報(bào)告的撰寫(xiě)需要考慮到時(shí)間和空間的限制。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一份高質(zhì)量的報(bào)告呢？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們可以從明確目的、收集資料、合理結(jié)構(gòu)、精細(xì)撰寫(xiě)等方面入手。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給你一些靈感。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，免費(fèi)論文打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼撐膮⒖荚趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么體，什么號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，寫(xiě)作網(wǎng)也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
在xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我熟識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我認(rèn)為正確而不懷疑：既然有新的開(kāi)頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著xx開(kāi)頭了以后的工作。
每天早晨xx到，下午xx下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是xx跟xx最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍┯魫灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，xx的車(chē)最低的也有xx米，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比18/20較大方的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是有意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也時(shí)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必需先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用xx分鐘，而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，飛行在寬敞的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就。
嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客相互溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客相互溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的.全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的相互溝通。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。就在實(shí)習(xí)的最終一天，我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)頭回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)面對(duì)工作實(shí)習(xí)，其目的主要是讓我們走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)度。今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是裝潢設(shè)計(jì)，所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁，在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月，我感到十分的欣慰，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
在公司這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的，由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項(xiàng)目中來(lái)，干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí)，還得到了走向社會(huì)的自信，下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費(fèi)了三天時(shí)間，手繪草圖，量尺寸，用于做竣工圖，寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng)，做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí)，以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)50天的實(shí)習(xí)工作，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特別是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1、制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)。
借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的`好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化、汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車(chē)企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展、汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式、在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90%以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式、而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)間一晃三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的記憶。
在收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了新欣向榮、朝氣蓬勃的濟(jì)寧新豪德物流城開(kāi)發(fā)公司。成為了工程中心普通的一員。感謝濟(jì)寧豪德給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了豪德人的容納與溫暖，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。可分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
1.適應(yīng)階段。
這個(gè)階段，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉報(bào)建手續(xù)的辦理流程、政府部門(mén)地址以及對(duì)應(yīng)部門(mén)的辦事流程。同時(shí)還閱讀了很多民用建筑方面的規(guī)范圖集。并逐步的參與到圖紙審核、設(shè)計(jì)問(wèn)題處理以及方案的審核之中。
在這期間，我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、各政府部門(mén)進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
2.成長(zhǎng)階段。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定階段性計(jì)劃，把各類(lèi)報(bào)建以及資料整理工作按時(shí)間排列，分階段按計(jì)劃完成。在實(shí)際工作期間，我深刻體會(huì)到與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。
本階段我在參與施工技術(shù)的聯(lián)系與確定工作并逐步接手了部分片區(qū)商鋪后期的報(bào)建工作和建設(shè)單位的資料整理工作。
3.趨于成熟階段。
通過(guò)前三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)正值b、c、f區(qū)竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行中，在領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的指導(dǎo)下完成了項(xiàng)目的單體驗(yàn)收，節(jié)能方面的驗(yàn)收準(zhǔn)備及驗(yàn)收過(guò)程參與工作。在分戶(hù)驗(yàn)收時(shí)實(shí)現(xiàn)了三天準(zhǔn)備104個(gè)單體一萬(wàn)五千多頁(yè)資料的準(zhǔn)備工作。
在后期的工作中還要繼續(xù)努力，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
在此，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
光陰似箭，日月如梭。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。學(xué)問(wèn)的深度和廣度得到拓展，力氣得到熬煉，綜合素養(yǎng)也得到較大的提高。感覺(jué)特殊有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，讓自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，在實(shí)習(xí)期間我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司進(jìn)展形勢(shì)的需要。
我是在xx省xx地區(qū)實(shí)習(xí)，下面我簡(jiǎn)要的介紹一下當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本狀況。xx市場(chǎng)是公司在西北地區(qū)運(yùn)作比較早的市場(chǎng)之一。所以市場(chǎng)占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實(shí)習(xí)的經(jīng)理也剛剛接手該市場(chǎng)，所以我們本著了解問(wèn)題，解決問(wèn)題的態(tài)度訪問(wèn)了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯(cuò)，單店銷(xiāo)量每天在2000元左右，單品銷(xiāo)量婉絲在第一位。吳經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品提出了以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
3、樣品及試用裝問(wèn)題。
從以上的三點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)中，可以感覺(jué)到店內(nèi)對(duì)我們公司的產(chǎn)品還是比較重視的。只是由于種種緣由沒(méi)能提升銷(xiāo)量。通過(guò)我和經(jīng)理的講解，經(jīng)銷(xiāo)商慢慢了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及進(jìn)展方向。包括每個(gè)省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理特地負(fù)責(zé)，會(huì)更多的訪問(wèn)客戶(hù)，準(zhǔn)時(shí)解決經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售中的問(wèn)題。以及我們將在5月末在西安成立分倉(cāng)，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的實(shí)際狀況后，與公司簽訂了經(jīng)銷(xiāo)合同并制定了年銷(xiāo)售8萬(wàn)元的回款方案。接下來(lái)訪問(wèn)的客戶(hù)是白水南方化妝品。這個(gè)店給人的第一感覺(jué)是經(jīng)營(yíng)慘淡！店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過(guò)與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修?，F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況由于門(mén)前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時(shí)將與業(yè)務(wù)聯(lián)系，需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后，經(jīng)銷(xiāo)商也很開(kāi)心而興奮公司今年的轉(zhuǎn)變，表示情愿做好公司的產(chǎn)品。
下一站我們來(lái)到了澄縣好女人化妝品。從遠(yuǎn)處觀看該店，外觀形象不錯(cuò)，地理位置也絕佳。感覺(jué)是一家人氣很旺的老店。進(jìn)店交談后才知道這家店剛開(kāi)不久，而且老板也沒(méi)有化妝品閱歷，以前是做棉花生意的。對(duì)公司產(chǎn)品的了解也僅來(lái)源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷(xiāo)帶動(dòng)賣(mài)貨。面對(duì)這種狀況，我與段經(jīng)理并沒(méi)有過(guò)多的對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行介紹，而是對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)方法方面進(jìn)行了很多的講解，把我們見(jiàn)到的好的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的閱歷一一列舉。這個(gè)方法果真讓店老板特殊的開(kāi)心而興奮。當(dāng)即表示希望我們能多去他那，多關(guān)懷他。我們這時(shí)也準(zhǔn)時(shí)的提出了銷(xiāo)量問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商也表示情愿好好經(jīng)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。協(xié)作公司今年進(jìn)展的新戰(zhàn)略共同進(jìn)步。
接下來(lái)我們又來(lái)到合陽(yáng)澳亞化妝品。由于該店將在高陵開(kāi)新店，所以我將兩個(gè)店的狀況合在一起介紹。合陽(yáng)地區(qū)由于自然條件比較差，所以銷(xiāo)售也始終不是很好。對(duì)公司高價(jià)位的產(chǎn)品沒(méi)有消費(fèi)勁量。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化妝品店比較多，但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒(méi)有。而經(jīng)銷(xiāo)商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬(wàn)元。
韓城好女人化妝品。當(dāng)?shù)貭顩r比較特殊，我們到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間是在下午3點(diǎn)多鐘，在店里呆了2個(gè)小時(shí)以后發(fā)覺(jué)不僅店內(nèi)客流少，店外街道上的人也不是很多。由于已經(jīng)到了下班時(shí)間，這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的留意。打聽(tīng)經(jīng)銷(xiāo)商以后才知道在當(dāng)?shù)赜械V山，農(nóng)夫較少，所以出來(lái)逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對(duì)多一點(diǎn)，依據(jù)這個(gè)種狀況，我們和段經(jīng)理提出了一個(gè)建議經(jīng)銷(xiāo)商有目的性的進(jìn)行宣布傳達(dá)活動(dòng)，可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動(dòng)。以打折優(yōu)待或特價(jià)產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)待卡。通過(guò)這種方法來(lái)增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣布傳達(dá)變成了有目的'性的宣布傳達(dá)。對(duì)這種方法經(jīng)銷(xiāo)商特殊開(kāi)心而興奮。著實(shí)說(shuō)了很多感謝的話。也表示情愿通過(guò)提升銷(xiāo)量來(lái)感謝我與經(jīng)理。
眉縣好女人化妝品。在當(dāng)?shù)厮麅杉业?，形象位置都不錯(cuò)。我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售始終不錯(cuò)。通過(guò)我和經(jīng)理對(duì)今年戰(zhàn)略思路的講解，也對(duì)公司進(jìn)展的前景布滿信念。本次訂貨1萬(wàn)元。華陰美之約化妝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品德業(yè)，對(duì)我們的到來(lái)很歡迎，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬(wàn)元。以上是我實(shí)習(xí)期間訪問(wèn)的8家客戶(hù)的基本狀況。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的訪問(wèn)，我總結(jié)出以下工作方法：
1、要觀看。對(duì)店的具體位置，四周的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況等進(jìn)行了解。這樣才能關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商做出有針對(duì)性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì)問(wèn)。不行避開(kāi)的，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí)，如何讓經(jīng)銷(xiāo)商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都情愿把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料透漏給我們，這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不行少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷(xiāo)商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力，解決經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為最重要的，最緊急的問(wèn)題。捕獲住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過(guò)程中，時(shí)常可以看到很多客戶(hù)或廠家搞各式各樣的活動(dòng)，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。比如在這次實(shí)習(xí)市場(chǎng)的時(shí)候，我與段經(jīng)理通過(guò)向經(jīng)銷(xiāo)商講解專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的一些小技巧時(shí)，很快就拉近了和經(jīng)銷(xiāo)商的距離。
以上是我在這次市場(chǎng)實(shí)習(xí)中的一個(gè)小結(jié)。可能還有很多不完善的地方，我會(huì)在以后的工作中準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。
人們常說(shuō)，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我在資源實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)頭的第一步，但卻是最重要的一步。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己成熟了，我已漸漸學(xué)會(huì)了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到高傲，感到傲慢，同時(shí)也在心中暗暗慶賀自己最終邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。由于好的開(kāi)頭等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個(gè)大家庭帶給我的歡快與溫和，她儼然已經(jīng)成為了我的其次個(gè)家；雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但這個(gè)家教會(huì)了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會(huì)成為這個(gè)大家庭中合格的一員。
在今后的工作中，我確定會(huì)懷著對(duì)工作高度的責(zé)任心，主動(dòng)進(jìn)取，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和同事們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，用信念、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
rn實(shí)習(xí)指標(biāo)：實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí)，使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命，加強(qiáng)感性相熟，培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí)，去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能，把理論和理論結(jié)合起來(lái)，退步理論動(dòng)手才能，為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果，為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì)，培養(yǎng)合格人才積累閱歷，并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)了近一年，它給了我學(xué)習(xí)及鍛煉的平臺(tái)，離開(kāi)了，多少會(huì)有些不舍。醫(yī)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，生命所系，健康依托，要求扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是一顆責(zé)任之心。一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)醫(yī)生最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)是勞苦，艱辛的，即將畢業(yè)了，而醫(yī)學(xué)路仍然漫漫，吾將上下而求索。
讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)的第一個(gè)科室是：血液腫瘤科。作為剛上臨床的實(shí)習(xí)生，我們的工作就是開(kāi)粘化驗(yàn)單、寫(xiě)病歷、采集病史等等。記得第一天到科室，科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺，我們都覺(jué)得很新奇，因?yàn)橐郧爸辉谝曨l里見(jiàn)過(guò)這項(xiàng)臨床操作技能。帶我的王老師見(jiàn)我屁顛屁顛地跟過(guò)去，打趣道：不用那么著急，以后多的是機(jī)會(huì)讓我親自動(dòng)手。王老師還交待我：回去熟悉操作視頻，我們科的操作機(jī)會(huì)比較多。王老師沒(méi)有騙我，在王老師和研究生學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)下，我很快上手了一些基本臨床操作，從注意無(wú)菌觀念到戴無(wú)菌手套，從給學(xué)姐做助手，到親自動(dòng)手給病人做胸腔穿刺置管，消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤(rùn)麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運(yùn)，能夠這么快就接觸到這樣的操作機(jī)會(huì)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我特別有干勁，跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了icu，年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問(wèn)題，問(wèn)得我啞口無(wú)言，我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握好。譚老師指出：每天都很忙，其實(shí)也沒(méi)忙出什么名堂，回去還很有滿足感，電腦一開(kāi)就什么事都不想了，老師開(kāi)的醫(yī)囑從來(lái)不問(wèn)原因，從來(lái)不比老師多做一個(gè)體格檢查，見(jiàn)過(guò)很多病例，卻沒(méi)有好好地翻書(shū)把病例弄明白。在icu，書(shū)寫(xiě)病志要求更高，臨床上的操作我見(jiàn)到了比普通病房更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臒o(wú)菌操作，見(jiàn)識(shí)過(guò)一次氣管切開(kāi)術(shù)。icu的病床少，我每天可以給所有病人詳細(xì)地做一遍體格檢查，再結(jié)合教材，我鞏固了自己的基礎(chǔ)。
麻醉科的一個(gè)月，我得到了更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)麻醉老師我都跟過(guò)，不同老師有不同風(fēng)格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師，有大嗓門(mén)楊老師，有年輕漂亮又溫柔的付老師，有經(jīng)驗(yàn)豐富的譚老師等等。楊老師對(duì)我說(shuō)：學(xué)習(xí)麻醉技術(shù)光看是沒(méi)有用的，只有動(dòng)手體會(huì)，才能學(xué)到手。在老師的指導(dǎo)下，我給一個(gè)2歲大的小孩氣管插管成功，還學(xué)會(huì)了打硬膜外麻醉、打椎管內(nèi)麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學(xué)會(huì)了打腰麻，以后在臨床上做腰穿也能做到得心應(yīng)手。
接著去到了門(mén)診、消化內(nèi)科等一些科室，收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個(gè)實(shí)習(xí)科室。每天都很充實(shí)，剛到科室時(shí)，跟著我老師的研究生輪別的科去了，所以我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多但是任務(wù)也很重，經(jīng)常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內(nèi)科時(shí)不一樣，在這里從首次病程記錄到出院都要會(huì)弄，而且全部是我弄，要詳細(xì)地搞清楚病人的病史，就要自己詳細(xì)地去問(wèn)診。手術(shù)記錄要嚴(yán)謹(jǐn)一些，熊老師會(huì)親自告訴我怎么寫(xiě)。第一次跟著老師上臺(tái)的手術(shù)是腹壁切口疝的手術(shù)，第一次就做了很長(zhǎng)時(shí)間，從上午8點(diǎn)半點(diǎn)做到下午1點(diǎn)半。那10多天是我實(shí)習(xí)時(shí)最忙碌的日子，不過(guò)老師說(shuō)這還不是最忙的，以前沒(méi)有設(shè)icu時(shí)，普外科遇到急診手術(shù)，會(huì)更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術(shù)，當(dāng)i助手，那時(shí)根本不知道他們說(shuō)的打鏡子是做什么，只是傻乎乎地握著腔鏡，一點(diǎn)也不靈泛。老師說(shuō)腹股溝疝氣手術(shù)打鏡子是最好打的，其次是闌尾手術(shù)，如果膽囊手術(shù)能打好鏡子，就過(guò)關(guān)了。不過(guò)我還沒(méi)打過(guò)膽囊手術(shù)的鏡子，所以我還沒(méi)過(guò)關(guān)。來(lái)普外之前我就做過(guò)功課，因?yàn)橐郧皼](méi)輪過(guò)外科，連換藥都沒(méi)換過(guò)，以前學(xué)的也忘了，我就是看視頻學(xué)的。這里都是一次性換藥包，用起來(lái)很方便，所以換藥比較簡(jiǎn)單。拆線也挺簡(jiǎn)單，睜大眼睛看清楚線頭，剪一根線就好了。雖然來(lái)外科之前學(xué)過(guò)打結(jié)而且會(huì)打結(jié)，但手術(shù)時(shí)打結(jié)不熟練，打的結(jié)就打得不夠緊，所以說(shuō)學(xué)的東西要經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作過(guò)才知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有。導(dǎo)尿術(shù)也是我看視頻學(xué)的，我沒(méi)想到一次性使用無(wú)菌導(dǎo)尿包里物品那么齊全，確實(shí)很省事，操作過(guò)程也并不復(fù)雜，能動(dòng)手實(shí)踐一次我還是很興奮的。這一個(gè)多月也上過(guò)不少手術(shù)了，而且經(jīng)常在手術(shù)室碰到以前跟過(guò)的熟悉的麻醉老師。做過(guò)的手術(shù)有復(fù)雜一點(diǎn)的開(kāi)刀手術(shù)，比如甲狀腺瘤切除術(shù)，以前只是聽(tīng)說(shuō)，現(xiàn)在也參與到了全過(guò)程。急診只遇到過(guò)闌尾炎手術(shù)。手術(shù)中作為一個(gè)學(xué)生，只需要拉拉鉤子，拿吸引器吸血，剪線等等，能拿線打結(jié)就很難得了，最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認(rèn)真地參與這些手術(shù)中，仔細(xì)地了解每臺(tái)手術(shù)是如何做的，收獲很大。而且縫合也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，總是最期待每次手術(shù)做完，拿持針器和鑷子縫皮的過(guò)程。外科的術(shù)前術(shù)后醫(yī)囑也有很多我需要學(xué)習(xí)的地方。
在這將近一年的實(shí)習(xí)生活里，我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，還有很多學(xué)過(guò)的東西經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握了沒(méi)有。大多數(shù)老師人都是挺好的，只要學(xué)生做事認(rèn)真，他們就會(huì)喜歡。這一年豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于今后要走上臨床的我來(lái)說(shuō)，意義重大。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
一、實(shí)習(xí)概況：1.實(shí)習(xí)學(xué)校：廣州市第七十八中學(xué)2.實(shí)習(xí)時(shí)間：35天(2006.10.08-2006.11.12)3.指導(dǎo)教師：王*4.指導(dǎo)班主任：陳*。
二、實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和基本內(nèi)容：10月8號(hào)，我懷著難以訴說(shuō)的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)的神圣的向往，早上9點(diǎn)來(lái)到了實(shí)習(xí)目的地--廣州市第七十八中學(xué)，這是一個(gè)小卻美麗的學(xué)校，也是一個(gè)五彩的花園。當(dāng)然我根本沒(méi)有想到，在之后的一個(gè)月里，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然，這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)得真切和實(shí)在。正所謂：“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，一波三折有收獲。”來(lái)到廣州市第七十八中學(xué)受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領(lǐng)導(dǎo)及老師召開(kāi)了座談會(huì)，他們向我介紹了廣州市第七十八中學(xué)的情況并給我安排了工作。本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求，實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查。1.教學(xué)工作。在教育實(shí)習(xí)的5周內(nèi)，聽(tīng)取指導(dǎo)教師王老師和科組長(zhǎng)梁老師的的課8節(jié)，寫(xiě)聽(tīng)課記錄7節(jié)。共完成了11個(gè)課件，(新課教案8個(gè)，復(fù)習(xí)課課件3個(gè))：其中《有絲分裂》和《細(xì)胞分化》進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)教師的意見(jiàn)和建議.上課節(jié)數(shù)為43節(jié)(復(fù)習(xí)課、新課、實(shí)驗(yàn)課、多媒體教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)、監(jiān)考等)：《檢測(cè)植物組織中的糖類(lèi)、脂肪、蛋白質(zhì)》(各1個(gè)課時(shí)，5個(gè)班)、《有絲分裂》(各1個(gè)課時(shí)，共六個(gè)班)、細(xì)胞分化(1課時(shí)，6個(gè)班)；《細(xì)胞衰老和凋亡》(各1個(gè)課時(shí)，6個(gè)班)、細(xì)胞的癌變(各1個(gè)課時(shí)，4個(gè)班)、復(fù)習(xí)課(各3個(gè)課時(shí)、5個(gè)班)、《植物細(xì)胞工程的實(shí)際應(yīng)用》(1課時(shí)，x班)。協(xié)助教師批改作業(yè)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑，向?qū)W生了解教學(xué)效果。了解教師的工作安排并積極參與備課，備好課后給指導(dǎo)老師批閱修改，并對(duì)指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。2、班主任工作1)在日常方面，按照要求每天7：25按時(shí)到班，檢查班級(jí)出勤情況和衛(wèi)生打掃情況。7：30監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行早讀，借機(jī)認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，(周一特殊，早讀時(shí)間為升旗)。23節(jié)課間監(jiān)督學(xué)生做好眼保健操，午間操跟操。晚修下班輔導(dǎo)和維持課堂秩序。平時(shí)，注意和學(xué)生的交流。2)在原班主任陳老師和高二(3)班全體同學(xué)的幫助下，完成了二次主題班會(huì)--《走出情感的沼澤》和《走向期中考，我心飛翔》。3)辦了一次比較成功的黑板報(bào)，主題是《消防知識(shí)宣傳》。4)恰縫校運(yùn)會(huì)，平時(shí)負(fù)責(zé)組織訓(xùn)練，幫忙班徽的設(shè)計(jì)和制作，和學(xué)生布置校運(yùn)會(huì)大本營(yíng)、組織學(xué)生參加比賽，做了一天的裁判(記時(shí))。3、教育調(diào)查(詳細(xì)情況見(jiàn)教育調(diào)查報(bào)告)此次調(diào)查征對(duì)的是我的家鄉(xiāng)--農(nóng)村家長(zhǎng)的教育觀、教育方法以及是農(nóng)村教育狀況。
四、實(shí)習(xí)收獲：一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和指導(dǎo)下，在生物科組老師特別是指導(dǎo)老師王老師和原班主任的幫助輔導(dǎo)下以及是學(xué)生們的配合下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，還使我對(duì)班主任工作有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。1、教學(xué)方面的收獲：(1)備課的時(shí)候要注意的事項(xiàng)1)吃透教材2)確定教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)的難點(diǎn)3)如何呈現(xiàn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn)(化難為易)(2)講課的時(shí)候要注意的事項(xiàng)：1)新課如何導(dǎo)入2)知識(shí)點(diǎn)之間如何過(guò)度2、班主任工作方面的收獲：在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中我了解到了當(dāng)前中學(xué)教育的一些新情況。我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌５诙俏矣X(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。最為重要的是陳老師對(duì)我說(shuō)，要管理好一個(gè)班集體，一定要用心去經(jīng)營(yíng)，好象把學(xué)生當(dāng)作自己的子女一樣來(lái)看待。這點(diǎn)讓我很感動(dòng)，也使我深刻地體會(huì)到了“沒(méi)有愛(ài)的教育就是沒(méi)有靈魂的教育”這一個(gè)觀點(diǎn)?？傊?，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)：近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來(lái)，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易??！教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。于是，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的'備課過(guò)程中，我就不再象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是站在學(xué)生的角度，把自己當(dāng)做是一個(gè)學(xué)生--什么也不懂的情況下，如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。再者，我吃透教材，確定重難點(diǎn)，這個(gè)也很重要。然后就是想辦法如何呈現(xiàn)重點(diǎn)，如何突破難點(diǎn)。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得很清楚，甚至有些是基礎(chǔ)很差的文科生也都這樣認(rèn)為。由于重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破，學(xué)生也覺(jué)得一節(jié)課下來(lái)，印象很深刻。這讓我感到很欣慰。
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銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
公司概況：
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20__年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的`現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:。
1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
3,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
4,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.
具體存在問(wèn)題有:。
1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
5,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.
6,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
從20xx年開(kāi)始我在公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)：
首先，在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng)目的本事。本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我本事的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來(lái)，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的本事，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的本事，提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自我動(dòng)手操作的本事，在工作的過(guò)程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會(huì)了下頭幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作進(jìn)取性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡(jiǎn)便找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?？僧惓Ａ粢庹谡衅溉诉x的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒(méi)有招到適宜的員工的情景下，很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門(mén)公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始，說(shuō)明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性研究到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專(zhuān)業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤(pán)子一類(lèi)的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)當(dāng)是為了自我日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自我的要求，我期望用自我一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中趣味，也都表現(xiàn)的十分地進(jìn)取努力認(rèn)真。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
過(guò)去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
自我鑒定。
團(tuán)結(jié)同事，共同努力同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;。
4.由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向.
5.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.
通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?；具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝謝八方環(huán)球(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
我進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xxxx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計(jì)劃及教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)業(yè)精神的重要途徑，實(shí)習(xí)可以更好的讓我們成長(zhǎng)，今天本站小編給大家找來(lái)了實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
南通金石國(guó)際大酒店，在這個(gè)陌生的地方生活了六個(gè)月后對(duì)這里不再陌生對(duì)這個(gè)社會(huì)也不再陌生。這里有苦有累，有歡笑有淚水，不管怎么說(shuō)，我們一路走來(lái)了，走得很辛苦。其實(shí)，生活的本質(zhì)就是苦的，悲的。只是我們加了主觀感受，我們改變了自己的心情罷了。
六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了，結(jié)束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁。。。然而，還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過(guò)在社會(huì)注意初級(jí)階段，信念這玩意算個(gè)毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊，總是離職無(wú)窮大于就職，唉，長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!
六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段：無(wú)知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開(kāi)荒期，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期，逃避休假開(kāi)業(yè)期，恢復(fù)奮斗期，接近尾聲。
一、無(wú)知懵懂期培訓(xùn)：
二、訴苦抱怨開(kāi)荒期：
由于酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，剛開(kāi)始我們開(kāi)的是-3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓(xùn)教室，行政部，采購(gòu)部，倉(cāng)管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個(gè)期間啊，我就是吃藥掛水撐過(guò)來(lái)的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能，凝血功能，胸片。。。該查的都查了，結(jié)果出來(lái)說(shuō)我連貧血都沒(méi)有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來(lái)到五官科，對(duì)了，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢(qián)，可恨。。。這不，打電話給老師訴苦，那個(gè)哭啊，老師嚇的一連來(lái)了2次，還給我們買(mǎi)吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說(shuō)啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位，說(shuō)是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng)，好吧，社會(huì)冷暖，我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子，據(jù)說(shuō)有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺(jué)的時(shí)候努力的啊，爺?shù)?，他還一天換一個(gè)廳吃飯，不愧是走場(chǎng)面的人啊，整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧，看似效率很高其實(shí)是無(wú)用功，苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來(lái)了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰(shuí)知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說(shuō)什么好呢，還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶：
開(kāi)荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開(kāi)業(yè)一直被推遲著，酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段，試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)，有客人就服務(wù)沒(méi)客人就開(kāi)荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學(xué)點(diǎn)東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài)，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累。。。從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己這么苦過(guò)，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的，并且樂(lè)此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個(gè)活動(dòng)：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化，做游戲活動(dòng)等，孫總說(shuō)，通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，我被分到了三排，我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào)：精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神，在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲，有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過(guò)來(lái)，我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺(jué)趴下做俯臥撐，懇請(qǐng)教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，唯一能做的就是自己少出錯(cuò)，不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院，一直抽搐，肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期：
酒店第一期裙樓差不多都開(kāi)了，逐漸走上正軌，早上10點(diǎn)開(kāi)好會(huì)到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù)，服務(wù)好了就做班后，等待檢查，下午沒(méi)事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情，嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無(wú)序是必然，從無(wú)序走向有序必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式：表格量化，走動(dòng)式管理。5、完整的工作價(jià)值鏈：有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋。6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個(gè)指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。10、對(duì)待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格，學(xué)完了就考試，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆，脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開(kāi)業(yè)期：
五月份是酒店忙著開(kāi)業(yè)的時(shí)候了，5月20號(hào)正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了，腳上長(zhǎng)了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了，在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊，天天上上網(wǎng)，看看電視，逛逛街，睡睡覺(jué)，可就是沒(méi)長(zhǎng)肉，托親戚開(kāi)了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個(gè)月，還是帶薪休假的，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)的，算了，這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期：
待我上班之時(shí)，酒店的服務(wù)，都走上了程序化制度化了，一切都在進(jìn)步之中，是的，金石才幾個(gè)月，我們看到他在成長(zhǎng)，也需要給時(shí)間他，相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐，否則就沒(méi)有活力。在此，我覺(jué)得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌：親情一家人。2、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。3、酒店價(jià)值觀念：真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營(yíng)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面，顧客所提的意見(jiàn)抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客的感受都是真實(shí)的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽(tīng)偏信員工的解釋?zhuān)徽胰魏谓杩凇?、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。是的，認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過(guò)程中我們不只是要完成量化，最重要的是實(shí)事求是，服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來(lái)了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級(jí)向上反饋，我們的態(tài)度就是不說(shuō)“不”字。也許在我們看來(lái)很平常，但是給客人的感覺(jué)就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀:：有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個(gè)境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動(dòng)。10、2個(gè)“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，我們要挺身而出，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，以大局為重。11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈：熱情對(duì)待每位顧客，做在顧客到來(lái)之前，設(shè)法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動(dòng)。12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰，只有信仰，才會(huì)堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，才會(huì)成功!
在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，很多人很多事都讓在不知不覺(jué)中感覺(jué)長(zhǎng)大了，成熟了，在這里我要衷心感謝那些給我?guī)椭c支持的家人，指導(dǎo)、勉勵(lì)我的老師，以及身邊一直守候我的好朋友說(shuō)聲感謝。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)自己實(shí)習(xí)中的。
自我鑒定。
首先是觀摩實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和班主任工作。在一周的時(shí)間內(nèi)我基本熟悉了實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作，然后就到我實(shí)施教學(xué)活動(dòng)了。教學(xué)前備課寫(xiě)教案是當(dāng)務(wù)之急，要把教案的具體內(nèi)容的完整性及教案的有序排列，如課題、教材、班級(jí)、課時(shí)、教師，再是課程類(lèi)型、教學(xué)目的、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法和使用教具及教學(xué)過(guò)程等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)、老師的指導(dǎo)我寫(xiě)的教案從開(kāi)始的雜亂無(wú)序到后面的高質(zhì)量完成，還有課件制作均為上乘之作，受到原任教師的一致贊成。
在上課前的前倆周的實(shí)習(xí)上課教學(xué)，我表現(xiàn)出緊張，語(yǔ)言表達(dá)、課堂講解和教學(xué)組織都不盡人意，但經(jīng)指導(dǎo)教師的反復(fù)指點(diǎn)、引導(dǎo)，逐漸擺脫了畏怯心理，而進(jìn)入到良好的教學(xué)狀態(tài)。教學(xué)心態(tài)和教學(xué)能力、教學(xué)效果均得到極大的提高與改善，當(dāng)為期八周的在校實(shí)習(xí)即將結(jié)束時(shí)，我感受收獲良多，對(duì)如何去當(dāng)好一名合格的教師增強(qiáng)了信心。
總之在教育實(shí)習(xí)期間，學(xué)生們能夠按照指導(dǎo)教師的要求去認(rèn)真?zhèn)湔n，并認(rèn)真寫(xiě)好教案，做到對(duì)教材的熟悉;上課時(shí)做到教態(tài)自然、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)流暢、有層次感有重點(diǎn)及難點(diǎn)，講課力求生動(dòng)、自然。與學(xué)生互動(dòng)達(dá)到最佳課堂效果。而且作為美術(shù)、書(shū)法專(zhuān)業(yè)課，課前的示范圖準(zhǔn)備很重要，能使學(xué)生的情緒熱烈更加精神集中，因此我頗費(fèi)心力、功夫去準(zhǔn)備。我為了能調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課情趣，應(yīng)用多媒體和多樣教具教學(xué)，板書(shū)按排有序，文字工整規(guī)范等等。
班主任工作是實(shí)習(xí)中的重要內(nèi)容，我十分重視。在原班主任的帶領(lǐng)下，首先對(duì)班里的情況進(jìn)行各方面的調(diào)查，然后有針對(duì)性的制定班主任。
工作計(jì)劃。
積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在當(dāng)班主任工作期間做好班上日常工作如帶學(xué)生早讀、組織眼保健操和廣播體操與學(xué)生聊天從中了解思想動(dòng)態(tài)等。還有細(xì)心請(qǐng)教原班主任管理班級(jí)的方法和技巧比如怎樣有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)學(xué)生等。另外多參加集體活動(dòng)如在?？趯?shí)驗(yàn)中學(xué)高中部的實(shí)習(xí)生組織班上同學(xué)參加學(xué)校組織的歌詠比賽并且還拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)還有參與校運(yùn)動(dòng)會(huì)并付出極大的努力。
在向原任班主任教師獲取帶班經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何帶班、如何當(dāng)好班主任。即注重個(gè)別教育又關(guān)注大多數(shù)同學(xué)的思想狀況。對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，著重在培養(yǎng)提高。再有和家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)要多一些時(shí)間和耐心去和孩子交流，多多注意培養(yǎng)孩子良好的品行習(xí)慣，另外適時(shí)召開(kāi)主題班會(huì)，做到形式多樣及豐富多彩，如陳志博、劉黎紅同學(xué)表現(xiàn)不錯(cuò)。通過(guò)擔(dān)任班主任，同學(xué)們的工作能力大大增強(qiáng)，并與學(xué)生產(chǎn)生了情感，得到了大家的認(rèn)可。
我實(shí)習(xí)的單位是廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院刑事審判第三庭，主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件，案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類(lèi)刑事案件。在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
服從指導(dǎo)老師的安排禮貌待人不遲到、不早退工作積極肯干。在工作中嚴(yán)守單位的有關(guān)秘密不出現(xiàn)責(zé)任事故。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷收獲很大。實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)和掌握了人民法院工作的工作流程了解了各類(lèi)案件的訴訟程序尤其是刑事二審了刑事復(fù)核案件的主要訴訟程序和流程。了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程在一些案件我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法?；旧险莆樟税妇淼恼怼⑶寰?、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如刑事判決書(shū)、刑事附帶民事裁定書(shū)、閱卷。
通知書(shū)。
指定辯護(hù)通知書(shū)委托宣判函送達(dá)回證提押票傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如：刑事案件庭審的二審開(kāi)庭審理程序二審復(fù)核程序。
作為實(shí)習(xí)生，我始終牢記自己的工作職責(zé)，以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感，努力做好各項(xiàng)工作。注意理論聯(lián)系實(shí)際，把在校學(xué)到的知識(shí)與案件聯(lián)系起來(lái)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教老師，豐富了自己的法律知識(shí)，學(xué)會(huì)了為人處事的道理以及法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。與老師出差辦案，調(diào)查取證，不怕苦不怕累。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，較好地完成好老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中擔(dān)任代理書(shū)記員一次，合議記錄1件，提審被告人記錄4件，詢(xún)問(wèn)記錄2件，宣判記錄1件。校對(duì)法律文書(shū)30多份，退寄案件若干件，以及裝訂編寫(xiě)卷宗目錄，接待律師閱卷等，對(duì)其他工作從不分內(nèi)外。在協(xié)助辦案人員做好審判工作的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄。
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處，法律基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí)，對(duì)于法律程序的理解不夠全面，對(duì)于辦案的某些細(xì)節(jié)容易忽略，今后必當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。自己深知，作為一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須勤于學(xué)習(xí)，不斷磨練自己的意志品德，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，將來(lái)才能對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法和辦案的技巧，這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院的工作人員及我指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
來(lái)這里實(shí)習(xí)尤如從學(xué)校到社會(huì)這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，這一次的實(shí)習(xí)是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的，很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jī)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，每天只是上上課，很輕松。身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)對(duì)我們的人生都是十分重要的。
自學(xué)能力，提高工作水平。
“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識(shí)，還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)雖然羅列齊全，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對(duì)于基本的操作我還是感到無(wú)從下手?！皶?shū)到用時(shí)方恨少”這句話用來(lái)形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作，免費(fèi)論文打印、復(fù)印文件，有時(shí)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識(shí)要完成一份或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來(lái)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以，我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習(xí)生，有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云：不恥下問(wèn)。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì)，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像老師、同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖，可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度，一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境，心情好，大家工作開(kāi)心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會(huì)怎么與同事相處，更需要學(xué)會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
剛踏入社會(huì)，我們?nèi)缤粡埌准垼撐膮⒖荚趯W(xué)校學(xué)到的只是知識(shí)的冰山一角，在這知識(shí)的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時(shí)上司要你為他復(fù)印或打印文件的時(shí)候可以留意這份文書(shū)的格式，要自己琢磨怎么去寫(xiě)，行文是用什么詞語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，哪些比較常用的等等。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅?shū)寫(xiě)作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了。一份文書(shū)要求是十分嚴(yán)格的，具體要求用什么體，什么號(hào)等等。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo)，而是要靠自己善于言行觀察，無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。這個(gè)辦公室是收發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
我是學(xué)文秘的，實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，寫(xiě)作網(wǎng)也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
在xx4s店短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我熟識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我認(rèn)為正確而不懷疑：既然有新的開(kāi)頭就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見(jiàn)到了x經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著xx開(kāi)頭了以后的工作。
每天早晨xx到，下午xx下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛(ài)車(chē)，載著自己疲乏的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺(jué)。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開(kāi)一下玩笑，但誰(shuí)都沒(méi)有被戲弄的感覺(jué)，尤其是xx跟xx最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍┯魫灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車(chē)也特讓我郁悶，xx的車(chē)最低的也有xx米，而我的個(gè)子小，夠不著車(chē)頂，每天只擦車(chē)身，不擦車(chē)頂，總是不能完整的擦完一輛車(chē)。
我的主要任務(wù)就是擦車(chē)和洗車(chē)，順便可以跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比18/20較大方的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽(tīng)他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺(jué)他是不是有意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
工作人員也時(shí)常對(duì)我說(shuō)：要想賣(mài)好車(chē)，就必需先學(xué)會(huì)擦車(chē)。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車(chē)越來(lái)越快，車(chē)擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用xx分鐘，而現(xiàn)在不到xx分鐘就到了，開(kāi)句玩笑話，別的沒(méi)學(xué)會(huì)，可車(chē)技卻練了出來(lái)。
有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，飛行在寬敞的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒(méi)什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就。
嘮叨個(gè)不停，沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷(xiāo)售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客相互溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客相互溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。
在某種狀況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車(chē)的時(shí)候講的.全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽(tīng)不懂，這就影響了我與顧客的相互溝通。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。就在實(shí)習(xí)的最終一天，我最終得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車(chē)庫(kù)看他想要的xx，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開(kāi)頭回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺(jué)自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車(chē)不在行的那些人還是可以的。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷(xiāo)售技巧，并且能夠把車(chē)賣(mài)出去。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)面對(duì)工作實(shí)習(xí)，其目的主要是讓我們走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)度。今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍，我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是裝潢設(shè)計(jì)，所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司，是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁，在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉，而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)，也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月，我感到十分的欣慰，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
在公司這五十天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的，由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理，再到參與到項(xiàng)目中來(lái)，干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定，也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí)，還得到了走向社會(huì)的自信，下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作：
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事，給同事們打打下手，過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的,花費(fèi)了三天時(shí)間，手繪草圖，量尺寸，用于做竣工圖，寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察，外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng)，做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí)，以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限，只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示，只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)50天的實(shí)習(xí)工作，不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
時(shí)間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照！半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識(shí)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所幫助，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)，提高自身各方面的知識(shí)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出決定！
我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅(jiān)持有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)，特別是做好無(wú)節(jié)造節(jié)的文章。爭(zhēng)取廠商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。
抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)銷(xiāo)售形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
1、制定銷(xiāo)售目標(biāo)。
上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比強(qiáng)烈。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。
受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)。
借助公司的銷(xiāo)售平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的`好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局；同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
（1）加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
（4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
上半年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
在未來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成！我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一些工作常識(shí)；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)！
我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年！
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化、汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞、近年來(lái)汽車(chē)企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展、汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式、在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90%以上，只有少量車(chē)型如：微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫，而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式、而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天，汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)間一晃三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的記憶。
在收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了新欣向榮、朝氣蓬勃的濟(jì)寧新豪德物流城開(kāi)發(fā)公司。成為了工程中心普通的一員。感謝濟(jì)寧豪德給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了豪德人的容納與溫暖，帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。可分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
1.適應(yīng)階段。
這個(gè)階段，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉報(bào)建手續(xù)的辦理流程、政府部門(mén)地址以及對(duì)應(yīng)部門(mén)的辦事流程。同時(shí)還閱讀了很多民用建筑方面的規(guī)范圖集。并逐步的參與到圖紙審核、設(shè)計(jì)問(wèn)題處理以及方案的審核之中。
在這期間，我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和監(jiān)理、設(shè)計(jì)院、各政府部門(mén)進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
2.成長(zhǎng)階段。
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定階段性計(jì)劃，把各類(lèi)報(bào)建以及資料整理工作按時(shí)間排列，分階段按計(jì)劃完成。在實(shí)際工作期間，我深刻體會(huì)到與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。
本階段我在參與施工技術(shù)的聯(lián)系與確定工作并逐步接手了部分片區(qū)商鋪后期的報(bào)建工作和建設(shè)單位的資料整理工作。
3.趨于成熟階段。
通過(guò)前三個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)正值b、c、f區(qū)竣工驗(yàn)收工作進(jìn)行中，在領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的指導(dǎo)下完成了項(xiàng)目的單體驗(yàn)收，節(jié)能方面的驗(yàn)收準(zhǔn)備及驗(yàn)收過(guò)程參與工作。在分戶(hù)驗(yàn)收時(shí)實(shí)現(xiàn)了三天準(zhǔn)備104個(gè)單體一萬(wàn)五千多頁(yè)資料的準(zhǔn)備工作。
在后期的工作中還要繼續(xù)努力，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
在此，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
光陰似箭，日月如梭。一個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益匪淺。學(xué)問(wèn)的深度和廣度得到拓展，力氣得到熬煉，綜合素養(yǎng)也得到較大的提高。感覺(jué)特殊有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，讓自己回顧走過(guò)的路，也更是為了看清將來(lái)要走的路。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，在實(shí)習(xí)期間我始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司進(jìn)展形勢(shì)的需要。
我是在xx省xx地區(qū)實(shí)習(xí)，下面我簡(jiǎn)要的介紹一下當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的基本狀況。xx市場(chǎng)是公司在西北地區(qū)運(yùn)作比較早的市場(chǎng)之一。所以市場(chǎng)占有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由于帶我實(shí)習(xí)的經(jīng)理也剛剛接手該市場(chǎng)，所以我們本著了解問(wèn)題，解決問(wèn)題的態(tài)度訪問(wèn)了店里的吳經(jīng)理。該店位于蒲城最繁華的紅旗大街，面積120平方米左右，地理位置不錯(cuò)，單店銷(xiāo)量每天在2000元左右，單品銷(xiāo)量婉絲在第一位。吳經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品提出了以下幾點(diǎn)問(wèn)題：
3、樣品及試用裝問(wèn)題。
從以上的三點(diǎn)問(wèn)題當(dāng)中，可以感覺(jué)到店內(nèi)對(duì)我們公司的產(chǎn)品還是比較重視的。只是由于種種緣由沒(méi)能提升銷(xiāo)量。通過(guò)我和經(jīng)理的講解，經(jīng)銷(xiāo)商慢慢了解了公司今年的戰(zhàn)略思想及進(jìn)展方向。包括每個(gè)省都由一名業(yè)務(wù)經(jīng)理特地負(fù)責(zé)，會(huì)更多的訪問(wèn)客戶(hù)，準(zhǔn)時(shí)解決經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售中的問(wèn)題。以及我們將在5月末在西安成立分倉(cāng)，可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨的實(shí)際狀況后，與公司簽訂了經(jīng)銷(xiāo)合同并制定了年銷(xiāo)售8萬(wàn)元的回款方案。接下來(lái)訪問(wèn)的客戶(hù)是白水南方化妝品。這個(gè)店給人的第一感覺(jué)是經(jīng)營(yíng)慘淡！店內(nèi)的裝修已經(jīng)很破了。通過(guò)與店經(jīng)理的交談了解到該店將在6月份裝修?，F(xiàn)在經(jīng)營(yíng)狀況由于門(mén)前修路已經(jīng)下滑。在6月修路完畢后店內(nèi)將從新裝修。屆時(shí)將與業(yè)務(wù)聯(lián)系，需要公司的形象支持。我同經(jīng)理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰(zhàn)略思想及思路后，經(jīng)銷(xiāo)商也很開(kāi)心而興奮公司今年的轉(zhuǎn)變，表示情愿做好公司的產(chǎn)品。
下一站我們來(lái)到了澄縣好女人化妝品。從遠(yuǎn)處觀看該店，外觀形象不錯(cuò)，地理位置也絕佳。感覺(jué)是一家人氣很旺的老店。進(jìn)店交談后才知道這家店剛開(kāi)不久，而且老板也沒(méi)有化妝品閱歷，以前是做棉花生意的。對(duì)公司產(chǎn)品的了解也僅來(lái)源于老鄉(xiāng)的介紹。店員也多是新手，全靠各廠家的促銷(xiāo)帶動(dòng)賣(mài)貨。面對(duì)這種狀況，我與段經(jīng)理并沒(méi)有過(guò)多的對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行介紹，而是對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)方法方面進(jìn)行了很多的講解，把我們見(jiàn)到的好的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的閱歷一一列舉。這個(gè)方法果真讓店老板特殊的開(kāi)心而興奮。當(dāng)即表示希望我們能多去他那，多關(guān)懷他。我們這時(shí)也準(zhǔn)時(shí)的提出了銷(xiāo)量問(wèn)題。經(jīng)銷(xiāo)商也表示情愿好好經(jīng)銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。協(xié)作公司今年進(jìn)展的新戰(zhàn)略共同進(jìn)步。
接下來(lái)我們又來(lái)到合陽(yáng)澳亞化妝品。由于該店將在高陵開(kāi)新店，所以我將兩個(gè)店的狀況合在一起介紹。合陽(yáng)地區(qū)由于自然條件比較差，所以銷(xiāo)售也始終不是很好。對(duì)公司高價(jià)位的產(chǎn)品沒(méi)有消費(fèi)勁量。高陵店正在裝修中，在高陵雖然化妝品店比較多，但真正形成規(guī)模做精品日化的還沒(méi)有。而經(jīng)銷(xiāo)商也希望把我們的產(chǎn)品作為提升店內(nèi)形象的主力品牌。所以本月打款2萬(wàn)元。
韓城好女人化妝品。當(dāng)?shù)貭顩r比較特殊，我們到達(dá)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間是在下午3點(diǎn)多鐘，在店里呆了2個(gè)小時(shí)以后發(fā)覺(jué)不僅店內(nèi)客流少，店外街道上的人也不是很多。由于已經(jīng)到了下班時(shí)間，這一現(xiàn)象引起了我和經(jīng)理的留意。打聽(tīng)經(jīng)銷(xiāo)商以后才知道在當(dāng)?shù)赜械V山，農(nóng)夫較少，所以出來(lái)逛街的人也很少。只有節(jié)假日相對(duì)多一點(diǎn)，依據(jù)這個(gè)種狀況，我們和段經(jīng)理提出了一個(gè)建議經(jīng)銷(xiāo)商有目的性的進(jìn)行宣布傳達(dá)活動(dòng)，可以為企事業(yè)單位量身定做一些活動(dòng)。以打折優(yōu)待或特價(jià)產(chǎn)品的方式去企事業(yè)單位發(fā)一些傳單或優(yōu)待卡。通過(guò)這種方法來(lái)增加客流，提升店里的知名度。我們將撒網(wǎng)式的宣布傳達(dá)變成了有目的'性的宣布傳達(dá)。對(duì)這種方法經(jīng)銷(xiāo)商特殊開(kāi)心而興奮。著實(shí)說(shuō)了很多感謝的話。也表示情愿通過(guò)提升銷(xiāo)量來(lái)感謝我與經(jīng)理。
眉縣好女人化妝品。在當(dāng)?shù)厮麅杉业?，形象位置都不錯(cuò)。我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售始終不錯(cuò)。通過(guò)我和經(jīng)理對(duì)今年戰(zhàn)略思路的講解，也對(duì)公司進(jìn)展的前景布滿信念。本次訂貨1萬(wàn)元。華陰美之約化妝品。該店是一家新店，店面較小，位置一般。店老板也是剛剛接觸化妝品德業(yè)，對(duì)我們的到來(lái)很歡迎，也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬(wàn)元。以上是我實(shí)習(xí)期間訪問(wèn)的8家客戶(hù)的基本狀況。
通過(guò)對(duì)客戶(hù)的訪問(wèn)，我總結(jié)出以下工作方法：
1、要觀看。對(duì)店的具體位置，四周的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)狀況等進(jìn)行了解。這樣才能關(guān)心經(jīng)銷(xiāo)商做出有針對(duì)性的活動(dòng)方案。
2、要會(huì)問(wèn)。不行避開(kāi)的，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問(wèn)題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問(wèn)題。這時(shí)，如何讓經(jīng)銷(xiāo)商更好的把問(wèn)題反映出來(lái)就尤其重要。這里面也包括如何問(wèn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都情愿把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料透漏給我們，這時(shí)候如何問(wèn)也就成了一種必不行少的手段。
3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷(xiāo)商的每個(gè)問(wèn)題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力，解決經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為最重要的，最緊急的問(wèn)題。捕獲住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。
4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過(guò)程中，時(shí)常可以看到很多客戶(hù)或廠家搞各式各樣的活動(dòng)，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。比如在這次實(shí)習(xí)市場(chǎng)的時(shí)候，我與段經(jīng)理通過(guò)向經(jīng)銷(xiāo)商講解專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的一些小技巧時(shí)，很快就拉近了和經(jīng)銷(xiāo)商的距離。
以上是我在這次市場(chǎng)實(shí)習(xí)中的一個(gè)小結(jié)。可能還有很多不完善的地方，我會(huì)在以后的工作中準(zhǔn)時(shí)總結(jié)，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多多指導(dǎo)。
人們常說(shuō)，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我在資源實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開(kāi)頭的第一步，但卻是最重要的一步。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己成熟了，我已漸漸學(xué)會(huì)了如何將自己融入到工作中。我為自己的變化感到高傲，感到傲慢，同時(shí)也在心中暗暗慶賀自己最終邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。由于好的開(kāi)頭等于成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個(gè)大家庭帶給我的歡快與溫和，她儼然已經(jīng)成為了我的其次個(gè)家；雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但這個(gè)家教會(huì)了許許多多的東西，教我工作，教我學(xué)習(xí)，教我做人，使我懂得如何才會(huì)成為這個(gè)大家庭中合格的一員。
在今后的工作中，我確定會(huì)懷著對(duì)工作高度的責(zé)任心，主動(dòng)進(jìn)取，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和同事們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，用信念、品德、才華和勤奮與公司共度風(fēng)雨，同創(chuàng)輝煌！
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
rn實(shí)習(xí)指標(biāo)：實(shí)習(xí)是大學(xué)教誨最月朔個(gè)極為重要的理論性講授關(guān)鍵。顛末實(shí)習(xí)，使咱們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本業(yè)余有關(guān)的抱負(fù)使命，加強(qiáng)感性相熟，培養(yǎng)和訓(xùn)練咱們綜合使用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)和業(yè)余知識(shí)，去獨(dú)立綜合和從事抱負(fù)成就的才能，把理論和理論結(jié)合起來(lái)，退步理論動(dòng)手才能，為咱們畢業(yè)后走上使命崗?fù)ご蛳麓_定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以查驗(yàn)講授效果，為進(jìn)一步退步教誨講授品質(zhì)，培養(yǎng)合格人才積累閱歷，并為本人能成功與社會(huì)狀況接軌做預(yù)備。
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開(kāi)始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開(kāi)始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開(kāi)始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見(jiàn)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽(tīng)病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè)觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是醫(yī)院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無(wú)話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺(jué)得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)了近一年，它給了我學(xué)習(xí)及鍛煉的平臺(tái)，離開(kāi)了，多少會(huì)有些不舍。醫(yī)學(xué)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，生命所系，健康依托，要求扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是一顆責(zé)任之心。一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)醫(yī)生最重要的過(guò)渡。實(shí)習(xí)是勞苦，艱辛的，即將畢業(yè)了，而醫(yī)學(xué)路仍然漫漫，吾將上下而求索。
讓我學(xué)會(huì)適應(yīng)的第一個(gè)科室是：血液腫瘤科。作為剛上臨床的實(shí)習(xí)生，我們的工作就是開(kāi)粘化驗(yàn)單、寫(xiě)病歷、采集病史等等。記得第一天到科室，科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺，我們都覺(jué)得很新奇，因?yàn)橐郧爸辉谝曨l里見(jiàn)過(guò)這項(xiàng)臨床操作技能。帶我的王老師見(jiàn)我屁顛屁顛地跟過(guò)去，打趣道：不用那么著急，以后多的是機(jī)會(huì)讓我親自動(dòng)手。王老師還交待我：回去熟悉操作視頻，我們科的操作機(jī)會(huì)比較多。王老師沒(méi)有騙我，在王老師和研究生學(xué)姐的細(xì)心指導(dǎo)下，我很快上手了一些基本臨床操作，從注意無(wú)菌觀念到戴無(wú)菌手套，從給學(xué)姐做助手，到親自動(dòng)手給病人做胸腔穿刺置管，消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤(rùn)麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運(yùn)，能夠這么快就接觸到這樣的操作機(jī)會(huì)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)我特別有干勁，跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了icu，年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問(wèn)題，問(wèn)得我啞口無(wú)言，我才發(fā)覺(jué)自己并沒(méi)有把學(xué)過(guò)的知識(shí)掌握好。譚老師指出：每天都很忙，其實(shí)也沒(méi)忙出什么名堂，回去還很有滿足感，電腦一開(kāi)就什么事都不想了，老師開(kāi)的醫(yī)囑從來(lái)不問(wèn)原因，從來(lái)不比老師多做一個(gè)體格檢查，見(jiàn)過(guò)很多病例，卻沒(méi)有好好地翻書(shū)把病例弄明白。在icu，書(shū)寫(xiě)病志要求更高，臨床上的操作我見(jiàn)到了比普通病房更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臒o(wú)菌操作，見(jiàn)識(shí)過(guò)一次氣管切開(kāi)術(shù)。icu的病床少，我每天可以給所有病人詳細(xì)地做一遍體格檢查，再結(jié)合教材，我鞏固了自己的基礎(chǔ)。
麻醉科的一個(gè)月，我得到了更多的動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。幾乎每個(gè)麻醉老師我都跟過(guò)，不同老師有不同風(fēng)格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師，有大嗓門(mén)楊老師，有年輕漂亮又溫柔的付老師，有經(jīng)驗(yàn)豐富的譚老師等等。楊老師對(duì)我說(shuō)：學(xué)習(xí)麻醉技術(shù)光看是沒(méi)有用的，只有動(dòng)手體會(huì)，才能學(xué)到手。在老師的指導(dǎo)下，我給一個(gè)2歲大的小孩氣管插管成功，還學(xué)會(huì)了打硬膜外麻醉、打椎管內(nèi)麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學(xué)會(huì)了打腰麻，以后在臨床上做腰穿也能做到得心應(yīng)手。
接著去到了門(mén)診、消化內(nèi)科等一些科室，收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個(gè)實(shí)習(xí)科室。每天都很充實(shí)，剛到科室時(shí)，跟著我老師的研究生輪別的科去了，所以我學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多但是任務(wù)也很重，經(jīng)常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內(nèi)科時(shí)不一樣，在這里從首次病程記錄到出院都要會(huì)弄，而且全部是我弄，要詳細(xì)地搞清楚病人的病史，就要自己詳細(xì)地去問(wèn)診。手術(shù)記錄要嚴(yán)謹(jǐn)一些，熊老師會(huì)親自告訴我怎么寫(xiě)。第一次跟著老師上臺(tái)的手術(shù)是腹壁切口疝的手術(shù)，第一次就做了很長(zhǎng)時(shí)間，從上午8點(diǎn)半點(diǎn)做到下午1點(diǎn)半。那10多天是我實(shí)習(xí)時(shí)最忙碌的日子，不過(guò)老師說(shuō)這還不是最忙的，以前沒(méi)有設(shè)icu時(shí)，普外科遇到急診手術(shù)，會(huì)更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術(shù)，當(dāng)i助手，那時(shí)根本不知道他們說(shuō)的打鏡子是做什么，只是傻乎乎地握著腔鏡，一點(diǎn)也不靈泛。老師說(shuō)腹股溝疝氣手術(shù)打鏡子是最好打的，其次是闌尾手術(shù)，如果膽囊手術(shù)能打好鏡子，就過(guò)關(guān)了。不過(guò)我還沒(méi)打過(guò)膽囊手術(shù)的鏡子，所以我還沒(méi)過(guò)關(guān)。來(lái)普外之前我就做過(guò)功課，因?yàn)橐郧皼](méi)輪過(guò)外科，連換藥都沒(méi)換過(guò)，以前學(xué)的也忘了，我就是看視頻學(xué)的。這里都是一次性換藥包，用起來(lái)很方便，所以換藥比較簡(jiǎn)單。拆線也挺簡(jiǎn)單，睜大眼睛看清楚線頭，剪一根線就好了。雖然來(lái)外科之前學(xué)過(guò)打結(jié)而且會(huì)打結(jié)，但手術(shù)時(shí)打結(jié)不熟練，打的結(jié)就打得不夠緊，所以說(shuō)學(xué)的東西要經(jīng)過(guò)實(shí)踐操作過(guò)才知道學(xué)會(huì)了沒(méi)有。導(dǎo)尿術(shù)也是我看視頻學(xué)的，我沒(méi)想到一次性使用無(wú)菌導(dǎo)尿包里物品那么齊全，確實(shí)很省事，操作過(guò)程也并不復(fù)雜，能動(dòng)手實(shí)踐一次我還是很興奮的。這一個(gè)多月也上過(guò)不少手術(shù)了，而且經(jīng)常在手術(shù)室碰到以前跟過(guò)的熟悉的麻醉老師。做過(guò)的手術(shù)有復(fù)雜一點(diǎn)的開(kāi)刀手術(shù)，比如甲狀腺瘤切除術(shù)，以前只是聽(tīng)說(shuō)，現(xiàn)在也參與到了全過(guò)程。急診只遇到過(guò)闌尾炎手術(shù)。手術(shù)中作為一個(gè)學(xué)生，只需要拉拉鉤子，拿吸引器吸血，剪線等等，能拿線打結(jié)就很難得了，最好的待遇是作為i助打鏡子。但是能認(rèn)真地參與這些手術(shù)中，仔細(xì)地了解每臺(tái)手術(shù)是如何做的，收獲很大。而且縫合也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，總是最期待每次手術(shù)做完，拿持針器和鑷子縫皮的過(guò)程。外科的術(shù)前術(shù)后醫(yī)囑也有很多我需要學(xué)習(xí)的地方。
在這將近一年的實(shí)習(xí)生活里，我學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，還有很多學(xué)過(guò)的東西經(jīng)過(guò)實(shí)踐才知道掌握了沒(méi)有。大多數(shù)老師人都是挺好的，只要學(xué)生做事認(rèn)真，他們就會(huì)喜歡。這一年豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于今后要走上臨床的我來(lái)說(shuō)，意義重大。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
一、實(shí)習(xí)概況：1.實(shí)習(xí)學(xué)校：廣州市第七十八中學(xué)2.實(shí)習(xí)時(shí)間：35天(2006.10.08-2006.11.12)3.指導(dǎo)教師：王*4.指導(dǎo)班主任：陳*。
二、實(shí)習(xí)目的：實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和基本內(nèi)容：10月8號(hào)，我懷著難以訴說(shuō)的心情以及對(duì)教師這種職業(yè)的神圣的向往，早上9點(diǎn)來(lái)到了實(shí)習(xí)目的地--廣州市第七十八中學(xué)，這是一個(gè)小卻美麗的學(xué)校，也是一個(gè)五彩的花園。當(dāng)然我根本沒(méi)有想到，在之后的一個(gè)月里，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然，這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實(shí)踐中收獲到的遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)得真切和實(shí)在。正所謂：“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，一波三折有收獲。”來(lái)到廣州市第七十八中學(xué)受到了熱烈的歡迎。首先，我們和該校的領(lǐng)導(dǎo)及老師召開(kāi)了座談會(huì)，他們向我介紹了廣州市第七十八中學(xué)的情況并給我安排了工作。本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求，實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作、教育調(diào)查。1.教學(xué)工作。在教育實(shí)習(xí)的5周內(nèi)，聽(tīng)取指導(dǎo)教師王老師和科組長(zhǎng)梁老師的的課8節(jié)，寫(xiě)聽(tīng)課記錄7節(jié)。共完成了11個(gè)課件，(新課教案8個(gè)，復(fù)習(xí)課課件3個(gè))：其中《有絲分裂》和《細(xì)胞分化》進(jìn)行了試講，得到了指導(dǎo)教師的意見(jiàn)和建議.上課節(jié)數(shù)為43節(jié)(復(fù)習(xí)課、新課、實(shí)驗(yàn)課、多媒體教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)、監(jiān)考等)：《檢測(cè)植物組織中的糖類(lèi)、脂肪、蛋白質(zhì)》(各1個(gè)課時(shí)，5個(gè)班)、《有絲分裂》(各1個(gè)課時(shí)，共六個(gè)班)、細(xì)胞分化(1課時(shí)，6個(gè)班)；《細(xì)胞衰老和凋亡》(各1個(gè)課時(shí)，6個(gè)班)、細(xì)胞的癌變(各1個(gè)課時(shí)，4個(gè)班)、復(fù)習(xí)課(各3個(gè)課時(shí)、5個(gè)班)、《植物細(xì)胞工程的實(shí)際應(yīng)用》(1課時(shí)，x班)。協(xié)助教師批改作業(yè)，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑，向?qū)W生了解教學(xué)效果。了解教師的工作安排并積極參與備課，備好課后給指導(dǎo)老師批閱修改，并對(duì)指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。2、班主任工作1)在日常方面，按照要求每天7：25按時(shí)到班，檢查班級(jí)出勤情況和衛(wèi)生打掃情況。7：30監(jiān)督學(xué)生進(jìn)行早讀，借機(jī)認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，(周一特殊，早讀時(shí)間為升旗)。23節(jié)課間監(jiān)督學(xué)生做好眼保健操，午間操跟操。晚修下班輔導(dǎo)和維持課堂秩序。平時(shí)，注意和學(xué)生的交流。2)在原班主任陳老師和高二(3)班全體同學(xué)的幫助下，完成了二次主題班會(huì)--《走出情感的沼澤》和《走向期中考，我心飛翔》。3)辦了一次比較成功的黑板報(bào)，主題是《消防知識(shí)宣傳》。4)恰縫校運(yùn)會(huì)，平時(shí)負(fù)責(zé)組織訓(xùn)練，幫忙班徽的設(shè)計(jì)和制作，和學(xué)生布置校運(yùn)會(huì)大本營(yíng)、組織學(xué)生參加比賽，做了一天的裁判(記時(shí))。3、教育調(diào)查(詳細(xì)情況見(jiàn)教育調(diào)查報(bào)告)此次調(diào)查征對(duì)的是我的家鄉(xiāng)--農(nóng)村家長(zhǎng)的教育觀、教育方法以及是農(nóng)村教育狀況。
四、實(shí)習(xí)收獲：一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和指導(dǎo)下，在生物科組老師特別是指導(dǎo)老師王老師和原班主任的幫助輔導(dǎo)下以及是學(xué)生們的配合下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍，還使我對(duì)班主任工作有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。1、教學(xué)方面的收獲：(1)備課的時(shí)候要注意的事項(xiàng)1)吃透教材2)確定教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)的難點(diǎn)3)如何呈現(xiàn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn)(化難為易)(2)講課的時(shí)候要注意的事項(xiàng)：1)新課如何導(dǎo)入2)知識(shí)點(diǎn)之間如何過(guò)度2、班主任工作方面的收獲：在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中我了解到了當(dāng)前中學(xué)教育的一些新情況。我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌５诙俏矣X(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。最為重要的是陳老師對(duì)我說(shuō)，要管理好一個(gè)班集體，一定要用心去經(jīng)營(yíng)，好象把學(xué)生當(dāng)作自己的子女一樣來(lái)看待。這點(diǎn)讓我很感動(dòng)，也使我深刻地體會(huì)到了“沒(méi)有愛(ài)的教育就是沒(méi)有靈魂的教育”這一個(gè)觀點(diǎn)?？傊?，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)：近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來(lái)，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò)。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X(jué)真好。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易??！教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。于是，我深感不能以自己的思維來(lái)揣度學(xué)生的思維，自己認(rèn)為很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于剛剛涉及這一知識(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)很可能就會(huì)是一個(gè)無(wú)法理解的地方，這時(shí)候，我們以何種方式將此知識(shí)點(diǎn)向他們表達(dá)清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的'備課過(guò)程中，我就不再象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是站在學(xué)生的角度，把自己當(dāng)做是一個(gè)學(xué)生--什么也不懂的情況下，如何將知識(shí)的來(lái)龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。再者，我吃透教材，確定重難點(diǎn)，這個(gè)也很重要。然后就是想辦法如何呈現(xiàn)重點(diǎn)，如何突破難點(diǎn)。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學(xué)生聽(tīng)完課后普遍都說(shuō)我講得很清楚，甚至有些是基礎(chǔ)很差的文科生也都這樣認(rèn)為。由于重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破，學(xué)生也覺(jué)得一節(jié)課下來(lái)，印象很深刻。這讓我感到很欣慰。
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銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
公司概況：
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng).但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷.20__年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)otc藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局.
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本人進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的otc分銷(xiāo)通路管理的`現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:。
1,分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,彌補(bǔ)了分銷(xiāo)通路之間的盲區(qū),保持分銷(xiāo)通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
3,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷(xiāo)通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
4,分銷(xiāo)通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷(xiāo)通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷(xiāo)售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
5,建立了"雙贏"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶(hù)拜訪;企業(yè)銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好.
具體存在問(wèn)題有:。
1,分銷(xiāo)通路結(jié)構(gòu)混亂.在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域蔓延的趨勢(shì).多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低.
2,分銷(xiāo)通路控制出現(xiàn)不安全因素.英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設(shè)的過(guò)程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷(xiāo)售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸.
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控.銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷(xiāo)售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控.
4,終端工作不細(xì)致.英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象.
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ).
5,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠(chéng)度降低.隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路.
6,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué).英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大小為衡量標(biāo)準(zhǔn).只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂.
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
從20xx年開(kāi)始我在公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)目的是通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)：
首先，在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒(méi)學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與知識(shí)的應(yīng)用，另一方面還提高了自我動(dòng)手做項(xiàng)目的本事。本次實(shí)訓(xùn)，是對(duì)我本事的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有意義的。
在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識(shí)。是一個(gè)讓我把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來(lái)，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的本事，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的本事，提高了獨(dú)立思考問(wèn)題、自我動(dòng)手操作的本事，在工作的過(guò)程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，并掌握了一些應(yīng)用知識(shí)的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。
從那里，我學(xué)會(huì)了下頭幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)提高的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)當(dāng)把學(xué)習(xí)作為堅(jiān)持工作進(jìn)取性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)進(jìn)取響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升本事，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
僅有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也僅有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也僅有經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作進(jìn)取性和主動(dòng)性。
實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡(jiǎn)便找到工作，否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠主動(dòng)和其人力資源部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?？僧惓Ａ粢庹谡衅溉诉x的公司，說(shuō)明其正缺乏人手，在沒(méi)有招到適宜的員工的情景下，很有可能會(huì)暫時(shí)選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力，自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很誠(chéng)懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡(jiǎn)歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開(kāi)熱門(mén)的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門(mén)公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對(duì)方說(shuō)我不要錢(qián)來(lái)干活是很糟糕的開(kāi)始，說(shuō)明自我缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性研究到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來(lái)求職拼的是專(zhuān)業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤(pán)子一類(lèi)的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的實(shí)習(xí)在未來(lái)求職競(jìng)爭(zhēng)時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)當(dāng)是為了自我日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自我的要求，我期望用自我一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中趣味，也都表現(xiàn)的十分地進(jìn)取努力認(rèn)真。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
過(guò)去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
自我鑒定。
團(tuán)結(jié)同事，共同努力同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;。
4.由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向.
5.本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.
通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會(huì)了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動(dòng)化用具的操作?；具_(dá)到了假期社會(huì)實(shí)踐的目的。在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后，我感謝謝八方環(huán)球(中國(guó)上海)提供給我的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問(wèn)、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)科目，同時(shí)增強(qiáng)自己的工作能力，做到德智體全面發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是我在實(shí)習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)積累了大量的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在當(dāng)今社會(huì)，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì)立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項(xiàng)目，最后才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要?dú)怵H，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂(lè)觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
我進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶(hù)。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xxxx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的`能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)是高職教育人才培養(yǎng)計(jì)劃及教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)以及創(chuàng)業(yè)精神的重要途徑，實(shí)習(xí)可以更好的讓我們成長(zhǎng)，今天本站小編給大家找來(lái)了實(shí)習(xí)生總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
南通金石國(guó)際大酒店，在這個(gè)陌生的地方生活了六個(gè)月后對(duì)這里不再陌生對(duì)這個(gè)社會(huì)也不再陌生。這里有苦有累，有歡笑有淚水，不管怎么說(shuō)，我們一路走來(lái)了，走得很辛苦。其實(shí)，生活的本質(zhì)就是苦的，悲的。只是我們加了主觀感受，我們改變了自己的心情罷了。
六個(gè)月的哀怨訴苦期就這樣被時(shí)光偷走了，結(jié)束后是興奮，是輕松，是坦然，是離愁。。。然而，還許多人在自己崗位上堅(jiān)守著，我想他們不僅是為了生活，更是有了一種信念，一種不離不棄的信念。不過(guò)在社會(huì)注意初級(jí)階段，信念這玩意算個(gè)毛啊，哎，感嘆一聲金石人口流動(dòng)率之高啊，總是離職無(wú)窮大于就職，唉，長(zhǎng)嘆人力資源壓力之大啊!
六個(gè)月實(shí)習(xí)期大致可分為六個(gè)階段：無(wú)知懵懂培訓(xùn)期，訴苦抱怨開(kāi)荒期，糾結(jié)郁悶期，安于現(xiàn)狀期，逃避休假開(kāi)業(yè)期，恢復(fù)奮斗期，接近尾聲。
一、無(wú)知懵懂期培訓(xùn)：
二、訴苦抱怨開(kāi)荒期：
由于酒店還沒(méi)正式開(kāi)業(yè)，剛開(kāi)始我們開(kāi)的是-3層，主要包括洗衣房，工服房，員工更衣室，淋浴間，員工餐廳，，培訓(xùn)教室，行政部，采購(gòu)部，倉(cāng)管部等。由于我們不適應(yīng)“地下”工作，好多同志都患上了呼吸道感染，那個(gè)期間啊，我就是吃藥掛水撐過(guò)來(lái)的，哇呀，我怎么還天天一大早流鼻血，那個(gè)緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能，凝血功能，胸片。。。該查的都查了，結(jié)果出來(lái)說(shuō)我連貧血都沒(méi)有，別自己嚇自己了，好吧，我只好來(lái)到五官科，對(duì)了，鼻子毛細(xì)血管破了，微波手術(shù)什么的，幾秒鐘就好了，唉，害我花冤枉錢(qián)，可恨。。。這不，打電話給老師訴苦，那個(gè)哭啊，老師嚇的一連來(lái)了2次，還給我們買(mǎi)吃的，抵抗藥，除味劑什么的，就是說(shuō)啥也不讓我們換實(shí)習(xí)單位，說(shuō)是吃得苦中苦，方為人上人，我們需要學(xué)習(xí)需要成長(zhǎng)，好吧，社會(huì)冷暖，我們應(yīng)該了解。董事長(zhǎng)一直都在為趕工期想法子，據(jù)說(shuō)有一天夜里一點(diǎn)一樓一樓的爬，視察工程情況直到凌晨，不愧是成大事者啊，都是在別人睡覺(jué)的時(shí)候努力的啊，爺?shù)?，他還一天換一個(gè)廳吃飯，不愧是走場(chǎng)面的人啊，整個(gè)酒店都圍著他轉(zhuǎn)吧，看似效率很高其實(shí)是無(wú)用功，苦的可是我們這幫實(shí)習(xí)生啊，我要投訴他殘害祖國(guó)的棟梁!不久，在青島培訓(xùn)的員工陸續(xù)回來(lái)了，貌似力量強(qiáng)大了，我們以為可以不用那么辛苦了，誰(shuí)知道一個(gè)個(gè)跑的比飛毛腿還快，還連跑帶拉的都跳槽了，說(shuō)什么好呢，還是苦了我們這幫實(shí)習(xí)生啊。
三、糾結(jié)期郁悶：
開(kāi)荒還在陸續(xù)進(jìn)行。。。由于開(kāi)業(yè)一直被推遲著，酒店一直處于試營(yíng)業(yè)階段，試營(yíng)業(yè)階段基本是中南集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)，有客人就服務(wù)沒(méi)客人就開(kāi)荒，我們整天完成那些清潔阿姨的工作，真的希望工期趕快，我們好學(xué)點(diǎn)東西，每天都處于糾結(jié)郁悶灰頭土臉狀態(tài)，這讓我情何以堪啊，累啊，真的好累。。。從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己這么苦過(guò)，我一直都是在享受物質(zhì)的生活中成長(zhǎng)的，并且樂(lè)此不疲，讓我這樣任勞任怨的干是不可能的，拖拉懶散。。。孫總看出了我們志氣已經(jīng)被磨的一天不如一天，綜合部搞了一個(gè)活動(dòng)：素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)。為期一個(gè)星期，我們天天扛著大旗，早早的軍訓(xùn)去了，上午軍訓(xùn)，下午學(xué)習(xí)企業(yè)文化，做游戲活動(dòng)等，孫總說(shuō)，通過(guò)素質(zhì)拓展訓(xùn)練要提高我們的紀(jì)律性，創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，我被分到了三排，我們隊(duì)叫“金誠(chéng)隊(duì)”口號(hào)：精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。好有潛力的口號(hào)啊~團(tuán)隊(duì)精神，在隊(duì)里面一個(gè)人犯錯(cuò)整個(gè)隊(duì)伍都要受罰，俯臥撐，跑步，蹲馬步。。。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報(bào)數(shù)字游戲，有個(gè)年紀(jì)大點(diǎn)的阿姨反應(yīng)不過(guò)來(lái)，我們的隊(duì)長(zhǎng)因?yàn)樗?zé)任連帶一下子做了400個(gè)俯臥撐，看著他豆粒大的汗珠往下滾，臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。。。我們都含淚集體自覺(jué)趴下做俯臥撐，懇請(qǐng)教官讓步，但是這是規(guī)定，不可以打破，唯一能做的就是自己少出錯(cuò)，不能因?yàn)橐粋€(gè)人害了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，告訴我們不能游離于團(tuán)隊(duì)之外。最后他堅(jiān)持不住送到了醫(yī)院，一直抽搐，肌肉拉傷。。。
四、安于現(xiàn)狀期：
酒店第一期裙樓差不多都開(kāi)了，逐漸走上正軌，早上10點(diǎn)開(kāi)好會(huì)到各自單間做班前，班中有服務(wù)就服務(wù)，服務(wù)好了就做班后，等待檢查，下午沒(méi)事就培訓(xùn)企業(yè)文化，服務(wù)技能等。每周固定學(xué)習(xí)管理理念：1、酒店管理風(fēng)格：嚴(yán)重有情，嚴(yán)暖結(jié)合。2、從有序走向無(wú)序是必然，從無(wú)序走向有序必須經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的管制。3、紀(jì)律制度的保證作用：有紀(jì)律、有制度、才能有效率、有質(zhì)量。4、管理程式：表格量化，走動(dòng)式管理。5、完整的工作價(jià)值鏈：有布置、有檢查、有評(píng)估、有反饋。6、質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美。7、執(zhí)行力的關(guān)鍵在于：服從、速度、用心(責(zé)任心和工作熱情)。8、服務(wù)管理成功的要訣：細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。9、“三個(gè)指揮”的原則：一線是二線的指揮者，下工序是上工序的指揮者，顧客是全員的指揮者。10、對(duì)待服從的心態(tài)：把你認(rèn)為上級(jí)合理的要求當(dāng)成是鍛煉，把你認(rèn)為上級(jí)不合理的要求當(dāng)成是磨練。還有一些酒水知識(shí)及價(jià)格，學(xué)完了就考試，考不及格的就補(bǔ)考，哀嘆，脫離了學(xué)校脫離不了考試。。。
五、逃避休假開(kāi)業(yè)期：
五月份是酒店忙著開(kāi)業(yè)的時(shí)候了，5月20號(hào)正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)請(qǐng)的明星有張國(guó)立等人，孫儷也入住了我們酒店，可惜我回家休養(yǎng)了，腳上長(zhǎng)了塊雞眼，走路都疼，可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了，在家呆的那一個(gè)月真是舒服啊，天天上上網(wǎng)，看看電視，逛逛街，睡睡覺(jué)，可就是沒(méi)長(zhǎng)肉，托親戚開(kāi)了一個(gè)人民醫(yī)院的病假條，我心安理得的休息了一個(gè)月，還是帶薪休假的，呵呵，這待遇，病假還可以拿一千塊工資，醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊，本想在網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)的，算了，這人情欠的值啊。
六、恢復(fù)奮斗期：
待我上班之時(shí)，酒店的服務(wù)，都走上了程序化制度化了，一切都在進(jìn)步之中，是的，金石才幾個(gè)月，我們看到他在成長(zhǎng)，也需要給時(shí)間他，相信金石會(huì)一天比一天強(qiáng)大的。五星級(jí)酒店終究是與三星級(jí)酒店有所區(qū)別的，做任何事情都有其規(guī)范和程序，企業(yè)也有其強(qiáng)大的文化背景支撐，否則就沒(méi)有活力。在此，我覺(jué)得有必要再次學(xué)習(xí)一下企業(yè)文化。1、酒店服務(wù)品牌：親情一家人。2、酒店宗旨：創(chuàng)造和留住每一位顧客，把每位員工塑造成社會(huì)有用之才。3、酒店價(jià)值觀念：真情回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)造民族品牌。4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益，才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。5、經(jīng)營(yíng)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。其中客人永遠(yuǎn)是對(duì)的表現(xiàn)在四個(gè)方面，顧客所提的意見(jiàn)抱怨永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客的感受都是真實(shí)的，顧客的需求都是合理的，在顧客不滿和抱怨前，不偏聽(tīng)偏信員工的解釋?zhuān)徽胰魏谓杩凇?、酒店精神：以情服務(wù)，用心做事。是的，認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。在服務(wù)的過(guò)程中我們不只是要完成量化，最重要的是實(shí)事求是，服務(wù)時(shí)我們需要迅速搜集顧客信息，例如，客人咳嗽就給客人上銀耳湯，打噴嚏就上姜湯，喝上臉了就上醒酒湯，有小孩來(lái)了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具，客人身體虛弱就上鴿子湯等，顧客有任何需求我們都要幫他滿足，自己做不成的要逐級(jí)向上反饋，我們的態(tài)度就是不說(shuō)“不”字。也許在我們看來(lái)很平常，但是給客人的感覺(jué)就是我們的服務(wù)細(xì)致入微。7、憂患意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。8、服務(wù)差異觀:：有效服務(wù)和無(wú)效服務(wù)的差別在于感受、誠(chéng)意、態(tài)度和人際關(guān)系技巧的不同。9、服務(wù)的三個(gè)境界：讓顧客滿意，讓顧客驚喜，讓顧客感動(dòng)。10、2個(gè)“寧可”：寧可酒店吃虧不讓客人吃虧，寧可個(gè)人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，我們要挺身而出，要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，以大局為重。11、完美的服務(wù)價(jià)值鏈：熱情對(duì)待每位顧客，做在顧客到來(lái)之前，設(shè)法滿足顧客的需求，讓顧客驚喜和感動(dòng)。12、制勝法寶：用信仰和毅力塑造建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。每位員工的工作意識(shí)和行為習(xí)慣都反映著個(gè)人信仰，只有信仰，才會(huì)堅(jiān)持，只有堅(jiān)持，才會(huì)成功!
在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里，很多人很多事都讓在不知不覺(jué)中感覺(jué)長(zhǎng)大了，成熟了，在這里我要衷心感謝那些給我?guī)椭c支持的家人，指導(dǎo)、勉勵(lì)我的老師，以及身邊一直守候我的好朋友說(shuō)聲感謝。
以下幾點(diǎn)是我對(duì)自己實(shí)習(xí)中的。
自我鑒定。
首先是觀摩實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)和班主任工作。在一周的時(shí)間內(nèi)我基本熟悉了實(shí)習(xí)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作，然后就到我實(shí)施教學(xué)活動(dòng)了。教學(xué)前備課寫(xiě)教案是當(dāng)務(wù)之急，要把教案的具體內(nèi)容的完整性及教案的有序排列，如課題、教材、班級(jí)、課時(shí)、教師，再是課程類(lèi)型、教學(xué)目的、教學(xué)重難點(diǎn)、教學(xué)方法和使用教具及教學(xué)過(guò)程等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)、老師的指導(dǎo)我寫(xiě)的教案從開(kāi)始的雜亂無(wú)序到后面的高質(zhì)量完成，還有課件制作均為上乘之作，受到原任教師的一致贊成。
在上課前的前倆周的實(shí)習(xí)上課教學(xué)，我表現(xiàn)出緊張，語(yǔ)言表達(dá)、課堂講解和教學(xué)組織都不盡人意，但經(jīng)指導(dǎo)教師的反復(fù)指點(diǎn)、引導(dǎo)，逐漸擺脫了畏怯心理，而進(jìn)入到良好的教學(xué)狀態(tài)。教學(xué)心態(tài)和教學(xué)能力、教學(xué)效果均得到極大的提高與改善，當(dāng)為期八周的在校實(shí)習(xí)即將結(jié)束時(shí)，我感受收獲良多，對(duì)如何去當(dāng)好一名合格的教師增強(qiáng)了信心。
總之在教育實(shí)習(xí)期間，學(xué)生們能夠按照指導(dǎo)教師的要求去認(rèn)真?zhèn)湔n，并認(rèn)真寫(xiě)好教案，做到對(duì)教材的熟悉;上課時(shí)做到教態(tài)自然、語(yǔ)言規(guī)范、表達(dá)流暢、有層次感有重點(diǎn)及難點(diǎn)，講課力求生動(dòng)、自然。與學(xué)生互動(dòng)達(dá)到最佳課堂效果。而且作為美術(shù)、書(shū)法專(zhuān)業(yè)課，課前的示范圖準(zhǔn)備很重要，能使學(xué)生的情緒熱烈更加精神集中，因此我頗費(fèi)心力、功夫去準(zhǔn)備。我為了能調(diào)動(dòng)學(xué)生的上課情趣，應(yīng)用多媒體和多樣教具教學(xué)，板書(shū)按排有序，文字工整規(guī)范等等。
班主任工作是實(shí)習(xí)中的重要內(nèi)容，我十分重視。在原班主任的帶領(lǐng)下，首先對(duì)班里的情況進(jìn)行各方面的調(diào)查，然后有針對(duì)性的制定班主任。
工作計(jì)劃。
積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。在當(dāng)班主任工作期間做好班上日常工作如帶學(xué)生早讀、組織眼保健操和廣播體操與學(xué)生聊天從中了解思想動(dòng)態(tài)等。還有細(xì)心請(qǐng)教原班主任管理班級(jí)的方法和技巧比如怎樣有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)學(xué)生等。另外多參加集體活動(dòng)如在?？趯?shí)驗(yàn)中學(xué)高中部的實(shí)習(xí)生組織班上同學(xué)參加學(xué)校組織的歌詠比賽并且還拿到了獎(jiǎng)項(xiàng)還有參與校運(yùn)動(dòng)會(huì)并付出極大的努力。
在向原任班主任教師獲取帶班經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，學(xué)會(huì)如何帶班、如何當(dāng)好班主任。即注重個(gè)別教育又關(guān)注大多數(shù)同學(xué)的思想狀況。對(duì)于品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，著重在培養(yǎng)提高。再有和家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)要多一些時(shí)間和耐心去和孩子交流，多多注意培養(yǎng)孩子良好的品行習(xí)慣，另外適時(shí)召開(kāi)主題班會(huì)，做到形式多樣及豐富多彩，如陳志博、劉黎紅同學(xué)表現(xiàn)不錯(cuò)。通過(guò)擔(dān)任班主任，同學(xué)們的工作能力大大增強(qiáng)，并與學(xué)生產(chǎn)生了情感，得到了大家的認(rèn)可。
我實(shí)習(xí)的單位是廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院刑事審判第三庭，主要是辦理刑事二審和刑事復(fù)核案件，案件范圍涉及除了經(jīng)濟(jì)犯罪外的其他各類(lèi)刑事案件。在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
服從指導(dǎo)老師的安排禮貌待人不遲到、不早退工作積極肯干。在工作中嚴(yán)守單位的有關(guān)秘密不出現(xiàn)責(zé)任事故。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來(lái)本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷收獲很大。實(shí)習(xí)期間我學(xué)習(xí)和掌握了人民法院工作的工作流程了解了各類(lèi)案件的訴訟程序尤其是刑事二審了刑事復(fù)核案件的主要訴訟程序和流程。了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程在一些案件我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法?；旧险莆樟税妇淼恼怼⑶寰?、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);在實(shí)踐鞏固了一些司法文書(shū)如刑事判決書(shū)、刑事附帶民事裁定書(shū)、閱卷。
通知書(shū)。
指定辯護(hù)通知書(shū)委托宣判函送達(dá)回證提押票傳票等的書(shū)寫(xiě);進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)如：刑事案件庭審的二審開(kāi)庭審理程序二審復(fù)核程序。
作為實(shí)習(xí)生，我始終牢記自己的工作職責(zé)，以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和高度的責(zé)任感，努力做好各項(xiàng)工作。注意理論聯(lián)系實(shí)際，把在校學(xué)到的知識(shí)與案件聯(lián)系起來(lái)，不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教老師，豐富了自己的法律知識(shí)，學(xué)會(huì)了為人處事的道理以及法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。與老師出差辦案，調(diào)查取證，不怕苦不怕累。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，較好地完成好老師交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中擔(dān)任代理書(shū)記員一次，合議記錄1件，提審被告人記錄4件，詢(xún)問(wèn)記錄2件，宣判記錄1件。校對(duì)法律文書(shū)30多份，退寄案件若干件，以及裝訂編寫(xiě)卷宗目錄，接待律師閱卷等，對(duì)其他工作從不分內(nèi)外。在協(xié)助辦案人員做好審判工作的同時(shí)，認(rèn)真做好記錄。
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處，法律基礎(chǔ)知識(shí)還不夠扎實(shí)，對(duì)于法律程序的理解不夠全面，對(duì)于辦案的某些細(xì)節(jié)容易忽略，今后必當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。自己深知，作為一個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須勤于學(xué)習(xí)，不斷磨練自己的意志品德，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，將來(lái)才能對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法和辦案的技巧，這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。
最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的廣西壯族自治區(qū)高級(jí)人民法院的工作人員及我指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!