總結(jié)是我們向前邁進的一個重要步驟，只有總結(jié)了過去，才能更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。要寫一篇好的總結(jié)，要注重用事實和數(shù)據(jù)來支持自己的觀點。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文的精選，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇一
我叫x19x年3月9日出生，原籍x年10月入黨，x年6月畢業(yè)于x獲學士學位。x年參加浙江省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位x鄉(xiāng)人民政府，x年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方x堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績透過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展狀況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括x年政府工作總結(jié)、x年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責書方面，年初綜治、禁毒、反x、安全生產(chǎn)等等7個方面需要起草職責書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇二
我叫，女，19xx年x月出生，族，20xx年6月畢業(yè)于xx大學，中共黨員，大學本科文化。20xx年12月通過國家公務(wù)員考試分到xx鄉(xiāng)人民政府工作，20xx年3月至今任黨政辦主任、鄉(xiāng)團委書記、鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察室主任等職務(wù)。本人認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結(jié)同志、努力工作，得到群眾的認可和鄉(xiāng)黨委、政府的好評。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為嘉獎。xx鄉(xiāng)位于xx區(qū)西北部，是一個比較偏遠落后山區(qū)，我來到以后，并沒有感到悲觀，反而以極大的熱情投入到工作中，現(xiàn)將三年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，完成角色轉(zhuǎn)變。
我知道，要想從一名大學生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，需要不斷的加強學習，完成理論與實踐的結(jié)合。為此，我先后學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”等重要思想，認真鉆研各種業(yè)務(wù)知識，并向工作經(jīng)驗豐富的老同志虛心請教，在工作中不斷鍛煉和提高自己，堅定不移的執(zhí)行黨的路線及方針政策。此外，還積極參與各種業(yè)務(wù)培訓和與工作相關(guān)的知識學習。通過系統(tǒng)的學習，達到了學以立德、學以增智、學以致用?，F(xiàn)在已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作，順利完成了角色的變化。
二、嚴于律己，以一個優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。
黨政辦公室是xx鄉(xiāng)黨委、政府的參謀，是一個窗口單位，擔負著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責，加班加點，占用雙休日、節(jié)假日是常事。對此，我能以事業(yè)為重，正確對待，毫無怨言，始終保持嚴謹認真地工作態(tài)度，以一個優(yōu)秀黨員的餓標準嚴格要求自己，扎扎實實對待每一項工作;無論大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做細、做好、做精。同時主動給自己壓擔子，不給領(lǐng)導添麻煩，做到嚴密周到，科學安排，確保每一項工作落到實處。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到領(lǐng)導和同事的好評。牢固樹立勤政廉政的意識，廉潔自律，始終做到自重、自醒、自信、自立，時刻銘記自己的歷史使命，自覺同一切腐朽思想和腐敗行為作斗爭。
三、任勞任怨，扎扎實實做好本職工作。
(一)做好群眾的接待工作。
對來訪群眾，我都做到了熱情接待，對群眾提出問題能夠當場答復的當場答復，不能當場答復的給領(lǐng)導匯報后再給予答復。三年來，共接待群眾三百余批六百多人次。
(二)做好上級領(lǐng)導的接待工作。
是中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，各級的檢查、考察以及采風特別多，辦公室的接待比較頻繁。我時常告誡自己，辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以我都盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。凡是上級領(lǐng)導來我鄉(xiāng)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同各部室認真準備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
(三)做好機關(guān)內(nèi)務(wù)工作。
辦公室事多人少，無論是領(lǐng)導的材料、會場的衛(wèi)生、會前的簽到、會議的服務(wù)有時都需我一個人獨立完成，每次會議的召開，我都提前幾天加班加點的去準備。在機關(guān)事務(wù)管理上，我注重強化服務(wù)意識，切實提高為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平，保證服務(wù)到位嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
(四)做好公文處理、材料起草工作。
進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作，嚴把行文關(guān)、政策關(guān)、校對關(guān)，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質(zhì)量，較好地完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的各項具體事務(wù)，沒有出現(xiàn)大的紕漏。準備每一次大會的領(lǐng)導講稿，上報各種信息、材料，編發(fā)《工作》，傳遞會議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路。做好黨務(wù)、政務(wù)信息公開，保證全鄉(xiāng)干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態(tài)。
(五)做好其他本職工作。
幾年的基層工作，讓我認識到辦公室工作并不是我的全部職責，村里老百姓有矛盾了要去處理;村里工程被堵了要去調(diào)解;民調(diào)工作要到組到戶的做工作;主汛期的三個月天天抱著辦公室電話睡覺;三年來，共查辦黨員違紀案件6起;圓滿完成了20xx年度鄉(xiāng)、村兩級黨委換屆、鄉(xiāng)團委換屆工作，又好又快的完成全鄉(xiāng)8000余人新農(nóng)保錄入工作、辦好每年7月的入黨積極分子培訓班、同時做好兩項制度銜接工作、人事工資管理、勞動保障、食品藥品、黨統(tǒng)、干統(tǒng)及其他統(tǒng)計工作。
三年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導，以及全體干部職工的支持配合下，我的思想和業(yè)務(wù)上有了一定的提高，工作也取得了一些成績。今后，我將繼續(xù)認認真真學習，兢兢業(yè)業(yè)工作，老老實實做人，勤勤懇懇做事，切實履行好崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)，不斷爭取更大的進步，決不辜負組織、同志們的信任和期望。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇三
20xx年x月，我通過有幸成為一名公務(wù)員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到主要負責、等工作。半年來，在領(lǐng)導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?，F(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變。
20xx年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去一年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應(yīng)對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結(jié)過去，從零開始。工作與公務(wù)員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。機關(guān)工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務(wù)對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應(yīng)有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應(yīng)予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)。
個人認為公務(wù)員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務(wù)員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。在學習過程中，我堅持兩個加強：一是加強政治理論的學習。
在思想上與黨保持高度一致，堅持踐行群眾路線，強化建設(shè)責任感和使命感。二是加強業(yè)務(wù)知識訓練和各項政策的學習。堅持干什么學什么，缺什么補什么的原則，從各方面嚴格要求自己，學業(yè)務(wù)，學處事，學做人，全面提升自身的素質(zhì)能力，重視理論與實踐相結(jié)合，向書本學習理論知識，向領(lǐng)導請教處世態(tài)度，向身邊的同事學習工作方法，堅持在干中學，在學中用，多匯報，勤思考，努力將掌握的理論知識和政策信息轉(zhuǎn)化為實用的工作技能。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務(wù)能力水平。
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應(yīng)的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎(chǔ)做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱文件初步掌握了xx處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務(wù)。
勤于實踐是提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。一年以來，我在處里領(lǐng)導的幫助指導下，通過學習完成了事業(yè)單位招聘、考核辦法制定、一年考核實施、領(lǐng)導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題；目前正在進行，材料也已報送；事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領(lǐng)導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務(wù)實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應(yīng)當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應(yīng)對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結(jié)，全面查找自身不足。
“三人行必有我?guī)煛?。通過競爭有幸能夠進入機關(guān)工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結(jié)自身的不足，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，努力改正自身的缺點；在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近一年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結(jié)思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇四
在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情景總結(jié)匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自我又缺乏工作經(jīng)驗，所以僅有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的__大精神，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。尤其是堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終堅持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導教師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自我的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情景，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草職責書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、進取進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇五
xx年對我來說是不平凡的一年，這一年，我從中國人民公安大學順利畢業(yè)，通過國家公務(wù)員考試進入了公安隊伍，成為了一名光榮的人民警察，在北京市公安局xx分局xx派出所做見習民警的這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，保持“謙虛、忠誠、求實、勤奮”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真做好各項工作任務(wù)，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作和學習情況總結(jié)如下。
一、堅定立場，加強學習，增強自身思想道德修養(yǎng)。
作為一名人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。這半年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行科學發(fā)展觀，認真學習和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。
在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和諧相處，堅持正直、謙虛樸素的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下，不在背后議論他人是非，豁達大度，大事講原則，小事講風格。
二、求真務(wù)實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。
在工作中，我始終謙虛謹慎，從最基礎(chǔ)的一點一滴開始做起，腳踏實地的學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。這半年，通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向老干警學習，使我學到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)ι姘溉藛T較好的展開個別談話教育，疏導他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過這半年的工作與學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面都有了很大提高，保證了各項工作的順利開展。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樹立真確定工作態(tài)度。自從到xx派出所工作以來，我始終保持著飽滿的工作熱情，任何時候都以工作為重，全身心投入。這半年的工作中，我深深體會到人民警察所肩負的歷史責任和使命，自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距，在日常的生活和工作中，我努力從思想上和行動上向一名合格的人民警察轉(zhuǎn)變，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。立足崗位，刻苦學習法律及業(yè)務(wù)知識，做到“勤學習”。除此之外，在日常工作中勤動口，遇到問題多向老干警請教，不懂就問、不會就學;勤動手，多寫筆記心得，提高自己的文字水平;勤動腦，多思考問題，勤琢磨、勤研究，學會分析問題，以求得更好的解決問題的辦法。
四、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作雖然只有短短的半年，但是我時時嚴格要求自己，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自省、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在這半年的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對工作的熱情是不夠的，有太多東西需要學習。一方面，面對各項工作要懂得思考，考慮問題要全面細致，在沿用老干警的方式方法上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套共工作模式。再者，要不斷學習，因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是在不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實，還要有自己的見解和看法等等，這些方面都是我很欠缺的，還需要在今后的工作中慢慢的改進，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的人民警察。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇六
20__年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，通過學習黨的十九大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務(wù)。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇七
20xx年已經(jīng)過去了，在局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，*的完成了全年的工作、學習任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx這一年來我自己個人的工作總結(jié)報告一下：
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領(lǐng)會，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。
一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù)：
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國際農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務(wù)準備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個項目，金額1850萬元，達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農(nóng)博會，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調(diào)查統(tǒng)計工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計調(diào)查工作，為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù)。
3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報09年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目，申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選，推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專家組評審，已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好個人工作計劃，做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測，使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務(wù)，為切實做好陽光工程培訓工作，與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案，公開認定了培訓基地，并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓任務(wù)。
7、組織企業(yè)負責人和新型農(nóng)民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負責人到青島農(nóng)業(yè)大學進行為期7天的培訓，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才。
8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下，20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項目》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調(diào)研報告。根據(jù)科學發(fā)展觀的要求，在深入開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報告》《金融危機對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀律的情況。
作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關(guān)作風建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實，善于與人共事，團結(jié)合作，分工不分家，能主動配合有關(guān)部門負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。
一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇八
這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年。一年里，在賓館領(lǐng)導的正確指揮下，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績的取得，是賓館全體員工努力的結(jié)果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的，下面我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排：
一、回顧上一年的主要工作：
1、禮賓部硬件設(shè)施的完善：賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展，硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛，更換了新的禮賓臺，配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善，激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性，也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、禮賓部員工隊伍的建設(shè)：酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁有員工9人，到現(xiàn)在共有員工15人，已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)。
新員工作為禮賓部員工的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，我們禮賓部開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識酒店行業(yè)特點，使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入禮賓部的步伐，在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會，積極向老員工學習對客服務(wù)技能，從而能夠快速提高自己的對客服務(wù)水平。
3、禮賓部管理制度的完善：無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度，已不能滿足近年來賓館發(fā)展的需求。今年一年里，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。從禮賓員日常行為規(guī)范，到行李運送寄存規(guī)范，再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領(lǐng)班到小組長再到每位員工，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會，周周開例會，月月做總結(jié)，及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題，鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，互相學習交流工作經(jīng)驗，明確下步的工作重點，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、員工對客服務(wù)中的問題：賓館作為一個服務(wù)行業(yè)，對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象，能否為客人提供無微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好，但對客服務(wù)意識還比較淡薄。在今后的工作中，我們會重視對員工對客服務(wù)意識的培養(yǎng)，做好做到對客服務(wù)的個性化和人性化。
2、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題：今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛，基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理，由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度，這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素，對此賓館領(lǐng)導安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓，我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》，這個制度的出臺，規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習慣，也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。
3、禮賓員日常行為規(guī)范問題：我們禮賓員的一言一行，一舉一動都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了評定的任務(wù)，作為一個即將是五賓館的禮賓員，對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里，我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當?shù)牟缓?，在工作時間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè)，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。
三、工作安排：
1、繼續(xù)加強禮賓員的培訓，提高禮賓員的綜合素質(zhì)，提高對客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓工作，通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務(wù)意識上都有所提高，對客服務(wù)技能方面，重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面，我們會與領(lǐng)導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓，提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題，我們會安排禮賓員在非當班期間了解各類最新的城市信息，旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細節(jié)，對客提供滿意周到的服務(wù)。
2、確實關(guān)心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下，新的一年里，我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動，豐富禮賓員的生活，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感，讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進行工作。
3、繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個禮賓員都能嚴格要求自己，遵守賓館部門的各項規(guī)章制度，在工作中努力認真完成自己的工作，工作流程達到服務(wù)質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化。
今年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們禮賓部有信心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體賓館員工的共同努力下，讓x賓館明天更加輝煌。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇九
三年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想黨中央國務(wù)院關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我三年來工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務(wù)群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務(wù)，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ?，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今，我在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動，積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
20xx年，我參與辦理：接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等50余人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候?qū)?人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟損失141萬余元、收繳假發(fā)票400份(價值75000元)，假幣15000余元。20xx年是“十二五”開局之年，我隊以xxx公安局“六項建設(shè)”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經(jīng)濟領(lǐng)域犯罪嚴打高壓態(tài)勢，加強隊伍建設(shè)，穩(wěn)步推進各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，我參與辦理：接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等60余人次，受理各類經(jīng)濟犯罪案件16件，經(jīng)偵查立案15件，破獲各類經(jīng)濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網(wǎng)”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業(yè)和群眾挽回損失168萬余元。
三、組織紀律方面。
三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業(yè)務(wù)水平。我將不斷加強學習“*”、馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設(shè)為契機，加強業(yè)務(wù)練兵，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強業(yè)務(wù)學習，為適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求，特別是加強業(yè)務(wù)學習，準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xxxx局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉(zhuǎn)變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點。
總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，在服務(wù)中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
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公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十
20__年，本人自覺加強理論學習，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自我的頭腦。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
二是認真學習法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》，經(jīng)過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、提議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
在過去的20__年中我認真要求自我，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了必須的提高，也得到了領(lǐng)導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自我的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自我的工作，為人民的社會發(fā)展做出自我的貢獻。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十一
xx年對我來說是不平凡的一年，這一年，我從中國人民公安大學順利畢業(yè)，通過國家公務(wù)員考試進入了公安隊伍，成為了一名光榮的人民警察，在北京市公安局分局xx派出所做見習民警的這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，保持“謙虛、忠誠、求實、勤奮”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真做好各項工作任務(wù)，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作和學習情況總結(jié)如下。
一、堅定立場，加強學習，增強自身思想道德修養(yǎng)。
作為一名人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。這半年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行科學發(fā)展觀，認真學習和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。
在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和諧相處，堅持正直、謙虛樸素的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下，不在背后議論他人是非，豁達大度，大事講原則，小事講風格。
二、求真務(wù)實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。
在工作中，我始終謙虛謹慎，從最基礎(chǔ)的一點一滴開始做起，腳踏實地的學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。這半年，通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向老干警學習，使我學到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)ι姘溉藛T較好的展開個別談話教育，疏導他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過這半年的工作與學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面都有了很大提高，保證了各項工作的順利開展。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樹立真確定工作態(tài)度。自從到xx派出所工作以來，我始終保持著飽滿的工作熱情，任何時候都以工作為重，全身心投入。這半年的工作中，我深深體會到人民警察所肩負的歷史責任和使命，自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距，在日常的生活和工作中，我努力從思想上和行動上向一名合格的人民警察轉(zhuǎn)變，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。立足崗位，刻苦學習法律及業(yè)務(wù)知識，做到“勤學習”。除此之外，在日常工作中勤動口，遇到問題多向老干警請教，不懂就問、不會就學;勤動手，多寫筆記心得，提高自己的文字水平;勤動腦，多思考問題，勤琢磨、勤研究，學會分析問題，以求得更好的解決問題的辦法。
四、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作雖然只有短短的半年，但是我時時嚴格要求自己，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自省、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在這半年的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對工作的熱情是不夠的，有太多東西需要學習。一方面，面對各項工作要懂得思考，考慮問題要全面細致，在沿用老干警的方式方法上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套共工作模式。再者，要不斷學習，因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是在不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實，還要有自己的見解和看法等等，這些方面都是我很欠缺的，還需要在今后的工作中慢慢的改進，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的人民警察。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十二
20xx年11月，我通過招警考試進入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術(shù)工作，在局黨委和部門領(lǐng)導、同志的精心培育、關(guān)心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求，樂于奉獻、扎扎實實的開展各項工作，通過一年的學習、實踐、再學習、再實踐，于20xx年10月底完成了一年的工作見習?，F(xiàn)對一年的工作見習情況進行總結(jié)。
主動學習黨的有關(guān)理論，認真學習《“十二五”規(guī)劃綱要》、《中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的`方針政策作作為自己服務(wù)本職的方向，嚴格要求自己的行為，順利完成了一名共青團員向員轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
為人民服務(wù)是公安機關(guān)的一項重要職責，是否踐行為人民服務(wù)的理念和諾言關(guān)乎到公安機關(guān)與人民群眾關(guān)系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務(wù)周到”便成了我工作中踐行為人民服務(wù)的第一步，一年的工作見習中，為人民服務(wù)的過程中我真正體會到了快樂，體會到了與人民群眾關(guān)系融洽的好處。
在學校學習的是刑事科學技術(shù)專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因為學過或者懂了就停止新知識、新技術(shù)的學習，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實、豐富自己的知識庫，結(jié)合本行業(yè)的需要，鞏固老知識、學習新知識，對知識熟練運用，然后創(chuàng)新，再運用到工作中去，完成學習、實踐、再學習、再實踐的過程。學習是一項無止境的運動，我要時刻鞏固過去所學知識、吸收新知識，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學習者。
回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法，通過對一階段的總結(jié)便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處，一年的工作見習，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經(jīng)驗不足，有時候?qū)栴}的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時總結(jié)自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗！
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十三
__年自己在大隊黨支部的領(lǐng)導下，我努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任，為構(gòu)建和諧社會做了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新時期親民愛民的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
自己能做到服從領(lǐng)導，聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。
先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，有力的構(gòu)建起了和諧的社會風氣。
三、組織紀律方面。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，熱情大方得體，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，主要是自己年齡大了，公安科技迅速發(fā)展，新知識新科學不斷問世，不能很好的適應(yīng)新要求。
針對問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇一
我叫x19x年3月9日出生，原籍x年10月入黨，x年6月畢業(yè)于x獲學士學位。x年參加浙江省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位x鄉(xiāng)人民政府，x年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書、公安員。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方x堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終持續(xù)虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。
平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績透過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展狀況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括x年政府工作總結(jié)、x年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責書方面，年初綜治、禁毒、反x、安全生產(chǎn)等等7個方面需要起草職責書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、用心進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇二
我叫，女，19xx年x月出生，族，20xx年6月畢業(yè)于xx大學，中共黨員，大學本科文化。20xx年12月通過國家公務(wù)員考試分到xx鄉(xiāng)人民政府工作，20xx年3月至今任黨政辦主任、鄉(xiāng)團委書記、鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察室主任等職務(wù)。本人認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結(jié)同志、努力工作，得到群眾的認可和鄉(xiāng)黨委、政府的好評。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為嘉獎。xx鄉(xiāng)位于xx區(qū)西北部，是一個比較偏遠落后山區(qū)，我來到以后，并沒有感到悲觀，反而以極大的熱情投入到工作中，現(xiàn)將三年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，完成角色轉(zhuǎn)變。
我知道，要想從一名大學生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，需要不斷的加強學習，完成理論與實踐的結(jié)合。為此，我先后學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”等重要思想，認真鉆研各種業(yè)務(wù)知識，并向工作經(jīng)驗豐富的老同志虛心請教，在工作中不斷鍛煉和提高自己，堅定不移的執(zhí)行黨的路線及方針政策。此外，還積極參與各種業(yè)務(wù)培訓和與工作相關(guān)的知識學習。通過系統(tǒng)的學習，達到了學以立德、學以增智、學以致用?，F(xiàn)在已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作，順利完成了角色的變化。
二、嚴于律己，以一個優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。
黨政辦公室是xx鄉(xiāng)黨委、政府的參謀，是一個窗口單位，擔負著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責，加班加點，占用雙休日、節(jié)假日是常事。對此，我能以事業(yè)為重，正確對待，毫無怨言，始終保持嚴謹認真地工作態(tài)度，以一個優(yōu)秀黨員的餓標準嚴格要求自己，扎扎實實對待每一項工作;無論大事小事，做到干一件成一件，力求把工作做細、做好、做精。同時主動給自己壓擔子，不給領(lǐng)導添麻煩，做到嚴密周到，科學安排，確保每一項工作落到實處。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到領(lǐng)導和同事的好評。牢固樹立勤政廉政的意識，廉潔自律，始終做到自重、自醒、自信、自立，時刻銘記自己的歷史使命，自覺同一切腐朽思想和腐敗行為作斗爭。
三、任勞任怨，扎扎實實做好本職工作。
(一)做好群眾的接待工作。
對來訪群眾，我都做到了熱情接待，對群眾提出問題能夠當場答復的當場答復，不能當場答復的給領(lǐng)導匯報后再給予答復。三年來，共接待群眾三百余批六百多人次。
(二)做好上級領(lǐng)導的接待工作。
是中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)，各級的檢查、考察以及采風特別多，辦公室的接待比較頻繁。我時常告誡自己，辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以我都盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。凡是上級領(lǐng)導來我鄉(xiāng)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同各部室認真準備接待，重大的接待還擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。
(三)做好機關(guān)內(nèi)務(wù)工作。
辦公室事多人少，無論是領(lǐng)導的材料、會場的衛(wèi)生、會前的簽到、會議的服務(wù)有時都需我一個人獨立完成，每次會議的召開，我都提前幾天加班加點的去準備。在機關(guān)事務(wù)管理上，我注重強化服務(wù)意識，切實提高為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平，保證服務(wù)到位嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
(四)做好公文處理、材料起草工作。
進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作，嚴把行文關(guān)、政策關(guān)、校對關(guān)，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質(zhì)量，較好地完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的各項具體事務(wù)，沒有出現(xiàn)大的紕漏。準備每一次大會的領(lǐng)導講稿，上報各種信息、材料，編發(fā)《工作》，傳遞會議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路。做好黨務(wù)、政務(wù)信息公開，保證全鄉(xiāng)干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態(tài)。
(五)做好其他本職工作。
幾年的基層工作，讓我認識到辦公室工作并不是我的全部職責，村里老百姓有矛盾了要去處理;村里工程被堵了要去調(diào)解;民調(diào)工作要到組到戶的做工作;主汛期的三個月天天抱著辦公室電話睡覺;三年來，共查辦黨員違紀案件6起;圓滿完成了20xx年度鄉(xiāng)、村兩級黨委換屆、鄉(xiāng)團委換屆工作，又好又快的完成全鄉(xiāng)8000余人新農(nóng)保錄入工作、辦好每年7月的入黨積極分子培訓班、同時做好兩項制度銜接工作、人事工資管理、勞動保障、食品藥品、黨統(tǒng)、干統(tǒng)及其他統(tǒng)計工作。
三年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導，以及全體干部職工的支持配合下，我的思想和業(yè)務(wù)上有了一定的提高，工作也取得了一些成績。今后，我將繼續(xù)認認真真學習，兢兢業(yè)業(yè)工作，老老實實做人，勤勤懇懇做事，切實履行好崗位職責，努力完成各項工作任務(wù)，不斷爭取更大的進步，決不辜負組織、同志們的信任和期望。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇三
20xx年x月，我通過有幸成為一名公務(wù)員。根據(jù)局黨組安排，入職后我到主要負責、等工作。半年來，在領(lǐng)導和同事們的大力的支持和熱情幫助下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力水平等方面取得了明顯提升和較快進步?，F(xiàn)將試用期間工作情況總結(jié)如下：
一、充分準備，迅速完成角色轉(zhuǎn)變。
20xx年的工作磨練了我的意志，學會了如何更好的與人相處，自身駕馭復雜局面的能力也得到進一步提升和鍛煉。過去一年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任工作的經(jīng)驗資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強烈的責任感、科學的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，可以說未來的工作中有太多太多的內(nèi)容需要我學習和提高，但其中最重要、最緊迫的一項就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來形成的工作思路，怎樣在心理上應(yīng)對工作內(nèi)容、目標的變化，即工作角色的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點出發(fā)對自己進行了嚴格要求，一是總結(jié)過去，從零開始。工作與公務(wù)員有一定區(qū)別，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗去認真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自己進取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。機關(guān)工作是一把雙刃劍，平臺高了，視野寬了，施展拳腳的舞臺大了，與此同時，服務(wù)對象的層次高了，要求也高了，這就要求自己在工作中必須內(nèi)心時時處處繃緊嚴格要求自己的弦，牢記責任和使命，時刻注意個人形象，把握應(yīng)有榮譽感和責任感，杜絕高高在上的自我優(yōu)越感，對群眾提出的要求，在不違背規(guī)定和原則的情況下，應(yīng)予以盡量滿足，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強學習，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)。
個人認為公務(wù)員必須是要政治思想素質(zhì)過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路的。過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證公務(wù)員正確方向的根本。當前的工作環(huán)境為我學習政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學習資料，還有機會參加組織的培訓、會議等高質(zhì)量的學習教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實踐能力都得到了進一步提升。在學習過程中，我堅持兩個加強：一是加強政治理論的學習。
在思想上與黨保持高度一致，堅持踐行群眾路線，強化建設(shè)責任感和使命感。二是加強業(yè)務(wù)知識訓練和各項政策的學習。堅持干什么學什么，缺什么補什么的原則，從各方面嚴格要求自己，學業(yè)務(wù)，學處事，學做人，全面提升自身的素質(zhì)能力，重視理論與實踐相結(jié)合，向書本學習理論知識，向領(lǐng)導請教處世態(tài)度，向身邊的同事學習工作方法，堅持在干中學，在學中用，多匯報，勤思考，努力將掌握的理論知識和政策信息轉(zhuǎn)化為實用的工作技能。
三、不甘人后，切實提高業(yè)務(wù)能力水平。
小事情里有大學問。到新單位上班后，對單位和當?shù)厍闆r不是很了解，需要一點一點的慢慢適用和學習，在適應(yīng)的過程中，我堅持讓自己做到“處處留心皆學問”，多看多問多思，“積小流以成江河、積沙以成塔”，從小事做起，從基礎(chǔ)做起，積累知識和經(jīng)驗。離開了熟悉的工作環(huán)境踏上了新的征程，必須快速打開工作局面，我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)能力水平為目標，努力做到了以下幾點。
一是提高學習的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導同事們請教，主動學習組織人事工作所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認真聽取領(lǐng)導的指導意見并及時貫徹執(zhí)行。二是掌握工作的核心內(nèi)容。通過經(jīng)常請教領(lǐng)導同事和翻閱文件初步掌握了xx處重點工作并基本掌握了工作流程。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點工作采取了高標準、嚴要求的做法，使重點工作能夠精益求精，成為工作中的亮點。三是重視語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。我非常注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導和同事學習先進管理經(jīng)驗和組織能力。
四、勤于奉獻，圓滿完成各項工作任務(wù)。
勤于實踐是提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。一年以來，我在處里領(lǐng)導的幫助指導下，通過學習完成了事業(yè)單位招聘、考核辦法制定、一年考核實施、領(lǐng)導干部推薦選拔、退休干部備案等工作，確保各類工作不出問題；目前正在進行，材料也已報送；事業(yè)單位招聘工作已進入體檢環(huán)節(jié)。通過這些實際工作，加深了我對整體工作的把握，也進一步加深了人事處工作的了解。通過工作我有機會學習各位領(lǐng)導、同事和群眾在實踐中創(chuàng)造出來的工作方法和經(jīng)驗，以增強自身解決問題的能力，提高綜合情況、分析問題的能力，通過發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗、研究對策、提出解決問題的具體辦法，形成一種務(wù)實、有效的工作作風。半年的工作我深深的感受到在工作中應(yīng)當敢于嘗試、勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實踐鍛煉中提高工作能力，逐漸通過應(yīng)對錯雜復雜的局面，學會處理實際工作中的各種矛盾，不斷提高統(tǒng)攬全局、組織協(xié)調(diào)和處理各種輔助化問題的能力。
五、善于總結(jié)，全面查找自身不足。
“三人行必有我?guī)煛?。通過競爭有幸能夠進入機關(guān)工作，或者自己曾經(jīng)是“佼佼者”，但也不全是，而且大家都在一個平臺上，更是不能沉醉在過去的成績和榮譽中。在工作中，我認真總結(jié)自身的不足，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，努力改正自身的缺點；在生活中我始終自覺遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定，不亂花公家一分錢。私下里與同事互幫互助，互諒互讓，以誠待人，大事講原則，小事講風格，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，以正直、謙虛、樸實的作風開展工作。
近一年的實習和學習，我對自身的定位有了更明晰的認識，在以后的工作中，我將以“政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，人民群眾信得過”為準則，努力提高自身的素質(zhì)能力，一邊虛心學習，一邊總結(jié)思考，發(fā)揚不怕吃苦、勤干事、肯干事、艱苦奮斗的作風，全面踐行群眾路線，明確自己的目標和方向，做一名優(yōu)秀的公務(wù)員。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇四
在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作情景總結(jié)匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自我又缺乏工作經(jīng)驗，所以僅有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習黨的__大精神，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵。尤其是堅持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終堅持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導教師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自我的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百“辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情景，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草職責書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，理解了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、進取進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇五
xx年對我來說是不平凡的一年，這一年，我從中國人民公安大學順利畢業(yè)，通過國家公務(wù)員考試進入了公安隊伍，成為了一名光榮的人民警察，在北京市公安局xx分局xx派出所做見習民警的這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，保持“謙虛、忠誠、求實、勤奮”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真做好各項工作任務(wù)，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作和學習情況總結(jié)如下。
一、堅定立場，加強學習，增強自身思想道德修養(yǎng)。
作為一名人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。這半年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行科學發(fā)展觀，認真學習和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。
在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和諧相處，堅持正直、謙虛樸素的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下，不在背后議論他人是非，豁達大度，大事講原則，小事講風格。
二、求真務(wù)實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。
在工作中，我始終謙虛謹慎，從最基礎(chǔ)的一點一滴開始做起，腳踏實地的學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。這半年，通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向老干警學習，使我學到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)ι姘溉藛T較好的展開個別談話教育，疏導他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過這半年的工作與學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面都有了很大提高，保證了各項工作的順利開展。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樹立真確定工作態(tài)度。自從到xx派出所工作以來，我始終保持著飽滿的工作熱情，任何時候都以工作為重，全身心投入。這半年的工作中，我深深體會到人民警察所肩負的歷史責任和使命，自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距，在日常的生活和工作中，我努力從思想上和行動上向一名合格的人民警察轉(zhuǎn)變，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。立足崗位，刻苦學習法律及業(yè)務(wù)知識，做到“勤學習”。除此之外，在日常工作中勤動口，遇到問題多向老干警請教，不懂就問、不會就學;勤動手，多寫筆記心得，提高自己的文字水平;勤動腦，多思考問題，勤琢磨、勤研究，學會分析問題，以求得更好的解決問題的辦法。
四、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作雖然只有短短的半年，但是我時時嚴格要求自己，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自省、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在這半年的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對工作的熱情是不夠的，有太多東西需要學習。一方面，面對各項工作要懂得思考，考慮問題要全面細致，在沿用老干警的方式方法上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套共工作模式。再者，要不斷學習，因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是在不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實，還要有自己的見解和看法等等，這些方面都是我很欠缺的，還需要在今后的工作中慢慢的改進，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的人民警察。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇六
20__年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，通過學習黨的十九大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
在局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學習方面。
深入學習科學發(fā)展觀,并且認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學習和實踐科學發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排，積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務(wù)。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則，
三、下一步工作計劃。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導和部門領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導的工作。
(三)繼續(xù)加強學習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
(四)維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
(五)嚴格遵守單位規(guī)章制度。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇七
20xx年已經(jīng)過去了，在局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)主管部門的指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，*的完成了全年的工作、學習任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx這一年來我自己個人的工作總結(jié)報告一下：
一、加強政治思想學習。
加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領(lǐng)會，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，推進我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責任感。
二、完成本職崗位工作的情況。
一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù)：
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“山東名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“青島國際農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在臨沂舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《臨沭縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實施方案》。以及各項具體的會務(wù)準備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約7個項目，金額1850萬元，達成合作意向23個涉及金額5200多萬元。通過參加農(nóng)博會，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴大宣傳、尋找商機，提高了知名度，拓展了市場空間。
2、認真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入500萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前形成的符合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計工作。經(jīng)過歷時近2個月的調(diào)查統(tǒng)計工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計調(diào)查工作，為進一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況提供了詳實的數(shù)據(jù)。
3、積極推薦市級重點龍頭企業(yè)做好省、市級財政貼息資金項目申報工作。09年推薦了臨沭縣寶康工業(yè)油脂有限公司、臨沂東盛伊思德食品有限公司、山東三興食品有限公司、臨沭縣供銷棉麻有限公司、山東省沂蒙老區(qū)酒業(yè)有限公司、臨沭祥興工藝品有限公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報09年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財政貼息項目，申請貼息資金253.27萬元。
4、認真篩選，推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報了臨沂市金波食品有限公司、臨沂連興工藝品有限公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專家組評審，已有7家被市政府認定為第五批市級重點龍頭企業(yè)。
5、做好個人工作計劃，做好省級重點龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個季度末通過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團有限公司、金沂蒙集團兩家省級重點龍頭企業(yè)進行監(jiān)測，使每兩年一次的動態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓工作。20xx年我縣承擔600人的陽光工程培訓任務(wù)，為切實做好陽光工程培訓工作，與縣財政、勞動、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx年陽光工程實施方案，公開認定了培訓基地，并從上好第一課開始加強對陽光工程培訓的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓任務(wù)。
7、組織企業(yè)負責人和新型農(nóng)民參加培訓學習。今年4月份組織我縣的金沂蒙集團、興大食品集團兩家省級重點龍頭企業(yè)的工作人員到濟南進行了省級重點龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓學習。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負責人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負責人培訓班》學習。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負責人到青島農(nóng)業(yè)大學進行為期7天的培訓，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實用人才。
8、積極爭取上級部門的資金項目。在上級部門的大力支持下，20xx年共上報了《山東省臨沭縣蒙香花生色拉油項目》、《山東三興食品有限公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項目》、《臨沭縣昌盛面粉日產(chǎn)300噸擴建項目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項目》、《農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓陽光工程項目》等6個項目。
9、完成各種調(diào)研報告。根據(jù)科學發(fā)展觀的要求，在深入開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況調(diào)研報告》《金融危機對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的影響及對策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情況》等調(diào)研報告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀律的情況。
作為一名部門負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關(guān)作風建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實，善于與人共事，團結(jié)合作，分工不分家，能主動配合有關(guān)部門負責人完成工作，服從領(lǐng)導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。
一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇八
這一年是對賓館發(fā)展具有重大深遠意義的一年。一年里，在賓館領(lǐng)導的正確指揮下，我們禮賓部協(xié)同賓館所有部門員工圓滿的完成了賓館申星等重要接待任務(wù)。這些喜人成績的取得，是賓館全體員工努力的結(jié)果，也是與我們禮賓部每一位員工的辛勤努力工作是分不開的，下面我就我們禮賓部的工作作如下總結(jié)和安排：
一、回顧上一年的主要工作：
1、禮賓部硬件設(shè)施的完善：賓館經(jīng)過幾年的經(jīng)營發(fā)展，硬件設(shè)施逐漸的更新完善。賓館為禮賓部采購了新的電瓶車輛，更換了新的禮賓臺，配備了過車道上的禁止停車指示牌等。這些硬件設(shè)備的更新完善，激勵了我們禮賓部員工的的工作積極性，也為我們能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、禮賓部員工隊伍的建設(shè)：酒店業(yè)是個人員流動性很大的行業(yè)，我們禮賓部在年初擁有員工9人，到現(xiàn)在共有員工15人，已經(jīng)能夠滿足賓館的各類接待任務(wù)。
新員工作為禮賓部員工的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，我們禮賓部開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識酒店行業(yè)特點，使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入禮賓部的步伐，在平時的工作中我們要求新員工熟知牢記賓館應(yīng)知應(yīng)會，積極向老員工學習對客服務(wù)技能，從而能夠快速提高自己的對客服務(wù)水平。
3、禮賓部管理制度的完善：無規(guī)矩不成方圓。禮賓部成立之初的管理制度，已不能滿足近年來賓館發(fā)展的需求。今年一年里，我們逐步的健全了禮賓部的一些管理規(guī)章制度。從禮賓員日常行為規(guī)范，到行李運送寄存規(guī)范，再到電瓶車的駕駛與保養(yǎng)管理，我們禮賓部都有明確完善的管理制度，從領(lǐng)班到小組長再到每位員工，我們都做到了具體要求。我們禮賓部堅持天天開班會，周周開例會，月月做總結(jié)，及時解決員工在工作中出現(xiàn)的問題，鼓勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，互相學習交流工作經(jīng)驗，明確下步的工作重點，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、員工對客服務(wù)中的問題：賓館作為一個服務(wù)行業(yè)，對客人提供完美的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為了重中之重，禮賓部作為客人到賓館的第一印象和最后印象，能否為客人提供無微不至的服務(wù)就顯得尤為重要。在日常的工作中，我們禮賓部的一些員工的對客技能掌握較好，但對客服務(wù)意識還比較淡薄。在今后的工作中，我們會重視對員工對客服務(wù)意識的培養(yǎng)，做好做到對客服務(wù)的個性化和人性化。
2、禮賓員的電瓶車駕駛及管理問題：今年賓館為禮賓部采購了新的電瓶車4輛，基本由一些熟悉操作的老員工進行駕駛和管理，由于一些員工掌握不好電瓶車的駕駛速度，這對賓館的客人和賓館的員工產(chǎn)生了不安全因素，對此賓館領(lǐng)導安排電瓶車駕駛員進行了系統(tǒng)的規(guī)范的培訓，我們禮賓部也安排了細心認真的員工對電瓶車的進行管理保養(yǎng)，制訂了《禮賓部電瓶車駕駛管理制度》，這個制度的出臺，規(guī)范了電瓶車駕駛員平時出現(xiàn)的一些不良習慣，也為賓館內(nèi)的交通人身安全提供了保障。
3、禮賓員日常行為規(guī)范問題：我們禮賓員的一言一行，一舉一動都代表著賓館的形象。今年賓館順利完成了評定的任務(wù)，作為一個即將是五賓館的禮賓員，對我們禮賓員的舉止就有了更高的要求。在這一年里，我們個別禮賓員從儀容儀表到行為舉止都做的相當?shù)牟缓?，在工作時間工作區(qū)域的自律性很差，違反部門規(guī)定的現(xiàn)象也時有發(fā)生。在今后的工作中我們會加強對禮賓員精神文明的建設(shè)，努力提高禮賓員的自律性和規(guī)范禮賓員的精神面貌。
三、工作安排：
1、繼續(xù)加強禮賓員的培訓，提高禮賓員的綜合素質(zhì)，提高對客的服務(wù)質(zhì)量。在接下來的一年里我們將繼續(xù)加強對禮賓部員工的培訓工作，通過對一些實際案例的分析讓每個禮賓員在對客服務(wù)意識上都有所提高，對客服務(wù)技能方面，重點我們將放在對禮賓員的英語培訓方面，我們會與領(lǐng)導討論安排大堂副理對禮賓員進行不定期經(jīng)常性的英語培訓，提高禮賓員的英語聽說能力。對于經(jīng)常出現(xiàn)的客人問詢問題，我們會安排禮賓員在非當班期間了解各類最新的城市信息，旅游景點信息等基本公共信息。要求禮賓員注重服務(wù)細節(jié)，對客提供滿意周到的服務(wù)。
2、確實關(guān)心禮賓員工作生活，穩(wěn)定禮賓員隊伍。在不影響正常工作的情況下，新的一年里，我們禮賓部會多組織禮賓員開展一些積極向上的活動，豐富禮賓員的生活，培養(yǎng)禮賓員的集體榮譽感，讓每個禮賓員都有良好輕松的心態(tài)，能更好的進行工作。
3、繼續(xù)完善改進禮賓崗位工作流程工作規(guī)范。接下來的一年里我們禮賓部將根據(jù)部門實際情況繼續(xù)改進完善工作流程和工作規(guī)范，讓每個禮賓員都能嚴格要求自己，遵守賓館部門的各項規(guī)章制度，在工作中努力認真完成自己的工作，工作流程達到服務(wù)質(zhì)量標準化、規(guī)范化、精細化。
今年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務(wù)。我們禮賓部有信心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體賓館員工的共同努力下，讓x賓館明天更加輝煌。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇九
三年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，我堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想黨中央國務(wù)院關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我三年來工作情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務(wù)群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務(wù)，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗?zāi)蚬ぷ?，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今，我在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動，積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
20xx年，我參與辦理：接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等50余人次，受理案件12件、移送工商部門處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候?qū)?人、直訴1人、移送起訴2人，為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟損失141萬余元、收繳假發(fā)票400份(價值75000元)，假幣15000余元。20xx年是“十二五”開局之年，我隊以xxx公安局“六項建設(shè)”的深入開展為載體，緊緊圍繞“三項重點”工作和“大走訪”開門評警活動，始終保持經(jīng)濟領(lǐng)域犯罪嚴打高壓態(tài)勢，加強隊伍建設(shè)，穩(wěn)步推進各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，我參與辦理：接待來訪、咨詢、報案群眾、企業(yè)等60余人次，受理各類經(jīng)濟犯罪案件16件，經(jīng)偵查立案15件，破獲各類經(jīng)濟犯罪案件13件，刑事拘留犯罪18人，逮捕5人(已全部移送起訴)，取保9人，在公安部開展的“清網(wǎng)”行動中抓獲年前逃犯2人，直訴1人，為受害企業(yè)和群眾挽回損失168萬余元。
三、組織紀律方面。
三年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。三年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業(yè)務(wù)水平。我將不斷加強學習“*”、馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表的重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設(shè)為契機，加強業(yè)務(wù)練兵，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強業(yè)務(wù)學習，為適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求，特別是加強業(yè)務(wù)學習，準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟建設(shè)保駕護航。
3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xxxx局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉(zhuǎn)變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點。
總之，三年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，在服務(wù)中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
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公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十
20__年，本人自覺加強理論學習，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自我的頭腦。
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐。工作進取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
二是認真學習法律知識，結(jié)合自我工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》，經(jīng)過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手。
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、提議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
在過去的20__年中我認真要求自我，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了必須的提高，也得到了領(lǐng)導的信任和支持，但也發(fā)現(xiàn)了自我的一些缺點，我想在以后的工作中我必須會揚長避短，改善缺點，全面做好自我的工作，為人民的社會發(fā)展做出自我的貢獻。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十一
xx年對我來說是不平凡的一年，這一年，我從中國人民公安大學順利畢業(yè)，通過國家公務(wù)員考試進入了公安隊伍，成為了一名光榮的人民警察，在北京市公安局分局xx派出所做見習民警的這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，保持“謙虛、忠誠、求實、勤奮”的工作態(tài)度，始終堅持刻苦鉆研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真做好各項工作任務(wù)，在實際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了較大的提高，現(xiàn)將半年來的工作和學習情況總結(jié)如下。
一、堅定立場，加強學習，增強自身思想道德修養(yǎng)。
作為一名人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。這半年來，我認真學習和貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行科學發(fā)展觀，認真學習和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。通過深入學習，我的政治立場更加堅定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強。樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。
在個人修養(yǎng)方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，和諧相處，堅持正直、謙虛樸素的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下，不在背后議論他人是非，豁達大度，大事講原則，小事講風格。
二、求真務(wù)實，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。
在工作中，我始終謙虛謹慎，從最基礎(chǔ)的一點一滴開始做起，腳踏實地的學習，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開拓創(chuàng)新。這半年，通過向書本學習、向?qū)嵺`學習、向老干警學習，使我學到很多加強治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學會處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題;能夠?qū)ι姘溉藛T較好的展開個別談話教育，疏導他們在思想上出現(xiàn)的問題。通過這半年的工作與學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面都有了很大提高，保證了各項工作的順利開展。
三、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，樹立真確定工作態(tài)度。自從到xx派出所工作以來，我始終保持著飽滿的工作熱情，任何時候都以工作為重，全身心投入。這半年的工作中，我深深體會到人民警察所肩負的歷史責任和使命，自覺在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距，在日常的生活和工作中，我努力從思想上和行動上向一名合格的人民警察轉(zhuǎn)變，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，探索工作方法，努力做到“勤工作”。立足崗位，刻苦學習法律及業(yè)務(wù)知識，做到“勤學習”。除此之外，在日常工作中勤動口，遇到問題多向老干警請教，不懂就問、不會就學;勤動手，多寫筆記心得，提高自己的文字水平;勤動腦，多思考問題，勤琢磨、勤研究，學會分析問題，以求得更好的解決問題的辦法。
四、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作雖然只有短短的半年，但是我時時嚴格要求自己，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自省、自警。堅持把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺抵制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性。
在這半年的工作中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對工作的熱情是不夠的，有太多東西需要學習。一方面，面對各項工作要懂得思考，考慮問題要全面細致，在沿用老干警的方式方法上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套共工作模式。再者，要不斷學習，因為法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識是在不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實，還要有自己的見解和看法等等，這些方面都是我很欠缺的，還需要在今后的工作中慢慢的改進，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的人民警察。
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十二
20xx年11月，我通過招警考試進入河南省鄭州市公安局上街區(qū)分局從事刑事技術(shù)工作，在局黨委和部門領(lǐng)導、同志的精心培育、關(guān)心和幫助下，本人立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴格要求，樂于奉獻、扎扎實實的開展各項工作，通過一年的學習、實踐、再學習、再實踐，于20xx年10月底完成了一年的工作見習?，F(xiàn)對一年的工作見習情況進行總結(jié)。
主動學習黨的有關(guān)理論，認真學習《“十二五”規(guī)劃綱要》、《中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)發(fā)展》等發(fā)展規(guī)劃思想、政策，在思想上、政治上與黨和政府保持高度一致。在工作中用黨的`方針政策作作為自己服務(wù)本職的方向，嚴格要求自己的行為，順利完成了一名共青團員向員轉(zhuǎn)變的任務(wù)。
為人民服務(wù)是公安機關(guān)的一項重要職責，是否踐行為人民服務(wù)的理念和諾言關(guān)乎到公安機關(guān)與人民群眾關(guān)系的好壞，所以作為一名人民警察，我要時刻把人民群眾的利益放在第一位，為此，“辦案熱情、講話客氣、服務(wù)周到”便成了我工作中踐行為人民服務(wù)的第一步，一年的工作見習中，為人民服務(wù)的過程中我真正體會到了快樂，體會到了與人民群眾關(guān)系融洽的好處。
在學校學習的是刑事科學技術(shù)專業(yè)，到工作崗位上從事的也是本專業(yè)，沒有因為學過或者懂了就停止新知識、新技術(shù)的學習，隨著犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多樣化，我要不斷充實、豐富自己的知識庫，結(jié)合本行業(yè)的需要，鞏固老知識、學習新知識，對知識熟練運用，然后創(chuàng)新，再運用到工作中去，完成學習、實踐、再學習、再實踐的過程。學習是一項無止境的運動，我要時刻鞏固過去所學知識、吸收新知識，他山之石可以攻玉，我要做一名終身的學習者。
回頭看是發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足的好方法，通過對一階段的總結(jié)便能發(fā)現(xiàn)自己做的不足之處，一年的工作見習，雖然獲得了很多收獲，但是也暴露出一些問題，比如：工作經(jīng)驗不足，有時候?qū)栴}的看法深度不夠或者不全面。所以在以后的工作中要及時總結(jié)自己的工作，彌足自己的不足。
端正態(tài)度、昂首闊步，牢記黨的宗旨、牢記人民警察的使命，我將傾力為成為一名優(yōu)秀的人民警察而努力奮斗！
公務(wù)員個人年度總結(jié)警察篇十三
__年自己在大隊黨支部的領(lǐng)導下，我努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任，為構(gòu)建和諧社會做了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新時期親民愛民的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面。
自己能做到服從領(lǐng)導，聽從指揮。不斷向雷鋒同志和身邊的。
先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為轄區(qū)的治安秩序平穩(wěn)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，有力的構(gòu)建起了和諧的社會風氣。
三、組織紀律方面。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，熱情大方得體，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政建設(shè)方面。
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，自覺維護人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。
五、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，主要是自己年齡大了，公安科技迅速發(fā)展，新知識新科學不斷問世，不能很好的適應(yīng)新要求。
針對問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。