旅游是一種豐富人生的方式，每一次旅行都帶給我們全新的體驗。如何提高自己的領導力和影響力？小編為大家推薦一些有效的溝通技巧，幫助你處理人際關系。
客服人員簡歷篇一
民族：漢族。
現所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經濟研究學院。
求職意向。
工作類型：全職薪酬待遇：-2500元。
工作經驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
工作地點：廣州。
工作職責和業(yè)績：
1、負責維護客戶關系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗;。
2、提供相關數據供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關投訴。
教育培訓。
9-7湖南長沙經濟研究學院(電子商務)。
近三年的電子商務行業(yè)的客服經驗，熟悉企業(yè)網絡推廣策劃、搜索引擎、網絡營銷。
其他技能。
計算機能力：一般本地方言：一般。
第一外語：英語一般。
客服人員簡歷篇二
姓名：
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1986年9月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學校：
某某學院。
學歷：
專科。
專業(yè)名稱：
計算機網絡與多媒體。
畢業(yè)年份：
2007年。
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
協(xié)調員經理、助理、秘書、行政專員。
職位名稱：
經理助理，外貿跟單。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語四級。
電腦水平：
全國計算機等級考試二級。
教育培訓。
教育背景：
時間。
所在學校。
學歷。
2004年9月-2007年6月。
某某學院。
?？啤?BR> 工作經歷。
所在公司：
wdjlw電子公司。
時間范圍：
2007年6月-2008年7月。
所屬行業(yè)：
微電子技術。
擔任職位：
經理助理。
工作描述：
協(xié)助經理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單，安排生產出貨到回款的'一系列跟蹤服務。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
所在公司：
某某銀行電話銀行中心。
時間范圍：
2008年8月-2009年8月。
所屬行業(yè)：
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
擔任職位：
客服。
工作描述：
負責網上銀行業(yè)務的客戶咨詢，網上疑難，辦理網上支付以及處理客戶投訴等相關業(yè)務。
其他信息。
自我評價：
通過英語四級，熟練使用辦公軟件。
一年經理助理經驗，熟悉財務與跟單。
聯(lián)系方式。
手機號碼：13888888888。
電子郵箱：
客服人員簡歷篇三
自我評價。
是自我意識的一種形式，正確的自我評價能對自身的發(fā)展起到重要的作用，應聘客服的。
簡歷。
上的自我評價怎么寫。小編為大家?guī)碜晕以u價范文，歡迎大家閱讀。
1、本人從事行內工作至少有五年以上經驗，了解市場現狀，了解客戶需求，而且熟知一些企業(yè)運作和服務途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英竣漂亮，但至少要對得起觀眾別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
客服人員簡歷篇四
姓名：
性別：男。
出生年月：xxxx.01.22。
居住地：北京。
畢業(yè)院校：西京大學。
專業(yè)：經濟管理。
e-mail：
工作經歷：
公司：鼎力資源有限公司xxxx.6-xxxx.11。
擔任職位：客服組長。
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的'生產周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;。
7、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服人員簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
157cm47kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
建筑/房地產/物業(yè)管理類：按揭、行政/人事類：文秘/文員、客戶服務類：客服人員。
工作年限：
2
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
廣州龍岡珠寶有限公司起止年月：-11～-11。
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：
文秘\助理。
工作描述：
負責倉庫內的寶石分配,進出的.賬管理；
負責公司內部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務；協(xié)助財務處理日常事務，完成委派的工作及任務。
負責收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料，做出分析報告，為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
廣告網絡。
所學專業(yè)二：
文秘。
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
廣州市廣播電視大學。
廣告。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
“學一行，愛一行；干一行，愛一行”：（廣告、產品、營銷）策劃、市場營銷，只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣，特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
詳細個人自傳。
果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學習。
能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識，注意細節(jié)，有很好的心理。
備注:保險勿擾!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
130xxxxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服人員簡歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
江門。
身材：
170cm55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
東莞開商務車起止年月：-01～-03。
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
司機。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
司機。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
翠英中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
初中。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
翠英中學。
初中。
初中畢業(yè)證。
拿駕照。
駕駛。
c1牌。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
廣州市路線都熟悉。`。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服人員簡歷篇七
戶口所在：清遠國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：160cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：__--3500希望工作地區(qū)：廣州,不限,不限。
工作經歷。
廣州__汽車租賃有限公司起止年月：__-02～__-03。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：客服專員。
工作描述：
1、統(tǒng)計各營業(yè)部每天的業(yè)績明細表、工作總表，整理分析數據，做數據分析圖;。
2、客戶資料的登記歸檔;。
4、客戶投訴的處理、跟進，做《內部聯(lián)絡單》發(fā)送給相關部門以作改進;。
6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
離職原因：
廣州__貿易有限公司起止年月：__-08～__-03。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位：淘寶客服。
工作描述：
2、為客戶解決疑問，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;。
3、跟蹤負責相關訂單的售后，針對訂單所出現的售后問題，與客戶協(xié)調，快速妥善處理解決;處理客人的產品評價。
離職原因：
廣東__媒體服務有限公司起止年月：__-10～__-06。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔任職位：會計文員。
工作描述：
1、負責結算審核、收款，督促相關人員完成結算相關流程及動作;。
3、負責每日銷售收款及統(tǒng)計工作，定時向銷售經理、財務部匯報;。
4、協(xié)作站長其他各項工作，站長不在時代理相關工作;。
5、接受公司財務部或財務中心專業(yè)知識培訓及工作規(guī)定;。
6、完成上級臨時交辦的其它工作任務。
離職原因：
廣州__貿易公司起止年月：__-03～__-02。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位：電子商務客服。
工作描述：維護ebay國際平臺的運行和操作;。
處理外國客戶的訂單，回復國外郵件與電話聯(lián)系;。
制定訂單表，跟蹤協(xié)調訂單的出貨流程，統(tǒng)計每天的營業(yè)額，整理以及歸納文檔;。
負責與供貨商協(xié)調，計算運輸成本。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)專修學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：__-07
專業(yè)一：外貿英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
4年客服經驗，2年財務文員工作經驗。
扎實的文字功底以及良好的表達能力，口語聽說能力強,表達清晰流利。
熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關系。
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作。
詳細個人自傳。
客服人員簡歷篇八
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服人員簡歷篇九
姓名：
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：云浮身材：160cm48kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：__--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：__-07～__-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
__-09__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經驗,具備積極的'心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服人員簡歷篇十
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：
郵箱：
求職意向。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經驗。
(1)20__—11—01至20__—03—01。
公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
職位：淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
(2)20__—09—01至20__—08—01。
公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網/電子商務)。
職位：淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。
(3)20__—04—01至20__—07—01。
公司：___寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
職位：銷售部門—業(yè)務拓展專員(全職)。
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服務。
教育經驗。
20__—09—01至20__—06—01。
__信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學，protel，autocad，eda，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服人員簡歷篇十一
想從事客服一行的朋友們，大家在面試時要記得帶上自己的簡歷!以下是客服人員簡歷范文，歡迎大家參考這份模板，學習制作自己的簡歷!
基本信息
姓名： 應屆畢業(yè)生網站
性別： 女
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
戶籍： 廣西-百色
年齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計
財務/審(統(tǒng))計類-出納員
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位
財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
培訓經歷
公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的對客戶進行服務調查工作;
6、公司領導分配的其它工作;
公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機word，excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平：
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。
不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
1，深入挖掘自己，找到真正的缺點。
把它們寫在紙上，看看哪些可以在面試的時候說。
如果你說的是讓你煩擾的缺點，聽上去會更誠實。
幫助你想到真正缺點的事是看你在以前工作中遇到的困難或想想經理對你的有用批評。
2，不要給千篇一律的回答，比如：“我最大的缺點是過于追求完美/工作太拼命。
”也許這是真實回答，但不幸的是，它會給面試官錯誤信息，他們習慣了聽這些通用回答，會以為你想回避這個問題。
3，要說你為克服缺點做的事。
這是你向面試官證明的機會，讓他們知道雖然你有缺點，但你會主動克服缺點，也有辦法克服它們。
在某種程度上，你為克服缺點做的努力會被視作優(yōu)點。
,4，雖然我們剛才提到你應該誠實，但也要記住別太誠實。
你要避開那些會影響你得到工作的缺點。
例如，申請人力資源的職位卻說不善于與人相處，或者想做銷售卻說不擅協(xié)商。
不是讓你一定要編缺點，但是挑個不會影響面試的缺點會好一些。
求職者要提高外企應聘成功率，求職者最好要根據外企特點準備不同的簡歷。
由于國別不同，他們的招聘要求也表現出了很大的差異性。
1，在面向日企投遞簡歷時，日企希望求職者能安心于工作。
日資企業(yè)一般是終身雇傭制，他們不喜歡經常更換工作的求職者。
日資企業(yè)也是門檻較低的外資企業(yè)。
他們喜歡招收應屆畢業(yè)生，再進行培養(yǎng)。
加入日企也需要做好經常加班的準備，但是崇尚加班也是日企的一種企業(yè)文化。
日資企業(yè)尤其喜歡那些曾從事過團體活動的人，在日企合作精神比領導才能更重要。
談話時一定要注重禮節(jié)。
向日資企業(yè)投遞簡歷時，切記“循規(guī)蹈矩”。
簡歷應按時間順序用日文書寫，如果能寫上你的處世能力、性格特征、社會活動及體育運動的特長更好。
日本、韓國的企業(yè)更看重的.是員工的工作經歷是否良好，有無頻繁跳槽的歷史，而不是個人的學歷。
2，在面向美國的企業(yè)投遞簡歷時，在向美國企業(yè)投遞簡歷時，最好在簡歷開頭就開門見山寫明求職目標。
一份言之有物的簡歷需要精確的信息，比如說具體時間、能體現能力特長方面的具體數字，包括為原來的工作部門贏得的利潤等等。
如果你想附上證書以證明自己的能力，這些證書必須與你所申請的工作有關。
美國企業(yè)更看重個人才華的發(fā)揮，如果你希望個人的才能得到更好發(fā)揮，美國企業(yè)是不錯選擇。
3，在面向德國企業(yè)投遞簡歷時，在撰寫簡歷時，如果你恰好有在歐美大公司的工作經歷或者良好的學歷背景，就一定要把這個優(yōu)點凸顯出來，它會幫你贏得青睞。
在德國企業(yè)，一位穿著休閑服裝，戴帽子的員工將會是個異類。
德國企業(yè)更在意員工具備穩(wěn)重的工作作風。
外企一般涉及的崗位主要集中在機械電子行業(yè)、it業(yè)、金融保險業(yè)，外貿業(yè)。
不管它與本地文化如何融合，對應聘者仍有學歷與語言能力要求，并會根據企業(yè)的“地方特色”設置“文化門檻”。
希望以上幾點可以幫助更多的求職者在面對外企時更好的寫作一份令人滿意的簡歷。
客服人員簡歷篇十二
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調發(fā)展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經歷。
客服人員簡歷篇十三
姓???名：?xxx。
性???別：?女?????。
民???族：?漢族??。
現所在地：?南京市??。
戶???籍：?南京市??。
學???歷：?本科。
畢業(yè)學校：?湖南長沙經濟研究學院?。
所學專業(yè)：?電子商務????。
工作經驗：?二年???到崗時間：?隨時到崗???。
期望工作地區(qū)：?南京市????。
期望工作崗位：?客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃?。
。
標?。
自我評價：?我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。??。
2007年10月-2009年1月?臺灣易趣寶北京有限公司?客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服人員簡歷篇十四
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風日產東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學。
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
客服人員簡歷篇十五
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經濟與貿易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
客服人員簡歷篇十六
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結果顯示，我是常規(guī)型、社會型結合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責任感和同情心。進入大學以來，我認真地學習專業(yè)知識，學習成績良好。在大學期間也一直擔任學生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認知實習、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責任心。
客服人員簡歷篇一
民族：漢族。
現所在地：南京市。
戶籍：南京市。
學歷：本科。
畢業(yè)學校：湖南長沙經濟研究學院。
求職意向。
工作類型：全職薪酬待遇：-2500元。
工作經驗：二年到崗時間：隨時到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃。
自我評價/職業(yè)目標。
自我評價：我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。
工作經驗。
10月-1月臺灣易趣寶北京有限公司客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
6月-209月百度廣州分公司百度客服專員。
工作地點：廣州。
工作職責和業(yè)績：
1、負責維護客戶關系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗;。
2、提供相關數據供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。
3、處理相關投訴。
教育培訓。
9-7湖南長沙經濟研究學院(電子商務)。
近三年的電子商務行業(yè)的客服經驗，熟悉企業(yè)網絡推廣策劃、搜索引擎、網絡營銷。
其他技能。
計算機能力：一般本地方言：一般。
第一外語：英語一般。
客服人員簡歷篇二
姓名：
性別：
女
個人相片。
民族：
漢族。
1986年9月。
身高：
163cm。
婚姻狀況：
未婚。
畢業(yè)學校：
某某學院。
學歷：
專科。
專業(yè)名稱：
計算機網絡與多媒體。
畢業(yè)年份：
2007年。
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
協(xié)調員經理、助理、秘書、行政專員。
職位名稱：
經理助理，外貿跟單。
工作地區(qū)：
不限。
待遇要求：
面議；需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語四級。
電腦水平：
全國計算機等級考試二級。
教育培訓。
教育背景：
時間。
所在學校。
學歷。
2004年9月-2007年6月。
某某學院。
?？啤?BR> 工作經歷。
所在公司：
wdjlw電子公司。
時間范圍：
2007年6月-2008年7月。
所屬行業(yè)：
微電子技術。
擔任職位：
經理助理。
工作描述：
協(xié)助經理處理從開發(fā)新客戶到客戶下單，安排生產出貨到回款的'一系列跟蹤服務。處理客戶投訴以及公司部分原材料的采購。另監(jiān)管財務熟悉開具增值稅發(fā)票的整個過程。
所在公司：
某某銀行電話銀行中心。
時間范圍：
2008年8月-2009年8月。
所屬行業(yè)：
金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）。
擔任職位：
客服。
工作描述：
負責網上銀行業(yè)務的客戶咨詢，網上疑難，辦理網上支付以及處理客戶投訴等相關業(yè)務。
其他信息。
自我評價：
通過英語四級，熟練使用辦公軟件。
一年經理助理經驗，熟悉財務與跟單。
聯(lián)系方式。
手機號碼：13888888888。
電子郵箱：
客服人員簡歷篇三
自我評價。
是自我意識的一種形式，正確的自我評價能對自身的發(fā)展起到重要的作用，應聘客服的。
簡歷。
上的自我評價怎么寫。小編為大家?guī)碜晕以u價范文，歡迎大家閱讀。
1、本人從事行內工作至少有五年以上經驗，了解市場現狀，了解客戶需求，而且熟知一些企業(yè)運作和服務途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英竣漂亮，但至少要對得起觀眾別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
姓名：國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經理。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：英德市第二中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農業(yè)學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：
電子郵件：個人主頁：
本人刻苦努力，也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納，投訴處理，以及業(yè)務辦理等)，星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員，主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書，其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作，卡中心郵購負責電話訂購工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識。提高能力，實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
客服人員簡歷篇四
姓名：
性別：男。
出生年月：xxxx.01.22。
居住地：北京。
畢業(yè)院校：西京大學。
專業(yè)：經濟管理。
e-mail：
工作經歷：
公司：鼎力資源有限公司xxxx.6-xxxx.11。
擔任職位：客服組長。
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的'生產周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調查;。
7、負責根據客戶提供的需求預測，與各部門根據生產能力，進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
客服人員簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
157cm47kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
建筑/房地產/物業(yè)管理類：按揭、行政/人事類：文秘/文員、客戶服務類：客服人員。
工作年限：
2
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
廣州龍岡珠寶有限公司起止年月：-11～-11。
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：
文秘\助理。
工作描述：
負責倉庫內的寶石分配,進出的.賬管理；
負責公司內部人員的所有資源監(jiān)督及考勤事務；協(xié)助財務處理日常事務，完成委派的工作及任務。
負責收集、整理、歸納公司各部門支出信息資料，做出分析報告，為公司節(jié)省資源及資金分配決策提供參考。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市廣播電視大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
廣告網絡。
所學專業(yè)二：
文秘。
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-02。
廣州市廣播電視大學。
廣告。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
“學一行，愛一行；干一行，愛一行”：（廣告、產品、營銷）策劃、市場營銷，只要是需要想點子、動腦筋、要溝通的行業(yè)都感興趣，特鐘愛有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。
詳細個人自傳。
果斷有主見、時間觀念強。且具備優(yōu)秀的表達能力，具有較好的學習。
能力和接受新鮮事物的能力，富有開拓意識，注意細節(jié)，有很好的心理。
備注:保險勿擾!
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)江夏新村(郵編:511480)。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
130xxxxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服人員簡歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
江門。
身材：
170cm55kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
5
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
東莞開商務車起止年月：-01～-03。
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
司機。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
司機。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
翠英中學。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)日期：
初中。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
翠英中學。
初中。
初中畢業(yè)證。
拿駕照。
駕駛。
c1牌。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
廣州市路線都熟悉。`。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服人員簡歷篇七
戶口所在：清遠國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：160cm。
人才測評：未測評體重：45kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：__--3500希望工作地區(qū)：廣州,不限,不限。
工作經歷。
廣州__汽車租賃有限公司起止年月：__-02～__-03。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：客服專員。
工作描述：
1、統(tǒng)計各營業(yè)部每天的業(yè)績明細表、工作總表，整理分析數據，做數據分析圖;。
2、客戶資料的登記歸檔;。
4、客戶投訴的處理、跟進，做《內部聯(lián)絡單》發(fā)送給相關部門以作改進;。
6、隨時接任上級領導安排的即時工作。
離職原因：
廣州__貿易有限公司起止年月：__-08～__-03。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位：淘寶客服。
工作描述：
2、為客戶解決疑問，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等;。
3、跟蹤負責相關訂單的售后，針對訂單所出現的售后問題，與客戶協(xié)調，快速妥善處理解決;處理客人的產品評價。
離職原因：
廣東__媒體服務有限公司起止年月：__-10～__-06。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：廣告/媒體。
擔任職位：會計文員。
工作描述：
1、負責結算審核、收款，督促相關人員完成結算相關流程及動作;。
3、負責每日銷售收款及統(tǒng)計工作，定時向銷售經理、財務部匯報;。
4、協(xié)作站長其他各項工作，站長不在時代理相關工作;。
5、接受公司財務部或財務中心專業(yè)知識培訓及工作規(guī)定;。
6、完成上級臨時交辦的其它工作任務。
離職原因：
廣州__貿易公司起止年月：__-03～__-02。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務。
擔任職位：電子商務客服。
工作描述：維護ebay國際平臺的運行和操作;。
處理外國客戶的訂單，回復國外郵件與電話聯(lián)系;。
制定訂單表，跟蹤協(xié)調訂單的出貨流程，統(tǒng)計每天的營業(yè)額，整理以及歸納文檔;。
負責與供貨商協(xié)調，計算運輸成本。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)專修學院。
最高學歷：大專獲得學位:畢業(yè)日期：__-07
專業(yè)一：外貿英語專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
4年客服經驗，2年財務文員工作經驗。
扎實的文字功底以及良好的表達能力，口語聽說能力強,表達清晰流利。
熟悉使用b2b外貿商務平臺及操作流程,善于與外商交流建立良好社會關系。
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務平臺的操作。
詳細個人自傳。
客服人員簡歷篇八
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服人員簡歷篇九
姓名：
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：云浮身材：160cm48kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：__--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：__-07～__-05。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
__-09__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經驗,具備積極的'心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服人員簡歷篇十
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學歷：大專。
所學專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機：
郵箱：
求職意向。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿易行業(yè)。
期望地點：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質：全職/兼職。
到崗時間：隨時。
工作經驗。
(1)20__—11—01至20__—03—01。
公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/家電業(yè))。
職位：淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網站發(fā)布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
(2)20__—09—01至20__—08—01。
公司：寧波_____有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內/互聯(lián)網/電子商務)。
職位：淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的.流程。
(3)20__—04—01至20__—07—01。
公司：___寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務)。
職位：銷售部門—業(yè)務拓展專員(全職)。
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業(yè)服務。
教育經驗。
20__—09—01至20__—06—01。
__信息技術職業(yè)學院。
所學專業(yè)：電子營銷。
學歷：大專。
專業(yè)描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學，protel，autocad，eda，plc可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。本人在校成績：前30%。
語言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評價。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
客服人員簡歷篇十一
想從事客服一行的朋友們，大家在面試時要記得帶上自己的簡歷!以下是客服人員簡歷范文，歡迎大家參考這份模板，學習制作自己的簡歷!
基本信息
姓名： 應屆畢業(yè)生網站
性別： 女
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
戶籍： 廣西-百色
年齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計
財務/審(統(tǒng))計類-出納員
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位
財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
培訓經歷
公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述： 1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護;
5、不定期的對客戶進行服務調查工作;
6、公司領導分配的其它工作;
公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機word，excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平：
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。
不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
1，深入挖掘自己，找到真正的缺點。
把它們寫在紙上，看看哪些可以在面試的時候說。
如果你說的是讓你煩擾的缺點，聽上去會更誠實。
幫助你想到真正缺點的事是看你在以前工作中遇到的困難或想想經理對你的有用批評。
2，不要給千篇一律的回答，比如：“我最大的缺點是過于追求完美/工作太拼命。
”也許這是真實回答，但不幸的是，它會給面試官錯誤信息，他們習慣了聽這些通用回答，會以為你想回避這個問題。
3，要說你為克服缺點做的事。
這是你向面試官證明的機會，讓他們知道雖然你有缺點，但你會主動克服缺點，也有辦法克服它們。
在某種程度上，你為克服缺點做的努力會被視作優(yōu)點。
,4，雖然我們剛才提到你應該誠實，但也要記住別太誠實。
你要避開那些會影響你得到工作的缺點。
例如，申請人力資源的職位卻說不善于與人相處，或者想做銷售卻說不擅協(xié)商。
不是讓你一定要編缺點，但是挑個不會影響面試的缺點會好一些。
求職者要提高外企應聘成功率，求職者最好要根據外企特點準備不同的簡歷。
由于國別不同，他們的招聘要求也表現出了很大的差異性。
1，在面向日企投遞簡歷時，日企希望求職者能安心于工作。
日資企業(yè)一般是終身雇傭制，他們不喜歡經常更換工作的求職者。
日資企業(yè)也是門檻較低的外資企業(yè)。
他們喜歡招收應屆畢業(yè)生，再進行培養(yǎng)。
加入日企也需要做好經常加班的準備，但是崇尚加班也是日企的一種企業(yè)文化。
日資企業(yè)尤其喜歡那些曾從事過團體活動的人，在日企合作精神比領導才能更重要。
談話時一定要注重禮節(jié)。
向日資企業(yè)投遞簡歷時，切記“循規(guī)蹈矩”。
簡歷應按時間順序用日文書寫，如果能寫上你的處世能力、性格特征、社會活動及體育運動的特長更好。
日本、韓國的企業(yè)更看重的.是員工的工作經歷是否良好，有無頻繁跳槽的歷史，而不是個人的學歷。
2，在面向美國的企業(yè)投遞簡歷時，在向美國企業(yè)投遞簡歷時，最好在簡歷開頭就開門見山寫明求職目標。
一份言之有物的簡歷需要精確的信息，比如說具體時間、能體現能力特長方面的具體數字，包括為原來的工作部門贏得的利潤等等。
如果你想附上證書以證明自己的能力，這些證書必須與你所申請的工作有關。
美國企業(yè)更看重個人才華的發(fā)揮，如果你希望個人的才能得到更好發(fā)揮，美國企業(yè)是不錯選擇。
3，在面向德國企業(yè)投遞簡歷時，在撰寫簡歷時，如果你恰好有在歐美大公司的工作經歷或者良好的學歷背景，就一定要把這個優(yōu)點凸顯出來，它會幫你贏得青睞。
在德國企業(yè)，一位穿著休閑服裝，戴帽子的員工將會是個異類。
德國企業(yè)更在意員工具備穩(wěn)重的工作作風。
外企一般涉及的崗位主要集中在機械電子行業(yè)、it業(yè)、金融保險業(yè)，外貿業(yè)。
不管它與本地文化如何融合，對應聘者仍有學歷與語言能力要求，并會根據企業(yè)的“地方特色”設置“文化門檻”。
希望以上幾點可以幫助更多的求職者在面對外企時更好的寫作一份令人滿意的簡歷。
客服人員簡歷篇十二
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調發(fā)展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經歷。
客服人員簡歷篇十三
姓???名：?xxx。
性???別：?女?????。
民???族：?漢族??。
現所在地：?南京市??。
戶???籍：?南京市??。
學???歷：?本科。
畢業(yè)學校：?湖南長沙經濟研究學院?。
所學專業(yè)：?電子商務????。
工作經驗：?二年???到崗時間：?隨時到崗???。
期望工作地區(qū)：?南京市????。
期望工作崗位：?客戶服務客戶服務經理市場/行銷企劃?。
。
標?。
自我評價：?我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經驗及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。
非常希望能有機會為貴公司的.發(fā)展付出自己的努力！
希望能在南京好好工作，打算在南京定居。??。
2007年10月-2009年1月?臺灣易趣寶北京有限公司?客戶服務主管。
工作地點：北京。
工作職責和業(yè)績：
1、執(zhí)行客服管理政策和制度，規(guī)范客服流程。
2、指導和培訓客服團隊，提升所管理范圍小組成員的士氣。
3、參與業(yè)務政策制定和管理流程制定。
4、導引和塑造團隊文化。
5、領導所管理的團隊達成業(yè)績目標。
6、處理相關投訴。
客服人員簡歷篇十四
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：河源。
身材：xxxcm44kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：23歲。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政/人事類：行政助理、汽車售后服務：續(xù)保專員、
工作年限：3。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職—隨時。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：東風日產東神專營店起止年月：20xx—03～20xx—xx。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：續(xù)保專員。
工作描述：
1。熟悉各保險公司的條款，條例。
2。熟悉各保險公司的折扣系數，理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對公司的客戶進行續(xù)保。
4。針對來店或來電的客戶制定一對一的方案。
5。與客戶進行詳細的溝通與協(xié)商，針對不滿意之處進行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因：私人理由。
公司名稱：廣州原石工程顧問有限公司起止年月：20xx—01～20xx—02。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職務：行政助理。
工作描述：
1、協(xié)助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購事務管理。
10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等。
14、協(xié)助行政部經理做好公司各部門之間的協(xié)調工作。
離職原因：私人理由。
畢業(yè)院校：華南理工大學。
最高學歷：大專畢業(yè)—20xx—01—01。
所學專業(yè)一：計算機科學與技術所學專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0220xx—01華南理工大學計算機科學與技術。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務等工作。
1。助理：善長于協(xié)助行政經理完成公司行政與內部日常等工作。
2。售后服務：熟悉各保險公司的各項條款，條例，互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內勤與續(xù)保工作。
客服人員簡歷篇十五
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，盡快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客戶進行回訪，了解下他們對產品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，并督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經濟與貿易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
客服人員簡歷篇十六
性格開朗，為人樂觀積極，是我最大的人格本錢。從職業(yè)人格測評結果顯示，我是常規(guī)型、社會型結合的職業(yè)人格型，喜歡并善于社會交往，具有責任感和同情心。進入大學以來，我認真地學習專業(yè)知識，學習成績良好。在大學期間也一直擔任學生干部，從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外，我還積極參加社會實踐活動，如：認知實習、兼職等，培養(yǎng)了自己的實踐能力和團體合作精神，使我具備了良好的分析處理問題的能力，也鑄就了我強烈的責任心。