大學生暑假銀行社會實踐報告(精選19篇)

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    報告的結(jié)論應簡明扼要地總結(jié)主要觀點,并提出具體的建議或措施。寫作結(jié)束后,要對報告進行審查和修改,確保邏輯嚴密,內(nèi)容準確,語言流暢,排版整潔。范文中的案例和數(shù)據(jù)展示可以幫助我們更好地理解報告的目的和意義。%20
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇一
    1、通過實習增加工作經(jīng)驗,實現(xiàn)自我增值;。
    4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)和精神。
    我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是公司銀行的貸款業(yè)務,并簡單了解儲蓄業(yè)務和信用卡業(yè)務。
    1.貸款業(yè)務。
    銀行信貸部門實行客戶經(jīng)理負責制,從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調(diào)查、撰寫授信報告,只到簽訂授信合同,完成額度項下的各類單筆放款,最后到貸后檢查、風險控制,每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。
    客戶經(jīng)理工作的重點在于營銷產(chǎn)品,難度在于維護客戶關系,關鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì),要靠實踐,要靠學習;要虛心借鑒他人的經(jīng)驗,要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個變革的時代,銀行的體制和機制在變,銀行客戶的需求也在變,因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展,理念要變得更為先進,目光要變得更為遠大,行為要變得更為敏捷。在變革中學習,是客戶經(jīng)理應該奉行的永恒不變的真理。
    在中信實習期間,我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導下,學習并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能,并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團授信,小到各類中小企業(yè)及個人貸款。我完成了授信調(diào)查報告近20余篇,通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調(diào)查,分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務情況、風險環(huán)境及貸后管理和收益情況,擬定授信方案和授信品種,直至授信合同達成和簽訂。
    2.儲蓄業(yè)務。
    儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
    3.信用卡業(yè)務。
    信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多,如:麥兜卡、中信移動聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過自己的社交圈,在實習期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。
    通過這兩個月的畢業(yè)實習讓我覺得很充實,不但使我對于銀行業(yè)務上有了詳盡而深刻的認識和了解,也是對我大學里所學的專業(yè)知識的鞏固和運用,也使我積累了許多在學校無法學到的經(jīng)驗,真正體會到了“書到用時方恨少”。但是俗話說“千里之行始于足下”,一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的,需要更多的是我們?nèi)嵺`去進行實際的訓練和操作。另外,在實習中的另外個體會就是在工作中,我們都要有強烈的責任心,不僅要對自己的崗位負責,也要對自己辦理的業(yè)務負責。辦理的業(yè)務要作到細心周全,不能馬馬虎虎,丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天早上7點半起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。一個多月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對中信銀行廈門分行也有了更深的了解,這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
    (一)是通過參與銀行業(yè)務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
    (二)是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
    (三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
    同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
    通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:
    優(yōu)點是。
    (1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯;。
    (2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
    (3)感覺到自己做事認真負責,執(zhí)行力強。
    不足之處有:
    (1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;。
    (2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇二
    暑假這一個多月的實踐生活已然結(jié)束了,對于這一個多月的實踐,我的內(nèi)心感觸很多。首先是自己進入大學第一次步入社會,其次是在這次實踐當中,我收獲了比報酬更珍貴的東西,那就是經(jīng)驗。作為一名即將踏入社會的大三學生,其實到了現(xiàn)在我是非常的緊張的。所以這次還是利用了一些時間找到了一個和專業(yè)對口的工作進行實習,我也想把這次的經(jīng)歷總結(jié)下來,為將來打下鋪墊。
    這次暑假我并沒有回家,而是跟幾個同學一起進入了一家公司進行會計實習。我們學習了三年的會計知識,這次再步入實踐當中,其實還是有一些不太順利的地方的。在學校的時候,我總是憑借著自己還算優(yōu)異的成績沾沾自喜,這次再到了工作當中,才發(fā)現(xiàn)自己真的太稚嫩了。這次我們幾個一起跟著一名老員工學習,在這個過程里,我發(fā)現(xiàn)自己在實踐上真的缺乏太多了。
    和我一起的有幾位同學是已經(jīng)實習過了的,所以這次實習的時候她們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗了,而我對這一切幾乎都是一片茫然。所以對待任何事情,都不能盲目的自滿。那幾個同學平時專業(yè)成績并沒有我那么好,但是在實習當中她們的表現(xiàn)比我好多了,這都是我應該去反思自己的地方。這一條路上,我總在遭受著一些挫敗,但這并沒有打敗我,反而讓我更有“求生欲”,想把這些我不曾掌握的都掌握住,把未來的路過的更好,希望能夠不負這幾年大學生活的努力和勇敢。
    在這一個多月的實習中,我跟著公司的老員工工作,從中學習到了很多的經(jīng)驗,也讓我知道會計這份工作并不是我們在學校里看到的那么簡單的,它要求我們的東西還有很多,不僅僅是專業(yè)技能,更注重于我們每個人的綜合素質(zhì),因此在這個過程當中,我也逐漸清楚接下來一年我該在哪個方面進行突破,我會把這一年利用好,讓自己變得越來越完善,更好的去應對接下來社會中的挑戰(zhàn)。
    我想感謝在這次實踐當中領導以及各位公司同事給予我這個實習生的幫助和關愛,也很感謝我的同學在這個過程當中對我多加指導,這一次,我已經(jīng)明白了將來的路該怎么去走了,我會在一次次的歷練當中越來越成熟,多積累經(jīng)驗,更好的跨入這個行業(yè),貢獻自己的光熱。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇三
    寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
    第一:銀行的呆、壞賬率過高。
    根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
    第二:私營企業(yè)貸款很難實施。
    隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
    1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
    2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多?!皽刂菽J健薄ⅰ疤K南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析。
    上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇四
    寒假期間,我到廣東省佛山市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
    第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。
    首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
    規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
    1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
    2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
    “溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧!
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇五
    這次寒假社會實踐我以"善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活"為宗旨,利用暑假參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
    經(jīng)過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
    自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
    開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"。
    知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
    大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇六
    時間一分一秒的的過去,一個月的交通銀行天津市分行南開大學支行的實習隨之結(jié)束,帶給我的則是無限的思考與迷惘。這是一次偉大的實踐活動,讓我第一次真正意義的接觸與進入社會,第一次有一個學生變成一個白領工作者體驗上班族的生活,也是的一次讓我值得放棄回家獨自一人呆在外地體驗生活.......無數(shù)的的一次在此時都結(jié)束了,使我得到了蛻變,有了一個全新的自己。
    交通銀行交通銀行股份有限公司始建于1908年,是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發(fā)鈔行之一。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業(yè),成為中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行,現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。
    20xx年號一個值得紀念的日子,它就是我上班的的一天。第一天過得很簡單,主要任務就是下午參加上崗前的一個培訓,接受實習任務。17號到一直在南開大學支行參加實習;在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習相關知識,為顧客服務幫他們解決一些業(yè)務問題,減輕柜面壓力,提高銀行服務效率節(jié)省大量的時間,再就是做一些打雜之類的事情.........
    本次暑假,我作為一名大二學生,有幸進入交通銀行進行見習活動,這次實踐的機會對我來說彌足珍貴。一個月的實習生活轉(zhuǎn)瞬即逝,雖然時間短暫,但我從中學到的知識,積累的經(jīng)驗,將化為我受用一生的財富。
    一.學無止境初次進入金融機構(gòu),接觸到自己夢想中的工作崗位,激動和欣喜之情溢于言表,懷揣著激情和干勁,我珍惜著自己的實習機會,但是,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,很快便遇到了第一個挑戰(zhàn)。我作為一個新人,對銀行工作不甚了解,同時,僅憑大學上學期學習的初級會計基礎,難以滿足工作崗位的要求。雖然在實際工作中,處理事務的操作能力被普遍推崇,但是,這也組要相應的知識儲備做基礎,否則就是空中樓閣。因此,除了見習實際的業(yè)務操作,空閑時間里,我又再次捧起了書本,開始了基礎理論的學習。
    銀行里的員工也時刻不忘學習,檢驗學習成果的考試也是一場接著一場,這是一個積極上進又充滿活力的團隊,不斷用新的知識武裝自己。銀行員工之間濃郁的學習氣氛無形中令我的求知欲望更加強烈,只有不斷汲取新知識,才能使自己日益充實提高。
    二.自主學習,主動求知在這一個月的見習活動中,學習是最主要的任務,但是這里不是大學的課堂,而是社會的講堂,沒有老師耐心的向你灌輸知識,這里的人們步履如飛,惜時如金,銀行員工每天忙于各自負責的業(yè)務,因此,在這里,學知識不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動受學轉(zhuǎn)為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中的學習?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”直到現(xiàn)在我才深刻體會到這句話的含義。
    發(fā)現(xiàn)有不懂的問題,及時記錄下來,找準空閑時機虛心求教,主動求知,這樣學來的知識才真正是自己的。掌握自主學習的方法,培養(yǎng)自主學習的精神,像海綿一樣主動汲取知識,這才是大學生應當具備的求學精神!
    三.將所學知識與實踐相結(jié)在學習期間,我總是不停的被她辦理業(yè)務和使用數(shù)字鍵盤的速度所震撼折服,還有幾位與員工在休息室苦練點鈔捆鈔,速度也極其令人嘆服,這種操作能力和熟練程度不是剛剛畢業(yè)的大學生所具備的。
    且不論這種功夫本領,就銀行會計這方面的專業(yè)知識來說,相信很多大學生都有理論儲備,但是實踐中究竟如何運用,定不是人人都能答得上來。在這幾天的實習過程中,我對理論和實踐的關系有很深的感觸。所學的知識最終應運用到實踐過程當中,用先進的理論來指導我們努力的方向,同時,堅持從實踐中求的真知。
    銀行里業(yè)務繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實務的能力很強,從這里學習到的東西就有很強的實用性,俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。只有將知識應用于實踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學生,才能更加適應未來的社會競爭,才能為社會做出更大的貢獻。
    四.端正心態(tài),腳踏實地銀行的業(yè)務種類多樣,但是由于細致的分工,每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業(yè)務流程中的其中一個業(yè)務環(huán)節(jié)的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能給銀行帶來不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復核,每一步都需要嚴謹細致的審查,員工們都為自己的崗位承擔著責任。10天來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。我發(fā)現(xiàn),當自己每天以最大的熱情投入到事業(yè)當中去時,世界會因你而變得更加明亮。
    分工使得員工往往長期從事某一業(yè)務的操作,大量的單一重復無疑會令人感覺沉悶和單調(diào),但是銀行員工們每天依然用甜美的微笑和溫馨的語言來服務客戶,從平淡的工作中找尋樂趣,“我是交行人,交行是我家,一言一行樹工行形象,一心一意為客戶服務”。
    在這幾天的實習活動中,我還認識到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認真嚴謹?shù)膱允卦谧约旱膷徫?,為出色完成任務?jīng)常加班加點,任勞任怨,毫無怨言。這樣的工作環(huán)境深深感染著我,教會我如何摒棄浮躁,沉下心來腳踏實地的做好自己的工作。
    五科技進步推動企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展銀行實習的第一天,nova系統(tǒng)就吸引了我的目光。nova系統(tǒng)(全功能銀行系統(tǒng)),是20xx年中國銀行在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎上成功投產(chǎn)的系統(tǒng),并與為個性化服務提供技術基礎的數(shù)據(jù)倉庫一起,共同構(gòu)成具有國際先進水平的金融信息技術平臺,這為業(yè)務和管理的進步提供了強健的動力。就是借助了科技手段的有力支持,銀行的各項業(yè)務才有了層出不窮的創(chuàng)新,逐步形成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構(gòu)成的電子銀行立體服務體系。
    技術迅猛發(fā)展,銀行中使用的系統(tǒng)也相應的更新?lián)Q代,這也要求我們在這個知識信息爆炸的時代,要與時俱進,不斷更新自己的思想觀念和知識系統(tǒng),緊跟時代的步伐,將科學技術運用到金融前沿領域,從而進一步推動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
    六.自我反思,不斷進步挫折是成功的墊腳石,只有不斷自我總結(jié)反思,找出自身的不足之處,才能在自我完善中走向成功??偨Y(jié)這一個月見習的日子,我學到了很多知識,但也犯了不少錯誤,真誠感謝工行領導的關懷和師傅們的教導。
    說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心會感到無比許欣慰,不再多言,這個暑假讓我人生得到飛躍,生活更加豐富,不僅理解了擁有實踐經(jīng)驗的必要性,而明白了理論結(jié)合實際的重要性,及許多做人的道理。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇七
    xxxx年7月8日,我們的八人小團來到了國家廣播電影電視總局培訓中心進行社會實踐。這是我們第一次有機會近距離接觸與國家廣播系統(tǒng)有關的信息,心里面猶是興奮。
    我們大概是在早上九點到達我們的目的地――國家廣電總局培訓中心。培訓中心環(huán)境相當優(yōu)美,仿佛是郊區(qū)里的一個小公園,環(huán)境的宜人估計是想要為獲得更高的培訓質(zhì)量做準備的吧。培訓中心負責人熱情地接待了我們,給我們講述了培訓中心的一些基本情況,對我們的一些小疑問也做出了詳盡的解答。
    由于今天沒有培訓,所以接待方特意帶我們參觀了會議室。
    這里大大小小有幾十個會議室,可以同時容納近千人同時開會;會議室種類繁多,規(guī)模不盡相同,構(gòu)造也各有特色。負責人帶我們一路參觀,為我們詳細介紹各種會議室的功能、使用方式;參觀過程中隊員們不時提出各種相關問題,負責人一一解答,我們的問題都得到了滿意的答復。之前我們并沒有太多機會接觸如此規(guī)模巨大、種類多樣、功能齊全的會議室,今天這次參觀,真可謂開了眼界。
    讓我印象最深刻的是負責人帶我們參觀了培訓中心提供給受訓者的客房,第一印象就是賓館式服務,房間主要分了兩種裝修層次,一種是給部長級及部長以上級別的受訓者的小套房,環(huán)境優(yōu)雅,另外一種就是其他級別的標間,也是設備齊全。
    工作人員解釋,這些房間的裝修都是在原建成的基礎上進行了一些翻新,節(jié)省了資源,避免了鋪張浪費,給國家省了錢。裝修雅致但是簡單,等級劃分少,更是避免了奢靡之風,除了給受訓者提供一個較好的住宿環(huán)境,保證其受訓質(zhì)量高之外,一切從簡,凸顯節(jié)儉。而且住宿是不對外的,僅僅是為受訓者提供方便,可見其人性化。
    當他們帶著我們?nèi)⒂^培訓中心的娛樂休閑設備時,我驚呆了,天啊,這真的就是一個培訓中心嗎?冬天能夠保持恒溫的游泳池,開放的保齡球室,室內(nèi)的羽毛球場、網(wǎng)球場,還有設備齊全的多功能廳,培訓之余舉辦個小小的歌唱比賽,既放松心情,又促進同事間的感情,真的沒有想到一個培訓中心能夠做得這么周到,那一刻我真的有點懷疑我們是不是坐錯車到了一個酒店,而不是什么國家廣播電影電視總局的培訓中心。
    面對著這樣齊全的娛樂設施,我知道會有很多人在想,就培訓而已,還要弄這么多的設施,浪費國家的錢財,純屬是奢靡生活。但是我想說的是,培訓相對來說是枯燥的,齊全的設施提供給受訓者放松身心的機會,確實有利于其提高聽課質(zhì)量,表現(xiàn)了以人為本的思想。我印象比較深刻的是負責人說他們在建成室內(nèi)網(wǎng)球場的時候,發(fā)現(xiàn)相對于網(wǎng)球而言,更多人喜歡打羽毛球,于是在網(wǎng)球場上加上“可折疊的”羽毛球場,可見并沒有鋪張浪費,而是充分利用資源?!拔覀円恢倍荚诒匾幕A上省錢?!边@是中心的人告訴我們的。
    我們進入了培訓中心的住宿區(qū)。這里的客房與賓館客房無太大差異,本著“舒適但絕不奢糜”的原則,我認為這樣的客房設置還是很到位的。各地官員們來這里培訓并非度假,若搞得太豪華未免有腐敗之嫌。負責人帶我們一路參觀,為我們詳細介紹幾種典型客房的陳設。我們發(fā)現(xiàn)最高級別的客房是供部長住的,但也并沒有我們想象的(像影視作品中闡述的)奢侈。我想,這才是培訓中心真正辦實事的表現(xiàn)。參觀過程中隊員們不時提出各種相關問題,負責人一一解答,我們的問題都得到了滿意的答復。
    這次參觀可謂開了眼界。我們了解到:一個聽著簡單卻實則很需要正規(guī)化程序的培訓過程,它的背后需要很多硬件支持,絕不僅僅是上個課需要講師來授課學生聽講那么簡單。
    經(jīng)過了兩天的社會實踐,今天我們沒有再旁聽會議,而是在院子里隨意走走,看看園內(nèi)的風景。路過綜合樓時進去參觀了游泳池、體育館和多功能廳。綜合樓是當年央視駐扎于此時所建,據(jù)說在文體娛樂設施上投資了不少,各類設施種類齊全功能先進,家具裝修也是華麗的風格。06年培訓中心接管時,原封未動保留了綜合樓的各類設施,卻也沒有再增加投資,樓里的一切還都維持著九四年的樣子,華麗如初卻也略顯陳舊了??吹贸鰜?,培訓中心更重視培訓的效果,資金更多的用來完善會議室的功能,住宿和娛樂就沒有過多投資了,“畢竟參訓人員是以培訓為主,不是來享受的?!?BR>    天氣悶熱,所以我們沒有在室外待太久,去多功能廳唱了會歌,之后在附近的餐廳聚餐,然后就結(jié)束了為期三天的社會實踐。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇八
    位于廣西南寧市江南區(qū)的菠蘿嶺社區(qū)是一個有著傳統(tǒng)可是還未跟上時代步伐的小社區(qū),雖然在繁華的城市中存在著,但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我x年來生活的地方,居住在平房老屋里的人已經(jīng)不多了,都是些在家?guī)Ш⒆拥幕ò桌先撕蜔o依無靠的空巢孤遺,總的來說,那是個條件并不怎么好的養(yǎng)老院而已。盡管如此,那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們,渴望的卻是親人的回歸與社會的關愛。
    好想再看看他們,用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。
    我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴,伙伴們聯(lián)系了附近中學里的一些學生,組織起來成為了一支自愿者的隊伍,有十幾人之多,我很感激他們的幫助,很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。
    從現(xiàn)在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程,我在前期的準備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助,畢竟都是學生手頭的資金不足,我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人說明了情況得到了樂觀的答復,并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號,我們也就名正言順地出發(fā)了。
    采購,分配人員,整理名單,等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。
    剛到菠蘿嶺社區(qū)看到他們時給我的第一感覺就是,原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經(jīng)需要我翻著頭發(fā)找的白發(fā)已經(jīng)侵占了整個頭顱,陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了,陳婆婆已經(jīng)在輪椅待了兩年之久,他們大多數(shù)人已經(jīng)不記得那個扎著沖天辮的小屁孩,那個年少時的我了。
    但到黃爺爺家的時候,他那一聲“豆芽菜啊!”差點沒讓我喜極而泣,能記得我太好了。黃爺爺很健康,只是沒有記憶中的壯實了,多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺?shù)膬鹤与x婚了,兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來,黃爺爺很喜歡自己的孫子,別提有多舍不得了,這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了,今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯,他們要求的不多,只是想給親人動手做上一桌子菜,夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談,我知道他年輕時的事跡,但同行的那幾個中學生顯然是上了興致,津津樂道讓老爺子繼續(xù)說,直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候,臉上笑開了花,他總是那么喜歡小孩子的,盡管我已經(jīng)成年了,還是會忍不住向他撒嬌,想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我,逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。
    午飯是在黃爺爺家吃的,附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜,很有過年過節(jié)的氣氛。我們把居委會發(fā)的物資一一送給了他們,還各自封了個小紅包表表心意,那一瞬間,他們甚至我們都像是被需要的,我們互相呵護互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。
    那天為了方便第二天的活動我沒有回現(xiàn)在的家,而是到以前住的家,那里還沒有人住,小小的平房卻承載了我19年的青春。
    回老房子被隔壁的鄰居叫住,那是覃阿姨,今年50多歲了,看起來卻像是60多的花甲老人,她前些年才搬過來住的,那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉,她從家里拉了張凳子坐在小院子里,讓我陪她說說話,我便應承了。
    夏天的夜里很涼爽,知了聲起起伏伏很是愜意,只是對門去年起的的高樓已經(jīng)把大片天給遮住了,黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經(jīng)離婚了,孩子老公都已經(jīng)離開了這里,她身體也不是很好,因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的,年齡也及不上,但是心里憋屈無人訴說,就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說,無依無靠,靠著養(yǎng)老金在這落后貧窮的地方等死,那是她的原話。我默默地聽著,沒有怎么發(fā)表言論,我想她只是需要一個聆聽者,聽著她的悲哀而悲哀,聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現(xiàn)買醉而歸的路人,才相視一笑互道晚安而睡下。
    第二天的活動內(nèi)容差不多,只不過午飯是我們自己做給大家的,雖然沒有太多花樣,但那些老人卻笑著吃完了,嘴里還不住的夸,也是一番和樂融融。
    活動兩天就結(jié)束了,時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍,看著他們因訴說情到深處而落淚,因無限感激而歡笑,總而言之,這時候的樣子我記住了,他們都已經(jīng)不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學業(yè)的時候已經(jīng)悄然離去,我只是很感激那些日子能有他們的陪伴,無論如何,這是太好了。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇九
    我是xxx,于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設銀行xx分行個人貸款中心實習,在這短暫的時間內(nèi),各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授,從而使我獲得了寶貴的實習經(jīng)驗,深感受益匪淺,并將對我以后的成長起到很大的幫助。
    頂崗實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進入銀行實踐,學習銀行的運營模式,將理論與實戰(zhàn)進行結(jié)合,用理論指導實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習,在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準備。
    20xx年6月10日至7月1日。
    中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國建設銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
    “中國建設銀行,建設現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮??缛?1世紀,建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點:
    1.經(jīng)營理念:以市場為導向以客戶為中心。
    2.服務理念:客戶至上,注重細節(jié)。
    3.風險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。
    4.人才理念:注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效。
    本人在建設銀行的實習內(nèi)容如下:
    (一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
    在實習的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,建行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等,我實習的主要是信貸業(yè)務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
    (二)信貸業(yè)務。
    由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
    (三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
    在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
    (四)個人貸款中心。
    我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(pmis),復核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務,我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
    通過長達一個月的實踐操作,我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
    (1)在實踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強,都又敬業(yè)奉獻精神,早早7.30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到企業(yè)認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面,以前有時布置的任務并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認真的工作態(tài)度也是必須的。
    (2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個良好的環(huán)境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié),在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
    (3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習,讓自己在以后工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實的理論基礎,并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學以致用,成為真正的有用之人。
    (4)現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現(xiàn),在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心向?qū)W長學姐們學習,憑著對新事物的接受學習能力強,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
    (5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段,對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用xx、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十
    等到大學畢業(yè)后,就業(yè)問題就似乎是在我們的身邊的問題,成了說不完的話題。
    為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家私人企業(yè),開始了我這個假期的社會實踐。
    記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。
    而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。
    在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
    亦或許工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。
    我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
    雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
    因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
    總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對"有經(jīng)驗者優(yōu)先"的感悟。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十一
    寒假期間,我到**省**市工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
    銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗,也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上,實習報告《大學生在銀行的社會實踐報告》。
    私營企業(yè)貸款很難實施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權作保證,《經(jīng)濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
    1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
    2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多?!皽刂菽J健?、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析。
    上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十二
    據(jù)學校寒假實踐活動要求,本人于2015年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進行了為期半個月的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將寒假實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
    中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業(yè)銀行,是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務,中國內(nèi)地設有分支機構(gòu)14,121家(2012年),在香港,臺灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū),于2015年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。2015年5月8日,2015福布斯全球企業(yè)2000強榜單出爐,建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
    (一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
    在實習的前五天,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
    (二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
    大堂經(jīng)理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應,對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
    1、解答客戶問題。
    2、營業(yè)中分流客戶。
    3、維護大堂秩序。
    4、適當理財產(chǎn)品的營銷。
    所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
    (一)提前做好角色轉(zhuǎn)變的準備工作。
    重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業(yè),因為構(gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
    (二)體會到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。
    作為一名大堂經(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品,,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
    (三)培養(yǎng)了洞察力。
    作為一名大堂經(jīng)理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣,都是尋求利潤最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時,大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
    (一)未來需求很大。
    銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此,如果想進入金融業(yè),可以先行進入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習,通過假期的實習活動,開始為將來的職業(yè)生涯做準備。
    (二)是成為金融英才的臺階。
    另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會。
    (三)必要的準備。
    不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在于是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業(yè)務的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶領我的李老師說,每個人都有這么一個過程,關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
    通過寒假這半個月的實踐,我不僅學習到了一些金融業(yè)的知識,而且為將來的畢業(yè)實習積累了信心,更重要的是,我學習到了作為銀行從業(yè)人員的應具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠?qū)W以致用,在畢業(yè)實習中做得更好。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十三
    **支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
    過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結(jié)。
    在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
    在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
    八月份我被調(diào)到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
    一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
    以上是我在**實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
    一、授權管理。
    再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
    二、信貸管理。
    最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?!耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。
    三、企業(yè)文化。
    企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。
    究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前*行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
    千里之行,始于足下,**是我工作的起點,在**的這段實習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十四
     導語:暑假即將到來,一定有很多同學選擇參加社會實踐吧?那么大學生社會實踐報告_暑假社會實踐報告怎么寫?下面小編為您推薦大學生社會實踐報告_暑假社會實踐報告范文,歡迎閱讀!
     一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
     “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。
     “艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
     社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
     社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
     大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一直是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
     這次的社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
     大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。
     在這個暑假里,我參加了關于農(nóng)村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所知道的知識全都交給他們,孩子們也都非常認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著他們“離開農(nóng)村,去城市才不用過苦日子。
     孩子們是渴望知識的,農(nóng)村也是需要人才和技術的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識財力上的幫助,還應是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代發(fā)展的觀念和大局。
     此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅使個人得到了一定的社會鍛煉,也幫助了部分小學生,自我感覺是一次成功的社會實踐。
     現(xiàn)在,離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十五
     暑假社會實踐報告范文,每一次社會實踐都能給我們帶來很多收獲!請分享你的社會實踐過程和收獲吧!以下是關于暑假社會實踐報告范文,請參考!
     在這個火熱的七月,我暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會!
     暑假社會實踐活動一直是我投身社會,體驗生活、服務大眾的真實契機!
     暑假剛一放,我便來到了xx第二建筑公司設計部,開始了一種全新的生活——社會實踐。
     我的社會實踐是從x月15日到8月15日。
     作為一名大學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。
     雖然只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:00上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。
     此次實踐,主要實習的內(nèi)容是打印圖紙,簡單來說就是學習做辦公室文員。
     “在大學里學的不是知識,而是一種叫自學的能力。
     這次實踐之后才深刻體會這句話的含義。
     除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。
     剛開始的時候,還真的有點不習慣。
     很多東西都不懂,幸好有大哥哥、大姐姐的耐心幫助,讓我在這次實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物,如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
     同時,在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于學習,慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
     遇到不懂的地方,自己想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人,遲早要被企業(yè)淘汰。
     第一次參加社會時間,我明白大學生社會實踐引導我們學生走出校門走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
     通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
     一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。
     社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的使命。
     社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來要更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
     希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
     尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強我們大學生思想道德建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了鎮(zhèn)里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
     在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。
     里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。
     拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負責照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補助金!
     每周日的下午,老人們都會聚集到敬老院內(nèi)的`一個禮堂里,并且有代表到臺上提出在生活上遇到的困難,以及老人們的需要,且在某段時間內(nèi)發(fā)放老人們的生活必須品,還將老人們所喜愛的菜列出,再投票決定本周的菜譜,在此同時,發(fā)放生活費!
     老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生,立刻關心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活。
     ?
     ???????? 更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷,它是一種美德,更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。
     ???????? 而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進老人,把老人當作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠遠不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。
     這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。
     我感覺到了一家人似的其樂無窮。
     大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
     在這實踐過程中,我不僅為老人們做了些日常的事,也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界,以此進一步增進感情。
     在活動中有一位老人給我印象很深刻,我叫他陳爺爺,是名老紅軍,我來到這位老人的房間,等候在門口的阿姨去和老人說了聲,我便健步迎上去用雙手攙扶著老人,跟他做介紹:“我是一名大一的學生,今天來看看您。
     年近九旬高齡的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。
     他笑著說:“好!好!”并點頭歡迎,在房間我仔細打量一番,在床的旁邊有個寫字臺,上面擺著幾個水杯,墻壁上掛著一副“毛主席萬歲,***萬歲”的行書字,字體顯得蒼勁有力,落款有點模糊不清了,靠近門口有一張舊的滕椅,估計老人平時常坐的,我把老人扶到椅子上坐下,聽著老人跟我講他過去的故事。
     當我們說起長征的事時,老人眼里泛出了淚花你他說:“過去的長征很艱苦啊!現(xiàn)在年輕人還沒有經(jīng)歷過這樣艱苦的鍛煉。
     老人為自己是***員而感到驕傲。
     他說:“如果沒有***就沒有現(xiàn)在的中國,就沒有可以讓老人安度晚年的國和家。
     老人說完后,我不禁從心里感到敬佩。
     當我問老人作為***員認為當時長征最重要的是什么?時,使我驚訝的是:老人居然毫不猶豫的說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團結(jié);關心群眾!…就這樣和老人聊了好幾個小時!
     那些曾幾何時擁有我們同樣夢想的老人們,他們也年輕過,我回家的時候和過來的時候擁有著兩種截然不同的心境。
     同樣,在敬老院里還有很多事情值得我們回憶!
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十六
    寒假期間,我到xxxxx工商銀行進行了實踐,發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。
    第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。
    首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當?shù)馗骷壵虻刂埔?,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗也可以聘請專業(yè)經(jīng)濟學家、咨詢機構(gòu)對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
    規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經(jīng)驗,在我看來未必可行:
    1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
    2、在微觀經(jīng)濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。
    “溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結(jié)合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數(shù),而很多經(jīng)濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟學不如數(shù)學、物理在生活中實用的重要原因吧!
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十七
    今年暑假我很幸運地獲得了鍛煉自我,提高自我能力的機會——參加本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的大學生暑假社會實踐活動。這個活動不僅給了大學生課外教育的機會,也促使我們進一步地提高并完善自己適應社會的能力,它使我受益匪淺。
    我所參加的社會實踐活動主要任務是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特殊優(yōu)惠政策。我們21人共分成5個小組。我所分配到的地區(qū)是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些,它離我家不遠,但村莊分散很廣,需要騎車采集,并不容易。后來在開始時我們聽行長介紹說楚東居委會是一片很大的范圍,在那里跑客戶可不容易。當時我就想:我都在馬壩住了這么久了,也沒發(fā)現(xiàn)它有多大呀??墒情_始實行活動時我才發(fā)現(xiàn)遠不止我所想象的那么簡單。居委會嘛,自然比蔡莊那些小村莊大多了,不僅是大路兩邊的商店、居民戶,還延伸到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶,因為幾乎全是商販,店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后,我們重新制定了計劃,上午采訪居民區(qū),下午采訪商業(yè)區(qū)。事實證明我們的新計劃還是有效的,果然方便了很多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后,我們組又重新修改計劃,把下午的時間改成4點到7點,因為在傍晚時分居民會在門口聊天什么的,而在天氣很熱的2、3點,幾乎沒人開門。正是我們組成員的精心計劃,才使得我們的效率提高了很多。
    我個人覺得吧,社會實踐歷程雖然只有短短的40天,但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認真聆聽那些居民的話語,你會發(fā)現(xiàn)每個人失敗時的沮喪、奮斗時的努力、成功時的喜悅,與此同時,我們會和那些樸實的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實的聽眾,記載他們的最真實的生活點滴。那些酸甜苦辣,不是簡單的生活軌跡,它們上演了不一樣的人生幾何。
    這次的社會實踐 ,有悲傷也有歡樂。要知道,預先嘗試在社會上生活的過程,是并不容易的。遇到的困難,我們不能隨隨便便的全部傾吐出來, 因為并不是每個人都會正真地聆聽你,安慰你。于是更多的時候,我們學會了自己承受,自己慢慢消化那些難以言說的失意與悲傷。我們感謝那些配合我們,接受我們采訪的群眾,是他們給了我們堅持到底、永不放棄的決心,讓我們堅信,陽光總在風雨后,沒有人能隨隨便便成功!
    總的來說,實踐的過程,就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關系很復雜,像我們成員與成員之間,員工與顧客之間,員工與領導之間的那些關系。而我們,必須掌握好這些關系,讓我們的工作或生活更精彩,這是一門必修課。當然,個人的社會歷程還得自己走,我們要學會感謝那些輔助我們,給予我們機會讓我們登上社會實踐活動平臺的熱心人士!感謝農(nóng)商行!
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十八
    本人系xx系班學生,現(xiàn)將本人暑期社會實踐報告如下:
    回家在探望過親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,尋找工作的難度可想而知。
    奔波一天,并無收獲。
    所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。
    其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
    次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。
    尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,推廣宣傳業(yè)務,工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
    上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。
    但冷靜下來思考,其實并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,以及社會交流能力的有限,導致自己沒有做出成績來,于是我決定,在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
    第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。
    這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,其實城市人口流動雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務出臺之前,投資了其他業(yè)務,哪里還會有錢投資這個業(yè)務,所以說我應該向一直沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。
    入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對業(yè)務的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
    清晨我塌車開始向農(nóng)村進軍。
    今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當然,這也已經(jīng)很不錯了,比起前幾日,收獲不小。
    幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個業(yè)務的,我當然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興。
    看來,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。
    在又一次統(tǒng)計業(yè)務員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
    看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡單,它包含了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交流經(jīng)驗以及我剛開始找工作時的應聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
    大學生暑假銀行社會實踐報告篇十九
    所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。眾所周知,商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關的或者與之相聯(lián)系的金融服務。從社會在生產(chǎn)過程看,商業(yè)銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
    一、商業(yè)銀行的經(jīng)營模式。
    從商業(yè)銀行的發(fā)展來看,商業(yè)銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是英國模式,商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是德國式,其業(yè)務是綜合式。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務。我國實行的是分業(yè)經(jīng)營模式。為了適應我國分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)時特點和混業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨勢,12月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第六次會議通過了《關于修改中華人民共和國商業(yè)銀行法的決定》。新《商業(yè)銀行法》對原來商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營的有關規(guī)定進行了修改,規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券業(yè)務,不得向非自用不動產(chǎn)投資或者向非銀行金融機構(gòu)和企業(yè)投資,但國家另有規(guī)定的除外。”
    二、商業(yè)銀行的職能。
    1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。
    2.支付中介職能。商業(yè)銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
    3.信用創(chuàng)造功能。商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
    4.金融服務職能。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營環(huán)境日益復雜化,銀行間的業(yè)務競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務中的廣泛應用,使其具備了為客戶提供信息服務的條件,咨詢服務,對企業(yè)“決策支援”等服務應運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
    5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指商業(yè)銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,商業(yè)銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
    三、我在銀行的日常工作。
    1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
    2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
    3.收集信息。在為客戶提供服務的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
    4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
    5.傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
    四、心得體會。
    學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
    在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。這次在商業(yè)銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章篇。
    二:暑假社會實踐報告關于銀行暑假社會實踐報告這個暑假,在同學的介紹下我有幸來到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習,我所在的是重慶開縣支行。
    去實習之前,我了解了該行的基本情況:重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。截至205月底,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達到1117億元,貸款余額為682億元,資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點數(shù)量居重慶市金融機構(gòu)首位。假期里我利用差不多一個月的時間在這里實習,雖然時間不長,但在這寶貴的時間里我學到了很多東西,豐富并鞏固了在大學里學到的理論知識,讓我明白了實踐與理論的不同,實踐是建立在理論之上,但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實,實踐容易出問題,使我更加堅信了把課本知識學好,學精的理念。還有很重要的一點體會:工作中態(tài)度很重要。在實習期間我才把這有句話“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間,我虛心請教,認真學習。
    對工作負責且高效的完成,與同事建立良好的關系,學到很多,受益匪淺。在實習的前幾天里,我都在營銷室里看些相關的信貸知識,學習該銀行的一些理論知識及各種文件。比如:相關的實務操作、上級部門下達的相關文件。同時還了解了銀行的業(yè)務及業(yè)務結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務、個人業(yè)務、資金業(yè)務,其中個人業(yè)務主要是銀行卡業(yè)務,外匯業(yè)務,個人理財?shù)?。在與客戶的交流中,有時候會遭到冷漠,但我會及時的調(diào)整自己,比如說話的語氣是否誠懇,態(tài)度是否真誠等,直到客戶以誠相待,即使他們不需要公司的業(yè)務,也會對公司留下一個很好的印象,對工作對人都要用真心對待。除此之外,我對銀行的柜員制有了更進一步的認識。因為銀行實施的是柜員制,我無法直接操作,但在旁邊的觀察,我知道了業(yè)務員的辛苦,他們的工作時間很長而且中午沒有休息時間,他們必須懂得自我調(diào)節(jié),必須要有很強的耐心和責任感。步入社會尤其是工作之后,責任感非常重要,如果白天的工作沒有完成,職員必須加班,不能耽誤了公司明天的任務;貸款業(yè)務出錯時,業(yè)務員必須自己負責賠償?shù)鹊?。后來,我主要跟大堂?jīng)理學習,解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀,禮儀是人們在交往中形成的行為規(guī)范和準則,大堂經(jīng)理與客戶打交道,代表的是企業(yè)形象和榮譽,所以一切要小心謹慎。雖然看似很細小很簡單的工作,但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中,在點點滴滴的學習中,在每天跟客戶接的觸中,讓我深刻體會了何為耐心、主動以及信心!進來銀行的客戶各種各樣的都有,辦業(yè)務時自然會遇到很多問題,于是我觀察、學習,也不斷的實踐摸索。在大堂跟客戶接觸中,感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境,同時真真切切的進行了實踐,而非學校式的繼續(xù)理論,因為沒有實踐看過的東西就很容易忘!
    我走到大堂,自以為能從容的面對顧客。主任過來簡單的交代了幾句關于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后,就有越來越多的客戶來咨詢,這時候我才發(fā)現(xiàn)問題來了,我也茫然了,并不是所有的客戶都是來辦卡的,并不是簡單的告訴他該填哪張單就可以了,面對客戶,面對不了解的最基本的知識,我決定開始學習。首先,對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關于利率、本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。然后,了解了一下大堂的硬件設施的功能:金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學習了一輪后,最最基本的還算可以應付,比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業(yè)務比較少,問的問題也簡單,直到第二星期的某一天,突然來了很多人,還沒到營業(yè)時間,外面就擠了很多人。
    等保安把門打開了,人群就一窩蜂的涌進來了,這個時候我又懵了,本來問題就多,只是我之前還沒碰到過,或者很少,就讓柜員解決了。人多,自然大家都忙,客戶問題又多比方說:公司更換印鑒這個章要怎么蓋啊,你們銀行對于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊,還有銀行卡被吞了要怎么處理等等,不懂我也沒辦法,就只能說到業(yè)務咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了,當場就到大堂來指導了一番,批評了我不應該都把客戶往業(yè)務咨詢窗口推,說我相關知識都沒學,當時我感覺特慚愧心里也特慌,其實一個月的相處我發(fā)覺行里的領導同事都很好,領導的批評只是為了我好。下了班,回到家里,躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當天的畫面。想了很多,或許我可以給自己找借口,剛從學校出來還很欠缺實踐經(jīng)驗,人也不夠成熟,但如果一遇到事情就如此的思考,是很難使一個人進步的。當然,現(xiàn)在的思考雖然有點馬后炮似的,想著當時就應該全面考慮,顧客少的時候應該想像得到顧客多的時候的情景,相應的我又該怎么做,會碰到什么樣的難題,同時應該請教主任自己應該注意什么等等,但是這些思考能給以我警醒,并用日記記錄下來,以后就能夠時刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個小小的任務。通過這次短暫的實習,我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解。除了能進行基本的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學校生活的我,這次實習無疑使我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。首先銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,努力提高職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。
    比如,去銀行辦業(yè)務有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐心細致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務,走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細節(jié)要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態(tài)度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。最后,也是最重要的:團隊合作的重要。團隊成員共同承擔領導職能,共同努力,以各自獨特的方式,在所處的環(huán)境中共同完成預先設定的目標。例如:大雁團隊。大雁會共同“拍動翅膀”。拍翅膀是大雁的本能,但只要排成人字隊形,就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團體的飛行隊形,而且都實際協(xié)助隊形的建立。大雁的領導工作是由群體共同分擔的。雖然有帶頭雁出來整隊,但是當它疲倦時,便會自動退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領頭的位置。隊形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫,目的是為了給前方的伙伴打氣激勵。工作中我們要有大雁一樣的精神:(1)每個人都要忠誠于自己的團隊,忠誠于自己的事業(yè),做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,這個團體還會存在嗎?(2)我們要樂意接受他人的協(xié)助,也要愿意協(xié)助他人。(3)我們必須確定從背后傳來的是鼓勵的叫聲,而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展,需要把工作伙伴變成啦啦隊,一隊快樂的工作伙伴是成功最好的助手。
    實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。篇三:關于在中國農(nóng)業(yè)銀行社會實踐報告中國農(nóng)業(yè)銀行社會實踐報告系別:五系班級:資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理(2)班假期來臨,我懷著無比激動的心情回到徐州,進行我大學二年級的暑期社會實踐,我之所以十分的興奮是因為我所參加的社會實踐將是我從沒有涉及的領域,或者說,就是與我的專業(yè)沒有任何關系的。我進入了中國農(nóng)業(yè)銀行徐州云龍支行,此工作是我在學校時家里就聯(lián)系好的。所以一放假我就報到開始了我的社會實踐。來到這里,銀行主任對我十分的照顧,給我安排的是大堂經(jīng)理的工作,工作量不大,主要負責指導辦理各種業(yè)務,負責解答各種疑問。在工作了半個月的時間中,我學到了很多知識,也對農(nóng)行的一些業(yè)務流程有了一定的了解。學習銀行的基本業(yè)務:
    1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
    2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可。
    3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯;按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯。
    4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫臨時取款單,交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
    5.、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
    6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳此外,我還偶爾做銷卡,上報貸記卡等等的工作,都要在網(wǎng)上進行的,還要編制excel等,所以對電腦的知識也要有所要求。經(jīng)過了半個月的實習,我有以下幾點感想和啟發(fā)。第一、關于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。在銀行里,各位領導和其他工作人員,作為我的老師,一直很重視我平時做事做人的方法,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我要禮貌待人,真誠待人。
    第二、要勤學好問,進入單位實習是一個很好的接觸社會、充實自我的機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。第三、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。半個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的各位領導和所有工作人員,感謝你們這么多天的照顧和幫助。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這才是學習與實習的真正目的。經(jīng)過這次暑期社會實踐活動,不僅充實了我的暑期生活,更讓我在實踐中了解了國情,受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時,社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負的責任,也讓我認識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學生,要想盡快地成為現(xiàn)代化建設的有用人才,就絕不能只埋頭于書本之中,必須把學習書本知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來,積極地投身于社會實踐之中,開拓視野,認識社會,對自己有個清醒的定位,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學習熱情,調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),學會正確地做人做事,學會戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,使自己全面發(fā)展以適應社會的需要。