旅游業(yè)年終工作總結大全(12篇)

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    總結可以幫助我們形成對事物的整體認識,有助于提升我們的綜合能力。總結的寫作要遵循邏輯順序,按照問題的重要性進行排列,并進行適當?shù)臄U展和論證。以下是一些總結范文供大家參考,這些范文涵蓋了不同領域、不同主題的總結內容。
    旅游業(yè)年終工作總結篇一
    旅游業(yè),國際上稱為旅游產業(yè),是憑借旅游資源和設施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。今天本站小編給大家整理了旅游業(yè)。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市旅游局的直接指導下,我區(qū)旅游戰(zhàn)線全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚求真務實的精神,真踐行科學發(fā)展觀,旅游工作特別是旅游營銷工作較往年取得了較好成績。全年共實現(xiàn)旅游總收入2260萬元,同比增長526%,旅游接待總人數(shù)達到769647人,同比增長169%?,F(xiàn)將全年旅游營銷工作的主要情況總結如下:
    (一)加大營銷宣傳力度,為發(fā)展旅游產業(yè)造勢。
    1、充分利用區(qū)內外媒體宣傳我區(qū)旅游資源。
    五一、國慶、中秋等重大節(jié)假日前,我局都要在區(qū)級報紙、電視、大渡口區(qū)公眾信息網發(fā)布區(qū)內旅游企業(yè)舉辦的相關活動,發(fā)放電子優(yōu)惠券、代金券。20xx年共向廣大市民推薦了依托我區(qū)國家?3a級旅游景區(qū)“重慶華生園金色蛋糕夢幻王國”的工業(yè)觀光游;依托國家3a級旅游景區(qū)“南海溫泉娛樂園”的養(yǎng)生度假游;依托遍布全區(qū)的42個主題公園和148個小游園的都市公園游3條都市旅游線路,大力宣傳我區(qū)旅游環(huán)境,促進區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展。
    2、借在市內舉辦的大型活動之機進行宣傳。
    國內旅游交易會上,組織重慶旅游學校、重慶華生園,九萱麥桿1畫,堰興剪紙等參加旅游產業(yè)及旅游商品展示,組織區(qū)內社會各界人士到現(xiàn)場參觀,我局榮獲優(yōu)秀組織獎,實現(xiàn)了我區(qū)旅游獲獎零的突破;組織大渡口區(qū)旅游學校參加市旅游局舉行的全市旅游系統(tǒng)唱讀講傳文藝匯演,160名中小學生以唱歌、舞蹈的表演形式演繹了《太陽出來喜洋洋》《紅梅贊》和《長江之歌》,獲得很高的評價一開場就掀起了整臺晚會的高潮,并榮獲三等獎。
    3、積極挖掘和打推介旅游產品。
    經過區(qū)內相關部門的精心培育,通過區(qū)旅游局的大力推廣,堰興剪紙、九萱麥草畫、亂針繡和華生園“雜包兒”等特色旅游產品已逐漸進入全市人民的視野。其中,九萱麥草畫被我區(qū)四大班子作為饋贈重要客人的指定禮品;堰興剪紙更是被列入世界非物質文化遺產名錄。
    (二)加快景區(qū)開發(fā)和酒店建設,提升旅游硬件水平。
    1、打造南海溫泉旅游景區(qū)。
    按照市政府“一圈百泉”項目打造南海溫泉旅游景區(qū)。建設要求,今年將南海溫泉創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)作為我局的重點工作,高起點、高標準進行規(guī)劃、打造。針對企業(yè)實際情況,局領導親自參與景區(qū)的創(chuàng)建工作,旅游發(fā)展科安排專人全程參與指導創(chuàng)建工作。目前南海溫泉已經被重慶市景區(qū)質量等級評定委員會批準為國家3a級旅游景區(qū)。
    2、建設高星級旅游酒店。
    通過招商引資,我區(qū)第一個按五星建設高級旅游酒店。星級標準建設的旅游飯店—國港(國際)大酒店項目于20xx年x月正式落戶我區(qū),標志著我區(qū)無高檔酒店的歷史即將結束。為確保該項目的順利推進,明確了1名副處級領導全程跟蹤服務,特事特辦,目前各項工作進展順利,外部改造、裝飾工程已基本完成,按照進度安排,能夠保證20xx年x月前開業(yè)。
    3、發(fā)展特色都市休閑游。
    按照“五個重慶”發(fā)展特色都市休閑游的總體要求,依托我區(qū)已建和在建的42個主題公園和148個小游園”,發(fā)展以“公園游”為主的特色都市休閑游。目前中華美德公園、大渡口公園、思源公園、義渡公園、雙山公園等均已建成并免費向游人開放,其中中華美德公園以其“禮儀誠信、仁義孝悌、大智博愛、愛國敬業(yè)、自強不息”的中華美德內容”被評為重慶市愛國主義教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建設基地和未成年人思想道德建設基地。
    區(qū)商業(yè)中心與大渡口公園連成一片,寬敞的步行街、舒適的購物環(huán)境得到了多個市領導的肯定。積極發(fā)展農家樂,提升現(xiàn)有農家樂的品質,發(fā)展高端農家樂以滿足更多游人特別是市民的短期休閑的需要。
    (三)落實扶持政策促使旅游業(yè)快速發(fā)展。
    為加快我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展步伐,區(qū)委、區(qū)政府20xx年出臺了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的意見》和《重慶市大渡口區(qū)扶持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展暫行辦法》確定區(qū)財政每年拿出1000萬元作為發(fā)展專項資金支持a級旅游景區(qū)、星級農家樂、星級酒店的打造。
    旅游業(yè)是我省第三大支柱產業(yè),在金融危機席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長,抵御金融風暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領導下,我們從實際工作出發(fā),圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發(fā)展環(huán)境、進行分析探討,在省委、省政府的堅強領導、科學應對下,采取各項有效工作措施,使得我省旅游產業(yè)發(fā)展經受住了多重嚴峻考驗,旅游產業(yè)恢復態(tài)勢良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結如下:
    一、全省旅游市場基本情況。
    (一)介紹旅游產業(yè)情況。
    今年,我省累計接待游客總數(shù)*萬人次,旅游總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內旅游者*萬人次,同比增長%,國內旅游收入億元,共接待海外旅游者*萬人次,其中港澳臺同胞*人次,旅游外匯收入萬美元。
    1、港臺旅游市場。
    中國臺灣游客,1-11月份共接待*萬人次,同比增長高達%,保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量ji增,共接待*萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了*個百分點。
    2、歐美旅游市場。
    今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲游客*萬人次,同比增長%,其中法國游客*萬人次,同比增長%,英國游客*萬人次,同比增長%,德國游客*萬人次,同比增長%,俄羅斯游客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客*萬人次,同比增長%,其中美國游客*萬人次,同比增長%。
    3、亞洲旅游市場。
    受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲游客*萬人次,同比下降%。除日本游客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%,所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%,泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。
    (二)指導精神。
    我省旅游產業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績,這和上級領導的工作指導是分不開的,今年,我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業(yè)、強基礎”做為精神指導,大力落實科學發(fā)展觀到各項工作中去,團結一致,積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產業(yè)造成影響的嚴峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴大內需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務。
    (三)采取有效工作措施。
    1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響,省委省政府認為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉,但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁,我省旅游業(yè)對于擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢,旅游業(yè)是富民產業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴大內需保增長的具體要求,在今年的政府。
    上又再一次強調實施旅游振興工程,培育新的消費熱點,使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務業(yè)中的先導產業(yè)。省委省政府領導對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復重建旅游業(yè)的信心和決心,是實現(xiàn)今年旅游產業(yè)開門紅的關鍵。
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    旅游業(yè)年終工作總結篇二
    旅游業(yè)是我省第三大支柱產業(yè),在金融危機席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴大內需拉動經濟增長,抵御金融風暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領導下,我們從實際工作出發(fā),圍繞全省經濟運行情況、面臨的經濟形勢和發(fā)展環(huán)境、進行分析探討,在省委、省政府的堅強領導、科學應對下,采取各項有效工作措施,使得我省旅游產業(yè)發(fā)展經受住了多重嚴峻考驗,旅游產業(yè)恢復態(tài)勢良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結如下:
    一、全省旅游市場基本情況。
    (一)介紹旅游產業(yè)情況。
    今年,我省累計接待游客總數(shù)*萬人次,旅游總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內旅游者*萬人次,同比增長%,國內旅游收入億元,共接待海外旅游者*萬人次,其中港澳臺同胞*人次,旅游外匯收入萬美元。
    1、港臺旅游市場。
    中國臺灣游客,1-11月份共接待*萬人次,同比增長高達%,保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量ji增,共接待*萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了*個百分點。
    2、歐美旅游市場。
    今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲游客*萬人次,同比增長%,其中法國游客*萬人次,同比增長%,英國游客*萬人次,同比增長%,德國游客*萬人次,同比增長%,俄羅斯游客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客*萬人次,同比增長%,其中美國游客*萬人次,同比增長%。
    3、亞洲旅游市場。
    受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲游客*萬人次,同比下降%。除日本游客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%,所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%,泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。
    (二)指導精神。
    我省旅游產業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績,這和上級領導的工作指導是分不開的,今年,我們以“保增長、擴內需、調結構、促就業(yè)、強基礎”做為精神指導,大力落實科學發(fā)展觀到各項工作中去,團結一致,積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產業(yè)造成影響的嚴峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴大內需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內需的政策措施作好了準備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務。
    (三)采取有效工作措施。
    1、面對全球金融危機導致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響,省委省政府認為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉,但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁,我省旅游業(yè)對于擴大內需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢,旅游業(yè)是富民產業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴大內需保增長的具體要求,在今年的政府工作報告上又再一次強調實施旅游振興工程,培育新的消費熱點,使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務業(yè)中的先導產業(yè)。省委省政府領導對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復重建旅游業(yè)的信心和決心,是實現(xiàn)今年旅游產業(yè)開門紅的關鍵。
    旅游業(yè)年終工作總結篇三
    在縣委、縣政府深入實施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下,鄉(xiāng)黨委、政府立足x生態(tài)優(yōu)勢,堅持生態(tài)保護與建設開發(fā)并舉,堅定不移地走生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅定不移地把產業(yè)培育作為促進x經濟繁榮、人民富裕的根本來抓,不斷增強鄉(xiāng)域發(fā)展的內生動力;充分發(fā)揮云中x這張“金名片”的優(yōu)勢,深入推進農家樂產業(yè)建設,擴大農家樂的知名度和美譽度。
    (一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    (1)積極開展培訓和考察,全面提高整體素質。x鄉(xiāng)農家樂業(yè)主參與了縣農辦聯(lián)合方圓培訓舉辦的20xx年農家樂中級廚師培訓班,此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中,理論與實踐相結合,本次培訓會組織參訓人員到x鄉(xiāng)人民大會堂進行現(xiàn)場示范指導,既教授簡單實用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外,由縣農辦牽頭,鄉(xiāng)政府帶領20多名業(yè)主和10多名村干部前往x度假村參觀考察,認真學習參觀了法云古村的功能布局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況,聽取了度假村負責人的經驗介紹,仔細詢問和了解他們在農家樂旅游建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法,并采集了大量的實景圖片和資料信息,通過此次考察,業(yè)主們學習了法云古村先進的管理模式和經營理念,更加堅定了發(fā)展農家樂的信心。這些內容豐富,形式多樣的培訓和考察,全面提高農家樂的經營理念和服務水平。
    (2)強化宣傳拓展,營造良好發(fā)展氛圍。組織好農家樂旅游宣傳促銷活動,通過舉辦各種推介會、各種賽事,提升農家樂的民眾參與度,提高農家樂的知名度。x鄉(xiāng)積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽,x的選手們使出渾身解數(shù),推陳出新,烹制了口味獨特的農家美食,經過激烈的角逐,我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農家菜肴色香味美,讓評審們贊不絕口,獲得三等獎。此外,還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20xx農業(yè)博覽會,向顧客們推薦和介紹x農家樂和云中x景區(qū),現(xiàn)場分發(fā)了5000多份的宣傳折頁,起到了很好的宣傳推廣作用。
    (3)統(tǒng)一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯(lián)系,統(tǒng)一設計制作農家樂菜單和匾額,明碼標價;利用“云中x”網站中的農家樂子頁面發(fā)布各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息,借助優(yōu)勢,x農家樂的頁面點擊率屢創(chuàng)新高,目前通過網絡達成的訂單占全年業(yè)務總量的20.6%,共計389批次,而且這一勢頭正有增無減。
    (4)加快設施升級,提高服務檔次和接待能力;對農家樂菜品進行重新評估、整理,邀請行業(yè)專家為農家樂開發(fā)特色菜和招牌菜,如農家豬腳,x冷水茭白,x豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒腌蕨菜,鮮脆黃瓜干,糖醋筍菜糖,外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了星級服務標準,組建農家樂協(xié)會,由協(xié)會對全村農家樂進行監(jiān)管。
    (二)農家樂發(fā)展現(xiàn)狀與成效。
    (1)農家樂規(guī)模日趨擴大。在通過鄉(xiāng)黨委、政府的引導和扶持,我鄉(xiāng)農家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴大,品質不斷提高。按照擴量提質的思路,通過市場和政府引導,20xx年新增農家樂經營戶22戶(其中三星級10戶,二星級12戶),創(chuàng)建了市級農家樂特色村—x村。到目前為止,我鄉(xiāng)有1個省級農家樂特色村——x村,2個市級農家樂特色示范村——x村、x村;農家樂經營戶51家,其中四星級農家樂1戶,三星22戶,二星23戶,餐位數(shù)接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,在夏季旅游旺季農家樂入住率100%,游客需要提前預定,常常出現(xiàn)不能滿足游客入住。
    (2)經濟效益和社會效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結合的發(fā)展路子,緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中x”景區(qū),各村按照不同主題發(fā)展農家樂,挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目,設計不同的活動內容、形式,滿足游客多層次的需求,取得了可喜的成績:年接待量超過25萬人次,年營業(yè)收入接近800多萬元,同時解決了部分農村剩余勞動力的就業(yè)問題;此外,農家樂的發(fā)展極大地推動了x高山冷水茭白產業(yè)的發(fā)展,打響了茭白產業(yè)的牌子,為農民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農產品附加值不斷提高,農民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求,旅游商品也不斷豐富,主要有x紅米、x罐、x干菜等特色旅游產品,銷路很好,取得了良好的經濟效益和社會效益。
    (3)生態(tài)休閑旅游產業(yè)發(fā)展迅速。當前,農家樂休閑旅游產業(yè)迅猛發(fā)展,成為新興的休閑娛樂方式。我鄉(xiāng)依托國家4a景區(qū)“云中x”村景合一的獨特優(yōu)勢,以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞,尤其是x等地的游客對我景區(qū)及其農家樂情有獨鐘,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農家樂發(fā)展迅速,勢頭良好,生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農家四者結合程度不斷提升,x已成為游客對x的向往,旅游產業(yè)、農家樂產業(yè)齊頭并進,雙贏發(fā)展,受到了廣大游客的如潮好評。
    一年來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年我鄉(xiāng)將在今年的基礎上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺階。
    旅游業(yè)年終工作總結篇四
    為確保全年工作任務和目標順利實現(xiàn),借此機會,全省各級各部門要對當前經濟運行中一些問題引起高度重視。強調兩個方面。一要對固定資產投資引起高度重視。今年以來,全省固定資產投資總體進展順利,1-8月,全省完成投資2698.24億元,增長22.8%但環(huán)比增速逐季逐月有下降趨勢,存在著新項目開工難、建項目進展不快、項目資金不足、財政資金支出慢等問題。這要引起全省各級各部門的高度重視,要在加快項目審批、加快項目建設進度、加強資金籌措、加強部門工作協(xié)調上下功夫,促進全省投資保持持續(xù)較快增長勢頭。二要對庫塘蓄水引起高度重視。今年以來,省遭遇了百年不遇的特大旱災,經過努力,全省抗旱救災工作取得明顯成效。雨季來臨后,降雨主要為單點集中暴雨、形成徑流量小,當前,全省水庫、壩塘蓄水嚴重不足,蓄水形勢十分嚴峻。全省各級各有關部門,特別是各州市縣和省水利廳、農業(yè)廳等相關部門要對此引起高度重視,對加強蓄水工作進行安排部署,切實采取有力措施,抓住后汛期還有雨水可蓄的時機,多蓄水、蓄好水,為今冬明春和明年的供水用水早作打算、提前安排。
    省旅游業(yè)按照轉型升級、提質增效的思路,近年來。推進旅游“二次創(chuàng)業(yè)”取得了明顯成績。特別是推進旅游發(fā)展的決心大、措施實、效果好。這次全省旅游發(fā)展大會放在召開,也是讓大家學習和借鑒推進旅游重大項目建設的成功經驗。昨天,大家現(xiàn)場考察了西雙版納旅游“二次創(chuàng)業(yè)”重大項目建設情況,參觀了全省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”成就展,舉行了西雙版納重大旅游項目簽約儀式。今天,召開全省旅游產業(yè)發(fā)展大會,白書記、邵局長兩位領導作了非常重要的講話。書記從全省經濟社會發(fā)展全局和戰(zhàn)略的高度,對我省培育旅游戰(zhàn)略性支柱產業(yè)作了全面部署和安排。
    一是對指導思想提出了要求,即要堅持科學發(fā)展;堅持一條主線,促進轉變發(fā)展方式和優(yōu)化結構、轉型升級、提質增效;堅持改革創(chuàng)新,推進管理體制和運行機制改革;堅持形成新起點、新思路、新格局,實現(xiàn)新目標。
    二是對目標提出了要求,對把我省旅游產業(yè)打造成為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)、現(xiàn)代旅游業(yè),主要旅游經濟指標翻一番、旅游業(yè)占gdp10%等目標提出了明確要求。
    三是對工作提出了要求,要實現(xiàn)旅游產品特色化、旅游服務人性化、旅游管理國際化、游客進出便利化、旅游環(huán)境優(yōu)質化的六化”要求,用高的起點、寬的胸懷、新的謀劃、大的項目,打造大旅游。
    四是對領導工作提出了要求,要加強組織領導,著力改善旅游發(fā)展環(huán)境、落實旅游發(fā)展各項政策,真正把旅游工作抓好、抓實、抓出成效。
    邵局長的精彩講話,一是站在戰(zhàn)略和全局的高度,深刻分析后金融危機中國旅游發(fā)展的趨勢,使我深刻了解當前國際國內旅游發(fā)展的背景;二是從新的思維、新的視野、新的角度,分析了旅游發(fā)展的優(yōu)勢和特點,進一步堅定我把旅游作為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)建設的信心;三是對旅游新發(fā)展提出了許多內容新穎、針對性強、富有創(chuàng)造性的指導意見,給我很大啟發(fā)。四是對旅游發(fā)展要實現(xiàn)“再大、再快、再精、再實”目標,給予了肯定,對旅游“二次創(chuàng)業(yè)”再一次鼓勵、再一次動員、再一次促進。邵局長的講話,堅持以科學發(fā)展為指導,深入貫徹《國務院關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》一次深刻而生動的輔導,省按照旅游產業(yè)發(fā)展兩大戰(zhàn)略目標,編制旅游“”規(guī)劃的指導性講話。
    把思想認識統(tǒng)一到兩位領導同志的重要講話精神上來,要把兩位領導同志的重要講話精神領會好、傳達好、宣傳好、落實好。統(tǒng)一到建設旅游戰(zhàn)略性支柱產業(yè)的總體要求上來,切實把會議精神落實到各級、各部門的工作實際中,推動旅游產業(yè)再上新臺階。就貫徹落實兩位領導同志的重要講話精神,推進旅游戰(zhàn)略性支柱產業(yè)建設,再強調幾點意見。
    一、高度重視抓好旅游項目建設。
    省旅游項目建設有所突破,產業(yè)發(fā)展需要項目支撐。近年來。項目數(shù)量不斷增加、投資規(guī)模大幅增長。初步統(tǒng)計,目前我省投資在3億元以上的旅游重大項目達到226個,計劃投資總額4400多億元。全省各地要繼續(xù)把項目建設作為重要抓手,堅定不移地實施大項目帶動大發(fā)展戰(zhàn)略。一是突出抓好重大旅游項目建設。各級政府、各有關部門要全力以赴,加快推進已經確定的重大旅游項目建設,確保項目在”期間建成并發(fā)揮效益。二是提升項目謀劃和建設水平。要結合當前旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新要求,再規(guī)劃一批市場前景好、策劃水平高、影響力大、涉及帶動面廣的重大項目。三是加大開放合作力度。針對全省旅游產業(yè)發(fā)展中存在薄弱環(huán)節(jié)和重點領域,再引進一批重大招商合作項目,帶動旅游產業(yè)水平的提高。四是進一步提升項目管理服務水平。加強對項目開發(fā)建設的全程指導和管理,確保項目前期高起點規(guī)劃、中期高標準建設、后期高水平管理,真正達到建設國際化、服務現(xiàn)代化、管理精品化”要求。要研究制定相關的審批管理辦法,對項目的審批、核準、備案等開辟綠色通道,簡化辦事程序,加強服務保障。
    二、高度重視發(fā)展休閑度假旅游。
    也是充分發(fā)揮我省資源和區(qū)位優(yōu)勢,提升旅游業(yè)質量和水平的重要選擇。目前,省休閑度假旅游已經具備大發(fā)展的基礎,要下決心推進全省休閑度假旅游邁上一個新臺階。一是發(fā)展度假酒店。今年6月,省政府在麗江召開了酒店業(yè)發(fā)展大會,對發(fā)展度假酒店工作進行了專題研究部署,休閑度假旅游是當今旅游發(fā)展的趨勢。發(fā)展休閑度假酒店、引進國際品牌管理、建設便捷服務酒店等方面出臺了獎勵政策。全省各地要圍繞“建酒店、樹品牌、創(chuàng)特色、抓服務”幾個關鍵環(huán)節(jié),大力引進國際品牌酒店,提升我省度假酒店水平。同時,也要努力扶持、培育本土旅游酒店的核心品牌。二是開發(fā)溫泉旅游。溫泉旅游以健康養(yǎng)生為特色,正在成為21世紀旅游度假的一大熱點。全國地熱資源最豐富的地區(qū)之一,已查明的溫泉共有1200多處,約占全國總數(shù)的1/3數(shù)量居全國之冠。目前已經開發(fā)運營的西部大峽谷、騰沖熱海、柏聯(lián)spa紅河彌勒湖泉生態(tài)園、安寧溫泉等在國內外有一定知名度的溫泉旅游項目,為我省溫泉旅游開發(fā)積累了寶貴經驗。要把溫泉旅游產品開發(fā)與休閑度假酒店建設緊密結合起來,依托豐富的地熱溫泉資源和良好的生態(tài)環(huán)境,打造提升“溫泉游”品牌,逐步將建設成為全球溫泉養(yǎng)生度假王國、高原spa度假勝地和地熱資源及溫泉產業(yè)開發(fā)基地。三是開發(fā)以高爾夫球為引領的高端旅游產品。要順應國際旅游發(fā)展趨勢,科學規(guī)劃、合理布局、依法報批的基礎上,規(guī)范發(fā)展高爾夫球場、大型主題公園等旅游項目,不斷豐富、完善和提升休閑度假旅游的內容,提高旅游消費需求及水平。四是建設一批生態(tài)旅游區(qū)。按照保護優(yōu)先、適度開發(fā)的理念,建設管理好國家公園試點項目,推進一批生態(tài)旅游區(qū)建設。
    三、高度重視旅游商品的開發(fā)。
    也是旅游產業(yè)收入的一項重要來源。多年來,旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分。省旅游商品生產經營缺乏龍頭企業(yè)支撐,存在品牌意識差、技術含量低、產業(yè)化程度低、附加值低等問題。省既有豐富的民間工藝品和旅游商品資源優(yōu)勢,又有巨大的市場潛在空間。要加大力度搞好旅游商品開發(fā)和營銷,滿足旅游者購物需求。一是加大扶持力度。省級相關部門要認真組織調研,制定一個支持辦法,資金、稅收、土地、人才培養(yǎng)等方面給予必要的支持,為旅游商品設計、生產和銷售創(chuàng)造良好條件。二是突出開發(fā)重點。要根據(jù)游客的特點,設計、開發(fā)一批特色鮮明的旅游商品,提高產品檔次。三是建設開發(fā)基地。要在全省培育和發(fā)展一批涵蓋類型多樣、檔次不同的旅游商品開發(fā)基地,推進實現(xiàn)旅游商品開發(fā)及銷售服務的規(guī)?;⒁?guī)范化、標準化、優(yōu)質化。四是發(fā)展特色購物商店。要積極爭取國家支持,省主要旅游城市和出入境口岸城市設立免稅旅游購物區(qū)。全省主要旅游城市、線路和景區(qū)建設一批服務功能完善的大型旅游購物點。開發(fā)本地名特旅游商品的同時,要積極引進國內外品牌,特別要在旅游城市和重點景區(qū)策劃建設一批國內高檔消費品牌產品的集中展示、銷售商店,使之逐步成為旅游購物的一個亮點。
    四、高度重視推進我省面向東南亞、南亞、西亞的國際旅游合作。
    尤其是國面向西南開放橋頭堡建設的推進,隨著中國—東盟自由貿易區(qū)的建成。為提升旅游產業(yè)發(fā)展的國際化水平,提供了千載難逢的發(fā)展機遇。要更加重視“引進來”走出去”相結合,加大旅游對外開放合作力度。一是積極推進與南亞國家的合作。近年來,省與南亞國家的友好交往更加密切,南亞諸國對的認識也在日益加深。最近,省代表團出訪孟加拉、斯里蘭卡和馬爾代夫三國,這些國家都非常重視與開展旅游合作。馬爾代夫總統(tǒng)還特別提到要通過合作,使歐洲游客來到馬爾代夫看海,再到省觀山,使更多的中國游客通過昆明—科倫坡—馬累這一便捷航線來到馬爾代夫,實現(xiàn)奇特的旅游體驗。有關部門要抓緊跟進,加強與南亞國家旅游部門的聯(lián)系與合作,使成為我國游客赴南亞旅游的中轉站,使與南亞諸國之間互為旅游目的地、互為客源市場。同時,還要通過與南亞國家的合作,吸引第三國游客赴旅游觀光、休閑度假。二是鞏固拓展與東南亞國家的合作。這是省多年來參與和重點推進的國際區(qū)域性旅游合作,目前已經有了很好的基礎。要在合作機制、項目建設、線路設計、服務規(guī)范等方面進一步深化合作,加快推進西雙版納、瑞麗、河口、麻栗坡和騰沖五大特色沿邊旅游區(qū)的建設,著力打造一批跨國旅游精品線路和國際性節(jié)慶會展品牌。還要積極整合區(qū)域旅游資源,完善傳統(tǒng)旅游線路的基礎上,新開辟一批跨國旅游精品線路。三是更加重視與西亞國家的旅游合作。西亞國家海洋旅游資源豐富、民族風情濃郁,與我省的互補性很強。昆明-迪拜航線的開通,為發(fā)展旅游提供了重要條件。要充分利用好這條航線,組織客源,策劃線路,發(fā)展與西亞、非洲以及地中海沿岸國家的旅游合作。
    五、高度重視落實好我省與國土資源部簽署的合作協(xié)議。
    省與國土資源部簽訂了探索建立國土資源管理新機制、促進省旅游產業(yè)改革發(fā)展的合作協(xié)議,今年7月。這為我省旅游產業(yè)改革發(fā)展提供了強有力的支撐。根據(jù)協(xié)議,國土資源部將在創(chuàng)新旅游產業(yè)土地利用規(guī)劃機制、建立旅游產業(yè)發(fā)展與耕地保護相結合的新機制、積極探索旅游產業(yè)用地新方式、探索建立旅游產業(yè)節(jié)約集約用地評價體系、建立健全旅游產業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系、建立部省合作工作機制等方面,加強對的指導與政策支持。要充分用好、用足這個協(xié)議的政策空間,抓緊制定工作方案,細化保障措施,確保協(xié)議得到全面貫徹落實。一是堅守基本農田這條紅線不突破;二是堅決貫徹落實好節(jié)約集約用地的有關要求,提高節(jié)約集約用地水平;三是充分發(fā)揮未利用地和劣質山地較多的潛力,多利用荒山荒坡荒地進行開發(fā)建設;四是創(chuàng)新用地管理機制,積極探索建立旅游用地管理的新模式、新辦法。當前,要抓緊完成《全省旅游用地專項規(guī)劃》編制工作,爭取在新增旅游建設用地指標上有重大突破,創(chuàng)新旅游建設用地方式、建立節(jié)約集約用地評價體系、建立健全旅游產業(yè)用地執(zhí)法監(jiān)管體系上有新的思路,推進試點工作上有實質性進展。
    六、高度重視編制“”旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    總的要求是要力爭完成各項旅游經濟指標在基礎上翻一番的目標。相關部門要認真做好目標測算和任務細化工作。二要突出提質增效這個核心。目前,謀劃好“”對旅游業(yè)發(fā)展非常關鍵。要高水平、高質量編制好旅游產業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃。一要確立發(fā)展目標?!逼陂g。省旅游接待人數(shù)已突破1.2億人次,未來幾年還將保持兩位數(shù)以上的速度增長,要著力促使旅游由數(shù)量擴張向質量效益增長轉變。要以旅游業(yè)轉型升級為重點,更加重視產業(yè)層次的提升問題,努力完善產品體系,延伸產業(yè)鏈條,強化服務保障能力,增強消費水平,走出一條特色化、精品化、集約化和高水平的發(fā)展路子。要高度重視現(xiàn)代科技對旅游業(yè)發(fā)展的推動作用,把現(xiàn)代科技手段,特別是信息技術、網絡技術,廣泛運用于旅游發(fā)展的各個領域,落實到旅游項目開發(fā)、行業(yè)管理、宣傳促銷、交通運輸、環(huán)境保護的全過程,推動新產品、新業(yè)態(tài)的建設發(fā)展,著力提高旅游產業(yè)的科技含量和創(chuàng)新能力,增強旅游產業(yè)核心競爭力。三要進一步完善旅游發(fā)展布局。相關部門研究提出了一心、三層、四帶、五線、六區(qū)”空間布局:即以滇中大昆明國際旅游區(qū)為中心,以省內各區(qū)域中心城市、口岸城市、邊境城市三個層次為支撐,以昆明—曼谷、昆明—河內、昆明—仰光、昆明—加爾各答四條跨國旅游經濟走廊帶為骨架,建設滇西北香格里拉生態(tài)文化精品旅游、滇西南熱帶雨林及多國精品旅游、滇西火山地熱及跨境精品旅游、滇東南喀斯特地貌景觀及跨境旅游、滇東北生態(tài)及歷史文化精品旅游五條精品旅游線路,著力打造滇中大昆明國際旅游區(qū)、滇西北香格里拉生態(tài)旅游區(qū)、滇西南大湄公河國際旅游區(qū)、滇西火山熱海邊境旅游區(qū)、滇東南喀斯特山水文化旅游區(qū)、滇東北紅土高原旅游區(qū)六個旅游區(qū),努力把建成為國際性區(qū)域旅游集散地和重要通道。這個思路供大家討論完善。四要注重與全省經濟社會發(fā)展規(guī)劃相銜接。旅游產業(yè)具有外向性強、關聯(lián)度高的特點。各相關部門要加強溝通,推動旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃與省內各行業(yè)規(guī)劃、專項規(guī)劃的有機對接,更好地實現(xiàn)旅游產業(yè)與其他相關產業(yè)的融合互動、協(xié)調發(fā)展。
    按照這次會議的總體部署,抓好旅游產業(yè)發(fā)展對于具有至關重要的意義。全省各級黨委、政府和相關部門要認真貫徹落實國務院關于加快旅游產業(yè)發(fā)展的意見精神。努力調整結構、轉型升級、提質增效,推動旅游“二次創(chuàng)業(yè)”取得更加顯著的成效,努力把旅游產業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè),推進從旅游資源大省向旅游經濟強省的轉變。
    旅游業(yè)年終工作總結篇五
    上半年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第八屆蕭x桃花筆會為亮點,以發(fā)展xx廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發(fā)展xx的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎。
    為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,經過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
    為了激發(fā)xx群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內以及周邊設攤經營旅游商品、民間小吃、農特產品、飲料,開設農家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開設觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動,目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關注和引導下,正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業(yè)。
    為了向外界推出xx的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高xx旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關信息,在平時抓住合適的機會,分發(fā)xx街道的宣傳資料,使xx旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強了外界對xx的印象,將吸引更多的人走進xx,投資xx。
    及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為xx的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
    為了保障游客的生命財產安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產責任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經營,并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和林家村干部,組成了一張嚴密的安全網絡,確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
    旅游業(yè)年終工作總結篇六
    今年以來,在市委、市政府的堅強領導下,我局緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級、節(jié)慶品牌打造、項目招商引資等任務,有條不紊地推進各項工作,按序時進度較好地完成了各項目標?,F(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報如下:
    今年以來,全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,基礎和配套投入逐步加大,旅游產品體系趨于豐富,品牌宣傳成果卓著,先后獲得長三角優(yōu)秀自駕游魅力大獎、長三角自駕游十大特色節(jié)慶活動等榮譽,旅游產業(yè)呈現(xiàn)逐步壯大、后勁增強、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,我市全年共計接待游客410萬人次,同比增長17%,實現(xiàn)旅游總收入27億元,同比增長28%,實現(xiàn)了旅游工作的新躍升。
    (一)始終堅持規(guī)劃指引,明確發(fā)展路徑。
    今年以來,積極推進旅游發(fā)展規(guī)劃編制,修編《全市旅游產業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,編制完成了《興化市旅游產業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃》,為我市旅游業(yè)十三五期間又好又快發(fā)展奠定了規(guī)劃基礎。同時,市委、市政府出臺了《興化旅游三年行動計劃(20xx-20xx年)》,明確了下一步興化旅游業(yè)發(fā)展的奮斗目標和工作任務。編制《千垛景區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《烏巾蕩省級旅游度假區(qū)專項規(guī)劃》等規(guī)劃項目,為更好地打造千垛景區(qū)擴容提升項目、創(chuàng)建烏巾蕩風景區(qū)為為省級旅游度假區(qū)打好了基礎。與新華社聯(lián)合發(fā)布了《興化新華長三角自駕游發(fā)展指數(shù)城市單行本》,大力推進我市自駕游產業(yè)發(fā)展。
    (二)全力做好項目招引上爭,打造旗艦項目。
    堅持大項目帶動大發(fā)展的理念,積極跟進、服務得勝湖、平旺湖旅游大項目招商引資,先后趕赴北京、北京、黑龍江、山東、廣東等地開展項目對接、談判,取得了重大突破。一是與香港愛家金融集團有限公司簽訂了合作框架協(xié)議,以圓夢為主題,共同打造千垛景區(qū)擴容提升項目,該項目投資額度預計達20億元。二是與上海普世南山旅游開發(fā)有限公司共同打造得勝湖財富文化旅游綜合產業(yè)項目。該項目總建設規(guī)劃面積約為16.9平方公里,總投資110億元,建成后將實現(xiàn)年接待游客量達500萬人次以上,成為國內極富影響力的大型旅游目的地。目前,得勝湖項目已經正式動工。三是成功招引萬畝荷塘景區(qū),并于夏季正式開放,積極招引動力三角翼、直升機等項目開展低空游覽服務。同時,積極協(xié)助我市旅游企業(yè)爭取政策扶持,成功上爭江蘇省旅游也發(fā)展專項引導資金共計190萬元。
    (三)大力開展品牌創(chuàng)建,提升發(fā)展質態(tài)。
    積極貫徹落實國家旅游局關于開展國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求,對照各項創(chuàng)建指標積極上爭創(chuàng)建資質,成功入選全省7家創(chuàng)建單位之一上報國家旅游局。由市政府主要領導組織召開了首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作動員大會,要求國內知名旅游專家開展全域旅游目的地建設主題講座,出臺《國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建的實施意見》,成立了創(chuàng)建工作領導小組,全力以赴推進創(chuàng)建工作有序開展。
    今年以來,先后組織施耐庵文化園、烏巾蕩濕地公園、千垛景區(qū)、烏巾蕩風景區(qū)、裕華花園酒店開展國家a級景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和星級飯店創(chuàng)建工作,計劃利用兩年時間力爭創(chuàng)建成功。目前,施耐庵文化園已創(chuàng)成國家3a級旅游景區(qū),張郭晨秀園、板橋林園成功獲評國家2a級景區(qū)。萬畝荷塘、千萃源休閑度假農莊成功獲評省三星級鄉(xiāng)村旅游點。
    (四)精心開展節(jié)慶活動,豐富產品業(yè)態(tài)。
    成功舉辦20xx中國興化千垛菜花旅游節(jié)和品蟹賞菊旅游季,進一步做大做強我市春、秋節(jié)慶旅游品牌。其中,菜花節(jié)期間共計接待游客120萬人次,同比增長43%,實現(xiàn)旅游總收入7.2億元,同比增長44%,千垛景區(qū)門票收入2200余萬元,同比增長83%。品蟹賞菊旅游季共接待游客81萬人次,與20xx年相比,同比增長9.5%,帶動的全市餐飲、住宿、購物等旅游總收入4.05億元,同比增長35%。同時,開拓了千垛景區(qū)水上深度游線路,舉辦了首屆萬畝荷塘荷花節(jié)、李中紅杉節(jié)等活動,進一步豐富四季旅游產品業(yè)態(tài)。
    (五)強化節(jié)慶宣傳推介,樹立品牌形象。
    相繼亮相央視、《揚子晚報》、江蘇交廣網、鳳凰網等高端媒體,借勢社交網絡擴大了節(jié)慶影響力,著力打造微博和微信兩大平臺。成功舉辦上海春、秋旅游推介會和春、秋旅游產品推介暨答謝會,加強與專業(yè)營銷機構的合作,將品牌宣傳最終落地到客源地市場,開通了賞花旅游專列和30多個地級市賞花直通車,并首次接待廣東游客旅游包機。
    (六)發(fā)揮部門職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
    進一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境,提高景區(qū)管理和服務水平。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強化依法治旅,建立長效機制,組織相關部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,建立旅游突發(fā)事件應對機制,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。20xx年,李中水上森林景區(qū)、鄭板橋范仲淹紀念館、沙溝古鎮(zhèn)被授予平安景區(qū)稱號。
    二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題。
    20xx年,我市旅游產業(yè)發(fā)展取得了顯著的社會效益和經濟效益,旅游經濟正向良性方向邁進,加速發(fā)展的勢頭強勁。但目前一些問題和不足。
    1、重點項目管理體制亟待完善。千垛景區(qū)提升擴容項目、得勝湖財富文化旅游綜合產業(yè)項目即將進入全面開發(fā)建設階段,亟需完善的管理體制為項目提供強有力的行政推動力。
    2、全域旅游管理機制有待建立。我市已經全面啟動國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建,而全域旅游目的地的建設需要全部門的積極參與。目前,我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動、跨行業(yè)協(xié)調管理的強力機制推動。
    3、旅游城市發(fā)展政策出臺滯后。目前,我市旅游產業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,隨著國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作啟動以及得勝湖、平旺湖項目開發(fā),我市將有望成為國內一流旅游目的地。當前,我市城市公共服務發(fā)展滯后,接待能力和水平較差,亟待出臺旅游產業(yè)發(fā)展政策,進一步扶持涉旅產業(yè)做大做強。
    20xx年是十三五發(fā)展規(guī)劃的起始年,是我市國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建和重點項目開發(fā)的關鍵時期,我局將進一步順應旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動產業(yè)結構優(yōu)化調整,著力抓好以下四個方面工作。
    1、全力開展創(chuàng)建、打造旗艦產品。貫徹實施好《興化旅游三年行動計劃》和《國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作實施意見》,緊緊圍繞全域旅游目的地建設開展課題研究,進一步明確國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建和發(fā)展路徑。全力推動和服務千垛景區(qū)擴容提升、得勝湖財富文化旅游綜合產業(yè)等旗艦旅游項目開發(fā)建設,打造成為國內乃至國際性的標志性旅游項目。對照國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建指標,配合相關部門認真做好環(huán)境優(yōu)化、硬件提升等工作,腳踏實地做好迎檢工作,確保國家全域旅游示范區(qū)金字招牌落戶興化。
    2、挖掘特色資源,打造旅游精品。進一步圍繞我市特色資源和優(yōu)勢,加大宣傳推介,精心包裝項目,強化招商引資,鍥而不舍做大做強興化旅游品牌。一是辦好節(jié)慶活動。認真辦好春季千垛菜花旅游節(jié)、夏季萬畝荷塘荷花節(jié)、秋季品蟹賞菊旅游季等花海水鄉(xiāng)旅游節(jié)慶活動,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,著力改進和做好旅游安全、游覽環(huán)境、交通疏導等重點環(huán)節(jié)。二是強化宣傳推介。加強旅游城市氛圍營造,在車站、酒店等公共場所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象。強化興化四季旅游品牌打造,加快智能旅游建設,與泰州景區(qū)合作聯(lián)合在中央電視臺開展常態(tài)化品牌宣傳,加大重點城市和媒體的投放力度,力求在主流媒體上有聲音,在重大區(qū)域有形象。深耕微博、微信等社交網絡集聚人氣。強化旅游專業(yè)營銷,加大與各地旅游機構深度合作,廣泛開通旅游直通車、專列。三是豐富發(fā)展業(yè)態(tài)。鼓勵和引導旅游特色村、生態(tài)農園等業(yè)態(tài)發(fā)展,繼續(xù)完善沙溝古鎮(zhèn)、萬畝荷塘、永豐品蟹特色街區(qū)、施耐庵文化園、華夏仙草園等景點配套設施。
    3、提升旅游質態(tài),推動跨越發(fā)展。堅持把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產業(yè)來培育壯大,多措并舉,形成合力,努力推動我市旅游業(yè)量質并舉、跨越發(fā)展。一是加大扶持力度。充分利用特色景區(qū)的優(yōu)勢資源包裝項目、上爭資金,扶持和促進景區(qū)加快發(fā)展。爭取制定旅游發(fā)展專項政策,積極鼓勵、引導和扶持旅游產業(yè)發(fā)展、項目建設、市場營銷、品牌推廣、人才隊伍等工作。二是創(chuàng)建優(yōu)質品牌。舉全市之力開展千垛景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作,推進烏巾蕩風景區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)。加大西北部地區(qū)濕地保護力度,力爭將李中建成國家級濕地公園。三是優(yōu)化市場環(huán)境。依據(jù)《旅游法》,加強《江蘇省旅游條例》學習,堅持依法治旅,加大市場環(huán)境整治和旅游安全管理,為旅游業(yè)躍升提速提供良好的發(fā)展環(huán)境。
    旅游業(yè)年終工作總結篇七
    xx年是實施“中國幸福家園”建設的開啟之年,我鎮(zhèn)的旅游工作在上級有關部門的指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,緊緊圍繞災后恢復重建和中國幸福家園建設這個主題,突出鄉(xiāng)村休閑文化旅游特色,切實抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區(qū)景點建設規(guī)劃,努力打造“西蜀柚鄉(xiāng)”特色旅游,全面完成了各項目標任務。
    按照羅江縣“十點五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設規(guī)劃,進一步加大對“國色天香”休閑旅游景區(qū)景點的建設力度,加速二期工程建設,修建了觀景亭3個,新建景區(qū)石板路米,打造景觀5處,完善了詩歌文化長廊建設,新增詩歌牌扁5張,壁畫3副,切實搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實施,啟動了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設,認真搞好千佛山旅游景點的規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌,辦好一節(jié)一會(柚子節(jié)、鴿子會),努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。
    堅持以旅興農,加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,促進旅游業(yè)發(fā)展,為建設新農村作貢獻。切實加大對現(xiàn)有農家樂的指導,不斷挖掘民俗文化、農耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化,打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強旅游景區(qū)景點軟硬設施建設,適時推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項目,極大地吸引游客來得開心,去得舒心。年共申報星級農家樂4個。
    進一步收集整理景區(qū)景點宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺,加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區(qū)景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,促進經營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
    1、繼續(xù)辦好一節(jié)(柚子節(jié))和一會(鴿子會)。
    2、月份,舉辦柚花節(jié)。
    3、進一步搞好景區(qū)設施建設,
    4、完善農家樂的設施,提高服務水平。
    5、加強對外宣傳,擴大旅游招商。
    旅游業(yè)年終工作總結篇八
    1、加強日常監(jiān)管。今年以來,我局根據(jù)上級部署,在認真開展冬季防火、“清剿火患”戰(zhàn)役、安全生產標準化回頭看、安全生產大檢查、安全生產重點整治“百日行動”、“打非治違”等安全生產專項行動的同時,把日常安全監(jiān)管作為安全工作的出發(fā)點和落腳點,不斷加大工作力度,切實加強旅游企業(yè)日常監(jiān)管,采取事先通知、突擊檢查、隨機抽查、重點檢查等方式,先后近40次定期不定期地對皇家大酒店、信華大酒店、立信大酒店以及市內數(shù)家旅行社進行日常安全檢查,始終保持高壓態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,收到良好的效果。
    2、加強動態(tài)監(jiān)管。當前,我市旅游產業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,各種不安全因素日益增多。面對這種情況,我們加強了全市旅游安全動態(tài)的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況,立即下發(fā)通知,嚴禁旅行社組團前往未經許可、未開發(fā)、未開放的山區(qū)、洞、湖開展任何形式的旅游活動,并通過新聞媒體進行廣而告之;再如針對一些景點尚處于開發(fā)階段的情況,我們要求項目業(yè)主或當?shù)卣訌姳O(jiān)管,在景區(qū)入口處設立警示標語,防范于未然。
    3、加強節(jié)點監(jiān)管。每年元旦、春節(jié)、五一、國慶、中秋等節(jié)假日歷來都是旅游高峰期,為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期,我局嚴格按照國家、省市文件精神要求,對節(jié)假日期間進行了全面部署,先后下發(fā)了做好“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、國慶等安全工作通知,同時,在節(jié)假日前夕組織人員對開展安全生產大檢查,重點對市內各星級飯店、旅行社、景區(qū)景點等企業(yè)安全安全制度、應急預案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業(yè),實地查看了工作準備情況,特別是安全工作防范情況,確保節(jié)假日期間實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
    總的來說,20xx年我局安全生產工作取得了一定成效,但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距,存在著一些不容忽視的問題,如部分企業(yè)安全工作軟件材料不夠健全、安全設施設備投入不足、不同類型企業(yè)安全工作開展不平衡等問題。下一階段,我們將針對這些問題,繼續(xù)加大安全工作力度,狠抓安全薄弱環(huán)節(jié),不斷夯實安全基礎,為我市經濟社會協(xié)調發(fā)展貢獻一份力量。
    旅游業(yè)年終工作總結篇九
    是旅游分公司的成立、起步之年,在集團公司各領導的關懷和引領下,在吳總和王執(zhí)總的正確領導下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結、扎實肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進公司的經營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項旅游工作,較好的實現(xiàn)了集團公司下達的各項指標計劃,為集團公司的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結如下:
    (一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務到接待,全方位的做好了我們的服務工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費群體,西安、咸陽旗艦店已開設,渭南地區(qū)還在大力開拓當中。
    (二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元;車輛加油費用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元;導游司機出差住宿費用156754。8元;導游司機餐補費用13130元;廣告宣傳費用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機及固定電話支出費用988元;4——11月份面粉廠返點為6299元;4——11月份旗艦店返點為50436。9元;4——11月份糧食銀行返點為6210元。
    (三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。
    1、產品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元,累計銷售成本737541。34元,本年實現(xiàn)的產品毛利為232821。76元,具體明細如下:
    (5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元;
    3、游客免費就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,銷售部、鹵房包裝費用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。
    (四)、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為:171252。91元,銷售費用為:1813427。92元(其中包括游客免費就餐),財務費用為:38162。45元;整體虧損845。07元。
    旅游分公司在集團總部的指導下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應,基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網式宣傳,進行第二階段:重點集結階段。
    “重點集結階段”分為兩方面進行:
    第一方面,為各個片區(qū)開設分店展開一對一的服務,做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設,從中找出重點優(yōu)質顧客,與各自的片區(qū)領導溝通,重點客戶重點培養(yǎng),為開設分店做好鋪墊和宣傳工作。
    第二方面,在槐林餐廳建立銷售點,即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產品的銷售工作。此時,可以將我們的第二項業(yè)務,也就是自駕游b線,在a線的基礎上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時,可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務提供了優(yōu)越的內部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致,也已經根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。
    旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用,并且又為公司增加了另一項產業(yè),即服務旅游產業(yè)。
    旅游分公司取得的成果:
    (一)“免費一日游”活動成功的開展。自4月中旬開始,為了擴大企業(yè)影響,宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產品,在吳總和王執(zhí)總的正確引導下,集團公司各兄弟單位的配合和支持下,舉辦了“免費一日游”觀光旅游活動,吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動的舉辦方,我們不負眾望,積極策劃組織安排活動的相關事宜,從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待,做好了我們各方面的服務工作,也為后期開設西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊,在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團公司全體員工的心血與汗水。
    (三)生態(tài)餐廳的業(yè)務開拓及基礎設施建設。為了使餐廳進一步走入規(guī)范化軌道,在市場競爭激烈情況下,8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴建和改造,9月份又進行了灌腸車間的改建,連續(xù)施工,工程部同志在服從分配,聽從調度付出了艱辛的勞動,順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設工作。楊經理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員,用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。
    (四)實施績效考核管理模式,推進了崗位標準化服務。集團公司全面啟動了“績效管理模式”,旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進行績效考核管理,首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務標準化體系,其次強化落實了《員工素質培訓考核激勵機制》,把服務提升工作日?;?、具體化,進行日考核月總結,并把考核結果與員工的績效工資掛鉤;我們在堅持常規(guī)素質考核的基礎上,將各版塊員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識等各項工作都納入到考核范疇,進行逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善,其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務人員綜合業(yè)務技能考核》的實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了骨干級主講導游的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面處理突發(fā)事件的能力,從而使各版塊服務管理得到了有效地提升。
    (五)積極開拓“一日游”業(yè)務新領域。自9月份開始,旅游分公司“外勤組”接待的團隊分成2個部分,一個部分是“團體游”,另一個部分是“自駕游”,團體游和自駕游總體來講從服務到接待,各帶團主講導游能夠做到創(chuàng)新,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為游客提供高品質、高質量的服務,得到了較多游客的認可及稱贊,從而體現(xiàn)了我們團隊用實際行動切實踐行了熱情服務的理念;并通過多次“團體游”與“自駕游”導游之間的相互學習實踐,讓大家更新了觀念、看到了差距、同時也明確了目標,激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁,不斷地加強了旅游分公司在集團公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用,增進了集團公司先鋒模范作用。
    (六)員工培訓與內部管理相結合。
    8、9、10月為了提高員工的服務意識,提升員工的服務技能,我們與集團公司培訓部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責、規(guī)范化服務方面開展了服務規(guī)范化的培訓,提高了導游業(yè)務技能綜合素質,為提高導游職業(yè)形象,特別定制了導游員夏、秋韓版氣質工服,導游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象,也是我們做好旅游接待工作的基礎。針對在辦公室學習的導游進行嚴格的系統(tǒng)培訓,還同步進行了“禮貌服務用語”實踐培訓,通過周期訓練培訓,導游精神面貌顯著改觀,外勤組導游、司機形象煥然一新。張主席向我們導游、司機提出了時刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚起來、垃圾拾起來”的要求,讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務。
    (七)加強了節(jié)慶活動“拳頭產品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動,外勤組導游與司機配合大力宣傳,內部進行了導游司機組“玉米油銷售競賽活動”及“谷朊粉銷售競賽活動”,同時配合組織游客進行拔河比賽、腦筋急轉彎活動、購物抽獎活動等,達到“小活動、大宣傳”的目的,極力打響公司產品的知名度。
    二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動,參觀“八魚石墓群”及其它景點門票優(yōu)惠事宜;通過與西安、咸陽各單位相結合,共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份,有力地拉動了市場,在做好宣傳及促銷活動的同時,先后對西安、咸陽部分重點客戶進行了回訪及市場調查,為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實踐證明,采取政府與企業(yè)相結合的宣傳方式,提高了宣傳活動的實效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績,都離不開安助理,李主管,雷主管,賈組長,以及所有為旅游服務事業(yè)辛勤付出的伙伴們。
    回顧一年的工作,在總結成績的同時,我們也清醒地意識到從內部管理及業(yè)務開拓方面還存在很多不足:
    1、留崗職工老齡化問題,存在安全隱患。目前旅游分公司司機組有兩名員工年齡在55歲以上,為了杜絕不安全事故的發(fā)生,將對這兩名員工視其情況給出結果。
    6、“免費一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報年齡、信息登記不全、要求兩個甚至兩個以上的集合地點,私自隱藏帶寵物上車,針對這一些列問題,我們將制定具體措施(安全協(xié)議書):聯(lián)絡人組織的參團游客必須提供個人身份證復印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。
    (一)順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉虧為盈。
    在新的一年里,旅游分公司達到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
    此階段分二步開展:
    第一步,借助a線的推廣,通過導游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作,第一,可以通過a線的宣傳;第二,和社會知名的旅游機構合作,選擇優(yōu)質游客。b線自駕游費用初定為100元/人,服務內容包括優(yōu)秀導游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態(tài)就餐費用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導游的銷售激勵方案,安排優(yōu)秀導游服務游客,自費項目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導游的收入相關。
    第二步,增加b線的活動范圍。
    具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經濟實惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
    在進行以上二步活動中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產品價格檔次各異,讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝,產品轉化為禮品,提高價格,提升品質。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目,增加看點,增加產品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗釣魚的樂趣,釣魚者付一定費用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
    (二)工作重點。
    1、繼續(xù)做好“一日游”活動,保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴大企業(yè)影響宣傳公司產品”,開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動,為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務,促進公司的經營和發(fā)展。
    2、積極開展宣傳工作,努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導向,大力宣傳公司產品達到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務從服務化做到商業(yè)化轉變。
    3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展,圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動,增加旅游公司的亮點,從而增加收益!
    旅游業(yè)年終工作總結篇十
    ××年,在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下,通過全市上下的共同努力,較好地完成了年初制定的工作計劃,預計全年接待國內旅游人數(shù)將達到萬人次,接待海外旅游者將達到人次,旅游總收入將達到億元。現(xiàn)將有關情況總結下:
    (一)樹立旅游產業(yè)意識月份,圍繞做大做強旅游產業(yè),市旅游局領導帶隊分赴七個縣市區(qū)進行調研,通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式,剖析我市旅游發(fā)展制約因素,理清旅游發(fā)展思路。月份,召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會議,各縣市區(qū)長、分管縣市區(qū)長、旅游局長、計委主任,市直一級機構負責人和全市主要旅游企事業(yè)單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅游工作會議精神,總結回顧了我市近年來的旅游工作,研究布署今后一個時期的旅游工作任務,并表彰旅游工作先進單位。會上,夏月星副市長代表市政府作工作報告,高登榜市長、省旅游局領導分別做了重要講話,各縣市區(qū)政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師范大學教授莊志民作專題講座,為我市旅游發(fā)展診把脈。月份,市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略(工業(yè)、農業(yè)、旅游),我們把握契機,借助電視臺、報紙等各種載體,大力宣傳我市旅游產業(yè)的重要地位,進一步深化全市上下對大旅游、大產業(yè)的認識。
    (二)著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象,經過充分調研,從今年年初開始,啟動了“中國文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽稱號的申報工作,我局承擔了全部的申報運作,經過中國文房四寶協(xié)會專家組的實地考評,月日,在北京人民大會堂,全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號。月日,我市以中國文房四寶之鄉(xiāng)為主題,與省旅游局和中國文房四寶協(xié)會聯(lián)合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國文房四寶協(xié)會、省市領導,文化藝術界、工商界、旅游界和宗教界人士,日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠遠超過前兩屆旅游招商會,在組織安排上也有了新突破:一是主題明確,突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌;二是內容豐富,節(jié)慶期間,共舉辦了開幕式、焰火晚會、導游大賽、徽菜美食月等項系列活動,面向了社會各個層面;三是市場運作,在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進市場機制,收到了比較好的效果;四是影響深遠,旅游節(jié)期間,人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道,《浙江在線》新聞網站對文化旅游節(jié)進行現(xiàn)場直播,營造出濃厚旅游氛圍。
    (三)積極推進旅游招商引資。××年,我局繼續(xù)加強旅游招商引資工作,積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應當前旅游市場的新形勢,重新編制了《宣城市旅游招商項目冊》,匯集了個旅游招商項目,內容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務設施建設和旅游商品生產等多個方面。堅持“請進來,走出去”的戰(zhàn)略,推進旅游招商引資,一方面,主動走出去,參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面,以文化旅游節(jié)為契機,舉辦旅游商品展和旅游推介會,就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進行推介,邀請了全國各地百余家旅游產品生產企業(yè)和投資商參加,共有個項目在會上簽約,協(xié)議金額億元。
    (四)加大重點旅游景區(qū)建設力度。年初,我們提出“內強素質,外樹形象”,要求重點旅游景區(qū)(點)依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,加大基礎設施建設力度,改善景區(qū)(點)對外形象,并下發(fā)了《關于加快我市旅游景區(qū)(點)質量等級評定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入多萬元進行基礎設施改造,拓寬了國道至江村景區(qū)的道路,同時,配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設施;績溪縣龍川景區(qū)投入了多萬元收購了景區(qū)所需的三雕構件,并投資萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作;寧國市恩龍山莊開發(fā)了占地余畝的民族風情園,建成了平方米的環(huán)湖餐廳、會議中心及民族特色村寨;揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中;結合景區(qū)(點)開發(fā),市旅游管理部門積極指導市內重點景區(qū)申報國家級景區(qū),推進景區(qū)的規(guī)范化建設。到目前為止,市內重點景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了級景區(qū)申報資料的前期準備,揚子鱷湖等景區(qū)正積極籌備或級景區(qū)的申報。另一方面,我局在全市極推廣農家樂旅游接待活動,并申報農家樂旅游點。月份,省旅游局關于旅游經濟強縣和“農家樂”示范點創(chuàng)建文件下發(fā)后,我市高度重視,積極做好指導工作,確定涇縣為旅游經濟強縣爭創(chuàng)縣,推薦寧國、涇縣等四個單位為農家樂旅游區(qū)(點)創(chuàng)建單位。
    業(yè)先后參加了××年中國(合肥)中東部旅游交易會、中國國內旅游交易會、“精彩山水,魅力安徽”冬季旅游產品推介會和第六屆中國(蕪湖)國際旅游商品博覽交易會,多次榮獲最佳組織、最佳展臺和最佳演出效果等獎項。在宣傳促銷活動中,我們突出“山水之都、人文之地、生態(tài)之鄉(xiāng)”的宣傳促銷主題,充分展示了神奇秀美的自然風光和悠久厚重的文化底蘊。月份以來,我們把握我市被授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號的有利契機。與旅游企業(yè)聯(lián)合推出了“文房四寶之鄉(xiāng)游”精品旅游線路,并通過南京、上海兩地的旅游同仁向蘇浙滬地區(qū)強力推介,吸引了當?shù)卮笈氖忻癯鲇?,產生了良好的“傳動”效應。月,我局組織了揚子鱷湖、敬亭山、江村、龍川景區(qū)、恩龍山莊、太極洞、新四軍軍部、江南第一漂個重點景區(qū),成立了以信息共享、客源互送、統(tǒng)一宣傳為主要內容的旅游促銷聯(lián)合體,以求盡快形成規(guī)模,對全市產生拉動。與此同時,各縣市區(qū)也開展了豐富多彩的旅游促銷活動,太極洞于月份與天目湖、安吉竹博園聯(lián)合推出“雞鳴聽三省”旅游線路,家跨地域的景區(qū)的合作營銷,獲得市場的認可。我局還組織材料編制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要覽》等宣傳品。
    (六)規(guī)范旅游企業(yè)的日常管理。今年,我們堅持行業(yè)自律和行政執(zhí)法雙管齊下,進一步規(guī)范對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理。月份,我局會同省旅游質檢所對全市的旅行社進行檢查,重點查處虛假廣告和違規(guī)經營,對違規(guī)企業(yè)做出了處罰。月份,聯(lián)合公安部門開展了“春雷”行動,使我市出入境旅游市場得到規(guī)范。月份,我局開展了旅行社經營市場專項調研,由市旅游協(xié)會牽頭,經全市的旅行社民主協(xié)商后,擬定并共同簽署了《宣城市旅行社行業(yè)自律公約》,進一步規(guī)范了旅游市場,使惡性競價,虛假廣告等違規(guī)行為明顯減少,游客投訴大幅下降。新的導游計分制管理方式的推行后,全市導游員已全面換發(fā)新型導游卡。上半年,市旅游局還舉辦了全市《旅游統(tǒng)計調查制度》暨“旅游統(tǒng)計系統(tǒng)”培訓班,對一線統(tǒng)計人員進行了新“旅游統(tǒng)計系統(tǒng)”的講解及上網培訓,使全市的旅游統(tǒng)計工作實現(xiàn)了網絡實時填報。
    今年,全市新審批了三星級飯店家,二星級飯店家,旅行社家,目前全市三星級飯店共有家,二星級飯店共有家,旅行社達到家(含家門市部)。此外,我局制定并下發(fā)了《宣城市旅游定點單位管理辦法》,評定了家旅游定點單位。
    (七)確?!包S金周”安全度汛。在今年的三個“黃金周”期間,為確保黃金周安全度汛,市旅游局聯(lián)合涉旅部門提前準備,周密部署,指導各景點景區(qū)以及飯店開展防火、用車安全和食品衛(wèi)生等多項安全檢查,并多次派出檢查組深入一線進行督查,堅持小時值班制度,受到省安全檢查組的充分肯定。由于認識到位,準備充分,三個黃金周期間情況良好,未出現(xiàn)旅游安全事故,尤其是今年“五一”黃金周期間,由于市內道路全面整修,加上“非典”和惡劣天氣影響,旅游外部環(huán)境較差,但我們事先做了預案準備,各景點景區(qū)秩序井然,未發(fā)生游客投訴。三個“黃金周”期間共接待游客萬人次,旅游收入為萬元。
    (八)強化旅游從業(yè)人員培訓。月份,在全市旅游發(fā)展工作會議上,以會代訓,對全市旅游企事業(yè)單位負責人進行了培訓。月份,我局對取得資格證書的導游員和新增的導游人員進行了年度審核和上崗培訓,從安徽師范大學請來專家教授為廣大一線導游人員講課,并選拔優(yōu)秀的導游員現(xiàn)身說法,交流實際工作經驗,有效地提高了導游員的業(yè)務水平和應變能力。為提高導游員的業(yè)務技能,我局還籌辦了“大富豪杯—首屆宣城市導游員大賽”,吸引了全市名導游參賽,經過筆試、才藝、專業(yè)考核等多項激烈角逐,共有名選手取得了“宣城市十佳導游”的榮譽稱號。此外,我局還組織了星級飯店負責人參加了××年度飯店總經理崗位職務培訓,提高了飯店管理人員的管理水平。今年,我局共組織審核了名符合條件的人員參加了××年度的全國導游員資格考試。
    (九)加強機關自身建設。遵照省旅游局開展政風行風評議的統(tǒng)一部署,我局與市文明委聯(lián)合下發(fā)了市旅游局機關政風行風實施方案并向社會和有關單位發(fā)出了《宣城市旅游局機關政風行風建設工作調查表》,根據(jù)反饋意見對機關工作進行了改進,設立了政務公開欄,把各項辦事程序、辦事期限、辦事紀律和監(jiān)督方式向社會公開,提高辦事效率,同時通過信函、電話、傳真、電子郵件接受旅游投訴,增加了旅游投訴渠道。局機關還建立并堅持每周學習制度,提高全局干部職工的政治理論水平和業(yè)務知識能力。今年“七·一”前后,圍繞《行政許可法》的學習與實施,我們下發(fā)了《關于深入學習行政許可法的實施意見》進一步轉變管理職能,強化服務意識。
    (一)圍繞宣城市委、市政府提出的“一主兩翼”(工業(yè)為主,旅游,開發(fā)型農業(yè)為兩翼)的城市發(fā)展戰(zhàn)略,樹立大旅游、大產業(yè)意識,進一步理清旅游發(fā)展思路,做大做強旅游產業(yè)。
    (二)加大《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》實施力度,按照規(guī)劃抓好旅游項目建設,重點抓好敬亭山旅游風景區(qū)和揚子鱷湖旅游風景區(qū)兩個項目的建設。以爭創(chuàng)旅游經濟強縣為契機,加強對績溪、涇縣和旌德等旅游重點縣建設。
    (五)創(chuàng)新旅游企業(yè)經營管理體制,大膽探索旅游景區(qū)(點)所有權、經營權和監(jiān)督管理權相分離,爭取××年度能在有償轉讓旅游景區(qū)(點)經營權方面有所突破。
    (六)加大旅游招商引資力度,進一步精選旅游項目,指導各縣市區(qū)和景區(qū)點編制完善一批高質量的旅游招商項目,積極爭取各類國家建設資金。
    (七)繼續(xù)加大“整體促銷”的力度,以旅游促銷聯(lián)合體為骨干,組織旅游企事業(yè)單位參加全國有影響的旅游交易會,力爭推出—種高質量的旅游宣傳品。
    (八)、堅持依法治旅,提高全行業(yè)的服務水平,會同工商、公安等部門對我市旅游市場進行治理整頓,通過行業(yè)自律和行政執(zhí)法凈化旅游市場。
    旅游業(yè)年終工作總結篇十一
    對照市鎮(zhèn)(街道)旅游經濟工作目標管理考核表,旅游辦工作已做到時間過半,任務過半,上級旅游部門對我們旅游辦工作的評價是工作“積極主動”。具體表現(xiàn)在:
    1、旅游信息報送及時,錄用率高。
    2、重點項目月報上交積極。
    3、參與旅游促銷活動主動。
    以上五點工作也是市旅游考核辦法主要內容。當然,在具體工作開展過程中,我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處總體工作目標,結合街道資源特色,以“桃花節(jié)”為載體,以推動街道鄉(xiāng)村旅游穩(wěn)步健康發(fā)展為目標,依托滕頭優(yōu)勢,深入挖掘旅游產品,積極推介旅游路線,不斷擴大街道旅游在外影響力。
    今年桃花節(jié)由于領導重視、安排精心、主題突出、考慮周全,是近幾年來辦節(jié)規(guī)模最大、層次最高、效果最好的一屆。今年桃花節(jié)較往年相比主要亮點體現(xiàn)在以下三個方面:
    (一)活動豐富、亮點紛呈。20xx年中國桃花節(jié)共安排七項大型活動。開幕式上,市首屆“相約農家、情滿甬城”農事節(jié)慶主題活動開幕式和桃花節(jié)開幕式進行了結合,省農辦領導、市副市長、市委副秘書長(市農辦主任)、市委書記等領導出席了開幕式,使得本屆桃花節(jié)開幕式檔次高、規(guī)模大、效果好,在社會上引起了強烈反響。賞花預告活動中,從x月開始至桃花節(jié)結束,通過、兩級電視臺、電臺、報紙等媒體及短信平臺,向公眾發(fā)布桃花花期分析、一周天氣早知道等賞花預告,起到了桃花節(jié)預熱活動持續(xù)不斷,桃花節(jié)預告信息深入人心的效果。桃花筆會是桃花節(jié)的一大特色,今年桃花節(jié)更加突出活動主題,將街道的書法文化和桃文化有機結合,搭建了一條氣勢磅礴的百字“桃”街,增添了桃園可觀賞景點。開幕式當天邀請到了四位女書法家現(xiàn)場書法秀展示,還邀請了市書協(xié)及各地農民書法家到桃花筆會現(xiàn)場揮毫潑墨,共書“桃”字。此外還安排了“桃園放歌舞蹁躚”全市腰鼓大賽及地方文藝匯演、“桃花叢中盡開顏”美麗桃鄉(xiāng)行系列活動、“桃園美食勝花香”農家美食嘉年華活動和“桃花為媒成佳緣”相親大會。桃花節(jié)結束后,為更好的了解和收集游客對本屆桃花節(jié)的意見和建議,同時,為明年的桃花節(jié)集思廣益,攢集金點子,桃花節(jié)組委會特推出-----“走進桃花節(jié)”網絡大家談活動。
    (二)宣傳創(chuàng)新、時訊不斷。
    由于外宣活動做到了節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后巧設載體、精心謀劃,整個節(jié)慶活動外宣報道可以用量多、面廣、含金量高幾個字來概括。在x月xx日第一朵桃花開放時,設計賞花預告,在《xx》和《xx》發(fā)布賞花信息;x月x日,組織八個國家外國友人到桃園賞桃花,此事在《xx》、《xx》、《xx》頭版爭相報道,引來清明小長假賞花高潮;x月x日開幕式及x月x日電視臺《xx》欄目走進桃園,再次成為媒體關注亮點,使整個花期賞花時訊不斷、賞花報道不斷。據(jù)不完全統(tǒng)計,桃花節(jié)期間,被各級紙質媒體錄用稿件達三十余篇,其中頭版錄用10篇;被《xx》、《xx》等頻道播出達20余次;在x等二十家網絡媒體也對本次桃花節(jié)進行了相關報道。同時,在x論壇等平臺上實時發(fā)布桃花節(jié)最新動態(tài)信息,對活動內容和游行路線進行詳細說明,并注冊桃花節(jié)實名微博,與網友進行互動,宣傳效果超出預期,真正達到了節(jié)慶活動推介地方、帶動經濟的目的。
    (三)組織到位、氣氛熱烈。
    1、活動分工到位。本次桃花節(jié)活動前期準備充分,活動方案可操作性強。按照每項活動工作分配都細化了各自工作職責和任務,責任落實到人,確保了各項活動的有序開展。如:前來參加開幕式的各級領導接待工作、入口處有誰負責簽到,準備哪些會務資料、開幕式上每項議程需要準備什么物品,有誰負責搬送?怎么樣搬上臺?又是如何搬下臺等等,該想到的環(huán)節(jié)幾家承辦單位都作了很好的協(xié)調,確保各項活動開展忙而不亂。
    2、氣氛烘托熱烈。從桃園入口處至桃園望果亭的游步道兩邊搭建一條百字“桃”街,增添桃園可觀賞景點,營造濃郁的節(jié)日氛圍。在桃園內布置了提供茶水、農家小吃、農副產品等供游客歇息、互動的休閑場所。讓游客們徜徉于桃林,置身于花海,在賞花之余,還可以品嘗一下地道的農家小吃,感受別樣的休閑情趣。在相親會上,近千張紅、藍色相親牌,沿桃園游步道兩邊懸掛布置,延綿幾百米,桃園游步道上人頭攢動,甚是熱鬧。
    為了更好地適應旅游散客時代的到來,加快觀光旅游向休閑度假旅游轉型,根據(jù)市委市政府提出的建設“智慧城市”的戰(zhàn)略目標,市旅游局努力將信息化、智慧化成果應用旅游發(fā)展,為完善整合全市旅游網絡系統(tǒng)建設,向各鎮(zhèn)(街道)征集成熟旅游產品。我街道旅游辦全力投入旅游產品收集工作,并形成規(guī)范文字材料后,分地文景觀、古代建筑與工程、農事節(jié)慶等板塊了報送了21個旅游產品,為智慧旅游城市建設發(fā)揮了作用,也增設了街道旅游外宣渠道。
    自旅游局推出“xx”騎游、徒步線路和文化古道征集活動以來,街道旅游辦幾位同志深入調查周邊環(huán)境資源,結合現(xiàn)有的山水風光和人文環(huán)境,挖掘出騎游、徒步線路各一條。分別是袁家岙古村落徒步道和林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道。袁家岙翠云谷一帶村內古宅林立,村周圍群峰插天、竹林浩瀚,平均海拔高度在220米以上,常年與山下溫差3攝氏度左右,竹林覆蓋率接近百分之九十,負氧離子是市區(qū)的一千多倍,可稱得上天然的森林氧吧,是一個宜居宜游、休閑散步的好地方。林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道全線穿越整個桃園,路線迂回曲折,進入桃園深處,一路既能全覽桃園景觀,又可領略同山自然生態(tài)。林家村環(huán)“天下第一桃園”騎步道寬2.5米左右,已有路基砌石、路面平整的基礎,這里地勢平緩,無社會車輛通行,不但環(huán)境清幽,還可確保騎行安全,是開辟旅游騎步道的絕佳路線。
    xx街道地處市區(qū)西北郊,隨著市委、市政府城市建設“西優(yōu)”戰(zhàn)略的提出,街道面臨千載難逢的發(fā)展時機。對于旅游資源豐富而工業(yè)發(fā)展受到相對限制的xx而言,如何搶抓機遇,發(fā)揮優(yōu)勢,形成特色,做大做強街道旅游產業(yè),街道旅游辦進行了深入調研,形成了《xx街道區(qū)域旅游發(fā)展初探》調研文章。文章先對街道旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了深入剖析,認為當前xx街道旅游業(yè)發(fā)展取得一定成績的同時,也看到了發(fā)展中存在的問題和不足:一是硬件設施不夠完善,綜合服務能力弱。二是政府支持有限,百姓創(chuàng)業(yè)積極性不高。三是旅游產品文化含量低,競爭力不強。然后想到隨著市委、市政府城市建設“西優(yōu)”戰(zhàn)略和街道黨工委、辦事處打造生態(tài)型西部新區(qū)建設構想的提出,街道旅游業(yè)發(fā)展帶來了新的機遇。最后提出了四點戰(zhàn)略性建議,為街道旅游健康快速發(fā)展建言獻策。
    通過采取面上普查和逐村剖析相結合的辦法,全面詳實地掌握街道歷史文化村落的存有數(shù)量、種類結構、區(qū)域分布等基本情況,旅游辦幾位同志對街道青云村、大埠村、林家村等10個村進行了全方位普查,形成了有一定價值的圖文結合的資料,這既是街道歷史遺物的梳理,又是一次心靈的旅行和體驗。
    下半年重點工作:
    1、迎接省旅游強鎮(zhèn)復評。
    2、全力推介水蜜桃采摘游活動。
    3、“走進桃花節(jié)”網絡大家談活動小結。
    4、醞釀明年桃花節(jié)活動方案。
    5、完成年度考核臺帳資料。
    旅游業(yè)年終工作總結篇十二
    xxxx年,我縣旅游工作在縣委、縣政府和上級旅游部門的正確領導和科學指導下,以“縣域景區(qū)化”為發(fā)展目標,以推進全域旅游發(fā)展為主線,堅持一手抓新冠疫情防控、一手抓旅游業(yè)復工復產,加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,全縣旅游業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。
    為把旅游業(yè)培育成為支柱型產業(yè),加大旅游扶貧工作力度,做大做強旅游業(yè),圍繞“大目標、大項目、大轉變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)采取縣領導聯(lián)系重點旅游項目和項目建設“七個一”的工作機制,進一步加大了全縣重點旅游項目建設力度。一是加快國家xa級旅游景區(qū)萬佛湖提質升級,努力打造國家級旅游度假區(qū)??傞Lxx公里的環(huán)萬佛湖旅游公路及其支線道路沿線景觀綠化、燈飾工程等配套設施正在完善;投資x億元的金龍灣度假酒店已經完成項目主體建設,正在進行內部裝飾和外部景觀綠化建設;完成龍王島改造和景觀提升工程并對外開放。二是完善提升萬佛山基礎設施和配套設施建設。萬佛山索道已建成并通過國家驗收,景區(qū)內部道路和登山步道升級改造工程已完成,游客中心和停車場等配套設施已完成專家論證等前期工作,即將啟動建設;投資x億多元的萬佛山暨蘭花古鎮(zhèn)項目正在積極推進;萬佛山茶文化中心已投入使用。三是推進重點旅游項目建設,不斷提升a級景區(qū)品質。總投資xx億元的恒大童世界項目進展迅速,兒童樂園已建成開放;由x客商投資x億多元的xx天子寨項目已完成大門、登山步道等基礎建設;投資x.x億多元的干汊河鎮(zhèn)xx寨項目已完成內部道路和部分景觀綠化工程,正在積極推進停車場、游客中心等項目建設;xx人民公社景區(qū)成功創(chuàng)建xa景區(qū);千人橋鵬翔生態(tài)園創(chuàng)建xa級旅游景區(qū)已完成規(guī)劃,建成玫瑰花海,正在積極推進巧克力小鎮(zhèn)、游客中心等項目建設;新四軍四支隊司令部舊址恢復主體工程及與政治部舊址的道路連接線工程已完成,正在進行內部布展和標識標牌等建設工作。四是其他景區(qū)建設進展迅速。大別山狼谷已完成游客中心主體和入口大門建設,正在推進景觀打造和停車場建設;荷花堰完成七色彩虹滑道和部分房屋民宿改造建設;xxxx精品民俗項目動工興建;xxxx風景區(qū)完成農家樂、旅游廁所等建設,正在推進景區(qū)道路和景觀打造。五是完善縣域旅游基礎設施和配套設施建設。在景區(qū)周邊、交通干道沿線等地新建旅游廁所xx座,全部建成并投入使用;在高速出入口樹立旅游交通標識牌六塊,完成高鐵東站附近旅游交通標識牌設置,完成國道xxx部分標識牌更新工作;試點建設,全縣旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游示范點實現(xiàn)xg網絡全覆蓋。
    首先,落實《xx縣旅游發(fā)展專項資金支持獎勵辦法》,對文翁紀念館、大別山狼谷、xx景區(qū)等重點旅游項目兌現(xiàn)獎補資金xxx萬元。其次,根據(jù)全域旅游發(fā)展形勢,認真分析我縣旅游發(fā)展的重點和方向,擬出xx縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展實施意見。再次,組織人員赴xx、xx、xx、xx、x、xx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況調研,指導鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作和景區(qū)創(chuàng)建工作。第四,認真總結“十三五”旅游工作,完成“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。第五,協(xié)助有關部門搞好國土空間、自然保護地、生態(tài)紅線等規(guī)劃編制,積極籌劃編制xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃;第六,配合市局完成縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游和旅游公共服務設施規(guī)劃調研工作,積極推進xx景區(qū)、xx寨等地編制旅游規(guī)劃;第七,向上爭取市級專項資金xx萬元,支持xx鎮(zhèn)xx村環(huán)湖農耕項目、文翁研學項目、留鄉(xiāng)灣度假村項目、古月山莊項目建設;第八,兌現(xiàn)江淮果嶺項目獎補資金xx萬元,全面加快了相岳園林、茂源家庭農場等鄉(xiāng)村旅游項目建設。
    成功創(chuàng)建xx縣為“中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展名縣”;創(chuàng)建留鄉(xiāng)灣旅游休閑度假村、古綠園度假山莊、xx萬佛湖小木屋旅游度假村、隨園小墅等四家農家樂為五星級農家樂;創(chuàng)建xx鎮(zhèn)溝二口村為“全國第二批鄉(xiāng)村旅游重點村”;xx鄉(xiāng)轉xx村被x省文化和旅游廳評定為x百家鄉(xiāng)村旅游(扶貧)示范村,古月山莊和鵬翔生態(tài)園獲評x省百佳農家樂,蓬達旅行社獲xxxx“x省百佳旅行社”稱號;荷花堰度假村、古月山莊、鵬翔生態(tài)園入選首批x省省級休閑旅游示范點;xx鄉(xiāng)轉xx村入選首批x省特色旅游名村名單;萬佛湖鳙魚獲國家地理標志;新四軍四支隊紀念館被國務院公布為第三批國家級紀念設施、遺址名錄;小木屋度假村、鵬翔生態(tài)園、文翁紀念館已獲批為省研學旅行基地;xxx三產融合鄉(xiāng)村示范園被評為“xxxx省級休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范園區(qū)”;鵬翔生態(tài)園被評為全省特色產業(yè)扶貧十大園區(qū);xxxx環(huán)萬佛湖國際馬拉松獲“x省十大最美線路”稱號;xx人民公社鄉(xiāng)村旅游黃金線被評為“x省十大最美茶旅線路;萬佛湖景區(qū)——“升級線路,多向通車”帶動沿湖群眾脫貧致富,被評為“全國旅游扶貧典型案例”,萬佛湖度假區(qū)被評為全省首批國際交流合作基地,xx旅游公司被評定為“xxxx全省旅游市場守信獎勵名單”和全省旅游服務質量標桿單位。
    一是充分利用網絡平臺,推廣xx旅游資源。為了扭轉疫情期間宣傳的受限性,開啟“旅游+抖音”旅游宣傳營銷的新模式,改變以往傳統(tǒng)的宣傳模式,創(chuàng)新了旅游宣傳新渠道,借助抖音短視頻宣傳營銷平臺,將旅游元素與創(chuàng)意短視頻結合;二是把握中心,做好重點宣傳促銷。積極參加x市文化旅游局組織的各類旅游推介活動,并在賽事活動上取得佳績。x月xx日,xx美食驚艷亮相x市首屆文化旅游美食大賽,來自xx縣的五道菜品分獲“特色菜”、“特色小吃”、“創(chuàng)新菜”全市十佳,實現(xiàn)“大滿貫”,xx縣旅游事業(yè)發(fā)展中心榮獲“最佳組織獎”;x月xx日,組織參加x市旅游商品創(chuàng)意大賽,其中,xx縣竹編工藝品暖水壺、萬佛湖有機魚、xx蘭花劍榮獲銀獎,竹編暖水壺、xx臻—桑枝木耳、張母橋掛面榮獲“最受網絡歡迎獎;xx月xx,組織參加x(x)x旅游推介會;三是利用多種方式開展有效宣傳推介。x月,制作最新版xx縣景點小卡片,卡片上印有景區(qū)簡介、地理位置及前去路線等有效信息,用于放在景區(qū)、星級飯店、旅行社等旅游企業(yè)的前臺,供游客了解、查詢;x月xx日,組織開展“第二屆龍蝦美食文化旅游節(jié)暨龍蝦廚王爭霸賽”;x月xx日,組織開展第二屆“蓮花產業(yè)與鄉(xiāng)村振興”生態(tài)旅游節(jié)暨第七屆“龍泉杯”荷花攝影大賽;x月,發(fā)放旅游畫冊xxxx余本至旅游企業(yè);x月xx日,組織舉辦“文翁研學旅行基地—古月山莊”推介會;x月xx日,中宣部“走向我們的小康生活”大型采風團到萬佛湖開展采風活動;x月xx日,組織參加xxxx第十三屆x國際茶產業(yè)博覽會;x月xx日,組織開展“毛主席視察xx”xx周年紀念活動;x月xx日-xx日,與《中國旅游報》社合作開展“xxxx美麗中國行·走進人間仙境萬佛湖”大型采風活動”,拍攝《相約萬佛山》mv;xx月xx日,參加x省文化旅游廳舉辦的x、x、x文化旅游推介會;xx月xx日,參加xx桐肥舒文旅資源x都市圈推介會;xx月x日,參加x文化旅游(x)推介會;xx月xx日,組織參加xxxx中國(x)國際旅交會,萬佛湖景區(qū)會上推介;xx月xx日,在萬佛湖景區(qū)舉辦”鑫泰杯“萬佛湖垂釣友誼賽;xx月xx日,參加x(湯池)溫泉養(yǎng)生旅游季暨xx江縣第十二屆溫泉節(jié);xx月x日-xx日,組織參加“美麗x、養(yǎng)人之城”xxxx年x文化旅游(x/x/x)推介會。
    一是爭取項目資金。今年共爭取旅游、扶貧等各類項目資金xxxx多萬元,支持xx鎮(zhèn)人民公社、大別山狼谷、xx風景區(qū)、xx鄉(xiāng)村旅游等基礎設施提升以及三江的民宿、河棚濱河公園、文翁研學基地等新建項目建設。其中給xx人民公社景區(qū)安排了xxx萬元旅游扶貧資金,用于創(chuàng)建xa景區(qū)工作。二是推動旅游扶貧項目建設。全縣x個旅游扶貧重點村投入近xxxx多萬元,對游客中心、旅游廁所、景點、農家樂等進行了提升。三是積極謀劃扶貧項目。納入xxxx年度旅游扶貧項目庫共計xx個,所需資金xxxx.x萬元。其中:xx鄉(xiāng)x個,xxx萬元(馬x環(huán)山公路、登山步道、x個旅游廁所);xx鎮(zhèn)x個,xxx萬元(上河村百家寨生態(tài)停車場、xx村茶行生態(tài)旅游觀光園);xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)x個,xx萬元(xx村新修山埠組到二姑尖徒步臺階項目、xx村花巖山登山坡道項目);xx鎮(zhèn)x個,xxxx萬元(xx村農家樂、獨山村雙河口農家樂、獨山村石河民宿、郭沖村農家樂、三元村休閑旅游度假山莊、三元村燒烤基地、褚河村農家樂、查灣村休閑旅游農家、);xx鎮(zhèn)x個,xxx.x萬元(xx村鄉(xiāng)村旅游民宿、xx村民宿木屋、xx村景觀設施)。四是實施消費扶貧助農增收。成立消費扶貧專班,主要負責人親自抓,分管負責同志具體抓,確定專人落實具體事項。完成xx個扶貧專柜建設、改造任務。
    一是推進新冠疫情防控常態(tài)化。x月xx日,成立縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導組;下發(fā)《xx縣旅游行業(yè)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,嚴格落實疫情防控期間工作要求,不間斷巡查,督促a級景區(qū)、星級賓館嚴格落實帶口罩、測體溫、登記、掃碼等人員管控措施。二是規(guī)范旅游市場秩序,努力構建健康和諧的旅游發(fā)展環(huán)境。強化旅游市場檢查。xxxx年,聯(lián)合市場監(jiān)管局、消防大隊等單位,共開展各類檢查x次,先后共出動執(zhí)法人員檢查xx人次,檢查旅行社x家,景區(qū)景點x處,星級飯店x家,發(fā)放《文明旅游、安全出行指南》宣傳材料xxxx份、《公民旅游文明行為公約》xxxx余份。加大文明旅游宣傳。在xxxx年中國旅游日“文明旅游”主題宣傳周活動期間,聘任了來自不同行業(yè)的五名優(yōu)秀志愿者為“xx縣文明旅游推介大使”,拍攝制作文明旅游主題宣傳片、宣傳海報并在縣電視臺、公交移動電視、市政宣傳欄等地播放、張貼。開展文明旅游推介大使走進廣場、飯店、大廳、社區(qū)、景區(qū)和學校進行文明旅游宣傳活動,取得良好的社會效果。開展旅游服務技能培訓,提升旅游質量。xx月x日,在帥旺五洲大酒店舉辦全縣旅游服務質量和安全生產培訓班。組織人員參加xxxx年x市導游選拔賽,xx縣x名選手分獲一、二、三等獎,包攬了前四名的好成績。三是加強旅游安全管理,不斷增強旅游企業(yè)的安全防范意識。成立了由主要負責人任組長的安全生產工作領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調、全面指導旅游企業(yè)的安全工作。制訂了《xx縣旅游行業(yè)安全生產工作制度》,對主要領導、分管領導、工作人員的職責進行了具體細化。加強旅游安全應急管理,提升旅游企業(yè)安全應急水平。x月xx日萬佛山風景區(qū)組織了主題為“開展消防演練確保景區(qū)平安”的應急演練活動。x月xx日萬佛湖風景區(qū)舉行了“xxxx萬佛湖漁業(yè)管理水上應急救援演練”。加大安全生產知識宣教,協(xié)調旅游企業(yè)有序復工復產。積極開展“安全生產月”和“安全生產進家庭”等宣傳活動,提高旅游行業(yè)安全防范意識。
    一是切實做好干部扶貧工作。機關聯(lián)系幫扶的同志積極落實幫扶責任,堅持日常走訪貧困戶工作,及時幫助結對的貧困戶解決生產、生活中的困難。二是重視“兩案”辦理。xxxx年,旅游中心共承辦縣“兩案”辦理x件,其中人大代表議案x件,政協(xié)委員提案x件。秉承早準備、早籌化、早啟動的工作理念,以領導參與、聯(lián)系實際、熱情主動、認真負責的態(tài)度積極做好“兩案”辦理工作。三是認真開展“四送一服”工作。單位主要負責人利用上門走訪、交流座談等多種形式,積極向友源商貿、金湯池溫泉度假村等聯(lián)系企業(yè)開展工作,幫助企業(yè)解決生產發(fā)展中遇到的困難。四是緊抓黨建重點工作,夯實黨建工作基礎。xxxx年,我單位嚴格執(zhí)行三會一課制度,深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神以及意識形態(tài)方面內容。按照年度發(fā)展黨員計劃完成了對黨員、預備黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作,今年以來,共培養(yǎng)了x名黨員以及x名預備黨員。同時加強黨風廉政建設和一崗雙責工作,提高機關黨建工作水平,激發(fā)組織活力。五是扎實推進政務公開,全力打造陽光政務。以公開為原則、不公開為例外的原則積極做好旅游中心部門網站政務公開及縣政府重點領域、“基層政務公開標準化、規(guī)范化”專題政務公開工作。被縣政府辦公室表彰為“xx縣xxxx年度政務公開示范點建設先進單位”。六是嚴格執(zhí)行防汛職責制,切實做好防汛工作。x月、x月,汛期期間,按照縣防汛抗旱指揮部要求,加強應急值守,嚴格落實領導帶班制度,確保應急通信暢通。單位主要負責人親自帶隊前往包保鄉(xiāng)鎮(zhèn),保持在崗在位。