總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的重要手段。總結(jié)要力求簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，不宜過于羅嗦和冗長(zhǎng)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和借鑒。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標(biāo)，全面落實(shí)管理機(jī)制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來，我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會(huì)上享有良好的口碑。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨(dú)立的，它存在于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理，在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達(dá)100%，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。
1、定期組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項(xiàng)設(shè)施及規(guī)章制度，備齊各項(xiàng)搶救物品和器械，并能熟練應(yīng)用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神，又增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。
為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術(shù)水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，注冊(cè)上崗，建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實(shí)行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓(xùn)，利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平，年培訓(xùn)率達(dá)50%以上，并做好繼續(xù)教育學(xué)分制，配合?？铺攸c(diǎn)，提高醫(yī)療護(hù)理水平，醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識(shí)，還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作，每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍，以工作促學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī)，成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對(duì)科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整，使之更趨于合理，引進(jìn)了技術(shù)人才，開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，有計(jì)劃的投入一定資金購進(jìn)了一批新型的醫(yī)療設(shè)備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動(dòng)電磁治療儀等大型儀器，組織人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，制定操作規(guī)程，并定專人保管、維修保養(yǎng)，使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用，圓滿保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等，加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念，以人為本，以細(xì)節(jié)管理為中心。健全管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)，制定完善的細(xì)節(jié)操作流程，使之更加科學(xué)、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒隔離技術(shù)，嚴(yán)格遵守查對(duì)制度，交接班制度，術(shù)后病人床頭交接清楚，手術(shù)室定期做好細(xì)菌檢測(cè)工作，每班進(jìn)行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內(nèi)感染發(fā)生，基礎(chǔ)用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅(jiān)持院科兩級(jí)檢查制度，做到每季大檢查，每月專項(xiàng)檢查，每周小查，做到質(zhì)量管理目標(biāo)零缺陷，使質(zhì)量工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道，制定實(shí)施計(jì)劃和整改反饋制度，落實(shí)工作程序，定時(shí)召開醫(yī)療安全會(huì)議，認(rèn)真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識(shí)，提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng)，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下：
總之，雖然過去的工作中做出了一些成績(jī)，但也存在一定的不足之處，如：
1、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、醫(yī)護(hù)人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，有計(jì)劃有目標(biāo)的開展工作，在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在的工作，使業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇二
從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年，我院在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心，以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》及實(shí)施辦法，提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)；以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全院的婦幼保健工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專家會(huì)診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次，其中婦科285人，產(chǎn)科1215人：剖腹產(chǎn)515人，平產(chǎn)700人，搶救產(chǎn)后出血19人，介入治療護(hù)理1人，新生兒窒息8人，新生兒疾病篩查1210人，新生兒接種1100多人，胎心監(jiān)護(hù)1100多人，護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時(shí)上報(bào)產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時(shí)還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測(cè)率達(dá)100%,并及時(shí)采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對(duì)防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅(jiān)持貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇四
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關(guān)于母嬰店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)，歡迎大家參閱。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇五
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果，常常五花八門，與店長(zhǎng)的要求相差甚遠(yuǎn)，有時(shí)甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實(shí)根源還是店長(zhǎng)教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長(zhǎng)該怎樣教好店員，帶好團(tuán)隊(duì)呢？總結(jié)一個(gè)詞：言傳身教！
一、師傅帶徒弟
學(xué)習(xí)求進(jìn)步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學(xué)、苦修、苦想，象陳景潤(rùn)攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們每個(gè)人都有一個(gè)指導(dǎo)老師，一個(gè)教練，或者一個(gè)楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽，有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速，自學(xué)成才不容易，有時(shí)還會(huì)走火入魔。
母嬰店店長(zhǎng)應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對(duì)這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。教別人的同時(shí)，對(duì)自己是一個(gè)再思考、再學(xué)習(xí)的過程，所謂教學(xué)相長(zhǎng)，水漲船高。自己要提高，就要多教別人?！暗锰煜掠⒉哦?，不亦樂乎！”
從店員的角度來看，從店長(zhǎng)身上得到指導(dǎo)，學(xué)到更多的知識(shí)、技能，自身的素質(zhì)、能力得到提高，不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，不亦樂乎！
從公司的角度來看，店員、店長(zhǎng)的技能提高了，對(duì)門店的目標(biāo)更清楚了，公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了，競(jìng)爭(zhēng)力提高了，業(yè)績(jī)超額完成了，不亦樂乎！
二、天天講，月月講，年年講
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)，也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時(shí)，臺(tái)上滔滔不絕，臺(tái)下昏昏欲睡，盼著早一點(diǎn)結(jié)束；效果好一些的，聽課時(shí)氣氛熱烈、熱血高漲，培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計(jì)，明朝依舊賣豆腐”。任何一個(gè)重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對(duì)這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。一次門店培訓(xùn)，店長(zhǎng)會(huì)講到多少重要的觀念？還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力，就需要像一個(gè)傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣（啰嗦）。
三、示范
大多數(shù)人相信“耳聽是虛，眼見為實(shí)”。
學(xué)太極拳，師傅都會(huì)打幾遍完整的套路給大家看；學(xué)繪畫，老師也會(huì)先畫一些簡(jiǎn)單的圖形，講明要點(diǎn)，再讓學(xué)生臨?。灰恍┖玫奈恼?，都會(huì)配上相應(yīng)的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點(diǎn)。
一個(gè)高明的作家，用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個(gè)人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會(huì)記住她的容貌，有時(shí)候還可能終身不忘。
四、動(dòng)手參與
銷售技巧的學(xué)習(xí)，如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長(zhǎng)配合產(chǎn)品展示，或叫店員親自上臺(tái)演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，游泳中才能學(xué)會(huì)游泳，在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)。這些說法都告訴我們一個(gè)道理：聽到的、看到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，只有通過行動(dòng)，才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)，去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教
店長(zhǎng)培訓(xùn)店員的.同時(shí)還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個(gè)店長(zhǎng)經(jīng)常遲到、早退，那么他的店員也會(huì)有樣學(xué)樣。近朱者赤，近墨者黑。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動(dòng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)文件精神，在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下，我院全面完成了20xx年農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
培訓(xùn)按《20xx年湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目實(shí)施方案》嚴(yán)格執(zhí)行，取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于20xx年10月23日開學(xué)，11月5日結(jié)束，共計(jì)14天。共培訓(xùn)學(xué)員80人(沅江、南縣各40人)，培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮，培訓(xùn)總學(xué)時(shí)112課時(shí)，其中課堂教學(xué)88課時(shí)，參觀實(shí)習(xí)24課時(shí)。開設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程，還聘請(qǐng)了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點(diǎn)，把握創(chuàng)業(yè)方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo)，鼓勵(lì)支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深，受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹，專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué)，承包南灣湖農(nóng)場(chǎng)180畝稻田，此一項(xiàng)預(yù)計(jì)將獲純利62500元，加上其它收入，家庭年總收入近8萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平，促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高，促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶，他們除了自己種植、養(yǎng)殖，還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù)，帶動(dòng)更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中，南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440畝，輻射農(nóng)戶43420戶，輻射面積189000畝，參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動(dòng)作用更加顯著。
我院十分重視農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會(huì)議，專題研究培訓(xùn)工作，成立了以主管院長(zhǎng)張建安同志為組長(zhǎng)的.培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作，做好了培訓(xùn)的有效銜接，明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
1、落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用主要包括學(xué)員生活費(fèi)、往返路費(fèi)(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費(fèi)、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)、學(xué)習(xí)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出，在培訓(xùn)項(xiàng)目資金未到位之前，學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案，優(yōu)先安排培訓(xùn)資金，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師，具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，責(zé)任到人，此次培訓(xùn)，院后勤處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé)，保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行。
3、精選培訓(xùn)教師。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，都來自南縣、沅江的種植戶，雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據(jù)這些情況，我們?cè)诰x培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級(jí)農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解，重點(diǎn)突破疑點(diǎn)、難點(diǎn)，并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹;專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。
4、有條件的選擇學(xué)員。我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí)，從事種植類產(chǎn)業(yè)，以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5、自編培訓(xùn)教材。我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級(jí)要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，除使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外，還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材，此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料，發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。本次培訓(xùn)班，我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實(shí)踐操作和觀摩實(shí)習(xí)，先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。通過參觀學(xué)習(xí)，學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識(shí)，開闊了視野。
農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下，我們重點(diǎn)創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn)，我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法，重點(diǎn)就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。
二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識(shí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實(shí)踐技能。
培訓(xùn)期間，我們對(duì)教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核，每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá)95.6%)和教師備課情況，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。14天的培訓(xùn)，除了學(xué)院日常檢查外，市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試，考試合格率為100%。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄，加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系，我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo)，建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
按照陽光工程資金使用要求，學(xué)院?jiǎn)为?dú)設(shè)立了陽光工程專項(xiàng)資金帳戶。專人負(fù)責(zé)建帳工作，明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途，建立完備的財(cái)務(wù)支出明細(xì)，做到了專款專用。
我們對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程實(shí)行一條龍公示。向社會(huì)公開、請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督。包括陽光工程政策、學(xué)員名冊(cè)、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門對(duì)培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督，成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)曾水平為組長(zhǎng)的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持陽光工程“第一堂課”制度，核實(shí)學(xué)員身份，宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策，聽取學(xué)員意見，認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測(cè)評(píng)表，檢查學(xué)員考試考核情況，并對(duì)教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺(tái)帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查。對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。
此次培訓(xùn)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，得到了市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可，對(duì)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用，培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠，培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚，這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，大力開展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營造良好的輿論氛圍，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺和自愿行為。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī)，有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話變動(dòng)大，給檢查增加了難度，跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，簡(jiǎn)化工作程序和相關(guān)資料，確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率，讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲，工作經(jīng)費(fèi)不足，對(duì)培訓(xùn)工作帶來很大的困難，培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位，按季或按期撥款，減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力，使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果。
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母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年上半年保健工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，按照年初工作目標(biāo)，經(jīng)過同志們的共同努力下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92℅，兒童系統(tǒng)管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產(chǎn)婦死亡率下降為8%，孕免項(xiàng)目補(bǔ)助人數(shù)14565人，補(bǔ)助金額6338695元；產(chǎn)婦葉酸服用人數(shù)16908人，服用率62%。主要工作匯報(bào)如下：
為更好地落實(shí)20xx年省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，保障各婦幼項(xiàng)目工作的順利實(shí)施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、全市公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目師資培訓(xùn)會(huì)、孕免項(xiàng)目管理培訓(xùn)會(huì)，安排部署20xx年婦幼衛(wèi)生工作，與各縣簽訂了年度目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。協(xié)助市局制定孕產(chǎn)婦及0—36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)實(shí)施辦法，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目的全面啟動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。截止6月份，共舉辦培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)人員320人，進(jìn)一步提高婦幼人員項(xiàng)目管理能力。
抓好項(xiàng)目與婦幼保健工作的緊密結(jié)合，實(shí)行保健部門所有人員分片包縣制度、項(xiàng)目設(shè)立專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。20xx年5月17日—21日全市分三個(gè)檢查組，對(duì)十三縣市區(qū)重大和基本公共衛(wèi)生婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。抽取市級(jí)婦產(chǎn)科專家、基層?jì)D幼院院長(zhǎng)、市財(cái)政局人員及保健相關(guān)人員，督導(dǎo)檢查市縣醫(yī)療助產(chǎn)機(jī)構(gòu)21家，13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及26個(gè)行政村，隨訪孕產(chǎn)婦45名，分別對(duì)孕免項(xiàng)目、“降消”項(xiàng)目、“兩癌”項(xiàng)目、增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目、孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項(xiàng)目、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理、年報(bào)質(zhì)控及上半年婦幼工作開展情況進(jìn)行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項(xiàng)目工作運(yùn)行良好，孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項(xiàng)目全面啟動(dòng)，各縣完成服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)調(diào)查工作，印制保健手冊(cè)，進(jìn)入實(shí)施階段。
認(rèn)真做好對(duì)托幼機(jī)構(gòu)兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業(yè)務(wù)收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛(wèi)生保健指導(dǎo)，針對(duì)不同問題提出合理化建議。同時(shí)加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強(qiáng)科室間的.合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強(qiáng)對(duì)新生兒疾病篩查管理工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)做好篩查資料的整理、上報(bào)及隨訪工作。利用“三八”婦女節(jié)對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)35家單位進(jìn)行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
以貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》為核心，依法規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入。結(jié)合孕免項(xiàng)目，重點(diǎn)對(duì)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量及孕免項(xiàng)目服務(wù)包執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)合格證》有過期及未經(jīng)過培訓(xùn)上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識(shí)培訓(xùn)班”，參加培訓(xùn)學(xué)員40名，發(fā)放《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)合格證》36人，暫緩發(fā)證4人。為了規(guī)范母嬰保健法律證件的管理，對(duì)全市出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法發(fā)放的《出生醫(yī)學(xué)證明》等現(xiàn)象，發(fā)證機(jī)構(gòu)做到專人管理、專冊(cè)登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)證23275份。
為了切實(shí)提高婦幼衛(wèi)生年報(bào)的質(zhì)量，針對(duì)目前婦幼信息工作的薄弱環(huán)節(jié)，今年重新規(guī)范下發(fā)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)實(shí)施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛(wèi)生年報(bào)會(huì)審，對(duì)基層20余名信息統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行理論及實(shí)踐操作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，掌握了信息系統(tǒng)的'升級(jí)操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審會(huì)，全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審小組的7位專家參加了孕產(chǎn)婦死亡病例的討論和評(píng)審，專家們發(fā)言踴躍，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成了評(píng)審工作，對(duì)今后此項(xiàng)工作提出了具體化的干預(yù)措施。
積極配合全院做好婦幼機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審創(chuàng)建工作，認(rèn)真對(duì)照三級(jí)婦幼機(jī)構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化得分點(diǎn)，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審的步伐，受市衛(wèi)生局委托20xx年6月30日召開了全市創(chuàng)建婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審專家培訓(xùn)會(huì)，分別對(duì)xx西省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審辦法、xx西省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，使參與等級(jí)評(píng)審的專家對(duì)二級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審辦法和評(píng)審內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加快全市縣級(jí)婦幼機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審工作的創(chuàng)建步伐起到了積極的推動(dòng)作用。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇八
母嬰健康工程關(guān)系到轄區(qū)內(nèi)婦女兒童的身體健康。根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)我院母嬰健康工程建設(shè)的`相關(guān)要求，我院進(jìn)行了一系列工作，現(xiàn)將20xx年的母嬰健康工程工作總結(jié)如下：
成立母嬰健康工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目技術(shù)小組，院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)。定期開展母嬰健康進(jìn)展情況報(bào)告會(huì)議，聽取工程建設(shè)中存在的問題及建議。技術(shù)小組積極參與相關(guān)科室的疑難重癥病歷的分析，討論，制定相關(guān)病例的診治計(jì)劃，參與制定組織相關(guān)科室的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極提高科室業(yè)務(wù)水平。
1、人才建設(shè)：積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加省、市、縣級(jí)培訓(xùn)，共有30人次參加培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)246學(xué)時(shí)，一人到省兒保進(jìn)修三個(gè)月。
2、硬件投入：臺(tái)式低速離心機(jī)一臺(tái)，電熱恒溫水槽一只，優(yōu)利特-300型尿分儀一臺(tái)，海爾醫(yī)用保存箱一臺(tái)，人流吸引器一臺(tái)，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
本年度我院通過各科室共同努力，各項(xiàng)指標(biāo)均按要求達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、孕產(chǎn)婦死亡率、可避免孕產(chǎn)婦死亡病例、因產(chǎn)科出血死亡的孕產(chǎn)婦三項(xiàng)指標(biāo)均為0。
2、嬰兒死亡率為0。
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)96%。
4、孕28周縣級(jí)篩查率達(dá)95%。
5、產(chǎn)婦住院分娩率為100%，高危孕婦住院分娩率100%。
本年度根據(jù)年初制定的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，我院在硬件設(shè)施及人員培訓(xùn)中投入了大量資金。
1、臺(tái)式低速離心機(jī)一臺(tái)投入萬元。
2、電熱恒溫水槽一只投入萬元。
3、優(yōu)利特-300型尿分儀一臺(tái)投入萬元。
4、海爾醫(yī)用保存箱一臺(tái)投入萬元。
5、人流吸引器一臺(tái)投入萬元。
6、母嬰健康教育宣教投入萬元。
7、人員進(jìn)修培訓(xùn)投入資金約萬元。
1、我院地處山區(qū)，交通不便，給日常婦女、兒童保健工作帶來了不少困難。
2、人才引進(jìn)困難，因衛(wèi)生院待遇相對(duì)較低，工作環(huán)境相對(duì)較差，不能有效引進(jìn)人才、留住人才。
3、醫(yī)療設(shè)施不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展，病房的住院條件相對(duì)落后，導(dǎo)致部分病源外流。
4、“母嬰健康工作“建設(shè)應(yīng)該受到社會(huì)的高度重視，需要全社會(huì)的共同參與，才能更好地利于工作的開展。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇九
按照無錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號(hào)）；《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（蘇衛(wèi)社婦[2010]18號(hào)）；《江蘇省母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》（蘇衛(wèi)婦[1997]25號(hào)）及衛(wèi)生部《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》；省衛(wèi)生廳《愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（蘇衛(wèi)基婦[2004]9號(hào)）；等文件要求，做好我院婦幼保健專項(xiàng)技術(shù)工作，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)，參照國家二級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合性醫(yī)院，是無錫市醫(yī)保定點(diǎn)單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米，設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預(yù)防保健科、影像科、醫(yī)學(xué)檢查科等科室。醫(yī)院各類醫(yī)護(hù)人員123人，其中主任醫(yī)師6名，副主任醫(yī)師14名，主治醫(yī)師23名，住院醫(yī)師21名。
1、加強(qiáng)科室建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證（計(jì)劃生育技術(shù)）。為加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目的管理，醫(yī)院在設(shè)置計(jì)劃生育門診、計(jì)劃生育室的基礎(chǔ)上，在手術(shù)室內(nèi)添置b超機(jī)和各種搶救藥品，為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平，保障患者的生命安全，醫(yī)院不斷引進(jìn)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員坐診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準(zhǔn)診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科醫(yī)生共8人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師4人，形成了良好的人才梯隊(duì)，為計(jì)劃生育技術(shù)的開展提供了良好的技術(shù)支撐。
2、完善計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實(shí)人員崗位職責(zé)，確保醫(yī)療安全。開展計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目以來，醫(yī)院制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，如婦科工作制度、首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報(bào)告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、處方制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過敏性休克搶救程序、崗位責(zé)任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯(cuò)事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核制度、轉(zhuǎn)診會(huì)診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責(zé)、主任醫(yī)師崗位職責(zé)、主治醫(yī)師崗位職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)等以及計(jì)劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省病歷書寫規(guī)范》的要求，強(qiáng)化病歷書寫規(guī)范化，強(qiáng)化就診流程條理化，強(qiáng)化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，醫(yī)院嚴(yán)格要求病歷書寫內(nèi)容客觀、合理，按時(shí)完場(chǎng)。嚴(yán)格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書，完善術(shù)后隨訪制度并保護(hù)患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開展人流、上環(huán)、藥流等各項(xiàng)共123例，沒有發(fā)生一例并發(fā)癥，術(shù)后隨訪患者病情良好，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無違規(guī)處罰現(xiàn)象。
4、跟進(jìn)檢查督查，醫(yī)院職能部門按照上級(jí)要求，及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育科、門診手術(shù)室等科室工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范患者就診程序強(qiáng)化安全行醫(yī)思想，發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書書寫缺陷，立即召開相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，確保各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)安全，有序地進(jìn)行。
從整體上看，我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步，各項(xiàng)工作正有條不絮地開展，但由于我院建院時(shí)間短，人員來自四面八方，整體水平有待進(jìn)一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機(jī)，增強(qiáng)全院職工的凝聚力，把握目標(biāo)內(nèi)涵，在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上，下功夫，使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%，圓滿完成各項(xiàng)技術(shù)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十
自8月1日以來，臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動(dòng)。各科室利用早交班及定時(shí)組織等多種方式學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)愛嬰醫(yī)院相關(guān)制度。
活動(dòng)期間，臨汾市婦幼保健院組織專家對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)2022年母乳喂養(yǎng)周主題進(jìn)行了解讀，加深了醫(yī)護(hù)人員對(duì)主題的了解，同時(shí)對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢進(jìn)行了培訓(xùn)，例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識(shí)要點(diǎn)。對(duì)母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢(shì)等母乳喂養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。醫(yī)院孕婦學(xué)校進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧培訓(xùn)，準(zhǔn)媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識(shí)，樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心，對(duì)成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，該院充分利用孕婦學(xué)校、宣傳欄、宣傳資料、進(jìn)入社區(qū)宣傳等多種方式向社會(huì)公眾宣傳母乳喂養(yǎng)，8月2日，該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)宣傳，發(fā)放資料1000余份。郭建農(nóng)主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問，張玉峰大夫?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行了合理添加輔食指導(dǎo)，并對(duì)部分孩子進(jìn)行了體格檢查，讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關(guān)知識(shí)。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動(dòng)，不僅使該院的愛嬰行動(dòng)成果得到進(jìn)一步鞏固，也讓群眾對(duì)母乳喂養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí)，對(duì)促進(jìn)母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
今年的8月1日-7日，是第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周，主題是母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)關(guān)系到保障出生人口健康、提高民族素質(zhì)。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)。
1日上午，醫(yī)院健康教育學(xué)校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黃玉珍，舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應(yīng)注意的要點(diǎn)等，全面地詮釋了母乳低成本、無污染，是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母子的情感交流，促進(jìn)嬰兒感覺和認(rèn)知的發(fā)育，有利于母嬰健康和家庭幸福和諧?，F(xiàn)場(chǎng)還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品，參加活動(dòng)的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等，聽得很投入，講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午，醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護(hù)人員在南平市激情廣場(chǎng)舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護(hù)人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題，醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真解答，并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關(guān)宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間，醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄，并在候診區(qū)滾動(dòng)播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院，醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程，并向社會(huì)公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話，向廣大的孕產(chǎn)婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢，大力推廣母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會(huì)遇到哪些問題，怎樣解決?近日，欽州市靈山縣婦幼保健院孕產(chǎn)保健科大廳內(nèi)座無虛席，來參加孕婦學(xué)校的準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸匯聚一堂，認(rèn)真傾聽了關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)宣講。每年的8月1至7日是世界母乳喂養(yǎng)周，為了營造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會(huì)氛圍，提高兒童健康水平，縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機(jī)，開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動(dòng)。
授課過程中，護(hù)士們向在場(chǎng)群眾發(fā)放健康宣教資料，產(chǎn)科專家為大家答疑解惑，幾位準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸還分別上臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動(dòng)作既生澀又認(rèn)真，花樣百出的換尿布手法引得全場(chǎng)哄堂大笑，在問答環(huán)節(jié)，準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們則踴躍搶答，熱情參與，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。
此次活動(dòng)通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技巧，為眾多準(zhǔn)媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質(zhì)，收到了良好的宣傳效果。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十一
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，8月1日——8月7日為世界母乳喂養(yǎng)宣傳周，主題為“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施”。我站自接到文件后積極按照文件相關(guān)要求，整理出一系列宣傳材料，并用維漢兩種語言錄制宣傳錄音，自3日起，出動(dòng)宣傳車到全縣各鄉(xiāng)、村，城鎮(zhèn)各街道、小區(qū)。反復(fù)播放母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)及喂養(yǎng)技巧、注意事項(xiàng)。
8月4日上午9點(diǎn)30分，婦幼保健站全體人員帶著桌椅板凳、宣傳欄、體重秤、血壓計(jì)、聽診器等，來到了新苑市場(chǎng)，結(jié)合“世界母乳喂養(yǎng)宣傳周”開展了一堂母乳喂養(yǎng)的面對(duì)面健康宣傳。
針對(duì)目前母乳喂養(yǎng)的現(xiàn)狀，王曉紅站長(zhǎng)呼吁準(zhǔn)媽媽們重視嬰幼兒的母乳喂養(yǎng)。并針對(duì)母乳喂養(yǎng)過程中的一些問題及新生兒如何護(hù)理的多個(gè)問題進(jìn)行了仔細(xì)的講解；郁新萍和蒙尼莎針對(duì)母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)、給前來咨詢的每一位準(zhǔn)媽媽做了詳細(xì)的解說，從準(zhǔn)媽媽害怕開乳疼痛，擔(dān)心乳房下垂、產(chǎn)后肥胖等影響母乳喂養(yǎng)的最普遍的顧慮做了講解。對(duì)咨詢的準(zhǔn)媽媽們反復(fù)強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)不僅對(duì)新生兒的好處多，而且是最經(jīng)濟(jì)、最衛(wèi)生、最安全、最營養(yǎng)的、對(duì)新生兒成長(zhǎng)發(fā)育是最有益的，母乳的營養(yǎng)價(jià)值也是其他代乳品無法替代的。在宣傳結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)媽媽們表示，“了解了這么多關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)，等寶寶降臨到這個(gè)世界時(shí)，可以更好的喂養(yǎng)孩子了，希望今后你們多搞幾次這樣的宣傳活動(dòng)?！?BR> 本次宣傳共發(fā)放宣傳材料500余份，這次還針對(duì)兒童健康體檢的內(nèi)容及微量元素的缺乏等婦幼保健知識(shí)進(jìn)行了宣傳，得到了廣大群眾的好評(píng)，取得了很好的社會(huì)效益。
xx縣婦幼保健站。
二0xx年x月x日。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級(jí)婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測(cè)的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
縣委，縣政府對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方案，方案中確定了詳細(xì)的監(jiān)測(cè)對(duì)象；擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運(yùn)轉(zhuǎn)程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎(jiǎng)懲辦法；縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和幫助：縣婦幼保健院對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進(jìn)行檢查。督促。指導(dǎo)，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的順利進(jìn)行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評(píng)價(jià)。
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作運(yùn)行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)培訓(xùn)工作是關(guān)鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細(xì)的分析和充分的準(zhǔn)備工作。制定了周密的培訓(xùn)計(jì)劃，參加省級(jí)師資培訓(xùn)班的同志精心準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)方案及評(píng)審，5歲以下兒童監(jiān)測(cè)方案及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)渥報(bào)調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的講解。培訓(xùn)結(jié)束后，舉行了書面考試，保健院院長(zhǎng)申芝鳳對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。此次培訓(xùn)得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長(zhǎng)臧慶玲同志到會(huì)并作了重要講話。臧副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的重大意義及此次培訓(xùn)班的重要性，要求參加培訓(xùn)的同志一定要樹立高度的責(zé)任心，要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和實(shí)效性，杜絕虛報(bào)，瞞報(bào)，減少錯(cuò)報(bào)，渥報(bào)。通過學(xué)習(xí)交流，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方法，收到了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。培訓(xùn)對(duì)完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的管理軌道，推進(jìn)我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
按照培訓(xùn)要求，各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級(jí)上報(bào)的監(jiān)測(cè)信息后，在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報(bào)的真實(shí)性打下基礎(chǔ)；十二月下旬，在各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個(gè)行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)指導(dǎo)，充分保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。xx年xx縣基層上報(bào)活產(chǎn)數(shù)20xx人，質(zhì)控后為20xx人，漏報(bào)率1%。5歲以下兒童死亡上報(bào)57人，死亡率為27。83‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。嬰兒死亡上報(bào)37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。新生兒死亡上報(bào)19人。死亡率9。3‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)。
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測(cè)工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時(shí)。準(zhǔn)確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報(bào)。建議各醫(yī)療保健單位要加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測(cè)提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈：個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對(duì)醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報(bào)現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點(diǎn)真實(shí)可靠性，以減少渥報(bào)發(fā)生。
3、監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)匱乏，不利于監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行：基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費(fèi)匱乏，希望增加監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)。尤其監(jiān)測(cè)工作難度大。基層人員報(bào)酬低，影響臨測(cè)工作順利進(jìn)行。
4、監(jiān)測(cè)人員更換頻繁，素質(zhì)不高：由于臨測(cè)人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測(cè)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作不了解，不主動(dòng)學(xué)習(xí)。而影響了監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)亟待加強(qiáng)：隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進(jìn)步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)科設(shè)施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險(xiǎn)因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作：隨著城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會(huì)形成一個(gè)巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會(huì)建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報(bào)。建議有關(guān)部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)，增加人員。設(shè)備。經(jīng)費(fèi)。使城鎮(zhèn)人口得到相應(yīng)的保健服務(wù)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十三
世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng)，旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)是嬰兒出生伊始就享有的權(quán)利，對(duì)促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要;也是提高人口素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧，是大自然饋贈(zèng)給人類最珍貴的禮物，是嬰兒最理想的天然食物，是100%安全的第一劑疫苗，更有利于媽媽產(chǎn)后康復(fù)。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周，今年的主題是：“母乳喂養(yǎng)、生命之源”。我院為進(jìn)一步保護(hù)、支持、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。20xx年8月1日我院孕產(chǎn)保健部孕婦學(xué)校特舉辦“母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座、技巧展示”活動(dòng)讓更多的孕媽準(zhǔn)爸、新手爸媽了解母乳喂養(yǎng)，為寶媽的哺乳之路保駕護(hù)航。此次活動(dòng)共20多個(gè)孕媽媽參加了本次活動(dòng)。
首先由兒童保健部xx老師為活動(dòng)致詞，歡迎大家的到來!
隨后，孕婦學(xué)校老師普翠麗帶來了“母乳喂養(yǎng)，生命之源”專題母乳喂養(yǎng)講座，宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，特別是如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)好處及技巧。她用生動(dòng)的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養(yǎng)對(duì)準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢(shì)及方法，并現(xiàn)場(chǎng)解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。
課后針對(duì)授課老師，我們還進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。孕媽媽們對(duì)我們的授課老師都表示非常的滿意，課程內(nèi)容也比較實(shí)用，學(xué)習(xí)之后使大家對(duì)產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)也有了更大的信心。
最后由兒童保健部xx老師帶領(lǐng)大家一起做精美的手工。
1、有益于情緒胎教在制作的過程中，媽媽對(duì)將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到，這也是對(duì)寶寶的一種情緒上的胎教，為將來寶寶情緒發(fā)展打下基礎(chǔ)，同時(shí)這種積極的情緒也會(huì)直接影響到媽媽自身的心情，讓懷孕的時(shí)間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工，相互之間交流心得，給準(zhǔn)媽媽提供了更多社交的機(jī)會(huì)，能夠緩解懷孕時(shí)的不安心情。
2、讓準(zhǔn)媽媽變得專注、更耐心有些迷信的人會(huì)說懷孕期間不能刺繡或者是拿針，因?yàn)樯鰜淼奶嚎赡軙?huì)有缺陷，但這是不科學(xué)的。準(zhǔn)媽媽在孕期做手工，不僅可培養(yǎng)準(zhǔn)媽媽的耐心和專注力，還能培養(yǎng)寶寶的耐心，為將來寶寶的良好性格奠定基礎(chǔ)，是非常不錯(cuò)的孕婦胎教方式。
3、有利胎兒智力發(fā)育準(zhǔn)媽媽做手工時(shí)所涉及到對(duì)美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協(xié)調(diào)動(dòng)作都能對(duì)寶寶以后的智力和精細(xì)動(dòng)作的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
20xx年8月1日《母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)》已落下了圓滿的帷幕，雖然本次授課時(shí)長(zhǎng)130分鐘，但是我們?cè)袐寢?準(zhǔn)爸爸)們都在認(rèn)真的聽講堅(jiān)持到最后，感謝各位準(zhǔn)媽媽與準(zhǔn)爸爸的積極參與。
20xx年愿大家好孕!我們還會(huì)有很多精彩的課期待大家的到來，我在xx婦幼保健院孕婦學(xué)校等著您!
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十四
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次宣傳活動(dòng)，把這次活動(dòng)作為鞏固愛嬰行動(dòng)成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)實(shí)際情況，于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案，力爭(zhēng)將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動(dòng);既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，又要加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理，鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
8月1日在醫(yī)院門診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單，大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng)，母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計(jì)發(fā)放宣傳單500余份，宣傳冊(cè)170余份，接受咨詢100余人次。
在母乳喂養(yǎng)周期間，我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式，加強(qiáng)產(chǎn)時(shí)保健，提高產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量，提倡自然分娩，避免人為干預(yù)，降低剖宮產(chǎn)率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅(jiān)決抵制推銷商推銷母乳代用品，保證母嬰安全。
利用孕婦學(xué)校、醫(yī)護(hù)人員對(duì)孕、產(chǎn)婦進(jìn)行專門的宣教指導(dǎo)，為準(zhǔn)媽媽進(jìn)行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧、兒童保健知識(shí)的講解。并從源頭抓起，對(duì)于來醫(yī)院定點(diǎn)分娩的孕產(chǎn)婦，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育，抵制母乳替代用品。
在兒科病區(qū)為患兒家長(zhǎng)行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識(shí)的宣傳。
從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健知識(shí)、兒童保健知識(shí)。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
通過母乳喂養(yǎng)宣傳周活動(dòng)，使年輕的家長(zhǎng)們獲得更多的、正確的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)，圍產(chǎn)期保健知識(shí)及兒童保健知識(shí)。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護(hù)、均衡全面的營養(yǎng)、健康的成長(zhǎng)。此次宣傳活動(dòng)在政府及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了，此次活動(dòng)覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富，不僅受教育的群眾大大增加了，醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí)，使我院的愛嬰行動(dòng)成果得到了鞏固，母嬰保健服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《母嬰保健法》和《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標(biāo)，全面落實(shí)管理機(jī)制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
1、著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平。多年來，我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會(huì)上享有良好的口碑。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，制定并落實(shí)培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨(dú)立的，它存在于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓(xùn)制度加強(qiáng)醫(yī)患溝通方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)患和諧。
3、認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛心。從工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時(shí)準(zhǔn)確的為病人提供治療、護(hù)理，在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達(dá)100%，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)合格率100%。
1、定期組織各級(jí)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項(xiàng)設(shè)施及規(guī)章制度，備齊各項(xiàng)搶救物品和器械，并能熟練應(yīng)用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。
2、加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識(shí)的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報(bào)紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計(jì)劃生育等科學(xué)知識(shí)，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進(jìn)行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神，又增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。
為確保母嬰保健工作順利開展，提高保健人員技術(shù)水平，醫(yī)院采取了各種管理措施。
1、嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，注冊(cè)上崗，建立個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)評(píng)價(jià)記錄，定期考核專業(yè)技術(shù)水平與服務(wù)能力，實(shí)行末位淘汰制。
2、開展多途徑培訓(xùn)，利用自學(xué)考試、函授等教育提高學(xué)歷水平，年培訓(xùn)率達(dá)50%以上，并做好繼續(xù)教育學(xué)分制，配合?？铺攸c(diǎn)，提高醫(yī)療護(hù)理水平，醫(yī)護(hù)人員不但要掌握豐富的專業(yè)理論知識(shí)，還要練就過硬的技術(shù)操作本領(lǐng)。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作，每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍，以工作促學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī)，成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備投入，為給患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境，對(duì)科室布局進(jìn)行了重新調(diào)整，使之更趨于合理，引進(jìn)了技術(shù)人才，開展了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，有計(jì)劃的投入一定資金購進(jìn)了一批新型的醫(yī)療設(shè)備，如：海極星、鉬鈀、乳腺治療儀、cdyd低頻振動(dòng)電磁治療儀等大型儀器，組織人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)，制定操作規(guī)程，并定專人保管、維修保養(yǎng)，使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好發(fā)揮其應(yīng)有作用，圓滿保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，為確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，層層落實(shí)責(zé)任制，為防范醫(yī)療事故，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了不同類型的培訓(xùn)。如常見病多發(fā)病的診治，無痛人流手術(shù)的適應(yīng)癥、禁忌癥，危重病人的搶救等。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等，加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念，以人為本，以細(xì)節(jié)管理為中心。健全管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo)，制定完善的細(xì)節(jié)操作流程，使之更加科學(xué)、規(guī)范，從而有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，有利于醫(yī)療質(zhì)量的`提高，認(rèn)真做好各項(xiàng)消毒隔離技術(shù)，嚴(yán)格遵守查對(duì)制度，交接班制度，術(shù)后病人床頭交接清楚，手術(shù)室定期做好細(xì)菌檢測(cè)工作，每班進(jìn)行紫外線消毒，并做好登記，醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理，防止院內(nèi)感染發(fā)生，基礎(chǔ)用品配備齊全，功能良好，各種急救藥品完好，常規(guī)器械消毒規(guī)范合格，加大檢查力度，堅(jiān)持院科兩級(jí)檢查制度，做到每季大檢查，每月專項(xiàng)檢查，每周小查，做到質(zhì)量管理目標(biāo)零缺陷，使質(zhì)量工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道，制定實(shí)施計(jì)劃和整改反饋制度，落實(shí)工作程序，定時(shí)召開醫(yī)療安全會(huì)議，認(rèn)真查找工作中的隱患，采取必要的杜絕措施，樹立法律法規(guī)意識(shí)，提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)，防范醫(yī)療糾紛全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
在過去的一年中全體醫(yī)護(hù)人員工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情優(yōu)質(zhì)，以高度的責(zé)任心和工作熱情圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，無差錯(cuò)事故發(fā)生，認(rèn)真配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、病人及其家屬的好評(píng)，現(xiàn)將工作量統(tǒng)計(jì)如下：
總之，雖然過去的工作中做出了一些成績(jī)，但也存在一定的不足之處，如：
1、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患、護(hù)患之間的溝通問題有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、醫(yī)護(hù)人員的整體綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高，在以后的工作中我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，有計(jì)劃有目標(biāo)的開展工作，在思想上、業(yè)務(wù)上、服務(wù)上扎實(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在的工作，使業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，為把母嬰保健工作和婦幼保健工作做的更好打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇二
從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年，我院在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞全市衛(wèi)生工作的中心，以貫徹實(shí)施《母嬰保健法》及實(shí)施辦法，提高出生人口素質(zhì)為重點(diǎn)；以為兒童婦女健康服務(wù)為宗旨，優(yōu)化服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高了我院的服務(wù)能力和科學(xué)管理水平，降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全院的婦幼保健工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量:在具體工作中,由院長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),通過病例討論、每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病癥專家會(huì)診等具體措施,大大提高了業(yè)務(wù)人員的內(nèi)在素質(zhì),使我院婦產(chǎn)科技術(shù)水平有了進(jìn)一步發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步提高從事婦幼保健人員的理論水平和技術(shù)水平,確保母嬰健康。全年婦產(chǎn)科共接收病人1500多人次，其中婦科285人，產(chǎn)科1215人：剖腹產(chǎn)515人，平產(chǎn)700人，搶救產(chǎn)后出血19人，介入治療護(hù)理1人，新生兒窒息8人，新生兒疾病篩查1210人，新生兒接種1100多人，胎心監(jiān)護(hù)1100多人，護(hù)理婦科手術(shù)及引產(chǎn)病人200多人。
2、做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。按要求定時(shí)上報(bào)產(chǎn)婦分娩情況反饋表,住院分娩率達(dá)100%。同時(shí)還做好5歲以下兒童死亡監(jiān)測(cè)調(diào)查工作。
3、認(rèn)真做好預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,孕產(chǎn)婦hiv檢測(cè)率達(dá)100%,并及時(shí)采取了母嬰阻斷措施。
4、配合各單位做好職工體檢中婦女病查治工作,為已婚婦女進(jìn)行年度檢查,對(duì)防治婦女病起到重要作用。
通過大家的共同努力,我院的'婦科和產(chǎn)科在周邊地區(qū)有了不可或缺的位置,為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供更方便、更優(yōu)質(zhì),更全面周到的服務(wù)。在今后的工作中我們要堅(jiān)持貫徹落實(shí)《母嬰保健法》,強(qiáng)化管理,提高整體素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)?jì)D幼衛(wèi)生工作的全面發(fā)展,為婦幼保健事業(yè)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇四
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。以下是小編整理的關(guān)于母嬰店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)，歡迎大家參閱。
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：
第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
第三，報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候，導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問您有什么需要”等。
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對(duì)商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，一定要耐心解說，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時(shí)，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時(shí)，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)：
1.推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí)，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢(shì)向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式，對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會(huì)及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇五
母嬰店店員執(zhí)行的結(jié)果，常常五花八門，與店長(zhǎng)的要求相差甚遠(yuǎn)，有時(shí)甚至南轅北轍。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之過”，其實(shí)根源還是店長(zhǎng)教導(dǎo)無方或教導(dǎo)不夠造成的。
到底母嬰店店長(zhǎng)該怎樣教好店員，帶好團(tuán)隊(duì)呢？總結(jié)一個(gè)詞：言傳身教！
一、師傅帶徒弟
學(xué)習(xí)求進(jìn)步，方法有兩種，一靠自己摸索，苦學(xué)、苦修、苦想，象陳景潤(rùn)攻克歌德巴赫猜想。二是尋找良師益友，向老師、專家、成功人士學(xué)習(xí)。
成功學(xué)大師哈維麥凱說，世界上所有的成功人士，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是他們每個(gè)人都有一個(gè)指導(dǎo)老師，一個(gè)教練，或者一個(gè)楷模。學(xué)開車、學(xué)電腦、學(xué)打球、學(xué)瑜伽，有老師指導(dǎo)進(jìn)步神速，自學(xué)成才不容易，有時(shí)還會(huì)走火入魔。
母嬰店店長(zhǎng)應(yīng)該成為下屬最直接的老師。有經(jīng)驗(yàn)的老師都知道，自己以為很懂的一些觀念，除非你能夠用語言清楚的表達(dá)出來，教到別人都能懂得，在此之前，你對(duì)這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。教別人的同時(shí)，對(duì)自己是一個(gè)再思考、再學(xué)習(xí)的過程，所謂教學(xué)相長(zhǎng)，水漲船高。自己要提高，就要多教別人?！暗锰煜掠⒉哦?，不亦樂乎！”
從店員的角度來看，從店長(zhǎng)身上得到指導(dǎo)，學(xué)到更多的知識(shí)、技能，自身的素質(zhì)、能力得到提高，不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，不亦樂乎！
從公司的角度來看，店員、店長(zhǎng)的技能提高了，對(duì)門店的目標(biāo)更清楚了，公司的作戰(zhàn)能力增強(qiáng)了，競(jìng)爭(zhēng)力提高了，業(yè)績(jī)超額完成了，不亦樂乎！
二、天天講，月月講，年年講
中國的傳統(tǒng)教育習(xí)慣于“填鴨式”，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)，也都在延續(xù)這種方式。
效果不好時(shí)，臺(tái)上滔滔不絕，臺(tái)下昏昏欲睡，盼著早一點(diǎn)結(jié)束；效果好一些的，聽課時(shí)氣氛熱烈、熱血高漲，培訓(xùn)結(jié)束后濤聲依舊。
“今朝思量千百計(jì)，明朝依舊賣豆腐”。任何一個(gè)重要的觀念要聽七次以上，并且要教到別人都能懂得，在此之前，你對(duì)這個(gè)觀念還沒有一個(gè)真正完全的了解。一次門店培訓(xùn)，店長(zhǎng)會(huì)講到多少重要的觀念？還沒有真正理解之前，根本談不上有效地執(zhí)行。
公司的重要策略如果執(zhí)行不力，就需要像一個(gè)傳教士一樣，天天講，月月講，年年講，但不要像媽媽一樣（啰嗦）。
三、示范
大多數(shù)人相信“耳聽是虛，眼見為實(shí)”。
學(xué)太極拳，師傅都會(huì)打幾遍完整的套路給大家看；學(xué)繪畫，老師也會(huì)先畫一些簡(jiǎn)單的圖形，講明要點(diǎn)，再讓學(xué)生臨?。灰恍┖玫奈恼?，都會(huì)配上相應(yīng)的很多圖片，圖文并茂，來形象地說明自己的觀點(diǎn)。
一個(gè)高明的作家，用無數(shù)贊美的語言描述一少女的美貌，讀者還是想象不出這個(gè)人具體什么樣子。但只要一看她的照片，只要幾秒鐘就會(huì)記住她的容貌，有時(shí)候還可能終身不忘。
四、動(dòng)手參與
銷售技巧的學(xué)習(xí)，如果只按照我們培訓(xùn)部開發(fā)的教材念給店員聽，第二天店員就忘了。如果店長(zhǎng)配合產(chǎn)品展示，或叫店員親自上臺(tái)演示，叫其他店員扮演客人的角色扮演法，培訓(xùn)效果就更佳。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“百煉才能成鋼”，“親口持梨知酸甜”，游泳中才能學(xué)會(huì)游泳，在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng)。這些說法都告訴我們一個(gè)道理：聽到的、看到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，只有通過行動(dòng)，才能轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)，去指導(dǎo)自己以后的行為。
五、身教重于言教
店長(zhǎng)培訓(xùn)店員的.同時(shí)還必須注意自身形象的塑造，給下屬一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。如果一個(gè)店長(zhǎng)經(jīng)常遲到、早退，那么他的店員也會(huì)有樣學(xué)樣。近朱者赤，近墨者黑。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇六
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，提升農(nóng)民創(chuàng)業(yè)理念、增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)能力、推動(dòng)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)上級(jí)文件精神，在益陽市農(nóng)業(yè)局和沅江、南縣農(nóng)業(yè)部門具體指導(dǎo)和大力支持下，我院全面完成了20xx年農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。
培訓(xùn)按《20xx年湖南省農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目實(shí)施方案》嚴(yán)格執(zhí)行，取得了圓滿的成功。本次培訓(xùn)班于20xx年10月23日開學(xué)，11月5日結(jié)束，共計(jì)14天。共培訓(xùn)學(xué)員80人(沅江、南縣各40人)，培訓(xùn)專業(yè)為種植業(yè)。益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局和學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)參加了培訓(xùn)班開學(xué)典禮，培訓(xùn)總學(xué)時(shí)112課時(shí)，其中課堂教學(xué)88課時(shí)，參觀實(shí)習(xí)24課時(shí)。開設(shè)了創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、蔬菜栽培技術(shù)、水稻栽培技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)產(chǎn)品銷售等課程，還聘請(qǐng)了農(nóng)民企業(yè)家介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參觀了蔬菜、水稻種植基地和農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》。以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、傳授創(chuàng)業(yè)技巧為重點(diǎn)，把握創(chuàng)業(yè)方向，規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率，提升學(xué)員的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目標(biāo)，鼓勵(lì)支持具有一定技能、積累一定資金的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，學(xué)院在政策、服務(wù)、技術(shù)等方面給予扶持和幫助。學(xué)員們感受頗深，受益良多。
國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹，專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。
南縣學(xué)員林正明是茅草街鎮(zhèn)沉排湖村村民，參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后，一方面加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，另一方面利用創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)所學(xué)，承包南灣湖農(nóng)場(chǎng)180畝稻田，此一項(xiàng)預(yù)計(jì)將獲純利62500元，加上其它收入，家庭年總收入近8萬元。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，提高了水稻、棉花、苧麻、蔬菜的種植技術(shù)水平，促進(jìn)了農(nóng)民科技素質(zhì)的不斷提高，促進(jìn)了綠色食品生產(chǎn)和無公害生產(chǎn)基地的發(fā)展。受訓(xùn)農(nóng)戶中涌現(xiàn)出了一批種植大戶，他們除了自己種植、養(yǎng)殖，還能在本領(lǐng)域提供相關(guān)服務(wù)，帶動(dòng)更多的農(nóng)戶發(fā)家致富。其中，南縣參加新型農(nóng)民培訓(xùn)農(nóng)戶種植面積13440畝，輻射農(nóng)戶43420戶，輻射面積189000畝，參訓(xùn)農(nóng)戶的輻射帶動(dòng)作用更加顯著。
我院十分重視農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，學(xué)院先后和益陽市農(nóng)業(yè)局、沅江市農(nóng)業(yè)局、南縣農(nóng)業(yè)局召開聯(lián)席會(huì)議，專題研究培訓(xùn)工作，成立了以主管院長(zhǎng)張建安同志為組長(zhǎng)的.培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院繼續(xù)教育部具體承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)親自參與了培訓(xùn)的組織工作，做好了培訓(xùn)的有效銜接，明確了培訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)，確保了培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
1、落實(shí)培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用主要包括學(xué)員生活費(fèi)、往返路費(fèi)(含學(xué)習(xí)考察)、授課教師講課費(fèi)、外聘專業(yè)技術(shù)人員講課費(fèi)、實(shí)習(xí)材料費(fèi)、學(xué)習(xí)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)用品等各方面的支出，在培訓(xùn)項(xiàng)目資金未到位之前，學(xué)院在資金周轉(zhuǎn)困難的情況下，根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算方案，優(yōu)先安排培訓(xùn)資金，保證了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2、落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。我們組織相關(guān)培訓(xùn)人員(包括培訓(xùn)任課教師，具體工作人員)根據(jù)培訓(xùn)方案要求，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，責(zé)任到人，此次培訓(xùn)，院后勤處、財(cái)務(wù)處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、生物系等都安排了專人負(fù)責(zé)，保障了培訓(xùn)工作的政策運(yùn)行。
3、精選培訓(xùn)教師。農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員，都來自南縣、沅江的種植戶，雖然他們都有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但文化程度參差不齊、地方口音濃，根據(jù)這些情況，我們?cè)诰x培訓(xùn)教師時(shí)都做了明確的要求。一是要求教師政治思想好、有良好的職業(yè)道德和工作責(zé)任感;二是要求專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。即要有相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ?，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);三是要求口頭表達(dá)能力強(qiáng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的副教授或高級(jí)農(nóng)藝師以上教師;四是能根據(jù)規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行講解，重點(diǎn)突破疑點(diǎn)、難點(diǎn)，并能下班耐心輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)理論部分由我院副教授、益陽市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師蔡新華主講，統(tǒng)一使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》;國家種糧大戶標(biāo)兵劉進(jìn)良作了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹;專業(yè)課由高級(jí)農(nóng)藝師文范純、魯?shù)锨?、謝臘青、徐友華等專家主講，他們長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)技術(shù)研究和農(nóng)業(yè)管理工作，對(duì)沅江、南縣的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況非常了解。上課時(shí)能結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)實(shí)際情況組織教學(xué)，并與學(xué)員互動(dòng)，及時(shí)解決學(xué)員的疑難問題，課堂氣氛活躍，深受學(xué)員好評(píng)。
4、有條件的選擇學(xué)員。我們要求學(xué)員需要有一定的基礎(chǔ)文化知識(shí)，從事種植類產(chǎn)業(yè)，以便于學(xué)員能在培訓(xùn)期內(nèi)消化創(chuàng)業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的效果。
5、自編培訓(xùn)教材。我院組織教師根據(jù)培訓(xùn)方案及上級(jí)要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，除使用《湖南省農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程》培訓(xùn)教程外，還購買了《現(xiàn)代水稻生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》和《無公害蔬菜栽培與病蟲害防治新技術(shù)》教材，此外編印了《生豬養(yǎng)殖技術(shù)》、《淡水養(yǎng)殖問答》、《特種經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)》等作為輔助性資料，發(fā)給培訓(xùn)學(xué)員。
6、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。本次培訓(xùn)班，我們基本上是采用邊講授理論邊進(jìn)行實(shí)踐操作和觀摩實(shí)習(xí)，先后組織學(xué)員到學(xué)院種植實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)、參觀了益陽市風(fēng)順蔬菜基地、劉進(jìn)良糧食生產(chǎn)基地、益陽市團(tuán)洲蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。通過參觀學(xué)習(xí)，學(xué)員豐富了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售知識(shí)，開闊了視野。
農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作在圍繞方案開展培訓(xùn)的前提下，我們重點(diǎn)創(chuàng)新了培訓(xùn)模式。
一是采用直觀教學(xué)法。此次培訓(xùn)，我們采用多媒體教學(xué)和標(biāo)本教學(xué)法相結(jié)合的教學(xué)方法，重點(diǎn)就創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)過程、專業(yè)技術(shù)、種植方法、高新技術(shù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。
二是注重實(shí)踐操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、光盤展示、圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)操作演示等形式開展了創(chuàng)業(yè)知識(shí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，提高了學(xué)員的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和工作實(shí)踐技能。
培訓(xùn)期間，我們對(duì)教師授課、學(xué)員學(xué)習(xí)都進(jìn)行了嚴(yán)格考核，每天派專人到教室檢查學(xué)員的出勤情況(學(xué)員培訓(xùn)到課率達(dá)95.6%)和教師備課情況，要求學(xué)員嚴(yán)格遵守《學(xué)員管理規(guī)定》。14天的培訓(xùn)，除了學(xué)院日常檢查外，市農(nóng)業(yè)局、南縣、沅江農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作全程檢查監(jiān)督。培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了考試，考試合格率為100%。
加強(qiáng)培訓(xùn)后的服務(wù)工作。我們建立了學(xué)員檔案和學(xué)員通訊錄，加強(qiáng)了和學(xué)員的聯(lián)系，我們的老師隨時(shí)提供技術(shù)的指導(dǎo)，建立服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
按照陽光工程資金使用要求，學(xué)院?jiǎn)为?dú)設(shè)立了陽光工程專項(xiàng)資金帳戶。專人負(fù)責(zé)建帳工作，明確規(guī)定補(bǔ)助資金用途，建立完備的財(cái)務(wù)支出明細(xì)，做到了專款專用。
我們對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程實(shí)行一條龍公示。向社會(huì)公開、請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督。包括陽光工程政策、學(xué)員名冊(cè)、培訓(xùn)專業(yè)、財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等，采用了網(wǎng)上公示、張貼公示、公示欄公示等多種形式進(jìn)行公示。
市縣農(nóng)業(yè)部門對(duì)培訓(xùn)各項(xiàng)工作實(shí)行全程監(jiān)督，成立了由益陽市農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)曾水平為組長(zhǎng)的培訓(xùn)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持陽光工程“第一堂課”制度，核實(shí)學(xué)員身份，宣講黨和國家的陽光工程惠農(nóng)政策，聽取學(xué)員意見，認(rèn)真組織陽光工程參訓(xùn)學(xué)員填寫滿意度測(cè)評(píng)表，檢查學(xué)員考試考核情況，并對(duì)教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、教材配備、師資力量、培訓(xùn)臺(tái)帳、就業(yè)服務(wù)跟蹤等情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督檢查。對(duì)培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行溝通并予以整改。
此次培訓(xùn)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門積極配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，得到了市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的高度認(rèn)可，對(duì)我市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有一定的積極作用，培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問題。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳力度不夠，培訓(xùn)任務(wù)下達(dá)晚，這都在一定程度上加大了組織培訓(xùn)生源的難度。建議年初下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，大力開展培訓(xùn)表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，營造良好的輿論氛圍，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參加培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，使接受培訓(xùn)成為農(nóng)民個(gè)人的自覺和自愿行為。
學(xué)員培訓(xùn)后經(jīng)常關(guān)機(jī)、停機(jī)，有些學(xué)員培訓(xùn)時(shí)留的電話變動(dòng)大，給檢查增加了難度，跟蹤服務(wù)比較困難。建議在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，簡(jiǎn)化工作程序和相關(guān)資料，確保補(bǔ)助資金和工作精力更多地用于促進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)和就業(yè)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率，讓更多農(nóng)民享受陽光工程惠農(nóng)政策。
上級(jí)培訓(xùn)補(bǔ)助資金撥付遲，工作經(jīng)費(fèi)不足，對(duì)培訓(xùn)工作帶來很大的困難，培訓(xùn)基地資金壓力大。建議各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金應(yīng)及時(shí)到位，按季或按期撥款，減輕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金壓力，使培訓(xùn)基地更加注重培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果。
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母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年上半年保健工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，按照年初工作目標(biāo)，經(jīng)過同志們的共同努力下，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。全市孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率92℅，兒童系統(tǒng)管理率85℅，住院分娩率99℅，嬰兒死亡率下降為3%、孕產(chǎn)婦死亡率下降為8%，孕免項(xiàng)目補(bǔ)助人數(shù)14565人，補(bǔ)助金額6338695元；產(chǎn)婦葉酸服用人數(shù)16908人，服用率62%。主要工作匯報(bào)如下：
為更好地落實(shí)20xx年省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，保障各婦幼項(xiàng)目工作的順利實(shí)施，上半年舉辦了20xx年全市婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議暨基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、全市公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目師資培訓(xùn)會(huì)、孕免項(xiàng)目管理培訓(xùn)會(huì)，安排部署20xx年婦幼衛(wèi)生工作，與各縣簽訂了年度目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書。協(xié)助市局制定孕產(chǎn)婦及0—36個(gè)月兒童健康管理服務(wù)實(shí)施辦法，為基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目的全面啟動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。截止6月份，共舉辦培訓(xùn)班7期，培訓(xùn)人員320人，進(jìn)一步提高婦幼人員項(xiàng)目管理能力。
抓好項(xiàng)目與婦幼保健工作的緊密結(jié)合，實(shí)行保健部門所有人員分片包縣制度、項(xiàng)目設(shè)立專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。20xx年5月17日—21日全市分三個(gè)檢查組，對(duì)十三縣市區(qū)重大和基本公共衛(wèi)生婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目工作進(jìn)行了全面的督導(dǎo)檢查。抽取市級(jí)婦產(chǎn)科專家、基層?jì)D幼院院長(zhǎng)、市財(cái)政局人員及保健相關(guān)人員，督導(dǎo)檢查市縣醫(yī)療助產(chǎn)機(jī)構(gòu)21家，13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及26個(gè)行政村，隨訪孕產(chǎn)婦45名，分別對(duì)孕免項(xiàng)目、“降消”項(xiàng)目、“兩癌”項(xiàng)目、增補(bǔ)葉酸項(xiàng)目、孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項(xiàng)目、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理、年報(bào)質(zhì)控及上半年婦幼工作開展情況進(jìn)行了全面的檢查。目前全市婦幼保健及項(xiàng)目工作運(yùn)行良好，孕產(chǎn)婦及0—36月兒童健康管理項(xiàng)目全面啟動(dòng)，各縣完成服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)調(diào)查工作，印制保健手冊(cè)，進(jìn)入實(shí)施階段。
認(rèn)真做好對(duì)托幼機(jī)構(gòu)兒童入托及教職工的健康查體工作，上半年兒童及教職工健康查體3558人，業(yè)務(wù)收入104084元，較去年有明顯上升，先后36次深入幼兒園開展衛(wèi)生保健指導(dǎo)，針對(duì)不同問題提出合理化建議。同時(shí)加大了新生兒聽力篩查的宣傳力度，加強(qiáng)科室間的.合作，上半年聽力篩查74人次，收到良好的效果。加強(qiáng)對(duì)新生兒疾病篩查管理工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)做好篩查資料的整理、上報(bào)及隨訪工作。利用“三八”婦女節(jié)對(duì)機(jī)關(guān)、企事業(yè)35家單位進(jìn)行婦女病健康普查，查體762人次，收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
以貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》為核心，依法規(guī)范技術(shù)準(zhǔn)入。結(jié)合孕免項(xiàng)目，重點(diǎn)對(duì)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)科質(zhì)量及孕免項(xiàng)目服務(wù)包執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)合格證》有過期及未經(jīng)過培訓(xùn)上崗的人員，6月份舉辦了一期“母嬰保健法律知識(shí)培訓(xùn)班”，參加培訓(xùn)學(xué)員40名，發(fā)放《母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)合格證》36人，暫緩發(fā)證4人。為了規(guī)范母嬰保健法律證件的管理，對(duì)全市出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放工作組織了一次全面檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法發(fā)放的《出生醫(yī)學(xué)證明》等現(xiàn)象，發(fā)證機(jī)構(gòu)做到專人管理、專冊(cè)登記、證章分別專人管理。20xx年上半年全市《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)證23275份。
為了切實(shí)提高婦幼衛(wèi)生年報(bào)的質(zhì)量，針對(duì)目前婦幼信息工作的薄弱環(huán)節(jié)，今年重新規(guī)范下發(fā)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)實(shí)施方案。4月份舉辦了全市婦幼衛(wèi)生年報(bào)會(huì)審，對(duì)基層20余名信息統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行理論及實(shí)踐操作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，掌握了信息系統(tǒng)的'升級(jí)操作。6月份召開了20xx年上半年全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審會(huì)，全市孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審小組的7位專家參加了孕產(chǎn)婦死亡病例的討論和評(píng)審，專家們發(fā)言踴躍，嚴(yán)肅認(rèn)真的完成了評(píng)審工作，對(duì)今后此項(xiàng)工作提出了具體化的干預(yù)措施。
積極配合全院做好婦幼機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審創(chuàng)建工作，認(rèn)真對(duì)照三級(jí)婦幼機(jī)構(gòu)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化得分點(diǎn)，做好保健工作資料的完善。為了加快縣級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審的步伐，受市衛(wèi)生局委托20xx年6月30日召開了全市創(chuàng)建婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審專家培訓(xùn)會(huì)，分別對(duì)xx西省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審辦法、xx西省二級(jí)婦幼保健院評(píng)審細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，使參與等級(jí)評(píng)審的專家對(duì)二級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審辦法和評(píng)審內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)加快全市縣級(jí)婦幼機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審工作的創(chuàng)建步伐起到了積極的推動(dòng)作用。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇八
母嬰健康工程關(guān)系到轄區(qū)內(nèi)婦女兒童的身體健康。根據(jù)縣衛(wèi)生局對(duì)我院母嬰健康工程建設(shè)的`相關(guān)要求，我院進(jìn)行了一系列工作，現(xiàn)將20xx年的母嬰健康工程工作總結(jié)如下：
成立母嬰健康工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目技術(shù)小組，院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)。定期開展母嬰健康進(jìn)展情況報(bào)告會(huì)議，聽取工程建設(shè)中存在的問題及建議。技術(shù)小組積極參與相關(guān)科室的疑難重癥病歷的分析，討論，制定相關(guān)病例的診治計(jì)劃，參與制定組織相關(guān)科室的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極提高科室業(yè)務(wù)水平。
1、人才建設(shè)：積極組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加省、市、縣級(jí)培訓(xùn)，共有30人次參加培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)246學(xué)時(shí)，一人到省兒保進(jìn)修三個(gè)月。
2、硬件投入：臺(tái)式低速離心機(jī)一臺(tái)，電熱恒溫水槽一只，優(yōu)利特-300型尿分儀一臺(tái)，海爾醫(yī)用保存箱一臺(tái)，人流吸引器一臺(tái)，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
本年度我院通過各科室共同努力，各項(xiàng)指標(biāo)均按要求達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、孕產(chǎn)婦死亡率、可避免孕產(chǎn)婦死亡病例、因產(chǎn)科出血死亡的孕產(chǎn)婦三項(xiàng)指標(biāo)均為0。
2、嬰兒死亡率為0。
3、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)96%。
4、孕28周縣級(jí)篩查率達(dá)95%。
5、產(chǎn)婦住院分娩率為100%，高危孕婦住院分娩率100%。
本年度根據(jù)年初制定的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，我院在硬件設(shè)施及人員培訓(xùn)中投入了大量資金。
1、臺(tái)式低速離心機(jī)一臺(tái)投入萬元。
2、電熱恒溫水槽一只投入萬元。
3、優(yōu)利特-300型尿分儀一臺(tái)投入萬元。
4、海爾醫(yī)用保存箱一臺(tái)投入萬元。
5、人流吸引器一臺(tái)投入萬元。
6、母嬰健康教育宣教投入萬元。
7、人員進(jìn)修培訓(xùn)投入資金約萬元。
1、我院地處山區(qū)，交通不便，給日常婦女、兒童保健工作帶來了不少困難。
2、人才引進(jìn)困難，因衛(wèi)生院待遇相對(duì)較低，工作環(huán)境相對(duì)較差，不能有效引進(jìn)人才、留住人才。
3、醫(yī)療設(shè)施不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展，病房的住院條件相對(duì)落后，導(dǎo)致部分病源外流。
4、“母嬰健康工作“建設(shè)應(yīng)該受到社會(huì)的高度重視，需要全社會(huì)的共同參與，才能更好地利于工作的開展。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇九
按照無錫市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx年上半年度婦幼衛(wèi)生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全國縣級(jí)婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（蘇衛(wèi)辦社婦[20xx]1號(hào)）；《江蘇省助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》（蘇衛(wèi)社婦[2010]18號(hào)）；《江蘇省母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)許可人員資格管理辦法》（蘇衛(wèi)婦[1997]25號(hào)）及衛(wèi)生部《愛嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》；省衛(wèi)生廳《愛嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（蘇衛(wèi)基婦[2004]9號(hào)）；等文件要求，做好我院婦幼保健專項(xiàng)技術(shù)工作，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
我院是經(jīng)市衛(wèi)生局批準(zhǔn)，參照國家二級(jí)綜合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合性醫(yī)院，是無錫市醫(yī)保定點(diǎn)單位。醫(yī)院業(yè)務(wù)用房10000多平方米，設(shè)有內(nèi)科、外科、泌尿外科、婦科、中醫(yī)科、生殖與不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、口腔科、預(yù)防保健科、影像科、醫(yī)學(xué)檢查科等科室。醫(yī)院各類醫(yī)護(hù)人員123人，其中主任醫(yī)師6名，副主任醫(yī)師14名，主治醫(yī)師23名，住院醫(yī)師21名。
1、加強(qiáng)科室建設(shè)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。我院20xx年1月10日獲得無錫市衛(wèi)生局母嬰保健技術(shù)許可證（計(jì)劃生育技術(shù)）。為加強(qiáng)計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目的管理，醫(yī)院在設(shè)置計(jì)劃生育門診、計(jì)劃生育室的基礎(chǔ)上，在手術(shù)室內(nèi)添置b超機(jī)和各種搶救藥品，為安全手術(shù)提供了保障。為提高診療技術(shù)水平，保障患者的生命安全，醫(yī)院不斷引進(jìn)理論基礎(chǔ)扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人員坐診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科豐富的.`醫(yī)務(wù)人員坐準(zhǔn)診，使患者能夠安心來院、放心出院，目前婦科醫(yī)生共8人，其中主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師1人主治醫(yī)師2人，住院醫(yī)師4人，形成了良好的人才梯隊(duì)，為計(jì)劃生育技術(shù)的開展提供了良好的技術(shù)支撐。
2、完善計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)制度、落實(shí)人員崗位職責(zé)，確保醫(yī)療安全。開展計(jì)劃生育技術(shù)項(xiàng)目以來，醫(yī)院制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，如婦科工作制度、首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人搶救制度、急危重病人報(bào)告制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、疑難危重病例討論制度、交接班制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、處方制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度、急危重病人搶救程序、過敏性休克搶救程序、崗位責(zé)任制度、清潔衛(wèi)生制度、差錯(cuò)事故處理制度、藥物流產(chǎn)藥物管理制度、手術(shù)室消毒制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核制度、轉(zhuǎn)診會(huì)診隨訪制度、資料信息管理制度及科主任崗位職責(zé)、主任醫(yī)師崗位職責(zé)、主治醫(yī)師崗位職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)等以及計(jì)劃生育技術(shù)如人工流產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范，強(qiáng)化制度、規(guī)范和操作常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省病歷書寫規(guī)范》的要求，強(qiáng)化病歷書寫規(guī)范化，強(qiáng)化就診流程條理化，強(qiáng)化各種資料規(guī)范化。為保證患者就診的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，醫(yī)院嚴(yán)格要求病歷書寫內(nèi)容客觀、合理，按時(shí)完場(chǎng)。嚴(yán)格履行病情告知制度、規(guī)范簽署手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書，完善術(shù)后隨訪制度并保護(hù)患者的隱私權(quán)利不受侵犯。目前醫(yī)院已開展人流、上環(huán)、藥流等各項(xiàng)共123例，沒有發(fā)生一例并發(fā)癥，術(shù)后隨訪患者病情良好，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無違規(guī)處罰現(xiàn)象。
4、跟進(jìn)檢查督查，醫(yī)院職能部門按照上級(jí)要求，及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育科、門診手術(shù)室等科室工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范患者就診程序強(qiáng)化安全行醫(yī)思想，發(fā)現(xiàn)不足如病歷文書書寫缺陷，立即召開相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改，確保各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)安全，有序地進(jìn)行。
從整體上看，我院母嬰保健技術(shù)工作剛剛起步，各項(xiàng)工作正有條不絮地開展，但由于我院建院時(shí)間短，人員來自四面八方，整體水平有待進(jìn)一步的提高。醫(yī)院將以此檢查為契機(jī)，增強(qiáng)全院職工的凝聚力，把握目標(biāo)內(nèi)涵，在基礎(chǔ)條件、技術(shù)水平、管理水平上，下功夫，使醫(yī)院成為百姓滿意、政府放心的醫(yī)院。
自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成結(jié)育、上環(huán)、取環(huán)、人工流產(chǎn)、藥物流產(chǎn)等安全性100%，圓滿完成各項(xiàng)技術(shù)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十
自8月1日以來，臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養(yǎng)周系列宣傳活動(dòng)。各科室利用早交班及定時(shí)組織等多種方式學(xué)習(xí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)愛嬰醫(yī)院相關(guān)制度。
活動(dòng)期間，臨汾市婦幼保健院組織專家對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)2022年母乳喂養(yǎng)周主題進(jìn)行了解讀，加深了醫(yī)護(hù)人員對(duì)主題的了解，同時(shí)對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢進(jìn)行了培訓(xùn)，例舉了一些母乳喂養(yǎng)中的問題及解答知識(shí)要點(diǎn)。對(duì)母乳喂養(yǎng)的好處、正確的喂奶體位和姿勢(shì)等母乳喂養(yǎng)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí)。醫(yī)院孕婦學(xué)校進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧培訓(xùn)，準(zhǔn)媽媽們通過了解母乳喂養(yǎng)知識(shí)，樹立了母乳喂養(yǎng)與自然分娩信心，對(duì)成功母乳喂養(yǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
為廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，該院充分利用孕婦學(xué)校、宣傳欄、宣傳資料、進(jìn)入社區(qū)宣傳等多種方式向社會(huì)公眾宣傳母乳喂養(yǎng)，8月2日，該院保健部、健教科一行10人到下樊社區(qū)進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)宣傳，發(fā)放資料1000余份。郭建農(nóng)主任講解了母乳喂養(yǎng)的好處、方法等知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提問，張玉峰大夫?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行了合理添加輔食指導(dǎo)，并對(duì)部分孩子進(jìn)行了體格檢查，讓大家更多更正確的了解母乳喂養(yǎng)及母嬰健康的相關(guān)知識(shí)。
通過開展為期一周的母乳喂養(yǎng)主題系列宣傳活動(dòng)，不僅使該院的愛嬰行動(dòng)成果得到進(jìn)一步鞏固，也讓群眾對(duì)母乳喂養(yǎng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí)，對(duì)促進(jìn)母乳喂養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
今年的8月1日-7日，是第25個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周，主題是母乳喂養(yǎng)是社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)關(guān)系到保障出生人口健康、提高民族素質(zhì)。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養(yǎng)周宣傳活動(dòng)。
1日上午，醫(yī)院健康教育學(xué)校特邀母乳喂養(yǎng)專家--婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)黃玉珍，舉辦了一堂母乳喂養(yǎng)的普及課程。她通過宣講母乳喂養(yǎng)的好處、技巧和應(yīng)注意的要點(diǎn)等，全面地詮釋了母乳低成本、無污染，是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養(yǎng)可促進(jìn)母子的情感交流，促進(jìn)嬰兒感覺和認(rèn)知的發(fā)育，有利于母嬰健康和家庭幸福和諧?，F(xiàn)場(chǎng)還給大家發(fā)放了母乳喂養(yǎng)宣傳資料和小禮品，參加活動(dòng)的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等，聽得很投入，講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午，醫(yī)院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫(yī)護(hù)人員在南平市激情廣場(chǎng)舉辦了母乳喂養(yǎng)周宣傳咨詢義診活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫(yī)護(hù)人員咨詢母乳喂養(yǎng)問題和寶寶健康問題，醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真解答，并發(fā)放大量母乳喂養(yǎng)相關(guān)宣傳資料。母乳喂養(yǎng)周期間，醫(yī)院還制作了母乳喂養(yǎng)宣傳欄，并在候診區(qū)滾動(dòng)播放母乳喂養(yǎng)宣教片。
南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫(yī)院，醫(yī)院定期舉辦母乳喂養(yǎng)課程，并向社會(huì)公開了母乳喂養(yǎng)熱線電話，向廣大的孕產(chǎn)婦及家屬提供母乳喂養(yǎng)咨詢，大力推廣母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)有哪些好處?喂養(yǎng)期間會(huì)遇到哪些問題，怎樣解決?近日，欽州市靈山縣婦幼保健院孕產(chǎn)保健科大廳內(nèi)座無虛席，來參加孕婦學(xué)校的準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸匯聚一堂，認(rèn)真傾聽了關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)宣講。每年的8月1至7日是世界母乳喂養(yǎng)周，為了營造保護(hù)、支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的社會(huì)氛圍，提高兒童健康水平，縣婦幼保健院以世界母乳喂養(yǎng)周為契機(jī)，開展了母乳喂養(yǎng)的主題宣傳活動(dòng)。
授課過程中，護(hù)士們向在場(chǎng)群眾發(fā)放健康宣教資料，產(chǎn)科專家為大家答疑解惑，幾位準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸還分別上臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動(dòng)作既生澀又認(rèn)真，花樣百出的換尿布手法引得全場(chǎng)哄堂大笑，在問答環(huán)節(jié)，準(zhǔn)媽媽、準(zhǔn)爸爸們則踴躍搶答，熱情參與，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。
此次活動(dòng)通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養(yǎng)的知識(shí)和技巧，為眾多準(zhǔn)媽媽、新媽媽們提供喂養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步提高母乳喂養(yǎng)率和人口素質(zhì)，收到了良好的宣傳效果。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十一
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，8月1日——8月7日為世界母乳喂養(yǎng)宣傳周，主題為“成功促進(jìn)母乳喂養(yǎng)十項(xiàng)措施”。我站自接到文件后積極按照文件相關(guān)要求，整理出一系列宣傳材料，并用維漢兩種語言錄制宣傳錄音，自3日起，出動(dòng)宣傳車到全縣各鄉(xiāng)、村，城鎮(zhèn)各街道、小區(qū)。反復(fù)播放母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)及喂養(yǎng)技巧、注意事項(xiàng)。
8月4日上午9點(diǎn)30分，婦幼保健站全體人員帶著桌椅板凳、宣傳欄、體重秤、血壓計(jì)、聽診器等，來到了新苑市場(chǎng)，結(jié)合“世界母乳喂養(yǎng)宣傳周”開展了一堂母乳喂養(yǎng)的面對(duì)面健康宣傳。
針對(duì)目前母乳喂養(yǎng)的現(xiàn)狀，王曉紅站長(zhǎng)呼吁準(zhǔn)媽媽們重視嬰幼兒的母乳喂養(yǎng)。并針對(duì)母乳喂養(yǎng)過程中的一些問題及新生兒如何護(hù)理的多個(gè)問題進(jìn)行了仔細(xì)的講解；郁新萍和蒙尼莎針對(duì)母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)、給前來咨詢的每一位準(zhǔn)媽媽做了詳細(xì)的解說，從準(zhǔn)媽媽害怕開乳疼痛，擔(dān)心乳房下垂、產(chǎn)后肥胖等影響母乳喂養(yǎng)的最普遍的顧慮做了講解。對(duì)咨詢的準(zhǔn)媽媽們反復(fù)強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)不僅對(duì)新生兒的好處多，而且是最經(jīng)濟(jì)、最衛(wèi)生、最安全、最營養(yǎng)的、對(duì)新生兒成長(zhǎng)發(fā)育是最有益的，母乳的營養(yǎng)價(jià)值也是其他代乳品無法替代的。在宣傳結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)媽媽們表示，“了解了這么多關(guān)于母乳喂養(yǎng)的知識(shí)，等寶寶降臨到這個(gè)世界時(shí)，可以更好的喂養(yǎng)孩子了，希望今后你們多搞幾次這樣的宣傳活動(dòng)?！?BR> 本次宣傳共發(fā)放宣傳材料500余份，這次還針對(duì)兒童健康體檢的內(nèi)容及微量元素的缺乏等婦幼保健知識(shí)進(jìn)行了宣傳，得到了廣大群眾的好評(píng)，取得了很好的社會(huì)效益。
xx縣婦幼保健站。
二0xx年x月x日。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十二
20xx年婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各醫(yī)療保健單位的通力協(xié)作和全縣各級(jí)婦幼人員的共同努力下，已圓滿完成了工作任務(wù)。根據(jù)國家，省，市“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作精神要求，為了保持與國家監(jiān)測(cè)的一致性，今年的“婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)”工作執(zhí)行了“3+1”模式，一年來，我們做了以下工作。
縣委，縣政府對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了大力支持，縣衛(wèi)生局對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作給予了高度重視，制定了《xx縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方案，方案中確定了詳細(xì)的監(jiān)測(cè)對(duì)象；擬定了統(tǒng)一的資料收集辦法和運(yùn)轉(zhuǎn)程序；制定了質(zhì)量控制方法以及檢查獎(jiǎng)懲辦法；縣衛(wèi)生局監(jiān)督所人員每年深入基層進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和幫助：縣婦幼保健院對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈，定期不定期的深入鄉(xiāng)村進(jìn)行檢查。督促。指導(dǎo)，保證了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的順利進(jìn)行。十多年來，婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作屢屢受到國家，省，市檢查人員的高度評(píng)價(jià)。
今年是婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作改為”3+1”模式的第三年，以后婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作運(yùn)行順利與否，抓好本年度的婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)培訓(xùn)工作是關(guān)鍵。首先我們就過去工作中存在的問題做了詳細(xì)的分析和充分的準(zhǔn)備工作。制定了周密的培訓(xùn)計(jì)劃，參加省級(jí)師資培訓(xùn)班的同志精心準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，10月中旬縣鄉(xiāng)村從事婦幼衛(wèi)生工作專業(yè)進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上，她們就孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)方案及評(píng)審，5歲以下兒童監(jiān)測(cè)方案及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)渥報(bào)調(diào)查方法和相關(guān)表的填寫進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的講解。培訓(xùn)結(jié)束后，舉行了書面考試，保健院院長(zhǎng)申芝鳳對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)。此次培訓(xùn)得到了縣衛(wèi)生局的高度重視和大力支持，衛(wèi)生局副局長(zhǎng)臧慶玲同志到會(huì)并作了重要講話。臧副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的重大意義及此次培訓(xùn)班的重要性，要求參加培訓(xùn)的同志一定要樹立高度的責(zé)任心，要用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真做好監(jiān)測(cè)工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和實(shí)效性，杜絕虛報(bào)，瞞報(bào)，減少錯(cuò)報(bào)，渥報(bào)。通過學(xué)習(xí)交流，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了對(duì)婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感，理解和掌握了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)方法，收到了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。培訓(xùn)對(duì)完善婦幼衛(wèi)生信息工作制度，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息利用率，提高了婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)的質(zhì)量，促使我縣婦幼衛(wèi)生工作走上制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的管理軌道，推進(jìn)我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
按照培訓(xùn)要求，各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在收集到村級(jí)上報(bào)的監(jiān)測(cè)信息后，在十一月上旬深入各村進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，為確保數(shù)據(jù)上報(bào)的真實(shí)性打下基礎(chǔ)；十二月下旬，在各監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，縣婦幼保健院又隨機(jī)抽取了五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二十四個(gè)行政村進(jìn)行了為期五天的質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)指導(dǎo)，充分保證了上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。xx年xx縣基層上報(bào)活產(chǎn)數(shù)20xx人，質(zhì)控后為20xx人，漏報(bào)率1%。5歲以下兒童死亡上報(bào)57人，死亡率為27。83‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。嬰兒死亡上報(bào)37人，嬰兒死亡率為14。51‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。新生兒死亡上報(bào)19人。死亡率9。3‰。漏報(bào)2人，漏報(bào)率0。9‰。全縣住院分娩率已由xx年的53。87%提高至xx年75。1%；孕產(chǎn)婦死亡4人，死亡率為10萬分之195。3。全縣無孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)。
1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)系統(tǒng)管理率低，監(jiān)測(cè)工作有待提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員不能及時(shí)。準(zhǔn)確地掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兒童出生數(shù)，可能存在活產(chǎn)和死亡的渥報(bào)。建議各醫(yī)療保健單位要加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)的管理的建立和健全，為提高婦女兒童生命監(jiān)測(cè)提供保障。
2、質(zhì)量控制要常抓不懈：個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作末引起重視，發(fā)生登記不全面，對(duì)醫(yī)院可能死亡的高危兒童的隨訪找不到地方，也可能存在渥報(bào)現(xiàn)象。建議各醫(yī)療單位要健全登記，并做到產(chǎn)婦姓名。地點(diǎn)真實(shí)可靠性，以減少渥報(bào)發(fā)生。
3、監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)匱乏，不利于監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行：基層醫(yī)療單位普遍婦幼經(jīng)費(fèi)匱乏，希望增加監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)。尤其監(jiān)測(cè)工作難度大。基層人員報(bào)酬低，影響臨測(cè)工作順利進(jìn)行。
4、監(jiān)測(cè)人員更換頻繁，素質(zhì)不高：由于臨測(cè)人員的更換頻繁，新上任的監(jiān)測(cè)人員對(duì)監(jiān)測(cè)工作不了解，不主動(dòng)學(xué)習(xí)。而影響了監(jiān)測(cè)工作的進(jìn)行。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)亟待加強(qiáng)：隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的普及和農(nóng)民生育觀念的進(jìn)步，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分娩的人越來越多。但目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的產(chǎn)科技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)科設(shè)施原始。落后，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有溫馨的住院環(huán)境，可能加大了新生兒的危險(xiǎn)因素。
6、重視城鎮(zhèn)人中的保健管理工作：隨著城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的加快，城鎮(zhèn)人中的保健管理無疑會(huì)形成一個(gè)巨大壓力，我縣城鎮(zhèn)居民委員會(huì)建立不全，影響了城鎮(zhèn)出生死亡的規(guī)范上報(bào)。建議有關(guān)部門盡快組建城鎮(zhèn)居民三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)，增加人員。設(shè)備。經(jīng)費(fèi)。使城鎮(zhèn)人口得到相應(yīng)的保健服務(wù)。
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十三
世界母乳喂養(yǎng)宣傳周是由世界母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟組織發(fā)起的一項(xiàng)全球性的活動(dòng)，旨在促進(jìn)社會(huì)和公眾對(duì)母乳喂養(yǎng)重要性的正確認(rèn)識(shí)和支持母乳喂養(yǎng)。
母乳喂養(yǎng)是嬰兒出生伊始就享有的權(quán)利，對(duì)促進(jìn)兒童健康至關(guān)重要;也是提高人口素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧，是大自然饋贈(zèng)給人類最珍貴的禮物，是嬰兒最理想的天然食物，是100%安全的第一劑疫苗，更有利于媽媽產(chǎn)后康復(fù)。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個(gè)世界母乳喂養(yǎng)周，今年的主題是：“母乳喂養(yǎng)、生命之源”。我院為進(jìn)一步保護(hù)、支持、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。20xx年8月1日我院孕產(chǎn)保健部孕婦學(xué)校特舉辦“母乳喂養(yǎng)知識(shí)講座、技巧展示”活動(dòng)讓更多的孕媽準(zhǔn)爸、新手爸媽了解母乳喂養(yǎng)，為寶媽的哺乳之路保駕護(hù)航。此次活動(dòng)共20多個(gè)孕媽媽參加了本次活動(dòng)。
首先由兒童保健部xx老師為活動(dòng)致詞，歡迎大家的到來!
隨后，孕婦學(xué)校老師普翠麗帶來了“母乳喂養(yǎng)，生命之源”專題母乳喂養(yǎng)講座，宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，特別是如何堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)、母乳喂養(yǎng)好處及技巧。她用生動(dòng)的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養(yǎng)對(duì)準(zhǔn)媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢(shì)及方法，并現(xiàn)場(chǎng)解答準(zhǔn)媽媽們關(guān)于喂養(yǎng)方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。
課后針對(duì)授課老師，我們還進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。孕媽媽們對(duì)我們的授課老師都表示非常的滿意，課程內(nèi)容也比較實(shí)用，學(xué)習(xí)之后使大家對(duì)產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)也有了更大的信心。
最后由兒童保健部xx老師帶領(lǐng)大家一起做精美的手工。
1、有益于情緒胎教在制作的過程中，媽媽對(duì)將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到，這也是對(duì)寶寶的一種情緒上的胎教，為將來寶寶情緒發(fā)展打下基礎(chǔ)，同時(shí)這種積極的情緒也會(huì)直接影響到媽媽自身的心情，讓懷孕的時(shí)間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工，相互之間交流心得，給準(zhǔn)媽媽提供了更多社交的機(jī)會(huì)，能夠緩解懷孕時(shí)的不安心情。
2、讓準(zhǔn)媽媽變得專注、更耐心有些迷信的人會(huì)說懷孕期間不能刺繡或者是拿針，因?yàn)樯鰜淼奶嚎赡軙?huì)有缺陷，但這是不科學(xué)的。準(zhǔn)媽媽在孕期做手工，不僅可培養(yǎng)準(zhǔn)媽媽的耐心和專注力，還能培養(yǎng)寶寶的耐心，為將來寶寶的良好性格奠定基礎(chǔ)，是非常不錯(cuò)的孕婦胎教方式。
3、有利胎兒智力發(fā)育準(zhǔn)媽媽做手工時(shí)所涉及到對(duì)美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協(xié)調(diào)動(dòng)作都能對(duì)寶寶以后的智力和精細(xì)動(dòng)作的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
20xx年8月1日《母乳喂養(yǎng)周活動(dòng)》已落下了圓滿的帷幕，雖然本次授課時(shí)長(zhǎng)130分鐘，但是我們?cè)袐寢?準(zhǔn)爸爸)們都在認(rèn)真的聽講堅(jiān)持到最后，感謝各位準(zhǔn)媽媽與準(zhǔn)爸爸的積極參與。
20xx年愿大家好孕!我們還會(huì)有很多精彩的課期待大家的到來，我在xx婦幼保健院孕婦學(xué)校等著您!
母嬰店個(gè)人工作總結(jié)篇十四
8月1日至7日為“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院發(fā)起了一系列以“母乳喂養(yǎng)”為主題的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
接到區(qū)衛(wèi)生局通知后我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此次宣傳活動(dòng)，把這次活動(dòng)作為鞏固愛嬰行動(dòng)成果，提高母嬰保健服務(wù)水平的一項(xiàng)重要工作來抓。根據(jù)實(shí)際情況，于8月1日研究制定了“世界母乳喂養(yǎng)周”詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案，力爭(zhēng)將此次“世界母乳喂養(yǎng)周”的宣傳辦成群眾受益、政府滿意的活動(dòng);既要廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，又要加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院的管理，鞏固愛嬰醫(yī)院的成果。
8月1日在醫(yī)院門診電子屏以“母乳喂養(yǎng)--生命之源”為宣傳主題的字幕。在門診大廳服務(wù)站健康小屋設(shè)置宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單，大力宣傳“母乳喂養(yǎng)好”、“母乳是嬰兒最好的食品”、“母乳喂養(yǎng)，母嬰健康”、“圍產(chǎn)期期保健”、“兒童期保健”等內(nèi)容。共計(jì)發(fā)放宣傳單500余份，宣傳冊(cè)170余份，接受咨詢100余人次。
在母乳喂養(yǎng)周期間，我院積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式，加強(qiáng)產(chǎn)時(shí)保健，提高產(chǎn)時(shí)服務(wù)質(zhì)量，提倡自然分娩，避免人為干預(yù)，降低剖宮產(chǎn)率，從而保證母嬰安全。提倡母乳喂養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》，廢除奶瓶、奶嘴安慰品，堅(jiān)決抵制推銷商推銷母乳代用品，保證母嬰安全。
利用孕婦學(xué)校、醫(yī)護(hù)人員對(duì)孕、產(chǎn)婦進(jìn)行專門的宣教指導(dǎo)，為準(zhǔn)媽媽進(jìn)行圍產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧、兒童保健知識(shí)的講解。并從源頭抓起，對(duì)于來醫(yī)院定點(diǎn)分娩的孕產(chǎn)婦，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的宣傳教育，抵制母乳替代用品。
在兒科病區(qū)為患兒家長(zhǎng)行“母乳喂養(yǎng)”、“兒童保健”知識(shí)的宣傳。
從8月1日至8月7日我院分批分次的為我院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)母乳喂養(yǎng)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健知識(shí)、兒童保健知識(shí)。為群眾及患者做好宣教工作打好基礎(chǔ)。
通過母乳喂養(yǎng)宣傳周活動(dòng)，使年輕的家長(zhǎng)們獲得更多的、正確的、全面的科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)，圍產(chǎn)期保健知識(shí)及兒童保健知識(shí)。使母乳喂養(yǎng)率不斷提高，使孩子能夠在生命的早期就接受安全的呵護(hù)、均衡全面的營養(yǎng)、健康的成長(zhǎng)。此次宣傳活動(dòng)在政府及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在工作人員的共同努力下圓滿結(jié)束了，此次活動(dòng)覆蓋面積廣、內(nèi)容豐富，不僅受教育的群眾大大增加了，醫(yī)護(hù)人員自身也得到了一次學(xué)習(xí)，使我院的愛嬰行動(dòng)成果得到了鞏固，母嬰保健服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。