兒子百玩不厭的動作,終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘,原來,在兒子的高度看過去,鏡子略有凹凸不平,成像便有哈哈鏡的效果,這個發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺得很有趣,更別說對一切充滿好奇的兒子了。
    由此可見,溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來想、來觀察、思考孩子這么做是為什么。當我們能夠更加理解孩子的時候,就不會再覺得他的舉動是無意義的,就能與他很好地溝通了。
    第二計:建立與孩子之間的信任感
    唯有信任,才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實寶寶年齡越小,親子之間的信任度越高,小寶寶看到爸爸媽媽總會伸出手讓爸爸媽媽抱,這便是對于信任最好的詮釋。然而,隨著寶寶日益長大,親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長的尊重與關(guān)懷。父母要擴大與孩子的溝通范圍,除了學業(yè),更要關(guān)心孩子的快樂與煩惱。
    在這里,推薦使用“跨級培育法”,即用超過其年齡段的一些內(nèi)容,如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子,這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨立能力,在孩子創(chuàng)造力和模仿力非常活躍的時候,培養(yǎng)出良好的習慣,還可以讓孩子感到你對他是有信心的,從而可以提升親子之間的信任感。比如,可以帶著孩子走進廚房,做一些親子料理,讓他品嘗家務(wù)勞動的喜悅,或者有意識地給孩子布置一個小任務(wù),讓他去完成,考察他獨立能力的同時也可以很好地提升解決問題能力。在這樣的日積月累中,親子信任度也會得到提升。
    第三計:尊重孩子,多給孩子選擇權(quán)
    通常3歲的孩子已經(jīng)開始擁有簡單的決定能力了。這時,爸爸媽媽要有責任有意識地進行“基礎(chǔ)教育”,讓孩子開始學習為自己的行為負責。舉例來說,可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園,先告訴他一些簡單的穿衣規(guī)則,什么場合穿什么樣的衣衫,然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯的衣服去幼兒園,爸爸媽媽可以先不要指出,等孩子意識到周圍人的眼光,得到“教訓”后,再教導孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,這樣體驗式的學習能夠讓孩子成長得很快。
    同時,當孩子遇到問題時,他也會知道,爸爸媽媽會像指路明燈似地幫助他,站在他身旁。一方面有來自父母的尊重和理解,另一方面,當自己犯錯誤時又能夠得到父母的指導和幫助,這種狀態(tài)對于孩子而言是很棒的,而當孩子有了積極的成長心態(tài),親子溝通當然也會變得更為順暢。所以,不妨讓孩子做一些小的選擇,練習思考能力,學習對自己的決定負責,在生活中學習思考。比如吃飯、上幼兒園、過馬路,爸爸媽媽都可以和孩子討論對話,并讓其學會思考,千萬不要事事包辦。
    溝通心理學心得體會篇十五
    人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與,只有爭議、爭辯、“斗智”,才能增強員工的主人翁意識,才能集思廣益,才是真正的溝通。
    溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動力。
    溝通是一門學問,也是一門藝術(shù)。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;說溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,交流雙方對事件的認知度等等。
    溝通的目的有很多,最淺顯的一個目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時,信息傳遞的有效性,及時性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認為的去“說服”溝通的一方的行為,思想等。
    有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易,但它卻是一個工作基礎(chǔ),你可以利用它來建構(gòu)你的團隊,顯示你的領(lǐng)導能力并提供及時的指導。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時,溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報,工作日志,會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過量的不相關(guān)的或是重復性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個團隊成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達到更好的工作效率。
    溝通心理學心得體會篇十六
    應(yīng)該說,老師與學生溝一門藝術(shù),也是教育成功的秘訣之一。
    那么,老師與學生應(yīng)該怎樣溝通呢。
    比如說,新生入學后,老師對班上每個學生都是陌生的,要想盡快熟悉學生,了解學生,一個最簡單而直接的方法就是“多問”。
    問什么,問他們適不適應(yīng)新環(huán)境,學習上是否有困難等等。
    在不斷詢問的過程中,既了解學生,又讓學生感受到老師的關(guān)懷與愛護,為建立良好的師生關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。
    同時,通過與家長接觸,詢問其子女在家里的生活習慣,性格特點,等等。另外,還可把其子女在校表現(xiàn)及時反饋給家長,實行教育互動,使學生快樂健康地成長。
    曾教過一名姓馬的學生,他經(jīng)常不寫作業(yè),上課喜歡找人說話,下課經(jīng)常欺侮人,對老師的'批評卻不以為然,還常與老師“講理”,在班上造成不良影響。這樣的學生如果僅靠訓斥就只會越訓越皮。為了轉(zhuǎn)化他,首先從溝通師生情感入手,再犯錯誤時,我總是心平氣和地單獨與他談話,幫他分析危害,細心耐煩地引導他走上道德規(guī)范的正軌。他看到我對他不討厭,不嫌棄,一直對他很真誠,慢慢地,對我越來越親近。終于,我用情感的韁繩套住了這匹脫韁的“小馬”。
    實踐中,我深深體會到,老師與學生談心要平等待人,不“居高臨下”;講知心話,不“空洞說教”;要選擇時機,不“急于求成”;要善于傾聽,不“先入為主”。
    這樣才能取得好的效果。
    老師要有一雙善于觀察的慧眼,不僅要觀察班集體的變化,更需要透過每個學生的細微變化表現(xiàn)其思想本質(zhì),真正做到知微見著。這樣才能發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理問題,把工作做在前頭,防患于未然。
    老師要發(fā)現(xiàn)差生的缺點很容易,但要發(fā)現(xiàn)優(yōu)生隱蔽的缺點就不是那么容易了。優(yōu)生因為自己經(jīng)常受到表揚,便以為自己是“天之驕子”,以致萌發(fā)“優(yōu)越感”,甚至發(fā)展到瞧不起同學,有時還仗勢欺負一些差生。有的優(yōu)生甚至為了推卸自己的責任,故意歪曲事實,給教師錯覺,導致部分差生滿心委屈,卻無處申辨,從而對老師產(chǎn)生逆反心理,認為老師不公平,于是就更加消極。
    因此,不論遇到什么問題,老師必須善于透過現(xiàn)象看清事物本質(zhì),從而妥善處理好學生之間的關(guān)系,無形之中為師生心理溝通掃除了障礙。
    俗話說,好孩子都是夸出來的。老師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點,并及時給予表揚。學生施某,學習成績差,但我發(fā)現(xiàn)他平時熱愛勞動,便經(jīng)常給予表揚,并把班級的衛(wèi)生任務(wù)交給他。后來,他不但衛(wèi)生搞得好,而且學習成績也有了明顯進步。學生季某,學習成績中等以下。有一天,她問了一個非常簡單的問題,我給她解答的同時,又表揚了她。我說,不管問題難易,只要肯提問題,就說明你在認真學習,認真鉆研。
    這樣,既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。從此,該學生經(jīng)常問問題,學習成績也有了明顯提高。
    總之,老師與學生溝通時,必須有效把握師生之間心理溝通的藝術(shù),使學生從情感上深切地感受到老師是可敬可愛的,既是學業(yè)上的導師,又是生活里的父母,更是個人成長中的朋友。
    溝通心理學心得體會篇十七
    溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),是一種談判的藝術(shù)及科學的方法,更是領(lǐng)導魅力中不可或缺的一環(huán)。
    成功有效的溝通其首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義,讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會更需借助溝通過程來達成共識,使得整個決策能順利推動。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
    溝通方式分為4種;溝通管道可分為2種;第一種溝通管道是正式管道,例如:布告欄、意見箱、內(nèi)部通訊、年度報告、員工手冊、員工調(diào)查、慶生會、忘年會、小組會議、動員月會、公文簽呈等。第二種是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、標會、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
    溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說出真正的感覺、拒絕聆聽別人的看法以及常見的防衛(wèi)意識。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括:層層關(guān)卡阻擋(例如接待人員、助理秘書、總機小姐)、老板經(jīng)常不在家(例如出差、開會、打球)、疊床架屋的結(jié)構(gòu)(例如超過層級太多、下情無法上達)、本位主義濃厚(例如只接受本單位的工作訓練,缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃)。
    為了消除以上種種障礙,我們必須大刀闊斧進行幾項改革措施。
    溝通是一種與生俱來的欲望,迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運用淺顯易懂的辭句,掌握人性基本的原則,歷經(jīng)模擬情境的演練,達到融會貫通的意境,成為溝通協(xié)調(diào)大師。
    良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達成2種最終的成果,第一種是包容不同意見,向上開展,獲得最小公倍數(shù);第二種是建立共同觀點,向下聚焦,獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書面的方式及口頭的方式,書面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見書及通知書等等??陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語言、眼神、表情、姿勢、衣著、儀容、生活形態(tài)、個人風格等等。
    溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,開場白就像是蓋地基,主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過程中應(yīng)講究以下原則:保持清晰的頭腦,想什么就說什么、不拐彎抹角、簡單扼要、真誠無偽、不矯揉造作。
    企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,員工也必須隨時向主管反應(yīng),同時員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
    管理階級不僅要與員工共享資訊,更應(yīng)大膽地將營運成敗交付在第一線工作人員的手上,故資訊的快速流通將是當前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運作像海綿般從四面八方搜集各種信息,然后再將所有信息快速傳達到內(nèi)部各個角落,如此運作起來才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達指令,也不是由基層呈報,而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
    “海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù),4f就是四大原則。
    “說服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,最重要的是要讓對方接受。語言僅透露出某人的想法及意見,非語言的東西則流露某人的感受,93的溝通是屬非語言性質(zhì)。語言的溝通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷靜自持,聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂,抑揚頓挫、收放自如。過程必須有起承轉(zhuǎn)合,條理分明。非語言的溝通管道包括語調(diào)、身體語言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
    說服是通過特殊技巧勸說他人接受某種信仰和價值觀,并且改變他人思想和行為。價值觀和信仰在說明過程中占舉足輕重的地位。你要說服一個人,首先要讓對方相信你是他最誠摯的朋友。要想說服別人,就要懂得掌握說服的技巧。說服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場、傾吐出內(nèi)心深處真實的話,說服的最終目的就是在每一個情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
    一般人通常只聽進對方說話的25,專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽得到的。當員工有問題來找你時,你必須很專心。當員工主動提出溝通時,傾聽也是極重要的。加強你傾聽的技巧,讓員工有機會回應(yīng)。
    聆聽比演講還難,尤其對有主見、意志堅強的管理者更是如此。聆聽者需要超凡的胸襟與意愿來包容不同的想法,這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽是統(tǒng)合所有個人意愿的正確途徑,成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽組織的聲音。聆聽的原則就是不要打斷對方的說話,不要預(yù)設(shè)立場,不要有偏見、定見、陳見。注意對方說了什么,而不是看對方怎么說。要放開心胸,接納忠言直諫。要明察秋毫,注意對方一舉一動。
    聆聽的好處在于我們可以從聆聽中學習。要表現(xiàn)出對雙方的交談深感興趣,充分了解對方的需求及動機,解除對方的警戒及防衛(wèi)。通過聆聽對方,也讓對方聆聽自己,增加互信基礎(chǔ),達到雙向溝通。
    深度匯談(dialogue)這個字的原意是與他人共處、與他人談話,使真正的意義能夠在談話人之間流通。
    參與深度匯談尚有4項基本條件。
    深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無垠的汪洋大海?”這就是深度匯談的精髓,也是21世紀溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
    溝通心理學心得體會篇十八
    在現(xiàn)代社會中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧o論在學習、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡單地說話不一定能夠達成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過程中的心得體會,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
    第二段:善于傾聽。
    在進行溝通時,善于傾聽是非常重要的。只有聽取對方的觀點和意見,才能有更全面的認識和理解。傾聽并不僅僅是聽取對方的言語,更重要的是理解對方的感受和心情,從而與對方形成共鳴。同時,與他人進行溝通時,需要注意避免打斷對方,盡量避免爭執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
    第三段:表達清晰。
    另外,表達清晰也是實現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過程中,我們必須用簡單、明確且易于理解的方式來表達自己的想法和要求,以便于對方理解。此外,我們還需要注意自己的語氣和表情,不要讓對方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
    第四段:體諒對方。
    在進行溝通的過程中,我們還要學會體諒對方,理解對方的處境和立場。有時候,與他人溝通時,難免會有一些分歧甚至爭執(zhí),當這種情況出現(xiàn)時,要學會保持冷靜,避免情緒沖動,始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語言,從而達成共識。
    第五段:總結(jié)。
    溝通是一項需要不斷練習和提升的技能。通過不斷地體驗和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進而更好地與他人交流。在溝通時,要善于傾聽、表達清晰、理解對方,尊重對方,從而形成良好的互動關(guān)系。相信,只要我們不斷學習和實踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學習、工作和生活。