在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷策略分析論文篇一
關鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析
1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。20,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣?,消費者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢?,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
三、小排量汽車的廣告策略
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關策略
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
營銷策略分析論文篇二
海爾集團是是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。海爾集團從1984年到2017年的25年間,創(chuàng)造了一個家電行業(yè)神話。截至2017年,海爾集團在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。2017年,海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價值812億元,自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。作為民族企業(yè),海爾的成功經(jīng)驗值得每個企業(yè)去學習,在此對其營銷組合策略進行分析。。
一、背景分析
海爾集團是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來,海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年,海爾集團全球營業(yè)額1509億元,在全球17個國家擁有8萬多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無到有,從小到大,從弱到強,從國內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績。而今家電市場競爭日趨激烈,而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。2017年,海爾品牌價值高達812億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功,而是感動,這也是海爾服務營銷理念。
二、營銷組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術創(chuàng)新和服務型營銷,打著“真誠到永遠”的企業(yè)形象去占領市場。在產(chǎn)品研發(fā)上,更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷售過程中,待人已誠,以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過程中,講究落實服務質(zhì)量,贏得廣大消費者良好口碑。最終,海爾的成功,不僅是一個民族企業(yè)的成功,而是管理模式的樹立,是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
(一)產(chǎn)品策略:更新周期短,更是適應于需求
截止到2017年年底,海爾累計申請專利9738項,其中發(fā)明專利2799項,穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2017年,海爾就申請專利943項,其中發(fā)明專利538項,平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎上,海爾已參與23項國際標準的制定,其中無粉洗滌技術、防電墻技術等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術在國際標準領域得到了認可;海爾主導和參與了232項國家標準的編制、修訂,其中188項已經(jīng)發(fā)布,并有10項獲得了國家標準創(chuàng)新貢獻獎;參與制定行業(yè)及其它標準447項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個進入國際電工委員會(iec)管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表,2017年6月,iec選擇海爾作為全球首個“標準創(chuàng)新實踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新實踐中,海爾探索實施的“日事日畢,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”把100萬臺與1臺做成一個樣子。海爾建立了“從市場中來,到市場中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機制,盡量滿足客戶,消費者的要求,也為了更適應市場需求,滿足消費者的購買意圖,以便贏取更大的市場份額。這一個體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶,創(chuàng)造了市場,為了企業(yè)在贏取利潤的同時,也贏取了客戶的滿意。
典型事例,“小神童”洗衣機,1996年,有一位客戶像海爾集團來信中反映洗衣機又笨重有噪聲大,而且費水費電,十分不方便。她希望有一種體型小,適合現(xiàn)代人的洗衣機,這封信引起了海爾集團的重視,海爾集團馬上組織人員進行研發(fā),并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機“小小神童”,現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代,產(chǎn)銷量200萬臺,并出口到一般不進口家電產(chǎn)品的日本,韓國等國家。
(二)定價策略:注重價值,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
在銷售過程中,價格往往影響產(chǎn)品的銷量,所以有很多低價的產(chǎn)品充斥著市場。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量,人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì),寧愿花點錢買質(zhì)量好的,用得久,海爾就是看到了這點,所以海爾對于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,不打價格戰(zhàn),打價值站,價格優(yōu)勢不等于低價格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率,一個也齊應該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費者認可的價格優(yōu)勢。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競爭歸根到底不再是價格的競爭,而是綜合實力的競爭,對質(zhì)量,個性化設置,品牌,服務競爭。為了適應不同群體的消費,海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類,適應于不同人群的消費意志,做到每隔50元,都能找到兩款機型。
典型事例,海爾冰箱,在國內(nèi)多家知名企業(yè),且產(chǎn)品形象不錯的企業(yè)的競爭下,海爾系列的冰箱的價格高于同類產(chǎn)品,卻能贏取更多的市場份額得到暢銷。因為在其他冰箱廠家打出有獎銷售,降價來爭奪市場份額的情況下,許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折(海爾除外)”的廣告,而海爾在不降價的情況下,銷售量在各類家電中仍居于前列,也說明了消費者對海爾品牌的價值認可。
(三)渠道策略:專注品牌,多渠道發(fā)展
海爾集團從初期代銷,再到商場專柜轉(zhuǎn)銷,到現(xiàn)在建設自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海爾產(chǎn)品給消費帶來的是成套的家具感受,使消費者一套購買的欲望加強。除此之外,海爾集團還通過自己的銷售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應支持,還將很多零售商改造成了海爾專賣店,構(gòu)建一個屬于自己的零售分銷體系。在海爾的營銷渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷售政策也傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。而零售商基本依從于制造商。并營建了龐大完善的自控銷售網(wǎng)路,目前海爾已經(jīng)有服務網(wǎng)點11976個,銷售網(wǎng)點53000個(海外3800個)。海爾在國際化的過程中,通過海外經(jīng)銷商和代理商,成功的打進了美國市場和歐洲市場,在全球家電廠商銷量排名位居前茅。并建立了完善的售后服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
在銷售渠道的選擇上,產(chǎn)家應根據(jù)自己的不同的要求進行渠道分析,無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是新興渠道,無所謂誰優(yōu)誰劣,只要能通過多渠道的發(fā)展,獲取更大的市場份額,定位好自己的品牌價值。就是用最適合的方式占領市場,創(chuàng)造出自己的品牌,并獲取穩(wěn)定的銷售渠道。
(四)促銷策略:創(chuàng)造感動,樹立企業(yè)形象
創(chuàng)造感動,就是對工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個性化需求;就是用“心”工作,對產(chǎn)品用心,對用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動,正如國際著名咨詢公司蘭德公司專家所言:“在海爾國際化進程中,一定會以一個不斷創(chuàng)造感動、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象,啟動美好未來!”并且海爾集團資創(chuàng)業(yè)以來,在“真誠到永遠的”的理念指導下,回報社會,一貫積極投身社會公益事業(yè),用真情回報社會,以青島特有的海的品質(zhì)默默為社會奉獻。
爾冰箱坐著“轎子”過懸崖的故事。最難走的是一處懸崖深有百米,下面是亂石叢生,如果不小心摔下去,一定會粉身碎骨。崖上的小路是在一塊巨石上鑿出來的,彎彎曲曲大約150米,最寬處只有40厘米,有一條鐵索供過往的山民抓著過山崖,平??帐肿呷诉€可以,抬著一臺冰箱過懸崖就非常危險,既要保證人的安全還要保證冰箱不碰到懸崖壁上終于,“翻山越嶺”,海爾冰箱平安地到了李秀林家,同時海爾也走進了山里人的心里。
通過對海爾集團的營銷分析,讓我明白一個企業(yè)如何從小做到大,都是一步一步付出艱辛的努力,海爾的成功經(jīng)驗是值得每個企業(yè)去借鑒的。也希望更多的民族企業(yè)崛起。
營銷策略分析論文篇三
時下最流行的元素非手機莫屬,無論是在路上、吃飯、上班等地方,隨處可見人們低頭拿著手機匆匆而行。而蘋果手機更是開啟了智能手機的大潮,三星手機更是緊隨其后。三星手機雖與蘋果手機在操作系統(tǒng)方面不一樣,但他們無疑是對方最大的競爭對手。
一、態(tài)勢分析
(一)蘋果公司
優(yōu)勢:其品牌影響力極大,并且產(chǎn)品設計水準和研發(fā)能力都極高,因在電子出版、多媒體領域的出色表現(xiàn)和合作伙伴的多樣化,產(chǎn)品的市場認可率不斷增加。
劣勢:研發(fā)成本投入極大,其系統(tǒng)目前只適用于其產(chǎn)品,兼容性不好。
機會:市場需求量大,潛在市場機會巨大。
威脅:市場競爭激烈,更新?lián)Q代快。
(二)三星電子公司
優(yōu)勢:知名度高,售后服務體系強大,有三星集團資源作為后盾。
劣勢:產(chǎn)品過于多樣化,研發(fā)成本不斷攀升,產(chǎn)品生命周期短。
機會:在中國地區(qū)占地理優(yōu)勢,其文化和品牌容易傳播。
威脅:企業(yè)整體效應受半導體產(chǎn)品和純平顯示器市場影響,研發(fā)壓力大。
二、市場營銷4p分析
(一)蘋果公司
1.產(chǎn)品:
蘋果公司硬件產(chǎn)品和軟件增值服務并行,創(chuàng)造出了一個全新的軟件產(chǎn)品市場,不僅為其文化、捆-綁和整體營銷模式奠定基礎,還以高端產(chǎn)品為定位,抓住其受眾消費特征。以其良好的質(zhì)量和時尚的外觀,吸引了眾多消費者。
2.價格:
以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的方式,加快產(chǎn)品的更新節(jié)奏,促進消費者進行消費的方式,來取得較大的利潤。蘋果在新產(chǎn)品發(fā)布后,會停止舊產(chǎn)品的宣傳,而新產(chǎn)品的價格也在不斷攀升。
3.渠道:
蘋果在各地進行零售店免費體驗,打造全新的數(shù)字生活體驗,有效地挖掘了潛在的客戶市場,使體驗用戶成為它的消費者或潛在消費者。
4.促銷:
其高保密性和預發(fā)布的宣傳方式,大大的提高了消費者的產(chǎn)品關注度,形成一種供不應求的“饑餓營銷“方式,這種強烈的營銷方式影響不斷擴大,增加了潛在的客戶群體。
(二)三星電子公司
1.產(chǎn)品:
通過從核心產(chǎn)品、形成產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三個層次來研發(fā)產(chǎn)品,三星的所有電子產(chǎn)品均滿足消費者的需求,并且,其通過提升品牌價值、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強產(chǎn)品設計等方式來吸引消費者的注意力。
2.價格:
三星的產(chǎn)品橫跨高中低端市場,在保證其高端產(chǎn)品利潤的前提下,通過低端產(chǎn)品來擴大
市場份額。
3.渠道:
三星電子的渠道模式主要包括三類:“劃區(qū)而治”的代理制度、經(jīng)銷商俱樂部模式、網(wǎng)絡化渠道等。三星通過選擇忠誠的代理商,來加快信息收集和加強銷售目標管理,并通過價值共享來扶持經(jīng)銷商。
4.促銷:
三星通過對體育、娛樂和公益在內(nèi)的多種活動的贊助,塑造品牌影響力。
以上分析,讓我們發(fā)現(xiàn), 蘋果主要是通過產(chǎn)品的捆-綁和產(chǎn)業(yè)資源的整合,打造其文化營銷和體驗營銷模式;而三星主要是在硬件產(chǎn)品的研發(fā)和升級上。無論是蘋果還是三星,都是通過一款明星產(chǎn)品來打通市場,雖其后的營銷策略不同。但是,不同的營銷模式仍能帶領他們走向成功。
一、三星公司概況
20世紀70年代,韓國三星公司作為一家為三洋公司做oem加工的電子加工廠開始起步。直到20世紀90年代,雖然三星在半導體芯片行業(yè)有突出表現(xiàn),但在發(fā)達國家眼中,三星仍是二流產(chǎn)品的代名詞。直到亞洲金融危機爆發(fā),三星內(nèi)憂外患齊發(fā),當時的掌舵者李健熙會長開始痛定思痛,改革之前重數(shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展策略,整合公司業(yè)務,積極進行改革創(chuàng)新,全力開始進軍高端市場。時至今日,三星已發(fā)展成為集電子、金融、保險、貿(mào)易、服務、化學、機械等多元化發(fā)展的集團公司。旗下的三星電子更是成為電子產(chǎn)品行業(yè)的佼佼者,并成功擺脫低端產(chǎn)品的陰影,轉(zhuǎn)而成為創(chuàng)新的代名詞。
二、三星公司的創(chuàng)新及其成果
三星電子的崛起是近一二十年的事情,在金融危機的影響下,三星這個家族企業(yè)的第二代領導者李健熙決定對三星進行“二次創(chuàng)業(yè)”,“除了妻兒不改,其他東西全部要改”,加大了從產(chǎn)品到研發(fā)、價格、渠道、營銷、人才等各個方面的創(chuàng)新。具體而言,三星主要通過產(chǎn)品的4p理論(neilborden,1953)進行創(chuàng)新,并將之成功轉(zhuǎn)化為利潤:
1、產(chǎn)品創(chuàng)新定位(product)
在改革之前,分析三星電子的主要產(chǎn)品,可以將其放入波士頓矩陣(布魯斯·亨德森,1970)進行分析:
了徹底的清理,從這些領域完全退出,釋放出大量資金,集中精力將目標鎖定在高附加值、高利潤的尖端產(chǎn)品身上。尤其是在2015年以來,三星致力于智能手機的研發(fā)。在沿用擁有韓國特色的研發(fā)理念基礎上,首先嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量;其次,成功將全球性文化和消費者的自身偏好因素融入到產(chǎn)品設計中去;在全球范圍內(nèi)構(gòu)建設計網(wǎng)絡----“創(chuàng)新設計實驗室”,將核心設計原則定義為“理智與情感的結(jié)合”。借由samsung galaxy系列等產(chǎn)品推動,三星已經(jīng)成為手機行業(yè)的佼佼者。
2、價格及品牌創(chuàng)新定位(price)
三星戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點是重新樹立三星的品牌形象。同樣一件產(chǎn)品,擁有品牌效應的產(chǎn)品往往比沒有品牌的產(chǎn)品價格高出50%--60%,同時銷售數(shù)量也更理想。在一般市場上,高價格意味著高品質(zhì),同時也給企業(yè)帶來兩方面收益:凈利潤的增加和品牌形象的提升。這與“重數(shù)量、低價格”的銷售理念完全相反。
而產(chǎn)品定價方面,早期的三星電子主要通過將日本產(chǎn)品進行拆機模仿,加上大規(guī)模的生產(chǎn),力圖降低產(chǎn)品單價,以低銷售價格取勝,進而取得利潤。但是這樣卻使公司一直陷入到“重數(shù)量輕質(zhì)量”的惡性循環(huán)中:低價格導致低利潤,低利潤導致低的研發(fā)支出,低研發(fā)支出導致低質(zhì)量。現(xiàn)在,三星則采用高端產(chǎn)品的目標定價法則來進行。產(chǎn)品的最初定價從戰(zhàn)略定價開始,從價格中減去合理的利潤之后推算出目標成本。這個倒推的過程很關鍵,企業(yè)在此過程中可以剔除各個環(huán)節(jié)的高成本關鍵點,以尋求最優(yōu)的解決方案,確保既能盈利,又能得到他人難以模仿的成本結(jié)構(gòu)。
3、營銷渠道的創(chuàng)新(place)
確定了高端品牌形象之后,三星從低端賣場撤出,進駐專業(yè)銷售商店和品牌專門店,全力破除低端產(chǎn)品的形象,維持其高端品牌定位。三星打印機系列產(chǎn)品進軍中國時,創(chuàng)新的采用了“俱樂部制”的獨特渠道模式,對經(jīng)銷商采用封閉式管理,從上到下進行統(tǒng)一管理,將渠道盡可能地扁平化,同時保留代理模式。這種精耕細作的渠道模式,成功保證三星在進入新市場時的渠道質(zhì)量。
4、營銷模式創(chuàng)新(promotion)
構(gòu)“三星委員會”,統(tǒng)一了對外的宣傳口徑。收回分散的55加廣告代理商的代理權(quán),全權(quán)交給著名的美格公司負責公司的整體宣傳形象策劃。
三、三星公司的swot分析
三星公司在集中精力建立高端品牌的定位過程中,成功利用藍海戰(zhàn)略,重新界定了市場邊界,將潛在客戶的需求納入到研發(fā)目標內(nèi),著眼長期發(fā)展,結(jié)合優(yōu)勢人才戰(zhàn)略,成功地擺脫企業(yè)的舊形象,打造出具有競爭力的產(chǎn)品及品牌。
1、優(yōu)勢
(1)扎實的技術基礎
吸取了低質(zhì)量產(chǎn)品的教訓之后,三星視知識產(chǎn)權(quán)為生命,一直致力于技術基礎的建立與加強,更將戰(zhàn)略核心定義為“設計”。在過去的四年中,三星的設計人員翻了一番,設計預算以每年20%--30%的速度增加。將銷售額的8%購入到新產(chǎn)品研發(fā)中,不惜重金全球聘請專業(yè)人員,在全球建立設計實驗室。因為三星深知技術是產(chǎn)品的根本,加之電子產(chǎn)品技術更新極快,所以,在技術支出方面,三星一直不遺余力的投入。
(2)內(nèi)部創(chuàng)新體系
談到三星的創(chuàng)新,其產(chǎn)品是其表現(xiàn)方式之一。三星產(chǎn)品的創(chuàng)新速度是同行業(yè)平均水平的1-2倍,使競爭者倍感壓力。同時三星還在內(nèi)部組織構(gòu)建、人才培養(yǎng)計劃、營銷模式的建立、消費者產(chǎn)品感受等諸多方面不斷進行創(chuàng)新。這些都保證了三星前進的步伐。
(3)學習型組織建設
在韓國傳統(tǒng)文化的影響下,三星的企業(yè)文化中一直保持著謙遜的學習態(tài)度。向索尼學習技術;向惠普學習管理;向西屋電氣學習庫存管理;向3m學習產(chǎn)品研發(fā)等等。始終以向自己不擅長領域的領頭羊?qū)W習,加上自身的創(chuàng)新體系,不斷代領三星超越競爭對手。
(4)優(yōu)秀人才管理
年的人才需求。同時優(yōu)化獎懲制度,因材致用地將人才分類管理,為每一個員工提供了適合自身發(fā)展的平臺。優(yōu)秀人才的管理方式保證了三星未來發(fā)展的基石,也是其進行競爭的有力武器。
(5)完整的供應鏈
三星作為一家集團企業(yè),在電子產(chǎn)品領域的產(chǎn)業(yè)鏈條是任何一家企業(yè)無法比擬的。從原材料到芯片、面板等等,三星都擁有自己的供應鏈條,能夠給予自家產(chǎn)品足夠保障。
2、劣勢
(1)、缺乏核心技術
(amoled)核心技術遭到泄露,說明三星在核心技術管理方面十分欠缺。其次在智能手機方面,三星一直采用android系統(tǒng)為平臺,這與其主要競爭對手蘋果擁有ios系統(tǒng)的優(yōu)勢相距甚遠,一旦該平臺出現(xiàn)問題,三星將不可避免的遭到直接損失。
(2)、產(chǎn)品性價比偏低
造成三星產(chǎn)品的性價比偏低的原因還是基于其缺乏核心技術的原因。因為與同類型android手機比較而言,三星始終是最高價格,這種性價比的差異會導致一部分消費者及潛在客戶的流失。
(3)、家族產(chǎn)業(yè)弊端
一個占據(jù)韓國股票市值近20%的.家族企業(yè),雖然一直在創(chuàng)新改革管理及組織模式,但是受到傳統(tǒng)文化影響,以及不可避免的家族內(nèi)部斗爭,都是三星與其他企業(yè)進行競爭時的一大弊端。
3、機遇
(1)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間
今天的電子產(chǎn)品行業(yè),主要以數(shù)字化發(fā)展為導向,而且數(shù)碼產(chǎn)品的淘汰率高,客戶的年齡層不斷延伸等等,都是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展給三星帶來的機遇。
(2)、第三世界國家市場
高科技電子產(chǎn)品正逐步向第三世界國家快速滲透,這也是企業(yè)進行全球化策略,延長產(chǎn)品生命周期的方法之一。三星可以借由此機會,進一步加快全球化的進程。
(3)、消費觀念轉(zhuǎn)變
隨著整個世界的經(jīng)濟快速發(fā)展,消費者對于電子產(chǎn)品的消費理念正逐步發(fā)生變化。相較于從前一個手機或電腦用幾年的情況,如今消費者更注重更新的電子產(chǎn)品給自己帶來的方便快捷,價格因素的影響在逐漸降低。這種消費觀念的改變給予三星廣闊的發(fā)展空間。
4、威脅
(1)、行業(yè)競爭激烈
三星的競爭形勢并不樂觀,主要競爭對手有apple、sony、htc等等,在各個行業(yè)都有強有力的競爭對手,而且競爭者的實力不容小覷。加之中小企業(yè)不遺余力的追趕,整個數(shù)字產(chǎn)品行業(yè)競爭非常激烈。
(2)、知識產(chǎn)權(quán)保護困難
如今三星和蘋果的維權(quán)訴訟占據(jù)了各大科技新聞的榜首,可見整個科技行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維護仍相當困難。各大電子企業(yè)都在創(chuàng)新,都想通過快速占領市場取得利潤,而作為核心的技術則是企業(yè)的命脈。雖然各國都在不斷建立相關法律制度給予維護,但是,激烈的競爭難免會有采用非法手段取勝的惡性競爭者,三星應對此高度重視。
針對以上三星公司內(nèi)部及外部的環(huán)境因素分析,提出以下解決方案供參考:
a、盡快建立自身獨有的核心技術體系
d、將非關鍵性環(huán)節(jié)外包,合理降低成本,增加利潤空間
e、繼續(xù)加大研發(fā)力度,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,以快制勝盡早占領市場
四、三星公司與蘋果公司的競爭
在智能手機及平板電腦行業(yè),能與蘋果一較高下的目前只有三星公司。美國調(diào)研公司asymco近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“今年第一季度,蘋果和三星占據(jù)了全球手機行業(yè)99%的利潤?!绷硗飧鶕?jù)idc資料表明,“綜合筆記本、平板電腦、智能手機三大產(chǎn)品的出貨總量,三星已在今年第二季度超過蘋果,躍居全球龍頭。”如此激烈的市場環(huán)境下,兩大行業(yè)巨頭在今年8月開始了一場專利權(quán)的拉鋸戰(zhàn),且有愈演愈烈的趨勢。這一戰(zhàn),勢必對行業(yè)內(nèi)的各個環(huán)節(jié)及消費者都造成影響。
1、對企業(yè)本身及其競爭者的影響
如果走到專利之爭的背后來看,三星不但自己生產(chǎn)智能手機和平板電腦,同時也是世界第一大液晶板面制造商,僅次于因特爾的世界第二大芯片制造商。蘋果公司之前的產(chǎn)品,包括面板、快閃存儲器、處理器等關鍵零組件上均有不少是向三星進行采購的,有些零部件甚至是三星獨家供應的,這也是專利交叉訴訟的原因所在。目前蘋果正在加快“去三星化”的進程,但是這無疑是種兩敗俱傷的選擇。而三星也不甘示弱,主動停止對蘋果公司ipad和macbook的電池供應,而且拒絕擴大電池產(chǎn)能。在市場前景如此看好的情況下,照此形勢發(fā)展,過高的訴訟成本,以及對品牌造成的影響,勢必對兩大行業(yè)巨頭乃至整個行業(yè)都有損傷。這樣的競爭方式,對三星而言有可能造成巨大的產(chǎn)能浪費,而對蘋果而言,可能很快會面臨芯片供應不足的尷尬情境。
相對于蘋果公司一種產(chǎn)品打天下的強硬模式,三星則更注重產(chǎn)品的實用性,以手機為例,三星就有高中低不同價位及功能的手機以供選擇。到底是哪種模式更適合市場仍然有待定論,但是三星從推出第一代手機開始,就以超越蘋果味目標。從其不斷推出的新產(chǎn)品市場反應來看,這種目標無疑是三星一路走來的動力,而且這種競爭也是整個市場進行轉(zhuǎn)變的推動力。
2、對行業(yè)供應商的影響
數(shù)字產(chǎn)業(yè)的利潤通常集中在銷售環(huán)節(jié),而行業(yè)供應商雖然重要,卻難有話語權(quán)。如今,行業(yè)內(nèi)對供應商話語權(quán)最大的兩家企業(yè)間的良性競爭激烈,如果這種競爭是良性的,怎各個零部件供應商都能保證穩(wěn)定的收入。但是如果因為專利訴訟陷入惡性競爭,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的話語權(quán)毫無疑問都會降低,變相增加了行業(yè)供應商的發(fā)言權(quán)。假設由此導致供應價格上升或者質(zhì)量下降,終究會嫁接到消費者身上,也勢必會影響整個行業(yè)的發(fā)展水平。
加上三星公司本身也是行業(yè)的供應商之一,其與蘋果公司的競爭也會限制其供應商角色的發(fā)展。而三星也準備好了打持久戰(zhàn),正在與自己的供應商索尼、惠普、高通等等正逐步建立并擴大聯(lián)盟關系,加速行業(yè)轉(zhuǎn)變成為數(shù)字融合時代。
3、對潛在進入者的影響
可能對數(shù)字產(chǎn)業(yè)領域構(gòu)成威脅的,還有伺機進入該行業(yè)的潛在進入者。高端的數(shù)字消費品行業(yè)壁壘較高,對資金和技術的要求都極大地限制了潛在進入者。但是專利戰(zhàn)勢必使兩大公司提供專業(yè)數(shù)據(jù)證明自己,由此可能造成的技術泄露問題對行業(yè)而言會減慢行業(yè)的發(fā)展速度。加上有的供應商可能趁機進行縱向一體化的發(fā)展策略,一舉進入該行業(yè),這樣該行業(yè)的競爭程度會再度加大,嚴重時或能導致惡性循環(huán)。
4、對消費者的影響
對于消費者而言,他們更關心產(chǎn)品的物有所值,而不是背后的專利之爭。如果兩家企業(yè)在這種競爭環(huán)境下都能意識到自身的不足,并予以積極改善,則將來獲利的一定是消費者,他們將得到更加多樣化、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是如果兩家企業(yè)在競爭中內(nèi)耗嚴重,發(fā)展停滯,消費者自然將會選擇更優(yōu)的替代者,這無疑是在給三星和蘋果的競爭對手的機會。
現(xiàn)有的市場調(diào)查反饋,往往是一種產(chǎn)業(yè)教育的結(jié)果。蘋果當初用觸屏手機挑戰(zhàn)現(xiàn)有的功能與情感導向,成功發(fā)現(xiàn)了市場的新空間??梢娗楦袑蛞蛩貙οM者的影響巨大。如果蘋果與三星的這種競爭如果對整個產(chǎn)業(yè)樹立了“不良典范”,將無疑從情感層面?zhèn)Φ较M者的消費積極性,同時這對兩家企業(yè)而言都將會是致命的打擊。
參考文獻
2、邁克爾·波特,陳小悅譯,《競爭優(yōu)勢》,華夏出版社,2001
3、卡爾·邁克丹尼爾著,王慧敏譯,《營銷學精要》,電子工業(yè)出版社,2015
4、晃鋼令,《營銷戰(zhàn)略策劃》,上海財經(jīng)大學出版社,1998
5、董偉達,《品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的關系》,《科技與管理》,2015年第6期
6、馬克·德萊尼,《三星的“設計革命”》, 《it經(jīng)理世界》,2015年第02期
葉生洪、張泳,《市場營銷經(jīng)典案例與解讀》 ,暨南大學出版社,2015
營銷策略分析論文篇四
一、 項目背景及競爭對手分析(簡略) 在這個競爭激烈、需求決定供給的時代,消費者最終的購買決定受各種因素的影響。據(jù)市場調(diào)研反饋:購物方便性、店面舒適度、食物的美味度、食物種類豐富與否、食物造型美觀與否、食物性價比等是構(gòu)成誘導消費者選擇甜品消費品牌的主要因素。在這種背景之下,公司決定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。
要讓“甜酷吧”這一品牌迅速成長,提高知名度,在南寧甜品連鎖店業(yè)獲得市場占有率。我們應先了解市場競爭對手如:冰神、滿記、下火堂、琬記的優(yōu)劣勢,取其精華去其糟粕。
以下為對手優(yōu)劣勢分析:
(1) 冰神甜品屋
品牌定位:低端親民
經(jīng)營品種:奶制品、龜苓膏、涼茶、傳統(tǒng)燉品
招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、馬蹄爽、雙皮奶
優(yōu)勢:南寧較早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營甜品店,因其經(jīng)營品種齊全、價格便宜、以傳統(tǒng)懷舊口味(一直被模仿,從未被超越)獲得了消費人群的肯定,擁有眾多忠誠的消費者,在南寧甜品連鎖市場占有極大的市場占有率。 劣勢:1,其品牌宣傳手段單一。(消費人群口碑相傳)
2,形成連鎖銷售后,因其銷售火爆,也為了降低成本,造成產(chǎn)品質(zhì)
量下降。
3,店員素質(zhì)不高。
4,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得不到保障。
( 2)滿記
品牌定位:針對高收入、追求舒適消費環(huán)境的消費者
經(jīng)營品種:水果撈、甜點
招牌食品:楊枝甘露、榴蓮忘返、芒果班戟、布丁、椰汁紫米糕
優(yōu)勢:是被香港人列為“香港著名甜品”品牌之一的甜品連鎖店,前幾年引入南寧,滿記甜品南寧店由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,用料新鮮、合理搭配營養(yǎng)、服務態(tài)度好、裝飾時尚、公司化管理、并可刷卡消費很快得到市場認可,樹立良好的口碑,培養(yǎng)了大批忠實于該品牌的擁躉者。
營銷策略:用會員實名制營銷提升客戶忠誠度,能夠有效提高市場營銷的投資回報率。
3,結(jié)賬時需要客戶自行拿小票到前臺結(jié)賬,手續(xù)麻煩
4, 店內(nèi)位置安排過于緊湊
(3)下火堂
品牌定位:一般消費人群,主打營養(yǎng)養(yǎng)生牌
經(jīng)營品種:龜苓膏、水果撈、五谷類甜品、奶制品、冰激凌
招牌食品:水立方、膠原蛋白羹、紅色戀人
優(yōu)勢:1, 隨著下火堂產(chǎn)品、品牌的不斷上升,其他同行業(yè)也一直在效仿,但下火堂的內(nèi)涵和精髓從未被有機的復制,更沒有被超越。
2,與柳州市營養(yǎng)師協(xié)會(lzda)深度合作,在現(xiàn)有基礎上,對產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)、造型營養(yǎng)搭配和選料上進行深化,引入營養(yǎng)概念,為消費者提供更美味、更可口、更營養(yǎng)的甜品。
3、重金誠邀上海銳興企業(yè)管理有限公司共同合作,提高公司的經(jīng)營管理水平,進一步完善公司加盟連鎖發(fā)展系統(tǒng)。在公司發(fā)展的同時,使加盟商經(jīng)營管理水平也同步提升,增強了在市場經(jīng)濟中的競爭能力。
4、有明確的經(jīng)營理念“跨越平凡,創(chuàng)造甜品”。
劣勢:1、有消費者反映,南寧下火堂分店與柳州總店甜品做法不一樣,口感略有欠缺。
2、其品牌推廣已經(jīng)進入產(chǎn)品生命的衰退期。
(4)琬記
品牌定位:針對高收入、追求舒適消費環(huán)境的消費者
經(jīng)營品種:水果撈、甜點
招牌食品:榴蓮忘返、水果撈、特色果汁
優(yōu)勢:1,銷售目標明確:高端人群、高消費、高服務
2,裝修精美
3,食物味美,品相精美
4,專業(yè)的行銷策劃方案:與報紙合作開展“試客團”活動;參與網(wǎng)絡
團購活動;運用網(wǎng)絡傳播廣告;
5, 無時無刻不在宣傳自己的品牌,深化logo在顧客心中形象:
有自己的統(tǒng)一的帶logo的餐具
劣勢:1,消費高,針對消費人群具有很大局限性
2,產(chǎn)品品種、產(chǎn)品名稱與滿記類似
二、 甜酷吧市場定位及目標群體分析
三、創(chuàng)意策劃
“甜酷吧”作為一個即將推出的新興甜品品牌,其品牌建立和連鎖加盟的快速擴張是一種辯證的關系,品牌的知名度、美譽度提升自然會使得連鎖加盟的店越來越多,而加盟店的快速、規(guī)范經(jīng)營也必然帶動品牌對市場更進一步的影響,如此良性循環(huán)便可成其大業(yè)。 從以上關系可以看出樹立品牌效應,促進市場認可是甜酷吧當前的首要工作。本方案即從引起市場對甜酷吧的關注和興趣的角度入手,進而建立品牌效應,吸引加盟商。
1)“甜酷吧”目前品牌建立狀況:
目前,“甜酷吧”現(xiàn)正處于從原品牌“果流香“過度到自主品牌”甜酷吧“的狀態(tài),運用店面招貼公告、店員解釋等方法讓原有消費者轉(zhuǎn)移品牌忠誠度?!疤鹂岚伞奔磳⒃诒灸晡逶路菅b修掛牌。
2)效果評估:
據(jù)了解,甜酷吧現(xiàn)在已成功保留原有客戶群的忠誠度。
3) 目前品牌急需解決的問題:
5) 活動周期:
兩個月
6) 活動名稱:
十二星座水果之戀系列推廣
7) 活動內(nèi)容:
根據(jù)《十二星座專屬水果》和《十二星座水果之戀》(后附)進行產(chǎn)
品研發(fā),并對產(chǎn)品進行形象包裝。如:白羊座----西世美味(西紅柿),取稀世美味之諧音。
店內(nèi)招貼十二星座系列推薦海報,與南寧市的團購網(wǎng)站聯(lián)合推廣產(chǎn)
品,印制推廣宣傳單。
8) 活動執(zhí)行:
1, 制作“甜酷吧”官方網(wǎng)站、微博,必須包含:產(chǎn)品展示,產(chǎn)品促銷
公告,產(chǎn)品促銷活動說明,論壇等。
2, 與南寧市人氣團購網(wǎng)站洽談參與團購意向
3, 制作宣傳單、會員卡、海報
4, 與報社、新聞媒體取得聯(lián)系
5, 制作個性餐具
9) 活動效果評估:
第一、 活動主題緊扣時代熱點,將引起社會各界的關注。同時“星座”的主題直接向市場傳達了甜酷吧“健康時尚”的理念,為品牌形象的建立大大助力。 第二、 通過與各類媒體合作,引發(fā)媒體大量報道,為甜酷吧的正面形象建立無疑是個大大的助手。 第三、 強力推動銷售,購買產(chǎn)品便可獲得會員卡的活動大大帶動“甜酷吧“終端的銷售,促進消費者的持續(xù)購買力。
第四、 重點選取網(wǎng)絡團購的銷售手段,新奇、實惠的購買方式直接針對目標消費者,潛移默化地占有目標消費者,帶動更多的年輕加盟商的加入。 第五、 活動所獲得的參與者及參與評價的個人信息將直接組成甜酷吧寶貴的目標群體數(shù)據(jù)庫,為甜酷吧帶來無限的潛在商機。
后記
身處快消品這個行業(yè),成敗就看這關鍵的一舉,如果品牌響了,那便成功了,否則,后續(xù)的競爭對手很快便會跟上。品牌對于這個行業(yè)的重要性,我想這是無需爭議的一點,這個時期我建議貴方能夠在品牌的打造初期上面多投入一些。
一、市場分析:
二、競爭者分析
1、我們主要的競爭這就是校園超市內(nèi)的冷飲,超市有固定供應商及時的供貨,而他們都有專業(yè)的制作冷飲的工作人員,而且有一些冷飲都具有一定的知名度,即使他們的產(chǎn)品在價格方面有一點高,但是還是有很多同學想要去購買他們的產(chǎn)品。
三、swot分析
s(優(yōu)勢):1、雖然我們沒有專業(yè)的制作人員但是我們做的甜品是更加純正,不添加任何防腐劑和色素,在使用調(diào)味料的時候也選擇了最具天然優(yōu)勢的。比如說我們選擇了最清涼的薄荷作為龜苓膏的添加劑、在制作燒仙草使用“冠生園”的蜂蜜來作為輔助原料。雖然在制作過程中的成本比較高,但是這樣的產(chǎn)品,比較符合現(xiàn)代人追求“養(yǎng)生”的觀念。所以在促銷過程中,抓住這個關鍵點,強調(diào)我們的產(chǎn)品是最健康、最營養(yǎng)的產(chǎn)品,相信會吸引更多的消費者來購買。
2、在現(xiàn)在的今天人民往往為了工作學習而忽視我們自身的健康,而我們的產(chǎn)品追求的就是在如何在繁忙的學習工作中如何學習健康養(yǎng)生我們提倡的就是“健康環(huán)保”
w(劣勢):在做問卷調(diào)查的期間,1、據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計有30%的學生認為沒有專業(yè)的甜品制作師傅,單憑我們自己的經(jīng)驗來做,甜品的口感可能不是很好。
2、有20%的同學認為,沒有專門的甜品操作室,衛(wèi)生不能保障。
3、還有50%的同學認為我們不具備冰箱等冷藏設備,做出來的甜品就算口感在好,也不能滿足夏天酷爽的感覺。
o(機會):1、我們學校附近的店不是很多這個學期連學校那一排的店面都沒有營業(yè)同學們購買自家需要的飲品不是很方便。
2、學校周邊的飲品的價格普遍較高而學生本身沒有任何的經(jīng)濟收入他們主要的經(jīng)濟來源就是每個月的生活費但這是有限的過高的價格會使他們望而卻步而我們是自產(chǎn)自銷的沒有中間商的介入省去了時間和費用,所以我們的產(chǎn)品是價廉物美。
3、我們自己本身就是學生我們比較了解他們的需求,知道怎么能更好的滿足顧客。
中有了不良的形象,雖然有些女生的確很喜歡甜品,但是也會因為不健康,克制自己愛吃的嘴巴。在加上近幾年食品監(jiān)管的寬松,出現(xiàn)了很多各式各樣的問題,也為甜品行業(yè)帶來了不良的`影響,很多消費者都不樂意接受這一類型的食品。這些對于甜品店都是致命的威脅。
四、營銷戰(zhàn)略
1營銷目標
通過這次銷售實訓,為了讓更多的同學了解我們的甜品,也讓更多的同學,怎么樣去選擇一款適合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去買吃了對自己身體不利的甜品。
2目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
3市場定位
這次銷售的主題是健康、綠色、美味、二貨,為什么這么定位呢,現(xiàn)在的大學生青年男女激勵推崇新生活主張,她們喜歡追求時尚、潮流,喜歡跟風,喜歡網(wǎng)絡更加喜歡說網(wǎng)絡用語,我們這次銷售既結(jié)合了健康的主題又融合了網(wǎng)絡語言來吸引學生的眼球,讓他們在心目中產(chǎn)生疑問,甜品和“二貨”有什么關系呢,年輕人的好奇心也比較強,如果有很多同學對我們的話題感興趣的話,肯定就會來買了,而且我們的價格也不是貴,一般都能吸引都學生。
五、營銷策略
1產(chǎn)品策略
本次我們主營的產(chǎn)品:燒仙草、龜苓膏、西米露、以及一些小點心比如說紫菜包飯、三明治等。在制作這些產(chǎn)品的時候,我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的原材料,低熱量、低脂肪男生女生們都可以大膽食用,雖然在我們的產(chǎn)品可能比較單一,但是這學期學生們大多數(shù)都是吃學校的東西,可能有點厭倦,剛好可以換換口味。我們還采用了最吸引學生眼球的卡-通包裝,吃完之后包裝盒還能再次利用,比如說做個小盆栽或者儲蓄罐都可以,這個又符合了我們綠色的主題。
2定價策略
這次銷售主要是直銷,現(xiàn)做現(xiàn)賣,這樣比較節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,也可以更好的把關,以便中間商不壞掉的產(chǎn)品,放在市場上賣影響我們產(chǎn)品的形象。而且我們的產(chǎn)品屬于冷飲,也是比較易壞的產(chǎn)品,如果保存不當,會導致產(chǎn)品不能入市,這樣我們就會虧損,所以在選擇銷售渠道,我們堅決要選擇直接銷售渠道或者是短渠道。
4促銷策略
行銷售,結(jié)合新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、貓撲、豆瓣以及天涯論壇和19樓進行發(fā)帖,讓更多的消費者參與到本次促銷活動中。
六、活動策劃
1在學校生活區(qū)內(nèi),放置一個攤位,并且要裝飾好攤位。比如說:畫一張海報,利用一些彩帶裝飾一下。并且放置兩個小音箱,播放音樂,這樣可以吸引顧客。 2活動時間和地點要明確:在活動開始之前,再次提醒學生有本次活動的存在,希望廣大學生光臨本次活動。
3在銷售過程中要說明產(chǎn)品的特點,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點。
經(jīng)費預算表
營銷策略分析論文篇五
2013年12月
目錄
4、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示..........................................................8 【摘要】本論文主要針對寶潔公司的市場營銷戰(zhàn)略的制定進行分析,運用swot分析法,明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,清楚自身定位,并從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面來論述其成功經(jīng)驗和存在問題,提出相對的解決方案。
關鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷
一、公司簡介
80多個國家都設有其工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
二、swot分析
寶潔公司能夠鶴立雞群,在日用品方面做到家喻戶曉,如此功績,其優(yōu)秀的市場營銷戰(zhàn)略功不可沒?,F(xiàn)在我們來運用swot分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。優(yōu)勢:
1.堅持優(yōu)越的品牌管理制度,創(chuàng)造獨特品牌;2.擁有強勢的企業(yè)文化——pvp(宗旨、核心價值、原則)3.強大的營銷專業(yè)能力;4.建立有豐沛的世界性組織資源; 劣勢:
1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊;
2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗;
3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠;
4、習慣按西方營銷理論,以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。機會:
1、消費者生活水平提高,趨向個性、新穎、實惠、效果良好的產(chǎn)品;
2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意識覺醒,紙巾市場迅速形成;
3、消費者日益成熟,知道如何挑選品牌;
4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得信息傳播渠道擴大。威脅:
1、日用消費品競爭日益激烈;
2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊;
3、恒安集團紙巾的全方位應戰(zhàn);
4、消費者環(huán)保意識的提高,對產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略
1、成功經(jīng)驗
(1)多品牌戰(zhàn)略
寶潔公司的品牌達到300個之多,在中國就擁有9個種類的15個品牌的產(chǎn)品。在這個龐大的品牌體系中,寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。實行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場,在中國日化行業(yè),寶潔更是占據(jù)了半壁江山??梢?,寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個性鮮明的商品。
(2)差異化營銷
寶潔追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸多方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)
通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設計的產(chǎn)品。寶潔提出了“360度創(chuàng)新”的概念,即圍繞它所說的顧客體驗進行全方位創(chuàng)新,包括達到所需性能的產(chǎn)品技術、能夠以合適價格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素,寶潔稱之為“成本創(chuàng)新”。寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的。“幫寶適”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾,其價格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場取得了巨大的成功。通過公司內(nèi)部的“聯(lián)系與開發(fā)”,寶潔也加強了內(nèi)部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對外部人才的應用,并從中受益匪淺。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應對策
(1)多品牌造成的品牌混淆
產(chǎn)品擁有過多的品牌不僅會使消費者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來,這就會造成市場分區(qū)的重復。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌在一個市場內(nèi)爭奪了市場份額,但公司的整個市場份額卻并未上升。而且雖然多品牌運營比較靈活,利于市場細分,卻帶著很大的風險,成本也高。
對策:寶潔針對消費者的需求采取的事“精耕細作”。寶潔應通過獨特的產(chǎn)品經(jīng)理體制與產(chǎn)品細分策略,做到將消費者價值清晰的“量化”。在這一基礎上,堅持實施寶潔著名的 多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場空間,應建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品。
(2)大量的研發(fā)投入造成成本上升
雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競爭優(yōu)勢之一,但是這一優(yōu)勢卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達一億七千萬美元,也就無可避免地造成了成本上升和利潤下降。而在日化用品領域,寶潔有著許多強大的對手。如果其他廠家以更低的成本生產(chǎn)同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,消費者就會轉(zhuǎn)而購買他們的產(chǎn)品。畢竟在這樣一個極具競爭性的行業(yè)里,成本控制是非常重要的。
對策:在其他方面在保證質(zhì)量的情況下盡量降低成本,更加重視“成本創(chuàng)新”,在創(chuàng)新的同時不忘降低成本。
(3)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同
寶潔在經(jīng)過高速成長之后令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯示出市場份額流失、品牌老化的跡象。
對策:寶潔的品牌廣告因為過多的常規(guī)認識元素而遭遇同質(zhì)化,應放棄部分常規(guī)認知元素并進行創(chuàng)新,從而達到區(qū)隔的目的。
四、定價策略:
1、兩種定價方向
(1)需求導向定價:
寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌,在高端市場,顧客購買產(chǎn)品往往取決于對產(chǎn)品的期望程度而不是價格因素。所以其定價的基本指導思想為需求導向定價。定價的出發(fā)點是滿足顧客的社會心理需求,以顧客對商品價值的理解和認知程度為定價的依據(jù)。寶潔通過實施產(chǎn)品差異化和適當市場定位,突出企業(yè)產(chǎn)品特色,塑造品牌形象,促使消費者感到購買這些產(chǎn)品能獲得更多的相對利益,從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價格上限。
(2)競爭導向定價:
日用產(chǎn)品市場競爭激烈,為了生存,企業(yè)有時不得不依據(jù)競爭對手來制定價格。寶潔的主要競爭對手是聯(lián)合利華,其價格往往以聯(lián)合利華的價格為基礎定價。無論是洗衣粉還是洗發(fā)水,聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬”,“夏士蓮”與“飄柔”價位基本趨同,這也是反復市場較量后的結(jié)果。另外,本土還有比較強大的品牌,如奇強、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會以價格戰(zhàn)來對抗外企。其特點是只要競爭對手價格發(fā)生變化,幾時需求有所變化,產(chǎn)品價格也不變;一旦競爭對手有了變動,即使需求不變,價格也要及時調(diào)整。
2、定價策略的成功經(jīng)驗
(1)產(chǎn)品定價支持市場營銷策略;(2)價格調(diào)整能保證公司財務目標的實現(xiàn);(3)零售價適應現(xiàn)階段的市場環(huán)境。
3、定價策略的不足
(1)低端市場的缺失;
(2)產(chǎn)品利潤空間比較小,所以代理商和經(jīng)銷商的積極性也得不到有效的支持。
4、針對定價策略的不足提出的對策
(1)在定價決策體制上應不斷反思和改進;
(2)根據(jù)變化的市場需求對價格進行合理的調(diào)整。
(3)提高技術,降低產(chǎn)品成本,以使產(chǎn)品的定價更具靈活性和主動性。
五、銷售渠道策略
1、寶潔公司的渠道模式:
寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997年開始。當越來越多的國際零售商進入中國,以及中國本地大型零售集團快速成長,寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個銷售區(qū)域的運作模式,改為分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來,將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。
2、寶潔公司銷售渠道形式
分銷商渠道(核心生意渠道):
(1)銷售區(qū)域:寶潔公司在全國分有四個銷售區(qū)域,即華南,廣州為中心;華北,北京為中心;華東,上海為中心;西部,成都為中心。每一個銷售區(qū)域都配有相應的區(qū)域分銷中心,并有相應的后勤、財務、人力資源和營銷行政人員。
(2)分銷商覆蓋:分銷商分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商,全面覆蓋網(wǎng)絡,實現(xiàn)對全國2000多個城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。
(3)近年來,分銷商的觸角開始想網(wǎng)絡渠道方面發(fā)展,在淘寶、聚美、樂蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)p&g的產(chǎn)品。
零售渠道(1)主要的零售業(yè)態(tài):百貨商場、超市、專賣店、特許經(jīng)營店、其他(便利店、網(wǎng)購等)
(2)零售商的性質(zhì):是分銷渠道的終端----“銷售終端”,直接接觸最終消費者。沃爾瑪渠道:1987年建立了“寶潔----沃爾瑪協(xié)同商務模式”,在共同開發(fā)“持續(xù)補貨系統(tǒng)”的基礎上又啟動了cpfr。
3、寶潔公司對分銷商管理的不合理性:
(1)無情的割舍分銷商
(2)按不同品牌的固定任務量給分銷商(3)強行規(guī)定統(tǒng)一價格
寶潔針對分銷商三類客戶---零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個不同價格區(qū)間,全國的分銷商必須按此價格發(fā)貨,否則將受到寶潔公司的罰款處分,甚至被取消分銷資格。這激發(fā)了分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對分銷商,而對寶潔直供的零售終端沒有要求,造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象,而這部分的原本是分銷商覆蓋的。寶潔倚重分銷商,但又沒有對大型零售連鎖商進行有效控制,造成分銷商的損失。
4、建議
(1)寶潔公司的分銷策略應該實行多樣化,來適應各地區(qū)的差異,并且更好的和分銷商搞好合作伙伴關系,做到win-win的局面。
(2)選擇背景雄厚、經(jīng)營意識先進、資金實力強大、綜合管理水平高的分銷商。
(3)想要快速把產(chǎn)品打到三級城市以及農(nóng)村山區(qū),寶潔公司必須制定一套合理的渠道。
六、廣告策略
1、成功經(jīng)驗
(1)usp廣告策略
(2)廣告投放媒體策略的多元化
2、寶潔公司銷售促進與公關促銷策略
(1)銷售促進策略
所謂公共關系,是傳遞于個人,公司、政府機構(gòu)或其他組織的信息,以改善公眾對企業(yè)的態(tài)度的政策和活動。公關活動的目的不僅在于銷售產(chǎn)品,更重要的是提升企業(yè)的整體形象,促進社會公眾對企業(yè)的了解和對品牌的認知感。企業(yè)可以通過舉辦或參加專題活動、贊助支持公益事業(yè)等公關活動來樹立企業(yè)的形象,從而提高品牌的知名度。這一點,在寶潔公司做的相當?shù)某渥恪殱嵐臼畮啄陙硪恢便∈刂叭≈T社會,用諸社會”的原則,做有高度社。
3、寶潔廣告策略的不足
(1)廣告缺乏創(chuàng)意
寶潔廣告出現(xiàn)了嚴重的急功近利的思想,向消費者拋出了誘餌,然后對化妝品無形的心理安慰作用進行了量化、具體化,導致了廣告行為的變質(zhì)。其廣告用語過分夸大,運用人證法時缺乏真實長久的試用,在廣告中過分地夸大數(shù)字,不實的分析和對比其產(chǎn)品的作用,這在一定程度上削弱了消費者對其的信任。
4、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示
企業(yè)是一個社會成員,與顧客和社會其他各方面都存在著客觀的聯(lián)系。在這聯(lián)系之中,公關系充當著重要的角色。他不僅可以使一定企業(yè)與社會公眾之間建立相互合作關系,還可以為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)形象和聲譽,他更是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調(diào)藝術。寶潔公司對中國的教育、體育、環(huán)保、賑災、殘疾人等社會各項公益事業(yè)的關注及捐款,這一系列的活動為寶潔公司樹立了良好的企業(yè)形象!所以說,企業(yè)在成長壯大的同時,要重視對社會公益活動的關注,利用好公共關系來推動企業(yè)的發(fā)展,只有在消費者心中有良好形象的企業(yè),才能長足的發(fā)展!
營銷策略分析論文篇六
品牌礦泉水市場營銷組合具有重要意義,有利于拓展市場,提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場營銷組合存在一些不足,主要表現(xiàn)為銷售點選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當、宣傳推廣不到位。因此,需要有針對性地采取完善措施,如合理選擇銷售點、突出優(yōu)質(zhì)低價、采取有效的分銷策略,并注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣,樹立企業(yè)品牌形象。
品牌礦泉水;市場營銷組合;銷售點;分銷策略;品牌形象
隨著人們生活水平提高和健康意識增強,礦泉水的作用不再局限于解渴,而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當前,很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象,整合優(yōu)勢資源,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運行基本情況,采取有效的市場營銷組合策略,為企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升奠定基礎。但不能忽視的是,部分品牌礦泉水企業(yè)的市場營銷組合經(jīng)驗不足,沒有嚴格按要求開展營銷活動,制約市場拓展和產(chǎn)品競爭力提升,需要采取完善和改進措施。
為更好開展品牌礦泉水營銷,有效滿足人們的消費需求。結(jié)合新時期和新形勢,采取相應的市場營銷組合策略是必要的,其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點。例如,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人們的消費需求,對品牌礦泉水市場營銷進行優(yōu)化組合,然后合理設置分銷點,注重確保產(chǎn)品質(zhì)量,加強宣傳推廣,打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場,擴大品牌礦泉水市場占有份額,讓廣大消費者在心理上認可品牌礦泉水,進而提高產(chǎn)品影響力,得到廣大消費者認可。同時也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務水平,最終促進企業(yè)生產(chǎn)效益和市場競爭力提升。
由于相關制度沒有嚴格落實,部分市場營銷工作人員綜合技能有待提升,當前市場營銷組合仍然存在不足,制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場競爭力提高。
3.1銷售點選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場營銷水平,更好拓展市場,擴大市場占有份額,選擇合適的銷售點是必要的。但部分工作人員忽視實地調(diào)查研究,未能優(yōu)化市場營銷方案,導致銷售點選擇不合理,難以有效開展市場營銷工作,也制約品牌礦泉水市場競爭力提升。
3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升
要想提高市場營銷組合水平,更好滿足廣大消費者需求,在品牌礦泉水銷售過程中,提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,忽視發(fā)揮品牌效應的作用,影響品牌礦泉水銷售活動順利進行。
3.3分銷策略不當
例如,不注重市場調(diào)查研究,分銷策略不當。再加上對網(wǎng)絡銷售、直銷、批發(fā)、超市購買、酒店購買等工作的協(xié)調(diào)不夠,思想上不重視,未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用,最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場營銷組合策略中,發(fā)揮廣告宣傳、營業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示,部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當,難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時間內(nèi)提升,也會降低工作效率和市場營銷實效性。
為彌補實際工作的不足,提高市場營銷組合水平,擴大品牌礦泉水市場占有份額,使其在市場競爭中占據(jù)有利地位,可以采取以下完善對策。
4.1合理選擇銷售點
市場營銷組合策略的關鍵是銷售點選擇,礦泉水富含微量元素,有利于防治關節(jié)炎和心血管疾病。因此,在品牌礦泉水上市前,應該深入開展市場調(diào)研,把握消費者需求,迎合消費者口感,以追求品質(zhì)和價值,身份、地位和收入較高的消費者為目標客戶,對產(chǎn)品進行正確定位。為提高利潤,還要注重產(chǎn)品包裝的更新,便于消費者隨手攜帶,采用新穎、美觀的瓶身設計,以清爽、活力的形象展示在消費者面前,從而更好迎合廣大消費者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級以上酒店,有利于增加利潤來源。
4.2突出優(yōu)質(zhì)低價
把握核心技術,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進產(chǎn)品競爭力提升。同時還要注重控制成本,確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價廉,實現(xiàn)迅速擴大市場占有份額,增加銷售量的目的。要改進企業(yè)生產(chǎn)方式,注重先進技術應用,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益,有效擴大品牌礦泉水銷售額和市場占有率。
4.3采取有效的分銷策略
例如,在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,重視網(wǎng)絡營銷方式的應用,并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務網(wǎng)絡。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡可以采用二級分銷模式,在省會、地級市等主要城市建立辦事處,并覆蓋周邊城市群,努力拓展銷售市場。充分發(fā)揮網(wǎng)絡銷售、直銷、批發(fā)、酒店購買、超市購買、集團購買的作用,建立完善的管理制度,加強管理監(jiān)督,確保分銷工作有效開展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣
發(fā)揮報紙、雜志、電視臺、廣播、網(wǎng)絡等作用,通過媒體擴大品牌礦泉水宣傳,提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動物體投放廣告,在電視頻道以天氣預報方式,為廣大消費者帶來溫暖的問候,在銷售網(wǎng)點張貼廣告。從而擴大宣傳,有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴大。
4.5樹立企業(yè)品牌形象
借助各種傳播媒體,與公眾進行交流和溝通,對顧客進行品牌塑造和形象宣傳,樹立礦泉水品牌形象。例如,在6月5日國際環(huán)保日,贊助電視臺與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動飲水。積極參加公益活動,擴大品牌礦泉水影響力和市場競爭力。
為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力,擴大市場占有份額,采取有效的市場營銷組合策略是必要的。作為市場營銷工作人員,應該認識存在的不足,然后有針對性地采取措施,提高市場營銷組合水平。從而贏得更多消費者認可,擴大品牌礦泉水市場占有份額,最終促進企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。
[1]張進。新經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維探討[j]。赤峰學院學報(自然科學版),2017(4)。
[2]吳萍?;ヂ?lián)網(wǎng)時代高校市場營銷實踐教學路徑優(yōu)化對策研究[j]。吉林省教育學院學報,2016(11)。
[3]張嵐。深圳“益力”品牌礦泉水市場營銷組合策略分析[j]??萍夹畔ⅲ?015(2)。
[4]秦淑娟?;ヂ?lián)網(wǎng)時代市場營銷路徑選擇及實踐[j]。桂林師范高等??茖W校學報,2017(5)。
營銷策略分析論文篇七
一、公司簡介3
二、企業(yè)促銷策略概述及新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
(一)促銷策略概述3
(二)新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
三、新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)存問題3
(一)缺乏正確的促銷理念4
(二)缺乏多元化的促銷手段4
(三)缺乏有效的促銷策略保障體系4
1.缺乏高素質(zhì)的促銷人員4
2.缺乏有效的激勵機制4
3.缺乏科學的促銷績效考核機制5
四、完善公司促銷策略的建議5
(一)建立正確的促銷理念5
(二)建立多元化的促銷手段5
1.人員促銷5
2.廣告、公共關系促銷5
3.網(wǎng)絡促銷6
(三)建立有效的促銷策略保障體系6
1.建立高素質(zhì)的促銷人員隊伍6
2.建立有效的促銷人員激勵機制7
3.建立科學的促銷績效考核機制7
五、總結(jié)7 參考文獻8 致謝9
淺析新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略
一、 促銷的含義及其分類 1、促銷的含義
促銷(promotion)指促進銷售,是營銷者運用各種手段,傳遞產(chǎn)品或勞務信息,幫助消費者認識商品或勞務能給消費者帶來的利益,從而引起消費者的興趣,激勵顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,實現(xiàn)擴大銷售目的的一切企業(yè)活動的總和。從這個概念,我們可以看出,促銷有以下幾層含義:
(1)促銷的實質(zhì)就是營銷者與購買者之間,產(chǎn)品和勞務信息的傳遞和溝通。
(2)促銷的目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為。
(3)促銷的構(gòu)成因素一般包括:廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷
2、促銷策略的分類
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略:
1.推式策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為,企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費者,該策略適用于以下幾種情況:
(1)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃。(2)市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。(3)產(chǎn)品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。(4)產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進行示范。
2.拉式策略,采取間接方式,通過廣告和公共宣傳
等措施吸引最終消費者,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為,企業(yè)將消費者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),這種策略適用于:
(1)市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品。
(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
(3)對產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
(4)產(chǎn)品具有獨特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
(5)能引起消費者某種特殊情感的產(chǎn)品。
(6)有充分資金用于廣告。
二、影響促銷組合的因素
企業(yè)在選擇促銷方式形成促銷組合時應注意以下幾個方面的影響因素: (一)促銷目的
促銷的一般性目的是實現(xiàn)企業(yè)與目標市場、社會公眾之間的信息交流,塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的良好市場形象,擴大商品銷售。除了一般性目的之外,企業(yè)在不同時期及不同的市場環(huán)境下所開展的促銷活動還有特定的目的。企業(yè)應根據(jù)促銷的具體目的,選擇適當?shù)拇黉N方式,提高促銷組合的有效性。例如,在一定時期內(nèi)一個企業(yè)的促銷目的是在某一特定市場迅速增加產(chǎn)品銷售量,另一個企業(yè)的促銷目的是樹立良好的形象。前者的促銷目的強調(diào)近期效果,在這種目的指導下促銷組合選配應注重于廣告和營業(yè)推廣;后者的促銷目的著眼于提高形象競爭力,因而在促銷組合的選配上應注重于公共關系與宣傳報道活動。
(二)推動與拉動
企業(yè)的促銷策略,就其作用來說大致可以分為“推動”策略和“拉動”策略。在促銷活動中,企業(yè)是選擇推動策略還是選擇拉動策略,對促銷組合也具有重要影響。“推動”策略,就是企業(yè)針對分銷渠道上的經(jīng)銷商,運用由人員推銷、中間商促銷等方式組成的促銷組合把產(chǎn)品推入分銷渠道。成功的推動策略,將使生產(chǎn)者有效地將產(chǎn)品推向批發(fā)商,批發(fā)商又將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向最終消費者?!袄瓌印辈呗跃褪瞧髽I(yè)針對最終消費者,利用有廣告、消費者促銷等方式形成的促銷組合,吸引他們采取購買行動。成功的拉動策略,將有效地促使消費者向零倍商求購產(chǎn)品,零售商又會向批發(fā)商求購產(chǎn)品,進而批發(fā)商又會向生產(chǎn)者求購產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品類型
在產(chǎn)品生命周期的不同階段上,由于營銷目標與促銷目的的不同,因而采用的組合策略也就有所不同。從消費品的角度看,在介紹期,廣告與適量營業(yè)推廣的配合能促進消費者認識、了解企業(yè)的產(chǎn)品。在成長期,社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,為了增進消費者的購買興趣與品牌偏愛,進一步提高市場占有率,就需要調(diào)整原來的促銷工作,廣告宣傳的重點應從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌。在成熟期,競爭對手日益增多,為了與競爭對手相抗衡,保持已有的市場占有率, 企業(yè)應該增加促銷費用。在衰退期,企業(yè)應把促銷規(guī)模降到最低限度,采用營業(yè)推廣并輔以少量廣告活動保持顧客記憶即可,宣傳活動可以停止,人員推銷也可減至最小規(guī)模,以保證一定的利潤收入。
(五)市場情況
市場情況不同也要求企業(yè)采取不同的促銷組合。市場情況大致包括市場范圍、市場類型、競爭狀況,經(jīng)濟形勢等方面。企業(yè)在對以上情況進行綜合考慮的基礎上制定有針對性的促銷組合策略。
(六)企業(yè)實力
企業(yè)的經(jīng)濟實力也直接制約著促銷組合的.選擇。企業(yè)若規(guī)模較小、實力較弱、產(chǎn)品數(shù)量不大,則可以不考慮廣告宣傳這種花銷較大的促銷方式,而應以人員推銷為主。企業(yè)若規(guī)模大、產(chǎn)品數(shù)量多、有足夠的經(jīng)濟實力,則可以針對具體情況采用廣告宣傳并輔以其他促銷手段。
三、正確地策劃促銷活動要注意的問題
企業(yè)作為促銷活動和信息溝通的主體,為了有效地進行促銷活動,應該明確以下問題:
1 .誰是信息接受者
者。確定了誰是信息的接受者之后,還必須了解他們的需求、對企業(yè)及其產(chǎn)品的印象以及接受信息的習慣。
2 .達到什么效果
企業(yè)開展促銷活動,進行信息傳遞,最終目的是實現(xiàn)商品的潛在交換。但是,商品潛在交換的實現(xiàn)是受到多種因素制約和影響的。在企業(yè)試圖克服這些因素不利影響的過程中,會出現(xiàn)一系列要解決的具體問題。這種情況導致了企業(yè)在不同時間、不同對象、不同環(huán)境下進行的促銷活動,追求的目標與期望達到的效果是有所不同的。
3 .提供什么信息
一項信息傳遞的效果,不僅取決于信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),而且取決于信息傳遞的方式,因此企業(yè)必須選擇適當?shù)拿襟w來有效地傳遞信息。企業(yè)在制定促銷策略時,應注意從各種媒體中選擇對接受者影響力量大而且費用最合理的媒體,構(gòu)成一套有效的媒體組合。
5 .如何收集反饋信息
信息傳遞出去之后,企業(yè)還必須注意收集反饋信息,了解消費者或中間商對促銷活動的反應,以便對促銷工作加以改進。因此,建立有效的信息反饋系統(tǒng)是一項非常重要的促銷基礎工作。
三、 促銷的應用
占46 % ,廣告活動占27 % ,并且隨著競爭的日趨激烈,促銷手段的同質(zhì)化以及企業(yè)跨地域擴張,促銷活動的費用還呈遞增趨勢。在生活中我們常見的促銷方式主要有:
1、 限時特價:即限定某個時段特價銷售,之間時間主要設在客流量比較少的時間段,這樣可以拉平賣場人氣。
2、 限條件優(yōu)惠:如會員積分,或購買超過一定的額度優(yōu)惠或返利
3、 限總量優(yōu)惠:即在優(yōu)惠的商品出售夠一定的數(shù)量后,恢復原價
4、 限客單量優(yōu)惠:即每個客人最多購買特價商品的數(shù)量,若超過限量則按原價銷售
6、 商品碰頭分組優(yōu)惠:此項促銷為,設定好分組的商品(必須是兩個單品),定好優(yōu)惠價格,只有顧客同時找到了這兩種商品才能享受優(yōu)惠。此策略一般適用于賣場死角比較多的地方,將兩個分組的產(chǎn)品放在不同的位置,讓消費者去尋找,以提高賣場人氣和消費者的購買興趣。
7、 捆-綁優(yōu)惠:即將關聯(lián)性比較大的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠一起銷售
8、 消費購買一定額度,可以購買超低價商品,如:購物滿50元可1元購買一斤色拉油
9、 買贈促銷:即買指定的東西送贈品,還有購物滿多少錢送不同的正贈品(贈品可以是商品也可以是企業(yè)的廣告禮品)
10、 有獎銷售:即購物滿多少錢,可參加抽獎活動,主要是獎品一定要豐富,并且有公眾吸引力。
12、 購物送服務:即購物滿一定的條件可免費送貨、報銷路費、免費搬移大件物品、免費維修家電等等。
四、 促銷策略對市場營銷的影響
(1) 提供商業(yè)信息.通過促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品,有哪些特點,到什么地方購買,購買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購買欲望,為實現(xiàn)和擴大銷售作好輿-論準備.
(2)突出產(chǎn)品特點,提高競爭能力.在激烈的市場競爭中,企業(yè)通過促銷活動,宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點,努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛,增強信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力.
(3)強化企業(yè)形象,鞏固市場地位.通過促銷活動,可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過對名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠度",鞏固和擴大市場占有率.
(4)影響消費,刺激需求,開拓市場.新產(chǎn)品上市之初,顧客對它的性能,用途,作用, 特點并不了解,通過促銷溝通,引起顧客興趣,誘導需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開市場,建立聲譽.
營銷策略分析論文篇八
一、房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(product)
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進到商場內(nèi)部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設計、建筑設計、環(huán)境設計、戶型設計、配套設計、物業(yè)服務等。
(三)品牌設計:我國目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導,即將現(xiàn)有品牌與一個新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯(lián)想和價值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(crm),通過網(wǎng)絡、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價格策略(price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的`風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
三、房地產(chǎn)營銷渠道策略(place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托代理推銷、網(wǎng)絡營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗的不足和銷售網(wǎng)絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托代理,相對于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風險,而且中介機構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營銷促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預告房地產(chǎn)即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
(二)營業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關系
房地產(chǎn)公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產(chǎn)營銷策略,這對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實意義。
營銷策略分析論文篇九
二十幾年來,海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠,發(fā)展成為現(xiàn)今營業(yè)額中國第一品牌,并在全世界獲得越來越高的美譽度。海爾的成功是由許多因素造成的,但其正確而超前的營銷戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天,營銷戰(zhàn)略在三個方面發(fā)生了根本變化,而且這些變化代表了市場經(jīng)濟走向成熟時企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
一、營銷戰(zhàn)略
1、營銷客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”
到90年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,產(chǎn)品日趨多元化,消費者需求的變化,海爾人開始逐步認識到“企業(yè)只有在經(jīng)營觀念上領先,才能在市場競爭中領先,即沒有思路便沒有出路”。海爾對產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題的認識發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識上和生產(chǎn)全過程上采取措施,力爭在經(jīng)營觀念上有所突破,隨著人類所面對的生存環(huán)境日益惡化,對企業(yè)社會責任認識的進一步加深,海爾承擔起一個大型國有企業(yè)應負的責任,無形的企業(yè)整體形象展示地淋漓盡致。
2、品牌策略從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,原來以產(chǎn)品品牌為基礎的標志和名稱,嚴重影響了國際市場的開拓。經(jīng)過幾次變更,1991年海爾人把企業(yè)名稱簡化 為“青島琴島海爾集團公司”,產(chǎn)品品牌名稱也同步簡化為“琴島海爾”牌,初步實現(xiàn)了企業(yè)品牌名稱與產(chǎn)品品牌名稱的統(tǒng)一。應該說,經(jīng)過改進后,海爾人品牌策略更加明確。但是從技術上說這些標志與名稱也存在著諸如不夠凝練、整體感不強、技術特征不明顯等弱點。企業(yè)需要更為超前的企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體。為此,1993年5月,海爾經(jīng)過深入調(diào)研和分析,決定對企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體——企業(yè)品牌識別系統(tǒng)做根本改造:第一,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”;第二,將英文“haier”作為企業(yè)品牌主識別文字標志;第三,使產(chǎn)品品牌商標標志與企業(yè)品牌簡稱和標志統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在,經(jīng)過兩次否定之否定后的海爾,企業(yè)品牌已成為海爾集團的象征、海爾產(chǎn)品品質(zhì)的象征、海爾文化的象征、海爾信譽的象征。至此,海爾終于從產(chǎn)品品牌走向了企業(yè)品牌,在名牌戰(zhàn)略上也從名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略過渡到了名牌企業(yè)戰(zhàn)略。
3、營銷對象“從目標市場”到“目標社會公眾”
最初的海爾與許多企業(yè)一樣,以具體產(chǎn)品為營銷客體,把營銷對象主要定位于目標市場的消費者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化,從90年代起,海爾人開始把營銷對象的選擇從目標市場的消費者擴大到目標社會公眾,在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標產(chǎn)生影響的目標社會公眾中傳播、維護和完善目標企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果。
近年來在國內(nèi)市場冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,許多廠商都采取降價銷售、“買一送一”、清倉大甩賣、特價銷售等促銷手段爭取市場。相反,海爾集團公司下屬的三大公司所開展的每次宣傳促銷活動則已不是針對某種具體產(chǎn)品而進行的,不是以短期內(nèi)提高某種具體產(chǎn)品的銷售額和市場占有率為惟一目標,而是集中于一個共同的目標——在“海爾”的目標社會公眾中傳 播、維護和完善“海爾”良好的企業(yè)形象,把營銷范圍進一步擴大。
二、探討
1、市場細分
在西方國家,消費者對家電的需求不盡相同,海爾于是設計出不同的外形、色澤、功能,以適應中國和西方國家不同消費者的不同需要:在占領城市市場的同時,海爾也注意到農(nóng)村市場,以較低的零售價來適應農(nóng)村的消費水平。
海爾經(jīng)過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消費者不希望冰箱占據(jù)過大的面積,而且上海人大多欣賞外觀小巧的冰箱,于是海爾專門為上海市場量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分暢銷。
海爾在美國瞄準了學生這一細分市場,銷售的小冰箱不但適應學生個人儲藏食品,還可以當電腦桌或書桌。
針對夏天人們洗衣服次數(shù)多,但每次洗衣服量少的特點,海爾開發(fā)了“小小神通’洗衣機。
從上述案例中可以看出,海爾市場細分客觀而又全面。海爾的成功與這種正確的市場細分是分不開的。
2、目標市場及定位
在07年前海爾走的路線是中低端,追求的是市場銷量第一。從07年開始,追求的是市場份額第一。海爾從日本,韓國請了很多設計專家,開始走高端路線。
海爾經(jīng)過了一年時間,全面進入三四級城市。借助其強大的專賣店,專門為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設計了直供和專供機型,這是價位不高而且質(zhì)量不錯的產(chǎn)品,其品牌拉力為海爾帶來很高的份額,而且三級城市的專買店還負責開發(fā)四級鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)店,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有了海爾的專買網(wǎng)點,而海爾的08、09年的目標是鎮(zhèn)里面的大的鄉(xiāng)村五級市場也有其網(wǎng)點。
3、營銷組合策略分析
a、產(chǎn)品策略:直接針對市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾人知道,只有給市場提供了最滿意的產(chǎn)品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務優(yōu)勢和強調(diào)技術與創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。在產(chǎn)品開發(fā)上,海爾建立了“從市場中來,到市場中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機制。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否得到消費者的認可,能否得到消費者購買是關系到企業(yè)生死存亡的問題,因此,科技創(chuàng)新必須與市場緊密結(jié)合。
b、定價策略:不打價格戰(zhàn),重視價值
海爾在使用價格方面不打價格戰(zhàn),而是極其注重價值的`提高,以質(zhì)取勝。目前的產(chǎn)品和企業(yè)競爭歸根到底不是價格的競爭,而是綜合實力的競爭——質(zhì)量,個性化設計,品牌,服務的競爭。
c、渠道策略:多渠道發(fā)展
海爾營銷渠道有:(1)國內(nèi)營銷渠道(2)網(wǎng)絡營銷渠道。其中,國內(nèi)營銷渠道海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店。海爾將國內(nèi)城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市,二級:一般城市,三級:縣級市、地區(qū),四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網(wǎng)絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農(nóng)村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網(wǎng)點。目前海爾已經(jīng)在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點近10000個,但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
4、促銷策略:針對社會不同群體的銷售策略
(一)廣告策略:獨具特色,透露除對消費者的處處關懷。
(二)營業(yè)推廣策略:在"海爾"的目標社會公眾中傳播、維護和完善"海爾"良好的企業(yè)形象,樹"海爾"這塊牌子,更重要的是把營銷對象擴展到更廣泛的范圍。
(三)公共關系策略:砸掉76臺冰箱,砸出海爾質(zhì)量,砸出海爾信譽!
三、評價及改進
1、評價
海爾的營銷策略隨著企業(yè)規(guī)模的擴張、銷售渠道的拓寬、產(chǎn)品日趨多元化以及消費者需求的變化而做出相應跟得上時代與潮流、有利于長遠發(fā)展的變化。其正確而超前的營銷戰(zhàn)略,奠定了營業(yè)額中國第一品牌,使企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟的競爭中屹立不倒、持續(xù)領先。
2、改進
海爾因為搞多元化而忽略了自己占優(yōu)勢地位的主線產(chǎn)品,而擴大的領域又沒有獲得期望中的市場份額,這在無形中就削弱了主線產(chǎn)品在市場上參與競爭,給其他競爭品牌推陳出新、趕超海爾提供了機會、時間和市場空間。
營銷策略分析論文篇十
現(xiàn)代社會,每一個企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢。然而,企業(yè)要想長久的發(fā)展壯大,立于不敗之地,既要靠企業(yè)自身的硬實力,同時也要了解自身所處的市場環(huán)境。在這里我們所說的是企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境,這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢發(fā)展的,即環(huán)境威脅與營銷機會。
一. 市場營銷環(huán)境分析
(一) 市場營銷微觀環(huán)境
微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其客戶的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道。
1、 ***企業(yè)本身在多年的經(jīng)營過程中積累了許多寶貴經(jīng)驗,就企業(yè)本身來說,其部門
結(jié)構(gòu)完整,人員分配合理,市場營銷部門工作出色,整體屬于發(fā)展態(tài)勢。
2、 (簡述企業(yè)的外部環(huán)境),競爭實力都很強勁;要想在競爭過程中略勝一籌,就要
加強企業(yè)部門管理,制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二) 市場營銷宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅,進而能夠影響公司運作和績效的自
3
然及社會力量的總和,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境等。
1. 人口環(huán)境
(1)、(***企業(yè))位于東部人口密集城市,不但本地及鄰近城市固有人口多,流動人口數(shù)量也相當大。這樣的市場規(guī)模,對一個旅游景區(qū)來說是營銷機會。(***)可以適當?shù)臄U大市場規(guī)模,增加市場占有率。
(2)、東部發(fā)達城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全,人口平均壽命延長,即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變,出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭,即年輕人也不少。而這兩類人群是推動旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢。(適當更改)
2. 經(jīng)濟環(huán)境
(1)、我國東部地區(qū)省市經(jīng)濟發(fā)達,人均收入高;老年人社會福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低,也就是說人們的可人以自由支配收入相對來說較多。這就是他們有能力進行旅游活動。
(2)、整體消費水平偏高。(適當更改)
3. 政治環(huán)境
(1)、今年國家兩會上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國家的政策支持給旅游業(yè)帶來了春天,尤其像***這樣的景區(qū)。
(2)、況且***是省級的綠色生態(tài)旅游景區(qū),在政策的鼓勵和幫助下,景區(qū)可以再允許的情況下開展營銷活動。
二. 目標市場戰(zhàn)略
(一) 、目標市場選擇:
1. 市場細分
目標市場是指企業(yè)決定擬投其所好,為之服務,且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個正確的目標市場,就先要對市場進行細分。而***所服務的消費者有:從經(jīng)濟上看有高收入的人群,也有低收入的人群;從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;從地點來說,有本省的游客,有外省來的游客。
4
2. 市場選擇
然而現(xiàn)在的***經(jīng)營的市場戰(zhàn)略是:無差異化市場營銷,這就意味著景區(qū)的經(jīng)營模式和管理形式都很單一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣,不管什么樣的游客,其服務都是一樣的,沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低,對景區(qū)的印象降低。
經(jīng)過市場細分后,***景區(qū)的目標市場已經(jīng)很明顯了。所以應該采取差異化市場營銷,通過設計不同的產(chǎn)品,并在渠道、定價方面加以相應的改變,以適應各個子市場的需求。這樣,景區(qū)在競爭上占有優(yōu)勢的同時,也提高了消費者對景區(qū)的信任感,進而提高重復消費率。對于旅游景點來說,游客對景區(qū)的印象是至關重要的,當游客對其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后,就會產(chǎn)生連鎖反應,在促使其重復消費的同時,會給景區(qū)帶來很多新的游客。給景區(qū)帶來效益,增加市場規(guī)模。
企業(yè)的目標市場的選擇是關鍵的,一個適合本企業(yè)的目標是市場會使這個企業(yè)發(fā)展壯大;相反,錯誤的目標市場的選擇,在激烈的競爭環(huán)境中,后果是很明顯的,就是倒閉。
(二) 、市場定位:
市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或個性特征。
1. 市場定位步驟
企業(yè)在進行市場定位是要遵循一定的方式,一般有兩種類型:一是價格競爭優(yōu)勢,二是偏好競爭優(yōu)勢。***景區(qū)是國家4a級風景旅游景區(qū),又是省級旅游區(qū),所以在價格方面不具有一定的競爭優(yōu)勢。因為是國家級別的,優(yōu)勢省級的風景區(qū),其門票價格必然要相對高一些,就消費者的消費心理來說,這樣他們更會認可景區(qū)的價值所在,以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應該是價格。
其次就是消費者的偏好,游客出來游玩,追求的就是一種刺激,一種不同的體驗,這就要求服務者要滿足消費者的這種欲望。對于***來說,海拔***米的山峰,全長***棧道,飄渺猶如仙境的云海,刺激的滑雪運動等等,正是游客所想要得到的滿足。
2. 市場定位依據(jù)
在遵循正確的市場定位方式之后,要想完美的做出市場定位,還要遵循一些依據(jù)。包括產(chǎn)品屬性、顧客利益、價格、質(zhì)量、用途、使用者等。
***景區(qū)主要山勢雄偉壯闊,景色神奇變換,具有深厚的文化底蘊。是精神抖擻的老人游玩的樂園,更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。
所以,終上所述:***的市場定位我想應該是“夏天的避暑勝地,冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略(適當更改)
品牌實質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾。企業(yè)經(jīng)營的又一要素品牌的策略選擇。
(一) 、品牌策略選擇
品牌對于消費者來說意味著產(chǎn)品的屬性、能夠得到的利益、展品的價值所在、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及是否適合購買等,而品牌對于企業(yè)來說意味著市場、企業(yè)形象、競爭優(yōu)勢等等??梢哉f品牌的力量是無窮大的。
1. 品牌有無策略分析
通過品牌的有無策略分析,企業(yè)可以選擇有自己的品牌,也可已選擇沒有品牌。然而,在現(xiàn)代社會行業(yè)競爭激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競爭優(yōu)勢的條件下,一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。
而***企業(yè)應該選擇的就是擁有自己的產(chǎn)品品牌,就其景區(qū)特征來說,其品牌應該是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分為使用自己的品牌,中間商品牌,二者兼顧。其中各有利弊,景區(qū)應該使用自己的品牌與中間商的品牌混合,這樣既可以增加景區(qū)的知名度,又可以降低景區(qū)的管理成本。
(二) 、品牌擴展策略
品牌擴展策略有五種,即產(chǎn)品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對***景區(qū)的品牌策略進行分析。
1. 新品牌策略
它是一種為新產(chǎn)品設計新品牌的策略,就***企業(yè)的發(fā)展狀況來看,其服務模式與經(jīng)營范圍過于固定,鑒于人們生活觀念的改變,適應社會的發(fā)展形勢。景區(qū)就應該推陳出新,制定新的經(jīng)營模式與產(chǎn)品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點,并賦予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌(也稱雙重品牌)是兩個或更多的品牌在一個品牌上聯(lián)合起來。每個品牌都期望另一個品牌能強化整體的形象或購買意愿。所以為了景區(qū)能過長久的發(fā)展與壯大,應該考慮與一些知名的品牌合作,開發(fā)新的營銷組合,增加市場份額,爭取雙贏。
四. 價格策略
定價策略是企業(yè)市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分。
(一) 、影響定價的因素
影響定價的因素是多方面的,包括定價目標、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價格及其他市場營銷組合因素。在此,僅就市場需求和競爭者的產(chǎn)品和價格進行分析。
1. 市場需求
市場需求對企業(yè)定價有著重要的影響,而需求又受價格和收入變動的影響。所以,景區(qū)在門票定價方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價格。這樣使各個人群都能有機會考慮來這里游玩。
2. 競爭者的產(chǎn)品和價格
任何一個企業(yè)都有競爭對手,然而在競爭過程中是否能占據(jù)有利優(yōu)勢,在很大程度上取決于產(chǎn)品的價格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當好的旅游景區(qū),考慮到這一點,要想擴大市場份額,就要采取一定的措施,就是適當降價,增加游客數(shù)量。
(二) 、定價策略
企業(yè)在市場營銷實踐中,由于市場的變化無常,要考慮或利用靈活多變的定價策略,修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎價格。
1. 折扣與折讓定價策略
企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買,還可以酌情降低其基本價格。這種價格調(diào)整叫做價格折扣與折讓。景區(qū)應該及時發(fā)現(xiàn)市場的變化,及時調(diào)整價格策略,如在旅游淡季門票降價,旅游旺季,門票漲價,在特殊節(jié)假日推出各種活動,打折扣或折讓來促使游客消費?,F(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經(jīng)營模式。
2. 地區(qū)定價策略
來自不同城市或地區(qū)的游客進行不同門票套餐的制定,滿足其需求。
五. 分銷策略(適當更改)
場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
(一) 、分銷渠道的職能
分銷渠道就是為了產(chǎn)品和服務于使用者建立聯(lián)系。
1、 調(diào)研。收集制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃和進行交換所必需的信息。
2、 促銷。進行關于所供應產(chǎn)品的說明性溝通。
3、 接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。
4、 配合。使所供應的產(chǎn)品符合購買者的需求。
5、 談判。為了轉(zhuǎn)移所供應產(chǎn)品的所有權(quán)而就其價格及有關條件達成最后協(xié)議。
6、 物流。從事產(chǎn)品的運出。
7、 融資。為補償渠道工作的成本費用而對資金的獲得與支出。
8、 風險承擔。承擔與工作有關的全部風險。
在了解分銷渠道的功能的前提下,景區(qū)的分銷工作就要按照這個只能進行,不要做無用功,無故給景區(qū)帶來不必要的財務支出。
(二) 、分銷渠道策略(適當更改)
******景區(qū)已經(jīng)經(jīng)營很多年,已經(jīng)占有相當大的市場份額,所以應該采取的市場分銷渠道是:景區(qū)—旅行社—游客。在這個渠道中要注意選擇渠道成員,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客資源,所以要針對不同的旅行社制定不同的營銷策略。
其次要激勵渠道成員,因為既然是一個渠道中的成員,就應該為這個渠道的經(jīng)營做出自己的努力,時期朝著更好的方向發(fā)展。同時根據(jù)市場的變化做出調(diào)整。
六. 促銷策略
產(chǎn)品能否有一個好的銷路,關鍵是顧客對這種產(chǎn)品所持的態(tài)度及消費觀念,而促銷就是通過多種媒體進行有效地信息溝通,創(chuàng)造消費和使用該產(chǎn)品的社會氛圍和市場條件,最終達到銷售的提升。
(一) 、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對廣告、銷售促進、推銷與公共關系等各種促銷方式的適當選擇和綜合編配。
而***企業(yè)的促銷組合就應該是景區(qū)的特色,即突出的景點如***、***、***等,加上各種旋床廣告,海報,網(wǎng)上的宣傳來組成其促銷方式。根據(jù)市場的變化隨時調(diào)整各種宣傳的側(cè)重點,及不同的任務采取不同的促銷方法,來實現(xiàn)在顧客心目中的印象。
(二) 、推銷策略
推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式,但在現(xiàn)在社會市場上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會有大量的費用支出在推銷上。
就***景區(qū)而言,做市場是重中之重的,首先要有好的人員,因為景區(qū)所在的地區(qū)的市場很大,不需要開發(fā)新的市場。所以好的市場推銷人員必然是重要的。要對推銷人員進行培訓等專業(yè)知識的學習。使其更好的為景區(qū)服務。
景區(qū)的工作日人員要相應的做出激勵和評估,來增加員工的積極性。
建議:經(jīng)濟在發(fā)展,社會在前進,人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會發(fā)生什么?無論對個人還是企業(yè)來說,未來都是一種挑戰(zhàn),在這個過程中,不會有僥幸的人存在。就***企業(yè)來說,不斷發(fā)展才是硬道理。要加強景區(qū)的經(jīng)營管理,同時不斷有新的旅游產(chǎn)品和經(jīng)營方式的推出,為景區(qū)注入新的活力。在基礎設施完善的同時,要制定出適合自身的經(jīng)營促銷策略,根據(jù)市場的變動,及時調(diào)整策略。(適當更改總結(jié))
一、引言
中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有重要地位,對維持我國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了重大貢獻。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,中小企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中面臨著不小的壓力,創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了能夠適應市場和環(huán)境的變化,站在戰(zhàn)略的高度,以長遠的視角,從全局出發(fā)來研究市場營銷問題,策劃整體市場的新的營銷活動。企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場環(huán)境等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷戰(zhàn)略組合,并予以有效實施和控制的過程。為此, 本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā), 探討中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 分析中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。
二、中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的原則及必要性
(一)中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的原則
中小企業(yè)受到自身條件的制約,致使其在市場營銷上與大企業(yè)相比較簡單。因此,中小企業(yè)更應該根據(jù)自身的優(yōu)勢,取長補短。首先,中小企業(yè)要選擇好目標市場,發(fā)現(xiàn)和滿足消費者的需求。應盡量避免參與競爭太多激烈的市場。其次,中小企業(yè)應該指導企業(yè)的經(jīng)營決策。盡量的去節(jié)約成本,減少不必要的支出。第三,積極開拓市場,增加銷售渠道,靈活的采用多種營銷方式。并確保企業(yè)銷售渠道的暢通。第四,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務確立獨特的市場定位。中小企業(yè)要了解客戶的需求,尋求空白市場。中小企業(yè)就像是在夾縫中生存一樣,這是由于它自身的特點所造成的。
(二)中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的必要性
企業(yè)的市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理決策的主要組成部分,是企業(yè)職能活動
的重要部分,市場營銷的特點是促使企業(yè)能夠充分的認識市場和了解客戶的實際需求,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品、定價、營銷的決策,來溝通客戶需求與內(nèi)部能力,使企業(yè)整體經(jīng)營能夠以市場為導向,同時能夠?qū)⑵髽I(yè)所提供的產(chǎn)品或服務及時有效的抵達給客戶。
中小企業(yè)大多為分散性行業(yè), 建立時間短,規(guī)模小,管理層次簡單;抗御風險能力較差;資金缺乏, 企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場。但是, 中小企業(yè)由于其所面對的市場結(jié)構(gòu)形成的環(huán)境特性, 以及它們的規(guī)模類型所決定的自身特性, 創(chuàng)新戰(zhàn)略就顯得更為重要。
三、中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題
(一)市場營銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導
隨著市場經(jīng)濟的不斷完善,市場競爭十分激烈,雖然有不少的中小企業(yè)在激烈的競爭中得以生存下來,但是沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導,使得企業(yè)難以發(fā)展壯大。目前,大多數(shù)中小企業(yè)進行市場推廣依舊采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售手段,呈現(xiàn)出組織效率低、營銷成本高的特點。在市場營銷的方法上,主要手段仍然是傳統(tǒng)隨機性的直銷和訂單營銷,營銷的手段比較落后,例如中小企業(yè)對市場的開拓力度不夠、對市場營銷認識不足、信息獲取渠道不寬等,往往把市場營銷當做一般的推銷一樣。忽視了創(chuàng)新型的市場營銷方式,如品牌營銷、概念營銷、整合營銷及網(wǎng)絡營銷等。沒有計劃、沒有目標,只是一味的銷售產(chǎn)品,不單單浪費了營銷資源,并且也無法獲得優(yōu)良的業(yè)績。
(二)缺乏市場定位 缺乏營銷人才
人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位,在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。而目前大多數(shù)中小企業(yè)通過采用硬性指標及規(guī)章制度來加強營銷管理,沒有形成科學合理的人才聘用、培養(yǎng)、利用機制,使得中小企業(yè)缺乏營銷人才,也無法吸引留住營銷人才,缺乏專門從事市場調(diào)研和營銷咨詢的工作人員,缺乏市場定位,市場營銷的管理效率低下。使得企業(yè)在市場營銷上處于不利地位。
(三)營銷競爭方式單一 缺乏有效的銷售模式
一位營銷專家曾經(jīng)說過, “市場, 說到底就是`網(wǎng)絡+品牌' ———銷售網(wǎng)絡加上品牌的影響力?!痹诋斀窦ち业氖袌龈偁幹? 多數(shù)中小企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡上下過功夫, 它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn), 無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品, 這樣, 不僅浪費營銷資源, 而且無法取得好的營銷業(yè)績。有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型相同,技術和質(zhì)量都差不多,因此,在產(chǎn)品的營銷上,采用互相壓價的方式,掀起價格大戰(zhàn)。這種單一的價格戰(zhàn)營銷方式,雖然能夠獲取一定的市場份額,卻嚴重影響到了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
四、應對中小企業(yè)市場營銷問題的對策建議
中小企業(yè)應借鑒國際上已成功的中小企業(yè)的營銷經(jīng)驗,結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點,全面的提高自己的營銷能力。針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 提出幾點提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法:強化營銷觀念的創(chuàng)新;建立科學、實用的'營銷組織框架;提高營銷人員業(yè)務水平以及增強品牌競爭力;增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。
(一)樹立符合發(fā)展市場營銷新理念 制定合理的營銷戰(zhàn)略
對于我國的中小企業(yè)來講, 樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下幾個方面的營銷觀念創(chuàng)新:建立創(chuàng)新的營銷文化, 其關鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀;建立科學的營銷管理體系, 其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度;強化營銷觀念的創(chuàng)新。首先是樹立全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場;其次是個性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個性化營銷觀念, 可以設計出滿足不同消費者需求的產(chǎn)品;再就是客戶關系營銷。通過客戶關系營銷創(chuàng)新, 可以提供服務質(zhì)量, 向客戶提供“ 超值服務” 。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中要根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場發(fā)展規(guī)律,制定符合自身發(fā)展的合理的營銷策略,對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面制定詳細的發(fā)展策略。選擇的市場應具備的條件為:產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、地域性強、市場范圍分散、產(chǎn)品供應多樣化、供貨速度快。同時還要對自身的產(chǎn)品進行有效地宣傳,開展一些促銷活動,努力爭取消費者的認可,充分發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)建并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊
優(yōu)秀的營銷團隊對中小企業(yè)的市場營銷有著重要影響。能夠提高市場營銷的效率,為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟效益。樹立正確的人才觀念,集思廣益,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識;聘請高水平的營銷專業(yè)講師, 對營銷人員進行有關知識與技能的培訓, 以全面提高中小企業(yè)營銷人員的業(yè)務水平以及市場營銷人員的道德水準,增強品牌競爭力。建立有效的吸引人才的機制,打造一支優(yōu)秀的營銷團隊。從而準確的去制定和實施企業(yè)的營銷計劃,最大程度的保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)創(chuàng)新并建立科學的營銷管理體系 利用好網(wǎng)絡營銷
營銷人員工作的積極性。二是建立多目標考核制度,將原來單一的銷售目標考核變?yōu)槎嗄繕丝己?,實行多項指標。對營銷人員個人行為、業(yè)務規(guī)范、行動方式等方面的管理,使營銷人員的業(yè)務能力得到有效地提高,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,時刻將企業(yè)的利益放在首位,為企業(yè)謀取良好的利益。同時現(xiàn)代網(wǎng)絡發(fā)展快速,中小企業(yè)要跟上時代發(fā)展的步伐,必須利用好網(wǎng)絡營銷,拓寬市場營銷的渠道,獲取有用的信息,提高企業(yè)的競爭力。
五、結(jié)束語
總之,隨著社會的發(fā)展,市場營銷對中小企業(yè)有著重要的意義,健全的市場營銷機制對于中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著至關重要的作用。在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中,找到適合自身的合理性策略,不斷創(chuàng)新進程,提升企業(yè)的市場營銷管理,并且能夠更好的滿足消費者對產(chǎn)品以及市場的需求。設計出科學、合理、適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,從而促進企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、娃哈哈公司基本情況
娃哈哈創(chuàng)建于1987年,在創(chuàng)始人宗慶后的領導下,從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程白手起家,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團,為中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列,在中國29個省市自治區(qū)建有66個基地、170余家子公司,擁有員工3萬名、總資產(chǎn)320多億元。
公司產(chǎn)品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個品種,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。
24年來,公司堅持把食品飲料主業(yè)做強做大,通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,一直保持健康快速發(fā)展勢頭,年均增長超60%。2011年,全年集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入678.55億元,同比增長23.65%,實現(xiàn)利稅123.34億,同比增長10.54%,上繳稅金54.43億元,同比增長19.10%,各項經(jīng)濟指標連續(xù)第14年登上中國飲料行業(yè)榜首,位列2011年中國企業(yè)500強第148位,中國企業(yè)效益200佳第60位。
娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時,積極回饋社會,履行社會責任。創(chuàng)立24年來,累計上繳稅金243億元,資助各類公益事業(yè)超3億元,先后獲得了1000多項國家、省、市級榮譽稱號。
二、娃哈哈公司目標市場和產(chǎn)品定位
二個月沖上20萬盒,自此一炮走紅。而且連續(xù)火爆了6年,先后榮獲30余項國內(nèi)外的大獎!
相比兒童市場,成人飲料的市場空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產(chǎn)品,選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎上的。既要保證產(chǎn)品的品質(zhì)不偏離,從產(chǎn)品本身入手推廣,又要向消費者說清楚他們的“純凈水是什么產(chǎn)品,好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念,以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚年輕、純凈的情感歌曲,成功地營造了成人特別是年輕人對品牌的認同感。
隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸發(fā)展,娃哈哈集團在不斷謀求進入更多的細分市場,尋找新的業(yè)績增長點。2000年之后,娃哈哈緊跟康師傅、統(tǒng)一等跨國企業(yè)的步伐,適時推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料,在每次的新興消費浪潮中穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷延伸自己的產(chǎn)品線。而對于本身扎根已久的系列產(chǎn)品,娃哈哈同樣投入大量財力人力進行升級。其中,2004年剛推出便大受好評的營養(yǎng)快線,經(jīng)過7年來的不斷升級更新,于2011年突破150億元銷售大關,坐穩(wěn)國內(nèi)飲料市場單品銷量的頭把交椅。
三、娃哈哈公司市場營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是營銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經(jīng)營者有強烈的產(chǎn)品更新意識和商標意識。他們認為:任何一種產(chǎn)品,無論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個企業(yè)要獲得持久的生命力,必須不斷調(diào)整產(chǎn)品,或者使產(chǎn)品更新?lián)Q代?;谶@樣的意識,在“娃哈哈營養(yǎng)口服液”仍然暢銷之時,他們斷定該產(chǎn)品已進入成熟期,于是他們開發(fā)出“娃哈哈果奶”,再接著是“娃哈哈營養(yǎng)八寶粥”和“娃哈哈冰糖營養(yǎng)燕窩粥”,他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”,還有新一代營養(yǎng)品——“娃哈哈兒童健身液”。新產(chǎn)品的不斷推出,使企業(yè)生機勃勃。
2、渠道策略
四個城市設立了辦事處。把銷售網(wǎng)點撒向世界,是他們描繪的宏圖。
3、促銷策略
娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費者媒體接觸偏好調(diào)查,娃哈哈實施對不同產(chǎn)品與不同需求的消費者進行有針對性的廣告策略。。同時將選擇點擊率最高的幾個校園網(wǎng)站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護作為重讀消費者的大學生消費市場。公司還將選擇車體廣告對其碳酸飲料進行宣傳。用店內(nèi)海報及印刷品廣告進行關于公司產(chǎn)品的促銷。娃哈哈還在報紙上大做“專家版”,請全國營養(yǎng)協(xié)會主席和著名教授寫文章介紹產(chǎn)品,給人以可信賴的感覺。
4、價格策略
娃哈哈堅持低價策略,薄利多銷,擴大市場覆蓋面,多銷才能形成規(guī)模優(yōu)勢,才能有效降低成本,消費者受益,企業(yè)受益。在對消費者方面,娃哈哈在產(chǎn)品新上市期間采取嘗試活動,并對市場銷量不理想的產(chǎn)品采取收集瓶蓋兌換獎品的活動。
四、娃哈哈公司市場營銷策略評價和建議
娃哈哈在營銷策略上,加大了銷售網(wǎng)絡建設以及營銷隊伍建設力度,以市場需求為導向,充分發(fā)揮娃哈哈經(jīng)銷商的聯(lián)銷體,利用娃哈哈較有影響力的產(chǎn)品的市場影響力帶動各產(chǎn)品的發(fā)展,完善娃哈哈碳酸飲料產(chǎn)品品種,對主城區(qū)的大中超市也實行經(jīng)銷商聯(lián)銷體,讓超市也同其它經(jīng)銷商那樣和娃哈哈形成一個整體,開發(fā)特殊經(jīng)銷商(比如開發(fā)火車站、火車上的銷售),對產(chǎn)品的從新定位及新產(chǎn)品的不斷推出。但公司的市場營銷策略同樣存在一些問題,比如企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)帶來了危機;企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求等。
在當今這個激烈而巨大的世界競爭市場上,娃哈哈在食品和飲料行業(yè)已經(jīng)具備了建立贏利而成功的全球品牌的經(jīng)驗、人才和生產(chǎn)力。因此娃哈哈應該專注于食品和飲料領域,相信在不久的將來它可以成為一個全球領先品牌。我覺得需要強調(diào)的是,娃哈哈所面臨的環(huán)境是時刻變化的,作為企業(yè)的營銷策略也應該根據(jù)環(huán)境、消費者及競爭對手策略的變化而適時的調(diào)整和修正,這樣才能實現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標,從而最終戰(zhàn)勝競爭對手實現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。
營銷策略分析論文篇十一
傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。下面是小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析知識,希望對你有幫助!
在網(wǎng)絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品前無法親自感受商品,但對所購商品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質(zhì)類產(chǎn)品,企業(yè)的設計、生產(chǎn)和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理;對于無形產(chǎn)品如服務、軟件等,企業(yè)應根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的服務。
網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡用戶為主要目標的市場,在網(wǎng)上銷售的.產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網(wǎng)上直接訂購,但是這也使網(wǎng)絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡來嘗試產(chǎn)品。因此企業(yè)只有嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網(wǎng)絡,企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產(chǎn)品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設計、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產(chǎn)品和服務。
由于網(wǎng)絡是消費者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息,過高的價格回事消費者轉(zhuǎn)向競爭對手,因此在網(wǎng)絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網(wǎng)絡營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網(wǎng)絡產(chǎn)品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。 在上,大量的點擊率和瀏覽量是盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產(chǎn)品和服務,這種方法能夠在短時期內(nèi)刺激大量消費者的需求。yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費郵件吸引瀏覽者,擴大自己網(wǎng)站的宣傳效果。當成為重要網(wǎng)站后又開始尋找廣告商和資助人,在網(wǎng)絡市場中獲得了與ibm、hp等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網(wǎng)絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據(jù)消費者的具體需求,為消費者定制產(chǎn)品,制定個性化的定價策略。
產(chǎn)品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網(wǎng)絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網(wǎng)絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有潛力的一個或幾個細分市場。網(wǎng)絡分銷渠道應能夠為消費者提供產(chǎn)品信息,同時也要方便生產(chǎn)者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產(chǎn)品如服務、軟件、等可以直接通過網(wǎng)上配送,對有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產(chǎn)品正面態(tài)度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產(chǎn)品、服務和觀念的目的。隨著網(wǎng)絡視屏應用的大眾化,投放網(wǎng)絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、pop廣告,都是很好的網(wǎng)絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當企業(yè)對新產(chǎn)品的進行促銷時,由于產(chǎn)品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
營銷策略分析論文篇十二
2.策劃目的及預期目標
此次策劃旨在回顧2010,展望2011,在2011年,企業(yè)必須完成銷售目標3億,銷售增長7500萬的戰(zhàn)略任務。
進一步打開歐美市場,鞏固東南亞市場的地位。進一步打開國內(nèi)市場挖掘三,四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。
全國建設各大城市開展“家電一站式服務”計劃
3.整體分析:
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢
我國家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點:
1、中國作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國家電工業(yè)經(jīng)過近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國際領先水平,同時勞動力素質(zhì)不斷提高,勞動力成本相對低廉,是進行國際性制造和采購的最佳場所之一。國際跨國企業(yè)為了保持其在國際市場和本土市場上產(chǎn)品的競爭能力,也紛紛向中國轉(zhuǎn)移制造基地,中國已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬臺,占當年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬臺,占到當年生產(chǎn)量的57%。
2、變化的市場形勢促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長期,行業(yè)競爭非常激烈,過度競爭造成了制造業(yè)平均利潤水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競爭關系,企業(yè)通過聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運行成本,從而提高企業(yè)的競爭能力。
3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢是國有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟發(fā)達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強的競爭力。
4、中國家電業(yè)正由制造商為主導的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷商、供應商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰辍⒊?、家電專賣店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預示著流通領域的一場革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進一步結(jié)合的態(tài)勢。
5、重視技術開發(fā),打造核心競爭力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術科研能力,在個別領域達到或超過了國際先進水平。去年技術開發(fā)的重點是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個方面,研究越來越深入。
6、價格競爭尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復建設現(xiàn)象十分嚴重。由于中國消費者的人均購買力相對較低,價格的敏感度非常高,消費觀念還不健全,容易受低價格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營銷手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費者的關注力,價格競爭成為了最主要的競爭手段。去年最令人關注是空調(diào)器市場,價格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產(chǎn)品的價格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長期的價格戰(zhàn)對行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負面影響。
中國小家電產(chǎn)業(yè)是中國家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過程中中國產(chǎn)業(yè)走過一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應該說早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷售市場也以歐美市場等國家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國小家電在全球出口市場保持了60%左右份額,其中2009年小家電產(chǎn)品出口額達到了138億美元,與2005年增長了52%,中國已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過多年積累,中國小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國內(nèi)需市場不斷增長,消費者對生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個過程中,中國小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機、浴霸和電壓力鍋等專門針對中國消費者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費者生活品質(zhì)。家電協(xié)會委托市場調(diào)查公司,在7個主要城市消費調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在發(fā)達國家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡化家務勞動復雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務勞改趣味性。發(fā)達國家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國大中城市平均還不到10個??梢娺@一市場發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國人民富裕程度與社會文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個性化、時尚化消費需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領域。在數(shù)量發(fā)展的同時,小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點。
特點一:向功能更全,更人性化發(fā)展
特點二:廚衛(wèi)電器依然主流
更加關注中國傳統(tǒng)消費需求
特點三:繼續(xù)向全球小家電市場進軍
根據(jù)家用電器協(xié)會信息部部長胡曉紅的《國際小家電發(fā)展趨勢報告》指出,現(xiàn)在,中國已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來看的。中國2008年小家電出口額大約占到全球市場37%,5個主要發(fā)達國家他們占了比重是27%,還有5個其他的發(fā)展中新興國家大約占全球市場8%。中間那張圖可以看到,從2002到2008年中國小家電出口額在全球市場是一個非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢。在全球市場利好消息的影響下,中國小家電企業(yè)都在積極進行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場,并針對當?shù)靥攸c開發(fā)一些新的家電品類。
看到了小家電市場的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準入門檻較低,一些企業(yè)不能嚴格自律,消費者投訴量的增長速度甚至超過了小家電市場規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼說:“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場競爭大浪淘沙,就是用行業(yè)標準規(guī)范市場。”目前,家電協(xié)會已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標準,相信以后小家電行業(yè)會更見健康快速的發(fā)展。
3.2
競爭對手分析
國際小家電品牌。市場上活躍的國際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線陣營的特福、德龍、偉嘉、lg等。
臺資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。
國內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時是國外品牌的oem生產(chǎn)商。
國內(nèi)大家電品牌兼營小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時是oem生廠商。
oem生產(chǎn)商(可能準備推出自己品牌)及其他準備進入小家電市場的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進入小家電市場,但在廚房小家電中,我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷售增長主要來自于各大賣場
3.3.2產(chǎn)品方面:
3.3.3時間方面:銷售增長主要來自于一、九、十一、十二月四個月份
3.3.4區(qū)域方面:銷售增長主要來自于廣西、云南、東三省、廣東等地
3.4公司問題分析
3.4.1產(chǎn)品分析
產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應市場需求;
產(chǎn)品品項重復,檔次沒有拉開;
原主導產(chǎn)品有老化趨勢,新主導產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣場管理
3.4.3
組織和管理分析
(1)營銷中心組織架構(gòu)不合理,崗位責權(quán)利不明確;
(2)銷售部、市場部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);
(3)業(yè)務流程不明確/環(huán)節(jié)多,導致工作效率低。
3.4.4人員和機制分析
(1)人員考核指標單一沒有與業(yè)績掛鉤;
(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;
4.
公司swot分析
4.1優(yōu)勢
公司處于行業(yè)領先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國排名第9。市場占有率高;
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;
營銷網(wǎng)絡覆蓋面廣,渠道成員忠誠度高。
4.2
劣勢
營銷管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機制、激勵機制、培訓機制、業(yè)務流程等方面存在問題;
渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機會
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;
國際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場潛力巨大,增長速度較快;
東南亞市場未出現(xiàn)可威脅的對手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對手步步緊逼;
國際品牌投資加大;
原材料價格上漲;
同質(zhì)化的產(chǎn)品價格越來越低。
5.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
5.1
聚焦戰(zhàn)略
5.1.1產(chǎn)品聚焦
產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類,以帶動總體銷售。
明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強品牌價值。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對競品的強勢產(chǎn)品,專門劃分出類似的中低端產(chǎn)品爭奪競品市場份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣場聚焦:適應業(yè)態(tài)變化,把商場賣場作為在發(fā)達地區(qū)爭奪市場,提升銷量的戰(zhàn)略關鍵。
經(jīng)銷商聚焦:針對競爭情況,重點扶持進攻市場的經(jīng)銷商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點區(qū)域重點終端的軟硬建設,實行終端規(guī)范化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦:重點強化銷售部、市場部、大區(qū)的職能。
流程聚焦:重點梳理7大流程,提高營銷中心運營效率和大區(qū)市場反應力。
機制聚焦:優(yōu)化業(yè)績考核系統(tǒng)和激勵系統(tǒng),最大調(diào)動營銷人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦:圍繞xx為主線,展開傳播。
活動聚焦:圍繞xx,以一系列公關活動地面拉動。
媒體聚焦:根據(jù)2011年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺投放。
5.2營銷升級戰(zhàn)略
5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略
5.2.2品牌戰(zhàn)略
5.2.3宣傳戰(zhàn)略
以明星產(chǎn)品(例如
電飯煲)為載體,以xx為中心,展開2011年的品牌傳播工作
5.2.4銷量戰(zhàn)略
目標銷量3億。提升大賣場的銷量。提升重點區(qū)域市場、重點客戶。特殊渠道的開拓
5.3管理升級戰(zhàn)略
5.3.1打造團隊
5.3.2組織網(wǎng)絡
6.營銷戰(zhàn)術規(guī)劃
6.1
產(chǎn)品策略
6.1.1產(chǎn)品功效訴求
做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,細致和幸福的感覺
6.1.2產(chǎn)品特點
(1)質(zhì)量優(yōu)秀(2)科技含量高(3)種類多(4)分類明確
6.2
產(chǎn)品定位
高品質(zhì),高附加值;
(1)形象產(chǎn)品
(2)打市場產(chǎn)品
(3)打利潤產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品
6.3價格策略
6.3.1形象產(chǎn)品
高質(zhì)高價
6.3.2打市場產(chǎn)品
中質(zhì)中價
6.3.3打利潤產(chǎn)品
中質(zhì)高價
6.3.4阻擊產(chǎn)品
中質(zhì)低價
打擊對手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產(chǎn)品:a類大商場包括國美、
蘇定等,
專賣店,旗艦店。
6.4.2打市場產(chǎn)品:大商場、大賣場、區(qū)域賣場、商超、電器專營
6.4.3打利潤產(chǎn)品:大商場、a類大商場、區(qū)域賣場、商超
6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣場、區(qū)域賣場、商超
6.5渠道分類策略
6.5.1商場分類
旗艦店,a類店。全新高檔形象包裝,重點銷售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點商場,b類店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場,c類店。注重產(chǎn)品的專柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣場分類
國際性賣場,
a類店。
區(qū)域性連鎖賣場,
b類店。
城市賣場,
c類店
7.促銷思路概要及促銷與推廣方案
7.1促銷
7.1.1第一季度
預熱期1月-3月
確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷
7.1.2
第二季度
啟動期
3月-6月
投放新產(chǎn)品
形象產(chǎn)品啟動市場
提升品牌形象
全面抑制對手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實施區(qū)域化營銷產(chǎn)品帶動銷售
利用xx的宣傳,推出系列活動,加大促銷
7.1.4第四季度
持續(xù)期
10月到12月
形象產(chǎn)品維持銷售
產(chǎn)品持續(xù)促銷階段
7.2
公司品牌推廣
進一步鞏固xx行業(yè)領先者的品牌形象,讓xxx的印象在目標消費者中更清晰
強化品牌價值的輸出。以價值超越價格。在消費者心目中建立高品質(zhì)、時尚感的價值形象,擺脫競爭對手的價格糾纏,建立品牌防御體系。
圍繞“xx”兩件大事展開公關和品牌推廣活動,重點提高消費者對品牌價值的認同,開展一系列整合傳播活動。
7.3
公司產(chǎn)品品牌推廣
(1)戰(zhàn)略主導品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場為主。全線產(chǎn)品覆蓋。
(2)品牌任務:在鞏固原有老顧客的基礎上,吸引年輕高收入的新消費者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動的策略
(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時尚化和技術領先作為核心產(chǎn)品的主訴求點,以強化使用體驗作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(6)終端:重點加強傳播的落地工作,提高市場推廣效果,強化終端管理與傳播;
營銷策略分析論文篇十三
(一)電力市場營銷的含義
市場營銷是為了滿足任何個人和群體的需要與欲望,電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營銷店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價值,以滿足客戶需求與欲望;同時也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會服務過程,以電力客戶需求為中心,通過供用關系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品,并得到滿意的服務。
(二)電力市場營銷特點
電力市場營銷具有以下幾個特點。
1、供求規(guī)律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長期的壟斷經(jīng)營中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進行電力供應,在此情況下,電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟利潤,忽略供求規(guī)律與用電價格的制定關系,造成用電價格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2、消費與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無形商品,以電網(wǎng)來進行商品運輸,并且電力銷售、運輸、生產(chǎn)的時間都特別短,幾乎在同一時間點完成。在此情況下,電力企業(yè)應與用戶進行及時有效的交流與溝通,保證電力供應能夠與用戶實際的電力需求向符合,同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益與客戶的用電需求。
3、以用戶需求區(qū)別定價。電力的應用特別廣泛,無論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關系。雖然電力用戶類型不同,但是對電力質(zhì)量有著相同的要求,在實際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的不同進行區(qū)別定價,如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價格比一般用戶的用電價格較高。
(一)電力營銷策略
電力市場營銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和分銷策略,為提升電力營銷市場的成功率,將以上的四中策略進行組合,簡稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷策略是4p組合中難以有效控制的營銷策略。因此,在實際的電力營銷策略中,對價格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進行組合,形成3p營銷策略。而其中的價格策略是3p中的重點策略,其與電力產(chǎn)品消費所獲得經(jīng)濟利益有著直接的關系,因此,在價格策略的制定中,一定要確保價格制定的合理性。
(二)電力市場供求規(guī)律分析
在3p營銷組合策略中運用供求理論,能夠明確說明價格規(guī)律與市場供求規(guī)律的關系。供求理論不僅可明確反應需求方與供給方的供給量隨價格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準確、及時了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學性。
綜上所述,隨著我國電力體制改革的不斷深入,電力市場的競爭力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲等特殊點。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對市場,根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點,以及對電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營銷策略體系,只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
營銷策略分析論文篇一
關鍵詞:小排量汽車營銷環(huán)境營銷策略
據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢。
為了更好地分析小排量汽車市場下滑的原因,制定相應的營銷策略,有必要先分析小排量汽車的營銷環(huán)境。
一、小排量汽車營銷環(huán)境分析
1.經(jīng)濟環(huán)境對小排量汽車影響至關重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國內(nèi)經(jīng)濟增長較快。20,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長11.4%,連續(xù)五年增速達到或超過10%,國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價格因素,實際增長12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價格因素,實際增長9.5%;三是國內(nèi)油價居高不下。汽車最常用的93號汽油價格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達到36%。這些對小排量汽車的市場發(fā)展是一個不可多得的機會。不利的方面是其他消費品價格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計,2007年居民消費價格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個百分點,商品零售價格上漲3.8%。這種物價不斷的上漲直接或間接降低了消費者對汽車尤其是小排量汽車的購買力。
2.消費者對小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢,因此,在國際油價頻頻上漲,我國石油消費壓力日增之際,消費者應該會更加青睞小排量汽車??墒聦嵣?,消費者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費者對小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點。一是購車者認為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實,“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術水平很高的汽車。二是消費者購車主要是追求名利,張揚個性。很多消費者認同大排量汽車駕駛時很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國家出臺能源環(huán)保政策并進行了汽車消費稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競爭優(yōu)勢;其次,國家對小排量汽車的購置稅沒有實行補貼、減免稅費等優(yōu)惠政策,而是實行和其他大排量車一樣上繳諸如保險稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時間等歧視政策??梢?,國家對環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動采取行之有效的營銷策略,才能有效地開拓市場。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關策略三個方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
要想擴大小排量汽車市場份額,關鍵要提高產(chǎn)品的'價值,這樣才能讓市場接受,讓消費者接受,真正打破消費者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認識誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費者個性化需求設計外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場價值,能滿足消費者追求名利的消費心理,因此,注重品牌建設有利于提高小排量汽車的附加價值。
2.提高產(chǎn)品售后服務水平。售后服務是否完善,會直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務人員技術不精湛和企業(yè)服務措施不到位,使得許多汽車售后服務水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務水平。一是大力培訓售后服務人員,提高他們的服務水平和維修技術;二是在售后服務過程中,采取某些相應措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時無車使用的消費者。
三、小排量汽車的廣告策略
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應該根據(jù)消費者的基本情況,對不同消費群體選擇不同的廣告媒介,如對知識型白領,由于其工作時間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報,采用報紙和雜志比較合適;而對經(jīng)常外出的消費者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報紙雜志廣告,這樣廣告效果相對來說要好一點。
2.廣告設計要有創(chuàng)意。一個成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設計要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設計還要能表現(xiàn)汽車利益屬性,如寶馬廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠遠望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進行廣告設計值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴散。由前述可知,隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購買小排量汽車奠定了堅實的物質(zhì)基礎。依據(jù)相關人士預測,當前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會是今后小排量車的一大消費群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長遠來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關策略
我國很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關策略,這也是導致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應的公關策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費者對小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進行政府公關。小排量汽車企業(yè)應該精心策劃,對政府進行有效的公關活動,做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應該向政府部門強調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關標準和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應該課以重稅,而低耗能低污染理應征收低稅,這是放之四海而皆準的道理。企業(yè)以此為突破口,運用適當?shù)姆椒ê图记桑嘈耪块T會做出適當?shù)目紤],并制定出對不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請某些政府部門主管領導或者當紅明星參加,并運用適當方法,免費贈送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領導者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會出現(xiàn)某些地方領導為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻的人頒獎;為貧困學子設立助學基金等。這些公關活動一方面將會給很多消費者帶來實惠,另一方面會使人認為這樣的企業(yè)是一個道德感和責任感很強的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會因此而永遠留在收益者和相關人群的心中。
總之,在機會和威脅并存的營銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動出擊,制定上述有效的營銷策略,才能真正保持并擴大其市場份額。
營銷策略分析論文篇二
海爾集團是是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。海爾集團從1984年到2017年的25年間,創(chuàng)造了一個家電行業(yè)神話。截至2017年,海爾集團在全球建立了29個制造基地,8個綜合研發(fā)中心,19個海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。2017年,海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價值812億元,自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。作為民族企業(yè),海爾的成功經(jīng)驗值得每個企業(yè)去學習,在此對其營銷組合策略進行分析。。
一、背景分析
海爾集團是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來,海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年,海爾集團全球營業(yè)額1509億元,在全球17個國家擁有8萬多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無到有,從小到大,從弱到強,從國內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績。而今家電市場競爭日趨激烈,而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢頭。2017年,海爾品牌價值高達812億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產(chǎn)品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質(zhì)檢總局評為首批中國世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功,而是感動,這也是海爾服務營銷理念。
二、營銷組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術創(chuàng)新和服務型營銷,打著“真誠到永遠”的企業(yè)形象去占領市場。在產(chǎn)品研發(fā)上,更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷售過程中,待人已誠,以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過程中,講究落實服務質(zhì)量,贏得廣大消費者良好口碑。最終,海爾的成功,不僅是一個民族企業(yè)的成功,而是管理模式的樹立,是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
(一)產(chǎn)品策略:更新周期短,更是適應于需求
截止到2017年年底,海爾累計申請專利9738項,其中發(fā)明專利2799項,穩(wěn)居中國家電企業(yè)榜首。僅2017年,海爾就申請專利943項,其中發(fā)明專利538項,平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎上,海爾已參與23項國際標準的制定,其中無粉洗滌技術、防電墻技術等7項國際標準已經(jīng)發(fā)布實施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術在國際標準領域得到了認可;海爾主導和參與了232項國家標準的編制、修訂,其中188項已經(jīng)發(fā)布,并有10項獲得了國家標準創(chuàng)新貢獻獎;參與制定行業(yè)及其它標準447項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個進入國際電工委員會(iec)管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表,2017年6月,iec選擇海爾作為全球首個“標準創(chuàng)新實踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新實踐中,海爾探索實施的“日事日畢,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市場鏈”管理及“人單合一”把100萬臺與1臺做成一個樣子。海爾建立了“從市場中來,到市場中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機制,盡量滿足客戶,消費者的要求,也為了更適應市場需求,滿足消費者的購買意圖,以便贏取更大的市場份額。這一個體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶,創(chuàng)造了市場,為了企業(yè)在贏取利潤的同時,也贏取了客戶的滿意。
典型事例,“小神童”洗衣機,1996年,有一位客戶像海爾集團來信中反映洗衣機又笨重有噪聲大,而且費水費電,十分不方便。她希望有一種體型小,適合現(xiàn)代人的洗衣機,這封信引起了海爾集團的重視,海爾集團馬上組織人員進行研發(fā),并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機“小小神童”,現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代,產(chǎn)銷量200萬臺,并出口到一般不進口家電產(chǎn)品的日本,韓國等國家。
(二)定價策略:注重價值,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
在銷售過程中,價格往往影響產(chǎn)品的銷量,所以有很多低價的產(chǎn)品充斥著市場。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量,人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì),寧愿花點錢買質(zhì)量好的,用得久,海爾就是看到了這點,所以海爾對于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,不打價格戰(zhàn),打價值站,價格優(yōu)勢不等于低價格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率,一個也齊應該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費者認可的價格優(yōu)勢。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競爭歸根到底不再是價格的競爭,而是綜合實力的競爭,對質(zhì)量,個性化設置,品牌,服務競爭。為了適應不同群體的消費,海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類,適應于不同人群的消費意志,做到每隔50元,都能找到兩款機型。
典型事例,海爾冰箱,在國內(nèi)多家知名企業(yè),且產(chǎn)品形象不錯的企業(yè)的競爭下,海爾系列的冰箱的價格高于同類產(chǎn)品,卻能贏取更多的市場份額得到暢銷。因為在其他冰箱廠家打出有獎銷售,降價來爭奪市場份額的情況下,許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折(海爾除外)”的廣告,而海爾在不降價的情況下,銷售量在各類家電中仍居于前列,也說明了消費者對海爾品牌的價值認可。
(三)渠道策略:專注品牌,多渠道發(fā)展
海爾集團從初期代銷,再到商場專柜轉(zhuǎn)銷,到現(xiàn)在建設自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海爾產(chǎn)品給消費帶來的是成套的家具感受,使消費者一套購買的欲望加強。除此之外,海爾集團還通過自己的銷售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應支持,還將很多零售商改造成了海爾專賣店,構(gòu)建一個屬于自己的零售分銷體系。在海爾的營銷渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷售政策也傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。而零售商基本依從于制造商。并營建了龐大完善的自控銷售網(wǎng)路,目前海爾已經(jīng)有服務網(wǎng)點11976個,銷售網(wǎng)點53000個(海外3800個)。海爾在國際化的過程中,通過海外經(jīng)銷商和代理商,成功的打進了美國市場和歐洲市場,在全球家電廠商銷量排名位居前茅。并建立了完善的售后服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
在銷售渠道的選擇上,產(chǎn)家應根據(jù)自己的不同的要求進行渠道分析,無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是新興渠道,無所謂誰優(yōu)誰劣,只要能通過多渠道的發(fā)展,獲取更大的市場份額,定位好自己的品牌價值。就是用最適合的方式占領市場,創(chuàng)造出自己的品牌,并獲取穩(wěn)定的銷售渠道。
(四)促銷策略:創(chuàng)造感動,樹立企業(yè)形象
創(chuàng)造感動,就是對工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個性化需求;就是用“心”工作,對產(chǎn)品用心,對用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動,正如國際著名咨詢公司蘭德公司專家所言:“在海爾國際化進程中,一定會以一個不斷創(chuàng)造感動、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象,啟動美好未來!”并且海爾集團資創(chuàng)業(yè)以來,在“真誠到永遠的”的理念指導下,回報社會,一貫積極投身社會公益事業(yè),用真情回報社會,以青島特有的海的品質(zhì)默默為社會奉獻。
爾冰箱坐著“轎子”過懸崖的故事。最難走的是一處懸崖深有百米,下面是亂石叢生,如果不小心摔下去,一定會粉身碎骨。崖上的小路是在一塊巨石上鑿出來的,彎彎曲曲大約150米,最寬處只有40厘米,有一條鐵索供過往的山民抓著過山崖,平??帐肿呷诉€可以,抬著一臺冰箱過懸崖就非常危險,既要保證人的安全還要保證冰箱不碰到懸崖壁上終于,“翻山越嶺”,海爾冰箱平安地到了李秀林家,同時海爾也走進了山里人的心里。
通過對海爾集團的營銷分析,讓我明白一個企業(yè)如何從小做到大,都是一步一步付出艱辛的努力,海爾的成功經(jīng)驗是值得每個企業(yè)去借鑒的。也希望更多的民族企業(yè)崛起。
營銷策略分析論文篇三
時下最流行的元素非手機莫屬,無論是在路上、吃飯、上班等地方,隨處可見人們低頭拿著手機匆匆而行。而蘋果手機更是開啟了智能手機的大潮,三星手機更是緊隨其后。三星手機雖與蘋果手機在操作系統(tǒng)方面不一樣,但他們無疑是對方最大的競爭對手。
一、態(tài)勢分析
(一)蘋果公司
優(yōu)勢:其品牌影響力極大,并且產(chǎn)品設計水準和研發(fā)能力都極高,因在電子出版、多媒體領域的出色表現(xiàn)和合作伙伴的多樣化,產(chǎn)品的市場認可率不斷增加。
劣勢:研發(fā)成本投入極大,其系統(tǒng)目前只適用于其產(chǎn)品,兼容性不好。
機會:市場需求量大,潛在市場機會巨大。
威脅:市場競爭激烈,更新?lián)Q代快。
(二)三星電子公司
優(yōu)勢:知名度高,售后服務體系強大,有三星集團資源作為后盾。
劣勢:產(chǎn)品過于多樣化,研發(fā)成本不斷攀升,產(chǎn)品生命周期短。
機會:在中國地區(qū)占地理優(yōu)勢,其文化和品牌容易傳播。
威脅:企業(yè)整體效應受半導體產(chǎn)品和純平顯示器市場影響,研發(fā)壓力大。
二、市場營銷4p分析
(一)蘋果公司
1.產(chǎn)品:
蘋果公司硬件產(chǎn)品和軟件增值服務并行,創(chuàng)造出了一個全新的軟件產(chǎn)品市場,不僅為其文化、捆-綁和整體營銷模式奠定基礎,還以高端產(chǎn)品為定位,抓住其受眾消費特征。以其良好的質(zhì)量和時尚的外觀,吸引了眾多消費者。
2.價格:
以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的方式,加快產(chǎn)品的更新節(jié)奏,促進消費者進行消費的方式,來取得較大的利潤。蘋果在新產(chǎn)品發(fā)布后,會停止舊產(chǎn)品的宣傳,而新產(chǎn)品的價格也在不斷攀升。
3.渠道:
蘋果在各地進行零售店免費體驗,打造全新的數(shù)字生活體驗,有效地挖掘了潛在的客戶市場,使體驗用戶成為它的消費者或潛在消費者。
4.促銷:
其高保密性和預發(fā)布的宣傳方式,大大的提高了消費者的產(chǎn)品關注度,形成一種供不應求的“饑餓營銷“方式,這種強烈的營銷方式影響不斷擴大,增加了潛在的客戶群體。
(二)三星電子公司
1.產(chǎn)品:
通過從核心產(chǎn)品、形成產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三個層次來研發(fā)產(chǎn)品,三星的所有電子產(chǎn)品均滿足消費者的需求,并且,其通過提升品牌價值、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強產(chǎn)品設計等方式來吸引消費者的注意力。
2.價格:
三星的產(chǎn)品橫跨高中低端市場,在保證其高端產(chǎn)品利潤的前提下,通過低端產(chǎn)品來擴大
市場份額。
3.渠道:
三星電子的渠道模式主要包括三類:“劃區(qū)而治”的代理制度、經(jīng)銷商俱樂部模式、網(wǎng)絡化渠道等。三星通過選擇忠誠的代理商,來加快信息收集和加強銷售目標管理,并通過價值共享來扶持經(jīng)銷商。
4.促銷:
三星通過對體育、娛樂和公益在內(nèi)的多種活動的贊助,塑造品牌影響力。
以上分析,讓我們發(fā)現(xiàn), 蘋果主要是通過產(chǎn)品的捆-綁和產(chǎn)業(yè)資源的整合,打造其文化營銷和體驗營銷模式;而三星主要是在硬件產(chǎn)品的研發(fā)和升級上。無論是蘋果還是三星,都是通過一款明星產(chǎn)品來打通市場,雖其后的營銷策略不同。但是,不同的營銷模式仍能帶領他們走向成功。
一、三星公司概況
20世紀70年代,韓國三星公司作為一家為三洋公司做oem加工的電子加工廠開始起步。直到20世紀90年代,雖然三星在半導體芯片行業(yè)有突出表現(xiàn),但在發(fā)達國家眼中,三星仍是二流產(chǎn)品的代名詞。直到亞洲金融危機爆發(fā),三星內(nèi)憂外患齊發(fā),當時的掌舵者李健熙會長開始痛定思痛,改革之前重數(shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展策略,整合公司業(yè)務,積極進行改革創(chuàng)新,全力開始進軍高端市場。時至今日,三星已發(fā)展成為集電子、金融、保險、貿(mào)易、服務、化學、機械等多元化發(fā)展的集團公司。旗下的三星電子更是成為電子產(chǎn)品行業(yè)的佼佼者,并成功擺脫低端產(chǎn)品的陰影,轉(zhuǎn)而成為創(chuàng)新的代名詞。
二、三星公司的創(chuàng)新及其成果
三星電子的崛起是近一二十年的事情,在金融危機的影響下,三星這個家族企業(yè)的第二代領導者李健熙決定對三星進行“二次創(chuàng)業(yè)”,“除了妻兒不改,其他東西全部要改”,加大了從產(chǎn)品到研發(fā)、價格、渠道、營銷、人才等各個方面的創(chuàng)新。具體而言,三星主要通過產(chǎn)品的4p理論(neilborden,1953)進行創(chuàng)新,并將之成功轉(zhuǎn)化為利潤:
1、產(chǎn)品創(chuàng)新定位(product)
在改革之前,分析三星電子的主要產(chǎn)品,可以將其放入波士頓矩陣(布魯斯·亨德森,1970)進行分析:
了徹底的清理,從這些領域完全退出,釋放出大量資金,集中精力將目標鎖定在高附加值、高利潤的尖端產(chǎn)品身上。尤其是在2015年以來,三星致力于智能手機的研發(fā)。在沿用擁有韓國特色的研發(fā)理念基礎上,首先嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量;其次,成功將全球性文化和消費者的自身偏好因素融入到產(chǎn)品設計中去;在全球范圍內(nèi)構(gòu)建設計網(wǎng)絡----“創(chuàng)新設計實驗室”,將核心設計原則定義為“理智與情感的結(jié)合”。借由samsung galaxy系列等產(chǎn)品推動,三星已經(jīng)成為手機行業(yè)的佼佼者。
2、價格及品牌創(chuàng)新定位(price)
三星戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點是重新樹立三星的品牌形象。同樣一件產(chǎn)品,擁有品牌效應的產(chǎn)品往往比沒有品牌的產(chǎn)品價格高出50%--60%,同時銷售數(shù)量也更理想。在一般市場上,高價格意味著高品質(zhì),同時也給企業(yè)帶來兩方面收益:凈利潤的增加和品牌形象的提升。這與“重數(shù)量、低價格”的銷售理念完全相反。
而產(chǎn)品定價方面,早期的三星電子主要通過將日本產(chǎn)品進行拆機模仿,加上大規(guī)模的生產(chǎn),力圖降低產(chǎn)品單價,以低銷售價格取勝,進而取得利潤。但是這樣卻使公司一直陷入到“重數(shù)量輕質(zhì)量”的惡性循環(huán)中:低價格導致低利潤,低利潤導致低的研發(fā)支出,低研發(fā)支出導致低質(zhì)量。現(xiàn)在,三星則采用高端產(chǎn)品的目標定價法則來進行。產(chǎn)品的最初定價從戰(zhàn)略定價開始,從價格中減去合理的利潤之后推算出目標成本。這個倒推的過程很關鍵,企業(yè)在此過程中可以剔除各個環(huán)節(jié)的高成本關鍵點,以尋求最優(yōu)的解決方案,確保既能盈利,又能得到他人難以模仿的成本結(jié)構(gòu)。
3、營銷渠道的創(chuàng)新(place)
確定了高端品牌形象之后,三星從低端賣場撤出,進駐專業(yè)銷售商店和品牌專門店,全力破除低端產(chǎn)品的形象,維持其高端品牌定位。三星打印機系列產(chǎn)品進軍中國時,創(chuàng)新的采用了“俱樂部制”的獨特渠道模式,對經(jīng)銷商采用封閉式管理,從上到下進行統(tǒng)一管理,將渠道盡可能地扁平化,同時保留代理模式。這種精耕細作的渠道模式,成功保證三星在進入新市場時的渠道質(zhì)量。
4、營銷模式創(chuàng)新(promotion)
構(gòu)“三星委員會”,統(tǒng)一了對外的宣傳口徑。收回分散的55加廣告代理商的代理權(quán),全權(quán)交給著名的美格公司負責公司的整體宣傳形象策劃。
三、三星公司的swot分析
三星公司在集中精力建立高端品牌的定位過程中,成功利用藍海戰(zhàn)略,重新界定了市場邊界,將潛在客戶的需求納入到研發(fā)目標內(nèi),著眼長期發(fā)展,結(jié)合優(yōu)勢人才戰(zhàn)略,成功地擺脫企業(yè)的舊形象,打造出具有競爭力的產(chǎn)品及品牌。
1、優(yōu)勢
(1)扎實的技術基礎
吸取了低質(zhì)量產(chǎn)品的教訓之后,三星視知識產(chǎn)權(quán)為生命,一直致力于技術基礎的建立與加強,更將戰(zhàn)略核心定義為“設計”。在過去的四年中,三星的設計人員翻了一番,設計預算以每年20%--30%的速度增加。將銷售額的8%購入到新產(chǎn)品研發(fā)中,不惜重金全球聘請專業(yè)人員,在全球建立設計實驗室。因為三星深知技術是產(chǎn)品的根本,加之電子產(chǎn)品技術更新極快,所以,在技術支出方面,三星一直不遺余力的投入。
(2)內(nèi)部創(chuàng)新體系
談到三星的創(chuàng)新,其產(chǎn)品是其表現(xiàn)方式之一。三星產(chǎn)品的創(chuàng)新速度是同行業(yè)平均水平的1-2倍,使競爭者倍感壓力。同時三星還在內(nèi)部組織構(gòu)建、人才培養(yǎng)計劃、營銷模式的建立、消費者產(chǎn)品感受等諸多方面不斷進行創(chuàng)新。這些都保證了三星前進的步伐。
(3)學習型組織建設
在韓國傳統(tǒng)文化的影響下,三星的企業(yè)文化中一直保持著謙遜的學習態(tài)度。向索尼學習技術;向惠普學習管理;向西屋電氣學習庫存管理;向3m學習產(chǎn)品研發(fā)等等。始終以向自己不擅長領域的領頭羊?qū)W習,加上自身的創(chuàng)新體系,不斷代領三星超越競爭對手。
(4)優(yōu)秀人才管理
年的人才需求。同時優(yōu)化獎懲制度,因材致用地將人才分類管理,為每一個員工提供了適合自身發(fā)展的平臺。優(yōu)秀人才的管理方式保證了三星未來發(fā)展的基石,也是其進行競爭的有力武器。
(5)完整的供應鏈
三星作為一家集團企業(yè),在電子產(chǎn)品領域的產(chǎn)業(yè)鏈條是任何一家企業(yè)無法比擬的。從原材料到芯片、面板等等,三星都擁有自己的供應鏈條,能夠給予自家產(chǎn)品足夠保障。
2、劣勢
(1)、缺乏核心技術
(amoled)核心技術遭到泄露,說明三星在核心技術管理方面十分欠缺。其次在智能手機方面,三星一直采用android系統(tǒng)為平臺,這與其主要競爭對手蘋果擁有ios系統(tǒng)的優(yōu)勢相距甚遠,一旦該平臺出現(xiàn)問題,三星將不可避免的遭到直接損失。
(2)、產(chǎn)品性價比偏低
造成三星產(chǎn)品的性價比偏低的原因還是基于其缺乏核心技術的原因。因為與同類型android手機比較而言,三星始終是最高價格,這種性價比的差異會導致一部分消費者及潛在客戶的流失。
(3)、家族產(chǎn)業(yè)弊端
一個占據(jù)韓國股票市值近20%的.家族企業(yè),雖然一直在創(chuàng)新改革管理及組織模式,但是受到傳統(tǒng)文化影響,以及不可避免的家族內(nèi)部斗爭,都是三星與其他企業(yè)進行競爭時的一大弊端。
3、機遇
(1)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間
今天的電子產(chǎn)品行業(yè),主要以數(shù)字化發(fā)展為導向,而且數(shù)碼產(chǎn)品的淘汰率高,客戶的年齡層不斷延伸等等,都是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展給三星帶來的機遇。
(2)、第三世界國家市場
高科技電子產(chǎn)品正逐步向第三世界國家快速滲透,這也是企業(yè)進行全球化策略,延長產(chǎn)品生命周期的方法之一。三星可以借由此機會,進一步加快全球化的進程。
(3)、消費觀念轉(zhuǎn)變
隨著整個世界的經(jīng)濟快速發(fā)展,消費者對于電子產(chǎn)品的消費理念正逐步發(fā)生變化。相較于從前一個手機或電腦用幾年的情況,如今消費者更注重更新的電子產(chǎn)品給自己帶來的方便快捷,價格因素的影響在逐漸降低。這種消費觀念的改變給予三星廣闊的發(fā)展空間。
4、威脅
(1)、行業(yè)競爭激烈
三星的競爭形勢并不樂觀,主要競爭對手有apple、sony、htc等等,在各個行業(yè)都有強有力的競爭對手,而且競爭者的實力不容小覷。加之中小企業(yè)不遺余力的追趕,整個數(shù)字產(chǎn)品行業(yè)競爭非常激烈。
(2)、知識產(chǎn)權(quán)保護困難
如今三星和蘋果的維權(quán)訴訟占據(jù)了各大科技新聞的榜首,可見整個科技行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維護仍相當困難。各大電子企業(yè)都在創(chuàng)新,都想通過快速占領市場取得利潤,而作為核心的技術則是企業(yè)的命脈。雖然各國都在不斷建立相關法律制度給予維護,但是,激烈的競爭難免會有采用非法手段取勝的惡性競爭者,三星應對此高度重視。
針對以上三星公司內(nèi)部及外部的環(huán)境因素分析,提出以下解決方案供參考:
a、盡快建立自身獨有的核心技術體系
d、將非關鍵性環(huán)節(jié)外包,合理降低成本,增加利潤空間
e、繼續(xù)加大研發(fā)力度,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,以快制勝盡早占領市場
四、三星公司與蘋果公司的競爭
在智能手機及平板電腦行業(yè),能與蘋果一較高下的目前只有三星公司。美國調(diào)研公司asymco近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“今年第一季度,蘋果和三星占據(jù)了全球手機行業(yè)99%的利潤?!绷硗飧鶕?jù)idc資料表明,“綜合筆記本、平板電腦、智能手機三大產(chǎn)品的出貨總量,三星已在今年第二季度超過蘋果,躍居全球龍頭。”如此激烈的市場環(huán)境下,兩大行業(yè)巨頭在今年8月開始了一場專利權(quán)的拉鋸戰(zhàn),且有愈演愈烈的趨勢。這一戰(zhàn),勢必對行業(yè)內(nèi)的各個環(huán)節(jié)及消費者都造成影響。
1、對企業(yè)本身及其競爭者的影響
如果走到專利之爭的背后來看,三星不但自己生產(chǎn)智能手機和平板電腦,同時也是世界第一大液晶板面制造商,僅次于因特爾的世界第二大芯片制造商。蘋果公司之前的產(chǎn)品,包括面板、快閃存儲器、處理器等關鍵零組件上均有不少是向三星進行采購的,有些零部件甚至是三星獨家供應的,這也是專利交叉訴訟的原因所在。目前蘋果正在加快“去三星化”的進程,但是這無疑是種兩敗俱傷的選擇。而三星也不甘示弱,主動停止對蘋果公司ipad和macbook的電池供應,而且拒絕擴大電池產(chǎn)能。在市場前景如此看好的情況下,照此形勢發(fā)展,過高的訴訟成本,以及對品牌造成的影響,勢必對兩大行業(yè)巨頭乃至整個行業(yè)都有損傷。這樣的競爭方式,對三星而言有可能造成巨大的產(chǎn)能浪費,而對蘋果而言,可能很快會面臨芯片供應不足的尷尬情境。
相對于蘋果公司一種產(chǎn)品打天下的強硬模式,三星則更注重產(chǎn)品的實用性,以手機為例,三星就有高中低不同價位及功能的手機以供選擇。到底是哪種模式更適合市場仍然有待定論,但是三星從推出第一代手機開始,就以超越蘋果味目標。從其不斷推出的新產(chǎn)品市場反應來看,這種目標無疑是三星一路走來的動力,而且這種競爭也是整個市場進行轉(zhuǎn)變的推動力。
2、對行業(yè)供應商的影響
數(shù)字產(chǎn)業(yè)的利潤通常集中在銷售環(huán)節(jié),而行業(yè)供應商雖然重要,卻難有話語權(quán)。如今,行業(yè)內(nèi)對供應商話語權(quán)最大的兩家企業(yè)間的良性競爭激烈,如果這種競爭是良性的,怎各個零部件供應商都能保證穩(wěn)定的收入。但是如果因為專利訴訟陷入惡性競爭,行業(yè)內(nèi)企業(yè)的話語權(quán)毫無疑問都會降低,變相增加了行業(yè)供應商的發(fā)言權(quán)。假設由此導致供應價格上升或者質(zhì)量下降,終究會嫁接到消費者身上,也勢必會影響整個行業(yè)的發(fā)展水平。
加上三星公司本身也是行業(yè)的供應商之一,其與蘋果公司的競爭也會限制其供應商角色的發(fā)展。而三星也準備好了打持久戰(zhàn),正在與自己的供應商索尼、惠普、高通等等正逐步建立并擴大聯(lián)盟關系,加速行業(yè)轉(zhuǎn)變成為數(shù)字融合時代。
3、對潛在進入者的影響
可能對數(shù)字產(chǎn)業(yè)領域構(gòu)成威脅的,還有伺機進入該行業(yè)的潛在進入者。高端的數(shù)字消費品行業(yè)壁壘較高,對資金和技術的要求都極大地限制了潛在進入者。但是專利戰(zhàn)勢必使兩大公司提供專業(yè)數(shù)據(jù)證明自己,由此可能造成的技術泄露問題對行業(yè)而言會減慢行業(yè)的發(fā)展速度。加上有的供應商可能趁機進行縱向一體化的發(fā)展策略,一舉進入該行業(yè),這樣該行業(yè)的競爭程度會再度加大,嚴重時或能導致惡性循環(huán)。
4、對消費者的影響
對于消費者而言,他們更關心產(chǎn)品的物有所值,而不是背后的專利之爭。如果兩家企業(yè)在這種競爭環(huán)境下都能意識到自身的不足,并予以積極改善,則將來獲利的一定是消費者,他們將得到更加多樣化、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是如果兩家企業(yè)在競爭中內(nèi)耗嚴重,發(fā)展停滯,消費者自然將會選擇更優(yōu)的替代者,這無疑是在給三星和蘋果的競爭對手的機會。
現(xiàn)有的市場調(diào)查反饋,往往是一種產(chǎn)業(yè)教育的結(jié)果。蘋果當初用觸屏手機挑戰(zhàn)現(xiàn)有的功能與情感導向,成功發(fā)現(xiàn)了市場的新空間??梢娗楦袑蛞蛩貙οM者的影響巨大。如果蘋果與三星的這種競爭如果對整個產(chǎn)業(yè)樹立了“不良典范”,將無疑從情感層面?zhèn)Φ较M者的消費積極性,同時這對兩家企業(yè)而言都將會是致命的打擊。
參考文獻
2、邁克爾·波特,陳小悅譯,《競爭優(yōu)勢》,華夏出版社,2001
3、卡爾·邁克丹尼爾著,王慧敏譯,《營銷學精要》,電子工業(yè)出版社,2015
4、晃鋼令,《營銷戰(zhàn)略策劃》,上海財經(jīng)大學出版社,1998
5、董偉達,《品牌戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展的關系》,《科技與管理》,2015年第6期
6、馬克·德萊尼,《三星的“設計革命”》, 《it經(jīng)理世界》,2015年第02期
葉生洪、張泳,《市場營銷經(jīng)典案例與解讀》 ,暨南大學出版社,2015
營銷策略分析論文篇四
一、 項目背景及競爭對手分析(簡略) 在這個競爭激烈、需求決定供給的時代,消費者最終的購買決定受各種因素的影響。據(jù)市場調(diào)研反饋:購物方便性、店面舒適度、食物的美味度、食物種類豐富與否、食物造型美觀與否、食物性價比等是構(gòu)成誘導消費者選擇甜品消費品牌的主要因素。在這種背景之下,公司決定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。
要讓“甜酷吧”這一品牌迅速成長,提高知名度,在南寧甜品連鎖店業(yè)獲得市場占有率。我們應先了解市場競爭對手如:冰神、滿記、下火堂、琬記的優(yōu)劣勢,取其精華去其糟粕。
以下為對手優(yōu)劣勢分析:
(1) 冰神甜品屋
品牌定位:低端親民
經(jīng)營品種:奶制品、龜苓膏、涼茶、傳統(tǒng)燉品
招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、馬蹄爽、雙皮奶
優(yōu)勢:南寧較早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營甜品店,因其經(jīng)營品種齊全、價格便宜、以傳統(tǒng)懷舊口味(一直被模仿,從未被超越)獲得了消費人群的肯定,擁有眾多忠誠的消費者,在南寧甜品連鎖市場占有極大的市場占有率。 劣勢:1,其品牌宣傳手段單一。(消費人群口碑相傳)
2,形成連鎖銷售后,因其銷售火爆,也為了降低成本,造成產(chǎn)品質(zhì)
量下降。
3,店員素質(zhì)不高。
4,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得不到保障。
( 2)滿記
品牌定位:針對高收入、追求舒適消費環(huán)境的消費者
經(jīng)營品種:水果撈、甜點
招牌食品:楊枝甘露、榴蓮忘返、芒果班戟、布丁、椰汁紫米糕
優(yōu)勢:是被香港人列為“香港著名甜品”品牌之一的甜品連鎖店,前幾年引入南寧,滿記甜品南寧店由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,用料新鮮、合理搭配營養(yǎng)、服務態(tài)度好、裝飾時尚、公司化管理、并可刷卡消費很快得到市場認可,樹立良好的口碑,培養(yǎng)了大批忠實于該品牌的擁躉者。
營銷策略:用會員實名制營銷提升客戶忠誠度,能夠有效提高市場營銷的投資回報率。
3,結(jié)賬時需要客戶自行拿小票到前臺結(jié)賬,手續(xù)麻煩
4, 店內(nèi)位置安排過于緊湊
(3)下火堂
品牌定位:一般消費人群,主打營養(yǎng)養(yǎng)生牌
經(jīng)營品種:龜苓膏、水果撈、五谷類甜品、奶制品、冰激凌
招牌食品:水立方、膠原蛋白羹、紅色戀人
優(yōu)勢:1, 隨著下火堂產(chǎn)品、品牌的不斷上升,其他同行業(yè)也一直在效仿,但下火堂的內(nèi)涵和精髓從未被有機的復制,更沒有被超越。
2,與柳州市營養(yǎng)師協(xié)會(lzda)深度合作,在現(xiàn)有基礎上,對產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)、造型營養(yǎng)搭配和選料上進行深化,引入營養(yǎng)概念,為消費者提供更美味、更可口、更營養(yǎng)的甜品。
3、重金誠邀上海銳興企業(yè)管理有限公司共同合作,提高公司的經(jīng)營管理水平,進一步完善公司加盟連鎖發(fā)展系統(tǒng)。在公司發(fā)展的同時,使加盟商經(jīng)營管理水平也同步提升,增強了在市場經(jīng)濟中的競爭能力。
4、有明確的經(jīng)營理念“跨越平凡,創(chuàng)造甜品”。
劣勢:1、有消費者反映,南寧下火堂分店與柳州總店甜品做法不一樣,口感略有欠缺。
2、其品牌推廣已經(jīng)進入產(chǎn)品生命的衰退期。
(4)琬記
品牌定位:針對高收入、追求舒適消費環(huán)境的消費者
經(jīng)營品種:水果撈、甜點
招牌食品:榴蓮忘返、水果撈、特色果汁
優(yōu)勢:1,銷售目標明確:高端人群、高消費、高服務
2,裝修精美
3,食物味美,品相精美
4,專業(yè)的行銷策劃方案:與報紙合作開展“試客團”活動;參與網(wǎng)絡
團購活動;運用網(wǎng)絡傳播廣告;
5, 無時無刻不在宣傳自己的品牌,深化logo在顧客心中形象:
有自己的統(tǒng)一的帶logo的餐具
劣勢:1,消費高,針對消費人群具有很大局限性
2,產(chǎn)品品種、產(chǎn)品名稱與滿記類似
二、 甜酷吧市場定位及目標群體分析
三、創(chuàng)意策劃
“甜酷吧”作為一個即將推出的新興甜品品牌,其品牌建立和連鎖加盟的快速擴張是一種辯證的關系,品牌的知名度、美譽度提升自然會使得連鎖加盟的店越來越多,而加盟店的快速、規(guī)范經(jīng)營也必然帶動品牌對市場更進一步的影響,如此良性循環(huán)便可成其大業(yè)。 從以上關系可以看出樹立品牌效應,促進市場認可是甜酷吧當前的首要工作。本方案即從引起市場對甜酷吧的關注和興趣的角度入手,進而建立品牌效應,吸引加盟商。
1)“甜酷吧”目前品牌建立狀況:
目前,“甜酷吧”現(xiàn)正處于從原品牌“果流香“過度到自主品牌”甜酷吧“的狀態(tài),運用店面招貼公告、店員解釋等方法讓原有消費者轉(zhuǎn)移品牌忠誠度?!疤鹂岚伞奔磳⒃诒灸晡逶路菅b修掛牌。
2)效果評估:
據(jù)了解,甜酷吧現(xiàn)在已成功保留原有客戶群的忠誠度。
3) 目前品牌急需解決的問題:
5) 活動周期:
兩個月
6) 活動名稱:
十二星座水果之戀系列推廣
7) 活動內(nèi)容:
根據(jù)《十二星座專屬水果》和《十二星座水果之戀》(后附)進行產(chǎn)
品研發(fā),并對產(chǎn)品進行形象包裝。如:白羊座----西世美味(西紅柿),取稀世美味之諧音。
店內(nèi)招貼十二星座系列推薦海報,與南寧市的團購網(wǎng)站聯(lián)合推廣產(chǎn)
品,印制推廣宣傳單。
8) 活動執(zhí)行:
1, 制作“甜酷吧”官方網(wǎng)站、微博,必須包含:產(chǎn)品展示,產(chǎn)品促銷
公告,產(chǎn)品促銷活動說明,論壇等。
2, 與南寧市人氣團購網(wǎng)站洽談參與團購意向
3, 制作宣傳單、會員卡、海報
4, 與報社、新聞媒體取得聯(lián)系
5, 制作個性餐具
9) 活動效果評估:
第一、 活動主題緊扣時代熱點,將引起社會各界的關注。同時“星座”的主題直接向市場傳達了甜酷吧“健康時尚”的理念,為品牌形象的建立大大助力。 第二、 通過與各類媒體合作,引發(fā)媒體大量報道,為甜酷吧的正面形象建立無疑是個大大的助手。 第三、 強力推動銷售,購買產(chǎn)品便可獲得會員卡的活動大大帶動“甜酷吧“終端的銷售,促進消費者的持續(xù)購買力。
第四、 重點選取網(wǎng)絡團購的銷售手段,新奇、實惠的購買方式直接針對目標消費者,潛移默化地占有目標消費者,帶動更多的年輕加盟商的加入。 第五、 活動所獲得的參與者及參與評價的個人信息將直接組成甜酷吧寶貴的目標群體數(shù)據(jù)庫,為甜酷吧帶來無限的潛在商機。
后記
身處快消品這個行業(yè),成敗就看這關鍵的一舉,如果品牌響了,那便成功了,否則,后續(xù)的競爭對手很快便會跟上。品牌對于這個行業(yè)的重要性,我想這是無需爭議的一點,這個時期我建議貴方能夠在品牌的打造初期上面多投入一些。
一、市場分析:
二、競爭者分析
1、我們主要的競爭這就是校園超市內(nèi)的冷飲,超市有固定供應商及時的供貨,而他們都有專業(yè)的制作冷飲的工作人員,而且有一些冷飲都具有一定的知名度,即使他們的產(chǎn)品在價格方面有一點高,但是還是有很多同學想要去購買他們的產(chǎn)品。
三、swot分析
s(優(yōu)勢):1、雖然我們沒有專業(yè)的制作人員但是我們做的甜品是更加純正,不添加任何防腐劑和色素,在使用調(diào)味料的時候也選擇了最具天然優(yōu)勢的。比如說我們選擇了最清涼的薄荷作為龜苓膏的添加劑、在制作燒仙草使用“冠生園”的蜂蜜來作為輔助原料。雖然在制作過程中的成本比較高,但是這樣的產(chǎn)品,比較符合現(xiàn)代人追求“養(yǎng)生”的觀念。所以在促銷過程中,抓住這個關鍵點,強調(diào)我們的產(chǎn)品是最健康、最營養(yǎng)的產(chǎn)品,相信會吸引更多的消費者來購買。
2、在現(xiàn)在的今天人民往往為了工作學習而忽視我們自身的健康,而我們的產(chǎn)品追求的就是在如何在繁忙的學習工作中如何學習健康養(yǎng)生我們提倡的就是“健康環(huán)保”
w(劣勢):在做問卷調(diào)查的期間,1、據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計有30%的學生認為沒有專業(yè)的甜品制作師傅,單憑我們自己的經(jīng)驗來做,甜品的口感可能不是很好。
2、有20%的同學認為,沒有專門的甜品操作室,衛(wèi)生不能保障。
3、還有50%的同學認為我們不具備冰箱等冷藏設備,做出來的甜品就算口感在好,也不能滿足夏天酷爽的感覺。
o(機會):1、我們學校附近的店不是很多這個學期連學校那一排的店面都沒有營業(yè)同學們購買自家需要的飲品不是很方便。
2、學校周邊的飲品的價格普遍較高而學生本身沒有任何的經(jīng)濟收入他們主要的經(jīng)濟來源就是每個月的生活費但這是有限的過高的價格會使他們望而卻步而我們是自產(chǎn)自銷的沒有中間商的介入省去了時間和費用,所以我們的產(chǎn)品是價廉物美。
3、我們自己本身就是學生我們比較了解他們的需求,知道怎么能更好的滿足顧客。
中有了不良的形象,雖然有些女生的確很喜歡甜品,但是也會因為不健康,克制自己愛吃的嘴巴。在加上近幾年食品監(jiān)管的寬松,出現(xiàn)了很多各式各樣的問題,也為甜品行業(yè)帶來了不良的`影響,很多消費者都不樂意接受這一類型的食品。這些對于甜品店都是致命的威脅。
四、營銷戰(zhàn)略
1營銷目標
通過這次銷售實訓,為了讓更多的同學了解我們的甜品,也讓更多的同學,怎么樣去選擇一款適合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去買吃了對自己身體不利的甜品。
2目標顧客
有人誤認為女生比男生更喜愛甜食,其實是個錯誤。事實上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學生。
3市場定位
這次銷售的主題是健康、綠色、美味、二貨,為什么這么定位呢,現(xiàn)在的大學生青年男女激勵推崇新生活主張,她們喜歡追求時尚、潮流,喜歡跟風,喜歡網(wǎng)絡更加喜歡說網(wǎng)絡用語,我們這次銷售既結(jié)合了健康的主題又融合了網(wǎng)絡語言來吸引學生的眼球,讓他們在心目中產(chǎn)生疑問,甜品和“二貨”有什么關系呢,年輕人的好奇心也比較強,如果有很多同學對我們的話題感興趣的話,肯定就會來買了,而且我們的價格也不是貴,一般都能吸引都學生。
五、營銷策略
1產(chǎn)品策略
本次我們主營的產(chǎn)品:燒仙草、龜苓膏、西米露、以及一些小點心比如說紫菜包飯、三明治等。在制作這些產(chǎn)品的時候,我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的原材料,低熱量、低脂肪男生女生們都可以大膽食用,雖然在我們的產(chǎn)品可能比較單一,但是這學期學生們大多數(shù)都是吃學校的東西,可能有點厭倦,剛好可以換換口味。我們還采用了最吸引學生眼球的卡-通包裝,吃完之后包裝盒還能再次利用,比如說做個小盆栽或者儲蓄罐都可以,這個又符合了我們綠色的主題。
2定價策略
這次銷售主要是直銷,現(xiàn)做現(xiàn)賣,這樣比較節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,也可以更好的把關,以便中間商不壞掉的產(chǎn)品,放在市場上賣影響我們產(chǎn)品的形象。而且我們的產(chǎn)品屬于冷飲,也是比較易壞的產(chǎn)品,如果保存不當,會導致產(chǎn)品不能入市,這樣我們就會虧損,所以在選擇銷售渠道,我們堅決要選擇直接銷售渠道或者是短渠道。
4促銷策略
行銷售,結(jié)合新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、貓撲、豆瓣以及天涯論壇和19樓進行發(fā)帖,讓更多的消費者參與到本次促銷活動中。
六、活動策劃
1在學校生活區(qū)內(nèi),放置一個攤位,并且要裝飾好攤位。比如說:畫一張海報,利用一些彩帶裝飾一下。并且放置兩個小音箱,播放音樂,這樣可以吸引顧客。 2活動時間和地點要明確:在活動開始之前,再次提醒學生有本次活動的存在,希望廣大學生光臨本次活動。
3在銷售過程中要說明產(chǎn)品的特點,介紹產(chǎn)品的優(yōu)點。
經(jīng)費預算表
營銷策略分析論文篇五
2013年12月
目錄
4、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示..........................................................8 【摘要】本論文主要針對寶潔公司的市場營銷戰(zhàn)略的制定進行分析,運用swot分析法,明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,清楚自身定位,并從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面來論述其成功經(jīng)驗和存在問題,提出相對的解決方案。
關鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價、渠道、促銷
一、公司簡介
80多個國家都設有其工廠及分公司,所經(jīng)營的300多個品牌的產(chǎn)品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。
二、swot分析
寶潔公司能夠鶴立雞群,在日用品方面做到家喻戶曉,如此功績,其優(yōu)秀的市場營銷戰(zhàn)略功不可沒?,F(xiàn)在我們來運用swot分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。優(yōu)勢:
1.堅持優(yōu)越的品牌管理制度,創(chuàng)造獨特品牌;2.擁有強勢的企業(yè)文化——pvp(宗旨、核心價值、原則)3.強大的營銷專業(yè)能力;4.建立有豐沛的世界性組織資源; 劣勢:
1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊;
2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗;
3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠;
4、習慣按西方營銷理論,以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。機會:
1、消費者生活水平提高,趨向個性、新穎、實惠、效果良好的產(chǎn)品;
2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意識覺醒,紙巾市場迅速形成;
3、消費者日益成熟,知道如何挑選品牌;
4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得信息傳播渠道擴大。威脅:
1、日用消費品競爭日益激烈;
2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊;
3、恒安集團紙巾的全方位應戰(zhàn);
4、消費者環(huán)保意識的提高,對產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略
1、成功經(jīng)驗
(1)多品牌戰(zhàn)略
寶潔公司的品牌達到300個之多,在中國就擁有9個種類的15個品牌的產(chǎn)品。在這個龐大的品牌體系中,寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標,而是作為出品公司對所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價格、包裝等各方面劃分出多個市場,滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費者對本企業(yè)某個品牌的偏好,提高其忠誠度。實行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場,在中國日化行業(yè),寶潔更是占據(jù)了半壁江山??梢?,寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認為沒有縫隙的產(chǎn)品市場上尋找到差異,生產(chǎn)出個性鮮明的商品。
(2)差異化營銷
寶潔追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸多方面,從而形成每個品牌的鮮明個性。這樣,每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調(diào)“營養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)
通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國市場設計的產(chǎn)品。寶潔提出了“360度創(chuàng)新”的概念,即圍繞它所說的顧客體驗進行全方位創(chuàng)新,包括達到所需性能的產(chǎn)品技術、能夠以合適價格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素,寶潔稱之為“成本創(chuàng)新”。寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的。“幫寶適”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾,其價格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場取得了巨大的成功。通過公司內(nèi)部的“聯(lián)系與開發(fā)”,寶潔也加強了內(nèi)部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對外部人才的應用,并從中受益匪淺。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應對策
(1)多品牌造成的品牌混淆
產(chǎn)品擁有過多的品牌不僅會使消費者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來,這就會造成市場分區(qū)的重復。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌在一個市場內(nèi)爭奪了市場份額,但公司的整個市場份額卻并未上升。而且雖然多品牌運營比較靈活,利于市場細分,卻帶著很大的風險,成本也高。
對策:寶潔針對消費者的需求采取的事“精耕細作”。寶潔應通過獨特的產(chǎn)品經(jīng)理體制與產(chǎn)品細分策略,做到將消費者價值清晰的“量化”。在這一基礎上,堅持實施寶潔著名的 多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場空間,應建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品。
(2)大量的研發(fā)投入造成成本上升
雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競爭優(yōu)勢之一,但是這一優(yōu)勢卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達一億七千萬美元,也就無可避免地造成了成本上升和利潤下降。而在日化用品領域,寶潔有著許多強大的對手。如果其他廠家以更低的成本生產(chǎn)同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,消費者就會轉(zhuǎn)而購買他們的產(chǎn)品。畢竟在這樣一個極具競爭性的行業(yè)里,成本控制是非常重要的。
對策:在其他方面在保證質(zhì)量的情況下盡量降低成本,更加重視“成本創(chuàng)新”,在創(chuàng)新的同時不忘降低成本。
(3)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同
寶潔在經(jīng)過高速成長之后令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯示出市場份額流失、品牌老化的跡象。
對策:寶潔的品牌廣告因為過多的常規(guī)認識元素而遭遇同質(zhì)化,應放棄部分常規(guī)認知元素并進行創(chuàng)新,從而達到區(qū)隔的目的。
四、定價策略:
1、兩種定價方向
(1)需求導向定價:
寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌,在高端市場,顧客購買產(chǎn)品往往取決于對產(chǎn)品的期望程度而不是價格因素。所以其定價的基本指導思想為需求導向定價。定價的出發(fā)點是滿足顧客的社會心理需求,以顧客對商品價值的理解和認知程度為定價的依據(jù)。寶潔通過實施產(chǎn)品差異化和適當市場定位,突出企業(yè)產(chǎn)品特色,塑造品牌形象,促使消費者感到購買這些產(chǎn)品能獲得更多的相對利益,從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價格上限。
(2)競爭導向定價:
日用產(chǎn)品市場競爭激烈,為了生存,企業(yè)有時不得不依據(jù)競爭對手來制定價格。寶潔的主要競爭對手是聯(lián)合利華,其價格往往以聯(lián)合利華的價格為基礎定價。無論是洗衣粉還是洗發(fā)水,聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬”,“夏士蓮”與“飄柔”價位基本趨同,這也是反復市場較量后的結(jié)果。另外,本土還有比較強大的品牌,如奇強、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會以價格戰(zhàn)來對抗外企。其特點是只要競爭對手價格發(fā)生變化,幾時需求有所變化,產(chǎn)品價格也不變;一旦競爭對手有了變動,即使需求不變,價格也要及時調(diào)整。
2、定價策略的成功經(jīng)驗
(1)產(chǎn)品定價支持市場營銷策略;(2)價格調(diào)整能保證公司財務目標的實現(xiàn);(3)零售價適應現(xiàn)階段的市場環(huán)境。
3、定價策略的不足
(1)低端市場的缺失;
(2)產(chǎn)品利潤空間比較小,所以代理商和經(jīng)銷商的積極性也得不到有效的支持。
4、針對定價策略的不足提出的對策
(1)在定價決策體制上應不斷反思和改進;
(2)根據(jù)變化的市場需求對價格進行合理的調(diào)整。
(3)提高技術,降低產(chǎn)品成本,以使產(chǎn)品的定價更具靈活性和主動性。
五、銷售渠道策略
1、寶潔公司的渠道模式:
寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997年開始。當越來越多的國際零售商進入中國,以及中國本地大型零售集團快速成長,寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個銷售區(qū)域的運作模式,改為分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來,將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。
2、寶潔公司銷售渠道形式
分銷商渠道(核心生意渠道):
(1)銷售區(qū)域:寶潔公司在全國分有四個銷售區(qū)域,即華南,廣州為中心;華北,北京為中心;華東,上海為中心;西部,成都為中心。每一個銷售區(qū)域都配有相應的區(qū)域分銷中心,并有相應的后勤、財務、人力資源和營銷行政人員。
(2)分銷商覆蓋:分銷商分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商,全面覆蓋網(wǎng)絡,實現(xiàn)對全國2000多個城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。
(3)近年來,分銷商的觸角開始想網(wǎng)絡渠道方面發(fā)展,在淘寶、聚美、樂蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)p&g的產(chǎn)品。
零售渠道(1)主要的零售業(yè)態(tài):百貨商場、超市、專賣店、特許經(jīng)營店、其他(便利店、網(wǎng)購等)
(2)零售商的性質(zhì):是分銷渠道的終端----“銷售終端”,直接接觸最終消費者。沃爾瑪渠道:1987年建立了“寶潔----沃爾瑪協(xié)同商務模式”,在共同開發(fā)“持續(xù)補貨系統(tǒng)”的基礎上又啟動了cpfr。
3、寶潔公司對分銷商管理的不合理性:
(1)無情的割舍分銷商
(2)按不同品牌的固定任務量給分銷商(3)強行規(guī)定統(tǒng)一價格
寶潔針對分銷商三類客戶---零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個不同價格區(qū)間,全國的分銷商必須按此價格發(fā)貨,否則將受到寶潔公司的罰款處分,甚至被取消分銷資格。這激發(fā)了分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對分銷商,而對寶潔直供的零售終端沒有要求,造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象,而這部分的原本是分銷商覆蓋的。寶潔倚重分銷商,但又沒有對大型零售連鎖商進行有效控制,造成分銷商的損失。
4、建議
(1)寶潔公司的分銷策略應該實行多樣化,來適應各地區(qū)的差異,并且更好的和分銷商搞好合作伙伴關系,做到win-win的局面。
(2)選擇背景雄厚、經(jīng)營意識先進、資金實力強大、綜合管理水平高的分銷商。
(3)想要快速把產(chǎn)品打到三級城市以及農(nóng)村山區(qū),寶潔公司必須制定一套合理的渠道。
六、廣告策略
1、成功經(jīng)驗
(1)usp廣告策略
(2)廣告投放媒體策略的多元化
2、寶潔公司銷售促進與公關促銷策略
(1)銷售促進策略
所謂公共關系,是傳遞于個人,公司、政府機構(gòu)或其他組織的信息,以改善公眾對企業(yè)的態(tài)度的政策和活動。公關活動的目的不僅在于銷售產(chǎn)品,更重要的是提升企業(yè)的整體形象,促進社會公眾對企業(yè)的了解和對品牌的認知感。企業(yè)可以通過舉辦或參加專題活動、贊助支持公益事業(yè)等公關活動來樹立企業(yè)的形象,從而提高品牌的知名度。這一點,在寶潔公司做的相當?shù)某渥恪殱嵐臼畮啄陙硪恢便∈刂叭≈T社會,用諸社會”的原則,做有高度社。
3、寶潔廣告策略的不足
(1)廣告缺乏創(chuàng)意
寶潔廣告出現(xiàn)了嚴重的急功近利的思想,向消費者拋出了誘餌,然后對化妝品無形的心理安慰作用進行了量化、具體化,導致了廣告行為的變質(zhì)。其廣告用語過分夸大,運用人證法時缺乏真實長久的試用,在廣告中過分地夸大數(shù)字,不實的分析和對比其產(chǎn)品的作用,這在一定程度上削弱了消費者對其的信任。
4、寶潔公司促銷策略對我國企業(yè)的啟示
企業(yè)是一個社會成員,與顧客和社會其他各方面都存在著客觀的聯(lián)系。在這聯(lián)系之中,公關系充當著重要的角色。他不僅可以使一定企業(yè)與社會公眾之間建立相互合作關系,還可以為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)形象和聲譽,他更是企業(yè)與消費者之間的協(xié)調(diào)藝術。寶潔公司對中國的教育、體育、環(huán)保、賑災、殘疾人等社會各項公益事業(yè)的關注及捐款,這一系列的活動為寶潔公司樹立了良好的企業(yè)形象!所以說,企業(yè)在成長壯大的同時,要重視對社會公益活動的關注,利用好公共關系來推動企業(yè)的發(fā)展,只有在消費者心中有良好形象的企業(yè),才能長足的發(fā)展!
營銷策略分析論文篇六
品牌礦泉水市場營銷組合具有重要意義,有利于拓展市場,提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場營銷組合存在一些不足,主要表現(xiàn)為銷售點選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當、宣傳推廣不到位。因此,需要有針對性地采取完善措施,如合理選擇銷售點、突出優(yōu)質(zhì)低價、采取有效的分銷策略,并注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣,樹立企業(yè)品牌形象。
品牌礦泉水;市場營銷組合;銷售點;分銷策略;品牌形象
隨著人們生活水平提高和健康意識增強,礦泉水的作用不再局限于解渴,而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當前,很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象,整合優(yōu)勢資源,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運行基本情況,采取有效的市場營銷組合策略,為企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升奠定基礎。但不能忽視的是,部分品牌礦泉水企業(yè)的市場營銷組合經(jīng)驗不足,沒有嚴格按要求開展營銷活動,制約市場拓展和產(chǎn)品競爭力提升,需要采取完善和改進措施。
為更好開展品牌礦泉水營銷,有效滿足人們的消費需求。結(jié)合新時期和新形勢,采取相應的市場營銷組合策略是必要的,其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點。例如,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和人們的消費需求,對品牌礦泉水市場營銷進行優(yōu)化組合,然后合理設置分銷點,注重確保產(chǎn)品質(zhì)量,加強宣傳推廣,打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場,擴大品牌礦泉水市場占有份額,讓廣大消費者在心理上認可品牌礦泉水,進而提高產(chǎn)品影響力,得到廣大消費者認可。同時也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務水平,最終促進企業(yè)生產(chǎn)效益和市場競爭力提升。
由于相關制度沒有嚴格落實,部分市場營銷工作人員綜合技能有待提升,當前市場營銷組合仍然存在不足,制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場競爭力提高。
3.1銷售點選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場營銷水平,更好拓展市場,擴大市場占有份額,選擇合適的銷售點是必要的。但部分工作人員忽視實地調(diào)查研究,未能優(yōu)化市場營銷方案,導致銷售點選擇不合理,難以有效開展市場營銷工作,也制約品牌礦泉水市場競爭力提升。
3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升
要想提高市場營銷組合水平,更好滿足廣大消費者需求,在品牌礦泉水銷售過程中,提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,忽視發(fā)揮品牌效應的作用,影響品牌礦泉水銷售活動順利進行。
3.3分銷策略不當
例如,不注重市場調(diào)查研究,分銷策略不當。再加上對網(wǎng)絡銷售、直銷、批發(fā)、超市購買、酒店購買等工作的協(xié)調(diào)不夠,思想上不重視,未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用,最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場營銷組合策略中,發(fā)揮廣告宣傳、營業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示,部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當,難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時間內(nèi)提升,也會降低工作效率和市場營銷實效性。
為彌補實際工作的不足,提高市場營銷組合水平,擴大品牌礦泉水市場占有份額,使其在市場競爭中占據(jù)有利地位,可以采取以下完善對策。
4.1合理選擇銷售點
市場營銷組合策略的關鍵是銷售點選擇,礦泉水富含微量元素,有利于防治關節(jié)炎和心血管疾病。因此,在品牌礦泉水上市前,應該深入開展市場調(diào)研,把握消費者需求,迎合消費者口感,以追求品質(zhì)和價值,身份、地位和收入較高的消費者為目標客戶,對產(chǎn)品進行正確定位。為提高利潤,還要注重產(chǎn)品包裝的更新,便于消費者隨手攜帶,采用新穎、美觀的瓶身設計,以清爽、活力的形象展示在消費者面前,從而更好迎合廣大消費者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級以上酒店,有利于增加利潤來源。
4.2突出優(yōu)質(zhì)低價
把握核心技術,注重產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進產(chǎn)品競爭力提升。同時還要注重控制成本,確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價廉,實現(xiàn)迅速擴大市場占有份額,增加銷售量的目的。要改進企業(yè)生產(chǎn)方式,注重先進技術應用,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益,有效擴大品牌礦泉水銷售額和市場占有率。
4.3采取有效的分銷策略
例如,在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,重視網(wǎng)絡營銷方式的應用,并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務網(wǎng)絡。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡可以采用二級分銷模式,在省會、地級市等主要城市建立辦事處,并覆蓋周邊城市群,努力拓展銷售市場。充分發(fā)揮網(wǎng)絡銷售、直銷、批發(fā)、酒店購買、超市購買、集團購買的作用,建立完善的管理制度,加強管理監(jiān)督,確保分銷工作有效開展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營業(yè)推廣
發(fā)揮報紙、雜志、電視臺、廣播、網(wǎng)絡等作用,通過媒體擴大品牌礦泉水宣傳,提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動物體投放廣告,在電視頻道以天氣預報方式,為廣大消費者帶來溫暖的問候,在銷售網(wǎng)點張貼廣告。從而擴大宣傳,有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴大。
4.5樹立企業(yè)品牌形象
借助各種傳播媒體,與公眾進行交流和溝通,對顧客進行品牌塑造和形象宣傳,樹立礦泉水品牌形象。例如,在6月5日國際環(huán)保日,贊助電視臺與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動飲水。積極參加公益活動,擴大品牌礦泉水影響力和市場競爭力。
為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力,擴大市場占有份額,采取有效的市場營銷組合策略是必要的。作為市場營銷工作人員,應該認識存在的不足,然后有針對性地采取措施,提高市場營銷組合水平。從而贏得更多消費者認可,擴大品牌礦泉水市場占有份額,最終促進企業(yè)發(fā)展和市場競爭力提升。
[1]張進。新經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維探討[j]。赤峰學院學報(自然科學版),2017(4)。
[2]吳萍?;ヂ?lián)網(wǎng)時代高校市場營銷實踐教學路徑優(yōu)化對策研究[j]。吉林省教育學院學報,2016(11)。
[3]張嵐。深圳“益力”品牌礦泉水市場營銷組合策略分析[j]??萍夹畔ⅲ?015(2)。
[4]秦淑娟?;ヂ?lián)網(wǎng)時代市場營銷路徑選擇及實踐[j]。桂林師范高等??茖W校學報,2017(5)。
營銷策略分析論文篇七
一、公司簡介3
二、企業(yè)促銷策略概述及新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
(一)促銷策略概述3
(二)新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
三、新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)存問題3
(一)缺乏正確的促銷理念4
(二)缺乏多元化的促銷手段4
(三)缺乏有效的促銷策略保障體系4
1.缺乏高素質(zhì)的促銷人員4
2.缺乏有效的激勵機制4
3.缺乏科學的促銷績效考核機制5
四、完善公司促銷策略的建議5
(一)建立正確的促銷理念5
(二)建立多元化的促銷手段5
1.人員促銷5
2.廣告、公共關系促銷5
3.網(wǎng)絡促銷6
(三)建立有效的促銷策略保障體系6
1.建立高素質(zhì)的促銷人員隊伍6
2.建立有效的促銷人員激勵機制7
3.建立科學的促銷績效考核機制7
五、總結(jié)7 參考文獻8 致謝9
淺析新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略
一、 促銷的含義及其分類 1、促銷的含義
促銷(promotion)指促進銷售,是營銷者運用各種手段,傳遞產(chǎn)品或勞務信息,幫助消費者認識商品或勞務能給消費者帶來的利益,從而引起消費者的興趣,激勵顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,實現(xiàn)擴大銷售目的的一切企業(yè)活動的總和。從這個概念,我們可以看出,促銷有以下幾層含義:
(1)促銷的實質(zhì)就是營銷者與購買者之間,產(chǎn)品和勞務信息的傳遞和溝通。
(2)促銷的目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買行為。
(3)促銷的構(gòu)成因素一般包括:廣告、銷售促進、公共關系和人員推銷
2、促銷策略的分類
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略:
1.推式策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為,企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費者,該策略適用于以下幾種情況:
(1)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃。(2)市場較集中,分銷渠道短,銷售隊伍大。(3)產(chǎn)品具有很高的單位價值,如特殊品,選購品等。(4)產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進行示范。
2.拉式策略,采取間接方式,通過廣告和公共宣傳
等措施吸引最終消費者,使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或勞務產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動去購買商品。其作用路線為,企業(yè)將消費者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),這種策略適用于:
(1)市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品。
(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費者。
(3)對產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢,市場需求日漸上升。
(4)產(chǎn)品具有獨特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
(5)能引起消費者某種特殊情感的產(chǎn)品。
(6)有充分資金用于廣告。
二、影響促銷組合的因素
企業(yè)在選擇促銷方式形成促銷組合時應注意以下幾個方面的影響因素: (一)促銷目的
促銷的一般性目的是實現(xiàn)企業(yè)與目標市場、社會公眾之間的信息交流,塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的良好市場形象,擴大商品銷售。除了一般性目的之外,企業(yè)在不同時期及不同的市場環(huán)境下所開展的促銷活動還有特定的目的。企業(yè)應根據(jù)促銷的具體目的,選擇適當?shù)拇黉N方式,提高促銷組合的有效性。例如,在一定時期內(nèi)一個企業(yè)的促銷目的是在某一特定市場迅速增加產(chǎn)品銷售量,另一個企業(yè)的促銷目的是樹立良好的形象。前者的促銷目的強調(diào)近期效果,在這種目的指導下促銷組合選配應注重于廣告和營業(yè)推廣;后者的促銷目的著眼于提高形象競爭力,因而在促銷組合的選配上應注重于公共關系與宣傳報道活動。
(二)推動與拉動
企業(yè)的促銷策略,就其作用來說大致可以分為“推動”策略和“拉動”策略。在促銷活動中,企業(yè)是選擇推動策略還是選擇拉動策略,對促銷組合也具有重要影響。“推動”策略,就是企業(yè)針對分銷渠道上的經(jīng)銷商,運用由人員推銷、中間商促銷等方式組成的促銷組合把產(chǎn)品推入分銷渠道。成功的推動策略,將使生產(chǎn)者有效地將產(chǎn)品推向批發(fā)商,批發(fā)商又將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向最終消費者?!袄瓌印辈呗跃褪瞧髽I(yè)針對最終消費者,利用有廣告、消費者促銷等方式形成的促銷組合,吸引他們采取購買行動。成功的拉動策略,將有效地促使消費者向零倍商求購產(chǎn)品,零售商又會向批發(fā)商求購產(chǎn)品,進而批發(fā)商又會向生產(chǎn)者求購產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品類型
在產(chǎn)品生命周期的不同階段上,由于營銷目標與促銷目的的不同,因而采用的組合策略也就有所不同。從消費品的角度看,在介紹期,廣告與適量營業(yè)推廣的配合能促進消費者認識、了解企業(yè)的產(chǎn)品。在成長期,社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,為了增進消費者的購買興趣與品牌偏愛,進一步提高市場占有率,就需要調(diào)整原來的促銷工作,廣告宣傳的重點應從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌。在成熟期,競爭對手日益增多,為了與競爭對手相抗衡,保持已有的市場占有率, 企業(yè)應該增加促銷費用。在衰退期,企業(yè)應把促銷規(guī)模降到最低限度,采用營業(yè)推廣并輔以少量廣告活動保持顧客記憶即可,宣傳活動可以停止,人員推銷也可減至最小規(guī)模,以保證一定的利潤收入。
(五)市場情況
市場情況不同也要求企業(yè)采取不同的促銷組合。市場情況大致包括市場范圍、市場類型、競爭狀況,經(jīng)濟形勢等方面。企業(yè)在對以上情況進行綜合考慮的基礎上制定有針對性的促銷組合策略。
(六)企業(yè)實力
企業(yè)的經(jīng)濟實力也直接制約著促銷組合的.選擇。企業(yè)若規(guī)模較小、實力較弱、產(chǎn)品數(shù)量不大,則可以不考慮廣告宣傳這種花銷較大的促銷方式,而應以人員推銷為主。企業(yè)若規(guī)模大、產(chǎn)品數(shù)量多、有足夠的經(jīng)濟實力,則可以針對具體情況采用廣告宣傳并輔以其他促銷手段。
三、正確地策劃促銷活動要注意的問題
企業(yè)作為促銷活動和信息溝通的主體,為了有效地進行促銷活動,應該明確以下問題:
1 .誰是信息接受者
者。確定了誰是信息的接受者之后,還必須了解他們的需求、對企業(yè)及其產(chǎn)品的印象以及接受信息的習慣。
2 .達到什么效果
企業(yè)開展促銷活動,進行信息傳遞,最終目的是實現(xiàn)商品的潛在交換。但是,商品潛在交換的實現(xiàn)是受到多種因素制約和影響的。在企業(yè)試圖克服這些因素不利影響的過程中,會出現(xiàn)一系列要解決的具體問題。這種情況導致了企業(yè)在不同時間、不同對象、不同環(huán)境下進行的促銷活動,追求的目標與期望達到的效果是有所不同的。
3 .提供什么信息
一項信息傳遞的效果,不僅取決于信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),而且取決于信息傳遞的方式,因此企業(yè)必須選擇適當?shù)拿襟w來有效地傳遞信息。企業(yè)在制定促銷策略時,應注意從各種媒體中選擇對接受者影響力量大而且費用最合理的媒體,構(gòu)成一套有效的媒體組合。
5 .如何收集反饋信息
信息傳遞出去之后,企業(yè)還必須注意收集反饋信息,了解消費者或中間商對促銷活動的反應,以便對促銷工作加以改進。因此,建立有效的信息反饋系統(tǒng)是一項非常重要的促銷基礎工作。
三、 促銷的應用
占46 % ,廣告活動占27 % ,并且隨著競爭的日趨激烈,促銷手段的同質(zhì)化以及企業(yè)跨地域擴張,促銷活動的費用還呈遞增趨勢。在生活中我們常見的促銷方式主要有:
1、 限時特價:即限定某個時段特價銷售,之間時間主要設在客流量比較少的時間段,這樣可以拉平賣場人氣。
2、 限條件優(yōu)惠:如會員積分,或購買超過一定的額度優(yōu)惠或返利
3、 限總量優(yōu)惠:即在優(yōu)惠的商品出售夠一定的數(shù)量后,恢復原價
4、 限客單量優(yōu)惠:即每個客人最多購買特價商品的數(shù)量,若超過限量則按原價銷售
6、 商品碰頭分組優(yōu)惠:此項促銷為,設定好分組的商品(必須是兩個單品),定好優(yōu)惠價格,只有顧客同時找到了這兩種商品才能享受優(yōu)惠。此策略一般適用于賣場死角比較多的地方,將兩個分組的產(chǎn)品放在不同的位置,讓消費者去尋找,以提高賣場人氣和消費者的購買興趣。
7、 捆-綁優(yōu)惠:即將關聯(lián)性比較大的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠一起銷售
8、 消費購買一定額度,可以購買超低價商品,如:購物滿50元可1元購買一斤色拉油
9、 買贈促銷:即買指定的東西送贈品,還有購物滿多少錢送不同的正贈品(贈品可以是商品也可以是企業(yè)的廣告禮品)
10、 有獎銷售:即購物滿多少錢,可參加抽獎活動,主要是獎品一定要豐富,并且有公眾吸引力。
12、 購物送服務:即購物滿一定的條件可免費送貨、報銷路費、免費搬移大件物品、免費維修家電等等。
四、 促銷策略對市場營銷的影響
(1) 提供商業(yè)信息.通過促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品,有哪些特點,到什么地方購買,購買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購買欲望,為實現(xiàn)和擴大銷售作好輿-論準備.
(2)突出產(chǎn)品特點,提高競爭能力.在激烈的市場競爭中,企業(yè)通過促銷活動,宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點,努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛,增強信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力.
(3)強化企業(yè)形象,鞏固市場地位.通過促銷活動,可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過對名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠度",鞏固和擴大市場占有率.
(4)影響消費,刺激需求,開拓市場.新產(chǎn)品上市之初,顧客對它的性能,用途,作用, 特點并不了解,通過促銷溝通,引起顧客興趣,誘導需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開市場,建立聲譽.
營銷策略分析論文篇八
一、房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略(product)
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項目應處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業(yè)項目的外部環(huán)境非常滿意,但一進到商場內(nèi)部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數(shù)量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項目的內(nèi)部的合理設計能夠讓消費者在商業(yè)體中逗留更長的時間,從而產(chǎn)生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業(yè)知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產(chǎn)品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結(jié)合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項目的規(guī)劃設計、建筑設計、環(huán)境設計、戶型設計、配套設計、物業(yè)服務等。
(三)品牌設計:我國目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導,即將現(xiàn)有品牌與一個新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯(lián)想和價值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(crm),通過網(wǎng)絡、市場調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價格策略(price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據(jù)競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產(chǎn)品主導型”定價策略蘊含著定價過高產(chǎn)品滯銷的`風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發(fā)點,以競爭對手為參照,無論規(guī)劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區(qū)別或跟隨競爭對手,因而實現(xiàn)高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達到最高。
三、房地產(chǎn)營銷渠道策略(place)
目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托代理推銷、網(wǎng)絡營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個固定的場所主要是現(xiàn)場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗的不足和銷售網(wǎng)絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托代理,相對于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風險,而且中介機構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內(nèi)容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時還可以進行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國的房地產(chǎn)營銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營銷促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業(yè)推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時機確定后,在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項目情況,預告房地產(chǎn)即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設計樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產(chǎn)生具體的臨場感。
(二)營業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關系
房地產(chǎn)公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構(gòu)、其它社會組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國房地產(chǎn)業(yè)正步入一個嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產(chǎn)營銷策略,這對提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實意義。
營銷策略分析論文篇九
二十幾年來,海爾集團已由一個虧空147萬元的集體小廠,發(fā)展成為現(xiàn)今營業(yè)額中國第一品牌,并在全世界獲得越來越高的美譽度。海爾的成功是由許多因素造成的,但其正確而超前的營銷戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天,營銷戰(zhàn)略在三個方面發(fā)生了根本變化,而且這些變化代表了市場經(jīng)濟走向成熟時企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
一、營銷戰(zhàn)略
1、營銷客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”
到90年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,產(chǎn)品日趨多元化,消費者需求的變化,海爾人開始逐步認識到“企業(yè)只有在經(jīng)營觀念上領先,才能在市場競爭中領先,即沒有思路便沒有出路”。海爾對產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題的認識發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識上和生產(chǎn)全過程上采取措施,力爭在經(jīng)營觀念上有所突破,隨著人類所面對的生存環(huán)境日益惡化,對企業(yè)社會責任認識的進一步加深,海爾承擔起一個大型國有企業(yè)應負的責任,無形的企業(yè)整體形象展示地淋漓盡致。
2、品牌策略從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,原來以產(chǎn)品品牌為基礎的標志和名稱,嚴重影響了國際市場的開拓。經(jīng)過幾次變更,1991年海爾人把企業(yè)名稱簡化 為“青島琴島海爾集團公司”,產(chǎn)品品牌名稱也同步簡化為“琴島海爾”牌,初步實現(xiàn)了企業(yè)品牌名稱與產(chǎn)品品牌名稱的統(tǒng)一。應該說,經(jīng)過改進后,海爾人品牌策略更加明確。但是從技術上說這些標志與名稱也存在著諸如不夠凝練、整體感不強、技術特征不明顯等弱點。企業(yè)需要更為超前的企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體。為此,1993年5月,海爾經(jīng)過深入調(diào)研和分析,決定對企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體——企業(yè)品牌識別系統(tǒng)做根本改造:第一,將企業(yè)名稱簡化為“海爾集團”;第二,將英文“haier”作為企業(yè)品牌主識別文字標志;第三,使產(chǎn)品品牌商標標志與企業(yè)品牌簡稱和標志統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在,經(jīng)過兩次否定之否定后的海爾,企業(yè)品牌已成為海爾集團的象征、海爾產(chǎn)品品質(zhì)的象征、海爾文化的象征、海爾信譽的象征。至此,海爾終于從產(chǎn)品品牌走向了企業(yè)品牌,在名牌戰(zhàn)略上也從名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略過渡到了名牌企業(yè)戰(zhàn)略。
3、營銷對象“從目標市場”到“目標社會公眾”
最初的海爾與許多企業(yè)一樣,以具體產(chǎn)品為營銷客體,把營銷對象主要定位于目標市場的消費者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營觀念變化,從90年代起,海爾人開始把營銷對象的選擇從目標市場的消費者擴大到目標社會公眾,在廣泛且可能對企業(yè)的經(jīng)營目標產(chǎn)生影響的目標社會公眾中傳播、維護和完善目標企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營觀念改變的必然結(jié)果。
近年來在國內(nèi)市場冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,許多廠商都采取降價銷售、“買一送一”、清倉大甩賣、特價銷售等促銷手段爭取市場。相反,海爾集團公司下屬的三大公司所開展的每次宣傳促銷活動則已不是針對某種具體產(chǎn)品而進行的,不是以短期內(nèi)提高某種具體產(chǎn)品的銷售額和市場占有率為惟一目標,而是集中于一個共同的目標——在“海爾”的目標社會公眾中傳 播、維護和完善“海爾”良好的企業(yè)形象,把營銷范圍進一步擴大。
二、探討
1、市場細分
在西方國家,消費者對家電的需求不盡相同,海爾于是設計出不同的外形、色澤、功能,以適應中國和西方國家不同消費者的不同需要:在占領城市市場的同時,海爾也注意到農(nóng)村市場,以較低的零售價來適應農(nóng)村的消費水平。
海爾經(jīng)過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消費者不希望冰箱占據(jù)過大的面積,而且上海人大多欣賞外觀小巧的冰箱,于是海爾專門為上海市場量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分暢銷。
海爾在美國瞄準了學生這一細分市場,銷售的小冰箱不但適應學生個人儲藏食品,還可以當電腦桌或書桌。
針對夏天人們洗衣服次數(shù)多,但每次洗衣服量少的特點,海爾開發(fā)了“小小神通’洗衣機。
從上述案例中可以看出,海爾市場細分客觀而又全面。海爾的成功與這種正確的市場細分是分不開的。
2、目標市場及定位
在07年前海爾走的路線是中低端,追求的是市場銷量第一。從07年開始,追求的是市場份額第一。海爾從日本,韓國請了很多設計專家,開始走高端路線。
海爾經(jīng)過了一年時間,全面進入三四級城市。借助其強大的專賣店,專門為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設計了直供和專供機型,這是價位不高而且質(zhì)量不錯的產(chǎn)品,其品牌拉力為海爾帶來很高的份額,而且三級城市的專買店還負責開發(fā)四級鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)店,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有了海爾的專買網(wǎng)點,而海爾的08、09年的目標是鎮(zhèn)里面的大的鄉(xiāng)村五級市場也有其網(wǎng)點。
3、營銷組合策略分析
a、產(chǎn)品策略:直接針對市場進行產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾人知道,只有給市場提供了最滿意的產(chǎn)品和服務,才會給企業(yè)回報最好效益。海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務優(yōu)勢和強調(diào)技術與創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。在產(chǎn)品開發(fā)上,海爾建立了“從市場中來,到市場中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機制。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否得到消費者的認可,能否得到消費者購買是關系到企業(yè)生死存亡的問題,因此,科技創(chuàng)新必須與市場緊密結(jié)合。
b、定價策略:不打價格戰(zhàn),重視價值
海爾在使用價格方面不打價格戰(zhàn),而是極其注重價值的`提高,以質(zhì)取勝。目前的產(chǎn)品和企業(yè)競爭歸根到底不是價格的競爭,而是綜合實力的競爭——質(zhì)量,個性化設計,品牌,服務的競爭。
c、渠道策略:多渠道發(fā)展
海爾營銷渠道有:(1)國內(nèi)營銷渠道(2)網(wǎng)絡營銷渠道。其中,國內(nèi)營銷渠道海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店。海爾將國內(nèi)城市按規(guī)模分為五個等級,即:一級:省會城市,二級:一般城市,三級:縣級市、地區(qū),四、五級:鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級市場上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主,原則上不設專賣店,在三級市場和部分二級市場建立專賣店。四、五級網(wǎng)絡是二、三級銷售渠道的延伸,主要面對農(nóng)村市場。同時,海爾鼓勵各個零售商主動開拓網(wǎng)點。目前海爾已經(jīng)在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點近10000個,但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
4、促銷策略:針對社會不同群體的銷售策略
(一)廣告策略:獨具特色,透露除對消費者的處處關懷。
(二)營業(yè)推廣策略:在"海爾"的目標社會公眾中傳播、維護和完善"海爾"良好的企業(yè)形象,樹"海爾"這塊牌子,更重要的是把營銷對象擴展到更廣泛的范圍。
(三)公共關系策略:砸掉76臺冰箱,砸出海爾質(zhì)量,砸出海爾信譽!
三、評價及改進
1、評價
海爾的營銷策略隨著企業(yè)規(guī)模的擴張、銷售渠道的拓寬、產(chǎn)品日趨多元化以及消費者需求的變化而做出相應跟得上時代與潮流、有利于長遠發(fā)展的變化。其正確而超前的營銷戰(zhàn)略,奠定了營業(yè)額中國第一品牌,使企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟的競爭中屹立不倒、持續(xù)領先。
2、改進
海爾因為搞多元化而忽略了自己占優(yōu)勢地位的主線產(chǎn)品,而擴大的領域又沒有獲得期望中的市場份額,這在無形中就削弱了主線產(chǎn)品在市場上參與競爭,給其他競爭品牌推陳出新、趕超海爾提供了機會、時間和市場空間。
營銷策略分析論文篇十
現(xiàn)代社會,每一個企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢。然而,企業(yè)要想長久的發(fā)展壯大,立于不敗之地,既要靠企業(yè)自身的硬實力,同時也要了解自身所處的市場環(huán)境。在這里我們所說的是企業(yè)所面臨的市場營銷環(huán)境,這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢發(fā)展的,即環(huán)境威脅與營銷機會。
一. 市場營銷環(huán)境分析
(一) 市場營銷微觀環(huán)境
微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其客戶的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場營銷渠道。
1、 ***企業(yè)本身在多年的經(jīng)營過程中積累了許多寶貴經(jīng)驗,就企業(yè)本身來說,其部門
結(jié)構(gòu)完整,人員分配合理,市場營銷部門工作出色,整體屬于發(fā)展態(tài)勢。
2、 (簡述企業(yè)的外部環(huán)境),競爭實力都很強勁;要想在競爭過程中略勝一籌,就要
加強企業(yè)部門管理,制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二) 市場營銷宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場機會和環(huán)境威脅,進而能夠影響公司運作和績效的自
3
然及社會力量的總和,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境等。
1. 人口環(huán)境
(1)、(***企業(yè))位于東部人口密集城市,不但本地及鄰近城市固有人口多,流動人口數(shù)量也相當大。這樣的市場規(guī)模,對一個旅游景區(qū)來說是營銷機會。(***)可以適當?shù)臄U大市場規(guī)模,增加市場占有率。
(2)、東部發(fā)達城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全,人口平均壽命延長,即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變,出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭,即年輕人也不少。而這兩類人群是推動旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢。(適當更改)
2. 經(jīng)濟環(huán)境
(1)、我國東部地區(qū)省市經(jīng)濟發(fā)達,人均收入高;老年人社會福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低,也就是說人們的可人以自由支配收入相對來說較多。這就是他們有能力進行旅游活動。
(2)、整體消費水平偏高。(適當更改)
3. 政治環(huán)境
(1)、今年國家兩會上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國家的政策支持給旅游業(yè)帶來了春天,尤其像***這樣的景區(qū)。
(2)、況且***是省級的綠色生態(tài)旅游景區(qū),在政策的鼓勵和幫助下,景區(qū)可以再允許的情況下開展營銷活動。
二. 目標市場戰(zhàn)略
(一) 、目標市場選擇:
1. 市場細分
目標市場是指企業(yè)決定擬投其所好,為之服務,且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個正確的目標市場,就先要對市場進行細分。而***所服務的消費者有:從經(jīng)濟上看有高收入的人群,也有低收入的人群;從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;從地點來說,有本省的游客,有外省來的游客。
4
2. 市場選擇
然而現(xiàn)在的***經(jīng)營的市場戰(zhàn)略是:無差異化市場營銷,這就意味著景區(qū)的經(jīng)營模式和管理形式都很單一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣,不管什么樣的游客,其服務都是一樣的,沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低,對景區(qū)的印象降低。
經(jīng)過市場細分后,***景區(qū)的目標市場已經(jīng)很明顯了。所以應該采取差異化市場營銷,通過設計不同的產(chǎn)品,并在渠道、定價方面加以相應的改變,以適應各個子市場的需求。這樣,景區(qū)在競爭上占有優(yōu)勢的同時,也提高了消費者對景區(qū)的信任感,進而提高重復消費率。對于旅游景點來說,游客對景區(qū)的印象是至關重要的,當游客對其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后,就會產(chǎn)生連鎖反應,在促使其重復消費的同時,會給景區(qū)帶來很多新的游客。給景區(qū)帶來效益,增加市場規(guī)模。
企業(yè)的目標市場的選擇是關鍵的,一個適合本企業(yè)的目標是市場會使這個企業(yè)發(fā)展壯大;相反,錯誤的目標市場的選擇,在激烈的競爭環(huán)境中,后果是很明顯的,就是倒閉。
(二) 、市場定位:
市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計,創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或個性特征。
1. 市場定位步驟
企業(yè)在進行市場定位是要遵循一定的方式,一般有兩種類型:一是價格競爭優(yōu)勢,二是偏好競爭優(yōu)勢。***景區(qū)是國家4a級風景旅游景區(qū),又是省級旅游區(qū),所以在價格方面不具有一定的競爭優(yōu)勢。因為是國家級別的,優(yōu)勢省級的風景區(qū),其門票價格必然要相對高一些,就消費者的消費心理來說,這樣他們更會認可景區(qū)的價值所在,以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應該是價格。
其次就是消費者的偏好,游客出來游玩,追求的就是一種刺激,一種不同的體驗,這就要求服務者要滿足消費者的這種欲望。對于***來說,海拔***米的山峰,全長***棧道,飄渺猶如仙境的云海,刺激的滑雪運動等等,正是游客所想要得到的滿足。
2. 市場定位依據(jù)
在遵循正確的市場定位方式之后,要想完美的做出市場定位,還要遵循一些依據(jù)。包括產(chǎn)品屬性、顧客利益、價格、質(zhì)量、用途、使用者等。
***景區(qū)主要山勢雄偉壯闊,景色神奇變換,具有深厚的文化底蘊。是精神抖擻的老人游玩的樂園,更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。
所以,終上所述:***的市場定位我想應該是“夏天的避暑勝地,冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略(適當更改)
品牌實質(zhì)上代表著賣者對交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務的一貫性的承諾。企業(yè)經(jīng)營的又一要素品牌的策略選擇。
(一) 、品牌策略選擇
品牌對于消費者來說意味著產(chǎn)品的屬性、能夠得到的利益、展品的價值所在、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及是否適合購買等,而品牌對于企業(yè)來說意味著市場、企業(yè)形象、競爭優(yōu)勢等等??梢哉f品牌的力量是無窮大的。
1. 品牌有無策略分析
通過品牌的有無策略分析,企業(yè)可以選擇有自己的品牌,也可已選擇沒有品牌。然而,在現(xiàn)代社會行業(yè)競爭激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競爭優(yōu)勢的條件下,一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。
而***企業(yè)應該選擇的就是擁有自己的產(chǎn)品品牌,就其景區(qū)特征來說,其品牌應該是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分為使用自己的品牌,中間商品牌,二者兼顧。其中各有利弊,景區(qū)應該使用自己的品牌與中間商的品牌混合,這樣既可以增加景區(qū)的知名度,又可以降低景區(qū)的管理成本。
(二) 、品牌擴展策略
品牌擴展策略有五種,即產(chǎn)品線擴展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對***景區(qū)的品牌策略進行分析。
1. 新品牌策略
它是一種為新產(chǎn)品設計新品牌的策略,就***企業(yè)的發(fā)展狀況來看,其服務模式與經(jīng)營范圍過于固定,鑒于人們生活觀念的改變,適應社會的發(fā)展形勢。景區(qū)就應該推陳出新,制定新的經(jīng)營模式與產(chǎn)品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點,并賦予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌(也稱雙重品牌)是兩個或更多的品牌在一個品牌上聯(lián)合起來。每個品牌都期望另一個品牌能強化整體的形象或購買意愿。所以為了景區(qū)能過長久的發(fā)展與壯大,應該考慮與一些知名的品牌合作,開發(fā)新的營銷組合,增加市場份額,爭取雙贏。
四. 價格策略
定價策略是企業(yè)市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分。
(一) 、影響定價的因素
影響定價的因素是多方面的,包括定價目標、產(chǎn)品成本、市場需求、競爭者的產(chǎn)品和價格及其他市場營銷組合因素。在此,僅就市場需求和競爭者的產(chǎn)品和價格進行分析。
1. 市場需求
市場需求對企業(yè)定價有著重要的影響,而需求又受價格和收入變動的影響。所以,景區(qū)在門票定價方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價格。這樣使各個人群都能有機會考慮來這里游玩。
2. 競爭者的產(chǎn)品和價格
任何一個企業(yè)都有競爭對手,然而在競爭過程中是否能占據(jù)有利優(yōu)勢,在很大程度上取決于產(chǎn)品的價格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當好的旅游景區(qū),考慮到這一點,要想擴大市場份額,就要采取一定的措施,就是適當降價,增加游客數(shù)量。
(二) 、定價策略
企業(yè)在市場營銷實踐中,由于市場的變化無常,要考慮或利用靈活多變的定價策略,修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎價格。
1. 折扣與折讓定價策略
企業(yè)為了鼓勵顧客及早付清貨款、大量購買、淡季購買,還可以酌情降低其基本價格。這種價格調(diào)整叫做價格折扣與折讓。景區(qū)應該及時發(fā)現(xiàn)市場的變化,及時調(diào)整價格策略,如在旅游淡季門票降價,旅游旺季,門票漲價,在特殊節(jié)假日推出各種活動,打折扣或折讓來促使游客消費?,F(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經(jīng)營模式。
2. 地區(qū)定價策略
來自不同城市或地區(qū)的游客進行不同門票套餐的制定,滿足其需求。
五. 分銷策略(適當更改)
場需求,實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標。
(一) 、分銷渠道的職能
分銷渠道就是為了產(chǎn)品和服務于使用者建立聯(lián)系。
1、 調(diào)研。收集制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃和進行交換所必需的信息。
2、 促銷。進行關于所供應產(chǎn)品的說明性溝通。
3、 接洽。尋找可能的購買者并與之進行溝通。
4、 配合。使所供應的產(chǎn)品符合購買者的需求。
5、 談判。為了轉(zhuǎn)移所供應產(chǎn)品的所有權(quán)而就其價格及有關條件達成最后協(xié)議。
6、 物流。從事產(chǎn)品的運出。
7、 融資。為補償渠道工作的成本費用而對資金的獲得與支出。
8、 風險承擔。承擔與工作有關的全部風險。
在了解分銷渠道的功能的前提下,景區(qū)的分銷工作就要按照這個只能進行,不要做無用功,無故給景區(qū)帶來不必要的財務支出。
(二) 、分銷渠道策略(適當更改)
******景區(qū)已經(jīng)經(jīng)營很多年,已經(jīng)占有相當大的市場份額,所以應該采取的市場分銷渠道是:景區(qū)—旅行社—游客。在這個渠道中要注意選擇渠道成員,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客資源,所以要針對不同的旅行社制定不同的營銷策略。
其次要激勵渠道成員,因為既然是一個渠道中的成員,就應該為這個渠道的經(jīng)營做出自己的努力,時期朝著更好的方向發(fā)展。同時根據(jù)市場的變化做出調(diào)整。
六. 促銷策略
產(chǎn)品能否有一個好的銷路,關鍵是顧客對這種產(chǎn)品所持的態(tài)度及消費觀念,而促銷就是通過多種媒體進行有效地信息溝通,創(chuàng)造消費和使用該產(chǎn)品的社會氛圍和市場條件,最終達到銷售的提升。
(一) 、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對廣告、銷售促進、推銷與公共關系等各種促銷方式的適當選擇和綜合編配。
而***企業(yè)的促銷組合就應該是景區(qū)的特色,即突出的景點如***、***、***等,加上各種旋床廣告,海報,網(wǎng)上的宣傳來組成其促銷方式。根據(jù)市場的變化隨時調(diào)整各種宣傳的側(cè)重點,及不同的任務采取不同的促銷方法,來實現(xiàn)在顧客心目中的印象。
(二) 、推銷策略
推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式,但在現(xiàn)在社會市場上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會有大量的費用支出在推銷上。
就***景區(qū)而言,做市場是重中之重的,首先要有好的人員,因為景區(qū)所在的地區(qū)的市場很大,不需要開發(fā)新的市場。所以好的市場推銷人員必然是重要的。要對推銷人員進行培訓等專業(yè)知識的學習。使其更好的為景區(qū)服務。
景區(qū)的工作日人員要相應的做出激勵和評估,來增加員工的積極性。
建議:經(jīng)濟在發(fā)展,社會在前進,人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會發(fā)生什么?無論對個人還是企業(yè)來說,未來都是一種挑戰(zhàn),在這個過程中,不會有僥幸的人存在。就***企業(yè)來說,不斷發(fā)展才是硬道理。要加強景區(qū)的經(jīng)營管理,同時不斷有新的旅游產(chǎn)品和經(jīng)營方式的推出,為景區(qū)注入新的活力。在基礎設施完善的同時,要制定出適合自身的經(jīng)營促銷策略,根據(jù)市場的變動,及時調(diào)整策略。(適當更改總結(jié))
一、引言
中小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有重要地位,對維持我國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了重大貢獻。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,中小企業(yè)在市場經(jīng)濟發(fā)展中面臨著不小的壓力,創(chuàng)新是我國企業(yè)和國際競爭環(huán)境接軌的必然結(jié)果。市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了能夠適應市場和環(huán)境的變化,站在戰(zhàn)略的高度,以長遠的視角,從全局出發(fā)來研究市場營銷問題,策劃整體市場的新的營銷活動。企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場環(huán)境等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷戰(zhàn)略組合,并予以有效實施和控制的過程。為此, 本文從中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性出發(fā), 探討中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 分析中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法。
二、中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的原則及必要性
(一)中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的原則
中小企業(yè)受到自身條件的制約,致使其在市場營銷上與大企業(yè)相比較簡單。因此,中小企業(yè)更應該根據(jù)自身的優(yōu)勢,取長補短。首先,中小企業(yè)要選擇好目標市場,發(fā)現(xiàn)和滿足消費者的需求。應盡量避免參與競爭太多激烈的市場。其次,中小企業(yè)應該指導企業(yè)的經(jīng)營決策。盡量的去節(jié)約成本,減少不必要的支出。第三,積極開拓市場,增加銷售渠道,靈活的采用多種營銷方式。并確保企業(yè)銷售渠道的暢通。第四,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務確立獨特的市場定位。中小企業(yè)要了解客戶的需求,尋求空白市場。中小企業(yè)就像是在夾縫中生存一樣,這是由于它自身的特點所造成的。
(二)中小企業(yè)進行市場營銷戰(zhàn)略的必要性
企業(yè)的市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理決策的主要組成部分,是企業(yè)職能活動
的重要部分,市場營銷的特點是促使企業(yè)能夠充分的認識市場和了解客戶的實際需求,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢進行產(chǎn)品、定價、營銷的決策,來溝通客戶需求與內(nèi)部能力,使企業(yè)整體經(jīng)營能夠以市場為導向,同時能夠?qū)⑵髽I(yè)所提供的產(chǎn)品或服務及時有效的抵達給客戶。
中小企業(yè)大多為分散性行業(yè), 建立時間短,規(guī)模小,管理層次簡單;抗御風險能力較差;資金缺乏, 企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場。但是, 中小企業(yè)由于其所面對的市場結(jié)構(gòu)形成的環(huán)境特性, 以及它們的規(guī)模類型所決定的自身特性, 創(chuàng)新戰(zhàn)略就顯得更為重要。
三、中小企業(yè)在市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題
(一)市場營銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導
隨著市場經(jīng)濟的不斷完善,市場競爭十分激烈,雖然有不少的中小企業(yè)在激烈的競爭中得以生存下來,但是沒有理性的營銷戰(zhàn)略指導,使得企業(yè)難以發(fā)展壯大。目前,大多數(shù)中小企業(yè)進行市場推廣依舊采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售手段,呈現(xiàn)出組織效率低、營銷成本高的特點。在市場營銷的方法上,主要手段仍然是傳統(tǒng)隨機性的直銷和訂單營銷,營銷的手段比較落后,例如中小企業(yè)對市場的開拓力度不夠、對市場營銷認識不足、信息獲取渠道不寬等,往往把市場營銷當做一般的推銷一樣。忽視了創(chuàng)新型的市場營銷方式,如品牌營銷、概念營銷、整合營銷及網(wǎng)絡營銷等。沒有計劃、沒有目標,只是一味的銷售產(chǎn)品,不單單浪費了營銷資源,并且也無法獲得優(yōu)良的業(yè)績。
(二)缺乏市場定位 缺乏營銷人才
人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位,在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。而目前大多數(shù)中小企業(yè)通過采用硬性指標及規(guī)章制度來加強營銷管理,沒有形成科學合理的人才聘用、培養(yǎng)、利用機制,使得中小企業(yè)缺乏營銷人才,也無法吸引留住營銷人才,缺乏專門從事市場調(diào)研和營銷咨詢的工作人員,缺乏市場定位,市場營銷的管理效率低下。使得企業(yè)在市場營銷上處于不利地位。
(三)營銷競爭方式單一 缺乏有效的銷售模式
一位營銷專家曾經(jīng)說過, “市場, 說到底就是`網(wǎng)絡+品牌' ———銷售網(wǎng)絡加上品牌的影響力?!痹诋斀窦ち业氖袌龈偁幹? 多數(shù)中小企業(yè)并沒有在市場網(wǎng)絡上下過功夫, 它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn), 無計劃、無目標地銷售產(chǎn)品, 這樣, 不僅浪費營銷資源, 而且無法取得好的營銷業(yè)績。有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型相同,技術和質(zhì)量都差不多,因此,在產(chǎn)品的營銷上,采用互相壓價的方式,掀起價格大戰(zhàn)。這種單一的價格戰(zhàn)營銷方式,雖然能夠獲取一定的市場份額,卻嚴重影響到了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
四、應對中小企業(yè)市場營銷問題的對策建議
中小企業(yè)應借鑒國際上已成功的中小企業(yè)的營銷經(jīng)驗,結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點,全面的提高自己的營銷能力。針對中小企業(yè)市場營銷策略中存在的問題, 提出幾點提高中小企業(yè)市場營銷水平的創(chuàng)新策略方法:強化營銷觀念的創(chuàng)新;建立科學、實用的'營銷組織框架;提高營銷人員業(yè)務水平以及增強品牌競爭力;增強企業(yè)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品的能力。
(一)樹立符合發(fā)展市場營銷新理念 制定合理的營銷戰(zhàn)略
對于我國的中小企業(yè)來講, 樹立營銷觀念創(chuàng)新理念對于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下幾個方面的營銷觀念創(chuàng)新:建立創(chuàng)新的營銷文化, 其關鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀;建立科學的營銷管理體系, 其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度;強化營銷觀念的創(chuàng)新。首先是樹立全球化營銷觀念。通過樹立全球化營銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場;其次是個性化營銷觀念。通過創(chuàng)新個性化營銷觀念, 可以設計出滿足不同消費者需求的產(chǎn)品;再就是客戶關系營銷。通過客戶關系營銷創(chuàng)新, 可以提供服務質(zhì)量, 向客戶提供“ 超值服務” 。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中要根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場發(fā)展規(guī)律,制定符合自身發(fā)展的合理的營銷策略,對企業(yè)的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面制定詳細的發(fā)展策略。選擇的市場應具備的條件為:產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、地域性強、市場范圍分散、產(chǎn)品供應多樣化、供貨速度快。同時還要對自身的產(chǎn)品進行有效地宣傳,開展一些促銷活動,努力爭取消費者的認可,充分發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢。
(二)創(chuàng)建并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊
優(yōu)秀的營銷團隊對中小企業(yè)的市場營銷有著重要影響。能夠提高市場營銷的效率,為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟效益。樹立正確的人才觀念,集思廣益,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識;聘請高水平的營銷專業(yè)講師, 對營銷人員進行有關知識與技能的培訓, 以全面提高中小企業(yè)營銷人員的業(yè)務水平以及市場營銷人員的道德水準,增強品牌競爭力。建立有效的吸引人才的機制,打造一支優(yōu)秀的營銷團隊。從而準確的去制定和實施企業(yè)的營銷計劃,最大程度的保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)創(chuàng)新并建立科學的營銷管理體系 利用好網(wǎng)絡營銷
營銷人員工作的積極性。二是建立多目標考核制度,將原來單一的銷售目標考核變?yōu)槎嗄繕丝己?,實行多項指標。對營銷人員個人行為、業(yè)務規(guī)范、行動方式等方面的管理,使營銷人員的業(yè)務能力得到有效地提高,對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,時刻將企業(yè)的利益放在首位,為企業(yè)謀取良好的利益。同時現(xiàn)代網(wǎng)絡發(fā)展快速,中小企業(yè)要跟上時代發(fā)展的步伐,必須利用好網(wǎng)絡營銷,拓寬市場營銷的渠道,獲取有用的信息,提高企業(yè)的競爭力。
五、結(jié)束語
總之,隨著社會的發(fā)展,市場營銷對中小企業(yè)有著重要的意義,健全的市場營銷機制對于中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著至關重要的作用。在中小企業(yè)市場營銷發(fā)展中,找到適合自身的合理性策略,不斷創(chuàng)新進程,提升企業(yè)的市場營銷管理,并且能夠更好的滿足消費者對產(chǎn)品以及市場的需求。設計出科學、合理、適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,從而促進企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、娃哈哈公司基本情況
娃哈哈創(chuàng)建于1987年,在創(chuàng)始人宗慶后的領導下,從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程白手起家,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團,為中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列,在中國29個省市自治區(qū)建有66個基地、170余家子公司,擁有員工3萬名、總資產(chǎn)320多億元。
公司產(chǎn)品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個品種,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。
24年來,公司堅持把食品飲料主業(yè)做強做大,通過產(chǎn)品技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,一直保持健康快速發(fā)展勢頭,年均增長超60%。2011年,全年集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入678.55億元,同比增長23.65%,實現(xiàn)利稅123.34億,同比增長10.54%,上繳稅金54.43億元,同比增長19.10%,各項經(jīng)濟指標連續(xù)第14年登上中國飲料行業(yè)榜首,位列2011年中國企業(yè)500強第148位,中國企業(yè)效益200佳第60位。
娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時,積極回饋社會,履行社會責任。創(chuàng)立24年來,累計上繳稅金243億元,資助各類公益事業(yè)超3億元,先后獲得了1000多項國家、省、市級榮譽稱號。
二、娃哈哈公司目標市場和產(chǎn)品定位
二個月沖上20萬盒,自此一炮走紅。而且連續(xù)火爆了6年,先后榮獲30余項國內(nèi)外的大獎!
相比兒童市場,成人飲料的市場空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產(chǎn)品,選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎上的。既要保證產(chǎn)品的品質(zhì)不偏離,從產(chǎn)品本身入手推廣,又要向消費者說清楚他們的“純凈水是什么產(chǎn)品,好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念,以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚年輕、純凈的情感歌曲,成功地營造了成人特別是年輕人對品牌的認同感。
隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸發(fā)展,娃哈哈集團在不斷謀求進入更多的細分市場,尋找新的業(yè)績增長點。2000年之后,娃哈哈緊跟康師傅、統(tǒng)一等跨國企業(yè)的步伐,適時推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料,在每次的新興消費浪潮中穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷延伸自己的產(chǎn)品線。而對于本身扎根已久的系列產(chǎn)品,娃哈哈同樣投入大量財力人力進行升級。其中,2004年剛推出便大受好評的營養(yǎng)快線,經(jīng)過7年來的不斷升級更新,于2011年突破150億元銷售大關,坐穩(wěn)國內(nèi)飲料市場單品銷量的頭把交椅。
三、娃哈哈公司市場營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是營銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經(jīng)營者有強烈的產(chǎn)品更新意識和商標意識。他們認為:任何一種產(chǎn)品,無論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個企業(yè)要獲得持久的生命力,必須不斷調(diào)整產(chǎn)品,或者使產(chǎn)品更新?lián)Q代?;谶@樣的意識,在“娃哈哈營養(yǎng)口服液”仍然暢銷之時,他們斷定該產(chǎn)品已進入成熟期,于是他們開發(fā)出“娃哈哈果奶”,再接著是“娃哈哈營養(yǎng)八寶粥”和“娃哈哈冰糖營養(yǎng)燕窩粥”,他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”,還有新一代營養(yǎng)品——“娃哈哈兒童健身液”。新產(chǎn)品的不斷推出,使企業(yè)生機勃勃。
2、渠道策略
四個城市設立了辦事處。把銷售網(wǎng)點撒向世界,是他們描繪的宏圖。
3、促銷策略
娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費者媒體接觸偏好調(diào)查,娃哈哈實施對不同產(chǎn)品與不同需求的消費者進行有針對性的廣告策略。。同時將選擇點擊率最高的幾個校園網(wǎng)站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護作為重讀消費者的大學生消費市場。公司還將選擇車體廣告對其碳酸飲料進行宣傳。用店內(nèi)海報及印刷品廣告進行關于公司產(chǎn)品的促銷。娃哈哈還在報紙上大做“專家版”,請全國營養(yǎng)協(xié)會主席和著名教授寫文章介紹產(chǎn)品,給人以可信賴的感覺。
4、價格策略
娃哈哈堅持低價策略,薄利多銷,擴大市場覆蓋面,多銷才能形成規(guī)模優(yōu)勢,才能有效降低成本,消費者受益,企業(yè)受益。在對消費者方面,娃哈哈在產(chǎn)品新上市期間采取嘗試活動,并對市場銷量不理想的產(chǎn)品采取收集瓶蓋兌換獎品的活動。
四、娃哈哈公司市場營銷策略評價和建議
娃哈哈在營銷策略上,加大了銷售網(wǎng)絡建設以及營銷隊伍建設力度,以市場需求為導向,充分發(fā)揮娃哈哈經(jīng)銷商的聯(lián)銷體,利用娃哈哈較有影響力的產(chǎn)品的市場影響力帶動各產(chǎn)品的發(fā)展,完善娃哈哈碳酸飲料產(chǎn)品品種,對主城區(qū)的大中超市也實行經(jīng)銷商聯(lián)銷體,讓超市也同其它經(jīng)銷商那樣和娃哈哈形成一個整體,開發(fā)特殊經(jīng)銷商(比如開發(fā)火車站、火車上的銷售),對產(chǎn)品的從新定位及新產(chǎn)品的不斷推出。但公司的市場營銷策略同樣存在一些問題,比如企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)帶來了危機;企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求等。
在當今這個激烈而巨大的世界競爭市場上,娃哈哈在食品和飲料行業(yè)已經(jīng)具備了建立贏利而成功的全球品牌的經(jīng)驗、人才和生產(chǎn)力。因此娃哈哈應該專注于食品和飲料領域,相信在不久的將來它可以成為一個全球領先品牌。我覺得需要強調(diào)的是,娃哈哈所面臨的環(huán)境是時刻變化的,作為企業(yè)的營銷策略也應該根據(jù)環(huán)境、消費者及競爭對手策略的變化而適時的調(diào)整和修正,這樣才能實現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標,從而最終戰(zhàn)勝競爭對手實現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。
營銷策略分析論文篇十一
傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。下面是小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略分析知識,希望對你有幫助!
在網(wǎng)絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品前無法親自感受商品,但對所購商品的質(zhì)量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質(zhì)類產(chǎn)品,企業(yè)的設計、生產(chǎn)和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產(chǎn)和管理;對于無形產(chǎn)品如服務、軟件等,企業(yè)應根據(jù)顧客的不同需要來提供個性化的服務。
網(wǎng)上市場是以網(wǎng)絡用戶為主要目標的市場,在網(wǎng)上銷售的.產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網(wǎng)上直接訂購,但是這也使網(wǎng)絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡來嘗試產(chǎn)品。因此企業(yè)只有嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網(wǎng)絡,企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產(chǎn)品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產(chǎn)品的設計、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產(chǎn)品和服務。
由于網(wǎng)絡是消費者能夠了解更多的產(chǎn)品價格信息,過高的價格回事消費者轉(zhuǎn)向競爭對手,因此在網(wǎng)絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網(wǎng)絡營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網(wǎng)絡產(chǎn)品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。 在上,大量的點擊率和瀏覽量是盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產(chǎn)品和服務,這種方法能夠在短時期內(nèi)刺激大量消費者的需求。yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費郵件吸引瀏覽者,擴大自己網(wǎng)站的宣傳效果。當成為重要網(wǎng)站后又開始尋找廣告商和資助人,在網(wǎng)絡市場中獲得了與ibm、hp等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網(wǎng)絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據(jù)消費者的具體需求,為消費者定制產(chǎn)品,制定個性化的定價策略。
產(chǎn)品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網(wǎng)絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網(wǎng)絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有潛力的一個或幾個細分市場。網(wǎng)絡分銷渠道應能夠為消費者提供產(chǎn)品信息,同時也要方便生產(chǎn)者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產(chǎn)品如服務、軟件、等可以直接通過網(wǎng)上配送,對有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產(chǎn)品正面態(tài)度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產(chǎn)品、服務和觀念的目的。隨著網(wǎng)絡視屏應用的大眾化,投放網(wǎng)絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、pop廣告,都是很好的網(wǎng)絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當企業(yè)對新產(chǎn)品的進行促銷時,由于產(chǎn)品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
營銷策略分析論文篇十二
2.策劃目的及預期目標
此次策劃旨在回顧2010,展望2011,在2011年,企業(yè)必須完成銷售目標3億,銷售增長7500萬的戰(zhàn)略任務。
進一步打開歐美市場,鞏固東南亞市場的地位。進一步打開國內(nèi)市場挖掘三,四線被中國國產(chǎn)品牌占有的市場。
全國建設各大城市開展“家電一站式服務”計劃
3.整體分析:
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢
我國家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點:
1、中國作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國家電工業(yè)經(jīng)過近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國際領先水平,同時勞動力素質(zhì)不斷提高,勞動力成本相對低廉,是進行國際性制造和采購的最佳場所之一。國際跨國企業(yè)為了保持其在國際市場和本土市場上產(chǎn)品的競爭能力,也紛紛向中國轉(zhuǎn)移制造基地,中國已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬臺,占當年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬臺,占到當年生產(chǎn)量的57%。
2、變化的市場形勢促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長期,行業(yè)競爭非常激烈,過度競爭造成了制造業(yè)平均利潤水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競爭關系,企業(yè)通過聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運行成本,從而提高企業(yè)的競爭能力。
3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢是國有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟發(fā)達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強的競爭力。
4、中國家電業(yè)正由制造商為主導的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷商、供應商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰辍⒊?、家電專賣店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預示著流通領域的一場革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進一步結(jié)合的態(tài)勢。
5、重視技術開發(fā),打造核心競爭力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術科研能力,在個別領域達到或超過了國際先進水平。去年技術開發(fā)的重點是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個方面,研究越來越深入。
6、價格競爭尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復建設現(xiàn)象十分嚴重。由于中國消費者的人均購買力相對較低,價格的敏感度非常高,消費觀念還不健全,容易受低價格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營銷手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費者的關注力,價格競爭成為了最主要的競爭手段。去年最令人關注是空調(diào)器市場,價格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產(chǎn)品的價格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長期的價格戰(zhàn)對行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負面影響。
中國小家電產(chǎn)業(yè)是中國家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過程中中國產(chǎn)業(yè)走過一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應該說早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷售市場也以歐美市場等國家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國小家電在全球出口市場保持了60%左右份額,其中2009年小家電產(chǎn)品出口額達到了138億美元,與2005年增長了52%,中國已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過多年積累,中國小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國內(nèi)需市場不斷增長,消費者對生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個過程中,中國小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機、浴霸和電壓力鍋等專門針對中國消費者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費者生活品質(zhì)。家電協(xié)會委托市場調(diào)查公司,在7個主要城市消費調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在發(fā)達國家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡化家務勞動復雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務勞改趣味性。發(fā)達國家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國大中城市平均還不到10個??梢娺@一市場發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國人民富裕程度與社會文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個性化、時尚化消費需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領域。在數(shù)量發(fā)展的同時,小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點。
特點一:向功能更全,更人性化發(fā)展
特點二:廚衛(wèi)電器依然主流
更加關注中國傳統(tǒng)消費需求
特點三:繼續(xù)向全球小家電市場進軍
根據(jù)家用電器協(xié)會信息部部長胡曉紅的《國際小家電發(fā)展趨勢報告》指出,現(xiàn)在,中國已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來看的。中國2008年小家電出口額大約占到全球市場37%,5個主要發(fā)達國家他們占了比重是27%,還有5個其他的發(fā)展中新興國家大約占全球市場8%。中間那張圖可以看到,從2002到2008年中國小家電出口額在全球市場是一個非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢。在全球市場利好消息的影響下,中國小家電企業(yè)都在積極進行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場,并針對當?shù)靥攸c開發(fā)一些新的家電品類。
看到了小家電市場的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準入門檻較低,一些企業(yè)不能嚴格自律,消費者投訴量的增長速度甚至超過了小家電市場規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼說:“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場競爭大浪淘沙,就是用行業(yè)標準規(guī)范市場。”目前,家電協(xié)會已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標準,相信以后小家電行業(yè)會更見健康快速的發(fā)展。
3.2
競爭對手分析
國際小家電品牌。市場上活躍的國際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線陣營的特福、德龍、偉嘉、lg等。
臺資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。
國內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時是國外品牌的oem生產(chǎn)商。
國內(nèi)大家電品牌兼營小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時是oem生廠商。
oem生產(chǎn)商(可能準備推出自己品牌)及其他準備進入小家電市場的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進入小家電市場,但在廚房小家電中,我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷售增長主要來自于各大賣場
3.3.2產(chǎn)品方面:
3.3.3時間方面:銷售增長主要來自于一、九、十一、十二月四個月份
3.3.4區(qū)域方面:銷售增長主要來自于廣西、云南、東三省、廣東等地
3.4公司問題分析
3.4.1產(chǎn)品分析
產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應市場需求;
產(chǎn)品品項重復,檔次沒有拉開;
原主導產(chǎn)品有老化趨勢,新主導產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣場管理
3.4.3
組織和管理分析
(1)營銷中心組織架構(gòu)不合理,崗位責權(quán)利不明確;
(2)銷售部、市場部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);
(3)業(yè)務流程不明確/環(huán)節(jié)多,導致工作效率低。
3.4.4人員和機制分析
(1)人員考核指標單一沒有與業(yè)績掛鉤;
(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;
4.
公司swot分析
4.1優(yōu)勢
公司處于行業(yè)領先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國排名第9。市場占有率高;
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;
營銷網(wǎng)絡覆蓋面廣,渠道成員忠誠度高。
4.2
劣勢
營銷管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機制、激勵機制、培訓機制、業(yè)務流程等方面存在問題;
渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機會
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;
國際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場潛力巨大,增長速度較快;
東南亞市場未出現(xiàn)可威脅的對手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對手步步緊逼;
國際品牌投資加大;
原材料價格上漲;
同質(zhì)化的產(chǎn)品價格越來越低。
5.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
5.1
聚焦戰(zhàn)略
5.1.1產(chǎn)品聚焦
產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類,以帶動總體銷售。
明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強品牌價值。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對競品的強勢產(chǎn)品,專門劃分出類似的中低端產(chǎn)品爭奪競品市場份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣場聚焦:適應業(yè)態(tài)變化,把商場賣場作為在發(fā)達地區(qū)爭奪市場,提升銷量的戰(zhàn)略關鍵。
經(jīng)銷商聚焦:針對競爭情況,重點扶持進攻市場的經(jīng)銷商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點區(qū)域重點終端的軟硬建設,實行終端規(guī)范化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦:重點強化銷售部、市場部、大區(qū)的職能。
流程聚焦:重點梳理7大流程,提高營銷中心運營效率和大區(qū)市場反應力。
機制聚焦:優(yōu)化業(yè)績考核系統(tǒng)和激勵系統(tǒng),最大調(diào)動營銷人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦:圍繞xx為主線,展開傳播。
活動聚焦:圍繞xx,以一系列公關活動地面拉動。
媒體聚焦:根據(jù)2011年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺投放。
5.2營銷升級戰(zhàn)略
5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略
5.2.2品牌戰(zhàn)略
5.2.3宣傳戰(zhàn)略
以明星產(chǎn)品(例如
電飯煲)為載體,以xx為中心,展開2011年的品牌傳播工作
5.2.4銷量戰(zhàn)略
目標銷量3億。提升大賣場的銷量。提升重點區(qū)域市場、重點客戶。特殊渠道的開拓
5.3管理升級戰(zhàn)略
5.3.1打造團隊
5.3.2組織網(wǎng)絡
6.營銷戰(zhàn)術規(guī)劃
6.1
產(chǎn)品策略
6.1.1產(chǎn)品功效訴求
做工精良,科技含量高,讓消費者體驗安全,細致和幸福的感覺
6.1.2產(chǎn)品特點
(1)質(zhì)量優(yōu)秀(2)科技含量高(3)種類多(4)分類明確
6.2
產(chǎn)品定位
高品質(zhì),高附加值;
(1)形象產(chǎn)品
(2)打市場產(chǎn)品
(3)打利潤產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品
6.3價格策略
6.3.1形象產(chǎn)品
高質(zhì)高價
6.3.2打市場產(chǎn)品
中質(zhì)中價
6.3.3打利潤產(chǎn)品
中質(zhì)高價
6.3.4阻擊產(chǎn)品
中質(zhì)低價
打擊對手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產(chǎn)品:a類大商場包括國美、
蘇定等,
專賣店,旗艦店。
6.4.2打市場產(chǎn)品:大商場、大賣場、區(qū)域賣場、商超、電器專營
6.4.3打利潤產(chǎn)品:大商場、a類大商場、區(qū)域賣場、商超
6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣場、區(qū)域賣場、商超
6.5渠道分類策略
6.5.1商場分類
旗艦店,a類店。全新高檔形象包裝,重點銷售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點商場,b類店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場,c類店。注重產(chǎn)品的專柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣場分類
國際性賣場,
a類店。
區(qū)域性連鎖賣場,
b類店。
城市賣場,
c類店
7.促銷思路概要及促銷與推廣方案
7.1促銷
7.1.1第一季度
預熱期1月-3月
確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷
7.1.2
第二季度
啟動期
3月-6月
投放新產(chǎn)品
形象產(chǎn)品啟動市場
提升品牌形象
全面抑制對手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實施區(qū)域化營銷產(chǎn)品帶動銷售
利用xx的宣傳,推出系列活動,加大促銷
7.1.4第四季度
持續(xù)期
10月到12月
形象產(chǎn)品維持銷售
產(chǎn)品持續(xù)促銷階段
7.2
公司品牌推廣
進一步鞏固xx行業(yè)領先者的品牌形象,讓xxx的印象在目標消費者中更清晰
強化品牌價值的輸出。以價值超越價格。在消費者心目中建立高品質(zhì)、時尚感的價值形象,擺脫競爭對手的價格糾纏,建立品牌防御體系。
圍繞“xx”兩件大事展開公關和品牌推廣活動,重點提高消費者對品牌價值的認同,開展一系列整合傳播活動。
7.3
公司產(chǎn)品品牌推廣
(1)戰(zhàn)略主導品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場為主。全線產(chǎn)品覆蓋。
(2)品牌任務:在鞏固原有老顧客的基礎上,吸引年輕高收入的新消費者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動的策略
(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時尚化和技術領先作為核心產(chǎn)品的主訴求點,以強化使用體驗作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(6)終端:重點加強傳播的落地工作,提高市場推廣效果,強化終端管理與傳播;
營銷策略分析論文篇十三
(一)電力市場營銷的含義
市場營銷是為了滿足任何個人和群體的需要與欲望,電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營銷店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價值,以滿足客戶需求與欲望;同時也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會服務過程,以電力客戶需求為中心,通過供用關系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品,并得到滿意的服務。
(二)電力市場營銷特點
電力市場營銷具有以下幾個特點。
1、供求規(guī)律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長期的壟斷經(jīng)營中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進行電力供應,在此情況下,電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟利潤,忽略供求規(guī)律與用電價格的制定關系,造成用電價格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2、消費與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無形商品,以電網(wǎng)來進行商品運輸,并且電力銷售、運輸、生產(chǎn)的時間都特別短,幾乎在同一時間點完成。在此情況下,電力企業(yè)應與用戶進行及時有效的交流與溝通,保證電力供應能夠與用戶實際的電力需求向符合,同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益與客戶的用電需求。
3、以用戶需求區(qū)別定價。電力的應用特別廣泛,無論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關系。雖然電力用戶類型不同,但是對電力質(zhì)量有著相同的要求,在實際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的不同進行區(qū)別定價,如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價格比一般用戶的用電價格較高。
(一)電力營銷策略
電力市場營銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和分銷策略,為提升電力營銷市場的成功率,將以上的四中策略進行組合,簡稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷策略是4p組合中難以有效控制的營銷策略。因此,在實際的電力營銷策略中,對價格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進行組合,形成3p營銷策略。而其中的價格策略是3p中的重點策略,其與電力產(chǎn)品消費所獲得經(jīng)濟利益有著直接的關系,因此,在價格策略的制定中,一定要確保價格制定的合理性。
(二)電力市場供求規(guī)律分析
在3p營銷組合策略中運用供求理論,能夠明確說明價格規(guī)律與市場供求規(guī)律的關系。供求理論不僅可明確反應需求方與供給方的供給量隨價格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準確、及時了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學性。
綜上所述,隨著我國電力體制改革的不斷深入,電力市場的競爭力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲等特殊點。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對市場,根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點,以及對電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營銷策略體系,只有這樣才能確保我國電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。