通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,進(jìn)而在以后的努力中更加注重這些因素。在寫(xiě)總結(jié)的過(guò)程中,要注重邏輯性和條理性,確保表達(dá)的清晰明了。學(xué)習(xí)他人的總結(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的要點(diǎn)和寫(xiě)作技巧,以下是一些精選范例。
律所行政工作總結(jié)篇一
2008年學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在師生員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
2008年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)實(shí)施方案”,扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門(mén)協(xié)調(diào)各單位,嚴(yán)格排查安全隱患,嚴(yán)肅整治整改問(wèn)題和漏洞,嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類(lèi)因素,努力構(gòu)建校園“多維防控體系”,全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī),學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門(mén)禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過(guò)大量卓有成效的工作,確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者,其中比賽場(chǎng)館志愿者407人,奧運(yùn)村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表?yè)P(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績(jī)榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括:學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),比賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校,特色辦學(xué)”的治學(xué)理念,不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位,抓好專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè),取得顯著成效。2008年學(xué)校獲得4項(xiàng)國(guó)家級(jí)教學(xué)成果,12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專(zhuān)業(yè)共招收學(xué)生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%,在北京地區(qū)一本招生專(zhuān)業(yè)達(dá)到14個(gè),較2007年增加5個(gè),一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%,其中理工類(lèi)一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過(guò)不斷增加北京地區(qū)一本招生專(zhuān)業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高,有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國(guó)理工類(lèi)新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類(lèi)則有所下降。
2008年學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試一次通過(guò)率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)順利通過(guò)全國(guó)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估,處于全國(guó)180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專(zhuān)業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢(shì)下,成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu),加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書(shū)館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量,在服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估及開(kāi)展圖書(shū)資源建設(shè)等方面工作成效明顯,館藏圖書(shū)達(dá)到117.2萬(wàn)冊(cè)。截至年底,學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái),總值20670.36萬(wàn)元,較2007年分別增長(zhǎng)15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái),比2007年增長(zhǎng)了23.7%。
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi),在校生達(dá)到1578人,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),努力培育特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
2008年學(xué)??蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展,科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬(wàn)元,較2007年有大幅度增長(zhǎng)。開(kāi)展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè),修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱(chēng)評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了《關(guān)于建立專(zhuān)職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》,有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展,分別有10項(xiàng)國(guó)家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。
2008年度學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng),國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇,被sci、ei、istp和cssci檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)4項(xiàng),專(zhuān)著7本,編著41本。
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),把關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,開(kāi)展工作研究,不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專(zhuān)職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策,在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長(zhǎng)成才,貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達(dá)到1215.12萬(wàn)元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情形下,2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國(guó)及北京市的各項(xiàng)重大競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生競(jìng)賽取得良好成績(jī)。全年共有360人次在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽等重大競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國(guó)家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng),35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。
學(xué)校完成了“圖書(shū)信息大樓及地下停車(chē)場(chǎng)”項(xiàng)目的前期工作,工程將于近期開(kāi)工。完成大修12項(xiàng),共投資400萬(wàn)元;完成北京市專(zhuān)項(xiàng)36項(xiàng),共投資2850萬(wàn)元。通過(guò)以上大修和專(zhuān)項(xiàng)投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國(guó)行政協(xié)會(huì)后勤分會(huì)評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”,被石景山區(qū)評(píng)為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門(mén)重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)開(kāi)展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間通過(guò)周密的安排和熱情的服務(wù),為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級(jí)機(jī)關(guān)的好評(píng)。在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下,學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門(mén)頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
完成新一輪崗位評(píng)聘、崗位設(shè)置管理與專(zhuān)業(yè)職務(wù)分級(jí),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。分級(jí)后高級(jí)職稱(chēng)教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學(xué)校在崗位評(píng)聘和分級(jí)工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開(kāi)展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作,取得了良好的效果,促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬(wàn)元,比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬(wàn)元的情況下,學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中,人頭費(fèi)支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專(zhuān)項(xiàng)及其他支出約占28.96%,支出結(jié)構(gòu)合理,辦學(xué)效益高。
學(xué)校共接待42個(gè)國(guó)(境)外團(tuán)組232人次,組織派出校院級(jí)訪問(wèn)團(tuán)共40批84人次,另外派出87名教師到國(guó)外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過(guò)豐富交流活動(dòng),有效地促進(jìn)了國(guó)際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國(guó)大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動(dòng)了同美國(guó)東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名,有11名在美國(guó)2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位,其中有2名同學(xué)被美國(guó)著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過(guò)合作辦學(xué),利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人,其中學(xué)歷生26人,語(yǔ)言生61人,共獲得北京市政府外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬(wàn)元。2008年學(xué)校外國(guó)留學(xué)生在hsk考試中5級(jí)通過(guò)率達(dá)到62%。
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè),圍繞北京市專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工,重點(diǎn)加大專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì),為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬(wàn)元,連續(xù)三年平均審減率在3%以?xún)?nèi)。
近年來(lái),學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢(shì),始終保持著較快的發(fā)展趨勢(shì),并且自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力充沛。與此同時(shí),學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系,民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng),正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下,2008年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展,為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),繼往開(kāi)來(lái),發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,推動(dòng)學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
律所行政工作總結(jié)篇二
最初接觸的是文書(shū)工作。之前有過(guò)文字書(shū)寫(xiě)、整理的經(jīng)驗(yàn),但是通過(guò)日常的會(huì)議紀(jì)要(記錄),我才發(fā)現(xiàn)如何措辭、如何聯(lián)系實(shí)際工作等需要我融入各部門(mén)工作,需要多看、多聽(tīng)、多問(wèn),了解相關(guān)知識(shí),掌握要點(diǎn)和技巧,才能整理出言簡(jiǎn)意賅的會(huì)議紀(jì)要,才能更有針對(duì)性和實(shí)際性。這個(gè)適應(yīng)過(guò)程要感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助?,F(xiàn)在經(jīng)過(guò)三個(gè)月,初步掌握文書(shū)的整理的技巧和書(shū)寫(xiě)規(guī)范,下一步會(huì)繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教,不斷提高文字表達(dá)能力。
其次是檔案整理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我開(kāi)始接觸歸檔整理工作。通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度,了解歸檔整理的流程和注意事項(xiàng),開(kāi)始檔案整理工作。從檔案目錄和分類(lèi)到建立檔案,時(shí)間較長(zhǎng)。但是通過(guò)邊學(xué)習(xí)邊動(dòng)手操作,目前部門(mén)檔案模型和框架已經(jīng)建立,今后會(huì)不斷完善,形成體系化檔案管理制度。
最后是其他行政工作。我接觸最多的是會(huì)議通知、會(huì)議提醒、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、報(bào)紙收發(fā)與整理、投訴初步處理等??偨Y(jié)起來(lái)這些,這些工作特點(diǎn)是及時(shí)性、有效溝通,需要耐心、細(xì)心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下,我逐漸掌握這些工作流程和注意事項(xiàng),進(jìn)入工作狀態(tài)。有時(shí)會(huì)有遺漏,多虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指正,幫助我認(rèn)識(shí)、提高和改進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō),作為一名行政人員,還需要更多的責(zé)任心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到自己的不足和同事之間的差距,正要迎頭趕上。養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我一直堅(jiān)信公司的未來(lái)前景光明和美好。因此,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,減少差錯(cuò)和失誤,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。
律所行政工作總結(jié)篇三
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)自20xx年10月份建隊(duì)以來(lái),在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),明確工作目標(biāo),現(xiàn)將前階段工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
前階段工作概括為:一個(gè)中心、兩個(gè)排查、三項(xiàng)落實(shí)。
(一)一個(gè)中心
以開(kāi)展“大拆大整”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為工作中心,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的指示精神和決策部署,按照“今年年底初見(jiàn)成效、明年上半年大見(jiàn)成效”的目標(biāo),率先開(kāi)展“大拆大整”工作,截止目前配合開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,新建違章自行已拆除2處,通知限期整改拆除5家,為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)好局、起好步,營(yíng)造較好的宣傳氛圍。
(二)兩個(gè)排查
1.開(kāi)展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區(qū)內(nèi)違章建筑的底數(shù),以企業(yè)為單位,開(kāi)展違章建筑大排查,進(jìn)行分類(lèi)登記造冊(cè)和拍照留檔,共排查企業(yè)沿路沿河搭建,改變功能的違章建筑,遺留廢棄工棚,44處共61家,其中集裝箱占道8處共14個(gè)。排查結(jié)果為下一步的拆除計(jì)劃提供參考依據(jù)。
2.開(kāi)展流動(dòng)攤販大排查
對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段開(kāi)展流動(dòng)攤販數(shù)量進(jìn)行身份證實(shí)名登記排查,共排查流動(dòng)攤販323家。[其中經(jīng)七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,流動(dòng)攤販53家,于11月22日發(fā)放拆除通知書(shū),截止11月30日全部禁止經(jīng)營(yíng)]。主要經(jīng)營(yíng)餐飲、燒烤、水果、小吃等品種,經(jīng)營(yíng)方式游散于各個(gè)交通路口或產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊。
(三)三項(xiàng)落實(shí)
一.是落實(shí)做到規(guī)定穿著制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
二.是落實(shí)做到執(zhí)法工作時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件及語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范。
三.是落實(shí)做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程記錄和每天巡查執(zhí)法臺(tái)賬記錄。
總體工作思路:以綜合環(huán)境治理提檔升級(jí)為工作目標(biāo),以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務(wù)為管理目標(biāo),全面履行綜合行政執(zhí)法職能,突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅(jiān)任務(wù),建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程。
(一)堅(jiān)定信心,堅(jiān)決完成“大拆大整”工作任務(wù)
根據(jù)市政府的決策部署,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,制訂年度工作行事歷,按照輕重緩急的原則,安排拆除工作計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任人,提前完成工作任務(wù)。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),全面提升開(kāi)發(fā)區(qū)形象品位
全面打擊和取締占道經(jīng)營(yíng)行為,依法查處占道堆放物品,執(zhí)行廣告規(guī)劃,規(guī)范廣告設(shè)施設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)小廣告和工程車(chē)運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?嚴(yán)查道路挖掘和不文明施工行為,建立和完善綠化管理制度,確保道路兩側(cè)整潔、有序,無(wú)損綠毀綠現(xiàn)象。
(三)貼心服務(wù),塑造行政執(zhí)法好形象
寓管理與服務(wù)中,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,圍繞加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)廣大企業(yè)職工利益主線,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造親民和諧的執(zhí)法形象。
(四)結(jié)合實(shí)際,建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程
開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,許多問(wèn)題還需經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,結(jié)合工作實(shí)際,制定一套符合中隊(duì)的管理模式和創(chuàng)新工作載體,在征求多方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,擬推出建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程,以點(diǎn)帶面,全面開(kāi)創(chuàng)管理新局面,“一區(qū)二路三點(diǎn)”即:初定、示范區(qū)(環(huán)保園區(qū))、兩路(經(jīng)七路、緯17路)、三處(經(jīng)八緯5路)(經(jīng)三緯18路)(夜市經(jīng)六緯15路)流動(dòng)攤販規(guī)范點(diǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,城市綜合管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),環(huán)境復(fù)雜、情況多變,請(qǐng)大家多多給予關(guān)心和支持!
律所行政工作總結(jié)篇四
我很榮幸地考入了某某公職律師事務(wù)所,經(jīng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)討論決定,我被分派到司法所掛任司法助理員。通過(guò)一年來(lái)的工作,我完成了從一個(gè)學(xué)子到一個(gè)基層法律工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
作為一名基層法律工作者,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),始終把學(xué)習(xí)作為提高自身政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。
參加工作的一年時(shí)間里,在離群眾最近的地方,親身的感受到基層工作的繁瑣、責(zé)任的重大,明白要做好基層工作就要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;在工作中堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的觀念,把服務(wù)群眾當(dāng)成自己最重要的工作,只有這樣,才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作,我經(jīng)常耐心、細(xì)致地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一年的歷練,我由當(dāng)初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別,到能較好完成司法所的相關(guān)工作。平時(shí)能熱心接待來(lái)訪群眾,積極參與人民調(diào)解工作;掌握安置幫教對(duì)象和社區(qū)服刑人員的基本情況,參與這兩類(lèi)特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務(wù)信息平臺(tái)”中相關(guān)信息的錄入。
除此之外,我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動(dòng),整理了“五五”普法檢查驗(yàn)收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛;能完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)工作。一年來(lái),我撰寫(xiě)了十來(lái)篇業(yè)務(wù)信息,有些還在“始興人民政府信息網(wǎng)”上得到發(fā)表。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,能較為熟練地開(kāi)展日常工作。
作為一個(gè)基層法律工作者,我常常告誡自己要對(duì)得起這份工作,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)和人民的信任。司法助理員工作的對(duì)象主要是所在轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,我們工作的宗旨就是為他們做好服務(wù)。農(nóng)民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實(shí)。和農(nóng)民打交道,要尊重他們,要曉之以理動(dòng)之以情。在工作中,我能把處理問(wèn)題看作是服務(wù),認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的訴求,聽(tīng)完再根據(jù)所掌握的情況講道理、講—法律依據(jù),并將所掌握的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
基層司法所是縣司法局的派出機(jī)構(gòu),人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一舉手一投足,都代表著司法局的形象。我能以大局為重,熱情為群眾辦事,從不推諉扯皮;在榮譽(yù)上,能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關(guān)心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關(guān),我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務(wù),我們離不開(kāi)他們的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。在做好份內(nèi)工作之余,我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,增長(zhǎng)了不少知識(shí),但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室待的時(shí)間較多,深入農(nóng)村的時(shí)間過(guò)少,造成對(duì)農(nóng)村基層情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,不利于自己的成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在今后的工作中,我將加倍努力工作,嚴(yán)格要求自己,努力克服自身的不足,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的法律工作者。
律所行政工作總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
律所行政工作總結(jié)篇六
今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門(mén)的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權(quán)益更有保障,社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開(kāi)展依法行政工作總結(jié)如下。
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題,客觀分析形勢(shì),制定了20xx年度工作計(jì)劃。二是落實(shí)依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門(mén)、村的目標(biāo)考核,細(xì)化了工作內(nèi)容,夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門(mén)、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門(mén)、各村的密切聯(lián)系,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入,提供法制服務(wù),加以指導(dǎo)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí),建立例會(huì)學(xué)法制度、專(zhuān)題法制講座和集中培訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制教育,提高法制意識(shí)。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專(zhuān)題法制講座10期,參加由鎮(zhèn)里組織的其它專(zhuān)題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線,深入開(kāi)展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng),結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng),利用村黨支部書(shū)記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn),學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書(shū)記、村主任40余次,利用群眾會(huì)宣講10余次,組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次,發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500多條,出動(dòng)宣傳車(chē)50余次,老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過(guò)各種形式的普法宣傳,使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ),進(jìn)一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上,狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái),在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上,始終堅(jiān)持由部門(mén)提出議案,主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,涉法議案堅(jiān)持由xxx審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專(zhuān)家論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度,切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
律所行政工作總結(jié)篇七
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責(zé)。
本人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒(méi)有任何違法亂紀(jì)的行為和言論。積極主動(dòng)的服從律師監(jiān)管部門(mén)和律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過(guò)程中從未做過(guò)以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢(qián)物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,積極團(tuán)結(jié)、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事情;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為,沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒(méi)有受到任何行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)的任何一項(xiàng)行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會(huì)章程,履行會(huì)員義務(wù)。
本人嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程,認(rèn)真執(zhí)行律師協(xié)會(huì)決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn);虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;積極承擔(dān)律師協(xié)會(huì)委托的工作,履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù);自覺(jué)地維護(hù)律師職業(yè)榮譽(yù),維護(hù)會(huì)員間的團(tuán)結(jié);按規(guī)定交納了會(huì)費(fèi)。
三、辦理法律服務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)量、類(lèi)別和服務(wù)質(zhì)量,辦理重大案件、群體性案件。
本人在過(guò)去的一年里,積極開(kāi)拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠(chéng)信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù),限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚?。?duì)委托人支付的費(fèi)用能夠做到合理開(kāi)支。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。積極努力為委托當(dāng)事人處理好每一個(gè)案件,受到當(dāng)事人的好評(píng)。
四、履行法律援助義務(wù),參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)。
本人在過(guò)去一年里積極履行了法律援助義務(wù),參與辦理法律援助案件多起,同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng),在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù),并為多位想提起離婚之訴當(dāng)事人做好調(diào)解工作,起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
五、受行政獎(jiǎng)懲、行業(yè)獎(jiǎng)懲。
在過(guò)去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項(xiàng)評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng),榮獲濟(jì)南市司法行政工作先進(jìn)個(gè)人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過(guò)學(xué)習(xí)其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進(jìn)工作事跡,不斷增強(qiáng)自己的努力奮斗、積極進(jìn)取的信心,為以后的工作和學(xué)習(xí)增添了動(dòng)力。在接下來(lái)的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng),使自己業(yè)務(wù)水平和工作技能水平不斷得到提高。
在整個(gè)20__年中,本人沒(méi)有受到過(guò)行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)管理及部門(mén)的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴(yán)格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,盡努力為當(dāng)事人服好務(wù)。
六、參加繼續(xù)教育。
律所行政工作總結(jié)篇八
在過(guò)去的20xx年中,是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,主要圍繞著培訓(xùn)工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進(jìn)行。下面對(duì)于此三塊做下工作總結(jié):人力資源工作:
20xx年,共參加了3次上州市區(qū)組團(tuán)招聘會(huì),2次下饒地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。增開(kāi)了51job網(wǎng)站,到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進(jìn)行人員招聘。今年共計(jì)招聘職工人數(shù)人達(dá)500多人次,其中后勤管理人員中占有10人(在職),生產(chǎn)技術(shù)人員有30人左右,分別分布在工程部、人事部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、物料部門(mén)等,工人引進(jìn)占比例較高,因有人員流失,每月統(tǒng)計(jì)在流失率3%上下,入職率也在5-6%這個(gè)范圍。整體呈現(xiàn)在一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展過(guò)程中。
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓(xùn),分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
2.也有請(qǐng)到開(kāi)發(fā)區(qū)警務(wù)室的人員到公司對(duì)廣大員工進(jìn)行法制教育。
3.也組織了生產(chǎn)技術(shù)人員到深圳學(xué)習(xí)新設(shè)備和雙色注塑,噴油技術(shù)。
4.也有組織了相關(guān)的管理人員到傳程培訓(xùn)基地參加管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
5.也有組織了各部門(mén)主管到上州市區(qū)參加相關(guān)車(chē)間管理和物料管理類(lèi)培訓(xùn)。
6.組織相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)到sony公司學(xué)習(xí)5s推行活動(dòng)。行政工作;
在20xx年度,進(jìn)行了公司的重大改革,從車(chē)間承包制轉(zhuǎn)變公司收回同一管理。公司在年初,對(duì)新的辦公大樓進(jìn)行了重新裝修和擴(kuò)大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動(dòng)也如期圓滿(mǎn)舉行,對(duì)公司員工增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關(guān)重要的作用。
在過(guò)去的一年中,公司也迎接了一批又批的客人,為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。繼續(xù)執(zhí)行每個(gè)禮拜進(jìn)行全廠5s評(píng)選活動(dòng)。
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,在過(guò)去的一年總,我成長(zhǎng)的腳步始終沒(méi)有停止,但在過(guò)去的一年里,我也深刻體會(huì)到我個(gè)人在工作中的不足,我的工作還有很多地方需要改進(jìn),比如,在錯(cuò)誤事情面前,在處理事情上面的浮躁,在管理團(tuán)隊(duì)上面,沒(méi)能帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。循序漸進(jìn)工作沒(méi)跟上,沒(méi)有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細(xì)心,考慮不周全等等問(wèn)題,在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中,對(duì)這些毛病進(jìn)行改進(jìn),能給公司帶來(lái)效益,能給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作中的壓力,能改變好自己的心態(tài),把公司辦得越來(lái)越好,提高公司的效益。
律所行政工作總結(jié)篇九
在_。
律師事務(wù)所實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí),因?yàn)槲疫€未通過(guò)司法考試,既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算實(shí)習(xí)期,也未與律所簽訂書(shū)面。
勞動(dòng)合同。
而無(wú)正式身份,因此這次“實(shí)習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐,但我仍然從中獲益良多。
一、實(shí)習(xí)目的。
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到與法律實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握。
人際交往。
的能力;樹(shù)立正確的法律人生觀念和思維。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
辯論。
的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì),幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。
在這一個(gè)月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫(xiě)一份起訴書(shū),訴訟請(qǐng)求中的違約金本應(yīng)是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說(shuō)多了個(gè)零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評(píng),當(dāng)然并非破口大罵,而是很委婉地說(shuō)我念了這么多年的書(shū),怎么還這么粗心,可見(jiàn)再簡(jiǎn)單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué),就會(huì)成為不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)時(shí),主任總會(huì)交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數(shù)多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項(xiàng)重要飯局和關(guān)系要處理,因此平時(shí)非常繁忙,很少有時(shí)間回到所里的辦公室,所以其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是項(xiàng)技術(shù)活,如果有不懂的地方必須盡量爭(zhēng)取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會(huì)覺(jué)得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿(mǎn)意,不然自己就逐漸失去了價(jià)值而無(wú)用武之地。
除了上面已經(jīng)談到的,還有一點(diǎn)令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西太多,他們就是最好的老師。實(shí)習(xí)只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實(shí)習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(zhǎng),當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個(gè)人生生涯。
律所行政工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首16年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就16年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
律所行政工作總結(jié)篇十一
律所內(nèi)勤負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的內(nèi)部管理,是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶,也是律師事務(wù)所對(duì)外形象的窗口,內(nèi)勤工作的好壞對(duì)律師事務(wù)所有直接影響。接下來(lái)搜集了律所內(nèi)勤工作總結(jié),僅供大家參考,希望幫助到大家。
在過(guò)去的20**年一年里,我所在各級(jí)律管部門(mén)的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo),但也存在一些不足,現(xiàn)對(duì)全年工作做如下工作總結(jié):
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實(shí)習(xí)律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內(nèi)新購(gòu)置電腦三臺(tái),打印機(jī)一臺(tái),完善了辦公自動(dòng)化條件,提高法律服務(wù)水平。全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為:1、義務(wù)法律咨詢(xún)?nèi)藬?shù)200人。2、法律援助案件6件。
4、擔(dān)任法律顧問(wèn)3家。5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。6、非訴訟法律事務(wù)5件。
2.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所對(duì)外出具的一切書(shū)面函件,內(nèi)容真實(shí),不得有錯(cuò),不得涂改;律師出差帶律師事務(wù)所空白函件和對(duì)外蓋有律師事務(wù)所公章的非格式函件須經(jīng)律師事務(wù)所主任批準(zhǔn)。
(1)填寫(xiě)接待登記本,搞好登記工作。
(2)接聽(tīng)電話(huà)、客戶(hù)咨詢(xún),需文明用語(yǔ),熱情大方并告知相關(guān)律師的電話(huà)號(hào)碼及聯(lián)系方式,經(jīng)客戶(hù)同意,留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,以便客戶(hù)的問(wèn)題回復(fù)。
(3)對(duì)司法行政部門(mén)和律協(xié)布置的工作在職權(quán))應(yīng)熟記每位律師手機(jī)電話(huà)號(hào)碼(含主管局、市律協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科)。
(2)及時(shí)向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括:司法行政部門(mén)文件、年度的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、書(shū)籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、律師會(huì)議記錄、所里的歷史朽案、律師事務(wù)所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)紙雜志上的律師事務(wù)所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書(shū)、聘用協(xié)議、法律顧問(wèn)合同、律師個(gè)人檔案以及所里其他的公共物品。(3)內(nèi)勤每天上午8:30之前應(yīng)將律師考勤簿收回。對(duì)律師考勤情況次月5日之前上墻公布。
(4)對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)保管,不得由他人隨意翻閱。(5)每天下午下班之前,將每日?qǐng)?bào)紙分門(mén)歸類(lèi)上夾,每月更換。內(nèi)勤應(yīng)將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍,注意安全防)每位律師收案、收費(fèi)情況登記。
(2)司法行政文件及律師情況信息等,經(jīng)律師傳閱簽字之后登記。
(3)律師要求打印、傳真、復(fù)印的資料張數(shù)及長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用的登記,不得不記或少記。
(4)圖書(shū)刊物應(yīng)及時(shí)收發(fā)登記蓋章,律師借書(shū)和還書(shū)的登記,律師所借的圖書(shū)資料不得超過(guò)兩個(gè)星期。(5)律師所需的筆墨、紙張等辦公用品。(6)采購(gòu)的一次性消耗品。
(7)辦公樓所有的朗匙領(lǐng)取和歸還,不僅要有登記還應(yīng)有交接清單。
(1)要按照會(huì)計(jì)法的要求,做到真實(shí)、及時(shí),錢(qián)賬相符。(2)每月以下費(fèi)用須在次月10日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn),它包括:全體律師收案件數(shù)及收費(fèi)情況;律師事務(wù)所當(dāng)月開(kāi)支及律師本人開(kāi)支;律師所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表;每月的銀行對(duì)賬單及存折存款情況。
(3)律師事務(wù)所全年總收人、總開(kāi)支須在次年的元月20日?qǐng)?bào)合伙人及每位律師確認(rèn)。
(4)應(yīng)熟記律師事務(wù)所開(kāi)戶(hù)行、賬號(hào),及時(shí)掌握所里存款情況、收費(fèi)情況。對(duì)需要蓋律師事務(wù)所財(cái)務(wù)章的應(yīng)寫(xiě)明原因,登記后報(bào)主任簽字。
(5)所內(nèi)備用金每日不超過(guò)500元,余款須存放銀行,律師的借款除經(jīng)分管主任批準(zhǔn)外,合伙人不得超過(guò)總收費(fèi)(含開(kāi)支)的50%,專(zhuān)職律師不得超過(guò)總收費(fèi)(含開(kāi)支)的30%,要根據(jù)聘用合同、代理合同、掌握當(dāng)事人欠法律顧問(wèn)費(fèi)、代理費(fèi)情況。
(6)對(duì)當(dāng)事人預(yù)付律師的差旅費(fèi),應(yīng)對(duì)承辦律師做基本了解并予以審查,不得隨意亂開(kāi)發(fā)票或收據(jù)。
(7)應(yīng)隨時(shí)保持同稅務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系、協(xié)助會(huì)計(jì)工作,做好所里的賬務(wù)處理工作。
律所行政工作總結(jié)篇十二
20__年度(截止到20__年11月3日),在市、縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下和市律協(xié)的指導(dǎo)下,我律師事務(wù)所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策及會(huì)議精神,積極參加蘆山7級(jí)地震災(zāi)后重建,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和災(zāi)區(qū)政策,積極參加警民親活動(dòng)、中國(guó)夢(mèng)主題教育活動(dòng)、群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、法律七進(jìn)活動(dòng)等,按時(shí)參加律師培訓(xùn),在辦案過(guò)程中依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,努力完成律師各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、律師顧問(wèn)工作:所內(nèi)有三名注冊(cè)律師,均為_(kāi)_縣縣政府法律顧問(wèn)團(tuán)成員,現(xiàn)在有35家顧問(wèn)單位,其中一家是縣政府(未收費(fèi)),其余24家為村社免費(fèi)擔(dān)任。20__年來(lái),青衣所為顧問(wèn)單位代理行政糾紛4件(房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及要求政府信息公開(kāi)案),民事案件6件,維護(hù)了顧問(wèn)單位合法權(quán)益;幫助審查、修改各類(lèi)合同30次,幫助草擬合同10件,解答各類(lèi)咨詢(xún)70余次。
2、民事代理工作(包括勞動(dòng)仲裁代理、法律援助):共代理各類(lèi)案件25件,結(jié)案率20__年律師事務(wù)所工作總結(jié)。其中涉案80余人的集團(tuán)訴訟案按一件代理計(jì)算,由于涉及在訴訟過(guò)程中的涉訪問(wèn)題和本縣社會(huì)穩(wěn)定和災(zāi)后重建,本案作為青衣所今年重大工作任務(wù)積極代理進(jìn)行,并參與法院調(diào)解工作,現(xiàn)已經(jīng)全部結(jié)案,當(dāng)事人雙方達(dá)成協(xié)議撤訴。
3、刑事辯護(hù)工作:共受法院指定及法律援助中心指派和當(dāng)事人委托辦理刑事辯護(hù)12件,其中法律援助11件,法院均基本采納了律師辯護(hù)主要意見(jiàn)。
4、行政訴訟:全年辦理過(guò)程中行政訴訟案件5件。當(dāng)事人與縣政府房屋頒證行政爭(zhēng)議及要求政府信息公開(kāi)案。三案均一審辦理完畢,其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴,兩件一、二審勝訴,充分維護(hù)了政府、行政部門(mén)依法行政的權(quán)益。特別是尹紅賓訴__縣政府信息公開(kāi)案,代理律師通過(guò)市、省的兩次訴訟,維護(hù)了政府在涉及移民、災(zāi)后重建過(guò)程中的依法行政、依法辦事的權(quán)益。
5、在災(zāi)后重建的法律援助方面。青衣所繼續(xù)堅(jiān)持有援助必辦理的原則,在4。20地震后法律援助案件急劇增加的情況下,繼續(xù)用良好的法律服務(wù)幫助受援當(dāng)事人解決各項(xiàng)糾紛,共援助代理、辯護(hù)27件次。主要為受援人與重慶玉屏公司、重慶皇華公司的建筑施工工程的材料款、工程款、墊支款等糾紛二審代理。同時(shí),積極參與災(zāi)后重建,保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益并,積極配合勞動(dòng)、勞動(dòng)仲裁部門(mén)研究涉及__縣蘆陽(yáng)鎮(zhèn)向陽(yáng)小區(qū)建設(shè)施工的200余名農(nóng)民工的工資拖欠問(wèn)題(涉案工資300余萬(wàn)),由于涉及問(wèn)題復(fù)雜,受援人多次到縣上訪,已經(jīng)嚴(yán)重影響到和諧,我所律師從解答、免費(fèi)代書(shū)、指導(dǎo)收集證據(jù)材料等,積極提供義務(wù)法律幫助,現(xiàn)在案件已經(jīng)全部進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序。
6、政府法律顧問(wèn)團(tuán)方面。蘆山地震發(fā)生后,律師積極參加全縣抗震救災(zāi),在20__年10月,全所律師均受聘為縣法律顧問(wèn)團(tuán)成員,為我縣政府災(zāi)后重建等提供法律服務(wù)。20__年度幫助政府代理行政糾紛5件(兩件房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及二件要求政府信息公開(kāi)案、一件林權(quán)處理決定行政糾紛案),案件均辦理完畢。其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴,政府信息公開(kāi)案一、二審勝訴;同時(shí)為政府及有關(guān)部門(mén)草擬、審查、修改災(zāi)后重建各類(lèi)合同30次,出具法律意見(jiàn)文書(shū)6次,提出書(shū)面法律意見(jiàn)4次;積極參與社會(huì)矛盾糾紛化解工作,參與大調(diào)解法律事務(wù)15次,研究、制定設(shè)計(jì)災(zāi)后重建法律宣傳資料一件次,參與災(zāi)后重建人民調(diào)解培訓(xùn)1次,街道義務(wù)法律宣傳咨詢(xún)2次,3人次參加,解答災(zāi)后重建各類(lèi)法律咨詢(xún)、政策300余人次。
7、災(zāi)后重建的有關(guān)法律7進(jìn)等服務(wù)工作。結(jié)合__縣災(zāi)后重建和法律7進(jìn)工作,我所因?yàn)闉?zāi)后重建工作需要,根據(jù)蘆山各機(jī)關(guān)、單位繼續(xù)重建特點(diǎn),根據(jù)縣局安排2名律師同時(shí)參加全縣大調(diào)解、征地拆遷、安居安置等災(zāi)后重建工作調(diào)解達(dá)到150余次,和工作組一起到各機(jī)關(guān)、單位進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳10余次,涉及人數(shù)50余人;進(jìn)村社法律政策宣傳20余次,進(jìn)拆遷、重建企業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳5次,涉及人數(shù)100余人,進(jìn)行法律、征地拆遷政策咨詢(xún)30余次。同時(shí)一名律師根據(jù)縣局安排兼任__縣法律援助中心的日常管理工作,辦理了大量的法律援助管理事務(wù)。
我所今年根據(jù)縣局工作任務(wù),中心在地震后為我縣災(zāi)后重建提供法律服務(wù)各類(lèi)。在辦案人員少,援助案件多,涉及重建法律事務(wù)繁多的情況下,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。明年繼續(xù)開(kāi)展好災(zāi)后重建的法律服務(wù),努力發(fā)展收費(fèi)的法律顧問(wèn),發(fā)展律師人員,推進(jìn)我所各項(xiàng)法律服務(wù)工作。
律所行政工作總結(jié)篇十三
根據(jù)成都市司法局關(guān)于認(rèn)真做好全市律師事務(wù)所和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人2015年度檢查考核及全市律師2015年度考核工作方案的通知文件精神,我所于2016年4月1日召開(kāi)了2015年度執(zhí)業(yè)律師考核會(huì),會(huì)議對(duì)本所5名律師進(jìn)行了年度評(píng)定、考核?,F(xiàn)就本次考核工作總結(jié)如下:
四川永靖律師事務(wù)所,共5名律師,其中:女律師1名,黨員1名,均為專(zhuān)職律師,其中合伙人3名。此次共5名律師參加考核(初審),考核結(jié)果5名全部稱(chēng)職。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將考核表上交給主任主持召開(kāi)年度考核評(píng)審工作會(huì)議,對(duì)律師進(jìn)行年度考核評(píng)定,由魏建清主任在各律師考核表中對(duì)考核的結(jié)果作出評(píng)定。
本所律師能遵守章程履行會(huì)員義務(wù)、完成法援義務(wù),積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng),自覺(jué)遵守律師事務(wù)所管理,在律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)中無(wú)被投訴情況,律師執(zhí)業(yè)操守總體良好。但也存在以下問(wèn)題:從律師辦案及收費(fèi)情況來(lái)看,對(duì)規(guī)則熟悉度不夠,尚在磨合階段。
今后我所將重點(diǎn)多組織全體律師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)律師之間的溝通和交流,探討和分析律師辦案的一些方法和技巧,提高律師隊(duì)伍整體素質(zhì)及辦案能力。
我定期組織我律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行培訓(xùn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)定時(shí)在所內(nèi)組織職業(yè)律師對(duì)新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題進(jìn)行討論,對(duì)一些疑難案件進(jìn)行研討。我事務(wù)所還積極參加律師協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn),所內(nèi)律師均能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。
本所律師忠于憲法和法律,堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),模范遵守社會(huì)公德,在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng),要堅(jiān)決維護(hù)法律尊嚴(yán),忠于職守,堅(jiān)持原則,維護(hù)了國(guó)家法律與社會(huì)正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡責(zé),忠實(shí)地維護(hù)委托人的合法利益,為此我所開(kāi)展了以"誠(chéng)信為本,取信于民"的活動(dòng)。通過(guò)全所律師的共同努力,我所及全體執(zhí)業(yè)律師自2015年建所以來(lái)未受過(guò)任何行政處罰或行業(yè)懲戒,享有較高的信譽(yù),工作受到社會(huì)有關(guān)人士、單位及委托人的好評(píng),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
我們律師事務(wù)所剛剛成立,對(duì)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)也處于摸索階段,所以在業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)展稍顯緩慢。
以上不足也是我們2015年度改進(jìn)工作的重點(diǎn),下一年度,我們將繼續(xù)加強(qiáng)工作的規(guī)范化,加大監(jiān)督考核所內(nèi)律師業(yè)務(wù)水平的力度,完善培訓(xùn)律師業(yè)務(wù)的體系。繼續(xù)推進(jìn)我律師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)化建設(shè)、規(guī)范化管理的進(jìn)程,探索適合我律師事務(wù)所發(fā)展的管理模式。
以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。謝謝!
律所行政工作總結(jié)篇十四
1、辦理業(yè)務(wù)方面。
3年來(lái)共辦理民事案件件,刑事代理(辯護(hù))件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問(wèn)單位家。同時(shí)辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問(wèn)題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開(kāi)拓案源,努力用自己的的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的,始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),公平競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)格自律”的原則,至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。
我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過(guò)程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為,沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),法律宣傳講課個(gè)次場(chǎng)次,完成法律援助件,被授予“”稱(chēng)號(hào),義務(wù)法律咨詢(xún)次。
律所行政工作總結(jié)篇十五
1920__年2月,經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn),中國(guó)銀行正式成立。從1920__年至1949年,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)銀行職能,堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專(zhuān)業(yè)銀行,為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年,中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。20__年,中國(guó)銀行開(kāi)始股份制改造。20__年8月,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行,在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),并通過(guò)全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開(kāi)展投資銀行業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過(guò)中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算,20__年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國(guó)銀行所在崗位的實(shí)習(xí)情況分析。
(一)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
最初工作的時(shí)候感覺(jué)很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒(méi)辦法走路了。便開(kāi)始體會(huì)到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答,也能用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)中的技巧來(lái)適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù),做好自己的工作。
大堂經(jīng)理這個(gè)工作,從字面上來(lái)看,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是聽(tīng)著好聽(tīng)實(shí)際就是指引。不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才。雖然幾個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒(méi)有好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力走好我的工作生涯。
這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期,我已經(jīng)可以很熟練的為客戶(hù)講解業(yè)務(wù)了,在我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)運(yùn)用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來(lái)安撫顧客,也了解到如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
工作很長(zhǎng)一段時(shí)間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷(xiāo)售。為了緊跟商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市,即除了簡(jiǎn)單的存取外,在任意一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以滿(mǎn)足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專(zhuān)業(yè)理財(cái)、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對(duì)容易銷(xiāo)售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品,就是銀行與保險(xiǎn)公司合作,推出的帶有儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)雙重性質(zhì)的一種理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于集合了儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)于一體,在享受銀行利息的同時(shí)人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點(diǎn)也很明顯,就是儲(chǔ)蓄的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),一般是5年以上,且提前支取會(huì)有利息損失的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國(guó)銀行所在崗位職責(zé)描述。
1、營(yíng)業(yè)前,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(1)檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用,各類(lèi)單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行,95599自助電話(huà)線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新;檢查客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。
2、營(yíng)業(yè)中,工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶(hù)。
(2)識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶(hù)。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,引導(dǎo)客戶(hù)取號(hào),指導(dǎo)客戶(hù)選擇交易渠道(柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話(huà)銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù),引導(dǎo)客戶(hù)到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有飲水、書(shū)報(bào)、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料,對(duì)感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。
(4)回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí),要語(yǔ)言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中,仔細(xì)觀察客戶(hù)行為舉止,認(rèn)真聆聽(tīng)并記錄客戶(hù)意見(jiàn)和需求,從中獲取客戶(hù)信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶(hù)的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶(hù)引見(jiàn)給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,并說(shuō)明客戶(hù)需求,由客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)溝通,促使之成為我行的貴賓客戶(hù)。
(6)貴賓客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)出示貴賓卡,引導(dǎo)客戶(hù)到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
(3)查看客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)及建議,經(jīng)上級(jí)研究同意后,對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶(hù),應(yīng)提供反饋意見(jiàn)。
(4)填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志,總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析整理上報(bào)。
1.8:30—9:00。
每日晨會(huì)。
2.9:00—11:30。
營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(分流引導(dǎo)客戶(hù)、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30。
午餐時(shí)間。
4.12:30—17:30。
營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí))。
(四)所在崗位所需知識(shí)及技能分析和描述。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶(hù)、解答客戶(hù)咨詢(xún)、了解客戶(hù)特殊需求、注意目標(biāo)客戶(hù)、留意客戶(hù)交易習(xí)慣、滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)特殊需求、處理客戶(hù)不滿(mǎn)以及為客戶(hù)辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。這讓我想起在校期間老師對(duì)我在禮儀課上的教導(dǎo),要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶(hù)溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿(mǎn)信心。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
三、中國(guó)銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識(shí)及技能的分析。
(一)所在崗位技能使用情況。
就拿我推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品,一款期繳,繳費(fèi)十年,滿(mǎn)期十五年;一款躉繳,一萬(wàn)起保,滿(mǎn)期十年。個(gè)人認(rèn)為,期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢(qián)的,家里沒(méi)負(fù)擔(dān)的,夫妻感情不是特別好女方對(duì)家里付出多的,自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
在推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品時(shí)我們要先看看我們的客戶(hù)是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶(hù)的心里,記得剛開(kāi)始的是后我接觸了一個(gè)客戶(hù),她是一個(gè)二十多歲的年輕媽媽?zhuān)瑤е挥袔讉€(gè)月大的孩子來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)上前去問(wèn)她是辦什么業(yè)務(wù),她說(shuō)存錢(qián)。我就開(kāi)始和她談?wù)摿似饋?lái),剛開(kāi)始我沒(méi)有直接就給她推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是談?wù)撈鹚暮⒆?,?dāng)母親說(shuō)到孩子話(huà)自然也多了起來(lái),我們就從孩子現(xiàn)在的花費(fèi)談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書(shū)的價(jià)錢(qián)高,當(dāng)她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時(shí),我知道機(jī)會(huì)來(lái)了,于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。最后她買(mǎi)了兩萬(wàn)的期繳。
在我實(shí)習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運(yùn)用服務(wù)禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶(hù)矛盾的一個(gè)案例。記得是這樣的一件事,有一個(gè)老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒(méi)收,因?yàn)閬?lái)自農(nóng)村,一百元對(duì)她來(lái)說(shuō)是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒(méi)收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭(zhēng)吵了起來(lái),作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的,我想起了如何運(yùn)用我們學(xué)過(guò)的知識(shí)去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動(dòng)的時(shí)候會(huì)說(shuō)出一些偏激的話(huà),這樣會(huì)影響銀行的聲譽(yù)且會(huì)對(duì)一些不明真相的客戶(hù)造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來(lái)告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會(huì)對(duì)她造成怎樣的影響,以及對(duì)其他人造成侵害,個(gè)人使用、持有、制造、販賣(mài)、運(yùn)輸假幣是違法的。當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會(huì)給她一個(gè)假幣收繳憑證,如果她有疑問(wèn)可到人民銀行申請(qǐng)復(fù)審。由于在與她溝通時(shí)比較注意言語(yǔ)的修飾和溝通的技巧性所以她對(duì)我的話(huà)語(yǔ)比較容易接受,最后對(duì)此表示理解。
雖然我們每天都會(huì)接觸很多的客戶(hù),但是如果你不和他們交談?dòng)肋h(yuǎn)也不會(huì)知道他們的需要,我記得我剛進(jìn)來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)主任就告訴過(guò)做大堂要眼觀四方耳聽(tīng)八方。在做大堂我學(xué)會(huì)了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語(yǔ)言的應(yīng)用。對(duì)我以后出入社會(huì)是有很大的幫助的。
(二)銀行實(shí)習(xí)欠缺知識(shí)、技能分析。
在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏,以前在校時(shí)與金融業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的,按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)依賴(lài)程度,銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為三類(lèi):負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
負(fù)債:也就是一般客戶(hù)眼中的將錢(qián)存放到銀行。存款是銀行負(fù)債業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行資金的主要來(lái)源。吸收存款是商業(yè)銀行賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),占到負(fù)債總額的70%以上。
資產(chǎn):是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動(dòng),是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中最重要的項(xiàng)目,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重最大。
在實(shí)習(xí)之初,我在與客戶(hù)之間的交流溝通方面很適應(yīng),不過(guò)對(duì)于他們提出的一些比較有針對(duì)性的銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,如:在atm機(jī)上可否自助跨行轉(zhuǎn)賬、未預(yù)留密碼的存單(折)能否通兌等無(wú)法做出回答。對(duì)此我也很著急,甚至有客戶(hù)因此對(duì)我的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。記得那是我才到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)不久,一個(gè)手持金卡的客戶(hù)問(wèn)我異地取款會(huì)不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi),因?yàn)槭褂媒鹂ó惖厝】钍侨珖?guó)免費(fèi)的,所以我很肯定地告訴她不會(huì)收費(fèi)??墒侵钡剿焦衽_(tái)上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份證使用時(shí)才能免費(fèi)。這時(shí)客戶(hù)就質(zhì)問(wèn)明明我告知她免費(fèi)怎么突然又說(shuō)要收費(fèi),她很不能理解。我當(dāng)時(shí)羞愧難當(dāng),啞口無(wú)言,最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經(jīng)歷后,使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,也許只是一個(gè)很小的疏忽就會(huì)造成巨大的損失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練對(duì)于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)之后,再加上同事給我對(duì)銀行知識(shí)的細(xì)致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶(hù)的一些難度不大的問(wèn)題了。而且我相信隨著時(shí)間的推移,學(xué)習(xí)不斷的加深,這個(gè)不足會(huì)漸漸被彌補(bǔ)。
四、中國(guó)銀行實(shí)習(xí)收獲與分析及未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在這段并不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,讓我見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)的真實(shí)一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,當(dāng)然,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)生活當(dāng)中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因?yàn)樗鼛Ыo了我意想不到的結(jié)果和收獲。
通過(guò)這次的社會(huì)定崗實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并真實(shí)的在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)清了自己的位置,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對(duì)自身的價(jià)值能夠客觀的自我評(píng)價(jià)。在這無(wú)形當(dāng)中,讓我對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo)和定位。加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的信息和毅力,對(duì)于我們這些即將步入社會(huì)的大學(xué)生,更應(yīng)該走向社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。下次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一定會(huì)更加的積極做好我的工作。
對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實(shí)習(xí)單位簽約,獲得一個(gè)正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步,學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的各項(xiàng)證書(shū)。第三步,通過(guò)工作一定時(shí)間后,積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)師相關(guān)的工作。第四步,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)師方向邁進(jìn)。第五步,積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后,如果條件允許,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開(kāi)設(shè)自己的理財(cái)工作室,成為專(zhuān)家型人才,滿(mǎn)足自由工作的愿望。
五、總結(jié)。
“千里之行,始于足下”,這近幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
律所行政工作總結(jié)篇十六
通過(guò)對(duì)上一年度律師的執(zhí)業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié),本人對(duì)律師職業(yè)和社會(huì)主義法治建設(shè)更加充滿(mǎn)信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中,本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé),提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)與理念上銳意進(jìn)取,創(chuàng)造更加輝煌的一年,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
河南栗城律師事務(wù)所在縣、市兩級(jí)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下在本執(zhí)業(yè)年度內(nèi)誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)業(yè),在各個(gè)方面在上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
嚴(yán)于律己,牢記為人民服務(wù)的宗旨,積極參加市、區(qū)司法局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
本年度內(nèi),完善一系列的制度,使我所能夠更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化。這些制度包括:收案審查審批制度、集體討論制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)制度、執(zhí)業(yè)公示制度、案件歸檔制度、責(zé)任賠償制度、律師管理制度等,力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都能做到有章可循,有據(jù)可依,為貫徹這些制度,我所先后利用星期天時(shí)間多次組織集體學(xué)習(xí),為我們所未來(lái)的發(fā)展提供了有力的保障和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前我所,新加入了一批優(yōu)秀的年輕律師,為打造專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;穆蓭熓聞?wù)所,合伙人聘請(qǐng)本所老律師以談心得、談體會(huì)、談經(jīng)驗(yàn)等交流方式組織全所律師共同學(xué)習(xí),以促進(jìn)以老帶新、新老律師交流的共同發(fā)展的局面。
在辦理當(dāng)事人委托的事項(xiàng)時(shí)能認(rèn)真履行職責(zé),積極維護(hù)委托人的合法權(quán)益。但同時(shí)我們又注重社會(huì)效益,盡量化解當(dāng)事人的矛盾,促成當(dāng)事人和解,在我們承辦的訴訟案件中有近一半是調(diào)解解決的,獲得了當(dāng)事人的好評(píng),取得了良好的社會(huì)效果。
本年內(nèi),我所主動(dòng)聯(lián)系了“夏邑縣都市明家“社區(qū)服務(wù)點(diǎn),開(kāi)展長(zhǎng)期的`法律咨詢(xún)與宣傳工作,每月定期選派我所的資深律師為小區(qū)居民提供義務(wù)法律服務(wù),并每月按時(shí)向區(qū)司法局匯報(bào)當(dāng)月接待情況,取得了良好的社會(huì)效益。
我所經(jīng)常召開(kāi)全體律師會(huì)議,傳達(dá)了司法局下發(fā)的各級(jí)行政司法部門(mén)的文件精神,動(dòng)員每位律師參與到的主題教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)律師會(huì)議,我所制定了教育活動(dòng)的實(shí)施方案,并展開(kāi)積極討論。在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中,我所律師都能服從組織安排,按時(shí)到會(huì),廣泛討論,認(rèn)真總結(jié),充分體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)主義法律工作者應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與肩負(fù)的義務(wù)。
為了提高實(shí)習(xí)律師的業(yè)務(wù)能力,掌握更多的業(yè)務(wù)技巧,使其早日成為素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)職律師,我所定于每周五下午由主任組織召開(kāi)實(shí)習(xí)律師學(xué)習(xí)會(huì)議,目前該項(xiàng)措施初見(jiàn)成效。
律師繼續(xù)教育培訓(xùn)由每年集中培訓(xùn)改為律師網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),我所大部分律師都樂(lè)于接受。對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)較為貧乏的律師,我所相關(guān)管理人員已耐心地交會(huì)每一步的操作方法,以確保每一位律師能夠獨(dú)立地使用網(wǎng)絡(luò)教育軟件參加培訓(xùn),并及時(shí)查看律師的學(xué)習(xí)情況,確保每位律師都能在明年考核之前達(dá)到合格積分。
本執(zhí)業(yè)年度,我所律師規(guī)范執(zhí)業(yè),勤于學(xué)習(xí),不斷提高了法律的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德修養(yǎng),取了較好的社會(huì)效果。在一一個(gè)執(zhí)業(yè)年度內(nèi),將再接再厲,取得更好的成績(jī)。
律所行政工作總結(jié)篇十七
20__年,我所共受理各類(lèi)案件x件,其中刑事x件、民商x件、行政x件、非訴x件、法律援助案件x件、常年法律顧問(wèn)x家,業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20__年本所完善律師學(xué)習(xí)和獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施周三、周五下午全員學(xué)習(xí),無(wú)辜不參加者將進(jìn)行處罰。該制度實(shí)施取得了良好的效果,通過(guò)案件討論和新法學(xué)習(xí),很大程度提高了青年律師的執(zhí)業(yè)能力,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)也加強(qiáng)了律師之間的溝通和交流,營(yíng)造很好的律所團(tuán)結(jié)上進(jìn)的氛圍。
律所完善律師寫(xiě)作的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段激發(fā)律所律師的寫(xiě)作積極性,促進(jìn)律師專(zhuān)業(yè)水平的不斷提高。通過(guò)《x律師》所刊刊發(fā),也給本所律師提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。本所每季度均會(huì)組織生活會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中。今年5月份黨支部書(shū)記還參加市律協(xié)黨委委托x大學(xué)研究生教育院舉辦黨支部書(shū)記高級(jí)培訓(xùn)班;5月中旬,我所全體黨員、團(tuán)員及內(nèi)勤人員參加了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī);7月召開(kāi)黨支部會(huì)議選舉x律協(xié)黨委第三次代表大會(huì)代表,9月三名代表參加了會(huì)議。
我所自20__年以來(lái)積極開(kāi)展“律師五進(jìn)”工作,經(jīng)過(guò)六年不斷學(xué)習(xí)摸索,形成了一套規(guī)范的法律服務(wù)模式。通過(guò)開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)政府、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)重點(diǎn)工程、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)校園和進(jìn)社區(qū)活動(dòng),充分發(fā)揮律師在服務(wù)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”中心工作中的積極作用,切實(shí)擔(dān)負(fù)起人民律師的神圣職責(zé)。
1、“法律服務(wù)進(jìn)政府”方面,我所擔(dān)任x人民政府、x人民政府、x人民政府、x人民政府、x水利局、勞動(dòng)社會(huì)保障局、縣財(cái)政局、地稅局等幾十家政府部門(mén)的法律顧問(wèn),參與處理涉及政府的各類(lèi)法律糾紛,代理政府參加訴訟,維護(hù)政府依法行使行政職權(quán)和合法權(quán)益;參與處理政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪,為群眾解答相關(guān)法律政策,配合政府處理突發(fā)事件,化解各類(lèi)矛盾糾紛,處理政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)法律事務(wù)等。
6月8日,我所主任應(yīng)邀參加人民政府周一夜學(xué)講堂,為相關(guān)工作人員開(kāi)展了如何依法行政的法律講座。8月28日,我所應(yīng)邀參加衛(wèi)計(jì)局主辦的全縣依法行政暨政策法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上律師針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員在執(zhí)法過(guò)程中如何依法執(zhí)法,且如何在執(zhí)法過(guò)程中收集證據(jù)做了專(zhuān)題的講座培訓(xùn)。會(huì)后,在座的150多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員表示受益匪淺,收獲很多。
2、“法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)”方面,關(guān)鍵是加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范,助推企業(yè)健康發(fā)展。我所律師擔(dān)任了近40家企業(yè)的法律顧問(wèn)。
為了更好地服務(wù)企業(yè),我所法律服務(wù)團(tuán)與5月23日走訪了材料科技股份有限公司。并在公司現(xiàn)在召開(kāi)座談會(huì)。會(huì)上,董事長(zhǎng)向法律服務(wù)團(tuán)詳細(xì)介紹了材料科技股份有限公司的發(fā)展歷程,目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,以及當(dāng)前遇到的法律問(wèn)題。法律服務(wù)團(tuán)認(rèn)真解答了法律咨詢(xún),并就企業(yè)在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)筑企業(yè)法律防線提出了建議。6月10、11日,律師事務(wù)所律師,參加總工會(huì)組織的送法進(jìn)基層企業(yè)活動(dòng)。分別到工業(yè)區(qū)和工業(yè)區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的法律咨詢(xún)活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),律師熱情地為廣大職工解答各種法律問(wèn)題,得到了一致好評(píng)。
3、“法律服務(wù)進(jìn)重點(diǎn)工程”,20__年我所為文體中心三期工程、水利樞紐工程、醫(yī)大附二院與人民政府聯(lián)合組建“”項(xiàng)目、公路bt工程、四橋項(xiàng)目等擔(dān)任法律顧問(wèn)。我所律師在服務(wù)重點(diǎn)工程過(guò)程中,參與商務(wù)談判,幫助審查項(xiàng)目合同,為項(xiàng)目法律行為出具法律意見(jiàn)書(shū)。
4、“法律服務(wù)商會(huì)、協(xié)會(huì)”,我所擔(dān)任了總商會(huì)商會(huì)商會(huì)、印刷協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)議等商會(huì)、協(xié)會(huì)的法律顧問(wèn)。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,根據(jù)要求,20__年社區(qū)法律顧問(wèn)工作有了新的變化,按社區(qū)的類(lèi)型安排坐班制度、講座次數(shù)等。今年的3月,我所律師為和的居民開(kāi)展了幸?;橐雠c法同行的法律講座;6月為社區(qū)黨員開(kāi)展了普法講座。10月27日,律師受邀為鄉(xiāng)婦女同胞開(kāi)展“婚姻法及反家暴知識(shí)講座”。
我所勇?lián)?zé)任、傾心維權(quán),為弱勢(shì)群體撐起一片公平與正義的藍(lán)天。20__年,我所繼續(xù)組織和鼓勵(lì)律師適時(shí)開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益、參與農(nóng)民工法律援助等活動(dòng),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);積極參加社會(huì)公益活動(dòng),做好調(diào)解、咨詢(xún)和普法宣傳工作。
2月10日,我所律師參加了x廣場(chǎng)“保民生、促穩(wěn)定”的專(zhuān)項(xiàng)法律咨詢(xún)活動(dòng)。20__年3月6日上午,“幸福港灣”婚姻家庭服務(wù)指導(dǎo)中心志愿者的第一次座談會(huì)在平陽(yáng)縣文體中心室召開(kāi)。我所等四位律師加入到了服務(wù)中心志愿者的隊(duì)伍中,將以自己的專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)為廣大市民服務(wù)。
慈善總會(huì)律師協(xié)會(huì)分會(huì)成立儀式在舉行,本所x律師擔(dān)任首屆會(huì)長(zhǎng),本所師擔(dān)任副秘書(shū)長(zhǎng)。此次律協(xié)慈善分會(huì)成立儀式上,本所捐款10萬(wàn)元。
回顧20__年的工作,我所以?xún)?yōu)質(zhì)的法律服務(wù)質(zhì)量求信譽(yù),以良好的社會(huì)信譽(yù)促發(fā)展,獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),各項(xiàng)工作也取得了一定成效。在今后工作中,我所將繼續(xù)積極探索,更新觀念,改進(jìn)工作方法,把各項(xiàng)管理工作做得更加扎實(shí),全面提升我所律師素質(zhì)和社會(huì)形象,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)!
律所行政工作總結(jié)篇一
2008年學(xué)校在北京市委教育工委、市教委和學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在師生員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)奧運(yùn)、促進(jìn)發(fā)展的三大工作目標(biāo)。
2008年學(xué)校全面貫徹落實(shí)北京市委教育工委“首都高校安全穩(wěn)定暨‘平安奧運(yùn)行動(dòng)實(shí)施方案”,扎實(shí)推進(jìn)“平安奧運(yùn)行動(dòng)”工作。保衛(wèi)部門(mén)協(xié)調(diào)各單位,嚴(yán)格排查安全隱患,嚴(yán)肅整治整改問(wèn)題和漏洞,嚴(yán)密監(jiān)控影響安全穩(wěn)定的各類(lèi)因素,努力構(gòu)建校園“多維防控體系”,全面維護(hù)安全穩(wěn)定。利用奧運(yùn)契機(jī),學(xué)校建設(shè)完成了校園及學(xué)生公寓門(mén)禁系統(tǒng)并在奧運(yùn)期間發(fā)揮重要作用;組建了由394名學(xué)生組成的“平安奧運(yùn)行動(dòng)”安保志愿者隊(duì)伍;改造完成家屬區(qū)技防系統(tǒng),校園的監(jiān)控面積達(dá)到98%以上;通過(guò)大量卓有成效的工作,確保了奧運(yùn)期間及全年學(xué)校的安全穩(wěn)定,為實(shí)現(xiàn)平安奧運(yùn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間學(xué)校共派出1584名志愿者,其中比賽場(chǎng)館志愿者407人,奧運(yùn)村志愿者291人,交通志愿者250人,其他志愿者636人。他們?cè)诟髯詬徫簧媳憩F(xiàn)優(yōu)秀,受到了各方表?yè)P(yáng)。
學(xué)校服務(wù)奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)的突出業(yè)績(jī)榮獲了多項(xiàng)嘉獎(jiǎng)和榮譽(yù)。其中包括:學(xué)校獲評(píng)“首都教育系統(tǒng)奧運(yùn)工作先進(jìn)單位”、“首都‘迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)先進(jìn)集體”、“北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),奧運(yùn)村志愿者團(tuán)隊(duì)得到了國(guó)家級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),比賽場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)獲評(píng)“教育系統(tǒng)奧運(yùn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);全校師生共有11人獲得北京市委、市政府、奧組委聯(lián)合表彰,352人獲得奧組委、教工委、團(tuán)市委、石景山區(qū)等的表彰。
學(xué)校十分重視教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè),繼續(xù)落實(shí)“質(zhì)量立校,特色辦學(xué)”的治學(xué)理念,不斷鞏固本科教學(xué)工作中心地位,抓好專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)和基礎(chǔ)課程建設(shè),取得顯著成效。2008年學(xué)校獲得4項(xiàng)國(guó)家級(jí)教學(xué)成果,12項(xiàng)北京市級(jí)教學(xué)成果以及3項(xiàng)北京市高等學(xué)校教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目。
學(xué)校27個(gè)本科專(zhuān)業(yè)共招收學(xué)生2474人,截至年底全日制在校本科生(含二學(xué)位)共9358人。北京生源比例達(dá)到75%,在北京地區(qū)一本招生專(zhuān)業(yè)達(dá)到14個(gè),較2007年增加5個(gè),一本招生人數(shù)比例達(dá)到63%,其中理工類(lèi)一本招生人數(shù)位于在京招生院校的第三名。通過(guò)不斷增加北京地區(qū)一本招生專(zhuān)業(yè)數(shù)和招生人數(shù),學(xué)校北京生源質(zhì)量不斷提高,有力促進(jìn)了學(xué)校整體生源質(zhì)量的提高。2008年學(xué)校北京和全國(guó)理工類(lèi)新生錄取平均分與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)線差值較2007年相比有大幅度提高,文史類(lèi)則有所下降。
2008年學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試一次通過(guò)率64.57%,名列市屬市管高校第三。建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)順利通過(guò)全國(guó)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)評(píng)估委員會(huì)的評(píng)估,處于全國(guó)180所院校中的先進(jìn)水平。
制訂并實(shí)施了《北方工業(yè)大學(xué)本科學(xué)生轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)管理辦法(暫行)》,共有18名學(xué)生按自己的志愿轉(zhuǎn)入新專(zhuān)業(yè),充分體現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理理念。
在成教生源減少的嚴(yán)峻形勢(shì)下,成人高等學(xué)歷教育進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)形式、層次和結(jié)構(gòu),加大宣傳力度,完成招生1284人,為原計(jì)劃的96%。目前成人教育規(guī)模穩(wěn)定在3800人左右。
圖書(shū)館不斷提高讀者服務(wù)的質(zhì)量,在服務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)評(píng)估及開(kāi)展圖書(shū)資源建設(shè)等方面工作成效明顯,館藏圖書(shū)達(dá)到117.2萬(wàn)冊(cè)。截至年底,學(xué)校教學(xué)科研儀器設(shè)備達(dá)到17916臺(tái),總值20670.36萬(wàn)元,較2007年分別增長(zhǎng)15.6%和27.8%;百名學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)達(dá)到73臺(tái),比2007年增長(zhǎng)了23.7%。
學(xué)校22個(gè)碩士點(diǎn)共錄取425名研究生,目前在校全日制碩士研究生1119人,如包含法律碩士和工程碩士在內(nèi),在校生達(dá)到1578人,初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校研究生規(guī)模上層次的目標(biāo)。
數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法學(xué)、思想政治教育、機(jī)械電子工程、檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化裝置、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)6個(gè)學(xué)科被北京市教育委員會(huì)批準(zhǔn)為北京市重點(diǎn)學(xué)科。這是學(xué)校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),努力培育特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的學(xué)科群建設(shè)工作取得的重要成果。
2008年學(xué)??蒲泄ぷ鞣€(wěn)步發(fā)展,科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到5196萬(wàn)元,較2007年有大幅度增長(zhǎng)。開(kāi)展多項(xiàng)學(xué)術(shù)制度規(guī)范建設(shè),修訂了科研項(xiàng)目計(jì)劃、評(píng)審、考核及職稱(chēng)評(píng)審的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn),出臺(tái)了《關(guān)于建立專(zhuān)職科研編制崗位和科研經(jīng)費(fèi)折算教學(xué)工作量的暫行辦法》和《北方工業(yè)大學(xué)重點(diǎn)研究計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》,有力推進(jìn)了科研工作的加強(qiáng)及重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。2008年學(xué)校重大科研項(xiàng)目取得一定進(jìn)展,分別有10項(xiàng)國(guó)家級(jí)和14項(xiàng)省部級(jí)在研項(xiàng)目。
2008年度學(xué)校獲省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng);北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)1項(xiàng);科技部863項(xiàng)目1項(xiàng),國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng);2008年全校發(fā)表論文465篇,被sci、ei、istp和cssci檢索論文達(dá)124篇;發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)4項(xiàng),專(zhuān)著7本,編著41本。
學(xué)校繼續(xù)落實(shí)“以人為本”的辦學(xué)理念,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),把關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng),服務(wù)學(xué)生成才落實(shí)到學(xué)生工作的各個(gè)方面,不斷探索思想政治教育工作新模式,增強(qiáng)學(xué)生工作的實(shí)效性。
通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)研討,開(kāi)展工作研究,不斷提升學(xué)生工作隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。全年專(zhuān)職學(xué)生工作干部發(fā)表論文17篇,獲得教育部等頒發(fā)的多項(xiàng)學(xué)生工作成果獎(jiǎng)項(xiàng)及多項(xiàng)學(xué)生思想政治教育研究課題。
學(xué)校堅(jiān)持將思想政治教育工作與解決學(xué)生實(shí)際困難相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策,在幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活困難的同時(shí)促進(jìn)其成長(zhǎng)成才,貧困生群體成為一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)優(yōu)秀的群體。2008年學(xué)校資助貧困生1600人,比2007年增加17%,資助金額達(dá)到1215.12萬(wàn)元,比2007年增加42%。
在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情形下,2008年學(xué)校一次就業(yè)率達(dá)到96.96%,比2007年提高2%,居北京市本科院校第14位;應(yīng)屆本科畢業(yè)生中有7.59%考上碩士研究生,畢業(yè)生考研比例有所回升。
學(xué)生積極參與全國(guó)及北京市的各項(xiàng)重大競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)生競(jìng)賽取得良好成績(jī)。全年共有360人次在全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽、北京市大學(xué)生數(shù)學(xué)競(jìng)賽等重大競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),26個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得國(guó)家級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng),35個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得市級(jí)團(tuán)體獎(jiǎng)。
學(xué)校完成了“圖書(shū)信息大樓及地下停車(chē)場(chǎng)”項(xiàng)目的前期工作,工程將于近期開(kāi)工。完成大修12項(xiàng),共投資400萬(wàn)元;完成北京市專(zhuān)項(xiàng)36項(xiàng),共投資2850萬(wàn)元。通過(guò)以上大修和專(zhuān)項(xiàng)投資,使校園環(huán)境更加漂亮、整潔,學(xué)校教學(xué)條件進(jìn)一步完善。
大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),全校單位面積供暖能耗、公用耗水量、公用耗電量持續(xù)下降。2008年學(xué)校被全國(guó)行政協(xié)會(huì)后勤分會(huì)評(píng)為“節(jié)能先進(jìn)單位”,被石景山區(qū)評(píng)為“供熱先進(jìn)單位”。
后勤服務(wù)部門(mén)重點(diǎn)圍繞服務(wù)奧運(yùn),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)開(kāi)展了奧運(yùn)后勤保障、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、細(xì)節(jié)服務(wù)、控制食堂價(jià)格等工作。奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間通過(guò)周密的安排和熱情的服務(wù),為在學(xué)校住宿的志愿者提供了有力的后勤保障,得到了廣大志愿者和上級(jí)機(jī)關(guān)的好評(píng)。在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下,學(xué)校食堂確保了“質(zhì)、價(jià)、量”三不變。2008年后勤工作共獲得北京市教委等部門(mén)頒發(fā)的各種獎(jiǎng)項(xiàng)19項(xiàng)。
完成新一輪崗位評(píng)聘、崗位設(shè)置管理與專(zhuān)業(yè)職務(wù)分級(jí),充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。分級(jí)后高級(jí)職稱(chēng)教師總數(shù)274人,其中教授85人,副教授189人。學(xué)校在崗位評(píng)聘和分級(jí)工作中做到公平、公正,程序規(guī)范、透明,條件剛性化且符合學(xué)校實(shí)際。
開(kāi)展了“實(shí)踐教學(xué)技能培訓(xùn)”、“青年教師基本功大賽”等各項(xiàng)教師培訓(xùn)工作,取得了良好的效果,促進(jìn)教師教學(xué)水平不斷提高。
學(xué)校事業(yè)費(fèi)收入36141.56萬(wàn)元,比2007年增加19.1%。在支援地震災(zāi)區(qū)調(diào)走1000多萬(wàn)元的情況下,學(xué)校仍然實(shí)現(xiàn)了事業(yè)費(fèi)收支平衡,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況良好,保證了各方面工作的良好運(yùn)行。
學(xué)校教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入總額和比例不斷加大,教職工的工資收入增加,福利待遇有保證。在總的事業(yè)費(fèi)支出中,人頭費(fèi)支出約占39.85%,較07年增加4%;公用支出約占31.19%;專(zhuān)項(xiàng)及其他支出約占28.96%,支出結(jié)構(gòu)合理,辦學(xué)效益高。
學(xué)校共接待42個(gè)國(guó)(境)外團(tuán)組232人次,組織派出校院級(jí)訪問(wèn)團(tuán)共40批84人次,另外派出87名教師到國(guó)外進(jìn)修,占教師人數(shù)的10%以上。
通過(guò)豐富交流活動(dòng),有效地促進(jìn)了國(guó)際合作項(xiàng)目。學(xué)校與韓國(guó)大邱大學(xué)等六所院校新簽署校際交流協(xié)議,并正式啟動(dòng)了同美國(guó)東田納西州立大學(xué)、日本關(guān)西外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等學(xué)校的2+2聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目。全年共派出留學(xué)生124名,有11名在美國(guó)2+x學(xué)生獲得雙學(xué)位,其中有2名同學(xué)被美國(guó)著名高校錄取為碩士研究生。真正實(shí)現(xiàn)了通過(guò)合作辦學(xué),利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的目的。
學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育快速發(fā)展,2008年首次招收到研究生,目前在校留學(xué)生總數(shù)達(dá)到87人,其中學(xué)歷生26人,語(yǔ)言生61人,共獲得北京市政府外國(guó)留學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金25萬(wàn)元。2008年學(xué)校外國(guó)留學(xué)生在hsk考試中5級(jí)通過(guò)率達(dá)到62%。
學(xué)校貫徹落實(shí)“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)方針,根據(jù)學(xué)校實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作基礎(chǔ)建設(shè),圍繞北京市專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)、學(xué)校中層干部換屆以及多個(gè)基建、修繕工程項(xiàng)目竣工,重點(diǎn)加大專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和基建及修繕工程項(xiàng)目審計(jì)力度。全年完成第四教學(xué)樓、留學(xué)生公寓及學(xué)生食堂的外部審計(jì)及20項(xiàng)修繕項(xiàng)目審計(jì),為學(xué)校節(jié)約資金192.85萬(wàn)元,連續(xù)三年平均審減率在3%以?xún)?nèi)。
近年來(lái),學(xué)校絕大部分辦學(xué)指標(biāo)都成階梯狀上升態(tài)勢(shì),始終保持著較快的發(fā)展趨勢(shì),并且自我發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力充沛。與此同時(shí),學(xué)校內(nèi)部亦形成了明確的發(fā)展思路,團(tuán)結(jié)的干群、師生關(guān)系,民主的工作作風(fēng)以及務(wù)實(shí)進(jìn)取的校風(fēng),正是在這樣一個(gè)良好的環(huán)境下,2008年學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)均取得了進(jìn)一步的健康、快速發(fā)展,為學(xué)校2009年的工作奠定了良好的基矗在新的一年里,全體師生員工要繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),繼往開(kāi)來(lái),發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,推動(dòng)學(xué)校改革和各項(xiàng)事業(yè)再上新的臺(tái)階。
律所行政工作總結(jié)篇二
最初接觸的是文書(shū)工作。之前有過(guò)文字書(shū)寫(xiě)、整理的經(jīng)驗(yàn),但是通過(guò)日常的會(huì)議紀(jì)要(記錄),我才發(fā)現(xiàn)如何措辭、如何聯(lián)系實(shí)際工作等需要我融入各部門(mén)工作,需要多看、多聽(tīng)、多問(wèn),了解相關(guān)知識(shí),掌握要點(diǎn)和技巧,才能整理出言簡(jiǎn)意賅的會(huì)議紀(jì)要,才能更有針對(duì)性和實(shí)際性。這個(gè)適應(yīng)過(guò)程要感謝領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事們的幫助?,F(xiàn)在經(jīng)過(guò)三個(gè)月,初步掌握文書(shū)的整理的技巧和書(shū)寫(xiě)規(guī)范,下一步會(huì)繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教,不斷提高文字表達(dá)能力。
其次是檔案整理工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我開(kāi)始接觸歸檔整理工作。通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度,了解歸檔整理的流程和注意事項(xiàng),開(kāi)始檔案整理工作。從檔案目錄和分類(lèi)到建立檔案,時(shí)間較長(zhǎng)。但是通過(guò)邊學(xué)習(xí)邊動(dòng)手操作,目前部門(mén)檔案模型和框架已經(jīng)建立,今后會(huì)不斷完善,形成體系化檔案管理制度。
最后是其他行政工作。我接觸最多的是會(huì)議通知、會(huì)議提醒、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、報(bào)紙收發(fā)與整理、投訴初步處理等??偨Y(jié)起來(lái)這些,這些工作特點(diǎn)是及時(shí)性、有效溝通,需要耐心、細(xì)心和恒心。在同事熱心的幫助和配合下,我逐漸掌握這些工作流程和注意事項(xiàng),進(jìn)入工作狀態(tài)。有時(shí)會(huì)有遺漏,多虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指正,幫助我認(rèn)識(shí)、提高和改進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō),作為一名行政人員,還需要更多的責(zé)任心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到自己的不足和同事之間的差距,正要迎頭趕上。養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),我一直堅(jiān)信公司的未來(lái)前景光明和美好。因此,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,減少差錯(cuò)和失誤,虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作狀態(tài),融入這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。
律所行政工作總結(jié)篇三
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中隊(duì)自20xx年10月份建隊(duì)以來(lái),在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和綜合行政執(zhí)法局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)工作推進(jìn)、日常管理工作水平都有了不斷提高和完善。為了更好地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),明確工作目標(biāo),現(xiàn)將前階段工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:
前階段工作概括為:一個(gè)中心、兩個(gè)排查、三項(xiàng)落實(shí)。
(一)一個(gè)中心
以開(kāi)展“大拆大整”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)為工作中心,堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的指示精神和決策部署,按照“今年年底初見(jiàn)成效、明年上半年大見(jiàn)成效”的目標(biāo),率先開(kāi)展“大拆大整”工作,截止目前配合開(kāi)發(fā)區(qū)拆除違章建筑面積為15000平方米,新建違章自行已拆除2處,通知限期整改拆除5家,為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)好局、起好步,營(yíng)造較好的宣傳氛圍。
(二)兩個(gè)排查
1.開(kāi)展違章建筑大排查
為了全面掌握轄區(qū)內(nèi)違章建筑的底數(shù),以企業(yè)為單位,開(kāi)展違章建筑大排查,進(jìn)行分類(lèi)登記造冊(cè)和拍照留檔,共排查企業(yè)沿路沿河搭建,改變功能的違章建筑,遺留廢棄工棚,44處共61家,其中集裝箱占道8處共14個(gè)。排查結(jié)果為下一步的拆除計(jì)劃提供參考依據(jù)。
2.開(kāi)展流動(dòng)攤販大排查
對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段開(kāi)展流動(dòng)攤販數(shù)量進(jìn)行身份證實(shí)名登記排查,共排查流動(dòng)攤販323家。[其中經(jīng)七路環(huán)保園區(qū)固定餐飲店11家,流動(dòng)攤販53家,于11月22日發(fā)放拆除通知書(shū),截止11月30日全部禁止經(jīng)營(yíng)]。主要經(jīng)營(yíng)餐飲、燒烤、水果、小吃等品種,經(jīng)營(yíng)方式游散于各個(gè)交通路口或產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊。
(三)三項(xiàng)落實(shí)
一.是落實(shí)做到規(guī)定穿著制式服裝和標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
二.是落實(shí)做到執(zhí)法工作時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件及語(yǔ)言文明和舉止規(guī)范。
三.是落實(shí)做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過(guò)程記錄和每天巡查執(zhí)法臺(tái)賬記錄。
總體工作思路:以綜合環(huán)境治理提檔升級(jí)為工作目標(biāo),以規(guī)范執(zhí)法和貼心服務(wù)為管理目標(biāo),全面履行綜合行政執(zhí)法職能,突出抓好“大拆大整”和市容管理兩大攻堅(jiān)任務(wù),建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程。
(一)堅(jiān)定信心,堅(jiān)決完成“大拆大整”工作任務(wù)
根據(jù)市政府的決策部署,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際,制訂年度工作行事歷,按照輕重緩急的原則,安排拆除工作計(jì)劃表,落實(shí)責(zé)任人,提前完成工作任務(wù)。
(二)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),全面提升開(kāi)發(fā)區(qū)形象品位
全面打擊和取締占道經(jīng)營(yíng)行為,依法查處占道堆放物品,執(zhí)行廣告規(guī)劃,規(guī)范廣告設(shè)施設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)小廣告和工程車(chē)運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?嚴(yán)查道路挖掘和不文明施工行為,建立和完善綠化管理制度,確保道路兩側(cè)整潔、有序,無(wú)損綠毀綠現(xiàn)象。
(三)貼心服務(wù),塑造行政執(zhí)法好形象
寓管理與服務(wù)中,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,圍繞加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,維護(hù)廣大企業(yè)職工利益主線,轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),打造親民和諧的執(zhí)法形象。
(四)結(jié)合實(shí)際,建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程
開(kāi)發(fā)區(qū)綜合執(zhí)法體系剛剛建立,許多問(wèn)題還需經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,結(jié)合工作實(shí)際,制定一套符合中隊(duì)的管理模式和創(chuàng)新工作載體,在征求多方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,擬推出建設(shè)“一區(qū)二路三點(diǎn)”樣板工程,以點(diǎn)帶面,全面開(kāi)創(chuàng)管理新局面,“一區(qū)二路三點(diǎn)”即:初定、示范區(qū)(環(huán)保園區(qū))、兩路(經(jīng)七路、緯17路)、三處(經(jīng)八緯5路)(經(jīng)三緯18路)(夜市經(jīng)六緯15路)流動(dòng)攤販規(guī)范點(diǎn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,城市綜合管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),環(huán)境復(fù)雜、情況多變,請(qǐng)大家多多給予關(guān)心和支持!
律所行政工作總結(jié)篇四
我很榮幸地考入了某某公職律師事務(wù)所,經(jīng)縣司法局領(lǐng)導(dǎo)討論決定,我被分派到司法所掛任司法助理員。通過(guò)一年來(lái)的工作,我完成了從一個(gè)學(xué)子到一個(gè)基層法律工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
作為一名基層法律工作者,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),始終把學(xué)習(xí)作為提高自身政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。
參加工作的一年時(shí)間里,在離群眾最近的地方,親身的感受到基層工作的繁瑣、責(zé)任的重大,明白要做好基層工作就要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高自己的工作能力;在工作中堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的觀念,把服務(wù)群眾當(dāng)成自己最重要的工作,只有這樣,才能真正做好基層工作。
為了更好地完成日常工作,我經(jīng)常耐心、細(xì)致地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。經(jīng)過(guò)一年的歷練,我由當(dāng)初的分不出安置幫教與社區(qū)矯正工作的區(qū)別,到能較好完成司法所的相關(guān)工作。平時(shí)能熱心接待來(lái)訪群眾,積極參與人民調(diào)解工作;掌握安置幫教對(duì)象和社區(qū)服刑人員的基本情況,參與這兩類(lèi)特殊人員的管理、教育和幫助工作;掌握“廣東省司法廳基層司法行政業(yè)務(wù)信息平臺(tái)”中相關(guān)信息的錄入。
除此之外,我參與了《信訪條例》等法律的宣傳活動(dòng),整理了“五五”普法檢查驗(yàn)收的檔案;協(xié)助基層政府處理社會(huì)矛盾糾紛;能完成上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)工作。一年來(lái),我撰寫(xiě)了十來(lái)篇業(yè)務(wù)信息,有些還在“始興人民政府信息網(wǎng)”上得到發(fā)表。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助下,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,能較為熟練地開(kāi)展日常工作。
作為一個(gè)基層法律工作者,我常常告誡自己要對(duì)得起這份工作,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)和人民的信任。司法助理員工作的對(duì)象主要是所在轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民,我們工作的宗旨就是為他們做好服務(wù)。農(nóng)民雖然文化程度不高,但他們敦厚、樸實(shí)。和農(nóng)民打交道,要尊重他們,要曉之以理動(dòng)之以情。在工作中,我能把處理問(wèn)題看作是服務(wù),認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪人的訴求,聽(tīng)完再根據(jù)所掌握的情況講道理、講—法律依據(jù),并將所掌握的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
基層司法所是縣司法局的派出機(jī)構(gòu),人在鄉(xiāng)鎮(zhèn),一舉手一投足,都代表著司法局的形象。我能以大局為重,熱情為群眾辦事,從不推諉扯皮;在榮譽(yù)上,能與同事謙讓;在生活上,與同事互相關(guān)心。司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)息息相關(guān),我們所做的一切都是緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府中心工作服務(wù),我們離不開(kāi)他們的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。在做好份內(nèi)工作之余,我能盡力做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,增長(zhǎng)了不少知識(shí),但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上還不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室待的時(shí)間較多,深入農(nóng)村的時(shí)間過(guò)少,造成對(duì)農(nóng)村基層情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,不利于自己的成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。在今后的工作中,我將加倍努力工作,嚴(yán)格要求自己,努力克服自身的不足,爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的法律工作者。
律所行政工作總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,武漢華僑城在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門(mén)的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門(mén)的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了華僑城這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類(lèi)型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類(lèi)公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
律所行政工作總結(jié)篇六
今年以來(lái),我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和有關(guān)文件精神,我鎮(zhèn)加強(qiáng)了依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,不斷加大工作力度,采取各種有效措施,使全鎮(zhèn)各部門(mén)的行政行為更加規(guī)范,廣大群眾權(quán)益更有保障,社會(huì)各項(xiàng)工作得以平穩(wěn)發(fā)展。 現(xiàn)將20xx年開(kāi)展依法行政工作總結(jié)如下。
以依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,不斷強(qiáng)化對(duì)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是結(jié)合全鎮(zhèn)工作實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)20xx年工作取得的成效以及存在的問(wèn)題,客觀分析形勢(shì),制定了20xx年度工作計(jì)劃。二是落實(shí)依法行政考核制度,年初把依法行政工作納入各部門(mén)、村的目標(biāo)考核,細(xì)化了工作內(nèi)容,夯實(shí)了工作責(zé)任。三是加大了對(duì)部門(mén)、村依法行政工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作力度,鎮(zhèn)政府司法所、綜治辦始終保持與各部門(mén)、各村的密切聯(lián)系,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入,提供法制服務(wù),加以指導(dǎo)協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了對(duì)依法行政工作的動(dòng)態(tài)管理,有效提高了行政行為的合法性,促進(jìn)了全鎮(zhèn)依法行政工作的總體平穩(wěn)推進(jìn)。
加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作,提高依法行政能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法,增強(qiáng)依法行政、依法辦事意識(shí),建立例會(huì)學(xué)法制度、專(zhuān)題法制講座和集中培訓(xùn)制度,加強(qiáng)法制教育,提高法制意識(shí)。
加強(qiáng)鎮(zhèn)干部、執(zhí)法人員、企業(yè)經(jīng)管人員的普法力度。領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)形式上不斷創(chuàng)新,在內(nèi)容上不斷貼近實(shí)際,在方法上靈活多樣,采取辦班培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、以會(huì)代訓(xùn)、黨委中心組研討學(xué)習(xí)及自學(xué)等多種方法。鎮(zhèn)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部共參加由縣里組織的專(zhuān)題法制講座10期,參加由鎮(zhèn)里組織的其它專(zhuān)題集中學(xué)習(xí)、會(huì)議學(xué)習(xí)30場(chǎng)次。
以全民普法教育為主線,深入開(kāi)展以憲法為核心的法制宣傳教育,全面推進(jìn)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”活動(dòng),結(jié)合“六五”普法規(guī)劃,采取多種形式廣泛宣傳與干部群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的法律法規(guī),使全鎮(zhèn)公民的法律素質(zhì)不斷提高。
結(jié)合法律“六進(jìn)”活動(dòng),利用村黨支部書(shū)記、村主任每月例會(huì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),利用群眾會(huì)以會(huì)代訓(xùn),學(xué)習(xí)《憲法》、《村民委員會(huì)組織法》;結(jié)合月月創(chuàng)平安活動(dòng),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“一月一法”宣講。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年以會(huì)代訓(xùn)培訓(xùn)村黨支部書(shū)記、村主任40余次,利用群眾會(huì)宣講10余次,組織送法下鄉(xiāng)活動(dòng)3次,發(fā)放宣傳資料1萬(wàn)余份,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)500多條,出動(dòng)宣傳車(chē)50余次,老年大學(xué)法制文藝演出3場(chǎng)。通過(guò)各種形式的普法宣傳,使全鎮(zhèn)公民受教育面達(dá)到90%。
以科學(xué)民主決策機(jī)制為基礎(chǔ),進(jìn)一步提升行政決策水平,著重在已有行政決策規(guī)則的基礎(chǔ)上,狠抓了制度落實(shí)。一是堅(jiān)持黨委會(huì)會(huì)議議決制。今年以來(lái),在涉及鎮(zhèn)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾利益的重大問(wèn)題上,始終堅(jiān)持由部門(mén)提出議案,主管領(lǐng)導(dǎo)先期審查,最后提交鎮(zhèn)政府黨委會(huì)會(huì)議討論決定的制度和程序,涉法議案堅(jiān)持由xxx審查后送主管領(lǐng)導(dǎo)審查,防止了行政決策的隨意性,提高了行政決策的水平。二是引入行政決策的專(zhuān)家論證制度。堅(jiān)持四項(xiàng)制度,切實(shí)做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。一是行政執(zhí)法公示制度,二是執(zhí)證上崗制度,三是行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度,四是執(zhí)法監(jiān)督制度。全年無(wú)一起違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生。
律所行政工作總結(jié)篇七
一、遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,履行法定職責(zé)。
本人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中,認(rèn)真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章,沒(méi)有任何違法亂紀(jì)的行為和言論。積極主動(dòng)的服從律師監(jiān)管部門(mén)和律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理,在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,尊重法官,按時(shí)出庭、提交法律文件,積極配合法官的審理工作。在辦案過(guò)程中從未做過(guò)以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù),不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,錢(qián)物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間,積極團(tuán)結(jié)、互相協(xié)助,不做詆毀同行聲譽(yù)的事情;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為,沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。沒(méi)有受到任何行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)的任何一項(xiàng)行政懲罰或行業(yè)處罰。
二、遵守律師協(xié)會(huì)章程,履行會(huì)員義務(wù)。
本人嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程,認(rèn)真執(zhí)行律師協(xié)會(huì)決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn);虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;積極承擔(dān)律師協(xié)會(huì)委托的工作,履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù);自覺(jué)地維護(hù)律師職業(yè)榮譽(yù),維護(hù)會(huì)員間的團(tuán)結(jié);按規(guī)定交納了會(huì)費(fèi)。
三、辦理法律服務(wù)業(yè)務(wù)的數(shù)量、類(lèi)別和服務(wù)質(zhì)量,辦理重大案件、群體性案件。
本人在過(guò)去的一年里,積極開(kāi)拓案源,共承辦二十余件訴訟及非訴訟案件,依法、誠(chéng)信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù),限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚?。?duì)委托人支付的費(fèi)用能夠做到合理開(kāi)支。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密,不損害委托人的合法權(quán)益。積極努力為委托當(dāng)事人處理好每一個(gè)案件,受到當(dāng)事人的好評(píng)。
四、履行法律援助義務(wù),參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)。
本人在過(guò)去一年里積極履行了法律援助義務(wù),參與辦理法律援助案件多起,同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng),在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù),并為多位想提起離婚之訴當(dāng)事人做好調(diào)解工作,起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
五、受行政獎(jiǎng)懲、行業(yè)獎(jiǎng)懲。
在過(guò)去的一年里,積極參加律協(xié)及司法局組織的各項(xiàng)評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng),榮獲濟(jì)南市司法行政工作先進(jìn)個(gè)人,榮立三等功,大大激發(fā)了本人的工作熱情,也通過(guò)學(xué)習(xí)其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進(jìn)工作事跡,不斷增強(qiáng)自己的努力奮斗、積極進(jìn)取的信心,為以后的工作和學(xué)習(xí)增添了動(dòng)力。在接下來(lái)的一年,我還將繼續(xù)努力,積極參加評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng),使自己業(yè)務(wù)水平和工作技能水平不斷得到提高。
在整個(gè)20__年中,本人沒(méi)有受到過(guò)行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)管理及部門(mén)的任何行政和行業(yè)處罰,在新的一年里,我將一如既往地嚴(yán)格要求自己,在遵守各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,盡努力為當(dāng)事人服好務(wù)。
六、參加繼續(xù)教育。
律所行政工作總結(jié)篇八
在過(guò)去的20xx年中,是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,主要圍繞著培訓(xùn)工作、人力資源工作、行政管理工作三大塊在進(jìn)行。下面對(duì)于此三塊做下工作總結(jié):人力資源工作:
20xx年,共參加了3次上州市區(qū)組團(tuán)招聘會(huì),2次下饒地區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。增開(kāi)了51job網(wǎng)站,到目前總共有三家招聘網(wǎng)站在進(jìn)行人員招聘。今年共計(jì)招聘職工人數(shù)人達(dá)500多人次,其中后勤管理人員中占有10人(在職),生產(chǎn)技術(shù)人員有30人左右,分別分布在工程部、人事部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、物料部門(mén)等,工人引進(jìn)占比例較高,因有人員流失,每月統(tǒng)計(jì)在流失率3%上下,入職率也在5-6%這個(gè)范圍。整體呈現(xiàn)在一個(gè)平穩(wěn)的發(fā)展過(guò)程中。
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多批次干部參加行政部組織的培訓(xùn),分別有溝通和執(zhí)行力、廠紀(jì)廠規(guī)、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
2.也有請(qǐng)到開(kāi)發(fā)區(qū)警務(wù)室的人員到公司對(duì)廣大員工進(jìn)行法制教育。
3.也組織了生產(chǎn)技術(shù)人員到深圳學(xué)習(xí)新設(shè)備和雙色注塑,噴油技術(shù)。
4.也有組織了相關(guān)的管理人員到傳程培訓(xùn)基地參加管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)。
5.也有組織了各部門(mén)主管到上州市區(qū)參加相關(guān)車(chē)間管理和物料管理類(lèi)培訓(xùn)。
6.組織相關(guān)生產(chǎn)部門(mén)到sony公司學(xué)習(xí)5s推行活動(dòng)。行政工作;
在20xx年度,進(jìn)行了公司的重大改革,從車(chē)間承包制轉(zhuǎn)變公司收回同一管理。公司在年初,對(duì)新的辦公大樓進(jìn)行了重新裝修和擴(kuò)大規(guī)模。
一年一次廠慶聯(lián)歡活動(dòng)也如期圓滿(mǎn)舉行,對(duì)公司員工增強(qiáng)凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作再創(chuàng)輝煌起到非常至關(guān)重要的作用。
在過(guò)去的一年中,公司也迎接了一批又批的客人,為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。繼續(xù)執(zhí)行每個(gè)禮拜進(jìn)行全廠5s評(píng)選活動(dòng)。
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,在過(guò)去的一年總,我成長(zhǎng)的腳步始終沒(méi)有停止,但在過(guò)去的一年里,我也深刻體會(huì)到我個(gè)人在工作中的不足,我的工作還有很多地方需要改進(jìn),比如,在錯(cuò)誤事情面前,在處理事情上面的浮躁,在管理團(tuán)隊(duì)上面,沒(méi)能帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)。循序漸進(jìn)工作沒(méi)跟上,沒(méi)有做好持久戰(zhàn)的思想。做事情不夠細(xì)心,考慮不周全等等問(wèn)題,在我身上還有體現(xiàn)。我想在新的一年中,對(duì)這些毛病進(jìn)行改進(jìn),能給公司帶來(lái)效益,能給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作中的壓力,能改變好自己的心態(tài),把公司辦得越來(lái)越好,提高公司的效益。
律所行政工作總結(jié)篇九
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律師事務(wù)所實(shí)習(xí)了一段時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí),因?yàn)槲疫€未通過(guò)司法考試,既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算實(shí)習(xí)期,也未與律所簽訂書(shū)面。
勞動(dòng)合同。
而無(wú)正式身份,因此這次“實(shí)習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐,但我仍然從中獲益良多。
一、實(shí)習(xí)目的。
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到與法律實(shí)踐相結(jié)合,從而鞏固知識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足;更重要的是培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)和掌握。
人際交往。
的能力;樹(shù)立正確的法律人生觀念和思維。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
辯論。
的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì),幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。
在這一個(gè)月中,有一件事情讓我印象特別深刻。指導(dǎo)律師要我寫(xiě)一份起訴書(shū),訴訟請(qǐng)求中的違約金本應(yīng)是28000元,我竟然算成280000元,他看后只淡淡地說(shuō)多了個(gè)零,而我自己卻已是汗顏加倍。也就是在這一次,我挨了第一次批評(píng),當(dāng)然并非破口大罵,而是很委婉地說(shuō)我念了這么多年的書(shū),怎么還這么粗心,可見(jiàn)再簡(jiǎn)單的事如果不用心去做認(rèn)真去學(xué),就會(huì)成為不簡(jiǎn)單的問(wèn)題。
在實(shí)習(xí)時(shí),主任總會(huì)交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅,因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數(shù)多了難免讓人覺(jué)得煩躁,再加上主任不僅做案子,還有多項(xiàng)重要飯局和關(guān)系要處理,因此平時(shí)非常繁忙,很少有時(shí)間回到所里的辦公室,所以其實(shí)問(wèn)問(wèn)題也是項(xiàng)技術(shù)活,如果有不懂的地方必須盡量爭(zhēng)取一次性弄懂,不然老是跑主任的辦公室,自己都會(huì)覺(jué)得不好意思。我想這也是另外一種能力的鍛煉吧,作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿(mǎn)意,不然自己就逐漸失去了價(jià)值而無(wú)用武之地。
除了上面已經(jīng)談到的,還有一點(diǎn)令我感觸頗深,那就是在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西太多,他們就是最好的老師。實(shí)習(xí)只要有了收獲,那它就是成功的。
或許這次實(shí)習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài),而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想,我今后的路還很長(zhǎng),當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我從中感悟了很多,這是一段難忘的日子,我相信它將有益于我的整個(gè)人生生涯。
律所行政工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首16年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就16年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
1、工作表現(xiàn):
a、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
律所行政工作總結(jié)篇十一
律所內(nèi)勤負(fù)責(zé)律師事務(wù)所的內(nèi)部管理,是律師之間、律師與外界聯(lián)系的紐帶,也是律師事務(wù)所對(duì)外形象的窗口,內(nèi)勤工作的好壞對(duì)律師事務(wù)所有直接影響。接下來(lái)搜集了律所內(nèi)勤工作總結(jié),僅供大家參考,希望幫助到大家。
在過(guò)去的20**年一年里,我所在各級(jí)律管部門(mén)的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下,較好的完成了年初計(jì)定的責(zé)任目標(biāo),但也存在一些不足,現(xiàn)對(duì)全年工作做如下工作總結(jié):
我所現(xiàn)有人員為17人,其中執(zhí)業(yè)律師6人,實(shí)習(xí)律師7人,其它行政和輔助人員4人,為所內(nèi)新購(gòu)置電腦三臺(tái),打印機(jī)一臺(tái),完善了辦公自動(dòng)化條件,提高法律服務(wù)水平。全年共完成各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)為:1、義務(wù)法律咨詢(xún)?nèi)藬?shù)200人。2、法律援助案件6件。
4、擔(dān)任法律顧問(wèn)3家。5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。6、非訴訟法律事務(wù)5件。
2.負(fù)責(zé)律師事務(wù)所對(duì)外出具的一切書(shū)面函件,內(nèi)容真實(shí),不得有錯(cuò),不得涂改;律師出差帶律師事務(wù)所空白函件和對(duì)外蓋有律師事務(wù)所公章的非格式函件須經(jīng)律師事務(wù)所主任批準(zhǔn)。
(1)填寫(xiě)接待登記本,搞好登記工作。
(2)接聽(tīng)電話(huà)、客戶(hù)咨詢(xún),需文明用語(yǔ),熱情大方并告知相關(guān)律師的電話(huà)號(hào)碼及聯(lián)系方式,經(jīng)客戶(hù)同意,留下客戶(hù)的聯(lián)系方式,以便客戶(hù)的問(wèn)題回復(fù)。
(3)對(duì)司法行政部門(mén)和律協(xié)布置的工作在職權(quán))應(yīng)熟記每位律師手機(jī)電話(huà)號(hào)碼(含主管局、市律協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)及其管理科)。
(2)及時(shí)向律師提供所需的文件資料、枵案及物品。包括:司法行政部門(mén)文件、年度的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、書(shū)籍、所里的規(guī)章制度、合伙人會(huì)議記錄、律師會(huì)議記錄、所里的歷史朽案、律師事務(wù)所重要文件的記錄、照片、影像資料、報(bào)紙雜志上的律師事務(wù)所的報(bào)道、公益檔案、榮譽(yù)證書(shū)、聘用協(xié)議、法律顧問(wèn)合同、律師個(gè)人檔案以及所里其他的公共物品。(3)內(nèi)勤每天上午8:30之前應(yīng)將律師考勤簿收回。對(duì)律師考勤情況次月5日之前上墻公布。
(4)對(duì)收案登記簿、收費(fèi)登記簿、合伙人會(huì)議記錄、發(fā)票及相關(guān)憑證等應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)保管,不得由他人隨意翻閱。(5)每天下午下班之前,將每日?qǐng)?bào)紙分門(mén)歸類(lèi)上夾,每月更換。內(nèi)勤應(yīng)將辦公樓及各律師辦公室檢查一遍,注意安全防)每位律師收案、收費(fèi)情況登記。
(2)司法行政文件及律師情況信息等,經(jīng)律師傳閱簽字之后登記。
(3)律師要求打印、傳真、復(fù)印的資料張數(shù)及長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用的登記,不得不記或少記。
(4)圖書(shū)刊物應(yīng)及時(shí)收發(fā)登記蓋章,律師借書(shū)和還書(shū)的登記,律師所借的圖書(shū)資料不得超過(guò)兩個(gè)星期。(5)律師所需的筆墨、紙張等辦公用品。(6)采購(gòu)的一次性消耗品。
(7)辦公樓所有的朗匙領(lǐng)取和歸還,不僅要有登記還應(yīng)有交接清單。
(1)要按照會(huì)計(jì)法的要求,做到真實(shí)、及時(shí),錢(qián)賬相符。(2)每月以下費(fèi)用須在次月10日之前報(bào)全體合伙人確認(rèn),它包括:全體律師收案件數(shù)及收費(fèi)情況;律師事務(wù)所當(dāng)月開(kāi)支及律師本人開(kāi)支;律師所每季報(bào)表及每半年的報(bào)表;每月的銀行對(duì)賬單及存折存款情況。
(3)律師事務(wù)所全年總收人、總開(kāi)支須在次年的元月20日?qǐng)?bào)合伙人及每位律師確認(rèn)。
(4)應(yīng)熟記律師事務(wù)所開(kāi)戶(hù)行、賬號(hào),及時(shí)掌握所里存款情況、收費(fèi)情況。對(duì)需要蓋律師事務(wù)所財(cái)務(wù)章的應(yīng)寫(xiě)明原因,登記后報(bào)主任簽字。
(5)所內(nèi)備用金每日不超過(guò)500元,余款須存放銀行,律師的借款除經(jīng)分管主任批準(zhǔn)外,合伙人不得超過(guò)總收費(fèi)(含開(kāi)支)的50%,專(zhuān)職律師不得超過(guò)總收費(fèi)(含開(kāi)支)的30%,要根據(jù)聘用合同、代理合同、掌握當(dāng)事人欠法律顧問(wèn)費(fèi)、代理費(fèi)情況。
(6)對(duì)當(dāng)事人預(yù)付律師的差旅費(fèi),應(yīng)對(duì)承辦律師做基本了解并予以審查,不得隨意亂開(kāi)發(fā)票或收據(jù)。
(7)應(yīng)隨時(shí)保持同稅務(wù)、銀行等業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系、協(xié)助會(huì)計(jì)工作,做好所里的賬務(wù)處理工作。
律所行政工作總結(jié)篇十二
20__年度(截止到20__年11月3日),在市、縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)下和市律協(xié)的指導(dǎo)下,我律師事務(wù)所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策及會(huì)議精神,積極參加蘆山7級(jí)地震災(zāi)后重建,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和災(zāi)區(qū)政策,積極參加警民親活動(dòng)、中國(guó)夢(mèng)主題教育活動(dòng)、群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)、法律七進(jìn)活動(dòng)等,按時(shí)參加律師培訓(xùn),在辦案過(guò)程中依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,努力完成律師各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
1、律師顧問(wèn)工作:所內(nèi)有三名注冊(cè)律師,均為_(kāi)_縣縣政府法律顧問(wèn)團(tuán)成員,現(xiàn)在有35家顧問(wèn)單位,其中一家是縣政府(未收費(fèi)),其余24家為村社免費(fèi)擔(dān)任。20__年來(lái),青衣所為顧問(wèn)單位代理行政糾紛4件(房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及要求政府信息公開(kāi)案),民事案件6件,維護(hù)了顧問(wèn)單位合法權(quán)益;幫助審查、修改各類(lèi)合同30次,幫助草擬合同10件,解答各類(lèi)咨詢(xún)70余次。
2、民事代理工作(包括勞動(dòng)仲裁代理、法律援助):共代理各類(lèi)案件25件,結(jié)案率20__年律師事務(wù)所工作總結(jié)。其中涉案80余人的集團(tuán)訴訟案按一件代理計(jì)算,由于涉及在訴訟過(guò)程中的涉訪問(wèn)題和本縣社會(huì)穩(wěn)定和災(zāi)后重建,本案作為青衣所今年重大工作任務(wù)積極代理進(jìn)行,并參與法院調(diào)解工作,現(xiàn)已經(jīng)全部結(jié)案,當(dāng)事人雙方達(dá)成協(xié)議撤訴。
3、刑事辯護(hù)工作:共受法院指定及法律援助中心指派和當(dāng)事人委托辦理刑事辯護(hù)12件,其中法律援助11件,法院均基本采納了律師辯護(hù)主要意見(jiàn)。
4、行政訴訟:全年辦理過(guò)程中行政訴訟案件5件。當(dāng)事人與縣政府房屋頒證行政爭(zhēng)議及要求政府信息公開(kāi)案。三案均一審辦理完畢,其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴,兩件一、二審勝訴,充分維護(hù)了政府、行政部門(mén)依法行政的權(quán)益。特別是尹紅賓訴__縣政府信息公開(kāi)案,代理律師通過(guò)市、省的兩次訴訟,維護(hù)了政府在涉及移民、災(zāi)后重建過(guò)程中的依法行政、依法辦事的權(quán)益。
5、在災(zāi)后重建的法律援助方面。青衣所繼續(xù)堅(jiān)持有援助必辦理的原則,在4。20地震后法律援助案件急劇增加的情況下,繼續(xù)用良好的法律服務(wù)幫助受援當(dāng)事人解決各項(xiàng)糾紛,共援助代理、辯護(hù)27件次。主要為受援人與重慶玉屏公司、重慶皇華公司的建筑施工工程的材料款、工程款、墊支款等糾紛二審代理。同時(shí),積極參與災(zāi)后重建,保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益并,積極配合勞動(dòng)、勞動(dòng)仲裁部門(mén)研究涉及__縣蘆陽(yáng)鎮(zhèn)向陽(yáng)小區(qū)建設(shè)施工的200余名農(nóng)民工的工資拖欠問(wèn)題(涉案工資300余萬(wàn)),由于涉及問(wèn)題復(fù)雜,受援人多次到縣上訪,已經(jīng)嚴(yán)重影響到和諧,我所律師從解答、免費(fèi)代書(shū)、指導(dǎo)收集證據(jù)材料等,積極提供義務(wù)法律幫助,現(xiàn)在案件已經(jīng)全部進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序。
6、政府法律顧問(wèn)團(tuán)方面。蘆山地震發(fā)生后,律師積極參加全縣抗震救災(zāi),在20__年10月,全所律師均受聘為縣法律顧問(wèn)團(tuán)成員,為我縣政府災(zāi)后重建等提供法律服務(wù)。20__年度幫助政府代理行政糾紛5件(兩件房屋頒證行政爭(zhēng)議訴訟及二件要求政府信息公開(kāi)案、一件林權(quán)處理決定行政糾紛案),案件均辦理完畢。其中兩件經(jīng)多次和原告講解法律規(guī)定后原告主動(dòng)撤訴,政府信息公開(kāi)案一、二審勝訴;同時(shí)為政府及有關(guān)部門(mén)草擬、審查、修改災(zāi)后重建各類(lèi)合同30次,出具法律意見(jiàn)文書(shū)6次,提出書(shū)面法律意見(jiàn)4次;積極參與社會(huì)矛盾糾紛化解工作,參與大調(diào)解法律事務(wù)15次,研究、制定設(shè)計(jì)災(zāi)后重建法律宣傳資料一件次,參與災(zāi)后重建人民調(diào)解培訓(xùn)1次,街道義務(wù)法律宣傳咨詢(xún)2次,3人次參加,解答災(zāi)后重建各類(lèi)法律咨詢(xún)、政策300余人次。
7、災(zāi)后重建的有關(guān)法律7進(jìn)等服務(wù)工作。結(jié)合__縣災(zāi)后重建和法律7進(jìn)工作,我所因?yàn)闉?zāi)后重建工作需要,根據(jù)蘆山各機(jī)關(guān)、單位繼續(xù)重建特點(diǎn),根據(jù)縣局安排2名律師同時(shí)參加全縣大調(diào)解、征地拆遷、安居安置等災(zāi)后重建工作調(diào)解達(dá)到150余次,和工作組一起到各機(jī)關(guān)、單位進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳10余次,涉及人數(shù)50余人;進(jìn)村社法律政策宣傳20余次,進(jìn)拆遷、重建企業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行災(zāi)后重建法律政策宣傳5次,涉及人數(shù)100余人,進(jìn)行法律、征地拆遷政策咨詢(xún)30余次。同時(shí)一名律師根據(jù)縣局安排兼任__縣法律援助中心的日常管理工作,辦理了大量的法律援助管理事務(wù)。
我所今年根據(jù)縣局工作任務(wù),中心在地震后為我縣災(zāi)后重建提供法律服務(wù)各類(lèi)。在辦案人員少,援助案件多,涉及重建法律事務(wù)繁多的情況下,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。明年繼續(xù)開(kāi)展好災(zāi)后重建的法律服務(wù),努力發(fā)展收費(fèi)的法律顧問(wèn),發(fā)展律師人員,推進(jìn)我所各項(xiàng)法律服務(wù)工作。
律所行政工作總結(jié)篇十三
根據(jù)成都市司法局關(guān)于認(rèn)真做好全市律師事務(wù)所和律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人2015年度檢查考核及全市律師2015年度考核工作方案的通知文件精神,我所于2016年4月1日召開(kāi)了2015年度執(zhí)業(yè)律師考核會(huì),會(huì)議對(duì)本所5名律師進(jìn)行了年度評(píng)定、考核?,F(xiàn)就本次考核工作總結(jié)如下:
四川永靖律師事務(wù)所,共5名律師,其中:女律師1名,黨員1名,均為專(zhuān)職律師,其中合伙人3名。此次共5名律師參加考核(初審),考核結(jié)果5名全部稱(chēng)職。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將考核表上交給主任主持召開(kāi)年度考核評(píng)審工作會(huì)議,對(duì)律師進(jìn)行年度考核評(píng)定,由魏建清主任在各律師考核表中對(duì)考核的結(jié)果作出評(píng)定。
本所律師能遵守章程履行會(huì)員義務(wù)、完成法援義務(wù),積極參加協(xié)會(huì)活動(dòng),自覺(jué)遵守律師事務(wù)所管理,在律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)中無(wú)被投訴情況,律師執(zhí)業(yè)操守總體良好。但也存在以下問(wèn)題:從律師辦案及收費(fèi)情況來(lái)看,對(duì)規(guī)則熟悉度不夠,尚在磨合階段。
今后我所將重點(diǎn)多組織全體律師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)律師之間的溝通和交流,探討和分析律師辦案的一些方法和技巧,提高律師隊(duì)伍整體素質(zhì)及辦案能力。
我定期組織我律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行培訓(xùn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,對(duì)執(zhí)業(yè)的律師進(jìn)行了系統(tǒng)化的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。同時(shí)定時(shí)在所內(nèi)組織職業(yè)律師對(duì)新法頒布、理論前沿、律師實(shí)務(wù)熱點(diǎn)等重大課題進(jìn)行討論,對(duì)一些疑難案件進(jìn)行研討。我事務(wù)所還積極參加律師協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn),所內(nèi)律師均能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平。
本所律師忠于憲法和法律,堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),依法辦案。我所要求每位執(zhí)業(yè)律師珍視和維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),模范遵守社會(huì)公德,在工作中陶冶品行和職業(yè)道德修養(yǎng),要堅(jiān)決維護(hù)法律尊嚴(yán),忠于職守,堅(jiān)持原則,維護(hù)了國(guó)家法律與社會(huì)正義;要求執(zhí)業(yè)律師誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡責(zé),忠實(shí)地維護(hù)委托人的合法利益,為此我所開(kāi)展了以"誠(chéng)信為本,取信于民"的活動(dòng)。通過(guò)全所律師的共同努力,我所及全體執(zhí)業(yè)律師自2015年建所以來(lái)未受過(guò)任何行政處罰或行業(yè)懲戒,享有較高的信譽(yù),工作受到社會(huì)有關(guān)人士、單位及委托人的好評(píng),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
我們律師事務(wù)所剛剛成立,對(duì)于業(yè)務(wù)培訓(xùn)也處于摸索階段,所以在業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)展稍顯緩慢。
以上不足也是我們2015年度改進(jìn)工作的重點(diǎn),下一年度,我們將繼續(xù)加強(qiáng)工作的規(guī)范化,加大監(jiān)督考核所內(nèi)律師業(yè)務(wù)水平的力度,完善培訓(xùn)律師業(yè)務(wù)的體系。繼續(xù)推進(jìn)我律師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)化建設(shè)、規(guī)范化管理的進(jìn)程,探索適合我律師事務(wù)所發(fā)展的管理模式。
以上報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。謝謝!
律所行政工作總結(jié)篇十四
1、辦理業(yè)務(wù)方面。
3年來(lái)共辦理民事案件件,刑事代理(辯護(hù))件,行政案件件,非訴訟案件件,法律援助案件件,顧問(wèn)單位家。同時(shí)辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問(wèn)題,既減輕當(dāng)事人的訟累,又妥善化解社會(huì)矛盾,及時(shí)息訟解紛,促進(jìn)了當(dāng)事人的和解,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。我積極開(kāi)拓案源,努力用自己的的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為當(dāng)事人服務(wù),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、在律師執(zhí)業(yè)期間,我的執(zhí)業(yè)觀點(diǎn)始終是端正的,始終自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé),公平競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)格自律”的原則,至今沒(méi)有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件,截止目前沒(méi)有一例針對(duì)我個(gè)人的投訴。
我習(xí)慣站在維護(hù)當(dāng)事人利益角度考慮問(wèn)題,設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想,盡可能地做到既能維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國(guó)家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規(guī)禁止的行為,可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
在職業(yè)過(guò)程中,我忠于憲法和法律,執(zhí)業(yè)為民,維護(hù)委托人的合法權(quán)益;認(rèn)真遵守《律師事務(wù)所內(nèi)部管理規(guī)則》和本所的各項(xiàng)管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項(xiàng)權(quán)利和風(fēng)險(xiǎn),不為謀取業(yè)務(wù)而誤導(dǎo)當(dāng)事人或者做虛假承諾;沒(méi)有私自接受委托和收費(fèi),收取額外報(bào)酬的行為;沒(méi)有向我所瞞報(bào)、少繳代理費(fèi)的行為;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理,沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中,沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為,沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為,沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有向司法機(jī)關(guān)出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范,損害律師職業(yè)形象的行為。
我作為一名律師,熱心社會(huì)公益活動(dòng)。在“”中抗震救災(zāi)活動(dòng)中,多次捐款捐物,我積極參加了市、區(qū)司法局組織的法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng),法律宣傳講課個(gè)次場(chǎng)次,完成法律援助件,被授予“”稱(chēng)號(hào),義務(wù)法律咨詢(xún)次。
律所行政工作總結(jié)篇十五
1920__年2月,經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn),中國(guó)銀行正式成立。從1920__年至1949年,中國(guó)銀行先后行使中央銀行、國(guó)際匯兌銀行和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)銀行職能,堅(jiān)持以服務(wù)大眾、振興民族金融業(yè)為己任,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銳意進(jìn)取,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展。新中國(guó)成立后,中國(guó)銀行成為國(guó)家外匯外貿(mào)專(zhuān)業(yè)銀行,為國(guó)家對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。1994年,中國(guó)銀行改為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行。20__年,中國(guó)銀行開(kāi)始股份制改造。20__年8月,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立。20__年6月、7月,先后在香港聯(lián)交所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家在內(nèi)地和香港發(fā)行上市的中國(guó)商業(yè)銀行。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化和多元化程度最高的銀行,在中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣及32個(gè)國(guó)家為客戶(hù)提供全面的金融服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),并通過(guò)全資附屬機(jī)構(gòu)中銀國(guó)際控股集團(tuán)開(kāi)展投資銀行業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),通過(guò)控股中銀基金管理有限公司從事基金管理業(yè)務(wù),通過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)投資有限公司從事直接投資和投資管理業(yè)務(wù),通過(guò)中銀航空租賃私人有限公司經(jīng)營(yíng)飛機(jī)租賃業(yè)務(wù)。按核心資本計(jì)算,20__年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十一位。
二、中國(guó)銀行所在崗位的實(shí)習(xí)情況分析。
(一)中國(guó)銀行實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
最初工作的時(shí)候感覺(jué)很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒(méi)辦法走路了。便開(kāi)始體會(huì)到工作是件多不容易的事。頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)一個(gè)月的鍛煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答,也能用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)中的技巧來(lái)適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù),做好自己的工作。
大堂經(jīng)理這個(gè)工作,從字面上來(lái)看,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量的,更談不上什么發(fā)展前景了。因此在體驗(yàn)之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是聽(tīng)著好聽(tīng)實(shí)際就是指引。不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不容易!可收獲還真多。
這個(gè)崗位可以成為銀行知識(shí)的全才。雖然幾個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。由于自己的不積極性導(dǎo)致我沒(méi)有好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)去好好深入了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個(gè)很大的缺點(diǎn)。在以后的工作中我一定充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力走好我的工作生涯。
這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。在工作后期,我已經(jīng)可以很熟練的為客戶(hù)講解業(yè)務(wù)了,在我自信滿(mǎn)滿(mǎn)的講解中我不但培養(yǎng)了自信心也鍛煉了口才。
這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。一開(kāi)始總是不知道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)運(yùn)用航空服務(wù)里的一些禮儀、溝通技巧來(lái)安撫顧客,也了解到如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上也有所提高了。
工作很長(zhǎng)一段時(shí)間,在熟悉了銀行大部分業(yè)務(wù)知識(shí)后,網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)給我提出了新的要求--產(chǎn)品銷(xiāo)售。為了緊跟商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,幾乎現(xiàn)在所有的商業(yè)銀行都致力于打造一站式服務(wù)的金融超市,即除了簡(jiǎn)單的存取外,在任意一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)可以滿(mǎn)足你幾乎所有的金融投資需求:股票基金、貴金屬、銀行專(zhuān)業(yè)理財(cái)、銀保產(chǎn)品等等。于是我便從相對(duì)容易銷(xiāo)售的銀保產(chǎn)品入手。
所謂銀保產(chǎn)品,就是銀行與保險(xiǎn)公司合作,推出的帶有儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)雙重性質(zhì)的一種理財(cái)產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于集合了儲(chǔ)蓄與保險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)于一體,在享受銀行利息的同時(shí)人身也享受保障。但產(chǎn)品缺點(diǎn)也很明顯,就是儲(chǔ)蓄的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),一般是5年以上,且提前支取會(huì)有利息損失的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶(hù)的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶(hù)的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶(hù)都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),為人處事的方式方法,從客戶(hù)交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
(二)中國(guó)銀行所在崗位職責(zé)描述。
1、營(yíng)業(yè)前,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(1)檢查柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用,各類(lèi)單據(jù)是否齊全、充足。
(2)檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否正常運(yùn)行,95599自助電話(huà)線路是否通暢。
(3)檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放,折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。
(4)檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新;檢查客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱。
2、營(yíng)業(yè)中,工作積極主動(dòng)、文明禮貌。
(1)熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)。從客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)起,大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶(hù)。
(2)識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶(hù)。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求,引導(dǎo)客戶(hù)取號(hào),指導(dǎo)客戶(hù)選擇交易渠道(柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話(huà)銀行)辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù),引導(dǎo)客戶(hù)到等候區(qū)等候。
(3)大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)的客戶(hù),大堂經(jīng)理要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有飲水、書(shū)報(bào)、雜志等瀏覽需要;主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品,向客戶(hù)遞上相關(guān)宣傳材料,對(duì)感興趣的客戶(hù)給予進(jìn)一步的深度講解。
(4)回答客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí),要語(yǔ)言流暢、吐字清晰,微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談中,仔細(xì)觀察客戶(hù)行為舉止,認(rèn)真聆聽(tīng)并記錄客戶(hù)意見(jiàn)和需求,從中獲取客戶(hù)信息,發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
(5)大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶(hù)的拓展工作,向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)人員發(fā)現(xiàn)的潛在客戶(hù)引見(jiàn)給個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,并說(shuō)明客戶(hù)需求,由客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)溝通,促使之成為我行的貴賓客戶(hù)。
(6)貴賓客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)出示貴賓卡,引導(dǎo)客戶(hù)到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后。
(1)檢查大廳設(shè)備運(yùn)行情況。
(2)關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源。
(3)查看客戶(hù)意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱,及時(shí)處理客戶(hù)意見(jiàn)及建議,經(jīng)上級(jí)研究同意后,對(duì)提供聯(lián)絡(luò)方式的客戶(hù),應(yīng)提供反饋意見(jiàn)。
(4)填寫(xiě)大堂經(jīng)理工作日志,總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析整理上報(bào)。
1.8:30—9:00。
每日晨會(huì)。
2.9:00—11:30。
營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(分流引導(dǎo)客戶(hù)、主持大堂工作)。
3.11:30—12:30。
午餐時(shí)間。
4.12:30—17:30。
營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗(可利用業(yè)務(wù)閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí))。
(四)所在崗位所需知識(shí)及技能分析和描述。
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶(hù)、解答客戶(hù)咨詢(xún)、了解客戶(hù)特殊需求、注意目標(biāo)客戶(hù)、留意客戶(hù)交易習(xí)慣、滿(mǎn)足重點(diǎn)客戶(hù)特殊需求、處理客戶(hù)不滿(mǎn)以及為客戶(hù)辦理離柜業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導(dǎo)客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶(hù)打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。這讓我想起在校期間老師對(duì)我在禮儀課上的教導(dǎo),要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶(hù)溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿(mǎn)信心。在客戶(hù)迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶(hù)遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶(hù)不解時(shí),我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專(zhuān)業(yè),感受到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷(xiāo)的口才。
三、中國(guó)銀行所在崗位技能的使用情況、所欠缺知識(shí)及技能的分析。
(一)所在崗位技能使用情況。
就拿我推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明我們網(wǎng)點(diǎn)代理的是太平公司兩款產(chǎn)品,一款期繳,繳費(fèi)十年,滿(mǎn)期十五年;一款躉繳,一萬(wàn)起保,滿(mǎn)期十年。個(gè)人認(rèn)為,期繳產(chǎn)品適合三歲到十歲的孩子或者三十八歲到五十歲的中年人,前者可以做教育金規(guī)劃,后者可做養(yǎng)老規(guī)劃。躉繳的,適合中年有錢(qián)的,家里沒(méi)負(fù)擔(dān)的,夫妻感情不是特別好女方對(duì)家里付出多的,自己有實(shí)體經(jīng)營(yíng)良好每年能沉淀盈余留給家里的,等等。
在推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品時(shí)我們要先看看我們的客戶(hù)是屬于什么樣的群體,所以我們一定要抓住客戶(hù)的心里,記得剛開(kāi)始的是后我接觸了一個(gè)客戶(hù),她是一個(gè)二十多歲的年輕媽媽?zhuān)瑤е挥袔讉€(gè)月大的孩子來(lái)我們銀行辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)上前去問(wèn)她是辦什么業(yè)務(wù),她說(shuō)存錢(qián)。我就開(kāi)始和她談?wù)摿似饋?lái),剛開(kāi)始我沒(méi)有直接就給她推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是談?wù)撈鹚暮⒆?,?dāng)母親說(shuō)到孩子話(huà)自然也多了起來(lái),我們就從孩子現(xiàn)在的花費(fèi)談到孩子以后孩子教育,在談到現(xiàn)在讀書(shū)的價(jià)錢(qián)高,當(dāng)她與我在這方面產(chǎn)生共鳴時(shí),我知道機(jī)會(huì)來(lái)了,于是我就像她推薦了我們的銀保產(chǎn)品。最后她買(mǎi)了兩萬(wàn)的期繳。
在我實(shí)習(xí)期間還有一件讓我印象深刻的事就是運(yùn)用服務(wù)禮儀中交流與溝通,排解柜員與客戶(hù)矛盾的一個(gè)案例。記得是這樣的一件事,有一個(gè)老人家,在為她鄉(xiāng)親打款的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了有一張20__版人民幣一百元是假幣被柜員沒(méi)收,因?yàn)閬?lái)自農(nóng)村,一百元對(duì)她來(lái)說(shuō)是不小的數(shù)目。但是銀行也有銀行的規(guī)定,收到假幣是必須沒(méi)收且不能退還的,老婦人就急了與柜員爭(zhēng)吵了起來(lái),作為一名大堂經(jīng)理我是有義務(wù)去調(diào)解的,我想起了如何運(yùn)用我們學(xué)過(guò)的知識(shí)去化解他們的矛盾。
首先我把老婦人叫到邊,穩(wěn)定她的情緒,在她情緒激動(dòng)的時(shí)候會(huì)說(shuō)出一些偏激的話(huà),這樣會(huì)影響銀行的聲譽(yù)且會(huì)對(duì)一些不明真相的客戶(hù)造成誤導(dǎo)。所以我把她叫到一邊慢慢的跟她解釋。然后順著她思路來(lái)告訴這件事,讓她知道假幣流傳在市面上會(huì)對(duì)她造成怎樣的影響,以及對(duì)其他人造成侵害,個(gè)人使用、持有、制造、販賣(mài)、運(yùn)輸假幣是違法的。當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)后情緒基本上穩(wěn)定了,然后就和我談起了解決辦法。我告訴她我們銀行會(huì)給她一個(gè)假幣收繳憑證,如果她有疑問(wèn)可到人民銀行申請(qǐng)復(fù)審。由于在與她溝通時(shí)比較注意言語(yǔ)的修飾和溝通的技巧性所以她對(duì)我的話(huà)語(yǔ)比較容易接受,最后對(duì)此表示理解。
雖然我們每天都會(huì)接觸很多的客戶(hù),但是如果你不和他們交談?dòng)肋h(yuǎn)也不會(huì)知道他們的需要,我記得我剛進(jìn)來(lái)我們網(wǎng)點(diǎn)主任就告訴過(guò)做大堂要眼觀四方耳聽(tīng)八方。在做大堂我學(xué)會(huì)了怎樣與他人交流,提高了我的溝通技巧以及語(yǔ)言的應(yīng)用。對(duì)我以后出入社會(huì)是有很大的幫助的。
(二)銀行實(shí)習(xí)欠缺知識(shí)、技能分析。
在實(shí)習(xí)中體現(xiàn)出明顯不足的地方就是銀行的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏,以前在校時(shí)與金融業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)接觸較少。銀行業(yè)務(wù)是龐雜而又相互關(guān)聯(lián)的,按業(yè)務(wù)復(fù)雜程度和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)依賴(lài)程度,銀行業(yè)務(wù)可分為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)。按照其資產(chǎn)負(fù)債表的構(gòu)成,銀行業(yè)務(wù)主要分為三類(lèi):負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。
負(fù)債:也就是一般客戶(hù)眼中的將錢(qián)存放到銀行。存款是銀行負(fù)債業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行資金的主要來(lái)源。吸收存款是商業(yè)銀行賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),占到負(fù)債總額的70%以上。
資產(chǎn):是指銀行所發(fā)放的各種貸款所形成的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。貸款是按一定利率和確定的期限貸出貨幣資金的信用活動(dòng),是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)中最重要的項(xiàng)目,在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中所占比重最大。
在實(shí)習(xí)之初,我在與客戶(hù)之間的交流溝通方面很適應(yīng),不過(guò)對(duì)于他們提出的一些比較有針對(duì)性的銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,如:在atm機(jī)上可否自助跨行轉(zhuǎn)賬、未預(yù)留密碼的存單(折)能否通兌等無(wú)法做出回答。對(duì)此我也很著急,甚至有客戶(hù)因此對(duì)我的專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑。記得那是我才到網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)不久,一個(gè)手持金卡的客戶(hù)問(wèn)我異地取款會(huì)不會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi),因?yàn)槭褂媒鹂ó惖厝】钍侨珖?guó)免費(fèi)的,所以我很肯定地告訴她不會(huì)收費(fèi)??墒侵钡剿焦衽_(tái)上取款我才得知卡并不是她本人的,而金卡只能在本人持身份證使用時(shí)才能免費(fèi)。這時(shí)客戶(hù)就質(zhì)問(wèn)明明我告知她免費(fèi)怎么突然又說(shuō)要收費(fèi),她很不能理解。我當(dāng)時(shí)羞愧難當(dāng),啞口無(wú)言,最后是同事幫我解圍才化解了尷尬。在有了這次經(jīng)歷后,使我明白了銀行業(yè)務(wù)需要的還有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,也許只是一個(gè)很小的疏忽就會(huì)造成巨大的損失。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的歷練對(duì)于業(yè)務(wù)慢慢熟悉起來(lái)之后,再加上同事給我對(duì)銀行知識(shí)的細(xì)致講解,我終于也能從容自如地自主解決客戶(hù)的一些難度不大的問(wèn)題了。而且我相信隨著時(shí)間的推移,學(xué)習(xí)不斷的加深,這個(gè)不足會(huì)漸漸被彌補(bǔ)。
四、中國(guó)銀行實(shí)習(xí)收獲與分析及未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及分析。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。在這段并不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,讓我見(jiàn)識(shí)到了社會(huì)的真實(shí)一面。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,當(dāng)然,也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)生活當(dāng)中遇到的每一件事情都讓我記憶深刻,因?yàn)樗鼛Ыo了我意想不到的結(jié)果和收獲。
通過(guò)這次的社會(huì)定崗實(shí)習(xí),我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并真實(shí)的在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)清了自己的位置,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對(duì)自身的價(jià)值能夠客觀的自我評(píng)價(jià)。在這無(wú)形當(dāng)中,讓我對(duì)自己的未來(lái)有了一個(gè)明確的目標(biāo)和定位。加強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的信息和毅力,對(duì)于我們這些即將步入社會(huì)的大學(xué)生,更應(yīng)該走向社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。下次實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一定會(huì)更加的積極做好我的工作。
對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,就我目前而言,第一步是能與實(shí)習(xí)單位簽約,獲得一個(gè)正式的工作崗位。然后立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步,學(xué)習(xí)充電考取行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的各項(xiàng)證書(shū)。第三步,通過(guò)工作一定時(shí)間后,積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)師相關(guān)的工作。第四步,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)師方向邁進(jìn)。第五步,積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后,如果條件允許,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開(kāi)設(shè)自己的理財(cái)工作室,成為專(zhuān)家型人才,滿(mǎn)足自由工作的愿望。
五、總結(jié)。
“千里之行,始于足下”,這近幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
律所行政工作總結(jié)篇十六
通過(guò)對(duì)上一年度律師的執(zhí)業(yè)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的總結(jié),本人對(duì)律師職業(yè)和社會(huì)主義法治建設(shè)更加充滿(mǎn)信心。在今后的律師執(zhí)業(yè)中,本人將依照《律師法》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé),提供更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),努力在現(xiàn)有的執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)與理念上銳意進(jìn)取,創(chuàng)造更加輝煌的一年,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平正義繼續(xù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
河南栗城律師事務(wù)所在縣、市兩級(jí)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下在本執(zhí)業(yè)年度內(nèi)誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)業(yè),在各個(gè)方面在上了一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
嚴(yán)于律己,牢記為人民服務(wù)的宗旨,積極參加市、區(qū)司法局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
本年度內(nèi),完善一系列的制度,使我所能夠更好的適應(yīng)外部環(huán)境的變化。這些制度包括:收案審查審批制度、集體討論制度、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)制度、執(zhí)業(yè)公示制度、案件歸檔制度、責(zé)任賠償制度、律師管理制度等,力爭(zhēng)每項(xiàng)工作都能做到有章可循,有據(jù)可依,為貫徹這些制度,我所先后利用星期天時(shí)間多次組織集體學(xué)習(xí),為我們所未來(lái)的發(fā)展提供了有力的保障和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前我所,新加入了一批優(yōu)秀的年輕律師,為打造專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;穆蓭熓聞?wù)所,合伙人聘請(qǐng)本所老律師以談心得、談體會(huì)、談經(jīng)驗(yàn)等交流方式組織全所律師共同學(xué)習(xí),以促進(jìn)以老帶新、新老律師交流的共同發(fā)展的局面。
在辦理當(dāng)事人委托的事項(xiàng)時(shí)能認(rèn)真履行職責(zé),積極維護(hù)委托人的合法權(quán)益。但同時(shí)我們又注重社會(huì)效益,盡量化解當(dāng)事人的矛盾,促成當(dāng)事人和解,在我們承辦的訴訟案件中有近一半是調(diào)解解決的,獲得了當(dāng)事人的好評(píng),取得了良好的社會(huì)效果。
本年內(nèi),我所主動(dòng)聯(lián)系了“夏邑縣都市明家“社區(qū)服務(wù)點(diǎn),開(kāi)展長(zhǎng)期的`法律咨詢(xún)與宣傳工作,每月定期選派我所的資深律師為小區(qū)居民提供義務(wù)法律服務(wù),并每月按時(shí)向區(qū)司法局匯報(bào)當(dāng)月接待情況,取得了良好的社會(huì)效益。
我所經(jīng)常召開(kāi)全體律師會(huì)議,傳達(dá)了司法局下發(fā)的各級(jí)行政司法部門(mén)的文件精神,動(dòng)員每位律師參與到的主題教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)律師會(huì)議,我所制定了教育活動(dòng)的實(shí)施方案,并展開(kāi)積極討論。在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中,我所律師都能服從組織安排,按時(shí)到會(huì),廣泛討論,認(rèn)真總結(jié),充分體會(huì)到了作為一個(gè)社會(huì)主義法律工作者應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任與肩負(fù)的義務(wù)。
為了提高實(shí)習(xí)律師的業(yè)務(wù)能力,掌握更多的業(yè)務(wù)技巧,使其早日成為素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)職律師,我所定于每周五下午由主任組織召開(kāi)實(shí)習(xí)律師學(xué)習(xí)會(huì)議,目前該項(xiàng)措施初見(jiàn)成效。
律師繼續(xù)教育培訓(xùn)由每年集中培訓(xùn)改為律師網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),我所大部分律師都樂(lè)于接受。對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)較為貧乏的律師,我所相關(guān)管理人員已耐心地交會(huì)每一步的操作方法,以確保每一位律師能夠獨(dú)立地使用網(wǎng)絡(luò)教育軟件參加培訓(xùn),并及時(shí)查看律師的學(xué)習(xí)情況,確保每位律師都能在明年考核之前達(dá)到合格積分。
本執(zhí)業(yè)年度,我所律師規(guī)范執(zhí)業(yè),勤于學(xué)習(xí),不斷提高了法律的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德修養(yǎng),取了較好的社會(huì)效果。在一一個(gè)執(zhí)業(yè)年度內(nèi),將再接再厲,取得更好的成績(jī)。
律所行政工作總結(jié)篇十七
20__年,我所共受理各類(lèi)案件x件,其中刑事x件、民商x件、行政x件、非訴x件、法律援助案件x件、常年法律顧問(wèn)x家,業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
20__年本所完善律師學(xué)習(xí)和獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施周三、周五下午全員學(xué)習(xí),無(wú)辜不參加者將進(jìn)行處罰。該制度實(shí)施取得了良好的效果,通過(guò)案件討論和新法學(xué)習(xí),很大程度提高了青年律師的執(zhí)業(yè)能力,通過(guò)這個(gè)平臺(tái)也加強(qiáng)了律師之間的溝通和交流,營(yíng)造很好的律所團(tuán)結(jié)上進(jìn)的氛圍。
律所完善律師寫(xiě)作的獎(jiǎng)懲制度,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)手段激發(fā)律所律師的寫(xiě)作積極性,促進(jìn)律師專(zhuān)業(yè)水平的不斷提高。通過(guò)《x律師》所刊刊發(fā),也給本所律師提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。本所每季度均會(huì)組織生活會(huì),繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中。今年5月份黨支部書(shū)記還參加市律協(xié)黨委委托x大學(xué)研究生教育院舉辦黨支部書(shū)記高級(jí)培訓(xùn)班;5月中旬,我所全體黨員、團(tuán)員及內(nèi)勤人員參加了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了團(tuán)體第二名的好成績(jī);7月召開(kāi)黨支部會(huì)議選舉x律協(xié)黨委第三次代表大會(huì)代表,9月三名代表參加了會(huì)議。
我所自20__年以來(lái)積極開(kāi)展“律師五進(jìn)”工作,經(jīng)過(guò)六年不斷學(xué)習(xí)摸索,形成了一套規(guī)范的法律服務(wù)模式。通過(guò)開(kāi)展法律服務(wù)進(jìn)政府、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)重點(diǎn)工程、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)校園和進(jìn)社區(qū)活動(dòng),充分發(fā)揮律師在服務(wù)“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”中心工作中的積極作用,切實(shí)擔(dān)負(fù)起人民律師的神圣職責(zé)。
1、“法律服務(wù)進(jìn)政府”方面,我所擔(dān)任x人民政府、x人民政府、x人民政府、x人民政府、x水利局、勞動(dòng)社會(huì)保障局、縣財(cái)政局、地稅局等幾十家政府部門(mén)的法律顧問(wèn),參與處理涉及政府的各類(lèi)法律糾紛,代理政府參加訴訟,維護(hù)政府依法行使行政職權(quán)和合法權(quán)益;參與處理政府領(lǐng)導(dǎo)接待人民群眾來(lái)信來(lái)訪,為群眾解答相關(guān)法律政策,配合政府處理突發(fā)事件,化解各類(lèi)矛盾糾紛,處理政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)法律事務(wù)等。
6月8日,我所主任應(yīng)邀參加人民政府周一夜學(xué)講堂,為相關(guān)工作人員開(kāi)展了如何依法行政的法律講座。8月28日,我所應(yīng)邀參加衛(wèi)計(jì)局主辦的全縣依法行政暨政策法規(guī)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上律師針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員在執(zhí)法過(guò)程中如何依法執(zhí)法,且如何在執(zhí)法過(guò)程中收集證據(jù)做了專(zhuān)題的講座培訓(xùn)。會(huì)后,在座的150多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生員表示受益匪淺,收獲很多。
2、“法律服務(wù)進(jìn)企業(yè)”方面,關(guān)鍵是加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范,助推企業(yè)健康發(fā)展。我所律師擔(dān)任了近40家企業(yè)的法律顧問(wèn)。
為了更好地服務(wù)企業(yè),我所法律服務(wù)團(tuán)與5月23日走訪了材料科技股份有限公司。并在公司現(xiàn)在召開(kāi)座談會(huì)。會(huì)上,董事長(zhǎng)向法律服務(wù)團(tuán)詳細(xì)介紹了材料科技股份有限公司的發(fā)展歷程,目前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,以及當(dāng)前遇到的法律問(wèn)題。法律服務(wù)團(tuán)認(rèn)真解答了法律咨詢(xún),并就企業(yè)在今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)筑企業(yè)法律防線提出了建議。6月10、11日,律師事務(wù)所律師,參加總工會(huì)組織的送法進(jìn)基層企業(yè)活動(dòng)。分別到工業(yè)區(qū)和工業(yè)區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的法律咨詢(xún)活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),律師熱情地為廣大職工解答各種法律問(wèn)題,得到了一致好評(píng)。
3、“法律服務(wù)進(jìn)重點(diǎn)工程”,20__年我所為文體中心三期工程、水利樞紐工程、醫(yī)大附二院與人民政府聯(lián)合組建“”項(xiàng)目、公路bt工程、四橋項(xiàng)目等擔(dān)任法律顧問(wèn)。我所律師在服務(wù)重點(diǎn)工程過(guò)程中,參與商務(wù)談判,幫助審查項(xiàng)目合同,為項(xiàng)目法律行為出具法律意見(jiàn)書(shū)。
4、“法律服務(wù)商會(huì)、協(xié)會(huì)”,我所擔(dān)任了總商會(huì)商會(huì)商會(huì)、印刷協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)議等商會(huì)、協(xié)會(huì)的法律顧問(wèn)。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”,根據(jù)要求,20__年社區(qū)法律顧問(wèn)工作有了新的變化,按社區(qū)的類(lèi)型安排坐班制度、講座次數(shù)等。今年的3月,我所律師為和的居民開(kāi)展了幸?;橐雠c法同行的法律講座;6月為社區(qū)黨員開(kāi)展了普法講座。10月27日,律師受邀為鄉(xiāng)婦女同胞開(kāi)展“婚姻法及反家暴知識(shí)講座”。
我所勇?lián)?zé)任、傾心維權(quán),為弱勢(shì)群體撐起一片公平與正義的藍(lán)天。20__年,我所繼續(xù)組織和鼓勵(lì)律師適時(shí)開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、維護(hù)農(nóng)民權(quán)益、參與農(nóng)民工法律援助等活動(dòng),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);積極參加社會(huì)公益活動(dòng),做好調(diào)解、咨詢(xún)和普法宣傳工作。
2月10日,我所律師參加了x廣場(chǎng)“保民生、促穩(wěn)定”的專(zhuān)項(xiàng)法律咨詢(xún)活動(dòng)。20__年3月6日上午,“幸福港灣”婚姻家庭服務(wù)指導(dǎo)中心志愿者的第一次座談會(huì)在平陽(yáng)縣文體中心室召開(kāi)。我所等四位律師加入到了服務(wù)中心志愿者的隊(duì)伍中,將以自己的專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)為廣大市民服務(wù)。
慈善總會(huì)律師協(xié)會(huì)分會(huì)成立儀式在舉行,本所x律師擔(dān)任首屆會(huì)長(zhǎng),本所師擔(dān)任副秘書(shū)長(zhǎng)。此次律協(xié)慈善分會(huì)成立儀式上,本所捐款10萬(wàn)元。
回顧20__年的工作,我所以?xún)?yōu)質(zhì)的法律服務(wù)質(zhì)量求信譽(yù),以良好的社會(huì)信譽(yù)促發(fā)展,獲得了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),各項(xiàng)工作也取得了一定成效。在今后工作中,我所將繼續(xù)積極探索,更新觀念,改進(jìn)工作方法,把各項(xiàng)管理工作做得更加扎實(shí),全面提升我所律師素質(zhì)和社會(huì)形象,為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)!