心得體會可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步提升自己的能力。在寫心得體會時,我們應(yīng)該注重內(nèi)容的準(zhǔn)確性和言之有物。6.以下是一些對于心得體會的案例分析和個人思考,可以為大家提供一些靈感和啟發(fā)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇一
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來闡述企業(yè)執(zhí)行力對一個企業(yè)的重要性。主要通過以下幾點來進(jìn)行說明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)才有執(zhí)行力
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)的一些經(jīng)驗和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點。并從兩方面來闡述核心競爭力:一方面,從顧客的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個產(chǎn)品沒有替代品;另一方面,從同行的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個能力沒有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個企業(yè)的核心競爭力。
二、從韓國三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個企業(yè)執(zhí)行力的重要性
在用人的問題上,韓國三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個問題:很多人對執(zhí)行力的偏差沒有感覺,無所謂,在個性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅持等,因此三星公司在選人的問題上首先要看他的誠心。其次還要看這個人是不是能自動,自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠實,是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動性不強(qiáng),過度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來:
1、管理者沒有長抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長莫及,無法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長期發(fā)展,部門設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍, 也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個企業(yè)的制度沒有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會使企業(yè)的員工沒有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個人行為。他人行動和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對性機(jī)構(gòu)的特點。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵體制如果不能很好地使員工行動和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤散沙,甚至事與愿違。
5、沒有企業(yè)文化;一個有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來越多的有識之士來為企業(yè)工作,因此有沒有企業(yè)文化,或者說企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:
1、權(quán)利配置 首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門層級,發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點不清晰,或是配置方式出了問題。那么當(dāng)一項戰(zhàn)略需要執(zhí)行時,就無法得到各層級的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會出問題,接下來,企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運作模式必須保證激勵體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動員工的工作積極性,自然毫無希望;但是員工積極性被調(diào)動起來后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點:激勵體制的重點并不在于獎勵的多少,而在于如何實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實并不知道企業(yè)對自己的期望,所以在工作時常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過多沒有期望他們做的事,而在上級期望他們有成績的領(lǐng)域里卻沒有建樹。造成這樣的.情況,完全是由于經(jīng)理沒有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?!?BR> 五、結(jié)合我單位實際情況,談?wù)勎业目捶?BR> 作為一個管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專業(yè)能力,專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)知識,對內(nèi)部存在的一些問題予以及時解決。
在20**年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇二
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的余世維執(zhí)行力心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在五月三十一日及六月十五日晚,人力資源部組織安排了余世維老師主講的贏在執(zhí)行力講座學(xué)習(xí),這場培訓(xùn)別開生面,史無前例,所有受眾者都聽得很投入,也很入迷。當(dāng)然余博士也講得深入淺出,繪聲繪色,栩栩如生,引人入勝。讓人聽后都能理解,并深有同感。所以這次培訓(xùn)雖然是管理課,也讓人接觸到了更新穎的東西,也理解了什么是正規(guī)管理,什么是系統(tǒng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)對本人受益匪淺,讓人感覺如沐春光,耳目一新,茅塞頓開。再就學(xué)習(xí)心得體會如下:
余博士主講的內(nèi)容是贏在執(zhí)行力,分六個章節(jié):
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行力的三個核心;
3、國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問題;
5、我們更需要一個執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
6、在講求團(tuán)隊分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信服的能力比過去任何時候都更具關(guān)鍵性。
第一節(jié):執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是執(zhí)行力的定義,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。勝負(fù)的.關(guān)鍵在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的觀念和思想,改造人的觀念和思想才能改造他的執(zhí)行力。把合適的人放在適當(dāng)?shù)膷徫簧?,不要官僚的去做事情。?zhí)行力要落實在第個階層,每個階段,每個環(huán)節(jié)都要貫徹,不要一味埋怨下屬或基層,從我們中層領(lǐng)導(dǎo)身上也要看執(zhí)行力是否打了折扣。要打造我們的企業(yè)核心競爭力。要時時檢查屬下的執(zhí)行力是否到們。形成上司 部下,并要養(yǎng)成習(xí)慣,而且還要進(jìn)行自我檢查與檢討。
第二節(jié)是執(zhí)行力的三個核心:人員、戰(zhàn)略、運營。
人員是根本,戰(zhàn)略是方向,運營和戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力的保證。目標(biāo)要達(dá)成共識,也就是大家都要知道明白這個目標(biāo),大家都去想這個目標(biāo),大家都圍繞這個目標(biāo)去做,這就是執(zhí)行力,形成一個精英團(tuán)隊,執(zhí)行好每一個細(xì)節(jié)。人員:用正確的人;戰(zhàn)略是做正確的事;運營是把事做正確,三個方面都做好才是執(zhí)行力到位的核心。
其它幾節(jié)都生動的闡述了論點的內(nèi)容,這堂課讓我知道了什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的核心是什么!讓我從經(jīng)驗到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎(chǔ),讓我們受益匪淺,收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機(jī)會,提高我們的管理能力。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇三
學(xué)習(xí)了《贏在執(zhí)行》,真正感覺到自我“受益匪淺”。對什么是“執(zhí)行力”過去確實沒有什么明確的概念,經(jīng)過書本的了解學(xué)習(xí),對什么是“執(zhí)行力”有了基本的認(rèn)識,我認(rèn)為不一樣的人,由于站的層面不一樣,需要也不一樣,對什么是“執(zhí)行力”就會有不一樣的認(rèn)識,我認(rèn)為“執(zhí)行力”就是全體人員都能夠不折不扣、盡責(zé)盡力地完成自我的本職工作,這就要求全體人員都應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì),這也就要求我們的團(tuán)體必須是一個不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)體,一個既競爭又合作的團(tuán)體。
以后要努力做到兩點:
1、端正態(tài)度,拒絕借口,表現(xiàn)執(zhí)行力。
工作的態(tài)度,決定結(jié)果。執(zhí)行力不是工具,而是態(tài)度,工作態(tài)度好的人,執(zhí)行力就強(qiáng);工作態(tài)度差的人,執(zhí)行力肯定令人無法滿意。我們對待工作,絕不要抱著無所謂、馬馬虎虎、得過且過的態(tài)度。比如很多人對中國人的評價是十分聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,舉個例子,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還能夠”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。說回來我們應(yīng)對每份工作都要認(rèn)真,自我有時候總是說“要不做就不做,要做就做最好”,可是不是說要不做就不做,而是所有事都要做到最好。說了就要努力做到,領(lǐng)導(dǎo)不可能無時無刻監(jiān)督著員工,所以我們要當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,不是為領(lǐng)導(dǎo)做事,而是為自我的職責(zé)感做事。我們投入工作,享受工作中的樂趣,細(xì)心的去做,也許在工作中會發(fā)現(xiàn)自我以前沒有的長處,一舉兩得,工作也許會變成自我的愛好。
無論什么工作,我們都不要給自我找借口,工作中沒有任何借口,失敗也沒有任何借口,人生也沒有任何借口,都是自我做出來的,辯解只會給自我越抹越黑,抱怨也只會讓問題惡化,坦誠應(yīng)對,也許是解決問題的最好辦法。
2、注重細(xì)節(jié),追求完美,提升執(zhí)行力。
在執(zhí)行過程中,最重要的是細(xì)節(jié),對于任務(wù)不能只把重點完成,而忽視了一些小細(xì)節(jié),我們每個人應(yīng)當(dāng)把整個任務(wù)完整,完美的做好,從每一個細(xì)節(jié)做起,從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài),要樹立起一種嚴(yán)謹(jǐn)些再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些再細(xì)致些的工作作風(fēng),改變心浮氣燥,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項任務(wù)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇四
近日,公司組織觀看學(xué)習(xí)了余世維博士的《打造高績效團(tuán)隊》系列講座。課程系統(tǒng)講授了打造高績效團(tuán)隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊的概念、團(tuán)隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊成員的方法、有效的團(tuán)隊目標(biāo)的制定方法等諸多方面。學(xué)習(xí)之后受益良多,感慨很深,不論對我的工作還是待人接物,都很有啟迪,現(xiàn)就此談幾點感想:
首先,打造優(yōu)秀團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展之源,立身之本,競爭之基。講座開始,余博士就開宗明義地提到團(tuán)隊的打造,團(tuán)隊與群體的迥異。關(guān)于團(tuán)隊概念團(tuán)隊和群體是兩個概念。后者,集群成體,什么人湊在一起都可以稱之為“群體”。而前者則不同,它必須具備三個條件:一是自主性。大家一定是在自動自發(fā)主動工作;二是思考性。至少70%的意見和建議是來自員工而非管理者;三是協(xié)作性。團(tuán)隊成員之間信息對稱,有效溝通,密切合作。
一個團(tuán)隊必須有向心力,它不是簡單的個體的組合,隊員應(yīng)有共同的目標(biāo)和自主性,通俗的說,就是工作中員工均能視做好本職為己任,主觀能動性好,員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,部門與部門之間主動進(jìn)行交流,公司內(nèi)部規(guī)章流程暢通無阻,企業(yè)文化和諧健康。因此一個公司在發(fā)展過程中,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化占領(lǐng)員工思想文化陣地,通過開設(shè)閱覽室、組織看書學(xué)習(xí)、定期舉辦講座等方式,持之以恒的灌輸,逐步提高員工的綜合素質(zhì),形成與公司共同發(fā)展的價值觀,沒有共識就沒有凝聚力,余博士如是說,此言經(jīng)典之極。反之,企業(yè)有了凝聚力公司的發(fā)展?fàn)縿又恳幻麊T工的心,他們會為此獻(xiàn)計獻(xiàn)策,榮辱與共。有這樣一群優(yōu)秀的工,企業(yè)必然會在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司的發(fā)展和壯大決不是一句空話。
其次,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,凡事應(yīng)率先垂范。高績效的團(tuán)隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動自律、以身作則精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中,因為需要與他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個人認(rèn)為,“自律”在自動自發(fā)中就更顯重要了,它是一個管理自我,控制自我的過程,即自我約束,發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程,作為公司的`設(shè)備管理人員,我擁有的并非是個人權(quán)力,而是為公司優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu),提高設(shè)備利用率的義務(wù)。因此,本著一顆責(zé)任心,要求下面員工做到的,自己首先得做好,當(dāng)因為一些工作布置和落實沒有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時,首先要學(xué)會換位思考,考慮他人的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問題,反思幾的不足,然后尋找合理的對策,去妥善地解決問題。因此,“自律”有時更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行,打鐵還需自身硬,否則談到提高執(zhí)行力也就是紙上談兵,至多一句空話而已。
再次,學(xué)會激勵,彼此共進(jìn)。學(xué)會鼓勵,包括說激勵,啟發(fā),欣賞的話語,讓別人產(chǎn)生熱情和力量;發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,欣賞別人的才能,抬舉別人,表揚(yáng)別人的成績,表達(dá)對別人的關(guān)切,這不僅是對別人工作的肯定,也是對其存在的社會價值的褒獎,能從根本上引發(fā)其工作的熱誠,有時候,激勵的作用也許超過嚴(yán)厲的批評,這就涉及到一個工作方法問題。其實有時候,員工工作中犯錯誤也不是有意的,身為領(lǐng)導(dǎo)不能一棒子打死,而應(yīng)該擺事實講道理,從源頭上找原因,肯定成績的同時,共同探討解決問題的方法,避免下次犯同樣的錯誤,這樣員工面子上過得去,預(yù)期的效果也達(dá)到了,豈不兩全其美。當(dāng)然,員工有時候也要激勵領(lǐng)導(dǎo),人非草木,孰能無情,有時下屬的一句話,一句問候同樣能讓領(lǐng)導(dǎo)感到慰藉,為他們增添信心和勇氣,成為工作中的助力器。
余世維博士講了很多,深入淺出,可謂字字珠璣。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐講座所言,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司早日投產(chǎn)團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前,為打造高績效團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇五
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來闡述企業(yè)執(zhí)行力對一個企業(yè)的重要性。主要通過以下幾點來進(jìn)行說明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)才有執(zhí)行力。
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)的一些經(jīng)驗和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點。并從兩方面來闡述核心競爭力:一方面,從顧客的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個產(chǎn)品沒有替代品;另一方面,從同行的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個能力沒有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個企業(yè)的核心競爭力。
二、從韓國三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個企業(yè)執(zhí)行力的重要性。
在用人的問題上,韓國三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個問題:很多人對執(zhí)行力的偏差沒有感覺,無所謂,在個性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅持等,因此三星公司在選人的問題上首先要看他的誠心。其次還要看這個人是不是能自動,自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠實,是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因。
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動性不強(qiáng),過度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來:
1、管理者沒有長抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長莫及,無法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長期發(fā)展,部門設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍,也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個企業(yè)的制度沒有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會使企業(yè)的員工沒有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個人行為。他人行動和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對性機(jī)構(gòu)的特點。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵體制如果不能很好地使員工行動和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤散沙,甚至事與愿違。
5、沒有企業(yè)文化;一個有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來越多的有識之士來為企業(yè)工作,因此有沒有企業(yè)文化,或者說企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:
1、權(quán)利配置首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門層級,發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點不清晰,或是配置方式出了問題。那么當(dāng)一項戰(zhàn)略需要執(zhí)行時,就無法得到各層級的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會出問題,接下來,企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運作模式必須保證激勵體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動員工的工作積極性,自然毫無希望;但是員工積極性被調(diào)動起來后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點:激勵體制的重點并不在于獎勵的多少,而在于如何實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實并不知道企業(yè)對自己的期望,所以在工作時常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過多沒有期望他們做的事,而在上級期望他們有成績的領(lǐng)域里卻沒有建樹。造成這樣的情況,完全是由于經(jīng)理沒有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?!?BR> 五、結(jié)合我單位實際情況,談?wù)勎业目捶ā?BR> 作為一個管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專業(yè)能力,專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)知識,對內(nèi)部存在的一些問題予以及時解決。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇六
導(dǎo)語:《贏在執(zhí)行》這是一本為各類企業(yè)、機(jī)關(guān)和組織機(jī)構(gòu)提供的人人皆可學(xué)、人人有收獲的提升執(zhí)行力的培訓(xùn)教材,也是員工必備的執(zhí)行力手冊。下面小編與您分享學(xué)習(xí)余世維執(zhí)行力心得體會范文,歡迎閱讀!
余世維教授《贏在執(zhí)行》講座實錄,深深地震撼了我,錄像已結(jié)束,我還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點,貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一,……等等,問題的原因集中到一點:執(zhí)行力不足!聯(lián)系我從小學(xué)到高中和現(xiàn)在在一馬電腦求學(xué)道路中的風(fēng)風(fēng)雨雨,其過程也不是一帆風(fēng)順,時間和精力花了不少,但成效也不顯著,步步艱難,為什么會這樣子呢?原因找了很多,辦法也想了不少,也取得了不少經(jīng)驗,但還是老樣子,今天看了余世維教授的講座實錄,豁然開朗,自身學(xué)習(xí)能力的提高,競爭力的增強(qiáng),關(guān)鍵也在執(zhí)行力問題。
戰(zhàn)略、方法可以復(fù)制,差別就在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。執(zhí)行力不僅是企業(yè)成功的法寶,也是個人在工作或?qū)W習(xí)中想取得成功的核心??v然成功人士有很多值得我們借鑒的工作學(xué)習(xí)方式,但生搬硬套者沒有成功先例,現(xiàn)在明白了,原來問題出在執(zhí)行力上。國家對教育的傾斜政策,各地的先進(jìn)經(jīng)驗,不是照搬就可以成功的,要靠執(zhí)行力的提升,正確的解碼,有效的執(zhí)行,才能成為發(fā)展的動力。教育事業(yè)的發(fā)展過程充分證明了,只有真正增強(qiáng)執(zhí)行力,素質(zhì)教育的推廣,應(yīng)試教育的改革,高等職業(yè)教育的發(fā)展,教育資源的開發(fā)利用,等等問題才能有效地解決。通過觀看余世維教授的講座,自己體會較深的有三個方面。
一、 執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是自己應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有:一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,是我們中華民族的一個弱點。
我也犯了這個弱點,而且這個弱點對我來是致命的。在讀高中之前,在老師和同學(xué)們眼中是一個成績十分優(yōu)秀的人,有高漲的學(xué)習(xí)情緒,曾經(jīng)令很多的人感動過,包括我最佩服的父親。那時的我做什么事,都很急心,不做完不罷休。記得小學(xué)的時候,很愛看作文方面的雜志,自己又沒有錢買,就向同學(xué)借,可同學(xué)只答應(yīng)借我一晚,沒辦法只好開新夜車把它看完,書看完了,第二天腦上長了一個包。因為是在半夜起來的時候找錯下床的方向,結(jié)果……回想過去的點點,特令我感動。后來,由于自身的一些原因和當(dāng)時自己也很狂傲。性格發(fā)生了變化,喜歡獨來獨往,謝拒絕了所有的朋友。我便開始嘗試放縱自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何別人的關(guān)心)過于放縱,等于自我毀灰。結(jié)果證明我當(dāng)時的決定是錯誤,因此我的人生又發(fā)生一轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在自己變了一個人似的,自己都不認(rèn)識自己了?,F(xiàn)在也在盡力地嘗試找回以前的我。人但失去某些東西,真的是很難找回。
我自己也要審視自己的工作態(tài)度,特別是現(xiàn)在在學(xué)電腦,與同齡優(yōu)秀的人比起來,要有危機(jī)感,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。我不是沒有執(zhí)行能力,而是沒有很好的開發(fā)出來。余世維教授講到,“神舟五號”這么難的工程都辦成了,表現(xiàn)了我們很強(qiáng)的執(zhí)行力,但同時企業(yè)生產(chǎn)的“電池”、“螺絲釘”就那么粗糙質(zhì)量差,這就是執(zhí)行力的差別?!吧裰畚逄枴笔澜绮毮浚醒腩I(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù),是一項政治任務(wù),所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,所以成功,而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應(yīng),工作態(tài)度不好時生產(chǎn)質(zhì)量就下來了。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾,領(lǐng)導(dǎo)干預(yù),政治任務(wù),關(guān)鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,什么都怕“認(rèn)真”二字。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說法各異,主旨相同。對我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說:“所謂執(zhí)行力,就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。”用人是根本。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。”這是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說:“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍?!蔽覀兊墓ぷ魅藛T如果到外企則有可能有這種“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。
二、執(zhí)行力是同齡人競爭力的核心
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇七
經(jīng)過閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時也讓我深深地認(rèn)識到自我在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對今后工作有益的東西。
什么才是我的贏?我想這個問題并不難想,首先我要認(rèn)清我的本職工作,一個合格的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的軟件設(shè)計師。我要做的就是組織好公司的軟件研發(fā)團(tuán)隊,應(yīng)對公司提出的各個項目需求,仔細(xì)研究,認(rèn)真規(guī)劃和實時溝通,掌握項目整體的框架,這樣才能組織好我們這個研發(fā)團(tuán)隊,才能將具體的工作細(xì)化,明確每個人的工作職責(zé)和工作資料。一個有機(jī)的整體才能發(fā)揮它最大的本事,更好的完成每一個項目。
我們完成的每一個項目能夠為用戶供給良好的支持,很多簡化重復(fù)勞動和操作,規(guī)范實際業(yè)務(wù)流程,保證數(shù)據(jù)信息的即時性和有效性,提高各部門協(xié)作和溝通本事,降低企業(yè)的運營成本,從整體上提升企業(yè)的價值。如果能夠到達(dá)這樣的效果,這才是我們團(tuán)隊的贏!也是我的贏!
細(xì)節(jié)決定成敗,我覺得一個高效的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是從每一個細(xì)節(jié)開始,計劃的再好,不注重每一點一滴,都會有可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在我的工作中,每一份需求分析文檔,每一次界面設(shè)計,每一次源碼更新,我都要保質(zhì)保量、高效的完成,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。
我覺得應(yīng)當(dāng)從自身找到提高自我執(zhí)行力的方法,那就是自我的主觀意愿。做工作應(yīng)當(dāng)是自主自發(fā)的,理解每一個項目時都應(yīng)當(dāng)研究怎樣才能在更短的時間內(nèi),更好的完成它。一個良好的心態(tài)能夠幫忙我解決困難,應(yīng)對挫折,能夠鼓舞自我的士氣,在工作過程中成就自我事業(yè),不斷的開拓進(jìn)取。
同時,不斷的自我充電學(xué)習(xí),也是提高自我執(zhí)行力的有效方法。有針對性,有目的性地用心去學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識,業(yè)務(wù)流程,以及最新的前沿技術(shù),在工作中利用所學(xué)的知識,有效地解決我面臨的問題,進(jìn)一步提升自我的執(zhí)行力。
總之,我經(jīng)過《贏在執(zhí)行》一書的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開闊了視野,增長了知識,也學(xué)到了許多管理上的技巧,我相信應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中,必須會取得很好的效果。管理上不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,不斷提高自我,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同提高,力爭把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自我不愧于心。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇八
基層管理者余世維勝在執(zhí)行力,被譽(yù)為“百萬軍心”的一把利刃。那么余世維是如何在執(zhí)行力上獲得如此高度認(rèn)可的呢?筆者認(rèn)為,成功基于兩個方面的因素,一是具有充分的素質(zhì),二是高度的執(zhí)行力。在余世維身上,這兩個因素達(dá)到了極致完美,讓人大受啟示。
第二段:素質(zhì)(戰(zhàn)術(shù))。
余世維具備專業(yè)實力,具體表現(xiàn)在幾個方面。首先,他具有極為精湛的管理經(jīng)驗和實際操作中的技巧,充分洞察管理本質(zhì)和要素。其次,他具備對工作的高度責(zé)任感和使命感,始終保持清醒的頭腦去監(jiān)督改進(jìn)。最后,他擁有高度的敬業(yè)精神,以及對工作的熱忱,產(chǎn)生了高層次的職業(yè)素質(zhì)?;谌绱顺錾乃刭|(zhì),余世維成為了一名得心應(yīng)手、游刃有余的管理者。
第三段:執(zhí)行力(策略)。
余世維對于管理理念的貫徹力度是非常出色的,這得益于其在執(zhí)行力方面的高度嫻熟。在工作中,他毫不猶豫地把理論轉(zhuǎn)換成實際行動,這種持之以恒的執(zhí)行力讓團(tuán)隊做出大量的成果。他總是保持自己和團(tuán)隊朝著既定的目標(biāo)前進(jìn),始終圍繞核心關(guān)鍵問題,提出可行性的方案,規(guī)劃出行動的具體措施。正是這種堅定而有效的行動給余世維帶來了許多成功的征程。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力(戰(zhàn)術(shù)+策略)。
在余世維的管理中,人力資源是非常寶貴的,也是他實現(xiàn)個人夢想及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的先決條件。因此,余世維需要動員識別成員的潛力和才干,有效地指導(dǎo)和培養(yǎng)他們,同時保持良好的溝通。他不僅僅是一名高效的管理員,還兼?zhèn)渲I(lǐng)導(dǎo)者的天賦和魅力。余世維憑借淵博的知識,過硬的技術(shù)、卓越的信仰和感人的個人魅力,贏得了團(tuán)隊的高度認(rèn)可和商業(yè)成績,得以成為一位優(yōu)秀到充滿影響力的管理者。
第五段:結(jié)論。
回歸主題,余世維之所以在執(zhí)行力上聞名于世,是因為他擁有無以倫比的素質(zhì)、高超的策略以及超強(qiáng)的人格魅力。他總是能夠為了公司或團(tuán)隊的利益,不斷地努力工作,達(dá)成既定目標(biāo)。在實現(xiàn)他的使命和目標(biāo)的過程中,他也體現(xiàn)出了自我沉淀和成長。余世維贏在執(zhí)行力,是因為他能夠充分協(xié)調(diào)和平衡種種因素,從而助力成就個人與團(tuán)隊的完美發(fā)展,極具啟示與借鑒意義。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇九
執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在兩個地方,一是計劃,二是人員。我就從以上兩個方面談?wù)勎覀€人的一點見解。
一,計劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說士卒不勇敢,士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了,城池還是沒攻下來,就是指揮失誤,作戰(zhàn)計劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個計劃,都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績,為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計劃的最終目的只能是解決問題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來的產(chǎn)品都是垃圾,沒有任何質(zhì)量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義,只會浪費人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無人之地也。相反,如果計劃合理,雖然可能剛開始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計劃,形成一個良性的循環(huán)。
計劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告,則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行,計劃就永遠(yuǎn)只是計劃而已。用余先生的劃分方法,一個公司所有的員工可以分為四類:
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒有能力的人。
3,沒那顆心,有能力的人。
4,沒那顆心,也沒能力的人。
對待第一類人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”。“將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”。
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個公司只有少數(shù)幾個人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問題了。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十
對于企業(yè)來講,一個成功的企業(yè)必然有一個完善的制度,而一個完善的制度如果得不到有效的執(zhí)行,企業(yè)必然會走向衰落。書上講了一個例子,說一家中國公司本來經(jīng)營狀況很好,可沒幾年經(jīng)營每況日下,年年虧本,直至被一家日本公司收購,收購后,公司員工原以為會大刀闊斧的改革,沒想到新的領(lǐng)導(dǎo)上來除了換了幾個高管,其余一切正常,只是強(qiáng)調(diào)把公司的現(xiàn)行制度給我堅定不移的執(zhí)行下去,沒想到一年之后公司就扭虧為盈!這說明什么問題呢?問題不是出在制度上,而是全體公司員工的執(zhí)行力上!
以前看到過一句話,說一個公司可能會開除一個能力強(qiáng)的員工,但絕不會開除一個忠誠的員工,我想大概說的就是執(zhí)行力的問題,在軍隊里面,一切服從命令,試想如果打仗的時候命令得不到有效執(zhí)行,那么軍隊就會想一盤散沙,喪失戰(zhàn)斗力,所以美國著名西點軍校嚴(yán)格要求學(xué)生做到,沒有借口,只有執(zhí)行!從而培養(yǎng)了一大批名將!那么對于企業(yè)來講。員工培養(yǎng)員工的執(zhí)行力就成了重中之重,而培養(yǎng)員工執(zhí)行力的最好方法就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神,俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶,蛇無頭不走,鳥無頭不飛,一個好的團(tuán)隊,必然會有一個好的領(lǐng)導(dǎo)來帶,以前西方國家笑我們,說一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲,這就是團(tuán)隊最好的例子。那么如何把蟲變成龍,與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,而員工的職業(yè)素養(yǎng)也有關(guān)系。
下面通過這本書我來談?wù)勎覀€人對職業(yè)素養(yǎng)的理解,現(xiàn)在我們做的是銷售,那么如何養(yǎng)成一個良好的銷售習(xí)慣至關(guān)重要。對于銷售來講既要讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,同時也要讓人認(rèn)可你這個人。那么要想讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,你必須要有過硬的產(chǎn)品知識,這就談到了了個人的執(zhí)行力的問題,當(dāng)客戶問你一個競品時,你對競品了解多少,你主動去研究過競品嗎?就算當(dāng)時不知道事后你有主動去研究競品,想出對應(yīng)話術(shù)了嗎?如果說你沒有,只能說明你執(zhí)行力出了問題,因為這是對于銷售最起碼的事!如果你知道的客戶全知道,你不知道的客戶比你知道,你也就喪失了主動性,被客戶牽著鼻子走。
談完產(chǎn)品下面我們來談?wù)務(wù)J可一個人,客戶來展廳,來看車,你要上去接待吧,如何接待呢?廠家給大家編寫了一套接待流程,它的意義不言而喻,在我看來,具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性,就像與人打招呼,肯定要找話題吧,找到話題自然就可以聊到一起去,對于客戶來講,既然來看車,肯定是想買車,那么對于銷售來講,做好需求分析就顯得很重要,同時也是雙方初步溝通的最佳話題,因為你都不知道客戶到底看的是什么車,想買什么車,你又從何推薦呢,客戶剛進(jìn)店,首先是先消除雙方的隔閡,站在客戶角度去幫他做個參謀并投其所好,如果客戶來店里,客戶問什么答什么,對客戶愛理不理,就會很被動,成交率低就成了很自然的事情,為什么有些人剛上崗的時候沖得很猛,后來就不行了呢?因為激情退卻之后不能持之以恒,說到底沒能堅決的執(zhí)行下去,遇到問題不去反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),人都是有惰性的,時間長了也就被惰性拖垮了,在我看來每一個人來到這個世界都是獨一無二的,我從來不認(rèn)為一個人天生就天資過人,主要還是取決于你自己,你的自身修養(yǎng),你的努力程度。所以我們必須嚴(yán)格要求自己。對自己要求嚴(yán)格的人就不怕沒有執(zhí)行力!也許我們有時會有厭煩客戶心理,但是我們可以換一種角度,他是給我們送錢的,是我們的衣食父母啊,你自己如果做得很到位,客戶自然也就會認(rèn)可你。那么一旦客戶認(rèn)可了你,可是為什么很多人在后來又被客戶不認(rèn)可了呢?比如買了車之后就不了了之了,其實有很多客戶可以成為朋友,成為你將來的跳板,可以為你帶來很多生意,這些方面我們還有很多東西做得不到位,是我們今后要學(xué)習(xí)的地方。爭取做好每一件事。
下面說說細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)在我們生活中無處不在,細(xì)節(jié)決定成敗,如果能把細(xì)節(jié)做到上帝都驚嘆的話,成功水到渠成。海里撈為什么學(xué)不會?因為上到老板下到員工無不講究細(xì)節(jié),員工家里有事,大老遠(yuǎn)得回去,回來老板可以報銷來回機(jī)票并送上慰問金,這是老板的細(xì)節(jié),員工感覺有這樣體恤員工的老板自然把公司當(dāng)成了家,而對于客戶來講就有了家的溫暖??蛻粝氪虬c西瓜帶走,員工直接打包了一整個西瓜讓客戶帶回去,這就叫細(xì)節(jié)。如果老板因為員工打包了一整個西瓜把員工噴了,我想海底撈也不會有今天的成就,對待員工要有人性化的管理,張弛有度,一味的靠獎懲長久來看未必是一件好事!培養(yǎng)員工的忠誠度才是第一位的。當(dāng)每一位員工都有好的心情好的態(tài)度來迎接每一天的工作,我想這是我們應(yīng)該追求的!
最后,希望大家都能端正態(tài)度,把每天該做的事不擇不扣的完成好,漸漸養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。同事之間,不搞分裂,協(xié)同合作。讓銷售部這個大家庭健健康康的發(fā)展!戰(zhàn)無不勝攻無不克!
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十一
執(zhí)行力是一個人在工作中不可缺少的能力之一。在現(xiàn)代社會里,競爭越來越激烈,只有積極主動、高效執(zhí)行的人,才能在職場中發(fā)揮出更大的價值。而在這其中,余世維可以說是一個行業(yè)里的佼佼者,他在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出,今天我們來一起探討一下他在執(zhí)行力發(fā)揮上的心得體會。
第二段:充分準(zhǔn)備。
余世維認(rèn)為,高效執(zhí)行的第一步是充分準(zhǔn)備。無論是公司新項目的推進(jìn),還是傳統(tǒng)項目的深化,都需要在個人或團(tuán)隊面對任務(wù)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,包括:對相關(guān)材料的收集、分析、整合與吸收等,而且這一步畫龍點睛的作用十分重要。
第三段:壓縮時間。
余世維具有很高的時間意識,他認(rèn)為,減少任務(wù)完成時間也是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。以他過往執(zhí)行某次實驗項目的經(jīng)歷來看,他最初預(yù)估的完成周期是一個月,但是為了更高效地完成任務(wù),他只用了半個月時間就成功實現(xiàn)了整個項目。
第四段:精簡操作。
余世維還有一個非常關(guān)鍵的操作方法——精簡操作。他建立了一套精簡操作流程,這些流程分別對應(yīng)了不同的執(zhí)行場景。在具體實踐中,他首先運用簡單流程解決問題,如果還無法處理,再運用中級流程,然后才是高級流程。通過這種“分級”操作方式,能夠最大限度地提升執(zhí)行效率,避免過度復(fù)雜的操作,讓執(zhí)行過程更加簡單順暢。
第五段:總結(jié)。
對于一個成功的執(zhí)行者來說,準(zhǔn)備、壓縮、精簡的執(zhí)行方式都是必須掌握的技能。在學(xué)習(xí)的過程中,我們也要有像余世維一樣的方法和理念,不斷把握機(jī)遇,增強(qiáng)自身的執(zhí)行力,不僅能提高工作效率,還能提高自身職場價值,更好地拿到幸福與自由。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十二
xxx在接受這項任務(wù)之前我是并沒有深刻理解贏在執(zhí)行這句話的。直到因為工作拖沓而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評和同事的詬病,我才嚴(yán)重意識到這個道理。贏在執(zhí)行,就是最快最好得將工作完成和移交,這樣才能提高效率,并且讓客戶滿意。
贏在執(zhí)行,首先從心做起。沒有一顆激情的責(zé)任心是沒法產(chǎn)生執(zhí)行的動力的。當(dāng)我們每一天來到工地,如果不深入思考,我們可能就會認(rèn)為我們無事可做。但其實,要做的工作很多很多,工作的簽證、資料的編寫、計劃總結(jié)的提交?一樣樣,都要完成。如果有著激情的責(zé)任心,我們就會去尋找光明,將工作盡善盡美盡快的完成。
贏在執(zhí)行,要有清醒的頭腦。常聽說,自己也常說,“忙暈了頭”。為什么會暈頭,因為我們不夠冷靜?;馃岬男牟]有要求頭腦也發(fā)熱。于是,我們會發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會吃力不討好。為什么做了那么多還是得不到肯定?其實,很簡單,因為事情還不夠完美。我們用不冷靜的腦子注定無法做出冷靜的事。不冷靜,還導(dǎo)致我們無法分清事情的輕重緩急,并產(chǎn)生“健忘癥”。
事無巨細(xì),事必躬親,并不是任何時候都對的。
贏在執(zhí)行,要有良好的大局觀。每個人并不是單獨存在的,尤其是對團(tuán)隊而言。世界允許有人獨立特行,但還是很希望每個人都能從大局出發(fā)。
贏在執(zhí)行,要有樂于奉獻(xiàn)的精神。每一天,我們其實都有很多事要處理,而有些事可能到下班也沒辦法完成。我們提倡:今日事,今日畢。但試問,又有多少人真正做到了呢!就拿我自己來說吧,有時明明在辦公室加1個小時的班就能完成的事情卻偏偏還要拖到第二天。結(jié)果,第二天的事情也跟著一起拖延。其實并不是沒辦法,只是不想加班。
《贏在執(zhí)行》,對我心靈的拷問。我終于意識到自己的缺點,也認(rèn)識到自己要改正的方向。贏在執(zhí)行,也要求我盡快調(diào)整自己的心情,收拾行裝,輕松上陣。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十三
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,他說:“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心,一個責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗,有足夠高的學(xué)歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè),一個好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹立工作責(zé)任感,作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
余博士說:一個人不管做任何事都要有積極性,要樂意助人“不忙的時候,主動幫助別人”。對于這句話,我的個人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊,養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動力。
余教授在談到回報的問題時他提出:在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報。我們在執(zhí)行上級主管的任務(wù)命令時,是否落實,進(jìn)展怎么樣,有什么情況,都要及時的向上級回報,這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在兩個地方,一是計劃,二是人員。我就從以上兩個方面談?wù)勎覀€人的一點見解。
一,計劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說士卒不勇敢,士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了,城池還是沒攻下來,就是指揮失誤,作戰(zhàn)計劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個計劃,都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績,為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計劃的最終目的只能是解決問題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來的產(chǎn)品都是垃圾,沒有任何質(zhì)量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義,只會浪費人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無人之地也。相反,如果計劃合理,雖然可能剛開始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計劃,形成一個良性的循環(huán)。
計劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告,則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行,計劃就永遠(yuǎn)只是計劃而已。用余先生的劃分方法,一個公司所有的員工可以分為四類:
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒有能力的人。
3,沒那顆心,有能力的人。
4,沒那顆心,也沒能力的人。
對待第一類人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”?!皩⒙犖嵊嫞弥貏?,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”。
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個公司只有少數(shù)幾個人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問題了。
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余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十四
“戰(zhàn)略可以復(fù)制,而執(zhí)行力無法復(fù)制”,意思是說,戰(zhàn)略作為企業(yè)的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo),是企業(yè)指導(dǎo)思想和長遠(yuǎn)目標(biāo)的綜合體,因此她也會存在一定的共性特征。所以,在某種特定的意義上來說,企業(yè)的戰(zhàn)略是可以復(fù)制的。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的加速器,企業(yè)重要經(jīng)營思想和經(jīng)營目標(biāo)得以貫徹和落實的動力源泉。沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略再重要也不過是強(qiáng)弩之末,起不到絲毫意義,使戰(zhàn)略流于了形式。
戰(zhàn)略重要,但是,執(zhí)行力更為重要。因為執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展這一關(guān)鍵鏈條上的重要一環(huán),沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力,這一關(guān)鍵鏈條救可能斷裂。戰(zhàn)略也被束之高閣。
正如余世維先生所講的:“贏在執(zhí)行力”、“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。我欣賞西點軍校的強(qiáng)大的執(zhí)行力——yessir。問的太多,而做的太少是企業(yè)執(zhí)行過程中通病為懷不淺。
我想企業(yè)在競爭日益激烈的今天,擁有了執(zhí)行力名企業(yè)也就有了向前發(fā)展的不竭動力,推動著企業(yè)的不斷的蓬勃發(fā)展。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十五
當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書后,我一直在回味執(zhí)行實際是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問,之前也有看過一些他的培訓(xùn),他嶄新的理念,讓我們找到自己的差距。
所謂“執(zhí)行”,也許對于學(xué)者型的教授專家來講,他們喜歡把一個簡單的問題復(fù)雜化,來表示他們的研究深,學(xué)問多。但對于我們這些初涉職場的新人來說,情況則相反,因為最簡單的東西才最容易懂,也最實用,對于我們而言,執(zhí)行就是去做,而且要保質(zhì)保量的'做,在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后,我們能保質(zhì)保量的去完成他,這就是執(zhí)行。
義。我們都想做大事,而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅要求把小事做細(xì),而且要做精。
對于我們,執(zhí)行貴在堅持、貫徹,不僅是行動上的付出,更是精神上執(zhí)行意識的不斷加強(qiáng),對自己的事業(yè)充滿jq。馬云說過:短暫的jq是不值錢的,只有持久的jq才是賺錢的。我們不僅要把今天的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成,而且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態(tài)度。
看了《贏在執(zhí)行》才知道,自己離成功還有多遠(yuǎn)。所謂的執(zhí)行很多時候可能還停留在理論層面上,也許在實施的過程中真的會遇到接踵而至的困難和挫折,但我知道,行動的時候到了。不去找客戶,客戶是不會來找你的,一切困難和挫折都是短暫的,相信柳暗花明又一村,經(jīng)歷了風(fēng)雨,未必會見彩虹,但一定會讓自己的人生更加燦爛而不枉此生。
用余世維的理念與熱情:決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!高效執(zhí)行,我能做到,我一定能做到。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十六
執(zhí)行力是一個人事業(yè)成功的關(guān)鍵因素,無論是在個人發(fā)展還是企業(yè)發(fā)展中,都顯得尤為重要。余世維作為建設(shè)工程管理領(lǐng)域的高級人才,深諳執(zhí)行力的重要性,在其職業(yè)生涯中憑借出色的執(zhí)行力創(chuàng)造出了許多輝煌的業(yè)績。本文將從余世維的執(zhí)行力中汲取經(jīng)驗,探討他在執(zhí)行力方面的心得體會。
第二段:傾聽需求。
余世維在執(zhí)行任務(wù)時,首先考慮的是客戶需求,這也是他取得成功的關(guān)鍵之一。他經(jīng)常將自己置于客戶的立場,傾聽客戶的要求,分析并確定出關(guān)鍵節(jié)點和難點,以便提前安排人員和資源,最大程度地保證任務(wù)順利完成。因此,在執(zhí)行任務(wù)時,我們也應(yīng)該注重傾聽需求,并將其作為任務(wù)順利完成的重點。
第三段:良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力是余世維在執(zhí)行任務(wù)中的又一項優(yōu)勢。在任務(wù)中,他與客戶、業(yè)主、承建方等多方面的人員溝通協(xié)調(diào),確保所有人都達(dá)成共識并朝著同一方向努力。同時,他也注重打造和諧的團(tuán)隊氛圍,讓每個人都能夠理解任務(wù)目標(biāo)和自己的工作內(nèi)容。我們也需要在執(zhí)行任務(wù)時注重溝通和協(xié)調(diào),將所有人的力量凝聚起來,共同完成任務(wù)。
第四段:精益求精的執(zhí)行力。
余世維在工程管理中獨樹一幟的另一個特點便是對細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控。他總是精益求精,以完美的執(zhí)行力完成每個環(huán)節(jié)。在工作中,我們也應(yīng)該注重嚴(yán)格把控細(xì)節(jié),力求做到盡善盡美。只有這樣,我們才能徹底完成任務(wù),提高工作質(zhì)量。
第五段:堅持和行動力。
最后,余世維在執(zhí)行任務(wù)方面的一項重要特質(zhì)就是堅持和行動力。他始終心無旁騖,沒有什么可以讓他步步后退。他把目光投向遠(yuǎn)處,對未來充滿希望和信心,并為之不懈努力。在我們的職業(yè)生涯中,也需要保持堅定的信念和行動力,不斷超越自我,贏在執(zhí)行力的戰(zhàn)場上。
結(jié)論:總結(jié)經(jīng)驗。
余世維的執(zhí)行力給我們帶來了許多啟迪,他區(qū)分需求、良好的溝通和協(xié)調(diào)、精益求精以及堅持和行動力,這些在執(zhí)行任務(wù)時都非常重要。我們完全可以借鑒他的經(jīng)驗,注重工作細(xì)節(jié)、良好的溝通協(xié)調(diào)和行動力,不斷提高自己的執(zhí)行力,為事業(yè)的成功打下更堅實的基礎(chǔ)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇一
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來闡述企業(yè)執(zhí)行力對一個企業(yè)的重要性。主要通過以下幾點來進(jìn)行說明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)才有執(zhí)行力
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)的一些經(jīng)驗和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點。并從兩方面來闡述核心競爭力:一方面,從顧客的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個產(chǎn)品沒有替代品;另一方面,從同行的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個能力沒有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個企業(yè)的核心競爭力。
二、從韓國三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個企業(yè)執(zhí)行力的重要性
在用人的問題上,韓國三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個問題:很多人對執(zhí)行力的偏差沒有感覺,無所謂,在個性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅持等,因此三星公司在選人的問題上首先要看他的誠心。其次還要看這個人是不是能自動,自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠實,是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動性不強(qiáng),過度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來:
1、管理者沒有長抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長莫及,無法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長期發(fā)展,部門設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍, 也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個企業(yè)的制度沒有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會使企業(yè)的員工沒有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個人行為。他人行動和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對性機(jī)構(gòu)的特點。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵體制如果不能很好地使員工行動和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤散沙,甚至事與愿違。
5、沒有企業(yè)文化;一個有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來越多的有識之士來為企業(yè)工作,因此有沒有企業(yè)文化,或者說企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:
1、權(quán)利配置 首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門層級,發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點不清晰,或是配置方式出了問題。那么當(dāng)一項戰(zhàn)略需要執(zhí)行時,就無法得到各層級的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會出問題,接下來,企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運作模式必須保證激勵體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動員工的工作積極性,自然毫無希望;但是員工積極性被調(diào)動起來后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點:激勵體制的重點并不在于獎勵的多少,而在于如何實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實并不知道企業(yè)對自己的期望,所以在工作時常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過多沒有期望他們做的事,而在上級期望他們有成績的領(lǐng)域里卻沒有建樹。造成這樣的.情況,完全是由于經(jīng)理沒有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?!?BR> 五、結(jié)合我單位實際情況,談?wù)勎业目捶?BR> 作為一個管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專業(yè)能力,專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)知識,對內(nèi)部存在的一些問題予以及時解決。
在20**年工作即將結(jié)束之際,館內(nèi)組織了中層管理人員培訓(xùn),給予了我們中層管理者一個很好的學(xué)習(xí)的平臺,提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,主要內(nèi)容有:中層管理者的角色認(rèn)知、中層管理者的職位描述、中層管理者的角色特征、中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)、執(zhí)行力、接受反饋、管理技能、案例分析等。
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇二
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的余世維執(zhí)行力心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在五月三十一日及六月十五日晚,人力資源部組織安排了余世維老師主講的贏在執(zhí)行力講座學(xué)習(xí),這場培訓(xùn)別開生面,史無前例,所有受眾者都聽得很投入,也很入迷。當(dāng)然余博士也講得深入淺出,繪聲繪色,栩栩如生,引人入勝。讓人聽后都能理解,并深有同感。所以這次培訓(xùn)雖然是管理課,也讓人接觸到了更新穎的東西,也理解了什么是正規(guī)管理,什么是系統(tǒng)培訓(xùn),此次培訓(xùn)對本人受益匪淺,讓人感覺如沐春光,耳目一新,茅塞頓開。再就學(xué)習(xí)心得體會如下:
余博士主講的內(nèi)容是贏在執(zhí)行力,分六個章節(jié):
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、執(zhí)行力的三個核心;
3、國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程上的缺失;
4、決策的首要問題;
5、我們更需要一個執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
6、在講求團(tuán)隊分工的現(xiàn)代企業(yè)中,贏得人心信服的能力比過去任何時候都更具關(guān)鍵性。
第一節(jié):執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也就是執(zhí)行力的定義,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。勝負(fù)的.關(guān)鍵在于人,而不是武器或其它。不在其它方面,主要是人的觀念和思想,改造人的觀念和思想才能改造他的執(zhí)行力。把合適的人放在適當(dāng)?shù)膷徫簧?,不要官僚的去做事情。?zhí)行力要落實在第個階層,每個階段,每個環(huán)節(jié)都要貫徹,不要一味埋怨下屬或基層,從我們中層領(lǐng)導(dǎo)身上也要看執(zhí)行力是否打了折扣。要打造我們的企業(yè)核心競爭力。要時時檢查屬下的執(zhí)行力是否到們。形成上司 部下,并要養(yǎng)成習(xí)慣,而且還要進(jìn)行自我檢查與檢討。
第二節(jié)是執(zhí)行力的三個核心:人員、戰(zhàn)略、運營。
人員是根本,戰(zhàn)略是方向,運營和戰(zhàn)術(shù)是執(zhí)行力的保證。目標(biāo)要達(dá)成共識,也就是大家都要知道明白這個目標(biāo),大家都去想這個目標(biāo),大家都圍繞這個目標(biāo)去做,這就是執(zhí)行力,形成一個精英團(tuán)隊,執(zhí)行好每一個細(xì)節(jié)。人員:用正確的人;戰(zhàn)略是做正確的事;運營是把事做正確,三個方面都做好才是執(zhí)行力到位的核心。
其它幾節(jié)都生動的闡述了論點的內(nèi)容,這堂課讓我知道了什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的核心是什么!讓我從經(jīng)驗到理論得到了很大的提升。這將為我們今后的工作奠定了很多的理論基礎(chǔ),讓我們受益匪淺,收獲頗多!希望公司以后多多提供這種機(jī)會,提高我們的管理能力。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇三
學(xué)習(xí)了《贏在執(zhí)行》,真正感覺到自我“受益匪淺”。對什么是“執(zhí)行力”過去確實沒有什么明確的概念,經(jīng)過書本的了解學(xué)習(xí),對什么是“執(zhí)行力”有了基本的認(rèn)識,我認(rèn)為不一樣的人,由于站的層面不一樣,需要也不一樣,對什么是“執(zhí)行力”就會有不一樣的認(rèn)識,我認(rèn)為“執(zhí)行力”就是全體人員都能夠不折不扣、盡責(zé)盡力地完成自我的本職工作,這就要求全體人員都應(yīng)具備相應(yīng)的素質(zhì),這也就要求我們的團(tuán)體必須是一個不斷學(xué)習(xí)的團(tuán)體,一個既競爭又合作的團(tuán)體。
以后要努力做到兩點:
1、端正態(tài)度,拒絕借口,表現(xiàn)執(zhí)行力。
工作的態(tài)度,決定結(jié)果。執(zhí)行力不是工具,而是態(tài)度,工作態(tài)度好的人,執(zhí)行力就強(qiáng);工作態(tài)度差的人,執(zhí)行力肯定令人無法滿意。我們對待工作,絕不要抱著無所謂、馬馬虎虎、得過且過的態(tài)度。比如很多人對中國人的評價是十分聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,舉個例子,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還能夠”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。說回來我們應(yīng)對每份工作都要認(rèn)真,自我有時候總是說“要不做就不做,要做就做最好”,可是不是說要不做就不做,而是所有事都要做到最好。說了就要努力做到,領(lǐng)導(dǎo)不可能無時無刻監(jiān)督著員工,所以我們要當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)在不在都一樣,不是為領(lǐng)導(dǎo)做事,而是為自我的職責(zé)感做事。我們投入工作,享受工作中的樂趣,細(xì)心的去做,也許在工作中會發(fā)現(xiàn)自我以前沒有的長處,一舉兩得,工作也許會變成自我的愛好。
無論什么工作,我們都不要給自我找借口,工作中沒有任何借口,失敗也沒有任何借口,人生也沒有任何借口,都是自我做出來的,辯解只會給自我越抹越黑,抱怨也只會讓問題惡化,坦誠應(yīng)對,也許是解決問題的最好辦法。
2、注重細(xì)節(jié),追求完美,提升執(zhí)行力。
在執(zhí)行過程中,最重要的是細(xì)節(jié),對于任務(wù)不能只把重點完成,而忽視了一些小細(xì)節(jié),我們每個人應(yīng)當(dāng)把整個任務(wù)完整,完美的做好,從每一個細(xì)節(jié)做起,從被動心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有膽B(tài),要樹立起一種嚴(yán)謹(jǐn)些再嚴(yán)謹(jǐn)些,細(xì)致些再細(xì)致些的工作作風(fēng),改變心浮氣燥,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項任務(wù)。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇四
近日,公司組織觀看學(xué)習(xí)了余世維博士的《打造高績效團(tuán)隊》系列講座。課程系統(tǒng)講授了打造高績效團(tuán)隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊的概念、團(tuán)隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊成員的方法、有效的團(tuán)隊目標(biāo)的制定方法等諸多方面。學(xué)習(xí)之后受益良多,感慨很深,不論對我的工作還是待人接物,都很有啟迪,現(xiàn)就此談幾點感想:
首先,打造優(yōu)秀團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展之源,立身之本,競爭之基。講座開始,余博士就開宗明義地提到團(tuán)隊的打造,團(tuán)隊與群體的迥異。關(guān)于團(tuán)隊概念團(tuán)隊和群體是兩個概念。后者,集群成體,什么人湊在一起都可以稱之為“群體”。而前者則不同,它必須具備三個條件:一是自主性。大家一定是在自動自發(fā)主動工作;二是思考性。至少70%的意見和建議是來自員工而非管理者;三是協(xié)作性。團(tuán)隊成員之間信息對稱,有效溝通,密切合作。
一個團(tuán)隊必須有向心力,它不是簡單的個體的組合,隊員應(yīng)有共同的目標(biāo)和自主性,通俗的說,就是工作中員工均能視做好本職為己任,主觀能動性好,員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,部門與部門之間主動進(jìn)行交流,公司內(nèi)部規(guī)章流程暢通無阻,企業(yè)文化和諧健康。因此一個公司在發(fā)展過程中,必須有優(yōu)秀的企業(yè)文化占領(lǐng)員工思想文化陣地,通過開設(shè)閱覽室、組織看書學(xué)習(xí)、定期舉辦講座等方式,持之以恒的灌輸,逐步提高員工的綜合素質(zhì),形成與公司共同發(fā)展的價值觀,沒有共識就沒有凝聚力,余博士如是說,此言經(jīng)典之極。反之,企業(yè)有了凝聚力公司的發(fā)展?fàn)縿又恳幻麊T工的心,他們會為此獻(xiàn)計獻(xiàn)策,榮辱與共。有這樣一群優(yōu)秀的工,企業(yè)必然會在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司的發(fā)展和壯大決不是一句空話。
其次,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,凡事應(yīng)率先垂范。高績效的團(tuán)隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動自律、以身作則精神,沒有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中,因為需要與他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個人認(rèn)為,“自律”在自動自發(fā)中就更顯重要了,它是一個管理自我,控制自我的過程,即自我約束,發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程,作為公司的`設(shè)備管理人員,我擁有的并非是個人權(quán)力,而是為公司優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu),提高設(shè)備利用率的義務(wù)。因此,本著一顆責(zé)任心,要求下面員工做到的,自己首先得做好,當(dāng)因為一些工作布置和落實沒有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時,首先要學(xué)會換位思考,考慮他人的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問題,反思幾的不足,然后尋找合理的對策,去妥善地解決問題。因此,“自律”有時更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行,打鐵還需自身硬,否則談到提高執(zhí)行力也就是紙上談兵,至多一句空話而已。
再次,學(xué)會激勵,彼此共進(jìn)。學(xué)會鼓勵,包括說激勵,啟發(fā),欣賞的話語,讓別人產(chǎn)生熱情和力量;發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,欣賞別人的才能,抬舉別人,表揚(yáng)別人的成績,表達(dá)對別人的關(guān)切,這不僅是對別人工作的肯定,也是對其存在的社會價值的褒獎,能從根本上引發(fā)其工作的熱誠,有時候,激勵的作用也許超過嚴(yán)厲的批評,這就涉及到一個工作方法問題。其實有時候,員工工作中犯錯誤也不是有意的,身為領(lǐng)導(dǎo)不能一棒子打死,而應(yīng)該擺事實講道理,從源頭上找原因,肯定成績的同時,共同探討解決問題的方法,避免下次犯同樣的錯誤,這樣員工面子上過得去,預(yù)期的效果也達(dá)到了,豈不兩全其美。當(dāng)然,員工有時候也要激勵領(lǐng)導(dǎo),人非草木,孰能無情,有時下屬的一句話,一句問候同樣能讓領(lǐng)導(dǎo)感到慰藉,為他們增添信心和勇氣,成為工作中的助力器。
余世維博士講了很多,深入淺出,可謂字字珠璣。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐講座所言,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司早日投產(chǎn)團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前,為打造高績效團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的力量。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇五
通過本次的培訓(xùn)令我感觸最深的是執(zhí)行力。戴爾公司總裁邁克爾·戴爾認(rèn)為執(zhí)行力就是,每一個員工在每一個環(huán)節(jié)都在一絲不茍地執(zhí)行。而我們在實際的工作中最缺少的就是執(zhí)行力,在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上應(yīng)該沒有什么太大的問題,在人員進(jìn)入前,公司肯定對入職人員進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,而我們旅游行業(yè)靠的是服務(wù)。作為一名企業(yè)中層管理人員,首先要具有自我管理的能力,確定自己的位置和方向,明確自己的工作職責(zé)。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不僅是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。做工作不是埋頭苦干依靠個人就可以,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊,去執(zhí)行組織的價值,執(zhí)行組織的計劃,完成組織的目標(biāo)。團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通,作為中層管理人員,應(yīng)多于員工進(jìn)行溝通,盡可能了解員工的難處,幫助他們解決問題。我們務(wù)必要以身作則,做正確的事,做正確的人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊把工作按質(zhì)按量做對做好,還要去正確的培養(yǎng)我們的團(tuán)隊,提高團(tuán)隊績效,盡善盡美的做一名合格的企業(yè)中層管理人員。
通過這次中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有更多類似這樣的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
余世維博士主要圍繞如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力來闡述企業(yè)執(zhí)行力對一個企業(yè)的重要性。主要通過以下幾點來進(jìn)行說明的:
一。改造職工的思想,提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)才有執(zhí)行力。
余世維博士列舉了柳傳志、杰克·韋爾奇、邁克爾·戴爾等名人對提高企業(yè)素質(zhì)隊伍建設(shè)的一些經(jīng)驗和看法,從而提出“按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)”就是執(zhí)行力的觀點。并從兩方面來闡述核心競爭力:一方面,從顧客的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個產(chǎn)品沒有替代品;另一方面,從同行的觀點應(yīng)該認(rèn)為這個能力沒有人能模仿。只有這樣才能構(gòu)成一個企業(yè)的核心競爭力。
二、從韓國三星公司的選人標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)分析一個企業(yè)執(zhí)行力的重要性。
在用人的問題上,韓國三星公司就發(fā)現(xiàn)了一下幾個問題:很多人對執(zhí)行力的偏差沒有感覺,無所謂,在個性上不追求完美,在自己的范圍內(nèi)自己不能負(fù)起責(zé)任,缺乏緊迫感,對要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅持等,因此三星公司在選人的問題上首先要看他的誠心。其次還要看這個人是不是能自動,自發(fā),是否注意細(xì)節(jié),為人是否誠實,是否善于分析、判斷和應(yīng)變,是否樂于學(xué)習(xí),求知,是否有創(chuàng)意,對工作是否投入等。
三、分析企業(yè)執(zhí)行力不足的原因。
企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢,人員的工作主動性不強(qiáng),過度繁瑣的工作流程等等,但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的幾個基本要素,只是以不同的方式體現(xiàn)出來:
1、管理者沒有長抓不懈:如果公司在迅速擴(kuò)張期,沒有暢通的信息和合理的信息配制,管理層對很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長莫及,無法進(jìn)行有效的決策和管理,因此,那些經(jīng)歷了長期發(fā)展,部門設(shè)置精細(xì),流程復(fù)雜的公司,出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反應(yīng)遲鈍,也就在情理之中。
2、制度朝令夕改,不合理;一個企業(yè)的制度沒有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,將會使企業(yè)的員工沒有安全感和歸屬感,將為企業(yè)工作看作是一種短期行為來進(jìn)行,將大大不利于企業(yè)長期的穩(wěn)定發(fā)展。
3、缺少良好的方法;提高企業(yè)執(zhí)行力,需要從這些方面有針對性地入手。關(guān)鍵就在于達(dá)到個人行為。他人行動和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權(quán)責(zé)邊界,給他們充分的共享信息,企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對性機(jī)構(gòu)的特點。
4、缺少監(jiān)督考核;激勵體制如果不能很好地使員工行動和公司目標(biāo)一致,就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事,結(jié)果卻是一盤散沙,甚至事與愿違。
5、沒有企業(yè)文化;一個有好的企業(yè)文化的企業(yè),才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能吸引越來越多的有識之士來為企業(yè)工作,因此有沒有企業(yè)文化,或者說企業(yè)文化好不好,可以從一定程度上反映出該企業(yè)執(zhí)行力的情況。
四、余世維博士列舉了波特曼酒店企業(yè)執(zhí)行力的情況,指出該企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)在企業(yè)能否振作員工的士氣,企業(yè)是否關(guān)心員工,員工是否關(guān)心顧客,顧客才會忠心酒店。此外還談到了檢查企業(yè)是否做到了執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點:
1、權(quán)利配置首先必須理解權(quán)利是如何在組織內(nèi)部的。這將使管理層迅速越過復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程和部門層級,發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出,以及如何作出。如果存在決策點不清晰,或是配置方式出了問題。那么當(dāng)一項戰(zhàn)略需要執(zhí)行時,就無法得到各層級的響應(yīng)策略和措施的回應(yīng),執(zhí)行力難免會出問題,接下來,企業(yè)應(yīng)考慮怎樣更加合理地配置這些權(quán)利,以確保相關(guān)信息的傳遞和配置效率,把決策放在擁有最多有效信息的地方。
2、激力機(jī)制一套成功的運作模式必須保證激勵體制能給決策人清晰的方向,并促使他們的行動和公司的目標(biāo)保持一致。公司不能調(diào)動員工的工作積極性,自然毫無希望;但是員工積極性被調(diào)動起來后,缺乏統(tǒng)一目標(biāo)引導(dǎo),比前者更加糟糕。管理層必須明白一點:激勵體制的重點并不在于獎勵的多少,而在于如何實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經(jīng)理》中指出,“在相當(dāng)多的企業(yè)里,員工其實并不知道企業(yè)對自己的期望,所以在工作時常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’--即做了過多沒有期望他們做的事,而在上級期望他們有成績的領(lǐng)域里卻沒有建樹。造成這樣的情況,完全是由于經(jīng)理沒有為員工做好目標(biāo)設(shè)定,或者沒有把目標(biāo)設(shè)定清晰地傳遞給員工?!?BR> 五、結(jié)合我單位實際情況,談?wù)勎业目捶ā?BR> 作為一個管理者,我應(yīng)該作好表率作用,管理好員工,在日常工作之余提高自己的專業(yè)能力,專業(yè)素養(yǎng),專業(yè)知識,對內(nèi)部存在的一些問題予以及時解決。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇六
導(dǎo)語:《贏在執(zhí)行》這是一本為各類企業(yè)、機(jī)關(guān)和組織機(jī)構(gòu)提供的人人皆可學(xué)、人人有收獲的提升執(zhí)行力的培訓(xùn)教材,也是員工必備的執(zhí)行力手冊。下面小編與您分享學(xué)習(xí)余世維執(zhí)行力心得體會范文,歡迎閱讀!
余世維教授《贏在執(zhí)行》講座實錄,深深地震撼了我,錄像已結(jié)束,我還在回味,思考,似乎明白了許多。余世維先生在商言商,提出了一個尖銳的問題:為什么看似雄心勃勃的計劃,往往一敗涂地,看似很好的決策卻一而再,再而三的付之東流?為什么企業(yè)剛剛做大了一點,貫徹就成了問題,投入超過計劃幾倍,而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一,……等等,問題的原因集中到一點:執(zhí)行力不足!聯(lián)系我從小學(xué)到高中和現(xiàn)在在一馬電腦求學(xué)道路中的風(fēng)風(fēng)雨雨,其過程也不是一帆風(fēng)順,時間和精力花了不少,但成效也不顯著,步步艱難,為什么會這樣子呢?原因找了很多,辦法也想了不少,也取得了不少經(jīng)驗,但還是老樣子,今天看了余世維教授的講座實錄,豁然開朗,自身學(xué)習(xí)能力的提高,競爭力的增強(qiáng),關(guān)鍵也在執(zhí)行力問題。
戰(zhàn)略、方法可以復(fù)制,差別就在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。執(zhí)行力不僅是企業(yè)成功的法寶,也是個人在工作或?qū)W習(xí)中想取得成功的核心??v然成功人士有很多值得我們借鑒的工作學(xué)習(xí)方式,但生搬硬套者沒有成功先例,現(xiàn)在明白了,原來問題出在執(zhí)行力上。國家對教育的傾斜政策,各地的先進(jìn)經(jīng)驗,不是照搬就可以成功的,要靠執(zhí)行力的提升,正確的解碼,有效的執(zhí)行,才能成為發(fā)展的動力。教育事業(yè)的發(fā)展過程充分證明了,只有真正增強(qiáng)執(zhí)行力,素質(zhì)教育的推廣,應(yīng)試教育的改革,高等職業(yè)教育的發(fā)展,教育資源的開發(fā)利用,等等問題才能有效地解決。通過觀看余世維教授的講座,自己體會較深的有三個方面。
一、 執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是自己應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有:一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,是我們中華民族的一個弱點。
我也犯了這個弱點,而且這個弱點對我來是致命的。在讀高中之前,在老師和同學(xué)們眼中是一個成績十分優(yōu)秀的人,有高漲的學(xué)習(xí)情緒,曾經(jīng)令很多的人感動過,包括我最佩服的父親。那時的我做什么事,都很急心,不做完不罷休。記得小學(xué)的時候,很愛看作文方面的雜志,自己又沒有錢買,就向同學(xué)借,可同學(xué)只答應(yīng)借我一晚,沒辦法只好開新夜車把它看完,書看完了,第二天腦上長了一個包。因為是在半夜起來的時候找錯下床的方向,結(jié)果……回想過去的點點,特令我感動。后來,由于自身的一些原因和當(dāng)時自己也很狂傲。性格發(fā)生了變化,喜歡獨來獨往,謝拒絕了所有的朋友。我便開始嘗試放縱自己,(我曾比喻自己是荒野中的小草不需要任何別人的關(guān)心)過于放縱,等于自我毀灰。結(jié)果證明我當(dāng)時的決定是錯誤,因此我的人生又發(fā)生一轉(zhuǎn)折?,F(xiàn)在自己變了一個人似的,自己都不認(rèn)識自己了?,F(xiàn)在也在盡力地嘗試找回以前的我。人但失去某些東西,真的是很難找回。
我自己也要審視自己的工作態(tài)度,特別是現(xiàn)在在學(xué)電腦,與同齡優(yōu)秀的人比起來,要有危機(jī)感,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。我不是沒有執(zhí)行能力,而是沒有很好的開發(fā)出來。余世維教授講到,“神舟五號”這么難的工程都辦成了,表現(xiàn)了我們很強(qiáng)的執(zhí)行力,但同時企業(yè)生產(chǎn)的“電池”、“螺絲釘”就那么粗糙質(zhì)量差,這就是執(zhí)行力的差別?!吧裰畚逄枴笔澜绮毮浚醒腩I(lǐng)導(dǎo)親自干預(yù),是一項政治任務(wù),所有工作環(huán)節(jié)都認(rèn)真,一絲不茍,工作態(tài)度超乎一般的好,所以成功,而“電池、螺絲釘”的生產(chǎn)沒有這樣的轟動效應(yīng),工作態(tài)度不好時生產(chǎn)質(zhì)量就下來了。不可能每一種產(chǎn)品都興師動眾,領(lǐng)導(dǎo)干預(yù),政治任務(wù),關(guān)鍵還是提升執(zhí)行力,養(yǎng)成好的工作態(tài)度,什么都怕“認(rèn)真”二字。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力,說法各異,主旨相同。對我們有一定的啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說:“所謂執(zhí)行力,就是把合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?。”用人是根本。美國通用公司原總裁說:“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。”這是當(dāng)今世界的通病。戴爾電腦老總說:“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍?!蔽覀兊墓ぷ魅藛T如果到外企則有可能有這種“一絲不茍”,否則,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”,做得很不夠,特別是在每一個環(huán)節(jié)都“一絲不茍”太難做到。
二、執(zhí)行力是同齡人競爭力的核心
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇七
經(jīng)過閱讀余維世培訓(xùn)大師的《贏在執(zhí)行》后,我深有體會。它讓我明白了執(zhí)行力在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用,同時也讓我深深地認(rèn)識到自我在工作中的差距與不足,從中也學(xué)到一些真正對今后工作有益的東西。
什么才是我的贏?我想這個問題并不難想,首先我要認(rèn)清我的本職工作,一個合格的團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,一個具備良好職業(yè)素養(yǎng)的軟件設(shè)計師。我要做的就是組織好公司的軟件研發(fā)團(tuán)隊,應(yīng)對公司提出的各個項目需求,仔細(xì)研究,認(rèn)真規(guī)劃和實時溝通,掌握項目整體的框架,這樣才能組織好我們這個研發(fā)團(tuán)隊,才能將具體的工作細(xì)化,明確每個人的工作職責(zé)和工作資料。一個有機(jī)的整體才能發(fā)揮它最大的本事,更好的完成每一個項目。
我們完成的每一個項目能夠為用戶供給良好的支持,很多簡化重復(fù)勞動和操作,規(guī)范實際業(yè)務(wù)流程,保證數(shù)據(jù)信息的即時性和有效性,提高各部門協(xié)作和溝通本事,降低企業(yè)的運營成本,從整體上提升企業(yè)的價值。如果能夠到達(dá)這樣的效果,這才是我們團(tuán)隊的贏!也是我的贏!
細(xì)節(jié)決定成敗,我覺得一個高效的執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是從每一個細(xì)節(jié)開始,計劃的再好,不注重每一點一滴,都會有可能導(dǎo)致滿盤皆輸。在我的工作中,每一份需求分析文檔,每一次界面設(shè)計,每一次源碼更新,我都要保質(zhì)保量、高效的完成,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項工作部署,這樣才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就。
我覺得應(yīng)當(dāng)從自身找到提高自我執(zhí)行力的方法,那就是自我的主觀意愿。做工作應(yīng)當(dāng)是自主自發(fā)的,理解每一個項目時都應(yīng)當(dāng)研究怎樣才能在更短的時間內(nèi),更好的完成它。一個良好的心態(tài)能夠幫忙我解決困難,應(yīng)對挫折,能夠鼓舞自我的士氣,在工作過程中成就自我事業(yè),不斷的開拓進(jìn)取。
同時,不斷的自我充電學(xué)習(xí),也是提高自我執(zhí)行力的有效方法。有針對性,有目的性地用心去學(xué)習(xí)相關(guān)崗位知識,業(yè)務(wù)流程,以及最新的前沿技術(shù),在工作中利用所學(xué)的知識,有效地解決我面臨的問題,進(jìn)一步提升自我的執(zhí)行力。
總之,我經(jīng)過《贏在執(zhí)行》一書的閱讀,深受啟發(fā):它讓我開闊了視野,增長了知識,也學(xué)到了許多管理上的技巧,我相信應(yīng)用到以后的工作當(dāng)中,必須會取得很好的效果。管理上不斷加強(qiáng)執(zhí)行力度,不斷提高自我,帶領(lǐng)好員工,共同學(xué)習(xí),共同提高,力爭把今后的工作做得更好,更完善,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同事放心,也讓自我不愧于心。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇八
基層管理者余世維勝在執(zhí)行力,被譽(yù)為“百萬軍心”的一把利刃。那么余世維是如何在執(zhí)行力上獲得如此高度認(rèn)可的呢?筆者認(rèn)為,成功基于兩個方面的因素,一是具有充分的素質(zhì),二是高度的執(zhí)行力。在余世維身上,這兩個因素達(dá)到了極致完美,讓人大受啟示。
第二段:素質(zhì)(戰(zhàn)術(shù))。
余世維具備專業(yè)實力,具體表現(xiàn)在幾個方面。首先,他具有極為精湛的管理經(jīng)驗和實際操作中的技巧,充分洞察管理本質(zhì)和要素。其次,他具備對工作的高度責(zé)任感和使命感,始終保持清醒的頭腦去監(jiān)督改進(jìn)。最后,他擁有高度的敬業(yè)精神,以及對工作的熱忱,產(chǎn)生了高層次的職業(yè)素質(zhì)?;谌绱顺錾乃刭|(zhì),余世維成為了一名得心應(yīng)手、游刃有余的管理者。
第三段:執(zhí)行力(策略)。
余世維對于管理理念的貫徹力度是非常出色的,這得益于其在執(zhí)行力方面的高度嫻熟。在工作中,他毫不猶豫地把理論轉(zhuǎn)換成實際行動,這種持之以恒的執(zhí)行力讓團(tuán)隊做出大量的成果。他總是保持自己和團(tuán)隊朝著既定的目標(biāo)前進(jìn),始終圍繞核心關(guān)鍵問題,提出可行性的方案,規(guī)劃出行動的具體措施。正是這種堅定而有效的行動給余世維帶來了許多成功的征程。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力(戰(zhàn)術(shù)+策略)。
在余世維的管理中,人力資源是非常寶貴的,也是他實現(xiàn)個人夢想及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的先決條件。因此,余世維需要動員識別成員的潛力和才干,有效地指導(dǎo)和培養(yǎng)他們,同時保持良好的溝通。他不僅僅是一名高效的管理員,還兼?zhèn)渲I(lǐng)導(dǎo)者的天賦和魅力。余世維憑借淵博的知識,過硬的技術(shù)、卓越的信仰和感人的個人魅力,贏得了團(tuán)隊的高度認(rèn)可和商業(yè)成績,得以成為一位優(yōu)秀到充滿影響力的管理者。
第五段:結(jié)論。
回歸主題,余世維之所以在執(zhí)行力上聞名于世,是因為他擁有無以倫比的素質(zhì)、高超的策略以及超強(qiáng)的人格魅力。他總是能夠為了公司或團(tuán)隊的利益,不斷地努力工作,達(dá)成既定目標(biāo)。在實現(xiàn)他的使命和目標(biāo)的過程中,他也體現(xiàn)出了自我沉淀和成長。余世維贏在執(zhí)行力,是因為他能夠充分協(xié)調(diào)和平衡種種因素,從而助力成就個人與團(tuán)隊的完美發(fā)展,極具啟示與借鑒意義。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇九
執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在兩個地方,一是計劃,二是人員。我就從以上兩個方面談?wù)勎覀€人的一點見解。
一,計劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說士卒不勇敢,士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了,城池還是沒攻下來,就是指揮失誤,作戰(zhàn)計劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個計劃,都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績,為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計劃的最終目的只能是解決問題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來的產(chǎn)品都是垃圾,沒有任何質(zhì)量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義,只會浪費人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無人之地也。相反,如果計劃合理,雖然可能剛開始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計劃,形成一個良性的循環(huán)。
計劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告,則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行,計劃就永遠(yuǎn)只是計劃而已。用余先生的劃分方法,一個公司所有的員工可以分為四類:
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒有能力的人。
3,沒那顆心,有能力的人。
4,沒那顆心,也沒能力的人。
對待第一類人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”。“將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”。
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個公司只有少數(shù)幾個人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問題了。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十
對于企業(yè)來講,一個成功的企業(yè)必然有一個完善的制度,而一個完善的制度如果得不到有效的執(zhí)行,企業(yè)必然會走向衰落。書上講了一個例子,說一家中國公司本來經(jīng)營狀況很好,可沒幾年經(jīng)營每況日下,年年虧本,直至被一家日本公司收購,收購后,公司員工原以為會大刀闊斧的改革,沒想到新的領(lǐng)導(dǎo)上來除了換了幾個高管,其余一切正常,只是強(qiáng)調(diào)把公司的現(xiàn)行制度給我堅定不移的執(zhí)行下去,沒想到一年之后公司就扭虧為盈!這說明什么問題呢?問題不是出在制度上,而是全體公司員工的執(zhí)行力上!
以前看到過一句話,說一個公司可能會開除一個能力強(qiáng)的員工,但絕不會開除一個忠誠的員工,我想大概說的就是執(zhí)行力的問題,在軍隊里面,一切服從命令,試想如果打仗的時候命令得不到有效執(zhí)行,那么軍隊就會想一盤散沙,喪失戰(zhàn)斗力,所以美國著名西點軍校嚴(yán)格要求學(xué)生做到,沒有借口,只有執(zhí)行!從而培養(yǎng)了一大批名將!那么對于企業(yè)來講。員工培養(yǎng)員工的執(zhí)行力就成了重中之重,而培養(yǎng)員工執(zhí)行力的最好方法就是培養(yǎng)團(tuán)隊精神,俗話說,火車跑得快,全靠車頭帶,蛇無頭不走,鳥無頭不飛,一個好的團(tuán)隊,必然會有一個好的領(lǐng)導(dǎo)來帶,以前西方國家笑我們,說一個中國人是一條龍,一群中國人是一條蟲,這就是團(tuán)隊最好的例子。那么如何把蟲變成龍,與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系,而員工的職業(yè)素養(yǎng)也有關(guān)系。
下面通過這本書我來談?wù)勎覀€人對職業(yè)素養(yǎng)的理解,現(xiàn)在我們做的是銷售,那么如何養(yǎng)成一個良好的銷售習(xí)慣至關(guān)重要。對于銷售來講既要讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,同時也要讓人認(rèn)可你這個人。那么要想讓人認(rèn)可你的產(chǎn)品,你必須要有過硬的產(chǎn)品知識,這就談到了了個人的執(zhí)行力的問題,當(dāng)客戶問你一個競品時,你對競品了解多少,你主動去研究過競品嗎?就算當(dāng)時不知道事后你有主動去研究競品,想出對應(yīng)話術(shù)了嗎?如果說你沒有,只能說明你執(zhí)行力出了問題,因為這是對于銷售最起碼的事!如果你知道的客戶全知道,你不知道的客戶比你知道,你也就喪失了主動性,被客戶牽著鼻子走。
談完產(chǎn)品下面我們來談?wù)務(wù)J可一個人,客戶來展廳,來看車,你要上去接待吧,如何接待呢?廠家給大家編寫了一套接待流程,它的意義不言而喻,在我看來,具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性,就像與人打招呼,肯定要找話題吧,找到話題自然就可以聊到一起去,對于客戶來講,既然來看車,肯定是想買車,那么對于銷售來講,做好需求分析就顯得很重要,同時也是雙方初步溝通的最佳話題,因為你都不知道客戶到底看的是什么車,想買什么車,你又從何推薦呢,客戶剛進(jìn)店,首先是先消除雙方的隔閡,站在客戶角度去幫他做個參謀并投其所好,如果客戶來店里,客戶問什么答什么,對客戶愛理不理,就會很被動,成交率低就成了很自然的事情,為什么有些人剛上崗的時候沖得很猛,后來就不行了呢?因為激情退卻之后不能持之以恒,說到底沒能堅決的執(zhí)行下去,遇到問題不去反思自己,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),人都是有惰性的,時間長了也就被惰性拖垮了,在我看來每一個人來到這個世界都是獨一無二的,我從來不認(rèn)為一個人天生就天資過人,主要還是取決于你自己,你的自身修養(yǎng),你的努力程度。所以我們必須嚴(yán)格要求自己。對自己要求嚴(yán)格的人就不怕沒有執(zhí)行力!也許我們有時會有厭煩客戶心理,但是我們可以換一種角度,他是給我們送錢的,是我們的衣食父母啊,你自己如果做得很到位,客戶自然也就會認(rèn)可你。那么一旦客戶認(rèn)可了你,可是為什么很多人在后來又被客戶不認(rèn)可了呢?比如買了車之后就不了了之了,其實有很多客戶可以成為朋友,成為你將來的跳板,可以為你帶來很多生意,這些方面我們還有很多東西做得不到位,是我們今后要學(xué)習(xí)的地方。爭取做好每一件事。
下面說說細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)在我們生活中無處不在,細(xì)節(jié)決定成敗,如果能把細(xì)節(jié)做到上帝都驚嘆的話,成功水到渠成。海里撈為什么學(xué)不會?因為上到老板下到員工無不講究細(xì)節(jié),員工家里有事,大老遠(yuǎn)得回去,回來老板可以報銷來回機(jī)票并送上慰問金,這是老板的細(xì)節(jié),員工感覺有這樣體恤員工的老板自然把公司當(dāng)成了家,而對于客戶來講就有了家的溫暖??蛻粝氪虬c西瓜帶走,員工直接打包了一整個西瓜讓客戶帶回去,這就叫細(xì)節(jié)。如果老板因為員工打包了一整個西瓜把員工噴了,我想海底撈也不會有今天的成就,對待員工要有人性化的管理,張弛有度,一味的靠獎懲長久來看未必是一件好事!培養(yǎng)員工的忠誠度才是第一位的。當(dāng)每一位員工都有好的心情好的態(tài)度來迎接每一天的工作,我想這是我們應(yīng)該追求的!
最后,希望大家都能端正態(tài)度,把每天該做的事不擇不扣的完成好,漸漸養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣。同事之間,不搞分裂,協(xié)同合作。讓銷售部這個大家庭健健康康的發(fā)展!戰(zhàn)無不勝攻無不克!
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十一
執(zhí)行力是一個人在工作中不可缺少的能力之一。在現(xiàn)代社會里,競爭越來越激烈,只有積極主動、高效執(zhí)行的人,才能在職場中發(fā)揮出更大的價值。而在這其中,余世維可以說是一個行業(yè)里的佼佼者,他在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出,今天我們來一起探討一下他在執(zhí)行力發(fā)揮上的心得體會。
第二段:充分準(zhǔn)備。
余世維認(rèn)為,高效執(zhí)行的第一步是充分準(zhǔn)備。無論是公司新項目的推進(jìn),還是傳統(tǒng)項目的深化,都需要在個人或團(tuán)隊面對任務(wù)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作,包括:對相關(guān)材料的收集、分析、整合與吸收等,而且這一步畫龍點睛的作用十分重要。
第三段:壓縮時間。
余世維具有很高的時間意識,他認(rèn)為,減少任務(wù)完成時間也是執(zhí)行力的重要體現(xiàn)。以他過往執(zhí)行某次實驗項目的經(jīng)歷來看,他最初預(yù)估的完成周期是一個月,但是為了更高效地完成任務(wù),他只用了半個月時間就成功實現(xiàn)了整個項目。
第四段:精簡操作。
余世維還有一個非常關(guān)鍵的操作方法——精簡操作。他建立了一套精簡操作流程,這些流程分別對應(yīng)了不同的執(zhí)行場景。在具體實踐中,他首先運用簡單流程解決問題,如果還無法處理,再運用中級流程,然后才是高級流程。通過這種“分級”操作方式,能夠最大限度地提升執(zhí)行效率,避免過度復(fù)雜的操作,讓執(zhí)行過程更加簡單順暢。
第五段:總結(jié)。
對于一個成功的執(zhí)行者來說,準(zhǔn)備、壓縮、精簡的執(zhí)行方式都是必須掌握的技能。在學(xué)習(xí)的過程中,我們也要有像余世維一樣的方法和理念,不斷把握機(jī)遇,增強(qiáng)自身的執(zhí)行力,不僅能提高工作效率,還能提高自身職場價值,更好地拿到幸福與自由。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十二
xxx在接受這項任務(wù)之前我是并沒有深刻理解贏在執(zhí)行這句話的。直到因為工作拖沓而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評和同事的詬病,我才嚴(yán)重意識到這個道理。贏在執(zhí)行,就是最快最好得將工作完成和移交,這樣才能提高效率,并且讓客戶滿意。
贏在執(zhí)行,首先從心做起。沒有一顆激情的責(zé)任心是沒法產(chǎn)生執(zhí)行的動力的。當(dāng)我們每一天來到工地,如果不深入思考,我們可能就會認(rèn)為我們無事可做。但其實,要做的工作很多很多,工作的簽證、資料的編寫、計劃總結(jié)的提交?一樣樣,都要完成。如果有著激情的責(zé)任心,我們就會去尋找光明,將工作盡善盡美盡快的完成。
贏在執(zhí)行,要有清醒的頭腦。常聽說,自己也常說,“忙暈了頭”。為什么會暈頭,因為我們不夠冷靜?;馃岬男牟]有要求頭腦也發(fā)熱。于是,我們會發(fā)現(xiàn),經(jīng)常會吃力不討好。為什么做了那么多還是得不到肯定?其實,很簡單,因為事情還不夠完美。我們用不冷靜的腦子注定無法做出冷靜的事。不冷靜,還導(dǎo)致我們無法分清事情的輕重緩急,并產(chǎn)生“健忘癥”。
事無巨細(xì),事必躬親,并不是任何時候都對的。
贏在執(zhí)行,要有良好的大局觀。每個人并不是單獨存在的,尤其是對團(tuán)隊而言。世界允許有人獨立特行,但還是很希望每個人都能從大局出發(fā)。
贏在執(zhí)行,要有樂于奉獻(xiàn)的精神。每一天,我們其實都有很多事要處理,而有些事可能到下班也沒辦法完成。我們提倡:今日事,今日畢。但試問,又有多少人真正做到了呢!就拿我自己來說吧,有時明明在辦公室加1個小時的班就能完成的事情卻偏偏還要拖到第二天。結(jié)果,第二天的事情也跟著一起拖延。其實并不是沒辦法,只是不想加班。
《贏在執(zhí)行》,對我心靈的拷問。我終于意識到自己的缺點,也認(rèn)識到自己要改正的方向。贏在執(zhí)行,也要求我盡快調(diào)整自己的心情,收拾行裝,輕松上陣。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十三
對于余博士的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,他說:“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心,一個責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗,有足夠高的學(xué)歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè),一個好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹立工作責(zé)任感,作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
余博士說:一個人不管做任何事都要有積極性,要樂意助人“不忙的時候,主動幫助別人”。對于這句話,我的個人理解是,幫助別人也就是幫助自己。一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊,養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動力。
余教授在談到回報的問題時他提出:在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中要不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯工作任務(wù):同事要設(shè)立反饋機(jī)制,也是就是所謂的回報。我們在執(zhí)行上級主管的任務(wù)命令時,是否落實,進(jìn)展怎么樣,有什么情況,都要及時的向上級回報,這不僅是了解執(zhí)行力程度,而且便于及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,使制度在執(zhí)行過程中更加完善,使各項工作更加完美。
執(zhí)行力的問題關(guān)鍵在兩個地方,一是計劃,二是人員。我就從以上兩個方面談?wù)勎覀€人的一點見解。
一,計劃,《孫子兵法》第三篇謀攻篇里面這樣寫到“將不勝其忿而蟻附之,殺士三分之一,而城不拔者,此攻之災(zāi)也”。士卒像螻蟻一樣的沖過護(hù)城河沖上城墻,都犧牲了三分之一了,不可以說士卒不勇敢,士卒沒執(zhí)行上級的命令。但即使這樣了,城池還是沒攻下來,就是指揮失誤,作戰(zhàn)計劃不周全。
我們工作也一樣,磨刀不誤砍柴工。不論我們自己去做什么,或者指揮別人去做什么,都要先有個計劃,都要想想這個計劃的可行性到底有多少。這個計劃不能只是表面文章,為了面子,為了進(jìn)度,為了給領(lǐng)導(dǎo)看業(yè)績,為了一些不該成為目標(biāo)的事情。計劃的最終目的只能是解決問題,提高工作效率。除此之外,一切皆可舍棄。余世維先生的那個韓國三星的例子就非常好,日本人為了完成韓國人交代的任務(wù),而不停的趕工。結(jié)果做出來的產(chǎn)品都是垃圾,沒有任何質(zhì)量保證的。這樣的計劃完全就沒有任何意義,只會浪費人力物力,增加公司更多的不必要的成本。行千里而不勞者,行與無人之地也。相反,如果計劃合理,雖然可能剛開始我們的工作量很大,很煩,進(jìn)度也很緩慢。但我們很仔細(xì)認(rèn)真的完成了每臺設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),到了后期我們的工作量一定會大大的減少,也有更充裕的事情完成其他計劃,形成一個良性的循環(huán)。
計劃的可行性到底有多少,除了事前我們要考慮周全外,我們還可以先試行下。例如某個公司如果認(rèn)命經(jīng)理或者其他管理人員都需要兩次公告才能正式認(rèn)命。第一次發(fā)公告與第二次發(fā)公告相隔數(shù)月不等。如果第一公告之后該人能勝任該職位,數(shù)月之后第二公告就會下來。如果沒有第二公告,則說明該人不能勝任該職位。計劃如果在試行期內(nèi)不能達(dá)到我們的期望,就應(yīng)該做出調(diào)整。
二,人員。還是引用孫子在《孫子兵法》第五篇兵勢篇里的一句話“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。
不論完成什么計劃,執(zhí)行什么命令,最基本的單位還是人。有了完美的計劃沒有具體的人去執(zhí)行,計劃就永遠(yuǎn)只是計劃而已。用余先生的劃分方法,一個公司所有的員工可以分為四類:
1,有那顆工作的心,又有工作能力的人。
2,有那顆心,沒有能力的人。
3,沒那顆心,有能力的人。
4,沒那顆心,也沒能力的人。
對待第一類人,我們就應(yīng)該“放權(quán)”。就是放手讓他去做,不要過多的限制他的發(fā)揮,讓他成為只是執(zhí)行命令的機(jī)器。第二類人,“培訓(xùn)”。人都不是天生的天才,既然有心要在公司發(fā)展,我們就可以有針對性的多給他一些培訓(xùn)。提高他的能力,讓他更好的為公司效力。第三類人,“利誘”。適當(dāng)?shù)臐M足他們的需求,包括安排一些適合的任務(wù)讓他們有成就感,或者合理的提高待遇等等。第四類人呢就只有“淘汰”?!皩⒙犖嵊嫞弥貏?,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之”。
回到前面那句話,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”,“分?jǐn)?shù)”指編制;“形名”指旌旗,當(dāng)然我們現(xiàn)在肯定不可能用旌旗了,現(xiàn)在就指公司制度。如果一個公司只有少數(shù)幾個人的話,可以靠領(lǐng)導(dǎo)者的地位,資歷,技術(shù)或者友情義氣等等來管理。但如果一個公司發(fā)展了,規(guī)模變大,人數(shù)變多了以后,管理就只能靠制度。有了制度就要堅決徹底的執(zhí)行。雖然說員工的失誤也應(yīng)該算在企業(yè)成本之內(nèi),但是控制成本就是領(lǐng)導(dǎo)者的問題了。
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余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十四
“戰(zhàn)略可以復(fù)制,而執(zhí)行力無法復(fù)制”,意思是說,戰(zhàn)略作為企業(yè)的指導(dǎo)思想和終極目標(biāo),是企業(yè)指導(dǎo)思想和長遠(yuǎn)目標(biāo)的綜合體,因此她也會存在一定的共性特征。所以,在某種特定的意義上來說,企業(yè)的戰(zhàn)略是可以復(fù)制的。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的加速器,企業(yè)重要經(jīng)營思想和經(jīng)營目標(biāo)得以貫徹和落實的動力源泉。沒有執(zhí)行力,戰(zhàn)略再重要也不過是強(qiáng)弩之末,起不到絲毫意義,使戰(zhàn)略流于了形式。
戰(zhàn)略重要,但是,執(zhí)行力更為重要。因為執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展這一關(guān)鍵鏈條上的重要一環(huán),沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力,這一關(guān)鍵鏈條救可能斷裂。戰(zhàn)略也被束之高閣。
正如余世維先生所講的:“贏在執(zhí)行力”、“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”。我欣賞西點軍校的強(qiáng)大的執(zhí)行力——yessir。問的太多,而做的太少是企業(yè)執(zhí)行過程中通病為懷不淺。
我想企業(yè)在競爭日益激烈的今天,擁有了執(zhí)行力名企業(yè)也就有了向前發(fā)展的不竭動力,推動著企業(yè)的不斷的蓬勃發(fā)展。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十五
當(dāng)看完《贏在執(zhí)行》這本書后,我一直在回味執(zhí)行實際是一門學(xué)問,是一門教你學(xué)會如何完成任務(wù)的學(xué)問,之前也有看過一些他的培訓(xùn),他嶄新的理念,讓我們找到自己的差距。
所謂“執(zhí)行”,也許對于學(xué)者型的教授專家來講,他們喜歡把一個簡單的問題復(fù)雜化,來表示他們的研究深,學(xué)問多。但對于我們這些初涉職場的新人來說,情況則相反,因為最簡單的東西才最容易懂,也最實用,對于我們而言,執(zhí)行就是去做,而且要保質(zhì)保量的'做,在領(lǐng)導(dǎo)者提出工作任務(wù)和要求后,我們能保質(zhì)保量的去完成他,這就是執(zhí)行。
義。我們都想做大事,而忽略了把小事做完美。執(zhí)行不僅要求把小事做細(xì),而且要做精。
對于我們,執(zhí)行貴在堅持、貫徹,不僅是行動上的付出,更是精神上執(zhí)行意識的不斷加強(qiáng),對自己的事業(yè)充滿jq。馬云說過:短暫的jq是不值錢的,只有持久的jq才是賺錢的。我們不僅要把今天的任務(wù)保質(zhì)保量的去完成,而且要在每一階段、每一環(huán)節(jié)都切實去執(zhí)行好我們的工作。執(zhí)行并不是什么管制我們的工具,而是一種工作態(tài)度。
看了《贏在執(zhí)行》才知道,自己離成功還有多遠(yuǎn)。所謂的執(zhí)行很多時候可能還停留在理論層面上,也許在實施的過程中真的會遇到接踵而至的困難和挫折,但我知道,行動的時候到了。不去找客戶,客戶是不會來找你的,一切困難和挫折都是短暫的,相信柳暗花明又一村,經(jīng)歷了風(fēng)雨,未必會見彩虹,但一定會讓自己的人生更加燦爛而不枉此生。
用余世維的理念與熱情:決戰(zhàn)商場,贏在執(zhí)行!高效執(zhí)行,我能做到,我一定能做到。
余世維贏在執(zhí)行心得體會篇十六
執(zhí)行力是一個人事業(yè)成功的關(guān)鍵因素,無論是在個人發(fā)展還是企業(yè)發(fā)展中,都顯得尤為重要。余世維作為建設(shè)工程管理領(lǐng)域的高級人才,深諳執(zhí)行力的重要性,在其職業(yè)生涯中憑借出色的執(zhí)行力創(chuàng)造出了許多輝煌的業(yè)績。本文將從余世維的執(zhí)行力中汲取經(jīng)驗,探討他在執(zhí)行力方面的心得體會。
第二段:傾聽需求。
余世維在執(zhí)行任務(wù)時,首先考慮的是客戶需求,這也是他取得成功的關(guān)鍵之一。他經(jīng)常將自己置于客戶的立場,傾聽客戶的要求,分析并確定出關(guān)鍵節(jié)點和難點,以便提前安排人員和資源,最大程度地保證任務(wù)順利完成。因此,在執(zhí)行任務(wù)時,我們也應(yīng)該注重傾聽需求,并將其作為任務(wù)順利完成的重點。
第三段:良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力是余世維在執(zhí)行任務(wù)中的又一項優(yōu)勢。在任務(wù)中,他與客戶、業(yè)主、承建方等多方面的人員溝通協(xié)調(diào),確保所有人都達(dá)成共識并朝著同一方向努力。同時,他也注重打造和諧的團(tuán)隊氛圍,讓每個人都能夠理解任務(wù)目標(biāo)和自己的工作內(nèi)容。我們也需要在執(zhí)行任務(wù)時注重溝通和協(xié)調(diào),將所有人的力量凝聚起來,共同完成任務(wù)。
第四段:精益求精的執(zhí)行力。
余世維在工程管理中獨樹一幟的另一個特點便是對細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控。他總是精益求精,以完美的執(zhí)行力完成每個環(huán)節(jié)。在工作中,我們也應(yīng)該注重嚴(yán)格把控細(xì)節(jié),力求做到盡善盡美。只有這樣,我們才能徹底完成任務(wù),提高工作質(zhì)量。
第五段:堅持和行動力。
最后,余世維在執(zhí)行任務(wù)方面的一項重要特質(zhì)就是堅持和行動力。他始終心無旁騖,沒有什么可以讓他步步后退。他把目光投向遠(yuǎn)處,對未來充滿希望和信心,并為之不懈努力。在我們的職業(yè)生涯中,也需要保持堅定的信念和行動力,不斷超越自我,贏在執(zhí)行力的戰(zhàn)場上。
結(jié)論:總結(jié)經(jīng)驗。
余世維的執(zhí)行力給我們帶來了許多啟迪,他區(qū)分需求、良好的溝通和協(xié)調(diào)、精益求精以及堅持和行動力,這些在執(zhí)行任務(wù)時都非常重要。我們完全可以借鑒他的經(jīng)驗,注重工作細(xì)節(jié)、良好的溝通協(xié)調(diào)和行動力,不斷提高自己的執(zhí)行力,為事業(yè)的成功打下更堅實的基礎(chǔ)。

