通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。在總結(jié)中，要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，對(duì)整個(gè)過(guò)程或項(xiàng)目進(jìn)行精華提煉。想要寫出一篇令人滿意的總結(jié)嗎？那就從以下這些總結(jié)范文中尋找一些靈感吧。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇一
一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)遵循公司的規(guī)章制度，提高工作的積極性和效率，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)以律己，忠于職守?！锻赓Q(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)》是本站業(yè)務(wù)員工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的`十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇二
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇三
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)、在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(五)、目標(biāo)量10噸。
眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售：雞料12120噸，豬料26x5噸，雜料1847噸。
這些成績(jī)里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為x年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20xxxx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在x年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)!
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇四
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶核查服務(wù)，在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則，于4月18日正式開始組織實(shí)施工作，并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù)，共入戶350戶，70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實(shí)際入戶350戶，然后實(shí)地入戶比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后，我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J(rèn)真務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料，反復(fù)核對(duì)信息，仔細(xì)查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶過(guò)程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對(duì)不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí)，部分電話號(hào)碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái)，說(shuō)沒見過(guò)之類的話（不排除其他家庭成員見過(guò)），說(shuō)明網(wǎng)格員入戶周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過(guò)神來(lái)，與居民溝通的信息量較少，無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。
1、對(duì)策：居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)你，對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策：有針對(duì)性的進(jìn)行入戶，對(duì)于流動(dòng)戶，租房戶，重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些，其他不動(dòng)戶可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng)，單元內(nèi)住戶有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。
3、對(duì)策：盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶次數(shù)，有目的有針對(duì)性入戶，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對(duì)策：組織參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)，提高工作人員個(gè)人能力，掌握社會(huì)工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項(xiàng)目的順利開展以及專業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強(qiáng)工作能力。
通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的，對(duì)于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強(qiáng)化社區(qū)管理。
通過(guò)對(duì)第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時(shí)間占線偏長(zhǎng)，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村低?；緦?shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔，重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍。現(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人，其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù)，按照上級(jí)要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人，其中一二級(jí)800元/人，三四級(jí)400元/人。
今年以來(lái)，鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作，保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務(wù)工作繁重，缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開展好各項(xiàng)民政工作，著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé)，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，依法辦事，努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇六
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了，在20xx年第一季度，我來(lái)到了醋酸車間，開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下：
思想表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)。
通過(guò)安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫(kù)，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中，先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場(chǎng)的影響，我們車間暫時(shí)還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點(diǎn)，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn)，已經(jīng)做好了開車前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，積極參加開車前的培訓(xùn)工作，為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃。
優(yōu)點(diǎn)：工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，溝通能力好。
缺點(diǎn)：我工作上對(duì)流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃：1、對(duì)車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時(shí)間的倉(cāng)促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí)，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無(wú)所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決，就會(huì)對(duì)工作大打折扣，所以整個(gè)過(guò)程中，我工段始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過(guò)程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會(huì)，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí)，增長(zhǎng)全員的安全知識(shí)，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查，及時(shí)整改，跟蹤落實(shí)到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)（安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過(guò)具體的事例來(lái)達(dá)到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過(guò)以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無(wú)重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改，對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來(lái)推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
不過(guò)，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待，從上料源頭抓起到成品出倉(cāng)確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè)，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來(lái)看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過(guò)程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了（20-31號(hào)）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人，讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過(guò)過(guò)程中考核、說(shuō)服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
總之，過(guò)去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績(jī)有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過(guò)去的無(wú)法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無(wú)事故；
三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；
五、做好各項(xiàng)軟件工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇八
20xx年1月至3月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求，同時(shí)，向村里的計(jì)劃生育專干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實(shí)踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對(duì)象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計(jì)育專干處理文件材料。
（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來(lái)通過(guò)說(shuō)服，村民認(rèn)識(shí)到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。
（三）防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會(huì)議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會(huì)議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。
（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來(lái)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作，村委會(huì)多次召開會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會(huì)議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會(huì)修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會(huì)做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時(shí)間，作為遠(yuǎn)程教育播放員，我每月按時(shí)完成通知、播放和記錄任務(wù)，同時(shí)，對(duì)農(nóng)民有疑問的地方，我會(huì)及時(shí)給予解答，切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。
（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時(shí)把握工程進(jìn)度，我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，并將實(shí)際工作完成情況寫成簡(jiǎn)訊發(fā)表在梅州日?qǐng)?bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
回顧過(guò)去一個(gè)季度的工作，我深深體會(huì)到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績(jī)的不容易，同時(shí)，我對(duì)自己工作中存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，主要如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生，人生閱歷較淺，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也存在不足，因此，我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲(chǔ)備管理辦法》、《村民委員會(huì)組織法》和《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等，都是與實(shí)際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障管理制度，計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時(shí)，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（二）深入農(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來(lái)，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時(shí)候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會(huì)得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔?，如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會(huì)干部的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來(lái)的春耕春播；如果你站在村民的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時(shí)反思自己的行為和不足?？鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)季度以來(lái)，我雖然完成了一些任務(wù)，但是也存在一些不足，主要有：群眾調(diào)解工作缺乏方式方法，說(shuō)服能力有待加強(qiáng)；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法；一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做好。同時(shí)，我將緊緊圍繞黨和政府在新時(shí)期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求，團(tuán)結(jié)村兩委干部，扎實(shí)工作，奮力拼搏，為把我村建設(shè)成社會(huì)主義新農(nóng)村而不懈努力。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇九
20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過(guò)高的問題，我們邀請(qǐng)了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個(gè)洗煤廠的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過(guò)了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個(gè)洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局，正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過(guò)民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時(shí)，我們?cè)诮翊褐矘涔?jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前，三個(gè)洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動(dòng)一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十
總體來(lái)說(shuō)，還是給新的一年開了一個(gè)好頭！
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品，如果物貸丟失，由庫(kù)管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫(kù)單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善，語(yǔ)氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十一
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)審查，深入開展食品安全專項(xiàng)整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級(jí)，全力做好重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過(guò)召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、督促餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動(dòng)等多種形式，送法律、知識(shí)下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識(shí)，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全保護(hù)意識(shí)。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對(duì)申請(qǐng)?jiān)S可的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級(jí)分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級(jí)監(jiān)管職責(zé)，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊(duì)餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時(shí)，職責(zé)明確，既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進(jìn)行嚴(yán)格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊(duì)餐飲稽查科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審查達(dá)不到要求的，現(xiàn)場(chǎng)審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到許可條件的，堅(jiān)決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對(duì)涉及違法行為的，嚴(yán)格依法查處。第一季度，共對(duì)受理的143家餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，符合要求同意許可的124個(gè)，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個(gè)，實(shí)施行政處罰的19家。
按照上級(jí)有關(guān)文件要求，及時(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，實(shí)行了年夜飯申報(bào)登記制度，并對(duì)各區(qū)縣工作情況及時(shí)進(jìn)行了調(diào)度、督導(dǎo)，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無(wú)擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國(guó)家局省局的通知時(shí)，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時(shí)通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查，停止采購(gòu)和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過(guò)后，專門組織對(duì)相關(guān)餐飲單位進(jìn)行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號(hào)）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項(xiàng)整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點(diǎn)食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對(duì)乳制品采購(gòu)查驗(yàn)、索證索票、貯存、使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實(shí)施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號(hào)）和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號(hào)）要求，以小餐館、火鍋店為主要對(duì)象，開展了對(duì)餐飲服務(wù)單位采購(gòu)和使用食用油脂情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查進(jìn)貨記錄和索證索票制度的落實(shí)情況，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購(gòu)和使用“地溝油”的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范食用油脂進(jìn)貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項(xiàng)工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點(diǎn)，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動(dòng)員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國(guó)家局特級(jí)明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)了對(duì)各類餐飲服務(wù)單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購(gòu)、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)防采購(gòu)、使用來(lái)源不明、超過(guò)保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊(duì)統(tǒng)籌謀劃，對(duì)市管餐飲單位分三個(gè)片區(qū)、三個(gè)監(jiān)督組同時(shí)集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來(lái)，先后參加市政協(xié)、市人大全體會(huì)議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓(xùn)班、省局會(huì)議等重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管6次。均按照國(guó)家局《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽，為切實(shí)做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運(yùn)動(dòng)員及來(lái)賓的飲食安全，及時(shí)按照組委會(huì)有關(guān)要求，做了充分準(zhǔn)備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組，將各定點(diǎn)接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。
受理群眾舉報(bào)投訴8起，并一一進(jìn)行了調(diào)查處理，做到了逢報(bào)必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當(dāng)場(chǎng)行政處罰17起。
以“完善三大體系，開展四項(xiàng)整治，實(shí)施五個(gè)創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過(guò)不斷完善食品安全誠(chéng)信體系、食品安全評(píng)估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項(xiàng)整治，實(shí)施創(chuàng)建“食品安全誠(chéng)信單位”、“食品安全量化a級(jí)單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?！被顒?dòng)等一系列措施，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，自覺進(jìn)行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬(wàn)示范工程建設(shè)”活動(dòng)。
根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]235號(hào)《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬(wàn)示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用，促進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十二
一季度，是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅(jiān)持規(guī)范許可，堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報(bào)，工程量超過(guò)2萬(wàn)立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度；三是堅(jiān)持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家，整理一費(fèi)一檔18份，完成招投標(biāo)13份，清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè)，核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆，收費(fèi)24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無(wú)從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處，總?cè)萘拷?500萬(wàn)立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無(wú)序渣土1萬(wàn)立方，對(duì)處置場(chǎng)開具并送達(dá)本處整改通知書2份，關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成，今年來(lái)固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。
一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過(guò)上門辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。
二是建立了“綠色通道”機(jī)制，縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度，逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過(guò)回訪向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報(bào)210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì)，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行，逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十三
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過(guò)戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元，節(jié)約金額351.87萬(wàn)元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十四
1、車險(xiǎn)：截止到20xx年xx月31日，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單xx筆，車險(xiǎn)總金額xx元，業(yè)務(wù)收入xx元，完成上半年計(jì)劃的xx%。
2、航空機(jī)票：截止到20xx年xx月31日，營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共xx張，出票共計(jì)：xx張。
3.村郵樂購(gòu)：截止到20xx年xx月31日，村郵樂購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆，共計(jì)：xx元。
(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：
2、村郵樂購(gòu)老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位，積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策，營(yíng)造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的.銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷，更加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十五
1、今年已落地項(xiàng)目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn)，在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元，稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目，擬投資2億元，計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目，擬投資550萬(wàn)元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目，擬投資110萬(wàn)元，在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線上營(yíng)銷，吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目，擬投資約300萬(wàn)元，該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十六
年初以來(lái)，在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7．26億元已通過(guò)審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。
1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元的工作；二是積極配合國(guó)開行做好總投7．145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請(qǐng)貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對(duì)接會(huì)，搭建銀企合作平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭(zhēng)完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇一
一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)遵循公司的規(guī)章制度，提高工作的積極性和效率，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)以律己，忠于職守?！锻赓Q(mào)業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)》是本站業(yè)務(wù)員工作總結(jié)欄目為您精心準(zhǔn)備的，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)收藏本站(ctrl+d即可)!
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
xx年項(xiàng)目業(yè)績(jī)
從元月至12月末的`十二個(gè)月里，銷售業(yè)績(jī)并不理想，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫(kù)及儲(chǔ)藏間57間，累計(jì)合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對(duì)[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇二
20xx年的第一季度，安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，積極開展安全生產(chǎn)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，下面就這三個(gè)月來(lái)安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
1、今年一季度以來(lái)，安辦按照公司安全工作方面的文件和會(huì)議精神，全面開展安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，堅(jiān)持預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)黨、政同責(zé)，一崗雙責(zé)，逐級(jí)簽訂、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加大安全宣傳力度，提升自我保護(hù)能力我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對(duì)一季度新進(jìn)員工安全意識(shí)弱、自我保護(hù)意識(shí)弱的情況，安辦共組織9次共257人次崗前培訓(xùn)，使其明白各項(xiàng)安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化其責(zé)任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標(biāo)語(yǔ)6條，使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實(shí)處；全面促進(jìn)全安全生產(chǎn)有序進(jìn)行。努力營(yíng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查，對(duì)電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運(yùn)行正常，確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點(diǎn)檢查了危險(xiǎn)化學(xué)品，要求管理人員嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度》進(jìn)行出入庫(kù)，做到雙人雙鎖，如實(shí)填寫記錄，對(duì)使用過(guò)程加大巡查力度，確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對(duì)第一季度人員流動(dòng)大，新入職人員多、對(duì)生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點(diǎn)，組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動(dòng)2次共計(jì)560人次，達(dá)到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)應(yīng)急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴(yán)格崗位責(zé)任，及時(shí)組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求，組織編制“一企一標(biāo)準(zhǔn)、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇三
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
(一)、依據(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)、在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成六月銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(五)、目標(biāo)量10噸。
眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，什么時(shí)間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競(jìng)賽;市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售：雞料12120噸，豬料26x5噸，雜料1847噸。
這些成績(jī)里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為x年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20xxxx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過(guò)去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭(zhēng)取在x年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)!
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇四
20xx年4月15日xx區(qū)xx辦事處購(gòu)買xx市xx社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶核查服務(wù)，在xx辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則，于4月18日正式開始組織實(shí)施工作，并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù)，共入戶350戶，70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在xx轄區(qū)入戶70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實(shí)際入戶350戶，然后實(shí)地入戶比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后，我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J(rèn)真務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見和建議。
4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料，反復(fù)核對(duì)信息，仔細(xì)查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過(guò)本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶過(guò)程還存在一些問題：
部分居民見到社工防御心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對(duì)不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí)，部分電話號(hào)碼變更情況存在。
據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái)，說(shuō)沒見過(guò)之類的話（不排除其他家庭成員見過(guò)），說(shuō)明網(wǎng)格員入戶周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的`問題。
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過(guò)神來(lái)，與居民溝通的信息量較少，無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。
1、對(duì)策：居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)你，對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策：有針對(duì)性的進(jìn)行入戶，對(duì)于流動(dòng)戶，租房戶，重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些，其他不動(dòng)戶可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng)，單元內(nèi)住戶有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。
3、對(duì)策：盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶次數(shù)，有目的有針對(duì)性入戶，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對(duì)策：組織參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)，提高工作人員個(gè)人能力，掌握社會(huì)工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
建立完善的入戶考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項(xiàng)目的順利開展以及專業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足，不斷完善自我，增強(qiáng)工作能力。
通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的，對(duì)于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問題，強(qiáng)化社區(qū)管理。
通過(guò)對(duì)第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時(shí)間占線偏長(zhǎng)，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇五
20xx年以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大的監(jiān)督支持下，在區(qū)民政局的具體指導(dǎo)和鄉(xiāng)村全體干部的支持下，我鄉(xiāng)民政工作立足現(xiàn)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展積極營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)將上半年民政工作總結(jié)如下：
1、農(nóng)村低?；緦?shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。我鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象重新摸底建檔，重點(diǎn)將病、殘、年老體弱、缺乏勞動(dòng)力的這部分人納入低保范圍。現(xiàn)全鄉(xiāng)共有農(nóng)村低保戶814戶1388人。2、切實(shí)提高了農(nóng)村五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。截至4月份，全鄉(xiāng)有五保供養(yǎng)對(duì)象492人，其中集中供養(yǎng)對(duì)象42人，分散供養(yǎng)450人，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年3960元，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4956元。3、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助深入開展。嚴(yán)格按照新修定《潁州區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，重點(diǎn)救助五保戶、低保戶及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象，對(duì)符合救助標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)免費(fèi)辦理相關(guān)手續(xù)，按照上級(jí)要求打卡發(fā)放，有效地緩解了困難群眾看病難的問題。4、保障重度殘疾人生活水平。我鄉(xiāng)根據(jù)區(qū)民政局指示要求及時(shí)為一二級(jí)重度殘疾人辦理重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼，切實(shí)減輕了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，緩解了殘疾人的生活壓力。我鄉(xiāng)現(xiàn)享受補(bǔ)貼的人員共217人，每人每月發(fā)放補(bǔ)貼60元。困難殘疾人生活補(bǔ)貼447人，其中一二級(jí)800元/人，三四級(jí)400元/人。
今年以來(lái)，鄉(xiāng)民政辦嚴(yán)格按照上級(jí)部門的要求認(rèn)真開展雙擁，優(yōu)撫工作，切實(shí)落實(shí)雙擁各項(xiàng)工作，保障現(xiàn)役軍人和復(fù)原病退軍人的權(quán)益。對(duì)205名優(yōu)撫對(duì)象按季度及時(shí)打卡發(fā)放優(yōu)撫金全部到位。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬改革條例》、省市《殯葬管理辦法》，堅(jiān)決執(zhí)行簽訂的《殯改目標(biāo)管理責(zé)任書》規(guī)定要求。截止到3月底全鄉(xiāng)已火化遺體83具，完成全年任務(wù)數(shù)的33%。
主要有：一是民政業(yè)務(wù)工作繁重，缺少民政工作人員;二是對(duì)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)管工作開展不夠深入、全面;三是對(duì)殯改的宣傳工作力度還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合工作計(jì)劃扎實(shí)深入開展好各項(xiàng)民政工作，著重抓好社會(huì)救助工作、雙擁工作、殯改工作等，切實(shí)貫徹落實(shí)“以人為本，為民解困”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行民政部門工作職責(zé)，切實(shí)落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)利民惠民政策。繼續(xù)加強(qiáng)民政業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)理念，依法辦事，努力建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效便捷、管理科學(xué)的民政管理體制，為我鄉(xiāng)民政工作再上新臺(tái)階夯實(shí)基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇六
參加工作已經(jīng)三個(gè)季度了，在20xx年第一季度，我來(lái)到了醋酸車間，開始學(xué)習(xí)有關(guān)醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足?，F(xiàn)將我第一季度的工作總結(jié)如下：
思想表現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)，體會(huì)到社會(huì)跳動(dòng)的脈搏，如果說(shuō)在象牙塔是看市場(chǎng)，還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話，就理性得多了。在企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
業(yè)務(wù)技術(shù)。
通過(guò)安排到醋酸車間進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設(shè)置及其職能，了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度，我先了解整個(gè)醋酸的生產(chǎn)的流程，從原料的入庫(kù)，到怎么生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對(duì)整個(gè)車間的計(jì)劃生產(chǎn)活動(dòng)有了基本認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。其中，先前我們對(duì)醋酸的生產(chǎn)幾乎一無(wú)所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途，由于受市場(chǎng)的影響，我們車間暫時(shí)還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高，所以我車間對(duì)降低生產(chǎn)成本的思考很多，這點(diǎn)，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對(duì)基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運(yùn)，已經(jīng)做好了開車前的最后準(zhǔn)備。與此同時(shí)我也在迅速學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，積極參加開車前的培訓(xùn)工作，為開車做自己應(yīng)該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗(yàn)方面還有點(diǎn)薄弱，有待提高。
存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃。
優(yōu)點(diǎn)：工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力?，F(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)，溝通能力好。
缺點(diǎn)：我工作上對(duì)流程了解的還不徹底，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
改進(jìn)計(jì)劃：1、對(duì)車間的工藝流程，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。多跟上師傅學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、對(duì)車間的運(yùn)行工藝參數(shù)還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來(lái)的日子里取得進(jìn)步并有大的發(fā)展。
回首過(guò)去的幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結(jié)，如有寫的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇七
光陰似箭，歲月如梭，也許是生活、工作的忙碌之因吧！總感覺到時(shí)間的倉(cāng)促，當(dāng)20xx年的新氣氛還未細(xì)細(xì)去品味時(shí)，不知不覺第一季度已經(jīng)結(jié)束了。只有擅于總結(jié)才能提高，只有勤于發(fā)現(xiàn)才會(huì)進(jìn)步，也是一種習(xí)慣吧，現(xiàn)對(duì)20xx年第一季度的工作做出以下總結(jié)：
“安全是企業(yè)的生命”，雖然擁有了安全不一定擁有一切，但失去了安全將意味著一無(wú)所有，創(chuàng)再多的效益，做再多的工作都必須保證安全的前提下進(jìn)行，一旦事故發(fā)生就會(huì)對(duì)成績(jī)一票否決，就會(huì)對(duì)工作大打折扣，所以整個(gè)過(guò)程中，我工段始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，在這過(guò)程中做了諸多工作：
1、每月定期召開安全例會(huì)，用講道理和舉事例的方法提高大家的安全意識(shí)，增長(zhǎng)全員的安全知識(shí)，培養(yǎng)員工事故應(yīng)及能力。
2、定期組織工段領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行檢查，及時(shí)整改，跟蹤落實(shí)到位，一桿子到底。
3、積極參加公司、分廠組織的安全活動(dòng)（安全演講、安全知識(shí)競(jìng)答）。
4、保證“安全五分鐘”講話的質(zhì)量，要求通過(guò)具體的事例來(lái)達(dá)到教育的效果。
5、日常操作行為的規(guī)范。
通過(guò)以上諸多方面的努力，在第一季度中確保了工段無(wú)重大事故發(fā)生，但仍然沒有杜絕一些意想不到的設(shè)備事故。布料小車脫軌導(dǎo)致的皮帶燒毀事件，油泵電機(jī)燒毀事件。更為可怕的是3月1號(hào)的煤氣管道爆炸事件。我們是在安全方面做了許多努力，但這些事故仍然暴露出工段的一些不足之處。事后我們吸取教訓(xùn)，重樹新風(fēng)。對(duì)規(guī)程進(jìn)行了修改，對(duì)操作進(jìn)行了規(guī)范，加大了考核力度，以此來(lái)推動(dòng)安全工作的進(jìn)度。
不過(guò)，“生產(chǎn)才是企業(yè)的正餐”，工段把抓生產(chǎn)作為主責(zé)任，從工藝數(shù)據(jù)的控制、原料成份的物理化驗(yàn)一絲不茍、認(rèn)真對(duì)待，從上料源頭抓起到成品出倉(cāng)確認(rèn)，確保了全季度共產(chǎn)球團(tuán)礦188611.024噸，完成計(jì)劃任務(wù)的94.31%；消耗高硅精礦粉47213.16噸、低硅精礦粉162853.79噸、鈉土580.95噸、鈣土3657.4噸；生球平均落下強(qiáng)度5.79次/個(gè)，球團(tuán)礦品位合格率100%、綜合合格率100%、成品率96.8%、抗壓強(qiáng)度2.95、抗壓合格率99.26；豎爐利用系數(shù)7.14、作業(yè)率為89.02%、影響時(shí)間為29229分鐘。從整體來(lái)看球團(tuán)生產(chǎn)較為理想，當(dāng)然過(guò)程中也進(jìn)行了檢修，原于布料小車的脫軌、煤氣不足、鏈板電機(jī)調(diào)速器軸承壞等等原因。同時(shí)3月份原于2#高爐爐況不順對(duì)2#豎爐進(jìn)行了（20-31號(hào)）為期12天的停產(chǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)管理是促進(jìn)安全與生產(chǎn)的后勤保障，所以工段對(duì)日常的衛(wèi)生和勞紀(jì)管理常抓不懈，做了以下工作：
1、每周工段內(nèi)部組織衛(wèi)生大檢查。
2、將崗位分片到班組，設(shè)備區(qū)域劃分到個(gè)人，讓全員能提高責(zé)任心。
3、三月份響應(yīng)“文明月”要求除了徹底的大掃除外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了油漆、粉刷，保證了現(xiàn)場(chǎng)的清潔亮麗，保證了設(shè)備見本色。
4、通過(guò)過(guò)程中考核、說(shuō)服、教育加強(qiáng)了全員的行為規(guī)范，減少了違章違紀(jì)現(xiàn)象，從而強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)管理。
軟件工作是一項(xiàng)必不可少的工作，全季度工段從以下幾方面做起：
1、保質(zhì)保量地完成了“六個(gè)一工程”。
2、每月進(jìn)行一培一考，且嚴(yán)肅考試制度，以提高全員的學(xué)習(xí)氛圍。
3、積極督促工段人員進(jìn)行投稿，為企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
4、做好各項(xiàng)日志和交接班記錄。
總之，過(guò)去的一季度是盡心盡力，全力以赴，從安全到生產(chǎn)，從衛(wèi)生到勞紀(jì)，從管理到制度做了諸多的努力，雖然成績(jī)有保證，但不足也存在。當(dāng)然，過(guò)去的無(wú)法挽回，重要的是在今后的工作中工段將不斷完善，不斷總結(jié)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取在下季度能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
一、保質(zhì)保量完成產(chǎn)量、質(zhì)量任務(wù)；
二、保證安全無(wú)事故；
三、保證現(xiàn)場(chǎng)清潔亮麗；
四、杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象；
五、做好各項(xiàng)軟件工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇八
20xx年1月至3月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責(zé)要求，自覺服從組織各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一季度來(lái)的工作總結(jié)如下：
（一）計(jì)劃生育工作。為了適應(yīng)村計(jì)劃生育工作的工作要求，我積極到鎮(zhèn)計(jì)育辦、服務(wù)所了解計(jì)劃生育工作的工作流程和工作要求，同時(shí)，向村里的計(jì)劃生育專干學(xué)習(xí)工作方式方法。在實(shí)踐上，我多次跟隨鎮(zhèn)、村干部到“對(duì)象”家里頭做工作，多次與鎮(zhèn)、村干部一同帶需結(jié)扎的村民到縣計(jì)劃生育局實(shí)施結(jié)扎手術(shù)，幫助村計(jì)育專干處理文件材料。
（二）綜治信訪維穩(wěn)工作。今年一季度，圍繞水利建設(shè)和村道建設(shè)的土地征用問題，村民與政府之間，村民之間常常發(fā)生矛盾和摩擦，調(diào)解工作十分艱巨，我跟隨村兩委干部到農(nóng)戶家里做了大量的工作，一開始村民不理解，覺得自己吃了虧，到后來(lái)通過(guò)說(shuō)服，村民認(rèn)識(shí)到征地工作都是為了大家更好的生產(chǎn)和生活，并自覺讓步，使我村的這兩項(xiàng)工作快速推進(jìn)并較好地完成了任務(wù)。
（三）防災(zāi)工作。年初是火災(zāi)、水災(zāi)和其他災(zāi)害多發(fā)期，鎮(zhèn)政府，村兩委多次召開會(huì)議商討防災(zāi)工作，要求各村高度重視做好防災(zāi)工作，我認(rèn)真做好會(huì)議記錄，組織人員巡查好火災(zāi)易發(fā)地和地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)地，排除隱患，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村兩委干部做好防災(zāi)宣傳工作，使全村實(shí)現(xiàn)了一季度災(zāi)害發(fā)生零紀(jì)錄。
（四）垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱澤君書記上任以來(lái)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)工作之一。鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府高度重視這項(xiàng)工作，村委會(huì)多次召開會(huì)議研究部署此項(xiàng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委市政府工作會(huì)議精神，積極協(xié)助鎮(zhèn)政府，村委會(huì)修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委會(huì)做好垃圾整治宣傳工作。
（五）遠(yuǎn)程教育播放工作。月頭和月尾是遠(yuǎn)教播放的時(shí)間，作為遠(yuǎn)程教育播放員，我每月按時(shí)完成通知、播放和記錄任務(wù)，同時(shí)，對(duì)農(nóng)民有疑問的地方，我會(huì)及時(shí)給予解答，切切實(shí)實(shí)為群眾服務(wù)。
（六）水渠修繕工作。今年一季度，招福村水渠修繕工作進(jìn)入了攻堅(jiān)期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，為了及時(shí)把握工程進(jìn)度，我堅(jiān)持天天到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工，并將實(shí)際工作完成情況寫成簡(jiǎn)訊發(fā)表在梅州日?qǐng)?bào)、蕉嶺網(wǎng)等媒體上。
回顧過(guò)去一個(gè)季度的工作，我深深體會(huì)到做好農(nóng)村工作的不容易，取得成績(jī)的不容易，同時(shí)，我對(duì)自己工作中存在的問題進(jìn)行了反思和總結(jié)，主要如下：
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。我們都是剛剛從高校畢業(yè)的大學(xué)生，人生閱歷較淺，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也存在不足，因此，我們必須加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。
一是加強(qiáng)政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。農(nóng)村工作需要涉及到很多政策、法律法規(guī)，比如《土地儲(chǔ)備管理辦法》、《村民委員會(huì)組織法》和《廣東省人口與計(jì)劃生育條例》等，都是與實(shí)際生活十分貼切的，只有熟悉了這些法律、法規(guī)，才能恰當(dāng)?shù)靥幚砗棉r(nóng)村事務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一個(gè)季度以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障管理制度，計(jì)劃生育管理制度和土地管理辦法，查閱了大量與新農(nóng)村建設(shè)相關(guān)的書籍。同時(shí)，我還主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，學(xué)習(xí)他們處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方式方法，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)際，創(chuàng)新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
（二）深入農(nóng)村工作，積極思考存在問題。古人有云：“三思而后行”，講的是我們必須學(xué)會(huì)思考。每當(dāng)在工作中遇到一些一下子解決不了的難題和困惑，我就努力使自己靜下心來(lái)，好好思考，并尋找解決問題的辦法。
一是從不同的角度去思考問題。有時(shí)候換一種思考方式去思考問題的本質(zhì)，往往會(huì)得到意想不到的結(jié)果。以此次修繕?biāo)恼鞯毓ぷ鳛槔?，如果站在政府領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望能夠盡快把本村的征地工作完成以配合全鎮(zhèn)的水渠修繕工作；如果站在村委會(huì)干部的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望村民之間相互讓步以盡快完成本村的修渠工作以利于全村即將到來(lái)的春耕春播；如果你站在村民的角度來(lái)看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們希望自家能夠既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。
二是及時(shí)反思自己的行為和不足?？鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì)反思，知錯(cuò)，改錯(cuò)。一個(gè)季度以來(lái)，我雖然完成了一些任務(wù)，但是也存在一些不足，主要有：群眾調(diào)解工作缺乏方式方法，說(shuō)服能力有待加強(qiáng)；深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠，還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法；一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決等等。
今后，我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把各項(xiàng)工作做好。同時(shí)，我將緊緊圍繞黨和政府在新時(shí)期加強(qiáng)新農(nóng)村工作的要求，團(tuán)結(jié)村兩委干部，扎實(shí)工作，奮力拼搏，為把我村建設(shè)成社會(huì)主義新農(nóng)村而不懈努力。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇九
20xx年第一季度，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我們搶抓機(jī)遇、自我加壓，堅(jiān)持一手抓安全生產(chǎn)，一手抓手續(xù)完善，積極推進(jìn)了各洗煤廠生產(chǎn)，基本完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
一是有效改造了精煤生產(chǎn)技術(shù)。針對(duì)洗煤廠生產(chǎn)技術(shù)，介質(zhì)粉過(guò)高的問題，我們邀請(qǐng)了廠家技術(shù)員進(jìn)行調(diào)試改造，使原每班介質(zhì)粉4噸降低到每班1.8噸。
二是基本完成了合同確定的生產(chǎn)任務(wù)。洗煤廠完成了90%，洗煤廠完成了89%，二廠完成了92%，三個(gè)洗煤廠的利潤(rùn)均超額完成了任務(wù)。
三是順利完成了手續(xù)審批工作。洗煤廠已通過(guò)了市、縣環(huán)保局的驗(yàn)收，排污許可證正在辦理中，三個(gè)洗煤廠的土地手續(xù)已報(bào)縣國(guó)土局，正在辦理之中。
四是積極推進(jìn)了后勤保障工作。根據(jù)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，采取了有效措施，狠抓了“兩堂一舍”的管理工作。在洗煤廠，采取了民主管理的辦法，使洗煤廠由原來(lái)的排隊(duì)倒數(shù)第二，連續(xù)兩次排隊(duì)第一。在洗煤廠，我們通過(guò)民主推選產(chǎn)生食堂管理員，最大限度的改善了食堂管理。同時(shí)，我們?cè)诮翊褐矘涔?jié)，在各洗煤廠栽植柳樹、槐樹、花草，綠化了環(huán)境，大大改善了職工的生產(chǎn)生活環(huán)境。
目前，三個(gè)洗煤廠存在的主要問題是精煤及副廠品積壓嚴(yán)重，使洗煤廠不能正常生產(chǎn)，只能單班生產(chǎn)。
為確保第二季度工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，我們將加強(qiáng)科學(xué)管理，加大技術(shù)改造，調(diào)動(dòng)一切積極因素。
一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度，使洗煤廠管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，著力保障、促進(jìn)安全生產(chǎn)，力爭(zhēng)超額完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二是進(jìn)一步做好適時(shí)保養(yǎng)、維修工作，把機(jī)械故障消滅在萌芽狀態(tài)。
三是進(jìn)一步做好各種手續(xù)審批工作，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的變更、年檢和土地使用手續(xù)的完善。
四是進(jìn)一步做好“兩堂一舍”的管理和推進(jìn)工作。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十
總體來(lái)說(shuō)，還是給新的一年開了一個(gè)好頭！
1、我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。
2、如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。
1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品，如果物貸丟失，由庫(kù)管人員承擔(dān)。
2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。
3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物，沒有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫(kù)單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。
1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。
2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善，語(yǔ)氣還待改善。
1.從4月x日開始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”
2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶滿意。
3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十一
餐飲服務(wù)稽查科在局黨委和支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年工作重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》，嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)審查，深入開展食品安全專項(xiàng)整頓，積極推行餐飲服務(wù)食品安全承諾制和量化分級(jí)，全力做好重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生，確保人民群眾飲食安全。現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下：
結(jié)合日常食品安全稽查工作，通過(guò)召開餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、督促餐飲服務(wù)單位落實(shí)食品安全管理制度和崗位責(zé)任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動(dòng)等多種形式，送法律、知識(shí)下飯館、下社區(qū)，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，宣傳食品安全知識(shí)，明確餐飲服務(wù)提供者的食品安全責(zé)任，增強(qiáng)消費(fèi)者的食品安全保護(hù)意識(shí)。
認(rèn)真貫徹《餐飲服務(wù)許可證管理辦法》，嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》對(duì)申請(qǐng)?jiān)S可的餐飲服務(wù)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查。按照《淄博市餐飲服務(wù)食品安全分級(jí)分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，明確了市、區(qū)、縣各級(jí)監(jiān)管職責(zé)，防止監(jiān)管漏洞和重復(fù)監(jiān)管。市局餐管科和市支隊(duì)餐飲稽查科在餐飲服務(wù)許可審查時(shí)，職責(zé)明確，既嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)后，按照《餐飲服務(wù)許可審查規(guī)范》要求，進(jìn)行嚴(yán)格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊(duì)餐飲稽查科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，填寫《餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場(chǎng)核查表》，制作“餐飲服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)核查筆錄”，并在《餐飲服務(wù)審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)審查達(dá)不到要求的，現(xiàn)場(chǎng)審查人員積極給予技術(shù)指導(dǎo)并要求限期整改；對(duì)經(jīng)整改仍達(dá)不到許可條件的，堅(jiān)決不予發(fā)放餐飲服務(wù)許可證；對(duì)涉及違法行為的，嚴(yán)格依法查處。第一季度，共對(duì)受理的143家餐飲服務(wù)許可申請(qǐng)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，符合要求同意許可的124個(gè)，經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個(gè)，實(shí)施行政處罰的19家。
按照上級(jí)有關(guān)文件要求，及時(shí)開展餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整治。一是起草印發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》，組織開展了節(jié)日期間餐飲服務(wù)單位的監(jiān)督檢查，實(shí)行了年夜飯申報(bào)登記制度，并對(duì)各區(qū)縣工作情況及時(shí)進(jìn)行了調(diào)度、督導(dǎo)，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預(yù)定年夜飯桌數(shù)為20xx桌，均無(wú)擅自擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍和超能力接待現(xiàn)象，杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國(guó)家局省局的通知時(shí)，正直新春佳節(jié)，按照通知要求，及時(shí)通知各有關(guān)餐飲單位立即開展自查，停止采購(gòu)和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節(jié)過(guò)后，專門組織對(duì)相關(guān)餐飲單位進(jìn)行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》（魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號(hào)）的要求，繼續(xù)開展乳制品專項(xiàng)整治工作，將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點(diǎn)食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容，開展了針對(duì)乳制品采購(gòu)查驗(yàn)、索證索票、貯存、使用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)防不合格乳制品流入餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實(shí)施方案的通知》（淄政辦發(fā)【20xx】15號(hào)）和市局《關(guān)于印發(fā)全市餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號(hào)）要求，以小餐館、火鍋店為主要對(duì)象，開展了對(duì)餐飲服務(wù)單位采購(gòu)和使用食用油脂情況的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查進(jìn)貨記錄和索證索票制度的落實(shí)情況，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)單位采購(gòu)和使用“地溝油”的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范食用油脂進(jìn)貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項(xiàng)工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點(diǎn)，貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前，已經(jīng)完成了動(dòng)員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國(guó)家局特級(jí)明電《關(guān)于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，加強(qiáng)了對(duì)各類餐飲服務(wù)單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購(gòu)、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查，督促落實(shí)索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)防采購(gòu)、使用來(lái)源不明、超過(guò)保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊(duì)統(tǒng)籌謀劃，對(duì)市管餐飲單位分三個(gè)片區(qū)、三個(gè)監(jiān)督組同時(shí)集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查，摸清了底數(shù)，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務(wù)食品安全違法行為。
今年以來(lái)，先后參加市政協(xié)、市人大全體會(huì)議、全市鎮(zhèn)（街道）黨工委書記培訓(xùn)班、省局會(huì)議等重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管6次。均按照國(guó)家局《重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。第七屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協(xié)辦城市承擔(dān)了武術(shù)、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個(gè)項(xiàng)目的競(jìng)賽，為切實(shí)做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作，確保運(yùn)動(dòng)員及來(lái)賓的飲食安全，及時(shí)按照組委會(huì)有關(guān)要求，做了充分準(zhǔn)備工作，制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國(guó)城市運(yùn)動(dòng)會(huì)淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)管工作小組，將各定點(diǎn)接待單位的食品安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人。
受理群眾舉報(bào)投訴8起，并一一進(jìn)行了調(diào)查處理，做到了逢報(bào)必查，查有結(jié)果，訴有答復(fù)。依法查處餐飲服務(wù)食品安全違法案件21起，其中立案4起，結(jié)案2起，罰沒金額4730元，當(dāng)場(chǎng)行政處罰17起。
以“完善三大體系，開展四項(xiàng)整治，實(shí)施五個(gè)創(chuàng)建”為工作主線，深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī)，保障人民群眾飲食安全。通過(guò)不斷完善食品安全誠(chéng)信體系、食品安全評(píng)估體系、食品安全事故應(yīng)急體系，開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項(xiàng)整治，實(shí)施創(chuàng)建“食品安全誠(chéng)信單位”、“食品安全量化a級(jí)單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學(xué)?！被顒?dòng)等一系列措施，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)的食品安全責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，自覺進(jìn)行內(nèi)部食品安全管理，不斷提高餐飲服務(wù)食品安全整體水平，預(yù)防食品安全事故的發(fā)生。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，完善管理制度，不斷提高服務(wù)水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
（二）按期完成餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)整頓工作，加大案件查處力度。
（三）積極開展“餐飲服務(wù)食品安全百千萬(wàn)示范工程建設(shè)”活動(dòng)。
根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)食[20xx]235號(hào)《關(guān)于印發(fā)餐飲服務(wù)食品安全百千萬(wàn)示范工程建設(shè)指導(dǎo)意見的通知》要求，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，積極準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)（縣）、10條餐飲服務(wù)食品安全示范街，100個(gè)餐飲服務(wù)食品安全示范單位（店、食堂），形成點(diǎn)線面相結(jié)合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務(wù)食品安全示范群體，充分發(fā)揮示范單位的引領(lǐng)帶動(dòng)輻射作用，促進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十二
一季度，是固管處“強(qiáng)化管理、突出服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、提升水平”關(guān)鍵時(shí)期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標(biāo)責(zé)任，突出規(guī)范管理、突出服務(wù)品質(zhì)、突出科學(xué)管理，超額完成了一季度工作任務(wù)。
二是堅(jiān)持規(guī)范許可，堅(jiān)決按照行政許可條件辦理核準(zhǔn)業(yè)務(wù)，資料不全、不實(shí)的不予申報(bào)，工程量超過(guò)2萬(wàn)立方米的嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度；三是堅(jiān)持按規(guī)定減免，除政策允許的減免，固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心，逐步形成按章辦事的氛圍和習(xí)慣。一季度共審核測(cè)算工地70家，整理一費(fèi)一檔18份，完成招投標(biāo)13份，清理以往未結(jié)算的項(xiàng)目12筆，勘驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)20個(gè)，核對(duì)渣土調(diào)撥單37筆，收費(fèi)24632215元，，調(diào)劑土方7936539噸，發(fā)放準(zhǔn)運(yùn)證11422張。
渣土處置是管理工作的根基，處置問題不解決，不但影響全市工程的施工進(jìn)度，管理工作更是無(wú)從談起。
為此，我們一是積極配合自管土場(chǎng)建設(shè)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進(jìn)擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場(chǎng)項(xiàng)目,會(huì)同局信息處領(lǐng)導(dǎo)多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并進(jìn)一步加大棄置場(chǎng)地的選址力度，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)預(yù)設(shè)渣土填埋場(chǎng)地26處，審批核準(zhǔn)設(shè)置處置場(chǎng)3處，總?cè)萘拷?500萬(wàn)立方，基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場(chǎng)作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進(jìn)行公示，實(shí)行雙向簽收制度，要求各處置場(chǎng)、回填場(chǎng)必須派專人查驗(yàn)渣土準(zhǔn)運(yùn)證并簽字認(rèn)可處置方量，確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場(chǎng)內(nèi)。三是強(qiáng)化現(xiàn)有棄置場(chǎng)地的管理整頓，對(duì)全市處置場(chǎng)、回填場(chǎng)進(jìn)行巡查150余次，調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向，責(zé)成經(jīng)營(yíng)單位清除處置場(chǎng)進(jìn)出道路污染約1500平方米，平整堆放無(wú)序渣土1萬(wàn)立方，對(duì)處置場(chǎng)開具并送達(dá)本處整改通知書2份，關(guān)閉達(dá)到申報(bào)量的處置場(chǎng)、回填場(chǎng)3處，保證渣土棄置規(guī)范有序。
服務(wù)、管理相輔相成，今年來(lái)固管處專題將以服務(wù)促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進(jìn)。
一是建立了“一線服務(wù)”機(jī)制，為全市重點(diǎn)工程和企業(yè)服務(wù)。通過(guò)上門辦公、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運(yùn)中存在的實(shí)際困難，以保障重點(diǎn)工程的順利進(jìn)行。
二是建立了“綠色通道”機(jī)制，縮短行政審批時(shí)間。對(duì)重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，在條件許可的情況下，采用特事特辦的方法，進(jìn)入審批綠色通道，以最快的速度辦好渣土的招投標(biāo)手續(xù)和挖運(yùn)手續(xù)。三是建立了行政許可項(xiàng)目的回訪制度，逐步對(duì)每個(gè)工程、每個(gè)許可項(xiàng)目進(jìn)行回訪，各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過(guò)回訪向我們提出，我們將切實(shí)予以改進(jìn)，逐步提升管理與服務(wù)水平。
一季度共上門服務(wù)6家，處理舉報(bào)210份，件件有回音、事事有落實(shí)。四是人性化推行新的管理舉措，在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機(jī)會(huì)，第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰；在渣土運(yùn)輸車輛的密閉化改裝上，我們反復(fù)研討，淘汰了多種改裝式樣，最終確定帆布平推式，為保證技術(shù)成熟，不耽誤施工單位工期，我們首先安裝了2輛在工地時(shí)運(yùn)行，逐步完善各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十三
照區(qū)委要求，現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報(bào)告如下。
2015年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標(biāo)和工作實(shí)際，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，為推進(jìn)“世界田園城市建設(shè)”工作，為機(jī)關(guān)的正常有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
(一)進(jìn)一步改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風(fēng)集中教育活動(dòng)要求，全面加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。發(fā)放作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)征求意見表，就思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見;并設(shè)置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)好中央、省、市和區(qū)委有關(guān)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定和要求，對(duì)全局干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，分階段開展好改進(jìn)工作作風(fēng)工作，努力建設(shè)一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊(duì)伍。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，進(jìn)一步開展理想信念教育、權(quán)力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅(jiān)持用制度管人、用制度管事、用制度管權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮制度的約束作用，抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。二是完善制度體系。積極推進(jìn)依法采購(gòu)進(jìn)程，完善協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)操作程序和《區(qū)政府采購(gòu)中心廉潔從業(yè)制度》、《采購(gòu)中心財(cái)務(wù)制度》等規(guī)章制度使政府采購(gòu)管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)運(yùn)行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會(huì)、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)等活動(dòng)以及國(guó)家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領(lǐng)導(dǎo)及各地來(lái)賓41批次，3370余人，出色地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二是做好會(huì)議服務(wù)管理。完成各類大型會(huì)議服務(wù)109次，小型會(huì)議服務(wù)264次。成功完成了區(qū)委工作會(huì)議、“兩會(huì)”、成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)、“成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)”項(xiàng)目集中簽約儀式等會(huì)務(wù)服務(wù)工作。
三是加強(qiáng)食堂管理。派專人深入食堂，加強(qiáng)管理，豐富菜品品種，提高菜肴質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)把食品安全關(guān)，增強(qiáng)食品衛(wèi)生安全意識(shí)。并認(rèn)真做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的早、中餐服務(wù)工作。
四是規(guī)范公務(wù)車輛管理。一是做好車輛管理“三定點(diǎn)”工作。委托區(qū)政府采購(gòu)中心招標(biāo)，對(duì)全區(qū)公務(wù)用車實(shí)行“三定點(diǎn)”，確定了2家保險(xiǎn)單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度，登記使用接待車輛，保障重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車，派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過(guò)戶車輛編制2輛，報(bào)廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個(gè)。
五提升環(huán)境服務(wù)水平。一是保秩序。加強(qiáng)大院秩序管理，對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行刷卡管理，定點(diǎn)定車號(hào)停車。二是保凈化。對(duì)機(jī)關(guān)大院實(shí)行全天候衛(wèi)生保潔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保機(jī)關(guān)大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養(yǎng)護(hù)次數(shù)和盆花數(shù)量，共租擺植物1000余盆。
六是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。一是加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理和技能訓(xùn)練，提高保安人員素質(zhì)。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場(chǎng)制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制和社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制等工作。二是定期對(duì)消防栓、滅火器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，保證設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動(dòng)及大假的安全保衛(wèi)工作，確保機(jī)關(guān)安全無(wú)事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作方案》，完善節(jié)能減排機(jī)制，打造低碳機(jī)關(guān)。一是做好全區(qū)機(jī)關(guān)單位水、電、氣、油統(tǒng)計(jì)工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設(shè)備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制采購(gòu)或優(yōu)先采購(gòu)的規(guī)定。三是3月31日，成都市區(qū)(市)縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局長(zhǎng)工作交流會(huì)在我區(qū)順利召開。會(huì)議以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為主題，對(duì)推進(jìn)加快建設(shè)低碳機(jī)關(guān)具有重要意義。我局將嚴(yán)格管理減少能耗支出，抓好節(jié)能改造，倡導(dǎo)無(wú)紙化辦公，推進(jìn)我區(qū)低碳經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
區(qū)政府采購(gòu)中心一季度采購(gòu)預(yù)算為5788.02萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)金額5436.15萬(wàn)元，節(jié)約金額351.87萬(wàn)元，節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購(gòu)規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，櫻花節(jié)系列工程等重大項(xiàng)目采購(gòu)優(yōu)質(zhì)高效完成，沒有出現(xiàn)一次工作失誤，沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國(guó)際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排，積極做好接待服務(wù)工作。一是召開了專題工作會(huì)，制定了接待工作方案，并落實(shí)責(zé)任人。成立了以局長(zhǎng)黎欣為組長(zhǎng)的工作小組，下設(shè)車輛停放保障組、現(xiàn)場(chǎng)接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務(wù)組，全力做好活動(dòng)期間各項(xiàng)保障工作。二是在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊(duì)，并邀請(qǐng)專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對(duì)接待人員進(jìn)行有針對(duì)性的禮儀、隊(duì)列培訓(xùn)，提高了接待人員禮儀引導(dǎo)、接待服務(wù)的基本素質(zhì)。三是對(duì)機(jī)關(guān)駕駛員進(jìn)行交通安全知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)駕駛員安全駕駛意識(shí)，保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資，確保了國(guó)際櫻花節(jié)開幕式及活動(dòng)期間的各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿完成。五是積極做好歡樂中國(guó)行活動(dòng)各項(xiàng)接待服務(wù)準(zhǔn)備工作。
一是為做好2015年全國(guó)山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作，我局負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)員村的后勤保障工作，制定了運(yùn)動(dòng)員村工作方案，工作小組下設(shè)前臺(tái)服務(wù)組、客房服務(wù)組、餐飲服務(wù)組、接待服務(wù)組、賽車管理服務(wù)組、設(shè)備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務(wù)組。二是加強(qiáng)與其他單位的協(xié)調(diào)溝通，完成了運(yùn)動(dòng)員村配套改造、餐廳客房服務(wù)外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準(zhǔn)備工作，完成了運(yùn)動(dòng)員村服務(wù)人員及食堂人員投入使用前的培訓(xùn)工作，并做好運(yùn)動(dòng)員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)，但仍存在一些不足之處。一是越來(lái)越大的采購(gòu)規(guī)模與采購(gòu)中心的機(jī)構(gòu)編制、人員數(shù)量、隊(duì)伍建設(shè)不相適應(yīng)，嚴(yán)重制約著政府采購(gòu)工作向更深層次發(fā)展。二是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作壓力大、責(zé)任重，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，要科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十四
1、車險(xiǎn)：截止到20xx年xx月31日，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單xx筆，車險(xiǎn)總金額xx元，業(yè)務(wù)收入xx元，完成上半年計(jì)劃的xx%。
2、航空機(jī)票：截止到20xx年xx月31日，營(yíng)業(yè)前臺(tái)出票共xx張，出票共計(jì)：xx張。
3.村郵樂購(gòu)：截止到20xx年xx月31日，村郵樂購(gòu)加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx筆，共計(jì)：xx元。
(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：
2、村郵樂購(gòu)老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位，積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰(shuí)出單誰(shuí)跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購(gòu)店主的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)，增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策，營(yíng)造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的.銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷，更加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十五
1、今年已落地項(xiàng)目：
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬(wàn)，在碧陽(yáng)鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計(jì)本年生產(chǎn)總值約3000萬(wàn)元，稅收約50萬(wàn)元。
2、重點(diǎn)在談項(xiàng)目：
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項(xiàng)目，擬投資2億元，計(jì)劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團(tuán)總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊(cè)完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項(xiàng)目，擬投資550萬(wàn)元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進(jìn)行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項(xiàng)目，擬投資110萬(wàn)元，在柯村鎮(zhèn)選取獨(dú)具特色的農(nóng)家進(jìn)行民宿打造，目前正在進(jìn)行線上營(yíng)銷，吸引外地游客來(lái)柯村休閑度假;計(jì)劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級(jí)布點(diǎn)方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負(fù)責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項(xiàng)目，擬投資約300萬(wàn)元，該項(xiàng)目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進(jìn)行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
業(yè)務(wù)員第一季度工作總結(jié)篇十六
年初以來(lái)，在國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)千方百計(jì)搶爭(zhēng)規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭。截止到3月末，縣域金融機(jī)構(gòu)新增貸款11．08億元,實(shí)現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款7．26億元已通過(guò)審批，但未發(fā)放，兩個(gè)項(xiàng)目分別為：賈家土地整理項(xiàng)目3．76億元；高升土地整理項(xiàng)目3．5億元。
1、積極做好政府類項(xiàng)目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國(guó)道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項(xiàng)目申請(qǐng)貸款0．8億元的工作；二是積極配合國(guó)開行做好總投7．145億元申請(qǐng)貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲(chǔ)備項(xiàng)目與總投資4．6億元申請(qǐng)貸款3．2億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)東五分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請(qǐng)貸款2．8億元的盤山縣太平農(nóng)場(chǎng)黃金分場(chǎng)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目。
2、關(guān)注我縣重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款進(jìn)展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對(duì)接會(huì)，搭建銀企合作平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進(jìn)融資進(jìn)程，破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標(biāo)，力爭(zhēng)完成60億元。
3、實(shí)行科學(xué)的資本運(yùn)作，大力引進(jìn)風(fēng)投、基金，充分運(yùn)用bt、bot等資本運(yùn)作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟(jì)區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項(xiàng)目3．28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進(jìn)我縣基金與bt、bot項(xiàng)目的建設(shè)，努力完成引進(jìn)基金項(xiàng)目2億元，bt、bot項(xiàng)目10億元的工作目標(biāo)。