總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的過程。在寫總結(jié)之前，可以先列舉出需要總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和重要收獲。從這些范文中我們可以學(xué)習(xí)如何用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)復(fù)雜的觀點(diǎn)，提高寫作的能力。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇一
監(jiān)獄警察教育培訓(xùn)工作以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄人民-警-察隊(duì)伍為目標(biāo)，緊緊圍繞監(jiān)獄工作中心，集中力量抓培訓(xùn)，圓滿完成了我獄年初下達(dá)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，取得了良好的培訓(xùn)效果，監(jiān)獄警察工作心得體會(huì)。截止11月底，共舉辦大的集中教育培訓(xùn)11次，培訓(xùn)2841人次;組織警銜晉升培訓(xùn)9期，培訓(xùn)114人;組織警-察資格培訓(xùn)4期，培訓(xùn)35人;組織自學(xué)考試3次，參考509人次。
一、以提高警-察職工的理論素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展政治理論培訓(xùn)。
我獄警-察職工政治理論培訓(xùn)以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大、xx屆四中全會(huì)、xx屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容，采取黨委中心組學(xué)習(xí)、日常培訓(xùn)和在職自學(xué)“三位一體”的學(xué)習(xí)格局。一是黨委中心組每月進(jìn)行兩次、每次不少于兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)討論時(shí)間，中心組成員認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)自身工作性質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際撰寫調(diào)研文章，給廣大職工學(xué)習(xí)做出了表率。二是健全“二、五”集中學(xué)習(xí)制度。由宣教科根據(jù)省監(jiān)獄局要求，下發(fā)季度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，各單位于每周的星期二、星期五下午集中警-察職工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流，并寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)。三是鼓勵(lì)警-察職工自學(xué)。結(jié)合中央在全黨開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)活動(dòng)及“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，鼓勵(lì)警-察職工自學(xué)政治理論和法律法規(guī)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)和研究問題，正確理解和把握“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、依法治監(jiān)意識(shí)，自覺地為推動(dòng)監(jiān)獄工作的改革與發(fā)展而奮斗。
二、以提高警-察職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(一)為提高管教警-察的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)管教警-察應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下復(fù)雜犯情的能力，保證其科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法，開展了管教業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
一是1月18日、19日，組織了“個(gè)別教育工作”培訓(xùn)班，各監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)主抓管教的領(lǐng)導(dǎo)及管教線科室215人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員掌握了如何去發(fā)現(xiàn)、獲娶捕捉服刑人員的思想問題，如何分析和消除思想問題，并懂得了對(duì)服刑人員進(jìn)行個(gè)別教育的具體方法，大大豐富了參訓(xùn)人員個(gè)別教育知識(shí)。二是2月26日舉行了“罪犯自殺事故控制與預(yù)防工作培訓(xùn)班”，各監(jiān)區(qū)抓管教及管教五科的警-察共85人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由基層警-察張文清、賀紹亮同志授課。通過培訓(xùn)，提高了我獄管教警-察從細(xì)微之處觀察罪犯思想動(dòng)向的能力，熟練掌握了罪犯自殺事故控制與預(yù)防基本方法與理論。三是3月24日舉辦了“罪犯心理矯治培訓(xùn)班”，各監(jiān)區(qū)抓管教的領(lǐng)導(dǎo)及管教五科人員86人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)了商丘師范學(xué)院心理學(xué)教授秦玉同志進(jìn)行專題講座。通過培訓(xùn)，更新了我獄管教警-察的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了應(yīng)對(duì)罪犯心理變化的本領(lǐng)。四是4月7日舉辦了“獄偵業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班”，管教線各科室及各監(jiān)區(qū)抓管教人員87人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由獄偵科科長(zhǎng)吳海林同志主講。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固和提高了參訓(xùn)人員的獄內(nèi)偵查業(yè)務(wù)知識(shí)，使我獄管教警-察樹立了“大獄偵”觀念。
一是6月20日組織了“浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)培訓(xùn)班”，來自各分廠、生產(chǎn)線的技術(shù)骨干39人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)聘請(qǐng)了浙江大學(xué)張銚博士前來授課。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員了解了目前國(guó)內(nèi)外浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)的基本情況，掌握了“非接觸測(cè)量”幾種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及測(cè)量原理，豐富了他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是5月20日舉辦了“生產(chǎn)技術(shù)研討會(huì)”，各分廠及生產(chǎn)線技術(shù)骨干32人參加了研討會(huì)。在研討會(huì)上，各單位技術(shù)骨干根據(jù)自己多年從事生產(chǎn)技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)，寫出了內(nèi)容詳勁貼近實(shí)際的論文進(jìn)行交流，從而給生產(chǎn)技術(shù)人員提供一次共同提高、共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(三)為提高我獄財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班。
9月29日、30日舉辦“財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班”，各單位財(cái)會(huì)人員及經(jīng)營(yíng)線全體人員47名參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了黃河科技大學(xué)曹健教授授課，培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員就培訓(xùn)內(nèi)容展開了充分討論，并結(jié)合工作實(shí)際，寫出了一篇學(xué)習(xí)心得筆記。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇二
為加強(qiáng)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官隊(duì)伍建設(shè)，努力向基層一線提供規(guī)范化警務(wù)技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練模式，提高全國(guó)公安民警警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能與戰(zhàn)術(shù)水平。公安部特舉辦了第二十六期全國(guó)警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)教官培訓(xùn)班，受訓(xùn)學(xué)員102名，培訓(xùn)班以提高參訓(xùn)人員“四會(huì)”能力和水平為重點(diǎn)，周密謀劃、精心組織、緊帖需求、突出實(shí)戰(zhàn)、因情制宜、以人為本，通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員樹立了先進(jìn)的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練理念，熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段，為提高全國(guó)公安機(jī)關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強(qiáng)基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強(qiáng)有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn)，主要有四個(gè)特點(diǎn)：
二、練其所需。為了使教學(xué)工作實(shí)用管用，教學(xué)過程中，我們把基層一線實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新問題融入到警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之中，按照實(shí)戰(zhàn)中需要什么，我們就學(xué)什么、練什么，重點(diǎn)突出應(yīng)知應(yīng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。特別是在對(duì)抗中如何徒手攻防、搜查、盤查、緝捕嫌犯的一些基本攻防技能更貼近實(shí)戰(zhàn)，更加合理，更加管用;在教學(xué)進(jìn)度上，適度把握。培訓(xùn)過程中，我們堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步提高的練兵原則，先基本后應(yīng)用，先分練后合練，正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對(duì)“四會(huì)”教學(xué)特點(diǎn)，隨時(shí)調(diào)整思路，不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進(jìn)訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實(shí)效;在訓(xùn)練方法上，講求實(shí)戰(zhàn)性。訓(xùn)練中，加大了實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重，圍繞提高實(shí)戰(zhàn)警務(wù)技能，創(chuàng)新教訓(xùn)模式，堅(jiān)持理論與實(shí)地操作有機(jī)結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，課堂教學(xué)與研討交流有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步探索運(yùn)用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和感染力。
三、以人為本。為了調(diào)動(dòng)廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學(xué)管理上，推行值日官制度。為加強(qiáng)學(xué)員的自我管理，自我約束，培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名，班值日官若干名?？傊等展賹?shí)行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。并對(duì)值日官的好劣按照管理規(guī)定進(jìn)行加分或扣分，并作為評(píng)選本次培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員的條件之一;在教官教學(xué)上，建立學(xué)員評(píng)議制度。為了便于提高教官的教學(xué)水平和質(zhì)量，在學(xué)員中建立了對(duì)教官的評(píng)議制度，即對(duì)授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)議，力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進(jìn)教學(xué)方法，以達(dá)到最佳的訓(xùn)練效果;在教學(xué)工作中，加強(qiáng)交流互動(dòng)。為了及時(shí)歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，我們召開學(xué)員代表座談會(huì)進(jìn)行交流互動(dòng)，學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實(shí)際情況，對(duì)訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進(jìn)行了重點(diǎn)討論。對(duì)學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時(shí)進(jìn)行采納和推行，有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
四、合理保障。由于培訓(xùn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、人數(shù)多，培訓(xùn)期間又恰遇酷暑天氣，給后勤保障工作帶來了很大困難，為保證培訓(xùn)如期舉辦和順利進(jìn)行，四川警院培訓(xùn)部多次召開會(huì)議，認(rèn)真研究做好培訓(xùn)班的各項(xiàng)保障工作，制定了科學(xué)合理、有針對(duì)性和可操作性的服務(wù)保障工作方案。在生活保障上，由于此次開班正逢署期，在學(xué)員的食宿安排上，我們加強(qiáng)食堂的檢查、監(jiān)督，科學(xué)搭配食譜，合理調(diào)劑營(yíng)養(yǎng)，補(bǔ)充我們的體力需要，每天給學(xué)員送生活用純凈水并熬制綠豆湯用來解署,中午還要求上水果等，盡最大努力讓學(xué)員吃好、住好，竭盡全力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們掌握了更多更扎實(shí)的警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)。我們?cè)诮窈蟮慕坦俳虒W(xué)工作當(dāng)中最大程度的提高我們身邊的戰(zhàn)友執(zhí)法安全理念，使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動(dòng)，感謝公安部對(duì)我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇三
5月20日，我非常有幸地參加了洛陽市幼兒園首期骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在短短的幾天學(xué)習(xí)中，既聆聽了專家與名師的報(bào)告，又參觀了市先進(jìn)幼兒園——外幼、612幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。每一天都讓我感受到思想火花的沖擊，真的開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力——廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)的同時(shí)，也和一群優(yōu)秀的同行朋友探討了工作中的疑惑。而作為我們這些幼兒園的骨干，更應(yīng)該把專家、名師的教學(xué)理念內(nèi)化為自己的教學(xué)行為，以便更好地指引我們走向教學(xué)成功的彼岸。
此次學(xué)習(xí)使我在教學(xué)理論得到了大量的補(bǔ)充，教育觀念上得到了很大改變：
張家森校長(zhǎng)深入淺出地剖析教師的道德，尤其“做人一輩子，要以人品為本;從教幾十年，要以師德為根”“師德是我們執(zhí)教者的靈魂?！弊屛覍?duì)張校長(zhǎng)肅然起敬：這才是我心目中的楷模。隨著張校長(zhǎng)的“誠(chéng)信為人：言必行，行必果;每個(gè)員工都是單位的一面旗幟，是幼兒園生存發(fā)展的重要元素;每個(gè)員工的形象、素養(yǎng)代表著一個(gè)園所的形象、素養(yǎng)”等等。更讓我對(duì)張校長(zhǎng)欽佩有加。
湯翠英教授的“愛滿天下”，字字句句滲透著陶老的教育思想：“沒有愛就沒有教育”的真諦;“你罵我，我罵你，罵來罵去是借別人的的嘴罵自己;你打我，我打你，打來打去是借別人的手打自己?！钡闹卑?，還有“四塊糖果”的教育智慧……都讓我反思，又給我信心。
尤其是成尚榮教授的《幼兒園教師的專業(yè)成長(zhǎng)》詳細(xì)闡述了怎么理解正確的兒童觀，教師觀。還有，兒童是社會(huì)的一面鏡子，是成人之父，以及兒童文明與社會(huì)文明的關(guān)系，都講得入情入理，讓我對(duì)照社會(huì)，追溯源緣。還有當(dāng)今的教育，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)的教育、支持的教育、引導(dǎo)的教育。他用清晰地教育觀點(diǎn)和經(jīng)歷向我們闡述了教師成長(zhǎng)的必要性和成長(zhǎng)策略。最后，她還向我們每位學(xué)員提出了忠懇的希望，成教授樸實(shí)的語言猶如一盞明燈，給我的成長(zhǎng)樹立了信心，又指明了前進(jìn)的方向。
杜友利老師的《幼兒游戲》讓我更清楚游戲是幼兒的天性、需求、權(quán)利，游戲是能給孩子帶來愉悅的自發(fā)性的活動(dòng)以及游戲在孩子成長(zhǎng)過程中的重要性，還有幼兒教師應(yīng)如何創(chuàng)設(shè)情境，使孩子更有興趣的投入到游戲活動(dòng)中，發(fā)展他們良好性格品質(zhì)。岳亞萍老師的《走向?qū)I(yè)的幼兒教師及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》從不同角度、不同層面闡述了幼兒教師走向?qū)I(yè)化得途徑以及教師的專業(yè)化對(duì)教師成長(zhǎng)的重要意義。教師的專業(yè)素養(yǎng)決定著幼兒的性格品質(zhì)，幼兒的性格品質(zhì)關(guān)乎著社會(huì)的文明與和諧。還有王華老師從生澀難懂的幼兒圖畫中解讀孩子們的內(nèi)心世界等，都讓我收獲多多。
因而“轉(zhuǎn)變思想、更新理念;自我反思，促進(jìn)成長(zhǎng);終身學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)”則是我努力地方向。
這幾天的學(xué)習(xí)如在吮吸，似被滋潤(rùn)，真真正正讓我的思想得到梳理。雖然忙碌但也充實(shí);雖然疲憊緊張但又收獲豐碩——師德是教師的靈魂，是教師的第一素質(zhì);“愛”是幼兒教師的核心;兒童觀是幼兒教師的第一專業(yè);幼兒為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)是幼兒教師專業(yè)化的前提等等，這些都讓我如獲至寶，使我倍感滿足，更重要的是豐富了我的工作內(nèi)涵，指明了我的幼教之路。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇四
x年x月x日，細(xì)雨蒙蒙，任務(wù)接近尾聲，我與所里的同事一起前往鎮(zhèn)江，參加由鐵路公安局組織的送教下基層培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容充實(shí)，豐富多彩，貼近實(shí)戰(zhàn)。特別對(duì)民警一線執(zhí)法執(zhí)勤，提供了很大幫助。較全面的提高了我們的理論水平和工作能力。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、豐富的案例學(xué)習(xí)，提高了理論水平。
作為一名基層民警，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但級(jí)不夠系統(tǒng)也不夠豐富，通過教官深入淺出的講授，以及一個(gè)一個(gè)精彩的案例，細(xì)致的講解了一線民警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，可能遇到的問題以及應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施，讓我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，從案例中看到了不足，使我對(duì)原來的工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，感覺收貨很大。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)接處警程序，以及對(duì)特殊人群的警情處置，讓我更加清晰的掌握了面對(duì)群眾報(bào)警求助時(shí)的正確處置方法，對(duì)我以后的工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。
二、生動(dòng)的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)演示，提高了應(yīng)急處特能力。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)課程部分，教官采用生動(dòng)的情景再現(xiàn)，讓我清楚的看到，在一線執(zhí)法執(zhí)勤過程中，面對(duì)各種警情處置時(shí)，民警容易出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤和程序上的不規(guī)范，這些錯(cuò)誤和不規(guī)范，輕則引起群眾不滿和媒體炒作，重則可能導(dǎo)致戰(zhàn)友犧牲和嫌疑人脫逃。使我在思想上，理論上，警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能上，對(duì)一線執(zhí)法執(zhí)勤工作有了新的認(rèn)識(shí)。教官細(xì)致的講解了抓捕過程中三種摔法的應(yīng)用，同時(shí)模擬了三種摔法在實(shí)戰(zhàn)操作過程中可能出現(xiàn)的失誤，又詳細(xì)的講解了面對(duì)出現(xiàn)失誤后應(yīng)當(dāng)采取的控制戰(zhàn)術(shù)方法。教官的講解，細(xì)致，全面，生動(dòng)，實(shí)用。使我對(duì)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了更全面的認(rèn)識(shí)。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了更多更扎實(shí)的警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中最大程度的提高了我們的執(zhí)法安全理念，使我們的執(zhí)法更加安全，更加規(guī)范，使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動(dòng)，感謝公安局對(duì)我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝送教教官們嘔心瀝血的教誨。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇五
“用一年的時(shí)間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強(qiáng)，最終做成一項(xiàng)事業(yè)，談何容易？從本學(xué)期開始，我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項(xiàng)重要的工作，積極籌備并投入大量的時(shí)間和精力來抓。綜觀整個(gè)教師技能培訓(xùn)的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
一全員參加、全程重視、全身心投入。
教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報(bào)課而告終，整個(gè)過程歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。還記得孔老師在第一堂課時(shí)，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不甚了解，對(duì)我們每一個(gè)人也很陌生，當(dāng)時(shí)面隊(duì)著我們12個(gè)人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè)，而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對(duì)我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心，但仍然勉勵(lì)我們一定要利用課余時(shí)間集中練習(xí)，互相聽課，查缺補(bǔ)失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對(duì)性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細(xì)致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué)，還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進(jìn)步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對(duì)新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)教法和教技的初步掌握等方面。正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教；正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
二從初上講臺(tái)的羞澀，到張弛有度、欲罷不能的教學(xué)體驗(yàn)。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后，支教團(tuán)全體成員迎來了實(shí)戰(zhàn)階段——上臺(tái)講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺(tái)講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的'經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺(tái)，面對(duì)權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作，心中就會(huì)缺少底氣，邁向講臺(tái)的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個(gè)人講課，而且要按照要求從導(dǎo)語開始講，到課程目的、教學(xué)內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點(diǎn)的全面細(xì)致講解。面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個(gè)講課的簽！說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對(duì)于我是一個(gè)極大的考驗(yàn)，巨大的壓力感油然而生。因?yàn)槲也粌H擔(dān)心自己的講課水平、效果，擔(dān)心被孔教授批評(píng)，更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo)，我沒有理由不把課講好。于是我把整個(gè)講臺(tái)當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺(tái)，把整個(gè)教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會(huì)時(shí)的會(huì)場(chǎng)，把教室里的老師、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴，開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們，大家一定知道在我國(guó)燦若星河的古典文學(xué)寶庫(kù)中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢(mèng)》就是其中之一……”接下來包括了請(qǐng)同學(xué)朗讀課文、請(qǐng)大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學(xué)任務(wù)，收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會(huì)心的微笑。當(dāng)時(shí)的我很幸福、很感動(dòng)，因?yàn)楫吘刮业某醮沃v課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持。隨后孔老師對(duì)我的課進(jìn)行了全面的點(diǎn)評(píng)，我清楚的記得優(yōu)勢(shì)有幾個(gè)方面，缺點(diǎn)是什么。
在隨后幾周的時(shí)間里，為了鞏固和強(qiáng)化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個(gè)小組，分別在本部和凈月兩個(gè)校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí)，大家按照順序登臺(tái)講課，而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合，同時(shí)在最后集體討論過程中，對(duì)每一個(gè)人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機(jī)械、重復(fù)的工作，卻潛移默化地對(duì)最后我們的匯報(bào)課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報(bào)課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
三繼往開來、再譜新篇，扎實(shí)推進(jìn)其他各級(jí)、各類培訓(xùn)工作。
關(guān)于教師技能，教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所，邀請(qǐng)了副所長(zhǎng)李老師為我們做了一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn)。李老師結(jié)合自己在全國(guó)農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團(tuán)實(shí)際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等。大家認(rèn)真做了筆記，并把培訓(xùn)的過程用攝像機(jī)和照相機(jī)作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請(qǐng)城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高我們對(duì)于支教工作的理解和認(rèn)識(shí)，充實(shí)出發(fā)前思想、理論方面的準(zhǔn)備。
“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中，我將和其他11位兄弟姐妹一起，肩負(fù)母校囑托，懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的眾望，踏上支教征程，實(shí)現(xiàn)人生理想。我們會(huì)不斷充實(shí)自己的頭腦，完善自己的人格，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭(zhēng)光！
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇六
本次教學(xué)基本技能培訓(xùn)從職業(yè)教育理念、實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)原則、教學(xué)方法、實(shí)習(xí)課教學(xué)環(huán)節(jié)及備課、編寫教案、授課、布置作業(yè)與批改、課外輔導(dǎo)與答疑、考查與考試六大基本教學(xué)技能等幾方面全面、系統(tǒng)的闡述了職業(yè)教育的核心與關(guān)鍵，歸納了新任職業(yè)教育工作者應(yīng)該具備的從業(yè)基本素質(zhì)。
職業(yè)教育不同于普通教育，作為其參與主體，職校學(xué)生知識(shí)體系和學(xué)習(xí)意識(shí)較為薄弱，加上其自身年齡偏小，成長(zhǎng)環(huán)境復(fù)雜，更易受外部環(huán)境中不利因素干擾，教學(xué)工作存在一定的特殊性。而作為職業(yè)教育另一參與主體----教師來說，教學(xué)的重點(diǎn)不僅在于教書，更重要的是在于育人，如何通過基本教學(xué)環(huán)節(jié)中潛移默化的系列互動(dòng)，傳授學(xué)生知識(shí)，發(fā)展學(xué)生智能，樹立學(xué)生正確的世界觀和人生觀，從而培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)不斷獲取知識(shí)的意識(shí)和能力就成了技校教師更為重要和更有挑戰(zhàn)性的課題。自此，教師的職能不再僅限于傳道、授業(yè)、解惑，更多的，教師要成為學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友、領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)心他們的生活和成長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們從技校走出去就能成為對(duì)家庭負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)性人才。
過程中，教師要在深入研究和掌握教學(xué)大綱和教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和自身實(shí)際，生動(dòng)形象、深入淺出、簡(jiǎn)明扼要地將知識(shí)點(diǎn)展現(xiàn)在學(xué)生面前，并通過實(shí)踐和指導(dǎo)一系列不斷重復(fù)和循序漸進(jìn)的過程將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固和夯實(shí)，實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)目標(biāo)。
和傳統(tǒng)教育類似，職業(yè)教育基本的教學(xué)方法有講授教學(xué)法、啟發(fā)教學(xué)法、演示教學(xué)法、談話教學(xué)法、討論教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范操作法、指導(dǎo)操作練習(xí)法、精講-問答-點(diǎn)評(píng)三環(huán)聯(lián)動(dòng)教學(xué)法、視聽展示-分組討論-教師導(dǎo)控聯(lián)動(dòng)教學(xué)法等，和傳統(tǒng)教育略有不同的是，職業(yè)教育對(duì)操作能力的特殊要求更強(qiáng)調(diào)了講授指導(dǎo)、示范指導(dǎo)、巡回指導(dǎo)和結(jié)束指導(dǎo)的作用，正是這些強(qiáng)化動(dòng)手能力的實(shí)習(xí)課教學(xué)環(huán)節(jié)配合了基本教學(xué)方法，使職業(yè)教育得以高效的開展著。
生產(chǎn)、操作工人位于職業(yè)金字塔的底端，他們數(shù)量龐大，涉及到我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，其重要性不容小覷。而我國(guó)的職業(yè)教育起步較晚，雖然歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但和德國(guó)、新加坡等職業(yè)教育體系相對(duì)完善的國(guó)家比起來還有很大的差距，而這些差距也正是造成中國(guó)勞動(dòng)力供求關(guān)系不平衡的主要矛盾。慶幸的是，國(guó)家現(xiàn)今對(duì)職業(yè)教育的基礎(chǔ)性地位越來越重視，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)我國(guó)職業(yè)教育工作。因此，我們更應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，克服困難，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從我做起，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)則，凸顯和強(qiáng)化自身“為人師表”的示范性作用，把學(xué)校技術(shù)教育事業(yè)做強(qiáng)、做大，為社會(huì)輸送更多有用的人才。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇七
經(jīng)過一個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，20年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組會(huì)計(jì)技能賽項(xiàng)廣東省選拔賽于20年某月某日?qǐng)A滿結(jié)束。此次比賽財(cái)金系經(jīng)過賽前培訓(xùn)及精心挑選成立了一支工商代表隊(duì)，成員由(會(huì)計(jì)主管：譚昭嫦11會(huì)計(jì)1班;總賬會(huì)計(jì)：郭麗敏11會(huì)計(jì)電算化3班;成本會(huì)計(jì)：張楚賢11會(huì)計(jì)電算化3班;出納：陳雯11會(huì)計(jì)8班)組成。
對(duì)于我們來說，這是對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)上的一種肯定，更是對(duì)我們學(xué)習(xí)上的一種激勵(lì)和鼓舞。我們很榮幸能作為學(xué)院的代表參賽，心情無比振奮，斗志激昂。這次比賽，為我們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的鞏固、提升，更從中收獲了師生、隊(duì)友之間深厚的友誼!慶幸的是，通過指導(dǎo)老師有效的指導(dǎo)和我們隊(duì)員的努力，我們獲得了三等獎(jiǎng)，也為學(xué)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
感悟一：飲水思源。
首先感謝廣東省高教廳、用友公司以及網(wǎng)中網(wǎng)公司等單位精心組織這次活動(dòng)，為我們職業(yè)院校學(xué)生展示自我風(fēng)采提供這次機(jī)會(huì)。再者，感謝系領(lǐng)導(dǎo)在比賽過程中對(duì)我們的一如既往的信任、鼓勵(lì)與支持，感謝他們給我們這次機(jī)會(huì)，感謝郭楚童老師、張小才老師的指導(dǎo)以及在訓(xùn)練過程中給予我們幫助的老師們。
感悟二：整裝待發(fā)。
在比賽前一個(gè)月，我們對(duì)這次大賽進(jìn)行了全面的資料收集包括參賽細(xì)則及要求。會(huì)計(jì)技能大賽設(shè)有兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是會(huì)計(jì)信息化處理。該環(huán)節(jié)使用用友軟件中系統(tǒng)管理、總賬、薪資管理、固定資產(chǎn)、采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和ufo報(bào)表模塊，比賽范圍包括填制業(yè)務(wù)單據(jù)、編制記賬憑證并審核、記賬、期末轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析等。采取單人單機(jī)分別獨(dú)立完成的方式比賽。
第二個(gè)環(huán)節(jié)，則是會(huì)計(jì)手工業(yè)務(wù)處理，采用網(wǎng)中網(wǎng)會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件。分出納、成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管四個(gè)崗位進(jìn)行比賽。該環(huán)節(jié)要求選手熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅法、財(cái)務(wù)管理、成本計(jì)算、報(bào)表分析、銀行業(yè)務(wù)、報(bào)表分析、納稅業(yè)務(wù)及各種指標(biāo)計(jì)算。業(yè)務(wù)范圍如此之廣，內(nèi)容如此之多，其中更是穿插了個(gè)人崗位的比賽。內(nèi)容包括原始憑證的審核和填制、現(xiàn)金存儲(chǔ)業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)憑證匯總、記賬憑證的編制與審核、賬簿登記、對(duì)賬與結(jié)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析等。當(dāng)然，我們不僅要知道怎么做，并且更要把它做好，我們隨時(shí)準(zhǔn)備整裝待發(fā)!
感悟三：眾志成城。
這次的比賽比的不僅是是我們的理論知識(shí)、動(dòng)手能力和專業(yè)水平，更考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體融合在一起的'時(shí)候才最有力量。一個(gè)人的力量是微弱的，只有團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起，才會(huì)爆發(fā)出無比的力量。郭楚童老師和張小才老師作為我們的指導(dǎo)老師，她們不斷為我們出賽題、搜資料，給予我們細(xì)心的指導(dǎo)，盡職盡責(zé)，并且盡一切可能地為我們解決各種困難。
正因?yàn)樗齻兊男燎谂囵B(yǎng)和付出，我們?cè)谶@次比賽除專業(yè)能力提升之余更收獲了一份珍貴的師生之情。我們深知一天不練便會(huì)生疏，我們利用課余時(shí)間相約不斷的進(jìn)行軟件的操作，有時(shí)直到晚上宿舍關(guān)燈才會(huì)停止，而且不斷地模擬比賽環(huán)境。不會(huì)的地方，查漏補(bǔ)缺。在這期間大家默契不斷地提升，在每一次的練習(xí)過程中，我們都會(huì)遇到各種各樣的難題，在一次次解決了難題后，不僅提升了我們專業(yè)知識(shí)，而且激發(fā)了我們的斗志。雖然老師常跟我們說，不要太大的壓力，正常發(fā)揮就好，可是一想到我們是代表學(xué)校出賽，那種使命感和榮耀感油然而生。
感悟四：我思故我在。
此次的會(huì)計(jì)技能大賽，賽的不只是技能，更是一次各方面能力的展現(xiàn)。結(jié)果并不是最重要的，重要的是在大賽中學(xué)到的東西。這次比賽我們最大的收獲不是輸贏，而是在相互切磋的過程中，學(xué)習(xí)到對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從中獲得新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后走向社會(huì)也有很大的幫助，我們相信在以后的生活和學(xué)習(xí)中，會(huì)因?yàn)榇舜蔚拇筚惗兊貌煌?BR> 歐洲著名數(shù)學(xué)家笛卡爾的一句名言“我思故我在”。我們這次比賽和這句話的意義密切相關(guān)，這句話可以理解為：“因?yàn)槲覀儾粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的知識(shí)系統(tǒng)，不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，所以才能夠適應(yīng)今后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，能夠體現(xiàn)自身的價(jià)值。這次比賽使我們受益匪淺，從中學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的東西，真正體會(huì)到只有真心付出，才會(huì)有豐碩的果實(shí)，只有經(jīng)歷過才會(huì)懂得其中的辛苦，才會(huì)理解收獲的喜悅。
總結(jié)。
這次的比賽對(duì)我們的成長(zhǎng)有很大幫助，每一次的比賽，都為自己在閱歷上增添了一筆。最重要的是在這次的比賽認(rèn)識(shí)了一群可愛的隊(duì)友。通過這次比賽，我們堅(jiān)信能夠出色完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高自身能力和加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，讓自己更上一層樓，能夠?yàn)閷W(xué)院、社會(huì)、為國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量!
我們對(duì)自己有信心，我們對(duì)財(cái)金系有信心，我們對(duì)廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院有信心!
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇八
專業(yè)培訓(xùn)由兩部分組成：專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
首先說一下專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。由于我本身學(xué)的是強(qiáng)電專業(yè)，所以對(duì)于弱電方面的知識(shí)并不是很了解。之前在單位的時(shí)候曾經(jīng)接觸過一些弱電性質(zhì)的工作內(nèi)容，但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，所以做起來頗感棘手，許多東西都需要臨時(shí)去學(xué)。這樣，就容易導(dǎo)致事倍功半的情況出現(xiàn)。雖然憑著自己的努力，總算能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，但仍然感覺相關(guān)的知識(shí)和技能太不系統(tǒng)。畢竟，工作時(shí)吃力的感覺自己是知道的。
正所謂：“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于壘土;千里之行，始于足下?！边@些都說明了根基的重要性。只有打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，才可能有良好的發(fā)展前景。而現(xiàn)在在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校安排了相關(guān)的課程可以進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說可真是有如“久旱逢甘霖”了。通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，我首先對(duì)整個(gè)電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)有了一個(gè)宏觀的了解，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，我對(duì)通信數(shù)據(jù)規(guī)約、網(wǎng)絡(luò)及調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、電能量計(jì)量系統(tǒng)、ups、pas和dts以及二次系統(tǒng)安全防護(hù)等方面的知識(shí)都有了一定程度的理解和掌握。我相信，以培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成果為基礎(chǔ)，再通過自己平時(shí)的不斷學(xué)習(xí)和積累，在今后的工作中，我將越來越得心應(yīng)手，遇到的困難也將會(huì)越來越少。
接下來再說一下專業(yè)技能培訓(xùn)。專業(yè)技能培訓(xùn)又包括調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)技能、安全基本技能、電工基本技能和等桿實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。
我作為一名調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)員，主要學(xué)習(xí)的本專業(yè)技能就是scada和pas、dts的操作和維護(hù)以及主站和廠站的聯(lián)合調(diào)試。在近四個(gè)月的時(shí)間里，通過培訓(xùn)師們的悉心教導(dǎo)和自己的不懈努力，我最終成功的掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)技能，基本上能夠獨(dú)立完成不太復(fù)雜的工作內(nèi)容。此外，安全基本技能課程也讓我印象深刻。電力行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè)，許多工作都存在有一定的危險(xiǎn)性，有的還會(huì)有生命危險(xiǎn)。所以，作為一名從事電力工作的人員，掌握基本的安全技能是很有必要的'。只有掌握了基本的安全技能，在真正發(fā)生危險(xiǎn)的時(shí)候，才有可能實(shí)現(xiàn)自救或救助他人。正因?yàn)槿绱?，我在學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候也學(xué)得很認(rèn)真，在這門課程的考試中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。至于電工基本技能和登桿實(shí)訓(xùn)，雖然本身比較簡(jiǎn)單，但二者都是每一名電力員工需要掌握的基本技能。盡管由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，這兩項(xiàng)技能在一般情況下我用到的機(jī)會(huì)不多，甚至可以說非常少，但正所謂藝多不壓身，如果出現(xiàn)了需要工作人員使用這些技能的時(shí)候，我也能夠挺身而出。因此，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握了這兩項(xiàng)技能。
專業(yè)培訓(xùn)作為我們這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容，貫穿了整整四個(gè)月的時(shí)間?，F(xiàn)在回過頭來看，在這段時(shí)間里，我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了許多有益于今后工作的知識(shí)，而并沒有在這里虛度光陰，這也是令我自己非常欣慰的。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇九
上半年，圍繞“提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)”這個(gè)培訓(xùn)主題，我校立足于農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)，從農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育、駕駛員新訓(xùn)和“科技之冬”培訓(xùn)三個(gè)方面做了大量的工作?？偨Y(jié)如下：
一、繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民的培訓(xùn)措施，舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班5期。
針對(duì)市拖拉機(jī)駕駛持證率不高的問題，我校從降低培訓(xùn)門檻和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民培訓(xùn)的措施，疏通“生源”渠道，通過認(rèn)真協(xié)調(diào)，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)。截至目前，共舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人，完成年培訓(xùn)任務(wù)％，有效的推動(dòng)了拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)工作的開展，對(duì)提高拖拉機(jī)駕駛持證率起到了積極的作用。
二、精心組織，完成了54人的繼續(xù)教育工作。
繼續(xù)教育是國(guó)家人事部門制定的一項(xiàng)不斷提高專業(yè)技術(shù)人員科技素質(zhì)的重要制度。為進(jìn)一步做好我市本年度農(nóng)機(jī)行業(yè)的繼續(xù)教育工作，達(dá)到即提高培訓(xùn)質(zhì)量，又學(xué)習(xí)方便的目的，我校首先通過積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取了州、市人事部門對(duì)繼續(xù)教育工作的支持；其次在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用冬季這個(gè)特殊的農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行了市xx年度專業(yè)課程培訓(xùn)；三是嚴(yán)格了繼續(xù)教育的培訓(xùn)教學(xué)和到課制度，從管理層面確保了培訓(xùn)的質(zhì)量；四是根據(jù)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展的實(shí)際確定了授課內(nèi)容；五是于5月下旬聘請(qǐng)老師完成了公共課教學(xué)。使全市54名農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員接受了繼續(xù)教育培訓(xùn)。豐富了廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)能力，為提高xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力，培訓(xùn)任務(wù)完成好。
針對(duì)去年新機(jī)械、新技術(shù)和“膜下灌”、殘膜治理配套農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣幅度大，以及有關(guān)農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量提高的問題，本屆農(nóng)機(jī)行業(yè)科技之冬培訓(xùn)，在市農(nóng)機(jī)局的領(lǐng)導(dǎo)下著重抓了培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)管理兩方面的工作。在教學(xué)上，一是確定了9項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容；二是選派了11名高、中級(jí)工程師組成講師團(tuán)；三是每個(gè)授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的文字備課，部分課程采用了多媒體備課；四是對(duì)備課情況進(jìn)行了認(rèn)真的督察。在管理上，一是確定了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)，二是根據(jù)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了“三結(jié)合”的培訓(xùn)，即市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）培訓(xùn)結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)與村組培訓(xùn)結(jié)合、市級(jí)專業(yè)教師講課與鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員講課相結(jié)合；三是建立了農(nóng)機(jī)科技之冬工作規(guī)范內(nèi)容，對(duì)工作的開展起到了推動(dòng)作用。共完成農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)0.73萬人次。其中：農(nóng)機(jī)操作人員及農(nóng)機(jī)大戶培訓(xùn)率100.4％，農(nóng)民農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)率30％，特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項(xiàng)目的大面積推廣工作，為全市的農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的提高作出了貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十
5月30日、31日，集團(tuán)總公司邀請(qǐng)鄭時(shí)墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場(chǎng)別開生面的聽覺盛宴。鄭時(shí)墨老師，作為國(guó)內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)教練，國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘持證講師，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、特聘高級(jí)講師，在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能，得到了企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評(píng)。
在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性非常好，案例恰當(dāng)而豐富，課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)自我管理，即要有一定的角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì)，而其中給我印象最深的就是要學(xué)會(huì)有效溝通。中層管理人員在團(tuán)隊(duì)中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。在一個(gè)組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價(jià)值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)組織的發(fā)展。
有效的溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項(xiàng)要領(lǐng)要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達(dá)、溝通態(tài)度、避免爭(zhēng)執(zhí)和有效的引導(dǎo)。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué)家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現(xiàn)出有興趣聆聽，鼓勵(lì)他人表達(dá)自己，眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來，從而領(lǐng)會(huì)別人的意思。
批評(píng)的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達(dá)的時(shí)候要避免與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，爭(zhēng)得別人的認(rèn)可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們?cè)诒頁P(yáng)人的時(shí)候要公開表揚(yáng)，批評(píng)的時(shí)候要私下批評(píng)。既保全了他們的面子，又使別人認(rèn)識(shí)了自己的不足，從而改正錯(cuò)誤，進(jìn)而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會(huì)溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，會(huì)使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會(huì)怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。
對(duì)于管理者而言，可能會(huì)遇到各種困難，需要解決各種問題，面對(duì)各種各樣的人，因此，一個(gè)好的心態(tài)對(duì)于管理者就很重要。一般而言，一個(gè)成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料。中國(guó)有句俗語：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學(xué)習(xí)的方式有很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)，也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。
2、積極的心態(tài)。
事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因?yàn)槟憧偟椭^;不是沒有綠洲，是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?。因此，管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時(shí)候要更加努力，遇到不如意的時(shí)候，要相信自已會(huì)做得更好而奮發(fā)，隨時(shí)想著沒有我不能，只有我不做。
3歸零的心態(tài)。
重新開始。第一次成功相對(duì)比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長(zhǎng)安集團(tuán)的總裁，在東方之子接受采訪的時(shí)候說了一句話，往往一個(gè)企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進(jìn)入新的財(cái)富分配。就不會(huì)持續(xù)性發(fā)展。
4、付出的心態(tài)。
人都怕失去，沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報(bào)。只有付出了，才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。
5、堅(jiān)持的心態(tài)：
90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到坎坷的時(shí)候反映出來的，而不是順利的時(shí)候。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。對(duì)于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào)，必須堅(jiān)持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢，請(qǐng)出了治國(guó)興邦巨才諸葛亮;楊時(shí)程門立雪拜師，感動(dòng)了“程朱理學(xué)”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者，要發(fā)揚(yáng)“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動(dòng)中的協(xié)調(diào)更是如此。因此，管理者要具有堅(jiān)持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。
6、合作的心態(tài)：
合作是一種境界，合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準(zhǔn)確地理解他人，善于站在對(duì)方的位置和立場(chǎng)思考問題，找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)的針對(duì)性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調(diào)方的認(rèn)同感。要堅(jiān)持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標(biāo)一致，在局部利益上講不計(jì)得失，在原則問題上統(tǒng)一思想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，要有一個(gè)雙贏的心態(tài)。
7、謙虛的心態(tài)。
虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不要驕狂，否則就會(huì)使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進(jìn)步呢?一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態(tài)：
感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個(gè)世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺(tái)，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵(lì)你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功.總之，要感恩一切。我們身邊任何一個(gè)人都沒有義務(wù)要幫助我們;我們每一個(gè)人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們;對(duì)于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對(duì)身邊的每一個(gè)人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走!助人者助已，成功是團(tuán)隊(duì)的共贏。
作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我的管理技能。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十一
近來，“翻轉(zhuǎn)課堂”成為教育者關(guān)注的熱點(diǎn)，并被加拿大的《環(huán)球郵報(bào)》評(píng)為____年影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革。在翻轉(zhuǎn)課堂中，信息技術(shù)和活動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建出個(gè)性化協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于形成新型的學(xué)習(xí)文化。
通過學(xué)習(xí)，我們體驗(yàn)了在教學(xué)平臺(tái)上創(chuàng)建微課程，并按照分組精心設(shè)計(jì)，通力合作，分別運(yùn)用衛(wèi)生紙prezi和錄屏制作、手機(jī)錄像和紙筆等方法，在短短幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)就創(chuàng)作了數(shù)十個(gè)精彩紛呈的微課程，老師們認(rèn)真執(zhí)著的敬業(yè)精神在這里得到了充分的展現(xiàn)。
這次培訓(xùn)為我們的教學(xué)改革注入了豐富的時(shí)代內(nèi)涵，讓全省教師又一次感受到了理念的沖擊，真正讓老師們領(lǐng)會(huì)到了微課程“微而精，小而奇，內(nèi)容少，蘊(yùn)意深，從小處入手，解決一個(gè)問題”的獨(dú)特魅力。
現(xiàn)在談?wù)剮c(diǎn)收獲：
一、微課是指利用10分鐘左右時(shí)間講解一個(gè)非常碎片化的知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點(diǎn)，即視頻長(zhǎng)度短，主題小，設(shè)計(jì)、制作、講解精良，學(xué)習(xí)效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個(gè)短小的視頻，但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個(gè)教學(xué)重難點(diǎn)的知識(shí)，但就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)而言，它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。因此，我們?cè)谥谱魑⒄n的時(shí)候一定要清楚這一點(diǎn)。
三、在學(xué)習(xí)制作微課時(shí)，我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課，也可以使用手機(jī)或者攝像機(jī)。其實(shí)手機(jī)和攝像機(jī)是最容易操作的，有些知識(shí)點(diǎn)比較難，而課堂上的時(shí)間又有限，老師兼顧不到每一位學(xué)生，也許某個(gè)孩子理解能力弱，沒跟上老師的思路，這一部分就落下了，這個(gè)時(shí)候，老師就可以采用手機(jī)或者攝像機(jī)，準(zhǔn)備好紙筆，這個(gè)時(shí)候老師就只需在紙上進(jìn)行解析，幾分鐘學(xué)生就明白了，既簡(jiǎn)單又清楚。
四、其實(shí)微課的制作相對(duì)來說較容易，但是如何設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，在教學(xué)內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)微課，用怎樣的方式設(shè)計(jì)孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的，也是我學(xué)習(xí)之后一直思考的問題。在今后的課堂上，我會(huì)不斷去嘗試、爭(zhēng)取能讓微課伴著孩子們一起進(jìn)步。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十二
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些提議。
培訓(xùn)第一天，_月_日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的活力、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從_院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景，從_院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自我身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從_主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從_主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自我息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是_主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為_教師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自我項(xiàng)目管理的本事。所以經(jīng)過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從_總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不一樣，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的活力，這些都將牢記于心。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的_主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的提議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十三
“用一年的時(shí)間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強(qiáng)，最終做成一項(xiàng)事業(yè)，談何容易?從本學(xué)期開始，我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項(xiàng)重要的工作，積極籌備并投入大量的時(shí)間和精力來抓。綜觀整個(gè)教師技能培訓(xùn)的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報(bào)課而告終，整個(gè)過程歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。還記得孔老師在第一堂課時(shí)，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不甚了解，對(duì)我們每一個(gè)人也很陌生，當(dāng)時(shí)面隊(duì)著我們12個(gè)人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè)，而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對(duì)我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心，但仍然勉勵(lì)我們一定要利用課余時(shí)間集中練習(xí)，互相聽課，查缺補(bǔ)失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫。
教案。
講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對(duì)性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細(xì)致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué)，還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進(jìn)步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對(duì)新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)教法和教技的初步掌握等方面。正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后，支教團(tuán)全體成員迎來了實(shí)戰(zhàn)階段——上臺(tái)講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺(tái)講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺(tái)，面對(duì)權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作，心中就會(huì)缺少底氣，邁向講臺(tái)的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個(gè)人講課，而且要按照要求從導(dǎo)語開始講，到課程目的、教學(xué)內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點(diǎn)的全面細(xì)致講解。面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個(gè)講課的簽!說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對(duì)于我是一個(gè)極大的考驗(yàn)，巨大的壓力感油然而生。因?yàn)槲也粌H擔(dān)心自己的講課水平、效果，擔(dān)心被孔教授批評(píng)，更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo)，我沒有理由不把課講好。于是我把整個(gè)講臺(tái)當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺(tái)，把整個(gè)教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會(huì)時(shí)的會(huì)場(chǎng)，把教室里的老師、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴，開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們，大家一定知道在我國(guó)燦若星河的古典文學(xué)寶庫(kù)中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢(mèng)》就是其中之一……”接下來包括了請(qǐng)同學(xué)朗讀課文、請(qǐng)大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學(xué)任務(wù)，收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會(huì)心的微笑。當(dāng)時(shí)的我很幸福、很感動(dòng)，因?yàn)楫吘刮业某醮沃v課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持。隨后孔老師對(duì)我的課進(jìn)行了全面的點(diǎn)評(píng)，我清楚的記得優(yōu)勢(shì)有幾個(gè)方面，缺點(diǎn)是什么。
在隨后幾周的時(shí)間里，為了鞏固和強(qiáng)化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個(gè)小組，分別在本部和凈月兩個(gè)校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí)，大家按照順序登臺(tái)講課，而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合，同時(shí)在最后集體討論過程中，對(duì)每一個(gè)人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機(jī)械、重復(fù)的工作，卻潛移默化地對(duì)最后我們的匯報(bào)課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報(bào)課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
關(guān)于教師技能，教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所，邀請(qǐng)了副所長(zhǎng)李老師為我們做了一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn)。李老師結(jié)合自己在全國(guó)農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團(tuán)實(shí)際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等。大家認(rèn)真做了筆記，并把培訓(xùn)的過程用攝像機(jī)和照相機(jī)作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請(qǐng)城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高我們對(duì)于支教工作的理解和認(rèn)識(shí)，充實(shí)出發(fā)前思想、理論方面的準(zhǔn)備。
“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負(fù)母校囑托,懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的眾望，踏上支教征程，實(shí)現(xiàn)人生理想。我們會(huì)不斷充實(shí)自己的頭腦，完善自己的人格，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭(zhēng)光!
瓊海市小學(xué)教師全員教學(xué)技能培訓(xùn)在炙熱的夏日中拉開了帷幕，全體教師如數(shù)參加了今天的開學(xué)典禮。大家可謂熱情高漲，求知恨晚。會(huì)上劉局長(zhǎng)就瓊海市的教育教學(xué)現(xiàn)狀，將來的教育發(fā)展形勢(shì)、新世紀(jì)人才的奮斗方向；師德、師風(fēng)、師資建設(shè)等方面的內(nèi)容作了精彩的報(bào)告。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，感慨頗深。
有人說知識(shí)就是力量，也有人說知識(shí)就是生產(chǎn)力，更有人說知識(shí)就是生命。劉局長(zhǎng)對(duì)知識(shí)的解讀有其獨(dú)到之處，他再三強(qiáng)調(diào)知識(shí)是積累起來的。遵循了人類掌握大自然的變化規(guī)律，更呈現(xiàn)出一名智者的遠(yuǎn)大目光和前瞻意識(shí)。小學(xué)教育就需要一種持之以恒的知識(shí)建構(gòu)體系，教育者是教育的舵手，而自身的知識(shí)基底在不同的層面和角度左右著教育的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。積累知識(shí)，就要求教師在日常教學(xué)中不斷錘煉自己，充實(shí)自己，完善自己。只有把自己煉成一塊鋼，才能斬釘截鐵。教學(xué)本身是一種有效地積累過程。教師只有把握教學(xué)的每一個(gè)可學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，及時(shí)總結(jié)，才能為己所用。除此之外，教師還可以通過自學(xué)教材、觀摩講座等方式充電。用知識(shí)來武裝自己的頭腦，做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教育工作者。
學(xué)生的知識(shí)也是一個(gè)不斷積累的既曲折又漫長(zhǎng)的過程。這就要求教師在教學(xué)中認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的知識(shí)形成過程。激勵(lì)創(chuàng)新，指引總結(jié)，從而做到學(xué)有所成，學(xué)有所獲，學(xué)有所用。
劉局在會(huì)上通過口頭表彰了各單位的先進(jìn)教師，用先進(jìn)教師的事跡及成就詮釋了教育教學(xué)中的“責(zé)任”。從中觸動(dòng)教師塵封的師德，喚醒教師們的麻木思想和滯后觀念。細(xì)想來，教育行業(yè)確實(shí)存在許多的消極因素。教師領(lǐng)著死工資，不思進(jìn)取，玩忽職守。教學(xué)中“當(dāng)一天和尚敲一天鐘-----得過且過”的教育工作者大有人在。在很多方面搞形式主義，偷梁換柱?！柏?zé)任”是什么？很少人真正用心去體會(huì)其中的奧妙，理解其中的真諦。但實(shí)驗(yàn)小學(xué)的伍世澤校長(zhǎng)就用行動(dòng)來解釋“責(zé)任”一詞的含義。他熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，教學(xué)工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在他的教導(dǎo)下，40多名學(xué)子被加積中學(xué)海桂學(xué)校錄取，成績(jī)說明了他為教育事業(yè)做出的一切?！柏?zé)任”不是口頭禪，“責(zé)任”是一種有型的工作態(tài)度；一種自發(fā)性的奉獻(xiàn)精神；一種教育工作者的人生價(jià)值觀和世界觀。
此次的瓊海市教師全員培訓(xùn)共分為語文班、數(shù)學(xué)班、英語班三種培訓(xùn)科目。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、規(guī)模巨大、范圍廣泛。其不拘泥于“單授式”的教學(xué)，而是通過開放的課堂氣氛，激勵(lì)教師參與學(xué)習(xí)討論，共同探究。做到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互交流，借鑒及促進(jìn)。同時(shí)，市局把課外文藝、體育活動(dòng)貫穿在培訓(xùn)的流程之中，給教師們以寬松的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。作為英語班的學(xué)員，在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的匱乏，強(qiáng)烈的求知欲使我認(rèn)真傾聽了每一節(jié)課，做好筆記。尤其是有幸被推薦擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)此一角色，更好地鍛煉了自己的組織能力和培養(yǎng)了自己的帶頭意識(shí)。操作簡(jiǎn)報(bào)是我的第一次，不過在這個(gè)過程中，我又懂得了許多計(jì)算機(jī)的操作技巧，鞏固了計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用知識(shí)，了解了簡(jiǎn)報(bào)的基本模式。班主任符麗薇老師、黃小紅老師的教材分析有聲有色，內(nèi)涵豐富，層次分明，重點(diǎn)突出。讓我們清晰地理解了英語教材的內(nèi)容、熟知了教學(xué)大綱。對(duì)我們?cè)谙聦W(xué)期的課堂教學(xué)起到舉足輕重的作用。
培訓(xùn)使我們受益匪淺，培訓(xùn)后的反思更是重中之重，我認(rèn)為成功的教學(xué)一定是在集思廣益的基礎(chǔ)中創(chuàng)造的結(jié)晶。這次的活動(dòng)，我們洞悉了自身的知識(shí)殘缺，意味到時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)與自身素質(zhì)的巨大差距。為了更好的適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)的發(fā)展需要，我決心在三尺講臺(tái)上不斷錘煉自己的業(yè)務(wù)水平，臺(tái)下不斷學(xué)習(xí)充電，提升自我的教學(xué)育人素質(zhì)?；貓?bào)社會(huì)，服務(wù)人類。
總而言之，劉局的。
工作報(bào)告。
色、香、味俱全，很全面的概括了瓊海教育的實(shí)質(zhì)。他提出的要求，以其說是一種期待，不如說是一種鞭策。知識(shí)是積累起來的，知識(shí)帶給瓊海教育的蓬勃發(fā)展和對(duì)下一代根深蒂固的影響。責(zé)任讓知識(shí)更好的服務(wù)學(xué)生，成就教育的輝煌。知識(shí)技能的培訓(xùn)，讓我們既增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，又領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)競(jìng)技中的快樂！相信這套培訓(xùn)系統(tǒng)將化作一艘巨輪，承載瓊海的教育乘風(fēng)破浪，直達(dá)理想的彼岸！
8月1日上午我懷著一顆學(xué)習(xí)的心來到加積中學(xué)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)班的開學(xué)典禮。xx局長(zhǎng)在開班儀式上的講話使我認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性，要通過學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身素質(zhì)，教師還要有良好的師德師風(fēng)?，F(xiàn)將本人在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)中，聽授課老師分析教材，使我對(duì)教材有了更深的全面的了解，同時(shí)還分享授課老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。另外，一定要認(rèn)真地研究創(chuàng)新教學(xué)，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
要求。
學(xué)然后知不足，這是我的一個(gè)體會(huì)。通過培訓(xùn)，感覺以前所學(xué)的知識(shí)有限，看問題的眼光膚淺。過去，我們常說：“要給學(xué)生一杯水，教師就得有一桶水?！钡牵?jīng)過培訓(xùn)后，我覺得教師不是一桶水，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為，教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，擁有的知識(shí)才能像‘泉水”般涌出，而不只是“一桶水”了。
總之，在參加培訓(xùn)后，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到做為一名教師，一個(gè)學(xué)生人生道路上的引路人，溝通學(xué)校與家長(zhǎng)、社會(huì)的橋梁，一定要更新觀念，提高自身素質(zhì)。只有把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為自我前進(jìn)的動(dòng)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所獲。我相信在傾聽、記錄、反思、實(shí)踐中，我的英語教學(xué)之路會(huì)趨于成熟。
7月9日、10日，我有幸參加了在xx市進(jìn)修學(xué)校一樓多媒體教室舉行的20xx年暑期農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)（高段）教師新技能跟進(jìn)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是五、六年級(jí)教材（上冊(cè)）的解讀和課例研討、解答了日常教師教學(xué)中所存在的疑惑。在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝專家羅xx老師、歐xx老師的精彩授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)感覺到了自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好一名農(nóng)村數(shù)學(xué)教師本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)，本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
通過本次的培訓(xùn)，兩位專家老師非常詳細(xì)地解讀了五、六年級(jí)的新教材內(nèi)容編排特點(diǎn)；分析了五、六年級(jí)新教材與原實(shí)驗(yàn)教材的區(qū)別；提出各單元知識(shí)點(diǎn)、數(shù)學(xué)專題內(nèi)容的教學(xué)建議。為我們指點(diǎn)教學(xué)迷津，使我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中有了一定教學(xué)理論的指導(dǎo)。
羅xx老師特別指出五年級(jí)教材中淡化了小數(shù)乘、除法意義的教學(xué)；結(jié)合“十進(jìn)制”的計(jì)量單位，幫助了學(xué)生理解小數(shù)乘、除法的算理；重視計(jì)算的概括總結(jié)；加強(qiáng)列方程解決實(shí)際問題的教學(xué)，適當(dāng)分散難點(diǎn)。歐哲爾老師根據(jù)現(xiàn)行六年級(jí)數(shù)學(xué)教材編排特點(diǎn)，提出了各單元教學(xué)建議，概括指出本冊(cè)教材的結(jié)構(gòu)力求符合教育學(xué)、心理學(xué)的原理和學(xué)生的年齡特征，繼續(xù)體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教材中的風(fēng)格與特點(diǎn)。它仍然具有內(nèi)容豐富、關(guān)注學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)、體現(xiàn)知識(shí)的形成過程、鼓勵(lì)算法及解決問題的策略多樣化、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)開放性的教學(xué)方法等特點(diǎn)。
兩位主講教師在給受訓(xùn)老師解讀新教材后，結(jié)合教材解讀理論知識(shí)，有針對(duì)性地安排課例分析，做到理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，讓受訓(xùn)老師對(duì)新理論學(xué)習(xí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，以便更加有效地指導(dǎo)受訓(xùn)老師在今后的日常數(shù)學(xué)教學(xué)。
觀摩五年級(jí)的《一個(gè)數(shù)除以小數(shù)》、六年級(jí)的《位置與方向》的教學(xué)指導(dǎo)視頻后，主講老師讓受訓(xùn)老師交流討論這兩個(gè)教學(xué)課例，并對(duì)這兩個(gè)課例進(jìn)行概括性的點(diǎn)評(píng)。本人在認(rèn)真聆聽了受訓(xùn)老師聯(lián)系自身在實(shí)際日常教學(xué)情況進(jìn)行的點(diǎn)評(píng)；主講教師根據(jù)受訓(xùn)老師的點(diǎn)評(píng)和結(jié)合視頻教學(xué)的過程，做了詳細(xì)的分析和有效地教學(xué)建議后，對(duì)新教材的解讀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
感悟到新教材有新的理念、新的方法，不僅重視學(xué)生的分析問題能力、概括能力的培養(yǎng)，更重視學(xué)生的計(jì)算研究、分析策略、探究?jī)r(jià)值的培養(yǎng)。新教材要求我們教師不能再為應(yīng)付應(yīng)試盲目機(jī)械訓(xùn)練，應(yīng)該科學(xué)有效設(shè)計(jì)練習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生有目的有價(jià)值的去探究。特別是六年級(jí)的《位置與方向》的教學(xué)視頻中，授課教師在引導(dǎo)學(xué)生探究確定物體的位置所需要的方向、距離、角度時(shí)，授課教師巧妙的對(duì)探究過程，有意識(shí)的設(shè)計(jì)“缺少”探知問題的條件，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)要解答問題所需的必要條件，從而巧妙地“分散”了新知的難點(diǎn)，最終比較自然而然地抓住知識(shí)的重點(diǎn)。此處探究部分的教學(xué)設(shè)計(jì)，讓我不由驚嘆。因此老師在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中要活用教材。
從五年級(jí)的教學(xué)視頻《一個(gè)數(shù)除以除數(shù)》，感悟到重視教材的編排設(shè)計(jì)和教學(xué)建議，深度地挖掘教材、找出新知識(shí)的切入點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的原有知識(shí)儲(chǔ)備，為探索新知做好堅(jiān)強(qiáng)有力的“后盾”；教學(xué)設(shè)計(jì)和授課過程，應(yīng)重視發(fā)揮學(xué)生的主體地位，由淺入深、循序漸進(jìn)地引導(dǎo)探究，有效幫扶學(xué)生步入探究新知的主體；給予學(xué)生空間和時(shí)間，在有意識(shí)或無意識(shí)中充分調(diào)動(dòng)自主探索新知能力，真正體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)理念；靈活使用教材、巧妙設(shè)計(jì)教材，分散課堂重點(diǎn)，由淺入深、逐一突破知識(shí)難點(diǎn)；緊扣學(xué)生回答，逐步設(shè)疑，引導(dǎo)學(xué)生概括，歸納總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。
作為一位農(nóng)村一線的數(shù)學(xué)教師，我在課堂中有過意外收獲，也有過面對(duì)新思想、新理念、新設(shè)計(jì)而無能為力的困惑。正因?yàn)槿绱耍敬谓滩慕庾x的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了本次培訓(xùn)的重要性和迫切性，讓我對(duì)新教材不再茫然。借助這次培訓(xùn)所獲，我將繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
在以后的工作中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參加聽、評(píng)、賽課，做到認(rèn)真做好記錄，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，抓住每一次的機(jī)會(huì)鍛煉自己，提高自己；按時(shí)參加集體備課和教研活動(dòng)，不斷的積累總結(jié)教學(xué)和教研經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育文獻(xiàn)和教育理論，不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平，做到有針對(duì)性的在教學(xué)中實(shí)施運(yùn)用，使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高；對(duì)課堂教學(xué)管理，做到及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，堅(jiān)持學(xué)練結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)畢竟是少，所以，要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，自我提高，練習(xí)教育教學(xué)技能，基本功，以使自己更加適合數(shù)學(xué)教學(xué)工作。
總之，這次暑期農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)（高段）教師新技能跟進(jìn)培訓(xùn)，給了我很大的啟迪，給我提供了更為科學(xué)教學(xué)理論和教學(xué)建議。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并踐行新教材的教學(xué)理念，刻苦鉆研，結(jié)合農(nóng)村學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和實(shí)際情況，靈活地運(yùn)用教材，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)流程，引領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)、能力形成的全過程。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、享受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)帶來的快樂和幸福感。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十四
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)以顧客為中心，注重顧客體驗(yàn)，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。一般是通過政府或者社會(huì)機(jī)構(gòu)向公眾提供的，解決公眾日常需求業(yè)務(wù)的行業(yè)，例如交通、通信、餐飲、醫(yī)療、能源等等。
可能大家都有過搭乘出租車，去飯店用餐，去賓館住宿或者乘坐飛機(jī)的經(jīng)歷。作為一個(gè)普通消費(fèi)者，誰都希望自己能被服務(wù)提供者投以最高的關(guān)注度，解決自己的實(shí)際問題的同時(shí)又為自己帶來最舒適的體驗(yàn)。
我之前也有從事過餐館服務(wù)員、4s店收銀這樣的服務(wù)工作，為私人老板打過工，再后來進(jìn)入安利公司成為倉(cāng)務(wù)助理，公司服務(wù)的流程要求越來越復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)越來越高，神秘訪客對(duì)于服務(wù)考核的內(nèi)容也是越來越細(xì)化。從一開始的懵懵懂懂、不知所措到能夠熟練的招呼客人提供菜品或者辦理業(yè)務(wù)，從一個(gè)打招呼都不太標(biāo)準(zhǔn)的普通服務(wù)員到知道從客人踏進(jìn)店門的第一步就知道該如何向顧客提供更為完善的服務(wù)，每一次改變都是對(duì)自我的進(jìn)一步提升。作為一個(gè)提供服務(wù)的人，首先最重要的一點(diǎn)，是要放下你的身段，無論你之前做過什么事情從事過什么行業(yè)，在你換上服務(wù)員工服站在面對(duì)顧客的位置上的那一刻起，從心態(tài)上首先要成為一個(gè)謙卑、溫和和一個(gè)善于聆聽別人的人，一切要以顧客為導(dǎo)向，最大程度上滿足顧客的需求。
當(dāng)然，擁有發(fā)自內(nèi)心的“正能量”(國(guó)外稱之為mojo)能幫助你在服務(wù)崗位更能發(fā)揮出你的個(gè)人魅力。當(dāng)你的內(nèi)心是充滿陽光、欣喜與分享精神的時(shí)候，你對(duì)于自己工作內(nèi)容非常喜愛的時(shí)候，當(dāng)顧客對(duì)于你的工作表現(xiàn)非常滿意而對(duì)你發(fā)出贊美的時(shí)候，你會(huì)感覺到這樣的“正能量”會(huì)愈加幫助你在這樣的工作中獲得更多的回報(bào)?；蛟S回報(bào)不一定非得是物質(zhì)上的，最起碼你可以獲得一個(gè)很輕松愉悅的心情，和別人如何相處交流的經(jīng)驗(yàn)，以及自己或者他人對(duì)自己從事工作的積極正面的肯定。
有時(shí)候，顧客會(huì)因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品或者服務(wù)提供不到位等原因上門投訴或者申訴，作為服務(wù)行業(yè)最基本的原則當(dāng)然是將心比心??如果我買到了東西這么短時(shí)間壞了或者讓我等了這么久怎么還沒有弄好，但凡顧客有焦躁甚至惱怒的心理都是可以理解的。但作為員工我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一定要按照顧客的具體的情況，結(jié)合公司制訂的詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行反饋和及時(shí)處理。首先要及時(shí)安撫或者排解顧客的不良情緒避免事態(tài)惡化，把情緒失控的顧客盡量帶離事發(fā)地點(diǎn)并向相關(guān)管理人員及時(shí)反映情況并跟進(jìn)處理。其次，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教顧客的問題該如何處理，并主動(dòng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，以后遇到相同或者類似的情況盡量自己解決。最后，矛盾的原因和主要責(zé)任要及時(shí)劃分清楚，按照標(biāo)準(zhǔn)的流程，尋找相關(guān)的對(duì)策予以解決。凡事都有輕重緩急，把顧客反映的問題一一羅列，能最快速度解決的，矛盾最突出的問題放在首要位置解決，并盡量在第一時(shí)間回復(fù)顧客，讓顧客有被重視的感覺。
其實(shí)，服務(wù)業(yè)就是一面鏡子，反應(yīng)了員工的工作狀態(tài)，一個(gè)公司的企業(yè)文化，甚至可以折射出一個(gè)社會(huì)的人文道德水平。在后現(xiàn)代注重體驗(yàn)的當(dāng)今社會(huì)，愈是服務(wù)意識(shí)高的行業(yè)，其所能提供附加價(jià)值也就愈多。不論是從提升顧客體驗(yàn)度，提升自我素質(zhì)的角度，還是從為公司贏得更不錯(cuò)的業(yè)績(jī)出發(fā)，做好服務(wù)工作是所有工作中不可或缺的重要一環(huán)!當(dāng)你從事過一段時(shí)間的服務(wù)業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它會(huì)使我們變得更豁達(dá)、更寬容、更豐富也更美麗!
實(shí)訓(xùn)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)訓(xùn)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)訓(xùn)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)訓(xùn)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的實(shí)訓(xùn)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)訓(xùn)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十五
201_年__月__日—__日，有幸參加了這__天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人提升食品藥品監(jiān)管意識(shí)、能力有了很大幫助。
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了熟悉運(yùn)用法律法規(guī)的重要性。此次培訓(xùn)法律法規(guī)占培訓(xùn)內(nèi)容的很大比重，對(duì)于各類相關(guān)法律法規(guī)的重要意義、基本原則、適用范圍、實(shí)施程序等內(nèi)容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓(xùn)了，也有一定的理解與認(rèn)識(shí)，但是要把所學(xué)內(nèi)容實(shí)際操作并熟練運(yùn)用到工作中還需要我下來多抽時(shí)間學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和交流。
二是執(zhí)法文書的書寫制作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。老師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄等行政執(zhí)法文書的書寫、應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的闡述并舉例說明，以避免出現(xiàn)語音不嚴(yán)謹(jǐn)、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時(shí)，培訓(xùn)材料中還印發(fā)行相關(guān)文書樣表，以便我們今后在書寫制作文書有相應(yīng)的參照，規(guī)范文書的書寫制作。
三是對(duì)藥品監(jiān)督執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)有了更多的掌握。此次培訓(xùn)，由老師講解的45條應(yīng)會(huì)知識(shí)和45條應(yīng)知內(nèi)容，讓我對(duì)于藥品監(jiān)督知識(shí)有了更深的體會(huì)，且老師把知識(shí)與案例結(jié)合起來，讓我能將所學(xué)很快接受和運(yùn)用到實(shí)際中。
但是，實(shí)際工作中往往會(huì)遇到各種難以預(yù)料的困難和問-1-。
題，這時(shí)就只能向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并通過長(zhǎng)期的、實(shí)時(shí)的不斷自學(xué),才能把監(jiān)管知識(shí)系統(tǒng)、全面的掌握好，并熟練運(yùn)用。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十六
參加完兩期的急救知識(shí)培訓(xùn)，我受益匪淺。
20xx年某月某日，在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng)，毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn)，在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí)，更加清楚了急救的意義，三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快，會(huì)后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì)。
某月某日第四期培訓(xùn)，我提前報(bào)名作為會(huì)場(chǎng)志愿者參加，這次學(xué)到的更多，對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解，實(shí)際操作過程中，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作，還結(jié)交了很多朋友。
會(huì)場(chǎng)上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識(shí)，在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈，一個(gè)小小的`不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。
古人云：救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護(hù)車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來，掌握急救知識(shí)，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們?cè)诿鎸?duì)緊急情況時(shí)，能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來，世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，影響身邊更多的人加入，會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇一
監(jiān)獄警察教育培訓(xùn)工作以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)一支高素質(zhì)的監(jiān)獄人民-警-察隊(duì)伍為目標(biāo)，緊緊圍繞監(jiān)獄工作中心，集中力量抓培訓(xùn)，圓滿完成了我獄年初下達(dá)的各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，取得了良好的培訓(xùn)效果，監(jiān)獄警察工作心得體會(huì)。截止11月底，共舉辦大的集中教育培訓(xùn)11次，培訓(xùn)2841人次;組織警銜晉升培訓(xùn)9期，培訓(xùn)114人;組織警-察資格培訓(xùn)4期，培訓(xùn)35人;組織自學(xué)考試3次，參考509人次。
一、以提高警-察職工的理論素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展政治理論培訓(xùn)。
我獄警-察職工政治理論培訓(xùn)以鄧-小-平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大、xx屆四中全會(huì)、xx屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容，采取黨委中心組學(xué)習(xí)、日常培訓(xùn)和在職自學(xué)“三位一體”的學(xué)習(xí)格局。一是黨委中心組每月進(jìn)行兩次、每次不少于兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)討論時(shí)間，中心組成員認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)自身工作性質(zhì)，結(jié)合工作實(shí)際撰寫調(diào)研文章，給廣大職工學(xué)習(xí)做出了表率。二是健全“二、五”集中學(xué)習(xí)制度。由宣教科根據(jù)省監(jiān)獄局要求，下發(fā)季度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，各單位于每周的星期二、星期五下午集中警-察職工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論、交流，并寫出學(xué)習(xí)心得體會(huì)。三是鼓勵(lì)警-察職工自學(xué)。結(jié)合中央在全黨開展的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)活動(dòng)及“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動(dòng)，鼓勵(lì)警-察職工自學(xué)政治理論和法律法規(guī)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)和研究問題，正確理解和把握“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，牢固樹立政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、依法治監(jiān)意識(shí)，自覺地為推動(dòng)監(jiān)獄工作的改革與發(fā)展而奮斗。
二、以提高警-察職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
(一)為提高管教警-察的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)管教警-察應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下復(fù)雜犯情的能力，保證其科學(xué)執(zhí)法、文明執(zhí)法，開展了管教業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
一是1月18日、19日，組織了“個(gè)別教育工作”培訓(xùn)班，各監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)主抓管教的領(lǐng)導(dǎo)及管教線科室215人參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員掌握了如何去發(fā)現(xiàn)、獲娶捕捉服刑人員的思想問題，如何分析和消除思想問題，并懂得了對(duì)服刑人員進(jìn)行個(gè)別教育的具體方法，大大豐富了參訓(xùn)人員個(gè)別教育知識(shí)。二是2月26日舉行了“罪犯自殺事故控制與預(yù)防工作培訓(xùn)班”，各監(jiān)區(qū)抓管教及管教五科的警-察共85人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由基層警-察張文清、賀紹亮同志授課。通過培訓(xùn)，提高了我獄管教警-察從細(xì)微之處觀察罪犯思想動(dòng)向的能力，熟練掌握了罪犯自殺事故控制與預(yù)防基本方法與理論。三是3月24日舉辦了“罪犯心理矯治培訓(xùn)班”，各監(jiān)區(qū)抓管教的領(lǐng)導(dǎo)及管教五科人員86人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)了商丘師范學(xué)院心理學(xué)教授秦玉同志進(jìn)行專題講座。通過培訓(xùn)，更新了我獄管教警-察的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了應(yīng)對(duì)罪犯心理變化的本領(lǐng)。四是4月7日舉辦了“獄偵業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班”，管教線各科室及各監(jiān)區(qū)抓管教人員87人參加了培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由獄偵科科長(zhǎng)吳海林同志主講。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固和提高了參訓(xùn)人員的獄內(nèi)偵查業(yè)務(wù)知識(shí)，使我獄管教警-察樹立了“大獄偵”觀念。
一是6月20日組織了“浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)培訓(xùn)班”，來自各分廠、生產(chǎn)線的技術(shù)骨干39人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)聘請(qǐng)了浙江大學(xué)張銚博士前來授課。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員了解了目前國(guó)內(nèi)外浮法玻璃在線測(cè)厚技術(shù)的基本情況，掌握了“非接觸測(cè)量”幾種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及測(cè)量原理，豐富了他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。二是5月20日舉辦了“生產(chǎn)技術(shù)研討會(huì)”，各分廠及生產(chǎn)線技術(shù)骨干32人參加了研討會(huì)。在研討會(huì)上，各單位技術(shù)骨干根據(jù)自己多年從事生產(chǎn)技術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)，寫出了內(nèi)容詳勁貼近實(shí)際的論文進(jìn)行交流，從而給生產(chǎn)技術(shù)人員提供一次共同提高、共同發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(三)為提高我獄財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班。
9月29日、30日舉辦“財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)班”，各單位財(cái)會(huì)人員及經(jīng)營(yíng)線全體人員47名參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請(qǐng)了黃河科技大學(xué)曹健教授授課，培訓(xùn)后，參訓(xùn)人員就培訓(xùn)內(nèi)容展開了充分討論，并結(jié)合工作實(shí)際，寫出了一篇學(xué)習(xí)心得筆記。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇二
為加強(qiáng)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)教官隊(duì)伍建設(shè)，努力向基層一線提供規(guī)范化警務(wù)技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練模式，提高全國(guó)公安民警警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能與戰(zhàn)術(shù)水平。公安部特舉辦了第二十六期全國(guó)警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)教官培訓(xùn)班，受訓(xùn)學(xué)員102名，培訓(xùn)班以提高參訓(xùn)人員“四會(huì)”能力和水平為重點(diǎn)，周密謀劃、精心組織、緊帖需求、突出實(shí)戰(zhàn)、因情制宜、以人為本，通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員樹立了先進(jìn)的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練理念，熟練掌握了科學(xué)的訓(xùn)練方法和訓(xùn)練手段，為提高全國(guó)公安機(jī)關(guān)警務(wù)技能訓(xùn)練水平增強(qiáng)基層一線民警基本素質(zhì)、基本技能，提供了強(qiáng)有力的師資保障和智力支持。此次培訓(xùn)，主要有四個(gè)特點(diǎn)：
二、練其所需。為了使教學(xué)工作實(shí)用管用，教學(xué)過程中，我們把基層一線實(shí)踐中的新經(jīng)驗(yàn)、新問題融入到警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練之中，按照實(shí)戰(zhàn)中需要什么，我們就學(xué)什么、練什么，重點(diǎn)突出應(yīng)知應(yīng)會(huì)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練，教員們把自己多年來在深入基層和教學(xué)中摸索總結(jié)的一套基本技能貫穿于課程之中。特別是在對(duì)抗中如何徒手攻防、搜查、盤查、緝捕嫌犯的一些基本攻防技能更貼近實(shí)戰(zhàn)，更加合理，更加管用;在教學(xué)進(jìn)度上，適度把握。培訓(xùn)過程中，我們堅(jiān)持循序漸進(jìn)、逐步提高的練兵原則，先基本后應(yīng)用，先分練后合練，正確處理基礎(chǔ)與應(yīng)用、技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，針對(duì)“四會(huì)”教學(xué)特點(diǎn)，隨時(shí)調(diào)整思路，不斷更新訓(xùn)練內(nèi)容，確保練兵的連續(xù)性，促進(jìn)訓(xùn)練協(xié)調(diào)發(fā)展、取得實(shí)效;在訓(xùn)練方法上，講求實(shí)戰(zhàn)性。訓(xùn)練中，加大了實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)內(nèi)容的比重，圍繞提高實(shí)戰(zhàn)警務(wù)技能，創(chuàng)新教訓(xùn)模式，堅(jiān)持理論與實(shí)地操作有機(jī)結(jié)合，戰(zhàn)術(shù)教學(xué)與模擬訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，課堂教學(xué)與研討交流有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步探索運(yùn)用了戰(zhàn)例分析、模擬教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等新的教學(xué)訓(xùn)練方法，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)性和感染力。
三、以人為本。為了調(diào)動(dòng)廣大學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，我們本著以人為本的理念，推行民主化管理。在教學(xué)管理上，推行值日官制度。為加強(qiáng)學(xué)員的自我管理，自我約束，培訓(xùn)班每天設(shè)總值日官一名，班值日官若干名?？傊等展賹?shí)行各班值日官輪流值日制度，各班值日官由寢室成員輪流擔(dān)任。通過組織學(xué)員集合列隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)、檢查內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患等方式，協(xié)助做好培訓(xùn)班全天的教學(xué)與生活管理工作。并對(duì)值日官的好劣按照管理規(guī)定進(jìn)行加分或扣分，并作為評(píng)選本次培訓(xùn)班優(yōu)秀學(xué)員的條件之一;在教官教學(xué)上，建立學(xué)員評(píng)議制度。為了便于提高教官的教學(xué)水平和質(zhì)量，在學(xué)員中建立了對(duì)教官的評(píng)議制度，即對(duì)授課教官的基本素養(yǎng)、訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)議，力求教官在施訓(xùn)過程中不斷改善教學(xué)內(nèi)容、積極改進(jìn)教學(xué)方法，以達(dá)到最佳的訓(xùn)練效果;在教學(xué)工作中，加強(qiáng)交流互動(dòng)。為了及時(shí)歸納、總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，我們召開學(xué)員代表座談會(huì)進(jìn)行交流互動(dòng)，學(xué)員代表結(jié)合前一階段訓(xùn)練的實(shí)際情況，對(duì)訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練方法、日常管理、后勤服務(wù)等方面進(jìn)行了重點(diǎn)討論。對(duì)學(xué)員提出的一些合理化建議我們及時(shí)進(jìn)行采納和推行，有效激發(fā)了學(xué)員們的訓(xùn)練熱情。
四、合理保障。由于培訓(xùn)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、人數(shù)多，培訓(xùn)期間又恰遇酷暑天氣，給后勤保障工作帶來了很大困難，為保證培訓(xùn)如期舉辦和順利進(jìn)行，四川警院培訓(xùn)部多次召開會(huì)議，認(rèn)真研究做好培訓(xùn)班的各項(xiàng)保障工作，制定了科學(xué)合理、有針對(duì)性和可操作性的服務(wù)保障工作方案。在生活保障上，由于此次開班正逢署期，在學(xué)員的食宿安排上，我們加強(qiáng)食堂的檢查、監(jiān)督，科學(xué)搭配食譜，合理調(diào)劑營(yíng)養(yǎng)，補(bǔ)充我們的體力需要，每天給學(xué)員送生活用純凈水并熬制綠豆湯用來解署,中午還要求上水果等，盡最大努力讓學(xué)員吃好、住好，竭盡全力為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我們掌握了更多更扎實(shí)的警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)。我們?cè)诮窈蟮慕坦俳虒W(xué)工作當(dāng)中最大程度的提高我們身邊的戰(zhàn)友執(zhí)法安全理念，使我們的執(zhí)法更加安全，使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動(dòng)，感謝公安部對(duì)我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝四川警院的教官們嘔心瀝血的教誨。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇三
5月20日，我非常有幸地參加了洛陽市幼兒園首期骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在短短的幾天學(xué)習(xí)中，既聆聽了專家與名師的報(bào)告，又參觀了市先進(jìn)幼兒園——外幼、612幼兒園的環(huán)境創(chuàng)設(shè)。每一天都讓我感受到思想火花的沖擊，真的開闊了眼界。在充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力——廣博的知識(shí)積累和深厚的文化底蘊(yùn)的同時(shí)，也和一群優(yōu)秀的同行朋友探討了工作中的疑惑。而作為我們這些幼兒園的骨干，更應(yīng)該把專家、名師的教學(xué)理念內(nèi)化為自己的教學(xué)行為，以便更好地指引我們走向教學(xué)成功的彼岸。
此次學(xué)習(xí)使我在教學(xué)理論得到了大量的補(bǔ)充，教育觀念上得到了很大改變：
張家森校長(zhǎng)深入淺出地剖析教師的道德，尤其“做人一輩子，要以人品為本;從教幾十年，要以師德為根”“師德是我們執(zhí)教者的靈魂?！弊屛覍?duì)張校長(zhǎng)肅然起敬：這才是我心目中的楷模。隨著張校長(zhǎng)的“誠(chéng)信為人：言必行，行必果;每個(gè)員工都是單位的一面旗幟，是幼兒園生存發(fā)展的重要元素;每個(gè)員工的形象、素養(yǎng)代表著一個(gè)園所的形象、素養(yǎng)”等等。更讓我對(duì)張校長(zhǎng)欽佩有加。
湯翠英教授的“愛滿天下”，字字句句滲透著陶老的教育思想：“沒有愛就沒有教育”的真諦;“你罵我，我罵你，罵來罵去是借別人的的嘴罵自己;你打我，我打你，打來打去是借別人的手打自己?！钡闹卑?，還有“四塊糖果”的教育智慧……都讓我反思，又給我信心。
尤其是成尚榮教授的《幼兒園教師的專業(yè)成長(zhǎng)》詳細(xì)闡述了怎么理解正確的兒童觀，教師觀。還有，兒童是社會(huì)的一面鏡子，是成人之父，以及兒童文明與社會(huì)文明的關(guān)系，都講得入情入理，讓我對(duì)照社會(huì)，追溯源緣。還有當(dāng)今的教育，應(yīng)是發(fā)現(xiàn)的教育、支持的教育、引導(dǎo)的教育。他用清晰地教育觀點(diǎn)和經(jīng)歷向我們闡述了教師成長(zhǎng)的必要性和成長(zhǎng)策略。最后，她還向我們每位學(xué)員提出了忠懇的希望，成教授樸實(shí)的語言猶如一盞明燈，給我的成長(zhǎng)樹立了信心，又指明了前進(jìn)的方向。
杜友利老師的《幼兒游戲》讓我更清楚游戲是幼兒的天性、需求、權(quán)利，游戲是能給孩子帶來愉悅的自發(fā)性的活動(dòng)以及游戲在孩子成長(zhǎng)過程中的重要性，還有幼兒教師應(yīng)如何創(chuàng)設(shè)情境，使孩子更有興趣的投入到游戲活動(dòng)中，發(fā)展他們良好性格品質(zhì)。岳亞萍老師的《走向?qū)I(yè)的幼兒教師及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》從不同角度、不同層面闡述了幼兒教師走向?qū)I(yè)化得途徑以及教師的專業(yè)化對(duì)教師成長(zhǎng)的重要意義。教師的專業(yè)素養(yǎng)決定著幼兒的性格品質(zhì)，幼兒的性格品質(zhì)關(guān)乎著社會(huì)的文明與和諧。還有王華老師從生澀難懂的幼兒圖畫中解讀孩子們的內(nèi)心世界等，都讓我收獲多多。
因而“轉(zhuǎn)變思想、更新理念;自我反思，促進(jìn)成長(zhǎng);終身學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)”則是我努力地方向。
這幾天的學(xué)習(xí)如在吮吸，似被滋潤(rùn)，真真正正讓我的思想得到梳理。雖然忙碌但也充實(shí);雖然疲憊緊張但又收獲豐碩——師德是教師的靈魂，是教師的第一素質(zhì);“愛”是幼兒教師的核心;兒童觀是幼兒教師的第一專業(yè);幼兒為本，師德為先，能力為重，終身學(xué)習(xí)是幼兒教師專業(yè)化的前提等等，這些都讓我如獲至寶，使我倍感滿足，更重要的是豐富了我的工作內(nèi)涵，指明了我的幼教之路。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇四
x年x月x日，細(xì)雨蒙蒙，任務(wù)接近尾聲，我與所里的同事一起前往鎮(zhèn)江，參加由鐵路公安局組織的送教下基層培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)時(shí)間雖短，但內(nèi)容充實(shí)，豐富多彩，貼近實(shí)戰(zhàn)。特別對(duì)民警一線執(zhí)法執(zhí)勤，提供了很大幫助。較全面的提高了我們的理論水平和工作能力。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、豐富的案例學(xué)習(xí)，提高了理論水平。
作為一名基層民警，我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但級(jí)不夠系統(tǒng)也不夠豐富，通過教官深入淺出的講授，以及一個(gè)一個(gè)精彩的案例，細(xì)致的講解了一線民警在執(zhí)法執(zhí)勤過程中，可能遇到的問題以及應(yīng)該采取的應(yīng)對(duì)措施，讓我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，從案例中看到了不足，使我對(duì)原來的工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn)，感覺收貨很大。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)接處警程序，以及對(duì)特殊人群的警情處置，讓我更加清晰的掌握了面對(duì)群眾報(bào)警求助時(shí)的正確處置方法，對(duì)我以后的工作有著非常重要的指導(dǎo)意義。
二、生動(dòng)的警務(wù)實(shí)戰(zhàn)演示，提高了應(yīng)急處特能力。
警務(wù)實(shí)戰(zhàn)課程部分，教官采用生動(dòng)的情景再現(xiàn)，讓我清楚的看到，在一線執(zhí)法執(zhí)勤過程中，面對(duì)各種警情處置時(shí)，民警容易出現(xiàn)的一些錯(cuò)誤和程序上的不規(guī)范，這些錯(cuò)誤和不規(guī)范，輕則引起群眾不滿和媒體炒作，重則可能導(dǎo)致戰(zhàn)友犧牲和嫌疑人脫逃。使我在思想上，理論上，警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能上，對(duì)一線執(zhí)法執(zhí)勤工作有了新的認(rèn)識(shí)。教官細(xì)致的講解了抓捕過程中三種摔法的應(yīng)用，同時(shí)模擬了三種摔法在實(shí)戰(zhàn)操作過程中可能出現(xiàn)的失誤，又詳細(xì)的講解了面對(duì)出現(xiàn)失誤后應(yīng)當(dāng)采取的控制戰(zhàn)術(shù)方法。教官的講解，細(xì)致，全面，生動(dòng)，實(shí)用。使我對(duì)警務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能有了更全面的認(rèn)識(shí)。
總之，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了更多更扎實(shí)的警務(wù)技能戰(zhàn)術(shù)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中最大程度的提高了我們的執(zhí)法安全理念，使我們的執(zhí)法更加安全，更加規(guī)范，使民警的人身安全得到進(jìn)一步的提高。參加完這次培訓(xùn)以后，我深受感動(dòng)，感謝公安局對(duì)我們基層一線民警的關(guān)心和支持，感謝送教教官們嘔心瀝血的教誨。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇五
“用一年的時(shí)間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強(qiáng)，最終做成一項(xiàng)事業(yè)，談何容易？從本學(xué)期開始，我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項(xiàng)重要的工作，積極籌備并投入大量的時(shí)間和精力來抓。綜觀整個(gè)教師技能培訓(xùn)的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
一全員參加、全程重視、全身心投入。
教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報(bào)課而告終，整個(gè)過程歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。還記得孔老師在第一堂課時(shí)，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不甚了解，對(duì)我們每一個(gè)人也很陌生，當(dāng)時(shí)面隊(duì)著我們12個(gè)人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè)，而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對(duì)我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心，但仍然勉勵(lì)我們一定要利用課余時(shí)間集中練習(xí)，互相聽課，查缺補(bǔ)失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫教案講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對(duì)性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細(xì)致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué)，還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進(jìn)步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對(duì)新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)教法和教技的初步掌握等方面。正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教；正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
二從初上講臺(tái)的羞澀，到張弛有度、欲罷不能的教學(xué)體驗(yàn)。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后，支教團(tuán)全體成員迎來了實(shí)戰(zhàn)階段——上臺(tái)講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺(tái)講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的'經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺(tái)，面對(duì)權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作，心中就會(huì)缺少底氣，邁向講臺(tái)的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個(gè)人講課，而且要按照要求從導(dǎo)語開始講，到課程目的、教學(xué)內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點(diǎn)的全面細(xì)致講解。面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個(gè)講課的簽！說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對(duì)于我是一個(gè)極大的考驗(yàn)，巨大的壓力感油然而生。因?yàn)槲也粌H擔(dān)心自己的講課水平、效果，擔(dān)心被孔教授批評(píng)，更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo)，我沒有理由不把課講好。于是我把整個(gè)講臺(tái)當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺(tái)，把整個(gè)教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會(huì)時(shí)的會(huì)場(chǎng)，把教室里的老師、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴，開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們，大家一定知道在我國(guó)燦若星河的古典文學(xué)寶庫(kù)中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢(mèng)》就是其中之一……”接下來包括了請(qǐng)同學(xué)朗讀課文、請(qǐng)大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學(xué)任務(wù)，收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會(huì)心的微笑。當(dāng)時(shí)的我很幸福、很感動(dòng)，因?yàn)楫吘刮业某醮沃v課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持。隨后孔老師對(duì)我的課進(jìn)行了全面的點(diǎn)評(píng)，我清楚的記得優(yōu)勢(shì)有幾個(gè)方面，缺點(diǎn)是什么。
在隨后幾周的時(shí)間里，為了鞏固和強(qiáng)化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個(gè)小組，分別在本部和凈月兩個(gè)校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí)，大家按照順序登臺(tái)講課，而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合，同時(shí)在最后集體討論過程中，對(duì)每一個(gè)人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機(jī)械、重復(fù)的工作，卻潛移默化地對(duì)最后我們的匯報(bào)課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報(bào)課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
三繼往開來、再譜新篇，扎實(shí)推進(jìn)其他各級(jí)、各類培訓(xùn)工作。
關(guān)于教師技能，教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所，邀請(qǐng)了副所長(zhǎng)李老師為我們做了一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn)。李老師結(jié)合自己在全國(guó)農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團(tuán)實(shí)際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等。大家認(rèn)真做了筆記，并把培訓(xùn)的過程用攝像機(jī)和照相機(jī)作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請(qǐng)城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高我們對(duì)于支教工作的理解和認(rèn)識(shí)，充實(shí)出發(fā)前思想、理論方面的準(zhǔn)備。
“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中，我將和其他11位兄弟姐妹一起，肩負(fù)母校囑托，懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的眾望，踏上支教征程，實(shí)現(xiàn)人生理想。我們會(huì)不斷充實(shí)自己的頭腦，完善自己的人格，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭(zhēng)光！
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇六
本次教學(xué)基本技能培訓(xùn)從職業(yè)教育理念、實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)原則、教學(xué)方法、實(shí)習(xí)課教學(xué)環(huán)節(jié)及備課、編寫教案、授課、布置作業(yè)與批改、課外輔導(dǎo)與答疑、考查與考試六大基本教學(xué)技能等幾方面全面、系統(tǒng)的闡述了職業(yè)教育的核心與關(guān)鍵，歸納了新任職業(yè)教育工作者應(yīng)該具備的從業(yè)基本素質(zhì)。
職業(yè)教育不同于普通教育，作為其參與主體，職校學(xué)生知識(shí)體系和學(xué)習(xí)意識(shí)較為薄弱，加上其自身年齡偏小，成長(zhǎng)環(huán)境復(fù)雜，更易受外部環(huán)境中不利因素干擾，教學(xué)工作存在一定的特殊性。而作為職業(yè)教育另一參與主體----教師來說，教學(xué)的重點(diǎn)不僅在于教書，更重要的是在于育人，如何通過基本教學(xué)環(huán)節(jié)中潛移默化的系列互動(dòng)，傳授學(xué)生知識(shí)，發(fā)展學(xué)生智能，樹立學(xué)生正確的世界觀和人生觀，從而培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)不斷獲取知識(shí)的意識(shí)和能力就成了技校教師更為重要和更有挑戰(zhàn)性的課題。自此，教師的職能不再僅限于傳道、授業(yè)、解惑，更多的，教師要成為學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友、領(lǐng)導(dǎo)者，關(guān)心他們的生活和成長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們從技校走出去就能成為對(duì)家庭負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)性人才。
過程中，教師要在深入研究和掌握教學(xué)大綱和教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和自身實(shí)際，生動(dòng)形象、深入淺出、簡(jiǎn)明扼要地將知識(shí)點(diǎn)展現(xiàn)在學(xué)生面前，并通過實(shí)踐和指導(dǎo)一系列不斷重復(fù)和循序漸進(jìn)的過程將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行鞏固和夯實(shí)，實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)目標(biāo)。
和傳統(tǒng)教育類似，職業(yè)教育基本的教學(xué)方法有講授教學(xué)法、啟發(fā)教學(xué)法、演示教學(xué)法、談話教學(xué)法、討論教學(xué)法、案例教學(xué)法、示范操作法、指導(dǎo)操作練習(xí)法、精講-問答-點(diǎn)評(píng)三環(huán)聯(lián)動(dòng)教學(xué)法、視聽展示-分組討論-教師導(dǎo)控聯(lián)動(dòng)教學(xué)法等，和傳統(tǒng)教育略有不同的是，職業(yè)教育對(duì)操作能力的特殊要求更強(qiáng)調(diào)了講授指導(dǎo)、示范指導(dǎo)、巡回指導(dǎo)和結(jié)束指導(dǎo)的作用，正是這些強(qiáng)化動(dòng)手能力的實(shí)習(xí)課教學(xué)環(huán)節(jié)配合了基本教學(xué)方法，使職業(yè)教育得以高效的開展著。
生產(chǎn)、操作工人位于職業(yè)金字塔的底端，他們數(shù)量龐大，涉及到我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，其重要性不容小覷。而我國(guó)的職業(yè)教育起步較晚，雖然歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但和德國(guó)、新加坡等職業(yè)教育體系相對(duì)完善的國(guó)家比起來還有很大的差距，而這些差距也正是造成中國(guó)勞動(dòng)力供求關(guān)系不平衡的主要矛盾。慶幸的是，國(guó)家現(xiàn)今對(duì)職業(yè)教育的基礎(chǔ)性地位越來越重視，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)我國(guó)職業(yè)教育工作。因此，我們更應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，克服困難，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從我做起，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)則，凸顯和強(qiáng)化自身“為人師表”的示范性作用，把學(xué)校技術(shù)教育事業(yè)做強(qiáng)、做大，為社會(huì)輸送更多有用的人才。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇七
經(jīng)過一個(gè)月的刻苦訓(xùn)練，20年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組會(huì)計(jì)技能賽項(xiàng)廣東省選拔賽于20年某月某日?qǐng)A滿結(jié)束。此次比賽財(cái)金系經(jīng)過賽前培訓(xùn)及精心挑選成立了一支工商代表隊(duì)，成員由(會(huì)計(jì)主管：譚昭嫦11會(huì)計(jì)1班;總賬會(huì)計(jì)：郭麗敏11會(huì)計(jì)電算化3班;成本會(huì)計(jì)：張楚賢11會(huì)計(jì)電算化3班;出納：陳雯11會(huì)計(jì)8班)組成。
對(duì)于我們來說，這是對(duì)我們?cè)趯W(xué)習(xí)上的一種肯定，更是對(duì)我們學(xué)習(xí)上的一種激勵(lì)和鼓舞。我們很榮幸能作為學(xué)院的代表參賽，心情無比振奮，斗志激昂。這次比賽，為我們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的鞏固、提升，更從中收獲了師生、隊(duì)友之間深厚的友誼!慶幸的是，通過指導(dǎo)老師有效的指導(dǎo)和我們隊(duì)員的努力，我們獲得了三等獎(jiǎng)，也為學(xué)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
感悟一：飲水思源。
首先感謝廣東省高教廳、用友公司以及網(wǎng)中網(wǎng)公司等單位精心組織這次活動(dòng)，為我們職業(yè)院校學(xué)生展示自我風(fēng)采提供這次機(jī)會(huì)。再者，感謝系領(lǐng)導(dǎo)在比賽過程中對(duì)我們的一如既往的信任、鼓勵(lì)與支持，感謝他們給我們這次機(jī)會(huì)，感謝郭楚童老師、張小才老師的指導(dǎo)以及在訓(xùn)練過程中給予我們幫助的老師們。
感悟二：整裝待發(fā)。
在比賽前一個(gè)月，我們對(duì)這次大賽進(jìn)行了全面的資料收集包括參賽細(xì)則及要求。會(huì)計(jì)技能大賽設(shè)有兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)是會(huì)計(jì)信息化處理。該環(huán)節(jié)使用用友軟件中系統(tǒng)管理、總賬、薪資管理、固定資產(chǎn)、采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理和ufo報(bào)表模塊，比賽范圍包括填制業(yè)務(wù)單據(jù)、編制記賬憑證并審核、記賬、期末轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表及報(bào)表分析等。采取單人單機(jī)分別獨(dú)立完成的方式比賽。
第二個(gè)環(huán)節(jié)，則是會(huì)計(jì)手工業(yè)務(wù)處理，采用網(wǎng)中網(wǎng)會(huì)計(jì)技能競(jìng)賽平臺(tái)軟件。分出納、成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管四個(gè)崗位進(jìn)行比賽。該環(huán)節(jié)要求選手熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅法、財(cái)務(wù)管理、成本計(jì)算、報(bào)表分析、銀行業(yè)務(wù)、報(bào)表分析、納稅業(yè)務(wù)及各種指標(biāo)計(jì)算。業(yè)務(wù)范圍如此之廣，內(nèi)容如此之多，其中更是穿插了個(gè)人崗位的比賽。內(nèi)容包括原始憑證的審核和填制、現(xiàn)金存儲(chǔ)業(yè)務(wù)處理、會(huì)計(jì)憑證匯總、記賬憑證的編制與審核、賬簿登記、對(duì)賬與結(jié)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析等。當(dāng)然，我們不僅要知道怎么做，并且更要把它做好，我們隨時(shí)準(zhǔn)備整裝待發(fā)!
感悟三：眾志成城。
這次的比賽比的不僅是是我們的理論知識(shí)、動(dòng)手能力和專業(yè)水平，更考驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體融合在一起的'時(shí)候才最有力量。一個(gè)人的力量是微弱的，只有團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起，才會(huì)爆發(fā)出無比的力量。郭楚童老師和張小才老師作為我們的指導(dǎo)老師，她們不斷為我們出賽題、搜資料，給予我們細(xì)心的指導(dǎo)，盡職盡責(zé)，并且盡一切可能地為我們解決各種困難。
正因?yàn)樗齻兊男燎谂囵B(yǎng)和付出，我們?cè)谶@次比賽除專業(yè)能力提升之余更收獲了一份珍貴的師生之情。我們深知一天不練便會(huì)生疏，我們利用課余時(shí)間相約不斷的進(jìn)行軟件的操作，有時(shí)直到晚上宿舍關(guān)燈才會(huì)停止，而且不斷地模擬比賽環(huán)境。不會(huì)的地方，查漏補(bǔ)缺。在這期間大家默契不斷地提升，在每一次的練習(xí)過程中，我們都會(huì)遇到各種各樣的難題，在一次次解決了難題后，不僅提升了我們專業(yè)知識(shí)，而且激發(fā)了我們的斗志。雖然老師常跟我們說，不要太大的壓力，正常發(fā)揮就好，可是一想到我們是代表學(xué)校出賽，那種使命感和榮耀感油然而生。
感悟四：我思故我在。
此次的會(huì)計(jì)技能大賽，賽的不只是技能，更是一次各方面能力的展現(xiàn)。結(jié)果并不是最重要的，重要的是在大賽中學(xué)到的東西。這次比賽我們最大的收獲不是輸贏，而是在相互切磋的過程中，學(xué)習(xí)到對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，從中獲得新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)我們以后走向社會(huì)也有很大的幫助，我們相信在以后的生活和學(xué)習(xí)中，會(huì)因?yàn)榇舜蔚拇筚惗兊貌煌?BR> 歐洲著名數(shù)學(xué)家笛卡爾的一句名言“我思故我在”。我們這次比賽和這句話的意義密切相關(guān)，這句話可以理解為：“因?yàn)槲覀儾粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的豐富自己的知識(shí)系統(tǒng)，不斷的提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，所以才能夠適應(yīng)今后競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，能夠體現(xiàn)自身的價(jià)值。這次比賽使我們受益匪淺，從中學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的東西，真正體會(huì)到只有真心付出，才會(huì)有豐碩的果實(shí)，只有經(jīng)歷過才會(huì)懂得其中的辛苦，才會(huì)理解收獲的喜悅。
總結(jié)。
這次的比賽對(duì)我們的成長(zhǎng)有很大幫助，每一次的比賽，都為自己在閱歷上增添了一筆。最重要的是在這次的比賽認(rèn)識(shí)了一群可愛的隊(duì)友。通過這次比賽，我們堅(jiān)信能夠出色完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高自身能力和加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己，讓自己更上一層樓，能夠?yàn)閷W(xué)院、社會(huì)、為國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量!
我們對(duì)自己有信心，我們對(duì)財(cái)金系有信心，我們對(duì)廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院有信心!
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇八
專業(yè)培訓(xùn)由兩部分組成：專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
首先說一下專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)。由于我本身學(xué)的是強(qiáng)電專業(yè)，所以對(duì)于弱電方面的知識(shí)并不是很了解。之前在單位的時(shí)候曾經(jīng)接觸過一些弱電性質(zhì)的工作內(nèi)容，但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，所以做起來頗感棘手，許多東西都需要臨時(shí)去學(xué)。這樣，就容易導(dǎo)致事倍功半的情況出現(xiàn)。雖然憑著自己的努力，總算能夠按時(shí)按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)，但仍然感覺相關(guān)的知識(shí)和技能太不系統(tǒng)。畢竟，工作時(shí)吃力的感覺自己是知道的。
正所謂：“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于壘土;千里之行，始于足下?！边@些都說明了根基的重要性。只有打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，才可能有良好的發(fā)展前景。而現(xiàn)在在國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校安排了相關(guān)的課程可以進(jìn)行較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說可真是有如“久旱逢甘霖”了。通過相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，我首先對(duì)整個(gè)電力調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)有了一個(gè)宏觀的了解，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上，我對(duì)通信數(shù)據(jù)規(guī)約、網(wǎng)絡(luò)及調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、電能量計(jì)量系統(tǒng)、ups、pas和dts以及二次系統(tǒng)安全防護(hù)等方面的知識(shí)都有了一定程度的理解和掌握。我相信，以培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成果為基礎(chǔ)，再通過自己平時(shí)的不斷學(xué)習(xí)和積累，在今后的工作中，我將越來越得心應(yīng)手，遇到的困難也將會(huì)越來越少。
接下來再說一下專業(yè)技能培訓(xùn)。專業(yè)技能培訓(xùn)又包括調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)技能、安全基本技能、電工基本技能和等桿實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。
我作為一名調(diào)度自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)員，主要學(xué)習(xí)的本專業(yè)技能就是scada和pas、dts的操作和維護(hù)以及主站和廠站的聯(lián)合調(diào)試。在近四個(gè)月的時(shí)間里，通過培訓(xùn)師們的悉心教導(dǎo)和自己的不懈努力，我最終成功的掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)技能，基本上能夠獨(dú)立完成不太復(fù)雜的工作內(nèi)容。此外，安全基本技能課程也讓我印象深刻。電力行業(yè)作為一個(gè)特殊行業(yè)，許多工作都存在有一定的危險(xiǎn)性，有的還會(huì)有生命危險(xiǎn)。所以，作為一名從事電力工作的人員，掌握基本的安全技能是很有必要的'。只有掌握了基本的安全技能，在真正發(fā)生危險(xiǎn)的時(shí)候，才有可能實(shí)現(xiàn)自救或救助他人。正因?yàn)槿绱?，我在學(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候也學(xué)得很認(rèn)真，在這門課程的考試中也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。至于電工基本技能和登桿實(shí)訓(xùn)，雖然本身比較簡(jiǎn)單，但二者都是每一名電力員工需要掌握的基本技能。盡管由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，這兩項(xiàng)技能在一般情況下我用到的機(jī)會(huì)不多，甚至可以說非常少，但正所謂藝多不壓身，如果出現(xiàn)了需要工作人員使用這些技能的時(shí)候，我也能夠挺身而出。因此，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握了這兩項(xiàng)技能。
專業(yè)培訓(xùn)作為我們這次培訓(xùn)的核心內(nèi)容，貫穿了整整四個(gè)月的時(shí)間?，F(xiàn)在回過頭來看，在這段時(shí)間里，我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了許多有益于今后工作的知識(shí)，而并沒有在這里虛度光陰，這也是令我自己非常欣慰的。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇九
上半年，圍繞“提高農(nóng)機(jī)隊(duì)伍整體素質(zhì)”這個(gè)培訓(xùn)主題，我校立足于農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)，從農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育、駕駛員新訓(xùn)和“科技之冬”培訓(xùn)三個(gè)方面做了大量的工作?？偨Y(jié)如下：
一、繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民的培訓(xùn)措施，舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班5期。
針對(duì)市拖拉機(jī)駕駛持證率不高的問題，我校從降低培訓(xùn)門檻和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的實(shí)際出發(fā)，繼續(xù)采取優(yōu)惠農(nóng)民培訓(xùn)的措施，疏通“生源”渠道，通過認(rèn)真協(xié)調(diào)，取得了不錯(cuò)的培訓(xùn)工作業(yè)績(jī)。截至目前，共舉辦拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人，完成年培訓(xùn)任務(wù)％，有效的推動(dòng)了拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)工作的開展，對(duì)提高拖拉機(jī)駕駛持證率起到了積極的作用。
二、精心組織，完成了54人的繼續(xù)教育工作。
繼續(xù)教育是國(guó)家人事部門制定的一項(xiàng)不斷提高專業(yè)技術(shù)人員科技素質(zhì)的重要制度。為進(jìn)一步做好我市本年度農(nóng)機(jī)行業(yè)的繼續(xù)教育工作，達(dá)到即提高培訓(xùn)質(zhì)量，又學(xué)習(xí)方便的目的，我校首先通過積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取了州、市人事部門對(duì)繼續(xù)教育工作的支持；其次在市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用冬季這個(gè)特殊的農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行了市xx年度專業(yè)課程培訓(xùn)；三是嚴(yán)格了繼續(xù)教育的培訓(xùn)教學(xué)和到課制度，從管理層面確保了培訓(xùn)的質(zhì)量；四是根據(jù)市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展的實(shí)際確定了授課內(nèi)容；五是于5月下旬聘請(qǐng)老師完成了公共課教學(xué)。使全市54名農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員接受了繼續(xù)教育培訓(xùn)。豐富了廣大專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)能力，為提高xx年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量起到了重要作用。
三、“科技之冬”措施得力，培訓(xùn)任務(wù)完成好。
針對(duì)去年新機(jī)械、新技術(shù)和“膜下灌”、殘膜治理配套農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣幅度大，以及有關(guān)農(nóng)機(jī)作業(yè)質(zhì)量提高的問題，本屆農(nóng)機(jī)行業(yè)科技之冬培訓(xùn)，在市農(nóng)機(jī)局的領(lǐng)導(dǎo)下著重抓了培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)管理兩方面的工作。在教學(xué)上，一是確定了9項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容；二是選派了11名高、中級(jí)工程師組成講師團(tuán)；三是每個(gè)授課人員都進(jìn)行了認(rèn)真的文字備課，部分課程采用了多媒體備課；四是對(duì)備課情況進(jìn)行了認(rèn)真的督察。在管理上，一是確定了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'培訓(xùn)責(zé)任目標(biāo)，二是根據(jù)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了“三結(jié)合”的培訓(xùn)，即市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）培訓(xùn)結(jié)合、鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)與村組培訓(xùn)結(jié)合、市級(jí)專業(yè)教師講課與鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員講課相結(jié)合；三是建立了農(nóng)機(jī)科技之冬工作規(guī)范內(nèi)容，對(duì)工作的開展起到了推動(dòng)作用。共完成農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)0.73萬人次。其中：農(nóng)機(jī)操作人員及農(nóng)機(jī)大戶培訓(xùn)率100.4％，農(nóng)民農(nóng)機(jī)科普培訓(xùn)率30％，特別是極大地限度的支持了我市本年度膜下灌項(xiàng)目的大面積推廣工作，為全市的農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益的提高作出了貢獻(xiàn)。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十
5月30日、31日，集團(tuán)總公司邀請(qǐng)鄭時(shí)墨老師為我們做了一次為期兩天的精彩演講：怎樣提升企業(yè)中高層的管理技能，給我們帶來了一場(chǎng)別開生面的聽覺盛宴。鄭時(shí)墨老師，作為國(guó)內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、專業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)教練，國(guó)家職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘持證講師，曾歷任多家行業(yè)知名企業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、特聘高級(jí)講師，在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，成功的輔導(dǎo)和提升了多家企業(yè)中高層的管理技能，得到了企業(yè)家與學(xué)員的普遍好評(píng)。
在講課過程中，鄭老師現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性非常好，案例恰當(dāng)而豐富，課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),語言也很幽默，給我們留下了很深刻的記憶。首先，鄭老師先講了作為一名企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)自我管理，即要有一定的角色認(rèn)知、時(shí)間管理、有效溝通和一定的職業(yè)素質(zhì)，而其中給我印象最深的就是要學(xué)會(huì)有效溝通。中層管理人員在團(tuán)隊(duì)中起著承上啟下平行中間的作用，因此溝通很重要，而有效的溝通就更加重要。什么是溝通?所謂的溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。在一個(gè)組織中，信息溝通有其不可或缺的存在價(jià)值，管理層與管理層、管理層與員工、員工與員工之間都需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想，從而使組織內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)組織的發(fā)展。
有效的溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通，為決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到組織內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。如何做到有效的溝通呢?鄭老師講到了有6項(xiàng)要領(lǐng)要掌握：有效傾聽、有效反饋、有效表達(dá)、溝通態(tài)度、避免爭(zhēng)執(zhí)和有效的引導(dǎo)。傾聽是一種能力，也是一種修為。著名的古希臘思想家、哲學(xué)家，教育家蘇格拉底有一至理名言：自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?，兩只耳朵，也就是讓我們多聽少說。聆聽的原則就是要聆聽全部信息，表現(xiàn)出有興趣聆聽，鼓勵(lì)他人表達(dá)自己，眼耳并用。聽的最高境界就是把別人的心里話給聽出來，從而領(lǐng)會(huì)別人的意思。
批評(píng)的語言使別人的行為停止，贊美的語言使別人的行為繼續(xù)。在表達(dá)的時(shí)候要避免與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，力求將自己的觀點(diǎn)表達(dá)清楚，爭(zhēng)得別人的認(rèn)可。人們常說“人為一口氣，佛為一炷香”。因此我們?cè)诒頁P(yáng)人的時(shí)候要公開表揚(yáng)，批評(píng)的時(shí)候要私下批評(píng)。既保全了他們的面子，又使別人認(rèn)識(shí)了自己的不足，從而改正錯(cuò)誤，進(jìn)而得到所要的效果。
有效的溝通是管理者必備的一種高尚品質(zhì)，也是敬業(yè)精神和崇高職業(yè)道德的一種表現(xiàn)形式。學(xué)會(huì)溝通、自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，會(huì)使許多工作獲得事半功倍的效果。因此，作為企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會(huì)怎樣去溝通，怎樣做到有效溝通，提升自己的管理技能，從而提升企業(yè)的工作質(zhì)量。
對(duì)于管理者而言，可能會(huì)遇到各種困難，需要解決各種問題，面對(duì)各種各樣的人，因此，一個(gè)好的心態(tài)對(duì)于管理者就很重要。一般而言，一個(gè)成功的管理者需要具有以下八種心態(tài)。
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)。
學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才能輸出。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新的周期越來越短，過時(shí)的知識(shí)等于廢料。中國(guó)有句俗語：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷攝取能量，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，才能生存下來。要善于思考，善于分析，善于整合只有這樣才能創(chuàng)新。管理者學(xué)習(xí)的方式有很多，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)，也可以向成功人學(xué)習(xí)或者參加各種培訓(xùn)班等。
2、積極的心態(tài)。
事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)只看到不好的一面。積極的心態(tài)能把壞的事情變好，消極的心態(tài)能把好的事情變壞。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮;消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。不是沒有陽光，是因?yàn)槟憧偟椭^;不是沒有綠洲，是因?yàn)槟阈闹幸黄衬?。因此，管理者一定要以積極的心態(tài)去看待人和事。工作方面多向好的一面看，遇到好的時(shí)候要更加努力，遇到不如意的時(shí)候，要相信自已會(huì)做得更好而奮發(fā)，隨時(shí)想著沒有我不能，只有我不做。
3歸零的心態(tài)。
重新開始。第一次成功相對(duì)比較容易，但第二次卻不容易，原因是不能歸零。長(zhǎng)安集團(tuán)的總裁，在東方之子接受采訪的時(shí)候說了一句話，往往一個(gè)企業(yè)的失敗是因?yàn)樗?jīng)的成功。事物發(fā)展的規(guī)律是波浪前進(jìn)，螺旋上升，周期性變化。不歸零就不能進(jìn)入新的財(cái)富分配。就不會(huì)持續(xù)性發(fā)展。
4、付出的心態(tài)。
人都怕失去，沒有人不向往得到。關(guān)鍵是要先付出。一份耕耘一份收獲!一份付出一份回報(bào)。只有付出了，才有可能得到。付出的心態(tài)是老板心態(tài)，是為自己做事的心態(tài)，要懂得舍得的關(guān)系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心態(tài)是應(yīng)付的心態(tài)。不愿付出的人，總是省錢，省力，省事，最后把成功也省了。
5、堅(jiān)持的心態(tài)：
90%以上的人不能成功，為什么?因?yàn)?0%以上的人不能堅(jiān)持。堅(jiān)持的心態(tài)是在遇到坎坷的時(shí)候反映出來的，而不是順利的時(shí)候。遇到瓶頸的時(shí)候還要堅(jiān)持，直到突破瓶頸達(dá)到新的高峰。對(duì)于一些復(fù)雜問題的協(xié)調(diào)，必須堅(jiān)持不懈，鍥而不舍。劉備三顧茅廬求賢，請(qǐng)出了治國(guó)興邦巨才諸葛亮;楊時(shí)程門立雪拜師，感動(dòng)了“程朱理學(xué)”權(quán)威程頤。協(xié)調(diào)中被謝絕甚至拒之門外是常事。作為協(xié)調(diào)者，要發(fā)揚(yáng)“水滴石穿”的精神，一次不行兩次，兩次不行三次，直到事情成功。特別是重要任務(wù)、重大活動(dòng)中的協(xié)調(diào)更是如此。因此，管理者要具有堅(jiān)持出到底，不能輸給自己的心態(tài)。
6、合作的心態(tài)：
合作是一種境界，合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合作的心態(tài)就是要準(zhǔn)確地理解他人，善于站在對(duì)方的位置和立場(chǎng)思考問題，找到協(xié)調(diào)的結(jié)合點(diǎn)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)的針對(duì)性，做到快速融入，減少不和諧因素的影響力，從而贏得協(xié)調(diào)方的認(rèn)同感。要堅(jiān)持求大同存小異的原則，做到在大局利益上講目標(biāo)一致，在局部利益上講不計(jì)得失，在原則問題上統(tǒng)一思想，在枝節(jié)問題上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，要有一個(gè)雙贏的心態(tài)。
7、謙虛的心態(tài)。
虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。謙虛的心態(tài)也就是去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。古人有“滿招損、謙受益”的箴言，忠告世人要虛懷若谷，對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不要驕狂，否則就會(huì)使自己處在四面楚歌之中，被世人譏笑和瞧不起，這樣處世，怎么能使自己有進(jìn)步呢?一句話，謙虛是通往成功和贏得人們尊重的最重要的品質(zhì)之一。謙虛讓你得到尊重，越飽滿的麥穗腰越彎。
8、感恩的心態(tài)：
感恩周圍的一切，包括坎坷、困難和我們的敵人。首先感恩我們的父母，是他們把我們帶到了這個(gè)世界，其次感恩公司給了我們這么好的平臺(tái)，再感恩我們的上屬，是他給了你這么好的信息，其不但的幫助你，鼓勵(lì)你.還要感恩我們的伙伴，是大家的努力才有我們的成功.總之，要感恩一切。我們身邊任何一個(gè)人都沒有義務(wù)要幫助我們;我們每一個(gè)人都沒有權(quán)利要求別人幫助我們;對(duì)于朋友們的幫助常懷一顆感恩的心;對(duì)身邊的每一個(gè)人都懷有一顆感恩的心;將使我們的成功之路越來越寬，越來越好走!助人者助已，成功是團(tuán)隊(duì)的共贏。
作為企業(yè)的管理者，我們只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，擁有好的心態(tài)，才能提升自我的管理技能。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十一
近來，“翻轉(zhuǎn)課堂”成為教育者關(guān)注的熱點(diǎn)，并被加拿大的《環(huán)球郵報(bào)》評(píng)為____年影響課堂教學(xué)的重大技術(shù)變革。在翻轉(zhuǎn)課堂中，信息技術(shù)和活動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者構(gòu)建出個(gè)性化協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于形成新型的學(xué)習(xí)文化。
通過學(xué)習(xí)，我們體驗(yàn)了在教學(xué)平臺(tái)上創(chuàng)建微課程，并按照分組精心設(shè)計(jì)，通力合作，分別運(yùn)用衛(wèi)生紙prezi和錄屏制作、手機(jī)錄像和紙筆等方法，在短短幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)就創(chuàng)作了數(shù)十個(gè)精彩紛呈的微課程，老師們認(rèn)真執(zhí)著的敬業(yè)精神在這里得到了充分的展現(xiàn)。
這次培訓(xùn)為我們的教學(xué)改革注入了豐富的時(shí)代內(nèi)涵，讓全省教師又一次感受到了理念的沖擊，真正讓老師們領(lǐng)會(huì)到了微課程“微而精，小而奇，內(nèi)容少，蘊(yùn)意深，從小處入手，解決一個(gè)問題”的獨(dú)特魅力。
現(xiàn)在談?wù)剮c(diǎn)收獲：
一、微課是指利用10分鐘左右時(shí)間講解一個(gè)非常碎片化的知識(shí)點(diǎn)、考點(diǎn)或作業(yè)題、考試真題、模擬題的一種微視頻。這種視頻有著短小精悍的特點(diǎn)，即視頻長(zhǎng)度短，主題小，設(shè)計(jì)、制作、講解精良，學(xué)習(xí)效果震撼令人難忘。
二、微課雖然是一個(gè)短小的視頻，但它也具有環(huán)節(jié)上的完整性。微課雖展現(xiàn)的是某個(gè)教學(xué)重難點(diǎn)的知識(shí)，但就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)而言，它也有導(dǎo)入、過程和小結(jié)。因此，我們?cè)谥谱魑⒄n的時(shí)候一定要清楚這一點(diǎn)。
三、在學(xué)習(xí)制作微課時(shí)，我們不僅可以利用錄屏軟件來錄制微課，也可以使用手機(jī)或者攝像機(jī)。其實(shí)手機(jī)和攝像機(jī)是最容易操作的，有些知識(shí)點(diǎn)比較難，而課堂上的時(shí)間又有限，老師兼顧不到每一位學(xué)生，也許某個(gè)孩子理解能力弱，沒跟上老師的思路，這一部分就落下了，這個(gè)時(shí)候，老師就可以采用手機(jī)或者攝像機(jī)，準(zhǔn)備好紙筆，這個(gè)時(shí)候老師就只需在紙上進(jìn)行解析，幾分鐘學(xué)生就明白了，既簡(jiǎn)單又清楚。
四、其實(shí)微課的制作相對(duì)來說較容易，但是如何設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案，在教學(xué)內(nèi)容的哪一環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)微課，用怎樣的方式設(shè)計(jì)孩子們?nèi)菀桌斫獠攀亲铍y的，也是我學(xué)習(xí)之后一直思考的問題。在今后的課堂上，我會(huì)不斷去嘗試、爭(zhēng)取能讓微課伴著孩子們一起進(jìn)步。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十二
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些提議。
培訓(xùn)第一天，_月_日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的活力、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從_院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景，從_院長(zhǎng)的期望和要求中，我們明白自我身上的職責(zé)及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從_主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從_主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自我息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是_主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天資料為_教師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們明白項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自我項(xiàng)目管理的本事。所以經(jīng)過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從_總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不一樣，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的活力，這些都將牢記于心。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的_主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自我息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的提議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十三
“用一年的時(shí)間去做一件可以回味一生的事業(yè)”，這是我們第八屆研究生支教團(tuán)兄弟姐妹共同的心聲。然而，要想做好“支教”這件光榮而神圣的事情，并把它做大做強(qiáng)，最終做成一項(xiàng)事業(yè)，談何容易?從本學(xué)期開始，我們把教師技能培訓(xùn)作為支教團(tuán)一項(xiàng)重要的工作，積極籌備并投入大量的時(shí)間和精力來抓。綜觀整個(gè)教師技能培訓(xùn)的過程，可以說受益頗多，終生難忘。
教師技能的培訓(xùn)工作從教育科學(xué)學(xué)院孔凡哲教授的精彩講解開始，到支教團(tuán)全體成員進(jìn)行匯報(bào)課而告終，整個(gè)過程歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間。還記得孔老師在第一堂課時(shí)，對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)不甚了解，對(duì)我們每一個(gè)人也很陌生，當(dāng)時(shí)面隊(duì)著我們12個(gè)人中有5名同學(xué)來自師范專業(yè)，而另外7名同學(xué)都來自非師范專業(yè)的情況，孔老師對(duì)我們的教師技能表示了一定的擔(dān)心，但仍然勉勵(lì)我們一定要利用課余時(shí)間集中練習(xí)，互相聽課，查缺補(bǔ)失。在前兩次課程的安排上，孔教授從最基本的怎樣備課，如何寫。
教案。
講起，并在每一節(jié)課結(jié)束后，有針對(duì)性的布置作業(yè)。通過孔教授耐心、細(xì)致的講解，無論是師范專業(yè)接觸過教師技能的同學(xué)，還是從未涉足過師范教學(xué)領(lǐng)域的“門外漢”，大家都有了很大的進(jìn)步和提高。這些體現(xiàn)在我們教案的起草、對(duì)新課程改革和新課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和認(rèn)識(shí)、對(duì)教法和教技的初步掌握等方面。正是因?yàn)榇蠹覍?duì)于支教事業(yè)和教師職業(yè)的崇敬和追求，才做出無悔的選擇——支教;正是由于大家的辛勤努力和付出，才有了豐碩的成果——技藝的提高和理論的深化。
在經(jīng)過了第一階段理論和宏觀上的培訓(xùn)以后，支教團(tuán)全體成員迎來了實(shí)戰(zhàn)階段——上臺(tái)講課。雖然大多數(shù)同學(xué)都有過上臺(tái)講話或講演的經(jīng)歷，而且從上小學(xué)開始已經(jīng)有十幾年聽老師講課的經(jīng)歷，但是一想到自己要真正走上講臺(tái)，面對(duì)權(quán)威專家和眾多“學(xué)生”進(jìn)行教學(xué)工作，心中就會(huì)缺少底氣，邁向講臺(tái)的雙腳也越發(fā)沉重?？桌蠋熕坪蹩闯隽宋覀兊男乃?，在一節(jié)課結(jié)束后，他布置的作業(yè)竟然是下節(jié)課要聽我們當(dāng)中4個(gè)人講課，而且要按照要求從導(dǎo)語開始講，到課程目的、教學(xué)內(nèi)容、課堂提問、布置作業(yè)、教學(xué)反思等要點(diǎn)的全面細(xì)致講解。面對(duì)這個(gè)艱巨的任務(wù)，我們只能采取抽簽的辦法來決定講課的順序，結(jié)果我抽到了第一個(gè)講課的簽!說實(shí)話，當(dāng)時(shí)對(duì)于我是一個(gè)極大的考驗(yàn)，巨大的壓力感油然而生。因?yàn)槲也粌H擔(dān)心自己的講課水平、效果，擔(dān)心被孔教授批評(píng)，更加擔(dān)心影響支教團(tuán)兄弟姐妹們的形象。
帶著我的第一份課堂教案，看著兄弟姐妹們期待的目光，想到團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的熱切關(guān)注和孔教授的悉心指導(dǎo)，我沒有理由不把課講好。于是我把整個(gè)講臺(tái)當(dāng)作展示自己風(fēng)采的平臺(tái)，把整個(gè)教室當(dāng)作我給學(xué)生干部例會(huì)時(shí)的會(huì)場(chǎng)，把教室里的老師、同學(xué)當(dāng)作我的親人、伙伴，開始了我的導(dǎo)語部分“同學(xué)們，大家一定知道在我國(guó)燦若星河的古典文學(xué)寶庫(kù)中，有四部經(jīng)久不衰的，偉大、經(jīng)典的名著，那么，《紅樓夢(mèng)》就是其中之一……”接下來包括了請(qǐng)同學(xué)朗讀課文、請(qǐng)大家回答問題、在同學(xué)們理解的基礎(chǔ)上和我一起寫板書等過程。20分鐘以后，我完成了自己的教學(xué)任務(wù)，收到了同學(xué)們熱烈的掌聲和會(huì)心的微笑。當(dāng)時(shí)的我很幸福、很感動(dòng)，因?yàn)楫吘刮业某醮沃v課的經(jīng)歷受到了同學(xué)們的認(rèn)可和支持。隨后孔老師對(duì)我的課進(jìn)行了全面的點(diǎn)評(píng)，我清楚的記得優(yōu)勢(shì)有幾個(gè)方面，缺點(diǎn)是什么。
在隨后幾周的時(shí)間里，為了鞏固和強(qiáng)化教師基本工，除了在每周二統(tǒng)一聽孔老師講課以外，支教團(tuán)的同學(xué)們分成兩個(gè)小組，分別在本部和凈月兩個(gè)校區(qū)進(jìn)行教師技能的練習(xí)，大家按照順序登臺(tái)講課，而其他同學(xué)扮成學(xué)生來積極的配合，同時(shí)在最后集體討論過程中，對(duì)每一個(gè)人都提出許多教法、教案或儀表儀態(tài)等諸多方面的意見和建議，供大家改正、提高。這些看似平淡、機(jī)械、重復(fù)的工作，卻潛移默化地對(duì)最后我們的匯報(bào)課產(chǎn)生的積極、重大的影響。正是因?yàn)橛辛诉@些點(diǎn)滴的積累、默默的付出、全身心的投入，才使我在匯報(bào)課上第一次有了放松的心態(tài)、坦然的感覺，并且在孔教授親自抽簽決定由誰代表講課后，由于沒有抽到自己而有了一種失落、失望之感。
關(guān)于教師技能，教學(xué)教法方面的培訓(xùn)工作已經(jīng)告于段落，前不久，支教團(tuán)全體同學(xué)又來到農(nóng)村教育研究所，邀請(qǐng)了副所長(zhǎng)李老師為我們做了一場(chǎng)關(guān)于農(nóng)村教育方面的培訓(xùn)。李老師結(jié)合自己在全國(guó)農(nóng)村學(xué)校調(diào)研的經(jīng)歷，為我們講解了很多我們關(guān)心的問題。包括農(nóng)村教育現(xiàn)狀、農(nóng)村教育存在的問題、以及結(jié)合支教團(tuán)實(shí)際，提出我們出發(fā)前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備等。大家認(rèn)真做了筆記，并把培訓(xùn)的過程用攝像機(jī)和照相機(jī)作為永久珍藏。
在踏上支教征程之前，我們還將邀請(qǐng)城市環(huán)境科學(xué)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)為我們做相關(guān)的培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高我們對(duì)于支教工作的理解和認(rèn)識(shí)，充實(shí)出發(fā)前思想、理論方面的準(zhǔn)備。
“到西部去、到基層去、到祖國(guó)最需要的地方去……”在嘹亮的志愿者歌聲中,我將和其他11位兄弟姐妹一起,肩負(fù)母校囑托,懷揣團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的眾望，踏上支教征程，實(shí)現(xiàn)人生理想。我們會(huì)不斷充實(shí)自己的頭腦，完善自己的人格，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，為諾言拼搏，為理想奮斗，為母校爭(zhēng)光!
瓊海市小學(xué)教師全員教學(xué)技能培訓(xùn)在炙熱的夏日中拉開了帷幕，全體教師如數(shù)參加了今天的開學(xué)典禮。大家可謂熱情高漲，求知恨晚。會(huì)上劉局長(zhǎng)就瓊海市的教育教學(xué)現(xiàn)狀，將來的教育發(fā)展形勢(shì)、新世紀(jì)人才的奮斗方向；師德、師風(fēng)、師資建設(shè)等方面的內(nèi)容作了精彩的報(bào)告。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，感慨頗深。
有人說知識(shí)就是力量，也有人說知識(shí)就是生產(chǎn)力，更有人說知識(shí)就是生命。劉局長(zhǎng)對(duì)知識(shí)的解讀有其獨(dú)到之處，他再三強(qiáng)調(diào)知識(shí)是積累起來的。遵循了人類掌握大自然的變化規(guī)律，更呈現(xiàn)出一名智者的遠(yuǎn)大目光和前瞻意識(shí)。小學(xué)教育就需要一種持之以恒的知識(shí)建構(gòu)體系，教育者是教育的舵手，而自身的知識(shí)基底在不同的層面和角度左右著教育的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。積累知識(shí)，就要求教師在日常教學(xué)中不斷錘煉自己，充實(shí)自己，完善自己。只有把自己煉成一塊鋼，才能斬釘截鐵。教學(xué)本身是一種有效地積累過程。教師只有把握教學(xué)的每一個(gè)可學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，及時(shí)總結(jié)，才能為己所用。除此之外，教師還可以通過自學(xué)教材、觀摩講座等方式充電。用知識(shí)來武裝自己的頭腦，做一個(gè)學(xué)習(xí)型的教育工作者。
學(xué)生的知識(shí)也是一個(gè)不斷積累的既曲折又漫長(zhǎng)的過程。這就要求教師在教學(xué)中認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的知識(shí)形成過程。激勵(lì)創(chuàng)新，指引總結(jié)，從而做到學(xué)有所成，學(xué)有所獲，學(xué)有所用。
劉局在會(huì)上通過口頭表彰了各單位的先進(jìn)教師，用先進(jìn)教師的事跡及成就詮釋了教育教學(xué)中的“責(zé)任”。從中觸動(dòng)教師塵封的師德，喚醒教師們的麻木思想和滯后觀念。細(xì)想來，教育行業(yè)確實(shí)存在許多的消極因素。教師領(lǐng)著死工資，不思進(jìn)取，玩忽職守。教學(xué)中“當(dāng)一天和尚敲一天鐘-----得過且過”的教育工作者大有人在。在很多方面搞形式主義，偷梁換柱?！柏?zé)任”是什么？很少人真正用心去體會(huì)其中的奧妙，理解其中的真諦。但實(shí)驗(yàn)小學(xué)的伍世澤校長(zhǎng)就用行動(dòng)來解釋“責(zé)任”一詞的含義。他熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，教學(xué)工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在他的教導(dǎo)下，40多名學(xué)子被加積中學(xué)海桂學(xué)校錄取，成績(jī)說明了他為教育事業(yè)做出的一切?！柏?zé)任”不是口頭禪，“責(zé)任”是一種有型的工作態(tài)度；一種自發(fā)性的奉獻(xiàn)精神；一種教育工作者的人生價(jià)值觀和世界觀。
此次的瓊海市教師全員培訓(xùn)共分為語文班、數(shù)學(xué)班、英語班三種培訓(xùn)科目。培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、規(guī)模巨大、范圍廣泛。其不拘泥于“單授式”的教學(xué)，而是通過開放的課堂氣氛，激勵(lì)教師參與學(xué)習(xí)討論，共同探究。做到知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的相互交流，借鑒及促進(jìn)。同時(shí)，市局把課外文藝、體育活動(dòng)貫穿在培訓(xùn)的流程之中，給教師們以寬松的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。作為英語班的學(xué)員，在培訓(xùn)中我深刻認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)的匱乏，強(qiáng)烈的求知欲使我認(rèn)真傾聽了每一節(jié)課，做好筆記。尤其是有幸被推薦擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)此一角色，更好地鍛煉了自己的組織能力和培養(yǎng)了自己的帶頭意識(shí)。操作簡(jiǎn)報(bào)是我的第一次，不過在這個(gè)過程中，我又懂得了許多計(jì)算機(jī)的操作技巧，鞏固了計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用知識(shí)，了解了簡(jiǎn)報(bào)的基本模式。班主任符麗薇老師、黃小紅老師的教材分析有聲有色，內(nèi)涵豐富，層次分明，重點(diǎn)突出。讓我們清晰地理解了英語教材的內(nèi)容、熟知了教學(xué)大綱。對(duì)我們?cè)谙聦W(xué)期的課堂教學(xué)起到舉足輕重的作用。
培訓(xùn)使我們受益匪淺，培訓(xùn)后的反思更是重中之重，我認(rèn)為成功的教學(xué)一定是在集思廣益的基礎(chǔ)中創(chuàng)造的結(jié)晶。這次的活動(dòng)，我們洞悉了自身的知識(shí)殘缺，意味到時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)與自身素質(zhì)的巨大差距。為了更好的適應(yīng)新時(shí)期教育教學(xué)的發(fā)展需要，我決心在三尺講臺(tái)上不斷錘煉自己的業(yè)務(wù)水平，臺(tái)下不斷學(xué)習(xí)充電，提升自我的教學(xué)育人素質(zhì)?；貓?bào)社會(huì)，服務(wù)人類。
總而言之，劉局的。
工作報(bào)告。
色、香、味俱全，很全面的概括了瓊海教育的實(shí)質(zhì)。他提出的要求，以其說是一種期待，不如說是一種鞭策。知識(shí)是積累起來的，知識(shí)帶給瓊海教育的蓬勃發(fā)展和對(duì)下一代根深蒂固的影響。責(zé)任讓知識(shí)更好的服務(wù)學(xué)生，成就教育的輝煌。知識(shí)技能的培訓(xùn)，讓我們既增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，又領(lǐng)略了團(tuán)隊(duì)競(jìng)技中的快樂！相信這套培訓(xùn)系統(tǒng)將化作一艘巨輪，承載瓊海的教育乘風(fēng)破浪，直達(dá)理想的彼岸！
8月1日上午我懷著一顆學(xué)習(xí)的心來到加積中學(xué)參加教師教學(xué)技能培訓(xùn)班的開學(xué)典禮。xx局長(zhǎng)在開班儀式上的講話使我認(rèn)識(shí)到提高自身素質(zhì)和技能水平的重要性，要通過學(xué)習(xí)實(shí)踐提高自身素質(zhì)，教師還要有良好的師德師風(fēng)?，F(xiàn)將本人在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
在學(xué)習(xí)中，聽授課老師分析教材，使我對(duì)教材有了更深的全面的了解，同時(shí)還分享授課老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。另外，一定要認(rèn)真地研究創(chuàng)新教學(xué)，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
要求。
學(xué)然后知不足，這是我的一個(gè)體會(huì)。通過培訓(xùn)，感覺以前所學(xué)的知識(shí)有限，看問題的眼光膚淺。過去，我們常說：“要給學(xué)生一杯水，教師就得有一桶水?！钡牵?jīng)過培訓(xùn)后，我覺得教師不是一桶水，它應(yīng)該是一條有源頭的溪流。我認(rèn)為，教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的教育思想，才能跟上時(shí)代前進(jìn)和知識(shí)發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進(jìn)步，擁有的知識(shí)才能像‘泉水”般涌出，而不只是“一桶水”了。
總之，在參加培訓(xùn)后，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到做為一名教師，一個(gè)學(xué)生人生道路上的引路人，溝通學(xué)校與家長(zhǎng)、社會(huì)的橋梁，一定要更新觀念，提高自身素質(zhì)。只有把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為自我前進(jìn)的動(dòng)力，我才會(huì)在教學(xué)中有所獲。我相信在傾聽、記錄、反思、實(shí)踐中，我的英語教學(xué)之路會(huì)趨于成熟。
7月9日、10日，我有幸參加了在xx市進(jìn)修學(xué)校一樓多媒體教室舉行的20xx年暑期農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)（高段）教師新技能跟進(jìn)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是五、六年級(jí)教材（上冊(cè)）的解讀和課例研討、解答了日常教師教學(xué)中所存在的疑惑。在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝專家羅xx老師、歐xx老師的精彩授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)感覺到了自己的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅(jiān)定性，增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好一名農(nóng)村數(shù)學(xué)教師本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)，本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
通過本次的培訓(xùn)，兩位專家老師非常詳細(xì)地解讀了五、六年級(jí)的新教材內(nèi)容編排特點(diǎn)；分析了五、六年級(jí)新教材與原實(shí)驗(yàn)教材的區(qū)別；提出各單元知識(shí)點(diǎn)、數(shù)學(xué)專題內(nèi)容的教學(xué)建議。為我們指點(diǎn)教學(xué)迷津，使我們?cè)诮窈蟮慕虒W(xué)中有了一定教學(xué)理論的指導(dǎo)。
羅xx老師特別指出五年級(jí)教材中淡化了小數(shù)乘、除法意義的教學(xué)；結(jié)合“十進(jìn)制”的計(jì)量單位，幫助了學(xué)生理解小數(shù)乘、除法的算理；重視計(jì)算的概括總結(jié)；加強(qiáng)列方程解決實(shí)際問題的教學(xué)，適當(dāng)分散難點(diǎn)。歐哲爾老師根據(jù)現(xiàn)行六年級(jí)數(shù)學(xué)教材編排特點(diǎn)，提出了各單元教學(xué)建議，概括指出本冊(cè)教材的結(jié)構(gòu)力求符合教育學(xué)、心理學(xué)的原理和學(xué)生的年齡特征，繼續(xù)體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)教材中的風(fēng)格與特點(diǎn)。它仍然具有內(nèi)容豐富、關(guān)注學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)、體現(xiàn)知識(shí)的形成過程、鼓勵(lì)算法及解決問題的策略多樣化、改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，體現(xiàn)開放性的教學(xué)方法等特點(diǎn)。
兩位主講教師在給受訓(xùn)老師解讀新教材后，結(jié)合教材解讀理論知識(shí)，有針對(duì)性地安排課例分析，做到理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，讓受訓(xùn)老師對(duì)新理論學(xué)習(xí)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，以便更加有效地指導(dǎo)受訓(xùn)老師在今后的日常數(shù)學(xué)教學(xué)。
觀摩五年級(jí)的《一個(gè)數(shù)除以小數(shù)》、六年級(jí)的《位置與方向》的教學(xué)指導(dǎo)視頻后，主講老師讓受訓(xùn)老師交流討論這兩個(gè)教學(xué)課例，并對(duì)這兩個(gè)課例進(jìn)行概括性的點(diǎn)評(píng)。本人在認(rèn)真聆聽了受訓(xùn)老師聯(lián)系自身在實(shí)際日常教學(xué)情況進(jìn)行的點(diǎn)評(píng)；主講教師根據(jù)受訓(xùn)老師的點(diǎn)評(píng)和結(jié)合視頻教學(xué)的過程，做了詳細(xì)的分析和有效地教學(xué)建議后，對(duì)新教材的解讀有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
感悟到新教材有新的理念、新的方法，不僅重視學(xué)生的分析問題能力、概括能力的培養(yǎng)，更重視學(xué)生的計(jì)算研究、分析策略、探究?jī)r(jià)值的培養(yǎng)。新教材要求我們教師不能再為應(yīng)付應(yīng)試盲目機(jī)械訓(xùn)練，應(yīng)該科學(xué)有效設(shè)計(jì)練習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生有目的有價(jià)值的去探究。特別是六年級(jí)的《位置與方向》的教學(xué)視頻中，授課教師在引導(dǎo)學(xué)生探究確定物體的位置所需要的方向、距離、角度時(shí)，授課教師巧妙的對(duì)探究過程，有意識(shí)的設(shè)計(jì)“缺少”探知問題的條件，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)要解答問題所需的必要條件，從而巧妙地“分散”了新知的難點(diǎn)，最終比較自然而然地抓住知識(shí)的重點(diǎn)。此處探究部分的教學(xué)設(shè)計(jì)，讓我不由驚嘆。因此老師在課堂教學(xué)中要“用好”教材，而不能“教好”教材，在設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中要活用教材。
從五年級(jí)的教學(xué)視頻《一個(gè)數(shù)除以除數(shù)》，感悟到重視教材的編排設(shè)計(jì)和教學(xué)建議，深度地挖掘教材、找出新知識(shí)的切入點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的原有知識(shí)儲(chǔ)備，為探索新知做好堅(jiān)強(qiáng)有力的“后盾”；教學(xué)設(shè)計(jì)和授課過程，應(yīng)重視發(fā)揮學(xué)生的主體地位，由淺入深、循序漸進(jìn)地引導(dǎo)探究，有效幫扶學(xué)生步入探究新知的主體；給予學(xué)生空間和時(shí)間，在有意識(shí)或無意識(shí)中充分調(diào)動(dòng)自主探索新知能力，真正體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)理念；靈活使用教材、巧妙設(shè)計(jì)教材，分散課堂重點(diǎn)，由淺入深、逐一突破知識(shí)難點(diǎn)；緊扣學(xué)生回答，逐步設(shè)疑，引導(dǎo)學(xué)生概括，歸納總結(jié)知識(shí)要點(diǎn)。
作為一位農(nóng)村一線的數(shù)學(xué)教師，我在課堂中有過意外收獲，也有過面對(duì)新思想、新理念、新設(shè)計(jì)而無能為力的困惑。正因?yàn)槿绱耍敬谓滩慕庾x的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了本次培訓(xùn)的重要性和迫切性，讓我對(duì)新教材不再茫然。借助這次培訓(xùn)所獲，我將繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
在以后的工作中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參加聽、評(píng)、賽課，做到認(rèn)真做好記錄，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，抓住每一次的機(jī)會(huì)鍛煉自己，提高自己；按時(shí)參加集體備課和教研活動(dòng)，不斷的積累總結(jié)教學(xué)和教研經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育文獻(xiàn)和教育理論，不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平，做到有針對(duì)性的在教學(xué)中實(shí)施運(yùn)用，使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高；對(duì)課堂教學(xué)管理，做到及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，堅(jiān)持學(xué)練結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)畢竟是少，所以，要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，自我提高，練習(xí)教育教學(xué)技能，基本功，以使自己更加適合數(shù)學(xué)教學(xué)工作。
總之，這次暑期農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)（高段）教師新技能跟進(jìn)培訓(xùn)，給了我很大的啟迪，給我提供了更為科學(xué)教學(xué)理論和教學(xué)建議。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)并踐行新教材的教學(xué)理念，刻苦鉆研，結(jié)合農(nóng)村學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和實(shí)際情況，靈活地運(yùn)用教材，巧妙設(shè)計(jì)教學(xué)流程，引領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)、能力形成的全過程。培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、享受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)帶來的快樂和幸福感。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十四
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)以顧客為中心，注重顧客體驗(yàn)，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。一般是通過政府或者社會(huì)機(jī)構(gòu)向公眾提供的，解決公眾日常需求業(yè)務(wù)的行業(yè)，例如交通、通信、餐飲、醫(yī)療、能源等等。
可能大家都有過搭乘出租車，去飯店用餐，去賓館住宿或者乘坐飛機(jī)的經(jīng)歷。作為一個(gè)普通消費(fèi)者，誰都希望自己能被服務(wù)提供者投以最高的關(guān)注度，解決自己的實(shí)際問題的同時(shí)又為自己帶來最舒適的體驗(yàn)。
我之前也有從事過餐館服務(wù)員、4s店收銀這樣的服務(wù)工作，為私人老板打過工，再后來進(jìn)入安利公司成為倉(cāng)務(wù)助理，公司服務(wù)的流程要求越來越復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)越來越高，神秘訪客對(duì)于服務(wù)考核的內(nèi)容也是越來越細(xì)化。從一開始的懵懵懂懂、不知所措到能夠熟練的招呼客人提供菜品或者辦理業(yè)務(wù)，從一個(gè)打招呼都不太標(biāo)準(zhǔn)的普通服務(wù)員到知道從客人踏進(jìn)店門的第一步就知道該如何向顧客提供更為完善的服務(wù)，每一次改變都是對(duì)自我的進(jìn)一步提升。作為一個(gè)提供服務(wù)的人，首先最重要的一點(diǎn)，是要放下你的身段，無論你之前做過什么事情從事過什么行業(yè)，在你換上服務(wù)員工服站在面對(duì)顧客的位置上的那一刻起，從心態(tài)上首先要成為一個(gè)謙卑、溫和和一個(gè)善于聆聽別人的人，一切要以顧客為導(dǎo)向，最大程度上滿足顧客的需求。
當(dāng)然，擁有發(fā)自內(nèi)心的“正能量”(國(guó)外稱之為mojo)能幫助你在服務(wù)崗位更能發(fā)揮出你的個(gè)人魅力。當(dāng)你的內(nèi)心是充滿陽光、欣喜與分享精神的時(shí)候，你對(duì)于自己工作內(nèi)容非常喜愛的時(shí)候，當(dāng)顧客對(duì)于你的工作表現(xiàn)非常滿意而對(duì)你發(fā)出贊美的時(shí)候，你會(huì)感覺到這樣的“正能量”會(huì)愈加幫助你在這樣的工作中獲得更多的回報(bào)?；蛟S回報(bào)不一定非得是物質(zhì)上的，最起碼你可以獲得一個(gè)很輕松愉悅的心情，和別人如何相處交流的經(jīng)驗(yàn)，以及自己或者他人對(duì)自己從事工作的積極正面的肯定。
有時(shí)候，顧客會(huì)因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品或者服務(wù)提供不到位等原因上門投訴或者申訴，作為服務(wù)行業(yè)最基本的原則當(dāng)然是將心比心??如果我買到了東西這么短時(shí)間壞了或者讓我等了這么久怎么還沒有弄好，但凡顧客有焦躁甚至惱怒的心理都是可以理解的。但作為員工我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一定要按照顧客的具體的情況，結(jié)合公司制訂的詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行反饋和及時(shí)處理。首先要及時(shí)安撫或者排解顧客的不良情緒避免事態(tài)惡化，把情緒失控的顧客盡量帶離事發(fā)地點(diǎn)并向相關(guān)管理人員及時(shí)反映情況并跟進(jìn)處理。其次，向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩請(qǐng)教顧客的問題該如何處理，并主動(dòng)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，以后遇到相同或者類似的情況盡量自己解決。最后，矛盾的原因和主要責(zé)任要及時(shí)劃分清楚，按照標(biāo)準(zhǔn)的流程，尋找相關(guān)的對(duì)策予以解決。凡事都有輕重緩急，把顧客反映的問題一一羅列，能最快速度解決的，矛盾最突出的問題放在首要位置解決，并盡量在第一時(shí)間回復(fù)顧客，讓顧客有被重視的感覺。
其實(shí)，服務(wù)業(yè)就是一面鏡子，反應(yīng)了員工的工作狀態(tài)，一個(gè)公司的企業(yè)文化，甚至可以折射出一個(gè)社會(huì)的人文道德水平。在后現(xiàn)代注重體驗(yàn)的當(dāng)今社會(huì)，愈是服務(wù)意識(shí)高的行業(yè)，其所能提供附加價(jià)值也就愈多。不論是從提升顧客體驗(yàn)度，提升自我素質(zhì)的角度，還是從為公司贏得更不錯(cuò)的業(yè)績(jī)出發(fā)，做好服務(wù)工作是所有工作中不可或缺的重要一環(huán)!當(dāng)你從事過一段時(shí)間的服務(wù)業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它會(huì)使我們變得更豁達(dá)、更寬容、更豐富也更美麗!
實(shí)訓(xùn)的這一個(gè)月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí)，我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)訓(xùn)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得，接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題，不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情，真誠(chéng)，不管自己情緒如何，也不可對(duì)客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠(chéng)解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話，對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)訓(xùn)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多，但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生，但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時(shí)，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時(shí)候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，就主動(dòng)跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間，我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性，尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí)，老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，也拓寬自己的知識(shí)面，只有自己知識(shí)面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實(shí)訓(xùn)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心，我擔(dān)任客服一職，平時(shí)在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí)，靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的，所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價(jià)的"了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí)，也通過此次的實(shí)訓(xùn)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)訓(xùn)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，知識(shí)面不夠廣闊，欠缺實(shí)踐，不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用，譬如說客戶關(guān)系這門課程，同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧，開場(chǎng)白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準(zhǔn)備。同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程，在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng)，積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十五
201_年__月__日—__日，有幸參加了這__天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人提升食品藥品監(jiān)管意識(shí)、能力有了很大幫助。
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了熟悉運(yùn)用法律法規(guī)的重要性。此次培訓(xùn)法律法規(guī)占培訓(xùn)內(nèi)容的很大比重，對(duì)于各類相關(guān)法律法規(guī)的重要意義、基本原則、適用范圍、實(shí)施程序等內(nèi)容均有涉及，很多都是我以前沒接觸過的，也沒有看過想過的，雖然培訓(xùn)了，也有一定的理解與認(rèn)識(shí)，但是要把所學(xué)內(nèi)容實(shí)際操作并熟練運(yùn)用到工作中還需要我下來多抽時(shí)間學(xué)習(xí)并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和交流。
二是執(zhí)法文書的書寫制作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。老師對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄等行政執(zhí)法文書的書寫、應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的闡述并舉例說明，以避免出現(xiàn)語音不嚴(yán)謹(jǐn)、程序不合法、行政訴訟敗訴等問題。同時(shí)，培訓(xùn)材料中還印發(fā)行相關(guān)文書樣表，以便我們今后在書寫制作文書有相應(yīng)的參照，規(guī)范文書的書寫制作。
三是對(duì)藥品監(jiān)督執(zhí)法人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)有了更多的掌握。此次培訓(xùn)，由老師講解的45條應(yīng)會(huì)知識(shí)和45條應(yīng)知內(nèi)容，讓我對(duì)于藥品監(jiān)督知識(shí)有了更深的體會(huì)，且老師把知識(shí)與案例結(jié)合起來，讓我能將所學(xué)很快接受和運(yùn)用到實(shí)際中。
但是，實(shí)際工作中往往會(huì)遇到各種難以預(yù)料的困難和問-1-。
題，這時(shí)就只能向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并通過長(zhǎng)期的、實(shí)時(shí)的不斷自學(xué),才能把監(jiān)管知識(shí)系統(tǒng)、全面的掌握好，并熟練運(yùn)用。
技能培訓(xùn)個(gè)人心得總結(jié)篇十六
參加完兩期的急救知識(shí)培訓(xùn)，我受益匪淺。
20xx年某月某日，在同學(xué)那里得知有急救知識(shí)大講堂這樣一個(gè)公益活動(dòng)，毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn)，在會(huì)上學(xué)到了很多急救知識(shí)，更加清楚了急救的意義，三個(gè)小時(shí)的時(shí)間過得很快，會(huì)后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會(huì)。
某月某日第四期培訓(xùn)，我提前報(bào)名作為會(huì)場(chǎng)志愿者參加，這次學(xué)到的更多，對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)和急救有了更深入的了解，實(shí)際操作過程中，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，學(xué)到了更加規(guī)范的動(dòng)作，還結(jié)交了很多朋友。
會(huì)場(chǎng)上急救醫(yī)護(hù)人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識(shí)，在面對(duì)緊急情況時(shí)我們顯得多么無奈，一個(gè)小小的`不經(jīng)意的動(dòng)作有可能就會(huì)造成一個(gè)生命的流逝。
古人云：救人一命勝造七級(jí)浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護(hù)車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會(huì)讓一個(gè)生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個(gè)人都實(shí)際行動(dòng)起來，掌握急救知識(shí)，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們?cè)诿鎸?duì)緊急情況時(shí)，能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動(dòng)起來，世界將變得更加美好。我會(huì)一直堅(jiān)持下去，影響身邊更多的人加入，會(huì)和所有的志愿者醫(yī)護(hù)人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進(jìn)!