報(bào)告需要準(zhǔn)備充分，確保數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和可靠性。在撰寫報(bào)告時(shí)，要避免使用復(fù)雜的句子和術(shù)語，要盡量簡潔明了地表達(dá)。希望大家能夠在報(bào)告的撰寫中充分發(fā)揮自己的思考和創(chuàng)造能力，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)和能力。
商場主任述職報(bào)告篇一
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負(fù)責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認(rèn)真履行職責(zé)，比如我整個(gè)暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊(duì)伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊(duì)列、軍歌比賽兩個(gè)第一名，取得校運(yùn)會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團(tuán)體總分第一名，組隊(duì)代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽(yù)。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團(tuán)股份有限公司開展了實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實(shí)施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實(shí)訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進(jìn)行仿真帶團(tuán)實(shí)訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實(shí)訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個(gè)班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點(diǎn)并取得成功經(jīng)驗(yàn)；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報(bào)道。
四是認(rèn)真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個(gè)學(xué)期都擔(dān)負(fù)了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計(jì)近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在新的一年中一定努力進(jìn)取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報(bào)告篇二
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個(gè)孩子》的報(bào)告。今天我還想做這個(gè)報(bào)告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點(diǎn)之外，我?guī)缀趺總€(gè)早上都7點(diǎn)20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時(shí)，我面帶微笑，平時(shí)在走廊遇見孩子打招呼，也要報(bào)以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時(shí)間或者晚點(diǎn)時(shí)間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個(gè)大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時(shí)尚發(fā)型，這些對他來說實(shí)在是小問題。他的問題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財(cái)，真有點(diǎn)五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時(shí)，我委托班委同學(xué)對他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時(shí)不時(shí)地訓(xùn)他幾句。春運(yùn)會時(shí)，臨近中午了，他背著個(gè)大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點(diǎn)讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時(shí)，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個(gè)孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時(shí)，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時(shí)候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時(shí)錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個(gè)日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運(yùn)之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點(diǎn)題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個(gè)教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個(gè)晚自習(xí)，由于中考帶隊(duì)，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實(shí)在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個(gè)題的注意事項(xiàng)，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時(shí)，每個(gè)人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運(yùn)！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個(gè)班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個(gè)孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時(shí)，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！
本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教科室主任，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，老師們的支持下，我校的教科研工作規(guī)范運(yùn)作、有序開展?，F(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報(bào)，請各位批評指正：
制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容，也是教育現(xiàn)代的基本要求。本學(xué)年修改了各項(xiàng)教科研制度，以激勵教師工作的積極性。一年來，我盡責(zé)履職，每學(xué)期都制定了教科研工作計(jì)劃，及時(shí)撰寫教科研工作總結(jié)。對課題主持人進(jìn)行培訓(xùn)，召開課題組會議，邀請了研訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)到我校來講座，開展了縣級課題進(jìn)課堂活動，進(jìn)行了敘事、案例的撰寫的培訓(xùn)。編寫了敘事教育、案例集和市第二期個(gè)人課題集。
努力做好各項(xiàng)工作，注重發(fā)揮教科研基地的示范、輻射、引領(lǐng)作用。
本學(xué)年，確立了引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色的龍頭課題。寒假里，我就開始起草學(xué)校的主課題《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》計(jì)劃。2月份底，課題方案終于出爐；3月份，邀請了省教科院的專家對課題進(jìn)行了把脈；4、5月份，反復(fù)修改了課題方案；6月份，向江蘇省規(guī)劃辦申報(bào)了課題。
以后的工作，將以《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》為龍頭課題，引領(lǐng)校本研究。結(jié)合學(xué)科教學(xué)、校本課程《花木文化》和《校園門球》，讓學(xué)生在學(xué)科教學(xué)中、花木文化中、門球運(yùn)動中"我體驗(yàn)、我成長、我快樂"。
我本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的宗旨，及時(shí)把縣級以上有關(guān)論文、課題申報(bào)等信息通過校信通傳達(dá)到每一位教師。每學(xué)期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。本學(xué)年，積極推廣教科研成果，發(fā)揮其在教育實(shí)踐中的服務(wù)于指導(dǎo)功能。"十五"期間的課題《新世紀(jì)農(nóng)村少先隊(duì)我能行體驗(yàn)教育》的成果運(yùn)用到教育教學(xué)中，"十一五"期間，我們繼續(xù)推廣體驗(yàn)教育成果，將體驗(yàn)教育課題做大做強(qiáng)。
結(jié)合學(xué)校的期中、期末檢查，對課題進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。加強(qiáng)課題過程管理，提高課題研究實(shí)效性。要求所有課題組要樹立起責(zé)任意識，每個(gè)課題要有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，每一成員有專題任務(wù)、有科研感悟、有活動記錄，切實(shí)提高課題研究的實(shí)效性。
作為一名數(shù)學(xué)教師，因?yàn)橛捎谄綍r(shí)教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養(yǎng)，必須不斷充電、不斷學(xué)習(xí)。每參加一次活動，我都認(rèn)真地記筆記，并隨時(shí)寫出自己的感受。每一學(xué)年，我有幾十篇教學(xué)隨筆上傳在個(gè)人主頁里，很多隨筆在博客里被評為精華日志。雖然要付出大量的時(shí)間和精力，但是感覺很快樂。寫教學(xué)隨筆已成為我的習(xí)慣。
努力做好基本課型試點(diǎn)工作，并上了一節(jié)錄像課《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》。12月，在古柏中心小學(xué)上了縣級公開課《復(fù)習(xí)多邊形的面積計(jì)算》。主持的市第二期個(gè)人課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》結(jié)題。申報(bào)了市級課題《小學(xué)五年級數(shù)學(xué)空間圖形的案例研究》并立項(xiàng)。開了講座《如何讓上好小學(xué)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課》、《教育案例、敘事的撰寫》。論文《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的途徑》獲市二等獎；論文《多元評價(jià)激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣》獲縣二等獎；案例《風(fēng)乍起，吹皺一池春水》獲縣二等獎、市三等獎。
教科研工作瑣碎而繁雜。今年為了制定省規(guī)劃課題方案放棄了寒假休息的時(shí)間，犧牲了很多個(gè)晚上，翻閱了大量的文獻(xiàn)資料，對課題進(jìn)行了反復(fù)的修改。但我還是那句話：努力工作就是享受生活！
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：為學(xué)校、教師發(fā)展的服務(wù)是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
20xx年6月29日
商場主任述職報(bào)告篇四
大家好！今天在這里進(jìn)行述職，首先我真誠地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作的理解與支持，讓我有機(jī)會在這個(gè)平臺上開展工作。
暑假期間，看了幾個(gè)關(guān)于佛理的小故事，為自己的心靈沖洗了一下。其中，給我印象最深刻的是關(guān)于佛祖的一個(gè)思考：佛祖一生都在思考著一個(gè)問題：我是誰？我為何而來？我將要到哪里去？佛祖的這個(gè)問題，我也在想，但是，想不通。不然我也成佛了。不過，在擔(dān)任教導(dǎo)主任的這一年里，我確實(shí)在不停地問自己，我該做什么？我該怎么做？我還要做什么？我想，這幾個(gè)問題不但在過去的一年里會讓我進(jìn)行思考，相信在未來的日子里，我也將會不斷地對這個(gè)問題進(jìn)行不斷的思考，并從工作中驗(yàn)證自己的思考，從而加深對問題的認(rèn)識。今天，我就自己不太成熟的反思，再結(jié)合一年以來的工作，以這幾個(gè)問題為提綱，向校長和各位老師進(jìn)行述職。
一、我該做什么？
二、我該怎么做？
為了解決“我該怎么做？”這個(gè)問題，我嘗試從書本上找出答案，所以我逼自己看相關(guān)的書籍，沉悶的理論讓我看得枯燥無味，但又不能不看，逼自己去思考有關(guān)的問題，逼自己去從書本上吸收精華進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際上面。但是，在過去的一年的時(shí)間里面，我發(fā)現(xiàn)古人說的一句話十分精辟和合理：讀萬卷書不如行萬里路。為什么這樣說呢？因?yàn)樵谖夜ぷ鞯倪^程中，發(fā)覺枯燥無味的書本只能是把道理寫在上面，沒有實(shí)踐的聯(lián)系和運(yùn)用，再精辟的理論都淪為空談，變成盡信書不如無書的圈子了。所以，我把上面的這句話改為：讀萬卷書不如有好同事。因?yàn)樵谶@里，有一個(gè)關(guān)心我的校長，有經(jīng)驗(yàn)豐富有熱心幫助我的朱主任，有教學(xué)教研能力強(qiáng)的科組長，更有各有所長的老師們。有了這一批的好同事，在過去的一年里，很多問題都能夠迎刃而解。在我苦惱如何開展工作的時(shí)候，校長給予了我一個(gè)明晰的指引；在我不清楚日常教學(xué)常規(guī)的運(yùn)作時(shí)，朱主任做了我堅(jiān)實(shí)的后盾；在苦苦思考如何開展教學(xué)教研工作的時(shí)候，科組長為我打開了局面；但我無從下手的時(shí)候，總有各有特長的老師給予我熱情的幫助。是因?yàn)樵谧母魑?，為我填補(bǔ)了因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的疏忽；是因?yàn)樵谧母魑?，為我粗枝大葉的做法提供了精細(xì)的解決方案。通過在學(xué)校的實(shí)踐，我相信，在更加深入的思考和各位同事的幫助下我會慢慢明白我該怎么做。
三、我還要做什么？
對于這個(gè)問題，真的很難回答，作為一篇述職報(bào)告，應(yīng)該不需要談還沒有發(fā)生的事，但是，今天的設(shè)想可能在以后的日子里對自己有一個(gè)提醒和督促的作用，所以我還是在這里談一下我還要做什么的問題。
1、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
無論在學(xué)校里的工作崗位如何，我們首先是一位教師，教書育人是我們的首要工作任務(wù)。所以，學(xué)生的成長無時(shí)無刻牽動我們的心。對于任教班級的學(xué)生，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)?，學(xué)生的向師性很強(qiáng)，教師的一言一行都影響著一批人。在新課程背景下還要轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。在實(shí)踐中我們可以知道：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。要想盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。不管工作有多忙，堅(jiān)持鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，這除了對學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
2、為教師的發(fā)展作想，對教師負(fù)責(zé)
如果我們不改行，一輩子就離不開學(xué)生，了解學(xué)生，教好學(xué)生是我們義不容辭的責(zé)任。在教學(xué)中，如果方法得當(dāng)，會讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，老師也會收獲成功的喜悅；反之，學(xué)生懊惱，老師苦不堪言。所以進(jìn)行教學(xué)研究，就是為了我們和孩子共同度過的生活，都更充實(shí)、更高效、更快樂一些。這點(diǎn)，需要做以下的工作：
（1）在集體備課中為教師營造學(xué)習(xí)和研究的氛圍
（2）在常態(tài)課上落實(shí)新理念，幫助教師提高教學(xué)效率
（3）指導(dǎo)、督促教師在教學(xué)反思的書寫中提煉
（4）為青年教師的成長搭建平臺
3、反思存在不足，對工作負(fù)責(zé)
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方：
如深入課堂的次數(shù)不多，沒有和教師們進(jìn)行充分地交流，在檔案管理工作中沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，在處理事務(wù)的過程中注意到工作過程的技巧等等，這些都是需要在不斷的反思中去改正、改進(jìn)的。
作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在和在座的每一位同事合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。我也期待著新學(xué)期，我們合作得更愉快，同時(shí)也希望新學(xué)年的更上一層樓！
商場主任述職報(bào)告篇五
自20××年9月我被市委任命為區(qū)委常委以來，先后擔(dān)任了區(qū)委政法委書記和區(qū)委辦公室主任職務(wù)。在區(qū)委的集體領(lǐng)導(dǎo)和“班長”的帶領(lǐng)下，工作中，我忠實(shí)履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)市委要求，現(xiàn)將本人進(jìn)入?yún)^(qū)委班子以來兩年間的履行職責(zé)及工作完成等情況述職如下：
20xx年9月至20xx年2月期間，我擔(dān)任區(qū)委政法委書記，分管政法、社會治安綜合治理、反邪教及信訪穩(wěn)定方面工作。下面，將上述工作的完成情況簡述如下：政法工作：一是進(jìn)一步完善了經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制，提高了打擊刑事犯罪能力，刑事案件發(fā)案率同比下降了25.9。二是組織開展了“公正執(zhí)法樹形象”、“向任長霞學(xué)習(xí)”等活動，不斷提高政法隊(duì)伍素質(zhì)。三是全面推進(jìn)政法改革，公檢法司各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制更科學(xué)，提高了司法效率。社會治安綜合治理工作：一是啟動了“平安蘇家屯”創(chuàng)建活動，構(gòu)建了棋盤式社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，提高了社會見警率。在社區(qū)成立了“五色”防線，在農(nóng)村組建了鄉(xiāng)、村兩級巡防組織，增強(qiáng)了全區(qū)社會治安防控能力，治安案件同比下降45。二是開展了兇殺案件專項(xiàng)整治、校園周邊和金融網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境整治、出租（借）房屋整治等專項(xiàng)行動，進(jìn)一步加強(qiáng)了鐵路護(hù)衛(wèi)工作，確保了重點(diǎn)要害部門和全區(qū)社會治安的穩(wěn)定，被省委授予鐵路護(hù)衛(wèi)特殊貢獻(xiàn)獎。三是強(qiáng)化措施，完善制度，嚴(yán)格對基層考核管理，綜治工作水平顯著提高，被評為省綜治工作先進(jìn)區(qū)和市綜治工作先進(jìn)單位。反邪教工作：深入開展了反邪教警示教育活動，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防控措施，采取“多包一”等措施，嚴(yán)防“******”分子各種破壞活動。對“******”分子散發(fā)反動宣傳品、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法宣傳等違法犯罪活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共處理“******”分子2人。信訪穩(wěn)定工作：一是完善了處置群體**件工作機(jī)制，及時(shí)處置、有效化解了萬象非法集資戶、加工廠、砂輪廠退休職工等群體**件，維護(hù)了全區(qū)穩(wěn)定。二是先后多次率隊(duì)進(jìn)京控訪，較好地完成了市、區(qū)交給的任務(wù)，接待來訪群眾百余批次，直接參與處理信訪案件近百件。三是協(xié)調(diào)政法各機(jī)關(guān)開展了涉法上訪專項(xiàng)治理工作，解決了10余件重點(diǎn)涉法上訪案件。
20xx年2月，部分常委進(jìn)行了分工調(diào)整，我來到區(qū)委辦公室主持工作，3月份被正式任命為區(qū)委辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室全面工作，并協(xié)調(diào)區(qū)委各位書記做好服務(wù)工作。下面，將一年來履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)情況簡述如下：
作為區(qū)委辦公室主任，既是區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)成員，也是區(qū)委“一班人”的參謀助手。在日常工作中，我堅(jiān)持做到早介入、早研究、早部署、早安排，盡力把問題思考在前、把工作準(zhǔn)備在先，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。一是當(dāng)好參謀。我著重圍繞事關(guān)全局的重大問題，協(xié)助區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)完成了特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、電力電器和鋼管產(chǎn)業(yè)集群、城市化南進(jìn)北拓戰(zhàn)略等多項(xiàng)專題調(diào)研，牽頭完成了區(qū)委全會、經(jīng)濟(jì)工作會等一系列重要會議的籌備工作，為區(qū)委科學(xué)決策、總攬全局、指導(dǎo)發(fā)展做了大量具體工作。二是當(dāng)好助手。積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，主動加強(qiáng)同其他幾大班子和各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，分解落實(shí)全區(qū)重大會議、活動和接待工作，使區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)之間的工作能更好地銜接配合。多次陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出招商、考察，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與全區(qū)重點(diǎn)工作。在做好分管工作的同時(shí)，積極參與了對外招商引資、信訪穩(wěn)定、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及禽流感防控等工作。
在辦公室隊(duì)伍建設(shè)上，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動為契機(jī)，加強(qiáng)各科室之間的溝通交流，營造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛、互助的良好氛圍，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持統(tǒng)攬而不包攬，放手而不撒手，注意調(diào)動和發(fā)揮大家的積極性，通過一年來的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、和諧共贏的目的，得到了區(qū)委各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一是辦文辦會突出質(zhì)量，推動了工作開展。全年起草領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告及各類文稿50余篇，會務(wù)工作做到精干、有序、高效，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間抓大事、想大事，全年成功組織召開全區(qū)性大會及舉行重要活動10余次。二是督查工作突出重點(diǎn)，創(chuàng)新了方法。凡是區(qū)委全會、書記辦公會、區(qū)委常委會、現(xiàn)場辦公會研究決定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、交付的工作，都及時(shí)安排督查室抓好跟蹤督查，及時(shí)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動決策落實(shí)。全年制發(fā)《督查專報(bào)》53期，辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件71件，現(xiàn)已辦結(jié)67件，辦結(jié)率94；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示件32件，已全部辦結(jié)。三是信息工作緊扣中心，提高了質(zhì)?。注重圍繞區(qū)委不同時(shí)期工作重點(diǎn)，篩選、捕捉有高度、有深意、有較強(qiáng)參考價(jià)值的信息，及時(shí)上報(bào)。全年共收 集整理信息近千條，編發(fā)《蘇辦信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服務(wù)水平。在辦公室財(cái)力緊張的情況下，投資３萬余元為各科室配備了微機(jī)、卷柜，并實(shí)現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，推動了辦公自動化的進(jìn)程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金支出程序，有效堵塞了資金使用漏洞。五是統(tǒng)籌做好其他工作。文書工作規(guī)范了公文處理程序，全年自發(fā)文件94件。機(jī)要、保密工作繼續(xù)在全市保持先進(jìn)位次，全年無失泄密事件發(fā)生。
一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，沒有完全處理好工與學(xué)的矛盾，對學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理論、新知識的主動性不強(qiáng)，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是工作上還沒有從繁雜的具體事務(wù)中解脫出來，深入基層調(diào)研不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開展工作存在欠缺，“三服務(wù)”水平有待提高。這些問題和不足都有待在今后的工作中加以克服和解決。
一是樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，不斷提高執(zhí)政能力。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，工作中樹立正確的權(quán)力觀和政績觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二是立足本職、著眼全局，抓好分管的各項(xiàng)工作。無論是政法委書記還是區(qū)委辦公室主任，我始終堅(jiān)持從全區(qū)的大局利益出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展這個(gè)中心開展工作。堅(jiān)持原則，注重實(shí)效，不圖形式，不做無用功，切實(shí)抓好分管工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三是勤政廉潔、克己奉公，保持共產(chǎn)黨員本色。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時(shí)時(shí)刻刻注意個(gè)人的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持勤儉辦事，不講排場，不比闊氣，不搞特殊化。同時(shí)，經(jīng)常對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定檢查自己的一言一行，并嚴(yán)格要求和教育家屬、子女及身邊的工作人員，努力做一名無愧于黨和人民的公仆。
商場主任述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
我于201*年8月被分配到**市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，1*年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的`巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
2、每周及每月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉鰩砬袑?shí)的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：王晶晶。
201*年10月28日。
商場主任述職報(bào)告篇七
尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時(shí)，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長，現(xiàn)因年齡原因退休?；叵牍緩臒o到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬千。這里，承載著我們每一個(gè)核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長和戰(zhàn)績，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽(yù)！xx年來，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅(jiān)克難，一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)?，F(xiàn)就我所做的工作述職如下，請審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬元，所有者權(quán)益xxxx萬元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營效率、營運(yùn)能力及其他財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時(shí)，不斷回報(bào)股東，對xx名股東進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來，我們始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動搖，始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（二）抓整章建制，促進(jìn)管理升級
按照公司發(fā)展的需要和上級要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅(jiān)持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴(yán)格工作流程和程序，做到過程公開、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會議中進(jìn)行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過程中沒有一起上訪事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“日溝通、周例會、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評體系，動態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格檢查考核，逐級落實(shí)責(zé)任，確保了重點(diǎn)工作有效落實(shí)，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財(cái)務(wù)控制，確保經(jīng)濟(jì)安全
按照“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求，加強(qiáng)資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則，做到“不該花的錢一分不花，不該銷的錢一分不銷，降低了資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人和董事長期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認(rèn)識到還存在差距和不足。xxxx年來，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)默契，我不能忘記熱愛團(tuán)隊(duì)、忠誠團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無悔選擇。退休后，我仍會繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭取更大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我的工作述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場主任述職報(bào)告篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場主任述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝企業(yè)為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場主任述職報(bào)告篇十
xx，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來的工作情況報(bào)告如下，請予審議。
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往長沙。去年11月8、9日，先后完文章!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。兩次會議，在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍?bào)w育場進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準(zhǔn)備。
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營理念，我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國際名品和獨(dú)有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來了困難和機(jī)會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經(jīng)營分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報(bào)、月報(bào)，探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的.開展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動員工積極性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績。客戶服務(wù)中心直接面向vip，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在長沙工作深切感受的體會。
商場主任述職報(bào)告篇十一
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。
在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的x月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子_人進(jìn)行_天的基礎(chǔ)隊(duì)列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時(shí)的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
20xx年通用商場保安班長年終述職報(bào)告
商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，時(shí)間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全，并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?，也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚(yáng)及鼓勵。
保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力，我們都會積極的尋找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點(diǎn)。
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認(rèn)識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
商場主任述職報(bào)告篇十二
我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報(bào)告篇十三
班主任述職報(bào)告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評時(shí)，表面。
裝出接受批評的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗(yàn)，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
商場主任述職報(bào)告篇十四
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會更加輝煌相信我國在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成巢同為打造世界上最的電器零售品牌而努力奮斗。
商場主任述職報(bào)告篇一
過去的一年，在各位的指導(dǎo)、支持和寬容中，我作為旅游系主任兼黨總支負(fù)責(zé)人，較好地履行了工作職責(zé)，取得了一些成績?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下，請予以審議。
面對“商貿(mào)旅游”中的“旅游”二字，我深感責(zé)任重大，壓力沉重。所以我工作很勤奮，能認(rèn)真履行職責(zé)，比如我整個(gè)暑期就很少休息，忙于xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)班和招生等方面的工作。
旅游系師生隊(duì)伍出現(xiàn)了穩(wěn)定、和諧、積極向上的喜人局面。比如在學(xué)院教師教學(xué)比武中我系取得了年度總分第一名的好成績；在學(xué)生方面，本系取得了12級新生軍訓(xùn)隊(duì)列、軍歌比賽兩個(gè)第一名，取得校運(yùn)會甲組第一名、趣味比賽第一名、乙組第三名，取得藝術(shù)節(jié)團(tuán)體總分第一名，組隊(duì)代表xx市參加湖南省對臺知識電視搶答賽取得第二名的好成績，為xx市爭得了榮譽(yù)。
一是協(xié)助學(xué)院與xx飲食集團(tuán)股份有限公司開展了實(shí)質(zhì)性的聯(lián)合辦學(xué)。
二是協(xié)助學(xué)院建立了xx市職業(yè)院校旅游類師資培訓(xùn)基地并開辦了首期培訓(xùn)班。
三是實(shí)施了以職業(yè)能力培養(yǎng)為一條主線、以外語能力和人文素質(zhì)培養(yǎng)為兩條輔線的專業(yè)建設(shè)。在職業(yè)能力培養(yǎng)方面，開展了導(dǎo)游校外實(shí)訓(xùn)如先后分韶山、岳麓書院、省市博物館等線路進(jìn)行仿真帶團(tuán)實(shí)訓(xùn)，以及客房、餐廳、插花、調(diào)酒、茶藝等一系列實(shí)訓(xùn)；在外語能力培養(yǎng)方面，已建立英語導(dǎo)游班和韓國語導(dǎo)游班，在本系涉外631、632及空乘631、烹飪621四個(gè)班接受教務(wù)處和人文系英語集中分層次教學(xué)的試點(diǎn)并取得成功經(jīng)驗(yàn)；在人文素質(zhì)培養(yǎng)方面，唱響xx彈詞爆發(fā)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大地震，由旅游系為主排練的代表學(xué)院的《芙蓉曲韻》節(jié)目榮獲xx市首屆校園曲藝之星大賽一等獎，由姜昆頒獎，這一活動先后有12家媒體做了18次報(bào)道。
四是認(rèn)真做好招生就業(yè)工作。共招收高中后大專生320人，并通過積極參加學(xué)院舉辦的供需見面會和本系走出去聯(lián)系，使應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)基本有了著落。
上下兩個(gè)學(xué)期都擔(dān)負(fù)了《旅游資源與開發(fā)》課程的教學(xué)任務(wù)，并認(rèn)真負(fù)責(zé)。共撰寫了旅游方面的科研論文5篇計(jì)近3萬字，其中獲省一級學(xué)會論文一等獎1篇、三等獎1篇，省二級學(xué)會論文一等獎1篇。
我覺得，做人不一定要頂天立地，但要堂堂正正。我能做到自重、自省、自警、自勵，無不廉潔行為，并努力打造旅游系思想健康和廉潔的氛圍。
一年中也存在一些不足，如黨的建設(shè)和思想政治工作有待進(jìn)一步強(qiáng)化。在新的一年中一定努力進(jìn)取，創(chuàng)造佳績！
商場主任述職報(bào)告篇二
本學(xué)期，我擔(dān)任9.8，9.9班英語教學(xué)和9.8班班主任工作。在我可愛可敬的同事們的幫助下，我圓滿完成了本學(xué)期各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。前幾天，感謝焦菁老師替我做了《我和我的35個(gè)孩子》的報(bào)告。今天我還想做這個(gè)報(bào)告的續(xù)集，借本次述職，我想繼續(xù)和大家匯報(bào)一下我的幾點(diǎn)做法：
臨近中考很多學(xué)生緊張焦慮，除了一周兩次晚點(diǎn)之外，我?guī)缀趺總€(gè)早上都7點(diǎn)20前趕到學(xué)校，到教室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。和孩子一起早讀時(shí)，我面帶微笑，平時(shí)在走廊遇見孩子打招呼，也要報(bào)以溫馨的笑容。對孩子們來說，在學(xué)校里，沒有什么比老師的笑容更讓他們覺得安心和溫暖。另外，我還用課前時(shí)間或者晚點(diǎn)時(shí)間，給學(xué)生播放他們喜歡的歌曲和搞笑視頻。和學(xué)生一起大笑，不僅緩解了他們的壓力，自己也心情舒暢。
今年我有幸與我班的高琳同學(xué)過招，這個(gè)大男生，不愛穿校服，不愛戴校牌，課間打鬧，留時(shí)尚發(fā)型，這些對他來說實(shí)在是小問題。他的問題在于打架，玩手機(jī)，頂撞老師，甚至還向膽小的學(xué)生索要錢財(cái)，真有點(diǎn)五毒俱全，十惡不赦。我曾無數(shù)次感慨，班里要是沒有他，我該多輕松，多幸福啊。平時(shí)，我委托班委同學(xué)對他進(jìn)行嚴(yán)防死盯。我也時(shí)不時(shí)地訓(xùn)他幾句。春運(yùn)會時(shí)，臨近中午了，他背著個(gè)大黑書包走到我跟前，小心翼翼地，憨憨的笑著對我說“老班，我從小學(xué)那邊偷偷出去給你買了零食，差點(diǎn)讓老鐵逮著我，你餓了吧？快吃吧！”就在那時(shí)，我忽然覺得自己心胸狹窄，無比慚愧，他只是個(gè)孩子，能壞到哪里去，他居然知道為我的饑腸轆轆考慮。我感動地當(dāng)即表示“吃你的嘴短了，老師再也不訓(xùn)你了”。接下來就是持久戰(zhàn)，當(dāng)他大毛病沒有，小毛病不斷時(shí)，我使出渾身的招數(shù)，連哄帶騙，軟硬兼施，讓他和成績好的學(xué)生同桌，并讓他們幫他補(bǔ)習(xí)，并做其思想工作。我更不斷和他打攻心戰(zhàn)，這塊頑石終于被我感化了，有一次和他談話，他居然感動地淚流滿面。他接過我遞給他的面巾紙，認(rèn)認(rèn)真真的對我說“老師，我錯了，你看著吧，我一定考上高中！”。欣慰的是中考他居然考了630分，在我班排18名，破了他在我班最好成績22名的記錄。那天，他和他媽媽輪流給我打電話，激動地非要請我吃飯道謝，而我則高調(diào)的說“這是我應(yīng)該做的！”
下半年，我班成績有過幾次起伏，我一次次在班里安撫學(xué)生，給他們打氣。我和他們說，別去想結(jié)果如何，只要我們靜下心來努力，上天會在最關(guān)鍵的時(shí)候照顧我們。我和學(xué)生們一起定目標(biāo)，貼在后墻上，讓老師們監(jiān)督。我給他們定的目標(biāo)是-----中考爭取考出自己在全級的最佳成績。為了給他們打氣，我讓他們大唱班歌《我是最棒的》，并給他們每人唱歌時(shí)錄了他們的笑臉視頻。我還讓他們每人擺出成功的手勢，我給他們拍了照片，并發(fā)到網(wǎng)上。6月6號那天，我給他們每人買了一個(gè)日記本，并寫下鼓勵的話，發(fā)給他們，我說祝他們一切順利！幸運(yùn)之神伴著我們的努力悄然而至，我班的中考參加考試的35人，錄取26人，位居全級第一名。
對于我的英語教學(xué)，我更是不敢懈怠。面對一套套試題，重點(diǎn)題目，我會給學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷重復(fù)。今年課很多，常常一天講到六節(jié)課，嗓子疼了就戴上小喇叭，把倆班的學(xué)生集中到一個(gè)教室，繼續(xù)講。就在考英語前的那個(gè)晚自習(xí)，由于中考帶隊(duì)，加上晚上在學(xué)生宿舍沒睡好，實(shí)在很累。但我繼續(xù)戴上小喇叭，繼續(xù)上合堂，把做每個(gè)題的注意事項(xiàng)，以及可能會出現(xiàn)的基礎(chǔ)題和學(xué)生預(yù)測。慶幸的是，考完英語孩子們從考場上出來時(shí)，每個(gè)人都激動地的對我說“老師，你真是太厲害了了，昨晚你給我們講到了很多基礎(chǔ)知識題”。就在那一刻我更加相信這句話“越努力，越幸運(yùn)！”我無比欣慰的是，我所任教的兩個(gè)班的英語均取得了讓我很滿意的成績。
雖然和學(xué)生相處了不到一年，但卻覺得和他們很親。前幾天，班里的幾個(gè)孩子一起來看我，他們像小大人一樣給我女兒買了四大包零食，還給我買了一盆漂亮的榕樹。中午還請我吃飯，但是我趁他們不注意偷偷把370元的賬單結(jié)了。錢不算什么，他們能想著我，我就無比欣慰和幸福。
去年接任班主任時(shí)，我擔(dān)心我會學(xué)生，女兒兩頭沒一頭。但是我無比慶幸的是，我的班級，我的英語，我的女兒都取得了最好的成績。我感謝生活的恩賜。親愛的同事們，一年的相處，一年的磨合，讓我們從陌生走到了熟悉，謝謝你們一年來對我的關(guān)心和照顧，和你們同事真好，和你們共事真好，希望下學(xué)年我們還能一路同行！最后預(yù)祝大家暑假快樂，平安幸福！
商場主任述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午好！
本學(xué)年我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教科室主任，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，老師們的支持下，我校的教科研工作規(guī)范運(yùn)作、有序開展?，F(xiàn)把一學(xué)年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報(bào)，請各位批評指正：
制度建設(shè)是學(xué)校教科研工作的重要內(nèi)容，也是教育現(xiàn)代的基本要求。本學(xué)年修改了各項(xiàng)教科研制度，以激勵教師工作的積極性。一年來，我盡責(zé)履職，每學(xué)期都制定了教科研工作計(jì)劃，及時(shí)撰寫教科研工作總結(jié)。對課題主持人進(jìn)行培訓(xùn)，召開課題組會議，邀請了研訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)到我校來講座，開展了縣級課題進(jìn)課堂活動，進(jìn)行了敘事、案例的撰寫的培訓(xùn)。編寫了敘事教育、案例集和市第二期個(gè)人課題集。
努力做好各項(xiàng)工作，注重發(fā)揮教科研基地的示范、輻射、引領(lǐng)作用。
本學(xué)年，確立了引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展、體現(xiàn)學(xué)校特色的龍頭課題。寒假里，我就開始起草學(xué)校的主課題《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》計(jì)劃。2月份底，課題方案終于出爐；3月份，邀請了省教科院的專家對課題進(jìn)行了把脈；4、5月份，反復(fù)修改了課題方案；6月份，向江蘇省規(guī)劃辦申報(bào)了課題。
以后的工作，將以《農(nóng)村小學(xué)引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的教學(xué)策略的研究》為龍頭課題，引領(lǐng)校本研究。結(jié)合學(xué)科教學(xué)、校本課程《花木文化》和《校園門球》，讓學(xué)生在學(xué)科教學(xué)中、花木文化中、門球運(yùn)動中"我體驗(yàn)、我成長、我快樂"。
我本著服務(wù)教師、服務(wù)教學(xué)的宗旨，及時(shí)把縣級以上有關(guān)論文、課題申報(bào)等信息通過校信通傳達(dá)到每一位教師。每學(xué)期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。推廣科研成果是教科室的工作職責(zé)。本學(xué)年，積極推廣教科研成果，發(fā)揮其在教育實(shí)踐中的服務(wù)于指導(dǎo)功能。"十五"期間的課題《新世紀(jì)農(nóng)村少先隊(duì)我能行體驗(yàn)教育》的成果運(yùn)用到教育教學(xué)中，"十一五"期間，我們繼續(xù)推廣體驗(yàn)教育成果，將體驗(yàn)教育課題做大做強(qiáng)。
結(jié)合學(xué)校的期中、期末檢查，對課題進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。加強(qiáng)課題過程管理，提高課題研究實(shí)效性。要求所有課題組要樹立起責(zé)任意識，每個(gè)課題要有計(jì)劃、有過程、有總結(jié)，每一成員有專題任務(wù)、有科研感悟、有活動記錄，切實(shí)提高課題研究的實(shí)效性。
作為一名數(shù)學(xué)教師，因?yàn)橛捎谄綍r(shí)教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養(yǎng)，必須不斷充電、不斷學(xué)習(xí)。每參加一次活動，我都認(rèn)真地記筆記，并隨時(shí)寫出自己的感受。每一學(xué)年，我有幾十篇教學(xué)隨筆上傳在個(gè)人主頁里，很多隨筆在博客里被評為精華日志。雖然要付出大量的時(shí)間和精力，但是感覺很快樂。寫教學(xué)隨筆已成為我的習(xí)慣。
努力做好基本課型試點(diǎn)工作，并上了一節(jié)錄像課《分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)》。12月，在古柏中心小學(xué)上了縣級公開課《復(fù)習(xí)多邊形的面積計(jì)算》。主持的市第二期個(gè)人課題《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的實(shí)踐研究》結(jié)題。申報(bào)了市級課題《小學(xué)五年級數(shù)學(xué)空間圖形的案例研究》并立項(xiàng)。開了講座《如何讓上好小學(xué)數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)課》、《教育案例、敘事的撰寫》。論文《小學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)興趣培養(yǎng)的途徑》獲市二等獎；論文《多元評價(jià)激發(fā)學(xué)生作業(yè)的興趣》獲縣二等獎；案例《風(fēng)乍起，吹皺一池春水》獲縣二等獎、市三等獎。
教科研工作瑣碎而繁雜。今年為了制定省規(guī)劃課題方案放棄了寒假休息的時(shí)間，犧牲了很多個(gè)晚上，翻閱了大量的文獻(xiàn)資料，對課題進(jìn)行了反復(fù)的修改。但我還是那句話：努力工作就是享受生活！
各位領(lǐng)導(dǎo)老師：為學(xué)校、教師發(fā)展的服務(wù)是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，共同開創(chuàng)我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
20xx年6月29日
商場主任述職報(bào)告篇四
大家好！今天在這里進(jìn)行述職，首先我真誠地感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及各位老師對我工作的理解與支持，讓我有機(jī)會在這個(gè)平臺上開展工作。
暑假期間，看了幾個(gè)關(guān)于佛理的小故事，為自己的心靈沖洗了一下。其中，給我印象最深刻的是關(guān)于佛祖的一個(gè)思考：佛祖一生都在思考著一個(gè)問題：我是誰？我為何而來？我將要到哪里去？佛祖的這個(gè)問題，我也在想，但是，想不通。不然我也成佛了。不過，在擔(dān)任教導(dǎo)主任的這一年里，我確實(shí)在不停地問自己，我該做什么？我該怎么做？我還要做什么？我想，這幾個(gè)問題不但在過去的一年里會讓我進(jìn)行思考，相信在未來的日子里，我也將會不斷地對這個(gè)問題進(jìn)行不斷的思考，并從工作中驗(yàn)證自己的思考，從而加深對問題的認(rèn)識。今天，我就自己不太成熟的反思，再結(jié)合一年以來的工作，以這幾個(gè)問題為提綱，向校長和各位老師進(jìn)行述職。
一、我該做什么？
二、我該怎么做？
為了解決“我該怎么做？”這個(gè)問題，我嘗試從書本上找出答案，所以我逼自己看相關(guān)的書籍，沉悶的理論讓我看得枯燥無味，但又不能不看，逼自己去思考有關(guān)的問題，逼自己去從書本上吸收精華進(jìn)而運(yùn)用到實(shí)際上面。但是，在過去的一年的時(shí)間里面，我發(fā)現(xiàn)古人說的一句話十分精辟和合理：讀萬卷書不如行萬里路。為什么這樣說呢？因?yàn)樵谖夜ぷ鞯倪^程中，發(fā)覺枯燥無味的書本只能是把道理寫在上面，沒有實(shí)踐的聯(lián)系和運(yùn)用，再精辟的理論都淪為空談，變成盡信書不如無書的圈子了。所以，我把上面的這句話改為：讀萬卷書不如有好同事。因?yàn)樵谶@里，有一個(gè)關(guān)心我的校長，有經(jīng)驗(yàn)豐富有熱心幫助我的朱主任，有教學(xué)教研能力強(qiáng)的科組長，更有各有所長的老師們。有了這一批的好同事，在過去的一年里，很多問題都能夠迎刃而解。在我苦惱如何開展工作的時(shí)候，校長給予了我一個(gè)明晰的指引；在我不清楚日常教學(xué)常規(guī)的運(yùn)作時(shí)，朱主任做了我堅(jiān)實(shí)的后盾；在苦苦思考如何開展教學(xué)教研工作的時(shí)候，科組長為我打開了局面；但我無從下手的時(shí)候，總有各有特長的老師給予我熱情的幫助。是因?yàn)樵谧母魑?，為我填補(bǔ)了因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致的疏忽；是因?yàn)樵谧母魑?，為我粗枝大葉的做法提供了精細(xì)的解決方案。通過在學(xué)校的實(shí)踐，我相信，在更加深入的思考和各位同事的幫助下我會慢慢明白我該怎么做。
三、我還要做什么？
對于這個(gè)問題，真的很難回答，作為一篇述職報(bào)告，應(yīng)該不需要談還沒有發(fā)生的事，但是，今天的設(shè)想可能在以后的日子里對自己有一個(gè)提醒和督促的作用，所以我還是在這里談一下我還要做什么的問題。
1、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對學(xué)生負(fù)責(zé)。
無論在學(xué)校里的工作崗位如何，我們首先是一位教師，教書育人是我們的首要工作任務(wù)。所以，學(xué)生的成長無時(shí)無刻牽動我們的心。對于任教班級的學(xué)生，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)?，學(xué)生的向師性很強(qiáng)，教師的一言一行都影響著一批人。在新課程背景下還要轉(zhuǎn)變觀念，把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。在實(shí)踐中我們可以知道：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個(gè)人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。要想盡到教書育人的職責(zé)，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教。不管工作有多忙，堅(jiān)持鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，這除了對學(xué)生負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)。
2、為教師的發(fā)展作想，對教師負(fù)責(zé)
如果我們不改行，一輩子就離不開學(xué)生，了解學(xué)生，教好學(xué)生是我們義不容辭的責(zé)任。在教學(xué)中，如果方法得當(dāng)，會讓學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣，老師也會收獲成功的喜悅；反之，學(xué)生懊惱，老師苦不堪言。所以進(jìn)行教學(xué)研究，就是為了我們和孩子共同度過的生活，都更充實(shí)、更高效、更快樂一些。這點(diǎn)，需要做以下的工作：
（1）在集體備課中為教師營造學(xué)習(xí)和研究的氛圍
（2）在常態(tài)課上落實(shí)新理念，幫助教師提高教學(xué)效率
（3）指導(dǎo)、督促教師在教學(xué)反思的書寫中提煉
（4）為青年教師的成長搭建平臺
3、反思存在不足，對工作負(fù)責(zé)
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方：
如深入課堂的次數(shù)不多，沒有和教師們進(jìn)行充分地交流，在檔案管理工作中沒有達(dá)到相應(yīng)的要求，在處理事務(wù)的過程中注意到工作過程的技巧等等，這些都是需要在不斷的反思中去改正、改進(jìn)的。
作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在和在座的每一位同事合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。我也期待著新學(xué)期，我們合作得更愉快，同時(shí)也希望新學(xué)年的更上一層樓！
商場主任述職報(bào)告篇五
自20××年9月我被市委任命為區(qū)委常委以來，先后擔(dān)任了區(qū)委政法委書記和區(qū)委辦公室主任職務(wù)。在區(qū)委的集體領(lǐng)導(dǎo)和“班長”的帶領(lǐng)下，工作中，我忠實(shí)履行崗位職責(zé)，竭盡全力做好本職工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。根據(jù)市委要求，現(xiàn)將本人進(jìn)入?yún)^(qū)委班子以來兩年間的履行職責(zé)及工作完成等情況述職如下：
20xx年9月至20xx年2月期間，我擔(dān)任區(qū)委政法委書記，分管政法、社會治安綜合治理、反邪教及信訪穩(wěn)定方面工作。下面，將上述工作的完成情況簡述如下：政法工作：一是進(jìn)一步完善了經(jīng)常性“嚴(yán)打”工作機(jī)制，提高了打擊刑事犯罪能力，刑事案件發(fā)案率同比下降了25.9。二是組織開展了“公正執(zhí)法樹形象”、“向任長霞學(xué)習(xí)”等活動，不斷提高政法隊(duì)伍素質(zhì)。三是全面推進(jìn)政法改革，公檢法司各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作機(jī)制更科學(xué)，提高了司法效率。社會治安綜合治理工作：一是啟動了“平安蘇家屯”創(chuàng)建活動，構(gòu)建了棋盤式社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，提高了社會見警率。在社區(qū)成立了“五色”防線，在農(nóng)村組建了鄉(xiāng)、村兩級巡防組織，增強(qiáng)了全區(qū)社會治安防控能力，治安案件同比下降45。二是開展了兇殺案件專項(xiàng)整治、校園周邊和金融網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境整治、出租（借）房屋整治等專項(xiàng)行動，進(jìn)一步加強(qiáng)了鐵路護(hù)衛(wèi)工作，確保了重點(diǎn)要害部門和全區(qū)社會治安的穩(wěn)定，被省委授予鐵路護(hù)衛(wèi)特殊貢獻(xiàn)獎。三是強(qiáng)化措施，完善制度，嚴(yán)格對基層考核管理，綜治工作水平顯著提高，被評為省綜治工作先進(jìn)區(qū)和市綜治工作先進(jìn)單位。反邪教工作：深入開展了反邪教警示教育活動，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防控措施，采取“多包一”等措施，嚴(yán)防“******”分子各種破壞活動。對“******”分子散發(fā)反動宣傳品、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行非法宣傳等違法犯罪活動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，共處理“******”分子2人。信訪穩(wěn)定工作：一是完善了處置群體**件工作機(jī)制，及時(shí)處置、有效化解了萬象非法集資戶、加工廠、砂輪廠退休職工等群體**件，維護(hù)了全區(qū)穩(wěn)定。二是先后多次率隊(duì)進(jìn)京控訪，較好地完成了市、區(qū)交給的任務(wù)，接待來訪群眾百余批次，直接參與處理信訪案件近百件。三是協(xié)調(diào)政法各機(jī)關(guān)開展了涉法上訪專項(xiàng)治理工作，解決了10余件重點(diǎn)涉法上訪案件。
20xx年2月，部分常委進(jìn)行了分工調(diào)整，我來到區(qū)委辦公室主持工作，3月份被正式任命為區(qū)委辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室全面工作，并協(xié)調(diào)區(qū)委各位書記做好服務(wù)工作。下面，將一年來履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)情況簡述如下：
作為區(qū)委辦公室主任，既是區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)成員，也是區(qū)委“一班人”的參謀助手。在日常工作中，我堅(jiān)持做到早介入、早研究、早部署、早安排，盡力把問題思考在前、把工作準(zhǔn)備在先，抓早、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。一是當(dāng)好參謀。我著重圍繞事關(guān)全局的重大問題，協(xié)助區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)完成了特色農(nóng)業(yè)基地建設(shè)、電力電器和鋼管產(chǎn)業(yè)集群、城市化南進(jìn)北拓戰(zhàn)略等多項(xiàng)專題調(diào)研，牽頭完成了區(qū)委全會、經(jīng)濟(jì)工作會等一系列重要會議的籌備工作，為區(qū)委科學(xué)決策、總攬全局、指導(dǎo)發(fā)展做了大量具體工作。二是當(dāng)好助手。積極做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，主動加強(qiáng)同其他幾大班子和各部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重要活動安排，分解落實(shí)全區(qū)重大會議、活動和接待工作，使區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)之間的工作能更好地銜接配合。多次陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出招商、考察，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是積極參與全區(qū)重點(diǎn)工作。在做好分管工作的同時(shí)，積極參與了對外招商引資、信訪穩(wěn)定、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)及禽流感防控等工作。
在辦公室隊(duì)伍建設(shè)上，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動為契機(jī)，加強(qiáng)各科室之間的溝通交流，營造團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛、互助的良好氛圍，努力打造一流的團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持統(tǒng)攬而不包攬，放手而不撒手，注意調(diào)動和發(fā)揮大家的積極性，通過一年來的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、和諧共贏的目的，得到了區(qū)委各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一是辦文辦會突出質(zhì)量，推動了工作開展。全年起草領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告及各類文稿50余篇，會務(wù)工作做到精干、有序、高效，使領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間抓大事、想大事，全年成功組織召開全區(qū)性大會及舉行重要活動10余次。二是督查工作突出重點(diǎn)，創(chuàng)新了方法。凡是區(qū)委全會、書記辦公會、區(qū)委常委會、現(xiàn)場辦公會研究決定的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批辦、交付的工作，都及時(shí)安排督查室抓好跟蹤督查，及時(shí)反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動決策落實(shí)。全年制發(fā)《督查專報(bào)》53期，辦理市委領(lǐng)導(dǎo)批示件71件，現(xiàn)已辦結(jié)67件，辦結(jié)率94；區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)批示件32件，已全部辦結(jié)。三是信息工作緊扣中心，提高了質(zhì)?。注重圍繞區(qū)委不同時(shí)期工作重點(diǎn)，篩選、捕捉有高度、有深意、有較強(qiáng)參考價(jià)值的信息，及時(shí)上報(bào)。全年共收 集整理信息近千條，編發(fā)《蘇辦信息》12期，排名位列省、市前茅。四是行政管理突出保障，全面提高后勤服務(wù)水平。在辦公室財(cái)力緊張的情況下，投資３萬余元為各科室配備了微機(jī)、卷柜，并實(shí)現(xiàn)了寬帶聯(lián)網(wǎng)，推動了辦公自動化的進(jìn)程。加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格資金支出程序，有效堵塞了資金使用漏洞。五是統(tǒng)籌做好其他工作。文書工作規(guī)范了公文處理程序，全年自發(fā)文件94件。機(jī)要、保密工作繼續(xù)在全市保持先進(jìn)位次，全年無失泄密事件發(fā)生。
一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，沒有完全處理好工與學(xué)的矛盾，對學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理論、新知識的主動性不強(qiáng)，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是工作上還沒有從繁雜的具體事務(wù)中解脫出來，深入基層調(diào)研不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開展工作存在欠缺，“三服務(wù)”水平有待提高。這些問題和不足都有待在今后的工作中加以克服和解決。
一是樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，不斷提高執(zhí)政能力。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，工作中樹立正確的權(quán)力觀和政績觀，做到權(quán)為民所用、利為民所謀。同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中，切實(shí)解決人民群眾的實(shí)際問題，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出謀劃策，貢獻(xiàn)力量。
二是立足本職、著眼全局，抓好分管的各項(xiàng)工作。無論是政法委書記還是區(qū)委辦公室主任，我始終堅(jiān)持從全區(qū)的大局利益出發(fā)，圍繞經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展這個(gè)中心開展工作。堅(jiān)持原則，注重實(shí)效，不圖形式，不做無用功，切實(shí)抓好分管工作，使領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
三是勤政廉潔、克己奉公，保持共產(chǎn)黨員本色。在平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活中，我時(shí)時(shí)刻刻注意個(gè)人的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持勤儉辦事，不講排場，不比闊氣，不搞特殊化。同時(shí)，經(jīng)常對照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定檢查自己的一言一行，并嚴(yán)格要求和教育家屬、子女及身邊的工作人員，努力做一名無愧于黨和人民的公仆。
商場主任述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
我于201*年8月被分配到**市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，1*年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時(shí)間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的`巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時(shí)了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
2、每周及每月固定時(shí)間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價(jià)格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉鰩砬袑?shí)的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動，對扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨(dú)立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：王晶晶。
201*年10月28日。
商場主任述職報(bào)告篇七
尊敬的審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
從xxxx公司xxxx年成立之時(shí)，至xxxx年xx月改制為xxxx公司，我一直擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人，改制后擔(dān)任公司董事長，現(xiàn)因年齡原因退休?；叵牍緩臒o到有，從零到規(guī)模發(fā)展，我感激萬千。這里，承載著我們每一個(gè)核桃村人的責(zé)任、奮斗、成長和戰(zhàn)績，更承載著我們的信念、追求、情感和榮譽(yù)！xx年來，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，攻堅(jiān)克難，一切從零開始艱辛創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)階段的戰(zhàn)略性目標(biāo)?，F(xiàn)就我所做的工作述職如下，請審計(jì)監(jiān)察組各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表審議。
20xx年，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元；xxxx年xx月改制完成后xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入xxxx萬元，上交稅收xxxx萬元。公司現(xiàn)有資產(chǎn)總額xxxx萬元，所有者權(quán)益xxxx萬元。20xx年末，公司凈資產(chǎn)利潤率xxxx，權(quán)益乘數(shù)xx。公司經(jīng)營效率、營運(yùn)能力及其他財(cái)務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。改制完成后，公司在取得較大發(fā)展的同時(shí)，不斷回報(bào)股東，對xx名股東進(jìn)行了現(xiàn)金分紅，xxxx年至xxxx年，共發(fā)放股利xxxx萬元。
（一）抓班子建設(shè)，發(fā)揮整體功能
從公司成立以來，我們始終堅(jiān)持抓思想、抓作風(fēng)、抓素質(zhì)建設(shè)不動搖，始終做到統(tǒng)一思想認(rèn)識、統(tǒng)一組織管理，統(tǒng)一目標(biāo)任務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻講政治，事事處處講原則，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持了奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍，成為了帶領(lǐng)廣大員工的堅(jiān)強(qiáng)集體。
（二）抓整章建制，促進(jìn)管理升級
按照公司發(fā)展的需要和上級要求，xxxx年xx月起，公司按照《公司法》進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)和以明晰產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改制。工作中，我們堅(jiān)持民主、科學(xué)、有序、效率的原則，反復(fù)組織村民代表討論，嚴(yán)格工作流程和程序，做到過程公開、方案優(yōu)化、分配公正，所有重大方案均在村民代表會議中進(jìn)行民主表決，最終于xxxx年xx成功完成改制，工作過程中沒有一起上訪事件發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。
在此基礎(chǔ)上，公司建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“日溝通、周例會、月分析、年總結(jié)”；建立干部、骨干人員的考評體系，動態(tài)管理，形成了良好的工作氛圍；堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格檢查考核，逐級落實(shí)責(zé)任，確保了重點(diǎn)工作有效落實(shí)，全員執(zhí)行力全面提升。
（三）抓財(cái)務(wù)控制，確保經(jīng)濟(jì)安全
按照“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)低成本管理的要求，加強(qiáng)資金管理。按照“開支有依據(jù)、審批按程序、花銷有制度”的原則，做到“不該花的錢一分不花，不該銷的錢一分不銷，降低了資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保證了資金安全。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：在我擔(dān)任公司負(fù)責(zé)人和董事長期間，我為公司發(fā)展做出了一些富有成效的工作，也取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體股東的期望相比，我清醒的認(rèn)識到還存在差距和不足。xxxx年來，我和廣大干部員工手拉手，肩并肩，一起經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)與奮斗的艱辛，享受了成功的喜悅，在與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意。我不能忘記與大家朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感，我不能忘記齊心克難、齊心攻關(guān)、齊心團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)默契，我不能忘記熱愛團(tuán)隊(duì)、忠誠團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)的無悔選擇。退休后，我仍會繼續(xù)關(guān)注公司的發(fā)展，力所能及地為公司爭取更大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我的工作述職，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表審議！
述職人：
20xx年1月24日
商場主任述職報(bào)告篇八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年，是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為xx時(shí)代廣場購物中心的一名員工，我深深感到時(shí)代購物中心之蓬勃發(fā)展的熱氣，時(shí)代人之拼搏的精神。
在這一年以來，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧述職如下：
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的'工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司良好形象。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。賣場管理人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w營業(yè)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到任何工作上的困難，我們都應(yīng)積極配合做好分內(nèi)工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足：
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。為此時(shí)代購物中心的全體員工應(yīng)向著這一目標(biāo)共同努力。
相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場主任述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
我們的管理是嚴(yán)格按照企業(yè)要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，盡快處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝企業(yè)為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場主任述職報(bào)告篇十
xx，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，借此機(jī)會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。
受上級領(lǐng)導(dǎo)委托，我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作?，F(xiàn)將我一年來的工作情況報(bào)告如下，請予審議。
自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往長沙。去年11月8、9日，先后完文章!成了百聯(lián)集團(tuán)與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。兩次會議，在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響，為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進(jìn)行了人員招聘工作。在同志們的努力下，公司在賀龍?bào)w育場進(jìn)行現(xiàn)場招聘工作，然后又進(jìn)行大量的人員招聘工作，為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準(zhǔn)備。
長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年代至今已有了很大提高，消費(fèi)觀念時(shí)尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下，我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商，1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推進(jìn)品牌的簽約進(jìn)程。為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營理念，我們還在招商采購總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了許多國際名品和獨(dú)有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個(gè)月內(nèi)，克服了許多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。
由于體制因素，招商工作由上海招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來了困難和機(jī)會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。
從試營業(yè)開始，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時(shí)酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。
經(jīng)營分析是一項(xiàng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，?jì)劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計(jì)劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實(shí)際情況改進(jìn)原有的統(tǒng)計(jì)方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。不斷提高分析能力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報(bào)、月報(bào)，探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的.開展當(dāng)好參謀。
在品質(zhì)服務(wù)上，我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念，為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時(shí)我還強(qiáng)調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進(jìn)行延伸，倡導(dǎo)“主動服務(wù)、超前服務(wù)”，并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報(bào)、個(gè)別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于做得不到位的員工，采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂意接受改變。同時(shí)我們還充分調(diào)動員工積極性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績。客戶服務(wù)中心直接面向vip，為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，我們經(jīng)常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個(gè)新的嘗試，對自己更是一個(gè)挑戰(zhàn)，理論與實(shí)踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實(shí)事，敢于說真話，切實(shí)為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，減少不必要的浪費(fèi)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，這是我在長沙工作深切感受的體會。
商場主任述職報(bào)告篇十一
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項(xiàng)規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財(cái)務(wù)管理，隊(duì)伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財(cái)務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時(shí)間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。
在部隊(duì)，班長被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊(duì)伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實(shí)，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊(duì)伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀。
在今年的x月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子_人進(jìn)行_天的基礎(chǔ)隊(duì)列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時(shí)的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
20xx年通用商場保安班長年終述職報(bào)告
商場的客人每天來來往往，我們的工作也一直忙碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，時(shí)間又不知不覺的度過了?；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對商場的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場的安全，并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩?，也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白，工作沒有休止，之后還有跟多的問題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此，我們對這一年來的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
在商場保衛(wèi)方面，我們對隊(duì)員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來往人群中是否有問題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場xx門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表揚(yáng)及鼓勵。
保安隊(duì)作為商場的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力，我們都會積極的尋找機(jī)會進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對商場各種安全設(shè)施的認(rèn)識，并要求都學(xué)會消防器材的使用。并且對商場中容易出現(xiàn)的安全問題都進(jìn)行知識過關(guān)并現(xiàn)場指點(diǎn)。
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認(rèn)識到，我們在商場工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情，給顧客帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
商場主任述職報(bào)告篇十二
我是一個(gè)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時(shí)間我對樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法，以盡快勝任崗位需要。
來貴都的第一個(gè)月，最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺，剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨(dú)自帶班，當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實(shí)行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場管理方面。
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足。
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項(xiàng)，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時(shí)容易沖動，今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來，總體管理水平較低。
四、今后工作計(jì)劃。
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月，感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個(gè)人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊(duì)伍。
時(shí)間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時(shí)候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因?yàn)殚_始來寶慶的時(shí)候我是再喬丹工作，那時(shí)候才開始認(rèn)識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運(yùn)動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的`希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補(bǔ)短，剛進(jìn)七波輝工作的時(shí)候，壓力挺大的，因?yàn)榉彩嵌家獜?開始。從我做起，要把團(tuán)隊(duì)帶好。給大家說一個(gè)近幾天發(fā)生在我們店的事情，當(dāng)時(shí)有三個(gè)顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細(xì)條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才是一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。讓我深有體會。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團(tuán)隊(duì)。我深信我們寶慶的隊(duì)伍會以更專業(yè)，更高效，更真實(shí)的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場主任述職報(bào)告篇十三
班主任述職報(bào)告班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七（16）班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細(xì)心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機(jī)會表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的'文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚(yáng)。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個(gè)學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團(tuán)結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個(gè)班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個(gè)方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時(shí)，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點(diǎn)給予肯定，指出他們的缺點(diǎn)，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
（1）首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
（2）多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強(qiáng)與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
（3）及時(shí)疏導(dǎo)，細(xì)致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點(diǎn)名批評時(shí)，表面。
裝出接受批評的樣子，實(shí)際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時(shí)疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
（1）對人有禮貌，主動同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)勇敢。
（2）站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上。
（3）大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
（4）做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
（5）有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項(xiàng)技能，增強(qiáng)班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團(tuán)結(jié)在一起面對考驗(yàn)，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
（1）協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?。
（2）協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時(shí)交流班中情況。
（3）積極及時(shí)做好家訪工作。
老師是溝通學(xué)校與家庭的橋梁，家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學(xué)生雖然大部分時(shí)間在學(xué)校內(nèi)，但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學(xué)習(xí)的重視程度跟子女的學(xué)習(xí)成績成正比。有相當(dāng)部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時(shí)的培養(yǎng)。
為此，我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題，從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度，加強(qiáng)平時(shí)的培養(yǎng)，共同教育好下一代。一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
商場主任述職報(bào)告篇十四
始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經(jīng)過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來做相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會更加輝煌相信我國在推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成巢同為打造世界上最的電器零售品牌而努力奮斗。