2023年農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)（專業(yè)23篇）

    總結(jié)還可以讓我們提前預判未來的發(fā)展趨勢，做出更有針對性的規(guī)劃和安排。寫總結(jié)時，要用簡練明了的語言表達自己的觀點和心得。下面是小編為大家準備的一些精選總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫作思路。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇一
    一年來，我院按照上級關(guān)于進一步加強衛(wèi)生政風行風建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)福州市政府糾風辦《全市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作實施意見》在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風政風建設(shè)工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。
    現(xiàn)將我院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和民主評議衛(wèi)生行風以及院務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
    (一)領(lǐng)導重視，組織協(xié)調(diào)
    在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作以來，我院領(lǐng)導班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作方案，成立領(lǐng)導小組，設(shè)立辦公室，由辦公室具體負責醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
    (二)加強教育，提高認識
    一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，同時結(jié)合醫(yī)院實際先后開展了學習華益慰、喬淑萍等醫(yī)療衛(wèi)生先進人物的先進事跡活動，為深入開展治理商業(yè)賄賂活動的深入開展奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    二是抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風氣。
    (三)措施有力，方法得當
    一是向院內(nèi)外重新公布了舉報電話和投訴信箱，公開廉政賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。
    二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。xx年10月開始實行網(wǎng)上招標采購。xx年1月至10月份，全院藥品總采購金額40.8萬元，其中集中招標采購的藥品達30.8萬元，占95%，另5%為上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診病人所需用藥。醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。
    三是加強藥事管理委員會職責。健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實施，促進合理用藥，規(guī)范化全院用藥計劃，結(jié)合抗菌藥專項治理工作，對全院抗生素使用進行自糾自查，并每季度進行統(tǒng)計上報。
    四是嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。從7月份開始嚴格實行藥品零差價。并根據(jù)福建省醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范不定期開展價格執(zhí)行情況檢查。定期向社會公布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息價格。
    五是加強惠農(nóng)資金的使用管理。經(jīng)常組織財務(wù)處的人員到臨床科室查閱日志和病歷，審核出院病人的費用明細，特別是加強新農(nóng)合病人的補償管理，堅決杜絕騙取和套取新農(nóng)合基金的行為，據(jù)統(tǒng)計1~10月份，新農(nóng)合補償金發(fā)放6.65萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保金發(fā)放1.01萬元，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。
    六是開展醫(yī)院管理年活動與治理醫(yī)藥購銷和服務(wù)中不正之風有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟負擔，確保醫(yī)院管理年活動各項目標的實現(xiàn)。
    (一)聘請民評代表和廉政監(jiān)督員，廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向病人和社會人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。
    (二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴”培訓，嚴格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，加強病歷和處方的規(guī)范化管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格;對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。
    檢查也發(fā)現(xiàn)一些問題如某些不同批次的藥品價格更改不及時。這些問題在下一步的工作中重點加強監(jiān)督并予以督促解決。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二
    為更好地服務(wù)農(nóng)民工，我鎮(zhèn)組織保平、安樂兩所衛(wèi)生院送醫(yī)下鄉(xiāng)進村入戶為農(nóng)民工免費提供婚前、孕前、艾滋等檢查。
    一是開展“健康服務(wù)走萬戶，家庭醫(yī)生聯(lián)萬家”活動。以各村(居)為單位，組織村醫(yī)上門與村(居)民簽訂服務(wù)協(xié)議，按需求提供電話咨詢、健康教育、預防保健、康復指導、轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
    二是以“杏林送暖”衛(wèi)生人才服務(wù)基層關(guān)愛行動、服務(wù)百姓健康行動等活動為載體，積極開展健康講座、義診、結(jié)對慰問等健康關(guān)愛服務(wù)，形成了覆蓋轄區(qū)居民的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    三是開展“健康1+1”活動，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工免費體檢。活動開展以來，共為20個村(居)1600多位返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友進行了體檢，告知返鄉(xiāng)農(nóng)民工在日常的生活起居中應(yīng)注意的問題，并對有慢性病的農(nóng)民工朋友提出健康保健建議。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇三
    一是維護交通出行安全。為維護好交通秩序，緩解道路堵塞，確保出行暢通無阻，春節(jié)期間我們在保平鎮(zhèn)重要的路段由鎮(zhèn)交管辦同志開展道路交通安全勸導工作，對過往的車輛和行人特別是外出返鄉(xiāng)不熟悉本地駕駛路況的農(nóng)民工駕駛員進行細致耐心的講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路駕駛的要點，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時掌握鄉(xiāng)村道路駕駛特點，確保了道路交通的安全和暢通。
    二是加強社會治安管控，結(jié)合縣平安建設(shè)和政法委關(guān)于法治建設(shè)的工作特點，對農(nóng)民工實際工作需求的相關(guān)安全和法律知識通過入戶和廣播等群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，并在日常的紅袖標巡邏中實際解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工的求助。對農(nóng)村賭博等陋習進行制止，有效的防止了重特大治安和刑事案件發(fā)生。
    三是開展安全生產(chǎn)檢查，在春節(jié)期間為了讓本地的生產(chǎn)經(jīng)營零售企業(yè)更好的、優(yōu)質(zhì)的、安全的、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工服務(wù)，我鎮(zhèn)在節(jié)前、中、后對轄區(qū)從事煙花爆竹、食品等生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行了安全方面的檢查和指導，對不合行業(yè)相關(guān)規(guī)定的行為進行了整改，對過期變質(zhì)食品進行了下架銷毀的處理，為農(nóng)民工的食品等相關(guān)安全進行了保駕護航。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇四
    一是強化就業(yè)服務(wù)。針對農(nóng)民工節(jié)前返鄉(xiāng)時間提前的情況，我鎮(zhèn)共組織人員180余人于1月11日及2月27日兩次到永樂鎮(zhèn)參加xx縣2020年“春風行動”現(xiàn)場招聘會，并提供縣內(nèi)企業(yè)、東西部協(xié)作地區(qū)企業(yè)和勞務(wù)輸出集中地用工信息，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)崗位。
    二是加強技能培訓。為提高農(nóng)民工就業(yè)技能，1月4日-1月13日，我鎮(zhèn)邀請了南充市德技雙修職業(yè)技能培訓學校對我鎮(zhèn)有培訓愿望的農(nóng)民工開展了就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)技能培訓，培訓內(nèi)容包含了家政服務(wù)、養(yǎng)老護理、汽車維修、美容等20余個工種。培訓結(jié)束后除了按規(guī)定給予相應(yīng)補貼外，還為培訓合格人員頒發(fā)了《技能培訓合格證》，并及時推薦就業(yè)。
    三是落實扶持政策。為鼓勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。我鎮(zhèn)加大力度宣傳創(chuàng)業(yè)政策，開展創(chuàng)業(yè)技能培訓，加大創(chuàng)業(yè)指導力度，為有創(chuàng)業(yè)意愿的農(nóng)民工提供政策支持，大力推進返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，及時兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)獎補政策。我鎮(zhèn)共發(fā)放產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎補資金6萬余元。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇五
    20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體，堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
    1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
    2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
    3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
    醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責和責任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均95%。
    醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
    進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
    醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習，全院共xx人參加，開展華西遠程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
    護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行apn排班模式，更有利于臨床護理工作的開展，更方便病人，優(yōu)化護理服務(wù)流程，實行護士分層次使用，初步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設(shè)置實施方案，成立護士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導小組，合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理，保障護理安全，重視護理骨干的培養(yǎng)，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次，護理操作培訓xx次，參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年，xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
    今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
    今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇六
    醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：
    （一）提高認識，明確目標，分清職責。
    4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的重大意義以及進一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng)建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
    積極開展世界無煙日控煙宣傳活動。
    我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠離煙草關(guān)愛生命控煙宣傳和醫(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
    （二）抓住重點，強化措施，積極開展創(chuàng)建活動。
    1、設(shè)置禁煙標識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)良好形象。
    為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導標識。通過以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的良好形象。
    2、通過開展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
    我院開展多種形式的控煙宣傳和教育，通過向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控煙知識專題培訓，控煙監(jiān)督員學習培訓，在醫(yī)院建立控煙知識宣傳?？?、在電子顯示屏開設(shè)控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控煙知識專題培訓3次、控煙監(jiān)督員學習培訓1次、建控煙宣傳專欄1期，創(chuàng)建控煙園地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進一步了解吸煙時所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控煙工作制度，不在室內(nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
    3、加強控煙監(jiān)督管理，以取得更好成效。
    通過組織開展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控煙?？責煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實施情況的監(jiān)督、指導和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時認真做好工作記錄。
    4、建立首診詢問吸煙史制度。
    為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢指導，同時做好戒煙指導登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
    5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進創(chuàng)建活動。
    按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標準的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
    確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《xx區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
    努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控煙監(jiān)督員的控煙監(jiān)督工作、控煙的勸阻和指導、開展控煙宣傳和健康教育、開展戒煙門診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
    自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控煙工作貢獻力量。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇七
    20xx年我科在醫(yī)院及各有關(guān)職能部門的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛(wèi)計部門醫(yī)管工作及行風建設(shè)工作要點，，摟起袖子加油干，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，開展醫(yī)療安全隱患排查整治，做了大量卓有成效的工作，在各個方面均較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成績現(xiàn)總結(jié)如下：
    1.標本檢測：
    全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬元。院感監(jiān)測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%，20萬元。其中醫(yī)保合療患者xx950人次，占總就診人數(shù)的53%.全年零差錯。
    2.儀器設(shè)備：
    全年儀器設(shè)備總體運行良好，設(shè)備完好率100%。所有設(shè)備每日養(yǎng)護，定期保養(yǎng)，按時校準，并做到次次有記錄。
    3.院感監(jiān)測：生物監(jiān)測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
    院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
    院內(nèi)：xx全員參加了由醫(yī)院組織的醫(yī)療，控感培訓共2次。
    xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。
    科內(nèi)：xx按20xx年培訓計劃開展了十次業(yè)務(wù)學習講座。
    xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
    xx科內(nèi)召開以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動紀律為目的的醫(yī)療安全會議共七次。
    堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內(nèi)質(zhì)控，共計室內(nèi)質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結(jié)果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設(shè)備每季度一次的比對并有記錄，確保醫(yī)療質(zhì)量。
    全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的室間質(zhì)量控制評價考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績，今年是第五次(年)連續(xù)榮獲相關(guān)合格證書。
    每天堅持開展臨床化學、血液學的室內(nèi)質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價，有改進措施，保證檢驗結(jié)果的準確可靠。
    根據(jù)皮膚病特色引進超敏c反應(yīng)蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設(shè)備。
    1.在醫(yī)療規(guī)范允許范圍內(nèi)，自配生化清洗液，僅此一項每年節(jié)約資金2萬多元。
    2.一年來堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
    3.20xx年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時編纂適合我院特色的醫(yī)（社）保組合項目并上報相關(guān)部門執(zhí)行，旨在降本增效減少損夫。
    全年，每月及每周三接受院方對我科醫(yī)療管理全面考核，對醫(yī)療質(zhì)量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改，以確保醫(yī)療質(zhì)量逐步提高。
    自20xx年10月份起增設(shè)了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    全年堅持每月對本科工作人員個人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結(jié)合，促進員工自律與積極性。
    回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營醫(yī)院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績，但客觀的講，也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設(shè)服務(wù)意識都有待進一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進一步的加強等等。
    成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，20xx年工作目際如下：
    1．20xx年完成200萬元。
    20xx年原計劃完成300萬元，各種因素影響造成實際完成169萬元。
    20xx年計刬完成200萬元，如措施得力，大環(huán)境好，即便是現(xiàn)有的保有量仍可以實現(xiàn)的，其內(nèi)部措施如下：
    1.1/緊跟醫(yī)院宣傳導向，隨時調(diào)整服務(wù)措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫(yī)院社會認知度。
    2/從科室角度增加品牌意識，推銷自我，建全皮膚病實驗檢查規(guī)范，隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現(xiàn)場教學與集中培訓相結(jié)合方式，增加認知度，提高服務(wù)水平。
    3/爭取院方支持增加服務(wù)項目，開發(fā)現(xiàn)有設(shè)備潛能。
    4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏得患者認知信認度。
    2.立足民營醫(yī)院，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強醫(yī)患溝通，提高病人滿意度。
    3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實求是，確保為臨床提供準確，及時的病人信息。
    4.加強業(yè)務(wù)學習，順應(yīng)大環(huán)境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。
    5.開發(fā)新項目、新技術(shù)。
    為了醫(yī)院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇八
    一是扎實召開好農(nóng)民工座談會。1月30日，我鎮(zhèn)組織召開了以“暖心關(guān)愛、共謀發(fā)展”為主題的農(nóng)民工座談會，全鎮(zhèn)60余名農(nóng)民工代表參加會議。會上，黨委書記漆昌順同志介紹了一年來保平鎮(zhèn)的發(fā)展變化及全力推進脫貧攻堅、村鎮(zhèn)建設(shè)、重點民生工程、農(nóng)村環(huán)境整治、信訪維穩(wěn)、干部作風建設(shè)等方面取得的成績，并鼓勵成功人士回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動家鄉(xiāng)發(fā)展。座談中，代表們暢所欲言，談感受、敘鄉(xiāng)情、提建議，對黨委政府近年來的工作給予肯定，對家鄉(xiāng)近年來的變化感到欣喜，對農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展遠景充滿信心，紛紛表示愿意積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，為家鄉(xiāng)發(fā)展助力添彩，帶動群眾致富奔小康。
    為方便返鄉(xiāng)農(nóng)民工朋友更完整地了解家鄉(xiāng)各項工作情況，我鎮(zhèn)轄區(qū)各村也組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工召開座談會，一方面公布黨的各項惠民政策落實及村級發(fā)展情況，另一方面也聽取農(nóng)民工朋友對村級發(fā)展的意見和建議，促進各村更好更快地發(fā)展。
    二是進一步開展全覆蓋走訪活動。我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、第一書記、駐村工作隊等力量，對本地返鄉(xiāng)農(nóng)民工及農(nóng)民工家庭進行了全覆蓋走訪。我們通過發(fā)放慰問信、建立微信群和通訊錄、聽取農(nóng)民工的意見和建議、幫助農(nóng)民工家庭解決實際困難等形式，將黨委政府的關(guān)心關(guān)愛送進千家萬戶。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇九
    根據(jù)市衛(wèi)生計生委關(guān)于《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案（xx年）的通知》（市衛(wèi)計[xx年開展"進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃"活動總結(jié)如下：
    （一）召開全院動員大會。xx年3月9日醫(yī)院召開了xx年"進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃"動員會，會上xx院長就xx年我院開展"進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃"重點工作，進行了全面動員和部署，要求全院職工認真貫徹落實"行動計劃"。
    （二）健全機構(gòu)，明確工作任務(wù)。醫(yī)院成立了"進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃"領(lǐng)導小組及辦公室，成員職責分工明確，形成醫(yī)院第一負責人親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員合力抓，層層抓落實的領(lǐng)導體系和工作格局。并在全院全體干部職工會議上號召醫(yī)務(wù)人員多換位思考，創(chuàng)新、改善醫(yī)療服務(wù)措施，以實際行動讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。
    （三）廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍。為使"進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃"活動深入人心，我院利用電子顯示屏、微信、宣傳欄等進行宣傳，讓全院廣大干部職工更加深刻認識活動的重要意義和重點內(nèi)容，全面掌握活動的進展情況。
    （四）查找問題，持續(xù)改進。醫(yī)院通過開展病人滿意度調(diào)查、座談會、意見箱等方式收集群眾意見，并及時反饋相關(guān)科室，提高服務(wù)水平。在聽取民意的同時，醫(yī)院也積極進行自查，對存在的問題及時討論研究，確定有效整改措施，持續(xù)改進，確保活動取得實效。
    （一）規(guī)范預約診療制度。我院通過現(xiàn)場預約及電話預約為患者提供預約診療服務(wù)，進一步增加預約診療服務(wù)比例，大力推行分時段預約診療和集中預約檢查檢驗，引導基層首診、雙向轉(zhuǎn)診。進一步拓展預約就診模式，充實預約服務(wù)內(nèi)容，逐步完善住院預約等服務(wù)。對于預約患者和預約轉(zhuǎn)診患者實行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。
    （二）落實遠程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程查房、遠程監(jiān)護、遠程培訓等服務(wù)。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)逐步擴大遠程醫(yī)療服務(wù)范圍，使更多的適宜患者能夠在家門口獲得上級醫(yī)院診療服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)可以探索為簽約患者提供適宜的遠程醫(yī)療、遠程健康監(jiān)測、遠程健康教育等服務(wù)。
    （三）完善臨床路徑管理制度。實現(xiàn)臨床路徑管理信息化，逐步將藥學服務(wù)、檢查檢驗服務(wù)等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現(xiàn)臨床路徑"醫(yī)、護、患"一體化，增強臨床診療行為規(guī)范度和透明度。探索建立一體化臨床路徑，為患者提供順暢轉(zhuǎn)診和連續(xù)診療服務(wù)。
    （四）推進檢查檢驗結(jié)果互認制度。實現(xiàn)醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。通過省級、市級等相關(guān)專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制合格的，在相應(yīng)級別行政區(qū)域內(nèi)檢查檢驗結(jié)果實行互認。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、病理檢查等資料和信息共享，實行檢查檢驗結(jié)果互認。
    （五）建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。設(shè)立醫(yī)務(wù)社工崗位，負責協(xié)助開展醫(yī)患溝通，提供診療、生活、法務(wù)、援助等患者支持等服務(wù)，開通患者服務(wù)呼叫中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決患者相關(guān)需求。大力推行志愿者服務(wù)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)學生、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓后為患者提供志愿者服務(wù)。
    （一）以病人為中心，推廣多學科診療模式。針對腫瘤、疑難復雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病等，開設(shè)多學科診療門診，為患者提供"一站式"診療服務(wù)。針對住院患者，可以探索以循證醫(yī)學為依據(jù)，制定單病種多學科診療規(guī)范，建立單病種多學科病例討論和聯(lián)合查房制度，為住院患者提供多學科診療服務(wù)。將麻醉、醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像、病理、藥學等專業(yè)技術(shù)人員納入多學科診療團隊，促進各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學術(shù)特點，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。
    （二）以危急重癥為重點，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。加快建立胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心。實現(xiàn)各中心相關(guān)專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。院前醫(yī)療急救機構(gòu)與各中心形成網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)患者信息院前院內(nèi)共享，構(gòu)建快速、高效、全覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。
    （三）以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享，以單病種一體化臨床路徑為基礎(chǔ)，明確分工協(xié)作任務(wù)，以病人為中心，為患者提供健康教育、疾病預防、診斷、治療、康復、護理等連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，完整記錄健康信息。加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設(shè)，重點加強醫(yī)聯(lián)體連續(xù)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質(zhì)量控制，推動基層醫(yī)療質(zhì)量有效提升，保障醫(yī)療安全。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)以信息化為手段，形成患者有序流動、醫(yī)療資源按需調(diào)配、醫(yī)療服務(wù)一體化的分級診療格局。
    （四）以日間服務(wù)為切入點，推進實現(xiàn)急慢分治。穩(wěn)步開展日間手術(shù)，完善工作制度和工作流程，逐步擴大日間手術(shù)病種范圍，逐年增加日間手術(shù)占擇期手術(shù)的比例，縮短患者等待住院和等待手術(shù)時間，提高醫(yī)療服務(wù)效率。設(shè)置日間病房、日間治療中心等，為患者提供日間化療、新生兒日間藍光照射治療等日間服務(wù)，提高床單元使用效率，惠及更多患者。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)為日間手術(shù)和日間治療的患者提供隨訪等后續(xù)服務(wù)。
    （六）以"一卡通"為目標，加強就診信息互聯(lián)互通。加強居民健康卡、醫(yī)?？ǖ葢?yīng)用，繼續(xù)推動落實全省醫(yī)療機構(gòu)就診"一卡通"，患者使用統(tǒng)一的就診卡可以在任一醫(yī)療機構(gòu)就診。逐步增加、整合就診卡的就診、結(jié)算、支付、查詢、掛號等功能。
    （七）以社會新需求為導向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，逐步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全覆蓋，逐步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)下沉，通過培訓、指導、幫帶、遠程等方式，將老年護理、康復護理、安寧療護等延伸至基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)?？梢蕴剿鳛榛颊咛峁┥祥T護理、居家護理指導等服務(wù)。
    （八）以簽約服務(wù)為依托，拓展藥學服務(wù)新領(lǐng)域。逐步實現(xiàn)藥學服務(wù)全覆蓋，臨床藥師利用信息化手段，為門診和住院患者提供個性化的合理用藥指導。加強醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各級醫(yī)療機構(gòu)用藥銜接，對向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)延伸的處方進行審核，實現(xiàn)藥學服務(wù)下沉。臨床藥師通過現(xiàn)場指導或者遠程方式，指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員提高合理用藥水平，重點為簽約服務(wù)的慢性病患者提供用藥指導，滿足患者新需求。為患者提供中藥個體化用藥加工等個性化服務(wù)，充分運用信息化手段開展中藥飲片配送等服務(wù)，縮短患者取藥等環(huán)節(jié)等候時間。
    （九）以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育，提升溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)要有愛心、耐心、責任心，及時了解患者需求，做好宣教、解釋和溝通。推進以告知為中心的醫(yī)患溝通平臺建設(shè)，嚴格落實醫(yī)療告知各項要求，及時、準確向患者說明病情和醫(yī)療措施。通過告知，進一步普及醫(yī)療知識，規(guī)范醫(yī)療行為，增進醫(yī)患互信。建立醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范，并落實日常培訓與考核。加強患者隱私保護，在關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵部門完善私密性保護設(shè)施。探索開展心血管疾病、腫瘤疾病、糖尿病等慢性病相關(guān)臨床科室與精神科、心理科的協(xié)作，為患者同步提供診療服務(wù)和心理指導。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
    （十）以后勤服務(wù)為突破，全面提升患者滿意度。不斷改善設(shè)施環(huán)境，標識清晰，布局合理。加強后勤服務(wù)管理，重點提升膳食質(zhì)量和衛(wèi)生間潔凈狀況。在公共區(qū)域為候診患者提供網(wǎng)絡(luò)、閱讀、餐飲等舒緩情緒服務(wù)，為有需要的住院患者提供健康指導和治療飲食。解決醫(yī)院停車難、院內(nèi)交通秩序亂等問題，進一步提升后勤人員服務(wù)意識，重點規(guī)范保安、保潔、電梯引導員等物業(yè)管理崗位的服務(wù)用語和行為規(guī)范，改善服務(wù)態(tài)度，嚴厲查處利用崗位便利的"醫(yī)托"、倒賣號源等不當行為。
    （一）醫(yī)療核心制度落實年。我院圍繞"行動計劃"，在院內(nèi)開展以"制度在心中，落實見行動"為主題的"醫(yī)療核心制度落實年"系列活動，如"醫(yī)療核心制度知識競賽"、"三基"培訓及考核、護理課堂教學大賽、全院疑難病例討論等活動。
    （二）創(chuàng)造真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當做"熟人"、"親人"，理解和尊重。關(guān)愛患者，主動關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機的融合在一起，得到廣大患者的肯定。
    "改善醫(yī)療服務(wù)行動"是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)健委各項工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過制度予以固化；對于發(fā)現(xiàn)的問題，按要求及時整改，切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造"滿意在醫(yī)院"服務(wù)品牌。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十
    20xx年度，在局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在局里各科室的緊密協(xié)作下，基金科根據(jù)年初計劃，編制預算，核算收支，報送報表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有節(jié)余”，現(xiàn)就20xx年度的工作總結(jié)如下：
    1、1—11月城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金收入20xx萬元，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險基金支出3184萬元，其中統(tǒng)籌基金支出2149萬元，個人帳戶支出1035萬元，已出現(xiàn)收不抵支。
    2、1—11月工傷保險基金收入99萬元，工傷保險基金支出102萬元，生育保險基金收入1.4萬元，生育保險基金支出0.9萬元。
    3、1—11月城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金收入2820萬元，支出900萬元。
    1、按上級要求，及時編制上報了20xx年度各項基金預算報表、月報及季報，并于每季根據(jù)數(shù)據(jù)編寫基金運行情況分析，力求更好的為領(lǐng)導決策做好參謀。
    2、加大各項醫(yī)療保險費征收力度，做到應(yīng)收盡收。
    一是職工醫(yī)療保險費用的征收，今年在各單位報送職工參保資料時，我科與職工保險科配合先把工資基數(shù)核準再錄入檔案，6月份在財政與銀行的配合下，扣繳財政供養(yǎng)人員個人繳納全年醫(yī)療保險費447.42萬元，通過核對，誤差比以前年度減少，防止了基金的流失。
    二是工傷生育保險費用的征收，每月將各單位繳納的工傷生育保險費明細及時提供給職工保險科，使他們能通知沒有繳納費用的單位按時足額繳納。
    三是配合向上爭資爭項目的工作，工業(yè)濾布目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險困難企業(yè)省級配套資金已到156.3萬元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險資金中央配套1267萬元，省級配套1094.5萬元已全部入賬。
    3、控制支出，保證基金流向的合理與規(guī)范。對每月的基金支出先與業(yè)務(wù)科室進行核對，做到數(shù)字無誤，合理規(guī)范，再向財政申請各項醫(yī)療保險基金，及時劃撥到各定點醫(yī)療機構(gòu)、定點藥店及患者賬上，以確保參保對象享受正常的醫(yī)療待遇。
    4、配合審計組，做好全國社會保障資金審計工作。今年2月份，國家審計署派出審計組對我市社會保障資金進行審計，我局的各項基金也接受了此次審計，在歷時兩個月的審計過程中，我科與業(yè)務(wù)科室相互協(xié)調(diào)，密切合作，提供與審計有關(guān)的會計資料、電子數(shù)據(jù)、證明材料等，對審計組提出存在的問題進行了整改，通過這次審計，更加規(guī)范了基金的征繳、使用及管理。
    5、通過協(xié)調(diào)，解決了歷年來職工醫(yī)療保險理賠款難以及時到位的大難題。今年，在職工保險科的配合下，劃撥了20xx及20xx年所拖欠的團險理賠款481.97萬元，保障了參保對象的醫(yī)療待遇。
    6、配合居民管理科做好城鎮(zhèn)居民的參續(xù)保工作。20xx年，我科向財政領(lǐng)用了400本城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險票據(jù)，并及時發(fā)放、核銷，確保居民參保工作的正常順利進行。
    1、與財政的溝通協(xié)調(diào)不夠，目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險本級配套資金只到位800萬元，統(tǒng)籌基金收不抵支，使基金運行出現(xiàn)風險，已占用了個人賬戶資金。
    2、平時對醫(yī)療保險政策及基金的收、支、濾布余情況調(diào)查研究不夠，不能形成信息及調(diào)查報告，不能更好地為領(lǐng)導決策起到參謀作用。
    1、做好20xx年財政供養(yǎng)人員配套資金預算表，多爭取資金，將基金運行風險降到最低。
    2、與職工保險科配合，辦理20xx年續(xù)保工作時先核定工資基數(shù)再進行銀行扣繳，力求做到零誤差。
    3、及時編制及報送各項基金年報和20xx年預算報表。
    4、及時向財政領(lǐng)核居民醫(yī)療保險專用票據(jù)，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及象湖鎮(zhèn)各居委會，確保20xx年居民參保續(xù)保工作順利進行。
    5、與業(yè)務(wù)科室配合，加強定點醫(yī)療機構(gòu)及定點藥店的監(jiān)督檢查工作，杜絕基金的流失。
    6、做好各險種的日常撥付及賬務(wù)處理工作，并參與各險種的擴面工作。
    7、加強學習，包括政治及專業(yè)學習，將新的政策學習通透，更好的為參保對象服務(wù)。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十一
    按照市機構(gòu)改革工作總體部署，市發(fā)改委的醫(yī)藥價費管理職能和市衛(wèi)健委的藥品采購職能劃轉(zhuǎn)到我局。職能劃轉(zhuǎn)到科里后，科里嚴格對市發(fā)改委掌管的醫(yī)藥價費文件資料進行了接收，對劃轉(zhuǎn)的職能認真地學習研究，明確審批權(quán)限和管轄范圍，進一步理清工作思路，為下一步科學管理醫(yī)藥價費和做好藥品采購工作及指導各縣區(qū)及醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。代太治和周麗敏這兩名同志到科里工作后，積極適應(yīng)新的工作環(huán)境，加快熟悉自身職責和科里工作職能，在工作中始終做到價費及藥品采購工作與醫(yī)?；鹬Ц都皡⒈Ｈ藛T承受能力通盤考慮，兼顧“醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)價”四醫(yī)聯(lián)動因素，較快地完成了角色轉(zhuǎn)換。
    （二）理順垂直管理體系，建立順暢的管理體制。
    省市縣醫(yī)保局相繼成立后，我科就價費管理、藥品采購、異地就醫(yī)等醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)職能與省價采處和醫(yī)藥服務(wù)管理處及各縣醫(yī)保、本級醫(yī)療機構(gòu)進行了對接和溝通，對相關(guān)職責進行了明確，指定了負責人，建立了微信業(yè)務(wù)群，明確上下聯(lián)系方式，促進了科學有效地管理。
    （三）履行自身職責，高效辦理本職業(yè)務(wù)。
    本級職能重要，自身職責重大，與醫(yī)療機構(gòu)、人民群眾的切身利益息息相關(guān)，容不得半點馬虎。認真履行職責，高標準地完成工作任務(wù)。一是下發(fā)了《關(guān)于各醫(yī)療機構(gòu)報送相關(guān)信息數(shù)據(jù)的通知》，對各醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的收集、報送工作進行了安排部署和細化，整理歸檔一批系統(tǒng)完善的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)，為價費、藥采、醫(yī)保的科學化管理提供了有力抓手。二是按省局要求申請上報了我市新增醫(yī)療服務(wù)價格項目，促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。三是跟蹤我市跟進國家4+7藥品集中帶量采購運行后25種藥品價格的管理工作，確保價格政策的貫徹執(zhí)行，使人民群眾用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。四是及時答復市長熱線及群眾的價費咨詢事宜，為群眾答疑釋惑。上半年以來，共答復市長熱線政策咨詢6起，群眾價費咨詢10人次，均給予滿意的解答。五是按照《河北省醫(yī)療服務(wù)價格改革數(shù)據(jù)調(diào)查通知》，組織各醫(yī)院填報醫(yī)藥服務(wù)收費數(shù)據(jù)，向省局上報了各醫(yī)院20xx年和20xx年收入情況、耗材收入情況，為年底調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格做準備。
    （四）推動基本醫(yī)療保險支付方式改革，把更多救命、救急的好藥納入醫(yī)保。一是完善制度體系。按照“以收定支、收支平衡、略有結(jié)合”原則，大力推行以總額控制為基礎(chǔ)，按病種、按人均基金支出定額、按人頭等多種方式相結(jié)合的醫(yī)保支付方式改革。健全了基本醫(yī)療保險基金收支預算管理制度，完善了醫(yī)保付費總額控制辦法、與總額控制相適應(yīng)的考核評價體系，嚴格執(zhí)行超定額風險預警制度，全面提高醫(yī)?；鹗褂眯省６谴_定總額控制指標。根據(jù)定點醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)量、醫(yī)療服務(wù)項目和服務(wù)能力等情況，結(jié)合人次均醫(yī)?；鹬С?、轉(zhuǎn)院率等指標，合理核定了定點醫(yī)療機構(gòu)的年度總額指標，并按月進行月度分解定額結(jié)算。三是制定年度醫(yī)保支付管控標準。嚴格按照“年終決算、超支分擔、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)”原則，對各醫(yī)院20xx年總額控制情況進行決算，研究制定20xx年醫(yī)保支付管控標準,設(shè)定統(tǒng)籌內(nèi)住院率、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院率、百元醫(yī)療收入耗材占比等考核評價指標，并在定點協(xié)議中進行了明確；單獨確定考核指標，防止醫(yī)院年終推諉、拒收病人。四是協(xié)同推進醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè)。出臺了《關(guān)于鼓勵支持城市醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、實行醫(yī)?；鸢慈祟^打包支付的實施方案（試行）》，按照醫(yī)保基金“總額控制、結(jié)余留用、合理超支分擔”原則，根據(jù)參保人籌資金額，預留調(diào)劑金、風險金、大病保險基金、意外傷害保險基金等補充醫(yī)?；鸷螅丛掳慈祟^打包支付給醫(yī)聯(lián)體單位，積極推動市中醫(yī)院、雙灤區(qū)人民醫(yī)院、營子區(qū)第六人民醫(yī)院、灤平縣醫(yī)院、隆化縣中醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院及15家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。
    （五）完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險制度，推動跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。一是夯實參保擴面工作基礎(chǔ)。在經(jīng)辦機構(gòu)開設(shè)稅務(wù)繳費窗口，建立協(xié)同聯(lián)動機制，確保征管體制改革期間征繳工作不受影響。通過優(yōu)化參保繳費服務(wù)流程，延長參保繳費期延長等舉措，引導城鄉(xiāng)居民穩(wěn)定參保。截至目前，全市城鄉(xiāng)居民參保292.74萬人，參保率保持在96%以上，其中建檔立卡貧困人口參保率達到100%。二是調(diào)整完善政策體系。出臺了《進一步調(diào)整完善城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險和大病保險政策措施的通知》，將城鄉(xiāng)居民大病保險籌資標準由60元提高至75元，起付線標準下降到城鄉(xiāng)居民人均收入的50%,報銷比例提高至60%，進一步減輕大病保險和困難群眾醫(yī)療負擔。全面做好醫(yī)療救助對象的參保資助救助、門診救助、一般住院救助、重特大疾病救助等醫(yī)療救助政策，確保困難群眾及時便利享受基本醫(yī)療權(quán)益。同時進一步完善了醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)，實現(xiàn)大病保險、意外傷害保險出院即時結(jié)算。截止目前，全市累計為6.59萬人次落實大病保險待遇1.63億元；全市享受意外傷害待遇1.6萬人次，支出基金0.81億元。三是有序擴大異地就醫(yī)直接結(jié)算范圍。在完善省異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照國家異地就醫(yī)直接結(jié)算平臺相關(guān)數(shù)據(jù)標準，對異地就醫(yī)直接結(jié)算系統(tǒng)進行了升級改造，為納入國家異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點醫(yī)療機構(gòu)提供接口數(shù)據(jù)。截止目前，全市城鄉(xiāng)居民定點醫(yī)療機構(gòu)納入省內(nèi)及跨省異地就醫(yī)結(jié)算平臺達到60家（新增9家），每個縣（市、區(qū)）至少有1家跨省定點醫(yī)療機構(gòu)，實現(xiàn)跨區(qū)域就醫(yī)結(jié)算“一卡通”；通過異地就醫(yī)平臺，全市累計為1.04萬人次落實醫(yī)療保障待遇0.88億元。
    （六）加強民心工程建設(shè)，把31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍。
    31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍列為新局成立后首要抓好的重點民心工程，成立了推進落實工作領(lǐng)導小組，具體負責組織實施、督導檢查工作。制定下發(fā)了《推進落實方案》，明確了目標要求及完成時限，牽頭領(lǐng)導、責任科室和責任人。出臺了抗癌藥特殊門診管控辦法，完成了系信息系統(tǒng)改造，組織召開了定點醫(yī)療機構(gòu)工作部署會議。4月1日，已正式將31種抗癌新藥列入門診特殊病用藥報銷范圍，患者門診就醫(yī)，只要符合相關(guān)規(guī)定就可按比例報銷醫(yī)藥費用，并實現(xiàn)門診特殊病費用報銷系統(tǒng)即時結(jié)算。截至到目前，已確定10家特藥門診定點醫(yī)療機構(gòu)，辦理特藥審批439人，為4689人次報銷醫(yī)?；?535.6萬元。
    （一）密切關(guān)注取消耗材加成醫(yī)藥價格調(diào)整后價格機制運行情況，加強跟蹤管理，確保價格秩序穩(wěn)定。
    （二）加強對各縣區(qū)業(yè)務(wù)指導工作力度，強化醫(yī)藥價費動態(tài)管理。
    （三）繼續(xù)跟蹤我市跟進國家4+7藥品集中帶量采購運行、藥品價格的管理工作，促進帶量采購工作平穩(wěn)運行。
    （四）強化為群眾服務(wù)的意識，積極為群眾答復和解決群眾醫(yī)藥價費方面的問題，提升我局的公信力。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十二
    根據(jù)醫(yī)院招聘數(shù)量和崗位需求，住院醫(yī)師規(guī)范化培訓招生向兒科傾斜，到20xx年累計培訓兒科專業(yè)住院醫(yī)師10名以上。加強培訓體系建設(shè)，使培訓合格的兒科專業(yè)住院醫(yī)師具備獨立從事兒科臨床工作的能力。促進兒科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評優(yōu)評先工作中，對符合條件的兒科、產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)予以重點考慮。
    1、加強兒童醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建設(shè)。
    加快建成國家、省、市、縣四級兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。進一步優(yōu)化資源配置，根據(jù)實際情況和醫(yī)療需求增加兒科門診和兒科病房。
    2、完善兒童醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    加快推進分級診療制度建設(shè)，明確服務(wù)功能定位。加強兒童常見病、多發(fā)病的規(guī)范化診療和急救處置；做好兒童醫(yī)療和預防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系，做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強與康復機構(gòu)協(xié)作，通過對口支援等方式，促進優(yōu)質(zhì)兒童醫(yī)療資源流動和下沉。
    3、構(gòu)建兒科醫(yī)療聯(lián)盟。
    促進區(qū)域間兒科醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化，推動區(qū)域醫(yī)療資源、患者需求的雙向流動。通過對口支援鼓勵兒科醫(yī)師到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出診、巡診，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，方便患者就近就診。
    1、合理調(diào)整兒科醫(yī)療服務(wù)價格。
    按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，合理體現(xiàn)兒科特點及不同年齡人群醫(yī)療服務(wù)差別。收費標準高于成人醫(yī)療服務(wù)收費標準。調(diào)整后的醫(yī)療費用按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，避免增加患者就醫(yī)負擔。
    2、提高兒科醫(yī)務(wù)人員薪酬待遇。
    健全以崗位風險評級、服務(wù)質(zhì)量數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機制，做到優(yōu)績優(yōu)酬，提升兒科醫(yī)務(wù)人員崗位吸引力。在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部分配中，充分考慮兒科工作特點，合理確定兒科醫(yī)務(wù)人員工資水平。
    3、開展貧困家庭兒童醫(yī)療救助。
    加強城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助和慈善救助的有效銜接，實施好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，進一步提高兒童重大疾病救治保障水平。
    4、做好兒童用藥供應(yīng)保障。
    建立兒童用藥審評審批專門通道，優(yōu)建立健全短缺藥品供應(yīng)保障預警機制。
    1、促進兒童預防保健。
    規(guī)范開展兒童保健、兒童健康管理，做好預防接種，強化新生兒和嬰幼兒保健、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導等服務(wù)。開展健康知識和疾病預防知識宣傳，提高家庭兒童保健意識。
    2、加強兒童急危重癥救治能力建設(shè)。
    開通兒童急危重癥綠色通道，提高救治能力，提高兒童疾病院前急救反應(yīng)能力，及時將急危重癥兒童轉(zhuǎn)運至上級醫(yī)院。
    3、有效應(yīng)對高峰期醫(yī)療需求。
    制訂兒童就診高峰期應(yīng)對預案，滿足高峰期兒童患者醫(yī)療需求。
    4、加強中醫(yī)兒科診療服務(wù)。
    設(shè)置中醫(yī)兒科，提供兒科常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥診療服務(wù)。
    5、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    暢通醫(yī)療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開展“平安醫(yī)院”建設(shè)。
    1、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步，不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫(yī)療資源的服務(wù)。
    2、我院的房屋結(jié)構(gòu)等原因，在客觀上限制了兒科的發(fā)展。
    3、我院為?？漆t(yī)院，科室少，主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科，可能一些政策對兒科的傾斜沒有綜合性醫(yī)院那樣明顯。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十三
    《保障農(nóng)民工工資支付條例》(以下簡稱《條例》)自2020年5月1日起實施。為確?！稐l例》全面有效執(zhí)行，《保障農(nóng)民工工資支付條例》發(fā)表后，受到高度重視，立即組織人員迅速理解，認真做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》的學習和宣傳。區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導小組早期部署，精心規(guī)劃制定《條例》宣傳工作方案，致力于通過三項措施在轄區(qū)形成學習條例、遵守條例、使用條例的良好氛圍。
    通過企業(yè)微信群、qq群、led顯示屏、懸掛條幅等形式廣泛宣傳，在管轄區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導小組成員單位發(fā)布保障農(nóng)民工工資支付宣傳標語，開展保障農(nóng)民工工資支付條例宣傳活動。
    組織轄區(qū)內(nèi)新建在建工程項目建設(shè)單位、施工總承包企業(yè)學習《保障農(nóng)民工工資發(fā)放條例》，強調(diào)保障農(nóng)民工工資發(fā)放工作的重要性，監(jiān)督建設(shè)單位和施工總承包企業(yè)貫徹落實。
    結(jié)合日常巡邏、檢查、廣泛宣傳，要求企業(yè)和場所所有者按文件執(zhí)行，決不允許拖欠工資、惡意減免工資等現(xiàn)象。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十四
    按照共青團縣委員會工作安排和部署，共青團鄉(xiāng)委員會始終堅持按照習近平總書記“不忘初心、牢記使命”的重要指示，嚴格按照目標任務(wù)、工作要求、時間節(jié)點，下到基層、沉到一線，在轄區(qū)內(nèi)扎實開展了服務(wù)保障農(nóng)民工工作?，F(xiàn)將工作開展情況做如下匯報：
    一是強化政治擔當，嚴格工作要求。
    為更好開展服務(wù)保障農(nóng)民工工作，共青團鄉(xiāng)委員會緊緊圍繞落實下功夫，及時組織全鄉(xiāng)駐村組成員召開了專題部署會議，為服務(wù)保障農(nóng)民工工作充實了人員基礎(chǔ)。
    二是高度重視，精心部署。
    共青團鄉(xiāng)委員會始終將服務(wù)保障農(nóng)民工工作為鄉(xiāng)日常重點任務(wù)，巧妙利用脫貧攻堅入戶走訪、村民大會、農(nóng)民夜校、“兩不愁三保障”回頭看大排查等工作契機及時將最新醫(yī)保政策、社保政策、勞動保障等相關(guān)法律法規(guī)宣傳到位，進一步提升了農(nóng)民工政策意識、法律意識。
    三是抓技能培訓，夯實農(nóng)民工增收之基。
    為進一步提升農(nóng)民工工作技能，提升農(nóng)民工收入，共青團鄉(xiāng)委員會結(jié)合鄉(xiāng)日常工作實際，積極動員部署轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與縣組織的各項技能培訓，進一步增長其知識面和工作能力。
    下步工作打算：
    一是精心組織，周密部署，積極動員轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工參與志愿服務(wù)活動。
    二是加強政策宣傳，進一步提升農(nóng)民工維權(quán)意識。
    三是摸清底數(shù)，積極動員適齡青年外出務(wù)工。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十五
    一年來，我院按照上級關(guān)于進一步加強衛(wèi)生行風建設(shè)、院務(wù)公開工作的有關(guān)精神，并根據(jù)《海港區(qū)衛(wèi)生局20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作實施方案》在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將衛(wèi)生行風建設(shè)工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效?，F(xiàn)將我院20xx年度糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作開展情況總結(jié)如下：
    （一）領(lǐng)導重視，組織協(xié)調(diào)
    （二）加強教育，提高認識
    一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。二是抓好警示教育。
    （三）措施有力，方法得當
    一是向院內(nèi)外重新公布了舉報電話，主動接受社會各界的監(jiān)督。二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。三是加強藥品管理人員職責。四是嚴格執(zhí)行藥品零差價政策，規(guī)范醫(yī)療收費行為。五是加強農(nóng)合資金的使用管理。
    （一）廣泛征求社會各階層對醫(yī)院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。
    （二）抓好醫(yī)務(wù)人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。
    我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、藥品器械采購等。
    在醫(yī)療服務(wù)中雖然取得了一些成績，但還發(fā)現(xiàn)了一些困難和問題，存在著不合理用藥的現(xiàn)象長效機制尚需進一步鞏固。
    針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們將在加大治理醫(yī)療服務(wù)不正之風力度的基礎(chǔ)上，積極做好下列工作，加強院內(nèi)監(jiān)督管理，為我鎮(zhèn)百姓提供優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十六
    根據(jù)《xx縣人力資源和社會保障局關(guān)于發(fā)行xx縣2020年度民工工資支付保障工作審查細則的通知》(x人社會發(fā)行〔2020〕x號)的要求，結(jié)合工作實際，總結(jié)了我局2020年度民工工資支付保障工作。
    我局重視民工工資支付保障工作，設(shè)立局長xx任組長、副局長xx任副組長、相關(guān)股份人員為成員局民工工資支付保障工作領(lǐng)導小組，建立健全解決拖欠農(nóng)民工工資問題的協(xié)調(diào)工作機制，各項目股份室結(jié)合各項工作實際實施的項目工程及時自我調(diào)查，確保投訴渠道暢通，避免拖欠農(nóng)民工工工資的集體事件。
    一是安排有關(guān)股票房工作人員，采用發(fā)送法律法規(guī)企業(yè)、現(xiàn)場說明宣傳、咨詢宣傳活動舉辦等方式，廣泛宣傳解決拖欠農(nóng)民工工資問題的重要意義，在廣大農(nóng)民工中普及中華人民共和國勞動法、工資支付暫行規(guī)定、建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法等法律法規(guī)知識，提高他們運用法律手段維護自身合法權(quán)益的能力，創(chuàng)造維護農(nóng)民工合法權(quán)益的法治環(huán)境。
    二是落實農(nóng)民工工資保證金制度。根據(jù)x府發(fā)行〔2012〕x號文件，建設(shè)企業(yè)在建設(shè)公司辦理施工許可前，應(yīng)在項目實施地銀行設(shè)立農(nóng)民工工資支付專用賬戶，建設(shè)公司按合同約定支付的工程款中15%以上的資金存入農(nóng)民工工資支付專用賬戶，向銀行書面約定該賬戶資金只能用于支付農(nóng)民工工資，不得挪用他。我局要求各施工公司按工程項目合同價格的5%向指定的銀行專家支付農(nóng)民工工資保證金后，可以入場施工。
    四是加強項目資金管理。為了防止工程款不能及時支付影響農(nóng)民工工資的支付，我局加強了工程管理，確保了工程款的支付，按照合同約定，加強了工程檢查和計量支付管理，加快了工程款的結(jié)算支付進度，加強了對工程公司財務(wù)的監(jiān)督，促進了材料費、設(shè)備租賃費、農(nóng)民工工資等費用的支付。對于拖欠農(nóng)民工工資的企業(yè)，我局限制其招標資格、新開工項目施工許可等，嚴重取消了參加石漠化管理項目建設(shè)的資格。
    一是在項目檢查過程中深入施工現(xiàn)場，通過對項目實施地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、村兩委、農(nóng)民工調(diào)查了解農(nóng)民工工資支付情況。
    二是在每期計量支付之前，施工公司提供外出勞動者的工資支付清單，在當?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))政府公示欄公示，我公司給清單上的每個人打電話驗證，公示通報電話。
    2020年度我局嚴格按要求開展農(nóng)民工工資支付保障工作，按要求參加縣聯(lián)席會議，按時提交各種總結(jié)報告，本部門拖欠農(nóng)民工工資，無重大集體事件，自我調(diào)查無減分。
    我縣歷來高度重視“治欠保支”工作，始終把解決拖欠問題、保障農(nóng)民工工資支付工作作為縣委、縣政府的重點工作來抓，尤其是2019年作為根治欠薪年，更是加大力度，將各項工作落實到位。
    (一)強化了組織領(lǐng)導，確保達到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。
    一是擴充了領(lǐng)導小組成員單位。清理拖欠農(nóng)名工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組由原來的17個成員單位擴充到28個成員單位，進一步明確了人社、發(fā)改、公安、財政、住建等28個成員單位的部門職責，并指派了專人具體對接保障農(nóng)民工工資支付工作，確保達到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。二是定期召開了聯(lián)席會議。每逢元旦、春節(jié)等特殊時期，定期組織相關(guān)部門責任人召開預防和解決拖欠農(nóng)民工工資工作會議，安排部署全縣治理拖欠農(nóng)民工工資工作。
    (二)壓實了工作責任，確保達到“責任明晰、分工明確”的效果。
    一是明確了任務(wù)分工。2020年，我縣在開年之初就專題召開了根治拖欠農(nóng)民工工資工作推進會，進一步梳理了我縣2019年度“治欠”領(lǐng)域的問題，聚焦縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動抓落實，進一步健全權(quán)責清晰、環(huán)環(huán)相扣、可被追溯的責任鏈條，把問題分解到部門、具體到項目、落實到崗位，確保每一項工作、每個環(huán)節(jié)都有人盯、有人管、有人負責，真正讓安排部署的工作落實到位。二是落實了制度要求。出臺了《xx縣關(guān)于推進農(nóng)民工工資實名制監(jiān)管信息化工作實施方案》《xx縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金管理辦法》進一步落實了農(nóng)民工工資實名制管理和農(nóng)民工專用賬戶要求，對農(nóng)民工工資與工程款實行分賬管理，明確了分賬撥付的工作流程，完善了農(nóng)民工工資保障金制度。目前，我縣所有在建工程項目已全部繳納了農(nóng)民工工資保障金，實現(xiàn)了全覆蓋。三是健全了監(jiān)管機制。在每一個項目工地上派駐了駐點勞動保障監(jiān)察員，要求勞動保障監(jiān)察員每周至少用一天的時間主動走訪聯(lián)系項目工地民工，并定期由勞動監(jiān)察局局長帶隊進行督導檢查，最大限度地維護好農(nóng)民工朋友的權(quán)益。
    (三)保持高壓打擊態(tài)勢，確保達到“精神提振、士氣提升”的效果。
    一是加強專項整治力度。2019年，在全縣范圍內(nèi)開展了“根治欠薪夏季專項行動”和“根治欠薪冬季攻堅行動”，全縣共處理舉報投訴案件42件，立案40件，結(jié)案39件，結(jié)案率98%，共為450余名農(nóng)民工追討回工資430余萬元。二是加強聯(lián)合執(zhí)法力度。始終保持對惡意欠薪行為的高壓打擊態(tài)勢，在縣清理拖欠農(nóng)民工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排下，法院、公安、司法、住建、信訪、勞監(jiān)等成員單位建立了行政執(zhí)法與刑事司法的無縫銜接機制，2019年共開展10次聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步打擊了惡意欠薪、惡意克扣等行為。三是加強拖欠懲戒力度。采取約談項目負責人、列入工資“黑名單”、企業(yè)失信公示等手段，對拖欠企業(yè)進行依法懲戒，并予以限制，使失信企業(yè)“一處違法、處處受限”。2019年以來，我縣沒有發(fā)生一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)50人以上的群體事件，沒有發(fā)生一起跨級投訴欠薪案件，沒有發(fā)生一起造成重大惡劣影響、影響社會和諧穩(wěn)定的案件。
    一是由于很多農(nóng)民工對個人信息保護意識很強。有些工程項目存在錄入信息不規(guī)范、不完整、不及時的現(xiàn)象。比如，雖然現(xiàn)在個稅起征點已上調(diào)至5000元，但很多有技術(shù)農(nóng)民工每月工資還是遠高于5000元，出于擔心銀行代發(fā)會扣除個人所得稅的原因，部分民工對實名制工作有一定的抵觸心理。下一步，我縣將進一步落實好各主管單位的農(nóng)民工工資實名制信息化工作，及時全面的進行實名制管理，將農(nóng)民工工資實名制信息化工作擴到大各個行業(yè)、各個領(lǐng)域。二是勞動監(jiān)察隊伍建設(shè)還不完善。下一步，計劃從全縣工會中擇優(yōu)聘請兼職勞動保障監(jiān)察員，并通過聘請省人社廳、省交通廳專家對勞動保障監(jiān)察員進行業(yè)務(wù)培訓，讓勞動保障監(jiān)察員真正成為宣傳得了政策、解決得了問題的民工兄弟“貼心人”三是用人單位誠信制度建設(shè)還不夠完善。下一步，將加大對縣住建、市監(jiān)、人社、行政服務(wù)中心管委會、銀行及縣電子政務(wù)辦等部門的銜接力度，完善余干用人單位誠信“黑名單”體系，并在政府網(wǎng)站時時曝光，讓用人單位樹牢不敢拖欠、不想拖欠、不能拖欠意識，進一步鞏固我縣“治欠”成果。
    3月29日下午，長沙市根治拖欠農(nóng)民工工資的領(lǐng)導小組召開了2019年度農(nóng)民工工資支付總結(jié)和2020年度檢查工作動員會議?，F(xiàn)場頒發(fā)獎狀，授予中鐵十四局集團有限公司建設(shè)的長沙市湘雅路過江通道項目等11個工程項目為2019年度農(nóng)民工工資支付工作優(yōu)秀建設(shè)項目。市根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導小組副組長、市委組織部副部長、市人社會局黨委書記、局長張白云出席會議說話，市、區(qū)(縣、市)行業(yè)主管部門負責人及相關(guān)工程建設(shè)項目負責人出席會議。
    會議上，市根治工資不足的領(lǐng)導小組辦公室通報了去年我市根治工資不足的情況，充分肯定了過去一年取得的顯著效果。我市在省政府2019年度農(nóng)民工工資支付工作評估中被評為a級，省人民政府表揚根治拖欠農(nóng)民工工資工作效果明顯的市州，出現(xiàn)了貫徹農(nóng)民工工資支付條例、就業(yè)規(guī)范、制度健全的無工資標準化項目，確立了自我規(guī)范、自我約束、誠實守信的良好建筑企業(yè)形象。
    會議要求，2021年，各級各部門應(yīng)進一步提高政治地位，加強責任擔當，比較更高的標準，進一步加強源頭管理、長期管理，深入推進根治工資不足，繼續(xù)領(lǐng)先全省。
    會議強調(diào)，要壓實政府土地責任、部門監(jiān)督責任和企業(yè)主體責任。各級各部門應(yīng)繼續(xù)深入開展檢查，及時解決風險問題，有效解決工資不足問題，確保農(nóng)民工按時全額領(lǐng)工資，確保全市社會和諧穩(wěn)定。
    通報先進，建立基準，進一步推進我市新時代保障農(nóng)民工工資支付，營造全社會關(guān)心農(nóng)民工的良好氛圍，鼓勵廣大農(nóng)民工為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
    根據(jù)市聯(lián)系會議辦公室《關(guān)于做好迎接2017年度保障農(nóng)民工工資支付工作自查準備工作的通知》(xxxx函〔2018〕73號)精神，我xx高度重視，精心組織，安排xxxx部門牽頭，xx住建、交通、水務(wù)等部門配合，突出重點行業(yè)、重點xx域、重點項目，對解決農(nóng)民工工資拖欠問題工作進行了全面自查，將保障農(nóng)民工工資支付工作列入常態(tài)化機制，現(xiàn)將自查情況報告如下：
    2017年至今，我局始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問題作為一項重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴格按照中央和省、市關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的有關(guān)政策部署，加強組織領(lǐng)導，創(chuàng)新措施方法，完善制度機制，全力予以抓緊抓實抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護了全xx和諧穩(wěn)定大局。
    1.加強組織領(lǐng)導，強化工作保障。xx政府主要領(lǐng)導高度重視解決農(nóng)民工工資拖欠問題，將其作為保障民生、造福百姓的重中之重予以親自抓、嚴格管，在全xx經(jīng)濟工作會議、信訪維穩(wěn)工作會議、xx政府常務(wù)會議等會議上多次安排部署保障農(nóng)民工工資支付相關(guān)工作。建立了以分管副xx長為召集人，xx相關(guān)部門負責人為成員的xx勞資糾紛領(lǐng)域治理聯(lián)席會議制度，負責對全xx治理拖欠農(nóng)民工工資工作進行統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導監(jiān)督。xx政府分管領(lǐng)導認真督促落實解決農(nóng)民工工資拖欠問題各項工作，定期主持召開解決拖欠農(nóng)民工工資聯(lián)席會議，對工作中存在的問題進行協(xié)調(diào)解決，推動了工作順利開展。同時，根據(jù)工作形勢需要，及時調(diào)整勞資糾紛領(lǐng)域治理聯(lián)席會議成員單位，制定下發(fā)了《xx市xxxx保障農(nóng)民工工資支付工作問責制度》等一系列文件，切實筑牢了解決農(nóng)民工工資拖欠問題工作的組織保障和制度保障。
    2.加強政策宣傳，營造良好氛圍。堅持把勞動法律法規(guī)的政策宣傳、輿論引導作為解決農(nóng)民工工資拖欠問題的突破口常抓不懈。一是在xx電視臺滾動播放勞動保障法律法規(guī)政策，從貼近百姓、關(guān)注民生、面向農(nóng)民工、服務(wù)全社會的角度，向廣大人民群眾傳遞最新勞動保障資訊，解讀勞動保障政策法規(guī)，發(fā)布權(quán)威招聘動態(tài)信息，搭建就業(yè)社保服務(wù)平臺。二是組織xx、工商、司法、住建等部門利用專題法制宣傳日、綜治宣傳月、“3·15”消費者維權(quán)日、大型人才招聘會、建筑施工領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工工資情況通報會等形式，有針對性地開展政策法規(guī)宣傳教育，發(fā)放《勞動合同法》《社會保險法》《xx省工資支付條例》等宣傳資料2千多本。三是舉辦工人工資支付現(xiàn)場會，對召集住建、水務(wù)、交通等領(lǐng)域的施工項目負責人、勞資專管員及部分工人代表參加，對建筑施工負責人、勞資專管員及部分工人代表就建筑勞務(wù)用工、臺賬管理等進行培訓，引導樹立正確的勞資理念，進一步營造了誠信用工、依法償付薪資的良好氛圍。
    3.加強巡查力度，保障工人工資支付。針對保障農(nóng)民工工資支付工作，我xx迅速反應(yīng)、積極行動，一是開展了轄xx內(nèi)保障農(nóng)民工工資支付工資工作專項檢查行動。由xx牽頭，住建、交通、水務(wù)等部門積極配合，對我xx20個在建項目的保障農(nóng)民工工資支付工作資料臺賬按照檢查表進行認真對照，查漏補缺，該20個項目大部分已繳存工人工資支付保證金或辦理保函，工人花名冊、合同、工資發(fā)放表、考勤表等臺賬已基本完善。二是認真開展勞動者維權(quán)投訴舉報案件處理工作。及時向社會公布舉報電話、設(shè)立舉報箱、安排專人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情投訴，確保群眾訴求進得來、專人管、有結(jié)果。2017年，全xx共受理投訴舉報登記22宗，辦結(jié)22宗，為220名勞動者追回被拖欠工資200多萬元。三是加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處置和欠薪糾紛排查調(diào)處。xx宣傳、維穩(wěn)、xx、司法等部門設(shè)專人負責網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，隨時回復、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)絡(luò)勞動糾紛投訴。全年共受理信訪案件及網(wǎng)絡(luò)問政等案件53宗，涉及約100人次，辦結(jié)53宗，辦結(jié)率100%，其中受理網(wǎng)上信訪16宗，群眾來訪17宗，網(wǎng)絡(luò)問政16宗，民生熱線4宗，每宗案件均能落實，及時妥善處理信訪事項，做的“件件有落實，事事有交代”。
    4.加強制度建設(shè)，構(gòu)建長效機制。在不斷強化xx部門日常巡查、專項檢查、投訴案件查處、重大案件掛牌督辦等執(zhí)法措施的基礎(chǔ)上，將解決農(nóng)民工工資拖欠問題工作范圍向政府各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展延伸，切實將監(jiān)管方式從被動應(yīng)對向主動預防轉(zhuǎn)變，構(gòu)筑起了預防拖欠農(nóng)民工工資的牢固防線。一是嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度和解決農(nóng)民工欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度。按照農(nóng)民工工資保證金收繳管理有關(guān)要求，2017年收取農(nóng)民工工資保證金20戶2039萬元，清退保證金10戶1328萬元，賬戶累計余額3316萬元。xx財政專項設(shè)立農(nóng)民工欠薪應(yīng)急周轉(zhuǎn)金200萬元，專門用于討薪群體性事件當中支付農(nóng)民工臨時生活費和返鄉(xiāng)路途費。二是全面推行勞動保障誠信制度建設(shè)和社會通報制度。按照xx部《企業(yè)勞動保障守法誠信等級評價辦法》，分片xx、分行業(yè)建立了用人單位勞動保障誠信檔案。推行勞動用工“黑名單”制度，公布管理規(guī)范、無欠薪等違法用工行為的用人單位，及管理松懈、欠薪事件多發(fā)的“黑榜”用人單位，有效震懾了用人單位違法用工行為。同時，制定了《xxxx失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒合作備忘錄》，逐步形成了縱向到底、橫向到邊的信用監(jiān)管框架。。三是啟動實施了農(nóng)民工實名制管理和工資銀行代發(fā)制度。2018年4月，我xx選派工作人員到東莞市、乳源瑤族自治縣、xx碧桂園天璽灣等地進行了實地考察和學習交流，大力推行農(nóng)民工實名制管理和工資銀行代發(fā)制度，督促施工企業(yè)規(guī)范建立工人花名冊、建筑業(yè)勞動合同、考勤表、工資發(fā)放表等相關(guān)臺賬，部分企業(yè)已落實工人工資銀行代發(fā)制度，轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行《xx省工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵜乒芾韺嵤┺k法》《xx省建設(shè)領(lǐng)域工人工資支付分賬管理暫行辦法》，并配套制定了《xx市xxxx勞資糾紛領(lǐng)域治理聯(lián)席會議制度》，壓實責任、多點發(fā)力，形成了解決拖欠農(nóng)民工工資問題的強大合力。四是完善應(yīng)急預案，加強應(yīng)急管理。進一步修訂完善了《xx市xxxx勞動保障群體性事件應(yīng)急預案》等專項預案，xx部門設(shè)立了值班電話，勞動監(jiān)察大隊領(lǐng)導和案件主辦監(jiān)察員保持24小時手機暢通，隨時接受電話投訴舉報和突發(fā)事件應(yīng)急指令，有效預防和合理處置欠薪引發(fā)的群體性事件，維護了社會大局穩(wěn)定。
    拖欠農(nóng)民工工資問題是社會轉(zhuǎn)型發(fā)展中的頑疾，社會牽涉面廣、治理難度大，盡管我xx采取了多種辦法措施加以治理，但在7月18日市督查組檢查我xx的保障農(nóng)民工工資支付工作中，仍然檢查出以下困難和問題：一是施工企業(yè)按照分賬管理要求建立了農(nóng)民工工資專用賬戶，但仍有企業(yè)未通過專用賬戶發(fā)放工人工資，沒有銀行流水賬單，仍以現(xiàn)金方式支付工人工資，主要原因是農(nóng)民工對銀行卡轉(zhuǎn)賬不相信或不習慣，統(tǒng)一辦理銀行卡支付工資存在一定難度。二是用工流動性比較大，對于用工管理存在難以監(jiān)管，由于建筑項目的工人工資在項目施工過程中仍延用慣例以執(zhí)行一定工作量為工資結(jié)算節(jié)點支付工資，以銀行代發(fā)工人工資則工人需繳納工資個稅導致工人嚴重排斥等原因，導致施工項目分賬管理銀行代發(fā)工人工資推行難度大。三是部分業(yè)主管部門對保障農(nóng)民工工資支付工作重視不夠，開展此項工作主動性不強，仍然存在被動應(yīng)付的情況，形成部門協(xié)作配合、維護勞動者合法權(quán)益的綜合治理機制還需進一步加強。
    下一步，我xx將嚴格按照屬地管理、分級負責、誰主管誰負責的原則，督促xx部門、有關(guān)行業(yè)主管部門落實監(jiān)管責任和用人單位切實履行主體責任，采取以下4項關(guān)鍵性措施，全力解決好拖欠農(nóng)民工工資問題。
    1.強化宣傳培訓及日常檢查，營造工作氛圍。一是利用舉辦工人工資支付現(xiàn)場會、培訓會，與住建、水務(wù)、交通等行業(yè)主管局聯(lián)合，擴大宣傳和培訓，召開現(xiàn)場會、舉行培訓班2期以上。二是按照檢查要求及細則，加強對我xx在建項目的保障農(nóng)民工工資支付工作，以項目屬性為分類，與水務(wù)、交通、國土等相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成檢查組對在建項目進行檢查，務(wù)必完善每個項目的工人花名冊、勞動合同、工資發(fā)放表等基礎(chǔ)資料。
    2.強化巡查檢查，糾正違法行為。扎實開展勞動保障專項檢查，年內(nèi)組織開展專項檢查5次以上，檢查各類施工領(lǐng)域項目100家次以上，確保勞動合同簽訂率達到90%以上，切實保護農(nóng)民工群體的合法權(quán)益，預防農(nóng)民工勞資糾紛激化造成上訪甚至不安全責任事故。
    3.強化工作責任，抓好案件處理。暢通投訴舉報受理渠道，讓群眾舉報投訴進得來、有人管，杜絕投訴不暢或答復不周引發(fā)上訪的問題。強化案件辦理責任，落實案件辦理公示制度，重大疑難復雜集體案件領(lǐng)導掛牌督辦制度，切實提高辦案質(zhì)量和效率，進一步提高投訴群眾的滿意度。加大惡意欠薪案件的移送工作力度，建立移送案件聯(lián)席會議制度，加強與公安、檢察、法院的聯(lián)系銜接與溝通，甄別案件的不同情況，該移送的依法移送，該司法審理的協(xié)調(diào)法院受理，合理分流案件出口，確保案件受理率達到100%，按時辦結(jié)率達到100%。
    4.強化“兩網(wǎng)化”管理，規(guī)范保證金繳退。對社xx、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障監(jiān)察平臺運行和協(xié)管員作用發(fā)揮情況進行全面檢查和指導，將日常巡查、勞資糾紛調(diào)解、勞動保障法律法規(guī)宣傳等工作向社xx、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，切實形成監(jiān)察工作合力。嚴格按照政策收繳和清退農(nóng)民工工資保證金，嚴肅財務(wù)管理制度，確保資金安全。
    提高認識明確責任堅決保障農(nóng)民工工資支付到位三大舉措做好農(nóng)民工工資支付保障工作農(nóng)民工工資支付保障工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定及公平正義，關(guān)系到政府的威信和形象，一直是社會關(guān)注度較高的熱點、難點問題，臨近歲末年尾，為了確保農(nóng)民工工資按時足額支付到位，切實規(guī)范轄區(qū)企業(yè)用工行為，區(qū)人社局組織開展農(nóng)民工工資支付情況專項行動，召集在建工程項目負責人召開保障農(nóng)民工工資支付專題會議，重點傳達了省、市通知要求及《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》、《省高級人民法院關(guān)于確定拒不支付勞動報酬罪具體數(shù)額標準的通知》，從“落實監(jiān)管職責、集中排查隱患、欠薪聯(lián)合懲戒”等方面，對全區(qū)農(nóng)民工工資支付情況進行全面檢查。
    一、落實監(jiān)管職責。各辦事處要按照“屬地管理、分級負責”的原則，組織發(fā)揮基層力量，把解決農(nóng)民工工資問題作為一項常態(tài)化工作抓實抓牢，形成“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、工作人員抓落實”的工作格局；各成員單位要相互配合，做好信息的收集、研判，實現(xiàn)資源共享，履行好“誰主管，誰負責”的行業(yè)監(jiān)管職能，不推不拖、不等不靠，主動出擊，溝通協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補、齊抓共管的工作態(tài)勢，確保農(nóng)民工工資支付工作責任到位。
    二、集中排查隱患。充分發(fā)揮“兩網(wǎng)化”優(yōu)勢，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資支付情況開展地毯式排查，不留死角，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動密集型加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)，突出在建工程建設(shè)項目以及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的企業(yè)，全面排查治理欠薪問題和欠薪隱慮，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時匯報、研究對策，糾正整改，提前做好監(jiān)控和預防，決不能讓小問題變成大問題，小事情拖成大事件。
    三、欠薪聯(lián)合懲戒。依法懲處欠薪行為，對存在拖欠工資問題的用人單位，要按照有關(guān)規(guī)定，及時責令改正；對涉嫌拒不支付勞動報酬的欠薪案件，要及時移送公安機關(guān)；對無故拖欠數(shù)額大、時間長、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法懲處的同時，還要按照有關(guān)規(guī)定，向社會公布，并記入相關(guān)“黑名單”，努力形成“誠信激勵、失信懲戒”的格局。
    《保障農(nóng)民工工資支付條例》(以下簡稱《條例》)自2020年5月1日起實施。為確?！稐l例》全面有效執(zhí)行，《保障農(nóng)民工工資支付條例》發(fā)表后，受到高度重視，立即組織人員迅速理解，認真做好《保障農(nóng)民工工資支付條例》的學習和宣傳。區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導小組早期部署，精心規(guī)劃制定《條例》宣傳工作方案，致力于通過三項措施在轄區(qū)形成學習條例、遵守條例、使用條例的良好氛圍。
    通過企業(yè)微信群、qq群、led顯示屏、懸掛條幅等形式廣泛宣傳，在管轄區(qū)根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導小組成員單位發(fā)布保障農(nóng)民工工資支付宣傳標語，開展保障農(nóng)民工工資支付條例宣傳活動。
    組織轄區(qū)內(nèi)新建在建工程項目建設(shè)單位、施工總承包企業(yè)學習《保障農(nóng)民工工資發(fā)放條例》，強調(diào)保障農(nóng)民工工資發(fā)放工作的重要性，監(jiān)督建設(shè)單位和施工總承包企業(yè)貫徹落實。
    結(jié)合日常巡邏、檢查、廣泛宣傳，要求企業(yè)和場所所有者按文件執(zhí)行，決不允許拖欠工資、惡意減免工資等現(xiàn)象。
    我縣高度重視農(nóng)民工工資支付保障工作，堅持源頭治理、綜合治理、聯(lián)動治理，多措并舉、強力推進，有效維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。
    (一)狠抓源頭治理，健全長效機制。一是嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。目前，我縣農(nóng)民工工資保證金結(jié)存余額1742萬，返還已完工、無拖欠工資項目保證金2218萬元。二是嚴格項目招投標及施工前置審查制度。2018年，人社部門出具無拖欠農(nóng)民工工資證明190多份，有效從源頭上杜絕欠薪失信建筑企業(yè)進入市場。三是全面實行農(nóng)民工實名制管理和工資專賬管理制度。印發(fā)了《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工實名制管理制度的通知》和《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工工資專用賬戶管理制度的通知》，要求全縣建筑施工、市政建設(shè)、交通、水務(wù)等工程建設(shè)領(lǐng)域的新開工建設(shè)項目，必須實行農(nóng)民工實名制管理、專用賬戶管理、代發(fā)工資制度，督促企業(yè)按月足額支付農(nóng)民工工資。四是建立失信企業(yè)“黑名單”制度。我縣公布了2起拖欠勞動報酬典型案例，將鎮(zhèn)安友誼醫(yī)院列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，使欠薪企業(yè)“一處違法、處處受限”，增加了欠薪違法成本。
    (二)夯實主體責任，凝聚工作合力。一是建立解決農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度。調(diào)整充實了聯(lián)席會議成員單位，定期召開會議研究解決問題，確保農(nóng)民工工資支付保障工作有序推進。二是壓實屬地管理責任。由各鎮(zhèn)辦聯(lián)合勞動監(jiān)察部門，深入轄區(qū)企業(yè)全面掌握用工情況，發(fā)現(xiàn)欠薪苗頭及時處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。三是夯實部門主管責任。由各主管部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)單位對行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)用工情況進行常態(tài)化督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題、立即整改。四是強化督查考核。將保障農(nóng)民工工資支付工作納入部門和鎮(zhèn)辦年度考核，并列為縣政府重點督查事項，每季度進行一次督查，通過嚴督實考，促進責任全面落實。
    (三)暢通投訴渠道，及時化解矛盾。一是公開投訴舉報方式，快速受理拖欠案件。公開投訴網(wǎng)站及“12333”舉報熱線，設(shè)立舉報箱，全天候接受投訴舉報，及時受理、快速查處、迅速反饋，確保農(nóng)民工訴求事事有著落、件件有結(jié)果。二是實行多部門“一廳式”辦公，聯(lián)合解決拖欠問題。抽調(diào)聯(lián)席會議成員單位工作人員，實行“一廳式”辦公，共處理農(nóng)民工投訴舉報案件17件。三是建立應(yīng)急處置預案，有效防范突發(fā)事件。印發(fā)了《處置拖欠農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預案》，明確了工作原則、組織機構(gòu)、職責分工和應(yīng)急處置程序，有效應(yīng)對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性突發(fā)事件。
    (四)開展“清欠行動”，依法嚴查重處。一是深入開展保障農(nóng)民工工資支付專項行動。重點檢查建筑工程、餐飲服務(wù)等農(nóng)民工密集的行業(yè)領(lǐng)域，清查用人單位158家，清欠工資530萬元。二是扎實開展保障政府投資項目支付農(nóng)民工工資專項行動。重點檢查政府投資工程項目48個，及時糾正了12家用人單位在支付農(nóng)民工工資、簽訂勞動合同等方面的違規(guī)行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是加大欠薪案件查處。受理投訴舉報案件24件，其中協(xié)調(diào)處理20件、立案查處4件，為279名農(nóng)民工討回工資181萬元。四是加強行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接，縣法院審判欠薪案件1起，對當事人判處有期徒刑7個月，罰金2000元，嚴厲打擊了惡意欠薪犯罪行為。
    一是實名制管理、銀行代發(fā)工資制度在建設(shè)項目沒有全覆蓋，勞動合同簽訂率較低，結(jié)算糾紛較多。二是建筑市場管理不規(guī)范，建設(shè)工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象不同程度存在。三是農(nóng)民工法制意識淡薄，維權(quán)能力較弱。
    我縣將認真貫徹落實本次會議精神，進一步健全機制、創(chuàng)新方式，強化措施、提高效能，全力維護好農(nóng)民工合法權(quán)益。
    一是狠抓措施落實，加強源頭預防。加大法制政策宣傳，不斷提高農(nóng)民工法制意識。發(fā)揮聯(lián)席會議作用，全面落實農(nóng)民工實名制管理、銀行代發(fā)工資等制度，從源頭上有效預防欠薪事件發(fā)生。
    二是狠抓責任落實，及時化解糾紛。嚴格落實鎮(zhèn)辦和行業(yè)主管部門責任，加強項目監(jiān)管，妥善處理好政府投資項目清欠問題和重大欠薪案件。
    三是強化部門聯(lián)動，推進協(xié)同治理。完善農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度，強化“一廳式”集中辦公，及時妥善處理好拖欠農(nóng)民工工資問題。
    四是加大執(zhí)法力度，開展隱患排查。暢通投訴舉報渠道，開展“地毯式”欠薪情況排查，認真甄別潛在隱患，動態(tài)監(jiān)控問題企業(yè)，對涉嫌拒不支付勞動報酬的企業(yè)，及時移送司法部門追究刑事責任。
    五是狠抓誠信管理，加大失信懲戒力度。加強用工企業(yè)誠信管理，加大失信結(jié)果運用，讓失信企業(yè)和失信人一處失信、處處受限、步步難行。
    六是加強預警監(jiān)測，營造良好氛圍。完善勞動監(jiān)察預警機制和前置介入機制。引導農(nóng)民工依法理性解決問題，主動公開處置情況，正確引導社會輿論，營造關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工良好氛圍，促進社會和諧穩(wěn)定。
    為貫徹落實***〔2019〕7號《關(guān)于開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動的通知》精神，切實保護農(nóng)民工合法權(quán)益，確保2021年春節(jié)期間農(nóng)民工按時足額拿到工資，高高興興返鄉(xiāng)過年，鞏固和完善解決農(nóng)民工工資問題的長效機制，維護社會穩(wěn)定，我鄉(xiāng)于2020年11月20日至2020年11月23日，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)組織開展了農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動（以下簡稱專項檢查）?，F(xiàn)將專項檢查結(jié)果總結(jié)如下：
    自開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動以來，我鄉(xiāng)嚴格按照上級部門統(tǒng)一部署，加強組織領(lǐng)導，突出工作重點，采取有效措施，狠抓工作落實，專項行動取得了一定成效。重點對招用農(nóng)民工較多的政府投資工程項目建設(shè)施工企業(yè)及船舶修造、水產(chǎn)冷凍、混凝土廠、制冰廠等企業(yè)農(nóng)民工工資的情況開展了檢查，共檢查作人單位4家，涉及勞動者83人，其中農(nóng)民工79人，發(fā)放宣傳資料90份，現(xiàn)場咨詢40人次。經(jīng)檢查，這些用人單位都確定了具體的工資支付時間，在每月的工資支付日能按時發(fā)放工資，不存在拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。
    （一）加強領(lǐng)導，制定方案，確保專項檢查有序進行。**鄉(xiāng)政府一直高度重視農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動，把該項行動作為推進**“和諧之鄉(xiāng)”建設(shè)的具體體現(xiàn)，積極組織專項檢查工作。一是成立了專項行動領(lǐng)導組織機構(gòu)。按照縣勞動局《關(guān)于開展農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動的通知》要求，及時成立了以鄉(xiāng)長為組長，分管領(lǐng)導任副組長，勞動保障站、司法所、工會、經(jīng)貿(mào)辦等部門負責人為成員的專項檢查領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室于勞動保障和就業(yè)服務(wù)中心，負責此項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指揮。同時各社區(qū)也成立了相應(yīng)的機構(gòu)，層層落實目標任務(wù)和工作責任，為專項行動的深入開展提供強有力的組織保障。二是召集領(lǐng)導小組成員及社區(qū)、村主要負責人召開了專題會議，安排部署了全鄉(xiāng)農(nóng)民工工資支付專項檢查工作，明確了專項行動領(lǐng)導小組各成員科室的職能職責，對鄉(xiāng)聯(lián)合執(zhí)法檢查組和各社區(qū)提出了具體的工作要求，形成檢查組督查和社區(qū)緊密配合的工作機制。三是按照上級部門統(tǒng)一部署，根據(jù)本鄉(xiāng)實際情況制定了“集中力量、深入走訪、逐個擊破”的工作方案，確保專項行動取得實效。
    （二）加強宣傳，營造氛圍，增強勞動者的維權(quán)意識。為全力營造依法保障勞動者權(quán)益的社會氛圍，行動領(lǐng)導小組積極通過多種形式、多種渠道進行廣泛宣傳。依托“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作，借助網(wǎng)格服務(wù)團隊的力量，在走訪網(wǎng)格中向廣大勞動者宣傳勞動保障法律法規(guī)和政策，確保依法維權(quán)知識家喻戶曉。同時深入用工單位，開展送法上門活動，將有關(guān)普法資料、政策規(guī)定主動送到混凝土生產(chǎn)、制冰、制水等各類用人單位，并直接送到勞動者尤其是農(nóng)民工手中，并且現(xiàn)場提供法律咨詢，切實提高用人單位和勞動者特別是廣大農(nóng)民工的法律意識，促使用人單位自覺遵守勞動保障法律法規(guī)，按時足額支付勞動者工資。及時公布舉報電話，24小時專人值班，隨時受理群眾投訴舉報，暢通維權(quán)投訴渠道。此次專項行動共發(fā)放宣傳資料100份，張貼標語6幅，開設(shè)宣傳欄4塊。
    （三）聯(lián)合檢查，加大執(zhí)法力度，確保專項檢查工作取得實效。
    一、充分發(fā)揮“網(wǎng)格”作用，全面排查，摸清底子。鄉(xiāng)專項行動領(lǐng)導小組及時抽調(diào)專門人員，集中力量對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的使用農(nóng)民工較多的政府在建施工項目的建筑承包和混凝土生產(chǎn)、制冰等3家企業(yè)單位及等用人單位進行排查，按照網(wǎng)格劃分區(qū)域，監(jiān)察員通過對所負責的片區(qū)用人單位的勞動合同簽訂、工資支付、最低工資規(guī)定執(zhí)行情況、依法支付加班工資情況進行檢查。并要求用人單位對2019以來農(nóng)民工工資支付情況及遵守勞動保障法律法規(guī)情況認真開展自查、詳細說明工資的數(shù)額、涉及人數(shù)及拖欠的時間及原因并制定切實可行的支付計劃，做到不漏一人，不留死角，情況清楚，底數(shù)明確。
    二、深入檢查、密切合作、加大執(zhí)法力度。經(jīng)過用人單位的自查自糾，鄉(xiāng)檢查小組成員在12月15日對確定的用人單位進行了嚴格的聯(lián)合檢查，共涉及職工83人，其中農(nóng)民工79人。檢查中，我們通過調(diào)閱查看用人單位的用工備案表、考勤表及職工工資表，認真確定單位職工人數(shù)及發(fā)放工資情況，并深入各用人單位走訪職工、農(nóng)民工，仔細詢問勞動者的工資發(fā)放周期、數(shù)額以及是否存在拖欠工資等問題，從而掌握了用人單位是否存在拖欠農(nóng)民工工資的實際情況。經(jīng)檢查，這些用人單位都確定了具體的工資支付時間，在每月的工資支付日能按時發(fā)放工資，不存在拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象。
    三、規(guī)范管理，形成長效機制。以此次“專項行動”為契機，建立健全規(guī)范工資支付長效監(jiān)管機制，力促用人單位和農(nóng)民工雙方的合法權(quán)益得到有效保障。即著力落實用人單位勞動用工備案制度、企業(yè)勞動保障守法誠信制度、工資支付監(jiān)控制度及勞動合同簽訂制度等，從源頭上遏制拖欠農(nóng)民工工資行為；同時調(diào)配相關(guān)職能科室與鄉(xiāng)、社區(qū)、村三級勞動保障工作網(wǎng)絡(luò)力量，深入用人單位，建立“一對一或一對多”的督查指導制度，將主動檢查、幫扶指導、受理舉報投訴和社會監(jiān)督等職能充分結(jié)合起來，切實形成長效機制。
    存在問題：
    一是企業(yè)主和勞動者法律意識淡薄。我鄉(xiāng)具有一定生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)較好地實現(xiàn)了為固定職工繳納社會保險，但多數(shù)個私企業(yè)尤其是一些個體制冰企業(yè)因人員流動性大、用工時間短、經(jīng)營效益差、企業(yè)主和勞動者法律意識缺乏，沒能及時給雇用人員繳納社會保險。也有部分的勞動者因文化程度相對較低，維權(quán)意識淡薄，參保意識較弱，拒絕單位與其簽訂勞動合同，對單位為其繳納社會保險費缺乏正確認識。
    二是要進一步加大政府部門間的協(xié)調(diào)和配合，建立起一個長效的聯(lián)動機制，從而更好的開展維護農(nóng)民工權(quán)益保障的工作。
    **鄉(xiāng)人民政府。
    我縣高度重視農(nóng)民工工資支付保障工作，堅持源頭治理、綜合治理、聯(lián)動治理，多措并舉、強力推進，有效維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。
    （一）狠抓源頭治理，健全長效機制。一是嚴格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。目前，我縣農(nóng)民工工資保證金結(jié)存余額1742萬，返還已完工、無拖欠工資項目保證金2218萬元。二是嚴格項目招投標及施工前置審查制度。2018年，人社部門出具無拖欠農(nóng)民工工資證明190多份，有效從源頭上杜絕欠薪失信建筑企業(yè)進入市場。三是全面實行農(nóng)民工實名制管理和工資專賬管理制度。印發(fā)了《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工實名制管理制度的通知》和《在工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵭修r(nóng)民工工資專用賬戶管理制度的通知》，要求全縣建筑施工、市政建設(shè)、交通、水務(wù)等工程建設(shè)領(lǐng)域的新開工建設(shè)項目，必須實行農(nóng)民工實名制管理、專用賬戶管理、代發(fā)工資制度，督促企業(yè)按月足額支付農(nóng)民工工資。四是建立失信企業(yè)“黑名單”制度。我縣公布了2起拖欠勞動報酬典型案例，將鎮(zhèn)安友誼醫(yī)院列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”，使欠薪企業(yè)“一處違法、處處受限”，增加了欠薪違法成本。
    （二）夯實主體責任，凝聚工作合力。一是建立解決農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度。調(diào)整充實了聯(lián)席會議成員單位，定期召開會議研究解決問題，確保農(nóng)民工工資支付保障工作有序推進。二是壓實屬地管理責任。由各鎮(zhèn)辦聯(lián)合勞動監(jiān)察部門，深入轄區(qū)企業(yè)全面掌握用工情況，發(fā)現(xiàn)欠薪苗頭及時處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)。三是夯實部門主管責任。由各主管部門牽頭，聯(lián)合相關(guān)單位對行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)用工情況進行常態(tài)化督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題、立即整改。四是強化督查考核。將保障農(nóng)民工工資支付工作納入部門和鎮(zhèn)辦年度考核，并列為縣政府重點督查事項，每季度進行一次督查，通過嚴督實考，促進責任全面落實。
    （三）暢通投訴渠道，及時化解矛盾。一是公開投訴舉報方式，快速受理拖欠案件。公開投訴網(wǎng)站及“12333”舉報熱線，設(shè)立舉報箱，全天候接受投訴舉報，及時受理、快速查處、迅速反饋，確保農(nóng)民工訴求事事有著落、件件有結(jié)果。二是實行多部門“一廳式”辦公，聯(lián)合解決拖欠問題。抽調(diào)聯(lián)席會議成員單位工作人員，實行“一廳式”辦公，共處理農(nóng)民工投訴舉報案件17件。三是建立應(yīng)急處置預案，有效防范突發(fā)事件。印發(fā)了《處置拖欠農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預案》，明確了工作原則、組織機構(gòu)、職責分工和應(yīng)急處置程序，有效應(yīng)對因拖欠農(nóng)民工工資而引發(fā)的群體性突發(fā)事件。
    （四）開展“清欠行動”，依法嚴查重處。一是深入開展保障農(nóng)民工工資支付專項行動。重點檢查建筑工程、餐飲服務(wù)等農(nóng)民工密集的行業(yè)領(lǐng)域，清查用人單位158家，清欠工資530萬元。二是扎實開展保障政府投資項目支付農(nóng)民工工資專項行動。重點檢查政府投資工程項目48個，及時糾正了12家用人單位在支付農(nóng)民工工資、簽訂勞動合同等方面的違規(guī)行為，維護了勞動者合法權(quán)益。三是加大欠薪案件查處。受理投訴舉報案件24件，其中協(xié)調(diào)處理20件、立案查處4件，為279名農(nóng)民工討回工資181萬元。四是加強行政執(zhí)法與刑事司法有效銜接，縣法院審判欠薪案件1起，對當事人判處有期徒刑7個月，罰金2000元，嚴厲打擊了惡意欠薪犯罪行為。
    一是實名制管理、銀行代發(fā)工資制度在建設(shè)項目沒有全覆蓋，勞動合同簽訂率較低，結(jié)算糾紛較多。二是建筑市場管理不規(guī)范，建設(shè)工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象不同程度存在。三是農(nóng)民工法制意識淡薄，維權(quán)能力較弱。
    我縣將認真貫徹落實本次會議精神，進一步健全機制、創(chuàng)新方式，強化措施、提高效能，全力維護好農(nóng)民工合法權(quán)益。
    一是狠抓措施落實，加強源頭預防。加大法制政策宣傳，不斷提高農(nóng)民工法制意識。發(fā)揮聯(lián)席會議作用，全面落實農(nóng)民工實名制管理、銀行代發(fā)工資等制度，從源頭上有效預防欠薪事件發(fā)生。
    二是狠抓責任落實，及時化解糾紛。嚴格落實鎮(zhèn)辦和行業(yè)主管部門責任，加強項目監(jiān)管，妥善處理好政府投資項目清欠問題和重大欠薪案件。
    三是強化部門聯(lián)動，推進協(xié)同治理。完善農(nóng)民工工資問題聯(lián)席會議制度，強化“一廳式”集中辦公，及時妥善處理好拖欠農(nóng)民工工資問題。
    四是加大執(zhí)法力度，開展隱患排查。暢通投訴舉報渠道，開展“地毯式”欠薪情況排查，認真甄別潛在隱患，動態(tài)監(jiān)控問題企業(yè)，對涉嫌拒不支付勞動報酬的企業(yè)，及時移送司法部門追究刑事責任。
    五是狠抓誠信管理，加大失信懲戒力度。加強用工企業(yè)誠信管理，加大失信結(jié)果運用，讓失信企業(yè)和失信人一處失信、處處受限、步步難行。
    六是加強預警監(jiān)測，營造良好氛圍。完善勞動監(jiān)察預警機制和前置介入機制。引導農(nóng)民工依法理性解決問題，主動公開處置情況，正確引導社會輿論，營造關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工良好氛圍，促進社會和諧穩(wěn)定。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十七
    提高認識明確責任堅決保障農(nóng)民工工資支付到位三大舉措做好農(nóng)民工工資支付保障工作農(nóng)民工工資支付保障工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定及公平正義，關(guān)系到政府的威信和形象，一直是社會關(guān)注度較高的熱點、難點問題，臨近歲末年尾，為了確保農(nóng)民工工資按時足額支付到位，切實規(guī)范轄區(qū)企業(yè)用工行為，區(qū)人社局組織開展農(nóng)民工工資支付情況專項行動，召集在建工程項目負責人召開保障農(nóng)民工工資支付專題會議，重點傳達了省、市通知要求及《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》、《省高級人民法院關(guān)于確定拒不支付勞動報酬罪具體數(shù)額標準的通知》，從“落實監(jiān)管職責、集中排查隱患、欠薪聯(lián)合懲戒”等方面，對全區(qū)農(nóng)民工工資支付情況進行全面檢查。
    一、落實監(jiān)管職責。各辦事處要按照“屬地管理、分級負責”的原則，組織發(fā)揮基層力量，把解決農(nóng)民工工資問題作為一項常態(tài)化工作抓實抓牢，形成“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、工作人員抓落實”的工作格局；各成員單位要相互配合，做好信息的收集、研判，實現(xiàn)資源共享，履行好“誰主管，誰負責”的行業(yè)監(jiān)管職能，不推不拖、不等不靠，主動出擊，溝通協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補、齊抓共管的工作態(tài)勢，確保農(nóng)民工工資支付工作責任到位。
    二、集中排查隱患。充分發(fā)揮“兩網(wǎng)化”優(yōu)勢，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資支付情況開展地毯式排查，不留死角，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動密集型加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)，突出在建工程建設(shè)項目以及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的企業(yè)，全面排查治理欠薪問題和欠薪隱慮，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時匯報、研究對策，糾正整改，提前做好監(jiān)控和預防，決不能讓小問題變成大問題，小事情拖成大事件。
    三、欠薪聯(lián)合懲戒。依法懲處欠薪行為，對存在拖欠工資問題的用人單位，要按照有關(guān)規(guī)定，及時責令改正；對涉嫌拒不支付勞動報酬的欠薪案件，要及時移送公安機關(guān)；對無故拖欠數(shù)額大、時間長、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法懲處的同時，還要按照有關(guān)規(guī)定，向社會公布，并記入相關(guān)“黑名單”，努力形成“誠信激勵、失信懲戒”的格局。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導：
    歡迎您們來博州檢查指導工作！
    近年來，我州勞動保障監(jiān)察工作在州黨委、州人民政府的正確領(lǐng)導、在自治區(qū)勞動和社會保障廳的關(guān)心和幫助下，圍繞自治區(qū)工作安排，以維護勞動者合法權(quán)益為導向，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系為目標，結(jié)合自治州實際，突出重點，切實加大執(zhí)法力度。強化勞動保障監(jiān)察隊伍建設(shè)，各項目標任務(wù)取得了新進展。今年1至5月，全州共接待群眾來電來訪2700余人次，接受群眾投訴舉報36件，主動監(jiān)察用人單位366戶，共為職工追討工資78.71萬元，其中農(nóng)民工工資78.55萬元，涉及農(nóng)民工3067人，追繳社會保險費4.9萬元,有效維護了勞動者的合法權(quán)益?，F(xiàn)圍繞調(diào)研提綱匯報如下：
    一、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)和隊伍建設(shè)情況。
    （一）勞動保障監(jiān)察機構(gòu)建設(shè)情況。我州除州直外，下轄兩縣一市（博樂市、精河縣、溫泉縣）、阿拉山口口岸、賽里木湖風景名勝區(qū)兩個自治州人民政府派出機構(gòu)。截止2009年4月30日，全州共有各類經(jīng)濟組織5316個，涉及勞動者20700人。目前，共設(shè)立勞動保障監(jiān)察機構(gòu)4個，其中，州直1個、縣市3個，除州直勞動保障監(jiān)察支隊與監(jiān)察就業(yè)科單獨設(shè)立外，各縣市勞動保障監(jiān)察機構(gòu)同時承擔著監(jiān)察辦的職能（其中，溫泉縣勞動保障監(jiān)察大隊還承擔著勞動保障爭議仲裁工作），鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)沒有設(shè)立專門的機構(gòu)。2008年4月對機構(gòu)名稱進行了規(guī)范。各監(jiān)察機構(gòu)辦公經(jīng)費均全額納入財政。裝備方面，4個監(jiān)察機構(gòu)1共有計算機6臺、執(zhí)法專用車2輛，錄音、攝像等其他辦案設(shè)施基本沒有。
    （二）勞動保障監(jiān)察隊伍建設(shè)情況。全州現(xiàn)有專職監(jiān)察員12人（其中，行政編制2人、事業(yè)編制10人），均為大專以上學歷，兼職監(jiān)察員16人，三分之二以上在40歲以下，老、中、青合理搭配的隊伍結(jié)構(gòu)和主動“傳、幫、帶”的工作作風逐步形成。加強和完善勞動保障書面審查制度，堅持日常巡視檢查、專項檢查和舉報專查等監(jiān)督檢查方式，及時處理用人單位的違法違規(guī)行為。按照“a、b崗零缺位”制度的要求，強化責任意識，切實落實首問負責制，規(guī)范接待、登記、受理、立案、查處等工作流程。積極與“12333”信息系統(tǒng)對接，確保信箱、網(wǎng)絡(luò)、來電來訪等投訴舉報渠道暢通無阻。嚴格在規(guī)定的時限內(nèi)完成監(jiān)察事項，縮短辦案時間，提高工作效率，及時、快捷、有效、穩(wěn)妥地解決突發(fā)事件。嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，虛心聽取群眾意見，實行“陽光執(zhí)法”，做到公開案件受理條件、受理范圍、查處程序等事項。以當前正在開展的學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，圍繞勞動保障監(jiān)察工作的熱點和難點問題，組織開展調(diào)查研究活動，結(jié)合工作實際，積極選派監(jiān)察員參加自治區(qū)勞動和社會保障廳組織的業(yè)務(wù)培訓，實現(xiàn)了監(jiān)察員全部基本輪訓一遍和全員持證上崗的目標，進一步提高了辦案能力和監(jiān)察水平，保證了勞動保障行政執(zhí)法的公平、公正、公開，確保勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施。
    二、扎實做好勞動保障書面審查工作。
    為進一步了解和掌握轄區(qū)用人單位的勞動用工情況，2至5月在全州范圍內(nèi)開展了2008勞動保障書面審查工作，在審查中做到“三個結(jié)合”，即勞動保障書面審查與促進勞動保障各項工作相結(jié)合；勞動保障書面審查與學習宣傳《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)相結(jié)合；勞動保障書面審查與勞資管理人員、監(jiān)察員培訓相結(jié)合，不搞形式，不走過場，注重實效。一是進一步拓寬書面審查覆蓋面。將招用人員在3人以上的各種經(jīng)濟類型的用人單位均納入審查范圍。二是延長審查周期。為確保書面審查工作取得實效，在早籌劃、快動手上下功夫，較上年提前近一個月將此項工作進行了周密安排和部署，同時，延長了審查周期，為自查、集中審查、總結(jié)驗收三個階段的工作提供了較為充裕的時間，為更實更快做好此項工作提供了重要保證。三是綜合利用有效資源，進一步完善工作機制。重心下移，充分充分依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)熟悉轄區(qū)情況的優(yōu)勢，廣泛宣傳此次書面審查工作的重要意義、工作要求，加大檢查、督促力度。通過集中審查和深入用人單位開展審查的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題，當場責令整改。此項工作，全州共對364戶用人單位進行了勞動保障書面審查，涉及職工15762人，對存在問題的40戶用人單位進行了責令限期整改，合格率達89.01%。
    三、加大執(zhí)法監(jiān)察工作力度，切實保障農(nóng)民工合法權(quán)益年初以來，我州多措并舉，不斷加大勞動保障監(jiān)察工作力度，有效維護了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
    一是做好農(nóng)民工工資支付情況專項檢查工作。根據(jù)自治區(qū)勞動和社會保障廳、建設(shè)廳、公安廳、總工會《關(guān)于開展農(nóng)民工工3資支付情況專項檢查的通知》（新勞社字〔2008〕103號）要求，從構(gòu)建和諧平安博州，維護社會發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，我州制定了《博州農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動實施方案》,會同相關(guān)部門指定專人成立了檢查活動領(lǐng)導小組，并于2008年12月1日至2009年1月10日在全州范圍內(nèi)開展了此次專項檢查活動。此次農(nóng)民工工資支付情況專項檢查活動確定的重點是招用農(nóng)民工較多的加工制造、建筑施工、餐飲服務(wù)及其他中小型勞動密集型企業(yè)、個體工商戶支付農(nóng)民工工資的情況。此次專項檢查活動分為宣傳發(fā)動和組織用人單位自查階段、匯總上報拖欠工資數(shù)額階段、執(zhí)法檢查階段，活動期間共散發(fā)《勞動合同法》及其實施條例等法律法規(guī)宣傳資料3000余份，檢查用人單位167戶，涉及職工3445人，其中農(nóng)民工3008人，追討農(nóng)民工工資38.29萬元，有效維護了廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益。
    二是繼續(xù)開展“春暖行動”。為貫徹落實《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》，提高勞動合同簽訂率，推動各類用人單位依法與農(nóng)民工簽訂勞動合同，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益，3至5月，在全州范圍內(nèi)集中開展了“春暖行動”，共檢查各類用人單位207戶，其中：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)37戶，城鎮(zhèn)企業(yè)170戶（含建筑業(yè)16戶，住宿和餐飲業(yè)80戶，采礦業(yè)7戶，居民服務(wù)業(yè)15戶），涉及農(nóng)民工4207人，督促128戶用人單位與574名農(nóng)民工簽訂勞動合同，19戶用人單位為577名農(nóng)民工建立勞動用工備案，52戶用人單位為1875名農(nóng)民工參加了工傷保險，農(nóng)民工勞動合同簽訂率由73.65%提高到90.9%。
    三是認真落實農(nóng)民工工資保證金制度。為有效預防和制止拖欠農(nóng)民工工資，保障農(nóng)民工合法的勞動報酬權(quán)益，我州認真貫徹4落實《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)民工工資保證金管理暫行辦法》（新政辦發(fā)〔2007〕114號）、《新疆維吾爾自治區(qū)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付管理辦法》（新政辦〔2007〕111號）兩個文件精神，結(jié)合自治州實際，及時轉(zhuǎn)發(fā)了這兩個文件，并提出具體貫徹落實意見，在建設(shè)、水利、交通、通訊、銀行等部門的支持和配合下，根據(jù)文件精神，2008年初起正式實行將建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金統(tǒng)一存入由勞動保障部門指定銀行設(shè)立的專戶，所有建設(shè)項目在開工前都要按規(guī)定存入工資保證金，否則建設(shè)主管部門不予辦理施工許可證，在農(nóng)民工工資未兌現(xiàn)的情況下，不得退還該工資保證金，有效遏制了建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的違法行為。據(jù)統(tǒng)計，2008年1月以來至今全州建設(shè)領(lǐng)域共存入工資保證金63.5萬元（不含博樂市、精河縣）。加強對各施工項目的監(jiān)控，在日常巡查、專項檢查和舉報專查工作中，將施工企業(yè)工資支付情況始終作為檢查重點，及時發(fā)現(xiàn)和掌握欠薪苗頭，最大限度地防止拖欠工資現(xiàn)象的發(fā)生。
    四是加強對農(nóng)民工的勞動用工管理。嚴格執(zhí)行勞動合同制度，規(guī)范勞動關(guān)系。根據(jù)《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》規(guī)定，加強督促并指導用人單位招用農(nóng)民工依法簽訂和履行勞動合同，明確勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護及勞動條件、勞動報酬和違反勞動合同的法律責任等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，通過開展專項檢查，促進用人單位與農(nóng)民工依法簽訂勞動合同。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，加強勞動用工備案工作。要求各用人單位按照《勞動合同法實施條例》所列項目及有關(guān)文件規(guī)定，依法建立職工名冊和勞動用工管理臺帳，切實加強對用人單位勞動用工管理工作的指導和監(jiān)督，保障農(nóng)民工合法權(quán)益。三是建立健全農(nóng)民工5維權(quán)舉報投訴制度，設(shè)立了農(nóng)民工維權(quán)投訴電話，暢通舉報投訴渠道。四是建立部門聯(lián)動機制。近年來全州勞動保障部門會同建設(shè)、水利、交通、公安、總工會等部門在全州范圍內(nèi)先后開展了農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、整治非法用工打擊違法專項檢查等活動。在日常工作中，建設(shè)、水利、交通等相關(guān)部門負責處理本部門主管項目中的勞資糾紛，通過這一制度，有效防止了建設(shè)領(lǐng)域的工資拖欠問題，形成了各部門齊抓共管，共同維護農(nóng)民工合法權(quán)益的工作模式。
    四、存在的問題和原因。
    （一）工作任務(wù)與人員編制不匹配，人員緊張的矛盾仍比較突出。一是工作面廣，大部分用人單位的用工行為還沒有納入到勞動保障監(jiān)察的日常監(jiān)管范圍。二是工作涉及范圍寬，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，農(nóng)村人口不斷轉(zhuǎn)移到城市就業(yè)，這給勞動保障監(jiān)察維權(quán)工作帶來了新的壓力。三是工作中出現(xiàn)勞資糾紛的問題復雜，如隨著國有企業(yè)改革改制的進一步深入，使原來歷史積壓問題充分顯露出來；非公有制經(jīng)濟的發(fā)展在帶來經(jīng)濟繁榮的同時也帶來了一系列勞動糾紛，由于資本追逐利益的本性，非公有制企業(yè)為了降低人工成本，采取各種非法手段侵犯勞動者的勞動保障權(quán)益。面對這些新情況，我州監(jiān)察員人數(shù)遠遠不能適應(yīng)我州新形勢下勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的需要，執(zhí)法不到位和缺位的問題仍然存在。尤其是邊遠山區(qū)的礦山企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)往往鞭長莫及，形成了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作的盲區(qū)，已不適應(yīng)新的形勢發(fā)展的需要。
    (二)由于部分縣市機構(gòu)合設(shè)，人員混崗使用，勞動保障部門內(nèi)部擠占勞動保障監(jiān)察編制，個別縣市設(shè)立了勞動保障監(jiān)察機6構(gòu)但只配備了一名專職監(jiān)察員，造成了勞動保障監(jiān)察工作無法正常開展。部分勞動保障監(jiān)察機構(gòu)與其他業(yè)務(wù)部門合設(shè)在一起，勞動保障監(jiān)察與勞動爭議仲裁、工傷認定等機構(gòu)合設(shè)，多職能多頭開展工作，使勞動保障專職監(jiān)察員工作繁重，不能集中精力查處一些違反勞動保障法律法規(guī)的案件。存在擠占勞動保障監(jiān)察編制的情況，以勞動保障監(jiān)察人員之名招進的人員，安排在其他業(yè)務(wù)部門，導致勞動保障監(jiān)察人員不能到崗，使勞動保障監(jiān)察工作不能順利開展。
    (三)缺乏必要的工作經(jīng)費和辦案設(shè)施。由于部分勞動保障監(jiān)察執(zhí)法機構(gòu)沒有配置專用車，造成一些突發(fā)事件難以及時到位。案件調(diào)查取證設(shè)備配備不足，從客觀上影響了勞動保障監(jiān)察執(zhí)法的工作效率。而我州財政較為緊張，解決勞動保障監(jiān)察所需的裝備、辦案經(jīng)費和加強勞動保障監(jiān)察人員培訓的經(jīng)費十分困難。
    (四)勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力需要進一步提高。勞動保障監(jiān)察員的素質(zhì)和能力與勞動保障監(jiān)察事業(yè)的發(fā)展要求還存在較大的差距，跟不上形勢發(fā)展的要求，不能很好地適應(yīng)勞動保障監(jiān)察工作需要，客觀上影響勞動保障監(jiān)察案件處理的效能。
    (五)執(zhí)法環(huán)境不夠?qū)捤?。目前，部分外來投資企業(yè)以政府“改善投資環(huán)境、招商引資、發(fā)展經(jīng)濟”的政策為由，不參保，不簽訂勞動合同，嚴重侵害了勞動者的合法權(quán)益。勞動保障監(jiān)察部門唯恐影響招商引資的大局，執(zhí)法工作力不從心。
    (六)與相關(guān)部門沒有形成整體合力。勞動保障監(jiān)察執(zhí)法需要政府各職能部門積極配合和支持。目前，各部門領(lǐng)導對勞動保障監(jiān)察工作的重視程度還不夠高。應(yīng)以自治區(qū)人民政府牽頭，加強7政府各職能部門、司法機關(guān)、群眾組織及新聞媒體的溝通配合，完善工作機制，形成優(yōu)勢互補，達到齊抓共管的工作勢態(tài)。
    (七)建筑施工企業(yè)內(nèi)部管理不到位。一是有的建筑施工企業(yè)對農(nóng)民工存在著歧視性問題。不把農(nóng)民工當成自己的員工看待，只使用不善待；二是招用工不規(guī)范問題。建筑企業(yè)的招用工，大部分是非法人勞務(wù)承包隊或承包人招用的農(nóng)民工，導致農(nóng)民工無法進行自我維權(quán)保護；三是工資發(fā)放不規(guī)范?？记诓唤∪?，工資發(fā)放缺乏監(jiān)督，任由包工頭編制工資表，容易產(chǎn)生糾紛，也有包工頭拿到工程款一走了之，這種不規(guī)范的管理也是產(chǎn)生拖欠農(nóng)民工工資問題的一個重要原因。
    (八)建筑市場招投標競爭的不完善所導致的農(nóng)民工權(quán)益受損害。建筑工程造價應(yīng)該是工程項目各項消耗與市場價格的客觀反映，既具有客觀反映，也具有客觀性和合理性。但有的建設(shè)單位為了盡可能多地節(jié)約投資，存在著不符合客觀實際的價格要求，過分壓價，嚴重違背價格規(guī)律。建筑企業(yè)為了企業(yè)的生存，只好吞吃苦果，承接任務(wù)，有的就把這種低價承包的債務(wù)層層轉(zhuǎn)嫁，有的包工頭工資付不出就“走為上策”，導致農(nóng)民工工資被拖欠。
    (九)墊資引發(fā)拖欠工程款導致農(nóng)民工拿不到工資。由于業(yè)主的資金沒有按規(guī)定到位，缺口很大，建筑企業(yè)在投標市場中，不但為了生存不惜成本競標，而形成了建筑企業(yè)被迫墊資，業(yè)主拖欠工程款的不平衡深淵。工程款墊資留下了兩顆“腫瘤”：一是把工程墊資款層層“目標”分解，農(nóng)民工工資也成了一個分解“目標。處理起來施工企業(yè)就以“工程款沒有下?lián)堋敝荒芡锨?，這樣以來給我們處理增加了難度。二是建筑企業(yè)因墊資而造成現(xiàn)金流量過8大，在某一結(jié)算段，成本提高，利潤減少，利潤減少又層層“目標”分解，就這樣，資金缺口—墊資—影響農(nóng)民工工資就這樣聯(lián)系起來。
    四、對策與建議。
    （一）建議自治區(qū)編辦在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一勞動保障監(jiān)察機構(gòu)的設(shè)置、人員編制，確保全區(qū)各級建立健全勞動保障監(jiān)察機構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)應(yīng)設(shè)立勞動保障監(jiān)察分支或派出機構(gòu)，形成強有力的組織網(wǎng)絡(luò)。
    （二）建議全區(qū)推行勞動保障監(jiān)察機構(gòu)標準化建設(shè)，明確各級政府的責任，把貫徹落實勞動保障法律法規(guī)、維護勞動者的勞動保障權(quán)益、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)設(shè)置、人員配備、經(jīng)費落實、營造良好的執(zhí)法環(huán)境等納入各級政府的責任目標進行考核。
    （三）加強勞動保障監(jiān)察人員的管理，業(yè)務(wù)培訓制度化。一是嚴把入門關(guān)，科學合理配備人員，盡可能做到優(yōu)勢互補，互相促進，進入勞動保障監(jiān)察執(zhí)法隊伍的監(jiān)察員必須具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是建立定期業(yè)務(wù)學習制度，不斷提高監(jiān)察人員業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法能力；三是建立健全勞動保障監(jiān)察員管理的規(guī)章制度，用制度明確職責、以強化管理促進發(fā)展。
    （四）引導建筑施工企業(yè)實施對農(nóng)民工的規(guī)范管理。建筑施工企業(yè)應(yīng)對農(nóng)民工積極實施規(guī)范管理，必須要按照有關(guān)規(guī)定程序，從勞動力市場招收農(nóng)民工，并依法建立勞動關(guān)系，訂立勞動合同，參加有關(guān)保險，勞動合同應(yīng)有明確的工資支付條款，體現(xiàn)出企業(yè)和勞動者雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    （五）加大對拖欠農(nóng)民工工資的執(zhí)法力度。一是加大對無故拖欠、克扣工資的查處力度，對建筑市場進行經(jīng)常性的執(zhí)法檢查，9對屢教不改惡意拖欠工程款與拖欠民工工資的建筑企業(yè)，要嚴肅處理，直至取消其社會經(jīng)營活動的法人資格，依法徹底根除“兩拖”行為，使建筑行業(yè)健康發(fā)展。二是加強對法律、法規(guī)的宣傳力度，因建筑行業(yè)是一個特殊的行業(yè)和群體，要規(guī)范其用工行為必須要加強宣傳，加強引導，使之規(guī)范化。
    （六）自治區(qū)高院應(yīng)出臺可操作性強的有關(guān)設(shè)立農(nóng)民工訴訟綠色通道的具體操作辦法。從立案、審理、執(zhí)行等方面體現(xiàn)快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)行，為農(nóng)民工訴訟提供便利條件。
    (二）加強對建筑施工企業(yè)的全程監(jiān)管，確保施工企業(yè)及時足額發(fā)放工資。為有效解決由于層層轉(zhuǎn)包造成建筑施工企業(yè)拖欠農(nóng)牧民工工資問題，勞動保障監(jiān)察部門主動加強與建設(shè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，建立聯(lián)動機制，共同在工程立項審批、工程招投標、開工建設(shè)、竣工驗收上全程監(jiān)控，勞動保障監(jiān)察部門每半個月都要深入到施工企業(yè)，對施工人數(shù)、勞動合簽訂、工資發(fā)放等情況進行調(diào)查和暗訪，及時處理各種違法違規(guī)行為。
    （四）執(zhí)法過程中注重與工商、公安、稅務(wù)、共青團、工會、婦聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合.為保證執(zhí)法過程中形成合力、提高威懾力，加大對惡意拖欠工資的打擊力度，勞動保障監(jiān)察部門在執(zhí)法過程中注重與工商、公安、建筑、稅務(wù)、共青團、工會、婦聯(lián)等職能部門的協(xié)調(diào)配合，明確各部門在整治拖欠工資工作中的職責，及時邀請以上部門召開聯(lián)系會議或工作例會，定期通報工作情況，分析研究勞動保障法律法規(guī)貫徹執(zhí)行中存在的困難和問題。
    （五）加強與施工企業(yè)的溝通，定期與施工企業(yè)負責人進行座談。加強與施工企業(yè)的溝通，及時糾正企業(yè)違法違規(guī)是解決和消除拖欠工人工資現(xiàn)象的有效途徑。
    四、今年工作打算。
    今年，在去年五個突破（即在勞動用工年檢、追討拖欠農(nóng)牧民工工資、社會保險費征繳、簽訂勞動合同、技術(shù)工種從業(yè)人員持證上崗專項監(jiān)察上有新突破）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開創(chuàng)性、前瞻性地抓好以下幾項工作。
    (三)建立健全首席辦案監(jiān)察員制度。處理案件過程中，為避免互相推諉，保證案件處理及時、快捷，要求在立案、調(diào)查取證、結(jié)案等環(huán)節(jié)指定兩名監(jiān)察員負責，其中一名為主辦監(jiān)察員，對案件負總責；另一名為協(xié)辦監(jiān)察員，協(xié)助主辦監(jiān)察員，兩名監(jiān)察員直接對辦案質(zhì)量負責。一旦出現(xiàn)了行政復議，可以更直接、方便地找到引發(fā)行政復議的原因。
    (四)對*市地區(qū)各類用人單位實行分片管理。錫市地區(qū)勞動保障監(jiān)察分片管理示意圖已上墻，各轄區(qū)行政、企事業(yè)單位及個體工商戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已摸清。盟、市兩級監(jiān)察員要按照分工，充分發(fā)揮基層勞動保障平臺的職能作用，對轄區(qū)單位的基本情況進行調(diào)查了解，在檢查過程中要切實做到“五清楚”，即對勞動用工情況要清楚、單位性質(zhì)要清楚、單位具體位置要清楚、法人代表要清楚、聯(lián)系方式要清楚，在執(zhí)法中注重與基層勞動保障平臺兼職監(jiān)察員的配合，形成執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，使全市勞動力市場秩序有更大的改善。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇十九
    我縣歷來高度重視“治欠保支”工作，始終把解決拖欠問題、保障農(nóng)民工工資支付工作作為縣委、縣政府的重點工作來抓，尤其是2019年作為根治欠薪年，更是加大力度，將各項工作落實到位。
    (一)強化了組織領(lǐng)導，確保達到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。
    一是擴充了領(lǐng)導小組成員單位。清理拖欠農(nóng)名工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組由原來的17個成員單位擴充到28個成員單位，進一步明確了人社、發(fā)改、公安、財政、住建等28個成員單位的部門職責，并指派了專人具體對接保障農(nóng)民工工資支付工作，確保達到“統(tǒng)籌有序、調(diào)度有方”的效果。二是定期召開了聯(lián)席會議。每逢元旦、春節(jié)等特殊時期，定期組織相關(guān)部門責任人召開預防和解決拖欠農(nóng)民工工資工作會議，安排部署全縣治理拖欠農(nóng)民工工資工作。
    (二)壓實了工作責任，確保達到“責任明晰、分工明確”的效果。
    一是明確了任務(wù)分工。2020年，我縣在開年之初就專題召開了根治拖欠農(nóng)民工工資工作推進會，進一步梳理了我縣2019年度“治欠”領(lǐng)域的問題，聚焦縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動抓落實，進一步健全權(quán)責清晰、環(huán)環(huán)相扣、可被追溯的責任鏈條，把問題分解到部門、具體到項目、落實到崗位，確保每一項工作、每個環(huán)節(jié)都有人盯、有人管、有人負責，真正讓安排部署的工作落實到位。二是落實了制度要求。出臺了《**縣關(guān)于推進農(nóng)民工工資實名制監(jiān)管信息化工作實施方案》《**縣建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障金管理辦法》進一步落實了農(nóng)民工工資實名制管理和農(nóng)民工專用賬戶要求，對農(nóng)民工工資與工程款實行分賬管理，明確了分賬撥付的工作流程，完善了農(nóng)民工工資保障金制度。目前，我縣所有在建工程項目已全部繳納了農(nóng)民工工資保障金，實現(xiàn)了全覆蓋。三是健全了監(jiān)管機制。在每一個項目工地上派駐了駐點勞動保障監(jiān)察員，要求勞動保障監(jiān)察員每周至少用一天的時間主動走訪聯(lián)系項目工地民工，并定期由勞動監(jiān)察局局長帶隊進行督導檢查，最大限度地維護好農(nóng)民工朋友的權(quán)益。
    (三)保持高壓打擊態(tài)勢，確保達到“精神提振、士氣提升”的效果。
    一是加強專項整治力度。2019年，在全縣范圍內(nèi)開展了“根治欠薪夏季專項行動”和“根治欠薪冬季攻堅行動”，全縣共處理舉報投訴案件42件，立案40件，結(jié)案39件，結(jié)案率98%，共為450余名農(nóng)民工追討回工資430余萬元。二是加強聯(lián)合執(zhí)法力度。始終保持對惡意欠薪行為的高壓打擊態(tài)勢，在縣清理拖欠農(nóng)民工工資協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排下，法院、公安、司法、住建、信訪、勞監(jiān)等成員單位建立了行政執(zhí)法與刑事司法的無縫銜接機制，2019年共開展10次聯(lián)合執(zhí)法行動，進一步打擊了惡意欠薪、惡意克扣等行為。三是加強拖欠懲戒力度。采取約談項目負責人、列入工資“黑名單”、企業(yè)失信公示等手段，對拖欠企業(yè)進行依法懲戒，并予以限制，使失信企業(yè)“一處違法、處處受限”。2019年以來，我縣沒有發(fā)生一起因拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)50人以上的群體事件，沒有發(fā)生一起跨級投訴欠薪案件，沒有發(fā)生一起造成重大惡劣影響、影響社會和諧穩(wěn)定的案件。
    一是由于很多農(nóng)民工對個人信息保護意識很強。有些工程項目存在錄入信息不規(guī)范、不完整、不及時的現(xiàn)象。比如，雖然現(xiàn)在個稅起征點已上調(diào)至5000元，但很多有技術(shù)農(nóng)民工每月工資還是遠高于5000元，出于擔心銀行代發(fā)會扣除個人所得稅的原因，部分民工對實名制工作有一定的抵觸心理。下一步，我縣將進一步落實好各主管單位的農(nóng)民工工資實名制信息化工作，及時全面的進行實名制管理，將農(nóng)民工工資實名制信息化工作擴到大各個行業(yè)、各個領(lǐng)域。二是勞動監(jiān)察隊伍建設(shè)還不完善。下一步，計劃從全縣工會中擇優(yōu)聘請兼職勞動保障監(jiān)察員，并通過聘請省人社廳、省交通廳專家對勞動保障監(jiān)察員進行業(yè)務(wù)培訓，讓勞動保障監(jiān)察員真正成為宣傳得了政策、解決得了問題的民工兄弟“貼心人”三是用人單位誠信制度建設(shè)還不夠完善。下一步，將加大對縣住建、市監(jiān)、人社、行政服務(wù)中心管委會、銀行及縣電子政務(wù)辦等部門的銜接力度，完善余干用人單位誠信“黑名單”體系，并在政府網(wǎng)站時時曝光，讓用人單位樹牢不敢拖欠、不想拖欠、不能拖欠意識，進一步鞏固我縣“治欠”成果。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十
    農(nóng)民工工資支付保障工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定及公平正義，關(guān)系到政府的威信和形象，一直是社會關(guān)注度較高的熱點、難點問題，臨近歲末年尾，為了確保農(nóng)民工工資按時足額支付到位，切實規(guī)范轄區(qū)企業(yè)用工行為，區(qū)人社局組織開展農(nóng)民工工資支付情況專項行動，召集在建工程項目負責人召開保障農(nóng)民工工資支付專題會議，重點傳達了省、市通知要求及《拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”管理暫行辦法》、《省高級人民法院關(guān)于確定拒不支付勞動報酬罪具體數(shù)額標準的通知》，從“落實監(jiān)管職責、集中排查隱患、欠薪聯(lián)合懲戒”等方面，對全區(qū)農(nóng)民工工資支付情況進行全面檢查。
    一、落實監(jiān)管職責。各辦事處要按照“屬地管理、分級負責”的原則，組織發(fā)揮基層力量，把解決農(nóng)民工工資問題作為一項常態(tài)化工作抓實抓牢，形成“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、工作人員抓落實”的工作格局；各成員單位要相互配合，做好信息的收集、研判，實現(xiàn)資源共享，履行好“誰主管，誰負責”的行業(yè)監(jiān)管職能，不推不拖、不等不靠，主動出擊，溝通協(xié)調(diào)，形成優(yōu)勢互補、齊抓共管的工作態(tài)勢，確保農(nóng)民工工資支付工作責任到位。
    二、集中排查隱患。充分發(fā)揮“兩網(wǎng)化”優(yōu)勢，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資支付情況開展地毯式排查，不留死角，緊盯工程建設(shè)領(lǐng)域和勞動密集型加工制造、餐飲服務(wù)等行業(yè)，突出在建工程建設(shè)項目以及發(fā)生過拖欠農(nóng)民工工資問題的企業(yè)，全面排查治理欠薪問題和欠薪隱慮，一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時匯報、研究對策，糾正整改，提前做好監(jiān)控和預防，決不能讓小問題變成大問題，小事情拖成大事件。
    三、欠薪聯(lián)合懲戒。依法懲處欠薪行為，對存在拖欠工資問題的用人單位，要按照有關(guān)規(guī)定，及時責令改正；對涉嫌拒不支付勞動報酬的欠薪案件，要及時移送公安機關(guān)；對無故拖欠數(shù)額大、時間長、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法懲處的同時，還要按照有關(guān)規(guī)定，向社會公布，并記入相關(guān)“黑名單”，努力形成“誠信激勵、失信懲戒”的格局。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十一
    農(nóng)民工是我國改革開放后，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍，已經(jīng)成為我國二三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的主體。解決好農(nóng)民工問題不僅直接關(guān)系到工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展，也關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定的大局。近年來，我社區(qū)認真貫徹街道有關(guān)農(nóng)民工工作會議精神，以擴大就業(yè)和維護農(nóng)民工合法權(quán)益為重點，不斷改進農(nóng)民工工作，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
    一、銀水巷社區(qū)農(nóng)民工工作基本情況。
    目前，我社區(qū)務(wù)工農(nóng)民工共計87人，其中本地轉(zhuǎn)移農(nóng)民工66人，外來農(nóng)民工21人，農(nóng)民工子女入學入托人數(shù)xx人，開展民工調(diào)查率達100％。開展各種服務(wù)活動次數(shù)達x次，接受綜合服務(wù)人次數(shù)xx人次，組織開展農(nóng)民工引導性培訓人數(shù)xx人，提供勞務(wù)信息xxx條。根據(jù)農(nóng)民工從事行業(yè)來看，大多分布在服務(wù)業(yè)（餐飲、超市）。
    二、建立健全機構(gòu)、精心組織。
    業(yè)指導、文化服務(wù)、子女就學、管理服務(wù)等方面出現(xiàn)的困難問題，切實做好社區(qū)農(nóng)民工工作，維護好農(nóng)民工利益，同時社區(qū)干部、社區(qū)經(jīng)商知名人事等共計12人，組成了2個農(nóng)民工調(diào)查組，深入農(nóng)民工務(wù)工單位或住所逐人實名逐項調(diào)查，嚴格一人一表，力求準確無誤。同時將這項工作納入了日常管理，進一步確保了社區(qū)農(nóng)民工基礎(chǔ)信息的準確性及采集信息的及時性，及時掌握他們的需求，促進和諧社會發(fā)展。
    三、加強對農(nóng)民工職業(yè)技能培訓，促進農(nóng)民工就業(yè)。
    業(yè)技術(shù)的圖書，免費向農(nóng)民工朋友開放，為進城務(wù)工的農(nóng)民工提供學習的機會，提高農(nóng)民工科學知識何文化水平。
    四、廣開宣傳，為進城農(nóng)民工鼓與呼。
    社區(qū)宣傳、勞動保障、計生、流動人口等部門編發(fā)固定簡報，宣傳黨和國家關(guān)于農(nóng)民工的方針政策，宣傳本社區(qū)農(nóng)民工在推進社區(qū)建設(shè)中的先進事跡和突出貢獻。落實好政策宣傳、求職登記、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、引導創(chuàng)業(yè)、民工子女入學入托和計劃生育、婦幼保健、衛(wèi)生防疫、治安防范、消防安全等咨詢培訓教育等服務(wù)工作。在流動人口比較集中的地段，集中開展流動人口服務(wù)月活動，為進城農(nóng)民工送政策、送知識、送服務(wù)。全年共開展了xx次較大深入的宣傳活動，發(fā)放宣傳資料xx份、發(fā)布用工信息xx條、廣播宣傳x次、優(yōu)惠政策咨詢等形式在全社區(qū)范圍不定期進行宣傳達到xx次。在全社區(qū)形成了關(guān)心農(nóng)民工、善待農(nóng)民工的良好氛圍，使進城農(nóng)民工感受到了當?shù)卣?、群眾對他們的更多理解、更多尊重、更多保護。
    五、全力抓好農(nóng)民工法律咨詢勞動保障維權(quán)工作，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益。
    1、社區(qū)農(nóng)民工法律咨詢活動有效開展成果顯著。
    午專門為農(nóng)民工解答他們在工作中所遇到的法律難題，成果顯著，受到了社區(qū)農(nóng)民工的一致好評。
    2、社區(qū)農(nóng)民工勞動維權(quán)工作扎實推進成績斐然。
    社區(qū)工會、勞動部門聯(lián)合開通了8237106農(nóng)民工維權(quán)熱線，安排工作人員24小時值班，全天候接待來訪農(nóng)民工。截止目前，受理舉報拖欠農(nóng)民工工資案件5例，與上級勞動監(jiān)察部門緊密溝通，通力合作，追回被拖欠農(nóng)民工工資2萬多元，涉及農(nóng)民工13人。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期間全社區(qū)沒有發(fā)生一起農(nóng)民工滯留當?shù)鼗蛟郊壣显L事件。
    六、為農(nóng)民工送文化活動、給農(nóng)民工子女送溫暖。
    工作人員通過在社區(qū)內(nèi)設(shè)立四點半課堂等校外教育，由社區(qū)“心語溝通室”的志愿者隊伍中本科以上文憑人員為農(nóng)民工的子女補習功課，配合學校共同管理好、教育好外來務(wù)工人員的子女，大多是農(nóng)民工子女學習刻苦認真，學習成績優(yōu)秀。開展農(nóng)民工子女入學入托調(diào)查、幫扶，確保農(nóng)民工放心就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，今年我社區(qū)無一列農(nóng)民工子女輟學、逃課現(xiàn)象發(fā)生，有了我們的不懈努力，外來農(nóng)民工可以放心工作。
    七、今后一段時期銀水巷農(nóng)民工工作重點。
    今后，銀水巷各項農(nóng)民工工作將本著“以人為本”的宗旨，將農(nóng)民工工作進一步做深、做細、做規(guī)范，推動農(nóng)民工工作再上新臺階。
    1、繼續(xù)大力開展農(nóng)民工技能教育、素質(zhì)教育等，應(yīng)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的高素質(zhì)工人需求。
    2、進一步抓實農(nóng)民工就業(yè)工作，拓寬農(nóng)民工就業(yè)渠道，提高農(nóng)民工就業(yè)水平。
    3、加強轄區(qū)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)工作，以優(yōu)秀的企業(yè)文化沉淀吸引人、教育人、保留人，構(gòu)建企業(yè)與農(nóng)民工共同發(fā)展、共生共息的和諧氛圍。
    4、進一步提高社區(qū)志愿者隊伍對農(nóng)民工子女教育的把幫助力度，增加對農(nóng)民工子女在學習中的感情投入，讓他們更好的適應(yīng)城市教育環(huán)境。
    2011年12月1日。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十二
    xx市政法委研究室：
    根據(jù)xx市明電（x市政法電【2012】46號）文件要求，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
    一、分管此項工作具體情況匯報：
    政法委分管領(lǐng)導：
    承辦科室：
    聯(lián)絡(luò)員：
    二、傳達會議精神情況匯報：
    自全市政法機關(guān)服務(wù)和保障重點項目建設(shè)工作會議召開以來，我市高度重視，及時組織政法各部門分管領(lǐng)導召開討論會，深入學習原國政書記的重要講話，深刻認識服務(wù)和保障重點項目建設(shè)的重要意義，切實增強緊迫感和責任感，確保為重點項目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和有力的法治保障，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
    1、傳達會議精神。我市及時將xx市政法委《關(guān)于全市政法機關(guān)服務(wù)和保障重點項目建設(shè)的意見》（x市政法【2012】14號）向政法各機關(guān)進行了全文傳達，要求各政法機關(guān)高度重視此項工作，深刻認識服務(wù)保障重點項目建設(shè)的重要意義，通過多種形式調(diào)動政法干警參與服務(wù)和保障工作的積極性。
    2、成立領(lǐng)導組。為加強此次工作的組織領(lǐng)導，我市成立了由市委常委、政法委書記任組長的全市政法機關(guān)服務(wù)和保障重點項目建設(shè)工作領(lǐng)導組，副組長由政法委常務(wù)副書記以及公、檢、法、司一把手擔任，辦公室設(shè)在執(zhí)法檢查科，負責對此項工作的部署、指導、協(xié)調(diào)和具體實施。
    3、制定工作方案。為認真貫徹落實全市政法機關(guān)服務(wù)和保障重點項目建設(shè)會議精神，我市要求政法各機關(guān)根據(jù)本部門服務(wù)重點，緊密結(jié)合xx實際，科學制定工作方案，細化工作措施，明確工作要求，確定職責任務(wù)，以推動該項工作扎實開展。
    4、加強督促檢查。為確保這項工作開展好，我市政法委積極發(fā)揮統(tǒng)籌、領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)作用，強化對政法各機關(guān)開展此項工作的督查力度，把服務(wù)重點項目建設(shè)的情況，納入綜治考核和領(lǐng)導干部實績考核范圍，以確保政法各機關(guān)按照方案有序開展工作，切實把服務(wù)和保障工作落到實處。
    中共xx市委政法委員會。
    二〇一二年六月三日。
    農(nóng)民工服務(wù)保障工作總結(jié)篇二十三
    201x年，后勤服務(wù)中心黨支部在局黨委和xxx的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實水利廳紀檢監(jiān)察工作會議精神，圍繞xx年年局黨委提出的的工作思路，周密結(jié)合本單位工作實際，加強黨員干部和重要崗位工作人員以“管理商業(yè)賄賂”為重要內(nèi)容，提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識，加大從源頭上防范和治理腐敗，為圓滿實現(xiàn)今年的廉政建設(shè)義務(wù)制內(nèi)容奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將后勤服務(wù)中央黨支部一年來發(fā)展廉政建設(shè)工作情況簡要匯報如下：
    廉政建設(shè)的關(guān)鍵在人員素質(zhì)，中心黨支部保持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任，常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關(guān)廉政學習資料。發(fā)展xx年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創(chuàng)辦了一期黨風廉政建設(shè)宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中xxx《嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取分歧法利益的若干規(guī)定》。通過學習和參加一系列的廉政運動，黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才干，進一步深刻了意識，強化了廉潔自律意識。
    一個單位或一個局部的黨風廉政建設(shè)搞得好與壞，癥結(jié)在領(lǐng)導，關(guān)鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作，中央黨支部時常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到：
    1、作為一名黨員和重點崗位人員，首先在大事大非問題面前不能含糊，政治方向上不能動搖，樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀，全面提高自身思維素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
    2、要始終加強實際素養(yǎng)，適應(yīng)新局面的要求，面對金錢美色能掌握住自己，心不為名利所動，志不為美色所喪，搖動空想信念，守住自己的精力家園。
    3、要在生活作風上控制住小節(jié)，作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣，也必須高度重視生涯小事，切實把握住生活小節(jié)，努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。
    4、準確對待和接受民眾監(jiān)視，將干部監(jiān)督作為一種警戒、一面鏡子，常常想一想，照一照，檢查一下自己有什么不足和弊病，及時加以改正。
    5、我們手中的權(quán)利是黨委賦予的，黨委信任咱們，我們必需百分之百的用于為全部職工服務(wù)，決不能用于謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人，給職工建立良好的典范。
    1、后勤服務(wù)中央年初與各科室辨別簽署了xx年年反腐倡廉責任書，嚴格按照責任書內(nèi)容，進行對各科室負責人考察，并在寬大職工國民當中進行民心懂得，民主測評，發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正。
    2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話，要經(jīng)常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態(tài)，及時敲警鐘，及時提懇求，讓他們算好“四筆帳”，首先是政治賬;第二是經(jīng)濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳?？释喂虡淦普_的人生觀、權(quán)力觀、價值觀。
    回憶xx年年黨風廉政建設(shè)工作，取得了一定的成績，作了大量的工作，收到了較為明顯的成果，但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強，勤政廉政意識還不夠，工作有拖拖拉拉，松松垮垮氣象;由于各崗位業(yè)務(wù)工作繁忙，支部組織學習有時難以集中等，這些問題有待當前在工作中加以克服。
    黨的十七大對增強黨風廉政建設(shè)和反腐朽斗爭提出了清楚的請求，強調(diào)黨風正則干群和、干群和則社會穩(wěn)，這是黨核心從全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建社會主義協(xié)調(diào)社會的策略高度提出的重大義務(wù)，要害是要抓好貫徹落實。
    從當初起到今后的一個時期，要求支部全體黨員、重點崗位工作人員，認真學習貫徹、落實十七大精神，咱們要以十七大精神為指針，堅持良好的工作風格，堅持辦事公正，處處為人師表，當好模范，為廣大職工把好后勤服務(wù)的廉政關(guān)口。真正做到為民、求實、清廉，為構(gòu)建和諧漢江做出踴躍貢獻。