erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)（通用22篇）

    心得體會(huì)可以幫助我們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己，了解自己在某個(gè)方面的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫(xiě)心得體會(huì)需要注重邏輯和條理，盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)。如果你正在寫(xiě)心得體會(huì)，不妨參考一下下面這些范文，或許能夠幫到你。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
    一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金??任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
    在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
    erp沙盤(pán)課程實(shí)訓(xùn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷(xiāo)售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要，每個(gè)部門(mén)都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)目膳?，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營(yíng)運(yùn)，每到間諜事件，雖說(shuō)只能一個(gè)人出來(lái)刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰(shuí)也不認(rèn)輸，堅(jiān)守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤(rùn)盡可能地高，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營(yíng)它。
    在erp沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，無(wú)論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀M經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。
    實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名第x，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開(kāi)始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開(kāi)始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂(lè)與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來(lái)，人生卻沒(méi)有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
    在這個(gè)月里，我參加了地稅局組織的對(duì)納稅服務(wù)需求的調(diào)查工作，培養(yǎng)了我學(xué)習(xí)的興趣和熱情，激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)的積極性，為我走向社會(huì)奠定初步基礎(chǔ)。
    安陸市地方稅務(wù)局成立于1997年，其前身為安陸市稅務(wù)局，于1997年稅務(wù)局拆分為國(guó)家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局，自此地方稅務(wù)局正式成立。全局擔(dān)負(fù)著安陸市部分內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅、地方企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、資源稅、印花稅、教育費(fèi)附加、堤防費(fèi)、平抑副食品價(jià)格基金、地方教育發(fā)展費(fèi)、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)以及外資企業(yè)城市房地產(chǎn)稅、車(chē)輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。
    7月日，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的第一天。在稅務(wù)局相關(guān)工作人員詳細(xì)地介紹了工作內(nèi)容之后，我就投入了工作之中。
    工作的內(nèi)容主要是在全市范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同性質(zhì)抽取五十家企業(yè)進(jìn)行納稅服務(wù)需求調(diào)查。抽取的企業(yè)包括：有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體及事業(yè)單位、涉外企業(yè)以及其他類(lèi)型企業(yè)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍包括：工業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融業(yè)以及其他行業(yè)。
    此次調(diào)查的內(nèi)容包括：納稅人選擇何種納稅申報(bào)方式、納稅人對(duì)納稅相關(guān)知識(shí)的了解、納稅人了解納稅知識(shí)的途徑以及納稅人獲取納稅知識(shí)的方式、納稅人愿意接受何種方式的納稅輔導(dǎo)、納稅人接受的納稅通知的發(fā)布形式、納稅人認(rèn)為稅務(wù)部門(mén)執(zhí)行政策的有效方式、納稅人希望地稅部門(mén)推行的納稅服務(wù)、納稅人對(duì)稅收部門(mén)的意見(jiàn)、納稅人對(duì)地稅部門(mén)開(kāi)通的電話(huà)納稅服務(wù)熱線(xiàn)的使用情況、電話(huà)熱線(xiàn)服務(wù)擴(kuò)展范圍、納稅人如何舉報(bào)違法行為、納稅人接受地稅部門(mén)曝光違法案件的方式，最后還有納稅人對(duì)地稅部門(mén)的建議。
    抽取的五十家企業(yè)的應(yīng)納稅種包括：營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、個(gè)人所得稅、企業(yè)所得稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅、印花稅及其他針對(duì)失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等基金的稅收項(xiàng)目。其中營(yíng)業(yè)稅稅率因行業(yè)不同而不同，針對(duì)納稅人營(yíng)業(yè)額征收。納稅人的營(yíng)業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)或者銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)向?qū)Ψ绞盏娜績(jī)r(jià)款和價(jià)外費(fèi)用。城市維護(hù)建設(shè)稅，以納稅人應(yīng)繳納的增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅為計(jì)稅依據(jù)，分別與增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅同時(shí)繳納。車(chē)船使用稅和房產(chǎn)稅針對(duì)車(chē)船和房屋等固定資產(chǎn)企業(yè)占有和使用行為征收。所得稅針對(duì)個(gè)人所得和企業(yè)利潤(rùn)征收。企業(yè)一般應(yīng)在一月終了后下月上旬報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，申報(bào)納稅。通過(guò)對(duì)企業(yè)每月報(bào)送的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表信息，以銷(xiāo)售收入為起點(diǎn)，逐項(xiàng)核對(duì)營(yíng)業(yè)稅及其他稅收項(xiàng)目。
    從這些企業(yè)報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表可以看出：企業(yè)的資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)沒(méi)有想象的那般穩(wěn)定，企業(yè)的資本機(jī)構(gòu)變化非常頻繁而且幅度較大，一定程度上顯示投資者出入頻繁，也表明資本的活躍。
    在調(diào)查工作進(jìn)行中與企業(yè)的接觸情況來(lái)看，五十家企業(yè)有近四十家都位于安陸市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，其中有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較穩(wěn)定，但是有些企業(yè)有些不盡如人意，究其原因，不外乎三點(diǎn)：
    (一)投資目標(biāo)不明確，盲目介入。安陸市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)屬高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，現(xiàn)有多家企業(yè)，實(shí)踐證明企業(yè)孵化模式較為先進(jìn)。但很多企業(yè)在成立之前沒(méi)有考慮好經(jīng)營(yíng)方向和范圍，所以遲遲開(kāi)不了工。
    (二)資金嚴(yán)重不足，資金籌措不力。很多新設(shè)企業(yè)將目標(biāo)定位在為園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)提供產(chǎn)品，但由于資金不足，生產(chǎn)受阻，并不能及時(shí)提供產(chǎn)品，違約之事也經(jīng)常發(fā)生，其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品也只有將目標(biāo)轉(zhuǎn)向園區(qū)外。
    (三)經(jīng)營(yíng)管理不善，導(dǎo)致連年虧損。在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，國(guó)家對(duì)新設(shè)高新技術(shù)企業(yè)均給予稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)所得稅一般很低。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)驗(yàn)缺乏和管理不力往往使生產(chǎn)成本較高，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的能力低下，沒(méi)有持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，其設(shè)立到解散的過(guò)程就是把資本投入后一點(diǎn)點(diǎn)虧損完的過(guò)程。當(dāng)然，法律、文化環(huán)境可能都是其影響因素之一。
    對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得對(duì)于類(lèi)似的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，國(guó)家在鼓勵(lì)投資者進(jìn)入的同時(shí)應(yīng)起一定的導(dǎo)向作用，對(duì)于接近飽和的市場(chǎng)要采取限制性的措施;投資者也應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)情況，減小投資風(fēng)險(xiǎn)。
    通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作有了較深刻的認(rèn)識(shí)，稅務(wù)工作不僅僅是我想象的收稅，還包括很多內(nèi)容，稅務(wù)機(jī)關(guān)要能協(xié)調(diào)好與納稅人的關(guān)系，才能保證稅收工作的順利進(jìn)行。稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間的管理與被管理的關(guān)系，決定了納稅環(huán)境是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要影響因素之一，企業(yè)作為納稅人其義務(wù)是納稅，稅務(wù)機(jī)關(guān)除了依法履行指責(zé)之外，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊各種形式的舞弊行為，努力創(chuàng)造一個(gè)全社會(huì)都能體現(xiàn)公平的納稅環(huán)境。企業(yè)應(yīng)依法組織工作，提高工作人員業(yè)務(wù)水平和法律意識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)納稅的意識(shí)，鞏固企業(yè)的發(fā)展。兩者只有實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)調(diào)，國(guó)家才有穩(wěn)定的稅收來(lái)源，企業(yè)才有穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
    在安陸市地方稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，既是對(duì)我的知識(shí)水平、協(xié)調(diào)和組織能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我的學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)。我有很多收獲，這次實(shí)習(xí)使我意識(shí)了一些想法的片面性，對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。知識(shí)水平是處理工作的基礎(chǔ)，這意味著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí)，以提高知識(shí)水平和工作技能，為將來(lái)做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，并且虛心向他人請(qǐng)教，以提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，培養(yǎng)法律意識(shí)，積累判斷是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，做好本職工作拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊。
    初次體會(huì)社會(huì)給我的震撼并僅不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。在最初找實(shí)習(xí)單位的迷茫中，我已然感覺(jué)到了在社會(huì)上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩(wěn)定的工作的主要原因之一吧。從在單位實(shí)習(xí)的第一天起，團(tuán)結(jié)和合作的概念在我眼前展開(kāi)了詳細(xì)的解釋。在學(xué)校，也許可以說(shuō)個(gè)人的優(yōu)秀是一個(gè)人奮斗的結(jié)果，與他人關(guān)系并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細(xì)致決定了所有人都是相互影響的，只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助他人，才能發(fā)揮最好的功效。
    通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇三
    erp是需要團(tuán)隊(duì)人員之間充分配合、密切聯(lián)系的，沒(méi)有任何一個(gè)總監(jiān)是可以在離開(kāi)其他人的合作下單獨(dú)運(yùn)行企業(yè)程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。下面是本站帶來(lái)的erp實(shí)訓(xùn)的。
    僅供參考。
    半個(gè)學(xué)期的企業(yè)沙盤(pán)模擬課程已然結(jié)束，我卻覺(jué)得意猶未盡。
    erp企業(yè)沙盤(pán)模擬課給我一種新的學(xué)習(xí)沖擊，徹底擺脫了普通教學(xué)課程的單調(diào)與空洞，讓我們?cè)趯?shí)踐中探發(fā)各種經(jīng)營(yíng)理念與方法，并且深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要積極性。
    在我們的五人小組中，我擔(dān)任的角色是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。選擇這個(gè)位置，是充分衡量了自身特性與小組成員的特質(zhì)后所作出的決定。ceo沉穩(wěn)內(nèi)斂、財(cái)務(wù)總監(jiān)細(xì)心踏實(shí)、成產(chǎn)總監(jiān)智慧多謀、原料總監(jiān)認(rèn)真勤快，而我，對(duì)市場(chǎng)分析則較為敏感，善于構(gòu)思廣告投放方案。雖然我們分工明確，但并不影響在運(yùn)行過(guò)程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來(lái)，都讓我深感，erp是需要團(tuán)隊(duì)人員之間充分配合、密切聯(lián)系的，沒(méi)有任何一個(gè)總監(jiān)是可以在離開(kāi)其他人的合作下單獨(dú)運(yùn)行企業(yè)程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。
    站在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的位置上，我不光只是簡(jiǎn)單的分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，更是通過(guò)和其他幾位總監(jiān)的深入交流加上物理沙盤(pán)的實(shí)際操作，及時(shí)了解企業(yè)資金狀況以及產(chǎn)品生產(chǎn)情況，由此來(lái)為之后每一年的廣告投放制定方案。
    幾次交流與實(shí)踐操作后就會(huì)發(fā)現(xiàn)：廣告，基于企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)值、市場(chǎng)需求及價(jià)格幅度;同時(shí)，還需要充分利用好“間諜”功能，觀察分析其他組隊(duì)的產(chǎn)品研制情況，把握所需要的市場(chǎng)位置，謹(jǐn)慎投錢(qián)，努力做到“投入產(chǎn)出比”最大化。
    自豪的是，我們?cè)诘谝淮文M課程中，勝出了其他5組!
    以下，是我個(gè)人對(duì)erp中營(yíng)銷(xiāo)方案的幾點(diǎn)心得：
    1.分析市場(chǎng)很重要。市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖十分有用，每年一開(kāi)始我都會(huì)先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)做以分析：
    a)首先觀察的，是在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際這五大市場(chǎng)中，p1、p2、p3、p4產(chǎn)品的需求度以及價(jià)格曲線(xiàn)分別有何變化及趨勢(shì)。
    b)由此制定出基本的產(chǎn)品策略?？梢允褂眉谢瘧?zhàn)略(主打1—2樣產(chǎn)品)，也可做差異化戰(zhàn)略(搶做競(jìng)爭(zhēng)少但風(fēng)險(xiǎn)性高的產(chǎn)品)。
    以我們第一次模擬課程來(lái)說(shuō)，選擇的是主打p2、p3產(chǎn)品，我們走的是一種穩(wěn)步發(fā)展的策略。原因是p2利潤(rùn)相對(duì)p1較高，并且在五個(gè)市場(chǎng)中都有較高的需求量，發(fā)展穩(wěn)定且平均;p3則在之后的幾大市場(chǎng)中逐年遞升需求量，便于選單控制。p4產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)雖大，但是后期研發(fā)以及原材料跟進(jìn)上都很耗費(fèi)錢(qián)財(cái)，并且要等至后最后幾年才能發(fā)揮最大效益，因而我們最終沒(méi)有選擇它。
    當(dāng)然，由于我們團(tuán)隊(duì)起先制定的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略方案，自然在產(chǎn)品方面不敢使用“出奇制勝”的險(xiǎn)招，欲在步步為營(yíng)。最后發(fā)現(xiàn)，位居第二的組隊(duì)則敢于主打p4產(chǎn)品，在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時(shí)候，獨(dú)吞了p4的優(yōu)勢(shì)——高回報(bào)，低競(jìng)爭(zhēng)。
    c)其次，在五個(gè)市場(chǎng)發(fā)展上，需要決策出重點(diǎn)投資對(duì)象。過(guò)散的市場(chǎng)廣告投放在沒(méi)有強(qiáng)大產(chǎn)量的支持下，容易導(dǎo)致失去搶占市場(chǎng)老大的機(jī)會(huì)。
    依舊拿第一次的模擬課程來(lái)看，我們最后占據(jù)的主要市場(chǎng)是：本地、亞洲。連續(xù)多年的市場(chǎng)老大位置為我們帶來(lái)了優(yōu)先選單的好處，運(yùn)籌帷幄于自身，是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對(duì)集中在這兩個(gè)市場(chǎng)上，只要有一次搶占了某個(gè)市場(chǎng)老大的位置，就會(huì)形成一種低投入高產(chǎn)出的良性循環(huán)過(guò)程，占據(jù)一定的選單的主動(dòng)性。
    2.搶占市場(chǎng)老大。市場(chǎng)老大自然是越多越好，但一定要配合自身的產(chǎn)品發(fā)展方針，充分了解掌握某一產(chǎn)品在哪個(gè)市場(chǎng)的利益是最高的(高需求、高利潤(rùn))再加以重點(diǎn)投放。如之前所說(shuō)，每多一個(gè)市場(chǎng)老大，就給自己的選單多增加一份主動(dòng)性。這深深關(guān)系到當(dāng)年的產(chǎn)品產(chǎn)量能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的目標(biāo)，而通常，零庫(kù)存是最能為企業(yè)資金鏈帶來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)的。
    3.投廣告寧謹(jǐn)小慎微，切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的實(shí)踐，更是于心理戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用有關(guān)。
    當(dāng)單純的為了產(chǎn)品利潤(rùn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，而忽略所投市場(chǎng)的整體需求度時(shí)，大手筆的廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分危險(xiǎn)的。過(guò)多的廣告費(fèi)會(huì)引起所有者權(quán)益的下降，從容影響之后的借貸問(wèn)題，這一點(diǎn)在第二、第三時(shí)尤為突出。多數(shù)企業(yè)在第二年時(shí)的所有者權(quán)益是幾年中最低的，過(guò)大的廣告投放直接導(dǎo)致下一年長(zhǎng)貸數(shù)目下降。因此，投廣告時(shí)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際產(chǎn)量，并且要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好溝通，萬(wàn)不可盲目為了搶單而猛投。
    4.拿訂單努力做到高利潤(rùn)、高銷(xiāo)售額兩不誤。
    參加售貨會(huì)往往是我最興奮的時(shí)候，因?yàn)橐粡垎蔚暮脡?，?huì)關(guān)系到很多問(wèn)題：能否成為該市場(chǎng)老大、能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、怎樣做到利潤(rùn)最大化、怎樣讓對(duì)手不敢接我也不敢的單等等。因而，每次拿單時(shí)，除了要對(duì)每種產(chǎn)品的產(chǎn)量排摸的一清二楚外，還要清楚推算各張單的利潤(rùn)值、賬期與交貨期。最忌諱的，是盲目拿單：產(chǎn)品產(chǎn)量在某個(gè)交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益并且失去該單所在市場(chǎng)老大的位子等一系列惡性反應(yīng)。
    erp企業(yè)沙盤(pán)模擬課程給了我很多啟示!
    一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。
    一連三周的erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
    erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。
    在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是cfo即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名cfo并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而cfo更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門(mén)協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果cfo不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
    為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線(xiàn)的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、iso資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣(mài)企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題，因此，cfo不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。
    經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任cfo這個(gè)角色時(shí)的心得：
    1、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能。縱觀三個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
    2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷(xiāo)售主管和ceo共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷(xiāo)售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
    3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿(mǎn)足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，cfo需要配合ceo、生產(chǎn)主管、物流主管、銷(xiāo)售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線(xiàn)，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面，我覺(jué)得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線(xiàn)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了p2、p3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
    4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。
    5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)間安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。
    6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資iso9000和iso14000資格認(rèn)證，配合p3、p4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專(zhuān)供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年，在開(kāi)發(fā)完成之前，我們一直專(zhuān)供本地市場(chǎng)，其后在第三年開(kāi)始，我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需求，在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資iso14000和iso9000資格認(rèn)證，這個(gè)開(kāi)發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年，配合p3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開(kāi)始，我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。
    綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，cfo需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣(mài)生產(chǎn)線(xiàn)、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。
    通過(guò)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。
    緊張而刺激的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌中就這樣過(guò)去了，但沙盤(pán)模擬中的一幕幕至今在我腦海中不斷閃現(xiàn)，接受沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺。在這模擬的6年中，我們飽嘗了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的酸甜苦辣，但我們b組的5位成員充分合作，各盡其能，齊心協(xié)力地完成了艱辛為期8年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，很好地體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，我們組不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)。是團(tuán)隊(duì)精神將我們5個(gè)人的心緊緊地連在一起，它增進(jìn)了我們之間的友誼。是團(tuán)隊(duì)精神讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)友好的合作氛圍是企業(yè)成功的潤(rùn)滑劑。在一個(gè)企業(yè)里，每個(gè)部門(mén)，每個(gè)人都有自己的職責(zé)，每一部分都是企業(yè)的重要組成部分，各自起著不同的作用，缺一不可。
    在這次課程學(xué)習(xí)中我被安排做營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，于是通過(guò)學(xué)習(xí)我慢慢了解到該怎么做，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品?生產(chǎn)多少?廣告投入如何?通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道?哪里將會(huì)是我們的目標(biāo)市場(chǎng)?市場(chǎng)比例如何安排?這都是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所要考慮和參與決策的問(wèn)題。然而，這些問(wèn)題不能毫無(wú)依據(jù)的解決，市場(chǎng)具有一定的靈活多變性，這些問(wèn)題，很大部分都沒(méi)有一個(gè)確定的答案，所以制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有很大的困難。但是，作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所要具備的一個(gè)素質(zhì)是：在多變的市場(chǎng)中，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的探測(cè)，制定一個(gè)穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行相應(yīng)的變化，在有些情況下，提前一步于市場(chǎng)，一個(gè)真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場(chǎng)。
    (一)成功之處。
    1.對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)把握準(zhǔn)確，適時(shí)開(kāi)發(fā)與退出。
    經(jīng)營(yíng)伊始，我們就大力投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。這是以一種發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。并且時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)p1和p2市場(chǎng)在萎縮時(shí)，我們及時(shí)地將生產(chǎn)線(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)，并適時(shí)退出p2市場(chǎng)，主營(yíng)p3，這也是注重市場(chǎng)細(xì)分的體現(xiàn)。
    2.后兩年廣告方面做得好，按季度來(lái)計(jì)算產(chǎn)量。
    后兩年，嚴(yán)格把握成本，開(kāi)源節(jié)流。將產(chǎn)量的計(jì)算控制在最精確的程度。嚴(yán)格把握資金的回流，減少資金的浪費(fèi)。
    3.眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，適宜長(zhǎng)期發(fā)展。
    我們具體研究了8年市場(chǎng)產(chǎn)品需求表，了解到到最后兩年才有p4的需求要，而了解到我們的資金不足，同時(shí)如果再買(mǎi)生產(chǎn)線(xiàn)材料等，p4不如p3，所以我們組放棄了p4的研究，主攻p2，p3。
    (二)小不足之處。
    1.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
    經(jīng)營(yíng)的起始階段，我們沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，沒(méi)有進(jìn)行合理的戰(zhàn)略分析，無(wú)形中抱著走一步算一步的心態(tài)。殊不知，現(xiàn)實(shí)中的一切不可以重來(lái)，所以，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要高瞻遠(yuǎn)矚，有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。
    2.職能分工不明確。
    3.與他人合作不夠謹(jǐn)慎。
    由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，當(dāng)一些新的元素加入時(shí)，局面就會(huì)變得混亂。對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有敏銳的洞察力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解不夠透測(cè)，在沒(méi)有全面分析好一切利弊因素的情況下，貌然與他人合作。決策的失誤，使企業(yè)陷入困境，大傷元?dú)?，并花費(fèi)企業(yè)數(shù)年時(shí)間來(lái)走出困境、挽回?fù)p失。
    4.生產(chǎn)能力沒(méi)跟上銷(xiāo)售需求。
    由于資金不足，我們競(jìng)單時(shí)嚴(yán)重地被生產(chǎn)能力束縛了?？墒牵@也是現(xiàn)實(shí)制約的，當(dāng)我們顧不上眼前的開(kāi)支的時(shí)候，就更顧不上更新生產(chǎn)線(xiàn)了。當(dāng)然，這應(yīng)該都?xì)w咎于沒(méi)有統(tǒng)籌規(guī)劃，使得資金緊缺。
    5.規(guī)則不夠熟悉。
    由于對(duì)游戲規(guī)則認(rèn)識(shí)不夠，使得經(jīng)營(yíng)過(guò)程中多提了折舊費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)，這也直接影響了企業(yè)資金的流失。可謂在企業(yè)困難時(shí)期，雪上加霜。
    (三)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
    1.廣告投入要適度。在經(jīng)營(yíng)的期間里我們常常是要么投的太多浪費(fèi)資金，要么投入資金太少而沒(méi)有足夠訂單。同時(shí)像區(qū)域這些小市場(chǎng)我們直接忽略掉了。
    2.要認(rèn)真分析各小組的情況，那就是企業(yè)的賬目情況，揣測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的心理。例如，有些市場(chǎng)自己認(rèn)為自己不是市場(chǎng)老大，就投很少的廣告費(fèi)或不投廣告費(fèi)，放棄這個(gè)市場(chǎng)，可是有些時(shí)候，上年的市場(chǎng)老大也會(huì)應(yīng)該自己的企業(yè)狀況，或者其他原因放棄這個(gè)市場(chǎng)，這些因素應(yīng)該合理地考慮進(jìn)來(lái)，做出最正確的決策。
    3.在有資金的情況下，現(xiàn)金太多并不是理智的，這說(shuō)明沒(méi)有充分實(shí)現(xiàn)資金的價(jià)值，進(jìn)行合理的投資。
    4.在融資過(guò)程中，充分考慮融資成本。例如借短期貸款比長(zhǎng)期貸款利息便宜的情況，就應(yīng)該先貸短期貸款。
    5.必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。長(zhǎng)貸要貸足，只有有錢(qián)了我們才能更新設(shè)備，加大生產(chǎn)以至于可以拿到更多訂單。
    (四)、總結(jié)。
    通過(guò)這門(mén)課程，我最深刻的感受是——“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！薄拔丛?huà)竹，而已成竹在胸!”其次是，把握時(shí)機(jī)，搶占先機(jī)。通過(guò)這次直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，在我們企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)，當(dāng)我們企業(yè)與企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，都讓我們聯(lián)想到了現(xiàn)實(shí)企業(yè)的種種，熟悉了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，樹(shù)立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念。
    總而言之，通過(guò)這次模擬經(jīng)營(yíng)，我們把平時(shí)課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)與理念運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中，發(fā)展了思維，得到了煅煉，為自己將來(lái)就業(yè)增加了一個(gè)法碼，感覺(jué)面對(duì)社會(huì)上的企業(yè)更多了一份信心。同時(shí)讓我學(xué)習(xí)到了以前從未接觸的新事物，讓我認(rèn)識(shí)到自己的渺小，讓我更好地審視自我。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇四
    組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在5組共4名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)月中與其他10個(gè)組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
    2.了解企業(yè)基本情況。
    對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。
    3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
    企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
    在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第1季度，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買(mǎi)小廠房，待第3季度才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買(mǎi)，直接導(dǎo)致第3季度不能增加新的生產(chǎn)線(xiàn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
    4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬。
    erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。
    二、實(shí)訓(xùn)分工。
    戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。
    營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。
    生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：
    （1）未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)商務(wù)人士產(chǎn)品,需求量增大的后幾個(gè)季度,錯(cuò)失商機(jī)。
    （2）在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,中老年產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。
    （3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候,小組依然保留一條手工生產(chǎn)線(xiàn),延誤了生產(chǎn)。
    財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高額利息的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
    本次實(shí)訓(xùn)，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿(mǎn)足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
    三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
    在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
    模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問(wèn)題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路！在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問(wèn)題。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇五
    姓名：***。
    學(xué)號(hào)：********。
    班級(jí)：***********。
    二o一三年零六月二十八日。
    在這次erp電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)erp有了更深刻的理解：沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
    （一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)。
    erp是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。erp是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
    1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)erp有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
    2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢(qián)。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    （二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
    2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    3．將失誤降到最低。
    在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候注意這些的話(huà)，后期操作還是可以很順利的。
    4．合理的運(yùn)用媒介。
    網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
    在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    5．采購(gòu)的合理化。
    預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題?？傊?，供市場(chǎng)所需即可。類(lèi)似于dell公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ?，壓低成本，降低存貨量，滿(mǎn)足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。
    6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性。
    7．企業(yè)模擬的流程化。
    在一個(gè)企業(yè)中，各部門(mén)能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門(mén)雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。
    8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
    在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
    （三）希望日后老師給予的幫助。
    其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    （四）感謝老師的培訓(xùn)。
    在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇六
    姓名：***學(xué)號(hào)：********班級(jí)：***********。
    二o一三年零六月二十八日。
    石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)會(huì)系。
    在這次erp電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)erp有了更深刻的理解：沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
    （一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)。
    erp是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。erp是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
    1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)erp有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
    2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢(qián)。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)會(huì)系。
    （二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
    2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
    在一個(gè)企業(yè)中，各部門(mén)能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門(mén)雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
    在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
    （三）希望日后老師給予的幫助。
    其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)會(huì)系。
    最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    （四）感謝老師的培訓(xùn)。
    在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
    石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院財(cái)會(huì)系。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇七
    erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。下面是本站帶來(lái)的erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)心得，僅供參考。
    為期一周的erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)就在忙碌和緊張中結(jié)束了，時(shí)間過(guò)得好快，同時(shí)也讓我感覺(jué)經(jīng)營(yíng)公司的不易和創(chuàng)業(yè)的艱辛。
    在erp沙盤(pán)模擬實(shí)中，我們每個(gè)人都有幸扮演公司高層領(lǐng)導(dǎo)的角色，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍。我是一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)，因?yàn)椴欢疇I(yíng)銷(xiāo)，一開(kāi)始我還以為銷(xiāo)售總監(jiān)是最輕松、最悠閑的職務(wù)，幾乎不要做什么，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我是大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果想做一個(gè)合格的銷(xiāo)售總監(jiān)，我應(yīng)該是沒(méi)有閑置時(shí)間的，每一步都應(yīng)該感覺(jué)責(zé)任的重大，而要想做一個(gè)好的銷(xiāo)售總監(jiān)，可要足夠的“臺(tái)下工夫”，其中的困難也不言而預(yù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程，企業(yè)的的所有資源無(wú)非就是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。銷(xiāo)售總監(jiān)要把握市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、把握消費(fèi)者需求、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    企業(yè)的利潤(rùn)是由銷(xiāo)售收入帶來(lái)的，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)的唯一出路，所以銷(xiāo)售總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
    1開(kāi)拓市場(chǎng)。
    企業(yè)的生存和發(fā)展里不開(kāi)市場(chǎng)這個(gè)大環(huán)境，誰(shuí)贏得市場(chǎng)，誰(shuí)就贏得了競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)所，標(biāo)志著企業(yè)的銷(xiāo)售潛力。作為銷(xiāo)售總監(jiān)，一方面要穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，另一方面要積極拓展新市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間，才能力求在銷(xiāo)售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。一開(kāi)始我就意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我花血本去打廣告，贏得了本地市場(chǎng)的老大，但由于開(kāi)始沒(méi)做市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，在廣告投入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他公司，所以有點(diǎn)盲目，又加上財(cái)務(wù)上沒(méi)做預(yù)算，沒(méi)有去長(zhǎng)期貸款，導(dǎo)致后來(lái)資金周轉(zhuǎn)不靈，這就直接導(dǎo)致了后來(lái)對(duì)其他市場(chǎng)的開(kāi)拓。
    2銷(xiāo)售管理。
    銷(xiāo)售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的門(mén)戶(hù)。為此，銷(xiāo)售總監(jiān)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶(hù)需求制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，有選擇地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力想匹配的訂單，與生產(chǎn)部門(mén)做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶(hù)，監(jiān)督貸款的回收。我覺(jué)得作為銷(xiāo)售總監(jiān)首先要做的事就是作市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，主要是對(duì)本年度要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)的預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售預(yù)算的內(nèi)容是銷(xiāo)售數(shù)量、單價(jià)和銷(xiāo)售收入等。atp可承諾量的計(jì)算也很重要，參加定貨會(huì)之前，需要計(jì)算企業(yè)的可接訂單量。企業(yè)可接訂單量主要取決于現(xiàn)有庫(kù)存和生產(chǎn)能力，因此產(chǎn)能計(jì)算準(zhǔn)確性直接影響道袍銷(xiāo)售交付。由于資金約束，后面我們幾乎沒(méi)有廣告投入，這大大約束了我們接訂單的能力，而市場(chǎng)需求量很大，我們的生產(chǎn)又跟不上，所以我們不敢大量接訂單。
    另外，銷(xiāo)售總監(jiān)最方便監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如，對(duì)手正在開(kāi)拓哪些市場(chǎng)?未涉足哪些市場(chǎng)?他們?cè)阡N(xiāo)售上取得了多大的成功?他們擁有哪類(lèi)生產(chǎn)線(xiàn)?生產(chǎn)能力如何?充分了解市場(chǎng)，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于以后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。銷(xiāo)售總監(jiān)還應(yīng)好好處理與其他公司的關(guān)系，必要時(shí)可以與他們進(jìn)行一定的合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。
    由于以前沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，不懂營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，所以一開(kāi)始也不知道銷(xiāo)售總監(jiān)到底要做哪些準(zhǔn)備，具體要干些什么，所以沒(méi)做什么市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)，出現(xiàn)了許多失誤。參加銷(xiāo)售會(huì)議時(shí)，也不知道按照市場(chǎng)地位、廣告投入、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶(hù)訂單?？蛻?hù)訂單相當(dāng)于與企業(yè)簽定的定貨。
    合同。
    作為銷(xiāo)售總監(jiān)應(yīng)及時(shí)登錄每張定單的定單號(hào)、所屬市場(chǎng)、所訂產(chǎn)品、產(chǎn)品數(shù)量、定單銷(xiāo)售額、應(yīng)收帳期等情況這些都將成為下一次進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)算的重要資料而我開(kāi)始沒(méi)有這方面的意識(shí)導(dǎo)致后來(lái)沒(méi)法預(yù)算在廣告投入、客戶(hù)定單分配上有點(diǎn)盲目。
    雖然我是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的，其他部分我也有參與過(guò)，比如財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)能力預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算等過(guò)程，感覺(jué)他們也不容易，要想把這些工作做好，也不是一件輕松的事。特別是財(cái)務(wù)總監(jiān),既要登記每一年度的帳務(wù),又要根據(jù)上一年度的收入/支出情況進(jìn)行下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算。資金是公司的血脈，如果沒(méi)有資金，一個(gè)公司還怎么持續(xù)經(jīng)營(yíng)，更別談可持續(xù)發(fā)展了。我覺(jué)得我們公司第二年和第三年最大的問(wèn)題就是資金周轉(zhuǎn)不靈，導(dǎo)致中間有一季度停產(chǎn)，在這個(gè)上面損失慘重，后面幾年中廣告投入，產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓，生產(chǎn)投入，采購(gòu)管理都受財(cái)務(wù)的約束，每一筆定單一交貨就去貼現(xiàn)，第三年單貼息就是一千四百萬(wàn)，這可不是個(gè)小數(shù)目。正在研發(fā)的p3產(chǎn)品也暫停了，后來(lái)又變賣(mài)廠房，最后沒(méi)辦法被逼得去貸高利貸。這都由于我們開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，第一年沒(méi)有全盤(pán)規(guī)劃和預(yù)算好，所以只貸了兩千萬(wàn)的長(zhǎng)貸，后來(lái)到不能貸款的時(shí)候才知道資金危機(jī)出現(xiàn)了，再看看別人，有的都貸了一多億，不過(guò)后悔已經(jīng)來(lái)不及了…...到第四年的時(shí)候，我們才開(kāi)始贏利，雖然不多，不過(guò)資金總算慢慢緩和過(guò)來(lái)了，到第五年公司有了明顯的起色。由于只搞到第六年，投資產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已經(jīng)來(lái)不及了，只能保持現(xiàn)有狀態(tài)……其實(shí)后來(lái)的每一步我們都走得很小心，年初每個(gè)總監(jiān)都做了預(yù)算，我現(xiàn)在感覺(jué)這點(diǎn)是非常重要的。
    通過(guò)這次模擬實(shí)訓(xùn)，深入體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程,生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。特別營(yíng)銷(xiāo)，涉及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，接受顧客訂單，甚至與其他公司的私下貨款交易，是互動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職位。原來(lái)受了錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)影響，以為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)無(wú)足輕重，后來(lái)隨著比賽進(jìn)程的推進(jìn)，才逐漸意識(shí)到最有挑戰(zhàn)性和趣味性的工作就是營(yíng)銷(xiāo)了。另外一個(gè)深刻體會(huì)就是團(tuán)隊(duì)合作的重要，在眾說(shuō)紛紜的情況下，在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下，各個(gè)總監(jiān)應(yīng)迅速作出分析決策，并且說(shuō)服其他人，或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的，沒(méi)有合作精神的團(tuán)隊(duì)也不可能經(jīng)營(yíng)出一個(gè)好的公司。在這點(diǎn)上我們還是做得很好,特別是隨著程序的漸進(jìn),大家齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),沒(méi)有絲毫的放松和泄氣。
    通過(guò)erp沙盤(pán)模擬，使我們能夠把書(shū)本學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，即鍛煉了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，又能讓我們把書(shū)本上的知識(shí)掌握得更透徹，對(duì)erp有更具體的理解。在這次erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中我覺(jué)得很開(kāi)心，而且收益匪淺。感謝學(xué)校給了我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我希望以后能多一點(diǎn)類(lèi)似的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際操作中成長(zhǎng)。
    學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬這門(mén)課程，是我之前從未體驗(yàn)過(guò)的一種新的學(xué)習(xí)方式，兩天的學(xué)習(xí)既緊張又刺激。企業(yè)全面管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練改變了傳統(tǒng)課堂灌輸授課方式，通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。這次課程最大的特點(diǎn)是在“參與中學(xué)習(xí)”，讓我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，從而深刻領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。在短短2天的訓(xùn)練中，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題。我們必須和小組其他成員一起去尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析規(guī)律，制定策略，實(shí)施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。它既能調(diào)動(dòng)學(xué)員的主觀能動(dòng)性，又可以讓學(xué)員身臨其境，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，在此過(guò)程中領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵，了解企業(yè)管理的解決之道。下面我將2天的模擬進(jìn)行詳細(xì)的闡述：我們小組是第四組，2天中我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起探討如何在這六年之中使得我們的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的更好。我是在這個(gè)企業(yè)中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)，這是一個(gè)很重要的角色，我很榮幸能將我所學(xué)的財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)在這一次的沙盤(pán)上都能夠體現(xiàn)出來(lái)，怎樣去算報(bào)表，如何進(jìn)一步的做決策，如何使得我們的資金流不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題等，這些都是財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)該做的，稍微有一點(diǎn)決策上的錯(cuò)誤，都會(huì)使得企業(yè)面臨一個(gè)資金周轉(zhuǎn)不靈的局面，甚至可能使得企業(yè)陷入危機(jī)，下面就讓我分析一下我在這次沙盤(pán)上財(cái)務(wù)總監(jiān)所做的每一次決策：
    初始年的時(shí)候，我們那時(shí)對(duì)于如何玩都還不是很上手，在老師的指導(dǎo)之下，我們清楚了游戲的流程，一步一個(gè)腳印跟著做，接下來(lái)第一年，由于我們計(jì)劃按照保守的步驟來(lái)運(yùn)營(yíng)，所以我在廣告費(fèi)的投入比較少，因此這一年獲得的定單比較少，使得我們的生產(chǎn)線(xiàn)上的產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售出去，只能作為庫(kù)存，這樣下來(lái)我們這一年利潤(rùn)比較少。到了第二年，我們團(tuán)隊(duì)就進(jìn)行了商量，加大廣告費(fèi)的投入，爭(zhēng)取多點(diǎn)訂單，雖然資金方面有點(diǎn)周轉(zhuǎn)不靈，我們就決定借了短期借款，但是我們?cè)谘邪l(fā)新產(chǎn)品上有點(diǎn)操之過(guò)急，一年置換了2條生產(chǎn)線(xiàn)，還進(jìn)行了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，這樣我們的資金流出現(xiàn)了問(wèn)題，這一年我們出現(xiàn)了虧損，但是我們的銷(xiāo)售額有了提高，而且我們?cè)谶@一年已經(jīng)打進(jìn)了全國(guó)市場(chǎng)，所以我們接下來(lái)的一年無(wú)論在產(chǎn)品生產(chǎn)能力上還是在市場(chǎng)定單選擇上有占有優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)第三年的繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，到第四年，我們爭(zhēng)取的訂單比較多，因此銷(xiāo)售收入一下子提高了，到了這一年我們?cè)趶浹a(bǔ)完以前年度虧損的基礎(chǔ)上獲得利潤(rùn)。我們繼續(xù)良好形勢(shì)，第五年按計(jì)劃獲得定單，再以銷(xiāo)定產(chǎn)，控制節(jié)奏，保證資金流順暢，一切在按計(jì)劃運(yùn)行，最終使我們經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步提升。8個(gè)小組相比，我們排名第二。
    就我自身參加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過(guò)程而言得到了以下幾點(diǎn)啟示：首先：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)大的凝聚力，這項(xiàng)工作本身就是一項(xiàng)相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個(gè)人都負(fù)有別人不可替代的任務(wù)。其次：五個(gè)人應(yīng)分別能熟練的掌握和把握自己的本職工作，同時(shí)也要有全局意識(shí)，自己的工作能順利的完成并不代表著整體的工作是一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì)。
    最后我想說(shuō)，沙盤(pán)畢竟是模擬的一個(gè)環(huán)境，這將和真正的商場(chǎng)有著很大的區(qū)別，但是通過(guò)沙盤(pán)挑戰(zhàn)和訓(xùn)練，我們要學(xué)會(huì)對(duì)各種變化迅速作出反應(yīng)拿出對(duì)策的思維，培養(yǎng)在任何困難和壓力面前都永不屈服的精神。只有掌握了這種技巧，才能在各種挑戰(zhàn)中立于不敗之地。
    兩個(gè)星期緊張刺激的沙盤(pán)演練已經(jīng)成為過(guò)去，在不知不覺(jué)中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一起走過(guò)了“六年”的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起親身體驗(yàn)了沙盤(pán)的緊張與刺激，erp沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)心得。此次沙盤(pán)演練使我們真正地感受到沙盤(pán)的魅力所在。
    在這“六年”的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三年的經(jīng)營(yíng)回升，第四年有一次的瀕臨破產(chǎn)，第五年的第二次盈利以及長(zhǎng)貸還款所面臨的資金低谷以及第六年的大豐收，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸走上軌道。
    “六年”的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái)?！傲辍钡慕?jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)使我感觸頗深。
    一、實(shí)訓(xùn)過(guò)程。
    1.組織準(zhǔn)備工作。
    組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在b組共6名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔(dān)任出納工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他四組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
    2.了解企業(yè)基本情況。
    對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表)。
    3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
    企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取;廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃;生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
    在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，第一年沒(méi)有擴(kuò)大生產(chǎn)線(xiàn)，導(dǎo)致以后的產(chǎn)能不足，無(wú)法接大訂單。最重大的失誤就是六年的廣告都沒(méi)投好，直接導(dǎo)致投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。
    4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬。
    erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。
    5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。
    企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
    總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次，投廣告的嚴(yán)重失誤。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門(mén)檻。
    二、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
    1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作。
    在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題，終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
    2.樹(shù)立共贏理念。
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。
    3.誠(chéng)信。
    誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源，誠(chéng)信原則在erp沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
    4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)。
    每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在erp沙盤(pán)模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭?ài)一行”才“干一行”，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛(ài)一行”。在此次模擬中，由于專(zhuān)業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門(mén)溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定基礎(chǔ)。
    5.總體感悟。
    在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
    在經(jīng)營(yíng)公司的過(guò)程中，我擔(dān)任的是公司的生產(chǎn)總裁。作為一名生產(chǎn)總裁，或許我沒(méi)有具體對(duì)某個(gè)模塊進(jìn)行很深入的研究，但是我要時(shí)時(shí)刻刻了解公司每年的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求，只有在充分的對(duì)各種環(huán)境的熟悉之后，才能做出正確的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，確定是否需要籌集資金。在這個(gè)過(guò)程中，我深切地感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家一起很好地相互協(xié)調(diào)與合作，才能使公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)有更好的發(fā)展。小組中每一個(gè)成員對(duì)這門(mén)課程的專(zhuān)注，他們身上的熱情，使我們彼此之間不斷的融合，我們大家之間已經(jīng)建立了一種寶貴的情誼，雖然是短短的十幾節(jié)課，但是我們卻實(shí)實(shí)在在的一起經(jīng)歷了“六年”的風(fēng)雨。一起擔(dān)憂(yōu)，一起歡樂(lè)，一起冥思苦想，一起把公司從困境中帶出來(lái)。如果模擬實(shí)訓(xùn)繼續(xù)下去的話(huà)，我們一定要抓好廣告上投入，爭(zhēng)取市場(chǎng)老大，繼續(xù)拓展自己的生產(chǎn)能力，開(kāi)拓開(kāi)發(fā)其他市場(chǎng)和產(chǎn)品，嚴(yán)格預(yù)算，真正做到純盈利。
    兩個(gè)星期的沙盤(pán)體驗(yàn)，讓我成長(zhǎng)了許多。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多書(shū)本上所無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，真切地感受到公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，這將對(duì)我以后走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，有很大的幫助。還領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的!同時(shí)感謝erp使我收獲了這么多，感謝親愛(ài)的老師對(duì)我們悉心的指導(dǎo)，感謝可愛(ài)的組員。
    通過(guò)這次erp模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程，它需要的更多。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟。這次實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也明白一些管理理念：
    1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價(jià)值的因素。
    2、市場(chǎng)調(diào)研?！爸酥?，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解，并加以分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表)和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開(kāi)拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。
    3、
    工作總結(jié)。
    在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。
    4、團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。
    5、個(gè)性能力。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生性格的差異使erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中。
    6、共贏理念。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生們通過(guò)自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、自我分析，一個(gè)共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的。
    7、誠(chéng)信原則。erp沙盤(pán)模擬試驗(yàn)中，具體體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等，雖然在實(shí)驗(yàn)中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”，但在具體實(shí)踐中意義重大，因?yàn)檎\(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，誠(chéng)信也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系有效之本，因此讓學(xué)生在課程中體會(huì)和感悟誠(chéng)信原則是重要的。
    8、職業(yè)定位。這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到，實(shí)際工作中，并不是“愛(ài)一行，干一行”，更多的是“干一行，愛(ài)一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。兩個(gè)星期的沙盤(pán)體驗(yàn)，讓我成長(zhǎng)了許多。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多書(shū)本上所無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，真切地感受到公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，這將對(duì)我以后走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，有很大的幫助。還領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。
    機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的!最后感謝學(xué)院給我們的這次erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝我的指導(dǎo)老師和我的組員。erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)運(yùn)用獨(dú)特的工具，融入虛擬的企業(yè)，結(jié)合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為我們以后走入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。在六年的艱苦運(yùn)營(yíng)中，我明白了只有理論沒(méi)有實(shí)踐是不行的，成功之路在于不斷的實(shí)踐，同時(shí)，也明白了社會(huì)在時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們，復(fù)雜的工作在等待著我們，我相信此次erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)將會(huì)是我走向社會(huì)的一個(gè)很好路標(biāo)。
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    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇八
    _年大三的上學(xué)期我們工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了erp課程，在理論學(xué)習(xí)階段我開(kāi)始對(duì)它有了一定的了解認(rèn)識(shí)。隨后在第七周，我們以小組的形式在實(shí)驗(yàn)樓模擬實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始了模擬實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)以理論為基礎(chǔ)，使我開(kāi)始了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深入的了解，有了很深的體會(huì)。
    我是第一次接觸erp沙盤(pán)這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開(kāi)始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。
    記得第一次到實(shí)驗(yàn)室后，面對(duì)一堆模擬工具，新奇在心理占據(jù)了上風(fēng)。雖然在老師的指導(dǎo)下我們已經(jīng)對(duì)小組成員進(jìn)行了分工，但是由于沒(méi)有進(jìn)行從充分的準(zhǔn)備。我們的小組成員，并沒(méi)有各盡其責(zé)，沒(méi)有計(jì)劃性的事實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中一系列問(wèn)題出現(xiàn)了。
    不管是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒(méi)有走出校園的人來(lái)說(shuō)，的確是一件充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和困難的事情。開(kāi)始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來(lái)，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書(shū)本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。
    在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問(wèn)題。這些問(wèn)題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，在操作的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線(xiàn)的建設(shè)、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來(lái)回味一下實(shí)習(xí)的過(guò)程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。
    記得第一次上機(jī)，在老師的指導(dǎo)下我們開(kāi)始了模擬訓(xùn)練，我們開(kāi)始從最初的初始年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)。但是沒(méi)有多久，我們的問(wèn)題就開(kāi)始出現(xiàn)，而之后老師會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。隨后我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過(guò)失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經(jīng)過(guò)了一番討論，自以為沒(méi)有什么大的問(wèn)題，誰(shuí)知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮?，一上?lái)就錯(cuò)過(guò)了年初的長(zhǎng)期貸款，建造生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候不知道每一個(gè)季度都要投資，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線(xiàn)都只是建造了一季度就停滯在那，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線(xiàn)又沒(méi)有進(jìn)行生產(chǎn)，有是一大損失，最后一季度，我們竟然忘記了開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無(wú)濟(jì)于事，沒(méi)有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)就不可能拿到訂單?？偟膩?lái)說(shuō)，第一次的上機(jī)是慘不忍睹的結(jié)局，但是我們從中白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來(lái)的訓(xùn)練帶來(lái)了不小的幫助，在以后的實(shí)訓(xùn)中有的組出現(xiàn)了我們第一次的情況，可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開(kāi)始了，他們只能自認(rèn)倒霉了。
    在第二次上機(jī)前，我們有花時(shí)間討論策略，由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線(xiàn)的建設(shè)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)的開(kāi)拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位，并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機(jī)的時(shí)候，由于我們的事先準(zhǔn)備，我們很快就完成了第一年的經(jīng)營(yíng)，沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權(quán)益只剩下29m，我們?cè)诘诙曛袑o(wú)法得到長(zhǎng)期貸款和短期貸款。我們開(kāi)始精打細(xì)算，試圖從每一個(gè)步驟省下錢(qián)來(lái)，在第二年的經(jīng)營(yíng)中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，放棄更多的利益實(shí)施應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第二年的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，而且第三年我們還有更多的應(yīng)收賬款可以到帳，這使我們著實(shí)高興了一回。
    在接下來(lái)的經(jīng)營(yíng)中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)結(jié)果不是特別理想。但是我覺(jué)得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。還有更重要的是生產(chǎn)計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有團(tuán)結(jié)和合作外，更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性的計(jì)劃。
    兩次的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但是這兩次所收獲的知識(shí)和心得更加重要。大學(xué)時(shí)間還沒(méi)有結(jié)束，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中時(shí)刻進(jìn)步和努力，最終一定會(huì)成功的。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇九
    erp自90年代后期從美國(guó)傳入，為我國(guó)的企業(yè)體制改革注入的新的活力，erp已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。erp項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄€(gè)管理系統(tǒng)不但基于erp、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用erp與開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個(gè)方面的工作：
    1、銷(xiāo)售：銷(xiāo)售部門(mén)接客戶(hù)采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)客戶(hù)要求，查看是否有庫(kù)存，有——即給客戶(hù)發(fā)貨；無(wú)——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門(mén)，要求安排生產(chǎn)；待成品完工后，即可給客戶(hù)發(fā)貨。
    2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門(mén)接銷(xiāo)售部任務(wù)，向生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫(kù)存，向采購(gòu)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)有關(guān)零部件。完工后，入庫(kù)供銷(xiāo)售部發(fā)貨。
    3、采購(gòu)：采購(gòu)部門(mén)依據(jù)所接請(qǐng)購(gòu)任務(wù)和庫(kù)存情況，向材料供應(yīng)商采購(gòu)料品。
    4、庫(kù)存：倉(cāng)庫(kù)根據(jù)零部件的安全庫(kù)存量向采購(gòu)部門(mén)請(qǐng)購(gòu)零部件。依據(jù)生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車(chē)間發(fā)料。
    5、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算。
    通過(guò)用友沙盤(pán)模擬的運(yùn)行和操作，我明白了erp的管理思想和核心，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場(chǎng)、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等各種因素，而erp可以將這些因素整合起來(lái)，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場(chǎng)。erp是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。erp是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)、甚至跨部門(mén)整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷(xiāo)售與分銷(xiāo)等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇，對(duì)自己選擇的企業(yè)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)，最終檢驗(yàn)自己的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方式。
    經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)erp的學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識(shí)，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識(shí)的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一是認(rèn)識(shí)到自己的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，還是需要重拾書(shū)本補(bǔ)缺補(bǔ)漏；二是對(duì)erp形成正確的觀念。erp的核心能力在整合，企業(yè)使用erp使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。在執(zhí)行方面，要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。erp將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，強(qiáng)化了事前稽核的功能。erp的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，企業(yè)通過(guò)erp項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
    通過(guò)erp實(shí)盤(pán)模擬，讓我們?cè)緯?shū)本化的知識(shí)形象化，這有助于我們的理解與掌握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們通過(guò)它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場(chǎng)，讓我們能見(jiàn)識(shí)到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō)，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒(méi)有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒(méi)有效益可言。
    對(duì)于erp沙盤(pán)試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線(xiàn)的改建，還是原材料的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十
    此次沙盤(pán)模擬對(duì)抗，有得也有失。現(xiàn)在來(lái)談一下個(gè)人心得體會(huì)。
    首先，使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不專(zhuān)業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識(shí)和自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識(shí)到要對(duì)小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識(shí);對(duì)小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時(shí)候決策并不周全。例如，在進(jìn)入市場(chǎng)前我們沒(méi)有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場(chǎng)策略等方面，進(jìn)而針對(duì)其不同的反應(yīng)，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，采用最優(yōu)方案。同時(shí)，市場(chǎng)也并非只有競(jìng)爭(zhēng)，在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的博弈中獲得最好效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過(guò)，旁觀，口算，紙筆計(jì)算，出謀劃策。說(shuō)實(shí)話(huà)，我認(rèn)為有一定的時(shí)間，一個(gè)人做計(jì)算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在眾說(shuō)紛紜的情況下，在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下，各個(gè)總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說(shuō)服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。
    其中，我還深深感受到個(gè)人性格對(duì)于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財(cái)務(wù)部分的錯(cuò)誤，我還是滿(mǎn)得意的在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營(yíng)銷(xiāo)部分的工作的時(shí)候，其實(shí)比較不滿(mǎn)。大家在做好自己的工作的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)對(duì)其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會(huì)影響其他人的工作情緒的，尤其是錯(cuò)誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應(yīng)該對(duì)自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力，對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細(xì)致，對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見(jiàn)能力，避免選擇供大于求的市場(chǎng)以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)的去占領(lǐng)尚未開(kāi)發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場(chǎng)，生產(chǎn)主管還應(yīng)與和營(yíng)銷(xiāo)主管形成良好的信息互動(dòng)性，處理好企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品的積壓，以及在開(kāi)拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)主管的“選單“也是很重要的，對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動(dòng)性，對(duì)于新市場(chǎng)的開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等，都有重要的影響。
    我愿意用做如下總結(jié)：沙盤(pán)是一個(gè)在玩中就把管理學(xué)了的過(guò)程;是一個(gè)把知道的變成做到的過(guò);是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做到的過(guò)程;也是大家互相了解的過(guò)程;是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機(jī)會(huì)，是一個(gè)優(yōu)秀員工展示的過(guò)程;是自己做案例，自己案例教育自己，互動(dòng)學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
    最后，我要感謝王大琨老師的精彩互動(dòng)以及高屋建瓴的點(diǎn)評(píng)，2天的受訓(xùn)時(shí)間很短，但受益匪淺!謝謝大家!
    通過(guò)兩天加一個(gè)晚上的沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，我真的明白了許多許多。不夸張地說(shuō)，這是我上大學(xué)以來(lái)最有意義的課了。
    這次課，我深深的體會(huì)到一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)合作，冷靜沉著是多么的重要了。試想，如果我們公司在第三年選單時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)的話(huà)，最后的勝利一定會(huì)屬于我們。本地市場(chǎng)老大不說(shuō)，單從我們的市場(chǎng)開(kāi)拓情況和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況以及我們研發(fā)的生產(chǎn)線(xiàn)上就能斷定我們的前途不可估量。作為一名商業(yè)間諜，我清楚的了解到，其他公司相對(duì)于我們公司差的真的好多，截止到第四年年底，其他五家公司沒(méi)有一家研發(fā)出p4產(chǎn)品的，亞洲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的也只有兩家，國(guó)際市場(chǎng)仍是僅有我們一家，iso14000資格在第四年也只有我們公司有，其他公司快一點(diǎn)的，在第五年里也打不開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)，因?yàn)榈谒哪昴┧麄儾磐兜?個(gè)幣。這也就是說(shuō)，如果我們公司有足夠的資金的話(huà)，我們的戰(zhàn)績(jī)一定會(huì)改寫(xiě)。不過(guò)，可惜的是啊，到第四年我們公司就舉步維艱了，借了40000000萬(wàn)高利貸不說(shuō)，搶來(lái)的訂單數(shù)量也是少之又少。當(dāng)然，這跟我們沒(méi)錢(qián)打廣告有直接關(guān)系，如此惡性循環(huán)，使我們公司每走一步都難上加難。說(shuō)真的，我們真的很后悔沒(méi)有聽(tīng)老師的建議，我們當(dāng)時(shí)只看到了眼前的利益，沒(méi)有高價(jià)買(mǎi)其他公司賣(mài)給我們的產(chǎn)品，也沒(méi)有過(guò)多的和其他公司交涉。其實(shí)主要原因是我們沒(méi)想到賠了違約金后我們的權(quán)益會(huì)下將的那么快?，F(xiàn)在說(shuō)什么都晚了，到第六年，我們公司連剩的訂單都沒(méi)撿到，天不助我們啊，我們只能無(wú)奈的宣告破產(chǎn)了。
    說(shuō)真的，在宣告破產(chǎn)的時(shí)候，我們都很不甘心，多希望再?gòu)膩?lái)一次啊，我們甚至很幼稚的在想，來(lái)點(diǎn)小地震吧，把所有桌子上的東西都弄亂，再?gòu)膩?lái)一次。在破產(chǎn)的前一天晚上，我們想了各種對(duì)策，我們組好像是最后走的，我們的財(cái)務(wù)在那一晚上手里的筆就從未停過(guò)，一直在算，一直在算;平時(shí)很有領(lǐng)導(dǎo)范很愛(ài)笑的ceo在那一晚上也非常嚴(yán)肅;那一晚上，我們六個(gè)人都很糾結(jié)，我和銷(xiāo)售連飯都沒(méi)吃?？墒前。覀児疽呀?jīng)到了無(wú)力回天的地步了。所有的努力都變成了徒勞。第六年我們不得不看著別的組經(jīng)營(yíng)策劃。
    雖說(shuō)是模擬，但那畢竟是我們六個(gè)人的心血，要失去的時(shí)候，心里的滋味真的難受到了極點(diǎn)。老師您不知道，在第六年別的公司運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，我們之所以笑得那么開(kāi)心，玩的那么快樂(lè)，原因之一就是我們太鬧心了，太不服氣了。
    這次課，真的受益匪淺。從我們經(jīng)營(yíng)不善到破產(chǎn)，我學(xué)到了很多。最重要的一點(diǎn)就是：現(xiàn)金為王，業(yè)績(jī)?yōu)橹?。一定要保證有大量的現(xiàn)金在公司帳上，資金如同人體的血液一樣。錢(qián)不是萬(wàn)能的，沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。這句話(huà)現(xiàn)在我是深有體會(huì)。其次就是團(tuán)隊(duì)合作及人才的合理利用。在這兩方面不謙虛的說(shuō)我覺(jué)著我們組做的很好。最突出的表現(xiàn)就是在ceo和財(cái)務(wù)總監(jiān)上。其他的各位總監(jiān)也都各盡其責(zé)，積極參與。雖然最后我們破產(chǎn)了，但我們也輝煌過(guò)。我們?cè)谇叭暌恢笔沁b遙領(lǐng)先的。雖說(shuō)好漢不提當(dāng)年勇，但前三年都不提，我們沒(méi)得提了。血的教訓(xùn)給我們上了很好的一課。如果有下次，同一個(gè)時(shí)間，同一個(gè)地點(diǎn)，還是我們六個(gè)人，我們一定會(huì)做的很好。我們一定會(huì)很小心，很謹(jǐn)慎，每一步都走得扎扎實(shí)實(shí)。說(shuō)了這么多，老師還不知道我是誰(shuí)呢，我就是給您送小樣、喊您跟我們一起吃好吃的那個(gè)a組的，環(huán)宇集團(tuán)的商業(yè)間諜----鞠靜同學(xué)。
    沙盤(pán)模擬，雖然很累，雖然經(jīng)歷了挫折，但這兩天多過(guò)得很有意義、很充實(shí)。在此我要由衷感謝指導(dǎo)老師和我的合作伙伴!
    一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。
    一連三周的erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
    erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。
    在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是cfo即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名cfo并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而cfo更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門(mén)協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果cfo不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
    為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線(xiàn)的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、iso資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣(mài)企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題，因此，cfo不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。
    經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任cfo這個(gè)角色時(shí)的心得：
    1、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
    2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷(xiāo)售主管和ceo共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷(xiāo)售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
    3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿(mǎn)足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，cfo需要配合ceo、生產(chǎn)主管、物流主管、銷(xiāo)售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線(xiàn)，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面，我覺(jué)得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線(xiàn)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了p2、p3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
    4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。
    5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)間安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。
    6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資iso9000和iso14000資格認(rèn)證，配合p3、p4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專(zhuān)供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年，在開(kāi)發(fā)完成之前，我們一直專(zhuān)供本地市場(chǎng)，其后在第三年開(kāi)始，我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需求，在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資iso14000和iso9000資格認(rèn)證，這個(gè)開(kāi)發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年，配合p3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開(kāi)始，我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。
    綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，cfo需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣(mài)生產(chǎn)線(xiàn)、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。
    通過(guò)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。
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    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十一
    通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了erp維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
    一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知。
    erp維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)erp運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友erp-u8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉u8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
    二、erp運(yùn)維崗位的認(rèn)知。
    erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
    企業(yè)購(gòu)買(mǎi)erp軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、erp行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶(hù)端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，與客戶(hù)交流與溝通，給客戶(hù)提供更為滿(mǎn)意的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
    erp維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)erp的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
    三、服務(wù)技巧的認(rèn)知。
    作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
    2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);。
    3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);。
    5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒(méi)有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
    6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽(tīng)耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶(hù)帶到溝里去，因?yàn)橛脩?hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以耐心很重要。
    7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒(méi)有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
    四、erp行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知。
    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
    3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
    4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
    任職資格：
    1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;。
    3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
    4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);。
    5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;。
    以上就是這學(xué)期我對(duì)這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的erp運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十二
    一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。一連四天的課程實(shí)訓(xùn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。
    在模擬企業(yè)七年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)工業(yè)沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
    erp沙盤(pán)課程實(shí)訓(xùn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。我們企業(yè)分設(shè)行政總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)，供應(yīng)總監(jiān)，商業(yè)間諜六個(gè)職位。企業(yè)大致的運(yùn)行流程是：新年度計(jì)劃決策、資金預(yù)算、下銷(xiāo)售訂單、材料采購(gòu)、訂單生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、編制報(bào)表、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是供應(yīng)總監(jiān)，原本以為我只要做好自己的角色就可以了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)我的想法是錯(cuò)誤的。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神很重要，每個(gè)部門(mén)都有自己的重要性，缺一不可，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色都是各負(fù)其責(zé)，各盡其力，否則大船經(jīng)不起風(fēng)浪的打擊，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)?shù)目膳?，雖然不是真正的比賽，但是大家還是很較真地營(yíng)運(yùn)，每到間諜事件，雖說(shuō)只能一個(gè)人出來(lái)刺探敵情，但是有的還是不放心會(huì)傾巢出動(dòng)。大家誰(shuí)也不認(rèn)輸，堅(jiān)守自己的崗位，都希望把自己的企業(yè)搞得有聲有色，凈利潤(rùn)盡可能地高，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就像自己的孩子一樣有感情了，要好好地經(jīng)營(yíng)它。
    在erp沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，無(wú)論你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，但你得到的收獲會(huì)比那些走得一帆風(fēng)順的企業(yè)要多很多。因?yàn)樵谀M經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得到更深切并且具體的體會(huì)。經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。
    實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名第_，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開(kāi)始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開(kāi)始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂(lè)與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來(lái)，人生卻沒(méi)有彩排。最后，衷心的感謝老師在這四天課程里的耐心指導(dǎo)與陪伴。
    在沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
    (一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)。
    1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為ceo帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?BR>    2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3.開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    (二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種.種問(wèn)題。
    2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒(méi)有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒(méi)有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒(méi)有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤(pán)對(duì)抗中失去大量資金與訂單。
    3.將失誤降到最低。
    在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑慕?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無(wú)權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來(lái)將產(chǎn)品賣(mài)出并且是大賣(mài)，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
    我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
    所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
    4.合理的運(yùn)用媒介。
    廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，廣告策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō)：“我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是做廣告。'所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    5.采購(gòu)的合理化。
    預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。
    6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性。
    好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會(huì)在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
    7.企業(yè)模擬的流程化。
    (三)希望日后老師給予的幫助。
    在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒(méi)有盡興同時(shí)也沒(méi)有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。
    其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    (四)感謝老師的培訓(xùn)。
    在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
    發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。
    感謝老師在這四天來(lái)給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十三
    實(shí)訓(xùn)可稱(chēng)為實(shí)踐，學(xué)習(xí)。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì)的必經(jīng)之路，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙，是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?。?shí)踐與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實(shí)踐。有哪件事不是從實(shí)踐開(kāi)始認(rèn)識(shí)的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實(shí)踐，所以我們?cè)诓粩喑砷L(zhǎng)，不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
    作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)暑假，我先后去了五金廠，和一間玩具公司工作，我初步接觸了的一些生產(chǎn)流程上的基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)也積累了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)，不僅是學(xué)習(xí)，更多的是體驗(yàn)生活，在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前我就想：這次去實(shí)訓(xùn)，我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐，更重要的是去觀察那些在工廠里生活的人們，不論是普通的生產(chǎn)工、中層管理還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣，但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
    首先去的是中山小欖的一間五金廠，因?yàn)橛杏H戚介紹和照顧，所以我很容易就熟悉了工作的環(huán)境。在哪里，我從事的是包裝工作，可能因?yàn)樽约旱膶?zhuān)業(yè)也是傾向于包裝技術(shù)與物流方向的知識(shí)，所以從一開(kāi)始我就特別留意包裝部的各種操作，并與自己熟知的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系上思考。也許是小型私有工廠，很多設(shè)施都不算完善，以此我們的包裝其實(shí)并沒(méi)用書(shū)本上說(shuō)得那么復(fù)雜。往往從進(jìn)箱，封箱，搬運(yùn)都是一個(gè)人承包了。沒(méi)用真正意義上的包裝流程線(xiàn)。但是值得一提的是工廠的倉(cāng)庫(kù)(閑人勿進(jìn)，只因親戚是倉(cāng)房管理人員，我才有幸自由進(jìn)出)。俗語(yǔ)說(shuō)——麻雀雖小五臟俱全，倉(cāng)庫(kù)雖然不算很大，但是所有的貨物全部都按照號(hào)碼擺放整齊?？梢栽陔娔X上查閱想要的貨物的位置，沒(méi)有自動(dòng)化，需要人力或者開(kāi)叉車(chē)去搬運(yùn)。
    這間五金廠是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)各種機(jī)器零配件，例如沖壓機(jī)的柱頭，踏板，還有各種門(mén)鎖也有的。生產(chǎn)區(qū)域擺放著好多大型的沖壓，沖床，手札，手啤。。。的機(jī)器。所以一到工作時(shí)間，這里就噪聲雷大，幾乎面對(duì)面都聽(tīng)不到對(duì)方說(shuō)什么了。
    五金廠工作的十幾天如果要問(wèn)我學(xué)到了什么，我會(huì)說(shuō)我學(xué)到的是有關(guān)物流知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)物流是一個(gè)很廣闊的市場(chǎng)，它不僅僅是運(yùn)輸那么簡(jiǎn)單，他更是連通全中國(guó)甚至全世界的橋梁。我明白到無(wú)論一家工廠還是公司，有足夠發(fā)達(dá)的物流運(yùn)輸系統(tǒng)，他就有機(jī)會(huì)把握到整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。物流管理技術(shù)應(yīng)該越來(lái)越得到重視了。
    人挪活，樹(shù)挪死。我覺(jué)得我們應(yīng)該趁著年輕的沖動(dòng)，來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境打拼，更容易讀懂生活的真諦，更能深刻地感知打工者生涯的甜酸苦辣，也是鍛煉自我，獨(dú)立求生的好機(jī)會(huì)。
    于是，我來(lái)到了美泰集團(tuán)旗下的官窯中美玩具廠面試。很幸運(yùn)地我面試成功了，當(dāng)介紹人帶我來(lái)到工作崗位的時(shí)候，我壓抑著喜悅的激動(dòng)，見(jiàn)過(guò)了我這次社會(huì)實(shí)踐的第一位師傅。從那一瞬間起，我也成為中美追溯員之一了。600—a1工場(chǎng)，編號(hào)70追溯員就是我，原來(lái)所有人都是由一串?dāng)?shù)字被代替了。上班的第一天。師傅是一位大我?guī)讱q的年輕女孩子，她像一位導(dǎo)游一樣帶著我邊走邊介紹了一遍工場(chǎng)還有我們需要負(fù)責(zé)的工作，但是導(dǎo)游帶給我的是欣賞的喜悅，為什么她給我的頭腦不是一片空白就是一團(tuán)亂麻?我突然感覺(jué)自己讀了那么多年的書(shū)到現(xiàn)在一點(diǎn)排場(chǎng)都用不上了，這讓我情何以堪?第一天上班就在走場(chǎng)子和師傅的解答與我的問(wèn)題中度過(guò)了。
    一個(gè)完全陌生了的環(huán)境，所有陌生的面孔，沒(méi)有一點(diǎn)兒了解的工作，加上一個(gè)不算靈活的頭腦!怎么辦?我只能義無(wú)反顧地堅(jiān)持，更加努力地認(rèn)清所有的生產(chǎn)工位!面對(duì)偌大，有序的工場(chǎng)我給了自己一個(gè)肯定的目光。
    在接下來(lái)的幾天，有師傅的悉心教導(dǎo)，我的認(rèn)真努力，還有工場(chǎng)上不少人的照顧，我已經(jīng)對(duì)工作流程有了大概的了解。通過(guò)近2周的崗前培訓(xùn)，我終于接手a1工場(chǎng)的追溯工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)工場(chǎng)上有關(guān)噴油，移印，手油的工件進(jìn)行追溯。當(dāng)我第一次獨(dú)自一個(gè)在工場(chǎng)上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去把需要追溯的貨號(hào)卻找不全的時(shí)候，急得真的滿(mǎn)頭大汗了，找不到的時(shí)候就問(wèn)生產(chǎn)部的組長(zhǎng)借產(chǎn)品彩圖來(lái)一個(gè)一個(gè)對(duì)號(hào)入座。在找貨單記錄的時(shí)候，讓我最大感觸就是‘林子大了什么鳥(niǎo)都有!’曾經(jīng)遇到過(guò)比較尷尬的事，有些工人把貨單扔到垃圾堆去了，我只能到垃圾堆里面拿著木棒一點(diǎn)一點(diǎn)的翻垃圾把貨單找回來(lái)。但是也會(huì)有好心人把貨單保存并且整齊地疊起來(lái)。慢慢的，我和工場(chǎng)上的大部分人都熟絡(luò)起來(lái)了，由于自己的工作比較清閑，我也會(huì)和他們坐在一起，幫他們打打下手。說(shuō)說(shuō)笑笑，拉拉家常，關(guān)系很暖和。但是，工作場(chǎng)上亦是一個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，也會(huì)有對(duì)你工作作風(fēng)不支持的人，然后給你面熟看，或者對(duì)你這個(gè)新人在背后指指點(diǎn)點(diǎn)。但是我們需要的是把自己的工作完成，對(duì)于別人不友好的目光，我覺(jué)得不應(yīng)該作太大的反應(yīng)。
    對(duì)于這份工作，其實(shí)最不喜歡就要數(shù)“倆班倒“的制度了。上夜班是痛苦的，從來(lái)沒(méi)有熬過(guò)通宵的我，在第一二天的時(shí)候，白天幾乎是睡不著，掛了足半個(gè)月的黑眼圈。當(dāng)習(xí)慣了夜班的生活，卻又要換成日班了。住宿的地方是工廠提供的員工宿舍，雖然有健身中心也有圖書(shū)館電視室，但是都沒(méi)有什么人去了，因?yàn)橄铝税?，各個(gè)都忙著去睡覺(jué)了。不是踏著夕陽(yáng)出發(fā)就是踩著朝陽(yáng)回來(lái)，拖著疲憊的軀體在路邊的走鬼檔要杯還溫存的豆?jié){，啃個(gè)饅頭，就這樣結(jié)束簡(jiǎn)單的一天。一睡又到上班時(shí)間了，再啃個(gè)饅頭吃頓飯又上班去。突然間，我感覺(jué)自己像足了上了發(fā)條的玩具。卻要在踏進(jìn)工廠的瞬間擠出幾分微笑，給新的一天一個(gè)鼓勵(lì)!
    但是所有的微笑在那一天早上開(kāi)始，全部都用盡了。那一天早上一醒來(lái)，晴天霹靂，手機(jī)被偷!!!集體宿舍還是逃脫不了盜竊這種事，即使我多么相信這個(gè)宿舍里不會(huì)出現(xiàn)這種不愉快的事，它就像一個(gè)炸彈，一下子使宿舍的人緊張起來(lái)?；蛲锵Щ蜻駠u或無(wú)視。。?？梢哉f(shuō)在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字社會(huì)，如果沒(méi)有電子通訊是很難熬的。在沒(méi)有手機(jī)也很難聯(lián)系外面的人的那段日子里，有種被世界孤立起來(lái)的感覺(jué)。
    時(shí)間如流水，一個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)一晃即逝，一個(gè)多月的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐就要結(jié)束了。感謝所有人耐心指導(dǎo)，感謝所有遇到的開(kāi)心與不開(kāi)心。深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐，而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義，尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用。
    實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開(kāi)始的笨拙無(wú)措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實(shí)訓(xùn)不但豐富了包裝專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)訓(xùn)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，更可喜的是我在實(shí)訓(xùn)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)去實(shí)訓(xùn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益非淺的，還有2年我就要走向社會(huì)了，相信這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
    我面前的路還很漫長(zhǎng)，需要我不斷的努力和奮斗。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是終身受益的，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中，我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十四
    在這次erp電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)erp有了更深刻的理解：沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
    erp是enterprise resource planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。erp是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
    1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)erp有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
    2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢(qián)。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
    2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止rp實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺(jué)到很順利，但由于這個(gè)erp軟件比較適合參賽，所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺(jué)哪里會(huì)有那么一些問(wèn)題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀的。
    3．將失誤降到最低。
    在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候注意這些的話(huà)，后期操作還是可以很順利的。
    4．合理的運(yùn)用媒介，
    網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
    在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    5．采購(gòu)的合理化
    預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。總之，供市場(chǎng)所需即可。類(lèi)似于dell公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ?，壓低成本，降低存貨量，滿(mǎn)足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。
    6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性
    好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，通過(guò)觀看資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動(dòng)表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨，甘心當(dāng)我們的小管家。
    7．企業(yè)模擬的流程化
    在一個(gè)企業(yè)中，各部門(mén)能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門(mén)雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。
    8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
    在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
    在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，感覺(jué)還沒(méi)有盡興，實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十五
    經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學(xué)會(huì)了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識(shí)，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對(duì)它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì)一寫(xiě)操作，我真切的感受到了學(xué)習(xí)erp的重要性與必要性。
    作為一個(gè)即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)erp不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
    erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明，處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。erp是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱(chēng)，是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，這次課程的開(kāi)設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習(xí)。
    在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理，銷(xiāo)售管理以及倉(cāng)存管理的簡(jiǎn)單操作，原本以為這些很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會(huì)遇到很多問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分，還有更多更復(fù)雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心，踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能做好。
    簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。erp課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛?lái)不能去聯(lián)系erp軟件的應(yīng)用，但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十六
    在這次erp電子實(shí)習(xí)中，我對(duì)erp有了更深刻的理解：沙盤(pán)對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門(mén)的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握erp軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，它增長(zhǎng)了我們的才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
    （一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)。
    erp是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家it公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。erp是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
    1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場(chǎng)總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了ceo，生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
    在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對(duì)erp有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，相對(duì)上次就簡(jiǎn)單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與ceo溝通與交流，而ceo除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動(dòng)范疇，在此，十分感謝ceo的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
    2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會(huì)計(jì)的，面對(duì)一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問(wèn)題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過(guò)我和我們小組的一起努力，也加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺(jué)其實(shí)沒(méi)必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國(guó)外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過(guò)于保守，反而賺不到大錢(qián)。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，加入電子操作之后，會(huì)加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開(kāi)拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
    3．開(kāi)闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會(huì)計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會(huì)對(duì)管理缺乏靈動(dòng)性，但通過(guò)這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
    4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒(méi)有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無(wú)法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
    希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
    （二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
    1．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
    2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
    正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止rp實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺(jué)到很順利，但由于這個(gè)erp軟件比較適合參賽，所以我們?cè)跊Q策與操作的時(shí)候多多少少會(huì)感覺(jué)哪里會(huì)有那么一些問(wèn)題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀的。
    3．將失誤降到最低。
    在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿(mǎn)盤(pán)皆輸，而有些問(wèn)題是完全可以避免的，也就是所謂的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說(shuō)：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候注意這些的話(huà)，后期操作還是可以很順利的。
    4．合理的`運(yùn)用媒介，網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
    網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷(xiāo)的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷(xiāo)售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們?cè)u(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
    在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    5．采購(gòu)的合理化。
    預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿(mǎn)足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題?？傊┦袌?chǎng)所需即可。類(lèi)似于dell公司的庫(kù)存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ?，壓低成本，降低存貨量，滿(mǎn)足市場(chǎng)所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購(gòu)的及時(shí)化。
    6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性。
    好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動(dòng)的靈魂，通過(guò)觀看資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動(dòng)表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來(lái)我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對(duì)下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨，甘心當(dāng)我們的小管家。
    7．企業(yè)模擬的流程化。
    在一個(gè)企業(yè)中，各部門(mén)能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門(mén)雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國(guó)家的經(jīng)濟(jì)效益會(huì)提高好多。
    8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
    在本次電子實(shí)習(xí)過(guò)程中，自我感覺(jué)本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對(duì)于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
    （三）希望日后老師給予的幫助。
    在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長(zhǎng)，感覺(jué)還沒(méi)有盡興，實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會(huì)成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問(wèn)題。抓住企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會(huì)的知識(shí)由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
    （四）感謝老師的培訓(xùn)。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十七
    一、課程的性質(zhì)與任務(wù)企業(yè)資源規(guī)劃（erp）綜合實(shí)訓(xùn)課程是中央廣播電視大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)課，4學(xué)分，72學(xué)時(shí)，開(kāi)設(shè)一學(xué)期。
    實(shí)訓(xùn)課程的主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)演練、erp系統(tǒng)初始化和erp系統(tǒng)日常操作的綜合訓(xùn)練。
    本課程是中央電大計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)課。其先修課為“erp原理與應(yīng)用”。
    1.了解機(jī)械制造型企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；
    2.理解erp系統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)流程；
    3.掌握erp軟件中的主要功能及其主要操作；
    4，掌握erp軟件中的基礎(chǔ)設(shè)置和主業(yè)務(wù)流程；
    5.掌握erp軟件系統(tǒng)解決方案。四、課程教學(xué)方法和教學(xué)形式建議。
    1．本課程的特點(diǎn)是：實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣，因此建議采用在計(jì)算機(jī)教室進(jìn)行講授的教學(xué)形式，講授、實(shí)驗(yàn)與課堂討論相結(jié)合。
    2．實(shí)訓(xùn)1“沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練”屬于了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的基礎(chǔ)性訓(xùn)練，建議在先修課《erp原理與應(yīng)用》開(kāi)課前進(jìn)行，并組織學(xué)員集中操作；實(shí)訓(xùn)2至實(shí)訓(xùn)10，屬于熟悉erp系統(tǒng)操作流程及解決方案的操作性訓(xùn)練，建議在計(jì)算機(jī)機(jī)房組織教學(xué)。
    3．應(yīng)充分利用cai課件，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以增強(qiáng)動(dòng)手能力。并建議在條件允許情況下，使用“易飛erp系統(tǒng)”和“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具”完成全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
    4．指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重難點(diǎn)進(jìn)行集中講解，并指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，保證上機(jī)機(jī)時(shí)不少于本教學(xué)大綱規(guī)定的實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)。
    5．應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行授課、答疑和討論。
    本實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)總學(xué)時(shí)數(shù)為72學(xué)時(shí)，4學(xué)分。學(xué)時(shí)分配如下：
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    依據(jù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)環(huán)境分為兩部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境和erp系統(tǒng)操作環(huán)境。關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，設(shè)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具或cai課件。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練內(nèi)容相配套的教具，學(xué)生通過(guò)集中使用教具的實(shí)踐過(guò)程，以及實(shí)踐過(guò)程中教師針對(duì)實(shí)際演練結(jié)果的階段性講解分析，真實(shí)感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求，但需要購(gòu)置企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具；cai課件則以企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具為平臺(tái)，設(shè)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練錄像、單個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程演示以及配有相應(yīng)交互操作練習(xí)和知識(shí)點(diǎn)提示，學(xué)生通過(guò)反復(fù)操作和交互反饋達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。建議各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況選用企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)教具。
    關(guān)于erp系統(tǒng)環(huán)境，設(shè)有神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司易飛erp系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)易飛erp系統(tǒng)）或cai課件。易飛erp系統(tǒng)是實(shí)際商用erp系統(tǒng)，學(xué)生可以直接在系統(tǒng)中借助文字教材和ip課件進(jìn)行實(shí)際操作，學(xué)生通過(guò)對(duì)真實(shí)系統(tǒng)的實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求，但需要與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司協(xié)商選購(gòu)；cai課件則以易飛erp系統(tǒng)為平臺(tái)，模擬全部與教材內(nèi)容相關(guān)的實(shí)驗(yàn)過(guò)程，并配有相應(yīng)交互操作練習(xí)與測(cè)試訓(xùn)練，學(xué)生通過(guò)反復(fù)操作和交互反饋達(dá)到實(shí)訓(xùn)要求。建議各教學(xué)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況選用易飛erp系統(tǒng)。
    本課程使用的教學(xué)媒體有：文字教材、cai課件、ip課件?！?。
    主要教學(xué)媒體。通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)際案例，給出解決實(shí)際問(wèn)題的各項(xiàng)任務(wù)，以及針對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的解決方案，為實(shí)訓(xùn)操作提供資料，是實(shí)訓(xùn)操作的基礎(chǔ)。
    主要實(shí)踐媒體。包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)境和erp系統(tǒng)綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)境、各實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)難點(diǎn)分析、練習(xí)/測(cè)試題。學(xué)生通過(guò)交互式練習(xí)和操作，完成全部實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
    4．未達(dá)到該實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)要求或抄襲作假者，按不及格處理。5．各地電大應(yīng)根據(jù)本大綱的內(nèi)容和要求制定該環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)則，以保證本環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。
    1．從高層管理者的角度了解企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況，建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略策略，并尋求最佳的利潤(rùn)機(jī)會(huì)；更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排，降低運(yùn)營(yíng)成本；深入的.理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效，掌握財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。
    2．從中級(jí)管理者的角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)策略意識(shí)，更好的理解不同決策對(duì)總體績(jī)效的影響，從而可以和不同部門(mén)達(dá)成更有效的溝通。
    3．從企業(yè)全局的角度理解部門(mén)溝通的重要性以及業(yè)務(wù)流程的基本思想。
    1．完成錄入多公司信息、用戶(hù)信息等；
    2．用戶(hù)權(quán)限等的設(shè)置；
    3．其他設(shè)置。
    1．了解erp系統(tǒng)中的組織結(jié)構(gòu)管理特征；
    2．掌握管理數(shù)據(jù)維護(hù)的主要目的；
    3．掌握基本信息設(shè)置的基本方法。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十八
    小組名稱(chēng)：h。
    小組成員：ceo：
    財(cái)務(wù)總監(jiān)：
    財(cái)務(wù)助理：
    生產(chǎn)總監(jiān)：
    營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：
    采購(gòu)總監(jiān)：
    本人擔(dān)任：財(cái)務(wù)總監(jiān)。
    erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過(guò)各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞,把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí),是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運(yùn)作,身臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)流程,模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。實(shí)訓(xùn)以小組為單位，要我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢(qián)，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要，做企業(yè)要有戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不能到處樹(shù)敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長(zhǎng)遠(yuǎn)。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。
    我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤(pán)模擬雖然我們并不是最后的勝利者，但是，有開(kāi)心、郁悶，有感悟，有收獲。短短兩周時(shí)間，短短6個(gè)財(cái)政年度，我卻覺(jué)得獲益匪淺。團(tuán)隊(duì)合作、整體規(guī)劃、產(chǎn)銷(xiāo)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識(shí)第一次綜合運(yùn)用，在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋，相互學(xué)習(xí)。我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時(shí)的上課我們都覺(jué)得沙盤(pán)模擬更有意思。在此之前我們?cè)鴮W(xué)習(xí)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程，自認(rèn)為可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，財(cái)務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛！可是當(dāng)上財(cái)務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”,財(cái)務(wù)總監(jiān)可不是一個(gè)好差事啊!
    我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算，為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考；跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用，并及時(shí)地核對(duì)帳目，審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性，對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出意見(jiàn)，并給予財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)支持，規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)；總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，年終作出企業(yè)年度利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯(cuò)賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi)，計(jì)提生產(chǎn)線(xiàn)折舊，付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi)，計(jì)量銷(xiāo)售收入并核算其成本利潤(rùn)。最后，算出綜合費(fèi)用、凈利潤(rùn)、所有者權(quán)益。
    除此之外，為了滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時(shí)候貸款，貸什么樣的款，貸多少款，貸多長(zhǎng)的期限；控制權(quán)益合理范圍，保證資金鏈的連續(xù)不斷，資本要如何運(yùn)營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。
    起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷(xiāo)售訂單，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8m，廣告投入高于所有的小組，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地，7個(gè)p1產(chǎn)品的訂單，這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數(shù)量有限，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品，并且開(kāi)始了p3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開(kāi)拓和iso9000資格認(rèn)證，由于投入的綜合管理費(fèi)用過(guò)多凈利潤(rùn)也有起始年的2m變成了-14m，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是，我們預(yù)測(cè)到亞洲產(chǎn)品p3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢(shì)，第一年我們就投入1m市場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)，后進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這樣我們也就避開(kāi)了區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備。
    第二年，由于我們第一年是市場(chǎng)老大，我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足，為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4p1的訂單，但是我們的p1產(chǎn)品就有庫(kù)存積壓而p3又沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤(rùn)虧損-14m。這時(shí)ceo鼓勵(lì)大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)p3做準(zhǔn)備，我們將兩條手工生產(chǎn)線(xiàn)換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40m的長(zhǎng)期貸款。
    第三年，資金雖還剩48m，但是上一年的長(zhǎng)期貸款今年就要到期，而且應(yīng)收賬款也沒(méi)有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量p1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數(shù)量p3的區(qū)域市場(chǎng)的訂單，而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒(méi)有研發(fā)p2，在很多市場(chǎng)上就不能接受p2的訂單，這是我們?cè)诘谝荒甑囊粋€(gè)重大的失誤。為了擴(kuò)大生產(chǎn)p3我們從第二季度開(kāi)始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了，但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初，扣除購(gòu)買(mǎi)的原料、生產(chǎn)線(xiàn)投入和其它的一些費(fèi)用，現(xiàn)金只剩下24m了，為了在第四季度還長(zhǎng)期貸款和利息，我們只好借40m的短期貸款，還完長(zhǎng)期貸款和利息后，我們又買(mǎi)了一些原料，最后到期末現(xiàn)金還有17m，但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少，扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等，我們又沒(méi)有盈利，凈利潤(rùn)-6m。
    第四年，我們資金還有17m。為了第一季度有錢(qián)買(mǎi)原料生產(chǎn)，我們廣告費(fèi)直投了4m，由于其它組在p2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單，訂單拿到了我們就開(kāi)始買(mǎi)原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初，我們的長(zhǎng)期和短期貸款一共60m都到期了，我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸?？紤]到我們還剩32m的現(xiàn)金，最后我們又買(mǎi)了18m的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備，幸好在第四季度收回來(lái)了48m，這樣我們就有錢(qián)還長(zhǎng)貸了，在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19m。最后在第四年我們盈利5m，所有者權(quán)益也增加到了34m。但是我們的長(zhǎng)期和短期貸款總共還有80m，不知道我們下一年會(huì)怎樣度過(guò)。
    第五年，由于我們現(xiàn)金不足，廣告費(fèi)只投了3m,訂單只拿了3張。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線(xiàn)全滿(mǎn)了，原材料準(zhǔn)備充分，再加上庫(kù)存，三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少，原材料也買(mǎi)了，這一年我們又盈利了7m,所有者權(quán)益增加到了41m。看到生產(chǎn)線(xiàn)又全滿(mǎn)了，庫(kù)存也還有很多，應(yīng)收款還有20m，照著這樣的形勢(shì)下去，我們下一年將會(huì)大賺一筆的。
    第六年，已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了，為了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫(kù)存我們能產(chǎn)13個(gè)p3和5個(gè)p1，但遺憾的是p3的訂單沒(méi)有那么多，我們只拿到12個(gè)p3的訂單和3個(gè)p1的訂單。由于我們的庫(kù)存已有8個(gè)p3和兩個(gè)p1，在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單，第三、四季度也沒(méi)有開(kāi)始下一批生產(chǎn)，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購(gòu)買(mǎi)的材料也少，訂單也多而且沒(méi)有庫(kù)存，盈利一下子上升到了30m。
    根據(jù)所有者權(quán)益為71，我們?cè)诎藗€(gè)小組中最后好像是第二，結(jié)果還是比較滿(mǎn)意的。但是我覺(jué)得結(jié)果不是最重要的，重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西，我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤(pán)實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類(lèi)多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn)，應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不很理想。
    回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤(pán)中的表現(xiàn)，與這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任，財(cái)務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。首先，必須清楚錢(qián)從哪里來(lái)，怎樣開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大。具體到細(xì)節(jié)可以是：減少生產(chǎn)成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有利潤(rùn)，公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè)，廣告費(fèi)上面沒(méi)有優(yōu)化，固定資產(chǎn)購(gòu)置沒(méi)有優(yōu)化，所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本，導(dǎo)致一開(kāi)始就非常的被動(dòng)。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)-負(fù)債。也是簡(jiǎn)單的道理，但是等到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因?yàn)樽詈笤u(píng)價(jià)成績(jī)主要還是看所有者權(quán)益。減少負(fù)債是重要，不要以為銀行的錢(qián)是白給的，不需要的時(shí)候絕對(duì)不要向銀行貸款。連自己的錢(qián)都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤?，銀行的錢(qián)更是沒(méi)有理由亂用了。
    由于剛開(kāi)始我沒(méi)有做財(cái)務(wù)預(yù)算，前期投資過(guò)少，沒(méi)有合理安排長(zhǎng)期貸款金額和貸款時(shí)間，籌集的資金不夠，直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足，加之經(jīng)營(yíng)管理不善，權(quán)益越來(lái)越低，不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持，甚至到最后的變賣(mài)廠房。還有一點(diǎn)就是，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，沒(méi)有很好的遵守規(guī)則，每期完了之后沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)金核對(duì),導(dǎo)致最后結(jié)算的時(shí)候，資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了，不但浪費(fèi)了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營(yíng)。所以，在電子沙盤(pán)中，吸取原來(lái)在物理沙盤(pán)中的教訓(xùn)，我首先做好財(cái)務(wù)預(yù)算，利用前期的高權(quán)益，籌集到足夠的資金，并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資。因此，在電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中，企業(yè)的整體資金運(yùn)營(yíng)幾乎沒(méi)有脫節(jié)。
    這次沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。俗話(huà)說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難?！笔紫?，作為一名管理者，必須有戰(zhàn)略意識(shí)。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。如：我們要在開(kāi)始年就要規(guī)劃好整個(gè)六年的戰(zhàn)略部署，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng)，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的比賽，每一個(gè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤都影響著整個(gè)局勢(shì)的走向。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)。其次，團(tuán)隊(duì)精神已越來(lái)越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員，大家各有所長(zhǎng)，我們經(jīng)常會(huì)一起開(kāi)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團(tuán)隊(duì)，是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。獨(dú)斷專(zhuān)行是危險(xiǎn)的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶，我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯(cuò)誤就對(duì)他責(zé)罵，相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵(lì)。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見(jiàn)分歧并取得了成功。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)職能部門(mén)都是必不可少的，只有財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的完美配合和協(xié)調(diào)，只有每個(gè)人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)才會(huì)保持在一個(gè)健康的道路上。最后，我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心，企業(yè)需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶(hù)，他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要多少等基本市場(chǎng)信息，然后制定市場(chǎng)策略，指導(dǎo)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系，以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，非常殘酷，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們沒(méi)有重來(lái)的機(jī)會(huì)，“一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業(yè)要想從營(yíng)銷(xiāo)角度提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并加以利用。
    實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統(tǒng)一，特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致，也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大。另外，從實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性，一個(gè)庫(kù)存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響?？傊?，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是做為什么角色，都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策，同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙，團(tuán)結(jié)合作，把企業(yè)的整體利益放在各自部門(mén)的利益之上，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤(pán)模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做的更好。
    學(xué)校給我們開(kāi)設(shè)沙盤(pán)模擬課程是非常有必要的。沙盤(pán)模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。erp沙盤(pán)模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在erp課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
    這學(xué)期開(kāi)了erp實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程，我學(xué)到了書(shū)本上很多學(xué)不到的東西，感觸頗多，下面我來(lái)具體談?wù)勎覍?duì)這門(mén)課程的感受與心得吧。
    1.組織準(zhǔn)備工作。
    組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在5組共4名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)月中與其他10個(gè)組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
    2.了解企業(yè)基本情況。
    對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。
    3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
    企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問(wèn)題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷(xiāo)售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買(mǎi)、出售與租賃；生產(chǎn)線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
    在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò)，最嚴(yán)重的是在第1季度，沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買(mǎi)小廠房，待第3季度才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買(mǎi)，直接導(dǎo)致第3季度不能增加新的生產(chǎn)線(xiàn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
    4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬。
    erp沙盤(pán)模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開(kāi)始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤(pán)上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。
    戰(zhàn)略管理——成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制定到最后戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都應(yīng)該是用發(fā)展的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略一致，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多地獲取戰(zhàn)略成功而非機(jī)會(huì)性成功。我們小組之所以在此次實(shí)訓(xùn)中成績(jī)欠佳，最主要的原因就是缺乏對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略行部署，總得抱著走一步算一步的想法，貽誤了公司發(fā)展的最佳商機(jī)，丟掉大部分市場(chǎng)。
    營(yíng)銷(xiāo)管理——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無(wú)非是要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)是分析市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把握消費(fèi)者需求，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定并有效實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力，放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市場(chǎng)。在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面，能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買(mǎi)賣(mài)。
    生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問(wèn)題，值得我們思考。其中影響較大的有：
    （1）未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)商務(wù)人士產(chǎn)品,需求量增大的后幾個(gè)季度,錯(cuò)失商機(jī)。
    （2）在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷(xiāo)售的問(wèn)題,中老年產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。
    （3）小產(chǎn)房和生產(chǎn)線(xiàn)沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)的時(shí)候,小組依然保留一條手工生產(chǎn)線(xiàn),延誤了生產(chǎn)。
    財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高額利息的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
    本次實(shí)訓(xùn)，資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃，就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款，等到需要資金時(shí)，再貸款根本不能滿(mǎn)足生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
    在erp沙盤(pán)模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
    模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問(wèn)題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷(xiāo)之路！在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問(wèn)題。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇十九
    erp：enterpriseresourceplanning(企業(yè)資源方案)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年月美國(guó)一家it公司依據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、it技術(shù)進(jìn)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，猜測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的進(jìn)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。erp是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶(hù)、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
    企業(yè)購(gòu)買(mǎi)erp軟件后，托付該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要把握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)基礎(chǔ)、erp行業(yè)學(xué)問(wèn)、項(xiàng)目管理學(xué)問(wèn)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的修理、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶(hù)端pc、打印機(jī)等，更應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟識(shí)，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn)，與客戶(hù)相互溝通與溝通，給客戶(hù)供應(yīng)更為滿(mǎn)足的服務(wù)，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。
    作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)當(dāng)做到：
    4、具備敏銳的觀看力，在工作中能夠特別敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;。
    5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要驚慌，根據(jù)正常的解決思路查找緣由，同時(shí)利用學(xué)問(wèn)庫(kù)等方式探尋解決方法，假如沒(méi)有解決思路，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)與總部或單位同事溝通。
    6、對(duì)erp維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的唯恐就是急躁，急躁傾聽(tīng)急躁講解。同時(shí)還要避開(kāi)被用戶(hù)帶到溝里去，由于用戶(hù)往往不知道他們的問(wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以急躁很重要。
    7、具備良好的溝通力量，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要熟悉到溝通的重要性，做到與客戶(hù)、與同事之間準(zhǔn)時(shí)相互溝通與溝通，避開(kāi)很多因信息沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
    1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);。
    3、負(fù)責(zé)用友erp軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;。
    4、負(fù)責(zé)用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實(shí)施。
    任職資格：
    1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;。
    3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);。
    4、有肯定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)閱歷，把握肯定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用學(xué)問(wèn);。
    5、具有良好的溝通力量和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)力量、動(dòng)手力量和分析力;。
    以上就是這學(xué)期我對(duì)這門(mén)課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門(mén)課程，我不但學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的erp運(yùn)維學(xué)問(wèn)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，盼望以后的課程中可以給我們更多、更專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，熬煉我們隨機(jī)應(yīng)變的力量，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二十
    經(jīng)過(guò)兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課，我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)當(dāng)著不同的角色，有ceo,cpo,coo,cfo和旗下的助理，還有門(mén)店的店長(zhǎng)與助理。
    本次參與的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然erp沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最終要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊急，盼望能獲得好名次。我在小組中扮演的是ceo，角色很重要，ceo做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一次接觸erp沙盤(pán)，對(duì)此很生疏，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才漸漸的進(jìn)入狀況的。通過(guò)“四年”的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
    1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，我們很圓滿(mǎn)，這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營(yíng)，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參預(yù)其中，導(dǎo)致最終的工作量大了不少。不過(guò)很慶幸我們即使人很少，但也堅(jiān)持到了最終，完成接下來(lái)全部的任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依靠，相互關(guān)心。
    第一年需要獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，但還是感覺(jué)一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi)，然后在安排到各個(gè)產(chǎn)品，再也許標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，在現(xiàn)有狀況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒(méi)想到我們拿了許多賣(mài)不出去的訂單，被罰一萬(wàn)。只能說(shuō)我們太馬虎大意了，犯了個(gè)常識(shí)性錯(cuò)。
    2.其次年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場(chǎng)，然后拿對(duì)訂單，并依據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，由于事先已經(jīng)經(jīng)過(guò)周密的猜測(cè)，所以依據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金，再依據(jù)生產(chǎn)線(xiàn)力量進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最終填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門(mén)店報(bào)表的時(shí)候總會(huì)出一些差錯(cuò)(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
    3.第三年，開(kāi)啟了網(wǎng)上直銷(xiāo)，但我們打的廣告費(fèi)不是很高，所以網(wǎng)上直銷(xiāo)店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最終拿到了許多低端店的訂單，但銷(xiāo)售額都不高，所以到最終賺得錢(qián)很少。不過(guò)值得還愉快而興奮的是，我們最終總部和門(mén)店的報(bào)表一次性平了。
    4.最終一年，我們轉(zhuǎn)變策略，進(jìn)展南部市場(chǎng)，可遺忘分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)排名出來(lái)時(shí)，我們打的廣告都明顯沒(méi)有其他家打的高，所以訂單寥寥無(wú)幾。所以年末的近利潤(rùn)僅幾萬(wàn)，不過(guò)年末總部和門(mén)店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒(méi)出任何差漏，這是唯一值得傲慢的事，由于不是每一組都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了很多書(shū)本中沒(méi)有的學(xué)問(wèn)，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不簡(jiǎn)單，并對(duì)自己以前在沒(méi)接觸過(guò)erp沙盤(pán)模擬是天真的想法感到慚愧。市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中簡(jiǎn)單的多困難的多?！八哪辍钡慕?jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美而好的回憶。在這四年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái),但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì)：
    (1)在進(jìn)入沙盤(pán)之前，肯定要充分地了解沙盤(pán)規(guī)章，深刻地理解每一條規(guī)章，只有理解了規(guī)章，在實(shí)際操作中才不會(huì)手忙腳亂，才不會(huì)不知所措。在遇到難題的時(shí)候，遇到逆境的時(shí)候，才能冷靜地處理各種狀況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們第一年的經(jīng)營(yíng)就由于對(duì)規(guī)章的不了解，導(dǎo)致消失決策上的失誤，使我們錯(cuò)失了良好的.市場(chǎng)機(jī)遇。
    (2)投資越多，收獲越多，膽子肯定要放大，要敢想敢做。(3)投放門(mén)店時(shí)，肯定要進(jìn)行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。(4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周密的商討，這對(duì)拿多少訂單起著打算性作用。
    最終，用一句話(huà)來(lái)總結(jié)我的沙盤(pán)體會(huì)：“我們累，但我們充實(shí)、歡樂(lè)、有收獲!”
    在這“四年”的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，其次年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三、四年的經(jīng)營(yíng)回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最終。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入到操作，若要用好erp還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素養(yǎng)，erp培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。老師對(duì)我們細(xì)心的講解、指導(dǎo)和關(guān)懷讓我們倍感暖和，同時(shí)也鞭策我們?cè)谝院蟮纳钪幸浞掷胑rp教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二十一
    一個(gè)成功的企業(yè)需要什么?目標(biāo)、理念、預(yù)算、決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、經(jīng)驗(yàn)、資金……任何企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)都不是上述某一方面的獨(dú)立作用，而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時(shí)、地利、人和，一個(gè)企業(yè)的成功是離不開(kāi)各方面的相互協(xié)調(diào)、相互配合、相互作用。
    一連三周的erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)課即將降下帷幕，在這個(gè)過(guò)程中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，讓我們大概了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需要做什么。接下來(lái)，我們分組自行著手模擬運(yùn)營(yíng)自己“創(chuàng)建”的企業(yè)，小組成員協(xié)同工作，為我們的企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
    作為一名學(xué)生，我們學(xué)習(xí)的僅僅是圍繞書(shū)本上的書(shū)面知識(shí)，只是紙上談兵，沒(méi)有實(shí)際上的操作，即使我們學(xué)得再好，但真正工作起來(lái)，我們?nèi)匀粫?huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題。erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)給我們創(chuàng)造了一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們從書(shū)面知識(shí)轉(zhuǎn)移到實(shí)際操作，讓我們切身感受商場(chǎng)中的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。在模擬企業(yè)六年的運(yùn)營(yíng)中，我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業(yè)的需要，從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業(yè)的預(yù)算、決策、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等，從企業(yè)虧損到轉(zhuǎn)虧為盈，我們都親身感受到這個(gè)過(guò)程的刺激和驚險(xiǎn)、心情的激動(dòng)和沮喪。與此同時(shí)，我個(gè)人對(duì)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解和體會(huì)，從中我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。
    erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，這是一場(chǎng)商業(yè)游戲，同時(shí)更是一場(chǎng)心理游戲，要在戰(zhàn)場(chǎng)中取得勝利，我們必須有良好的心理承受能力，清楚游戲規(guī)則，最重要的是遵守游戲規(guī)則。在游戲開(kāi)始之前，我們?cè)僖淮螐?qiáng)調(diào)，這只是一場(chǎng)游戲。
    在這場(chǎng)游戲中，我擔(dān)任的角色是cfo即財(cái)務(wù)總監(jiān)，我們都是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的，原本以為，以我們現(xiàn)在所學(xué)的知識(shí)，要為一個(gè)企業(yè)做一個(gè)簡(jiǎn)單的資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析應(yīng)是一份相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我們完全投入到一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，我才深深體會(huì)到，擔(dān)任一名cfo并非想象中容易，僅僅做資金預(yù)算、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析是不夠的。在一個(gè)企業(yè)中，財(cái)務(wù)處于核心地位，企業(yè)中的任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)員工都需要與財(cái)務(wù)人員打交道，而cfo更是財(cái)務(wù)模塊的主要人物，因此更加需要與各個(gè)部門(mén)協(xié)商合作，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果cfo不能從一個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)思考問(wèn)題，不能從全局上綜合分析資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，即使企業(yè)有很好的計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)決策、很好的生產(chǎn)系統(tǒng)、很好的內(nèi)外部機(jī)遇，如果沒(méi)有足夠的流動(dòng)資金，企業(yè)仍是無(wú)法正常健康運(yùn)營(yíng)。
    為什么說(shuō)財(cái)務(wù)處于企業(yè)的核心位置呢?很簡(jiǎn)單，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都是基于資金支撐的基礎(chǔ)上的。廣告費(fèi)的投入、訂單的選擇、材料的訂購(gòu)、生產(chǎn)線(xiàn)的投資、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、iso資格的認(rèn)證、管理費(fèi)用的預(yù)算等等，無(wú)一不涉及到資金的周轉(zhuǎn)使用，當(dāng)流動(dòng)資金不足的情況下，又要考慮賬面資本額是否允許企業(yè)申請(qǐng)貸款及貸款額、貸款利息，應(yīng)收款貼現(xiàn)、貼現(xiàn)息，變賣(mài)企業(yè)資產(chǎn)等問(wèn)題，因此，cfo不僅僅需要了解并掌握企業(yè)的資金運(yùn)行狀況，還需要了解各個(gè)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)狀況，為企業(yè)作出一個(gè)最合理、最恰當(dāng)?shù)馁Y金預(yù)算，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能有柔韌有余。
    經(jīng)過(guò)幾年的模擬運(yùn)營(yíng)，我們遇到了許多大大小小的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題后，我的體會(huì)是要理性分析，不要麻木競(jìng)爭(zhēng)。以下幾點(diǎn)，是我在實(shí)驗(yàn)中擔(dān)任cfo這個(gè)角色時(shí)的心得：
    1、作為一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)一定要協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能?？v觀三個(gè)星期的模擬實(shí)驗(yàn)，我組一直都很團(tuán)結(jié)，我們有共同的目標(biāo)、共同的理念，組員各施其職，一起為我們的企業(yè)設(shè)謀劃策，積極應(yīng)戰(zhàn)。
    2、配合分析市場(chǎng)需求，理性投入廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求的分析是由銷(xiāo)售主管和ceo共同完成的，但在需求分析后要對(duì)相應(yīng)的市場(chǎng)投入廣告費(fèi)用，因此需要財(cái)務(wù)方面的配合，協(xié)助銷(xiāo)售主管分析投入的廣告費(fèi)用額，以求用最合理的廣告費(fèi)投得最好的生產(chǎn)訂單，盡量縮減生產(chǎn)成本，為企業(yè)取得更多的利潤(rùn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年，由于各小組沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，麻木投入，在資金不是十分充裕的情況下，大多數(shù)企業(yè)都投入了大量的廣告費(fèi)，而由訂單中收回的資金又不多，使得多數(shù)企業(yè)在前幾年的運(yùn)營(yíng)中由于資金缺乏而不能做其他投資，企業(yè)的發(fā)展前景受到一定程度的影響。
    3、合理安排投資項(xiàng)目及資金預(yù)算。企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期，資產(chǎn)并不能滿(mǎn)足企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)，需要投資新設(shè)備，因此，cfo需要配合ceo、生產(chǎn)主管、物流主管、銷(xiāo)售主管共同分析企業(yè)的發(fā)展方向，在資金允許的情況下，投資新生產(chǎn)線(xiàn)，研發(fā)產(chǎn)品等，由于不同設(shè)備、產(chǎn)品的投資期限不同，因而需要準(zhǔn)確安排各項(xiàng)目的投資時(shí)間和資金投入量。在這方面，我覺(jué)得我們小組做得還是不錯(cuò)的，在資金不太充裕的情況下，我們分期投資新生產(chǎn)線(xiàn)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)跟上，另一方面，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一、第二年分別研發(fā)了p2、p3產(chǎn)品，為企業(yè)后幾年的生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
    4、準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)能，合理選擇訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)需要加工費(fèi)，企業(yè)必須準(zhǔn)確計(jì)算自身的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)所需的費(fèi)用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單，導(dǎo)致不能按時(shí)完成生產(chǎn)，逾期支付不必要的罰款，超出企業(yè)資金預(yù)算范圍，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的資金流動(dòng)造成困難。在我企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第二、三年，由于錯(cuò)誤計(jì)算產(chǎn)能，拿下的訂單生產(chǎn)量超出了生產(chǎn)產(chǎn)能，同時(shí)為避免因不能完成生產(chǎn)而遭受罰款，我們只能委托外企業(yè)高成本生產(chǎn)，因而嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)虧損。
    5、根據(jù)產(chǎn)能和生產(chǎn)訂單合理安排材料訂購(gòu)。由于不同材料的訂購(gòu)提前期不同，因此需要合理安排材料的訂購(gòu)時(shí)間，同時(shí)對(duì)材料的采購(gòu)費(fèi)用做好預(yù)算，保證企業(yè)正常的生產(chǎn)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的前三年，由于材料需求量不多，我組在這方面不是十分注意，而在后三年，隨著產(chǎn)品需求量的增加，我們逐漸注意了下材料訂單的時(shí)間安排，同時(shí)盡量在結(jié)束年時(shí)做到零庫(kù)存。
    6、根據(jù)市場(chǎng)前景，合理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和投資資格認(rèn)證。在模擬實(shí)驗(yàn)中，共提供了本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際五個(gè)市場(chǎng)，本地市場(chǎng)在開(kāi)始時(shí)已準(zhǔn)入，所以我們只需考慮開(kāi)發(fā)后四個(gè)市場(chǎng);另外，實(shí)驗(yàn)中還需我們選擇投資iso9000和iso14000資格認(rèn)證，配合p3、p4產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售要求。所謂一年之計(jì)在于春，對(duì)這些投資的考慮是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一年進(jìn)行的。由于我們小組采取專(zhuān)供某些市場(chǎng)和某些產(chǎn)品的策略，加上對(duì)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間的要求和資金的預(yù)算，所以我們?cè)诘谝荒昃烷_(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和亞洲市場(chǎng)，這兩個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間分別是兩年和三年，在開(kāi)發(fā)完成之前，我們一直專(zhuān)供本地市場(chǎng)，其后在第三年開(kāi)始，我們就可以根據(jù)市場(chǎng)需求，在開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售;而在運(yùn)營(yíng)的第一年和第二年，我們分別投資iso14000和iso9000資格認(rèn)證，這個(gè)開(kāi)發(fā)順序是考慮到兩項(xiàng)資格認(rèn)證所需投資時(shí)間分別是三年和兩年，配合p3產(chǎn)品的要求，恰好在第四年開(kāi)始，我們就可以順應(yīng)市場(chǎng)的需求下選擇訂單生產(chǎn)了。
    綜上各方面，財(cái)務(wù)工作是不容易的，cfo需要從整個(gè)企業(yè)的角度考慮問(wèn)題，合理分配資金的使用，做好各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算，使整個(gè)企業(yè)在資金的運(yùn)轉(zhuǎn)上游刃有余。如果資金出現(xiàn)緊缺，則需要考慮申請(qǐng)短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收貼現(xiàn)、變賣(mài)生產(chǎn)線(xiàn)、出售廠房等，在合理的資產(chǎn)負(fù)債率前提下，增加企業(yè)的資金流動(dòng)。
    通過(guò)erp沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，使我更深刻的了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，更進(jìn)一步地體會(huì)到財(cái)務(wù)工作的重要性。
    erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二十二
    經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的erp軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺(jué)到學(xué)習(xí)了erp軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)erp軟件期間的一些感想與體會(huì)。
    作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類(lèi)學(xué)生開(kāi)設(shè)了好多專(zhuān)業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到erp時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)erp不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
    erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類(lèi)的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而erp課程的開(kāi)設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。erp系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與erp系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將erp系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
    在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到erp到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，err適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)erp!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒(méi)有使用erp對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用erp對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
    一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化。
    企業(yè)的運(yùn)行離不開(kāi)人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
    二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合。
    物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存”管理與jit生產(chǎn)方式，豐田汽車(chē)就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。erp就開(kāi)辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷(xiāo)售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶(hù)。
    三、銷(xiāo)售管理與mps相結(jié)合。
    企業(yè)在接銷(xiāo)售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷(xiāo)售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
    四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序。
    隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用erp可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
    這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與erp的接觸,已經(jīng)對(duì)erp有了一定的了解，但是感覺(jué)上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)erp這個(gè)層面上，還沒(méi)能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開(kāi)始了對(duì)erp有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的?？偨Y(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握erp軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說(shuō)“practicesmakeperfect”,用中文也就是說(shuō):”熟能生巧”。2要學(xué)會(huì)總結(jié).總結(jié),無(wú)論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
    最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書(shū)本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!