演講稿的主體部分要逐步展開,條理清晰,具有層次感。演講稿的結(jié)構(gòu)要簡潔明了,主次分明,避免內(nèi)容過于冗長。演講稿作為一種傳統(tǒng)的演講形式,始終是口頭表達(dá)的重要組成部分。
電信公司演講稿篇一
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的'呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)xxxx方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心xxxx事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
電信公司演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個(gè)題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù)摚吘刮壹尤氲教旖蛲ㄐ胚@支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間,在這短暫的時(shí)間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實(shí),但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來,供大家分享。
我是xx年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在1月。之前的2年多時(shí)間,我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對(duì)之失去了信心。初,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。
對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認(rèn)定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是,當(dāng)我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?,于是我?duì)數(shù)據(jù)局,對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿耍?BR> 對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實(shí)際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是??!
有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對(duì)客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動(dòng)!對(duì)于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對(duì)待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實(shí),對(duì)于"將客戶滿意作為追求目標(biāo)"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆D鞘且粋€(gè)周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的`桌上電話響個(gè)不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時(shí)間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個(gè)電話。起初,這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。
可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因?yàn)?,我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。
當(dāng)時(shí)我暗下決心,一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了,事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí),他表示非常感激。其實(shí),我覺得我們每個(gè)天津通信的員工,不管你是否直接面對(duì)客戶,都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo),以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶,而"全員經(jīng)營,全員服務(wù);也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn),希望森林更加昂然生機(jī)!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫"一個(gè)中心,二次創(chuàng)業(yè),三個(gè)確保,四項(xiàng)全員"的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭取的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
電信公司演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競聘演講。
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
我常常捫心自問:我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?我深思過,也傍徨過、惆悵過。
憑心而論,我工作時(shí)間雖長可人生平凡而普通。
二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。
我沒有輝煌的過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。
為此,我來這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。
我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。
我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。
電信公司演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫?,表明我?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,2002年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
電信公司演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先向在座的,多年來給予我關(guān)心,鼓勵(lì)和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,希望大家一如既往的支持我。
我競聘的職務(wù)是用電管理部辦公室主任。
我叫xxx,現(xiàn)年xxx歲,國家統(tǒng)招全日制大專文化,助理工程師。20xx年7月我以xxx北華大學(xué)(電氣工程系)供用電技術(shù)管理專業(yè)畢業(yè),同年安排到電力公司,現(xiàn)就職于用電管理部。在大家里我順利的通過了英語三級(jí)考試,同時(shí)還獲得了吉林市勞動(dòng)局頒發(fā)的中、高級(jí)電工證。為了充實(shí)自我,拓展知識(shí)面,我參加了法律本科函授并即將畢業(yè)。
大學(xué)畢業(yè)后,我以滿腔熱忱投入到我熱愛的電力事業(yè)中去,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合貫穿于用電管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)與幫助下,工作取得了很大的進(jìn)步,積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!叭?xiàng)”制度改革,給我們創(chuàng)造了公平競爭的機(jī)會(huì)。今天參加競爭的同事各有自己的優(yōu)勢(shì),而我的最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)方面:
一、我年輕,充滿活力,可塑性強(qiáng);
二、文化程度高,全日制電力管理專業(yè)畢業(yè),理論知識(shí)豐富;
三、工作勤勤懇懇,廉潔自律,作風(fēng)正派,有一顆全心全意為電力事業(yè)奉獻(xiàn)的心。如果我競聘用電管理部副主任委員,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),與同事們一道開拓創(chuàng)新,勇于探索,努力經(jīng)營好用電管理,創(chuàng)造出更大的效益。我的工作思路和設(shè)想有以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),擺正位置,抓好業(yè)務(wù)。
開發(fā)思想,以堅(jiān)定的政治立場,全心全間為人民電業(yè)服務(wù)的工作態(tài)度。擺正位置,按照分工,積極主動(dòng)的開展業(yè)務(wù)工作。利用所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,為領(lǐng)導(dǎo)的用是經(jīng)營管理出謀劃策,“當(dāng)好參謀”。
二、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力提高服務(wù)水平。
“以服務(wù)為宗旨,經(jīng)濟(jì)效益為中心”是電力企業(yè)的追求,如果我競聘上用電管理部副主任,我將至力于提高服務(wù)水平作為開拓電力市場的突破口,開創(chuàng)供電服務(wù)的新局面,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
三、以人為本,提高企業(yè)品質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)的中心思想,良好的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力,如果我競聘上用電管理部副主任,我將抓好管理人員的教育、培訓(xùn)。培育“公司是我家,發(fā)展靠大家,司榮我榮,司損我損”的企業(yè)文化意識(shí)。造就一支思想合格,廉潔自律,技術(shù)過硬,服務(wù)熱情的電力管理隊(duì)伍。樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明窗口,誠信窗口,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提高企業(yè)品質(zhì)。
市場經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì),作為企業(yè)必須依法經(jīng)營。如果我競聘上用電管理部副主任,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家相關(guān)電力政策,以及法律、法規(guī)。抓好員工的法治教育與職業(yè)道德建設(shè)。強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)制度。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)用電管理的工作思考。隨著國家電力體制的深化改革,當(dāng)前需要盡快樹立,市場觀念,競爭觀念,效益觀念,人才觀念,服務(wù)觀念,供求觀念。建立各項(xiàng)管理與考核制度,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。如果聘應(yīng)了我,我將盡職盡責(zé),做好員工的表率,當(dāng)好主任的助手。與同事們一道攜手奮進(jìn),創(chuàng)造用電管理更加輝煌的業(yè)績,共同鑄造電力公司美發(fā)的未來。給我機(jī)會(huì),還你滿意!
如果競聘失?。何乙膊粫?huì)氣餒,仍將繼續(xù)努力工作,挖掘自己的潛能,并不斷完善自我,以待下次機(jī)會(huì)。
謝謝大家!
電信公司演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,20__年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是__州電信分公司的人心所向,更是__電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是__電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議。
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)。
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,__地區(qū)地處祖國邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí),這對(duì)國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得,不求所有。
有人說,辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:"參與政務(wù),管理事務(wù)",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。"臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美。
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為__電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從兩個(gè)方面入手。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)。
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料。
毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報(bào)、開小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
這次次競聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
電信公司演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:上(下)午好!我叫xx,是公司辦公室工作的一名員工。我1995年參加工作,今年30歲,文化程度大專。1998年至2000年10月在xx電信局辦公室工作,負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,在3年的工作中,熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并接受過省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2000年10月至今,在xx電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,2001年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉,讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作能力,操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過合理安排,全面落實(shí),不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。今日我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對(duì)未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。今日我參加新公司辦公室主任的競聘,心中有一些感慨,也有一些激動(dòng),更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革;激動(dòng)的是我能在這里為各位講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到各位的認(rèn)同,把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作是非常重要的。
三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門,一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)腵定位,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信實(shí)業(yè)的市場環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
電信公司演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
今天,我站在這莊嚴(yán)的講臺(tái)上,面對(duì)著這么多注視的眼光,發(fā)表演說,展示自己,這既是一個(gè)考驗(yàn),又是組織上給我的一次難得的機(jī)會(huì),在這里,首先感謝大家對(duì)我過去工作的幫助和支持,謝謝大家?。ň瞎?。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個(gè)人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們作一簡要匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況:
我叫。
今年xx歲,大專學(xué)歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間,我通過自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)證書。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評(píng)為工會(huì)積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團(tuán)員評(píng)選的””
二、競爭優(yōu)勢(shì):
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競聘營業(yè)廳副主管,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我年輕、有信心,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作五年來,我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里,我從事過(測(cè)量)工作一年,其余x年一直在營業(yè)廳工作,我對(duì)營業(yè)廳的各個(gè)業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費(fèi)、小靈通臺(tái)席、市話受理臺(tái)席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作,時(shí)至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地把握通信業(yè)市場動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來,我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,上班前認(rèn)真整理好儀容儀表,接待客戶時(shí),主動(dòng)相迎,做到大方、熱情,對(duì)于用戶的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于自己處理不了的,我將把用戶帶到值班處請(qǐng)值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識(shí)。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識(shí)。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識(shí)。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設(shè)想:
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競聘成功,我將從經(jīng)營和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要?jiǎng)?wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo),使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對(duì)服務(wù)的感知度為目的,推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個(gè)性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶服務(wù)水平,樹立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng),促進(jìn)市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會(huì)環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中,認(rèn)真履行職位職責(zé),作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面:
1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將協(xié)助廳主任對(duì)營業(yè)部門人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識(shí)。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作,加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化,提高服務(wù)技能,同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識(shí)。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法,是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會(huì),衷心希望得到大家的批評(píng)和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)以此為動(dòng)力,加速積累,爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起,通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信公司演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
今天,我的演講題目是《我愛xx,我們共同溫暖的家》。
家這個(gè)字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因?yàn)橛辛思?,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方,也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng),卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方。家讓我們多了一份情感,多了一份思念。
剛才所說的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。xx,就是這樣一個(gè)屬于我們自己的家。
在這個(gè)大家庭里,有很多的成員,來自全國各地。因?yàn)檫@個(gè)家,為了一個(gè)共同的夢(mèng)想,我們?cè)谶@里相遇、相識(shí)甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情,而在這個(gè)大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊碜匀珖鞯兀芏嗳穗x家鄉(xiāng)很遠(yuǎn),一年也回不了幾趟家,世人常說,每逢佳節(jié)倍思親,特別是在中秋節(jié)這個(gè)團(tuán)圓的日子里,很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動(dòng)來豐富大家的過節(jié)氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會(huì),而且還邀親了員工家屬來到xx參觀并和自己的親人相聚,這一點(diǎn)一滴,都無不在感動(dòng)著我們。
在我們生病、受傷的時(shí)候,公司也無時(shí)無刻不在關(guān)注著我們的健康情況,當(dāng)我們受傷無法工作的時(shí)候,公司不僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問,還送去營養(yǎng)品,讓我們好好養(yǎng)傷,爭取早日康復(fù)。
當(dāng)我們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的時(shí)候,公司也在不斷的關(guān)注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自己的技術(shù),提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)及時(shí)找時(shí)間和我們進(jìn)行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關(guān),讓我們能及時(shí)安下心來工作,這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中,會(huì)讓大家覺得過的比較平凡,為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種活動(dòng),籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動(dòng)內(nèi)容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶給大家一種未知的神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動(dòng)。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項(xiàng)活動(dòng)中去。通過這些活動(dòng)不僅讓我們展示了自己的才華,同時(shí)也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量,把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是家?guī)Ыo我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會(huì)到它內(nèi)部真正的涵義,然后把它衍生出去,應(yīng)用到合適的地方,這便是xx這個(gè)家長給我們的啟發(fā),它讓我們學(xué)會(huì)了在工作中如何奮斗、如何成長。
當(dāng)我們一開始接觸新家時(shí),會(huì)感到些許陌生,但隨著時(shí)間的推移,我們感受到了xx這個(gè)家庭對(duì)我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛,讓我們知道了什么是溫暖,讓我們?cè)诩业年P(guān)懷下不斷的成長。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛xx,我愛我們共同生活的家!
電信公司演講稿篇十
電信公司愛崗敬業(yè)演講稿有一種職業(yè),它聯(lián)結(jié)千家萬戶,實(shí)現(xiàn)心與心的交流;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)與夢(mèng)的溝通。它,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá),為它發(fā)展壯大,我無怨無悔。
有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求,看似樸實(shí)無華,它卻輝煌著一個(gè)人的一生,那就是:勞動(dòng)創(chuàng)造美!
我用勞動(dòng)鑄造著青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光?!痢翚q那年,我由××××畢業(yè)后分配到××郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組,很多人都因我年齡小個(gè)子矮,認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動(dòng)證明我能干,而且要干出名堂來。當(dāng)時(shí)正值全國機(jī)線設(shè)備大整治,我主動(dòng)申請(qǐng)要求參加,班長怕我吃不消,但經(jīng)不住我的一再要求,只好答應(yīng)我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,不服氣,我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí),剛開始時(shí)還能忍受,時(shí)間一長雙腿僵直麻木,但我堅(jiān)持不退縮,滿負(fù)荷工作,終于取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累,但心理卻十分甜美。后來,機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班,當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷。(……舉例)
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競爭對(duì)手挖走一個(gè)的話,就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。(……舉例)。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛,讓他們因我而自豪,作為一個(gè)普通的人,當(dāng)想起我的家人,深感愧對(duì)他們。(……舉例)。家人的支持,就是我前進(jìn)的動(dòng)力,而我的進(jìn)步和成長也是對(duì)家人的報(bào)答。參加工作以來,我先后榮獲省局“××××”、(……榮譽(yù))。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
電信公司演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家早上好!
今天我演講的題目是“我與公司同行”。
我于20xx年8月加入這個(gè)大家庭,我很榮幸自己能夠成為財(cái)務(wù)部的一員。
剛?cè)胨緯r(shí),我就在心里暗暗對(duì)自己說:這里將是我的另一個(gè)家,這里將是我為之奮斗的地方。我目前所從事的崗位是會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)本部和各廳、點(diǎn)的賬務(wù)處理及稅務(wù)申報(bào)工作,月底市內(nèi)廳財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)附表的上報(bào)。我會(huì)盡職盡責(zé),全心全力的完成本職工作,做到賬實(shí)相符、賬賬相符,使每一筆費(fèi)用的支出都有據(jù)可查。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),個(gè)人只有融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中才能博采眾長來彌補(bǔ)己之所短,才能創(chuàng)造1+12的效果。一個(gè)人的力量往往微不足道,但是,如果每個(gè)渺小的我們,都付出自己最大的努力,那么便能積小流以成江河。
記得有這樣一個(gè)故事:一名剛畢業(yè)的護(hù)士跟隨一名醫(yī)生實(shí)習(xí)。在一次手術(shù)結(jié)束清點(diǎn)紗布時(shí),護(hù)士發(fā)現(xiàn)少了一塊,懷疑少的那塊紗布可能會(huì)在患者的腹中。醫(yī)生則認(rèn)為一塊紗布沒什么影響,縫合傷口要緊。護(hù)士阻止醫(yī)生的手術(shù)說“作為一名醫(yī)護(hù)人員,我們要對(duì)患者負(fù)責(zé)!”這時(shí),醫(yī)生笑了,他挪開腳,露出踩在腳下的那塊紗布,并且十分欣慰地對(duì)護(hù)士說:“你將成為一名優(yōu)秀而有責(zé)任感的護(hù)士!”
這個(gè)故事,讓我感悟到:責(zé)任重于泰山!奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠、責(zé)任,這四個(gè)詞匯在人的一生中占有很重要的位置。在以后的工作中我也會(huì)遵循這樣的一個(gè)原則:用心、專心、細(xì)心,踏實(shí)地完成好每一項(xiàng)工作,對(duì)自己的工作付出多一點(diǎn),奉獻(xiàn)多一點(diǎn),對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
詩人艾青說過這樣一句話,讓我記憶猶新:
“為什么我的眼里總充滿淚水?因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉!”在,我是魚,企業(yè)就是那淵博的水;我是鷹,企業(yè)就是那廣闊的天;我與企業(yè)的關(guān)系,就是一滴水與大海的關(guān)系;我與企業(yè)的情意,就是綠葉對(duì)根的情意!我與企業(yè)共發(fā)展,我與企業(yè)共命運(yùn)!
電信公司演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項(xiàng)重大舉措,得到了廣大員工的積極響應(yīng)。從公司的利益最大化考慮,也為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。
首先我談一下對(duì)xxx數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí):
目前對(duì)電信運(yùn)營商來說,用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運(yùn)營收入的增長,而各大電信運(yùn)營商競爭已呈白熱化的趨勢(shì),后果是語音業(yè)務(wù)arpu值下降已成趨勢(shì),為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運(yùn)營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可以說,誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動(dòng),而xxx數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù),應(yīng)該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發(fā)展以3g為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐,開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù),為集團(tuán)用戶提供信息化整體解決反感,積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲(chǔ)備,積累移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),積聚相關(guān)維護(hù)人才。
xxx現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統(tǒng),它牽扯到計(jì)費(fèi)、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門,而開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣,也因此對(duì)于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個(gè)崗位,需要一位兼有計(jì)算機(jī)、傳輸、無線通信的專業(yè)知識(shí)的人才,他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),又要具有一定的開發(fā)能力,還要對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。我認(rèn)為,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。
1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
3、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)工作。
5、向集團(tuán)用戶提供信息化整體解決方案。
對(duì)于這個(gè)崗位,當(dāng)然需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、我畢業(yè)于武漢測(cè)繪科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系,專業(yè)非常對(duì)口,在大學(xué)的四年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程,具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于新事物、新設(shè)備、新技術(shù)有著強(qiáng)烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應(yīng)用,特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。
2、我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),我曾在計(jì)算機(jī)中心工作了三年,負(fù)責(zé)前臺(tái)微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)的維護(hù),又開發(fā)過親情號(hào)碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)除了處理計(jì)算機(jī)中心的業(yè)務(wù)之外,我還獨(dú)立承擔(dān)著1860、短信中心的維護(hù)任務(wù)。在傳輸中心的一年里,我主要的任務(wù)是維護(hù)cmnet、mdcn、oa等設(shè)備,側(cè)重學(xué)習(xí)了路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)的知識(shí)??梢哉f,計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識(shí)我都均有涉獵,知識(shí)面較為全面。在長期的維護(hù)過程中,我的技術(shù)水平得到了長足的進(jìn)步,積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠單獨(dú)處理網(wǎng)絡(luò)故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)兵”,我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。
3、我對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行情況非常熟悉。我剛到數(shù)據(jù)機(jī)房時(shí),當(dāng)時(shí),基礎(chǔ)資料非常匱乏,而且省公司對(duì)于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關(guān)的管理制度和維護(hù)計(jì)劃。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在其他同志的幫助下,我們對(duì)機(jī)房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理,各類標(biāo)簽、走線進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化行列,摸清了第一手的基礎(chǔ)資料;根據(jù)xxx的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應(yīng)的維護(hù)細(xì)則、作業(yè)計(jì)劃,建立了包含了局?jǐn)?shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運(yùn)行等一系列原始記錄;對(duì)于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時(shí)有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護(hù)的項(xiàng)目名次也比較*前,在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動(dòng)中,我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。
4、我具有較強(qiáng)的開發(fā)能力。據(jù)兩個(gè)例子。
(1)、數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對(duì)每天的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以前每天都是手工登陸到設(shè)備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí),而且還容易出錯(cuò),后來我利用自己編程的特長,編寫了自動(dòng)登陸程序,使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。
(2)、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個(gè)星期的時(shí)間,開發(fā)了vod視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。
5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過程中,要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系。
電信公司演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫?,表明我?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年xx歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,20被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘xx縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的.幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。言必信,行必果。
謝謝大家!
電信公司演講稿篇十四
大家好!我是xxx,現(xiàn)任小型鋼絲繩索具廠副廠長一職。步入巨力至今已是第十三個(gè)年頭,在這十三年里,我見證了巨力的發(fā)展與輝煌,感受到了巨力給予的家的溫暖,使自己慢慢成長!
從兩屆索具研討會(huì)的召開,到新能源產(chǎn)業(yè)的迅雷式投產(chǎn),從索具公司的成功上市、巨力地產(chǎn)的興起到劉伶醉酒廠的收購、這一系列成功舉措,都是在董事長總裁的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下,以及所有巨力人共同努力完成的,也正是因?yàn)槎麻L、總裁的英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們成了真正的巨力人,讓我們中國巨力集團(tuán),成為了一個(gè)中國式大家庭——————巨力大家庭。
有句話說的好:"家和萬事興"。通過我們這個(gè)大家庭中每一個(gè)成員的和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們巨力集團(tuán)這個(gè)大家庭,日益壯大,快速平穩(wěn)發(fā)展,在我們河北,乃至全國成為響當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展了,領(lǐng)導(dǎo)首先想到的生產(chǎn)基層管理者及一線生產(chǎn)員工,為大家增加福利和待遇,提高工作崗位,為方便大家工作、生活,建立了職工宿舍,職工小區(qū),開設(shè)職工食堂,職工超市,就連自動(dòng)取款機(jī)也請(qǐng)進(jìn)了我們的廠區(qū)。
記得那是20xx年,董事長、總裁找我們座談,了解一線員工及基層領(lǐng)導(dǎo)的工作生活情況,當(dāng)時(shí)董事長說了幾句話,讓我至今記憶猶新,他說:"工作有困難,找當(dāng)部領(lǐng)導(dǎo),家里有困難找巨力,在巨力工作,一要做到進(jìn)廠像工人,出廠像市民。"當(dāng)時(shí)聽了董事長的話,我很感動(dòng),很有安全感,更有了家的依靠,能在這樣的大家庭中工作生活,我感到無比榮幸、自豪,一種家的溫暖時(shí)刻陪伴著我。
在這個(gè)大家庭中,我是受益很深的一員,巨力給了我工作生活,更給了我榮譽(yù),我永遠(yuǎn)感激巨力,感激巨力大家庭中的每一員,是你們成就了我的一切,讓我們共同維護(hù)我們的大家庭吧,用一顆感恩的心,用自己的實(shí)際行動(dòng),來回報(bào)我們的巨力大家庭!
我與巨力共同發(fā)展,巨力永遠(yuǎn)是我的家!
電信公司演講稿篇一
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請(qǐng)教,也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時(shí)間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦?,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的'呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ撸粌H能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)xxxx方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會(huì)關(guān)心xxxx事業(yè)的發(fā)展,因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢(mèng)想。
我的述職報(bào)告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝!
電信公司演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!
我來自天津市數(shù)據(jù)通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說起我選擇的這個(gè)題目,和在座的資深員工相比,似乎沒有什么資格談?wù)摚吘刮壹尤氲教旖蛲ㄐ胚@支龐大的隊(duì)伍中來才不到5個(gè)月的時(shí)間,在這短暫的時(shí)間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現(xiàn)實(shí),但是,我還是禁不住拿起筆來,想把內(nèi)心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫出來,供大家分享。
我是xx年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在1月。之前的2年多時(shí)間,我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對(duì)之失去了信心。初,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。
對(duì)于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因?yàn)槲以蚬ぷ麝P(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)對(duì)這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認(rèn)定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團(tuán)隊(duì)。于是,當(dāng)我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊(duì)伍的心情是那么的強(qiáng)烈。沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實(shí)現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!
經(jīng)過了四個(gè)多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓?,于是我?duì)數(shù)據(jù)局,對(duì)天津通信更加地?zé)釔哿耍?BR> 對(duì)于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實(shí)際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是??!
有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實(shí)力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對(duì)客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時(shí)那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動(dòng)!對(duì)于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對(duì)待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。
其實(shí),對(duì)于"將客戶滿意作為追求目標(biāo)"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對(duì)待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的確做到"以誠致人,以人為本"。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆D鞘且粋€(gè)周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的`桌上電話響個(gè)不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時(shí)間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個(gè)電話。起初,這個(gè)客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決。
可是,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因?yàn)?,我曾?jīng)就是這樣一個(gè)客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。
當(dāng)時(shí)我暗下決心,一定要將這個(gè)客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個(gè)問題僅用了1天半的時(shí)間就解決了,事后當(dāng)我把這個(gè)消息通知給這位客戶時(shí),他表示非常感激。其實(shí),我覺得我們每個(gè)天津通信的員工,不管你是否直接面對(duì)客戶,都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo),以熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶,而"全員經(jīng)營,全員服務(wù);也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。
一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地,我來了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn),希望森林更加昂然生機(jī)!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿(mào)組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對(duì)殘酷激烈的市場競爭,天津通信要想在眾強(qiáng)中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。要堅(jiān)決貫"一個(gè)中心,二次創(chuàng)業(yè),三個(gè)確保,四項(xiàng)全員"的工作思路。讓我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揚(yáng)力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機(jī)遇,爭取的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
電信公司演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競聘演講。
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。
我常常捫心自問:我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?我深思過,也傍徨過、惆悵過。
憑心而論,我工作時(shí)間雖長可人生平凡而普通。
二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。
我沒有輝煌的過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。
為此,我來這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。
我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。
我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。
因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。
電信公司演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。
首先,感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫?,表明我?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,2002年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
電信公司演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先向在座的,多年來給予我關(guān)心,鼓勵(lì)和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,希望大家一如既往的支持我。
我競聘的職務(wù)是用電管理部辦公室主任。
我叫xxx,現(xiàn)年xxx歲,國家統(tǒng)招全日制大專文化,助理工程師。20xx年7月我以xxx北華大學(xué)(電氣工程系)供用電技術(shù)管理專業(yè)畢業(yè),同年安排到電力公司,現(xiàn)就職于用電管理部。在大家里我順利的通過了英語三級(jí)考試,同時(shí)還獲得了吉林市勞動(dòng)局頒發(fā)的中、高級(jí)電工證。為了充實(shí)自我,拓展知識(shí)面,我參加了法律本科函授并即將畢業(yè)。
大學(xué)畢業(yè)后,我以滿腔熱忱投入到我熱愛的電力事業(yè)中去,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合貫穿于用電管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)與幫助下,工作取得了很大的進(jìn)步,積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!叭?xiàng)”制度改革,給我們創(chuàng)造了公平競爭的機(jī)會(huì)。今天參加競爭的同事各有自己的優(yōu)勢(shì),而我的最強(qiáng)優(yōu)勢(shì)有三個(gè)方面:
一、我年輕,充滿活力,可塑性強(qiáng);
二、文化程度高,全日制電力管理專業(yè)畢業(yè),理論知識(shí)豐富;
三、工作勤勤懇懇,廉潔自律,作風(fēng)正派,有一顆全心全意為電力事業(yè)奉獻(xiàn)的心。如果我競聘用電管理部副主任委員,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),與同事們一道開拓創(chuàng)新,勇于探索,努力經(jīng)營好用電管理,創(chuàng)造出更大的效益。我的工作思路和設(shè)想有以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),擺正位置,抓好業(yè)務(wù)。
開發(fā)思想,以堅(jiān)定的政治立場,全心全間為人民電業(yè)服務(wù)的工作態(tài)度。擺正位置,按照分工,積極主動(dòng)的開展業(yè)務(wù)工作。利用所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,為領(lǐng)導(dǎo)的用是經(jīng)營管理出謀劃策,“當(dāng)好參謀”。
二、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力提高服務(wù)水平。
“以服務(wù)為宗旨,經(jīng)濟(jì)效益為中心”是電力企業(yè)的追求,如果我競聘上用電管理部副主任,我將至力于提高服務(wù)水平作為開拓電力市場的突破口,開創(chuàng)供電服務(wù)的新局面,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。把“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨落實(shí)到實(shí)處,促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。
三、以人為本,提高企業(yè)品質(zhì)。
在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中,“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)的中心思想,良好的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動(dòng)力,如果我競聘上用電管理部副主任,我將抓好管理人員的教育、培訓(xùn)。培育“公司是我家,發(fā)展靠大家,司榮我榮,司損我損”的企業(yè)文化意識(shí)。造就一支思想合格,廉潔自律,技術(shù)過硬,服務(wù)熱情的電力管理隊(duì)伍。樹立企業(yè)形象,創(chuàng)建文明窗口,誠信窗口,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,提高企業(yè)品質(zhì)。
市場經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì),作為企業(yè)必須依法經(jīng)營。如果我競聘上用電管理部副主任,我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家相關(guān)電力政策,以及法律、法規(guī)。抓好員工的法治教育與職業(yè)道德建設(shè)。強(qiáng)化安全意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)制度。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)用電管理的工作思考。隨著國家電力體制的深化改革,當(dāng)前需要盡快樹立,市場觀念,競爭觀念,效益觀念,人才觀念,服務(wù)觀念,供求觀念。建立各項(xiàng)管理與考核制度,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。如果聘應(yīng)了我,我將盡職盡責(zé),做好員工的表率,當(dāng)好主任的助手。與同事們一道攜手奮進(jìn),創(chuàng)造用電管理更加輝煌的業(yè)績,共同鑄造電力公司美發(fā)的未來。給我機(jī)會(huì),還你滿意!
如果競聘失?。何乙膊粫?huì)氣餒,仍將繼續(xù)努力工作,挖掘自己的潛能,并不斷完善自我,以待下次機(jī)會(huì)。
謝謝大家!
電信公司演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,20__年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話工作。幾年來,我當(dāng)過維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選演說,是不需要理由的,我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是__州電信分公司的人心所向,更是__電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是__電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的四點(diǎn)認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議。
第一、認(rèn)識(shí)本位,勤于服務(wù)。
眾所周知,辦公室是綜合部門,是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門,應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達(dá)成解決問題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問題和虛心聽取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱,高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主?dòng)向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外,__地區(qū)地處祖國邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中,要把工作提高到一個(gè)新的高度來認(rèn)識(shí),這對(duì)國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得,不求所有。
有人說,辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:"參與政務(wù),管理事務(wù)",形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。"臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘",深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話說,就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂而憂,后天下之樂而樂"是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作,追求完美。
辦公室作為公司的文書部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無往不勝。為了能更好地為__電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從兩個(gè)方面入手。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)。
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫出來的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料。
毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)",羅素也說過"要購買房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報(bào)、開小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
這次次競聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
電信公司演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:上(下)午好!我叫xx,是公司辦公室工作的一名員工。我1995年參加工作,今年30歲,文化程度大專。1998年至2000年10月在xx電信局辦公室工作,負(fù)責(zé)全州辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理,在3年的工作中,熟練掌握了辦公自動(dòng)化流程及辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并接受過省局辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)高級(jí)管理員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2000年10月至今,在xx電信實(shí)業(yè)公司負(fù)責(zé)綜合辦公室工作,2001年起任辦公室主任。我對(duì)自己的評(píng)價(jià)是,思想穩(wěn)定,集體榮譽(yù)感較強(qiáng),有扎實(shí)的辦公室工作素養(yǎng),有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,更有用心為公司服務(wù)的工作熱情。多年來辦公室工作的錘煉,讓我對(duì)文秘、勞動(dòng)人事管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)宣傳報(bào)道、檔案管理等辦公室工作都全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。勤于學(xué)習(xí)和追求完美的性格讓我具備了較強(qiáng)公文寫作能力,操作計(jì)算機(jī)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過合理安排,全面落實(shí),不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。今日我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對(duì)工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對(duì)未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。今日我參加新公司辦公室主任的競聘,心中有一些感慨,也有一些激動(dòng),更有一些擔(dān)心。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革;激動(dòng)的是我能在這里為各位講述我的觀點(diǎn)。我真心希望我的陳述能得到各位的認(rèn)同,把我的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成對(duì)工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時(shí)間了。經(jīng)過這些年的積累,我認(rèn)識(shí)到:辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,其工作是非常重要的。
三是要為員工服好務(wù)。辦公室作為企業(yè)的后臺(tái)支撐部門,一定要給自己一個(gè)適當(dāng)?shù)腵定位,一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和不斷的壯大服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)也是基于為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,只有服務(wù)工作做好了,辦公室工作才可能做的更好。當(dāng)前,電信實(shí)業(yè)的市場環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化,新的公司化運(yùn)作機(jī)制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極主動(dòng)參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。這些是我對(duì)辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識(shí)。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會(huì),不斷提高認(rèn)識(shí),不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
電信公司演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
今天,我站在這莊嚴(yán)的講臺(tái)上,面對(duì)著這么多注視的眼光,發(fā)表演說,展示自己,這既是一個(gè)考驗(yàn),又是組織上給我的一次難得的機(jī)會(huì),在這里,首先感謝大家對(duì)我過去工作的幫助和支持,謝謝大家?。ň瞎?。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務(wù),下面我將就個(gè)人基本情況和工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們作一簡要匯報(bào)。
一、個(gè)人基本情況:
我叫。
今年xx歲,大專學(xué)歷,助理工程師,現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),?月加入到電信公司。業(yè)余時(shí)間,我通過自學(xué)考試,拿到了華中理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)證書。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲,所以,工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評(píng)為工會(huì)積極分子;20xx年市電信公司“”;2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團(tuán)員評(píng)選的””
二、競爭優(yōu)勢(shì):
今天之所以敢走到講臺(tái)上,競聘營業(yè)廳副主管,我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢(shì),我年輕、有信心,有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有:
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹立電信工作者的責(zé)任和形象,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè),具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作五年來,我深深地?zé)釔壑宜鶑氖碌碾娦攀聵I(yè)。在這五年里,我從事過(測(cè)量)工作一年,其余x年一直在營業(yè)廳工作,我對(duì)營業(yè)廳的各個(gè)業(yè)務(wù)都了如指掌,從收費(fèi)、小靈通臺(tái)席、市話受理臺(tái)席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作,時(shí)至今日,我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能較好地把握通信業(yè)市場動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)操作流程與技巧。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務(wù)技能,我一定能夠勝任這一職位!
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來,我一直本著“今日事,今日畢”的工作理念工作著。在服務(wù)上,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,上班前認(rèn)真整理好儀容儀表,接待客戶時(shí),主動(dòng)相迎,做到大方、熱情,對(duì)于用戶的投訴,我總是詳盡、耐心的解答,盡自己最大努力,給客戶一個(gè)滿意的答復(fù),對(duì)于自己處理不了的,我將把用戶帶到值班處請(qǐng)值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學(xué)、具有豐富的理論知識(shí)。
我畢業(yè)于湖北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),科班出身,具有豐富的理論知識(shí)。業(yè)余時(shí)間,我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識(shí)。通過幾年來的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設(shè)想:
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔(dān)任營業(yè)廳主管,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)敿?xì)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織和實(shí)施。我想如果競聘成功,我將從經(jīng)營和管理兩手抓起,并且兩手都要抓,兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中,我將緊緊圍繞部門的中心任務(wù),以保證客戶服務(wù)績效指標(biāo)完成為第一要?jiǎng)?wù),在服務(wù)的硬件、軟件上分解、細(xì)化、量化服務(wù)指標(biāo),使每項(xiàng)考核指標(biāo)都落到實(shí)處,確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行歸檔整理,切實(shí)做好欠費(fèi)處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對(duì)服務(wù)的感知度為目的,推進(jìn)集團(tuán)和高端客戶的個(gè)性化、差異化服務(wù),尋求服務(wù)特色,從根本上提升客戶服務(wù)水平,樹立電信的服務(wù)形象,并逐步建立電信服務(wù)品牌。通過服務(wù)的品牌效應(yīng),促進(jìn)市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作,在社會(huì)環(huán)境層面作好服務(wù)宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中,認(rèn)真履行職位職責(zé),作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實(shí)保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面:
1、協(xié)助廳主任加強(qiáng)人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將協(xié)助廳主任對(duì)營業(yè)部門人員分工明確,做到人人有事做、事事有人做,提高員工的辦事效率。
2、提高服務(wù)意識(shí)。我上任后,將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務(wù)人員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)工作,加強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范化,提高服務(wù)技能,同時(shí)注意引導(dǎo)和訓(xùn)練服務(wù)人員親情化的服務(wù)意識(shí)。使用戶真正感到溝通從心開始的服務(wù)理念。
以上這些不成熟的想法,是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會(huì),衷心希望得到大家的批評(píng)和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位,我將努力扎實(shí)工作,以自己的行動(dòng)和成績來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、師長及廣大同志們的厚望,如果落聘,我也不會(huì)氣餒,我會(huì)以此為動(dòng)力,加速積累,爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起,通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
電信公司演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!
今天,我的演講題目是《我愛xx,我們共同溫暖的家》。
家這個(gè)字在我們的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因?yàn)橛辛思?,生活才變得有趣;有了家,工作才能順心;有了家,才懂得什么叫關(guān)愛,什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個(gè)屬于自己空間的地方,也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng),卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個(gè)地方。家讓我們多了一份情感,多了一份思念。
剛才所說的,是屬于我們自己的小家,但是在浩瀚的社會(huì)里,在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中,我們還擁有另外一個(gè)屬于自己的家,那就是我們?cè)谝惶斓慕^大部分時(shí)間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。xx,就是這樣一個(gè)屬于我們自己的家。
在這個(gè)大家庭里,有很多的成員,來自全國各地。因?yàn)檫@個(gè)家,為了一個(gè)共同的夢(mèng)想,我們?cè)谶@里相遇、相識(shí)甚至相知。小家里我們擁有了親情和愛情,而在這個(gè)大家庭里,我們卻擁有了最廣泛的友情。
因?yàn)槲覀儊碜匀珖鞯兀芏嗳穗x家鄉(xiāng)很遠(yuǎn),一年也回不了幾趟家,世人常說,每逢佳節(jié)倍思親,特別是在中秋節(jié)這個(gè)團(tuán)圓的日子里,很多的員工因?yàn)槁诽h(yuǎn)而不能回家和親人相聚,因此,公司便安排了一些列的活動(dòng)來豐富大家的過節(jié)氣氛,不僅僅舉辦了中秋晚會(huì),而且還邀親了員工家屬來到xx參觀并和自己的親人相聚,這一點(diǎn)一滴,都無不在感動(dòng)著我們。
在我們生病、受傷的時(shí)候,公司也無時(shí)無刻不在關(guān)注著我們的健康情況,當(dāng)我們受傷無法工作的時(shí)候,公司不僅讓領(lǐng)導(dǎo)去慰問,還送去營養(yǎng)品,讓我們好好養(yǎng)傷,爭取早日康復(fù)。
當(dāng)我們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的時(shí)候,公司也在不斷的關(guān)注著我們,舉辦的各種技能比賽,為的就是讓我們能在比賽這種氛圍當(dāng)中不斷的充實(shí)自己的技術(shù),提高自己的工作效率,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。公司給了我們發(fā)展的平臺(tái),我們更應(yīng)該抓住這種機(jī)遇努力向上,奮斗不僅僅是為了公司,更是為了達(dá)到自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
每當(dāng)我們情緒低落、思緒不寧的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們總會(huì)及時(shí)找時(shí)間和我們進(jìn)行溝通并了解情況,在公司力所能及的情況下幫助我們渡過難關(guān),讓我們能及時(shí)安下心來工作,這也讓我們心里自發(fā)的有了一種家的感覺。
在日復(fù)一日的工作當(dāng)中,會(huì)讓大家覺得過的比較平凡,為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種活動(dòng),籃球比賽,歌唱比賽、乒乓比賽、拔河比賽包括演講比賽等等。每年的活動(dòng)內(nèi)容都不盡相同,讓大家有一種熟悉感之外,還帶給大家一種未知的神秘感,這也讓我們都有很高漲的情趣去參與活動(dòng)。不僅如此,還積極組織我們參與到街道的各項(xiàng)活動(dòng)中去。通過這些活動(dòng)不僅讓我們展示了自己的才華,同時(shí)也讓我們懂得了團(tuán)結(jié)的力量,把這種團(tuán)結(jié)的精神和在比賽當(dāng)中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是將自己的事業(yè)又往前邁出一大步。這便是家?guī)Ыo我們的,用一件事情,用一種方式讓我們自己體會(huì)到它內(nèi)部真正的涵義,然后把它衍生出去,應(yīng)用到合適的地方,這便是xx這個(gè)家長給我們的啟發(fā),它讓我們學(xué)會(huì)了在工作中如何奮斗、如何成長。
當(dāng)我們一開始接觸新家時(shí),會(huì)感到些許陌生,但隨著時(shí)間的推移,我們感受到了xx這個(gè)家庭對(duì)我們的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛,讓我們知道了什么是溫暖,讓我們?cè)诩业年P(guān)懷下不斷的成長。
這就是我們溫暖的家所能帶給我們的一切。
我愛xx,我愛我們共同生活的家!
電信公司演講稿篇十
電信公司愛崗敬業(yè)演講稿有一種職業(yè),它聯(lián)結(jié)千家萬戶,實(shí)現(xiàn)心與心的交流;有一種職業(yè),它聯(lián)通天南地北,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)與夢(mèng)的溝通。它,就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá),為它發(fā)展壯大,我無怨無悔。
有一種追求,看似平凡渺小,它卻成就著不凡的業(yè)績;有一種追求,看似樸實(shí)無華,它卻輝煌著一個(gè)人的一生,那就是:勞動(dòng)創(chuàng)造美!
我用勞動(dòng)鑄造著青春年華,讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光?!痢翚q那年,我由××××畢業(yè)后分配到××郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組,很多人都因我年齡小個(gè)子矮,認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心:我要用勞動(dòng)證明我能干,而且要干出名堂來。當(dāng)時(shí)正值全國機(jī)線設(shè)備大整治,我主動(dòng)申請(qǐng)要求參加,班長怕我吃不消,但經(jīng)不住我的一再要求,只好答應(yīng)我參加整治工作,于是我每天登著人力三輪車,奔波在線路整治一線。剛開始民工看我年輕,人小力薄不象干體力活的,不服氣,我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí),剛開始時(shí)還能忍受,時(shí)間一長雙腿僵直麻木,但我堅(jiān)持不退縮,滿負(fù)荷工作,終于取得了別人一天完成十來戶,我卻每天干完二十多戶的業(yè)績。人雖累,但心理卻十分甜美。后來,機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班,當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的同志,我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙,又有許多小工程要干。我登著人力三輪車,裝載著梯子等工具,跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假,我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來,我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè),不讓它有絲毫損傷。(……舉例)
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌,不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖,公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一,稍不留神若被其它競爭對(duì)手挖走一個(gè)的話,就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。(……舉例)。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛,讓他們因我而自豪,作為一個(gè)普通的人,當(dāng)想起我的家人,深感愧對(duì)他們。(……舉例)。家人的支持,就是我前進(jìn)的動(dòng)力,而我的進(jìn)步和成長也是對(duì)家人的報(bào)答。參加工作以來,我先后榮獲省局“××××”、(……榮譽(yù))。
有一種事業(yè),需要用青春和理想去追求;有一種追求,需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè),永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)!
電信公司演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家早上好!
今天我演講的題目是“我與公司同行”。
我于20xx年8月加入這個(gè)大家庭,我很榮幸自己能夠成為財(cái)務(wù)部的一員。
剛?cè)胨緯r(shí),我就在心里暗暗對(duì)自己說:這里將是我的另一個(gè)家,這里將是我為之奮斗的地方。我目前所從事的崗位是會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)本部和各廳、點(diǎn)的賬務(wù)處理及稅務(wù)申報(bào)工作,月底市內(nèi)廳財(cái)務(wù)報(bào)表及各項(xiàng)附表的上報(bào)。我會(huì)盡職盡責(zé),全心全力的完成本職工作,做到賬實(shí)相符、賬賬相符,使每一筆費(fèi)用的支出都有據(jù)可查。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),個(gè)人只有融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中才能博采眾長來彌補(bǔ)己之所短,才能創(chuàng)造1+12的效果。一個(gè)人的力量往往微不足道,但是,如果每個(gè)渺小的我們,都付出自己最大的努力,那么便能積小流以成江河。
記得有這樣一個(gè)故事:一名剛畢業(yè)的護(hù)士跟隨一名醫(yī)生實(shí)習(xí)。在一次手術(shù)結(jié)束清點(diǎn)紗布時(shí),護(hù)士發(fā)現(xiàn)少了一塊,懷疑少的那塊紗布可能會(huì)在患者的腹中。醫(yī)生則認(rèn)為一塊紗布沒什么影響,縫合傷口要緊。護(hù)士阻止醫(yī)生的手術(shù)說“作為一名醫(yī)護(hù)人員,我們要對(duì)患者負(fù)責(zé)!”這時(shí),醫(yī)生笑了,他挪開腳,露出踩在腳下的那塊紗布,并且十分欣慰地對(duì)護(hù)士說:“你將成為一名優(yōu)秀而有責(zé)任感的護(hù)士!”
這個(gè)故事,讓我感悟到:責(zé)任重于泰山!奉獻(xiàn)、敬業(yè)、忠誠、責(zé)任,這四個(gè)詞匯在人的一生中占有很重要的位置。在以后的工作中我也會(huì)遵循這樣的一個(gè)原則:用心、專心、細(xì)心,踏實(shí)地完成好每一項(xiàng)工作,對(duì)自己的工作付出多一點(diǎn),奉獻(xiàn)多一點(diǎn),對(duì)自己所做的工作負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
詩人艾青說過這樣一句話,讓我記憶猶新:
“為什么我的眼里總充滿淚水?因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛得深沉!”在,我是魚,企業(yè)就是那淵博的水;我是鷹,企業(yè)就是那廣闊的天;我與企業(yè)的關(guān)系,就是一滴水與大海的關(guān)系;我與企業(yè)的情意,就是綠葉對(duì)根的情意!我與企業(yè)共發(fā)展,我與企業(yè)共命運(yùn)!
電信公司演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
公司的這次人力資源改革是公司本年度的一項(xiàng)重大舉措,得到了廣大員工的積極響應(yīng)。從公司的利益最大化考慮,也為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展,我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘。
首先我談一下對(duì)xxx數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí):
目前對(duì)電信運(yùn)營商來說,用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了運(yùn)營收入的增長,而各大電信運(yùn)營商競爭已呈白熱化的趨勢(shì),后果是語音業(yè)務(wù)arpu值下降已成趨勢(shì),為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動(dòng)電信業(yè)新一輪增長的重任,各大運(yùn)營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可以說,誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),誰就在以后的競爭中處于優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動(dòng),而xxx數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù),應(yīng)該以大力發(fā)展有移動(dòng)特色的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,如:短信、wlan、無線ddn,為以后發(fā)展以3g為代表的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐,開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù),為集團(tuán)用戶提供信息化整體解決反感,積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲(chǔ)備,積累移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),積聚相關(guān)維護(hù)人才。
xxx現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括:mdcn、cmnet、短信、oa、1860、grps等系統(tǒng),它牽扯到計(jì)費(fèi)、傳輸、交換、1860等各個(gè)部門,而開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣,也因此對(duì)于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個(gè)崗位,需要一位兼有計(jì)算機(jī)、傳輸、無線通信的專業(yè)知識(shí)的人才,他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),又要具有一定的開發(fā)能力,還要對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。我認(rèn)為,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作。
1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
2、的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
3、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)工作。
5、向集團(tuán)用戶提供信息化整體解決方案。
對(duì)于這個(gè)崗位,當(dāng)然需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,這是起碼的要求,除此之外,我覺得我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、我畢業(yè)于武漢測(cè)繪科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系,專業(yè)非常對(duì)口,在大學(xué)的四年里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程,具有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)于新事物、新設(shè)備、新技術(shù)有著強(qiáng)烈的求知欲望,能夠很快地接受并加以應(yīng)用,特別擅長利用互聯(lián)網(wǎng)來分析、解決問題。
2、我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),我曾在計(jì)算機(jī)中心工作了三年,負(fù)責(zé)前臺(tái)微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)的維護(hù),又開發(fā)過親情號(hào)碼、一元包干的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)除了處理計(jì)算機(jī)中心的業(yè)務(wù)之外,我還獨(dú)立承擔(dān)著1860、短信中心的維護(hù)任務(wù)。在傳輸中心的一年里,我主要的任務(wù)是維護(hù)cmnet、mdcn、oa等設(shè)備,側(cè)重學(xué)習(xí)了路由器、數(shù)據(jù)交換機(jī)的知識(shí)??梢哉f,計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信、傳輸、交換知識(shí)我都均有涉獵,知識(shí)面較為全面。在長期的維護(hù)過程中,我的技術(shù)水平得到了長足的進(jìn)步,積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),能夠單獨(dú)處理網(wǎng)絡(luò)故障。在省公司七月份組織的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)專業(yè)人員的考試中,我名列前茅,獲得了“數(shù)據(jù)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)兵”,我很自信在技術(shù)能力上我完全能夠勝任這個(gè)崗位。
3、我對(duì)本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)的運(yùn)行情況非常熟悉。我剛到數(shù)據(jù)機(jī)房時(shí),當(dāng)時(shí),基礎(chǔ)資料非常匱乏,而且省公司對(duì)于數(shù)據(jù)網(wǎng)也沒有相關(guān)的管理制度和維護(hù)計(jì)劃。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn),在其他同志的幫助下,我們對(duì)機(jī)房的資料、環(huán)境進(jìn)行了整理,各類標(biāo)簽、走線進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化行列,摸清了第一手的基礎(chǔ)資料;根據(jù)xxx的實(shí)際情況和省公司下發(fā)的文件,制定了相應(yīng)的維護(hù)細(xì)則、作業(yè)計(jì)劃,建立了包含了局?jǐn)?shù)據(jù)修改、系統(tǒng)備份、軟件版本、系統(tǒng)運(yùn)行等一系列原始記錄;對(duì)于故障處理,通過故障資料庫和專線用戶資料庫的建立,為及時(shí)有效的處理各類故障提供了有力的依據(jù)。在去年年底的全省組巡中,我們拿了并列第一名,今年的組巡,我們的維護(hù)的項(xiàng)目名次也比較*前,在今年打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)的活動(dòng)中,我個(gè)人獲得了“先進(jìn)個(gè)人”的稱號(hào)。
4、我具有較強(qiáng)的開發(fā)能力。據(jù)兩個(gè)例子。
(1)、數(shù)據(jù)網(wǎng)必須對(duì)每天的設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以前每天都是手工登陸到設(shè)備上執(zhí)行各種指令,做完一次差不多需要兩個(gè)多小時(shí),而且還容易出錯(cuò),后來我利用自己編程的特長,編寫了自動(dòng)登陸程序,使得檢查時(shí)間縮短為十分鐘。
(2)、為了提高cmnet的競爭力,我花了兩個(gè)星期的時(shí)間,開發(fā)了vod視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。
5、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過程中,要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系,遇到棘手的問題,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系。
電信公司演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
感謝市縣公司黨組和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因?yàn)橐环矫?,表明我?duì)上級(jí)組織推行競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,同時(shí),準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短,接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信,通過這次競聘活動(dòng),必將使我分公司下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年xx歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場經(jīng)營、綜合管理等工作,擔(dān)任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經(jīng)營部主任、局長助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人,20被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
現(xiàn)競聘xx縣電信分公司副經(jīng)理崗位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件:
一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過,假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
三、比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的.幫助及個(gè)人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、具有一定的文字綜合能力。
不過我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對(duì)我來說是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì),不管結(jié)果如何,我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待,如果能當(dāng)選,那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì),我相信,正值年富力強(qiáng)的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé),對(duì)公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,及時(shí)提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅(jiān)持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號(hào)召全員經(jīng)營,正確引導(dǎo)競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí),注重細(xì)分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn),確實(shí)打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量,首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí),同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
四、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家信任我,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心干好工作。言必信,行必果。
謝謝大家!
電信公司演講稿篇十四
大家好!我是xxx,現(xiàn)任小型鋼絲繩索具廠副廠長一職。步入巨力至今已是第十三個(gè)年頭,在這十三年里,我見證了巨力的發(fā)展與輝煌,感受到了巨力給予的家的溫暖,使自己慢慢成長!
從兩屆索具研討會(huì)的召開,到新能源產(chǎn)業(yè)的迅雷式投產(chǎn),從索具公司的成功上市、巨力地產(chǎn)的興起到劉伶醉酒廠的收購、這一系列成功舉措,都是在董事長總裁的英明決策和領(lǐng)導(dǎo)下,以及所有巨力人共同努力完成的,也正是因?yàn)槎麻L、總裁的英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們成了真正的巨力人,讓我們中國巨力集團(tuán),成為了一個(gè)中國式大家庭——————巨力大家庭。
有句話說的好:"家和萬事興"。通過我們這個(gè)大家庭中每一個(gè)成員的和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使我們巨力集團(tuán)這個(gè)大家庭,日益壯大,快速平穩(wěn)發(fā)展,在我們河北,乃至全國成為響當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀企業(yè)。
企業(yè)發(fā)展了,領(lǐng)導(dǎo)首先想到的生產(chǎn)基層管理者及一線生產(chǎn)員工,為大家增加福利和待遇,提高工作崗位,為方便大家工作、生活,建立了職工宿舍,職工小區(qū),開設(shè)職工食堂,職工超市,就連自動(dòng)取款機(jī)也請(qǐng)進(jìn)了我們的廠區(qū)。
記得那是20xx年,董事長、總裁找我們座談,了解一線員工及基層領(lǐng)導(dǎo)的工作生活情況,當(dāng)時(shí)董事長說了幾句話,讓我至今記憶猶新,他說:"工作有困難,找當(dāng)部領(lǐng)導(dǎo),家里有困難找巨力,在巨力工作,一要做到進(jìn)廠像工人,出廠像市民。"當(dāng)時(shí)聽了董事長的話,我很感動(dòng),很有安全感,更有了家的依靠,能在這樣的大家庭中工作生活,我感到無比榮幸、自豪,一種家的溫暖時(shí)刻陪伴著我。
在這個(gè)大家庭中,我是受益很深的一員,巨力給了我工作生活,更給了我榮譽(yù),我永遠(yuǎn)感激巨力,感激巨力大家庭中的每一員,是你們成就了我的一切,讓我們共同維護(hù)我們的大家庭吧,用一顆感恩的心,用自己的實(shí)際行動(dòng),來回報(bào)我們的巨力大家庭!
我與巨力共同發(fā)展,巨力永遠(yuǎn)是我的家!