報告是一種向特定對象匯報工作、研究或調查結果的書面材料,它能夠提供具體的信息和分析,幫助人們了解事物的現狀和發(fā)展趨勢。報告具有客觀性和科學性,常被用于企業(yè)、學術機構和政府部門等領域,以提供決策參考和問題解決方案。在日常生活中,我們也可以通過撰寫報告來總結和分享自己的研究成果或工作經驗,從而與他人進行交流和合作。因此,學習如何撰寫一份清晰、準確和規(guī)范的報告,對于提升個人能力和職業(yè)發(fā)展至關重要。為了寫一篇較為完美的報告,我們需要進行充分的調研和分析。通過閱讀這些范文,我們可以拓寬自己的知識視野和領域理解。
員工崗位個人工作述職報告篇一
述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通交流,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。下面小編帶來的個人崗位工作述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領導:
今年的銷售工作,在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就?,F將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經理工作設想。
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力。
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
各位領導,員工同志們:
20_年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己201_年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能。
20_年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務。
我負責市場開發(fā)工作,20___年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20___年經濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20___年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20___年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20___年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20___年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的_領導:
我是中國_銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國_銀行_分行第__屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
一、履行職務情況:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,理解掌握知識和“”重要思想,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
1、今年“中國_銀行_分行第__屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
20_年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質服務,加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質。
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和黨保持一致,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。
在業(yè)務上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業(yè)務水平。
二、調動醫(yī)護人員積極性,團結一致做好本職工作。
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫(yī)護關系,處理好醫(yī)護與患者的關系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質量管理,高度重視醫(yī)療質量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召,積極開展新項目。
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術現在已經盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設,科內醫(yī)生基本達到全員進修學習,專業(yè)技術水平逐步得到提高,現主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數1400余人,全科經濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1、業(yè)務學習還不夠系統完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
員工崗位個人工作述職報告篇二
回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離要求還有很大的距離。今后,以更飽滿的熱情投入到工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。下面小編帶來的崗位員工個人工作述職報告范文10篇,希望大家喜歡!
一轉眼在__已經度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20____年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,經過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,進取參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。2005年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一齊。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自我身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自我的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的本事,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確確定,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜__射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。__年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20__年工作計劃:
1、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求,目前業(yè)務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務用房上給協調解決。
尊敬的領導:
您好!
在今年上半年,面對國際金融危機沖擊,__公司生產化肥各類產品100多萬噸,同比增長21%,產銷率在95%以上。與此同時,還研制了10多項節(jié)能減排新技術,變廢為寶,為__市保持“碧水藍天”和發(fā)展循環(huán)經濟作出了新的貢獻。我們__公司作為一家1967年建成投產的老企業(yè),40多年來,公司不斷用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業(yè),目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產基地,正以實現公司“雙百工程”為引領,向“發(fā)展綠色化工,打造____市第四支柱產業(yè)”目標昂揚奮進。而公司之所以能夠取得長足進步,實現規(guī)模與效益成倍增長,得益于公司有一個精明強干的領導班子,敢于用超前的眼光和魄力,帶領__公司走出一條高質量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?,F在開展工作的情況像各位領導作如下簡要述職,請予評議。
一、加強領導班子政治素質建設。
一個成功的企業(yè)領導班子,應該善于登高望遠,心明眼亮,帶領企業(yè)不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領導班子學習,提升素質,打造引領企業(yè)加快發(fā)展的堅強領導集體。公司采用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式,不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質,提高領導班子科學決策能力。而最能體現這一點的就是,公司投入10多億元巨資引進__氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”,公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識:國家對生產企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高,對煤化工行業(yè)的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴,節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關鍵,采用高新技術改造傳統工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產后,不僅大幅度降低了公司的生產成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易復制的技術優(yōu)勢,為其延伸煤化工產業(yè)鏈打下厚實的基礎。
領導班子在著力提高自身素質的同時,也全面啟動了公司黨員群眾素質工程,通過采取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式,把黨員培養(yǎng)成生產經營骨干,把生產經營骨干培養(yǎng)成黨員,使__公司黨員隊伍充滿生機和活力。
二、凝聚力量破解發(fā)展難題。
公司領導班子在開展深入學習實踐活動中,深刻領會的第一要義是發(fā)展,凝聚力量破解難題促發(fā)展,突出抓好加快工程項目建設這個關鍵。公司為了應對金融危機,實現“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務,公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領導班子根據職工的意見建議制定了以“10大技改項目”和“五大生產基地工程”為抓手的調整產品結構、加強管理、節(jié)能降耗、加快新產品研發(fā)一系列措施,有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進性作用的著力點放在項目建設上,組織黨員積極參與公司本土生產基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產基地、融水電石生產基地、青海天然氣化工生產基地這“五大生產基地工程”的建設。目前,公司五大生產基地的各項工作正在緊鑼密鼓地進行,扭轉了公司生產因為金融危機陷于被動的局面,讓企業(yè)在面對金融危機時能不停產、不減員、不降薪,反而新增600多人就業(yè),為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻。
公司黨委以“人民群眾得實惠,企業(yè)和諧發(fā)展”目標,以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點,在注重破解生產技術瓶頸的同時,也注重對高技術含量、高附加值、低污染度產品的開發(fā)。公司投資兩三億元,啟動了“10大技改項目”,黨委帶領黨員成立技術攻關小組,做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現,在項目上見效。在柳化合成氨技改工程中,黨員職工帶頭自主創(chuàng)新,對廢氣回收利用,把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸,減少了環(huán)境污染,提高了經濟效益,技術成果在國內居水平。
三、在崗位上體現先進性。
公司職員對領導班子的評價是“政治上靠得住,工作上有本事,作風上過得硬,職工群眾信得過?!?,這充分說明了公司領導班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果,公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻,做一名工人要對企業(yè)有貢獻,做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻”為主題和突破口,制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè),為黨員發(fā)揮先鋒模范作用,提供平臺,營造氛圍。領導班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中,柳化各黨支部和黨小組結合班組崗位任務,細化考核指標,把黨建工作指標和生產指標有機結合起來,對黨員既提出目標要求,又提供施展舞臺,實現了黨建工作在班組落實、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
尊敬的領導:
您好!
20__年即將過去,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
一、重視學習,不斷提高個人綜合素質。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作的建設步伐。為此,我?guī)ь^投入到的學習中,學理論、悟精神,活學活用,力求實效,社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的學習,個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加__區(qū)的行動學習法學習和促進師培訓的機會,成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設課題組的學員,也是區(qū)里一名社區(qū)學員,我非常珍惜區(qū)領導給我的這次機會,在學習中行動,在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于團隊建設、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識,順利地通過了全國社會工作中級資格考試,成為目前__辦事處取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。
二、認真履職,帶班子抓建設,當好“領頭羊”
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責任我來承擔,工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作,受到各級領導的好評。
三、多方協調,做實事解民憂。
服務是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協調,充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區(qū)劃分不合理,導致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到__區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調查時,我?guī)ьI同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學學區(qū)就近劃歸到__路小學學區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創(chuàng)新,豐富載體內容。
為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務懇談會”制度,同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《__》向居民代表們發(fā)放,這兩項工作的實施,使社區(qū)為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面,在網絡上開通了“__博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務活動在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月一次的“社區(qū)服務日”志愿者活動巡回入區(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
入職以來,在街道和社區(qū)領導的關心和指導下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務的圓滿完成?,F就20__年在社區(qū)工作情況述職如下:
一、工作內容。
目前,我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務,配合各支部開展各項活動,努力做好黨務居務公開工作,及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職,對社區(qū)黨建這塊內容還比較陌生,工作之余,我認真學習有關黨務知識,翻閱各類相關文件資料,虛心學習老同志的經驗和做法,大膽進行工作嘗試,將所學的知識運用到工作中來。
其次,積極配合社區(qū)網格化的建設,現在各個社區(qū)都大力推廣網格化建設,這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復雜,這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū)網站,讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會。
通過總結經驗和認真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:
第一,我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二,我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質不斷提高。
第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機會經手相關業(yè)務經費,我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在不足。
由于個人經驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:
一是,自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務的能力,水平有待進一步提高。
二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致,今后要更加努力改正,也請領導和同事給予批評指正。
四、今后的工作。
綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認真反省并及時改正。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
驀然回首,執(zhí)教已經一年。這一年,我擔任六年級的`數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂?,F將我自任教以來的各方面情況做以下述職。
一、愛崗敬業(yè),樂于無私貢獻。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。能認真學習馬列主義、堅持黨的四項基本原則,擁護改革開放,擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻。
二、加強學習,提高業(yè)務水平。
為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學習。20__年x月又參加了西南大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學習的同時,我還以勇于開拓、大膽進取的精神,積極潛心鉆研教學業(yè)務。長期訂閱和購買了《小學數學教學參考》等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態(tài)和科研信息,精心研讀《新課程標準》,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。
正是通過潛心鉆研教學業(yè)務及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校數學科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來,至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任畢業(yè)班數學科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時內心有過太多的困惑,為了了解每一位學生,我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強后進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。因此,一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和動手能力。
在學校里對于教學工作,自己總是愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業(yè),發(fā)現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習興趣,減輕學生過重的課業(yè)負擔。
四、揚長避短,更上一層樓。
回顧自己擔任小學數學教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學生總是把的給我悄悄的放講臺上。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘,一分收獲”,經過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻自己的力量。
此致
敬禮!
尊敬的學校領導:
您好!
在院團委的正確領導下,在院、系兩級學生部成員的共同努力下,學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,這是述職之前所要說明的。下面,我依據院團委職能部門部長負責制的要求,將本學期來的主要工作報告如下:
一、本學期大概工作。
1.學期初,我們新__屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協助支持下取得了圓滿成功,此次共x名__級新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。
2.每周一的例會我都會準時召集大家開會談心,不僅是為了讓部門的工作更好開展,更是鍛煉他們的語言表達能力和膽量,以及在一起更加相互了解成為一個團結美好的集體!
3.每周三的大檢,我們__的帶__的去個個班級檢查,我自己更是親自帶頭,在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。
4.每雙周三召集各分院學生部開會,吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底制作班級考核表,并親自交給各分院學工老師,同時和他們溝通交流,了解部門工作的不足和經念。
5.每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況,了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學工老師談話,相互協助支持。
6.由于總總原因,本學期我部未能舉辦任何活動,雖然我在x月份曾設想召集__級各班班長召開“班級考核交流會”,讓__新生明白我們院團委的性質我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協助了兄弟部門的每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。
二、本學期心得感受。
我們做任何一項工作,出色的完成任務是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發(fā)點是為同學們服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,成人的目的達到了,那么達己就要求我們從一項工作,活動中有所領悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領悟,并結合自身實際情況應用于實踐,如此,我們方能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉換的第一個學期,我當初還是以我作為干事時的心性去做事,自我感覺有時候是對的,可有時候又顯得那么的愚笨,或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。
三、存在的不足。
1、是個人在學習和工作統籌上不夠合理,活動期間工作消耗了我大半的課余時間,影響了學業(yè)的鞏固提高,離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。
2、和老師溝通交流不夠,相互間還不夠默契。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
四、工作展望。
1.提高學生部內部人員素質以及工作能力,堅持務實、高效的工作作風。
2.進一步加強內部成員的工作方法、工作態(tài)度的學習。
3.工作中要開動腦筋,主動思考,探索工作的新方法和新思路。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
院團委是一個很鍛煉人的地方。學生部更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和__的成員說的一樣“能夠在學生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里,希望我們能一起相信頭頂的晴空,和足下堅實的土地,心中永遠涌動著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠景,一樣的深情,一樣的瀟灑!
最后,再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們,感謝和我一起為學生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!
尊敬的領導:
您好!
在__綜合治理辦公室的指導下,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結合轄區(qū)實際情況,我社區(qū)成立了綜治領導小組完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實,順利完成了上級安排的各項工作任務,現將述職如下:
一、齊抓共管,共建和諧。
1、基礎不牢,地動山搖,今年,我社區(qū)認真貫徹上級有關指示精神,結合本社區(qū)實際,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標,突出固本強基,切實加大防控力度,狠抓防范長效機制建設,進一步夯實了基層基礎工作。
認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,徹底落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。
社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進行宣傳教育,在主要街道、居民院落懸掛橫幅__余條、張貼宣傳標語近百張,使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。
社區(qū)群防群治工作組織健全,上半年我社區(qū)共出動義務巡邏隊__多人次,社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設顯著增強,上半年未發(fā)生一起刑事案件,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
二、嚴控重點,確保平安。
1、為加強對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。
通過20__年x至x月的流動人口信息采集工作,明確了我社區(qū)的流動人口數據,目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為__人,共有出租房屋__余戶,為了對轄區(qū)內的流動人口進行有效管理,根據上級流管辦的要求,我們將流動人口管理工作納入長效管理機制,提高了流動人口管理工作的實用性。
2、突出抓好重點對象的管理和服務。
按照《單位內部治安保衛(wèi)條例》的要求,加強單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰主管,誰負責”的原則,進一步落實企業(yè)法人責任制,加強對非公有制經濟組織的綜治工作;著力加強未成年人思想道德建設和青少年法制教育;深入推進“__社區(qū)”創(chuàng)建工作,繼續(xù)開展對違規(guī)經營的網吧、網站和不健康“口袋書”的整治行動,培植良好的社會風氣。
三、深入普法,提高素質。
社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,結合“五五”普法工作,扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,上半年開展法制學次,學習《信訪條例》《安全、生產法》等。
我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅x條,海報x期,出各項普法宣傳板報x期,發(fā)放各類普法宣傳單__余份,組織法制培訓x次,通過開展法律進社區(qū)活動,增強了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
四、依法調處,化解矛盾。
1、截止至今,我社區(qū)共有在押服刑人員x人,社區(qū)結合每人的實際情況進行了親情幫教工作,社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進行情況了解,同時將在押服刑人員的思想動態(tài)與改造情況反饋給家屬,使服刑人員安心服刑。
2、扎實開展矛盾糾紛排查調處工作。按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則,建立健全由各有關方面積極參與的矛盾糾紛排查調處工作機制,真正把矛盾糾紛排查調處的責任落到實處。堅持科學決策、落實政策,從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協調調度制度、定期回訪制度。
進一步健全矛盾糾紛信息網絡,鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調解組織,提高依法調解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。上半年,調委會共調解或參與調解糾紛x起,其中x起調解成功,x起因特殊情況未能調解成功,調成率__%。
五、安全為主,防患未然。
一年來,在全社區(qū)范圍內開展了安全生產宣傳活動,定期不定期的對煙花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集場所進行安全大檢查,特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學校放學上學等特殊期間前后開展安全生產大檢查,檢查側重于查找安全隱患,并加大其整改力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。__月份社區(qū)進行安全檢查x次。
社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識,積極開展崗位練兵活動。x月份,邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進行普法講座;x月份,組織信訪信息員培訓班;對每一位社區(qū)工作人員進行了業(yè)務知識、應變能力的考核,使社區(qū)工作人員的業(yè)務水平不斷提高,對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌,受到居民的好評和區(qū)領導的表揚。
通過這一年的綜合治理工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領導下,結合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
__年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。
從__年1月1日至__年3月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會,聯系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
員工崗位個人工作述職報告篇三
您好!
本學年,根據學校領導分工,我主要抓教學工作。身為業(yè)務領導,我努力學習黨的教育方針,尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在黨的組織生活中,我認真學習黨建理論;在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,我認真教育教學理論,人文文化,加強自身理論修養(yǎng)和業(yè)務水平?,F將本人一年來的工作簡述如下:
一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處工作,使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè),堅持原則,出以公心,配合校長開展工作,協同校長調配各科任課老師,對其他工作也提出一些合理的建議,配合校長建立正常教育教學秩序。
嚴格要求各教研組每周理論學習、業(yè)務學習制度化。堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應課改新理念的需要。每周的教研活動時間,各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗。同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力,絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求,改變了滿堂灌的的`教學模式,建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。
為了適應課改的要求,一年來花了大力氣抓教學研究工作,要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題,積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力,教師撰寫了數十篇教學論文,其中很多在國家級刊物發(fā)表。
健全、完善了先進教研組考核評比方案、優(yōu)質課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度,從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,隨時抽檢,檢查后及時總結,及時與相關老師交換意見,本年度我聽推門課60多節(jié),每周精細化檢查2—3次。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。
針對青年教師,我們制定了增產小學青年教師培訓計劃。組織新教師培訓,組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課,研究課,關注青年教師的提高與發(fā)展,對存在問題及時提出了改進意見。針對學生,我們開展了周周清工作,每周對各班學生所學內容進行抽查,評定等級。同時我們還建立了差生檔案,每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導,密切關注他們的成長、提高。
俗話說“人無完人,金無赤足”。在一年的工作中,我即看到了自己的成績,也發(fā)現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力,以期望在來期把工作干得更加出色!
1、進一步強化角色意識,不斷提高理論水平和管理水平,進一步齊全教育教學制度,強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章,強化“質量興?!币庾R,不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度,強化“科研興?!币庾R。
4、因工作,會議較多,對班內的中下游學生教學還不夠落實,明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。俗話說得好:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的缺點,認真聽取同志們意見,使自己能更進一步,不辜負全體同志的信任。
員工崗位個人工作述職報告篇四
各位領導,員工同志們:
在公司的正確領導下在公司各部門的支持幫助下我圍繞自身工作范圍和工作職能刻苦勤奮、盡心盡職工作較好地完成工作任務取得了一定的成績。下面根據公司領導的安排和要求就自己x年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報如有不當請批評指正:
我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律提高自己的思想覺悟在思想上、工作上、行動上與公司保持一致堅定理想信念樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀做到刻苦勤奮工作忠誠于公司把公司利益放在各項工作的首位時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識提高自己的業(yè)務技能為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的`敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風樹立全心全意服務思想堅持“精益求精一絲不茍”的原則認真對待每一項工作堅持把市場開發(fā)工作做完做好力爭工作的完美與高效努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
我負責市場開發(fā)工作,中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工崗位個人工作述職報告篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,一直沒有過多的停滯,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的員工工作崗位個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
__年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一向堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調職責心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在__年下半年當中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神。
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會職責心,更好的融入到城市禮貌建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、經過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工提高。
4、做好公司的安全工作。
其實從他們的年終總結可以看出,員工分析了自己過去一年的表現,技能有沒有提升,有沒有為公司創(chuàng)造效益。以上年終總結來自商場銷售人員,分享給大家參考。
轉眼間__年過去了,新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫柜臺銷售人員,我將我的工作總結和經驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
我在百貨公司工作了幾個月,在工作中我學到了很多東西,學會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更加努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中,銷售人員扮演著不可比擬的角色,銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先,注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋(愛酷:鞋的品牌)產品外,還應向顧客推薦產品,以引起他們的購買興趣。
作為一個店員,你不僅要隨意推薦產品,在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心,才能讓客戶對自己需要的產品有信任。這也教會了我,這不僅僅是推薦。我們也要學會匹配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設計、質量。向客戶推薦時,要強調其不同的特點。在推薦的同時,也要注意對方對產品的反應,以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質量好,同樣的質量比價格好。要適合人,讓顧客的心理從“比較”變成“相信”,最終銷售成功。讓客戶在很短的時間內有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
始終保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心,因為只有客戶滿意了,東西才能賣出去,質量和態(tài)度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心,用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購買你的產品。
以上是我在工作中的一些小經驗。今后我會制定好工作計劃,及時總結工作中的不足,努力實現愛庫專柜的業(yè)務工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工,深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后,我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯,會更加繁榮。
我于今年7月底加入到云南省誠泰保險公司這個集體中來,在理賠中心從事外勤查勘定損管理工作,在這4個月的時間里,總公司各級領導和客服中心同事們對我的關心與幫助很多,讓我能很快融入到個大家庭中,現20__年即將結束之際,特將我及我們部門的工作總結如下:
(一)理賠中心組織架構。
目前我司理賠中心的各種組織架構還沒有搭建,各崗位職責及業(yè)務流程并不清晰和順暢,所以,理清崗位職責及優(yōu)化業(yè)務流程勢在必行。前期在組織中心架構搭建及人員調整之后,9月底,理賠部還組織了全省理賠業(yè)務骨干的專項學習,對中心及全省各崗位人員職責及業(yè)務流程進行了全面的梳理和整合。然而,理賠中心目前還面臨著職責覆蓋面較大,全省理賠人員數量、年齡、學歷及思想意識不統一等各方面的不利因素,因此在理賠部相關領導帶領下,我中心還深入全省各支公司工作一線,對各個支公司理賠負責人及相關理賠人員進行思想對接、強化績效考核、統一規(guī)范我司理賠流程等方式方法,進行宣導和溝通,目前全省理賠人員隊伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強。
(二)理賠中心重點開展工作。
根據公司理賠部的要求,重點開展了以下幾項工作:
一、目前昆明市區(qū)平均每天受理車險報案量80-90件不等,因此根據昆明地形及公司車險報案量,理賠中心把昆明市區(qū)化為東(官渡區(qū))、南(西山區(qū))、西(五華區(qū))、北(盤龍區(qū))4個片區(qū),同時將我司的查勘定損人員分配為4個小組來對應4個片區(qū),每個季度按逆時針方式輪換,每個片區(qū)分別設有1個片區(qū)負責人,負責管理及協調各個片區(qū)的人員和工作。其中昆明市區(qū)的除外,還單獨設立遠程崗,對我司服務網點覆蓋不到的出險案件進行受理和跟蹤。
二、根據公司出臺的查勘車實用管理辦法,嚴格管控查勘車輛的使用,杜絕公車私用,并且每周做不定期的抽查,對非工作期間私自使用查勘車輛的工作人員處于經濟罰款和通報批評。
三、根據公司出臺的大額案件管理辦法,對全省的萬元以上的大額案件給予處理意見和后續(xù)案件處理重點注意事項。平均每日批復大額案件8件,同時對萬元以上的案件進行復勘,復勘率達到80%以上,按照公司出臺的查勘定損規(guī)范,對全市的查勘理賠人員做全面的培訓和要求,從而有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
四、成立每周四的例會,對公司各項管理規(guī)定做定期的宣導,檢查各個查勘定損員名下的案件滯留情況,對于工作突出的員工給予獎勵,反之罰款。對全市的理賠人員做不定期的技能培訓和疑義案件的講解,在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時,帶動部門人員提高學習,4個月以來,理賠中心通過例會等形式,對理賠服務常抓不懈,使得公司的各項理賠數據及外部客戶服務方面都取得了一定的成效。
五、加大對保險騙賠案件的查處力度,我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強車險萬元以上和疑義案件的調查,隨著打假力度的加大,近期的工作取得了明顯的成效。截至20__年12月13日我部門與有關部門密切配合,共查處保險騙賠案件____件,為公司避免經濟損失____萬余元,有效地維護了我公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用?!?BR> (三)理賠中心具體經營指標達成情況。
截止11月末,公司車險滿期賠付率為49.03%,結案率為92.3%,平均結案周期從原來的20多天大幅縮短到現在的5.79天,車險未決件數從原來的3000多件減少到現在的1500多件,已超額完成公司下達的考核指標。截至4季度末,理賠工作在全省綜合考評中位居前茅。
(四)加強自我學習及廉潔自律。
自到理賠中心工作之后,是領導的指引和同事的幫助推動著自己不斷前行,一路上更加深刻的領悟了“感恩、珍惜、責任”的含義,同時也更加讓我明白:生活中,重要的不是凱旋,而是奮斗;重要的不是必須獲得勝利,而是奮力拼搏!
賠工作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴格的要求,時刻以高標準警醒自己,將“要嚴于律己,不謀私利,做到頂得住歪理,耐得住艱苦,抗得住誘惑,管得住小節(jié)”作為座右銘。
至今入職已一個月了,對于我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度。關于這份總結,我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現。
一、20__年理賠重點工作。
20__年對于理賠中心來說,是各項工作穩(wěn)步提升的一年。理賠中心全年堅持“以客戶為中心”的轉型方向,緊緊圍繞“服務提升、過程管控、科技理賠、隊伍建設”的核心工作要求,優(yōu)化資源整合配置,不斷提升客戶滿意度,提高成本管控的科學性,提高理賠管理科技含量,有效激發(fā)理賠隊伍活力,有力推動公司整體業(yè)務發(fā)展。
二、20__年具體工作舉措。
(一)深入落實“多快好省”服務承諾,實現理賠服務貼心化一是按照省公司推出的“多快好省”服務品牌,在以往各項服務承諾的基礎上,推進接報案、查勘、定損、修理、接收單證、財務付款的全流程時效提醒和承諾服務。
二是堅持以“客戶滿意”為檢驗標準,緊緊抓住個人客戶感受和整體客戶滿意度兩個重點,站在客戶的角度,梳理從報案到付款全流程接觸客戶的節(jié)點,實現理賠人員著裝、用語、查勘車標識、理賠服務窗口設置的標準化。
三是加強與各產品線協同配合,提升內部服務水平。配合車商部到部分縣區(qū)支公司進行送修資源對應送修碼系統錄入情況的實地督導;對產品線實施定時報告制度,強化理賠對產品線的服務和風險反饋作用;建立市、縣兩級公司之間的溝通反饋機制。
(二)切實強化過程管控,實現成本控制科學化。
一是狠抓車險維修成本管理。重點改善縣區(qū)公司送修資源落后局面。
二是通過加大人傷調節(jié)力度,加強外部合作。實現有效降賠。人傷調節(jié)的具體措施有:1、小額人傷案件自主調節(jié),現場處理。
2、住院傷者協商一次性醫(yī)療費。
外部合作的具體措施有:在交通事故傷殘評定混亂,造成傷人案均居高不下的不利環(huán)境下,我公司主動聯合全市其他財險主體,與固倫傷殘評定機構達成共識,建立合作,最終的評定結果,雙方共同協商,認可后再下評定報告。
三是成立復勘組,與損余回收工作相結合,有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
復勘范圍及措施:(1)萬元以上所有案件,百分百復勘。(2)逐案復勘,減損金額由理算直接剔除。(3)對于定損、核損人員提出有疑點的定損案件無論金額多少,也要百分百復勘。(4)承修單位未通知復勘,造成復勘工作無法進行的,扣減承修單位定損金額的10%。
損余回收工作:(1)萬元以上復勘案件一車一收。(2)一車一回收單,由報價崗審核回收單,并蓋章。(3)萬元以下案件在五個工作日內完成舊件回收。
(三)加強流程管控,兌現考核制度,嚴肅法律工作。
一是對案件估損進行實時監(jiān)控,定期清理估損異常案件,做到案件估損隨時變動,隨時調整。并通過制度將估損充足率納入到個人績效考核,有效提升了一次估損的準確度。
二是根據省公司的考核辦法,制定符合公司實際的“移動查勘定損管理辦法”,將數據拆分到個人,實現月考核,月兌現。有效的激發(fā)員工的主動性。
三是加強對法律案件的管理,做到逐案分析,庭審前給律師提供我公司的答辯意見,遇到疑難問題,與律師和法院做好三方溝通。同時加強律師的考核,定期抽查律師庭審情況,并記錄賦分,與律師的續(xù)聘掛鉤。
(四)進一步加強隊伍建設,實現理賠隊伍專業(yè)化。
一是以總公司“風雨同行,至愛至誠”的核心價值觀宣導為出發(fā)點,推行“我服務、我快樂”的理賠服務理念,通過理賠晨(夕)會,文化主題活動等多種形式,大力營造理賠線和諧奮進的工作氛圍。
二是進一步加強內部培訓,從基礎培訓、專業(yè)培訓和強化培訓等不同層次不斷提高理賠隊伍的專業(yè)技能。
三是深化績效考核,激發(fā)隊伍活力,增強隊伍凝聚力和執(zhí)行力,同時提升理賠隊伍的責任意識和服務意識。
三、理賠工作目前成效。
(一)案均賠款穩(wěn)步下降超額完成預算目標。
截至10月份,全市涉及傷人案均賠款為29029元,全省排名第八;較同期下降了17%,降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元,超額完成預算目標。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元,全省排名第五;較同期下降了15%,降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元。
(二)理賠效率有待提升。
均工作量。但由于新進的查勘員的沒有經過系統的培訓,專業(yè)基礎不扎實,缺少對案件處理的技巧,導致案件的處理效率受到了影響。目前已經高于全省平均水平,全省位列第十位。
非車險理賠周期表現較好,一直處于全省前三名,值得肯定。
(三)法律訴訟案件的管理規(guī)范化,對律師的管控制度化,有效提升了勝訴率。
截止到10月,我公司法律訴訟案件712件,累計減損2949.35萬元,勝訴率達到51%。通過案例的答辯,化解了大家對保險的誤解,使法官的判決更加公正準確。
(四)估損充足率明顯提高。
截止10月底,與20__年底的未決清單對比,估損充足率為83.15%。而與上月未決清單對比,估損充足率已提升為100.19%,全省排名第五。由于今年的估損情況較好,預計在20__年估損充足率能有較大提高。
(五)平板電腦使用率提前完成預算目標。
截止到10月底,全市平板電腦查勘使用率為95.13%,定損使用率為65.46%,全市排名第六,并提前完成挑戰(zhàn)目標。
(六)未決滯留案件處理緩慢。
未決案件的滯留率較高,1、缺少有針對性的方法。2、考核力度不夠,相關人員的主動性沒有調動。3、人員變動較大,新進人員對滯留案件的處理不熟悉。
四、20__年工作計劃。
(一)嚴抓內部管理,提升服務水平,促進業(yè)務發(fā)展。
1、通過各項管理制度的有效實施,加強理賠中心的內部管控,提升理賠中心的團隊意識、責任意識和服務意識。
2、通過強化考核,嚴格管控,整肅理賠隊伍,增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。
3、通過對理賠人員的定期培訓,提升理賠專業(yè)技能、服務水平及服務意識。強化對客戶的誠心、誠意、誠懇的服務理念。
(二)加強環(huán)節(jié)監(jiān)控,提升效率。
1、以理賠管家為主導,進行案件各環(huán)節(jié)的隨時跟蹤和監(jiān)控,建立超時預警機制,實現理賠環(huán)節(jié)時效的全面提升。
2、加強各環(huán)節(jié)的配合,做到案件隨時督促,隨時辦理,避免發(fā)生延誤的問題。使案件的流轉更加順暢和快捷。
(三)建立健全制度,完善理賠流程。
1、規(guī)范各崗位的職責和權限,最大限度的實現人員的科學配置,有效的防止推脫的現象,提高工作效率和和工作質量,規(guī)范操作行為。為考核的順利實現提供依據。
2、制定有針對性的考核制度,圍繞理賠的薄弱環(huán)節(jié),制定合理的預期目標,定期進行跟蹤考核,及時兌現獎懲措施。有效的激勵員工,提升員工的責任心。
員工崗位個人工作述職報告篇六
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注xx公司發(fā)展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的.發(fā)展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現場。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工崗位個人工作述職報告篇七
各位領導,員工同志們:
xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
我負責市場開發(fā)工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經濟環(huán)境整體不好的.情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
員工崗位個人工作述職報告篇八
述職報告是陳述總結自身工作情況的一個重要環(huán)節(jié),對后續(xù)的工作調整與學習有著十分重要的作用。下面小編帶來的崗位員工個人工作述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,20__年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發(fā)票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達x多萬,票據x多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的。道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的__日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們__的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
x月份,公司統一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于今年x月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試,并在x月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學技術的快速發(fā)展,我對現代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:1、搞好與業(yè)主之間的關系協調,進一步理順關系;2、進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質與業(yè)務水平;3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下述職報告。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、扎實財務會計工作,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、存在不足。
服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
今年以來,在公司領導的正確領導下以及同事們的大力支持和積極配合下,本人以遵紀守法、認真學習、扎實工作的原則;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,較好的完成了各項財務收、付、轉等業(yè)務,現將一年來的主要工作情況簡要述職如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,具有強烈的責任感和事業(yè)心。以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁瑣,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
在一年時間里,個人始終堅持把工作放在嚴謹、細致、求實上,認真負責、腳踏實地的工作,在實際過程中主要做了以下工作:
6、庫存現金未超過規(guī)定的限額,如超過的部分,當日都已及時送存銀行;。
7、妥善保管好了庫存現金、各種有價證券、網上銀行u盾以及保險柜鑰匙等重要物品;。
8、其它日常事務性工作等。
三、全面加強學習,努力提高自身綜合素質。
根據業(yè)務需要充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。通過會計人員繼續(xù)教育培訓,更進一步學習了新會計準則及相關制度,使自身的會計水平和業(yè)務知識得到了更新和提高,適應現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
回顧過去一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司全體員工一起共同發(fā)展!
此致
敬禮!
尊敬的各位領導:。
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20_年即將告別它的光輝,20_年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職,負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化。
20_是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在_的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
尊敬的領導、同志們:
20__年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白做人,在領導和同志們的關心、支持和幫助下,完成了本職工作任務,在工作的過程中,也有不小的收獲?,F就一年來的工作情況述職如下:
一、思想政治及學習培訓情況:
理論是行動的指南、明燈,作為一名共產黨員、組工干部,我感覺到理論學習不僅是任務,也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高自己的理論水平,通過學習,夯實理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活。
積極主動參與“兩學一做”常態(tài)化制度化相關學習安排,認真學精神,對照相關規(guī)定嚴格要求自己,觀察和處理問題時,大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動上高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個人的關系,服從工作安排。
二、履行崗位職責及主要工作情況:
作為一名人事干部,本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。
20__年,主要完成了以下工作:相關業(yè)務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作;做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發(fā)放,基層單位的審批工作;協助科室人員完成其它相關工作。同時,作為局機關黨支部委員,認真完成局機關支部的相關工作。
三、廉潔自律情況:
堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務實、言行一致的工作作風,在工作中說真話、辦實事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執(zhí)行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規(guī)定,做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。
四、存在的不足:
1、政治理論學習不夠深入,政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性,缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習,但由于學習不深入,就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題。客觀上總是以工作忙、事務性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時會產生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現象。
尊敬的領導:
身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環(huán)境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績?,F將任車間主任以來的工作情況述職如下,請領導評議。
一、工作職責。
加強員工的安全生產、指導、培訓;應保質保量,按時完成公司的生產任務;對員工進行各項制度、宣傳、培訓;積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監(jiān)督、檢查、考核;合理安排車間班組長的工作,并對班組長進行培訓和考核;負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題;對物料的領發(fā)、使用、放置合理安排;應保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。
二、工作要點。
作為一名生產管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產的重要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過溝通,早發(fā)現早解決,車間安全生產得到有效控制。
保證和提高產品質量,我深知作為一名生產管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質量,所以在質量方面一直不敢松懈。對于生產過程中出現的問題,從不輕易放過,主動與質檢溝通解決問題,同時加強員工對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
三、工作不足。
部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發(fā)生。針對存在的問題,主要是執(zhí)行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關規(guī)章制度,加強工藝要求內容。
四、下步工作基本思路。
要在操作規(guī)則推行與落實上下苦功,真正將安全文明生產細則、條款落實到工作中去,落實到細節(jié)中去;要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;要主動與相關部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實到每個員工心中去,以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項工作就會有喜色。努力做好生產工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
回顧過去的工作,車間在公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。以下是我的述職報告:
一、人員管理,生產安排。
車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。并在此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產水平有了顯著的提高。每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務,及全年下料車間下料總產出約噸。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質。
車間在組織架構下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓,涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加,生產的難度也隨之而來,為確保生產形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環(huán)節(jié)具體分工負責的方式,對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。
三、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識。
一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,今年無重大安全生產責任事故,無重大設備事故。
車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!根據廣州郵區(qū)中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現將個人年度工作情況述職如下:
一、工作能力。
作為一名郵政現場調度員,我深刻認識自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,利用局內綜合平臺管控功能,加強信息手段應用,及時了解有關郵運車次、相關業(yè)務量的變化情況,精心調度、合理安排,全面完成年度工作任務,取得了良好成績。我具備較強的業(yè)務能力,能夠滿足郵政現場調度工作的需要,能夠做好郵政現場調度各項工作,使生產順利開展,按時保質保量完成。我具備較強的管理能力,加強與郵政現場職工的溝通聯系,隨時觀察生產現場情況,針對郵政現場的實際情況,解決存在的問題,調度好生產,使生產有條不紊地開展,提高工作效率和工作質量。
二、工作規(guī)劃。
我認真學習郵政現場調度員的工作職責,明確了自己的工作職責,就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心,做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業(yè)和頑強拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務,實現工作的高效和完美。我的工作目標是按照廣州郵區(qū)中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務,使生產順利安全進行,獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執(zhí)行計劃,凡是局布置、安排下達的工作任務,都想方設法,排除萬難,努力去完成,確保計劃全面執(zhí)行,落實到位,取得優(yōu)異的工作成績。
三、能力提升。
提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎,我十分注重能力提升,通過認真學習、開展調查、借鑒先進經驗來提升自己的工作能力,以適應不斷發(fā)展的郵政現場調度員工作的需要。在業(yè)務能力提升上,我認真學習郵政業(yè)務知識,調查郵政現場調度工作情況,注重理論與實踐的結合,重視工作方法和工作經驗的積累,牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能,使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現場調度工作,提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上,我平時學習郵政現場調度的管理知識,碰到不懂的問題,虛心向領導和同事們請教,以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經驗,做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現場調度工作做得更好,促進郵政現場調度各項工作發(fā)展,為廣州郵區(qū)中心局健康、持續(xù)發(fā)展,作出自己應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的領導:
過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫(yī)德素質及服務質量。
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量。
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
此致
敬禮!
尊敬的領導:
你好!
一轉眼,20__年已經悄悄的來臨,我在__已經工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結協作,在領導和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習,不斷積累工作經驗,全面提升工作技能。
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結實踐經驗,提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義,通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行,我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準,讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經歷,讓我真正做到了真誠對待每一位賓客,力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
二、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務。
自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用,做好上級領導與員工之間的橋梁,認真?zhèn)鬟_會議精神,提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結合,提高管理能力。
作為前臺領班,協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓工作中,采用實踐和理論相結合的方法,從opera系統操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強前臺班組的凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足,加以改進,完善自我。
通過一年多的工作和學習,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續(xù)提升工作技能,還要發(fā)揮服務職能,與各部門做好溝通協調。在未來的日子里,我會嚴格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
此致
敬禮!
員工崗位個人工作述職報告篇九
您好!
在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質量等,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
員工崗位個人工作述職報告篇十
述職報告要回答的是有什么職責,履行職責如何,是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果,展示履行職責的過程,又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。下面小編帶來的崗位員工工作個人述職報告大全,希望大家喜歡!
一年的時間很快要過去了,在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實、服從分配、勇于挑戰(zhàn),而且工作勤勤懇懇、任勞任怨能以一名海外售后服務工作者(新手)身份盡心盡職的做好本職工作。現將一年來售后服務學習、工作情況總結如下幾點:
一、注重理論聯系實際。
在領導的關懷和栽培下至維修中心學習,由最基本的三清到技術含量高的發(fā)動機大修,一有機會我就會去動手跟師傅做,使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經驗,逐步提高動手能力。
二、海外駐點服務。
6至7月份我在伊朗駐點,其間感受到海外服務的困難與挑戰(zhàn),8月回來述職,領導給予了我工作的懇定,但同時也指出了我工作方法不足之處,我下定決心改正,在今后的工作中把事情做得更周全。
三、待命學習。
作為海外售后工作者,駐點工作結束后,我馬上調整好自己,又投身于維修中心跟著師傅們學習,為下次工作任務做好準備。
以上報告,請領導審查。
__。
20__年__月__日。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
忙碌而又緊張的一學期工作結束了,在學校的高度重視下,在教務處的直接領導下,在各位教師的共同努力下,數學教研組完成了各項工作任務,現綜述如下:
一、作為教研組長,能夠認真履行自己的職責。在學校和教務主任的領導下,負責本組的業(yè)務工作,嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃;結合本學科的實際,制訂教研組工作計劃,并組織實施,做好學期工作總結;加強教學研究,落實好教研課題;加強教學改革,積極開展教研活動,組織教師相互聽課、評課,開展教研專題活動,總結交流經驗,提高課堂教學效果;組織業(yè)務學習,指導和幫助教師不斷改進教學方法,積極向教務處反饋本組的教學信息;認真落實教學常規(guī),保證正常教學秩序。
二、關于教科研。
各位教師在課題研究過程中,教科研意識不斷增強,逐漸認識到只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。所以都能認真書寫反思,觀察記錄,課題論文等。
本學期,我們全組同志在工作中表現積極、主動,工作十分努力,但這并不能說我們的工作十全十美,但我們有信心和決心改進不足,克服缺點,不斷完善,使數學組的工作再上新臺階!
尊敬的各位領導:
下午好!
20__年8月,我很榮幸的成為了江北區(qū)婦幼保健院的一員,在接下來在工作、學習和生活中,我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助,在你們的關心和幫助下,使得我很快適應了新的工作環(huán)境,轉變了自身角色,做到了干一行、愛一行。工作期間,我努力團結同志,服從工作安排,緊緊圍繞科室工作任務,用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下:
一、抓好自身思想建設,做合格黨員。
我認真學習和貫徹落實黨的和十八屆三精神,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致,并時刻保持求真務實的工作作風,努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上,我都時刻謹記我是一名黨員,牢記黨員的使命,履行黨員的義務,時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人,時刻警醒自己要發(fā)揮作為黨員的先鋒模范作用。
二、堅持從嚴要求自己,廉潔自律,熱愛生活。
無論在工作中,還是生活中,我都能按照黨員廉潔自律規(guī)范嚴格要求自己,管好自己,約束自己,堅持從嚴要求自己,熱愛生活,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費,不追求享受,將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。
三、做好本職工作,腳踏實地,實事求是。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫__,28歲,??茖W歷,助理經濟師。現在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,2001年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。2001年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。
當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統上機的各項工作。在2001年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
尊敬的領導:
您好!
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的'榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
我叫__,是__年10月進入公司,在市場發(fā)展部是一名測繪員,由于工作需要現在調至熱源廠負責安全工作。下面我向大家做個人述職報告。
回顧2年來的工作,我做到以下幾點:
1、執(zhí)行領導下達的各項工作任務,及時完成工作。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。不斷學習技能知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。
3、2年來我認真遵守公司的規(guī)章制度,嚴格約束自己,無遲到,無警告處分。
4、在熱源建設中,我部室積極參與當中,我被任命為現場安全員,負責現場安全工作,卻保熱源廠安全建設,在公司的大力重視下,同事們的指導下,我不斷學習安全知識與管理,積累經驗教訓,提高自己,每天堅持去現場排除安全隱患2到3次,自開工到現在安全0事故。
在今后的工作中我努力做到一下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的工作能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中完善提高自己。
3、認證落實領導下達的各項任務。
4、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
員工崗位個人工作述職報告篇十一
各位領導,員工同志們:
隆冬已近,一歲將終,x年工作即告一段落。回首過去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學習進步的需求更加迫切。現就我在x年度工作述職如下:
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓,結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現,不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學習,只有不斷向老師傅們學習,才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會,學習他們豐富的現場經驗的同時,學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
領導常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好?!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習,學習他們處理黃土層漏失的絕招,學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習,我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習,我取得了一定的進步,逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神,提升業(yè)務水平,更好地為民營隊伍服務。
1、x年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩(wěn)運行,井控安全絕無一失。
2、根據總包工程【x】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據,認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料,上報工程技術科?;I備月度井控安全生產技術例會,撰寫技術月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt,編制井控“四懂四會”培訓課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術交底和指導工作,及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復雜率。
5、協助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設方。
6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
7、協助井隊編制單井物質需求計劃,完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動,認真完成掛點隊伍培訓。
9、協助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關數據材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養(yǎng),認真做好檢查,不斷彌補不足總的來看,x年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問題,制定解決方案時,往往憑經驗、按套路,表現出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務中的問題,對于不熟悉的業(yè)務不愿意克難攻關,缺少提升綜合素質、實現全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領,才能為項目部實現x年新發(fā)展貢獻應有之力。
述職人:x。
x年x月x日。
員工崗位個人工作述職報告篇十二
同事:
大家下午好。今天我將從五個方面,將今年9月到12月的工作。
給大家。
匯報如下。
摘抄2400。
篇
;親自批改了。
作文。
6次共960。
篇作文。
;《同步學習》每周平均批改兩次;單元測試卷共批改4次;參與批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次,其余活頁作業(yè)若干次。
2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課。按時保量保質的完成先周備課,共共細心的設計了76個教學案。認真聽了33節(jié)課,在學校上了一節(jié)公開課。其余的如《教師專業(yè)成長手冊》等常規(guī)都及時高質量的完成。
3、加強自身學習,這學期堅持讀書和。
寫作。
閱讀一些專業(yè)書籍寫了17。
篇
下水文。
1、根據學校的主題活動,我們班做了五期板報和壁報,分別是“常規(guī)教育”“精彩體育”“考試誠信教育”“感恩教育”“歡慶元旦”,并召開了相應的主題班會。
2、本著自主、公開、公平、民主的原則,組建了新班集體的班委會和選取了各科的課代表,使班級事事有人做,人人有事做。
3、召開了兩次家長會。第一次是新生入學家長會,主要講了對學生的要求需要家長如何配合學校教育工作地開展。第二次是期中成績分析會,主要講了問題的存在,以及下一步如何在家教育學生的問題。
4、組織學生參加了學校的各種比賽例如:廣播操比賽獲得了第二名的成績,英語節(jié)團體一等獎,詩歌朗誦比賽二等獎。
5、做好家訪工作。這一學期按照自己的計劃是家訪20人,我一共家訪了16人,估計在放假前能完成預定的目標。
6、做好家長到校聽課工作,有計劃,有梯隊的安排,較好的指導一批中等生和后進生的.家長配合學校工作。
7、做好班主任的常規(guī)工作,記錄好學生的日常行為記錄,填寫好《班主任工作手冊》,我和家長交流考書信來往,靠電子郵件互動,留下了很多文字資料。
讓人佩服中年教師的巨大付出讓人感動初一語文組每天都在團結中奮進在奮進中求索。
2、組織了初一年級詩歌朗誦比賽活動,每位語文老師,同心同力,認真指導自己的選手,在比賽后,我們選出一等獎4名、二等獎4名、三等獎6名的,并頒發(fā)了獎狀。
3、組織了“閱讀之星”“書香家庭”的評選活動,并承擔了學?!伴喿x之星”展板制作活動。
4、組織安排了四次單元測試出題工作,組織了批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次。
5、加強集體備課,我們每次集體備課,發(fā)揮集體的力量,提高我們的課堂效率。
1、及時做好學校里德上傳下達的各種任務,力爭在最短的時間里,把學校的要求清楚準確的給班主任說明,使班主任工作效率更高。
2、積極配合好分管。
領導。
的工作,認真、公平、公正的做好每次檢查的結果,減少和學校。
領導。
以及學生的檢查結果誤差。
3、補充說明:剛做年級組長的工作,還處在一個摸索學習的時期,工作做得還很不盡人意,還請各位諒解。
按學校的要求,每次要求打掃衛(wèi)生,我都能在規(guī)定的時間里,打掃好自己保潔區(qū)的衛(wèi)生。每次周末加班,我都能克服困難,能不請假就盡量不請假,到校打掃衛(wèi)生。
以上是我對這半學期工作的簡單。
總結。
在這一段時間里我在盡力的做好自己的本職工作在工作中難免有疏漏如果因為我的疏漏給各位造成了什么不便在此我真誠的給你道歉。謝謝大家祝大家身體健康、工作愉快!
員工崗位個人工作述職報告篇十三
尊敬的領導,親愛的各位同事:
大家好!
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。
提高入住率前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的'客房促銷,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
敬禮!
員工崗位個人工作述職報告篇十四
尊敬的領導:
本人xx,行政部保安員。入職時間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣常及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間商場安全。
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的`情況下,及時與主管匯報。
在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向:經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育,我一定虛心接受。
員工崗位個人工作述職報告篇十五
20xx年,在局黨組的正確領導下,我所以科學發(fā)展觀為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我20xx年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統組織的各項業(yè)務知識培訓,切實提高思想覺悟和業(yè)務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
我所緊緊圍繞“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
我所在局執(zhí)法大隊的指導下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調查、調解土地糾紛,發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業(yè)務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
我所述職報告完了,謝謝大家!
員工崗位個人工作述職報告篇十六
各位領導,同志們:
20__年,在局黨組的正確領導下,我所以為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我所x年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所。
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統組織的各項業(yè)務知識培訓,切實提高思想覺悟和業(yè)務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
二、加強宣傳,提高片區(qū)群眾法律意識。
我所緊緊圍繞“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作,完成各項工作任務。
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、認真執(zhí)法,維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性。
我所在局執(zhí)法大隊的指導下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調查、調解土地糾紛,發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題。
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業(yè)務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
我所述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到__市中醫(yī)院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業(yè)知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規(guī)。
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務學習及醫(yī)院組織的活動。
1、參加業(yè)務學習,每月參加2次科內業(yè)務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。
2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫(yī)、讀經典”選拔賽(優(yōu)勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫(yī)藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫(yī)雜志》發(fā)表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上,堅持四項基本原則。
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上,嚴格要求自己。
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣。
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的`業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況。
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經驗”進一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內開展加強“民轉刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進會、利用一中心四評臺網上交辦等措施,統籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛,現化解完畢372起,化解率達到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境,在全縣范圍內持續(xù)開展“三無小區(qū)”(無門衛(wèi)、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區(qū)”專項整治工作開展以來,城區(qū)三個街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯動,經過排查,發(fā)現問題立即整改,目前整治5個“三無小區(qū)”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達清晰、準確,同時又要求語言嚴謹,兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節(jié)點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數據進行匯總,并與主管領導會商后報到市里。報表發(fā)到市里后要與負責同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準確的傳送到上級負責同志手中。
二、存在問題。
(一)個人寫作能力有待提高。我負責的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結,行動總結需要充分綜合全縣關于專項工作開展過程中先進做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構思寫作框架,然后再通過互聯網學習別的地區(qū)的總結方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強業(yè)務知識和寫作技巧的學習,注重提高寫作水平。
(二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現象。二是報表上報有應付現象,現在上半年工作已經結束,但是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數量為零。出現這種現象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算。
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的督導過程中要加大對工作臺賬的督導,對填寫不及時、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續(xù)推進“三無小區(qū)”專項整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度,充分整合網格員力量,在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點位的基礎上,發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達到全域整治,使城區(qū)面貌得到大提升。
(三)強化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對命案的重視程度,嚴格落實命案周報告制度,發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養(yǎng)。
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責。
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理范圍,帶領職工圍繞__下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃__的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好__工作,構建和諧社會。
在這一年里,__工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年__工作任務。一年來不斷完善__管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來__工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全__工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職__工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將__管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了__工作的開展。特別是對員工__狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的__指標,切實保證符合__條件的員工都有__指標。及時上報__變動月報告單及__情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發(fā)行聯絡員。
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了__良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率。
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
尊敬的領導:
您好!
不經意間,一年的時間又一次過去了,作為__公司__崗位的員工,我在各位領導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。
20__年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領導指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領導積極引導下的整個團隊,整個__集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20__年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型。
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為__公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹的態(tài)度去適應工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質量。
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的,來自領導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領導和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結。
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領導的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!
員工崗位個人工作述職報告篇一
述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通交流,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。下面小編帶來的個人崗位工作述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領導:
今年的銷售工作,在公司經營工作領導的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就?,F將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經理工作設想。
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力。
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
各位領導,員工同志們:
20_年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己201_年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、加強學習,提高思想覺悟和業(yè)務技能。
20_年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務。
我負責市場開發(fā)工作,20___年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20___年經濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20___年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20___年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20___年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對20___年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的_領導:
我是中國_銀行的一名非常非常普通員工。在__銀行已經工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為x行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學習,于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“中國_銀行_分行第__屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
一、履行職務情況:
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,理解掌握知識和“”重要思想,關心國家大事,擁護以為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
1、今年“中國_銀行_分行第__屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得_市第一名。
2、我參加電大學習,于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
20_年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護理的觀念,深化優(yōu)質服務,加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學習,提高自身素質。
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和黨保持一致,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風正派。
在業(yè)務上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業(yè)知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業(yè)務水平。
二、調動醫(yī)護人員積極性,團結一致做好本職工作。
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫(yī)護關系,處理好醫(yī)護與患者的關系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護人員嚴格遵照各項規(guī)章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫(yī)護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫(yī)療質量管理,高度重視醫(yī)療質量安全。
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫(yī)療安全學習,認真學習執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負責制度、早晚交班制度,做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執(zhí)行抗生素應用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應醫(yī)院號召,積極開展新項目。
在實際工作中,嚴格執(zhí)行范圍內開展業(yè)務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術現在已經盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設。
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設,科內醫(yī)生基本達到全員進修學習,專業(yè)技術水平逐步得到提高,現主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎。
六、努力創(chuàng)造兩個效益。
今年我科經過全體醫(yī)護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創(chuàng)歷史,全年患者住院人數1400余人,全科經濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護理投訴。
七、不足之處。
1、業(yè)務學習還不夠系統完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
員工崗位個人工作述職報告篇二
回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離要求還有很大的距離。今后,以更飽滿的熱情投入到工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。下面小編帶來的崗位員工個人工作述職報告范文10篇,希望大家喜歡!
一轉眼在__已經度過了近三年,在這三年中有過歡笑有過淚水。在這里我既交到了朋友,又發(fā)揮了自己的長趣。這里的每一天對于我來講都是快樂的,充實的。慈銘對我而言就像一個家一樣,對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子,我一天天看著它強大起來。
很高興在這一年中我完成了眼科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作:
一、提高醫(yī)療質量,促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)療質量是體檢中心的生命線,同時也是搞好醫(yī)客關系的基礎。因此在面對每一位客人時,我都認真詢問病史,與客人交談,儀器下認真檢查,不放過任何一個細節(jié)。精益求精,以便于讓每位客人都做到“小病早防,大病早治”?!把劬κ切撵`的窗戶”容不得半點馬虎!在這里,“愛崗敬業(yè),以院為家”不再是一句空話,而是醫(yī)務人員的真實寫照。
二、講究合作雙贏。
眼科是一個講究“合作”的科室,我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時,所有的問題都是反饋給護士,再由護士進行錄入到電腦里的。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我,以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。
三、眼科存在問題。
儀器設備落后,眼壓計還是老式的,許多客人反應氣流太大,眼睛不舒服。詞條需要及時更新,像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷不合理,我們并不清楚那邊的詞條模式是什么,應該抽空讓我們去那邊培訓一下,這樣就容易統一了。眼科要固定護士,不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力,但是也存在這問題,上下比例嚴重失調,建議以后合理分配,便于提高速度和客人滿意度。
四、今后努力的方向。
誠然,不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中,我會進一步加強理論知識的學習,用發(fā)展的眼光看問題,提高自身素質,提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人,為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20____年轉眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心境是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一向在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有必須的分析本事,做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,經過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,進取參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一向努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。2005年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績取得了大專畢業(yè)證書。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯系在一齊。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人。而我自我身為一班之長,既是生產者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,僅有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自我的實際行動去影響班組成員,帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的本事,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確確定,及時匯報,盡快處理在短時間內恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性,將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結膜__射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務收入,得到了良好的社會聲譽。__年僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
20__年工作計劃:
1、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求,目前業(yè)務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務用房上給協調解決。
尊敬的領導:
您好!
在今年上半年,面對國際金融危機沖擊,__公司生產化肥各類產品100多萬噸,同比增長21%,產銷率在95%以上。與此同時,還研制了10多項節(jié)能減排新技術,變廢為寶,為__市保持“碧水藍天”和發(fā)展循環(huán)經濟作出了新的貢獻。我們__公司作為一家1967年建成投產的老企業(yè),40多年來,公司不斷用高新技術和先進適用技術改造提升傳統產業(yè),目前已成為我國華南地區(qū)的化肥化工生產基地,正以實現公司“雙百工程”為引領,向“發(fā)展綠色化工,打造____市第四支柱產業(yè)”目標昂揚奮進。而公司之所以能夠取得長足進步,實現規(guī)模與效益成倍增長,得益于公司有一個精明強干的領導班子,敢于用超前的眼光和魄力,帶領__公司走出一條高質量、高效益的節(jié)約環(huán)保的發(fā)展路子?,F在開展工作的情況像各位領導作如下簡要述職,請予評議。
一、加強領導班子政治素質建設。
一個成功的企業(yè)領導班子,應該善于登高望遠,心明眼亮,帶領企業(yè)不斷攀登,永不止步,那怎樣才能做到登高望遠、心明眼亮?公司的做法是,首先抓領導班子學習,提升素質,打造引領企業(yè)加快發(fā)展的堅強領導集體。公司采用學習與調研相結合、自學培訓與專題討論相結合、“請進來”與“走出去”相結合等形式,不斷提高公司和分廠兩級領導班子的思想政治素質,提高領導班子科學決策能力。而最能體現這一點的就是,公司投入10多億元巨資引進__氣化技術實施“30萬噸合成氨清潔生產挖潛技改工程”,公司領導班子在學習實踐中形成這樣的共識:國家對生產企業(yè)的環(huán)保、安全要求越來越高,對煤化工行業(yè)的污染物排放標準和總量控制要求越來越嚴,節(jié)能、節(jié)電、節(jié)水成為提高企業(yè)效益的一個關鍵,采用高新技術改造傳統工藝成為必然趨勢。而事實證明這一決策完全正確。項目投產后,不僅大幅度降低了公司的生產成本,減少了城市污染,還為公司在粉煤氣化技術方面取得了不易復制的技術優(yōu)勢,為其延伸煤化工產業(yè)鏈打下厚實的基礎。
領導班子在著力提高自身素質的同時,也全面啟動了公司黨員群眾素質工程,通過采取學習培訓、互幫互助、技術指導、師傅帶徒弟等方式,把黨員培養(yǎng)成生產經營骨干,把生產經營骨干培養(yǎng)成黨員,使__公司黨員隊伍充滿生機和活力。
二、凝聚力量破解發(fā)展難題。
公司領導班子在開展深入學習實踐活動中,深刻領會的第一要義是發(fā)展,凝聚力量破解難題促發(fā)展,突出抓好加快工程項目建設這個關鍵。公司為了應對金融危機,實現“保增長、保民生、保穩(wěn)定、保企業(yè)良好發(fā)展勢頭”任務,公司黨委在黨支部中開展提合理化建議活動。公司領導班子根據職工的意見建議制定了以“10大技改項目”和“五大生產基地工程”為抓手的調整產品結構、加強管理、節(jié)能降耗、加快新產品研發(fā)一系列措施,有力推動了企業(yè)平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
公司黨委把發(fā)揮先進性作用的著力點放在項目建設上,組織黨員積極參與公司本土生產基地、鹿寨二基地、貴州新益煤礦原料生產基地、融水電石生產基地、青海天然氣化工生產基地這“五大生產基地工程”的建設。目前,公司五大生產基地的各項工作正在緊鑼密鼓地進行,扭轉了公司生產因為金融危機陷于被動的局面,讓企業(yè)在面對金融危機時能不停產、不減員、不降薪,反而新增600多人就業(yè),為我市增加就業(yè)崗位作出了新的貢獻。
公司黨委以“人民群眾得實惠,企業(yè)和諧發(fā)展”目標,以“保民生、保穩(wěn)定”為著力點,在注重破解生產技術瓶頸的同時,也注重對高技術含量、高附加值、低污染度產品的開發(fā)。公司投資兩三億元,啟動了“10大技改項目”,黨委帶領黨員成立技術攻關小組,做到黨員先鋒模范作用在崗位上體現,在項目上見效。在柳化合成氨技改工程中,黨員職工帶頭自主創(chuàng)新,對廢氣回收利用,把其中的二氧化硫全部回收制成硫酸,減少了環(huán)境污染,提高了經濟效益,技術成果在國內居水平。
三、在崗位上體現先進性。
公司職員對領導班子的評價是“政治上靠得住,工作上有本事,作風上過得硬,職工群眾信得過?!?,這充分說明了公司領導班子長期以來的工作措施在職工中起到了良好的效果,公司黨委以“做一個人要對社會有貢獻,做一名工人要對企業(yè)有貢獻,做一名黨員要對黨的事業(yè)有貢獻”為主題和突破口,制定措施鼓勵黨員和員工在崗位上建功立業(yè),為黨員發(fā)揮先鋒模范作用,提供平臺,營造氛圍。領導班子在“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動中,柳化各黨支部和黨小組結合班組崗位任務,細化考核指標,把黨建工作指標和生產指標有機結合起來,對黨員既提出目標要求,又提供施展舞臺,實現了黨建工作在班組落實、黨員作用在一線發(fā)揮、黨員形象在崗位塑造。
尊敬的領導:
您好!
20__年即將過去,盤點自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
一、重視學習,不斷提高個人綜合素質。
面對社區(qū)工作不斷創(chuàng)新和發(fā)展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區(qū)工作的建設步伐。為此,我?guī)ь^投入到的學習中,學理論、悟精神,活學活用,力求實效,社區(qū)也順利完成作為試點社區(qū)的學習,個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加__區(qū)的行動學習法學習和促進師培訓的機會,成為社區(qū)黨建和社區(qū)建設課題組的學員,也是區(qū)里一名社區(qū)學員,我非常珍惜區(qū)領導給我的這次機會,在學習中行動,在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于團隊建設、社區(qū)工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業(yè)余時間不斷自學社會工作方面的知識,順利地通過了全國社會工作中級資格考試,成為目前__辦事處取得中級社會工作師資格的社區(qū)主任。
二、認真履職,帶班子抓建設,當好“領頭羊”
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務為民。我也充分了解,培養(yǎng)好副職,當好助手和參謀,社區(qū)工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責任我來承擔,工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發(fā)揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發(fā)揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作,受到各級領導的好評。
三、多方協調,做實事解民憂。
服務是社區(qū)工作的生命力,而民生問題則是評價社區(qū)工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協調,充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區(qū)劃分不合理,導致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到__區(qū)人大,在得到人大重視后,區(qū)教育局又找到我做情況調查時,我?guī)ьI同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學校和教育局之間多次反映社區(qū)居民的呼聲,最終促成了我社區(qū)小學學區(qū)就近劃歸到__路小學學區(qū)的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創(chuàng)新,豐富載體內容。
為了更好明確社區(qū)工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區(qū)推出了“居務懇談會”制度,同時創(chuàng)辦了社區(qū)工作小刊物《__》向居民代表們發(fā)放,這兩項工作的實施,使社區(qū)為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區(qū)事務的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區(qū)工作宣傳面,在網絡上開通了“__博客”,記載民情,發(fā)布社區(qū)信息。為了使志愿者服務活動在社區(qū)能持續(xù)開展,推出每月一次的“社區(qū)服務日”志愿者活動巡回入區(qū)入戶,滿足不同層次的居民需求。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
入職以來,在街道和社區(qū)領導的關心和指導下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務的圓滿完成?,F就20__年在社區(qū)工作情況述職如下:
一、工作內容。
目前,我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務,配合各支部開展各項活動,努力做好黨務居務公開工作,及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職,對社區(qū)黨建這塊內容還比較陌生,工作之余,我認真學習有關黨務知識,翻閱各類相關文件資料,虛心學習老同志的經驗和做法,大膽進行工作嘗試,將所學的知識運用到工作中來。
其次,積極配合社區(qū)網格化的建設,現在各個社區(qū)都大力推廣網格化建設,這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復雜,這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū)網站,讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會。
通過總結經驗和認真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:
第一,我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二,我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質不斷提高。
第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機會經手相關業(yè)務經費,我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在不足。
由于個人經驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:
一是,自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務的能力,水平有待進一步提高。
二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致,今后要更加努力改正,也請領導和同事給予批評指正。
四、今后的工作。
綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認真反省并及時改正。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
驀然回首,執(zhí)教已經一年。這一年,我擔任六年級的`數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂?,F將我自任教以來的各方面情況做以下述職。
一、愛崗敬業(yè),樂于無私貢獻。
自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。能認真學習馬列主義、堅持黨的四項基本原則,擁護改革開放,擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻。
二、加強學習,提高業(yè)務水平。
為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學習。20__年x月又參加了西南大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學習的同時,我還以勇于開拓、大膽進取的精神,積極潛心鉆研教學業(yè)務。長期訂閱和購買了《小學數學教學參考》等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態(tài)和科研信息,精心研讀《新課程標準》,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。
正是通過潛心鉆研教學業(yè)務及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的工作能力和業(yè)務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校數學科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。
三、勤奮工作,奪取雙豐收。
我自參加教育工作以來,至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任畢業(yè)班數學科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。
記得剛接上畢業(yè)班時內心有過太多的困惑,為了了解每一位學生,我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強后進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。因此,一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和動手能力。
在學校里對于教學工作,自己總是愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業(yè),發(fā)現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習興趣,減輕學生過重的課業(yè)負擔。
四、揚長避短,更上一層樓。
回顧自己擔任小學數學教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學生總是把的給我悄悄的放講臺上。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
“一分耕耘,一分收獲”,經過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻自己的力量。
此致
敬禮!
尊敬的學校領導:
您好!
在院團委的正確領導下,在院、系兩級學生部成員的共同努力下,學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開,但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境,這是述職之前所要說明的。下面,我依據院團委職能部門部長負責制的要求,將本學期來的主要工作報告如下:
一、本學期大概工作。
1.學期初,我們新__屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協助支持下取得了圓滿成功,此次共x名__級新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。
2.每周一的例會我都會準時召集大家開會談心,不僅是為了讓部門的工作更好開展,更是鍛煉他們的語言表達能力和膽量,以及在一起更加相互了解成為一個團結美好的集體!
3.每周三的大檢,我們__的帶__的去個個班級檢查,我自己更是親自帶頭,在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。
4.每雙周三召集各分院學生部開會,吩咐工作以及討論交流晚檢情況。沒月底制作班級考核表,并親自交給各分院學工老師,同時和他們溝通交流,了解部門工作的不足和經念。
5.每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況,了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學工老師談話,相互協助支持。
6.由于總總原因,本學期我部未能舉辦任何活動,雖然我在x月份曾設想召集__級各班班長召開“班級考核交流會”,讓__新生明白我們院團委的性質我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協助了兄弟部門的每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。
二、本學期心得感受。
我們做任何一項工作,出色的完成任務是我們的最終目的,但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發(fā)點是為同學們服務,落腳點是成人達己,互利共贏。完成任務,成人的目的達到了,那么達己就要求我們從一項工作,活動中有所領悟,有所啟發(fā),不能單純的只為了完成任務而工作。比如我們可以學習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領悟,并結合自身實際情況應用于實踐,如此,我們方能在工作中學習,在學習中成長,在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉換的第一個學期,我當初還是以我作為干事時的心性去做事,自我感覺有時候是對的,可有時候又顯得那么的愚笨,或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。
三、存在的不足。
1、是個人在學習和工作統籌上不夠合理,活動期間工作消耗了我大半的課余時間,影響了學業(yè)的鞏固提高,離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。
2、和老師溝通交流不夠,相互間還不夠默契。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
四、工作展望。
1.提高學生部內部人員素質以及工作能力,堅持務實、高效的工作作風。
2.進一步加強內部成員的工作方法、工作態(tài)度的學習。
3.工作中要開動腦筋,主動思考,探索工作的新方法和新思路。
總結過去,昭示現在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。
院團委是一個很鍛煉人的地方。學生部更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和__的成員說的一樣“能夠在學生部堅持呆下來的人一定是個很不錯的人”。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里,希望我們能一起相信頭頂的晴空,和足下堅實的土地,心中永遠涌動著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開的遠景,一樣的深情,一樣的瀟灑!
最后,再一次感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們,感謝和我一起為學生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們!
尊敬的領導:
您好!
在__綜合治理辦公室的指導下,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結合轄區(qū)實際情況,我社區(qū)成立了綜治領導小組完善了各項組織機構和各項規(guī)章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實,順利完成了上級安排的各項工作任務,現將述職如下:
一、齊抓共管,共建和諧。
1、基礎不牢,地動山搖,今年,我社區(qū)認真貫徹上級有關指示精神,結合本社區(qū)實際,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標,突出固本強基,切實加大防控力度,狠抓防范長效機制建設,進一步夯實了基層基礎工作。
認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強社區(qū)治安防范措施的落實,增強在維護社會治安中的作用,徹底落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。
2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。
社區(qū)動員轄區(qū)內的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進行宣傳教育,在主要街道、居民院落懸掛橫幅__余條、張貼宣傳標語近百張,使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
3、完善組織網絡和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。
社區(qū)群防群治工作組織健全,上半年我社區(qū)共出動義務巡邏隊__多人次,社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設顯著增強,上半年未發(fā)生一起刑事案件,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。
二、嚴控重點,確保平安。
1、為加強對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。
通過20__年x至x月的流動人口信息采集工作,明確了我社區(qū)的流動人口數據,目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口為__人,共有出租房屋__余戶,為了對轄區(qū)內的流動人口進行有效管理,根據上級流管辦的要求,我們將流動人口管理工作納入長效管理機制,提高了流動人口管理工作的實用性。
2、突出抓好重點對象的管理和服務。
按照《單位內部治安保衛(wèi)條例》的要求,加強單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰主管,誰負責”的原則,進一步落實企業(yè)法人責任制,加強對非公有制經濟組織的綜治工作;著力加強未成年人思想道德建設和青少年法制教育;深入推進“__社區(qū)”創(chuàng)建工作,繼續(xù)開展對違規(guī)經營的網吧、網站和不健康“口袋書”的整治行動,培植良好的社會風氣。
三、深入普法,提高素質。
社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,結合“五五”普法工作,扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍,上半年開展法制學次,學習《信訪條例》《安全、生產法》等。
我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅x條,海報x期,出各項普法宣傳板報x期,發(fā)放各類普法宣傳單__余份,組織法制培訓x次,通過開展法律進社區(qū)活動,增強了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。
四、依法調處,化解矛盾。
1、截止至今,我社區(qū)共有在押服刑人員x人,社區(qū)結合每人的實際情況進行了親情幫教工作,社區(qū)幫教小組定期與在押服刑人員家屬進行情況了解,同時將在押服刑人員的思想動態(tài)與改造情況反饋給家屬,使服刑人員安心服刑。
2、扎實開展矛盾糾紛排查調處工作。按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則,建立健全由各有關方面積極參與的矛盾糾紛排查調處工作機制,真正把矛盾糾紛排查調處的責任落到實處。堅持科學決策、落實政策,從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協調調度制度、定期回訪制度。
進一步健全矛盾糾紛信息網絡,鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調解組織,提高依法調解的水平。把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護社會穩(wěn)定。上半年,調委會共調解或參與調解糾紛x起,其中x起調解成功,x起因特殊情況未能調解成功,調成率__%。
五、安全為主,防患未然。
一年來,在全社區(qū)范圍內開展了安全生產宣傳活動,定期不定期的對煙花爆竹安全、危化物品安全、公共聚集場所進行安全大檢查,特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學校放學上學等特殊期間前后開展安全生產大檢查,檢查側重于查找安全隱患,并加大其整改力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。__月份社區(qū)進行安全檢查x次。
社區(qū)還定期組織工作人員學習業(yè)務知識,積極開展崗位練兵活動。x月份,邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進行普法講座;x月份,組織信訪信息員培訓班;對每一位社區(qū)工作人員進行了業(yè)務知識、應變能力的考核,使社區(qū)工作人員的業(yè)務水平不斷提高,對自己轄區(qū)內的基本情況做到了如指掌,受到居民的好評和區(qū)領導的表揚。
通過這一年的綜合治理工作運行,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領導下,結合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
__年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規(guī)章制度,做好團隊中的一分子。
從__年1月1日至__年3月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找作者和有關名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會,聯系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
員工崗位個人工作述職報告篇三
您好!
本學年,根據學校領導分工,我主要抓教學工作。身為業(yè)務領導,我努力學習黨的教育方針,尤其加強了全國新課程改革理論的學習。讓全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在黨的組織生活中,我認真學習黨建理論;在政治學習中我認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務學習中,我認真教育教學理論,人文文化,加強自身理論修養(yǎng)和業(yè)務水平?,F將本人一年來的工作簡述如下:
一年來,我以強烈的事業(yè)心、責任心力抓教務處工作,使學校教育教學工作運作正常。忠誠于人民的教育事業(yè),堅持原則,出以公心,配合校長開展工作,協同校長調配各科任課老師,對其他工作也提出一些合理的建議,配合校長建立正常教育教學秩序。
嚴格要求各教研組每周理論學習、業(yè)務學習制度化。堅持集體備課,以互動精神,接納、吸收新知,改造更新知識結構,盡快適應課改新理念的需要。每周的教研活動時間,各教研組都認真組織教師學習課改理論和先進學校的課改經驗。同時我們開展了“同磨一課”的教學大練兵活動。通過努力,絕大部分教師已新課改下的課堂教學要求,改變了滿堂灌的的`教學模式,建立了以學生為主體、師生互動、生生互動的教學模式。
為了適應課改的要求,一年來花了大力氣抓教學研究工作,要求各段組在教研活動時間認真研究課改問題,積極探索新教學理念下課堂教學模式。通過努力,教師撰寫了數十篇教學論文,其中很多在國家級刊物發(fā)表。
健全、完善了先進教研組考核評比方案、優(yōu)質課評比方案和教師個人工作檢查、考核制度,從而使我校教學管理工作制度化、常規(guī)化、科學化。嚴格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,隨時抽檢,檢查后及時總結,及時與相關老師交換意見,本年度我聽推門課60多節(jié),每周精細化檢查2—3次。在一定程度上促進了我校教學質量不斷提高。
針對青年教師,我們制定了增產小學青年教師培訓計劃。組織新教師培訓,組織年輕教師外出聽課學習。鼓勵他們上展示課,研究課,關注青年教師的提高與發(fā)展,對存在問題及時提出了改進意見。針對學生,我們開展了周周清工作,每周對各班學生所學內容進行抽查,評定等級。同時我們還建立了差生檔案,每天把兩級畢業(yè)班的差生集中輔導,密切關注他們的成長、提高。
俗話說“人無完人,金無赤足”。在一年的工作中,我即看到了自己的成績,也發(fā)現了自己的一些不足。我決心從以下幾個方面努力,以期望在來期把工作干得更加出色!
1、進一步強化角色意識,不斷提高理論水平和管理水平,進一步齊全教育教學制度,強化教師隊伍建設。
2、進一步在“落實”上做好文章,強化“質量興?!币庾R,不斷提高學校競爭力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識,特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問題;要逐步完善學校教科研的制度,強化“科研興?!币庾R。
4、因工作,會議較多,對班內的中下游學生教學還不夠落實,明年在抓好本班語文教學工作要進一步努力。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。俗話說得好:“百尺竿頭,更進一步”,我將正確對待自己的缺點,認真聽取同志們意見,使自己能更進一步,不辜負全體同志的信任。
員工崗位個人工作述職報告篇四
各位領導,員工同志們:
在公司的正確領導下在公司各部門的支持幫助下我圍繞自身工作范圍和工作職能刻苦勤奮、盡心盡職工作較好地完成工作任務取得了一定的成績。下面根據公司領導的安排和要求就自己x年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報如有不當請批評指正:
我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律提高自己的思想覺悟在思想上、工作上、行動上與公司保持一致堅定理想信念樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀做到刻苦勤奮工作忠誠于公司把公司利益放在各項工作的首位時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識提高自己的業(yè)務技能為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的`敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風樹立全心全意服務思想堅持“精益求精一絲不茍”的原則認真對待每一項工作堅持把市場開發(fā)工作做完做好力爭工作的完美與高效努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
我負責市場開發(fā)工作,中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
員工崗位個人工作述職報告篇五
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,一直沒有過多的停滯,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,述職報告也應跟上時間的腳步了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的員工工作崗位個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
__年上半年,我們共完成商品銷售1.6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一向堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調職責心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在__年下半年當中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神。
開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會職責心,更好的融入到城市禮貌建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、經過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工提高。
4、做好公司的安全工作。
其實從他們的年終總結可以看出,員工分析了自己過去一年的表現,技能有沒有提升,有沒有為公司創(chuàng)造效益。以上年終總結來自商場銷售人員,分享給大家參考。
轉眼間__年過去了,新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫柜臺銷售人員,我將我的工作總結和經驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
我在百貨公司工作了幾個月,在工作中我學到了很多東西,學會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更加努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中,銷售人員扮演著不可比擬的角色,銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先,注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋(愛酷:鞋的品牌)產品外,還應向顧客推薦產品,以引起他們的購買興趣。
作為一個店員,你不僅要隨意推薦產品,在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心,才能讓客戶對自己需要的產品有信任。這也教會了我,這不僅僅是推薦。我們也要學會匹配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設計、質量。向客戶推薦時,要強調其不同的特點。在推薦的同時,也要注意對方對產品的反應,以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質量好,同樣的質量比價格好。要適合人,讓顧客的心理從“比較”變成“相信”,最終銷售成功。讓客戶在很短的時間內有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
始終保持銷售人員應該具備的素質。以客戶為中心,因為只有客戶滿意了,東西才能賣出去,質量和態(tài)度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心,用得放心。你必須讓顧客高興并愿意購買你的產品。
以上是我在工作中的一些小經驗。今后我會制定好工作計劃,及時總結工作中的不足,努力實現愛庫專柜的業(yè)務工作。
作為百貨店愛庫專柜的員工,深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最后,我祝愿百貨公司在新的一年里走上一段樓梯,會更加繁榮。
我于今年7月底加入到云南省誠泰保險公司這個集體中來,在理賠中心從事外勤查勘定損管理工作,在這4個月的時間里,總公司各級領導和客服中心同事們對我的關心與幫助很多,讓我能很快融入到個大家庭中,現20__年即將結束之際,特將我及我們部門的工作總結如下:
(一)理賠中心組織架構。
目前我司理賠中心的各種組織架構還沒有搭建,各崗位職責及業(yè)務流程并不清晰和順暢,所以,理清崗位職責及優(yōu)化業(yè)務流程勢在必行。前期在組織中心架構搭建及人員調整之后,9月底,理賠部還組織了全省理賠業(yè)務骨干的專項學習,對中心及全省各崗位人員職責及業(yè)務流程進行了全面的梳理和整合。然而,理賠中心目前還面臨著職責覆蓋面較大,全省理賠人員數量、年齡、學歷及思想意識不統一等各方面的不利因素,因此在理賠部相關領導帶領下,我中心還深入全省各支公司工作一線,對各個支公司理賠負責人及相關理賠人員進行思想對接、強化績效考核、統一規(guī)范我司理賠流程等方式方法,進行宣導和溝通,目前全省理賠人員隊伍比較穩(wěn)定、歸屬感普遍增強。
(二)理賠中心重點開展工作。
根據公司理賠部的要求,重點開展了以下幾項工作:
一、目前昆明市區(qū)平均每天受理車險報案量80-90件不等,因此根據昆明地形及公司車險報案量,理賠中心把昆明市區(qū)化為東(官渡區(qū))、南(西山區(qū))、西(五華區(qū))、北(盤龍區(qū))4個片區(qū),同時將我司的查勘定損人員分配為4個小組來對應4個片區(qū),每個季度按逆時針方式輪換,每個片區(qū)分別設有1個片區(qū)負責人,負責管理及協調各個片區(qū)的人員和工作。其中昆明市區(qū)的除外,還單獨設立遠程崗,對我司服務網點覆蓋不到的出險案件進行受理和跟蹤。
二、根據公司出臺的查勘車實用管理辦法,嚴格管控查勘車輛的使用,杜絕公車私用,并且每周做不定期的抽查,對非工作期間私自使用查勘車輛的工作人員處于經濟罰款和通報批評。
三、根據公司出臺的大額案件管理辦法,對全省的萬元以上的大額案件給予處理意見和后續(xù)案件處理重點注意事項。平均每日批復大額案件8件,同時對萬元以上的案件進行復勘,復勘率達到80%以上,按照公司出臺的查勘定損規(guī)范,對全市的查勘理賠人員做全面的培訓和要求,從而有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
四、成立每周四的例會,對公司各項管理規(guī)定做定期的宣導,檢查各個查勘定損員名下的案件滯留情況,對于工作突出的員工給予獎勵,反之罰款。對全市的理賠人員做不定期的技能培訓和疑義案件的講解,在提升自己管理能力和專業(yè)技能的同時,帶動部門人員提高學習,4個月以來,理賠中心通過例會等形式,對理賠服務常抓不懈,使得公司的各項理賠數據及外部客戶服務方面都取得了一定的成效。
五、加大對保險騙賠案件的查處力度,我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強車險萬元以上和疑義案件的調查,隨著打假力度的加大,近期的工作取得了明顯的成效。截至20__年12月13日我部門與有關部門密切配合,共查處保險騙賠案件____件,為公司避免經濟損失____萬余元,有效地維護了我公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用?!?BR> (三)理賠中心具體經營指標達成情況。
截止11月末,公司車險滿期賠付率為49.03%,結案率為92.3%,平均結案周期從原來的20多天大幅縮短到現在的5.79天,車險未決件數從原來的3000多件減少到現在的1500多件,已超額完成公司下達的考核指標。截至4季度末,理賠工作在全省綜合考評中位居前茅。
(四)加強自我學習及廉潔自律。
自到理賠中心工作之后,是領導的指引和同事的幫助推動著自己不斷前行,一路上更加深刻的領悟了“感恩、珍惜、責任”的含義,同時也更加讓我明白:生活中,重要的不是凱旋,而是奮斗;重要的不是必須獲得勝利,而是奮力拼搏!
賠工作。同時在廉潔自律方面對自己提出了更加嚴格的要求,時刻以高標準警醒自己,將“要嚴于律己,不謀私利,做到頂得住歪理,耐得住艱苦,抗得住誘惑,管得住小節(jié)”作為座右銘。
至今入職已一個月了,對于我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度。關于這份總結,我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現錯漏。日常的工作,我會事先做好統籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們全體員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構建起人員結構花名冊,制定相關的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員等這些招聘的前序工作,讓領導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現。
一、20__年理賠重點工作。
20__年對于理賠中心來說,是各項工作穩(wěn)步提升的一年。理賠中心全年堅持“以客戶為中心”的轉型方向,緊緊圍繞“服務提升、過程管控、科技理賠、隊伍建設”的核心工作要求,優(yōu)化資源整合配置,不斷提升客戶滿意度,提高成本管控的科學性,提高理賠管理科技含量,有效激發(fā)理賠隊伍活力,有力推動公司整體業(yè)務發(fā)展。
二、20__年具體工作舉措。
(一)深入落實“多快好省”服務承諾,實現理賠服務貼心化一是按照省公司推出的“多快好省”服務品牌,在以往各項服務承諾的基礎上,推進接報案、查勘、定損、修理、接收單證、財務付款的全流程時效提醒和承諾服務。
二是堅持以“客戶滿意”為檢驗標準,緊緊抓住個人客戶感受和整體客戶滿意度兩個重點,站在客戶的角度,梳理從報案到付款全流程接觸客戶的節(jié)點,實現理賠人員著裝、用語、查勘車標識、理賠服務窗口設置的標準化。
三是加強與各產品線協同配合,提升內部服務水平。配合車商部到部分縣區(qū)支公司進行送修資源對應送修碼系統錄入情況的實地督導;對產品線實施定時報告制度,強化理賠對產品線的服務和風險反饋作用;建立市、縣兩級公司之間的溝通反饋機制。
(二)切實強化過程管控,實現成本控制科學化。
一是狠抓車險維修成本管理。重點改善縣區(qū)公司送修資源落后局面。
二是通過加大人傷調節(jié)力度,加強外部合作。實現有效降賠。人傷調節(jié)的具體措施有:1、小額人傷案件自主調節(jié),現場處理。
2、住院傷者協商一次性醫(yī)療費。
外部合作的具體措施有:在交通事故傷殘評定混亂,造成傷人案均居高不下的不利環(huán)境下,我公司主動聯合全市其他財險主體,與固倫傷殘評定機構達成共識,建立合作,最終的評定結果,雙方共同協商,認可后再下評定報告。
三是成立復勘組,與損余回收工作相結合,有效防范道德風險,節(jié)約理賠成本。
復勘范圍及措施:(1)萬元以上所有案件,百分百復勘。(2)逐案復勘,減損金額由理算直接剔除。(3)對于定損、核損人員提出有疑點的定損案件無論金額多少,也要百分百復勘。(4)承修單位未通知復勘,造成復勘工作無法進行的,扣減承修單位定損金額的10%。
損余回收工作:(1)萬元以上復勘案件一車一收。(2)一車一回收單,由報價崗審核回收單,并蓋章。(3)萬元以下案件在五個工作日內完成舊件回收。
(三)加強流程管控,兌現考核制度,嚴肅法律工作。
一是對案件估損進行實時監(jiān)控,定期清理估損異常案件,做到案件估損隨時變動,隨時調整。并通過制度將估損充足率納入到個人績效考核,有效提升了一次估損的準確度。
二是根據省公司的考核辦法,制定符合公司實際的“移動查勘定損管理辦法”,將數據拆分到個人,實現月考核,月兌現。有效的激發(fā)員工的主動性。
三是加強對法律案件的管理,做到逐案分析,庭審前給律師提供我公司的答辯意見,遇到疑難問題,與律師和法院做好三方溝通。同時加強律師的考核,定期抽查律師庭審情況,并記錄賦分,與律師的續(xù)聘掛鉤。
(四)進一步加強隊伍建設,實現理賠隊伍專業(yè)化。
一是以總公司“風雨同行,至愛至誠”的核心價值觀宣導為出發(fā)點,推行“我服務、我快樂”的理賠服務理念,通過理賠晨(夕)會,文化主題活動等多種形式,大力營造理賠線和諧奮進的工作氛圍。
二是進一步加強內部培訓,從基礎培訓、專業(yè)培訓和強化培訓等不同層次不斷提高理賠隊伍的專業(yè)技能。
三是深化績效考核,激發(fā)隊伍活力,增強隊伍凝聚力和執(zhí)行力,同時提升理賠隊伍的責任意識和服務意識。
三、理賠工作目前成效。
(一)案均賠款穩(wěn)步下降超額完成預算目標。
截至10月份,全市涉及傷人案均賠款為29029元,全省排名第八;較同期下降了17%,降幅全省排名第二。且低于全省平均水平227元,超額完成預算目標。
全市不涉及傷人案均賠款為3314元,全省排名第五;較同期下降了15%,降幅全省排名第三。且低于全省平均水平242元。
(二)理賠效率有待提升。
均工作量。但由于新進的查勘員的沒有經過系統的培訓,專業(yè)基礎不扎實,缺少對案件處理的技巧,導致案件的處理效率受到了影響。目前已經高于全省平均水平,全省位列第十位。
非車險理賠周期表現較好,一直處于全省前三名,值得肯定。
(三)法律訴訟案件的管理規(guī)范化,對律師的管控制度化,有效提升了勝訴率。
截止到10月,我公司法律訴訟案件712件,累計減損2949.35萬元,勝訴率達到51%。通過案例的答辯,化解了大家對保險的誤解,使法官的判決更加公正準確。
(四)估損充足率明顯提高。
截止10月底,與20__年底的未決清單對比,估損充足率為83.15%。而與上月未決清單對比,估損充足率已提升為100.19%,全省排名第五。由于今年的估損情況較好,預計在20__年估損充足率能有較大提高。
(五)平板電腦使用率提前完成預算目標。
截止到10月底,全市平板電腦查勘使用率為95.13%,定損使用率為65.46%,全市排名第六,并提前完成挑戰(zhàn)目標。
(六)未決滯留案件處理緩慢。
未決案件的滯留率較高,1、缺少有針對性的方法。2、考核力度不夠,相關人員的主動性沒有調動。3、人員變動較大,新進人員對滯留案件的處理不熟悉。
四、20__年工作計劃。
(一)嚴抓內部管理,提升服務水平,促進業(yè)務發(fā)展。
1、通過各項管理制度的有效實施,加強理賠中心的內部管控,提升理賠中心的團隊意識、責任意識和服務意識。
2、通過強化考核,嚴格管控,整肅理賠隊伍,增強隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。
3、通過對理賠人員的定期培訓,提升理賠專業(yè)技能、服務水平及服務意識。強化對客戶的誠心、誠意、誠懇的服務理念。
(二)加強環(huán)節(jié)監(jiān)控,提升效率。
1、以理賠管家為主導,進行案件各環(huán)節(jié)的隨時跟蹤和監(jiān)控,建立超時預警機制,實現理賠環(huán)節(jié)時效的全面提升。
2、加強各環(huán)節(jié)的配合,做到案件隨時督促,隨時辦理,避免發(fā)生延誤的問題。使案件的流轉更加順暢和快捷。
(三)建立健全制度,完善理賠流程。
1、規(guī)范各崗位的職責和權限,最大限度的實現人員的科學配置,有效的防止推脫的現象,提高工作效率和和工作質量,規(guī)范操作行為。為考核的順利實現提供依據。
2、制定有針對性的考核制度,圍繞理賠的薄弱環(huán)節(jié),制定合理的預期目標,定期進行跟蹤考核,及時兌現獎懲措施。有效的激勵員工,提升員工的責任心。
員工崗位個人工作述職報告篇六
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的都是理論性的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注xx公司發(fā)展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的.發(fā)展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現場。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工崗位個人工作述職報告篇七
各位領導,員工同志們:
xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。
我負責市場開發(fā)工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經濟環(huán)境整體不好的.情況下,仍然取得了一定成績。
1、xx年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于xx年企業(yè)經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數有所上升。
2、部門內部管理情況。針對xx年經濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:
一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。
三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業(yè)務發(fā)展,為公司開辟更多的客源。
四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務合作關系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:xx。
xx年xx月xx日。
員工崗位個人工作述職報告篇八
述職報告是陳述總結自身工作情況的一個重要環(huán)節(jié),對后續(xù)的工作調整與學習有著十分重要的作用。下面小編帶來的崗位員工個人工作述職報告大全,希望大家喜歡!
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,20__年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發(fā)票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升能力,現就去年工作情況總結匯報如下:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達x多萬,票據x多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務規(guī)定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。
三、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對于數萬元的現金從手中經過,也是對我的。道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現在賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的__日,我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。
五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作。
作為服務行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們__的服務理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
x月份,公司統一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。
一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學習,提高了業(yè)務水平。我于今年x月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試,并在x月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,并學以致用。通過堅持不懈的學習,在業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務意識,端正了工作態(tài)度。公司領導的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學技術的快速發(fā)展,我對現代化的辦公方式和業(yè)務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:1、搞好與業(yè)主之間的關系協調,進一步理順關系;2、進一步加強業(yè)務知識的學習,提高自身素質與業(yè)務水平;3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
時光荏苒,20_年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將20_年的工作做如下述職報告。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、扎實財務會計工作,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于教育系統財務規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標,20__年,本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、存在不足。
服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。在本職工作上,由于經驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
今年以來,在公司領導的正確領導下以及同事們的大力支持和積極配合下,本人以遵紀守法、認真學習、扎實工作的原則;以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,較好的完成了各項財務收、付、轉等業(yè)務,現將一年來的主要工作情況簡要述職如下:
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,具有強烈的責任感和事業(yè)心。以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁瑣,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
在一年時間里,個人始終堅持把工作放在嚴謹、細致、求實上,認真負責、腳踏實地的工作,在實際過程中主要做了以下工作:
6、庫存現金未超過規(guī)定的限額,如超過的部分,當日都已及時送存銀行;。
7、妥善保管好了庫存現金、各種有價證券、網上銀行u盾以及保險柜鑰匙等重要物品;。
8、其它日常事務性工作等。
三、全面加強學習,努力提高自身綜合素質。
根據業(yè)務需要充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。通過會計人員繼續(xù)教育培訓,更進一步學習了新會計準則及相關制度,使自身的會計水平和業(yè)務知識得到了更新和提高,適應現在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
回顧過去一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務,和公司全體員工一起共同發(fā)展!
此致
敬禮!
尊敬的各位領導:。
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20_年即將告別它的光輝,20_年從容而至?;仡欉^去,這是不平凡的一年,也是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業(yè)經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職,負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。在新的崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規(guī)蹈矩,不夠靈活,有些細節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創(chuàng)新意識,在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業(yè)務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經?;剡^頭看看,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化。
20_是全新的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在_的每一次成長和進步都是我職業(yè)生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續(xù)努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
尊敬的領導、同志們:
20__年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白做人,在領導和同志們的關心、支持和幫助下,完成了本職工作任務,在工作的過程中,也有不小的收獲?,F就一年來的工作情況述職如下:
一、思想政治及學習培訓情況:
理論是行動的指南、明燈,作為一名共產黨員、組工干部,我感覺到理論學習不僅是任務,也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習,努力提高自己的理論水平,通過學習,夯實理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活。
積極主動參與“兩學一做”常態(tài)化制度化相關學習安排,認真學精神,對照相關規(guī)定嚴格要求自己,觀察和處理問題時,大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動上高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個人的關系,服從工作安排。
二、履行崗位職責及主要工作情況:
作為一名人事干部,本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度,并始終保持積極向上的精神狀態(tài),盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。
20__年,主要完成了以下工作:相關業(yè)務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作;做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發(fā)放,基層單位的審批工作;協助科室人員完成其它相關工作。同時,作為局機關黨支部委員,認真完成局機關支部的相關工作。
三、廉潔自律情況:
堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務實、言行一致的工作作風,在工作中說真話、辦實事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執(zhí)行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規(guī)定,做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。
四、存在的不足:
1、政治理論學習不夠深入,政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性,缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習,但由于學習不深入,就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題。客觀上總是以工作忙、事務性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時會產生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現象。
尊敬的領導:
身為一名車間管理人員,雖然能力有限,但肩負員工生命安全的重任從未放松,堅持每周一開早會,跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環(huán)境的好壞等問題,及時整改,同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績?,F將任車間主任以來的工作情況述職如下,請領導評議。
一、工作職責。
加強員工的安全生產、指導、培訓;應保質保量,按時完成公司的生產任務;對員工進行各項制度、宣傳、培訓;積極配合其他部門的工作,并接受公司領導的監(jiān)督、檢查、考核;合理安排車間班組長的工作,并對班組長進行培訓和考核;負責反饋員工的意見,解決車間的內部問題;對物料的領發(fā)、使用、放置合理安排;應保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設備的正常運行,排除各種安全隱患。
二、工作要點。
作為一名生產管理人員,安全工作要抓的細,安全是生產的重要點,安全就是穩(wěn)定,安全就是效益,安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故,對我的打擊很大,近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決,決不在發(fā)生第二次,以對事不對人的態(tài)度,通過溝通,早發(fā)現早解決,車間安全生產得到有效控制。
保證和提高產品質量,我深知作為一名生產管理人員,自己的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質量,所以在質量方面一直不敢松懈。對于生產過程中出現的問題,從不輕易放過,主動與質檢溝通解決問題,同時加強員工對質量重要性的認識,要求大家認真做好自檢、互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
三、工作不足。
部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行,具體為,上班時間抽煙、上班時間遲到、早退、不穿工作服。質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發(fā)生。針對存在的問題,主要是執(zhí)行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關規(guī)章制度,加強工藝要求內容。
四、下步工作基本思路。
要在操作規(guī)則推行與落實上下苦功,真正將安全文明生產細則、條款落實到工作中去,落實到細節(jié)中去;要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣,常抓不松懈,持之以恒以徹底改變車間面貌;要主動與相關部門溝能,及時撐握原材料、圖紙的情況,確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上,誠懇做人,扎實做事,盡職盡責把公司下達的每項工作內容正確落實到每個員工心中去,以強烈的事業(yè)心與責任感去努力克服困難,迎接挑戰(zhàn),相信自己的各項工作就會有喜色。努力做好生產工作,也一定能為公司的騰飛做出自己的貢獻。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
回顧過去的工作,車間在公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。以下是我的述職報告:
一、人員管理,生產安排。
車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。并在此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產水平有了顯著的提高。每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務,及全年下料車間下料總產出約噸。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質。
車間在組織架構下開展工作,對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求,車間組織培訓,涵蓋了車間質量管理、安全生產、消防知識、等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
車間組織職工在影視和課堂講解等方面的安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加,生產的難度也隨之而來,為確保生產形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環(huán)節(jié)具體分工負責的方式,對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。
三、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識。
一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發(fā)現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,今年無重大安全生產責任事故,無重大設備事故。
車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。
此致
敬禮!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!根據廣州郵區(qū)中心局聘期屆滿人員選聘辦法,現將個人年度工作情況述職如下:
一、工作能力。
作為一名郵政現場調度員,我深刻認識自己崗位的重要,充分履行自己的工作職責,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,利用局內綜合平臺管控功能,加強信息手段應用,及時了解有關郵運車次、相關業(yè)務量的變化情況,精心調度、合理安排,全面完成年度工作任務,取得了良好成績。我具備較強的業(yè)務能力,能夠滿足郵政現場調度工作的需要,能夠做好郵政現場調度各項工作,使生產順利開展,按時保質保量完成。我具備較強的管理能力,加強與郵政現場職工的溝通聯系,隨時觀察生產現場情況,針對郵政現場的實際情況,解決存在的問題,調度好生產,使生產有條不紊地開展,提高工作效率和工作質量。
二、工作規(guī)劃。
我認真學習郵政現場調度員的工作職責,明確了自己的工作職責,就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心,做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業(yè)和頑強拼搏,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘,確保完成全部工作任務,實現工作的高效和完美。我的工作目標是按照廣州郵區(qū)中心局的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全部工作任務,使生產順利安全進行,獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執(zhí)行計劃,凡是局布置、安排下達的工作任務,都想方設法,排除萬難,努力去完成,確保計劃全面執(zhí)行,落實到位,取得優(yōu)異的工作成績。
三、能力提升。
提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎,我十分注重能力提升,通過認真學習、開展調查、借鑒先進經驗來提升自己的工作能力,以適應不斷發(fā)展的郵政現場調度員工作的需要。在業(yè)務能力提升上,我認真學習郵政業(yè)務知識,調查郵政現場調度工作情況,注重理論與實踐的結合,重視工作方法和工作經驗的積累,牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能,使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能,能夠全面做好郵政現場調度工作,提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上,我平時學習郵政現場調度的管理知識,碰到不懂的問題,虛心向領導和同事們請教,以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經驗,做到“他山之石,為我所用”,不斷提升自己的管理能力,把郵政現場調度工作做得更好,促進郵政現場調度各項工作發(fā)展,為廣州郵區(qū)中心局健康、持續(xù)發(fā)展,作出自己應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的領導:
過去的一年中,在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現對今年工作述職匯報如下:
一、提高個人醫(yī)德素質及服務質量。
端正思想態(tài)度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫(yī)德醫(yī)風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
積極學習專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時間,組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識,提高自身業(yè)務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫(yī)生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續(xù)學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習,提高自身業(yè)務能力。
三、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務質量。
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫(yī)療服務質量得到了提升。
四、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng)造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優(yōu)質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
此致
敬禮!
尊敬的領導:
你好!
一轉眼,20__年已經悄悄的來臨,我在__已經工作了兩年多,回望過去,我始終堅持“勤奮、嚴謹、爭先、關愛”的工作信條,圍繞前臺工作重點,和前臺同事團結協作,在領導和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進步,并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
一、努力學習,不斷積累工作經驗,全面提升工作技能。
前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結實踐經驗,提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義,通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行,我學會了如何根據具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準,讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中,我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經歷,讓我真正做到了真誠對待每一位賓客,力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。
二、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務。
自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通,細化每一個接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用,做好上級領導與員工之間的橋梁,認真?zhèn)鬟_會議精神,提高前臺班組整體執(zhí)行力。
三、實踐和理論結合,提高管理能力。
作為前臺領班,協助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的,在對新員工的培訓工作中,采用實踐和理論相結合的方法,從opera系統操作到接待流程模擬,老員工對新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強前臺班組的凝聚力,營造積極向上的工作氛圍,使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。
四、認清不足,加以改進,完善自我。
通過一年多的工作和學習,雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:對于酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續(xù)提升工作技能,還要發(fā)揮服務職能,與各部門做好溝通協調。在未來的日子里,我會嚴格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進。
此致
敬禮!
員工崗位個人工作述職報告篇九
您好!
在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質量等,對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
員工崗位個人工作述職報告篇十
述職報告要回答的是有什么職責,履行職責如何,是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果,展示履行職責的過程,又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。下面小編帶來的崗位員工工作個人述職報告大全,希望大家喜歡!
一年的時間很快要過去了,在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實、服從分配、勇于挑戰(zhàn),而且工作勤勤懇懇、任勞任怨能以一名海外售后服務工作者(新手)身份盡心盡職的做好本職工作。現將一年來售后服務學習、工作情況總結如下幾點:
一、注重理論聯系實際。
在領導的關懷和栽培下至維修中心學習,由最基本的三清到技術含量高的發(fā)動機大修,一有機會我就會去動手跟師傅做,使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經驗,逐步提高動手能力。
二、海外駐點服務。
6至7月份我在伊朗駐點,其間感受到海外服務的困難與挑戰(zhàn),8月回來述職,領導給予了我工作的懇定,但同時也指出了我工作方法不足之處,我下定決心改正,在今后的工作中把事情做得更周全。
三、待命學習。
作為海外售后工作者,駐點工作結束后,我馬上調整好自己,又投身于維修中心跟著師傅們學習,為下次工作任務做好準備。
以上報告,請領導審查。
__。
20__年__月__日。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家上午好!
忙碌而又緊張的一學期工作結束了,在學校的高度重視下,在教務處的直接領導下,在各位教師的共同努力下,數學教研組完成了各項工作任務,現綜述如下:
一、作為教研組長,能夠認真履行自己的職責。在學校和教務主任的領導下,負責本組的業(yè)務工作,嚴格執(zhí)行課程標準和教學計劃;結合本學科的實際,制訂教研組工作計劃,并組織實施,做好學期工作總結;加強教學研究,落實好教研課題;加強教學改革,積極開展教研活動,組織教師相互聽課、評課,開展教研專題活動,總結交流經驗,提高課堂教學效果;組織業(yè)務學習,指導和幫助教師不斷改進教學方法,積極向教務處反饋本組的教學信息;認真落實教學常規(guī),保證正常教學秩序。
二、關于教科研。
各位教師在課題研究過程中,教科研意識不斷增強,逐漸認識到只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。所以都能認真書寫反思,觀察記錄,課題論文等。
本學期,我們全組同志在工作中表現積極、主動,工作十分努力,但這并不能說我們的工作十全十美,但我們有信心和決心改進不足,克服缺點,不斷完善,使數學組的工作再上新臺階!
尊敬的各位領導:
下午好!
20__年8月,我很榮幸的成為了江北區(qū)婦幼保健院的一員,在接下來在工作、學習和生活中,我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助,在你們的關心和幫助下,使得我很快適應了新的工作環(huán)境,轉變了自身角色,做到了干一行、愛一行。工作期間,我努力團結同志,服從工作安排,緊緊圍繞科室工作任務,用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下:
一、抓好自身思想建設,做合格黨員。
我認真學習和貫徹落實黨的和十八屆三精神,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致,并時刻保持求真務實的工作作風,努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上,我都時刻謹記我是一名黨員,牢記黨員的使命,履行黨員的義務,時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人,時刻警醒自己要發(fā)揮作為黨員的先鋒模范作用。
二、堅持從嚴要求自己,廉潔自律,熱愛生活。
無論在工作中,還是生活中,我都能按照黨員廉潔自律規(guī)范嚴格要求自己,管好自己,約束自己,堅持從嚴要求自己,熱愛生活,在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費,不追求享受,將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。
三、做好本職工作,腳踏實地,實事求是。
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫__,28歲,??茖W歷,助理經濟師。現在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)專科學歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,2001年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。2001年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。
當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統上機的各項工作。在2001年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
尊敬的領導:
您好!
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的'榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
我叫__,是__年10月進入公司,在市場發(fā)展部是一名測繪員,由于工作需要現在調至熱源廠負責安全工作。下面我向大家做個人述職報告。
回顧2年來的工作,我做到以下幾點:
1、執(zhí)行領導下達的各項工作任務,及時完成工作。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。不斷學習技能知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。
3、2年來我認真遵守公司的規(guī)章制度,嚴格約束自己,無遲到,無警告處分。
4、在熱源建設中,我部室積極參與當中,我被任命為現場安全員,負責現場安全工作,卻保熱源廠安全建設,在公司的大力重視下,同事們的指導下,我不斷學習安全知識與管理,積累經驗教訓,提高自己,每天堅持去現場排除安全隱患2到3次,自開工到現在安全0事故。
在今后的工作中我努力做到一下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的工作能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中完善提高自己。
3、認證落實領導下達的各項任務。
4、嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。
員工崗位個人工作述職報告篇十一
各位領導,員工同志們:
隆冬已近,一歲將終,x年工作即告一段落。回首過去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學習進步的需求更加迫切。現就我在x年度工作述職如下:
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓,結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現,不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學習,只有不斷向老師傅們學習,才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會,學習他們豐富的現場經驗的同時,學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
領導常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好?!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習,學習他們處理黃土層漏失的絕招,學習他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習,我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習,我取得了一定的進步,逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學、勤學、善學”的精神,提升業(yè)務水平,更好地為民營隊伍服務。
1、x年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩(wěn)運行,井控安全絕無一失。
2、根據總包工程【x】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據,認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料,上報工程技術科?;I備月度井控安全生產技術例會,撰寫技術月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的ppt,編制井控“四懂四會”培訓課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術交底和指導工作,及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復雜率。
5、協助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設方。
6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
7、協助井隊編制單井物質需求計劃,完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動,認真完成掛點隊伍培訓。
9、協助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關數據材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養(yǎng),認真做好檢查,不斷彌補不足總的來看,x年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現的新問題,制定解決方案時,往往憑經驗、按套路,表現出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學習交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務中的問題,對于不熟悉的業(yè)務不愿意克難攻關,缺少提升綜合素質、實現全面發(fā)展的意識。
在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領,才能為項目部實現x年新發(fā)展貢獻應有之力。
述職人:x。
x年x月x日。
員工崗位個人工作述職報告篇十二
同事:
大家下午好。今天我將從五個方面,將今年9月到12月的工作。
給大家。
匯報如下。
摘抄2400。
篇
;親自批改了。
作文。
6次共960。
篇作文。
;《同步學習》每周平均批改兩次;單元測試卷共批改4次;參與批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次,其余活頁作業(yè)若干次。
2、認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課。按時保量保質的完成先周備課,共共細心的設計了76個教學案。認真聽了33節(jié)課,在學校上了一節(jié)公開課。其余的如《教師專業(yè)成長手冊》等常規(guī)都及時高質量的完成。
3、加強自身學習,這學期堅持讀書和。
寫作。
閱讀一些專業(yè)書籍寫了17。
篇
下水文。
1、根據學校的主題活動,我們班做了五期板報和壁報,分別是“常規(guī)教育”“精彩體育”“考試誠信教育”“感恩教育”“歡慶元旦”,并召開了相應的主題班會。
2、本著自主、公開、公平、民主的原則,組建了新班集體的班委會和選取了各科的課代表,使班級事事有人做,人人有事做。
3、召開了兩次家長會。第一次是新生入學家長會,主要講了對學生的要求需要家長如何配合學校教育工作地開展。第二次是期中成績分析會,主要講了問題的存在,以及下一步如何在家教育學生的問題。
4、組織學生參加了學校的各種比賽例如:廣播操比賽獲得了第二名的成績,英語節(jié)團體一等獎,詩歌朗誦比賽二等獎。
5、做好家訪工作。這一學期按照自己的計劃是家訪20人,我一共家訪了16人,估計在放假前能完成預定的目標。
6、做好家長到校聽課工作,有計劃,有梯隊的安排,較好的指導一批中等生和后進生的.家長配合學校工作。
7、做好班主任的常規(guī)工作,記錄好學生的日常行為記錄,填寫好《班主任工作手冊》,我和家長交流考書信來往,靠電子郵件互動,留下了很多文字資料。
讓人佩服中年教師的巨大付出讓人感動初一語文組每天都在團結中奮進在奮進中求索。
2、組織了初一年級詩歌朗誦比賽活動,每位語文老師,同心同力,認真指導自己的選手,在比賽后,我們選出一等獎4名、二等獎4名、三等獎6名的,并頒發(fā)了獎狀。
3、組織了“閱讀之星”“書香家庭”的評選活動,并承擔了學?!伴喿x之星”展板制作活動。
4、組織安排了四次單元測試出題工作,組織了批改期中測試卷和初一學生入學測試卷各一次。
5、加強集體備課,我們每次集體備課,發(fā)揮集體的力量,提高我們的課堂效率。
1、及時做好學校里德上傳下達的各種任務,力爭在最短的時間里,把學校的要求清楚準確的給班主任說明,使班主任工作效率更高。
2、積極配合好分管。
領導。
的工作,認真、公平、公正的做好每次檢查的結果,減少和學校。
領導。
以及學生的檢查結果誤差。
3、補充說明:剛做年級組長的工作,還處在一個摸索學習的時期,工作做得還很不盡人意,還請各位諒解。
按學校的要求,每次要求打掃衛(wèi)生,我都能在規(guī)定的時間里,打掃好自己保潔區(qū)的衛(wèi)生。每次周末加班,我都能克服困難,能不請假就盡量不請假,到校打掃衛(wèi)生。
以上是我對這半學期工作的簡單。
總結。
在這一段時間里我在盡力的做好自己的本職工作在工作中難免有疏漏如果因為我的疏漏給各位造成了什么不便在此我真誠的給你道歉。謝謝大家祝大家身體健康、工作愉快!
員工崗位個人工作述職報告篇十三
尊敬的領導,親愛的各位同事:
大家好!
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。
提高入住率前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的'客房促銷,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
敬禮!
員工崗位個人工作述職報告篇十四
尊敬的領導:
本人xx,行政部保安員。入職時間20xx年xx月xx日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責?,F將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣常及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續(xù)進行。以確保夜間商場安全。
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發(fā)現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的`情況下,及時與主管匯報。
在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向:經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規(guī)范自己。認真聽從領導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。
在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監(jiān)督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育,我一定虛心接受。
員工崗位個人工作述職報告篇十五
20xx年,在局黨組的正確領導下,我所以科學發(fā)展觀為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我20xx年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統組織的各項業(yè)務知識培訓,切實提高思想覺悟和業(yè)務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
我所緊緊圍繞“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
我所在局執(zhí)法大隊的指導下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調查、調解土地糾紛,發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業(yè)務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
我所述職報告完了,謝謝大家!
員工崗位個人工作述職報告篇十六
各位領導,同志們:
20__年,在局黨組的正確領導下,我所以為指導,刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就我所x年工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學習,積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所。
我所全體同志認真學習國家和省市有關國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統組織的各項業(yè)務知識培訓,切實提高思想覺悟和業(yè)務技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責及管理制度》,嚴格財經紀律,加強內部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。
二、加強宣傳,提高片區(qū)群眾法律意識。
我所緊緊圍繞“保障科學發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。
三、勤奮工作,完成各項工作任務。
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結果登記,確保實現耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務科室的溝通和聯系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調查2宗,拍賣前置調查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
四、認真執(zhí)法,維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性。
我所在局執(zhí)法大隊的指導下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調查、調解土地糾紛,發(fā)現和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務局、110巡警大隊聯合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。
五、存在的不足問題。
我所認真努力工作,完成了任務,取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學習還不夠抓緊,業(yè)務水平不夠高,沒有全面領會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。
我所述職報告完了,謝謝大家!
尊敬的醫(yī)院領導:
我來到__市中醫(yī)院工作已有1年有余了,在科室的支持下,我本著“以病人為中心”的理念,踏踏實實工作,認真學習專業(yè)知識。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。一年來在主任的領導下,在全科的支持下:
一、政治思想方面:
認真學習先進思想,堅持以病人為中心,適應衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加有意義的活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識,認真學習相關法律法規(guī)。
依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。豐富法律知識,增強安全保護意識,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、積極參加業(yè)務學習及醫(yī)院組織的活動。
1、參加業(yè)務學習,每月參加2次科內業(yè)務小講課,參加疑難病例討論,研究生進修班及完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓等。第二次順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試(中醫(yī))。
2、參加醫(yī)院組織的比賽及活動,一年來參加過本院組織的“學中醫(yī)、讀經典”選拔賽(優(yōu)勝獎)、“我愛背湯頭”(個人二等獎、團體一等獎),嘉興市中醫(yī)藥學會組織的“我愛背湯頭”團體二等獎。
3、在《浙江中醫(yī)雜志》發(fā)表《清暑益氣湯加減兒科運用舉例》一篇。
一年來,在前輩和同事的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同事相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、在思想上,堅持四項基本原則。
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、在學習上,嚴格要求自己。
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上,在科主任及護士長的領導下,我能做到上班不遲到、不早退。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現問題,及時解決。在工作中能理論聯系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣。
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習,以不斷提高自身的`業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!
在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無小區(qū)”專項整治工作、警情和命案報表上報工作,現將工作開展情況匯報如下:
一、工作開展情況。
(一)以專項行動為抓手,助推矛盾糾紛排查化解。今年以來為更好地創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經驗”進一步做好疫情期間社會面矛盾糾紛排查化解工作,切實營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。蘭考縣以專項行動為抓手,在全縣范圍內開展加強“民轉刑”命案防范工作專項活動、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪大排查大化解大消除暨命案防范百日行動和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專項行動,通過召開推進會、利用一中心四評臺網上交辦等措施,統籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量,加強矛盾糾紛排查化解工作,不斷提升群眾安全感和滿意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產、停業(yè)等問題引發(fā)的合同糾紛,現化解完畢372起,化解率達到99.74%。
(二)以專項整治為突破,提升城區(qū)居民居住環(huán)境。為維護社會秩序,為人民群眾營造安全、文明、和諧、衛(wèi)生生活環(huán)境,在全縣范圍內持續(xù)開展“三無小區(qū)”(無門衛(wèi)、無技防、無主管單位)專項整治工作。自“三無小區(qū)”專項整治工作開展以來,城區(qū)三個街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯動,經過排查,發(fā)現問題立即整改,目前整治5個“三無小區(qū)”和5個“三無街巷”。
(三)以上報要求為導向,匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表,命案報表的案情簡介需做到事件表達清晰、準確,同時又要求語言嚴謹,兩個報表在匯總和上報過程中都需要注意保密。為使報表按時間節(jié)點、按要求上報,每月都需要提前和公安部門進行溝通報表注意事項、要求并提醒按時報送。然后將收到的報表信息和數據進行匯總,并與主管領導會商后報到市里。報表發(fā)到市里后要與負責同志積極溝通,主動對接,確保報表及時、準確的傳送到上級負責同志手中。
二、存在問題。
(一)個人寫作能力有待提高。我負責的矛排工作,專項行動開展的比較多,專項行動期間每月都要求往市里報專項行動總結,行動總結需要充分綜合全縣關于專項工作開展過程中先進做法和工作亮點。每月上報之前都需要提前幾天構思寫作框架,然后再通過互聯網學習別的地區(qū)的總結方法,寫作所用時間比較長,在今后的工作中要不斷開闊視野,加強業(yè)務知識和寫作技巧的學習,注重提高寫作水平。
(二)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開展情況有漏報和上報不及時現象。二是報表上報有應付現象,現在上半年工作已經結束,但是個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的矛盾糾紛排查化解累計數量為零。出現這種現象的原因是:平時開展矛盾糾紛排查化解工作時沒有記工作臺賬,月底讓報報表時就直接零報告。
三、下半年工作打算。
(一)加大對矛盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現矛盾糾紛排查化解工作成績最有說服力的載體,在平時的督導過程中要加大對工作臺賬的督導,對填寫不及時、不規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進行月通報,確保矛盾糾紛排查化解工作扎實有序的開展。
(二)持續(xù)推進“三無小區(qū)”專項整治。下步將繼續(xù)加大“三無小區(qū)”的排查和整治力度,充分整合網格員力量,在部門共建共治社區(qū)和管理背街小巷點位的基礎上,發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用,力求達到全域整治,使城區(qū)面貌得到大提升。
(三)強化信息上報制度。充分提高公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對命案的重視程度,嚴格落實命案周報告制度,發(fā)生命案后公安部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要在第一時間掌控案情,第一時間處置并及時上報。
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養(yǎng)。
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責。
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理范圍,帶領職工圍繞__下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃__的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好__工作,構建和諧社會。
在這一年里,__工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年__工作任務。一年來不斷完善__管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來__工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全__工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職__工作者,使組織機構健全統一,分工明確,責任到人。
將__管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了__工作的開展。特別是對員工__狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的__指標,切實保證符合__條件的員工都有__指標。及時上報__變動月報告單及__情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協調當好教材發(fā)行聯絡員。
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯絡員的作用,積極和學校搞好協調,送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了__良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率。
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
尊敬的領導:
您好!
不經意間,一年的時間又一次過去了,作為__公司__崗位的員工,我在各位領導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。
20__年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領導指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領導積極引導下的整個團隊,整個__集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20__年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。
一、思想上積極的轉型。
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為__公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹的態(tài)度去適應工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質量。
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的,來自領導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領導和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結。
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領導的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!

