感悟是我們在經(jīng)歷一些事情之后，對于內(nèi)心體驗(yàn)和領(lǐng)悟的一種總結(jié)。在寫感悟時，我們應(yīng)該從個人的角度出發(fā)，結(jié)合具體情境進(jìn)行深入思考。以下是一些深刻的感悟引語，希望能給你帶來一些靈感和啟示。
小區(qū)保安工作心得感悟篇一
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜個早年，祝大家新春快樂，萬事如意!
身為__小區(qū)保安隊(duì)的一名成員，在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員，"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說："我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想的到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，確保小區(qū)的安全。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座，學(xué)_時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面，縱觀一年的工作生活，自已在下列方面還存在不足之處：
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會更好，做為保安隊(duì)的一份子，在明年的工作中我會更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價值!
小區(qū)保安工作心得感悟篇二
近年來，隨著城市的發(fā)展和人口的增加，小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一，保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安，我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，這對我個人的成長和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先，做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺。作為小區(qū)的“守護(hù)神”，保安應(yīng)時刻保持警覺的狀態(tài)，對小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，爭取更多的救助時間，確保小區(qū)居民的安全。我常常通過觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化，對可疑人員和可疑車輛進(jìn)行留意，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即采取適當(dāng)?shù)拇胧?。同時，我還注重與小區(qū)居民的互動交流，及時了解并解決居民的安全問題。
其次，做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門神”，保安應(yīng)當(dāng)時時刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任，因此無論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對突發(fā)事件，我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任，并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問題時，我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系，共同合作，以確保小區(qū)工作的順利開展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作，才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三，做好小區(qū)保安工作需要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封，應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的安保知識和技能，了解最新的安全風(fēng)險和防范方法。通過參加培訓(xùn)和講座，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐，才能更好地為居民服務(wù)。
第四，做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭，人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一，應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會和物業(yè)進(jìn)行密切的合作，共同制定和實(shí)施小區(qū)的安全措施。同時，我還注重與居民的互動，定期召開居民座談會，聽取居民的意見和建議，及時解決居民的困難和問題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通，才能建立一個和諧、安全的居住環(huán)境。
最后，做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要保安人員在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化，及時消除安全隱患，保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié)，幫助他們解決一些小問題，增加居民的滿意度。通過細(xì)心周到的服務(wù)，我與居民之間建立起了深厚的感情，居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。
總之，從事小區(qū)保安工作需要保持警覺、高度的責(zé)任心和與時俱進(jìn)的態(tài)度，同時善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)水平，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇三
我與_年_月_日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
一、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇四
第一段：引言（100字）。
小區(qū)保安工作是保護(hù)居民安全的重要環(huán)節(jié)，保安員是小區(qū)的守護(hù)者。在過去的幾年里，我擔(dān)任了小區(qū)保安員的職務(wù)，積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。本文將總結(jié)和分享我在小區(qū)保安工作中的所思所悟，以期對其他保安員和相關(guān)人員有所幫助。
第二段：安全意識的培養(yǎng)（200字）。
小區(qū)的安全意識與文明素質(zhì)息息相關(guān)，為了培養(yǎng)居民的安全意識，首先需要與居民進(jìn)行良好的溝通和宣傳。我發(fā)現(xiàn)通過舉辦小區(qū)安全講座、制作安全宣傳冊等方式，能夠更好地向居民傳遞信息，提高他們的安全意識。與此同時，我也經(jīng)常參與居民的議事會和互動活動，親密地與他們交流，及時了解居民的需求和問題，并幫助他們解決。這樣做不僅增加了居民對我的信任，也提高了他們對保安工作的認(rèn)同感。
第三段：預(yù)防和處理突發(fā)事件（300字）。
小區(qū)經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件，如偷盜、火災(zāi)、矛盾糾紛等。作為保安員，我們需要在第一時間做出反應(yīng)，有效的預(yù)防和處理這些事件。首先，我們需要加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，如有異常情況，需要迅速向相關(guān)部門報告。其次，對于發(fā)生的矛盾糾紛，我們需要保持冷靜和公正的處理態(tài)度，及時調(diào)解，以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。對于突發(fā)的火災(zāi)等緊急情況，我們需要熟練地掌握應(yīng)急逃生知識，并正確操作滅火器材，保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。
第四段：與其他部門的合作（300字）。
小區(qū)保安工作需要與其他部門的密切合作，如物業(yè)管理、公安等。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他部門的良好合作關(guān)系對于保障小區(qū)的安全至關(guān)重要。我們定期與物業(yè)管理部門開展聯(lián)席會議，就小區(qū)的安全問題進(jìn)行討論，提出解決方案和改進(jìn)措施。同時，我們還與公安部門建立了緊密的聯(lián)系，并及時向他們匯報小區(qū)的安全狀況，以便他們能夠在需要時提供支持和協(xié)助。這種跨部門的合作不僅增強(qiáng)了我們的工作效率，也提高了小區(qū)的整體安全水平。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（200字）。
保安工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。為了更好地履行職責(zé)，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了消防演習(xí)、安全知識培訓(xùn)等活動，不斷拓展自己的知識面。同時，我也通過自學(xué)、與同行交流等方式不斷提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思并改進(jìn)自己的工作方法，以提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)（100字）。
通過多年的工作實(shí)踐，我意識到小區(qū)保安工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，需要我們保安員具備良好的溝通能力、豐富的知識和扎實(shí)的技能。同時，良好的合作和溝通能力與其他部門的合作是確保小區(qū)安全的關(guān)鍵。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為小區(qū)的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇五
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，這段時間來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
這段時間來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在今年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
小區(qū)保安工作心得感悟篇六
近年來，隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，人們對于安全問題的關(guān)注也越來越高。作為小區(qū)的第一道防線，小區(qū)保安在居民生活中扮演著至關(guān)重要的角色。在長期的工作中，我深刻體會到了保安工作的重要性和難度，并積累了一些心得體會。
第一段：保安應(yīng)具備正確的工作態(tài)度。
作為小區(qū)保安，首要的任務(wù)是確保居民的安全。對此，我堅(jiān)持以安全為重，以人為本的原則。在工作中，我始終保持警覺，認(rèn)真檢查小區(qū)的安全設(shè)施，并及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。此外，我還對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種違法行為保持高度注意，第一時間進(jìn)行干預(yù)。作為保安，我深知自己是社會的守護(hù)者，責(zé)任重大，因此我要時刻保持警覺，忠實(shí)履行自己的職責(zé)。
第二段：保安應(yīng)具備細(xì)心和耐心的品質(zhì)。
小區(qū)保安工作需要細(xì)致入微的觀察和耐心的溝通能力。在工作中，我時刻留意小區(qū)內(nèi)的變化，細(xì)心觀察和記錄，以便及時掌握信息，確保小區(qū)的安全。與此同時，我也要不斷與居民進(jìn)行良好的溝通和互動，了解他們的需求和問題，并及時解決。在處理居民投訴和糾紛時，我要秉公執(zhí)法，客觀公正，得到了居民的信任和支持。細(xì)心和耐心是我在保安工作中必不可少的品質(zhì)。
第三段：保安應(yīng)具備緊急處置能力和自我保護(hù)意識。
小區(qū)保安工作中，突發(fā)事件和緊急情況時有發(fā)生，我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對的能力。因此，我時刻保持警惕和敏感，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高應(yīng)急處置能力。同時，保安工作屬于高風(fēng)險行業(yè)，安全問題時刻存在。因此，自我保護(hù)意識也非常重要。在工作中，我要時刻關(guān)注自己的身體狀況和安全，保持精神飽滿和良好體力，做好自我防護(hù)工作。
第四段：保安應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。
小區(qū)保安工作離不開團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作。在工作中，我時刻與同事保持溝通和協(xié)作，共同解決問題。我們要相互支持，互補(bǔ)工作不足，確保小區(qū)的安全。此外，與居民的良好溝通也是保安工作中必不可少的一環(huán)。只有及時了解居民的意見和需求，才能更好地為他們服務(wù)。
第五段：保安工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
小區(qū)保安工作不僅僅是執(zhí)行保安任務(wù)，更是需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。同時，也要時刻關(guān)注社會安全問題的變化和新形勢，加強(qiáng)自身的安全意識和危機(jī)處理能力。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對小區(qū)的安全工作。
總結(jié)：
小區(qū)保安工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和技能的工作，我通過長期實(shí)踐和總結(jié)，認(rèn)識到了自己在工作中的不足，并逐漸提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為小區(qū)保安，我將不斷努力，提升自身素質(zhì)，為小區(qū)居民的安全和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。同時，也希望社會各界能給予更多的關(guān)注和支持，共同營造安全和諧的社區(qū)環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得感悟篇七
我部共有保安人員xx名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；x月x日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中；勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點(diǎn)演練x次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹立小區(qū)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得感悟篇八
我于2002年8月參加保安工作至今，在這五年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我從一名普通的隊(duì)員做起，到班長，再到現(xiàn)在的隊(duì)長。我深感自己肩上的責(zé)任更重了，但我認(rèn)為無論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長，我都會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，如何做到讓公司與客戶單位滿意，作為隊(duì)長應(yīng)起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、作為隊(duì)長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。隊(duì)長在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊(duì)員的積極性，同時，隊(duì)長要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、作為隊(duì)長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇九
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榉?wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十
xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
一.置業(yè)顧問的工作。
置業(yè)顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位，也是客戶對公司對公司服務(wù)不滿的單位。對公司服務(wù)好，其他樓盤也有一定優(yōu)勢，比如，既然不買，就要買決定;既然不買，就要買決定。
二、成交客戶需要的優(yōu)先。
成交客戶是需要置業(yè)顧問花時間的，因?yàn)榭蛻敉鶗某山豢蛻暨@里獲取他們所需要的，如果成交了，置業(yè)顧問可以花費(fèi)更多的精力去花費(fèi)更多的資源，去獲取更多的客戶。
三、信息傳遞。
一定要確保產(chǎn)品的完整性，質(zhì)量好，價格合理，讓客戶滿意。置業(yè)顧問的工作，還要負(fù)責(zé)客戶的維系工作，讓客戶對你有種依賴感。
四、處理好與其他部門的關(guān)系。
要經(jīng)常與客戶溝通，了解其他部門的工作內(nèi)容，比如品牌、價格、優(yōu)惠、服務(wù)等，關(guān)鍵是客戶需要什么，不同的客戶需求會有不同的解決方法。
五、為了保證項(xiàng)目的順利開展，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十一
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
1、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十二
時間過的是真的快啊，現(xiàn)在回過頭去看，從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實(shí)習(xí)期就結(jié)束了，我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月，我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面，盡職盡責(zé)，對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代，一一落實(shí)。全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求，我轉(zhuǎn)正后，對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下：
在剛剛上崗的時候，因?yàn)槲沂切聛淼谋０?，業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識，所以容易對我產(chǎn)生不信任感，所以保安隊(duì)長安排我在小區(qū)大門的保安亭，打擊都是需要進(jìn)出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主，盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛，這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了，這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上，減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛，我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求，對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記，在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的，所以為了照顧業(yè)主們的安全，物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊(duì)，要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后，小區(qū)住戶們大都見過了我，所以隊(duì)長就把我安排進(jìn)了巡邏隊(duì)，還專門配備了一兩電動車，在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面，我們保安隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū)，被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后，立即對講機(jī)安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準(zhǔn)機(jī)會，立即給他抓了起來扭送派出所。因?yàn)檫@件事，我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當(dāng)時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒，發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶。因?yàn)樵撟羰且粋€在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家，加用車把他帶到了我們物業(yè)中心，讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十三
安保工作的核心力量是保安，建立一支具有足夠能力的保安服務(wù)隊(duì)伍，是做好小區(qū)安保工作的前提。
一、確保小區(qū)安全，是物業(yè)安保工作的重中之重，構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的安防控制網(wǎng)絡(luò)，保證小區(qū)的社會治安秩序的好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧社會做出努力，是安保工作追求的重要目標(biāo)，想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從以下幾個方面做出努力：
1、科學(xué)合理安排小區(qū)保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護(hù)崗、巡邏崗的點(diǎn)、線、面最佳結(jié)合。就我們小區(qū)的實(shí)際情況，我認(rèn)為所有業(yè)主都從一個通道出入，每天安排三個班次崗位，每班次二人輪流上崗，停車場及監(jiān)控室一個崗位，a棟大門設(shè)一個崗位。
2、保安人員要熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責(zé)，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕。
3、根據(jù)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查，比如：定時巡查各個樓層的通道，還有地下室與電梯之間的走廊，每一次巡查都要簽上時間，發(fā)現(xiàn)情況要做簡單記錄，并及時告知下一班崗位的保安。
4、保安員盡可能在一個星期到半個月內(nèi)熟記業(yè)主姓名、相貌、特征，了解業(yè)主居住的樓層、單元、房號，做到心中有數(shù)。
5、小區(qū)大門崗每天一定要實(shí)行對人員、物品、車輛出入登記制度，保安員交接崗位也要填上交接姓名、時間，以備查閱。針對我們小區(qū)來說，特別是外來人員的出入，其次是租住人員，對于租住人中一定要記錄在案。車輛出入要發(fā)放計時牌，外來車輛超過四小時要收取一定保管費(fèi)用。
6、加強(qiáng)晚上零時以后，特別是凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗、打瞌睡等起違法行為發(fā)生。
7、加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒、相互照應(yīng)、相互監(jiān)督，形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系。
8、建立和完善小區(qū)的閉路電視監(jiān)督系統(tǒng)，把人防和技防有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理。目前我們小區(qū)內(nèi)大多數(shù)樓層通道沒有安裝上監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)及早處理好，減少安全隱患。
9、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，提高業(yè)主安全防范意識。我建議我們小區(qū)應(yīng)張貼各種安全警示標(biāo)志到特定地點(diǎn)，如樓層窗戶不能攀爬，空中花園的兩面圍墻也不能攀爬等。
二、預(yù)防隱患。
高水平的安保工作，絕不僅是看門護(hù)院和站崗巡邏，而是在做好安保服務(wù)的同時，通過管理者有目的、有針對性的調(diào)查研究，收集社會治安信息、動態(tài)，發(fā)現(xiàn)那些可能會給小區(qū)和業(yè)主帶來危害的潛在隱患，并能及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的向業(yè)主事先提出警示，采取切實(shí)可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、維護(hù)秩序。
要想為業(yè)主和小區(qū)投供一個安全、詳和有秩序的工作和生活環(huán)境，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)努力：
1、保安人員要及時清理閑雜人員影響小區(qū)正常秩序。
2、保安人員要加強(qiáng)小區(qū)出入車輛的疏導(dǎo)，保證小區(qū)內(nèi)交通暢通。
3、保安人員要及時對各類違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
4、保安在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)掌握發(fā)現(xiàn)和盤查可疑人員的基本方法與技巧，從中觀察行為和時間、環(huán)境、場合、目的的差異，以便發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，打擊犯罪。
四、緊急應(yīng)對。
治安火災(zāi)和各類自然災(zāi)害事故的發(fā)生，有許多不確定性因素，難以避免，保安服務(wù)在各種危害業(yè)主和小區(qū)安全的危險發(fā)生時，應(yīng)能及時組織力2量對正在進(jìn)行的犯罪活動予以制止。對已發(fā)生的事態(tài)予以控制，及時向公安機(jī)關(guān)報警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作，制定消防應(yīng)急行動方案，消防員均為保安，領(lǐng)班為兼職防火組長。對于我們小區(qū)的消防工作，我是這樣建議的，保安每天巡查時都要對消防設(shè)備的巡查時間、數(shù)量的登記，每月清洗消防滅火器設(shè)備一次，消防栓試水檢查一次。
保安員在工作中會遇到很多問題急需處理，在維護(hù)業(yè)主、公司的安全和利益的同時，應(yīng)遵循依法辦事，不徇私情，以理服人的原則。
五、搞好服務(wù)。
保安如何搞好建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系：
1、要靠平時良好的崗位形象，自然的微笑服務(wù)、親切和藹的社會溝通，當(dāng)業(yè)主遇到困難時，保安員要想業(yè)主之所想，急主業(yè)之所急，在力所能及的范圍內(nèi)傾力相助（比如：有位業(yè)主拿了很多東西回來，很難開門，保安人員應(yīng)主動為他（她）開門等）。
2、在小區(qū)內(nèi)建立良好的內(nèi)部管理秩序，用出色的工作成績來贏得業(yè)主的信任（這一點(diǎn)是關(guān)鍵）。
3、保安員要給自己一個正確的定位，在為業(yè)主服務(wù)時不出格，不越權(quán)。比如：不能穿便服在小區(qū)內(nèi)游蕩，不能經(jīng)常去業(yè)主家串門、閑坐，更不能與業(yè)主家的小保姆談戀愛，甚至到業(yè)主家里去。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十四
一、目的。
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查，維護(hù)所管轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)。
1.門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。3.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。5.為業(yè)主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。
7.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)管理形象。
三、要求。
1.掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅(jiān)持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。
3.查閱人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。4.外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問，辦理登記手續(xù)。5.掌握禮節(jié)，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1.提供詢問服務(wù)、方向指引。2.為業(yè)主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記，做好交接班。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù)，施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目，保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》，參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來?！?BR> 三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬；坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確定后，請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我?guī)湍懵?lián)系一下?！比缓笞鴯彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內(nèi)，然后告訴來訪者的車輛停放地點(diǎn)，發(fā)給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎您的光臨?！?BR> 車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來?！?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項(xiàng)目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
一、目的。
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù)，開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況，加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊(duì)長、或班長匯報，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序，督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位，可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報，待支援人員到來時應(yīng)主動問好，遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目內(nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線。
1.巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2.夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4.亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位。
巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理，向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物，通過對講機(jī)及時報告，并迅速查明情況，嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視。
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視。
所轄項(xiàng)目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機(jī)是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視。
機(jī)動車是否停放有序，停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài)，車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài)，通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視。
是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視。
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理。
一、目的。
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求，運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)。
接受所轄項(xiàng)目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長、主管進(jìn)行處理；就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作，填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，配合各部門管理。做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作，負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求。
掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主觀報告，并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運(yùn)行，監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監(jiān)視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答，認(rèn)真聽取，一般情況即刻調(diào)度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件，應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作，同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機(jī)緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時，立即用對講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器，并每周進(jìn)行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序。
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。立即用對講機(jī)向事發(fā)的最近那個崗位（或向巡邏保安）發(fā)出警報，并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，要求報告詳細(xì)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容，包括：發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點(diǎn)、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置。
出現(xiàn)紅外線報警時，值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機(jī)發(fā)出通報，并指令離事發(fā)地最近的那個崗位（或巡邏保安）快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容，包括：出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作。
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實(shí)原因，并做好記錄，通知隊(duì)長或主管立即調(diào)人充任，如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們__大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。
上半年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與__消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好__設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。
回顧了上半年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可，體會受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作。
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的.地方主動的找老隊(duì)員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好，心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會。
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足。
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃。
1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
20____年以來，我安保部門認(rèn)真貫徹落實(shí)我行安保工作的相關(guān)要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛(wèi)工作的防線。通過加強(qiáng)制度約束和管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全防范意識，使安全管理落到實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)、人員和客戶的人身安全?，F(xiàn)將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結(jié)：
一、強(qiáng)化思想教育，提高人員的防范意識和能力。
在我們安保工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，都離不開人的執(zhí)行和操作。因此，人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識。在工作方法上，利用每月召開的.安全教育及工作總結(jié)會議上，適當(dāng)插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別進(jìn)行談心，交流，靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)，充分調(diào)動他們的工作積極性。同時，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，進(jìn)一步加大對保安隊(duì)伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊(duì)員認(rèn)識到安保工作的嚴(yán)峻性、必要性，增強(qiáng)憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區(qū)，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。
二、強(qiáng)化日常軍事化訓(xùn)練，建設(shè)強(qiáng)有力的保安隊(duì)伍。
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓(xùn)練，從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻、冷熱不斷，強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時，還著重加強(qiáng)安保技能方面的訓(xùn)練。結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進(jìn)行專門性訓(xùn)練，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神，使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能，提升工作水平?，F(xiàn)在，我們保安隊(duì)已經(jīng)逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化管理，保證工作的規(guī)范有序。
“不以規(guī)矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規(guī)章制度和保安部門相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格對保安隊(duì)伍進(jìn)行管理。
四、前三季度完成的主要工作。
近期，為有效防范臺風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”影響，根據(jù)上級指示，我保安部提前做好準(zhǔn)備，全部門人員進(jìn)入緊張備戰(zhàn)狀態(tài)，圍繞上級部署，做好詳細(xì)的應(yīng)對措施。通過幾天的集體奮戰(zhàn)，最后，有效阻止了兩次臺風(fēng)對我行的日常影響，維護(hù)了本行的正常穩(wěn)定秩序。在____月，對全市的atm自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實(shí)工作。檢查對象包括報警系統(tǒng)是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)程對講機(jī)是否好用。還對存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換，對所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過對每個設(shè)備、設(shè)施都逐一檢查，認(rèn)真比對，及時維修、更換，確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，還抓好日常保衛(wèi)工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標(biāo)及區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強(qiáng)消防安全工作。通過落實(shí)專項(xiàng)檢查，定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。同時，還注重加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的消防安全知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算。
雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進(jìn)行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴(yán)峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現(xiàn)在：一是保安人員安全防范意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。管理上有一定的薄弱環(huán)節(jié)。三是安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我安保部會針對以上問題，緊密結(jié)合本行的任務(wù)目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)管力度，堅(jiān)持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，不斷提升安保工作水平。
20____年，____支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況：
我支行現(xiàn)有職工20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個。
二、工作開展情況：
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。
根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負(fù)責(zé)人為成員的“____x安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實(shí)了《____安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工，落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，細(xì)化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強(qiáng)教學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)安全防范意識。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認(rèn)識到案件防范的嚴(yán)峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理，力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
(三)組織防暴演練，提高防范能力。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開展了預(yù)案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運(yùn)期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入，提高物防能力。
我支行長期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi)，按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。
(五)完善安全制度，規(guī)范操作程序。
我支行認(rèn)識到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作規(guī)程，強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
(六)簽訂聯(lián)防協(xié)議，增強(qiáng)群防群治水平。
抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點(diǎn)，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達(dá)成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對支行的安全工作進(jìn)行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
(七)堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)。
根據(jù)上級行的有關(guān)要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進(jìn)行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
三、存在的問題及原因：
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn)，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強(qiáng)，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認(rèn)為各類經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn)，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
四、整改措施：
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識和自我保護(hù)能力，嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和錯誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十六
做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、內(nèi)部管理方面:。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對電動車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動感動業(yè)主。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十七
保安是物業(yè)管理企業(yè)中最普通、最平凡的部門，甚至是全體物業(yè)人員的最高榮譽(yù)，可謂是最普通、最普通的崗位，但我想說：“我們保安員肩負(fù)著為業(yè)主和使用人保安提供一個良好的生活環(huán)境，為業(yè)主提供一個安全舒適的入住環(huán)境”。
我是一名保安員，平日里默默無聞，盡心盡職，埋頭苦干，從沒懈怠過，我深知自己的一言一行也深深影響著周圍的一群人，我要努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，為小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我今年xx月xx日進(jìn)入公司，作為一名保安部員工。主要負(fù)責(zé)前期人員施訓(xùn)工作，培訓(xùn)過程中協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好入住事項(xiàng)、裝修單等手續(xù)，發(fā)放工作。我在收到領(lǐng)導(dǎo)指示后先報名，經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可入住。在工作期間我嚴(yán)格按照公司要求，配合領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作。謹(jǐn)小慎微，慎始善終堅(jiān)持“小區(qū)零容忍”的執(zhí)行制度，在前期人員施訓(xùn)過程中，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如停車場管理制度、車輛管理制度、工作時間交接制度、消防安全制度等。作為保安，不僅要在崗位需要，還要在工作期間，發(fā)揮員工的主動性，多和保安人員溝通，講清楚保安的工作內(nèi)容、工作方法以及注意事項(xiàng)，如入住前需著裝、上崗時需穿工作服(男裝、女裝均為正式員工)等。我們保安大家表現(xiàn)的都很優(yōu)秀，不僅圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名保安員，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報和上報，做好安全工作。為此，我們保安始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，完善安全管理機(jī)制，落實(shí)好各種應(yīng)急方案，全面提高自身的安全技能，并且還經(jīng)常組織保安人員參加培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名保安，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極配合公司、酒店完成日常工作，維持秩序，保持園區(qū)安全暢通，確保園區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)生。以下是我在這幾方面的個人工作總結(jié)。
管理工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要想做好保安工作，必須嚴(yán)格按照公司制度辦事，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
1、每天早上我都會按時提前到達(dá)崗位，開窗通風(fēng)，清潔辦公室，以及庫房衛(wèi)生，物品的擺放。物品擺放整齊，排列整齊，并按照標(biāo)準(zhǔn)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
保安工作責(zé)任重大，雖然在不影響正常工作的情況下做好了保安工作，但是，因?yàn)榇蟛糠值膯T工都不是崗位上的員工，就有一部分人員感到很辛苦，每天都要打掃庫房，打掃衛(wèi)生，甚至還要給客人們打掃地板。而且，在這期間，有很多的新員工都不適應(yīng)工作，再加上現(xiàn)在都是新手，這給我們的工作帶來了很大的壓力，所以我們每天都要到各個倉庫去熟悉和了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程以及工作方法。
2、對于上級安排的工作任務(wù)，我們做到了及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)，并以積極的態(tài)度去完成。
3、注意形象，保持良好的工作態(tài)度。
4、做好上傳下達(dá)工作，注意和各個部門保持良好的關(guān)系。
5、做好倉庫的管理，不定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。
6、注意防火、防盜，防止意外事故的發(fā)生。
7、做好各類物品的盤點(diǎn)工作，注意防火、防盜工作。
在這期間，我也遇到了不少的困難，比如說，我對領(lǐng)導(dǎo)的批評還不是很認(rèn)真，但是，在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和諒解。領(lǐng)導(dǎo)也批評過我，所以，我會在以后的工作中更加認(rèn)真以更加負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。我相信，只要我認(rèn)真的去做每一件事，并努力去做好它，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我在工作上雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。工作的效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，有待加強(qiáng);有些工作時候由于溝通的不及時，工作處理的也不是很恰當(dāng)?shù)鹊取＝窈?，我一定認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的保安工作人員，為我們酒店的安全保衛(wèi)工作做出自己的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇一
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜個早年，祝大家新春快樂，萬事如意!
身為__小區(qū)保安隊(duì)的一名成員，在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一名保安人員，"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任是十分艱巨的。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾說："我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工，我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想的到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，確保小區(qū)的安全。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座，學(xué)_時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，并結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年的工作中做的好的方面，縱觀一年的工作生活，自已在下列方面還存在不足之處：
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下小區(qū)保安隊(duì)的明天會更好，做為保安隊(duì)的一份子，在明年的工作中我會更加努力地實(shí)現(xiàn)自我價值!
小區(qū)保安工作心得感悟篇二
近年來，隨著城市的發(fā)展和人口的增加，小區(qū)的建設(shè)也日益頻繁。而作為小區(qū)的重要組成部分之一，保安在維護(hù)小區(qū)安全和居民的正常生活秩序中發(fā)揮著重要的作用。作為一名小區(qū)保安，我深感這份工作的責(zé)任重大和不容忽視。在多年的實(shí)踐中，我積累了一些心得體會，這對我個人的成長和工作的改進(jìn)大有裨益。
首先，做好小區(qū)保安工作的關(guān)鍵在于保持警覺。作為小區(qū)的“守護(hù)神”，保安應(yīng)時刻保持警覺的狀態(tài)，對小區(qū)內(nèi)的安全風(fēng)險、突發(fā)事件等有敏銳的洞察力。只有在高度警覺的情況下，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，爭取更多的救助時間，確保小區(qū)居民的安全。我常常通過觀察小區(qū)的入口和周邊環(huán)境的變化，對可疑人員和可疑車輛進(jìn)行留意，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即采取適當(dāng)?shù)拇胧?。同時，我還注重與小區(qū)居民的互動交流，及時了解并解決居民的安全問題。
其次，做好小區(qū)保安工作需要高度的責(zé)任心。作為小區(qū)的“門神”，保安應(yīng)當(dāng)時時刻刻將小區(qū)居民的安全放在第一位。我深知自己肩負(fù)著居民的期望和信任，因此無論是處理糾紛、疏導(dǎo)交通還是應(yīng)對突發(fā)事件，我都以居民的利益為重。我始終牢記自己的責(zé)任，并全力以赴地履行好自己的職責(zé)。在處理問題時，我注重嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，并與其他保安人員保持密切的聯(lián)系，共同合作，以確保小區(qū)工作的順利開展。只有做真正負(fù)責(zé)的工作，才能贏得居民的認(rèn)可和尊重。
第三，做好小區(qū)保安工作需要與時俱進(jìn)。隨著科技的進(jìn)步和社會的發(fā)展，保安工作也在不斷更新和改進(jìn)。我們不能固步自封，應(yīng)積極適應(yīng)和學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我常常利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新的安保知識和技能，了解最新的安全風(fēng)險和防范方法。通過參加培訓(xùn)和講座，我不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對日新月異的安全形勢。只有緊跟時代的步伐，才能更好地為居民服務(wù)。
第四，做好小區(qū)保安工作需要善于溝通協(xié)調(diào)。小區(qū)是一個包容著各種不同背景和家庭情況的大家庭，人員眾多、利益紛雜。保安作為小區(qū)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)秩序和處理糾紛的成員之一，應(yīng)當(dāng)善于與各方面人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我常常與業(yè)主委員會和物業(yè)進(jìn)行密切的合作，共同制定和實(shí)施小區(qū)的安全措施。同時，我還注重與居民的互動，定期召開居民座談會，聽取居民的意見和建議，及時解決居民的困難和問題。只有與居民進(jìn)行良好的溝通，才能建立一個和諧、安全的居住環(huán)境。
最后，做好小區(qū)保安工作需要從細(xì)微之處入手。小區(qū)保安工作是一項(xiàng)細(xì)致入微的工作，需要保安人員在每一個環(huán)節(jié)、每一處細(xì)節(jié)上都充分發(fā)揮自己的作用。我常常觀察小區(qū)環(huán)境的變化，及時消除安全隱患，保持小區(qū)環(huán)境的整潔和秩序。我還注重居民的生活細(xì)節(jié)，幫助他們解決一些小問題，增加居民的滿意度。通過細(xì)心周到的服務(wù)，我與居民之間建立起了深厚的感情，居民們對我的工作也表示了贊賞和支持。
總之，從事小區(qū)保安工作需要保持警覺、高度的責(zé)任心和與時俱進(jìn)的態(tài)度，同時善于溝通和從細(xì)微之處入手。只有在這些方面做得出色，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定和居民的正常生活秩序。作為一名小區(qū)保安，我將繼續(xù)努力，提升自己的專業(yè)水平，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇三
我與_年_月_日參加保安工作至今，在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
一、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
二、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇四
第一段：引言（100字）。
小區(qū)保安工作是保護(hù)居民安全的重要環(huán)節(jié)，保安員是小區(qū)的守護(hù)者。在過去的幾年里，我擔(dān)任了小區(qū)保安員的職務(wù)，積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。本文將總結(jié)和分享我在小區(qū)保安工作中的所思所悟，以期對其他保安員和相關(guān)人員有所幫助。
第二段：安全意識的培養(yǎng)（200字）。
小區(qū)的安全意識與文明素質(zhì)息息相關(guān)，為了培養(yǎng)居民的安全意識，首先需要與居民進(jìn)行良好的溝通和宣傳。我發(fā)現(xiàn)通過舉辦小區(qū)安全講座、制作安全宣傳冊等方式，能夠更好地向居民傳遞信息，提高他們的安全意識。與此同時，我也經(jīng)常參與居民的議事會和互動活動，親密地與他們交流，及時了解居民的需求和問題，并幫助他們解決。這樣做不僅增加了居民對我的信任，也提高了他們對保安工作的認(rèn)同感。
第三段：預(yù)防和處理突發(fā)事件（300字）。
小區(qū)經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件，如偷盜、火災(zāi)、矛盾糾紛等。作為保安員，我們需要在第一時間做出反應(yīng)，有效的預(yù)防和處理這些事件。首先，我們需要加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，如有異常情況，需要迅速向相關(guān)部門報告。其次，對于發(fā)生的矛盾糾紛，我們需要保持冷靜和公正的處理態(tài)度，及時調(diào)解，以避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。對于突發(fā)的火災(zāi)等緊急情況，我們需要熟練地掌握應(yīng)急逃生知識，并正確操作滅火器材，保護(hù)居民的生命財產(chǎn)安全。
第四段：與其他部門的合作（300字）。
小區(qū)保安工作需要與其他部門的密切合作，如物業(yè)管理、公安等。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他部門的良好合作關(guān)系對于保障小區(qū)的安全至關(guān)重要。我們定期與物業(yè)管理部門開展聯(lián)席會議，就小區(qū)的安全問題進(jìn)行討論，提出解決方案和改進(jìn)措施。同時，我們還與公安部門建立了緊密的聯(lián)系，并及時向他們匯報小區(qū)的安全狀況，以便他們能夠在需要時提供支持和協(xié)助。這種跨部門的合作不僅增強(qiáng)了我們的工作效率，也提高了小區(qū)的整體安全水平。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升（200字）。
保安工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)和提升的職業(yè)。為了更好地履行職責(zé)，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我參加了消防演習(xí)、安全知識培訓(xùn)等活動，不斷拓展自己的知識面。同時，我也通過自學(xué)、與同行交流等方式不斷提升自己的技能和經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思并改進(jìn)自己的工作方法，以提高工作的效率和質(zhì)量。
總結(jié)（100字）。
通過多年的工作實(shí)踐，我意識到小區(qū)保安工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作，需要我們保安員具備良好的溝通能力、豐富的知識和扎實(shí)的技能。同時，良好的合作和溝通能力與其他部門的合作是確保小區(qū)安全的關(guān)鍵。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為小區(qū)的安全作出更大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇五
__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，這段時間來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，保安隊(duì)每天定時組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機(jī)，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
這段時間來，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在今年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
小區(qū)保安工作心得感悟篇六
近年來，隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，人們對于安全問題的關(guān)注也越來越高。作為小區(qū)的第一道防線，小區(qū)保安在居民生活中扮演著至關(guān)重要的角色。在長期的工作中，我深刻體會到了保安工作的重要性和難度，并積累了一些心得體會。
第一段：保安應(yīng)具備正確的工作態(tài)度。
作為小區(qū)保安，首要的任務(wù)是確保居民的安全。對此，我堅(jiān)持以安全為重，以人為本的原則。在工作中，我始終保持警覺，認(rèn)真檢查小區(qū)的安全設(shè)施，并及時發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。此外，我還對小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種違法行為保持高度注意，第一時間進(jìn)行干預(yù)。作為保安，我深知自己是社會的守護(hù)者，責(zé)任重大，因此我要時刻保持警覺，忠實(shí)履行自己的職責(zé)。
第二段：保安應(yīng)具備細(xì)心和耐心的品質(zhì)。
小區(qū)保安工作需要細(xì)致入微的觀察和耐心的溝通能力。在工作中，我時刻留意小區(qū)內(nèi)的變化，細(xì)心觀察和記錄，以便及時掌握信息，確保小區(qū)的安全。與此同時，我也要不斷與居民進(jìn)行良好的溝通和互動，了解他們的需求和問題，并及時解決。在處理居民投訴和糾紛時，我要秉公執(zhí)法，客觀公正，得到了居民的信任和支持。細(xì)心和耐心是我在保安工作中必不可少的品質(zhì)。
第三段：保安應(yīng)具備緊急處置能力和自我保護(hù)意識。
小區(qū)保安工作中，突發(fā)事件和緊急情況時有發(fā)生，我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對的能力。因此，我時刻保持警惕和敏感，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高應(yīng)急處置能力。同時，保安工作屬于高風(fēng)險行業(yè)，安全問題時刻存在。因此，自我保護(hù)意識也非常重要。在工作中，我要時刻關(guān)注自己的身體狀況和安全，保持精神飽滿和良好體力，做好自我防護(hù)工作。
第四段：保安應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的溝通能力。
小區(qū)保安工作離不開團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作。在工作中，我時刻與同事保持溝通和協(xié)作，共同解決問題。我們要相互支持，互補(bǔ)工作不足，確保小區(qū)的安全。此外，與居民的良好溝通也是保安工作中必不可少的一環(huán)。只有及時了解居民的意見和需求，才能更好地為他們服務(wù)。
第五段：保安工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
小區(qū)保安工作不僅僅是執(zhí)行保安任務(wù)，更是需要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。同時，也要時刻關(guān)注社會安全問題的變化和新形勢，加強(qiáng)自身的安全意識和危機(jī)處理能力。只有不斷提升自我，才能更好地適應(yīng)和應(yīng)對小區(qū)的安全工作。
總結(jié)：
小區(qū)保安工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任感和技能的工作，我通過長期實(shí)踐和總結(jié)，認(rèn)識到了自己在工作中的不足，并逐漸提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為小區(qū)保安，我將不斷努力，提升自身素質(zhì)，為小區(qū)居民的安全和幸福做出更大的貢獻(xiàn)。同時，也希望社會各界能給予更多的關(guān)注和支持，共同營造安全和諧的社區(qū)環(huán)境。
小區(qū)保安工作心得感悟篇七
我部共有保安人員xx名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞＂抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障＂為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說服教育，并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理；x月x日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失的配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中；勸阻x起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告x次余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件x起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件x起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上x余次，消防跑點(diǎn)演練x次，圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)x次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。
1、實(shí)行＂重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動車、非機(jī)動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
始終把樹立小區(qū)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次、多形式＂的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象＂窗口＂。
在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強(qiáng)保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把安全意識深入到每個隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
1、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
小區(qū)保安工作心得感悟篇八
我于2002年8月參加保安工作至今，在這五年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。這幾年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我從一名普通的隊(duì)員做起，到班長，再到現(xiàn)在的隊(duì)長。我深感自己肩上的責(zé)任更重了，但我認(rèn)為無論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長，我都會嚴(yán)格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，如何做到讓公司與客戶單位滿意，作為隊(duì)長應(yīng)起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認(rèn)識，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、作為隊(duì)長應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長要深刻認(rèn)識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。隊(duì)長在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊(duì)員的積極性，同時，隊(duì)長要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、作為隊(duì)長應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護(hù)。
小區(qū)保安工作心得感悟篇九
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
總結(jié)來萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榉?wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十
xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。
三、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
四、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
六、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
一.置業(yè)顧問的工作。
置業(yè)顧問這個崗位不是公司對客戶不買的單位，也是客戶對公司對公司服務(wù)不滿的單位。對公司服務(wù)好，其他樓盤也有一定優(yōu)勢，比如，既然不買，就要買決定;既然不買，就要買決定。
二、成交客戶需要的優(yōu)先。
成交客戶是需要置業(yè)顧問花時間的，因?yàn)榭蛻敉鶗某山豢蛻暨@里獲取他們所需要的，如果成交了，置業(yè)顧問可以花費(fèi)更多的精力去花費(fèi)更多的資源，去獲取更多的客戶。
三、信息傳遞。
一定要確保產(chǎn)品的完整性，質(zhì)量好，價格合理，讓客戶滿意。置業(yè)顧問的工作，還要負(fù)責(zé)客戶的維系工作，讓客戶對你有種依賴感。
四、處理好與其他部門的關(guān)系。
要經(jīng)常與客戶溝通，了解其他部門的工作內(nèi)容，比如品牌、價格、優(yōu)惠、服務(wù)等，關(guān)鍵是客戶需要什么，不同的客戶需求會有不同的解決方法。
五、為了保證項(xiàng)目的順利開展，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十一
在這段時間來我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識的不同，以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面，簡單地看作是站站崗，對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實(shí)踐，使我對保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識到：
1、天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。現(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開門關(guān)門，見到領(lǐng)導(dǎo)還主動敬禮，幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
2、保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，尤其是學(xué)校的保安工作，校內(nèi)的主要人群是學(xué)生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個安全的校園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。
3、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專，針對這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案，同時借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
最后，就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作，提高物業(yè)保安素質(zhì)水平，是動態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會治安防控體系建設(shè)的必由之路，也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會治安形勢的緊迫要求。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十二
時間過的是真的快啊，現(xiàn)在回過頭去看，從我進(jìn)入這一崗位到結(jié)束使用期轉(zhuǎn)正的這兩個月，簡直就是飛一般的速度，一下子實(shí)習(xí)期就結(jié)束了，我就在不知不覺的時間里面就轉(zhuǎn)正了。這兩個月，我在xx小區(qū)保安的試用崗位上面，盡職盡責(zé)，對待物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交代，一一落實(shí)。全心全意為業(yè)主服務(wù)，為業(yè)主的安全保障前行。根據(jù)公司的要求，我轉(zhuǎn)正后，對我這一段時間的工作總結(jié)匯報如下：
在剛剛上崗的時候，因?yàn)槲沂切聛淼谋０?，業(yè)主們對我都不怎么認(rèn)識，所以容易對我產(chǎn)生不信任感，所以保安隊(duì)長安排我在小區(qū)大門的保安亭，打擊都是需要進(jìn)出大門的，所以通過這樣一個工作，讓大家都能夠認(rèn)識我、熟悉我。
在大門的保安亭工作，我要求自己像“鷹眼”一般，多注意、多觀察，不讓過任何一個可疑的人進(jìn)入小區(qū)。我還要求自己多觀察業(yè)主，盡量多熟悉一下小區(qū)的業(yè)主和業(yè)主的車輛，這樣我就能夠一眼認(rèn)出是不是我們小區(qū)的住戶和車輛。這樣面對業(yè)主沒有嗲小區(qū)門卡的時候，我就不用通過對證件才讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)了，這樣可以保證小區(qū)安全的基礎(chǔ)上，減少業(yè)主的抱怨。
對待非小區(qū)的車輛，我讀嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)的要求，對車輛主人好車牌號進(jìn)行登記，在這也可以進(jìn)一步增加小區(qū)的安全。
我們小區(qū)的范圍是比較大的，所以為了照顧業(yè)主們的安全，物業(yè)是設(shè)立了保安巡邏隊(duì)，要求我們經(jīng)常在小區(qū)各個范圍進(jìn)行巡邏。經(jīng)過十多天的保安亭值班后，小區(qū)住戶們大都見過了我，所以隊(duì)長就把我安排進(jìn)了巡邏隊(duì)，還專門配備了一兩電動車，在小區(qū)里面巡邏。
在這兩個月的試用期里面，我們保安隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個翻圍墻的小偷進(jìn)入小區(qū)，被辦公室看監(jiān)控的同事發(fā)現(xiàn)了之后，立即對講機(jī)安排我們我過去。我們過去的時候，小偷看到我們就要跑，我立即用電動車把他逼到角落，同事們看準(zhǔn)機(jī)會，立即給他抓了起來扭送派出所。因?yàn)檫@件事，我也得到了住戶們的掌聲和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
還有一次，砸晚上巡邏的時候，看到一個人趴在地上一動不動，當(dāng)時嚇到我了，以為是出了人命。提著膽子過去看，才發(fā)現(xiàn)是喝醉了酒，發(fā)現(xiàn)還是我認(rèn)識的7棟的一個住戶。因?yàn)樵撟羰且粋€在家，所以我也不好私自拿住戶身上的鑰匙進(jìn)他家，加用車把他帶到了我們物業(yè)中心，讓他在沙發(fā)上睡。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十三
安保工作的核心力量是保安，建立一支具有足夠能力的保安服務(wù)隊(duì)伍，是做好小區(qū)安保工作的前提。
一、確保小區(qū)安全，是物業(yè)安保工作的重中之重，構(gòu)建人防、物防、技防相結(jié)合的安防控制網(wǎng)絡(luò)，保證小區(qū)的社會治安秩序的好轉(zhuǎn)，為構(gòu)建和諧社會做出努力，是安保工作追求的重要目標(biāo)，想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從以下幾個方面做出努力：
1、科學(xué)合理安排小區(qū)保安崗位，形成小區(qū)門衛(wèi)崗、守護(hù)崗、巡邏崗的點(diǎn)、線、面最佳結(jié)合。就我們小區(qū)的實(shí)際情況，我認(rèn)為所有業(yè)主都從一個通道出入，每天安排三個班次崗位，每班次二人輪流上崗，停車場及監(jiān)控室一個崗位，a棟大門設(shè)一個崗位。
2、保安人員要熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責(zé)，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕。
3、根據(jù)小區(qū)地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位的守護(hù)巡查，比如：定時巡查各個樓層的通道，還有地下室與電梯之間的走廊，每一次巡查都要簽上時間，發(fā)現(xiàn)情況要做簡單記錄，并及時告知下一班崗位的保安。
4、保安員盡可能在一個星期到半個月內(nèi)熟記業(yè)主姓名、相貌、特征，了解業(yè)主居住的樓層、單元、房號，做到心中有數(shù)。
5、小區(qū)大門崗每天一定要實(shí)行對人員、物品、車輛出入登記制度，保安員交接崗位也要填上交接姓名、時間，以備查閱。針對我們小區(qū)來說，特別是外來人員的出入，其次是租住人員，對于租住人中一定要記錄在案。車輛出入要發(fā)放計時牌，外來車輛超過四小時要收取一定保管費(fèi)用。
6、加強(qiáng)晚上零時以后，特別是凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗、打瞌睡等起違法行為發(fā)生。
7、加強(qiáng)崗位與崗位之間的相互提醒、相互照應(yīng)、相互監(jiān)督，形成點(diǎn)、線、面嚴(yán)密的防控體系。
8、建立和完善小區(qū)的閉路電視監(jiān)督系統(tǒng)，把人防和技防有機(jī)結(jié)合起來，加強(qiáng)監(jiān)控中心的值班管理。目前我們小區(qū)內(nèi)大多數(shù)樓層通道沒有安裝上監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)及早處理好，減少安全隱患。
9、加強(qiáng)對小區(qū)業(yè)主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，提高業(yè)主安全防范意識。我建議我們小區(qū)應(yīng)張貼各種安全警示標(biāo)志到特定地點(diǎn)，如樓層窗戶不能攀爬，空中花園的兩面圍墻也不能攀爬等。
二、預(yù)防隱患。
高水平的安保工作，絕不僅是看門護(hù)院和站崗巡邏，而是在做好安保服務(wù)的同時，通過管理者有目的、有針對性的調(diào)查研究，收集社會治安信息、動態(tài)，發(fā)現(xiàn)那些可能會給小區(qū)和業(yè)主帶來危害的潛在隱患，并能及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的向業(yè)主事先提出警示，采取切實(shí)可行的防范措施，把可能發(fā)生的安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三、維護(hù)秩序。
要想為業(yè)主和小區(qū)投供一個安全、詳和有秩序的工作和生活環(huán)境，我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)努力：
1、保安人員要及時清理閑雜人員影響小區(qū)正常秩序。
2、保安人員要加強(qiáng)小區(qū)出入車輛的疏導(dǎo)，保證小區(qū)內(nèi)交通暢通。
3、保安人員要及時對各類違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
4、保安在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)掌握發(fā)現(xiàn)和盤查可疑人員的基本方法與技巧，從中觀察行為和時間、環(huán)境、場合、目的的差異，以便發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，打擊犯罪。
四、緊急應(yīng)對。
治安火災(zāi)和各類自然災(zāi)害事故的發(fā)生，有許多不確定性因素，難以避免，保安服務(wù)在各種危害業(yè)主和小區(qū)安全的危險發(fā)生時，應(yīng)能及時組織力2量對正在進(jìn)行的犯罪活動予以制止。對已發(fā)生的事態(tài)予以控制，及時向公安機(jī)關(guān)報警，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作，制定消防應(yīng)急行動方案，消防員均為保安，領(lǐng)班為兼職防火組長。對于我們小區(qū)的消防工作，我是這樣建議的，保安每天巡查時都要對消防設(shè)備的巡查時間、數(shù)量的登記，每月清洗消防滅火器設(shè)備一次，消防栓試水檢查一次。
保安員在工作中會遇到很多問題急需處理，在維護(hù)業(yè)主、公司的安全和利益的同時，應(yīng)遵循依法辦事，不徇私情，以理服人的原則。
五、搞好服務(wù)。
保安如何搞好建立與業(yè)主之間的良好關(guān)系：
1、要靠平時良好的崗位形象，自然的微笑服務(wù)、親切和藹的社會溝通，當(dāng)業(yè)主遇到困難時，保安員要想業(yè)主之所想，急主業(yè)之所急，在力所能及的范圍內(nèi)傾力相助（比如：有位業(yè)主拿了很多東西回來，很難開門，保安人員應(yīng)主動為他（她）開門等）。
2、在小區(qū)內(nèi)建立良好的內(nèi)部管理秩序，用出色的工作成績來贏得業(yè)主的信任（這一點(diǎn)是關(guān)鍵）。
3、保安員要給自己一個正確的定位，在為業(yè)主服務(wù)時不出格，不越權(quán)。比如：不能穿便服在小區(qū)內(nèi)游蕩，不能經(jīng)常去業(yè)主家串門、閑坐，更不能與業(yè)主家的小保姆談戀愛，甚至到業(yè)主家里去。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十四
一、目的。
通過對大門進(jìn)入人員、車輛、物資的檢查，維護(hù)所管轄項(xiàng)目安全。
二、職責(zé)。
1.門崗值班時應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在門崗區(qū)域?qū)嵭?4小時值守服務(wù)。2.疏通車輛和人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人出入正常。3.認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚。
4.嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目。5.為業(yè)主提供必要的幫助。6.熱情大方接受訪客的咨詢。
7.認(rèn)真地寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接。8.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)管理形象。
三、要求。
1.掌握所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅(jiān)持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。
3.查閱人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。4.外來人員，陌生人員進(jìn)入所轄區(qū)域要詢問，辦理登記手續(xù)。5.掌握禮節(jié)，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識。
四、日常工作。
1.提供詢問服務(wù)、方向指引。2.為業(yè)主提供必要的幫助。3.對外來人員、車輛出入進(jìn)行詢問登記管理。4.建立崗位交換日記，做好交接班。
一、施工人員進(jìn)出管理。
施工人員在所轄項(xiàng)目施工必須得到所轄項(xiàng)目的統(tǒng)一辦理相應(yīng)的手續(xù)，施工人員進(jìn)出所轄項(xiàng)目，保安人員核對《施工人員出入證》。
二、參觀人員進(jìn)出管理。
如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項(xiàng)目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》，參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來?！?BR> 三、業(yè)主進(jìn)出管理。
立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮，表示對內(nèi)部人員或業(yè)主的尊敬；坐崗保安如發(fā)現(xiàn)特殊情況應(yīng)及時做好記錄并通知業(yè)主。
四、外來車輛的進(jìn)出面對來賓車輛距離立崗處1-4米處時，立崗保安用標(biāo)準(zhǔn)停車手勢請其其靠邊停車。
然后應(yīng)快步上前至車門邊，行舉手禮，待車門（窗）打開后，問：“您好，請問您找哪一位（問：“您好，請問您有什么事嗎？”）大概進(jìn)行確定后，請其到坐崗處登記。
坐崗保安問明來訪者所要找的人后，說：“請您稍等，我?guī)湍懵?lián)系一下?！比缓笞鴯彵０灿秒娫捪蛩业娜寺?lián)系，征得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《車輛登記表》登記，開具《訪客單》后方可如內(nèi)，然后告訴來訪者的車輛停放地點(diǎn)，發(fā)給車輛《臨時停車證》，說：“歡迎您的光臨?！?BR> 車輛車守護(hù)區(qū)域時門崗保安應(yīng)收回《臨時停車證》和《訪客單》進(jìn)行簽字確認(rèn)后，說：“謝謝您的光臨，歡迎下次再來?！?BR> 五、特殊車輛進(jìn)出管理。
對執(zhí)行任務(wù)的公、檢、法、消防等特殊車輛的進(jìn)出所轄項(xiàng)目，立崗保安應(yīng)先敬禮，并做簡單詢問如無特殊情況應(yīng)先通知業(yè)主，得到同意后放行。如發(fā)生突發(fā)事件消防車或救護(hù)車進(jìn)出所轄項(xiàng)目時門崗保安要及時指引。
六、物品進(jìn)出管理。
一、目的。
對守護(hù)區(qū)域?qū)嵭?4小時全天候保安巡視服務(wù)，開展防盜、防水、防災(zāi)、交通和維持管理區(qū)域的公共秩序的維護(hù)，預(yù)防和處理各類不安全事件。
二、職責(zé)。
掌握所轄項(xiàng)目的樓宇、各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象，系統(tǒng)掌握所轄項(xiàng)目整體情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即查明報告。巡視時要經(jīng)常定時匯報巡視情況，加強(qiáng)死角地段的治安執(zhí)勤巡邏。負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，及時將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的治安問題及其處理情況綜合整理，向隊(duì)長、或班長匯報，傳達(dá)到其他責(zé)任區(qū)的保安。督導(dǎo)自行車、摩托車、電動車的停入順序，督導(dǎo)所轄項(xiàng)目道路泊車，行車的路線、車速、噪聲，保持所轄項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)志齊全、醒目完好。檢查公共區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、衛(wèi)生、樓層外觀、施工現(xiàn)場、消防器材等。
接到治安、消防報警后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場并做處理。巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，發(fā)現(xiàn)漏水（電）時，應(yīng)立即查明情況并報告。完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、巡邏要求。
巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門及人員。巡邏過程中，要提高警惕，不停的回頭和左右觀看（嚴(yán)禁長時間低頭行進(jìn)），便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己。夜間巡邏時，要帶好自衛(wèi)器材，照明用具和通訊器材。對守護(hù)目標(biāo)中防范措施不全的部位，可以自己設(shè)置一些簡單暗記以利于發(fā)現(xiàn)異常情況。保安員在巡邏時精神抖擻，不斷的調(diào)整巡邏方法，是不定時的、有意識地周邊巡邏或者站在高處起到積極防范作用、發(fā)現(xiàn)有異常情況時，要沉著冷靜，看情況后，在果斷處理；如果情況嚴(yán)重，要先匯報，待支援人員到來時應(yīng)主動問好，遇到有人提重物時應(yīng)主動上前幫助。
四、巡邏方式。
巡邏保安員在所轄項(xiàng)目內(nèi)主要以步巡為主，按規(guī)范的形體動作和步伐行進(jìn)。
五、巡邏路線。
1.巡邏保安在正常情況下應(yīng)該按照規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2.夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。
3.巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行。
4.亂線巡邏。在遇到重大節(jié)日或有安全隱患及重點(diǎn)部位應(yīng)加快巡邏的頻率。
六、巡視部位。
巡邏保安的巡視部位主要有：房屋門、窗、外墻面、路燈、草坪燈、消防栓、路牌、交通牌、綠化、道路、周界、報警設(shè)施、周界圍欄設(shè)施。
七、辦公落巡視管理。
在管理區(qū)域內(nèi)禁止占用公共場所人為損壞的行為。檢查夜間門窗是否都已關(guān)閉。檢查消防設(shè)備狀態(tài)是否良好。巡查各樓棟等公共部位設(shè)備設(shè)施完好情況，做好巡視記錄。遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等危險時做應(yīng)急處理，向上級報告或報警。巡查記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況擠時間。發(fā)現(xiàn)可疑的人和異常的事、物，通過對講機(jī)及時報告，并迅速查明情況，嚴(yán)密監(jiān)視。
八、置廠房巡視。
門鎖是否完好。玻璃門及窗戶是否完好。是否有燈光、火光、煙霧。是否有身份不明的人員活動。是否有異樣、噪音。無其他異常情況。
九、周界內(nèi)外圍墻巡視。
所轄項(xiàng)目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。墻燈有無損壞，夜間照明是否良好。柵欄有無松動、損壞。紅外線報警探頭。攝像機(jī)是否完好，正常工作。墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。無其他異常情況。
十、停車場巡視。
機(jī)動車是否停放有序，停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。車輛車身狀態(tài)，車門、車窗是否關(guān)上。是否有身份不明的人在停車場閑逛。檢查消防設(shè)備設(shè)施是否正常狀態(tài)，通風(fēng)設(shè)施有無異常。每周查看抽水泵是否處于正常狀態(tài)。無其他異常情況。
十一、綠化帶巡視。
是否有人穿越、踐踏草坪，破壞綠化。是否有人想綠化帶傾倒、亂扔垃圾。是否有人在草坪中滯留。有無其他異常情況。
十二、夜間巡視。
保安人員帶好安全器材、照明用具和通訊器材。夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。巡邏時應(yīng)特別注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，確認(rèn)有無可疑人物藏匿。
十三、巡視情況處理。
一、目的。
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求，運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)。
接受所轄項(xiàng)目管理處各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴，并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄，轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長、主管進(jìn)行處理；就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。負(fù)責(zé)各種相干的系統(tǒng)工作，填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，配合各部門管理。做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作，負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
三、要求。
掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。工作時間不得離開崗位，不得打瞌睡。嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主觀報告，并做好記錄。嚴(yán)禁使用明火。做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作。
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運(yùn)行，監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕。發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監(jiān)視，做好記錄及時報告。接到電話，鈴響三聲之內(nèi)即應(yīng)答，認(rèn)真聽取，一般情況即刻調(diào)度保安人員處理，重大情況跟蹤處理過程。遇突發(fā)事件，應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作，同時向上級報告。發(fā)現(xiàn)異常情況立即提過對講機(jī)緊急匯報處理。接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時，立即用對講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理，做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器，并每周進(jìn)行一次檢查測試，做好記錄。做好交接班，保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。負(fù)責(zé)催講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序。
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處理程序。從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。立即用對講機(jī)向事發(fā)的最近那個崗位（或向巡邏保安）發(fā)出警報，并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)才去的措施。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，要求報告詳細(xì)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。記錄上述情況的主要內(nèi)容，包括：發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點(diǎn)、所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過、處置過程及最后結(jié)果并附上值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置。
出現(xiàn)紅外線報警時，值班保安應(yīng)立即從監(jiān)控臺上明辨處報警的位置。同時用對講機(jī)發(fā)出通報，并指令離事發(fā)地最近的那個崗位（或巡邏保安）快速趕往事發(fā)地。要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況，并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理，直到完成全部必要工作。如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容，包括：出現(xiàn)報警的時間、出現(xiàn)報警的位置、處理報警過程及最后結(jié)果和附上值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。
七、日常工作。
做好監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)對保安器材的管理。全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況，如有未到，立即落實(shí)原因，并做好記錄，通知隊(duì)長或主管立即調(diào)人充任，如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們__大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵機(jī)制。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及__集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報。
上半年來，我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與__消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好__設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬無一失。
回顧了上半年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
20__年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
光陰似箭時光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，銀行保安工作心得?；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ?。可以說成績尚可，體會受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作。
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素，如下：
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí)，在平時的休息時間里我能對條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時間自己溫習(xí)，不懂的.地方主動的找老隊(duì)員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時時常留意社會焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好，心得體會《銀行保安工作心得》。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會。
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基矗，在這半年的成績主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績優(yōu)良。
三、自身不足。
1、工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛玻。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計劃。
1、提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識，加強(qiáng)工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識的學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感，為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強(qiáng)體質(zhì)。
20____年以來，我安保部門認(rèn)真貫徹落實(shí)我行安保工作的相關(guān)要求，緊緊圍繞本行的中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防等方面入手，筑牢安全保衛(wèi)工作的防線。通過加強(qiáng)制度約束和管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全防范意識，使安全管理落到實(shí)處，保證了我行財產(chǎn)、人員和客戶的人身安全?，F(xiàn)將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結(jié)：
一、強(qiáng)化思想教育，提高人員的防范意識和能力。
在我們安保工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，都離不開人的執(zhí)行和操作。因此，人防是所有安全隱患發(fā)生的根本保證。為此，在日常工作中我們圍繞人這一因素，將思想工作放在首位。采取多種形式對保安人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)了解相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合本行實(shí)際學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防范知識。在工作方法上，利用每月召開的.安全教育及工作總結(jié)會議上，適當(dāng)插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別進(jìn)行談心，交流，靈活多樣地進(jìn)行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議，進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)，充分調(diào)動他們的工作積極性。同時，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，進(jìn)一步加大對保安隊(duì)伍的思想整頓工作，通過抓自查促整改，使廣大隊(duì)員認(rèn)識到安保工作的嚴(yán)峻性、必要性，增強(qiáng)憂患意識和緊迫感，糾正思想誤區(qū)，克服麻痹大意和僥幸心理，時刻提高警惕。
二、強(qiáng)化日常軍事化訓(xùn)練，建設(shè)強(qiáng)有力的保安隊(duì)伍。
為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和日常戰(zhàn)斗力，我們保安部狠抓日常的軍事化訓(xùn)練，從跑步、列隊(duì)、敬禮、軍姿等各方面進(jìn)行訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻、冷熱不斷，強(qiáng)化保安人員的敬業(yè)和服從性。同時，還著重加強(qiáng)安保技能方面的訓(xùn)練。結(jié)合安保設(shè)施的使用、安保新形勢的不斷變化，不斷進(jìn)行專門性訓(xùn)練，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作實(shí)踐能力。多次組織保安隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)的合作精神，使隊(duì)員能夠盡快掌握各項(xiàng)技能，提升工作水平?，F(xiàn)在，我們保安隊(duì)已經(jīng)逐漸成為一支拉得出、打得響、有組織有紀(jì)律、有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
三、強(qiáng)化管理，保證工作的規(guī)范有序。
“不以規(guī)矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規(guī)章制度和保安部門相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格對保安隊(duì)伍進(jìn)行管理。
四、前三季度完成的主要工作。
近期，為有效防范臺風(fēng)“蘇拉”、“達(dá)維”影響，根據(jù)上級指示，我保安部提前做好準(zhǔn)備，全部門人員進(jìn)入緊張備戰(zhàn)狀態(tài)，圍繞上級部署，做好詳細(xì)的應(yīng)對措施。通過幾天的集體奮戰(zhàn)，最后，有效阻止了兩次臺風(fēng)對我行的日常影響，維護(hù)了本行的正常穩(wěn)定秩序。在____月，對全市的atm自助銀行、自助單機(jī)進(jìn)行拉網(wǎng)式安全檢查。事先做好檢查計劃，配置人員，抓好檢查落實(shí)工作。檢查對象包括報警系統(tǒng)是否正常，受高溫天氣影響，電腦硬盤所在位置的風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)程對講機(jī)是否好用。還對存在問題的設(shè)備進(jìn)行維修、更換，對所有視頻攝像頭進(jìn)行清洗維護(hù)。通過對每個設(shè)備、設(shè)施都逐一檢查，認(rèn)真比對，及時維修、更換，確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外，還抓好日常保衛(wèi)工作，一方面加大巡邏檢查力度，對重要目標(biāo)及區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，及時排除各種安全隱患，盡最大努力減少安全隱患。另一方面，加強(qiáng)消防安全工作。通過落實(shí)專項(xiàng)檢查，定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、排除安全隱患。同時，還注重加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的消防安全知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，確保消防工作無隱患。
五、工作中的不足和下一步打算。
雖然，在前三季度，我保安部在安保工作方面進(jìn)行了很大的努力，也取得了一定的成效。但這與日益嚴(yán)峻的安保形勢和群眾的需求有著一定的距離。具體表現(xiàn)在：一是保安人員安全防范意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。管理上有一定的薄弱環(huán)節(jié)。三是安保隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我安保部會針對以上問題，緊密結(jié)合本行的任務(wù)目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)管力度，堅(jiān)持狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，不斷提升安保工作水平。
20____年，____支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時，圍繞上級行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對上年存在的問題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過對全支行職工的安全意識教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況：
我支行現(xiàn)有職工20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個。
二、工作開展情況：
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全責(zé)任。
根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會計、二級支行負(fù)責(zé)人為成員的“____x安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)對我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時配備了兼職保衛(wèi)人員，落實(shí)了《____安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工，落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，細(xì)化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強(qiáng)教學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)安全防范意識。
今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時清醒地認(rèn)識到案件防范的嚴(yán)峻形勢，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理，力爭做好案件防范的主動性。結(jié)合“執(zhí)行年活動”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時立足于通過對全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動地向上級有關(guān)部門反映等。
(三)組織防暴演練，提高防范能力。
今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開展了預(yù)案演練，對營業(yè)期間，守庫期間，押運(yùn)期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入，提高物防能力。
我支行長期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi)，按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。
(五)完善安全制度，規(guī)范操作程序。
我支行認(rèn)識到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程，任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作規(guī)程，強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
(六)簽訂聯(lián)防協(xié)議，增強(qiáng)群防群治水平。
抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點(diǎn)，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達(dá)成共識，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對支行的安全工作進(jìn)行檢查，如發(fā)生針對支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
(七)堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)。
根據(jù)上級行的有關(guān)要求，我支行在對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進(jìn)行了及時的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
三、存在的問題及原因：
近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn)，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因：一是對職工的教育和幫助不夠，對職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識不強(qiáng)，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認(rèn)為各類經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn)，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
四、整改措施：
今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計劃、有針對性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識和自我保護(hù)能力，嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對支行職工工作時間內(nèi)和八小時外多關(guān)心，多了解。對有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動態(tài)，多幫助和教育，使其正確認(rèn)識自己的缺點(diǎn)和錯誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎勵，對有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級規(guī)定嚴(yán)肅處理。
安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計劃、早安排、早落實(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，逗硬獎懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十六
做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
一、內(nèi)部管理方面:。
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對電動車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動感動業(yè)主。
因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
小區(qū)保安工作心得感悟篇十七
保安是物業(yè)管理企業(yè)中最普通、最平凡的部門，甚至是全體物業(yè)人員的最高榮譽(yù)，可謂是最普通、最普通的崗位，但我想說：“我們保安員肩負(fù)著為業(yè)主和使用人保安提供一個良好的生活環(huán)境，為業(yè)主提供一個安全舒適的入住環(huán)境”。
我是一名保安員，平日里默默無聞，盡心盡職，埋頭苦干，從沒懈怠過，我深知自己的一言一行也深深影響著周圍的一群人，我要努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，為小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
我今年xx月xx日進(jìn)入公司，作為一名保安部員工。主要負(fù)責(zé)前期人員施訓(xùn)工作，培訓(xùn)過程中協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好入住事項(xiàng)、裝修單等手續(xù)，發(fā)放工作。我在收到領(lǐng)導(dǎo)指示后先報名，經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可入住。在工作期間我嚴(yán)格按照公司要求，配合領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作。謹(jǐn)小慎微，慎始善終堅(jiān)持“小區(qū)零容忍”的執(zhí)行制度，在前期人員施訓(xùn)過程中，模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如停車場管理制度、車輛管理制度、工作時間交接制度、消防安全制度等。作為保安，不僅要在崗位需要，還要在工作期間，發(fā)揮員工的主動性，多和保安人員溝通，講清楚保安的工作內(nèi)容、工作方法以及注意事項(xiàng)，如入住前需著裝、上崗時需穿工作服(男裝、女裝均為正式員工)等。我們保安大家表現(xiàn)的都很優(yōu)秀，不僅圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
作為一名保安員，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報和上報，做好安全工作。為此，我們保安始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，完善安全管理機(jī)制，落實(shí)好各種應(yīng)急方案，全面提高自身的安全技能，并且還經(jīng)常組織保安人員參加培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
作為一名保安，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，積極配合公司、酒店完成日常工作，維持秩序，保持園區(qū)安全暢通，確保園區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)生。以下是我在這幾方面的個人工作總結(jié)。
管理工作有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。要想做好保安工作，必須嚴(yán)格按照公司制度辦事，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
1、每天早上我都會按時提前到達(dá)崗位，開窗通風(fēng)，清潔辦公室，以及庫房衛(wèi)生，物品的擺放。物品擺放整齊，排列整齊，并按照標(biāo)準(zhǔn)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。
保安工作責(zé)任重大，雖然在不影響正常工作的情況下做好了保安工作，但是，因?yàn)榇蟛糠值膯T工都不是崗位上的員工，就有一部分人員感到很辛苦，每天都要打掃庫房，打掃衛(wèi)生，甚至還要給客人們打掃地板。而且，在這期間，有很多的新員工都不適應(yīng)工作，再加上現(xiàn)在都是新手，這給我們的工作帶來了很大的壓力，所以我們每天都要到各個倉庫去熟悉和了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程以及工作方法。
2、對于上級安排的工作任務(wù)，我們做到了及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)，并以積極的態(tài)度去完成。
3、注意形象，保持良好的工作態(tài)度。
4、做好上傳下達(dá)工作，注意和各個部門保持良好的關(guān)系。
5、做好倉庫的管理，不定期對倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。
6、注意防火、防盜，防止意外事故的發(fā)生。
7、做好各類物品的盤點(diǎn)工作，注意防火、防盜工作。
在這期間，我也遇到了不少的困難，比如說，我對領(lǐng)導(dǎo)的批評還不是很認(rèn)真，但是，在這里我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和諒解。領(lǐng)導(dǎo)也批評過我，所以，我會在以后的工作中更加認(rèn)真以更加負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作。我相信，只要我認(rèn)真的去做每一件事，并努力去做好它，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。
我在工作上雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。工作的效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過細(xì)，有待加強(qiáng);有些工作時候由于溝通的不及時，工作處理的也不是很恰當(dāng)?shù)鹊取＝窈?，我一定認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的保安工作人員，為我們酒店的安全保衛(wèi)工作做出自己的貢獻(xiàn)。