計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳，提前做好準備，從而更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過良好的計劃編制，我們可以更好地管理和掌控自己的時間和任務(wù)。成功的計劃是一個動態(tài)的過程，需要不斷調(diào)整和改進，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇一
（一）盡職盡責抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破半年來，我局參與籌備承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場秩序得到了進一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)測工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。
2、著力推進行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標識不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制。與公安機關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如今年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。
（二）聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟社會事務(wù)中“有為有位”。截止今年5月底，我局新登記個體工商戶900多戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標2件，指導(dǎo)申請商標注冊13件，辦理消費者咨詢、申訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強化對縣重點建設(shè)項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設(shè)的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核**投資有限公司、水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業(yè)當日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。
2、教育消費引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導(dǎo)力度，強化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當前消費的熱點，我局通過《**手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
今年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神，立足職能，積極開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進一步增速提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.8億元。
2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責，積極為全市旅游節(jié)和中小學(xué)生運動會在我縣召開營造良好的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)測，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局積極配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，積極做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。
1、狠抓干部任用機制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”（不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧），一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志解決了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風清氣正、力爭上游的良好局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風廉政建設(shè)。進一步落實局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調(diào)了上班著裝等工作紀律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關(guān)、各工商局作風舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀檢監(jiān)察員制度，切實開展紀檢監(jiān)察隊伍的紀檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀檢監(jiān)察隊伍的水平。
3、狠抓作風紀律促工作落實。一是積極整改，強化作風整治。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強作風整頓 優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責任人，嚴肅處理了相關(guān)人員，責令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次；強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。今年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
4、狠抓文明創(chuàng)建促干部職工教育。今年，我局以創(chuàng)建市級文明標兵單位活動為載體，深入開展“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動。一是組織干部職工參加國家工商行政學(xué)院、省局、市局、紅盾講壇等各類培訓(xùn)10期，培訓(xùn)320人次。黨組書記、局長賀暉帶頭講黨課，主講了《馬克思主義辯證法》。干部職工踴躍參加平安網(wǎng)絡(luò)考試，自學(xué)人數(shù)達140人次。二是開展了“為什么、做什么、怎么做”的職業(yè)道德討論，全體干部職工職業(yè)道德理念更深入人心。
5、狠抓基層基礎(chǔ)促進工作保障。今年，我局部分車輛老舊、已到淘汰期限，我局克服資金緊張壓力，為城南城北兩個工商所配備了兩臺執(zhí)法車輛。同時，我局積極改善干部職工的工作環(huán)境，建立了機關(guān)職工食堂，逐步推動工商所小食堂建設(shè)。
今年上半年，我局堅持少花錢、多辦事、辦好事，精打細算，確保部門高效運轉(zhuǎn)。我局完善了《財務(wù)支出聯(lián)審會簽制度》，制定了《機關(guān)公務(wù)接待管理制度》，減少會議召開，減少紙張文件，定點就餐設(shè)在單位食堂， 大力壓縮接待費、會議費等一般費用支出。上半年，全系統(tǒng)公務(wù)接待費較上年同期下降31.78%。
下半年，我局將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真落實全市工商行政管理工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議的決策部署，繼續(xù)堅持監(jiān)管與服務(wù)兩手抓，服從垂直領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)地方大局兩手抓，工作作風與工作保障兩手抓，增收與節(jié)支兩手抓；始終堅持依法行政、執(zhí)法為民，深化民本工商、法治工商、責任工商、效能工商、廉潔工商建設(shè)，為建設(shè)幸福美麗桂陽營造良好的市場環(huán)境。
1、依法監(jiān)管敢于亮劍，為營造良好的市場秩序作出新貢獻
深入開展食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，積極參加縣委、縣政府組織的各項整治行動，切實解決擾亂市場秩序的突出問題。
2、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動
以“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動為載體，切實提高干部職工服務(wù)水平和隊伍素質(zhì)；積極開展中介領(lǐng)域突出問題專項治理，規(guī)范中介行為；加大商標培育力度，力爭年內(nèi)申報1件中國馳名商標，再新增2件著名商標；當好“紅娘”，積極幫助企業(yè)解決融資難題；高效服務(wù)，推動全民創(chuàng)業(yè)，促進市場主體持續(xù)增量提質(zhì)。
3、結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)推進文明建設(shè)工作
結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)貫徹中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約，積極開展公共機構(gòu)節(jié)能，做好增收節(jié)支工作；大力開展文明集市、誠信市場評選活動，規(guī)范行業(yè)自律，營造誠信守法的經(jīng)營環(huán)境；廣泛開展“三滿意”活動，深入開展“巾幗建功”、“服務(wù)標兵”、“學(xué)習(xí)標兵”等評選活動，營造勇爭一流的創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，力爭年內(nèi)通過市級文明標兵單位評審。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二
四排山鄉(xiāng)食品安全工作在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴格按照“政府統(tǒng)一負責，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機制和“標本兼治，著力治本”的工作方針，精心組織，周密安排，強化措施，狠抓落實，認真履行工作職責，大力開展食品安全工作，較好地完成了年初簽訂的各項目標任務(wù)，人民群眾的身體健康和飲食安全得到了有效保障?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
四排山鄉(xiāng)轄有8個村委會，有33個自然村，67個村民小組，總?cè)丝?.5萬。目前我鄉(xiāng)有餐飲服務(wù)單位25家，學(xué)校食堂5家，企業(yè)食堂1家，涉藥單位19家。
二、20主要工作和業(yè)績。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。
1、為加強我鄉(xiāng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，保障我鄉(xiāng)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營工作能夠順利開展，我鄉(xiāng)及時成立并調(diào)整充實了以鄉(xiāng)長為組長、分管副鄉(xiāng)長為副組長的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在食品安全管理站，具體負責保障工作。
2、鄉(xiāng)政府與各行政村、各學(xué)校、各餐飲服務(wù)單位、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了食品安全責任目標書，明確了各自的職責，提高對食品安全的認識，把食品安全工作落實到實處。
3、鄉(xiāng)政府安排有農(nóng)村食品安全協(xié)管員一名，明確各村委會副主任為食品安全信息員，協(xié)助鄉(xiāng)食品安全管理站做好食品安全監(jiān)管和相關(guān)信息報告工作。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。
年，我鄉(xiāng)以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品安全的了解，增強群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品安全宣傳工作，營造了全鄉(xiāng)人民群眾關(guān)心食品監(jiān)管工作的良好氛圍。
1、組織開展大型食品安全知識講座。我鄉(xiāng)食品安全協(xié)管站在四排山鄉(xiāng)中學(xué)針對530余名中學(xué)生開展了一次食品安全知識講座，講座內(nèi)容豐富，與學(xué)生的生活習(xí)慣緊密聯(lián)系，主要涉及食品的概念、食物中毒的特征、如何預(yù)防食物中毒、“三無”食品和垃圾食品知識、如何養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣等，讓學(xué)生能夠樹立起關(guān)注食品安全的自我保護意識。
2、建立基層宣傳隊伍。為提高人民群眾的食品安全意識，我鄉(xiāng)積極組織了宣傳隊伍，下村入組，深入群眾和基層進行宣傳，并結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，制作食品安全知識宣傳課件，通過熒幕展演、例舉實例、口頭講述的方式，給我鄉(xiāng)人民群眾講解和宣傳食品安全知識，截止現(xiàn)在，我鄉(xiāng)宣傳隊伍共對本轄區(qū)內(nèi)的10個村組進行食品安全知識的宣傳，受益群眾共500余人，充分提高了我鄉(xiāng)人民群眾對食品安全的知曉率。
3、依托宣傳材料，宣傳食品安全知識。我鄉(xiāng)按照“三貼近”原則，根據(jù)制定的宣傳方案、明確宣傳內(nèi)容，開展了食品安全宣傳周、食品安全宣傳月、“慎食野生菌，預(yù)防野生菌中毒知識”等集中宣傳活動，宣傳活動內(nèi)容豐富，形式多樣化，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密。在六月份的食品安全周，我鄉(xiāng)組織了一次食品安全知識現(xiàn)場咨詢活動，設(shè)置8個宣傳點，期間共發(fā)放宣傳材料800余份，受益群眾3000余人。并結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，以各村食品安全信息員為基礎(chǔ)，采取走村入戶的方式，與農(nóng)戶簽訂《四排山鄉(xiāng)食品安全責任告知書》，旨在通過知識宣傳普及，全面系統(tǒng)的介紹與人民群眾生活密切相關(guān)的食品安全知識，達到人人皆知食品安全的重要意義，做到家喻戶曉。
4、積極召開食品安全專題會議。為切實保障我鄉(xiāng)食品安全工作的有序開展，我鄉(xiāng)嚴格按照“政府統(tǒng)一負責，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機制和“標本兼治，著力治本”的工作方針，積極組織召開食品安全專題會議，研究和部署我鄉(xiāng)食品安全相關(guān)工作，同時我鄉(xiāng)還利用黨員干部培訓(xùn)、村組干部會議等不同方式開展宣傳，鄉(xiāng)上所抽調(diào)的綜合工作隊、村主任助理和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員經(jīng)常深入農(nóng)戶家中講解食品安全知識和有關(guān)的政策；鄉(xiāng)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行掛鉤聯(lián)系制度，經(jīng)常深入所掛鉤的村組督促落實食品宣傳情況，擴大了宣傳面，提高了知曉率。
5、明確目標，強化培訓(xùn)。為提高餐飲服務(wù)行業(yè)負責人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員的食品安全知識和法律法規(guī)掌握水平，增強食品安全意識和法律意識，強化食品安全責任人意識，我鄉(xiāng)積極配合和協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局，督促落實我鄉(xiāng)餐飲服務(wù)行業(yè)負責人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員參加培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共50余人，大大提高了餐飲服務(wù)行業(yè)責任人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員法律意識，明確了責任，達到預(yù)期目的。
6、積極開展專項整治，規(guī)范市場秩序。我鄉(xiāng)按照誰主管、誰負責的原則和目標責任要求，明確重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域，加強節(jié)日期間、重大活動期間的食品安全市場整治和學(xué)校周邊及食堂環(huán)境治理工作。一是以學(xué)校、街道為重點區(qū)域，重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié)，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。二是以重大節(jié)假日為主要時段。在元旦、春節(jié)、潑水節(jié)、青苗節(jié)、中秋、十一等節(jié)日期間加大對食品安全工作的監(jiān)管，突出抓好節(jié)日性食品的專項整治，加強節(jié)日食品市場監(jiān)管，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費、健全消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。全年共出動人員16人次，檢查食品經(jīng)營戶14戶；檢查市場3次，餐飲業(yè)25戶次，檢查涉藥單位7次；檢查食堂6戶次。
通過食品安全專項整治，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種隱患。使生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制，市場經(jīng)營秩序得到根本好轉(zhuǎn)，監(jiān)管水平有所提高，人民群眾食品消費安全感增強。保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
7、嚴格遵守農(nóng)村自辦宴席申報備案制度。為了進一步加強和完善我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的.管理，確保我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的食品安全，預(yù)防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生，保護人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我鄉(xiāng)對農(nóng)村自辦宴席申報備案制度進行了大力的宣傳，在做好宣傳工作的同時，我鄉(xiāng)對凡50人以上的農(nóng)村家庭自辦宴席進行檢查指導(dǎo)和申報備案工作。2013年，全鄉(xiāng)各村共申報自辦宴席62起2900桌。
8、加強應(yīng)急值守工作。節(jié)假日期間，加強應(yīng)急值守、信息上報工作，落實請示報告制度，保證各種通訊暢通，各值守負責人、食品安全協(xié)管員和各村食品安全信息員切實履行職責，及時了解轄區(qū)內(nèi)食品安全情況，切實落實食品安全責任制，堅決杜絕各類責任事故的發(fā)生。
四、工作中存在的問題和困難。
通過一年的工作和努力，我鄉(xiāng)的食品安全工作取得了一定的成效，但是還應(yīng)該清醒的看到工作中仍然還存在著的問題，主要有以下幾點：
（二）農(nóng)村食品安全一線監(jiān)管人員綜合素質(zhì)亟待提高?；鶎邮称钒踩ぷ魅藛T一般都身為兼職人員，專業(yè)知識較低，沒有報酬，工作積極性不高。
（四）食品安全宣傳還有死角。由于人員、地域、()環(huán)境等條件限制，現(xiàn)代信息技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、報刊等媒體的宣傳，很難在偏遠地區(qū)展開或有所作為，倡導(dǎo)廣大人民群眾安全飲食、衛(wèi)生飲食、文明飲食、維護自我在特定的時候只是空話而已，宣傳工作難以到位，還有死角。
（五）食品安全監(jiān)管、打擊力度有待加強。各級各部門加大對我鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管力度，較好地凈化我鄉(xiāng)食品安全環(huán)境，但因經(jīng)濟利益驅(qū)使，法律缺失，在街道及學(xué)校周邊攤擺設(shè)點、銷售經(jīng)營小吃食品的現(xiàn)象仍然存在，為剛剛有所好轉(zhuǎn)的食品安全增添新的難題。
五、下一步工作計劃。
（一）抓好隊伍建設(shè)，強化責任追究。食品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，鄉(xiāng)村兩級監(jiān)督小組要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴格實行責任追究。
（二）營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級聯(lián)動力量，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢，讓更多的人來參與食品安全宣傳。
（三）加強檢查次數(shù)，加強查處力度。認真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，以餐飲單位、校園食堂和監(jiān)管部門多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)的小作坊，以客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導(dǎo)，對主觀原因造成的問題，追究負責人的責任，并移送相關(guān)部門進行處理。
總之，我們要切實加強食品安全監(jiān)管工作，下一年要倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的各項任務(wù)。
四排山鄉(xiāng)人民政府。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇三
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當作一些改進。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負責，并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負責。
5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作行事歷周次內(nèi)容。
1分好工，明確有關(guān)制度和職責。
2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
12環(huán)境衛(wèi)生抽查。
13膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。
14衛(wèi)生消毒抽查。
15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
16工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財產(chǎn)清理入庫。
幼兒園廚房計劃篇三。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心。
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、加強對職工的考核，將在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，完善考核細則，突出獎勤，樹立正面典型，弘揚正氣。
2、進一步強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
3、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當作一些改進。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負責，并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負責。
5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作行事歷。
周次內(nèi)容。
1分好工，明確有關(guān)制度和職責。
2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
14環(huán)境衛(wèi)生抽查。
15膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。
17衛(wèi)生消毒抽查。
19衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
20工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財產(chǎn)清理入庫。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇四
一、上半年工作總結(jié)：
(一)、知識管理。
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20ss年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的`理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇五
20已經(jīng)過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務(wù)的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。
1、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)去年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強員工的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的.不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
9、廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育，將走出去和引進來結(jié)合起來，將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經(jīng)營目標任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
廚房加油!給我們的飯店加油!
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇六
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里
的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
注 ：
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟任務(wù)指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
藍籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，團結(jié)奮進、敢挑擔子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的.考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實下半年銷售部目標責任制，結(jié)合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
2012年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項經(jīng)營目標任務(wù)。在此對2012年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：
一、營銷部銷售目標任務(wù)完成情況
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展
1、主題和產(chǎn)品營銷：在2012年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費，健康有禮；3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀念；5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時期有針對性的對酒店個別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對個別菜品做重點宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點。
2、節(jié)日營銷：通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進行適當?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動，表達對客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會形象，同時進行酒店經(jīng)營項目的推廣。
3、酒店環(huán)境營造：通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計制作，營造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺， 將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上，起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動畫，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發(fā)
1、2012年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài)，利用南充經(jīng)濟開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位， 17 家簽單協(xié)議單位；其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護，積極開拓市場：
一直以來，營銷部堅持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費情況，在各種節(jié)、慶日實施不同的饋贈方式和標準，適時對大客戶進行宴請及互動、融洽客我關(guān)系，深得客人認可與好評，提高了客戶的忠誠度。
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根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，2012年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點，同時，也加強對政務(wù)單位開發(fā)。對會議及團隊認真做好會前 、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會議，努力提高會議客人的滿意度，促進會議團隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基-督教等大型會議團隊。
3、努力擴大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：
持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強聯(lián)系合作，新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，2012年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達到117.8 萬元，比11年同期增漲 23.2萬元。（2011年上半年為 94.6 萬元）
4、努力加強和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：
及時捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進駐酒店設(shè)立辦公地點，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項回收：
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難；為了降低酒店資金使用風險，而又不能拒絕客戶消費，12年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點制定了相應(yīng)的回款辦法，定時對簽單協(xié)議單位進行清理；并對銷售人員加強了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào)：
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會，尋求解決問題的辦法，不斷改進操作流程，融洽了部門間的關(guān)系；在大型接待或會議前，開展會前協(xié)調(diào)會議，對接待流程及操作細節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。
六、團隊建設(shè)和培訓(xùn)：
12年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時針對工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團隊氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：
1、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：
2）案例培訓(xùn)：對酒店各類各部門的案例進行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3）對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細則進行培訓(xùn)，讓銷售員對客進行積極促銷。
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2、專業(yè)技能培訓(xùn)：
為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧， 制定了部門營銷專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧：通過各種案例加強對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強和改進方面：
1、銷售人員自身個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強培訓(xùn)；
3、對商務(wù)客戶的重視和維護需加強，市場開拓范圍還需進一步擴大；
4、在制作促銷活動的時候，與各部門的溝通還不夠細致明確，在執(zhí)行促銷活動過程中，部分操作細節(jié)未具體落實，還應(yīng)將強相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴充和合作；
6、加強自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團隊共同進步。
2012年下半年營銷部工作計劃
一、市場調(diào)查方面
2、 對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗，爭取客源；
4、 及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護方面
2、 堅持大客戶維護方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進行拜訪和慰問。
3、 舉辦客戶答謝會，以加強與客戶感情交流，聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面
2、 對酒店新的營銷舉措及新品進行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品、新菜品等）；
4、 加強與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比，提高活動策劃水平。
6、 加強學(xué)習(xí)，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運用。
7、 增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。
四、營銷策略
1、市場
（2）著力拓展商務(wù)會議團隊，增加團隊在整個營業(yè)收入中所占的比例；
及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團隊、高考團隊等，均可成為有效的客源補充。
2、策略
（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體；
活動；
（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費，根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜；
（5）根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進行調(diào)整，并準備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
（1） 根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、棋牌等）；
座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環(huán)境等）；
（3） 對大客戶消費實行階梯獎勵制度；
五、預(yù)算管理
以酒店預(yù)算管理目標為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進行核查和針對性的調(diào)整。
進行銷售分析、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量；
場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團隊建設(shè)
核管理實施細則，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表，通過
各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集
賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理；對于客戶宴請、贈送標準進行規(guī)范性限
制；建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制，明確任務(wù)，賞罰分明；
行業(yè)得信息，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及
時的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案；
體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
2012年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。
2015年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
2015年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動，在4月份，酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，制定了銷售任務(wù)。為此市場銷售部力求重點突破，全力以赴以確保經(jīng)營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā)：2015年市場銷售部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114）。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是覺得酒-店-發(fā)-票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團的旅行社不能合作，現(xiàn)正加強國內(nèi)團高端團的合作。
除旅行社外，市場銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店，對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、 2015年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
2015年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內(nèi)高端團及會議團的合作，爭取與各大國內(nèi)團旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協(xié)作
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內(nèi)旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
北京長安白云大酒店
市場銷售部
2015.06.13
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇七
1、把天職工作時時銘記頭腦，搞好防汛保安。今年我市對防汛工作早行動，早安排，早布置，具體抓好五項落實。
一是安全檢查落實。在汛前，按照分級負責的原則，市水利局、市防汛辦重點對29座市管大中小型水庫防洪工程進行了檢查，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的重點小型水庫進行抽查，各鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)對所轄小型水利工程進行了全面檢查。檢查結(jié)果由檢查負責人、技術(shù)負責人、水庫管理負責人、水庫技術(shù)負責人四人共同簽字，確保不漏工程，不漏部位，不留死角，對存在的問題登記造冊，建檔立卡備案。
同時，會同各地及水庫管理單位研究了解決處理方案，對能及時處理的問題汛前已經(jīng)作了處理，對不能及時處理的問題或一時難以處理的問題，制定了臨時度汛措施。特別是對在建的沙河水庫除險加固二期工程和石梯水庫除險工程，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查工程進度、施工質(zhì)量和資金使用情況，并強調(diào)在搞好施工安全的同時，抓好防汛安全，加快工程進度，保證工程質(zhì)量。
二是防洪宣傳落實。我市利用3月22日“世界水日”活動宣傳《防洪法》，在市區(qū)主要繁華街道懸掛宣傳橫幅，水利局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊上陣宣傳防洪法，在水利局門口豎立宣傳展板，設(shè)立“《防洪法》宣傳咨詢臺”，熱情地為市民宣傳咨詢《防洪法》知識，向過往行人發(fā)放宣傳材料。組織宣傳車在市區(qū)及各鎮(zhèn)、辦事處進行宣傳。
市水利局所屬30多個工程管理單位分別在集鎮(zhèn)、居民點、主要交通要道及工程顯目位置刷寫宣傳口號，各新聞媒體開辟專欄進行階段性宣傳報道，為全市搞好防汛抗災(zāi)工作營造了輿論氛圍。
5月20日我市召開了全市防汛工作會議，傳達貫徹了省、襄樊市防汛工作會議精神，并結(jié)合我市實際，安排部署了防汛工作。
三是防汛指揮機構(gòu)和五項防汛責任人落實。我市下文明確了268座大中小型水庫的安全監(jiān)督責任人、行政責任人、防汛指揮長、技術(shù)負責人和水庫崗位責任人，并明確職責。同時在市新聞媒體上進行公示，自覺接受社會監(jiān)督，增強每個責任人的責任感和緊迫感。
四是通訊設(shè)施建設(shè)和物資儲備及搶險隊伍落實。儲備編織袋4.08萬條、麻袋1萬條、鍬鎬1500把、鐵絲5噸，另有手電筒、馬燈、電線、發(fā)電機、救生衣、救生圈若干，集中專庫管理，由市防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)配，以備搶險急需。市管防洪工程已就近按民兵編制組建了一、二、三線防汛搶險勞力5.5萬人，做到汛期防洪搶險召之即來，來之能戰(zhàn)。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的小型水庫做到通訊暢通，配備必要的防汛物資和搶險勞力，最大限度保護好水利防洪工程和人民生命財產(chǎn)的安全。
五是防汛預(yù)案落實。我市下達了全市水庫控制運用指標，制定了汛期安全調(diào)度規(guī)程和防汛預(yù)案，要求嚴格執(zhí)行，規(guī)范操作，不出紕漏。對有白蟻危害的水庫，要求管理單位加強防范。堅持以防為主、防治結(jié)合、因地制宜、綜合治理，按照春防、夏殺、秋查、冬挖的原則進行長年防治。
全市共打引誘樁6500多根，灑藥700多公斤，挖白蟻12窩，使白蟻危害得到了有效遏制。特別是對在建的沙河、石梯水庫除險加固工程，我們專門制定了施工期度汛預(yù)案，組織專家反復(fù)論證完善，主動接受上級業(yè)務(wù)部門的審核檢查，6月16日省委、省政府檢查組對我市防汛工作給予了充分肯定。
2、把宗旨意識緊緊牢記心間，搞好抗旱供水。
我們一是注意蓄水保水、科學(xué)調(diào)水，搶修泵站機電設(shè)備和灌溉設(shè)施，疏通渠道，扎實準備供水前期工作。
二是結(jié)合我市實際，和物價局制訂了農(nóng)業(yè)水價改革辦法，5月中旬報市委、市政府審批后執(zhí)行，兼顧了供用水雙方利益，規(guī)范了農(nóng)業(yè)供水秩序。
三是貫徹水是商品原則，改革農(nóng)業(yè)供水辦法，倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)供水市場化、多元化、制度化，全系統(tǒng)農(nóng)業(yè)供水在符合水價政策的前提下普遍實行了承包經(jīng)營制，增強了經(jīng)營者的責任意識，提高了灌溉保證率。
四是組織協(xié)調(diào)資金150萬元，用于解決大崗坡、石臺寺兩大泵站維修和電費開支，確保兩大泵站正常運行。
3、把項目建設(shè)牢牢攥在手心，改善基礎(chǔ)設(shè)施。我們儲備的吉河水庫、大崗坡泵站、華陽河水庫灌區(qū)續(xù)建配套及節(jié)水改造項目，東郊、竹林、伍河、張洼、石頭河水庫除險項目，飲水安全和糧食安全項目都已進入國家、省計劃籠子，將陸續(xù)批復(fù)實施。全市面上農(nóng)建工程基本完成，完成土石方350萬方，清淤渠道652公里，小水庫加固15座，堰塘清淤整修955口，維修泵站245座，可新增蓄水500萬方，擴大改善灌溉面積3萬畝。特別是水利排灌總站，在興隆、王城水利死角建泵站12座 591千瓦，抗旱面積2.4萬畝，使3千畝撂荒地變成了良田。
4、把群眾的疾苦時刻掛在心上，致力飲水安全。
一是投入資金20萬元，調(diào)集140余人，歷經(jīng)三個多月深入農(nóng)村普查，編制完成了《xxx農(nóng)村飲水現(xiàn)狀調(diào)查報告》，為解決我市農(nóng)村飲水安全問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是結(jié)合水利行業(yè)特點著力進行水污染防治，按照《水污染防治法》的規(guī)定，依法劃定飲用水源保護區(qū)，禁止保護區(qū)內(nèi)的排污工廠和企業(yè)設(shè)置排污口;在飲用水源區(qū)豎立標志牌，禁止排污、游泳等污染水體行為;犧牲水庫漁業(yè)效益，不在飲水水源投放化肥，確保水質(zhì)衛(wèi)生。
三是投入資金40萬元，正式實施清潭河流域水土治理工程。四是在已完成農(nóng)村飲水解困工程投資592萬元，解困19928人的基礎(chǔ)上，再加措施，跑部進廳，積極向上爭取更多飲水安全項目資金，爭取短時間內(nèi)解決我市農(nóng)村居民飲水問題，為構(gòu)建人水和諧的新水利而不懈努力。
5、把經(jīng)濟發(fā)展、依法行政、先進性教育等工作貫穿始終，促進文明建設(shè)。
一是大力發(fā)展水產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)供水。對大水面的承包經(jīng)營管理進行進一步的規(guī)范，加強了監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。上半年邢川和大黃河水庫水產(chǎn)養(yǎng)殖進行了公開拍賣承包，效益接近翻番，并且5年承包款一次性交清，規(guī)避了風險。目前全系統(tǒng)已回收水產(chǎn)承包款168.8萬元(只計當年)，占年計劃的62.4%。全系統(tǒng)城鎮(zhèn)供水265萬方，占年計劃的57%，供水收入145萬元，在水利經(jīng)濟中占有重要位置。
二是加大水利執(zhí)法力度。從4月5日至4月12日組成了兩個執(zhí)法檢查督辦專班，分棗南、棗北兩片對全市水庫泵站的灌溉設(shè)施、河道、水土保持、防汛通訊、水文觀測等工程設(shè)施進行了檢查。共查處水保案件3起，擅自修建水工程1處(已自動拆除)，清理河道內(nèi)亂倒垃圾50噸，處理渠道內(nèi)栽樹1300多株，修建公路占用水庫渠道予以恢復(fù)水利設(shè)施案1處。協(xié)助襄樊市局調(diào)查處理平林村民在鶯河一庫非法修建的魚池。加強取水許可管理，共計審核取水戶37個，審核水量875萬方，換發(fā)取水許可證12份。
三是開展先進性教育，促進各項工作進步。局黨組領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、評議、整改，參加“雙聯(lián)雙促”和“心連心”幫扶活動，全系統(tǒng)黨員素質(zhì)得到了空前提高，為人民服務(wù)的宗旨觀念進一步加強。在先進性活動期間，水利系統(tǒng)各級黨組織立足本職，結(jié)合實際，開展了一系列卓有成效的工作。
上半年，我局在財務(wù)審計、計劃生育、工青婦、老干部管理、機關(guān)建設(shè)、信訪穩(wěn)定、反腐倡廉等方面也都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預(yù)定目標，為全面完成本年度“三個文明”建設(shè)總體目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、水利經(jīng)濟雖然穩(wěn)中有升，但升幅緩慢，有些單位起色不大，特別是大中型泵站受氣候、灌區(qū)種植習(xí)慣等因素影響，抗旱供水成本高，運轉(zhuǎn)困難。
2、受經(jīng)濟環(huán)境、有關(guān)政策等因素影響，水利執(zhí)法難度大。
3、水利建設(shè)配套資金難以到位，影響工程竣工和效益發(fā)揮。
1、全力以赴搞好防汛抗旱工作。大力宣傳水價政策，協(xié)調(diào)解決農(nóng)業(yè)灌溉中的突出矛盾和問題，維護正常供水秩序，積極為工農(nóng)業(yè)供水搞好服務(wù)，強化工程管理，確保全市安全度汛。
2、繼續(xù)爭資金、上項目。高標準、高質(zhì)量完成沙河二期、石梯水庫除險加固項目，做好迎接驗收準備。集中全力實施邢川、姚棚、馬鞍山水庫除險加固工程和清潭河小流域治理工程。同時進一步加大爭資上項力度，力爭吉河水庫灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目批復(fù)實施，再儲備申報一批項目。
3、抓好水產(chǎn)養(yǎng)殖和綜合經(jīng)營工作，完成全年捕撈任務(wù)和各項經(jīng)濟指標，不斷壯大水利經(jīng)濟。
4、規(guī)范執(zhí)法，依法行政。加大農(nóng)業(yè)水費、防汛費、水資源費、水保“兩費”征收力度，加強水政、漁政隊伍建設(shè)，加大水行政執(zhí)法力度，積極為水利經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
5、抓好全市農(nóng)田水利基本建設(shè)計劃實施，擬定全市農(nóng)建方案，完成小型水庫除險加固任務(wù)和今冬農(nóng)建工作。
6、結(jié)合黨員先進性教育，增強服務(wù)意識，切實為民服務(wù)。同時，加大水利改革力度，加強精神文明建設(shè)，因地制宜，拓寬門路，大力發(fā)展水利經(jīng)濟，為建設(shè)和諧棗陽做出貢獻。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇八
201x年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定201x年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
201x年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好201x年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇九
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十
不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
進入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（**服務(wù)中心）。
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十一
在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核，緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極開展了各項工作，使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié)，有方案、有措施，確保了各項工程的順利開展，并取得了較好的工作業(yè)績?，F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報：
一、20xx年工作開展情況。
（一）公司注冊成立。
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立，注冊資金800萬元（擬追加到5000萬元），阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍：14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的構(gòu)筑物；建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
（二）成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)。
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員（安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員）共計10人；特種作業(yè)操作人員（架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工）共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì)，通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
（三）完成公司建章立制工作。
建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念，著眼于長效機制建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度：《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善，公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
（四）特別完善了安全成產(chǎn)責任制度。
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》，明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證?！鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員深入實際，深入施工現(xiàn)場，隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
（五）相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況。
由于我公司成立時間短，前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目（項目以完工）、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設(shè)項目（預(yù)計于20xx年5月30日竣工）；阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目（市上惠民工程，我公司以低價承建此項目）、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目（完成此項目的方案制定、設(shè)計、外宣、營銷、立項批復(fù)、招投標等系統(tǒng)工作，擬于20xx年年底完成地下室的修建）。
（四）拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī)，積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè)，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十二
你追我趕拼搏爭先，流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃，希望對大家有所幫助。
當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片。
因為工作的需要,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在vcr道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設(shè)計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進化。
這半年,關(guān)于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的?？犖椤?還有答復(fù)集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報影響力——呈至》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了ppt畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新。
調(diào)查報告。
》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設(shè)計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮。
策劃方案。
》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學(xué)習(xí),臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總進行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報進行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點進行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《華商晨報參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,進一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員，剛進公司時，對基站維護全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、嚴于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十三
在***和駐***村工作隊的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，我加強學(xué)習(xí)，狠抓落實，順利完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年以來自己的學(xué)習(xí)、工作等情況作如下匯報。
一、抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)，工作能力不斷提升。
我始終將學(xué)習(xí)擺在首要位置，堅持個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀重要論述和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了脫貧攻堅相關(guān)會議及文件精神，理解了脫貧攻堅對維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，從而樹立起參與這項工作的積極性。增強了自身政治理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進一步提升了工作能力。
二、深入調(diào)查，制定扶貧計劃。
(一)入戶調(diào)查。
為讓幫扶的困難群眾家庭得到實實在在的幫扶，我反復(fù)多次到掛鉤貧困戶家，了解情況，認真開展再核查、再識別，核實其家庭人口、資源狀況、貧困現(xiàn)狀、致貧原因、勞力狀況、技能技術(shù)等情況，逐一分析梳理出因病、因殘、因?qū)W、因災(zāi)、缺土地、缺水、缺技術(shù)、缺勞力、缺資金及交通條件落后、自身發(fā)展意愿不足等具體致貧原因，實事求是，登記在冊。
(二)制定計劃。
一是與村委會干部共同研究當?shù)厍闆r，結(jié)合實際，圍繞改善發(fā)展條件、提升發(fā)展能力制訂脫貧規(guī)劃和年度計劃，對幫扶對象致貧原因分析，制訂脫貧措施。
二是圍繞脫貧成效可持續(xù)、不返貧的要求，根據(jù)貧困家庭的實際情況，制訂脫貧規(guī)劃和年度計劃。幫扶措施因戶制宜，切實可行、持久生效。
三是與貧困戶交心談心，宣講國家脫貧攻堅相關(guān)政策，讓他們看到了脫貧致富的希望，增強其脫貧致富的決心。
三、認真落實各項工作措施。
一年來，我嚴守駐村紀律，嚴格落實請銷假制度，吃住都在***村。第一時間把中央及省州縣的有關(guān)政策和決定決議，傳遞給普通群眾。堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進行幫扶。幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。協(xié)助村兩委做好低保評定、農(nóng)村危房改造、特困戶住新房等工作。協(xié)調(diào)落實“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”工作，協(xié)助做好干部包戶結(jié)對幫扶工作。配合其他同志共同完成全國扶貧開發(fā)管理系統(tǒng)及省辦系統(tǒng)貧困戶數(shù)據(jù)錄入、核實、修改等工作，切實做好20xx年度貧困對象動態(tài)管理。切實做到精準識別、精準幫扶、精準脫貧。完善了脫貧攻堅相關(guān)工作檔案。認真記錄工作情況，按要求上報工作日志。經(jīng)過大家共同努力，***村委會建檔立卡貧困戶145戶547人(其中已脫貧貧困戶59戶235人，未脫貧貧困戶86戶312人);20xx年，預(yù)計脫貧80戶289人，兜底6戶23人，將貧困發(fā)生率從48.62%降至2.04%。
綜上所述，20xx年自己的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將進一步提高政治站位，克服困難，創(chuàng)新思路，力爭各項工作取得新的、更大的成績。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十四
不管在工作中是積極還是懈怠，時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是，在20____年過去的半年來，我是努力且拼搏著過來的。話雖如此，但工作總是有起有伏，我在半年來，通過自身積極的鍛煉和努力，在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快，下半年的時間馬上就要到來了，為能充分利用好20____年的時間，我在此對上半年的工作總結(jié)如下：
回顧半年以來的工作，我作為______公司的____員工，在工作中嚴格執(zhí)行工作的規(guī)定要求，對自身的工作充滿熱情的期望。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力，能認真負責的處理好自己的每一件工作，落實好每一個責任。
對于我們這個團隊，我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。，并積極的尋找改進工作的方法。而在這半年來，我也在效仿著大家的努力，在工作中積極嚴謹，工作后也不忘反思自己的不足。此外，我還通過積極的學(xué)習(xí)來提升自己專業(yè)方面的能力，擴展了自己的眼界。并在提高了自我的認識后，積極為團隊提出自己的意見，幫助團隊建設(shè)的更出色。
二、關(guān)于自身的不足。
雖然我對工作的前進充滿了熱情，但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此，我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下：
1.性子急，容易馬虎。
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，但因為自身的急性子，也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限，但如果不去解決，那工作就不會有成長!為此，今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務(wù)，保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時間，我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至?xí)驗楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
面對這一問題，我應(yīng)該在思想上反思自己，并加強對工作和生活的關(guān)系認識，提高自我的責任感。
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績，但即將到了來的下半年，卻更加是工作的重點!為此，我要為下半年努力的改進自身的不足，并詳明確自己在接下來的目標。
此外，在接下來的日子里，我還要積極的進行自我的總結(jié)和反省，以此鞏固自身的工作態(tài)度，為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十五
“十三五”以來，社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家；20xx年至今，完成億元重點項目投資x個，累計完成投資x億元；世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)x家，提供x萬就業(yè)崗位，截至今年6月，實現(xiàn)全口徑稅收近x億元；20xx年6月，x2.0版正式啟航，著力推進“組織、陣地、機制、服務(wù)”四大升級，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
（一）嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊，x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶，隔離管控x棟樓，設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點x處。
三是服務(wù)上門，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次；全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
（二）深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月，上報全社會固定資產(chǎn)預(yù)計投資x億元，同比增長x%；社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元，同比增長x%；預(yù)計完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項目x個；報送省外億元大項目x個；服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計x億元，高企主營業(yè)務(wù)收入億元，同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負責、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)（運營單位）常態(tài)對接機制，同時對轄區(qū)項目“精耕細作”，推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元，惠及企業(yè)x多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
（三）精細治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍，制定“一清單三制度”，構(gòu)建規(guī)范標準的共治體系；累計清理“居改非”x戶，整治群租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進處理公安非警務(wù)類警情118件，有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板，實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書，落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位；排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米；排查餐飲商戶x多家，排查洗車店x多家；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
（四）攻堅克難推進平安社區(qū)建設(shè)
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次，檢查單位x家，復(fù)查x家，下達整改通知書x份，復(fù)查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家，覆蓋率x%；加強學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達100%；穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施，共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
（五）共建共享提升社區(qū)治理水平
一、是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎(chǔ)。劃實劃細基礎(chǔ)網(wǎng)格x個，網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來，社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次，報送督查通報x期；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個，創(chuàng)成率x%。今年x月，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開，社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三、是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個，并引入第三方評估機構(gòu)，進行專業(yè)跟蹤評估，項目策劃有指導(dǎo)、項目實施有督導(dǎo)、項目結(jié)項有考核。
下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓，對標對表，攻堅克難，爭取更大的發(fā)展。
一是對標“百年老店”，品牌矩陣樹標桿。在對標對表長三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進程中去學(xué)習(xí)、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實現(xiàn)“雙勝利”，爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程；持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx，精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實“四管”模式，用活“責任區(qū)”制度為抓手，為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎(chǔ)；扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務(wù)；守好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、幼兒園（看護點）、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感、弱勢群體，落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活，貼心服務(wù)惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平；深化社會心理服務(wù)體系建設(shè)，精心打造心理服務(wù)品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì)，增強健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題；完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十六
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工，按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦20xx年總體規(guī)劃，經(jīng)過共同努力，圓滿完成了工作任務(wù)，上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故，各項安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計劃如下：
（一）明確任務(wù)、強化責任、狠抓落實
為了確保全年安全工作目標的順利實現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實到位，更有效的落實安全生產(chǎn)責任制，明確職責，分清責任，是加強煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù)，將目標任務(wù)分解細劃，逐級分解到各鎮(zhèn)（街辦）、各煤礦，分解到基層落實到人，并督促各鎮(zhèn)（街辦）與煤礦企業(yè)，煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標責任書，做到了安全工作層層落實，責任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書2800余份，簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制，特別是按照國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補充完善了隱患排查、治理、報告制度，設(shè)備檢修計劃，礦長下井副礦長跟班制度，合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進行監(jiān)督檢查、批評教育，使各礦辦、各煤礦，目標明確、責任明確，各項安全責任及各項規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實。
（二）強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)
按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實際，大力培育煤礦安全文化，增強職工安全意識思路，制定了全年安全教育培訓(xùn)計劃，并采取分期分批、形式多樣的方法，抓了三類人員培訓(xùn)、三級安全教育和全員培訓(xùn)工作。舉辦了8期培訓(xùn)班，對全區(qū)煤礦干部、職工組織進行了多次全面的安全意識強化培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。
（三）強化隊伍建設(shè)，加強安全監(jiān)督檢查
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面對全體工作人員從嚴要求，按照國家規(guī)定依法行政、嚴格執(zhí)法、秉公辦事，同時對各鎮(zhèn)（街辦）礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織進行互相交流學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平，確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報告制度，建立了對檢查人員執(zhí)法工作進行監(jiān)控的監(jiān)督約束機制，要求執(zhí)法人員對煤礦進行安全執(zhí)法檢查時，必須嚴格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進行檢查，不得放過任何安全隱患，不能屁護任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦，而是依事實為依據(jù)依法辦事，公開透明。
3、堅持日常檢查、突查和重點防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進行的各種檢查。強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，對重點礦井、重點地區(qū)實行重點監(jiān)控，全面準確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況，確保全面穩(wěn)定。特別是國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實施以來，我局對非法、違法煤礦，違章生產(chǎn)行為，加大了監(jiān)督檢查和處罰力度，嚴格按照規(guī)定依法懲處。下達限期整改意見書80余份，強制停產(chǎn)、停工指令50余份，采取加封上鎖等強制措施90礦次，采取斷電措施3礦次。通過扎實的工作、嚴格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
（四）高標準嚴要求搞好煤礦隱患排查治理工作
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》（x政發(fā)[20xx]12號）、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的工作方案》以及區(qū)政府（xx政[20xx]44號）《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項行動工作方案的通知》文件精神，就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作，我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進行了安排部署，并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認定、治理等進行了專題培訓(xùn)，并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗工作進行督促指導(dǎo)，積極配合區(qū)隱患排查治理專項行動領(lǐng)導(dǎo)組開展聯(lián)合驗收工作，通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況，促進了煤礦安全管理工作，取得了良好的效果。
（五）煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴建工程進展情況，編制了竣工驗收進度表，同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準的《安全專篇》進行施工，截止20xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對礦井改擴建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗收，其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
（六）抓好煤礦安全投入
為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求，全面推進我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化、現(xiàn)代化建設(shè)，在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上，20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴建工作，要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計內(nèi)容，進一步加大安全投入力度，提高裝備水平，全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力，進一步彌補煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點改造了不符合通風、運輸要求的井巷高度、斷面；全面改造了礦井供電系統(tǒng)，更新了變配電設(shè)備，真正實現(xiàn)了井上下以及一類負荷雙回路供電；增購了礦井安全儀器裝備；煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器，雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（七）認真組織，嚴格標準，搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗收工作，我局嚴格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序，組織進行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作，符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗收合格率達到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴格按照標準，不走過場、不搞形式，合格一個驗收一個，不合格的決不降低標準勉強驗收。
截至20xx年6月30日，我區(qū)在冊礦井30對，其中批準復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準基建礦井1座，批準復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。
（八）嚴格標準搞好關(guān)閉礦井工作
根據(jù)省、市、區(qū)要求，20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座，截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標準”關(guān)閉煤礦12座，并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實際，采取了分類監(jiān)管的辦法，對煤礦進行分類處置、分類監(jiān)管：證件齊全，經(jīng)區(qū)政府批準復(fù)產(chǎn)的煤礦，責令其嚴格按照批準的年度計劃組織生產(chǎn)；證件齊全，批準建設(shè)的煤礦，責令其嚴格按照批準的設(shè)計組織建設(shè)；證件不全，經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準整治的煤礦，責令其嚴格按照批準的整治方案進行整治，發(fā)現(xiàn)不按整治計劃整治的，立即取消其整治資格，并依法進行處罰；參加資源整合的礦井，責令其停止井下任何作業(yè)，并采取對主絞車、主井口加封上鎖，切斷井下電源，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施；列入關(guān)閉的礦井，采取了對主絞車、主井口加封上鎖，切斷供電線路，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施，嚴禁任何人員入井。
突出重點，落實防范措施，抓好安全工作：半年來，我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點監(jiān)察礦井，并對這些礦井進行重點監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度，并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強其責任心，我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進行了集中培訓(xùn)，并進行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進行了更換，調(diào)整后重新進行了派駐，對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進行了專項檢查，并及時進行了通報。
我區(qū)確定的四座標準化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦?，F(xiàn)這些礦井正按照標準化礦井的要求進行建設(shè)，爭取年底達到標準化礦井的驗收標準，并經(jīng)驗收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路，繼續(xù)堅持安全發(fā)展，強化安全意識，強化煤礦企業(yè)主體責任，強化監(jiān)管職責，嚴格管理，嚴格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項整治、探尋和實施治本之策、加強煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破，有效遏制煤礦事故發(fā)生，推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進一步完善安全生產(chǎn)責任制，強化煤礦安全監(jiān)管
一是明確責任，分工負責，對各鎮(zhèn)（街辦）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、礦山管理辦公室的業(yè)務(wù)工作做好指導(dǎo)，對現(xiàn)有人員進行業(yè)務(wù)知識和電視知識的培訓(xùn)，進一步提高隊伍的素質(zhì)；落實好煤礦企業(yè)的“兩個主體”責任即安全投入責任主體和安全責任主體。逐步形成“橫向到邊，縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
二是加強對煤礦安全工作的監(jiān)管，重點要體現(xiàn)在如何落實方面，及時通報整改措施和安全現(xiàn)狀，采取相應(yīng)措施防止生產(chǎn)安全基本條件滑坡。
二、抓好《煤礦安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》換領(lǐng)工作
根據(jù)有關(guān)規(guī)定20xx年三季度是我區(qū)煤礦換領(lǐng)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》的關(guān)鍵時期，針對這種情況，圍繞這一重點開展工作，確保保留的礦井全部取得合法有效的證件。
三、組織好下半年復(fù)產(chǎn)驗收工作
煤礦取得合法證件后為盡快使煤礦步入正規(guī)，8月份以后工作重點將是復(fù)產(chǎn)驗收工作，我局將按照有關(guān)規(guī)定嚴格把關(guān)，并督促煤礦達到復(fù)產(chǎn)條件盡快組織驗收。
四、抓好煤礦安全監(jiān)管，確保全區(qū)煤礦穩(wěn)定
一是繼續(xù)對煤礦安全工作進行分類監(jiān)管，按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、持證情況進行分類監(jiān)管。對列入關(guān)閉的礦井，按照“關(guān)閉礦井六條標準”予以關(guān)閉，及時移交國土部門。
二是繼續(xù)抓好煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從抓基礎(chǔ)工作入手，督促、引導(dǎo)、幫助煤礦在軟件（報表記錄）、硬件設(shè)施以及管理等各個方面按照安全質(zhì)量標準化要求進行規(guī)范化建設(shè)，使全區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)達標率達到100%。
三是以“一通三防”和防治水為重點，強化礦井通風管理，杜絕無風、微風作業(yè)現(xiàn)象，嚴格瓦斯檢查、排放管理，嚴格執(zhí)行停風停電撤人制度；嚴格探放水管理，做到“有疑必探，先探后掘”，抓好安全工作，確保不發(fā)生重大事故。
四是全面貫徹落實國務(wù)院446號令規(guī)定，強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，徹底杜絕非法煤礦、違法煤礦。落實安全檢查和對重點礦井重點監(jiān)控的制度，進一步完善駐礦安監(jiān)員制度，全面準確掌握礦井安全生產(chǎn)狀況。促進煤礦搞好隱患排查、治理和報告工作，對非法、違法行為嚴格依法查處，堅決制止“以整頓為名，擅自組織生產(chǎn)行為”，杜絕老檢查、老問題、老不改現(xiàn)象，對責令限期整改礦井及時進行復(fù)查，并進行連續(xù)跟蹤防止安全滑坡，防止降低安全標準組織生產(chǎn)。
五是嚴格按照年度采掘計劃進行監(jiān)管，加強煤礦采掘管理，有效遏制越層、越界等非法開采行為，作到發(fā)現(xiàn)一個上報一個處理一個，決不姑息縱容。
五、搞好瓦斯等級鑒定工作
根據(jù)省、市要求以及xxx的氣候條件和我區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)情況，計劃從八月份起，對我區(qū)煤礦進行沼氣和二氧化碳等級鑒定。
六、抓好煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)安裝工作
協(xié)助市局在20xx年底前對全區(qū)所有煤礦安裝產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下人員定位系統(tǒng)，并實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)運行。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十七
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機備用電源控制器的項目，從設(shè)計電路到做pcb，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進行在線考試，達到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多，所以對設(shè)備運行維護知識知道的也有限，但是在組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進一層的認識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。力求把工作做得更好，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十八
x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃。
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十九
20xx年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位，堅持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項目推動”為目標方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國國際動漫節(jié)分會場平臺，繼續(xù)打響文化營銷的品牌，通過孩兒巷嬰童街項目推進，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展。現(xiàn)將管委會20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報如下：
一、堅持文化導(dǎo)向，提升街區(qū)環(huán)境。
業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細化落地的原則，管委會進一步明晰業(yè)態(tài)定位，強調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。d2c國際設(shè)計師概念店，將30余個國際和國內(nèi)服裝設(shè)計師會集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運營，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。
二是文化展示活動豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動?！笆颀S”舉辦了“金蛇獻瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展”，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接。“人可藝術(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當代水墨畫)、王凱(當代油畫)作品展”?！巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動，2000多人參與?！凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
二、堅持文化行銷，催化創(chuàng)意市場。
20xx年第九屆中國國際動漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會場，以“文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動”為主題，積極籌劃的各項活動，在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個大型充氣模型和26支表演方隊組成的彩車巡游隊伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外，本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車開道、空中有航模表演，成為彩車巡游的新看點。憑借高水平的活動、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場的參與人數(shù)突破10萬人，創(chuàng)四年來最高紀錄。
二是新聞宣傳頻度高。動漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計，新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的跟蹤報道超過150條，《中央電視臺》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報》、《都市快報》、《青年時報》、《每日商報》、《錢江晚報》、《今日早報》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進行了大量宣傳報道。
三是商家互動熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗活動：動漫拍拍角——“我的動漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會場彩車巡游期間，近距離拍攝彩車巡游活動。cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請來自全國的知名cosplay社團現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動漫產(chǎn)品展示會。以“十竹齋”、“王星記”為代表，在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場進行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動活動，向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動漫無處不在”的新概念。
三、堅持文化構(gòu)建，推進項目建設(shè)。
xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項目于2012年10月正式啟動，今年上半年進入主體攻堅階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運營模式，共同推進孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專門成立了項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項永丹書記自項目啟動以來每月一次對嬰童街建設(shè)工作進行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長具體抓，區(qū)相關(guān)部門及運營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進的格局，確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項工作有序、穩(wěn)步、高效推進。
二是業(yè)態(tài)升級，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的`《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會同區(qū)工商分局及運營公司針對業(yè)態(tài)進行了補充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點調(diào)整的門店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對12家門店的調(diào)整工作分別落實了4家單位，責任到人，確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進行產(chǎn)業(yè)升級。
三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個業(yè)態(tài)摸底專項小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計，孩兒巷沿街底層共有門店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運營公司專門成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會房產(chǎn)的整合工作已全面展開，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計729平方米，社會房產(chǎn)42處，計2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個門店)，總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企，加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時，運營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時運營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會，通過博覽會平臺，積極對外宣傳，進行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進行實地考察。截至目前，運營公司已制定了詳細的開街前招商進度表，力爭以點帶面，串聯(lián)成線，實現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想。
下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位，進一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過體制機制創(chuàng)新，進行持續(xù)的改革和探索，推進街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標。
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項目打造為切入點，以點帶面，連線成片，逐步形成整個街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時，加強環(huán)境整治、項目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進一步強化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務(wù)。
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設(shè)為重點，助力企業(yè)做強做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會協(xié)助這些企業(yè)開展營銷推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會文化。同時，主動幫助他們申報文化創(chuàng)意項目扶持基金，助力企業(yè)做強做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺。
管委會將進一步整合省創(chuàng)意設(shè)計協(xié)會、全國cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計和創(chuàng)意文化相融合;進一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進一步整合物業(yè)資源，推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，實現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個性化。
20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時間節(jié)點，做好三項工作：
(一)加強環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍。
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案，并組織項目實施，體現(xiàn)時尚化的設(shè)計感，融合動漫、卡通等時尚元素，營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項環(huán)境節(jié)點的提升改造工作。
(二)加強大項目帶動，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)。
二輕大廈節(jié)點位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門戶，其營業(yè)面積達1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運營公司已明確具體入駐項目為“寶貝日記嬰童生活館”，計劃于6月底正式進場裝修。該項目外立面電梯建設(shè)工作進一步加快進度，積極做好項目審批、設(shè)計、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。
(三)加強開街宣傳，提升街區(qū)品牌影響。
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時間，積極針對開街系列活動的內(nèi)容和形式進行謀劃，加強宣傳推廣力度，通過開街活動，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二十
20xx年，我局以黨的精神為指針，深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞各項目標任務(wù)，開展了一系列實際工作，進一步推動了生產(chǎn)技術(shù)提檔升級，全縣科技進步步伐加快。
一、市對縣考核指標完成情況：
(一)高新技術(shù)企業(yè)新認定數(shù)量1個，銷售額度與規(guī)上工業(yè)企業(yè)銷售額比值25.6%。
1、調(diào)查了解，摸清家底。
組織人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委及有關(guān)人員的協(xié)助下，對全縣工業(yè)企業(yè)進行了排查摸底，對屬于高新技術(shù)企業(yè)領(lǐng)域和擁有專利的企業(yè)進行了深入了解，做到心中有數(shù)。
2、積極開展對高新技術(shù)企業(yè)的培育工作。
積極引進，開發(fā)科技資源，推進企業(yè)開展以科技創(chuàng)新為核心的研發(fā)工作，以專利補助、項目引導(dǎo)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、校企業(yè)合作、科技項目對接等方式，推進企業(yè)研發(fā)活動的開展。以研發(fā)中心的建設(shè)和提檔升級為契機，使企業(yè)的科技創(chuàng)新和研發(fā)活動常態(tài)化、正規(guī)化。促進企業(yè)專利技術(shù)的研究、申請、保護及產(chǎn)業(yè)化工作，提升企業(yè)以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的競爭實力。目前，已初步確定了專利申請的補助方案，科技項目的計劃安排正在進行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業(yè)建成了省級工程技術(shù)中心，研發(fā)工作已走上了正常渠道。
3、積極開展針對企業(yè)認定高新技術(shù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)工作。
根據(jù)調(diào)研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術(shù)的企業(yè)，醋業(yè)、能源等企業(yè)開展了高新技術(shù)企業(yè)認定的咨詢和培訓(xùn)工作，使企業(yè)初步掌握了認定高新技術(shù)企業(yè)的要求和條件，并組織專業(yè)服務(wù)單位開展了對企業(yè)的專項服務(wù)工作，現(xiàn)申報材料正在準備之中。并制定了相關(guān)的獎勵，資助辦法，對認定的高新技術(shù)企業(yè)進行獎補。
4、關(guān)于認定工作的目標任務(wù)：
(1)高新技術(shù)企業(yè)認定需要近三年內(nèi)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式，或通過5年以上的獨占許可方式，對其主要產(chǎn)品的核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，研發(fā)投入達到3——6%;并屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域才可以認定。我縣符合該條件的企業(yè)較少，所以要完成該目標任務(wù)困難較大，我局積極深入企業(yè)調(diào)查摸底，并著手進行培育高新技術(shù)企業(yè)的工作，但今年要認定困難大。
(2)xx縣以煤焦為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其工業(yè)企業(yè)銷售額中，傳統(tǒng)的煤、焦、化等產(chǎn)業(yè)占絕對優(yōu)勢，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基本為空白，要達到25.6%的占比是極其困難的。
(二)有效發(fā)明專利擁有量22件。
針對有效發(fā)明專利的要求和條件，我們重點做了如下幾方面的工作：
1、制定方案，摸清底數(shù)。
根據(jù)目標責任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調(diào)查，建檔立資料做了準備工作。準備將全縣申請的每一件發(fā)明專利都管起來，做到發(fā)明人，專利權(quán)，專利時效情況的準確掌握。
2、調(diào)整專利補助辦法。
根據(jù)目標責任要求，調(diào)整了專利補助資助辦法，現(xiàn)草稿已經(jīng)起草完畢，待批準后即可執(zhí)行。重點調(diào)整了由對專利技術(shù)的全面資助轉(zhuǎn)變?yōu)閷Πl(fā)明專利的重點資助。針對性更強，資助力度更大，對促進全縣發(fā)明專利的申請、保有將會發(fā)揮更積極的作用。
3、積極推進專利的產(chǎn)業(yè)化進程。
只有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，才能使技術(shù)創(chuàng)新真正發(fā)揮實效;只有將發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為專利產(chǎn)品，才能使以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的專利技術(shù)為企業(yè)的競爭增強實力，也才能使發(fā)明專利真正成為有效發(fā)明專利。今年我縣擬安排專利產(chǎn)業(yè)化專項，立項支持專利產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，這個專項的開展，對專利技術(shù)的轉(zhuǎn)化，專利技術(shù)的保有可發(fā)揮積極的引導(dǎo)和促進作用。
由于發(fā)明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發(fā)明專利申請從發(fā)出初審合格通知書起進入公布階段，要等到申請日起滿18個月才進入公開準備程序。此項任務(wù)完成有困難。
二、重點工作完成情況：
組織全縣企業(yè)與科研院所及高校開展人才、項目對接。
1、中科院合作項目情況。
我局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員多次深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推薦、介紹中科院相關(guān)項目給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)企業(yè)、投資單位，印發(fā)了中科院項目簡介、為企業(yè)提供科技項目情況，為我縣企業(yè)投資提供有益的借鑒，并且收集了多項企業(yè)技術(shù)需求進行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項目需求情況，與中科院進行了對接，組織我縣對科技項目有意向的法人代表、投資人與相關(guān)項目負責人進行見面洽談、進行深入考察，就項目的合作進行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原神州泵業(yè)有限公司、山西省葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業(yè)合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業(yè)有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業(yè)分別就各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項目與中科院進行了洽談。
經(jīng)過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金led散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術(shù)合作意向書。該技術(shù)采用高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管循環(huán)技術(shù)解決led燈罩散熱的技術(shù)問題。該技術(shù)在鎂合金燈罩設(shè)計及制造方面有較大的技術(shù)創(chuàng)新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升溫高、對led壽命影響大的技術(shù)問題。該技術(shù)的解決，對該產(chǎn)品的使用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有明顯的技術(shù)支撐作用。
目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經(jīng)合作完成了高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管設(shè)計制造，將高導(dǎo)熱介質(zhì)管鑄入led燈罩中，已經(jīng)完成了樣品試制，中科院正在分別對傳統(tǒng)鎂合金燈罩、鑄入高導(dǎo)熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進行測試分析。
2、“百校百企”科技合作與項目對接情況。
我局深入企業(yè)調(diào)研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重點科技成果為我縣企業(yè)進行了推薦，組織企業(yè)分赴各高校進行了考察和技術(shù)交流、對接洽談，其中山西紫林醋業(yè)股份有限公司與高校達成了初步合作意向。
我局組織開展科技合作與項目對接活動，山西紫林醋業(yè)股份有限公司與西安電子科技大學(xué)就生活飲品細菌含量電子快速檢測儀項目簽訂了正式的合作開發(fā)協(xié)議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業(yè)有限公司、山西新能源鎂業(yè)有限公司也分別與山東大學(xué)、吉林大學(xué)等高校就相關(guān)成果項目達成了初步的合作意向。
下半年，我局將立足實際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。
一、提高認識，正確應(yīng)對困難和困局。
高新技術(shù)企業(yè)的認定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值以及有效發(fā)明專利的擁有量這項指標是一個地區(qū)科技工作實力和科技資源的體現(xiàn)。其實質(zhì)是對開展科技創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的結(jié)果考量，是一項極其艱巨長遠的工作，也是一個地區(qū)發(fā)展實力的最終體現(xiàn)。一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟競爭實力強不強，經(jīng)濟發(fā)展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結(jié)底是要看其科技創(chuàng)新的持續(xù)能力，而其標志就是擁有有效發(fā)明專利有多少，高新技術(shù)企業(yè)有多少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)增加值中的比例如何。
要實現(xiàn)以上指標，其關(guān)鍵是：一要得到財政的科技投入，二要促進企業(yè)的研發(fā)投入的穩(wěn)步排進，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風險投資的到位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既是高收益產(chǎn)業(yè)，同時又是高風險產(chǎn)業(yè)，用常規(guī)的投資方式是不可能發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的。
二、加大對企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，促進企業(yè)成為研發(fā)投入的主體。
以財政科技投入為指導(dǎo)，通過獎勵、資助以及幫助企業(yè)申報上級科技資金等方式，加強企業(yè)研發(fā)科技的建設(shè)，形成人才、資金、項目相配套的體系，使企業(yè)成為研發(fā)主體，專利申請主體，發(fā)明專利擁有的主體，專利產(chǎn)品研發(fā)的主體，大力營造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成和發(fā)展的環(huán)境。
三、進一步推進企業(yè)與高校和科研單位的合作，使合作常態(tài)化，經(jīng)?；?BR> 1、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議，通報工作情況，并下發(fā)有關(guān)科技成果的資料，安排布置相關(guān)工作。
2、組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對重點企業(yè)進行深入動員，開展工作。
3、設(shè)立專項支持，資助企業(yè)與科研單位、大專院校的合作，促進高校科研單位對科技人才，科技項目等科技資源流向我縣，為我縣注入強大的科技實力。
4、對已簽約的企業(yè)重點跟蹤，就項目進行中存在的問題進行協(xié)調(diào)服務(wù)。
5、收集和整理企業(yè)所需求的技術(shù)項目，集中與有關(guān)科研院校進行聯(lián)系，為企業(yè)與科研院校搭建技術(shù)合作平臺。
6、對確定落地的項目，給予重點扶持與支持。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二十一
2017年下半年，行政部將在強化督導(dǎo)管理、優(yōu)化作業(yè)流程、提高服務(wù)效率，管理方式上努力按照公平、公開、公正有序、厲行節(jié)儉，加強監(jiān)督，完善機制方向為目標執(zhí)行，為實現(xiàn)公司2015年管理中心的管理目標提供后勤保障與服務(wù)、監(jiān)督支撐。
下面，行政部從職能分工及執(zhí)行層面，根據(jù)上半年工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下半年行政部計劃從以下幾個方面開展工作：
一、強化服務(wù)職能，融管理于服務(wù)，保障營運支撐。
行政部全體同事必須轉(zhuǎn)觀念，樹立全局意識和服務(wù)意識?；瘎傂怨芾磙D(zhuǎn)為柔性管理，行政有剛性執(zhí)行管理小組和柔性服務(wù)支援小組，按不同崗位人員調(diào)整工作心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務(wù)，并把管理融于服務(wù)中去，提升個人崗位勝任能力，不斷提升綜合服務(wù)水平。
行政人員要調(diào)整更新思維，公司不斷在發(fā)展成長，社會也在不斷變革前進，政府部門與工廠企業(yè)行政部門已經(jīng)不再是過去的特權(quán)部門，行政部是后勤服務(wù)和支援、保障及監(jiān)督管理部門。
二、進一步本著“厲行精簡節(jié)約”的精神，確保滿足各方面的需求。
三、團隊協(xié)助、積極配合運營中心各項工作。
團隊協(xié)作是工作的基礎(chǔ)，增強部門凝聚力，盡最大努力化解和預(yù)防特權(quán)事務(wù)，協(xié)調(diào)互相配合做好人才的選、用、育、留的留人保障基礎(chǔ)服務(wù)支援工作，確保部門各小組工作平衡與穩(wěn)定。提升行政人員團隊互助，建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動行政人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
四、逐步修訂完善相應(yīng)的績效考核管理制度
在已有績效考核制度基礎(chǔ)上，通過綜合考評，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性，達到分工明確，充分調(diào)動工作積極性，在以明確工作任務(wù)與提高工作效率為目標，調(diào)動工作積極性與懲戒憜性拖沓作風相結(jié)合，對各項崗位工作職能的過程與結(jié)果進行評估，最終使行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
五、逐步不斷修正完善公司制度
在現(xiàn)有公司行政管理制度基礎(chǔ)上，隨著公司的發(fā)展逐步修訂與完善，積極推行依法制廠，安全生產(chǎn)，并不斷改進，確保公司的管理能夠順暢開展。從員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為規(guī)范、辦公區(qū)域以及7s工作進行開展，營造良好的`辦公環(huán)境和秩序。
六、加強后勤基礎(chǔ)保障管理
維護辦公區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生;維護辦公設(shè)備的正常;加強水電的管理及設(shè)備日常及時維護維修;做好宿舍資源及安全保障;車輛調(diào)配及時。
七、努力拓展公司文化活動事務(wù)
借助公司拓展平臺，扎實開展關(guān)心員工切身利益的事項，集思廣益，協(xié)助各部門舉辦、組織有益員工身心健康的各類公益活動，活躍氣氛，凝聚人心。
八、完善行政成本核算機制
降低宿舍、車輛、話費、維修等公共預(yù)算，控制減節(jié)行政各項開支和公攤費用，從而達到公平、合理的目的。
展望
面對充滿挑戰(zhàn)的2015年度，“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政部全體人員將會攜手并肩、開拓創(chuàng)新，為偉志公司的明天更加輝煌而盡心盡力，踏實工作，把自身不合時宜的觀念和做法進一步調(diào)整，不斷更新，加強學(xué)習(xí)，做好與各部門的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
不斷博采眾長完善行政部的工作，使行政部文件傳達、住宿保障、車輛運輸、環(huán)境美化、安全環(huán)保、紀律維護管理公共服務(wù)功能順利開展，保持降低公司成本，發(fā)揮行政人員的工作積極性和工作熱情，提升服務(wù)意識和工作效率，減少開支，杜絕管理漏洞為已任，為公司的新發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
我們每位同事都有不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、成長背景、工作經(jīng)驗，每個人都有自己為人處世的方法以及優(yōu)點缺點，但我們的目標是一致的。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力克服缺點，持續(xù)改進;加強管理，改進行政部門就是服務(wù)部門的理念和思路;積極探索行政部工作新思路、新方法，行政部全體同事與公司同舟共濟，一起邁向新的步伐!
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇一
（一）盡職盡責抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破半年來，我局參與籌備承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式，深入開展了食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，市場秩序得到了進一步規(guī)范。
1、著力抓好食品安全整治。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場、校園及周邊食品市場、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、畜禽加工市場、添加劑市場整治、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販、不合格食品專項市場等15次專項整治行動，有效規(guī)范了流通領(lǐng)域食品市場。二是強化科技手段“補短板”。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑，指導(dǎo)工商所開展日常檢測工作，深入開展食品抽樣監(jiān)測工作。1月，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道。
2、著力推進行業(yè)規(guī)范。開展市場專項檢查，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，更切實做到檢查一類，規(guī)范一類，逐步層層推進。3月，我局抽檢了全縣流通領(lǐng)域細木工板，近六成不合格。我局通過市場整治、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材，700多張標識不合格的板材下架退市。
3、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制。與公安機關(guān)建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡(luò)員制度、案件移送制度、聯(lián)系會議制度、信息共享制度和日常協(xié)作制度，實現(xiàn)了工商、公安“無縫”銜接。如今年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業(yè)半年，無法聯(lián)系，我局利用公安部門信息資源查找到此人，節(jié)約了大量的時間、人力、物力。
（二）聚精會神抓好服務(wù)發(fā)展，服務(wù)科學(xué)發(fā)展嶄現(xiàn)新水平
我局立足職能，拓展功能，提高效能，出實招、辦實事，在經(jīng)濟社會事務(wù)中“有為有位”。截止今年5月底，我局新登記個體工商戶900多戶，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標2件，指導(dǎo)申請商標注冊13件，辦理消費者咨詢、申訴舉報52件，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元。
1、提速增效，服務(wù)發(fā)展更加有為。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策，發(fā)布市場主體報告，強化對縣重點建設(shè)項目、重點招商引資項目和園區(qū)建設(shè)的對接，開辟“綠色通道”。如我局通過延時服務(wù)審核**投資有限公司、水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦，不涉及原則性材料允許補交，為企業(yè)當日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評。
2、教育消費引導(dǎo)有創(chuàng)新，聚集消費維權(quán)“正能量”。通過縣政府網(wǎng)、縣新聞網(wǎng)、縣電視臺廣泛宣傳十大維權(quán)案例、十大維權(quán)熱點，發(fā)放消費維權(quán)藍皮書，消費維權(quán)理念深入人心。同時，為加大教育消費引導(dǎo)力度，強化消費維權(quán)效果，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)測的結(jié)果、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題、當前消費的熱點，我局通過《**手機報》向社會公布消費提示、警示3條，接收者近5萬人次。
今年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神，立足職能，積極開展各項工作，妥善處理年前民工工資上訪糾紛，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作。
1、落實發(fā)展政策，豐富服務(wù)發(fā)展內(nèi)涵。一是個轉(zhuǎn)企工作上升政府行為。我局迅速出臺了《關(guān)于促進個體工商戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的若干意見》，建立了指導(dǎo)員制度和信息反饋機制，為實現(xiàn)個轉(zhuǎn)企發(fā)展進一步增速提效。二是搭建融資平臺，幫助企業(yè)排憂解難。我局加強與金融部門、信用擔保公司、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通，構(gòu)建金融部門、信用擔保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題。截至目前，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件、股權(quán)質(zhì)押9件，為企業(yè)融資2.8億元。
2、開展各項工作，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責，積極為全市旅游節(jié)和中小學(xué)生運動會在我縣召開營造良好的市場環(huán)境。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)測，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店、超市、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管，收繳非法彩票20xx余張、高仿真紙幣96套，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤。其次，我局積極配合各部門開展了文化市場、成品油、礦山、煙花爆竹、校園及周邊、客運市場、治超、小餐飲等各項專項整治共20余次，積極做好三清一化、文明勸導(dǎo)、計劃生育等工作，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。
1、狠抓干部任用機制促基層建設(shè)。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù)，繼續(xù)強化基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終貫徹“三個不吃虧”（不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧），一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待，3名長期在基層工商所的同志解決了副科級待遇，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長，全局營造出了一種政通人和、風清氣正、力爭上游的良好局面。
2、狠抓政務(wù)公開促黨風廉政建設(shè)。進一步落實局所政務(wù)公開，完善了局所工作牌、崗位牌、去向牌，強調(diào)了上班著裝等工作紀律。實行了局領(lǐng)導(dǎo)值班制，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記。在局機關(guān)、各工商局作風舉報電話和郵箱，進一步完善了社會監(jiān)督體系。其次。不斷完善基層工商所紀檢監(jiān)察員制度，切實開展紀檢監(jiān)察隊伍的紀檢監(jiān)察知識培訓(xùn)，有效提高紀檢監(jiān)察隊伍的水平。
3、狠抓作風紀律促工作落實。一是積極整改，強化作風整治。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題，緊急下發(fā)《關(guān)于加強作風整頓 優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》，約談了相關(guān)單位責任人，嚴肅處理了相關(guān)人員，責令整改，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動，局領(lǐng)導(dǎo)下基層每季度不少于2次；強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外，每月定期、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》。半年來，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人，對接受企業(yè)宴請、行政不作為、上班遲到、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評。三是實行朝九晚五提效能。今年，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事。
4、狠抓文明創(chuàng)建促干部職工教育。今年，我局以創(chuàng)建市級文明標兵單位活動為載體，深入開展“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動。一是組織干部職工參加國家工商行政學(xué)院、省局、市局、紅盾講壇等各類培訓(xùn)10期，培訓(xùn)320人次。黨組書記、局長賀暉帶頭講黨課，主講了《馬克思主義辯證法》。干部職工踴躍參加平安網(wǎng)絡(luò)考試，自學(xué)人數(shù)達140人次。二是開展了“為什么、做什么、怎么做”的職業(yè)道德討論，全體干部職工職業(yè)道德理念更深入人心。
5、狠抓基層基礎(chǔ)促進工作保障。今年，我局部分車輛老舊、已到淘汰期限，我局克服資金緊張壓力，為城南城北兩個工商所配備了兩臺執(zhí)法車輛。同時，我局積極改善干部職工的工作環(huán)境，建立了機關(guān)職工食堂，逐步推動工商所小食堂建設(shè)。
今年上半年，我局堅持少花錢、多辦事、辦好事，精打細算，確保部門高效運轉(zhuǎn)。我局完善了《財務(wù)支出聯(lián)審會簽制度》，制定了《機關(guān)公務(wù)接待管理制度》，減少會議召開，減少紙張文件，定點就餐設(shè)在單位食堂， 大力壓縮接待費、會議費等一般費用支出。上半年，全系統(tǒng)公務(wù)接待費較上年同期下降31.78%。
下半年，我局將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真落實全市工商行政管理工作會議和縣委經(jīng)濟工作會議的決策部署，繼續(xù)堅持監(jiān)管與服務(wù)兩手抓，服從垂直領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)地方大局兩手抓，工作作風與工作保障兩手抓，增收與節(jié)支兩手抓；始終堅持依法行政、執(zhí)法為民，深化民本工商、法治工商、責任工商、效能工商、廉潔工商建設(shè)，為建設(shè)幸福美麗桂陽營造良好的市場環(huán)境。
1、依法監(jiān)管敢于亮劍，為營造良好的市場秩序作出新貢獻
深入開展食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣、打擊商標侵權(quán)、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告、整治“霸王條款”、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”，積極參加縣委、縣政府組織的各項整治行動，切實解決擾亂市場秩序的突出問題。
2、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動
以“業(yè)務(wù)素質(zhì)提升年”活動為載體，切實提高干部職工服務(wù)水平和隊伍素質(zhì)；積極開展中介領(lǐng)域突出問題專項治理，規(guī)范中介行為；加大商標培育力度，力爭年內(nèi)申報1件中國馳名商標，再新增2件著名商標；當好“紅娘”，積極幫助企業(yè)解決融資難題；高效服務(wù)，推動全民創(chuàng)業(yè)，促進市場主體持續(xù)增量提質(zhì)。
3、結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)推進文明建設(shè)工作
結(jié)合“道德課堂”建設(shè)，繼續(xù)貫徹中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約，積極開展公共機構(gòu)節(jié)能，做好增收節(jié)支工作；大力開展文明集市、誠信市場評選活動，規(guī)范行業(yè)自律，營造誠信守法的經(jīng)營環(huán)境；廣泛開展“三滿意”活動，深入開展“巾幗建功”、“服務(wù)標兵”、“學(xué)習(xí)標兵”等評選活動，營造勇爭一流的創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，力爭年內(nèi)通過市級文明標兵單位評審。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二
四排山鄉(xiāng)食品安全工作在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣食品安全委員會辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，嚴格按照“政府統(tǒng)一負責，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機制和“標本兼治，著力治本”的工作方針，精心組織，周密安排，強化措施，狠抓落實，認真履行工作職責，大力開展食品安全工作，較好地完成了年初簽訂的各項目標任務(wù)，人民群眾的身體健康和飲食安全得到了有效保障?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
四排山鄉(xiāng)轄有8個村委會，有33個自然村，67個村民小組，總?cè)丝?.5萬。目前我鄉(xiāng)有餐飲服務(wù)單位25家，學(xué)校食堂5家，企業(yè)食堂1家，涉藥單位19家。
二、20主要工作和業(yè)績。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。
1、為加強我鄉(xiāng)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，保障我鄉(xiāng)食品安全生產(chǎn)經(jīng)營工作能夠順利開展，我鄉(xiāng)及時成立并調(diào)整充實了以鄉(xiāng)長為組長、分管副鄉(xiāng)長為副組長的食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在食品安全管理站，具體負責保障工作。
2、鄉(xiāng)政府與各行政村、各學(xué)校、各餐飲服務(wù)單位、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了食品安全責任目標書，明確了各自的職責，提高對食品安全的認識，把食品安全工作落實到實處。
3、鄉(xiāng)政府安排有農(nóng)村食品安全協(xié)管員一名，明確各村委會副主任為食品安全信息員，協(xié)助鄉(xiāng)食品安全管理站做好食品安全監(jiān)管和相關(guān)信息報告工作。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。
年，我鄉(xiāng)以維護群眾食品安全為出發(fā)點，以提高群眾對食品安全的了解，增強群眾安全意識和依法維權(quán)意識為目標，緊緊圍繞工作實際，創(chuàng)新工作思路，多方位多角度開展食品安全宣傳工作，營造了全鄉(xiāng)人民群眾關(guān)心食品監(jiān)管工作的良好氛圍。
1、組織開展大型食品安全知識講座。我鄉(xiāng)食品安全協(xié)管站在四排山鄉(xiāng)中學(xué)針對530余名中學(xué)生開展了一次食品安全知識講座，講座內(nèi)容豐富，與學(xué)生的生活習(xí)慣緊密聯(lián)系，主要涉及食品的概念、食物中毒的特征、如何預(yù)防食物中毒、“三無”食品和垃圾食品知識、如何養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣等，讓學(xué)生能夠樹立起關(guān)注食品安全的自我保護意識。
2、建立基層宣傳隊伍。為提高人民群眾的食品安全意識，我鄉(xiāng)積極組織了宣傳隊伍，下村入組，深入群眾和基層進行宣傳，并結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況，制作食品安全知識宣傳課件，通過熒幕展演、例舉實例、口頭講述的方式，給我鄉(xiāng)人民群眾講解和宣傳食品安全知識，截止現(xiàn)在，我鄉(xiāng)宣傳隊伍共對本轄區(qū)內(nèi)的10個村組進行食品安全知識的宣傳，受益群眾共500余人，充分提高了我鄉(xiāng)人民群眾對食品安全的知曉率。
3、依托宣傳材料，宣傳食品安全知識。我鄉(xiāng)按照“三貼近”原則，根據(jù)制定的宣傳方案、明確宣傳內(nèi)容，開展了食品安全宣傳周、食品安全宣傳月、“慎食野生菌，預(yù)防野生菌中毒知識”等集中宣傳活動，宣傳活動內(nèi)容豐富，形式多樣化，與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密。在六月份的食品安全周，我鄉(xiāng)組織了一次食品安全知識現(xiàn)場咨詢活動，設(shè)置8個宣傳點，期間共發(fā)放宣傳材料800余份，受益群眾3000余人。并結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，以各村食品安全信息員為基礎(chǔ)，采取走村入戶的方式，與農(nóng)戶簽訂《四排山鄉(xiāng)食品安全責任告知書》，旨在通過知識宣傳普及，全面系統(tǒng)的介紹與人民群眾生活密切相關(guān)的食品安全知識，達到人人皆知食品安全的重要意義，做到家喻戶曉。
4、積極召開食品安全專題會議。為切實保障我鄉(xiāng)食品安全工作的有序開展，我鄉(xiāng)嚴格按照“政府統(tǒng)一負責，部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各方聯(lián)合行動”的工作機制和“標本兼治，著力治本”的工作方針，積極組織召開食品安全專題會議，研究和部署我鄉(xiāng)食品安全相關(guān)工作，同時我鄉(xiāng)還利用黨員干部培訓(xùn)、村組干部會議等不同方式開展宣傳，鄉(xiāng)上所抽調(diào)的綜合工作隊、村主任助理和新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員經(jīng)常深入農(nóng)戶家中講解食品安全知識和有關(guān)的政策；鄉(xiāng)上領(lǐng)導(dǎo)班子成員實行掛鉤聯(lián)系制度，經(jīng)常深入所掛鉤的村組督促落實食品宣傳情況，擴大了宣傳面，提高了知曉率。
5、明確目標，強化培訓(xùn)。為提高餐飲服務(wù)行業(yè)負責人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員的食品安全知識和法律法規(guī)掌握水平，增強食品安全意識和法律意識，強化食品安全責任人意識，我鄉(xiāng)積極配合和協(xié)助縣食品藥品監(jiān)督管理局，督促落實我鄉(xiāng)餐飲服務(wù)行業(yè)負責人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員參加培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員共50余人，大大提高了餐飲服務(wù)行業(yè)責任人、從業(yè)人員和食品安全監(jiān)管人員法律意識，明確了責任，達到預(yù)期目的。
6、積極開展專項整治，規(guī)范市場秩序。我鄉(xiāng)按照誰主管、誰負責的原則和目標責任要求，明確重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域，加強節(jié)日期間、重大活動期間的食品安全市場整治和學(xué)校周邊及食堂環(huán)境治理工作。一是以學(xué)校、街道為重點區(qū)域，重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié)，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。二是以重大節(jié)假日為主要時段。在元旦、春節(jié)、潑水節(jié)、青苗節(jié)、中秋、十一等節(jié)日期間加大對食品安全工作的監(jiān)管，突出抓好節(jié)日性食品的專項整治，加強節(jié)日食品市場監(jiān)管，引導(dǎo)群眾科學(xué)消費、健全消費，保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。全年共出動人員16人次，檢查食品經(jīng)營戶14戶；檢查市場3次，餐飲業(yè)25戶次，檢查涉藥單位7次；檢查食堂6戶次。
通過食品安全專項整治，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種隱患。使生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪活動得到有效遏制，市場經(jīng)營秩序得到根本好轉(zhuǎn)，監(jiān)管水平有所提高，人民群眾食品消費安全感增強。保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
7、嚴格遵守農(nóng)村自辦宴席申報備案制度。為了進一步加強和完善我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的.管理，確保我鄉(xiāng)農(nóng)村家庭自辦宴席的食品安全，預(yù)防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生，保護人民群眾身體健康和生命安全，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，我鄉(xiāng)對農(nóng)村自辦宴席申報備案制度進行了大力的宣傳，在做好宣傳工作的同時，我鄉(xiāng)對凡50人以上的農(nóng)村家庭自辦宴席進行檢查指導(dǎo)和申報備案工作。2013年，全鄉(xiāng)各村共申報自辦宴席62起2900桌。
8、加強應(yīng)急值守工作。節(jié)假日期間，加強應(yīng)急值守、信息上報工作，落實請示報告制度，保證各種通訊暢通，各值守負責人、食品安全協(xié)管員和各村食品安全信息員切實履行職責，及時了解轄區(qū)內(nèi)食品安全情況，切實落實食品安全責任制，堅決杜絕各類責任事故的發(fā)生。
四、工作中存在的問題和困難。
通過一年的工作和努力，我鄉(xiāng)的食品安全工作取得了一定的成效，但是還應(yīng)該清醒的看到工作中仍然還存在著的問題，主要有以下幾點：
（二）農(nóng)村食品安全一線監(jiān)管人員綜合素質(zhì)亟待提高?；鶎邮称钒踩ぷ魅藛T一般都身為兼職人員，專業(yè)知識較低，沒有報酬，工作積極性不高。
（四）食品安全宣傳還有死角。由于人員、地域、()環(huán)境等條件限制，現(xiàn)代信息技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺、報刊等媒體的宣傳，很難在偏遠地區(qū)展開或有所作為，倡導(dǎo)廣大人民群眾安全飲食、衛(wèi)生飲食、文明飲食、維護自我在特定的時候只是空話而已，宣傳工作難以到位，還有死角。
（五）食品安全監(jiān)管、打擊力度有待加強。各級各部門加大對我鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管力度，較好地凈化我鄉(xiāng)食品安全環(huán)境，但因經(jīng)濟利益驅(qū)使，法律缺失，在街道及學(xué)校周邊攤擺設(shè)點、銷售經(jīng)營小吃食品的現(xiàn)象仍然存在，為剛剛有所好轉(zhuǎn)的食品安全增添新的難題。
五、下一步工作計劃。
（一）抓好隊伍建設(shè)，強化責任追究。食品安全工作是一項常抓不懈、不能放松的工作，鄉(xiāng)村兩級監(jiān)督小組要高度重視和認真抓好食品安全綜合治理，切實為民辦實事，保障人民群眾生活安全，對造成重大食品安全事故的，要嚴格實行責任追究。
（二）營造宣傳聲勢，擴大宣傳覆蓋。積極探索食品藥品安全宣傳的有效途徑，利用村級聯(lián)動力量，拓寬宣傳陣地，讓群眾在潛移默化中受到教育和啟發(fā)。同時積極開展誠信宣傳教育和培訓(xùn)教育，創(chuàng)新宣傳形勢，讓更多的人來參與食品安全宣傳。
（三）加強檢查次數(shù)，加強查處力度。認真組織好轄區(qū)內(nèi)的食品質(zhì)量監(jiān)督檢查，以餐飲單位、校園食堂和監(jiān)管部門多監(jiān)督多抽查，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和安全隱患的，立即要求改正，同時對無證無照、安全條件差的餐飲業(yè)的小作坊，以客觀原因造成的一般性質(zhì)量問題，督促糾正，同時給予幫助和指導(dǎo)，對主觀原因造成的問題，追究負責人的責任，并移送相關(guān)部門進行處理。
總之，我們要切實加強食品安全監(jiān)管工作，下一年要倍加努力，圓滿完成年初制定的各項目標，完成上級部門下達的各項任務(wù)。
四排山鄉(xiāng)人民政府。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇三
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當作一些改進。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負責，并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負責。
5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作行事歷周次內(nèi)容。
1分好工，明確有關(guān)制度和職責。
2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
12環(huán)境衛(wèi)生抽查。
13膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。
14衛(wèi)生消毒抽查。
15衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
16工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財產(chǎn)清理入庫。
幼兒園廚房計劃篇三。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的“十七大”精神為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心。
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、加強對職工的考核，將在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，完善考核細則，突出獎勤，樹立正面典型，弘揚正氣。
2、進一步強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
3、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
4、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當作一些改進。
(四)高度重視衛(wèi)生安全工作。
2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到“一天一消毒”，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負責，并做好消毒記錄。
3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負責。
5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全。
6、加強食堂財產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進倉或出倉均須登記入帳。
三、食堂工作行事歷。
周次內(nèi)容。
1分好工，明確有關(guān)制度和職責。
2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查。
3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查。
4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查。
5餐具存放情況抽查。
6考核制度定稿。
7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查。
8師生用餐情況調(diào)查。
9防蠅設(shè)施檢查。
10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)。
11衛(wèi)生消毒抽查。
14環(huán)境衛(wèi)生抽查。
15膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查。
17衛(wèi)生消毒抽查。
19衛(wèi)生工作全面調(diào)查。
20工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財產(chǎn)清理入庫。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇四
一、上半年工作總結(jié)：
(一)、知識管理。
20ss年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧：
(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分。
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%。
20ss年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn)，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧：
20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重?！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧：
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的`理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;。
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇五
20已經(jīng)過去一半，回首半年的廚房工作，感慨頗深。半年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成工作任務(wù)的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，也有諸多不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)將半年的工作做下簡單總結(jié)。
1、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)去年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力不高和工作意識不強現(xiàn)象，嚴抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期召開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強員工的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的.不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了水天酒店餐飲的品牌。
3、合理安排人員，勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的今天，廚房人員相對緊張，我們根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。提升廚房員工工作效率，增強團隊戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規(guī)定。
5、一如既往做好廚房食品安全和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進行落實。
6、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為食宿者、回民游客、韓國游客等客人制作不同需求的套餐，有為喜好美食的游客制作個性菜肴等等。
7、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8、各節(jié)日美食活動豐富多彩。從不同時令、季節(jié)和客人需求實際出發(fā)臺，推陳出新，以顧客滿意為宗旨研發(fā)菜肴，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
9、廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，加強員工在菜肴烹制方面的培訓(xùn)和教育，將走出去和引進來結(jié)合起來，將外出考察學(xué)習(xí)的心得用在菜肴的研發(fā)和烹制上，并積極參加各種美食比賽，提升水天酒店美食的良好形象。
成績的取得都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這半年中取得了一些成績，但我們思考更多的應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在下半年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，為圓滿完成賓館經(jīng)營目標任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻。
廚房加油!給我們的飯店加油!
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇六
20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里
的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
注 ：
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟任務(wù)指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
藍籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團”的
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
6、進一步強化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，團結(jié)奮進、敢挑擔子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標準確認及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的.考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實下半年銷售部目標責任制，結(jié)合實際工作情況，分解到人，嚴抓工作落實及完成標準。
（7）置業(yè)顧問銷售項目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進行安排，既要保證目前項目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費心里，結(jié)合項目實際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
2012年轉(zhuǎn)眼已過去一半，在這半年來，根據(jù)集團發(fā)展方向的指引，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路的指導(dǎo)下，基本完成了各項經(jīng)營目標任務(wù)。在此對2012年上半年市場營銷部的全年工作作如下總結(jié)：
一、營銷部銷售目標任務(wù)完成情況
二、營銷策劃及宣傳推廣活動的開展
1、主題和產(chǎn)品營銷：在2012年上半年，為改善周末入住率較低的情況，特策劃推出了陽光商旅周日促銷活動、“特別特”促銷活動，作為酒店客房的長期宣傳促銷。對于酒店產(chǎn)品，在2月推出前廳的養(yǎng)身茶、客房部的環(huán)保消費，健康有禮；3月推出了餐飲部婚宴促銷活動、小商場三國紀念；5月推出中餐廳、棋牌、浴足夏季聯(lián)動促銷，6月推出餐飲部謝師宴、小商場夏季新品促銷，通過不同時期有針對性的對酒店個別產(chǎn)品的著重宣傳，讓客人了解了酒店的產(chǎn)品，使各項新品順利推廣并銷售。另還還有每月的新菜宣傳，根據(jù)不同季節(jié)客人需求，制作不同的主題，對個別菜品做重點宣傳，讓客人在期待中去嘗試，突出酒店餐飲創(chuàng)新的特點。
2、節(jié)日營銷：通過對春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日宣傳，進行適當?shù)沫h(huán)境布置，營造節(jié)日氛圍，推出促銷或回饋活動，表達對客戶的人文關(guān)懷，樹立酒店良好的社會形象，同時進行酒店經(jīng)營項目的推廣。
3、酒店環(huán)境營造：通過對酒店1f、4f、5f春季、夏季背景墻的設(shè)計制作，營造酒店的季 節(jié)氛圍和舒適宜人的消費氛圍，旨在吸引客人，讓客人感受到酒店文化，同時為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。
4、開通了宇豪酒店的新浪微博，搭建新的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺， 將酒店的最新動態(tài)活動更新到微博上，起到對外宣傳的作用。
5、在宣傳設(shè)計期間，嘗試新的宣傳方式，利用酒店現(xiàn)有的視頻工具，制作出了視頻動畫，大大改善了以往的圖片滾動播放宣傳單一的方式，使其宣傳更為生動有趣。
三、市場開拓及開發(fā)
1、2012年部門還積極做好市場開發(fā)工作，充分掌握本地市場發(fā)展動態(tài)，利用南充經(jīng)濟開發(fā)的好好勢頭，持續(xù)跟蹤涌入本地的大型投資企業(yè)以及南充周邊地區(qū)的開發(fā)，為酒店新開發(fā)29家協(xié)議單位，其中12家商務(wù)協(xié)議單位， 17 家簽單協(xié)議單位；其中川東美的、佳信房產(chǎn)、南充都京港務(wù)等消費均在2萬以上。
2、堅持做好客戶維護，積極開拓市場：
一直以來，營銷部堅持做好情感營銷，努力開發(fā)和培養(yǎng)忠誠客戶。經(jīng)常與客戶保持密切聯(lián)系與溝通，定期拜訪，保持良好關(guān)系。根據(jù)客戶消費情況，在各種節(jié)、慶日實施不同的饋贈方式和標準，適時對大客戶進行宴請及互動、融洽客我關(guān)系，深得客人認可與好評，提高了客戶的忠誠度。
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根據(jù)酒店的經(jīng)營優(yōu)勢和市場定位，2012年上邊年，商務(wù)客源是酒店銷售工作的重點，同時，也加強對政務(wù)單位開發(fā)。對會議及團隊認真做好會前 、會中、會后三個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，安排人員全程跟蹤會議，努力提高會議客人的滿意度，促進會議團隊的銷售。先后順利承接了人大、中石油、基-督教等大型會議團隊。
3、努力擴大網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房：
持續(xù)與國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強聯(lián)系合作，新增了與hrs 、新華旅行網(wǎng) 兩家網(wǎng)絡(luò)公司的合作，2012年上半年網(wǎng)絡(luò)訂房全年訂房收入達到117.8 萬元，比11年同期增漲 23.2萬元。（2011年上半年為 94.6 萬元）
4、努力加強和開發(fā)酒店其它經(jīng)營收入：
及時捕捉市場信息，將酒店部分閑置場所充分利用，吸引南充市五星廣場商業(yè)投資管理有限公司 、建設(shè)局、龍仍公司 進駐酒店設(shè)立辦公地點，為酒店帶來高額的場地租賃收益，也為酒店開發(fā)了新的商務(wù)客源。
四、款項回收：
簽單協(xié)議單位已是酒店較為穩(wěn)定的客源之一，但因簽單單位多，欠款金額大，每月欠款總額超出120萬元，對酒店資金周轉(zhuǎn)帶來了困難；為了降低酒店資金使用風險，而又不能拒絕客戶消費，12年上半年在協(xié)議單位回款工作上，部門根據(jù)各協(xié)議單位特點制定了相應(yīng)的回款辦法，定時對簽單協(xié)議單位進行清理；并對銷售人員加強了回款考核與監(jiān)督，通過客我的相互溝通和理解。順利完成年度酒店資金考核目標任務(wù)。
五、部門間溝通協(xié)調(diào)：
為更好的為客人提供高效快捷的服務(wù),提高客戶對酒店的酒意度，營銷部與各部門經(jīng)理保持良好的溝通與配合,不定期舉行工作協(xié)調(diào)會，尋求解決問題的辦法，不斷改進操作流程，融洽了部門間的關(guān)系；在大型接待或會議前，開展會前協(xié)調(diào)會議，對接待流程及操作細節(jié)與各部門共同商議、討論，保證了接待品質(zhì)。
六、團隊建設(shè)和培訓(xùn)：
12年上半年配合部門績效考核辦法，通過不定期的與各位部門員工的溝通交流，及時針對工作中的失誤與存在的問題，幫助尋找解決辦法,使員工之間逐步形成了良好合作關(guān)系與團隊氛圍。營銷部的培訓(xùn)工作主要有以下方面：
1、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)：
2）案例培訓(xùn)：對酒店各類各部門的案例進行培訓(xùn)，讓銷售員了解相關(guān)處理方法。
3）對酒店推出的各類新品、促銷活動、營銷舉措細則進行培訓(xùn)，讓銷售員對客進行積極促銷。
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2、專業(yè)技能培訓(xùn)：
為提高銷售員的專業(yè)知識和推銷技巧， 制定了部門營銷專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。
3、溝通技巧：通過各種案例加強對員工協(xié)作能力、溝通語言、技巧的培訓(xùn)。
八、工作中需加強和改進方面：
1、銷售人員自身個人及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，需加強培訓(xùn)；
3、對商務(wù)客戶的重視和維護需加強，市場開拓范圍還需進一步擴大；
4、在制作促銷活動的時候，與各部門的溝通還不夠細致明確，在執(zhí)行促銷活動過程中，部分操作細節(jié)未具體落實，還應(yīng)將強相互溝通。
5、加大銷售渠道尤其是網(wǎng)絡(luò)渠道的擴充和合作；
6、加強自身學(xué)習(xí)力度，以身作則帶領(lǐng)團隊共同進步。
2012年下半年營銷部工作計劃
一、市場調(diào)查方面
2、 對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查，收集信息，提供體驗，爭取客源；
4、 及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋，對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
二、客戶維護方面
2、 堅持大客戶維護方案的實行，鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在節(jié)假日及客戶生日，通過各種形式進行拜訪和慰問。
3、 舉辦客戶答謝會，以加強與客戶感情交流，聽取客戶意見。
三、營銷策劃、宣傳方面
2、 對酒店新的營銷舉措及新品進行系統(tǒng)的推廣宣傳（如客房產(chǎn)品、新菜品等）；
4、 加強與各部門間的溝通，征求各部門意見，相互學(xué)習(xí)，集思廣益，把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
調(diào)整，活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算，將實際活動效果與預(yù)期效果做對比，提高活動策劃水平。
6、 加強學(xué)習(xí)，通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí)，開闊視野，加強活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運用。
7、 增強對酒店營銷理念和酒店市場的了解，制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺，全方位開展宣傳。
四、營銷策略
1、市場
（2）著力拓展商務(wù)會議團隊，增加團隊在整個營業(yè)收入中所占的比例；
及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進行更新，網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
重要企業(yè)慶功會和慶祝會，黃金節(jié)假日的旅游團隊、高考團隊等，均可成為有效的客源補充。
2、策略
（2）根據(jù)東方花園酒店改造因素，發(fā)揮集團優(yōu)勢，盡快接收吸納其客戶群體；
活動；
（4）增加協(xié)議及大客戶指定消費，根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜；
（5）根據(jù)市場發(fā)展，對價格適時的進行調(diào)整，并準備好相應(yīng)的輔助措施，提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
（1） 根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品（客房、餐飲、棋牌等）；
座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環(huán)境等）；
（3） 對大客戶消費實行階梯獎勵制度；
五、預(yù)算管理
以酒店預(yù)算管理目標為導(dǎo)向，根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進行核查和針對性的調(diào)整。
進行銷售分析、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量；
場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
六、團隊建設(shè)
核管理實施細則，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表，通過
各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集
賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理；對于客戶宴請、贈送標準進行規(guī)范性限
制；建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制，明確任務(wù)，賞罰分明；
行業(yè)得信息，掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及
時的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案；
體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
努力提高酒店知名度，爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
的產(chǎn)品推銷能力，同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。
2012年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，成為一支開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，吃苦耐勞的營銷隊伍，為酒店樹立更好的形象，創(chuàng)造更高的利潤。
2015年上半年工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。
一、 營銷部主要完成工作
1、 會議接待方面
2015年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團、陜西商會、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動，在4月份，酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標，制定了銷售任務(wù)。為此市場銷售部力求重點突破，全力以赴以確保經(jīng)營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發(fā)與維護
a、 客戶開發(fā)：2015年市場銷售部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自攜程、藝龍、114）。
b、 客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是覺得酒-店-發(fā)-票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場銷售部在這一方面加強聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國旅加強合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國際團的旅行社不能合作，現(xiàn)正加強國內(nèi)團高端團的合作。
除旅行社外，市場銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店，對我酒店表示認可。
二、 市場銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺
市場銷售部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會議市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
三、 2015年下半年工作計劃
1、 努力使散客的入住率上一個臺階
2015年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會利用所有可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內(nèi)高端團及會議團的合作，爭取與各大國內(nèi)團旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、 加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用
下半年市場銷售部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
4、 加強部門間的溝通協(xié)作
5、 具體的目標明確
a、加強會議市場
b、加強國內(nèi)旅行社高端團隊市場
c、爭取市場銷售部每月收入突破30萬
在下半年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場銷售部在下半年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”，有付出，就一定會有豐碩的成果等著大家。
北京長安白云大酒店
市場銷售部
2015.06.13
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇七
1、把天職工作時時銘記頭腦，搞好防汛保安。今年我市對防汛工作早行動，早安排，早布置，具體抓好五項落實。
一是安全檢查落實。在汛前，按照分級負責的原則，市水利局、市防汛辦重點對29座市管大中小型水庫防洪工程進行了檢查，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的重點小型水庫進行抽查，各鎮(zhèn)、辦事處、管理區(qū)對所轄小型水利工程進行了全面檢查。檢查結(jié)果由檢查負責人、技術(shù)負責人、水庫管理負責人、水庫技術(shù)負責人四人共同簽字，確保不漏工程，不漏部位，不留死角，對存在的問題登記造冊，建檔立卡備案。
同時，會同各地及水庫管理單位研究了解決處理方案，對能及時處理的問題汛前已經(jīng)作了處理，對不能及時處理的問題或一時難以處理的問題，制定了臨時度汛措施。特別是對在建的沙河水庫除險加固二期工程和石梯水庫除險工程，市主要領(lǐng)導(dǎo)親自檢查工程進度、施工質(zhì)量和資金使用情況，并強調(diào)在搞好施工安全的同時，抓好防汛安全，加快工程進度，保證工程質(zhì)量。
二是防洪宣傳落實。我市利用3月22日“世界水日”活動宣傳《防洪法》，在市區(qū)主要繁華街道懸掛宣傳橫幅，水利局領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊上陣宣傳防洪法，在水利局門口豎立宣傳展板，設(shè)立“《防洪法》宣傳咨詢臺”，熱情地為市民宣傳咨詢《防洪法》知識，向過往行人發(fā)放宣傳材料。組織宣傳車在市區(qū)及各鎮(zhèn)、辦事處進行宣傳。
市水利局所屬30多個工程管理單位分別在集鎮(zhèn)、居民點、主要交通要道及工程顯目位置刷寫宣傳口號，各新聞媒體開辟專欄進行階段性宣傳報道，為全市搞好防汛抗災(zāi)工作營造了輿論氛圍。
5月20日我市召開了全市防汛工作會議，傳達貫徹了省、襄樊市防汛工作會議精神，并結(jié)合我市實際，安排部署了防汛工作。
三是防汛指揮機構(gòu)和五項防汛責任人落實。我市下文明確了268座大中小型水庫的安全監(jiān)督責任人、行政責任人、防汛指揮長、技術(shù)負責人和水庫崗位責任人，并明確職責。同時在市新聞媒體上進行公示，自覺接受社會監(jiān)督，增強每個責任人的責任感和緊迫感。
四是通訊設(shè)施建設(shè)和物資儲備及搶險隊伍落實。儲備編織袋4.08萬條、麻袋1萬條、鍬鎬1500把、鐵絲5噸，另有手電筒、馬燈、電線、發(fā)電機、救生衣、救生圈若干，集中專庫管理，由市防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)配，以備搶險急需。市管防洪工程已就近按民兵編制組建了一、二、三線防汛搶險勞力5.5萬人，做到汛期防洪搶險召之即來，來之能戰(zhàn)。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)管的小型水庫做到通訊暢通，配備必要的防汛物資和搶險勞力，最大限度保護好水利防洪工程和人民生命財產(chǎn)的安全。
五是防汛預(yù)案落實。我市下達了全市水庫控制運用指標，制定了汛期安全調(diào)度規(guī)程和防汛預(yù)案，要求嚴格執(zhí)行，規(guī)范操作，不出紕漏。對有白蟻危害的水庫，要求管理單位加強防范。堅持以防為主、防治結(jié)合、因地制宜、綜合治理，按照春防、夏殺、秋查、冬挖的原則進行長年防治。
全市共打引誘樁6500多根，灑藥700多公斤，挖白蟻12窩，使白蟻危害得到了有效遏制。特別是對在建的沙河、石梯水庫除險加固工程，我們專門制定了施工期度汛預(yù)案，組織專家反復(fù)論證完善，主動接受上級業(yè)務(wù)部門的審核檢查，6月16日省委、省政府檢查組對我市防汛工作給予了充分肯定。
2、把宗旨意識緊緊牢記心間，搞好抗旱供水。
我們一是注意蓄水保水、科學(xué)調(diào)水，搶修泵站機電設(shè)備和灌溉設(shè)施，疏通渠道，扎實準備供水前期工作。
二是結(jié)合我市實際，和物價局制訂了農(nóng)業(yè)水價改革辦法，5月中旬報市委、市政府審批后執(zhí)行，兼顧了供用水雙方利益，規(guī)范了農(nóng)業(yè)供水秩序。
三是貫徹水是商品原則，改革農(nóng)業(yè)供水辦法，倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)供水市場化、多元化、制度化，全系統(tǒng)農(nóng)業(yè)供水在符合水價政策的前提下普遍實行了承包經(jīng)營制，增強了經(jīng)營者的責任意識，提高了灌溉保證率。
四是組織協(xié)調(diào)資金150萬元，用于解決大崗坡、石臺寺兩大泵站維修和電費開支，確保兩大泵站正常運行。
3、把項目建設(shè)牢牢攥在手心，改善基礎(chǔ)設(shè)施。我們儲備的吉河水庫、大崗坡泵站、華陽河水庫灌區(qū)續(xù)建配套及節(jié)水改造項目，東郊、竹林、伍河、張洼、石頭河水庫除險項目，飲水安全和糧食安全項目都已進入國家、省計劃籠子，將陸續(xù)批復(fù)實施。全市面上農(nóng)建工程基本完成，完成土石方350萬方，清淤渠道652公里，小水庫加固15座，堰塘清淤整修955口，維修泵站245座，可新增蓄水500萬方，擴大改善灌溉面積3萬畝。特別是水利排灌總站，在興隆、王城水利死角建泵站12座 591千瓦，抗旱面積2.4萬畝，使3千畝撂荒地變成了良田。
4、把群眾的疾苦時刻掛在心上，致力飲水安全。
一是投入資金20萬元，調(diào)集140余人，歷經(jīng)三個多月深入農(nóng)村普查，編制完成了《xxx農(nóng)村飲水現(xiàn)狀調(diào)查報告》，為解決我市農(nóng)村飲水安全問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是結(jié)合水利行業(yè)特點著力進行水污染防治，按照《水污染防治法》的規(guī)定，依法劃定飲用水源保護區(qū)，禁止保護區(qū)內(nèi)的排污工廠和企業(yè)設(shè)置排污口;在飲用水源區(qū)豎立標志牌，禁止排污、游泳等污染水體行為;犧牲水庫漁業(yè)效益，不在飲水水源投放化肥，確保水質(zhì)衛(wèi)生。
三是投入資金40萬元，正式實施清潭河流域水土治理工程。四是在已完成農(nóng)村飲水解困工程投資592萬元，解困19928人的基礎(chǔ)上，再加措施，跑部進廳，積極向上爭取更多飲水安全項目資金，爭取短時間內(nèi)解決我市農(nóng)村居民飲水問題，為構(gòu)建人水和諧的新水利而不懈努力。
5、把經(jīng)濟發(fā)展、依法行政、先進性教育等工作貫穿始終，促進文明建設(shè)。
一是大力發(fā)展水產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)供水。對大水面的承包經(jīng)營管理進行進一步的規(guī)范，加強了監(jiān)管和協(xié)調(diào)服務(wù)。上半年邢川和大黃河水庫水產(chǎn)養(yǎng)殖進行了公開拍賣承包，效益接近翻番，并且5年承包款一次性交清，規(guī)避了風險。目前全系統(tǒng)已回收水產(chǎn)承包款168.8萬元(只計當年)，占年計劃的62.4%。全系統(tǒng)城鎮(zhèn)供水265萬方，占年計劃的57%，供水收入145萬元，在水利經(jīng)濟中占有重要位置。
二是加大水利執(zhí)法力度。從4月5日至4月12日組成了兩個執(zhí)法檢查督辦專班，分棗南、棗北兩片對全市水庫泵站的灌溉設(shè)施、河道、水土保持、防汛通訊、水文觀測等工程設(shè)施進行了檢查。共查處水保案件3起，擅自修建水工程1處(已自動拆除)，清理河道內(nèi)亂倒垃圾50噸，處理渠道內(nèi)栽樹1300多株，修建公路占用水庫渠道予以恢復(fù)水利設(shè)施案1處。協(xié)助襄樊市局調(diào)查處理平林村民在鶯河一庫非法修建的魚池。加強取水許可管理，共計審核取水戶37個，審核水量875萬方，換發(fā)取水許可證12份。
三是開展先進性教育，促進各項工作進步。局黨組領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、評議、整改，參加“雙聯(lián)雙促”和“心連心”幫扶活動，全系統(tǒng)黨員素質(zhì)得到了空前提高，為人民服務(wù)的宗旨觀念進一步加強。在先進性活動期間，水利系統(tǒng)各級黨組織立足本職，結(jié)合實際，開展了一系列卓有成效的工作。
上半年，我局在財務(wù)審計、計劃生育、工青婦、老干部管理、機關(guān)建設(shè)、信訪穩(wěn)定、反腐倡廉等方面也都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預(yù)定目標，為全面完成本年度“三個文明”建設(shè)總體目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、水利經(jīng)濟雖然穩(wěn)中有升，但升幅緩慢，有些單位起色不大，特別是大中型泵站受氣候、灌區(qū)種植習(xí)慣等因素影響，抗旱供水成本高，運轉(zhuǎn)困難。
2、受經(jīng)濟環(huán)境、有關(guān)政策等因素影響，水利執(zhí)法難度大。
3、水利建設(shè)配套資金難以到位，影響工程竣工和效益發(fā)揮。
1、全力以赴搞好防汛抗旱工作。大力宣傳水價政策，協(xié)調(diào)解決農(nóng)業(yè)灌溉中的突出矛盾和問題，維護正常供水秩序，積極為工農(nóng)業(yè)供水搞好服務(wù)，強化工程管理，確保全市安全度汛。
2、繼續(xù)爭資金、上項目。高標準、高質(zhì)量完成沙河二期、石梯水庫除險加固項目，做好迎接驗收準備。集中全力實施邢川、姚棚、馬鞍山水庫除險加固工程和清潭河小流域治理工程。同時進一步加大爭資上項力度，力爭吉河水庫灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目批復(fù)實施，再儲備申報一批項目。
3、抓好水產(chǎn)養(yǎng)殖和綜合經(jīng)營工作，完成全年捕撈任務(wù)和各項經(jīng)濟指標，不斷壯大水利經(jīng)濟。
4、規(guī)范執(zhí)法，依法行政。加大農(nóng)業(yè)水費、防汛費、水資源費、水保“兩費”征收力度，加強水政、漁政隊伍建設(shè)，加大水行政執(zhí)法力度，積極為水利經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
5、抓好全市農(nóng)田水利基本建設(shè)計劃實施，擬定全市農(nóng)建方案，完成小型水庫除險加固任務(wù)和今冬農(nóng)建工作。
6、結(jié)合黨員先進性教育，增強服務(wù)意識，切實為民服務(wù)。同時，加大水利改革力度，加強精神文明建設(shè)，因地制宜，拓寬門路，大力發(fā)展水利經(jīng)濟，為建設(shè)和諧棗陽做出貢獻。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇八
201x年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定201x年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
201x年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好201x年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇九
以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進一步加強后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!
二、工作設(shè)想。
(一)完善各類制度。
1、強化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象。
2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。
3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化。
(二)提高職工整體素質(zhì)。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十
不知不覺中，xx年已過去了一半，回顧這半年的工作，**公司在集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
進入xx年以來的半年中，面對市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
（一）直接服務(wù)部門工作總結(jié)（**服務(wù)中心）。
***中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，**服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作。
xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。**服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理。
今年上半年，**服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由**服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況，**服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作。
xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作。
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展。
上半年，**服務(wù)中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十一
在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下及集團公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我建筑公司根據(jù)市委、市政府下達的有關(guān)工作任務(wù)和工作指示精神及集團公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署結(jié)合我建筑公司工作實際制定了周工作總結(jié)、月工作總結(jié)及績效考核，緊緊圍繞總公司的經(jīng)營目標和工作任務(wù)，積極開展了各項工作，使各項工作做到有制度、有落實、有計劃、有總結(jié)，有方案、有措施，確保了各項工程的順利開展，并取得了較好的工作業(yè)績?，F(xiàn)將本公司20xx年的工作做如下匯報：
一、20xx年工作開展情況。
（一）公司注冊成立。
我公司于20xx年4月20日在地區(qū)工商局注冊成立，注冊資金800萬元（擬追加到5000萬元），阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司經(jīng)營范圍：14層及以下、單跨跨度24米及以下的房屋建筑工程；高度70米及以下的構(gòu)筑物；建筑面積6萬平方米及以下的住宅小區(qū)或建筑群體。
（二）成功申報房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)。
公司培養(yǎng)了一批建筑領(lǐng)域?qū)I(yè)人員（安全檢查員、預(yù)算員、施工技術(shù)員、機械管理員、質(zhì)量檢查員、資料員、材料員）共計10人；特種作業(yè)操作人員（架子工、電焊工、塔吊司機、電工、信號司索工）共計10人。向地區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市住房和城鄉(xiāng)建筑局遞交公司相關(guān)資質(zhì)，通過層層審核于20xx年8月25日取得房屋建筑工程施工總承包叁級資質(zhì)證書。
（三）完成公司建章立制工作。
建章立制，完善日常工作管理。我公司按照“以人為本、明晰權(quán)責”的理念，著眼于長效機制建設(shè)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真研究建立了完善的規(guī)范辦公室工作人員的規(guī)章制度：《辦公室工作人員考核制度》、《工作落實責任分工制度》等規(guī)章制度。通過各項規(guī)章制度的建立和完善，公司內(nèi)部形成了權(quán)責明晰、各司其職的工作氛圍。
（四）特別完善了安全成產(chǎn)責任制度。
我公司特別下發(fā)了城鄉(xiāng)辦字[20xx]01號關(guān)于《阿克蘇城鄉(xiāng)建筑工程有限公司安全成產(chǎn)管理制度文件》，明確了安全生產(chǎn)管理機構(gòu)、安全責任、安全生產(chǎn)管理、安全事故應(yīng)急救援和調(diào)查辦法、處罰規(guī)定等相關(guān)制度。建立和落實各級安全生產(chǎn)管理制度是公司全年生產(chǎn)目標的控制落實和有力保證?！鞍踩┕ぁ币彩俏夜疽磺泄ぷ鞯某霭l(fā)點和落腳點。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員深入實際，深入施工現(xiàn)場，隨時排查安全隱患。在公司上下形成人人參與安全施工、人人重視安全管理、人人落實安全責任的強勢氛圍。我公司于20xx年9月23日取得了安全生產(chǎn)許可證。
（五）相關(guān)業(yè)務(wù)工作完成情況。
由于我公司成立時間短，前期承建了一些工程項目。有人民醫(yī)院圍欄制作及值班室修建項目（項目以完工）、托普魯克鄉(xiāng)財政所建設(shè)項目（預(yù)計于20xx年5月30日竣工）；阿依庫勒鎮(zhèn)節(jié)能水渠項目（市上惠民工程，我公司以低價承建此項目）、多浪河濕地公園景觀配套鄰水商業(yè)街項目（完成此項目的方案制定、設(shè)計、外宣、營銷、立項批復(fù)、招投標等系統(tǒng)工作，擬于20xx年年底完成地下室的修建）。
（四）拓展工程承接渠道。做好工程信息收集工作，加大工程承接量，以質(zhì)量求生存、以安全求發(fā)展。在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
今后本公司將嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度及國家各項政策法規(guī)，積極參與社會公益事業(yè)和邊疆建設(shè)事業(yè)，為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，振興地方經(jīng)濟做出積極貢獻。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十二
你追我趕拼搏爭先，流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃，希望對大家有所幫助。
當所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片。
因為工作的需要,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標致著我在vcr道路上的邁出了堅實的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。
其實每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進行設(shè)計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進化。
這半年,關(guān)于報告真的寫了不少,給嚴總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團工作匯報《打造一支過硬的?？犖椤?還有答復(fù)集團審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當具有看點。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計感,在一些細小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報影響力——呈至》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風格,通篇運用了梯形元素,營造了全新的風格,打破了ppt畫面單一的缺點,文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新。
調(diào)查報告。
》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設(shè)計模板,靈感來自于尼爾森消費者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點亮。
策劃方案。
》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點,文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實就像語文的學(xué)習(xí),臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認,還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總進行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報進行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點進行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《華商晨報參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,進一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了通信實業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護員，剛進公司時，對基站維護全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發(fā)電、打掃機房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、嚴于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了基站維護的各項工作。對線路維護、鐵塔空調(diào)維護以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運作和維護有了更深入的認識。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十三
在***和駐***村工作隊的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持幫助下，我加強學(xué)習(xí)，狠抓落實，順利完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年以來自己的學(xué)習(xí)、工作等情況作如下匯報。
一、抓學(xué)習(xí)提素質(zhì)，工作能力不斷提升。
我始終將學(xué)習(xí)擺在首要位置，堅持個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀重要論述和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想等;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了脫貧攻堅相關(guān)會議及文件精神，理解了脫貧攻堅對維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，從而樹立起參與這項工作的積極性。增強了自身政治理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進一步提升了工作能力。
二、深入調(diào)查，制定扶貧計劃。
(一)入戶調(diào)查。
為讓幫扶的困難群眾家庭得到實實在在的幫扶，我反復(fù)多次到掛鉤貧困戶家，了解情況，認真開展再核查、再識別，核實其家庭人口、資源狀況、貧困現(xiàn)狀、致貧原因、勞力狀況、技能技術(shù)等情況，逐一分析梳理出因病、因殘、因?qū)W、因災(zāi)、缺土地、缺水、缺技術(shù)、缺勞力、缺資金及交通條件落后、自身發(fā)展意愿不足等具體致貧原因，實事求是，登記在冊。
(二)制定計劃。
一是與村委會干部共同研究當?shù)厍闆r，結(jié)合實際，圍繞改善發(fā)展條件、提升發(fā)展能力制訂脫貧規(guī)劃和年度計劃，對幫扶對象致貧原因分析，制訂脫貧措施。
二是圍繞脫貧成效可持續(xù)、不返貧的要求，根據(jù)貧困家庭的實際情況，制訂脫貧規(guī)劃和年度計劃。幫扶措施因戶制宜，切實可行、持久生效。
三是與貧困戶交心談心，宣講國家脫貧攻堅相關(guān)政策，讓他們看到了脫貧致富的希望，增強其脫貧致富的決心。
三、認真落實各項工作措施。
一年來，我嚴守駐村紀律，嚴格落實請銷假制度，吃住都在***村。第一時間把中央及省州縣的有關(guān)政策和決定決議，傳遞給普通群眾。堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質(zhì)上給予幫助，更從思想上進行幫扶。幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立自強、自立意識。協(xié)助村兩委做好低保評定、農(nóng)村危房改造、特困戶住新房等工作。協(xié)調(diào)落實“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪”工作，協(xié)助做好干部包戶結(jié)對幫扶工作。配合其他同志共同完成全國扶貧開發(fā)管理系統(tǒng)及省辦系統(tǒng)貧困戶數(shù)據(jù)錄入、核實、修改等工作，切實做好20xx年度貧困對象動態(tài)管理。切實做到精準識別、精準幫扶、精準脫貧。完善了脫貧攻堅相關(guān)工作檔案。認真記錄工作情況，按要求上報工作日志。經(jīng)過大家共同努力，***村委會建檔立卡貧困戶145戶547人(其中已脫貧貧困戶59戶235人，未脫貧貧困戶86戶312人);20xx年，預(yù)計脫貧80戶289人，兜底6戶23人，將貧困發(fā)生率從48.62%降至2.04%。
綜上所述，20xx年自己的工作雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將進一步提高政治站位，克服困難，創(chuàng)新思路，力爭各項工作取得新的、更大的成績。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十四
不管在工作中是積極還是懈怠，時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是，在20____年過去的半年來，我是努力且拼搏著過來的。話雖如此，但工作總是有起有伏，我在半年來，通過自身積極的鍛煉和努力，在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快，下半年的時間馬上就要到來了，為能充分利用好20____年的時間，我在此對上半年的工作總結(jié)如下：
回顧半年以來的工作，我作為______公司的____員工，在工作中嚴格執(zhí)行工作的規(guī)定要求，對自身的工作充滿熱情的期望。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力，能認真負責的處理好自己的每一件工作，落實好每一個責任。
對于我們這個團隊，我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。，并積極的尋找改進工作的方法。而在這半年來，我也在效仿著大家的努力，在工作中積極嚴謹，工作后也不忘反思自己的不足。此外，我還通過積極的學(xué)習(xí)來提升自己專業(yè)方面的能力，擴展了自己的眼界。并在提高了自我的認識后，積極為團隊提出自己的意見，幫助團隊建設(shè)的更出色。
二、關(guān)于自身的不足。
雖然我對工作的前進充滿了熱情，但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此，我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下：
1.性子急，容易馬虎。
雖然在工作中我嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，但因為自身的急性子，也常常在自己注意不到的地方犯下一些細節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限，但如果不去解決，那工作就不會有成長!為此，今后我還要更加仔細的去檢查自己的工作任務(wù)，保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時間，我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進步。反而甚至?xí)驗楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
面對這一問題，我應(yīng)該在思想上反思自己，并加強對工作和生活的關(guān)系認識，提高自我的責任感。
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績，但即將到了來的下半年，卻更加是工作的重點!為此，我要為下半年努力的改進自身的不足，并詳明確自己在接下來的目標。
此外，在接下來的日子里，我還要積極的進行自我的總結(jié)和反省，以此鞏固自身的工作態(tài)度，為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十五
“十三五”以來，社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家；20xx年至今，完成億元重點項目投資x個，累計完成投資x億元；世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)x家，提供x萬就業(yè)崗位，截至今年6月，實現(xiàn)全口徑稅收近x億元；20xx年6月，x2.0版正式啟航，著力推進“組織、陣地、機制、服務(wù)”四大升級，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
（一）嚴防嚴控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，吹響集結(jié)“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊，x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶，隔離管控x棟樓，設(shè)立防控宣傳臺x個、復(fù)工服務(wù)點x處。
三是服務(wù)上門，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次；全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
（二）深化理念激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月，上報全社會固定資產(chǎn)預(yù)計投資x億元，同比增長x%；社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元，同比增長x%；預(yù)計完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項目x個；報送省外億元大項目x個；服務(wù)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入預(yù)計x億元，高企主營業(yè)務(wù)收入億元，同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負責、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)（運營單位）常態(tài)對接機制，同時對轄區(qū)項目“精耕細作”，推動“個轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元，惠及企業(yè)x多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問題x件。
（三）精細治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+x”聯(lián)動執(zhí)法隊伍，制定“一清單三制度”，構(gòu)建規(guī)范標準的共治體系；累計清理“居改非”x戶，整治群租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進處理公安非警務(wù)類警情118件，有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板，實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書，落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位；排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米；排查餐飲商戶x多家，排查洗車店x多家；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
（四）攻堅克難推進平安社區(qū)建設(shè)
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次，檢查單位x家，復(fù)查x家，下達整改通知書x份，復(fù)查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家，覆蓋率x%；加強學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達100%；穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施，共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
（五）共建共享提升社區(qū)治理水平
一、是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎(chǔ)。劃實劃細基礎(chǔ)網(wǎng)格x個，網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建“1+2+n”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來，社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次，報送督查通報x期；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個，創(chuàng)成率x%。今年x月，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開，社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三、是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個，并引入第三方評估機構(gòu)，進行專業(yè)跟蹤評估，項目策劃有指導(dǎo)、項目實施有督導(dǎo)、項目結(jié)項有考核。
下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓，對標對表，攻堅克難，爭取更大的發(fā)展。
一是對標“百年老店”，品牌矩陣樹標桿。在對標對表長三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進程中去學(xué)習(xí)、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實現(xiàn)“雙勝利”，爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程；持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx，精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實“四管”模式，用活“責任區(qū)”制度為抓手，為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎(chǔ)；扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類等攻堅任務(wù)；守好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、幼兒園（看護點）、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感、弱勢群體，落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活，貼心服務(wù)惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專業(yè)機構(gòu)運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平；深化社會心理服務(wù)體系建設(shè)，精心打造心理服務(wù)品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì)，增強健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題；完成一體化智慧服務(wù)平臺與大共治信息平臺融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十六
在區(qū)委區(qū)、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，全區(qū)xx系統(tǒng)干部職工，按照市局全年工作安排以及全區(qū)煤礦20xx年總體規(guī)劃，經(jīng)過共同努力，圓滿完成了工作任務(wù)，上半年全區(qū)煤礦未發(fā)生各類生產(chǎn)安全事故，各項安全工作保持了持續(xù)平穩(wěn)的態(tài)勢?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)下半年工作計劃如下：
（一）明確任務(wù)、強化責任、狠抓落實
為了確保全年安全工作目標的順利實現(xiàn)，使安全生產(chǎn)工作能夠充分落實到位，更有效的落實安全生產(chǎn)責任制，明確職責，分清責任，是加強煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。我局按照市、區(qū)下達的安全生產(chǎn)目標任務(wù)，將目標任務(wù)分解細劃，逐級分解到各鎮(zhèn)（街辦）、各煤礦，分解到基層落實到人，并督促各鎮(zhèn)（街辦）與煤礦企業(yè)，煤礦企業(yè)與班組、職工層層簽訂安全目標責任書，做到了安全工作層層落實，責任到人。全區(qū)煤礦企業(yè)簽定安全生產(chǎn)責任書2800余份，簽訂率為100%。督促各礦辦、各礦重新修訂完善了各項規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制，特別是按照國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》規(guī)定補充完善了隱患排查、治理、報告制度，設(shè)備檢修計劃，礦長下井副礦長跟班制度，合理編制了井下勞動定員。同時經(jīng)常不斷的進行監(jiān)督檢查、批評教育，使各礦辦、各煤礦，目標明確、責任明確，各項安全責任及各項規(guī)章制度得到了更好的貫徹和落實。
（二）強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)
按照上級有關(guān)要求以及全區(qū)煤礦實際，大力培育煤礦安全文化，增強職工安全意識思路，制定了全年安全教育培訓(xùn)計劃，并采取分期分批、形式多樣的方法，抓了三類人員培訓(xùn)、三級安全教育和全員培訓(xùn)工作。舉辦了8期培訓(xùn)班，對全區(qū)煤礦干部、職工組織進行了多次全面的安全意識強化培訓(xùn)、素質(zhì)教育、電視法規(guī)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)管理人員280余人，培訓(xùn)特種作業(yè)人員800余人，培訓(xùn)煤礦職工3700余人次。
（三）強化隊伍建設(shè)，加強安全監(jiān)督檢查
1、我局從制度的執(zhí)行以及工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面對全體工作人員從嚴要求，按照國家規(guī)定依法行政、嚴格執(zhí)法、秉公辦事，同時對各鎮(zhèn)（街辦）礦辦工作開展情況、駐礦安全監(jiān)督員工作情況進行監(jiān)督指導(dǎo)，并組織進行互相交流學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和政策理論水平，確保了執(zhí)法檢查的公正、公開和合理。
2、制定了安全檢查報告制度，建立了對檢查人員執(zhí)法工作進行監(jiān)控的監(jiān)督約束機制，要求執(zhí)法人員對煤礦進行安全執(zhí)法檢查時，必須嚴格按照執(zhí)法檢查程序和國家、省、市有關(guān)電視、法規(guī)、規(guī)定進行檢查，不得放過任何安全隱患，不能屁護任何存在隱患的煤礦也不能刁難任何安全生產(chǎn)管理工作搞的好的煤礦，而是依事實為依據(jù)依法辦事，公開透明。
3、堅持日常檢查、突查和重點防范相結(jié)合，并積極配合省、市以及上級有關(guān)部門對我區(qū)煤礦安全工作進行的各種檢查。強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，對重點礦井、重點地區(qū)實行重點監(jiān)控，全面準確、及時掌握礦井安全生產(chǎn)狀況，確保全面穩(wěn)定。特別是國務(wù)院446號令《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》及山西省人民政府《關(guān)于嚴厲打擊非法違法煤礦有效遏制重特大事故的決定》實施以來，我局對非法、違法煤礦，違章生產(chǎn)行為，加大了監(jiān)督檢查和處罰力度，嚴格按照規(guī)定依法懲處。下達限期整改意見書80余份，強制停產(chǎn)、停工指令50余份，采取加封上鎖等強制措施90礦次，采取斷電措施3礦次。通過扎實的工作、嚴格執(zhí)法，規(guī)范了煤礦依法辦礦和生產(chǎn)行為。
（四）高標準嚴要求搞好煤礦隱患排查治理工作
根據(jù)省、市人民政府5月19日煤礦隱患排查電視電話會議精神和省人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的通知》（x政發(fā)[20xx]12號）、xxx人民政府《關(guān)于開展煤礦安全隱患排查治理專項行動的工作方案》以及區(qū)政府（xx政[20xx]44號）《關(guān)于印發(fā)煤礦安全隱患排查治理專項行動工作方案的通知》文件精神，就我區(qū)煤礦安全隱患排查治理工作，我局分別20xx年5月27日和20xx年6月6日組織召開會議進行了安排部署，并邀請省煤礦安全監(jiān)察局技術(shù)人員對煤礦安全隱患的排查、認定、治理等進行了專題培訓(xùn)，并對煤礦的隱患排查自查自改工作和各礦辦的初驗工作進行督促指導(dǎo)，積極配合區(qū)隱患排查治理專項行動領(lǐng)導(dǎo)組開展聯(lián)合驗收工作，通過隱患排查以及自改改善了煤礦安全狀況，促進了煤礦安全管理工作，取得了良好的效果。
（五）煤礦《安全生產(chǎn)許可證》的換領(lǐng)
根據(jù)我區(qū)煤礦改擴建工程進展情況，編制了竣工驗收進度表，同時派相關(guān)技術(shù)人員深入煤礦生產(chǎn)第一線組織、引導(dǎo)、幫助、督促煤礦按照批準的《安全專篇》進行施工，截止20xx年6月底，我區(qū)現(xiàn)有的30對煤礦，除2座證件齊全、2座關(guān)閉、1座資源整合、1座基建外，有23對礦井改擴建工程已竣工并經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局驗收，其中15座煤礦已經(jīng)取得《安全生產(chǎn)許可證》，8座煤礦正在辦理《煤炭生產(chǎn)許可證》。
（六）抓好煤礦安全投入
為適應(yīng)新形勢下對煤礦提出的新要求，全面推進我區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化、現(xiàn)代化建設(shè)，在05年、06年大幅度投入的基礎(chǔ)上，20xx年結(jié)合煤礦能力提升改擴建工作，要求煤礦按照《安全專篇》設(shè)計內(nèi)容，進一步加大安全投入力度，提高裝備水平，全面提升礦井預(yù)防和避災(zāi)能力，進一步彌補煤礦多年來存在的安全欠帳問題。重點改造了不符合通風、運輸要求的井巷高度、斷面；全面改造了礦井供電系統(tǒng)，更新了變配電設(shè)備，真正實現(xiàn)了井上下以及一類負荷雙回路供電；增購了礦井安全儀器裝備；煤礦井下職工全部配備了壓縮氧自救器，雙光源報警礦燈。煤礦安全投入的落實，為我區(qū)煤礦安全工作平穩(wěn)、電視發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
（七）認真組織，嚴格標準，搞好復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收
為搞好煤礦復(fù)產(chǎn)驗收工作，我局嚴格按照xxx人民政府辦公廳《關(guān)于做好春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》(x政辦發(fā)[20xx]11號)文件精神及xx政辦[20xx]13號《關(guān)于搞好20xx年春節(jié)后煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收和整頓關(guān)閉工作的通知》文件要求和程序，組織進行了年初復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗收工作，符合條件的煤礦復(fù)產(chǎn)驗收合格率達到了100%。復(fù)產(chǎn)中嚴格按照標準，不走過場、不搞形式，合格一個驗收一個，不合格的決不降低標準勉強驗收。
截至20xx年6月30日，我區(qū)在冊礦井30對，其中批準復(fù)產(chǎn)礦井1座，批準基建礦井1座，批準復(fù)工整治礦井25座，參與資源整合礦井1座，確定關(guān)閉礦井2座。
（八）嚴格標準搞好關(guān)閉礦井工作
根據(jù)省、市、區(qū)要求，20xx年1月至6月我區(qū)第三、四批列入關(guān)閉煤礦13座，截至6月底已按照“關(guān)閉礦井六條標準”關(guān)閉煤礦12座，并已經(jīng)按照規(guī)定移交國土資源管理部門。
根據(jù)省、市要求并結(jié)合我區(qū)煤礦實際，采取了分類監(jiān)管的辦法，對煤礦進行分類處置、分類監(jiān)管：證件齊全，經(jīng)區(qū)政府批準復(fù)產(chǎn)的煤礦，責令其嚴格按照批準的年度計劃組織生產(chǎn)；證件齊全，批準建設(shè)的煤礦，責令其嚴格按照批準的設(shè)計組織建設(shè)；證件不全，經(jīng)xx煤礦安全監(jiān)察局xx分局、區(qū)政府批準整治的煤礦，責令其嚴格按照批準的整治方案進行整治，發(fā)現(xiàn)不按整治計劃整治的，立即取消其整治資格，并依法進行處罰；參加資源整合的礦井，責令其停止井下任何作業(yè)，并采取對主絞車、主井口加封上鎖，切斷井下電源，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施；列入關(guān)閉的礦井，采取了對主絞車、主井口加封上鎖，切斷供電線路，派駐礦安全監(jiān)督員、專職人員盯守等措施，嚴禁任何人員入井。
突出重點，落實防范措施，抓好安全工作：半年來，我局對全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)工作，采取了不間斷的安全檢查、夜查和不定期的突擊檢查、專項檢查等多種形式的檢查工作，檢查煤礦1900余礦次，并始終將礦井“一通三防”和防治水工作以及非法違法行為作為檢查的重要內(nèi)容，確定了重點監(jiān)察礦井，并對這些礦井進行重點監(jiān)控。同時加大了對非法、違法煤礦的查處力度，并將檢查情況每日向區(qū)政府匯報。
為了提高駐礦安監(jiān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、增強其責任心，我局組織全區(qū)所有駐礦安監(jiān)員進行了集中培訓(xùn)，并進行了考核。對不稱職的駐礦安監(jiān)員進行了更換，調(diào)整后重新進行了派駐，對駐礦安全監(jiān)督員履職情況進行了專項檢查，并及時進行了通報。
我區(qū)確定的四座標準化礦井：xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦、xx煤礦?，F(xiàn)這些礦井正按照標準化礦井的要求進行建設(shè)，爭取年底達到標準化礦井的驗收標準，并經(jīng)驗收。
圍繞20xx年煤礦工作的總體思路，繼續(xù)堅持安全發(fā)展，強化安全意識，強化煤礦企業(yè)主體責任，強化監(jiān)管職責，嚴格管理，嚴格執(zhí)法。在遏制煤礦重特大事故、深化專項整治、探尋和實施治本之策、加強煤礦企業(yè)安全基礎(chǔ)工作等方面繼續(xù)尋求新的突破，有效遏制煤礦事故發(fā)生，推動全區(qū)煤礦安全生產(chǎn)狀況進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、進一步完善安全生產(chǎn)責任制，強化煤礦安全監(jiān)管
一是明確責任，分工負責，對各鎮(zhèn)（街辦）安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站、礦山管理辦公室的業(yè)務(wù)工作做好指導(dǎo)，對現(xiàn)有人員進行業(yè)務(wù)知識和電視知識的培訓(xùn)，進一步提高隊伍的素質(zhì)；落實好煤礦企業(yè)的“兩個主體”責任即安全投入責任主體和安全責任主體。逐步形成“橫向到邊，縱向到底”的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。
二是加強對煤礦安全工作的監(jiān)管，重點要體現(xiàn)在如何落實方面，及時通報整改措施和安全現(xiàn)狀，采取相應(yīng)措施防止生產(chǎn)安全基本條件滑坡。
二、抓好《煤礦安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》換領(lǐng)工作
根據(jù)有關(guān)規(guī)定20xx年三季度是我區(qū)煤礦換領(lǐng)煤礦《安全生產(chǎn)許可證》、《煤炭生產(chǎn)許可證》的關(guān)鍵時期，針對這種情況，圍繞這一重點開展工作，確保保留的礦井全部取得合法有效的證件。
三、組織好下半年復(fù)產(chǎn)驗收工作
煤礦取得合法證件后為盡快使煤礦步入正規(guī)，8月份以后工作重點將是復(fù)產(chǎn)驗收工作，我局將按照有關(guān)規(guī)定嚴格把關(guān)，并督促煤礦達到復(fù)產(chǎn)條件盡快組織驗收。
四、抓好煤礦安全監(jiān)管，確保全區(qū)煤礦穩(wěn)定
一是繼續(xù)對煤礦安全工作進行分類監(jiān)管，按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、持證情況進行分類監(jiān)管。對列入關(guān)閉的礦井，按照“關(guān)閉礦井六條標準”予以關(guān)閉，及時移交國土部門。
二是繼續(xù)抓好煤礦安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從抓基礎(chǔ)工作入手，督促、引導(dǎo)、幫助煤礦在軟件（報表記錄）、硬件設(shè)施以及管理等各個方面按照安全質(zhì)量標準化要求進行規(guī)范化建設(shè)，使全區(qū)煤礦安全質(zhì)量標準化建設(shè)達標率達到100%。
三是以“一通三防”和防治水為重點，強化礦井通風管理，杜絕無風、微風作業(yè)現(xiàn)象，嚴格瓦斯檢查、排放管理，嚴格執(zhí)行停風停電撤人制度；嚴格探放水管理，做到“有疑必探，先探后掘”，抓好安全工作，確保不發(fā)生重大事故。
四是全面貫徹落實國務(wù)院446號令規(guī)定，強化煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，徹底杜絕非法煤礦、違法煤礦。落實安全檢查和對重點礦井重點監(jiān)控的制度，進一步完善駐礦安監(jiān)員制度，全面準確掌握礦井安全生產(chǎn)狀況。促進煤礦搞好隱患排查、治理和報告工作，對非法、違法行為嚴格依法查處，堅決制止“以整頓為名，擅自組織生產(chǎn)行為”，杜絕老檢查、老問題、老不改現(xiàn)象，對責令限期整改礦井及時進行復(fù)查，并進行連續(xù)跟蹤防止安全滑坡，防止降低安全標準組織生產(chǎn)。
五是嚴格按照年度采掘計劃進行監(jiān)管，加強煤礦采掘管理，有效遏制越層、越界等非法開采行為，作到發(fā)現(xiàn)一個上報一個處理一個，決不姑息縱容。
五、搞好瓦斯等級鑒定工作
根據(jù)省、市要求以及xxx的氣候條件和我區(qū)煤礦復(fù)產(chǎn)情況，計劃從八月份起，對我區(qū)煤礦進行沼氣和二氧化碳等級鑒定。
六、抓好煤礦產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)安裝工作
協(xié)助市局在20xx年底前對全區(qū)所有煤礦安裝產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)和井下人員定位系統(tǒng)，并實現(xiàn)四級聯(lián)網(wǎng)運行。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十七
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作，主要做光端機備用電源控制器的項目，從設(shè)計電路到做pcb，再到調(diào)測生產(chǎn)，一步一步，最后圓滿完成任務(wù)，現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次，我協(xié)助馬工調(diào)測原來研制的自動跳纖設(shè)備。最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問權(quán)限，不僅可以使公司網(wǎng)站起到對外宣傳的作用，也不會使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開通了公司的技術(shù)交流論壇，使員工有一個互相交流的平臺。正在做一個在線考試系統(tǒng)，可以組織員工進行在線考試，達到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺得有成就感，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到基站組的時候，對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為學(xué)校學(xué)的理論知識偏多，所以對設(shè)備運行維護知識知道的也有限，但是在組長的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐讓我對基站的設(shè)備有了真正的認識，這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事，也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才慢慢步入社會這個大人事圈，無論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認為應(yīng)該“低頭做事，抬頭做人”。
在這半年里，我參加了一次華為組織的bss基本知識培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能，使得對移動通信系統(tǒng)有了更進一層的認識，給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，所以我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機會，使自己更加充實，更好的完成每一項工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創(chuàng)新，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過公司全體員工的努力公司的明天會更輝煌。
總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才。力求把工作做得更好，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
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銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十八
x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃。
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇十九
20xx年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位，堅持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項目推動”為目標方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國國際動漫節(jié)分會場平臺，繼續(xù)打響文化營銷的品牌，通過孩兒巷嬰童街項目推進，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展。現(xiàn)將管委會20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報如下：
一、堅持文化導(dǎo)向，提升街區(qū)環(huán)境。
業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細化落地的原則，管委會進一步明晰業(yè)態(tài)定位，強調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。
一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。d2c國際設(shè)計師概念店，將30余個國際和國內(nèi)服裝設(shè)計師會集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運營，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。
二是文化展示活動豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動?！笆颀S”舉辦了“金蛇獻瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展”，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接。“人可藝術(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當代水墨畫)、王凱(當代油畫)作品展”?！巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動，2000多人參與?！凹五谩迸e辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。
二、堅持文化行銷，催化創(chuàng)意市場。
20xx年第九屆中國國際動漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的分會場，以“文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動”為主題，積極籌劃的各項活動，在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個大型充氣模型和26支表演方隊組成的彩車巡游隊伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外，本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車開道、空中有航模表演，成為彩車巡游的新看點。憑借高水平的活動、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場的參與人數(shù)突破10萬人，創(chuàng)四年來最高紀錄。
二是新聞宣傳頻度高。動漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計，新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會場活動的跟蹤報道超過150條，《中央電視臺》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報》、《都市快報》、《青年時報》、《每日商報》、《錢江晚報》、《今日早報》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進行了大量宣傳報道。
三是商家互動熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗活動：動漫拍拍角——“我的動漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會場彩車巡游期間，近距離拍攝彩車巡游活動。cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請來自全國的知名cosplay社團現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動漫產(chǎn)品展示會。以“十竹齋”、“王星記”為代表，在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場進行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動活動，向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動漫無處不在”的新概念。
三、堅持文化構(gòu)建，推進項目建設(shè)。
xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項目于2012年10月正式啟動，今年上半年進入主體攻堅階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運營模式，共同推進孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專門成立了項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項永丹書記自項目啟動以來每月一次對嬰童街建設(shè)工作進行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長具體抓，區(qū)相關(guān)部門及運營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進的格局，確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項工作有序、穩(wěn)步、高效推進。
二是業(yè)態(tài)升級，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的`《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會同區(qū)工商分局及運營公司針對業(yè)態(tài)進行了補充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點調(diào)整的門店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對12家門店的調(diào)整工作分別落實了4家單位，責任到人，確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進行產(chǎn)業(yè)升級。
三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個業(yè)態(tài)摸底專項小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計，孩兒巷沿街底層共有門店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運營公司專門成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會房產(chǎn)的整合工作已全面展開，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計729平方米，社會房產(chǎn)42處，計2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個門店)，總面積2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。
四是招商邀企，加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時，運營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時運營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會，通過博覽會平臺，積極對外宣傳，進行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進行實地考察。截至目前，運營公司已制定了詳細的開街前招商進度表，力爭以點帶面，串聯(lián)成線，實現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。
一、指導(dǎo)思想。
下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時尚之區(qū)”目標定位，進一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過體制機制創(chuàng)新，進行持續(xù)的改革和探索，推進街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
二、主要目標。
xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項目打造為切入點，以點帶面，連線成片，逐步形成整個街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時，加強環(huán)境整治、項目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進一步強化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。
三、主要任務(wù)。
以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。
xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。
以品牌建設(shè)為重點，助力企業(yè)做強做大。
街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會協(xié)助這些企業(yè)開展營銷推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會文化。同時，主動幫助他們申報文化創(chuàng)意項目扶持基金，助力企業(yè)做強做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。
以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺。
管委會將進一步整合省創(chuàng)意設(shè)計協(xié)會、全國cosplay聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計和創(chuàng)意文化相融合;進一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進一步整合物業(yè)資源，推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺，實現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個性化。
20xx年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時間節(jié)點，做好三項工作：
(一)加強環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍。
圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案，并組織項目實施，體現(xiàn)時尚化的設(shè)計感，融合動漫、卡通等時尚元素，營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項環(huán)境節(jié)點的提升改造工作。
(二)加強大項目帶動，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)。
二輕大廈節(jié)點位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門戶，其營業(yè)面積達1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運營公司已明確具體入駐項目為“寶貝日記嬰童生活館”，計劃于6月底正式進場裝修。該項目外立面電梯建設(shè)工作進一步加快進度，積極做好項目審批、設(shè)計、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。
(三)加強開街宣傳，提升街區(qū)品牌影響。
根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時間，積極針對開街系列活動的內(nèi)容和形式進行謀劃，加強宣傳推廣力度，通過開街活動，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。
xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二十
20xx年，我局以黨的精神為指針，深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞各項目標任務(wù)，開展了一系列實際工作，進一步推動了生產(chǎn)技術(shù)提檔升級，全縣科技進步步伐加快。
一、市對縣考核指標完成情況：
(一)高新技術(shù)企業(yè)新認定數(shù)量1個，銷售額度與規(guī)上工業(yè)企業(yè)銷售額比值25.6%。
1、調(diào)查了解，摸清家底。
組織人員下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)科委及有關(guān)人員的協(xié)助下，對全縣工業(yè)企業(yè)進行了排查摸底，對屬于高新技術(shù)企業(yè)領(lǐng)域和擁有專利的企業(yè)進行了深入了解，做到心中有數(shù)。
2、積極開展對高新技術(shù)企業(yè)的培育工作。
積極引進，開發(fā)科技資源，推進企業(yè)開展以科技創(chuàng)新為核心的研發(fā)工作，以專利補助、項目引導(dǎo)、專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、校企業(yè)合作、科技項目對接等方式，推進企業(yè)研發(fā)活動的開展。以研發(fā)中心的建設(shè)和提檔升級為契機，使企業(yè)的科技創(chuàng)新和研發(fā)活動常態(tài)化、正規(guī)化。促進企業(yè)專利技術(shù)的研究、申請、保護及產(chǎn)業(yè)化工作，提升企業(yè)以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的競爭實力。目前，已初步確定了專利申請的補助方案，科技項目的計劃安排正在進行中。截止到20xx年，已在我縣水塔、紫林、三高等企業(yè)建成了省級工程技術(shù)中心，研發(fā)工作已走上了正常渠道。
3、積極開展針對企業(yè)認定高新技術(shù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)、培訓(xùn)工作。
根據(jù)調(diào)研摸底了解的情況，今年我們首先組織了擁有專利技術(shù)的企業(yè)，醋業(yè)、能源等企業(yè)開展了高新技術(shù)企業(yè)認定的咨詢和培訓(xùn)工作，使企業(yè)初步掌握了認定高新技術(shù)企業(yè)的要求和條件，并組織專業(yè)服務(wù)單位開展了對企業(yè)的專項服務(wù)工作，現(xiàn)申報材料正在準備之中。并制定了相關(guān)的獎勵，資助辦法，對認定的高新技術(shù)企業(yè)進行獎補。
4、關(guān)于認定工作的目標任務(wù)：
(1)高新技術(shù)企業(yè)認定需要近三年內(nèi)通過自主研發(fā)、受讓、受贈、并購等方式，或通過5年以上的獨占許可方式，對其主要產(chǎn)品的核心技術(shù)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，研發(fā)投入達到3——6%;并屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域才可以認定。我縣符合該條件的企業(yè)較少，所以要完成該目標任務(wù)困難較大，我局積極深入企業(yè)調(diào)查摸底，并著手進行培育高新技術(shù)企業(yè)的工作，但今年要認定困難大。
(2)xx縣以煤焦為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，其工業(yè)企業(yè)銷售額中，傳統(tǒng)的煤、焦、化等產(chǎn)業(yè)占絕對優(yōu)勢，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基本為空白，要達到25.6%的占比是極其困難的。
(二)有效發(fā)明專利擁有量22件。
針對有效發(fā)明專利的要求和條件，我們重點做了如下幾方面的工作：
1、制定方案，摸清底數(shù)。
根據(jù)目標責任的要求，我們積極制定了工作方案，就摸底調(diào)查，建檔立資料做了準備工作。準備將全縣申請的每一件發(fā)明專利都管起來，做到發(fā)明人，專利權(quán)，專利時效情況的準確掌握。
2、調(diào)整專利補助辦法。
根據(jù)目標責任要求，調(diào)整了專利補助資助辦法，現(xiàn)草稿已經(jīng)起草完畢，待批準后即可執(zhí)行。重點調(diào)整了由對專利技術(shù)的全面資助轉(zhuǎn)變?yōu)閷Πl(fā)明專利的重點資助。針對性更強，資助力度更大，對促進全縣發(fā)明專利的申請、保有將會發(fā)揮更積極的作用。
3、積極推進專利的產(chǎn)業(yè)化進程。
只有將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，才能使技術(shù)創(chuàng)新真正發(fā)揮實效;只有將發(fā)明專利轉(zhuǎn)化為專利產(chǎn)品，才能使以自主知識產(chǎn)權(quán)為核心的專利技術(shù)為企業(yè)的競爭增強實力，也才能使發(fā)明專利真正成為有效發(fā)明專利。今年我縣擬安排專利產(chǎn)業(yè)化專項，立項支持專利產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，這個專項的開展，對專利技術(shù)的轉(zhuǎn)化，專利技術(shù)的保有可發(fā)揮積極的引導(dǎo)和促進作用。
由于發(fā)明專利特有的申請條件制約，申請即困難較大，且發(fā)明專利申請從發(fā)出初審合格通知書起進入公布階段，要等到申請日起滿18個月才進入公開準備程序。此項任務(wù)完成有困難。
二、重點工作完成情況：
組織全縣企業(yè)與科研院所及高校開展人才、項目對接。
1、中科院合作項目情況。
我局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員多次深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推薦、介紹中科院相關(guān)項目給鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)企業(yè)、投資單位，印發(fā)了中科院項目簡介、為企業(yè)提供科技項目情況，為我縣企業(yè)投資提供有益的借鑒，并且收集了多項企業(yè)技術(shù)需求進行了收整理、匯總、篩選，提出我縣的科技項目需求情況，與中科院進行了對接，組織我縣對科技項目有意向的法人代表、投資人與相關(guān)項目負責人進行見面洽談、進行深入考察，就項目的合作進行更深入的工作。太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市中振精密鑄造有限公司、太原神州泵業(yè)有限公司、山西省葡萄酒有限公司、xx縣西堡粟海種植專業(yè)合作社、山西邁迪制藥有限公司、太原迪新藥業(yè)有限公司、太原市康瑞寶獸藥制造有限公司等9家企業(yè)分別就各自產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項目與中科院進行了洽談。
經(jīng)過洽談，太原市精誠鎂合金科技有限公司就“熱管式鎂合金led散熱器燈罩”與中科院北京分院簽訂了技術(shù)合作意向書。該技術(shù)采用高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管循環(huán)技術(shù)解決led燈罩散熱的技術(shù)問題。該技術(shù)在鎂合金燈罩設(shè)計及制造方面有較大的技術(shù)創(chuàng)新，可望解決圍繞led燈罩散熱慢、升溫高、對led壽命影響大的技術(shù)問題。該技術(shù)的解決，對該產(chǎn)品的使用及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有明顯的技術(shù)支撐作用。
目前，太原市精誠鎂合金科技有限公司與中科院北京分院已經(jīng)合作完成了高導(dǎo)熱介質(zhì)熱管設(shè)計制造，將高導(dǎo)熱介質(zhì)管鑄入led燈罩中，已經(jīng)完成了樣品試制，中科院正在分別對傳統(tǒng)鎂合金燈罩、鑄入高導(dǎo)熱合金管鎂合金燈罩的散熱情況進行測試分析。
2、“百校百企”科技合作與項目對接情況。
我局深入企業(yè)調(diào)研征集科技需求，并且從市科技局向各大高校征集到的科技成果中篩選出了符合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的重點科技成果為我縣企業(yè)進行了推薦，組織企業(yè)分赴各高校進行了考察和技術(shù)交流、對接洽談，其中山西紫林醋業(yè)股份有限公司與高校達成了初步合作意向。
我局組織開展科技合作與項目對接活動，山西紫林醋業(yè)股份有限公司與西安電子科技大學(xué)就生活飲品細菌含量電子快速檢測儀項目簽訂了正式的合作開發(fā)協(xié)議;太原市精誠鎂合金科技有限公司、太原市金茂盛磁業(yè)有限公司、山西新能源鎂業(yè)有限公司也分別與山東大學(xué)、吉林大學(xué)等高校就相關(guān)成果項目達成了初步的合作意向。
下半年，我局將立足實際，直面困難，盡最大努力，開展積極有效的工作。
一、提高認識，正確應(yīng)對困難和困局。
高新技術(shù)企業(yè)的認定，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值以及有效發(fā)明專利的擁有量這項指標是一個地區(qū)科技工作實力和科技資源的體現(xiàn)。其實質(zhì)是對開展科技創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)工作的結(jié)果考量，是一項極其艱巨長遠的工作，也是一個地區(qū)發(fā)展實力的最終體現(xiàn)。一個國家、一個地區(qū)經(jīng)濟競爭實力強不強，經(jīng)濟發(fā)展有沒有能力，有沒有競爭力，歸根結(jié)底是要看其科技創(chuàng)新的持續(xù)能力，而其標志就是擁有有效發(fā)明專利有多少，高新技術(shù)企業(yè)有多少，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)增加值中的比例如何。
要實現(xiàn)以上指標，其關(guān)鍵是：一要得到財政的科技投入，二要促進企業(yè)的研發(fā)投入的穩(wěn)步排進，三要積極吸收社會科技資金的投入，特別是科技風險投資的到位。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)既是高收益產(chǎn)業(yè)，同時又是高風險產(chǎn)業(yè)，用常規(guī)的投資方式是不可能發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的。
二、加大對企業(yè)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，促進企業(yè)成為研發(fā)投入的主體。
以財政科技投入為指導(dǎo)，通過獎勵、資助以及幫助企業(yè)申報上級科技資金等方式，加強企業(yè)研發(fā)科技的建設(shè)，形成人才、資金、項目相配套的體系，使企業(yè)成為研發(fā)主體，專利申請主體，發(fā)明專利擁有的主體，專利產(chǎn)品研發(fā)的主體，大力營造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)形成和發(fā)展的環(huán)境。
三、進一步推進企業(yè)與高校和科研單位的合作，使合作常態(tài)化，經(jīng)?；?BR> 1、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議，通報工作情況，并下發(fā)有關(guān)科技成果的資料，安排布置相關(guān)工作。
2、組織人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對重點企業(yè)進行深入動員，開展工作。
3、設(shè)立專項支持，資助企業(yè)與科研單位、大專院校的合作，促進高校科研單位對科技人才，科技項目等科技資源流向我縣，為我縣注入強大的科技實力。
4、對已簽約的企業(yè)重點跟蹤，就項目進行中存在的問題進行協(xié)調(diào)服務(wù)。
5、收集和整理企業(yè)所需求的技術(shù)項目，集中與有關(guān)科研院校進行聯(lián)系，為企業(yè)與科研院校搭建技術(shù)合作平臺。
6、對確定落地的項目，給予重點扶持與支持。
銷售部上半年總結(jié)與下半年的計劃篇二十一
2017年下半年，行政部將在強化督導(dǎo)管理、優(yōu)化作業(yè)流程、提高服務(wù)效率，管理方式上努力按照公平、公開、公正有序、厲行節(jié)儉，加強監(jiān)督，完善機制方向為目標執(zhí)行，為實現(xiàn)公司2015年管理中心的管理目標提供后勤保障與服務(wù)、監(jiān)督支撐。
下面，行政部從職能分工及執(zhí)行層面，根據(jù)上半年工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，下半年行政部計劃從以下幾個方面開展工作：
一、強化服務(wù)職能，融管理于服務(wù)，保障營運支撐。
行政部全體同事必須轉(zhuǎn)觀念，樹立全局意識和服務(wù)意識?；瘎傂怨芾磙D(zhuǎn)為柔性管理，行政有剛性執(zhí)行管理小組和柔性服務(wù)支援小組，按不同崗位人員調(diào)整工作心態(tài)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，熱情、積極、主動，走動式服務(wù)，并把管理融于服務(wù)中去，提升個人崗位勝任能力，不斷提升綜合服務(wù)水平。
行政人員要調(diào)整更新思維，公司不斷在發(fā)展成長，社會也在不斷變革前進，政府部門與工廠企業(yè)行政部門已經(jīng)不再是過去的特權(quán)部門，行政部是后勤服務(wù)和支援、保障及監(jiān)督管理部門。
二、進一步本著“厲行精簡節(jié)約”的精神，確保滿足各方面的需求。
三、團隊協(xié)助、積極配合運營中心各項工作。
團隊協(xié)作是工作的基礎(chǔ)，增強部門凝聚力，盡最大努力化解和預(yù)防特權(quán)事務(wù)，協(xié)調(diào)互相配合做好人才的選、用、育、留的留人保障基礎(chǔ)服務(wù)支援工作，確保部門各小組工作平衡與穩(wěn)定。提升行政人員團隊互助，建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動行政人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
四、逐步修訂完善相應(yīng)的績效考核管理制度
在已有績效考核制度基礎(chǔ)上，通過綜合考評，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性，達到分工明確，充分調(diào)動工作積極性，在以明確工作任務(wù)與提高工作效率為目標，調(diào)動工作積極性與懲戒憜性拖沓作風相結(jié)合，對各項崗位工作職能的過程與結(jié)果進行評估，最終使行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
五、逐步不斷修正完善公司制度
在現(xiàn)有公司行政管理制度基礎(chǔ)上，隨著公司的發(fā)展逐步修訂與完善，積極推行依法制廠，安全生產(chǎn)，并不斷改進，確保公司的管理能夠順暢開展。從員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為規(guī)范、辦公區(qū)域以及7s工作進行開展，營造良好的`辦公環(huán)境和秩序。
六、加強后勤基礎(chǔ)保障管理
維護辦公區(qū)秩序和環(huán)境衛(wèi)生;維護辦公設(shè)備的正常;加強水電的管理及設(shè)備日常及時維護維修;做好宿舍資源及安全保障;車輛調(diào)配及時。
七、努力拓展公司文化活動事務(wù)
借助公司拓展平臺，扎實開展關(guān)心員工切身利益的事項，集思廣益，協(xié)助各部門舉辦、組織有益員工身心健康的各類公益活動，活躍氣氛，凝聚人心。
八、完善行政成本核算機制
降低宿舍、車輛、話費、維修等公共預(yù)算，控制減節(jié)行政各項開支和公攤費用，從而達到公平、合理的目的。
展望
面對充滿挑戰(zhàn)的2015年度，“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存，行政部全體人員將會攜手并肩、開拓創(chuàng)新，為偉志公司的明天更加輝煌而盡心盡力，踏實工作，把自身不合時宜的觀念和做法進一步調(diào)整，不斷更新，加強學(xué)習(xí)，做好與各部門的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
不斷博采眾長完善行政部的工作，使行政部文件傳達、住宿保障、車輛運輸、環(huán)境美化、安全環(huán)保、紀律維護管理公共服務(wù)功能順利開展，保持降低公司成本，發(fā)揮行政人員的工作積極性和工作熱情，提升服務(wù)意識和工作效率，減少開支，杜絕管理漏洞為已任，為公司的新發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
我們每位同事都有不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、成長背景、工作經(jīng)驗，每個人都有自己為人處世的方法以及優(yōu)點缺點，但我們的目標是一致的。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力克服缺點，持續(xù)改進;加強管理，改進行政部門就是服務(wù)部門的理念和思路;積極探索行政部工作新思路、新方法，行政部全體同事與公司同舟共濟，一起邁向新的步伐!