總結(jié)可以幫助我們分析問題，找到解決方案?？偨Y(jié)時要先明確總結(jié)的目的和范圍，這樣有利于我們更有針對性地整理信息。我們可以通過閱讀下面這些范文，來學習如何寫一篇好的總結(jié)。
店鋪營銷實訓心得篇一
店鋪營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，對于店主來說，如何有效地進行店鋪營銷管理是一項關(guān)鍵任務(wù)。在長期的實踐中，我總結(jié)出一些心得體會，分享給大家。
首先，店鋪營銷管理需要有明確的目標。沒有明確的目標，店鋪的經(jīng)營往往是盲目的，容易迷失方向。要根據(jù)自身的實際情況，確定店鋪的發(fā)展目標，明確經(jīng)營的方向和重點。比如，是擴大店鋪知名度，提高銷售額，還是增加忠誠度和客戶口碑等。只有有了明確的目標，才能有針對性地制定相應(yīng)的營銷策略，為店鋪的經(jīng)營帶來實實在在的效果。
其次，店鋪營銷管理需要注重市場調(diào)查和分析。了解市場的需求和競爭對手的情況對于制定相應(yīng)的營銷策略至關(guān)重要。通過市場調(diào)查和分析，可以了解到潛在客戶的需求和購買習慣，了解到同行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢和不足。針對這些情況，我們可以有針對性地開展產(chǎn)品策劃、價格策略、促銷活動等。只有在了解了市場的基本情況后，才能制定出更為有效的店鋪營銷策略。
第三，店鋪營銷管理需要重視市場推廣。即使是最好的產(chǎn)品，如果沒有得到推廣，也很難被人所知曉。因此，有效的推廣手段是關(guān)鍵。可以借助線下媒體和線上平臺，例如傳單發(fā)放、店鋪活動、微信朋友圈、微博推廣等多種形式進行宣傳推廣。除此之外，借助社交媒體的力量，通過優(yōu)秀內(nèi)容、贊助活動、網(wǎng)紅合作等等，達到快速傳播的目的，進一步提高店鋪知名度和影響力。市場推廣不僅能讓更多的人了解到店鋪的存在，也提供了拉近店主和客戶距離的機會。
第四，店鋪營銷管理需要注重客戶關(guān)系維護?？蛻羰堑赇伒呢敻?，一個店鋪的成功與否，很大程度上取決于客戶滿意度。因此，除了努力吸引新客戶外，更重要的是要保持老客戶的忠誠度?？梢酝ㄟ^各種方式來維護客戶關(guān)系，例如優(yōu)惠券、會員卡、生日禮物等。此外，建立起良好的售后服務(wù)體系，及時處理客戶的投訴和問題，解決他們在購買過程中遇到的困難，提高客戶滿意度。只有客戶滿意，才能使店鋪持續(xù)發(fā)展。
最后，店鋪營銷管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。時代在不斷發(fā)展，消費者的需求也在不斷變化，因此，店主要時刻關(guān)注市場動態(tài)和顧客的需求變化，及時進行產(chǎn)品更新和創(chuàng)新，以適應(yīng)時代潮流。同時，也要不斷總結(jié)經(jīng)驗，分析銷售數(shù)據(jù)，尋找不足之處，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高營銷效果。只有不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過以上幾點的經(jīng)驗總結(jié)，我深刻體會到，店鋪營銷管理是一項非常復雜而且綜合性較強的工作，需要全面考慮，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，善于與時俱進。只有這樣，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，取得成功。
店鋪營銷實訓心得篇二
對于學員來說，通過實訓，一方面可以增加實踐經(jīng)驗;另一方面，可以降低就業(yè)的成本和風險;增加就業(yè)的機會;怎樣寫實訓總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?實訓總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
從實習中認識和學習erp系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經(jīng)營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵，了解erp對企業(yè)管理的解決之道。
erp沙盤模擬，兩周的實訓，讓我對這個新的概念詞，由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的，是我們一個團隊(a組)認真經(jīng)營下來的一家公司。盡管結(jié)果并不理想，業(yè)績并沒達到我們規(guī)劃預期的水平，但我想最重要的是我們學到了許多。
erp沙盤包括營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心、財務(wù)中心。我們把運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，把班集體分成六個組模擬成互相競爭的企業(yè)，企業(yè)命名為a組、b組、c組、d組、e組、f組，然后在每個組中分角色定位職能，明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的義務(wù)責任，其中的角色有ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等。
在這次沙盤模擬實中，我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導的角色，每個人都有自己的職責范圍。我在其中的角色是財務(wù)助理，幫著財務(wù)做好每一筆帳務(wù)記錄，同時在規(guī)劃我們組的每年計劃時，我也隨時跟隨著財務(wù)，ceo一同出謀劃策。因為不太懂財務(wù)，一開始我還以為財務(wù)助理是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了，如果想做一個合格的財務(wù)助理，我應(yīng)該是沒有閑置時間的，每一步都應(yīng)該感覺責任的重大，而要想做一個好的財務(wù)助理，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預。第一年企業(yè)虧損18萬，經(jīng)過第二年的努力盈利了4萬，相當之不易。
通過這次沙盤模擬，使我們能夠把書本學到的知識與實際操作相結(jié)合，既鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對沙盤有更具體的理解。在這次企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學校給了我們這次實訓的機會，我希望以后能多一點類似的實訓機會，讓我們在實際操作中成長在這個比賽中學了很多，到最后也很遺憾，未能達到我們那個目標。但是又想想，這只是一個游戲，不管結(jié)果怎么樣，我們都努力了，特別是我們公司得每一個成員。
在對基礎(chǔ)會計實訓中，我有了更深的認識和見解。
1、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守承諾，那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進行賬務(wù)處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
經(jīng)一個學期的工程招投標，這次的實訓讓我感受最深的是做事情要有始有終，有條不紊，遇事不驚慌。在整個實訓過程遇到困難也不會有想放棄的想法，因此事情就會迎刃而解的。本次實訓也是為我們以后工作打下良好的基礎(chǔ)。
實訓的前兩三次，老師就我們介紹這次實訓的任務(wù)。全班分成4個投標小組。我們小組拿到招標文件后，小組成員認真的研究文件的內(nèi)容，我們都慎重的對待這份招標文件。因為我們知道這次的認真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時通過這次的小組合作可以找出自身的不足之處，以吸取教訓。老師講完后，剩下的時間就讓我們各自熟悉招標文件的內(nèi)容。我們小組認真的閱讀、研究。雖然一開始沒有任何頭緒，但我們并沒有就此放棄。遇到不明白的問題就一起研究，最后我們還是解決了問題。后來老師檢查了投標文件的樣板材料。在老師的指導下，我們對照招標文件填寫投標文件。填寫投標文件一定要細心認真，不然很容易出錯的。投標文件的內(nèi)容我們還是第一次接觸，雖然繁瑣，但我們分工合理，所以很快就完成了。
通過本次的實訓，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對招投標有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高。這次的實訓讓我明白了整個招投標文件過程中，必須有團隊合作完成。通過實訓，我對招投標文件的編制有了更進一步的了解和認識。
這個學期就要結(jié)束了，專業(yè)綜合訓練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓我有一定的見解。
首先，這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學習的三門專業(yè)課：秘書寫作，檔案管理，秘書實務(wù)，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次，這門課時，老師重在要求同學們通過一次又一次的模擬實訓，在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序，提高寫作技能，掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時，老師一般都是采用案例教學法。這種教學方法對于我們文秘專業(yè)的學生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例，分組和同學們一起討論，交流，演戲。最后練習結(jié)束的時候老師還進行分析。一般，老師還會采用另外一種教學方法——情景模擬法。一般老師會讓我們學生分成四個小組，模擬組建公司的組織機構(gòu)，按照老師擬定的實訓項目進行模擬訓練。訓練結(jié)束后，老師一般會讓自己小組進行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點，最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好，比傳統(tǒng)的教學方法更加能夠讓我們同學接受。
總之，這次的秘書專業(yè)綜合訓練課程為我們專業(yè)的學生提供了與眾不同的學習和體會的平臺，從書本中面對現(xiàn)實，為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓練中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始，以一名辦公室文員的身份要求自己，嚴格自我。我相信在不遠的未來，我能夠做的更出色。
在這一周oracle數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用的實訓的時間里，實訓老師針對我們本學期的學習，有針對性地對我們進行了很有價值的實訓工作，從最基礎(chǔ)的`字段類型，到一般的oracle語句，如創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、視圖、存儲過程、觸發(fā)器等，給我們細心講解，雖然oracle數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用的課已經(jīng)學習了將近一學期，但對其簡單的知識點運用的都不是很熟練，沒能真正去融會貫通。
不過，經(jīng)過為期一周的針對性實訓，我學到了很多知識，把以前學的所有知識點都貫穿到一起，又溫習了一遍，讓我們能從真正意義上了解到oracle數(shù)據(jù)庫的用處。
不論再用到什么軟件編寫網(wǎng)站，都會用到數(shù)據(jù)庫連接，都要從那個數(shù)據(jù)庫中調(diào)用數(shù)據(jù)，這說明了數(shù)據(jù)庫的重要性，認識到學習數(shù)據(jù)庫的必要性。oracle數(shù)據(jù)庫是很重要的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)庫實訓過程中，難免會出現(xiàn)小錯誤，但經(jīng)過我們的討論研究，加上老師認真的輔導，我們會解決這些錯誤，從而更加熟練掌握oracle數(shù)據(jù)庫。這一周不僅學到了oracle數(shù)據(jù)庫的知識，還培養(yǎng)了我們的團隊合作精神，互相幫助，討論研究，解決問題。實訓一周，收獲頗多，更是受益匪淺。
店鋪營銷實訓心得篇三
抱著想多學些東西，多參加一些社會實踐的心態(tài)我報了營銷實訓班的培訓，營銷實訓心得。從大一到大三，我們學的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關(guān)的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗。
上周三是我們第一次參加培訓，一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產(chǎn)品。通過第一節(jié)課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。第二次課主要是吳經(jīng)理和小嬌給我們講電話營銷，伊總也有過來給我們指導。由于以前有接觸過，所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西，大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例，并挑出其中的問題，真的有點想擦掌磨拳的沖動了，很想馬上就可以去公司試一試，檢驗一下自己的所學。上課時我們6個小組進行了pk，現(xiàn)場很活躍，氣氛很緊張。我們組非常積極，大家都努力抓住機會為組爭光，成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本，真的很開心。
上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿(mào)寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號，我覺得我們的top1和tobeno.1是最有創(chuàng)意的了，剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃，真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢，大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓后我們又要進行小組pk，拿到題目的時候，我們組就討論開了，由于講的內(nèi)容太多了，所以沒有全部記下來，但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點一點地拼湊出來，真的很佩服我們組，這樣也能想出來，覺得很不容易，要是只有一個人的話肯定不能把題目答好，團隊的力量在這個時候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深，在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊，沒有害怕，沒有猶豫。這種感覺很棒，我相信一個團隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時候，我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距，也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。
通過前幾次的學習，我非常期待下面的實戰(zhàn)，我會繼續(xù)努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實訓中成長。
店鋪營銷實訓心得篇四
實訓是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實訓，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實訓生應(yīng)端正態(tài)度，克服實訓過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實訓是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實訓和分散實訓兩種形式。分散實訓學生自己聯(lián)系實訓單位，集中實訓學生的實訓單位由系里聯(lián)系，集中實訓的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實訓也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂，缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。
我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
在實訓的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
關(guān)于實訓的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實訓單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
店鋪營銷實訓心得篇五
我們的實訓是分為12個小組，其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實話，從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道，對別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧，為了維護班級內(nèi)部團結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團結(jié)的一個團隊，做出的實訓成績當然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實訓下來，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團隊，都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團隊，自然的想到了我們自己組建的中南營銷團隊。因為共同的目標、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團隊不忠實的行為：
1、指責團隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團隊。我開始也不明白團隊具體的含義。何為團隊，何為職業(yè)精神。團隊就是你能承擔你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因為這就是你的工作。對照以上。我真的`沒有做好。團隊的重要性是我實訓最深刻的體會。
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實訓的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機遇，沒能很好的預測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時候搖擺不定，做決策不堅決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟就是那么殘酷，弱肉強食。
在實訓結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說：這次的責任在我，因為我沒采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因為我采納了全部的建議。我這次做實訓完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅持自己的觀點。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實訓得罪了那個同學，以后怎么辦，不能因為幾天的實訓就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場，這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實訓唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當中我看出了他們都在認真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來沒這么想過。只是反思我們實訓的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場是殘酷的，教訓是慘痛的。這次失敗不是一個壞事，畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗，也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
店鋪營銷實訓心得篇六
在__年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足，以供__年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
店鋪營銷實訓心得篇七
為期1個月的實訓結(jié)束了，我在這一個月的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實訓做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實訓單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔，是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實訓工作。實訓可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，做好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實訓只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實訓使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實訓里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實訓過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實訓使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
店鋪營銷實訓心得篇八
經(jīng)過將近半個月的銷售實訓，我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進行市場調(diào)查，讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時，由于時間和我們本身實力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細節(jié)上優(yōu)缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時，一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因為如此，在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭，很有沖勁。
其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓練，我會有更多地認識，在以后走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓！
店鋪營銷實訓心得篇九
店鋪營銷管理是指通過有效的營銷策略和管理手段，提升店鋪的競爭力，吸引更多的消費者和增加銷售額。作為一名店鋪經(jīng)營者，多年來我積累了一些關(guān)于店鋪營銷管理的心得體會，希望與大家分享。
第二段：明確目標與定位。
在開展店鋪營銷管理前，首先要明確自己的目標與定位。明確目標可以讓我們更加清楚地知道自己的長遠規(guī)劃是什么，而定位則可以幫助我們找到自己的市場位置。我經(jīng)營的是一家時尚女裝店，因此我的目標是打造一家以時尚為主題的女裝品牌，并以年輕女性為目標客戶群體。
第三段：優(yōu)化店鋪形象與服務(wù)。
優(yōu)化店鋪形象和服務(wù)是店鋪營銷管理中非常重要的一環(huán)。一個美觀、整潔、時尚的店面形象可以吸引更多顧客的目光；而優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)則能夠留住顧客并增加他們的信任度。因此，我時刻關(guān)注店鋪的陳設(shè)和內(nèi)部環(huán)境，力求使每位顧客在店內(nèi)都能感受到溫馨與舒適。同時，我也培訓員工，讓他們懂得如何與顧客進行有效溝通，提供最好的服務(wù)。
第四段：創(chuàng)新營銷策略。
創(chuàng)新營銷策略是店鋪營銷管理中的關(guān)鍵。在市場競爭激烈的情況下，僅依靠傳統(tǒng)的宣傳手段已經(jīng)無法吸引更多的消費者。因此，我不斷探索新的方式來吸引顧客的注意力。比如，我會定期舉辦時裝秀活動，邀請時尚博主來店鋪分享時尚搭配技巧；同時還會通過社交媒體進行宣傳，定期發(fā)布時尚資訊和促銷信息，吸引更多的顧客關(guān)注我們的店鋪。
第五段：與顧客建立良好關(guān)系。
與顧客建立良好的關(guān)系是店鋪營銷管理中不可或缺的一環(huán)。我們要時刻關(guān)注顧客的需求，通過持續(xù)的溝通與互動，讓顧客感受到我們的關(guān)懷和關(guān)注。與顧客建立起良好的關(guān)系，他們會更加信賴我們的品牌，愿意一次又一次地來店購物，并且愿意向他們的朋友和家人推薦我們的店鋪。
總結(jié)：
店鋪營銷管理需要持續(xù)不斷的努力和創(chuàng)新。明確目標與定位、優(yōu)化店鋪形象與服務(wù)、創(chuàng)新營銷策略以及與顧客建立良好關(guān)系是我多年來總結(jié)出的關(guān)鍵點。只有不斷提升自己的管理能力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，讓店鋪不斷壯大并取得更多的發(fā)展。
店鋪營銷實訓心得篇十
店鋪是商家展示產(chǎn)品和吸引顧客的窗口，店鋪的營銷管理至關(guān)重要。在過去的幾年里，我一直在經(jīng)營一家零售店鋪，并通過不斷學習和實踐不斷改進我的店鋪營銷策略。在這個過程中，我積累了一些寶貴的心得體會，分享給大家。
第二段：找準目標顧客。
店鋪的第一步就是要找準目標顧客群體。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到哪些人群對我們的產(chǎn)品感興趣，然后針對這些人群進行定位和宣傳。例如，我所經(jīng)營的店鋪主要銷售兒童玩具，因此我的目標顧客是家長和他們的孩子。我通過在兒童場所發(fā)放宣傳單頁、在社交媒體上策劃親子活動等方式吸引目標顧客的注意。
第三段：提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。
在競爭激烈的市場中，店鋪需要有自己的特色才能吸引顧客。我不斷努力尋找獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引顧客的眼球。例如，我經(jīng)常去參加行業(yè)展會，尋找那些獨特的兒童玩具，并與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。這不僅能讓我的店鋪脫穎而出，還能提供給顧客更好的選擇。
第四段：建立良好的顧客關(guān)系。
店鋪的營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括與顧客之間的關(guān)系建立和維護。良好的顧客關(guān)系可以幫助店鋪保持顧客忠誠度并帶來重復購買。為了建立良好的顧客關(guān)系，我常常主動與顧客交流，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)顧客的要求做出改進。此外，我還會定期發(fā)送優(yōu)惠券和折扣信息給顧客，以增加他們的購買意愿。
第五段：持續(xù)學習和改進。
營銷策略和環(huán)境都在不斷變化，作為店主，我們應(yīng)該保持學習的態(tài)度，不斷改進自己的管理和營銷策略。我經(jīng)常閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊、關(guān)注競爭對手的動態(tài)，并參加相關(guān)的培訓和研討會。通過不斷學習和改進，我的店鋪的銷售額和顧客滿意度都有了顯著的提高。
結(jié)論：
店鋪營銷管理是一項綜合性工作，需要我們不斷學習和實踐，以保持競爭力和顧客忠誠度。通過找準目標顧客、提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)、建立良好的顧客關(guān)系以及持續(xù)學習和改進，我們可以為店鋪帶來更多的銷售機會和發(fā)展空間。只有不斷進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
店鋪營銷實訓心得篇十一
首先要進入一個市場，要進入市場調(diào)查，看看進入這個市場成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后，有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開拓進入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產(chǎn)，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無非就是投入資金，購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上，有一個指標需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久，開拓度也就越大?？射N售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
店鋪營銷實訓心得篇十二
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個初步的發(fā)展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無疑會帶來無限的商機，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學期的沙盤實訓的經(jīng)驗，學會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略；為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的'營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
店鋪營銷實訓心得篇十三
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調(diào)查。整個過程這樣安排：1、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進程，時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計劃書。3、設(shè)計和修改調(diào)查問卷。4、進行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。
店鋪營銷實訓心得篇十四
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓使我受益匪淺，讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認識和了解。
店鋪營銷實訓心得篇十五
首先要進入一個市場，要進入市場調(diào)查，看看進入這個市場成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后，有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開拓進入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產(chǎn)，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無非就是投入資金，購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上，有一個指標需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久，開拓度也就越大?？射N售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實訓，使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程，理論上聽懂的內(nèi)容，在實際操作起來是有很大難度的，而且要想做好營銷工作，不僅要懂得其中的學問，而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機，我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬，信用等級為aa。開始的時候，要對市場進行選擇，對于這一點，我對市場進行了分析，最后我們選擇了西南地區(qū)，這個市場雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競爭少。
然后，我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環(huán)節(jié)之前，我對每個公司的信息進行了分析，發(fā)現(xiàn)果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多，大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大，要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結(jié)束，我們公司最終盈利。這一年，競爭較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個市場競爭是很激烈的，我們在選擇目標市場時，要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳，就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標市場，動作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
第二年．由于第一年的成功經(jīng)營，我的信用升到aaa。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營銷前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標、搶單都很順利。但在后半段，由于沒有估清自己的資金，接了一個較大的訂單，而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品，無法交貨，導致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營過程中，正確的市場估計和資金估計是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中，大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入，如產(chǎn)品市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等，這些程序看似復雜，但它確實產(chǎn)品經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營的目標就是盈利，如何取得最大利潤，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對市場夠敏感，眼快手快，能跟著市場的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛，那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學習不僅要懂得理論上的知識點，還要和實踐結(jié)合起來學，一步一個腳印的去做，弄懂每一個知識點，哪些做得好與不好的，都要進行總結(jié)，做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好，只要長期這樣做下去，自己會得到充實的同時，也讓自己在學習實踐中成長。
店鋪營銷實訓心得篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)營銷的重要手段之一。通過實訓，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解和認識，也掌握了一些實用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和技巧。
在實訓中，我了解到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標是通過有計劃、有組織的網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布和促銷活動等，來提高網(wǎng)站的曝光度和品牌知名度，并最終實現(xiàn)銷售目標。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多種，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等。每種方法都有其獨特的優(yōu)缺點，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行選擇和優(yōu)化。
在實訓過程中，我主要負責了搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷兩個方面的內(nèi)容。搜索引擎優(yōu)化是通過調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，來提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，從而吸引更多的潛在客戶。這個過程需要花費一定的時間和精力，但是一旦成功，效果非常顯著，因為搜索引擎是人們獲取信息的主要途徑之一。社交媒體營銷是通過在社交媒體平臺上發(fā)布有趣、有價值的內(nèi)容，來吸引粉絲和關(guān)注者，并最終實現(xiàn)銷售目標。這個過程需要不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容，并積極互動和回應(yīng)粉絲的反饋和請求。
在實訓中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在搜索引擎優(yōu)化過程中，我發(fā)現(xiàn)在一些關(guān)鍵詞的排名上沒有明顯的進步，這讓我感到非常困惑和焦慮。但是，通過不斷調(diào)整和嘗試，最終找到了解決問題的方法，這也讓我更加有信心和動力繼續(xù)前進。
通過這次實訓，我深刻認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和復雜性。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要掌握一些基本的技巧和方法，還需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行不斷調(diào)整和優(yōu)化。同時，我也學會了如何與團隊成員有效地溝通和協(xié)作，更好地完成了任務(wù)和目標。
總之，這次實訓讓我收獲頗豐，不僅掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的一些基本方法和技巧，也更加了解了企業(yè)營銷的需求和挑戰(zhàn)。在未來，我會繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的能力和水平。
店鋪營銷實訓心得篇十七
xxxx年1月8號，9號我們做了erp沙盤實訓，自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候，我們一定要進行充分詳細的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說，這是件既讓興奮，又會有點擔心的事情。在剛開始時，大家都是一樣，都在擔心究竟該怎樣經(jīng)營下去，才不會讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實對實習程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實訓開始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財務(wù)總監(jiān)1名，財務(wù)助理1名，采購主管1名，營銷主管1名，負責生產(chǎn)運營1名。當我被推選為擔當ceo一職時，我其實有點擔心。作為一名ceo，不僅要對公司上下所有的事務(wù)承擔起責任，特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運營的成敗負責。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，還有著同學給予的一份信任，于是就有了一點壓力。
在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時候沒有好好的做年度支出預算和收益預算，致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時進行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變了這個企業(yè)的運營情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下，我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊只得了個第四名，七個隊伍中居中。成績雖然不太理想，但我不會因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓。雖是沙盤操作，但我卻從中學到了非常多的`東西。我認識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強很多的地方，很多方面都需要學習，都需要向別人請教，我想只要我努力奮進，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實訓我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算，接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。
從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗，我將會繼續(xù)認真的學習，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地。總的來說,工作既是程序性十分強的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定，還是信譽的建立，或者是其他各種相關(guān)的計算以及團隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實訓雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。實訓是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)在這兩天里，我著實受益匪淺。
店鋪營銷實訓心得篇十八
回憶起我20xx年x月xx日進的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。
領(lǐng)導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個方案，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。
店鋪營銷實訓心得篇一
店鋪營銷是現(xiàn)代商業(yè)中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，對于店主來說，如何有效地進行店鋪營銷管理是一項關(guān)鍵任務(wù)。在長期的實踐中，我總結(jié)出一些心得體會，分享給大家。
首先，店鋪營銷管理需要有明確的目標。沒有明確的目標，店鋪的經(jīng)營往往是盲目的，容易迷失方向。要根據(jù)自身的實際情況，確定店鋪的發(fā)展目標，明確經(jīng)營的方向和重點。比如，是擴大店鋪知名度，提高銷售額，還是增加忠誠度和客戶口碑等。只有有了明確的目標，才能有針對性地制定相應(yīng)的營銷策略，為店鋪的經(jīng)營帶來實實在在的效果。
其次，店鋪營銷管理需要注重市場調(diào)查和分析。了解市場的需求和競爭對手的情況對于制定相應(yīng)的營銷策略至關(guān)重要。通過市場調(diào)查和分析，可以了解到潛在客戶的需求和購買習慣，了解到同行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢和不足。針對這些情況，我們可以有針對性地開展產(chǎn)品策劃、價格策略、促銷活動等。只有在了解了市場的基本情況后，才能制定出更為有效的店鋪營銷策略。
第三，店鋪營銷管理需要重視市場推廣。即使是最好的產(chǎn)品，如果沒有得到推廣，也很難被人所知曉。因此，有效的推廣手段是關(guān)鍵。可以借助線下媒體和線上平臺，例如傳單發(fā)放、店鋪活動、微信朋友圈、微博推廣等多種形式進行宣傳推廣。除此之外，借助社交媒體的力量，通過優(yōu)秀內(nèi)容、贊助活動、網(wǎng)紅合作等等，達到快速傳播的目的，進一步提高店鋪知名度和影響力。市場推廣不僅能讓更多的人了解到店鋪的存在，也提供了拉近店主和客戶距離的機會。
第四，店鋪營銷管理需要注重客戶關(guān)系維護?？蛻羰堑赇伒呢敻?，一個店鋪的成功與否，很大程度上取決于客戶滿意度。因此，除了努力吸引新客戶外，更重要的是要保持老客戶的忠誠度?？梢酝ㄟ^各種方式來維護客戶關(guān)系，例如優(yōu)惠券、會員卡、生日禮物等。此外，建立起良好的售后服務(wù)體系，及時處理客戶的投訴和問題，解決他們在購買過程中遇到的困難，提高客戶滿意度。只有客戶滿意，才能使店鋪持續(xù)發(fā)展。
最后，店鋪營銷管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。時代在不斷發(fā)展，消費者的需求也在不斷變化，因此，店主要時刻關(guān)注市場動態(tài)和顧客的需求變化，及時進行產(chǎn)品更新和創(chuàng)新，以適應(yīng)時代潮流。同時，也要不斷總結(jié)經(jīng)驗，分析銷售數(shù)據(jù)，尋找不足之處，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高營銷效果。只有不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過以上幾點的經(jīng)驗總結(jié)，我深刻體會到，店鋪營銷管理是一項非常復雜而且綜合性較強的工作，需要全面考慮，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，善于與時俱進。只有這樣，才能在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，取得成功。
店鋪營銷實訓心得篇二
對于學員來說，通過實訓，一方面可以增加實踐經(jīng)驗;另一方面，可以降低就業(yè)的成本和風險;增加就業(yè)的機會;怎樣寫實訓總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?實訓總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
從實習中認識和學習erp系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經(jīng)營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵，了解erp對企業(yè)管理的解決之道。
erp沙盤模擬，兩周的實訓，讓我對這個新的概念詞，由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的，是我們一個團隊(a組)認真經(jīng)營下來的一家公司。盡管結(jié)果并不理想，業(yè)績并沒達到我們規(guī)劃預期的水平，但我想最重要的是我們學到了許多。
erp沙盤包括營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心、財務(wù)中心。我們把運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，把班集體分成六個組模擬成互相競爭的企業(yè)，企業(yè)命名為a組、b組、c組、d組、e組、f組，然后在每個組中分角色定位職能，明確企業(yè)組織內(nèi)每個角色的義務(wù)責任，其中的角色有ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等。
在這次沙盤模擬實中，我們每個人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導的角色，每個人都有自己的職責范圍。我在其中的角色是財務(wù)助理，幫著財務(wù)做好每一筆帳務(wù)記錄，同時在規(guī)劃我們組的每年計劃時，我也隨時跟隨著財務(wù)，ceo一同出謀劃策。因為不太懂財務(wù)，一開始我還以為財務(wù)助理是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來才發(fā)現(xiàn)我是大錯特錯了，如果想做一個合格的財務(wù)助理，我應(yīng)該是沒有閑置時間的，每一步都應(yīng)該感覺責任的重大，而要想做一個好的財務(wù)助理，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預。第一年企業(yè)虧損18萬，經(jīng)過第二年的努力盈利了4萬，相當之不易。
通過這次沙盤模擬，使我們能夠把書本學到的知識與實際操作相結(jié)合，既鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對沙盤有更具體的理解。在這次企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學校給了我們這次實訓的機會，我希望以后能多一點類似的實訓機會，讓我們在實際操作中成長在這個比賽中學了很多，到最后也很遺憾，未能達到我們那個目標。但是又想想，這只是一個游戲，不管結(jié)果怎么樣，我們都努力了，特別是我們公司得每一個成員。
在對基礎(chǔ)會計實訓中，我有了更深的認識和見解。
1、做會計要誠信。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，如果不守承諾，那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進行賬務(wù)處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。做會計需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
經(jīng)一個學期的工程招投標，這次的實訓讓我感受最深的是做事情要有始有終，有條不紊，遇事不驚慌。在整個實訓過程遇到困難也不會有想放棄的想法，因此事情就會迎刃而解的。本次實訓也是為我們以后工作打下良好的基礎(chǔ)。
實訓的前兩三次，老師就我們介紹這次實訓的任務(wù)。全班分成4個投標小組。我們小組拿到招標文件后，小組成員認真的研究文件的內(nèi)容，我們都慎重的對待這份招標文件。因為我們知道這次的認真、慎重對待就是為以后的工作打基礎(chǔ)，同時通過這次的小組合作可以找出自身的不足之處，以吸取教訓。老師講完后，剩下的時間就讓我們各自熟悉招標文件的內(nèi)容。我們小組認真的閱讀、研究。雖然一開始沒有任何頭緒，但我們并沒有就此放棄。遇到不明白的問題就一起研究，最后我們還是解決了問題。后來老師檢查了投標文件的樣板材料。在老師的指導下，我們對照招標文件填寫投標文件。填寫投標文件一定要細心認真，不然很容易出錯的。投標文件的內(nèi)容我們還是第一次接觸，雖然繁瑣，但我們分工合理，所以很快就完成了。
通過本次的實訓，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對招投標有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高。這次的實訓讓我明白了整個招投標文件過程中，必須有團隊合作完成。通過實訓，我對招投標文件的編制有了更進一步的了解和認識。
這個學期就要結(jié)束了，專業(yè)綜合訓練這門課也接近尾聲了。對于秘書實訓我有一定的見解。
首先，這門課和別的課程不是很相同。一般的課程主要要請同學們理解掌握書本里面的理論知識，而這門課則主要要求同學們培養(yǎng)自身的動手實踐的能力，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學習的三門專業(yè)課：秘書寫作，檔案管理，秘書實務(wù)，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣。
其次，這門課時，老師重在要求同學們通過一次又一次的模擬實訓，在辦公上來進一步熟悉秘書辦文工作的程序，提高寫作技能，掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等。
上課時，老師一般都是采用案例教學法。這種教學方法對于我們文秘專業(yè)的學生來說是非常重要的。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準備的材料、案例，分組和同學們一起討論，交流，演戲。最后練習結(jié)束的時候老師還進行分析。一般，老師還會采用另外一種教學方法——情景模擬法。一般老師會讓我們學生分成四個小組，模擬組建公司的組織機構(gòu)，按照老師擬定的實訓項目進行模擬訓練。訓練結(jié)束后，老師一般會讓自己小組進行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點，最后老師再自己點出一些沒有被大家找出來的缺點。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好，比傳統(tǒng)的教學方法更加能夠讓我們同學接受。
總之，這次的秘書專業(yè)綜合訓練課程為我們專業(yè)的學生提供了與眾不同的學習和體會的平臺，從書本中面對現(xiàn)實，為我們走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐訓練中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，也明了今后需要努力的方向。所以我要從現(xiàn)在就開始，以一名辦公室文員的身份要求自己，嚴格自我。我相信在不遠的未來，我能夠做的更出色。
在這一周oracle數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用的實訓的時間里，實訓老師針對我們本學期的學習，有針對性地對我們進行了很有價值的實訓工作，從最基礎(chǔ)的`字段類型，到一般的oracle語句，如創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、視圖、存儲過程、觸發(fā)器等，給我們細心講解，雖然oracle數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用的課已經(jīng)學習了將近一學期，但對其簡單的知識點運用的都不是很熟練，沒能真正去融會貫通。
不過，經(jīng)過為期一周的針對性實訓，我學到了很多知識，把以前學的所有知識點都貫穿到一起，又溫習了一遍，讓我們能從真正意義上了解到oracle數(shù)據(jù)庫的用處。
不論再用到什么軟件編寫網(wǎng)站，都會用到數(shù)據(jù)庫連接，都要從那個數(shù)據(jù)庫中調(diào)用數(shù)據(jù)，這說明了數(shù)據(jù)庫的重要性，認識到學習數(shù)據(jù)庫的必要性。oracle數(shù)據(jù)庫是很重要的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)庫實訓過程中，難免會出現(xiàn)小錯誤，但經(jīng)過我們的討論研究，加上老師認真的輔導，我們會解決這些錯誤，從而更加熟練掌握oracle數(shù)據(jù)庫。這一周不僅學到了oracle數(shù)據(jù)庫的知識，還培養(yǎng)了我們的團隊合作精神，互相幫助，討論研究，解決問題。實訓一周，收獲頗多，更是受益匪淺。
店鋪營銷實訓心得篇三
抱著想多學些東西，多參加一些社會實踐的心態(tài)我報了營銷實訓班的培訓，營銷實訓心得。從大一到大三，我們學的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關(guān)的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗。
上周三是我們第一次參加培訓，一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產(chǎn)品。通過第一節(jié)課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。第二次課主要是吳經(jīng)理和小嬌給我們講電話營銷，伊總也有過來給我們指導。由于以前有接觸過，所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西，大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例，并挑出其中的問題，真的有點想擦掌磨拳的沖動了，很想馬上就可以去公司試一試，檢驗一下自己的所學。上課時我們6個小組進行了pk，現(xiàn)場很活躍，氣氛很緊張。我們組非常積極，大家都努力抓住機會為組爭光，成功地拿下了第一名獲得了一本紀念本，真的很開心。
上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿(mào)寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號，我覺得我們的top1和tobeno.1是最有創(chuàng)意的了，剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃，真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢，大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓后我們又要進行小組pk，拿到題目的時候，我們組就討論開了，由于講的內(nèi)容太多了，所以沒有全部記下來，但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點一點地拼湊出來，真的很佩服我們組，這樣也能想出來，覺得很不容易，要是只有一個人的話肯定不能把題目答好，團隊的力量在這個時候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深，在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團隊，沒有害怕，沒有猶豫。這種感覺很棒，我相信一個團隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時候，我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實踐的差距，也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。
通過前幾次的學習，我非常期待下面的實戰(zhàn)，我會繼續(xù)努力的。希望可以和我的團隊一起在這次實訓中成長。
店鋪營銷實訓心得篇四
實訓是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實訓，是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解市場現(xiàn)狀，應(yīng)用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實訓生應(yīng)端正態(tài)度，克服實訓過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。同時，實訓是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
根據(jù)學院教務(wù)處的要求，我們市場營銷專業(yè)采取集中實訓和分散實訓兩種形式。分散實訓學生自己聯(lián)系實訓單位，集中實訓學生的實訓單位由系里聯(lián)系，集中實訓的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實訓也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的`工作，銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候，是充滿信心的，只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán)，一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的，當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候，才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱，所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法，每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話：高學歷有能力的是打工一簇，低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張，卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時連基本常識都不懂，缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶，拉攏關(guān)系，然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點培養(yǎng)。
我思考大學讀的到底是什么呢？我們收獲了什么？為什么有些用人單位不愿意招大學生？僅僅是因為薪金的原因嗎？我認為大學至少要學會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
在實訓的過程中，其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
關(guān)于實訓的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實訓單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
店鋪營銷實訓心得篇五
我們的實訓是分為12個小組，其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實話，從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪，讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道，對別人有偏見，有看法，那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實訓做下去。第一期的是我們集體討論后做的，效果還可以，第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧，為了維護班級內(nèi)部團結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣，看似很平和，很團結(jié)的一個團隊，做出的實訓成績當然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。這次實訓下來，具我觀察，那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團結(jié)，即使他們有分歧，但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團隊，都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣，就算有的做出來了，那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團隊，自然的想到了我們自己組建的中南營銷團隊。因為共同的目標、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團隊不忠實的行為：
1、指責團隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團隊。我開始也不明白團隊具體的含義。何為團隊，何為職業(yè)精神。團隊就是你能承擔你不喜歡的工作并把它做好，你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好，因為這就是你的工作。對照以上。我真的`沒有做好。團隊的重要性是我實訓最深刻的體會。
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實訓的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機遇，沒能很好的預測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道，基礎(chǔ)沒有打好，一步慢，步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏，沒能作出很大的改革，眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。在做的時候搖擺不定，做決策不堅決果斷，沒能有很大魄力破釜沉舟。實訓前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實訓，雖然模擬，也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟就是那么殘酷，弱肉強食。
在實訓結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說：這次的責任在我，因為我沒采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣，因為我采納了全部的建議。我這次做實訓完全是感性在做，很少有理性。她們兩人的意見我都用了，很少堅持自己的觀點。有人問我，那你怎么沒有主見呀，是的，我想如果實訓得罪了那個同學，以后怎么辦，不能因為幾天的實訓就忘了還有以后的一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場，這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實訓唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了，以前我總是說話“斷電”，不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了，從他們的目光當中我看出了他們都在認真的聽我演講。
說了這么多，不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題，我從來沒這么想過。只是反思我們實訓的過程，哪些是我收獲的，哪些是我們的問題。市場是殘酷的，教訓是慘痛的。這次失敗不是一個壞事，畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗，也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
店鋪營銷實訓心得篇六
在__年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這段時間的經(jīng)驗和不足，以供__年改正。
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性?，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
店鋪營銷實訓心得篇七
為期1個月的實訓結(jié)束了，我在這一個月的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實訓做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實訓單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔，是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實訓工作。實訓可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為制漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成符合各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿、高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，做好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實訓只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫無實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也是很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里，但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實訓使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實訓里，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實訓過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實訓使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠資金的正常運轉(zhuǎn);（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作做得不夠細。
店鋪營銷實訓心得篇八
經(jīng)過將近半個月的銷售實訓，我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進行市場調(diào)查，讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時，由于時間和我們本身實力的關(guān)系，我們的問卷做得不夠完善，主體上沒有錯誤，但是細節(jié)上優(yōu)缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調(diào)查時，一個不是本專業(yè)的人可以對本專業(yè)學生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
也正因為如此，在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭，很有沖勁。
其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經(jīng)過這次拓展訓練，我會有更多地認識，在以后走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓！
店鋪營銷實訓心得篇九
店鋪營銷管理是指通過有效的營銷策略和管理手段，提升店鋪的競爭力，吸引更多的消費者和增加銷售額。作為一名店鋪經(jīng)營者，多年來我積累了一些關(guān)于店鋪營銷管理的心得體會，希望與大家分享。
第二段：明確目標與定位。
在開展店鋪營銷管理前，首先要明確自己的目標與定位。明確目標可以讓我們更加清楚地知道自己的長遠規(guī)劃是什么，而定位則可以幫助我們找到自己的市場位置。我經(jīng)營的是一家時尚女裝店，因此我的目標是打造一家以時尚為主題的女裝品牌，并以年輕女性為目標客戶群體。
第三段：優(yōu)化店鋪形象與服務(wù)。
優(yōu)化店鋪形象和服務(wù)是店鋪營銷管理中非常重要的一環(huán)。一個美觀、整潔、時尚的店面形象可以吸引更多顧客的目光；而優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)則能夠留住顧客并增加他們的信任度。因此，我時刻關(guān)注店鋪的陳設(shè)和內(nèi)部環(huán)境，力求使每位顧客在店內(nèi)都能感受到溫馨與舒適。同時，我也培訓員工，讓他們懂得如何與顧客進行有效溝通，提供最好的服務(wù)。
第四段：創(chuàng)新營銷策略。
創(chuàng)新營銷策略是店鋪營銷管理中的關(guān)鍵。在市場競爭激烈的情況下，僅依靠傳統(tǒng)的宣傳手段已經(jīng)無法吸引更多的消費者。因此，我不斷探索新的方式來吸引顧客的注意力。比如，我會定期舉辦時裝秀活動，邀請時尚博主來店鋪分享時尚搭配技巧；同時還會通過社交媒體進行宣傳，定期發(fā)布時尚資訊和促銷信息，吸引更多的顧客關(guān)注我們的店鋪。
第五段：與顧客建立良好關(guān)系。
與顧客建立良好的關(guān)系是店鋪營銷管理中不可或缺的一環(huán)。我們要時刻關(guān)注顧客的需求，通過持續(xù)的溝通與互動，讓顧客感受到我們的關(guān)懷和關(guān)注。與顧客建立起良好的關(guān)系，他們會更加信賴我們的品牌，愿意一次又一次地來店購物，并且愿意向他們的朋友和家人推薦我們的店鋪。
總結(jié)：
店鋪營銷管理需要持續(xù)不斷的努力和創(chuàng)新。明確目標與定位、優(yōu)化店鋪形象與服務(wù)、創(chuàng)新營銷策略以及與顧客建立良好關(guān)系是我多年來總結(jié)出的關(guān)鍵點。只有不斷提升自己的管理能力，才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，讓店鋪不斷壯大并取得更多的發(fā)展。
店鋪營銷實訓心得篇十
店鋪是商家展示產(chǎn)品和吸引顧客的窗口，店鋪的營銷管理至關(guān)重要。在過去的幾年里，我一直在經(jīng)營一家零售店鋪，并通過不斷學習和實踐不斷改進我的店鋪營銷策略。在這個過程中，我積累了一些寶貴的心得體會，分享給大家。
第二段：找準目標顧客。
店鋪的第一步就是要找準目標顧客群體。通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到哪些人群對我們的產(chǎn)品感興趣，然后針對這些人群進行定位和宣傳。例如，我所經(jīng)營的店鋪主要銷售兒童玩具，因此我的目標顧客是家長和他們的孩子。我通過在兒童場所發(fā)放宣傳單頁、在社交媒體上策劃親子活動等方式吸引目標顧客的注意。
第三段：提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)。
在競爭激烈的市場中，店鋪需要有自己的特色才能吸引顧客。我不斷努力尋找獨特的產(chǎn)品和服務(wù)，以吸引顧客的眼球。例如，我經(jīng)常去參加行業(yè)展會，尋找那些獨特的兒童玩具，并與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。這不僅能讓我的店鋪脫穎而出，還能提供給顧客更好的選擇。
第四段：建立良好的顧客關(guān)系。
店鋪的營銷不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括與顧客之間的關(guān)系建立和維護。良好的顧客關(guān)系可以幫助店鋪保持顧客忠誠度并帶來重復購買。為了建立良好的顧客關(guān)系，我常常主動與顧客交流，了解他們的需求和反饋，并根據(jù)顧客的要求做出改進。此外，我還會定期發(fā)送優(yōu)惠券和折扣信息給顧客，以增加他們的購買意愿。
第五段：持續(xù)學習和改進。
營銷策略和環(huán)境都在不斷變化，作為店主，我們應(yīng)該保持學習的態(tài)度，不斷改進自己的管理和營銷策略。我經(jīng)常閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊、關(guān)注競爭對手的動態(tài)，并參加相關(guān)的培訓和研討會。通過不斷學習和改進，我的店鋪的銷售額和顧客滿意度都有了顯著的提高。
結(jié)論：
店鋪營銷管理是一項綜合性工作，需要我們不斷學習和實踐，以保持競爭力和顧客忠誠度。通過找準目標顧客、提供獨特的產(chǎn)品和服務(wù)、建立良好的顧客關(guān)系以及持續(xù)學習和改進，我們可以為店鋪帶來更多的銷售機會和發(fā)展空間。只有不斷進步，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
店鋪營銷實訓心得篇十一
首先要進入一個市場，要進入市場調(diào)查，看看進入這個市場成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后，有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開拓進入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產(chǎn)，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無非就是投入資金，購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上，有一個指標需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久，開拓度也就越大?？射N售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
店鋪營銷實訓心得篇十二
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場，然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化，雖然只是一個初步的發(fā)展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業(yè)而言，無疑會帶來無限的商機，微觀上，我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格上的革新。經(jīng)過上個學期的沙盤實訓的經(jīng)驗，學會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后，比對著電腦所蘊含的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略；為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的'營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓中，團隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
店鋪營銷實訓心得篇十三
我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器，為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調(diào)查。整個過程這樣安排：1、各項工作進行之前，寫一份具體的計劃書，包括小組成員的分工，任務(wù)進程，時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后，寫一份調(diào)查的計劃書。3、設(shè)計和修改調(diào)查問卷。4、進行調(diào)查。5、分析所得資料，撰寫。
店鋪營銷實訓心得篇十四
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓之前，雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程，但是憑著上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5c策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分，實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，既有相同之處，又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之，這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓使我受益匪淺，讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認識和了解。
店鋪營銷實訓心得篇十五
首先要進入一個市場，要進入市場調(diào)查，看看進入這個市場成功的機率多大，了解競爭對手要多少，競爭程度怎樣，有沒有出現(xiàn)壟斷如果競爭過大則不宜選擇。在我們第一次進行的模擬的時候，那個時候的西北市場因為各方面思維的慣性，很少同學選擇這塊市場，所以選擇開拓這個市場的同學們得到了很大的利潤，而在華南這塊市場歷來是商家必爭之地，因此，只有不斷的投入廣告費用，品牌知名度達到別人無法超越的地步，你才有資本去跟人搶市場。經(jīng)過幾次模擬過后，有些同學才發(fā)現(xiàn)到開拓西北地區(qū)的好處，等到想要去開拓進入里，發(fā)現(xiàn)那里早已有人壟斷了這個地區(qū)。其次，這次我們模擬的是手機市場的生產(chǎn)，我們要投資時要考慮選擇哪個檔次，低檔，中檔，高檔，不然這個不同的檔次不是說你想要哪個就有哪個的，低檔是必要的，若想要向上一級，我們則進行產(chǎn)品升級，產(chǎn)品升級無非就是投入資金，購買一些技術(shù)。從不同的檔次來說，低檔產(chǎn)品的利潤率是最低的，高檔是最高的。眼尖的同學發(fā)現(xiàn)了這一點，所以他的利潤也不得了了。我也是后來才發(fā)現(xiàn)這一點的，不過這個利潤的獲取還得有個品牌知名度的支撐，不然，你沒有這個你跟別人搶市場就是癡人說夢。
在促銷這一塊上，有一個指標需要我們要提前做好工作的，那就是進入某個市場時有個市場開拓度，這個市場開拓度決定了你以后這個市場的可銷售量，如果你沒有了解到這一點，僅僅是憑促銷手段來打開你的銷售數(shù)量的話是非常局限的。所以，我們得先別人一步，因為在可銷售數(shù)量方面有些是需要較長的年限的，你的產(chǎn)品經(jīng)營的越久，開拓度也就越大?？射N售量上去了，你今年的銷售額也就增加了。
通過這次實訓，使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程，理論上聽懂的內(nèi)容，在實際操作起來是有很大難度的，而且要想做好營銷工作，不僅要懂得其中的學問，而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫xoxo電子公司。我們賣的商品是手機，我們的品牌名字叫“gossipgirl”。初始年擁有資金3千萬，信用等級為aa。開始的時候，要對市場進行選擇，對于這一點，我對市場進行了分析，最后我們選擇了西南地區(qū)，這個市場雖然產(chǎn)品需求量較小，但是競爭少。
然后，我們就進入了真正的營銷模擬了，在進入這個環(huán)節(jié)之前，我對每個公司的信息進行了分析，發(fā)現(xiàn)果然不出我所料，選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多，大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此，我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大，要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結(jié)束，我們公司最終盈利。這一年，競爭較少，而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品，市場份額較大，因此訂單較多，足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到，整個市場競爭是很激烈的，我們在選擇目標市場時，要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳，就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標市場，動作要快，產(chǎn)品也要更新快，只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多，所以自己的產(chǎn)品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
第二年．由于第一年的成功經(jīng)營，我的信用升到aaa。于是，我研發(fā)了高檔產(chǎn)品，主要市場投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營銷前半段，由于資金充足，生產(chǎn)、投標、搶單都很順利。但在后半段，由于沒有估清自己的資金，接了一個較大的訂單，而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品，無法交貨，導致虧損。我從中了解到，有多大面就做多大餅。在經(jīng)營過程中，正確的市場估計和資金估計是至關(guān)重要的，不能盲目的接訂單，這樣容易造成產(chǎn)品不夠，無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中，大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知，在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入，如產(chǎn)品市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等，這些程序看似復雜，但它確實產(chǎn)品經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵之一；再而，就是成本的控制，企業(yè)的經(jīng)營的目標就是盈利，如何取得最大利潤，成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者，必須對市場夠敏感，眼快手快，能跟著市場的步伐走，至少不能是落后，這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗，你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛，那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學習不僅要懂得理論上的知識點，還要和實踐結(jié)合起來學，一步一個腳印的去做，弄懂每一個知識點，哪些做得好與不好的，都要進行總結(jié)，做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好，只要長期這樣做下去，自己會得到充實的同時，也讓自己在學習實踐中成長。
店鋪營銷實訓心得篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)營銷的重要手段之一。通過實訓，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更深入的了解和認識，也掌握了一些實用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和技巧。
在實訓中，我了解到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標是通過有計劃、有組織的網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布和促銷活動等，來提高網(wǎng)站的曝光度和品牌知名度，并最終實現(xiàn)銷售目標。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有很多種，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、內(nèi)容營銷等。每種方法都有其獨特的優(yōu)缺點，需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行選擇和優(yōu)化。
在實訓過程中，我主要負責了搜索引擎優(yōu)化和社交媒體營銷兩個方面的內(nèi)容。搜索引擎優(yōu)化是通過調(diào)整網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，來提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，從而吸引更多的潛在客戶。這個過程需要花費一定的時間和精力，但是一旦成功，效果非常顯著，因為搜索引擎是人們獲取信息的主要途徑之一。社交媒體營銷是通過在社交媒體平臺上發(fā)布有趣、有價值的內(nèi)容，來吸引粉絲和關(guān)注者，并最終實現(xiàn)銷售目標。這個過程需要不斷創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容，并積極互動和回應(yīng)粉絲的反饋和請求。
在實訓中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在搜索引擎優(yōu)化過程中，我發(fā)現(xiàn)在一些關(guān)鍵詞的排名上沒有明顯的進步，這讓我感到非常困惑和焦慮。但是，通過不斷調(diào)整和嘗試，最終找到了解決問題的方法，這也讓我更加有信心和動力繼續(xù)前進。
通過這次實訓，我深刻認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性和復雜性。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅需要掌握一些基本的技巧和方法，還需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行不斷調(diào)整和優(yōu)化。同時，我也學會了如何與團隊成員有效地溝通和協(xié)作，更好地完成了任務(wù)和目標。
總之，這次實訓讓我收獲頗豐，不僅掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的一些基本方法和技巧，也更加了解了企業(yè)營銷的需求和挑戰(zhàn)。在未來，我會繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的能力和水平。
店鋪營銷實訓心得篇十七
xxxx年1月8號，9號我們做了erp沙盤實訓，自從完成了實際操作后，我深深的體會到，要經(jīng)營企業(yè)并不是想像中的那么簡單。其中要考慮很多的東西，特別是ceo，作為一名企業(yè)的決策者，很可能一個計劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個決定的時候，我們一定要進行充分詳細的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來盲目指令。
對于我們這些尚未完全走出校園的人來說，這是件既讓興奮，又會有點擔心的事情。在剛開始時，大家都是一樣，都在擔心究竟該怎樣經(jīng)營下去，才不會讓企業(yè)破產(chǎn)。起初大家確實對實習程序安排的混亂有所抱怨,現(xiàn)在看來,這只是由于對規(guī)則的不了解造成的,如果在開始的時候,能夠靜下心來,仔細閱讀發(fā)下來的相關(guān)資料,問題便能迎刃而解!
erp實訓開始，我們是分6人一小組，其中ceo1名，財務(wù)總監(jiān)1名，財務(wù)助理1名，采購主管1名，營銷主管1名，負責生產(chǎn)運營1名。當我被推選為擔當ceo一職時，我其實有點擔心。作為一名ceo，不僅要對公司上下所有的事務(wù)承擔起責任，特別是在公司的啟動階段,而且還要對公司運營的成敗負責。雖然只是模擬的生產(chǎn)經(jīng)營，但還要和其他組競爭，同時也希望我們的企業(yè)能經(jīng)營好，還有著同學給予的一份信任，于是就有了一點壓力。
在經(jīng)營過程中，我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些情況都是我們在現(xiàn)在的生活中所沒有接觸過的問題，在操作的過程中就不免做出了一些不很合理的決定：未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的改造，廣告費用投資偏重失調(diào)甚至空投，等等。結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價值只有19個幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時候沒有好好的做年度支出預算和收益預算，致使帶來了一些不必要的開支。
分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤，同時進行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變了這個企業(yè)的運營情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛?。在大家的共同努力下，我們開始慢慢地上了軌道。
沙盤模擬結(jié)束了，我們隊只得了個第四名，七個隊伍中居中。成績雖然不太理想，但我不會因此而灰心，畢竟這只是模擬經(jīng)營的實訓。雖是沙盤操作，但我卻從中學到了非常多的`東西。我認識到我和其他人一樣都很平凡，我沒有什么比別人強很多的地方，很多方面都需要學習，都需要向別人請教，我想只要我努力奮進，今后我一定可以發(fā)展的更好。
通過本次的實訓我對erp企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有了一個更深刻的認識和了解。我體驗了一個制造型企業(yè)管理者的工作本職，對于企業(yè)運營環(huán)節(jié)更加了解，對實際工作起到了引導作用。我深刻的體會到生產(chǎn)制造企業(yè)的運作流程。營銷，生產(chǎn)，采購，財務(wù)，環(huán)環(huán)相扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進行物料需求計劃的計算，接著采購原料。還要時刻計算資金的流動。
從這整個過程中我汲取了很多經(jīng)驗，我將會繼續(xù)認真的學習，以使自己以后能夠在真正的企業(yè)經(jīng)營中立于不敗之地。總的來說,工作既是程序性十分強的,而又可以從中發(fā)現(xiàn)很多樂趣的。通過這次實訓,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離而且還讓我對不論是策略的制定，還是信譽的建立，或者是其他各種相關(guān)的計算以及團隊的合作等方面都有了更具體更深刻的了解.
實訓雖然只進行了兩天，但我仿佛真實地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運行。實訓是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)在這兩天里，我著實受益匪淺。
店鋪營銷實訓心得篇十八
回憶起我20xx年x月xx日進的公司始終到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。
第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是特別的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
的確感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三：客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出成功的果實呢。
領(lǐng)導只有通過明白的報表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又具體的報表也可以每天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性，那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且下半年訂好一個方案，讓自己的時間安排的合理。達到兩不誤的效果。
第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的學問給汲取。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的半年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的'溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個特別好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到xxx公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種伴侶之間的友好溝通溝通。
并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有特別敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。